總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進行歸納和總結(jié)。總結(jié)要言之有物,內(nèi)容要具體、細致,避免空洞的官話和套話。這里有一些寫得非常好的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇一
宿州市人民政府及各有關(guān)部門認真貫徹省政府中秋國慶假日旅游安全會議精神,結(jié)合省旅發(fā)委2020年國慶中秋假日旅游市場綜合督查工作,我局聯(lián)合市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局,對重點旅游景區(qū)開展檢查督查,具體了解景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游安全工作等相關(guān)業(yè)務(wù),營造了良好的旅游市場環(huán)境,假日期間旅游市場運作安全、高效、有序。10月2日上午,市政府副市長馬杰帶隊,市政府副秘書長盛長春、市文廣新局(旅游局)局長張曉光、市消防支隊支隊長周軍、埇橋區(qū)副區(qū)長李云英及文物、旅游相關(guān)部門負責同志等陪同,深入假日旅游接待一線,赴宿州市福音堂、宿州野生動物園、宿馬園區(qū)國際馬戲表演場地,實地查看文物旅游安全工作、消防安全設(shè)設(shè)備、旅游接待服務(wù)質(zhì)量、文明旅游創(chuàng)建情況。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇二
一是節(jié)前市委主要領(lǐng)導、市紀委、市委督查室等分別對xx境內(nèi)主要景區(qū)進行暗訪,查找假日旅游存在的突出問題和隱患。相關(guān)縣區(qū)、部門立即組織專題會議研究部署,針對性提出整改措施,進一步完善網(wǎng)格化管理、考核問責、秩序共管、亂象曝光、第三方評估暗訪等一系列制度舉措。二是根據(jù)國家旅游局關(guān)于開展全國旅游市場綜合整治“秋冬會戰(zhàn)”的部署,全市旅游執(zhí)法隊伍持續(xù)深入開展“不合理低價游”、旅游消費環(huán)境“打非治亂”、景區(qū)質(zhì)量提升等專項整治行動,嚴打嚴懲不合理低價游、虛假廣告、非法經(jīng)營、攔車拉客、欺客宰客、強迫消費等違法行為,拉網(wǎng)式檢查旅行社及分支機構(gòu)300余家,保持旅游市場綜合整治的高壓態(tài)勢,確保旅游市場平穩(wěn)有序。以高鐵(xx站)為重點,市旅游體育委會同公安、運管、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法,堅持每天定時在高鐵站蹲守,制止違法違規(guī)拉客行為,維護高鐵旅游市場秩序。三是節(jié)日期間,全市旅游執(zhí)法人員奮戰(zhàn)在旅游市場第一線,采取明查暗訪以及定點蹲守與巡查相結(jié)合、定時查檢與隨機抽查相結(jié)合、交叉檢查與聯(lián)合檢查相結(jié)合的方式,對a級景區(qū)、旅行社、旅游購物店、旅游餐館等涉旅企業(yè)和高鐵站、高速路出口、旅游咨詢點、旅游汽車站、游船碼頭等游客集散地,開展旅游安全和服務(wù)保障工作督查,同時開展對企業(yè)送法上門和普法宣傳,及時制止各類違法違規(guī)行為,規(guī)范涉旅企業(yè)經(jīng)營行為,切實維護旅游市場秩序。節(jié)日期間,全市開展聯(lián)合執(zhí)法檢查6次,共出動210人次,旅游執(zhí)法部門出動執(zhí)法人員90人次,開展市場檢查20次,檢查旅行社及分支機構(gòu)5家次,購物店22家次,旅游景區(qū)9家次,賓館飯店41家次,旅游團隊120個次,現(xiàn)場責令整改7人次,制止攬客拉客35人次,行政處罰6人(其中,行政拘留2人)。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇三
