通過制定計劃，我們可以提前考慮到各種因素，做到心中有數。制定計劃時，不僅要考慮當前的情況，還要對未來的變化和趨勢進行一定的預測和評估。這是一份非常詳細和全面的計劃范文，非常值得我們參考借鑒。
城市管理工作總結和工作計劃篇一
一是創(chuàng)新業(yè)務工作機制。落實執(zhí)法片區(qū)責任制，各片區(qū)片區(qū)長、片區(qū)成員清楚明確，力量配備與責任路段相匹配，確保執(zhí)法路段無遺漏、執(zhí)法時段無縫隙、各類問題及時得到解決;落實領導帶班巡查機制，保證日常工作效率，使各類問題在復評前能及時內被發(fā)現，通過自查將不足和短板先暴露出來，多措并舉，及時解決。二是創(chuàng)新日常監(jiān)督機制。制定了執(zhí)法監(jiān)督員制度和第三方評價機制，聘用16名執(zhí)法監(jiān)督員，為持續(xù)推動作風轉變提供了制度保障。充分發(fā)揮局督察制度的作用，成立督察大隊，強化執(zhí)法效能督察，加大了執(zhí)法隊伍作風轉變力度。三是創(chuàng)新工作考核機制。組織實施全縣首家編外人員規(guī)范化招聘，共招錄執(zhí)法協管員16名。制定出臺《xx縣城市管理局執(zhí)法輔助人員績效考核辦法》，明確人員權利與責任、管理與效率、任務與目標以及獎勵與處罰，提高執(zhí)法管理效能與依法行政水平;建立完善環(huán)衛(wèi)崗位安全作業(yè)考核辦法、城區(qū)管理公廁保潔管理星級評定、清掃人員管理制度等，對各崗位的環(huán)衛(wèi)作業(yè)要求和標準提出明確要求，進一步提升環(huán)衛(wèi)業(yè)務能力和水平。四是探索市場化運行機制。探索運行環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化。局環(huán)衛(wèi)處配合魚山環(huán)衛(wèi)所做好島嶼內環(huán)衛(wèi)管理工作，實現了魚山生活垃圾收集、壓縮、中轉、運輸作業(yè)市場化。此外，將城區(qū)現有市政管網(40公里污水管、2500座窨井)的檢測及維護推向市場，由中標公司負責日常疏通、管道檢測、清理淤泥、垃圾外運等工作，并配合我局開展管網移交、雨污水混接查處、防臺防汛等。
城市管理工作總結和工作計劃篇二
1、深化源頭治理理念。隨著我區(qū)網格化片區(qū)化管理模式的全面鋪開，我局充分發(fā)揮聯席會議制度優(yōu)勢，主動協調街鎮(zhèn)整合執(zhí)法力量進一步落實好片區(qū)工作。同時，繼續(xù)深入開展“城管進社區(qū)”和“一人一居”專項行動，根據市局要求，指導基層中隊在轄區(qū)內建立城管社區(qū)工作室，及時解決難題;制作《xx區(qū)城管執(zhí)法局社區(qū)工作聯系手冊》，逐步打造“以城管為骨干，以公安為保障，其他職能部門協同配合”的執(zhí)法新模式，構建破解城市管理難題頑癥的“721”工作機制，深化源頭治理的城管執(zhí)法工作理念。
2、加強信訪處置工作。今年，我局進一步完善日常信訪基礎業(yè)務處置流程，做好信訪工作的應急預案，加強信訪業(yè)務培訓。截止11月底城管執(zhí)法局收到信訪投訴共4224件，其中12319城管執(zhí)法訴件分轉系統共2535件;12345投訴熱線轉辦共545件;國信網查辦件共234件;網信358件，市局來源局長信箱25件;一般來信220件;來訪189件;來電118件。另2020年度以來完成上級督辦積案化解件3件;案清事明件4件;完成信訪矛盾攻堅戰(zhàn)專項工作3件信訪件(2件長風、1宜川);市局督辦件1件。
3、加強信息宣傳工作。今年，我局加強了在市級媒體的刊發(fā)數量與質量，截止目前，市局網站已錄用我區(qū)信息超過100篇，城市導報刊登我區(qū)城管執(zhí)法內容超過30篇。我局自今年1月開通微信公眾號以來，已刊登大小信息超過100篇。除常規(guī)宣傳報送工作外，為如實反映基層中隊工作情況，加深廣大市民對城管執(zhí)法工作的了解、關注和支持，我局自2020年起，逐月對各基層中隊進行“一隊一特色”的亮點挖掘，并對相關內容加以統籌梳理，制作成宣傳展板及視頻等在全區(qū)各居民區(qū)進行巡展宣傳。
4、開展“城管公眾開放日”活動。7月15日，我局在真如社區(qū)廣場中心花園主會場，舉行了“百姓城管與您攜手，美好家園你我共建”主題宣傳展示活動，現場為xx城管市民監(jiān)督員頒發(fā)證書，本次活動通過播放城管宣傳片，開展主持互動、法治有獎問答、主題小游戲等，集中向社會公眾展示了過去一年來，xx城管為民執(zhí)法的成果，展示新一輪體制機制改革后城管隊伍的嶄新形象，很好地拉近了與社區(qū)群眾之間的距離。
城市管理工作總結和工作計劃篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、2021年工作總結。
2021年，我局以習近平總書記關于城市管理重要系列指示為指引，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，深入踐行“爭當表率、爭做示范、走在前列”總要求，以打造干凈、整潔、有序、安全的城市環(huán)境為目標，以城市管理重點工作任務為抓手，搶抓機遇、克難攻堅，較好的完成了各項目標任務。
（一）聚力攻堅，違法建設治理初顯成效。貫徹落實全市動員部署大會精神和市委市政府部署要求，扎實推動違法建設治理工作。一是高位協調，強化制度保障。成立市委、市政府主要領導任雙組長的違法建設治理領導小組，組建實體化運作工作專班，建立定期會商、協作聯動、掛牌督辦、監(jiān)督考核等工作機制。印發(fā)《進一步加強違法建設治理行動工作方案》，制定市級違法建設治理宣傳方案、輿情應對方案、維穩(wěn)保障指導意見、督查督導方案等。，召開全市違法建設治理推進會x次、市級工作專班會議x次，市領導現場督導x次。二是全面排查，摸清違建底數。制定下發(fā)違法建設摸底排查及治理數據統計標準表，按照“全面覆蓋、應排盡排、不留盲區(qū)、不漏死角”的原則，指導各地開展拉網式排摸，加快形成全市違建治理底數“一本賬”。，累計排查違法建設點位x處，面積x萬平方米。三是跟蹤督辦，整體協同推進。圍繞違法建設治理各階段重點工作任務，著重督查各地動員部署、底數摸排、制度落實等情況，及時掌握各地違法建設治理進展情況，整體推進治理工作走深走實。圍繞建黨百年系列活動等，指導各地加強安全評估工作，完善風險排查機制，做實做細應急預案，著力維護社會大局和諧穩(wěn)定。目前，正在圍繞排查摸底質效開展專項督查督導。四是重點攻堅，破解治理難題。按照“杜絕新增、消減存量、管住源頭”的原則，堅持邊排查邊治理，通過區(qū)域統籌、項目帶動、多管齊下等方式，縱深推進違法建設治理工作。強化違法建設源頭管理，推進社區(qū)“零報告”制度，對新增違法建設保持“零容忍”，把牢“零增長”紅線。全市動員部署大會以來，治理違法建設近x萬處，面積約x萬平方米。五是廣泛宣傳，營造強大聲勢。全方位加強違法建設治理宣傳，加強主流媒體和新媒體宣傳互動，發(fā)布各類宣傳報道x余篇次，《人民日報》《新華日報》等主流媒體對x違法建設治理工作予以了高度關注。精心策劃系列主題宣傳活動，舉辦形式多樣的線上、線下活動x余場，充分利用戶外電子屏播放宣傳海報和標語，共有x余處，全面營造濃厚輿論氛圍。
（二）乘勢而為，生活垃圾分類穩(wěn)步推進。著力分類體系、分類成效、分類評價、分類文化再提升，高質量推進生活垃圾分類工作。一是建立完善制度體系。出臺《x市大件垃圾管理辦法》，制發(fā)《x市生活垃圾分類工作考核辦法》《x市生活垃圾星級小區(qū)評定方案》《x市級垃圾分類投訴督查曝光整改機制》《x市大件垃圾管理實施方案》等配套文件。研究制定《2021年x市生活垃圾分類工作行動方案》，明確目標任務，務實工作舉措。二是加快分類小區(qū)建設。按照“三定一督”全覆蓋要求，建立市、區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)四級聯動的工作體系。全市建成“三定一督”小區(qū)x個，覆蓋率x%。日收運收集處置廚余（餐廚）垃圾x噸、有害垃圾x噸、可回收物x噸、其他垃圾x噸，廚余（餐廚）垃圾占比約x%，日均廚余垃圾分出率x%。積極推行農村生活垃圾就地分類和資源化利用，全市行政村生活垃圾分類處理占比達到x%，分類成效明顯。三是推進處置終端建設。生活垃圾焚燒發(fā)電廠提標改造項目二階段工程基本完成主體工程建設，七子山部隊靶場確定遷改路徑，七子山餐廚廠提標改造項目取得環(huán)評批復，工程設計方案已報資規(guī)局公示，裝修垃圾建設項目完成規(guī)劃及建筑設計方案編制，等待評審。四是打造智能管理平臺。完善x市垃圾分類綜合管理平臺，實施投、收、運、處全過程監(jiān)管體系，完成全市小區(qū)、公共機構、處置點位的本底數據錄入和部分處置場所收運、處理數據的實時傳輸工作。進一步推廣使用“易丟丟”互聯網+垃圾分類平臺應用，極大提升了可回收物回收效率，互聯網方式共收集可回收物x噸。五是開展靶向精準宣傳。依托“小蜜蜂”垃圾分類志愿服務隊，制作“小蜜蜂”垃圾分類有聲圖書館，開展垃圾分類公益宣教、有獎知識問答、主題海報征集、短視頻大賽等活動，組織“垃圾去哪了”“生態(tài)研學與低碳生活”垃圾探秘之旅活動。，市級媒體刊播關于垃圾分類的新聞、稿件x篇，開設主題直播x場。
（三）整塑亮點，市容環(huán)境秩序持續(xù)改觀。從點上著力、線上延伸、面上拓展，全方位、立體式提升市容環(huán)境。一是開展市容環(huán)境專項整治。以窗口地區(qū)、特色街區(qū)、網紅打卡地及其周邊背街小巷、主街背面和城郊結合部、軌交車站出入口周邊為重點，圍繞x項專項整治項目，集中開展治理行動。，x項提升類項目已完成x項，x項常態(tài)管理類項目正有序推進。同時，將所有項目錄入市容環(huán)境整治系統，實施建檔管理。二是實施市容環(huán)境精準管理。建立“紅黃綠”動態(tài)管理機制，上線市容秩序分級分類管理平臺，完善環(huán)衛(wèi)責任區(qū)制度，市容環(huán)衛(wèi)責任書簽訂和張掛達率到x%。采取“清、查、停、疏”等多手段，綜合整治城市“牛皮癬”，街面市容秩序得到有效提升。開展城市管理示范路評選、紅旗街道競賽活動，全市共有x條道路申報市級城市管理示范路，x個街道（鎮(zhèn)）參加競賽活動，形成示范引領輻射效應。三是推行審慎包容監(jiān)管夜間經濟。結合實際合理設定經營范圍、把握經營業(yè)態(tài)，明確以占道外擺為主要形式，引導流動攤販入室合法合規(guī)經營，實現繁榮經濟、增加就業(yè)和維護市容秩序的和諧平衡。全市共新增各類夜間經濟攤位x個，市區(qū)范圍內設置x個便民瓜果疏導點，累計處理涉企輕微違法行為不予行政處罰案件x起，處理一般違法行為從輕行政處罰案件x起。四是持續(xù)推進“廁所革命”。全市年度計劃新改建公共廁所x座（市區(qū)x座，縣級市x座），其中已竣工x座，在建x座，招投標階段x座，其余x座在前期準備階段，完成x座農村公共廁所改建。加強“廁所開放聯盟”管理，切實發(fā)揮補缺作用，依托監(jiān)督考核，進一步提升公廁管理水平。五是提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。開展“慶建黨百年、展靚麗蘇城”環(huán)境衛(wèi)生專項行動，治臟、治亂、治差，以整治“小切口”推動環(huán)境“大變化”。持續(xù)開展常態(tài)化道路保潔作業(yè)，市區(qū)高架道路取消白天常規(guī)作業(yè)，全面實行夜間作業(yè)。加強建筑垃圾（工程渣土）運輸行業(yè)管理，完善修訂《目錄》，嚴格處置證件審批流程。加強村莊環(huán)境長效治理，開啟全鎮(zhèn)域（多個行政村）市場化試點，提高農村地區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質量。六是強化戶外廣告長效管理。修訂出臺《x市戶外廣告設施管理辦法》，進一步規(guī)范申請、審批、督查全過程管理。開展戶外廣告整治提升接續(xù)行動，全市共整治拆除戶外廣告設施x塊、店招標牌設施x塊,其中建筑物屋頂廣告設施x塊、高立柱廣告設施x塊、橋身廣告設施x塊、屋頂鏤空字共拆除x塊，建筑物墻面廣告設施x塊。
完成北寺塔片區(qū)照明改造工程，安裝路燈x套；
完成架空整治和入地工程配套路燈改造工程,安裝路燈x套。依托螢火蟲服務平臺，高標準做好燈光日常養(yǎng)護維修工作，共維修路燈x盞，景觀燈x盞，明燈率x%，設施完好率x%。五是規(guī)范引入共享單車。制定《x市鼓勵和規(guī)范共享單車發(fā)展的指導意見（試行）》《x市區(qū)共享單車實施工作方案（試行）》，開啟共享單車引入試點、運營管理研究，探索構建共享單車與公共自行車互為補充、協同發(fā)展的服務體系，滿足市民短距離出行和公共交通系統換乘接駁需求。
