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調(diào)研信息報告篇一
軟件具有特洛伊木馬,網(wǎng)絡敏感,軌跡跟蹤的功能計算機網(wǎng)絡安全是指“為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采取的技術(shù)和管理的安全保護,保護計算機硬件、軟件數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄漏”。計算機安全的定義包含物理安全和邏輯安全兩方面的內(nèi)容,其邏輯安全的內(nèi)容可理解為我們常說的信息安全,是指對信息的保密性、完整性和可用性的保護,而網(wǎng)絡安全性的含義是信息安全的引申,即網(wǎng)絡安全是對網(wǎng)絡信息保密性、完整性和可用性的保護。
以下幾個方面。
網(wǎng)絡硬件設施方面。
計算機網(wǎng)絡硬件設施是互聯(lián)網(wǎng)中必不可少的部分,硬件設施本身就有著安全隱患。電子輻射泄露就是其主要的安全隱患問題,也就是說計算機和網(wǎng)絡所包含的電磁信息泄露了,這增加了竊密、失密、泄密的危險;此外安全隱患問題也體現(xiàn)在通信部分的脆弱性上,在進行數(shù)據(jù)與信息的交換和通信活動時,主要通過四種線路,即光纜、電話線、專線、微波,除光纜外其它三種線路上的信息比較容易被竊?。怀鲜龇矫嫱?,計算機的操作系統(tǒng)與硬件組成的脆弱性,也給系統(tǒng)的濫用埋下了隱患。另外,移動存儲介質(zhì)。移動存儲介質(zhì)比如u盤、移動硬盤等,由于其自身具有方便小巧、存儲量大、通用性強、易攜帶等特點,應用比較廣泛,尤其是涉密單位,這給網(wǎng)絡系統(tǒng)的信息安全造成很大的隱患。如有的不知道u盤、移動硬盤上刪除的文件能夠還原,將曾經(jīng)存貯過私密信息的u盤外借,造成信息的泄露。
操作系統(tǒng)方面。
巨大的隱患。軟件方面。
之一。應用協(xié)議可以高效支持網(wǎng)絡通信順暢,但是tcp/ip固有缺陷決定了源地址無法得到相應控制機制的科學鑒別。一旦ip地址無從確認,黑客就可以從中截取數(shù)據(jù),以篡改原有的路由地址。在計算機系統(tǒng)中,響應端口開放支持了各項服務正常運轉(zhuǎn),但是這種開放依然給各種網(wǎng)絡的攻擊制造了便利?;蛟S有人說防火墻可以阻止其的進攻,但是如今防火墻對于開放的流入數(shù)據(jù)攻擊依然束手無策。
計算機網(wǎng)絡受攻擊的主要形式。
由于計算機網(wǎng)絡的開放性、互連性等特征,致使網(wǎng)絡為病毒、黑客和其他不軌的攻擊提供機會,所以研究計算機網(wǎng)絡的安全以及防范措施是必要的,這樣才能確保網(wǎng)絡信息的保密性、安全性、完整性和可用性。計算機網(wǎng)絡應用中常見的安全問題主要有以下六種形式。
威脅系統(tǒng)漏洞。
由于任何一個操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡軟件在設計上存在缺陷和錯誤,這就成為一種不安全的隱患,讓不法者利用,一些惡意代碼會通過漏洞很容易進入計算機系統(tǒng)對主機進行攻擊或控制電腦。所以在使用電腦時,要及時安裝網(wǎng)絡安全掃描工具,及時下載系統(tǒng)補丁來修復系統(tǒng)漏洞。
欺騙技術(shù)攻擊。
通過欺騙路由條目、ip地址、dns解析地址,使服務器無法正常響應這些請求或無法辨別這些請求來攻擊服務器,從而造成緩沖區(qū)資源阻塞或死機;或者通過將局域網(wǎng)中的某臺計算機設臵為網(wǎng)關(guān)ip地址,導致網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)異常而使某一網(wǎng)段無法訪問。例如局域網(wǎng)中arp攻擊包問題。
“黑客”的侵犯。
“黑客”就是一種在網(wǎng)絡中具有破壞性、隱蔽性和非授權(quán)性的特性,通過網(wǎng)絡利用系統(tǒng)漏洞等方式非法植入對方計算機系統(tǒng),一旦進入計算機中,用戶的主機就被黑客完全利用,成為黑客的超級用戶,黑客程序可以被用來竊取密碼、口令、帳號、阻塞用戶、電子郵件騷擾、篡改網(wǎng)頁、破壞程序等行為,對用戶主機安全構(gòu)成嚴重威脅。因此,從某種意義上講,黑客對網(wǎng)絡安全的危害甚至超過網(wǎng)絡病毒攻擊。
計算機病毒攻擊。
計算機病毒是危害網(wǎng)絡安全的最主要因素。計算機病毒具有隱蔽性、傳染性、潛伏性、破壞性、可觸發(fā)性。病毒程序輕者降低系統(tǒng)工作效率,重者導致系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失,造成無可挽回的損失,所以我們要正確認識并對待網(wǎng)絡病毒的攻擊,減少對個人計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)的破壞,以保護計算機網(wǎng)絡安全,使得計算機網(wǎng)絡真正發(fā)揮其積極的作用。
網(wǎng)絡物理設備故障問題。
網(wǎng)絡中的設備包括計算機、網(wǎng)絡通信設備、存儲設備、傳輸設備、防雷系統(tǒng)、抗電磁干擾系統(tǒng)、網(wǎng)絡環(huán)境都是網(wǎng)絡安全的重要保障,每個環(huán)節(jié)設備出現(xiàn)問題,都會造成網(wǎng)絡故障。所以定期和不定期檢測設備、使用先進的網(wǎng)絡設備和產(chǎn)品是網(wǎng)絡安全不可忽視的問題。
網(wǎng)絡管理缺陷問題如果管理不嚴格,網(wǎng)絡安全意識不強,都會對網(wǎng)絡安全造成威脅,如用戶名和口令設臵不妥,重要機密數(shù)據(jù)不加密,數(shù)據(jù)備份不及時,用戶級別權(quán)限劃分不明確或根本無級別限制,就容易導致病毒、黑客和非法受限用戶入侵網(wǎng)絡系統(tǒng),讓數(shù)據(jù)泄露、修改、刪除,甚至使系統(tǒng)崩潰。
防范手段。
利用防火墻。
防火墻技術(shù)主要包括過濾技術(shù)、服務器代理技術(shù)和狀態(tài)檢測技術(shù)等。過濾技術(shù)是比較早的防火墻技術(shù),它實施網(wǎng)絡保護是通過路由器來實現(xiàn)的,能夠篩選地址和協(xié)議,但是前面我們提到它不能有效防范欺騙地址,在進行安全策略的執(zhí)行時,也存在著某些局限。而代理服務器直接與用戶相連,能夠提供訪問控制。能夠自如、安全的控制進程與流量,并且透明加密。但是由于它的針對性太強,也就注定了需要具體問題具體分析,代理服務不同,也就需要不同的服務器來解決。以上兩者的不足正好被狀態(tài)檢測技術(shù)來彌補了,它能夠轉(zhuǎn)化各個元素物,形成一個數(shù)據(jù)流的整體,最終形成的連接狀態(tài)的數(shù)據(jù)表比較完善,并且對連接狀態(tài)也能夠進行有效的監(jiān)控。基于此的改革,方能使防火墻技術(shù)得到更加的完善。
利用掃描技術(shù)。
測。
完善網(wǎng)絡漏洞信息庫。
況都要詳細解釋和說明。
緣、接地和屏蔽工作做好。
從以下幾個方面考慮。
1.口令。網(wǎng)絡安全系統(tǒng)的最外層防線就是網(wǎng)絡用戶的登錄,在注冊過程中,系統(tǒng)會檢查用戶的登錄名和口令的合法性,只有合法的用戶才可以進入系統(tǒng)。2.網(wǎng)絡資源屬主、屬性和訪問權(quán)限。網(wǎng)絡資源主要包括共享文件、共享打印機、網(wǎng)絡通信設備等網(wǎng)絡用戶都有可以使用的資源。資源屬主體現(xiàn)了不同用戶對資源的從屬關(guān)系,如建立者、修改者和同組成員等。資源屬性表示了資源本身的存取特性,如可被誰讀、寫或執(zhí)行等。訪問權(quán)限主要體現(xiàn)在用戶對網(wǎng)絡資源的可用程度上。利用指定網(wǎng)絡資源的屬主、屬性和訪問權(quán)限可以有效地在應用級控制網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性。
問范圍等。
如下措施:
和證實協(xié)議而實現(xiàn)。
2.防火墻。防火墻(firewall)是internet上廣泛應用的一種安全措施,它可以設臵在不同網(wǎng)絡或網(wǎng)絡安全域之間的一系列部件的組合。它能通過監(jiān)測、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流,盡可能地檢測網(wǎng)絡內(nèi)外信息、結(jié)構(gòu)和運行狀況,以此來實現(xiàn)網(wǎng)絡的安全保護。
容易被監(jiān)聽和解密。
sha-1。
5.基于pki的認證。使用pki(公開密鑰體系)進行認證和加密。該種方法安全程度較高,綜合采用了摘要算法、不對稱加密、對稱加密、數(shù)字簽名等技術(shù),很好地將安全性和高效性結(jié)合起來。這種認證方法目前應用在電子郵件、應用服務器訪問、客戶認證、防火墻認證等領域。該種認證方法安全程度很高,但是涉及到比較繁重的證書管理任務。
6.虛擬專用網(wǎng)絡(vpn)技術(shù)。vpn技術(shù)主要提供在公網(wǎng)上的安全的雙向通訊,采用透明的加密方案以保證數(shù)據(jù)的完整性和保密性。
網(wǎng)絡病毒的防范。
在網(wǎng)絡環(huán)境下,病毒傳播擴散快,僅用單機防病毒產(chǎn)品已經(jīng)很難徹底清除網(wǎng)絡病毒,必須有適合于局域網(wǎng)的全方位防病毒產(chǎn)品。學校、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等網(wǎng)絡一般是內(nèi)部局域網(wǎng),就需要一個基于服務器操作系統(tǒng)平臺的防病毒軟件和針對各種桌面操作系統(tǒng)的防病毒軟件。如果與互聯(lián)網(wǎng)相連,就需要網(wǎng)關(guān)的防病毒軟件,加強上網(wǎng)計算機的安全。如果在網(wǎng)絡內(nèi)部使用電子郵件進行信息交換,還需要一套基于郵件服務器平臺的郵件防病毒軟件,識別出隱藏在電子郵件和附件中的病毒。所以最好使用全方位的防病毒產(chǎn)品,針對網(wǎng)絡中所有可能的病毒攻擊點設臵對應的防病毒軟件,通過全方位、多層次的防病毒系統(tǒng)的配臵,通過定期或不定期的自動升級,及時為每臺客戶端計算機打好補丁,加強日常監(jiān)測,使網(wǎng)絡免受病毒的侵襲。
提高網(wǎng)絡工作人員的素質(zhì),強化網(wǎng)絡安全責任。
網(wǎng)絡信息安全的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
鑒于國內(nèi)的信息安全產(chǎn)品的安全級別較低,未來將會有大量。
國外的產(chǎn)品進入。
網(wǎng)絡空間安全將得到國家層面關(guān)注。
工作。
息安全的國家戰(zhàn)略。
個人數(shù)據(jù)保護將得到空前關(guān)注,隱私安全狀況有望改善。
丟失。
實際上,個人隱私信息被泄露的事件每年都有:樓盤業(yè)主信息、用戶通話詳單、企業(yè)負責人聯(lián)系信息等被明碼標價的情況也常見到,但是一直以來都沒有得到足夠的重視。
此外,結(jié)合當前手機實名制的推進,微博實名制的實施和進展以及未來可能推出的網(wǎng)絡身份證,我們不禁要問:我們的個人信息會存放在哪里?收錄我們個人信息的企業(yè)需要履行什么樣的義務?誰有權(quán)查閱我們的個人信息?查閱個人信息需要有誰的授權(quán)?可以預期,今后的幾年將是全社會關(guān)注個人信息保護的幾年。
云計算得到一定應用,云計算安全問題可能逐漸暴露雖然現(xiàn)階段云計算安全事件較少,但是通過分析,我們可以看到云計算可能面臨的安全風險如下:
資源被濫用:云計算資源可能被用于ddos攻擊、密碼。
破解等惡意行為。
境進行必要的評估和審計。
數(shù)據(jù)有限訪問權(quán)風險:雖然用戶擁有數(shù)據(jù),但是一般而言云計算提供者擁有更高的權(quán)限。
安全的現(xiàn)象。
全。
算安全問題出現(xiàn)的幾年。
移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題凸顯,將得到進一步關(guān)注。
智能手機問世以來,對移動互聯(lián)網(wǎng)安全的擔憂就沒有停止過。當前移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題主要集中在如下方面:約90%的用戶曾收到垃圾、騷擾、詐騙短信以及電話;約80%的用戶曾被手機運行變慢、死機、頻繁重啟困擾;約48%的用戶被惡意扣費;約26%的用戶因手機丟失,相應文檔、照片、通信錄等信息無法找回;約24%用戶手機內(nèi)信息無故丟失;約15%的用戶賬戶信息被竊取;約13%的用戶因手機被盜,信息被用于不法用途;約11%的用戶通信錄、短信、錄音、文件等信息被竊??;約7%的用戶手機被他人監(jiān)聽、跟蹤或監(jiān)控;約0.5%的用戶遭遇其他手機安全問題。最初手機僅僅是一個便利的通話工具,隨著手機能力的提升,手機上可能存儲著用戶的社會關(guān)系(通信錄、qq好友、msn好友等)、賬號密碼信息(手機銀行、掌上證券等)、業(yè)務定制、通話記錄、網(wǎng)站訪問記錄、位臵信息、個人圖片、文件等各種涉及隱私的資料、信息。在極端情況下,手機甚至可以成為竊聽器、追蹤器。按照當前手機的普及率,移動互聯(lián)網(wǎng)安全已經(jīng)涉及到幾億人的切身利益。
一直以來我們對移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題的擔心正逐漸變成現(xiàn)實。在未來幾年,一種可能是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的進一步廣泛應用,出現(xiàn)更多惡意行為,移動互聯(lián)網(wǎng)安全狀況有所惡化;另一種可能是隨著全社會對移動互聯(lián)網(wǎng)重視程度的提高,移動互聯(lián)網(wǎng)安全狀況得到緩解。無論如何,可以預期,未來幾年移動互聯(lián)網(wǎng)安全將受到前所未有的關(guān)注。
調(diào)研信息報告篇二
企業(yè)信息化是實現(xiàn)國民經(jīng)濟和社會信息化戰(zhàn)略的重要基礎,是信息化帶動工業(yè)化的重要手段。如何推進企業(yè)信息化,使企業(yè)信息化與整個國民經(jīng)濟社會的信息化相銜接,最近,我們聽取了有關(guān)部門的情況介紹,并實地走訪了祐康食品集團有限公司、杭州汽輪動力集團有限公司、xx華瑞化纖信息有限公司等企業(yè),對這個問題做了專題調(diào)研。
企業(yè)信息化已取得一定進展。
ms)等,以此來提高產(chǎn)品技術(shù)含量,縮短生產(chǎn)周期,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。如杭州汽輪動力集團先后從德國、日本等9個國家進口了52臺(套)先進的大型數(shù)控、大型電子計算機等關(guān)鍵設備,采用cad和cam技術(shù)組織生產(chǎn),目前,已發(fā)展到應用計算機集成制造技術(shù)(cims)來控制整個生產(chǎn)流程。寧波海天機械有限公司通過實施cad/cae/cam/capp信息一體化技術(shù),使新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)準備和制造周期明顯縮短,產(chǎn)品開發(fā)周期從三個月縮短到兩個月,新產(chǎn)品設計效率提高35%以上,設計質(zhì)量明顯提高。從全省范圍看,九五期間,我省被列為全國推廣應用cad示范省和推廣應用cims示范省,應用信息技術(shù)的經(jīng)濟效益同樣十分明顯,如以被列入國家cims應用示范的23家企業(yè)為例,整個示范工程共投入資金1億元,其中國家撥款750萬元,省配套650萬元,實施cims工程后,23家企業(yè)共新增產(chǎn)值26.2億元,利稅4.5億元,生產(chǎn)率普遍提高30-60%,生產(chǎn)周期縮短20-40%,庫存資金壓縮3-10%。同樣,全省在推廣應用cad之后,目前機械、輕紡、電力、建筑等行業(yè)中的cad涵蓋面達70%以上,有的達到100%。
八、九千萬,其中呆帳有5000萬之巨,系統(tǒng)在銷售的重要環(huán)節(jié)設置控制點后,呆帳發(fā)生率降低了30%;企業(yè)生產(chǎn)計劃均衡率提高了40-60%,突擊性生產(chǎn)現(xiàn)象明顯降低,加班時間縮減50%左右;另外,項目實施后,景興集團生產(chǎn)流程更科學,壓縮生產(chǎn)提前期30-50%,對客戶需求的響應速度大大加快。
化集團公司在"十五"規(guī)劃中,計劃為信息化建設投資2500萬元,以實現(xiàn)電子商務銷售收入占銷售總額50%以上的目標等。第三,企業(yè)對電子商務進行了積極的探索和嘗試。余姚市中國塑料城于1997年開通了中國塑料信息網(wǎng),開創(chuàng)了中國無形市場和有形市場結(jié)合的先河。祐康集團對自身業(yè)務和市場進行重組,建立了祐康電子商務2001年,祐康的電子商務營業(yè)收入達4000多萬元,2002年元旦春節(jié)期間實現(xiàn)銷售近1500萬元,其中冷食銷售比往年增加了30%,真正體現(xiàn)了電子商務的營銷優(yōu)勢。目前,該集團被評為杭州市電子商務試點單位,電子商務項目也已被列為2001年度國家技術(shù)創(chuàng)新重點項目,2002年被評為省信息化示范企業(yè)。
雖然我省的企業(yè)信息化建設取得了顯著進展,但也存在著不少亟待解決的問題,如信息基礎設施不完善,標準體系、法規(guī)體系及電子支付體系建設滯后,信息資源開發(fā)利用不夠,資金、人才缺乏,等等。這些問題的存在,阻礙著企業(yè)信息化的進一步發(fā)展。
企業(yè)信息化本身是一個復雜的社會系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化的進程及成效并不是企業(yè)自身所能掌握的,它需要營造良好的宏觀環(huán)境。調(diào)查表明,制約企業(yè)信息化尤其是電子商務發(fā)展的主要因素不是技術(shù)問題,而是社會環(huán)境與制度安排。技術(shù)可以跨越,制度無法跨越。我們認為,政府推進企業(yè)信息化,使企業(yè)信息化與整個經(jīng)濟社會的信息化相銜接,一定要創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,把社會環(huán)境與制度建設作為工作的著眼點和切入點。
發(fā)揮政府的領導和協(xié)調(diào)作用。一是加強政府有關(guān)部門間的相互協(xié)調(diào),著重解決企業(yè)信息化工作中存在的共性問題,建立推進企業(yè)信息化的工作體系,制定有關(guān)優(yōu)惠政策,爭取在"十五"期間把這項工作大大推進一步。二是大力引導企業(yè)開展信息化工作。要通過各種方式"喚醒"企業(yè)的信息化意識,引導企業(yè)經(jīng)營者增強信息化緊迫感、責任感。三是從示范工程入手帶動企業(yè)信息化。推進企業(yè)信息化要堅持典型引路的方法,同時要特別重視產(chǎn)業(yè)鏈的整體信息化建設。
一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標準體系,促進企業(yè)信息化的健康發(fā)展。
加快信息基礎設施建設。這是國民經(jīng)濟和社會信息化的支撐和保障。要以網(wǎng)絡建設為重點,加快寬帶信息網(wǎng)絡建設,逐步建立一個與國際國內(nèi)互聯(lián)并覆蓋全省的寬帶化、個性化、智能化的信息網(wǎng)絡,形成以公用網(wǎng)為主干、與專用網(wǎng)互聯(lián)互通的信息高速公路。有計劃地建設多形式的寬帶接入網(wǎng),加強光纖化建設,積極引導電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、計算機網(wǎng)實現(xiàn)"三網(wǎng)融合"。同時完善網(wǎng)絡服務,提高我省信息網(wǎng)絡的可靠性和運行速度,降低企業(yè)信息化建設的成本。要大力培育和發(fā)展信息技術(shù)及產(chǎn)業(yè),鼓勵和支持軟件企業(yè)的發(fā)展,使其能更好地服務于企業(yè)信息化。
付體系,健全物流配送系統(tǒng);從技術(shù)和法律兩個層面,提高網(wǎng)上交易安全性;改善上網(wǎng)條件,提升上網(wǎng)速度,降低收費標準,擴大消費者群體;嚴厲打擊各種擾亂市場經(jīng)濟秩序的違法活動,為企業(yè)和消費者創(chuàng)造一個公平、公開、公正且相互信任的市場環(huán)境。
調(diào)研信息報告篇三
近幾年,東阿法院信息化裝備水平不斷提高。全院辦公微機數(shù)量由原來的二三十臺增加至一百二十余臺。應用服務器由零五年最初的兩臺增至一一年的九臺。法院內(nèi)部網(wǎng)站應用水平進一步提高。案件信息管理、數(shù)字科技法庭、遠程網(wǎng)絡提訊等一批科技信息化手段成功運用到實際工作中。
二、下一步需要著重加強的幾個方面的工作。
(1)加強樹立正確的管理理念。
我們要充分認識到加強法院信息化建設是大勢所趨,是人民法院建設的發(fā)展方向;要充分認識到加強信息化建設是確保司法公正、提高司法效率、促進隊伍廉潔的有效手段。
(2)加強信息化建設必須全員參與。
