總結(jié)能幫助我們理清思路，確定下一步的行動方向。寫總結(jié)時應(yīng)該注意客觀、真實地反映自己的成績和不足之處。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┓浅嵱玫目偨Y(jié)寫作技巧和方法。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇一
今年年初，市林業(yè)局按照市委市政府的統(tǒng)一布置，在全系統(tǒng)內(nèi)認真開展反腐倡廉教育活動，通過一年的實踐取得較好的效果，下面是我們一些做法：
認真組織學(xué)習(xí)認真組織學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則（試行）》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責的暫行規(guī)定》等反腐倡廉理論，堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，始終保持黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的正確方向，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持廉潔從政、執(zhí)政為民的自覺性和堅定性。
（一）廉政文化進機關(guān)。局紀委牽頭利用每月干部職工大會開展廉政文化教育12次，集體觀看警示教育片x部，引導(dǎo)機關(guān)干部樹立艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚道德情操，增強抵制各種腐朽思想和不良風氣的能力，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
（二）廉政文化進社區(qū)。與社區(qū)聯(lián)系，共同開展貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、社區(qū)文化建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動，開展豐富多彩的廉政文化創(chuàng)建活動。
（三）廉政文化進家庭。以“構(gòu)筑拒腐防線，創(chuàng)建廉潔家庭”為主題，開展領(lǐng)導(dǎo)干部家庭助廉活動，召開家庭助廉座談會，簽訂《家庭助廉公約》。積極參與縣上組織的家庭助廉活動。領(lǐng)導(dǎo)干部配偶子女增強了廉潔意識，筑牢家庭廉政防線。
（四）廉政文化進企業(yè)。林業(yè)局結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項工作和企業(yè)文化建設(shè)，在為木材經(jīng)營企業(yè)服務(wù)的同時，把廉政文化滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個領(lǐng)域，將廉政文化所蘊涵的誠信、守法、清廉等內(nèi)容滲透、充實到企業(yè)文化中。
（五）廉政文化進農(nóng)村。我局結(jié)合森林防火宣傳，到林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展陽光政務(wù)進林區(qū)等廉政文化節(jié)目，寓教于樂，將廉政文化融入農(nóng)村文化建設(shè)之中，把廉政文化傳播到農(nóng)村山區(qū)千家萬戶。
20xx年，在開展黨風廉政“三化”建設(shè)活動中，因職工違法工作紀律誡勉談話x人；針對林業(yè)系統(tǒng)實際情況，我委進行了全面自查剖析，結(jié)合林業(yè)實際，新建立“四項制度”，加強林業(yè)職工管理。一是職工重大事項報告制度，職工工作、個人、家庭重大事項應(yīng)及時向局黨委報告，局黨委根據(jù)實際情況，及時解決職工實際困難。因重大事項未報告并發(fā)生違紀行為的職工，根據(jù)情節(jié)輕重，將受到誡勉談話、書面檢查、通報批評、扣發(fā)目標獎、待崗、免去行政或技術(shù)職務(wù)處理、黨紀政紀處分等責任追究。二是部門負責人黨風廉政述職制度，述職對象為機關(guān)職能股室、基層林業(yè)站、檢查站、森林公安局負責人，述職內(nèi)容為黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況，述職報告分為半年、年度述職。三是提醒談話制度，局紀委針對不同時期信訪舉報反映問題，每季度對機關(guān)股室、基層林業(yè)站、檢查站負責人開展提醒談話，警鐘長鳴，防患于未然。四是政風行風群眾評議制度，在全縣林業(yè)系統(tǒng)開展政風行風群眾評議活動，在重點林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請政風行風監(jiān)督員x名，拓寬信息來源，實時掌握政風行風動態(tài)，強化群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督，年終組織群眾測評，并將群眾評議結(jié)果納入工作目標考核。切實提高林業(yè)系統(tǒng)干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和自律意識。
反腐倡廉宣傳教育是面向全黨、全社會的任務(wù)，具有基礎(chǔ)性、長期性、持久性的特點。20xx年在縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀委的指導(dǎo)下，我委認真組織開展了反腐倡廉宣傳教育活動，充分發(fā)揮“大宣教”作用，進一步形成反腐倡廉宣傳教育的整體合力，全縣林業(yè)系統(tǒng)的反腐倡廉工作取得實效，確保了林業(yè)各項工作順利推進。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇二
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的大力幫助和指導(dǎo)下，我市林業(yè)工作以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)生態(tài)文明為總抓手，圍繞打造綠色瑞昌和促進經(jīng)濟發(fā)展的目標，將林業(yè)建設(shè)與農(nóng)民增收、改善生態(tài)、打造和諧林區(qū)結(jié)合起來，堅持造林綠化、森林防火和常規(guī)工作、其他工作同謀劃、同部署，圓滿完成了年度林業(yè)各項工作任務(wù)。
緊緊圍繞造林綠化“一大四小”工程建設(shè)這個中心，加快生態(tài)瑞昌、綠色瑞昌發(fā)展步伐，按照“產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、園林化建設(shè)”的要求，做到“五堅持五結(jié)合”，統(tǒng)籌山上綠化與山下綠化，實施造林6.29萬畝，其中山上造林4萬畝，山上造林2.29萬畝;實施整地6萬畝，其中山上整地2萬畝，山下整地4萬畝，圓滿完成了年度造林綠化“一大四小”工程建設(shè)任務(wù)。
1、堅持高位推進，做到組織保障與資金、技術(shù)保障相結(jié)合。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。20xx年，我市造林綠化“一大四小”工程建設(shè)得到了市委、市政府的高度重視。市委常委會、市政府常務(wù)會多次研究造林綠化工作，專題部署造林綠化，市委書記、市長親自部署工作，親自檢查調(diào)度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門認真履行職責，快速跟進，主動參與，積極配合，狠抓落實，認真做好份內(nèi)之事，為實施造林綠化“一大四小”工程建設(shè)提供了堅實的政治和組織保障，確保了工程高速運轉(zhuǎn)、快速推進。二是加大投入，保障經(jīng)費。市財政投入經(jīng)費500萬元通道綠化專項經(jīng)費，用于購買通道綠化苗木、支付通道綠化租地和開溝等工程建設(shè)費用，確保了有錢辦事。三是嚴格把關(guān)，狠抓質(zhì)量。在造林綠化“一大四小”工程建設(shè)過程中，林業(yè)部門干部職工深入到村組，積極開展技術(shù)指導(dǎo)，城建、交通、國土、農(nóng)業(yè)、公路等部門堅持重心下移，深入造林責任地段，做好租地服務(wù)、組織實施整地和造林工作。切實推行“四大一深”操作法，嚴格造林操作規(guī)程，確保了造林質(zhì)量。
2、堅持突出亮點，做主干道綠化與兩側(cè)可視村莊綠化、荒山綠化相結(jié)合。對照國省道兩旁5-10米、縣鄉(xiāng)道3-5米、通村公路1米的綠化標準，全力做好補植工作。今年確保全面完成已硬化的國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道綠化，推進主干道兩側(cè)可視1公里范圍內(nèi)的集鎮(zhèn)、村莊及荒山造林綠化，力爭用2年時間全面達到綠化標準。落實責任主體，國道、省道的綠化由公路部門負責，縣、鄉(xiāng)、村道綠化由交通部門負責，集鎮(zhèn)綠化由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責，村莊綠化由新村辦負責，荒山造林由林業(yè)部門負責，明確造林責任主體，并在技術(shù)保障、資金籌措、人力安排上一包到底，跟蹤落實。全市主干通道及兩側(cè)可視村莊、荒山綠化規(guī)劃造林2萬畝，占全市造林綠化“一大四小”工程建設(shè)總?cè)蝿?wù)的三分之一。