（五）改革創(chuàng)新，城管執(zhí)法水平有效提升。深化城市管理體制改革，創(chuàng)新執(zhí)法手段和執(zhí)法方法，推動城市管理向城市治理轉變。一是強化城市管理領域立法。堅持科學立法、民主立法、依法立法，制定出臺《x市戶外廣告設施管理辦法》《x市大件垃圾管理辦法》《x市景觀照明管理暫行辦法》，起草《x市城市道路架空線管理辦法（試行）》，啟動《x市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》立法前評估工作，切實發(fā)揮立法工作的引領、推動和保障作用。二是加大重點領域專項執(zhí)法力度。結合城市管理“微執(zhí)法”專項行動，糾處城市管理輕微違法行為x萬起，查處案件x萬起，處罰金額x萬元。教育糾處違反垃圾分類條例行為x萬起，查處x萬起，罰款x萬元。會同交警、運管開展渣土專項聯動整治x次。跟蹤文明城市長效管理測評問題x處，提升執(zhí)法效能，鞏固文明城市創(chuàng)建成果。三是提升網格化管理水平。加大巡查頻次、健全核查機制、強化督辦力度，切實提升網格化管理實效。，市級監(jiān)督共巡查道路x條次，巡查發(fā)現各類問題x處，上報各類pd2021信息x條，跟蹤督查重點市容環(huán)境問題x件，完成“數字城管”平臺工單核查、抽查共x件。全域化推進城市管理服務站建設，推動管理觸角向末端延伸，指導建成示范類服務站x個。四是開展紀律作風教育整頓行動。緊緊圍繞“轉作風樹形象、爭當滿意城管”主題，按照學習教育、查擺剖析、整改提升的“三個階段”，在全市城市管理執(zhí)法隊伍中組織開展作風教育整頓行動，高標準抓好問題排查和整改工作，建設一支政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、依法履職、人民滿意的新時代城市管理執(zhí)法隊伍。五是優(yōu)化行政審批服務。深化“放管服”改革，優(yōu)化“城市建筑垃圾處置核準”輔助流程，實現工程建設項目整體審批的“在線申請”和“一窗受理”。梳理城市管理“一件事一次辦”，完成共x項市設行政權力事項認領和辦事指南維護工作。制定出臺涉企輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為從輕行政處罰清單x版本，助企紓困，推動經濟社會高質量發(fā)展。
辦理x聯動來源案件x件，現已辦結x件，辦結率x%；
及時處辦各類來信來訪案件x件、“寒山聞鐘”論壇主題帖x件。
局領導對各縣市（區(qū)）進行專項督導x次，督導檢查企業(yè)x家，督導發(fā)現整改問題x個。督促x家危險化學品使用單位（企業(yè)）完成信息系統注冊、填報工作。五是加強安全生產應急管理。編制修訂應急預案簡寫本，建立完善應急救援預案體系。積極開展應急演練，加強應急物資儲備管理，做好大風暴雨極端天氣應對處置工作，加強對戶外廣告、滲濾池、路燈等設施的巡查和動態(tài)管理。局領導率隊檢查x次，落實應急值班值守、領導帶班以及公共安全突發(fā)事件信息報送制度，提高突發(fā)事件預防預警和應急處置效率，確保應急響應迅速、應急措施有力、應急處置及時。
（八）提高站位，黨的建設全面加強。聚焦“黨史學習教育”核心任務，全面創(chuàng)建“三個表率”模范機關，努力推進“三務融合”，以高質量黨建引領各項工作整體提升。一是扎實開展黨史學習教育。按照“規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色”的要求，創(chuàng)新學習形式，注重學習實效，通過專題學習、主題活動、參學參訪等多種形式，激發(fā)黨員干部職工參與熱情，努力把學習成效轉化為城市管理工作、服務人民群眾的實際成果，推動黨史學習教育落地生根。成立黨組黨史學習教育領導小組辦公室，印發(fā)工作部署類文件x件，編發(fā)簡報x期。定購發(fā)放黨史學習教育四本指定書目x套。公布“我為群眾辦實事”實踐活動首批項目清單x項。二是舉辦慶祝建黨x周年主題系列活動。舉辦全市城管系統第四屆沙家浜紅色城市定向賽，百名參賽者走進常熟沙家浜感悟百年黨史，在競技比賽中學習黨史知識，在場景體驗中追尋紅色印跡。舉辦“奮斗百年路啟航新征程”城市管理系統慶祝中國共產黨成立x周年主題活動，重溫入黨誓詞，向“光榮在黨x年”老黨員頒發(fā)紀念章，基層黨組織自主創(chuàng)作音詩畫和紅色短劇等演出節(jié)目，以熱烈的氛圍、飽滿的激情隆重紀念建黨100周年。三是加強黨的作風紀律建設。貫徹落實黨風廉政建設責任制“兩個責任”清單，注重發(fā)揮黨員領導干部“關鍵少數”作用，與基層單位簽訂黨風廉政建設責任書，壓實主體責任。持續(xù)推進“清風”文化建設，編印《黨風廉政建設應知應會口袋書》，舉辦城管系統第四期“清風微講堂”。以“四風”整治為重點，開展“清風行動”督查工作，科學運用“四種形態(tài)”，堅持抓早抓小，切實扎緊扎牢制度籠子。四是打造城管黨建品牌。把“書記項目”作為抓黨建的有效載體，扎實推進“黨建引領黨務、業(yè)務、服務‘三務’融合提升工程”，用“黨旗紅”滋養(yǎng)初心，扎實推動黨務融入發(fā)展，用“城管藍”繡美城市，嚴管精治業(yè)務融入民生，用“赤誠金”凝聚人心，深化“紅色繡花針”工作品牌和“城市客廳”服務品牌，通過高質量的黨建工作，推動城市管理各項工作高標準落實。五是筑牢意識形態(tài)防線。將意識形態(tài)工作納入黨建工作責任制和領導班子、領導干部目標管理，建立健全意識形態(tài)分析研判聯席會議制度。加強網絡意識形態(tài)安全工作，嚴格執(zhí)行網絡輿情預警工作機制。定期排查管控意識形態(tài)領域風險隱患，加強政務網站、自辦的印刷品、政務2021pp及新媒體等各類輿論陣地日常管理和常態(tài)化監(jiān)管，編發(fā)《城市管理信息》x期，牢牢把握意識形態(tài)工作主動權。
二、2022年工作計劃。
全面貫徹x市第x屆委員會第十三次全體會議精神，堅持穩(wěn)中求進總基調，緊緊圍繞年度目標任務，以打造“美麗x滿意城管”品牌為引領，以“x+x”實事項目為抓手，在新的起點，奮力推動城市管理工作取得新作為，為建設文明典范城市、打造向世界展示社會主義現代化的“最美窗口”提供保障。
（一）強化統籌推進，保持違法建設治理高壓態(tài)勢。一是加強督查整改。以排查摸清底數和提升治理實效為重點，市級專班對各縣級市（區(qū)）開展常態(tài)化督查和全面督導，對發(fā)現的排查不徹底、不全面以及治理工作不力等問題，第一時間反饋，責令限期整改。開展專門指導、專項督查，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）排查治理工作，實現督查全方位、治理全覆蓋。二是加大攻堅力度。持續(xù)保持對違法建設“零容忍”高壓態(tài)勢，推動各地提高在建違法建設及時處置率，堅決杜絕新增。同時，以落實重點項目銷項管理為抓手，推動各地通過區(qū)域統籌、項目引領，多措并舉、綜合施策，消除存量違法建設，形成閉環(huán)管理。三是打造示范標桿。堅持提前謀劃、注重拆后修復，合理運用復墾復綠、景觀打造、風貌提升等措施，做好違建治理和環(huán)境美化、功能升級、城市更新的相融相合。采取“先行試點、逐步推開”的辦法，推動各地探索開展“無違小區(qū)、無違社區(qū)、無違街道”等系列創(chuàng)建活動，著力打造不同區(qū)域特色的亮點精品和示范標桿。四是注重協同推進。召開全市違法建設治理推進會，通報點評各地第一階段工作成效，對重點攻堅階段各項任務進行再部署再推進。加快市級違法建設治理信息平臺建設，出臺市級違法建設實施意見等相關指導性文件。加強違法建設治理與“兩違清查”、消防安全“x”治理、農村濫占耕地等重大整治任務的有效銜接，統籌協調、系統推進違法建設治理工作。
（二）著力鞏固提高，促進生活垃圾分類精分細管。一是加強垃圾分類源頭治理。以街道（鎮(zhèn)）為單位，積極開展“星級”小區(qū)評定，落實獎懲措施，激發(fā)物業(yè)企業(yè)參與積極性，全面把控提升源頭分類質量。調整垃圾開放時間，落實鄰里互助、智能監(jiān)管等措施，形成長效管理。創(chuàng)新督查評價模式，將區(qū)域評價向街道（鎮(zhèn)）評價延伸，形成共建共治的良好氛圍。申報省級農村生活垃圾分類和資源化利用示范縣，開展市級農村生活垃圾分類示范村、星級廚余垃圾處置站評定，推動農村生活垃圾分類提質增效。二是構建再生資源回收利用體系。以垃圾分類可回收物為切入點，構建再生資源回收網絡體系，督促各地配置再生資源分揀中心。出臺低值可回收物補貼政策，擇優(yōu)引進信譽好、社會責任感強的企業(yè)，兜底承擔覆蓋本區(qū)域的可回收物（含低值可回收物）的回收工作。進一步推進生活垃圾分類數據資源的集中整合匯聚，創(chuàng)新應用互聯網收運，進一步推廣使用“易丟丟”“x”等“互聯網+垃圾分類”平臺應用，提升可回收物、大件垃圾上門收運服務能力。三是加強終端處置能力建設。推進生活垃圾焚燒發(fā)電廠提標改造項目建設，做好第一階段監(jiān)管及信息化監(jiān)管平臺建設，加快第二階段建設進度。繼續(xù)推進七子山部隊靶場置換項目，加快新靶場建設進度。開展裝修垃圾二期x萬噸項目征地，協助做好方案設計和建設相關工作。四是完善垃圾分類配套制度。修訂完善x市區(qū)生活垃圾處理費征管辦法，緩解生活垃圾分類實施過程中的矛盾和沖突。建立以獎代補獎勵制度，出臺廚余（餐廚）、低值可回收物的收運、處理補貼政策。制定《x市生活垃圾分類管理規(guī)范》，形成一套設施配置、收運處置等一體化地方性標準。
（三）打造文明典范，帶動市容環(huán)境整體提升。一是助力文明典范城市建設。召開城管部門建設全國文明典范城市工作推進會，研究部署城市管理系統建設全國文明典范城市工作。成立城管系統建設全國文明典范城市工作領導小組，建立指揮協調、領導督辦、處室?guī)头觥⒍讲闄z查機制。在全系統開展“文明典范再攀高城市管理促提升”七大專項提升行動，全面提升城市環(huán)境品質，助力x入選首批全國文明典范城市。二是推進“美麗街區(qū)”建設。出臺美麗街區(qū)建設導則，制定“美麗街區(qū)”建設三年行動計劃。組織市容環(huán)境專項整治項目驗收，評選市容環(huán)境專項整治示范項目和年度“美麗街區(qū)”。推進示范路創(chuàng)建、紅旗街道競賽活動，鞏固創(chuàng)建示范成果，進一步提高管理標準，建立長效管理機制。整合城市管理內部流程，建立“發(fā)現-管理-糾處”全過程的管理體系，完善市容秩序分級分類管理。三是持續(xù)推進夜間經濟發(fā)展。積極指導各市、區(qū)落實“姑蘇八點半”夜經濟工作推進會要求，推進審慎包容監(jiān)管模式，出臺《x市夜間占道外擺工作導則》，在大型商業(yè)綜合體、特色街區(qū)等條件適合的地區(qū)適度開放夜間占道外擺。加大夜間保障力度，指導各地在人員配備、設施供應、作業(yè)質量等方面做足、做細、做實，進一步提升城市管理服務經濟社會發(fā)展能力，激發(fā)市場主體活力。四是繼續(xù)推進“廁所革命”。加快推進“廁所革命”進程，x月底前完成大部分公廁建設招標工作，按時間節(jié)點盡快動工建設。加快推進農村公廁的新改建工作，保質保量完成年度x座新改建任務。五是推進農村環(huán)境治理。開展農村環(huán)境專項整治提升行動，重點圍繞“三清一改”：清理宅前屋后積存垃圾，清理公共區(qū)域無主垃圾，清理進村道路沿線偷倒垃圾，改變村民環(huán)境衛(wèi)生習慣，進一步提升村民對村莊環(huán)境和環(huán)衛(wèi)工作滿意度。六是持續(xù)推進戶外廣告整治。全面梳理、核查本市重要區(qū)域、重要道路沿線以及整治完成點位戶外廣告設置情況，對尚未完成整治或整治后回潮的違法廣告設施進行再整治。以“品質升級、凸顯特色、營造亮點”為目標，推進《x市區(qū)重要節(jié)點戶外廣告詳細方案設計》項目方案落地，年內按計劃完成至少x個特色亮點項目。
（四）堅持建管并舉，加大市政設施建設投入。一是扎實開展公共停車收費管理專項整治。按照《x市公共停車收費管理專項整治實施方案》要求，充分發(fā)揮市推進辦牽頭作用，深化摸底排查工作，完善問題清單，全面掌握全市公共停車設施分布、使用、收費管理等情況，建立全市公共停車設施數據檔案。建立工作推進五項機制，聯合多部門開展督查，督促各地對已經列入清單的x個問題落實整治。推動公共停車設施智能化改造，嚴格落實備案制度，做好接入數據校準，確保公共停車設施應備盡備，動態(tài)數據應接盡接。適時開展整治工作評估和總結，鞏固治理成果，推進建立長效管理機制。二是打造“x好停車”品牌。組織開展停車治理政策研究，加強舉措創(chuàng)新，完善停車治理機制，加強停車場設施統籌協調，加快智慧停車系統建設，開展停車共享試點，推行“停車指數”編制和應用。按照停車管理示范區(qū)創(chuàng)建工作部署，督促各地推動創(chuàng)新引領、規(guī)范管理、優(yōu)質服務等三類共計x個示范區(qū)的創(chuàng)建工作。完成全年新增x萬停車泊位（其中x萬公共停車泊位）和動態(tài)停車場接入達到x個，泊位x萬個，新增共享車位x個的年度停車便利化目標。三是推進架空線整治和入地工程。繼續(xù)配合做好市中心城區(qū)架空線整治和入地五年行動，根據工程項目進行要求，推進剩余x處配電房選址落實工作，推動“多箱合一”、箱式變、地埋變等技術的試點應用。主動對接新聞媒體，爭取局系統和參建單位的大力支持，配合做好年度民心工程爭創(chuàng)工作。配合完成《x市城市道路架空線管理辦法》立法工作，督促各地各部門落實主體責任。繼續(xù)開展管線竣工探測，根據項目進度，完成第一批、第二批和第三批道路管線竣工探測，并組織驗收。四是提升城市照明品質。通過重點區(qū)域燈光改造，點亮古城地標等方式，進一步提升城市照明品質。完成石湖環(huán)湖游路基礎照明、景觀燈光提升改造項目，完成市區(qū)x條市區(qū)主路燈改造，完成x條市區(qū)道路照明設施節(jié)能改造，完成x個新村小區(qū)路燈改造項目。五是提升公共自行車（共享單車）管理水平。做好公共自行車站點建設和公共自行車更新工作，完成全年重點工作任務。以問題為導向，以提升市民群眾滿意度為目標，不斷提升市區(qū)公共自行車運營服務水平。規(guī)范引入共享單車，適度控制投放規(guī)模、嚴格規(guī)范管理，探索建立有效工作機制，著力構建安全、便捷、舒適、綠色的共享單車出行服務系統，更好滿足市民短距離出行需要。