一是市委、市政府高度重視“元旦”小長假旅游工作,市委辦公室、市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于做好2020年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》,副市長周倫斌組織召開元旦假日部門聯(lián)席會,安排部署旅游市場聯(lián)合整治行動,要求各地各部門各單位進一步提高認識,創(chuàng)新旅游市場整治方式,通過聯(lián)合執(zhí)法、綜合執(zhí)法和行業(yè)自律等舉措,全力確保旅游秩序和旅游安全。二是副市長周倫斌、市旅游體育委主任陳林強等分別帶隊深入xx大佛、峨眉山、東方佛都等重點景區(qū)、景點,督查接待服務(wù)和市場秩序情況。三是按照省旅發(fā)委的工作要求,市旅游體育委及時下發(fā)了《關(guān)于做好2020年元旦節(jié)假日旅游工作的通知》,明確值班工作要求,落實假日旅游工作責任,建立健全假日旅游工作機制,全市各地分別成立假日旅游值班工作組,實行領(lǐng)導帶班、24小時值班工作制度,負責應(yīng)急值班值守、報送假日旅游信息、處理相關(guān)咨詢投訴、巡查監(jiān)管市場秩序等工作。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇四
各地按照文旅融合、全域旅游、優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展理念要求,豐富假日產(chǎn)品供給。都市休閑、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、自駕游、觀光游覽等旅游消費活動高漲。
1.紅色旅游分外火。國慶期間,游客紛紛以觀看升國旗、“快閃”《歌唱祖國》,“我為祖國送祝?!?、參觀博物館和紅色景區(qū)等不同形式慶祝新中國69周年華誕,接受愛國主義教育。福建龍巖各紅色旅游景區(qū)紛紛推出活動,吸引眾多游客前往緬懷革命先烈英雄事跡。古田旅游區(qū)累計接待游客25.60萬人次、同比增長35.6%。貴州遵義會議會址、習水土城等紅色旅游景區(qū)游客接待量均超過5萬人次。遼寧錦州市的紅色旅游也吸引了眾多游客,遼沈戰(zhàn)役紀念館、黑山阻擊戰(zhàn)紀念館、東北野戰(zhàn)軍錦州前線指揮所舊址、蕭軍紀念館等景區(qū)游人如織。
2.文旅融合放異彩。各地推出大量文化旅游活動和線路產(chǎn)品,備受市場青睞。安徽安慶舉辦第八屆中國(安慶)黃梅戲藝術(shù)節(jié),通過“白天看景·晚上看戲”,吸引了3萬余名游客感受黃梅戲藝術(shù)節(jié)氛圍。河北正定推出了20多項旅游文化活動,“奏響正定·祝福祖國”民樂演出、“古城正定國際旗袍比賽”、皇家馬戲團全球巡演、2020第十三屆“中國·石家莊國際動漫博覽交易會”等令游客目不暇接。山西太原博物館“紫禁風華——2020太原·故宮文物展”、文瀛公園紀念改革開放40周年暨文瀛公園秋之韻書畫展、皇城相府非遺表演的“打鐵花”千年絕技等吸引了眾多游客。
3.鄉(xiāng)村旅游人氣旺。今年國慶假期緊鄰我國首個“中國農(nóng)民豐收節(jié)”,全國各地繼續(xù)舉辦各類慶祝豐收的鄉(xiāng)村文化旅游活動,吸引大量游客前往鄉(xiāng)村看美景、品美食、賞民俗。貴州各地、各主要鄉(xiāng)村旅游點推出收麥、割稻、篝火、野釣、滑草、騎馬、長桌宴、山歌對唱等獨具特色的鄉(xiāng)村農(nóng)事和娛樂體驗活動。新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團各師市117家星級農(nóng)家樂推出了豐富多彩的“農(nóng)家樂”鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,極大帶動了旅游市場活力。廣東韶關(guān)市仁化縣舉辦系列鄉(xiāng)村休閑觀光體驗活動,順德逢簡水鄉(xiāng)舉辦“逢簡水鄉(xiāng)民俗文化節(jié)”。
4.特色產(chǎn)品花樣多。各地推出體育健身游、教育游、科技游、康養(yǎng)游、美食游等特色旅游產(chǎn)品和活動,滿足不同游客差異化、個性化需求。云南昆(明)曼(谷)、蒼洱、滇西邊關(guān)熱海、茶鄉(xiāng)、紅河谷、喀斯特山水等精品自駕線路吸引大量游客。海南瓊海市博鰲東嶼島旅游度假區(qū)“嗨島文創(chuàng)市集”于10月1日開集,鹿回頭風景區(qū)推出異國風情彩車巡游,由烏克蘭及哥倫比亞外籍演員為游客帶來異國風情表演。廣西防城港邊境旅游試驗區(qū)精心打造跨國自駕游產(chǎn)品,跨境旅游人數(shù)大幅度增長,假日期間共接待中越跨境旅游游客6.34萬人次,同比增長42.17%。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇五
