在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的是為了更好地改進和發(fā)展。在總結(jié)中,我們可以結(jié)合自己的目標和規(guī)劃,展望未來,并提出具體的改進措施。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的要點和方法。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇一
自20__年x月中下旬進入公司至今的一年中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的一年中,我通過一些公司領(lǐng)導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
1、招聘渠道不是很廣泛,多為現(xiàn)場招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進行招聘,因各區(qū)域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢,其長期在職人員并不是很情愿換工作地點。
2、周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢,使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大。
比如:x招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學徒x元的底薪,包住有伙食補貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3、公司內(nèi)部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響。
4、多數(shù)的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時,也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作。
5、因x的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過自己反復(fù)的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1、到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進行現(xiàn)場招聘。
2、采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費獎勵。
3、適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題。
4、適當提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工。
5、因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過勞務(wù)派遣,到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進行注冊,或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進的不足之處。如:
1、采用職位說明書,原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通。
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊。
2、招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3、缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點,希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時刻處于有事可做,有錢可賺的工作狀態(tài),實行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實事,辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時間持久的心理準備,并充分理解招聘難的情況。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇二
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報如下:
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓xx期,共xx人,每屆培訓合格率達xx%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓x次,員工消防知識x次,消防實戰(zhàn)練習了x次,參訓人員達xx人次。
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。前期工作重心在xx,時間原因,未能及時將xx部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足。
4、作為部門的培訓副主管,個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿懷信心,一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名真正的人。加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的`建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,主管護師是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是主管護師必須做到的。
為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。從參加工作開始到上半年結(jié)束,我擔任班主任xx年了,運氣一直很好,所帶班級成績一直走在年級前列,所以班主任當上癮了,突然這學期不當班主任了,前幾個月還真有些不適應(yīng),心里空落落的。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇三
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的培訓主管的個人年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進;
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓;
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進;
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作;
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓,聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓;
2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案;
3、制作、美化培訓課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓。
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期,適當調(diào)整評分標準,積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。
2、融入團隊
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料;
2、擬定金融學院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目;
1、協(xié)助進行內(nèi)部講師隊伍建設(shè);
2、進行講師試講的`視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
1、新人培訓
4月15日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4—5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當班主任角色;進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4—5人,少則2—3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4—5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應(yīng),了解每個人的特質(zhì),是作為班主任最需要做的事情,也能夠通過培訓反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓,《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、獨立主持公司120余人參加的《團隊建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動;
6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、能夠獨立講一些課程,如《ppt》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
1、課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進方向:學習演講技巧;
2、專業(yè)知識不足
原因分析:學習不足、接觸機會不多;
改進方向:深入學習專業(yè)知識;
3、計劃及完成
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
1、個人成長方面
從進入公司參加新人培訓,到培訓新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內(nèi)容,感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:
(1)課程設(shè)計與講課能力
從剛開始設(shè)計《新人訓練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學習與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力
與此同時,安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
(3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作ppt得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應(yīng)該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。
(4)主持與控場能力
