個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)大全（19篇）

報(bào)告還需要清晰地陳述問(wèn)題和解決方案，以便讀者能夠理解和應(yīng)用。編寫報(bào)告時(shí)，我們需要注意遵循學(xué)術(shù)規(guī)范和道德要求，引用他人的研究和觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)注明出處。報(bào)告的撰寫需要結(jié)合實(shí)際情況和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，做到知行合一。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一、思想工作方面。

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面。

這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《翱游花海》以及論文多次參加市級(jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。

三、遵守紀(jì)律方面。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和-諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

述職人，__，男，19_年2月生，中共黨員，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱，現(xiàn)任_信用社主任職務(wù)。

20_年里，我?guī)ьI(lǐng)_信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責(zé)，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴(yán)治社為保障，以增效為目標(biāo)，較圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作情況做一匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。

作為一名管理人員必須虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來(lái)，我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)了《擔(dān)保法》，《合同法》，《監(jiān)管法》，《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷法》，《貨幣銀行學(xué)》，《國(guó)際投資學(xué)》等業(yè)務(wù)新知識(shí)，從而拓寬了知識(shí)面，開(kāi)闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)于律己，率先垂范。

我自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅(jiān)決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。

三、與時(shí)俱進(jìn)、格盡職守，較好的完成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實(shí)實(shí);不求創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，但求卓有實(shí)效;不求人人如意，但求無(wú)愧于心;不求個(gè)人名利，只求員工利益。工作中制作了一下措施：

(一)強(qiáng)化存款營(yíng)銷，提高了競(jìng)爭(zhēng)能力。

緊緊抓住深化改革的大好時(shí)機(jī)，突出重點(diǎn)，主攻大戶，加大考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，完善服務(wù)。一是按照績(jī)效考核的辦法的要求，建立全員攬儲(chǔ)機(jī)制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺(tái)》、《_農(nóng)村報(bào)》等宣傳媒體進(jìn)行全方位宣傳;三是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。四是抓好對(duì)公業(yè)務(wù)，要求班子成員每人聯(lián)系2個(gè)公存戶、一個(gè)大戶，每位員工聯(lián)系一個(gè)大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。止12月底，我社存款余額達(dá)7338萬(wàn)元，較上年凈增365萬(wàn)元，完成聯(lián)社所分任務(wù)74%。

(二)加大支持三農(nóng)力度，提高了服務(wù)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行中央1號(hào)文件精神，樹(shù)立“地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的責(zé)任意識(shí)，立足實(shí)際，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做好服務(wù)。

1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時(shí)節(jié)，積極籌借資金，備足資金，不誤農(nóng)時(shí)，積極投放小額貸款。全年累計(jì)發(fā)放813筆420余萬(wàn)元。對(duì)種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解情況，服務(wù)上門。

2、支持信譽(yù)好，效益高的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶的發(fā)展。對(duì)信譽(yù)好、效益好的個(gè)體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調(diào)查、完善手續(xù)的情況下，適時(shí)發(fā)放。共計(jì)發(fā)放23筆，150余萬(wàn)元，已經(jīng)全收回本息。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高服務(wù)水平。

在著力塑造守信卡貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時(shí)，積極探索其他的貸款品種，切實(shí)解決農(nóng)民貸款難，難貸款的實(shí)際問(wèn)題。

4、扎實(shí)開(kāi)展信用工程建設(shè)。

今年，信用戶評(píng)選委員會(huì)共評(píng)出信用戶2320戶，建立經(jīng)濟(jì)檔案2320份，評(píng)出信用村2個(gè)。止目前，共評(píng)出信用戶9170戶，占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的86%，為農(nóng)戶建立了經(jīng)濟(jì)檔案，占農(nóng)戶數(shù)的86%，評(píng)出信用村11個(gè)，占19個(gè)行政村的60%。

(三)加強(qiáng)信息管理，防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。

1、落實(shí)信貸內(nèi)控制度，加強(qiáng)信貸管理。首先，嚴(yán)格貸款發(fā)放程序。新放貸款必須嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理，客戶經(jīng)理必須認(rèn)真調(diào)查，必須可靠擔(dān)?；蜃阒档牡盅何?。其次，建立新增貸款臺(tái)賬，實(shí)行到期預(yù)警制度。

2、樹(shù)立科學(xué)管理念。(1)利用多種形式，加強(qiáng)了對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)、教育，提高了客戶經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)。(2)加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)督。公開(kāi)服務(wù)電話、監(jiān)督電話等，運(yùn)用社會(huì)力量加強(qiáng)監(jiān)督。(3)教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹(shù)立以客戶為中心，運(yùn)用社會(huì)力量加強(qiáng)監(jiān)督。(3)教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹(shù)立以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)的營(yíng)銷觀念，科學(xué)營(yíng)銷貸款。(4)加大對(duì)客戶經(jīng)理的考核。根據(jù)考核情況，提高或降低客戶經(jīng)理的授信級(jí)別個(gè)額度。

3、加大貸款的責(zé)任追究力度。

嚴(yán)格執(zhí)行“五示一追究”、“六包、三營(yíng)銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由責(zé)任人承擔(dān)不同的比例。至12月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)5455萬(wàn)元，較上年凈增1011萬(wàn)元，完成聯(lián)社所定分任務(wù)的139%。

(四)強(qiáng)化資金盤活，提高了信貸產(chǎn)質(zhì)量。

在資金盤活中，樹(shù)立“常年抓，抓常年，反復(fù)抓，抓反復(fù)”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營(yíng)造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅(qū)動(dòng)，千方百計(jì)清收不良貸款。

1、統(tǒng)一思想，促全員清收。我利用一切機(jī)會(huì)，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任，激發(fā)了全員盤活、清收的積極性。

2、明確任務(wù)，責(zé)任到人，從嚴(yán)考核。

3、多策并舉，強(qiáng)力盤活。在盤活中，我因時(shí)而宜。今年三、四月份，抓住農(nóng)閑和剛過(guò)完春節(jié)部分外出務(wù)工人員未走的時(shí)機(jī)，及時(shí)抽調(diào)10名聯(lián)絡(luò)員和客戶經(jīng)理配合組成清收小分隊(duì)，逐村逐戶催要貸款。經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的努力，收回貸款本金30余萬(wàn)元，利息5.6萬(wàn)元。11、12月份，抓住農(nóng)副產(chǎn)品上市交易和臨近春節(jié)的有利時(shí)機(jī)，適時(shí)組織客戶經(jīng)理_等同志成立突擊小分隊(duì)，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經(jīng)過(guò)40天的努力，收回貸款本息20余萬(wàn)元，盤活貸款60余萬(wàn)元，訂立還款計(jì)劃237份。

在盤活資金過(guò)程匯總，根據(jù)難易程度，采取不同的方式，制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計(jì)劃、放水養(yǎng)魚(yú)、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔(dān)保人責(zé)任等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬(wàn)元，其中：逾期貸款132萬(wàn)元，雙呆貸款101萬(wàn)元。

述職人：

_年_月_日。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

民政工作包羅萬(wàn)象，關(guān)系到千家萬(wàn)戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，殘聯(lián)面對(duì)的更是社會(huì)上的弱勢(shì)群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，自己比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持參加街道的政治理論學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間閱讀報(bào)刊雜志，收聽(tīng)收看新聞廣播，及時(shí)了解時(shí)事政事，自覺(jué)與黨中央保持一致，同時(shí)自己還先后學(xué)習(xí)了《雙擁知識(shí)手冊(cè)》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問(wèn)答》、《殘疾人維權(quán)法律知識(shí)手冊(cè)》等書籍和有關(guān)政策文件等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為居民服務(wù)。

(一)民政工作主要包括：優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

4、殯葬工作：工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策、文件的規(guī)定去辦理，全年共開(kāi)出火化證明7張，無(wú)一差錯(cuò)。

(二)殘聯(lián)工作。

_區(qū)內(nèi)共有殘疾人_人，其中肢殘_人，智殘_人，精神殘疾_人，聽(tīng)力殘疾_人，視力殘疾_人，聾啞殘疾_人。轄區(qū)白內(nèi)障患者_(dá)人。

4、鼓勵(lì)殘疾人參與社會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)他們的自信心。

今年助殘日，區(qū)殘聯(lián)舉辦乒乓球賽，我積極鼓勵(lì)殘疾人報(bào)名參加，最后選送了3名運(yùn)動(dòng)員：田地、邱晨、劉海英，并發(fā)給每人一套運(yùn)動(dòng)服，一雙休閑運(yùn)動(dòng)鞋，雖然此次比賽我們沒(méi)有取上名次，但運(yùn)動(dòng)員在場(chǎng)上的表現(xiàn)都很頑強(qiáng)。

5、關(guān)心殘疾人，為他們送去黨和政府的關(guān)懷。

春節(jié)期間對(duì)4戶特困殘疾人進(jìn)行了慰問(wèn)，送去了大米、白面、豆油價(jià)值_余元，助殘日看望了兩名肢殘老人_、_，各送慰問(wèn)金_元。

總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然通過(guò)自己的努力，取得了一些成績(jī)，但是按照組織的要求還有一定的距離，業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，廣大的弱勢(shì)群體，尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事，因此，在新的一年里，自己還要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的方針，政策，提高自身素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，求真務(wù)實(shí)，力爭(zhēng)把工作做得更好。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!

我叫__，于20_年11月25日進(jìn)入_物業(yè)公司，在_山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20_年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。

一、收費(fèi)工作：

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題，(如：您好：這里是_山水華庭物管部，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，_山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。

二、日常接待：

接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計(jì)劃：

一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，_給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。

四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行_物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!

以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的述職報(bào)告，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落，只剩下最終一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。在這一年里，每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實(shí)工作。

在_支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名_員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自我進(jìn)取的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在_辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同提高。

銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫忙新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自我做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，異常是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自我平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫忙他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自我的知識(shí)面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí)，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情景新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的本事。二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

此致

敬禮!

述職人：__。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

任職以來(lái)，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好__公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。

二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際。

__公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開(kāi)展，個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。

力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī)，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了__公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差__等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)潛力。

但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。

透過(guò)總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是：對(duì)于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

此致

敬禮!

述職人：___。

20__年_月_日。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年是新中國(guó)成立xx周年，是決勝小康社會(huì)第一個(gè)百年目標(biāo)的關(guān)鍵之年，緊緊圍繞全縣工作大局履職盡責(zé)，做好紀(jì)委監(jiān)察工作，圓滿完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作完成情況匯報(bào)如下：

全年共參加組織生活會(huì)xx次，參加了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班xx次。努力掌握新時(shí)期紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)理論知識(shí)和法律法規(guī)，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高反腐倡廉的組織協(xié)調(diào)能力，提升監(jiān)督檢查、依法依紀(jì)辦案的水平。

我在工作中能夠堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在行動(dòng)上做到遵紀(jì)守法、凡是要求別人做的，自己首先做到；凡是要求別人不做的，自己先堅(jiān)決不做，積極做好表率作用。

在今后的工作中，我將認(rèn)認(rèn)真真抓自我學(xué)習(xí)，鑄牢拒腐防變的思想大堤；勤勤懇懇履行職責(zé)，力保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)；清清白白率先垂范，理當(dāng)公正廉潔的表率。恪盡職守工作、全心全意服務(wù)，守住底線，推進(jìn)xx縣紀(jì)委監(jiān)察工作再上新臺(tái)階。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年是新中國(guó)成立__周年，是決勝小康社會(huì)第一個(gè)百年目標(biāo)的關(guān)鍵之年，緊緊圍繞全縣工作大局履職盡責(zé)，做好紀(jì)委監(jiān)察工作，圓滿完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作完成情況匯報(bào)如下：

一、牢記政治責(zé)任，增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)。

全年共參加組織生活會(huì)__次，參加了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班__次。努力掌握新時(shí)期紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)理論知識(shí)和法律法規(guī)，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高反腐倡廉的組織協(xié)調(diào)能力，提升監(jiān)督檢查、依法依紀(jì)辦案的水平。

二、落實(shí)一崗雙責(zé)，強(qiáng)化廉政建設(shè)。

三、提升自身修養(yǎng)，做到嚴(yán)格律己。

我在工作中能夠堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在行動(dòng)上做到遵紀(jì)守法、凡是要求別人做的，自己首先做到;凡是要求別人不做的，自己先堅(jiān)決不做，積極做好表率作用。

四、存在問(wèn)題和不足。

五、下一步工作計(jì)劃。

在今后的工作中，我將認(rèn)認(rèn)真真抓自我學(xué)習(xí)，鑄牢拒腐防變的思想大堤;勤勤懇懇履行職責(zé)，力保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn);清清白白率先垂范，理當(dāng)公正廉潔的表率。恪盡職守工作、全心全意服務(wù)，守住底線，推進(jìn)__縣紀(jì)委監(jiān)察工作再上新臺(tái)階。

此致

敬禮!

