營銷情況總結報告大全（20篇）

報告的撰寫過程需要提前規(guī)劃和準備，包括收集數(shù)據(jù)、制定大綱、寫作和審校等。報告中應注重文字的精煉和句子的連貫性，避免冗長和啰嗦的表述。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。

營銷情況總結報告篇一

年度工作總結報告模板_年度工作總結報告ppt(1)。

20xx年即將結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難時的惆悵，時間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的就要到來，現(xiàn)將本年度工作情況總結如下：

在這一年的時間里，我主要參與了圣光廠房二期擴建工程，寶棉廠房二期擴建工程。

在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學習的態(tài)度進行各項工作，總結每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規(guī)范并向領導同事請教，一點一滴的積累工作經(jīng)驗。

作為一名監(jiān)理人員，沒有一份好的工總態(tài)度是不行的，工作上不容一點馬虎，要注意細節(jié)，所謂失之毫厘差以千里。

工程質量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細則》嚴格監(jiān)督。

我平時大部分時間都在工地現(xiàn)場，工程看似簡單，但是工地范圍很大，多點同時施工，必須抓住監(jiān)理重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。

如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時向項目負責人匯報并查閱相關規(guī)范，在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。

對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行施工下道工序。

對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認，對鋼筋、聯(lián)鎖塊等進行見證取樣和平行檢測。

對于有交叉作業(yè)的工程，現(xiàn)場協(xié)調各施工單位的施工順序，力求達到最優(yōu)。

每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計劃進行核對，如果進度落后及時要求施工單位在保證質量的前提下采取措施加快施工。

工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記，并將當天。

的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料。

定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結束時資料也備齊歸檔。

通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。

在工地我接觸到了很多新事物，在總監(jiān)的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。

這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。

社會在進步，時代在發(fā)展，不學習，不總結施工經(jīng)驗，就只有落后。

在以后的工作中我會勤學習，做到在工作中學習，在學習中成長。

不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。

從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。

工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文，提高自己的業(yè)務水平。

為自己做一位有責任心、上進心的監(jiān)理人員而努力。

衛(wèi)軍偉。

20xx年12月1日。

年度工作總結報告模板_年度工作總結報告ppt(2)。

一年的時間很快過去了，在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。

一年的工作業(yè)已結束，自我感到收獲不少，下面我對這一年來的工作作一總結，為新一年的工作確立新的目標。

一、思想認識。

在這一年里，作為一個共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣。

積極參加學校組織的各項政治活動。

xx大召開以后，我還認真地學習了胡總書記的報告，其中對優(yōu)先發(fā)展教育，建設人力資源強國有了深刻的體會，并及時形成了書面材料。

一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好各項工作。

我相信在以后的'工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。

新的一年即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。

二、教學工作。

我在英語教學上刻苦鉆研，努力探索，務實求新，虛心學習。

認真貫徹新課改教學理念，以學生為本，教師主要是引導者，重在培養(yǎng)學生自主、合作、探究的能力，全方位的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

我努力提高自己的教學水平，積極學習新的教育教學方法，在實踐中探索并提高。

我的教學獲得了學生的喜愛，教學取得了一定成績。

四、業(yè)務學習。

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。

努力鉆研教學方法，適應當前教育形式，為進行教學做好準備。

利用業(yè)余時間認真拓寬自己的電腦知識，學習制作多媒體課件。

五、努力方向。

1、加強自身基本功的訓練，注重對學生能力的培養(yǎng);。

2、對差生多些關心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、在教學上狠下功夫，努力使學生的道德修養(yǎng)有更大的提高。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。

社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。

作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真搞好教學，創(chuàng)造性地開展學校的教育教學、教改科研工作，爭取學校領導、師生的支持，從而使自己的工作有所開拓，有所進取，進而更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

營銷情況總結報告篇二

為認真貫徹鐵道部、云桂公司、及其四航局等上級單位關于開展“質量月活動”的文件精神，根據(jù)四航工程字【20xx】718號文件要求，我分部于20xx年9月16日下發(fā)了“質量活動月”的活動方案，先將執(zhí)行情況匯報去下：

一、動員大會。

我分部于20xx年9月17日，由活動領導小組組長喻建偉圍繞活動主題“建設質量強國共創(chuàng)美好生活”召開“質量活動月”動員大會，大會主要精神如下：

1、針對四航工程字【20xx】718號文件進行學習。

2、根據(jù)文件要求進行“質量月”活動動員和部署。

3、針對我項目目前施工狀況進行“質量活動月”任務分工。

二、“質量活動月”部署。

為營造我分部駐地、拌合站、目前施工工點“質量月活動”氣氛，于20xx年9月19日對4#拌合站、5#拌合站、那莫1號隧道進口、阿福進出口及其西洛、那莫兩個駐地進行懸掛橫幅、標語，詳細如下：

1、抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢(那莫駐地)。

2、建設質量強國，共創(chuàng)美好生活(那莫駐地)。

3、抓質量、講誠信、樹品牌(西洛駐地)。

4、堅持工序驗收，強化過程控制(阿福隧道進口)。

5、堅持以質取勝，推動科學發(fā)展(阿福隧道出口)。

6、提高質量意識，追求卓越品質(那莫1號隧道進口)。

7、抓源頭、抓細節(jié)、抓過程、抓達標(4#拌合站)。

8、強化質量監(jiān)督，嚴把質量關口(5#拌合站)。

三、開展質量專項檢查。

為強化現(xiàn)場施工工點、停工工點、拌合站的質量管理，促進現(xiàn)場質量控制，我二分部于20xx年9月21-20xx年9月28日，由副經(jīng)理曾仲和帶隊對現(xiàn)場各個管段進行拉網(wǎng)式排查，先將排查結果匯報如下：

(一)、阿福隧道出口。

1、現(xiàn)場文明施工較差，材料堆放凌亂，標識標牌損壞嚴重，要求工區(qū)兩天內(nèi)整改完畢.

2、部分監(jiān)控量測點未及時設置。

3、縱環(huán)向盲管未按設計要求設置。

4、防水板熱熔焊接間距嚴重不足。

5、二襯鋼筋搭接長度不足，且接頭未按要求錯開。

6、未按要求設置應急照明燈，現(xiàn)場電纜線凌亂，部分開關使用插座。

(二)阿福隧道進口。

1、工人安全意識淡薄，高空焊接二襯臺車時未系安全帶且有兩名工人未戴安全帽，臺車上下爬梯未設扶手。

2、防水板熱熔焊接點數(shù)量不足。

3、掌子面處有積水現(xiàn)象，需做好排水工作。

4、監(jiān)控量測標識牌未及時懸掛，架子隊公示牌未及時更新。

5、二襯臺車上的兩個滅火器已過期，需及時更換。

(三)那莫1#隧道進口。

1、未嚴格執(zhí)行進洞登記制度。

2、部分二襯鋼邊止水帶保護不利，出現(xiàn)破損現(xiàn)象。

3、洞口內(nèi)外雜物較多，擺放凌亂，機具材料需整理碼放整齊。

4、仰拱鋼筋預留不平順，鋼邊止水帶有破損、不順直。

5、附屬洞室內(nèi)鋼架連接螺栓未擰緊。

6、防水板采用熱熔墊圈焊接固定間距偏大。

7、臨時存放的鋼筋未采用方木支墊。

(四)麻栗樹隧道進出口(含橫洞)(已停工)。

對洞內(nèi)外進行排查，洞內(nèi)掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患。

(五)、者茂隧道進出口(已停工)。

對洞內(nèi)外進行排查，洞內(nèi)掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患。

(六)、安舊凹隧道出口(已停工)。

對洞內(nèi)外進行排查，洞內(nèi)掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患。

(七)、4#拌合站。

1、料倉內(nèi)文明施工極差。

2、標示標牌未及時更新。

(八)、5#拌合站。

1、標示標牌未及時更新，且有破損現(xiàn)象。

2、庫房內(nèi)pvc管、防水材料等未按要求正確分區(qū)堆放。

3、待檢倉、合格倉雜物較多，文明施工極差。

針對以上存在問題，我分部把問題整改責任落實到人，且限時整改完成，在我分部所有技術人員的努力下，于20xx年10月2日復查，以上問題均已整改完成.

四、考核與獎勵。

經(jīng)過此次排查，由安質部對現(xiàn)場的排查整改情況，對各個洞口及其技術人員經(jīng)行考核評定，結果于20xx年10月4日公布，考核結果如下：

質量標兵：阿福隧道出口---吳偉欽。

阿福隧道進口---成城。

那莫1號隧道---李俊清。

優(yōu)秀質量架子隊：第一名：阿福隧道出口。

第二名：阿福隧道進口。

五、質量月活動總結大會。

經(jīng)過分部各個部門及其洞口技術人員接近20天的努力下，“質量月活動”于20xx年10月5日圓滿結束，且于20xx年10月6日早上9點由質量月活動小組副組長曾飛召開活動總結會議，由質檢部對質量月活動作總結報告，且公布“質量標兵”與“優(yōu)秀質量架子隊”獲獎個人及單位。

城橋地區(qū)職工業(yè)余學校體育訓練基地項目部。

營銷情況總結報告篇三

—通話前，最好事先把有關資料（如報告文本）寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對方加以考慮，甚至標明有疑問的地方，以便討論時作參考。

通話時，要把本方意見分為若干個部分，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應。不要長篇大論，到頭來卻發(fā)現(xiàn)原來對方已經(jīng)另有想法，白費工夫。

通話前應寫出發(fā)言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。

通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.

10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動動桌上的東西，心不在焉。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。

11、注意自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。

稱呼對方時要加頭銜。如：“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女，都不可直呼其名，即使對方要求如此稱呼，也不可用得過分。

說“你”字開頭的話時應慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語調再平和，在電話中聽去也使人有被質問的感覺。提意見時不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來？”或“那份報表您搞定了嗎？”等?；蛘哂谩拔摇弊謥黹_頭也可以，說：“我星期四需要地份報告?！?/p>

聽話時，最好插用一些短語以鼓勵對方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。

對對方的要求作出反應或對方提出要求時，態(tài)度應積極而有禮貌，比如：“我會注意那件事的”或“請別忘了……”等等。

12、適時結束通話——通話時間過長意味著濫用對方的善意。你以為對方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺鬧鐘，以便控制通話時間，及時提醒自己：“該結束了。”打電話，已成為我們?nèi)粘Ｉ詈蜕虅战涣髦凶钇毡榈姆绞街?。作為一名管理者，你的大部分信息交流和業(yè)務都是通過電話來實現(xiàn)的。

語言運用的技巧也是節(jié)省金錢和時間的有效途徑。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。

養(yǎng)成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上，應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時記錄。

2、報出本人的姓名和單位名稱——說：“你好！我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎？”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應比交談時稍慢些。

即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報姓名這一道手續(xù)。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。

報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式，可以使對方加深對你的印象。

3、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當?shù)恼{整。你可以在開始講話時向對方問一下：

“您現(xiàn)在接電話方便嗎？”

“您現(xiàn)在忙嗎？”

“您現(xiàn)在有時間同我談話嗎？”

“這個時候給您打電話合適嗎？”

“您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎？”等等。

如果你想定期和對方進行這種討論，應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做，既是為了使對方能定下來心來與你從容討論，同時也是個風度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。

在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是，既不可多報，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時間嗎？”應該說：“王總，我想和你談談分配方案的事宜，大概需要一刻鐘。現(xiàn)在就談你方不方便？”

有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。

如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因。

4.表明自己打電話的目的——當你接通電話時，立即向對方講明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情的正題。職業(yè)專家們認為，商場上的機智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論.

6、道歉應該簡潔——有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉告你。當你回這些電話的時候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費時間。

7、不要占用對方過多時間——當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。因為大多數(shù)情況下，對方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個肯定的答案，你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長，對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此，當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務。

8、如果想留言請對方回電，切記要留下自己的電話號碼，這是最基本的禮儀——即使對方是熟人，雙方經(jīng)常通話，這樣做，也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。

9、妥善組織通話內(nèi)容——通話前，最好事先把有關資料（如報告文本）寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對方加以考慮，甚至標明有疑問的地方，以便討論時作參考。

通話時，要把本方意見分為若干個部分，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應。不要長篇大論，到頭來卻發(fā)現(xiàn)原來對方已經(jīng)另有想法，白費工夫。

通話前應寫出發(fā)言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。

通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.