之前實習的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步,培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面
完成了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇四
回顧半年的培訓工作,人力資源科秉承持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的思想觀念,為公司發(fā)展、員工進步作出了積極貢獻?,F(xiàn)對半年來的培訓工作,做出以下總結(jié):
20xx年共舉行內(nèi)訓xx項,其中質(zhì)量管理意識培訓占xx%,專業(yè)技能培訓占xx%,規(guī)章制度與安全xx%,管理意識及方法xx共計xx場、xx課時,并為所有新入職員工做了入職培訓。
培訓課程設(shè)置主要集中為以下幾類:
2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓。其中,行政部及各部門共計組織培訓16次;
3、外請老師做內(nèi)訓。今年x月和x月共計組織了兩次大型銷售內(nèi)訓;
4、根據(jù)需要外出培訓。今年共計外訓6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。
20xx年培訓費用(含內(nèi)訓老師車費)總計為xx元。其中大型內(nèi)訓2次xx元,外訓6次xx元。
(一)取得的成績。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,制定并下發(fā)了《培訓考核制度》。
(二)存在的問題和不足。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍勢在必行。
(一)有利條件。
2、《培訓考核制度》的發(fā)布,公司培培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于20xx年培訓工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓基礎(chǔ)工作。
5、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,激發(fā)員工對學習的興趣。幾次實踐表明,企業(yè)管理人員對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導高級主管都為培訓工作做出表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇五
20xx年以來,我們駐xx招商團積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府招商引資號召,努力實踐“招商引資為第一要務(wù)”的發(fā)展理念,搶抓機遇,苦干當前,深挖潛力,創(chuàng)優(yōu)策略,強攻招商,營造了“大招商,招大商,招好商”的濃厚氛圍。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,通過全體同志的共同努力,招商引資工作實現(xiàn)了新的跨越。
進駐xx市xx區(qū)后,我們指導所有外派人員,利用“一親三友一本書”,動員相關(guān)人員的親戚、朋友、學友、戰(zhàn)友和xx市xx電話號碼簿,內(nèi)挖外引,共同排查線索,尋找關(guān)系,充分利用多渠道進行聯(lián)系,收集招商信息。并立足實際,認真歸納總結(jié),正確目標定位,利用xx籍在x工作人員關(guān)系,逐一向他們寄發(fā)信函或登門拜訪,向他們詳細匯報xx的發(fā)展情況。通過友好、親情的傳遞來激發(fā)這些老領(lǐng)導、老同志戀舊情結(jié),更激發(fā)了他們對家鄉(xiāng)的報效之心。同時,我們還要求招商團成員單位實施上網(wǎng)工程,建設(shè)網(wǎng)站,通過網(wǎng)站發(fā)布招商信息和宣傳投資環(huán)境,利用現(xiàn)代信息手段向外界推介x,使招商工作搭上了信息高速公路,擴大了xx的知名度,吸引了外地客商前來投資興業(yè)。此外,我們還充分利用現(xiàn)在我區(qū)投資客商的現(xiàn)身說法,通過他們在我區(qū)辦廠經(jīng)商的實際體驗,以商招商,廣布信息,說服他們的老鄉(xiāng)、業(yè)務(wù)伙伴以及客戶來我區(qū)投資。通過這一系列的細致工作,獲得了大量的招商引資第一手資料。為我們立足打造xx工業(yè)區(qū),圍繞招商引資,打好“信息戰(zhàn)”取得了良好的工作實效。
我們xx區(qū)具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢和豐富的水產(chǎn)資源、土地資源、人力資源,經(jīng)濟開發(fā)前景廣闊。基于這些,我們駐xx招商團確立了招商引資的主攻方向,在積極圍繞上級要求的駐外招商工作中,以xx市嘉定區(qū)為主要陣地,租房落戶,融入當?shù)?。著眼向大xx范圍推進,創(chuàng)造性地采取了“委托招商”、“以商招商”,發(fā)放“招商代表”聘書等多種形式,加大招商宣傳力度,充分利用各種資源聯(lián)系客商,使各地客商逐步認識xx,了解xx,并親自到xx考察投資情況。僅今年,就篩選邀請了x批xx人次xx客商前來我區(qū)考察投資,商談意向。另外,我們還在成員單位xx鎮(zhèn)確立了以村級為單位,深挖村干部和民間存在的招商潛力,實施以村為主的遍地開花、以領(lǐng)導小組為主的重點突破、以全體干部為主的整體跟進“三結(jié)合”戰(zhàn)略,強化考核考評措施,極大地調(diào)動了全民招商的積極性,這樣,通過前方和后方兩個陣地的有機結(jié)合,有力地推動了全民招商活動的開展。據(jù)不完全統(tǒng)計,這種以群眾、村(居)、鎮(zhèn)三級聯(lián)動,以招商引資領(lǐng)導小組為主導,以外出招商干部為主要方向的招商引資大氛圍形成以來,僅一季度便接待了來訪客商計x批xx人次,收集招商信息x條。簽訂投資意向項目x個,簽訂投資合同項目x個,已開工工業(yè)項目x個,已投產(chǎn)工業(yè)項目x個。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇六
來年我要為自己制定新的目標,那就是要加緊學習八大目標管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。這里是一篇培訓經(jīng)理年終工作總結(jié),接下來讓我們一起看看吧!
20xx年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進步,我在部門領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓管理員,通過這一兩年之內(nèi)的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業(yè)的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生,培訓工作在緊張的生產(chǎn)中進行著,人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發(fā)了我的上進心。
20xx年的工作里我學到很多知識,還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,學習培訓管理內(nèi)容,同時也還存在著許多的不足與缺點。
培訓是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經(jīng)培訓后,隨著技能的.提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術(shù),并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業(yè)收益最大的投資。
在培訓管理方面上,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗,作為培訓管理員對培訓意識小結(jié)如下:
為更好的在培訓管理上得到更好的成績,我將認真學習部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓的分類統(tǒng)計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,配合部門培訓管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
負責對當天的培訓問題進行統(tǒng)計,包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結(jié)和提醒。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點:
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間,把相應(yīng)的崗位培訓好,并能使新員工單獨操作,且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
(1):每季度八大目標宣貫的培訓。
(2):安全知識類的培訓。
(3):工藝指導書以及質(zhì)量的培訓。
(4):新老員工和多能工的技能培訓。
(5):5s現(xiàn)場以及改善類的培訓。
(6):設(shè)備a、b類的培訓。
(7):六大員工作流程的培訓。
這些年來培訓取得了很好培訓效果,主要體現(xiàn)在以下幾點培訓項目有:對部門下發(fā)的相關(guān)文件,八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習,六大員管理工作流程。改善,崗位技能學習、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學習都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標,那就是要加緊學習八大目標管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇七
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20__年做了大量細致的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算。
財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用。
在經(jīng)過erp項目的籌建和準備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴格控制成本費用。
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
20__年的時間流逝了,細算這一年來我們的努力。盡管算不上完美,但在各部門員工的積極努力下,也為酒店取得了不錯的收益。
作為酒店的主管,我深知自己責任的重要性,也因此在這一年來積極的要求了自己,并以身作則的為其他的員工們做出的了榜樣。當然,我也有做的不夠好的地方。這也正是我需要寫下這份工作總結(jié)的原因。
如今,在新的一年到來之際,我在此對自己在20__年的進步和不足做反思總結(jié)如下,希望在今后,我們的工作能有更進一步的改進!