3、堅持創(chuàng)新機制，做到企業(yè)造林、大戶造林與群眾造林相結(jié)合。把推進林地流轉(zhuǎn)作為造林綠化“一大四小”工程建設(shè)的突破口，開展政策宣傳、利弊分析，引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民通過承包、租賃等方式將林地流轉(zhuǎn)給企業(yè)和大戶造林，辦好林地流轉(zhuǎn)手續(xù)，簽訂合同。截止目前，全市13個有林地流轉(zhuǎn)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成林地面積流轉(zhuǎn)5萬畝，解決了農(nóng)民“有地無錢”與企業(yè)和大戶“有錢無地”的矛盾，為推進企業(yè)造林和大戶造林創(chuàng)造了條件。截止目前，參與林業(yè)建設(shè)的企業(yè)和大戶達40余家，其中1000畝以上的造林企業(yè)和大戶有9家，特別是江西省豐林公司建設(shè)光皮樹基地達3萬余畝，300畝以上1000畝以下的企業(yè)和大戶有29家，20xx年完成新造林3萬余畝。
4、堅持產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，做到注重生態(tài)效益與提高經(jīng)濟效益相結(jié)合。在推進造林綠化“一大四小”工程建設(shè)過程中，我們按照產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的要求，選擇經(jīng)濟效益好、生長周期短的樹種作為造林苗木，有效調(diào)整了林業(yè)種植結(jié)構(gòu)，提高了林農(nóng)經(jīng)濟效益，促進了林業(yè)可持續(xù)發(fā)展?；纳皆炝忠苑N植光皮樹、濕地松、油茶、杉木為主。荒灘綠化和農(nóng)田林網(wǎng)主要種植楊樹，目前，全市以楊樹為主的速生豐產(chǎn)林基地面積達10萬畝，其中500畝以上的楊樹林基地有6個;生物森林防火隔離帶以油茶為主樹種，完成油茶造林1萬畝。
5、堅持城鄉(xiāng)聯(lián)動，做到推進平原綠化與城市、鄉(xiāng)村園林化建設(shè)相結(jié)合。一是突出抓好城鎮(zhèn)綠化。大力實施城市“增綠”工程，在長河沿線、城市主干道廣泛進行補植常綠樹種、高大樹種，努力形成“城在林中，林在城中”的城市綠化新景象。二是突出抓好村莊綠化。按照“白天看不到村莊，夜晚看不到燈光”的基本要求布局村莊綠化工作，在新農(nóng)村試點村莊和主要干道沿線村莊大力發(fā)展以楊樹、泡桐為主的速生豐產(chǎn)林和以柑桔為主的經(jīng)濟果木林，在村莊外圍建設(shè)環(huán)村林帶。三是突出抓好農(nóng)田林網(wǎng)綠化。結(jié)合土地、造地增糧富民工程、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等項目，在高豐、范鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)，田邊、路邊、渠邊、溝邊以栽植楊樹為主，實現(xiàn)“林成網(wǎng)、樹成行”。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇三
年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的大力幫助和指導(dǎo)下，我市林業(yè)工作以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)生態(tài)文明為總抓手，圍繞打造綠色瑞昌和促進經(jīng)濟發(fā)展的目標，將林業(yè)建設(shè)與農(nóng)民增收、改善生態(tài)、打造和諧林區(qū)結(jié)合起來，堅持造林綠化、森林防火和常規(guī)工作、其他工作同謀劃、同部署，圓滿完成了年度林業(yè)各項工作任務(wù)。
緊緊圍繞造林綠化“一大四小”工程建設(shè)這個中心，加快生態(tài)瑞昌、綠色瑞昌發(fā)展步伐，按照“產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、園林化建設(shè)”的要求，做到“五堅持五結(jié)合”，統(tǒng)籌山上綠化與山下綠化，實施造林6.29萬畝，其中山上造林4萬畝，山上造林2.29萬畝;實施整地6萬畝，其中山上整地2萬畝，山下整地4萬畝，圓滿完成了年度造林綠化“一大四小”工程建設(shè)任務(wù)。
1、堅持高位推進，做到組織保障與資金、技術(shù)保障相結(jié)合。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。xx年，我市造林綠化“一大四小”工程建設(shè)得到了市委、市政府的高度重視。市委常委會、市政府常務(wù)會多次研究造林綠化工作，專題部署造林綠化，市委書記、市長親自部署工作，親自檢查調(diào)度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門認真履行職責，快速跟進，主動參與，積極配合，狠抓落實，認真做好份內(nèi)之事，為實施造林綠化“一大四小”工程建設(shè)提供了堅實的政治和組織保障，確保了工程高速運轉(zhuǎn)、快速推進。二是加大投入，保障經(jīng)費。市財政投入經(jīng)費500萬元通道綠化專項經(jīng)費，用于購買通道綠化苗木、支付通道綠化租地和開溝等工程建設(shè)費用，確保了有錢辦事。三是嚴格把關(guān)，狠抓質(zhì)量。在造林綠化“一大四小”工程建設(shè)過程中，林業(yè)部門干部職工深入到村組，積極開展技術(shù)指導(dǎo)，城建、交通、國土、農(nóng)業(yè)、公路等部門堅持重心下移，深入造林責任地段，做好租地服務(wù)、組織實施整地和造林工作。切實推行“四大一深”操作法，嚴格造林操作規(guī)程，確保了造林質(zhì)量。
2、堅持突出亮點，做主干道綠化與兩側(cè)可視村莊綠化、荒山綠化相結(jié)合。對照國省道兩旁5-10米、縣鄉(xiāng)道3-5米、通村公路1米的`綠化標準，全力做好補植工作。今年確保全面完成已硬化的國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道綠化，推進主干道兩側(cè)可視1公里范圍內(nèi)的集鎮(zhèn)、村莊及荒山造林綠化，力爭用2年時間全面達到綠化標準。落實責任主體，國道、省道的綠化由公路部門負責，縣、鄉(xiāng)、村道綠化由交通部門負責，集鎮(zhèn)綠化由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責，村莊綠化由新村辦負責，荒山造林由林業(yè)部門負責，明確造林責任主體，并在技術(shù)保障、資金籌措、人力安排上一包到底，跟蹤落實。全市主干通道及兩側(cè)可視村莊、荒山綠化規(guī)劃造林2萬畝，占全市造林綠化“一大四小”工程建設(shè)總?cè)蝿?wù)的三分之一。
3、堅持創(chuàng)新機制，做到企業(yè)造林、大戶造林與群眾造林相結(jié)合。把推進林地流轉(zhuǎn)作為造林綠化“一大四小”工程建設(shè)的突破口，開展政策宣傳、利弊分析，引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民通過承包、租賃等方式將林地流轉(zhuǎn)給企業(yè)和大戶造林，辦好林地流轉(zhuǎn)手續(xù)，簽訂合同。截止目前，全市13個有林地流轉(zhuǎn)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成林地面積流轉(zhuǎn)5萬畝，解決了農(nóng)民“有地無錢”與企業(yè)和大戶“有錢無地”的矛盾，為推進企業(yè)造林和大戶造林創(chuàng)造了條件。截止目前，參與林業(yè)建設(shè)的企業(yè)和大戶達40余家，其中1000畝以上的造林企業(yè)和大戶有9家，特別是江西省豐林公司建設(shè)光皮樹基地達3萬余畝，300畝以上1000畝以下的企業(yè)和大戶有29家，xx年完成新造林3萬余畝。
4、堅持產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，做到注重生態(tài)效益與提高經(jīng)濟效益相結(jié)合。在推進造林綠化“一大四小”工程建設(shè)過程中，我們按照產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的要求，選擇經(jīng)濟效益好、生長周期短的樹種作為造林苗木，有效調(diào)整了林業(yè)種植結(jié)構(gòu)，提高了林農(nóng)經(jīng)濟效益，促進了林業(yè)可持續(xù)發(fā)展。荒山造林以種植光皮樹、濕地松、油茶、杉木為主?；臑┚G化和農(nóng)田林網(wǎng)主要種植楊樹，目前，全市以楊樹為主的速生豐產(chǎn)林基地面積達10萬畝，其中500畝以上的楊樹林基地有6個;生物森林防火隔離帶以油茶為主樹種，完成油茶造林1萬畝。
