總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為將來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展做好規(guī)劃?？偨Y(jié)的語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，避免啰嗦和冗長(zhǎng)。歡迎大家一起來(lái)看看以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文，希望能幫助到大家。
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇一
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自我經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。
同時(shí)，在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，構(gòu)成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自我還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面經(jīng)過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫忙后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開(kāi)展“伸出你的雙手，幫忙你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有提高的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績(jī)差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級(jí)中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(zhǎng)緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒提高的就及時(shí)表?yè)P(yáng)他，鼓勵(lì)他，樹(shù)立起他在班級(jí)中的威信。經(jīng)過(guò)教育，他提高很快，之后還成為三好學(xué)生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自我的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣構(gòu)成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)進(jìn)取肯干，誠(chéng)實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇二
一、日常工作。
日常工作方面，我嚴(yán)格要求自己，每月按時(shí)撰寫(xiě)完成《*》，對(duì)外埠廣告市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，為報(bào)社的外埠廣告工作提供參考和依據(jù)。另外從3月份開(kāi)始，根據(jù)報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的需求，每月撰寫(xiě)《*》，通過(guò)每月對(duì)呼叫中心上萬(wàn)條的熱線(xiàn)數(shù)據(jù)分析，可以了解到讀者的反饋和新聞信息的情況，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。更從10月份開(kāi)始，對(duì)報(bào)告的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新調(diào)整，使得報(bào)告更加細(xì)化，分析更加透徹到位，為報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)更好的解讀熱線(xiàn)信息。
二、與第三方數(shù)據(jù)公司合作。
本年度，我們依然與第三方數(shù)據(jù)公司保持合作關(guān)系，與央視ctr市場(chǎng)研究合作開(kāi)展了三期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目，并分別在6月、9月和12月成功召開(kāi)了xxx報(bào)版面監(jiān)測(cè)報(bào)告講解會(huì)。會(huì)議相當(dāng)成功，報(bào)告內(nèi)容生動(dòng)豐滿(mǎn)，報(bào)告講解細(xì)致到位，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。品牌部做好橋梁工作，使得報(bào)社采編干部與央視ctr研究員保持了良好的交流與溝通，最大限度的解決采編工作中的疑惑和問(wèn)題。另外，我們還與慧聰鄧白氏進(jìn)行合作，開(kāi)展了20沈陽(yáng)都市報(bào)發(fā)行研究項(xiàng)目，項(xiàng)目開(kāi)展中，我們積極的參與到其中，與訪(fǎng)問(wèn)員一起走訪(fǎng)報(bào)攤、亭主以及小區(qū)住戶(hù)，保證了訪(fǎng)問(wèn)信息的真實(shí)性。
在數(shù)據(jù)庫(kù)方面，每期數(shù)據(jù)一到，品牌部便以最快的速度撰寫(xiě)完成《*》報(bào)告，第一時(shí)間讓領(lǐng)導(dǎo)了解到xxx報(bào)與競(jìng)爭(zhēng)媒體的各種指標(biāo)態(tài)勢(shì)，了解xxx報(bào)的優(yōu)勢(shì)劣態(tài)。并且，品牌部也一直努力讓xxx報(bào)的每一期數(shù)據(jù)表現(xiàn)更加完善，不斷提升。
三、品牌價(jià)值推廣。
在本年度，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)非常重視xxx報(bào)的品牌價(jià)值推廣，作為品牌部的一員，也深深的認(rèn)識(shí)到了品牌推廣對(duì)報(bào)紙自身的形象提升的作用和意義。那么，在2月份新員工到來(lái)之際，我配合領(lǐng)導(dǎo)，撰寫(xiě)了新員工培訓(xùn)使用的《*》報(bào)告，用以對(duì)新員工從根本觀(guān)念上深入了解xxx報(bào)的品牌形象，品牌價(jià)值，以及培養(yǎng)新員工對(duì)報(bào)社的歸屬感與自豪感。
3月份注定是個(gè)忙碌的月份，在xxx報(bào)改版十周年會(huì)議上，我撰寫(xiě)了《*》，讓到場(chǎng)的嘉賓客戶(hù)深刻的體會(huì)到在這十年里，xxx報(bào)已經(jīng)發(fā)展得如此壯大和強(qiáng)勢(shì)，xxx報(bào)的品牌價(jià)值已經(jīng)提升到一個(gè)新的高度。
另外，3月份還有電通公司的到訪(fǎng)，由品牌部負(fù)責(zé)接待，而我則為此專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)了針對(duì)電通客戶(hù)使用的《*》，這一報(bào)告，成功的贏得了電通公司的青睞，為報(bào)社與電通公司的合作建立了基礎(chǔ)。
并且，在3月末，還配合中心領(lǐng)導(dǎo)為一季度工作總結(jié)會(huì)撰寫(xiě)完成了《*》報(bào)告，在對(duì)品牌中心一季度工作的總結(jié)上，還對(duì)經(jīng)營(yíng)工作各部門(mén)進(jìn)行了一次“*”的培訓(xùn)。
12月份，品牌部正在積極為廣州車(chē)展作者準(zhǔn)備，作為品牌部的一員，我也正在緊張的制作著廣州車(chē)展上的要使用的推介報(bào)告，希望可以通過(guò)廣州車(chē)展的平臺(tái)，進(jìn)一步提升xxx報(bào)的品牌影響力。
四、策劃。
在本年度，品牌部努力提升自己的策劃能力，以配合報(bào)社的發(fā)展的需要。由部門(mén)全體成員通力合作，制作完成了《*》即“深圳十大生活方式征選”、“南方歡樂(lè)嘉年華”、“嶺南大講堂”、“中國(guó)(南方)現(xiàn)代生活博覽會(huì)”四個(gè)大型活動(dòng)的資料收集與整理，為報(bào)社的策劃活動(dòng)提供參考依據(jù)，并在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下，吸收精華，使xxx報(bào)成功舉行了“沈陽(yáng)十大生活方式征選”活動(dòng)。
在4月份，我還配合商業(yè)事業(yè)部，完成了《*》，在大悅城的'招標(biāo)會(huì)上，完美中標(biāo)，成功的獲得了合作權(quán)，為報(bào)社的廣告收入再添一筆。
另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需求，在5月份，我們還對(duì)全國(guó)房產(chǎn)網(wǎng)站進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)的調(diào)研分析，撰寫(xiě)完成《*》，通過(guò)對(duì)資料的搜集整理與分析，充分表明了全國(guó)房產(chǎn)網(wǎng)站的發(fā)展情況，深入闡述了沈陽(yáng)房產(chǎn)網(wǎng)站的發(fā)展形式，并對(duì)建設(shè)房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出一些有建設(shè)性的建議。