信息化建設不是摸個部門、某些人的事,而是涵蓋了我們審判工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面,需要大家的共同努力才能完成好的一件大事。為此,一要領導帶頭。只有院領導和庭室負責人付諸于具體行動,通過自己的言傳身教,才能帶動廣大法官和其他工作人員自覺參與。二要確保信息化建設的基本條件。要擠出經(jīng)費,給廣大干警購買和配備必要的辦公設備。三要不斷加強教育培訓。通過開展培訓,使干警全面掌握電腦等設備的基本操作規(guī)程。四要切實把局域網(wǎng)辦好辦活,增強可讀性和適用性,提高法官參與的熱情和自覺性,形成人人參與,齊抓共管的良好局面。
(3)加強信息化建設必須健全制度。
一是要完善監(jiān)督機制,建立以案件流程管理為中心的監(jiān)督機制;以審管辦為主體,建立以案件質(zhì)量評查為中心的監(jiān)督機制;以紀檢監(jiān)察為主體,建立以查處違法審判為中心的監(jiān)督機制;以政治處為主體,建立崗位目標考核為中心的監(jiān)督機制。各司其職,相互協(xié)調(diào),相互監(jiān)督,運轉(zhuǎn)流暢,使審判工作步入辦案規(guī)范化、管理科學化和辦公現(xiàn)代化的軌道。二是要重點建立局域網(wǎng)管理、案件信息錄入等相關(guān)配套制度,突出抓好立案和審判管理這兩個環(huán)節(jié),充分發(fā)揮立案庭、審判管理辦公室和業(yè)務部門的只能作用,確保法官公正高效的審理案件。三是要認真抓好制度的檢查落實。要在健全完善相關(guān)制度的基礎上進一步抓好制度的貫徹落實,為信息化建設提供有力的制度保障。
首先要對人員進行適當?shù)恼{(diào)整,將書記員分到各個審判業(yè)務庭。因書記員比較熟練電腦知識,在信息化建設的初期,書記員可以起到電腦老師的作用,有利于推動信息化建設。其次要對現(xiàn)行崗位目標責任考核制度進行全方位、多角度、多層次的審視和評判,在此基礎上進行修改、補充和完善,量化細化指標,建立較為科學合理的崗位責任制有機的結(jié)合起來,使之與崗位責任制一起部署、一起檢查、一起考核、一起獎罰。
調(diào)研信息報告篇四
本調(diào)研組通過實地考察、問卷調(diào)研和訪談調(diào)研等調(diào)研方法,對農(nóng)業(yè)信息化的開展現(xiàn)狀進行調(diào)查研究,并對該區(qū)農(nóng)業(yè)信息資源建設中存在的不足進行概括總結(jié),以期為該地區(qū)農(nóng)業(yè)信息建設存在的問題提出有效對策的同時,促進農(nóng)業(yè)信息化建設。
一、農(nóng)業(yè)信息化的重要性。
農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎,解決“三農(nóng)”問題尤為重要。黨在xx屆五中全會提出要建設社會主義新農(nóng)村,并在xx屆三中全會對此進行全面闡述:要建設社會主義新農(nóng)村,就要優(yōu)化和調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu),要走機械化、產(chǎn)業(yè)化、信息化之路。
二十一世紀是信息的時代,世界在信息化,農(nóng)業(yè)也在信息化。因此,加強農(nóng)業(yè)信息化建設對于構(gòu)建和諧社會和建設社會主義新農(nóng)村意義重大。黨的xx大明確指出“信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”,并把大力推進信息化作為本世紀頭20xx年經(jīng)濟建設和改革的主要任務之一。農(nóng)業(yè)信息化是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分,以農(nóng)業(yè)信息化帶動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,對于促進國民經(jīng)濟和社會持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大意義。
目前,學術(shù)界關(guān)于農(nóng)業(yè)信息化雖然還沒有一個公認的定義,農(nóng)業(yè)信息化的量化指標尚未確定,對于農(nóng)業(yè)信息化的涵義的認識還處在一個不斷發(fā)展的時期。但普遍認為,農(nóng)業(yè)信息化是指信息科學在農(nóng)業(yè)上得到廣泛應用,通過信息網(wǎng)絡把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、管理、農(nóng)資及農(nóng)產(chǎn)品市場等領域、環(huán)節(jié)緊密地連接起來,成為一個有機的系統(tǒng)。
中國電子信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(20xx)將農(nóng)業(yè)信息化定義為:利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息系統(tǒng)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)供銷及相關(guān)的管理和服務提供有效的信息支持,并提高農(nóng)業(yè)的綜合生產(chǎn)能力和經(jīng)營管理效率的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的總稱。
雖然目前還不能就農(nóng)業(yè)信息化的概念達成共識,但是筆者通過閱讀大量的文獻發(fā)現(xiàn),農(nóng)業(yè)信息化的內(nèi)涵主要包含以下幾點:(1)信息和知識成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本資源和發(fā)展動力,信息和技術(shù)咨詢服務業(yè)成為整個農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎產(chǎn)業(yè);(2)農(nóng)業(yè)信息化不僅包括計算機技術(shù),還應包括微電子技術(shù)、通信技術(shù)、光電技術(shù)、遙感技術(shù)等多項信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)上普遍而系統(tǒng)應用的過程;(3)農(nóng)業(yè)信息化的內(nèi)涵至少應包括以下五個領域:農(nóng)民生活消費信息化,農(nóng)業(yè)基礎設施信息化,農(nóng)業(yè)科學技術(shù)信息化,農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理信息化,農(nóng)業(yè)資源環(huán)境信息化?!?/p>
近年來,隨著農(nóng)業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展,有關(guān)農(nóng)業(yè)信息化的新術(shù)語相繼出現(xiàn),為農(nóng)業(yè)信息化增添了新的內(nèi)容。主要包括:數(shù)字農(nóng)業(yè)、信息農(nóng)業(yè)、精準農(nóng)業(yè)、電腦農(nóng)業(yè)、數(shù)字鴻溝等概念。
加強農(nóng)業(yè)信息化建設是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要內(nèi)容,是建設社會主義新農(nóng)村的迫切需要。農(nóng)業(yè)信息化建設必須堅持在科學發(fā)展觀為指導,必須緊貼“三農(nóng)”實際,加強信息體系建設,強化信息為農(nóng)服務,必須堅持邊建設、邊應用、邊服務,扎實有序地推進農(nóng)業(yè)信息化建設。
xx市xx鎮(zhèn)是歷史悠久、歷史文化遺產(chǎn)豐富、經(jīng)濟繁榮的千年古鎮(zhèn),具有1520xx年的縣級建制史。該鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)發(fā)展并駕齊驅(qū),農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑、甘蔗、蔬菜、水果為主,工業(yè)以水電、制衣、甘蔗化工、秸項目、等為主。已初步形成了蠶桑、豐產(chǎn)林、筍竹、甘蔗等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地。自古至今都是xx市西、北部地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化重地,歷史地位十分突出,素有“未有,先有”之說。
對于這樣一個千年古鎮(zhèn),我們此次調(diào)研就是要對xx市xx鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀展開調(diào)研,具體調(diào)研當?shù)鼐W(wǎng)絡鋪設情況,電腦普及情況,“信息大篷車”、“信息直通車”開展情況,村民信息化意識,村民利用網(wǎng)絡信息等情況,并做出我們的反饋和建議,以我們的實際行動服務農(nóng)業(yè)信息化。
(1)調(diào)研對象:廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳、xx市科技局、xx鎮(zhèn)政府農(nóng)藥店,
菜市場,電腦城,一中周邊農(nóng)村的養(yǎng)殖戶、種植戶(蠶?;?,沙糖桔園等)以及散戶。
(2)調(diào)研方法:本次調(diào)研主要采用無記名方式進行問卷調(diào)研和訪談調(diào)研這兩種調(diào)研方法。本次問卷回收100份,有效問卷96份,有效率為96%,問卷編制了13道題,其中單選8道,多選5道。數(shù)據(jù)采用電腦軟件excel處理。訪談人數(shù)7人,采用筆記及錄音的方式記錄訪談的內(nèi)容。
(3)調(diào)研內(nèi)容:本次調(diào)研根據(jù)農(nóng)業(yè)信息化開展的步驟,從以下三個方面展開調(diào)研:
a.硬件設施:調(diào)查當?shù)鼐W(wǎng)絡鋪設情況,電腦普及情況,有線電視普及情況;b.服務平臺:了解“信息大篷車”、“信息直通車”、手機短信服務開展情況;c.村民信息化意識:調(diào)研村民信息化意識,村民利用網(wǎng)絡信息的情況。
圖1村莊網(wǎng)絡鋪設情況。
在訪談中筆者得知,xx市對xx鎮(zhèn)有硬件設施的資金投入,但鑒于當?shù)氐貐^(qū)實際情況,出現(xiàn)兩種局面:鎮(zhèn)區(qū)硬件設施建設較為完善,農(nóng)村則將資金應用到解決村民的生活問題上,無法投入資金進行良好的硬件基礎設施建設。
圖1的數(shù)據(jù)是從被調(diào)查者中得出的數(shù)據(jù),從中可以看出xx鎮(zhèn)大部分的村莊是沒有鋪設網(wǎng)絡的。而從某村的支書口中得知,他們村的網(wǎng)絡也是剛剛建好的。
圖2村民電腦配置情況。
從圖2可以看出,目前該鎮(zhèn)只有27%的村民家配置了電腦,而大部分的村民家目前還沒有電腦,由此看出,該鎮(zhèn)的電腦普及率不高。
圖3村民使用電腦的情況。
從圖3得出,在擁有電腦的村民家庭中,電腦的主要使用者是他們的子女,村民本身使用電腦的頻率比較低,其原因是農(nóng)民不懂相關(guān)的電腦操作技術(shù)。而雖然有部分農(nóng)民懂得使用電腦,但是主要用來娛樂或是看新聞,只有10%的農(nóng)戶會用于獲取農(nóng)業(yè)信息,由此可知,農(nóng)民的農(nóng)業(yè)信息化意識還比較低。筆者從訪談中得知,有些村民家有電視也很少關(guān)注農(nóng)業(yè)信息,更何況是沒有電腦呢。
圖4村民有無聽過“信息大篷車”服務平臺。
從圖4得出,絕大部分的農(nóng)民從來沒有了解過信息大篷車,由此說明雖然信息大篷車深入農(nóng)村開展活動,但是宣傳力度還不夠。也可能是,村民忙于自身的農(nóng)活,并沒有這種意識去了解這方面的信息,也不知道了解多一點信息對他們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)會有好處。雖然有部分的村民聽過“信息大篷車”,但是也只是聽過而已,在后面問到“信息大篷車”來過幾次時,沒有人答得上來。而對于“信息大篷車”提供了哪些方面的服務,在所被調(diào)查者中,甚少人知道。
圖5村民有無聽過“信息直通車”服務平臺。
圖5顯示,85.40%的農(nóng)民并沒有聽過“信息直通車”服務平臺,由此可見,“信息直通車”服務平臺的宣傳力度不夠,并沒有在農(nóng)民群體中形成效應。
圖6“信息直通車”提供的服務。
圖6顯示,信息直通車在提供服務的內(nèi)容方面主要是有關(guān)的農(nóng)業(yè)科技信息,在提供產(chǎn)品銷售途徑等方面略顯不夠。采訪中,筆者了解到,xx鎮(zhèn)有相當一部分農(nóng)民不了解電腦最基本的操作,例如:開關(guān)電腦。這方面也是與xx鎮(zhèn)村民電腦的擁有量有關(guān)。
圖7村民獲取農(nóng)業(yè)信息的渠道。
從圖7可以看出,村民獲取農(nóng)業(yè)信息的渠道很多。其中有線電視所占比例最高,有21.70%,鄉(xiāng)親們互相傳達這種途徑占15%,圖書報刊雜志占11.7%,別人示范占13.3%。村政府宣傳占8.3%,而選項其他占了15%,從問卷中了解到主要是農(nóng)科站、技術(shù)站。以上這些是比較傳統(tǒng)取得農(nóng)業(yè)信息的渠道,隨著科學技術(shù)的發(fā)展,手機通信用到了農(nóng)業(yè)信息方面,從圖中得知,這種途徑也占到了14.7%,從中反映出了科技對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響。此外,圖中顯示沒有獲取信息途徑的村民還有存在,占0.3%。從采訪中,筆者得知的確有些村民是信息封鎖型的,對外界不聞不問,只管自己的農(nóng)活,問及他原因,他則說外面的世界太亂了。
而有些村民選擇跟公司合作的,其主要信息來源是公司,他們只負責養(yǎng),價格技術(shù)方面的信息主要靠公司傳達。
圖8鎮(zhèn)上有無農(nóng)業(yè)信息培訓中心。
圖8顯示村民對鎮(zhèn)上的農(nóng)業(yè)信息培訓中心不了解,73%的被調(diào)查者中不知道有農(nóng)業(yè)信息培訓中心這回事,由此可知,村民對這方面的意識比較淡薄。筆者從訪談某村的一位村支書中得知,政府每年都有技術(shù)培訓的,村委或居委向農(nóng)民宣傳什么時候有培訓活動,一年都有十次八次。但是參加的人比較少,村民沒什么興趣去聽,即使是給他們發(fā)補助,他們也不愿意去聽。支書還說,村民不想?yún)⒓拥脑蚴谴迕駴]什么文化,學不進去,現(xiàn)場指導會比較好點。村民對農(nóng)業(yè)信息方面的意識還是很不足的,而這種不足的原因又是根本性的,看來,普及義務教育對未來農(nóng)村的發(fā)展是很至關(guān)重要的。
調(diào)研信息報告篇五
教育信息化發(fā)展至今,已經(jīng)經(jīng)歷了教育信息化硬件環(huán)境建設和信息技術(shù)教育教學應用的階段,各地區(qū)教育信息化建設工作的重心轉(zhuǎn)移到結(jié)合新技術(shù)的教育管理創(chuàng)新及教學模式應用的探索上,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及云平臺等新的信息技術(shù)支撐平臺及數(shù)字化學習環(huán)境的日益普及,教育信息化對教育工作者的信息化管理與教學支撐服務能力也提出了新的要求。
基于教育信息化對教育系統(tǒng)各類人員的能力要求,我們對目前各級各類學校開展的教育信息化相關(guān)培訓的現(xiàn)狀做了一次調(diào)研。
1.調(diào)研目的。
(1)了解近幾年教育信息化培訓的現(xiàn)狀。對國內(nèi)電大系統(tǒng)、中高職院校及部分高等院校以及企業(yè)等其他機構(gòu)組織的與教育信息化培訓相關(guān)的活動進行較大范圍的調(diào)研,獲得近三年教育信息化培訓開展情況的真實信息。
(2)挖掘培訓的真實需求。期望通過對這次調(diào)研結(jié)果的統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)培訓對象結(jié)構(gòu)、培訓內(nèi)容及培訓方式上存在的問題與不合理之處,并從中挖掘出教育信息化培訓的真實需求。
2.調(diào)研對象。
有全國43家電大院校系統(tǒng)提供的教師及教學管理人員教育信息化相關(guān)培訓、100家高職院校提供的教師教育技術(shù)培訓、100家中職院校提供的教師教育技術(shù)培訓、20多家教育服務類機構(gòu)和企業(yè)開展的有關(guān)教育信息化培訓活動。
通過對調(diào)查對象公開網(wǎng)站發(fā)布的教育信息化培訓信息、招生簡章、通告通知以及學員公開發(fā)表的培訓心得等進行搜集和整理,統(tǒng)計出全國44家電大院校、200所中高職院校以及多家教育服務類機構(gòu)近三年來開展過各種級別和類型與教育信息化相關(guān)的培訓情況,并對調(diào)查結(jié)果進行進一步的歸類分析。
4.調(diào)研內(nèi)容。
調(diào)研信息內(nèi)容涉及培訓的主辦單位、培訓規(guī)模、培訓對象、培訓時長、培訓方式以及全部能了解到的具體培訓課程內(nèi)容。
5.調(diào)研結(jié)果。
此次調(diào)研涉及了43所電大院校、200所中高職院校及部分師范院校,另外一個重要部分是調(diào)研了20多家教育服務類企業(yè),獲得與教育信息化有關(guān)的培訓共153期,其中以師范院校和電大開辦為主,高職院校有不定期的內(nèi)部培訓活動,而中職院校一般是外派型培訓。
(1)在開辦規(guī)模上,根據(jù)培訓班類別的不同會有兩種較大的差別,一種是對外的招生培訓,影響力較大。一般由電大和部分師范院校舉辦,諸如面向全省或全市的集體培訓,也有定期和不定期兩種形式,但規(guī)模都相對較大。另一種是對內(nèi)的培訓,影響面也較窄。主要是面向校內(nèi)的教師或教學管理和輔助人員,培訓規(guī)?;驹趲资艘詢?nèi)。
(2)在培訓方式上,除了湖北廣播電視大學、河南廣播電視大學及寧波廣播電視大學開展過為數(shù)不多的在線學習及視頻會議方式的培訓之外,其他院校和機構(gòu)進行的均是線下的課堂面授培訓,并且一般是一至兩天的短期培訓。
(3)在培訓對象上,主體可以分為學科教師、管理人員及技術(shù)人員三類。這里培訓對象是按照培訓機構(gòu)開設課程針對的目標人群進行的分類,其中,管理人員針對的是各院校校長、教務處領導及其他教學管理人員,技術(shù)人員包括教務教學系統(tǒng)管理人員、信息中心技術(shù)人員、圖書管理員等,還有其他教育信息化相關(guān)工作人員、社會上信息技術(shù)愛好者。在此次調(diào)研獲得的153期培訓中,針對學科教師的培訓有88期,面向技術(shù)人員的有63期,而面向管理人員的只有7期。
(4)在培訓課程內(nèi)容上,根據(jù)培訓對象的不同,培訓內(nèi)容也會呈現(xiàn)明顯的偏向性,但總體可以分為三類:理論理念類培訓、技能類培訓及應用類培訓。就目前的開展情況來說,以教學信息技術(shù)的應用技能培訓居多,面向技術(shù)人員的專業(yè)技能培訓以及面向管理人員的統(tǒng)籌規(guī)劃與實踐應用類的培訓還比較少。
(5)對于培訓內(nèi)容的發(fā)展趨勢,可以通過培訓課程內(nèi)容的三個分類隨著時間的推移而進行調(diào)整,并得到近三年教育信息化培訓關(guān)注熱點的轉(zhuǎn)移情況。
a.理論理念類培訓。
從20xx年到20xx年,教育信息化培訓課程經(jīng)歷了一個較為快速的發(fā)展和轉(zhuǎn)變,從一開始對信息化教育教學的認知到信息化管理、信息化在教育教學中的應用理念和思考,僅僅一年后的2013年在教師教育信息化培訓行業(yè)便開始關(guān)注到信息化與課堂教學創(chuàng)新、信息化管理的反思與改進、信息化教學設計與原則的研究、信息化學習方式的探討以及在線學習、終身教育等構(gòu)建學習型社會的知識領域。
b.技能類培訓。
技能類的培訓也經(jīng)歷了從計算機基礎、網(wǎng)絡軟硬件知識、多媒體制作技術(shù)、教育管理及教學信息化平臺操作、網(wǎng)站設計與開發(fā)培訓轉(zhuǎn)向課程開發(fā)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)資源的高效獲取與利用技能、課件制作與課程建設技術(shù)、數(shù)字化教學資源建設、智能交互教學方式、移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)技術(shù)等更加精細化、智能化的培訓內(nèi)容。
c.應用類培訓。
應用類的培訓主要集中在信息化教育教學管理平臺的培訓以及信息技術(shù)在教師和教育工作者的信息技術(shù)能力的提升,從統(tǒng)計結(jié)果來看,平臺的應用和管理培訓較多,而教育教學工作者的信息化能力提升上的培訓還比較欠缺。
6.調(diào)研的不足之處。
此次調(diào)研主要以網(wǎng)絡調(diào)查的形式展開,沒有進行培訓主體的直接探訪。只對公開發(fā)表的信息進行了系統(tǒng)的統(tǒng)計,對于沒有在網(wǎng)站或其他公共渠道上發(fā)布消息的培訓并未作統(tǒng)計,因此所搜集到的信息也可能是不完全的。但這只作為我們對教育信息化培訓現(xiàn)狀總體上的把握,而各院校培訓開展的情況和總體趨勢是基本一致的。
通過對調(diào)研結(jié)果的總結(jié)分析,我們發(fā)現(xiàn)目前的教育信息化培訓呈現(xiàn)以下特點:
1.培訓項目缺乏長期穩(wěn)定性。
