通過總結(jié)，我們能夠看到自己的成長和不足，為個人發(fā)展提供參考和改進(jìn)的機(jī)會。較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠全面地概括所總結(jié)的內(nèi)容，不落下任何重要的細(xì)節(jié)。以下是一些總結(jié)的樣例，通過分析可以發(fā)現(xiàn)一些寫作的技巧和套路。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇一
“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，為了提升我行形象，提高我行的服務(wù)質(zhì)量，中國農(nóng)行推進(jìn)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動。此次活動，規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過此次學(xué)習(xí)，我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習(xí)過程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)，總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障?！皭蹗従礃I(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為，“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)。
“愛崗敬業(yè)”的含義是什么?我認(rèn)為，“崗”是一份工作，是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感，把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位，以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任，積極進(jìn)取，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個“業(yè)”是從事的職業(yè)，追求的事業(yè)?！熬礃I(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè)，充滿職業(yè)自豪感，熱愛崗位工作，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。“愛崗敬業(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家，我愛我家”，就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，自覺維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益;不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。
《員工準(zhǔn)則》讓我看到自己的不足，也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展，我將在今后的工作中嚴(yán)格遵循《員工準(zhǔn)則》，規(guī)范自己，爭做崗位上的標(biāo)兵。
為了提高我行的服務(wù)質(zhì)量，提升我行的形象指數(shù)，我行舉辦了“學(xué)習(xí)員工行為守則”活動，我們按照要求，人真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我更深地體會到，作為一名農(nóng)行員工，應(yīng)該懂得我們工作態(tài)度的基本要求和努力方向，那就是愛崗敬業(yè)，把愛崗敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，增強(qiáng)工作的責(zé)任感，以愛崗敬業(yè)精神充實我們的家園。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)，總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。新《守則》在繼承原《守則》精粹內(nèi)容基礎(chǔ)上，充分借鑒同業(yè)良好做法，廣泛吸收各層面意見，在形式和內(nèi)容上均有較大創(chuàng)新。從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)四大方面統(tǒng)一規(guī)范職工行為，明確規(guī)定全行員工在工作及日常生活中應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求，這是我行核心價值理念和基本職業(yè)道德觀的集中體現(xiàn)。其中總則共四篇十六字，即“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為，“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)?！皭蹗従礃I(yè)”的含義是什么?我認(rèn)為，“崗”是一份工作，是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感，把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位，以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任，積極進(jìn)取，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個“業(yè)”是從事的職業(yè)，追求的事業(yè)。“敬業(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè)，充滿職業(yè)自豪感，熱愛崗位工作，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。“愛崗敬業(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家，我愛我家”，就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，自覺維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。
我們銀行業(yè)的工作可能是很平凡、很單調(diào)。但如果我們要做到多一點愛崗敬業(yè)的精神，其實很簡單，如顧客來，笑臉相迎，顧客一個電話打來，你親切而禮貌的聲音：您好!農(nóng)行某某分理處如果多一點愛崗敬業(yè)的精神，就不會上班遲到，工作出勤不出力，拈輕怕重;多一點愛崗敬業(yè)精神，你就會節(jié)約一張憑證，少打一個無謂的電話，關(guān)了多余的電燈;多一點愛崗敬業(yè)精神，一張傳票，一份合同，一份報表，在眼中都有靈氣，都是親切可愛的音符，因為做好它們會給你快樂、財富和幸福;如果自覺做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，每天用心用力去工作，那么，將是另一番人生境界。
“不患無策，只怕無心。”一個人的學(xué)識、能力、才華很重要，但缺乏責(zé)任感、責(zé)任意識，欠缺愛崗敬業(yè)的精神，就不堪大用。即使小用，也令人擔(dān)心。愛崗敬業(yè)反映了一個人的精神境界和思想品德，愛崗敬業(yè)是做好農(nóng)行工作的前提條件和根本保證。有了強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神，對農(nóng)行事業(yè)的高度負(fù)責(zé)，時刻把農(nóng)行發(fā)展作己任掛在心頭，就會有“如臨深淵，如履薄冰”之感，絲毫不敢懈怠，丁點不敢馬虎;就會出使命感、出事業(yè)心、出高標(biāo)準(zhǔn)、出嚴(yán)要求。愛崗敬業(yè)的精神不一樣，精神狀態(tài)、工作姿態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效果都會不一樣。如果是一位充滿愛崗敬業(yè)精神的員工，不精電腦會自覺晚晚學(xué)，技術(shù)不過硬會日日練，經(jīng)過勤學(xué)苦練可以勝任崗位本職，甚至成為業(yè)務(wù)能手。
因為嚴(yán)格遵守《員工準(zhǔn)則》我行同事通過共同的努力，業(yè)績多次在各支行中位居前列，這是一份自豪，也勉勵我們繼續(xù)努力。我將會用《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來規(guī)矩自己，嚴(yán)格要求自己，提高自身責(zé)任心的一種手段，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行員工!爭取為我行貢獻(xiàn)更多力量。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇二
按照合規(guī)文化建設(shè)活動要求，我再次學(xué)習(xí)并原文抄寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)。說實話，每次逐字逐句的抄寫，總是讓人浮想聯(lián)翩、心潮澎湃、思緒萬千。心中不時感嘆，如果我們每一位農(nóng)行人，都能熟知并嚴(yán)格遵守行為守則，那必將成為一位合格的、優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
縱觀我們的周圍，一些員工違規(guī)違紀(jì)受到懲處，甚至成為階下囚，究其主要原因，還是他們未能熟知并遵守《守則》所致。倘若他們在處理工作、生活事務(wù)時，都能時時謹(jǐn)記并模范執(zhí)行《守則》，也就不可能走向違規(guī)違紀(jì)之路，最后導(dǎo)致人生灰暗無光。
《守則》總則部分，要求每一位農(nóng)行員工要做到愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。十六個字告訴你，作為農(nóng)行人，你必須熱愛農(nóng)行，珍惜崗位，積極向上，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，樂于奉獻(xiàn);你必須品行正直，履行義務(wù)，真實有效;你必須遵章守紀(jì)，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，夯實素養(yǎng)，提高效率，防范風(fēng)險;你必須做好工作交接。還有就是不能損害聲譽(yù)，弄虛作假，隱瞞欺騙，相互扯皮，推卸責(zé)任，玩忽職守，貽誤工作，超越權(quán)限，消極怠工，違規(guī)違紀(jì)。
《分則》部分，告訴你，作為一位農(nóng)行人，該去如何使自己的工作履職盡善盡美。那就是，要保守好秘密，保護(hù)好資料及信息，處置好不可避免的沖突及投訴，管理好自己身邊的人，匯報好自己的工作情況，處理好各方面的關(guān)系，堅守好公平公正，信守好廉潔勤政，善待好單位同事，關(guān)心好你的下屬，尊重好上級領(lǐng)導(dǎo)。時刻牢記作息規(guī)定、辦公履職要求，注重身體，勤儉節(jié)約。注重自己的形象舉止。積極配合各類監(jiān)管。不能為身邊人謀利益;不能參與涉及自身利益事項的決策;不能在行外兼職取酬;不能誤導(dǎo)欺騙客戶;不能對客戶訴求不管不問;不能有行賄受賄行為;不能組織參與賭博;不能打擊報復(fù)舉報人;不能給同事帶來煩惱。
《附則》部分，告訴你，作為一位農(nóng)行人，你一旦違反《守則》規(guī)定，踩踏了紅線、越過了底線，你就必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，受到相應(yīng)的懲處。你就得認(rèn)罰。
人的本性生來就是不守規(guī)矩。因此，在管理學(xué)上有約束、規(guī)章、法規(guī)字眼。管理一個團(tuán)隊，必須是制度在前，懲處在后。也就是必須“講死碼上船”。否則，在違反紀(jì)律，造成后果后，再去處理，他就不會心服口服?！妒貏t》的頒布，無疑就是依規(guī)管理員工的舉措和詮釋。