在6月份，品牌部對(duì)沈陽(yáng)的購(gòu)房者進(jìn)行消費(fèi)行為和消費(fèi)需求以及沈陽(yáng)樓市供求關(guān)系做出調(diào)查，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和讀者信件反饋，處理了千余份問(wèn)卷，歷時(shí)1個(gè)多月，撰寫(xiě)完成《*》，為報(bào)社的房產(chǎn)行業(yè)提供更多可靠的依據(jù)和參考。
五、配合各部門(mén)活動(dòng)調(diào)研。
除了一些大型的調(diào)研外，品牌部還配合各部門(mén)的活動(dòng)調(diào)研進(jìn)行了各類(lèi)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。在2月份，配合商業(yè)事業(yè)部撰寫(xiě)完成了《*》及配合房產(chǎn)事業(yè)部“房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)調(diào)查”活動(dòng)，在處理大量調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，分析數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)報(bào)告，為相關(guān)部門(mén)行業(yè)活動(dòng)起到了很好的數(shù)據(jù)支持。
在3月份，配合報(bào)社315大型活動(dòng)，在時(shí)間異常緊張的情況下，撰寫(xiě)完成了3c、金融、商業(yè)等三個(gè)行業(yè)的《*》。另外，在315調(diào)查報(bào)告發(fā)布會(huì)的當(dāng)天，還撰寫(xiě)了《*》報(bào)告，對(duì)xxx報(bào)進(jìn)行品牌價(jià)值和品牌形象的推廣起到了良好的作用。
在6月份，我還配合金融事業(yè)部，撰寫(xiě)完成了《*》。
7月底，品牌部與發(fā)行中心進(jìn)行了報(bào)紙訂戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，主要針對(duì)報(bào)紙退訂讀者。品牌部全體在完成日常工作的基礎(chǔ)上，放棄了周末休息時(shí)間，通過(guò)大量走訪(fǎng)發(fā)行站、深入訂戶(hù)家庭，認(rèn)真調(diào)研，獲取了一線(xiàn)的發(fā)行市場(chǎng)信息，并及時(shí)歸納整理，撰寫(xiě)完成《*》，為報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)提供了客觀(guān)參考。
9月份，配合中心各部門(mén)所屬的行業(yè)，完成“百家商企感恩消費(fèi)者活動(dòng)”的系列調(diào)查，并撰寫(xiě)完成《*》。
臨近年底，11月份是較為忙碌的月份，配合報(bào)社開(kāi)展“沈陽(yáng)百家商企感恩消費(fèi)者大行動(dòng)”，加班加點(diǎn)做了四個(gè)vcr，我則協(xié)助羅強(qiáng)制作設(shè)計(jì)vcr封面和金牌服務(wù)大使及推動(dòng)力人物等頁(yè)面的制作。
12月份，即將要舉行2010中國(guó)(遼寧)汽車(chē)風(fēng)云榜頒獎(jiǎng)盛典以及東北三省家居總評(píng)榜活動(dòng)，目前，我正在為這兩個(gè)活動(dòng)制作活動(dòng)使用的ppt，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
六、收獲與心得。
說(shuō)了這么多，其實(shí)，在這一年中，忙碌中也有很多收獲?？偨Y(jié)如下：
1、合理安排工作時(shí)間。
2、打好提前量。
3、認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，即使已經(jīng)做過(guò)很多次。
分析手頭的數(shù)據(jù)，直到不能分析為止。
七、明年工作展望。
目前，品牌部的職責(zé)已經(jīng)在逐步擴(kuò)大，包括了新聞版面的檢測(cè)調(diào)研，發(fā)行零售的檢測(cè)調(diào)研，配合經(jīng)營(yíng)各部門(mén)的活動(dòng)策劃，負(fù)責(zé)xxx報(bào)的品牌推介。隨著業(yè)務(wù)水平的提升，業(yè)務(wù)面也在向著橫向和縱向延伸。我想，品牌部已經(jīng)在逐漸的發(fā)展為著眼于報(bào)社整體全局的部門(mén)，同時(shí)品牌部也應(yīng)該是一個(gè)“全職能”部門(mén)。那么，我們所缺失的一塊，我想，應(yīng)該是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)測(cè)。比如對(duì)xx網(wǎng)的評(píng)估，對(duì)xx網(wǎng)的評(píng)估。我想，明年，我們可以嘗試著去做這方面的研究。畢竟報(bào)社正在向多元化發(fā)展，品牌部也應(yīng)該同步前進(jìn)。
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合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇三
忙忙碌碌中絲毫未覺(jué)時(shí)光的流逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年又將來(lái)臨，在過(guò)去的一年中，由于公司進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整，因此我的崗位由司機(jī)調(diào)整為車(chē)輛管理員兼司機(jī)，隨之而來(lái)的是工作中的繁忙與充實(shí)。在忙碌中，我有收獲，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在的缺乏，現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
作為一名車(chē)輛管理員，車(chē)輛管理是我的首要工作。平日我對(duì)公司每輛車(chē)的加油費(fèi)、車(chē)輛所跑的公里數(shù)、停車(chē)費(fèi)等都詳細(xì)記錄在案，以便月底、年終將車(chē)輛費(fèi)用進(jìn)行匯總，為準(zhǔn)確地做出車(chē)輛費(fèi)用報(bào)表打下良好的基礎(chǔ)。此外，每輛車(chē)的維修費(fèi)用，維修狀況及維修時(shí)間我也做了詳細(xì)的記錄，一方面可以提高我的業(yè)務(wù)水平，另一方面也是為車(chē)輛費(fèi)用報(bào)表做準(zhǔn)備。應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在xxxx年月底，我將公司所有車(chē)輛全年發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行匯總，并以表格形式上報(bào)，同時(shí)，根據(jù)xxxx年費(fèi)用發(fā)生情況制定xxxx年度車(chē)輛費(fèi)用計(jì)劃。車(chē)輛管理員的工作雖然瑣碎、煩雜，但我從不因此而粗心大意，總是耐心地、認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。我的工作原則是“在學(xué)中做，在做中學(xué)”，雖然今年是我第一年任車(chē)輛管理員，但我并未因不熟悉業(yè)務(wù)而對(duì)工作得過(guò)且過(guò)，我會(huì)抓住任何時(shí)機(jī)向老同志求教，積極地將每項(xiàng)任務(wù)完成好?，F(xiàn)在，我的業(yè)務(wù)水平已有了大幅度的提高，而自己也已由生手轉(zhuǎn)變成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)均拿得起放得下的多面手。雖然有了進(jìn)步，我仍意識(shí)到離真正意義上的業(yè)務(wù)骨干還有一段距離。在以后的工作中，我一定要加倍努力，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
身為司機(jī)，我的工作地點(diǎn)是駕駛室，因此大部時(shí)間我還是與車(chē)為伴，于是車(chē)便成了我忠實(shí)的伙伴。每當(dāng)空閑時(shí)，我總會(huì)拎上一桶水將它里外擦洗干凈，并時(shí)常檢查車(chē)況，這樣做不僅可使車(chē)輛隨時(shí)得到了保養(yǎng)，而且還節(jié)省出了洗車(chē)的費(fèi)用。司機(jī)崗位的工作性質(zhì)與其它崗位的工作性質(zhì)不同，它沒(méi)有固定的`工作時(shí)間，需要做到隨叫隨到，不過(guò)我對(duì)此毫無(wú)怨言，幾年的司機(jī)駕駛經(jīng)歷使我對(duì)此早已習(xí)以為常。作為一名司機(jī)，不僅需要早出晚歸，放棄節(jié)假日的'休息時(shí)間，還要時(shí)常擔(dān)任出差的任務(wù)。不過(guò)我對(duì)此毫無(wú)怨言，因?yàn)槲沂且幻緳C(jī)，為各業(yè)務(wù)部門(mén)及公司效勞是我的職責(zé)。
除了履行車(chē)輛管理員及司機(jī)的崗位責(zé)任外，我還協(xié)助辦公室同事完成其它工作，如：對(duì)辦公用品的采買(mǎi)，對(duì)勞保及福利用品的采買(mǎi)，協(xié)助組織各項(xiàng)集體活動(dòng)等。
