心得體會(huì)的寫作可以促使我們更好地反思自己的行為,不斷提高個(gè)人素質(zhì)和能力。撰寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該從全面、客觀和深入的角度去分析和總結(jié)。以下是小編為大家精選整理的一些心得體會(huì),希望能對大家的寫作提供一些幫助和指導(dǎo)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇一
在x銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有閱歷的同事請教之后對該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我們準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息,查找市場、收集市場信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對市場有了肯定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清楚明白地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也漸漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)覺自己還存在著很多的不足:對于市場了解的還不夠深化;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的`其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能非常清晰地向客戶解釋;在與客戶溝通時(shí)還不夠熱忱,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個(gè)方案:
1、樂觀查找市場,了解市場。
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)時(shí)整理客戶資料,對意向客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個(gè)良好的形象。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
4、和同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇二
歡迎詞是我們在很多場合上面都要用到的,是不可缺少的禮儀環(huán)節(jié)之一。歡迎詞怎么說最好?下面是本網(wǎng)小編為大家?guī)淼你y行崗位風(fēng)險(xiǎn)防范活動(dòng)歡迎詞范文,歡迎閱讀!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,大家好:
今天,各位在這秋高氣爽,碩果累累的金秋時(shí)節(jié),來到我們這里參加崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作現(xiàn)場會(huì)。我謹(jǐn)代表**縣支行黨組和全體干部職工向參加會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示最誠摯的歡迎!向長期以來關(guān)心、支持**支行建設(shè)與發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示崇高的敬意和衷心的感謝!
紀(jì)工程,也是歷史上又一條“萬里長城”——南水北調(diào)中干線過境**,又給我縣增加了新的亮點(diǎn)。正在興建的.3條高速公路,縱穿全境,將為我縣四通八達(dá)的便利交通增添新的光彩。
近幾年來,我縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各業(yè)發(fā)展迅猛,經(jīng)濟(jì)實(shí)力倍增,國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。僅今年上半年,全縣生產(chǎn)總值完成萬元,按可比價(jià)格計(jì)算,比去年增長%。人均gdp達(dá)到元,比上年增長%。完成全部工業(yè)總產(chǎn)值萬元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值萬元,分別增長%、%。二oo六年實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入萬元,增長12.4%。農(nóng)民人均純收入元,同比增長%。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)的持續(xù)快速發(fā)展也為金融事業(yè)的繁榮創(chuàng)造了基礎(chǔ)。我縣不僅有工、農(nóng)、中、建四家商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和農(nóng)村信用社等比較齊全的機(jī)構(gòu)布局,而且業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅速。今年上半年,全縣各項(xiàng)存款余額達(dá)到了萬元,各項(xiàng)貸款余額達(dá)到了萬元。全縣上下呈現(xiàn)一派金融穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,政通人和,萬象更新的大好局面。
與此同時(shí),我縣支行在中心支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以踐行“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變觀念,履行職責(zé)為中心,以提高素質(zhì),創(chuàng)新局面為目標(biāo),全行扎實(shí)工作,拼搏進(jìn)取,支行建設(shè)與發(fā)展取得了一定成績,比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是內(nèi)部管理及崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作,在中心支行紀(jì)委的關(guān)心和支持下,從制度建設(shè)入手,從規(guī)范操作著眼,以明確職責(zé)為根本,對新形勢下如何加強(qiáng)支行崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作,防止事故案件發(fā)生,進(jìn)行了積極的嘗試與探索,總結(jié)了一些做法,也悟出了一些體會(huì),我們愿意將這些做法或體會(huì)與大家共享;同時(shí),我們深知,由于水平所限,我們的工作距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和各位來賓的期望還有相當(dāng)距離,需要我們努力的空間依然很大。所以,也誠懇的希望各位能對我們的工作提出寶貴意見或建議。對此,我們一方面表示衷心地感謝,另一方面,我們也將在今后的工作中結(jié)合你們的意見或建議,認(rèn)真改進(jìn),不斷完善,爭取取得更大成績。
最后,預(yù)祝會(huì)議取得圓滿成功。
謝謝大家!
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇三
隨著金融市場的不斷發(fā)展,銀行業(yè)作為金融體系的重要組成部分,其運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)也日益凸顯。銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行業(yè)務(wù)高效運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié),我在這方面積累了一些心得體會(huì),希望能夠分享給大家。
第一段:關(guān)鍵性意識的建立。
銀行作為金融機(jī)構(gòu),其運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能對整個(gè)金融系統(tǒng)產(chǎn)生嚴(yán)重沖擊。因此,銀行員工首先要樹立起關(guān)鍵性意識,認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)的重要性。銀行業(yè)務(wù)的繁雜性和多樣性決定了風(fēng)險(xiǎn)防范工作不容忽視。員工要時(shí)刻堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)意識,保持對風(fēng)險(xiǎn)情況的敏感性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
第二段:健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體制。
銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范需要健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體制作為保障。在這方面,銀行應(yīng)該明確責(zé)任分工和權(quán)責(zé)邊界,建立相應(yīng)的防范機(jī)制。例如,設(shè)立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理部門,負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)測;制定與風(fēng)險(xiǎn)防范相適應(yīng)的內(nèi)部控制制度,確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和規(guī)范性。同時(shí),將風(fēng)險(xiǎn)管理納入所有員工的績效考核體系中,激勵(lì)員工主動(dòng)參與風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
第三段:規(guī)范的內(nèi)部流程和流程管理。
銀行業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和規(guī)范化管理是風(fēng)險(xiǎn)防范的重要環(huán)節(jié)。銀行要通過建立完善的內(nèi)部流程體系,確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范和穩(wěn)定性。例如,建立合理的內(nèi)部審批流程和控制流程,加強(qiáng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和敏感節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控,提高風(fēng)險(xiǎn)防范的效果。此外,銀行還要加強(qiáng)對人員流動(dòng)的管控,避免員工在流程中利用職務(wù)之便產(chǎn)生違規(guī)行為,提高內(nèi)部流程的安全性和可靠性。
第四段:完善的信息技術(shù)系統(tǒng)和技術(shù)防范手段。
隨著科技的發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)離不開信息技術(shù)的支持。銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面應(yīng)該加強(qiáng)對信息技術(shù)系統(tǒng)和技術(shù)防范手段的應(yīng)用。通過建立和完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng),能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控和預(yù)測,從而及早采取措施進(jìn)行防范。例如,利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對銀行業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外,還要加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的保護(hù),防范黑客攻擊和信息泄露等安全威脅。
