寫一份總結(jié)不僅可以回顧過去的工作和學(xué)習(xí)，還可以為未來的發(fā)展提供有益的借鑒和指導(dǎo)。在寫總結(jié)之前，先要對所要總結(jié)的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷進行回顧和整理，確保具備完整的材料。雖然這些范文是他人的總結(jié)，但每個人的經(jīng)驗和感悟都是有限的，只有我們自己才能最了解自己的所思所想。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇一
20__年即將成為過去，在這迎新之際，我們總結(jié)即將過去的20__年，展望充滿希望的20__年。
20__年上半年，我就職游客服務(wù)部排隊區(qū)，與游客直接打交道，對于整個服務(wù)部來說，也是處理游客滿意度最重要的崗位，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及游客服務(wù)部排隊區(qū)同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。20__年上半年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在游客服務(wù)部排隊區(qū)組長的崗位上忠實履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足，同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多，這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20__年下半年，我在新的工作崗位上得到了一些體會：在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。為使自己在新的工作崗位上有一個新的起點，我會不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!
通過20__年來兩個崗位的磨煉，我認識到了一個團隊整體的力量，在新的崗位上我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。“人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納?！?，我相信這句話是沒錯的!在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與游客順暢交流，至于游客心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了20__這一年的工作中，才發(fā)覺諸多游客的心理具有很大的不確定性，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得還不夠到位，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?、更出色地完成自己的工?
20__年我會銘記：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中。今后在工作方式上，我會聆聽領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己提出的建議，在新的工作路徑上去改變一些態(tài)度或思路。例如：與同事間的工作配合，財務(wù)工作的主要流程及規(guī)章制度，涉及工作范疇的方法采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個新崗位的機會，在新的一年里，我會更加負責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇二
一、主要做法：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、周密計劃。
教育局和素質(zhì)教育基地領(lǐng)導(dǎo)十分重視高二學(xué)生輪訓(xùn)工作。軍訓(xùn)前，素質(zhì)教育基地領(lǐng)導(dǎo)專門就軍訓(xùn)的生活、物質(zhì)保障和安全等方面工作，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次溝通交流，認真的研究軍訓(xùn)中的有關(guān)問題。中學(xué)主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場檢閱，體現(xiàn)了各級領(lǐng)導(dǎo)對整個軍訓(xùn)的高度重視和十分關(guān)心。
2、嚴格要求，科學(xué)施訓(xùn)。
素質(zhì)教育基地堅持“嚴格要求、嚴格訓(xùn)練”，保證了軍訓(xùn)的嚴肅性，同時注重科學(xué)施教，變被動為主動，從學(xué)生思想教育入手，針對當代中學(xué)生“嬌驕”二氣較重與“個性”強的特點，采取嚴格施訓(xùn)與學(xué)生實際相結(jié)合，通過科學(xué)管理的方式，突出重在育人的根本目的，使學(xué)生以飽滿的熱情投入到軍事訓(xùn)練中。在訓(xùn)練場上，頂烈日、冒酷暑，一站就是好幾個小時，有的腳腫了仍堅持訓(xùn)練;有的同學(xué)中暑休克，仍帶病堅持到訓(xùn)練場為教官和同學(xué)們端茶送水。
許多教官在訓(xùn)練中嗓子都啞了，仍堅持在第一線;有感冒發(fā)燒的教官也堅持帶病訓(xùn)練。從教官身上，同學(xué)們學(xué)到了軍人吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)和無怨無悔的工作作風(fēng)以及無私奉獻的高尚品質(zhì)，看到了和平年代子弟兵艱苦奮斗頑強拼搏的精神風(fēng)貌。短暫的'軍訓(xùn)生活使同學(xué)們和參訓(xùn)官兵結(jié)下了深厚的友誼，軍訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)生和教官依依不舍，互贈紀念品，請教官簽字留念，場面十分感人。
3、精心施教，強化養(yǎng)成。
軍訓(xùn)期間，素質(zhì)教育基地的教官認真負責(zé)，大膽管理。從早上起床到晚上熄燈;從訓(xùn)練場上每個動作的操練到室內(nèi)衛(wèi)生的整理統(tǒng)一;從日常生活到課余文體活動，處處都有教官們和班主任辛勤工作的身影。教官在訓(xùn)練中身先士卒，吃苦耐勞，姿態(tài)端正，軍容嚴整，要求同學(xué)做到的自己首先做到，在訓(xùn)練間隙，深入到每個宿舍，幫助整理內(nèi)務(wù)，明確室內(nèi)陳設(shè)秩序，并利用課間休息檢查宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，從著裝、儀容、紀律、禮節(jié)、舉止、室內(nèi)東西擺放等細微方面一點一滴地要求，同學(xué)們服從命令，聽從指揮，積極配合，在軍事訓(xùn)練，行政管理，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全穩(wěn)定方面的明顯成效。
4、密切配舍，保障到位。
訓(xùn)練中，素質(zhì)教育中心、班主任、教官三方互相尊重、相互協(xié)調(diào)，在工作上積極配合支持，保證了軍訓(xùn)工作的順利進行。
二、工作收效：
1、深化了國防教育，增強了國防觀念。軍訓(xùn)中，通過教官們的言傳身教和著意灌輸了部隊的光榮傳統(tǒng)和軍事常識，同學(xué)身體力行地體驗部隊生活，接受軍事熏陶，熟知軍隊建設(shè)，培養(yǎng)軍人作風(fēng)，潛移默化地樹立了熱愛人民軍隊，關(guān)于建設(shè)的思想意識，支持參與國防事業(yè)的觀念不斷得到強化。
2、學(xué)生掌握了隊列動作，培養(yǎng)了組織紀律性。隊列訓(xùn)練是這次軍訓(xùn)中最重點內(nèi)容。同學(xué)們都感到這種生活雖然苦、累、緊，但有意義，鍛煉人，很充實。在訓(xùn)練中所表現(xiàn)出了姿態(tài)端正、軍容嚴整、作風(fēng)過硬、禮節(jié)周到、令行禁止、雷厲風(fēng)行、行動緊張、態(tài)度嚴肅的軍人形象，服從意識、集體觀念、協(xié)作精神、友愛思想、和諧理念和組織紀律性都不同地得到了強化，為今后的教學(xué)管理和校紀校規(guī)建設(shè)打下了堅實的思想基礎(chǔ)。