一、工作的改進。
在個人的工作方面,我根據(jù)酒店領(lǐng)導的要求積極的對酒店的配置、服務(wù)、銷售計劃等等接連做出了擬定計劃方案,并在領(lǐng)導和同事們的建議中進行詳細的修正。在工作中我?guī)ьI(lǐng)酒店員工積極的實行改進和計劃,在這一年里充分的發(fā)揮了每次假期和節(jié)日的機會,創(chuàng)造銷售的熱潮。
除了在工作中的努力之外,我利用空閑的時間去積極的提升了自我的業(yè)務(wù)能力。通過空閑中對銷售、運營等書籍的充電,我感到自己對自己工作的重點有了更深的了解,作為酒店的主管,我不應(yīng)該僅僅只是去追逐每次的旺季的機會,而更應(yīng)該主動的去創(chuàng)造機會,這樣才能在平淡中做出成績,最終推動__酒店名氣的提升!
二、管理方面。
在管理上,我重視將事情做到“有理有據(jù)”,對于犯錯的懲罰,我會嚴格的執(zhí)行,并一定讓員工清楚的了解原因和理由。而對于獎勵,我也一定會大張旗鼓的表揚,讓員工們信服的同時也讓大家明白,想要得到獎勵并不難,只要有心,誰都能做到!!
并且,在工作中我堅持以身作則,在管理上不僅嚴格的要求自己,在糾正員工問題的時候,更會親力親為!讓員工能信任我,并能深刻的意識到——只有認真努力的人,沒有做不好工作!
在一年來的工作中,我不僅加強了自己,還鍛煉出了一支優(yōu)秀的團隊!正是因為有了團隊中大家團結(jié)一心的努力和拼搏,才有了如今的成績!
三、自我的不足。
反思自己的不足,真的很難認清自己。為此,我向同事和員工們積極的請教了自己的問題,并收集到了許多關(guān)于自己在工作中的不足和問題。其中,最主要的一點在于我對工作有時候會犯馬虎,這也是我自己經(jīng)常感到自責的一點。
其他的大小問題我也不一一羅列了,但在20__年的工作中,我一定會嚴格努力,爭取在20__年取得更好的成績!
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇八
隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項工作即將結(jié)束。20xx年初,市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的'銷售培訓計劃,以“xxx”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,“技術(shù)行銷”深入人心,初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下:
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發(fā),學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇九
本年度工作重點:
一、日常培訓工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓的組織。
三、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作。
靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團隊里,經(jīng)過公司領(lǐng)導指導和同事的幫助,我學到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負責培訓管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認真完成日常培訓工作的組織。
作為一位培訓主管,基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃,根據(jù)審批的培訓計劃實施培訓,并按照實際情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實施新員工入職培訓:2月至12月,新員工入職培訓共組織實施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓:2月至12月培訓共實施20場,培訓人數(shù)為548人,重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓,受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓的'組織。
今年3月起,共組織中層管理人員培訓16個場次,其中計劃內(nèi)培訓12場,新增培訓4場,培訓總時長超過70個學,培訓計劃達成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評。主要培訓課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導力》、《公司部門團隊建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作;
進行20xx年度培訓計劃安排表的編制,并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程,并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓臺賬。
6.6次/月,全年共75次左右。
二、20xx年工作的改進措施。
20xx年我將從以下方面改進自己的工作:
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇十
201x年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報如下:
一、培訓工作情況:
201x年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、201x年的培訓工作比起2019年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:201x年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
課件。
水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了201公務(wù)員年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種。
規(guī)章制度。
那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
20xx年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作。
xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作。
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇十一
20xx年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進步,我在部門領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓管理員,通過這一兩年之內(nèi)的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。
懷著感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業(yè)的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生,培訓工作在緊張的生產(chǎn)中進行著,人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發(fā)了我的上進心。