第五段:持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理與評估。
銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的防范工作不能一勞永逸,而是需要持續(xù)不斷的管理和評估。銀行應(yīng)該建立規(guī)范完善的風(fēng)險(xiǎn)管理和評估機(jī)制,定期對風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行全面評估和監(jiān)測。通過不斷地和內(nèi)外部環(huán)境變化保持同步,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理措施,確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作能夠持續(xù)有效。此外,銀行還要加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的研究和培訓(xùn),提高員工應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)事件的能力和水平。
通過以上的總結(jié)和思考,我深刻感受到銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性和必要性。只有不斷完善和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理體制,規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,利用信息技術(shù)手段提高風(fēng)險(xiǎn)防范的效果,持續(xù)對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和控制,才能確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。這也是銀行業(yè)不斷提升自身競爭力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力的重要途徑之一。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇四
根據(jù)7月26日處、部領(lǐng)導(dǎo)在******召開安全工作座談會(huì)的精神,按照***在會(huì)上提出的對安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的具體要求、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控體系、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案,為建設(shè)*********創(chuàng)造良好的環(huán)境,持之以恒、持續(xù)加大力度的抓好安全工作,針對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定出了相應(yīng)的防范措施和解決措施,再細(xì)化、規(guī)范崗位責(zé)任制和安全管理制度的制定,安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施的制定是強(qiáng)化員工對安全管理制度的實(shí)施紅線,安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施要落實(shí)到各崗位、全體員工,并和全體員工簽訂安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施責(zé)任書,如有違反將按照*安全1號文件和隊(duì)安全管理制度進(jìn)行處理。各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與防范措施具體如下:
隊(duì)長安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施的落實(shí)。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)調(diào)能力:班子的凝聚力、干群關(guān)系。
防范措施:團(tuán)結(jié)、合作才能共贏,一個(gè)班子、一個(gè)單位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有強(qiáng)有力團(tuán)結(jié)的班子,才能有強(qiáng)大的執(zhí)行力,打造一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能使上級領(lǐng)導(dǎo)的政策、精神要求達(dá)到橫向到邊、縱向到底。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:加強(qiáng)班子在思想、認(rèn)識、信息、感情方面的溝通交流,做到相互信任、相互尊重,互相支持、互相配合、互相補(bǔ)臺,要做到分工明確,各負(fù)其責(zé),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚,形成工作的合力;要關(guān)心愛護(hù)職工,把重心放在員工思想建設(shè)上,將陽光文化、陽光心態(tài)、陽光工作、感恩社會(huì)、感恩企業(yè)之心灌輸?shù)铰毠さ墓ぷ骱蜕钪?,使員工發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,盡職盡責(zé)做好本職工作。
(2)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的落實(shí):安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控體系、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決。
而形成自下而上風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施的解決方案,將******打造成本質(zhì)預(yù)防、本質(zhì)安全的******型車隊(duì)。
安全副隊(duì)長風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
加強(qiáng)對司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14條、乘務(wù)員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6條、修理工安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2條、安全員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1條、門衛(wèi)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1條,24個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控管理。
防范措施:全面落實(shí)**********對******的要求,加強(qiáng)員工思想教育提升安全服務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度,以“安全責(zé)任重于泰山、關(guān)愛乘客從我做起”的理念,通過安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、安全例會(huì)強(qiáng)化員工安全服務(wù)的思想意識和對*****發(fā)展的認(rèn)識,使他們認(rèn)識到安全服務(wù)的提高,*****的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和切身利益,在各自的工作崗位上要以安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為紅線,做到自覺化、主動(dòng)化、習(xí)慣化,以思想上重視安全、注重安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要,做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的做好本職工作。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:為落實(shí)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案,持之以恒、加大力度抓好安全工作,針對二十四個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要做到層次責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的督促檢查。要按照各自崗位自查安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭,并制定防范和解決措施,使安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施落實(shí)到每一個(gè)員工,形成全員控制、全員防控、全員管理的源頭解決。
生產(chǎn)副隊(duì)長安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、生產(chǎn)車輛調(diào)度的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3條、司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14條、乘務(wù)員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6條、修理工安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2條、保管員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3條,28條安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
防范風(fēng)險(xiǎn)措施:要隨時(shí)掌握了解司乘人員的情緒變化,督導(dǎo)調(diào)度合理安排,防止因情緒不穩(wěn)駕車、上崗。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:經(jīng)常和司乘人員進(jìn)行思想溝通,了解司乘人員的身體、家庭、工作情況,對有思想情緒的司乘人員要及時(shí)和本人座談,了解產(chǎn)生的原因,幫助解開心結(jié),以暢快的心情駕車、上崗。
2、車輛修理的風(fēng)險(xiǎn):對車檢查出的問題,司機(jī)反映的車輛問題未及時(shí)維修和處理。
防范措施:對每月車檢和互檢、季檢查出的各類車輛問題、其它影響生產(chǎn)問題,對因不能及時(shí)維修的車輛或等待更換配件,要按照要求安排調(diào)度停車限時(shí)維修,對所維修的車輛要保證質(zhì)量,不能讓車帶故障運(yùn)行。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:在維修底盤和更換論、軸時(shí)要做好支撐點(diǎn)的牢固性,以防止維修人員自身受到傷害,對維修時(shí)所需用于清洗的柴汽油要做到遠(yuǎn)離煙、火,防止發(fā)生火災(zāi)。對下發(fā)整改通知單的維修車輛,要將維修結(jié)果及時(shí)填入整改回執(zhí),確保車輛狀況的完好。