借此機(jī)會，我在此吶喊、呼吁。作為管理層、管理者，應(yīng)當(dāng)將《守則》的學(xué)習(xí)、熟知并模范執(zhí)行作為一項重要工作來抓。要通過各種有效的方式，對員工，特別是新入職員工進(jìn)行不厭其煩的講解，讓《守則》能夠入腦入心、深植心底。讓他們在知曉的同時，自覺規(guī)范、約束自己的行為，在農(nóng)行大家庭中能夠快樂生活、勤奮工作，進(jìn)而創(chuàng)造出不朽的業(yè)績，使每一位農(nóng)行人都能為農(nóng)行明天的騰飛貢獻(xiàn)力量，成為一位充滿精氣神并能大智若愚、砥礪前行的優(yōu)秀農(nóng)行人，讓他們?yōu)樽约耗軌蛟谵r(nóng)行這個大家庭里工作、生活倍感欣慰和自豪。
《守則》是我們農(nóng)行員工的總遵循。你我應(yīng)當(dāng)時刻謹(jǐn)記。當(dāng)你在工作中遇到難題無法把握時，請你去《守則》中精準(zhǔn)對標(biāo)，最終必將會獲得如何做才能達(dá)到依法合規(guī)的金鑰匙?！妒貏t》是懸在我們農(nóng)行員工頭上的一把利劍，你一旦違反，必會讓你付出沉重的代價。最后奉勸你，務(wù)必謹(jǐn)記行為底線，讓自己的農(nóng)行人生更加燦爛輝煌。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇三
前一段時間,我們一直都在學(xué)習(xí),營造了全行上下自找短板、自我反省、自糾自律的濃厚氛圍，而《守則》教育活動的開展則為每一位員工提出了具體要求?！妒貏t》全篇僅2400多字，卻對員工做人、處事、履職、職業(yè)四大方面共107種行為進(jìn)行了規(guī)范。，我多次細(xì)讀《守則》，每次都有新體會，并對如何貫徹有了自己的想法。
一、增強(qiáng)責(zé)任意識,理解《守則》內(nèi)涵。
(一)愛崗敬業(yè)是富有責(zé)任感的工作態(tài)度。盧浮宮收藏著莫奈的一副畫，描繪的是女修道院廚房里的情景。畫面上正在工作的不是普通的人，而是天使。一個正在架水壺?zé)粋€正優(yōu)雅的提起水桶，另一個穿著廚衣，伸手去拿盤子，要說的是，即使是平淡無奇的工作，也值得我們?nèi)褙炞⒌厝プ?。其實，工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時的心境，取決于我們是否愛崗敬業(yè)。作為農(nóng)行員工要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，這極其重要，有了這種精神狀態(tài)，工作就能推進(jìn)，成果就能顯現(xiàn)，干部就能脫穎而出、健康成長。
一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是我行改革和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是我行改革和發(fā)展的需要。對于一個銀行來說，沒有人當(dāng)行長是不行的;同樣，如果沒有默默奉獻(xiàn)在一線的柜員、客戶經(jīng)理，甚至是掃地、清除垃圾的保潔員也是不行的。想當(dāng)行長的人很多，想掃地的人肯定不多，但在農(nóng)行這樣一個大家庭里，行長只需要一個，柜員、客戶經(jīng)理卻是幾十萬。無論是心甘情愿的，還是不得已而為之的，只要還在現(xiàn)有崗位上，就要有“干一行、愛一行”的工作態(tài)度，只有這樣才能在自己的工作崗位上，勤勤懇懇，一絲不茍，精益求精，在平凡的崗位中做出不平凡的事業(yè)。作為一個支行黨委書記、行長，我認(rèn)為愛崗敬業(yè)應(yīng)體現(xiàn)在，以身作則、率先垂范努力做到“三帶頭”，實現(xiàn)“五在前”，即做理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的帶頭人，做作風(fēng)轉(zhuǎn)變的帶頭人，做工作奮發(fā)有為的帶頭人;從而努力實現(xiàn)“營銷業(yè)績排在前、日常工作干在前、艱巨任務(wù)搶在前、員工困難幫在前、思想工作做在前”，在全行上下樹立黨員干部隊伍良好形象，帶動全行員工積極向上，盡心盡力推動全行發(fā)展。
(二)誠實守信是富有責(zé)任感的工作秉性。古人云：“誠者天之道也，誠者人之道也，誠者商之道也。”又云：“誠招天下客，譽(yù)從信中來。”而今人云：“誠信是市場經(jīng)濟(jì)的黃金規(guī)則。”從中可知，從古到今，誠信乃立身處世，從政經(jīng)商之通理。沒有誠信的社會，終究會止步不前，沒有誠信的銀行可能逞一時之快，卻不能長久，猶如沒有土壤滋養(yǎng)的鮮花遲早會凋零，誠實守信強(qiáng)調(diào)的是銀行的社會責(zé)任。近期三鹿奶粉、蒙牛、伊利事件給我們上了很深的一課。對于銀行來說，員工的誠實守信和企業(yè)的誠信文化極其重要。對外，要體現(xiàn)在履行如實告知義務(wù)、“言必行、行必果”，竭誠的服務(wù)，不要因為業(yè)績需要而欺騙客戶，從而使客戶依賴和信任銀行;對內(nèi)，要體現(xiàn)在本職工作上，踏踏實實，不弄虛作假，不欺騙隱瞞，不夸大其詞。
(三)勤勉盡職是富有責(zé)任感的工作要義。“企業(yè)應(yīng)該在任何時候都沒有激動人心的事發(fā)生。”這是張瑞敏“不追求傳奇”理念的直接表述。他認(rèn)為：“沒有激動人心的事發(fā)生，就說明企業(yè)運行過程中時時處于正常狀態(tài)?！钡拇_，沒有激動人心的事發(fā)生，沒有激動人心的場面出現(xiàn)，沒有激動人心的聲音傳來，卻是“細(xì)心一點、勤快一點、精明一點、小事做好一點”的勤勉盡職的工作要義的體現(xiàn)。“小事”就是細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)是勤勉盡職的起點，落實細(xì)節(jié)是勤勉盡職的落腳點，是勤勉盡職對每一位員工的要求，每一位員工要在履行的職責(zé)內(nèi)認(rèn)真做到客戶無小事，服務(wù)無小事。客戶無小事，客戶的事再小，也與客戶是否對我行100%滿意緊緊聯(lián)系在一起。每個客戶都希望接待他的員工重視她們的任何一件小事，任何小的疏忽都可能造成客戶的不滿，甚至可能是十分嚴(yán)重的后果。因此，客戶的每件小事都是大事，服務(wù)過程中遇到的每個小問題都是大問題，把每一件小事做到位，把每一個小問題化解，客戶才能完全滿意，員工才能真正盡職，贏得競爭過程中制勝的一招。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇四
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況制定了。要求每個員工自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時也是強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動而制定的。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益；不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。
員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人?！白窦o(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實責(zé)任，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。
在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神；“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力，最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實，愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)的觀念和意識，提高自身的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化。通過此次學(xué)習(xí)，我定將更好地自我督促，完善個人形象，爭做農(nóng)行標(biāo)兵。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇五
“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，為了提升我行形象，提高我行的服務(wù)質(zhì)量，中國農(nóng)行推進(jìn)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動。此次活動，規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過此次學(xué)習(xí)，我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習(xí)過程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)，總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的`職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障?！皭蹗従礃I(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為，“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)。
“愛崗敬業(yè)”的含義是什么？我認(rèn)為，“崗”是一份工作，是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感，把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位，以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任，積極進(jìn)取，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個“業(yè)”是從事的職業(yè)，追求的事業(yè)?！熬礃I(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè)，充滿職業(yè)自豪感，熱愛崗位工作，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。“愛崗敬業(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠、專一的最好體現(xiàn)。我們提倡“以行為家，我愛我家”，就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，自覺維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益；不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。
《員工準(zhǔn)則》讓我看到自己的不足，也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展，我將在今后的工作中嚴(yán)格遵循《員工準(zhǔn)則》，規(guī)范自己，爭做崗位上的標(biāo)兵。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇六
我認(rèn)為從案例中應(yīng)該吸取教訓(xùn)，珍惜家人，熱愛社會，對單位有貢獻(xiàn)，做一個守法公民;俗語講“偷搶不富，寬敞一步”，老老實實是做人的根本，正所謂人間正道是滄桑，棋走錯了可以重下一盤，而人生的路若是走錯了一步，就再難挽回了。古人曰：君子愛財，取之有道。我們從事的金融事業(yè)有太多的機(jī)會與金錢打交道，這次活動及時為我們送來一聲清亮的自律鐘聲，使我深切認(rèn)識到遵紀(jì)守法、廉潔自律的重要性，也真切體會到，不管什么人，不管在什么崗位，要是不遵紀(jì)守法，隨時都有可能墜入犯罪深淵。
要切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我改造，提高自身拒腐能力，始終做到見微知著，防微杜漸，絕不能因為金錢而葬送自己一生的自由、一生的幸福。因此，在人生的道路上，切莫一時沖動，切莫鋌而走險，金錢和欲望的陷井隨時會將你吞沒，你失去的比得到的更多。從案例中能喚起我們思索，引起為戒，把握住手中的自由和幸福，立足“明明白白做事，清清白白做人”的道理，知法、懂法才能更好地保護(hù)自己，才能創(chuàng)造健康和諧的社會家園，風(fēng)過無痕留下一串串悅耳的風(fēng)鈴聲，要深信，努力就有回報。