由目前的調(diào)研結(jié)果來看,短期的培訓課程較多,定期的培訓項目較少,缺少能夠提供長期穩(wěn)定培訓的機構(gòu)和組織。各級各類院校舉辦培訓活動的隨意性較大,外派培訓對于參訓人員的選擇上也存在很大隨機性,不能滿足廣大教育工作者提升信息化教育教學能力的需求。
2.培訓覆蓋面較窄。
教育信息化培訓的對象主要有三類人員――學科教師、技術(shù)人員及教學管理人員,目前的培訓活動主要是面向?qū)W科教師,針對管理人員和教學服務技術(shù)人員的培訓目前還比較欠缺。
3.培訓內(nèi)容單一缺乏系統(tǒng)性。
在調(diào)研得到的培訓信息中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段的教育信息化培訓課程集中在網(wǎng)絡化信息化軟硬件的操作使用等新技能的培訓上,缺乏涉及學校信息化統(tǒng)籌規(guī)劃與設計實踐能力的培訓。
4.缺乏科學的培訓教材。
縱觀歷年來的教育信息化培訓,學院學習的教材大都來自培訓講師個人制作的ppt,沒有經(jīng)過專家多方論證的統(tǒng)一學習資料,在內(nèi)容的科學性、權(quán)威性和全面性上難以得到保證。
5.培訓方式?jīng)]能與時俱進。
雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡學習已經(jīng)成為成人教育的主流發(fā)展趨勢,但從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段的培訓絕大部分是短期的面授課程,很少有通過線上學習的形式進行培訓課程的引申和延續(xù)。
不管是國家教育部對教育信息化發(fā)展的規(guī)劃與部署,還是時代科技進步對教育工作者提出的新的能力要求,教師及教育管理和輔助人員對教育信息化能力提升都呈現(xiàn)出極大的需求,根據(jù)對提高教育技術(shù)能力的方式調(diào)研得知,受教育工作者歡迎的提升教育信息化能力的學習方式依次是參加培訓(59.61%)、團體協(xié)作(16.94%)、專家講座(13.68%),這與實際方式自學(56.68%)形成很大反差。因此,形成長期性、穩(wěn)定性和有效性兼?zhèn)涞慕逃畔⒒嘤柷酪殉蔀閺V大教育工作者的切身需求。
1.形成長期穩(wěn)定的培訓體系。
教育信息化發(fā)展到現(xiàn)在,規(guī)模龐大,所需求的教育管理、教學指導與應用能力已經(jīng)遠遠超出了教育工作者當時所接受教育的能力范疇。應急性、零散的隨機培訓已經(jīng)不能滿足教育工作者提升自身教育信息化能力的需求。因此,對于教育信息化能力提升這一長期性的需求,必須建造能夠滿足教育工作人員需要的規(guī)范性培訓體系,不僅要有傳統(tǒng)的面授課堂培訓,還應有與面授課程相關(guān)聯(lián)的在線學習資源做培訓的引申和后續(xù)應用及反饋,教育信息化培訓現(xiàn)階段亟需專門性的培訓渠道來提供長期穩(wěn)定的培訓服務。
2.開發(fā)針對具體崗位和人員的專門性培訓教材。
教育信息化能力需求與時代的發(fā)展、科技的進步具有很高的一致性,但由于各個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀況的差異,教育信息化程度也有較大的差別,同時,不同工作崗位對于教育信息化能力的職責和要求也不盡相同。要保證教育信息化培訓的有效性,就需要開發(fā)具有針對性的培訓教材,不光要考慮地域和發(fā)展階段的差異性,同時也要將職業(yè)教育信息化自身的特點納入到培訓內(nèi)容之中。另外,在教材審核上,應將能否適應具體工作崗位的需求作為衡量標準,同時,由于科技更新速度的加快,培訓內(nèi)容也要跟上持續(xù)更新的節(jié)奏。
3.線上與線下結(jié)合。
目前來說,市場上具有良好學習體驗的線上與線下結(jié)合的培訓還沒有較為典型的案例。教育信息化學習人員需要的不僅僅是門戶網(wǎng)站上的招生通告和報名表,他們更多關(guān)注的是培訓內(nèi)容是不是所需要的知識,能不能找到相關(guān)的學習資料進行個人的預修,在學習的過程中有沒有一個圈子方便共同討論困惑的難題,以及培訓結(jié)束后在實際應用過程中的經(jīng)驗總結(jié),能不能依托線上的學習通道反饋給講師和更多的學院,進行持續(xù)性的討論研究,共同進步。因此,在籌備教育信息化能力提升培訓之初,就將培訓的延續(xù)性作為設計的最重要原則。
4.培訓資源共享。
培訓的課程資源開發(fā)與建設是極其耗時耗力的事情,但大部分培訓班在面授課程結(jié)束后便束之高閣,利用率與開發(fā)成本嚴重不相符,由于知識更新的加速,課程本身被再次利用的機會也比較小,也造成了培訓費用昂貴的現(xiàn)狀。在網(wǎng)絡科技如此發(fā)達的今天,學歷教育如網(wǎng)易公開課等已經(jīng)開始引進各種優(yōu)秀資源,充分發(fā)揮平臺的作用為學習者服務,作為教育信息化本身內(nèi)容的培訓工作也應該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,通過線上的網(wǎng)絡渠道將開發(fā)的課程通過免費或收費的方式進行有效傳播,同時也將培訓課程本身曝露于公眾的審核與評判之下,大浪淘沙,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠得到更多的肯定與推廣,更有可能被應用于工作實踐當中,進而獲得更多的反饋和關(guān)注。
調(diào)研信息報告篇六
煤炭是我國的主要能源,分別占一次能源生產(chǎn)和消費總量的76%和69%,在未來相當長的時期內(nèi),我國仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的報告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,大力推進信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國一個重要的發(fā)展戰(zhàn)略。
目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多,但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多,本文旨在根據(jù)相關(guān)學者對煤炭企業(yè)信息化的理解,總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個業(yè)務過程數(shù)字化,通過各種網(wǎng)絡化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業(yè)務中的一切信息,從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策;使企業(yè)資源更加合理配置,從而取得更大的經(jīng)濟效益,煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應用信息技術(shù),建設應用系統(tǒng)和網(wǎng)絡,通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用,調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務模式,服務企業(yè)發(fā)展目標,提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況,有選擇的應用信息技術(shù),有效開發(fā)信息資源,充分調(diào)動人力資源,運用合理的管理方法,建立與之相適應的組織模式和業(yè)務流程,并應用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個環(huán)節(jié),從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟效益的一個系統(tǒng)工程。
煤炭企業(yè)的實際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況,制定相應的信息化發(fā)展規(guī)劃,有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎。應用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?,F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源,尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
由此可見,要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提,明確煤炭企業(yè)信息化的主體,了解煤炭企業(yè)信息化的基礎,應用煤炭企業(yè)信息化的手段,抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵,為實現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標準和模式,也沒有一成不變的目標,煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程,不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。
隨著信息化的不斷深入,煤炭企業(yè)信息化建設產(chǎn)生了一些問題,本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設的內(nèi)外部環(huán)境進行分析。
1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。
(1)政府和管理部門支持力度不夠。
煤炭企業(yè)信息化的推進離不開政府的扶持和引導。目前,我國煤炭企業(yè)信息化建設也得到了政府的鼓勵和支持,但總的來說支持力度不夠,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠,在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策;二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導不夠,國家為推進煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少,且涉及范圍比較?。蝗菄覍σ恍┐龠M煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實現(xiàn)。
(2)信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。
信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎設施、信息化法律、法規(guī)建設和信息化的咨詢、評價及監(jiān)督機構(gòu)。信息化基礎設施包括計算機技術(shù)、通信和網(wǎng)絡技術(shù)及自動化控制技術(shù)、遙感技術(shù)和智能技術(shù)等,如果信息化基礎設施沒有建立并發(fā)展起來,就缺乏煤炭企業(yè)實現(xiàn)信息化的基礎。我國在針對信息技術(shù)本身及煤炭行業(yè)具體實施信息化尤其是安全信息化方面的相關(guān)法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機構(gòu)發(fā)展緩慢,煤炭企業(yè)實施信息化的過程是一個復雜的過程,這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關(guān)的中介服務機構(gòu),再結(jié)合煤炭企業(yè)自身來實施信息化。而目前我國還很缺乏這種信息化咨詢機構(gòu),這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實施。另外,我國也缺乏對煤炭企業(yè)信息化效果的評價和監(jiān)管機構(gòu),沒有形成煤炭企業(yè)信息化建設“咨詢一監(jiān)督—評價”機制。
(3)外部信息技術(shù)供應商開發(fā)能力有限。
企業(yè)信息化建設日益依賴外部信息技術(shù)供應商,煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術(shù)供應商自身的研發(fā)能力有限,難以滿足煤炭企業(yè)對信息化建設的需求;另一方面由于我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短,經(jīng)驗積累不夠,有的外部供應商一味強調(diào)標準軟件的通用性,不考慮煤炭企業(yè)的特點,很難開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品,而且也缺乏售后服務意識,不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開展。
2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀。
(1)煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問題。
首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特殊,我國煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè),而井下開采條件復雜多變,容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環(huán)境,會對電氣設備、數(shù)據(jù)采集設備等產(chǎn)生腐蝕性影響,這對各種設備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運用大機器體系,技術(shù)裝備復雜,煤炭生產(chǎn)所采用的成套鉆探、采掘、提升、運輸、通風、供排水、供電、選煤等設備,種類之多和技術(shù)復雜程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的,這對信息技術(shù)的應用帶來難度6。再次煤炭企業(yè)對安全性和可靠性要求很高,煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程具有事故較多、風險較大的特點,在其生產(chǎn)過程中,通風、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴重的后果。這也對信息技術(shù)的應用提出了新的挑戰(zhàn)。
(2)觀念和人才方面的問題。
一方面煤炭企業(yè)的領導者尤其是“一把手”對信息化的觀念和意識直接影響煤炭企業(yè)信息化的實施。目前,不少煤炭企業(yè)領導的信息意識不強,觀念陳舊,認為購置計算機、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個企業(yè)網(wǎng)站就實現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對信息化認識不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領導和基層人員對信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實施。很多中層領導和基層人員消極對待信息化,一些中層管理人員害怕信息化引起新權(quán)利分配、為了保護本部門的利益等原因,對煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動的接受和參與一些工作,認為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)熟悉的舊的工作方式,對采用新的技術(shù)抱一種懷疑的態(tài)度,不肯接受新的事物,也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實施。
煤炭企業(yè)缺乏相應的人才特別是復合型的信息化人才。首先,煤炭企業(yè)員工平均知識素質(zhì)低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦,使得煤炭企業(yè)引進信息技術(shù)人才有一定的難度。另外,近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好,人才激勵政策不到位,信息化人才流失嚴重。其次,煤炭企業(yè)對員工的教育培訓不足。既要針對不同層次的人采用不同的培訓內(nèi)容和方式,又要重視對信息化戰(zhàn)略意識的培養(yǎng),不能只重視技術(shù)和技能的培訓,而忽略對管理、業(yè)務及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對員工教育培訓不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設的進行。
(3)技術(shù)和管理方面的問題。
煤炭企業(yè)信息化建設中技術(shù)方面存在不少問題,主要體現(xiàn)在如下幾個方面。首先,煤炭企業(yè)重視硬件投入,輕視軟件開發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),近幾年來煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設備上,煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%,而軟件的投入僅占21.2%,在服務上的投入也只有11.8%。其次,煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標準。煤炭企業(yè)應參照現(xiàn)行的國家標準和國際標準,并結(jié)合煤炭企業(yè)的實際情況,制定統(tǒng)一規(guī)范和標準,避免產(chǎn)生“信息孤島”,不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次,煤炭企業(yè)缺乏研究開發(fā)能力。引進的信息技術(shù),只有通過消化吸收和與企業(yè)管理融合以后,才能取得預期效果,但很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的,要獲得實際技術(shù)能力,則需要把觸角仲向企業(yè)外部,在充分理解和吸收信息知識的基礎上進行創(chuàng)新,因此,就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力,而目前國內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后,煤炭企業(yè)缺乏對信息安全的認識。煤炭企業(yè)應該加強對信息安全的理解,采取各種措施來加強信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞,有效阻止內(nèi)部信息對外泄露和外界對信息系統(tǒng)的侵害。
管理在煤炭企業(yè)信息化建設中也存在一些問題,主要包括以下幾個方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)信息化建設的投入遠遠不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求,并且煤炭企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不盡合理,這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展,采用系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的方法制定規(guī)劃,致使信息化工作沒有明確的實施步驟、程序,往往急功近利,為了解決眼前的問題而采用實施某一套或幾套子系統(tǒng),從而導致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結(jié)構(gòu)不合理。由于煤炭企業(yè)長期處在計劃經(jīng)濟體制中,煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后,并且煤炭企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu),部門眾多,機構(gòu)重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設是建立在與之相適應的先進管理基礎上的,它要求信息處理具有規(guī)范性、準確性、及時性、系統(tǒng)性和安全性,隨著集成程度的提高,傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒有對信息資源的管理引起足夠的重視,對基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠,而且對于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立還不是很完善,沒有充分利用網(wǎng)絡信息資源,也不利于煤炭企業(yè)信息化建設的發(fā)展。
