在學(xué)習(xí)和工作中,總結(jié)可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以便更好地改善和提升。寫一篇完美的總結(jié)需要從多個(gè)角度進(jìn)行思考和總結(jié),全面展現(xiàn)自己在某一階段的表現(xiàn)。接下來,讓我們一起來看看小編為大家準(zhǔn)備的這些總結(jié)范文。
促銷總結(jié)心得篇一
第一段:介紹保健品促銷的背景和目的(200字左右)。
保健品是現(xiàn)代人們比較常見的購(gòu)買商品之一,擁有了一定的市場(chǎng)和受眾群體。為了吸引更多的消費(fèi)者,不少?gòu)S商在其推廣中采用促銷活動(dòng),通過降價(jià)、贈(zèng)品、滿贈(zèng)等優(yōu)惠手段來達(dá)到促銷目的。在這一過程中,我也有著一些體會(huì)和想法,今天我想分享給大家。
第二段:沉淀基礎(chǔ)知識(shí)和增長(zhǎng)認(rèn)知(250字左右)。
首先,我們需要了解保健品的一些基本知識(shí),例如成分、功效、副作用等,這將有助于我們更好地分辨和選擇適當(dāng)?shù)谋=∑?。同時(shí),在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),我們也應(yīng)該注意不要受到虛假宣傳的誤導(dǎo)和影響。因此,在購(gòu)買保健品之前,我們需要加強(qiáng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和認(rèn)知能力,以保證自己的健康和經(jīng)濟(jì)安全。
第三段:思考消費(fèi)心態(tài)和理性消費(fèi)的重要性(250字左右)。
對(duì)于保健品促銷活動(dòng),它們的本質(zhì)目的仍然是為了增加銷售量和收益。而對(duì)于消費(fèi)者來說,我們需要保持一種理性的消費(fèi)態(tài)度,不要僅僅被促銷優(yōu)惠所吸引,而忽略了保健品本身的實(shí)際價(jià)值和需求。另外,我們還需要客觀評(píng)估自己的健康狀態(tài)和需求,選擇符合自己特定情況的保健品,而不是盲目跟風(fēng)或隨意購(gòu)買。
第四段:分享親身經(jīng)歷和購(gòu)買心得(300字左右)。
在我購(gòu)買保健品的過程中,有一些比較突出的心得體會(huì),現(xiàn)在我想和大家分享。首先,需要選擇那些口碑比較好、品牌比較有名的保健品,這在一定程度上能夠保證安全和效果。其次,在促銷活動(dòng)中,我們需要多比較甄別優(yōu)惠方式和折扣幅度,從而選擇適合自己的產(chǎn)品和方式。最后,在購(gòu)買保健品的過程中,我們還可以結(jié)合自己的具體健康狀況,選擇相應(yīng)的品種和規(guī)格,以達(dá)到最佳效果和收益。
第五段:總結(jié)體會(huì)和提出建議(200字左右)。
總體來說,保健品促銷活動(dòng)雖然有著一定的優(yōu)勢(shì)和吸引力,但我們更應(yīng)該加強(qiáng)自身認(rèn)知和理性消費(fèi)意識(shí),不僅保證健康和安全,也更能夠?qū)崿F(xiàn)精明消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)效益。在今后的購(gòu)買保健品的過程中,我們可以結(jié)合相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持理性消費(fèi)的原則,選擇適合自己的產(chǎn)品和方案,從而達(dá)到更好的效果和價(jià)值。
促銷總結(jié)心得篇二
賺錢難,就業(yè)難,創(chuàng)業(yè)難各種困難擺在我們面前,各種障礙,好像成功的道路上總是荊棘遍地,一不小心就會(huì)遍體鱗傷。就算歷盡千辛萬苦,跟眾多人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位,最終獲得勝利,可是職場(chǎng)同樣是沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),走進(jìn)職場(chǎng)意味著將要在戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn),就算僥幸存活到最后也會(huì)傷痕累累。更何況在職場(chǎng)中,不可能一帆風(fēng)順,順風(fēng)順?biāo)?,更不可能做到心安理得。而且?dāng)你還只是小兵一枚的時(shí)候,很有可能被你的上司當(dāng)做炮灰,時(shí)刻準(zhǔn)備犧牲。你的遠(yuǎn)大夢(mèng)想,事業(yè)上的鴻鵠之志隨時(shí)都有可能夭折。
有沒有想過自己創(chuàng)業(yè),資金不夠可以加盟,不用靠家里的關(guān)心借錢,更不用擔(dān)心血本無歸,賠了夫人又折兵。化妝品行業(yè)是近年來快速消費(fèi)的佼佼者,愛美是女人的天性,跟何況現(xiàn)在的男士化妝品也很有市場(chǎng)需求。現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的各大化妝品品牌,大多都是國(guó)外產(chǎn)品,并且價(jià)格昂貴。眾多的國(guó)外產(chǎn)品搶占中國(guó)市場(chǎng),我們是否應(yīng)該振興中國(guó)的日化產(chǎn)業(yè),加快中國(guó)日化的的進(jìn)步。
通過朋友介紹我加盟了隆力奇電子商務(wù),他們的理念就是“一臺(tái)電腦,一杯咖啡,一種智慧,一份堅(jiān)持,一生精彩”,開始時(shí)有些疑惑,并不是很了解,聽了隆力奇羽凡老師的講解,看過隆力奇的陽(yáng)光講解系統(tǒng)之后我茅塞頓開,原來是把家庭的日用品開始轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖?,隆力奇電子商?wù)是一個(gè)居家網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,只要有電腦,會(huì)電腦基本操作,經(jīng)常在線,專職兼職都可以做。成為隆力奇電子商務(wù)的會(huì)員每天要做的事就是聚集網(wǎng)上消費(fèi)者,所以我每天的工作內(nèi)容就是做四件事:宣傳,溝通,帶人注冊(cè),復(fù)制新人。讓更多的人用隆力奇的產(chǎn)品,讓更多的人成為隆力奇的會(huì)員,成為隆力奇的經(jīng)銷商。前期一兩個(gè)月我的收入是1-2千,5個(gè)月后的收入將是5000元,一年后我的月收入是在1-2萬?,F(xiàn)在我從事隆力奇的事業(yè)整整一年了,生活已經(jīng)完全步入軌道。不用在職場(chǎng)的爾虞我詐中喪失自我,更不會(huì)每天機(jī)械的工作,化妝品更是我的個(gè)人愛好,能把愛好轉(zhuǎn)變成為工作,這才是生活的真諦,何為干一行愛一行,我算是感同身受了。請(qǐng)?jiān)诼殘?chǎng)生活的不太順利的你不要灰心,要勇于突破自己,生活的禮花終將會(huì)為你綻放。
促銷總結(jié)心得篇三
進(jìn)入__從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷售能力有了較高的提升?,F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是__品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來說,我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的__產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得一定要多學(xué)習(xí),多了解__品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托__這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件__的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使08年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與__同成長(zhǎng)!