存在質(zhì)量問題,再進(jìn)行更換,要督促保管對領(lǐng)用的油材料庫存要妥善保管。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:嚴(yán)格購入配件質(zhì)量的驗(yàn)收,防止不合格的配件購入,以免造成機(jī)械及其它事故和經(jīng)濟(jì)損失。
4、維修設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn):車輛維修設(shè)備,因使用年久,造成漏電、漏氣、漏油、支撐工作無法滿足維修,造成使用替代工具,易造成人生傷害及交通事故,特別是外修時(shí)只能攜帶簡易工具。
防范風(fēng)險(xiǎn)措施:要做到督促對維修設(shè)備的保養(yǎng)工作,防止漏電、漏氣、漏油現(xiàn)象,保持設(shè)備的完好,工具的使用方法和要點(diǎn),故障警示標(biāo)志,嚴(yán)禁違規(guī)違章操作。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:要嚴(yán)格要求維修人員按操作規(guī)程操作,并對各種設(shè)備、電器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),掌握多種設(shè)備的使用要領(lǐng),外修要將所需的工具帶全,特別是故障警示標(biāo)志,并將回收的廢油做妥善保管,防止人為的責(zé)任事故和發(fā)生火災(zāi)。
調(diào)度員崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、司乘人員思想動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn):司機(jī)在身體、家庭、工作上存在的不良情緒。
防范措施:調(diào)度要做到及時(shí)對司乘人員思想動(dòng)態(tài)變化的情況掌握,公平、公正、合理地安排出車。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:要及時(shí)觀察了解司乘人員出車前的情緒變化,進(jìn)。
行合理的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)有不良情緒,要詢問本人產(chǎn)生情緒的原因,是身體狀況不佳還是家庭狀況的相關(guān)信息。要及時(shí)關(guān)心和其溝通或調(diào)配人員和車輛,待其思想情緒穩(wěn)定后再安排其出車,不得強(qiáng)行安排出車,造成事故的發(fā)生,并對車輛和人員出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、車輛狀況風(fēng)險(xiǎn):安檢出的安全隱患和問題及司機(jī)反饋的車輛問題未作修理即安排出車。
防范措施:要根據(jù)車輛技術(shù)狀況調(diào)配車輛,嚴(yán)禁安排有故障的車輛出車。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:安排車輛要了解車輛狀況,對安檢查出和司機(jī)本人反饋的問題,在沒有修復(fù)時(shí)嚴(yán)禁安排帶故障出車;要督促司機(jī)對車輛三檢一查和例行保養(yǎng)工作,絕不能急修后的車輛在沒有質(zhì)量保證的情況下安排出車。
3、車公里、燃油、補(bǔ)助費(fèi)計(jì)算、臺賬管理的風(fēng)險(xiǎn):(1)對各車燃油不清導(dǎo)致流失,(2)補(bǔ)助費(fèi)計(jì)算失誤及臺賬記錄不清可導(dǎo)致的后果。
防范措施:每月要按各車的耗油標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的做好統(tǒng)計(jì)司乘人員出車補(bǔ)助費(fèi)的計(jì)算,要準(zhǔn)確無誤,絕不能少計(jì)多計(jì),避免發(fā)生爭議,并做好報(bào)表和臺賬的登記。
安全員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
車檢中存在的風(fēng)險(xiǎn):轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、傳動(dòng)松動(dòng)或脫落、剎車系統(tǒng)。
漏氣、電路,易發(fā)生重大事故。
防范措施:
3、要對整改車輛及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢;
4、要經(jīng)常督促司機(jī)做好三檢一查和例行保養(yǎng)工作;
6、要配合安全隊(duì)長做好車輛的年檢工作,駕駛員證件的年審和其它業(yè)務(wù)工作。
司機(jī)崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、情緒化的風(fēng)險(xiǎn):司機(jī)的不良思想情緒決定著每趟車一分一秒的行車安全,會(huì)給行車和生命財(cái)產(chǎn)帶來不可挽回的嚴(yán)重后果。
防范措施:司機(jī)每日要做到有不良情緒的情況下不出車,出車就必須保持陽光的心態(tài),陽光的風(fēng)貌,以確保每趟車的運(yùn)行安全。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:要及時(shí)觀察司機(jī)出車前的思想情緒變化,要詢問本人及向他人了解其身體、家庭狀況的相關(guān)信息,在確定思想情緒不穩(wěn)定的情況下,要通知調(diào)度調(diào)換當(dāng)班司機(jī)和車輛,待其思想糾結(jié)解決,思想穩(wěn)定后再安排出車,要讓司機(jī)做到高興出車,安全歸來。
車輛存在質(zhì)量問題,都會(huì)在行車中造成不安全因素或產(chǎn)生事故。
防范措施:司機(jī)出車前要做到三檢一查,一檢輪胎氣壓、二檢燈光電器、三檢轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng),一查機(jī)油和水、儀表、發(fā)動(dòng)機(jī)是否正常,并要檢查車載滅火器、逃生錘是否正常,車輛在進(jìn)庫前后要保證車庫門的開啟到位,避免庫門不到位造成無法出車或車、門的損壞。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:司機(jī)中午、晚上過量飲酒和突發(fā)產(chǎn)生不良情緒或身體不適、出車前后未對車輛三檢一查造成車輛急修的,要調(diào)換當(dāng)班司機(jī)和車輛,以免發(fā)生因維修質(zhì)量、維修急躁造成的不安全因素或事故。
3、行車過程中違反《交通法規(guī)》和車隊(duì)規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn):司機(jī)在行車中不按操作規(guī)定,違反《交通法規(guī)》區(qū)域限速和隊(duì)規(guī)定的行車速度標(biāo)準(zhǔn),穿拖鞋上崗,超員、超速、強(qiáng)超硬會(huì)、坡道摘擋溜車、觀察路面動(dòng)態(tài)變化失誤。
防范措施:嚴(yán)格遵守《交通法規(guī)》,按照隊(duì)規(guī)定的行車標(biāo)準(zhǔn),正點(diǎn)發(fā)車,做到四個(gè)禁止:禁止飲酒駕車、禁止超員超速、禁止強(qiáng)超硬會(huì)、禁止坡道摘擋溜車,要觀察路面動(dòng)態(tài)變化情況,做到禮讓三先,文明駕駛,確保行車安全。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:每日要對出車司機(jī)進(jìn)行囑托,司機(jī)應(yīng)集中精力謹(jǐn)慎駕駛,正確判斷路面的動(dòng)態(tài)變化情況,要按照操作規(guī)程駕駛車輛,并以gps對司機(jī)所駕車輛進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)有超速行為,及時(shí)對其進(jìn)行指出,糾正其違規(guī)行為,防止發(fā)生事故。
6、??空军c(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn):通勤站點(diǎn)人多擁擠,基本都在行車道上,車、人流量大,車輛將要進(jìn)入站點(diǎn)時(shí),即有乘客扒車、擁擠,很易造成嚴(yán)重的人身事故和交通事故。
防范措施:車輛要按規(guī)定的停車點(diǎn)開轉(zhuǎn)向燈??空军c(diǎn),要靠右低速行駛,待車輛停穩(wěn)后開門上下人,確定無人上下車后關(guān)閉車門。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:乘車人多擁擠時(shí),在條件允許的情況下提前停車下人,避免造成上下?lián)頂D,在正常情況下待車輛停穩(wěn)后開門上下人,確定無人上下車后關(guān)閉車門。
7、車輛在安全無保障的情況下調(diào)頭的風(fēng)險(xiǎn):(1)、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭??奎c(diǎn),在***國道調(diào)轉(zhuǎn)???,上下道路的車流量大,易發(fā)生重大事故;(2)、********為停車區(qū),而且車輛、人都是從廣場過往,容易發(fā)生事故;(3)、***的停靠點(diǎn)是在坡中,調(diào)頭點(diǎn)為坡中三岔口,雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難,易發(fā)生事故。
防范措施:(1)、***車輛調(diào)頭,司機(jī)要觀察***國道其它行駛車輛,在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠,不要有急躁情緒強(qiáng)行調(diào)轉(zhuǎn)車輛,確保車輛和上下車乘客的安全;(2)、***在電車廣場要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛,并要觀察清其它車輛和行人;(3)、***在坡上岔口調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車輛和行人。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:
2、*******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛,觀察清過往車輛和行人;
3、****車輛調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車輛和行人,特別。
攜帶物品有疑問的要協(xié)商查看,如不允許查看可勸其下車或報(bào)警,確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
11、十字路口、鐵道交岔口的風(fēng)險(xiǎn):行車路線十字路、岔口及鐵路道口多,并很少有指示燈和執(zhí)勤民警,視線差、車的流量大,很容易造成事故。
防范措施:司機(jī)在通過十字路口、鐵道口時(shí)必須做到一停二看三通過,確保車輛安全穿越道口。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:司機(jī)通過十字路口在沒有指示燈的情況下,注意觀察其它車輛和行人,要減速停車,禮讓三先,嚴(yán)禁搶行,造成事故,在通過鐵道岔口時(shí)要觀看信號燈,在沒信號燈的情況下要“一停二看三通過”,嚴(yán)禁僥幸通過,造成相撞事故,確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
12、雨雪天道路結(jié)冰時(shí)行車的風(fēng)險(xiǎn):(1)、雨雪天視線差;(2)、道路積雪;(3)、霧大能見度低;(4)、道路結(jié)冰。