在xxxx年緊張有序的工作中，我在不斷地進(jìn)步。在我不懈的努力下，雖然在業(yè)務(wù)上有了很大的提高，但存在不盡人意的地方，如：有時(shí)在辦公大廳說(shuō)話(huà)聲音過(guò)大，業(yè)務(wù)還不夠精等。新的一年意味著新的起點(diǎn)，在xxxx年，我將更加努力，出色地完本錢(qián)職工作，為公司的開(kāi)展壯大奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇四
2019年，外科病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，現(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)科內(nèi)收治患者病情每天進(jìn)行提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科理論知識(shí)，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核。積極參加護(hù)理部組織的繼教學(xué)習(xí)等活動(dòng)，按要求開(kāi)展護(hù)理查房活動(dòng)，查房時(shí)對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
每天交接班過(guò)程中對(duì)在院患者進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。建立科內(nèi)儀器及搶救設(shè)備登記本，急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次。每周一對(duì)所有儀器進(jìn)行擦拭及測(cè)試，并有記錄。護(hù)士長(zhǎng)定期檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。今年科內(nèi)發(fā)生一起縱火事件，引以為戒為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況，科內(nèi)不定時(shí)組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，為今后處理護(hù)理突發(fā)事件打下基礎(chǔ)。
加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工的管理。重點(diǎn)時(shí)段管理：優(yōu)服檢查后按護(hù)理部指示完成科內(nèi)班次的改進(jìn)工作，對(duì)連班、夜班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員。重點(diǎn)員工管理：對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士及新入職護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化帶教，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，實(shí)習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)患者實(shí)施護(hù)理。建立科內(nèi)醫(yī)患溝通手冊(cè)，該手冊(cè)結(jié)合科室特點(diǎn)和患者問(wèn)詢(xún)的主要問(wèn)題，研究制定科室護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)化用語(yǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化用語(yǔ)不是用來(lái)背誦給患者的，是給患者解釋講解的核心內(nèi)容，減少由于溝通不當(dāng)帶來(lái)的糾紛。
堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'宗旨，深入開(kāi)展以病人為中心的個(gè)性化健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育宣傳冊(cè)，以及護(hù)士的言傳身教，讓病人掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。組建科內(nèi)二級(jí)質(zhì)控工作小組，由護(hù)士長(zhǎng)和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)骨干人員組成，充分發(fā)揮護(hù)理護(hù)理護(hù)工護(hù)理是診斷和處理人類(lèi)對(duì)現(xiàn)存的或潛在的健康問(wèn)題的反應(yīng)。
年輕護(hù)士多，專(zhuān)科知識(shí)及專(zhuān)科技能有待提高，特別是急救技術(shù)，也是明年工作的重點(diǎn)。部分護(hù)士缺乏溝通能力。書(shū)寫(xiě)論文少。病房靜脈輸液大流程有待完善。
一年來(lái)在護(hù)理部的支持和幫助下，取得了一定成績(jī)，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇五
我原來(lái)是社區(qū)計(jì)生協(xié)管員，工作了三年多，今年九月份當(dāng)選為社區(qū)計(jì)生委員。在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真做好本職工作，在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題積極向老主任請(qǐng)教，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況述職如下，請(qǐng)與評(píng)議。
一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四個(gè)月來(lái)，為了提高自身素質(zhì)，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí)，計(jì)生法律法規(guī)政策及十七大文件精神。自覺(jué)做到勤學(xué)多想。平時(shí)留心報(bào)紙、新聞等有關(guān)社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)介紹，在潛移默化中接受教育，提高了自己的思想政治素質(zhì)。在日常工作中，我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問(wèn)題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改變工作方式，開(kāi)闊工作思路，及時(shí)糾正自己的不足之處，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、加強(qiáng)溝通聯(lián)系，熟悉工作環(huán)境。
為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人經(jīng)常走家串戶(hù)，盡可能地與社區(qū)居民們進(jìn)行各方面的`溝通，宣傳社區(qū)工作及計(jì)生政策，熟悉與了解群眾心聲，努力為他們排憂(yōu)解難。
三、勤勉敬業(yè)，盡責(zé)做好本職工作。
計(jì)生工作堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)為宗旨，在做好社區(qū)工作的同時(shí)，按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的通知》要求，建立以現(xiàn)居住地管理為主的工作機(jī)制，加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的管理和服務(wù)，與常住人口同管理，同服務(wù)，同宣傳，建立健全流動(dòng)人口臺(tái)帳，婚育證及時(shí)審驗(yàn)，及電腦錄入工作，做好國(guó)家平臺(tái)通報(bào)，及時(shí)反饋和接收，今年流動(dòng)人口開(kāi)展全員管理中，流動(dòng)人口管理中做到“嘴勤”、“腳勤”宣傳到位，新增流動(dòng)人口錄入率達(dá)116%。9月份社區(qū)成立了流動(dòng)人口一站式管理，大大提高流動(dòng)人口計(jì)劃生育婚育證的發(fā)放和驗(yàn)證率，把流動(dòng)人口切實(shí)納入到常住人口一樣管理的軌道。