5、堅持城鄉(xiāng)聯(lián)動，做到推進平原綠化與城市、鄉(xiāng)村園林化建設(shè)相結(jié)合。一是突出抓好城鎮(zhèn)綠化。大力實施城市“增綠”工程，在長河沿線、城市主干道廣泛進行補植常綠樹種、高大樹種，努力形成“城在林中，林在城中”的城市綠化新景象。二是突出抓好村莊綠化。按照“白天看不到村莊，夜晚看不到燈光”的基本要求布局村莊綠化工作，在新農(nóng)村試點村莊和主要干道沿線村莊大力發(fā)展以楊樹、泡桐為主的速生豐產(chǎn)林和以柑桔為主的經(jīng)濟果木林，在村莊外圍建設(shè)環(huán)村林帶。三是突出抓好農(nóng)田林網(wǎng)綠化。結(jié)合土地、造地增糧富民工程、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等項目，在高豐、范鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)，田邊、路邊、渠邊、溝邊以栽植楊樹為主，實現(xiàn)“林成網(wǎng)、樹成行”。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇四
按照年初市委、市政府制定的林業(yè)工作目標，我局以構(gòu)建綠色任丘、生態(tài)任丘為中心，以林業(yè)增效、農(nóng)民增收為重點，扎實工作，求真務(wù)實，各項工作穩(wěn)步開展，20xx年上半年林業(yè)各項指標均按計劃落實?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
上半年，全市共完成造林5000畝，農(nóng)田林網(wǎng)控制面積4.4萬畝，育苗105畝，四旁植樹50萬株。分別占全年任務(wù)的50%、146.7%、52.5%和100%。
1、廣泛宣傳發(fā)動，掀起造林高潮。
為增強廣大群眾的綠化意識，從3月9日到19日連續(xù)十天在任丘電視臺的《新聞聯(lián)播》之后，播放綠化宣傳標語20余條；在裕華路懸掛林業(yè)宣傳橫幅10條；3月16日和18日，市四套班子的`領(lǐng)導(dǎo)同志與市直87個單位的3800余名干部職工分別在青塔鄉(xiāng)千里堤尚書段、辛中驛鎮(zhèn)大石路和于村鄉(xiāng)史莊村參加了義務(wù)植樹活動，現(xiàn)場共植樹120xx余株，由此掀起了全市春季植樹造林高潮。
2、出臺優(yōu)惠政策，促進林業(yè)發(fā)展。
我局以保持黨員先進性教育活動為契機，充分發(fā)揮部門職能作用，出臺了一些優(yōu)惠政策，使群眾得實惠、林業(yè)得發(fā)展。
一是今春造林全部使用本地苗。近兩年，我市苗木銷路不暢，積壓嚴重，給苗農(nóng)造成了一定的經(jīng)濟損失。經(jīng)局班子會多次商討，決定今春造林全部使用本地苗，從而解決了全市65萬株楊樹苗的銷路問題。
二是為廣大林果農(nóng)提供無償服務(wù)。為普及林果科技知識，我局技術(shù)人員帶著自己的修剪工具，到莫州龐林河、西環(huán)路的白塔、四平公司和長豐金袁村等7個村的果園，義務(wù)為果農(nóng)修剪12次，現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)13次。春季造林結(jié)束后，我們抽調(diào)了12名技術(shù)骨干，組成4個技術(shù)服務(wù)小分隊，分別由一名班子帶隊，分赴全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)，對新植幼樹進行技術(shù)指導(dǎo)，共開展技術(shù)咨詢和現(xiàn)場指導(dǎo)20余次。
三是為文明生態(tài)村綠化無償供苗。為早日實現(xiàn)綠色任丘、生態(tài)任丘、和諧任丘的宏偉目標，今春我們對全市93個文明生態(tài)示范村的綠化無償提供楊樹苗和國槐苗2.8萬株，并對示范村的綠化規(guī)劃、綠化模式和在綠化工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題進行指導(dǎo)。四是努力實現(xiàn)全市林業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。為解決我市林業(yè)資源北強南弱的突出問題，今春對津保路沿線及以南的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的綠化無償提供楊樹苗70萬株，以大力推進該地區(qū)的綠化進程，逐步實現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展的林業(yè)生產(chǎn)格局。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇五
我非常榮幸的加入xxx，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的.去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當學(xué)會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當引起我的重視，及時吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇六
一年來，我市的林業(yè)工作在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州林業(yè)局的指導(dǎo)下，全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議、中央農(nóng)村工作會議、中央林業(yè)工作會議精神，按照八屆七次全會部署和人代會提出的目標，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立與科學(xué)發(fā)展要求相適應(yīng)的思想觀念、工作理念，緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)文明、林業(yè)又好又快發(fā)展為首要任務(wù)，以深化改革為動力，以興林富民為宗旨，以科技創(chuàng)新為支撐，繼續(xù)解放思想，抓住發(fā)展機遇，提升可持續(xù)發(fā)展能力，發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)；積極穩(wěn)妥推進集體林權(quán)制度改革，繼續(xù)實施好天然林保護、退耕還林、農(nóng)村能源建設(shè)等林業(yè)重點工程，全市森林面積持續(xù)增加，森林資源得到有效保護，森林防火工作再創(chuàng)佳績，林業(yè)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，林業(yè)經(jīng)濟實力明顯增強，機關(guān)行政效能成效顯著；全局上下團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，扎實工作，全面抓好各項任務(wù)的落實，在重點工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得實質(zhì)性進展，林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，生態(tài)狀況整體良好，較好地完成了各項工作任務(wù)。把我市的林業(yè)工作推上一個嶄新的臺階。
一、主要工作任務(wù)完成情況
（一）集體林權(quán)制度改革取得階段性成效
通過全市上下三年來的共同努力，現(xiàn)已基本完成集體林權(quán)制度主體改革的明晰產(chǎn)權(quán)及林權(quán)登記發(fā)證任務(wù)，并順利通過省級檢查驗收，得到了較好的評價。全市完成改革確權(quán)85135戶12.2萬宗474.99萬畝，確權(quán)率99.9，確權(quán)到戶率99.8，林權(quán)糾紛調(diào)處率99.2；核發(fā)林權(quán)證4.56萬本，發(fā)證面積460.8萬畝，發(fā)證率達99.4；發(fā)放股權(quán)證3.2萬本，簽訂林地承包合同5.3萬份，全市共投入林改專項資金779.37萬元，為我市林業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。林改工作成效已初步顯現(xiàn)出來：“資源增長、農(nóng)民增收、生態(tài)改善、林區(qū)和-諧”，山定權(quán)、樹定根、人定心后，林改的綜合效益日漸顯現(xiàn)，林地資源得到初步開發(fā)利用，各種生產(chǎn)要素開始向林業(yè)匯集，林業(yè)經(jīng)濟駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。
（二）穩(wěn)步推進天然林保護、退耕還林、農(nóng)村能源建設(shè)等林業(yè)重點工程項目建設(shè)
1、天保工程穩(wěn)步推進。完成天保工程管護和公益林建設(shè)投資1172.11萬元，其中：實施森林管護項目407.56萬畝，投資562.11萬元；公益林建設(shè)項目6.6萬畝，投資610萬元。
