總結是對過去所做努力的一種肯定和回報。了解總結的目的和重要性，做好充分準備，才能寫出一篇較為完美的總結。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能給大家一些啟發(fā)和參考。
S管理學習心得篇一
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。
S管理學習心得篇二
通過這一段時間對《管理學基礎》的學習，我有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。
作為當代大學生，更是經(jīng)管專業(yè)的學生，我認為管理與我們息息相關。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達到的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標。這樣的組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標，而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。
談其事，必先談人。那就先說說我自己吧。我的態(tài)度是沒有把它當做一門選修課，而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的，它對我來說就是一門專業(yè)課。管理學潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的.任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會?？傊芾韺W是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，索然形成學派的時候較短;但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。
有計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。
然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
學習了這一段時間的管理學，帶給我很多，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。
S管理學習心得篇三
員工管理是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的工作內容,直接關系到企業(yè)日常生產(chǎn)的工作效率與工作質量,下面是愛匯小編給大家整理的員工管理學習心得，供大家閱讀!
為了進一步提高新聘管理人員的整體素質和管理水平，公司于5月21日至5月24日在揚州黨校訓中心對任職未滿三年的科員、管理員進行了為期四天的培訓。通過這四天的培訓，我感受到了公司各級領導對我們寄予的厚望，也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班，時間雖短，但選題廣泛、內容充實，培訓內容既有企業(yè)文化、黨工建設等宏觀課題，也有站區(qū)管理、財務管理、工程管理等專業(yè)知識。通過這次培訓，使我進一步豐富了管理理論知識，提高了對基層管理工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。
一、提高自身素質，發(fā)揮先鋒模范作用，是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員，我負責我處的房建工程和專項工程，作為一個新的單位，我又是剛接觸房建和專項工作，這就要求我要樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，一切都要以集體利益，盡心盡力踏實工作，努力完成上級交給我的任務，要結合階段工作重點，正確處理好業(yè)務工作和自身發(fā)展的關系，確?！皟刹徽`、兩促進”，對于自身素質的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
二、善于學習，掌握各種專業(yè)知識。
當今社會是快節(jié)奏，科技高速發(fā)展，知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會。若不及時更新知識將被社會發(fā)展所淘汰。作為工程技術科科員，所做的工作專業(yè)性較強，沒有雄厚的專業(yè)知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學習中工作，工作中學習，在實踐中不斷提高。明確自身學術素質同社會形勢發(fā)展的要求間的差距，始終樹立不斷學習的觀念，提高學習的自主性，全面發(fā)揮學習的主觀能動性，積極的投入學習之中，本著堅持不懈的精神，積極更新知識儲備，不斷增強管理能力。
三、清正廉潔，具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護工作座談會上就嚴肅提出了廉潔從業(yè)這個問題，他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員，要保持清醒的頭腦，謹慎的處理好與施工單位的關系，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，特別是招投標與采購管理辦法和專項工程管理辦法，嚴格工程中工程變更、計量支付和結算手續(xù)，牢固樹立廉潔從業(yè)，依法做事的觀念，在工作上對自己嚴格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹立良好的服務意識。
良好的服務意識是工程項目的'重要態(tài)度，作為一個工程科科員，我們服務的對象有兩大類對象，第一類對象是我們的基層單位，第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位，全面承擔工程項目管理的責任，從前期的手續(xù)辦理、招標采購、勘察設計，到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，工程科所有項目的使用人主要是基層單位，所有工程設計、施工要符合基層單位的要求，并提供適當?shù)恼f明、計劃、報告等，使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識，要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中，我們要與工程承包人打一系列的交道，在這一過程中，我們要本著公平、工作的態(tài)度，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件，為工程的圓滿完成奠定良好的基礎。
通過這次管理骨干培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實現(xiàn)寧揚高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進!新的開始，讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
對員工關系管理的最初認識來自于人力資源管理六大模塊：人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、員工培訓、績效管理、薪酬管理、員工關系管理。員工關系管理是人力資源管理的重要組成部分，因此，在看到學院開設了員工關系管理課程時，便第一時間選了這門課程。
員工關系是指管理方與員工及團體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權利關系的總和，并受到一定社會中經(jīng)濟、技術、政策、法律制度和社會文化背景的影響。員工關系的本質是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然的，因此我認為在任何一個組織中，研究員工關系，進行員工關系管理都是非常重要的，所以員工關系管理課程也是非常的重要的。
跟著老師學習員工關系管理課程，和與其他課程的學習有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時，心理不禁在想會不會最后因為老師事務繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過最終證明我多慮了。老師在第一節(jié)課，雖生病但依舊前來上課，后期也是，若課程有落下的，一定會另選時間將其補上，這一種認真負責的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。
在老師的員工關系管理課堂上，想必很多人都應該有和我同樣的想法，我們學到的不僅僅是員工關系管理的知識，更多的是學會生活、學會為人處世，是平時課堂中學不到的東西，總感覺是一位成功的女性，一位語重心長的長者在想我們講述生活、學習中的種種問題和解決辦法，告訴我們未來會在我們的努力下變得多么的美好，探討的更多的是哲學性的問題。比如，上課第一件事就是要求帶紙和筆，“好記性不如爛筆頭”的道理又一次被搬上講臺，作為公管人，“能說、會寫、善溝通”是每一個人都應該具備的素質;告訴我們要培養(yǎng)職業(yè)氣質、專業(yè)精神、成為精英人才、樹立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當然我認為給予更能讓人感受到幸福，“贈人玫瑰手有余香”);要學著做一個簡單而快樂的人，簡而言之就是吃得下飯、睡得著覺、笑得出聲;要學會贊美他人、包容他人，要學會堅持、學會感恩，樹立法治意識，關心國家時政，要時刻注意保持學習的能力，社會是一個大講堂，我們永遠不可能將所有的知識學完，但只有我們始終不斷的學習，我們才可能不斷進步，邁向成功與理想的未來。章老師給我們帶來的更多的是對生活學習的思考。
作為法治社會，作為人力資源管理的學習者和將來的從業(yè)者，以及今后的勞動者，做一個懂法的人是最基本的要求，《勞動法》《勞動合同法》等是我們在踏入社會后是最頻繁接觸的法律，它們規(guī)定了勞動者和用人單位的權利和義務，規(guī)定了一系列對勞動者權利保障的措施，因此，對這些法律的熟知是必要的，也是章老師對我們最基礎的要求。