在計(jì)生全面宣傳訪(fǎng)視工作中，本人與同事積極配合，挨家挨戶(hù)上門(mén)調(diào)查落實(shí)，發(fā)放宣傳單、宣傳品，做到面對(duì)面宣傳，由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜，要多次入戶(hù)才能工作到位。個(gè)別群眾還不理解我們的工作，冷言冷語(yǔ)，門(mén)難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之經(jīng)情，曉之以理。最后看到工作圓滿(mǎn)完成時(shí)，心里在感到更多的是踏實(shí)和欣慰，畢竟我們的工作能得到居民和轄區(qū)單位的支持，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是件值得欣慰的事，社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，承擔(dān)著上為政府，下為百姓解愁的責(zé)任。幾個(gè)月來(lái)，本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的每位居民，耐心解答他們的疑問(wèn)，我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之，回顧這段時(shí)間的社區(qū)工作，作為一名新成員，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，關(guān)心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開(kāi)展的工作得到社區(qū)居民的肯定，同事認(rèn)可，讓我深受鼓舞，同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱，工作還不夠大膽，主動(dòng)等，這些問(wèn)題都有待完善與加強(qiáng)。在今后，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點(diǎn)和不足，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù)，并整理好各種信息。同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀(guān)念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議，把學(xué)到的新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神，充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛(ài)崗敬業(yè)，在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議；不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
兩年的工作時(shí)間，雖然工作比較積極，各項(xiàng)任務(wù)完成的較好，但還存在很多不足，所以要更好的學(xué)習(xí)，努力提高自己。在今后的工作中，我一定認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽(tīng)、少說(shuō)、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。
在今后的工作中，我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇六
作為物管部材料保管員，我深知自己的職責(zé)，在過(guò)去的xx年里，我做好了公司給我布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的包材的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、出庫(kù)等工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司制度及其細(xì)則規(guī)定，防止收發(fā)貨物差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)要及時(shí)，手續(xù)檢驗(yàn)不合格要求不準(zhǔn)入庫(kù)；出庫(kù)時(shí)必須有權(quán)限人簽字，手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)理簽批。
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)的防鼠、防雨、消防工作發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)，對(duì)意外事件及時(shí)處置。
安排物品在倉(cāng)庫(kù)的存放次序，按物料種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫(kù)區(qū)的整潔。
負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品盤(pán)點(diǎn)，做到賬、物相符。
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理中的入出庫(kù)單、驗(yàn)收單等原始資料，整理和建檔工作，及時(shí)編制相關(guān)的報(bào)表。
做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得監(jiān)守自盜。
完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、工作完成情況：
1．包材收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確。
2．嚴(yán)格執(zhí)行公司出入庫(kù)制度。
3．衛(wèi)生良好，儲(chǔ)存條件適宜。
4．合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)貨位。
5．帳實(shí)相符，品質(zhì)完好。
6．不良資產(chǎn)及時(shí)提報(bào)，報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)。
7．做好防盜門(mén)工作。
三、個(gè)人工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足：
1、在工作中存在創(chuàng)新精神。
2、缺乏與相關(guān)部門(mén)的溝通意識(shí)。
四、針對(duì)問(wèn)題在以后工作中將采取的改進(jìn)措施：
1、在工作中找到快捷的方式與方法運(yùn)用到工作中去。
2、極積主動(dòng)的與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作中的有效溝通。
六、自我設(shè)定的本崗位關(guān)鍵考核指標(biāo)：
1．遵循倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)管理制度。完成100%，考核數(shù)據(jù)部門(mén)財(cái)物。
2．發(fā)放物料及時(shí)、準(zhǔn)確。完成100%，考核數(shù)據(jù)部門(mén)營(yíng)管。
3．對(duì)呆滯包裝材料的即時(shí)提報(bào)。完成100%，考核數(shù)據(jù)部門(mén)企劃。
4、盤(pán)點(diǎn)盈虧數(shù)量沒(méi)有大的誤差。完成95%，考核數(shù)據(jù)部門(mén)財(cái)物。
5、保持衛(wèi)生區(qū)無(wú)雜物。完成100%，考核數(shù)據(jù)部門(mén)管理。
6.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。完成100%，考核數(shù)據(jù)部門(mén)財(cái)物。
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合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇七
第*季度，總經(jīng)辦結(jié)合工作職責(zé)和工作計(jì)劃積極配合各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)依據(jù)《公司全員績(jī)效管理實(shí)施辦法(試行)》(人資〔〕6號(hào))文件要求，總經(jīng)辦第三季度工作總結(jié)如下：
一、按照公司公文管理要求，嚴(yán)格審核行文格式，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來(lái)文，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。第三季度共收發(fā)文件427份，其中發(fā)出公文62份，簽報(bào)類(lèi)文件49份，共收總部及相關(guān)單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿(mǎn)完成各類(lèi)會(huì)議的籌備及組織工作。三季度安排布置會(huì)場(chǎng)、組織籌備會(huì)議共十余次。包括集團(tuán)考核巡查會(huì)、集團(tuán)效能監(jiān)察會(huì)、集團(tuán)安質(zhì)環(huán)檢查匯報(bào)會(huì)、評(píng)審會(huì)、公司第四次黨政聯(lián)席會(huì)等大型重要會(huì)議，有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
三、認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對(duì)辦公室采購(gòu)的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專(zhuān)人管理，辦公設(shè)備和用品采購(gòu)嚴(yán)格按公司規(guī)定采購(gòu)程序辦理。
