社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告范文（15篇）

報(bào)告的寫(xiě)作可以通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維、邏輯分析和文字組織來(lái)完成。在報(bào)告中加入適當(dāng)?shù)囊煤鸵C，以展示對(duì)相關(guān)研究和觀點(diǎn)的了解和尊重。希望這些報(bào)告范文能給大家提供寫(xiě)作思路和靈感，幫助大家寫(xiě)出更好的報(bào)告。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇一

工作報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員。通常向業(yè)務(wù)部門(mén)提交，重點(diǎn)關(guān)注主要績(jī)效業(yè)務(wù)，職能部門(mén)和管理部門(mén)的陳述很少。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

本人，是_社區(qū)委員，現(xiàn)在社區(qū)具辦的主要工作是社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、老齡工作、宣傳工作和衛(wèi)生工作。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，我求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，圓滿(mǎn)完成了20_年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。本人平時(shí)能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，積極與同事搞好關(guān)系;能夠嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定，自覺(jué)做到按時(shí)上下班。

20_年，本人加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于倡廉治奢的一系列規(guī)定和措施，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，在思想上筑起廉潔自律的防線，在黨員、干部中樹(shù)立艱苦奮斗、廉潔從政的帶頭榜樣，努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的表率作用。不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。在工作中不斷學(xué)習(xí)勤學(xué)多想，提高思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀保持良好的道德風(fēng)尚，工作中向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。向居民宣傳黨的路線、方針和國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的配合協(xié)助下，通過(guò)各方努力，使本人所具辦開(kāi)展的工作力求再上新臺(tái)階。為了確保社區(qū)本人負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)。

20_年，我們認(rèn)真制定了工作措施，充分發(fā)揮了“五老”人員的作用。

20_年，我們經(jīng)常走訪轄區(qū)“五老”人員，使“五老”志愿者逐步增加，由社區(qū)正式向他們發(fā)放了“五老”人員聘書(shū)，在網(wǎng)格成立了網(wǎng)格十大員，使得我們的老年隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。充分的參與到社區(qū)工作社區(qū)建設(shè)的方方面面。

20_年，我們?nèi)娼y(tǒng)計(jì)了社區(qū)退休老人的信息，信息做到了詳盡，落實(shí)到位。每戶(hù)人都有聯(lián)系方式，目前統(tǒng)計(jì)表格已裝訂成冊(cè)，已上報(bào)。

今年的十月份，是全國(guó)第二個(gè)敬老月，我們根據(jù)有關(guān)的文件精神，開(kāi)展了一系列的敬老月活動(dòng)，目前，敬老月材料已整理成冊(cè)，已上報(bào)。

20_年的衛(wèi)生工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持下，我們的保潔員們認(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論，工作聯(lián)系實(shí)際，始終堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，較好地完成了上級(jí)交給的任務(wù)。特別是為我縣申報(bào)文明縣城做出了一定的貢獻(xiàn)。20_年下半年，我社區(qū)把需要大維修的下水道，路面墻面給統(tǒng)計(jì)申報(bào)了城關(guān)鎮(zhèn)。城關(guān)鎮(zhèn)將很快落實(shí)。

20_年，我社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開(kāi)展根據(jù)鎮(zhèn)黨委關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的要求和開(kāi)展基層組織黨員干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的安排部署，在社區(qū)支部和全社區(qū)廣大黨員的共同努力下，認(rèn)真落實(shí)基層黨組織建設(shè)工作各項(xiàng)措施，不斷改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方法，創(chuàng)新工作思路，取得了一定成效。黨的自身建設(shè)得到改善，黨組織和黨員的先進(jìn)性作用得到進(jìn)一步發(fā)揮，黨建工作保障機(jī)制進(jìn)一步健全。

1、學(xué)習(xí)教育。

優(yōu)”各項(xiàng)活動(dòng)，以向“關(guān)工委工作看齊，向吳修朗同志學(xué)習(xí)”為抓手，開(kāi)展黨員定諾、承諾，群眾評(píng)議等一系列活動(dòng)。充分的發(fā)揮了社區(qū)黨總支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。同時(shí)我們還強(qiáng)調(diào)集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史，并要求寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高廣大黨員群眾和社區(qū)黨員干部的自身素質(zhì)。

2、規(guī)范管理出效率。

建立健全集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的民主集中制，完善班子民主生活會(huì)制度，推行班子定期匯報(bào)，定期交心談心制度。班子成員之間做到以民主促團(tuán)結(jié)，以團(tuán)結(jié)促和諧，以和諧促統(tǒng)一，以統(tǒng)一促實(shí)效。以開(kāi)展黨的基層組織作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為載體，推進(jìn)黨的建設(shè)工作上新臺(tái)階。

3、抓好黨員的發(fā)展教育和管理，提高黨員干部素質(zhì)。

(1)優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，提升黨員素質(zhì)。本著“素質(zhì)優(yōu)良，結(jié)構(gòu)合理，規(guī)模適度，作用突出”的原則，突出“政治優(yōu)、年紀(jì)輕、文化高，致富強(qiáng)”的重點(diǎn)發(fā)展黨員。

(2)加強(qiáng)對(duì)黨員的思想教育、學(xué)習(xí)和工作實(shí)際的結(jié)合，確保了退休黨員離崗不離黨，經(jīng)常受教育。

20_年的黨風(fēng)廉政建設(shè)。我社區(qū)認(rèn)真貫徹縣、鎮(zhèn)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作及懲防體系建設(shè)情況部署和要求，交黨風(fēng)廉政建設(shè)與正確履行職責(zé)相結(jié)合，認(rèn)真完成了鎮(zhèn)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。尤其是今年“三資”工作的清理登記和“三務(wù)公開(kāi)”，落到了實(shí)處。今年來(lái)我社區(qū)共召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議5次，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)活動(dòng)6次。并認(rèn)真做好了黨風(fēng)廉政建設(shè)服務(wù)月宣傳活動(dòng)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，領(lǐng)導(dǎo)班子成員遵紀(jì)守法，今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)違法違紀(jì)等不良現(xiàn)象。

20_年我社區(qū)宣傳工作在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在社區(qū)各部門(mén)的配合下，在各個(gè)網(wǎng)格的群策群力下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

在宣傳工作中，本人團(tuán)結(jié)同志和群眾，時(shí)時(shí)從集體利益出發(fā)，發(fā)揮集體主義精神，能夠做到“大事講原則、小事講風(fēng)格”。工作態(tài)度端正，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作。

1、為了切實(shí)加強(qiáng)宣傳工作的開(kāi)展，使工作落到實(shí)處。我們始終堅(jiān)持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的目標(biāo)管理責(zé)任制，使我社區(qū)的宣傳工作得到了順利進(jìn)展。

2、較好的完成了社區(qū)各項(xiàng)工作的宣傳活動(dòng)。

3、宣傳工作進(jìn)入全新的網(wǎng)格新體制。

4、特別是做好了社區(qū)幾項(xiàng)大的工作的宣傳，例如計(jì)生政務(wù)公開(kāi)的宣傳和精神文明創(chuàng)建的宣傳活動(dòng)及志愿者為老年人服務(wù)活動(dòng)等。

5、做好了各項(xiàng)階段性工作的宣傳，例如醫(yī)保、春季禁毒等等。

6、保證了每月最少一次對(duì)宣傳欄和黑板報(bào)的更新。

7、分網(wǎng)格進(jìn)行各項(xiàng)工作的宣傳，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使得宣傳工作的開(kāi)展真正的做到了無(wú)死角。

我于今年剛剛開(kāi)始接手社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作。下面我將工作到目前的開(kāi)展情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。不到之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

在接手工作后，明確了工作職責(zé)，我積極適應(yīng)工作崗位的要求，通過(guò)認(rèn)真閱讀年度工作資料，對(duì)社區(qū)精神文明有了初步的認(rèn)識(shí)。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，初步掌握了基本情況。20_年，社區(qū)精神文明創(chuàng)新工作新體制，成立了以網(wǎng)格辦公的工作新體制。精神文明創(chuàng)建活動(dòng)也開(kāi)始以各個(gè)網(wǎng)格開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)近段時(shí)間的工作，各個(gè)網(wǎng)格工作開(kāi)展豐富多樣，形式不同，主次有序，特色不一，豐富了社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作，充實(shí)了工作內(nèi)容，落實(shí)了工作目標(biāo)任務(wù)，擴(kuò)大了宣傳，增強(qiáng)了效果。

20_年，我縣為了申報(bào)文明縣城，全縣都動(dòng)員起來(lái)了，我鎮(zhèn)當(dāng)然不甘人后，積極響應(yīng)，社區(qū)積極開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，并在迎接考察結(jié)束后，把所開(kāi)展的一系列活動(dòng)的材料、照片裝訂成冊(cè)，已上報(bào)。

目前，在社區(qū)各種工作中，我找到了自己的理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。但是，在工作的開(kāi)展中，有成績(jī)也有不足。

今年，本人盡管在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，做了一些力所能及的事情。但對(duì)本職業(yè)務(wù)還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作能力的鍛煉，吸收以往的工作經(jīng)驗(yàn)。為盡快勝任本職工作，我將立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事請(qǐng)教，積極在工作實(shí)踐中總結(jié)提高，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在以后的工作中做得更好。同時(shí)，還要在以后的工作中不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，積極參與到社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)，努力為社區(qū)建設(shè)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個(gè)人在組織人事處的這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：

1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，始終堅(jiān)守正確政治方向，不折不扣落實(shí)黨中央重大部署，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。

2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨章黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。

3.要完善和落實(shí)民主集中制各項(xiàng)制度，落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。

社保工作政策性強(qiáng)，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂(yōu)解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把政策宣傳到位，運(yùn)用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會(huì)保險(xiǎn)局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：

1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)工作;。

2.負(fù)責(zé)保管社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)證件、文件和資料等工作;。

4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類(lèi)卡、證書(shū)工作;。

5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)和繳費(fèi)基數(shù)公示工作;。

6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個(gè)季度的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用工作;。

7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作;。

8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險(xiǎn)以及申領(lǐng)生育津貼;。

10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對(duì)死亡人員的社?？ㄙM(fèi)用的清退;。

11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù);。

12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改;。

13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作;。

14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱(chēng)的醫(yī)療照顧證工作;。

15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作;。

1.不斷強(qiáng)化人事處工作人員的服務(wù)意識(shí)，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開(kāi)展工作時(shí)，始終堅(jiān)持把教職工滿(mǎn)意作為第一追求。

2.與各職能處室、系部加強(qiáng)溝通交流，在工作中，我們要切實(shí)樹(shù)立“一盤(pán)棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3.隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

回首過(guò)往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識(shí)到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問(wèn)題的能力還有待于繼續(xù)提高，對(duì)工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作歷程，是一個(gè)自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開(kāi)始工作以來(lái)鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應(yīng)了新的崗位，在邊學(xué)邊做的過(guò)程中理清了工作思路，能夠圍繞目標(biāo)職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負(fù)責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。

讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本求知學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。工作團(tuán)隊(duì)也是一本好書(shū)，它不僅豐富，而且更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。

與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“*，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強(qiáng)。

綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運(yùn)行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負(fù)責(zé)人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。

(一)制度完善、考核到位。

根據(jù)工作實(shí)際，完善了部門(mén)、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實(shí)。配合分公司做好目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。每月不定期開(kāi)展對(duì)分公司各部門(mén)員工勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進(jìn)行檢查，做好按月考核工作績(jī)效，按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。

(二)做好人事管理、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

加強(qiáng)分公司人事管理，為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了9名新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育，通過(guò)培訓(xùn)考試達(dá)到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了7批、21人次進(jìn)行了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí)，并對(duì)新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn)，有效地提升了員工隊(duì)伍的政治覺(jué)悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。做好部門(mén)之間的協(xié)同配合，確保了分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的較好完成。

(三)貫徹落實(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。

一是確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時(shí)反饋。二是按時(shí)做好分公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時(shí)完成分公司、部門(mén)人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時(shí)段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對(duì)來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪妥善處理，適時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復(fù)用戶(hù)留言，化解用戶(hù)矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強(qiáng)印章管、加強(qiáng)車(chē)輛管理，確保日常工作用車(chē)及車(chē)輛、人員安全。十是嚴(yán)格辦公用品申報(bào)審批制度，保證分公司各部門(mén)的正常辦公需求，做好后勤保障工作。

搞好服務(wù)，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，其次要有責(zé)任心。

(一)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，提升效能建設(shè)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)黨委、紀(jì)委、工委、團(tuán)委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神，按照集團(tuán)和分公司黨支部要求，開(kāi)展踐行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)，開(kāi)展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設(shè)、先進(jìn)推薦上報(bào)等相關(guān)工作。落實(shí)了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風(fēng)，提高了工作效能。積極開(kāi)展假日服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等“五項(xiàng)服務(wù)”措施，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)社會(huì)形象。

一是認(rèn)真落實(shí)了《黨費(fèi)收繳管理規(guī)定》，切實(shí)做好了黨費(fèi)收繳工作。

二是做好“員工愛(ài)心互助會(huì)”相關(guān)工作，報(bào)集團(tuán)金秋助學(xué)資助貧困員工子女2人。

三是組織員工參加了市上、集團(tuán)工委及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

四是關(guān)心員工生活，辦理了分公司工會(huì)、團(tuán)支部活動(dòng)相關(guān)工作，看望、慰問(wèn)困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛(ài)心;做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作，慰問(wèn)親屬去世的員工，解決職工后顧之憂(yōu)。

五是全年組織上報(bào)各類(lèi)信息百余篇(其中市級(jí)以上刊物登了2篇，集團(tuán)鴻飛風(fēng)采報(bào)刊登了10余篇);群教活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)19期，及時(shí)宣傳各類(lèi)活動(dòng)成果，發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)先鋒典型。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題與不足：

