業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)（模板19篇）

總結(jié)過(guò)程中，我們可以反思自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要突出重點(diǎn)、言簡(jiǎn)意賅，讓讀者一目了然地了解我們的成果和收獲。8.以下是一些精選的總結(jié)寫(xiě)作范文，供大家參考和借鑒，希望能夠?qū)Υ蠹业目偨Y(jié)寫(xiě)作有所幫助。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇一

根據(jù)x。

衛(wèi)生局基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目文件要求，為了推進(jìn)我鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)防治常見(jiàn)病多發(fā)病的優(yōu)勢(shì)和作用，更好地為老百姓健康服務(wù)，我院精心安排部署、組織實(shí)施了基層常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)講座?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

為確保培訓(xùn)質(zhì)量及推廣項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行，根據(jù)x衛(wèi)生局基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目要求，結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)村中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實(shí)際情況，我院制定了《x中心衛(wèi)生院中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》。從20x。

年以來(lái)，我院以中心衛(wèi)生院為培訓(xùn)基地，對(duì)本院以及全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室的中醫(yī)及西醫(yī)類別醫(yī)藥人員進(jìn)行了培訓(xùn)。20x年院設(shè)立了中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)，配備了tdp神燈、多功能牽引系統(tǒng)、中頻治療儀、微波治療儀、牽引椅、針灸、火罐器具等實(shí)用器具，村衛(wèi)生室配備了電針儀、tdp神燈等方便實(shí)用的診療器具，使我院及村衛(wèi)生室醫(yī)療人員能夠理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。今年開(kāi)展培訓(xùn)4班次。應(yīng)到108人次，實(shí)到99人次，未到時(shí)人次屬值班人員，由同事幫助學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容主要以《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》為主，并結(jié)合實(shí)際，選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術(shù)。主要講解了咳嗽、胃痛、月經(jīng)不調(diào)、積滯。培訓(xùn)期間嚴(yán)格實(shí)行簽到考勤制度，培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了考試、考核，成績(jī)?nèi)亢细?，都能較好的掌握操作技術(shù)要點(diǎn)。

為使我鎮(zhèn)基層中醫(yī)藥常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目能夠達(dá)到預(yù)期效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在防治常見(jiàn)病多發(fā)病的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用，更好地提高鎮(zhèn)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力。我院對(duì)基層中醫(yī)藥常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作有以下幾點(diǎn)打算：

一是項(xiàng)目培訓(xùn)教學(xué)還應(yīng)繼續(xù)開(kāi)展，我們將定期組織中醫(yī)專業(yè)人員到村衛(wèi)生室進(jìn)行臨床實(shí)踐培訓(xùn)指導(dǎo)。

二是組織中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目師資、學(xué)員的繼續(xù)教育，尤其是中醫(yī)藥適宜技術(shù)基礎(chǔ)、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術(shù)操作規(guī)程等基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

三是加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)對(duì)防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的獨(dú)特效果和簡(jiǎn)便易行，費(fèi)用低廉的宣傳、教育，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，讓更多的老百姓了解并認(rèn)同中醫(yī)藥適宜技術(shù)，從而不斷提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣效果，更好的服務(wù)廣大群眾。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇二

在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，我不僅僅開(kāi)闊了眼界，拓展了視野，還學(xué)到了一些平時(shí)在工作中學(xué)不到的理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)技巧。十分感謝上級(jí)部門(mén)，給了我這次十分寶貴的學(xué)習(xí)充電、反思總結(jié)和尋找差距的機(jī)會(huì)。透過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了技能、提升了素質(zhì)、鍛煉了潛力?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)如下：認(rèn)真聽(tīng)課，用心參與，倍加珍惜，透過(guò)培訓(xùn)全面提升自己綜合素質(zhì)雖然培訓(xùn)時(shí)間短，但是培訓(xùn)的課程安排的卻是結(jié)構(gòu)科學(xué)合理、資料豐富實(shí)用、教學(xué)效果顯著。透過(guò)培訓(xùn)，掌握了實(shí)戰(zhàn)技巧。在日常工作中，我會(huì)遇到很多人和事，有不理解醫(yī)療工作的人，有緊急求救需處理的病患，還有來(lái)自各方面帶來(lái)的工作和生活的壓力。透過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必須程度上掌握了如何處理、溝通協(xié)調(diào)、自我調(diào)適等一些比較實(shí)用的生存法則和實(shí)戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)結(jié)束后，我將會(huì)進(jìn)一步領(lǐng)悟和總結(jié)，把理論技巧放在實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提升綜合潛力。主要表現(xiàn)如下：

一、透過(guò)培訓(xùn)，得出了學(xué)習(xí)感悟。在此次培訓(xùn)的互相交流和溝通下，我感觸頗深。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要始終持續(xù)一顆良好的、平和的、用心進(jìn)取的心態(tài)。學(xué)會(huì)嚴(yán)以律己，寬己待人。以感恩的心態(tài)應(yīng)對(duì)一切，才能更好的處理醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

二、加強(qiáng)鍛煉，不斷增強(qiáng)各項(xiàng)基本技能。除把培訓(xùn)課上學(xué)到的知識(shí)加以運(yùn)用之外，還要結(jié)合工作實(shí)際，透過(guò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，以“不做旁觀者，爭(zhēng)做參與者”的用心主動(dòng)態(tài)度，不斷加強(qiáng)自己在臨床實(shí)踐、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的潛力，增強(qiáng)各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能。

三、踏實(shí)工作，不斷提升基層業(yè)務(wù)水平?；鶎庸ぷ髂軌蛴妙^緒多、事務(wù)雜、工作量大等詞來(lái)形容，唯有融入工作，踏實(shí)苦干，才能進(jìn)一步提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平，也才能把本職工作做出成績(jī)，做出亮點(diǎn)。

四、注重思考，不斷提高舉一反三潛力。采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，不斷總結(jié)分析問(wèn)題的方法、思路、出發(fā)點(diǎn)。工作的每一天都會(huì)做很多事情、接觸很多人，對(duì)照這些事情，結(jié)合自己的想法、做法進(jìn)行總結(jié)和自查，好的繼續(xù)持續(xù)，不足的努力改正。

總之，在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間，自覺(jué)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，無(wú)遲到、早退，認(rèn)真地對(duì)待每一堂課，做好筆記。并且沒(méi)有把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種任務(wù)和單純的學(xué)習(xí)過(guò)程，而是去思考問(wèn)題，去發(fā)現(xiàn)最本質(zhì)的東西，然后對(duì)照自己的思想和行動(dòng)，及時(shí)糾正自己的不足之處。在學(xué)習(xí)中不斷完善自我，在思想上杜絕不良思想和不良行為，時(shí)常不斷的挑戰(zhàn)自我，激勵(lì)自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中始終持續(xù)良好的作風(fēng)。

這次的培訓(xùn)是由深州中學(xué)主辦的，目的是為了讓我們這些初乍道的實(shí)習(xí)教師更好更快的完成主角的轉(zhuǎn)化，適應(yīng)深州中學(xué)的教育教學(xué)工作和日常管理工作，當(dāng)然還有熟悉當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情和學(xué)校的日常作息時(shí)間。這次培訓(xùn)一共半天的時(shí)間，以座談形式開(kāi)展。

這次頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)，資料全面具體，生動(dòng)深刻。包括深州中學(xué)的概況、常規(guī)管理制度及作息時(shí)間、實(shí)習(xí)教師的生活補(bǔ)助問(wèn)題、班主任工作介紹、學(xué)生管理工作介紹、教研工作介紹;如何實(shí)習(xí)主角轉(zhuǎn)化，用心開(kāi)展工作、如何反思教學(xué)、如何做個(gè)成功的快樂(lè)的教師、怎樣從教師起點(diǎn)用用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn);為何要站在更高的思想層次上認(rèn)識(shí)問(wèn)題，提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個(gè)有人格魅力的老師.......總之，透過(guò)這次培訓(xùn)，我們頂崗實(shí)習(xí)教師受益匪淺。

在培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)都談到了主角的轉(zhuǎn)化，作為頂崗實(shí)習(xí)教師最難的是扮演好自己的主角。與老師相處，我們既是同事又是學(xué)生，最難的是完成主角的轉(zhuǎn)化，在學(xué)生面前，我們是一名人民教師。“教師”——它包含的好處是重大而崇高的。教師不僅僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，更是真善美的化身。學(xué)博為師，德高為范。教師務(wù)必做到為人師表，做一名有人格魅力的青年教師，吸引學(xué)生喜歡教師及其所教的學(xué)科，更好的是愛(ài)上學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。徐愛(ài)弟主任教給我們一句話：年輕是資本，年輕是求學(xué)的資本。我們需要培養(yǎng)一個(gè)志趣——看書(shū)，愛(ài)因斯坦說(shuō)人的差異體此刻業(yè)余時(shí)間，教師要珍視我們的專業(yè)，源源不斷的補(bǔ)充能量，進(jìn)德修業(yè)。

座談會(huì)上印象最深刻的、我們最受益的是如何上好第一堂課。徐主任說(shuō)，首先，在心理上要告訴自己，我是一名老師，說(shuō)話不帶孩子氣，大方得體，樹(shù)立教師形象;其次，課堂上要充滿信心，對(duì)說(shuō)話辦事具有權(quán)威性，底氣足，俗話說(shuō)就是站在講臺(tái)上鎮(zhèn)得住學(xué)生;第三點(diǎn)即機(jī)智靈活，掌控課堂。侯雅麗校長(zhǎng)對(duì)我們寄予厚望，期望我們利用深州中學(xué)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮才智，用心開(kāi)展工作，學(xué)校定會(huì)大力支持。多多交流、實(shí)踐，既不能拋棄傳統(tǒng)的精髓，同時(shí)要理解新的理念，勇于創(chuàng)新，但不盲目，珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

最后李占維校長(zhǎng)說(shuō)：“學(xué)習(xí)一天，工作一天，深中永遠(yuǎn)的校友。”這句樸素的話語(yǔ)溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心。

透過(guò)崗前培訓(xùn)，我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí)，也意識(shí)到自己的不足還有很多。短暫的培訓(xùn)我們意猶未盡，覺(jué)得需要學(xué)習(xí)的東西還有許多，作為一名實(shí)習(xí)教師，在很多方面我們找不到方向，這次培訓(xùn)是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話猶如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，我們?cè)谒枷肷系玫胶艽笠徊降奶嵘?/p>

這次崗前培訓(xùn)，是學(xué)習(xí)，是提高，是鞭策，我們將爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的青年教師，不斷提高，不斷完善。在此，我僅代表深州中學(xué)的全體實(shí)習(xí)教師感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)。我們有信心透過(guò)自己的不懈努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在深州中學(xué)全體師生員工的共同努力下走向一個(gè)輝煌。

金秋九月，丹桂飄香。在這豐收的季節(jié)，*月*日至**日，作為xxx中的一員，我有幸參加了由區(qū)xx局與區(qū)xx學(xué)院聯(lián)合舉辦的xxx培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)三周緊張、忙碌、充實(shí)的培訓(xùn)，我的政治理論與黨性修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，知識(shí)結(jié)構(gòu)與潛力素質(zhì)得到進(jìn)一步完善，服務(wù)意識(shí)、職責(zé)意識(shí)與法制意識(shí)得到進(jìn)一步樹(shù)立。能夠說(shuō)，透過(guò)這次培訓(xùn)，給我解了疑、釋了惑，鼓了勁、提了神，明了勢(shì)、導(dǎo)了向，我受益匪淺，為今后更加科學(xué)履職、依法履職奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、在期盼中平靜開(kāi)啟。

眾所周知，黨校(行政學(xué)院)培訓(xùn)是一種特殊的高水準(zhǔn)的培訓(xùn)，突出的是更多的政治理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)實(shí)形勢(shì)教育，包括對(duì)黨的創(chuàng)新理論的講解和全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的分析，與我們平時(shí)的培訓(xùn)有所區(qū)別?；谶@樣一種實(shí)際，對(duì)于能再次來(lái)到黨校(行政學(xué)院)參加培訓(xùn)，我滿懷期盼。正如區(qū)xx學(xué)院xxx副院長(zhǎng)在開(kāi)班典禮上所講的，透過(guò)培訓(xùn)使大家的認(rèn)識(shí)有新的提高，作風(fēng)有新的改善，水平有新的提升。的確如此，因?yàn)槲疑钪约弘m然在級(jí)別上到達(dá)了層次，但在實(shí)際潛力水平上還遠(yuǎn)未及格，因此，務(wù)必充分利用這難得的機(jī)會(huì)，靜下心來(lái)，認(rèn)真聽(tīng)講，注意消化，潛心鉆研，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)有所獲、學(xué)有所思、學(xué)有所成、學(xué)以致用。

二、在拓展中錘煉心智(。

這次培訓(xùn)，給我留下深刻印象的一個(gè)環(huán)節(jié)就是為期兩天的拓展訓(xùn)練。訓(xùn)練時(shí)間雖短，留在心里的震撼卻是永恒的。回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。能夠說(shuō)，這次訓(xùn)練，既是一次身心的大洗禮，更是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好工作的動(dòng)力。其實(shí)，它不僅僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念，同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。因此，在拓展結(jié)束后，我寫(xiě)下了如下感言：認(rèn)真準(zhǔn)備是前提，群眾智慧是根本，團(tuán)結(jié)配合是關(guān)鍵，換位思考是良方。透過(guò)拓展訓(xùn)練，啟示我們：人只有把事業(yè)放在心上，把職責(zé)扛在肩上，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，并把自己的一切與團(tuán)隊(duì)融入在一齊，才能使團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

三、在學(xué)習(xí)中提高自我。

的一員，同時(shí)還擔(dān)任著班委主角，所有這些，決定了向其他同學(xué)學(xué)習(xí)既是我參加本次培訓(xùn)的應(yīng)有選取，也是我的一個(gè)巨大收獲。看著他們的優(yōu)雅舉止，聽(tīng)著他們的不凡談吐，無(wú)不讓我心生向往，敬佩之情亦油然而生。這也堅(jiān)定了我今后將以他們?yōu)榘駱?，勤積累，善思考，升華學(xué)習(xí)感悟，早日成為懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、善決策的優(yōu)秀干部。

四、在工作中學(xué)以致用。

培訓(xùn)的根本目的是學(xué)以致用、用以促學(xué)。能夠說(shuō)，過(guò)去的三周時(shí)間，在黨校(行政學(xué)院)這個(gè)“大熔爐”里，全體學(xué)員飽嘗了一頓“理論大餐”，理解了一次“精神洗禮”，思想上“充”了“電”，行動(dòng)上“加”了“油”。實(shí)事求是地講，短暫的黨校(行政學(xué)院)培訓(xùn)既是我們?nèi)松摹凹佑驼尽?，也是新的“起跑線”。在今后的工作中，我將以這次黨校(行政學(xué)院)學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)、新理念去指導(dǎo)工作實(shí)踐，自覺(jué)樹(shù)立xxx的良好形象，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來(lái)自己真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最后明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程，明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后透過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，但是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。

雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。

這次培訓(xùn)還專門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表。

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

6月12日至19日，根據(jù)河北省地稅局教育培訓(xùn)工作安排，省局組織系統(tǒng)44名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，在河北大學(xué)舉辦了為期八天的培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)各方共同努力，圓滿地完成了河北大學(xué)八天培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，取得了良好的效果。

一、課程設(shè)置合理。

建校90年的河北大學(xué)是一所在河北省以及全國(guó)都有廣泛而深刻影響的高等學(xué)府，其厚實(shí)的文化底蘊(yùn)深深地影響著參加培訓(xùn)的每名稅務(wù)干部。此次培訓(xùn)旨在提升副科級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)潛力，開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。培訓(xùn)設(shè)置了社會(huì)主義核心價(jià)值體系深層次探討、行政問(wèn)責(zé)與依法行政、公共部門(mén)人力資源管理、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)、十二五宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、河北區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)、和諧家庭與個(gè)人成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)、公共財(cái)政與稅制改革、中國(guó)文化精神與現(xiàn)代價(jià)值等10余門(mén)課程。這些課程實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)，激發(fā)了參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣。

來(lái)自各領(lǐng)域的專家學(xué)者，采用通俗易懂的言語(yǔ)、幽默詼諧的方式，深入淺出、旁征博引，結(jié)合生活和工作實(shí)際向?qū)W員們闡述了各自的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)象的進(jìn)行評(píng)論講解，使學(xué)員在了解國(guó)家大政方針的產(chǎn)生背景和深刻內(nèi)涵，精彩之處博得了學(xué)員們的陣陣掌聲，激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)的用心性和對(duì)事物的深刻反思。同時(shí)，河北大學(xué)的教授實(shí)事求是的治學(xué)態(tài)度和憂國(guó)憂民的愛(ài)國(guó)精神，震撼了每一名參加培訓(xùn)干部的心靈。個(gè)性是能夠如此近距離聆聽(tīng)法律界、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)學(xué)等方面大師親身傳教，使參訓(xùn)者倍感受益，使參訓(xùn)的同志們切實(shí)感到在黨性修養(yǎng)、政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，切實(shí)增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，提高了本領(lǐng)，增強(qiáng)了做好本職工作的信心。

三、組織機(jī)構(gòu)全。

培訓(xùn)伊始，培訓(xùn)班就成立了班委會(huì)，班委會(huì)設(shè)班長(zhǎng)1名、副班長(zhǎng)1名，支部書(shū)記、文體委員、生活委員、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員各1名。下設(shè)學(xué)習(xí)小組4個(gè)，每個(gè)學(xué)習(xí)小組都安排一名職責(zé)心強(qiáng)的同志任組長(zhǎng)。同時(shí)，河北大學(xué)安排財(cái)稅系主任、博士、教授宋鳳軒同志任該班班主任。健全的組織機(jī)構(gòu)保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行并最終取得圓滿效果。

四、學(xué)員用心性高。

在短暫的八天學(xué)習(xí)中，河北大學(xué)“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，深深地感染著每一位參加培訓(xùn)的同志。在大學(xué)老師和大學(xué)學(xué)子們的感召下，參加培訓(xùn)的同志抓緊一切時(shí)間，如饑似渴地學(xué)習(xí)充電，學(xué)習(xí)態(tài)度到達(dá)前所未有的空前熱情。培訓(xùn)期間恰逢酷暑，全班同學(xué)珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，克服種種困難，自覺(jué)遵守各項(xiàng)紀(jì)律，全身心投入到學(xué)習(xí)中，以一個(gè)普通學(xué)子的身份切身體驗(yàn)大學(xué)生活，親身體會(huì)了學(xué)習(xí)的苦與樂(lè)。這段學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，成為每一名參訓(xùn)人員的寶貴人生財(cái)富。

五、后勤服務(wù)實(shí)。

培訓(xùn)之前，省局與河北大學(xué)就對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了細(xì)致周到的安排，培訓(xùn)過(guò)程中，省局教育處領(lǐng)導(dǎo)及大學(xué)方面在學(xué)員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細(xì)節(jié)、抓落實(shí)，實(shí)實(shí)在在地為學(xué)員服務(wù)。如住宿的賓館干凈整潔、離教室的距離遠(yuǎn)近適中、一日三餐安排的品質(zhì)豐富、營(yíng)養(yǎng)均衡，提前復(fù)印了講義并人手一份，便于學(xué)習(xí)等等。這些都給學(xué)員們留下了深刻而完美的印象。

透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，干部們對(duì)如何做好一名德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部和提高領(lǐng)導(dǎo)潛力有了新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)從多角度看待問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。同時(shí)深刻理解了國(guó)家在轉(zhuǎn)型時(shí)期面臨的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和職責(zé)意識(shí)，堅(jiān)定了干好地稅工作、推動(dòng)河北地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的信心和決心。

首先很感謝老師給我這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入發(fā)展對(duì)象的培訓(xùn)班，在我院黨員發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的這幾天，使我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)和黨的先進(jìn)性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也使我更加了解到一個(gè)共產(chǎn)黨員所應(yīng)具備的條件和應(yīng)履行的義務(wù)。在培訓(xùn)班上我們還觀看了《xxx同志先進(jìn)事跡的錄像》，使我對(duì)黨的先進(jìn)性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，愈加堅(jiān)定了加入黨這個(gè)大家庭的信念。

透過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到端正入黨動(dòng)機(jī)，不僅僅僅是入黨前的一時(shí)問(wèn)題，而是貫穿于一個(gè)黨員一生的事情.不論黨組織是否批準(zhǔn)我加入中國(guó)共產(chǎn)黨，我都將一如既往地用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，要求自己.不僅僅要在思想上爭(zhēng)取入黨，而且要長(zhǎng)期的注意檢查自己入黨的動(dòng)機(jī)，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的機(jī)密，對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)，言行一致，在學(xué)習(xí)，生活乃至今后的工作中堅(jiān)定信念，起到先鋒模范作用，為公產(chǎn)主義奮斗終生，為祖國(guó)的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的力量!

