心得體會是對過去的總結(jié)與反思，它能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟母倪M(jìn)思路和參考。心得體會應(yīng)該突出個(gè)人感受和體驗(yàn)，并與實(shí)際情況相結(jié)合。這是一些寫心得體會很有深度的優(yōu)秀范文，值得大家一讀。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇一
知名招聘網(wǎng)站就“與老板吃飯”一事做了細(xì)致調(diào)查。
請戀人不如請老板吃飯。
或許對于要養(yǎng)房養(yǎng)車養(yǎng)兒的負(fù)資產(chǎn)族來說，主動(dòng)請老板吃飯有些違心。但如果你能大方地說上一句“今天我請客”，而最后買單者未必就是你。在“與老板吃飯誰買單”的選項(xiàng)調(diào)查中，飯局的費(fèi)用由老板出錢的超過55%，由單位報(bào)銷的占了25%，而由個(gè)人買單的不到20%。據(jù)此，我們除了能在中國飯桌文化的大環(huán)境下向老板展示謙和有禮的品質(zhì)，還將有80%的機(jī)會空手套白狼。
白領(lǐng)共識：單獨(dú)與老板進(jìn)餐有助職業(yè)發(fā)展。
據(jù)我們的調(diào)查，15%的職場人士不曾有與老板一同進(jìn)餐的經(jīng)歷，“我們?nèi)笔Я斯ぷ髦械臉啡ぃ插e(cuò)過了可能的晉升機(jī)會”，沒有與老板吃過飯的edward泄氣地說。在中國的飯桌文化起跑線上輸給了別人，讓不少白領(lǐng)叫苦不迭。
多數(shù)人還是有機(jī)會與老板一起吃飯的，但卻是發(fā)生在員工眾多的年夜飯上?！霸谶@樣的場合，想要引起老板的注意，除了跳一段抽風(fēng)的舞蹈，我看是沒有別的方法了”，作為一個(gè)普通行政人員的jenny顯得很無奈。其實(shí)非核心部門的員工多少都會有這方面的煩惱，但一段舞是否能拉回老板久已游離的關(guān)注?難!
請老板吃飯近四成有心沒膽。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過60%的人希望能依托老板躲避裁員風(fēng)，其中23%的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備或已經(jīng)在規(guī)劃與老板吃飯一事。但仍有37%的受訪者僅僅停留在想法階段上，“被老板拒絕怎么辦?”“吃飯時(shí)惹到老板了怎么辦?”“被別人知道日后排擠你怎么辦?”等等緣由成了他們目前最大的擔(dān)憂。
剩余不到四成的白領(lǐng)認(rèn)為自己的命運(yùn)并非直接捆綁在老板身上，直屬上司才是自己目前要溜須拍馬的對象。“據(jù)我推測老板至少要比我高出十個(gè)等級，我是誰他都不知道，貿(mào)然請他吃飯，說不定被他給打?yàn)榉磁眩盐医o倒茬了!”目前所在企業(yè)正在實(shí)施兼并的sunny選擇把關(guān)注點(diǎn)集中在自己上司的身上。
事實(shí)上老板決定著部門的命運(yùn)，而部門領(lǐng)導(dǎo)又手握著小白領(lǐng)的前景。不論此時(shí)你是否能與老板坐在一起海闊天空，重要的是身為白領(lǐng)的你玩千萬不要在各方危難之時(shí)給部門和老板惹麻煩，做一個(gè)融入環(huán)境的變色龍是目前最為可取的保身之策。
圓桌八座你坐哪邊?
不論現(xiàn)在與老板同餐的機(jī)會是否已成熟，我們有理由相信未來有一天你總會成為公司的棟梁之才，獲得老板的接見并能有幸與老板同餐。那么，假設(shè)一個(gè)圓桌八個(gè)座，待老板坐定后你會選擇坐哪邊呢?無憂調(diào)查顯示，近八成的白領(lǐng)都不愿憋屈了這一特殊時(shí)刻，紛紛搶占老板最佳視線內(nèi)的座位。
對面的保守型：老板低頭是碗抬頭是我。
剛從國企順利跳到外企的rick推崇一個(gè)原則：老板天天見，鈔票明天見。在輩分觀念嚴(yán)格的國企里，rick練就了一張鋼鐵般的臉皮，如今這張臉皮順勢帶入了外企。出于與老板關(guān)系尚不熟，不明老板喜好的原因，rick選擇坐在老板抬頭就能看見的地方——老板的對面。一旦發(fā)生與老板對視的情況，rick提醒自己：停止咀嚼并保持微笑!
據(jù)無憂調(diào)查顯示，有超過40%的白領(lǐng)采取了保守型戰(zhàn)術(shù)，rick則希望自己能盡快加入激進(jìn)派的行列。
旁邊的激進(jìn)派：老板身邊說話方便。
君王身邊非臣即后，非富即貴。席位風(fēng)俗傳承至今，老板身旁的座位同樣依附著財(cái)富和話語權(quán)。已經(jīng)和老板成為朋友的tadd常會被老板邀請參加各方晚宴，而老板坐定后總是會朝tadd招招手，示意tadd入席身旁的座位?！皩擂蔚臅r(shí)候老板需要有個(gè)熟人在身旁”，tadd認(rèn)為自己能被老板器重完全得益于他在飯局上的表現(xiàn)。除了受到老板邀請入座的，有些人則更主動(dòng)，搶占老板身邊席位的他們是激進(jìn)派的典型。
想替老板獻(xiàn)殷勤夾菜，或是對老板察言觀色順勢說上兩段笑話，老板身邊的旁席是最合適不過了。調(diào)查中，有34%的白領(lǐng)希望自己能坐上這把擁有“魔力”的座椅，為自己的未來注入強(qiáng)心劑。
藏著的自閉型：躲起來吃得活絡(luò)。
david的老板是老外，而david卻很痛恨國外吃飯時(shí)的那套刀叉文化。，尤其是現(xiàn)在這個(gè)非常時(shí)刻，每次有飯局是能推則推，不能推的就一定要找個(gè)最不起眼的座位?！敖鹑陲L(fēng)暴發(fā)生以來，我的工作受到了更多的局限，我不想在吃飯時(shí)還得陪笑臉束手束腳跟著一起受難?！眃avid直言不諱。當(dāng)被問起是否會擔(dān)心老板不悅時(shí)，david表示就算老板為此不高興，優(yōu)秀的工作成績也會讓老板閉起嘴。
很多人不明白david的這套“愉快進(jìn)食”的思路，但仍然有超過9%的人選擇了同樣的選項(xiàng)。
不管最后你坐在了哪邊，飯局才剛剛開始，好戲還在后頭。
老板的心思你不能不知。
現(xiàn)在，吃飯時(shí)間到了!如果你不想惹老板生氣，你最好在自己的員工手冊上寫上：體恤老板是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。并遵循以下幾點(diǎn)：
讓最舒服的座。
哪些是最舒服的座?窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位時(shí)，請老板先入座，并站在老板選定的椅子左側(cè)，右手拉開椅子，而且不發(fā)出聲響。
點(diǎn)老板身體最需要的菜。
老板失眠：可點(diǎn)有桂圓、葵花子、黃花菜、大棗、蜂蜜為材料的菜，如桂圓銀耳湯、心太軟、蜂蜜厚多士等，禁忌辛辣和燒烤。
老板腸胃不佳：可點(diǎn)牛奶、雞蛋、豆?jié){、魚、瘦肉等，同時(shí)避免使用油煎、炸、爆的烹調(diào)方法和強(qiáng)烈的調(diào)味品，如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。
老板脫發(fā)：可點(diǎn)菠菜、包心菜、芹菜、萵苣、大豆、黑芝麻、玉米、海帶、紫菜、牡蠣等，牛骨湯、排骨湯也是不錯(cuò)的選擇，少點(diǎn)肝類、肉類等食物。
點(diǎn)什么樣的菜色還可以根據(jù)時(shí)節(jié)、老板的口味、飯店的特色而定。
談最不痛不癢的話題。
適宜飯桌上討論的話題由淺入深依次為：天氣、嗜好、新聞、運(yùn)動(dòng)、明星、汽車、旅行、故鄉(xiāng)和家庭。聚會時(shí)千萬不要談工作，嚴(yán)肅的話題還是留在會議室和吃商務(wù)套餐的時(shí)候去商議吧。
或許有人說：不要大驚小怪，老板都很隨和。是的，不被踩著尾巴的時(shí)候老板都是貓，反之則是可以把你生吞的虎。所以在你無法確定他/她的底線時(shí)，走前輩走過的路是最安全的。
飯桌上的那些糊涂事。
對于新進(jìn)職業(yè)來說，怎樣在飯局上把握得當(dāng)是必修的一門課，即便進(jìn)餐時(shí)間不屬于八小時(shí)之內(nèi)。以下是新人特別要注意的飯局禮儀之外的飯局雷區(qū)：
雷區(qū)1：做主。
老板把菜單遞到了alex的面前，于是alex心領(lǐng)神會地點(diǎn)起了菜，心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則，避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多完事時(shí)，alex突然想起這么多爺們沒點(diǎn)酒怎么行呢，趕忙拉著服務(wù)員叫道：“開三瓶茅臺!”當(dāng)下，老板的臉就綠了。
無憂建議：老板會臉綠的關(guān)鍵原因是alex把主全給做了，從根本上無視了老板的存在。正確的做法是下屬可以負(fù)責(zé)點(diǎn)菜，但應(yīng)該適時(shí)詢問老板的喜好，并將最易挑選和顯示權(quán)利的點(diǎn)酒一事讓由老板來做決定。
雷區(qū)2：反灌老板。
酒菜都上齊了，前輩悄悄關(guān)照關(guān)照sam要幫老板擋酒，于是sam按照前輩箴言接過了所有遞向老板去的酒杯。幾杯下去后，sam被老板點(diǎn)名去給客戶敬酒，sam心里一樂想：老板真器重我!于是調(diào)了個(gè)頭回敬老板，看老板硬著頭皮把酒給喝下去的那刻sam想死的心都有了。
無憂建議：即便在飯桌上，也不要忘記老板永遠(yuǎn)是最高的那位，不要做出僭越輩分的傻事。平時(shí)要度量出自己的酒量，一旦到了臨界點(diǎn)就要全身而退，切莫逞強(qiáng)，鬧事可小可大，可若傷了身，日后花錢也買不回。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇二
有個(gè)最高贊是：
如果有朋友生了二胎，你去探望，體貼的做法是給老大也買一份禮物，并且在探望時(shí)多跟老大交流，讓他(她)感到叔叔和阿姨的關(guān)注和愛一如既往。
這個(gè)時(shí)候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小體貼可能使得他(她)對老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意，是你給老二最好的禮物。
高情商，就是能設(shè)身處地的想人所想，讓人如沐春風(fēng)。
mon。
01。
高情商是會說話。
朋友公司前段時(shí)間來了一個(gè)實(shí)習(xí)生，94年處女座姑娘小a，情商奇高，不到一月時(shí)間“拿下”所有跟她有交集的男人：
有一次，小a陪領(lǐng)導(dǎo)去出差。
領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備買雙鞋，售貨員說“你可能要穿40碼半”。領(lǐng)導(dǎo)很驚訝的說“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒買過，我們家鞋都有半碼的”。
領(lǐng)導(dǎo)正尷尬的時(shí)候，小a馬上說“我們領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不知道，平時(shí)他的鞋都是我們幫他買。他可忙嘞!”