企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實力對企業(yè)的整體實力有很大的影響，我們要重視對企業(yè)員工的管理，這樣才能促進企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導致了工作效率差，也會給企業(yè)造成一定的損失。關于這點我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到，在員工的管理過程中我們要循序漸進，這樣才會取得好的效果，如果太急躁只會導致企業(yè)管理混亂的局面。每個企業(yè)的實際情況不同，員工的能力和素質也不同，所以我們要針對不同的員工進行分別的管理，下面來具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會，希望對企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關心員工，這點工作不能忽視。員工在工作中難免會遇到一些困難，這時候我們的企業(yè)管理者要主動的去幫助他們，只有把問題解決了才能降低企業(yè)的損失，之后再追究是誰的責任，這才是最正確的做法。每個員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問題的時候，企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助，這不僅能幫助他們迅速的解決問題，還可以幫助企業(yè)降低損失，也不會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進行。另外對于員工的生活我們也要給予關心，員工如果在生活中遇到困難，我們也要給予幫助，生活中的事情也會直接影響他們的工作狀態(tài)，盡快的解決問題才能更好的調動員工參與工作的積極性，工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過程中我們要對每位員工有詳細的了解，如果我們對每個員工的優(yōu)點和缺點有一個詳細的了解，在工作中也能對他們進行合理的安排，讓合適的人去做合適的事情，這更利于工作效率的提升，也能提升員工的滿意度。其次我們要注意授權管理，如果在日常的工作中，不管大事還是小事，都要來管理者這征求意見，就會導致工作效率低下，也會挫敗員工的工作積極性，要想調動員工參與工作的積極性，就要給員工給予授權，把一些小事情的決策權交給員工，這不僅省去了中間的一些環(huán)節(jié)，提高了工作效率，同時也讓員工覺得企業(yè)對自己的重視，這樣他們會更加努力的做好自己的工作，促進企業(yè)的進步和發(fā)展，這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個人價值，每個員工在企業(yè)中工作，都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認可，也能給予自己一定的發(fā)展空間，這樣才能留住他們的心，他們才會心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況，這很多時候是因為企業(yè)沒有實現(xiàn)他們的個人價值，他們覺得自己努力工作，實現(xiàn)了企業(yè)的目標和效益，但是自己的價值沒有得到重視，這時候我們的企業(yè)要進行績效管理，只有實現(xiàn)了員工的價值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
S管理學習心得篇四
首先非常感謝電教館領導能夠提供這次學習機會，感謝領導能夠讓我去參加學習培訓，我感到很榮幸，并且也十分珍惜這次學習培訓的機會。
在學習培訓期間，我始終抱著認真的態(tài)度參加每一次學習和討論，對網(wǎng)絡的軟件和硬件都進行了一次系統(tǒng)的學習，從中我受益不淺。以下是我這次培訓學習的幾點心得體會：
其一，培訓針對性、實用性非常強，有利于指導網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡管理和維護工作。這次培訓從計算機硬件維護入手，加工作理論知識和實際工作經(jīng)驗積累還不夠豐富的我感覺到豁然開朗，許多原來無從下手的問題找到了切入點，對原來零零散散的一些知識和概念也有了一個比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道arp攻擊，并且知道在單個獨立的pc機上怎么綁定ip和mac地址防止arp攻擊，然而這次的學習培訓則不僅僅是講解了arp欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象，更是舉出實例描述了arp欺騙與攻擊造成的危害，讓我們從維護人員的角度認識到自己工作的重要性，并且積極努力去學習怎么去防御和處理arp欺騙與攻擊。
其二，培訓以理論與實際相結合的講解方式，網(wǎng)絡維護中遇到的各種問題，從局域網(wǎng)的安全維護到mac地址欺騙的原理與解決辦法，我自己感覺到收獲良多，很多以前沒遇到或者說遇到了不太懂怎么解決的問題，都有了更深層次的了解，雖然不能說能夠立即就解決現(xiàn)實中的問題，但是最基本的分析問題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三，培訓還以考試的形式，檢驗我們參會人員的聽課情況。通過實踐鞏固、檢測學習的效果，使得所學的理論知識最大限度的與實踐工作相結合，從而實現(xiàn)了學有所獲、學有所用。
其四，在這次培訓中，我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學網(wǎng)絡管理員，不僅要保障教學辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡設施的正常運行，還要保證校園網(wǎng)站及其他應用可靠運行，規(guī)劃科學可行、網(wǎng)絡檔案清晰便于檢索。長期以來，網(wǎng)管在學校里得不到應有的重視幾乎是不爭的事實。應用多媒體網(wǎng)絡技術，很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計算機操作不熟練，上機時間過少。尤其是一些中老年教師。一個教研組兩、三臺計算機，很難滿足教師進行多媒體課件設計、制作和進行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡管理培訓，是我工作學習和生活中的一個加油站，讓我有了一個更明確的奮斗目標與前進方向。同時由于認識到自己跟其他同行相比起來的諸多不足，我一定會以此次培訓為契機，努力學習專業(yè)知識，努力積累工作經(jīng)驗，與時俱進，使自身工作再上一個新臺階，不辜負領導對我的關懷與幫助。
S管理學習心得篇五
學習管理學已有一個學期了，無論是管理學本身給我?guī)淼闹R，還是張老師激情四溢的課堂講演，都讓我有所收獲。
修管理學課程其實很偶然，本以為修的是管理心理學，把它當作了專業(yè)必修課來選的，當初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學，而且是一門專業(yè)選修課(其實管理心理學也是專業(yè)選修課)。曾經(jīng)大嘆后悔，然而現(xiàn)在，我覺得無論從那個層面來講，選了這門課還是很值得的。
在大學，遇到一個好的老師說容易很容易，畢竟大學有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說難也難，即便有高深的修道卻不能以一種能為學生接受的方式傳授給學生，不能在課堂上給學生帶去豐富的知識和信息的專業(yè)人才，那么對于學生來講，這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學，卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情，并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點，跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟，每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。
感覺已經(jīng)很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激，可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進，而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點，考試的方式也有別于其他課程，但是張老師讓我們寫管理學博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學習習慣的。雖然有所偷懶，也會有所抱怨，但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學習方法，如果能夠堅持，我倒想把這個方法應用到專業(yè)課程的學習中去。
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去，我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。管理之于生活實踐，確實是一門值得不斷深造的藝術。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。
S管理學習心得篇六
招聘是保證企業(yè)正常運行過程中對人才需要的一個供給過程。簡單的看，招聘就是一個選拔人才的過程。然而，如何選對人才，保留人才，在招聘過程中需要哪些招聘技巧，快速的識別人才，需要哪些準備讓新員工快速融入集體，并且能長期為企業(yè)所用等一系列問題都是招聘者要注意和做到心中有數(shù)的。通過這次學習，使我原有的狹隘招聘意識有了深刻的拓展及更深層理解，以下將我這次招聘學習中學到的新知識與新理解。
一、招聘不僅是招募員工的途徑，還是企業(yè)形象宣傳的媒介。招聘不僅是招募員工的途徑，還是企業(yè)形象宣傳的媒介。招聘過程并不是公司單方面招聘，而是用人單位與應聘者的雙方認可的過程。當人員來面試時，首先他是對我們公司有一個概念上的認可，并通過應聘這一方式對公司的實體以及企業(yè)文化制度等進行深入的了解并與自身匹配。所以，一套良好的招聘制度與流程是公司留給應聘者的第一印象，良好專業(yè)素養(yǎng)的招聘人員以及科學的招聘流程是企業(yè)形象的一個展現(xiàn)。在提升自身的招聘技巧同時，也要注意待人接物的禮儀與態(tài)度，時刻保持健康的精神狀態(tài)，不僅可以得到應聘者對本公司的認可，也可提高本公司外界的輿論影響力，為以后的招聘和保證招聘的質量打下形象基礎。