2、退耕還林工程效果顯著。完成退耕還林政策補助及鞏固退耕還林成果建設(shè)項目投資2966.58萬元。其中，兌現(xiàn)xx年及xx年度4.87萬畝退耕還林政策補助金2575.48萬元，鞏固退耕還林成果建設(shè)項目391.1萬元。
3、農(nóng)村能源建設(shè)扎實有效。完成沼氣池建設(shè)271口，節(jié)柴改灶800眼，太陽能160戶。在推進社會主義新農(nóng)村實現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民-主”的總體目標過程中，發(fā)揮了良好的促進作用。
（三）森林資源保護與管理工作得到切實加強
1、資源管理規(guī)范有序。初審上報和臨時占用林地25宗，面積21.70公頃，收繳植被恢復(fù)費135.34萬元，其中，初審上報永久性征占用林地6宗，面積15.75公頃，上繳植被恢復(fù)費102.91萬元；審批臨時占用林地19宗，面積5.95公頃，收繳植被恢復(fù)費32.43萬元，為滇中特色大城市建設(shè)占用林地作了基礎(chǔ)性保障。
2、森林防火連創(chuàng)佳績。我市十分重視森林防火工作，認真落實領(lǐng)導(dǎo)責任制，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和森林防火專業(yè)隊建設(shè)，森林防火綜合治理能力不斷提高。全市共發(fā)生森林火災(zāi)8次，其中：一般森林火災(zāi)8次，已查破7次，破案率為87.5，火場總面積60.35公頃，受害森林面積1.86公頃，森林火災(zāi)次數(shù)為州下達22次的36.36，受害森林面積為州下達278公頃的6.69‰，森林受害率是0.00628‰，低于州下達的1‰，圓滿完成了州政府下達我市的各項森林防火控制指標，無重、特大森林火災(zāi)的發(fā)生，森林火災(zāi)撲救無人員傷亡事故發(fā)生。
3、森林資源保護力度不斷加強。全市森林公安分局共辦理森林刑事案件5件，與上年同期的4件相比上升1件，逮捕6人，取保候?qū)?人，收繳槍支3支。共受理林業(yè)行政案件153起，查處153起,林業(yè)行政案件查處數(shù)與上年同期數(shù)的103件相比上升50件，上升率為49％；收繳罰沒款29.2723萬元，罰沒款收繳數(shù)與上年同期數(shù)14.12萬元相比上升15.16萬元，上升率為108；收繳木材366.83立方米，收繳木材數(shù)與上年同期數(shù)184.2立方米相比上升182.63立方米，上升率為100％，收繳的木材報市人民政府同意后組織公開拍賣，拍賣款全部上繳財政；收繳野生植物66株；收繳野生鳥類78只，其中，死體40只，活體38只，活體已放生；收繳其他野生動物158只，其中，國家二級保護動物白腹錦雞1只，國家二級保護動物紅白鼯鼠1只，果子貍4只，蛇7條，蛙類149只。有效打擊了破壞森林和野生動植物資源的違法犯罪活動，維護了林區(qū)治安穩(wěn)定。
4、森防檢疫指標優(yōu)良。認真實施林業(yè)有害生物防治目標管理工作，提高林業(yè)有害生物防控綜合能力。對重點林區(qū)、林業(yè)有害生物發(fā)生重災(zāi)區(qū)實行重點監(jiān)測，完成森林病蟲害監(jiān)測面積426萬畝，監(jiān)測率達到96；今年全市森林病蟲害發(fā)生面積2.31萬畝，占全市林地面積的0.52，有效防治面積達2.06萬畝，防治率達89.18；實施產(chǎn)地檢疫林木種苗200余萬株，核桃枝條58.2萬枝，種子164.5噸，實施產(chǎn)地檢疫種苗面積500畝，產(chǎn)地檢疫率100；檢疫木材21337.156m3，調(diào)運檢疫種子520萬株，苗木xx株。認真開展“利劍xx”森林植物檢疫聯(lián)合專項行動，進一步規(guī)范和提高了我市森檢運作能力。
5、自然保護區(qū)的建設(shè)、管理水平不斷提高。進一步加大野生動植物及其棲息地的保護和管理力度，提高全民野生動植物保護意識，加大對野生動植物保護及自然保護區(qū)建設(shè)的投入，促進其持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。自然保護區(qū)的保護、科研、宣傳教育、資源可持續(xù)利用等各項工作有序展開，保護區(qū)基礎(chǔ)管護設(shè)施不斷完善，制度逐步健全，有效防止了私開濫占、亂砍濫伐、亂捕濫獵，一批珍稀瀕危物種棲息地和生境得到有效保護。
（四）產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁
1、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。xx年三季度××市實現(xiàn)林業(yè)總產(chǎn)值51396萬元。其中：第一產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值22769萬元；第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值28277萬元；第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值350萬元。林業(yè)總產(chǎn)值同比增加了35269.74萬元，增長率218。xx年預(yù)計可實現(xiàn)林業(yè)總產(chǎn)值79024萬元，同比增長7.6左右，其中第一產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值42124萬元（其中：核桃產(chǎn)量3600噸，產(chǎn)值7578萬元，茶花產(chǎn)業(yè)9300萬元，木材采伐2165萬元），第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值36000萬元，第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值900萬元。
2、林產(chǎn)化工業(yè)持續(xù)發(fā)展。xx年1—9月采集松脂736噸,產(chǎn)值305.45萬元。1—10月生產(chǎn)松香12938.18噸，產(chǎn)值6208萬元，松節(jié)油2289.19噸，產(chǎn)值2699.25萬元，其他林化產(chǎn)品720噸，產(chǎn)值1035.93萬元。
3、核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。去冬今春共投入資金360萬元，完成核桃造林11.96萬畝，占任務(wù)數(shù)9萬畝的133，已完成xx年核桃產(chǎn)業(yè)造林10萬畝的規(guī)劃設(shè)計工作，并認真做好核桃苗木的準備工作，共培育核桃苗250多萬株，為造林任務(wù)的順利完成提供了有力保障。
（五）2012年國際茶花大會建設(shè)項目進展順利
著力推進茶花大會重點項目規(guī)劃建設(shè)工作，加大扶持力度，加快茶花產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建茶花特色生態(tài)園林城市主題活動取得實效。目前，全市已有138家單位栽種茶花1.2萬株,掀起了愛茶、種茶熱潮，并成功舉辦了xx年茶花文化節(jié)，茶花大會項目建設(shè)工作正有序推進中。
（六）“11·02”抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建包保工作扎實有效
我局包保的西舍路鄉(xiāng)保甸村委會小下村小組、朵苴村委會花椒樹小組、安樂甸村委會丫口小組所涉及到的搬遷戶11戶、修復(fù)戶6戶已于3月30日前全面完成遷入新居及修復(fù)入住工作，我局投入資金12.1萬元，對3個村組66戶村民的生產(chǎn)生活進行了幫扶，為每戶解決了節(jié)柴灶、太陽能、化肥、食品等急需物資，切實做好包保村災(zāi)后恢復(fù)重建工作。
（七）林業(yè)擴大內(nèi)需增加投資項目積極推進
完成總投資370萬元的林業(yè)擴大內(nèi)需項目建設(shè)任務(wù).我市在云南省林業(yè)擴大內(nèi)需增加投資項目建設(shè)中爭取到公益林建設(shè)項目人工造林0.8萬畝、封山育林3萬畝，其中,中央投資296萬元,地方配套74萬元。項目建設(shè)為核桃4000畝，桉樹3500畝，油茶500畝及3萬畝封山育林。通過項目建設(shè)的實施，已投入5.5萬個工日，使森工企業(yè)富余職工及農(nóng)村剩余勞動力增收165萬元，充分發(fā)揮了新增投資的增量效應(yīng)。
（八）加強各項能力建設(shè)，為林業(yè)發(fā)展提供可靠保障