述職人：___。

20__年_月_日。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇五

人生就是一場(chǎng)旅行，不要在乎目的地，在乎的是沿途的風(fēng)景，以及，看風(fēng)景時(shí)的心情。這是一句廣告詞，我正把它看作工作的最高境界，為此我在不斷努力。

回顧一年來(lái)在后臺(tái)的默默工作，雖不能說(shuō)只求做事，不求回報(bào)，但也能在365天從不間斷地出色完成份內(nèi)工作。

以下三組數(shù)字也能說(shuō)明我近一年內(nèi)的工作成果：

在2008年2月-2009年8月的19個(gè)月期間，在嘉興教育網(wǎng)上共發(fā)表239篇信息，2009年9日-2009年11月的14個(gè)月期間共發(fā)表380篇。我市教育局因此獲得了2008學(xué)年《嘉興教育網(wǎng)》信息工作一等獎(jiǎng)。在2008學(xué)年《嘉興教育網(wǎng)》優(yōu)秀信息評(píng)比中，有3篇信息被評(píng)為一等獎(jiǎng)，5篇信息被評(píng)為二等獎(jiǎng)，2篇信息被評(píng)為三等獎(jiǎng)。我個(gè)人也被評(píng)為2008學(xué)年《嘉興教育網(wǎng)》信息工作優(yōu)秀通訊員。(本文由2009年9月，在浙江教育網(wǎng)和省教育廳信息報(bào)送中，我市教育局報(bào)送的教育信息錄用最早的是在2009年7月5日，已經(jīng)一年多時(shí)間沒(méi)有信息發(fā)布的省教育網(wǎng)或省教育廳的網(wǎng)站上，年度累計(jì)得分為0.5。今年，我市教育局被省教育網(wǎng)和省廳錄用31條，得分為80多分。而這些被錄用的教育信息基本上都是我根據(jù)全市各校稿件的基礎(chǔ)上撰寫的。

1、08年，十萬(wàn)字隨筆。

作為一名教師，理應(yīng)把教師職業(yè)作為一份事業(yè)來(lái)做。我始終在堅(jiān)持不懈地吸取各方面的新知識(shí)、新思想、新觀念，堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想，讀書、思考、寫作已成為我的習(xí)慣。一年中有1篇論文公開(kāi)發(fā)表，寫了近十萬(wàn)的管理和教育隨筆，有些在博客上，有些在電腦上。

2009年10月22日在浙江教師研修網(wǎng)上建立工作室和教育信息撰寫協(xié)作組以來(lái)，我的工作室點(diǎn)擊率34300多次，上傳資源近400條;教育信息撰寫協(xié)作組點(diǎn)擊率26000多次，上傳資源100多條，點(diǎn)擊率均居全省第一。近期教育信息撰寫協(xié)作組被推薦參加全國(guó)教師教育學(xué)會(huì)和中國(guó)教師研修網(wǎng)組織的優(yōu)秀學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)評(píng)選活動(dòng)。工作室也上了中國(guó)教師研修網(wǎng)的首頁(yè)。(本文由雖然這一切都緣于自發(fā)，但我知道，管理桐鄉(xiāng)教育網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)，更重要的是需要一種理念，一種對(duì)教育改革的全面理解，一種對(duì)全市教育的整體把握。

2、365天，風(fēng)雨無(wú)阻。

徐校長(zhǎng)拾掇學(xué)校，我拾掇桐鄉(xiāng)教育網(wǎng)。我羨慕天邊的彩霞，但我更注重腳下的玫瑰。從第一部分的三組數(shù)字也能說(shuō)明，在一年中我做了很多的事，盡管我一直很沉默。每日及時(shí)更新，暑期及其他節(jié)假日從不休息，認(rèn)識(shí)審稿，嚴(yán)把審核關(guān)，過(guò)錯(cuò)很少，評(píng)價(jià)很高。盡管領(lǐng)導(dǎo)并未明確要求我什么。這也符合我一直記住的一句話：有作為才有地位。譚局在全市教育宣傳工作會(huì)議上對(duì)我的工作給予了高度評(píng)價(jià)就是一種證明。

從一年工作來(lái)看，我所做的不僅是每日更新，更在思考桐鄉(xiāng)教育網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，以不斷地提升教育網(wǎng)的價(jià)值。我也在時(shí)刻地理解教育，像建立創(chuàng)建文明行業(yè)、社會(huì)主義榮辱觀、特色學(xué)校創(chuàng)建、安全教育、高中教育改革等教育專題，都是符合時(shí)代和教育的發(fā)展需要。以此來(lái)實(shí)現(xiàn)形勢(shì)因市而動(dòng)，任務(wù)因時(shí)而變。

當(dāng)然，有一點(diǎn)我也非常明白，那就是桐鄉(xiāng)教育網(wǎng)發(fā)展后使我的工作變得復(fù)雜了，因?yàn)槿藗冊(cè)谄诖龝r(shí)刻能呈現(xiàn)精彩。

一個(gè)人的快樂(lè)，不是因?yàn)樗麚碛械亩啵且驗(yàn)樗?jì)較的少。盡管平庸，但我知道我應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。就如同的總結(jié)一樣，我注重的是實(shí)質(zhì)，注重的是做事，而不在于我用什么形式。有利于學(xué)校的事多做，損害于學(xué)校的事盡量避免，這是我的處事原則，我反對(duì)處事不必求功，無(wú)過(guò)便是功。2009年，我仍有夢(mèng)想。當(dāng)然我知道有多大的鍋，貼多大的餅。我不會(huì)計(jì)劃擲地有聲，實(shí)質(zhì)悄無(wú)聲息。我必須在一些，至少一件事情上，讓你知道我很棒。從個(gè)人而言，就是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和加強(qiáng)修養(yǎng);從教育網(wǎng)來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步豐富虛擬課程資源，進(jìn)一步提高平臺(tái)使用效率。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足，一年來(lái)，本人在院領(lǐng)導(dǎo)及科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、工作情況在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，保持車輛的干凈、整潔，不讓車子帶病工作，保證了車子安全性和穩(wěn)定的良好狀態(tài)。

二、作為司機(jī)班班長(zhǎng)，平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，安全學(xué)習(xí)等，如何能把工作管理好，這是我始終認(rèn)真考慮的問(wèn)題，今年一開(kāi)始就從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己，能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺(tái)車輛達(dá)到利用率，為了給醫(yī)院結(jié)省開(kāi)資，利用我所學(xué)的知識(shí)以及掌握的汽車維修技術(shù)，首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障，不需要到維修站去修理的車輛，自行修理，這不僅可以節(jié)省維修開(kāi)資，而且能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的愛(ài)護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心。

“安全行車第一，服務(wù)至上最重要”經(jīng)常性地召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車，不可習(xí)慣性違章，安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥性心理，在出車制度上，不準(zhǔn)私自出車，不準(zhǔn)帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度，從而使全體駕駛員在交通安全工作中沒(méi)有發(fā)生重大責(zé)任事故。

三、在工作之余，我從未間斷自已的學(xué)習(xí)，經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報(bào)的各種文獻(xiàn)，在不斷學(xué)習(xí)自已駕駛技術(shù)的同時(shí)，不斷增強(qiáng)自已的政治素質(zhì)，經(jīng)過(guò)自已的不斷努力，自已的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著醫(yī)院的發(fā)展，可以預(yù)料今后我的工作將更加艱巨，要求也更高。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇七

述職報(bào)告是對(duì)任職者進(jìn)行實(shí)際考核的一種形式，在生活中十分重要，那么，服務(wù)員的工作述職報(bào)告怎么寫？以下是小編收集整理的各行業(yè)服務(wù)員工作述職報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀。

時(shí)間過(guò)得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時(shí)間又過(guò)了一年了。

回顧過(guò)去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

第一、作為食堂自然是離不開(kāi)飲食，食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想，為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮。

第二、作為一個(gè)集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方，也是對(duì)疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。

切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對(duì)食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時(shí)作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時(shí)期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時(shí)沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱等煥然一新，地面、庫(kù)房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足；同樣，良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來(lái)了愉悅。

第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購(gòu)員一同去采購(gòu)，嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜食品每日采購(gòu)、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu)。

第四、一年來(lái)接待了，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)。

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年2月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平。

為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。

實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程。

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。4月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。

20__年我完成了以下工作：

1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修。

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

2、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng)，在__年7月份開(kāi)張以來(lái)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本公司客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度。

3、擴(kuò)大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息，努力做好前臺(tái)接待。前臺(tái)工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間，所到重要場(chǎng)所，白銀重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭(zhēng)擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長(zhǎng)，也努力不少，學(xué)到很多在平時(shí)客房服務(wù)中同樣能用的知識(shí)，可謂受益非淺。

4、為加大客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》。

公司主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。

5、切實(shí)提高操作水平，培養(yǎng)工作能力，切實(shí)提高本人實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，從今年7月起我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作，對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序，第一部分，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。第1步從床鋪開(kāi)始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內(nèi)家具，最后拖地；第二部分。一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。先清洗防墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地；。如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問(wèn)題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問(wèn)技巧，問(wèn)方法和所要求達(dá)到的效果，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒(méi)有了。

6、努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高本人文化素質(zhì)。往前看，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會(huì)有一些境外團(tuán)體，個(gè)人，入住我公司，與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語(yǔ)日常用語(yǔ)，一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在賓館的價(jià)值，另一方面，增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面，豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。

轉(zhuǎn)眼間入職餐廳工作已一年多了，根據(jù)餐廳經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作情況作以下總結(jié)。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。

禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三、工作中存在不足。

在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

_年即將過(guò)去，這一年在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙關(guān)心鼓勵(lì)下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班，無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無(wú)客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)將我在_年做的主要工作及明年的打算做以匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

一、今年的主要工作。

1、端正態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)。透過(guò)這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒(méi)有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少，表?yè)P(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭(zhēng)吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。對(duì)于餐廳的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原先總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每粒灰塵、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無(wú)處可逃。

2、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。在這一年，我用心參加了餐廳組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ)，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，改掉原先的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺(jué)中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。

3、服從安排，任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的狀況下，參加了前臺(tái)接待的工作，開(kāi)始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解，沒(méi)有信心、有畏難情緒，后在餐廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù)，期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。

二、明年工作打算。

在即將過(guò)去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿意，和餐廳其他同事一齊為每一位客人帶給一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。

三、對(duì)餐廳推薦和意見(jiàn)。

此刻信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知訊者生存，然而餐廳在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望餐廳多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高餐廳自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也期望餐廳領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到餐廳的工作之中，為餐廳的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：

1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。

而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在本酒店ktv感受到不一般的快樂(lè)。

伴隨著振奮的店歌，我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。我謹(jǐn)代表ktv娛樂(lè)場(chǎng)所董事會(huì)向全體員工致以新年的問(wèn)候和祝福！

一、過(guò)去一年的工作總結(jié)。

剛剛過(guò)去的一年，是我們__大ktv娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)展極重要的一年，是承上啟下、繼往開(kāi)來(lái)的一年，也是我們ktv娛樂(lè)場(chǎng)所在開(kāi)業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四ktv娛樂(lè)場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資；第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì)，以五的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四ktv娛樂(lè)場(chǎng)所；第三步，從管理中要效益，立足__，向外輻射，推出__品牌。

在過(guò)去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了“奔馬—愛(ài)拼才能贏”的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛(ài)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的__ktv娛樂(lè)場(chǎng)所市場(chǎng)，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭(zhēng)輝！在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí)，以“平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)缺、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的精神，勇于創(chuàng)新，積極開(kāi)拓進(jìn)取，在__計(jì)劃年的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：

第一、在ktv娛樂(lè)場(chǎng)所全體員工的共同努力下，我們ktv娛樂(lè)場(chǎng)所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)ktv娛樂(lè)場(chǎng)所和員工的雙贏。

第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。

第八、經(jīng)過(guò)在奔馬年的一系列培訓(xùn)，ktv娛樂(lè)場(chǎng)所員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。

以上優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水?；仡欓_(kāi)業(yè)的三年，我們走過(guò)的路很不平坦，從開(kāi)業(yè)初的“不落的太陽(yáng)工程”到“__計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”，從開(kāi)業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔馬年的大發(fā)展，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺(tái)階。

雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們__人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無(wú)聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的__人，正因?yàn)橛辛四銈?，__才有今天的好成績(jī)；正因?yàn)橛辛四銈儯琠_這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)！

一、前言。

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，____年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重。

在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價(jià)值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力，壓力，對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多！直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員，結(jié)束實(shí)習(xí)返校。

二、實(shí)習(xí)目的。

本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工，做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程。

1，起初的適應(yīng)階段。

由于剛?cè)ゾ频?，?duì)那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對(duì)我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到備餐學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào)，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料，直至最后的開(kāi)檔，收檔，部分簡(jiǎn)單菜式的做法，菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，不恥下問(wèn)，到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，兩個(gè)月過(guò)去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2，之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)。