10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動動桌上的東西，心不在焉。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。

11、注意自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。

稱呼對方時要加頭銜。如：“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女，都不可直呼其名，即使對方要求如此稱呼，也不可用得過分。

說“你”字開頭的話時應慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語調再平和，在電話中聽去也使人有被質問的感覺。提意見時不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來？”或“那份報表您搞定了嗎？”等。或者用“我”字來開頭也可以，說：“我星期四需要地份報告?！?/p>

聽話時，最好插用一些短語以鼓勵對方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。

對對方的要求作出反應或對方提出要求時，態(tài)度應積極而有禮貌，比如：“我會注意那件事的”或“請別忘了……”等等。

12、適時結束通話——通話時間過長意味著濫用對方的善意。你以為對方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺鬧鐘，以便控制通話時間，及時提醒自己：“該結束了。”

營銷情況總結報告篇四

大班第二學期班級工作總結（200x----200x年度）一學期又過去了，大班幼兒也即將離開幼兒園，進入一個全新的環(huán)境學習生活了。如何使幼兒更好地適應小學的學習、生活是我們本學期的工作重點，因此，加強幼兒的規(guī)則意識，培良好的學習習慣和學習態(tài)度是我們的教學重點，而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們在保育方面的要點?；仡欉@學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。這一學期，進一步深入學習綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動之中，通過綱要指導自己的教學工作，從班級的實際出發(fā)鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識，從不同的角度促進幼兒的發(fā)展。

一、保育工作：在活動中繼續(xù)指導幼兒保持良好的生活衛(wèi)生習慣，在班級中安排值日生及小助手，并對幼兒進行監(jiān)督和糾正，在幼兒當中養(yǎng)成互相監(jiān)督的習慣。并要求幼兒在活動中能自覺的遵守。幼兒的自理能力進步較大，特別是在做值日生時，都能幫助分發(fā)餐具、擺放桌椅、收拾整理好教室、掛好毛巾等工作，在日常活動中滲透幼兒安全意識和自我保護能力的培養(yǎng)，從發(fā)生在幼兒身邊的事例或有關教育資料進行科學有效的教育，使幼兒懂得在活動中如何保護自己，愛護別人，避免危險事故的發(fā)生。在季節(jié)轉換時期，注意根據(jù)班級幼兒的情況提醒幼兒適當?shù)娘嬎⒃鰷p衣服，并特別關心生病、有困難的孩子。平時積極鼓勵幼兒大膽參與各項體育活動鍛煉，增強幼兒體質。特別在這次的“禽流感”中注意做好班級的各項消毒工作，加強對幼兒各種衛(wèi)生的教育，良好的衛(wèi)生習慣進步了很多。幼兒因病缺席人數(shù)大幅度減少，班級的出勤率穩(wěn)定。

二、常規(guī)工作：本學期針對班級的常規(guī)情況，進行了適當?shù)恼{整，并統(tǒng)一各環(huán)節(jié)組織的音樂，讓幼兒自己討論形成各項常規(guī)的規(guī)則，在班級每天選一名班長，共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調各項生活自理能力的指導，并和保育員共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨間談話、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。特別是對幼兒即將進入小學生活做好準備。

三、教育工作：幼兒在各項活動中總體表現(xiàn)為活潑、好動，思維敏捷等特點。體育活動中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動作技能，學會了幾種跳繩的方法，動作協(xié)調且反應靈敏。學會新的徒手操及輪胎操。這個學期結合主題“運動”幼兒還學會了區(qū)域性體育活動自選。掌握了多種的體育器械活動。大班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性，特別是在計算方面體現(xiàn)較明顯。幼兒從操作實物卡片到數(shù)字小卡片，掌握了單變加數(shù)、減數(shù)，雙變加數(shù)、減數(shù)練習，到現(xiàn)在可以完全脫離實物，用心算練習十位數(shù)的加減和20以內(nèi)的連加連減，幼兒的數(shù)學思維能力得到較大程度的發(fā)展，有時，我們也讓幼兒互相檢查作業(yè)，這樣，幼兒等于又多了一次練習的機會，積極性也調動了起來。學會目測和自然測量的方法比較物體的高矮、粗細、寬窄、遠近、厚薄等；重要的是幼兒學會了將這些知識運用到生活中去，能區(qū)分各種形體，學會等分，進一步理解整體與部分的包含關系。幼兒喜歡探索，觀察事物也較細致，通過了解家鄉(xiāng)、祖國日新月異的變化，從而懂得愛護、保護環(huán)境，具有初步的環(huán)保意識和愛家鄉(xiāng)、愛祖國情感。這學期，在班級的墻壁上創(chuàng)設“我來報新聞”，請幼兒帶新聞，在班級講新聞，通過這個活動，幼兒的知識面變更廣了，培養(yǎng)了幼兒的傾聽能力及表達能力，提高幼兒對文學作品感興趣，促進幼兒思維的發(fā)展。在老師指導下，幼兒學會嘗試簡單的科學小實驗如：“磁鐵的特性”、“彈性”、“聲音”等，知道常見的自然科學現(xiàn)象及其與人們的關系，具有初步的動手操作能力，同時也獲得了成功的體驗。利用藝術節(jié)活動開展故事、唱歌等活動，大大美術方面幼兒的手工技能進步較大，如：剪、折、捏、粘貼等，懂得綜合運用學過的美工技能來完成作品，和教師一起制作主題墻飾。幼兒的繪畫技能明顯提高了，畫圖線條較連貫、流暢，能較好的組織、安排畫面，初步展現(xiàn)了繪畫方面的創(chuàng)造力。在《雙龍杯》比賽中許多小朋友獲了獎。呂佳小朋友還獲得了鉆石獎。

四、家長工作：這學期重點圍繞“幼小銜接”，通過請小學老師到園上課，組織孩子到小學參觀，并帶孩子到小學和小學生一起上課等形式，向家長宣傳《如何做好幼小銜接》及入學前應做好的心理準備，激發(fā)幼兒的入學愿望。與家長配合，做好家園聯(lián)系，每周展示周計劃，讓家長了解幼兒的學習內(nèi)容、教育要求；每月的發(fā)展評估手冊讓家長了解幼兒在園的表現(xiàn)，對幼兒出現(xiàn)的問題及時家訪、電訪，與家長交談，商討更積極有效的教育方法，促進幼兒的發(fā)展。

五、主題活動。在每一個主題活動開展前，我們根據(jù)孩子的興趣點，通過家長問卷、幼兒測試等各種方式調查幼兒對主題內(nèi)容的原始掌握情況以及從孩子身上挖掘進一步生成的新主題，用孩子想象的方式與孩子一起設計主題網(wǎng)絡圖，同時在家園欄向家長介紹有關主題的資料，讓家長了解我們的活動，支持孩子的活動需要。幼兒的興趣帶動了家長的積極性，家長們高興的參與到了我們的活動中來，并為我們的活動開展提供了有力的幫助。如：在“變廢為寶”主題中我們充分利用家長、社區(qū)資源，得到家長的大力支持，為我們提供各種廢舊材料制作的體育器械和各種物品，在“春天”主題活動中，家長與幼兒一起為我們的自然觀察角增添了許多的植物，也滿足了幼兒好奇的探索欲望。結合幼小銜接活動，開展“我上小學了”的主題活動。在與幼兒、家長的互動中我們深刻的體會了家園之間教育的有效融合。

六、反思調整：總結了這個學期的點點滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進了一大步，不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進步了，工作中我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗，增長許多的知識。在欣喜之余，我們也在反思不足，如：主題活動的產(chǎn)生和開展預設教師干預的多，幼兒生成的少；創(chuàng)設幼兒參與科學小實驗的機會不夠；活動中教師的觀察注重全面性，個別性、深入性不夠；創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差；個別幼兒的惰性強、依賴性強；個別幼兒不夠大方膽小怕事等，在今后的工作中，我們將根據(jù)以上存在的不足，認真的反思調整，汲取先進的經(jīng)驗和管理方法，揚長避短。大二班：王艷、金潔篇二：大班下學期班級工作總結大班下學期班級工作總結大一班王清一學期又過去了，大班幼兒也即將離開幼兒園，進入一個全新的環(huán)境學習生活了。如何使幼兒更好地適應小學的學習、生活是我們本學期的工作重點，因此，加強幼兒的規(guī)則意識，培養(yǎng)良好的學習習慣和學習態(tài)度是我們的教學重點，而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們在保育方面的要點?；仡欉@學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。這一學期，進一步深入學習綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動之中，通過綱要指導自己的教學工作，從班級的實際出發(fā)鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識，從不同的角度促進幼兒的發(fā)展。

一、保育工作：在活動中繼續(xù)指導幼兒保持良好的生活衛(wèi)生習慣，在班級中安排值日生及小助手，并對幼兒進行監(jiān)督和糾正，在幼兒當中養(yǎng)成互相監(jiān)督的習慣。并要求幼兒在活動中能自覺的遵守。幼兒的自理能力進步較大，特別是在做值日生時，都能幫助分發(fā)餐具、擺放桌椅、收拾整理好教室、掛好毛巾等工作，在日常活動中滲透幼兒安全意識和自我保護能力的培養(yǎng)，從發(fā)生在幼兒身邊的事例或有關教育資料進行科學有效的教育，使幼兒懂得在活動中如何保護自己，愛護別人，避免危險事故的發(fā)生。在季節(jié)轉換時期，注意根據(jù)班級幼兒的情況提醒幼兒適當?shù)娘嬎?、增減衣服，并特別關心生病、有困難的孩子。平時積極鼓勵幼兒大膽參與各項體育活動鍛煉，增強幼兒體質。特別是在這次的“非典”中，注意做好班級的各項消毒工作，加強對幼兒各種衛(wèi)生的教育，幼兒學會了正確的洗手，良好的衛(wèi)生習慣進步了很多。幼兒因病缺席人數(shù)大幅度減少，班級的出勤率穩(wěn)定。

二、常規(guī)工作：本學期針對班級的常規(guī)情況，進行了適當?shù)恼{整，并統(tǒng)一各環(huán)節(jié)組織的音樂，讓幼兒自己討論形成各項常規(guī)的規(guī)則，在班級每天選一名班長，共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調各項生活自理能力的指導，并和保育員共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨談、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。特別是對幼兒即將進入小學生活做好準備。

三、教育工作：幼兒在各項活動中總體表現(xiàn)為活潑、好動，思維敏捷等特點。體育活動中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動作技能，學會了幾種跳繩的方法，動作協(xié)調且反應靈敏。學會新的徒手操及輪胎操。這個學期結合主題“運動”幼兒還學會了區(qū)域性體育活動自選。掌握了多種的體育器械活動。大班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性，特別是在計算方面體現(xiàn)較明顯。幼兒從操作實物卡片到數(shù)字小卡片，掌握了到現(xiàn)在可以完全脫離實物，幼兒的數(shù)學思維能力得到較大程度的發(fā)展，有時，我們也讓幼兒互相檢查作業(yè)，這樣，幼兒等于又多了一次練習的機會，積極性也調動了起來。學會目測和自然測量的方法比較物體的高矮、粗細、寬窄、遠近、厚薄等；重要的是幼兒學會了將這些知識運用到生活中去，能區(qū)分各種形體，學會等分，進一步理解整體與部分的包含關系。幼兒喜歡探索，觀察事物也較細致，通過了解家鄉(xiāng)、祖國日新月異的變化，從而懂得愛護、保護環(huán)境，具有初步的環(huán)保意識和愛家鄉(xiāng)、愛祖國情感。這學期，在班級走廊的墻壁上創(chuàng)設“你我看世界”，請幼兒帶新聞，在班講新聞，通過這個活動，幼兒的知識面變更廣了，培養(yǎng)了幼兒的傾聽能力及表達能力，提高幼兒對文學作品感興趣，促進幼兒思維的發(fā)展。在老師的指導下，幼兒學會嘗試簡單的科學小實驗如：“磁鐵的特性”、“彈性”、“聲音”等，知道常見的自然科學現(xiàn)象及其與人們的關系，具有初步的動手操作能力，同時也獲得了成功的體驗。利用藝術節(jié)活動開展故事、唱歌等活動，大大美術方面幼兒的手工技能進步較大，如：剪、折、捏、粘貼等，懂得綜合運用學過的美工技能來完成作品，和教師一起制作主題墻飾。幼兒的繪畫技能明顯提高了，畫圖線條較連貫、流暢，能較好的組織、安排畫面，初步展現(xiàn)了繪畫方面的創(chuàng)造力。

四、家長工作：這學期重點圍繞“幼小銜接”，通過請小學老師到園上課，組織孩子到小學參觀，并帶孩子到小學和小學生一起上課等形式，向家長宣傳《如何做好幼小銜接》及入學前應做好的心理準備，激發(fā)幼兒的入學愿望。與家長配合，做好家園聯(lián)系，每周展示周計劃，讓家長了解幼兒的學習內(nèi)容、教育要求；每月的發(fā)展評估手冊讓家長了解幼兒在園的表現(xiàn)，對幼兒出現(xiàn)的問題及時家訪、電訪，與家長交談，商討更積極有效的教育方法，促進幼兒的發(fā)展。