要主動學(xué)法，嚴(yán)于律己，切莫放縱，對外界的誘惑要懂得控制自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的理想信念，努力增強(qiáng)廉潔自律意識，不斷提高反腐倡廉的自覺性和自身免疫力。自覺遵守金融的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的綜合素質(zhì)，讓我們從一點一滴做起，培育高尚的心靈，用一事一例警示，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪。
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農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇七
通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到在全行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動非常必要。在今后的工作中，一是要提高認(rèn)識。員工行為守則是農(nóng)行核心價值觀的體現(xiàn)，是員工行為的基本遵循，是行為管理的基本制度。我們要將《守則》內(nèi)化于心、外化于行，不斷增強(qiáng)我們改革發(fā)展的內(nèi)生動力。二是要不斷學(xué)習(xí)。提升自身和員工政治思想素質(zhì)和對規(guī)章制度和業(yè)務(wù)辦法的應(yīng)知應(yīng)會水平。不斷加強(qiáng)制度規(guī)章、操作辦法和業(yè)務(wù)指引的學(xué)習(xí)，牢固樹立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。三是要腳踏實地做好本職工作。學(xué)習(xí)教育活動成效最終要通過具體工作來反映，要把學(xué)習(xí)教育活動成效體現(xiàn)在自己的日常工作上。對工作勤勤懇懇，認(rèn)真務(wù)實，踏踏實實地做好每一件事。四是要堅持合規(guī)辦事。堅決摒棄憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習(xí)慣辦事，任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)違法犯罪的牢固防線。五是要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。在處理業(yè)務(wù)解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識，養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。思想上要認(rèn)清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性;行動上要以規(guī)章制度為標(biāo)尺來衡量工作內(nèi)外的一切言行，努力提高執(zhí)行力。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇八
第一段：引言（100字）。
在我大學(xué)期間，我有幸擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行校園大使。這個經(jīng)歷讓我對農(nóng)行有了深刻的了解，也收獲了許多寶貴的學(xué)習(xí)心得。在這篇文章中，我將分享我對農(nóng)行的體會和觀察，以及我在這個過程中所學(xué)到的重要教訓(xùn)。
第二段：實踐體驗（250字）。
作為農(nóng)行校園大使，我參與了許多項目和活動。其中最重要的是參與農(nóng)行的農(nóng)村貧困群眾金融服務(wù)項目。我有幸去到偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)，親眼目睹了農(nóng)行的金融服務(wù)如何幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民改善生活。這個經(jīng)歷讓我深深體會到農(nóng)行對農(nóng)村地區(qū)的重要性，也讓我對金融服務(wù)的力量有了更為深刻的認(rèn)識。
在參與項目的過程中，我也學(xué)習(xí)到了很多在實踐中才能體驗到的知識。我學(xué)會了怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，了解到了農(nóng)行的金融產(chǎn)品和服務(wù)種類，并且學(xué)會了通過有效的溝通技巧與客戶建立良好的關(guān)系。這些實踐經(jīng)驗對我今后的職業(yè)生涯將是非常寶貴的。
第三段：團(tuán)隊合作（250字）。
作為校園大使，我也和其他校園大使一起組成了一個團(tuán)隊。我們共同合作，互相支持，在實踐中不斷學(xué)習(xí)與成長。在團(tuán)隊中，我們共同解決問題，共同制定策略，共同實施工作計劃。通過與團(tuán)隊的交流合作，我學(xué)會了傾聽他人的觀點，理解不同意見的重要性，并從他人身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。團(tuán)隊合作的經(jīng)歷讓我明白了集體的力量是無窮的，只有在團(tuán)隊中合作才能取得更好的成果。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)（250字）。
在農(nóng)行的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，我還進(jìn)一步培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。在與客戶的交流中，我學(xué)會了如何進(jìn)行有效的溝通，如何解決問題，并且還學(xué)到了很多專業(yè)知識。在與團(tuán)隊的合作中，我學(xué)會了如何與他人合作，如何與人相處，并培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作精神。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)對我今后的職業(yè)發(fā)展將帶來很大的幫助。
第五段：總結(jié)（350字）。
回顧整個學(xué)習(xí)心得體會農(nóng)行的過程，我深深感受到農(nóng)行對我們社會的積極影響，并且學(xué)到了許多重要的教訓(xùn)。在這個過程中，我實踐了知識，培養(yǎng)了能力，同時也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過與團(tuán)隊的合作，我改變了自己以往的不足，并提高了自己的整體實力。在今后的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，充實自己，并將農(nóng)行的學(xué)習(xí)經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為自己的寶貴財富，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾：以上是我對學(xué)習(xí)心得體會農(nóng)行的個人觀察和感悟。通過這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我從農(nóng)行中學(xué)到了很多珍貴的東西，并且也為自己的未來奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，我將能夠?qū)⑦@些學(xué)到的知識和經(jīng)驗發(fā)揮出最大的作用，為社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇九
——聚集正能量，勇創(chuàng)新“奇跡”
經(jīng)過為期兩周嚴(yán)肅、活潑、緊張、充實的崗前培訓(xùn)，我覺得自己像塊海綿，吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗養(yǎng)分，這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來的我?guī)е嗍[，帶著熱情，帶著希望，同時也揣著惴惴不安，因為關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫?，我?dān)心自己難以通過考核，更擔(dān)心自己會拖團(tuán)隊整體成績。但是，經(jīng)過培訓(xùn)，經(jīng)過前輩和隊友的指引，我不斷突破著自我，創(chuàng)造自己不曾想象的一個又一個“奇跡”。
非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛，他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們得以在有限的時間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：《員工行為守則》、點鈔、人民幣知識、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識、住房金融與個人貸款業(yè)務(wù)、個人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營銷技巧、農(nóng)行個人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會計基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無一不感動著我。
首先是老師的關(guān)懷和勉勵鼓舞著我們，激勵我們不斷進(jìn)步。培訓(xùn)15天，老師們每天都以飽滿的熱情感染我們，從早上的問好到晚間的下課，老師的聲音總是洪亮而高亢，尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時候，老師沒有投來責(zé)備，相反，他們給予我們很大的鼓勵，讓我們相信自己很棒，并且可以更棒。通過老師們不斷輸入正能量，我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項專業(yè)知識的培訓(xùn)。
朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個集體的節(jié)目，用一下午排練出來，這確實展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌。
最后，在學(xué)習(xí)的過程中，我也在不斷突破著自我，刷新著自己的記錄。如點鈔，單指單張，多指多張，伏案式……對于這些名詞，我除了表示困惑就是恐懼，難以想象，只會把練功券一張張搓開的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘，點完10把鈔，找出所有的差錯，這得益于老師傳授的方法，隊友總結(jié)的經(jīng)驗，還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
溫行長說過，“不怕別的企業(yè)來農(nóng)行挖人，這說明我們培養(yǎng)的員工得到了社會的認(rèn)同?！蔽矣X得這句話與“大行德廣，伴您成長”有異曲同工之妙，希望我們新員工不斷加強(qiáng)正能量，在農(nóng)行大家庭中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長，為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造新的奇跡！
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇十
農(nóng)業(yè)銀行作為縣域金融的主體,通過改革發(fā)展縣域業(yè)務(wù)已進(jìn)入一個重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于農(nóng)行新員工培訓(xùn)心得吧!