促銷總結(jié)心得篇四
經(jīng)過幾天的時(shí)間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語(yǔ)言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷活動(dòng)。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個(gè)環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。
第二時(shí)期就得從農(nóng)資市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行講述,在中國(guó)農(nóng)藥領(lǐng)域可將國(guó)內(nèi)兩千多家廠家和國(guó)外許多企業(yè)分為多個(gè)層次,其中有走高價(jià)格路線的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤(rùn)操作走紅的商品。
如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊(cè),還需要了解同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià),農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數(shù)。
農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級(jí)終端,生產(chǎn)者藥效實(shí)驗(yàn)只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能,而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對(duì)某中藥物的直觀反映。
因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計(jì)農(nóng)民的反饋信息,經(jīng)過整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對(duì)本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對(duì)稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù),我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢,而且減少了噴藥的次數(shù)。
農(nóng)民是最淳樸最實(shí)在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來,讓他們看到了真正的實(shí)惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點(diǎn)區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打贏,需要了解地形,氣候,對(duì)手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況,用藥意識(shí)以及同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息。
最后一個(gè)方面可用情商來表示,我們的身份是實(shí)習(xí)生,而且是暑期的實(shí)習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是__農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐學(xué)生。
如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對(duì)得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實(shí)習(xí)期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓__x集團(tuán)感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說上一句__農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會(huì)在同類產(chǎn)品中選利潤(rùn)高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。
一個(gè)光憑自身來推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因?yàn)槟悴豢赡苊刻於嫉酵粋€(gè)店進(jìn)行推銷,而長(zhǎng)時(shí)間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長(zhǎng)時(shí)間的工作,他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級(jí)的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時(shí)間和精力。
通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時(shí)老板會(huì)幫我說好話,這就解除了顧客朋友對(duì)欺騙行為的顧慮,我不在時(shí)老板也會(huì)主動(dòng)的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。
短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活就將逝去,盡管有許多的辛酸,盡管有許多東西需要承受,但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì)的半社會(huì)群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么,我們有得是精力;被拒絕有什么可怕,我們需要的是有意義的尊嚴(yán);飯菜不可口有什么問題,我們的身體完全能適應(yīng);孤獨(dú)那就更不能當(dāng)作限制我們的理由了,因?yàn)槲矣凶銐蚨嗟膼酆脕砼沤饧拍?/p>
實(shí)習(xí)生活沒有想象的艱難,也沒有傳說中的有意思,但這次體驗(yàn)一定是難得的資產(chǎn),是一種別樣五彩的生活。
促銷總結(jié)心得篇五
超市促銷一直是商家吸引消費(fèi)者的一種手段,打折、滿減、送禮品等等促銷活動(dòng)總是能引起消費(fèi)者的興趣,促使他們前來購(gòu)買。我一直以來都是超市促銷的忠實(shí)消費(fèi)者,對(duì)此我有著自己的一些心得體會(huì),接下來我將分享給大家。
第二段:促銷活動(dòng)真實(shí)性。
超市促銷活動(dòng)的真實(shí)性是非常重要的。有時(shí),商家為了吸引消費(fèi)者,會(huì)打出夸大的促銷廣告,但實(shí)際上他們并沒有按照廣告中描述的方式做出促銷活動(dòng)。這一點(diǎn)讓消費(fèi)者感到非常失望,也會(huì)損害商家的信譽(yù)度。因此,商家要保證其促銷廣告的真實(shí)性,一旦打出了廣告之后,就要確保真的有這樣的促銷活動(dòng)。
第三段:促銷產(chǎn)品的品質(zhì)。
雖然促銷產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)于其他產(chǎn)品來說比較便宜,但這并不意味著商家可以忽略促銷產(chǎn)品的品質(zhì)。促銷產(chǎn)品雖然比較廉價(jià),但也需要滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的基本要求。如果促銷產(chǎn)品的質(zhì)量不好,消費(fèi)者購(gòu)買后感到不滿意,最終會(huì)對(duì)商家的信譽(yù)度產(chǎn)生負(fù)面影響。
第四段:人性化服務(wù)。