定感情基礎。
三、招聘中的人崗匹配這是一個老生常談的話題，招聘最大的成功就是達到人適其職的狀態(tài)，我們要把適合的人放到合適的崗位上，并且確定他會長期服務于我們公司。但實際招聘中往往有以下的情況發(fā)生：分配到崗位上的人并不能適應工作，影響工作任務的完成；還有將一個能力很高的人員分配到技術含量不高的職位上去，影響其工作積極性。對于以上兩種情況，如何有效的避免，是招聘者一直在探討的思考的問題。3.1招聘人員端正態(tài)度招聘失敗的原因很多種，首先我們從自身找原因。招聘者的出發(fā)點是為企業(yè)找到好的員工以利于企業(yè)的發(fā)展，但是，人無完人，招聘者自身的偏好與能力等或多或少的影響到了招聘的質量。首先，招聘的聯(lián)系方式及溝通態(tài)度。選擇合適的聯(lián)系方式，合適的聯(lián)系時間，是應聘者對企業(yè)素養(yǎng)的一個初步認識，通過正規(guī)渠道的聯(lián)系招募，可以給應聘者留下好的印象，使其愿意到本公司來應聘。其次，招聘準備工作。對招聘崗位有一定的認識，熟悉崗位要求與職責，做好崗位分析說明，是招聘的基礎工作。準備好招聘流程，確定合適的考核方式方法，保證招聘的質量，對企業(yè)和應聘者負責。再次，端正招聘態(tài)度，避免個人情緒。每一個人都是有差異的個體，造成每個人的處理事務態(tài)度與偏好不同，如果過多的帶著自身情緒到招聘中，僅僅根據(jù)個人的喜好來斟酌選定招聘者，往往忽視了崗位與人員的匹配性，造成有能力的人被拒之門外，而投其所好的人又未必適合該崗位，給招聘失敗埋下了伏筆。3.2對應聘人有一個全面了解招聘手段有很多，無疑只有一個目的，要在短時間內確定該應聘者是否具有適合本職位的特征，并確定是否錄用。在了解了崗位的基本職能之后，對能承擔。
該崗位人員的能力有初步認識，在招聘過程中針對我們所需的能力來了解應聘者。3.3如實反映本公司的實際情況本著對應聘人員負責的態(tài)度，我們要將公司的實際發(fā)展情況以及發(fā)展前景告知應聘者，以便求職者與其職業(yè)生涯規(guī)劃進行匹配。我國目前中小企業(yè)居多，企業(yè)的實際發(fā)展情況以及管理科學等方面與國際化大公司仍有一定的差距，招聘中容易用評價較高的詞匯描述本公司的實際狀況，容易給應聘者造成誤解，導致以下三種情況的發(fā)生：
1、應聘者認為公司規(guī)格較高，而放棄應聘；
2、應聘者進入公司后，發(fā)現(xiàn)與實際情況不符而流產(chǎn)；
3、公司的誠信聲譽度降低。這些對本公司招攬人才都是不利的。
四、對公司核心員工的招聘方法及工作方式的特殊待遇核心員工對公司的發(fā)展起著至關重要。
的作用，正如二八理論所說，公司百分之二十的員工創(chuàng)造了公司百分之八十的利潤，這百分之二十的員工即公司的核心員工，他們是具有不可替代的人才，如何招聘到這種員工及如何使核心員工長期穩(wěn)定的為公司服務，也是招聘者要考慮的事情。4.1對于核心崗位的甄選活動由公司重要人士進行接待及面試核心崗位所需人才都是有很高的能力或優(yōu)厚的資源，他們所擁有的能力使之有一定的優(yōu)越感，由公司重要人士對其面試，可以增加其個人成就感，是公司重視其表現(xiàn)，是在招聘環(huán)節(jié)中招到優(yōu)秀人才的關鍵。4.2核心員工的彈性工作制與工作內容個性化等如對于從事思維性工作的核心員工，固定的工作時間約束對其是沒有意義的，尊重其自身的生活作息規(guī)律，給其良好的思考氛圍及環(huán)境，對其思維拓展是有一定幫助的，也減少了固定工作時間對其限制的困擾性。再如對于核心員工的工作內容，可以尊重其自身的興趣愛好來制定，只有在其興趣愛好的基礎上才能更好的將其潛力挖掘出來，并且保持一定的工作業(yè)績與創(chuàng)新。有利于公司的發(fā)展。以上只是一些例子，具體的實施可根據(jù)公司的實際情況及核心人物本身來制定，打破現(xiàn)有的公司的規(guī)章制度的約束，使其意識到公司的重視，自身價值得到肯定，必然為公司創(chuàng)造更多的價值。
但同時，也要注意限制約束的度，過于放松容易給員工造成散漫心理，得不償失，如何良好的把握尺度，是人事工作者需要考慮的問題。以上是我在學習過程中了解和領悟的相關知識與技巧。結合本人近期的招聘工作進行了對比與總結，發(fā)現(xiàn)以下問題，需要繼續(xù)改進。
一、招聘準備方面。
對各個崗位的崗位描述理解稍有欠缺。個崗位有其具體的責任與技巧，要想招到一個正確的人，首先要了解該崗位所需的人才應具備哪些素質與能力技巧，設計合理的面試問題與面試流程，最后通過面試中應聘者的相關表現(xiàn)來確定其是否真的合適此崗位。我們公司目前招聘的人才主要是銷售人才與技術人才，對于一個招聘者來說首先要了解銷售這個行業(yè)，熟知銷售人員應具備的能力與技巧，設計一定的問題深入挖掘應聘者是否真的具有這方面的能力，最后給予定奪；而技術人才也要初步了解技術的相關流程，通過對應聘者的經(jīng)驗詢問與相關證書的證明，也可以通過一些具體的技術實施過程提問，以辨別其是否具有較高的技術能力，并為公司所用。對于重要核心崗位的人才的一個確定及理解，如遇到相關人員應聘，給予一定的高規(guī)格接待與面試標準，為公司保留優(yōu)秀人才。
二、招聘后續(xù)工作曾有幾個。
新入職的員工，由于當時工作的疏忽，在培訓期缺少了一定的關懷和情況問詢，導致了流失，這對公司是一個損失，同時也給我們招聘帶來了一定的困難。通過幾次經(jīng)驗教訓的總結，現(xiàn)在可以基本做到對新員工隨時隨地的慰問與咨詢，多多溝通，使其盡快融入到公司的集體氛圍里，不被冷落，便有留下來的動力，也是我們工作到位的表現(xiàn)。所以，對新入職員工的接待工作不能因為暫時的工作忙而推脫甚至不做，無遠慮必有近憂，這也是工作的一部分。
S管理學習心得篇七
企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?！罢衅概c選拔合適的人才放在合適的崗上”是所有企業(yè)共同追求的目標。因此，招聘是人力資源管理活動的基礎和關鍵環(huán)節(jié)之一，它直接關系到企業(yè)各級人員的質量和企業(yè)各項工作的順利開展，作為人力資源管理專業(yè)的在校大學生，深刻的體會到了招募與選拔人才的重要性，所以毅然決然的開始了對這門課程的學習。
企業(yè)招聘工作一般是從招聘需求的分析與預測開始的，所謂招聘需求分析，就是通過對本企業(yè)人力資源配置狀況和人力資源需求進行分析分析內外部環(huán)境的變化，確定人員需求。由于實際工作的需要和業(yè)務的變化會導致人員需求的變化，對于需求的不斷變化，往需要用人部門和人力資源部門對實際情況進行分析，然后作出招聘決定。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)內外部環(huán)境的變化，對未來某一時間力源需求進行預測，并制定相應的措施來滿足需要。招聘需求的預測方法主要有德爾菲法，回歸預測法，比率分析，散點分析等，需要考慮的影響需求預測的因素有企業(yè)外部環(huán)境，企業(yè)內部環(huán)境，企業(yè)內現(xiàn)有人力資源狀況等。作為招聘的后續(xù)工作,選拔合適的人才需要建立企業(yè)崗位的勝任模型特征。
團隊是企業(yè)運營的基礎單位，員工是企業(yè)運營的核心資源。招聘的作用絕不是僅是吸引和挑選應聘者，更不是把空缺的崗位填滿了事招聘的重要性在于為企業(yè)運營獲取最合適的人員，同時減少不必要員流失。因此，招聘是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)之一，那么企業(yè)的招聘渠道有什么呢,內部招聘，外部招聘。
回答問題慎重，對自己評價謹慎。許多面試者，首先要克服緊張。問到你可以做什么的時候，不要因為想得到一份工作，而承諾自己什么都會。理性的回答方式是：你擅長什么，熟悉什么，入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好，這些都給人留下了很不好的印象。對接待你的前臺禮貌，對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的面試者，在踏入應聘單位大門的時候，就極力想確認誰是這家公司真正負責的人，而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。
今天，作為一個招聘人員，很想和大家分享其中的體會：
1要有自己優(yōu)勢的鮮明定位碰到一個工作了幾年的人，過來問我，覺得我適合做什么樣的工作，呵呵，我怎么可能知道，自己都不了解自己，我想是沒有人會給你工作的。事實上，我所面試的很大一部分應屆畢業(yè)生，都是這樣的，但是人有所長，仔細分析，找到最適合自己最能發(fā)揮自己的方向，企業(yè)才會給你明確的定位，給你適合的發(fā)展空間，否則前途迷茫。
2、簡歷、服裝要準備。
我自己找工作時，總覺得簡歷一定要怎樣出彩，事實上，每個招聘人員只會簡單掃幾秒鐘，最好的簡歷：思路清晰、交待明確、文字簡單、一張紙說明。碰到那些簡歷后面一堆證書的復印件的或者描述拖沓的，是不會看的，英語四級、普通話幾級、計算機幾級，在招聘者眼里根本不算什么，還不如一張鉗工證來得吸引人，我想這真的是事實。
服裝也是關鍵，不必很正式，否則自我感覺不自在，但是不能太休閑或者太張揚，看到很多熱褲、短裙的，領結打得不好看，也可以不用領帶，或者西裝領子還沒有整理好的，應該要注意的，招聘者會很介意。
3、注意談話的語速、眼神、情感傳達和口吻。
面試的時候，語速不要太快，回答問題之前一定要先經(jīng)過短時間思考，然后正視對方，比較簡潔、肯定、自然地表述，語速過快或者不斷重復會讓人產(chǎn)生厭倦，面試也會造成失敗。
4、一定要提前準備自我介紹。
招聘者一次要見上百人，看上百份簡歷，自然會產(chǎn)生疲倦，這個時候大部分的招聘人員會選擇先讓你自我介紹，如果你的介紹清晰，全面，富有條理對自己的方向很有把握，讓他覺得感興趣，就會省去了看簡歷的麻煩，自然會對你好感倍增，說不定好機會就會降臨。相反，如果沒有很明了的自我介紹，招聘人員會認為你沒有條理性，當然印象分就會大打折扣。
S管理學習心得篇八
什么?怎么會一點成績都沒有?”是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學習上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長?；仡櫼酝ぷ?，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情?！耙粋€艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船只”，這句話時時提醒著我在工作要事不避難，勇于擔當、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結以驗教訓，讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力，更需要細致用心。