從此領(lǐng)導(dǎo)去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯，“李總原來你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲，我家里有自己做的海鮮醬，下次拿給您嘗嘗?！?/p>
而她也確實(shí)連夜讓人從老家寄來了手工做的海鮮醬，客戶吃了贊不絕口。
這種時(shí)候她就會得得瑟瑟的模樣：
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?，就等著您夸?jiǎng)呢，您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣，陪著a一唱一和花枝亂顫。
無論你愿不愿意承認(rèn)，這都是一個(gè)真實(shí)存在的人生潛規(guī)則：情商高、會說話的人一開口就贏了。
有些人年紀(jì)輕輕就能身居高位，有些人，兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因?yàn)轭佒档鸵膊皇且驗(yàn)槟芰θ酰皇乔樯倘堑牡湣?/p>
mon。
02。
高情商是懂分寸。
記得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博說過，最怕父母吵架，他們誰也不道歉，最長冷戰(zhàn)一個(gè)月，家里冷冷冰冰。
正印證了那句話：“凡是和老婆講道理的男人，情商都有問題?！?/p>
家是講愛的地方，只會講對錯(cuò)不道歉的男人，智商情商雙低。
曾看到一個(gè)段子——《一個(gè)模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋，五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長了，硬說馬可以走“田”字，因?yàn)槭乔Ю锺R，我忍了。
又說兵可以倒退走，是特種兵，我忍了。非得讓象過河，是小飛象，我也忍了。
最過分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個(gè)以上都可以打，因?yàn)槭歉呱渑冢疫€是忍了。
忍無可忍的是車可以拐彎，還振振有詞說哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了，繼續(xù)艱難鎖定勝局……。
但最后，她竟然用我的士，干掉了我的將。說這是潛伏了多年的間諜，特意派來做臥底的。
最后，她贏了……于是，她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個(gè)老公的描述中，我感受到了無限歡樂的逗逼夫妻生活。
家從來都不是講理的地方，相比起對錯(cuò)，女人更在乎態(tài)度。
情商低的人，會把一些小事變大事，最后無法收場。情商高的人，卻知道怎么運(yùn)用技巧和手段調(diào)和矛盾。
mon。
03。
高情商是會懂尊重。
一個(gè)人的成就，20%取決于他的智商，80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙，從一個(gè)小癟三混進(jìn)十里洋場，成為上海最大的黑幫幫主，靠的就是在意別人在意的高情商。
時(shí)人評價(jià)他是“有天大的本事，卻沒有一點(diǎn)脾氣”，無論對待什么人，杜月笙都給足了別人面子。
有一次，杜月笙的部下家里出了問題，急需用錢。當(dāng)他知道后，便親自送了一筆錢給他，不使任何人曉得。
人生在世，誰沒有遇到難處的時(shí)候呢?很多人會伸出援手，但卻是以“施舍”的態(tài)度，并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣，他不僅會對你好，而且還會以你最能接受的方式對你好。
這才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好處，既能實(shí)現(xiàn)自己目的，又能實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
情商不是與生俱來的，每個(gè)人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面，但經(jīng)歷得越多，我們的情商也會隨之提高。任何人都有可能成為一個(gè)高情商的人。
而想要提升情商，先從正確認(rèn)識自己的情商水平開始。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇三
在大多數(shù)人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示，成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標(biāo)簽。
在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛外向的人，做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。
內(nèi)向有的時(shí)候沒什么不好，他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的，他們內(nèi)斂而不張揚(yáng)，具有深刻的內(nèi)涵，調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是，你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道，其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì)，內(nèi)向的人也可以光芒萬丈。
內(nèi)向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的。
1.擁有更強(qiáng)的專注力。
內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書寫作，實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易。
性情與快樂無關(guān)，內(nèi)向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發(fā)一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風(fēng)，不需要太多。
3.驚人的行動(dòng)力。
比起豪情壯語的大肆去宣揚(yáng)自己的夢想和目標(biāo)，他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做，行動(dòng)力也會更強(qiáng)，成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá)，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴。
內(nèi)向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內(nèi)向星人要掌控宇宙了，因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?/p>
6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
與你認(rèn)為的恰恰相反，內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說話，但是內(nèi)向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價(jià)值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內(nèi)心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知。
很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內(nèi)向的人中，很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大，十分了解自己，遵從內(nèi)心的想法，更知道何時(shí)為自己充電，何時(shí)應(yīng)該主動(dòng)出擊。
一個(gè)人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚(yáng)，但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇四
“這事明明是你的失誤，怎么還賴上我了!!”“笑話，這是你的失誤，大家都心知肚明，不信我們找人去評評理?！?/p>
兩個(gè)同事就一件工作上的事情發(fā)生爭吵，去找第三方評理。
他們找到了小芳來當(dāng)裁判，小芳推了推在鼻梁上的眼睛，開始行使裁判的職責(zé)。
“我覺得這個(gè)事情啊，你們雙方都有責(zé)任，不過話又說回來，誰都不是故意，所以···”
小芳話還沒有說完，倆人同時(shí)丟下一句話：“學(xué)什么不好，學(xué)別人和稀泥，你以為你是誰啊，我們還是找別人評理去吧?！?/p>
留下小芳一臉的蒙圈：我這是說錯(cuò)什么了嗎?
職場上經(jīng)常會發(fā)生這種事情，兩個(gè)同事發(fā)生了爭論，你去打圓場，不打還好，你一打圓場，雙方都把矛頭指向你，弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么調(diào)節(jié)矛盾，就算別人請你當(dāng)裁判，你還是說一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。
2
調(diào)節(jié)矛盾，千萬不能向居委會大媽學(xué)習(xí)。
有些人像居委會大媽一樣，以為調(diào)節(jié)矛盾嘛，就是三條：
第一：秉承著一種公平公正的態(tài)度，雙方都不偏袒，不拉偏架。
第二:一個(gè)巴掌拍不響，你們雙方都有錯(cuò)，你就算一點(diǎn)錯(cuò)都沒有，跟人鬧矛盾這件事本身就有錯(cuò)。
第三：既然都有錯(cuò)，各自退下反思自已去。
很多人一看，這個(gè)套路好，很容易學(xué)，于是就現(xiàn)學(xué)現(xiàn)買。
但爭論雙方往往不干了，“你算哪根蔥，你憑什么這么說我們!”好心被當(dāng)成了驢肝肺。
如果你真想去調(diào)停雙方的矛盾，你應(yīng)該怎么辦呢?
3
首先要明白：身份很重要。
每次我看拳擊比賽，我都很替裁判捏把汗。兩個(gè)巨型大漢，專業(yè)拳擊手，隨便哪個(gè)人來一拳，就能把在他們中間的那個(gè)裁判打得半身不遂。
但我從來沒見過有拳擊手攻擊裁判。
這是因?yàn)楸荣愐?guī)定了，就必須聽裁判的。誰不聽裁判的，誰就不能參加比賽。
但如果在路上兩個(gè)人吵起來了，你上去說：都別吵了，和諧社會，吵什么吵。
你看雙方會不會噴你。
“喲，哪冒出一顆蔥啊!”聽到這話，你可能恨不得地上有個(gè)縫馬上鉆進(jìn)去吧。
這時(shí)，如果是一個(gè)警察叔叔，穿著制服，向吵架的雙方各敬一個(gè)禮。你看這兩個(gè)路人敢噴警察不。
4
尋找最大公約數(shù)。
一輛出租車和一輛小汽車堵在了路口，誰也不愿意讓著誰。
雙方杠上了，雙方都聲稱，除非對方先讓，否則寧愿堵在這，看誰能抗過誰。你恰巧堵在后面也過不去。
這個(gè)時(shí)候，你著急回家，要怎樣去調(diào)停這個(gè)矛盾，當(dāng)個(gè)和事佬呢?這個(gè)時(shí)候跟任何一方急是沒用的。
你可以跑過去跟出租車司機(jī)說：兩個(gè)人里，你是專業(yè)司機(jī)，應(yīng)該你先讓。
這時(shí)你給對方戴了一頂專業(yè)的帽子，讓他覺得自己先讓，不但不算認(rèn)慫，還顯得比對方更專業(yè)。擁堵解除了，你也可以順暢回家了。
假如不是一輛出租車和小車堵在了一起,而是兩輛小汽車堵在了一起，是不是問題就解決不了呢?還是可以解決的。總會有區(qū)別的，你一定要去找出這個(gè)區(qū)別來。
比如說，如果有女司機(jī)，男司機(jī)就要顯示紳士風(fēng)度。比如說，車?yán)锩嬗袥]有老人小孩，如果有老人小孩，就應(yīng)當(dāng)尊老愛幼。
再比如說，車輛有沒有區(qū)別，有的車倒車性能好，就應(yīng)該先讓。
任何爭吵，除非雙方鐵了心要一撕到底，否則一定有一個(gè)最大的公約數(shù)。
什么是最大的公約數(shù)呢?就是一個(gè)雙方都想要的結(jié)果。
比如上面堵車的案例里，沒有人想堵在這里一直回不了家。
比如夫妻鬧冷戰(zhàn)，沒有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判，沒有人是為了談判破裂而來的。
有了這個(gè)最大公約數(shù)，既然大家都想要一個(gè)好結(jié)果，那么找出雙方的區(qū)別，讓有優(yōu)勢的那一方讓一讓，很多矛盾就自然解決了。
5
調(diào)停的目的是你要幫人解決問題。
有些人一身正氣，很熱心地幫別人解決矛盾，但最后也會吃力不討好。關(guān)鍵是你要解決問題啊。
我上大學(xué)的時(shí)候，全校的同學(xué)都在刷《血色浪漫》這部電視劇，里面有一個(gè)情節(jié)：一個(gè)戰(zhàn)士回家探親，在半路上碰到一個(gè)渣男正在打老婆。
戰(zhàn)士很生氣，男人怎么能打女人呢，就算是打老婆也不行。于是上前把這個(gè)渣男暴打了一頓。但他沒想到渣男的老婆并不領(lǐng)情。
她不但不感激這個(gè)戰(zhàn)士，反而纏著這個(gè)戰(zhàn)士撒潑，說：你打了我的男人，不能就這么輕易地走了。最后這個(gè)戰(zhàn)士因?yàn)檫@件事，被部隊(duì)勒令退伍了。
我們寢室里幾個(gè)同學(xué)看到這里，都覺得這女的太賤了，都分不清誰在幫你，誰在打你。但是后來回頭一想，這個(gè)戰(zhàn)士確實(shí)就是太沖動(dòng)。
丈夫打妻子，你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后，他就不敢這么對老婆了，那無疑太天真了。
你是一個(gè)過路的，你打了他丈夫，如果他妻子在旁叫好的話，你走之后，我們用手指頭想也知道她丈夫會把氣撒在她身上。
這個(gè)女人很清楚，問題的癥結(jié)在哪?打一頓，解氣是解氣，但是解決不了問題。真正要解決問題，就得幫這個(gè)女人離婚，離開這個(gè)渣男。
一般我們有了矛盾，會去找領(lǐng)導(dǎo)解決問題，在生活中，有了解決不了的問題，會去找有威望的人，這些人都有解決問題的能力。
當(dāng)你去調(diào)停矛盾雙方的時(shí)候，得先想一想，我有沒有能力幫他們解決這個(gè)問題。
6
最后，多些真誠，少些套路。
很多矛盾最后的解決，往往是大家放下矛盾，回到人與人之間的感情上來了。為了大家的感情，很多矛盾都不算事。