部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后，我于3月12日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí)，進(jìn)入了一個(gè)新的部門，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望，對(duì)我們的工作信心很大，剛進(jìn)服務(wù)部，就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)，從理論到實(shí)踐，從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間，盡管很辛苦，但很充實(shí)很滿足很高興，筆記一頁(yè)又一頁(yè)，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀察，進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快，進(jìn)步很快，耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)摸黑，但是由于語(yǔ)言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利，因此也造成過(guò)工作上的小小失誤，領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后，工作越來(lái)越得心應(yīng)手，環(huán)境生活也適應(yīng)了，對(duì)于飛臺(tái)，加臺(tái)，擺臺(tái)，看臺(tái)，洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開(kāi)始慢慢的了解，慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務(wù)操作也都熟悉了，對(duì)于一些餐桌禮儀，及上菜順序（如飯市不能先上青菜等）也都能順其自然的正常操作，其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備，上菜，上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流，懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗，同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌，消費(fèi)觀念等。

3，最后的態(tài)度消極，低調(diào)工作。

前期2個(gè)多月的學(xué)習(xí)和交流，自身對(duì)于酒店的各個(gè)角落，各個(gè)方面都有一個(gè)大致的了解和初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。對(duì)人的認(rèn)識(shí)之所以深刻也就是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的交往和認(rèn)識(shí)，相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無(wú)疑，因此之間的感情就回摩擦，友誼就會(huì)淡薄，這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來(lái)很后悔，但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸，我們作為實(shí)習(xí)幾個(gè)月的學(xué)生無(wú)論從理論還是實(shí)踐上可以說(shuō)都會(huì)超過(guò)他們的，他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對(duì)他們的壓力很難接受，我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò)，和同事?tīng)?zhēng)論過(guò)，對(duì)酒店還罷工過(guò)，這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的'真實(shí)面目，還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體，我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎？難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。

五、實(shí)習(xí)意見(jiàn)。

我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革：

1，更新管理理念，樹(shù)立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬(wàn)不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象，這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核，加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。

２，創(chuàng)新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩，千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預(yù)見(jiàn)性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。

3，健全管理體制，酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力，注重公平。

4，增強(qiáng)大局意識(shí)，樹(shù)立良好的管理者的良好形象，對(duì)于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對(duì)待（如偷吃等），靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過(guò)失行為，堅(jiān)持教育為本，處罰為輔，爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

六、實(shí)習(xí)心得。

人的要求，真心提供真誠(chéng)的服務(wù)，注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍，使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑，每一次問(wèn)候，每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的，真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。客人并非職業(yè)人，而是追求享受的自由人，且是具有優(yōu)越感的最愛(ài)面子的人。所以，其往往以自我為中心，思維和行為大都具有情緒化的特征，對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性，即以自己的感覺(jué)加以判斷。

在服務(wù)中，微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”。有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，客人并不一定總是對(duì)的，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位，自覺(jué)、熱情地為客人做好服務(wù)工作，也就把客人當(dāng)成了“皇帝”，客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上，微笑也是最好的交流工具，有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離。

為客人提供個(gè)性化的服務(wù)，關(guān)注每一位客人需要，盡量滿足他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到：看到客人中有小孩子，馬上拿來(lái)bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即幫客人套上西裝套，這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來(lái)披肩，使他們感到溫暖許多事情都很細(xì)微，但是用心去做好后，總能時(shí)客人非常滿意，露出贊許的笑臉。

記住和使用客人的名字，特別是?？偷拿郑梢允箍腿烁杏X(jué)到自己受重視，從而提高滿意度?？Х葟d有很多?？?，其中有一位香港的李先生，每天早上都會(huì)來(lái)這里吃早餐，剛開(kāi)始我不知道，幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”，他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長(zhǎng)住客，也是咖啡廳的?？停蠹叶颊J(rèn)識(shí)他，我才知道他不大高興的原因。后來(lái)我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼：“李先生，早上好！”他會(huì)顯得比較高興。不僅要記住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的，e區(qū)就有這樣的兩桌?？?，了解他們的愛(ài)好后，每次看到他們來(lái)吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去，他們會(huì)很驚訝和高興，也會(huì)多說(shuō)幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學(xué)的時(shí)候只是知道大概，真正用到的時(shí)候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合，這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。

一些感悟：實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì)，真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了，像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生，在酒店里面受很多的約束，每天干那么多體力活，有時(shí)還要“忍氣吞聲”，的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了，經(jīng)歷了，心境也就開(kāi)闊許多，看待問(wèn)題的角度會(huì)更切合實(shí)際。

總結(jié)：實(shí)習(xí)也告一段落了，這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí)，學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在院黨委領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助支持下，作為一名兒科醫(yī)師，在執(zhí)業(yè)期間認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在工作中堅(jiān)持勵(lì)精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng)的工作理念，廉潔自律，克己奉公，嚴(yán)格要求自己，尊重團(tuán)結(jié)同志，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)就本年度周期內(nèi)工作情況述職如下：

1、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。

2、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及三好一滿意活動(dòng)。

持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、打造爭(zhēng)當(dāng)可信賴的醫(yī)生服務(wù)品牌，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記。在執(zhí)業(yè)中，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一的理念；能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。

堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。視病人為親人，對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，始終為患者謀福利。

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的臨床醫(yī)師應(yīng)具備有較高的素質(zhì)和條件。因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，同時(shí)結(jié)合書本知識(shí)來(lái)鞏固自己所學(xué)，努力提高自身的業(yè)務(wù)理論水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)學(xué)衛(wèi)生專業(yè)知識(shí)，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。

經(jīng)常參加各級(jí)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，聆聽(tīng)專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，保持知識(shí)的持久更新。始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)。

工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái)診治兒科疾病過(guò)程中，從無(wú)較大差錯(cuò)事故的發(fā)生。積極開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，探索新方法、新思路，提高解決和處理新形勢(shì)下新情況和新問(wèn)題的能力，撰寫了大量臨床研究論文，部分還在醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。

時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨和思想信念，努力做到三好一滿意，急患者之所急，想患者之所想。愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則；在臨床工作中熱忱服務(wù)患者，忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，以一名合格黨員的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己，始終勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，積極認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行好崗位職責(zé)，執(zhí)業(yè)以來(lái)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)年輕同道真誠(chéng)地對(duì)待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，盡能力完成作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，樹(shù)立了自身良好形象。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

幾年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與要求相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。

我決心，在今后工作中，保持優(yōu)良的工作態(tài)度，不斷加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)，把為人民服務(wù)落實(shí)到具體工作的每一個(gè)程序中；要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒，為我院的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)迎接新的輝煌。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇九

敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

來(lái)，我習(xí)，理，緊緊依靠組織，依靠學(xué)校行政班子，圍繞展目標(biāo)，積極探索，開(kāi)拓進(jìn)取。全面貫徹黨的教育方針，強(qiáng)化精細(xì)管理;進(jìn)強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

來(lái)，學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)效益明顯提高，現(xiàn)就我本人的工作情況，報(bào)告如下：

想政治素質(zhì)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。強(qiáng)了政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí);合縣局“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”師德主題教育，我堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)教育法律法規(guī)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了黨的信念，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校，同時(shí)也使自己理解政策，把握政策的水平明顯提高。

二是重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。看名校特色，學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。我進(jìn)立了新的教育觀念，更新了學(xué)校管理方法，在校內(nèi)完善了學(xué)校班主任選聘，堅(jiān)持開(kāi)門辦學(xué)的思路，規(guī)范辦學(xué)行為;逐步完善了教師考核和獎(jiǎng)懲制度，在規(guī)范的大前提下，堅(jiān)決支持教師的合理勞動(dòng)報(bào)酬，進(jìn)動(dòng)了廣大教師的積極性。我汲取了外地的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，取人長(zhǎng)補(bǔ)己短，使學(xué)校管理工作日臻完善，也更人性化。

三是作為校長(zhǎng)，我嚴(yán)于律已，全身心投入到工作之中，起好示范帶頭作用。持站在學(xué)校發(fā)展的高度，思考學(xué)校工作，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)。生活、工作中力戒浮躁，虛心聽(tīng)取師生意見(jiàn)和建議，接受教職工批評(píng)，客觀公正地對(duì)待和處理人和事。平時(shí)深入群眾中，關(guān)心教師和學(xué)生，了解師生呼聲，建立了和諧的人際關(guān)系。

二、履職能力。

1.組織學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，走學(xué)校可持續(xù)發(fā)展之路。

組織教師積極參加學(xué)校統(tǒng)的集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，要求教師合個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想和工作實(shí)際撰寫上的心得體會(huì)，學(xué)習(xí)交流。圍繞“全面推進(jìn)教育創(chuàng)新，努力提高辦學(xué)檔次”這，展開(kāi)解放思想大討論，把大家的思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展的觀念、做法和體制的縛中解放出來(lái)，形成共識(shí)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局。

2.求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。

首先是加強(qiáng)班子建設(shè)，我明白班子是學(xué)校的靈魂，班子的思想品質(zhì)、工作作風(fēng)、言行舉止在學(xué)校工作中無(wú)不起著導(dǎo)航引路、影響大局的突出作用。為此，我在班子中充分發(fā)揚(yáng)民主，有重大事情集體商量決策，不搞“”。班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。堅(jiān)持創(chuàng)設(shè)人為本，充滿“人情味”的學(xué)校環(huán)境。

3、進(jìn)強(qiáng)德育工作和校園文化建設(shè)。

我堅(jiān)持德育經(jīng)?；?、制度化，下定決心要提高德育水平，致力于校園文化建設(shè)，呼吁教師要教會(huì)學(xué)生做人，而不僅是單單會(huì)做題。制定了“篤信、謙恭;好學(xué)，弘毅”的校風(fēng)，學(xué)校還逐步完善了各項(xiàng)管理制度、激勵(lì)措施，加強(qiáng)了管理運(yùn)作的規(guī)范化。

4、強(qiáng)化課堂教學(xué)，明確了抓教學(xué)常規(guī)落實(shí)的方向，向教師提出不上“垃圾課”的倡議。

我平時(shí)還反復(fù)向教職工宣講“視教學(xué)質(zhì)量為生命線”這句話，增強(qiáng)大家的憂患意識(shí)，危機(jī)感，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。_年高考，學(xué)校應(yīng)屆二本以上達(dá)線率_%，應(yīng)歷屆二本以上達(dá)線人數(shù)，穩(wěn)中見(jiàn)增。

5.致力于打造素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

合“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”師德教育活動(dòng)，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和所有教師扎扎實(shí)實(shí)搞剖析，不留情面查問(wèn)題，做到廉教勤教，依法執(zhí)教。學(xué)校制定了《教師個(gè)人三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)行了“教師隊(duì)幫扶”。學(xué)校組織開(kāi)展了課堂教學(xué)研究等常規(guī)活動(dòng);實(shí)行備課組集體備課制度，發(fā)揮集體的智慧與力量，平時(shí)抓好教職工業(yè)務(wù)考核。這開(kāi)始引導(dǎo)師走上教研、教改之路。

6.加大投入，改善辦學(xué)。只要有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量的錢，肯定舍得投入在刀刃上。

三、廉潔自律。

1.我視學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)，在學(xué)校深入開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育，進(jìn)高了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員廉潔自律的自覺(jué)性。今年10月27日，我校舉辦了廉政文化進(jìn)校園現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過(guò)這次活動(dòng)，當(dāng)涂黨風(fēng)廉政宣傳教育取得了實(shí)效。

2.認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開(kāi)制度，向教職工公開(kāi)學(xué)校財(cái)務(wù)收支情況，增加工作透明度。嚴(yán)格教育收費(fèi)治理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為，自覺(jué)接受家長(zhǎng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育收費(fèi)的監(jiān)督。

3.過(guò)去的，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于思考，用心謀劃學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，恪盡職守。學(xué)校工作為重，，不計(jì)較個(gè)人得失，能夠正確處理好集體與個(gè)人之間利益關(guān)系。在公務(wù)活動(dòng)中，能做到廉潔自律，不以權(quán)謀私;堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)。在財(cái)務(wù)開(kāi)支、來(lái)人招待方面力求節(jié)約，維護(hù)學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度。

四、存在問(wèn)題及今后努力方向。

1、隨著學(xué)校的進(jìn)展，面對(duì)新形勢(shì)下的教育，總覺(jué)得自己所學(xué)甚少，如何突破學(xué)校發(fā)展的瓶頸，自己能力還不夠，應(yīng)進(jìn)強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，努力使自己的履職水平，治校藝術(shù)更上次。

2、學(xué)校質(zhì)量雖有所提高，但與周邊同類學(xué)校比還嫌緩慢，底氣與后勁都顯得不足。

3、教師隊(duì)伍建設(shè)還缺少行之有效的辦法，仍有少數(shù)教師奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄，還需加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，名師隊(duì)伍尚未建成。