五、主題活動，在每一個主題活動開展前，我們根據(jù)孩子的興趣點，通過家長問卷、幼兒測試等各種方式調查幼兒對主題內(nèi)容的原始掌握情況以及從孩子身上挖掘進一步生成的新主題，用孩子想象的方式與孩子一起設計主題網(wǎng)絡圖，同時在家園欄向家長介紹有關主題的資料，讓家長了解我們的活動，支持孩子的活動需要。幼兒的興趣帶動了家長的積極性，家長們高興的參與到了我們的活動中來，并為我們的活動開展提供了有力的幫助。如：在“我愛運動”主題中我們充分利用家長、社區(qū)資源，得到家長的大力支持，在“植物”主題活動中，家長與幼兒一起為我們的自然觀察角增添了許多的植物，也滿足了幼兒好奇的探索欲望。結合幼小銜接活動，開展“我上小學了”的主題活動。在與幼兒、家長的互動中我們深刻的體會了家園之間教育的有效融合。

六、反思調整：總結了這個學期的點點滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進了一大步，不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進步了，工作中我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗，增長許多的知識。在欣喜之余，我們也在反思不足，如：主題活動的產(chǎn)生和開展預設教師干預的多，幼兒生成的少；創(chuàng)設幼兒參與科學小實驗的機會不夠；活動中教師的觀察注重全面性，個別性、深入性不夠；創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差；個別幼兒的惰性強、依賴性強；個別幼兒不夠大方膽小怕事等，在今后的工作中，我們將根據(jù)以上存在的不足，認真的反思調整，汲取先進的經(jīng)驗和管理方法，揚長避短。-6-25日篇三：幼兒園大班上學期班級工作總結幼兒園大班上學期班級工作總結隨著新年鐘聲的敲響，本學期的.工作又將告一段落，在展望新的一年的同時，回顧和結自己所做的工作是非常重要的.在本學期的工作中，我既有因成功感到高興，又有因工作中的不足感到遺憾。工作是忙碌的、辛苦的，但也是充實的、快樂的。在同事的幫助和自己的努力下，才使自己本年度的工作劃上一個圓滿的句號。這學期我們班的兩位老師，以團結協(xié)作、共同努力的工作態(tài)度，共同做好班內(nèi)的各項工作。先總結如下:。

一、幼兒基本情況分析我班共有43名幼兒，男生多，女生少。通過中班一年的培養(yǎng)及教育，本班幼兒在各方面都有了不同程度的提高，特別幼兒在幼兒的語言、美術、音樂等方面有了明顯的提高，幼兒的一日生活常規(guī)也有了較大的進步。我班幼兒聰明、活潑，好表現(xiàn)自我，吸收知識快。藝術方面發(fā)展較好，基本動作協(xié)調，節(jié)奏感強，喜歡跳舞和畫畫。學習習慣有很大的提高，上課時有一定的紀律性，舉手比較積極，但坐姿要加強培養(yǎng)。常規(guī)習慣由于孩子情緒比較浮因此入廁環(huán)節(jié)組織性不夠，比較自由。

二.保育工作：保教并重是幼兒園的基本原則，工作中我們把保育安全工作放在首位，嚴格執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》.《消毒制度》等。本學期我班生活老師在園里的統(tǒng)一要求下，精心照顧孩子的飲食起居，從吃飯、睡覺、穿衣等環(huán)節(jié)無微不至；并教幼兒學會自理，進行自我服務，按時給幼兒喂藥等，精心呵護他們。配合醫(yī)療中心做好各種傳染病的預防工作，定期給幼兒檢查一下身體情況，做好了毛巾、茶杯、被褥等物品的清洗晾曬工作，杜絕了傳染病的發(fā)生。同時我們還要求家長積極配合幼兒園，培養(yǎng)幼兒的衛(wèi)生習慣。此外我們還注意培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣，少數(shù)幼兒有挑食的壞習慣。我們積極引導教育，幫助幼兒慢慢克服這些不良習慣，現(xiàn)在每個幼兒都能獨立進餐，不挑食，不偏食，不剩飯。同時還注重培養(yǎng)幼兒的生活自理能力以及安全保護意識。保育工作中，我們同班老師同心同德，做到保教不分家！

三.教育教學工作在教育教學中，我們以《幼兒園教育知道綱要》.《幼兒園教育規(guī)程》為理論指導，尊重幼兒的人格和權利。面向全體，注意個體差異，各種教育手段交互運用，使各個幼兒在原有的基礎上得到發(fā)展。

（一）.健康方面。

1.學習用適當?shù)姆绞奖磉_情緒。情緒安定，愉快活潑。

2.生活有規(guī)律，形成良好的飲食.睡眠.排泄.整理物品等習慣，形成基本的生活自理能力。注意公共衛(wèi)生。

3.能獨立穿脫衣服、褲子、鞋子，自己整理被褥，學會基本的值日生工作。養(yǎng)成獨立向上的精神。

4.進一步認識身體的主要器官及基本功能和保護方法，會對自己的身體進行適當?shù)谋Ｗo。

5.認識有關的安全標志，學習交通規(guī)則和用水.用電.用火的安全標志。具有初步的安全意識和自我保護意識。

6.喜歡體育活動，逐步養(yǎng)成運動的精神，運動協(xié)調.靈活，有耐力。增強合作和競爭意識，具有一定的勇敢精神和堅持性。

7.以多種形式的評比活動，激發(fā)幼兒的榮譽感和積極向上的情緒。

8.將專心聽講這一要求始終貫穿在每個活動中，活動前明確要求，活動中時時檢查、提醒，結束時小節(jié)評價幼兒專心聽講的表現(xiàn)。

9.爭取家庭的積極配合，共同督促幼兒形成專心聽講的良好習慣。

10.通過品行輔導活動幫助幼兒懂得學習時要專心的道理，在教師講授、同伴發(fā)言時做到注意集中，專心聽講，不隨便插嘴。

（二）.社會方面。

1.了解不同職位的成人及其勞動的社會意義，尊敬他們.愛惜勞動成果。

2.學習參與社區(qū)的勞動，體驗并認識人與人相互交流.合作.溝通關愛的中要和快樂，樂于與人交流。

3.學習尊重別人的需要.感受.意見，并做出合適的反應，有同情心。

4.在活動中學習評價自己和同伴。

5.理解并遵守集體生活的各項規(guī)則，增強規(guī)則意識。

6.學習選擇活動方案，學習認真.努力地完成活動，在活動中表現(xiàn)出自信和責任感。

7.了解家鄉(xiāng)，祖國著名的自然景觀.人文景觀.主要物產(chǎn).傳統(tǒng)節(jié)日及重大變化等，萌發(fā)愛家鄉(xiāng).愛祖國的情感。初步接觸不同地域.不同種族的人，了解其不同的風俗和文化特點。

8.了解成人的消費內(nèi)容，嘗試適宜的消費活動。

9.初步了解小學生活，產(chǎn)生入學愿望。

10.教育幼兒不管在任何情況下都要能做到友好謙讓，樂意與別人分享。

（三）.科學方面。

1.對周圍事物，現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。

2.能運用多種感官探索周圍環(huán)境，樂于動手動腦。

3.感受信息的重要，學習多途徑收集有效信息。

4.愿意和同伴共同探索，能用適合的方式表達.交流探索的過程和結果。

5.在日常生活和游戲中，加深對數(shù)量.形體.時空實際意義的理解，學習簡單運用。能。

從多個角度進行簡單的比較.測試.排序.分類.推理等認真活動。

6.樂意親近大自然，萌發(fā)熱愛自然的情感，懂得珍惜資源和保護環(huán)境。具有初步的環(huán)保意識。

（四）.藝術方面。

1.能多方面感受和發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美。喜歡欣賞藝術作品。能大膽地用繪畫.制作.舞蹈.樂器.語言等方式表達自己的感受和體驗，學會表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征。

2.能有目的地安排畫面，表現(xiàn)一定地情節(jié)。喜歡使用各種材料.工具.方，法進行拼裝.拆卸.制作。喜歡現(xiàn)象.創(chuàng)造活動，有獨立制作的能力。

3.能用自然.好聽的聲音較完整地表現(xiàn)歌曲。學習多種唱歌形式，積極創(chuàng)編歌曲和動作。能較自然地隨音樂做多種動作。喜歡用打擊樂器和身體動作來表現(xiàn)音樂的節(jié)奏.速度.力度等。

4.懂得集體藝術的規(guī)則，喜歡和同伴一起參加與藝術活動，享受集體藝術活動的快樂等。

營銷情況總結報告篇五

我行2021年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半，在活動進程中，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時進度，現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。

一、自加壓力，積極部署早行動。

早在2021年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開有關2021年旺季營銷的動員大會，根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案，并根據(jù)支行自身客戶結構特點，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。

電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重驚喜的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進行賬務性交易，同時為客戶贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標客戶，主動聯(lián)系，精準營銷。

二、明確目標，人人頭上有指標。

在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后，我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化，使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數(shù)額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標的全面實現(xiàn)。

三、因地制宜，全員出擊結碩果。

我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點相比較，代理財政業(yè)務是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算，每天為此業(yè)務量新增達三百多筆，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象，維護大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個月的努力，截留存款達1000多萬元，而且也維護了一批優(yōu)質個人以及公司客戶。

同時充分利用國人春節(jié)的風俗，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進行慰問優(yōu)質客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業(yè)務以及實物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售，我支行基本沒有一筆大單生意，全是20克、50克的零星銷售，就是這樣，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞。

借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售，經(jīng)測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務，在以前年度一直是我支行的短板，經(jīng)過有分工、有目標的營銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產(chǎn)品完成率也位居全行前列。

四、加強優(yōu)質服務，提高我行知名度。

結合去年年底打造標桿網(wǎng)點的培訓，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點打造的成果，統(tǒng)一著裝、習慣標準服務用語，通過標準化、規(guī)范化的服務，提升柜員綜合素質，實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘，對臨界目標客戶拓展上遷，有效提高個人客戶增長。

五、注重學習，打造專業(yè)化隊伍。

我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點占比最高的。為此，我支行注重對員工的培訓，不斷加強自身學習，通過以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手。

同時，我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規(guī)章制度，對我行的新產(chǎn)品進行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務水平的同時，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，提高了服務客戶的能力，更好地營銷產(chǎn)品。

營銷情況總結報告篇六

非常感謝公司給我這個機會和幾位同事一起去參加《****》的培訓(**年**月**日)。此次培訓時長6h，主講內(nèi)容是通過：認清自己的職業(yè)準則、學會與上司溝通、取得上司的信任、職業(yè)發(fā)展的途徑四個篇章對成為一個優(yōu)秀的部門主管的成長歷程進行規(guī)劃和學習。此次培訓以講授為主，沒有安排互動討論。培訓老師語言犀利，羅列出大量的案例進行分析，使我們都體會到很積極的培訓氛圍。

主要心得體會：

1.讓我感觸較深的句子：

管理的本質就是建立一套秩序、規(guī)則;。

要做有價值的工作，超越上司期待的工作;。

服從首先是種態(tài)度;。

無私要有畏，成言要有忌;。

把溝通的注意力放在結果上，而不是情緒上;。

信任與忠誠有關，與能力無關;。

歸因于內(nèi)是一個人成熟的重要標準。

2.讓我覺得自己的不足，還需要學習：

b.工作匯報表達要恰當、注意時間和空間，以獲得理解和支持;。

c.理解成為一名主管需要學習的東西非常多，要做好自己的定位;。

d.經(jīng)營好自己的職業(yè)，工作要計劃，職業(yè)更要策劃。

3.我的建議：

a.公司內(nèi)部培訓系統(tǒng)還需完善，尤其是ppt資料的制作學習，案例的引用;。

b.全員的學習意識需要公司內(nèi)部多做要求，希望各部門主管對員工灌輸忠誠、職業(yè)的理念。

4.處理方案：

a.我多學習制訂ppt培訓教材，尤其是意識方面的`，爭取在今年下半年和明年多做培訓。b.企業(yè)文化建設的步伐進展較慢，落實不到位，請領導們原諒，我會持續(xù)跟進。

此致

再次感謝!