按照xxx的統(tǒng)一部署，在xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)下，xx地區(qū)鄉(xiāng)科級(jí)干部(業(yè)務(wù)骨干)培訓(xùn)班已圓滿結(jié)業(yè)?，F(xiàn)將培訓(xùn)狀況總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)概況：

本期培訓(xùn)班11月6日開(kāi)學(xué)，11月18日結(jié)業(yè)，為期15天。xx的49名鄉(xiāng)科級(jí)干部參加了這次培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)員們經(jīng)過(guò)“宣傳思想工作形勢(shì)任務(wù)”、“宣傳思想工作實(shí)務(wù)”、“潛力和綜合素質(zhì)提升”、“上海周邊地區(qū)考察”等四個(gè)專題的學(xué)習(xí)，聽(tīng)取了6個(gè)專題。

報(bào)告。

參加了4次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)考察了23個(gè)宣傳文化項(xiàng)目。

在第一專題學(xué)習(xí)階段，學(xué)員們聽(tīng)取了《關(guān)于上海文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考》、《學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)文件精神、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮》、《馬克思主義中國(guó)化的最新成果—黨的理論創(chuàng)新》等3個(gè)專題。

報(bào)告。

參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、中共“一大”會(huì)址紀(jì)念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場(chǎng)所。

在第二專題學(xué)習(xí)階段，學(xué)員們主要到全國(guó)禮貌城市——上海浦東新區(qū)開(kāi)展了精神禮貌建立工作的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，到上海群眾藝術(shù)館開(kāi)展了上海群眾文化工作的管理與創(chuàng)新的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)及上海嘉定區(qū)進(jìn)行區(qū)縣宣傳文化建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書(shū)館、東方新聞網(wǎng)站、上海群眾藝術(shù)館、上海汽車博物館等文化場(chǎng)所。

在第三專題學(xué)習(xí)階段，學(xué)員們聽(tīng)取了《人際溝通與語(yǔ)言藝術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)輿情與突發(fā)公共事件危機(jī)管理》、《把握和駕馭現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律》等3個(gè)專題報(bào)告。并安排了金山區(qū)楓涇古鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)。

在第四個(gè)專題考察階段，學(xué)員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統(tǒng)文化，領(lǐng)略了長(zhǎng)三角地區(qū)的綜合發(fā)展。體驗(yàn)到上海周邊地區(qū)的文化建設(shè)和生態(tài)禮貌。

本期培訓(xùn)班學(xué)員，絕大部分是第一次來(lái)上海學(xué)習(xí)。因此，他們十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在課堂上專心聽(tīng)講，認(rèn)真筆記，在考察時(shí)細(xì)心觀看，抓緊拍攝。盡管整個(gè)培訓(xùn)班安排緊湊，學(xué)員們還是不辭疲勞，自覺(jué)遵守紀(jì)律，持續(xù)著高昂的學(xué)習(xí)激情。培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，學(xué)員們一致反映，培訓(xùn)班資料豐富，服務(wù)到位，在上?？纯?、走走、聽(tīng)聽(tīng)，真是印象深刻，終身受益。

二、主要收獲：

透過(guò)理論講授到實(shí)際考察，學(xué)員們拓寬了思路，開(kāi)闊了視野，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，找到了差距。感受深刻，收獲很大。

1、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)了xx宣傳文化干部的職責(zé)感、緊迫感。

培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間，正值全國(guó)宣傳文化戰(zhàn)線認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，宣傳文化工作大發(fā)展，大繁榮時(shí)期。學(xué)員們結(jié)合形勢(shì)任務(wù)專題的學(xué)習(xí)，對(duì)做好喀什的宣傳文化工作，建設(shè)文化xx事關(guān)維護(hù)地區(qū)的和諧和民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，有了更清醒的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新時(shí)期宣傳文化工作的職責(zé)感和緊迫感。

本期培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)xxx深有感觸地說(shuō)：這次培訓(xùn)，使我們開(kāi)拓了視野，啟迪了思路，進(jìn)一步感受到改革開(kāi)放的強(qiáng)大動(dòng)力，進(jìn)一步感受到了解放思想的巨大創(chuàng)造力，進(jìn)一步認(rèn)清了我們工作中存在的問(wèn)題與差距，進(jìn)一步激發(fā)了加強(qiáng)宣傳文化工作、投入xx跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的使命感和職責(zé)感。我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以參加這次培訓(xùn)班為動(dòng)力，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，開(kāi)創(chuàng)性地做好本職工作，努力把學(xué)到的知識(shí)和方法應(yīng)用到宣傳文化工作的實(shí)踐中，為加快xx的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

2、開(kāi)闊視野，學(xué)到了上海的經(jīng)驗(yàn)，找到了自身的差距。學(xué)員們?cè)谏虾Ｂ?tīng)了浦東新區(qū)、嘉定區(qū)、上海群眾藝術(shù)館等現(xiàn)場(chǎng)介紹，聽(tīng)了專家、教授的理論結(jié)合案例的演講，看了上海市的博物館、圖書(shū)館、體育中心及社區(qū)的文化活動(dòng)中心等宣傳文化、體育設(shè)施，開(kāi)闊了視野。xx認(rèn)為，這次到上海學(xué)習(xí)參觀，看到了我們的差距，感受深，啟發(fā)大。這次學(xué)習(xí)參觀，最大的啟發(fā)就是從先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)中，尋找能夠真正好處上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的共同規(guī)律，從而以開(kāi)闊的思路、創(chuàng)新的舉措來(lái)推動(dòng)我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步和科學(xué)發(fā)展。xx透過(guò)培訓(xùn)在認(rèn)識(shí)到差距后說(shuō)：我感覺(jué)自然條件我們不能比，經(jīng)濟(jì)條件我們不能比，我們能比的是求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。少說(shuō)大話、空話、假話，多干實(shí)事，學(xué)習(xí)先進(jìn)思想和先進(jìn)的管理手段，把人的用心性調(diào)動(dòng)起來(lái)，做到熱愛(ài)單位，熱愛(ài)本職工作。xx說(shuō)：透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了我的政治素養(yǎng)，增強(qiáng)了處理事務(wù)的潛力和與職工溝通潛力，打開(kāi)了視野，對(duì)群眾文化建設(shè)有了更新的認(rèn)識(shí)，要把在上海學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到工作中去，為今后開(kāi)創(chuàng)性開(kāi)展廣播電視工作奠定基礎(chǔ)。

3、聯(lián)系實(shí)際，拓展xx文化發(fā)展新思路。

透過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員們看到了xx與上海宣傳文化硬件上的差距，更找到了工作理念上的差距。結(jié)合實(shí)際，對(duì)下一步建設(shè)文化喀什有了自己的新思路。xx說(shuō)：我認(rèn)為主觀上缺乏快速發(fā)展、改革創(chuàng)新的意識(shí)是制約我們快速發(fā)展的主要原因。樹(shù)立以百姓文化需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，充分調(diào)動(dòng)群眾參與的用心性，把對(duì)文化產(chǎn)品的選取權(quán)由政府交給基層、交給群眾，打造群眾“文化超市”，使公共文化服務(wù)更貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。這就是我們思考工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)。xx認(rèn)為，我們的工作要更多思考的是廣大市民和普通老百姓，要增強(qiáng)文化服務(wù)意識(shí)。在文化管理上要涇渭分明，盈利性的和公益性的要分類清晰，要把超卓、出新、出彩，敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流作為一種精神追求，始終以加倍昂揚(yáng)的精神狀態(tài)投入到工作中去。

三、幾點(diǎn)體會(huì)。

本期培訓(xùn)班之所以能取得圓滿成功，主要得益于以下方面：

1、兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)重現(xiàn)和支持。

xx兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和傾力合作，是本期培訓(xùn)班成功的重要保證。在第一次培訓(xùn)合作取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，xx兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本期培訓(xùn)。

方案。

的制定、修改就有了更默契的配合。為提高基層宣傳文化干部隊(duì)伍建設(shè)，xx領(lǐng)導(dǎo)下決心選派了由一名處級(jí)干部帶隊(duì)，組織49名鄉(xiāng)科級(jí)宣傳文化干部參加培訓(xùn)，這是絕無(wú)僅有的。xx親自參加開(kāi)班儀式和結(jié)業(yè)歡送聚會(huì)，并對(duì)培訓(xùn)班和學(xué)員們提要求，寄期望。老干部xx還親自為學(xué)員授課。培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)xx全過(guò)程參加和支持培訓(xùn)班工作，保證了培訓(xùn)班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，培訓(xùn)資料既豐富又有深度。

培訓(xùn)班貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)思想，立足于提高學(xué)員的思路和方法。培訓(xùn)期間安排的6個(gè)專題報(bào)告，均由部里老領(lǐng)導(dǎo)和資深專家、教授擔(dān)綱主講，既有理論深度，又結(jié)合實(shí)際案例引人入勝。具有必須的前沿性、針對(duì)性和操作性。培訓(xùn)班還安排了三個(gè)區(qū)和一個(gè)館的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)及23個(gè)場(chǎng)館供學(xué)員們實(shí)地考察，極大地提高了學(xué)員們學(xué)習(xí)的激情。學(xué)員們紛紛贊嘆：上海學(xué)習(xí)是難忘的，理清了思路，找到了方法。

3、展現(xiàn)上海精神，周密、精心服務(wù)。

周密、精心服務(wù)是展現(xiàn)上海海納百川、快節(jié)奏工作、國(guó)際大都市風(fēng)貌的重要方面，也是培訓(xùn)班取得成功的重要保證。整個(gè)培訓(xùn)班緊湊的計(jì)劃、學(xué)員們飲食起居的安排、以及每項(xiàng)資料時(shí)間點(diǎn)的周密思考，都給學(xué)員們留下了深刻的印象。尤其是安排17名維吾爾族干部在上海過(guò)古爾邦節(jié)，令民族同志感動(dòng)。在學(xué)習(xí)間隙，我們安排學(xué)員們登上東方明珠塔、坐船在黃浦江上夜游飽覽上海新貌。組織學(xué)員們觀看時(shí)空之旅和漫步南京路。學(xué)員們?nèi)缤M(jìn)入了時(shí)空隧道，大開(kāi)眼界。

四、幾點(diǎn)思考。

培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束了，在總結(jié)工作時(shí)，我們結(jié)合首期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)進(jìn)一步做好培訓(xùn)有以下思考。

1、合理安排課程、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)研討時(shí)間比例。

以本期培訓(xùn)班為例，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，幾乎每一天都在忙于奔波，學(xué)員們認(rèn)真坐下來(lái)消化、研討的時(shí)間就沒(méi)有了。我們將在培訓(xùn)資料，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、考察和研討時(shí)間比例上作適當(dāng)調(diào)整，創(chuàng)造學(xué)員之間或?qū)W員與專家之間的研討、對(duì)話條件，以利于更好地提高培訓(xùn)質(zhì)量。

2、抓好學(xué)員撰寫(xiě)小結(jié)和心得體會(huì)這一環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班結(jié)束，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)小結(jié)，往往是我們?nèi)菀缀雎缘囊画h(huán)。學(xué)員們透過(guò)培訓(xùn)，提高在那里，要體此刻結(jié)合自己的工作實(shí)際寫(xiě)出的心得上。我們?cè)诓贾脮r(shí)，往往只提一個(gè)字?jǐn)?shù)和時(shí)限要求，而忽視質(zhì)量要求。針對(duì)一、二個(gè)本崗位急需解決的專題或?qū)Ρ镜貐^(qū)宣傳文化建設(shè)方面有價(jià)值的推薦寫(xiě)出小結(jié)，這是我們需要思考的方面。

2011年陜西華夏技術(shù)學(xué)院第三期syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班圓滿結(jié)束了，首先我要代表學(xué)院向支持本次培訓(xùn)的藍(lán)田縣小寨鄉(xiāng)牛心峪村各位村干部、學(xué)院張老師的全程操勞表示衷心的感謝和敬意;向各位授課老師的辛勤付出致以真誠(chéng)的敬意;為各位學(xué)員致以完美的祝愿。

經(jīng)過(guò)十五天的學(xué)習(xí)，本次培訓(xùn)班經(jīng)過(guò)了考試，圓滿的完成了全部學(xué)習(xí)資料，本次培訓(xùn)班一共有25位學(xué)員，17名女性，8名男性，已經(jīng)開(kāi)辦企業(yè)的有7人，培訓(xùn)完畢開(kāi)辦企業(yè)的人占大多數(shù)。對(duì)于本次的學(xué)習(xí)，大家感觸很深，心里有很多的想法，對(duì)我們的這次培訓(xùn)寄予了很高的評(píng)價(jià)。下面我就本次培訓(xùn)班的狀況做以下總結(jié)：

一、轉(zhuǎn)換思維、提升潛力。

透過(guò)本次的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員們對(duì)創(chuàng)辦企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)有了初步的了解。對(duì)以后的創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、互相交流、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。

透過(guò)課程中的游戲模塊，增強(qiáng)了學(xué)員們之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力，大家相互配合，用心主動(dòng)，雖然是游戲，但是從游戲中總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。悟出了很多辦企業(yè)的道理。為以后的創(chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)。

三、教學(xué)方式多樣、靈活，能調(diào)動(dòng)學(xué)員的用心性。

本次授課的老師都是有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師，他們各抒己長(zhǎng)，各自獨(dú)特的授課風(fēng)格，頗受學(xué)員的歡迎，嚴(yán)曉妮老師的游戲模塊，大家興趣濃厚，學(xué)員收獲頗豐;張曉玲老師的課，讓學(xué)員感到簡(jiǎn)單自如，沒(méi)有壓力，課堂氣氛十分活躍，學(xué)員們很喜歡互動(dòng)的授課模式。王召是我們縣就業(yè)局的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)老師，他有多年的授課經(jīng)驗(yàn)，上課事例豐富，能吸引學(xué)員的注意力。大家都十分尊重我們的這幾位老師，有什么問(wèn)題都能主動(dòng)的咨詢，虛心的讓老師請(qǐng)教。

四、用心、進(jìn)取的態(tài)度包含著很強(qiáng)烈的求知欲。

在我們這個(gè)團(tuán)體里，有些學(xué)員有自己的實(shí)體，比較忙，但都能堅(jiān)持上課，上課這段時(shí)間，正值花椒成熟的季節(jié)，他們每一天一大早起來(lái)就去收花椒，回來(lái)顧不上吃飯就跑來(lái)聽(tīng)課，一向餓著肚子堅(jiān)持到放學(xué)，這是多么可貴的一種求知精神呀。還有個(gè)學(xué)員，正值這段時(shí)間開(kāi)業(yè)，為了學(xué)習(xí)，都把開(kāi)業(yè)時(shí)間退后到課程結(jié)束。他們是一群平凡的人群，但是求職的欲望如饑渴的人找到了水源，那種興奮、那種期盼是多么的強(qiáng)烈。

雖然本次培訓(xùn)我們有很多的收獲，但是，我們也有很多的不足之處，期望每次的培訓(xùn)都能成為我們成長(zhǎng)、不斷完善的動(dòng)力，我相信，如果我們懷抱著謙虛的態(tài)度，敢于認(rèn)識(shí)到自己的不足，必須會(huì)越來(lái)越好的。

受組織部門(mén)的選派，20xx年x月x日起，本人參加了廣西區(qū)黨校舉辦的第x期鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委書(shū)記班學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，本人思想素質(zhì)，理論水平，文化知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都有了很大的收獲，各方面潛力有了較大的提高?，F(xiàn)自我總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)了黨性鍛煉，提高了理論修養(yǎng)。

透過(guò)導(dǎo)學(xué)階段的教育，我更加深刻了解和領(lǐng)會(huì)了毛澤東思想、鄧小平理論，江澤民“三個(gè)代表”重要思想，尤其對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更深入的領(lǐng)會(huì)。十六大以來(lái)，以胡錦濤為總書(shū)記的黨中央，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，是對(duì)黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)群眾關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想既一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義務(wù)必堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。在開(kāi)學(xué)典禮上，陳際瓦校長(zhǎng)作了題為《大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，開(kāi)創(chuàng)我區(qū)發(fā)展新局面》的動(dòng)員報(bào)告，要求我們?cè)诎盐沾笫拢瑩屪C(jī)遇上下功夫;在貫徹落實(shí)，聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作上下功夫;在圍繞推進(jìn)發(fā)展，惠及民生，構(gòu)建和諧上下功夫，從廣西的區(qū)情出發(fā)，為我們深刻闡述了科學(xué)發(fā)展觀與求真務(wù)實(shí)的關(guān)系以及求真務(wù)實(shí)的重要性和時(shí)代性。求真務(wù)實(shí)，是我們黨的一以貫之的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是黨的各項(xiàng)事業(yè)不斷取得新勝利的根本保證。求真務(wù)實(shí)，是堅(jiān)持馬克思主義科學(xué)世界觀和方法論的本質(zhì)要求。它體現(xiàn)了馬克思主義所要求的理論和實(shí)踐、知和行的具體的歷史的統(tǒng)一。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委作為基層黨組織，要做好求真務(wù)實(shí)的派頭兵，透過(guò)聽(tīng)了陳際瓦校長(zhǎng)的報(bào)告，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到，求真務(wù)實(shí)是共產(chǎn)黨人就應(yīng)具備的政治品格，是每一名黨員干部在任何時(shí)候、任何條件下都務(wù)必堅(jiān)持的科學(xué)精神和優(yōu)良作風(fēng)，今后的工作實(shí)踐中，必須要把求真務(wù)實(shí)貫穿始終。透過(guò)聽(tīng)取xxx常務(wù)副校長(zhǎng)的《增強(qiáng)職責(zé)感，提升學(xué)習(xí)力，開(kāi)啟新境界》為主題的入學(xué)動(dòng)員報(bào)告，使我在黨校的學(xué)習(xí)目的和任務(wù)更加明確，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的用心性和自覺(jué)性。透過(guò)聽(tīng)取組織員xxx老師關(guān)于建立學(xué)習(xí)型班級(jí)的入學(xué)教育，我增強(qiáng)了紀(jì)律性和班級(jí)榮譽(yù)感。

在黨校學(xué)習(xí)期間，本人迅速實(shí)現(xiàn)從領(lǐng)導(dǎo)向?qū)W員的轉(zhuǎn)變;從家庭生活向群眾生活的轉(zhuǎn)變;從工作到學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的主動(dòng)性、自覺(jué)性，強(qiáng)化系統(tǒng)性、條理性，不斷提高自身的思想文化素質(zhì)。努力在把握理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫。始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，把理論學(xué)習(xí)與當(dāng)前的各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，提高總攬全局的潛力;與自己的思想實(shí)際結(jié)合起來(lái)，提高科學(xué)決定形勢(shì)的潛力;與工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的潛力和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用，不斷把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛痛胧Ｅο驎?shū)本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，向同志學(xué)，拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，為創(chuàng)造性地開(kāi)展工作奠定扎實(shí)的理論功底。透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步確立理想信念，鞏固宗旨信仰，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)識(shí)別潛力，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

二、提升了學(xué)習(xí)力，拓展了新境界。

本人嚴(yán)格按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真參加每次的授課，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，用心參加每次的課堂討論和研究，專業(yè)知識(shí)，綜合素質(zhì)得到了大幅的提升。一是提高了運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐的潛力，牢固樹(shù)立以人為本，科學(xué)發(fā)展的理念，為今后更好地服務(wù)基層打下良好的理論基礎(chǔ)。透過(guò)老師的講授，使我對(duì)如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建服務(wù)型政府，改善民生有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部，改善民生是首要的任務(wù)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的題中應(yīng)有之義;是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)客觀要求。透過(guò)學(xué)習(xí)，在今后的實(shí)際工作中，要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，要牢固樹(shù)立以人為本，全面可持續(xù)發(fā)展理念，把保障和改善民生納入黨和政府的重要議事日程，著力解決好教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障和公共衛(wèi)生等重大問(wèn)題，使農(nóng)村廣大群眾能分享到改革發(fā)展的成果。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、如何進(jìn)行村屯規(guī)劃等方面資料，他山之石，能夠攻玉，此次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為今后的發(fā)展思路帶給了藍(lán)本，為今后的工作指明了方向。

學(xué)習(xí)總結(jié)和畢業(yè)論文，認(rèn)真記錄讀書(shū)筆記一萬(wàn)字以上。透過(guò)學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的思維方法，用世界眼光、戰(zhàn)略思維和全局觀念去分析、研究和解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)于提高自己的業(yè)務(wù)潛力和工作水平大有裨益。

三、錘煉了情操，提高了修養(yǎng)。

學(xué)習(xí)期間，本人始終用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己，自覺(jué)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，無(wú)遲到、早退，認(rèn)真地對(duì)待每一堂課。課余時(shí)間，嚴(yán)格按照與學(xué)校簽訂的廉潔自律承諾書(shū)要求自己，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。

總之，為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)，本人所獲頗豐，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，本人將繼續(xù)持續(xù)并發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

20xx年，中心（學(xué)院）緊緊圍繞公司中心工作，快速響應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)人才需求，密切關(guān)注高級(jí)管理人才培養(yǎng)，全面深化技術(shù)技能人才培訓(xùn)，透過(guò)抓好前期培訓(xùn)需求調(diào)查、優(yōu)化培訓(xùn)。

方案。

強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控注重細(xì)節(jié)管理，圓滿完成了貴州電網(wǎng)公司各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。

一、主動(dòng)響應(yīng)公司人才培養(yǎng)部署，不斷彰顯教育培訓(xùn)價(jià)值。

20xx年公司明確提出把著力深化干部人才隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)作為公司全年主要任務(wù)之一。據(jù)此，培訓(xùn)中心主動(dòng)響應(yīng)公司工作部署，先后策劃了黨委書(shū)記培訓(xùn)班、a級(jí)管理人員研修班、縣級(jí)供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班等，并開(kāi)展了在崗、轉(zhuǎn)崗、崗前三類人員培訓(xùn)。