(一)領(lǐng)導重視,周密部署。國慶假期前夕,在全縣旅游行業(yè)內(nèi)組織開展了節(jié)前安全大檢查活動,并對假日旅游安全工作進行了周密部署。各相關(guān)部門密切配合,加強了對交通集散地、旅游節(jié)慶活動場所、旅游住宿設(shè)施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂設(shè)施、旅游交通等重點部位的安全管理,各景區(qū)對防火、防滑等設(shè)施進行了嚴格檢查,并在危險、易滑路段增設(shè)了防護設(shè)施和安全提示,確保了假日旅游安全。
(二)加強組織,靠實責任。各景區(qū)實行領(lǐng)導帶班制度,值班干部職工堅守崗位,值班電話24小時暢通,由專人負責每天旅游安全、旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的處理工作。各景區(qū)全員上崗,工作人員各司其職,各負其責,及時處理游客咨詢和投訴,維護旅游者合法權(quán)益,實現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
(三)加強宣傳,營造良好氛圍。在加強規(guī)范管理、提升服務(wù)質(zhì)量、確保安全暢通的同時,加大了宣傳促銷力度,加強相關(guān)景區(qū)及旅游線路推介,滿足不同旅客的需求。做好景區(qū)天氣、交通、客流量等信息發(fā)布,加大文明、安全出行宣傳。在各個景區(qū)設(shè)立了文明旅游志愿者服務(wù)站,為廣大游客營造了文明和諧溫馨的旅游環(huán)境。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇六
(一)旅游接待人數(shù)攀升。國慶長假,全縣共接待游客28.09萬人次,實現(xiàn)旅游收入14112萬元,分別比去年同比增長21%和20%。其中水簾洞景區(qū)63611人次,溫泉旅游區(qū)51238人次,臥牛山森林公園17941人次。主要以休閑度假、探親訪友為主。
(二)鄉(xiāng)村休閑游備受青睞。隨著我縣鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的不斷打造和提升,鄉(xiāng)村休閑旅游越來越成為居民假日出行的首選。全縣精心策劃鄉(xiāng)村旅游線路,推出了綠色生態(tài)游、石窟文化游、休閑鄉(xiāng)村游、康體養(yǎng)生游等精品線路。利用國慶小長假,家庭成員共同出游,帶領(lǐng)長輩、孩子親近旅游勝地、親近自然,既飽覽美景,又凝聚親情,旅游使生活更幸福。
(三)自駕游持續(xù)升溫。國慶期間,繼續(xù)實行小轎車免費通行,水簾洞、木梯寺等景區(qū)較好地滿足了廣大游客的需求,吸引了陜西、寧夏、青海、四川等省的自駕游客。與此同時,快旅慢游正在成為新的旅游方式。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇七
(一)游客旅游需求持續(xù)增長。一是出行方式多樣化。自駕游、自助游繼續(xù)仍為游客出行的主要方式。西成高鐵的開通吸引了沿線游客,快速、便捷、舒適的高鐵,大大縮短了游客的旅途乘車時間,直接帶動我區(qū)各景區(qū)游客的增長。據(jù)統(tǒng)計,國慶期間我區(qū)明月峽、雪溪洞·龍門閣、曾家山、水磨溝等景區(qū)接待自駕車輛5000余輛,主要來自重慶、漢中、隴南、綿陽、巴中、廣元及周邊等地。至我區(qū)朝天站的高鐵票一票難求,形勢火爆。二是鄉(xiāng)村旅游需求旺盛。近年來,朝天區(qū)著力打造鄉(xiāng)村旅游環(huán)線,推動鄉(xiāng)村旅游迅猛發(fā)展。家庭組團游、親子游成為城市居民的重要選擇,感受田園風光、體驗鄉(xiāng)風民俗、參與農(nóng)事采摘、品嘗農(nóng)家美食等休閑項目備受游客青睞。國慶期間,我區(qū)朝羊蒲鄉(xiāng)村旅游環(huán)線受到周邊游客的大力追捧,嶺上荷塘異軍突起,獨特的傳統(tǒng)川北民居成為今年國慶期間鄉(xiāng)村旅游的亮點,各節(jié)點農(nóng)家樂生意異常火爆。除此之外,曾家山滑雪場“云頂美墅”、響水寨、曾家山、水磨溝、龍門閣·雪溪洞、望遠山等周邊的農(nóng)家樂也生意火爆。據(jù)統(tǒng)計,國慶期間我區(qū)鄉(xiāng)村旅游人數(shù)達25.065萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入10277.54萬元。