防范措施:雨雪霧惡劣氣候條件下行車時(shí),要保持車距,嚴(yán)格按照操作過程駕駛車輛。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:雨天道路視線差,路面有泥土,司機(jī)要減速行駛,剎車時(shí)要避開泥土,以免發(fā)生側(cè)滑;在有霧行車時(shí)能見度低,要控制行車速度,以防追尾和相撞;在積雪和結(jié)冰道路、轉(zhuǎn)彎道路行車時(shí),要低檔行駛,平穩(wěn)輕踩剎車,禁止急剎車和踩死剎車,造成前滑和側(cè)滑發(fā)生事故。
112。
后車輛和其它機(jī)動(dòng)車輛追尾事故。
防范措施:車輛??空军c(diǎn)要提前報(bào)站,提示乘客在車輛停穩(wěn)后離座下車,要做到讓乘客先下后上。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:??空军c(diǎn)人多擁擠時(shí),乘務(wù)員要打開窗口勸說乘客有序上車,避免造成上下?lián)頂D,待車輛停穩(wěn)確定乘客遠(yuǎn)離車門后,提示司機(jī)開門上下人,確定無人上下車后提示司機(jī)關(guān)閉車門。
5、車輛調(diào)頭??空军c(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn):(1)、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭??奎c(diǎn),在***國道調(diào)轉(zhuǎn)停靠,上下道路的車流量大,易發(fā)生重大事故;(2)、********為停車區(qū),而且車輛、人都是從廣場過往,容易發(fā)生事故;(3)、***的停靠點(diǎn)是在坡中,調(diào)頭為坡中三岔口,雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難,易發(fā)生事故。
防范措施:司機(jī)在***、***、******、??空军c(diǎn)時(shí),乘務(wù)員要協(xié)助司機(jī)觀察左、右、后方車輛、行人,保證司機(jī)安全調(diào)轉(zhuǎn)車輛???。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:(1)、司機(jī)駕車在******國道調(diào)頭時(shí)要觀察清其它車輛,必要的情況下乘務(wù)員要下車協(xié)助,在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛???,嚴(yán)禁急躁,強(qiáng)行調(diào)轉(zhuǎn)車輛;(2)、******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛,乘務(wù)員要協(xié)助司機(jī)觀察清過往車輛和行人;(3)、***車輛調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車輛和行人,特別是雨、雪、霧天和道路結(jié)冰時(shí),乘務(wù)員要下車協(xié)助查看,以確保司機(jī)調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠的安全。
6、保證自身安全的風(fēng)險(xiǎn):攜帶大額現(xiàn)金易發(fā)生搶、盜、丟失,自身經(jīng)濟(jì)損失、身體傷害。
防范措施:嚴(yán)禁攜帶大額票款上崗,按規(guī)定將大額票款交隊(duì),謹(jǐn)防丟失或被盜、搶造成自身的傷害。
4
障時(shí)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),維修車輛底盤、更換輪胎輪軸為支墊木支架和剎死輪沿,砂輪機(jī)砂輪裂痕、臺鉆固定不穩(wěn)及電器設(shè)備漏電。
防范措施:在維修車輛時(shí)要按操作規(guī)程操作,固定和支牢車輛,及電器的使用規(guī)定,以防止維修人員的擠、壓傷事故,要確保在安全的情況下使用砂輪機(jī)、臺鉆,防止電器設(shè)備漏電。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施:在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)檢查要聽、看,絕不能伸手和使用其它工作,要關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)后處理故障,維修車輛底盤、更換輪軸時(shí)要做到支牢、墊穩(wěn)、塞緊,在確定安全的情況下工作,在使用砂輪機(jī)和臺鉆時(shí)要認(rèn)真檢查砂輪片有無裂痕、臺鉆是否固定牢,使用電器設(shè)備時(shí)要檢查是否漏電,以免造成傷害事故。
保管員崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、庫存材料、配件的風(fēng)險(xiǎn):對所進(jìn)庫材料配件的價(jià)格、質(zhì)量、庫存的數(shù)量,賬、卡、物是否相符,庫存材料、配件資金的統(tǒng)計(jì)。
防范措施:對所進(jìn)的材料配件要認(rèn)真驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可入庫,要經(jīng)常盤點(diǎn)庫存的各類材料及配件,及庫存資金的統(tǒng)計(jì),做到帳、物、卡相符。
2、庫存物品存放不合理的風(fēng)險(xiǎn):庫存物品存放不合理,造成物資的浪費(fèi)。
防范措施:根據(jù)不同性質(zhì)分區(qū)分類合理存放,采用合理方法有效防火、防銹、防腐、防潮、防蛀、防老化、防鼠咬,科學(xué)存放。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇五
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展壯大,銀行作為金融體系的重要組成部分,承載著廣大人民群眾的金融需求。然而,銀行運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)也時(shí)刻伴隨著。為了保障銀行的穩(wěn)健運(yùn)營,銀行風(fēng)險(xiǎn)防范顯得尤為重要。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我深感銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的迫切性和必要性。在此,我將闡述我對銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的心得體會(huì),旨在幫助大家提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識和能力。
首先,建立完善的內(nèi)部控制制度是銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)。內(nèi)部控制是銀行運(yùn)營的重要一環(huán),它通過明確崗位職責(zé)和權(quán)限,規(guī)范操作流程和審批程序,有效避免和控制運(yùn)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)。在個(gè)人的實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)控制制度。比如,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我細(xì)致地核對客戶信息,確??蛻羯矸莺唾Y料真實(shí)可信;在審批業(yè)務(wù)時(shí),我嚴(yán)格按照審批權(quán)限和程序,確保審批的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。通過建立完善的內(nèi)部控制制度,并且不斷加強(qiáng)執(zhí)行力度,我有效減少了潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,提高了工作的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
其次,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)管理能力是銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)鍵。作為銀行從業(yè)人員,我們必須時(shí)刻保持高度警惕,積極提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識。在個(gè)人的實(shí)際工作中,我經(jīng)常關(guān)注行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)和銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,及時(shí)了解和掌握各類風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和防范策略。同時(shí),我也加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,通過參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范技能。例如,我主動(dòng)學(xué)習(xí)了解反洗錢和反恐怖融資的相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)了對異常交易的識別和防范能力。通過強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,我能夠更好地應(yīng)對并化解各類風(fēng)險(xiǎn),為銀行的穩(wěn)健運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障。
此外,加強(qiáng)科技手段的應(yīng)用是銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的必然選擇。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,科技手段的應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)代銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的重要手段。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)告訴我,科技手段的應(yīng)用可以大大提高風(fēng)險(xiǎn)防范的效率和準(zhǔn)確性。在實(shí)際工作中,我積極參與和推動(dòng)科技手段的引進(jìn)和應(yīng)用。比如,我主動(dòng)參與銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的搭建和改進(jìn),通過數(shù)據(jù)挖掘和模型建立,提高了對高風(fēng)險(xiǎn)交易的識別和防范能力。此外,我也借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)了對風(fēng)險(xiǎn)要素的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警。通過加強(qiáng)科技手段的應(yīng)用,我不僅有效提高了風(fēng)險(xiǎn)管理的水平,也為銀行運(yùn)營提供了更強(qiáng)的支撐和保障。