截止20xx年11月，共舉辦各類培訓(xùn)班267期，分類分層培訓(xùn)學(xué)員93670人天；開(kāi)辦遠(yuǎn)程培訓(xùn)班101期，培訓(xùn)39300人次；完成各類考試13269人次；舉辦南網(wǎng)培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)學(xué)員205人天，培訓(xùn)工作主要呈現(xiàn)以下特色和亮點(diǎn)：

——全面輪訓(xùn)縣局黨政正職。為了進(jìn)一步提升縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力，先后舉辦“縣級(jí)供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班”四期，對(duì)公司所屬86個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)的151名黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行輪訓(xùn)。透過(guò)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了公司在縣級(jí)供電企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員輪訓(xùn)上的一次探索和實(shí)踐，為公司今后開(kāi)展此類培訓(xùn)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)；本次培訓(xùn)，完成28個(gè)課題研究，使參培學(xué)員明晰了當(dāng)前公司發(fā)展形勢(shì)和工作思路，有效地提升了縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)。

——著力加強(qiáng)急需人才培訓(xùn)。今年分別舉辦了集控中心變電運(yùn)行技能培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)學(xué)員264人；舉辦變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)學(xué)員114人；舉辦安全生產(chǎn)管理統(tǒng)一模式培訓(xùn)5期，培訓(xùn)233人；舉辦供電所長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)112人。透過(guò)強(qiáng)化一線生產(chǎn)管理骨干、供電所長(zhǎng)和縣級(jí)供電企業(yè)員工培訓(xùn)，持續(xù)推進(jìn)持證上崗，切實(shí)提高員工適崗勝任潛力，進(jìn)一步落實(shí)了公司培訓(xùn)向一線傾斜的要求。

——?jiǎng)?chuàng)新新員工培訓(xùn)模式。20xx年新入企員工培訓(xùn)的特點(diǎn)是根據(jù)實(shí)際用人需要，結(jié)合職系規(guī)范的要求，編制新入企員工配置。

計(jì)劃。

合理確定擬配置崗位研制其勝任力模型和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)據(jù)此開(kāi)展全面集訓(xùn)、分點(diǎn)深化和定崗實(shí)踐培訓(xùn)兼顧文化熏陶、從業(yè)輔導(dǎo)、履職訓(xùn)練并進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)按評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)聘劣汰旨在從用人、育人的源頭上促進(jìn)“培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、職業(yè)發(fā)展”的一體化、規(guī)范化和信息化。

為此，培訓(xùn)中心牽頭制定了《貴州電網(wǎng)公司20xx年新入企員工全面集訓(xùn)實(shí)施方案》、《貴州電網(wǎng)公司20xx年新入企員工評(píng)價(jià)方案》及相關(guān)配套方案編制。今年8月全面開(kāi)展新入企員工集中培訓(xùn)，標(biāo)志著公司新入企員工成長(zhǎng)“123助跑工程”正式啟動(dòng)，584名新員工透過(guò)全面集訓(xùn)、分點(diǎn)深化和定崗實(shí)踐等環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，為其最終適應(yīng)崗位勝任要求奠定了良好的基礎(chǔ)。

——用心參與人才評(píng)價(jià)體系建設(shè)工作。在公司人事部的指導(dǎo)下，培訓(xùn)中心所屬第一人才評(píng)價(jià)工作站，用心參與人才評(píng)價(jià)體系建設(shè)工作，先后編寫(xiě)《貴州電網(wǎng)公司2010年新入企員工全面集訓(xùn)實(shí)施方案》、《貴州電網(wǎng)公司2010年新入企員工評(píng)價(jià)方案》及相關(guān)配套方案和實(shí)施細(xì)則、完成貴州電網(wǎng)公司變電設(shè)備檢修等54個(gè)崗位培訓(xùn)方案，以及58個(gè)工種的崗位勝任力模型、崗位說(shuō)明書(shū)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等文件的編寫(xiě)，開(kāi)展了縣級(jí)供電企業(yè)技能職系初級(jí)作業(yè)員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考試題庫(kù)的編制工作，為下一步公司推行全面崗位培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作，實(shí)施“123”人才工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、完善黨校管理機(jī)制，抓好黨員干部培訓(xùn)。

按照20xx年黨校指委會(huì)工作座談會(huì)的要求，我們?cè)邳h校管理機(jī)制、干部培訓(xùn)模式和方法進(jìn)行了有益的探索和嘗試，效果明顯。

——健全機(jī)制，強(qiáng)化管理。成立黨校培訓(xùn)辦公室專門(mén)部門(mén)，明晰工作職責(zé)，強(qiáng)化職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨校培訓(xùn)的服務(wù)和管理。按照中央頒發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例》，遵照一體化管理的要求，全面梳理、完善黨校管理制度和工作流程，在充分調(diào)研考察的基礎(chǔ)上，借鑒先進(jìn)企業(yè)黨校的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，提出了《貴州電力黨校培訓(xùn)管理制度匯編》，初步擬定黨校干部培訓(xùn)課程菜單，待審定后實(shí)施，旨在全面規(guī)范黨校培訓(xùn)的管理和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)黨校管理和培訓(xùn)規(guī)范化、制度化、一體化。

——注重學(xué)用結(jié)合，開(kāi)展黨校培訓(xùn)。按照20xx年黨校培訓(xùn)工作思路及部署，黨校教育培訓(xùn)工作更加注重學(xué)以致用，突出理論聯(lián)系實(shí)際。2010年電力黨校共計(jì)辦班29期，培訓(xùn)1451人次，先后舉辦了黨委書(shū)記培訓(xùn)班、縣級(jí)供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班、員工輔導(dǎo)。

計(jì)劃。

督導(dǎo)員和輔導(dǎo)員培訓(xùn)班以及反腐倡廉專題講座等，黨校培訓(xùn)為有效提升公司系統(tǒng)黨員干部的素質(zhì)和潛力發(fā)揮的用心重要的作用。

三、深化教育培訓(xùn)改革，推進(jìn)教培與評(píng)價(jià)工作。

創(chuàng)新。

為不斷加強(qiáng)教培與評(píng)價(jià)工作。

創(chuàng)新。

深化教育培訓(xùn)改革20xx年培訓(xùn)中心在完善技能培訓(xùn)模式、激發(fā)培訓(xùn)管理潛力創(chuàng)新等方面進(jìn)行大膽探索和有益的嘗試。

——重點(diǎn)改善技能培訓(xùn)模式。為進(jìn)一步提高培訓(xùn)的實(shí)效性，在技能培訓(xùn)培訓(xùn)模式上主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行完善。

一是以小班教學(xué)保證培訓(xùn)效果。電力營(yíng)銷類培訓(xùn)現(xiàn)正逐步進(jìn)入基本技能和專業(yè)技能培訓(xùn)階段，為保證培訓(xùn)效果，兩個(gè)培訓(xùn)模塊均采用了小班化教學(xué)（每個(gè)班約20人左右），保證每個(gè)學(xué)員都能有操作臺(tái)和充足的練習(xí)時(shí)間，保證老師都能輔導(dǎo)到每個(gè)學(xué)員，切實(shí)提高學(xué)員的動(dòng)手潛力，培訓(xùn)效果明顯。

二是以送教上門(mén)緩解工學(xué)矛盾。為保證培訓(xùn)資源向一線傾斜，保證一線員工的培訓(xùn)率，培訓(xùn)中心開(kāi)辦的進(jìn)網(wǎng)電工培訓(xùn)班等均采取送教上門(mén)的方式，既滿足了一線員工的培訓(xùn)需求，又較好的解決了工學(xué)矛盾。

——廣泛激發(fā)培訓(xùn)管理創(chuàng)新潛力。按照廣泛開(kāi)展課題開(kāi)發(fā)，著力打造研發(fā)型培訓(xùn)中心的基本思路，今年，培訓(xùn)中心正式立項(xiàng)的軟課題有36個(gè)，共有108人參與了各級(jí)各類課題研究，占員工人數(shù)的54%。其中有兩個(gè)課題參加了南網(wǎng)教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)論壇發(fā)布。

此外，培訓(xùn)中心還用心參與公司人事部的軟課題研究，分別擔(dān)任《技能專家評(píng)價(jià)體系研究》、《內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)研究》、《培訓(xùn)基地建設(shè)與管理研究》課題研究的牽頭單位。

20xx年，公司對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理提出了更高的要求，根據(jù)“貴州電網(wǎng)公司20xx年教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)工作座談會(huì)”的有關(guān)精神，在公司人事部的指導(dǎo)下，起草了《貴州電網(wǎng)公司2010-2015年培訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃》、《貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)基地管理辦法》、《貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法》，進(jìn)一步促進(jìn)公司教育培訓(xùn)工作向科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。

——精品課程建設(shè)顯成效。20xx年培訓(xùn)中心用心開(kāi)展院級(jí)精品課程立項(xiàng)，穩(wěn)步推進(jìn)省級(jí)精品課程建設(shè)，開(kāi)展國(guó)家級(jí)精品課程申報(bào)。其中電力工程系《應(yīng)用電工》課程參加2010省級(jí)精品課的評(píng)選，被評(píng)為省級(jí)精品課。同時(shí)確立了《變電運(yùn)行》、《用電營(yíng)業(yè)管理》兩門(mén)院級(jí)精品課程，并推薦參加2011年省級(jí)精品課程評(píng)選。動(dòng)力工程系國(guó)家級(jí)精品課程《熱力發(fā)電廠》的申報(bào)材料基本準(zhǔn)備就緒。

——專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)新突破。20xx年，動(dòng)力工程系動(dòng)力教研組參加貴州省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)評(píng)選，被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，填補(bǔ)了學(xué)院無(wú)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的空白，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新突破。

四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，著力創(chuàng)新師資隊(duì)伍建設(shè)模式。

——著力培養(yǎng)開(kāi)發(fā)型內(nèi)訓(xùn)師。按照公司師資隊(duì)伍建設(shè)的總體安排，培訓(xùn)中心牽頭組織編寫(xiě)了公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)方案，以流程化和標(biāo)準(zhǔn)化為出發(fā)點(diǎn)，以課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為目標(biāo)，將公司內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)過(guò)程分為潛力提升、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、課程開(kāi)發(fā)演練和成果展示四個(gè)階段，透過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師。全年陸續(xù)舉辦繼電保護(hù)、變電設(shè)備檢修、配電線路運(yùn)行與檢修等15個(gè)崗位的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班四期，累計(jì)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師107人，為公司今后開(kāi)展專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)儲(chǔ)備了師資，也為公司內(nèi)部講師培養(yǎng)模式探索出了新路。

——多措并舉，提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。一支素質(zhì)精良、專兼結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍是做好教育培訓(xùn)、提升培訓(xùn)質(zhì)量的保障。為加強(qiáng)中心（學(xué)院）師資隊(duì)伍建設(shè)，今年分別安排69名專業(yè)教師參加各級(jí)各類轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，幫忙教師向工程師轉(zhuǎn)化，一是選派23名教學(xué)骨干參加公司內(nèi)訓(xùn)師專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)提升教學(xué)組織潛力和課程開(kāi)發(fā)潛力；二是選派25名優(yōu)秀教師深入到貴陽(yáng)供電局、遵義供電局、六盤(pán)水供電局進(jìn)行專項(xiàng)技能訓(xùn)練，學(xué)習(xí)電網(wǎng)生產(chǎn)新知識(shí)、新技術(shù)，切實(shí)提高技能訓(xùn)練教學(xué)指導(dǎo)潛力；三是選派34名優(yōu)秀教師赴省外高等院校深造，有效提高教學(xué)水平。

在師資隊(duì)伍建設(shè)上，用心搭建教師崗位技能練兵平臺(tái)。今年5月起，先后開(kāi)展教師現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)課、講課、實(shí)際操作等教學(xué)技能競(jìng)賽活動(dòng)。10月30日決賽評(píng)選出優(yōu)秀說(shuō)課教師一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)勝獎(jiǎng)5名。教師教學(xué)崗位技能練兵夯實(shí)了教師教學(xué)基本功，營(yíng)造了良好的教學(xué)研究氛圍，加強(qiáng)了教師之間的相互交流與學(xué)習(xí)。十一位教師的現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)課決賽，充分展示教師職教水平和師資隊(duì)伍建設(shè)取得的階段性成果。

五、加速落實(shí)基地規(guī)劃建設(shè)，為教育培訓(xùn)帶給硬件支撐。

為加快培訓(xùn)基地建設(shè)進(jìn)程，今年透過(guò)明確項(xiàng)目職責(zé)人、簽訂軍令狀、制定激勵(lì)考核、實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目周工作會(huì)等項(xiàng)措施，使得基地建設(shè)取得明顯成效。

一是實(shí)訓(xùn)變電站工程相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目及變電站主要設(shè)備的調(diào)撥維修工作即將完成，為下一步培訓(xùn)基地建設(shè)工程順利實(shí)施，奠定良好的基礎(chǔ)。

二是紅楓校區(qū)培訓(xùn)樓改造及培訓(xùn)餐廳新建工程基本完成，為保證明年投入使用做好充分準(zhǔn)備。

三是會(huì)議服務(wù)設(shè)施改造裝修項(xiàng)目即將完工，為提高服務(wù)質(zhì)量和水平帶給可靠的硬件支撐。

四是新征地“三通一平”（一期）項(xiàng)目，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

五是信息化系統(tǒng)建設(shè)成效顯著?！芭嘤?xùn)管理系統(tǒng)”運(yùn)行到目前已統(tǒng)一采集建立了貴州電網(wǎng)公司23家單位在職職工32400人的教育培訓(xùn)基本信息檔案，網(wǎng)站訪問(wèn)量逐年增加，截至10月31日，網(wǎng)站訪問(wèn)量到達(dá)33、4萬(wàn)人次，超過(guò)去年同期訪問(wèn)量15、9萬(wàn)人次，累計(jì)已達(dá)85、40萬(wàn)人次。今年，培訓(xùn)中心還完成了“培訓(xùn)管理系統(tǒng)”考試管理模塊的開(kāi)發(fā)驗(yàn)收，已具備應(yīng)用條件。

六、全面監(jiān)控教育培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量。

20xx年，培訓(xùn)中心將教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)目標(biāo)考核指標(biāo)要求貫穿于培訓(xùn)組織實(shí)施活動(dòng)始終，保證培訓(xùn)質(zhì)量不偏離貴州電網(wǎng)公司的要求。除考核關(guān)鍵指標(biāo)外，各部門(mén)個(gè)性關(guān)注培訓(xùn)質(zhì)量考核指標(biāo)。在培訓(xùn)管理工作中，基于iso10015的培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法、培訓(xùn)職責(zé)追究辦法，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)技能等核心培訓(xùn)業(yè)務(wù)明確了管理深度和廣度，明確了工作任務(wù)職責(zé)，明確了管理路徑，建立了有效的工作機(jī)制。透過(guò)培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，定制工作流程，進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)運(yùn)作。

為保障培訓(xùn)效果，對(duì)6學(xué)時(shí)及以上培訓(xùn)班均進(jìn)行了一級(jí)評(píng)估，對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目除進(jìn)行一級(jí)評(píng)估外，還進(jìn)行了二級(jí)評(píng)估，選取三個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了三級(jí)評(píng)估，及時(shí)掌握學(xué)員對(duì)培訓(xùn)資料安排、培訓(xùn)組織工作、后勤服務(wù)、教師授課狀況的意見(jiàn)和推薦，持續(xù)改善培訓(xùn)質(zhì)量。學(xué)員的培訓(xùn)效果反饋評(píng)價(jià)為93、9分，對(duì)授課教師反饋評(píng)價(jià)94、5分，送培單位對(duì)培訓(xùn)工作的綜合評(píng)價(jià)為93、1分。

20xx年，培訓(xùn)中心在貴州電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展需求開(kāi)設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目，根據(jù)崗位潛力需要舉辦專題培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)，大力推進(jìn)崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，保障公司全員持證上崗工作的順利推進(jìn)。

20xx年，是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局年，也是教育培訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵年，在貴州電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，培訓(xùn)中心（學(xué)院）將密切關(guān)注電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)教育培訓(xùn)的需求，增強(qiáng)使命感、職責(zé)感和緊迫感，把握機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，以更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，貫徹落實(shí)貴州電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)工作部署，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作理論研究、提升管理水平、拓展教育培訓(xùn)新領(lǐng)域，創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，著力推進(jìn)理論培訓(xùn)與技能訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮教育培訓(xùn)的各項(xiàng)功能，為貴州電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展帶給堅(jiān)強(qiáng)的智力支持。

根據(jù)城區(qū)黨委的統(tǒng)一部署，xx年8月7日至14日，在政府區(qū)長(zhǎng)廖偉福同志的帶領(lǐng)下，第二期西鄉(xiāng)塘區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班全體學(xué)員一行35人，赴浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院進(jìn)行了為期8天的集中學(xué)習(xí)與考察活動(dòng)，圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程及考察任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期目的?，F(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本狀況。

本期培訓(xùn)班，在區(qū)委組織部的具體組織指導(dǎo)下，在浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的大力支持下，培訓(xùn)班學(xué)員克服了“?？睆?qiáng)臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的巨大影響，按照培訓(xùn)方案如期組織實(shí)施。主要體此刻：

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在開(kāi)學(xué)典禮上，廖偉福區(qū)長(zhǎng)親自作了動(dòng)員。

講話。

并就如何舉辦好這次培訓(xùn)、集中精力抓學(xué)習(xí)提出了三點(diǎn)要求：一要認(rèn)清形勢(shì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和工作的職責(zé)感；二要理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合提高科學(xué)發(fā)展的潛力；三要嚴(yán)守紀(jì)律確保學(xué)有所得學(xué)以致用。浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院黨委書(shū)記兼院長(zhǎng)童曉明教授出席開(kāi)學(xué)典禮并作了熱情洋溢的。

講話。

他全面介紹了浙江大學(xué)的基本狀況和辦學(xué)理念，并期望全體學(xué)員在校期間學(xué)有所獲，學(xué)有所成浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院海外合作培訓(xùn)中心主任羅遂洪教授主持了開(kāi)學(xué)典禮學(xué)員代表本期培訓(xùn)班臨時(shí)黨支部書(shū)記李桃同志代表全體學(xué)員作了表態(tài)性發(fā)言城區(qū)人大常委會(huì)副主任陳潤(rùn)聰同志和城區(qū)直屬機(jī)關(guān)工委書(shū)記、政府辦主任何史年兩位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也參加了本期培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)地考察個(gè)性是區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)周少劍同志經(jīng)常打電話給班委的同志，指導(dǎo)培訓(xùn)及考察工作，關(guān)心過(guò)問(wèn)學(xué)員的學(xué)習(xí)生活狀況，并委派區(qū)委組織部副部長(zhǎng)徐飛雨、黨校副校長(zhǎng)侯亞平同志、招商局副局長(zhǎng)梁苑同志全過(guò)程組織指導(dǎo)和做好后勤保障等服務(wù)工作，為本期培訓(xùn)的順利實(shí)施帶給了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二是精心設(shè)計(jì)課程。為保證教學(xué)質(zhì)量，做到理論聯(lián)系實(shí)際，區(qū)委組織部與浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)親自審定教學(xué)計(jì)劃及具體課程。學(xué)習(xí)資料既有傳統(tǒng)文化理論解讀，也有當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，還有社會(huì)管理、文化建設(shè)等系統(tǒng)知識(shí)；主講教師不僅僅有浙大內(nèi)部的權(quán)威專家教授，也有浙大的特聘客座教授；教學(xué)方式既有傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，也有課題研究等互動(dòng)式教學(xué)。除了正常的課堂教學(xué)外，漸大繼續(xù)教育學(xué)院與本期培訓(xùn)班臨時(shí)黨支部及班委，還組織豐富多彩的課外考察活動(dòng)，幫忙學(xué)員豐富知識(shí)，拓寬視野。如走進(jìn)“杭州市首批風(fēng)情小鎮(zhèn)外梧桐村”—學(xué)習(xí)杭州西湖區(qū)新農(nóng)村建設(shè)及文化創(chuàng)意、休閑旅游的經(jīng)驗(yàn)；走進(jìn)“杭州錢(qián)江新城”—感受杭州打造“東方品質(zhì)之城，幸福和諧杭州”的膽識(shí)；走進(jìn)“宋城”—領(lǐng)略杭州發(fā)掘悠久歷史、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，打造“國(guó)際重要旅游休閑中心、全國(guó)文化創(chuàng)意中心”的魄力；走進(jìn)紹興—感受“魯迅故里”厚重的歷史文化魅力。

