朋友是我們心靈的知己和忠實(shí)的伴侶。怎樣記錄生活，留住美好的回憶？總結(jié)一下，情感表達(dá)是一門需要學(xué)習(xí)和鍛煉的技能。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇一
忌濫用幽默：
幽默被譽(yù)為現(xiàn)代人為人處世的重要法寶之一，也被用來衡量一個(gè)年輕人的口才乃至智慧的標(biāo)準(zhǔn)。但幽默要注意場合、對象，把握一定的尺度，切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。最不可取的是無事不“幽”、無話不“幽”，且不分場合、不分對象，弄得大家煩不勝煩，直到把你當(dāng)個(gè)活寶，成為茶余飯后的笑料。濫用幽默可能就此沖淡你真正的工作成績，反而得不償失。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇二
商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。
摘要：商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。本文對商務(wù)禮儀的基本原則、黃金原則和重要性等方面的內(nèi)容進(jìn)行了探究，讓人們學(xué)習(xí)，了解更多的商務(wù)禮儀知識。
關(guān)鍵詞：基本原則、黃金規(guī)則、重要性。
引言：
隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國與世界的關(guān)系越來越密切，交往也更趨頻繁。國內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國公司的激烈競爭。走出國門，讓世界人民更多地了解本企業(yè)形象，讓本企業(yè)的品牌立于不敗之地，是全企業(yè)界與商家的愿望。而要同世界打交道，必須具備跨文化交際能力。也就是要在這過程中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用商務(wù)禮儀。禮出于俗，俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?！盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
1.“尊敬”原則。
原則。
2.“真誠”原則。
商務(wù)人員的禮儀主要是為了樹立良好的個(gè)人和組織形象，所以禮儀對于商務(wù)活動(dòng)的目的來說，不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時(shí)商務(wù)活動(dòng)的從事并非短期行為，從事商務(wù)，講究禮儀，越來越注重其長遠(yuǎn)利益，只有恪守真誠原則，著眼與將來，通過長期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。也就是說商務(wù)人員與企業(yè)要愛惜其形象與聲譽(yù)，就不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美，更應(yīng)將其視為商務(wù)人員情感的真誠流露與表現(xiàn)。
3.“謙和”原則。
謙和既是一種美德，更是社交成功的重要條件。謙和，在社交場上即表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見，顯示出虛懷若谷的胸襟，因?yàn)閷χ車娜司哂泻軓?qiáng)的吸引力，有著較強(qiáng)的調(diào)整人際關(guān)系的能力。我們此處強(qiáng)調(diào)的謙和并不是指過分的謙和、無原則的妥協(xié)和退讓，更不是妄自菲薄。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到過分的謙虛其實(shí)是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務(wù)交往中，不自信的表現(xiàn)會(huì)讓對方懷疑你的能力。
4.“寬容”原則。
寬即寬待，容即相容，寬容，就是心胸坦蕩、豁達(dá)大度，能設(shè)身處地為他人著想，諒解他人的過失，不計(jì)較個(gè)人的得失，有很強(qiáng)的容納意識和自控能力。中國傳統(tǒng)文化歷來重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務(wù)活動(dòng)，也要求寬以待人，在人際紛爭問題上保持豁達(dá)大度的品格或態(tài)度。在商務(wù)活動(dòng)中，出于各自的立場和利益，難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開一點(diǎn)，眼光看遠(yuǎn)一點(diǎn)，善解人意、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關(guān)系與紛爭，爭取到更長遠(yuǎn)的利益。
5.“適度”原則。
人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離，也就是要善于把握住溝通時(shí)的感情尺度。古話說：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴?！贝嗽挷粺o道理。在人際交往中，溝通和理解是建立良好的人際關(guān)系的重要條件，但如果不善于把握溝通時(shí)的感情尺度，即人際交往缺乏適度的距離，結(jié)果會(huì)適得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四;即要熱情大方，又不能輕浮諂諛。
所謂適度，就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏得對方的尊重，達(dá)到溝通的目的。
6.“自律”原則。
從總體上來看，商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對待自身的要求與對待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對待個(gè)人的要求，是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)，應(yīng)用商務(wù)禮儀時(shí)，首先需要自我要求、自我約束、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn)，這就是所謂自律的原則。
7.“互動(dòng)”原則。
在商務(wù)交往中如欲取得成功，就必須無條件地遵守互動(dòng)的原則。所謂互動(dòng)，在此具體含義有二：一是要求商務(wù)人員在其商務(wù)往來中必須主動(dòng)進(jìn)行換位思考、善解人意。換位思想的基本點(diǎn)，就是要求商務(wù)人員必須傷愈體諒交往對象的感受。二是要求商務(wù)人員在其商務(wù)活動(dòng)中要時(shí)時(shí)、處處做到“交往以對方為中心”。也就是說，不允許無條件的“自我為中心”。具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時(shí)，互動(dòng)的原則永遠(yuǎn)都不容許被忽略。
8.“溝通”原則。
在商務(wù)交往中，人們通常有接觸才會(huì)了解，有了解才會(huì)有溝通，有溝通才會(huì)互動(dòng)。因此，可將溝通視為商務(wù)交往中人與人之間的互動(dòng)之橋。在商務(wù)禮儀中，溝通的原則要求商務(wù)人員在其商務(wù)交往中，既要了解交往對象，更要為交往對象所了解。禮儀的主旨在于“尊重”，而欲尊重他人，就必須首先了解人，并令自己為對方所了解。這樣，才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
9.“遵守”的原則。
在商務(wù)交往中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守商務(wù)禮儀，以商務(wù)禮儀去規(guī)范自己在交際活動(dòng)中的一言一行，一舉一動(dòng)。對商務(wù)禮儀，不僅需要學(xué)習(xí)、了解，更重要的是學(xué)了就要使用，要將其付諸個(gè)人社交實(shí)踐。在商務(wù)活動(dòng)中，任何人，無論身份高低，職位大小，財(cái)富多少，都有自覺遵守、應(yīng)用商務(wù)禮儀的義務(wù)，否則，就會(huì)收到公眾的指責(zé)，其商務(wù)交往就難以成功，這就是遵守的原則。沒有這一條，就談不上商務(wù)禮儀的應(yīng)用、推廣。
10.“平等”的原則。
在具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時(shí)，允許因人而異，根據(jù)不同的交往對象，采取不同的。
具體方法。但是，與此同時(shí)必須強(qiáng)調(diào)指出：在商務(wù)禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對象、以禮相待這一點(diǎn)上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財(cái)富以及與自己關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同，而厚此薄彼，區(qū)別對待，給予不通待遇。這便是商務(wù)禮儀中平等原則的基本要求。
二、從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則。
1.正直。
指通過言行表現(xiàn)出誠實(shí)、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當(dāng)個(gè)人或公司被迫或受到誘惑，想要做到不夠誠實(shí)的事實(shí)，這就是對正直的考驗(yàn)的時(shí)候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是：你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。
2.禮貌。
指人的舉止模式。當(dāng)與他人進(jìn)行商務(wù)交往時(shí)，風(fēng)度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽浚惺率欠裾_、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。
3.個(gè)性。
4.儀表。
所有人都會(huì)哪怕是下意識地對交往者以貌取人，要做到衣著整潔得體，舉止落落大方，這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。
5.善解人意。
這是良好的商務(wù)風(fēng)度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會(huì)面前扮演一下對手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對方可能有的反應(yīng)，就能更謹(jǐn)慎、更敏銳地與對方打交道。
6.機(jī)智。
商場中每個(gè)人都極有可能對某些挑釁立即做出反應(yīng)，或者利用某些顯而易見的優(yōu)勢;如果我們一時(shí)沖動(dòng)，則會(huì)悔之不已。不過本條黃金規(guī)則更深的內(nèi)涵是：
有疑慮時(shí)，保持沉默。
1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象。
商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
2.傳遞信息、展示價(jià)值。
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務(wù)禮儀使企業(yè)的。
規(guī)章制度。
規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。
3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際。
4.凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。
結(jié)論:。
從古至今，我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現(xiàn)。禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。商務(wù)禮儀在中國也是日益重要。在跨國經(jīng)營的過程中，誰能入鄉(xiāng)隨俗或者說尊重對方的禮儀，誰就能生存得更好。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，奇特?cái)?shù)量成倍增長，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，人們在商務(wù)活動(dòng)中也需要學(xué)習(xí)，遵守一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范，熟悉中國商務(wù)禮儀，了解世界其他國家的禮儀和禁忌。而作為商人，在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多地了解對方文化中的商務(wù)禮儀，及時(shí)調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
共
2
頁，當(dāng)前第。
1
頁
1
2
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇三
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)活動(dòng)也日益增多。商務(wù)談判作為商務(wù)活動(dòng)的起點(diǎn),對交易的成功發(fā)揮著重要作用。在國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,對從事商務(wù)談判的人來說,學(xué)習(xí)掌握其理論知識與技能策略是極其必要的。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。本文從商務(wù)談判和禮儀的涵義和原則出發(fā),著眼于商務(wù)活動(dòng)和禮儀教學(xué),闡述商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用,從而為更好地進(jìn)行商務(wù)禮儀課程教學(xué)提供幫助。本文旨在說明禮儀對商務(wù)談判的作用,以提高商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀意識,希望為商務(wù)人員在談判中注意禮儀問題提供借鑒。
關(guān)鍵詞:禮儀商務(wù)談判作用。
一、禮儀和商務(wù)談判的定義。
做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
商務(wù)談判,是國際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體,為了達(dá)成某筆交易,而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過程。可以說,商務(wù)談判是一種對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中普遍存在的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是調(diào)整和解決不同國家和地區(qū)政府,以及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突的必不可少的一種手段。
二、禮儀在談判準(zhǔn)備階段的作用。
人際關(guān)系是公司的重要財(cái)產(chǎn),與客戶會(huì)晤時(shí)留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。如果客戶來你的公司拜訪,你應(yīng)盡量到接待室迎接客戶,再一起走到辦公室,如果有可能,盡量派人到機(jī)場或車站去接。如果是初次見面,在一步之距時(shí),以握手表示歡迎。握手之后立即遞上名片。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認(rèn)識的誠意。在收下對方的名片之后,應(yīng)看一遍對方的姓名、職稱以示尊重,看完后應(yīng)將名片慎重地放進(jìn)皮夾或名片夾中。
商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,雙方談判代表的身份、職務(wù)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔、正式、莊重。男士應(yīng)整潔干凈,穿西服、打領(lǐng)帶,顯得莊重大方;女士穿著應(yīng)穩(wěn)重,宜化淡妝,切忌花哨艷麗。布置談判會(huì)場宜采用長方形或橢圓形談判桌。
三、禮儀在商務(wù)談判中的作用。
1.有利于建立合作關(guān)系。
說話時(shí)期望受話人的贊同是人類交際過程中共同的心理需要。在利益攸關(guān)的情況下,說話人可能會(huì)表達(dá)強(qiáng)烈的思想情感,從而破壞雙方貿(mào)易合作關(guān)系。這時(shí)人們要盡量避免觀點(diǎn)不一致導(dǎo)致的矛盾。禮貌語言可以幫助談判雙方在意見相左時(shí),避免矛盾產(chǎn)生。
2.有利于策略變通。
在表達(dá)方式上和使用功能上,語言交際是多變的。對于言語策略來說,同樣,有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語言是一種“消極禮貌”策略,但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進(jìn)行。在被問及無法精確回答的問題時(shí),一種有效的策略就是用寬泛的模糊語言來回答。模糊回答可以減少對對方面子的威脅,又給自己留出余地。
3.創(chuàng)造良好氛圍,拉近雙方距離。
一個(gè)企業(yè),如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,想對方之所想,幫助對方解決困難,解決疑問,尊重對方,就會(huì)使客戶感到你是有誠意的,樂意同你打交道。在一個(gè)寬松和諧的氛圍中談判,就會(huì)自然地縮短雙方的距離,容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。
4.塑造良好形象,推動(dòng)交易成功。
業(yè)的可信程度,進(jìn)而影響與其交往的程度。由此可見,在商務(wù)活動(dòng)中,雙方人員高尚的道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識,得體的禮遇,都會(huì)給對方留下深刻的印象,并對企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動(dòng)交易成功。
5.加深理解,促進(jìn)友誼。
在商務(wù)談判中,雙方都要維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)利益,難免會(huì)發(fā)生一些沖突。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的沖突不是對抗,更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷δ硞€(gè)企業(yè)或個(gè)人的攻擊,而要把人和事區(qū)分開來。在商務(wù)談判雙方相持不下的時(shí)候,也要注意禮儀規(guī)范,通過理解和溝通,找出雙方都能接受的方案,通過交易,雙方建立友誼,成為長期的合作伙伴。即使交易不成,由于待人真誠,禮儀有加,雙方也會(huì)溝通感情,建立友誼,日后會(huì)尋找其他的合作途徑。商務(wù)談判是在人與人之間進(jìn)行的,因此談判的過程又是一個(gè)人際交往的過程。
6.有利于提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。
市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭,對商務(wù)人員來說,就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)的競爭,有助于建立良好的人際關(guān)系。交往中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)把事情搞砸。再就是用于維護(hù)形象。商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)很重要,因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。
四、簽約階段的禮儀。
1.簽字廳的布置。
由于簽字的種類不同,各國的風(fēng)俗習(xí)慣不同,我國一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢,桌后放兩把椅子,作為雙方簽字的座位,面對正門主左客右。座前擺的是各自的文本,文本上端分別放置簽字的文具。國際商務(wù)談判協(xié)議的簽字桌中間擺一個(gè)旗架,懸掛簽字國雙方的國旗。
2.簽字儀式的程序。
以我國為例,雙方參加簽字的人員進(jìn)入簽字廳。當(dāng)簽字入座時(shí),其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
總之,隨著社會(huì)的發(fā)展,商務(wù)禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往的必需,對于商務(wù)談判商務(wù)交往等具有重要的作用,已成為我們在商務(wù)交往中對傳統(tǒng)文化禮儀的繼承與發(fā)展。著名禮儀專家金正昆教授說:“禮是尊重別人,儀是尊重的形式?！睘榱烁玫剡M(jìn)行現(xiàn)代商務(wù)來往,我們必須重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)與教育,從而更好地發(fā)揮其積極作用。
參考文獻(xiàn):。
[1]金正昆.職場禮儀[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,20xx.