(二)、深入一線調(diào)查研究做得不夠;。

(三)、對(duì)人對(duì)事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問(wèn)題都需有待加以改善和努力。

針對(duì)本人在工作中尚存的.問(wèn)題，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地豐富與完善自我。

二、圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步健全制度，落實(shí)責(zé)任，做好分公司目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。

三、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長(zhǎng)期堅(jiān)持整改的各項(xiàng)相關(guān)工作。強(qiáng)化“以人為本、全程服務(wù)”理念，深入開(kāi)展活動(dòng)承諾的兌現(xiàn)落實(shí)和行風(fēng)測(cè)評(píng)問(wèn)題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。

五、加強(qiáng)分公司人事、勞資、檔案、車(chē)輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。

六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時(shí)反饋。

七、做好部門(mén)之間的協(xié)同配合，確保分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

入職以來(lái)，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)就20xx年在社區(qū)工作情況述職如下：

目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過(guò)對(duì)黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?，?duì)社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí)，翻閱各類(lèi)相關(guān)文件。虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)。

其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來(lái)說(shuō)，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。xx社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對(duì)復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊?hù)和網(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來(lái)劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問(wèn)題。我們也一直就此問(wèn)題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。

我還通過(guò)對(duì)社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。

通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對(duì)于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會(huì)：

第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。

第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。

第三，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂(yōu)，下為百姓解愁。

由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在一定不足：

一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對(duì)社區(qū)專(zhuān)職工作者的知識(shí)、能力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力，水平有待進(jìn)一步提高。

二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。

綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評(píng)與指正，我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。

20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。

(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)***塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題***次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

工作一年來(lái)，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事長(zhǎng)輩的幫忙下，我對(duì)工作漸漸上手，同時(shí)自己在其他方面也有了很大的進(jìn)步。

1、努力學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表以及科學(xué)發(fā)展觀等思想理論，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，用思想理論來(lái)武裝頭腦，運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)。在鄉(xiāng)黨委政府還有其他同事的幫忙下，我強(qiáng)化學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表以及科學(xué)發(fā)展觀等思想理論，個(gè)性是要深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，著重理解工作中哪些事件哪些領(lǐng)導(dǎo)的決策體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的哪些內(nèi)涵，是怎樣體現(xiàn)的，這樣我從實(shí)踐中理解科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)而更深刻體會(huì)到科學(xué)發(fā)展觀的正確性，也漸漸能從適應(yīng)了農(nóng)業(yè)技術(shù)工作者到計(jì)劃生育工作者的主角轉(zhuǎn)變。

2、用心向黨組織靠攏。自工作以來(lái)，我多次向黨支部提出入黨申請(qǐng)，并在工作中，思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，心中時(shí)刻牢記黨的宗旨。當(dāng)前來(lái)辦事的村民對(duì)政策不理解、因攜帶的證件不齊全被退回而生氣大聲喝斥時(shí)，我都盡量忍讓?zhuān)粚?duì)村民發(fā)火不大聲喝斥村民，自覺(jué)加強(qiáng)自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。最后于2011年7月1日光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。

1、端正態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。自從由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心轉(zhuǎn)到計(jì)劃生育服務(wù)所工作以來(lái)，我都很自覺(jué)地把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。當(dāng)遇到不懂的工作業(yè)務(wù)時(shí)，群眾在一旁邊著急時(shí)，更是讓人手忙腳亂，因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成了我的一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)慢慢學(xué)習(xí)以及其他同事長(zhǎng)輩的幫忙下，我的業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的進(jìn)步，工作態(tài)度也有了改變，之前害怕，害怕，此刻對(duì)接待群眾、下村等工作逐漸上手，當(dāng)一個(gè)人留守辦公室時(shí)也能很好的服務(wù)群眾。

2、深入村屯，了解民情，心系百姓，服務(wù)于民。作為一名基層工作人員，與村民打交道是必不可少的，要讓村民信服，就只有深入到村屯，與村民多交流，急村民所急，想村民所想，為村民做好事辦實(shí)事，全心全意為村民服務(wù)。為配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好誠(chéng)信計(jì)生、幸福家園的工作，我和領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的工作人員經(jīng)常下到村屯和村民打交道，召開(kāi)村民會(huì)議，給村民做思想動(dòng)員工作，并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的計(jì)生任務(wù)。由于計(jì)劃生育服務(wù)所是一個(gè)面向群眾、服務(wù)群眾的單位，所以當(dāng)我所包的村屯的村民明白我是計(jì)劃生育服務(wù)所的工作人員時(shí)，都紛紛向我尋問(wèn)有關(guān)計(jì)生方面的狀況。有些群眾更是記住了我的電話(huà)號(hào)碼，在雙休、放假不上班的時(shí)候打電話(huà)給我，我都不厭其煩的給他們幫忙并答應(yīng)他們?cè)诠ぷ魃系囊螅谑占偕习嗪罅⒖探o他們辦理業(yè)務(wù)，為他們排憂(yōu)解難。做為一個(gè)計(jì)生基層工作人員，能被村民們所記住而我能給村民辦實(shí)事，我覺(jué)得是對(duì)我工作的一種肯定，這種肯定激勵(lì)著我繼續(xù)滿(mǎn)懷信心的為村民辦實(shí)事辦好事。

3、廉潔自律，寬以待人。認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論知識(shí)，自覺(jué)抵制形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義等各種腐朽思想的誘惑和侵蝕，常常以反面事例來(lái)警示自己，嚴(yán)以律己，從人民利益出發(fā)，不拿群眾一分一毫，以服務(wù)人民為重。能服從組織、領(lǐng)導(dǎo)的安排，當(dāng)需要我加班加點(diǎn)時(shí)，我也能自覺(jué)服從，不計(jì)個(gè)人得失。在接人待物方面，真誠(chéng)地和同事成員搞好關(guān)系，不說(shuō)三道四，也不拉幫結(jié)派，用心和同事參加各種活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分配的活動(dòng)，攜手并進(jìn)，做好各項(xiàng)工作，為黨委政府工作盡一份力。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志熱心幫忙下，我漸漸適應(yīng)了計(jì)生工作，對(duì)工作也得心應(yīng)手起來(lái)，但仍存在不少的不足，主要有：

1、參加計(jì)生工作時(shí)間短，對(duì)基層工作環(huán)境尚未完全熟悉。深入基層時(shí)間短，對(duì)村民委村存在的問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也沒(méi)有能及時(shí)處理。膽子不夠大。晚上下村時(shí)，總是害怕，因此弄得工作不能很好的展開(kāi)。

2、工作業(yè)務(wù)知識(shí)仍舊不夠熟悉。

以上幾點(diǎn)是我在工作以來(lái)發(fā)現(xiàn)的的不足，因此，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我就應(yīng)努力克服以上缺點(diǎn)，力爭(zhēng)將工作做得更好更得心應(yīng)手。

我作為本單位的計(jì)生工作人員，認(rèn)真貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》和計(jì)生工作例，用心開(kāi)展人口和計(jì)劃生育綜合管理，本人在多年的工作中，在主管部門(mén)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”會(huì)議精神，為構(gòu)建和諧社會(huì)和諧企業(yè)，努力工作，團(tuán)結(jié)職工與計(jì)生戰(zhàn)線的全體工作人員，維護(hù)女工的合法權(quán)益，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家的法律法規(guī)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真做好自己的本職工作，為廣大職工帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，*年圓滿(mǎn)完成了人口計(jì)生工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工們的好評(píng)，連續(xù)多年獲得了海港區(qū)計(jì)生局人口與計(jì)劃生育先進(jìn)個(gè)人，公司局級(jí)的先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，排找不足，現(xiàn)將本人的思想和工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

我們自來(lái)水公司有職工xx人，*年出生xx人，懷孕xx人，出生率xx％，已婚育齡婦女xx人，采取各種節(jié)育措施xx人，綜合節(jié)育率100％。領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證xx對(duì)，計(jì)劃生育率100％。

多年來(lái)，本人熱愛(ài)自己的本職工作，有強(qiáng)烈的職責(zé)感和奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神及“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，用科學(xué)理論指導(dǎo)計(jì)生工作實(shí)踐，堅(jiān)持貫徹黨的路線方針政策，始終與黨中央持續(xù)一致.

用心組織計(jì)生委員和女職工學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)黨的十七大全會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市制定的與計(jì)劃生育工作相關(guān)的方針政策，使之能正確指導(dǎo)工作方向。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》；《人口與計(jì)劃生育法》；《河北省計(jì)劃生育細(xì)則》；《秦政人59號(hào)和秦人口職工2——4號(hào)》文件精神，組織計(jì)生委員和部分職工參加海港區(qū)計(jì)生局和轄區(qū)辦事處組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，透過(guò)學(xué)習(xí)幫忙婦女提高計(jì)劃生育方面的知識(shí)。

總之，計(jì)生工作職責(zé)重大，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，集思廣益，與計(jì)生戰(zhàn)線的全體同志負(fù)重奮進(jìn)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步拓寬思路，自我加壓，加大措施，認(rèn)真履行職責(zé)，理解群眾監(jiān)督，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率及服務(wù)水平。

今年以來(lái)，在市委、市政府和省局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個(gè)中心，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作，更新思想觀念、改善工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政潛力，各項(xiàng)工作用心開(kāi)展、有序推進(jìn)、成效明顯。

(一)整合資源，找準(zhǔn)定位，食品安全各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調(diào)整之前，繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對(duì)三縣六區(qū)及14個(gè)成員單位開(kāi)展了xx年度食品安全目標(biāo)考核并表彰先進(jìn)單位。出臺(tái)全市食品安全整頓工作實(shí)施方案，部署今年食品安全工作任務(wù)。牽頭開(kāi)展為期四個(gè)月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治工作，我市專(zhuān)項(xiàng)整治工作得到了省專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時(shí)段聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報(bào)15起，均及時(shí)處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)核查。組織開(kāi)展《食品安全法》宣傳工作，順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

二是開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后，餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，我們用心履行新職能，開(kāi)局良好。組織開(kāi)展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專(zhuān)項(xiàng)整頓和學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局，自8月下旬至10月中旬對(duì)全市大中專(zhuān)院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中、小學(xué)和幼兒園的食堂及校內(nèi)其他餐飲單位，集中開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。用心做好餐飲服務(wù)許可與監(jiān)管工作，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》147個(gè)，處理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報(bào)13起，參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查6起，組織好5次重大接待活動(dòng)食品安全保障工作。制定《xx年“國(guó)慶、中秋”期間餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務(wù)企業(yè)的一封信》。開(kāi)通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作信息平臺(tái)，發(fā)布食品藥品安全信息2300余條。

(二)落實(shí)職責(zé)，突出重點(diǎn)，藥械安全全程監(jiān)管扎實(shí)推進(jìn)。

突出源頭治理。對(duì)環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp跟蹤檢查，加強(qiáng)對(duì)城市藥業(yè)等重點(diǎn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的監(jiān)管，及時(shí)處理企業(yè)在生產(chǎn)和質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。組織藥品和精神藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)資質(zhì)重新審核認(rèn)定，開(kāi)展含麻黃堿復(fù)方制劑專(zhuān)項(xiàng)檢查。

加強(qiáng)流通整治。開(kāi)展藥械許可證換證專(zhuān)項(xiàng)檢查，共檢查需要換證藥械企業(yè)41家;對(duì)6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實(shí)施gsp認(rèn)證，對(duì)66家零售藥店實(shí)施gsp認(rèn)證。加強(qiáng)違法廣告監(jiān)測(cè)，1—9月份共監(jiān)測(cè)虛假違法藥品廣告19個(gè)品種10102次，全部移交工商部門(mén)處理。培訓(xùn)從業(yè)人員7期458人，組織從業(yè)人員體檢1052人。上報(bào)藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告3820份。推動(dòng)“兩網(wǎng)”升級(jí)，今年又新增34家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”。

強(qiáng)化醫(yī)療器械監(jiān)管。開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查，共檢查高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)54家;檢查定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)2家，注銷(xiāo)5家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證，取締1家無(wú)證隱形眼鏡經(jīng)營(yíng)戶(hù)。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)62家，共上報(bào)醫(yī)療器械不良事件657份。

重拳打假治劣。截止目前，共查處藥械案件82件，其中藥品案件81件，器械案件1件，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)2戶(hù);銷(xiāo)毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個(gè)品種規(guī)格，貨值5.7萬(wàn)余元;受理投訴舉報(bào)11起，均及時(shí)核查并向投訴舉報(bào)人反饋，對(duì)其中1起予以立案查處。全市抽樣597批，現(xiàn)已完成檢驗(yàn)539批。

強(qiáng)化應(yīng)急處置。出臺(tái)應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，對(duì)防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實(shí)應(yīng)急藥械的生產(chǎn)、采購(gòu)、存儲(chǔ)任務(wù)，開(kāi)展對(duì)應(yīng)急藥械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度等工作措施，為我市應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感疫情帶給了防控藥械的質(zhì)量安全和儲(chǔ)備保障。

(三)轉(zhuǎn)變觀念，做好服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。

年到目前，全市藥品銷(xiāo)售總額比去年同期增長(zhǎng)20%。醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值7億元，銷(xiāo)售收入6.8億元，分別比去年同期增長(zhǎng)20%和30%;實(shí)現(xiàn)利稅9000萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了一倍以上。在金融危機(jī)的大背景下，我市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)了快速健康發(fā)展。

今年以來(lái)，我局各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，市政府目標(biāo)考核獲得優(yōu)秀等次，先后榮獲全市依法行政工作先進(jìn)單位和學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)、黨委信息工作先進(jìn)單位、全省農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，用心籌建皖北食品藥品檢驗(yàn)中心，市政府連續(xù)四次召開(kāi)了有關(guān)部門(mén)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)食品藥品檢驗(yàn)中心建設(shè)進(jìn)行專(zhuān)題研究。目前項(xiàng)目選址和建設(shè)資金已經(jīng)基本確定。

xx年，我局將以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中全會(huì)為指導(dǎo)，不斷提升食品藥品監(jiān)管潛力，全面保障我市人民飲食用藥安全。