（五）聚焦深化改革，全面提升執(zhí)法管理能力。一是推行城管親商便民六項機制。以“優(yōu)化營商環(huán)境，服務經濟發(fā)展”為目標，通過六項舉措持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。對照項目建設標準，及時發(fā)現實施過程中存在的問題，研究解決辦法，調整工作方法，完善工作措施，努力完成目標中的各項任務。適時驗收建設成果，召開經驗交流，及時總結項目實施過程中好的經驗、做法并適時推廣。二是加大法治保障力度。做好《x市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》立法前評估，開展城管系統行政復議、行政訴訟典型案件匯編及指導點評工作，針對新修訂的《行政處罰法》《固體廢棄物污染環(huán)境防治法》實施后出現的新情況、新問題，進一步明確行政處罰自由裁量權基準，印發(fā)《關于城市管理領域行政處罰若干問題的指導意見》。三是提升審批服務效能。加強電子證照在渣土處置證辦理中的應用，進一步提升政務服務效能。研究制定大型戶外廣告設置審批“一件事一次辦”工作流程和需求清單。探索推行城市建筑垃圾（工程渣土）處置“一碼通”。結合“不見面審批清單”，探索建立行政審批領域電子文件在線辦理、歸檔、保存、利用的工作機制。四是加大重點領域執(zhí)法力度。以突出問題執(zhí)法攻堅為切入點、以重點地區(qū)綜合治理為牽引，深入推進“城市管理微執(zhí)法”專項行動，高效解決動態(tài)性城市環(huán)境問題。強化占道經營、無證攤點、違法停車、亂涂亂貼等突出問題管控水平。認真做好各類重大活動以及中秋、國慶等重要節(jié)日保障任務。五是提升網格化管理水平。依托數字城管平臺，運用智能化、信息化手段，進一步加大跟蹤核查和問題督辦力度，對市民群眾反映的熱點難點問題，及時協調、督促相關區(qū)局落實整改。進一步強化督查考核結果運用，讓督查考核在抓落實中發(fā)揮“標尺”和“指航燈”的作用。加快推進城市管理服務站建設，年底前全市完成新建x個達標類城市管理服務站、新增x個高質量示范類服務站的工作目標。
（六）強化科技加持，拓展智慧城管功能應用。一是推進智慧平臺建設。做好x市城市綜合管理服務平臺（二期）、x市城市道橋及照明信息管理系統、x市城管執(zhí)法考核系統、x市環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量管理系統的建設工作以及信息系統等級保護測評工作，完成項目驗收。不斷擴展場景分析和智能管控應用范圍，針對重點路段、重點區(qū)域，篩選和擴充視頻監(jiān)控探頭范圍，提升市容環(huán)境秩序問題智能管控識別能力，拓展智慧城管可視化視頻指揮系統實際應用場景。二是規(guī)范智慧城管運行。充分發(fā)揮市級數字城管系統平臺在城市管理工作中的統籌協調、監(jiān)督考核作用，加強信息采集，組織協調處置，落實跟蹤督辦，完善定期分析研判、通報考核、工作點評等工作機制，及時協調解決城市管理中的重點難點問題，持續(xù)推進城市管理工作的網格化、精細化、長效化。強化系統平臺運行數據應用。切實提升城市管理問題預測、監(jiān)測和分析研判能力，建立突出典型案例的分析研判機制，為城市管理工作提供業(yè)務數據支持。三是加強協作聯動。繼續(xù)健全城管x聯動工作機制，督促各區(qū)嚴格落實城管x聯動“五有”工作，進一步提升城市管理問題的聯動處置能力。繼續(xù)積極推行問題快速處置機制，建立形成規(guī)范化、標準化的微修流程，實現問題快速處置。繼續(xù)優(yōu)化數字城管事部件問題的長效管理機制，注重經驗總結和推廣，持續(xù)提升城市管理問題的處置效率。
（七）夯實發(fā)展根基，守牢安全生產工作底線。一是切實抓好安全生產專項整治工作。按照深化安全生產整治三年行動計劃和2021年安全生產三年專項整治工作“三張清單”要求，繼續(xù)推進學習宣傳貫徹習近平總書記關于安全生產重要論述專題、落實企業(yè)安全生產主體責任專題落地見效，以安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建工作為重要抓手，強化系統思維和制度建設，牽頭抓好地下管線專項整治，加大力度推進違法建設、戶外廣告、渣土運輸、橋梁、環(huán)衛(wèi)終端設施等安全管理。二是深入開展危險化學品使用安全專項治理。督促危險化學品使用單位（企業(yè)）落實安全生產主體責任，建立、健全安全管理規(guī)章制度和崗位安全責任制度，對危險化學品的儲存、運輸、使用等環(huán)節(jié)全方位、全過程辨識，有效管控安全風險。加強對化學藥品使用、儲存管理、垃圾填埋場垃圾堆體、填埋氣體導氣井、滲濾液調節(jié)池水位等重點部位的檢測，堅持邊排查邊整改，切實消除各類不安全因素。三是營造濃厚安全工作氛圍。持續(xù)開展“百團進百萬企業(yè)千萬員工”活動，組織安全法律法規(guī)和安全常識宣講，開展專題培訓活動，實現相關單位關鍵崗位人員、安全管理人員、一線操作人員、主要負責人宣傳教育“全覆蓋”，切實增強各級領導干部和安全工作管理人員、從業(yè)人員安全防范意識和應急處置能力。四是切實做好應急值守。將防汛和防范應對大風暴雨天氣、避高溫等作為重要工作，組織開展全面排查薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患，落實責任制和各項管理制度，優(yōu)化和完善防汛防臺風預案，動態(tài)檢查檢修設施設備，密切關注天氣變化，加強預測預警，提醒合理安排作業(yè)時間，在大風、暴雨期間一律停止高空作業(yè)，盡量避開戶外作業(yè)，城市道路橋梁、戶外廣告、路燈照明搶修、城管執(zhí)法搶險、環(huán)衛(wèi)作業(yè)等隊伍要在大風暴雨天氣時x小時待命，嚴格執(zhí)行x小時值班、重要時段領導在崗帶班，遇到突發(fā)事件第一時間處置、第一時間報告信息。
（八）強化黨建引領，全面提升黨的建設水平。一是持續(xù)推進黨史學習教育。進一步完善工作機制、加強督查考核，堅持把解決問題貫穿學習教育全過程，堅持把學習黨史同當前工作任務緊密結合起來，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。開展“書影音”分享、沉浸式主題教育參觀學習、開展專題黨課和警示教育大會，進一步加強思想教育和理論武裝。規(guī)范落實“三會一課”、民主生活會和組織生活會、民主評議黨員、主題黨日、雙重組織生活組織生活制度，加強基層黨組織組織力建設。二是深入推進書記項目。繼續(xù)打造和鞏固提升“紅色繡花針”黨建工作品牌和“城市客廳”黨建服務品牌，推進黨務業(yè)務服務“三務”融合提升工程，指導基層黨建品牌和行動支動建設。深化“黨建+業(yè)務+服務”工作模式，在“美麗x滿意城管”品牌活動實施、文明典范城市創(chuàng)建等重點任務工作中，積極發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用，做好黨旗飄揚在一線，黨員沖鋒在一線。三是完成黨支部標準化規(guī)范化建設。針對去年未達標的支部開展達標驗收，并對去年驗收通過的支部進行“回頭看”檢查，在完成城管系統x%以上黨支部達標任務的同時，確保支部標準化規(guī)范化各項工作質量過硬，推進城管系統機關黨建走在前、作表率。做好年度黨員發(fā)展及黨內統計工作。四是抓好黨風廉政建設。持續(xù)筑牢城管隊伍“底線”思維，抓好隊伍作風紀律建設，聘請城管系統政風行風監(jiān)督員，傾聽社會各界對城管工作的意見建議，不斷提升工作水平。完善局黨組、機關紀委和派駐紀檢監(jiān)察組工作聯系制度，定期與派駐紀檢監(jiān)察組召開廉情分析會，切實扎緊制度的籠子。
城市管理工作總結和工作計劃篇四
2020年，在市委、市政府的堅強領導下，全局上下堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實市委提出的“一三五”基本思路，大力踐行“一線工作法”，真抓實干，跨越發(fā)展，推進城市管理和行政執(zhí)法工作邁上了新臺階。今年1月3日，愛武市長來我局調研時，作出“管理精細，品質優(yōu)良，響應有力，隊伍過硬，主動創(chuàng)新”的高度評價。我們主要做了以下五大具體工作：
(一)日常管理提升了水平。在環(huán)境衛(wèi)生上，采取“人工+機械”的作業(yè)模式，突出了“快速保潔”和“車窗拋物”的保潔創(chuàng)新，強力開展“車窗拋物”整治，受理投訴13728起，行政處罰10191起，使路面更潔凈、交通更安全;首次購置多功能抑塵車，每天開展3次以上降塵作業(yè)，推動環(huán)衛(wèi)保潔由地面“無灰塵”向空中“無揚塵”拓展，空中揚塵大量減少。在市容秩序上，開展亂停亂靠、夜市經營、占道經營、馬路市場、禁炮管理、違法廣告招牌拆牌六大集中整治，火車站地區(qū)喊客拉客、的士拼客、非法營運、亂停亂靠四大專項整治，對違法的堅決打擊，違規(guī)的堅決取締，取得明顯效果。如按照“查炮源、廣宣傳、沉責任、嚴執(zhí)法、強督查”的思路開展禁炮工作，優(yōu)化了城區(qū)生態(tài)環(huán)境;再如對交警控高牌廣告、路牌和公交站臺不文明廣告、金鳳橋南路與岳陽大道交叉處的立柱廣告依法強制拆除，受到了市民的廣泛點贊。在美化亮化上，推進鮮花工程建設，更換及補植各類鮮花約60萬盆，提升了城市景觀效果;完成聯港南路綜合整治，昔日“臟亂差”變?yōu)榻袢铡皾崈裘馈?對城區(qū)51條主次干道、103條背街小巷綠地精心管養(yǎng);路燈亮燈率持續(xù)保持在98%以上，設施完好率達100%;按照大氣、雅致、熱烈、節(jié)儉原則，結合傳統、文化、時代、區(qū)域四大元素，高質量做好了節(jié)日期間氛圍營造工作，受到廣大市民和市委市政府相關領導的充分肯定。在市政維護上，投入2160余萬元對沿湖大道等18條主干道路面、白楊坡路等人行道進行提質改造;對岳陽大道等路面968套檢查井蓋、940套雨水窗進行了更換;對王家河片區(qū)、南湖片區(qū)8條主涵全面清淤，清理管涵1.1萬余米，市政設施服務保障能力明顯增強。
(二)項目建設完善了功能。民生項目方面，王家河大咀堤生態(tài)智能停車場建成運行，廟前街停車場建成投用，新增停車泊位236個;完成學坡社區(qū)康樂幼兒園、太子廟社區(qū)居民點、洞庭茶廠低洼點、青年堤、土橋、下王組、南湖大道交叉口、梅溪橋泵站、湘岳醫(yī)院9處漬水點整治。重點項目方面，生活垃圾焚燒發(fā)電項目累計完成投資28600萬元，占總投的49%;醫(yī)療廢物集中處置項目如期于9月29日試運行、11月9日正式運行，圓滿實現了年度工作目標;大型垃圾中轉站項目累計完成投資4000萬元，占總投的22%。城建計劃方面，23座環(huán)衛(wèi)工人休息室建成投用;火車站和高鐵站兩個廣場的提質改造項目如期竣工投用;數字城管系統二期建設9月18日順利通過專家團隊驗收。
(三)改革創(chuàng)新激發(fā)了活力。一是劃轉行政職能。將環(huán)衛(wèi)、園林、渣土、戶外廣告所承擔的行政職能實行了劃轉，實現了政事分開、高效運行。二是出臺管理規(guī)范。出臺《城市管理和行政執(zhí)法底線管理二十條》，以底線工作促推了城市管理和行政執(zhí)法品質提升;印發(fā)《市中心城區(qū)公共廁所管理暫行規(guī)定》，推動公廁實現“五凈三無”目標;出臺《市中心城區(qū)建筑工地(含棚改區(qū))揚塵控制暫行規(guī)定》，使揚塵控制收到明顯效果;頒布實施《岳陽市城市環(huán)境衛(wèi)生設施管理辦法》，確保了城市環(huán)境衛(wèi)生設施配套、完好和正常運行。三是制定地方法規(guī)。牽頭起草的《岳陽市機動車停車條例(草案)》于9月30日獲省人大常委會第六次會議審議通過，將于今年5月1日起正式施行，使我市停車管理工作有了明確、具體、權威的法律依據。四是實施對外開放。選取30家產權單位免費對外開放衛(wèi)生間、10家產權單位免費對外開放內部停車場;摸排閑置土地建成5處臨時停車場對外開放，新增停車泊位500余個，讓市民切身感受到對外開放所帶來的生產生活便利。