最后,加強(qiáng)與客戶的溝通和管理是銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的重要環(huán)節(jié)??蛻羰倾y行運(yùn)營的核心,加強(qiáng)與客戶的溝通和管理,能夠幫助銀行更好地了解客戶需求、識別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并在運(yùn)營中做到有效控制和預(yù)防。在個(gè)人的工作中,我始終把客戶需求放在首位,通過積極主動(dòng)地與客戶對話和交流,了解客戶的真實(shí)需求和背后的風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí),我也加強(qiáng)對客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)警,通過建立客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案和風(fēng)險(xiǎn)評估體系,及時(shí)識別和處理潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過加強(qiáng)與客戶的溝通和管理,我有效降低了客戶運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),并保障了銀行的穩(wěn)定運(yùn)營。
綜上所述,銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分,也是保障銀行穩(wěn)健運(yùn)營的關(guān)鍵。通過建立完善的內(nèi)部控制制度、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識和管理能力、加強(qiáng)科技手段的應(yīng)用以及加強(qiáng)與客戶的溝通和管理,我們能夠更好地應(yīng)對和防范銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),為銀行的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。相信在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,為銀行業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇六
20xx年8月,我有幸成為了銀行這個(gè)暖和大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我樂觀參與支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確熬煉目的;樂觀參加內(nèi)部事務(wù),虛心求教、樂觀主動(dòng)地把高校所學(xué)的理論學(xué)問付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)熬煉期只有短短的一年,我卻受益匪淺,學(xué)習(xí)到了許多東西。
思想上一方面,我堅(jiān)決政治信仰,努力提高思想覺悟,堅(jiān)決聽從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決擁護(hù)黨的決策,貫徹落實(shí)黨和國務(wù)院股改的政策。另一方面,堅(jiān)固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時(shí)的熟悉只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶制造更多的便利和財(cái)寶,才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天“不當(dāng)心”讓一張假x”瞞天過海”以外,在以后的時(shí)間里沒有一張x能逃過我的法眼;愛我崗位,快樂工作,本人愛好潔凈干凈,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次仔細(xì)的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)懷它,揣摸它,最終熟識其脾性;人人防火,戶戶平安,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中查找靈感,培育自己為銀行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子四周,仔細(xì)貫徹落實(shí)“來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅(jiān)持“平安第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的.吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面!要從根本上轉(zhuǎn)變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注意目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培育一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)進(jìn)展的“每個(gè)柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇七
注意營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷力量的幾點(diǎn)思索隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深化,金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷力量的強(qiáng)弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與進(jìn)展。筆者以為在市場營銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細(xì)化客戶類別、注意營銷方法、講究營銷策略”。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會(huì)干事的人充實(shí)到客戶經(jīng)理營銷隊(duì)伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊(duì)伍。業(yè)績是衡量的最好標(biāo)淮。真正做到以崗定人,以人定責(zé),進(jìn)行調(diào)整,用其所長,盡其所能,突出業(yè)績導(dǎo)向,更好地發(fā)揮個(gè)人潛能。
2、著力構(gòu)建全員營銷體系。加強(qiáng)全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參加營銷、個(gè)個(gè)樂觀營銷”的.新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作,要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識,培育全員營銷意識,并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動(dòng)。保證上下通暢,左右協(xié)調(diào),形成立體營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、制定相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案。著力提高營銷人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)及營銷技能,支行每周支配一個(gè)下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場演示,使其嫻熟把握新興業(yè)務(wù),便于更好地開展?fàn)I銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點(diǎn)為營銷功能。各網(wǎng)點(diǎn)可以利用自身優(yōu)勢通過進(jìn)懸掛橫幅、散發(fā)宣揚(yáng)資料和樂觀參加本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動(dòng)等形式,擴(kuò)大本網(wǎng)點(diǎn)影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動(dòng),向客戶贈(zèng)送一些小紀(jì)念品,吸引客戶。
5、網(wǎng)點(diǎn)組織進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進(jìn)社區(qū)活動(dòng)可以提升網(wǎng)點(diǎn)美譽(yù)度,并可適時(shí)推出我行新產(chǎn)品。筆都者認(rèn)為這是一項(xiàng)重要舉措,至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點(diǎn)存在。
1、建立客戶檔案,邀請優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行座談,充分發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺帳,對客戶信息進(jìn)行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫,并適時(shí)對客戶資源信息的價(jià)值、貢獻(xiàn)度、成本、效益進(jìn)行分析評價(jià),為市場開拓與業(yè)務(wù)營銷供應(yīng)決策參考。
2、成立長期性的目標(biāo)客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價(jià)值分析評判機(jī)制,每月選定幾個(gè)單位作為營銷目標(biāo),對每一客戶進(jìn)行可行性分析后,找到營銷的重點(diǎn)和難點(diǎn),針對不同的客戶實(shí)行敏捷的營銷方式,確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級領(lǐng)導(dǎo),制定了一對一的營銷方案,再次是相關(guān)部門親密協(xié)作。
1、在市場營銷過程中,全面整合公司與個(gè)人客戶資源,加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能,充分挖掘和發(fā)覺個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制,實(shí)行一攬子服務(wù),以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)、以整合營銷推動(dòng)市場拓展,樂觀競爭優(yōu)質(zhì)客戶,確??蛻糍|(zhì)量。
2、個(gè)人業(yè)務(wù)科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣揚(yáng)推廣的基礎(chǔ)上,有方案地開發(fā)、策劃,組織形式多樣的市場活動(dòng),準(zhǔn)時(shí)了解和滿意客戶需求,擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,吸引優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)的過程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科,相互協(xié)調(diào)進(jìn)展。四是講究營銷策略。對不時(shí)期、不同地點(diǎn)開展有針對性的營銷活動(dòng)。
3、在開學(xué)前,樂觀宣揚(yáng)“匯款直通車、同城匯款、e時(shí)代等業(yè)務(wù)”,大力宣揚(yáng)教育儲蓄,定期一本通業(yè)務(wù),可以有力地促進(jìn)儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)的增長。在我行網(wǎng)點(diǎn)所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣揚(yáng)。