四、三季度內(nèi)共接待各地來(lái)賓41批、178人次。接待工作無(wú)小事，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來(lái)客活動(dòng)日程，遵循來(lái)客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動(dòng)組織，把握接待工作特點(diǎn)，提前制定工作預(yù)案，妥善辦理接待細(xì)節(jié)，做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進(jìn)一步做好食堂和車(chē)隊(duì)管理，制訂了詳細(xì)的食堂和車(chē)隊(duì)加班工資標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性。同時(shí)，做好車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，并召開(kāi)車(chē)隊(duì)專(zhuān)題安全會(huì)，預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，認(rèn)真做好節(jié)約工作。切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開(kāi)支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用，要求做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文材料，降低辦事成本。
*季度，公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在制度建設(shè)、部門(mén)管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)方面還有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進(jìn)和提高。
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇八
20xx年即將過(guò)去，我到物業(yè)公司已工作了x年有余，靜心回顧這x年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與小區(qū)xx居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的自己的本職工作，熱情的為小區(qū)xx居民排憂(yōu)解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛(ài)，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:。
我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在xx居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教，工作時(shí)多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，自己多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺(jué)悟，提高政治修養(yǎng)。雖然我們每天面對(duì)的是xx居民，也正因?yàn)檫@樣，我應(yīng)將國(guó)家的相關(guān)政策給小區(qū)xx居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。
在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。xx居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多，有時(shí)候同一件事，同樣的話(huà)每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的`工作是窗口工作，代表了小區(qū)的形象，如果有消極情緒不僅會(huì)傷害到xx居民的心，還會(huì)影響到小區(qū)在xx居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開(kāi)展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來(lái)源。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問(wèn)題上出兩次問(wèn)題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說(shuō)話(huà)的原則，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。
一年來(lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，但就xx居民工作來(lái)說(shuō)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情投入到小區(qū)xx居民的各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)，為小區(qū)xx居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己。
是對(duì)全年工作的一個(gè)梳理和回顧，是對(duì)全年工作的一個(gè)細(xì)致的分析，是一個(gè)查漏補(bǔ)缺的過(guò)程。我們可以找出這年中工作的漏洞和工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，來(lái)年可以借鑒和參考。
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇九
本人自20xx年參加工作，在公司任職九年來(lái)，嚴(yán)格按照每年公司制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。20xx年x月被公司委任為廣州知識(shí)城流沙河項(xiàng)目部專(zhuān)職安全員，在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中?，F(xiàn)將個(gè)人的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》承諾，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過(guò)安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)安全意識(shí)水平的提高，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè)，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車(chē)輛進(jìn)行檢查，落實(shí)督促相關(guān)部門(mén)、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。
4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”，做好安全大檢查活動(dòng)，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動(dòng)等，在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
5、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，并通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己成為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產(chǎn)一線(xiàn)，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線(xiàn)，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線(xiàn)，才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線(xiàn)的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中，同上級(jí)、施工人員的交流比較多，在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂(lè)觀(guān)的幫助有困難的同事。
9、認(rèn)真開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”到來(lái)時(shí)，開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)，例如：“三違”“三不傷害”等活動(dòng)，認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí)、特殊工種安全知識(shí)等的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國(guó)安全月”的由來(lái)等安全知識(shí)。