一、未雨綢繆，善于總結。
對待下達的階段性工作，不等、不靠，主動著手，提前準備;對領導臨時交辦的任務、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項在規(guī)時間內有著落、有反饋。
二、承上啟下，細致細心。
“身為兵位，胸為帥謀”，要不斷提高為領導服務的意識，協(xié)助好綜合部主任當好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動，細致細心才能確保辦公室日常工作的順利進行，有條不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
堅持從全局上，從領導的角度和高度去思考，著力為領導著想。堅持從服務工作上的小事做好，從點點滴滴做起，通過辦好每一個小事，完成服務工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想，對細微的事不馬虎，高標準嚴要求辦好每一個小事，力求實現(xiàn)工作的“零失誤”，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤，大多是因為馬虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難，迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責任重，時間要求，質量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作，把它看作是一個機遇，一種光榮，一份責任，一項使命?！叭A山再高，頂有過路”，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
S管理學習心得篇九
經(jīng)過一個學期戰(zhàn)略管理課程的學習，我獲益良多?，F(xiàn)在總結一下我通過課堂對戰(zhàn)略管理課程內容的認識。
首先我認識到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來源于軍事，古稱“韜略”，指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。在中國，戰(zhàn)略一詞歷史久遠，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭，略指“謀略”?！秾O子兵法》被認為是中國最早對戰(zhàn)爭進行全局籌劃的著作。現(xiàn)在，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟領域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內部條件和外部環(huán)境的基礎上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。通俗的說，戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術：正確地做事)。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個方面來歸納。首先，戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā)，確定組織發(fā)展的遠景目標和行動綱領，具有全局性;第二，戰(zhàn)略的著眼點是組織的未來，是為了謀求組織的長遠發(fā)展和長遠利益，具有長遠性;第三，由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導性的規(guī)定，是組織行動的綱領，因此具有綱領性;第四，戰(zhàn)略的建立必須是建立在對內外環(huán)境客觀分析的基礎上，即戰(zhàn)略具有客觀性;第五，戰(zhàn)略的一個重要目的就是要在競爭中戰(zhàn)勝對手，贏得市場和顧客，這也就是戰(zhàn)略的競爭性;最后，戰(zhàn)略著眼于未來，但未來充滿不確定性，必然導致戰(zhàn)略方案帶有一定的風險，這也就是戰(zhàn)略的風險性。
華為總裁任正非曾說，一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛，一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強。那么，戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領。企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，就好像沒有舵的輪船，在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強、做不久?原因可能有很多，但很多時候都是戰(zhàn)略出了問題。對企業(yè)而言，沒有戰(zhàn)略，或是戰(zhàn)略不科學與不合理，都會導致盲目擴張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多問題的出現(xiàn)。
另外，戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預見性，克服短期行為。古人講，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。這說明了籌劃未來的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠見，戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法，是管理者在對內外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎上所作出的對公司未來有重大影響的相關決策，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應出管理團隊是否具有超凡的遠見卓識。蘭德公司的研究結論表明，85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策，就是決定應該去做什么。戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的，一個戰(zhàn)略性錯誤可能導致整個企業(yè)全軍覆沒，整個人生一敗涂地。由此看來，戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關鍵。
而后我學習到了戰(zhàn)略的層次，即一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個層次：公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面，這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標，確定企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應對用戶、職工和社會的貢獻。總體戰(zhàn)略強調“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略，也稱為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務層戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營單位，在公司內其產(chǎn)品和服務有別于其他部分的一個單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導下，各個戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項事業(yè)里應當如何進行競爭”這一問題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略：又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內部資源來實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃，以使職能部門的管理人員能夠清楚地認識到本職能部門在實施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務單元戰(zhàn)略中的責任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質、創(chuàng)新和顧客回應方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場、服務等最為一線的事物，因此，該戰(zhàn)略更強調“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個企業(yè)內部，企業(yè)戰(zhàn)略的各個層次之間是相互聯(lián)系，相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時，低一級的戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供保障和支持。所以，一個企業(yè)要想實現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標，必須把三個層次的戰(zhàn)略結合起來。