(一)用心履行監(jiān)管新職責(zé)。

結(jié)合我市餐飲消費(fèi)的特點(diǎn)，制定餐飲單位整治的短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo)。嚴(yán)格許可條件，細(xì)化審查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范許可受理、審核、審批和發(fā)證行為和文書(shū)。著力開(kāi)展有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，以建立小餐飲示范點(diǎn)為手段，發(fā)揮示范點(diǎn)的引領(lǐng)作用。加大餐飲具清洗消毒監(jiān)管，加大食品抽驗(yàn)力度，推行快速檢驗(yàn)方法，擴(kuò)大抽驗(yàn)覆蓋面。與相關(guān)部門(mén)配合，開(kāi)展各類(lèi)食堂的專(zhuān)項(xiàng)檢查。做好各類(lèi)重大活動(dòng)餐飲安全保障工作;加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法行為，規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)行為;用心配合有關(guān)部門(mén)做好食物中毒的調(diào)查工作;依法做好對(duì)餐飲服務(wù)企業(yè)違法行為查處工作。組織開(kāi)展保健品、化妝品安全監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)保健品、化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日常監(jiān)督指導(dǎo)，做好轄區(qū)化妝品、保健食品生產(chǎn)企業(yè)信用評(píng)級(jí)。開(kāi)展保健食品、化妝品安全評(píng)價(jià)和不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。

(二)持續(xù)藥械監(jiān)管高壓不松懈。

強(qiáng)化對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，采取跟蹤檢查、飛行檢查以及專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，對(duì)全市所有藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，覆蓋率到達(dá)100%以上，對(duì)注射劑生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，檢查頻次到達(dá)3次。對(duì)新黃山玻璃有限公司等3家藥包材生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄產(chǎn)品的日常監(jiān)督檢查。督促和幫忙企業(yè)做好gmp認(rèn)證和再認(rèn)證工作。開(kāi)展藥品再注冊(cè)工作。深入推進(jìn)生產(chǎn)工藝和處方核查工作，加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)我市麻精藥品的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

強(qiáng)化藥品購(gòu)銷(xiāo)渠道的管理，整治藥品流通環(huán)節(jié)中“經(jīng)營(yíng)”、“走票”等違法違規(guī)行為。規(guī)范中藥材、中藥飲片流通秩序。建立藥品和醫(yī)療器械企業(yè)不良行為記錄，并向社會(huì)公布。推行更加嚴(yán)格的產(chǎn)品召回制度。會(huì)同工商等部門(mén)加大違法藥品醫(yī)療器械廣告查處力度，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和打擊利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假?gòu)V告和虛假宣傳的行為。建立國(guó)家基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)和質(zhì)量保障機(jī)制。開(kāi)展防控甲型h1n1流感藥械質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查。開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)和藥品安全應(yīng)急管理，完善藥械安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立和完善醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管檔案。

持續(xù)打假治劣高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)藥品檢測(cè)車(chē)的運(yùn)行管理，做好抽樣檢驗(yàn)工作。完善藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，提高病例報(bào)告的質(zhì)量。

(三)促進(jìn)食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

主動(dòng)幫忙醫(yī)藥企業(yè)解決困難和問(wèn)題，用心反映醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展中的訴求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境。加大藥品注冊(cè)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的幫扶力度，用心支持我市藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄品種納入國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)。加大自主創(chuàng)新企業(yè)的扶持力度。透過(guò)實(shí)施藥品gmp管理和質(zhì)量體系考核制度等措施，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)學(xué)研機(jī)構(gòu)與企業(yè)融合發(fā)展。鼓勵(lì)企業(yè)與蚌醫(yī)附院藥學(xué)系、豐原醫(yī)藥技術(shù)開(kāi)發(fā)公司等學(xué)研機(jī)構(gòu)聯(lián)辦一批重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)研發(fā)中心、中試基地、臨床研究基地等，構(gòu)筑技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新平臺(tái)，加快產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。用心探索規(guī)范餐飲行業(yè)和保健食品、化妝品產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)。引進(jìn)保健食品和化妝品生產(chǎn)企業(yè)，培育健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)，努力促進(jìn)我市食品醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越大發(fā)展。

做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

1.拓展了才能。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對(duì)我的支持與肯定。毛織交易會(huì)期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿(mǎn)了活力，這時(shí)的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，勇于應(yīng)對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅(jiān)持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗?。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要堅(jiān)持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

3.細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，僅有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、忽略。

1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪。

2.商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶(hù)裝修手續(xù)和證件的辦理以。

3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運(yùn)用都要熟悉。

對(duì)于明年，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升：1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自我各方面能;2.提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自我的性格，加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性;3.拓展各項(xiàng)工作技能;4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理。

在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個(gè)人在組織人事處的這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：

1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，始終堅(jiān)守正確政治方向，不折不扣落實(shí)黨中央重大部署，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。

2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨章黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。

3.要完善和落實(shí)民主集中制各項(xiàng)制度，落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。

社保工作政策性強(qiáng)，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂(yōu)解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把政策宣傳到位，運(yùn)用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會(huì)保險(xiǎn)局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：

1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)工作；

2.負(fù)責(zé)保管社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)證件、文件和資料等工作；

4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類(lèi)卡、證書(shū)工作；

5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)和繳費(fèi)基數(shù)公示工作；

6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個(gè)季度的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用工作；

7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作；

8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險(xiǎn)以及申領(lǐng)生育津貼；

10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對(duì)死亡人員的社?？ㄙM(fèi)用的清退；

11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù)；

12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改；

13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作；

14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱(chēng)的醫(yī)療照顧證工作；

15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作；

1.不斷強(qiáng)化人事處工作人員的服務(wù)意識(shí)，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開(kāi)展工作時(shí)，始終堅(jiān)持把教職工滿(mǎn)意作為第一追求。

2.與各職能處室、系部加強(qiáng)溝通交流，在工作中，我們要切實(shí)樹(shù)立“一盤(pán)棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3.隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

回首過(guò)往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識(shí)到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問(wèn)題的能力還有待于繼續(xù)提高，對(duì)工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。

大家好：

我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn)，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20x年以來(lái)，在公司上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫(xiě)論文做如下匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

為了完成保費(fèi)任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn)，尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時(shí)間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無(wú)怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作，2010年，我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬(wàn)元，其中：機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。2011年上半年，我們也已完成全年保費(fèi)的65%，力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫(xiě)論文客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí)，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效。

透過(guò)學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開(kāi)展工作，在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。

除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

作為一個(gè)出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單，看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個(gè)空，稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò)，有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò)，有時(shí)候容易把客戶(hù)的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊恳惶靵?lái)的客戶(hù)狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)只有是幾個(gè)人而已，相對(duì)錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶(hù)流量很大，就會(huì)讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時(shí)每刻代寫(xiě)論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒(méi)有失誤，這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在必須程度上加大對(duì)原有客戶(hù)的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到應(yīng)對(duì)每一位客戶(hù)。

一年來(lái)，我憑著對(duì)工作的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績(jī)，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇二

現(xiàn)就本人情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，落實(shí)每周領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)、每月黨工委會(huì)、每季考評(píng)會(huì)，討論研究黨建工作。強(qiáng)化工作部署，年初對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，具體工作落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，層層簽訂黨建目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，建立黨建工作聯(lián)系幫帶機(jī)制，每名局黨組成員聯(lián)系幫帶1個(gè)基層黨組織，切實(shí)落實(shí)局班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任。在全系統(tǒng)開(kāi)展黨組織書(shū)記抓黨建工作公開(kāi)承諾活動(dòng)，縣直5個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位均圍繞年度黨建工作目標(biāo)進(jìn)行了承諾和公示。年終組織開(kāi)展考核，做到黨建責(zé)任落實(shí)無(wú)縫隙、全覆蓋。

一是以創(chuàng)建“三型五好”班子為載體，扎實(shí)開(kāi)展了“集中攻堅(jiān)破難題”行動(dòng)。

深入局屬二級(jí)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和個(gè)體門(mén)診，開(kāi)展大走訪、大調(diào)研活動(dòng)，對(duì)涉及群眾健康需求、醫(yī)療環(huán)境條件改造、公共衛(wèi)生服務(wù)提升等方面的問(wèn)題深入思考、攻堅(jiān)破題，班子成員帶頭多渠道爭(zhēng)取資金x萬(wàn)元，完成了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、x個(gè)村衛(wèi)生室新建改建，投入x余萬(wàn)元對(duì)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采暖鍋爐和職工食堂進(jìn)行改造更新，使基層醫(yī)療條件簡(jiǎn)陋的問(wèn)題得到了有效解決。

二是以“三導(dǎo)四學(xué)五融合”載體為，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育。

采取分類(lèi)指導(dǎo)、跟蹤督導(dǎo)、輿論引導(dǎo)、主題黨日”實(shí)踐學(xué)、書(shū)記輔導(dǎo)引領(lǐng)學(xué)、專(zhuān)題討論思考學(xué)、督促檢查競(jìng)賽學(xué)辦法，將學(xué)習(xí)教育與轉(zhuǎn)變服務(wù)模式相融合。依托基層衛(wèi)生綜合改革，利用“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”建設(shè)區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，逐步構(gòu)建區(qū)域分級(jí)診療模式，有效緩解了群眾看病難的問(wèn)題。將學(xué)習(xí)教育與制度創(chuàng)新管理相融合。進(jìn)一步落實(shí)機(jī)構(gòu)法人主體地位，下放自主權(quán)，建立和完善競(jìng)爭(zhēng)性的用人機(jī)制和激勵(lì)性的分配機(jī)制。改進(jìn)薪酬分配方式，突出績(jī)效工資的激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。將學(xué)習(xí)教育與“走基層”相融合。開(kāi)展健康教育、醫(yī)療幫扶、公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村組(社區(qū))“三進(jìn)”活動(dòng)，今年以來(lái)共開(kāi)展義診x余次，健康教育活動(dòng)x余次，發(fā)放宣傳資料x(chóng)余份，惠及群眾x余人次。將學(xué)習(xí)教育與“先鋒引領(lǐng)”相融合。在窗口單位全面推行黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾“三亮”活動(dòng)，在部分醫(yī)療單位開(kāi)展黨組織引領(lǐng)創(chuàng)建“無(wú)投訴崗位”試點(diǎn)，著力提升群眾滿(mǎn)意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。將學(xué)習(xí)教育與創(chuàng)新黨建品牌相融合。依托醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，拓寬黨建工作的外延，建立黨建組團(tuán)和“黨建互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)制，增強(qiáng)黨建工作活力，促進(jìn)黨建工作與醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)同步推進(jìn)。我們創(chuàng)建的人口信息網(wǎng)格化和公共衛(wèi)生服務(wù)云平臺(tái)得到省市業(yè)務(wù)部門(mén)充分肯定和推介。

以提升服務(wù)能力為重點(diǎn)，通過(guò)以支部為單位組織開(kāi)展黨員先鋒崗重點(diǎn)學(xué)科突破行動(dòng)、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)服務(wù)基層等活動(dòng)，使支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到了有效發(fā)揮，最大限度釋放服務(wù)健康、服務(wù)民生的“正能量”，協(xié)助縣醫(yī)院多渠道立項(xiàng)籌資x萬(wàn)元購(gòu)置引進(jìn)了x排ct，新開(kāi)展了血管造影技術(shù)和外科腰椎間盤(pán)突出手術(shù)治療技術(shù)，填補(bǔ)了我縣的血管造影和外科技術(shù)空白，黨工委牽頭組織五年以上執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人，深入x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，年內(nèi)共接診治療病人x萬(wàn)人次，帶動(dòng)基層的服務(wù)能力的提升。以落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量22項(xiàng)核心制度為重點(diǎn)，黨工委牽頭抽調(diào)各支部專(zhuān)業(yè)人員對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次專(zhuān)項(xiàng)檢查，深入開(kāi)展濫用激素、抗生素專(zhuān)項(xiàng)整治，大力推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理制度，年內(nèi)對(duì)全縣x個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立不良執(zhí)業(yè)行為積分管理臺(tái)帳，對(duì)33家醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以積分。有效規(guī)范了醫(yī)療秩序和服務(wù)質(zhì)量。深入組織開(kāi)展“衛(wèi)生扶貧”行動(dòng)。抽調(diào)精干力量準(zhǔn)確采集、科學(xué)錄入，完成了全縣x戶(hù)、x名貧困人口建檔立卡工作。x個(gè)貧困村村衛(wèi)生室全部達(dá)標(biāo)x個(gè)貧困村參合率均達(dá)到了x%以上;為x人符合政策條件的重大疾病患者報(bào)銷(xiāo)住院費(fèi)用x萬(wàn)元。

二、存在問(wèn)題及原因分析。

一是黨建責(zé)任落實(shí)上還不到位。作為大口部門(mén)黨工委書(shū)記，自己對(duì)工委黨建工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，自我加壓不夠，對(duì)部分醫(yī)療單位黨建責(zé)任靠的不實(shí)，班子成員“一崗雙責(zé)”落實(shí)不夠到位，致使一些黨建工作任務(wù)沒(méi)有得到很好的貫徹和落實(shí)。

二是黨員的教育管理還不夠嚴(yán)格。部分黨支部對(duì)黨員管理各項(xiàng)制度落實(shí)還不夠到位，紀(jì)律約束不夠充分，導(dǎo)致部分單位黨員模范作用發(fā)揮不夠充分，少數(shù)黨員黨性意識(shí)不強(qiáng)，思想作風(fēng)不實(shí)，帶頭作用發(fā)揮不到位。