4、綻開強(qiáng)大的宣揚(yáng)營銷攻勢,樂觀搶占業(yè)務(wù)市常充分利用電視臺、電臺、報(bào)社等新聞媒體和印刷宣揚(yáng)資料,通過宣揚(yáng)報(bào)道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問等手段,全方位進(jìn)行宣揚(yáng)、介紹特色業(yè)務(wù)品種,宣揚(yáng)我行近年來所取得的成就,有效提升我行的社會(huì)知名度和影響力,有力地推動(dòng)業(yè)務(wù)市場的擴(kuò)張??偠灾?,只要全行上下人人都做有心人,依托各項(xiàng)優(yōu)勢樂觀參加整合營銷、分層營銷、出國留學(xué)一體化營銷的策略,想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作,營銷成果肯定會(huì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營結(jié)果,工行的明天肯定會(huì)更輝煌。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇八
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的代表,為我們的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),但同時(shí)也承載著非常高的風(fēng)險(xiǎn)。作為金融從業(yè)者,我們需要正確認(rèn)識和處理風(fēng)險(xiǎn),這是我們職業(yè)生涯中必須具備的能力。
二、風(fēng)險(xiǎn)的概念和分類。
風(fēng)險(xiǎn)是指在不確定的環(huán)境中可能出現(xiàn)的負(fù)面事件,而金融行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)則主要包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。其中,信用風(fēng)險(xiǎn)是銀行面對的最大風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橘Y產(chǎn)負(fù)債表上的信用業(yè)務(wù)是銀行的核心業(yè)務(wù),一旦信用違約,銀行的資產(chǎn)和聲譽(yù)都將受到損失。
三、銀行如何管理風(fēng)險(xiǎn)。
銀行需要采取多種手段來管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。首先,銀行需要制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制手段。其次,銀行應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善的內(nèi)控機(jī)制。最后,銀行應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)警,及時(shí)反應(yīng)市場風(fēng)險(xiǎn)變化,避免蒙受損失。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理中的注意事項(xiàng)。
在風(fēng)險(xiǎn)管理中,銀行需要注意以下幾點(diǎn)。首先,銀行應(yīng)該設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì),重視風(fēng)險(xiǎn)管理。其次,銀行應(yīng)該加強(qiáng)對客戶的風(fēng)險(xiǎn)評估和盡職調(diào)查,確保與之交易是安全和可靠的。最后,銀行需要不斷提高自身的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,不斷創(chuàng)新和完善風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和方法。
五、結(jié)語。
風(fēng)險(xiǎn)是銀行乃至金融行業(yè)所面對的最大挑戰(zhàn)之一,但也是銀行最核心的競爭力之一。只有掌握好風(fēng)險(xiǎn)管理,銀行才能夠立于不敗之地,穩(wěn)健發(fā)展,成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。我們每個(gè)從業(yè)者都需要不斷地學(xué)習(xí)和探索,不斷提高自己的風(fēng)險(xiǎn)管理水平和能力,這樣才能更好地服務(wù)于客戶,更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇九
此次有幸參加了北大光華管理學(xué)院為期4天的“行為決策和風(fēng)險(xiǎn)管理”短期培訓(xùn),時(shí)間雖短,但感覺獲益良多,尤其是張志學(xué)教授和王曉田教授分別從心理學(xué)的角度對人們在各種情形下的不同行為決策和對風(fēng)險(xiǎn)的把握進(jìn)行的分析和探討讓我頗有感觸。
人的一生總是要做出各種不同的決策,學(xué)習(xí)上的、工作上的、生活上的,很可能一個(gè)決策就改變?nèi)说奈磥戆l(fā)展道路,因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢?第一要針對問題收集相關(guān)的信息,而且要盡可能的收集全面,第二要根據(jù)信息建立解決問題的可行性方案,第三要做好方案的評估,第四要選出最佳方案。在做決策的過程中,要特別注意錨定效應(yīng)和框定效應(yīng),多換位思考。做好了這四步,就能更好地應(yīng)對處理過程中的許多不確定性,減少?zèng)Q策偏差。正如課堂上學(xué)習(xí)的陳天橋創(chuàng)業(yè)案例中所寫到的那樣“在每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),如果沒有做出正確的決策,陳天橋的創(chuàng)業(yè)故事都會(huì)重寫。”我們也一樣,在每個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們都要理性的分析和判斷,慎重決策,這樣才會(huì)給未來的人生道路奠定良好的基礎(chǔ),才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。
在工作中,由于個(gè)人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差,有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會(huì)出現(xiàn)“一葉障目,不見泰山”、出現(xiàn)“群體思維”,而這些都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策及風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個(gè)案例中,我再次感受到風(fēng)險(xiǎn)的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規(guī)操作,加之嚴(yán)重的賭徒心理,過于樂觀地估計(jì)形式,然后又隱瞞重要信息,在利益驅(qū)動(dòng)下,完全忽視了風(fēng)險(xiǎn)的存在,再加上巴林銀行混亂的內(nèi)部管理和不得力的監(jiān)控措施,使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)展的機(jī)會(huì),最終導(dǎo)致百年銀行毀譽(yù)一旦。因此,我們應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,在與市場的博奕過程中,將風(fēng)險(xiǎn)鎖定在一個(gè)可控的范圍,做好風(fēng)險(xiǎn)管理。
我們常常會(huì)給自己制定一些奮斗目標(biāo),以此來不斷激勵(lì)自己為著既定的目標(biāo)而努力,可我們可能很少考慮過自己的底線是什么,有時(shí)還可能將底線就設(shè)置為了目標(biāo),也因此無法管理好日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)決策。例如在給客戶理財(cái)?shù)臅r(shí)候,就要充分了解客戶的需求,他的底線、現(xiàn)狀和目標(biāo)是什么。這樣才可能為客戶制訂出可行的理財(cái)方案,告之客戶在何種情況下可獲得高的收益,在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂觀的設(shè)定益目標(biāo),那么在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況時(shí),客戶將很難接受和認(rèn)同。
決策和風(fēng)險(xiǎn)一樣,無處不在,怎樣管理好風(fēng)險(xiǎn),做出正確的決策,我想是仁者見仁、智者見智的,因此想用《大學(xué)》里的這句話與大家共勉“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得?!?/p>
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十
xxxx年,我國的商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作在的高度重視下,以“風(fēng)險(xiǎn)管理年”和“效益優(yōu)化年”活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作,不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容和方法。
風(fēng)險(xiǎn)管理工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),需要我們不斷地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。為此,我們要不斷地加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),使我們的內(nèi)控機(jī)制健全、有效地運(yùn)行并得到有效的控制。
一是建立健全內(nèi)控制度,建立健全內(nèi)部控制制度。建立健全內(nèi)控制度,就是要把風(fēng)險(xiǎn)管理工作納入各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)中,做到“有制度、無程序”、“有章法、有規(guī)定”,“各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)明確、工作程序清晰、責(zé)任到人”,形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
二是建立健全制度,健全內(nèi)控制度。就是要建立健全各項(xiàng)制度和措施的有效運(yùn)行機(jī)制。制度的`完善和落實(shí),有利于建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效開展,有利于促進(jìn)經(jīng)營管理工作的有序開展。因此,我們要把風(fēng)險(xiǎn)管理工作納入各個(gè)部門、各個(gè)員工的工作目標(biāo)之中,形成各項(xiàng)管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有法可依。
三是建立健全制度,健全內(nèi)控制度。建立健全內(nèi)控制度,就是要健全完善內(nèi)控制度,建立健全內(nèi)部控制制度。就是要建立健全內(nèi)控制度,就是要健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)控制度。