(二)節(jié)慶活動倍受青睞。國慶節(jié)期間,各景區(qū)組織了富有地方特色、精彩紛呈的節(jié)慶活動,其中明月峽組織了獨具特色的文藝表演、武士守衛(wèi)等活動,雪溪洞景區(qū)廣場上有福狗合影,讓前來游玩的旅客參與其中,喜不自勝。此外,景區(qū)還推出了“購全票、送優(yōu)惠”的惠民政策,吸引了廣大游客前往。
(三)旅游新業(yè)態(tài)注入新活力。我區(qū)深入挖掘農(nóng)耕民俗、生態(tài)環(huán)境、文化節(jié)慶、體育活動、康養(yǎng)醫(yī)療、科技教育等資源,積極打造“旅游+”產(chǎn)品體系,豐富旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品供給。國慶期間,旅游+美食、旅游+體育、旅游+民俗等旅游產(chǎn)品廣受歡迎。
(四)旅游市場平穩(wěn)運行。全區(qū)4a級景區(qū)接待游客量持續(xù)上升:明月峽景區(qū)接待人數(shù)10.84萬人次,實現(xiàn)門票收入318.73萬元;曾家山景區(qū)接待人數(shù)14.705萬人次,實現(xiàn)門票收入176.68萬元;龍門閣·雪溪洞景區(qū)接待人數(shù)5.425萬人次,實現(xiàn)計門票收入184.95萬元;水磨溝景接待人數(shù)6.765萬人次,實現(xiàn)門票收入73.9萬元。
(五)文明旅游入人心。假日期間,曾家山、水磨溝等旅游景區(qū)均開展了文明旅游宣傳活動,通過播放文明旅游公益宣傳片和文明旅游提示語、發(fā)放宣傳折頁、張貼宣傳海報、樹立提示牌等形式,全面倡導文明旅游,強化游客文明意識。在假日游客數(shù)量劇增的情況下,整個景區(qū)秩序井然。同時,飯店、賓館等各旅游經(jīng)營單位也紛紛開展了文明旅游主題活動,如張貼懸掛文明旅游的宣傳海報,倡導游客拒絕浪費等,加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導,及時勸阻游客的不文明行為。假日期間,隨意插隊、亂扔垃圾、大聲喧嘩、破壞景區(qū)等不文明現(xiàn)象大大減少。
(六)假日旅游新形勢、新發(fā)展,新成就。一是全域旅游建設(shè)初具成效。游客出行日趨理性,景區(qū)旅游不再是游客的唯一選擇,鄉(xiāng)村旅游線路頗受歡迎,過夜游客量持續(xù)增加。據(jù)統(tǒng)計,國慶期間我區(qū)過夜游客達6.88萬人次,旅游住宿設(shè)施平均開房率達到90%以上,特色餐飲生意興隆。二是智慧管理,強化保障。依托旅游運行監(jiān)管及安全應(yīng)急管理聯(lián)動指揮平臺,實現(xiàn)對主要景區(qū)、景點的實時監(jiān)測,確保各景區(qū)平穩(wěn)有序運行。主要旅游景區(qū)采取多種信息化手段,網(wǎng)上預售門票,對游客量進行實時監(jiān)控,接近最大承載量時及時采取預警、疏導和控制等措施。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇八
按照省市旅游主管部門要求,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署,4月24日-28日,xx市旅游局組織進行了全市旅游景區(qū)質(zhì)量提升專項行動督查暨“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)檢查行動,對前期發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患進行整改督查,并就新發(fā)現(xiàn)的問題提交景區(qū)進行限期整改。4月27日,長沙市安委辦巡查長沙市旅游局,對我市炭河古城景區(qū)安全生產(chǎn)工作進行檢查,評價較高。4月28日,xx市委常委、市人武部政委田劍,xx市政協(xié)副主席、市旅游局局長胡宇一行對雙鳧鋪鎮(zhèn)迴龍山景區(qū)進行安全生產(chǎn)督查,對景區(qū)體提質(zhì)建設(shè)、通景公路改造、安全設(shè)施完善等方面的情況進行了詳細檢查。