經(jīng)過為期兩周嚴(yán)肅、活潑、緊張、充實的崗前培訓(xùn)，我覺得自己像塊海綿，吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗養(yǎng)分，這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來的我?guī)е嗍[，帶著熱情，帶著希望，同時也揣著惴惴不安，因為關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫?，我?dān)心自己難以通過考核，更擔(dān)心自己會拖團(tuán)隊整體成績。但是，經(jīng)過培訓(xùn)，經(jīng)過前輩和隊友的指引，我不斷突破著自我，創(chuàng)造自己不曾想象的一個又一個“奇跡”。
非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛，他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們得以在有限的時間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：《員工行為守則》、點鈔、人民幣知識、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識、住房金融與個人貸款業(yè)務(wù)、個人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營銷技巧、農(nóng)行個人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會計基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無一不感動著我。
首先是老師的關(guān)懷和勉勵鼓舞著我們，激勵我們不斷進(jìn)步。培訓(xùn)15天，老師們每天都以飽滿的熱情感染我們，從早上的問好到晚間的下課，老師的聲音總是洪亮而高亢，尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時候，老師沒有投來責(zé)備，相反，他們給予我們很大的鼓勵，讓我們相信自己很棒，并且可以更棒。通過老師們不斷輸入正能量，我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項專業(yè)知識的培訓(xùn)。
其次，培訓(xùn)中形成的團(tuán)隊精神將是我們以后工作的一大法寶。剛到培訓(xùn)學(xué)校的我們略顯散漫，經(jīng)過拓展訓(xùn)練和分組學(xué)習(xí)，每個學(xué)員都很好的融入團(tuán)隊，并在團(tuán)隊中發(fā)揮著不可或缺的作用。如何僅用一下午時間編排一場晚會?且做到滿堂喝彩，高潮不斷?我們做到了!一個人走路很容易，10個人同時用一個頻率朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個集體的節(jié)目，用一下午排練出來，這確實展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌。
最后，在學(xué)習(xí)的過程中，我也在不斷突破著自我，刷新著自己的記錄。如點鈔，單指單張，多指多張，伏案式……對于這些名詞，我除了表示困惑就是恐懼，難以想象，只會把練功券一張張搓開的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘，點完10把鈔，找出所有的差錯，這得益于老師傳授的方法，隊友總結(jié)的經(jīng)驗，還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
溫行長說過，“不怕別的企業(yè)來農(nóng)行挖人，這說明我們培養(yǎng)的員工得到了社會的認(rèn)同?！蔽矣X得這句話與“大行德廣，伴您成長”有異曲同工之妙，希望我們新員工不斷加強(qiáng)正能量，在農(nóng)行大家庭中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長，為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造新的奇跡!
規(guī)章制度。
法律法規(guī)，一樣的是不折不扣的令行禁止，鑒于這一點學(xué)到了很多，非常直觀地加強(qiáng)了紀(jì)律意識。
軍訓(xùn)是我提高服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力的課堂。軍訓(xùn)剛開始我得知我擔(dān)任三連十三班的班長，我對自己的定位是服務(wù)好本班的29名同事，協(xié)調(diào)組織好十三班配合領(lǐng)導(dǎo)和教官的一切安排和指示，同時認(rèn)真參加各項訓(xùn)練。在軍訓(xùn)期間副班長和我秉著這個態(tài)度，從內(nèi)務(wù)、生活、思想和活動組織等方面積極協(xié)調(diào)，熱情服務(wù)。在訓(xùn)練各項科目中以及為最后的軍事匯報表演和文藝表演準(zhǔn)備過程中，我廣泛動員本班同事積極參與。訓(xùn)練之余，借助軍訓(xùn)這個難得的機(jī)會，我積極創(chuàng)造同事之間相互了解的機(jī)會和營造交流溝通的氛圍，在軍訓(xùn)短暫的兩周內(nèi)全班29名同事彼此之間都增進(jìn)了了解并且建立了友誼。兩周下來我們班在最后的表彰大會中被評為三連唯一的優(yōu)秀班集體，我個人也被評為優(yōu)秀骨干。
軍訓(xùn)是新同事間相互了解交流的最佳平臺。我在軍訓(xùn)中另一個最大的收獲就是結(jié)識了將來要一起并肩作戰(zhàn)的新同事們。在軍訓(xùn)期間，同事們身穿相同的軍裝，一起生活、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流，無形之中同事之間心與心的距離已經(jīng)被拉近，建立起了友誼。
軍訓(xùn)是員工展現(xiàn)自我的多彩舞臺。軍事匯報表演和文藝匯演是我們兩周軍訓(xùn)后向領(lǐng)導(dǎo)遞交的一份集體答卷，為了寫好這份答卷同事們都積極參與，毫不吝惜地將自己的所長充分展現(xiàn)了出來。文藝匯演使我真正感受到我們農(nóng)行新員工的多才多藝，說學(xué)逗唱樣樣有，吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報表演中由于自己是其中的一員，我感受更深的是大家展現(xiàn)出來的吃苦耐勞的一面，無論白天如何驕陽似火，晚上如何蚊蟲如虎，同事們沒有一句怨言，想的都是怎樣將下一步踏整齊。
軍訓(xùn)是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個14天，我學(xué)到了很多，我感受到了很多，感謝總行能提供這樣一個機(jī)會，搭建這樣的平臺，留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里，我有提高，有收獲，有成長。這是我成為農(nóng)行人的好的起點，我會沿著這個起點所指的方向在將來的工作中以嚴(yán)格的紀(jì)律觀，不怕苦的奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和主人翁意識走好以后的每一步;始終以面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工的使命感指導(dǎo)自己做好以后的每一份工作，為建設(shè)農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇十一
最近聽到了太多不快樂的抱怨，同事都在訴說著導(dǎo)入以來的辛苦與煩躁，前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽多了，人就不快樂了。但生活，不該是這樣的。
最不容易荒蕪的是心靈，最不容易侵蝕的是快樂。
紛繁喧鬧的日子里，我們總要學(xué)會在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天，云淡風(fēng)清的風(fēng)景。但這種景致無法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落，而只能憩守在平凡的心里。
羅丹說：“生活并不缺少美，而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！蓖瑯?，人生并不缺少快樂，而是缺少一顆感受快樂的心。生活在都市中忙忙碌碌的人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空，卻看不到漫天飛舞的蒲公英；聽?wèi)T了手機(jī)和弦，卻聽不見溪水奔騰，環(huán)佩叮咚；過慣了錦衣玉食的生活，卻不再感懷瘋跑嬉戲，遠(yuǎn)放風(fēng)箏的純真童年，現(xiàn)代的人們真的失去了很多，當(dāng)我們拖著疲憊的身體，追逐著名利，總是懷著煩躁的心抱怨著改革，總是在憤憤地說“快樂在哪里？”我們早已忘懷，快樂其實就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實用直線上揚(yáng)的恒生指數(shù)就能夠詮釋的，豈是用打馬御街前的功名勢利之心可以感受的呢？“快樂”就藏匿于每一顆平凡的心對于“鶴舞水天，云淡風(fēng)清”的情懷的構(gòu)筑中，就在于體驗到幸福的時刻，而不是滿足了欲望的瞬間。
我們每一個人都平凡的如滄海一粟，但我們每一個人都可以擁有斑斕的夢想，精彩的歷程和收獲快樂的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓罚缓笕绾螌ふ铱鞓贰Ｈ舨谎瞿絼e人的功成名就，不幻想力所不及的奢望，不在逆境中顧影自憐，不在成功時春風(fēng)得意，而是認(rèn)真地對待工作中的每一個細(xì)節(jié)，將快樂的心融入平凡的工作中，充實的度過生命的每一秒鐘，將酸甜苦辣視為理所當(dāng)然而欣然接受，將挫折和失意看作人生中必不可少的，平靜堅毅的接受上天的每一次賜予和考驗，感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實恬淡的快樂充斥著我們整個心房。那么面對風(fēng)霜雨雪，我們就有足夠的溫情抵擋，身處逆境，我們就有足夠的力量崛起，哪怕置于萬難的`的計價積分制改革中，我們的心中也會呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天，云淡風(fēng)清。