匯報人：*********。

營銷情況總結報告篇七

營銷活動總結報告，營銷，根據(jù)自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品，那么活動之后的

工作總結報告怎樣寫

工作總結報告表

按照上級行關于開展“情系政府客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務，從_月__日至_月__日，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡xx張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶。

現(xiàn)將有關情況總結如下：

一、成立機構，精心組織

為確保本次活動目標的順利實現(xiàn)，xx行成立了“情系政府客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷領導小組，行長擔任組長，各相關職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調和管理。

領導小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。

二、搞好業(yè)務宣傳，推進營銷

活動快速發(fā)展活動期間，xx行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品。

同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。

二是加強柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時，柜面人員及時介紹給有關人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完善激勵機制，突出全員營銷。

為充分借助全行員工社會關系資源，有效調動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系，積極營銷，取得了一定的效果。

三、搞好售后服務，提高客戶滿意度

本次營銷活動中，我行還將搞好售后服務，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。

為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。

對客戶提出的有關咨詢，及時完整解答，對當時不能做出回答的，在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。

從最終的銷售結果來看，網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。

網(wǎng)絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡，而且業(yè)績也是很不錯的。

這篇文章的周工作總結主要是寫網(wǎng)絡銷售客服的`周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。

化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。

比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。

當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。

那么這個銷售就是真正的開始。

首先，說話要溫和、委婉一些。

因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。

因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。

通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。

其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。

淘寶上都是會用親。

然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。

然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。

效果怎么樣等等。

在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。

很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。

這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。

這個時候要進行的是心理攻勢。

說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務。

售后服務是很多人關注的。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。

這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。

比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。

營銷情況總結報告篇八

根據(jù)上級《關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的要求，結合本工程具體情況，于今年9月開展以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動有關情況總結如下：

1.領導重視，精心組織。

為了更好開展質量月活動，項目經(jīng)理在會上要求項目部各級領導要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業(yè)的命脈，良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產(chǎn)中質量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經(jīng)理為組長，成員有施工員、安全員、質檢員等的質量專項領導小組，具體負責質量月活動的實施和協(xié)調工作。

2.加大質量觀念宣傳力度。

在質量月活動中普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。

3.嚴格施工過程質量控制。

時指導施工和監(jiān)督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。迎接20xx年國慶的到來。

營銷情況總結報告篇九

__店空調課國慶銷售任務為73萬元(去年同期)，實際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺，銷售金額完成任務56%。

(二)、市調，__店空調數(shù)量占比25%，金額22%，國美1店數(shù)量占比23%，金額占比28%(含格力空調)，__店數(shù)量25%，金額24%，(含格力空調)。

(三)a，b，c卡，現(xiàn)金卡和抵值券使用，a卡三菱電機使用500元屬于廠家的電費補貼，b卡未使用，c卡合計使用18403元，占銷售比為4%，美的使用8959元，占銷售比為6%，c卡使用權限是銷售總金額2%，c卡除去系統(tǒng)控價高和美的廠家國慶政策補差實際使用，c卡占比為3%，海爾使用c卡9344元，銷售占比6%，國慶c卡權限為10%，有結余。希望采購部以后增加美的c卡權限為3%-4%，海爾c卡為6%-8%，現(xiàn)金卡使用200元，占比0.13%，抵值券11099元，3%。

(四)價格，庫存，價格沒有問題，只要對比顧客價格做到最低，以成交為主，國慶各品牌庫存機，中低端配比都可以，沒有預定。

(五)、國慶年主要銷售特點。

國慶客流量比去年同期下降很多，除海爾，科龍，海信所有品的銷售都比去年同期有所下降，其中增幅最多的是海爾空調，同比上升113%，增加82118元，其次科龍增長260%，增加40508，海信增長32%，增加4497元，下滑嚴重的是美的-41%，下滑金額101391，松下-530%。下滑金額95167，(去年松下空調有7.7萬工程)。

國慶銷售呈現(xiàn)下降的原因，主要由以下原因購成：

1、國慶促銷不夠有吸引力。

買400送200，買800送400，只限小家電的專屬產(chǎn)品，對大家電帶動不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調上，對空調銷售無帶動作用，相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點，國慶機期間的銷售，沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內(nèi)容單品買500送100，1500返200，2500返300，3500返400，預約10元等100元，20元等于200元，50元等500元，國美1500返100，2500返200，3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一，針對性不強，建議公用短信平臺信息，這次光大肯德基券活動比較成功，送出495份。顧客得到了實惠，反饋較好。

2、銷售人員問題。

美的空調兩位導購員，都是新人，對公司流程不夠了解，銷售技巧較差，導致美的空調這次國慶嚴重下降-41%，下降10萬，這次十一__地區(qū)我們排名第二，蘇寧一店88套，銷售20萬左右，切高端機型銷售占比高，我們銷售159386萬，59套，松下空調，導購人員銷售意識不強烈，和近期受抵制日貨影響，下降-530%，海爾，科龍，海信出現(xiàn)逆勢上漲，海爾，科龍，海信導購員都是老員工，銷售技巧較好，拼搶顧客意識強烈，公司流程較熟悉，套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強，再加上高端客人，對海爾整個產(chǎn)品的喜歡，對海爾的銷售增長也有一定的幫助。

3、課長對國慶預估不足。

國慶前夕雖對美的空調導購培訓，但還是造成國慶美的空調銷售嚴重下滑，沒有對國慶做一個很好的銷售預估和合理的判斷，也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領導沒有更好地灌輸公司政策，和及時反饋別的商場的活動信息，需要檢討。

4，國慶市場占比。

國慶期間我們空調在整個是__的空調市場產(chǎn)比處于中等水平，美的三亞排名第二，海爾三亞排名第一，科龍三亞排名第一，海信三亞排名第二，三菱重工三亞排名第二，三菱三菱電機三亞排名第二。

5、客訴，物流，售后問題。

國慶期間物流配送，售后安裝未出現(xiàn)嚴重投訴問題，一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決，沒有出現(xiàn)重大投訴。

接下來的工作計劃。

一、經(jīng)營方向和目標。

銷售任務。接下接個月是空調傳統(tǒng)的淡季，要更多的加強團隊的培訓，做出培訓計劃要有人員監(jiān)督，檢查，每周做一次銷售技巧培訓和市調反饋課長負責，，店長監(jiān)督檢查，和導購員要有更多的溝通，理解和關系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動，保證整個空調的年度銷售和去年同期持平。

二、嚴格要求自己。作為課長我們要嚴格要求自己的行為規(guī)范，提升自己的.業(yè)務水平，關注銷售的變化，多學習，對競爭門店每周五要進行市調，對于員工反饋問題要及時的解決，對跟上任務進度的品牌進行溝通，找出原因，促進銷售。

三、希望公司加大促銷，促進年底的銷售。

進入十月份內(nèi)地顧客來__過冬，也進入三亞銷售的旺季，通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國慶期間__顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中占比很重，希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體，做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，顧客明顯減少。

公司對就多的__市，__市，__市的新樓盤項目側重的宣傳，可以對他們進行活動贊助，或發(fā)放印有我司名稱，電話，地址，標志的購物袋，做廣告宣傳。

四、圍繞以顧客為中心，提升服務水平。

繼續(xù)提升服務、管理水平。要微笑待客，使用文明用語，更快捷高效的問顧客服務，遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。

營銷情況總結報告篇十

__年電話營銷中心在公司的大力支持和領導的協(xié)助下，取得了一定的成效，現(xiàn)就取得的成績和存在的問題及計劃做如下總結：

一、工作方面。

電話營銷中心每天早上學習半小時，對營銷員進行各項業(yè)務知識培訓，并且進行每月兩次考試，對業(yè)務的學習情況做了一個小結，每天的培訓也逐步提高了電話營銷的業(yè)務知識。

同時電話營銷也開展了一系列競賽活動。

1、業(yè)務知識競賽：可以讓電話營銷人員加強業(yè)務知識，更好的給用戶解釋各方各面的業(yè)務，更能提高電話營銷員的自身素質。

2、增值業(yè)務發(fā)展競賽：可以提高個人業(yè)務量，有效的完成省公司下達的任務，這樣的競賽更能激發(fā)營銷代表的積極性。

在取得成績的同時，我們還必須清楚認識到一些問題的存在。根據(jù)當前的工作任務和要求，吸取__年的工作經(jīng)驗和教訓，在__年工作安排做如下計劃：

1、公司做好系統(tǒng)維護，及時將系統(tǒng)中存在的問題反饋給相關部門。

2、在營銷工作中針對各項業(yè)務功能，組織員工學習各項業(yè)務以及營銷技巧，在營銷工作中做到規(guī)范化、技巧化。

3、根據(jù)省公司下達的任務，我們將“__”業(yè)務每月任務達__戶，“__”業(yè)務每月任務達__戶，“__”業(yè)務每月任務達__戶，“__”業(yè)務每月任務達__戶。

4、因客戶代表素質參差不齊的現(xiàn)狀，我中心及時擬訂培訓計劃。培訓一方面依托中心典型人物：“營銷狀元”，“服務明星”、“進步能手”代表，結合自身的營銷、服務經(jīng)驗授課傳經(jīng)。另一方面對于綜合素質均較弱的員工一對一“現(xiàn)場寫實”輔導。以整體提高全員營銷代表的整體素質。

二、業(yè)務方面。

在__年下半年電話營銷還兼任了__電話營銷專線中開通__銷售受理專線，為用戶提供網(wǎng)上選號服務以及市公司撥測，投訴滿意度調查、渠道滿意度調查的工作。

電話營銷中心主要發(fā)展了“__”、“__”、“__”、“__”業(yè)務。

增值業(yè)務發(fā)展情況如下：“__”業(yè)務成功定制__戶、“__”__戶、“__”__戶，“__”__戶。

全年新國信收入計劃值為__萬元（其中包含客服結算收入，人工增值業(yè)務收入，電話營銷收入），截止__月份共完__，完成比率為__。

三、存在的問題。

在發(fā)展業(yè)務同時，營銷員在營銷過程中還是存一些問題，主要是工作不夠主動、不夠熱情、不夠耐心。在__年我們要加強這方面管理，及時解決這些問題。

回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶，關機、停機、拒訪用戶比較多，降低了我們回訪成功率。隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大，直至今日，部分客戶已接到外呼營銷電話2—3次。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書、聲控娛音、話費周周報、炫鈴四大類增值業(yè)務開展電話營銷工作，客戶很可能對電話營銷產(chǎn)生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中，我中心應將加大與新業(yè)務中心的合作空間，大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務。

營銷情況總結報告篇十一

成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經(jīng)結束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性。回顧本年度所做的工作，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意；也未能使客戶對我xxx的工作達到較高的滿意度；更未曾為公司創(chuàng)造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下：主觀上xxx負責人及下屬人員工作經(jīng)驗不足，能力參差不齊；管理上程序化程度不高，比較雜亂；下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力、素質的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下?？陀^上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通；各種建議性方案審批不明；缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活，直接降低企業(yè)及產(chǎn)品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問題，比如經(jīng)銷商不穩(wěn)定和地級市經(jīng)銷商之間低價物流即倒貨。

通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解決問題，讓xxx成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是xxx當前目標。以下本人對xxx分內(nèi)部管理、客戶管理、xxxxxx、銷售方案四部分總結并做出計劃和建議。

xxx部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內(nèi)部團結，時常出現(xiàn)不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自xxx時間到xxx以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經(jīng)成為xxx致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為xxx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：

1、xxx管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害xxx集團企業(yè)形象。

2、業(yè)務內(nèi)勤工作量太大，即當xxx又做xxx，導致直銷部門及業(yè)務人員滯留xxx時間太久，影響直銷人員與業(yè)務人員正常工作開展。

3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務人員自已送貨，占據(jù)大量時間，造成工作效率低下，直接降低xxx集團的服務質量，損害企業(yè)形象。

4、缺乏獨檔一面的xxx員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典。

型的是：a、市區(qū)xxx缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡不健全，客戶經(jīng)營理念差，新品推廣不力。b、大型賣場產(chǎn)品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促進活動經(jīng)常性斷檔。而xxx人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產(chǎn)生xxx部月銷售量波動較大。

5、送貨車輛破舊不堪，經(jīng)常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。

6、導購人員素質參差不齊，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。

7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進展。

針對以上問題，本人提出如下建議性方案：

1、立即更換xxx！尋求一個積極向上又有一定保管經(jīng)驗的xxx,改善工作環(huán)境，加速物流，提高效率。

2、改善xxx工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對xxx部的xxx與xxx進行管理，加強對xxx部內(nèi)務如財物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。

3、尋求合格的xxxxxx人員，以使與xxx保持良好客情，加強合作，保持產(chǎn)品銷售的有序暢通，切實對xxx促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。

4、建議更換xxx號車，保證派送貨物及時暢通。

5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)。

形象。

6、重點治理xxx部門，考慮xxx主管合適人選，管幫帶好xxx人員，以擴大產(chǎn)品占有率，促進銷售擴大影響。

7、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務人員自己送貨的難題，提高業(yè)務人員工作效率與工作積極性。

目前xxx基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區(qū)代理、大型（連鎖）賣場、中型（連鎖）超市、直銷及團購、勞?？蛻?。具體管理分析如下：

一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩(wěn)，產(chǎn)品在縣級市場也屬領導品牌地位，出樣較好，經(jīng)銷商配合程度較高，信譽也不錯，基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經(jīng)銷商流動資金不足（如xxx、xxx、xxx客戶）；且所有客戶的銷售網(wǎng)絡都不是很健全，大部分網(wǎng)絡是終端超市且呈自然銷售狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。

針對如此一種狀況，對客戶宣傳xxx營銷理念及與xxx合作的發(fā)展前景，樹立其對xxx及xxx產(chǎn)品的信心，然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識，減少其經(jīng)營品牌，盡量要求xxx產(chǎn)品專銷，指導經(jīng)銷商多渠道多級別價格體系銷售，使其做到產(chǎn)品系列化、網(wǎng)絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成xxx與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關系”的雙贏局面。

二、市區(qū)代理：目前有xxx，其中存在極不穩(wěn)定因素，以下是本。

人xxx年月底針對xxx所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀”，從本文當中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：