20xx年的工作里我學到很多知識,還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,學習培訓管理內(nèi)容,同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項基本工作,在生產(chǎn)過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經(jīng)培訓后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術(shù),并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業(yè)收益最大的投資。
在培訓管理方面上,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗,作為培訓管理員對培訓意識小結(jié)如下:
為更好的在培訓管理上得到更好的成績,我將認真學習部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓的分類統(tǒng)計和分析;
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,配合部門培訓管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
負責對當天的培訓問題進行統(tǒng)計,包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結(jié)和提醒。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點:
2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求;
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排排培訓:
(1)每季度八大目標宣貫的培訓;
(2)安全知識類的培訓;
(3)工藝指導書以及質(zhì)量的培訓;
(4)新老員工和多能工的技能培訓;
(5)5s現(xiàn)場以及改善類的培訓;
(6)設(shè)備a、b類的培訓;
(7)六大員工作流程的培訓。
這些年來培訓取得了很好培訓效果,主要體現(xiàn)在以下幾點培訓項目有:對部門下發(fā)的相關(guān)文件,八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習,六大員管理工作流程。改善,崗位技能學習、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學習都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標,那就是要加緊學習八大目標管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇十二
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的培訓主管的個人年終工作總結(jié),歡迎大家分享。
1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個新人培訓,與講師及時溝通與改進;
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當安排新人培訓;
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進;
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作;
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓,聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓;
2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案;
3、制作、美化培訓課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓。
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期,適當調(diào)整評分標準,積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。
2、融入團隊
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料;
2、擬定金融學院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目;
1、協(xié)助進行內(nèi)部講師隊伍建設(shè);
2、進行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
1、 新人培訓
4月15日至今共開展新人培訓18期,每期歷時4-5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當班主任角色;進行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10 人,因此需要根據(jù)不同的.人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀察學員的反應(yīng),了解每個人的特質(zhì),是作為班主任最需要做的事情,也能夠通過培訓反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
3、 組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓,《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、 獨立主持公司120余人參加的《團隊建設(shè)--生命之旅》上午的破冰活動;
6、 協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、 能夠獨立講一些課程,如《ppt》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
1、 課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進方向:學習演講技巧;
2、 專業(yè)知識不足
原因分析:學習不足、接觸機會不多;
改進方向:深入學習專業(yè)知識;
3、計劃及完成
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
1、個人成長方面
從進入公司參加新人培訓,到培訓新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內(nèi)容,感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:
(1)課程設(shè)計與講課能力
從剛開始設(shè)計《新人訓練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學習與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力
與此同時,安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
(3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作ppt得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應(yīng)該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。
(4)主持與控場能力
之前實習的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步,培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面