1、加強思想政治工作，堅持依法行政，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，保持林業(yè)隊伍沿著正確軌道運行。認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策、林業(yè)法律法規(guī)，貫徹落實科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，筑牢黨員干部和林業(yè)職工反腐倡廉的思想道德防線，提高為人民服務(wù)的意識和水平。研究改進管理和提高營造林質(zhì)量的方法、措施，促進各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，執(zhí)法為民，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。領(lǐng)導(dǎo)干部牢記黨的宗旨，堅定理想信念，做求真務(wù)實，作風深入，心系群眾，勤政愛民，愛崗敬業(yè)的榜樣；廣大林業(yè)職工根據(jù)不同崗位職責，學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)、勤探索，增強為民服務(wù)的本領(lǐng)，做好林業(yè)資源的擴大和現(xiàn)有森林資源的保護工作，做勤學(xué)善思、業(yè)務(wù)精通、奮發(fā)有為的模范；牢固樹立服務(wù)基層，服務(wù)人民的宗旨，端正工作態(tài)度，做理想信念堅定，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，服從大局的模范。
2、加強業(yè)務(wù)建設(shè)，強化林業(yè)政策和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，與時俱進地開展工作。林業(yè)工作政策性強、業(yè)務(wù)要求高，一年來，認真組織開展各類知識教育培訓(xùn)，使廣大林業(yè)工作者深入了解當前的林業(yè)政策、法律法規(guī)，及時地掌握林業(yè)工作新思路、新方法、新技能。林業(yè)局先后組織了集體林權(quán)制度改革業(yè)務(wù)技術(shù)、林業(yè)科技和核桃培育管理等培訓(xùn)，使廣大職工了解當前林業(yè)發(fā)展的動態(tài)，及時地掌握林業(yè)工作的新政策、新方法、新技術(shù)，做到與時俱進地開展各項工作。
3、全面推進依法治林。廣泛開展了《森林法》、《森林法實施條例》、《森林防火條例》、《征占用林地審核審批程序》等法律法規(guī)的宣傳，加強新聞報道和輿-論引導(dǎo)，為依法治林營造了良好的輿-論氛圍。
二、存在的問題和困難
今年全市林業(yè)整體工作有序推進，各項重點工作尤其突出，但也存在一些問題。
（一）林改突出問題影響縱深推進。一是發(fā)展不平衡，均山到戶率未達到80硬指標；二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)操作不規(guī)范，林改質(zhì)量不高；三是林權(quán)遺留糾紛調(diào)處難度大；四是建檔立卷工作量大；五是配套改革起步遲慢。
（二）森林防火形勢仍然十分嚴峻。今冬明春氣候異常，部分干部群眾對森林防火工作認識不到位，防火意識淡薄，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）普遍存在森林防火專項配套資金到位遲緩或不能足額到位的問題，撲火力量還不足，對森林火災(zāi)的防范力度不夠，火源管理存在漏洞。
（三）造林質(zhì)量有待提高。部分地塊營造林質(zhì)量不高。成活率、保存率受到影響；個別地方對國家重點工程跟蹤檢查、監(jiān)督服務(wù)不夠，補植進度慢、標準低、質(zhì)量差。
（四）生態(tài)建設(shè)和保護任務(wù)繁重。林業(yè)建設(shè)投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施條件差，管護手段落后，加之國家和省有關(guān)公益林生態(tài)效益補償?shù)闹贫炔煌晟?，補償標準低，補償范圍窄，對生態(tài)保護形成了較大壓力。特別是隨著經(jīng)濟社會的迅猛發(fā)展，對林地、林木的需求顯著增大，松脂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展亦增加了對林木資源的消耗，森林資源管理面臨巨大挑戰(zhàn)和壓力。
（五）林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后。長期以來，由于受計劃經(jīng)濟舊體制、舊觀念的束縛和影響，致使我市林業(yè)“大資源、小產(chǎn)業(yè)、低效益”的狀況長期得不到改變。主要表現(xiàn)在：一是產(chǎn)值規(guī)模小。xx年全市林業(yè)總產(chǎn)值為7.9億元，畝均林地產(chǎn)值160元；二是支柱產(chǎn)業(yè)單一。全市雖然確定了以核桃為主的特色經(jīng)濟林、木材及竹材加工、野生食用菌等林下資源開發(fā)、松脂林化工、森林生態(tài)旅游等六大重點產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展重點，但大部分產(chǎn)業(yè)還比較弱小，不能成為支撐林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。三是產(chǎn)業(yè)化程度低。龍頭企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小、效益低，經(jīng)營粗放，林產(chǎn)品綜合利用率和產(chǎn)品附加值低，市場競爭能力弱；對林業(yè)龍頭企業(yè)的扶持政策不配套、不落實，影響了林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（六）林業(yè)體制機制不完善。雖然我市集體林權(quán)制度主體改革取得了重大突破，但相關(guān)的配套改革進展較慢，尤其是在投融資平臺、林業(yè)保險、生態(tài)效益補償以及林木采伐、林地改造等方面還存在許多障礙，影響了林改成效的發(fā)揮。
（七）科技支撐能力不夠強。林業(yè)科研成果在生產(chǎn)中大規(guī)模推廣應(yīng)用的很少，林業(yè)科技的貢獻率也較低，科技成果轉(zhuǎn)化與生產(chǎn)需求嚴重脫節(jié)，試驗示范基地及林產(chǎn)品高新技術(shù)顯示度不夠，示范作用不大。
（八）退耕還林仍任重道遠。退耕還林工程管理中，部分農(nóng)戶重造輕管，重享受政策補助，重經(jīng)濟利益，輕生態(tài)效益的觀念沒有從根本上消除，“反彈”隱患仍然存在。
（九）農(nóng)村能源建設(shè)工作發(fā)展不平衡。鄉(xiāng)與鄉(xiāng)、村與村之間發(fā)展不平衡，綜合利用率低下。
三、xx年工作思路和措施
xx年林業(yè)工作將緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)文明的目標，牢牢把握“綠色產(chǎn)業(yè)、生態(tài)富民”宗旨，以“鞏固成果、突出重點、強化產(chǎn)業(yè)”為抓手，扎實做好以下工作。
（一）穩(wěn)步推進集體林權(quán)制度改革工作
一是認真抓好林改質(zhì)量“回頭看”，夯實配套改革基礎(chǔ)。認真開展林改“回頭看”，針對存在的問題，及時補充、完善、提高，將主體改革工作做得更加扎實，為配套改革的順利進行打下堅實基礎(chǔ)。二是積極探索，加快推進配套改革步伐。要以“搭建一個平臺、培育兩個市場、抓好三項改革、構(gòu)建四個體系”為主要建設(shè)任務(wù)，加快推進林權(quán)配套改革。搭建一個平臺，即成立“林權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心”，為林木、林地流轉(zhuǎn)、林權(quán)抵押貸款、林業(yè)技術(shù)和政策咨詢服務(wù)搭建平臺。培育兩個市場，即培育以林地、林木流通為主林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易市場；建立以核桃、野生食用菌、木材流通為主的林產(chǎn)品交易市場。抓好三項改革，即抓好木材采伐管理制度改革、林業(yè)行政綜合執(zhí)法改革、林業(yè)經(jīng)營方式改革。構(gòu)建四個體系，即構(gòu)建新型的森林資源保護體系（即“三防”體系）、新型林業(yè)科技服務(wù)體系、新型林業(yè)社會化服務(wù)體系、新型的農(nóng)村投融資體系。努力在深化林木采伐管理上有突破，在推進林權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心建設(shè)上見實效，在搭建林業(yè)融資平臺上出成果，在建立完善社會化服務(wù)體系上有作為。
(二)做好××市森林重點火險區(qū)綜合治理項目實施工作和森林防火工作
一是根據(jù)云南省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃院營林分院設(shè)計編寫的《云南省××州森林重點火險區(qū)綜合治理項目初步設(shè)計總說明書》和省、州森林防火指揮部的要求，為按期完成工程項目建設(shè)任務(wù)，及早發(fā)揮投資效益，經(jīng)市森林防火指揮部研究，及時成立了以王春才局長任組長的××市森林重點火險區(qū)綜合治理項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責項目建設(shè)工作。項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認真負責，積極協(xié)調(diào)、研究，目前森林防火信息傳遞系統(tǒng)建設(shè)6.69萬元、林火監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)22.84萬元、指揮通訊系統(tǒng)建設(shè)22.02萬元、撲救體系建設(shè)91.81萬元，總投資151.16萬元已陸續(xù)到位，全部項目正在實施中，到年底能全部完成項目建設(shè)任務(wù)。通過項目的實施，防火四大體系的建設(shè)完成，將切實增強××市森林防撲火的綜合能力，提高林火管理水平，能有效防控森林火災(zāi)的`發(fā)生，達到綜合治理的目的。二是采取超常規(guī)措施做好森林防火工作。面對當前天氣干燥，氣候異常,還未進入防火期森林火險等級升高的情況，××市森林防火指揮部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取超常規(guī)措施做好當前森林防火工作。