4、我校雖有許多制度，但都在紙上，落實(shí)起來(lái)缺乏大的背景和氛圍，實(shí)際操作起來(lái)較，加上有畏難思想，缺乏創(chuàng)新精神，各項(xiàng)工作推進(jìn)缺乏大的力度。

5、學(xué)校還沒(méi)有形成自己的文化特色，辦學(xué)特色。作為百年老校，說(shuō)不清底蘊(yùn)到底在哪里。

五、今后的工作設(shè)想、措施。

1、加強(qiáng)自身教育教學(xué)治理理論的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論素質(zhì)和治理水平。

2、抓教師隊(duì)伍建設(shè)，抓教育教學(xué)精細(xì)管理。加強(qiáng)教職工政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，增強(qiáng)教職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和敬業(yè)精神。切實(shí)加強(qiáng)科研教研工作，幫助教師盡快轉(zhuǎn)變教育觀念，改變教學(xué)方式，走專業(yè)發(fā)展之路。

3、進(jìn)善教職工評(píng)價(jià)方案，為崗位設(shè)置制和分配制度的改革打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)動(dòng)廣大教師的積極性，激活學(xué)校人力資源，讓其充分發(fā)揮潛能，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、快速提高。

4，抓校園文化建設(shè)，加強(qiáng)每個(gè)人的文化修養(yǎng)，大興校園學(xué)習(xí)之風(fēng)，研修之風(fēng)。

5，繼續(xù)創(chuàng)建和諧校園，平安校園，關(guān)注生命健康意識(shí)。

總之，在教育局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷之下，通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)班子、全校職工的共同努力，學(xué)校教育教學(xué)水平在原有基礎(chǔ)上有較大的提高。就我個(gè)人而言，通過(guò)這教育管理工作，自己也得到了充分的鍛煉，素質(zhì)和能力都得到不同程度的提高。

當(dāng)然，學(xué)校在發(fā)展的過(guò)程中也存在諸多的問(wèn)題和困難，但我堅(jiān)信，有局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有學(xué)校團(tuán)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子，有全校教師的支持和努力，我校的發(fā)展定會(huì)迎來(lái)燦爛的明天。

謝謝大家!

述職人：_x。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇十

20xx年，在公司的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下述職匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律，加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè)，保持政治上的清醒和堅(jiān)定，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終堅(jiān)持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng)，立足本職崗位，認(rèn)真努力工作。

我是公司副總經(jīng)理，分管一個(gè)部門、兩個(gè)工程隊(duì)的日常管理工作，需要掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。在平常實(shí)際工作中，做到虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，凡是自己不了解或不懂的問(wèn)題，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，以此提高自己的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。

我的工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作;我講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效;我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)工作提速增效。

我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。在分管xx部門工作上。在分管兩個(gè)工程隊(duì)上，我著重抓好三方面工作：一是加強(qiáng)工程管理，確保按時(shí)竣工。我要求工程隊(duì)認(rèn)真制定施工組織方案，加強(qiáng)員工管理，防止員工窩工，提高施工效率;加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備完好率，盡量實(shí)行機(jī)械化作業(yè);密切關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對(duì)施工的影響;通過(guò)這些工作，做到保質(zhì)保量、按時(shí)完成工程施工。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保工程優(yōu)良。我要求工程隊(duì)牢固樹(shù)立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識(shí)，在注重完成工作任務(wù)，精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時(shí)，更加重視工程質(zhì)量，真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來(lái)抓，擺上議事日程，做到質(zhì)量第一，維護(hù)公司形象。三是加強(qiáng)安全管理，確保施工安全。我要求工程隊(duì)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)生產(chǎn)值班制度，及時(shí)處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問(wèn)題，執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針和堅(jiān)持“管施工必須管安全”的原則。堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及專職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話，檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過(guò)程中，要全面落實(shí)安全制度，認(rèn)真排查安全隱患，確認(rèn)無(wú)安全隱患再投入生產(chǎn)，要老老實(shí)實(shí)、自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。

我是公司副總經(jīng)理，手中有一定權(quán)力，嚴(yán)格要求自己，做到三個(gè)正確對(duì)待：一是正確對(duì)待權(quán)力，我始終樹(shù)立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對(duì)待利益，我堅(jiān)持正確的利益觀，沒(méi)有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心，不見(jiàn)利忘義，不見(jiàn)富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)”，“慎獨(dú)、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。

1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

2、大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。

3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司意見(jiàn)做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。

1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。

3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇十一

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的`出庫(kù)手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng)。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下：

(一)、市場(chǎng)需求分析。

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。

這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。

(二)、xxxx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

(三)、xxxx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

(一)、xxxx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、xxxx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。

(三)、xxxx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng)，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。

(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，xxxx年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

xxx有黨支部15個(gè)，其中：兩新組織黨支部3個(gè)，

黨員362名。20xx年，我切實(shí)履行黨委書記抓黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，按照“舉旗幟、抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的總體思路，貫徹落實(shí)上級(jí)黨建工作要求，因地制宜，研究推進(jìn)黨建工作各項(xiàng)措施，黨建工作取得了一定成效。現(xiàn)述職如下：

一、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，切實(shí)履行好第一責(zé)任人職責(zé)

一年來(lái)，我切實(shí)履行黨建“第一責(zé)任人”的職責(zé)，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。

1.思想重視黨建工作。將黨建工作列為工作重點(diǎn)，納入重要議事日程，年初有計(jì)劃、有安排，年中有督促推進(jìn)，年末有考核，把黨建工作列入年度目標(biāo)考核。

2.完善制度強(qiáng)化黨建。建立完善黨建工作例會(huì)制度、黨建工作黨員干部駐村指導(dǎo)制度，推進(jìn)黨建工作規(guī)范化；建立完善黨內(nèi)各項(xiàng)制度，促進(jìn)黨組織活動(dòng)制度化。

（一）整頓軟弱渙散基層黨組織

開(kāi)展新一輪“三分類三晉級(jí)”活動(dòng)，對(duì)xxx黨支部軟弱渙散情況進(jìn)行了整改，通過(guò)召開(kāi)黨員大會(huì)、村民代表大會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式聽(tīng)取黨員、群眾對(duì)中咀村支部的意見(jiàn)和建議。召開(kāi)專題黨委會(huì)，研究整改方案。采取結(jié)對(duì)共建幫扶、主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系指導(dǎo)、駐村干部蹲點(diǎn)幫扶、項(xiàng)目、資金支持等形式推動(dòng)其整改提高。經(jīng)過(guò)為期半年的整頓，道路、水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展、村級(jí)陣地建設(shè)等取得了一定的成效。但也存在著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏項(xiàng)目、資金支持，發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)無(wú)好的項(xiàng)目，村干部綜合素質(zhì)有待提高，農(nóng)村后備干部缺乏等問(wèn)題。

（二）加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

院在職黨員到轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村支部報(bào)到，為群眾提供政策、信息服務(wù)，就醫(yī)指導(dǎo)，上學(xué)、助教幫扶等。

（三）狠抓班子建設(shè)，增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力

以建設(shè) “四好班子”為目標(biāo),狠抓鄉(xiāng)黨委班子自身建設(shè)。主要是通過(guò)“三抓”,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)促進(jìn)”:一是抓學(xué)習(xí),促進(jìn)班子成員提高思想政治水平。根據(jù)中央提出的建立學(xué)習(xí)型黨組織的要求,建立和健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度,制訂詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。二是抓思想，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，突出“四風(fēng)”整治，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。三是抓民主集中制,促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)。

（四）嚴(yán)格黨員教育管理，發(fā)揮先鋒模范作用

1.堅(jiān)持黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把入口關(guān)，提高黨員質(zhì)量，

優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)。年內(nèi)培訓(xùn)入黨積極分子42名，確定黨員發(fā)展對(duì)象12名，新發(fā)展黨員7名，其中35歲以下年輕黨員3名，高中及以上學(xué)歷4名。

2.建立健全“服務(wù)、幫扶、管理、教育”四位一體的黨員服務(wù)管理機(jī)制。對(duì)黨員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、跟蹤服務(wù)；建立了黨員“1+1”、“1+4”幫扶體系；關(guān)心老黨員，幫助困難黨員；完善黨務(wù)公開(kāi)，著力規(guī)范村級(jí)民主管理工作。

3.從嚴(yán)落實(shí)黨員組織生活等制度。認(rèn)真落實(shí)民主集中

制；召開(kāi)好民主生活會(huì)；指導(dǎo)各支部召開(kāi)好組織生活會(huì)，搞好黨員民主評(píng)議工作；落實(shí)“三會(huì)一課”等制度。

（五）狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，正風(fēng)肅紀(jì)。 健全制度，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定等規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大查辦案件和信訪工作力度，查處黨員干部不正之風(fēng)和違法違紀(jì)行為，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為；開(kāi)展“9+5”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治，整治庸懶散浮拖，糾正政績(jī)觀不正確、執(zhí)行不力等問(wèn)題，治庸提能，治散聚力。

三、存在的問(wèn)題

我鄉(xiāng)黨建工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也仍有許多不足之處。一是農(nóng)村黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，年齡老化、文化程度低；二是個(gè)別村黨支部領(lǐng)導(dǎo)能力、工作能力有些軟弱，在全面建成小康社會(huì)中，戰(zhàn)斗力沒(méi)有充分發(fā)揮；三是村級(jí)后備干部缺乏；四是村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的管理和使用需進(jìn)一步規(guī)范；五是黨員教育管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是流動(dòng)黨員。

存在著上述問(wèn)題的原因有：一是在思想上對(duì)黨建工作的重視不夠，沒(méi)有完全做到聚精會(huì)神抓黨建，沒(méi)有像抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣，抓黨建工作。二是投入黨建工作的經(jīng)費(fèi)不充足。三是農(nóng)村青壯年黨員外出流動(dòng)多，用傳統(tǒng)方法不能對(duì)其教育、管理，而現(xiàn)代方法又用不上，流動(dòng)黨員游離于組織外。四是經(jīng)常性對(duì)黨員開(kāi)展理想信念教育不夠，開(kāi)展組織活動(dòng)不多，黨組織的凝聚力需進(jìn)一步提升。

四、下步工作打算

在今后的黨建工作中，我將繼續(xù)完善自己，不斷提升工作能力，充分履行好鄉(xiāng)黨委書記的職責(zé)，切實(shí)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，圍繞“五好”目標(biāo)，團(tuán)結(jié)黨委班子成員，改進(jìn)方法，落實(shí)黨建工作責(zé)任制。主要抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是健全完善黨內(nèi)各項(xiàng)制度，開(kāi)展經(jīng)常性的組織活動(dòng)，使每一位黨員的黨性得到經(jīng)常性鍛煉。二是積極探索黨員聯(lián)系服務(wù)群眾長(zhǎng)效工作機(jī)制，努力建設(shè)服務(wù)型黨組織，切實(shí)增強(qiáng)黨的基層組織服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的能力，真正讓一個(gè)支部成為一座堡壘。三是創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式、途徑，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。不斷提高黨員的政治思想水平，堅(jiān)定理想信念，力爭(zhēng)使每一位黨員掌握一至二門實(shí)用技術(shù)，提高黨員的綜合素質(zhì)和能力，使每一位黨員成為一面旗幟。四是狠抓支部書記隊(duì)伍建設(shè)。選齊配強(qiáng)黨支部書記，選賢任能；加強(qiáng)對(duì)黨支部書記的培訓(xùn)，提高其服務(wù)群眾工作能力，充分發(fā)揮其“領(lǐng)頭雁”作用。五是狠抓后進(jìn)黨組織、落后黨員的轉(zhuǎn)化工作，抓好先進(jìn)支部、優(yōu)秀黨員的引領(lǐng)示范作用，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”氛圍。六是培養(yǎng)德才兼?zhèn)淠贻p黨員干部，梯次培養(yǎng)儲(chǔ)備村級(jí)班子后備干部。

述職完畢，謝謝大家。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇十三

敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

新的經(jīng)開(kāi)始，工作也告。回首過(guò)去的歲末年初?；仡櫲ツ?，我簽訂銷售協(xié)議_份，購(gòu)買協(xié)議_份，與我心目中的理想業(yè)績(jī)有出入，工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。公司每天的晨會(huì)是我們大伙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正的機(jī)會(huì)。下面將上遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)助：

業(yè)，敬業(yè)。

本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時(shí)間了，但是對(duì)于車輛受損情況分析不夠細(xì)微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評(píng)估差異較大?？沼袑?duì)崗位的熱愛(ài)，專業(yè)知識(shí)卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在新的有質(zhì)的改變。

二、鞏固流程，絲絲入扣。

公司運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)任何門員工之間的配合，新的希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個(gè)表格的作用。

三、著重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷和直銷體制。

可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市，嶄新的網(wǎng)站迎來(lái)嶄新的嶄新的有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個(gè)人員積極響應(yīng)配合網(wǎng)站建設(shè)推廣，平穩(wěn)度過(guò)網(wǎng)銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司面提升。

四、打造品牌，與時(shí)俱進(jìn)。

新的_天下總公司與各個(gè)分公司風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步，打造強(qiáng)硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對(duì)市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負(fù)動(dòng)力。以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，總公司與各個(gè)分公司同步調(diào)整，強(qiáng)大我_，完善我_!