(四)隊伍管理強化了保障。一是狠抓學習培訓。印發(fā)《2020年局黨組理論學習中心組專題學習重點內容安排》，組織《中美貿易摩擦》等專題中心理論組學習9次;舉辦學習貫徹黨的十九大精神專題培訓班、黨務干部培訓班3次;向干部職工發(fā)放《社會主義有點潮》等輔導學習讀本1200多本;舉辦以“不忘初心，牢記使命”“無奮斗不青春”為主題的2期道德講堂，收到了明顯效果。二是扎緊制度籠子。持續(xù)開展局系統財務管理、人事勞資、基層黨建、工程項目四大專項檢查，倒逼苗頭性、傾向性問題迅速整改到位。印發(fā)《關于進一步貫徹落實中央八項規(guī)定精神加強和改進工作的通知》，對辦公用房、食堂管理、公車管理、公務接待、工作紀律、扶貧紀律、工程項目資金管理、黨組議事規(guī)則以及出差考察和會議調研活動、工會活動等10項事項嚴明要求，持續(xù)糾正“四風”。三是確保和諧穩(wěn)定。組織120多名副科以上干部到市反腐倡廉警示教育基地實地參觀、接受警示教育。帶著感情和責任處理群眾反映突出的信訪訴求，對金鶚公園東大門旁兩家門店擅自圈地、環(huán)衛(wèi)退休職工未補發(fā)增資養(yǎng)老金、花果畈垃圾處理場垃圾臭異味擾民等45件中央、省市交辦的信訪事項妥善解決，積極化解了矛盾，群眾非常滿意。全力推進依法行政、綜合治理等各項工作，局系統上下和諧穩(wěn)定、人心思齊。
(五)中心工作凸顯了形象。一是夯實底線工作。積極開展市容環(huán)境“六大整治”、環(huán)保突出問題“百日攻堅”等行動，推動城管領域建筑揚塵、餐飲油煙、夜市游攤、垃圾堆放點、黑臭水體整治、洞庭湖矮圍拆除等中央、省環(huán)保督察事項清零銷號，有效化解了被問責的風險;嚴格落實河湖長制，“守護好一江碧水”，南湖、王家河、東風湖-吉家湖面源污染綜合治理實現河暢、水清、岸綠、景美的年度工作目標;持續(xù)推進“打非治違”專項行動，檢查生產經營單位511家，立案調查20起，經濟處罰9.14萬元，責令停業(yè)整頓23家，取締關閉26處，并成功承辦岳陽市天然氣設施第三方破壞泄漏事故應急預案大型演練，消除了安全隱患。二是深化創(chuàng)建工作。按照全標準、全落實、全員參與、全部精力的“四全”要求，深化文明城市建設，跑好了“幸福接力賽”;高質達標通過國家園林城市省級復查和風景名勝區(qū)省級執(zhí)法檢查。三是強化服務保障。以“盡善盡美”為目標，圓滿完成習近平總書記來岳視察等重大接待保障任務23次;成功應對1月下旬、12月底低溫雨雪冰凍天氣，不分晝夜清理道路、橋梁、車站、公園、廣場等地積雪冰塊，最大限度降低了災害天氣對市民群眾出行的影響;面對“氣荒+冰凍”嚴峻形勢，協調岳陽華潤高價采購管道天然氣310萬立方米、lng和cng540萬立方米，保障了市民生產生活正常用氣，岳陽華潤被市政府專文通報表彰。
一年來，其他工作也穩(wěn)中有為，精準扶貧、老干部、政工人事、行政審批、工青婦計、財務、審計等工作有了新進步;機關事務、檔案管理、新聞信息、政務公開等工作有了新發(fā)展。
2020年，局系統上下頑強拼搏、奮發(fā)有為，各項工作獲得了不同程度的進步，得到了市委、市政府的高度肯定和廣大市民的充分認可。在部門工作市級評比中，安全生產、信訪、人口和計劃生育、人大代表建議辦理、政協提案辦理、12345政府熱線辦理等多項工作喜獲先進，特別是在市委市政府的年度綜合績效考評中連續(xù)第五年榮獲全市先進單位。市委市政府和廣大市民群眾的高度肯定和充分認可，是對我們工作最好的檢驗、最大的支持和最高的褒獎。在此，我代表局黨組包括我個人向同志們一年來付出的辛勞表示衷心的感謝!
2020年，我們在做好常規(guī)工作的同時，還積極應對了中央和省兩級環(huán)保督察以及政府控債化債消極影響，克服了許多困難，使我們城管事業(yè)得到了新的進步。這些成績來之不易，同志們都付出了許多艱辛和努力。但成績畢竟屬于過去，我們又面臨新的任務和新的要求。在新的任務和新的要求面前，我們要更加清醒、更加深刻地認識到我們工作所存在的各種問題。局黨組認為，我們城市管理和行政執(zhí)法工作還存在5個方面的問題：一是城市管理還有不少瘡疤。如亂停亂靠、綠化帶裸露、圍擋檔次不高、夜市游攤、井蓋松動不平、部分路段的路面坑洼等影響文明城市形象的問題還較為突出。愛武市長1月3日調研我局時講到8個方面的不足，其中就包括上述一些問題。當然，她沒有直接講是城市管理瘡疤問題，講的是城市管理精細化程度不高的問題，但異曲同工。二是行政執(zhí)法力度還不夠大。日常勸導、教育工作做得比較多，對違法違規(guī)行為嚴打嚴處還不夠，導致在某些地段、某些區(qū)域、某些項目上形成“破窗效應”。我調查了解到，火車站地區(qū)12月份以來在柳局長、周書記的督導下，在火車站地區(qū)綜合執(zhí)法支隊全體隊員的共同努力下，執(zhí)法力度顯著加強。但在12月份以前執(zhí)法力度是不大的，行政處罰太少，采取的行政強制措施不多，導致執(zhí)法效果不理想。三是職責職能還有少許交叉。如戶外廣告和渣土運輸監(jiān)管主體多元、標準不一，環(huán)衛(wèi)和園林一體化保潔不到位，地下通道管理不順等，表現為工作中推諉扯皮。我去年提出建立環(huán)衛(wèi)和園林綠化保潔一體化機制的問題，但沒有落實到位。四是工作狀態(tài)與工作任務要求有些不相協調。少數負責干部和職工存在不想為、不愿為，缺少工作激情，破解難題的新思路和新舉措不多，對事關行業(yè)前瞻性發(fā)展的問題研究不夠深入。五是干部職工思想觀念還有些落后。部分干部職工缺乏開拓創(chuàng)新精神，對市場化、精細化等深層次疑難問題顧慮比較多，不敢決斷，相關工作推進不力。對于以上5個問題，我們必須要有清醒的認識，精準把握，在今后的工作中切實加以解決。
城市管理工作總結和工作計劃篇五
2021年，在縣委、縣政府的正確領導下，我局堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大及***二中、三中、四中、五中***精神，緊緊圍繞縣委、縣政府各項中心工作任務，以爭創(chuàng)全國文明城市和國家衛(wèi)生縣城復審為契機，認真開展“兩違”治理、市容秩序綜合整治、環(huán)境衛(wèi)生綜合管理等工作，城市管理水平得到進一步提升，人居環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
一、全面加強黨的基層組織建設。
（一）黨組帶頭落實。
黨建。
工作責任，以黨建促業(yè)務工作開展。
2021年初，局黨組對黨建工作進行專題研究，對全年全面從嚴治黨、意識形態(tài)、黨建工作要點、理論學習計劃、黨風廉政建設工作要點等工作進行部署。每月按要求開展黨組理論中心組學習，深入學習************在xx學習教育動員大會、全國脫貧攻堅總結表彰大會、2021年全國兩會、慶祝中國******成立xx周年大會等系列講話精神、以黨建促業(yè)務開展，開展城市管理工作研討，推動我縣城市管理工作順利開展。
（二）加強黨支部建設，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
一是嚴格黨支部組織生活，堅持“三會一課”制度，嚴格落實“主題黨日”、民主評議制度等。二是加強黨建引領，扎實推進黨支部標準化規(guī)范化建設。三是成立非公企業(yè)黨支部。2021年4月成立廣西御卓環(huán)保科技有限公司xx分公司支部，不斷增強非公黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。
（三）深入開展xx學習教育。
根據黨***要求在全黨開展xx學習教育的決定，按照自治區(qū)、市、縣xx學習教育安排部署，深入開展xx學習教育，嚴格落實縣委xx學習教育工作任務安排表，認真開展各項學習任務和活動。通過開展“黨員心聲大家談”“xx故事大家講”“xx知識當前隱藏內容免費查看大家答”“紅色歌曲大家唱”、重溫入黨誓詞等活動，組織黨員干部到縣人民公園烈士墓紀念園、寨沙鎮(zhèn)板里屯愛國教育基地、******廣西壯族自治區(qū)工委歷史博物館、******廣西壯族自治區(qū)工委舊址等開展現場教學活動，提高黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，筑牢為民服務的初心。
二、推進黨風廉政建設。
4次，組織干部職工到廉政廣場、秀水村廉政教育基地等開展現場教學活動。
三、狠抓干部隊伍建設。
提高干部干事能力。今年5月、10月分別向縣委巡察辦推選1名干部跟班學習3個月通過長時間實地學習提高干部干事能力。
四、全面開展“兩違”治理工作。
2021年，在縣委縣政府領導下，繼續(xù)深入開展“颶風行動”，深入開展違法建設排查整治工作，大力清理整治縣、鄉(xiāng)違法建設。一是以十里亭、住宅小區(qū)為重點，嚴厲打擊私搭亂建行為，有力地推動“兩違”建筑的拆除工作，遏制“兩違”的滋生蔓延。截至目前，共組織參加監(jiān)督性施工24次人次，共查處違法建設案件151起，查處違法建筑面積134050.34平方米，立案86起，作出行政處罰決定49起。共拆除面積88000.16平方米，其中強制拆除違法建筑5起，拆除面積5243.28平方米，動員當事人自行拆除違法建筑42起，拆除面積82756.88平方米。二是配合縣自然資源和規(guī)劃局負責縣城規(guī)劃區(qū)內衛(wèi)片圖斑的外業(yè)核查、合法性判定、證據材料舉證、查處和整改復耕等工作，協助開展查處20處，面積132000余平方米。
五、持續(xù)推進市容秩序綜合整治。
（一）加強城市亂象整治力度。
一是突出重點，分類整治。靈活采取車輛巡查、定人定崗、專項突擊整治等方式，對縣城區(qū)內存在的占道經營、流動攤點等各類影響市容市貌的問題進行全面整治。二是錯時執(zhí)法，強化管控。采取錯時執(zhí)勤、聯動執(zhí)法、定人定崗等措施，上下聯動強化管控，進一步構建長效治理機制，鞏固成果。對群眾投訴的問題及時處理，取締嚴重違規(guī)占道流動攤點等違規(guī)行為，有效改善市容環(huán)境。三是教育引導，齊抓共管。在整治過程中，執(zhí)法隊員采取“宣傳引導，教育說服”相結合的方式，對經營者、流動小販和群眾進行法律法規(guī)的宣傳，教育引導其理解、支持、配合和參與市容環(huán)境秩序綜合治理工作，切實營造良好的社會氛圍。截至目前，共發(fā)放宣傳資料1000余份，市容類行政處罰案件466起，處罰金額20.055萬元；市政設施類案件2起，處罰金額1.4萬元；燃氣類3起，處罰金額8.3萬元，園林綠化類1起，處罰金額0.2萬元。
（二）開展揚塵污染整治工作。
一是摸底排查到位。對規(guī)劃區(qū)內工業(yè)揚塵、裸露土地揚塵、建筑工地揚塵、道路交通揚塵污染開展摸底排查工作，做到有的放矢，準確、有效地對揚塵污染產生源進行監(jiān)管。二是組織開展專項督查行動，對重點監(jiān)管項目開展現場督查工作。要求揚塵防治設施落實不到位的工地、企業(yè)限期整改，對整改落實情況不到位的施工工地發(fā)出停工通知書，通過揚塵專項污染整治工作有效改善縣城空氣質量。??三是嚴管渣土運輸，從源頭防控揚塵污染。持續(xù)開展“白加黑”模式，與交警部門聯合執(zhí)法，持續(xù)對違規(guī)渣土車輛實現從源頭嚴治。在污染多發(fā)點進行設卡，檢查過往渣土車輛是否存在無證運輸、篷布未遮蓋密閉、沿途撒漏等違法行為。截至目前，共攔檢相關車輛312余輛，共查處渣土執(zhí)法類一般案件16起，共計處罰金額20.5741萬元；其中輪胎帶泥案件10起，處罰金額4.0741萬元；揚塵污染1起，處罰金額0.06萬元；隨意傾倒建筑垃圾案件5起，處罰金額16.5萬元。
（三）加強“野廣告”治理。
一是大力整治戶外廣告。對主要街道的大型廣告、門店招牌、落地燈箱進行專項整治，拆除不規(guī)范及缺損、破舊等有礙市容的廣告，共拆除不規(guī)范的大型墻體廣告12塊，拆除布幅商業(yè)廣告400余條，拆除私自懸掛彩條、橫幅500余條。二是有效治理城市小廣告。針對市區(qū)亂貼亂畫、亂噴亂涂的小廣告，采取多項措施進行治理，累計清理紙質、手寫噴繪小廣告6000余處，作出案件處罰8起。
六、加強數字化城市管理工作。
2021年至今，我局在數字化城市管理系統共處理占道經營、店外經營、跨檻經營、流動攤點、戶外廣告等案件共5963起，案件類別覆蓋達??50個小類。依據數據綜合分析，數字化管理平臺每月平均立案600起以上，完成率達100％，處結率達100％，案件合格率達90％以上。
七、做好法律法規(guī)宣傳及執(zhí)法監(jiān)管工作。
（一）規(guī)范執(zhí)法，嚴把案件質量關。