對于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境,不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設,制定適應煤炭行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應商提高其研發(fā)水平,能開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術(shù)。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念,加強信息化知識的學習,增強信息化意識。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術(shù),配合信息化工作的開展。要加強對信息化人才尤其是復合型人才的培養(yǎng),制定一些激勵措施,避免信息化人才的流失,更要加強對員工的教育培訓。要對信息化建設投入更多的資金,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標準,建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結(jié)構(gòu),要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展,也要加強對信息資源的利用。
煤炭企業(yè)信息化的建設不僅會有效降低煤炭企業(yè)的運營成本,提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平;而且能推進企業(yè)進行業(yè)務流程重構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力,促進企業(yè)的管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。隨著信息技術(shù)的不斷更新,煤炭企業(yè)信息化建設將會給煤炭企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟和社會效益。
調(diào)研信息報告篇七
進入**世紀,**的社會經(jīng)濟發(fā)展正對城建工作提出新的更高要求:城市功能提升與布局調(diào)整同步推進,要求既有設施發(fā)揮最大效能;經(jīng)濟體制與行政管理體制改革同步深化,要求行政管理更好地適應于發(fā)展和改革;國際化程度與人民生活質(zhì)量同步提高,要求城建領域的公共服務優(yōu)化升級。同時,**正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的新階段,人口、資源及各類要素的流動和集聚度明顯提高,要求形成快速反應的防災減災應急處置能力。總之,城建領域的工作內(nèi)容深化、社會需求增長、可變因素增多、狀態(tài)變化加快、情況更趨復雜,要求城市建設和管理行政主管部門,嚴格執(zhí)行城市規(guī)劃,合理安排城市建設,科學組織城市運行,有效保障城市供給,從容應對城市災害,以及全面加強對規(guī)劃、建設、管理、服務與防災等各個方面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
提高城市管理的現(xiàn)代化水平,是城建工作面臨的突出問題。現(xiàn)代化城市管理的基本要求是:準確,以系統(tǒng)、完整、動態(tài)的數(shù)據(jù)為依據(jù);透明,以各個部門、環(huán)節(jié)以及主體與對象之間的信息對稱為前提;現(xiàn)勢,以最小的時空差、最高的運行效率為特征;集成,以各類管理、設施、服務資源的合理配置、形成城市運行最佳效能為目標。這些基本要求,決定了城市管理必須更多地依托于現(xiàn)代化的、先進的技術(shù)手段。
信息化的本質(zhì)是:新技術(shù)的擴散過程,具有技術(shù)含量高、影響面廣、滲透性強、效益明顯和作用力持久等特征,是城建領域科技創(chuàng)新的重要載體和基本依托。信息化在城建領域的擴散與應用,有利于通過所掌握的信息資源,帶動管理、設施、服務等實物資源的優(yōu)化配置,將迫使城市管理進一步擺脫傳統(tǒng)的方式和手段,由定性向定量、封閉向透明、靜態(tài)向動態(tài)、局部向整體轉(zhuǎn)變,在此基礎上,推動體制機制創(chuàng)新、管理流程再造和人的素質(zhì)提高。因此,緊緊圍繞提高城市管理現(xiàn)代化水平的目標,制訂并實施建設系統(tǒng)信息化規(guī)劃綱要,對于城建工作進一步適應新一輪社會經(jīng)濟發(fā)展的新要求,具有十分重要的意義。
現(xiàn)代化城市管理是一個不斷發(fā)展、逐步完善的過程?!缎袆泳V要》目標時限到**年,分三年、五年、八年三個階段實施,重點安排前三年行動計劃,銜接五年管理要求,達到八年管理目標。
一、發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與方向。
**建設系統(tǒng)的信息化側(cè)重于信息技術(shù)的應用。**世紀**年代,建設系統(tǒng)已開始應用計算機。經(jīng)過40多年的應用實踐和技術(shù)發(fā)展,應用領域,從單一的結(jié)構(gòu)分析,滲透到勘察、設計、施工等輔助生產(chǎn)、管理中,進而拓展到電子政務、行業(yè)管理、社會服務等公共領域;應用技術(shù),從最初的科學計算,擴展到cad設計、自動控制、遙控遙信遙測、地理信息系統(tǒng)、城市遙感、ic卡等諸多技術(shù)。
目前,建設系統(tǒng)信息化的狀況為:一是基本具備實現(xiàn)電子政務的條件。全系統(tǒng)各部門都建立了面向社會公眾的政府的網(wǎng)站,架起了政府與社會市民信息溝通的橋梁;絕大部分行政機關(guān)建立了機關(guān)局域網(wǎng),基本形成政務信息化的工作環(huán)境。二是大致形成面向城市管理的gis應用格局。自20世紀90年代gis技術(shù)在建設系統(tǒng)試用以來,技術(shù)日趨成熟,應用也由基礎資源建設逐步向資源整合、輔助決策支持等方面發(fā)展,基本形成地理信息系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)平臺及相關(guān)標準。目前,全系統(tǒng)各職能部門利用gis技術(shù)研究、開發(fā)了一批面向城市管理的應用系統(tǒng)。三是初步開辟服務社會公眾的信息化途徑。水、氣、公交、出租等行業(yè),利用信息技術(shù)建立了電話與網(wǎng)上受理的服務熱線,提高了公共服務的質(zhì)量與效率;“一卡通”覆蓋了本市公共交通領域,迄今發(fā)卡650多萬張,日均使用250萬人次以上;智能化小區(qū)建設開始推進,有100多個智能化小區(qū)通過了設計評審,10多個即將建成。
根據(jù)進一步提高**城市管理現(xiàn)代化水平的總體要求,今后一個時期,建設系統(tǒng)的信息化在發(fā)展方向上,必須實現(xiàn)“兩個重大轉(zhuǎn)變”:一是進一步突出重點,應用的領域由全面展開向重點提高公共行政、公共管理和公共服務的信息化水平轉(zhuǎn)變;二是進一步提高層次,應用的方式由自成系統(tǒng)為主向資源整合、綜合集成和提高整體效能轉(zhuǎn)變。按照發(fā)展方向,針對存在的主要問題,要做到“三個加強”:
(2)資源共享建設。
完善十大基礎資源數(shù)據(jù)庫,強化管理信息系統(tǒng)在建設系統(tǒng)各部門重要管理環(huán)節(jié)和內(nèi)容上的應用,建成面向城市管理的信息共享平臺,基本實現(xiàn)管理資源整合和流程再造,促進管理手段的根本性轉(zhuǎn)變。
(3)重點應用項目建設。
建成**市道路交通信息采集與發(fā)布系統(tǒng)、城市公共交通的指揮調(diào)度系統(tǒng)、城市管理服務的“一線通”系統(tǒng)、**建設系統(tǒng)防災救災的應急處置系統(tǒng)、房地產(chǎn)市場的預警系統(tǒng)、城市環(huán)境狀況的動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)、市容市貌的電子監(jiān)察系統(tǒng),并在城市管理中發(fā)揮實際效用。
3、八年主要任務。
在前五年信息化工作的基礎上,利用已建成的十大基礎資源數(shù)據(jù)庫和管理信息系統(tǒng),借助城市管理信息化應用的經(jīng)驗,通過對信息資源的分析、歸納,研究制定能掌握總體情況、分析預測發(fā)展趨勢的城市管理評價體系,建立為各級領導服務的輔助決策支持系統(tǒng),基本實現(xiàn)城市管理評價的數(shù)字化。
到**年,**建設系統(tǒng)的信息化工作將實現(xiàn)城市管理對象的數(shù)字化、城市管理過程的數(shù)字化、城市管理評價的數(shù)字化,形成能夠摸清家底、掌握動態(tài)、找到規(guī)律、科學決策的“城市管理數(shù)字化”格局,全面提升**城市管理的現(xiàn)代化水平。
四、主要保障措施。
(一)明確信息化工作的責任制。
首先,明確各單位一把手是信息化工作的第一責任人。一把手必須親自抓本系統(tǒng)信息化工作的協(xié)調(diào)與推進,重點是負責發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的審定及重大信息化項目的決策。其次,明確各單位主管責任部門和具體責任人及相應的工作職責。主管責任部門要負責組織本系統(tǒng)信息化工作的規(guī)劃,組織實施本系統(tǒng)重大的信息化項目,組織開展人才的培訓和技術(shù)交流等工作;具體責任人主要是負責信息化項目建設的參與和配合、實施進程的督促檢查及建成項目的運行維護。
(二)結(jié)合管理流程再造,建立數(shù)據(jù)的更新維護機制。
根據(jù)信息化工作的要求,同步進行管理體制、機制的變革和管理流程的再造,應使管理過程中產(chǎn)生或變化的數(shù)據(jù),成為信息化應用系統(tǒng)重要的數(shù)據(jù)“源頭”。處在各管理環(huán)節(jié)中的人員,應在管理過程的實際操作中完成對數(shù)據(jù)的更新維護,并把它納入日常管理的軌道。同時,應建立相應的制度,落實各部門和人員對數(shù)據(jù)進行更新維護的責任。建立穩(wěn)定的信息提供網(wǎng)絡,形成數(shù)據(jù)動態(tài)維護的機制。
(三)落實信息化經(jīng)費保障。
各職能部門對信息化工作應給予必要的經(jīng)費保障。從局部看,信息化建設需要一定的投入,但從總體看,通過信息化建設將有效提高工作效率,產(chǎn)出的效益遠大于對它的投入。因此,各單位須加大對信息化建設的投入力度,應把信息化建設視作硬件工程項目統(tǒng)籌落實資金。在安排年度科研項目的經(jīng)費中,要擴大信息化項目所占的比例。另外也可設置信息化專項資金,以保證信息化工作的順利開展。
(四)建立信息化工作的考核制。
根據(jù)各部門、各行業(yè)信息化工作的具體情況,建立信息化工作的考核制,把信息化工作中的發(fā)展規(guī)劃、實施建設、功能作用、維護機制、經(jīng)費保障、人才培養(yǎng)等內(nèi)容列入考核的范疇中,用定期交流、檢查考核的辦法,對建設系統(tǒng)各部門的信息化工作加以檢查、督促和指導,并把相關(guān)的情況定期進行通報。
調(diào)研信息報告篇八
調(diào)研報告的目地是為了調(diào)研企業(yè)的物流信息的采集、傳輸、儲存、跟蹤、定位常用的方法,典型企業(yè)應用物流信息技術(shù)和物流信息技術(shù)的情況并認識到這門課程的重要性。
家家悅先在威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建成一處9000平方米的副食品配送中心,后又建設一座1萬余平方米的現(xiàn)代化配送中心,實現(xiàn)了倉儲的立體化、裝卸搬運的機械化、信息處理的自動化和配送的智能化。
2、企業(yè)的信息系統(tǒng)。
經(jīng)營模式是從一級站(省一級)以調(diào)撥和購銷的模式進貨,再逐級批發(fā)到的三級站(縣鄉(xiāng)一級)或者直接在自己所屬的網(wǎng)點零售。擁有針對物流活動需要的集成軟件,擁有互聯(lián)網(wǎng)信息共享技術(shù)。
3、企業(yè)物流信息化建設情況。
物流中心北側(cè)不設進出庫通道,中心采用u字型的動線設計,南側(cè)共設計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1-7號門為收貨區(qū),8-23號門為出貨區(qū),24-40號門也是收貨區(qū),形成一個雙“u”的作業(yè)動線。物流中心設計了高貨架存儲區(qū)、較大面積的臨時堆存區(qū)和配置了電子標簽的揀貨區(qū)。庫區(qū)內(nèi)使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進行存儲作業(yè)。部分按箱出貨的商品采用紙質(zhì)單據(jù)進行揀貨作業(yè),揀選作業(yè)完成后用籠車集貨,隨后用牽引車拖至出貨區(qū)等待出貨,拆零揀選則使用電子標簽配合流力貨架進行。
4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,發(fā)展趨勢。
原因。
信息技術(shù)在物流領域中應用落后,也沒有研究信息共享技術(shù),使得上,下游企業(yè)之間物流活動難以得到有效的協(xié)調(diào)。影響了每個企業(yè)的物流運作效率,增加了物流資源占用和成本開銷。
發(fā)展趨勢。
采用語音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wm。
相關(guān)資料。
山東家家悅超市有限公司的前身是山東省威海糖酒采購供應站,成立于1974年。熟悉計劃經(jīng)濟體制下的中國商業(yè)系統(tǒng)的業(yè)內(nèi)人士,一看這個名稱就知道它在當時的商品流通體系中的地位——二級站,這也就意味著它的經(jīng)營區(qū)域僅限于威海本地,經(jīng)營模式是從一級站(省一級)以調(diào)撥和購銷的模式進貨,再逐級批發(fā)到的三級站(縣鄉(xiāng)一級)或者直接在自己所屬的網(wǎng)點零售。以威海所處的地理位置和城市規(guī)模,當時的家家悅(山東省威海糖酒采購供應站)只是全省糖酒行業(yè)中的“小字輩”,年銷售額僅有800萬,利潤20多萬。
家家悅先在威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建成一處9000平方米的副食品配送中心,后又建設一座1萬余平方米的現(xiàn)代化配送中心,實現(xiàn)了倉儲的立體化、裝卸搬運的機械化、信息處理的自動化和配送的智能化。
目前使用的這個常溫物流中心是xx年開始建設,20xx年投入使用的。面積為10000平方米,內(nèi)部分為3個區(qū),考慮到北方冬季比較寒冷,物流中心北側(cè)不設進出庫通道,中心采用u字型的動線設計,南側(cè)共設計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1-7號門為收貨區(qū),8-23號門為出貨區(qū),24-40號門也是收貨區(qū),形成一個雙“u”的作業(yè)動線。
物流中心設計了高貨架存儲區(qū)、較大面積的臨時堆存區(qū)和配置了電子標簽的揀貨區(qū)。庫區(qū)內(nèi)使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進行存儲作業(yè)。部分按箱出貨的商品采用紙質(zhì)單據(jù)進行揀貨作業(yè),揀選作業(yè)完成后用籠車集貨,后用牽引車拖至出貨區(qū)等待出貨,拆零揀選使用電子標簽配合流力貨架進行。未來還在考慮采用語音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wm。
由政府投資、統(tǒng)一規(guī)劃、牽頭開發(fā),采取bot(修建-營運-移交)的方式,選擇合格的開發(fā)商,對保稅物流園區(qū)的各項基礎設施和公共項目進行開發(fā)和建設。并由政府設立天津保稅區(qū)管理委員會,對園區(qū)的開發(fā)建設以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常運營進行監(jiān)督和管理。倉庫實行自動立體化管理方式。
2、企業(yè)的信息系統(tǒng)。
將港口功能引入物流園區(qū),在中轉(zhuǎn)集拼方面,可以對中轉(zhuǎn)集裝箱進行拆、拼箱,改變了以往在港區(qū)只能整箱進出的狀況,實現(xiàn)了集裝箱綜合處理以貨物分撥、分銷、配送等業(yè)務的連動,使園區(qū)成為支線箱源和國際中轉(zhuǎn)箱源的集散地。物流園區(qū)實行封閉管理,專門發(fā)展倉儲和物流產(chǎn)業(yè),同時兼有加工貿(mào)易業(yè)務,使園區(qū)既有倉儲物流功能,也有生產(chǎn)加工功能,甚至有商品展示功能,使物流功能得到了很大提升。
3、企業(yè)物流信息化建設情況。
投入300多萬元加強信息化建設,實現(xiàn)了網(wǎng)絡化管理、電子化通關(guān)、電子化監(jiān)控,通關(guān)數(shù)據(jù)一次錄入、多次使用、信息共享。對進出區(qū)貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行,構(gòu)建了通關(guān)便捷、服務完善、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺,營造了大口岸、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境。
4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,發(fā)展趨勢。
原因。
(1)園區(qū)物流業(yè)務需求量小,尚未達到規(guī)模效益的要求。
(2)保稅物流園區(qū)服務體系建設滯后,將在很大程度上制約我國保稅物流園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。
(3)園區(qū)內(nèi)外的物流網(wǎng)絡缺乏有效銜接。
(4)園區(qū)內(nèi)設施條件仍不能滿足物流發(fā)展的需要,比如現(xiàn)代物流業(yè)要求的完善的信息網(wǎng)絡、物流信息平臺、具有社會性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)等還沒有很好地形成。
(5)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的同質(zhì)性比較強。
發(fā)展趨勢。
(1)物流服務的水平還需要進一步提高。
(2)園區(qū)內(nèi)的物流網(wǎng)絡與區(qū)外的物流網(wǎng)絡以及腹地的物流網(wǎng)絡很好相互對接,建立緊密的協(xié)作關(guān)系。
(3)完善的信息網(wǎng)絡、物流信息平臺、具有社會性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)。
(4)突出企業(yè)核心業(yè)務,形成分工合作的。
相關(guān)資料。
園區(qū)之所以能夠取得如此好的經(jīng)濟及社會效益,是因為其在運營、政策及服務上的大膽創(chuàng)新,由政府投資、統(tǒng)一規(guī)劃、牽頭開發(fā),采取bot(修建-營運-移交)的方式,選擇合格的開發(fā)商,對保稅物流園區(qū)的各項基礎設施和公共項目進行開發(fā)和建設。并由政府設立天津保稅區(qū)管理委員會,對園區(qū)的開發(fā)建設以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常運營進行監(jiān)督和管理。贏利模式是通過提供優(yōu)惠的稅收政策和低廉的土地價格,吸引大量物流服務企業(yè)入?yún)^(qū)投資建廠,開展業(yè)務。入?yún)^(qū)企業(yè)除了自建廠房,還可以向管理委員會租賃庫房、堆場、車間等基礎設施。一方面可以通過園區(qū)土地增值,園區(qū)企業(yè)從中受益,經(jīng)營管理者將可以提高其倉庫、堆場等基礎設施的租金收入;另一方面可以通過向區(qū)內(nèi)企業(yè)提供配套服務,如信息、招聘、培訓等,獲得相應的收入。保稅物流園區(qū)享受只有自由貿(mào)易區(qū)才可享受的優(yōu)惠政策,境外貨物進入園區(qū)免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅,國內(nèi)貨物進入園區(qū)給予退稅,改變了現(xiàn)行的“離境退稅”和加工貿(mào)易“境外一日游”現(xiàn)象。
在海關(guān)和港口集團的支持下,實現(xiàn)了貨物從港口到園區(qū)的直提直放,減少了貨物存放時間和報關(guān)層次,提高了物流運作效率,降低了企業(yè)成本。同時,園區(qū)企業(yè)國際中轉(zhuǎn)業(yè)務大幅上升,天津保稅物流園區(qū)推出了加快通關(guān)速度和完善出口退稅的一系列舉措。同時,投入300多萬元加強信息化建設,實現(xiàn)了網(wǎng)絡化管理、電子化通關(guān)、電子化監(jiān)控,通關(guān)數(shù)據(jù)一次錄入、多次使用、信息共享。對進出區(qū)貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行,構(gòu)建了通關(guān)便捷、服務完善、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺,營造了大口岸、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境。