三是嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。為了維護(hù)正常的教學(xué)工作和生活秩序，加強(qiáng)和完善學(xué)員的管理工作，確保此期培訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成，從一開(kāi)始，我們要求全體學(xué)員轉(zhuǎn)換主角，適應(yīng)環(huán)境，當(dāng)好學(xué)員。在培訓(xùn)期間成立了臨時(shí)黨支部和班委。支部書(shū)記和班長(zhǎng)，分別由華強(qiáng)街道黨工委書(shū)記李桃和壇洛鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長(zhǎng)陸永龍同志擔(dān)任，班委由其他學(xué)員擔(dān)任。在為期7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考察活動(dòng)中，全體學(xué)員自覺(jué)服從臨時(shí)黨支部和班委的領(lǐng)導(dǎo)，遵守課堂紀(jì)律，按照教學(xué)計(jì)劃要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程，做好課堂筆記并用心回答老師現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)提出的問(wèn)題，表現(xiàn)出了良好的素質(zhì)和精神風(fēng)貌；在課余時(shí)間，全體學(xué)員嚴(yán)格自律、潔身自好，沒(méi)有出現(xiàn)遲到早退及任何違法違紀(jì)行為，持續(xù)了良好的行為習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)干部自身形象。

二、主要收獲。

透過(guò)7天緊張的課堂教學(xué)與實(shí)地考察，使全體學(xué)員感到，課堂教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)地考察大開(kāi)眼界，概括起來(lái)有如下三點(diǎn)收獲：

一是充實(shí)了知識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫性。經(jīng)過(guò)幾位專家教授對(duì)《團(tuán)隊(duì)與組織文化建設(shè)》、《區(qū)域經(jīng)濟(jì)與浙商》以及《當(dāng)前國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)剖析與地方發(fā)展路徑》等課程的講解剖析，使大家深刻認(rèn)識(shí)到，打造高效團(tuán)隊(duì)組織的素質(zhì)與提升執(zhí)行力的重要好處；如何正確決定和分析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，創(chuàng)造有利于宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境。如浙大王曙光教授運(yùn)用其最新學(xué)術(shù)成果，講授了“企業(yè)氣象學(xué)”和“哲學(xué)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”等理論前沿知識(shí)，使大家感到很新鮮很解渴。部分學(xué)員認(rèn)為，學(xué)與不學(xué)，的確不一樣，如果用已有的知識(shí)，根本回答不了當(dāng)今發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。還有的學(xué)員認(rèn)為，我們未知的領(lǐng)域還很多，只有不斷地學(xué)習(xí)、獲得新知、充實(shí)自己，才能增長(zhǎng)才干，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，否則，我們就會(huì)遭遇“本領(lǐng)恐慌”。

二是開(kāi)拓了視野，增強(qiáng)了加快發(fā)展的信心和緊迫感。參加培訓(xùn)的學(xué)員認(rèn)為，此次培訓(xùn)的課程有必須的針對(duì)性，有一大亮點(diǎn)，就是浙江大學(xué)城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院副院長(zhǎng)、浙大建筑工程教授徐延安博士講授的《休閑文化與現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展》課程，緊密聯(lián)系南寧市及西鄉(xiāng)塘區(qū)的實(shí)際，以課題研究的方式，全方位、多視角，謀劃了西鄉(xiāng)塘區(qū)“宜居、宜業(yè)、宜學(xué)、宜商、宜游”五位一體的發(fā)展模式；描繪了西鄉(xiāng)塘區(qū)作為“首善之區(qū)”的“幸福西鄉(xiāng)塘”及“北部灣休閑旅游目的地”的完美圖景，使大家深受啟發(fā)和鼓舞。與此同時(shí)，透過(guò)專家教授的精彩介紹和親眼目睹浙江杭州、紹興、寧波等城市的巨變，使大家感受到了作為中國(guó)現(xiàn)代“第一方陣”的重要成員，浙江正處在新的歷史起點(diǎn)上，基本實(shí)現(xiàn)了全面建設(shè)惠及全省人民小康社會(huì)的目標(biāo)之后，江浙大地又開(kāi)啟新征程—建設(shè)一個(gè)“物質(zhì)富裕、精神富有”的社會(huì)主義現(xiàn)代化浙江。不比不明白，一比嚇一跳，過(guò)去經(jīng)濟(jì)實(shí)力與內(nèi)陸省份相當(dāng)?shù)恼憬?，如今已大踏步走在前頭。橫向找差距，縱向樹(shù)信心。大家表示，我們只有奮起直追，學(xué)習(xí)借鑒沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)加快發(fā)展的信心，才能緊跟前進(jìn)步伐。

三是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的決心與激情。透過(guò)對(duì)杭州及周邊城市的學(xué)習(xí)考察，使大家感受到“物質(zhì)富裕，精神富有”的浙江；杭州—強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，和諧的生活狀態(tài)，秀美的自然前景，展現(xiàn)著這座城市的生機(jī)與活力。他們就是憑著“走遍千山萬(wàn)水，吃遍千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)”的“四千精神”，以及浙江人勇立時(shí)代潮頭的膽略而取得的輝煌業(yè)績(jī)。也使大家感受到了人文浙商“勤奮、務(wù)實(shí)、低調(diào)”的品質(zhì)，那種“一遇陽(yáng)光就燦爛，一遇雨露就發(fā)芽”的文化基因。如今有640多萬(wàn)浙江人在省外創(chuàng)業(yè)，“無(wú)浙不成商，無(wú)浙不成市”成為新時(shí)期的流行語(yǔ)。而作為資源并不豐富的浙江，敢做善做“無(wú)中生有”的文章，涌現(xiàn)出了諸如世界最大的義烏小商品市場(chǎng)，亞洲最大的紹興輕紡市場(chǎng)和海寧皮革市場(chǎng)等眾多的世界之最和亞洲之最，集中體現(xiàn)了人文浙江“敢為人先、富于創(chuàng)新、永不自滿”的精神境界，給全體學(xué)員以深刻的啟示。大家表示，心動(dòng)不如行動(dòng)，要把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)考察的成果運(yùn)用到本單位、本部門(mén)的實(shí)際工作中去，化作前進(jìn)的動(dòng)力和干事創(chuàng)業(yè)激情，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感和職責(zé)感，為推動(dòng)城區(qū)科學(xué)發(fā)展，跨越發(fā)展，打造首府西部亮麗的明片作出新的更大的貢獻(xiàn)。

此次赴浙江培訓(xùn)學(xué)習(xí)考察給學(xué)員們留下了深刻的印象，在驚嘆浙江快速發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步思考西鄉(xiāng)塘區(qū)、南寧、乃至廣西發(fā)展的路在何方，和浙江的差距在哪里、我們的優(yōu)勢(shì)又在哪里，如何才能搶抓機(jī)遇，搶占西部地區(qū)快速發(fā)展的橋頭堡。為了更好地借鑒外地發(fā)展的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，將學(xué)習(xí)考察成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)西鄉(xiāng)塘區(qū)加快發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，學(xué)員們結(jié)合工作實(shí)際，就加快西鄉(xiāng)塘區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出如下幾點(diǎn)推薦：

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇三

供大家閱讀與參考。

20xx年4月8日至12日，本人有幸參加了在首府烏魯木齊舉辦的“兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社簽約通訊員新聞業(yè)務(wù)提高班”的學(xué)習(xí)，受益匪淺。

這次學(xué)習(xí)班共有16個(gè)師局198名基層通訊員參加了培訓(xùn)。五師有12人參加。

授課的老師有兵團(tuán)黨委宣傳部部長(zhǎng)萬(wàn)衛(wèi)平，兵團(tuán)黨委宣傳部副部長(zhǎng)、兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng)王運(yùn)華，兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社副社長(zhǎng)陳維平，兵團(tuán)日?qǐng)?bào)副總編輯：焦慧、張富強(qiáng)、康東升等領(lǐng)導(dǎo)同志和兵團(tuán)日?qǐng)?bào)要聞部主任潘若禺、?？恐魅螀菄?guó)平、副主任張光輝、新華社兵團(tuán)支社社長(zhǎng)李秀芩等。

4月8日上午開(kāi)班儀式上，兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社黨委書(shū)記、社長(zhǎng)王運(yùn)華對(duì)學(xué)員們提出了三點(diǎn)要求：一是明確責(zé)任增強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道的信心。他說(shuō)：新聞宣傳也是生產(chǎn)力，也是拉動(dòng)內(nèi)需促進(jìn)發(fā)展增強(qiáng)人們信心和動(dòng)力的措施。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身理論素質(zhì)和寫(xiě)作水平。新聞宣傳報(bào)道不僅僅是寫(xiě)幾篇稿子，而是要發(fā)揮新聞宣傳的作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要開(kāi)闊視野培養(yǎng)戰(zhàn)略思維，樹(shù)立大局意識(shí)。四是遵守紀(jì)律，約束自己，轉(zhuǎn)變角色，認(rèn)真聽(tīng)課，做好筆記。

兵團(tuán)黨委宣傳部部長(zhǎng)萬(wàn)衛(wèi)平為學(xué)員們作了“兵團(tuán)新聞宣傳文化工作的主要任務(wù)”的闡述。

萬(wàn)部長(zhǎng)說(shuō)：當(dāng)前我們新聞隊(duì)伍基礎(chǔ)很好，專業(yè)人才多，骨干多，這讓我感到欣慰。

過(guò)去，兵師團(tuán)連四級(jí)都配有文教，宣傳工作在統(tǒng)一職工思想、提高職工認(rèn)識(shí)方面發(fā)揮了很大作用。而今實(shí)行大政工后，宣傳工作納入政工辦，似乎削弱了宣傳文化工作。但是，我們的新聞工作者依然辛勤工作，為凝聚人心、鼓舞士氣、唱響主旋律做出了應(yīng)有努力。作為主管宣傳的領(lǐng)導(dǎo)，向各位同志表示深深的敬意。

萬(wàn)部長(zhǎng)主要對(duì)今年兵團(tuán)宣傳文化工作的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行闡述。

繼續(xù)抓好中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系普及教育、科學(xué)發(fā)展觀教育。

一是抓好黨委中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，寫(xiě)好經(jīng)驗(yàn)交流材料，這一點(diǎn)非常重要。

本人認(rèn)為我團(tuán)的特點(diǎn)在于黨委一班人帶頭學(xué)習(xí)示范，建立學(xué)習(xí)制度，形成學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)起到了引領(lǐng)教化作用，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)較大提高，干部作風(fēng)較大轉(zhuǎn)變。尤其是今年結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部開(kāi)展讀書(shū)好、讀好書(shū)、好讀書(shū)活動(dòng)，可否建立考核監(jiān)督機(jī)制，以達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

二是學(xué)習(xí)內(nèi)容要突出總書(shū)記在紀(jì)念改革開(kāi)放30年會(huì)上的總結(jié)講話，尤其是學(xué)習(xí)“十條寶貴經(jīng)驗(yàn)”、“四個(gè)一定要”，把黨員干部的學(xué)習(xí)引導(dǎo)好、教育好。當(dāng)前干部學(xué)習(xí)存在的主要問(wèn)題是：一不想學(xué)，二不愿學(xué)，三工作忙，四別人代學(xué)代寫(xiě)筆記，相互抄襲可網(wǎng)上下載心得，這與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是背道而馳的。在這次學(xué)習(xí)班上，我也了解到其他師局也存在同樣問(wèn)題。建議從機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，認(rèn)真做好檢查督導(dǎo)，確保干部學(xué)習(xí)教育見(jiàn)實(shí)效。不仿召開(kāi)暢談會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)議，納入干部定等考核，以使學(xué)習(xí)活動(dòng)落在實(shí)處。

三是結(jié)合當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，要做好宣傳，抓出成效。兵團(tuán)日?qǐng)?bào)將開(kāi)設(shè)“團(tuán)長(zhǎng)、政委談科學(xué)發(fā)展觀”欄目，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以此為契機(jī)，使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念、解放思想、改進(jìn)作風(fēng)。

“學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”不是運(yùn)動(dòng)，而是一次實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐活動(dòng)。

四是兵團(tuán)將開(kāi)展“屯墾戍邊理論研究”，計(jì)劃寫(xiě)一個(gè)屯墾戍邊的綱要或者稱屯墾戍邊學(xué)。

1、加強(qiáng)對(duì)兵團(tuán)新要求的宣傳：三大作用、三大關(guān)系。這也是科學(xué)發(fā)展觀在兵團(tuán)的具體要求和詮釋。我們要把學(xué)習(xí)好中央的新要求落實(shí)在行動(dòng)中。

2、加強(qiáng)對(duì)兵團(tuán)六次黨代會(huì)的宣傳報(bào)道：落實(shí)“三保”，繼續(xù)深化團(tuán)場(chǎng)改革。在團(tuán)場(chǎng)現(xiàn)在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要把握好機(jī)遇，做到特殊體制與市場(chǎng)機(jī)制的有機(jī)結(jié)合。

3、以國(guó)慶60周年、屯墾戍邊55周年為載體，開(kāi)展系列活動(dòng)。兵團(tuán)日?qǐng)?bào)將推出“我和我的祖國(guó)、我的兵團(tuán)情”欄目，基層圍繞周年可開(kāi)展“報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、慶祝會(huì)、演講會(huì)、文化藝術(shù)活動(dòng)”等，引導(dǎo)群眾更加熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)兵團(tuán)。

4、把職工關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)如醫(yī)療、就業(yè)、民生等問(wèn)題，引導(dǎo)到非情緒、健康、理性的軌道上來(lái)。

5、策劃重大宣傳戰(zhàn)役，對(duì)基層涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型人物、工作經(jīng)驗(yàn)、取得成績(jī)，要開(kāi)展集中宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)，推出高潮。

1、圍繞中宣部“六個(gè)為什么”進(jìn)行討論，說(shuō)明屯墾戍邊核心價(jià)值觀最重要。

2、積極組織兵團(tuán)參加“全國(guó)道德模范評(píng)選活動(dòng)”，把兵團(tuán)人推向全國(guó)，樹(shù)立兵團(tuán)典型。一個(gè)人，就是一個(gè)兵團(tuán)集體的體現(xiàn)。

3、積極做好未成年人思想道德建設(shè)和大學(xué)生政治思想教育。兵團(tuán)14日將召開(kāi)“凈化社會(huì)文化工作電視電話會(huì)議”，綜合治理社會(huì)文化環(huán)境，重點(diǎn)治理網(wǎng)絡(luò)里對(duì)青少年不良影響的游戲。堅(jiān)決打擊不利于青少年成長(zhǎng)的文化現(xiàn)象。

4、開(kāi)展群眾性的主題教育活動(dòng)，如報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、朗誦會(huì)、演唱會(huì)，進(jìn)行革命傳統(tǒng)、兵團(tuán)精神教育。根據(jù)實(shí)際情況，或在一個(gè)單位、或在一個(gè)班級(jí)、或在文衛(wèi)單位，有針對(duì)性地開(kāi)展，確實(shí)達(dá)到活動(dòng)目的和效果。

1、今年要開(kāi)展第三批文明生態(tài)小康連隊(duì)建設(shè)評(píng)比，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)把好質(zhì)量關(guān)。

2、“三大創(chuàng)建”：文明單位、文明城鎮(zhèn)、文明城市(三年評(píng)一次，力推石河子)創(chuàng)建活動(dòng)。

3、開(kāi)展“迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，普及講文明、守秩序，文明旅游。

4、繼續(xù)開(kāi)展電視進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。

5、志愿者服務(wù)：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要引起高度重視，轉(zhuǎn)變志愿活動(dòng)主要是青年人這一觀念。今后此項(xiàng)工作納入到文明辦管理，我們要按照要求積極發(fā)展隊(duì)伍。

我們可否發(fā)揮離退休干部職工的余熱，在城鎮(zhèn)衛(wèi)生、文明禮貌、新風(fēng)宣傳、未成年人教育等等方面開(kāi)展志愿活動(dòng)，抓服務(wù)、創(chuàng)特色，樹(shù)典型，推經(jīng)驗(yàn)。

走出去，才知道中國(guó)有很多人都不了解兵團(tuán)、不了解兵團(tuán)人。我們要加大宣傳力度，讓全世界看到一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定、積極進(jìn)取的兵團(tuán)、兵團(tuán)人。建立新聞發(fā)言人制度，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在兵團(tuán)重大事件發(fā)生的第一時(shí)間，發(fā)出聲音，客觀地、準(zhǔn)確地講清事實(shí)，千萬(wàn)不能“捂”。

：上了衛(wèi)星站以后，地面頻道存在空白點(diǎn)。一是提高節(jié)目質(zhì)量，二是合法申報(bào)師局頻道。

1、推進(jìn)兵團(tuán)公共文化服務(wù)體系，滿足基層職工文化需要，開(kāi)展優(yōu)秀文藝節(jié)目展演，積極參加自治區(qū)、國(guó)家的展演、匯演和調(diào)演。各師局要開(kāi)展系列文藝活動(dòng)，烘托文化氛圍。

2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：投資220萬(wàn)元建設(shè)15個(gè)團(tuán)場(chǎng)，1600萬(wàn)元建設(shè)100個(gè)連隊(duì)文化站。我團(tuán)六連文化站已著手建設(shè)。

3、實(shí)現(xiàn)文化信息資源共享試點(diǎn)。

4、改建兵團(tuán)軍墾博物館。

5、興建農(nóng)一師三五九旅展館。

6、建設(shè)農(nóng)一師、六師一團(tuán)紀(jì)念館。積極步入國(guó)家支持序列，早申請(qǐng)?jiān)缡芤妗?/p>

7、文物工作需要加強(qiáng)。

8、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)：農(nóng)六師將建“傳習(xí)所”。建議團(tuán)榮譽(yù)室經(jīng)常開(kāi)放，組織中小學(xué)生及職工群眾進(jìn)行觀看，牢記歷史，弘揚(yáng)兵團(tuán)精神，凝聚人心，激發(fā)斗志，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)力量，促進(jìn)發(fā)展。

1、抓創(chuàng)作，抓評(píng)比，推出一批優(yōu)秀小說(shuō)、美術(shù)、電視作品。初步設(shè)想在中小學(xué)語(yǔ)文教師中開(kāi)展這樣的活動(dòng)，一方面發(fā)揮教師的優(yōu)勢(shì)，另一方面創(chuàng)作一批歌頌團(tuán)場(chǎng)職工的文化作品。

2、開(kāi)展兵團(tuán)重大歷史題材的美術(shù)作品展覽。

3、文藝戲劇作品：要善于請(qǐng)“外援”，推出兵團(tuán)自己的作品。

最后，萬(wàn)部長(zhǎng)要求：廣大通訊員要按照今年宣傳工作的八個(gè)方面，吃透精神，把握重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，特別是以兵團(tuán)黨委的工作重點(diǎn)為重點(diǎn)，以兵團(tuán)黨委的工作思路為工作思路，做好宣傳報(bào)道工作，為兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

王運(yùn)華在講課中強(qiáng)調(diào)：作為一名通訊員，要學(xué)會(huì)用世界的眼光、戰(zhàn)略思維、博覽群書(shū)、擷取知識(shí)。要有把握大局的能力，才會(huì)有獨(dú)到的見(jiàn)解，才能寫(xiě)出有份量的報(bào)道。

一是要堅(jiān)持以“鄧小平理論、三個(gè)代表、黨的xx大”為指導(dǎo)。二是政治上與中央保持一致，密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲。三是堅(jiān)持貼進(jìn)基層、貼進(jìn)群眾、貼進(jìn)生活、服務(wù)社會(huì)主義、服務(wù)人民群眾、服務(wù)黨的工作大局的“三貼進(jìn)、三服務(wù)”原則。四是努力實(shí)現(xiàn)“以先進(jìn)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。

最后他提出七字希望：

學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，深入深入再深入。

總之，幾天來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我們講述的“兵團(tuán)新聞宣傳工作的主要任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)新聞宣傳的能力，新聞評(píng)論的寫(xiě)作，在基層如何發(fā)現(xiàn)新聞、新聞攝影與藝術(shù)攝影的融合，如何增強(qiáng)頭版意識(shí)，兵團(tuán)日?qǐng)?bào)欄目介紹，人物通訊寫(xiě)作，新聞故事寫(xiě)作、新媒體漫談”等內(nèi)容，讓我懂得了如何發(fā)現(xiàn)新聞、從什么角度寫(xiě)好新聞、如何圍繞兵師團(tuán)黨委中心工作進(jìn)行宣傳，發(fā)揮宣傳報(bào)道在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用。

每位老師對(duì)授課都進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，講授中既有理論也有個(gè)有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深受學(xué)員們的歡迎。

通過(guò)聆聽(tīng)老師們的精心授課，我了解了一點(diǎn)新聞寫(xiě)作的方法和技巧，對(duì)新聞寫(xiě)作這一職業(yè)有了進(jìn)一步的理解，增強(qiáng)了新聞寫(xiě)作的政治責(zé)任感，堅(jiān)定了寫(xiě)好新聞作品的信心，我開(kāi)始喜歡甚至有點(diǎn)愛(ài)上這個(gè)職業(yè)了。我堅(jiān)信，只要持之以恒，勤學(xué)苦練，我一定能夠成長(zhǎng)為一名合格的新聞宣傳工作者。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇四