【xxx區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩(wěn)步上升，肯定業(yè)績的同時，不可否認xxx市場內(nèi)憂外患。面對如些現(xiàn)狀，只有直面缺點，認真做好市場基礎工作、發(fā)現(xiàn)問題客觀對待并及時調整才是根本，才能有一個長期穩(wěn)步上進和良好市場秩序的市場。以下就xxx區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：

1、經(jīng)銷xxx創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡：在創(chuàng)業(yè)初期，如果資金充足，此種銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡，但隨著網(wǎng)絡的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化成矛盾，如xxx及客戶的xxx等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。

2、經(jīng)銷商經(jīng)營品牌互動銷售：隨著經(jīng)營品牌、產(chǎn)品的多樣化，借助某些xxx網(wǎng)絡拉動其他xxx銷售是一種良好的銷售模式。貿(mào)易貴在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關系。良好的互動銷售是資源共享互相促進，共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則，真誠合作，才能達到共同發(fā)展的目標。

3、xxx缺乏服務于長期利益的規(guī)范管理：對xxx的權責制訂過于簡單，與責任不成正比的權利是危險的，在給予xxx人員權利的同時應就xxx監(jiān)控工作作出相應的約束，一切為公司的長遠利益服務。

營銷情況總結報告篇十二

xx年已經(jīng)過去，回首過去，是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非?？炭啵菦]有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標。

隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多。

在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道。

另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標。

雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力。

通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色。

周例會結束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點。

看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當?shù)恼{整和休息，因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?，?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數(shù)達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

對于自身的發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在xx年初達到了，在xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由。

但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶服務也缺乏持續(xù)性，只是對部分關系較好的客戶聯(lián)絡較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關心，轉介紹的數(shù)量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。

如果說xx年還有什么遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的201x，不要像去年這樣狼狽，一定要實現(xiàn)我們的財務自由。

營銷情況總結報告篇十三

本人自20__年__月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來，短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經(jīng)過去，在這一個多月來，對于項目營銷策劃這份工作我從感性認識上升到理性認識層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的一個多月！短短一個多月，這是我人生轉換的過程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程，是我成長的過程，從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解；在公司領導的大力關心、支持下，我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責任重大?；仡櫩偨Y這一個月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個方面總結如下：

按照公司各階段性工作目標，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程，工作內(nèi)容。但從總體來說，是在摸索上升的階段。

一、工作進展情況回顧。

第一次接觸房地產(chǎn)項目營銷策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，雖然之前我從事的是家電行業(yè)的策劃銷售，也知道銷售策劃是相通的，但是，每個行業(yè)有每個行業(yè)的規(guī)則，來到這里一個多月，我逐漸熟悉房地產(chǎn)營銷策劃，也逐步理解它的性質和方向。

任何工作都離不開人的主體元素，首先要學會做人，從踏實工作做起；其次是掌握國家和地區(qū)關于房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調控政策，公司本身內(nèi)部環(huán)境和公司投資環(huán)境，比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設發(fā)展動態(tài)等；還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果？通過什么樣的方式才能找到準我們房地產(chǎn)潛在的客戶？現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題，應該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題？我的主要工作如下：

1、配合完成20__年__月18日預約團購活動布置；

2、配合完成20__年__月30日的年終酒會的策劃，布置，執(zhí)行實施；

3、積極針對寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法；

5、積極配合公司相關的公關活動，配合同事完成其他工作內(nèi)容；

6、完成公司領導臨時安排的其它工作。

二、基本工作情況和做法。

（1）不怕困難，建立把項目策劃好的信心。

認真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應對，及時調整工作策略。一是認真學習河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調整我們的營銷戰(zhàn)略和策略；三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調整方式方法。

（2）提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率。

在常規(guī)工作的基礎上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內(nèi)功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質，使自己對策劃有更深的認識；二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高，著力提高工作效能。

三、20__年的計劃和目標。

1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。

2、持續(xù)學習。在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等，結合實際情況，加以運用。

3、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹慎地向別人學習；互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。

4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。

5、認真學習招商引資相關方面知識，不斷的充實自己，把理論用之于實際，在實際中不斷的總結，吸取經(jīng)驗。

展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學習，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福漢軍集團事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。

營銷情況總結報告篇十四

今年以來，我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作，在區(qū)安監(jiān)局等有關部門的指導下，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和各相關單位的密切配合、共同努力下，以“黨的十八大”精神為指導，認真貫徹落實了省、市、區(qū)關于安全生產(chǎn)的電視電話會議和有關通知精神，按照鎮(zhèn)黨委政府的安排部署，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，狠抓安全生產(chǎn)責任制的落實，嚴格實行目標管理，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，扎實認真開展以深化道路交通、企業(yè)安全、非煤礦山為重點的專項整治活動及各種安全生產(chǎn)大檢查和鐵拳行動，半年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。目前，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作總體形勢平穩(wěn)?，F(xiàn)將上半年工作開展情況總結如下：

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。一是年初鎮(zhèn)政府就分別與各村、鎮(zhèn)直各機關單位簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標責任書。同時督促各有關單位與轄區(qū)各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、各村與轄區(qū)內(nèi)所有村民組簽定了20xx年安全生產(chǎn)目標責任書，進一步明確了各有關單位、各村、各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的責任制；二是要求各村、各單位、各企業(yè)行政主要負責人要落實“一把手負責制”，對本村、本單位、本企業(yè)安全生產(chǎn)工作要親自抓負總責。要嚴格落實“一崗雙責”制度，按照管事必須管安全、管項目必須管安全、管工程必須管安全、牽頭抓工作必須牽頭抓安全的要求，逐級逐人分解落實安全生產(chǎn)責任；三是要求各村要按照“屬地管理”的原則，強化安全生產(chǎn)日常監(jiān)管、安全隱患排查和報告職責。鎮(zhèn)屬各部門、各駐鎮(zhèn)單位要堅持“誰主管誰負責、誰發(fā)證誰負責、誰審批誰負責”的原則，強化監(jiān)管職責，落實屬地監(jiān)管和行業(yè)管理責任，強化對轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查；四是要求駐鎮(zhèn)企業(yè)要著力落實安全生產(chǎn)主體責任，切實強化企業(yè)出資人、法定代表人、實際控制人和主要負責人第一責任人的責任，健全企業(yè)安全管理機構，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化安全投入、安全管理、技術準備、教育培訓和職業(yè)危害防治等措施落實到位。

自今年以來，鎮(zhèn)政府嚴格按照各村、各單位職能，扎實深入地開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查督查活動，突出重點環(huán)節(jié)、關鍵部位、重要時段和季節(jié)特點，加強重點行業(yè)和領域的安全專項整治和隱患排查治理工作，強化整改落實，著力建立安全生產(chǎn)長效機制，嚴防各類事故發(fā)生。

開展了道路交通專項整頓行動，以打擊非法營運、農(nóng)用車、三輪車、摩托車等違章載人為重點，抓好道路交通監(jiān)管工作。認真抓好冬防春運、節(jié)日期間的安全工作，配合交警中隊、派出所加大對我鎮(zhèn)非法營運車輛的打擊力量，加強路檢路查，加大查處力度，有效打擊了各種車輛的違章載人行為，確保了全鎮(zhèn)半年來無重特大交通事故的發(fā)生。同時，對全鎮(zhèn)機動車輛進行了一次全面的摸排，并要求各村對本村存在交通隱患的路口等進行全面梳理，對危險路段設置安全警示牌6處。

一是繼續(xù)推進火災隱患整治工作。重點對轄區(qū)內(nèi)小超市、酒店、學校、網(wǎng)吧、等人員密集場所、易燃易爆單位的火災隱患整改工作；二是繼續(xù)認真開展出租房屋消防安全整治工作。加強對轄區(qū)內(nèi)小旅社、小飯店、娛樂場所、個體作坊和出租屋等火災多發(fā)場所的消防安全檢查，確保人民生命財產(chǎn)安全。

重點檢查鎮(zhèn)轄內(nèi)各中小學和幼兒園的安全出口、疏散指示、應急照明、鍋爐管理、消防配備、用電用火管理和衛(wèi)生安全等，同時抓好學生運輸車輛安全檢查工作，堅決制止非營運和無牌照、未按照年檢和報廢車輛接送學生的不安全行為。暑期將至，要求各學校加強學生的安全知識教育，增強學生自我防護能力。同時，在黃洋河沿岸設置永久性安全警示3處，防止發(fā)生溺水死亡事故。同時，對目前存在安全隱患的校舍、學生活動場所、設施要求盡快采取措施，徹底清除事故隱患，確保安全。

一是加強對各持證經(jīng)營戶的監(jiān)督管理，加強平時的巡查檢查，建立經(jīng)營戶月銷售進貨臺賬，及時掌握各經(jīng)營戶的進貨銷售情況;二是加強監(jiān)督檢查，對經(jīng)營戶未按要求設專柜、超量儲存等行為，責令經(jīng)營戶限期進行了整改;三是加強了對市場的巡查清理，及時發(fā)現(xiàn)和處理無證流動攤點的非法經(jīng)營行為；四是加強對涉爆單位和企業(yè)的監(jiān)督檢查和管理，嚴格執(zhí)行爆破員持證操作，嚴格查處非法使用爆炸物品的企業(yè)和人員。

食藥所對轄區(qū)餐飲行業(yè)以及學校食堂進行了安全檢查6次，對存在衛(wèi)生條件不達標的張灘鎮(zhèn)奠安小學、張灘鎮(zhèn)幼兒園下達了整改通知書2份，并要求立即整改達標驗收合格后方可投入使用。

對各類人員密集場所安全設施的落實以及應急措施到位情況進行了全面排查梳理，共排查出隱患4起，目前已基本落實到位。

對全鎮(zhèn)各企業(yè)加強了巡查監(jiān)督管理，加大了檢查力度，對檢查巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違法行為，現(xiàn)場責令企業(yè)限期進行整改，以消除事故隱患。半年來，全鎮(zhèn)開展了安全檢查4次，下發(fā)整改通知書15份，要求停業(yè)整頓1家企業(yè)。其它隱患正在整改之中。

完善了重點危險地段的監(jiān)測及預警機制，以及各項安全防范措施是否落實到位。

為了繼續(xù)保持“打非治違”的高壓態(tài)勢，進一步加大對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為的排查和處罰打擊力度，我鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長汪顯明同志為組長，副鎮(zhèn)長任玉波同志為副組長，各相關職能部門負責人為成員的安全生產(chǎn)巡查組，不定期的對轄區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)經(jīng)營單位非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設問題進行全面排查，落實責任，嚴厲打擊。對于無視法律、無視監(jiān)管、無視生命安全的嚴重非法違法行為，該停產(chǎn)整頓的要堅決停產(chǎn)整頓，該關閉取締的要堅決關閉取締，并嚴肅追究責任，堅決維護法律的尊嚴。

今年以來，我鎮(zhèn)采取了多樣的方式加強安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。一是設立宣傳車，加大了對《森林法》的宣傳力度，落實森林防火工作;二是在“安全生產(chǎn)月”活動中，舉辦安全宣傳專欄、制作安全宣傳展板、張貼懸掛安全宣傳標語橫幅、舉辦安全咨詢等活動；三是發(fā)放安全生產(chǎn)基本知識宣傳手冊，廣泛宣傳黨和國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策，向群眾宣傳安全應急自救的有關常識。

當前，盡管我鎮(zhèn)各相關部門做了大量的工作，全鎮(zhèn)上半年安全形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生各類生產(chǎn)事故，但我鎮(zhèn)的安全形勢仍存在一些困難和問題：一是我鎮(zhèn)當前安全監(jiān)管任務繁重，各類工礦企業(yè)在增多，各種基礎設施建設齊頭并進，這給我鎮(zhèn)的安全監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn);二是我鎮(zhèn)目前非法營運載人現(xiàn)象還極為突出；三是，通村公路損毀嚴重，通行條件太差，導致道路交通方面存在著較大隱患。

針對上述存在問題，鎮(zhèn)黨委、政府下半年將采取更加有效的措施，著重抓好以下幾方面工作：

一是認真貫徹落實上級有關安全生產(chǎn)的方針政策，牢固樹立“安全第一”的思想，以繼續(xù)落實“安全生產(chǎn)年”各項措施為主線，圍繞安全生產(chǎn)“一崗雙責”、“三項行動”、“三項建設”，繼續(xù)抓好目標管理責任制和包保責任制的落實，明確權責，規(guī)范行為，嚴禁相互推諉。

二是努力抓好以非煤礦山、道路交通等方面為重點的專項整治，堅決取締非法的不具備安全生產(chǎn)條件企業(yè)，堅決查處各種違反《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的違法行為。

三是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，加大宣傳力度，增強全民安全意識，充分利用電視、廣播、辦宣傳專欄等形式、大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等有關安全生產(chǎn)的方針政策。

四是以全面開展大檢查、深入開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項行動常態(tài)化為主要手段，從嚴查處各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為。