三是機(jī)關(guān)黨建活動(dòng)載體創(chuàng)新不夠。個(gè)人深入一線時(shí)間較少，基層實(shí)情掌握不夠，在推動(dòng)工作組織開(kāi)展活動(dòng)方面缺乏創(chuàng)新，致使機(jī)關(guān)單位黨建活動(dòng)載體單一。

認(rèn)真反思和分析存在的問(wèn)題，主要原因在于：

一是在靠實(shí)責(zé)任上力度不夠。個(gè)人對(duì)抓機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任意識(shí)、“主業(yè)”意識(shí)不強(qiáng)，比如自己重視抓醫(yī)療質(zhì)量，沒(méi)有完全做到抓黨建與抓業(yè)務(wù)同部署，同檢查，同落實(shí)，存在重業(yè)務(wù)、輕黨建現(xiàn)象。工作缺乏主動(dòng)性，履行職責(zé)還不到位，部分黨支部負(fù)責(zé)人沒(méi)有找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)。

二是在督查落實(shí)上用力不足。個(gè)人在工作落實(shí)上缺乏“釘釘子”精神，沒(méi)有做到一以貫之，機(jī)關(guān)黨建工作推進(jìn)和督查落實(shí)機(jī)制上還不完善，工作任務(wù)明確以后，后續(xù)的督促檢查跟得不緊，抓黨建工作缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性。

三是在工作創(chuàng)新上思考謀劃不夠。作為黨建工作一把手，在抓機(jī)關(guān)黨建工作上深入謀劃不足，缺乏進(jìn)取創(chuàng)新精神和“抓鐵有痕、踏石留印”的精神，尤其在破解黨建工作難題方面點(diǎn)子不新、辦法不多。比如在抓黨建促醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升上，創(chuàng)新辦法不多，黨員先鋒模范作用沒(méi)有充分發(fā)揮。對(duì)黨建工作統(tǒng)籌兼顧不足，沒(méi)有完全把基層黨建工作完全融入到深化醫(yī)改、公共衛(wèi)生服務(wù)、健康模式改革等衛(wèi)計(jì)事業(yè)發(fā)展大計(jì)之中。

三、下一步工作思路和主要措施。

1.強(qiáng)化黨建主體責(zé)任。牢固樹(shù)立“不抓黨建就是失職”的責(zé)任意識(shí)，靠實(shí)黨組織書(shū)記第一責(zé)任。堅(jiān)持每月開(kāi)展黨建專(zhuān)題調(diào)研，每季度聽(tīng)取黨建工作專(zhuān)題匯報(bào)，半年組織一次支部書(shū)記黨建述職評(píng)議考核，有效形成“工委集體抓、書(shū)記帶頭抓、班子成員分工抓、黨務(wù)干部專(zhuān)心抓”的良好格局，嚴(yán)格黨建工作考核，推動(dòng)工委班子分工負(fù)責(zé)、議事決策、一線服務(wù)、問(wèn)責(zé)問(wèn)效措施的落實(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)黨建能力和整體功能全面提升。

2.更新黨建工作思路。以“衛(wèi)生扶貧”和“健康瓜州”建設(shè)為契機(jī)，立足全面建成小康社會(huì)要求，圍繞基層黨組織服務(wù)水平提升，不斷創(chuàng)新黨建工作思路。充分發(fā)揮“黨員先鋒模范崗”作用，帶頭深入推進(jìn)健康促進(jìn)模式改革,創(chuàng)建一批“健康醫(yī)院、健康單位、健康家庭”對(duì)貧困家庭開(kāi)展黨員醫(yī)生簽約式服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的示范帶動(dòng)作用。

3.嚴(yán)格黨員教育管理。進(jìn)一步增強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)的科學(xué)性，通過(guò)組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)，開(kāi)展黨建交流觀摩、廉政警示教育、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)，持續(xù)抓好黨員思想政治建設(shè)，推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)轉(zhuǎn)變;強(qiáng)化“六個(gè)問(wèn)責(zé)”的綱性約束，扎實(shí)開(kāi)展黨員評(píng)議和黨性鍛煉，組織生活會(huì)制度，推動(dòng)黨內(nèi)政治生活規(guī)范化，增強(qiáng)黨員先鋒引領(lǐng)的能力。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇三

同事們：

從19年任職后勤管理工作已經(jīng)將近三年了，在趙校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和全校行政人員及老師們的幫助下，我在后勤管理和思想意識(shí)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)后勤管理工作有了更深層的認(rèn)識(shí)，本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)這一宗旨開(kāi)展工作。我時(shí)常提醒自己要做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，努力提高老師們對(duì)總務(wù)工作的滿(mǎn)意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對(duì)后勤管理工作的一些認(rèn)識(shí)和一些總結(jié)。

后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

從20xx年10月12日我校以?xún)?yōu)異的成績(jī)達(dá)到天津市現(xiàn)代化學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)去快兩年了，但是回想起爭(zhēng)創(chuàng)工作的場(chǎng)景還是歷歷在目，從一個(gè)面積小、教室少，資源匱乏的老校區(qū)搬進(jìn)了一所面積大、教室多、設(shè)備完善的新校區(qū)，體會(huì)到教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校工作的肯定和支持。作為學(xué)校的后勤保障工作人員的我，感到無(wú)比的幸福，感受到自己身上的任務(wù)更加重了，首先要保持現(xiàn)代化時(shí)的校容校貌不被破壞，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校園、愛(ài)護(hù)公物，更重要的是如何再進(jìn)一步的改善校園風(fēng)貌，更具現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)，是我始終不斷考慮的問(wèn)題。我校的校位在不斷的提高，環(huán)境在不斷地改善，資源在不斷的更新，老師們的思想覺(jué)悟在不斷地提升。

我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近700余位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度，各類(lèi)財(cái)產(chǎn)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和教具的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作，因教室和辦公室每學(xué)年都要調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等，總之，我們保證了教師能夠順利的進(jìn)行教學(xué)。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行，如對(duì)班內(nèi)的電子講桌的維護(hù)，辦公室電腦的維護(hù)等等；對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、電扇、門(mén)窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。

在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施，今年無(wú)重大事故發(fā)生。搬到新校區(qū)后，操場(chǎng)變大了，變得更規(guī)范了，學(xué)校環(huán)境更為清潔，對(duì)教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作，同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。

1、后勤管理意識(shí)、水平還有待加強(qiáng)。如何使后勤管理更規(guī)范，做到后勤管理精細(xì)化。

2、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責(zé)任制落實(shí)還有不到位現(xiàn)象，有必要加強(qiáng)管理。

3、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物教育，建立有效的管理機(jī)制。

4、在環(huán)境美化創(chuàng)新上還有待提高，雖然校園環(huán)境布置基本到位，但是還有小的環(huán)節(jié)上需要?jiǎng)幽X筋，從而使校園更具美觀性，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。

5、在師生安全管理上，還需加強(qiáng)工作，盡可能的多的組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。

6、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意，有待于我們今后的努力。

以上是我個(gè)人對(duì)后勤管理工作的初淺認(rèn)識(shí)，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠全體教師的積極性，我們一定會(huì)把工作做得更好，使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇四

各位同事：

20xx年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據(jù)對(duì)象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對(duì)老師，采用專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張；針對(duì)學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識(shí)社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動(dòng)海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì)感恩”海報(bào)等。抓住機(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)參加家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(zhǎng)咨詢(xún)熱線，對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長(zhǎng)、并建立起家校結(jié)合的工作模式。

在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì)和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。

本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識(shí)、心理健康知識(shí)、法制知識(shí)的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。

前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級(jí)特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。

我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識(shí)講座、人際交往講座、正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動(dòng)如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。

我會(huì)在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì)向老師申請(qǐng)進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識(shí)社工、了解社工。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì)到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認(rèn)識(shí)我，和我打招呼，我也會(huì)回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì)有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。

每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì)去做“實(shí)地調(diào)研”，我會(huì)聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì)去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)“能言善道、幽默十足”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。

本人共開(kāi)展即時(shí)輔導(dǎo)15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪班主任20余次。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對(duì)于我信任的表現(xiàn)，也是對(duì)于我工作開(kāi)展的一種鼓勵(lì)。目前我已經(jīng)開(kāi)展的兩個(gè)個(gè)案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問(wèn)題，家長(zhǎng)直接表示放棄，老師也對(duì)其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對(duì)所搜集進(jìn)行評(píng)估分析后，開(kāi)始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。

個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(zhǎng)的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過(guò)于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。

個(gè)案工作的開(kāi)展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì)仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我成長(zhǎng)了，不僅僅是知識(shí)的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。

通過(guò)在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪、收集資料，分析評(píng)估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時(shí)間的改變，再重新評(píng)估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵(lì)他們。慢慢的，他們開(kāi)始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。

由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計(jì)劃書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)的小組“快樂(lè)好學(xué)生”成長(zhǎng)小組是我們的'第一個(gè)小組，以社會(huì)學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請(qǐng)卡，向組員派發(fā)等。

通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們?cè)趨⑴c小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì)和感想，收獲知識(shí)，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開(kāi)展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭(zhēng)取做到對(duì)于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對(duì)癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

廣播站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)我也是啟發(fā)頗多。

廣播站工作，從最開(kāi)始工作計(jì)劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專(zhuān)業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級(jí)，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會(huì)和他們聊一會(huì)，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì)到了訓(xùn)練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過(guò)與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。

學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開(kāi)展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì)利用這些機(jī)會(huì)，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識(shí)我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。

工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒?，但是不努力一定不?huì)成功”?；仡櫼酝墓ぷ?，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。

工作之余，我積極的擴(kuò)大自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，多看書(shū)，查資料。我還會(huì)向其他領(lǐng)域的同工請(qǐng)教，或是協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)，探討工作中的心得體會(huì)，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開(kāi)展，我參加粵語(yǔ)培訓(xùn)班，每天都堅(jiān)持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)練習(xí)，現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對(duì)話(huà)。讓我覺(jué)得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗(yàn)分享，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下，分享得到了同工們的認(rèn)可。

展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)更加的成熟穩(wěn)重，工作也會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)離我的目標(biāo)越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠(chéng)懇支持。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇五

xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?，F(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：

為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé)，一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí)，特別是通過(guò)今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫(xiě)作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。

運(yùn)轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類(lèi)重要會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排工作；完成收集整理各類(lèi)材料和編寫(xiě)工作，做好電話(huà)記錄和傳真接收工作，及時(shí)報(bào)告各類(lèi)重要會(huì)議和重要信息；嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門(mén)診患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300余份。對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹(jǐn)慎，做到自警、自省和自律，嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，無(wú)違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。

回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；進(jìn)一步加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計(jì)制作寫(xiě)作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。

總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭(zhēng)取在新的一年取得更大的進(jìn)步。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

20xx年，分管舊城改造、城管衛(wèi)生、城管中隊(duì)、衛(wèi)生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)體協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的革新街傳統(tǒng)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。12月下旬提職為街道人大工作室主任。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況述職如下：

落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制立足街道發(fā)展全局，在各項(xiàng)工作中努力做到統(tǒng)籌兼顧，把握重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)分管科室的同志們積極應(yīng)對(duì)艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，努力樹(shù)立黨員干部勤政廉政新形象。

1.始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

抓住一切機(jī)會(huì)不斷強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高，在學(xué)習(xí)中反思自己的不足，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作做到“用黨性原則對(duì)照自己，同黨紀(jì)國(guó)法規(guī)范自己”，特別是時(shí)刻提醒自己在實(shí)踐中要經(jīng)得住考驗(yàn)，抗得住侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在三年上水平、食品安全、城區(qū)管理、市場(chǎng)管理、冬季采暖等多項(xiàng)工作中始終與黨工委保持一致，并注重向同志們學(xué)習(xí)，不僅增強(qiáng)了自身素質(zhì)，還為街道全局發(fā)展做出了自己的努力。

2.求真務(wù)實(shí)，使“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處。

工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，始終把群眾高興不高興，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，和能否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)制”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。

首先，繼續(xù)做好三年上水平工作。對(duì)區(qū)統(tǒng)一招標(biāo)和管理的施工單位做好溝通和服務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)同志們積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位、居民和施工隊(duì)的關(guān)系，并及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門(mén)反饋信息。

第二，注重加強(qiáng)城管衛(wèi)生科和城管中隊(duì)的隊(duì)伍素質(zhì)教育。嚴(yán)格要求依法辦事，文明執(zhí)法。為弱勢(shì)群體和下崗失業(yè)職工服務(wù)中采取了減免費(fèi)用政策，取得了一定的社會(huì)效益。

第三，積極做好衛(wèi)生院工作。關(guān)心幫助在職、退休職工的思想和生活，為社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)出主意、想辦法。

面對(duì)舊城改造、供暖維穩(wěn)、三年上水平等工作，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和極大的熱情要求自己，做到盡心盡力、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

在冬季正式供暖前，組織人員對(duì)轄區(qū)居民供暖情況進(jìn)行細(xì)致摸底。例如：泰安小區(qū)和無(wú)線電二廠熱交換站無(wú)人管理，面臨無(wú)法正常供暖的困難局面，并有發(fā)生xxx事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負(fù)責(zé)人多次溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)接管事宜，確保如期供暖。另一方面與居委會(huì)共同一起發(fā)動(dòng)樓院長(zhǎng)，對(duì)小區(qū)居民做好情況說(shuō)明和解釋工作，取得大家理解和配合，同時(shí)，市督導(dǎo)組和區(qū)住房保障局也多次指導(dǎo)、協(xié)調(diào)供暖工作。在規(guī)定供暖時(shí)間內(nèi)，泰安熱交換站和無(wú)線電二廠熱交換站得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，居民情緒穩(wěn)定，對(duì)我和同志們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。我還抽調(diào)人員協(xié)助熱電二廠對(duì)東袁小區(qū)進(jìn)行了熱費(fèi)收繳工作，使轄區(qū)供暖問(wèn)題得到基本解決。