3、學(xué)生磨練了意志，增強了體魄。大家發(fā)揚了“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”的團隊精神。面對苦累能夠忍耐，聚精會神的學(xué)，勤奮刻苦的練。很多人腿困了、腰酸了、聲啞了、甚至?xí)灥沽?，卻不叫苦、不喊累，不言悔，繼續(xù)堅持到底。通過隊列訓(xùn)練既練“形”，更練“神”既練技又練體。體魄更強健，意志更頑強。
通過本次輪訓(xùn)活動，高二學(xué)生回到學(xué)校后，紀律、內(nèi)務(wù)整理等方面都有了非常大的改變，尤其欣慰的是孩子們更知道珍愛朋友，珍惜自己了。感謝素質(zhì)教育基地領(lǐng)導(dǎo)和教官們的辛勤付出。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇三
20__年x月初，我有幸來到公司工作，在這樣一個大型國有企業(yè)工作，不覺已經(jīng)工作了x個月的時間。在這x個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、同事們認真務(wù)實的工作作風(fēng)和團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅定，這對于我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照?，F(xiàn)在我將我這x個月來的工作情況作一個總結(jié)。
作為一個初來公司報道，剛開始很擔(dān)心不知如何做好工作。但是這x個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的熟悉了公司的工作流程，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，做好自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展概況，并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。我從事的是工程管理采購材料的工作，目前的主要工作具體內(nèi)容暫時沒有落實到位，我相信自已有能力從事好這份工作，一旦工作落實到位我會奮不顧身的投入到工作當中去，為公司的拓展和開發(fā)出一份綿力。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣經(jīng)過一段時間下來肯定會有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，確保自已有能力從事這個職位，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，我相信我自已還有待提高，希望通過自身的學(xué)習(xí)可以保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這x個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一些問題和不足，比如：對有些工作不太熟悉，采購知識和技巧方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和工作能力;團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)并虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作能力。同時也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇四
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間為期一周的實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這一周的實訓(xùn)練習(xí)讓我們學(xué)到了許多知識，回頭想想實訓(xùn)這幾天我們確實是有很大收獲的。
一周，看似很簡短的時間，實際上按小時計算120小時卻是個不小的數(shù)字，也許有些牽強。但是簡短的時間仍是有效的，因為在這一周中我們學(xué)到了很多東西，并且接觸了從沒有制作過的文件和一些演示文稿。這一周我們在學(xué)習(xí)的同時，也進一步懂得了操作的重要性，實訓(xùn)過程中自己有很多的不懂，很多的問題，都是通過老師或同學(xué)的幫助完成的，這次實訓(xùn)讓我明白了實訓(xùn)的主要目的是讓我們同過不斷的實習(xí)來積累經(jīng)驗，進而才能把書本的知識轉(zhuǎn)換為技能。實踐出真理，在這一周的實訓(xùn)確實有些累，不知從哪開始入手，但是累的有價值。學(xué)海無涯，有很多很多的'東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。
我們興高采烈的進入到我們實訓(xùn)的計算機機房，打開各自的實訓(xùn)電腦，老師發(fā)來我們當天的實訓(xùn)內(nèi)容。在操作中才知道自己會的只有書本上的知識，到實際操作時什么都不會。自己慢慢的從書上找，結(jié)果不是操縱不對就是做不出來結(jié)果不對，這些問題我和同學(xué)還有老師說過，在老師和同學(xué)的幫助下我知道自己的不足之處，并且我改正自己的不足并牢記它。
就這樣，我們實訓(xùn)了一周，但是收獲不小，在實訓(xùn)中改正自己操作中的不足之處，讓我知道實際操作并不是那么簡單，實際操作是需要牢固的基礎(chǔ)知識，兩者是不可分開的。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練，在老師精心的指導(dǎo)下我已把ecel,word,網(wǎng)絡(luò),powerpoint等操作的很好了!現(xiàn)在我們已步入大學(xué)，經(jīng)過半年的在校學(xué)習(xí)，對電腦還只是初步的認識和理解，但在這學(xué)期期間，一直忙于理論知識的學(xué)習(xí)，沒能有機會放開課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實訓(xùn)之前，電腦對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓(xùn)，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠!據(jù)我了解，大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學(xué)的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。此次實訓(xùn)就不同了，同學(xué)們都作了充分準備，在活動中同學(xué)們都提前來到教室上課，每位同學(xué)都認真的操作、練習(xí);聽著“嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎!和我們一同參與實訓(xùn)的還有張尼奇老師和趙志茹老師，在實訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo)，并且做詳細的講解，這次實訓(xùn)活動十分成功，除了各位同學(xué)的充分準備，還要感謝學(xué)院和國際教育交流中心系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師，沒有他們做出努力，給學(xué)生手操的平臺。
社會的競爭是激烈的，我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時間，充實、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的現(xiàn)代人!在此再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和國際教育交流中心系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師給我們這次實訓(xùn)的機會，我們會再接再勵，更努力的學(xué)習(xí)!