營銷情況總結報告篇十五

xx年，北宿鎮(zhèn)黨委、政府以實施《安全生產(chǎn)法》，為主題，認真貫徹落實上級安全生產(chǎn)工作一系列指示精神，把安全生產(chǎn)工作作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的一項大事來抓，切實加強領導，落實責任目標，加強“雙基”工作，開展專項整治，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作取得了明顯實效，一年來無重大事故，無嚴重傷亡事件發(fā)生，各種安全事故造成的經(jīng)濟損失為零，達到幾年來的最低水平，回顧過去一年的工作，主要做了以下突出特點。

領導是關鍵，宣傳是前提。鎮(zhèn)黨委、政府把安全生產(chǎn)工作擺到全鎮(zhèn)中心工作的重要議程。首先健全領導機制和制約機制。以對社會、對人民高度負責的政治責任感，一級抓一級，一級對一級負責，全鎮(zhèn)上下各級各單位普遍成立了由一把手任組長的安全生產(chǎn)領導機構，健全完善了一個規(guī)程、六項制度、六種臺賬，形成了上下貫通、配套聯(lián)動的運行機制；鎮(zhèn)政府成立了安監(jiān)站,配備了3名專職人員。設立了辦公室，制訂了各項制度。其次，加大宣傳力度，提高全民安全意識。結合今年全市“安全生產(chǎn)月”活動，廣泛深入地開展了豐富多彩的“安全生產(chǎn)月”活動。鎮(zhèn)里制定印發(fā)了《北宿鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》和《進一步抓好安全生產(chǎn)工作的意見》并及時召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會。期間，主要開展了五項活動。

（一）、開展《安全生產(chǎn)法》大學習、大宣傳活動。充分利用一切宣傳工具和形式，不間斷地宣傳安全生產(chǎn)的重要意義，法律、法規(guī)和規(guī)程，全鎮(zhèn)出動宣傳車4部，制作彩布條幅標語60幅，長達1600米，固定性墻字和紅紙標語100余幅，舉辦廣播電視講座3期，制作圖片、掛圖、板報30余塊。

（二）、舉辦安全知識競賽，文藝表演活動。在全鎮(zhèn)民營企業(yè)和中小學校開展了以《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》、《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》為主要內(nèi)容的安全知識競賽和安全知識課活動，在此基礎上，組織職工、學生以“安全責任重于泰山”為主題自編、自導、自演了反映發(fā)生在身邊的安全故事、戲曲、相聲、小品等，使家長和職工深受啟發(fā)和教育。

（三）、開展安全自救技能演練活動。結合安全生產(chǎn)月活動，各級各單位普遍建立完善了內(nèi)部生產(chǎn)安全事故應急處置預案。在企業(yè)和學校開展了安全與逃生、自防、自救、自保、滅火、消防器材技能演練，同時觀看了安全生產(chǎn)影視錄像片。

（四）、開展校園安全知識宣教活動，全鎮(zhèn)中小學開展了以“安全伴我在校園”為主題的學生倡議書簽名活動和“大手拉小手“活動。由學生致家長一封信，使每一位家長，特別是從事民營經(jīng)濟的家長深受教育，在社會上引起了強烈的反響。

(五)開展“我為安全獻一計”活動，結合“安全生產(chǎn)月”活動主題，各級各單位發(fā)動干部職工、群眾為安全生產(chǎn)獻計獻策。剛領運銷公司經(jīng)理張仰衛(wèi)向鎮(zhèn)和交通部門提出了在交通事故頻發(fā)的北宿至南屯路口安裝紅綠燈設立交警崗的建議得到采納后，該同志主動出資30萬元，安裝了紅綠燈。

通過大張旗鼓地安全生產(chǎn)宣教活動，全鎮(zhèn)各級各部門安全生產(chǎn)意識進一步增強，自我防護能力明顯提高。

按照市安監(jiān)局下達的安全生產(chǎn)指令目標，鎮(zhèn)黨委政府從講政治、講大局的高度，以對人民生命和國家財產(chǎn)高度負責的精神，將責任目標層層分解落實，在全鎮(zhèn)上下形成了責任體系。在這方面，著重抓好了五個落實。

一是目標落實。按照“誰主管，誰負責”“管生產(chǎn)必須管安全的原則”，法人代表是安全生產(chǎn)第一責任人，對本地區(qū)，本部門，本企業(yè)，本村莊安全生產(chǎn)全面負責的要求。全鎮(zhèn)推行了“一崗雙責”制，建立健全了安全生產(chǎn)責任網(wǎng)絡，把安全生產(chǎn)責任層層分解到各個單位，分解落實到企業(yè)，車間，班組。鎮(zhèn)政府對辦事處、民營企業(yè)、重點事業(yè)單位及重點中小學校分別下達了xx年度《安全生產(chǎn)指令書》，規(guī)定了嚴格的責任目標，年終對落實安全防范措施及時有效，執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)認真自覺，安全生產(chǎn)控制在年度指令目標以內(nèi)的單位給予獎勵，對未完成指令目標或隱瞞事故，安全隱患限期不整改的按照安全事故行政責任辦法進行處罰。特別是對企業(yè)的安全生產(chǎn)鎮(zhèn)安委會緊盯不放，一抓到底，層層簽狀，嚴格監(jiān)管。對全鎮(zhèn)10個加油站點、16個鍋爐單位、4個磚廠、2個建筑公司及幾個大的企業(yè)在下達指令書的同時簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，確保安全生產(chǎn)責任目標逐級得到落實。

二是組織落實，全鎮(zhèn)上下普遍成立了安全生產(chǎn)領導體系，健全了管理網(wǎng)絡及必要的規(guī)章制度。

三是人員落實。著重解決好有人干事、有人管事的問題。各辦事處確定一名分管領導，各村配備一名專職人員，同時設一名安全管理信息聯(lián)絡員，三人以上企業(yè)設安全科室，配專職干部，每個車間設一名安檢員。

四是措施落實。每個單位都將安全生產(chǎn)工作的人、財、物、技術、實施的步驟、方法落到實處，全鎮(zhèn)僅安全生產(chǎn)專用資金年達60萬元以上。

五是工作落實。凡具有執(zhí)法、發(fā)證、核證的鎮(zhèn)直部門都要與安全生產(chǎn)工作緊密結合，凡不具備安全生產(chǎn)條件的一律不發(fā)證，發(fā)證的要堅決收回。

安全生產(chǎn)工作是一個社會系統(tǒng)工程，需要各行各業(yè)的'共同參與。因此，在活動的開展上，我們實行了分級負責、歸口管理、協(xié)調配合、突出重點、集中整治。今年以來，我們將非煤礦山、危險化學品、民用爆破器材和煙花爆竹、道路交通運輸、水上交通運輸、公眾聚集場所等九個方面的專項整治進行了明確分工，歸口負責，確定牽頭單位，有關部門齊抓共管。先后由安監(jiān)辦、派出所、經(jīng)貿(mào)委、教辦、交管所牽頭，協(xié)同有關部門對九個方面集中開展了專項整治，關閉了不具備安全生產(chǎn)條件的2個個體加油站、1個小型煉鋼廠和兩個無證開采的非煤礦山沙廠、窯廠，排除了安全隱患，杜絕了重大事故的發(fā)生。特別在非煤礦山整治上，鎮(zhèn)黨委、政府領導十分重視，分管領導親自帶領檢查組深入企業(yè)現(xiàn)場，按照省市規(guī)定，逐一嚴查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期整改。過往市檢驗小組驗收，我鎮(zhèn)六家非煤礦山企業(yè)全部達到合格標準。我鎮(zhèn)中心大街拓寬改造后，通過車輛、行人穿梭不斷，交通事故時有發(fā)生，給人民群眾生命帶來極大威脅。針對這種情況，鎮(zhèn)黨委政府投資近100萬元資金，安裝了高標準護欄，社會各界廣大干部群眾拍手稱快。這一重大舉措實施后，從未發(fā)生一起重大交通事故。

在抓好專項整治的同時，鎮(zhèn)安委會突出重點，排查隱患，及時開展安全生產(chǎn)大檢查。今年以來，我們對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作開展了四次大型檢查，特別是“安全生產(chǎn)月”活動后，鎮(zhèn)安委會組織派出所、工商、交管、供電、土管等部門對轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè)，加油站點，電力行業(yè)，建筑行業(yè)，鍋爐壓力容器，重點學校，重點河道，礦區(qū)采煤塌陷區(qū)，公共，民用設施等重點單位，重點部位進行定期不定期檢查、突查和抽查，排查隱患，指出問題，下達安全檢查責任書，限期整改。檢查中，對個別無證及超范圍經(jīng)營非法加油站點，提出了取締意見；對違章操作，使用破皮線、裸體線的單位立即制止和限期整改；對不規(guī)范操作，存在安全隱患的兩處建筑工地采取了停電、停工整頓措施；對河道、塌陷區(qū)水面和磚廠的積水塘制作設立了“水深危險、禁止游泳”等警示牌；在檢查中我們發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)北屯小學由于采煤造成學校多處教學辦公房構成危房，鎮(zhèn)安委會向造成危害的南屯煤礦送達了“關于北屯小學消除安全隱患保障師生安全的函”，引起礦方的重視。對檢查過的單位，特別是存在安全隱患的單位都及時登記，定期回訪，查看整改措施的落實情況，使安全隱患盡快消除，使整改措施真正落到實處。隨著季節(jié)的變化，我們適時開展了必要的安全檢查，在夏季開展雨季“三防”檢查；在冬季進行了防火、防爆、防凍、防中毒為內(nèi)容的冬季“四防”檢查，有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。今年汛期來臨之前，鎮(zhèn)安委會在檢查中發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)南屯辦事處北屯、霍村、羅廠三個村莊村民由于礦采煤等原因，相繼新建了一批不同結構，不夠堅固的簡易房屋或樓房，對村民生命財產(chǎn)構成嚴重威脅，存在著嚴重的安全隱患，為避免重大事故發(fā)生，鎮(zhèn)安委會及時向南屯辦事處及三個村村委會下達了《關于排除村民危房安全隱患的緊急通知》，要求采取制定防范事故應急預案相應措施，從而消除了安全隱患，杜絕了房屋倒塌，、人員傷亡等事故的發(fā)生。

過去的一年，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了很大成績，但對照上級的要求，與新的形勢發(fā)展尚有很大差距，工作中還存在一系列薄弱環(huán)節(jié)和問題，其主要表現(xiàn)在：一是基層個別單位領導干部抓安全生產(chǎn)力度不夠，不如抓計劃生育、社會穩(wěn)定等工作邁力；二是個別民營企業(yè)重發(fā)展，輕安全，不能把安全生產(chǎn)擺在首位，制度不健全，消防設施差等問題嚴重存在；三是個別違章加油站點時隱時現(xiàn)，違章經(jīng)營，單靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政手段和力量解決難度較大；四是企業(yè)單位用電不規(guī)范，線路老化等問題較為突出等等，上述問題有待進一步加以解決。

在新的一年里，我們將發(fā)揚成績，糾正不足，與時俱進，開拓創(chuàng)新，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為改革開放，經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，為全面建設小康社會做出積極貢獻。

營銷情況總結報告篇十六

三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：

還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。

可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”！

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打。

現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！

__年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！

營銷情況總結報告篇十七

現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有5個月的時間，這一個月的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業(yè)務上的談判，產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。

一、總結：

20__09月份截至目前出了一單的成績，完成了自己的初步任務目標，在接下來的情況中，沒有自己想象的那么順利。我會加油，以下幾點是我總結的經(jīng)驗：

首先確定產(chǎn)品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內(nèi)容，有的客戶還不能講的太清楚了，為了下一步預約拜訪做準備。

其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權，要出電話與姓名，這時需要的是你的說話藝術，對大數(shù)的人來說，他（她）們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感謝馬上掛電話。我覺得在培訓時給我講的同行案例刺激法這一方法真的很重要，當然這只是對一部分客戶說的。

再者要有積極地心態(tài)和正確的話術。每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動對方。和客戶溝通注意說話的方式與內(nèi)容。巧妙構思話術。

對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有這么七位客戶，一個是做股票虧了錢的，另一個是朋友做黃金虧錢的。不過兩個客戶還沒有完全的說服他，下一步還要繼續(xù)的跟蹤。

二、計劃。

接下來還有一周的時間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，要我自己能夠拿下一單。期望自己能夠成功！

營銷情況總結報告篇十八

現(xiàn)將“七五”普法規(guī)劃貫徹實施情況報告如下，請予審議。

一、基本情況。

年以來，在縣委、縣政府堅強領導下，在縣人大依法監(jiān)督下，我縣緊緊圍繞中心、服務大局，突出重點、全面推進，服務群眾、普法為民，不斷深化社會主義核心價值觀建設，大力開展法治宣傳活動，努力營造人民群眾尊法、學法、守法、用法的良好社會氛圍，為全面建成小康社會、建設大富美強現(xiàn)代化東部新城提供了堅強的法治保障。