市委西院舊城拆遷是市、區(qū)給我辦事處下達(dá)的任務(wù)之一。拆遷過(guò)程中，我們包戶(hù)到人，利用節(jié)假日逐家逐戶(hù)做工作，及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通各住戶(hù)的情況，以雙方都能接受的方案來(lái)推動(dòng)工作。年初該地塊已全部拆遷完畢，現(xiàn)已開(kāi)始基建施工，拆遷戶(hù)基本滿(mǎn)意。

今年是“三年上水平”的第一年，共清理各類(lèi)廣告5萬(wàn)多張，取締燒烤攤點(diǎn)5個(gè)，扣罰違章三輪30多輛，清理不規(guī)范牌匾300塊，轄區(qū)面貌得到了進(jìn)一步提升。

泰安小區(qū)由于開(kāi)發(fā)商原因已欠水費(fèi)達(dá)500多萬(wàn)元，自來(lái)水公司多次停水，居民情緒激動(dòng)，越級(jí)群體訪苗頭不斷。我面對(duì)困難，迎難直上，組織專(zhuān)門(mén)人員多次協(xié)調(diào)市政府、自來(lái)水公司，終于達(dá)成“拖欠水費(fèi)先掛著，水表出戶(hù)立即進(jìn)行”的協(xié)議。在水表出戶(hù)施工中，我利用晚上時(shí)間挨家挨戶(hù)做解釋工作，并督促自來(lái)水公司加緊施工進(jìn)度。經(jīng)過(guò)7個(gè)月不懈努力，泰安小區(qū)水表出戶(hù)工作順利完成，供水難題終于化解。

在組織考核、公示期間，克服業(yè)務(wù)不熟悉、新人新領(lǐng)域的困難，加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)調(diào)度轄區(qū)各單位、各社區(qū)，嚴(yán)格按照法定程序規(guī)范各環(huán)節(jié)工作，宣傳方式多樣，群眾政治熱情和主人翁責(zé)任感強(qiáng)。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產(chǎn)生正式代表候選人、正式選舉各階段，我堅(jiān)持日巡查多征求基層意見(jiàn)，并注重經(jīng)常向黨工委、向區(qū)人大匯報(bào)進(jìn)度，力求工作的精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)。12月28日，我街道人大代表?yè)Q屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料、選票規(guī)范存檔。

本人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平還有待進(jìn)一步提高，今后將從以下方面努力：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過(guò)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)水平，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

3、在分管工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大各項(xiàng)工作制度的落實(shí)力度。

4、繼續(xù)深入基層，多做調(diào)查研究，更好地為社區(qū)和廣大群眾排憂(yōu)解難，發(fā)揮好黨和政府與群眾的橋梁紐帶作用，為街道和全區(qū)的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇七

20xx年，張擔(dān)任市政府辦公室黨組成員、副主任，市政府金融工作辦公室主任。主持金融辦全面工作。1至8月份分工聯(lián)系并服務(wù)常務(wù)副市長(zhǎng)黃成及其分管的工作和部門(mén)。

一年來(lái)，張牢牢把握全市金融工作發(fā)展大局，克服困難，盡職盡為，為完成全年工作目標(biāo)作出積極的努力。

一是開(kāi)展銀政銀企合作有聲色。逐季召開(kāi)銀政聯(lián)席例會(huì)，正常開(kāi)展銀企合作洽談活動(dòng)。在組織本市銀企對(duì)接的同時(shí)，成功組織了“市外銀行看如皋”活動(dòng)。落實(shí)專(zhuān)人幫助主功能區(qū)融通資金，積極促成北開(kāi)、南開(kāi)、軟件園有關(guān)貸款項(xiàng)目的落實(shí)(北開(kāi)銀團(tuán)貸款6億，首期到賬2億;積極促成軟件園從浦發(fā)行借貸，首期可望到賬1億;南開(kāi)由江蘇銀行牽頭，南京銀行等加入，將發(fā)放銀團(tuán)貸款2億)。

二是打造金融生態(tài)環(huán)境效果佳。召開(kāi)全市金融生態(tài)優(yōu)秀市創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)。協(xié)調(diào)配合政法部門(mén)嚴(yán)厲打擊各類(lèi)擾亂金融秩序的違法行為，及時(shí)處置高利貸、非法集資等苗頭性問(wèn)題。集中精力協(xié)調(diào)處理了浦發(fā)行在古林木業(yè)連本帶利達(dá)2800萬(wàn)元的債務(wù)問(wèn)題、通江公司的銀行債務(wù)問(wèn)題等。

三是金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)與金融網(wǎng)點(diǎn)延伸進(jìn)展快。包頭村鎮(zhèn)銀行于5月初開(kāi)業(yè);南京銀行于9月28日開(kāi)業(yè);華泰證券12月28日開(kāi)業(yè)。民生銀行、浦發(fā)銀行籌建班子已到位辦公，籌建工作正在緊鑼密鼓進(jìn)行;工、農(nóng)、中、建、無(wú)錫農(nóng)商行和江蘇銀行都已經(jīng)或正在如皋港開(kāi)發(fā)區(qū)增加或新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。目前兩個(gè)小貸公司指標(biāo)的申報(bào)材料已經(jīng)上報(bào)，力爭(zhēng)在年底獲批?，F(xiàn)有兩家小貸公司運(yùn)行情況良好，在省市主管部門(mén)的檢查驗(yàn)收中均獲得好評(píng)。

四是服務(wù)與監(jiān)管并舉定位準(zhǔn)。發(fā)揮好政策性保險(xiǎn)的杠桿作用，依托國(guó)有大公司，及時(shí)化解出租汽車(chē)強(qiáng)險(xiǎn)、摩托車(chē)強(qiáng)險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)中出現(xiàn)的.新情況、新問(wèn)題。和市農(nóng)辦、人保公司一道，精心謀劃政策性保險(xiǎn)向鎮(zhèn)村延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題。和人民銀行、發(fā)改委、財(cái)政局、審計(jì)局等部門(mén)一道，定期了解和檢查銀行支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)情況。

對(duì)照年初考核文件，加強(qiáng)階段性督查，促進(jìn)銀行自覺(jué)服務(wù)大局。建立并完善了小額貸款公司監(jiān)管辦法，形成了一月兩次網(wǎng)上監(jiān)管與每月一次金融辦、人行、財(cái)政局、審計(jì)局四方聯(lián)手現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的工作機(jī)制。嚴(yán)格對(duì)照小貸公司考核評(píng)級(jí)細(xì)則等省市文件開(kāi)展監(jiān)管，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)記錄、及時(shí)反饋、跟蹤整改，做法和成效得到省市金融辦的肯定。今年，市政協(xié)根據(jù)年初確定的方案，對(duì)全市9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)(開(kāi)業(yè)不足一年的不列入評(píng)議)進(jìn)行全面評(píng)議。測(cè)評(píng)結(jié)果，全市政協(xié)委員參評(píng)率89.62%，對(duì)金融機(jī)構(gòu)滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)99.27%，不滿(mǎn)意率僅為0.72%。

五是統(tǒng)籌兼顧，彈好鋼琴，做好政府辦的分管工作。首先做好服務(wù)市長(zhǎng)的工作，在認(rèn)真履行好金融辦主任職責(zé)的同時(shí)，盡心盡責(zé)，做好聯(lián)系、服務(wù)常務(wù)副市長(zhǎng)及其分管的工作和部門(mén)，把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾緊密結(jié)合起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門(mén)要求的事項(xiàng)都能不打折扣，高效辦結(jié)。此外，積極完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)，認(rèn)真做好扶貧攻堅(jiān)、沿江經(jīng)濟(jì)洽談會(huì)等項(xiàng)工作，積極履行好黨組成員、辦公室副主任職責(zé)。

述職人：

20xx年xx月xx日。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇八

20xx年，分管舊城改造、城管衛(wèi)生、城管中隊(duì)、衛(wèi)生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)體協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的革新街傳統(tǒng)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。12月下旬提職為街道人大工作室主任。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況述職如下：

落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制立足街道發(fā)展全局，在各項(xiàng)工作中努力做到統(tǒng)籌兼顧，把握重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)分管科室的同志們積極應(yīng)對(duì)艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，努力樹(shù)立黨員干部勤政廉政新形象。

1.始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

抓住一切機(jī)會(huì)不斷強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高，在學(xué)習(xí)中反思自己的不足，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作做到“用黨性原則對(duì)照自己，同黨紀(jì)國(guó)法規(guī)范自己”，特別是時(shí)刻提醒自己在實(shí)踐中要經(jīng)得住考驗(yàn)，抗得住侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在三年上水平、食品安全、城區(qū)管理、市場(chǎng)管理、冬季采暖等多項(xiàng)工作中始終與黨工委保持一致，并注重向同志們學(xué)習(xí)，不僅增強(qiáng)了自身素質(zhì)，還為街道全局發(fā)展做出了自己的努力。

2.求真務(wù)實(shí)，使“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處。

工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，始終把群眾高興不高興，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，和能否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)制”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。

首先，繼續(xù)做好三年上水平工作。對(duì)區(qū)統(tǒng)一招標(biāo)和管理的施工單位做好溝通和服務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)同志們積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位、居民和施工隊(duì)的關(guān)系，并及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門(mén)反饋信息。

第二，注重加強(qiáng)城管衛(wèi)生科和城管中隊(duì)的隊(duì)伍素質(zhì)教育。嚴(yán)格要求依法辦事，文明執(zhí)法。為弱勢(shì)群體和下崗失業(yè)職工服務(wù)中采取了減免費(fèi)用政策，取得了一定的社會(huì)效益。

第三，積極做好衛(wèi)生院工作。關(guān)心幫助在職、退休職工的思想和生活，為社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)出主意、想辦法。

面對(duì)舊城改造、供暖維穩(wěn)、三年上水平等工作，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和極大的熱情要求自己，做到盡心盡力、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

1.居民供暖問(wèn)題得到基本解決。

在冬季正式供暖前，組織人員對(duì)轄區(qū)居民供暖情況進(jìn)行細(xì)致摸底。例如：泰安小區(qū)和無(wú)線電二廠熱交換站無(wú)人管理，面臨無(wú)法正常供暖的困難局面，并有發(fā)生xxx事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負(fù)責(zé)人多次溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)接管事宜，確保如期供暖。另一方面與居委會(huì)共同一起發(fā)動(dòng)樓院長(zhǎng)，對(duì)小區(qū)居民做好情況說(shuō)明和解釋工作，取得大家理解和配合，同時(shí)，市督導(dǎo)組和區(qū)住房保障局也多次指導(dǎo)、協(xié)調(diào)供暖工作。在規(guī)定供暖時(shí)間內(nèi)，泰安熱交換站和無(wú)線電二廠熱交換站得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，居民情緒穩(wěn)定，對(duì)我和同志們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。我還抽調(diào)人員協(xié)助熱電二廠對(duì)東袁小區(qū)進(jìn)行了熱費(fèi)收繳工作，使轄區(qū)供暖問(wèn)題得到基本解決。

2.舊城改造和三年上水平工作順利完成。

市委西院舊城拆遷是市、區(qū)給我辦事處下達(dá)的任務(wù)之一。拆遷過(guò)程中，我們包戶(hù)到人，利用節(jié)假日逐家逐戶(hù)做工作，及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通各住戶(hù)的情況，以雙方都能接受的方案來(lái)推動(dòng)工作。年初該地塊已全部拆遷完畢，現(xiàn)已開(kāi)始基建施工，拆遷戶(hù)基本滿(mǎn)意。

今年是“三年上水平”的第一年，共清理各類(lèi)廣告5萬(wàn)多張，取締燒烤攤點(diǎn)5個(gè)，扣罰違章三輪30多輛，清理不規(guī)范牌匾300塊，轄區(qū)面貌得到了進(jìn)一步提升。

3.泰安小區(qū)供水問(wèn)題迎刃而解。

泰安小區(qū)由于開(kāi)發(fā)商原因已欠水費(fèi)達(dá)500多萬(wàn)元，自來(lái)水公司多次停水，居民情緒激動(dòng)，越級(jí)群體訪苗頭不斷。我面對(duì)困難，迎難直上，組織專(zhuān)門(mén)人員多次協(xié)調(diào)市政府、自來(lái)水公司，終于達(dá)成“拖欠水費(fèi)先掛著，水表出戶(hù)立即進(jìn)行”的協(xié)議。在水表出戶(hù)施工中，我利用晚上時(shí)間挨家挨戶(hù)做解釋工作，并督促自來(lái)水公司加緊施工進(jìn)度。經(jīng)過(guò)7個(gè)月不懈努力，泰安小區(qū)水表出戶(hù)工作順利完成，供水難題終于化解。

4.人大換屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。

在組織考核、公示期間，克服業(yè)務(wù)不熟悉、新人新領(lǐng)域的困難，加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)調(diào)度轄區(qū)各單位、各社區(qū)，嚴(yán)格按照法定程序規(guī)范各環(huán)節(jié)工作，宣傳方式多樣，群眾政治熱情和主人翁責(zé)任感強(qiáng)。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產(chǎn)生正式代表候選人、正式選舉各階段，我堅(jiān)持日巡查多征求基層意見(jiàn)，并注重經(jīng)常向黨工委、向區(qū)人大匯報(bào)進(jìn)度，力求工作的精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)。12月28日，我街道人大代表?yè)Q屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料、選票規(guī)范存檔。

本人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平還有待進(jìn)一步提高，今后將從以下方面努力：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過(guò)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)水平，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

3、在分管工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大各項(xiàng)工作制度的落實(shí)力度。