購(gòu)物的過程不僅是消費(fèi)者為了購(gòu)買商品,也是一種消費(fèi)者與商家的互動(dòng)。因此,超市應(yīng)該提供人性化、溫馨的服務(wù),讓消費(fèi)者感到舒適、滿足和友好。比如說,收銀員應(yīng)該主動(dòng)問候消費(fèi)者,熱心回答消費(fèi)者的問題,這樣可以提高消費(fèi)者的發(fā)現(xiàn)購(gòu)物的滿意度,也可以增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
總而言之,超市促銷在商家推廣產(chǎn)品、增加銷量、提高品牌知名度、提升消費(fèi)者的信任度方面都有著非常重要的作用。但這一切都需要基于讓消費(fèi)者感到滿意的前提下來實(shí)現(xiàn)。只有讓消費(fèi)者感到高興,才能真正實(shí)現(xiàn)各種銷售目標(biāo)。因此,商家需要認(rèn)真考慮超市促銷方案,并且實(shí)行人性化服務(wù),讓購(gòu)物更愉悅,使消費(fèi)者更愿意選擇去購(gòu)買。
促銷總結(jié)心得篇六
近年來,超市促銷已成為商家獲取更多顧客和銷售更多商品的有效方法之一。身為消費(fèi)者,我們也得益于超市促銷,享受更多優(yōu)惠和折扣。在多次促銷活動(dòng)的實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了促銷的精髓和實(shí)用性,本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些促銷的心得和體會(huì)。
第二段:理性分析產(chǎn)品價(jià)值。
促銷時(shí),往往會(huì)打出比平時(shí)更便宜的價(jià)錢來吸引更多顧客,但要注意的就是價(jià)值是否相當(dāng)。我們不能單純地以低價(jià)來判斷購(gòu)物價(jià)值。一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值應(yīng)該是它的質(zhì)量、耐用度、好處和實(shí)用價(jià)值的綜合體現(xiàn)。因此,在促銷前,我們可以市面上分析所需產(chǎn)品的品牌、性能、哪些零件是最易損壞和哪些是值得購(gòu)買的。同時(shí),通過對(duì)比不同廠商的產(chǎn)品,我們也能更好的區(qū)分優(yōu)質(zhì)貨和劣質(zhì)貨。只有理性分析了產(chǎn)品價(jià)值,才能以實(shí)用價(jià)值來判斷,真正購(gòu)買物超所值的商品。
第三段:及時(shí)跟進(jìn)促銷活動(dòng)。
日常繁忙的生活和工作,也許讓我們無法隨時(shí)碰巧碰見促銷活動(dòng),但這并不代表我們要放棄這個(gè)機(jī)會(huì)。在促銷活動(dòng)之前,我們可以瀏覽超市的官方網(wǎng)站或社交平臺(tái),定期關(guān)注店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng),搶先了解促銷活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。如果有需要,也可以下載超市應(yīng)用以便高效地尋找特價(jià)商品。當(dāng)然,有時(shí)候,跟隨心境來買一些看起來不錯(cuò)的商品也沒問題,但在任意消費(fèi)行動(dòng)時(shí),都務(wù)必保持理性態(tài)度。
第四段:比較價(jià)格和成本。
我們之所以參加促銷活動(dòng),就是想在購(gòu)物時(shí)節(jié)約一些開銷。因此,在購(gòu)買商品時(shí),我們要學(xué)會(huì)比較價(jià)格和成本。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)所需商品的價(jià)格突然變低時(shí),會(huì)受到一種購(gòu)買沖動(dòng),而有時(shí),商家在促銷活動(dòng)時(shí)會(huì)加價(jià)或者出售第二天就到期的商品,這時(shí)候我們就要明了,這是一種虛假促銷行為。因此在購(gòu)買之前,我們需要在網(wǎng)上查詢或者比較同類別的商品的價(jià)格,結(jié)合自己的實(shí)際情況考慮,進(jìn)而決定是選購(gòu)或放棄。
第五段:拓展關(guān)系,積累經(jīng)驗(yàn)。
促銷活動(dòng)也是拓展關(guān)系和積累經(jīng)驗(yàn)的良好時(shí)機(jī)。商家在促銷活動(dòng)中往往會(huì)配合一些演出和活動(dòng),以吸引更多顧客的注意。促銷活動(dòng)還為買家和賣家提供了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我們可以從促銷活動(dòng)中學(xué)到如何識(shí)別優(yōu)質(zhì)商品,如何選擇適合自己的商品,還能交換使用經(jīng)驗(yàn)和購(gòu)物技巧,增進(jìn)消費(fèi)者和商家之間的友誼。合理利用這些機(jī)會(huì),拓展關(guān)系和積累經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的購(gòu)物行為將會(huì)有巨大的促進(jìn)作用。
結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,促銷是一個(gè)非常實(shí)用的策略,可以帶給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠和實(shí)惠。通過理性分析產(chǎn)品價(jià)值、及時(shí)跟進(jìn)促銷活動(dòng)、比較價(jià)格和成本、拓展關(guān)系、積累經(jīng)驗(yàn)等方法,我們能夠優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),購(gòu)買到真正有用的商品,讓購(gòu)物的價(jià)值得以最大化。希望本文能夠有所助益,讓大家在日常生活中更加理性消費(fèi)、更加高效省錢。
促銷總結(jié)心得篇七
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語(yǔ)言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備被冷落的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買。這時(shí)候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了,不耐心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時(shí)間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)理貨員工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來到這里的前幾天,每次都會(huì)有幾個(gè)個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來,其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但在他們細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在他們的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如食品的保質(zhì)期要時(shí)常的檢查、臺(tái)面必須保持整潔,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。您好,歡迎下次再來這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
促銷總結(jié)心得篇八