張總、李總和和趙總?cè)齻€(gè)人運(yùn)營著一家中等規(guī)模的公司，三個(gè)人分工明確。
張總負(fù)責(zé)公司整體的戰(zhàn)略和外部合作，李總負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營，而趙總負(fù)責(zé)公司的人力資源。
有一天張總替公司招了一個(gè)新員工。新員工和張總有一個(gè)特殊關(guān)系：她是張總的大學(xué)老師推薦過來的優(yōu)秀畢業(yè)生。
張總因?yàn)楫?dāng)天有事要外出，就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里，大家都對新員工的到來表示歡迎，李總還特地發(fā)了一個(gè)大紅包給她。
群里氣氛當(dāng)時(shí)特別好。這時(shí)，趙總無意識地說了一句:這是張總的師妹，以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。
雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時(shí)，張總看到了，就在群里悠悠地說了一句：大家都別吵了，我知道你們都是為了公司好。
不管是李總還是趙總，都是明白人，看了這句話，都不爽了。又是這個(gè)套路，都是千年的狐貍，你玩什么聊齋。
張總一看套路用不成了，馬上道歉。實(shí)話實(shí)話，這事是我的錯(cuò)，我是問題的根源。
人是我招的，今天外出有事，所以請李總幫我介紹她入職。李總請放心，我對新員工有信心，出了什么事我擔(dān)著。
雙方一看，既然有人出來真誠認(rèn)錯(cuò)，再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包，這一頁就這么揭過啦。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇五
要想讓自己在這個(gè)社會上比正常的人混得更好一些，你必須擁有良好的人際關(guān)系，在這些人際關(guān)系里面，你必須有一些自己的死黨，到底如何才能夠輕松地建立起良好的人際關(guān)系和人脈關(guān)系呢?這里面是有很多方法的，具體來說，大家可以圍繞下面三個(gè)思路來做這件事情，如果能夠堅(jiān)持一陣子，你會發(fā)現(xiàn)你的人際關(guān)系就會大大的得到改善，你會成為大家都喜歡的人。
【1】大大咧咧。
所謂的大大咧咧，就是在與人相處的時(shí)候不要太小氣，給人一種特別實(shí)在的感覺，不拘泥于小節(jié)，門大家感覺得到你是一位有胸懷的人，你可以觀察一下，那引起人際關(guān)系好的人，都有這個(gè)特征。
(此處已添加圈子卡片，請到今日頭條客戶端查看)。
這個(gè)方法的核心就是不和別人太計(jì)較，讓自己變成一個(gè)性格比較外向，善于和別人溝通和交流的人，小心謹(jǐn)慎固然非常好，但是會讓人感覺到你這個(gè)人太嚴(yán)肅了，而疏遠(yuǎn)了和大家之間的距離，而大大咧咧的性格恰恰迎合了絕大部分人的喜好，把自己光明磊落，把自己胸襟寬廣，自己格局很大的一些特點(diǎn)充分地發(fā)揮出來，所以大家第1個(gè)要做的就是不要讓別人感覺到你十分的嚴(yán)肅，給人一個(gè)大大咧咧的感覺，就會讓別人少一些防范，多一些信任，自然的，你和大家的關(guān)系就會越來越親密，走得越來越近。
【2】認(rèn)認(rèn)真真。
關(guān)于做事情，你必須認(rèn)認(rèn)真真的，讓大家知道，你不是一個(gè)小心眼的人，但做事你還是非常認(rèn)真的，也就是你必須是一個(gè)事業(yè)心非常強(qiáng)并且職業(yè)素養(yǎng)非常高的人，才能交到高層次的人脈。
在外在的表象上給大家一個(gè)大大咧咧的印象，但是在具體的做事情上，你必須非常認(rèn)認(rèn)真真的，不管別人的交代還是別人的托付，還是自己正常的工作，你都要把每一件事情認(rèn)認(rèn)真真的做好，要么不做，要么就認(rèn)認(rèn)真真的做，這樣別人就會感覺，雖然你的性格上比較外向，看上去大大咧咧的，但是做具體的事情還是比較靠譜的，既給別人留下良好的印象，又能夠讓別人感覺到你是一個(gè)能夠成大事的人，才愿意發(fā)自內(nèi)心的和你交往。
【3】清清楚楚。
你大大咧咧的外表，只是讓別人更容易接受你，但在利益上，在大是大非上，你必須清清楚楚，立場必須堅(jiān)定，人品必須正，絕不能與小人同流合污。
這也是你必須要做到的，把話說得清清楚楚，把事情辦得明明白白，也就是要讓自己成為一個(gè)清清白白的人，大大咧咧只是表象，清清楚楚，認(rèn)認(rèn)真真才是你的本質(zhì)，這樣的話，你的人脈關(guān)系層次就會快速地往上提，尤其是在利益上，一定不要有任何占別人便宜的想法，一定要首先考慮到別人的利益和照顧到別人的感受，久而久之，你在大家心目當(dāng)中的口碑就會形成，不按照上面這三條堅(jiān)持做下去的話，你的人脈關(guān)系和人情關(guān)系就會做得非常足，雖然有越來越多的人喜歡你，你的人緣當(dāng)然會爆棚啊。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇六
云頂：你有沒有這樣的感覺：真誠待人，但你不能改變別人以城市待人，有時(shí)你覺得你可以在圈子里做得很好，有時(shí)你覺得你不能了解這個(gè)世界。
然而，無論愿不愿意，幸福與否，我們都逃不開網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。
人際關(guān)系的疑惑。
我們經(jīng)常被一些關(guān)系所困擾。他怎么能這樣對我?我對他很好。但這往往是一種幻覺，
我們認(rèn)為只要我對別人好，別人就應(yīng)該對我好。但也許你的好，他不需要，或者不認(rèn)為是好的。
知乎有一個(gè)故事。女孩覺得自己總是盡力幫助別人，但沒有得到相應(yīng)的認(rèn)可。她在這個(gè)問題上打電話給她母親。
母親根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)告訴她：
“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時(shí)候只是尋求幫助。有時(shí)我會盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住，如果那個(gè)人對我不好，我會很傷心，就像被背叛一樣?！?/p>
停頓了一下，她接著說：
“然而，其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據(jù)你的幫助的效果來判斷你對他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為，那沒用。如果別人不欣賞你，或者對你有點(diǎn)不好，你就容易出現(xiàn)心理失衡。”
得失失衡實(shí)際上是一種自我意識的偏差，往往是用自己的標(biāo)準(zhǔn)和眼光預(yù)先判斷別人造成的。
所以我們真的很在乎別人對自己的評價(jià)，拼命從別人的眼里證明自己，維護(hù)自己的形象。
但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說，你認(rèn)為自己很聰明，就像水中的魚，有很高的雙商和適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｊ聦?shí)上，每個(gè)人都會認(rèn)為你是一個(gè)表面上和內(nèi)心的蠢貨。
我們盡力樹立自己的形象，怕被人看不起，但也有可能別人從不注意你。
我們盡力去得到一些東西，但同時(shí)也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害，所以我們處處小心，所以更多的時(shí)候，我們的困惑無法融入我們周圍的圈子。
太多的猜疑，筑起了溝通的高墻，我們都在自己筑起的籠子里，嘆息和跺腳，充滿了困惑。
人際關(guān)系的本質(zhì)。
我們很困惑，因?yàn)槲覀儾涣私怅P(guān)系的本質(zhì)。
影響人們交流吸引力的好處有兩種，直接的和間接的直接利益是指溝通過程帶來的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來直接的好處。
間接收入是指在人際關(guān)系中可能給對方帶來的金錢、地位、名譽(yù)等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多，他們就越有吸引力。
人際關(guān)系往往是利益關(guān)系。如果你認(rèn)識到這一點(diǎn)，你就不會覺得這會傷害你的感情。
除了利益，人們之間不可避免地存在傷害。
例如，當(dāng)你被提升時(shí)，大多數(shù)加入公司的人都會感到不安，不管你工作多么努力，你都會得到提升。不管你想恢復(fù)你的友誼，但有一個(gè)真正的等級制度成為你的隔離區(qū)。
一起玩大大小小的，現(xiàn)在我不擅長了。當(dāng)你開車回家過年時(shí)，人們的心有點(diǎn)酸。如果你低下頭，你可以陪他喝酒，記住舊愛。這酒還是酸的。
在這個(gè)世界上，有些事情你應(yīng)該做。得罪人是不可避免的。對于一些注定會得罪人的人來說，盡管你應(yīng)該以紳士的方式對待他們，但別以為你可以通過說好話或做點(diǎn)什么來取悅別人。
要理解人際交往的本質(zhì)，減少人際交往中的困惑，就需要理解人際交往中的一些原則。
當(dāng)你認(rèn)識一個(gè)人時(shí)，不要說太多。要交朋友，我們必須有選擇。我們需要和觀點(diǎn)相似的人交流。我們相處的時(shí)候，不要心胸太小，臉皮太薄，思想太開放。只有我們打得好，我們才能建立穩(wěn)固的關(guān)系。
不要表現(xiàn)出你的優(yōu)越感，更不要說做一個(gè)好老師了。你的優(yōu)越感會讓人感到自卑。除了確定的老師之外，任何人都不會相信人們的競爭能力。同樣，如果你沒有被要求幫助，你也不能提供幫助。否則，你們之間不會有好的結(jié)局。
如果別人把你當(dāng)回事，那意味著你不值得他，所以不要試圖取悅他。
拒絕別人的果斷和直率，不要扭曲。
不要高估你和任何人的關(guān)系。
不要因?yàn)橛腥税菰L了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說，“來吧，我?guī)闳タ纯茨橙??！?/p>
保持個(gè)性，有自己的底線、原則、工作作風(fēng)，保持一些共性，背后多表揚(yáng)別人，背后不說別人壞話不要用一個(gè)標(biāo)簽來評判一個(gè)人。人都是多方面的。
彼此太近會受傷，太遠(yuǎn)會忽略，不遠(yuǎn)，不近，恰到好處，能相處得很好。
正如蔡康永所說：“我鼓勵(lì)你做一個(gè)冷漠的人。過于熱情不是維持良好關(guān)系的方法?！?/p>
建立關(guān)系的好處。
當(dāng)今社會，圈子文化盛行，圈子效應(yīng)實(shí)際上是一個(gè)規(guī)模相對較大的人際圈子。在這個(gè)圈子里，我們互相學(xué)習(xí)，互相幫助，以行業(yè)推廣的形式工作。
如此良好的人際關(guān)系，復(fù)雜的事情也能破金，解決問題，使一切變得簡單。沒有良好的關(guān)系，簡單的事情就會變得復(fù)雜。
但不能局限于一個(gè)圈子。你的人際網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該多樣化、廣泛化，也就是說，應(yīng)該增加更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，讓各行各業(yè)的人都有一點(diǎn)更好。有了這樣的網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的合作，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇七
美國著名企業(yè)家戴爾?卡耐基曾說過：一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15%靠他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要靠人際關(guān)系和處事技巧。
職場上，重要的不是你知道什么?而是你認(rèn)識誰?誰又能助你一臂之力?
進(jìn)入職場的那一刻起，人脈網(wǎng)就在不知不覺中形成了。
在這張看不見的網(wǎng)上，有人越混越好，有人越混越差。
很多人都想盡早學(xué)會“織網(wǎng)”，卻苦于不懂其中門道。
今天我來教給大家?guī)讉€(gè)辦法，讓你成為“織網(wǎng)”達(dá)人。
1.永遠(yuǎn)不要一個(gè)人吃飯。
有什么地方能比飯桌上更容易建立友情呢?
中國的飯桌文化歷史已久，不少人都是在參加飯局的過程當(dāng)中認(rèn)識了其他人。
一頓飯最少也要吃一個(gè)小時(shí)，這一個(gè)小時(shí)你可以暢所欲言，想聊什么話題就聊什么話題。
推杯換盞之中，你可以跟任何人拉近距離。
進(jìn)食體現(xiàn)了一個(gè)人人際關(guān)系好壞的狀態(tài)。
仔細(xì)想一想，辦公室里沒有人一起吃午餐的，是不是大家集體討厭的那個(gè)?
不想成為辦公室里的孤島，那就想盡一切辦法和其他人一起吃飯吧!
2.和人氣王一起玩兒。
總有些人擁有天生的磁場，不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此類人大多熱情好客，見誰都自來熟，和他們交朋友非常容易。
如果你的辦公室里有這類人，那你的“造網(wǎng)”之路可就順利多了。
他的周圍時(shí)刻圍繞著很多人，你和他一起玩兒，以后自然也就會和他的朋友熟悉起來，再慢慢轉(zhuǎn)變成你的朋友。
這是建立人脈周期最短，效果最顯著的方法。
3.矮人面前不說短。
沒有人喜歡揭自己短的人，更加不會和整天挖苦諷刺自己的人做朋友。
也許有些時(shí)候你是無心之失，可是說者無意聽者有心，別人怎么去理解這句話，你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的這張嘴，不要亂說話。
說實(shí)話之前一定要過過腦子，想想這句話會不會傷害到別人。
不會夸人不要緊，但絕不能傷害別人。
4.提前一天發(fā)送生日祝福信息。
信用卡公司都會在客戶生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信。
注意到這一點(diǎn)之后，我學(xué)習(xí)起來，客戶過生日的前一天，我就會發(fā)信息祝福他們生日快樂。
為什么提前一天?因?yàn)樯债?dāng)天客戶會收到很多信用卡的祝福短信，他可能會忽略我的信息。
收到我的信息，很多客戶會很吃驚，覺得他對我是很重要的人，不然不會記得生日。
更難得的是提前祝福他，而不是看到朋友圈后點(diǎn)個(gè)贊完事。
誰都希望自己變得很重要。
你認(rèn)為別人很重要，別人自然也會認(rèn)為你很重要了。
成為朋友不就是順理成章的事!