完成了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導,在座的各位同事,大家好,為期兩周的認識培訓已經(jīng)接近尾聲,現(xiàn)將我在這段時間的學習情況總結(jié)匯報如下:
(一)培訓內(nèi)容回顧。
1.團隊破冰。在南京三十多度的高溫下,當我第一次聽到破冰這個詞時,我第一想到的是我可能真的需要一塊冰,一塊能降暑和消除我內(nèi)心躁動的冰。事實上第一天晚上的團隊破冰打消了我之前的諸多疑慮,合理的分組,融洽的氣氛,新穎的開場自我介紹,熱情的互動等等,所有這些都打破了剛來的那種陌生感,一下拉近了員工之間,員工與領(lǐng)導之間的距離。在彼此認識后經(jīng)過小組內(nèi)部推選成立了班委會,并召開了第一次會議,為接下來的培訓做了部署。
2.企業(yè)文化培訓。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)的dna,它決定了企業(yè)的性格,命運。一天的企業(yè)文化培訓從建國初期國家提出發(fā)展核工業(yè)到七十年代發(fā)展核電,再到今天的核建集團和中核動力,給我們展現(xiàn)了一幅中國核工業(yè)的歷史和奮斗史,核建始終將創(chuàng)新發(fā)展,勇當國任擺在最前面,核建引領(lǐng)下的中核動力設(shè)備更是始終堅守著奉獻精品,成就員工,服務(wù)社會的理念。有過輝煌,有過挑戰(zhàn),但現(xiàn)在更多的還是機遇,中核動力將再次借力十三五規(guī)劃,乘風破浪,再創(chuàng)輝煌。
3.公司規(guī)章制度培訓。不以規(guī)矩,不能成方圓,規(guī)章制度培訓主要從人力資源的六大板塊和公司的組織架構(gòu)展開,人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓與開發(fā),績效管理,薪酬福利管理,勞動關(guān)系管理這六大板塊基本覆蓋了員工最切身最關(guān)心的問題,組織架構(gòu)的講述讓我們對公司有了一個更加立體直觀的認識,清晰了自己在公司扮演的角色。
4.行政辦公管理培訓。行政辦公管理培訓涉及到行政管理技能,行政文書寫作,行政商務(wù)禮儀,會務(wù)組織,行政統(tǒng)籌規(guī)劃等,行政辦公的瑣碎,繁雜對行政辦公人員的各方面素質(zhì)提出了較高的要求,細致耐心,理性周到,形象氣質(zhì),文理兼?zhèn)涞榷际遣豢苫蛉钡?。一上午的培訓再次讓我看到了不足,也為接下來的學習工作提出了要求。
協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓。實用性,開放性,安全性以及信息化,集成化,簡易化等特點極大的拓寬了oa的應(yīng)用領(lǐng)域,培訓從個人賬號的管理,操作界面的熟悉,軟件功能的劃分,業(yè)務(wù)流程的自定義以及與其他軟件的協(xié)同辦公操作到常見的一些問題,給我們簡單的介紹了oa這一自動化辦公系統(tǒng)。
6.成長勵志和先進模范事跡報告。成長勵志和先進模范教育通過先進模范結(jié)合自身的奮斗歷程講述和觀看宣傳紀錄片的形式進行,通過聆聽公司先進模范的講述,再次堅定了努力奮斗的信念。
7.產(chǎn)品市場開發(fā)與質(zhì)量體系管理。一個企業(yè)的產(chǎn)品最終是要走向市場,接受市場的檢驗的,培訓從公司的主營產(chǎn)品定位,市場結(jié)構(gòu)劃分到銷售推廣,并運用pdca全面質(zhì)量管理體系對公司的產(chǎn)品進行計劃,實施,檢查以及反饋,實現(xiàn)公司產(chǎn)品的良性閉路循環(huán)。
8.“兩學一做”專題黨課和廉潔從業(yè)教育。學習黨章黨規(guī),做合格黨員,廉潔從業(yè)是新時期順應(yīng)時代發(fā)展需要提出的要求,是我們每一個新員工必須學習領(lǐng)會和貫徹的思想。
9.青年員工座談會和安全教育培訓。在經(jīng)過了前面幾天的培訓,公司安排了員工座談會,公司相關(guān)領(lǐng)導與每個新員工進行了親切的互動,并對我們進行了安全教育。
10.新員工籃球賽與紅色基地教育。新員工籃球賽增強了團隊的凝聚力,為新老員工的交流提供了機會。紅色基地教育在導游的帶領(lǐng)和講解中,我們重溫了一代共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗歷程,讓我們再次集體陷入到反思之中,回望過去,審視當下。
(二)從自身出發(fā),以企業(yè)發(fā)展為方向,談職業(yè)規(guī)劃。
1.適合什么。主要通過結(jié)合swot分析來對自己進行一個職業(yè)定位,現(xiàn)在處于職業(yè)發(fā)展的第一階段,結(jié)合行政管理專業(yè)對管理技能,文書寫作,商務(wù)禮儀,會務(wù)組織和規(guī)劃統(tǒng)籌等要求與我自身性格沉穩(wěn),細致耐心抗壓性強,理性,具備一定的專業(yè)能力素質(zhì)等特點,我覺著我可能更適合從事一些常規(guī)性的文秘管理工作,而我本身也對這方面的工作有著極大的興趣。
2.企業(yè)能否提供平臺環(huán)境。通過這段時間的培訓,我對中核動力設(shè)備有限公司也有了一個直觀的認識,公司企業(yè)文化濃厚深遠,組織架構(gòu)合理完善,各項規(guī)章制度成熟完善,員工晉升渠道暢通,工作生活環(huán)境宜人,在十三五開局之年,公司已搬遷至南京,并解決了蘭州基地的拆遷工作,第四代高溫氣冷堆的研發(fā)建設(shè)也給我們提供了巨大的契機,中核動力將謀篇布局,輕裝上陣。作為中核動力的一員,我們能夠在這個平臺上創(chuàng)造精品,成就自我,為公司創(chuàng)造效益的同時服務(wù)社會。
3.社會發(fā)展是否需要。一個人的價值,一個企業(yè)的價值終究是要在服務(wù)社會的過程中實現(xiàn)的,在核領(lǐng)域,有核電站的國家很多,能自主研發(fā)核電站的國家不多,第四代高溫氣冷堆在經(jīng)濟性,靈活性以及清潔和循環(huán)利用方面都有很大的優(yōu)勢,中核作為核建的'唯一制造型企業(yè),通過國家“一帶一路”走出去戰(zhàn)略,中核動力也將再次啟程!
(三)反思心得。
1.轉(zhuǎn)變思路,端正態(tài)度,順利實現(xiàn)從校園到職場的過渡。我們應(yīng)該盡快從學校的懶散,隨意,無組織無紀律轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€適應(yīng)現(xiàn)代職場高壓,快節(jié)奏,組織紀律嚴明的職場人。
2.勤學,多做,養(yǎng)成終身學習的習慣。大學時代所學到的大部分只是基礎(chǔ)的理論知識,缺乏實踐的檢驗,甚至有些在實際的工作中會有一些出入,這需要我們樹立終身學習的習慣,技多不壓身,在學好本專業(yè)知識的同時,可以盡可能多的去涉獵其他學科,拓寬自身知識面,開闊視野。
3.樹立團隊意識。沒有完美的個人,只有完美的團隊,一滴水只有注入海才能成就一片汪洋,在日常的工作中,應(yīng)該加強與同事之間的交流,要分工明確更需通力合作。
4.學會運用思維導圖的方式構(gòu)建完整的知識體系。大多時候我們所學到的知識可能知識某個點抑或某個面,通過思維導圖可以將所學到的知識系統(tǒng)化,點線面結(jié)合,搭建自己完整的理論知識體系。
5.人際關(guān)系處理。剛步入社會的我們往往在處理人際關(guān)系時顯得手足無措,對人際的遠近,深淺,待人接物的分寸都會把握不到,這需要我們多觀察,多學習,不斷強大自己。
6.從基層做起,接受來自底層的鍛煉。在進行了認識培訓,即將走進生產(chǎn)車間進行實地的培訓,這個過程中我們要放下自己的驕傲,嬌氣,虛心求教,讓自己沉下去,把真的技術(shù)學到手。
7.定期進行總結(jié)。定期總結(jié)是必須的,至少讓自己明白近期都做了什么,下一步該如何改正和努力。
我的總結(jié)匯報到此結(jié)束,最后,再次感謝各位領(lǐng)導和同事的聆聽,總結(jié)存在諸多遺漏和不足,懇請大家批評指正,謝謝大家,謝謝!