促銷活動(dòng)在現(xiàn)代商業(yè)中起到了至關(guān)重要的作用。無論是線上還是線下的銷售渠道,各類企業(yè)都在競(jìng)相推出各種促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者的眼球。近期,我參與了一次成功的促銷活動(dòng),并得到了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)歷和觀察,總結(jié)出一些促銷的有效策略和成功要素。
第二段:選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)。
在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)是至關(guān)重要的。首先,要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的日常生活習(xí)慣和購(gòu)物習(xí)慣來決定促銷活動(dòng)的時(shí)間。比如,如果目標(biāo)消費(fèi)者大多在周末購(gòu)物,那么在周末進(jìn)行促銷活動(dòng)會(huì)更有效果。其次,地點(diǎn)也是至關(guān)重要的。根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的人群特征來選擇合適的地點(diǎn)進(jìn)行促銷活動(dòng),比如在大型購(gòu)物中心、超市或者是人流量較大的商圈等地進(jìn)行促銷活動(dòng),以吸引更多的消費(fèi)者。
第三段:有效的宣傳手段。
促銷活動(dòng)的宣傳手段是影響活動(dòng)效果的重要因素之一。在宣傳上,需要綜合多種手段,包括傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體。傳統(tǒng)媒體包括廣播、電視和報(bào)紙等,而現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)媒體則包括了微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體。通過傳統(tǒng)媒體可以將信息廣泛傳播,而通過網(wǎng)絡(luò)媒體可以更加精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)受眾群體。同時(shí),還可以利用各種促銷手段,比如優(yōu)惠券、折扣、贈(zèng)品等,來吸引消費(fèi)者。
第四段:提供個(gè)性化的服務(wù)。
在促銷活動(dòng)中,提供個(gè)性化的服務(wù)是非常重要的。消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化的需求和服務(wù)越來越高,因此,企業(yè)要做到心中需求,個(gè)性化的服務(wù)。比如,通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和偏好,來推送個(gè)性化的促銷信息。同時(shí),店鋪的服務(wù)人員要做到熱情、耐心,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。提供個(gè)性化的服務(wù)可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,進(jìn)而提高促銷活動(dòng)的效果。
第五段:跟進(jìn)和反饋。
在促銷活動(dòng)結(jié)束之后,跟進(jìn)和反饋是至關(guān)重要的。通過對(duì)促銷活動(dòng)的效果進(jìn)行跟蹤和分析,可以了解活動(dòng)的成效和存在的問題。同時(shí),還可以通過消費(fèi)者的反饋來改進(jìn)和完善促銷活動(dòng)。通過積極的跟進(jìn)和消費(fèi)者的反饋,可以不斷提升促銷活動(dòng)的效果,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的銷售增長(zhǎng)。
結(jié)尾:
通過這次促銷活動(dòng)的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到了促銷活動(dòng)的重要性和影響力。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)、有效的宣傳手段、提供個(gè)性化的服務(wù)以及跟進(jìn)和反饋,這些都是促銷活動(dòng)成功的重要要素。只有綜合運(yùn)用好這些策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)和品牌價(jià)值的提升。
促銷總結(jié)心得篇九
作為貫穿于整個(gè)三季度的營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)主要有兩個(gè)目的,一是增加自訂購(gòu)收入,二是帶動(dòng)客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動(dòng)的形式及活動(dòng)利弊分析:
增加收入的活動(dòng)形式主要分為兩個(gè)部分:按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名和訂購(gòu)抽獎(jiǎng)。先談下按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名,為了拉動(dòng)用戶消費(fèi),活動(dòng)設(shè)置為訂購(gòu)金額排名前十名的用戶均可獲得獎(jiǎng)勵(lì),并且在活動(dòng)頁(yè)面標(biāo)注了各個(gè)對(duì)應(yīng)名詞的獎(jiǎng)勵(lì)物品。因?yàn)榧夹g(shù)平臺(tái)限制,訂購(gòu)金額要等到第二天更新,(這其實(shí)是非常不好的,理想情況是實(shí)時(shí),即使做不到實(shí)時(shí)也至少要每隔1個(gè)小時(shí)或者一段時(shí)間內(nèi)更新排名情況)。用戶訂購(gòu)平臺(tái)內(nèi)任意一本書籍均可參加活動(dòng),此處之所以不對(duì)書籍進(jìn)行限制,因?yàn)閺囊酝挠脩粲嗁?gòu)情況進(jìn)行分析,長(zhǎng)尾理論在這里比較適用,即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購(gòu)的大多數(shù),這些書籍相當(dāng)分散,因此活動(dòng)給了用戶選擇書籍的自由權(quán)?;顒?dòng)期間內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信,提醒用戶現(xiàn)在的訂購(gòu)金額及排名情況。
根據(jù)以前月份的訂購(gòu)情況,用戶訂購(gòu)金額前十名基本在500元左右。活動(dòng)結(jié)束后,排名第一的用戶訂購(gòu)金額達(dá)到了2300元,前12名的用戶分別訂購(gòu)超過了500元,前100名用戶訂購(gòu)金額同比增長(zhǎng)了70%。整體來說活動(dòng)還是比較成功的,不過活動(dòng)還存在一些問題:
3、更新問題,前面說到排名是第二天更新,這是存在比較大的問題,不過也有個(gè)好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購(gòu),于是產(chǎn)生了這樣的情況,第一名在最后一天沖到了2300元,第二名只有1300元。
說完了訂購(gòu)排名情況,再來提下訂購(gòu)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。書籍訂購(gòu)形式分為按章、按本、包月三種訂購(gòu)形式,活動(dòng)采取只要是訂購(gòu)一次(無論采取哪種訂購(gòu)形式)即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)訂購(gòu)金額也可累加到排名獎(jiǎng)中。之所以采取這種抽獎(jiǎng)形式,即無論哪種訂購(gòu)都是一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),主要出于以下幾個(gè)方面的考慮:
1、比較受歡迎的書籍,平臺(tái)內(nèi)訂購(gòu)量大的書籍采取的都是按章訂購(gòu)計(jì)費(fèi)方式;。