5.該發(fā)火時(shí)就發(fā)火。
建立人脈絕不是一味地討好別人，你還要告訴別人，你的底線在那里，如有冒犯，再好的朋友也要翻臉的。
有些人特別容易蹬鼻子上臉，覺得你和藹可親好說話就是好欺負(fù)。
在建立人脈網(wǎng)絡(luò)的過程中，我們不能只學(xué)會如何與人交朋友，還要學(xué)會遠(yuǎn)離不適合做朋友的人。
那些和你道不同不相為謀的人，或者讓你在相處的過程中感到不舒服的人，都不應(yīng)該存在于你的“網(wǎng)”中。
這種人不僅不會幫你織網(wǎng)，有可能還會破壞你的網(wǎng)。
要學(xué)會在職場里丟棄“垃圾人”。
6.等價(jià)交換的原則。
50塊錢就算長得再好看，也沒有100塊錢招人喜歡。
想和價(jià)值100塊錢的人做朋友，那你自己也得值100塊才行。
想要擁有有價(jià)值的人脈，必須先讓自己有價(jià)值!
這是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立的核心部分。
不少人都曲解了人脈的含義，總想著認(rèn)識了大佬就能讓他幫著自己做點(diǎn)什么，其實(shí)人脈是用來互相幫助的。
只有價(jià)值相等的人，才能成為朋友。
只有先做個(gè)最好的你，你才能和最好的別人成為朋友。
若你一文不值，根本沒人想認(rèn)識你。
若你只是一味地去認(rèn)識別人，那你們的關(guān)系只能停留在認(rèn)識的層面，根本沒有辦法成為朋友。
所以，想要打造人脈網(wǎng)，那就先從造個(gè)最好的你開始。
如果你只擁有技術(shù)上、或者工作上的專業(yè)技能，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
只有通過建立人際網(wǎng)絡(luò)，找到那些可能成為你潛在的幫助者和一生中的貴人，你的職場之路才不會孤單，才會越走越寬!
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇八
在職場上，人的不良情緒多半來源于工作壓力，把控不住自己，就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來，痛快了當(dāng)時(shí)的心情，卻封堵了回旋的余地，帶來的是事后的悔恨煩惱。本來同事對你印象不錯(cuò)，糟糕的情緒表現(xiàn)，會讓你的形象大打折扣，人際關(guān)系也因此緊張，變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時(shí)，不妨嘗試掌控情緒六步法，你的不良情緒會大有轉(zhuǎn)機(jī)。
1.尋根法。
不良情緒不是空穴來風(fēng)，原因何在呢?自己的無名之火到底該不該起，煩躁之氣值不值發(fā)?應(yīng)找準(zhǔn)根底，分析曲直，遇事有壓力，鬧情緒發(fā)脾氣，是不明智的選擇，關(guān)鍵是理性思維，盡快拿出解決問題的辦法。
2.自勸法。
唯有自己是情緒的主宰，別人都是旁觀者，當(dāng)覺得情緒要發(fā)作時(shí)，需要自己解勸自己，提醒自己發(fā)泄情緒所帶來的反面后果，一時(shí)出氣但于事無補(bǔ)，甚至讓事情變得更糟，要立即拴住不良情緒的脫韁野馬，不能任由其狂放不羈。
3.放松法。
情緒來臨時(shí)，心跳加快，煩躁不安，如何讓身心緊張松弛下來，要在自己身體功能上進(jìn)行調(diào)整，如適當(dāng)做舒展活動(dòng)，深吸氣，緩呼氣，通過調(diào)息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉(zhuǎn)移法。
不要總考慮帶給你不良情緒的事，轉(zhuǎn)移注意力，換一個(gè)話題，把心思放到別的地方，及時(shí)離開原來的環(huán)境，接觸新的環(huán)境和事物，看看外面的風(fēng)景，呼吸新鮮的空氣，心情就會隨之而變，自然會減輕壓力，帶來情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法。
鬧心的事，不可能無緣無故一下子就煙消云散了，在沒有解決辦法前，適當(dāng)擱置冷處理，給自己緩沖的時(shí)間，擱一擱，放一放，尋轉(zhuǎn)機(jī)，不讓不良情緒左右自己的心情，也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法。
其實(shí)，很多事情糾結(jié)為難，是自己有心結(jié)打不開，佛語說“把單純的事情看得很嚴(yán)重，你會很痛苦”?？吹瞄_放得下，把負(fù)面情緒看得淡一些，站高自然看遠(yuǎn)，心寬自然容物，毛塞頓開于自悟，平衡正存于心態(tài)。
這六步法，會讓不良情緒分崩離析，遠(yuǎn)你而去，助你輕裝上陣，心平氣和，以良好的形象面對職場，成為高情商的職場人。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇九
【1】人不犯我，我要幫人。
大家都知道人不犯我，我不犯人的邏輯。如果停留在這樣的邏輯上，你可能會遇到很多的麻煩，所以大家要堅(jiān)持一個(gè)原則，叫做人不犯我，但是我要幫助別人。用這樣的態(tài)度為人處事，你的人際關(guān)系一定差不了。
【2】大事不讓，小事好商量。
做人一定要有自己的底線，所以在大事上，在大是大非上，和別人沒有太多商量的余地，但是在具體的小細(xì)節(jié)上還是有很多緩和的，這是大事不讓，小事好商量的處事原則，運(yùn)用得當(dāng)，你的人緣也不會差到哪兒去。
【3】我不記仇，但不軟弱。
不記仇，并不是說我們心里面沒有底線，并不是說我們就是那一個(gè)軟柿子，隨便別人捏，所以當(dāng)別人惹你的時(shí)候，當(dāng)受到別人冒犯的時(shí)候，當(dāng)遇到不公平之事的時(shí)候，我可以不記仇，但是你不能覺得我軟弱好欺負(fù)，所以一定要有強(qiáng)有力的回?fù)魬B(tài)度。
【4】有點(diǎn)距離，但都不太遠(yuǎn)。
人和人之間關(guān)系不能太近，尤其是職場上的同事之間，一定要保持一點(diǎn)距離。否則的話，他把你的情況全部熟悉了，在機(jī)會來臨的時(shí)候，它就會死死地把你踩在腳下，所以大家還是要保持一些距離的，把握好人與人之間的分寸，人一生得三五好友足夠了，而且這三五個(gè)好友也是經(jīng)年累月的時(shí)間考驗(yàn)之后才下的結(jié)論。
【5】同流同層，但別低三下四。
同流才能交流，所以自己的圈子一定和自己的層次相匹配，很多人覺得自己認(rèn)識了很多名人，很多大咖，就覺得自己也是名人了，實(shí)際上這是一個(gè)很大的誤區(qū)，當(dāng)自己沒有實(shí)力的時(shí)候，認(rèn)識再多的人也沒有用，這就是同流才能交流的基本邏輯。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十
真正的富人或有錢人，在處理人際關(guān)系時(shí)，往往懂得5個(gè)高情商的社交技巧或者說高情商的表現(xiàn)，難怪有錢人越有錢，錯(cuò)不了。
1.不在無謂的爭執(zhí)上浪費(fèi)時(shí)間。
社交場合中，很多人似乎都有這樣一種心理：在口頭上讓人退讓認(rèn)輸，就會讓自己的內(nèi)心多一點(diǎn)自豪和優(yōu)越。但表面上的勝利并不是真正的勝利，真正的有錢人不會在無謂的爭執(zhí)上浪費(fèi)時(shí)間。
無疑，在一些無謂的事情，與別人爭得臉紅脖子粗，堅(jiān)持自己是辯論的勝利者，這是一種愚蠢的做法。著名成功學(xué)大師卡耐基有一段名言，他說：“你不能辯論得勝。你不能，因?yàn)槿绻闶。憔褪×?，如果你得勝，你還是失敗的。為什么?就算你勝過對方，將他的理由說得漏洞百出，并證明他是神經(jīng)錯(cuò)亂，那又怎樣?覺得很好，但他怎樣?你使他覺得脆弱無援，你傷了他的自尊，他就一定會反對你的勝利?！?/p>
2.贊美他人，贊美是最高級的情商。
在社交場合，真正的富人或有錢人往往很重視說話的技巧性，并把它當(dāng)成人生的修煉，尤其是對贊美的運(yùn)用，他們更是非常重視，將贊美當(dāng)作最高級的情商。
富人或有錢人對贊美的重視的確很有道理，贊美在人際交往中的作用可以用異常重要這四個(gè)字來形容。誠懇的、飽含熱激的去贊美對方，不僅能表現(xiàn)我們的友善心理和良好修養(yǎng)，博得對方好感還能讓對方感到自我價(jià)值被認(rèn)可、被接受，認(rèn)為自己的內(nèi)心深處有與你這個(gè)陌生人相通的地方，從而很容易對你產(chǎn)生好感，主動(dòng)親近你，渴望與你搞好關(guān)系。
3.懂得給別人臺階下。
真正富人或有錢人，在社交活動(dòng)中，也會遭遇沖突和尷尬，但他們的高情商體現(xiàn)在，遭遇這種情況，處理人際關(guān)系時(shí)，能夠適時(shí)地為對方提供一個(gè)恰當(dāng)?shù)摹芭_階”，比如示弱、露丑、自嘲等等，使對方免丟面子，不至于讓雙方撕破臉，其關(guān)鍵在于不露聲色。如此，不僅能獲得對方的好感，而且也有助于樹立良好的社交形象。否則，對方下不了“臺階”出了丑，可能會記恨你一生。
4.不在失意之人和窮人面前說得意之事。
躊躇滿志，春風(fēng)得意是每個(gè)人都渴望的境界。但真正的富人或有錢人懂得一個(gè)道理，無論多有錢，多得意，都絕對不能忘形，特別是在失意者和窮人的面前，他們會對自己的言行舉止，時(shí)時(shí)注意，不會因?yàn)閺埧窕蜢鸥坏男袨楸蝗俗プ∥舶停@無疑也是高情商的體現(xiàn)。
不管是失意之人還是窮人，在人際交往中，心理往往是比較敏感的，也是多疑的，尤其是在有錢人相處時(shí)。你的得意之事、得意之語在他聽來，往往充滿了諷刺與嘲弄的味道，對他可能會產(chǎn)生極大傷害，讓他感受到你“看不起”他。當(dāng)然有些人不在乎，你說你的，他聽他的，但這么豁達(dá)的人并不是很多。
5.避免揭人之短，不在他人傷口上撒鹽。
在社交場合，場面話誰都能說，但并不是誰都會說，一不小心，也許你就踏進(jìn)了言語的“雷區(qū)”，觸到了對方的隱私和痛處，犯了對方的忌，對聽話者造成一定的傷害。其實(shí)，每個(gè)人都有所長，亦有所短，真正的富人或有錢人，在處理人際關(guān)系時(shí)，一個(gè)很高情商的體現(xiàn)，就是善于發(fā)現(xiàn)對方身上的優(yōu)點(diǎn)，夸獎(jiǎng)對方的長處，而不要抓住別人的隱私、痛處和缺點(diǎn)，大作文章，因?yàn)樗麄兩钪航胰酥?，傷人自?