[2]金正昆.商務(wù)禮儀[m].北京:北京大學(xué)出版社,20xx.
[4]呂維霞,劉彥波.現(xiàn)代商務(wù)禮儀[m].北京:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20xx.
[5]金正昆.商務(wù)禮儀簡論[j].北京:北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),20xx.
共
2
頁，當(dāng)前第。
2
頁
1
2
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇四
商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。
摘要：商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。本文對商務(wù)禮儀的基本原則、黃金原則和重要性等方面的內(nèi)容進(jìn)行了探究，讓人們學(xué)習(xí)，了解更多的商務(wù)禮儀知識。
關(guān)鍵詞：基本原則、黃金規(guī)則、重要性。
引言：
隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國與世界的關(guān)系越來越密切，交往也更趨頻繁。國內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國公司的激烈競爭。走出國門，讓世界人民更多地了解本企業(yè)形象，讓本企業(yè)的品牌立于不敗之地，是全企業(yè)界與商家的愿望。而要同世界打交道，必須具備跨文化交際能力。也就是要在這過程中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用商務(wù)禮儀。禮出于俗，俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
1.“尊敬”原則。
原則。
2.“真誠”原則。
商務(wù)人員的禮儀主要是為了樹立良好的個(gè)人和組織形象，所以禮儀對于商務(wù)活動(dòng)的目的來說，不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時(shí)商務(wù)活動(dòng)的從事并非短期行為，從事商務(wù)，講究禮儀，越來越注重其長遠(yuǎn)利益，只有恪守真誠原則，著眼與將來，通過長期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。也就是說商務(wù)人員與企業(yè)要愛惜其形象與聲譽(yù)，就不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美，更應(yīng)將其視為商務(wù)人員情感的真誠流露與表現(xiàn)。
3.“謙和”原則。
謙和既是一種美德，更是社交成功的重要條件。謙和，在社交場上即表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見，顯示出虛懷若谷的胸襟，因?yàn)閷χ車娜司哂泻軓?qiáng)的吸引力，有著較強(qiáng)的調(diào)整人際關(guān)系的能力。我們此處強(qiáng)調(diào)的謙和并不是指過分的謙和、無原則的妥協(xié)和退讓，更不是妄自菲薄。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到過分的謙虛其實(shí)是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務(wù)交往中，不自信的表現(xiàn)會(huì)讓對方懷疑你的能力。
4.“寬容”原則。
寬即寬待，容即相容，寬容，就是心胸坦蕩、豁達(dá)大度，能設(shè)身處地為他人著想，諒解他人的過失，不計(jì)較個(gè)人的得失，有很強(qiáng)的容納意識和自控能力。中國傳統(tǒng)文化歷來重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務(wù)活動(dòng)，也要求寬以待人，在人際紛爭問題上保持豁達(dá)大度的品格或態(tài)度。在商務(wù)活動(dòng)中，出于各自的立場和利益，難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開一點(diǎn)，眼光看遠(yuǎn)一點(diǎn)，善解人意、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關(guān)系與紛爭，爭取到更長遠(yuǎn)的利益。
5.“適度”原則。
人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離，也就是要善于把握住溝通時(shí)的感情尺度。古話說：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴?！贝嗽挷粺o道理。在人際交往中，溝通和理解是建立良好的人際關(guān)系的重要條件，但如果不善于把握溝通時(shí)的感情尺度，即人際交往缺乏適度的距離，結(jié)果會(huì)適得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四;即要熱情大方，又不能輕浮諂諛。
所謂適度，就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏得對方的尊重，達(dá)到溝通的目的。
6.“自律”原則。
從總體上來看，商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對待自身的要求與對待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對待個(gè)人的要求，是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)，應(yīng)用商務(wù)禮儀時(shí)，首先需要自我要求、自我約束、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn)，這就是所謂自律的原則。
7.“互動(dòng)”原則。
在商務(wù)交往中如欲取得成功，就必須無條件地遵守互動(dòng)的原則。所謂互動(dòng)，在此具體含義有二：一是要求商務(wù)人員在其商務(wù)往來中必須主動(dòng)進(jìn)行換位思考、善解人意。換位思想的基本點(diǎn)，就是要求商務(wù)人員必須傷愈體諒交往對象的感受。二是要求商務(wù)人員在其商務(wù)活動(dòng)中要時(shí)時(shí)、處處做到“交往以對方為中心”。也就是說，不允許無條件的“自我為中心”。具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時(shí)，互動(dòng)的原則永遠(yuǎn)都不容許被忽略。
8.“溝通”原則。
在商務(wù)交往中，人們通常有接觸才會(huì)了解，有了解才會(huì)有溝通，有溝通才會(huì)互動(dòng)。因此，可將溝通視為商務(wù)交往中人與人之間的互動(dòng)之橋。在商務(wù)禮儀中，溝通的原則要求商務(wù)人員在其商務(wù)交往中，既要了解交往對象，更要為交往對象所了解。禮儀的主旨在于“尊重”，而欲尊重他人，就必須首先了解人，并令自己為對方所了解。這樣，才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
9.“遵守”的原則。
在商務(wù)交往中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守商務(wù)禮儀，以商務(wù)禮儀去規(guī)范自己在交際活動(dòng)中的一言一行，一舉一動(dòng)。對商務(wù)禮儀，不僅需要學(xué)習(xí)、了解，更重要的是學(xué)了就要使用，要將其付諸個(gè)人社交實(shí)踐。在商務(wù)活動(dòng)中，任何人，無論身份高低，職位大小，財(cái)富多少，都有自覺遵守、應(yīng)用商務(wù)禮儀的義務(wù)，否則，就會(huì)收到公眾的指責(zé)，其商務(wù)交往就難以成功，這就是遵守的原則。沒有這一條，就談不上商務(wù)禮儀的應(yīng)用、推廣。
10.“平等”的原則。
在具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時(shí)，允許因人而異，根據(jù)不同的交往對象，采取不同的。
具體方法。但是，與此同時(shí)必須強(qiáng)調(diào)指出：在商務(wù)禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對象、以禮相待這一點(diǎn)上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財(cái)富以及與自己關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同，而厚此薄彼，區(qū)別對待，給予不通待遇。這便是商務(wù)禮儀中平等原則的基本要求。
二、從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則。
1.正直。
指通過言行表現(xiàn)出誠實(shí)、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當(dāng)個(gè)人或公司被迫或受到誘惑，想要做到不夠誠實(shí)的事實(shí)，這就是對正直的考驗(yàn)的時(shí)候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是：你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。
2.禮貌。
指人的舉止模式。當(dāng)與他人進(jìn)行商務(wù)交往時(shí)，風(fēng)度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽浚惺率欠裾_、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。
3.個(gè)性。
4.儀表。
所有人都會(huì)哪怕是下意識地對交往者以貌取人，要做到衣著整潔得體，舉止落落大方，這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。
5.善解人意。
這是良好的商務(wù)風(fēng)度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會(huì)面前扮演一下對手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對方可能有的反應(yīng)，就能更謹(jǐn)慎、更敏銳地與對方打交道。
6.機(jī)智。
商場中每個(gè)人都極有可能對某些挑釁立即做出反應(yīng)，或者利用某些顯而易見的優(yōu)勢;如果我們一時(shí)沖動(dòng)，則會(huì)悔之不已。不過本條黃金規(guī)則更深的內(nèi)涵是：
有疑慮時(shí)，保持沉默。
1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象。
商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
2.傳遞信息、展示價(jià)值。
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。
3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際。
4.凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。
結(jié)論:。
從古至今，我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現(xiàn)。禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。商務(wù)禮儀在中國也是日益重要。在跨國經(jīng)營的過程中，誰能入鄉(xiāng)隨俗或者說尊重對方的禮儀，誰就能生存得更好。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，奇特?cái)?shù)量成倍增長，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，人們在商務(wù)活動(dòng)中也需要學(xué)習(xí)，遵守一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范，熟悉中國商務(wù)禮儀，了解世界其他國家的禮儀和禁忌。而作為商人，在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多地了解對方文化中的商務(wù)禮儀，及時(shí)調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
禮儀在商務(wù)談判中的作用。
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)活動(dòng)也日益增多。商務(wù)談判作為商務(wù)活動(dòng)的起點(diǎn),對交易的成功發(fā)揮著重要作用。在國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,對從事商務(wù)談判的人來說,學(xué)習(xí)掌握其理論知識與技能策略是極其必要的。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。本文從商務(wù)談判和禮儀的涵義和原則出發(fā),著眼于商務(wù)活動(dòng)和禮儀教學(xué),闡述商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用,從而為更好地進(jìn)行商務(wù)禮儀課程教學(xué)提供幫助。本文旨在說明禮儀對商務(wù)談判的作用,以提高商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀意識,希望為商務(wù)人員在談判中注意禮儀問題提供借鑒。
關(guān)鍵詞:禮儀商務(wù)談判作用。
一、禮儀和商務(wù)談判的定義。
做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
商務(wù)談判,是國際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體,為了達(dá)成某筆交易,而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過程?？梢哉f,商務(wù)談判是一種對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中普遍存在的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是調(diào)整和解決不同國家和地區(qū)政府,以及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突的必不可少的一種手段。
二、禮儀在談判準(zhǔn)備階段的作用。
人際關(guān)系是公司的重要財(cái)產(chǎn),與客戶會(huì)晤時(shí)留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。如果客戶來你的公司拜訪,你應(yīng)盡量到接待室迎接客戶,再一起走到辦公室,如果有可能,盡量派人到機(jī)場或車站去接。如果是初次見面,在一步之距時(shí),以握手表示歡迎。握手之后立即遞上名片。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認(rèn)識的誠意。在收下對方的名片之后,應(yīng)看一遍對方的姓名、職稱以示尊重,看完后應(yīng)將名片慎重地放進(jìn)皮夾或名片夾中。
商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,雙方談判代表的身份、職務(wù)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔、正式、莊重。男士應(yīng)整潔干凈,穿西服、打領(lǐng)帶,顯得莊重大方;女士穿著應(yīng)穩(wěn)重,宜化淡妝,切忌花哨艷麗。布置談判會(huì)場宜采用長方形或橢圓形談判桌。
三、禮儀在商務(wù)談判中的作用。
1.有利于建立合作關(guān)系。
說話時(shí)期望受話人的贊同是人類交際過程中共同的心理需要。在利益攸關(guān)的情況下,說話人可能會(huì)表達(dá)強(qiáng)烈的思想情感,從而破壞雙方貿(mào)易合作關(guān)系。這時(shí)人們要盡量避免觀點(diǎn)不一致導(dǎo)致的矛盾。禮貌語言可以幫助談判雙方在意見相左時(shí),避免矛盾產(chǎn)生。
2.有利于策略變通。
在表達(dá)方式上和使用功能上,語言交際是多變的。對于言語策略來說,同樣,有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語言是一種“消極禮貌”策略,但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進(jìn)行。在被問及無法精確回答的問題時(shí),一種有效的策略就是用寬泛的模糊語言來回答。模糊回答可以減少對對方面子的威脅,又給自己留出余地。
3.創(chuàng)造良好氛圍,拉近雙方距離。
一個(gè)企業(yè),如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,想對方之所想,幫助對方解決困難,解決疑問,尊重對方,就會(huì)使客戶感到你是有誠意的,樂意同你打交道。在一個(gè)寬松和諧的氛圍中談判,就會(huì)自然地縮短雙方的距離,容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。
4.塑造良好形象,推動(dòng)交易成功。
業(yè)的可信程度,進(jìn)而影響與其交往的程度。由此可見,在商務(wù)活動(dòng)中,雙方人員高尚的道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識,得體的禮遇,都會(huì)給對方留下深刻的印象,并對企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動(dòng)交易成功。
5.加深理解,促進(jìn)友誼。
在商務(wù)談判中,雙方都要維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)利益,難免會(huì)發(fā)生一些沖突。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的沖突不是對抗,更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷δ硞€(gè)企業(yè)或個(gè)人的攻擊,而要把人和事區(qū)分開來。在商務(wù)談判雙方相持不下的時(shí)候,也要注意禮儀規(guī)范,通過理解和溝通,找出雙方都能接受的方案,通過交易,雙方建立友誼,成為長期的合作伙伴。即使交易不成,由于待人真誠,禮儀有加,雙方也會(huì)溝通感情,建立友誼,日后會(huì)尋找其他的合作途徑。商務(wù)談判是在人與人之間進(jìn)行的,因此談判的過程又是一個(gè)人際交往的過程。
6.有利于提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。
市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭,對商務(wù)人員來說,就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)的競爭,有助于建立良好的人際關(guān)系。交往中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)把事情搞砸。再就是用于維護(hù)形象。商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)很重要,因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。
四、簽約階段的禮儀。
1.簽字廳的布置。
由于簽字的種類不同,各國的風(fēng)俗習(xí)慣不同,我國一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢,桌后放兩把椅子,作為雙方簽字的座位,面對正門主左客右。座前擺的是各自的文本,文本上端分別放置簽字的文具。國際商務(wù)談判協(xié)議的簽字桌中間擺一個(gè)旗架,懸掛簽字國雙方的國旗。
2.簽字儀式的程序。
以我國為例,雙方參加簽字的人員進(jìn)入簽字廳。當(dāng)簽字入座時(shí),其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
總之,隨著社會(huì)的發(fā)展,商務(wù)禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往的必需,對于商務(wù)談判商務(wù)交往等具有重要的作用,已成為我們在商務(wù)交往中對傳統(tǒng)文化禮儀的繼承與發(fā)展。著名禮儀專家金正昆教授說:“禮是尊重別人,儀是尊重的形式。”為了更好地進(jìn)行現(xiàn)代商務(wù)來往,我們必須重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)與教育,從而更好地發(fā)揮其積極作用。
參考文獻(xiàn):。
[1]金正昆.職場禮儀[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,20xx.