所以，我親愛的農(nóng)行同事們，改革勢在必行，改革是為了更好的發(fā)展，唯物辯證發(fā)的觀點認(rèn)為，矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程之中，每一事物的發(fā)展過程中，存在著自始至終得矛盾運動。如同黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日、解放戰(zhàn)爭，土地革命，農(nóng)業(yè)合作化，資本主義工商業(yè)的改造時期一樣，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的改革，也是一場大革命，許多的成功都是改革得來的，改革的路必然不會一帆風(fēng)順，請不要再去抱怨痛苦與煩躁，讓我們以平常心來對待，披荊斬棘，無論什么時候都請不要對生活、對工作失望，祝愿大家在快樂中完成改革，笑對生活。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇十二
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）。
作為一個經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我對金融領(lǐng)域的了解一直比較有興趣。因此，我決定在大學(xué)期間積極參與金融實踐活動，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實際能力。在這方面，農(nóng)業(yè)銀行是一個我非常想要參與的機(jī)構(gòu)，因為它是我國重要的國有商業(yè)銀行之一，也是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支持者。最近，我通過學(xué)校的實習(xí)項目，有幸進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行一段時間的實習(xí)，獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)心得。
第二段：對農(nóng)業(yè)銀行的了解與體驗（字?jǐn)?shù)：300字）。
在實習(xí)中，我首先了解到農(nóng)業(yè)銀行是我國最早成立的國有商業(yè)銀行之一，以服務(wù)農(nóng)村和農(nóng)民為宗旨。農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍廣泛，除了傳統(tǒng)的存貸款和信用卡業(yè)務(wù)外，還提供農(nóng)業(yè)投資和融資、鄉(xiāng)村金融、農(nóng)村電子商務(wù)等服務(wù)。在實習(xí)期間，我有機(jī)會深入了解了農(nóng)業(yè)銀行的運營模式和各個部門的職能，并親身體驗了不同的業(yè)務(wù)流程和操作。
第三段：學(xué)到的寶貴經(jīng)驗（字?jǐn)?shù)：300字）。
在農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)期間，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先，我深刻領(lǐng)悟到金融服務(wù)不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作，更重要的是與客戶建立良好的關(guān)系。通過與客戶互動的機(jī)會，我學(xué)會了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通，了解他們的需求，并根據(jù)他們的情況提供合適的金融服務(wù)。其次，我也意識到金融風(fēng)險管理對銀行的重要性。在實習(xí)期間，我有機(jī)會參與風(fēng)控部門的工作，學(xué)習(xí)了如何識別和防范金融風(fēng)險，這對我未來從事金融工作非常有幫助。
第四段：對農(nóng)業(yè)銀行價值觀的認(rèn)同（字?jǐn)?shù)：200字）。
通過實習(xí)經(jīng)歷，我更加深入地了解了農(nóng)業(yè)銀行的價值觀和使命。農(nóng)業(yè)銀行秉持“為農(nóng)、為鄉(xiāng)、為農(nóng)民”的宗旨，通過提供服務(wù)，支持和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為一名潛在的從業(yè)者，我深感金融機(jī)構(gòu)不僅僅是為了追求利潤，更應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任。我對農(nóng)業(yè)銀行的使命感和責(zé)任感深感認(rèn)同，并期待未來能夠為農(nóng)業(yè)銀行貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：對未來的展望（字?jǐn)?shù)：200字）。
通過實習(xí)經(jīng)歷，我對農(nóng)業(yè)銀行有了更加立體和全面的了解。我深知金融行業(yè)的競爭激烈，但我也相信只有不斷學(xué)習(xí)和努力，才能在這個行業(yè)取得成功。我將繼續(xù)積極參與金融實踐活動，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。同時，我也會不斷關(guān)注和學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展動態(tài)，爭取將來有機(jī)會成為這個充滿使命感的機(jī)構(gòu)的一員，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
總結(jié)：通過農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，更深入了解了金融行業(yè)的運作和農(nóng)業(yè)銀行的價值觀。這次實習(xí)為我的未來事業(yè)規(guī)劃提供了重要的參考和指導(dǎo)，也讓我對金融服務(wù)的意義有了更加深刻的認(rèn)識。我將以這次實習(xí)為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)和努力，為自己的未來從業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇十三
我是農(nóng)行的一名新員工，進(jìn)入這個大家庭已經(jīng)有一個月了，這一個月的經(jīng)歷讓我對農(nóng)行有了更深刻的認(rèn)識。在入職的第一天，我被溫暖友善的氛圍所吸引。導(dǎo)員詳細(xì)介紹了農(nóng)行的歷史和文化，帶領(lǐng)我們參觀了辦公區(qū)域，讓我對農(nóng)行有了初步了解。這種友好的氛圍讓我感到非常舒適，也讓我期待著在農(nóng)行的工作。
第二段：培訓(xùn)經(jīng)歷。
在我入職的這一個月里，農(nóng)行給我安排了多個培訓(xùn)課程，包括銀行業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧等。這些培訓(xùn)課程幫助我更加了解農(nóng)行各個部門的運作方式，提升了我在工作中的能力。在培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事，我們一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，并且在課后經(jīng)常進(jìn)行討論和分享，相互幫助和支持。這種學(xué)習(xí)氛圍讓我感到非常充實和滿足。
第三段：實際工作經(jīng)驗。
在完成培訓(xùn)后，我開始正式投入到實際工作當(dāng)中。在開始的時候，我感到有些擔(dān)心，畢竟我對銀行工作還不夠熟悉，但幸運的是，我遇到了一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師。他耐心地幫助我解答疑惑，指導(dǎo)我完成工作任務(wù)。通過這段時間的工作，讓我更加深入地了解了銀行的日常運作，也提升了我的工作能力。我學(xué)會了如何與客戶溝通，如何處理一些突發(fā)情況，并且逐漸積累了一定的經(jīng)驗。
第四段：成長與提升。
在農(nóng)行的工作經(jīng)歷中，我逐漸意識到自己還有很多需要提升的地方。在與客戶溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在表達(dá)能力和應(yīng)對客戶投訴方面還不夠自信。因此，我主動向?qū)熣埥?，并尋找一些相關(guān)培訓(xùn)課程來提升自己。農(nóng)行也非常注重員工的個人發(fā)展，給予了我許多機(jī)會和平臺來展示自己的能力和才華。通過這些努力和機(jī)會，我的自信心和能力得到了不斷提升，我也更加熱愛并且專注于我的工作。
第五段：對農(nóng)行的感激與展望。
回顧這一個月的工作經(jīng)歷，我非常感激農(nóng)行給予我這個發(fā)展和成長的機(jī)會。在這里，我不僅學(xué)到了銀行知識和業(yè)務(wù)技能，更重要的是學(xué)到了做人的道理和團(tuán)隊合作的重要性。農(nóng)行給予我了一個良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團(tuán)隊支持，讓我能夠充分發(fā)揮自己的才華和潛力。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：入職農(nóng)行這一個月，我收獲了很多。無論是優(yōu)秀的導(dǎo)員教導(dǎo)，還是友善的同事相互支持，都讓我對農(nóng)行充滿了感激和熱愛。我相信，在農(nóng)行這個大家庭中，我會繼續(xù)成長和進(jìn)步，為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇十四
中國農(nóng)業(yè)銀行是中華人民共和國四大國有銀行之一，成立于1951年，總部位于北京。作為中國農(nóng)村金融服務(wù)的主要提供者和鄉(xiāng)村振興的積極推動力量，中國農(nóng)業(yè)銀行在國內(nèi)外具有廣泛的影響力和知名度。我選擇學(xué)習(xí)農(nóng)行是因為我對農(nóng)村金融和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著濃厚的興趣，希望通過對農(nóng)行的學(xué)習(xí)，深入了解中國鄉(xiāng)村振興的進(jìn)展，并為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第二段:學(xué)習(xí)過程中的研究領(lǐng)域和方法。