（三）強化推進林業(yè)重點項目建設(shè)
1、天然林保護工程。繼續(xù)實施森林管護項目407.56萬畝，完成投資519.11萬元，完善管護措施；完成公益林建設(shè)任務(wù)6.6萬畝，完成投資536萬元。
2、退耕還林工程項目。一是繼續(xù)做好xx—xx年已實施的8.8萬畝退耕還林工程成果鞏固，加強宣傳及政策兌現(xiàn)工作；二是完成xx年度鞏固退耕還林成果由林業(yè)部門承擔的農(nóng)村能源建設(shè)、核桃種植及技術(shù)培訓(xùn)建設(shè)任務(wù)，完成投資391.1萬元。
3、農(nóng)村能源建設(shè)。抓緊抓實以沼氣池建設(shè)為主的農(nóng)村能源建設(shè)項目，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和整村推進建設(shè)，完成新建沼氣池1000戶，節(jié)柴改灶1000戶，切實做好鞏固退耕還林成果推廣項目的160戶太陽能熱水器的建設(shè)任務(wù)。
（四）精心謀劃，做大做強林業(yè)產(chǎn)業(yè)
牢固樹立“大林業(yè)、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的理念，借助林改的推動，確立林產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，把林區(qū)巨大的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢，讓廣大農(nóng)民分享到林業(yè)改革和發(fā)展的成果。重點發(fā)展以核桃為主的特色經(jīng)濟林產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展以野生食用菌為主的非木質(zhì)林產(chǎn)業(yè)，積極培育木材及深加工產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展以桉葉油、松脂為主的林產(chǎn)化工產(chǎn)業(yè)，壯大特色茶花種苗花卉等產(chǎn)業(yè)，促進林區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，把森林資源和林下產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為山區(qū)農(nóng)民的“搖錢樹、致富樹”做大做強林業(yè)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)興林富民目標。要突出抓好以核桃為主的特色經(jīng)濟林發(fā)展，組織完成xx年10萬畝核桃建設(shè)任務(wù)。根據(jù)木本油料林建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，強勢推進核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展，xx年計劃完成8萬畝，因地制宜，大力發(fā)展油茶林，努力實現(xiàn)林業(yè)總產(chǎn)值8以上的增長。
（五）認真組織實施重點火險區(qū)綜合治理和省級公益林林補償縣級實施方案上報補償工作
一是按照云南省××州森林重點火險區(qū)綜合治理項目設(shè)計，按時、按質(zhì)、按量完成好我市總投資151.16萬元的重點火險區(qū)綜合治理項目工作。二是切實抓好國家、省級公益林生態(tài)效益補償工作，我市21萬畝國家公益林及171萬畝省級生態(tài)公益林實施后，每年省級補償960萬元，將有利于加強我市公益林的管理和保護，維護生態(tài)安全，保護公益林所有者、管護者的合法權(quán)益，使得我市省級公益林有穩(wěn)定的管護經(jīng)費來源。
（六）進一步強化茶花產(chǎn)業(yè)的發(fā)展工作
抓緊制定××茶花產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極支持和扶持龍頭企業(yè)，帶動茶花產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。進一步加強基地建設(shè)，啟動特色花卉園區(qū)建設(shè)項目，實施標準化、規(guī)?；a(chǎn)，調(diào)動各方力量高起點、高規(guī)劃、大規(guī)模、集約化發(fā)展茶花產(chǎn)業(yè)。采取有效措施，保護現(xiàn)有茶花資源，為茶花產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇七
我叫，一九九三年七月畢業(yè)于陜西省林業(yè)學(xué)校林業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)，同年九月，被組織費配到南鄭縣木材加工廠工作，一九九八年三月調(diào)至南鄭縣圣水林業(yè)工作站工作至今，20xx年八月，被縣職評小組評為林業(yè)技術(shù)員。自進入本站工作以來，我主要從事林業(yè)技術(shù)推廣，林業(yè)有害生物測報和防治，自用材采伐設(shè)計，退耕還林，天然林保護和植樹造林等工作。截至目前為止，工作中認真仔細，克難奮進，求實創(chuàng)新，從未發(fā)生過大的失誤?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、積極做好林業(yè)科技宣傳，廣泛開展林業(yè)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用。在“送科技下鄉(xiāng)”活動中，聘請市科協(xié)的有關(guān)專家向廣大林農(nóng)宣傳舉辦林業(yè)科技培訓(xùn)多期。歷年來培訓(xùn)農(nóng)村技術(shù)人員323人次。同時，通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等形式，廣泛搜集事宜我市發(fā)展的各種林業(yè)技術(shù)資料800余份。從而，達到了增強生態(tài)效益與經(jīng)濟效益的和諧統(tǒng)一，使林業(yè)技術(shù)的科技含量得到進一步提高。
二、扎實開展林業(yè)有害生物的調(diào)查、測報和防治，廣泛宣傳，提高認識。尤其是20xx到20xx年，連續(xù)兩年參加了林業(yè)外來有害生物調(diào)查。經(jīng)過兩年的艱苦努力，基本摸清了我片區(qū)外來有害生物種類，以及為害狀況。共采集幼蟲標本15件。根據(jù)調(diào)查了解狀況，及時向縣森防辦做了匯報，為縣森防辦制定有效的防治方案提供了第一手資料。從而有效遏制了林業(yè)有害生物的大面積發(fā)生和蔓延。
三、積極參與我站的油茶容器育苗試點工作，虛心向懂技術(shù)的同志們學(xué)習(xí)，扎扎實實的掌握油茶容器育苗技術(shù)要點，觀察油茶容器育苗的生長過程。并通過網(wǎng)絡(luò)等突進了解油茶的生活習(xí)性。
四、認真做好自用材的采伐設(shè)計工作。根據(jù)縣上制定的年度轄區(qū)木材采伐限額及有關(guān)申請，到伐區(qū)進行外野勘察，嚴格確定采伐范圍，調(diào)查林分狀況。嚴厲杜絕不到采伐現(xiàn)場情況，嚴格一戶一證。
五、配合站上其他同志完成了歷年來退耕還林驗收，嚴把錢糧對縣關(guān);做好天然林保護工作，確保森林資源安全，維護林區(qū)秩序;積極參與義務(wù)植樹及農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，確保造林質(zhì)量。
盡管我做了大量的工作，但仍然存在一些不足。在今后的工作中，我將再接再厲，刻苦鉆研，多看多問，勤動腦勤動手，為南鄭林業(yè)再創(chuàng)佳績貢獻自己的力量。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇八
二oxx年全市港航海事工作回顧如下：
年初，由于主要出港貨物鹽因海鹽的復(fù)蘇和鹽化工業(yè)產(chǎn)品的滯銷而減少、東山頭船閘海底修復(fù)使枯水季節(jié)水位低，通航能力差等因素的影響，生產(chǎn)情況不容樂觀，但所領(lǐng)導(dǎo)班子在困難面前沒有氣餒，堅持“走出去，請進來”的原則，積極協(xié)調(diào)“船、貨、水”的關(guān)系，全面客觀地制定和部署了xx年的工作思路和工作舉措，確保運輸生產(chǎn)的良好運行。