“揭短”，有時(shí)是故意的，那是互相敵視的雙方用來作為攻擊對方的武器?！敖叶獭?，有時(shí)又是無意的，那是因?yàn)槟撤N原因一不小心犯了對方的忌諱。有心也好，無意也罷，在處理人際關(guān)系時(shí)，揭人之短都會傷害對方的自尊，輕則影響雙方的感情，重則會導(dǎo)致關(guān)系的破裂。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十一
一名事業(yè)心重的男上司，接觸女秘書的時(shí)間往往會比跟自己的太太相處的時(shí)間還要長。正所謂日久生情，最自然不過的。如果上司是未婚王老五，那當(dāng)然非常理想。但假如他已是有家室之人，卻又因工作上經(jīng)常接觸的關(guān)系，想享外遇之福，那身為他的下屬，就要十分留神了。
工作中一旦加入了私人感情在內(nèi)，就會令雙方的上司下屬關(guān)系變質(zhì)，辦起事來不那么順暢。甚至可能因一時(shí)意亂情迷而誤了自己終身，十分不值得。
對上級卑躬屈膝，對平級和顏悅色，對下級河?xùn)|獅吼。言辭泛濫、咄咄逼人、先繞著跑道說一圈，再說到圓點(diǎn)，沒有中心思想，抓不住重點(diǎn)，翻翻“舊賬”，羅列曾經(jīng)為領(lǐng)導(dǎo)做過的屈指可數(shù)的“重大事件”。隨口把“老員工”、“資格老”等諸如此類名詞或形容詞掛在嘴邊，要每個(gè)人都知道他是“元老級”人物，特別是針對新員工，更是灌輸公司離開他就轉(zhuǎn)不了的思想，誰要是請教他一個(gè)問題，再次給了他一個(gè)表演的機(jī)會，本應(yīng)三句話講明白的，他非要論文似的說一大堆，最后詢問者一頭霧水。
對待這樣的自以為是的人，首先要學(xué)會忍，然后要傾聽，還要多說些奉承他的話，一定要他有種高高在上的感覺，最后，偶爾不能忍得時(shí)候，就要學(xué)會給他點(diǎn)顏色瞧瞧，告誡他“你也不是好欺負(fù)的!”“你是給你的公司打工的，不是給他一個(gè)人做事的!”欺軟怕硬的他，就會學(xué)會尊重你，不再小看你。
不少跑業(yè)務(wù)的工作都免不了陪客戶喝酒，但是奉勸你應(yīng)避免下班后單獨(dú)和他去喝酒，除非已經(jīng)和這個(gè)人建立一個(gè)良好的業(yè)務(wù)交情，并確知此人會尊重你倆之間的關(guān)系。
要是這個(gè)人職位高，又有權(quán)勢，而你很想跟他們打交道，那么，倒不妨借此較輕松的時(shí)間，向他打聽一下動(dòng)向，為自己鋪路，不過，與他同行，請注意兩件事：最好是一群人一起去，不要猛喝酒。
喝不喝酒純粹是個(gè)人愛好，不要有不好意思的心理，不喝酒，你還可以叫汽水或雞尾酒。何況，無論男女，不一定是能喝酒才能得到認(rèn)同。要男人尊重你、接受你，請擺出你的工作能力和專業(yè)態(tài)度來，而非顯示你比他們的酒量更好。在喝酒的場合，對職業(yè)女性來說可能是個(gè)危險(xiǎn)的地方，因?yàn)榫坪ǘ鸁嶂H，容易喪失理性，甚至在言語間引起沖突或行為不檢，把平日形象破壞無遺。
真誠是維持良好關(guān)系很重要的因素，真誠不僅能給你的人品加分，還能為人際關(guān)系中增添安全感。如果你抱著很虛偽的態(tài)度去處理職場的人際關(guān)系，那么你注定是上司的馬屁精，是同事的眼中釘。
積極向上的處事態(tài)度，是為你的職場之路加分的利器。不要嚴(yán)肅刻板的對人，無論是上司、下屬，微笑是化解彼此隔閡的最佳法寶。面對問題的時(shí)候，積極的去處理，在同事看來你會是一個(gè)很可靠的人。
在真誠待人的前提下一定要尊重他人，只有彼此尊重才會有良好的人際關(guān)系。這是文明社會的前提，也是建立舒適自由相處模式的一個(gè)很好保障。千萬不要擺出高人一等的態(tài)度，此時(shí)你的職場會被葬送?，F(xiàn)在是團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，獨(dú)立自我是無法在職場上闖出一片天。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十二
b.按捺想擁有的欲望，忘了那個(gè)東西
c.直接問朋友要到哪里買
d.想辦法跟好朋友要來
想知道答案嗎？不要著急哦，馬上為您揭曉答案！
你很注意小節(jié)，不愿失禮，所以待人處事十分客氣，卻會讓人覺得有點(diǎn)矯枉過正，假假的，反倒適得其反。其實(shí)放松一點(diǎn)，不要那么拘謹(jǐn)，才能和朋友更親近沒有隔閡。
b.按捺想擁有的欲望，忘了那個(gè)東西
就你而言，生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日，不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你，你也會偽裝成一根木頭，讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內(nèi)心翻江倒海，外表給人的感覺仍然是心如止水。
c.直接問朋友要到哪里買
你總是大大咧咧的沒有心機(jī)，也不會去設(shè)想別人的心情，有時(shí)敏感的人會對你產(chǎn)生誤解，不過你的粗神經(jīng)很少有感覺，還是我行我素，依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習(xí)慣適應(yīng)。
d.想辦法跟好朋友要來
你應(yīng)該很受歡迎，無論同事、朋友、親戚都愿意接近你，正是有這種好交情，你常常會得到貴人幫忙，人際交往的尷尬不化自解，職場上當(dāng)然是無往不利。不過還是要努力充實(shí)自己，免得把好運(yùn)都用完了，將來還是要靠實(shí)力養(yǎng)活自己。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十三
進(jìn)入職場后,你會發(fā)現(xiàn)除了做事,人際關(guān)系也是一門學(xué)問。 很多人一談到人際關(guān)系，都說不會處理。但是人際交往技巧是人在職場上非常重要的一個(gè)能力。下面告訴你這8個(gè)職場人際關(guān)系處理技巧，不妨先學(xué)習(xí)起來。
每個(gè)人都有自負(fù)的心理 。我也不例外。這個(gè)心理 表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個(gè)方面，那個(gè)被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理 ，會刺激人的報(bào)復(fù)欲望 ，其表現(xiàn)就是要說這個(gè)人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時(shí)候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理 ，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時(shí)候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通 ;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會傳到對方耳朵里，或者老板 耳朵里，那么你的職業(yè) 上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此，在職場 中的人要學(xué)會正確地平衡自己的不良心態(tài) 。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀芭鸟R屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場 中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn)，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個(gè)表現(xiàn)往往發(fā)生在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時(shí)候。有些人的表現(xiàn)往往是，別人剛說完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺 是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理 。
我處理這樣的問題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理 去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時(shí)候，我首先會仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)?！比绻枰忉尩恼`會，我會用最短的時(shí)間 解釋清楚。
這個(gè)在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度 去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
如果你要在職場 中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的工位，我都會對她表示感謝;相反，我看到有的同事，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的工會，這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度 。我去報(bào)銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度 。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點(diǎn)小事，對任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑溃词故撬麄兎輧?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友 。
其實(shí)對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。
很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo) 談話，一聽和領(lǐng)導(dǎo) 談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo) 談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說話，要說他希望得到的答復(fù)。
比如討論工作，他既然找你，就是要聽你解決問題的方法，而不是聽你抱怨工作困難。也許領(lǐng)導(dǎo) 會迂回地問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報(bào)。很多人都不懂領(lǐng)導(dǎo) 說話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作，抱怨同事，對公司提出很多意見?？此颇愫苷嬲\，可是領(lǐng)導(dǎo) 不這么看。領(lǐng)導(dǎo) 會認(rèn)為你是一個(gè)不懂溝通 ，背后愛打小報(bào)告的小人，即使你說了別人說領(lǐng)導(dǎo) 的壞話，領(lǐng)導(dǎo) 照樣會看不起你。最好的表現(xiàn)就是，夸獎(jiǎng)和你一同合作的同事，對你們的團(tuán)隊(duì) 合作表示滿意。這樣領(lǐng)導(dǎo) 會覺得你是一個(gè)很有團(tuán)隊(duì) 感的人，很會尊重別人，會溝通 。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路。你想想，如果你總在同事面前夸別人，一旦有一天那個(gè)被你夸的人詆毀你的時(shí)候，聽的人一定是對詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo) ，那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎(jiǎng)別人，只會對自己有好處。說別人壞話的，只會給自己找麻煩。
如果領(lǐng)導(dǎo) 找你，委婉地提出了對你的意見。你也不要激動(dòng)，不要情緒低落。要冷靜地考慮，你也許真的做得過分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求領(lǐng)導(dǎo) 的意見，問領(lǐng)導(dǎo) ，您覺得我怎么做更好呢?如果領(lǐng)導(dǎo) 給你提出了一個(gè)具體的意見，你就要注意，這個(gè)一定是領(lǐng)導(dǎo)最在乎的。比如他可能說，我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上，說明他對你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說，希望你以后多和同事好好溝通 。說明他對你人際溝通 ，與同事相處能力不滿意，那么就一定要改;否則你即使換工作，照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益，這樣的談話最需要談話技巧 。當(dāng)然，要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻(xiàn)，而公司有機(jī)會 。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達(dá)不到要求，就提出辭職等。而要說，你相信 公司會給你一個(gè)激勵(lì) 的方案，使你更愿意努力 ，衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。你相信公司正是因?yàn)橛泻芎玫莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，才能更好地留住為公司做出貢獻(xiàn)的員工。
中國人都有不愛贊美別人的習(xí)慣?？傆X得說得話肉麻，自己說不出口。其實(shí)原因就是，你從心里就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)，所以贊美不能由衷。
特別是中國男人很少贊美女人，總覺得贊美多了，怕她們驕傲。結(jié)果是，現(xiàn)在有些女人聽到贊美就當(dāng)真了，因?yàn)槠綍r(shí)聽到得太少了，所以聽到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國女人跑來問我，外國男人說她sexy,總夸她beautiful是不是對她有意思，弄得我哭笑不得?？磥碇袊腥颂珣?yīng)該學(xué)會贊美女性了。我曾經(jīng)問過很多外國男人，為什么你們經(jīng)?？湟粋€(gè)不美的女人，very beautiful。他們說，she is beautiful in side。every woman is beautiful ,she is worth it.而中國人夸女人 美麗的時(shí)候，總是帶有色瞇瞇的色彩。其實(shí)如果男人 能夠正常地贊美女人，女人 也能夠正常地贊美男人 ，把贊美坦蕩化，這樣大家相處就會和諧很多。比如，看到女同事打扮得得體，就可以夸她，你今天看上去很精神 ，精干不失嫵媚。她聽了一定會很高興。
我經(jīng)常在辦公室贊美同事?？渑⒆?漂亮，或者她的香水味好聞?？淠型掠哪L(fēng)趣，辦事干煉。結(jié)果是，他們也會拿同樣的贊美回報(bào)我。你高興，我高興，大家一起樂融融。一次，我老板 剃了個(gè)新發(fā)型。他一進(jìn)來我就發(fā)現(xiàn)了，所以我就說。我喜歡 你這個(gè)新發(fā)型，夠酷。給他高興的，還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。
從另一個(gè)角度來說，你經(jīng)?？洫?jiǎng)別人，也會給人造成親近感，對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。
與同一個(gè)部門、一個(gè)辦公室的人發(fā)展愛情 ，為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話，為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼 ”，并且什么話都說，包括自己的隱私，為大忌;與辦公室的同事一起議論老板 ，為大忌;在辦公室穿性感服裝，為大忌;打聽同事的隱私，包括工資，獎(jiǎng)金，婚姻 狀況等，為大忌;在辦公室公開和同事吵架，為大忌;與同事拉幫結(jié)派，為大忌;到老板 面前說同事的壞話，為大忌。
在單位，你一定有和你競爭 的同事。我的原則和相處策略是：這樣的同事絕對不可能成為好朋友 。和這樣的人相處，一定要保持距離。但是，還要和他相處融洽，絕對不能和他議論同事的是非，而且越是對自己的競爭 對手，我越要夸，見人就夸他。因?yàn)槟軌蚩涓偁?對手的人是要有一定度量的。當(dāng)然同時(shí)自己一定要做得比他好?？渌哪康囊彩菫榱丝渥约骸Ｄ敲此灿锌赡茏霾坏?，那么他很有可能會因?yàn)榈玫嚼?，或者要打敗我，而說我的壞話，這個(gè)時(shí)候，聽的人就會快速地對他的人品做出評價(jià)。對付競爭 對手我一般采取“捧殺”哈哈。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十四
職場原本壓力就大，接觸積極樂觀的人會使職場生活變得輕松起來，所以，從你踏入公司前臺開始，到走到座位上，這個(gè)職場“黃金一分鐘”里，你要以積極的口頭表達(dá)去體現(xiàn)你的陽光、樂觀，因此最好的表現(xiàn)形式是陽光滿面地對每個(gè)人說“早安”。久而久之，在同事眼中，你的形象就會變得積極、陽光、正向和健康，這種樂觀心態(tài)對職場健康也有好處。
職場辦公室是一個(gè)信息集中地，做一個(gè)消息靈通人士，定能為你的魅力加分不少?？申P(guān)鍵是，你應(yīng)該怎樣傳遞信息？職場達(dá)人指出，在辦公室中經(jīng)常傳遞負(fù)面信息，往往起到吃力不討好的效果。
誰說私事不能告訴同事？自己和男友間的爭吵，其他同事的小八卦，都能成為無聊工作之余的小樂趣。尤其在職業(yè)女性的工作環(huán)境中，職場“小秘密”尤其重要，在你把“秘密”透露給同事的同時(shí)，等于向她傳達(dá)了一條信息：我把你當(dāng)做自己人，你對我來說真的很重要！誰都喜歡對自己有好感的人，同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少！
剛拿下一個(gè)大case，被老板大大表揚(yáng)了一番，你該如何表現(xiàn)？
沾沾自喜地等著喝慶功酒，還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀？職場心理專家勸你收起鋒芒，以自嘲的口吻告訴同事：嗨，我的運(yùn)氣真好，又撿到了這個(gè)大便宜。就算和同事再親密，你們之間也是競爭關(guān)系，只有你學(xué)會自嘲，才能讓對方心里好受。
在充滿變化的辦公室工作，時(shí)間一久，也會變得單調(diào)無趣。誰都喜歡經(jīng)常為大家?guī)硇迈r感的人，如果你能在千篇一律的工作裝之外，經(jīng)常更換惹眼的小首飾，或時(shí)常把剛買的數(shù)碼產(chǎn)品帶來讓大家分享，大家一定會對你產(chǎn)生特別的感覺。
就算你和老板的八字相合、氣場相投，也不要當(dāng)著同事的面過于表現(xiàn)！
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十五
錦囊菌：暫時(shí)沒什么安排，應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。
專家：老板問周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會在__時(shí)間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?，如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?