四周的實習(xí)結(jié)束了，至于總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實”。在這三周里，我學(xué)到了很多有用的知識，我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大，鉗工實習(xí)是我們機電專業(yè)的必修課之一，也許我們以后不會真正的從事工業(yè)生產(chǎn)，但這三周給我留下的寶貴經(jīng)驗是永遠難以忘懷的，并將作為我能夠受用終生的財富。
剛開始的時候，感覺時間好漫長呢，三個周呀，我們什么時候才能熬過這實習(xí)的日子?？墒牵D(zhuǎn)眼間，最終一個周已經(jīng)來到了，最終一天即將向我們招手，不知怎樣的，原先一向盼望的最終一天，可是當這一天真的來臨的時候，我們突然對實習(xí)產(chǎn)生一種強烈的難以割舍的情愫，真的不愿和你分開――鉗工實習(xí)，你讓我們在歡樂中獲取無盡的知識。
在實習(xí)期間我有很深的感觸，很感激學(xué)校能給我們供給這個實習(xí)的機會，讓我們提前體驗到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，可是此刻所學(xué)的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。
剛開始勞動的時候，彎著腰，躬著背累得滿頭大汗，不時地手上還會出現(xiàn)一些紅色的“圖案”。但回頭看看自我的勞動成果，則感覺與自我的付出不成正比，就感覺越來越煩躁。被教師發(fā)現(xiàn)后，經(jīng)過耐心的講解，才明白自我的加工的姿勢和部位均有錯誤之處。經(jīng)過調(diào)整以后才算慢慢進入了狀態(tài)。但還是漏洞百出，一會兒忘記尺寸公差的控制，一會兒又忘記了平面度、垂直度的協(xié)調(diào)。每出現(xiàn)錯誤的時候，教師總是悄悄地來到身邊進行正確地指導(dǎo)。使這樣的錯誤在心中留下一個深刻的印象，避免以后再出現(xiàn)類似的錯誤。就這樣完成了第一個零件。當拿到教師那里檢測時，好多錯誤的地方經(jīng)教師分析后才恍然大悟。但每次的分析指導(dǎo)都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件，第三件。每一次都有提高，但每一次都仍有錯誤，只可是錯誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進，使我又多了一份自信。
四周看似漫長，其實也很短暫。其間有休息時師生共同的開懷大笑，也有工作時嚴肅的面孔。每一天的五個小時很快的就過去了。直到下班時才感覺到累，但內(nèi)心卻充實了許多。雖然每一天僅有五個小時，但它讓我感受到了工作的氛圍，工作環(huán)境是以前從未有過的感受。
我們的質(zhì)量意識觀念有必須作用。對我們的鉗工實訓(xùn)成績，實行逐個考察的辦法，使我們能認真對待每個工種和每個實習(xí)環(huán)節(jié)。
我覺得每一次的實訓(xùn)對我自我來說十分有意義，十分實在.它們給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆.讓我更貼近技術(shù)工人的生活，讓我增長了更多的專業(yè)知識，讓我認識到自我的長處與不足。一年后我們就業(yè)的時候，就業(yè)單位不會像教師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自我去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項本事就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，僅有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。像鉗工，它看似簡單的銼和磨，都需要我們細心觀察，反復(fù)實踐，失敗了就從頭再來，培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。三周的實訓(xùn)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是經(jīng)過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種本事，更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自我的情景去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實訓(xùn)到達了他的真正目的。
總而言之，雖然在十幾天的實習(xí)中，我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，可是凡事都有一個過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡單到復(fù)雜“進化”而來的。鉗工實訓(xùn)心得體會很快實習(xí)結(jié)束拉，結(jié)束的時候大家內(nèi)心是高興的，因為大家學(xué)到了真正的東西，不管學(xué)的是不是很精，有沒有真的全部掌握，至少讓我們了解拉什么是工人做的事情，對以后也有幫忙。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇五
1、一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已悄然逝去。非常感謝公司提供給我工作的機會，同時也非常珍惜這個工作的機會。通過自身的一個月的學(xué)習(xí)，對于職位的工作的性質(zhì)和工作重點還是有一定的了解。當然，怎么深入的把工作做好，還需要更多的學(xué)習(xí)。我會以的精神狀態(tài)去面對每天的工作，也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進步的，在此對試用期做出小結(jié)。
2、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
3、時光匆匆而過，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從x月x號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，__社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
4、自20__年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。先將這三個月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇六
經(jīng)歷了這段試用期的會計工作，我也是對于會計的工作是有了更深的一個認識，同時也是能更好的去把會計工作給做好了，不再需要同事的幫助，我也是能獨立的去把會計工作給做好了，我也是對于這段試用期會計的工作來做個總結(jié)。
在剛來到公司做會計工作的時候，我雖然也是有一些簡單的會計工作經(jīng)驗，但是我也是感到不足的，所以也是認真的來學(xué)習(xí)，和同事好好的相處，我們部門的氛圍也是不錯的，同事們也是不因為我是個新人，就不愿意和我一起工作，也是愿意認真的來教我，告訴我如何的和其他同事做一些配合，懂得我們公司的會計工作流程是如何去進行的。
畢竟每個公司的情況是有差異的，雖然會計很多的事情是相通的，但是一些細微的情況又是不同，所以我也是從進來就努力的去了解我們公司的一個情況，清楚我所要做工作的一些方面，通過自己的學(xué)習(xí)，同事們認真的教，我也是很快的融入到部門工作的一個氛圍之中來，做好會計的一個工作。
從開始比較少的事情，但而今能和正式的員工同事一樣做好事情，我也是歷經(jīng)了很多，在工作里面，我也是清楚自己是比較沒有經(jīng)驗的，所以所做的每一件事情都是認真來做好，從中汲取經(jīng)驗，來讓自己的能力提升。同時我也是遵守會計相關(guān)的法規(guī)和制度，不做妥協(xié)，一些同事的要求，雖然情理上說得過去。
但是沒有遵守流程，不是按照制度來的，我也是會拒絕，不會去做，我清楚，做財務(wù)會計的工作，必須要有自己的堅持，也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個肯定。即使麻煩一些，也是不能違反了會計相關(guān)的規(guī)范，同時也是和同事說清楚情況，避免產(chǎn)生誤會。會計工作之中，我對于需要和同事去配合完成的，我也是會積極主動的去做，不會給同事來增添麻煩，通過這段試用期會計工作，我也是得到了很多同事的認可。
當然我也是有一些做的不足的地方，自己的工作經(jīng)驗也是相對不足，一些事情的處理上面還顯得不夠成熟，不過這些也是可以在以后的工作之中去完善的，試用期結(jié)束對于我來說，其實才算真的開始，我也是對于以后會計的工作要更加努力的去做好，來為公司來作出自己的那一份貢獻，出一份力，同時自己也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，去提升，改進自己的會計工作方法，讓自己變得更優(yōu)秀，成為一名更出色的會計。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20__年x月份加入了昊華宇航化工有限責(zé)任公司市場營銷處這個大家庭，在市場營銷處工作的這六個月里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西，我也從剛開始的懵懂入職到現(xiàn)在的能夠獨立完成日常本職工作，這一段的工作歷程也讓我認識到這并不僅僅是工作，更是學(xué)習(xí)和提高自己的機會。在此我衷心的感謝市場營銷處領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助。
1、認真完成了入廠培訓(xùn)工作;。
2、認真學(xué)習(xí)并掌握pvc產(chǎn)品的基本類型，熟悉與產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)知識;。
3、熟悉業(yè)務(wù)員的日常工作流程;。
4、熟練掌握了營銷工作所需要掌握的各類工作軟件;。