2、按章訂購(gòu)一本書單價(jià)0.12元,單本書籍訂購(gòu)基本在3元、5元居多,對(duì)用戶來說單次花費(fèi)較小的成本即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),提高了參加積極性。抽獎(jiǎng)本身就是不能確定的活動(dòng),如果設(shè)定滿多少元才能抽獎(jiǎng),用戶可能會(huì)直接放棄。活動(dòng)的目的也是拉動(dòng)用戶在日常訂購(gòu)需求之外再進(jìn)行訂購(gòu)。
活動(dòng)形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費(fèi),周末可以抽取ipad、手機(jī)等大獎(jiǎng),用戶的抽獎(jiǎng)次數(shù)在整個(gè)活動(dòng)期間內(nèi)只要沒使用都是有效的,可以選擇在任意時(shí)間段內(nèi)抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)大獎(jiǎng)設(shè)在周末是出于周末訂購(gòu)金額一直高出工作日的考慮,大獎(jiǎng)在周末,周末的空閑時(shí)間更可以促進(jìn)訂購(gòu)、抽獎(jiǎng)。
不過這個(gè)活動(dòng)并不是特別成功,活動(dòng)之前對(duì)單個(gè)用戶獲得獎(jiǎng)品數(shù)量及每天最多送出的獎(jiǎng)品都有限定,但是技術(shù)并沒有添加這個(gè)限定,導(dǎo)致大量話費(fèi)是活動(dòng)開始幾天之內(nèi)即被抽完,不得不被動(dòng)停止。
帶動(dòng)客戶端新增的活動(dòng)形式比較簡(jiǎn)單,即新注冊(cè)客戶端的`用戶可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)并沒有推廣,只是在活動(dòng)頁(yè)面上放置,主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動(dòng)期間內(nèi)用戶通過活動(dòng)頁(yè)面注冊(cè)了客戶端,成功打開后客戶端或活動(dòng)wap頁(yè)面應(yīng)該有個(gè)提示,獲得了抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)可以抽獎(jiǎng)。但是當(dāng)時(shí)因?yàn)榉N.種原因并沒有實(shí)現(xiàn),因此活動(dòng)也沒有宣傳。
也許有人說客戶端可以采取后臺(tái)抽獎(jiǎng)模式,但是如果后臺(tái)抽獎(jiǎng)用戶不被卷入,自己不能參加,會(huì)被懷疑諸多貓膩,同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致用戶沒有興趣參加,可能你通知用戶中獎(jiǎng)了用戶也會(huì)莫名其妙。所以我一貫的原則是:抽獎(jiǎng)需要用戶自己卷入進(jìn)來。
活動(dòng)總結(jié)是比較簡(jiǎn)單一些,活動(dòng)頁(yè)面的設(shè)計(jì)也同樣是一個(gè)比較復(fù)雜的工作,因?yàn)槭浅醮卧O(shè)計(jì)就不再談了?;顒?dòng)下來的總體感想:
2、事前了解清楚開發(fā)進(jìn)度,時(shí)間安排,保證活動(dòng)在你的時(shí)間內(nèi)上線;。
4、活動(dòng)idea是次要的,重要的是活動(dòng)的細(xì)節(jié),活動(dòng)的執(zhí)行力度,活動(dòng)的宣傳力度;。
5、活動(dòng)不能為了kpi而kpi,先要滿足用戶的需求,才能完成你的kpi。
促銷總結(jié)心得篇十
旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化"步步高音樂手機(jī),完美音質(zhì)"的形象定位,通過主推音樂手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
主題:"完美音質(zhì),隨身暢響"。
20xx年x月x日—x月x日,凡購(gòu)買步步高音樂手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
贈(zèng)品介紹:該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂的共享,可以在郊游,聚會(huì)等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂。
此次促銷活動(dòng),全國(guó)統(tǒng)一開展,贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu),公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費(fèi)用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動(dòng)其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額。
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺(tái)禮品價(jià)格。
各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷,不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存。
配合本次促銷活動(dòng),公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈(zèng)品,戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場(chǎng):贈(zèng)品必須由促銷員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對(duì)應(yīng)。
無派駐促銷員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類售點(diǎn)開展促銷活動(dòng)。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷禮品主要是對(duì)于實(shí)銷活動(dòng)的促銷,原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補(bǔ)庫(kù)存的情況,必須來自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
從全國(guó)來看,音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對(duì)主推。因此,我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
促銷員演示樣機(jī)配備。k098,k028,k128必須配真機(jī)。
陳列和形象更新。為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務(wù)必在大賣場(chǎng),核心售點(diǎn),專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機(jī)主題背板);并且使用1—2節(jié)柜臺(tái)做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷贈(zèng)品,很好地和音樂手機(jī)"完美音質(zhì)"的賣點(diǎn)相切合,可以在銷售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出"完美音質(zhì)"的概念。因此,促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會(huì)成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢(shì)兵力。旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長(zhǎng)沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計(jì)十一各品牌的投入力度會(huì)更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢(shì)兵力,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺(tái)前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