同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關(guān)啊!
專家：工資是一個(gè)隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯(cuò)，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官：你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……。
內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程，更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒有對象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌：暫時(shí)……還沒有……。
錦囊菌：……。
內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
專家：其實(shí)這個(gè)問題也有可能是同事的好意，或者說是想要聊天混個(gè)臉熟。如何對應(yīng)這個(gè)問題，關(guān)鍵看你對個(gè)人問題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個(gè)人信息。完全可以說：哦，我暫時(shí)沒有談戀愛結(jié)婚的想法。如果你覺得適當(dāng)透露是可以接受的，但是又不想繼續(xù)展開這個(gè)話題。你完全可以說：我已經(jīng)有心儀的對象了，雖然沒有正式確定關(guān)系，但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十六
而人際關(guān)系如何，取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來講，和諧的人際關(guān)系有以下處理法則：
善解人意人們觀察問題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當(dāng)然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通?，F(xiàn)實(shí)生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn)，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人。“己所不欲，勿施于人”，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時(shí)，你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí)，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切，會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來自于對方的回報(bào)，也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人，同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠信地生活，是因?yàn)樗兄腔郏兄鵂顟B(tài)，有著條件。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。
和氣生財(cái)古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣同樣的東西，一家拉長著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠(yuǎn)比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多。可見，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對待所有人時(shí)，就相當(dāng)完整地和氣寬容地對待整個(gè)世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強(qiáng)扭硬拽，從現(xiàn)在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是，一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。
長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時(shí)，不能急功近利，追求短期效應(yīng)，討好一切人，應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí)，但難以維持長久，真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系，是我們自然的流露，是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的。
職場人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜，稍有不慎，就會陷于被動(dòng)，可以說每個(gè)在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸。而及時(shí)檢討，反省自己的行為，進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整，讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系，不失為一個(gè)增強(qiáng)生存能力的好辦法。因此，職場中人有必要時(shí)常對以下幾方面做一個(gè)自檢。
任何人都會對別人的背后算計(jì)非常痛恨，算計(jì)別人也是職場中最危險(xiǎn)的行為之一，這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內(nèi)耗，使自己的企業(yè)受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人，因?yàn)槊總€(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。
當(dāng)然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個(gè)只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。
在一個(gè)文明的環(huán)境里，每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí)，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的，比如，你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補(bǔ)，但是，如果這樣的事件發(fā)生過幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學(xué)會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離，注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”，以免被人視為無聊之輩。
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應(yīng)盡量學(xué)會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn)，如果你經(jīng)常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)會在一起聚會游玩，發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的情況可能會比較多，最好的辦法是aa制。當(dāng)然，特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢，會被認(rèn)為是個(gè)沒有計(jì)劃的人，別人會對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請客時(shí)不要執(zhí)意拒絕，同時(shí)記得要多說一些祝賀的話。以上五個(gè)方面是職場人際關(guān)系中十分敏感的區(qū)域，如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離，千萬不要固執(zhí)己見，一定要把心態(tài)調(diào)整好，努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守，每一個(gè)職場中人都應(yīng)保持自查自省的良好習(xí)慣，有則盡快改之并適當(dāng)彌補(bǔ)，無則也需時(shí)時(shí)警誡，以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整。只有這樣，我們在職場中的人際關(guān)系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
濤濤國際的金牌講師張晉文老師指出，職場沖突產(chǎn)生是不可避免的，不能為了避免沖突的產(chǎn)生就甘做“老好人”。通常情況下，職場沖突的產(chǎn)生主要有以下六個(gè)原因：
職場是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是工作難免有模糊地帶，每個(gè)人都希望自己有更大的決定權(quán)利，同時(shí)又希望自己所需要承擔(dān)的責(zé)任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。
不同層級之間的溝通要清楚的表達(dá)自己的意見又要讓對方接受是件不容易的事，每個(gè)層級的人在面對工作任務(wù)時(shí)思考的方式是存在差異的。
績效的考核、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)，每個(gè)人都希望能夠表現(xiàn)最好的績效，但很可能會不小心或無意識的侵害他人的利益導(dǎo)致產(chǎn)生沖突。
只在意講出自己的話，不管別人要不要聽，有時(shí)在溝通的時(shí)候缺乏聆聽和同理心，缺乏清晰的表達(dá)，在誤解信息時(shí)又將責(zé)任歸咎于對方。
情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權(quán)益、不懂得換位思考。
家庭因素或是個(gè)人競技因素引發(fā)的壓力，導(dǎo)致情緒失控。
對上司：上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當(dāng)重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學(xué)習(xí)的意向，意味著“孺子可教?！敝t遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業(yè)。
對同事：對同事不能太苛求，對每個(gè)人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預(yù)設(shè)立場，認(rèn)為他今日不是個(gè)重要角色，就忽略他的存在，同時(shí)，也不要隨便聽信別人的閑言碎語，讓自己保持一個(gè)開朗的胸襟，以眼見的事實(shí)客觀地去評斷每一個(gè)人。
對下屬：多幫助關(guān)心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，還使大家對領(lǐng)導(dǎo)的思想修養(yǎng)、工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)意圖有所了解，下級對上級習(xí)慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手：在我們的工作當(dāng)中，處處都有競爭對手。當(dāng)你超越對手時(shí)，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你前面時(shí)，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在復(fù)雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達(dá)到親密無間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風(fēng)聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時(shí)候可以說得圓滑一些。但是，當(dāng)對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因?yàn)榇蠹叶荚谧杂X認(rèn)同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲?？傊?，人際交往中還是要多一些真誠。
多認(rèn)識些帶圈的朋友，意思是多認(rèn)識一些朋友多的人。每個(gè)人的人際網(wǎng)是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學(xué)的乘方，以這樣的方式來建立人際網(wǎng)，速度是驚人的。假如你認(rèn)識一個(gè)人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個(gè)說：“下星期我們有個(gè)聚會，你來參加我們的聚會吧?！蹦愕搅四莻€(gè)聚會，發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中，朋友的介紹相當(dāng)于信用擔(dān)保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔(dān)保。基于這一點(diǎn)，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認(rèn)識。認(rèn)識一些帶圈的朋友很重要的一點(diǎn)就是可以彌補(bǔ)我們個(gè)人在社會關(guān)系中的不足。