為適應(yīng)稅務(wù)稽查工作的新形勢(shì)，全面提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平，上海市松江區(qū)稅務(wù)局委托揚(yáng)州稅院組織開(kāi)辦了本次針對(duì)外資企業(yè)的稅務(wù)稽查工作的專題培訓(xùn)班?，F(xiàn)簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、高度重視、周密計(jì)劃。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為辦好本次培訓(xùn)，從局領(lǐng)導(dǎo)到人教科、稽查局堅(jiān)持早入手、早準(zhǔn)備，精心設(shè)臵培訓(xùn)內(nèi)容，并及時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃。揚(yáng)州稅院在培訓(xùn)任務(wù)近乎滿員情況下同樣高度重視松江區(qū)稅務(wù)局的培訓(xùn)需求，科學(xué)安排，合理調(diào)整，最終使培訓(xùn)班如期進(jìn)行。朱斌副局長(zhǎng)在培訓(xùn)期間專程來(lái)到學(xué)校看望學(xué)員，并在開(kāi)班典禮上代表局長(zhǎng)室作了重要講話。朱局長(zhǎng)希望參訓(xùn)同志提高認(rèn)識(shí)，珍惜機(jī)會(huì)，針對(duì)當(dāng)前稅務(wù)稽查工做的形勢(shì)，要在稽查業(yè)務(wù)的短板上狠下苦功，高質(zhì)量地完成此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，從而不斷拓展稅務(wù)稽查工作的深度和廣度。朱局長(zhǎng)的殷切勉勵(lì)在培訓(xùn)班產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴，成為大家自覺(jué)學(xué)習(xí)的`動(dòng)力。

二、主題鮮明、效果明顯。

了本次培訓(xùn)。在各方的共同努力下，廣大學(xué)員對(duì)這期培訓(xùn)班的內(nèi)容安排、師資陣容、講課質(zhì)量等方面給予了充分肯定與高度評(píng)價(jià)，學(xué)員們紛紛表示本期培訓(xùn)班時(shí)間短、效率高、針對(duì)性與實(shí)用性強(qiáng)，收獲很大達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期目的。同時(shí)，揚(yáng)州稅院的組織管理工作周到細(xì)致，給學(xué)員們留下了深刻印象。通過(guò)本次培訓(xùn)，既為我局即將開(kāi)展的針對(duì)外資企業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查工作提供了人員素質(zhì)保證，也為我局稽查工作完善和發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三、按需培訓(xùn)、開(kāi)拓思路。

培訓(xùn)班舉辦期間，全體學(xué)員能夠克服困難，全程參與，出席率％。培訓(xùn)班由稽查局綜合科科長(zhǎng)領(lǐng)隊(duì)并任班長(zhǎng)，兩位所長(zhǎng)擔(dān)任班委，一開(kāi)始便是個(gè)管理有序，紀(jì)律嚴(yán)明的學(xué)習(xí)型班集體。五天里，學(xué)員們認(rèn)真聽(tīng)取了新《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》及相關(guān)法律問(wèn)題研究、增值稅免、抵、退政策及其相關(guān)賬務(wù)處理，外資企業(yè)稅務(wù)稽查方法及稅收政策分析、個(gè)人所得稅政策分析及熱點(diǎn)問(wèn)題研究等專題講座，順利完成了考試，并積極組織開(kāi)展專題討論，提交了多篇學(xué)習(xí)心得和培訓(xùn)感悟。授課老師大多即是學(xué)者又是行家，都有著深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，旁征博引、善于啟發(fā)，緊密聯(lián)系實(shí)務(wù)操作，通過(guò)提問(wèn)、討論、案例剖析等多種方法引導(dǎo)學(xué)員拓寬思路，課堂氣氛十分活躍。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，但是我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)卻永遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束，培訓(xùn)學(xué)習(xí)只是一個(gè)短暫的輔導(dǎo)和啟發(fā)，更重要的還要靠我們?cè)诮窈蟮墓ぷ饔美碚搧?lái)指指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中融會(huì)貫通所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇五

201x年5月24日至27日，我作為xx礦業(yè)的一員有幸參加了井礦集團(tuán)組織的新聞宣傳工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

此次培訓(xùn)活動(dòng)由原xx能源集團(tuán)組織人事部部長(zhǎng)xx講授公文寫(xiě)作，集團(tuán)公司政工部副部長(zhǎng)xx講授新聞攝影拍攝知識(shí)，并組織收看了《新聞寫(xiě)作技巧》等光盤(pán)，課程安排緊湊，實(shí)用性強(qiáng)。培訓(xùn)時(shí)間雖短，卻使我受益匪淺。

扎實(shí)基礎(chǔ)、積累素材、“真實(shí)”文風(fēng)。

無(wú)論公文寫(xiě)作還是新聞寫(xiě)作都離不開(kāi)基礎(chǔ)知識(shí)的積累和基層信息的收集。巧婦難為無(wú)米之炊，沒(méi)有豐富、詳實(shí)的各方面資料和信息，我們的寫(xiě)作就會(huì)空洞無(wú)物，缺乏生命力。為了積累素材，不斷充實(shí)自己的“信息庫(kù)”，要多走、多聽(tīng)、多看、多問(wèn)，加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室、基層職工的溝通與聯(lián)系，搜集來(lái)自橫向、縱向的各方面線索、信息。其次，通過(guò)總結(jié)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議發(fā)言，努力獲取有價(jià)值的信息及知識(shí)，充實(shí)自己的寫(xiě)作，使自己的寫(xiě)作具有“真實(shí)”的文風(fēng)。

把握要領(lǐng)，事半功倍。

寫(xiě)作講求立意準(zhǔn)、主題明、選材精、布局當(dāng)、辭章美。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)單位、領(lǐng)導(dǎo)的寫(xiě)作意圖，明確定位，有的放矢;主題旗幟鮮明，高度集中，正確新穎，切合實(shí)際;選材精煉，突出重點(diǎn)，彰顯亮點(diǎn)，切忌空洞說(shuō)教;布局恰當(dāng)，簡(jiǎn)單明了，思路清晰，統(tǒng)籌兼顧;辭章優(yōu)美，用心打磨，煉字、煉詞、煉句、煉篇，使文章既精煉又優(yōu)美，抓好這五個(gè)環(huán)節(jié)寫(xiě)作就會(huì)事半功倍。

提高文學(xué)素養(yǎng)，提升綜合素質(zhì)。

應(yīng)用寫(xiě)作不同于文學(xué)創(chuàng)作，不過(guò)分追求文辭華美及文章韻味，但這并不代表應(yīng)用寫(xiě)作就一味的枯燥乏味、模式固定，要因時(shí)因境而異。我們要多讀書(shū)、讀好書(shū)，提高文學(xué)素養(yǎng)，使寫(xiě)作既體現(xiàn)應(yīng)用性又適當(dāng)表現(xiàn)文學(xué)性，增添寫(xiě)作色彩。同時(shí)全面提升綜合素質(zhì)，在增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和大局意識(shí)上下功夫，時(shí)刻把眼光放在行業(yè)的發(fā)展大勢(shì)上，了解單位年度和中長(zhǎng)期發(fā)展的工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，拓寬自己的眼界與思維。

提高寫(xiě)作能力不是一朝一夕之功，要做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，我相信只要我們以上述問(wèn)題為突破口，持之以恒，寫(xiě)作水平一定會(huì)日漸提升。

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業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇六

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歲末年初，我有幸參加了區(qū)紀(jì)委組織的紀(jì)檢監(jiān)察干部集中培訓(xùn)，在上海復(fù)旦大學(xué)度過(guò)了充實(shí)而難忘的一周?？偟母惺?，這次培訓(xùn)收獲很大，增益頗多，既是對(duì)工作能力的“充電”，也是對(duì)個(gè)人技能的提升，既開(kāi)闊了眼界和思維，又增長(zhǎng)了知識(shí)和見(jiàn)聞，原本的一些疑問(wèn)也在教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程中冰消云散，對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)大有裨益。

新起點(diǎn)應(yīng)有新作為，那么作為一名光榮的紀(jì)檢干部靠什么來(lái)履職盡責(zé)，我認(rèn)為除了思想上鍛造出忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)摹颁摻铊F骨”，更要練就信訪辦理、紀(jì)律審查、新聞宣傳等一系列“看家本領(lǐng)”。培訓(xùn)中充分考慮了這些我們急需要的“武器裝備”，紀(jì)律審查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么?怎樣解讀《準(zhǔn)則》和《條例》，如何運(yùn)用好‘四種形態(tài)’……這些課程好比量體裁衣，既有最新形勢(shì)的分析解讀，又有紀(jì)檢干部的基本功，既在培訓(xùn)過(guò)程中提出問(wèn)題，又在交流解答中釋疑解惑。

師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人，短短一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我們都回到了自己的工作崗位上，做為紀(jì)檢監(jiān)察工作隊(duì)伍中的一名新兵，在實(shí)際工作中我更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真觀察、反思和總結(jié)。雖然這次培訓(xùn)是短暫的，但是學(xué)無(wú)止境。在今后的工作中，我將更加堅(jiān)定理想信念，牢固樹(shù)立崗位意識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，改進(jìn)創(chuàng)新工作方法。對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，要勇于直面，敢于擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真解決，踏踏實(shí)實(shí)履好職、站好崗。做到在工作中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促工作，不斷自我完善，提高開(kāi)展工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

11月1日至11月3日，我有幸參加了市紀(jì)委監(jiān)察局舉辦的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，在三天緊張、有序的學(xué)習(xí)中，我系統(tǒng)地聽(tīng)取了市紀(jì)檢監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)案件檢查基本業(yè)務(wù)知識(shí)、信訪工作基本業(yè)務(wù)知識(shí)、反腐倡廉制度的理論框架與技術(shù)細(xì)節(jié)、推進(jìn)依法行政建設(shè)法治政府、執(zhí)法工作基本業(yè)務(wù)知識(shí)、黨員干部廉潔自律工作、監(jiān)察綜合基本業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的授課輔導(dǎo)，并與一同參加培訓(xùn)的同行們進(jìn)行了交流探討，不僅在業(yè)務(wù)上掌握了新的理論知識(shí)，更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā)，對(duì)指導(dǎo)今后工作開(kāi)展受益良多。

作為紀(jì)檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵，最突出的特點(diǎn)是缺乏紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。這次培訓(xùn)，給了我非常好的學(xué)習(xí)與提升的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí)，較全面系統(tǒng)地了解了紀(jì)檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，主要收獲表現(xiàn)在以下三方面：

1、進(jìn)一步提高對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的責(zé)任感與使命感。

在這次學(xué)習(xí)中，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察身負(fù)“保障政令暢通，維護(hù)行政紀(jì)律”職能的重要意義，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是履行黨的紀(jì)律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著維護(hù)公平正義，促進(jìn)黨群干群以及社會(huì)各方面關(guān)系和諧，監(jiān)督機(jī)關(guān)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效行政等重要職責(zé)。當(dāng)前，反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，要求紀(jì)檢監(jiān)察干部必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。

2、進(jìn)一步全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察的理論業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的信心。

在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實(shí)踐等紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，執(zhí)法監(jiān)察等理論知識(shí)，以及當(dāng)前反腐倡廉和國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)分析，知識(shí)涵蓋面廣、跨度大，使我全面地了解紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)查辦案等業(yè)務(wù)知識(shí)，接觸了紀(jì)檢辦案、詢問(wèn)等的技巧與工作程序，同時(shí)深刻地認(rèn)識(shí)到做好一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，還必須具備豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多方面的知識(shí)架構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，履行好紀(jì)檢監(jiān)察的各項(xiàng)職責(zé)。

3、進(jìn)一步明確紀(jì)檢監(jiān)察干部身份角色，增強(qiáng)自我約束性及當(dāng)好表率的自覺(jué)性。

紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要職責(zé)之一是維護(hù)行政紀(jì)律，促進(jìn)廉政建設(shè)。所謂正人必先正已，嚴(yán)人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律要求紀(jì)檢監(jiān)察干部必須堅(jiān)持原則，廉潔正派，做到公正、公道，要始終保持政治上清醒，生活上作風(fēng)簡(jiǎn)樸，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀，提升個(gè)人品德修養(yǎng)，在具體工作過(guò)程中，真實(shí)履行職責(zé)，做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，干部的表率，群眾的貼心人。

本次培訓(xùn)、交流，對(duì)我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。

首先，思想上要做到目標(biāo)清楚、政治清醒、行政清廉。要時(shí)刻牢記自己永遠(yuǎn)是人民的“公仆”，立足于做大事、做好事、做實(shí)事，要服從和服務(wù)于大局角度出發(fā)，找準(zhǔn)自己的工作“坐標(biāo)”，將領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和自身的分管工作相結(jié)合，真正達(dá)到合心、合力、合拍;在重大問(wèn)題上一定要堅(jiān)持原則，明辨是非，自覺(jué)執(zhí)行上級(jí)的決定，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù);要用法律法規(guī)和各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

來(lái)規(guī)范自己、約束自己，用先進(jìn)典型激勵(lì)自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風(fēng)，為人民秉公辦事。

第二，生活上要做到腦勤、腿勤、口勤。遇事多動(dòng)腦筋，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦，靠真才實(shí)學(xué)、真知灼見(jiàn)實(shí)現(xiàn)工作上的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性;多深入基層，到第一線研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，積極探索基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效措施，為基層排憂解難;多宣傳黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，多講理少指責(zé)，多引導(dǎo)少談?wù)?，不惡言傷人，不說(shuō)三道四，不言不符實(shí)。

第三，工作上要做到忠實(shí)、落實(shí)、實(shí)干。為人正派，忠誠(chéng)老實(shí)，忠實(shí)黨和人民的事業(yè)，踏實(shí)工作;做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦，既人有事做、又事有人做，把落實(shí)放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實(shí)事辦實(shí);要有爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝坏挠職?。講求實(shí)際，力求實(shí)效，勇于攻難點(diǎn)，善于解難題，推動(dòng)工作的不斷深入。

本次紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到新知識(shí)、了解到新政策、樹(shù)立了新觀念，我將以此為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，修身修心，做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀(jì)檢監(jiān)察干部。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇七

6月1日至8日，在總行教育部和培訓(xùn)中心的精心組織下，總行在舉辦了為期八天的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，部分一級(jí)(直屬)分行主管個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人以及總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、監(jiān)事會(huì)辦公室、法律事務(wù)部等共計(jì)28名同志參加了培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

本期培訓(xùn)班邀請(qǐng)了金融管理局、中國(guó)交通保險(xiǎn)有限公司、工銀亞洲等機(jī)構(gòu)的六位專家，分別就個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理、商業(yè)銀行伙伴營(yíng)銷和工銀亞洲業(yè)務(wù)介紹等專題進(jìn)行了詳盡的闡述。

近年來(lái)，零售信貸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，部分銀行引入另一服務(wù)品牌拓展個(gè)人信貸業(yè)務(wù);個(gè)別銀行采用產(chǎn)品定位策略;個(gè)人無(wú)抵押貸款多以“每月平息”作招徠;個(gè)性化貸款息率和個(gè)性化還款方案層出不窮;申請(qǐng)手續(xù)簡(jiǎn)便;批核時(shí)間快速(最快可以實(shí)現(xiàn)一小時(shí)發(fā)卡);業(yè)務(wù)外包(如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等)。

近年來(lái)的部分銀行以另一品牌拓展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，如永亨銀行成立永亨信用財(cái)務(wù)、花旗銀行成立花旗財(cái)務(wù)、渣打銀行成立安信信貸，主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢(shì)，貸款利率較低，但一般需要較長(zhǎng)時(shí)間才能放貸，并且審批較嚴(yán)格，而財(cái)務(wù)公司勝在經(jīng)營(yíng)成本較低、審批效率較高、貸款利率高，銀行成立旗下的“財(cái)務(wù)公司”這個(gè)服務(wù)品牌，就是要融合銀行和財(cái)務(wù)公司二者之長(zhǎng)，使個(gè)人信貸業(yè)務(wù)既具有銀行良好的商譽(yù)背景，又具有財(cái)務(wù)公司快速?gòu)椥缘慕?jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

1、有抵押貸款產(chǎn)品，包括：

(1)住房按揭貸款;。

(2)汽車貸款;。

(3)存款/股票/基金質(zhì)押貸款，港幣存款質(zhì)押率可達(dá)100%，外幣存款一般在80%以上;股票質(zhì)押最高只能做五成，大多使用循環(huán)額度方式運(yùn)作。

2、無(wú)抵押貸款產(chǎn)品，包括：

(1)信用卡貸款;。

(3)無(wú)抵押透支主要指通過(guò)個(gè)人支票戶口進(jìn)行的額度較大的賬戶透支活動(dòng);。

(4)分期貸款(如稅務(wù)貸款、裝修貸款和進(jìn)修貸款等)，一般為指定用途的個(gè)人貸款，例如每年一至三月人要繳稅，因此銀行便推出了面向個(gè)人客戶的稅務(wù)貸款。

第一，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷，這是產(chǎn)品銷售的主陣地;。

第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;。

第三，客戶經(jīng)理營(yíng)銷，主要是借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為客戶提供個(gè)性化服務(wù);。

第四，自動(dòng)柜員機(jī)營(yíng)銷，自動(dòng)柜員機(jī)是豐富的廣告媒體;。

第五，內(nèi)部營(yíng)銷，包括內(nèi)部員工營(yíng)銷、存量客戶營(yíng)銷和公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷;。

第六，外部聯(lián)盟營(yíng)銷，通過(guò)與其它銀行、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立營(yíng)銷聯(lián)盟，可以彌補(bǔ)自身資源的不足，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，延伸現(xiàn)有服務(wù)的范圍。

(二)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理。

以住房按揭業(yè)務(wù)產(chǎn)品為例，各家商業(yè)銀行紛紛開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新，推出各具特色的按揭創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)：

1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口。

以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例：客戶開(kāi)設(shè)mortgageone?賬戶以后，客戶可以隨時(shí)存入不超過(guò)按揭貸款額50%的存款，銀行將實(shí)時(shí)減低用于計(jì)算利息的貸款本金余額，即對(duì)提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息;客戶如有需要，可以隨時(shí)將提早存入的部分存款提取使用。此外，客戶每年還可以申請(qǐng)最多2次的還款假期，每次最長(zhǎng)可達(dá)60天的暫延還款期。當(dāng)然，渣打?qū)ortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費(fèi)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：開(kāi)戶費(fèi)港元，年費(fèi)500港元，手續(xù)費(fèi)增加了銀行收入。

與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產(chǎn)品有許多，例如花旗銀行的“按揭智慳息”計(jì)劃、中銀的“置理想”按揭計(jì)劃等。

2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口。

以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例：恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開(kāi)設(shè)一個(gè)特惠息率的儲(chǔ)蓄賬戶，此儲(chǔ)蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過(guò)高息存款戶口，同時(shí)鎖定客戶的貸款與存款，進(jìn)而保持客戶不會(huì)流失。對(duì)于特惠息率儲(chǔ)蓄戶口的存款額如不超過(guò)按揭貸款余額的50%，則存款可以享受與按揭息率相同的利率;若存款額超過(guò)50%，則將以分層利率方式計(jì)算。類似的產(chǎn)品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計(jì)劃、中銀的“置合息”按揭計(jì)劃、大新銀行的“按揭1+1”戶口等。

3、按揭貸款與保險(xiǎn)產(chǎn)品的組合。

以中銀()于2月推出了“失業(yè)供樓保障計(jì)劃”為例：因經(jīng)濟(jì)低迷，失業(yè)率高達(dá)6.1%，直接打擊居民買(mǎi)房意愿。個(gè)別開(kāi)發(fā)商為了售房套現(xiàn)，不惜送贈(zèng)失業(yè)供樓保險(xiǎn)，并與特定銀行合作，推出相關(guān)的按揭計(jì)劃，為指定樓盤(pán)作促銷推廣。中銀()就適時(shí)的推出了“失業(yè)供樓保障計(jì)劃”組合產(chǎn)品，其實(shí)質(zhì)是貸款與保險(xiǎn)的組合，保險(xiǎn)期為24個(gè)月，保費(fèi)由開(kāi)發(fā)商支付，以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下，開(kāi)發(fā)商幫助客戶最長(zhǎng)供款6個(gè)月。

4、按揭貸款與投資產(chǎn)品的組合。

恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計(jì)劃，面向購(gòu)買(mǎi)新房或轉(zhuǎn)按揭的客戶，設(shè)計(jì)按揭與投資產(chǎn)品的組合。銀行與客戶約定，頭三年客戶還款的本金部分可以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣，只是客戶只需償還利息部分給銀行，而本來(lái)用作償還本金的金額部分，則可以選擇投放在指定的投資產(chǎn)品中(銀行限定投資產(chǎn)品范圍)，例如股票、基金、理財(cái)產(chǎn)品等。

5、自定義還款方式的按揭產(chǎn)品。

匯豐銀行推出的“按揭自由式”產(chǎn)品，客戶可根據(jù)還款期內(nèi)的自身理財(cái)需要，在還款首三年內(nèi)自定義還款計(jì)劃，客戶可選擇延期還本供款方式(每月只還利息、不還本金)，或折扣供款方式(每個(gè)月僅歸還應(yīng)還額的70%95%作為折扣供款額)，或自由組合上述兩項(xiàng)還款方式，每項(xiàng)最少為期6個(gè)月。此項(xiàng)按揭計(jì)劃只適用于貸款額不少于港幣50萬(wàn)元的新房按揭貸款。

6、高貸款成數(shù)的按揭產(chǎn)品。

以恒生銀行的“好二按”按揭計(jì)劃為例，客戶購(gòu)買(mǎi)房屋時(shí)，按揭成數(shù)最高可以達(dá)到房產(chǎn)估值的95%，其中銀行提供的按揭最高只能到70%，而額外的20%25%則由專業(yè)的按揭保險(xiǎn)公司或者房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商下屬的財(cái)務(wù)公司提供，但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排，其中銀行對(duì)“好二按”收取手續(xù)費(fèi)，而保險(xiǎn)公司亦要收取保費(fèi)。