5、不斷了解公司產(chǎn)品的市場前景;。
6、協(xié)助同事完成銷售工作中的各項流程;。
7、自己不斷努力學(xué)習(xí)銷售工作的各種知識，是自己早日成為一名合格并且成功的市場營銷人員。
在市場營銷處工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并通過認真努力的態(tài)度去彌補，
3、對于公司銷售工作中采用的工作軟件以及工作流程的不了解，這也讓我在剛?cè)肼毜淖畛蹼A段里每天都只能看著同事們忙的不可開交而自己幫不上忙，只能做一些最基礎(chǔ)的工作，雖然到現(xiàn)在對于各類銷售中所需要的軟件知識和流程內(nèi)容都有基礎(chǔ)了解，但是學(xué)無止境，很多工作中出現(xiàn)的問題還不能自助解決，但是我相信在同事的熱心幫助和耐心輔導(dǎo)下，我的這個不足會很快得到彌補。
4、對于自身而言，我對產(chǎn)品理論知識的了解還不夠扎實，銷售經(jīng)驗的實際操作能力也不足，工作經(jīng)驗方面也有待提高，對于和客戶的交際能力也欠佳，還需要想領(lǐng)導(dǎo)和同事多多溝通學(xué)習(xí)。
通過上面對于工作的總結(jié)和不足的認識，我深深覺得繼續(xù)加強對于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自己自身能力的必要，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力通過下面的途徑不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，首先是通過資料繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，繼續(xù)堅持產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，努力成為一名不僅僅是合格更是專業(yè)的營銷人員;其次是要繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力學(xué)習(xí)同事任勞任怨的工作作風(fēng)以及處理工作問題的方法和能力;還有就是不斷迎接新的工作挑戰(zhàn)，在實際工作中不斷檢查自己不足，反省自身能力缺陷，更快的提高自己。
經(jīng)過半年的工作歷程，我認為自己能夠積極主動完成本職以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，也可以很好的團結(jié)同事，迅速的融入到團隊之中。在今后的工作中我也會對負責(zé)的工作付出全部的精力和熱情，始終保持積極向上的態(tài)度，始終堅定對工作的那份責(zé)任心，努力去完成并且完成好每一項工作內(nèi)容，始終滿懷熱情的去面對工作中每一個新的挑戰(zhàn)。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇七
20__年9月，根據(jù)學(xué)院的工作安排，我擔(dān)任了應(yīng)科學(xué)院20__級新生的輔導(dǎo)員。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，本年度各項工作得以順利開展，較好的完成了每項工作任務(wù)。我在自己平穩(wěn)實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的同時，也對輔導(dǎo)員工作有了更深的認識。自工作以來，我堅持以學(xué)生為本，為學(xué)生服務(wù)，加強學(xué)生的思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展的工作理念，認真做好各項工作，注重學(xué)生能力培養(yǎng)，取得了一定成效，積累了一些經(jīng)驗?，F(xiàn)將我本年度的主要工作情況匯報如下：
一、思想政治教育。
一年來，我極大的提高了自己的政治素養(yǎng)，將黨的__大精神和的系列講話精神切實落實到工作中來，結(jié)合自己的工作實際，全面提高自己的工作水平，全心全意的為學(xué)生、學(xué)校和社會服務(wù)。以優(yōu)秀輔導(dǎo)員的標準要求自己，為人師表，發(fā)揮榜樣的力量。按照學(xué)院黨委要求，我加強對20__級234名新生的思想政治教育，在十月份到十二月份期間，我組織和參與了學(xué)院新生的黨課培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了__大新黨章，使得我和學(xué)生對黨的性質(zhì)、任務(wù)和行動指南都有了進一步的認識。在日常工作中，針對國內(nèi)外時事和熱點問題，我進一步加強學(xué)生的思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生做社會主義核心價值觀的實踐者，提升學(xué)生的思想政治素質(zhì)，堅定政治信念，實現(xiàn)學(xué)生的全面提高和健康發(fā)展。
二、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和寢室文化建設(shè)。
針對新生入學(xué)以來適應(yīng)期的失落感，迷茫感，交際困難，大學(xué)學(xué)習(xí)不適應(yīng)等狀況，我從以下幾個方面推進新生的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和寢室文化建設(shè)：
1、抓好學(xué)生的思想教育工作，正面引導(dǎo)，對新生入學(xué)的失落感加以排解，多開主題班會，配合個別談話溝通，讓學(xué)生愛上校園，愛上大學(xué)生活。
2、加強學(xué)生對班級和學(xué)院的歸屬感建設(shè)，使學(xué)生了解自己所學(xué)的專業(yè)和未來方向，引導(dǎo)他們對自己專業(yè)的興趣，對學(xué)習(xí)的興趣，讓大家相互分享自己的大學(xué)學(xué)習(xí)方法，在學(xué)習(xí)上互幫互助。
3、加強班級學(xué)生干部隊伍建設(shè)，學(xué)生干部的凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力是班級氛圍形成最重要的力量，所以我非常注重學(xué)生干部能力的培養(yǎng)，鼓勵他們的創(chuàng)造性和自主能動性，為班級良好的風(fēng)氣形成貢獻力量。
4、鼓勵學(xué)生參加學(xué)院組織的各項活動，創(chuàng)造學(xué)生的交際機會和范圍，促進學(xué)生的情感交流，形成和睦有愛的應(yīng)科大家庭。
5、關(guān)注學(xué)生的日常生活，關(guān)注貧困學(xué)生，嚴格按照規(guī)定將各類資助跑評選給需要的學(xué)生，讓學(xué)生感受到學(xué)院和學(xué)校的溫暖。
6、加強學(xué)生對校紀校規(guī)，學(xué)生手冊的學(xué)習(xí)，對學(xué)生進行實例的安全教育，保障學(xué)生安全。
7、寢室是大學(xué)生的家，以各種方式加強學(xué)生的寢室文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成真誠文明的行為習(xí)慣。
8、以新生開學(xué)熟悉獎助學(xué)金的評選規(guī)則為契機，以評促建，加強學(xué)生的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和寢室文化建設(shè)。
三、心理健康和日常管理。
一年來，我十分關(guān)注234名新生的心理健康，積極了解各班學(xué)生情況，有問題，早發(fā)現(xiàn)早解決，對于有心理異常的學(xué)生，做到盡早溝通。在各班設(shè)置了心理委員，關(guān)注學(xué)生的心理狀況，做到有問題就匯報，定期例會，及時發(fā)現(xiàn)問題。開展相關(guān)主題班會，對大學(xué)生適應(yīng)期的心理困惑做有效疏導(dǎo)，對一些問題嚴重的學(xué)生，以單獨談話和側(cè)面了解的方式關(guān)注學(xué)生日常各方面的情況和表現(xiàn)，及時有效地與家長溝通，讓學(xué)生盡快接受治療和疏導(dǎo)。用自己積極工作和家長配合的方式，取得了一定效果。
在日常管理中，我實實在在的以學(xué)生為本，增強服務(wù)意識，協(xié)調(diào)好教育、服務(wù)和管理的關(guān)系。受傳統(tǒng)習(xí)慣和經(jīng)驗主義的影響，學(xué)生工作常常重管理，輕服務(wù)，輕教育，但從學(xué)生工作本質(zhì)上看，學(xué)生工作應(yīng)該是教育、管理與服務(wù)的有機結(jié)合，這就使得我在工作中應(yīng)當確立了以學(xué)生為本的理念，重視并相應(yīng)的明確學(xué)生在校園生活的主體地位，適當?shù)睦^續(xù)放寬學(xué)生自我教育、自我管理，在嚴格規(guī)章制度管理、強調(diào)紀律的同時，讓學(xué)生自管，我監(jiān)管，同時把學(xué)生工作實為服務(wù)的理念貫徹到我的日常學(xué)生工作中去，切切實實的培養(yǎng)學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，教育學(xué)生。做好全院學(xué)生的摸排工作，對學(xué)生各方面情況全面了解，做好特殊學(xué)生的聯(lián)系檔案，主動的去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
一年來，我積極了解234名學(xué)生的思想和行為動態(tài)，通過各種方式積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引領(lǐng)學(xué)生做社會主義核心價值觀的踐行者，針對學(xué)生關(guān)心的熱點、焦點問題，及時教育引導(dǎo)，組織學(xué)習(xí)討論。組織協(xié)調(diào)班主任的工作，以班級為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，做好學(xué)生工作的方方面面。