金蛇曼舞風(fēng)調(diào)雨順結(jié)碩果，駿馬奔騰地利人和在_!新的們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報(bào)公司!

述職人：_x。

2021年x月x日。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇十四

在時(shí)代不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，各行各業(yè)使用工作報(bào)告的情況越來(lái)越多，員工使用述職報(bào)告需要注意什么？以下是小編收集整理的各行業(yè)員工工作述職報(bào)告2022，歡迎大家前來(lái)閱讀。

今年我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作，以下是我的述職報(bào)告：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺(jué)悟。

工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，積極運(yùn)用其中的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實(shí)踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。

按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求，對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問(wèn)題的辦法。

二、科學(xué)合理組織企業(yè)會(huì)計(jì)核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

加強(qiáng)公司資金監(jiān)管，配合財(cái)政統(tǒng)籌安排資金，嚴(yán)格按照建設(shè)工程項(xiàng)目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批，保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行；積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項(xiàng)目的資金及相關(guān)項(xiàng)目公司的注冊(cè)資金的到位。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財(cái)務(wù)管理制度》辦理公司會(huì)計(jì)事務(wù)；對(duì)于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與財(cái)務(wù)人員勾通，保證公司日常核算工作的真實(shí)、完整。

參與公司自行開(kāi)發(fā)的多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，及時(shí)組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤(rùn)基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理，組織相關(guān)人員對(duì)庫(kù)存苗木定期、不定期的盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對(duì)公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫(kù)等認(rèn)真測(cè)算相關(guān)回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。

積極與財(cái)政部門對(duì)接相關(guān)財(cái)務(wù)處理辦法及工程進(jìn)度款的撥付審批等；與財(cái)政對(duì)接建設(shè)中心的財(cái)務(wù)處理；與財(cái)政多次對(duì)接相關(guān)資金的撥付，在年內(nèi)全面完成應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作，緩解了公司的資金壓力；加強(qiáng)與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進(jìn)行；積極與稅務(wù)交流，學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)，掌握相關(guān)稅收政策，對(duì)公司稅收進(jìn)行統(tǒng)一策劃。

三、今后的工作計(jì)劃。

加強(qiáng)政治思想理論的學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)??；加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司的發(fā)展；積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)管理；對(duì)公司投資管理的子公司加強(qiáng)監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權(quán)益；從財(cái)務(wù)角度對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營(yíng)效益；加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系，以利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下，財(cái)務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作，把工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為；確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念；立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。

面臨著集團(tuán)公司及子公司的管理、改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項(xiàng)目的推進(jìn)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力，面對(duì)公司不斷發(fā)展的需要，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財(cái)務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái)，服好務(wù)，辦好事。

我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一、履行職務(wù)情況。

在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的`精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

1、思想上：

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向組織靠攏。

2、工作上：

本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

3、學(xué)習(xí)上：

自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績(jī)。

1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。

三、存在的主要問(wèn)題。

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下，希望大家提出寶貴意見(jiàn)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

進(jìn)公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作。

進(jìn)公司以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。

三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密的工作。

在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記。“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。

五、不足之處和今后打算。

自從擔(dān)任打字員工作以來(lái)，雖然在工作上取得了較好地成績(jī)，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的`工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

六、工作內(nèi)容。

進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：

1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn);。

2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;。

3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

七、工作目標(biāo)。

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。

試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在2天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在2天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

八、執(zhí)行計(jì)劃。

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在2天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。

我自今年20__年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有x月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。x月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到保護(hù)。

三、存在的問(wèn)題。

一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：

一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。

二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。

三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的20__年就要到來(lái)了。走過(guò)20__年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)！謝謝！

今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的積極配合下，在整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，20__年的銷售工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，為尋找差距，總結(jié)不足，積累經(jīng)驗(yàn)，給明年的工作打下基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)部特做如下述職：

1、關(guān)于包裝。

今年的內(nèi)包裝雖然做了專門設(shè)計(jì)，比去年前進(jìn)了一步，但與顧客的要求仍有差距，消費(fèi)者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠，他們的對(duì)比對(duì)象是尚康與佳嘉友。還有餅塊，雖然我們的單塊重量多于竟品，但在感觀上卻小于竟品，原因是竟品的餅薄而大，咱們的是厚而小。明年我們應(yīng)改換模具，做出合適的餅塊來(lái)，以有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。今年，客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào)，不成系列，缺少賣相，零售在100元左右的禮品盒缺少，影響了在商超的銷售。中國(guó)紅與喜悅秋色兩款，雖有南街村商標(biāo)，但市場(chǎng)上相似包裝禮盒比比皆是，與竟品不能形成差異。明年，我們要提前著手設(shè)計(jì)南街村專版，把南街村的企業(yè)文化與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上，與竟品形成鮮明對(duì)比，爭(zhēng)取上市后讓顧客感覺(jué)耳目一新、物有所值。

2、關(guān)于口味及其它。

目前，我們的口味偏少，品種單一，明年，我們應(yīng)按市場(chǎng)需求，在水果、雜糧、無(wú)糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品，使之形成系列，以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的配合下，把我們的保質(zhì)期增加到100天左右。因?yàn)榻衲甑纳a(chǎn)比較集中，9月中旬，我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產(chǎn)日期，對(duì)此，消費(fèi)者提了不少意見(jiàn)，希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。

3、關(guān)于價(jià)位。

根據(jù)市場(chǎng)反饋的情況，現(xiàn)在大眾消費(fèi)的散餅多在2至4元之間，我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價(jià)格體系，以迎合大眾的消費(fèi)心理。目前，以我們現(xiàn)有的包裝，經(jīng)銷商那兒的利潤(rùn)偏少，這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤(rùn)形成了巨大反差，如果不依賴客戶對(duì)我們的忠誠(chéng)與讓他們感覺(jué)滿意的售后服務(wù)，他們極易動(dòng)搖。所以，我們應(yīng)著眼將來(lái)，制定出合理的利潤(rùn)分配點(diǎn)，爭(zhēng)取讓他們每年都有錢可賺，提增信心，忠于品牌。四、品牌定位，南街村月餅雖然在市場(chǎng)上銷售了兩年，但我們應(yīng)該對(duì)自己在河南省所處的位置有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，除在漯河、南陽(yáng)的月餅市場(chǎng)上屬于領(lǐng)導(dǎo)型品牌外，我們?cè)谄渌袌?chǎng)上的表現(xiàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在家門口的許昌市，雖然經(jīng)過(guò)了連續(xù)兩年的市場(chǎng)運(yùn)作，但我們現(xiàn)在卻屬于挑戰(zhàn)型品牌，在駐馬店、周口、信陽(yáng)等地市場(chǎng)我們連追隨型品牌都算不上，只能倫為補(bǔ)缺型品牌，在省會(huì)鄭州，雖然今年嘗式著進(jìn)入了流通領(lǐng)域，但表現(xiàn)平平，無(wú)所建樹(shù)。所以，我們的任務(wù)非常艱巨，可以說(shuō)任重而道遠(yuǎn)。

一、以身作則，為人師表。

班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔(dān)負(fù)的對(duì)學(xué)生的教育責(zé)任更重。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō)：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的低年級(jí)孩子，影響尤為突出。

因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，要求學(xué)生做到隨撿，在平時(shí)，我看到地上有紙屑時(shí)，總是彎下腰去撿起來(lái)，我發(fā)現(xiàn)，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問(wèn)好，說(shuō)謝謝你之類的禮貌用語(yǔ)，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語(yǔ)來(lái)回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。

二、加強(qiáng)思想品德的教育。

此外，我還利用班會(huì)課，和小朋友們開(kāi)展各種活動(dòng)：比如植樹(shù)節(jié)時(shí)讓他們通過(guò)自制小標(biāo)簽的形式督促自己保護(hù)周圍的一草一木；母親節(jié)的時(shí)候，讓孩子們給親愛(ài)的媽媽或奶奶送份節(jié)日的祝福或幫他們作件好事；開(kāi)展以“爭(zhēng)做文明禮貌小標(biāo)兵”為教育主題開(kāi)展了活潑生動(dòng)的主題班會(huì)；把班級(jí)分成七個(gè)互助小組，讓學(xué)生在互助小組中通過(guò)多種形式的互助活動(dòng)互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

三、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生能力。

如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生能力呢？我嘗試讓班級(jí)管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人，也同時(shí)在這樣的過(guò)程中培養(yǎng)他們的能力。因此嘗試以下的做法：

1、由小組負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生。

衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查值日情況。

2、課間紀(jì)律。

對(duì)于課間紀(jì)律稍差，在經(jīng)過(guò)提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會(huì)采取小小的懲罰，比如在他跑得滿頭大汗的時(shí)候，我會(huì)請(qǐng)他回到自己的座位上休息，當(dāng)然不忘對(duì)他說(shuō)“可以預(yù)習(xí)下節(jié)課要上的內(nèi)容”，有些喜歡打鬧的孩子，我則會(huì)請(qǐng)他來(lái)幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個(gè)方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句“你的手真會(huì)幫老師做事”這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂(lè)，從而進(jìn)行文明的課間活動(dòng)。

3、讓學(xué)生展示自我，樹(shù)立自信。

二年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂(lè)地成長(zhǎng)。在班級(jí)中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái)，利用學(xué)校網(wǎng)站這樣一個(gè)良好的平臺(tái)，將學(xué)生每周寫話選取一些優(yōu)秀的發(fā)到網(wǎng)上，讓更多的孩子和家長(zhǎng)能夠看到，并且在作文課上朗讀學(xué)生的作品，學(xué)生的反應(yīng)熱烈，寫話的興趣也更濃厚了。此外利用班會(huì)開(kāi)展一些小活動(dòng)，諸如：查字典比賽，成語(yǔ)接龍，童話故事比賽等來(lái)益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。

4、特殊學(xué)生的教育。

一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績(jī)稍差一些，常此以往，定會(huì)拖班級(jí)的后腿。因此，我會(huì)利用一些課間時(shí)間來(lái)幫助他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一起做。當(dāng)然課間的時(shí)間基本上是不夠的，因?yàn)檫€要去注意其他小朋友的課間活動(dòng)情況。因此大多數(shù)情況是在放學(xué)之后或午休時(shí)間，單獨(dú)留下幾個(gè)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。主要是幫助他們完成當(dāng)天的作業(yè)和訂正，還會(huì)和他們明確回家作業(yè)的要求，此外再對(duì)課文或字詞方面不理解的進(jìn)行輔導(dǎo)講解。班中還有幾個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣很不好，比如插嘴現(xiàn)象很嚴(yán)重，坐立姿勢(shì)也不端正，針對(duì)這種情況，我主要將他們分散在班級(jí)中，有個(gè)別特別調(diào)皮的就安排他們坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。

5、家校溝通，攜手共進(jìn)。

孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期中，我利用家訪這一平臺(tái)，主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用班級(jí)網(wǎng)站、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇十五

xx年被輕輕翻過(guò)、新年的一年開(kāi)始了。

回顧過(guò)去的一年，令人心潮澎湃。xx年年初，我積極響應(yīng)公司改革，應(yīng)聘為公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)職務(wù)。在任職期間，我要求全體財(cái)務(wù)人員將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作完成較為圓滿。

各位代表、同志們：

我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在，我向大會(huì)述職，請(qǐng)予以審議。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇十六

敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

從x月至今為止，對(duì)我來(lái)說(shuō)是適應(yīng)的同時(shí)也是轉(zhuǎn)折的我從_有限公司進(jìn)入_區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局工作。在這時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自己的努力，初步具備了監(jiān)人員所應(yīng)有的素質(zhì)，掌握了相關(guān)的工作技能。

想道德方面。

加強(qiáng)思想品德的學(xué)習(xí)，樹(shù)立科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)組合觀念和集體意識(shí)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從分工安排。做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，切實(shí)履行崗位職責(zé)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)工作方面。

首先認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)督工作特點(diǎn)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，了解安監(jiān)系統(tǒng)的工作流程，做好從業(yè)員工向公職人員的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。然后是珍惜每培訓(xùn)機(jī)會(huì)，根據(jù)組織的統(tǒng)，參加了安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法培訓(xùn)和公務(wù)員行政執(zhí)法培訓(xùn)，上課認(rèn)真聽(tīng)講，做好課后復(fù)習(xí)工作。

同時(shí)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際相結(jié)合，積極參加、協(xié)助科室成員的安全執(zhí)法活動(dòng)。在每企業(yè)的檢查、服務(wù)和指導(dǎo)中，緊跟相關(guān)專家、討教專業(yè)技術(shù)知識(shí)，與理論融會(huì)貫通。在業(yè)務(wù)工作上，有不懂之處就問(wèn)老師，或者通過(guò)上網(wǎng)、電話咨詢手段搞清楚，平時(shí)經(jīng)常翻閱法律法規(guī)等有關(guān)書籍，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三、仍待努力方面。