在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，強(qiáng)調(diào)5c的原則：

第一，特性(character)，即了解客戶的還款意愿;。

第二，能力(capability)，即了解客戶的收入和其他結(jié)欠;。

第三，資產(chǎn)(capital)，即了解客戶的資產(chǎn)類別和價(jià)值;。

第四，抵押品(collateral)，即了解客戶的抵押品;。

第五，條件(conditions)，即了解社會(huì)規(guī)則和法例，遵從銀行的貸款政策。

(三)商業(yè)銀行的伙伴營(yíng)銷。

近年來(lái)，商業(yè)銀行的營(yíng)銷模式經(jīng)歷了產(chǎn)品營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷和伙伴營(yíng)銷三個(gè)階段。所謂產(chǎn)品營(yíng)銷(productmarketing)，是指20世紀(jì)6070年代后期，銀行通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新來(lái)滿足客戶的需求，表現(xiàn)是銀行通過(guò)持續(xù)不斷的開(kāi)發(fā)各種新產(chǎn)品，來(lái)滿足客戶的各方面理財(cái)需要。

至20世紀(jì)80年代初期，銀行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的步伐趨緩，互相模仿的程度較高，產(chǎn)品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開(kāi)始關(guān)注客戶使用產(chǎn)品的過(guò)程，提供各種增殖服務(wù)，發(fā)展到服務(wù)營(yíng)銷(servicemarketing)階段。表現(xiàn)是銀行開(kāi)始注重服務(wù)過(guò)程，而不是產(chǎn)品本身。恒生銀行帶頭進(jìn)行服務(wù)過(guò)程的改善，裝修銀行大堂，建設(shè)貴賓理財(cái)區(qū)，規(guī)范職員服裝規(guī)范，其他銀行紛紛模仿。

到20世紀(jì)90年代后期，匯豐銀行認(rèn)為傳統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷已經(jīng)不再具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提出了伙伴營(yíng)銷(relationshipmarketing，也稱“關(guān)系營(yíng)銷”)的概念。在伙伴營(yíng)銷階段，銀行的服務(wù)已經(jīng)不僅僅是財(cái)富的增值，而是以客戶的人生目標(biāo)為目的，通過(guò)財(cái)富管理，協(xié)助客戶達(dá)成人生目標(biāo)。因此，目前銀行已不再是簡(jiǎn)單的、盲目的財(cái)富增值，而是有目標(biāo)的組織財(cái)富的合理配置與管理。

但是，伙伴營(yíng)銷是比較難操作的，關(guān)鍵問(wèn)題是獲知客戶人生目標(biāo)比較困難。匯豐銀行在這方面的改進(jìn)值得借鑒：首先是市場(chǎng)定位的改變，以往匯豐銀行的市場(chǎng)定位是全民銀行，但在98年以后逐步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)定位為“理財(cái)銀行”，對(duì)那些沒(méi)有理財(cái)需要的客戶采取分層利率定價(jià)和收取手續(xù)費(fèi)等方式逐步進(jìn)行分流。通過(guò)價(jià)格的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)主要目標(biāo)：一是淘汰客戶，對(duì)于一些低貢獻(xiàn)的客戶進(jìn)行主動(dòng)淘汰;二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群，以集中人、財(cái)、物等資源來(lái)服務(wù)“理財(cái)客戶”。

目標(biāo)客戶的選擇根據(jù)市場(chǎng)定位而隨之改變，只有理財(cái)需求的客戶(即：理財(cái)客戶)才是匯豐的目標(biāo)客戶群。要成為匯豐理財(cái)客戶，必須要滿足三個(gè)基本條件：(1)具有一定的財(cái)富水平;(2)客戶具有財(cái)富管理目標(biāo)，或者與客戶經(jīng)理協(xié)商明確一個(gè)目標(biāo);(3)客戶要能夠承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，銀行也鼓勵(lì)客戶去主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，銀行也對(duì)自身產(chǎn)品體系進(jìn)行豐富與調(diào)整，在傳統(tǒng)的存款、貸款產(chǎn)品基礎(chǔ)上，豐富了保險(xiǎn)類、投資類的產(chǎn)品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險(xiǎn)、投資產(chǎn)品，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)者和產(chǎn)品設(shè)計(jì)者。在完整的產(chǎn)品體系下，銀行可以為理財(cái)客戶設(shè)計(jì)包括儲(chǔ)蓄、投資、融資、保險(xiǎn)等全方位的理財(cái)規(guī)劃，可以在不同程度上鎖定風(fēng)險(xiǎn)并確保中長(zhǎng)期的財(cái)富增長(zhǎng)。

二、收獲。

(一)經(jīng)營(yíng)理念超前。

資本市場(chǎng)高度發(fā)達(dá)，利率完全市場(chǎng)化，金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，為了保持資產(chǎn)回報(bào)率，近十年來(lái)，各商業(yè)銀行都將個(gè)人金融業(yè)務(wù)特別是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展。如匯豐銀行通過(guò)收購(gòu)形式迅速擴(kuò)張個(gè)人業(yè)務(wù);花旗銀行通過(guò)改造組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程，實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù);大新銀行全力拓展個(gè)人信用卡市場(chǎng)等。商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要包括三大類，第一類是以財(cái)富管理為主的私人銀行業(yè)務(wù)，第二類是以融通資金為主的財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)，第三類是以帳戶管理為主的普通理財(cái)業(yè)務(wù)。個(gè)人信貸是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重要組成部分，由于具有市場(chǎng)潛力大、贏利能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)資本占用少、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散、附加值比較高等特點(diǎn)，受到各商業(yè)銀行的高度重視，成為其實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要途徑。

在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)中可能存在兩類錯(cuò)誤：第一類錯(cuò)誤是“貸給不好的客戶”，第二類錯(cuò)誤是“錯(cuò)過(guò)好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是為了避免第一類錯(cuò)誤，這通常會(huì)導(dǎo)致犯了大量第二類的錯(cuò)誤;而個(gè)人信貸業(yè)務(wù)由于先天具有整體風(fēng)險(xiǎn)低、風(fēng)險(xiǎn)分散的特點(diǎn)，應(yīng)該允許出現(xiàn)第一類錯(cuò)誤(但要將其控制在一定比例之內(nèi))，同時(shí)盡量避免出現(xiàn)第二類錯(cuò)誤。

在銀行內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理方面，銀行強(qiáng)調(diào)“收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)”，追求收益是銀行一貫的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)人、財(cái)、物等經(jīng)營(yíng)資源的配置完全依靠市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而創(chuàng)造更多的利潤(rùn)和股東回報(bào)。我行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)“高收益和零風(fēng)險(xiǎn)并行”，一方面強(qiáng)調(diào)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)是高收益業(yè)務(wù)，必須大力發(fā)展，同時(shí)強(qiáng)調(diào)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)是零風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)某些個(gè)案風(fēng)險(xiǎn)，就進(jìn)行大幅度政策收緊，這導(dǎo)致我行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)受政策影響過(guò)大，發(fā)展的可持續(xù)性差。

(二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略明確。

對(duì)銀行而言，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，而且決定著銀行的市場(chǎng)定位、客戶選擇、流程設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及管理文化等一系列內(nèi)容。的銀行業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)多次洗牌和激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，生存下來(lái)的銀行大多具有比較明晰的市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，例如匯豐銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從全民銀行到理財(cái)銀行。對(duì)于銀行而言，各專業(yè)部門(mén)也會(huì)根據(jù)總體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)詳盡的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，包括目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷渠道、定價(jià)策略等。

而我行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行，受內(nèi)外部各種因素的影響，我行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)至今尚未形成比較清晰的中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，最多只能說(shuō)初步形成了中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展的愿景，只有管理制度、資源配置等手段同時(shí)實(shí)施，發(fā)展愿景才能轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

(三)業(yè)務(wù)流程清晰。

商業(yè)銀行在個(gè)人貸款流程設(shè)計(jì)上，充分體現(xiàn)個(gè)人貸款的特點(diǎn)，實(shí)行以分級(jí)管理、差別化授權(quán)為主，小額貸款在前臺(tái)營(yíng)銷部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行審批，額度稍大點(diǎn)的貸款按程序上報(bào)上級(jí)管理部門(mén)審批，大額貸款和疑難貸款上報(bào)專門(mén)審批部門(mén)審批，貸款流程清晰，責(zé)任明確，較好地處理了市場(chǎng)拓展與風(fēng)險(xiǎn)控制的矛盾，能夠在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下快速應(yīng)對(duì)客戶需求，提高市場(chǎng)占比。為了提高業(yè)務(wù)審批效率，一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財(cái)產(chǎn)擁有情況，事先核定授信額度，額度內(nèi)的融資通過(guò)信用卡或電子銀行進(jìn)行處理，客戶不必多次往返銀行，申請(qǐng)、使用貸款非常方便。

商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的審批效率非常高，一般的信用卡審批平均時(shí)間為兩小時(shí)左右，短的可在半小時(shí)內(nèi)完成，而對(duì)于住房按揭貸款的審批，在資料齊備的基礎(chǔ)上可在當(dāng)天回復(fù)審批結(jié)果。商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進(jìn)的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段，工作人員可通過(guò)系統(tǒng)集成，與其他業(yè)務(wù)的主機(jī)系統(tǒng)相連接，直接調(diào)用申請(qǐng)人的基本資料、存貸款狀況、個(gè)人信用記錄等信息，一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復(fù)輸入的工作量，加快了審批速度，另一方面也全面了解了申請(qǐng)人的資產(chǎn)狀況，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權(quán)限，在保證審批效率的同時(shí)減少違規(guī)情況的發(fā)生，同時(shí)根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進(jìn)度，進(jìn)行業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)分析?；诟咝У碾娮訉徟到y(tǒng)，銀行在為客戶提供快速服務(wù)的同時(shí)，也為系統(tǒng)內(nèi)的績(jī)效評(píng)估提供了依據(jù)。

(四)產(chǎn)品創(chuàng)新迅速。

地方很小，卻云集了200多家金融機(jī)構(gòu)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，這迫使商業(yè)銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新。同時(shí)，利率完全市場(chǎng)化和混業(yè)經(jīng)營(yíng)也為商業(yè)銀行進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新提供了條件。各商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新職責(zé)由市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)承擔(dān)，前臺(tái)(市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén))提出創(chuàng)新需求，在征詢后臺(tái)(信貸管理部門(mén))意見(jiàn)后，交由新產(chǎn)品委員會(huì)討論決定，這種信貸產(chǎn)品創(chuàng)新體系優(yōu)勢(shì)非常明顯，一是營(yíng)銷部門(mén)比較貼近市場(chǎng)，了解客戶需求，其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng)，速度快，能夠做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，始終處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位;二是信貸管理部門(mén)最了解全行從業(yè)人員素質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)駕馭能力，其提出的風(fēng)險(xiǎn)管理措施比較有力，能夠防止前臺(tái)只唯市場(chǎng)不顧風(fēng)險(xiǎn)的傾向，做到創(chuàng)新與管理相互促進(jìn)、相互制約。此外，商業(yè)銀行非常重視品牌建設(shè)，如：花旗銀行--花旗財(cái)務(wù);渣打銀行--安信信貸;永亨銀行--永亨信用等。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)品牌建設(shè)上做得比較成功的有：招商銀行--“金葵花”、“一卡通”;中國(guó)銀行--中銀理財(cái);農(nóng)業(yè)銀行--“金鑰匙”等，而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠，市場(chǎng)知名度、認(rèn)同度不高。

(五)風(fēng)險(xiǎn)管理有效。

商業(yè)銀行根據(jù)個(gè)人貸款特點(diǎn)，采用了有別于法人客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理理念和方法：

一是堅(jiān)持以概率管理為主，案例管理為輔。金融機(jī)構(gòu)通過(guò)精確計(jì)算認(rèn)為：個(gè)人信貸客戶數(shù)量大，交易筆數(shù)多，風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傊?，其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律，個(gè)人貸款規(guī)模越大，風(fēng)險(xiǎn)越易分散，損失的概率就越小，贏利的機(jī)會(huì)大大增加，只要按照正常的流程去規(guī)范操作，業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模，就能夠盈利，規(guī)模越大，贏利越多。個(gè)人貸款不能簡(jiǎn)單的以單戶、單筆計(jì)算盈利與風(fēng)險(xiǎn)，而應(yīng)該以概率管理的方法來(lái)測(cè)算盈利和風(fēng)險(xiǎn)。

二是堅(jiān)持以流程管理為主，專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法(trademethod)，即一筆貸款決策，除各種客觀條件以外，在進(jìn)行決策時(shí)，要加上決策者的素質(zhì)和智慧。個(gè)人貸款的管理原則是程序法(proceduremethod)，即只要按規(guī)定的程序去操作，做好流程控制，就能夠基本保證貸款安全。為此，各商業(yè)銀行都開(kāi)發(fā)了個(gè)人信用(包括信用卡在內(nèi))打分和審批系統(tǒng)，每筆貸款均通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行審批處理，風(fēng)險(xiǎn)控制手段非常先進(jìn)。除此之外，他們還充分運(yùn)用資產(chǎn)證券化、信用調(diào)期、附加保險(xiǎn)等工具，轉(zhuǎn)移或分散貸款風(fēng)險(xiǎn)。

三是堅(jiān)持以業(yè)績(jī)考核為主，責(zé)任追究為輔。商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)設(shè)置非常扁頻化，前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)和支行主要營(yíng)銷個(gè)人金融產(chǎn)品。為了提高營(yíng)銷效率，各行也大力推行統(tǒng)一營(yíng)銷、捆綁營(yíng)銷?？傂袑ｉT(mén)制定了產(chǎn)品計(jì)價(jià)方法，開(kāi)發(fā)了考核程序，每個(gè)月都能對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。所有營(yíng)銷人員每年都按照營(yíng)銷業(yè)績(jī)和工作經(jīng)歷劃分等級(jí)，實(shí)行等級(jí)工資制。如果營(yíng)銷人員在貸款調(diào)查中未盡到責(zé)任，則要降級(jí)使用，如果是故意行為或惡意串通，造成貸款損失，則要調(diào)離崗位，直至辭退。營(yíng)銷部門(mén)對(duì)客戶經(jīng)理組成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)客戶經(jīng)理通常配備一個(gè)助理和一個(gè)秘書(shū)，客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)商務(wù)談判、貸前調(diào)查，秘書(shū)負(fù)責(zé)辦理貸款手續(xù)，這相當(dāng)于我行推行的雙人調(diào)查、換手操作，可以避免調(diào)查失實(shí)和客戶經(jīng)理“一手清”。同時(shí)，設(shè)立若干個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理如保險(xiǎn)、基金、信用卡等，為客戶經(jīng)理提供營(yíng)銷支撐。

(六)科技手段先進(jìn)。

為了適應(yīng)從“全民銀行”到“理財(cái)銀行”的轉(zhuǎn)變，以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務(wù)處理與流程控制，逐步向整合信息、支持營(yíng)銷、服務(wù)客戶、監(jiān)督服務(wù)過(guò)程方向轉(zhuǎn)變。銀行在改進(jìn)信息系統(tǒng)功能時(shí)，積極學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于領(lǐng)先的技術(shù)和功能模塊直接購(gòu)買(mǎi)或者外包以節(jié)省成本。

與同行相比，我行在信息系統(tǒng)建設(shè)方面尚存在一定的差距。首先，我行信息系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶經(jīng)理操作仍缺乏有效的支持;其次，信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進(jìn)行人為分隔，沒(méi)有按照統(tǒng)一客戶視圖進(jìn)行有效的整合;最后，信息系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度緩慢，與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比難以形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、建議。

(一)制定發(fā)展戰(zhàn)略。

總行應(yīng)由個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、信貸管理部、授信業(yè)務(wù)部、信用審批部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、人力資源部等相關(guān)部門(mén)共同參與，盡快制定個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，細(xì)化并落實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施，完善制度與體系建設(shè)，合理配置人、財(cái)、物等資源，協(xié)調(diào)解決個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的各種問(wèn)題，建立和完善問(wèn)責(zé)制度，使各部門(mén)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，溝通協(xié)作，共同促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

(二)理順管理體制。

工商銀行剛剛完成股份制改革，其公司治理機(jī)制及內(nèi)部管理體制正處于調(diào)整完善之中，我們應(yīng)該按照“以客戶為中心，以贏利為目標(biāo)、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設(shè)為保障”來(lái)加快構(gòu)建符合個(gè)人信貸業(yè)務(wù)規(guī)律的管理體制，這一體制要充分體現(xiàn)“前臺(tái)一站營(yíng)銷、中臺(tái)集中審批、后臺(tái)統(tǒng)一管理”和分級(jí)授權(quán)、差別授權(quán)的管理要求，要有利于“產(chǎn)品多樣化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，不能把流程銀行簡(jiǎn)單地等同于部門(mén)銀行，這一點(diǎn)對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)特別是個(gè)人信貸尤為重要。

從實(shí)際情況看，影響個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素有四個(gè)，即：產(chǎn)品、價(jià)格、效率和服務(wù)，在產(chǎn)品同質(zhì)化、利率同樣化的條件下，效率和服務(wù)是決定個(gè)貸發(fā)展的重要因素。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，個(gè)人信貸前中后臺(tái)分離更適于在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行崗位分離，即把支行作為前臺(tái)營(yíng)銷部門(mén)，二級(jí)分行專業(yè)部門(mén)作為審批、監(jiān)督部門(mén)(中臺(tái))，省行、總行專業(yè)部門(mén)作為管理部門(mén)(后臺(tái))。在支行(前臺(tái))重點(diǎn)是構(gòu)建以個(gè)人貸款中心為主體、以理財(cái)中心為依托、以一般網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的營(yíng)銷體系;在二級(jí)分行(中臺(tái))重點(diǎn)是搞好個(gè)人貸款審批中心和貸后管理中心建設(shè);總、省行重點(diǎn)是進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)監(jiān)控、制定制度辦法、研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制，分工明確、職能清晰，既有利于效率提高，又有利于風(fēng)險(xiǎn)控制。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

一是重視產(chǎn)品創(chuàng)新。個(gè)人貸款對(duì)象是數(shù)量巨大的個(gè)人客戶，不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求，這就要求商業(yè)銀行緊隨市場(chǎng)變化，制定產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃，適時(shí)推出符合客戶需要的融資品種，提高在同業(yè)中差別化經(jīng)營(yíng)能力;二是重視制度創(chuàng)新。我國(guó)的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異較大，各分行所處的信用環(huán)境及內(nèi)部管理水平也不一樣，總行在業(yè)務(wù)管理上一定要制定差別化的信貸政策，實(shí)行區(qū)別對(duì)待、分類指導(dǎo)。同時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)、客戶需求變化，及時(shí)修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過(guò)程中，要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性，避免丟失市場(chǎng)、丟失客戶;三是重視品牌打造。進(jìn)一步強(qiáng)化“幸福貸款”品牌建設(shè)，利用品牌的效應(yīng)和社會(huì)影響力，提高個(gè)人貸款營(yíng)銷的實(shí)際效果。

(四)整合信息資源。

科技是第一生產(chǎn)力，科技也是工商銀行的優(yōu)勢(shì)所在。為此，總行要進(jìn)一步加快個(gè)人貸款管理系統(tǒng)建設(shè)，當(dāng)前，重點(diǎn)是搞好十個(gè)子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。一是開(kāi)發(fā)個(gè)人信貸資料掃描錄入系統(tǒng);二是開(kāi)發(fā)個(gè)人客戶信用打分系統(tǒng)：三是完善個(gè)人貸款審查審批系統(tǒng);四是開(kāi)發(fā)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng);五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng);六是建立違約貸款自動(dòng)催收系統(tǒng);七是建立貸款對(duì)帳管理系統(tǒng);八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng);九是建立貸款營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理系統(tǒng);十是建立合作機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)運(yùn)用，可以大大提高我行個(gè)人貸款的審批效率和日常管理水平。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇八

為期五天的《法律事務(wù)》短期培訓(xùn)班圓滿結(jié)束了，作為本期培訓(xùn)班學(xué)員中的一員，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝參與授課的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及國(guó)資局律師對(duì)我們的精心教導(dǎo)。整個(gè)培訓(xùn)是在理論知識(shí)與真實(shí)案例相結(jié)合的教學(xué)方式下進(jìn)行的，因此使我們這些專業(yè)、學(xué)歷、年齡處在不同段的學(xué)員，對(duì)授課老師所教授的知識(shí)都能比較輕松的理解，印象也比較深刻。

總結(jié)幾天來(lái)的學(xué)習(xí)，收獲主要有以下幾方面：

一、通過(guò)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)學(xué)典禮上的講話，讓我們了解到了，集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)略步驟等企業(yè)內(nèi)部改革情況。在思想上，使我們對(duì)集團(tuán)公司的`“產(chǎn)權(quán)合理、主業(yè)突出、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的國(guó)際化大企業(yè)集團(tuán)”戰(zhàn)略定位，充滿信心、深信不移。