調(diào)研信息報告篇九
推廣多元化電子申報納稅是創(chuàng)新納稅服務方式,加快稅收信息化建設,推進稅收征管改革的一項重要舉措。xx年8月按照市局的統(tǒng)一部署,我局開始實施多元化電子電報納稅推廣工作。作為第二批多元化電子申報推廣單位,分局上下樹立大局意識,發(fā)揚“團結(jié)一心、努力拼搏,不怕艱辛、無私奉獻”的精神,克服推廣起步晚、基礎條件差的困難,積極向全區(qū)所有企業(yè)和個體工商戶納稅人推廣了以“網(wǎng)上申報和銀行扣繳稅款為主的多元化電子申報”納稅方式。截止xx年底,企業(yè)和個體戶電子申報戶數(shù)及電子劃繳稅款比率均達到98以上(個體00),多元化電子申報納稅推廣工作取得了階段性勝利,在全區(qū)基本上形成了“以電子信息化為主導”的稅收征管新格局。
一是提高了辦稅效能。通過推廣多元化電子申報,揚信息暢通之長,避交通不便之短,揚信息無時限之長,避機關(guān)定時制之短,揚信息平臺寬廣之長,避辦稅窗口狹小擁擠之短,提高了辦稅效率,方便了納稅人,加快了信息化建設的步伐。二是節(jié)約了征納成本。潘集區(qū)縱橫上百里,交通十分不便,加之納稅人分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),無論納稅人到稅務機關(guān)辦稅,還是稅務人員到一線去征稅,往返一趟都需要花十幾元、甚至上百元的交通費,實行多元化電子申報后,避免了勞途奔波,節(jié)約了人力、物力和財力。三是提高了稅收征管質(zhì)量。多元化電子申報推廣之前,全局企業(yè)申報率只有90左右,個體戶申報率只有70左右;推廣成功后,現(xiàn)在企業(yè)和個體戶申報率每月基本上保持00。四是提升了地稅形象。為納稅人免費開發(fā)、提供多元化電子申報軟件,免費發(fā)放宣傳材料,免費集中培訓,免費上門輔導,稅務機關(guān)、稅務人員“四免”全程式服務,切實從納稅人最急、最缺、最盼望的事做起,真正體現(xiàn)了地稅機關(guān)“務實、高效”為民服務辦實事的工作作風,用實際行動踐行“三個代表”重要思想,受到了納稅人擁護和歡迎。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,是推廣工作得以成功的首要環(huán)節(jié)。
思想觀念是基礎是先導。在推廣多元化電子申報中,潘集區(qū)分局在思想觀念上歷經(jīng)了一個“排斥—基本認可—完全贊同”的轉(zhuǎn)變過程。坦白地說,推廣之初,首先,做為分局一把手的我,在思想上存在著分歧:一是固守成規(guī),片面認為納稅人已經(jīng)習慣上門集中申報納稅方式,無需多此一舉;二是畏難情緒,潘集區(qū)是一個農(nóng)業(yè)區(qū),全區(qū)總面積590多平方公里,下轄5鎮(zhèn)5鄉(xiāng)1個街道辦事處,納稅人經(jīng)營規(guī)模偏小,稅源分散,信息化水平滯后,推廣工作有一定的難度,所以在行動上一度比較遲緩。但隨著多元化電子申報在其他分局的深入推廣,并取得良好成效,特別是全市征管工作會議的召開后,我們在觀念上有了大轉(zhuǎn)變,深刻認識到稅收征管工作正面臨一個新的歷史性跨越,推廣多元化電子申報納稅已勢在必行,作為農(nóng)村分局更應增強緊迫感,及時適應和融入新的征管改革大潮中,以創(chuàng)新為動力,推動和促進稅收事業(yè)的全面發(fā)展。
(二)領導重視,是推廣工作得以成功的關(guān)鍵所在。
多元化電子申報推廣工作期間,市局葉局長、分管領導顧局長多次深入潘集調(diào)研、協(xié)調(diào)、指導工作,現(xiàn)場解決許多工作難題,使我們進一步堅定了推廣的信心,增強了做好此項工作的責任感。為了扎實開展推廣工作,我局做到“三到位”:一是領導到位,班子成員齊上陣,分工協(xié)作,投身到推廣工作的每一環(huán)節(jié);二是組織到位,成立了多元化電子申報推廣工作領導小組,下設協(xié)調(diào)組、宣傳輔導組和技術(shù)保障組;三是工作到位,建立“每天一通報,一周一會”制度,集體研究解決推廣過程中存在的問題,為推廣工作提供了領導和組織保證。
(三)落實責任,是推廣工作得以成功的前提條件。
為了保證推廣工作的順利進行,分局制定了多元化電子申報推廣實施方案,明確工作目標、任務和步驟,細化組織、協(xié)調(diào)、宣傳、技術(shù)輔導、保障服務等工作職責。從領導到稅干,從分局機關(guān)到基層,人人有責任,人人抓落實。同時,將推廣工作進度、質(zhì)量與崗位責任制酬金掛鉤,加大監(jiān)督考核,提高了全員參與的主動性,增強了工作的責任心,有效地推動了多元化電子申報推廣工作的穩(wěn)步進行。
(四)因地制宜,是推廣工作得以成功的措施保障。
面對轄區(qū)內(nèi)稅源結(jié)構(gòu)分散,既無中行網(wǎng)點,又無交行網(wǎng)點等客觀存在的不利因素,我們抓住農(nóng)村信用社,覆蓋全區(qū)這一有利條件,在全市,開創(chuàng)性地探索出一條“稅務、信用社、交行”三家攜手,共同為納稅人服務的推廣之路。由于戶數(shù)少,稅源小,信用社剛開始不太愿意合作,在市局的大力協(xié)調(diào)幫助下,在分局的多方努力下,最終達成共識,為推廣工作創(chuàng)造了有得條件。鑒于,“三家攜手”存在“信息不對稱”“跨行劃撥稅款”等技術(shù)難題,本著穩(wěn)步推進的原則,首月,我們選擇了35戶分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營規(guī)模稍大的納稅戶進行試點,令人欣喜的是,在大量仔細的前期工作基礎上,首次試點全部成功,這也使我們推廣工作的信心倍增。在認真總結(jié)前期成功推廣經(jīng)驗后,第二個月,我們一次性將符合條件企業(yè)、個體納稅戶全部推廣電子申報,再告成功。
(五)優(yōu)質(zhì)服務,是推廣工作得以成功的質(zhì)量保證。
在多元化電子申報推廣工作中,我們牢固樹立“以納稅人為中心”的服務理念。事前,我們充分利用淮南日報潘集版、潘集廣播電臺、潘集有限電視臺“三大地方媒介”優(yōu)勢,反復刊登、播放宣傳材料、滾動字幕,向納稅人廣泛宣傳推廣多元化電子申報納稅的意義和優(yōu)點,營造積極推廣應用的氛圍;事中,堅持集中培訓與個別上門輔導相結(jié)合,聯(lián)合有關(guān)部門“一條龍”為納稅人簽合同、辦ca證書;事后,通過“一二三”服務提醒推廣方式,提升了推廣質(zhì)量,即:第一個月稅務人員逐戶上門指導網(wǎng)上申報,督促個體工商戶提前足額存款;第二個月申報期前電話逐戶指導、催繳;第三個月征收期結(jié)束前5天,電話提醒未申報、繳款的納稅人,從而使納稅人更好地掌握了網(wǎng)上申報技術(shù),形成提前申報繳款的良好習慣;另外,電子申報納稅正常運行后,我們繼續(xù)指定專人負責分析研究日常電子申報工作,及時為納稅人提供方便、快捷的納稅服務,保證了電子申報成功率。
潘集區(qū)分局在多元化電子申報推廣方面做了一些工作,取得了一些成效;但距市局要求和與兄弟單位相比,還有一定差距,我們將借鑒和學習兄弟單位經(jīng)驗,積極探索創(chuàng)新,把稅收征管工作做深、做細、做實,努力開創(chuàng)稅收征管工作新局面。
調(diào)研信息報告篇十
二十世紀九十年代以來,計算機網(wǎng)絡技術(shù)迅速發(fā)展,人類信息時代大大提速。全球性信息化和網(wǎng)絡化進程為現(xiàn)代社會發(fā)展創(chuàng)造了更高的效率。對于現(xiàn)代化金融保險企業(yè)而言,加強計算機網(wǎng)絡建設,推進信息化建設是為了更好的學習先進的管理經(jīng)驗、提高工作效率,進而加快全面創(chuàng)新,促進金融保險企業(yè)管理水平迅速提高。
為合理規(guī)劃和建設金融保險企業(yè)的信息化建設,在此過程中,我對總部位于北京市海淀區(qū)的都邦財產(chǎn)保險股份有限公司進行了企業(yè)信息化方面的調(diào)研,便于其他金融保險機構(gòu)更好的借鑒。報告從信息化建設現(xiàn)狀、信息化管理存在的問題和加快信息化建設的對策三方面進行闡述。
1.管理信息系統(tǒng)向大后援應用階段發(fā)展,總部管理控制能力逐步在增強。
本次調(diào)研的都邦財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,于20xx年10月19日開業(yè)的全國性財產(chǎn)保險公司。公司的主要經(jīng)營范圍包括:機動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業(yè)務的再保險業(yè)務,國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務,以及經(jīng)保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
都邦保險公司在計算機網(wǎng)絡建設和信息化建設方面,基本上已經(jīng)建設覆蓋全公司的綜合管理系統(tǒng),并強化總部各部門之間、關(guān)聯(lián)分公司之間的實時溝通與協(xié)做,規(guī)范管理流程,加強內(nèi)部控制和風險防范,實現(xiàn)跨地域、跨公司的信息化管理模式。管理信息系統(tǒng)從總部、各分公司、各部門、每個員工的局部單獨應用,逐步向跨部門、跨機構(gòu)集成應用的階段發(fā)展,總部對下屬分公司的實時管控能力、業(yè)務協(xié)同的能力進一步增強。如都邦保險公司在全國擁有分公司32家,分支機構(gòu)多達400余家,服務網(wǎng)點500余家,其分支機構(gòu)基本全部實現(xiàn)了oa辦公系統(tǒng)、核心業(yè)務系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、財務sap系統(tǒng)及網(wǎng)上培訓系統(tǒng)的上線運行,進一步規(guī)范了各分支機構(gòu)的運營管理、銷售管理、財務管理及培訓管理等流程,強化了保費收入、業(yè)務費用、考核管理和培訓等關(guān)鍵控制點的事前和事中控制。
2.深入應用保險信息化系統(tǒng),為做強、做大保險主業(yè)提供強有力支撐。
現(xiàn)階段,都邦保險公司立足于保險行業(yè),在保險業(yè)務的各環(huán)節(jié)大力推廣網(wǎng)絡應用信息技術(shù),建立了統(tǒng)一的業(yè)務系統(tǒng)標準和業(yè)務運營標準,不斷的規(guī)范業(yè)務流程和操作標準,推動保險創(chuàng)新產(chǎn)品,提升市場競爭能力和知名度。網(wǎng)絡信息化已成為眾多現(xiàn)代化企業(yè)提高工作效率、產(chǎn)品創(chuàng)新取得突破性進展的關(guān)鍵因素之一。
3.積極推進電子商務項目,進一步提升了企業(yè)競爭力。
保險在中國已經(jīng)有近200年的歷史。1979年4月,國務院同意恢復保險業(yè)務。20xx年12月11日,我國正式加入世貿(mào)組織,對保險業(yè)做出“高水平、寬領域、分階段開放”承諾。20xx年5月底,中國保險業(yè)總資產(chǎn)已突破1萬億元。與此同時,電子商務也已登上歷史的舞臺,并且已逐漸取代傳統(tǒng)的銷售模式,是對現(xiàn)代銷售模式變革創(chuàng)新的促進。太平洋集團公司董事長說:新技術(shù)正在改變這個世界,改變我們原有的生活方式,對企業(yè)原有的商業(yè)模式也提出了新的問題。構(gòu)建以客戶體驗為中心的新的商業(yè)模式,其特點就是以客戶需求和客戶體驗為核心。沒有這個特點,這個商業(yè)模式是沒有時代特征的。缺乏時代特征的商業(yè)模式會導致企業(yè)在競爭中落敗,不要說發(fā)展,生存都會有問題。
在調(diào)研期間,都邦公司充分發(fā)揮保險行業(yè)的人才和信息網(wǎng)絡的優(yōu)勢,深入開展了網(wǎng)上在線銷售、網(wǎng)上支付、第三方銷售平臺等電子商務項目,取得明顯成效。但都邦公司電子商務發(fā)展水平和同業(yè)相比尚存差距,如人保、平安、陽光等保險公司已實現(xiàn)了網(wǎng)絡銷售的多種功能,而且平安保險公司已在20xx年實現(xiàn)了10億元保費收入的佳績。網(wǎng)上產(chǎn)品銷售,既降低了運營成本、規(guī)范了業(yè)務流程,又規(guī)避了暗箱操作,大大的提高了工作效率,同時公司的品牌價值也會得到提升。平安保險公司將產(chǎn)品銷售與電子商務系統(tǒng)整合在一起,使保險產(chǎn)品更貼近市場、貼近客戶需求,使保險市場發(fā)展速度大幅提升。
4.大力開發(fā)利用信息資源,提高了科學決策和技術(shù)創(chuàng)新能力。
在調(diào)研過程中,都邦保險積極通過數(shù)據(jù)挖掘、信息網(wǎng)站、知識管理等,加大力度開發(fā)利用信息資源,實施信息分級共享到下屬機構(gòu),為管理決策和技術(shù)創(chuàng)新提供了有力支持。都邦保險采用統(tǒng)一對外門戶平臺,建立了40余個信息門戶,上網(wǎng)信息幾十萬個文檔,全公司員工通過信息門戶系統(tǒng)實現(xiàn)了對網(wǎng)上信息和服務的共享,提高了效率。
但同時我們也發(fā)現(xiàn),都邦公司在面對新的市場要求時,必須要增強創(chuàng)新意識,不受過去的模式和經(jīng)驗所限,要敢于用新的視角來分析問題,用新的工具來解決問題,提高資源配置的效率。要重視新技術(shù)在經(jīng)營管理中的運用,努力提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通訊技術(shù)、云計算技術(shù)的運用水平,把信息技術(shù)作為創(chuàng)新的重要引擎,優(yōu)化客戶界面,降低經(jīng)營成本,防范經(jīng)營風險,提高運營效率,推動企業(yè)的發(fā)展。
5.信息化基礎環(huán)境進一步改善,為加快發(fā)展并實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標做必要的準備。
首先,都邦保險公司積極建立總部的信息網(wǎng)絡平臺,以總部為核心,建立了覆蓋全國32家分支機構(gòu)安全高速的專用oa辦公管理系統(tǒng),有效支持了日常運營、財務管理、辦公等各項保險業(yè)務管理的應用。其次,都邦公司基本建立了總部的信息數(shù)據(jù)中心,將分散在管理中的各環(huán)節(jié)及各分支機構(gòu)的業(yè)務數(shù)據(jù)資源進行整合,基礎數(shù)據(jù)存儲零亂、信息資源共享困難等問題得到不同程度地解決。再次,各類系統(tǒng)的信息化標準規(guī)范建設取得積極進展,為各種信息系統(tǒng)實現(xiàn)集成、共享創(chuàng)造了條件。最后,都邦公司信息化建設組織領導工作進一步加強。信息管理在公司治理中的地位得到提升,主要由信息技術(shù)部門負責管理,強化了信息化工作集中管理,并自20xx年以來,都邦公司每年都會召開專門的信息化工作會議,加強公司信息化管理,對公司的信息化建設做重要的部署,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,明確了下一步信息化建設發(fā)展的目標。
1.都邦保險公司的信息系統(tǒng)不能滿足公司快速擴張的迫切需要,這種供求不平衡性直接影響業(yè)務的發(fā)展和管理的效率。
速度發(fā)展非???,但公司的信息化建設完全不能滿足業(yè)務高速發(fā)展的需要,存在諸多的瓶頸,如系統(tǒng)人才匱乏、系統(tǒng)改造周期長、服務商質(zhì)量評估及信息更新時效等問題,都直接影響到管理效率及業(yè)務發(fā)展。
2.投入成本有限,難以推動信息化建設可持續(xù)發(fā)展。
3.總部信息化管理和技術(shù)隊伍參差不齊,難以承擔各分支機構(gòu)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略建設全局性的重任,難以推動信息化建設廣泛開展。
保險企業(yè)內(nèi)一般都存在信息技術(shù)人才匱乏,技術(shù)水平參差不齊的問題,都邦保險每年都會有相當一部分信息技術(shù)人員的流失,同時也會去全國部分院校進行人才的招募工作,保證整體信息技術(shù)團隊的飽和性。但是要針對公司的業(yè)務實際定制個性化的管理信息系統(tǒng),在人員流動較大的情況下,要想在技術(shù)和服務方面得到可靠的保證是很困難的。
同時,在保險企業(yè)之中,普通員工由于專業(yè)上的側(cè)重點有所不同,導致對網(wǎng)絡信息化的理解存有差異,在使用計算機和網(wǎng)絡開展工作的技能亟待提高。
1.立足于保險行業(yè)實際,制定合理可行的信息化建設計劃。
在信息化建設時,需要從公司實際情況出發(fā),制定科學的計劃,既要重視近期建設,仔細研究“戰(zhàn)術(shù)”,把工作做到實處,也要考慮長期發(fā)展,認真思考“戰(zhàn)略”,確??沙掷m(xù)發(fā)展,避免造成各機構(gòu)、各部門、各項目成為“信息孤島”,使信息資源沒有互通,沒有共享,造成信息資源的浪費。同時要防止軟硬件的重復建設和投資,要把有限的人財物的資源充分發(fā)揮作用。
2.提高員工的整體素質(zhì),強化信息化集成意識,充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢。
可靠、高效、安全的網(wǎng)絡系統(tǒng),對于保險公司而言,在決策、計劃、領導、控制等各個環(huán)節(jié)都起著關(guān)鍵的作用,它能夠幫助各級領導制定決策、分析形勢,也可以輔助各層級的管理人員高效的開展工作,解決問題。
加強公司員工的信息化意識,加大對各層級員工計算機基礎技能的培訓,從繁瑣的辦公方式解脫出來,同時要增進大家對新型技術(shù)的敏感度。為此,各級員工在工作中應當多思考、多分析,一方面要強調(diào)操作規(guī)范,一方面要優(yōu)化業(yè)務流程,同時大膽采用先進的技術(shù),主動改進落后的的工作方式。
要推動保險企業(yè)的信息化建設,足夠的技術(shù)保障必不可少。一方面可以吸收專業(yè)人才加入企業(yè)信息化團隊,充實專業(yè)技術(shù)力量;另一方面可以選送現(xiàn)有技術(shù)骨干力量參加相關(guān)學習和培訓,提高知識水平,培養(yǎng)出一支技術(shù)過硬的科技隊伍。企業(yè)自身掌握了一定的計算機網(wǎng)絡技術(shù),使信息化建設就能夠得到基本的技術(shù)保障。另外,還可以與專業(yè)的網(wǎng)絡服務公司建立全面合作關(guān)系,充分利用他們的信息資源,為企業(yè)提供更為廣泛有力的技術(shù)支持,進而不斷完善企業(yè)的信息化建設。
4.規(guī)范系統(tǒng)管理,保證運營網(wǎng)絡良好運行。
計算機網(wǎng)絡既有它快速高效的一面,也會有信息安全隱患和威脅的一面。在公司日常運營過程中,軟硬件的故障、病毒的侵染、黑、客的攻擊都是我們?nèi)粘K媾R的問題。為了保證系統(tǒng)網(wǎng)絡能夠正常運轉(zhuǎn),保護系統(tǒng)數(shù)據(jù)的絕對安全,使網(wǎng)絡系統(tǒng)的功能在工作當中發(fā)揮更大的作用,應當加強對其進行規(guī)范的管理,不斷強化員工規(guī)范使用網(wǎng)絡資源的意識。
保險企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設是一項復雜的工程,它需要保險企業(yè)自身有完善的管理制度,良好的經(jīng)營狀況,還要同時滿足功能完備、快速高效、安全可靠和便于擴充等各方面的要求,存在著投資大,有一定風險和投資期長等問題,所以應當結(jié)合公司實際情況,在做好充分準備的基礎上開展信息系統(tǒng)建設。
計算機網(wǎng)絡是為了在企業(yè)高速運行而搭建的電子平臺,計算機網(wǎng)絡的建設,不可能“一蹴而就”,它伴隨著企業(yè)的發(fā)展,會同企業(yè)一起成長,同時也只有把它與公司各項實際運營結(jié)合起來,才能發(fā)揮出巨大的作用。在計算機網(wǎng)絡建設中積極創(chuàng)新,加快信息化的發(fā)展,能夠促進公司的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,可以提高管理水平,降低管理成本,從而全面提升企業(yè)核心競爭力,在市場競爭中確立更大的優(yōu)勢。
調(diào)研信息報告篇十一
1994年稅制改革和國稅機構(gòu)組建以來,__省國稅系統(tǒng)步入大規(guī)模信息化建設時期,推動了稅收管理的改革創(chuàng)新,現(xiàn)代信息技術(shù)在稅收管理中的優(yōu)勢日益顯現(xiàn),取得了五個方面成效。一是帶來了稅收管理全方位變革。全省國稅系統(tǒng)建立了“以申報納稅和優(yōu)化服務為基礎,以計算機網(wǎng)絡為依托,集中征收,重點稽查,強化管理”的稅收征管模式,實現(xiàn)了由保姆式管理向?qū)I(yè)化管理的轉(zhuǎn)變、由人管人向機器管人和機制管人的轉(zhuǎn)變、由粗放式管理向科學化、精細化管理的轉(zhuǎn)變。二是促進了稅收執(zhí)法不斷規(guī)范。增值稅防偽稅控系統(tǒng)、出口退稅審核管理系統(tǒng)、綜合征管系統(tǒng)、稅務稽查系統(tǒng)等的推廣應用,規(guī)范了各項業(yè)務流程和錄入操作,防止了執(zhí)法標準不一、執(zhí)法隨意性問題的發(fā)生,促進了嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。三是促進了稅收征收率的提高。稅收管理信息化建設的發(fā)展,為加強稅源管理提供了有力支撐。四是促進了納稅服務不斷優(yōu)化。建立統(tǒng)一電子辦稅服務平臺,全省有11.8萬戶增值稅納稅人通過該平臺申報繳稅。12366納稅服務熱線開通運行,__國稅網(wǎng)站發(fā)揮了宣傳稅法、政策咨詢、納稅輔導等功能。一窗式服務、一站式辦稅提供了方便、快捷的納稅服務,納稅人普遍感到滿意,納稅遵從度相應提高。五是促進了部門形象整體提升。信息化促進了稅收管理工作的程序化、規(guī)范化,提高了國稅機關(guān)內(nèi)部行政管理效率。同時,提高了“兩權(quán)”監(jiān)督能力,優(yōu)化了部門形象。