一是根據一線執(zhí)法工作實際，不斷規(guī)范執(zhí)法文書的制作，提高執(zhí)法質量。二是強化法制審核制度落實，促進執(zhí)法規(guī)范公正。2021年至今，共審核行政處罰案件156件，其中撤銷處罰案件3件，指導處理疑難、復雜案件65件。
（二）做好行政案件的復議和應訴工作。
行政復議和應訴工作正常有序開展。截至目前，我局共接到復議案件2件，其中1件當事人自愿撤回復議申請，行政復議終止；1件已作出維持原處罰決定的復議決定。接到訴訟案件17件，其中已作出判決或裁定案件8件，已申請中止案件1件，未作出判決案件9件。
（三）做好政府信息公開，嚴格實施執(zhí)法公示。
嚴格按照“三項制度”工作要求，對已公示的執(zhí)法內容、權責清單、自由裁量基準等實行動態(tài)調整。同時做好事后公示，據職能劃轉，我局行政許可自2021年4月起轉由縣行政審批局主動將行政許可進行審批公示，我局對行政處罰信息進行歸集，并通過政府網站、國家信用信息公示系統等途徑向社會公開，接受群眾監(jiān)督，推動執(zhí)法公示制度的落實。2021年至今，共公示行政處罰案件156件。
（四）積極推進落實學法用法工作，營造良好法治環(huán)境。
堅持“誰執(zhí)法誰普法、誰服務誰普法、誰主管誰負責”的原則，認真履行普法責任。一是以“319城市管理日”、“法治惠民行”等主題宣傳活動為契機，積極開展城市管理法律法規(guī)知識的宣傳工作。2021年至今，共開展法制宣傳活動7次，發(fā)放各類宣傳資料2000余份，放置宣傳展板7塊、橫幅15條。二是加強全體執(zhí)法人員的法律意識、紀律觀念以及依法行政能力，開展執(zhí)法業(yè)務培訓6期，進一步強化領導干部及執(zhí)法隊員法治思維能力，切實提高行政執(zhí)法和服務水平。
八、加強環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。
（一）加強道路清掃保潔、垃圾清運工作。
一是督促縣城環(huán)衛(wèi)工作承包方廣西御卓環(huán)?？萍加邢薰荆ê喎Q御卓公司）細化道路保潔方案，合理調配人員、車輛，優(yōu)化道路清掃、灑水作業(yè)方式和時間，對縣城的重點路段加大保潔力度。二是利用霧炮抑塵車對縣城主次干道進行無縫隙、無死角道路抑塵作業(yè)，有效降低揚塵污染。三是積極開展“愛國衛(wèi)生月”活動，對主次干道、背街小巷、責任區(qū)等重點公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行整治，共清理死角1000余處。四是做好生活垃圾清運工作。嚴格要求御卓公司認真執(zhí)行上門收集生活垃圾制度，負責做好縣城3.5萬戶上門收垃圾工作，做到不漏樓、不漏戶，垃圾運輸過程中做到密閉式運輸，避免二次污染。共收集清運生活垃圾33586.241噸，共收取生活垃圾處理費336萬元。五是積極投放分類容器。以爭創(chuàng)全國文明城市為契機，對縣城區(qū)域所有老式垃圾桶全部粘貼“可回收”“不可回收”標識。同時，投入45萬元購買452個垃圾桶，并對破損垃圾桶更換為分類式垃圾桶。
（二）加強公廁管理。
督促御卓公司加強對7座公廁（水塔街、長牯嶺人民公園、xx山、文化廣場、金鹿小廣場、桂花園、鹿新路中轉站公廁）的管理工作。嚴格按照“定人管理、定時清掃、定時消殺”的要求，每日進行不少于6次的保潔工作，公廁環(huán)境衛(wèi)生做到無蠅蚊、無雜物、無異味。同時，做好公廁設施設備的日常修繕工作，確保公廁正常使用。
（三）做好生活垃圾無害化處置工作。
2021年以來，縣城垃圾填埋場共填埋生活垃圾33586.241噸，生活垃圾無害化處理率達100％。處理滲濾液56462.9立方米，外排尾水水質均達到《生活垃圾填埋污染控制標準》（gb16889－1997）和《污水綜合排放標準》（gb8978－1996）的一級標準要求。
一是采取“邊設計邊施工”的模式進行垃圾場應急搶修。目前，未填埋庫底區(qū)域已全部修復完成，已填埋區(qū)已修復8個滲漏點，剩下8個滲漏點預計于2021年12月底前完成應急修復工作。二是做好滲濾液應急處理工作。垃圾場運營方廣西華都宇創(chuàng)環(huán)?？萍加邢薰局贫ā?00噸／天垃圾滲濾液應急處理工程設計方案》。針對大雨、暴雨天氣，調節(jié)池滲濾液超過1萬立方米時則啟用一套日處理水量300立方米兩級碟管式反滲透（dtro）應急處理系統，為應急搶修工程排除安全隱患。三是加大監(jiān)管力度。局領導定期到垃圾場檢查整改工作情況，實時跟進修復工作，確保應急搶修工程按時按質按量完工。同時要求科力監(jiān)理公司做好垃圾場應急搶修全程監(jiān)理和現場施工技術指導工作，確保應急搶修工作安全有序推進。
（四）扎實做好垃圾中轉站管理工作。
加強垃圾中轉站管理和設施設備維護，督促御卓公司安排專人負責，明確職責，制度上墻，每日消殺除臭，做到垃圾日產日清。同時，在縣城五里亭投資80萬元新建的垃圾中轉站（日處理50噸）基礎設施建設已基本完成，預計年底前投入使用，提高垃圾中轉效率。
（五）積極推進垃圾處理設施項目建設。
一是生活垃圾焚燒發(fā)電項目于2021年4月已全面進入施工階段，預計2022年4月實現點火焚燒垃圾。二是2021年4月已印發(fā)《xx縣餐廚廢棄物收集、運輸及處置一體化工作實施方案》。10月11日，已獲得餐廚廢棄物清運、處置項目特許經營權，餐廚垃圾處理中心選址已初步確定，預計2022年12月建成餐廚垃圾處理中心并投入使用。
九、做好信訪工作。
我局始終以維護訴求人的合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定為理念，以群眾反映的熱點、難點問題為切入點，及時解決群眾的實際問題。2021年，共處理政府熱線201起，縣信訪局轉辦信訪事項2起，辦結率均為100％。
十、落實新冠病毒疫情防控工作。
根據縣疫情防控辦要求，嚴格落實疫情防控常態(tài)化管理工作，加強新冠病毒疫苗接種工作。截至目前，第一、第二劑疫苗除禁忌外接種率為100％，第三劑加強免疫疫苗正在有序推進中。
十一、巡察整改情況。
針對縣委第三巡察組反饋的10個具體問題、23個具體表現，局黨組按照巡察整改明確的時間表和任務表，制定整改方案，通過強化責任、細化措施，壓力層層傳導，責任層層落實，確保整改工作落到實處。一是嚴格落實“三會一課”和意識形態(tài)工作責任制；二是制定完善車輛管理、干部選拔任用等12項制度，不斷加強單位內部管理和干部隊伍建設；三是聚焦主責主業(yè)，制定《xx縣餐廚廢棄物收集、運輸及處置化工作實施方案》等全縣性城市管理規(guī)范性文件，大力開展市容秩序整治、清理整治違法建設和環(huán)境衛(wèi)生綜合管理等工作，城市管理精細化水平不斷提高。
通過xx電視臺、xx視點、xx政府網、微信公眾號、發(fā)放宣傳單等多種形式向群眾宣傳《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《廣西壯族自治區(qū)實施〈城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例〉辦法》等法律法規(guī)，宣傳拆除違法建設、整治車輛撒漏、開展市容秩序整治、校園周邊整治、環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾分類等相關內容，提高群眾的法律意識和思想意識，讓群眾理解、支持和配合我縣城市管理工作。2021年至今，《廣西城管》上稿2篇，《柳州城管》上稿41篇，《我愛xx》上稿8篇，《中國xx》上稿37篇。
十三、存在的問題和困難。
（一）城市綜合治理工作有待提高。對部分屢教不改的門面、攤點經營戶，督查管理工作存在疏忽，處罰措施不夠堅強有力，造成長效管理的措施不到位，城市綜合整治管理存在時緊時松現象，難點問題整治有待突破，市容市貌管理有待加強。
（二）生活垃圾場應急搶修工程難度大。應急工程需找有相應資質公司才能修復地質災害，還需做好預算、設計、申請資金等步驟，耗時長，難度大，費用高，項目資金撥付慢。同時，雨季庫區(qū)易積水，阻礙垃圾場應急搶修工作，影響施工進度。
（三）垃圾分類工作有待加強。一是居民垃圾分類意識不強。普遍缺乏環(huán)保理念，無法界定垃圾具體類別，不重視垃圾分類工作，將可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾等混裝到生活垃圾進行處理。二是垃圾分類宣傳力度不夠。目前垃圾分類工作宣傳辦法不多，未能結合我縣公益廣告、抖音、政府部門微信公眾號及官網等形式宣傳，居民知曉率不高。
十四、2022年的。
工作計劃。
2022年，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署，努力增強城市管理綜合執(zhí)法工作的針對性和實效性，構建起發(fā)現及時、處置迅速、全面高效的管理機制。
（一）加強執(zhí)法隊伍建設。一是開展軍事化訓練，進一步增強執(zhí)法人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，致力打造一支講政治、敢擔當、重實干、樂奉獻的新時代城管隊伍。二是加強執(zhí)法人員學法用法培訓力度，進一步提升執(zhí)法人員辦案水平，提高案件辦理質量。三是持續(xù)開展執(zhí)法監(jiān)督工作。每月局督查組定期不定期開展執(zhí)法督查一次，并以督查結果作為參考，運用到執(zhí)法人員的平時考核和年度考核中。
（二）實施巡查控管網格化管理，加大拆違力度。按照“無縫隙、全覆蓋”的原則，實行網格化管理，落實巡查控管方案，增加巡查頻次和執(zhí)法力度，確保在第一時間內發(fā)現并制止查處違法建設，遏制違法建設蔓延勢頭。加強重大項目區(qū)域內及各小區(qū)內的違法建設拆除工作，進一步健全完善大規(guī)模拆違工作機制，對阻礙工程進度、影響社會和諧的違法建設進行依法拆除。
（三）加大市容環(huán)境綜合整治力度。繼續(xù)實行精細化管理，建立長效、規(guī)范、科學的城市管理機制。確?？h城主次干道、人流密集區(qū)、學校門口、商場門前以及居民集中區(qū)等無違章占道經營攤點。
（四）做好生活垃圾填埋場安全隱患排查工作。督促運營公司進一步完善生活垃圾填埋場長效管理機制，消除安全隱患。做好滲濾液處理車間的全面升級改造工作，提升滲濾液處理能力。同時做好招投標，重新引進第三方運營公司代管垃圾場工作。
（五）扎實推進垃圾處理設施項目建設。加快推進生活垃圾焚燒發(fā)電項目、餐廚垃圾資源化利用和無害化處理工程項目建設，轉變生活垃圾處理方式，實現垃圾分類處理。力爭2022年4月實現生活垃圾焚燒發(fā)電項目點火焚燒垃圾，??12月建成餐廚垃圾處理中心。
機關公共機構等開展生活垃圾分類定時定點投放試點。
工作。
積極推動生活垃圾分類各項工作。
城市管理工作總結和工作計劃篇六
1、市容秩序整治力度空前。從環(huán)衛(wèi)所抽調39人，分配到各執(zhí)法中隊,加強執(zhí)法力度,落實門前“三包”責任制。一年來，行政許可767起;查處流動商販464起;責令整改815起;查處占道經營105起,責令整改253起;責令洗車場占道89家,查處28家;處罰拆除亂搭棚子30處，打擊小廣告23起,沒收亂擺放的人字廣告牌200多塊，清除牛皮癬3000多處;車輛處罰22020起(抄牌15745臺,其中窗口處罰2242起,移送交警13503起.拖移小車556臺拖移摩托臺車5717臺)，進一步鞏固了“四項整治”的成效。
2、環(huán)衛(wèi)清掃、清洗、清運工作穩(wěn)中有升。一是隨著城區(qū)清掃保潔面積的增加，城區(qū)衛(wèi)生整體水平有所提高;二是加大清洗力度，家園公司更新1臺灑水車，同時配置4名隨車工作人員，對城區(qū)公交站臺及主干道路沿石進行人工清洗，路面整體效果明顯上升;三是大宗廢棄物清運業(yè)務，對城區(qū)大宗廢棄物及臨時性渣土進行機動清理，效果明顯;四是城區(qū)主街、次道、小巷等沿街門店及住戶生活垃圾上門收集服務，有力解決了城區(qū)沿街門店、住戶無處扔倒生活垃圾和垃圾中轉站建設不足的問題，使“門前三包”工作得到有力保障;五是清運車輛收集轉運工作更快更好，生活垃圾做到日產日清。
3、綠化、亮化、美化工作逐年增色。綠化：對白沙洲路、上梅東路、梅苑南路、梅苑北路、上梅西路、天華南路、天華中路、梅苑南路延伸路、清水塘路、學府路、富康路進行綠化補栽行道樹喬木100余棵，綠化帶灌木20余萬株，對唐家?guī)X社區(qū)、玉虛宮社區(qū)、福景山社區(qū)、濱江新區(qū)、中醫(yī)院家屬區(qū)、救助站新栽喬木80余棵，小型灌木500余株。亮化：今年對路燈設施進行了近320余次大(中、小)型檢修，更換高壓鈉燈4000余盞、鎮(zhèn)流器3000余個、電子觸發(fā)器4800余個、節(jié)能燈850余盞、電容補償器900個、更換低壓電纜5900多米，更換老化銹蝕配電箱6臺。路燈亮燈率達到了99%以上，亮化設施完好率達到100%。美化：全年共計拆除大型戶外廣告260余塊，廢舊門店招牌280余塊、審批門店招牌362塊，投放飛字廣告750余處，戶外廣告宣傳牌320余塊。