過去一年的工作，既是學(xué)習(xí)，也是經(jīng)驗的積累和總結(jié)，在今后的工作中，我會更加深入的去做每一件事情，花更多的時間去深入學(xué)生，探究學(xué)生工作的理論知識，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好的做好輔導(dǎo)員工作。最后再次感謝支持、關(guān)心和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我會更加努力。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇八
20__年度，我受公司委托主持紫陽之星項目監(jiān)理部工作。紫陽之星項目按業(yè)主要求人員配備較少，要求較高，我主持監(jiān)理部日常工作同時，還要兼管安全和水電安裝監(jiān)理工作，在平時不斷追求技術(shù)業(yè)務(wù)水平提高與加強思想道德素質(zhì)修養(yǎng)，工作中，對青年同事的言傳身教，做好傳幫帶。
接受紫陽之星監(jiān)理任務(wù)后，組織項目部人員認真審閱圖紙和設(shè)計文件，對圖紙和設(shè)計文件中存在的問題或不明之處及時通過建設(shè)單位同設(shè)計人員溝通以利于進行圖紙會審和交底;認真組織編寫監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則，并主動協(xié)助業(yè)主做好開工前的準備工作。在圖紙會審和交底會上，提出了自己的審查意見得到各方認可。
在監(jiān)理過程中，做好“質(zhì)量、進度和投資”和安全方面的控制，根據(jù)紫陽之星工程的特點，我始終把安全文明施工放在監(jiān)理工作的首位，監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施，督促施工單位完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實施。并曾多次與施工方、甲方溝通，對外墻腳手架安全防護方案進行了多次修改，并做了甲方大量工作，對外墻腳手架進行了上下三層防護，由于對現(xiàn)場安全文明施工監(jiān)控有力、措施到位，開工至今未發(fā)生一例大小安全事故，使現(xiàn)場施工得以順利進行。
在很抓安全監(jiān)理工作的同時，也放松對施工質(zhì)量的管理，紫陽之星工程監(jiān)理人員較少，施工任務(wù)緊，甲方要求嚴格，旁站時間較多，為了維護公司形象，滿足業(yè)主要求，不在乎個人得失，平時主動加班，節(jié)假日很少休息，做好對各分部工程的旁站監(jiān)理工作，確保了施工質(zhì)量，贏得的施工單位的尊重、建設(shè)單位的滿意和建設(shè)主管部門的贊同，曾兩次參加武昌區(qū)建筑管理站組織的質(zhì)量、安全表彰答謝會，紫陽之星項目也被評為“20__年武昌區(qū)文明工地”。
回顧一年的工作，出過力，流過汗，在肯定成績的同時，也找出自己的不足之處。有的時候認為自己行使監(jiān)管權(quán)，不太注重聽取施工人員的意見;有的時候，也光挑毛病不講究工作方式。在今后的工作中，本人將努力改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，為監(jiān)理部工作的正常進行和公司良好發(fā)展作出自己的貢獻。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇九
20__年過去的一年，是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項目，部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度，嚴格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營業(yè)情況。
20__年計劃任務(wù)萬元，實際完成11204695.5萬元，超額萬元。20__年累計開房：44961間，累計接待人數(shù)：89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間)，占客房收入20.4﹪(統(tǒng)計收入包含早餐費用;20__年先后只有1、2幢營業(yè)，無法統(tǒng)計同期對比)。
二、20__年工作完成情況。
1、公寓配套設(shè)施完善，增加公司營業(yè)項目，擴大經(jīng)營范圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群，增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題;會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺有線poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
3、按行政機關(guān)和公安機關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照，合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號的ipc備案工作，經(jīng)過報備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認并完成相關(guān)的備案事項;9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn)，經(jīng)過近三個月使用，現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務(wù)意識和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場管理，為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量，有會議團隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)的第一時間對工作進行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點，調(diào)整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習(xí)慣。
三、存在問題。
1、員工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗不足，靈活性、個性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計劃進行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右，加上員工流動較頻繁,造成服務(wù)意識和服務(wù)技能參次不齊，客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷意識不夠，營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高，主動性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營業(yè)費用。增收固然重要，但節(jié)支也必不可少，員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時關(guān)閉水管，從而加強營業(yè)成本控制,合理利用資源，節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，不斷加強員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)，加強對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導(dǎo)，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個新的臺階。
四、20__年工作計劃。
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量，有會議團隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)的第一時間對工作進行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點，調(diào)整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習(xí)慣。
3、做好培訓(xùn)工作，第一大塊針對各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn)，前臺接待禮儀培訓(xùn)、電腦實操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循，有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對進店3-6個月時間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn)，淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。旺季主要以實際操作學(xué)習(xí)為主。
4、提高工作效率，雖然20__年較之前有所提升，但離標準還有距離，有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待，要提高工作效率，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性，業(yè)務(wù)水平的扎實程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉(zhuǎn)變觀念，加強前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置，及時對進店客人介紹酒店營業(yè)項目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點消費，提高客人消費水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準確、真實、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù)，掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。