一是網(wǎng)絡運行效率不高。由于現(xiàn)有的一些稅收管理信息系統(tǒng)是多年來分開設計、分步建設的,軟件各自開發(fā)、功能各自為主、應用各自為政,不可避免地帶來了系統(tǒng)分散的問題,各系統(tǒng)相互分割,信息資源分散,形成相對獨立的信息孤島,降低了網(wǎng)絡運行效率,與一體化總體目標不相適應。
二是信息應用水平不高。一方面,各系統(tǒng)間信息共享程度不夠高,數(shù)據(jù)采集的渠道不同、標準各異,導致信息重復冗余,降低了數(shù)據(jù)質(zhì)量。另一方面,由于對海量數(shù)據(jù)進行宏觀統(tǒng)計、分析、比對的增值利用工作做得不夠,造成了信息資源浪費,信息資源利用率較低,與科學化、精細化管理的要求不相適應。
三是業(yè)務與技術(shù)的協(xié)調(diào)機制不暢。有的應用系統(tǒng)與業(yè)務需求不相適應,對一些必要的業(yè)務需求不能及時提供技術(shù)支持,影響了征管的質(zhì)量和效率。同時,也有一些稅收業(yè)務管理辦法、操作規(guī)程與相關(guān)系統(tǒng)的應用不匹配、不同步,直接影響到信息化效能的發(fā)揮。
四是外部信息利用程度不高。一方面,跨部門信息共享工作有待突破,稅務系統(tǒng)的網(wǎng)絡基本處于封閉狀態(tài),與外部系統(tǒng)之間信息溝通渠道不夠通暢,對外部信息的占有和利用程度較低,不能及時準確地掌握納稅人涉稅信息。另一方面,企業(yè)信息化管理水平不高,給推行網(wǎng)上報稅、推廣應用稅控裝置等增加了難度,影響了稅收管理信息化建設進程。
五是隊伍素質(zhì)不高。隊伍的科技素質(zhì)以及專業(yè)技術(shù)素質(zhì)尚不能完全適應信息化發(fā)展的需要,尤其是缺乏既會信息化技術(shù)、又懂稅收業(yè)務的復合型人才。同時,技術(shù)骨干力量不足、技術(shù)隊伍的活力不夠等問題仍然存在。
一要正確把握稅收管理信息化建設發(fā)展的趨勢。當前,在一體化的總體目標下,稅收管理信息化建設有五種發(fā)展趨勢日益明顯,應認真把握。一是高程度集中的趨勢。隨著金稅工程三期全面啟動,綜合征管軟件省級集中模式推廣到位后,將實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)向總局集中,實現(xiàn)數(shù)據(jù)兩級處理。二是集成化發(fā)展的趨勢。隨著資源整合力度不斷加大,對信息孤島進行集成和整合,資源的共享度越來越高,數(shù)據(jù)管理將由分散存儲、分別使用,向集中存儲、集中共享、集中處理方向發(fā)展。三是互動式共享的趨勢。隨著跨部門信息共享工作加快推進,依托公共信息網(wǎng)絡,稅務系統(tǒng)將與相關(guān)部門實現(xiàn)信息資源的互動式交換和共享,并與納稅人之間形成雙向流動的信息流,更大程度地占有和利用外部涉稅信息。四是高效率應用的趨勢。如何有利于提高稅收征收率、降低征稅成本、更好地服務稅收工作,如何有利于節(jié)省納稅人辦稅費用、降低納稅成本、更好地服務納稅人,如何有利于基層便捷地使用信息、減輕基層工作負荷、更好地服務基層,始終是加快稅收管理信息化建設的根本出發(fā)點。五是低風險運行的趨勢。隨著信息的高度集中,風險也高度集中,如何有效應對網(wǎng)絡風險、信息安全、災難預案等問題,以保證網(wǎng)絡正常運行是推進稅收管理信息化的一個重要環(huán)節(jié)。
二要以先進的理念支持稅收管理信息化實踐。促進稅收管理信息化,要有先進的理念作支撐。重點是要牢固樹立四種理念:一是責任重于泰山的責任理念。稅收管理信息化建設是一項基礎性工程,必須將其放在稅收事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來部署和落實,強化責任感,增強事業(yè)心,扎扎實實推進稅收管理信息化發(fā)展。二是細節(jié)決定成敗的理念。稅收管理信息化是一項科技含量高的工作,必須以嚴謹細致、精益求精的作風,認真處理技術(shù)和業(yè)務上的問題,把各項工作做實、做細、做精。三是零過錯的質(zhì)量管理理念。建立數(shù)據(jù)維護和管理的長效機制,認真對待每一個環(huán)節(jié)、每一組數(shù)據(jù),力求每一個環(huán)節(jié)不出紕漏、數(shù)據(jù)管理逐步接近零差錯。四是過程控制、持續(xù)改進的管理理念。對稅收管理各應用系統(tǒng)的運行實行全程控制,在過程中控制運行質(zhì)量,促進管理層次和水平持續(xù)提升。
三要科學統(tǒng)籌稅收管理信息化各要素協(xié)調(diào)發(fā)展。稅收管理信息化建設是一項系統(tǒng)工程,必須遵循信息化發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,科學統(tǒng)籌各要素協(xié)調(diào)發(fā)展,保證系統(tǒng)的整體效能得到充分發(fā)揮。一是處理好業(yè)務與技術(shù)的關(guān)系,實現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。信息化技術(shù)服務于稅收業(yè)務工作,推動業(yè)務工作的變革和發(fā)展,必要的業(yè)務需求都要有相應的技術(shù)支持;業(yè)務的整合、流程的規(guī)范是信息化技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動力,只有實現(xiàn)業(yè)務資源與技術(shù)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能釋放出稅收管理信息化建設的巨大潛能。二是處理好人管與機控的關(guān)系,實現(xiàn)二者相得益彰。在充分利用信息化手段的同時,要注重發(fā)揮稅務干部加強管理的主觀能動性和積極性,運用行之有效的人工管理方法,實現(xiàn)人管與機控相結(jié)合,牢牢掌握稅收管理的主動權(quán)。三是處理好規(guī)范與效率的關(guān)系,實現(xiàn)兩者統(tǒng)籌兼顧。在稅收管理信息化實踐中,規(guī)范是前提,效率是根本,兩者都不可偏廢,必須統(tǒng)籌兼顧。提高系統(tǒng)運行、資源利用的效率,必須建立在講程序、講質(zhì)量、講長遠效益的基礎之上,而不能簡單地從時間上追求所謂的效率,隨意簡化程序,違規(guī)操作。同時,要克服和減少人為影響效率的問題。四是處理好機關(guān)與基層的關(guān)系,實現(xiàn)兩者聯(lián)動推進。上級機關(guān)要建立統(tǒng)一的技術(shù)基礎平臺和統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務流程,保證稅收管理信息化自上而下、有條不紊地推進,特別是要注意各應用系統(tǒng)、各項業(yè)務流程及操作辦法之間的銜接和協(xié)調(diào)性,以便于基層操作?;鶎訂挝辉诠ぷ鳂藴屎鸵笊弦獔猿纸y(tǒng)一性,尤其是要保證基礎數(shù)據(jù)的錄入真實準確、口徑一致;在工作方法上要講究靈活性,創(chuàng)造性地落實工作任務。
四要確定稅收管理信息化發(fā)展的突破口。一是以省級數(shù)據(jù)集中為突破口,建立統(tǒng)一規(guī)范的省級應用集成平臺。推廣應用綜合征管軟件v2.0版,20__年1月1日全省統(tǒng)一上線,實現(xiàn)全省國稅征管業(yè)務數(shù)據(jù)省局集中處理,實現(xiàn)稅收征管主體業(yè)務的網(wǎng)絡化和集約化運行,實現(xiàn)所有的工作都上機、所有的界面都統(tǒng)一、所有的信息都入網(wǎng)、所有的人員都會用,促進稅收征管質(zhì)量和效率提高。二是以網(wǎng)站建設為突破,建立電子辦稅服務平臺。按照省局集中、分級維護、規(guī)范統(tǒng)一、信息共享的原則,以省級集中模式建設__國稅網(wǎng)站,實現(xiàn)省局網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)上辦稅事務應用系統(tǒng)、12366納稅服務系統(tǒng)的網(wǎng)絡互通、資源共享,充分發(fā)揮公開政務、宣傳稅法、受理辦稅、政策咨詢等服務功能。同時,建立稅收管理員應用平臺、稅收分析監(jiān)控平臺、納稅評估管理平臺等,進一步提高稅源監(jiān)控能力,提高納稅服務水平。三是以資源整合為突破,建立一體化運行機制。加強現(xiàn)有應用系統(tǒng)的整合,做好數(shù)據(jù)銜接和功能銜接,使不同系統(tǒng)之間優(yōu)勢互補,提高信息資源利用效率;加強基礎設施資源的整合,分級實施主干網(wǎng)絡的改造,統(tǒng)籌調(diào)配現(xiàn)有的硬件設備;加強數(shù)據(jù)資源的整合,完善納稅人信息資料一戶式儲存管理,做好納稅申報和企業(yè)財務報表等各類信息的接收、儲存工作,實行動態(tài)管理。四是以科學化、精細化管理為突破,夯實信息化發(fā)展基礎。將科學化、精細化管理理念應用于信息化建設,重點規(guī)范運行維護管理,探索新的運行維護管理模式,建立各應用系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)控和運行過程中問題的收集、登記、上報、處理、反饋的規(guī)定和辦法;規(guī)范網(wǎng)絡安全管理,完善網(wǎng)絡日常管理規(guī)范和網(wǎng)絡應急預案,制定網(wǎng)絡、信息安全管理和外部聯(lián)網(wǎng)規(guī)范。規(guī)范基礎數(shù)據(jù)管理,制定全省統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理辦法,統(tǒng)一數(shù)據(jù)指標口徑和采集標準,規(guī)范數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲和維護,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。規(guī)范應用開發(fā)管理,避免重復開發(fā),造成資源浪費。五是以強化培訓為突破,為信息化發(fā)展提供人才支持。開展多層次的培訓,提升各級領導駕馭信息化實踐的能力,提升專業(yè)技術(shù)人員解決問題的能力,提升基層業(yè)務骨干應用能力。充實省級技術(shù)隊,發(fā)揮技術(shù)隊的人力資源優(yōu)勢,滿足數(shù)據(jù)集中的需要。六是以項目推進為突破,確保實現(xiàn)信息化發(fā)展目標。引進項目管理方法,在網(wǎng)絡改造、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移、技術(shù)培訓等方面探索推行項目管理。對每一個項目都落實到相關(guān)部門,明確責任單位,建立項目責任制,對各個項目實施情況進行跟蹤問效,分階段進行檢查督導,督促各個項目的落實。
調(diào)研信息報告篇十二
依據(jù)局黨組制定的主題教育調(diào)研方案,x月xx-xx日,由教育局副主任科員趙洪宇同志帶隊,對部分中小學校及幼兒園教育信息化工作進行了專題調(diào)研,隨后會同縣聯(lián)通公司、縣移動公司等單位人員座談,并進行了分析研究?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
濱泉鳳亭小學、第三中學、崇德學校;第一幼兒園、第五幼兒園。
聽取學校主管領導匯報、實地察看、召開座談會等形式。
近年來,xx縣委、縣政府高度重視教育信息化工作,不斷加大資金投入力度,教育信息化呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。20xx年以來,全縣投入資金近千萬元,新增學生用計算機846臺,教師用計算機675臺,多媒體設備262套,光纖新接入12條。全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校新裝備了48臺標準的計算機教室。目前,全縣多媒體設備共496套,多媒體教室設備普及率達98%。寬帶接入共26條,其中,帶寬百兆及以上學校22所,寬帶覆蓋率達100%。
全縣共建成錄播教室2個,分別為濱泉中學和濱泉鳳亭小學。20xx年以來,為全縣26所學校1765名教師錄制“一師一優(yōu)課,一課一名師”課程近2,000節(jié)。錄播教室為教師提供了專業(yè)化的攝錄平臺,滿足了全縣教師公開課、優(yōu)質(zhì)課等課程視頻制作需求。
目前我縣師生主要依托國家基礎教育云平臺獲取教學服務和教育教學資源。計劃未來2-3年建成xx縣教育資源公共服務平臺。統(tǒng)籌推進實名制、可管可控的網(wǎng)絡資源學習空間建設,實現(xiàn)“一生一空間,生生有特色”。
xx縣高度重視推進信息技術(shù)在教育教學活動中的應用。為提升全縣教師信息技術(shù)能力,提高教師信息化手段教學積極性,20xx年以來,xx舉辦了“多媒體課件制作大賽”、“一師一優(yōu)課、一課一名師”等活動。依托國家省市等資源平臺,推進“專遞課堂”、“名師課堂“、“名校網(wǎng)絡課堂”等新型課堂模式建設。陸續(xù)組織了“教育信息化與教育教學深度融合專題培訓”、“電子白板應用專題培訓”、“信息技術(shù)能力提升工程培訓”等,共培訓教師近2,500人次。全縣積極開展網(wǎng)絡學習空間人人通。目前全縣共有5所學校276名教師和652名學生開通了網(wǎng)絡學習空間。xx縣濱泉中學和濱泉鳳亭小學教育信息化試點校建設工作正在有序開展。
通過本次調(diào)研和近年來在工作中了解掌握的情況,我縣教育信息化建設發(fā)展中還存在以下問題和不足:
目前衡量教學質(zhì)量的標準實質(zhì)仍是考試成績,部分學校領導對信息化工作不夠重視,工作權(quán)責不清,管理制度不完善,無教育信息化工作激勵機制,各項工作效能較低。有的教師對教育信息化認識不高,開展教育信息化工作積極性和水平不高。部分學校在多媒體設備管理方面還存在問題,存在資源閑置現(xiàn)象。
教育信息化資金投入需要得到保障。目前,我縣班班通、計算機教室等多媒體教學設備投入很大,但售后服務工作跟不上,沒有建立售后維修基金或采取其它行之有效的措施,導致故障較多。一些設備老化、損壞無法及時更新,導致當初高價買來的.設備因維護管理麻煩、電費負擔較大而被束之高閣,這種現(xiàn)象在鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校尤其嚴重。
信息技術(shù)師資力量薄弱,因?qū)W科專業(yè)技術(shù)性強,很多學校存在信息技術(shù)教師不足、專業(yè)不對口問題,使學校信息技術(shù)應用、設備維護管理工作難以正常開展。
進一步加強各級領導干部對信息化先進科技的了解和認識,讓信息化與業(yè)務工作的結(jié)合更緊密,更有實效。
加快xx縣教育資源平臺和管理平臺建設步伐,盡快實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享,以解決全縣教研問題和資源建設問題,提高教育現(xiàn)代化管理水平。
建立健全適合學校教育信息化設備的使用、管理、維護和發(fā)展的相關(guān)機制,及時維修、更新硬件設備。
二一九年九月三十日。
調(diào)研信息報告篇十三
二十一世紀是信息的時代,世界在信息化,農(nóng)業(yè)也要信息化。通過信息技術(shù)改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、裝備現(xiàn)代農(nóng)業(yè),通過信息服務實現(xiàn)農(nóng)戶(基地)與大市場的對接,是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的一項緊迫任務,對于推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟與社會和諧發(fā)展具有重大意義。為摸清我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設情況,給下一步推進農(nóng)業(yè)信息化建設提供參考,經(jīng)調(diào)查匯總分析,現(xiàn)將我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展情況報告如下。
一、我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展成效。
全區(qū)現(xiàn)轄6鎮(zhèn)1鄉(xiāng)2個街道,總面積914.62平方公里?,F(xiàn)有耕地面積24.2萬畝,全區(qū)人口20.8萬人,其中,農(nóng)業(yè)人口17.1萬人,全年農(nóng)作物播種面積45.6萬畝,屬典型的城郊農(nóng)業(yè)區(qū)。
近年來,全區(qū)依托城郊區(qū)位優(yōu)勢,以科學發(fā)展觀為指引,以科技為支撐,立足自身優(yōu)勢,打生態(tài)牌,走特色路,大力推進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡化、農(nóng)業(yè)管理高效化和農(nóng)業(yè)信息服務便捷化建設,推動了蔬菜、井岡蜜柚、生豬養(yǎng)殖、花卉苗木等主導產(chǎn)業(yè)規(guī)?;焖侔l(fā)展,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設成效明顯;同時,也為協(xié)同推進“四化同步”建設發(fā)揮了積極作用。
1.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化初步應用。
目前,我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化應用主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是生豬養(yǎng)殖企業(yè)嘗試應用在線視頻監(jiān)測、診斷等現(xiàn)代信息技術(shù)。我區(qū)省級一級種豬場江西祥欣農(nóng)牧發(fā)展有限公司,為加強豬場和豬欄舍內(nèi)操作流程的全程有效監(jiān)控,進一步規(guī)范技術(shù)流程,防范應急處理情況,投資20余萬元建立一套視頻監(jiān)控系統(tǒng),覆蓋豬場面積達6000多個平方米,平常3-5個人的工作,現(xiàn)在只需1個人調(diào)度便可輕松完成,工作效率大大提高,生產(chǎn)成本也相應降低。二是全球定位系統(tǒng)(gps)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目上的廣泛應用。gps功能強大,根據(jù)其具有定位、繪圖、實施面積和高程測算等多項功能設置,我局依托項目,先后投入10多萬元購置了10多部不同功用的gps,在測土配方施肥、標準糧田建設、能源污染調(diào)查等農(nóng)業(yè)項目上,充分利用其進行精準定位取土、軌跡繪圖;在機耕-機收、種養(yǎng)等方面進行面積測算,大大減少了人力、物力的投入,增強了工作精準度,也極大地提高了工作效率,使各農(nóng)業(yè)項目工作得以快速順利完成。
2.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡化起步發(fā)展。
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,尤其網(wǎng)絡技術(shù)的逐步普及,傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷模式難以適應現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,隨之而起的電子商務營銷越來越備受青睞,如何快速融入推進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡經(jīng)營發(fā)展將是今后農(nóng)業(yè)部門的重要工作之一。為此,我區(qū)采取先試點宣傳推廣應用方式,逐步探索出一條農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡化新路。通過先前對我區(qū)農(nóng)業(yè)企業(yè)加入井岡山電子商務聯(lián)盟的摸底調(diào)查,我區(qū)雖有10余家企業(yè)表示愿意加入電子商務聯(lián)盟,但僅有光遠生態(tài)農(nóng)場和仁俊生物科技有限公司等兩個企業(yè)開展了網(wǎng)絡銷售,主營產(chǎn)品有果品、雞蛋、食用菌菇(菌種),年銷售額不到100萬元,占全部銷售收入的5-30%。同時,在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展示方面,盡管我區(qū)可以依托吉安農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)進行網(wǎng)上展示,但成效不明顯??梢哉f,我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡經(jīng)營還只是在起步探索發(fā)展階段。