[2]金正昆.商務(wù)禮儀[m].北京:北京大學(xué)出版社,20xx.
[4]呂維霞,劉彥波.現(xiàn)代商務(wù)禮儀[m].北京:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20xx.
[5]金正昆.商務(wù)禮儀簡論[j].北京:北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),20xx.
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇五
大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會(huì)已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
大學(xué)生是知識層次較高的群體。因此在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)具有較高水平。特別是在現(xiàn)代競爭日趨激烈的職場上，社會(huì)對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。注重言語禮儀，可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個(gè)寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，也可以美化人生、美化社會(huì)。因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容！
關(guān)鍵詞：
引言。
中國自古以來以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱于世,然而現(xiàn)今我國大學(xué)生的禮儀教育卻存在著明顯的缺失,大學(xué)生的文明修養(yǎng)和文明行為令人擔(dān)憂。目前由于國內(nèi)外形勢的變化、市場的沖擊、家庭環(huán)境的影響、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的`差異及學(xué)校禮儀的不足等因素，出現(xiàn)了某些大學(xué)生禮儀行為不文明的現(xiàn)象。加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育事不宜遲，學(xué)校和有關(guān)部門應(yīng)齊抓共管，通過各種途徑加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育，提高大學(xué)生的綜合人才素質(zhì)，以此來提高大學(xué)生的社會(huì)生存能力。
1.1開課教育。
許多高校都強(qiáng)調(diào)不允許學(xué)生穿拖鞋到課堂，但我們在夏天經(jīng)?？梢钥吹皆S多同學(xué)特別是男同學(xué)穿著拖鞋去上課；在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語；在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫，任意損毀；在公共場合勾肩反搭背，大聲喧嘩。上課隨意遲到、早退；摔酒瓶、講粗話、亂扔果屑紙條等。
培養(yǎng)大學(xué)生的道德情操是禮儀的基礎(chǔ)。從總體上看當(dāng)代大學(xué)生具有一定的社會(huì)公德意識和社會(huì)責(zé)任感，多數(shù)青年學(xué)生在觀念上都能夠認(rèn)同遵守公共秩序，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，講究公共衛(wèi)生，處理好與他人的人際關(guān)系等公德意識的重要意義。然而在上述公德意識行為的體現(xiàn)上，大學(xué)生的公德意識水平卻表現(xiàn)的偏低。雖然不文明行為僅是一部分人所為，但是卻在校園精神文明建設(shè)中造成了極壞的影響,不文明行為也影響了大學(xué)生公德意識總體水平的提高。鑒于此，加強(qiáng)大學(xué)生的公德教育，培養(yǎng)大學(xué)生高尚的道德情操，就成為當(dāng)前德育工作者義不容辭的責(zé)任。
2.1站姿。
站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止，是生活靜力造型的動(dòng)作。優(yōu)美而典雅的造型，是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”，剛毅灑脫；女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美，亭亭玉立。
標(biāo)準(zhǔn)的站姿是：
（1）頭正，雙目平視，嘴角微閉，下頜微收，面容平和自然。
（2）雙肩放松，稍向下沉，人有向上的感覺。
（3）軀干挺直，挺胸，收腹，立腰。
（4）雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，中指貼攏褲縫，兩手自然放松。
（5）雙腿立直、并攏，腳跟相靠，兩腳尖張開約60度，身體重心落于兩腳正中。
2.2坐姿。
坐是舉止的主要內(nèi)容之一，無論是伏案學(xué)習(xí)、參加會(huì)議，還是會(huì)客交談、娛樂休息都離不開坐。坐，作為一種舉止，有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。坐如鐘“，指人的坐姿像座鐘般端直，當(dāng)然這里的端直指上體的端直。優(yōu)美的坐姿讓人覺得安詳、舒適、端正、舒展大方。
正確的坐姿：
（1）入坐時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前，轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。女子入座時(shí)，若是裙裝，應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那樣不優(yōu)雅。正式場合一般從椅子的左邊入座，離座時(shí)也要從椅子左邊離開，這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美。如果椅子位置不合適，需要挪動(dòng)椅子的位置應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處，然后入座。而坐在椅子上移動(dòng)位置，是有違社交禮儀的。
（2）神態(tài)從容自如(嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然)。
（3）雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上，以自然得體為宜，掌心向下。
（4）坐在椅子上，要立腰，挺胸，上體自然挺直。
（5）雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放，雙腳并攏或交疊或成小”v“字型。男士兩膝間可分開一拳左右的距離，腳態(tài)可取小八字步或稍分開以顯自然灑脫之美，但不可盡情打開腿腳，那樣會(huì)顯得粗俗和傲慢。
（6）坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的2/3，寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時(shí)間不要靠椅背。時(shí)間久了，可輕靠椅背。
（7）談話時(shí)應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿?，將上體雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)撸仙砣员３滞χ?，不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。
（8）離座時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，而后站起。
2.3走姿。
行路時(shí)彎腰駝背、低頭無神、步履蹣跚，給人以倦怠、老態(tài)龍鐘的感覺；還有的搖著八字腳，晃著”鴨子“步，這些步態(tài)都十分難看。走姿的基本要求應(yīng)是從容、平穩(wěn)的，應(yīng)走出直線。
具體要求：
（1）雙目向前平視，微收下頜，面容平和自然，不左顧右盼，不回頭張望，不盯住行人亂打量。
（2）雙肩平穩(wěn)、肩峰稍后張，大臂帶動(dòng)小臂自然前后擺動(dòng)，肩勿搖晃；前擺時(shí)，手不要超衣扣垂直線，肘關(guān)節(jié)微屈約30度，掌心向內(nèi)，勿甩小臂，后擺時(shí)勿甩手腕。
（3）上身自然挺拔，頭正、挺胸、收腹、立腰，重心稍向前傾。
（4）注意步位。行走時(shí)，假設(shè)下方有條直線，男士兩腳跟交替踩在直線上，腳跟先著地，然后迅速過渡到前腳掌，腳尖略向外，距離直線約5厘米。女式則應(yīng)走一字步走姿，即兩腿交替邁步，兩腳交替踏在直線上(一字步走姿)。
（5）步幅適當(dāng)。男性步幅(前后腳之間的距離)約25厘米，女性步幅約20厘米?；蛘哒f前腳的腳跟與后腳尖相距約為一腳長。步幅與服飾也有關(guān)，如女士穿裙裝(特別是穿旗袍、西服裙、禮服和穿高跟鞋)時(shí)步幅應(yīng)小些，穿長褲時(shí)步幅可大些。
（6）注意步態(tài)。步態(tài)，即行走的基本態(tài)勢。性別不同，行走的態(tài)勢應(yīng)有所區(qū)別。男性步伐矯健、穩(wěn)重、剛毅、灑脫、豪邁，好似雄壯的”進(jìn)行曲“，氣勢磅礴，具有陽剛之美，步伐頻率每分鐘約100步；女性步伐輕盈、玲瓏、嫻淑，具有陰柔秀雅之美，步伐頻率約每分鐘90步。
手勢是人們交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作，是最有表現(xiàn)力的一種”體態(tài)語言“，俗話說：”心有所思，手有所指“。手的魅力并不亞于眼睛，甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。手勢表現(xiàn)的含義非常豐富，表達(dá)的感情也非常微妙復(fù)雜。如招手致意，揮手告別，拍手稱贊，拱手致謝，舉手贊同，擺手拒絕；手撫是愛，手指是怒，手摟是親，手捧是敬，手遮是羞等等。手勢的含義，或是發(fā)出信息，或是表示喜惡表達(dá)感情，能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢表情達(dá)意，會(huì)為交際形象增輝。使用手勢應(yīng)該注意：
（1）在交往中，手勢不宜過多，動(dòng)作不宜過大，切勿”指手畫腳“和”手舞足蹈“。
（2）打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬于手勢范圍，應(yīng)該注意其力度大小、速度的快慢、時(shí)間的長短，不可過度。鼓掌是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等的禮貌舉止。在正式社交場合，觀看文藝演出、重要人物出現(xiàn)、聽報(bào)告、聽演講等都用熱烈鼓掌表示欽佩、祝賀。鼓掌的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作應(yīng)該是用右手掌輕拍左手掌的掌心，鼓掌時(shí)不應(yīng)戴手套，宜自然，切忌使勁鼓掌，應(yīng)隨自然終止。鼓掌要熱烈，但不要”忘形“，一旦忘形，鼓掌的意義就發(fā)生了質(zhì)的變化而成”喝倒彩“、”鼓倒掌“，有起哄之嫌。這樣是失禮的。注意鼓掌盡量不要用語言配合，那是無修養(yǎng)的表現(xiàn)。
（3）在任何情況下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指點(diǎn)他人。談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自已的左胸，那樣會(huì)顯得端莊、大方、可信。用手指指點(diǎn)他人的手勢是不禮貌的。
（4）一般認(rèn)為，掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義；掌心向下的手勢意味著不夠坦率缺乏誠意等。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi)，也表示憤怒。伸出手指來指點(diǎn)，是要引起他人的注意，含有教訓(xùn)人的意味。因此，在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時(shí)，應(yīng)該掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為軸，上身稍向前傾，以示尊敬。這種手勢被認(rèn)為是誠懇、恭敬、有禮貌的。
（5）有些手勢在使用時(shí)應(yīng)注意區(qū)域和各國不同習(xí)慣，不可以亂用。因?yàn)楦鞯亓?xí)俗迥異，相同的手勢表達(dá)的意思，不僅有所不同，而且有的大相徑庭。如在某些國家認(rèn)為豎起大拇指、其余四指蜷曲表示稱贊夸獎(jiǎng)，但澳大利亞則認(rèn)為豎起大拇指、尤其是橫向伸出大拇指是一種污辱。英國人蹺起大拇指是攔車要求搭車的意思。用大拇指和食指構(gòu)成一個(gè)圓圈，其它三指伸直，就是”ok“的手勢，這一手勢在歐洲表示贊揚(yáng)和允諾的意思，特別在青年學(xué)生中廣為流行，然而在法國南部、希臘、撒丁島等地，它的意思恰好相反，在巴西，人們打”ok“這個(gè)手勢表示的是”肛門“。
阿拉伯人用兩個(gè)小拇指拉在一起表示斷交，吉卜賽人撣去肩上的塵土表示你快滾開。由此不難看出，每種文化都有自己的”手勢語言“，千姿百態(tài)的手勢語言，飽含著人類無比豐富的情感。它雖然不像有聲語言那樣實(shí)用，但在人際交往中能起到有聲語言無法替代的作用。日常生活中某些不雅的行為舉止會(huì)令人極為反感，嚴(yán)重影響交際風(fēng)度和自我形象，應(yīng)該十分注意避免。
如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等，餐桌上更應(yīng)注意。參加交際活動(dòng)前不要吃蔥、蒜、韭菜等異味食品，如果已經(jīng)吃過這類食品應(yīng)該漱口，含茶葉、口香糖、口香液以除異味?？人浴⒋驀娞鐣r(shí)，請用手帕或手巾紙捂住嘴轉(zhuǎn)向一側(cè)，避免發(fā)出大聲?？谥杏刑嫡埻略谑旨埨铩⑹峙林?，手中的廢物請扔進(jìn)垃圾箱，特別是拜訪別人時(shí)，這些簡單的禮儀要求都是必須遵守的，否則你將是一位不受歡迎的人。
由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識，方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。
3禮儀教育要與學(xué)校的管理制度相結(jié)合。
桂林電子科技大學(xué)課程設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告用紙第5頁共6頁。
4總結(jié)。
禮儀貫穿人際交往的始終為交往的內(nèi)涵服務(wù)，不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大，對外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。在社會(huì)上，大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號，所以大學(xué)生對個(gè)人形象的維護(hù)將直接有助于高校形象的維護(hù)，甚至有助于對整個(gè)高等教育形象的維護(hù)，有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。
桂林電子科技大學(xué)課程設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告用紙第6頁共6頁。
參考文獻(xiàn)：
[2]劉惠洲.大學(xué)生禮儀教育實(shí)施略說[j].教育科學(xué)，20xx，（4）．。
[4]張英偉、劉妍,《高校大學(xué)生禮儀養(yǎng)成教育的新思考》,《中國青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)》20xx年第2期.