二、通過(guò)兩位律師對(duì)《企業(yè)改制中的法律問(wèn)題與案例分析》講解，使我認(rèn)識(shí)到國(guó)企改革涉及到國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人的根本利益，必須依法規(guī)范進(jìn)行，國(guó)有企業(yè)改制的本質(zhì)屬性，決定了國(guó)有企業(yè)改制的最終完成離不開(kāi)法律制度化，離不開(kāi)法律這一穩(wěn)定的、高效的手段，為國(guó)企改革提供實(shí)體和程序的法律保障。并讓我對(duì)國(guó)有企業(yè)改制的重要性、改制企業(yè)的改制模式和股權(quán)設(shè)置，及改制中存在的人員安置、企業(yè)在資產(chǎn)處置等方面問(wèn)題有了深刻印象。其中兩位律師對(duì)《合同法》及合同管理中風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)知識(shí)的講解，對(duì)我們經(jīng)常簽訂、參與評(píng)審合同的同志來(lái)說(shuō)，更是受益匪淺。通過(guò)與其講解內(nèi)容對(duì)照，發(fā)現(xiàn)我們平時(shí)所簽合同中個(gè)別條款的約定存在分歧。如處理糾紛的方式，我們平時(shí)要求出現(xiàn)糾紛時(shí)選泰安仲裁委員會(huì)仲裁，而*律師不贊同，理由是仲裁委員會(huì)是民間組織，一次性解決問(wèn)題，且采用不公開(kāi)的方式，如果參與仲裁人員徇私舞弊，造成后果將很難挽回；而法院是兩審終審，一次不行還可以上訴。兩位律師的講解風(fēng)趣易懂，使人聽(tīng)后印象深刻。為把其中實(shí)用的講課內(nèi)容，傳達(dá)給本單位其他未參加聽(tīng)課的同志，我專門(mén)將授課課件用盤(pán)考入本單位電腦。

三、集團(tuán)公司法律事務(wù)處陳主任講解的《企業(yè)糾紛處理》、《企業(yè)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范》，讓我們明白了集團(tuán)公司內(nèi)部單位之間經(jīng)濟(jì)糾紛的處理方式，了解了企業(yè)管理中除合同管理風(fēng)險(xiǎn)之外，其他如知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等方面中的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范，拓寬了我們的知識(shí)面。為我們今后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)此方面的知識(shí)，打下了基礎(chǔ)。總之，通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)所學(xué)法律事務(wù)知識(shí)有了較全面的了解，對(duì)平時(shí)所用到的法律知識(shí)有了更加深刻的印象，指導(dǎo)我走出了許多合同簽訂中的誤區(qū)。在今后的工作中，我會(huì)以所學(xué)的法律知識(shí)為標(biāo)尺，嚴(yán)格把好合同評(píng)審關(guān)，盡自己所能降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇九

為了進(jìn)一步提升運(yùn)行人員的操作技能和業(yè)務(wù)水平，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我各個(gè)方面都學(xué)到不少知識(shí)，使自己得以提升。以下是這次培訓(xùn)收獲非常大的幾點(diǎn)之處：

1、吸風(fēng)機(jī)進(jìn)出口煙道的改造。以前存在吸風(fēng)機(jī)出力不足的現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)煙道改造由矩形變成圓形，此問(wèn)題得以解決?，F(xiàn)在鍋爐煙風(fēng)系統(tǒng)中傳統(tǒng)矩形設(shè)計(jì)普遍存在煙氣t型對(duì)沖匯流、矩形風(fēng)箱式布置、整個(gè)煙風(fēng)道路徑長(zhǎng)、彎頭數(shù)多等，造成了煙風(fēng)道耗材多、四角渦流和內(nèi)支撐造成沿程阻力大、煙氣急轉(zhuǎn)彎和t型對(duì)沖使局部流場(chǎng)混亂、阻力大、振動(dòng)大、噪音大等嚴(yán)重問(wèn)題。通過(guò)改造成超大型圓形煙道、新型圓形偏心變徑多管匯流、圓形變徑彎頭等新型圓形零部件，能從根本上解決以上問(wèn)題。

2、真空系統(tǒng)改羅茨真空泵。我們廠的射水抽氣器經(jīng)?？諝夤苓M(jìn)水，造成凝汽器真空下降，不安全，并且夏季受水溫影響的厲害。保留一臺(tái)射水泵，另一臺(tái)換成羅茨真空泵，省電安全。

3、復(fù)式雙區(qū)配煤技術(shù)。它將爐膛分為上下兩個(gè)區(qū)，兩個(gè)區(qū)所加的煤種煤質(zhì)不同，類似分倉(cāng)上煤。鍋爐底層兩臺(tái)磨煤機(jī)劃為下區(qū)以穩(wěn)燃為主，其它磨煤機(jī)劃為上區(qū)以消耗劣質(zhì)煤為主。這種配煤方法拓寬了鍋爐對(duì)各類不同煤種的.適應(yīng)性，最大程度保證了鍋爐燃燒安全，提高了鍋爐在各種異常工況的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提高了鍋爐效率。

4、仿真機(jī)的培訓(xùn)。300mw的全英文操作界面，看不懂，只能利用自身生產(chǎn)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合仿真機(jī)老師的細(xì)致講解，從熟悉仿真機(jī)操作界面開(kāi)始，然后和組員一起進(jìn)行機(jī)組運(yùn)行的各種常規(guī)操作演練，對(duì)事故處理進(jìn)行重點(diǎn)模擬操作。短短幾天的學(xué)習(xí)時(shí)間里，明顯提高了實(shí)際應(yīng)急處理能力，而且使我開(kāi)闊了視野，拓展了思維。

本次培訓(xùn)對(duì)于我個(gè)人非常有意義。因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想。無(wú)論是自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還是從老師傅的講解教導(dǎo)，都讓我有所收獲和感動(dòng)，加之在仿真機(jī)的培訓(xùn)中我們與來(lái)自不同地區(qū)、不同工作崗位聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)愛(ài)與支持！

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

為全面貫徹落實(shí)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，《湖南省南岳衡山風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)人民調(diào)解工作，經(jīng)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定舉辦這么一期鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），村（社區(qū)），干部法制學(xué)習(xí)和調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。組織舉辦這次培訓(xùn)班，旨在進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村，社區(qū)干部城鄉(xiāng)規(guī)劃意識(shí)和風(fēng)景名勝資源保護(hù)意識(shí)，推進(jìn)南岳旅游二次創(chuàng)業(yè)和申世遺工作，努力消除化解各種矛盾糾紛，切實(shí)保障農(nóng)村，社區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為南岳旅游經(jīng)濟(jì)又好又快持續(xù)發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良的法治環(huán)境。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，得到了區(qū)委，區(qū)人大，區(qū)政府，區(qū)政協(xié)的高度重視。出席今天開(kāi)班儀式的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有：區(qū)委常委，政法委胡書(shū)記，區(qū)委副調(diào)研員周書(shū)記，區(qū)人大常委會(huì)李主任，區(qū)人民政府鄒區(qū)長(zhǎng)。對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中出席我們今天的開(kāi)班儀式，讓我們以熱烈的掌聲表示感謝！這次培訓(xùn)班，也得到了區(qū)規(guī)劃局，區(qū)風(fēng)景資源辦的大力支持，聘請(qǐng)了資深的專業(yè)老師，在此，對(duì)他們付出的辛勤勞動(dòng)，我們一并表示感謝！

為了辦好這次培訓(xùn)班，向大家提幾點(diǎn)有關(guān)學(xué)習(xí)和紀(jì)律方面的要求：

組織舉辦這次學(xué)習(xí)班，別看規(guī)模小，但也不容易。起初，這個(gè)培訓(xùn)班準(zhǔn)備辦兩天，考慮到大家在基層各項(xiàng)工作都很忙，為保障大家集中時(shí)間，集中精力，現(xiàn)調(diào)整為一天，所以我們要珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望大家一定要靜下心來(lái)，安心學(xué)，不要被其他瑣事干擾。

"一法一條例"，特別是調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)，是我們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)經(jīng)常遇到或用到的，是我們?nèi)ヒ婪ㄕJ(rèn)真教育群眾和解決有關(guān)問(wèn)題的武器。我們基層干部的威信，在很大程度上取決于我們依法辦事，依法處理問(wèn)題，依法解決各種矛盾糾紛的能力和水平上。所以，千萬(wàn)不能忽略了對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，要通過(guò)學(xué)習(xí)，提高我們?nèi)粘９ぷ魉健?/p>

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，時(shí)間不長(zhǎng)，但一定要認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律。上課期間要關(guān)閉通訊工具，不準(zhǔn)交頭接耳講小話，不準(zhǔn)隨意走動(dòng)，不準(zhǔn)遲到早退。請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道負(fù)責(zé)人，帶頭遵守并維護(hù)好學(xué)習(xí)紀(jì)律。

下面，請(qǐng)區(qū)委常委，政法委胡書(shū)記講話，大家歡迎！

"一法一條例"暨人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開(kāi)班儀式結(jié)束，首先請(qǐng)區(qū)委副調(diào)研員周書(shū)記給大家授課，大家歡迎！

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇十一

從大學(xué)畢業(yè)至今，我一直擔(dān)任高中班主任，現(xiàn)在剛好已高三畢業(yè)，通過(guò)三年的班主任的工作，我學(xué)到了很多知識(shí)，但自身總存在許多不足，在工作中有時(shí)遇到一些困難難以解決。而通過(guò)清華偉新的這一次培訓(xùn)，我心里的許多疑團(tuán)都豁然開(kāi)朗，也然我對(duì)班主任這一職務(wù)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。

在某種程度上，班主任工作是一所學(xué)校工作的縮影?？梢哉f(shuō)學(xué)校的全部工作都與班主任有關(guān)。班主任工作質(zhì)量直接影響學(xué)校的工作質(zhì)量，影響著未來(lái)公民的素質(zhì)水平。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、班主任是學(xué)校德育工作的中堅(jiān)和骨干。

班級(jí)是進(jìn)行教育教學(xué)的基層單位，班主任工作是進(jìn)行日常思想品德教育和學(xué)生健康成長(zhǎng)的最重要的途徑。班主任與學(xué)生朝夕相處，對(duì)班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展都負(fù)有直接的教育責(zé)任，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)揮著直接影響。教育部文件中有常常強(qiáng)調(diào)：“班主任是班級(jí)實(shí)施德育大綱的直接組織者和領(lǐng)導(dǎo)者?！币虼苏f(shuō)班主任是德育工作的中堅(jiān)和骨干。

2、班主任是使校內(nèi)各種力量形成教育合力的紐帶。

學(xué)校工作是復(fù)雜的、多種多樣的，但是所有事務(wù)都與班主任有著直接或間接的關(guān)系。另一方面還是聯(lián)系本班各科教師的紐帶。學(xué)生要學(xué)習(xí)各種學(xué)科知識(shí)，要參加各種各樣的活動(dòng)以提高他們自身素質(zhì)，需要本班全體任課教師相互配合，團(tuán)結(jié)一致才能開(kāi)展工作。教師必須成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的集體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一的教育，而這也離不開(kāi)班主任的組織與協(xié)調(diào)，體現(xiàn)出班主任的聯(lián)系紐帶作用。

3、班主任是溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)三種教育的橋梁。

按照馬克思主義的觀點(diǎn)，人的本質(zhì)在現(xiàn)實(shí)性上，是一切社會(huì)關(guān)系的總和。學(xué)生作為社會(huì)的一員，他們的思想品德的形成，不是學(xué)校單方面教育的結(jié)果，而是在一定社會(huì)條件下，在人們相互間經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化的關(guān)系和相互交往中，在社會(huì)、家庭、學(xué)校各方面教育影響下形成和發(fā)展的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的深化，每一個(gè)學(xué)生與社會(huì)、家庭的.聯(lián)系也越來(lái)越廣泛，頻繁，深刻，教育社會(huì)化，社會(huì)教育化，都體現(xiàn)了班主任這一職務(wù)對(duì)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育三種渠道的溝通橋梁作用。

班級(jí)是班級(jí)授課制的組織形式，又是學(xué)生集體的基層組織，是學(xué)校實(shí)施教育影響的基本單位，在班級(jí)內(nèi)，班主任是學(xué)校的代表，是班級(jí)的“核心”。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

其一是班主任是班集體的組織者和指導(dǎo)者。

其二是班主任是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程的教育者和見(jiàn)證者。

在培訓(xùn)中，各位老師都高度概括了班主任工作的意義，對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面。第一，塑造了自己高尚的道德情操。第二，拓展了自己的知識(shí)領(lǐng)域，每一名教師都必須要不斷學(xué)習(xí)，提倡終身教育，只有邊教邊學(xué)，才能滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求。第三，充實(shí)了自己的生活內(nèi)容。與學(xué)生朝夕相處，青少年蓬勃向上的青春活力和向往未來(lái)我的熱情，時(shí)時(shí)會(huì)感染班主任，也給班主任的生活注入青春的氣息。學(xué)生常常把自己的新見(jiàn)解、新知識(shí)反饋給班主任，這種反饋不僅充實(shí)了班主任的知識(shí)，而且使班主任感受到學(xué)生的成長(zhǎng)，品嘗到收獲的快樂(lè)。

北京市特級(jí)教師丁榕老師提出，做一名幸福、快樂(lè)、有成就的班主任。他將班主任分為三種類型，即職業(yè)型，事業(yè)型，發(fā)展型，這都對(duì)班主任自身素質(zhì)提出了更高的要求，要做一名幸福快樂(lè)有成就的班主任，就應(yīng)該做到敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、樂(lè)業(yè)。作為一名專業(yè)化的班主任，要求了解學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，設(shè)計(jì)好我的育人藍(lán)圖；了解學(xué)生的需要，做到按需施教，但應(yīng)有度，比如說(shuō)“滿足正常需要，引導(dǎo)過(guò)分需要，糾正錯(cuò)誤需要”。

教育要做到以人為本，它的實(shí)質(zhì)就是以心為本，如何了解學(xué)生的內(nèi)心是當(dāng)好班主任的一個(gè)前提，就要求我們班主任去學(xué)習(xí)教育心理學(xué)。如果一位教師從早到晚都是忙于教學(xué)工作乃至于抽不出一點(diǎn)時(shí)間，或者舍不得抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)認(rèn)真了解和分析學(xué)生心理成長(zhǎng)規(guī)律及問(wèn)題行為的心理成因，以人為本也就成了一句空話。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，對(duì)班主任工作有了全新的認(rèn)識(shí)，在今后的班級(jí)工作中一定務(wù)實(shí)求真，讓學(xué)生快樂(lè)的成長(zhǎng)、成才。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇十二

按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的20__年第二期二級(jí)干部培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)老師的講授和觀看影視光盤(pán)教學(xué)課程輔導(dǎo)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理知識(shí)及規(guī)章制度、干部管理?xiàng)l例、質(zhì)量管理、安全管理、6s方法等基礎(chǔ)管理知識(shí)及公司規(guī)章制度管理、企業(yè)年金及醫(yī)療保險(xiǎn)等知識(shí)、企業(yè)保衛(wèi)保密知識(shí)、黨員干部廉潔自律及效能監(jiān)察等知識(shí)以及如何提升企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估、社交禮儀等方面的知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、班組管理、干部管理、企業(yè)文化建設(shè)以及廉潔自律、保衛(wèi)保密、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面的知識(shí)有了全面的了解，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思想、新理念、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理出成果，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉，是勝任工作的必備條件：

一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體、小局服從大局、個(gè)人服從組織的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，圍繞醫(yī)院的規(guī)劃和思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N。

高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。黨員干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的氣，嚴(yán)格要求自己。

四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說(shuō)文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

六是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、

毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以先進(jìn)典型為榜樣，廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺(jué)接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”，“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、宗旨意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界，又是一個(gè)有機(jī)的整體。其中，憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ)，公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件，而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。魏經(jīng)理在管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)，始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾不斷取得更大的成績(jī)。我們二級(jí)干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”，自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，積極參與和關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

三、通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步掌握了科學(xué)管理的工作方法和實(shí)踐技能，為今后的工作提供了有力的保障，我將充分利用學(xué)到的知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，以精益化管理，創(chuàng)造更大的效益。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了管理知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓(xùn)，利用學(xué)到的知識(shí)，帶好團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)好科室，履行好職責(zé)，服務(wù)于群眾，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，最大限度的發(fā)揮工作熱情，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，不斷提高技術(shù)水平，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，全心全意為廣大傷病員服務(wù)。為醫(yī)院和公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇十三

按照單位的統(tǒng)一安排，我參加了市局組織的業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)，在老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了各方面的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名稅務(wù)工作者，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣稅收管理才能出水平、出質(zhì)量。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

我對(duì)所得稅有了更加深入的認(rèn)識(shí)，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽(tīng)了秦云芳老師的。。。。。。。。，我對(duì)納稅評(píng)估模型有了新的認(rèn)識(shí)和理解。

三、學(xué)無(wú)止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

聽(tīng)老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博。“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式，對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中，并從工作中不斷提升，把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇十四

同志們：

大家上午好。

檔案事業(yè)發(fā)展的各界人士表示衷心的感謝！

出席今天培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)有：

近些年來(lái)，檔案事業(yè)蓬勃發(fā)展、成效顯著。但隨著深化改革和依法治旗的深入推進(jìn)，檔案工作仍需加強(qiáng)和改進(jìn)。目前，個(gè)別單位存在不夠重視檔案工作、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不高、檔案管理混亂等問(wèn)題，導(dǎo)致重要檔案損毀、丟失，對(duì)工作造成極大不便，甚至產(chǎn)生違法隱患。為此，高度重視，要求舉辦一次較大規(guī)模的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)基層檔案工作者的理念、技能進(jìn)行普遍的更新和提高。

本次培訓(xùn)班共一天半時(shí)間，培訓(xùn)內(nèi)容包括。

今天上午由。

為我們培訓(xùn)會(huì)計(jì)檔案業(yè)務(wù)。

從事檔案工作多年，理論功底深厚，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，是。

檔案業(yè)務(wù)資深人士，能夠當(dāng)面聆聽(tīng)。

講座，既是一種榮幸，也是非常難得的機(jī)會(huì)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，真正做到入腦入心、活學(xué)活用。

之力推進(jìn)的，等重點(diǎn)工作，都要求把檔案工作作為重要組成部分。今天參加培訓(xùn)的都是各單位的檔案業(yè)務(wù)骨干，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，大家一定要保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真參加培訓(xùn)，主動(dòng)更新理念、提高技能，切實(shí)把檔案工作職責(zé)履行到位。

二要帶著問(wèn)題學(xué)。近些年來(lái)，檔案工作呈現(xiàn)了不斷向前發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，這和廣大檔案工作者的不懈努力是分不開(kāi)的。但是，與時(shí)代的發(fā)展和群眾的需求相比，我們檔案工作仍有較大的提升空間，仍然存在一些亟待解決的問(wèn)題。比如，個(gè)別單位對(duì)檔案工作認(rèn)識(shí)不到位，重視程度不高，檔案工作條件落后；個(gè)別檔案工作者缺乏責(zé)任意識(shí)和專業(yè)知識(shí)，檔案管理不規(guī)范，導(dǎo)致重要檔案損毀、丟失，等等，其中不乏檔案違法現(xiàn)象。下一步，檔案局將加大執(zhí)法檢查力度，重點(diǎn)整治檔案違法問(wèn)題。大家一定要高度重視這次培訓(xùn)，要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)真對(duì)照檢查，落實(shí)整改措施，切實(shí)改進(jìn)檔案管理工作，確保不出現(xiàn)任何問(wèn)題。

三要帶著紀(jì)律學(xué)。嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律才能保證良好學(xué)習(xí)效果。我們這次培訓(xùn)，是。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇十五

同志們：

經(jīng)過(guò)區(qū)政府辦公室的精心組織，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直單位辦公室主任培訓(xùn)班這天隆重開(kāi)班了。出席這次開(kāi)班的領(lǐng)導(dǎo)有xx，讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨。

此次培訓(xùn)班主要目的是加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。這對(duì)于加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè)，提高全區(qū)辦公室系統(tǒng)人員素質(zhì)，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，具有十分重要的好處。這次培訓(xùn)班培訓(xùn)對(duì)象是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直單位辦公室主任及相關(guān)二級(jí)單位辦公室主任，時(shí)光是兩天。眼下天氣炎熱，期望同志們克服困難，以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，搞好此次培訓(xùn)。

這天上午主要有兩項(xiàng)議程，第一項(xiàng)議程是區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)同志作重要講話；第二項(xiàng)議程是市政府副秘書(shū)長(zhǎng)同志為大家授課。下方依次進(jìn)行。

首先，請(qǐng)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)同志講話，大家歡迎。

同志們，剛才，就這次培訓(xùn)的目的、好處做了動(dòng)員，對(duì)我們參訓(xùn)同志提出了具體要求，期望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的講話精神，并在學(xué)習(xí)期間和今后開(kāi)展工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。

此刻，讓我們以熱烈的掌聲歡迎市政府副秘書(shū)長(zhǎng)同志為我們授課。

同志們，李秘書(shū)長(zhǎng)的講課生動(dòng)風(fēng)趣，通俗易懂，系統(tǒng)透徹，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，請(qǐng)大家結(jié)合各自的工作，認(rèn)真吸收、消化，不斷加強(qiáng)和改善我們的辦公室工作，切實(shí)提高我們的服務(wù)水平和工作潛力。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)李秘書(shū)長(zhǎng)的精彩授課表示感謝。

