區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)（模板16篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和汲取教訓(xùn)的重要方法。總結(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了，避免太過(guò)瑣碎和冗長(zhǎng)。以下是一些寫(xiě)總結(jié)的實(shí)用技巧，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇一

2012年，在盟委行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)政府督查室的關(guān)心指導(dǎo)下，阿盟政務(wù)督查系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)盟委行署提出的“一二二三四”發(fā)展思路，緊緊圍繞全盟改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，把重大決策和工作部署的貫徹落實(shí)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，不斷加大督查力度，改進(jìn)督查方法，創(chuàng)新督查管理，強(qiáng)化人員素質(zhì)，在推動(dòng)各級(jí)政府重大決策貫徹落實(shí)中發(fā)揮了重要作用。

一、圍繞中心抓落實(shí)，督查輔政能力進(jìn)一步提高。

（一）圍繞戰(zhàn)略性決策事項(xiàng)抓落實(shí)。2012年，圍繞盟委（擴(kuò)大）會(huì)議確定的主要工作目標(biāo)，行署督查室逐級(jí)細(xì)化分解任務(wù)，明確時(shí)限要求，落實(shí)責(zé)任分工，制定督查方案，認(rèn)真督促檢查，推動(dòng)盟委行署各項(xiàng)戰(zhàn)略性決策的完成。年內(nèi)，行署督查室對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、引水用水和鐵路、公路、通勤機(jī)場(chǎng)、特色沙產(chǎn)業(yè)等涉及我盟長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作任務(wù)的落實(shí)進(jìn)行了23次專(zhuān)項(xiàng)督查，有針對(duì)性地提出了推動(dòng)決策落實(shí)的合理化意見(jiàn)建議，得到了盟委行署的認(rèn)可。

（二）圍繞年度重點(diǎn)工作抓落實(shí)。2012年，圍繞行署重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、為民辦實(shí)事、重大項(xiàng)目前期、招商引資等工作的落實(shí)，加大了月度、季度督促檢查力度，建立了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)系會(huì)議制度，主動(dòng)跟進(jìn)問(wèn)效，及時(shí)掌握反饋并通報(bào)工作進(jìn)展情況。全年，共下發(fā)督查事項(xiàng)通知65期，撰寫(xiě)督查反饋70期、督查通報(bào)5期。通過(guò)強(qiáng)有力的督促檢查，全盟重點(diǎn)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成，十件為民辦實(shí)事全部?jī)冬F(xiàn)完成，62個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目全部開(kāi)工，完成投資197.71億元，完成年計(jì)劃的107.4%，重大前期項(xiàng)目、招商引資等工作取得重大進(jìn)展。

（三）圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作抓落實(shí)。2012年，我們深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作思路，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)行署常務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)和盟長(zhǎng)辦公會(huì)議確定的階段性工作主動(dòng)督查落實(shí)；對(duì)自治區(qū)、盟領(lǐng)導(dǎo)批示件以及交辦的其他事項(xiàng)，從快、從細(xì)、從實(shí)進(jìn)行督查落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有針對(duì)性、可操作的建議，確保問(wèn)題得到妥善處理，努力發(fā)揮協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的參謀助手作用。全年共督辦落實(shí)自治區(qū)、阿盟領(lǐng)導(dǎo)的批示件37件（次），自治區(qū)主席巴特爾在阿盟牧民微博反映采礦破壞草場(chǎng)植被事項(xiàng)核查處理報(bào)告上作出了“此次督查工作迅速，回應(yīng)及時(shí)，很好?！钡呐尽?/p>

（四）圍繞建議提案的辦理抓落實(shí)。2012年，行署督查室通過(guò)規(guī)范辦理程序，精心承辦，注重辦理質(zhì)量，認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案的征集、整理、歸類(lèi)、上報(bào)工作，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，為人大代表、政協(xié)委員參政議政、為推動(dòng)全盟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展諫言獻(xiàn)策。年內(nèi)共征集各類(lèi)提議案43件，辦理各級(jí)人大代表、政協(xié)委員提議案5件，辦復(fù)率100%。

（五）圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題抓落實(shí)?；鶎雍腿罕姺从硰?qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題歷來(lái)是行署督查室高度關(guān)注的方向，在充分了解情況認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，我們對(duì)《新報(bào)》等各類(lèi)媒體上專(zhuān)版反饋的基層和群眾提出的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)拿出合理化建議，反饋領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，通過(guò)協(xié)調(diào)和跟蹤督辦，力促問(wèn)題的有效解決，回應(yīng)群眾的關(guān)切和訴求。同時(shí)，在每年的為民辦實(shí)事的征集過(guò)程中，通過(guò)各類(lèi)媒體公告向民眾征集項(xiàng)目，并列入建議項(xiàng)目反饋至領(lǐng)導(dǎo)層。