促銷總結(jié)心得篇十一
轉(zhuǎn)眼間,八月份從日程中遠(yuǎn)去,九月份的到來告訴我們化妝品的熱銷季節(jié)也隨之而來,再上個(gè)月的會(huì)議上,公司領(lǐng)導(dǎo)也作出了總結(jié),也明確了工作計(jì)劃。
對(duì)于開發(fā)新客戶在了解產(chǎn)品知識(shí)后應(yīng)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息,根據(jù)客戶的需求并適時(shí)制定出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己要經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、交流、探討市場(chǎng)信息,這樣才能找到自己存在的問題及應(yīng)對(duì)方案,以求提高銷售。
根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù),分解到每位客戶身上,這樣才能明確自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪質(zhì)量。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,每天應(yīng)主動(dòng)積極拜訪客戶,主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如找資料,做方案等等,這些都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是我們出貨的好機(jī)會(huì),而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后,才有機(jī)會(huì)出更多的貨給他們。
做好售后服務(wù),不管是大品牌還是小品牌,就算是在好的品牌都會(huì)有各種不同的問題出現(xiàn),由此售后就顯得尤其重要,做好售后就是維護(hù)客情的重要手段,是形成出貨的關(guān)鍵,當(dāng)一個(gè)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里的時(shí)候,我們要向客戶了解,找出問題,分析問題并解決問題,找不到原因也不要著急,先穩(wěn)定客戶情緒,安慰客戶,再跟客戶說一定會(huì)及時(shí)幫他解決,讓客戶放心。再把問題拿出來一起討論并解決,而不應(yīng)自己一個(gè)人想方法,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)合作才是解決問題的途徑。
對(duì)于這幾個(gè)月新客戶加盟,有好幾個(gè)是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,無論產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧都比較弱,對(duì)這類客戶我們要重點(diǎn)扶持,加強(qiáng)培訓(xùn),如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們的量也會(huì)是比較可觀的。
對(duì)于市場(chǎng)的信息,我們應(yīng)及時(shí)的去了解,了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解市場(chǎng)上做的比較好的品牌,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這都是作為一個(gè)銷售人員時(shí)時(shí)刻刻要關(guān)心的問題,只有了解了外面的世界,自己才不會(huì)成為井底的青蛙,對(duì)手中掌握的信息做出判斷,與客戶銷售溝通時(shí)才能隨機(jī)應(yīng)變。
在后期工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我能多多支持,多提要求,多提建議,使我在易美達(dá)這個(gè)大家庭能更好的完善自己,這樣才能更好的服務(wù)每一個(gè)客戶,最后希望和大家一起努力,讓我們共創(chuàng)佳績(jī)。
促銷總結(jié)心得篇十二
xx年xx月xx日——xx日開展了xx周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的xx周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
xx周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)xx周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次xx周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次xx周年的遺憾。
7、門店在xx周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在xx周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在xx周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,像個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在xx周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷總結(jié)心得篇十三
這個(gè)禮拜,我參加了三天的促銷活動(dòng),跑了不少的地方,也感受到了公司的老業(yè)務(wù)員的辛苦,真的挺不容易的。看人臉色不說,還要想點(diǎn)方法讓別人協(xié)助自己完成調(diào)查表,可謂是身心俱疲。但是苦中有樂,看到別人拿著贈(zèng)送的小禮品開心的走了,看著自己手中的調(diào)查表越來越多,心里還是很開心的,有些滿足感!
就這幾天的促銷活動(dòng),不僅讓我對(duì)工作的艱辛深有感觸,而且對(duì)工作的方法也有一些自己的看法。咱們的促銷活動(dòng)是以發(fā)宣傳單,調(diào)查表再配以一些小禮品為主,主要在剛剛交付的小區(qū)里和街區(qū)商鋪進(jìn)行。
街區(qū)商鋪難度不大,絕大多數(shù)的老板還是挺配合的,就說鄒新花園那里的街區(qū)和東南陶瓷城,每個(gè)商鋪都有人在,我進(jìn)去打招呼然后發(fā)宣傳單,主要是幫附近的分銷商宣傳一下,打個(gè)廣告。碰到有意向的,還會(huì)多聊一下!進(jìn)去主要是話說的好聽點(diǎn),不要讓人家產(chǎn)生反感。
比較麻煩的就是在小區(qū)里了,這些剛交付的小區(qū),基本上該裝修的都差不多了,那些沒有裝修的,基本上就是手頭緊,不能裝修或拿不到房子,所以人也比較少,能找?guī)讉€(gè)調(diào)查的人不容易啊?;旧吓芰艘惶煲舱也坏綆讉€(gè)能真正幫我完成調(diào)查表的,浪費(fèi)時(shí)間不說,也讓人難受。就這幾天的活動(dòng)下來,我還算是小有體會(huì),以下說幾點(diǎn)自己的建議:
我覺得這街區(qū)商鋪這一塊,除了宣傳單之外,還應(yīng)該配合一些調(diào)查表,這樣可以留下一些有意向的客戶的聯(lián)系方式!而且這些調(diào)查表可以讓業(yè)務(wù)員保管,這樣可以隨時(shí)的跟這些客戶聯(lián)系,如果能成的話,可以增加產(chǎn)品的銷量!