10、其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題，所以做好施工人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中，我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查施工人員的資質(zhì)，確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設(shè)備及車(chē)輛管理工作。對(duì)車(chē)輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計(jì)。近年來(lái)，國(guó)家及相關(guān)部門(mén)對(duì)特種設(shè)備的管理越來(lái)越嚴(yán)格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項(xiàng)目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會(huì)積極到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進(jìn)行溝通和咨詢(xún)，保持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗(yàn)工作順利展開(kāi);每個(gè)項(xiàng)目部車(chē)輛都比較多，種類(lèi)也繁雜，規(guī)范、分類(lèi)管理是我的制勝法寶，多與各位司機(jī)師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。
12、積極開(kāi)展隱患排查工作，切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。在項(xiàng)目部建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開(kāi)展隱患排查登記工作，切實(shí)對(duì)治理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn)，向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心聲。
13、對(duì)環(huán)境方面，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求，制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo)，并對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)?？刂拼胧┯校荷顓^(qū)設(shè)置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場(chǎng)固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項(xiàng)目部物資部組織及時(shí)回收，并分類(lèi)存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費(fèi);為施工人員配備防塵勞保用品;對(duì)生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查，主要是電氣線(xiàn)路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。
14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃。積極組織項(xiàng)目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí)，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，確保真正時(shí)刻來(lái)臨時(shí)，能夠?qū)p失降低到最小。
15、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話(huà)題，安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無(wú)邊的。我在工作之余，也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí)，真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專(zhuān)職安全管理人員。
做專(zhuān)職安全員以來(lái),由于對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視,,我要求自己不能盲目樂(lè)觀(guān),務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭(zhēng)取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭(zhēng)把我的安全工作推上更高水平。
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇十
認(rèn)真組織學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)會(huì)。十月份，學(xué)校開(kāi)展一年一度的秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，從挑選運(yùn)動(dòng)員，到組織學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性地訓(xùn)練，我都進(jìn)取準(zhǔn)備，認(rèn)真訓(xùn)練，讓孩子們?nèi)〉米晕覞M(mǎn)意的成績(jī)。
組織棒壘球訓(xùn)練，積極參加比賽。十月份，xx市首屆中小學(xué)生軟式棒壘球比賽，從接到通知之日起，我就認(rèn)真組織訓(xùn)練。進(jìn)行暑期培訓(xùn)，開(kāi)學(xué)后，周一至周五每一天早晨上學(xué)前、午時(shí)放學(xué)后，認(rèn)真組織學(xué)生訓(xùn)練，功夫不負(fù)有心人，訓(xùn)練了兩個(gè)月的孩子們?nèi)〉昧说谌暮贸煽?jī)，得到了家長(zhǎng)、學(xué)校的一致好評(píng)。
組織學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)測(cè)試。十一月份，組織學(xué)生參加體質(zhì)健康檢測(cè)，并上報(bào)國(guó)家。我所帶班級(jí)xx名學(xué)生，其中優(yōu)秀xx人，合格xx人。
組織學(xué)生參加兩操活動(dòng)。每一天一小時(shí)學(xué)校體育活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于保證中小學(xué)生每一天一小時(shí)學(xué)校體育活動(dòng)規(guī)定。每一天上午組織學(xué)生做眼保健操和廣播操xx分鐘，每一天午時(shí)二節(jié)課課后組織學(xué)生進(jìn)行xx分鐘團(tuán)體跑操鍛煉。
組織興趣活動(dòng)小組。組建棒壘球興趣活動(dòng)小組，我進(jìn)取做好與班主任、任課教師的交流，極力爭(zhēng)取他們對(duì)興趣小組工作的支持，并根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)制定學(xué)習(xí)方法，讓每個(gè)學(xué)生都有收獲。
總之，一學(xué)期來(lái)，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，堅(jiān)持早到校，晚離校，堅(jiān)決服從上級(jí)安排，努力做好各項(xiàng)工作。盡管如此，我還存在著一些不足：工作經(jīng)驗(yàn)不足，做事前思考的不夠;性格比較急躁，不夠細(xì)心，總是急于求成，結(jié)果導(dǎo)致工作中有失誤;公文寫(xiě)作方面還需進(jìn)一步加強(qiáng);課堂教學(xué)本事和水平也有待進(jìn)一步提高等。
在今后的工作中，我將克服自身的不足，力爭(zhēng)做到事事講原則，件件有章法，處處善研究;不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，完善自我;以眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤來(lái)要求自我;在履行工作職責(zé)時(shí)力求做到想得深、計(jì)劃遠(yuǎn)、工作細(xì)、有韌勁、勤整理、快反饋等，以便高水平、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。我將在學(xué)習(xí)中反思，實(shí)踐中成長(zhǎng)，期望各位領(lǐng)導(dǎo)、教師能一如既往地關(guān)心、支持我，幫忙我，使我的工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇十一
__年以來(lái)，在縣委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)全面貫徹落實(shí)市、縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，遵循“安全第一，預(yù)防為主”指導(dǎo)思想，以維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為已任，認(rèn)真排處隱患，落實(shí)相關(guān)安全工作措施，嚴(yán)查重處安全違法違規(guī)行為，全力以赴保一方平安。目前，我鎮(zhèn)安全監(jiān)管工作思路清晰、開(kāi)展有序，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年無(wú)一起安全責(zé)任死亡事故。現(xiàn)按會(huì)議安排，拋磚引玉，將我鎮(zhèn)安全工作基本情況匯報(bào)如下。
一、我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域基本情況。