（六）圍繞自治區(qū)政府督查工作要求抓落實(shí)。制定印發(fā)了《xx市政務(wù)督查考評(píng)辦法》，加強(qiáng)了對(duì)全盟政府系統(tǒng)督查工作的組織管理，全力配合自治區(qū)政府督查部門(mén)，做好專(zhuān)項(xiàng)和綜合督查落實(shí)工作。年內(nèi)，配合自治區(qū)督查組開(kāi)展了沿黃沿線(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“雙百億工程”、煤田火區(qū)治理等專(zhuān)項(xiàng)督查6次，上報(bào)全區(qū)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)展、為民辦實(shí)事及民生工程、布病防控等督查反饋7期，上報(bào)《督查專(zhuān)報(bào)》36期，督查調(diào)研9期。

二、轉(zhuǎn)變思路重實(shí)效，督查執(zhí)行能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（一）實(shí)地督查力度進(jìn)一步加大。堅(jiān)持把實(shí)地督查作為抓落實(shí)的主要手段，每月保證不少于7個(gè)工作日在基層一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)地督查，對(duì)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、為民辦實(shí)事等工作的落實(shí)情況到一線(xiàn)聽(tīng)匯報(bào)、查現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)解決落實(shí)中的“中梗阻”問(wèn)題，向上級(jí)提出補(bǔ)充或完善決策的建議。全年共對(duì)通勤機(jī)場(chǎng)建設(shè)、節(jié)能減排、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多項(xiàng)工作開(kāi)展實(shí)地督查36次150天。督查面幾乎涵蓋了重點(diǎn)工作的方方面面，通過(guò)實(shí)地督查掌握的第一手資料，更準(zhǔn)確的為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策參考。

（二）聯(lián)合督查頻率增多。主動(dòng)配合盟委督查室開(kāi)展工作，加強(qiáng)與各旗區(qū)、各部門(mén)的聯(lián)系溝通與協(xié)作，整合政府系統(tǒng)督查資源，對(duì)涉及面廣的督查事項(xiàng)開(kāi)展聯(lián)合督查；積極接受部門(mén)提出的聯(lián)合督查建議，牽頭組織督促檢查工作。年內(nèi)，聯(lián)合盟委督查室、盟紀(jì)委、盟發(fā)改委、盟審計(jì)局、盟經(jīng)信委、盟農(nóng)牧局、盟旅游局等多個(gè)部門(mén)，開(kāi)展了為民辦實(shí)事、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、招商引資、中小學(xué)收費(fèi)、農(nóng)村公路建設(shè)及市政建設(shè)審計(jì)整改、旅游項(xiàng)目建設(shè)、春耕備耕農(nóng)資供應(yīng)、xx區(qū)改造、節(jié)能減排等21次實(shí)地專(zhuān)項(xiàng)督查，推動(dòng)工作效果明顯。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇二

為充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，更好地為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)，特制定本制度。

1.調(diào)研工作年初要制定全年調(diào)研的目標(biāo)和計(jì)劃，每次調(diào)研要確定調(diào)查范圍和對(duì)象，參加人員，擬定調(diào)研提綱并及時(shí)做好調(diào)研報(bào)告的起草和上報(bào)工作。

2.調(diào)研的重點(diǎn)是全區(qū)各項(xiàng)工作中取得的成績(jī)，全區(qū)階段性中心工作實(shí)施過(guò)程中各單位創(chuàng)造的好做法，工作中出現(xiàn)的事有苗頭性，傾向性的.問(wèn)題，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和基層群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感點(diǎn)問(wèn)題；某項(xiàng)具體工作，具體問(wèn)題和具體事件，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)正在考慮或?qū)⒁紤]的重要工作及重大事項(xiàng)。

3.調(diào)研人員要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的思想路線(xiàn)，發(fā)揚(yáng)吃苦精神，改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層，深入群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題的能力，提高調(diào)研報(bào)告的時(shí)效性和針對(duì)性，不斷提高調(diào)查研究的水平。

（二）信息工作制度。

為搞好信息工作，為省、市、區(qū)委決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息服務(wù)，特制定本制度。

一、信息例會(huì)制度。

1.每周召開(kāi)信息專(zhuān)題會(huì)。分析、研究省、市委信息刊物采編需要重點(diǎn)，確保和落實(shí)本周需要組織收集、編報(bào)的信息重點(diǎn)和題目。

2.每月召開(kāi)信息分析會(huì)。分析本月信息采編中存在的問(wèn)題，研究下月信息要點(diǎn)和采編計(jì)劃及需要落實(shí)的有關(guān)措施。

3.每季度召開(kāi)信息例會(huì)。各單位分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)和信息員參加，圍繞本季度信息工作情況，有針對(duì)性地總結(jié)，交流各部門(mén)做好信息工作的新經(jīng)驗(yàn)，以及要解決的問(wèn)題。