總結(jié)人:陳江江。
2016年7月27日。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇十四
時光如梭,一轉(zhuǎn)眼一個學年度又接近了尾聲。在這半年的學年度里,我的收獲頗豐,無論在教學方面還是在思想進步方面都得到了很大提升。下面我來總結(jié)下這半年來的工作情況:
在思想上力爭做到在同事和學生中起到榜樣作用。積極參加學校組織的思想政治學習,完善自我。服從學校和領(lǐng)導的安排,配合學校和領(lǐng)導做好校內(nèi)和校外的各項工作。我相信在以后的工作學習中,我會在校領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
我做好課前備好課,積極學習新的教學理念和教學方法。不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,使自己更適合現(xiàn)代化的教學模式。通過這次的'計算機培訓(國培)我更深刻的認識到合作學習在教學過程中的重要性,在體育教學中也可以運用多媒體的教學。我認識到多媒體的教學也很適合體育這個學科,他能讓學生更深刻的體會學習體育技能知識能給他們帶來的快樂,正適合當代的教學理念,快樂體育、陽光體育、健康體育的教學思想。在對待學生時我做到要先聆聽學生,了解學生走到學生的心里去,團結(jié)友愛學生,做到一個能夠讓學生快樂健康成長的好老師。在體育教學過程中對知識技能的講解要透徹,做到通俗易懂,技術(shù)動作的示范要標準到位,在學生當中樹立榜樣形象。
自身的學識不代表教學的好壞,教學是一項細致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教學當成一門藝術(shù)來研究。所以我積極參與每次的教研活動,吸取老教師的教訓和指導,結(jié)出自己的想法。今后我將一直花比較多的時間在教學研究上,認真分析和研究好教材、大綱,研究好學生?!敖馃o足赤,人無完人”,我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去改進。在今后的教育教學工作中,我將立足實際,爭取學校領(lǐng)導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好體育與健康課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,做一位優(yōu)秀的體育教師。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇十五
職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié):
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓,7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領(lǐng)導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人,9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知,10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人,8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
2.1培訓設(shè)施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月—11月使用83場,培訓設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況,409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃,關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異常現(xiàn)象。
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處,同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到20xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。2xxx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的`定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài),然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
在新的一年里,將重點解決好培訓中2xxx年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇十六
希望對各位培訓主管在撰寫工作總結(jié)報告有所助益。年關(guān)將近,又到一年一度總結(jié)時!每到這個時候,就是企業(yè)員工做工作總結(jié)的時候。工作總結(jié)年年做,年年都大同,固定的空話套話,如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導和員工的一致贊同”等成為工作總結(jié)中的常見詞語。
工作總結(jié)成為了一種形式。實際上,工作總結(jié)應(yīng)該是對過去一年工作中的得失進行總結(jié),對來年工作改進提供依據(jù)。工作總結(jié)需要總結(jié)人對自己一年來所做工作進行重點概括,就工作成績和不足進行定性和定量分析,在此基礎(chǔ)上提出來年的工作計劃。一般來說,工作總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責來對相應(yīng)職責的`具體工作進行總結(jié)。
由于工作總結(jié)報告存在一套相對固定的格式,因此還需要對總結(jié)報告的格式進行了解和掌握。在工作總結(jié)報告相對固定的格式基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓主管的主要工作職責,就培訓主管一年來的核心工作進行總結(jié)概括,再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點突出,簡潔有效的培訓主管工作總結(jié)報告了。
培訓主管的主要工作職責一般來說,企業(yè)培訓主管的主要工作職責包括。
在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司人力資源培訓與教育工作;。
指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃,并協(xié)助其實施;。
組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料;。
負責教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修,以及審查新器材的選型、采購;。
安排和管理外派培訓員工,審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請;。
完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。明確了培訓主管的主要工作職責后,還需要了解和掌握工作總結(jié)報告的撰寫格式。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇十七
我們xx小學通過實施“倒逼機制”,使一大批中青年教師脫穎而出;通過對全體教師“一次又一次地折騰”,逐步造就了一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬,具有一定教科研能力,適應(yīng)新時期需求的學習型教師團隊。
在進行教師培訓工作中,我校充分考慮到了教師的學歷和年齡結(jié)構(gòu),因時制宜、因人而異,創(chuàng)新培訓機制,激活一片天空。我們的具體做法是——全員培訓抓全員 學科培訓見實效 專項培訓出特色。
全員培訓,是我校教師培訓的最大特色。以暑期教師遠程研修為例,從校長、副校長等管理人員,到校醫(yī)等工勤人員;從退休返聘的老教師,到幼兒園里學校自聘的年輕教師,全都參加。
針對不同年齡的教師,我們采用了“抓兩頭,促中間”的工作方法。培訓年輕教師,容易被他們接受。而對臨近退休的教師和退休返聘的教師進行培訓,開始他們有抵觸情緒。
對此,我們反復(fù)誘導,運用案例講“活到老、學到老”的道理;并引導他們思索:“若不參加信息技術(shù)、學科課程等培訓,你將失去輔導孫子的能力與資格;當了一輩子教師,當你把孫子送給別人輔導時,你的心里會是什么滋味呢?”聽這一席話,老教師大都心悅誠服地投入到培訓工作中來了。
把年齡大的和小的這兩頭抓起來了,把培訓積極的和培訓不積極的抓起來了,那么中間的這一塊是不是不用管了呢?答案是否定的。中間的這一塊必須要靠“促”。正如教育局進行均衡化驗收,通過打分排名,鞭打快牛,讓先進的再上層樓;鞭策后進,讓進度慢的迎頭趕上。那么中間的這一塊采用什么辦法呢?“促”!怎么促?旁敲側(cè)擊。我校教師培訓,對中間的一這塊,也是旁敲側(cè)擊,促其猛醒,認清形勢,增加其緊迫感和使命感。通過抓兩頭、促中間,使我校全員培訓的氛圍非常濃厚。
我校各項教育教學工作都是“實”字當頭,教師培訓工作尤其是學科培訓工作,當然也不例外。學校所有教師,不是參加英語學科的培訓,就是參加語文或數(shù)學學科的培訓。每年暑假學習期間,要進行語文、數(shù)學、英語三科的考試,是當年的小升初試卷,成績直接計入當學期的績效工資??梢韵胂?,我校教師的每個寒暑假是閑不著的。
寒來暑往,春華秋實,這樣通過實施“以考代訓”,對提升教師的學科素養(yǎng)及核心素養(yǎng)都有很大的益處。通過見實招,往往能夠出實效。效在教師,用在課堂,益在學生?,F(xiàn)在小升初沒有考試,比較有說服力的應(yīng)該是縣一中初中部招生。
自前年開始招考三年來,全縣總成績前200名中,我校學生每年都超過了40名!今年縣一中初中部(實驗四中)招生,吸引了1800名公、民辦學校的優(yōu)秀小學畢業(yè)生參加考試,我校240名畢業(yè)生中有近100名學生應(yīng)試。
結(jié)果今年全縣總分前200名中,我校有44名;全縣前100名中,我校有26名;全縣前20名,我校占一半;全縣總分前四名中我校占三名。數(shù)學成績更為突出,今年數(shù)學總分全縣前三十名中我校占一半,全縣前二十名我校占十一名,全縣前十名中我校占七名!