7、注意加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。及時對有問題故障的實施設(shè)備進行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營業(yè)。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇十
20__年以來，在項目經(jīng)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我監(jiān)理部不僅密切配合完成項目經(jīng)理部組織的hse監(jiān)督檢查工作，而且也順利的完成了對項目施工單位hse的監(jiān)管工作和內(nèi)部hse相關(guān)工作。在實際工作中，我們始終堅持“以人為本、健康至上”，“安全第一、預(yù)防為主”，“環(huán)保創(chuàng)優(yōu)、科學(xué)管理”，“良性循環(huán)、持續(xù)發(fā)展”的方針;嚴格以國家現(xiàn)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)范、工程建設(shè)強制性標準、__集團公司的有關(guān)規(guī)定、石油石化行業(yè)標準、規(guī)范、規(guī)程、承包合同和__分公司安全、環(huán)境與健康(hse)管理體系為依據(jù)，監(jiān)督承包單位全面實施工程項目合同中的hse約定，積極努力工作，克服困難，熱情服務(wù)，實現(xiàn)了工程的安全、健康、環(huán)境既定的目標。
一、年度工作概述。
1、進一步修訂、完善安全、健康、環(huán)境(hse)監(jiān)理方案根據(jù)國家的法律、法規(guī)、部門章程、條例，監(jiān)理合同文件、施工合同文件，__工程的設(shè)計圖紙、文件、安全技術(shù)規(guī)范、__有限公司__分公司安全、環(huán)境與健康(hse)管理體系文件、業(yè)主hse培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料等，組織監(jiān)理人員認真研究分析__工程施工的hse特點，進一步明確hse監(jiān)理人員的職責(zé)、安全監(jiān)理的內(nèi)容，并結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況，修訂、完善完善了hse工作的目標、原則、工作制度、工作程序等;對擬定的hse危險性較大的分部分項工程(如定向鉆施工、頂管、大開挖穿越等)，重新進行危險識別、分析，在原制定的風(fēng)險控制的管理措施的基礎(chǔ)上，進行修訂完善，進一步明確了hse工作控制的重點和監(jiān)理檢查、控制點設(shè)以及監(jiān)理的技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟措施、合同措施等，為現(xiàn)場hse監(jiān)理工作提供依據(jù)和指導(dǎo)。
2、認真審核施工單位的安全、健康、環(huán)境(hse)實施方案和hse專項施工方案或技術(shù)措施對新進場施工的單位，aaa、bbb、ccc三個單位的hse實施方案進行審核，對特殊施工地段(如水稻田超深開挖、大開挖、頂管、定向鉆、樁基等)hse專項施工方案或技術(shù)措施進行審核，對特殊關(guān)鍵的施工工序(如定向鉆冬季試壓等)hse專項施工方案或技術(shù)措施進行審核，對審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要求相關(guān)單位按要求整改完善。
3、積極落實項目經(jīng)理部的指令，嚴格按照要求完成任務(wù)。
3.1、7月，接到項目經(jīng)理部《關(guān)于加強防汛安全工作的緊急通知》，馬上下發(fā)監(jiān)理通知書給各施工單位，要求各施工單位：
1.提高認識，把防汛作為當前重點工作抓緊抓好;。
2.加強現(xiàn)場巡查，制定和完善防汛措施;。
3.加強防汛搶險隊伍建設(shè)和物資保障工作;。
4.加強防汛值班，確保信息暢通;。
5.__;。
6.__。
3.2、積極參加項目部組織的學(xué)習(xí)、傳達11.27__董事長講話視頻會議活動，落實有關(guān)會議精神要求。
11月29日，根據(jù)項目經(jīng)理部的安排和計劃，在北塘四樓會議室召開監(jiān)理單位及各參建單位關(guān)于傳達11.27會議精神，并要求各施工單位：
1.會議精神必須傳達至每個員工，深刻剖析;。
3.抓好落實，嚴格按制度辦事;。
4.__;。
5.__。
12月5日、6日，按照會議精神及要求，對所有施工單位進行逐項檢查，確保了會議精神的全面落實。
4、審查審核新進場的五個施工單位(111,2222,333,4444,555)公司的工程資質(zhì)、安全資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證;項目部特殊工種作業(yè)人員;進場的安全許可驗收的設(shè)備、hse設(shè)施。
5、督促新入場施工單位編制冬季安全施工方案，并認真審核;對所有冬季施工現(xiàn)場，由現(xiàn)場監(jiān)理隨時檢查冬季施工方案的落實情況，凡落實不到位的，不允許施工;監(jiān)理總部進行定期或不定期檢查，確保冬季施工方案措施的全面落實。
6、對入場施工的各單位，項目經(jīng)理部、監(jiān)理部組織多次聯(lián)合檢查。元旦前、春節(jié)前、五一前、十一前等節(jié)日前，對所有施工的單位的項目部駐地、機組駐地、施工現(xiàn)場等進行重點檢查，平時對施工現(xiàn)場，進行安全隨機抽查，針對存在的問題或安全隱患，對相關(guān)單位下監(jiān)理通知或聯(lián)系單，要求限期整改，由駐地現(xiàn)場監(jiān)理監(jiān)督施工單位落實整改，整改完畢，自檢合格后，經(jīng)監(jiān)理部驗收，直至符合要求。
7、強化施工現(xiàn)場日常hse監(jiān)理工作。
施工現(xiàn)場點多、面廣，主要由現(xiàn)場監(jiān)理在現(xiàn)場進行，隨時檢查或抽查，監(jiān)理總部定期或不定期組織檢查或抽查，凡存在的問題或安全隱患，對相關(guān)單位下監(jiān)理通知或聯(lián)系單，要求限期整改，由駐地現(xiàn)場監(jiān)理監(jiān)督施工單位落實整改，整改完畢，自檢合格后，經(jīng)監(jiān)理部驗收，直至符合要求。
8.1對新入場的現(xiàn)場監(jiān)理人員，進行了基礎(chǔ)應(yīng)知應(yīng)會和專業(yè)hse知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們進一步掌握了hse工作方法、自己工作的范圍危害因素以及采取的控制消減措施。
8.2全面轉(zhuǎn)達、學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強防汛安全工作的緊急通知》和11.27會議精神，要求全體監(jiān)理人員在工作中嚴格落實執(zhí)行。
8.3加強對現(xiàn)場監(jiān)理的培訓(xùn)教育，不斷提高安全管理的業(yè)務(wù)水平，增強安全工作的責(zé)任心。
二、存在問題:。
1、個別施工單位安全人員業(yè)務(wù)素質(zhì)差，技術(shù)力量薄弱，導(dǎo)致hse工作被動。
2、個別施工單位對hse工作的重視程度不夠，安全管理人員不足，存在的安全隱患較多，隱患整改速度緩慢。
3、由于工程展開的程度不一，已到現(xiàn)場的參建單位人員目標不明，思想情緒浮躁，造成hse監(jiān)理工作相對復(fù)雜、被動;未到現(xiàn)場的參建單位，沒有適當?shù)霓k法去落實檢查hse監(jiān)理的相關(guān)工作。
4、__。
5、__。
三、明年計劃：
1、隨著工程的進一步開展，監(jiān)理部將加大對各施工單位的hse監(jiān)理工作檢查的頻次。
2、強化對工程施工的人、機、料、環(huán)、法等因素的全面安全監(jiān)理監(jiān)督檢查工作，監(jiān)督敦促施工單位確保安全生產(chǎn)保證體系運行和安全責(zé)任制、安全措施的落實。
3、進一步做好hse專項施工方案或技術(shù)措施可行性、針對性的審查工作,對于線路標段關(guān)鍵安全部位的施工，一定安排監(jiān)理人員進行hse旁站監(jiān)理，嚴格落實相關(guān)的方案或措施等。
4、進一步加強對監(jiān)理人員的hse專業(yè)知識培訓(xùn)和安全監(jiān)理工作交底，確保現(xiàn)場施工hse措施全部落實到位，確保工程hse目標的順利實現(xiàn)。
5、更加積極主動地配合項目經(jīng)理部hse工作，熱情服務(wù)，竭盡全力保證各項hse工作或活動的全面落實執(zhí)行。
6、__。
7、__。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇十一
20__年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)等監(jiān)管部門的監(jiān)管指導(dǎo)下。村鎮(zhèn)銀行堅守村鎮(zhèn)銀行定位，堅持"服務(wù)三農(nóng)、惠民共嬴"的辦行宗旨，立足農(nóng)村，著眼長遠，精心謀劃，銳意創(chuàng)新，完善內(nèi)部管理，積極拓展各項業(yè)務(wù)。至十二月三十一日，我行總資產(chǎn)達萬元，比年初增加萬元，增幅%，資本充足率%;各項存款余額萬元，較年初增加萬元，增幅%;各項貸款余額萬元，比年初增加萬元，增幅為%;年度綜合收息率%，本年計提各類呆帳準備萬元后，實現(xiàn)利潤萬元。撥備覆蓋率%，資本收益率%，存貸比﹪。其中個人貸款余額萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款萬元。不良貸款萬元，不良率%。實現(xiàn)了我行20__年工作的跨越式發(fā)展。20__年獲得縣委、縣政府表彰的__年度榮譽。