xx市旅游局制定了2020年“五一”小長假安全生產(chǎn)專項檢查工作方案,4月29日-5月1日,各帶班領(lǐng)導帶隊對灰湯溫泉度假區(qū)、花明樓、炭河古城、密印寺、關(guān)山等重點景區(qū)單位進行安全督導。4月30日,xx市分管副市長賀立權(quán),xx市政協(xié)副主席、市旅游局局長胡宇對炭河古城景區(qū)、千佛洞景區(qū)進行假日安全生產(chǎn)檢查,對游客疏散、消防安全、設(shè)施運行等情況進行全面了解,要求當?shù)卣⒕皡^(qū)主管部門、景區(qū)一定保證人員到位、技術(shù)力量到位,確保假日全市旅游景區(qū)安全、有序。截止5月1日15:00,我市沒有發(fā)生旅游安全事故。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇九
1.農(nóng)旅融合。我市大力推動旅游休閑村鎮(zhèn)建設(shè)和鄉(xiāng)村景區(qū)化打造,鄉(xiāng)村游的接待能力和旅游服務(wù)水平有了大幅度的提高。各地農(nóng)莊推出各類采摘項目。茅洋鄉(xiāng)田樂園推出七彩木屋試住、田樂園親子游嘻、皮劃艇體驗、3d畫村等項目,游客扎堆活動不斷。
2.文旅融合。北侖博地影秀城的3d假日燈光秀——《幻?!泛宛恪陡弁ㄌ煜隆肺藦V大市民和游客。寧波植物園“草木華甬”中國畫花鳥主題展,晁谷先生攜80余件精品力作亮相甬城。
3.體旅融合。我市素有元旦登山、長跑的傳統(tǒng),在青山綠水中深呼吸,放松身心,預示一年的好兆頭。保國寺舉辦“激情新年、活力綻放”——2020保國寺古建筑博物館迎新快樂跑活動。九峰山旅游區(qū)舉辦了2020全國新年登高健身大會,開幕式、各項文體活動、健身操表演。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇十
1、壓實旅游安全主體責任。強化《旅游安全管理辦法》等法律法規(guī)宣貫力度,指導、督促旅游經(jīng)營者嚴格落實旅游安全的主體責任,建立、健全隱患排查、應(yīng)急處置、輿情處置等安全管理制度。
2、形成旅游安全飛檢常態(tài)。為突出旅游檢查的突然性和震懾性,確保發(fā)現(xiàn)問題的真實性,我辦分組成2個檢查組,對全市旅游景區(qū)以及旅行社開展了旅游安全督查檢查,督查檢查采取不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場的旅游安全飛行檢查。
3、實行安全隱患建檔督辦。開展對所有涉旅場所、所有部位環(huán)節(jié)的地毯式排查,對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患和問題,建檔立卡,實行分級管理,掛牌督辦和掛賬銷號制度,確保隱患整改率100%。同時,嚴格執(zhí)行“誰檢查、誰簽字、誰負責”的責任倒查機制,對思想不重視、責任不落實、檢查走形式,而導致事故發(fā)生的,將嚴格按照有關(guān)規(guī)定,從嚴追究有關(guān)責任人責任。假日期間,嚴格落實24小時領(lǐng)導帶班、干部值班制度,及時暢通信息,隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),確保安全生產(chǎn)信息報告渠道暢通、傳遞及時。截止目前,全市未發(fā)生一起重大旅游安全故事。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇十一
(一)抓實值班紀律。全市各級旅游部門嚴格遵守假日值班和信息報告制度,領(lǐng)導干部堅持在崗帶班,值班人員24小時在崗值守。市旅游委值班人員隨機對各縣市區(qū)旅游部門值班情況進行抽查,進一步嚴明值班紀律,確保了假日旅游市場平穩(wěn)有序。
(二)嚴格安全檢查。市旅游委印發(fā)了《關(guān)于做好2020年“五一”假日旅游工作的通知》和《關(guān)于開展“五一”旅游安全督查工作的通知》,委主任邊疆同志帶隊赴重點景區(qū)開展安全督查,組織4個專班對全市開展拉網(wǎng)式安全排查。武當山等景區(qū)制定了安全應(yīng)急、車輛分流預案并公布景區(qū)最大承載量。假日期間無游客大面積滯留事件,無重大旅游安全責任事故。