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇六
眾所周知，我國是一個(gè)文明古國、禮儀之邦。從古至今，我們都重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德，促使我們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì)，同時(shí)全系的文明禮儀素質(zhì)也得到了提高。然而，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是一個(gè)注重精神文明的時(shí)代。精神文明就包括語言文明，禮儀文明，行為文明，以及心理文明等。
禮儀在人際關(guān)系中的作用是顯而易見的。首先，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人際關(guān)系具有互動(dòng)性。這種互動(dòng)性表現(xiàn)為思想和行為的互動(dòng)過程。比如，當(dāng)你走路時(shí)妨礙了對方，你表示歉意后，對方還之你以友好的微笑；當(dāng)你遭遇天災(zāi)人禍時(shí)，朋友會(huì)伸出友誼之手援助你。再比如，人與人之間的互相原諒、互相謙讓等等。其次，禮儀也是人際關(guān)系的尺度。人們常以“遠(yuǎn)”、“近”、“親”、“疏”來形容人與人之間關(guān)系的程度。人與人之間的交往中，往往也根據(jù)不同程度，采用不同的禮儀去交往。
烏申斯基曾經(jīng)說過：“好習(xí)慣是人在神經(jīng)系統(tǒng)中存放的資本，這個(gè)資本會(huì)不斷地增長，一個(gè)人畢生都可以享用它的利息。而壞習(xí)慣是道德上無法償清的債務(wù)，這種債務(wù)能以不斷增長的利息折磨人，使他最好的創(chuàng)舉失敗，并把他引到道德破產(chǎn)的地步”。
不可置否，我們的社會(huì)中還存在著許多陋習(xí)，例如隨手亂扔垃圾，用詞不雅，浪費(fèi)資源等等。再者由于在校的學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女，家長望子成龍追求分?jǐn)?shù)，養(yǎng)成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的確立，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關(guān)系到人在社會(huì)中的發(fā)展和成功，加強(qiáng)文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要，也是學(xué)生身心發(fā)展的必然。文明行為的養(yǎng)成必須從學(xué)生中抓起，從自我做起。盡管一個(gè)人的力量難以改變些什么，但是我相信，只要我們大家都攜起手來，對其身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺性等都將產(chǎn)生積極的影響。任何陋習(xí)也都可以解決。
文明是自身道德的體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人文明禮儀之上。倘若一個(gè)人不注重自身的文明修養(yǎng)，他也不會(huì)有良好的公共文明。個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊的小事做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)。
要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平；認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。正如古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)?！拔拿鞫Y儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育。”這是一篇文章中對禮儀教育的一段評價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
文明禮儀在我們的生活中處處可現(xiàn)。首先就表現(xiàn)在人際交往上，要想跟人建立一個(gè)良好的關(guān)系，必須要注意自己在交往中的言行舉止。這就要求我們文明用語，舉止得當(dāng)。對于初識的人，我們要習(xí)慣用敬語，什么“請”、“對不起”、“謝謝”這些詞要常用。
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。
實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識，還要學(xué)習(xí)如何與人交往溝通，更重要的是學(xué)習(xí)社交禮儀。我們每個(gè)人都要面臨出身社會(huì)，在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中生存。這就要求我們要學(xué)會(huì)并做到自尊但不自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘謹(jǐn)，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱，從而建立并發(fā)展良好的人際關(guān)系。
作為畢業(yè)生或者就業(yè)者，在面試時(shí)一定要注重自己的儀表，不僅要衣著整潔、談吐文明，更要注意舉止端莊。我曾聽我們的一位任課教師講過這樣一個(gè)故事：說的是一個(gè)同學(xué)畢業(yè)了去公司面試，還是老師推薦過去的得意門生，但沒有被公司錄取，老師在后來問為什么沒有錄取，那個(gè)學(xué)生的素質(zhì)很不錯(cuò)?。∫粏柌胖篱_始時(shí)是不錯(cuò)，坐的也很符合標(biāo)準(zhǔn)坐在椅子的前半部分，雙腿平放、腰桿筆直，有問有答，語言流暢，面試的老總對他也很滿意。然后就長聊了，聊著聊著，那學(xué)生的背就靠著椅子背了，再聊著聊著二郎腿就蹺起來了，再聊著聊著那腳就放到人家老總面前的茶幾上了，然后就被老總給駁回去了。“所以你面試的時(shí)候有很多時(shí)候都是面試官在考察你的各方面素質(zhì)，平時(shí)的不良習(xí)慣，這些不符合禮儀規(guī)則的二郎腿習(xí)慣很容易就會(huì)暴露出你短處、對上司的態(tài)度。對這人家老總你的二郎腿就上來了明顯是不把人家放在眼里，那人家還敢雇用你？”記得老師那時(shí)如是說到。
所以，在任何公共場合，我們都應(yīng)該要時(shí)刻注意自己的言行舉止是否得體。而在職場時(shí)，我們不僅要注意言行，更加要注重著裝，特別是在一些企業(yè)里嚴(yán)格要求員工統(tǒng)一著正裝。這里有一些女性職場正裝搭配，如下圖所示：
這里我只是特別的談到了女性職業(yè)裝，而男式的無非就是不同顏色的西裝，大體都是差不多。
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
正因?yàn)槿缟纤f，因此，禮儀這門課程，讓我得到了許多平常學(xué)不到的東西，在此充實(shí)了自己也鍛煉提高了自己。
這門課程讓我受益匪淺，相信我定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中活用這些課本上學(xué)不到的知識的。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇七
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)活動(dòng)也日益增多。商務(wù)談判作為商務(wù)活動(dòng)的起點(diǎn),對交易的成功發(fā)揮著重要作用。在國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,對從事商務(wù)談判的人來說,學(xué)習(xí)掌握其理論知識與技能策略是極其必要的。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。本文從商務(wù)談判和禮儀的涵義和原則出發(fā),著眼于商務(wù)活動(dòng)和禮儀教學(xué),闡述商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用,從而為更好地進(jìn)行商務(wù)禮儀課程教學(xué)提供幫助。本文旨在說明禮儀對商務(wù)談判的作用,以提高商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀意識,希望為商務(wù)人員在談判中注意禮儀問題提供借鑒。
關(guān)鍵詞:禮儀商務(wù)談判作用。
一、禮儀和商務(wù)談判的定義。
做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
商務(wù)談判,是國際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體,為了達(dá)成某筆交易,而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過程。可以說,商務(wù)談判是一種對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中普遍存在的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是調(diào)整和解決不同國家和地區(qū)政府,以及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突的必不可少的一種手段。
二、禮儀在談判準(zhǔn)備階段的作用。
人際關(guān)系是公司的重要財(cái)產(chǎn),與客戶會(huì)晤時(shí)留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。如果客戶來你的公司拜訪,你應(yīng)盡量到接待室迎接客戶,再一起走到辦公室,如果有可能,盡量派人到機(jī)場或車站去接。如果是初次見面,在一步之距時(shí),以握手表示歡迎。握手之后立即遞上名片。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認(rèn)識的誠意。在收下對方的名片之后,應(yīng)看一遍對方的姓名、職稱以示尊重,看完后應(yīng)將名片慎重地放進(jìn)皮夾或名片夾中。
商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,雙方談判代表的身份、職務(wù)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔、正式、莊重。男士應(yīng)整潔干凈,穿西服、打領(lǐng)帶,顯得莊重大方;女士穿著應(yīng)穩(wěn)重,宜化淡妝,切忌花哨艷麗。布置談判會(huì)場宜采用長方形或橢圓形談判桌。
三、禮儀在商務(wù)談判中的作用。
1.有利于建立合作關(guān)系。
說話時(shí)期望受話人的贊同是人類交際過程中共同的心理需要。在利益攸關(guān)的情況下,說話人可能會(huì)表達(dá)強(qiáng)烈的思想情感,從而破壞雙方貿(mào)易合作關(guān)系。這時(shí)人們要盡量避免觀點(diǎn)不一致導(dǎo)致的矛盾。禮貌語言可以幫助談判雙方在意見相左時(shí),避免矛盾產(chǎn)生。
2.有利于策略變通。
在表達(dá)方式上和使用功能上,語言交際是多變的。對于言語策略來說,同樣,有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語言是一種“消極禮貌”策略,但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進(jìn)行。在被問及無法精確回答的問題時(shí),一種有效的策略就是用寬泛的模糊語言來回答。模糊回答可以減少對對方面子的威脅,又給自己留出余地。
3.創(chuàng)造良好氛圍,拉近雙方距離。
一個(gè)企業(yè),如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,想對方之所想,幫助對方解決困難,解決疑問,尊重對方,就會(huì)使客戶感到你是有誠意的,樂意同你打交道。在一個(gè)寬松和諧的氛圍中談判,就會(huì)自然地縮短雙方的距離,容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。
4.塑造良好形象,推動(dòng)交易成功。
業(yè)的可信程度,進(jìn)而影響與其交往的程度。由此可見,在商務(wù)活動(dòng)中,雙方人員高尚的道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識,得體的禮遇,都會(huì)給對方留下深刻的印象,并對企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動(dòng)交易成功。
5.加深理解,促進(jìn)友誼。
在商務(wù)談判中,雙方都要維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)利益,難免會(huì)發(fā)生一些沖突。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的沖突不是對抗,更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷δ硞€(gè)企業(yè)或個(gè)人的攻擊,而要把人和事區(qū)分開來。在商務(wù)談判雙方相持不下的時(shí)候,也要注意禮儀規(guī)范,通過理解和溝通,找出雙方都能接受的方案,通過交易,雙方建立友誼,成為長期的合作伙伴。即使交易不成,由于待人真誠,禮儀有加,雙方也會(huì)溝通感情,建立友誼,日后會(huì)尋找其他的合作途徑。商務(wù)談判是在人與人之間進(jìn)行的,因此談判的過程又是一個(gè)人際交往的過程。
6.有利于提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。
市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭,對商務(wù)人員來說,就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)的競爭,有助于建立良好的人際關(guān)系。交往中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)把事情搞砸。再就是用于維護(hù)形象。商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)很重要,因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。
四、簽約階段的禮儀。
1.簽字廳的布置。
由于簽字的種類不同,各國的風(fēng)俗習(xí)慣不同,我國一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢,桌后放兩把椅子,作為雙方簽字的座位,面對正門主左客右。座前擺的是各自的文本,文本上端分別放置簽字的文具。國際商務(wù)談判協(xié)議的簽字桌中間擺一個(gè)旗架,懸掛簽字國雙方的國旗。
2.簽字儀式的程序。
以我國為例,雙方參加簽字的人員進(jìn)入簽字廳。當(dāng)簽字入座時(shí),其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
總之,隨著社會(huì)的發(fā)展,商務(wù)禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往的必需,對于商務(wù)談判商務(wù)交往等具有重要的作用,已成為我們在商務(wù)交往中對傳統(tǒng)文化禮儀的繼承與發(fā)展。著名禮儀專家金正昆教授說:“禮是尊重別人,儀是尊重的形式。”為了更好地進(jìn)行現(xiàn)代商務(wù)來往,我們必須重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)與教育,從而更好地發(fā)揮其積極作用。
參考文獻(xiàn):。
[1]金正昆.職場禮儀[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,20xx.