1965年，安索夫出版了第一本有關戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存與發(fā)展，在充分分析企業(yè)內外部環(huán)境的基礎上，確定和選擇達到目標的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施、控制和評價的一個動態(tài)管理過程?！皯?zhàn)略管理”的基本過程有四個環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價/控制。戰(zhàn)略管理過程的四個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復、不斷完善的一個過程。在課程當中我們主要學習了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析，是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關鍵因素進行分析，進行戰(zhàn)略分析的目的是通過企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內部環(huán)境分析，找到企業(yè)發(fā)展的外部機遇和威脅、企業(yè)內部的優(yōu)勢和劣勢，貫徹揚長避短、提高競爭優(yōu)勢的思路。通過研究外部環(huán)境，可以確定公司可能選擇做什么;通過研究內部環(huán)境，可以確定公司能做什么;要想在激烈競爭的格局下取得成功，公司必須積累自己獨到的資源和能力，而這又必須適應不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會促進公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關鍵因素，預測這些關鍵因素未來的變化，以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質、機遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競爭環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競爭結構的五種因素的變化，分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力，在此基礎上確認企業(yè)所面臨的直接競爭機會與威脅。實踐中主要采用波特()的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應商和購買者的議價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應該包括確認并評價這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內部環(huán)境分析就是對企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中，分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從競爭優(yōu)勢的價值性、獨特性，延展性及其難以模仿和取代性來判斷其核心競爭力，從核心競爭力與行業(yè)特點的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進入相關行業(yè)。分析方法：主要是根據(jù)對企業(yè)價值鏈進行分析，確定哪些資源和能力才能增加價值。內部分析中關于核心競爭力的內容是非常重要的觀點。核心競爭力被認為是企業(yè)最重要的超額利潤源泉，即企業(yè)長期積累形成的、獨特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。
企業(yè)的核心競爭能力不是一成不變的，某個企業(yè)的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿，并隨著時間的推移，逐漸成為行業(yè)內的一種基本技能。因此，企業(yè)應該以動態(tài)的觀點看待企業(yè)的核心競爭能力，隨時對自身的能力與外界(如競爭對手和行業(yè)水平)進行比較和評估，并不斷對優(yōu)勢進行加強，以保持持久的核心競爭能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內容，也就是關于企業(yè)愿景和使命(vision&mission)、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略選擇。
首先來看愿景。一詞的起源：愿景(vision)這個概念早在20世紀80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中，管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說，愿景是人的一種意愿的表達，它概括了企業(yè)的未來目標、使命及核心價值，是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠景。企業(yè)愿景(或稱企業(yè)遠景)是對未來的一種憧憬和期望，是企業(yè)努力經(jīng)營想要達到的長期目標;是企業(yè)發(fā)展的藍圖，體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務的期望，描繪了未來向何處去，旨在為企業(yè)未來定位，它是引導企業(yè)前進的“燈塔”。一個清晰的、精心構建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進藍圖，愿景就像燈塔一樣，始終為企業(yè)指明前進的方向;激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情，激勵和激發(fā)員工，讓所有的員工知道每天都在忙什么，為什么而忙，熱情從哪里來，讓人被認可，覺得在做了不起的事情，而不是只知道每天做細微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄，通常需要10-30年才能實現(xiàn)。這樣，愿景才能成為一面旗幟。因此，愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營能力和經(jīng)營環(huán)境的更高層面，要深入思考，要有遠見卓識。其次戰(zhàn)略愿景要生動、要鏗鏘有力，要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景，要能夠激發(fā)感染力和想象力，要有目標感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點。其三愿景要生動簡潔、清晰明了，易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個重要內容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領、目的或任務等，使命表達了“我們要做什么，我們的事業(yè)(業(yè)務、任務)是什么”，它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。企業(yè)使命是一個企業(yè)的市場經(jīng)營中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向，主要回答：“我們想要成為什么，我們想要到哪里去”，勾畫了企業(yè)的未來藍圖，指明企業(yè)的未來方向，對企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展與定位意義深遠。使命，可以通俗理解為經(jīng)營范圍，就是回答“企業(yè)的業(yè)務(任務)是什么?”。使命使企業(yè)關注核心業(yè)務。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求，可以煥起所有員工崇高的使命感，是引導和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源;使命使企業(yè)關注核心業(yè)務，找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡明，立意深刻，滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競爭力的要求。
S管理學習心得篇十
培訓管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作，高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制，實現(xiàn)培訓的高質量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容；對教師培訓和機構的培訓者進行專項培訓；指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機制制度；建立項目管理績效考評體系，實施專業(yè)化管理。
教師培訓項目管理自身的獨特之處，主要有：
教師培訓項目是面對的培訓對象是教師，教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段，培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性；教師隊伍人數(shù)眾多，某一個項目難以一次性覆蓋全員；上一次的項目成果，可以直接為下一次培訓所采用，或者改進和優(yōu)化。
承擔教師培訓項目的單位：以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制，以及相應的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如，管理者和培訓者同時擔負著本職工作，不可能全身心于培訓項目，且項目績效只是其崗位績效的一部分。
教師培訓項目的主要目標是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平，提高教育教學質量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平的干預效果，需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質量的提高，則需要在項目結束一段時間之后實施“實踐性”考評，方能比較準確。