安全監(jiān)管一是品種齊、內(nèi)容多，涉及水陸交通、漁政、消防、危化品、煙花爆竹、民爆物品、廠(chǎng)礦企業(yè)學(xué)校醫(yī)院等多個(gè)領(lǐng)域;二是盡管鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)政府沒(méi)有什么具體的執(zhí)法權(quán)，但因地處偏遠(yuǎn)，執(zhí)法部門(mén)可謂鞭長(zhǎng)莫及，在委托執(zhí)法機(jī)制下，地方政府不得不承擔(dān)起繁重的日常監(jiān)管工作任務(wù)。
1、水陸交通情況。
我鎮(zhèn)鄰長(zhǎng)江，擁長(zhǎng)灘河，現(xiàn)有水域34.38公里，有碼頭5個(gè)，其中1個(gè)客運(yùn)碼頭，1個(gè)貨運(yùn)碼頭，3個(gè)煤炭臨時(shí)碼頭?，F(xiàn)有船舶71艘。其中客運(yùn)渡船9艘(人力渡船3艘)，漁船51艘，自用船9艘，神龍公司有兩艘船，分別是50號(hào)和51號(hào)船。
我鎮(zhèn)境內(nèi)有通車(chē)路段共82.28公里，其中縣級(jí)路28公里，村級(jí)路54.28公里，有鎮(zhèn)屬單位公車(chē)7臺(tái)，私人自用小車(chē)9臺(tái)，私人自用長(zhǎng)安車(chē)7臺(tái)，私人雙排座車(chē)11臺(tái)，大型貨車(chē)39臺(tái)，農(nóng)用車(chē)8臺(tái)，潛興客運(yùn)公司所屬車(chē)輛8臺(tái)。另有摩托車(chē)138臺(tái)(包括單位)。
2、廠(chǎng)礦企業(yè)及其他。
有廠(chǎng)礦6個(gè)，其中煤廠(chǎng)2個(gè)，非煤礦山一個(gè)，水泥廠(chǎng)2個(gè)，層板廠(chǎng)1個(gè)，個(gè)體加油站一個(gè)，煙花爆竹零售點(diǎn)三家，液化氣經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)一個(gè)。有中學(xué)一所，現(xiàn)有學(xué)生2700多人。小學(xué)一所，現(xiàn)有學(xué)生3313人。
針對(duì)故陵實(shí)際情況，一是圍繞“四子”強(qiáng)化安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，一要有膽子，二要有腦子，三要有票子，四要有面子，提素質(zhì)，強(qiáng)能力，使其能勝任安全工作職責(zé)，二是未雨綢繆做好隱患排查和整治工作，三是細(xì)抓日常秩序監(jiān)管，做到勤上工，勤檢查，勤記錄，四是注重方法，突出重點(diǎn)，分類(lèi)管理，責(zé)任明確，措施到位。五是探索有效監(jiān)管機(jī)制，建設(shè)安全工作聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)處置存在的問(wèn)題，整合監(jiān)管力量，通過(guò)溝通達(dá)成合意與合力，形成齊抓共管的安全工作態(tài)勢(shì)。
三、執(zhí)法監(jiān)管基本情況。
1、日常執(zhí)法。
我鎮(zhèn)安監(jiān)辦在1—9月共出勤269天，平均每日在外執(zhí)行任務(wù)12小時(shí)，共出動(dòng)1350人次。截止9月30日，安監(jiān)辦共接到報(bào)案19宗，每次均派出安監(jiān)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)勘察，事故出勤率達(dá)100%。另外安監(jiān)辦出動(dòng)例行道路交通安全檢查530人次，廠(chǎng)礦安全生產(chǎn)檢查126人次，水上船舶安全運(yùn)行檢查87人次，打擊非法捕撈檢查42人次。在9個(gè)月中，安監(jiān)辦共檢查人員6129人次，企業(yè)單位5家，事業(yè)單位9家，排查車(chē)輛4321臺(tái)次，船舶283艘次。進(jìn)行安全教育16次，外出安全宣傳次，發(fā)放安全宣傳資料9600份，設(shè)置路標(biāo)安全警示牌38塊。在整個(gè)日常執(zhí)法過(guò)程中，共查處違章違法行為281起，扣留車(chē)輛41臺(tái)，扣證240本，共處罰款3.5萬(wàn)元。通過(guò)這些措施，我鎮(zhèn)日常安全環(huán)境明顯改善，取得了較好的社會(huì)效果。
2、“春運(yùn)”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法。
為確保__年我鎮(zhèn)春運(yùn)交通安全，保證進(jìn)出民工、旅客有序流動(dòng)，竭力遏制重特大交通事故發(fā)生，讓人民群眾過(guò)上一個(gè)“歡樂(lè)、祥和、喜慶”的新春佳節(jié)，安監(jiān)辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的領(lǐng)導(dǎo)下，分別成立了“故陵鎮(zhèn)春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”，全鎮(zhèn)上下建立健全了春運(yùn)交通安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層落實(shí)責(zé)任。安監(jiān)辦分別同客運(yùn)單位、客運(yùn)車(chē)主、客運(yùn)駕駛員及轄區(qū)從事春運(yùn)、奧運(yùn)的各類(lèi)車(chē)輛簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)和保證書(shū)。在春運(yùn)的天里，我安監(jiān)人員均放棄假期，滿(mǎn)員滿(mǎn)負(fù)荷在外執(zhí)行安全任務(wù)，確保春運(yùn)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。整個(gè)春運(yùn)期間，安監(jiān)人員實(shí)行輪班工作制，交叉出動(dòng)，確保24小時(shí)有人巡邏檢查，嚴(yán)防死角。春運(yùn)運(yùn)作這段時(shí)間里，我們共出動(dòng)人員160人次，車(chē)輛132臺(tái)次。外出宣傳6天，出動(dòng)人員24人次，發(fā)放宣傳資料7000份，掛安全宣傳橫幅10幅。我們?cè)诖哼\(yùn)期間查處安全違法違規(guī)行為81起，扣車(chē)18臺(tái)，扣證80本，嚴(yán)厲打擊了這類(lèi)不顧人民生命財(cái)產(chǎn)安全的行為和人。春運(yùn)期間我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起重大安全事故，為民眾的安全保障作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、“奧運(yùn)”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法。
開(kāi)辦奧運(yùn)會(huì)是全國(guó)人民的大事，是民族的驕傲，保障奧運(yùn)期間人民群眾安全，為民眾創(chuàng)造一個(gè)安定的環(huán)境，是每個(gè)安監(jiān)人員的責(zé)任、義務(wù)和榮譽(yù)。在奧運(yùn)期間，我鎮(zhèn)安監(jiān)辦對(duì)全鎮(zhèn)安全情況進(jìn)行了全面的、地毯式的大檢查，分區(qū)負(fù)責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任制，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。奧運(yùn)期間，我們出動(dòng)全面檢查5次，突擊專(zhuān)項(xiàng)檢查5次，重點(diǎn)單位檢查18次，檢查人員92人次，檢查重點(diǎn)單位9家，出動(dòng)人員36人次，車(chē)輛269臺(tái)次，特別宣傳4次，發(fā)放奧運(yùn)安全資料8000份，同有關(guān)人員簽署安全責(zé)任書(shū)530份。整個(gè)奧運(yùn)期間，我安監(jiān)人員出動(dòng)機(jī)動(dòng)、不間斷巡邏檢查，做到了我鎮(zhèn)通行水域、通行路段長(zhǎng)時(shí)監(jiān)管。由于安監(jiān)人員的艱苦敬業(yè)和人民群眾的大力支持，奧運(yùn)期間我鎮(zhèn)安全秩序良好，沒(méi)有發(fā)生大的交通事故和惡性違法違規(guī)行為。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在人民群眾的支持下及自身的努力進(jìn)取下，我們給人民群眾交出了滿(mǎn)意的答案，倍感驕傲。這些成績(jī)來(lái)之不易，我們將倍感珍惜。
四、吸取的工作教訓(xùn)。
盡管我們?nèi)〉昧松鲜龅某煽?jī)，但我們也從中發(fā)現(xiàn)了一些不足，并吸取了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)如下：
2、摩托車(chē)違法突出，事故發(fā)生率高;。
3、一些通車(chē)路段路況太差，為安監(jiān)人員的巡邏帶來(lái)一些不便。
五、工作計(jì)劃。
在預(yù)期的時(shí)間里，我安監(jiān)人員將再接再厲，塌實(shí)工作，積極進(jìn)取，確保為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的生活生產(chǎn)環(huán)境，向人民提交一份滿(mǎn)意的答案。我們的工作計(jì)劃如下：