要建立好關(guān)系網(wǎng)，在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話，你就不會盡全力去經(jīng)營，也就不會得到豐厚的回報(bào)。保持一顆良好的心態(tài)，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動(dòng)中，就會得到肯定的反應(yīng)。對自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。
絕大多數(shù)有錢的人都非常專業(yè)、聰明，而且一般都受過很好的教育，因此，對于別人的能力，應(yīng)該也有相當(dāng)?shù)呐袛嗔?。所以，就像打棒球一樣，想要打進(jìn)大聯(lián)盟，本身一定要夠?qū)嵙?。要把自己也?dāng)作同樣成功的人，才更好地與有錢人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會等活動(dòng)組織，進(jìn)入這群人的世界，并且讓他們認(rèn)識你自己。
經(jīng)營人際關(guān)系最好的方法就是，不要求別人為你做什么，只要想能為別人做什么。這才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。我認(rèn)識的一個(gè)做藥品銷售的業(yè)務(wù)員，每年的收入很低，但是他生活得像一個(gè)百萬富翁，因?yàn)樗芯薮蟮年P(guān)系網(wǎng)，他始終在幫助著其他人。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十七
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對一些大公司的職員來說，良好的職場人際關(guān)系是舒心工作的必要條件，必須妥善處理。下面是小編為大家收集關(guān)于職場人際關(guān)系如何處理，歡迎借鑒參考。
在職場中能把復(fù)雜的人際關(guān)系變得簡單的最大秘訣是：尊重對方，嚴(yán)于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴(yán)格，對自己的缺點(diǎn)視而不見，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對自己嚴(yán)格，對他人寬容的態(tài)度與人相處，會減少很多人際關(guān)系的糾紛。具體來講，職場人際關(guān)系處理可運(yùn)用一下技巧：
1、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。
2、學(xué)會尊重與贊美心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的人際關(guān)系還要學(xué)會發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐，并真誠地用語言坦率地表達(dá)出來，而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關(guān)系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
3、做到少說多聽與同事一起交談，你不能只是說有關(guān)自己的話題，這樣的談話就成了“我...我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開始時(shí)同事也許會有興趣聽，時(shí)間久了他們便會失去興趣，并開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至?xí)阒?，而最終你也會從人際關(guān)系圈中被排擠出來。
4、將幽默滲透到言談中在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學(xué)會運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非流言蜚語是職場中的“軟刀子“，是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會讓單位里的其他同事對您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計(jì)你在單位的日子也不太好過，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒人把你當(dāng)朋友了。
6、與不同性格的人搞好關(guān)系性格合得來也好，合不來也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識到了這一點(diǎn)，那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分，良好的人際關(guān)系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達(dá)成一片，并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系，他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
注意溝通時(shí)的面部表情。首先在與人見面時(shí)就要掛起微笑，真實(shí)自然和隨和，給人留下好的印象;再次在談話時(shí)表情要表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)膶Ｗ⑴c傾聽，眼神跟隨他，請勿目光虛無飄忽不定。微笑示人沒交流的調(diào)和劑，一定要運(yùn)用好自己的面部表情，為自己加分。
選擇見面的地點(diǎn)。如果是在家里，則家里一定要保持清潔衛(wèi)生，不必刻意裝飾，但要顯得溫馨、自然;如果選擇見面是在外面，則可以選擇一些咖啡廳、茶館等安靜適于交談的地方。這樣會使雙方情緒愉快，方便交流。
務(wù)必記住對方的姓名。在交流時(shí)，互相介紹完雙方后，一定努力記住對方的姓名，方便在接下來的談話和下次見面時(shí)顯得親切。否則在呼喚錯(cuò)誤對方名字或者要叫對方姓名時(shí)就顯得尷尬，場面就會很難收拾。即使對方不在意，但也會認(rèn)為對其不注重，減分。
可以作為一個(gè)好聽眾。在見面時(shí)，盡量將自己的位置擺在聽眾席上，切勿聽到自己感興趣的話題使勁搶著說。正確的做法是想仔細(xì)傾聽，聽完別人說，自己在說出自己的想法。也有一種情況，對方不善言辭，這樣就要適度的調(diào)節(jié)氣氛，找出對方感興趣的話題，引出對方的話題。
好的表達(dá)能力是現(xiàn)代職場的必然要求。如果你有深刻的思想，驚人的計(jì)劃，但表達(dá)不出來，效果也大打折扣，所以一流的思想要一流的表達(dá)，一起來學(xué)習(xí)吧!以下是小編為您整理的如何才能掌握說話技巧的相關(guān)內(nèi)容。
深厚的底蘊(yùn)。為什么這一條放在第一位呢?因?yàn)槟X袋空空的人肯定也不會有多少深刻的思想和創(chuàng)新的點(diǎn)子。所以多了解自己的行業(yè)或?qū)I(yè)，有時(shí)間也可以了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)，用知識武裝自己。
言簡意賅，直達(dá)中心?，F(xiàn)在是信息時(shí)代，人們講求效率，沒有人愿意聽長篇大論。所以表達(dá)思想要直達(dá)語義，引經(jīng)據(jù)典固然能顯示出你的學(xué)問，但是容易讓人忽略你真正的用意。所以說話要簡潔。
場面話說好。假如你要說服別人或者需要?jiǎng)e人幫忙，你都一定得把場面話說好。比如可以夸贊這個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，或者他的愛好，或他的家人等等。不過說場面話的時(shí)候，最好要說到點(diǎn)子上，而且應(yīng)該顯得有誠意，虛偽的話一下就能被人識破。
謹(jǐn)慎用語。謹(jǐn)小慎微放在說話上，絕對不是貶義。自古就有“禍從口出”的說法，現(xiàn)代更是這樣。如果你不了解對方的情況，千萬不要隨便亂說，因?yàn)椴恢滥囊痪渚蜁|及他的痛處。切忌說話謹(jǐn)慎，沒話說就不要說。
減少說話中的網(wǎng)絡(luò)詞匯。和自己的親人朋友說話時(shí)，可以用一些流行語，但在職場上切忌不要在你的言談中帶上這些網(wǎng)絡(luò)用語。因?yàn)檫@會降低別人對你所說話的信任度，讓你也變得不可靠起來。
沒有人想成為那種在聚會上沒人交談的人，在生活中沒有人想不與他人交流。通過學(xué)習(xí)一些東西，可以讓你自己變得更有趣。以下是小編為您整理的如何快速融入交際圈的相關(guān)內(nèi)容。
站在對方的立場思考。當(dāng)你踏入一個(gè)滿是陌生人的場合，一時(shí)不知道怎么融入他們?？吹侥悴徽J(rèn)識的人們有說有笑，你可能會覺得有點(diǎn)膽怯。但你要知道，其實(shí)每一個(gè)陌生人都像你一樣想結(jié)識新朋友并相處愉快，他們沒那么可怕。
真心地樂于交際。如果你能打心底地想了解別人，與他們交談，一切就變得容易了。設(shè)想一下你面前的陌生人有著各種各樣有趣的故事和愛好，你就能感覺到與他們交流的樂趣。讓不同的陌生人相互了解交流正是舉辦聚會的意義所在嘛!
聚會前加餐會讓你更有精神，也避免在聚會時(shí)吃太多。和結(jié)識的人交換聯(lián)絡(luò)信息。在聚會時(shí)你很可能有幸遇到一些值得深交的人。主動(dòng)提出交換號碼，這樣你們就能下次再約。要是在另一個(gè)聚會上碰巧遇見，也好有個(gè)說話的對象。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十八
有時(shí)候，不得不感慨，會說話真的是一項(xiàng)特別重要的能力，而一個(gè)會說話的人真的是很有魅力。
前幾天參加一聚會，席間有人問：“女生多重才算胖?”
一哥們的回答特別到位，他故作認(rèn)真地說道，沒有女生是胖子，重一點(diǎn)那叫可愛。
在場的五位女生，都被他一本正經(jīng)的回答給樂壞了。
情商高的人說話，總會給人如沐春風(fēng)的感覺，溫潤、舒適，而一個(gè)人說話的舒適程度，往往也在影響著他的高度，事業(yè)和生活上，皆是如此!
今天這篇文章，不講高情商的重要性，一來之前已經(jīng)寫過，二來這已經(jīng)是普世的道理，沒重申的必要。
我們重點(diǎn)來探討探討高情商的人都是如何社交的!
有五點(diǎn)總結(jié)和建議，與諸君分享。
01。
批評時(shí)，做到對事不對人。
不少人對情商高有一種刻板的理解，認(rèn)為高情商的人總是和顏悅色的，總會挑好話說，其實(shí)并非如此。
而這樣的人往往也難以稱之為真正的高情商。
真正的高情商不是不批評人，不是不發(fā)脾氣，而是懂得把握分寸，熟諳表達(dá)的技巧，一個(gè)很核心的思路就是：對事不對人。
什么叫對事不對人?
比如說，對方將一件事搞砸了，那么就有一說一，就說“這件事你做得不夠好”，不要給人家貼上標(biāo)簽，“你怎么什么事都做不好”，“你這個(gè)人就是沒用”。
類似于后面這兩種話，一旦說出口，那么你們之間的有效溝通基本上也就到頭了。
對事不對人，不夸張，不詆毀，如此才能真正讓對方心服口服，甚至是心悅誠服。
02。
夸贊別人時(shí)，請足夠真誠。
對別人提出中肯的建議，甚至是批評別人，這是生活中常有的事，上述第一點(diǎn)講的就是這方面內(nèi)容。
雖說忠言逆耳利于行，但其實(shí)夸贊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)也很強(qiáng)大，且有時(shí)甚至比不那么令人愉悅的「忠言」要有效果的多。
高情商的人都有一個(gè)很普遍的特質(zhì)，那就是會夸獎(jiǎng)人。
什么叫會夸獎(jiǎng)人?
并不是說用詞越華麗、越夸張?jiān)胶?，真正會夸贊別人的人，往往都是在不動(dòng)聲色中將別人給夸了，核心思路就倆字：真誠。
這世界上，沒有什么比真誠更加打動(dòng)人心的了，發(fā)自內(nèi)心的欣賞，客觀的贊許，這既能讓對方很受用，往往也能給你帶來意想不到的驚喜。
請將夸獎(jiǎng)別人，欣賞別人，變成一種習(xí)慣，這種習(xí)慣會讓你受益良多。
另外還有一點(diǎn)請牢記：
壞話一定要當(dāng)面說，好話背地里說效果更好。
03。
懂得察言觀色，讀懂對方需求。
生活中有這樣一種人，時(shí)常干出“別人要蘋果，他卻遞出香蕉”的蠢事，且事后還很委屈。
舉個(gè)很常見的例子：一個(gè)和丈夫吵架的女生向閨蜜訴說心事，這位閨蜜出于關(guān)心，給朋友提出了很多對付丈夫的建議。
這聽起來沒問題，但其實(shí)不然。
有些人找好友傾訴，其實(shí)就是尋求安慰，獲得情感上的認(rèn)同和撫慰，需要的是一個(gè)傾聽的人，而不是一個(gè)提建議的人。
且這位閨蜜還犯了一個(gè)忌諱，就是界限不明。
人家兩口子吵架，說白了那是人家的家事，私事，與你無關(guān)。你可以關(guān)心自己的朋友，但不要介入其中，因?yàn)檫^分插足的后果往往都不太好。
在社交中，高情商的人通常都能做到這一點(diǎn)：讀懂對方的情感需求，恰到好處地去滿足。
與人交談時(shí)，請學(xué)會用心傾聽，不急于評價(jià)，不急于總結(jié)。
04。
管理好自己的情緒，凡事有分寸。
情商高的人，不僅能讀懂別人的情感需求，照顧到對方的情緒，更為厲害的是，他們能夠管理好自己的情緒。
這是特別難能可貴的一點(diǎn)，也是高情商的核心。
那些被人詬病情商低，不會說話的人，往往都敗在情緒容易失控，難以有效控制自己，以至于說出不理智的話，做出沖動(dòng)的事。
一個(gè)無法掌控自身情緒的人，是很難將事情做好的，在人際關(guān)系里，往往也是比較失敗的。
你有什么樣的情緒掌控力，就有著怎樣的情商和結(jié)局。
這絕對不是一句虛言，也用心體會。
05。
注意細(xì)節(jié)，始終將別人放在心上。
前幾天，看了一則關(guān)于王俊凱的報(bào)道。
在綜藝節(jié)目《中餐廳》里，王俊凱看到秦海璐在后廚忙碌，考慮到自己是男生，不太方便給其擦汗，便偷偷出去告訴了楊紫，讓楊紫過來給秦海璐擦汗。
這一細(xì)心的舉動(dòng)獲贊無數(shù)。
俗話說，細(xì)微之處見真章。一個(gè)微小的細(xì)節(jié)往往最能打動(dòng)人心，也最能體現(xiàn)一個(gè)人的本質(zhì)。
在情商這方面也是如此!
一個(gè)人被譽(yù)為情商高，通常也都是因?yàn)橐患∈?，一句話，一個(gè)不起眼的舉動(dòng)。
所以，真正高情商的人，會將善良根植于心底，將為別人著想變成一種習(xí)慣，落地到生命中的每一件小事之中。
實(shí)際上，高情商的修煉并沒有太多的技巧，將心比心，方得人心，這就是提升情商的精髓。
上述這五點(diǎn)，是關(guān)于情商的一些思考和總結(jié)，希望對各位有所幫助。
愿余生，我們都能成長為更好的自己!