一是建立健全員工風(fēng)險(xiǎn)管理制度,包括:員工管理、員工考勤、員工工作情況、員工培訓(xùn)、員工獎(jiǎng)懲、員工勞動(dòng)保護(hù)、員工安全保衛(wèi)、員工工作紀(jì)律、員工安全培訓(xùn)記錄,使其更有可控性。建立內(nèi)控機(jī)制,就是要建立員工管理制度,建立健全內(nèi)控制度,就是要健全完善內(nèi)控制度,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,形成一套完善的管理程序。
二是建立健全員工安全管理制度,就是要建立健全員工安全管理制度,就是要建立健全員工安全責(zé)任目標(biāo)和安全保衛(wèi)制度,完善安全管理程序,完善安全監(jiān)督體系,建立健全員工安全責(zé)任和安全獎(jiǎng)懲機(jī)制。
三是建立健全員工培訓(xùn)計(jì)劃。就是要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì),為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高員工的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)員工的責(zé)任心。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十一
近日,我參加了省聯(lián)社黨委組織的黨員干部政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育視頻會(huì)議和______銀行黨委組織的嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩集中教育培訓(xùn),特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了省聯(lián)社劉理事長講話和______銀行王董事長輔導(dǎo)報(bào)告后,使我對"嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩"在思想上有了深刻的變化,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)轉(zhuǎn)變:
從與己無關(guān)到與己有關(guān)轉(zhuǎn)變。最初,對于政治紀(jì)律政治規(guī)矩,我錯(cuò)誤認(rèn)為那是大領(lǐng)導(dǎo)的事情,那是中央、省、市的事情,與我沒有什么關(guān)系。但通過學(xué)習(xí)劉理事長講話和王董事長輔導(dǎo)報(bào)告,使我認(rèn)識到這個(gè)活動(dòng)事關(guān)黨和國家的興衰滅亡,不僅僅是中央、省、市的事情,也關(guān)系到基層、關(guān)系到每個(gè)黨員、關(guān)系到我本人。政治紀(jì)律和政治規(guī)矩與我息息相關(guān),沒有國哪有家,沒有黨哪有今天的發(fā)展?如果不講政治紀(jì)律、不講政治規(guī)矩,我們就要受到處罰和追究,就會(huì)影響到我們?nèi)粘5墓ぷ?,更談不上盡到黨員的責(zé)任。一句話,政治紀(jì)律政治規(guī)矩與我相關(guān),息息相關(guān)!
從盲目樂觀到還有差距轉(zhuǎn)變。最初,對于政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,我樂觀認(rèn)為,我是個(gè)講政治守規(guī)矩的人,但細(xì)讀政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的相關(guān)要求后,我感覺自己還有不小差距。比如,我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)是什么?我執(zhí)行的怎樣?我的黨修養(yǎng)夠不夠?面對重大問題,是否隨便發(fā)表個(gè)人意見?把聽來的小道消息當(dāng)做"新聞"傳播?在執(zhí)行上級制度辦法規(guī)定上有沒有打"擦邊球"等等。這些,都是與我相關(guān)的,也是我做的有差距的方面。
從應(yīng)付過關(guān)到自我加壓轉(zhuǎn)變。最初,對于政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),我是有種應(yīng)付過關(guān)思想的。但現(xiàn)在,我認(rèn)識到,我應(yīng)該積極認(rèn)真的參加這次活動(dòng),以這次活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的紀(jì)律,黨的規(guī)矩,認(rèn)真做好筆記,撰寫體會(huì),豐富自己的理論知識,加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),提高自己遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的能力。更為重要的是,在日常生活工作中,遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,遵守各項(xiàng)制度辦法,認(rèn)真執(zhí)行上級要求。
"嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩"集中教育活動(dòng),體現(xiàn)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的堅(jiān)定決心。我會(huì)立足崗位,積極參與,在思想上重視,在學(xué)習(xí)上認(rèn)真,在執(zhí)行上堅(jiān)決,做一個(gè)講政治守紀(jì)律的明白人、清白人。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十二
風(fēng)險(xiǎn)是在銀行業(yè)務(wù)中一直存在的現(xiàn)象。銀行除了要賺取儲戶和客戶的利潤,還要承擔(dān)與其業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。然而,風(fēng)險(xiǎn)不是壞事,當(dāng)銀行能夠積極應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)并正確地管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)就能變?yōu)闄C(jī)遇。在我的工作中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn),這對我是很有幫助的。本文將介紹我在工作中的體會(huì)和心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第二段:理解風(fēng)險(xiǎn)。
首先,我們需要了解什么是風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)可以定義為某種不確定性的可能性和影響。銀行業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)主要有信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。銀行必須評估和管理這些風(fēng)險(xiǎn),并做好應(yīng)對措施。對于銀行員工來說,必須深入了解銀行的業(yè)務(wù)及其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),以在日常工作中避免引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)管理。
對于銀行來說,正確管理風(fēng)險(xiǎn)是其最基本的職責(zé)之一。風(fēng)險(xiǎn)管理的過程包括風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和回顧。很多銀行都有專門的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)來負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理風(fēng)險(xiǎn)。此外,銀行應(yīng)該制定一套完備的風(fēng)險(xiǎn)管理政策和制度,并不斷審查和更新這些政策和制度。銀行員工也要積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。
第四段:應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。
在處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),正確的應(yīng)對方法非常重要。銀行需要將風(fēng)險(xiǎn)分配到不同的區(qū)域,并建立一套應(yīng)對措施。對于某些無法消除的風(fēng)險(xiǎn),銀行應(yīng)該采取減輕風(fēng)險(xiǎn)的措施,如進(jìn)行合理風(fēng)險(xiǎn)分散、加強(qiáng)內(nèi)部控制、購買適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)等。對于銀行員工來說,應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)持續(xù)的任務(wù)。員工必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的風(fēng)險(xiǎn),并對可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的過程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。
第五段:總結(jié)。
總而言之,風(fēng)險(xiǎn)是銀行業(yè)務(wù)中不可避免的現(xiàn)象。正確管理風(fēng)險(xiǎn)可以有效地降低其對銀行的影響。銀行要制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,并不斷完善這些制度,銀行員工也要積極參與風(fēng)險(xiǎn)的管理和應(yīng)對。最后,風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生并不可怕,銀行員工要具有正確的態(tài)度和認(rèn)識,適當(dāng)?shù)貙ΥL(fēng)險(xiǎn),將其變?yōu)闄C(jī)遇。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十三
20xx年11月18日上午我參加了**支行組織的"合規(guī)操作,按規(guī)矩辦事,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),從我做起"宣講大會(huì),大會(huì)上李科長講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因?yàn)椴僮魇д`不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),他還是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。每周我們都會(huì)學(xué)習(xí)柜面操作十不準(zhǔn),上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴(yán)格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設(shè)置視而不見,對細(xì)小的違規(guī)操作不以為然,心存僥幸,認(rèn)為只要工作中無差錯(cuò),應(yīng)付下檢查就萬事大吉了,但是任何細(xì)小的事件都可能成為案件突發(fā)的導(dǎo)火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍?xì)小的違規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴(yán)重的后果,跌入萬丈深淵!