在升學教育碩果累累的同時,我校的素質(zhì)教育也是亮點紛呈。之所以能夠取得如此優(yōu)異的成績,是與我們平時全員教師培訓中“見實招、出實效”分不開的。
在全員培訓過程中,我們還始終堅持問題導向,使培訓更有針對性和實效性。今年小升初成績公布后,我們發(fā)現(xiàn),相比本校的數(shù)學和英語成績,語文成績要差一些,通過座談?wù){(diào)研發(fā)現(xiàn),失分主要是巻面書寫和作文寫作上。
為此,從暑假開始,新一二年級的教師學生大練書法基本功;三四五六的學生教師在讀寫上苦練基本功,要求無論放假期間還是上學期間,師生每周必須寫一篇周記。每學期有一次三至六年級的師生作文大賽,學生成績計入期末考試成績。這個暑假,師生閱讀、寫作的積極性明顯高漲,不少家長專程陪著孩子外出旅游,就是為的寫好幾篇作文。
其實,從前,我校對師生的讀寫還是比較重視的。我校提倡“大語文”觀。突出語文的基礎(chǔ)地位,將我校實施的“學生分層遞進讀寫、教師梯級遞進成長、全面提升師生核心素養(yǎng)”的科研課題層層分解。
我校一年級師生是童話閱讀,二年級是寓言閱讀,三年級古詩誦讀,四年級古詩吟唱,五年級成語誠信,六年級小古文閱讀。既自成系列,又相互遞進,堅持不懈,逐步提高師生的語文素養(yǎng)。
通過提高語文素養(yǎng),進而對英語及其它學科,甚至對學習習慣的養(yǎng)成和核心素養(yǎng)的提升,產(chǎn)生深遠的積極影響。另外,我們還充分利用各種資源,采取“走出去,請進來”的辦法,努力拓寬教師學習的渠道,為教師全面提升自身素質(zhì)創(chuàng)造條件。
去年5月19日,我們邀請著名兒童文學作家龐婕蕾到我校給全校師生舉行“閱讀點亮人生”公益講座。我們相信,通過學生、老師及家長的進一步努力,我校師生的書寫水平和作文寫作能力會有一個很大的提高。
沒有實效做基礎(chǔ),就談不上特色。在講求實效的基礎(chǔ)上,再加以創(chuàng)新,就會形成教師培訓的特色。我們的最大特色是“以賽代訓”。如:
1、教師信息技術(shù)系列大賽。
有漢字輸入速度大賽(每分鐘輸入多少漢字,就獎勵多少元錢);有ppt制作大賽(兩個樓的教師分別給對方打分。評選出一二三等獎,進行物質(zhì)獎勵與精神鼓勵,下同);還有電子白板使用技巧大賽、全體教職員工美篇制作大賽、全體教師5分鐘微課制作大賽等等。
2、寒暑假期演講及15分鐘上課比賽。
每年寒假學習期間,都要舉行全體教職員工演講大賽;每年暑假學習期間,都要舉行青年教師匯報課比賽、中年教師觀摩課比賽、老年教師示范課比賽。
3、編輯出版xx二小優(yōu)秀教學反思集(每年一本)和實驗二小二十周年校慶征文集。
教師的反思是教學創(chuàng)新的動力,是提高教學水平的階梯,有利于教師教育思想的升華和教學水平的提高。教師不斷反思總結(jié)的過程,也就是學會教學的過程。通過教學反思,使教師教學不再是簡單地循環(huán)重復(fù),而是在每一次循環(huán)重復(fù)中得到不斷的提高和升華。
4、腰鼓培訓和剪紙培訓。
腰鼓表演和手工剪紙,是我校的特色校本課程。起初,從三年級開始每個學生都要學會腰鼓表演,到后來,老師們經(jīng)過培訓也投入到了腰鼓表演的隊伍中來。
去年9月24日,市委宣傳部、團市委、市教育局等聯(lián)合舉辦了20xx年“校園國學社團秀”,由教育局基教科、體衛(wèi)藝科及團縣委牽頭,我校的桂花剪紙工作室代表我縣參賽并獲獎?;貋砗?,我校手工課教師、“芳剪”第四代傳人劉桂花義務(wù)為教師們傳授剪紙技藝,現(xiàn)有二十幾名教師學會了剪紙技藝。
5、教育科研異軍突起,逐步形成了“倒逼機制”等學校特色。
三年前(20xx年9月),在實xx舉行的全縣教育科研工作表彰會上,我校播放了視頻、制作了展板、展出了常規(guī)資料,三項俱全,全縣僅有三個學校獲此殊榮。而這一切,得益于20xx年9月開始實施的我校一項省級實驗課題《優(yōu)秀青年教師成長案例研究》,這一課題已經(jīng)結(jié)題。
今年7月,我縣有四個教研成長課題被xx成功立項,其中有我校的課題《xx》。也是在今年7月,xx命名的“教師新秀”,全縣中小學有三名教師,其中有我校的xx。另外,在xx教育廳重點培養(yǎng)的全省二百名中小學中青年骨干教師中,全縣中小學教師中只有兩人入圍,其中一人是也是我校的xx老師。
我校的教師培訓工作雖然取得了一些成績,但我們清醒地意識到,與上級領(lǐng)導的要求和教師的期望還存在著一定的差距,在今后的工作中,我們將不斷的探索適合我們的培訓模式,積極探索個性化、差別化培訓。
在培訓內(nèi)容上要增強培訓的針對性和實用性,最大限度地滿足不同層次和不同類型教師的實際需要,使廣大教師都能在接受培訓的過程中,學有所獲,學有所用。力爭通過全員培訓,為促進教師專業(yè)成長,為全面提高教育教學質(zhì)量,為全力打造讓領(lǐng)導放心、讓師生舒心、讓家長滿意的綠色、書香、人文校園,打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇十八