在學(xué)習(xí)農(nóng)行的過程中，我主要關(guān)注農(nóng)村金融的發(fā)展趨勢和科技創(chuàng)新的運用。通過研究農(nóng)行的歷史和發(fā)展，我了解到農(nóng)村金融是支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興的重要推動力。我還研究了農(nóng)行如何通過數(shù)字化技術(shù)和人工智能等創(chuàng)新技術(shù)，提升農(nóng)村金融服務(wù)的效率和質(zhì)量，實現(xiàn)金融普惠和精準(zhǔn)扶貧。
為了深入了解農(nóng)村金融和農(nóng)行的實踐經(jīng)驗，我采用了多種方法。首先，我閱讀了大量的相關(guān)文獻(xiàn)資料，包括農(nóng)行的年度報告、學(xué)術(shù)期刊和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點。其次，我參與了一些與農(nóng)行相關(guān)的研討會和培訓(xùn)課程，與業(yè)界專家和從業(yè)者進(jìn)行交流和討論。最后，我還進(jìn)行了一些實地調(diào)研，到農(nóng)村地區(qū)實地考察，與農(nóng)戶和農(nóng)村金融員工進(jìn)行深入交流，了解他們的需求和挑戰(zhàn)。
通過學(xué)習(xí)農(nóng)行，我對農(nóng)村金融和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了更深刻的理解。我意識到，農(nóng)村金融不僅僅是傳統(tǒng)農(nóng)村信貸和儲蓄的延伸，還應(yīng)該包括農(nóng)產(chǎn)品流通、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈金融支持和農(nóng)村金融市場建設(shè)等方面。只有把農(nóng)村金融與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合起來，才能實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的目標(biāo)。
在研究農(nóng)行的過程中，我還深刻體會到科技創(chuàng)新對農(nóng)村金融的重要性。農(nóng)行以數(shù)字化技術(shù)、人工智能和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，打造了智慧農(nóng)業(yè)、智慧金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。這不僅提高了農(nóng)村金融服務(wù)的效率和質(zhì)量，也為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了更多的可能性。我認(rèn)為，科技創(chuàng)新是推動農(nóng)村金融和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路。
第四段:對農(nóng)行的評價和建議。
從學(xué)習(xí)農(nóng)行的角度出發(fā)，我對農(nóng)行的發(fā)展給予了肯定，并提出了一些建議。首先，農(nóng)行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了顯著進(jìn)展，但仍然有進(jìn)一步提升的空間。農(nóng)行可以加強(qiáng)與科技公司的合作，利用他們的技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)一步提升農(nóng)村金融的數(shù)字化水平。其次，農(nóng)行可以加強(qiáng)與農(nóng)村地區(qū)的聯(lián)系，深入了解農(nóng)村地區(qū)的需求和挑戰(zhàn)，優(yōu)化農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)。最后，農(nóng)行可以加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，提高他們的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
第五段:結(jié)語。
通過學(xué)習(xí)農(nóng)行，我對農(nóng)村金融和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了更深刻的理解，并對農(nóng)行的發(fā)展給予了積極評價和建設(shè)性意見。我相信，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的指引下，農(nóng)行將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，為中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和鄉(xiāng)村振興做出更大的貢獻(xiàn)。作為一名學(xué)習(xí)農(nóng)行的學(xué)生，我也將在未來的工作中，努力為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇十五
作為一名農(nóng)行的新員工，當(dāng)我踏入這家大型國有銀行的大門時，我心中充滿了喜悅與憧憬。這是一個與眾不同的機(jī)會，我有機(jī)會與許多優(yōu)秀的人共事，了解銀行行業(yè)的內(nèi)幕，為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。盡管新員工需要經(jīng)歷繁瑣的入職手續(xù)和繁忙的培訓(xùn)，但這些都是成為一名優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。我感到無比幸運能夠加入農(nóng)行大家庭。
第二段：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)與自我成長。
入職后，我被安排參加了為期三個月的理論和實踐培訓(xùn)。這一段時間是充滿挑戰(zhàn)的，但也讓我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)習(xí)了銀行的各項業(yè)務(wù)知識，了解了銀行的工作流程和操作規(guī)范。同時，我也學(xué)會了與人合作、溝通和處理工作中的各類問題。通過與其他新員工的交流和互動，我結(jié)識了許多志同道合的朋友，并從他們身上汲取了不少寶貴的經(jīng)驗。
第三段：與客戶互動的挑戰(zhàn)與成就。
作為農(nóng)行的新員工，我迎來了與客戶互動的挑戰(zhàn)。我被分配到了柜臺工作，負(fù)責(zé)為客戶提供現(xiàn)金取款、存款和開戶等服務(wù)。起初，我面對陌生的客戶和快節(jié)奏的工作感到有些緊張。但是，在上級的指導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸克服了難題。我學(xué)會了與客戶高效溝通，解答他們的問題，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與客戶互動的過程中，我感到自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力不斷提升，同時也獲得了極大的成就感。
第四段：團(tuán)隊合作與共同成長。
農(nóng)行注重團(tuán)隊合作，這也是我在入職的這段時間感受最深的。在與同事共事的過程中，我意識到單打獨斗永遠(yuǎn)比不過團(tuán)隊的力量。通過與同事的相互支持和協(xié)作，我們能夠以更高效的方式完成工作。在與其他部門的合作中，我也學(xué)到了與不同背景和專業(yè)知識的人合作的重要性。團(tuán)隊的成長離不開每個成員的積極貢獻(xiàn)，而我也積極向團(tuán)隊提供自己的專業(yè)知識和建議，使整個團(tuán)隊更加完善。
第五段：職業(yè)發(fā)展與未來展望。
在農(nóng)行的一段時間里，我深刻意識到職業(yè)發(fā)展的重要性。銀行業(yè)是一個競爭激烈且不斷變革的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在這個大舞臺上立足。農(nóng)行提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會，我有信心在這里實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。未來，我希望能夠通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，成為一名優(yōu)秀的銀行家，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為農(nóng)行做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：新員工身份的入職帶給我喜悅與憧憬。在培訓(xùn)和實踐中，我不斷積累知識和經(jīng)驗，在與客戶和團(tuán)隊互動的過程中取得了成就。我對農(nóng)行的未來充滿期待，并將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，為實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇十六
--唐駿說，激情塑造著事業(yè)。
從學(xué)校走上工作崗位已經(jīng)快一個月，從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣ぷ鲘徫簧系墓ぷ髡?，要用自己的努力去詮釋本身事業(yè)的意義。正是現(xiàn)在風(fēng)華正茂的年紀(jì)，讓激情燃燒在青春歲月中！
激情美麗，事業(yè)才能亮麗。作為材料員，或許有時候會瑣碎而乏味，這時候更要把自己的熱情拿出來，在工作中真正沉下心來，全力以赴去做好每一件事，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，不斷地去體會工作帶來的美，不斷發(fā)掘工作的魅力，工作就會不斷地把人帶到一個無限風(fēng)光的新境界。激情在工作事業(yè)中有一種神奇的力量，她就像火山爆發(fā)，其能量排山倒海，其威力驚心動魄。讓我們點燃激情，讓她熊熊燃燒，讓她冒出火花，讓她的美麗照亮事業(yè)的天空。
但生活中往往有的人恰恰相反，他們對工作沒有激情，對事業(yè)缺乏熱情，卻非常注重外表的華貴美麗。為此，我們在學(xué)習(xí)工作中，不僅要看一個人的工作能力，還必須看其是否具有源源不斷的工作激情。