(一)加強組織領導抓普法，齊抓共管快推進。

一是強化組織領導，高位啟動“七五”普法。成立了由縣委書記任組長、縣長任第一副組長的“七五”依法治縣普法教育領導組。認真制定了《中共肥東縣委宣傳部、縣司法局關于在全縣公民中開展第七個五年法治宣傳教育的規(guī)劃》，相繼提交縣依法治縣普法教育領導組會議、縣政府常務會、縣委常委會、縣人大常委會審議通過，為啟動我縣“七五”普法規(guī)劃奠定了堅實的基礎。高規(guī)格召開了“六五”普法總結表彰暨“七五”普法啟動大會，對“七五”普法工作作了全面動員部署。全縣各級各部門普遍成立了依法治理普法教育領導組和辦事機構，層層有人抓、級級有人管，形成了黨委領導、政府實施、人大政協(xié)監(jiān)督、各部門協(xié)調配合、齊抓共管的領導責任機制。

二是強化經(jīng)費保障機制，工作基礎更加扎實。縣、鄉(xiāng)兩級圍繞“七五”普法目標任務，安排落實專項工作經(jīng)費，納入年度財政預算。全縣普法經(jīng)費從20__年起按照人均0.7元的要求足額及時撥付到位，比“六五”期間經(jīng)費上浮40%。各部門、各單位也根據(jù)各自職能不斷加大普法依法治理工作的投入和扶持力度，確?！捌呶濉逼辗üぷ鞒掷m(xù)有效開展。

(二)深化重點工作抓普法，筑牢根基促實效。

一是以領導干部學法用法為重點，成效更加鞏固。抓住領導干部這個“關鍵少數(shù)”，進一步增強各級領導干部依法執(zhí)政、依法行政和依法決策的意識和能力?？h政府建立了常務會議學法制度，年初制定計劃并嚴格執(zhí)行。將領導干部學法融入“周六大課堂”，每季度舉辦一次專題法治講座。加強對領導干部任職前法律知識的考察、學法守法用法情況的督查和年度考評，把依法決策、依法管理、依法辦事等考核結果作為干部綜合考核評價的重要內(nèi)容。落實領導干部任前宣誓制度，培養(yǎng)其忠誠、干凈、擔當和依法行政意識。編印了干部學法筆記本余本，發(fā)放到各地各相關部門。一年多來，共舉辦領導干部專題法律講座(培訓班)25期，有2000人(次)領導干部參加。

二是以青少年普法教育為重點，措施更加有力。全縣120多名法制副校長深入校園開展法治講座，教學計劃、法律教材、課時、師資“四落實”的目標基本實現(xiàn)。注重學校、家庭、社會“三位一體”青少年法治教育網(wǎng)絡建設，確保在校生接受系統(tǒng)的法治宣傳教育。20__年以來，司法干警、法制副校長、普法講師團成員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學，開展法律演講比賽、道路交通安全法宣傳、夏季防溺水講座等系列活動80余次，共贈送書籍1.5萬余本，受教育師生達3萬余人。20__年6月邀請安徽農(nóng)業(yè)大學人文學院法律系師生來我縣開展系列普法宣傳活動，組織開展模擬法庭活動、教師法律講座等。

三是以開展主題活動為重點，作用更加突出?！捌呶濉逼辗ㄒ詠恚瑸橥苿臃ㄖ涡麄飨蚩v深發(fā)展，按照“貼近群眾，貼近基層、貼近實際”的思路，我縣組織實施“法律六進”活動。與此同時，“國家憲法日”“江淮普法行”“春季宣傳月”“禁毒日”“消費者權益保護日”等活動已經(jīng)形成制度，使法律知識宣傳進一步普及。20__年以來，共開展廣場宣傳活動50余次，送法下鄉(xiāng)活動150余次，發(fā)放宣傳資料2萬余份，解答法律咨詢2000余人次，提供法律援助1800余件(其中現(xiàn)場提供法律援助100余件)。

四是以弘揚法治文化為重點，形式更加豐富。充分發(fā)揮我縣文化底蘊深厚的優(yōu)勢，寓普法宣傳于文化活動之中，打造“肥東法治文化”特色品牌。繼續(xù)將特點鮮明的包公折子戲，納入到“全民文化月”活動之中。春節(jié)前夕，利用城鄉(xiāng)居民趕集購物的契機，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)義務為群眾書寫普法春聯(lián)達2000余幅?！捌呶濉逼辗▎雍?，連續(xù)兩年在縣法治廣場舉辦“法治燈謎競猜”活動，共組織制作燈謎6000余條，內(nèi)容包含法律知識、法治人物、法治名言等諸多內(nèi)容，集知識性、趣味性于一體。

五是以陣地建設為重點，活動更加多樣。建設固定普法陣地，在廣場、公園、集市設立固定標識牌、公益廣告牌、標語宣傳牌、法治宣傳櫥窗等普法設施，運用法治廣場、電子顯示屏、公交移動電視等載體開展法治宣傳教育。打造大眾傳媒載體，充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等傳媒作用，在《肥東晨刊》開辟“七五普法”專欄;《與法同行》欄目共拍攝播放112期。拓展“互聯(lián)網(wǎng)+普法”新陣地，“法治肥東”微博微信號開通以來，運用形象的法治動漫，向民眾傳遞與之息息相關的法律和生活生產(chǎn)知識，多角度、全方位進行互動解讀。目前微博發(fā)布652條，微信發(fā)布信息107條，贏得了受眾的一致好評。抓好課堂教育培訓，在黨校主體班、函授班、臨時班上安排法治課，共舉辦法治培訓18期次，參訓人數(shù)達3000余人次。創(chuàng)建青少年法治宣傳教育基地、婦女維權站、青少年維權崗等法治教育培訓基地，全縣現(xiàn)有青少年法治教育基地23個、維權崗(站)56個。完善法律服務陣地，充分發(fā)揮律師、公證、人民調解員、法官、檢察官等作用，設立法律援助工作站、警民聯(lián)調工作室、訴調對接室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察站等法律服務站所，為社會和廣大群眾提供一站式、綜合性的法治宣傳和法律服務。

(三)加強依法治理抓普法，維護穩(wěn)定促和諧。

一是認真組織開展法治廣場系列活動。出臺了《肥東縣“法治廣場”和法律服務宣傳活動方案》，明確每月一次的活動主題及相關單位。一年多來，20多家單位開展法治宣傳服務活動，更換20余期法治宣傳櫥窗。對“法治一條街”經(jīng)營戶開展了送法進戶、進小區(qū)活動。二是認真組織開展“民主法治示范村(社區(qū))”動態(tài)管理工作。通過對法治宣傳教育情況、“兩委”干部和“法律明白人”的法治培訓開展情況、農(nóng)民普法學校和法律書屋建設情況等檢查，進一步加強對“民主法治示范村”的動態(tài)管理。三是認真組織開展法治創(chuàng)建活動。深入開展法治縣(市、區(qū))、依法行政示范單位、依法治校示范?；顒樱陨隙峦苿臃ㄖ畏蕱|建設綱要的落實。制定出臺《關于在全縣建立以案釋法制度的實施意見》《關于加強開展群眾性法治文化活動的意見》《肥東縣社會主義法治文化建設行動方案(20__-20__年)》等文件，不斷夯實依法治理工作基礎。

(四)嚴格目標考評抓普法，目標定位責任明。

認真落實“誰執(zhí)法誰普法”責任制。注重從政策、機制和制度層面上，推動普法工作由“主管部門獨唱式”向“全社會合唱式”轉變。20__年以來，先后出臺了《“誰執(zhí)法誰普法”責任制方案》《進一步加強媒體公益普法宣傳的意見》，建立法官、檢察官、行政執(zhí)法人員、律師等以案釋法制度，健全媒體公益普法制度，深化“法律六進”活動，為落實“誰執(zhí)法誰普法”責任制提供了制度保障。

構建肥東特色的普法目標考核。一是細化考核標準。圍繞“七五”普法重點，全面修訂和補充年度目標考核內(nèi)容，及時將上級的要求體現(xiàn)在目標考核中。二是細化日常工作在普法工作中的體現(xiàn)。各地各部門把法治宣傳教育工作納入日常工作中，認真對照普法考核指標，層層分解任務，嚴格落實責任，推動全縣普法考核“硬指標”的全面落實。三是細化經(jīng)驗總結。通過法治建設考核，不斷總結工作中的新思路、新問題，注重在今后的目標考核中加以改進和落實，夯實普法依法治理的基礎，總結經(jīng)驗，找出差距，補齊短板，為“七五”普法工作在全市乃至全省爭先進位打下堅實基礎。

(五)突出亮點工作抓普法，精準普法實效顯。

一是開展“七五普法巡回講壇”活動。結合“法律六進”活動，通過對五類重點人群(領導干部、公務員、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員、農(nóng)民)，特別是對領導干部和青少年開展以《憲法》為核心的法律法規(guī)基本知識的法治巡回講座。計劃到2020年“七五”普法總結驗收前，在全縣開展活動100個場次，全面落實全縣“七五”普法規(guī)劃?；顒佑?0__年6月開始，目前已在馬湖鄉(xiāng)和縣自來水廠開展兩次活動，300余人聆聽講壇，受到了基層一線干群的熱烈歡迎。

二是打造肥東特色的法治廉政文化。強化法治廉政文化建設，把《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》《中國共產(chǎn)黨問責條例》《關于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)納入肥東縣“七五”普法規(guī)劃，注重黨內(nèi)法規(guī)宣傳與國家法律宣傳的銜接和協(xié)調，堅持紀在法前、紀嚴于法，教育廣大黨員做黨章黨規(guī)黨紀和國家法律的自覺尊崇者、模范遵守者、堅定捍衛(wèi)者。編印《肥東縣廉政法治書畫攝影作品選》。縣委書記、縣普法教育領導組組長耿延強同志為該書作了序。該書收錄了全縣“六五”普法期間和“七五”普法啟動以來肥東各地書畫攝影作品100幅，彰顯了全縣廣大干群倡廉崇廉敬廉、尊法守法用法的精神風貌。將廉政法治文化融入音樂快板、廬劇小品、安徽大鼓之中，創(chuàng)作了音樂快板《包公故里共建法治縣》，廬劇小品《秸稈禁燒促環(huán)?！?，安徽大鼓《土地確權》等節(jié)目，納入全市第四屆法治文藝匯演中，用群眾喜聞樂見的形式打造區(qū)域法治廉政文化品牌，受到人民群眾及縣四大班子領導的高度評價。

三是推動法律法規(guī)宣傳向法治實踐全面延伸。主動適應法治宣傳教育工作新內(nèi)涵新變化，出臺了《關于在全縣組織公民旁聽庭審活動推進法治宣傳教育工作的實施意見》?？h普法辦加強與縣人民法院的溝通協(xié)調，不斷完善工作機制，按照“確定旁聽庭審案件-案件公告-組織旁聽-收集反饋意見”四個環(huán)節(jié)有序實施。20__年以來全縣共開展旁聽庭審活動12次，3000余名公民受到普法教育，基本實現(xiàn)“審理一個案件，宣傳一部法律，教育一片公民”的普法效果。

二、存在問題。

“七五”普法啟動以來，雖然我們做了大量工作，取得了一些成績，但也還存在一些不足：一是普法辦對各地各單位普法工作督察指導不夠到位;二是普法工作發(fā)展不平衡，工作開展的聲勢和力度有待加強;三是普法工作創(chuàng)新力度還不夠，打造的創(chuàng)新亮點還不多，等等。我們將在以后的工作中加以改進。

三、下一步工作打算。

____年，我縣將迎來全國“七五”普法中期檢查，我們將繼續(xù)按照“七五”普法規(guī)劃以及上級要求，在抓好常規(guī)工作落實的同時，重點做好以下各項工作：

一是健全機制，確保普法責任落實到位。進一步健全完善黨委領導、政府實施、人大政協(xié)監(jiān)督、部門齊抓共管、社會力量參與的“大普法”工作機制，把法治宣傳教育工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，納入各級領導班子和領導干部工作實績考核。督促黨政主要負責人履行普法教育第一責任人的職責，督促各級普法工作領導組辦公室提高法治宣傳教育工作的科學性、針對性和實效性?？h普法辦要加強法治宣傳教育工作指導，及時總結推廣各方面的好經(jīng)驗、好做法，加強宣傳報道，確保法治宣傳教育的蓬勃生機與活力。

二是示范引領，堅持領導干部帶頭學法。堅持把領導干部帶頭學法、模范守法作為樹立法治意識的關鍵，努力推動領導干部當好合格的“關鍵少數(shù)”。完善日常學法制度，定期組織法治講座、法治論壇、法治研討等，深入推動經(jīng)常性學法。開展以案釋法、旁聽庭審、警示教育等活動，增強國家工作人員學法的覆蓋面和吸引力。加強法治培訓，把法治教育納入國家工作人員入職培訓、晉職培訓的必訓內(nèi)容，確保法治培訓課時數(shù)量和培訓質量。在組織調訓中設置法治類課程，明確最低課時要求。通過多措并舉，推動政府工作全面邁入法治化軌道。