4、扎實推進市政設施維護工作。對縣政府四周、天華南、中路、迎賓路、梅苑路等路段人行道上的空洼、松動、破損、缺失等問題進行修復施工，修復人行道板面積為4168㎡。對上梅路、天華路、白沙洲路、工農河路等路段路面坑槽、網裂、破損等問題進行及時修補，修補車行道面積為1026㎡。對新街8座天橋及1座旋梯進行加固、除銹刷漆;清理疏通下水管道及明渠長15600余米;增設雨水井50余套，清理疏通雨水井4036個/次;對城區(qū)小廣場及人員密集場所安裝球形大理石隔離墩、鍍鋅鋼管隔離樁2010個。
5、加強重點區(qū)域建設。資江風光帶：拆除違章建筑物5處、清除牛皮癬千余處，清洗馬路用水200車次、建立了學雷鋒志愿服務站，制止了在河床種植蔬菜的行為，并對其予以鏟除，完成了白沙污水提升站的監(jiān)護管理工作，保證污水不外流，確保了一級飲用水源環(huán)保檢查合格。補栽欒樹136株、香樟樹37顆、灌木2300平方米、草皮2000平方米。天華廣場：清除各類“牛皮癬”小廣告400余份，與廣場內各門店店主簽訂“門前五包”協議60余份，開出亂停亂放罰單100余份，完成了“陳天華”銅像瞻仰臺四周改造，及時清理廣場內兩側下水道及化糞池，維修及改造廣場內垃圾站，使其能正常使用。
6、完成生活垃圾處理費征收工作。截至目前，共收取垃圾處理費140萬元。其中一季度收取了25萬元，二季度收取了33萬元。三季度收取了35萬元，10月份至今收取了47萬元。
7、大力推進重、難點工作及特色工作開展。一是投資5000余萬元，傾力打造城區(qū)景觀亮化工程，從整個城市的經濟、人文、旅游、環(huán)境協調發(fā)展出發(fā)，確定城市照明發(fā)展方向、定位和目標，實現城市與周邊自然環(huán)境有機融合，整體布局為：”一江、二橋、三節(jié)點、四廣場、五路”。二是啟動城管電話追呼系統，營造嚴管嚴查的高壓態(tài)勢，有效打擊牛皮癬小廣告，為創(chuàng)文奠定良好基礎。三是積極防控非洲豬瘟疫情，成立了防控非洲豬瘟工作領導小組，抽調精干人員對城區(qū)所有餐飲和夜宵攤位點餐廚廢棄物全程監(jiān)管，發(fā)放《對xx縣城區(qū)餐飲店的告示》、《xx縣城區(qū)飲食行業(yè)餐廚垃圾、泔水去向臺帳》、簽訂《xx縣城區(qū)餐飲行業(yè)關于餐廚垃圾處理的承諾書》767份，建立餐廚廢棄物管理長效機制,不斷提升城市環(huán)境品質,切實保障群眾”舌尖上安全”。
城市管理工作總結和工作計劃篇七
為提高城市管理水平，創(chuàng)造良好的市容環(huán)境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領導下，我大隊領導重視，意識到位，全體民警積極參與，大力開展了城市管理工作，認真落實市容環(huán)境集中整治各項工作職責，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，責任路段xx大橋至向陽路口整潔有序，我大隊充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現將有關情況總結如下：
為抓好城市管理工作，我大隊結合自身交通管理職能，成立了以教導員xx為組長，辦公室主任xx為副組長，機關科室和象湖中隊負責人為成員的城市管理工作領導小組，加強領導，負責對城市管理工作的組織實施和監(jiān)督檢查，并明確了責任，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利開展。
為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責任感認真抓好臨街店面的亮化工程建設工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標志霓虹燈，按規(guī)定開啟，并經常檢修維護。同時我大隊與臨街店面經營戶簽訂了“門前三包”責任狀，實行門前三包，并安排專人定期督促檢查，確保了責任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，美化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。
我大隊采取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責任人，分管大隊領導為責任領導，明確工作任務和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點停放、7:00—18:30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不遵守交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的機動車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等現象和其他交通違法行為。執(zhí)勤時間從早上7:45至晚上18:00，對不準時上、下崗和責任路段出現車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，并扣除當月崗位津貼，大隊領導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾占道經營、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行為，并積極配合上級部門的'專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設點、占道經營983余處，其他各類違章347余起，維護了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。
根據城管委安排，我大隊與市政協、工商聯、新華書店、農業(yè)銀行、中國銀行、統戰(zhàn)部、市農辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負責瑞金大橋至向陽路口的市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期召集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環(huán)境整治活動”，每周的星期五組織人員深入責任路段進行整治占道經營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清理戶外廣告和清掃路面等工作任務。我大隊負責參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認真負責，確保了責任路段良好的市容環(huán)境秩序。
城市管理工作總結和工作計劃篇八
一是我局對縣光彩市場重新進行了區(qū)域劃分，調整了部分功能，撤掉了亂搭亂建蓬布，規(guī)范攤點的擺放；二是國有市場保潔人員增加了清掃次數，做到及時清理，三是市場管理人員進一步加大了管理力度，堅決禁止亂搭亂建、亂擺亂放、占用公用通道情況，重點對市場內活禽點殺區(qū)衛(wèi)生加大治理力度，整治后市場經營環(huán)境明顯改現。
我局在再生資源回收專項整治工作中，出動車輛62次，進行拉網式排查37次，要求再生資源回收站每天上午8:00—下午5:00不能上下貨，上下貨后要及時清掃，同時貨物不亂擺亂放，一律在門市內堆放。目前各回收站點基本做到規(guī)范堆放經營。
我局同縣城管、工商、質檢、規(guī)劃等部門已向政府請示建議在大道附近建一個50畝二手車交易市場，將逐步規(guī)范二手車交易市場秩序。
城市管理工作總結和工作計劃篇九
20xx年社區(qū)在街道的指導下，在城管科和有關部門的關心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的`城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構、落實責任：在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領導小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務隊，負責對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進行定期的志愿者服務日活動。
二、加強長效管理：2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。
2、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
3、3月5日，響應“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城管科的指導下，精心部署，統一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。
5、3月底，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環(huán)境得到改善。
6、6月23日，社區(qū)組織低保人員、黨員、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環(huán)境，從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進行了清掃。
雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協調，與各物管公司協調關系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城市管理工作總結和工作計劃篇十
截止xx年xx月xx日，天心區(qū)青園街道在拆控違、市容秩序整治、“拆圍透綠”等方面，積極開展各項工作，并取得了一定成績。
對香樟樹綠化公園內違法建設拆除1200平方米，清除菜土1500平方米，補種綠化2700平方米;每天安排專人對轄區(qū)，特別是地鐵口等共享單車較多的區(qū)域進行值守，隨時將亂停、傾倒的共享單車擺放到停車線內;對劉家沖路老青園辦事處出口亂停車現象進行整治，設置花箱、整理土地，設置桿，開展停車收費管理，解決該處亂?，F象;對水電八局與湘府華城之間道路、陽光嘉園與友誼別墅區(qū)之間道路聯合交警、市政部門開展亂停整治，擬設置攔車樁、重新施劃道路標線、開展集中抄牌整治，目前正在實施中;積極開展“大掃除”、“大清洗”活動、牛皮癬整治行動等專項行動，切實提高居民區(qū)域周邊環(huán)境，提升生活水平。
(一)本月，為防止中央環(huán)保督查交辦問題反彈，街道再次對環(huán)保督查期間交辦的各項問題進行“回頭看”，嚴禁問題反彈，舉一反三，對轄區(qū)重點輿情環(huán)境問題積極進行處理。通過會議調度，要求各部門及社區(qū)加強對轄區(qū)建筑工地揚塵、垃圾秸稈焚燒現象加強巡查，發(fā)現問題及時處理。
(二)街道和社區(qū)積極對轄區(qū)建筑施工項目全面巡查，轄區(qū)建筑施工項目基本按要求實現5個“100%”，圍擋、裸土覆蓋、工地車輛出入及降塵設備符合要求。
(三)通過開展燃煤專項整治、夜間燒烤整治、餐飲油煙違規(guī)排放整治等專項行動，強力推進轄區(qū)環(huán)境治理，堅決打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。
城市管理工作總結和工作計劃篇十一
在鎮(zhèn)黨委、政府正確領導下，今年以來，鎮(zhèn)城管、環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)、環(huán)保、園林等部門根據年初鎮(zhèn)里制定的2011年工作任務部署，并緊緊圍繞我鎮(zhèn)文明城區(qū)創(chuàng)建工作，開拓創(chuàng)新，真抓實干，完善責任機制和各項工作措施，全面履行工作職責，不斷提高城市管理水平，較好地完成各項工作任務。現將本年工作情況總結如下：
根據轄區(qū)實際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內的執(zhí)勤，以確保空擋時間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網格內市容環(huán)衛(wèi)巡查機制和快速處置機制，做到及時發(fā)現問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環(huán)衛(wèi)網格化管理工作。同時，根據區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實抓好“5、18”、“6、18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近4000件，罰款3、5萬元，處理網格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構筑物近250處，重新補簽門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。