一、堅守定位，堅持發(fā)展才是硬道理。
科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實際情況，通過年初的精心安排部署，重點抓好以下措施的貫徹落實：
1、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位，堅持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè)，堅持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。
2、推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，充分借鑒銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗與成果，在全行積極推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，不斷增強服務(wù)"三農(nóng)"的水平，提升銀行核心競爭力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動性，深挖全員營銷、綜合營銷潛力，激活全行所有資源撬動負債業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、在風(fēng)險可控、成本可控的前提下，積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點、計劃年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。
重點，加大涉農(nóng)信貸投放力度，確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展為抓手，為增加居民收入、促進就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。
二、推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，增強"三農(nóng)"服務(wù)核心競爭力。
為把客戶經(jīng)理團隊打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊伍，不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平，提高風(fēng)險防控能力，20__年以來，我行積極實施業(yè)務(wù)、人才、機構(gòu)專業(yè)化要求，堅持把區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、目標客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細分原則，按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù)，全行經(jīng)過全面布局與謀劃，現(xiàn)階段共設(shè)置3個專業(yè)化客戶經(jīng)理組。
三、走村鎮(zhèn)銀行專業(yè)化和特色化道路。
貸款余額萬元，其中小微企業(yè)貸款戶，共計萬元;發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶，共計萬元;發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶，共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶，共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶，共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶，共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶，共計萬元。利率市場化定價為客戶與銀行深入合作搭建了一個良性的互動平臺，由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動千方百計"留存"。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變，堅持走利率市場化發(fā)展道路，客戶尋求與銀行合作意識加強。
四、成為金融系統(tǒng)服務(wù)"三農(nóng)"的生力軍。
強與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門聯(lián)系，深入農(nóng)戶和田間地頭，調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中，我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機井，改善農(nóng)田水利設(shè)施，提高灌溉能力，向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元，向河堤防洪工程投放萬元，支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設(shè)投放萬元;今年支持新打機井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲備調(diào)運化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤，支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率，堅持"農(nóng)事特辦"的原則，我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險經(jīng)理，縮短信貸審批流程，開辟信貸綠色通道，同時實施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面，推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保、擔(dān)保機構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式，方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。
廣大農(nóng)戶的充分信任，服務(wù)質(zhì)量和效率受到當?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評。
3、支持個體工商戶工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城流動資金貸款萬元。支持村鎮(zhèn)居民、專業(yè)農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)貸款萬元。
五、存在問題及政策建議。
1、村鎮(zhèn)銀行點少，社會公信力還在積累中，存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。
2、目前，我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理，難以滿足當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要。
六、來年的工作打算。
1、新增存款元，余額達到元;。
2、新增貸款元，余額達到元;。
3、綜合收息率達到以上;。
5、實現(xiàn)利潤萬元;。
6、上繳當?shù)囟惤鹑f元;。
7、加強點建設(shè)，明年起新設(shè)支行。
8、加強客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務(wù)上與緊密合作。
10、進一步健全內(nèi)控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。
11、堅持客戶經(jīng)理制，進一步推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。
12、堅持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù)，并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
13、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
20__年的工作任務(wù)十分繁重，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實，扎實苦干的精神，努力改善經(jīng)營、加強管理、提足撥備、增加利潤、做實資產(chǎn)，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇十二
本學(xué)期我擔(dān)任高一1、2兩班的數(shù)學(xué)教學(xué)，完成了必修1、2的教學(xué)。本學(xué)期教學(xué)主要內(nèi)容有：集合與函數(shù)的概念，基本初等函數(shù)，函數(shù)的應(yīng)用，空間幾何體，點、直線、平面之間的位置關(guān)系，直線與方程，圓與方程等七個章節(jié)的內(nèi)容?，F(xiàn)將本學(xué)期高中數(shù)學(xué)必修1、必修2的教學(xué)總結(jié)如下：
一、教學(xué)方面。
1.要認真研究課程標準。
在課程改革中，教師是關(guān)鍵，教師對新課程的理解與參與是推進課程改革的前提。認真學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標準，對課改有所了解。課程標準明確規(guī)定了教學(xué)的目的、教學(xué)目標、教學(xué)的指導(dǎo)思想以及教學(xué)內(nèi)容的確定和安排。繼承傳統(tǒng)，更新教學(xué)觀念。