協(xié)調方面，由于培訓對象來自學校，其管理主體是各級教育行政部門，培訓院校和機構必須協(xié)調好政校關系。由于人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時，由于院校和機構編制固定，成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設，如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作，高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制，實現(xiàn)教師培訓的高質量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容；對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓；指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機制制度；建立項目管理績效考評體系，實施專業(yè)化管理。
S管理學習心得篇十一
在當前經(jīng)濟形勢下，降低采購成本對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績起著至關重要的作用，企業(yè)的采購價值在利潤中的貢獻比重愈發(fā)突出，采購管理工作已經(jīng)悄然演變成企業(yè)的“第三方利潤源”。有資料研究表明，在制造業(yè)中，材料綜合成本每降低1%，利潤可以上升3%甚至更高。采購不僅直接參與影響企業(yè)的銷售利潤，還可以通過提高資金周轉率等間接提升企業(yè)的競爭度。因此，推動企業(yè)采購管理工作的不斷變革與創(chuàng)新，將是企業(yè)生存與發(fā)展的重要課題。
傳統(tǒng)采購管理模式經(jīng)過多年的發(fā)展演練，有其自身的諸多優(yōu)點，集中表現(xiàn)在：
1、計劃、倉儲、采購、質檢、結算等部門分工明確，部門職責、制度經(jīng)過不斷摸索實踐，有一定的適用性和實用性。
2、根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)流水線和經(jīng)營流轉設置的采購流程簡單明了，易于操作和業(yè)務人員上手，臺賬報表和數(shù)據(jù)清晰直觀。
3、注重對價格的管理與控制，在價格管控上有一些切實可行的方式。
不論是分散采購還是集中采購，都是基于傳統(tǒng)采購管理理念下的采購管理方式的選擇，其設置的“縱向一體化”的工作流程來推動采購行為，因此，在實際業(yè)務過程中，一些先天不足難以在管理中回避，存在與當前經(jīng)濟形勢不匹配的地方，已經(jīng)逐漸顯示出無法經(jīng)濟效率的實施采購管理的薄弱之處。集中表現(xiàn)在以下方面：
1、企業(yè)采購只注重價格。傳統(tǒng)采購管理通常將大部分工作放在與供應商之間的價格牽制上，對材料的質量、交貨周期、履行風險等問題通常采取事后把關的方法加以控制，一旦后續(xù)某個環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響，對企業(yè)的生產(chǎn)已然造成損失和不利局面。這種通常以價格作為供應商選擇標準的做法，只應適用于短期特殊時期，從長遠來看，難以給企業(yè)帶來最大的利益。
2、采購質量控制成大難題。傳統(tǒng)采購管理模式下，企業(yè)方不主動參與供應商的貨物質量控制工作，只是通過制訂相關的驗收制度、質量標準來進行檢查驗收。而供應商為了在招標中獲得優(yōu)勢，必然會采取各種手段降低自己的成本，甚至有可能以次充好、缺斤少兩，結果將不可避免的造成產(chǎn)品質量大打折扣而影響采購利益和后續(xù)的招標執(zhí)行。
3、采購審批流程嚴謹?shù)什桓?。各部門間工作配合不流暢。由于在采購各環(huán)節(jié)分屬不同部門執(zhí)行，各部門都專注于各自領域的工作重心，努力使自身工作達到最優(yōu)，造成部門間邊界明顯，忽視了整體協(xié)調的聯(lián)動性，極易出現(xiàn)本位主義。例如，采購部門為降低交貨風險，會采取人為加大采購量、庫存量的方式避免工作失誤，但反而增加了資金占用和保管風險。計劃部門注重計劃的完整性、滿足性而忽視了分期交貨可帶來的無形效益。生產(chǎn)部門對材料質量和交期的過高不當要求，也會無形中增大了采購、物流成本。
4、供應商管理工作的缺失。這是傳統(tǒng)采購管理和供應鏈管理的最大差別之一。傳統(tǒng)采購管理把供應商作為外部因素和對立面予以對待。供應商寬進寬出，造成鐵打的營盤流水的兵，供應商以自身利益最大化為目標，普遍缺少對企業(yè)的責任感。供應商管理工作的缺失，會造成兩種局面：一是供應商選擇標準不透明，無認證規(guī)范，素質良莠不齊，隊伍極不穩(wěn)定，極易滋生腐敗的土壤。二是與供應商之間屬短期合作形式，對企業(yè)支持度有限，當碰到企業(yè)效益起伏或資金短缺等局面時，采購難度亦大大增加。
5、采購組織建設的逐漸弱化。在中國，處于買方市場的很多企業(yè)，會不由自主的把采購視作是沒有太大技術含量的工作，因而逐漸忽視了對采購隊伍的建設和采購人員的培訓教育，對采購人員的業(yè)務技能沒有規(guī)范的評價體系和標準。然而現(xiàn)實情況是市場變化越來越大，采購技術發(fā)展越來越快，采購技能要求越來越高。如電子商務技術的發(fā)展，材料技術的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)技術的提高與革新，采購信息在網(wǎng)絡時代瞬息萬變。采購組織的建設應盡快跟上這些因素的變化，采購人員的甄選錄用也應盡快走上專業(yè)化道路。
6、信息化管理、定額消耗管理、采購綜合成本管理等手段使用程度不高。大部分企業(yè)除了把手工操作改為電腦操作減輕工作量以外，對何為信息化管理還處于模糊不清的階段，采購信息的傳遞也沒能發(fā)揮出較大作用。而目前企業(yè)還只是重視直接采購成本(即采購價格)的管理，對采購的附加成本(隱形成本)則幾乎不主動分析和控制。定額消耗管理作為對企業(yè)材料綜合成本分析的重要工具也不能發(fā)揮出作用，因而對采購物料的質量、利用率、適用性評價只能是片面的。
三、供應鏈模式的主要內容和對采購管理的要求。
馬世華在《供應鏈管理》中對供應鏈的定義是：“供應鏈是圍繞企業(yè)核心，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后把產(chǎn)品送到消費者手中的講供應商、制造商、分銷商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式”。20xx年國標gb/t18354-20xx《物流術語》對供應鏈的定義是：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務提供給最終客戶的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡結構。它包括兩部分結構：一是企業(yè)內部供應鏈，強調企業(yè)內部計劃、采購、物流、制造、銷售、財務、合同管理等系統(tǒng)間的協(xié)調和并串聯(lián);二是外部供應鏈，即企業(yè)與供應商之間的供需關系的搭建，即實施外部資源的控制和管理。
采購管理是對材料從供應商至企業(yè)組織內部移動的管理過程，是企業(yè)供應鏈管理的基本活動和最有價值環(huán)節(jié)之一。它既是企業(yè)內部供應鏈的起點，也是與外部供應鏈的連接點。供應鏈模式下對采購管理理念提出了變革性的要求：
1、采購活動的精細化。供應鏈模式下，不再憑經(jīng)驗采購和管理，各項采購管理工作的行為和操作都將通過引入具體嚴謹?shù)暮饬恐笜藖碛枰灾笇Ш驮u價。例如在采購計劃方面，有計劃完成率、合格率、經(jīng)濟批量訂貨、即時采購率等指標。在庫存管理上，有庫存周轉率、物料損耗率、準時交貨率、安全庫存、最低(最高)庫存等。供應商管理方面有交貨準確率、財務信譽度、質量達標率等。都可以通過對這些指標值的計算分析與跟蹤，來不斷優(yōu)化采購管理。最終使采購能在適當?shù)臅r間、向適當?shù)膶ο蟛少忂m當數(shù)量的物料，做到即時采購、即時供應、即時生產(chǎn)。
2、采購流程的優(yōu)化和再造，變事后控制為事前控制。這是供應鏈管理重要的理念。傳統(tǒng)采購流程事后監(jiān)督與控制占了采購部門大部分時間和精力，但仍然收效甚微甚至可能會因質量問題對生產(chǎn)造成巨大的危害。而供應鏈模式在流程改造上，在采購實施前，設置了供應商開發(fā)、引進環(huán)節(jié)。把對供應商的篩選甄別放在了供應鏈的前端開展工作，變事后糾正為事前預防、事中監(jiān)督，不合格供應商在早期已被淘汰，對企業(yè)的風險和危害可以降到最低。供應鏈管理要求采購流程開展清除不必要的步驟，簡化非增值環(huán)節(jié)任務整合、流程自動化等優(yōu)化和改造活動，在縱向和橫向兩個層面上達到業(yè)務與智能交叉和融合，提高采購效率。流程優(yōu)化還可以解決有效授權的問題，防止業(yè)務人員權力過大。
3、采購視角的擴大。供應鏈模式下，采購管理不僅局限于采購領域的工作，還賦予了采購管理新的內涵。即采購部門不僅僅只是采購部門的采購，而是企業(yè)整體的采購。采購的短期目標是提高采購質量、降低采購成本、降低庫存和周轉時間，長期戰(zhàn)略目標則是提高整理供應鏈的利潤。采購不僅僅完成物料的提供，還需要站在計劃、物流、制造、銷售、財務、合同等多方位角度，審視采購所應該為內部和外部提供的服務是什么?即采購不能只追求片面的價格指標，還要追求匹配度、適用性等抽象指標，打破采購壁壘，提高采購參與度和透明度。供應鏈下強調的是采購價格的執(zhí)行度與最優(yōu)化，而并不盲目追求最低價格。
四、供應鏈模式下采購管理的具體實踐和應用。
供應鏈理論經(jīng)過近些年的不斷豐富和推進，不少大型企業(yè)在應用過程中大大降低了采購成本、提高了材料利用效率和循環(huán)速度。
1、采購計劃管理的優(yōu)化實施。目前大部分企業(yè)最小的計劃單位為月度計劃。這是以企業(yè)的生產(chǎn)周期和經(jīng)營結算周期為基礎設定編制的。在實際管理工作中，可以進一步細化管理，針對不同情況、不同物資采購難易程度，把月度計劃細分到上旬、中旬、下旬等時間點來執(zhí)行采購。在其它環(huán)節(jié)的配合下，甚至可以逐步達到即時采購的工作水平。假設每月有20xx萬元的物資從月頭轉移到了月底采購，在一個年度采購循環(huán)下，將可以為企業(yè)節(jié)約出巨大的資金流。由于企業(yè)實行了嚴格的成本考核管理，不少單位為降低當期成本，把本應批量采購的物資化整為零的做采購計劃，容易犧牲或增大了價格、運輸?shù)绕渌杀局С?。?jīng)濟采購批量(或稱最佳采購數(shù)量)的實行將可以大大壓縮間接成本，同時可以獲得批量價格優(yōu)惠。對每年采購金額都較大，但采購計劃零散、供應商眾多，采取零散送貨方式的物資例如鋼材、地方材料等，就可以考慮推行經(jīng)濟批量采購的采購方式。