我鎮(zhèn)還根據實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統一指揮，廣泛發(fā)動，層層落實責任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
今年以來，中隊繼續(xù)抽調人員成立違法建設查處小分隊，不分雙休日及節(jié)假日，負責強化高安村、打鐵橋等違法建設易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對巡查發(fā)現、社區(qū)上報和群眾舉報的現行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的.違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內河兩側違建14處，拆除面積共約1700平方米。
鎮(zhèn)城管中隊專門抽調中隊骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門，按照“創(chuàng)文明城市”標準，持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經營工具近400件。為完成區(qū)里下達的有關城市生活垃圾處置費征收任務，中隊還專門抽調隊員負責開展征收工作，并持續(xù)加大征收力度，以確保年度收費任務的完成。同時，我鎮(zhèn)設立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。
按照市、區(qū)有關景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮(zhèn)及時組織機關及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協調解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進展情況，專題研究部署相關工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續(xù)，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū)、黎明經合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書30份。
今年是我市創(chuàng)建全國文明城市總評年，我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦堅持對我鎮(zhèn)轄區(qū)的主次干道、無物業(yè)小區(qū)、背街小巷等進行檢查并督促整改，至今發(fā)現的問題已全部整改到位；加大對被市、區(qū)通報的問題督促整改力度，針對在專項檢查中發(fā)現的問題，愛衛(wèi)辦組織人員對被通報問題逐一進行落實，并督促相關單位及時整改到位；積極督促相關單位解決群眾反映環(huán)境衛(wèi)生問題，對群眾所反映問題及時給予解決并反饋；做好了省、市領導檢查點迎檢工作，在檢查當日愛衛(wèi)辦人員均提前上班，對被檢點及沿線環(huán)境衛(wèi)生進行檢查并督促盡快解決問題。同時，為迎接省級“滅鼠、滅蠅、滅蟑”工作檢查我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員到制定地點領取鼠藥并送到12個社區(qū)，目前我鎮(zhèn)已有84個無物業(yè)小區(qū)投放了鼠藥，新建鼠藥投放點300多個。另外，今年我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員多次到7個無物業(yè)小區(qū)對整治進度進行檢查指導，現已全部完成整治工作。
進一步健全完善所長負責、路段管理員責任包干、路段保潔員分段負責制，全面推行獎懲與工作實績實效相掛勾運行模式，及時對環(huán)衛(wèi)工人進行合理整合，配足配齊用于清掃保潔的垃圾車等設備，切實組織做好主次干道的日常清掃保潔，順利完成“省、市兩會”、“5、18”、“6、18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。及時將區(qū)環(huán)衛(wèi)所新增撥的環(huán)衛(wèi)經費，落實下撥給各社區(qū)，推行愛衛(wèi)辦衛(wèi)生督查制，以社區(qū)為單位，依據各社區(qū)所報責任路段、責任時間、責任人員（含保潔員），組織開展路段（特別是小街巷）衛(wèi)生保潔情況督查和通報，并敦促社區(qū)加大力量與經費切實提高小街巷衛(wèi)生水平。在加強環(huán)衛(wèi)工作的同時，今年我鎮(zhèn)還多次走訪慰問環(huán)衛(wèi)工人，安排落實了11名環(huán)衛(wèi)工人臨時環(huán)衛(wèi)宿舍，及時為環(huán)衛(wèi)工人解決困難。目前環(huán)衛(wèi)公寓建設工作已經完成，必將徹底解決全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工人的住宿問題，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)人員隊伍。另外，今年已更新垃圾板車共132部（其中，社區(qū)更新62部、鎮(zhèn)更新70部）；更換垃圾桶近1200個。
做好環(huán)保工作站規(guī)范化建設，建立環(huán)保工作檔案，大力開展環(huán)境動態(tài)監(jiān)察工作，配合市、區(qū)環(huán)保部門開展了停電一小時等多項節(jié)能減排活動，大力宣傳環(huán)保工作；繼續(xù)開展綠色社區(qū)創(chuàng)建活動，并在金牛山、西河沿岸栽種了300多棵樹木，不斷提升社區(qū)檔次與水平；積極配合區(qū)環(huán)保局開展國光原厝水源地保護執(zhí)法檢查，及時配合督辦梅峰賓館、總院、洪山醫(yī)院煤爐改造工作；組織鎮(zhèn)聯合執(zhí)法隊定期前往該水源地周邊，及時取締沿線無證中小餐館，并組織成立洪山橋社區(qū)、國光經合社等四支環(huán)保志愿者隊伍，定期組織前往該水源地周邊開展保護水源環(huán)保行動；對轄區(qū)內的大慶河、新西河、白馬河等一一核查，發(fā)現排污管立即上報區(qū)環(huán)保局。同時，甘洪路拓寬2公里，拓寬改建后的甘洪路不但是一條交通要道，而且還將變成一條集交通、景觀、休閑為一體的城市景觀帶。
在森林防火方面，明確了森林防火工作責任人及2011年森林防火工作目標，鎮(zhèn)政府和各經合社制定了森林防火工作預案，投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各進山路口及道路，與18位在林區(qū)種植果樹的村民簽訂了森林防火承諾書，加強了清明節(jié)森林防火工作的力度，調動經合社村民300多人進山巡查，發(fā)放宣傳材料共8500份，森林防火工作取得階段性成果。在園林綠化方面，緊緊圍繞福州市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市開展各項工作進行，我鎮(zhèn)美景良城小區(qū)等四個小區(qū)獲得福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳命名的省級園林小區(qū)的稱號，3月12日我鎮(zhèn)組織170人在保福山開展綠化造林活動，綠化荒山20多畝，并根據福嶼社區(qū)居民反映對部分小區(qū)綠化樹進行修剪。在重大動物疫病防控工作方面，對全鎮(zhèn)居民飼養(yǎng)鴿子進行造冊登記，為1090只鴿子免疫注射禽流感疫苗免疫率達到100%，協助鼓樓區(qū)政府完成重大疫病技術指導和技術工作。在科技工作方面，及時傳達上級推動企業(yè)發(fā)展和科技進步的有關文件和精神，深入企業(yè)并及時向上級有關部門推薦申請中、小型企業(yè)技術創(chuàng)新基金，組織開展科技活動周各項活動，我鎮(zhèn)12各社區(qū)成立了168人組成的科普志愿者隊伍，目前已完成志愿者隊伍的信息錄入和登記工作。在全國水利普查工作和景觀改造工作等方面，我鎮(zhèn)也已收獲階段性成果。
城市管理工作總結和工作計劃篇十二
____年是我區(qū)實施“千天會戰(zhàn)”的收關之年，我局將緊密圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點工作的部署，以創(chuàng)建“三優(yōu)”文明城市為目標，全力推進我區(qū)濱水生態(tài)園林城市建設進程，堅定信心不動搖，咬定目標不放松，在鞏固成果，創(chuàng)新思路，提高檔次，力求精品上下功夫，全面落實項目，落實責任，落實人員，繼續(xù)發(fā)揚“5+2”、 “白+黑”的城建精神，全力推進城市基礎設施、城區(qū)綠化、棚改工程、亮化工程和城市管理綜合整治等項重點項目的落實，舉全局之力為打好明年收關之戰(zhàn)，取得“千天會戰(zhàn)”圓滿勝利而努力奮斗。
一是全力推進道路升級改造工程。目前我區(qū)“三縱三橫”路網主結構已形成，將逐步修建和完善各支線路網建設。計劃建設民興路、環(huán)湖路、安平路、光明街、富江路、龍江路、康復路、利光路8條街路7.5萬平方米升級改造，配套建設雨水5500米，人行道5.4萬平方米，路燈160盞，預計總投資3382萬元。
二是全力推進城區(qū)綠化工程建設。以打造精品綠化工程為目標，提升花園、廣場等重點地段建設檔次，重點實施江心島風景區(qū)、新建和完善濱江大道、沿江路、民興路、向陽大街、復興路、春陽街、新華路、青年街、建華西街9條街路綠化建設，預計投資763萬元。非政府投資項目有百合花園和錦江花園綠化建設預計投資368萬元。預計總投資1131萬元。
三是全力推進棚戶區(qū)改造工程。針對我區(qū)目前房地產市場的現狀，為確保房地產市場健康有序發(fā)展，棚改開發(fā)建設步調將放緩，計劃開發(fā)地段為建五、建六委，征收拆遷面積3.2萬平方米，總戶數506戶，總建設面積8.4萬平方米，回遷安置面積2.8萬平方米。同時抓好棚改各地段結轉項目，確保按時回遷入戶。
四是全力推進亮化和綜合整治工程。亮化粉刷工程以和平路、紅岸大街為試點已取得了明顯的效果，構成了具有我區(qū)特色的靚麗風景線，在總結成功經驗的基礎上，計劃對向陽大街、和平路兩側39棟樓體實施亮化，27棟樓體進行粉刷，面積8.5平方米。
五是全力推進城市管理和環(huán)境衛(wèi)生工作。為落實市政府提出的“兩級政府、三級管理、四級網格”工作要求，進一步優(yōu)化城市管理和環(huán)境衛(wèi)生管理體制，落實和強化四級網絡管理體制。成立城市網格化管理委員會，施行三級網格化管理，即“政府、辦事處、社區(qū)”。各街道辦事處由主管副主任擔任城管辦主任，城管大隊4個管理中隊分別承擔各轄區(qū)管理任務，每辦事處派駐2名城管隊員深入社區(qū)管理，各社區(qū)（30個）由專人擔任協管員。
同時，在鞏固今年城市綜合整治工作的基礎上，繼續(xù)加大整治工作力度，制定切實可行，便于操作的工作措施，全力提升城市整體容貌水平。同時，有針對性地開展對占道經營、店外燒烤、探頭市場、店外作業(yè)、牌匾設置、違章建筑等違法行為的專項整治行動，確保街路秩序和立面容貌得到明顯改觀。切實加強環(huán)境衛(wèi)生日常街路清掃保潔，全面落實“定路段、定標準、定人員、定處罰”的管理和運行工作模式，通過強化日常巡查、聯檢評比、延長作業(yè)時間等有效措施，提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。加大環(huán)衛(wèi)設施建設力度，科學合理設置環(huán)境保潔設施，逐步改變街路清掃模式，由人工作業(yè)逐步轉為機械化清掃。同時，做到以雪為令，采取機械與人工作業(yè)同步進行的方式，全力做好冬季清雪工作，確保冬季出行安全。
城市管理工作總結和工作計劃篇十三
xx是我家，文明靠大家。我們既是文明城市的建設者，也是城市文明的受益者。能否在這次測評中再創(chuàng)佳績，需要您和我們繼續(xù)共同攜手，共同努力。在此，我們向全體中小學生和家長朋友們倡議：
一是行文明路。增強安全意識，不亂闖紅燈，不亂穿馬路，不翻越欄桿，不成群結隊堵塞交通，自覺遵守交通規(guī)則。按規(guī)駕駛，不騎車載人、不爭道搶行、不亂鳴喇叭，遇到行人減速禮讓。文明停車，有序進出、按位停放，不阻礙交通、不占用人行盲道，不在學校門口及周邊亂停車。