心理學(xué)家認(rèn)為，在人們的潛意識里，都存在一種叫激情的東西，它如沉睡的猛虎，一旦被喚醒，就能讓一個人充滿活力，發(fā)揮出連自己都吃驚的熱情和精力，當(dāng)人擁有了激情就隨之擁有了熾熱的追求和不竭的動力。在所有的偉大成就中，激情是最具有活力的因素。人在激情的.支配下，常能調(diào)動身心的巨大潛力。
無數(shù)的成功人士，用激情撰寫了人生永無止境的追求，詮釋了生命昂然進(jìn)取的真諦，演繹了歲月中光彩照人的篇章。比爾蓋茨因為激情，創(chuàng)下了全球最大的微軟；唐駿因為激情，譜寫了自己與企業(yè)的輝煌！
激情燃燒，工作才能高效。讓激情燃燒在工作崗位上，()體現(xiàn)的是一種積極進(jìn)取的精神，一種樂觀自信的心態(tài)，一種與時俱進(jìn)的行為。
人生的激情是需要燃燒的，“拿出我們的激情”體現(xiàn)的是一種積極進(jìn)取的精神，一種樂觀自信的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)任的行動，是一種對工作的愛。激情不是瞬間的一個狀態(tài)，而是一種文化。
讓我們以激情為旗，用青春作注，做一個富有激情的人吧！這是一種挑戰(zhàn)和榮譽(yù)，在職業(yè)生涯中注入激情，讓無窮的力量激蕩在胸中，成為工作的核動能，去演繹人生精彩，擁有燦爛人生！
賈旭波。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇十七
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要，使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認(rèn)識，湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示，20xx年7月31日，來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部，開始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷，怕教官那逼人的眼神，怕在大家前展示自己，更怕訓(xùn)練時渾身的酸疼，但你真正經(jīng)歷過，才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過于站軍資了，軍訓(xùn)開幕大會上，身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓，沒有多久就開始有人左右搖晃，甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始，在教官的嚴(yán)格要求和督促下，我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己，從開始的十分鐘，二十分鐘，三十，四十，最后我們終于達(dá)到目標(biāo)：60分鐘，一個也沒有倒下，真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里，最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞，教官們對我們的嚴(yán)格訓(xùn)練，老師們對我們的諄諄教導(dǎo)，讓我們深刻認(rèn)識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職，訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止，嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬，我們都不能有任何的小動作，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作，一個口令一個動作，任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞，軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大，從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下，甚至晚上我們都有各中操練，不少同學(xué)在站軍資的時候倒下了，還有人中暑了，每天訓(xùn)練下來都是全身酸痛，但是我們還是堅持下來了，而且越做越好。
在短短的幾天里，我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”，然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切，將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè)，國有企業(yè)的通病就是效率低下，而效率的提高，必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ)，而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮，這又需要我們能夠克服困難，敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù)，這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個亮點，也是培訓(xùn)的一個重要項目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個字：團(tuán)隊，拓展訓(xùn)練中的各個項目無不滲透著團(tuán)隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸，而一個個體只有溶入團(tuán)隊才能取得成功，一個“人”只能是自己，而更多的“人”聚集到一起，為了共同的目標(biāo)而努力，這就是力量，是永不后退，這便是團(tuán)隊。素質(zhì)拓展的任何一個項目，眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔，…，沒有團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段，每個隊員都積極參與其中，群策群力，為更好地完成訓(xùn)練項目貢獻(xiàn)了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認(rèn)識到團(tuán)隊的力量，個人無法完成的事情可以通過團(tuán)隊協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊共同的目標(biāo)和隊友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能，在攀巖過程中如果沒有團(tuán)隊的整體目標(biāo)、沒有隊友的鼓勵，僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的，在此過程中所有隊友都有一個信念，那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊取得更好的成績而努力。同樣，團(tuán)隊還賦予我們自我控制的能力，在攜手并進(jìn)項目中團(tuán)隊所需要的是兩個人默契的配合，而不是個人平衡能力的展現(xiàn)，只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績。
當(dāng)然我們收獲不止這些，自信、信任、毅力、心態(tài)，…。自信使我們在空中單桿和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們在背摔中做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬，直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
你的人，因為他磨練了你的心志;感激欺騙你的人，因為他增進(jìn)了你的智慧;感激中傷你的人，因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人，因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人，因為他教導(dǎo)你獨立;感激絆倒你的人，因為他強(qiáng)化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人，因為他提醒了你的缺點，凡事感激，學(xué)會感激。感激一切使你成長的人!”這些話將讓我終身受益。
在培訓(xùn)期間，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力的系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念等。
我是一個非電專業(yè)的畢業(yè)生，在此之前我對電力系統(tǒng)、高壓裝置、電費電價等一無所知。通過湖南電力系統(tǒng)概況的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了湖南電力系統(tǒng)的歷史起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀，了解了公司的性質(zhì)、地位和作用，以及公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。通過湖南電力企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我了解到了湖南省電力公司的企業(yè)文化，包括安全文化、營銷文化、服務(wù)文化、廉潔文化、執(zhí)行文化等。通過電力營銷知識的學(xué)習(xí)，我對湖南省電力公司的營銷系統(tǒng)有了大概的了解，知道一度電從電廠到用戶需要經(jīng)過哪些步驟，我們所需要做的工作。了解了國家的電價政策以及在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位;電能計量的實現(xiàn)原理和方法以及在電力企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用;電力客戶服務(wù)對提高公司社會形象，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。通過對湖南電網(wǎng)的學(xué)習(xí)，了解了湖南電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃，使我們省公司的發(fā)展前景有堅強(qiáng)的信心。廉潔從業(yè)與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，一方面使我們學(xué)習(xí)在今后的工作中學(xué)會用法律知識保護(hù)公司的榮譽(yù)與利益和保護(hù)自己，另一方面對使我們認(rèn)識到廉潔從業(yè)和作風(fēng)建設(shè)在今后工作中的重要性，作為電力公司的新員工，在今后的工作中我們可能會碰到各種各樣的小利的誘惑，這堂課相當(dāng)于給我打了一針預(yù)防針，使我們清醒地認(rèn)識到在今后的工作中必須堅持廉潔的工作作風(fēng)。