2、加強供應商管理力度。供應商管理既可以提供優(yōu)質供應商，降低供貨、質量事故風險，獲得最高性價比材料，又可以預防腐敗和控制人為操作空間。因此供應商的開發(fā)、引入、培養(yǎng)、考核、淘汰、更新等都應該盡快建立透明、可操作性的制度和供應商管理手冊。在供應商開發(fā)階段，可以成立橫跨采購、質檢、生產(chǎn)、倉儲、財務等部門的開發(fā)小組，首先制定供應商綜合評價指標體系和準入門檻，開展調查、收集有關供應商的生產(chǎn)運作、硬件設備、成本控制、技術力量等全方位信息，排除不合格供應商進入業(yè)務。建立合格供應商檔案，詳細記錄供應商財務狀況、付款條件、交貨能力、品質評級等。采購必須嚴格在供應商目錄里選取。對供應商的工作按考核制度實行客觀、動態(tài)的考核、評價，培養(yǎng)出優(yōu)質供應商。為保持適度競爭，良性循環(huán)，對因自身或客觀環(huán)境變化，不適應企業(yè)要求的，還必須進行淘汰、新供應商引進等工作，使供應商隊伍保持動態(tài)平衡。
3、信息化采購。供應鏈管理是電子商務時代發(fā)展的產(chǎn)物。采購管理信息化主要有兩部分：采購內部業(yè)務信息化和外部運作信息化。內部信息化主要通過建立采購管理信息系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)傳遞變得清晰、及時，為計劃制訂、訂單跟蹤、價格結算、庫存管理等提供依據(jù)，利于開展過程監(jiān)控。信息化還是監(jiān)督業(yè)務人員采購工作的有效途徑，可以及時掌握訂單發(fā)送、到貨和出入庫節(jié)點，避免人為調整結算時點侵害企業(yè)利益。外部信息化包括網(wǎng)絡采購和供應商信息系統(tǒng)兩部分。網(wǎng)絡采購是今年來出現(xiàn)的一種全新采購方式，特點是資源極大豐富、信息傳遞快速、交易成本低、采購效率高且透明。供應商管理信息化是指企業(yè)通過網(wǎng)絡講供應商信息系統(tǒng)與采購信息系統(tǒng)連接起來。便于供應商及時得到供應信息，也便于掌握供應商貨源狀況。信息化還擴大了采購監(jiān)督范圍和力度，接受更廣泛的制約。
4、采購方式的靈活性運用。采購有單一來源采購、詢價采購、招標采購、競爭性談判采購、外包采購、一攬子采購等方式。由于企業(yè)需求的物資種類繁多，涉及不同的物資領域，因此在采購管理中要針對市場、供應商等制訂不同的采購策略、選取恰當?shù)牟少彿绞?。例如單一來源物資，市場只有一到兩個供應商，使用招標采購效果不一定明顯。反之如果屬于通用大宗物資，市場供應商眾多，企業(yè)對價格趨勢尚不明了，就應堅決實行招標采購，短期內摸清市場，保障公正交易。對一些技術復雜的大型設備，可以選擇重點供應商開展多輪次的競爭性談判，選取最優(yōu)采購方案。而品類繁多、采購零散、技術標準不高的物資，則可以嘗試實行一攬子采購，注重供應商的選取、評價和監(jiān)督程序。
5、建立健全采購績效評價機制。同樣的業(yè)務、同樣條件下，不同采購部門和人員，采購成本相差甚遠。除了采購技能差別以外，更多的也許反應的是采購人員的責任心、職業(yè)素養(yǎng)的差異。當建立了一套科學、規(guī)范、合理的采購人員教育培訓制度、采購績效評價體系和績效管理制度，使采購工作有據(jù)可評，對采購業(yè)務有了約束的工具，以此可促進業(yè)務素質和采購績效不斷提高。例如可以實行采購組織內部的崗位輪換制，既有效防止形成業(yè)務利益網(wǎng)，也可建立不同人員工作橫向比較數(shù)據(jù)。
6、制度執(zhí)行的有效性。有的企業(yè)采購制度不可謂不完善，但是仍然難以達到預先設想的目標，究其原因，制度是否有效執(zhí)行是關鍵。采購管理也需要進一步鉆研如何提高制度的執(zhí)行力。一是可以通過拓寬監(jiān)督管理渠道，來保證內部控制管理工作的實施，可以借助紀檢監(jiān)察、審計等監(jiān)管部門職能作用，對采購業(yè)務由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉變。二是通過內部的考核管理和責任追究來強化執(zhí)行力，轉變采購環(huán)境的不良風氣，提高采購管理水平。
S管理學習心得篇十二
本書包含了眾多課堂管理前沿理論，并結合一線小學教師的大量課堂管理實例，探討了班級管理原則。例如怎樣布置教室，怎樣塑造班級“個性”，怎樣制定、實施行為規(guī)范，怎樣激勵學生，怎樣應對不當行為，小學教師每天都要面對的各種班級管理問題等等，在本書中皆能找到答案。
有效教學常常發(fā)生在管理好的課堂中。本書的宗旨是幫助我們小學教師卓有成效地實施課堂管理——這是教師最關心的問題之一。課堂管理需要一定的特殊技能。課堂管理得好，有助于營造一個良好的教學環(huán)境，使教師能夠有效地組織教學，師生之間的溝通變得順暢，教學雙方相互體諒，專心致志于教與學。書中提出的許多問題對所有的'小學教師中很有啟發(fā)。
在小學課堂上，經(jīng)常會有學生表現(xiàn)出各種各樣、形形色色不利于課堂教學的問題行為。教師在采取既定策略對學生的問題行為進行控制和管理之前，首要任務是必須充分了解課堂問題行為背后隱藏的原因。因為就同一種課堂問題行為而言，完全適用于某個學生的管理策略用于另一個學生身上也許根本無效，甚至會激化問題，使之更為嚴重。因此必須對學生產(chǎn)生課堂問題行為的個體性因素深入了解。只能根據(jù)實際狀況對課堂教學中出現(xiàn)的各種課堂問題行為進行冷靜科學的辨別及歸因分析，做到對癥下藥，才能做到既有效規(guī)范學生的課堂行為，使課堂秩序有條不紊，又能讓問題行為學生心悅誠服，課堂教學效果方能得到明顯的提升。
英語課中的紀律狀況往往與教師給學生的形象、威信及處理問題的方式等密切相關。別看小學生年齡小，可“心眼”還挺大，為了維持紀律和進行課堂管理，英語教師要不斷提高自己在思想方面的素養(yǎng)水平，熱愛本職工作，對工作充滿信心，情緒飽滿地投入教學，熱愛學生，與學生建立融洽的關系，并注意有時應站在學生的角度看待問題，妥善處理違紀行為和進行課堂管理，營造和諧的課堂氣氛。英語教師還要不斷提高自己在業(yè)務方面的素養(yǎng)水平，以正確的發(fā)音來引導、熏陶學生，幫助他們大膽開口，準確模仿。同時，用新事物來刺激小學生的感官，例如ppt演示，動畫flash，兒歌欣賞，游戲活動等等，可以讓他們對英語學科產(chǎn)生濃厚的興趣，吸引他們的注意力，營造出西方文化的別樣氛圍，能大大提高課堂紀律狀況。
總之，維持好的課堂紀律從根本上講是提高老師的教學水平，是增強課堂的吸引力，也就是說，課堂管理的功夫要下在“管”外。
S管理學習心得篇十三
我在認真學習了《潯中中心小學管理章程》后，我深刻地體會到：建立健全學校各種規(guī)章制度，勢在必行。
《管理章程》告訴了我，只有各種規(guī)章制度完善了，才能使學校的管理進入規(guī)范化，才能使家長放心，學生安心。再結合我縣在今年提出的修訂學校的規(guī)章制度的要求是多么的正確，及時。確實，學校的規(guī)章制度是保障學校管理有序的指向標。
因為是學校，所以，就我縣目前的教育辦學水平來說，我們尚未能給每一個宿舍配備一名生活老師，學校的衛(wèi)生室條件也有待提高。學生的日常生活都有賴于學校領導和老師的管理和關愛。作為一名教師，一定要經(jīng)常性的召開學生代表座談會，了解學生的思想動態(tài)，關愛學生每一天的成長。同時，加強教師的職業(yè)道德教育和培訓，使每一位教師都形成共識：學校內的寄宿學生就是我們共同的孩子，要做到兩不煩：一不煩學生上門找；二不煩走學生課堂。要把慈母般的關愛送到每一個孩子的身上，使學生充分感受到學校大家庭的溫暖。引用常錫光教授的話來說：要做到學生在放學后也不愿回家。這樣，我們的工作才是真正的成功。
學校的后勤工作，是管理中的一大重點。古語云：兵馬未動，糧草先行。每一個寄宿生的身體健康和成長，都要倚賴于學校的后勤工作。學校的后勤工作作得好，學生的生活就備感舒適。因此，我們要加強學校的后勤管理。
總而言之，我們要認認真真的學習學校的管理章程，并在實際教學中付出行動，使學校的管理更加規(guī)范化。
S管理學習心得篇十四
清華大學我相信是很多同學夢寐以求的校園，我有幸于今年的3月份參加了清華大學財務管理實戰(zhàn)高級研修班。在這里，我感覺自身的業(yè)務素質和意識在迅速的提高，盡管大家都是分別來自于不同的行業(yè)，有著錯層的年齡與行業(yè)經(jīng)理，但大家為了一個共同的理想，聚集在一起學習知識。見到的是素眛平生的同學，更是志同道合的朋友。
財務管理是一門高深又全面的管理課程，涉及到的知識包括到企業(yè)的方方面面，來清華大學上課的每一個人，一直都很向往著這種全方位系統(tǒng)的學習。教授的講解都是理論與實踐相結合，同時還引入知名企業(yè)案例進行分析，引申出來的很多問題與提案都是我們自己在經(jīng)營的過程中去關注與解決處理的。同學們的疑惑可以在學習的過程中逐漸得到指引，而重要的管理經(jīng)驗卻是我們在以后企業(yè)的發(fā)展過程中遇到瓶頸而可迎刃而解的，戶外拓展的環(huán)節(jié)游戲雖然簡短卻是意義深遠，每個開心的游戲背后都隱串著企業(yè)管理的含義在里邊當多年前的大學生涯離我們越來越遠的時候，而這一刻，成長的我們又迎來另一次真摯的同學情誼，相信在以后隨著同學情誼的加深這將成為我們生活中又一段美好的印記，我感恩我能身在其中感受這種學習的歷程與老師同學的一起快樂時光。感謝各位老師給予生活上細心安排，我想每個人只要努力，不管將來做什么都會實現(xiàn)自己的人生價值，樹立正確的人生方向，是很重要的！所以我們都要加油只要努力，我們就會離自己的理想不遠了！
知識改變命運，學習創(chuàng)造未來。x月x日，集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓，兩天的財務知識培訓已經(jīng)結束了，雖然時間不長，但兩天下來我的收獲卻是比當初想象的要多的多，以前也學過專業(yè)的財務知識，但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上，通過這次的培訓，對于財務有了更新的感悟，有了更深刻的理解。
在培訓中，財校老師結合我們公司財務水平的現(xiàn)狀，通過以下五個方面對我們進行了培訓：
1、現(xiàn)行的會計制度和會計準則；
2、會計基礎工作規(guī)范；
3、制造業(yè)的賬務處理論；
4、單位內部控制制度；
5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