[2]金正昆.商務(wù)禮儀[m].北京:北京大學(xué)出版社,20xx.
[4]呂維霞,劉彥波.現(xiàn)代商務(wù)禮儀[m].北京:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20xx.
[5]金正昆.商務(wù)禮儀簡論[j].北京:北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),20xx.
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇八
做事時(shí)別總是想著做了幾件的數(shù)量，而要把心放在結(jié)果上!如果有可能，還要進(jìn)一步把心放在事情能不能做到更好的思考上!十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情!
要學(xué)會(huì)安排分配自己的時(shí)間，把時(shí)間多用在更加重要關(guān)鍵的事情上。努力做好每一件事，如果不能面面俱到，那就努力做好一件事。人不是萬能的，所以要懂得取舍，只有懂得放棄的人，才會(huì)更多得獲得。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇九
摘要：古人說，“不學(xué)禮，無以立”。那么，什么是禮呢?簡單地說，禮儀就是律己、敬人，在生活工作表現(xiàn)對他人尊重和理解，在社會(huì)中立足的必備素養(yǎng)。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。所以，學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。作為具有50文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。
關(guān)鍵詞：禮儀；文明；大學(xué)生；素質(zhì)。
所謂社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。對于社會(huì)來說，禮儀維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序，是一種道德行為規(guī)范，對人的行為進(jìn)行約束，告訴你要怎么做，不要怎么做。對于個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的立身之本。意大利社會(huì)公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié)，才能順應(yīng)人與人交往的基本要求，才能給自己提供難能可貴的良機(jī)?！?/p>
作為大學(xué)生，我們應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng)，不僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式，它與人的內(nèi)在的`道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。而大學(xué)生禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。
倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程，同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的基礎(chǔ)、文化修養(yǎng)是指一個(gè)人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征，是精神化的社會(huì)形象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。藝術(shù)是通過具體、生動(dòng)的感性形象來反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。
禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。“禮多人不怪”。
在現(xiàn)代社會(huì),不管是在公共場所，還是在私人聚會(huì)，只要你與人進(jìn)行交往，你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng);三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人。
【參考文獻(xiàn)】。
1.周思敏《你的禮儀價(jià)值百萬》中國紡織出版社1。
2.關(guān)彤《現(xiàn)代社交禮儀》中國社會(huì)出版社.1。
3.金正昆《商務(wù)禮儀教程》中國人民大學(xué)出版社。
4.成都市教育科學(xué)研究所主編《現(xiàn)代禮儀基礎(chǔ)》四川文藝出版社。
5.冰雪《展現(xiàn)你的禮儀》地震出版社2004。
6.柯古、張林等編著《禮儀大全》中國友誼出版社出版。
7.國英《現(xiàn)代禮儀》機(jī)械工業(yè)出版社2003.1。
8.陳萍《最新禮儀規(guī)范》，線裝書局2004.1。
9.劉逸新編譯《禮儀指南》.中國紡織出版社2004.7。
10.王華《現(xiàn)代社交禮儀》華南理工大學(xué)出版社。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇十
禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)，作文之觀后感:商務(wù)禮儀觀后感。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇十一
很多時(shí)候，尚未步入高校校園的大門，就業(yè)問題就已經(jīng)成為熱議的話題。一旦大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位，光靠自身的知識還不能游刃有余的應(yīng)對工作，他們還需要具備良好的職業(yè)道德。否則，沒有良好的禮儀修養(yǎng)，必然影響優(yōu)良職業(yè)道德的形成，甚至可能導(dǎo)致職業(yè)道德滑坡，不利于工作的穩(wěn)定。因此，禮儀修養(yǎng)教育能夠使大學(xué)生意識到禮儀修養(yǎng)的重要性，為他們在工作崗位上樹立優(yōu)良的職業(yè)操守打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的基本要求。
禮儀修養(yǎng)不僅關(guān)乎大學(xué)生自身的人格魅力，關(guān)乎高校的對外形象，更是關(guān)系我國大學(xué)生群體的整體素養(yǎng)水平。因此，推進(jìn)高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育也要為大學(xué)生制定一些基本要求，并敦促他們嚴(yán)格遵守。
2.1明確自身身份，不做過格行為高校大學(xué)生盡管在年齡、視野、心理等方面都有了進(jìn)一步成熟的表現(xiàn)。但是，他們?nèi)匀粚儆趯W(xué)生群體。因此，大學(xué)生的言行舉止不能超越一個(gè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)范疇。高校要促使大學(xué)生明確自身的學(xué)生身份，嚴(yán)格遵守學(xué)生行為規(guī)范，不能做出過格的行為。
2.2勤奮學(xué)習(xí)，滿足時(shí)代發(fā)展要求大學(xué)校園已經(jīng)或多或少的與社會(huì)接軌。因此，高校大學(xué)生對于社會(huì)的認(rèn)知度不是特別低，反而對社會(huì)有著屬于自己的獨(dú)特看法或想法。因此，大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。面對知識型社會(huì)的不斷深入發(fā)展，高校要鼓勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，滿足知識型社會(huì)的融入條件，否則，大學(xué)生完全有可能被社會(huì)所淘汰。
2.3尊重師長，塑造基本禮儀修養(yǎng)在某種意義上分析，這個(gè)基本要求是第一個(gè)要求的自然延伸。尊重師長是任何教育階段都要積極遵守的基本要求。尊重師長才能促使學(xué)生更為主動(dòng)的配合禮儀修養(yǎng)教育的各種要求。這樣，大學(xué)生才能具備基本的禮貌，并將這些禮貌行為轉(zhuǎn)化為禮儀修養(yǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身禮儀修養(yǎng)的全面提升。
高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育仿佛一面鏡子可以招錄大學(xué)生的未來。高校必須拿出妥善的策略，及時(shí)應(yīng)對社會(huì)發(fā)展形勢，促使大學(xué)生樹立優(yōu)秀的禮儀修養(yǎng)。如此，才能完善自我，適應(yīng)社會(huì)。
3.1高度重視禮儀修養(yǎng)教育，完善教育結(jié)構(gòu)及規(guī)劃高校領(lǐng)導(dǎo)要率先轉(zhuǎn)變過來思想，不要過分看重學(xué)生的成績，要將眼光放長遠(yuǎn)，以學(xué)生的綜合素質(zhì)修養(yǎng)作為根本落腳點(diǎn)。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)可以針對大學(xué)生禮儀修養(yǎng)開設(shè)課程，并與老師實(shí)現(xiàn)及時(shí)對話，促使老師逐步完善教育結(jié)構(gòu)及教學(xué)內(nèi)容，從而使大學(xué)生的“軟件設(shè)施”也能夠?qū)崿F(xiàn)檔次上的有效提升。如此，高校的發(fā)展才能更好的.依托學(xué)生，在培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí)，也能夠合理借助學(xué)生的力量。
3.2從生活中尋找突破口，進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育在生活中，老師要鼓勵(lì)大學(xué)生自省，要求大學(xué)生注重自身的語言行為是否得當(dāng)、注重自身的衣著是否得體、注重自身的外在打扮是否合適等等。畢竟，大學(xué)生如果在語言行為、穿著打扮等基本層面有所失誤，必然與大學(xué)生的身份特征相違背，將成為禮儀修養(yǎng)教育的敗筆。
3.3完善自身性格弱點(diǎn)，彰顯優(yōu)秀氣息大學(xué)生的性格特點(diǎn)因人而異。大學(xué)生的性格缺點(diǎn)要引起自己的重視。否則，不利于健康思想的重塑。因此，大學(xué)生要時(shí)刻自省，克服性格中的弱點(diǎn)，不能我行我素，而是在學(xué)校生活中學(xué)會(huì)客觀的審視自己，時(shí)刻自我剖析，擺脫驕傲自大的缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)謙虛待人。
3.4鼓勵(lì)學(xué)生見賢思齊，向典型榜樣學(xué)習(xí)大學(xué)生群體中，必然會(huì)涌現(xiàn)出禮儀修養(yǎng)比較高的學(xué)生，老師可以將這些學(xué)生作為典型，號召其他學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)。同時(shí)，也可以邀請這些禮儀修養(yǎng)較高的學(xué)生進(jìn)行演講，從而有效強(qiáng)化大學(xué)生對禮儀修養(yǎng)的認(rèn)同感，并學(xué)會(huì)在實(shí)際學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻反省自己，完善自己。
4結(jié)語。
高校大學(xué)生是社會(huì)發(fā)展的后盾力量。注重對學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育，是完善大學(xué)生自身綜合素質(zhì)的必備條件。我們必須從現(xiàn)實(shí)社會(huì)形勢出發(fā)，以高校發(fā)展為目標(biāo)，以大學(xué)生未來為規(guī)劃，努力提升大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇十二
由于人們交往性質(zhì)的不同，個(gè)體空間的限定范圍也有所不同。一般來說，關(guān)系越密切，個(gè)體空間的范圍劃得越小。美國人類學(xué)家愛德華·霍爾博士認(rèn)為，根據(jù)人們交往關(guān)系的不同程度，可以把個(gè)體空間劃為四種距離。
一是親密距離。
這種距離是人際交往中最小的間距。處于0～15厘米之間，彼此可以肌膚相觸，耳鬢廝磨，屬于親密接觸的關(guān)系。這是為了做出愛撫、親吻、擁抱、保護(hù)等動(dòng)作所必需的距離。常發(fā)生在愛情、親友關(guān)系之間。如果用不自然的方式或強(qiáng)行進(jìn)入他人的親密距離，可被認(rèn)為是對他人的侵犯。處于15～45厘米，這是身體不相接觸，但可以用手相互摸觸到的距離，如挽臂執(zhí)手，促膝傾談等，多半用于兄弟姐妹、親密朋友之間，是個(gè)人身體可以支配的勢力圈。而勢力圈以眼前為最大，也就是一個(gè)人對前方始終保持強(qiáng)烈的勢力圈意識，而對自身的兩側(cè)和背后關(guān)心次之。據(jù)這一原理，飛機(jī)上、長途汽車上和影劇院都采取長排向前的坐位，盡量避免對面的坐位，使每個(gè)人都擁有一個(gè)平均的前方勢力圈。
二是個(gè)人距離。
這種距離較少直接身體接觸。處于45—75厘米之間，適合在較為熟悉的人們之間，可以親切的握手、交談；或者向他人挑釁也在這個(gè)距離中進(jìn)行。處于75～120厘米之間，這是雙方手腕伸直，可以互觸手指的距離，也是個(gè)人身體可以支配的勢力圈。
三是社交距離。
這種距離已經(jīng)超出親密或熟悉的人際關(guān)系。處于120～210厘米之間，一般是工作場合和公共場所。在現(xiàn)代文明社會(huì)，一切復(fù)雜的事物幾乎都在這個(gè)距離里進(jìn)行。如機(jī)關(guān)里的領(lǐng)導(dǎo)干部對秘書或下屬布置任務(wù)；接待因公來訪的客人；或進(jìn)行比較深入的個(gè)人洽談時(shí)大多采用這個(gè)距離。處于210—360厘米之間，表現(xiàn)為更加正式的交往關(guān)系，是會(huì)晤、談判或公事上所采用的距離，首長接見外賓或內(nèi)賓；大公司的總經(jīng)理與下屬談話等，由于身份的關(guān)系需要與部下之間保持一定的距離。
四是公眾距離。
這種距離人際溝通大大減小，很難進(jìn)行直接交談。處于360～750厘米之間，這是產(chǎn)生勢力圈意識的最大距離。如教室中的教師與學(xué)生，小型演講會(huì)的演講人與聽眾的距離。所以在講課和演講時(shí)用手勢、動(dòng)作、表情以及使用圖表、字幕、幻燈等，輔助教具都是為了“拉近距離”，以加強(qiáng)人際傳播的效果。處于750厘米以上距離位置，在現(xiàn)代社會(huì)中，則是在大會(huì)堂發(fā)言、演講、戲劇表演、電影放映時(shí)與觀眾保持的距離。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇十三
很多時(shí)候，尚未步入高校校園的大門，就業(yè)問題就已經(jīng)成為熱議的話題。一旦大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位，光靠自身的知識還不能游刃有余的應(yīng)對工作，他們還需要具備良好的職業(yè)道德。否則，沒有良好的禮儀修養(yǎng)，必然影響優(yōu)良職業(yè)道德的`形成，甚至可能導(dǎo)致職業(yè)道德滑坡，不利于工作的穩(wěn)定。因此，禮儀修養(yǎng)教育能夠使大學(xué)生意識到禮儀修養(yǎng)的重要性，為他們在工作崗位上樹立優(yōu)良的職業(yè)操守打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇十四
握手是公關(guān)場合中最為常用的一種禮節(jié)，每一種握手方式都有著它的意義及意味所在，所以和別人握手的時(shí)候，一定要切記握手時(shí)該有的禮儀。
握手時(shí)伸手的先后順序很重要，且有一定的觀則：
1男士與女士之間，遵循女士優(yōu)先的原則。
2主賓之間，主人應(yīng)該先伸手，客人再伸手相握，但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手表示辭行，主人才能握手告別。此外，遇到祝賀對方，寬慰對方，諒解對方或表達(dá)誠意的時(shí)候，應(yīng)主動(dòng)伸手。
3在長輩與晚輩之間，上級與下級之間，應(yīng)該前者先伸手，后者先問候，待前者伸出手后，后者才能伸手相握。
4在平輩朋友相見時(shí)先出手為敬。
5待女士、前輩、已婚者、職位高者伸出手來以后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼聲。
注意：初次見面握手時(shí)，時(shí)間不要超過3秒。行握手禮的時(shí)候，一定要雙目注視對方，微笑致意，為表示尊敬，握手時(shí)上身應(yīng)略微前傾，頭還應(yīng)該要略低一些，表示你的真誠。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇十五