高中數(shù)學(xué)新課標指出：“豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，改進學(xué)生的學(xué)習(xí)方法是高中數(shù)學(xué)課程追求的基本理念。學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動不應(yīng)只限于對概念、結(jié)論和技能的記憶、模仿和接受，獨立思考、自主探索、動手實踐、合作交流、閱讀自學(xué)等都是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。在高中數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師的講授仍然是重要的教學(xué)方式之一，但要注意的是必須關(guān)注學(xué)生的主體參與，師生互動”。
2.合理使用教科書，提高課堂效益。
對教材內(nèi)容，教學(xué)時需要作適當處理，適當補充或降低難度是備課必須處理的。靈活使用教材，才能在教學(xué)中少走彎路，提高教學(xué)質(zhì)量。對教材中存在的一些問題，教師應(yīng)認真理解課標，對課標要求的重點內(nèi)容要作適量的補充;對教材中不符合學(xué)生實際的題目要作適當?shù)恼{(diào)整。此外，還應(yīng)把握教材的“度”，不要想一步到位，如函數(shù)性質(zhì)的教學(xué)，要多次螺旋上升，逐步加深。
3.改進學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，注意問題的提出、探究和解決。
教會學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的方法。以問題引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、探究、歸納、總結(jié)。引導(dǎo)他們更加主動、有興趣的學(xué)，培養(yǎng)問題意識。
4.在課后作業(yè)，反饋練習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。
課后作業(yè)和反饋練習(xí)、測試是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段。抓好這一環(huán)節(jié)的教學(xué)，也有利于復(fù)習(xí)和鞏固舊課，還鍛煉了學(xué)生的自學(xué)能力。在學(xué)完一課、一單元后，讓學(xué)生主動歸納總結(jié)，要求學(xué)生盡量自己獨立完成，以便正確反饋教學(xué)效果。
5.分層次教學(xué)。
我所教的兩個班，層次差別大，1班主要是落后面的學(xué)生，初中的基礎(chǔ)差，高中的知識對他們來說就更增加了難度，而2班也是兩極分化嚴重，前面16個學(xué)生的基礎(chǔ)扎實，成績在中等以上，而后面的30個學(xué)生的成績卻處于中下以下的水平，因此，不管是備課還是備練習(xí)，我都注重分層次教學(xué)，注意引導(dǎo)他們從基礎(chǔ)做起，同時又不乏讓他們可以開拓思維，積極動腦的提高性知識，讓人人有的學(xué)，讓人人學(xué)有獲。
二、存在困惑。
1.書本習(xí)題都較簡單和基礎(chǔ)，而我們的教輔題目偏難，加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)，而且學(xué)生完成情況很不好。課時又不足，教學(xué)時間緊，沒時間講評這些練習(xí)題。
2.在教學(xué)中，經(jīng)常出現(xiàn)一節(jié)課的教學(xué)任務(wù)完不成的現(xiàn)象，更少鞏固練習(xí)的時間。勉強按規(guī)定時間講完，一些學(xué)生聽得似懂非懂，造成差生越來越多。而且知識內(nèi)容需要補充的內(nèi)容有：乘法公式;因式分解的十字相乘法;一元二次方程及根與系數(shù)的關(guān)系;根式的運算;解不等式等知識。
3.雖然經(jīng)常要求學(xué)生課后要去完成教輔上的精選的題目，但是，相當部分的同學(xué)還是沒辦法完成。學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)太重，有的學(xué)生則是學(xué)習(xí)意識淡薄。
三、今后要注意的幾點。
1.要處理好課時緊張與教學(xué)內(nèi)容多的矛盾，加強對教材的研究;。
2.注意對教輔材料題目的精選;。
3.要加強對數(shù)學(xué)后進生的思想教育。
總之，作為一名剛教高中的新教師，對教材的不熟悉，對重難點的突破，對考點的把握，對學(xué)生的方法指導(dǎo)，對高中教學(xué)的經(jīng)驗都是一個很大漏洞，我將把握好每一天，繼續(xù)努力，爭取更好的成績。
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇十三
時光荏苒，已是歲末，亦是伊始…時至今天，來到豐大國際已經(jīng)一年有余了，酒店前臺工作總結(jié)。依然記得那時初入豐大時的心情，嶄新的行業(yè)，嶄新的酒店。對于當時的我來說，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在豐大國際禮賓員的工作。因為其工作特性，使我很快的融入并熟悉了新的環(huán)境，在打消初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學(xué)到了豐大國際‘頑強，勤儉。正氣。博大‘的精神和理念，并讓我受用終身！在逐漸適應(yīng)且熟練了禮賓部的工作后，張總把我調(diào)崗至前臺！這是一份完全在我能力和學(xué)歷之外的工作，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。
一遇閑時，便會捫心自問，能不能、行不行？當然，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中…所謂’師父領(lǐng)進門，修行在個人‘，能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了一個月的“領(lǐng)進門“，即將面臨的則是“個人修行”！于是，錯誤不如人愿的來了…20__年，可以說整個上半年，我都是在惶惶不可終日里度過。出錯的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。大錯小錯，并沒有考慮我能否接受，接二連三的發(fā)生著。帶來的后果，雖然不至于慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷！
語文教學(xué)工作總結(jié)精簡版篇十四
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20__年對于白酒界是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
（一）、業(yè)績回顧。
1、整年度總現(xiàn)金回款__多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；
（二）、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的x任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于__，但由于__市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了__市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了__“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力小）；
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在__已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于__年__月份決定以__為核心運作__市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，__年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了；
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了；
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、__市場。
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——__老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、__市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、__市場。
__的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
（1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
（2）、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；
4、整個__年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
四、20__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、x山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；
3、__：同x州。
4、x城：尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；
六、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在20__年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
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