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十九
無論你在任何部門工作，處好同事關(guān)系都非常重要。相處得好，自然開心;相處不好，就很糟心。那么如何處理職場人際關(guān)系呢？如果你能擺正五個(gè)原則就會很開心。
同在一個(gè)辦公室，你是下級，要接受上級領(lǐng)導(dǎo)，就要尊重他。不能因?yàn)樯霞壠揭捉?，就可以嘻嘻哈哈。?dāng)然有的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡嘻嘻哈哈，不喜歡繃著臉干工作。即使如此，作為下級也要有分寸。
有的同事，平時(shí)與人為善，對人親熱。有的同事，表面上很好，暗地里喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清，老少胡子一把捋。對任何同事，都應(yīng)有原則，不卑不亢大方得體。
任何單位都會出現(xiàn)各種各樣奇怪的事情，不能什么事，都要過問。有的事你過問人家會領(lǐng)你的情，對你很感謝。而有的事你就不能過問，你熱心過問，有時(shí)反而會出現(xiàn)令人尷尬的局面。
同事接觸，說話做事，都有到什么山唱什么歌的區(qū)別。有的人敢于說真話，并不問對方能不能接受。有的人就像薛寶釵，見人說人話，見鬼說鬼話。說真話的，當(dāng)時(shí)并不一定好;說鬼話的，也許能得人喜歡。對此，你要有識別能力，分別對待。
當(dāng)然，事物是變化的，處好同事關(guān)系，要適時(shí)而動(dòng)，因人而異，不可千人一法，萬事一方。
總書記在天津和高校畢業(yè)生座談時(shí)說：“做實(shí)際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應(yīng)社會能力。”在生活中，提高情商對剛剛步入職場和社會的.年輕人來講尤為重要。
“來接受心理咨詢的人中，很多年輕人的職場煩惱都是由于情商不高，難以適應(yīng)社會造成的。過于強(qiáng)調(diào)和看重自我、不懂得替別人考慮、不善于與同事溝通和表達(dá)、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、將個(gè)人情緒帶入工作中等，這些都是情商低的表現(xiàn)?！痹僚e了個(gè)例子，今年23歲的小張從事柜臺窗口工作，入職一年來一直不順心。她覺得同事冷落她，上司不喜歡她，客戶刁難她。袁辛為她分析了原因：脾氣毛躁，有話不會好好說，一不高興就翻臉。“用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見和建議，學(xué)會‘說話’非常重要?！?/p>
對于情商的重要性，袁辛還特別提到這樣一個(gè)事例：一個(gè)女生參加面試，進(jìn)樓后找不到位置，向一位正在拖地的大爺詢問。得到答案后，她道了謝，并對大爺說：“不好意思，把您剛拖的地踩臟了?！甭愤^的面試官碰巧看到這一幕，最終女生被錄用了?！白鹬厮说墓ぷ?、懂得照顧他人感受，是在職場中與人合作的基礎(chǔ)。”
“在職場中，情商的重要性比在校園中更加顯現(xiàn)?！痹两ㄗh，剛剛步入社會的年輕人除了努力提高專業(yè)素養(yǎng)，更要有意識地調(diào)整心態(tài)，重視與人交流、溝通。要具備飽滿的自信心、強(qiáng)大的抗壓能力以及心理創(chuàng)傷復(fù)原能力，保持謙虛、平和，踏實(shí)做事，低調(diào)做人，這樣才能讓職場之路更加順暢。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇二十
不問客戶年齡、不問同事薪水是職場人必備常識，也是很多人通曉的道理。但是很熟悉的同事之間，尤其是一同共事六七年之久的部門同事，難免會關(guān)心對方的家庭情況。這時(shí)候需要把握一個(gè)度：自己了解的要好同事家庭的經(jīng)濟(jì)情況、婚姻隱私、成員關(guān)系好壞等，不應(yīng)該向第三人透露，即便這三人之間關(guān)系本身很要好。
另外，交往較深的同事間會互相交流客戶情況，比如某個(gè)客戶的一些商業(yè)習(xí)慣如喜歡在娛樂場所談合作，或者存在一些怪癖行為，同事間交流極有可能讓信息流傳到客戶耳中，這樣對商業(yè)合作影響很惡劣，偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補(bǔ)，但是這樣的事件在一個(gè)職場人身上發(fā)生過好幾次，他就應(yīng)該從心理上檢討自己的問題了。
男女同事保持正常交往
俗話說，男女搭配干活不累，男女同事、上下級之間保持正常交往對提高工作效率有事半功倍的效果，但是要平衡好這之間的關(guān)系大有學(xué)問。
對女職員而言，有必要的話，和男上司的太太保持友好關(guān)系，尤其是面對一個(gè)善妒的妻子時(shí)。當(dāng)出席有太太出現(xiàn)的場合，要謹(jǐn)記打扮大方端莊，切勿標(biāo)新立異，那些性感服裝可以留待其他場合穿。
男女同事無話不談時(shí)，要注意分寸，討論業(yè)務(wù)、政治或娛樂新聞都可以留到白天在辦公室的時(shí)候，不要耽誤同事下班后的私人時(shí)間。
個(gè)人情緒不要帶入工作
與家庭成員間感情失和、投資失利等明顯帶有個(gè)人生活色彩的事情，處理不當(dāng)會將壞情緒帶入工作中，這是職場精英特別忌諱的一點(diǎn)。如果經(jīng)常受這些不愉快的事情影響，導(dǎo)致工作效率低下、與同事交流受阻，那么這位職場人離"被解雇"也就不遠(yuǎn)了。
在日常工作中，白領(lǐng)還要注意：小事看大。如果看到自己不喜歡的東西或事情就在臉上寫個(gè)明顯的"厭惡"，會造成領(lǐng)導(dǎo)和同事對你的反感，他們會認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)。應(yīng)該學(xué)會盡量包容，做不到就保持沉默。
別開口向同事借錢
同事間一起吃飯、聚會是常有的事，如果覺得aa制有點(diǎn)不近人情，可以輪流請客，但是非特殊情況最好不要和同事借錢。
如果經(jīng)常向別人借錢，會被認(rèn)為是個(gè)沒有計(jì)劃的人，別人會對你的為人處事產(chǎn)生不信任。職場白領(lǐng)可以對自己定下一個(gè)原則：不要輕易欠別人一毛錢。當(dāng)然也不是說自己不欠人錢，也不允許別人借自己的錢，借給別人錢時(shí)要具體問題具體分析，關(guān)鍵時(shí)候還要大方往外借。
人際關(guān)系敏感度測試
1、直接問朋友要到哪里買
2、四處探聽，偷偷買，不讓朋友看見
3、按捺想擁有的欲望，忘了那個(gè)東西
4、想辦法跟好朋友要來
選擇1：你總是大大咧咧的沒有心機(jī)，也不會去設(shè)想別人的心情，有時(shí)敏感的人會對你產(chǎn)生誤解，不過你的粗神經(jīng)很少有感覺，還是我行我素，依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習(xí)慣適應(yīng)。
選擇2：你很注意小節(jié)，不愿失禮，所以待人處事十分客氣，卻會讓人覺得有點(diǎn)矯枉過正，假假的，反倒適得其反。其實(shí)放松一點(diǎn)，不要那么拘謹(jǐn)，才能和朋友更親近沒有隔閡。
選擇3：就你而言，生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日，不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你，你也會偽裝成一根木頭，讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內(nèi)心翻江倒海，外表給人的感覺仍然是心如止水。
選擇4：你應(yīng)該很受歡迎，無論同事、朋友、親戚都愿意接近你，正是有這種好交情，你常常會得到貴人幫忙，人際交往的尷尬不化自解，職場上當(dāng)然是無往不利。不過還是要努力充實(shí)自己，免得把好運(yùn)都用完了，將來還是要靠實(shí)力養(yǎng)活自己。
處理好職場人際關(guān)系的技巧
人際關(guān)系技巧一：尊重同事，待人熱情忠誠
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事之間也不例外，同事之間的關(guān)系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時(shí)，態(tài)度要誠懇、實(shí)事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關(guān)系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。
人際關(guān)系技巧二：同事相處要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)
有這樣一種現(xiàn)象，同事帶點(diǎn)零食到辦公室里，休息時(shí)給大家分著吃，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時(shí)間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。
還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要刨根問底地去挖它，每個(gè)人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公室里一定要注意小細(xì)節(jié)，別因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽，而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問題。
人際關(guān)系技巧三：同事之間也需保持一定距離
在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時(shí)間最長的人是誰?就是你的同事，俗話說"距離產(chǎn)生美"，他每天和你在辦公室里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。
人際關(guān)系技巧四：學(xué)會與各種類型的同事打交道
每個(gè)人都有獨(dú)特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強(qiáng)的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而異，采取不同的策略與同事相處!
比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時(shí)間里，盡量充分的表達(dá)自己的想法，不給他傲慢的機(jī)會，那么在交談時(shí)最好用短句子來說明你的要求，給他一個(gè)干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。
最后提醒大家：同事終究和朋友是有區(qū)別的，雖然個(gè)人在職業(yè)發(fā)展過程中，很多時(shí)候是取決于我們的人際關(guān)系的和諧，但也不能走入誤區(qū)，在處理人際關(guān)系時(shí)還是需要講究方式方法的。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇二十一
不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。
學(xué)會尊重與贊美
心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的人際關(guān)系還要學(xué)會發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐，并真誠地用語言坦率地表達(dá)出來，而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關(guān)系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說多聽
注意聽別人的談話是在職場中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進(jìn)行的，不是想說什么就說什么，想什么時(shí)候說就什么時(shí)候說的。與人交談時(shí)，你得知對方相互配合才能使談話順利地進(jìn)行下去。
與同事一起交談，你不能只是說有關(guān)自己的話題，這樣的談話就成了"我...我..."的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開始時(shí)同事也許會有興趣聽，時(shí)間久了他們便會失去興趣，并開始畏懼你的喋喋不休的"我..."了。同事們甚至?xí)阒悖罱K你也會從人際關(guān)系圈中被排擠出來。
將幽默滲透到言談中
在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學(xué)會運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
遠(yuǎn)離搬弄是非
流言蜚語是職場中的"軟刀子"，是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會讓單位里的其他同事對您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計(jì)你在單位的日子也不太好過，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒人把你當(dāng)朋友了。
與不同性格的人搞好關(guān)系
要使自己在職場中站穩(wěn)腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，還要抽出一定的時(shí)間來經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng)，努力適應(yīng)各種不同的人。與同事、上司們相處，你沒有權(quán)利也沒有必要只挑選那些你喜歡和合得來的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場中各種性格的人，這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
性格合得來也好，合不來也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識到了這一點(diǎn)，那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分，良好的人際關(guān)系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達(dá)成一片，并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系，他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
處理好人際關(guān)系，必須從學(xué)習(xí)職場人際關(guān)系處理技巧開始，這樣才能在眾人面前呈現(xiàn)出一個(gè)全新的社交形象。
容忍不喜歡的人，而不是忽視或不理睬
當(dāng)然，你可能厭煩他不停的批評，對她糟糕的笑話無力吐槽，不喜歡他一直圍著她轉(zhuǎn)圈，但是不喜歡某個(gè)人并不一定是壞事。
sutton指出"從績效角度來看，對你管理的人過于喜歡要比不喜歡糟糕得多。"
"你需要持有不同觀點(diǎn)并敢于爭論的人"，sutton接著說，"他們是可以避免組織做出不明智的決策"。做起來可能不容易，但請?jiān)囍萑趟麄儭３３Ｊ悄切┨魬?zhàn)、挑釁我們的人能夠激發(fā)出我們的新想法，并有助于推動(dòng)組織走向成功。記住，你也不完美，但是別人忍了。
彬彬有禮地對待不喜歡的人
無論你對他們感覺如何，對方會很清楚你的態(tài)度和行為，并可能以你之道還施你身。如果你對他們很粗魯，他們也會粗暴不客氣地對待你。所以保持公正、公平和冷靜的責(zé)任在你身上。
ben dattner認(rèn)為(組織心理學(xué)家、責(zé)備游戲的作者)"培養(yǎng)一張外交撲克臉非常重要，你需要展現(xiàn)出專業(yè)性和積極性。"這樣就不至于把自己拉低到他們的水平和他們做一樣的事了。
檢查自己的預(yù)期是否不切實(shí)際
我們常常對他人懷有不切實(shí)際的期望，我們期望他們在某種場合下做的或者說的跟我們一樣，但這是不現(xiàn)實(shí)的。
alan a. cavaiola, phd指出："每個(gè)人內(nèi)在的個(gè)性特征在很大程度上決定了他們?nèi)绾巫龀龇磻?yīng)，期望別人和你的反應(yīng)一樣，等待你的只能是失望和沮喪"。
如果一個(gè)人總是讓你有同樣的感受，那就適當(dāng)調(diào)整你的預(yù)期。這樣你可以從心理上做好準(zhǔn)備，不會再對他們的舉動(dòng)感到驚訝。聰明人總是這樣做，他們不會對討厭的人做的事出乎意料。
轉(zhuǎn)而內(nèi)向，關(guān)注自己
無論你怎樣嘗試，總會有人把你惹怒。面對惹惱你的人時(shí)，學(xué)習(xí)處理沮喪至關(guān)重要。想想為什么你會有這樣的反應(yīng)，而不是想這個(gè)人有多煩人。有時(shí)我們厭惡他人的地方就正是我們對自己不滿意之處。他們不是煩惱的制造者，只是推動(dòng)了它的產(chǎn)生。
找準(zhǔn)自己情緒變化的觸發(fā)點(diǎn)，然后你就可以預(yù)測、軟化甚至改變你的反應(yīng)方式。記?。焊淖兡愕目捶āB(tài)度和行為遠(yuǎn)比要求他人變成不同類型的人簡單得多。
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