4、繼續(xù)深入基層，多做調(diào)查研究，更好地為社區(qū)和廣大群眾排憂(yōu)解難，發(fā)揮好黨和政府與群眾的橋梁紐帶作用，為街道和全區(qū)的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇九

在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編收集整理的工作人員述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作。現(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)道德素養(yǎng)，提高工作能力。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé)，一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí)，特別是通過(guò)今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫(xiě)作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。

二、勤奮努力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好本職工作。

在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

認(rèn)真把好全院各類(lèi)公文審核關(guān)，確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類(lèi)文件合理運(yùn)轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類(lèi)重要會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排工作；完成收集整理各類(lèi)材料和編寫(xiě)工作，做好電話(huà)記錄和傳真接收工作，及時(shí)報(bào)告各類(lèi)重要會(huì)議和重要信息；嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門(mén)診患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300余份。對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

三、謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格自律，規(guī)范自身行為。

在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹(jǐn)慎，做到自警、自省和自律，嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，無(wú)違風(fēng)廉政事件發(fā)生。

四、正視不足，全力改進(jìn)，不斷提升自己。

回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；進(jìn)一步加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計(jì)制作寫(xiě)作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。

總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭(zhēng)取在新的一年取得更大的進(jìn)步。

一、加強(qiáng)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、專(zhuān)科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)水平，更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。

1.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士考核，強(qiáng)化她們學(xué)習(xí)意識(shí)，按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，引導(dǎo)、關(guān)愛(ài)、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。

2.加強(qiáng)專(zhuān)科技能培訓(xùn)：制定出專(zhuān)科理論、法律、法規(guī)、核心制度與技能培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、實(shí)用。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象護(hù)士，在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。

5、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士整體素養(yǎng)。

6、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。

二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中問(wèn)題，提出整改措施。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格護(hù)理文書(shū)不歸檔。

四、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴歸因分析，多從自身角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生原因，應(yīng)吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生管理，明確帶教老師安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。

3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備完好。

20__年在科主任和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在產(chǎn)房全體助產(chǎn)人員努力下，圓滿(mǎn)完成了年初制定工作計(jì)劃。在一年工作中力爭(zhēng)做到母嬰安全，病人滿(mǎn)意。取得了一定成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多不足。現(xiàn)總結(jié)如下：

1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，掌握醫(yī)患溝通技巧。對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織做最有用員工培訓(xùn)，得到了良好效果。年產(chǎn)房無(wú)投訴事件，病人滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。

2.落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。

根據(jù)護(hù)理部要求，重新修訂了產(chǎn)房各類(lèi)人員崗位職責(zé)和護(hù)理工作制度流程，堅(jiān)持床頭交接班制度。產(chǎn)房與病房護(hù)士床頭交接，制定了交接班登記本，交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程，工作落到實(shí)處。

3.提高助產(chǎn)質(zhì)量。

1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人，雙胎4例，其中剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦數(shù)413例，順產(chǎn)371例，無(wú)痛分娩282例，無(wú)創(chuàng)會(huì)陰接生239例。剖宮產(chǎn)率52.7%，順產(chǎn)率47.3%。無(wú)痛分娩率達(dá)到76%，無(wú)創(chuàng)接生率達(dá)到64%。20__年全年剖宮產(chǎn)率61%，20__年剖宮產(chǎn)率較上年下降了8.3%。同時(shí)下半年還開(kāi)展了正位+直立位接產(chǎn)。

4.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

對(duì)助產(chǎn)人員進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn)，圓滿(mǎn)完成年初制定計(jì)劃。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，專(zhuān)科操作一項(xiàng)。5年以上人員每季度理論考核一次，平時(shí)工作中進(jìn)行提問(wèn)，在護(hù)理部組織考試中產(chǎn)房人員多次名列前茅，得到經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教工作，為入科實(shí)習(xí)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和重點(diǎn)，出科有考試。

5.院感工作落到實(shí)處。

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定消毒隔離制度。醫(yī)廢分類(lèi)合理，胎盤(pán)處置規(guī)范。產(chǎn)房成立院感質(zhì)控組，每周對(duì)院感工作質(zhì)控一次，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行反饋，整改，有記錄。每季度召開(kāi)一次院感會(huì)議并組織學(xué)習(xí)，每季度院感知識(shí)考核一次。全年空氣檢測(cè)和物表檢測(cè)合格，無(wú)院感發(fā)生。

6.提高產(chǎn)房急診搶救水平。

按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班，每周定期檢查2次，專(zhuān)人管理，護(hù)士長(zhǎng)每周一檢查一次。急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。對(duì)助產(chǎn)人員進(jìn)行急救藥品相關(guān)知識(shí)提問(wèn)以及儀器使用。提高人員急救水平，組織應(yīng)急預(yù)案及搶救流程學(xué)習(xí)。

7.提高病人滿(mǎn)意度。

開(kāi)展產(chǎn)房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)中、產(chǎn)后對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育及指導(dǎo)，手把手教產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)，實(shí)行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外，還以文字形式給產(chǎn)婦提供閱讀學(xué)習(xí)。每日助產(chǎn)士進(jìn)行查房，了解產(chǎn)后情況，拉近和患者距離。病人滿(mǎn)意度大大提高。

8.存在不足。

仍有護(hù)士溝通能力不強(qiáng)，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，實(shí)踐技能較差。產(chǎn)房助產(chǎn)人員年輕者與高年資存在脫節(jié)，需要培養(yǎng)新助產(chǎn)士，但我院分娩量不大，助產(chǎn)士培養(yǎng)較為困難。產(chǎn)房門(mén)關(guān)因病房無(wú)換藥室和婦檢查室，門(mén)關(guān)不嚴(yán)，需要進(jìn)一步整改。助產(chǎn)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。產(chǎn)房對(duì)高危孕婦沒(méi)有太多病例和經(jīng)驗(yàn)，急救意識(shí)和急救水平，急救流程等需要提高。產(chǎn)房?jī)?nèi)待產(chǎn)間無(wú)電視設(shè)施，病人待產(chǎn)期間覺(jué)得無(wú)聊，不能提供一些緩解疼痛音樂(lè)和視頻，達(dá)不到病人需求。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

人在職場(chǎng),會(huì)有很多次述職,可無(wú)論有多少次的述職，總會(huì)有最后一次，這是我最后一次站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事述職，再過(guò)一個(gè)多月，我就要內(nèi)退離開(kāi)現(xiàn)在的崗位。請(qǐng)?jiān)试S我換一種方式對(duì)自己過(guò)去一年乃至更長(zhǎng)一些時(shí)候的履職情況做一個(gè)綜合述職，并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。

一、我的感受與感謝。

1.感受。

第四、在我過(guò)去的工作中，肯定也有很多不盡人意的地方，請(qǐng)給予理解和批評(píng)，我虛心接受。

2、感謝。

其次，感謝集團(tuán)公司給予我發(fā)揮才智的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值；

第四、感謝我曾經(jīng)工作過(guò)的財(cái)務(wù)部和審計(jì)部的全體同仁對(duì)我工作的密切配合和大力支持，如果說(shuō)我取得了一些成績(jī)，那應(yīng)該歸功于堅(jiān)強(qiáng)的集團(tuán)公司黨委團(tuán)隊(duì)，歸功于基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，歸功于我的各位同事。

回眸在__民航走過(guò)的28年，雖然碰到過(guò)很多溝溝坎坎，我還是要說(shuō)，我是很幸運(yùn)的，因?yàn)槲业氖聵I(yè)就是我的愛(ài)好。我可以?huà)行淖詥?wèn)，自以為我在所有工作過(guò)的崗位上，自己都盡了力，并且也做出了一定的成績(jī)。

回眸在__民航走過(guò)的28年，我投入過(guò)，我也得到過(guò)，那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅，是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿(mǎn)足，我無(wú)怨無(wú)悔。

特別是搬遷__機(jī)場(chǎng)以來(lái)的十四年，__機(jī)場(chǎng)的一草一木，一房一樓，時(shí)刻縈繞在我的心頭，浮現(xiàn)在我的眼前。第一次轉(zhuǎn)場(chǎng)的大遷徙、第一次吞吐量過(guò)百萬(wàn)、抗擊非典、重組企業(yè)、戰(zhàn)勝冰雪災(zāi)害、吞吐量跨越500萬(wàn)大關(guān)、轉(zhuǎn)場(chǎng)t2等等，一幅幅動(dòng)人感人的畫(huà)卷，一幕幕值得終身紀(jì)念的場(chǎng)景，是那么的清晰，那么的難忘，那么的令我眷戀。這么多年以來(lái)，大家像朋友、像親人一樣，理解我，支持我，幫助我，維護(hù)我。我感到最順利的時(shí)光，最愉快的時(shí)光，也是最有成就感的時(shí)光。

二、眷戀和祝福。

我就要內(nèi)退了，這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會(huì)角色分離。平時(shí)工作繁忙的時(shí)候總是感覺(jué)有些疲勞，總盼著長(zhǎng)假多休息幾天！現(xiàn)在真的讓我長(zhǎng)期休息了，反倒是有些眷戀，眷戀這里熟悉的環(huán)境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻(xiàn)了二十多年青春的一草一木，這里留下了我兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的足跡，留下了我風(fēng)風(fēng)雨雨奮斗中的酸甜苦辣，留下了職業(yè)生涯點(diǎn)點(diǎn)滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水，但我知足，我無(wú)憾。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同仁，以后的日子里，我沒(méi)機(jī)會(huì)站在這里述職了，但是我們會(huì)常常相見(jiàn)的！往日在理集團(tuán)的那些人、那些事、那些情卻永留心間；雖然，我將會(huì)有新的歸屬和歸位，為集團(tuán)公司再做貢獻(xiàn)，會(huì)有局限，但我要衷心祝愿集團(tuán)公司各項(xiàng)事業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，蓬勃發(fā)展；衷心祝愿在座的和不在座集團(tuán)公司全體同事工作順利、身體健康；衷心祝愿未來(lái)的集團(tuán)公司發(fā)展更加科學(xué)，成就更加輝煌，員工的明天更加幸福美好！

最后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)俅谓邮芪易钫鎿吹母兄x——謝謝！

20__年，分管舊城改造、城管衛(wèi)生、城管中隊(duì)、衛(wèi)生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)體協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的革新街傳統(tǒng)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。12月下旬提職為街道人大工作室主任?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況述職如下：

一、提高素質(zhì)，廉潔從政。

落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制立足街道發(fā)展全局，在各項(xiàng)工作中努力做到統(tǒng)籌兼顧，把握重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)分管科室的同志們積極應(yīng)對(duì)艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，努力樹(shù)立黨員干部勤政廉政新形象。

1.始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

抓住一切機(jī)會(huì)不斷強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高，在學(xué)習(xí)中反思自己的不足，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作做到“用黨性原則對(duì)照自己，同黨紀(jì)國(guó)法規(guī)范自己”，特別是時(shí)刻提醒自己在實(shí)踐中要經(jīng)得住考驗(yàn)，抗得住侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在三年上水平、食品安全、城區(qū)管理、市場(chǎng)管理、冬季采暖等多項(xiàng)工作中始終與黨工委保持一致，并注重向同志們學(xué)習(xí)，不僅增強(qiáng)了自身素質(zhì)，還為街道全局發(fā)展做出了自己的努力。

2.求真務(wù)實(shí)，使“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處。

工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，始終把群眾高興不高興，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，和能否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)制”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。

首先，繼續(xù)做好三年上水平工作。對(duì)區(qū)統(tǒng)一招標(biāo)和管理的施工單位做好溝通和服務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)同志們積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位、居民和施工隊(duì)的關(guān)系，并及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門(mén)反饋信息。

第二，注重加強(qiáng)城管衛(wèi)生科和城管中隊(duì)的`隊(duì)伍素質(zhì)教育。嚴(yán)格要求依法辦事，文明執(zhí)法。為弱勢(shì)群體和下崗失業(yè)職工服務(wù)中采取了減免費(fèi)用政策，取得了一定的社會(huì)效益。

第三，積極做好衛(wèi)生院工作。關(guān)心幫助在職、退休職工的思想和生活，為社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)出主意、想辦法。

二、強(qiáng)化措施，把握重點(diǎn)，各項(xiàng)工作取得實(shí)效。

面對(duì)舊城改造、供暖維穩(wěn)、三年上水平等工作，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和極大的熱情要求自己，做到盡心盡力、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

1.居民供暖問(wèn)題得到基本解決。

在冬季正式供暖前，組織人員對(duì)轄區(qū)居民供暖情況進(jìn)行細(xì)致摸底。例如：泰安小區(qū)和無(wú)線電二廠熱交換站無(wú)人管理，面臨無(wú)法正常供暖的困難局面，并有發(fā)生__事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負(fù)責(zé)人多次溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)接管事宜，確保如期供暖。另一方面與居委會(huì)共同一起發(fā)動(dòng)樓院長(zhǎng)，對(duì)小區(qū)居民做好情況說(shuō)明和解釋工作，取得大家理解和配合，同時(shí)，市督導(dǎo)組和區(qū)住房保障局也多次指導(dǎo)、協(xié)調(diào)供暖工作。在規(guī)定供暖時(shí)間內(nèi)，泰安熱交換站和無(wú)線電二廠熱交換站得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，居民情緒穩(wěn)定，對(duì)我和同志們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。我還抽調(diào)人員協(xié)助熱電二廠對(duì)東袁小區(qū)進(jìn)行了熱費(fèi)收繳工作，使轄區(qū)供暖問(wèn)題得到基本解決。

2.舊城改造和三年上水平工作順利完成。

市委西院舊城拆遷是市、區(qū)給我辦事處下達(dá)的任務(wù)之一。拆遷過(guò)程中，我們包戶(hù)到人，利用節(jié)假日逐家逐戶(hù)做工作，及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通各住戶(hù)的情況，以雙方都能接受的方案來(lái)推動(dòng)工作。年初該地塊已全部拆遷完畢，現(xiàn)已開(kāi)始基建施工，拆遷戶(hù)基本滿(mǎn)意。