一是積極組織貨源。以原有的工業(yè)基礎(chǔ)作為貨源基地的龍頭，繼續(xù)向周邊幅射。深入各廠礦企業(yè)進行水運宣傳、市場調(diào)查，了解生產(chǎn)情況和運輸計劃。５月２3日召開了22家廠礦企業(yè)、60余人與會代表的水運業(yè)務(wù)座談會，廣泛聽取意見和建議，突出重點，解決難點。從企業(yè)成本、服務(wù)質(zhì)量上和企業(yè)交流，加大與新老貨主的合作強度，爭取最大潛力地挖掘貨源。特別是對雙環(huán)集團和中鹽長江制鹽廠兩家大的廠礦，通過多次上門協(xié)商爭取，取得突破性進展。
二是積極組織運力。今年針對船舶回港少、新溝船閘對大型船舶嚴重制約的情況，特別是第四季度矛盾尤其突出，為使各廠家按期順利交貨，我所服務(wù)部工作人員在聯(lián)系本港船舶回港參加運輸生產(chǎn)的同時，多次前往新溝、武漢等地，并把調(diào)配運力的地區(qū)向長江下游。全年共聯(lián)系7萬余噸外港船舶進港，緩解了運力不足、貨物壓港的問題。
三是積極協(xié)調(diào)水源。年初，由于東山頭船閘維修，正常的通航水位得不到保證，為了運輸生產(chǎn)早日啟動，我所工作人員多次前往東山頭船閘了解工程施工情況，并就水位問題進行協(xié)調(diào)，要求關(guān)閘蓄水，確保正常通航，使貨物能順利出港。今年11月份，由于長江漢江水位下降，漢北河新溝出口處淤塞嚴重，成為影響航道通暢的瓶頸，我所服務(wù)部的同志積極搞好調(diào)查，向上級及時反映情況，及時將淤塞處疏浚，確保了航道暢通。
四是進一步改善服務(wù)質(zhì)量。在各級部門的關(guān)心和支持下，完善了服務(wù)大廳，實現(xiàn)了制票電腦化，在服務(wù)大廳實行海事、運政、費收全套工作一條龍服務(wù)，并提出了“誠信在應(yīng)城、服務(wù)有港航”的服務(wù)口號，公示各種收費標準、辦事程序圖、設(shè)立意見箱等，接受社會監(jiān)督。
市地方海事處在市地方海事局和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以“以人為本、預(yù)防為主、安全第一”的工作方針，以人民生命財產(chǎn)為已任，齊心協(xié)力、團結(jié)一致、努力工作，確保了全市水上交通安全的穩(wěn)定。
1、認真開展渡口渡船安全專項整治，確保渡運安全。
2、加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，確保水運安全暢通。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇九
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇十
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括：
1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;
otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
相應(yīng)對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設(shè)單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護
現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務(wù)器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。
每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標、前期準備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應(yīng)滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達到c2級;
有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。
由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進行改善，安裝信號增強設(shè)備，以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司ms通用戶達到62位。
目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。
此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓(xùn)：
office教學(xué)視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進行預(yù)測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談?wù)劷?jīng)驗感想，說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設(shè)備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。
經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設(shè)備。
在web會議的調(diào)試上也費了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個任務(wù)可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。
新人裝機沒有一個指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導(dǎo)航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓(xùn)】
今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。
總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長到兩周，時間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。
自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細。
于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責任更加重大。
新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務(wù)器配置】
今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負責。
自從服務(wù)器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。
對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的服務(wù)器維護更新備份任務(wù)。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對網(wǎng)絡(luò)加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施。
對誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進行文檔化地登記，定時開通關(guān)閉，做好記錄。
【申請服務(wù)器資料】
以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。
有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個小組用的服務(wù)器。
基本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
【公共上網(wǎng)機】
由于加強了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設(shè)置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機器維護的職責。
【ap新服務(wù)器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務(wù)器，因為ap服務(wù)器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務(wù)器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
團隊合作，交流協(xié)調(diào)
團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。
至少自己對得起自己的責任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當之處，還請批評指正。
謝謝大家!