1、繼續(xù)加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，要多學(xué)些，多思考。

2、提高工作積極主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴中鍛煉自己。

3、要有創(chuàng)新精神，積極開(kāi)拓思路，更好的完成相關(guān)工作。

4、提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，成為格的公職人員。

時(shí)光匆匆而過(guò)，經(jīng)過(guò)這磨礪，我已經(jīng)做好了從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正的準(zhǔn)備，我也相信自己具備了轉(zhuǎn)正的能力，今后我將更加努力，做好安監(jiān)工作，對(duì)得起祖國(guó)，對(duì)得起人民。

述職人：_x。

20x月x日。

敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

光陰很多就要結(jié)束了，為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我間關(guān)于會(huì)計(jì)職員述職報(bào)告以下：

在時(shí)間里，我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以下：

學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和技能。

從最基本做起，從學(xué)習(xí)開(kāi)始，之前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的基本上把握了業(yè)務(wù)操縱規(guī)程和要領(lǐng)，對(duì)自己應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ髂軌颡?dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的進(jìn)步。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)建良好的工作環(huán)境。

在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互增進(jìn);在生活中，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造_的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，進(jìn)步服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的進(jìn)步，但我深入體會(huì)到，這與組織的要求還有差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)進(jìn)步。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱忱幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，進(jìn)步自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，建立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。

述職人：_。

2021年x月x日。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!通過(guò)以前和現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)保安工作的流程，更加熟悉!對(duì)我所處的各個(gè)崗位的職責(zé)都銘記于心，尤其讓我感到高興的是對(duì)文明執(zhí)勤，禮貌待人的理解和應(yīng)用。保安工作對(duì)內(nèi)以禮貌待人，以規(guī)章勸人，以紀(jì)律服人，以文明示人!對(duì)外嚴(yán)肅警戒，一絲不茍!遇到異常情況發(fā)生，及時(shí)處理上報(bào)，將其影響降到最低!各個(gè)崗位都時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格執(zhí)勤!無(wú)論是外圍崗，還是巡邏崗，無(wú)論是碼頭還是門崗，都時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)陣以待，密切注視周圍的“風(fēng)吹草動(dòng)”!巡邏崗巡邏時(shí)間經(jīng)過(guò)細(xì)密安排，巡邏路線經(jīng)過(guò)縝密核查，巡邏人員經(jīng)過(guò)交錯(cuò)分派，以確保每一個(gè)空間都能巡邏之中，每一段時(shí)間都在巡邏之內(nèi)，每一條路線都有巡邏之人!巡邏崗和定崗人員互相監(jiān)督，共同監(jiān)視，組成一張監(jiān)測(cè)網(wǎng)，保護(hù)著公司的“一草一木”!

我通過(guò)以前和現(xiàn)在兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我對(duì)所在崗位的工作更加得心應(yīng)手!文明執(zhí)勤，不卑不矯，謙誠(chéng)謹(jǐn)慎，堅(jiān)持原則!所謂：贈(zèng)人玫瑰，手有余香!予人以禮，人皆敬之!每次我微笑對(duì)人禮貌的勸誡，許多來(lái)客都含笑聽(tīng)從，有的還向我道謝!當(dāng)然，偶爾也有些幼兒園長(zhǎng)大的人，對(duì)這些人，我會(huì)耐心解釋，依然目無(wú)本公司之規(guī)章者，拒絕放行或強(qiáng)制驅(qū)逐，絕不姑息放任!無(wú)論是高級(jí)貴賓，還是一般訪客，無(wú)論是妙齡美女，還是邋遢老人，只要是公司訪客，我的笑容不會(huì)按比例分給誰(shuí)更多，做到服務(wù)態(tài)度一成不變，放行檢查一絲不茍!身份帶給我的只是視覺(jué)的沖擊，卻無(wú)法帶來(lái)我心靈的震動(dòng)!

每個(gè)崗位都各有不同，每個(gè)兄弟都身肩任務(wù)!共同努力，文明執(zhí)勤，人走人行道，車走車行道，送貨出貨走一個(gè)門口，上班下班走一個(gè)門口，來(lái)賓訪客走一個(gè)門口!井然有序，互不干擾。人雖多而不亂，事雖多而不慌!這些都是公司的領(lǐng)導(dǎo)勵(lì)精圖治，辛勤奮斗的結(jié)果!

在工作中，每位領(lǐng)導(dǎo)都給了我許多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓我的工作激情澎湃!有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰!絕不因公廢私，因私徇情!

正因此，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許我轉(zhuǎn)正，讓我無(wú)后顧之憂的竭盡所能，為公司效力!

述職人：xxx。

工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元;電腦部分xx萬(wàn)元，人員工資xx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xx萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxxx公司建成計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的xx萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

述職人：xxx。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇十八

時(shí)光如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼之間就從自己的手指之間流過(guò)，擋都擋不住。如今就要離開(kāi)這片自己熱愛(ài)的土地。在這個(gè)花的海洋的五月，回首自己在理學(xué)院文藝部一年的工作，雖和當(dāng)初自己理想中有一些差距，但在院老師具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞我院學(xué)生文藝中心工作，經(jīng)過(guò)我部門所有成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)年初定的工作計(jì)劃，并取得了顯著的成績(jī)?，F(xiàn)就即將過(guò)去一個(gè)學(xué)年的個(gè)人工作總結(jié)如下：

按時(shí)間經(jīng)歷，首先得提到競(jìng)選。怎么說(shuō)呢？總體感覺(jué)自己在競(jìng)選中收獲蠻深。尤其要提一提演講，說(shuō)實(shí)在的，自己在面對(duì)近千人觀眾在舞臺(tái)上表演的時(shí)候都還沒(méi)有像這么緊張過(guò)，因?yàn)檫@次競(jìng)選自己根本就沒(méi)又怎么準(zhǔn)備過(guò)，心中很是沒(méi)有底，而且參加競(jìng)選的精英卻如此之多，自己沒(méi)有很大的取勝把握，心中沒(méi)底。現(xiàn)在回想起來(lái)，對(duì)自己大會(huì)那時(shí)候的表現(xiàn)確實(shí)不干恭維，總體感覺(jué)自己競(jìng)選干事的時(shí)候的演講都比這次好，還好最后結(jié)果下來(lái)后，自己的選票還算過(guò)得去。還有部長(zhǎng)競(jìng)選的面試，也是我無(wú)法忘懷的一件事情，和以前干事副部面試的感覺(jué)完全不一樣，這個(gè)更強(qiáng)調(diào)了自己的思維，要策劃具體活動(dòng)。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭人必須帶領(lǐng)好部門，讓大家的思維跟著自己走，而不是像以前那樣，只是聽(tīng)從部長(zhǎng)的安排那么簡(jiǎn)單。

說(shuō)句心里話，上任的時(shí)候是自己最為難，最難熬的時(shí)間段。院里要求是每個(gè)部門都要召開(kāi)工作交接會(huì)議。但是前任部長(zhǎng)推掉了會(huì)議，于是交接會(huì)議變成了新部長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)。上任的交接工作沒(méi)搞好直接導(dǎo)致了我這兒接手完全從零開(kāi)始，以前所有的工作資料完全沒(méi)有，還好自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)以及部門其他成員還在，至少還有思想以及人手，于是花了近一周的時(shí)間才使得自己慢慢的接手部門。上一屆部門遺留的問(wèn)題也成了最棘手的事情，整頓部門成了上任以來(lái)最重要的事情，于是再度將以前自己制定的《理學(xué)院文藝部成員日常工作考核條例》提出，在還沒(méi)有具體實(shí)施的時(shí)候部門就已經(jīng)走上了正規(guī)。

這是自己從08年4月份上任以來(lái)接手的第一個(gè)大型的活動(dòng)。我院在上一屆文藝部的努力下，在預(yù)賽中取得了第4名的好成績(jī)。我是在預(yù)賽之后、決賽之前的中途階段接手的這項(xiàng)活動(dòng)，因?yàn)樽约汉蜕辖绮块L(zhǎng)之間的個(gè)人關(guān)系，工作交接出現(xiàn)了很嚴(yán)重的問(wèn)題，致使自己對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)展情況和具體實(shí)施方案了解不清楚，導(dǎo)致了接了卻不能上手的情況發(fā)生，主要事宜基本上還是由上一屆在負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，在五月四號(hào)的決賽上，我院取得了第8名的成績(jī)。這次合唱比賽我院出現(xiàn)了幾個(gè)比較大的問(wèn)題：

（2）服裝問(wèn)題，由于出去租衣服時(shí)沒(méi)有去女生，男生眼光不太好，服裝顏色不太好，影響了總體效果；（3）選擇的兩個(gè)領(lǐng)唱高度落差太大，舞臺(tái)效果不佳；（4）必唱歌曲校歌過(guò)于快，大家像搶著把歌唱完一樣，相比之下自選歌曲《我和我的祖國(guó)》較好。

這是在我作為我院節(jié)目負(fù)責(zé)人之一與我院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門共同配合的活動(dòng)。我院的這方面水平不是很強(qiáng)，而且自己對(duì)走臺(tái)步也不專業(yè)。這是讓我比較傷腦筋的事情，后來(lái)突然想到自己的朋友里面有參加過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的，于是聯(lián)系了經(jīng)管土管文藝部的一個(gè)副部幫著給節(jié)目《英雄》藝術(shù)指導(dǎo)，最終我院取得了第8名成績(jī)，并且我部門成員常洪耀獲得了最佳個(gè)人獎(jiǎng)。

這件事情讓我認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)人都不是全才，自己不擅長(zhǎng)的東西還有很多。作為一個(gè)好的學(xué)生干部來(lái)說(shuō)，廣泛而且良好的人際關(guān)系是極其重要的，它能在很重要的時(shí)候給自己很大的幫助。

5月23日學(xué)生工作部（處）、校團(tuán)委、心理健康教育與咨詢中心主辦，經(jīng)管-土管學(xué)院分團(tuán)委承辦的“校園心理情景劇大賽”決賽中，我負(fù)責(zé)了我院的工作，組織排練并主演了校園心理劇《燦爛如煙花》，比賽現(xiàn)場(chǎng)我院的節(jié)目一改其他院系壓抑傷感的表演，以幽默風(fēng)趣的表演，從另一個(gè)角度反映大學(xué)生存在的心理問(wèn)題，在表演過(guò)程中贏得了觀眾的熱烈掌聲，最終取得了第二名的好成績(jī)。這是我院文工團(tuán)在換屆之后第一次取得大勝利的比賽。

以后我院曲藝方面依然要走搞笑路線，在此基礎(chǔ)上可以向各地方曲藝發(fā)展，如東北二人轉(zhuǎn)、重慶言子、京韻大鼓等，從曲藝組壯大我院文藝力量。

在新生來(lái)學(xué)校之前的半個(gè)月，我就早早的來(lái)到了學(xué)校，準(zhǔn)備一些迎接新生的工作。我部門成員在新生到來(lái)之前參與了新生寢室衛(wèi)生打掃，給新生整理出一個(gè)清潔衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。9月2日-9月5日新生報(bào)到時(shí)，我部門各成員也積極參與到了我院迎新工作之中，在和新生交談中，新生們紛紛表示學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的熱情接待在瞬間融化了他們步入新家的羞澀和膽怯。見(jiàn)到孩子們同志愿者的歡聲洋溢寢室，看著孩子們臉上的青澀和忐忑漸漸消失，新生家長(zhǎng)們的心也就放下了，開(kāi)始忙活著給我們這些學(xué)長(zhǎng)們買水。我們很是開(kāi)心，我們代表的是學(xué)院的形象，是學(xué)校的形象。家長(zhǎng)放心，就是我們最大的愿望。新生滿意，就我們最大的安慰。因上學(xué)期已經(jīng)把副部長(zhǎng)選出來(lái)了，故與往年不同，往年所有的干事都參加迎新，今年迎新的人手比較緊張，每個(gè)部門都只有部長(zhǎng)和幾個(gè)副部，工作起來(lái)有些困難，但我們沒(méi)有被困難所難到，人少了、大家就反而更加積極、更加賣力了。雖然人手不夠，但通過(guò)大家的共同努力，整個(gè)迎新工作進(jìn)行得十分順利。

為迎接我校誕辰110周年華誕，我部門也積極策劃準(zhǔn)備、組織排練。我和新聞中心的劉銳共同負(fù)責(zé)了我院的dv拍攝這項(xiàng)活動(dòng)。感覺(jué)時(shí)間有點(diǎn)緊，而且排練的時(shí)候構(gòu)思不夠好，大部分時(shí)間花在動(dòng)作上，而且人員過(guò)于分散，顯現(xiàn)不出我院的團(tuán)結(jié)精神，再者活動(dòng)中與拍攝人員時(shí)間協(xié)商問(wèn)題，導(dǎo)致本應(yīng)該6日完成的拍攝拖到7日才完成。