今年是“三年上水平”的第一年，共清理各類(lèi)廣告5萬(wàn)多張，取締燒烤攤點(diǎn)5個(gè)，扣罰違章三輪30多輛，清理不規(guī)范牌匾300塊，轄區(qū)面貌得到了進(jìn)一步提升。

3.泰安小區(qū)供水問(wèn)題迎刃而解。

泰安小區(qū)由于開(kāi)發(fā)商原因已欠水費(fèi)達(dá)500多萬(wàn)元，自來(lái)水公司多次停水，居民情緒激動(dòng)，越級(jí)群體訪苗頭不斷。我面對(duì)困難，迎難直上，組織專(zhuān)門(mén)人員多次協(xié)調(diào)市政府、自來(lái)水公司，終于達(dá)成“拖欠水費(fèi)先掛著，水表出戶(hù)立即進(jìn)行”的協(xié)議。在水表出戶(hù)施工中，我利用晚上時(shí)間挨家挨戶(hù)做解釋工作，并督促自來(lái)水公司加緊施工進(jìn)度。經(jīng)過(guò)7個(gè)月不懈努力，泰安小區(qū)水表出戶(hù)工作順利完成，供水難題終于化解。

4.人大換屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。

在組織考核、公示期間，克服業(yè)務(wù)不熟悉、新人新領(lǐng)域的困難，加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)調(diào)度轄區(qū)各單位、各社區(qū)，嚴(yán)格按照法定程序規(guī)范各環(huán)節(jié)工作，宣傳方式多樣，群眾政治熱情和主人翁責(zé)任感強(qiáng)。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產(chǎn)生正式代表候選人、正式選舉各階段，我堅(jiān)持日巡查多征求基層意見(jiàn)，并注重經(jīng)常向黨工委、向區(qū)人大匯報(bào)進(jìn)度，力求工作的精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)。12月28日，我街道人大代表?yè)Q屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料、選票規(guī)范存檔。

三、存在不足和今后努力方向。

本人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平還有待進(jìn)一步提高，今后將從以下方面努力：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過(guò)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)水平，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

3、在分管工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大各項(xiàng)工作制度的落實(shí)力度。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇十

尊敬的xx、公司各位同仁：

回顧本人今年，或曰入職公司近五年來(lái)的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面：

20xx年“xx公司”蓄勢(shì)待興，針對(duì)管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”，以及建筑設(shè)計(jì)和建筑施工中的大量缺陷，在李總的正確指導(dǎo)下，我與公司領(lǐng)導(dǎo)班子其它同仁配合，構(gòu)建了“xx物業(yè)公司”的基本架構(gòu)，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是編纂了一套物業(yè)服務(wù)和管理工作的指導(dǎo)書(shū)：《公司作業(yè)程序文件匯編》，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量物業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、安裝、施工中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

工作中，我始終一如既往地尊重、支持李總及各部門(mén)經(jīng)理的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。保證自己所分管的各項(xiàng)工作符合李總和公司正常運(yùn)作的要求;在為公司設(shè)計(jì)一套《作業(yè)文件表格匯編》以后，陸續(xù)和公司同仁討論管理流程、基礎(chǔ)臺(tái)賬設(shè)計(jì)等，為“xx物業(yè)”管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟貢獻(xiàn)自己的光和熱。

為了“xx物業(yè)”有一個(gè)更好的未來(lái)，我已積累了近400萬(wàn)字的各種資料，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》、《自編培訓(xùn)課件》等。

本人對(duì)自己職業(yè)操守情況的認(rèn)識(shí)。

我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。我自認(rèn)為本人認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)操守，主要是源自以下幾個(gè)方面：

一是要有吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

來(lái)到“xx”之初，由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺，我抱著學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度，在公司所轄物業(yè)項(xiàng)目的每一個(gè)地方認(rèn)真實(shí)踐，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，要求自己做到“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”，以此來(lái)培養(yǎng)自己。

二是要有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。

自從學(xué)校畢業(yè)后，我從沒(méi)間斷過(guò)對(duì)物業(yè)服務(wù)和管理工作學(xué)習(xí)，尤其是高層樓宇的物業(yè)服務(wù)和管理工作，我認(rèn)識(shí)到它是一個(gè)綜合門(mén)類(lèi)、綜合學(xué)科，它需要職業(yè)經(jīng)理人不僅要具備良好的職業(yè)道德，還要求具備并掌握其它的'一些綜合知識(shí)。為此，我不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更新觀念，并以此影響“一班人”。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正參加“全國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師”和“物業(yè)管理師”的學(xué)習(xí)。

三是要具備學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。

一直以來(lái)，我不唯書(shū)、只唯用;不唯虛、只唯實(shí)?；咀龅搅思扔幸欢ǖ睦碚摶A(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的物業(yè)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性和理性的諸多元素，以求解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;由于近幾年與物業(yè)相關(guān)、相近的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)較多、較龐雜，極大地豐富了我的學(xué)識(shí)水平，學(xué)識(shí)水平的積累和提高對(duì)一個(gè)從事物業(yè)管理工作的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要。

四是要有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。

經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力。能說(shuō)，能寫(xiě)，想干事，能干事。在李總的大力栽培下為公司設(shè)計(jì)了多套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案，并多次為行業(yè)協(xié)會(huì)、或兄弟企業(yè)的企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂(yōu)解難。

五是要有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)在國(guó)有企業(yè)工作，也曾經(jīng)在其他私企工作。我深知，作為職業(yè)經(jīng)理人，既要維護(hù)企業(yè)的“嚴(yán)”和“威”，又要善長(zhǎng)于和企業(yè)員工的交流與溝通。以自己良好的人格魅力去和公司同仁合作，因而與公司領(lǐng)導(dǎo)班子的同仁、以及項(xiàng)目員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“xx物業(yè)”工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大多同事的認(rèn)同。

綜上所述，我認(rèn)為自己在20xx年較為出色地完成了李總和公司既定的方針和目標(biāo)，當(dāng)然，也存在一些不足和缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中注意改正和完善。

本人對(duì)20xx年及以后工作的考慮。

20xx年及以后的工作如何做?怎樣做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的“xx物業(yè)公司”企業(yè)副總經(jīng)理?本人如是考慮：

首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。

“一個(gè)原則”就是為李總分憂(yōu)，為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以李總提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍建設(shè)。

“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向“主人翁”精神的轉(zhuǎn)變。

“四個(gè)做到”就是：第一、提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到品德、職業(yè)操守上優(yōu)秀、成熟，業(yè)務(wù)上過(guò)硬，紀(jì)律上嚴(yán)明，作風(fēng)上端正，為人上正派，工作上突破，業(yè)績(jī)上突出，不負(fù)眾望，不辱使命;第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新有變，與時(shí)俱進(jìn)，促業(yè)興旺，全面推動(dòng)物業(yè)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平;第三、妥善處理方方面面的關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好總公司與公司各部門(mén)之間、與項(xiàng)目之間的關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門(mén)、帶動(dòng)員工，增強(qiáng)“xx團(tuán)隊(duì)”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

李總、各位同仁，我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我無(wú)意奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?，促使我在以后的工作?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)李總和各位同仁。

最后我依然要說(shuō)，在我?guī)啄甑墓ぷ鹘?jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總五年以來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。

謝謝大家!

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

1、對(duì)上業(yè)主計(jì)量工作，xx年共完成7期業(yè)主計(jì)量工作，計(jì)量金額1.4億，累計(jì)計(jì)量2期，累計(jì)金額2.9億，累計(jì)計(jì)量金額占4-1分部總產(chǎn)值的95%。路面12標(biāo)xx年共完成5期業(yè)主計(jì)量工作，計(jì)量金額共計(jì)1.6億，完成金額占合同總造價(jià)的18%，順利的完成各項(xiàng)計(jì)量上報(bào)、跟蹤、存檔并錄入相應(yīng)計(jì)量臺(tái)帳。

2、對(duì)下勞務(wù)隊(duì)伍計(jì)量工作對(duì)勞務(wù)隊(duì)計(jì)量工作基本每月每個(gè)施工隊(duì)都進(jìn)行了相關(guān)的計(jì)量工作。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，xx年4-1分部共進(jìn)行了涵洞、橋梁、防護(hù)、臨建對(duì)下計(jì)量及結(jié)算共計(jì)186份，其中計(jì)量115份，結(jié)算71份。路面12標(biāo)xx年共完成計(jì)量7份，基本上能保證勞務(wù)隊(duì)施工完成一段及時(shí)計(jì)量一段。

3、合同管理工作xx年共簽定合同81份，路基合同74份，路面合同7份，(其中1/3涵洞共14份，橋梁共4份，防護(hù)排水合同共32份，石方爆破合同1份，租憑合同12份，路面合同5份，房建合同2份，其它工程合同11份)。并做好合同掃描存檔工作及錄入相應(yīng)合同臺(tái)帳。

4、對(duì)上變更工作配合總工室對(duì)前期的變更項(xiàng)目建立變更臺(tái)賬，逐條逐個(gè)清理，并收集好原始變更資料，嚴(yán)格按照業(yè)主公司下發(fā)的變更管理辦法和變更流程，及時(shí)完善業(yè)主變更手續(xù)共計(jì)30份。

5、積極及時(shí)完成了業(yè)主下發(fā)的4-1分部路基第二次、第三次清單修編。

完成路面12標(biāo)第一次清單修編工作;完成4-1分部工程月報(bào)共12期，路面12標(biāo)工程月報(bào)共4期。

6、積極及時(shí)的完成了中心經(jīng)營(yíng)部下發(fā)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，并配合做好成本控制工作，及時(shí)完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、對(duì)業(yè)主的計(jì)量工作細(xì)節(jié)方面有待加強(qiáng)，小的'錯(cuò)誤、問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，下一步有待提高。

2、合同方面對(duì)工區(qū)及施工員交底不夠細(xì)致，導(dǎo)致部份防護(hù)施工隊(duì)施工樁號(hào)范圍超出合同。

1、首先把上年不足之處進(jìn)行總結(jié)，在新的一年里爭(zhēng)取以最快更好的方式進(jìn)行完善提高。

2、積極協(xié)調(diào)好合同部?jī)?nèi)部關(guān)系確保每個(gè)人既有分工，也有合作，日常2/3工作有序進(jìn)行，同時(shí)處理好與項(xiàng)目部其它部門(mén)關(guān)系，確保計(jì)量、變更等資料及時(shí)收集，工作有序展開(kāi)。完成剩余的4道涵洞及石龍互通小范圍的防護(hù)合同，將部分完工結(jié)算工作及時(shí)上報(bào)。

4、協(xié)助總工做好與監(jiān)理、業(yè)主等單位的溝通配合工作，做好對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系，工作過(guò)程中，虛心接受監(jiān)理、業(yè)主等單位提出的建議，按時(shí)按量的完成中心下發(fā)的對(duì)上業(yè)主計(jì)量工作任務(wù)。

5、合理有序的安排勞務(wù)隊(duì)伍對(duì)已完成工程量的收方及中期計(jì)量工作，按相應(yīng)的要求做好合同管理工作。

6、積極配合中心經(jīng)營(yíng)部做好成本控制工作。

7、積極完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

新的一年，新的開(kāi)始，也寄托著我們新的希望，我有信心也有決心在認(rèn)真總結(jié)xx年的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在管理中心經(jīng)營(yíng)部的領(lǐng)導(dǎo)下，努力干好本職工作，圓滿(mǎn)完成中心及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)!

謝謝大家!

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇十二

為扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，努力使自己的政策水平、執(zhí)政能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力與新形勢(shì)下繁重的醫(yī)療保險(xiǎn)工作任務(wù)相適應(yīng)。20xx年，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則，充分利用間周五下午進(jìn)行職工政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等系列黨的最新理論成果。特別是十八大召開(kāi)以來(lái)，本人帶領(lǐng)全局黨員干部職工從強(qiáng)學(xué)習(xí)、講政治、促發(fā)展的高度出發(fā)，通過(guò)學(xué)報(bào)告原文、學(xué)相關(guān)文件、記學(xué)習(xí)筆記、看專(zhuān)題報(bào)道、談聯(lián)系實(shí)際、寫(xiě)心得體會(huì)等多種形式組織學(xué)習(xí)，大力度貫徹落實(shí)，使全體黨員、干部職工真正做到“真學(xué)、真懂、真信、活用”。同時(shí)，與全體黨員干部一道，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)中央和省、市配套政策和新的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高了自身思想素養(yǎng)，增強(qiáng)了拒腐防變能力和紀(jì)律觀念，不斷改進(jìn)了工作作風(fēng)，端正了生活作風(fēng)，提高了為民服務(wù)的意識(shí)和能力。在加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，進(jìn)一步暢通與參保群眾溝通的渠道，堅(jiān)持陽(yáng)光醫(yī)保，著力構(gòu)建起廉潔高效的工作運(yùn)行機(jī)制，保障了人民群眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

20xx年，與班子成員一道，從解放思想、更新觀念著手，堅(jiān)持以參保群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步明確了“打基礎(chǔ)、帶隊(duì)伍，建制度、強(qiáng)管理，保穩(wěn)定、促發(fā)展，創(chuàng)新招、構(gòu)和諧”的工作目標(biāo)，切實(shí)將全體黨員、干部職工的智慧和力量凝聚到破難攻堅(jiān)上來(lái)。一是切實(shí)配合局長(zhǎng)加強(qiáng)了我局組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了干部職工學(xué)習(xí)教育和從政行為，精心打造起一支黨性堅(jiān)定、政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、勤政廉潔的.職工隊(duì)伍，營(yíng)造起勤政務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)活潑、廉潔高效的工作氛圍，促進(jìn)了黨的建設(shè)工作與醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是建立健全醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“黨員受教育、干部受監(jiān)督、群眾得實(shí)惠”的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)了全局服務(wù)窗口的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè);同時(shí)，為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我始終堅(jiān)持把“民生為先、民生為重、民生為本”作為發(fā)展醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的重中之重，要求全局黨員、干部職工廣泛宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)政策，竭誠(chéng)提供服務(wù)。三是大局意識(shí)和宗旨意識(shí)明顯增強(qiáng)。圍繞全市中心工作，做好招商引資、“三送”等工作。