高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育仿佛一面鏡子可以招錄大學(xué)生的未來。高校必須拿出妥善的策略，及時(shí)應(yīng)對社會(huì)發(fā)展形勢，促使大學(xué)生樹立優(yōu)秀的禮儀修養(yǎng)。如此，才能完善自我，適應(yīng)社會(huì)。
3.1高度重視禮儀修養(yǎng)教育，完善教育結(jié)構(gòu)及規(guī)劃高校領(lǐng)導(dǎo)要率先轉(zhuǎn)變過來思想，不要過分看重學(xué)生的成績，要將眼光放長遠(yuǎn)，以學(xué)生的綜合素質(zhì)修養(yǎng)作為根本落腳點(diǎn)。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)可以針對大學(xué)生禮儀修養(yǎng)開設(shè)課程，并與老師實(shí)現(xiàn)及時(shí)對話，促使老師逐步完善教育結(jié)構(gòu)及教學(xué)內(nèi)容，從而使大學(xué)生的“軟件設(shè)施”也能夠?qū)崿F(xiàn)檔次上的有效提升。如此，高校的發(fā)展才能更好的依托學(xué)生，在培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí)，也能夠合理借助學(xué)生的力量。
3.2從生活中尋找突破口，進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育在生活中，老師要鼓勵(lì)大學(xué)生自省，要求大學(xué)生注重自身的語言行為是否得當(dāng)、注重自身的衣著是否得體、注重自身的外在打扮是否合適等等。畢竟，大學(xué)生如果在語言行為、穿著打扮等基本層面有所失誤，必然與大學(xué)生的身份特征相違背，將成為禮儀修養(yǎng)教育的敗筆。
3.3完善自身性格弱點(diǎn)，彰顯優(yōu)秀氣息大學(xué)生的性格特點(diǎn)因人而異。大學(xué)生的性格缺點(diǎn)要引起自己的重視。否則，不利于健康思想的重塑。因此，大學(xué)生要時(shí)刻自省，克服性格中的弱點(diǎn)，不能我行我素，而是在學(xué)校生活中學(xué)會(huì)客觀的審視自己，時(shí)刻自我剖析，擺脫驕傲自大的缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)謙虛待人。
3.4鼓勵(lì)學(xué)生見賢思齊，向典型榜樣學(xué)習(xí)大學(xué)生群體中，必然會(huì)涌現(xiàn)出禮儀修養(yǎng)比較高的學(xué)生，老師可以將這些學(xué)生作為典型，號召其他學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)。同時(shí)，也可以邀請這些禮儀修養(yǎng)較高的學(xué)生進(jìn)行演講，從而有效強(qiáng)化大學(xué)生對禮儀修養(yǎng)的認(rèn)同感，并學(xué)會(huì)在實(shí)際學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻反省自己，完善自己。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇十六
大學(xué)生現(xiàn)代社交禮儀有哪些內(nèi)容呢?下面小編整理相關(guān)整理，供大家參考!
大學(xué)生社交禮儀現(xiàn)狀
1、大學(xué)生著裝不符合身份
道德水準(zhǔn)、審美品味。在教室、圖書館等地以及參加集會(huì)、演出或者在各公共場所等不易穿戴跨欄背心、吊帶背心、拖鞋、運(yùn)動(dòng)短褲、超短裙等不適宜學(xué)生穿著的服裝”。
2、化妝不自然
是大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中，以不化妝為宜;在社交娛樂活動(dòng)中，適當(dāng)濃一點(diǎn)是可以的?；瘖y的時(shí)候，應(yīng)以自然、清淡為主，切忌人工痕跡過重，那會(huì)喪失年輕人自然的美感。應(yīng)以自己面部的客觀條件為基礎(chǔ)，適當(dāng)強(qiáng)化和美化，不可以失真。
3、不注重自己的舉止
舉止禮儀是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏?、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。
大學(xué)生社交禮儀常識的培養(yǎng)
外表儀態(tài)的培養(yǎng)
1、服飾禮儀
服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性，整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。
2、行為禮儀
生活中，美來自于各個(gè)方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人的本身。
站姿：正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿：正確坐姿上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏，不可兩腿分開;雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。
走姿：平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。
3、溝通禮儀
中國人講究“聽其言，觀其行”，把語言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。
言談過程中， 目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對方的眼鼻之間，表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠。
1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力
大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，因此，通過人際交 往活動(dòng)，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
社交禮儀就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑 借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
2、有助于大學(xué)生的道德教育
通過學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認(rèn)識社會(huì)，更好的明白社會(huì)生存法則、與人接觸等。更好 的認(rèn)識到一個(gè)真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。
3、可以更好的適應(yīng)社會(huì)
現(xiàn)在的社會(huì)人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝 通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會(huì)的人際溝通的變化，給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
大學(xué)生禮儀常識，是大學(xué)生必須掌握的知識，講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè) 人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人 的學(xué)識，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。
平等適度的原則
根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。
自信自律原則
信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會(huì)交往過程中，在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，以此來約束自己的行為，嚴(yán)以律己，實(shí)現(xiàn)自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。
信用寬容的原則
“寬容”下了這樣一個(gè)定義：“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍?！?/p>
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇十七
[摘要]素質(zhì)教育是以注重培養(yǎng)受教育者的態(tài)度、能力，促進(jìn)他們在德智體美等方面生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展為基本特征的教育。文章以大學(xué)生的素質(zhì)教育為核心，以現(xiàn)代禮儀課程的內(nèi)容為依托，從五個(gè)方面論述了在現(xiàn)代禮儀課程的教學(xué)實(shí)踐過程中，將現(xiàn)代禮儀的基本知識應(yīng)用在大學(xué)生素質(zhì)教育中，以全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。
對大學(xué)生全面實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)今時(shí)代的呼喚，是我國全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是提高我國綜合國力和國民素質(zhì)，培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的戰(zhàn)略舉措。因此，對大學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育具有深遠(yuǎn)的意義，它關(guān)乎著我們中華民族未來的命運(yùn)。而現(xiàn)代禮儀課程在大學(xué)生素質(zhì)教育方面有著不可忽視的重要作用。
1、素質(zhì)教育的含義。為了更好地理解什么是素質(zhì)教育，首先要知道什么是素質(zhì)。素質(zhì)的含義有狹義和廣義之分。狹義的素質(zhì)概念是生理學(xué)和心理學(xué)意義上的素質(zhì)概念，即“遺傳素質(zhì)”。《辭?！穼懙溃骸八刭|(zhì)是指人或事物在某些方面的本來特點(diǎn)和原有基礎(chǔ)。在心理學(xué)上，指人的先天的解剖生理特點(diǎn)，主要是感覺器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點(diǎn)，是人的心理發(fā)展的生理?xiàng)l件，但不能決定人的心理內(nèi)容和發(fā)展水平?！边@是關(guān)于狹義素質(zhì)的典型解釋。
廣義的素質(zhì)指的是教育學(xué)意義上的素質(zhì)概念，指人在先天生理的基礎(chǔ)上在后天通過環(huán)境影響和教育訓(xùn)練所獲得的、內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的、長期發(fā)揮作用的身心特征及其基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)，通常又稱為素養(yǎng)。主要包括人的道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)等。素質(zhì)教育中的素質(zhì)，指的是廣義素質(zhì)。關(guān)于素質(zhì)教育的含義，國家教委作了明確解釋：“素質(zhì)教育是以提高民族素質(zhì)為宗旨的教育。它是依據(jù)《教育法》規(guī)定的國家教育方針，著眼于受教育者及社會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展的要求，以面向全體學(xué)生、全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本宗旨，以注重培養(yǎng)受教育者的態(tài)度、能力、促進(jìn)他們在德智體等方面生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展為基本特征的教育?！?/p>
2、素質(zhì)教育的特征。一是具有時(shí)代性。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)要圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)、科教興國和人才興國戰(zhàn)略，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)開展教育。二是具有全體性。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)要面向全體學(xué)生、為了全體學(xué)生開展教育。三是具有綜合性。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)要促進(jìn)學(xué)生德智體美勞各方面全面、均衡發(fā)展。四是具有主體性。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)要充分弘揚(yáng)教師和學(xué)生的主體性，關(guān)注個(gè)性和創(chuàng)造力發(fā)展開展教育。五是具有長效性。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和終身學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)和支持學(xué)生可持續(xù)發(fā)展開展教育。
古往今來，“國以才立，政以才治，業(yè)以才興”，人才是國家興盛的基礎(chǔ)，而素質(zhì)又是人才的根本。當(dāng)今大學(xué)生是發(fā)展我國社會(huì)主義事業(yè)、進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要后備軍，其素質(zhì)的高低是我國綜合國力強(qiáng)弱的重要表現(xiàn)，是國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐需要人的能動(dòng)性、創(chuàng)造性、自主性，發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)更需要人的創(chuàng)造力、應(yīng)變力與競爭力。而人的這種主動(dòng)性、這種精神、這種能力從根本上說，來源于人的素質(zhì)。從某種意義上講，一個(gè)國家可以從國外引進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)資金，也可以引進(jìn)先進(jìn)的管理方法，唯獨(dú)不能引進(jìn)的就是人的素質(zhì)。
不少發(fā)展中國家都走過彎路，以為落后是因?yàn)榧夹g(shù)、設(shè)備的落后，于是大量引進(jìn)一流的技術(shù)和設(shè)備，結(jié)果由于人的素質(zhì)沒有跟上，同樣的技術(shù)設(shè)備、同樣的方法，卻沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。所以，人的素質(zhì)是最重要的，尤其是當(dāng)今大學(xué)生的素質(zhì)是至關(guān)重要的，因?yàn)榇髮W(xué)生的素質(zhì)高低關(guān)乎著國家的命運(yùn)，關(guān)乎著民族的興衰。應(yīng)該從國家發(fā)展的戰(zhàn)略高度，從國際競爭的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)出發(fā)，深刻認(rèn)識當(dāng)前提高大學(xué)生素質(zhì)的重要性，大力推進(jìn)素質(zhì)教育。因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)，就是人的素質(zhì)培養(yǎng)，只有不斷提高人的素質(zhì)，才能推進(jìn)人的全面發(fā)展，造就數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者、數(shù)以千萬計(jì)的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。
大學(xué)教育的目標(biāo)不僅僅是使大學(xué)生學(xué)到專業(yè)知識和專業(yè)技能，更重要的是讓大學(xué)生學(xué)會(huì)如何適應(yīng)新的環(huán)境并具備在新環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、自我發(fā)展的能力。這就需要現(xiàn)在的大學(xué)生具有較高的道德文化素質(zhì)、較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和健康的心理及強(qiáng)健的體魄。大學(xué)生的素質(zhì)教育主要包括以下幾個(gè)方面：