回想聽到的種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金,偽造客戶印鑒挪用客戶資金,只是為了滿足自己一時(shí)利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴(yán),未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導(dǎo)致客戶及銀行資金損失;柜員與社會(huì)人員勾結(jié)騙取客戶資金,不法分子偽造銀行票據(jù)實(shí)施詐騙,社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的存在考驗(yàn)著我們每一個(gè)人,稍有疏忽就會(huì)釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農(nóng)商行基層的一名柜員,就要嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會(huì)計(jì)憑證是否合規(guī);每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項(xiàng)無遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機(jī)。
"萬金手中過,合規(guī)心中留"。這是我們對社會(huì)的責(zé)任,更是對自己的承諾,時(shí)刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,認(rèn)清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴(yán)格執(zhí)行的。同時(shí)我也要時(shí)時(shí)刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十四
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)精選3篇】,供你選擇借鑒。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對每筆操作都認(rèn)真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個(gè)問題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的,這也是我這半年來所學(xué)習(xí)到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說,我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù),提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長獻(xiàn)出自己的一份力量!
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對每筆操作都認(rèn)真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十五
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識,提高綜合競爭力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),主要采取了以下幾方面措施:
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,加強(qiáng)對基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評價(jià)考核, 對執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識,狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
通過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營銷模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會(huì)5
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來,中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過36000個(gè),其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?;茨献佑杏?xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
(一)樹立主動(dòng)合規(guī)意識,克服被動(dòng)合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分, 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求, 在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動(dòng)合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十六
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中,銀行作為金融體系的核心機(jī)構(gòu)之一,承擔(dān)著大量的風(fēng)險(xiǎn)。對于銀行來說,控制風(fēng)險(xiǎn)是其生存與發(fā)展的關(guān)鍵。然而,由于金融領(lǐng)域的復(fù)雜性和不確定性,銀行面臨著多樣化的風(fēng)險(xiǎn),如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。在實(shí)踐中,銀行需要采取一系列的措施來降低這些風(fēng)險(xiǎn),保證其穩(wěn)定經(jīng)營。本文將基于我在銀行工作的經(jīng)驗(yàn),分享我對于銀行控風(fēng)險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第二段:了解不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。
在銀行工作中,我逐漸認(rèn)識到了不同類型的風(fēng)險(xiǎn)對于銀行業(yè)務(wù)的潛在影響。首先是信用風(fēng)險(xiǎn),即借款人無法如期履約導(dǎo)致銀行資產(chǎn)價(jià)值的下降。其次是市場風(fēng)險(xiǎn),包括利率風(fēng)險(xiǎn)、外匯風(fēng)險(xiǎn)和股價(jià)風(fēng)險(xiǎn)等,這些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響銀行的利潤和資本充足率。另外,操作風(fēng)險(xiǎn)也非常重要,特指由于內(nèi)部失誤、欺詐行為或系統(tǒng)故障等導(dǎo)致的損失。了解不同類型的風(fēng)險(xiǎn),有助于銀行制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。
第三段:加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)銀行應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè),構(gòu)建一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。首先是建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織,明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作得以順利進(jìn)行。其次是建立有效的風(fēng)險(xiǎn)識別和評估機(jī)制,通過識別和評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)救潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí),銀行還應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部控制,制定嚴(yán)格的操作規(guī)范和制度,杜絕違規(guī)操作的發(fā)生。這些措施的有效運(yùn)作,可以更好地幫助銀行控制風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)管和合規(guī)管理。
為了進(jìn)一步控制風(fēng)險(xiǎn),銀行應(yīng)該積極加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)管和合規(guī)管理。內(nèi)部監(jiān)管是指銀行自身內(nèi)部設(shè)置的監(jiān)察機(jī)構(gòu)對風(fēng)險(xiǎn)管理工作的監(jiān)督與檢查。通過內(nèi)部監(jiān)管,可以發(fā)現(xiàn)和糾正風(fēng)險(xiǎn)管理中的不足之處。而外部監(jiān)管則由政府或行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)承擔(dān),在法律法規(guī)的指導(dǎo)下對銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)督和約束。此外,銀行還應(yīng)該加強(qiáng)合規(guī)管理,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:建立風(fēng)險(xiǎn)意識和預(yù)警機(jī)制。
最后,我認(rèn)為銀行需要全員參與,建立風(fēng)險(xiǎn)意識和預(yù)警機(jī)制。每個(gè)員工都應(yīng)該明確自身工作中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并時(shí)刻保持警覺。同時(shí),銀行應(yīng)該建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,通過信息收集和分析,及時(shí)預(yù)警并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。只有當(dāng)全員充分認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)的存在,并緊密合作,銀行才能更好地控制風(fēng)險(xiǎn),并取得可持續(xù)的發(fā)展。
結(jié)尾:
通過我的工作經(jīng)驗(yàn),我意識到銀行控風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù)。銀行應(yīng)該全面了解和認(rèn)識不同類型的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)管和合規(guī)管理,并建立風(fēng)險(xiǎn)意識和預(yù)警機(jī)制。只有這樣,銀行才能應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,保持其安全穩(wěn)定的運(yùn)營,并實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。
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