就小區(qū)里面,因?yàn)槭窃诮紖^(qū),所以大多數(shù)人喜歡湊熱鬧。我想如果我們?cè)谌硕嗟牡胤?,擺上幾張桌子,穿戴上統(tǒng)一印有"偉星管業(yè)"字樣的衣服帽子,再用大音響放上"偉星管業(yè)"廣告,加上一些小禮品,再派人到處發(fā)些傳單,如果是在剛剛交付的小區(qū)里,加上人們的從眾心理,我想到時(shí)候場(chǎng)面肯定會(huì)相當(dāng)熱鬧。
咱們"偉星管業(yè)"的口號(hào)是"水管用偉星,安全又放心",而且咱們偉星管是"綠色,環(huán)保,無毒,無味"的,但大多數(shù)群眾都不知道這些,那如果我們?cè)诖黉N活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),用上幾臺(tái)熔融器,現(xiàn)場(chǎng)用管子做焊接,并且讓群眾聞聞味道,以此來證明咱們偉星管是不含任何有毒物質(zhì)的,可以放心的使用來做家裝水管,肯定也會(huì)讓群眾對(duì)偉星有更深的印象的,從而達(dá)到了增加銷售氛圍的效果!
本次促銷活動(dòng)的宗旨是"了解終端需求,增強(qiáng)銷售氛圍",如果可以將這些事情都做到位,并且宣傳的力度也能跟的上,我想咱們對(duì)促銷活動(dòng)宗旨的實(shí)現(xiàn)也就會(huì)很快了!
促銷總結(jié)心得篇十四
微信就那么幾個(gè)操作方法,那么多理論是沒用的,成交才是硬道理!在這個(gè)過程中,只有不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),調(diào)整方向、方法。成績(jī)不是等出來的,是用心做出來的。借此總結(jié)微商的一些心得:
1、產(chǎn)品的品質(zhì)是微商的關(guān)鍵,微商就是靠質(zhì)量吃飯的。
選好貨源,是做微商的一個(gè)重要保障,再華麗的字眼忽悠消費(fèi)者,結(jié)果到最后消費(fèi)者一用就知道了,不要把消費(fèi)者當(dāng)二傻。
2、團(tuán)隊(duì)的力量。抱團(tuán)運(yùn)作遠(yuǎn)勝單打獨(dú)斗。
個(gè)人的力量是弱小的,哪怕你有n個(gè)微信、微博大號(hào),幾十萬粉絲,但一則精力有限,二則覆蓋面窄,月入過萬后很難有大突破。"你自己想辦法賺一萬or10個(gè)人每人幫你賺一千"。很明顯,人多力量大,生意做起來不僅輕松,也更能搶占市場(chǎng)。
3、朋友圈不僅僅是賣貨,這是你的事業(yè),更是你的個(gè)人品牌。
一味吆喝是賺不到大錢的,資源整合、專業(yè)專注、堅(jiān)持革新才是王道。做微商的同時(shí),學(xué)會(huì)選擇與品牌一起成長(zhǎng),你把這行業(yè)當(dāng)事業(yè),它才會(huì)回給你同等的報(bào)酬。
4、微信等平臺(tái)只是你的營(yíng)銷武器,而非陣地。
所有武器是拿來用的,而不能一下投入過多,抱著太大希望,踏踏實(shí)實(shí)深耕產(chǎn)品,融入自己的專業(yè),服務(wù)好客戶更加重要!
5、積累資源,發(fā)展分銷。
6、持續(xù)發(fā)展售后做保障。
一個(gè)固定客戶遠(yuǎn)比十個(gè)新客戶要更有價(jià)值。做好客戶回訪,和客戶做朋友,不一定非得說產(chǎn)品,哪怕是一句簡(jiǎn)單的問候如"天冷了,注意身體",都會(huì)瞬間拉進(jìn)你和客戶的關(guān)系,讓客戶緊緊跟隨在你身邊。
7、微商銷量高,引流是關(guān)鍵。
雖然產(chǎn)品很好,但是沒有外來客戶,僅僅在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),那賺的就只是朋友錢,賺完就完事。想要做好做大,就要學(xué)會(huì)引流。微商引流是一門學(xué)問,有很多方式,如發(fā)帖宣傳,微信主動(dòng)加人,微商客戶合作等等。
促銷總結(jié)心得篇十五
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣場(chǎng)形象是專賣店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國(guó)慶促銷活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足。
此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷售能力。
1、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
促銷總結(jié)心得篇十六
xxxx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上頂點(diǎn),各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年的遺憾。
7、門店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷總結(jié)心得篇十七
本次活在時(shí)間從20xx年9月23日到20xx年10月7日,共15天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額100000元,環(huán)比增長(zhǎng)率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
中秋、國(guó)慶佳節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷售期,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng),以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量。
加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,通過對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
2/5活動(dòng)產(chǎn)品的品質(zhì)在銷售過程中總體反映質(zhì)量較差。特別印花夏涼被,絎縫質(zhì)量不過關(guān),漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍。印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過關(guān),跳紗現(xiàn)象普遍。套件產(chǎn)品的花型相對(duì)陳舊,且色系相對(duì)集中,以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場(chǎng)反映很好。
1、通過對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理、培訓(xùn),開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),推出限期建設(shè)“百盒店”“萬元店”終端工作。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求:
1)體面、精致禮盒裝,迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;
2)實(shí)在、功效,為解決身體某些問題而買保健品,用有說服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心。
本次促銷活動(dòng)時(shí)間從20xx年5月1日到20xx年5月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過對(duì)本次促銷活動(dòng)的仔細(xì)回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):
3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫(kù)存。
通過促銷活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購(gòu)買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
1、造勢(shì)時(shí)間:20xx年x月x日。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日。
大商場(chǎng)。
保健品。
形式一:購(gòu)xx1盒送xx或xxx1盒。
購(gòu)xx2盒送xx或xx1盒。
1、緊抓藥店,強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:“xxxxxx,特別適宜免疫低下、易疲勞者”“粉——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí),讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為:產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。
3、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù),進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效,統(tǒng)一輸出口徑。
為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì),希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們最具新穎、獨(dú)特,可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流,互相學(xué)習(xí)。