為把我局支部建設(shè)成團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，我堅(jiān)持以完善各項(xiàng)民主決策制度為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)了支部制度建設(shè)，積極引導(dǎo)全局黨員、干部職工牢固樹(shù)立起“圍繞黨心、服務(wù)政心、聯(lián)結(jié)民心”的意識(shí)。今年來(lái)，我嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”基本決策制度，充分發(fā)揮支部成員和干部職工的積極性，自覺(jué)將自身置于群眾的監(jiān)督之下。一是嚴(yán)格遵守支部會(huì)議，中心學(xué)習(xí)會(huì)、民主生活會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)等各種會(huì)議制度，進(jìn)一步改進(jìn)了思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作方式和工作作風(fēng);二是修訂并完善了《基金財(cái)務(wù)管理制度》、《內(nèi)部控制暫行辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局職工工作行為、工作作風(fēng)的管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持做到以身作則不講特殊，敢動(dòng)真碰硬，在基金管理、人事管理等方面，時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格按程序辦事，照章辦事，自省自警，筑牢廉潔從政的思想防線。三是加強(qiáng)了辦公用品采購(gòu)、來(lái)客接待和經(jīng)費(fèi)的規(guī)范化管理。有效杜絕了奢侈浪費(fèi)之風(fēng)，做到了厲行節(jié)儉。

我局支部工作取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠，深入調(diào)查研究，學(xué)以致用不夠，事業(yè)心和責(zé)任心有待增強(qiáng)，工作方法還需改進(jìn)。

今后要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在學(xué)用結(jié)合上下功夫，做到勤奮好學(xué)，學(xué)以致用，做有所成的表率;要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，在認(rèn)真履職上下功夫;要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，以新的思維、新的工作方式開(kāi)展工作，在真抓實(shí)干上下功夫;要進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)，緊緊圍繞中心工作，以黨建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作和群團(tuán)工作全面發(fā)展;要進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，在培養(yǎng)良好的作風(fēng)上下功夫。今后，我將在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，始終保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，以清醒的頭腦、旺盛的斗志、頑強(qiáng)的意志，創(chuàng)新的意識(shí)，不斷奮勇前進(jìn)，為我市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇十三

日照市工商局東港分局自20xx年?yáng)|港區(qū)行政服務(wù)中心成立以來(lái)，企業(yè)注冊(cè)局全體人員進(jìn)駐大廳，目前共有窗口8個(gè)，登記受理人員8名，負(fù)責(zé)全區(qū)私營(yíng)企業(yè)及農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的設(shè)立、變更、注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，截止目前，共登記各類(lèi)企業(yè)11495戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社456戶(hù)。個(gè)體工商戶(hù)40947戶(hù)。作為工商行政管理部門(mén)的一線窗口，我們立足職能，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，為營(yíng)造更好的營(yíng)商環(huán)境兢兢業(yè)業(yè)的工作著，我們的主要做法有：

貫徹“非禁即入”、“非禁即可”原則，除國(guó)家明令禁止外，凡允許國(guó)有和外資企業(yè)進(jìn)入的投資領(lǐng)域，一律對(duì)市場(chǎng)主體開(kāi)放;支持服務(wù)領(lǐng)域加快改革、商貿(mào)業(yè)改造升級(jí)、發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展;放寬服務(wù)企業(yè)登記條件、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共服務(wù)型事業(yè)單位改制、連鎖服務(wù)等登記注冊(cè)條件;簡(jiǎn)化登記程序、簡(jiǎn)化登記材料。

從簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)惠放寬，為轄區(qū)各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù);繼續(xù)完善和落實(shí)企業(yè)登記、咨詢(xún)綠色通道，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制，優(yōu)化辦事流程;積極支持和鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)以股權(quán)出質(zhì)解決融資難。積極探索企業(yè)互助擔(dān)保幫助中小企業(yè)解決融資難問(wèn)題。

1、優(yōu)化辦事程序，提高工作效率。根據(jù)省、市局相關(guān)文件精神，在注冊(cè)登記工作中推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)，為了方便企業(yè)辦理工商登記，我們從受理、審查、核準(zhǔn)到發(fā)照等環(huán)節(jié)為經(jīng)營(yíng)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，積極推行“綠色通道”辦事制度，提出六項(xiàng)服務(wù)措施：即引導(dǎo)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門(mén)(預(yù)約)服務(wù);推行“六快”辦事方式：辦事動(dòng)作快、答問(wèn)咨詢(xún)快、審批手續(xù)快、急事處置快、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)快、解決問(wèn)題快;倡導(dǎo)“六辦”工作原則：今日事今日辦、明日事提前辦、分內(nèi)事積極辦、份外事幫忙辦、為難事設(shè)法辦、特殊事特殊辦。企業(yè)注冊(cè)實(shí)行“一審一核”，提高工作效率，做到隨到隨辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領(lǐng)取執(zhí)照。

2、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以強(qiáng)化大局意識(shí)、精簡(jiǎn)審批程序、加強(qiáng)過(guò)程協(xié)調(diào)、提高服務(wù)效率為重點(diǎn)，充分發(fā)揮工商職能，放寬企業(yè)集團(tuán)登記條件、支持新型行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、放寬企業(yè)住所和名稱(chēng)的登記條件、允許公司債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)登記等方面支持各類(lèi)市場(chǎng)主體加快發(fā)展的措施;同時(shí)開(kāi)辟市場(chǎng)主體準(zhǔn)入“綠色通道”、簡(jiǎn)化企業(yè)登記注冊(cè)審批程序、縮短辦事承諾工作時(shí)限、切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難、鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)、支農(nóng)富民農(nóng)民從商有優(yōu)惠、大力扶持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、建立市場(chǎng)主體登記注冊(cè)信息社會(huì)報(bào)告制度等提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的措施。全年為企業(yè)提出建議56余條。支持農(nóng)民成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社77戶(hù)。

1、全面推進(jìn)政務(wù)公示、提升服務(wù)質(zhì)量，一是對(duì)登記注冊(cè)窗口職責(zé)、權(quán)限、崗位目標(biāo)、工商辦事指南、辦照程序、辦照時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等進(jìn)行公示，提供與審批事項(xiàng)相關(guān)的備查資料，方便企業(yè)和群眾查詢(xún)和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務(wù)公開(kāi)，接受監(jiān)督，宣傳工商，樹(shù)立形象。

二是牢固確立窗口服務(wù)無(wú)小事的理念，實(shí)行登記前發(fā)放“登記注冊(cè)規(guī)范”，登記中認(rèn)真輔導(dǎo)等多種方法，增加服務(wù)內(nèi)容。今年以來(lái)，窗口當(dāng)天辦結(jié)率達(dá)到95%以上，以周到的服務(wù)贏得了群眾和企業(yè)的信任。三是全面提高登記質(zhì)量。今年以來(lái)，窗口工作人員牢固樹(shù)立依法登記的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)登記管理的法律法規(guī)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以高度的責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致地、一絲不茍地、負(fù)責(zé)任地審核每一個(gè)登記材料，做到每一件登記經(jīng)得起法規(guī)的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)和上級(jí)的檢查，登記質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

2、完善了登記窗口制度建設(shè)，建立了對(duì)工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等公開(kāi)、嚴(yán)密的`標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有感情。基本做到了“符合條件立即辦，材料不齊指導(dǎo)辦，外來(lái)投資優(yōu)先辦，多頭管理并聯(lián)辦”的服務(wù)制度，登記窗口服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立良好的工商形象。

登記部門(mén)作為工商行政管理的窗口部門(mén)，直接體現(xiàn)工商部門(mén)形象乃至政府的形象，直接關(guān)系到黨群關(guān)系、干群關(guān)系甚至于社會(huì)的穩(wěn)定，堅(jiān)決克服門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的“四難”現(xiàn)象，全面推行規(guī)范儀表、規(guī)范用語(yǔ)、規(guī)范行為、規(guī)范辦事結(jié)果的“四規(guī)范”要求，做到咨詢(xún)服務(wù)“一口清”，發(fā)放資料“一手清”，辦理事項(xiàng)“一次清”，嚴(yán)格按《行政許可法》辦事。

同時(shí)我們不斷改進(jìn)工作方法，提高辦事效率，凡能夠當(dāng)即辦理的必須當(dāng)即辦理，一天內(nèi)能決定的，一天內(nèi)作出決定，確須較長(zhǎng)時(shí)間審查的，也必須在3個(gè)工作日內(nèi)作出決定。在登記系統(tǒng)上提倡“特事特辦、急事急辦、新事新辦、好事多辦、能辦即辦、難辦設(shè)法辦”的辦事作風(fēng)，切實(shí)提高辦事效率。發(fā)揮好市場(chǎng)準(zhǔn)入職能，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。一是推行預(yù)約登記制度。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)引資項(xiàng)目、重大工程實(shí)行上門(mén)服務(wù)。二是嚴(yán)格推行限時(shí)辦照制度。對(duì)符合條件的，當(dāng)場(chǎng)辦理;對(duì)資料欠缺的，一次性告知需補(bǔ)齊的內(nèi)容;不予受理的，當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明依據(jù)和理由。

同時(shí)，進(jìn)一步提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，把“對(duì)辦事群眾不能說(shuō)不行，學(xué)會(huì)告訴怎么做才行”作為窗口工作人員服務(wù)工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是提速網(wǎng)上核名。要求對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和外來(lái)投資者申請(qǐng)核名的，必須與市局同步進(jìn)行，半天之內(nèi)辦結(jié)手續(xù)。五是實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)”，全面推行政務(wù)公開(kāi)。六是貫徹執(zhí)行“一審一核”制，推進(jìn)分層分類(lèi)登記管理;將個(gè)體工商戶(hù)全部放在工商所登記，將注冊(cè)登記的工作要求、程序和流程全部分門(mén)別類(lèi)，印制成宣傳單和小冊(cè)子，免費(fèi)提供給辦事群眾，方便群眾就近辦照。

一是前移登記關(guān)口，發(fā)揮參謀助手作用，積極支持大型國(guó)企健康發(fā)展，幫助6戶(hù)企業(yè)成功改制。二是支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)非公經(jīng)濟(jì)集中地域?qū)嵭鞋F(xiàn)場(chǎng)辦照。新發(fā)展有限公司1644戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)46戶(hù)，合伙企業(yè)2戶(hù);全年新辦個(gè)體工商戶(hù)5592戶(hù)。同期分別增長(zhǎng)19.82%、2%、24.3%;三是大力實(shí)施“引進(jìn)戰(zhàn)略”，為外地來(lái)長(zhǎng)投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)作用，引導(dǎo)投資者向設(shè)立高、精、尖的科技投資公司、國(guó)家重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)和區(qū)政府重點(diǎn)招商項(xiàng)目發(fā)展，優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)主體快生優(yōu)生。一是做好“一個(gè)爭(zhēng)取”，主動(dòng)取得上級(jí)工商部門(mén)支持，積極為企業(yè)申請(qǐng)冠省名稱(chēng)提供全方位服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。

二是全面推行“兩項(xiàng)制度”，即注冊(cè)登記“首問(wèn)負(fù)責(zé)制度”和“明白紙制度”，提高登記注冊(cè)工作透明度。三是試行“三項(xiàng)工作”，改革注冊(cè)登記審批方式，試行注冊(cè)登記“一審一核制”，提高登記注冊(cè)工作質(zhì)量和效率;對(duì)前置審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，在政府的支持下，試行企業(yè)前置審批“告知承諾制”，縮短審批周期;革新許可理念，在部分領(lǐng)域開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍放開(kāi)試點(diǎn)，對(duì)國(guó)家法律法規(guī)未明確禁止或限制經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，都允許企業(yè)自主選擇經(jīng)營(yíng)，不再在營(yíng)業(yè)執(zhí)照中加以限定。采取有效措施，進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究出行之有效的方法。

一年來(lái)，我們窗口全體工作人員嚴(yán)格按照政府和中心要求，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)，高效、便民的服務(wù)，一年來(lái)，窗口共11次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)窗口”，共有14人次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，成績(jī)的取得，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助和支持的結(jié)果，是同志們團(tuán)結(jié)一心，共同努力的結(jié)果，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，在今后的工作中，我們一定再接再勵(lì)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和更好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)廣大客戶(hù)。

述職人：

20xx年xx月xx日。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇十四

自任職以來(lái)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精?？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

始終堅(jiān)持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能?chē)?yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。

同時(shí)，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生，先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生。

工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)步，積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。

以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作。

任何差錯(cuò)，提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。

在一定程度上保證了藥品的`財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)特殊人群用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢(xún)和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討治療方案，促進(jìn)合理用藥。

在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開(kāi)展工作，力爭(zhēng)把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

社會(huì)保險(xiǎn)工作人員述職報(bào)告篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神?，F(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。

我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀念。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的'思想，征對(duì)不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)的金融服務(wù)，我對(duì)工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

xx月xx日。

街道述職報(bào)告它是隨著人事管理改革和干部科學(xué)管理的實(shí)際需要而產(chǎn)生的。歡迎欣賞街道!街道【1】20xx年，分管舊城改造、城管......

街道09年以來(lái)，在街道黨工委、街道政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，本人始終堅(jiān)持以理論學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉、提高工作效率為核心，以轉(zhuǎn)變工作......

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