這是自己從別的部門借鑒而來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。為了加大和08級(jí)各班的聯(lián)系，而開(kāi)始了對(duì)各班以及各班文體委員的考核，并制定了考核條例，考核內(nèi)容涉及班級(jí)相關(guān)人員通知開(kāi)會(huì)時(shí)的考勤，下發(fā)的每個(gè)班級(jí)的文藝工作的通知落實(shí)情況，部門組織的活動(dòng)的參與情況等?？己艘环矫婵梢宰尭靼啾舜酥g進(jìn)行更多的比較，另一方面可以激發(fā)大家的參與積極性，這些從實(shí)際情況都可得到有效證實(shí)。希望在以后能夠長(zhǎng)期的實(shí)施下去。

在第47界校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們理學(xué)院取得了喜人的成績(jī)。廣播操比賽第二名、男子團(tuán)體第四名。全體理學(xué)人的共同努力換來(lái)了今天的成績(jī)。我?guī)ьI(lǐng)部門主要負(fù)責(zé)啦啦隊(duì)中啦啦寶貝和鼓手訓(xùn)練，考慮到大家學(xué)習(xí)都比較緊張，啦啦隊(duì)每年訓(xùn)練都很累，所以啦啦隊(duì)今年并沒(méi)有訓(xùn)練，只是想了幾個(gè)口號(hào)，而啦啦寶貝和鼓手進(jìn)行了選拔以及簡(jiǎn)單的訓(xùn)練。其他的完全是在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上即時(shí)訓(xùn)練，調(diào)動(dòng)啦啦隊(duì)氣氛，效果和以前相比仍然很好。本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的啦啦隊(duì)伍得到了我校其他院系的稱贊，其中啦啦寶貝人數(shù)相比我院以前以及其他院系都多，啦啦隊(duì)整體視覺(jué)效果很好。雖最終沒(méi)在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得精神文明獎(jiǎng)，但我院啦啦隊(duì)給大家展示出了理學(xué)院的活力與風(fēng)采，看到我院運(yùn)動(dòng)健兒獲得的驕人成績(jī)，在汗水與淚水過(guò)后，心中充滿的仍是無(wú)比的喜悅。

這次運(yùn)動(dòng)會(huì)是自己印象最深、感觸最深的運(yùn)動(dòng)會(huì)，我在學(xué)生會(huì)三年以來(lái)唯一的一次沒(méi)怎么控制好自己的情緒。兩天的運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束，在閉幕式上宣布成績(jī)的時(shí)候，心中的緊張、激動(dòng)不亞于任何時(shí)候，當(dāng)最后一個(gè)精神文明獎(jiǎng)公布完后仍未聽(tīng)到理學(xué)院的名字時(shí)，心中一下子充滿了酸楚，看著旁邊王旦忍不住流下了淚水，自己在旁邊拍著他的肩膀勸著他，熟不知淚水也早已濕潤(rùn)了自己的眼睛，回想起上一屆沒(méi)獲得精神文明獎(jiǎng)，戎亮和小玉姐等一些學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐他們哭，自己感到奇怪。而今天自己切身體會(huì)的時(shí)候才真正的嘗到那般的酸甜苦辣。畢竟整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)啦啦隊(duì)的方案都是自己和其他人共同花了幾天時(shí)間才策劃出來(lái)，付出了卻沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，又怎能控制的住自己。

為了把最好的晚會(huì)呈現(xiàn)給大家，我和部門成員進(jìn)行了近一個(gè)月的前期宣傳、組織、排練，并于10月11日進(jìn)行了海選預(yù)賽，10月22日進(jìn)行了初賽，10月27日進(jìn)行第一次彩排，接下來(lái)的11月2日進(jìn)行了最后彩排。

11月5日晚7點(diǎn)，精心準(zhǔn)備的13個(gè)節(jié)目一次登臺(tái)亮相，2008級(jí)的新生們?cè)谖枧_(tái)上自然大方，陶醉于表演中，為在場(chǎng)的觀眾們獻(xiàn)上了一臺(tái)難以忘懷的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)盛宴。開(kāi)場(chǎng)邀請(qǐng)資環(huán)院的朋友們表演的街舞引爆了當(dāng)晚的激情，接下來(lái)的`小品《白雪公主》讓現(xiàn)場(chǎng)沉浸在一片歡聲笑語(yǔ)中，一曲高亢的《天路》大家?guī)У搅松衩赜撵o的青藏高原，歌曲串燒使得現(xiàn)場(chǎng)觀眾掌聲不斷，書法和古箏的聯(lián)袂出演又把大家?guī)肓艘粋€(gè)高山流水的世界，接著的相聲、小品、情歌對(duì)唱、街舞、獨(dú)唱都引來(lái)了一浪又一浪的高潮。邀請(qǐng)的院文工團(tuán)周瑤獻(xiàn)歌一曲，讓新生們領(lǐng)略了一把學(xué)長(zhǎng)的魅力。結(jié)尾的大合唱《感恩的心》結(jié)合著關(guān)于汶川大地震感人肺腑的朗誦把晚會(huì)推向了一個(gè)溫情四溢的高潮。臺(tái)上演員們的精彩演出博得了在場(chǎng)所有人員的好評(píng)，并經(jīng)過(guò)評(píng)委們認(rèn)真負(fù)責(zé)的評(píng)比，我們頒發(fā)了一、二、三等獎(jiǎng)，以及單項(xiàng)獎(jiǎng)。本次新生才藝展除了我們部門組織篩選的節(jié)目，還有與院女自委合作的diy服裝設(shè)計(jì)展，華麗、新奇、搞笑、時(shí)髦、抽象、風(fēng)趣的服裝陪著新生模特們的t臺(tái)展示，為大家盛上了一份多姿多彩的視覺(jué)派對(duì)。本次新生才藝展不僅達(dá)到了展示新生才藝、選拔又有文藝人才的目的，而且歷史上第一次結(jié)合了我院女生自律委員會(huì)的服裝“diy”設(shè)計(jì)大賽，在合作中使得兩個(gè)部門得到了很好的交流，建議以后能夠多多與我院其他部門聯(lián)合搞活動(dòng)，促進(jìn)我院團(tuán)學(xué)工作整體發(fā)展。本次新生才藝展還有其他學(xué)院的新生參加比賽，和往年相比這也是一個(gè)不小的收獲，動(dòng)科動(dòng)醫(yī)學(xué)院的胡濤同學(xué)以吉他合奏《藍(lán)心逐夢(mèng)》參賽，并獲得了三等獎(jiǎng)。

這是接手部門以來(lái)，第一次獲得很大成功的活動(dòng)，至今仍然還清晰的記得當(dāng)初的一幕又一幕。對(duì)比了其他各院的新生才藝展，我院整體高出了部分院系很大的一個(gè)檔次。這和平時(shí)嚴(yán)格的選拔以及彩排離不開(kāi)，而且還有一個(gè)極其重要的思想：把比賽當(dāng)成晚會(huì)辦，高目標(biāo)、嚴(yán)要求的完成任務(wù)。當(dāng)然，中間的問(wèn)題也是值得一提的。首先，指定方案的時(shí)候一些本應(yīng)該具體的時(shí)間卻有稍許搖擺，概念模糊，可變動(dòng)因素大。其次，比賽場(chǎng)地審批出問(wèn)題，先前只是一味的對(duì)節(jié)目質(zhì)量嚴(yán)格要求，忽視了這個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致了計(jì)劃10月決賽拖到的11月。最后，在決賽的現(xiàn)場(chǎng)，雖然把握好了晚會(huì)開(kāi)場(chǎng)時(shí)間、舞臺(tái)上等一些列細(xì)節(jié)問(wèn)題，但是卻忽視了與觀眾的互動(dòng)，最重要的是沒(méi)有在觀眾中安排“托”，帶動(dòng)觀眾的氣氛，導(dǎo)致晚會(huì)沒(méi)有我預(yù)想的那么熱烈。以上幾點(diǎn)細(xì)節(jié)希望以后的部長(zhǎng)能夠注意，更好的完善晚會(huì)的質(zhì)量及效果。

這次象棋大賽是自己第一次放手讓副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)的活動(dòng)，自己并沒(méi)有很大程度的參與，只是時(shí)刻了解活動(dòng)進(jìn)展情況，稍微提些建議。活動(dòng)下來(lái)以后成績(jī)總體不錯(cuò)，特別是宣傳工作做得很到位，但也有兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是沒(méi)能即使的通知校部的相關(guān)人員，二是獎(jiǎng)狀頒發(fā)不夠及時(shí)，還好這些都在活動(dòng)當(dāng)時(shí)及活動(dòng)后得到了解決。

我部門在這次活動(dòng)中主要負(fù)責(zé)節(jié)目的安排，提前兩個(gè)星期就在準(zhǔn)備節(jié)目，聯(lián)系新生才藝展的

優(yōu)秀節(jié)目表演者，讓他們準(zhǔn)備一些適合老人的節(jié)目。有笛子獨(dú)奏和葫蘆絲演奏。本次活動(dòng)與上幾次不同的是我們還聯(lián)系了梨園戲劇社、笛簫協(xié)會(huì)等校級(jí)協(xié)會(huì)，請(qǐng)他們幫我們準(zhǔn)備節(jié)目，在節(jié)目表演時(shí)，梨園戲劇社的戲劇演唱引起了老人們的共鳴，老人們很是喜歡戲劇表演，并且和我們的同學(xué)一起演唱戲劇中的經(jīng)典片段，氣氛十分活躍。

活動(dòng)中，老人問(wèn)我們是哪所學(xué)校的，一聽(tīng)是華農(nóng)的，老人們都笑著說(shuō)：“華農(nóng)的同學(xué)是我們的老朋友了！”可見(jiàn)這項(xiàng)工作的成效很好，不僅宣傳了理學(xué)院而且宣傳了我們學(xué)校，最重要的的給老人們帶去了快樂(lè)，讓他們不再孤單。

這是我部門和青年志愿者工作部每年都合作的一個(gè)特色活動(dòng)。因?yàn)榛顒?dòng)不大，所以仍舊放手讓副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)了此項(xiàng)活動(dòng)。這次活動(dòng)和往年不一樣的就是與社聯(lián)一起合作，建議以后可以加大這方面的力量，多和社聯(lián)那邊與文藝相關(guān)的社團(tuán)合作，達(dá)到更好的交流。

因期末考試臨近，不可能再像以前那樣我院獨(dú)立舉辦元旦晚會(huì)，故與動(dòng)科動(dòng)醫(yī)學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、植物科技學(xué)院和資源與環(huán)境學(xué)院五院文藝部共同舉辦了這次晚會(huì)。

為了使晚會(huì)能夠達(dá)到理想的效果，我們五個(gè)院文藝部成員進(jìn)行了細(xì)致的謀劃，分別于11月30日、12月17日在薈十2樓活動(dòng)室召開(kāi)了晚會(huì)籌劃會(huì)議。在第一次會(huì)議中，我們探討了活動(dòng)目的、宣傳、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等工作，并確定了活動(dòng)主題、明確時(shí)間安排、制定了活動(dòng)方初步策劃方案，于12月5日在大學(xué)生活動(dòng)中心練功房對(duì)五院推選上來(lái)的節(jié)目進(jìn)行了第一輪選拔，確定了約20個(gè)節(jié)目，后經(jīng)過(guò)再篩選以及節(jié)目整合，最終確定了16個(gè)節(jié)目參加最后的演出。第二次會(huì)議則對(duì)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了明確的分工，我院被分配到的工作主要是道具和禮儀兩個(gè)方面。