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇十一
1、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下：
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇十二
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作。
對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。
進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我，因為一直太自我，很多東西沒有學(xué)會或者不愿去學(xué)。
一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執(zhí)行，我們得將細節(jié)貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學(xué)習(xí)的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識，因為兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個不足。
進入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護等工作，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急，幾乎沒 有進行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個“正常”的社會現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。
一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。
全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn)。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。
對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇十三
近年來，由于艾滋病在全球迅速蔓延與傳播，我國艾滋病感染率也仍呈上升趨勢，并由高危人群向一般人群擴散，為有效遏制艾滋病的增長勢頭，切實做好我校艾滋病防治工作，按照省、市、縣有關(guān)部門關(guān)于在中小學(xué)積極開展預(yù)防艾滋病教育工作的文件精神，結(jié)合我校實際特制定我校預(yù)防艾滋病健康教育的工作計劃：
一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視預(yù)防艾滋病教育工作。
從保障師生安全和維護社會穩(wěn)定的高度，充分認識預(yù)防艾滋病教育的重要性和緊迫性，成立一把手負責的預(yù)防艾滋病健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實將預(yù)防艾滋病教育工作納入議事日程，確保各項工作措施落實到位。
1、成立預(yù)防艾滋病健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責，明確分工與要求。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責協(xié)調(diào)、管理預(yù)防艾滋病教育工作。
下設(shè)辦公室：
主任：××。
成員：××、××、××。
在學(xué)校預(yù)防艾滋病健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的組織協(xié)調(diào)下，各相關(guān)處室協(xié)助落實預(yù)防艾滋病教育工作。
二、做好預(yù)防艾滋病教育師資培訓(xùn)工作及各項工作。
1、計劃在今年5月底前對校教職員工進行預(yù)防艾滋病健康教育的培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)和教職員工對預(yù)防艾滋病教育工作重要性的認識。
2、使預(yù)防艾滋病教育在班級活動中得到落實，為學(xué)生對預(yù)防艾滋病知識的知曉率達到100%奠定基礎(chǔ)。
3、購買教學(xué)資料和配備一定數(shù)量的預(yù)防艾滋病、遠離毒物、無償獻血等相關(guān)知識的科普讀物。
三、落實課程計劃及授課教師，保證課時和課程，完成教學(xué)計劃。
將預(yù)防艾滋病健康教育工作納入學(xué)校教育教學(xué)計劃和發(fā)展規(guī)劃，開設(shè)專題教育課程，確保工作得到落實。
1、安排預(yù)防艾滋病專題教育課時，新學(xué)期9月份，從課程表或團隊活動時間中安排各年級各班級預(yù)防艾滋病健康教育課程。使學(xué)生了解艾滋病的傳播途徑，掌握預(yù)防艾滋病的知識和相關(guān)生活技能，建立文明健康的生活方式，增強抵御艾滋病侵襲的能力，避免對艾滋病病毒感染者和病人的歧視行為。
2、授課教師為預(yù)防艾滋病健康教育培訓(xùn)的骨干教師和生物教師。授課教師有預(yù)防艾滋病的教學(xué)計劃、教案和多媒體課件，提高預(yù)防艾滋病健康教育的教學(xué)質(zhì)量和效果，并有對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和效果評價及教學(xué)總結(jié)。
3、保證教育活動的資料、教材和經(jīng)費。
四、廣泛開展多種形式的預(yù)防艾滋病宣傳教育。
1、每年在新生入學(xué)時向每一位入學(xué)新生發(fā)放“預(yù)防艾滋病健康教育處方”，發(fā)放率要達到100%。
2、在校園宣傳欄中設(shè)有相對固定的艾滋病防治宣傳園地，并做到每個季度出一期預(yù)防艾滋病健康教育宣傳板報。10月份在全校各班級中開展手抄報、板報比賽。
3、在校園網(wǎng)中設(shè)置相對固定的艾滋病防治宣傳網(wǎng)頁。
4、利用今年12月1日“世界艾滋病日”的機會，動員學(xué)校各有關(guān)部門及團組織、學(xué)生會等廣泛參與，通過主題班會、繪畫、知識競賽、圖片展覽等多種形式，集中開展具有一定聲勢的`預(yù)防艾滋病宣傳教育活動。
5、除了每年利用“6.26國際禁毒日”和“12.1世界艾滋病日”宣傳艾滋病預(yù)防知識外，還利用校園廣播、板報、校園網(wǎng)等不定期地宣傳預(yù)防艾滋病科普知識。讓師生員工及時了解與掌握預(yù)防艾滋病的知識、增強自我保護意識和抵御艾滋病侵襲的能力;培養(yǎng)師生員工們預(yù)防艾滋病的社會責任感、使命感。
學(xué)校預(yù)防艾滋病健康教育已列入我校工作日程，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，各處室、各年級深入開展和加強艾滋病健康教育的學(xué)習(xí)和宣傳，確保學(xué)校的預(yù)防艾滋病健康教育工作落到實處。
林業(yè)部門年度工作總結(jié)篇十四
目前，我縣現(xiàn)有艾滋病感染者和病人主要集中在縣疾控中心進行治療（數(shù)據(jù)由疾控中心提供）。
二、工作目標。
全面實現(xiàn)艾滋病感家庭包保責任制，一對一進行幫扶和管理，愿意接受包保艾滋病家庭包保到位率達100%；落實跟蹤管理機制，杜絕失訪現(xiàn)象；增強服務(wù)意識，規(guī)范治療管理，對符合治療條件病人的抗病毒治療率達到90%以上；加大宣傳力度，大眾艾滋病防治知識及預(yù)防措施知曉率全面落實；各項預(yù)防控制措施，干預(yù)措施覆蓋率達90%以上，遏制艾滋病傳播，降低艾滋病新發(fā)感染。
三、創(chuàng)新管理措施。
一是建立包保責任制，實行屬地跟蹤服務(wù)管理?？h艾滋病危險人群防控小組各有關(guān)成員單位按照“屬地管理”的原則落實對艾滋病家庭包保責任制。包保責任制實行包保單位的一把手負責制，建立包保單位具體負責人與艾滋病家庭的聯(lián)系溝通機制，定期主動與被包保艾滋病家庭取得聯(lián)系，隨時掌握艾滋病感染者和病人的行蹤和思想動態(tài)，了解艾滋病感染者和病人的身體情況以及生活和生產(chǎn)中的困難，給予必要的生活救助，積極扶持有勞動能力的艾滋病感染者和病人開展生產(chǎn)活動，嚴防失訪、故意傳播病癥及越級上訪等事件發(fā)生。對艾滋病家庭基本信息嚴格保密，不得向無關(guān)人員透露。
二是強化質(zhì)量意識，抓好艾滋病人規(guī)范治療。建立治療專班，強化服務(wù)意識，做好艾滋病人的治療服務(wù)管理工作。準確把握抗病毒治療標準，免費為符合治療條件的艾滋病病人開展抗病毒治療，及時處理病人因服藥導(dǎo)致的毒副反應(yīng)和因免疫功能低下導(dǎo)致的機會感染性疾病，為艾滋病病人在治療機會感染性疾病中發(fā)生醫(yī)藥費實行據(jù)實報銷（醫(yī)藥費用由專項經(jīng)費保障）。針對個體差異，制訂相應(yīng)的隨訪體檢程序。每季度至少對艾滋病感染者和病人隨訪一次，同時免費開展血常規(guī)、肝功能、腎功能、肺結(jié)核等項目體檢；每半年至少為病人免費開展一次cd4淋巴細胞檢測，每年至少為病人免費開展一次病毒載量檢測。做好艾滋病家庭相關(guān)成員的艾滋病篩查工作，每年至少為單陽家庭（夫妻只有一方為感染者）陰性者做一次艾滋病檢測，宣傳預(yù)防措施，并免費提供安全套。
三是堅持以人為本，全面落救助措施。廣泛地開展反歧視宣傳教育，消除廣大群眾對艾滋病的錯誤認識和對艾滋病人的歧視心理。將艾滋病感染者和病人家庭納入城鎮(zhèn)低?；蜣r(nóng)村低保對象，對特別困難的艾滋病家庭實行特困救助。縣財政局建立專項救助基金，對因輸血感染的艾滋病病人按給予一定的生活補助；預(yù)算列支艾滋病人體檢專項經(jīng)費，用于艾滋病感染者和病人體檢費和陽性孕產(chǎn)婦手術(shù)費。將農(nóng)村艾滋病病人免費納入農(nóng)村新型合作醫(yī)療，縣各成員單位落實艾滋病感染者和病人家庭子女的關(guān)懷救助措施，免收其小學(xué)至高中的上學(xué)費用。
四是落實干預(yù)服務(wù)措施，遏制艾滋病傳播。開展監(jiān)測服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)和控制艾滋病傳染源。加強孕產(chǎn)婦、性病患者、長卡司機、涉性服務(wù)人員、外出打工返鄉(xiāng)人員以及羈押監(jiān)管人員等高危人群的監(jiān)測檢測力度，促使艾滋病感染者和病人盡快早發(fā)現(xiàn)、早管理、早治療，控制艾滋病二代傳播。開展干預(yù)服務(wù)，切斷傳播途徑。全面落實血源管理機制。開展宣傳教育服務(wù)，保護易感人群。通過建立公益廣告宣傳牌和宣傳專欄、刷寫宣傳標語、印發(fā)宣傳材料，廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和舉辦講座，廣泛開展艾滋病預(yù)防知識和職業(yè)暴露預(yù)防知識宣傳，增強廣大群眾的艾滋病防治知識和預(yù)防意識。
通過以上4個工作小組的工作計劃使縣特殊人群專項組工作有序開展，為縣特殊人群專項組工作提供有利保證，為我縣的社會和諧作出應(yīng)有的貢獻。
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