1、思想道德品質(zhì)教育。對學(xué)生進(jìn)行政治觀點(diǎn)、思想觀點(diǎn)(世界觀、人生觀、價(jià)值觀)的教育，道德意識、道德情感和道德意志的教育，良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育以及道德評價(jià)和自我教育能力的培養(yǎng)。
2、科學(xué)文化素質(zhì)教育。對學(xué)生進(jìn)行本學(xué)科、本專業(yè)的知識教育，進(jìn)行各種社會(huì)科學(xué)及人文知識的教育，促進(jìn)學(xué)生智力的開發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
3、勞動(dòng)技能素質(zhì)教育。對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能、技巧的訓(xùn)練，進(jìn)行勞動(dòng)觀點(diǎn)、勞動(dòng)習(xí)慣和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
4、身心健康素質(zhì)教育。對學(xué)生進(jìn)行體育知識、技能的教育，良好的自我健身習(xí)慣的'培養(yǎng)，教育學(xué)生樹立“全民健身”和“終身鍛煉”的體育新理念，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)以及“自尊自愛、自立自強(qiáng)、開拓進(jìn)取、堅(jiān)毅勇敢”等良好的心理品質(zhì)。
5、藝術(shù)審美素質(zhì)教育。對學(xué)生進(jìn)行審美觀點(diǎn)、審美情趣、審美能力以及藝術(shù)鑒賞、藝術(shù)表演和美的創(chuàng)造能力的培育。
素質(zhì)教育的總目標(biāo)是在注重人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，突出人的基本素質(zhì)培養(yǎng)，著眼于人的全面發(fā)展，努力使學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)處事為人、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)生存。具體目標(biāo)如下：
1、樹立正確的政治觀點(diǎn)，形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2、了解歷史、了解國情，擁護(hù)社會(huì)主義，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)，具有愛國主義和集體主義的高尚情操、民主與法制的自覺意識、良好的社會(huì)公德和社會(huì)責(zé)任感，努力為人民服務(wù)。
3、掌握扎實(shí)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，掌握適合自己的科學(xué)學(xué)習(xí)方法，形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣;能運(yùn)用信息技術(shù)手段獲取、分析、組織、加工和使用各種信息，發(fā)展終身學(xué)習(xí)的能力。
4、具有創(chuàng)新精神和探究問題、獨(dú)立思考的能力，掌握提出問題、分析問題并進(jìn)而解決問題的本領(lǐng)，具有科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度;善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，善于在社會(huì)實(shí)踐中增長自己的才干，掌握必要的勞動(dòng)技能，養(yǎng)成自覺的勞動(dòng)習(xí)慣。
5、具有健康的體魄和良好的心理素質(zhì)，尤其是良好的意志品質(zhì)和健全的人格，對待生活積極主動(dòng)，樂觀向上，自尊、自信、自立、自強(qiáng)，有迎接挑戰(zhàn)的勇氣，不怕困難和挫折，具有適應(yīng)各種生活環(huán)境的能力。
6、能有效地與他人進(jìn)行溝通交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，具有關(guān)愛和尊重他人的意識和能力，追求高尚的生活方式和情趣，積極保護(hù)自然環(huán)境和美好事物，具有感受美、鑒賞美和創(chuàng)造美的能力。
7、具有發(fā)展良好合作關(guān)系的意識，既能尊重其他國家和民族的文化，又善于保持和發(fā)揚(yáng)祖國和本民族的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。
對大學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育的途徑多種多樣，每一個(gè)教師都可以立足于自己的崗位，立足于自己所教授的課程對學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育?？梢酝ㄟ^現(xiàn)代禮儀課程對學(xué)生的道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)等進(jìn)行全面的培養(yǎng)，以促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。
1、通過介紹禮儀的起源和發(fā)展，增強(qiáng)大學(xué)生的文化底蘊(yùn)，增強(qiáng)大學(xué)生對國家、對民族的熱愛和眷念。隨著社會(huì)開放程度的深化，越來越多的大學(xué)生在多元文化的影響下，漸漸迷失了方向。他們在吸收異國文化時(shí)，對本民族文化的認(rèn)識、了解、熱愛程度日益弱化。對此，在講授現(xiàn)代禮儀課程時(shí)，通過把禮儀的產(chǎn)生、發(fā)展和中國五千年的璀璨文化聯(lián)系起來，讓學(xué)生清晰地認(rèn)識到中國不僅是人類文明的發(fā)祥地之一，文化傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長，而且禮儀更是中華民族文化的淵源和基礎(chǔ)，是人類文明的產(chǎn)物，它的產(chǎn)生伴隨著人類的成長，它的發(fā)展伴隨著社會(huì)的進(jìn)步。禮儀使人類擺脫了原始的蒙昧狀態(tài)而進(jìn)化發(fā)展到物質(zhì)文明與精神文明高度發(fā)達(dá)的今天，社會(huì)在某一階段高速發(fā)展時(shí)期，正是禮儀相對完善時(shí)期，而禮儀的完善使社會(huì)能夠得以不斷地延續(xù)和進(jìn)步，禮儀是人類社會(huì)的調(diào)節(jié)器，禮儀將伴隨著人類直至永遠(yuǎn)。通過這些知識的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生既為自己身為炎黃子孫而驕傲，又增強(qiáng)了大學(xué)生的文化底蘊(yùn)，培養(yǎng)了大學(xué)生熱愛祖國、熱愛民族的高尚情操，深知知禮、懂禮和守禮的重要性。
2、通過講授禮儀知識，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高大學(xué)生的道德素養(yǎng)。受社會(huì)上所謂“實(shí)惠”觀念和“個(gè)人功利”因素的影響，大學(xué)生的價(jià)值評判尺度漸漸向“功利化”偏移。不少大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀模糊、混亂。他們面對社會(huì)的種種現(xiàn)象感到迷惘，不知所措，他們仿佛就像迷失在大海中的船只，隨波漂流。為此，在禮儀知識的講授過程中，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)去認(rèn)識、探討什么是禮，什么是禮儀，什么是禮貌，什么是禮節(jié)，如何才能成為一個(gè)被社會(huì)所接受的知書達(dá)理的當(dāng)代大學(xué)生。通過對這些問題的討論、分析，讓學(xué)生真正明白要知禮、懂禮和守禮，首先應(yīng)該樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，只有在正確的人生觀和價(jià)值觀的引導(dǎo)下，才可能真正成為一個(gè)有修養(yǎng)之人，才能正確看待社會(huì)生活中的種種現(xiàn)象。
3、通過現(xiàn)代禮儀知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)大學(xué)生在日常生活中的良好習(xí)慣，規(guī)范其言行舉止，樹立充滿活力、健康而又舉止優(yōu)雅的當(dāng)代大學(xué)生新形象?，F(xiàn)代禮儀課程包括的內(nèi)容非常豐富，不僅涉及生活中的衣、食、住、用、行等方面，更涉及各種生活、工作場景中的禮儀。而禮儀教育不是單純的知識教育，它具有鮮明的操作性和實(shí)踐性。對于具體的禮儀規(guī)范，了解它是一回事，而實(shí)際操作又是另一回事。于是在現(xiàn)代禮儀課程的講授中，通過模擬各種場景或案例教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生在身臨其境的感覺中直接體會(huì)到良好的生活習(xí)慣給自己及他人帶來的快樂，感受到良好的行為規(guī)范、言行舉止不僅是大學(xué)生高素質(zhì)的表現(xiàn)，更會(huì)對自己日后的生活、工作產(chǎn)生很大的影響。再通過課堂課后同學(xué)、老師之間全過程的相互監(jiān)督，讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，養(yǎng)成得體的行為舉止，不斷提高自身修養(yǎng)，樹立健康而又充滿活力的大學(xué)生形象。
4、通過現(xiàn)代禮儀知識的學(xué)習(xí)，不斷提高大學(xué)生的審美素質(zhì)，塑造大學(xué)生完美的人格魅力?，F(xiàn)代禮儀課程中的儀容知識，可以讓學(xué)生了解自己的發(fā)型、發(fā)質(zhì)，學(xué)會(huì)肌膚的健康護(hù)理，掌握化妝的基本禮儀及技巧，讓學(xué)生明白什么是青春美，什么是自然美，什么是健康美，從而不斷提高學(xué)生的審美層次。儀表禮儀知識的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)自身?xiàng)l件進(jìn)行服飾的選擇、搭配和正確使用，懂得在不同的場合穿適宜的服裝，在不同的環(huán)境中佩戴不同的首飾，幫助學(xué)生樹立正確的審美觀，引導(dǎo)學(xué)生不要盲目趕時(shí)髦、追潮流。而儀態(tài)禮儀的學(xué)習(xí)，尤其是通過形體訓(xùn)練，可以幫助學(xué)生塑造自身良好的形體和表情儀態(tài)，提升大學(xué)生的審美水平，塑造大學(xué)生完美的人格魅力。
5、通過社交禮儀知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)、提高大學(xué)生的人際交往能力，幫助學(xué)生建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)代禮儀課程中專門的社交禮儀知識的介紹，可以讓學(xué)生更好地懂得人際交往中的基本禮儀和法則，學(xué)會(huì)尊重他鄉(xiāng)異地的風(fēng)情民俗，學(xué)會(huì)在人際交往中不觸犯他人的禁忌，學(xué)會(huì)如何在復(fù)雜的人際交往中獲得他人對自己的尊重、信任和肯定，建立自身良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不斷提高自身的人際交往能力。
總之，現(xiàn)代禮儀課程是一門實(shí)踐性、操作性、實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，作為禮儀課程的教師，應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中充分發(fā)揮這門課程在大學(xué)生素質(zhì)教育中的積極作用，以培養(yǎng)學(xué)生的能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為主。在實(shí)踐性教學(xué)中，通過師生的互動(dòng)，創(chuàng)造積極的課堂環(huán)境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，幫助學(xué)生掌握禮儀知識和技能，注重學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)，提高學(xué)生的參與意識，增強(qiáng)趣味性，同時(shí)要充分發(fā)揮教師言傳身教的示范作用，進(jìn)而提高學(xué)生自身素養(yǎng)。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇十八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)信息繁雜、高度互聯(lián)的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中，人與人之間的交往變得更加普遍和頻繁。與此同時(shí)，禮儀作為一種重要的社會(huì)交往方式也變得愈發(fā)重要。最近，我有幸閱讀了一篇有關(guān)現(xiàn)代禮儀的論文，對其中的觀點(diǎn)與理論進(jìn)行了深入思考，并就此撰寫本文，從個(gè)人角度分析現(xiàn)代禮儀的重要性和發(fā)展現(xiàn)狀，以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中更好地應(yīng)用禮儀。
第二段：重要性的體會(huì)。
在閱讀論文的過程中，我深深認(rèn)識到現(xiàn)代禮儀的重要性。如今，人與人之間的相互打招呼、表達(dá)感激、展示尊重等行為，已經(jīng)不再僅僅是簡單的舉手之勞或者社會(huì)形式上的虛假做給。這些行為背后所承載的意義與價(jià)值，是我們應(yīng)當(dāng)深刻關(guān)注并努力傳承的?，F(xiàn)代禮儀關(guān)乎交際、職場、人際關(guān)系等方方面面，它不僅能夠提升我們的社交技巧，更能夠塑造我們的品格與形象。正因如此，現(xiàn)代禮儀對于每個(gè)人來說都是非常重要的。
第三段：發(fā)展現(xiàn)狀的體會(huì)。
目前，現(xiàn)代禮儀的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)較為成熟的階段。隨著社會(huì)的進(jìn)步，我們見證了許多新型的禮儀規(guī)范的出現(xiàn)。例如，現(xiàn)在的社交媒體在網(wǎng)絡(luò)上提供了一個(gè)展示自己的平臺(tái)，而我們在公開場合的儀態(tài)、著裝也開始變得越來越重要。而以前在傳統(tǒng)場合中被認(rèn)為極其重要的行為，如彎腰道謝、握手問候等，也開始在日常的社交中充分應(yīng)用。這些新的禮儀規(guī)范的形成與發(fā)展，既體現(xiàn)了人與人之間關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，也適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)不斷變化的需求。
雖然現(xiàn)代禮儀的發(fā)展使人與人之間的交往變得更加容易和合理，但是在實(shí)際生活中，我們?nèi)匀恍枰冻雠響?yīng)用禮儀。首先，我們需要有意識地學(xué)習(xí)與了解新的禮儀規(guī)范，并在與他人交往的過程中積極應(yīng)用。其次，我們還需要時(shí)刻提醒自己要注重細(xì)節(jié)，如言談舉止、體態(tài)儀態(tài)等方面，并注意每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能傳遞出我們的態(tài)度和品性。最后，我們要用心傾聽他人，表達(dá)感激和尊重，并在每個(gè)機(jī)會(huì)中給予他人肯定和鼓勵(lì)。這些簡單的行為都可以幫助我們進(jìn)一步完善自己的禮儀修養(yǎng)。
第五段：總結(jié)。
通過讀論文并思考現(xiàn)代禮儀，我深刻認(rèn)識到現(xiàn)代禮儀的重要性及其發(fā)展現(xiàn)狀，并體會(huì)到了應(yīng)用禮儀的必要性。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的禮儀素養(yǎng)，尊重他人、體現(xiàn)得體的行為舉止，做到謙虛和尊重，以及真誠地對待每一位我們遇到的人。只有這樣，我們才能夠在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代中，建立一種井然有序、和諧而平衡的人際關(guān)系，讓我們的社會(huì)更好地前行。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇十九
摘要：中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽(yù),在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德.而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要.