3.農(nóng)業(yè)管理高效化信息技術(shù)快速推廣應用。
中國學術(shù)期刊(光盤版)電子雜志社等網(wǎng)站合作,為我區(qū)全體農(nóng)技人員創(chuàng)建了農(nóng)業(yè)科技網(wǎng)絡書屋90多個。農(nóng)業(yè)技術(shù)資源的共享,在提升辦事效率的同時,也大量節(jié)約了紙張,降低了辦公成本,避免了資源浪費,基本建立了機關(guān)內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部辦公信息的收集與處理、流動與共享、決策與管理的信息系統(tǒng)。二是利用網(wǎng)絡平臺提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指揮調(diào)度能力。我區(qū)充分利用江西農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、江西植保植檢網(wǎng)、吉安農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、公共網(wǎng)絡郵箱等網(wǎng)站平臺,實現(xiàn)了我區(qū)農(nóng)業(yè)項目、病蟲害防治、土壤調(diào)查、糧油生產(chǎn)、農(nóng)機化建設等農(nóng)情信息與上級業(yè)務部門的及時溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度,為我區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展做出了積極的貢獻。三是積極籌建覆蓋省市縣三級農(nóng)業(yè)部門的農(nóng)業(yè)視頻會議系統(tǒng)。20xx年,為推進我區(qū)農(nóng)業(yè)視頻會議系統(tǒng)的建設,我區(qū)積極籌備建設資金,委托采購了視頻系統(tǒng)全套設備,并于年底完成了視頻會議室的新建裝修工程,預計今年5月前可完成視頻會議系統(tǒng)的安裝調(diào)試運行。
4.農(nóng)業(yè)信息服務便捷化卓有成效。
近年來,我區(qū)加強了農(nóng)業(yè)信息服務便捷化建設工作,先后完善建立了農(nóng)民熱線118、三電合一、青原區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、12316短信服務等信息服務平臺,便捷化信息服務成效明顯。一是利用“三電合一”項目,初步建立了“三電合一”為民服務平臺,錄入?yún)^(qū)域性農(nóng)業(yè)技術(shù)信息上萬條,農(nóng)民可通過“118熱線”直接咨詢農(nóng)業(yè)專家或電話自動咨詢農(nóng)業(yè)技術(shù),大大改善了為民服務方式。二是開通了12316短信服務平臺,在平臺內(nèi)錄入全區(qū)種養(yǎng)大戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社等用戶信息500余條,基本涵蓋了我區(qū)所有種養(yǎng)戶(基地),自20xx年開通服務平臺以來,已向全區(qū)農(nóng)戶(企業(yè))發(fā)布技術(shù)服務、災害預警、政策宣傳等各類服務信息20xx0萬余條次,為我區(qū)提前應對災害應急處理、及時進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導、廣泛宣傳優(yōu)惠政策等工作發(fā)揮了積極的作用,深受農(nóng)民朋友的好評。三是試點推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息服務窗口建設,全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部配備了電腦、打印機等設備,并要求上網(wǎng)辦公;同時,按照服務窗口“五有”建設要求,我區(qū)先行在文陂、富田試點進行農(nóng)業(yè)服務信息化建設,門前設立了led電子顯示屏,站內(nèi)放置觸摸屏,并設有專門人員服務管理,極大地方便了農(nóng)民朋友對農(nóng)業(yè)信息的查閱和了解,推動了農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速推廣應用。
二、存在的主要問題。
1.信息網(wǎng)絡不健全。目前,我區(qū)還是依賴吉安農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和青原區(qū)政府網(wǎng)發(fā)布農(nóng)業(yè)信息,本區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)有待完善建設,而且與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合站的聯(lián)系僅是通過公務郵箱,沒有一個相互共享的網(wǎng)(20xx最新民營經(jīng)濟發(fā)展情況調(diào)研報告)絡平臺,網(wǎng)絡對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的指導作用較弱。
2.信息技術(shù)人員缺乏。由于農(nóng)業(yè)信息化工程是一項涉及計算機、農(nóng)業(yè)技術(shù)、市場預測、信息分析等領域的系統(tǒng)工程,對綜合業(yè)務能力要求較高,在農(nóng)業(yè)信息化起步發(fā)展階段,信息技術(shù)人員極度缺乏。
3.財政扶持投入不足。農(nóng)業(yè)信息化建設軟件和硬件投入大,設備軟件要求更新快,運行也要有一定成本,但我區(qū)信息化建設除當年項目資金外,基本沒有資金投入。
三、今后農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展對策建議。
1.加大財政資金扶持,完善信息網(wǎng)絡服務平臺建設。未來社會將是一個信息化快速發(fā)展的社會,我們只有緊跟時代步伐,加大財政投入力度,充分利用項目資金,盡快完善建設農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息平臺。重點加快完善本區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、視頻會議系統(tǒng)、“三電合一”、農(nóng)產(chǎn)品電子商務營銷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務觸摸屏等信息服務平臺建設,完善更新12316短信服務平臺建設,加快構(gòu)建完善農(nóng)情信息與上下級業(yè)務部門、農(nóng)業(yè)信息技術(shù)與農(nóng)民朋友快捷溝通的橋梁,保障全區(qū)農(nóng)業(yè)信息快速傳達,促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)健康發(fā)展。同時,鼓勵引導農(nóng)業(yè)企業(yè)加快推進在線監(jiān)控與診斷、電子耳標、智能識別、智能增氧機與投餌、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管追溯體系等信息技術(shù)的推廣應用,通過信息化建設加快推動全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展。
2.加強信息技術(shù)人才培養(yǎng)。信息時代要發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。要建立人才引進、培養(yǎng)的長效機制,著力培養(yǎng)適應農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍。要充分利用陽光工程、新型農(nóng)民培育等項目載體,加快選拔培養(yǎng)農(nóng)業(yè)信息專干、農(nóng)村經(jīng)紀人、電子商務營銷員等新型農(nóng)業(yè)技術(shù)人才,不斷夯實農(nóng)業(yè)信息服務基礎,為推進農(nóng)業(yè)信息化建設提供有力支撐。
3.加大宣傳引導發(fā)動。要充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡、報刊、標語等形式加大農(nóng)業(yè)信息化建設的宣傳,加強輿論引導,深化全社會對信息化改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重要性的認識,努力爭取社會力量投入農(nóng)業(yè)信息化建設,為全面推進農(nóng)業(yè)信息化營造良好的社會氛圍。要注重培養(yǎng)廣大農(nóng)民關(guān)注信息、使用信息的意識與能力,學會利用信息化手段解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷難題,使廣大農(nóng)民在推進信息化過程中得到實惠。
調(diào)研信息報告篇十四
在深刻領會信息化建設工作的豐富內(nèi)涵和發(fā)展規(guī)律的基礎上,充分調(diào)研、合理規(guī)劃,根據(jù)全市司法行政系統(tǒng)信息化建設現(xiàn)狀,____市司法局對全市司法行政業(yè)務工作進行了科學、系統(tǒng)的信息化平臺建設,覆蓋了市、縣(區(qū))兩級9個司法局(全市轄8個縣區(qū))、143個司法所及全市各級各類法律服務機構(gòu)和1300余個人民調(diào)解委員會,初步形成了便捷、高效的信息化平臺。除全面啟用國家、省上統(tǒng)一要求的“法律援助信息管理系統(tǒng)”、司法行政平臺上涉及人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正系統(tǒng)以及按照省、市委政法委和省司法廳要求開通的政法專網(wǎng)視頻語音系統(tǒng)外,還在律師、公證、人民調(diào)解、特殊人群管理等業(yè)務工作及局機關(guān)日常辦公中建立了信息化平臺,主要包括業(yè)務信息管理系統(tǒng)和日常辦公應用系統(tǒng)兩大類。業(yè)務信息管理系統(tǒng)包括:社會矛盾糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)、特殊人群信息管理系統(tǒng)、法律服務信息管理系統(tǒng)、公證信息管理系統(tǒng)、司法鑒定信息管理系統(tǒng)。日常辦公應用系統(tǒng)包括:oa自動化辦公系統(tǒng)、站系統(tǒng)。
目前,____市司法行政工作基本實現(xiàn)自動化和智能化,業(yè)務數(shù)據(jù)體系已初步建立,各類信息數(shù)據(jù)自動分類、智能分析、自動統(tǒng)計、預警跟蹤,確保了數(shù)據(jù)的真實性和完整性,以直觀的效果反映全市司法行政業(yè)務工作整體情況,為上級和領導決策提供依據(jù)。
二、業(yè)務信息管理系統(tǒng)的特點和功能作用(一)建設特點。
社會矛盾糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)、特殊人群管理系統(tǒng)、公證信息管理系統(tǒng)、法律服務管理系統(tǒng)、司法鑒定管理系統(tǒng)這5個業(yè)務信息管理系統(tǒng)有以下共同特點:
1.程序架構(gòu):采用基于java技術(shù)的三層結(jié)構(gòu)程序,并采用成功運用于數(shù)十個軟件項目的程序開發(fā)框架。程序分為框架層和應用層,框架層完成數(shù)據(jù)處理底層功能,應用層專注于業(yè)務邏輯的實現(xiàn),可提高系統(tǒng)的可靠性和開發(fā)效率,在不改動應用層的情況下,可單獨升級框架層來提高系統(tǒng)的性能。
需要的數(shù)據(jù),進行基本的數(shù)據(jù)分析。
3.錄入數(shù)據(jù)校驗:對所有數(shù)據(jù)進行合法性校驗,保證數(shù)據(jù)的完整性和準確性。4.數(shù)據(jù)利用:可將數(shù)據(jù)導出為電子表格、csv等格式,方便數(shù)據(jù)的再利用。
5.權(quán)限控制:利用框架自帶的權(quán)限控制功能,可對本軟件所有用戶進行分組權(quán)限控制,也可單獨對用戶進行權(quán)限細化控制。不但能控制各程序模塊的使用權(quán)限,還能單獨對某類數(shù)據(jù)的查詢、操作、維護權(quán)限進行范圍控制。
6.技術(shù)支持:開發(fā)公司為本地公司,具有豐富的開發(fā)維護經(jīng)驗,加上采用自主版權(quán)的程序開發(fā)框架,可快速解決程序底層出現(xiàn)的技術(shù)問題,能提供長期可靠技術(shù)服務。
7.功能切合基層工作實際:系統(tǒng)在實際應用過程中,不斷根據(jù)使用情況和業(yè)務工作的需要進行持續(xù)改進,保證每一個功能都是業(yè)務工作需要的,并且及時增加了“4.20”蘆山強烈地震后相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計功能。(二)功能作用。
社會矛盾糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)、特殊人群管理系統(tǒng)、公證信息管理系統(tǒng)、法律服務管理系統(tǒng)、司法鑒定管理系統(tǒng)這5個業(yè)務信息管理系統(tǒng)有各自的功能作用。1.社會矛盾糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)。
“社會矛盾糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)”(以下簡稱“評估系統(tǒng)”)用于動態(tài)采集社會矛盾糾紛信息和調(diào)解信息,跟蹤其發(fā)展變化,對矛盾糾紛進行評級,多角度對社會矛盾進行查詢和統(tǒng)計。評估系統(tǒng)將可以作為人民調(diào)解的社會矛盾糾紛分為19類,依據(jù)社會危險性的大小將社會矛盾糾紛分為特大、重大、較大、一般和簡單五個級別(社會危險性主要以6個一級指標、15個二級指標來衡量),各級各類人民調(diào)解組織、調(diào)解員以及受理的矛盾糾紛全部錄入信息管理系統(tǒng)。評估系統(tǒng)可實時查詢?nèi)忻恳粋€人民調(diào)解組織、每一個調(diào)解員及每一件社會矛盾糾紛動態(tài)調(diào)解的情況,市、縣司法局根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)每月形成社會矛盾糾紛整體態(tài)勢分析及對策建議報黨委政府,為決策提供參考。
“評估系統(tǒng)”在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)運行率達到100%,初步形成了“有訴必受,按事分流,單訴人調(diào),復訴聯(lián)調(diào),分類防控,分級化解,動態(tài)評估,綜合研判”的運行模式,通過及時客觀的收集社會矛盾糾紛并進行深入分析研判,在解決矛盾糾紛統(tǒng)計真實性、實時性方面實現(xiàn)了突破,填補了基層社會矛盾糾紛基礎統(tǒng)計評估標準和分析方法的空白。司法部派出調(diào)研組來____進行專題調(diào)研,并形成了專題調(diào)研報告;“評估系統(tǒng)”入選為四川省2012年第一批軟科學項目;國家級刊物《人民調(diào)解》對評估機制的運行模式、試行情況及取得的成效進行了系統(tǒng)詳實的介紹。河南鄭州市、新鄉(xiāng)市、山東威海市、浙江杭州市、江蘇南京市等及川內(nèi)部分市、縣(區(qū))司法局都專程來雅學習考察機制建設?!霸u估機制”向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、標準化、信息化轉(zhuǎn)變,拓展了人民調(diào)解工作領域和工作深度,增強了人民調(diào)解工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的后勁,客觀上提升司法行政工作整體態(tài)勢。
調(diào)解人員信息9350余條。2013年由____市“大調(diào)解”領導小組推廣到全市各部門使用,并實現(xiàn)了和省“大調(diào)解”信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。2.特殊人群信息管理系統(tǒng)(含安置幫教和社區(qū)矯正)。
“特殊人群信息管理系統(tǒng)”實現(xiàn)刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員信息化管理,包含了兩類特殊人群的登記、臺賬、統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖、預警、機構(gòu)人員輸入、機構(gòu)人員查詢等功能,對特殊人群的幫教責任人、幫教記錄進行錄入,并通過靜態(tài)評估指標和動態(tài)評估指標對幫教情況進行評估。全市司法行政部門在全面掌握特殊人群底數(shù)的基礎上,通過信息管理系統(tǒng),建立特殊人群基本信息庫、特殊人群電子臺賬、特殊人群統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫等,既全面掌握轄區(qū)內(nèi)特殊人群總體情況、詳細信息,又能通過系統(tǒng)智能判斷管理對象的社會危險性。對特殊人群實施社會危險性評估后,分別對刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員提出分類處置意見和幫教或矯治重點方向,每季度對幫教或矯治的效果進行跟蹤掌握,實行動態(tài)反饋,并及時調(diào)整工作方向和措施。通過該系統(tǒng),做到分類管控、跟蹤研判、實時反饋、有效監(jiān)管,從而有效預防和減少特殊人群重新違法犯罪。該系統(tǒng)在市、縣、鄉(xiāng)三級司法行政部門全面使用,納入系統(tǒng)管理的特殊人群共2030余名,其中:社區(qū)矯正人員1070余名,三年內(nèi)刑滿釋放人員960余名。今年以來,____市司法局進一步提升系統(tǒng)功能,增加人員跟蹤定位功能。在經(jīng)多方實地考察,反復甄選后,采用“由市司法局與運營商統(tǒng)一建設,縣(區(qū))司法局進行租用”的方式建設。該建設方式的優(yōu)點主要有三個,第一是“統(tǒng)一領導、分級負責”的原則,避免了基層建設的隨意性,同時也避免了上級脫離基層工作實際的盲目性;第二是建設資金一次性投入較少,降低了基層資金壓力,性價比較高,避免了因資金問題無法順利建設的障礙;第三是保障了工作的可持續(xù)性,解決了后期監(jiān)控終端的更新維修問題,避免了一次性大額投入而后續(xù)工作卻跟不上的情況發(fā)生。經(jīng)優(yōu)化后的系統(tǒng)可以達到人員跟蹤定位、文件網(wǎng)上流傳、信息網(wǎng)上查詢等需求,從而實現(xiàn)對重點人員隨時監(jiān)控,有利于控制重新犯罪;實現(xiàn)流程化減刑或收監(jiān),有利于提高透明度和公正度;有利于橫向溝通和縱向管理,不斷提高監(jiān)管工作的準確性、及時性和有效性,真正實現(xiàn)社區(qū)矯正工作的動態(tài)銜接和信息共享,進一步形成工作合力,形成齊抓共管的工作格局。
3.法律服務信息管理系統(tǒng)(含律師和基層法律服務)。
法律服務信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了法律服務人員及法律服務機構(gòu)基本信息、證照審批、投訴懲戒、案件登記、跟蹤監(jiān)控、咨詢服務、報表統(tǒng)計、信息交流、數(shù)據(jù)共享等功能。通過掌握法律服務機構(gòu)及人員從事法律服務事務的基本情況、業(yè)務進度、投訴案件查處情況等,及時進行業(yè)務指導,加強行業(yè)監(jiān)管,促進法律服務行業(yè)良好有序發(fā)展。同時,根據(jù)不同地域,不同時期內(nèi)案件類型及數(shù)量的變化,通過系統(tǒng)智能匯總分析,科學研判,有利于提前發(fā)現(xiàn)社會不穩(wěn)定因素,預判其發(fā)展變化趨勢,提供決策參考,為營造良好的法治環(huán)境,確保經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供法律服務。目前已有16個律師事務所和18個基層法律服務所使用本系統(tǒng),共采集案件信息3370余條,法律服務人員信息220余條。4.公證管理信息系統(tǒng)。
通過二代身份證讀卡器自動錄入當事人基本信息,減輕數(shù)據(jù)錄入工作量。系統(tǒng)除提供公證機構(gòu)需要的業(yè)務統(tǒng)計表外,還能為司法局提供管理指導公證機構(gòu)所需的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的推廣應用,實現(xiàn)了市、縣(區(qū))司法局對各公證處的辦證情況進行在線監(jiān)督,及時了解掌握各地辦證類型及數(shù)量,實時監(jiān)督辦證質(zhì)量。并通過各地辦證情況,發(fā)現(xiàn)公證工作中存在的問題和不足,為領導提供決策參考,合理調(diào)整工作部署,有效推進公證事業(yè)發(fā)展。目前已采集公證信息3110余條。5.司法鑒定管理系統(tǒng)。