二是做文明事。在乘坐公交車時，排隊候車，依次上、下車;文明乘車，公交車上主動給老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座。維護公共場所衛(wèi)生，在學校和公共場所要愛護公物，保護花草，不亂貼亂畫，不亂扔垃圾，不隨地吐痰，不在公園廣場大街上吸煙，不亂扔煙頭。
三是當文明人。不說粗話臟話，使用文明禮貌用語。不在公共場所大聲喧嘩，不在演出場所起哄鼓倒掌。未成年人堅決遠離網吧、電子游藝廳等場所。路遇鄰里時，報以真誠微笑。夜深人靜時，調低電視音量。晾曬衣物時，兼顧社區(qū)環(huán)境。家庭裝修時，定期清洗樓道。外出溜犬時，保持綠地干凈。積極參加社會志愿服務和公益活動。
四是答文明卷。測評人員入校或入戶問卷調查時，熱情接待，積極配合，做到：“問一聲您好、讓一把椅子、送一杯茶水、道一聲慢走”，以積極向上的態(tài)度，展示我們xx人民熱情好客的良好形象和文明有禮的精神風貌，并給我們共同的'家園——xx，奉上您的寶貴意見和完美答卷。強化兩項職能：進一步強化信息調研和督查督辦職能，堅持發(fā)揮好參謀助手作用。
建成“三型”部門：把辦公室建成學習型、奉獻型、創(chuàng)新型的機關部門。
實現四條標準：即努力實現辦公室“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準。
主要工作：
1、加強政治、業(yè)務學習。進一步修訂學習制度，制定詳細學習計劃安排，指定專人負責學習內容準備，提高學習的計劃性和質量、效果;進一步豐富交班會學習內容，形成定期學、集體學、自已學的良好氛圍。按照公司黨委的統一部署，抓好辦公室黨員先進性教育活動的深入開展。
2、全面推廣應用辦公信息系統。積極做好推廣應用辦公信息系統的各項準備工作，不斷完善辦公信息系統功能及流程、欄目設置，制定出臺《電子公文處理實施辦法》、《網站信息管理辦法》等相應規(guī)章制度。加強對公文處理用戶的培訓工作，加快推廣普及進度。
3、強化督查督辦職能。下發(fā)關于加強督查督辦工作的通知，完善督查督辦制度及考核、通報辦法，明確具體分管人員，從制度、辦法、人員上保證職能作用發(fā)揮。重點落實會議決定事項、領導現場辦公決定事項、領導批示事項的督查督辦，做到事必查、查必果、果必報、報必罰。
4、加強信息調研工作。制定信息收集、上報、聯系等一系列辦法，建立健全文秘崗位信息調研制度，開展評比獎勵，落實責任考核，并實行定期通報，綜合評定。
5、繼續(xù)規(guī)范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機關汽車使用管理辦法》和有關會議制度，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。強化日?；A管理，認真做好文稿起草、文電審核、會務組織、信訪接待、值班機要、檔案史志、計劃生育、打字文印等各項工作。
城市管理工作總結和工作計劃篇十四
《城市管理信息采集員個人工作總結范文》適用于城市管理信息采集員個人的工作總結，俗話說的好，干工作要做到“干一行，愛一行，專一行，精一行”，能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，本人在單位領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F將一年來的工作進行簡短的總結：
（一）強化理論與業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
當前，我國的城市管理正逐步從傳統手段的管理向數字化、智慧化管理跨越，在此背景下我們單位應運而生。因此在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。為做好本職工作，我堅持一邊工作一邊學習，結合自身崗位職責，針對日常工作中存在的突出矛盾與問題，向科室領導提出自己的意見和建議。在公文寫作方面存在的不足，有針對性地加強學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。
（二）加強人員培訓與管理，不斷提升信息采集員水平。
今年以來，本人先后組織參與2次信息采集員綜合業(yè)務培訓，通過采用統一培訓和一對一實地培訓的辦法，加大培訓力度，對日常采集當中遇到的問題進行了分析，對問題結合圖片進行了講解，并對信息采集員的業(yè)務能力進行測試，對培訓的效果進行檢驗，不斷提高信息采集員業(yè)務能力。同時根據領導工作安排，先后組織參與了老沭河健身步道基礎設施、城區(qū)公園基礎設施、主次干道綠化、占用公共空間等專項巡查工作，充分發(fā)揮信息采集員作用，有效完成各類專項工作的整治。此外，根據20xx年市城管委會議精神，今年先后赴徐州、溧陽、淮安等地進行實地考察，學習借鑒兄弟縣市的先進經驗和做法，取人之長，補己之短。
（三）嚴于律己，不斷加強作風建設。
作為一名預備黨員，我始終以身作則，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的狀況下，樹立大局意識，認真履行工作職責，努力做好工作，與同事凝心聚力，謙虛謹慎，一絲不茍的完成自己本職工作，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式。堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，學習上不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺；二是工作上處理事情還不夠細致，個別工作協調的不是十分到位，特別是公文寫作能力還有所欠缺，開創(chuàng)性的工作開展的不多，和有經驗的同事比較還有一定差距；三是在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少，“坐等靠”的思想比較嚴重。這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進，爭取更大的進步。
（一）發(fā)揚不怕吃苦的精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚勤勤懇懇的進取精神。要自覺加強學習，向理論知識學習，向身邊同事學習，勇于實踐，逐步提高自己業(yè)務能力；要克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，努力培養(yǎng)自己具有扎實的'理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
城市管理工作總結和工作計劃篇十五
20xx年是城管行政執(zhí)法體制調整的第一年。以來，在市委、市政府的正確領導和統一部署下，全市城管系統以提升城市管理現代化水平為主線，以突出熱點難點問題攻堅和長效管理推進為重點，狠抓城市管理各項重點目標任務推進，實現了市容環(huán)境面貌的穩(wěn)步提升。
1、調整優(yōu)化體制機制。以城管執(zhí)法體制調整為契機，迅速轉變工作重心，突出加強對各區(qū)的指導督促和監(jiān)督檢查，督促各區(qū)健全優(yōu)化體制機制，配強配足基層執(zhí)法與管理隊伍，進一步夯實了屬地管理責任。推動全市54個街道、社區(qū)實施網格化管理試點，落實劃片包干責任。完善“太湖杯”城管創(chuàng)優(yōu)考評機制，圍繞市容環(huán)境和重點工作，加大檢查考評力度，促進目標落實。圍繞“第一時間發(fā)現問題、第一時間整改問題”，建立第三方獨立巡查的市容信息采集體系，共采集上報各類市容信息4萬多條，派發(fā)各區(qū)整改3萬條，印發(fā)市容信息采集通報23期，促進了市容問題的實時發(fā)現和解決。
2、強化市容環(huán)境整治。從1月份起，連續(xù)實施“迎新年”、“百日整治”等市容秩序專項整治，通過明確階段性整治重點，一個階段一個階段、一輪一輪專項推進，鞏固了市容環(huán)境。今年以來共計教育、制止、糾正、查處各類市容違法行為25。35萬起。按照省、市統一部署，全面實施城市環(huán)境綜合整治行動，牽頭制定實施方案及3年整治規(guī)劃，全力推進整治，全市完成“九整治、三規(guī)范”項目323項，確保城市環(huán)境綜合整治有序推進。對全市94個市容突出問題累計開展集中整治1131次，突出問題得到有效整治。
3、推進改造提升工程。繼續(xù)實施全市14條主要道路包裝出新。繼續(xù)推進全市141條背街小巷環(huán)境綜合治理。對230個社區(qū)環(huán)境實施連片整治，累計排查整改問題1。12萬個。加強戶外廣告設置管理，對新改建商業(yè)街區(qū)、綜合體、包裝出新道路等區(qū)域的廣告店招實施提前規(guī)劃設置，全年完成提前規(guī)劃設計論證45個。推進戶外廣告市場化運作，今年廣告拍賣金額4875萬元。擴大“三亂”保潔道路范圍，全市實行“三亂”市場化保潔路段172條、計445公里。加強公共停車泊位管理，全市現有政府性投資公共停車泊位15050個。
4、提升依法行政能力。根據城市管理法律法規(guī)規(guī)章的廢、改、立情況，梳理調整行政許可權21項、行政處罰權193項、行政強制權10項，實現了權力事項公開。嚴格行政許可行為，依法辦理各類行政許可2341件。加強執(zhí)法行為監(jiān)督，規(guī)范自由裁量基準和法律文書。加大執(zhí)法查案力度，市、區(qū)城管部門全年查處各類行政處罰案件14。6萬起。按照“四先四后”要求，規(guī)范文明執(zhí)法管理行為。加大隊伍規(guī)范化建設力度，組織市區(qū)執(zhí)法與管理干部隊員400余人參加封閉培訓。
5、健全督查監(jiān)管體系。健全自查自糾機制，對361條主要道路、背街小巷、重點區(qū)域，每天巡查自糾問題，共自查發(fā)現、上報整改問題6。7萬起。建立執(zhí)法案件報備機制，實行oa網上實時案件報備，各區(qū)共備案案件8397件。建立執(zhí)法督查督辦機制，掌握分析各級城管部門的執(zhí)法案件處理情況，并通過下發(fā)行政執(zhí)法監(jiān)督建議書，加強對行政處罰行為的監(jiān)督。建立重大市容問題督查督辦機制，對市民投訴、領導批示和巡查發(fā)現的問題，以市容情況專報、督查通知等形式，專報分管市領導并下發(fā)各區(qū)整改，共督促整改重大問題45個。建立直接辦案機制，共直接查處戶外廣告、違法建設、市政綠化、渣土運輸等重點案件275起。
6、加強環(huán)境衛(wèi)生管理。狠抓作業(yè)質量監(jiān)管，提高機械化清掃率至77%，提升道路整體清潔度。完善環(huán)衛(wèi)收運處置體系管理，規(guī)范各類處置設施運行，保持生活垃圾無害化處理率100%、建成區(qū)生活垃圾機械化收集率100%、建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾收運體系覆蓋率100%。推進全市30座公廁改造工程。加強垃圾分類收集試點，啟動全市147個住宅小區(qū)、公共場所生活垃圾分類收集試點工作。完善出臺作業(yè)考核辦法，落實全市1116條、195萬平方米背街小巷環(huán)衛(wèi)專業(yè)化保潔。
7、突出城管服務為民。根據全市“作風建設提升年”要求，在城管系統開展“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務為民”提效年活動，突出轉變作風、強化服務主題，全系統1853個干部隊員掛鉤結對520個社區(qū)、1539個單位、1668個相對人。圍繞“到一線”、“聽民聲”、“排問題”、“解難題”四個重點環(huán)節(jié)，排定23項具體服務舉措和活動，開展了廣場宣傳、媒體城管體驗日、市民城管課堂等互動服務活動403次，征集行風和工作建議188條，解決群眾反映突出的問題159個。加大投訴受理處理、12345熱線辦理力度，全市共受理處理投訴案件12586件。
在取得成效的同時，我們也清醒地認識到，我市的城市管理工作與市委市政府的要求、市民群眾的期望和城市管理現代化的發(fā)展相比，還有較大差距，主要有：一是市容環(huán)境整治的力度還需加大，熱點難點和顯見性市容問題有待進一步突破；二是網格化的城管體制機制還有待進一步完善，市、區(qū)、街道職責明確、快速反應的城市管理權責體系還有待進一步建立；三是長效化城市管理體系有待進一步健全，各級隊伍建設管理還要進一步加強，這些都要在下一步工作中加以完善、改進、突破。，我們將圍繞營造“整潔、優(yōu)美、文明、有序”的市容環(huán)境秩序，繼續(xù)狠抓突出問題攻堅，狠抓長效管理落實，全力以赴、攻堅克難，努力實現城市市容環(huán)境面貌和城市管理現代化水平的“兩個持續(xù)提升”。
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