三是普治并舉，全面提升社會法治水平。進一步深化部門、行業(yè)、基層組織依法治理工作，開展法治縣(市、區(qū))、依法行政示范單位、民主法治示范村(社區(qū))等創(chuàng)建活動，總結推廣經(jīng)驗，建立健全制度。健全行政執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯責任追究制，積極推進法律的有效實施，不斷提高政府公信力和執(zhí)行力。圍繞社會熱點難點問題和社會管理薄弱環(huán)節(jié)，開展法治宣傳教育和專項治理活動，提高社會管理法治化水平，營造出濃厚的人人崇法、人心思法、全民守法的社會氛圍。

認真做好“七五”普法，扎實推進普法和依法治理工作，是建設現(xiàn)代化東部新城，全面建成小康社會的有力保障。我們將繼續(xù)在縣人大常委會的督促支持下，按照“七五”普法規(guī)劃以及上級要求，對照規(guī)劃抓落實，不斷提高法治宣傳教育的覆蓋面和針對性，提升法治建設水平，為黨的十九大勝利召開營造良好的法治氛圍。

營銷情況總結報告篇十九

電話營銷，讓電話營銷商與電話用戶之間的信息溝通和交流更加方便快捷，給公司帶來了商業(yè)利益。電話營銷商享有商業(yè)言論自由，今天本站小編給大家整理了電話營銷總結報告，希望對大家有所幫助。

這是我第一次做電話銷售，初次接觸感覺很新鮮，戴著聽筒，聽著對方人的聲音，感覺既神秘又好奇，總是會給人以無限的想象，由聲音便會不由自主的猜想著這個人長什么樣，脾氣是很好的還是很暴躁的，是善良單純的還是小心謹慎的，總之，對著話筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是因為如此，用電話來做銷售也被披上了一層神秘的面紗，帶給我的是無限的好奇和探索。

我來到這個公司給別人打電話已經(jīng)有四五天了，沒想到前幾通電話就賣出去了740元的藥，坐在旁邊比我年紀稍大的大姐對我是刮目相看，我當時也是很不敢相信自己，從此這通好運的電話給我后來的銷售增加了很大的信心，第二天又賣出了1480元，到第三天，也許是打得疲軟了，效果不是很好，一單也沒有。直到今天，我才看到了什么才是真正的電話銷售人員，她就是我們組的組長謝麗娜，一個長得身材很結實的姐姐，年齡跟我們差不多，走路說話氣場卻很強大，有一次，我看到她直言不諱的對帖總說拿一個電話來給新人打，我當時就想這個人膽子好大啊，要拿也是她自己拿啊，她怎么敢要老總拿。平時也是大大咧咧的，也些像男孩子。

到今天，我對她的了解更深了一步，今天公司很多人休假，她主動要求我跟她坐在了一塊，我想我們坐在一起應該可以互相學習吧，反正她能力比我強。我沒打電話的時候就會聽她打，后來越來越喜歡聽她說話，因為她說話的感覺有種熟悉的味道，好像在聽我媽媽對著電話說話一樣，都是用很有氣勢的聲音很對方進行一場很游刃有余的溝通，不管對方說什么，她總是有自己強有力的辯詞讓對方在無形中相信自己，并且在不知不覺中改變著別人的想法，對方說的任何藥物、癥狀、藥物和癥狀之間的聯(lián)系她都很得心應手，并且也不放過任何微小的細節(jié)，她真的做的很好，專業(yè)，自信，細心，體貼，雄辯，機智這些無一不體現(xiàn)在她身上，幾乎每一個咨詢單沒有一個不成功的，內(nèi)心里對她是佩服的五體投體，很想向她學習，達到像她現(xiàn)在的水平。

我想我現(xiàn)在要做的還有很多，要學習的也很多，電話銷售不是一件很容易的事情，每天需要打三十通以上的電話，在重復的動作中創(chuàng)造一兩單銷量，這不是任何人都能承受的起得，這需要我們每天要保持一個很好的心態(tài)，不懼怕被拒絕，樹立自信，鞏固好自己的專業(yè)知識，機智的去應對任何可能的變化，讓我們的目標逐漸達成。

過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。

如果說是拼搏的一年，是勤奮的一年，是轉型的一年，那我的就是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒有任何借口，我們都在一起努力。打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和。

口號。

通過消息解讀新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力提高自我表達的能力通過不斷的強化出去就能夠和客戶進行溝通當天氣冷下來了經(jīng)常有人遲到通過一定的懲罰主要是通過罰一本書的方式告訴這是不對的故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制一大批人能夠做到準時到養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多經(jīng)過改革以后團隊僅留下了周例會平時小組不開會一周碰頭一次讓每個人了解團隊所有成員的情況并且了解自己在團隊中扮演的角色周例會結束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗對新人的啟發(fā)較大對演講者更是一種學習提升的機會因為周例會都是安排在團隊長會議結束后經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘因為事先溝通過周一的例會是沒有時間限制的所有的事情結束后就結束周而復始的堅持每個人都知道了周一要開會甚至有時候我們開會到5點看到大家都還在等這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外每個月也會安排一次月度例會對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵雖然這種獎勵并沒有多少錢但是這份榮譽必須給到這是團隊的一種認可種種規(guī)矩定下來后自己也不會太累乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人都能夠控制。通過每天、每周的接觸大家天天天都能夠碰到一起關系也慢慢熟悉起來感情也逐步變深這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當?shù)恼{整和休息，因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?，?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數(shù)達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的。

工作總結。

如下：

還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!

xx年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)xx年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!

營銷情況總結報告篇二十

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持法制宣傳教育與社會主義核心價值體系教育相結合、與社會主義法治理念教育相結合、與社會主義公民意識教育相結合、與法治實踐相結合，深入開展法制宣傳教育，深入推進依法治理，大力弘揚社會主義法治精神，突出重點，著力提高系統(tǒng)領導干部和行政執(zhí)法人員以及監(jiān)管服務對象的法律素質，為我區(qū)工商行政管理事業(yè)提供堅實的法制保障。

二、宣傳重點。

(一)大力宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系。繼續(xù)把憲法和中國特色社會主義法律體系的學習宣傳納入黨組中心組學習和法制教育的重要內(nèi)容，不斷提高工商系統(tǒng)干部職工憲法意識和法制觀念，大力弘揚法治精神。

(二)深入學習宣傳工商行政管理法律法規(guī)。工商行政管理法律法規(guī)涉及各類市場主體登記管理、市場規(guī)范管理、反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法、直銷監(jiān)督管理與打擊傳銷、廣告監(jiān)督管理、商標注冊及保護、消費者權益保護等眾多領域，各單位要圍繞加快推進法治工商建設進行宣傳教育，深入學習各類相關法律法規(guī)，提高全體干部依法行政的業(yè)務素質和水平，提高廣大人民群眾的法律意識。今年要特別重點宣傳學習新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關規(guī)范性文件。如新出臺的《公司法》及其條例、配套規(guī)章、《商標法》、《消費者權益保護法》等。

(三)深入學習宣傳促進海西建設相關政策。廣泛宣傳國務院、工商總局、省工商局關于支持加快建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的相關政策，大力宣傳寧德市工商局出臺的服務域外經(jīng)濟回歸發(fā)展、支持各類市場主體轉型升級、支持國有企業(yè)改制重組、扶持中小企業(yè)發(fā)展、服務農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展、支持小微企業(yè)發(fā)展提升服務水平、推動商標數(shù)量增長、商標品質提升等一系列優(yōu)惠措施，結合實際加強政策的解讀、指導和貫徹落實，更好地服務“六新大寧德”建設。

(四)深入推進法治工商建設。認真貫徹落實國家工商總局《關于加快推進法治工商建設的意見》、《工商行政管理機關法治工商建設評價指標體系》和省局《關于加快推進法治工商建設的實施意見》要求，大力宣傳《指標體系》與《意見》對推進法治工商建設工作的重要意義，積極宣傳本單位貫徹落實的具體情況，及時宣傳依法行政工作取得的進展和成效，扎實推進法治工商建設。

三、普法對象和工作要求。

(一)加強對執(zhí)法隊伍的法制宣傳教育。

1、堅持領導干部帶頭學法制度，切實提高各級領導干部的依法行政能力。繼續(xù)堅持和完善黨組中心組集體學法制度，每年不少于兩次。要堅持理論與實踐、學習與運用相統(tǒng)一，不斷提高領導干部駕馭全面工作的能力。領導要圍繞區(qū)委、區(qū)政府和省、市工商局的重大決策部署，以及區(qū)局要解決的重大課題等，深入基層開展調查研究，有針對性地解決工商執(zhí)法中的難點和熱點問題。

2、狠抓行政執(zhí)法人員特別是基層執(zhí)法人員的培訓，提高其整體法律業(yè)務素質，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的效能和水平。要采取集中與分散、單位組織與個人自學相結合、學習和工作有機結合、積極利用遠程教育系統(tǒng)上網(wǎng)學習等多種形式，提高培訓效果。每年度每個人學法的時間累計不得少于40學時。

3、加強對系統(tǒng)法制機構的人員、法制員、案件主辦人的宣傳教育。主要進行新頒布法律法規(guī)、案件核審、文書使用及新形勢下如何搞好執(zhí)法監(jiān)督的綜合培訓，提高其指導、協(xié)調、綜合處理問題的能力。

4、充分利用市局紅盾信息網(wǎng)，開展法律法規(guī)解答、案例分析、疑難案件討論、最新執(zhí)法動態(tài)發(fā)布、執(zhí)法和監(jiān)管經(jīng)驗交流、網(wǎng)上答題競賽、前沿性問題探討等活動，營造上下聯(lián)動、時時學習、處處提高的學習氛圍。

(二)進一步加強對社會的培訓宣傳教育。

1、繼續(xù)深入開展“法律六進”主題活動。深化法律“進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進單位”活動，擴大法制宣傳覆蓋面，根據(jù)不同地區(qū)、不同部門、不同行業(yè)和不同人群的實際，采取多種方式和途徑，進一步推動普法向社會各領域、各行業(yè)、各方面延伸，大力加強基層工商行政管理機關、偏遠鄉(xiāng)村、新建社區(qū)、學校、企業(yè)和單位以及非公企業(yè)、新社會組織等法制宣傳，加強城鄉(xiāng)接邊、集貿(mào)市場、流動人口聚居區(qū)等法制宣傳。

2、深入開展主題法制宣傳活動。充分利用“3.15”國際消費者權益日、誠信興商宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日等重點宣傳時段，擴大宣傳面，增強宣傳效應。一要充分利用廣播、電視、報刊等媒體和采取法律咨詢、知識競賽、文藝表演等宣傳方式，大力開展宣傳教育。二要加快法制宣傳教育網(wǎng)絡建設，以市工商系統(tǒng)紅盾信息網(wǎng)絡為載體，加大社會宣傳教育的深度，拓寬社會宣傳的廣度。三要鼓勵創(chuàng)作歌頌工商行政管理成就、謳歌全系統(tǒng)先進集體和先進人物的文學藝術作品，讓社會各界理解和支持工商行政管理工作，強化普法宣傳教育的效果。

3、結合實際，注重方式方法，加大對各類市場經(jīng)營主體法律法規(guī)的培訓。培訓堅持誰執(zhí)法誰普法的原則，由各級工商股所統(tǒng)籌安排、分類組織、分期實施。在培訓中還要積極發(fā)揮消協(xié)、個私協(xié)等協(xié)會的作用，把社團服務與監(jiān)管結合起來，力求取得實效。

四、工作安排。

20xx年法制宣傳教育工作分三個階段實施。

(一)宣傳發(fā)動階段。各單位一要根據(jù)本方案研究制定201x年實施意見，報區(qū)局。

普法領導小組辦公室備案;二要健全相應的普法工作機構，認真做好宣傳、發(fā)動和組織工作，營造濃厚的社會氛圍。

(二)組織實施階段。各單位要依據(jù)本計劃確定的目標、任務和要求，結合實際，制定年度工作計劃，突出年度工作重點，認真組織實施，做到部署及時、措施有效、指導有力、督促到位，確保落實。

(三)檢查驗收階段。要按照上級工商局和地方普法辦制定的普法考核驗收方案和標準，認真收集資料、總結經(jīng)驗，開展自查，迎接檢查驗收。同時，做好總結表彰工作。

各單位領導要高度重視此項工作，將普法宣傳教育工作作為全年重點工作抓實抓好，并應根據(jù)需要切實履行普法宣傳教育的工作職責，周密部署，認真制定計劃，主動協(xié)調，嚴格考核，不斷增強工作實效，合理投入一定人力、財力，解決好普法工作中的實際困難;同時要積極向各類法制宣傳類政務信息刊物和媒體投稿，大力宣傳和展示工商普法依法治理工作經(jīng)驗及成效，不斷提升工商部門形象與影響力。

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