安全生產(chǎn)是我們所有課程中最為重要的一個部分，這是因為電力行業(yè)是一個高危險性的行業(yè)，電能在造福人類的同時，也潛伏著相當(dāng)大的危險，如果缺乏駕馭它的知識和技能，就會發(fā)生人生傷亡事故、重點電網(wǎng)事故和設(shè)備損壞事故，造成巨大的損失?！鞍踩笔请娋W(wǎng)企業(yè)一切工作之根本，它不僅是電網(wǎng)企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，更關(guān)系到全社會的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系到社會的穩(wěn)定和和諧社會的構(gòu)建。省公司對于“安全生產(chǎn)”抓得不可謂不嚴(yán)，力度不可謂不大。但由于少數(shù)員工思想麻痹大意，安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)意識淡薄，平時的安全學(xué)習(xí)也只是流于形式，一起起本不該發(fā)生的悲劇不斷發(fā)生。從去年的金竹山“7.4”群死群傷重大事故、今年的衡陽電業(yè)局“1.26”人身觸電死亡事故，以及最近的婁底“8.21”人身觸電死亡事故，一個又一個充滿血淚的生產(chǎn)事故，讓人悲痛不已。在培訓(xùn)的這些日子，我們學(xué)習(xí)的了安全生產(chǎn)法、電力生產(chǎn)安全管理、電力安全工作規(guī)程以及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定，我們不僅要牢固掌握這些安全生產(chǎn)的知識，更要一絲不茍地應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意、不注意小節(jié)、閑麻煩，存在僥幸心理的情況下發(fā)生的。在日常工作生活中，我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照規(guī)程，一步一步的做好每一件事情。
農(nóng)行員工學(xué)習(xí)心得篇十八
時間總是不經(jīng)意的從縫隙中悄悄的溜走，自己走進(jìn)農(nóng)行這個大家庭已經(jīng)有兩個月余的時間了，在這段時間里，自己努力的在調(diào)整著自己的角色，從此自己不再是發(fā)生什么事都有父母撐著學(xué)校頂著的無知少年，需要去承擔(dān)屬于自己的責(zé)任，不僅僅是要對自己負(fù)責(zé)對所處的分理處負(fù)責(zé)，更是要對我們的客戶負(fù)責(zé)。
自己懷著一顆孩子的心走上了“大人”的工作崗位，剛來到這里多多少少會有不習(xí)慣不自在的地方，但路既然已經(jīng)選擇了就必有堅定不移的走下去，無論是遇到了多大的困難與挫折。剛開始來的時候，領(lǐng)導(dǎo)前輩們都對我們說銀行柜面上的工作很簡單很單純，系統(tǒng)中的很多程序都是已定的，如果錯了就根本無法成功，但一定要小心仔細(xì)，不要出錯誤，雖然大家都是這樣對我們說心中還是很恐慌，必竟是直接與錢打交道，自己多多少少會下意識提醒自己要是錯了怎么辦，不過幸運的是在分理處的同事前輩的幫助下自己很快的消除了這種恐慌同時也對自己越來越自信，當(dāng)然作為柜面人員無論已經(jīng)多么熟悉業(yè)務(wù)都一定要小心仔細(xì)，因為在任何時候只要是自己分神或一不小心，失誤或錯誤就會產(chǎn)生，這時所有的后果都只有自己獨自去承擔(dān)。
兩個月的時間說長不長說短也不短了，在這個工作崗位上自己也逐漸熟悉了解一些日常的業(yè)務(wù)，而在某些方面也有一點點自己的小思考：
1、如何將我們行里的眾多產(chǎn)品推銷給廣大的客戶。
在大多數(shù)客戶的眼里或說心目中銀行就是存取錢的位置而不具備其它的功能，而向客戶推銷我們的產(chǎn)品時，客戶有時會覺得麻煩或者是不太懂而不愿意將自己的錢投入。銀行里的產(chǎn)品不像超市里的商品可以陳列出來供客戶選擇，通常情況下是要柜面人員對其解說，而對于客戶來說他們就不會輕易將自己所持有的資金投在他們看不到的事物上，更甭說是有風(fēng)險的投資了?？蛻羰窍嘈陪y行的，但很多客戶只是相信銀行是個可以安全存放資金的庫房，而不是將其資金用來做其它的情。
那么如何讓大眾客戶了解并明白銀行其實也同一般的買賣商差不多呢，只不過你可以在工商者手中買到自己所需的實體貨物，而從銀行里買到是一種自己暫時看不到的金融產(chǎn)品呢。對于實體商品在未來預(yù)期里，有可能漲價也有可能跌價的尋常心理預(yù)期轉(zhuǎn)植到其性質(zhì)其實與銀行產(chǎn)品是同質(zhì)的呢。不錯，我們銀行業(yè)者是為客戶提供金融服務(wù)的，我們是服務(wù)者但同時也是經(jīng)營者，任何一個企業(yè)要生存并不斷壯大起來就必須盈利，我們要主動的去營銷，而僅靠柜面是的營銷是絕對不夠的。如何去做？充分的利用其等待的時間，許多客戶在排隊等待的時候其實對于客戶來說是一段很漫長很無聊的時刻，這時他們都想為自己找點事來做已耗過這段時間，這時電視宣傳廣告，宣傳單，易位保介紹都會成會他們想看的東西，不要覺得這只是擺設(shè)無關(guān)緊要，這些東西應(yīng)該是要常更新，已保持客戶對其好奇心態(tài)不至于其認(rèn)為每天都是一樣的沒啥看頭。再者，可以與下鄉(xiāng)電影進(jìn)行合作，在其片頭及片尾對某些銀行產(chǎn)品進(jìn)行宣傳介紹。同時，在同我行有合作的超市里也可以放一些宣傳冊子以便于客戶在超市付款排隊時讀看。也許這樣的效果不可能立竿見影也不可能有太明顯的效果，但起碼可以讓農(nóng)行更廣泛的走入大眾的生活中去，讓大眾明白，不僅將錢存在我們這是安全的，我們所介紹的產(chǎn)品也是適合客戶的也是絕對安全可靠的。
2、如何在眾多行業(yè)竟?fàn)幹刑幱趦?yōu)勢地位。
從大的范圍上來說我們農(nóng)行在行業(yè)竟?fàn)幉⒉惶幱趦?yōu)勢地位，但若僅從黃崗地區(qū)來講在某些方面我們農(nóng)行還是具有一些比較優(yōu)勢的，而就黃崗地區(qū)未來的發(fā)展來說，各行各業(yè)的竟?fàn)帀毫χ粫絹碓酱?，銀行之間的竟?fàn)幐侨绱耍敲慈绾巫尭嗟目蛻暨x擇農(nóng)行忠于農(nóng)行，并介紹其身邊的人也行選擇忠于農(nóng)行呢。利用現(xiàn)我們所特有的優(yōu)勢————網(wǎng)點涉及面最廣，為現(xiàn)有的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，的確在基層有的地區(qū)只有我們農(nóng)行一個較為大型的商業(yè)銀行，但絕不可因為如此而顯得唯我獨尊，可能有是會很忙而無法與客戶進(jìn)行更多的交流，但起碼要讓客戶覺得我們是真的在提供服務(wù)，也許不可能讓所有的客戶都滿意但起碼要讓所有的客戶都覺得寬心安心放心。從一個小點“牽制”另一方大點的一部分客戶群，而這部分客戶群將其滿意度忠誠度傳達(dá)給其他人讓其他人對我們農(nóng)行有更好的認(rèn)知轉(zhuǎn)而選擇我行。
3、如何更好地做到分層服務(wù)。
雖然所有客戶在我們銀行服務(wù)者眼中應(yīng)該是同一地位的，但二八定律確實存在著且的確發(fā)揮其作用在，對于vip客戶與普通客戶我們的確應(yīng)該區(qū)分開來，因為我們八成的盈利的確很有可能是來自那些vip客戶群的。必須得分層分區(qū)服務(wù)，但又不可讓普通客戶覺得心中不快?，F(xiàn)在所有的網(wǎng)點都進(jìn)行裝修設(shè)立vip室，但有個問題我一直在想，vip客戶每天并不是很多，如果我們派一個專人去坐柜就有點浪費資源，而等vip客戶來了，我們正在柜面上為普通客戶服務(wù)的柜員離柜去vip室為vip客戶服務(wù)雖然這樣對我們的普通客戶來說是很不公平的，這個矛盾該如何協(xié)調(diào)才能使雙方都可以得以滿意。這時大堂經(jīng)理就必須充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力以免客戶產(chǎn)生不滿的情緒。再者，每個柜員都有其vip客戶，這時柜員應(yīng)該主動的對其vip客戶進(jìn)行客戶關(guān)懷，這樣就可以得知其客戶來銀行的時間以做出其工作時間的相應(yīng)調(diào)整，當(dāng)然也要培養(yǎng)vip客戶進(jìn)行提前預(yù)約的習(xí)慣，合理的分配工作時間發(fā)調(diào)節(jié)vip客戶與普通客戶之的矛盾。
4、如何讓電話客服更為廣泛的為客戶都知。
我相信有許多的客戶并不知道我們的客服電話是xx，有時客戶會在柜面上問許多的問題，而一旦忙業(yè)務(wù)多時，我們柜員其實不是很方便去回答客戶所提的問題，這樣會使客戶覺得我們柜員不理他從而產(chǎn)生不滿情緒，而對于我們柜員來說，做業(yè)務(wù)時擔(dān)心犯錯誤或耽誤其他客戶的時間而沒有去回答，雙方都是合理的。但若，讓客戶打xx就像打10086一樣平常熟悉的話，很大程度上也提高了我們柜面上的壓力同時也可以減少客戶的不滿情緒。讓我們農(nóng)行每一個有電話的客戶一有問題不是立刻想到去銀行問問而是拿起電話打xx也是我們要做的事情。加大宣傳倡導(dǎo)客戶有問題撥打xx，廣告要做足，同時每一張卡，存折，存單等憑證上都應(yīng)該明顯寫上我們的客服電話xx。
以上是我在農(nóng)行工作兩個月的部分自我感想，也許會有些不得體的地方但也只是想把自己的所想說出來寫出來。在這兩個月里自己在許多方面得到了成長與鍛煉這些當(dāng)然都離不開上級與同事的指導(dǎo)與照顧。在這艘全速前進(jìn)的艦艇，我這位上艦的新人有太多需要去適應(yīng)去學(xué)習(xí)的地方，兩個月很快，雖然有時會有壓力但目前工作與生活還可以勝任適應(yīng)。
未來的日子還很長，我們也會遇到更多更新的問題，特別是對于我這樣的新人，還有很長很曲折的路要去走，不過無論怎樣我都會好好的努力，更好的加入適應(yīng)融入農(nóng)行這個大家庭，當(dāng)然也是希望自己可以在這個大家庭里做得更好。
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