12月20日上午，完成了會(huì)場(chǎng)布置等工作并對(duì)少數(shù)節(jié)目進(jìn)行了彩排。因?yàn)槠渌块L(zhǎng)下午有英語(yǔ)6級(jí)考試，所以下午對(duì)整臺(tái)晚會(huì)的彩排就由我總體負(fù)責(zé)，整對(duì)整臺(tái)晚會(huì)的彩排進(jìn)行的十分順利，為晚上的成功演出打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，觀眾席上座無(wú)虛席，還有不少觀眾站在過(guò)道觀看晚會(huì)。隨著一聲鼓聲，晚會(huì)在五院合排的開(kāi)場(chǎng)舞《開(kāi)門紅》中拉開(kāi)帷幕，歡騰的鼓聲、喜慶的舞蹈，從一開(kāi)場(chǎng)就給觀眾帶來(lái)了一個(gè)強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊；而緊接著的獨(dú)唱、歌曲聯(lián)唱等節(jié)目則給觀眾們帶來(lái)了一場(chǎng)盛大的音樂(lè)盛宴；接下來(lái)的動(dòng)科動(dòng)醫(yī)學(xué)院的《六劍下獅山》則讓大家捧腹大笑，久久不能停息??這次晚會(huì)我院也不甘示弱，除開(kāi)場(chǎng)舞之外，另有四個(gè)節(jié)目參加演出。其中相聲《我要幸?！泛驮拕　锻崤龂?guó)之華容道》是我院獨(dú)立參與的節(jié)目，并在晚會(huì)憑著演員的高超演技和搞笑臺(tái)詞當(dāng)晚贏得觀眾的陣陣掌聲。動(dòng)聽(tīng)的歌曲、生動(dòng)的游戲、優(yōu)美的舞蹈、搞笑的話劇給老師和同學(xué)們的五官都帶來(lái)了美妙的享受。最后晚會(huì)在合唱《美麗的夢(mèng)神》中落下帷幕。這臺(tái)晚會(huì)得到了校團(tuán)委以及各院系老師的大力支持，受到了老師及同學(xué)們的一致好評(píng)，達(dá)到了增進(jìn)院系之間的交流與合作，響應(yīng)校團(tuán)委學(xué)生會(huì)關(guān)于鼓勵(lì)跨院系合辦大型活動(dòng)的號(hào)召，展現(xiàn)活動(dòng)中各院系學(xué)生的活力與風(fēng)采，提高活動(dòng)各院系的知名度與影響力的目的。使各院系的文藝事業(yè)得到蓬勃發(fā)展。在以后，應(yīng)該多舉辦此類跨院系合作的晚會(huì)，而且一定要有多院系合排的節(jié)目。

晚會(huì)讓我印象最深的是中途舞臺(tái)后幕上貼的“?！弊值袅讼聛?lái)，那時(shí)候我們五個(gè)院的部長(zhǎng)在下面都很著急，心想這下子出洋相了。不過(guò)大家在著急之中并不慌亂，冷靜的想到了處理辦法，我們想到了把回收的“?！弊謴亩侨韵聛?lái)，與后面的游戲環(huán)節(jié)“天降恒福”很貼切的聯(lián)系了起來(lái)。不光是我們，主持人的應(yīng)變能力也讓我們很是欣慰。這次小小“事故”讓我們就這么輕易的解決了。當(dāng)然，希望以后部門多注意細(xì)節(jié)，盡量不要出這些問(wèn)題。

和去年合唱相比，這次自己真真正正的一路負(fù)責(zé)到底。從一開(kāi)始的各班級(jí)宣傳就得到了很好的效果，這次我并沒(méi)有像往年一樣作每個(gè)班必須報(bào)多少人的強(qiáng)制要求，而是讓他們自愿報(bào)名，我還擔(dān)心人員不夠，沒(méi)想到結(jié)果讓我瞠目結(jié)舌，08級(jí)各班居然報(bào)了180多人，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了合唱隊(duì)伍的人員需求，這充分說(shuō)明了我部門負(fù)責(zé)的活動(dòng)深受同學(xué)們的歡迎，并沒(méi)有像往年一樣引起同學(xué)們的反感。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的訓(xùn)練，我們順利的闖入了決賽，但在決賽中并沒(méi)有取得較理想的成績(jī)?，F(xiàn)在細(xì)細(xì)回想起來(lái)，感覺(jué)我們存在一下幾點(diǎn)問(wèn)題：（1）組織紀(jì)律性差，不僅僅是合唱隊(duì)員，部分副部長(zhǎng)也存在，遲到、曠到的情況時(shí)有發(fā)生；（2）訓(xùn)練效率不高，這要從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)，首先組織人員的每次訓(xùn)練目的性不強(qiáng)，沒(méi)有針對(duì)性的瞎練，其次，隊(duì)伍太過(guò)松散，大家都沒(méi)有打起精神來(lái)，唱得不好的地方說(shuō)出來(lái)糾正了，卻記不住，第二天來(lái)又忘了，再者，后勤設(shè)備問(wèn)題嚴(yán)重，音箱老出問(wèn)題，導(dǎo)致合唱推遲訓(xùn)練，甚至取消訓(xùn)練。（3）專業(yè)人士缺乏，除了畢寧比較了解樂(lè)理知識(shí)外，其他負(fù)責(zé)人都是不懂音樂(lè)的，就相當(dāng)于一群不懂音樂(lè)的人在那兒搞音樂(lè)，能高出怎樣的效果？（4）包裝欠佳，包括服裝、樂(lè)器配合、舞蹈、歌曲藝術(shù)加工等，其中的歌曲藝術(shù)加工尤為重要，也許的確是我院人才不夠，缺少會(huì)合唱處理的人，相比其他院系來(lái)說(shuō)，很多院系的分聲部、和音這些都比我們要好，而那些歌曲加工少的院系卻在其他方面做得很有特色，比如楚天學(xué)院，他們的歌唱得不一定不我們好，但是他們加了很有特色的舞蹈，讓人耳目一新，而且他們的精神面貌不我們好多了，隊(duì)伍里面每個(gè)人都時(shí)刻的保持微笑；還有生科，加入了小提琴演奏，這讓我相信也讓很多其他觀眾感到意外；在回過(guò)頭來(lái)看看我們，僅有一個(gè)飄國(guó)旗的時(shí)刻，其實(shí)有這個(gè)也已經(jīng)足夠了，但是在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候卻拿倒了，無(wú)論是給觀眾還是給評(píng)委都帶來(lái)了一個(gè)極其不好印象，有這個(gè)出問(wèn)題的國(guó)旗還不如沒(méi)有。（5）整齊度，不僅僅指聲音整齊度，還有聲部的整齊度。這是合唱之中最重要的問(wèn)題。我們聲音還比較整齊，但在聲部這塊問(wèn)題就又出來(lái)了，在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，我在后臺(tái)，聽(tīng)到隊(duì)伍之中有不和諧的聲音――部分女生和音部分音調(diào)太高、太尖，很刺耳，在后臺(tái)聽(tīng)的很明顯，后來(lái)聽(tīng)臺(tái)下觀眾反映他們也聽(tīng)得很清楚，估計(jì)是話筒離女生近的緣故導(dǎo)致把這部和諧的聲音放大。我們沒(méi)有在此分聲部卻唱出了幾個(gè)聲部，而且還是那么不好聽(tīng)的聲部，這是我們最大的硬傷。

當(dāng)然，我們也并不是沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)，我們的聲音響度上、氣勢(shì)上、領(lǐng)唱上、朗誦上等都有很好的表現(xiàn)，特別是領(lǐng)唱，唱這么有難度的歌曲，能夠在決賽上唱出這樣的水平，比初賽和平時(shí)訓(xùn)練的先過(guò)都要好。

這一年就這么平淡而又充實(shí)的過(guò)來(lái)了，自己在這一屆有成功但也有遺憾。最后，希望后繼人能夠在此基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、減少不足，將理學(xué)院文藝部越做越好，讓我們理學(xué)院的文藝事業(yè)更高一層樓。

個(gè)人述職報(bào)告各行業(yè)篇十九

xx年無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對(duì)信仰和理想去追求。匯報(bào)如下：

一、德

今年以來(lái)通過(guò)多次黨員活動(dòng)，使我理論上有了提高，思想上有了進(jìn)步，工作上有了成效。這一年，我依然堅(jiān)持自己做人做事的準(zhǔn)則，那就是“誠(chéng)心對(duì)人，真心做事”。“誠(chéng)心對(duì)人”使我團(tuán)結(jié)了同志。同時(shí)因?yàn)椤罢\(chéng)心對(duì)人”使社會(huì)認(rèn)可我，社會(huì)的認(rèn)可也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的外部關(guān)系?！罢嫘淖鍪隆弊屛腋訜釔?ài)我的工作，并用實(shí)際行動(dòng)踐行著。作為黨的一分子，我毫不動(dòng)搖地?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終認(rèn)真貫徹黨的方針和政策，努力工作。

二、能

對(duì)于安排的對(duì)外交流、參觀接待、院長(zhǎng)查詢、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)等工作，能夠做到確保醫(yī)院核算數(shù)據(jù)的正確，參觀接待工作做好登記、負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)施與總結(jié)。并著力突出以下工作：一是搞好績(jī)效考核平臺(tái)，深感肩負(fù)的責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把把績(jī)效考核平臺(tái)的程序編寫做為頭等大事來(lái)抓。今年由于取消主診組考核改為按病區(qū)考核的要求，軟件上做了大幅度的調(diào)整，而客觀指標(biāo)的要素核算和醫(yī)保計(jì)算及手術(shù)工作量等計(jì)算方法也做了相應(yīng)修改，我與財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員以及醫(yī)保人員等一道經(jīng)常加班，完成了醫(yī)院績(jī)效考核平臺(tái)的信息系統(tǒng)支撐建設(shè)；二是自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己的責(zé)任、憂患、大局、服務(wù)等方面意識(shí)，大力自學(xué)新技術(shù)提高編程能力，不斷的完善院長(zhǎng)查詢程序，使職能科室和臨床能夠信任這個(gè)程序產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；一年來(lái)，我聽(tīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程20余次，聽(tīng)計(jì)算機(jī)等專題講座17次，撰寫有關(guān)信息工作的文章5篇。

三、勤

本人能較好地遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持出勤、出滿勤，因公出差或休假都提前向分管院長(zhǎng)報(bào)告。平日里，對(duì)工作勤于思考，力求將本職工作能得到進(jìn)一步規(guī)范。勤于和臨床人員進(jìn)行溝通，幫助他們核對(duì)數(shù)據(jù)達(dá)40余人次。我想“兼聽(tīng)則明”，多聽(tīng)取大家的意見(jiàn)肯定會(huì)對(duì)工作有好處，事實(shí)也證明了這點(diǎn)。日常工作里我還勤于動(dòng)手，來(lái)人參觀介紹、寫材料、技能訓(xùn)練等我都身體力行，期望這樣能使是我個(gè)人的素質(zhì)得到提升。

四、績(jī)

除了做好本職工作外，近一年來(lái)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力領(lǐng)導(dǎo)和幫助下做了以下工作：1、主診組改成以病區(qū)為單位的考核和獎(jiǎng)金核算程序、將綜合拆算程序進(jìn)行了修改，2、門急診抗菌素標(biāo)準(zhǔn)使用率指標(biāo)，3、協(xié)助財(cái)務(wù)處核對(duì)臨床反映的績(jī)效考核數(shù)據(jù)問(wèn)題(如一類切口抗菌藥物管理報(bào)表中，增加一列醫(yī)生所在科室的字段；危重床日沒(méi)有考慮借床病人問(wèn)題進(jìn)行修改等)，4、醫(yī)?？己撕途用襻t(yī)?？己顺绦?，5、編寫兒院醫(yī)生隨意調(diào)動(dòng)而報(bào)表不受影響的程序，6、醫(yī)保程序中的自費(fèi)病人收住率和隨醫(yī)生調(diào)動(dòng)自動(dòng)產(chǎn)生收住率程序、7、呼叫中心要的今日和明日出院的實(shí)時(shí)床位信息以及出院病人同期對(duì)比門診復(fù)診率程序，8、基本藥品使用率程序，9、編寫特殊與限制藥品的病原學(xué)送檢率程序，10、編寫了注射劑處方的數(shù)量和占比的程序，11、制作全院門診醫(yī)生就診情況、平均每小時(shí)診療人次、編寫關(guān)于醫(yī)生到崗與實(shí)時(shí)叫號(hào)情況程序，12、編寫兒院自肋機(jī)的使用人次和自助預(yù)存診療統(tǒng)計(jì)程序，13、編寫全院門急診抗菌素使用總金額排名、注射使用抗菌素排名程序，14、制作：ddds：用藥頻度。dddc：限定日費(fèi)用。dui：藥物利用指數(shù)等相關(guān)程序，15、編寫收費(fèi)處人員的.掛號(hào)工作量排序、.結(jié)算工作量排序、.就診卡充值工作量排序以及編寫門診各峰谷曲線程序，16、編寫非抗菌藥物的病原學(xué)送檢率并增加陽(yáng)性率、抗藥藥物的病原學(xué)送檢率上增加陽(yáng)性率程序，17、編寫抗菌藥物處方數(shù)/每百?gòu)堥T診處方（%）、注射劑處方數(shù)/每百?gòu)堥T診處方、藥費(fèi)收入占醫(yī)療總收入比重、菌藥物占西藥出庫(kù)總金額比重程序，18、編寫的his與手術(shù)麻醉及合理用藥的系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合的實(shí)時(shí)關(guān)于一類切口抗菌藥物報(bào)表，增加了雙擊可以查看醫(yī)囑明細(xì)的程序等。由于平時(shí)提供給相關(guān)部門的臺(tái)帳資料齊全、得到省廳抗菌藥物檢查組的高度好評(píng)。

五、廉

一年來(lái)，個(gè)人能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療系統(tǒng)反腐倡廉制度要求規(guī)范自己的行為，無(wú)違法違紀(jì)情況出現(xiàn)。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

信息中心

xx年10月23日

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