1、加大安全教育宣傳。根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，進(jìn)行區(qū)分劃級(jí)，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、教育，對(duì)于屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重的，在授權(quán)范圍內(nèi)，進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
2、繼續(xù)落實(shí)安全責(zé)任制。鑒于我鎮(zhèn)實(shí)行安全責(zé)任制的良好效果，我們將繼續(xù)實(shí)行，并擴(kuò)大安全責(zé)任范圍，實(shí)現(xiàn)問(wèn)責(zé)有人。
3、繼續(xù)擴(kuò)大與相關(guān)部門(mén)的。
協(xié)作。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，我們必須在法律授權(quán)范圍內(nèi)處理相關(guān)事宜。對(duì)于一些超出授權(quán)的事宜，我們將及時(shí)上報(bào)相關(guān)授權(quán)部門(mén)，爭(zhēng)取安全事宜有人管、有權(quán)管。
4、積極、認(rèn)真準(zhǔn)備春運(yùn)安全工作。春運(yùn)將近，客流、物流量加大，我們將積極、認(rèn)真研究春運(yùn)的安全保障工作，制定方案，并在以后的工作中全力貫徹，確保春運(yùn)期間的安全。
在1—9月中，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下以及我們自身的努力下取得了優(yōu)良的成績(jī)，甚感驕傲。我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袑⒗^續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，吸取經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)做到更好，承擔(dān)起國(guó)家和社會(huì)賦予安監(jiān)人員的責(zé)任和義務(wù)，為人民群眾的安全保駕護(hù)航。
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過(guò)去了，回顧當(dāng)初在__理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對(duì)來(lái)到__公司做一份物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也越來(lái)越熟悉。這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長(zhǎng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長(zhǎng)。
做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、我學(xué)到了哪些。
1.拓展了才能。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對(duì)我的支持與肯定。毛織交易會(huì)期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿(mǎn)了活力，這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，勇于應(yīng)對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅(jiān)持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗蟆Ｎ矣X(jué)得在客戶(hù)面前要堅(jiān)持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，僅有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、忽略。
二、我這一年來(lái)的主要工作資料。
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
2.商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶(hù)裝修手續(xù)和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運(yùn)用都要熟悉。
對(duì)于明年，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升：
1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自我各方面能;。
3.拓展各項(xiàng)工作技能;。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。經(jīng)過(guò)此次的物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)，讓我確定了自我努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的提高!
合療經(jīng)辦員全年個(gè)人工作總結(jié)篇十三
本人xx，xx某酒店總經(jīng)理兼xx大酒店總經(jīng)理，在peter董事長(zhǎng)及集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就20xx年度的工作匯報(bào)如下：
xxxxxxxx某酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀(guān)，制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，20xx年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
20xx年度某酒店原計(jì)劃收入為3709、04萬(wàn)元，實(shí)際收入為2329、65萬(wàn)元，完成率為62、81%。剔除中餐收入影響，某酒店計(jì)劃收入為1613、40元，實(shí)際收入為1648、69元，完成率為102、19%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬(wàn)元，實(shí)際收入為436、29萬(wàn)元，完成率為108、8%，客房計(jì)劃收入為1186萬(wàn)元，實(shí)際完成1145萬(wàn)元，完成率為96、5%。
為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，某酒店在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：
1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿(mǎn)五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀(guān)景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
4、某酒店經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀(guān)，在xxxxxx公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，某酒店各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自20xx年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，某酒店正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，做好或銷(xiāo)任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定xxxxxx會(huì)員卡章程。
四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門(mén)工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶(hù)外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u(mài)毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的.舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車(chē)。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀(guān)能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，某酒店在20xx年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242、5小時(shí)，其中四月份為101、5小時(shí)，五月份為67、5小時(shí)，六月份為73、5小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
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