一年已過去,在上個月底我們公司也開了銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了一年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展明年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃。
在上半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在這一年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇十九
一年的客服工作在忙碌中收尾,其實我非常希望這種充實的工作狀態(tài),客服工作很考驗我的意志力,我希把這件事情做好,當然不僅僅是對自己的負責,很多時候都應(yīng)該要有一個穩(wěn)定的心態(tài),這段時間以來其實對于工作我是非常有規(guī)劃的的,一年雖然不是很長,可是有計劃絕對更加有保障,現(xiàn)在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好,在很多時候我對自己的要求是非常高的,過去一段時間我無限的對自己充滿著樂觀心態(tài),也就這一年客服工作總結(jié)一番。
一、業(yè)務(wù)方面。
做一行愛一行,這絕對是沒問題的,在工作上面我希望自己能夠有一個保障這些都是非常有必要的,我想不管是什么問題,都應(yīng)該有一個合適的態(tài)度,做客服我就非常清楚這一點,我覺得只有在工作當中遇到問題,然后解決這才是上上之策,過去這一年來我總是在不斷的回顧工作,我認為這是一個非常輕松地狀態(tài),在工作當中完善好這些,業(yè)務(wù)方面,一年來我兢兢業(yè)業(yè),不敢偶遇什么怠慢,我想只有讓自己加強思想建設(shè),長期的處在一個穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學習,業(yè)務(wù)方面也會有所提高,我一直希望自己不僅僅是一名電商客服,我更加希望自己為公司能夠帶來實質(zhì)性的建議,這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累,我在朝著這個方向努力著。
二、不斷學習。
學習怎么做好一份工作是非常不容易的,雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗,畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態(tài)下,我能夠看到在哪些方面我還需要提高,所以我希望自己能夠有所收獲,學習就是一個不錯的途徑,周圍有很多優(yōu)秀的同事,我總是能夠受到同事們的影響,把握住機會這才是非常關(guān)鍵的,我希望自己能夠在工作當中有所成長,其實這就已經(jīng)讓我有一個非常好的學習環(huán)境了,一年來我向別的同時積極的取經(jīng),當然我會花時間去消化,這些都是一定的,我愿意話足夠的時間去消化這些內(nèi)容。
三、不足之處。
我虛心的接受這些簡單的內(nèi)容,雖然也有不足的地方,可一直在糾正,在工作當中我希望能夠有一個好的狀態(tài),這可以是學習,過去這一年來,我覺得自己在打電商的時候不夠耐心,溝通的時候也是會因為這些出問題,主要就是自己帶入了一些個人情緒,我會把這些缺點糾正的。
培訓主管年終個人工作總結(jié)篇二十
年初,生產(chǎn)線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,并安排老員工手把手教學,使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項操作。
__月—__月在生產(chǎn)過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機紙管進行嚴格的檢查,并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。
__月__日,因員工______和____上班期間嬉戲打鬧,導致____工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
20__年末,本班卷繞員工共計__人,新進員工____人,辭職及自動離職共計____人,其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位__人,現(xiàn)有人員__人(__人為工傷假)。
3.班組的管理還不夠細致,員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強,導致本年度的__起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)還是預(yù)防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質(zhì)量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
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