關(guān)鍵詞：禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要.講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重.適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功.禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn).
禮儀可以分為好幾個(gè)部分,個(gè)人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等.
個(gè)人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等.我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對方對自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示.
站姿：女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺.
坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊.
行姿：正確的行姿是：抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐要輕.
蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了.
1.化妝要視時(shí)間場合而定.在工作時(shí)間、工作場合只能允許工作妝(淡妝).濃妝只有晚上才可以用.外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí),不要化濃妝,否則在自然光下會(huì)顯得很不自然.
2.不要非議他人的化妝.由于文化、膚色等差異,以及個(gè)人審美觀的不同,每個(gè)人化的妝不可能是一樣的.切不可對他人的化妝品頭論足.
3.吊唁、喪禮場合不可化濃妝,也不宜抹口紅.
發(fā)型與服飾禮儀。
穿禮服：女士在比較莊重的場合,穿禮服時(shí),可將頭發(fā)挽在頸后,顯得端莊、高雅;。
穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺,發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過于蓬松.
交往禮儀,這是人際交往中最基本的行為規(guī)范.如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守.我們在交往禮儀上存在很大的誤區(qū),這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性.
握手的順序。
在社交場合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來確定,社會(huì)地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán).朋友、平輩見面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌.
握手的規(guī)矩。
握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求.戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手.多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握,也不宜隔著中間的人握手.不妨等別人握完再伸手.
男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久.握手時(shí),應(yīng)友善地看著對方,微笑致意.切不可東張西望,漫不經(jīng)心.
在社交活動(dòng)中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系.
餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范.座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場合經(jīng)常能用到的.如果能按照禮儀規(guī)范做到了,他人都會(huì)覺得你是個(gè)非常懂禮儀的人,反之,則會(huì)覺得你不懂禮貌,甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè).
第一,入座的禮儀.先請客人入座上席,再請長者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上.
第二,進(jìn)餐時(shí),先請客人、長者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝.
第三,進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請?jiān)彙敝惖脑?以示歉意.
第四,如果要給客人或長輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前.
第五,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.
第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾擋住自己的嘴巴.
第七,最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請主人以后到自己家作客,以示回謝.
通過以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性.禮儀的知識還有很多,我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng),整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來的.明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫.知而不行,只是未知.”所以我們要實(shí)踐,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為.
可以說,禮儀是一張人際交往的名片.文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路.”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”.所以說：知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件.
只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高,不用多久,我們整個(gè)社會(huì)、國家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來自世界各地的來賓.
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇二十
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具。
經(jīng)過一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)課，我了解了商務(wù)禮儀的基本知識，并且意識到自己身上存在著一些問題，是不符合商務(wù)禮儀要求的。作為經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的學(xué)生，我們很有必要努力提升自身商務(wù)禮儀水平，為以后的就業(yè)前途各方面等做好準(zhǔn)備，同時(shí)，我們也可以試著去設(shè)計(jì)符合自身特點(diǎn)的職業(yè)經(jīng)理人形象。
關(guān)鍵詞：提升自身商務(wù)禮儀水平;設(shè)計(jì)職業(yè)經(jīng)理人形象。
通過一周的學(xué)習(xí)，我意識到自身在商務(wù)禮儀方面存在很多不足和問題，需要好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真改進(jìn)。例如，在商務(wù)儀容儀表禮儀方面，我的發(fā)型和穿著方面過于隨便，不夠正式;在商務(wù)儀態(tài)方面，我的站姿坐姿等不夠優(yōu)雅大方;在商務(wù)交際禮儀方面，對于握手禮的一些基本規(guī)范不太了解;在介紹禮儀方面，對于某些原則不是很清楚。為了更好地提升完善自我，我將按以下方法來提升自我商務(wù)禮儀水平。
一個(gè)人的動(dòng)作習(xí)慣、舉手投足、言談舉止，充分表達(dá)出他的風(fēng)度，能真實(shí)地透射出他的素質(zhì)修養(yǎng)，文化內(nèi)涵等內(nèi)在氣質(zhì)。對于儀態(tài)行為的禮儀，我會(huì)盡量做到：自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。
(1)站姿方面：身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉，右手放于左手上，保持隨時(shí)可以提供服務(wù)的姿勢。站立時(shí)，雙腳呈“v”字形，腳尖分開為50度左右，膝與腳后跟均要靠緊。(2).蹲姿：下蹲時(shí)，左腳在前，右腳在后，雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝蓋附近，挺直上身，抬頭，目視前方。下蹲時(shí)的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。著裙裝時(shí)，下蹲前須整理裙擺。(3)坐姿：入座時(shí)，一般從椅子左側(cè)入座，入座要輕而緩;坐下時(shí)，一般只占座位的三分之二，如坐在深而軟的沙發(fā)上，則坐在前端。坐下后，上身挺直，身體自然放松，目光平視前方或交談對象，面帶微笑。注意雙腿并攏或交叉，雙手交叉放于兩腿上，著裙裝入座時(shí)應(yīng)整理裙擺后再坐下。(4)微笑禮儀：與客戶交流時(shí)，保持自然微笑，以拉近與客戶的距離;微笑應(yīng)親切真誠、自然適度，讓客戶真正體會(huì)到你的誠意與友善;適時(shí)微笑配合得體手勢，顯得更加自然大方。
(1)握手禮儀握手的順序——“三優(yōu)先”原則:長者優(yōu)先;女士優(yōu)先;。
職位高者優(yōu)先。尊者居前，握手必須用右手，握手要熱情(眼神、表情);握手要注意力度(適中);握手應(yīng)注意時(shí)間(3秒左右為宜)。
握手動(dòng)作：對方伸手后，我方應(yīng)迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力，避免上下過分地?fù)u動(dòng)。握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時(shí)遞給對方冷冰冰的指尖，不在握手時(shí)長篇大論，或點(diǎn)頭哈腰過分熱情。
(2)名片禮儀名片不得涂改，不得亂折疊，不得使用多個(gè)頭銜。名片放在襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋?？诖灰?yàn)榉胖妹钠饋?。不要將名片放在褲袋里。遞名片順序:須先于客戶遞出名片。遞名片時(shí)起身，雙手拿出自己的名片齊胸遞出，將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置-即自己的姓名朝向客戶，遞送順序要按職務(wù)先高后低、與自己間距先近后遠(yuǎn)進(jìn)行，圓桌上按順時(shí)針方向開始，遞名片的同時(shí)使用敬語：“認(rèn)識您真高興”、“請多指教”等。接名片:雙手承接對方名片，要簡單瀏覽內(nèi)容，輕聲念出對方名字，然后將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。
介紹順序：尊者居后,先介紹下級，后介紹上級;先介紹晚輩，后介紹長輩;先介紹男士，后介紹女士(讓女士有交往的選擇權(quán)利和時(shí)機(jī));先介紹主人，后介紹客人。集體見面時(shí)先介紹主人后介紹客人;若主人是多位，先介紹位高者。
介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。
基本原側(cè)：中外有別，內(nèi)外有別。面門為上，居中為上，以右為上。
主人坐在左邊，主賓坐在右邊，賓主相對而坐，以正門為準(zhǔn)，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。主人和主賓座位應(yīng)坐在正中間，譯員坐在交談人右側(cè)，其他人按禮賓順序左右排列，記錄員可安排在后面。
6.電梯禮儀。
先按電梯，讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開”，一手按住電梯側(cè)門，對客人禮貌地說：“請進(jìn)!”進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓，并幫忙按下。到目的地后，一手按“開”，一手做請出的動(dòng)作，說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向。
二.設(shè)計(jì)職業(yè)經(jīng)理人形象。
形象就是外界對我們的印象和評價(jià)。形象的構(gòu)成包括知名度和美譽(yù)度——就是良好的評價(jià)。所謂形象設(shè)計(jì)是指對自己的儀表、服裝、飾物等進(jìn)行恰到好處的修飾和選擇，使之符合自己的體表特征和身份要求。簡而言之，就是穿著打扮的基本規(guī)范。
對于企業(yè)而言，塑造好職業(yè)形象是提升企業(yè)競爭力的需要。在商務(wù)交往活動(dòng)中，我們的形象就是企業(yè)的品牌。
我想把自己設(shè)計(jì)成一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人形象。在儀容，儀表，儀態(tài)，言談，舉止，待人接物等方面有所體現(xiàn)。我希望自己以后是一個(gè)儀容美，外形大方得體，儀態(tài)優(yōu)雅，言行舉止符合輕穩(wěn)重原則，有風(fēng)度，內(nèi)外兼修，具有親和力的，熱情有禮，面帶微笑的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)形象中儀容的禮儀能體現(xiàn)親和力?；瘖y是女士職業(yè)形象的標(biāo)志，職業(yè)女性上班應(yīng)化淡妝，不僅對別人是一種尊重，也使自己更充滿活力與信心，給生活增添光彩。職業(yè)人的舉止禮儀是職業(yè)魅力的個(gè)性化展現(xiàn)。職業(yè)人的舉止要求：輕穩(wěn)正原則;職業(yè)人的良好舉止培養(yǎng)途徑：站姿、坐姿、行姿、蹲姿等禮儀。微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對客戶、賓客及同仁時(shí)，我會(huì)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。
小結(jié)。
員工的形象，代表企業(yè)的品質(zhì)。員工的行為，反映企業(yè)的文化。作為商務(wù)人員要注意自己的形象,才能體現(xiàn)出專業(yè)、服務(wù)形象。這不是你愛不愛穿、會(huì)不會(huì)穿的問題，而是特定的場合、特定的身份、特定的要求。只有按照規(guī)范著裝，才能體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng)，否則人家反而不會(huì)尊重你。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì).商務(wù)交往就是以貌取人、以貌甄人。所以我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識，提升自身的商務(wù)禮儀水平，為成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人而做準(zhǔn)備。
大學(xué)生現(xiàn)代禮儀課論文篇二十一
新人入職，你是否掌握了一些基本的職場禮儀？工作幾年，你是否了解職場禮儀的潛規(guī)則？職場禮儀如同戀愛，做過火了會(huì)惹人“厭”，離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會(huì)上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。因此，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。
職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
（三）作用。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
二、基本禮儀。
（一）握手。
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
（二）微笑。
職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。首先，在與人交往與溝通中，要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑。其次，與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：
1、場合原則：
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究；而在朋友聚會(huì)、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺尷尬。
2、地點(diǎn)原則：
3、整潔平整：
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
（四）儀態(tài)。
1、站姿：
古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
2、交談：
談話時(shí)，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
3、坐姿：
入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立。
4、行走：
靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5、遞接物品：
遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作，但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。
6、目光。
與人交往是，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光，可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
（五）交談。
1、交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象；也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長短?？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。
（一）同事相處的禮儀。
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。
尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開展工作。理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
（三）匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。
善于傾聽。當(dāng)下級匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
四、禮儀禁忌。
（一）直言相撞。
當(dāng)面指責(zé)、批評和抱怨，特別是在公共場合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤?；蛘呤窃跊]有跟同事溝通的情況下，直接將同事的錯(cuò)誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。
（二）喋喋不休。
總是不停的說，還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。做一個(gè)有幽默感的人，不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑，也要體諒對方的感受。跟別人說話的時(shí)候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
（三）漠不關(guān)心。
當(dāng)同事需要幫助時(shí)，覺得“事不關(guān)己高高掛起”，這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情，我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個(gè)人，給予他人同情和諒解。
（四）尖酸刻薄。
不要說尖酸刻薄的話，你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。要學(xué)會(huì)聆聽對方的弦外之音，也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
在日常生活中，不要因?yàn)閷Ψ绞怯H朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密，一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
結(jié)語。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15080010.html】