(一)oa自動化辦公系統(tǒng)。2011年2月,____市司法局基于黨政網(wǎng)建設了綜合自動化辦公應用系統(tǒng)(oa系統(tǒng)),具有收文管理、發(fā)文擬稿、發(fā)文設置、歸類存檔和檢索等功能,并且公文的正文支持修改留痕等各種應用,可自動進行流程跟蹤、查辦,實現(xiàn)多種功能的有效集成,實現(xiàn)了有效管理。
(二)站系統(tǒng)。2011年底,____司法行政網(wǎng)面向社會公眾開放。該站除開辟了綜合信息、領導活動、司法調(diào)研、依法治理、隊伍建設、案例選編、縣區(qū)動態(tài)、局長信箱等反映司法行政工作情況的17個常規(guī)版塊外,還根據(jù)實際工作需要陸續(xù)開辟了“黨的群眾路線教育實踐活動”、“服務群眾八件實事”、“服務‘4.20’蘆山強烈地震災后重建”、“走基層解難題辦實事惠民生”、“轉(zhuǎn)變作風、司法為民”等專題欄目。自2011年底建設開放以來,訪問量已達9.6萬余人次,并于2012年和2013年連續(xù)兩年被____市政府表彰為全市網(wǎng)站建設先進單位。
四、基本成效。
一是提高了工作效率,節(jié)約了工作成本。司法行政系統(tǒng)信息化平臺建設將信息化和電子政務整合,極大地簡化了辦事程序,提高了工作效率,擴大了政務信息公開范圍,有效地節(jié)省了行政資源。據(jù)不完全統(tǒng)計,實行信息化建設與傳統(tǒng)辦公模式相比較,全市每年可節(jié)約工作成本230萬元以上。
二是實現(xiàn)了業(yè)務數(shù)據(jù)的快速傳遞、共享、分析,為科學決策提供參考依據(jù)。司法行政系統(tǒng)信息化建設實現(xiàn)了準確、直觀反映各種類型社會矛盾糾紛和法律服務需求在空間區(qū)域、歷史時段上的分布、演變情況,結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展方向,科學分析和把握社會發(fā)展變化規(guī)律,有效實現(xiàn)社會管理,為黨委政府提供決策參考。
三是提高了應急處置能力。司法行政系統(tǒng)信息化平臺建設,能及時掌握最基層的輿情和動態(tài),可第一時間作出反應,為黨委、政府及時、準確了解情況,科學、有效地決策處置提供保障。
調(diào)研信息報告篇十五
將書記員分到各個審判業(yè)務庭。因書記員比較熟練電腦知識,首先要對人員進行適當?shù)恼{(diào)整。信息化建設的初期,書記員可以起到電腦老師的作用,有利于推動信息化建設,同時可以協(xié)助法官做一些案卷裝訂等事務性工作,一定水平減輕法官負擔。其次要對現(xiàn)行崗位目標責任考核制度進行全方位、多角度、多層次的審視和評判,此基礎上進行修改、補充和完善,量化細化指標,建立較為科學合理的崗位目標管理責任制考核評價體系。最后要將信息化建設與崗位責任制有機的結(jié)合起來,使之與崗位責任制一起安排、一起檢查、一起考核、一起獎罰。
應市區(qū)法院等單位的邀請,為進一步提高審判管理水平、加快我州法院信息化建設步伐。經(jīng)院黨組研究決定,并報州委領導同意,月日-月日,率州中院16名中層以上負責人前往觀賞考察市區(qū)法院、市高級法院和最高人民法院信息化建設和審判管理工作情況??疾鞎r間雖短,但增進了友誼,開闊了視野,更新了觀念,啟發(fā)了思路,增強了信心,確實受益非淺,收獲頗豐??疾靾F通過看、聽、記、思,深深感到區(qū)法院等單位有許多好的經(jīng)驗值得我學習和借鑒。
區(qū)法院黨組一班人帶領廣大法官恪盡職守,近年來。服務大局,嚴格依照“三個領先”指標領先、影響力領先、核心競爭力領先)四個一流”抓一流黨建,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績,建一流法院)要求,狠抓各項措施的落實,各方面工作都取得了驕人的業(yè)績,培養(yǎng)出宋魚水、尚秀云等一批杰出的優(yōu)秀法官。透過這些成果,方方面面無不包括著信息化建設所帶來的巨大變化。
確保了公正高效。
所有審判、執(zhí)行案件從立案到歸檔全部實行網(wǎng)絡化管理,
1、辦案管理實現(xiàn)網(wǎng)絡化。區(qū)法院、高院運用清華紫光開發(fā)的法院信息管理系統(tǒng)》軟件。實現(xiàn)網(wǎng)上立案、辦案、歸檔、查詢,增強了審判活動的公開性、有序性和規(guī)范性。案件訴訟來法院后,立案庭按要求錄入立案信息,快速完成立案工作?;鶎尤嗣穹ㄍチ敢彩峭ㄟ^網(wǎng)上進行,方便了群眾訴訟。立案后,微機自動分案,防止當事人“選法官”杜絕關(guān)系案等現(xiàn)象的發(fā)生。案件在審理過程中,各類案件通過計算機進行審判流程管理,立案、分案、文書制作、統(tǒng)計分析等工作都在網(wǎng)上完成。審委會討論案件的審理演講”會前以電子文本形式在網(wǎng)上傳送,實現(xiàn)案件網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。案件審結(jié)后,將辦結(jié)的訴訟案件基本信息和法律文書輸入到計算機系統(tǒng),形成電子檔案,增強了檔案的檢索利用。
2、質(zhì)量、效率管理實現(xiàn)智能化。區(qū)法院、高院院領導運用“領導決策輔助分析系統(tǒng)”對各類案件進行統(tǒng)計分析。設置立案、分案、排期開庭、結(jié)案以及歸檔五個節(jié)點對案件進行全程動態(tài)跟蹤,全面準確掌握審判工作基本情況。審判監(jiān)督庭根據(jù)分工每月在網(wǎng)上隨機抽查一部分案件,進行嚴格的評查,評議內(nèi)容從程序、事實、法律適用、訴訟收費、裁判結(jié)果和社會效果預測六大方面細化為多個小項,評議時依照評議細則逐項進行,評查結(jié)果每月在網(wǎng)上通報排位。司法效率方面,實行《審(執(zhí))結(jié)案期限提醒、警示制度》規(guī)定刑事、行政、執(zhí)行案件必需在法定的期限辦結(jié),將民事案件普通順序?qū)徖砥谙抻煞ǘǖ模秱€月縮短為90日、簡易順序?qū)徖砥谙抻煞ǘǖ模硞€月縮短為70日。法院信息管理系統(tǒng)》根據(jù)權(quán)限對各類案件審限逐件自動提醒,并由立案庭專人負責在網(wǎng)上對審、執(zhí)案件跟蹤檢查,每天對民事、行政案件審理期限屆滿前30日、執(zhí)行案件執(zhí)行期限屆滿前60日的未結(jié)案件進行提醒;對民事、行政案件審理期限屆滿前15日、執(zhí)行案件執(zhí)行期限屆滿前30日、刑事案件普通順序?qū)徖砥谙迣脻M前10日、刑事案件簡易順序?qū)徖砥谙迣脻M前5日的未結(jié)案件進行警示,書面通知承辦人,局域網(wǎng)上公布,每月通報,杜絕了超審限和超期羈押案件。去年,該院沒有出現(xiàn)一件超審限和超期羈押案件的現(xiàn)象。
3、信息查詢實現(xiàn)公開化。區(qū)法院在一樓大廳安裝了電子顯示屏。審判法庭位置查詢系統(tǒng),方便當事人查詢信息,實現(xiàn)信息查詢電子化,當事人可以隨時了解審判情況。設立電子公告系統(tǒng),每天公告案件開庭審理信息,方便當事人訴訟,提升法院形象。
4、法庭審理實現(xiàn)數(shù)字化。市所有法院均建立了數(shù)字法庭。實行電腦自動刻錄光盤,并運用法律文書自動生成模塊,庭審完畢,法律文書即可發(fā)送到當事人手中。數(shù)字法庭還實現(xiàn)了上下級法院和最高法院聯(lián)網(wǎng),高院的領導隨時可以觀看到轄區(qū)法院每個審判庭的庭審情況。
5、司法服務實現(xiàn)便民化。區(qū)法院以追求效率和便民作為審判改革的動身點和落腳點。全國法院率先成立審判管理辦公室,著力推進審判管理改革。審判管理辦公室對外設立“一站式”訴訟服務大廳,將收受證據(jù)資料、上訴文書、公示催告、訴訟保全等與審判相關(guān)的內(nèi)容集中操持,解決群眾找不到法官、跑不起法院的問題;對內(nèi)將司法鑒定、評估拍賣、文書送達等環(huán)節(jié)集中管理,解決法官事務性工作過多,不能專心審判的問題。經(jīng)過一年多的運行,審判管理辦公室共辦結(jié)保全、鑒定、拍賣案件1371件,收取上訴案卷5268件,其中移轉(zhuǎn)上訴案件2345件,收取證據(jù)資料和執(zhí)行線索11456份,公示催告和支付令658件,引導、接待查詢66000余人次等等。通過實際運行,審判管理辦公室在提高審判效率和規(guī)范司法行為中發(fā)揮了重要作用,許多當事人對這項機制創(chuàng)新表示了由衷地贊揚,認為:審判管理機構(gòu)和當事人服務大廳,設置科學,方便了當事人,提高了效率,也促進了司法透明”確保了勤政廉潔。
就打破了保守的進人渠道,
1、法官隊伍實現(xiàn)精英化。區(qū)法院在上個世紀80年代初。由原來從部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部和地方招干中進人轉(zhuǎn)變?yōu)檎惺盏虏偶鎮(zhèn)涞膬?yōu)秀政法大學生。目前,該院共有法官和司法輔助人員396人,其中在編干警302人,聘任制人員94人。隊伍中91%具有大學本科以上學歷,其中碩士43人,博士3人,博士后4人。年該院新招10名審判人員,其中法學碩士7名,法學博士后3人。
2、法官管理實現(xiàn)民主化。法院在實現(xiàn)法官精英化的過程中。強化了法官自我管理的理念,設立了法官大會和法官委員會,賦予其在法官評價、教育培訓、晉職晉級、選拔任用等方面的知情權(quán)、建議權(quán)和參與權(quán),通過充分尊重法官自主性的自律手段,逐步探索建立起自我評價、自我管理、自我約束的新型法官管理機制。同時,建立資深法官制,現(xiàn)有資深法官18名,其享受的待遇與庭長同等,每名資深法官有專用的審判法庭,配有4名助理法官,專司審判之職。
3、崗位考核信息實現(xiàn)公開公平化。法院制定的工作人員崗位目標任務考核方法》中。利用計算機信息每月進行考核評分,公開考評結(jié)果,獎優(yōu)罰劣,接受監(jiān)督,并將全年考核結(jié)果裝入干警廉政檔案,作為干部培養(yǎng)、提拔和評先評優(yōu)的重要依據(jù),用數(shù)字說話,調(diào)動了干警工作積極性。由于實行了陽光工資”制,干警收入較以往有較大的下降,這種情況下,法院變原來的物質(zhì)獎勵為多元化獎勵方式,對表現(xiàn)突出的獎勵出國、休假、學習、晉級等。
4、規(guī)范行為實現(xiàn)監(jiān)控化。法院院領導和監(jiān)督部門運用電視監(jiān)控系統(tǒng)對院機關(guān)所有庭審活動進行實時監(jiān)控。修訂完善審判工作、隊伍建設、后勤管理多項規(guī)章制度,匯編成冊在局域網(wǎng)上公開,供干警學習查閱,政治處、辦公室、監(jiān)察室、審監(jiān)庭等職能部門負責落實,納入《紀律作風量化考核》嚴格獎懲。與此同時,該院進一步加大了監(jiān)督檢查的力度,開通監(jiān)督電話,每逢院長接待日所有院領導均到信訪室接待群眾,隨時聽取當事人對法院工作和案件料理情況的意見、建議,實現(xiàn)院長與群眾的零距離”接觸,疏通監(jiān)督渠道,加強廉潔自律。
5、人事管理實現(xiàn)數(shù)字化。據(jù)考察了解。及時輸入相關(guān)信息,方便查找利用。提高了保證效能。
發(fā)文僅僅局限于對外單位,
1、辦公辦案實現(xiàn)自動化。區(qū)法院、高院運用《網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)》使各種公文的擬制、審核、簽發(fā)、印制和公文收發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)均通過網(wǎng)絡進行。實現(xiàn)無紙化辦公,改變了激進公文處置中效率低下的文件旅行”提高公文運轉(zhuǎn)速度。裁判文書輸入打印終端統(tǒng)一印制,當事人上訴再根據(jù)需要印制,防止過去每件案件印制大量法律文書造成的浪費。嚴格執(zhí)行失密工作規(guī)定,內(nèi)、外網(wǎng)計算機嚴格分開,確保網(wǎng)絡運行平安,杜絕發(fā)生失、泄密事件。
2、平安捍衛(wèi)實現(xiàn)了規(guī)范化。區(qū)法院在進法院的大門處安裝了安檢門。隔離了審判區(qū)和辦公區(qū),干警一律走法官通道,當事人辦事必需經(jīng)門衛(wèi)登記后在一樓接待室操持。審判庭、接待室、樓內(nèi)大廳安裝了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)每個監(jiān)控點均可在網(wǎng)絡上傳輸記錄、查詢,用于平安防范。
3、財務管理實現(xiàn)電算化。據(jù)區(qū)法院的領導介紹。實現(xiàn)會計電算化,利息核算科學化。進一步加強了對訴訟費的管理,財務人員通過微機對每件案件收費情況逐一檢查,嚴禁多收或少收,嚴格財經(jīng)紀律。同時,還建立了物資裝備管理電子系統(tǒng),固定資產(chǎn)、物資裝備和辦案文書、辦公用品分門別類建立微機臺帳,實行動態(tài)管理,隨時掌握家底,既保證工作需要,又確保厲行節(jié)約。
4、檔案管理實現(xiàn)電子化。通過建立檔案管理子系統(tǒng)。錄入建院以來的所有文書檔案文件目錄,方便檢索查閱。對年以來近10萬件訴訟檔案進行電子歸檔,做到訴訟實物檔案與電子檔案同步歸檔,方便利用,實現(xiàn)檔案工作規(guī)范化管理。
調(diào)研信息報告篇十六
當前,隨著經(jīng)濟建設步伐的進一步加快,使得應急管理工作及安全生產(chǎn)日常監(jiān)管工作任務越來越繁重,安全生產(chǎn)許可、執(zhí)法、隱息排查等各類數(shù)據(jù)信息不斷增加,以往的安全生產(chǎn)監(jiān)管手段己經(jīng)無法與新形勢下應急管理、安全生產(chǎn)日常監(jiān)管工作的實際需求相適應。我們應根據(jù)時代的發(fā)展,在應急管理工作中融入先進的網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、計算機軟件等技術(shù)手段,以探索新的應急管理方式與手段,進一步提高應急信息化管理水平,為推動日常監(jiān)管工作效率、提升和促進決策監(jiān)管水平具有重要的現(xiàn)實意義。
信息化是世界經(jīng)濟社會發(fā)展的大趨勢,是國家社會經(jīng)濟建設的一項重要戰(zhàn)略決策。開展應急信息化建設,是推行電子政務,實現(xiàn)信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進現(xiàn)代化的必然選擇,也是國家“金安’,工程建設的重要內(nèi)容。加快應急信息化建設,是全面提高應急信息化應用水平,對創(chuàng)新監(jiān)管模式、提升監(jiān)管效率、實施科技興安戰(zhàn)略、全面推進應急監(jiān)管工作具有十分重要的意義。
現(xiàn)階段依據(jù)《安全生產(chǎn)“十三五”規(guī)劃》和《國家電子政務總體方案》的建設目標和內(nèi)容,并按照《中共中央國務院關(guān)于推進安全生產(chǎn)領域改革發(fā)展的意見》,在總結(jié)分析全國安全生產(chǎn)信息化建設現(xiàn)狀與形勢的基礎上,提出了“十三五”時期安全生產(chǎn)信息化工作的指導思想、目標、主要任務和重點工程,旨在實現(xiàn)安全生產(chǎn)領域信息資源的深度開發(fā)利用和共享,為實現(xiàn)精準執(zhí)法、有的放矢“雙隨機”監(jiān)管監(jiān)察、提升防控預警和應急處置能力、強化企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任、提升安全生產(chǎn)綜合治理能力提供信息技術(shù)支撐和保障。目前國家“金安”一期工程已經(jīng)完成初步建設,不少省相繼建立了安全生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)站,對于安全生產(chǎn)信息發(fā)布和宣傳起到了良好的宣傳作用;部分省開展了安全生產(chǎn)信息化建設試點工作。各級安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺已初步成形,有效的.推動了本地區(qū)安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)管能力和水平,極大地提升了安全生產(chǎn)日常監(jiān)管效率。各極安全生產(chǎn)信息化建設雖然取得了一定的成功,但從整體來看,仍處于起步階段。
安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)建設涉及多個業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā),各種業(yè)務需求面廣,開發(fā)內(nèi)容多,由于缺乏相關(guān)建設標準與數(shù)據(jù)規(guī)范,在系統(tǒng)建設過程中,各級各單位自成體系,低水平重復投入較多,造成信息資源難以整合和共享,嚴重影響了整體合力的形成。
綜合“十二五”安全生產(chǎn)信息化建設情況分析,經(jīng)過多年的工作實踐,安監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務部門對本行業(yè)的安全監(jiān)管工作積累了豐富的經(jīng)驗。但對信息技術(shù)的理解和掌握程度不同,受傳統(tǒng)管理模式的影響,在如何利用信息化手段創(chuàng)新監(jiān)管模式上,有待進一步提高認識,加強融合。
現(xiàn)階段應急信息化基礎薄弱,人才奇缺,較多省、市、縣安全生產(chǎn)監(jiān)管部門尚未設置專門的信息化工作職能部門和配備信息化專業(yè)技術(shù)人員,嚴重制約了信息化工作的開展。欠發(fā)達地區(qū)的信息基礎設施不夠完善,系統(tǒng)維護和設備更新投人不足,難以保障日益增加的應用需求。各省、市、縣安全生產(chǎn)信息化發(fā)展不平衡,難以實現(xiàn)信息的有效采集、交換與共享,難以發(fā)揮整體效用。
應急信息化發(fā)展方向,是將計算機與通信網(wǎng)絡作為主體部分從而實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化以及可視化的目標。主要涵蓋了六個要素,即應急信息資源、應急信息網(wǎng)絡、應急信息化人才、應急信息技術(shù)應用、應急信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、應急信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范。
采用先進的技術(shù)手段,建立一套完善的數(shù)據(jù)交換共享機制,堅持以人為本的理念,構(gòu)建整合安全科技文獻、信息網(wǎng)絡資源、政策法規(guī)等信息資源。在建立應急信息化平臺過程中要遵循科學合理、高效實用的原則,促進各級應用系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)共享,有效的保存與利用各種資源。
安全生產(chǎn)信息資源在六要素中是最為重要的一個環(huán)節(jié),其不僅面向政府、企業(yè)和個人,同時包括生產(chǎn)、經(jīng)營、安全科技、管理創(chuàng)新等一系列環(huán)節(jié)。在實際開發(fā)應用過程中,應建立一套切實可行的信息采集、加工、發(fā)布的全過程管理方式;同時,建立不同層級的信息資源采集、管理機制,形成自下而上,數(shù)據(jù)共享的安全生產(chǎn)信息資源綜合管理應用平臺。
應將國家安全生產(chǎn)專家組作為主體部分,構(gòu)建完善的安全生產(chǎn)專家信息庫,以此提高應急管理科技發(fā)展水平;定期對從事安全工作的人員進行培訓,爭取培養(yǎng)一批復合型的人才隊伍;建立信息化管理、研發(fā)隊伍,制定信息化人才培訓機制,其對于應急科技在未來中的發(fā)展有著積極的促進作用。
當前,應積極開展應急政策法規(guī)體系建設,進一步完善應急法律法規(guī)體系,以確保其具有較高的實用性與較強的可操作性。同時,對應急管理過程中存在的各種關(guān)系進行全面的梳理和調(diào)整,進一步加強應急技術(shù)標準體系和業(yè)務管理體系的建設力度,摒棄與時代發(fā)展要求不相適應的工藝、技術(shù)、裝備和管理模式,以更為先進合理的安全技術(shù)、政策體系來推動和促進應急信息化發(fā)展建設。
將科研機構(gòu)與高校作為核心,由政府帶頭組織和指導,全面推廣先進適用技術(shù),進一步加強相關(guān)應急技能的宣傳推廣力度,建立良好的技術(shù)咨詢與服務平合,并落到實處。
應急信息化建設,應不斷的創(chuàng)新與吸收先進技術(shù),積極研究開發(fā)各種核心應用技術(shù),進一步提高計算機、網(wǎng)絡、通信等各種資源的整合應用水平,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)化發(fā)展格局。
目前,各級應急信息化建設還處于初步發(fā)展階段,國家相關(guān)部門與各級政府部門應對其加以重視,進一步加強資金投入和管理隊伍建設力度,加快我國應急信息化建設的步伐,以此降低現(xiàn)階段存在的諸多的安全問題,切實提高各級應急管理和信息化應用水平。
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