同志們，辦公室工作十分重要，剛才作了重要闡述，那里我不再重復(fù)。為確保這次培訓(xùn)班辦出成效，辦出水平，取得圓滿成功，我再?gòu)?qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)要求：

在座的各位都是辦公室主任，基本素質(zhì)很不錯(cuò)，但是我們就應(yīng)清醒地看到，此刻辦公室工作任務(wù)越來(lái)越繁重，新問(wèn)題、新矛盾越來(lái)越多，干部群眾對(duì)我們的要求也越來(lái)越高。同時(shí)，區(qū)委、區(qū)政府“爭(zhēng)當(dāng)沿江開(kāi)放開(kāi)發(fā)的排頭兵”的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)于我們大家提出了更高的要求。因此，我們必須要珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，集中精力聽(tīng)課，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，把這次培訓(xùn)作為完善自我，提高素質(zhì)，汲取經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)工作的良好機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)班時(shí)光雖短，但資料豐富，大家在學(xué)習(xí)中必須要聯(lián)系自身的工作實(shí)際，講求學(xué)習(xí)的針對(duì)性。透過(guò)學(xué)習(xí)，要對(duì)自我的管理潛力和工作方法進(jìn)行自我剖析，檢查自我的管理潛力是否提高，工作方法是否得到改善。找準(zhǔn)自我哪些方面不足，認(rèn)真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)，改善工作，努力提高我們做好新形勢(shì)下辦公室工作的水平。

參訓(xùn)學(xué)員要增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺(jué)遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)故曠課，不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)培訓(xùn)區(qū)域，不準(zhǔn)在課堂上接打手機(jī)，是關(guān)掉手機(jī)，認(rèn)真遵守請(qǐng)銷假制度，沒(méi)有十分特殊的狀況不要隨便請(qǐng)假。服從區(qū)政府辦和培訓(xùn)班工作人員安排，塑造辦公系統(tǒng)禮貌形象。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功！祝大家學(xué)習(xí)進(jìn)步！生活愉快！

多謝大家！

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇十六

20_年我有幸參加縣校長(zhǎng)培訓(xùn)班，先后聆聽(tīng)了幾位專家的講座，還參觀了鄰縣兄弟學(xué)校，培訓(xùn)期間既有理論對(duì)我的引領(lǐng)，又有實(shí)踐的學(xué)習(xí)交流。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間在我一生的學(xué)習(xí)歷程中是短暫的，但此次高規(guī)格的培訓(xùn)卻極大地開(kāi)闊了自己的教育視野，收獲匪淺，感觸頗多?，F(xiàn)就以下幾方面談?wù)勛约旱捏w會(huì)：

一、理論與實(shí)踐相結(jié)合。

(一)、豐富的理論學(xué)習(xí)更新了教育管理新觀念。

隆重的開(kāi)班典禮后，我們就先后聆聽(tīng)了教授及專家的專題講座，還有關(guān)于學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理方面的講座。在眾多的精彩講座中，有激動(dòng)也有感動(dòng)，對(duì)我啟發(fā)很大，開(kāi)闊了視野，提高了認(rèn)識(shí)。我了解到許多教育教學(xué)新動(dòng)態(tài)，學(xué)到了不少教育理念。講座涉及到學(xué)校管理、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、素質(zhì)教育、教師評(píng)價(jià)與激勵(lì)、校園文化建設(shè)、與教師有效溝通、依法治校等方面，專家們理論闡述、引經(jīng)據(jù)典、談心交心，無(wú)不使我產(chǎn)生共鳴。他們娓娓道來(lái)，環(huán)環(huán)相扣，給人啟迪，促人反省，震撼人心。既氣勢(shì)磅礴，恢弘大度，又緊扣實(shí)際，細(xì)致入微。既讓我們欣賞了名家的風(fēng)采，又使我們飽食了無(wú)比精美的精神大餐;讓我開(kāi)闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。

(二)、跟崗實(shí)踐與考察學(xué)習(xí)領(lǐng)略了教育管理者的風(fēng)范。

互動(dòng)等多種形式，讓我們學(xué)習(xí)到高規(guī)格的學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)，讓我們體驗(yàn)到了杭州教師們的風(fēng)采，讓我們觀摩到了他們與眾不同的陽(yáng)光體育活動(dòng)、校本教研交流活動(dòng)，完全把倡導(dǎo)的“為每一位孩子的幸福人生奠基”教育理念落到實(shí)處，并滲透在各個(gè)教育教學(xué)環(huán)節(jié)之中，讓人贊嘆不已。此次培訓(xùn)還安排了形式多樣的兄弟學(xué)?？疾煊^摩活動(dòng)，真是讓人大飽眼福，大開(kāi)眼界。其中有些學(xué)校規(guī)模比較大，學(xué)生人數(shù)達(dá)一千多人，有些學(xué)校雖然規(guī)模小，但學(xué)校氣象萬(wàn)千，生機(jī)勃勃。這些學(xué)校辦學(xué)特色各有千秋：有的學(xué)校文化底蘊(yùn)厚，有的學(xué)校以質(zhì)量求生存，學(xué)生各類競(jìng)賽、學(xué)業(yè)成績(jī)均名列全市前茅;有的學(xué)校以藝術(shù)教育培訓(xùn)為抓手，學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展水平高，總之，每個(gè)學(xué)校都有不同的辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)，并持之以恒地朝著目標(biāo)而努力。

二、收獲和感悟。

通過(guò)培訓(xùn)我深深體會(huì)到作為一名校長(zhǎng)，必須要做善于學(xué)習(xí)者，校長(zhǎng)要做文化人，要做有情有智有責(zé)任的人，要做敢于改革創(chuàng)新的人，以人為本抓管理，營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園氛圍，才能推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作的開(kāi)展，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。

學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)課程改革理論，學(xué)習(xí)名校名師的教育思想和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?？磿?shū)讀報(bào)學(xué)習(xí)，聽(tīng)課參觀學(xué)習(xí)，校際交流學(xué)習(xí)。當(dāng)然不僅自己學(xué)習(xí)，還要引導(dǎo)全校教職工學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型校園，營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，不斷提高教職工的整體素質(zhì)。

(二)校長(zhǎng)要做文化人，辦學(xué)的最高層次是文化辦學(xué)。文化辦學(xué)是在制度辦學(xué)的基礎(chǔ)上對(duì)制度辦學(xué)的一種超越，其中文化管理更全面，更整體，更系統(tǒng)，更注重精神內(nèi)核在學(xué)校管理中的作用。既然學(xué)校要實(shí)現(xiàn)文化管理，作為學(xué)校管理的首席自然要成為文化人。

首先校長(zhǎng)要成為有思想的人。文化人是思想者，校長(zhǎng)必須要成為思想者。校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校，對(duì)教育要實(shí)現(xiàn)思想的領(lǐng)導(dǎo)。其次校長(zhǎng)不僅要成為思想者，而且也要使教師成為有思想的人。有思想的教師才會(huì)與有思想的校長(zhǎng)交流，才會(huì)使校長(zhǎng)的思想不斷豐富，不斷化為辦學(xué)實(shí)踐。第三校長(zhǎng)要成為能研究的人。文化人是研究者，校長(zhǎng)要成為能研究的人，要把辦學(xué)作為學(xué)問(wèn)來(lái)做。要習(xí)慣于在研究狀態(tài)中工作，在工作狀態(tài)中研究。

(三)校長(zhǎng)要做有情有智有責(zé)任的人。

有情。校長(zhǎng)要懷有感恩的心對(duì)待教師。切不可太把自已當(dāng)回事，把校長(zhǎng)當(dāng)回事，校長(zhǎng)屬于學(xué)校，屬于教師，我們之所以成為校長(zhǎng)是因?yàn)橛辛私處?。校長(zhǎng)要讓身邊的人感到跟我干不會(huì)吃虧，不要忘記做事的人，也不要忘記人做的事。

愿景，追尋自已的教育夢(mèng)想。用最大的寬容，容忍所有的人包括不同政見(jiàn)的人，要用智慧招安不同政見(jiàn)的人，讓他們?yōu)閷W(xué)校的發(fā)展出力。

有責(zé)任。校長(zhǎng)要知人善用，勇于承擔(dān)責(zé)任。學(xué)校中層是將校長(zhǎng)辦學(xué)理念轉(zhuǎn)化教師、學(xué)生的行為的轉(zhuǎn)發(fā)器。對(duì)于學(xué)校中層我們一方面要對(duì)他們辦事過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)，另一方面允許他們出差錯(cuò)，對(duì)下屬差錯(cuò)而引起的不良后果校長(zhǎng)要有勇氣承擔(dān)。

(四)要做敢于改革創(chuàng)新的人。

校長(zhǎng)要不斷更新教育觀念，樹(shù)立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀，樹(shù)立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo)，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益，教師必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說(shuō)困難重重，舉步維艱。作為農(nóng)村校長(zhǎng)必須心系農(nóng)村，立足實(shí)際，不怕困難，敢于奮斗，以“質(zhì)量立?！保浴翱蒲袕?qiáng)?！?，在自己實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平有較大的提高，真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才，讓家長(zhǎng)放心，讓社會(huì)滿意”的學(xué)校。培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)，勤勞樸實(shí)的合格人才。

(五)校長(zhǎng)必須認(rèn)真“抓班子帶隊(duì)伍”，以人為本抓管理。校長(zhǎng)要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，要正確處理協(xié)調(diào)好班子成員之間的工作與生活的關(guān)系，當(dāng)好主管不主觀，總攬不獨(dú)攬，處理事務(wù)果斷不武斷。工作中對(duì)班子成員要信任，不猜疑，要大度。對(duì)教職工要多關(guān)心，與人為善，但要有原則性，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。

一個(gè)稱職的校長(zhǎng)，不應(yīng)成為全校做事最多的人，而應(yīng)成為全校做事最精的人，使自己的管理更高效。校長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)授權(quán)和分層管理、分級(jí)負(fù)責(zé)。只有這樣，才會(huì)調(diào)動(dòng)手下領(lǐng)導(dǎo)及教師的積極性，學(xué)校管理定會(huì)取得理想的效果。

總而言之，本人通過(guò)培訓(xùn)，提高了自身的教育理論水平和實(shí)踐能力，提高了認(rèn)識(shí)，明確辦學(xué)思想、辦學(xué)理念，是校長(zhǎng)成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)的教育思想對(duì)人們的束縛，學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)校長(zhǎng)的引領(lǐng)和教師的扎實(shí)有效的工作。在今后的工作實(shí)踐中要加倍努力，為營(yíng)造一個(gè)和諧進(jìn)取的校園氛圍，打造出一個(gè)有著鮮明辦學(xué)特色的學(xué)校，真正為每一位孩子的幸福人生奠基。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇十七

通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)有以下總結(jié):。

供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買(mǎi)賣信息，它可以幫助您找到更多的買(mǎi)/賣家。目前網(wǎng)上買(mǎi)家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高，為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要。而水果的買(mǎi)賣受季節(jié)影響比較大，所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。

水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布，時(shí)效性很強(qiáng)，水果是季節(jié)性的物品，所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過(guò)注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，對(duì)此網(wǎng)站的基本流程，有了一定的認(rèn)識(shí)。

病毒性營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營(yíng)銷(病毒式營(yíng)銷)成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。

通過(guò)對(duì)qq，開(kāi)心網(wǎng)，gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源，對(duì)病毒性營(yíng)銷進(jìn)行研究。目前qq發(fā)展十分迅速，這種即時(shí)通信被大家廣泛認(rèn)可，通過(guò)一傳十，十傳百的方式，開(kāi)展快速營(yíng)銷。這是一種新型的發(fā)展模式。

許可email營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷，目的性更強(qiáng)，也可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。

完善的許可email營(yíng)銷，可以更有利于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。所以在實(shí)訓(xùn)中，對(duì)郵件系統(tǒng)的管理，設(shè)置，從內(nèi)部了解這種營(yíng)銷模式。

流量統(tǒng)計(jì)分析是通過(guò)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)者的訪問(wèn)來(lái)源、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)內(nèi)容等訪問(wèn)信息，加以系統(tǒng)分析，進(jìn)而總結(jié)出訪問(wèn)者訪問(wèn)來(lái)源、愛(ài)好趨向、訪問(wèn)習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站進(jìn)一步調(diào)整做出指引的一門(mén)新型用戶行為分析技術(shù)。

1.目的性不強(qiáng)。

由于整體試訓(xùn)的關(guān)系，很多東西沒(méi)能有更專業(yè)的認(rèn)識(shí)，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。

2.實(shí)際操作能力不足。

面對(duì)大量操作，不是很熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，所以錯(cuò)誤很多。所以，就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí)，多操作，多訓(xùn)練。

3.專業(yè)理論知識(shí)不強(qiáng)。

實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)于這些知識(shí)，不十分了解。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)網(wǎng)站和書(shū)籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解。

4.內(nèi)外網(wǎng)等設(shè)備的完善。

實(shí)訓(xùn)中分為內(nèi)外網(wǎng)，所以很多知識(shí)學(xué)要不斷切換。所以平臺(tái)的選擇，和實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備不斷加強(qiáng)。

通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)站流量的分析，更好的對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。我通過(guò)對(duì)博客的流量分析，了解了那類文章，更受客戶的喜愛(ài)，我以后的寫(xiě)作，也可以有更加好的提高。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以更加好的掌握用戶流量，針對(duì)產(chǎn)品作出有目的的研究。

通過(guò)這些實(shí)訓(xùn)，我的實(shí)際操作能力，也得到了進(jìn)一步提升。作為組長(zhǎng)，不僅要做好這些內(nèi)容，還得有個(gè)整體的安排和最終的整合，對(duì)整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，還要對(duì)其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)上有了提高，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多，還有在最終整合時(shí)，對(duì)論文格式，word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)?？傊@次實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇十八

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)班總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

為做好20xx年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作，增強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對(duì)性和有效性，電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于20xx年7月開(kāi)辦了20xx年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為電網(wǎng)公司直屬單位財(cái)會(huì)人員。學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們認(rèn)真聽(tīng)講，相互交流，學(xué)員意見(jiàn)反饋較好，達(dá)到了預(yù)期的效果?，F(xiàn)對(duì)本次培訓(xùn)做以下：

經(jīng)xx省電網(wǎng)公司決定，電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期，每期學(xué)習(xí)6天。從20xx年7月19日開(kāi)始到20xx年9月10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束，歷時(shí)2個(gè)月。本年度的繼續(xù)教育重點(diǎn)講授《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)》這一門(mén)課程，參加培訓(xùn)的人員達(dá)704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視，學(xué)習(xí)抓得及時(shí)，組織工作到位，教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實(shí)際，學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短，但學(xué)習(xí)收獲比較大，學(xué)以致用，對(duì)省電網(wǎng)公司直屬單位會(huì)計(jì)隊(duì)伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助。

三嚴(yán)，突出重點(diǎn)、結(jié)合實(shí)際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。

第一，堅(jiān)持嚴(yán)格挑選授課教師，請(qǐng)理論水平高、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力強(qiáng)、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的老師上課。

第二，堅(jiān)持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律，不允許無(wú)故缺席遲到早退，嚴(yán)格考勤制度。

第三，堅(jiān)持嚴(yán)格的考試制度，凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加考試，考試成績(jī)記入學(xué)習(xí)檔案。今年會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)》的教育為重點(diǎn)。學(xué)員們認(rèn)真參加考試，從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用，在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。

會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作責(zé)任重大，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅對(duì)待，表現(xiàn)在嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時(shí)，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容這個(gè)中心，抓好教師、紀(jì)律和教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格選材、嚴(yán)格考試。

長(zhǎng)期以來(lái)，會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會(huì)培訓(xùn)單位流于形式，對(duì)會(huì)計(jì)人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)，積極探索更加有效的教學(xué)與管理方法，確保在本培訓(xùn)中心進(jìn)行的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作扎實(shí)有效、規(guī)范操作。為此，在整個(gè)培訓(xùn)班的運(yùn)行過(guò)程中，本培訓(xùn)中心工作人員嚴(yán)格紀(jì)律，規(guī)范繼續(xù)教育報(bào)名、授課、考試等工作流程，使20xx年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。

本培訓(xùn)中心的老師都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作，熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如，為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn)，培訓(xùn)中心提供相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù)，竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼，無(wú)微不至；對(duì)考試試卷認(rèn)真閱卷評(píng)分、記入檔案；對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)員及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。由于培訓(xùn)中心的認(rèn)真組織、嚴(yán)格管理，這樣大大促進(jìn)了會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性。

所聘請(qǐng)的授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n，征求各方面的意見(jiàn)，合理安排授課內(nèi)容，克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)的局限，探索財(cái)政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)際工作的銜接。尤其是，結(jié)合本省供電行業(yè)的特點(diǎn)，講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財(cái)經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作緊密結(jié)合，用案例教學(xué)法，深入淺出，達(dá)到很好的授課效果。

會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是隊(duì)伍建設(shè)的需要，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。目前，多數(shù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員仍存在認(rèn)識(shí)上的差距，對(duì)繼續(xù)教育的功能沒(méi)有給予充分重視。造成許多會(huì)計(jì)人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加考試達(dá)到年檢的強(qiáng)制性要求。在這種現(xiàn)實(shí)情況下，培訓(xùn)中心探索深化會(huì)計(jì)繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識(shí)傳授與會(huì)計(jì)職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交流平臺(tái)，吸引會(huì)計(jì)人員積極主動(dòng)地參加每年的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升職業(yè)道德水平和會(huì)計(jì)職業(yè)政策水平。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)篇十九

為圓滿完成上述責(zé)任目標(biāo)，我們制定了“以活動(dòng)促提高”的工作思路和“早謀劃、抓落實(shí)、重過(guò)程、看結(jié)果”的工作方針?？h語(yǔ)委副主任，教育局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)黃東明同志對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，縣語(yǔ)委辦主任韓留獻(xiàn)同志親自安排部署，培訓(xùn)工作有條不紊，過(guò)程熱烈，效果顯著?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提高教師認(rèn)識(shí)。

我們積極組織廣大農(nóng)村中小學(xué)教師學(xué)習(xí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》及《濮陽(yáng)市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市中小學(xué)語(yǔ)言文字工作的意見(jiàn)》等市、縣相關(guān)法律法規(guī)和文件，提高廣大農(nóng)村中小學(xué)教師對(duì)帶頭學(xué)習(xí)和使用普通話重大意義的認(rèn)識(shí)，從而增強(qiáng)了教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自覺(jué)落實(shí)普通話作為“教學(xué)用語(yǔ)、宣傳用語(yǔ)、公務(wù)用語(yǔ)和交際用語(yǔ)”的“四用語(yǔ)”要求的積極主動(dòng)性，為后續(xù)工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。今年“《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》頒布十周年知識(shí)競(jìng)賽”中我縣共有228名中小學(xué)生獲得國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)，433名中小學(xué)生獲得二等獎(jiǎng)，374名中小學(xué)生獲得三等獎(jiǎng)，21名教師獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)獎(jiǎng)。

2、加強(qiáng)教師普通話培訓(xùn)，切實(shí)提高教師普通話應(yīng)用能力。

我縣語(yǔ)委和語(yǔ)委辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視農(nóng)村中小學(xué)教師的普通話培訓(xùn)工作，年初就定下培訓(xùn)計(jì)劃，并把它作為縣教研室（縣語(yǔ)委辦掛靠到縣教育局教研室）的一項(xiàng)重要工作列入到“清豐縣教研室年度教研工作活動(dòng)計(jì)劃”中。20xx年，我縣語(yǔ)委辦聘請(qǐng)省級(jí)普通話測(cè)試員程瑞華、劉紅芬分別在一實(shí)小電教廳和清豐縣教師進(jìn)修學(xué)校電教廳舉辦兩次農(nóng)村教師普通話集中培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容為“普通話考試教程”，累計(jì)培訓(xùn)農(nóng)村中小學(xué)教師586人，超額完成了與市教育局簽訂的農(nóng)村教師普通話培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)。今年上半年和下半年兩次普通話水平測(cè)試共有377名教師參加了市語(yǔ)委辦組織的普通話水平測(cè)試，取得了可喜的成績(jī)。

3、開(kāi)展形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，切實(shí)提高教師普通話應(yīng)用水平。

在“以活動(dòng)促提高”的工作思路指導(dǎo)下，我們本著“早謀劃、抓落實(shí)、重過(guò)程、看結(jié)果”的工作方針，把開(kāi)展形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，納入到工作計(jì)劃當(dāng)中，提前安排，采取集中活動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位獨(dú)立活動(dòng)相結(jié)合的方式，組織廣大師生開(kāi)展經(jīng)典誦讀、主題演講賽、辯論會(huì)、廣播站等豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，讓廣大的師生在活動(dòng)中得到鍛煉和提高。我縣語(yǔ)委辦組織的“黨在我心中”、“我與普通話”等專題演講賽和一實(shí)小、三實(shí)小、大屯鄉(xiāng)、城關(guān)鎮(zhèn)北關(guān)中心小學(xué)、馬村鄉(xiāng)中心小學(xué)等單位的經(jīng)典誦讀活動(dòng)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校的專題演講賽等活動(dòng)都為廣大師生的普通話培訓(xùn)和普通話應(yīng)用水平的提高起到了極大地促進(jìn)作用。

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