搶占銷售賣場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置.陳列位置越好,越多,越大,銷量就會(huì)成倍提升.因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
促銷總結(jié)心得篇十八
因?yàn)榧媛殻乙呀?jīng)不止一次參與過促銷活動(dòng)。其中包括在超市里促銷谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷銷光明牛奶。在這篇實(shí)踐論文中我談?wù)勥@兩次促銷我的感受和收獲。
首先我先簡(jiǎn)單介紹一下這兩次促銷活動(dòng)的特點(diǎn)。不同促銷有不同的促銷方式,對(duì)促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷谷粒谷力是超市一貫的促銷手段,很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要脫穎而出就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)所與眾不同的地方,也可以說是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣點(diǎn)就是它的天然谷物飲料,同時(shí)將其從碳酸飲料中提升出來,從健康的角度進(jìn)行宣傳。適合男女老少,所以受眾范圍很廣,推銷時(shí)需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動(dòng)不同,它最大的不同就是地點(diǎn),他的零售商很特別,它落腳于各個(gè)小區(qū)的門口,時(shí)間也是僅在下班時(shí)間到人們飯后散步時(shí)間,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人流量大,消費(fèi)者一樣有消費(fèi)欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關(guān)系,因?yàn)楣饷髋D淌嵌瘫Y|(zhì)期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣點(diǎn)也是新鮮健康。需要每日送達(dá)到消費(fèi)者手中,所以對(duì)消費(fèi)者居住點(diǎn)也有限制。在小區(qū)門口進(jìn)行促銷時(shí)受眾便是小區(qū)居民。
我參加光明牛奶推銷活動(dòng)比谷粒谷力早,是在大一的暑假時(shí)期。那的我第一份兼職,可以說是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個(gè)月下來也對(duì)光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽(yù)好、財(cái)力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn),自己的銷售渠道可以在控制零售價(jià)格的同時(shí)有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的推銷,其他有關(guān)效果反映,銷量統(tǒng)計(jì)等等都由各銷售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在我看來這樣的銷售活動(dòng)是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動(dòng)中,我作為推銷人員主要工作是發(fā)傳單和簡(jiǎn)單向潛在消費(fèi)者介紹光明牛奶的特點(diǎn),達(dá)到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買我們產(chǎn)品。作為一個(gè)在學(xué)習(xí)中的廣告人,在發(fā)傳單的同時(shí)我有留意到:在定價(jià)方面光明牛奶運(yùn)用尾數(shù)定價(jià)的定價(jià)策略。另外,光明牛奶的推銷活動(dòng)所選擇的推銷渠道很好的達(dá)到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的,而推銷人員的現(xiàn)成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作為推銷人員,自己的素質(zhì)也要達(dá)到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的雙眼,要靈活變通的運(yùn)用推銷方法,能引發(fā)消費(fèi)者興趣,促成即時(shí)成交的能力。在光明牛奶的推銷活動(dòng)中,我總結(jié)出來不同的推銷方式針對(duì)不同的消費(fèi)者的結(jié)論。首先,我們推銷的對(duì)象必須是有自主消費(fèi)能力的人,一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀(jì)的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會(huì)重點(diǎn)在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費(fèi)能力和廣泛的消費(fèi)需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時(shí)間上和口味變化上為其適當(dāng)調(diào)節(jié)。另外,對(duì)于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個(gè)月的推銷員,我認(rèn)為推銷人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費(fèi)者面前表現(xiàn)出十足的誠(chéng)意,直到推銷成功。
而谷粒谷力的促銷是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的.推銷經(jīng)驗(yàn)賣力推銷,但效果并不是很理想??陀^原因有很多,比方說人手不夠,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過多等等。自己原因也很多,由于工作時(shí)間較長(zhǎng),明顯的力不從心,還有針對(duì)性下降,抓不住潛在消費(fèi)者。
經(jīng)過這兩次的促銷實(shí)踐,我對(duì)促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那么好當(dāng)?shù)摹F浯挝乙餐ㄟ^這次親身的實(shí)踐了解了一些市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)。在現(xiàn)實(shí)中形象的了解了不同的銷售渠道,特別是復(fù)雜的三級(jí)渠道。作為促銷活動(dòng)的其中一員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會(huì)了站在不同消費(fèi)者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達(dá)到更好的促銷效果。同時(shí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)商品的營(yíng)銷影響很大,也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究??傊?jīng)歷這兩次的實(shí)踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識(shí)要回到書本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書本和實(shí)踐缺一不可的。
促銷總結(jié)心得篇十九
20__年9月23至24日,市場(chǎng)部就中秋國(guó)慶1952促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國(guó)慶期間開展的“1952,王者歸來”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說:各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷活動(dòng),在經(jīng)過長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
2、廣告宣傳。
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。
此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績(jī)的專賣店來說,導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
促銷總結(jié)心得篇二十
藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,x大藥房有限公司收購(gòu)全部自然人股權(quán),使成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,為穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx9-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;。
二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;。
三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故。
狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
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