(三)做足信息宣傳。通過湖北旅游、xx旅游、秦楚網(wǎng)、xx頭條、xx廣電等媒體客戶端、旅游政務(wù)網(wǎng)以及各類新媒體發(fā)布xx市8條茶文化游精品線路,推送圖文視頻各類旅游信息上萬條,轉(zhuǎn)發(fā)瀏覽觀看量超千萬。實時發(fā)布最新交通、氣象和景區(qū)景點客流、住宿消費等信息,為出行游客提供全方位的服務(wù)。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇十二
2020年元旦假日,以景區(qū)為主的產(chǎn)品逐漸被多樣化的目的地產(chǎn)品所取代,各種新業(yè)態(tài)產(chǎn)品全面開花,會展游、園區(qū)游、地鐵游等全域生態(tài)旅游產(chǎn)品異軍突起。南平市首屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會暨旅游產(chǎn)品交易會集聚了大量人氣,海內(nèi)外旅行商、投資商、新聞媒體、本地旅游企業(yè)、游客人來人往;首屆中國(廈門)國際互聯(lián)網(wǎng)+生活科技博覽會和第14屆中國(廈門)人居環(huán)境展示會暨中國(廈門)國際建筑節(jié)能博覽會,吸引全國各地1萬多名客商前來參展;作為地鐵正式開通后的第一個小長假,廈門地鐵迎來體驗客流高峰,“地鐵游”成為廈門元旦旅游新時尚。南靖土樓入選2020年全國5a景區(qū)網(wǎng)絡(luò)口碑十強景區(qū)后,到土樓跨年成為游客們過元旦的又一時尚選擇。隨著全域生態(tài)旅游產(chǎn)品的廣泛發(fā)力,帶來全省一日游游客的快速增長,據(jù)全省元旦假日游客抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,假日期間全省接待游客中,一日游游客比重高達85.4%。
國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)篇十三
(一)周密部署安排。12月初,根據(jù)省委、省政府做熱元旦春節(jié)我省旅游市場的要求,我委提前謀劃做熱假日旅游的具體舉措,并月12月中旬在北京舉辦“清新xx”音樂分享會,旅游網(wǎng)絡(luò)大v聯(lián)盟啟動儀式等活動,提前預熱市場。省政府李德金副省長召開專題會議,部署做熱元旦春節(jié)及旅游安全、市場監(jiān)管等工作,并要求各級各部門要高度重視,嚴格落實假日工作責任。我委吳賢德主任及時主持召開省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會議,省海洋漁業(yè)廳、文化廳、農(nóng)業(yè)廳等部門參加,專門研究做熱元旦春節(jié)假日旅游,做到層層落實,責任到人。
(二)做熱“清新xx”。根據(jù)李德金副省長指示,我委研究制定了《實施精準營銷,做熱元旦春節(jié)期間xx旅市場工作計劃》,全面叫響“清新xx”金字招牌;組織開展一批文化旅游、民俗節(jié)慶、體育賽事等節(jié)慶活動,持續(xù)向社會推薦公布一批適合不同消費群體需求的旅游精品旅游線路,優(yōu)先推薦全域旅游、“旅游+”、觀光工廠、露營公園等新業(yè)態(tài)休閑度假旅游產(chǎn)品。
(三)加強市場監(jiān)管。對景區(qū)、旅行社、星級酒店在節(jié)前開展專項檢查,強化安全意識,加強安全隱患排查,加大安全巡查力度。下發(fā)了《關(guān)于切實做好2020年元旦春節(jié)及全國兩會期間旅游市場監(jiān)管及旅游安全工作的通知》《關(guān)于印發(fā)2020年元旦春節(jié)及全國兩會期間旅游突發(fā)事件應(yīng)急預案的通知》《關(guān)于做好元旦春節(jié)前后文明旅游宣傳引導工作的通知》,強化責任、明確任務(wù),確保廣大市民和游客度過一個愉快、充實、平安的假期。
(四)強化應(yīng)急值守。制定了《元旦假日值班安排表》,實行24小時值班制度,由吳賢德主任總帶班,分管領(lǐng)導帶班,同時嚴格要求值班人員嚴守崗位、嚴肅紀律,確保值班電話24小時有人接聽,及時解決游客直接撥打值班電話或者通過12315、12301反映的投訴,確?!胺判挠蝬x”旅游服務(wù)承諾運轉(zhuǎn)正常,及時處置游客投訴。
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