培訓過程中，老師細致地講解，給了我很深的啟發(fā)，在講述記賬憑證這一板塊中，老師的一個案例，讓我記憶尤為深刻，就是查找那張原始單據(jù)的錯誤所在，沒有想到，一張簡單的發(fā)票，里面有那么多的玄機所在，由此更能體現(xiàn)出我們財務工作的重要性、細致性，在工作中我們必須小心謹慎，“細節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。
在講述特殊業(yè)務處理時，對于講解中的業(yè)務，是我們經(jīng)常遇到的錯誤，由于我們一直采用電算化處理賬務，對于那些錯帳的處理問題，全是電腦自動更新，沒有一個全新的概念，通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識，同時認識到手工帳的重要性，要想成為一名合格的會計，處理手工賬那是必須具備的條件，從中更能體現(xiàn)出我們財務工作者學習的重要性，只有不斷學習，才能加強自身的素質，提高自身的實戰(zhàn)能力。
在講述新舊會計準則時，讓我更深地認識到自己知識的缺陷，在新的會計準則出臺時沒有好好去研究，這也說明了我們財務工作者要與時俱進，我們的工作要結合國家的宏觀政策，只有這樣，我們才能把握好國家的各項稅控政策，處理好各項業(yè)務。培訓雖然結束了，相應的知識也學到了，但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。通過這次培訓，我懂得了學習本身就是艱苦的勞動，但是只要你愿意去學，知道怎么學，就會知道學習是永恒的，并且學習是自我的，公司對我們進行業(yè)務培訓是給予我們的最大福利，希望以后公司多組織我們培訓業(yè)務知識，多給我們在一起互相學習、互相交流的機會，幫助我們提高業(yè)務能力，加強個人的進步，提升公司財務的整體水平。
S管理學習心得篇十五
為期三天緊張而忙碌的社區(qū)干部培訓已經(jīng)結束了，可是八位專家那精彩的授課卻時時縈繞在我的腦海，尤其是豐富的工作經(jīng)驗及創(chuàng)新的工作思路更是令我折服?；仡檸滋斓膶W習生活，使我受益匪淺。通過學習，我對社區(qū)工作有了更深刻的了解和認識，掌握了方法和思路，明確了目標，也為我進一步提升政治思想素質、政策理論水平和實際工作能力，在推進和諧社區(qū)建設中發(fā)揮作用奠定了堅實的基礎。在這里談談我個人的幾點認識。
一、加強學習，增強創(chuàng)新社區(qū)管理工作責任感。
做好社區(qū)工作，首先要不斷加強自身的學習，學會如何做人如何做事。好學才能上進，好學才會有本領，要努力學習各方面知識，努力在實踐中增加才干，加快知識更新，優(yōu)化知識結構，拓寬眼界和視野，著力避免陷入少知而迷，不知而盲的境界。掌握說話的藝術，只有扎實的功底才能在工作中體現(xiàn)在說話、寫作、干事等各方面的能力。與時俱進積極認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、引領新常態(tài)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項目標任務，進一步認識新常態(tài)，準確把握新機遇，積極應對新挑戰(zhàn)，進一步開闊視野，加快轉型升級，致力創(chuàng)新發(fā)展。我們在社區(qū)工作中應不斷增強服務意識，以更高的熱情服務居民，積極研究落實新常態(tài)下激勵社區(qū)發(fā)展的一系列引導政策，大力推動社區(qū)各項工作的開展。立足本職，學無止境，社區(qū)工作紛繁復雜，不是哪一個人能獨立完成得的，要求每位社區(qū)干部都要頭腦清晰，團結協(xié)作，明確分工，各有側重。那么精通本職，熟練業(yè)務即成為做好社區(qū)工作所必不可少的因素，這就需要多方面的知識與技能。社區(qū)工作者只有掌握了各類知識，才能更好地及時地為居民提供必要服務，才能進一步創(chuàng)新社區(qū)服務工作。
二、打造示范亮點，提升社區(qū)建設水平。
社區(qū)工作千頭萬緒，瑣碎而繁復，看似小事，但事事關乎老百姓的切身利益，需要緊密聯(lián)系實際，始終圍繞大局來思考、來謀劃、來推進。在今后的工作中，我要切實提高服務意識，履行好崗位職責。
一是堅持以人為本，把“滿意群眾”作為工作的第一標準。充分認識自己肩負的責任，牢固樹立服務意識，想群眾之所想，急群眾之所急，滿腔熱情、耐心細致地為群眾服務。
二是切實完善自我，不斷豐富自我。力求將各類政策理論和業(yè)務知識學習好，不斷提高業(yè)務素質和辦事能力水平，做到能辦事、會辦事、不出事。
三是增強服務意識。本著服務于民的宗旨，深入群眾了解社情民意，多傾聽群眾的呼聲、意見，把自己的所作所為置身于群眾的監(jiān)督之下，堅持在工作中學習，在學習中增進學識，鍛煉本領。
四是提高協(xié)調溝通能力。正確處理個人與集體的關系，自覺把自己融入集體之中，做好與“兩委會”成員的協(xié)調配合，多聽從領導的教導，尊重同事的建議，相互支持，密切合作，增強社區(qū)一班人的凝聚力和向心力。
五是弄清社區(qū)治理創(chuàng)新的關鍵環(huán)節(jié)，在不斷強化政治功能及服務功能的同時，積極推進兩委一站建設，轉變作風，提升能力，以需求為導向，健全完善各類社會組織，專心做好公共服務站工作，以評星定級為抓手做好社區(qū)各項工作。不斷打造示范亮點，提升社區(qū)建設水平。
三、增強自律意識，做為民務實清廉的表率。
社區(qū)工作者直接與群眾打交道，是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，一言一行都處在群眾監(jiān)督之下。稍有不慎，我們的言行舉止就會影響黨和政府在群眾心目中的形象。因此，我要時時處處以提出的“三嚴三實”來要求自己，與時俱進、求真務實、勤于思考、勇于奉獻，始終保持良好的精神狀態(tài)、認真負責的工作態(tài)度和清正廉潔的自律意識，涵養(yǎng)道德品質，加強作風建設，自覺抵制“四風”，塑造良好形象，把黨和政府對社區(qū)工作者的要求內化為人格修養(yǎng)，外化為美好形象，贏得群眾對我們的信賴、肯定和認可。
總之，這三天的培訓讓我受益匪淺。作為一名社區(qū)工作者，我深切地感受到上級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，也深知做好社區(qū)工作的困難，我將珍惜崗位，用心干事，提升能力，克服困難，竭盡全力做好本職工作，更好地為居民群眾服務。
S管理學習心得篇十六
心得體會。
頗多：通過積極參加學習和實踐科學發(fā)展觀主題教育，使自己思想認識得到大提高、工作思路得到大開拓。
首先，要樹立和落實科學發(fā)展觀，必須全面準確地把握科學發(fā)展觀的深刻內涵和基本要求。堅持以人為本，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟建設為中心，全面推進經(jīng)濟、政治、文化建設，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。協(xié)調發(fā)展，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內發(fā)展和對外開放，推進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系、經(jīng)濟基礎和上層建筑相協(xié)調，推進經(jīng)濟、政治、文化建設的各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調?？沙掷m(xù)發(fā)展，就是要促進人與自然的和諧，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調，堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代地永續(xù)發(fā)展。黨的十六屆三中全會明確提出，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀。這是新一屆中央領導集體對發(fā)展內涵、發(fā)展要義，發(fā)展本質的進一步深化和創(chuàng)新。
其次學習的目的要在于應用，不能停留在口頭上，而要在狠抓落實上下功夫。作為一名財務工作人員，要認真學習科學發(fā)展觀，更要結合自身實際，使自己的工作有新思路、新舉措、新突破、新局面。
一、要掌握科學發(fā)展觀集中體現(xiàn)的世界觀和方法論，使學習和落實科學發(fā)展觀的過程，成為自覺指導發(fā)展實踐，自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。
要提高自律能力，進一步增強財務工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著單位、代表著黨的形象。一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，著力規(guī)范服務行為。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
要提高學習能力，進一步增強自身素質。不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，認真解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念。要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
二、要把堅持以人為本、樹立正確的人生觀，切實體現(xiàn)在實際工作的具體實效中。要提高工作能力，進一步增強服務群眾的本領。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權。要具有“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓樂于奉獻”的職業(yè)道德，堅持熱情服務，實行陽光服務，做到廉潔辦事，為財務工作塑造良好的形象。
要提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實效性。隨著形勢的新發(fā)展，我們的工作會面臨越來越多的新情況、新問題，工作任務也將會越來越繁重。要使本職工作再上新臺階，要求我們必須提高創(chuàng)新能力。如何結合踐行科學發(fā)展觀的新要求，順應形勢進行不斷。
總結。
鞏固升華我們的工作，是值得我們認真思考的問題。作為一名財務工作人員事事要講發(fā)展，處處以人為本，不斷開拓工作新局面，以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。
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