4.每年召開(kāi)信息工作年度會(huì)?？偨Y(jié)本年度工作，表彰先進(jìn)，安排部署下年度信息工作。

二、緊急信息報(bào)送制度。

1.凡重大突出事件，重要社會(huì)動(dòng)態(tài)，緊急災(zāi)情疫情以及其它重要緊急情況，各單位必須在2小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)委辦公室。

2.對(duì)遲到、漏報(bào)、瞞報(bào)緊急重要信息的單位，要在全區(qū)通報(bào)批評(píng)，對(duì)造成不良影響和嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。

（三）督促檢查工作制度。

為進(jìn)一步做好督促檢查工作，確保市委、區(qū)委各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)，并使全區(qū)各級(jí)黨委的督查工作走上經(jīng)常化、制度化軌道，特制定本制度。

1.責(zé)任制度。對(duì)督促檢查的事項(xiàng)，認(rèn)真進(jìn)行分解，實(shí)行量化管理，責(zé)任到人、到單位。督查工作人員明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，保證決策督查和專(zhuān)項(xiàng)查辦各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

2.分流制度。對(duì)種類(lèi)督促檢查事項(xiàng)按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”原則，由區(qū)委辦公室統(tǒng)籌安排，分流到有關(guān)單位辦理，對(duì)多個(gè)部門(mén)共同承辦的及時(shí)協(xié)調(diào)。

3.督辦制度。《督促檢查事項(xiàng)通知單》發(fā)出之后，區(qū)委辦公室對(duì)承辦單位事項(xiàng)的進(jìn)展情況，要及時(shí)進(jìn)行催辦，對(duì)辦理進(jìn)度緩慢的單位，派人直接到承辦單位進(jìn)行督促檢查，促其按期辦理。

4.報(bào)告制度。及時(shí)收集各類(lèi)督促查辦事項(xiàng)落實(shí)情況，按照時(shí)限要求向區(qū)委寫(xiě)出專(zhuān)題或綜合報(bào)告。

5.反饋制度。區(qū)委辦公室對(duì)各單位上報(bào)的貫徹落實(shí)區(qū)委重大決策，重要工作部署的情況，要進(jìn)行綜合分析，及時(shí)匯總并向區(qū)委或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

6.通報(bào)制度。對(duì)各單位貫徹市委、區(qū)委重大決策、重要工作部署和辦理領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件的情況定期在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)后進(jìn)，以推動(dòng)市委、區(qū)委決策在我區(qū)的貫徹落實(shí)有及查辦件按期辦結(jié)。

7.評(píng)比制度。按照全區(qū)督促檢查要求，認(rèn)真搞好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，每年年終對(duì)各單位開(kāi)展督促檢查工作情況進(jìn)行一次考核評(píng)比，評(píng)出先進(jìn)單位和個(gè)人，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）檔案管理制度。

一、檔案管理范圍。

區(qū)委辦公室檔案室負(fù)責(zé)、省、市等上級(jí)文件、刊物的立卷、歸檔及保管、查閱工作，負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)委辦公室文件，區(qū)委書(shū)記辦公會(huì)、區(qū)委常委會(huì)議記錄、紀(jì)要的立卷、歸檔及管理查閱工作。

二、檔案管理制度。

查閱機(jī)密等級(jí)以下文件資料須持單位介紹信。

2.查閱會(huì)議記錄等重要機(jī)密文件，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)（主任或副主任）批準(zhǔn)；查閱歸檔文件一般不得帶出檔案室，特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理借閱登記手續(xù)。

4.檔案管理人員要熟悉本部門(mén)檔案情況，以利查閱；應(yīng)熟悉《檔案法》、《保密法》等有關(guān)法律法規(guī)，依法辦公；工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主持監(jiān)督下，辦好交接手續(xù)。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇三

2020年第三季度，區(qū)委辦公室（區(qū)政府辦公室）充分發(fā)揮“四最一中樞”作用，盡心履職、擔(dān)當(dāng)作為，切實(shí)當(dāng)好“堅(jiān)強(qiáng)前哨、鞏固后院”。主要工作開(kāi)展情況如下：

對(duì)xx、xx重要講話(huà)和重要指示批示精神，增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，在學(xué)習(xí)宣傳貫徹上走在前、作表率，自覺(jué)做習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的堅(jiān)定信仰者、忠實(shí)實(shí)踐者、有力傳播者。召開(kāi)辦公室全體工作人員會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委常委會(huì)會(huì)議、區(qū)政府黨組會(huì)議重要議題精神及上級(jí)重要文件精神，不斷夯實(shí)對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)的思想根基。

全辦上下從講政治、顧大局的高度，自覺(jué)接受和配合省審計(jì)組的工作，堅(jiān)決服從省審計(jì)組的安排，積極配合省審計(jì)組做好溝通聯(lián)絡(luò)、會(huì)議籌備、個(gè)別談話(huà)、深入調(diào)研等工作，全力為省審計(jì)組充分了解xx情況創(chuàng)造良好條件、提供有力保障。雷厲風(fēng)行、緊抓快辦，共接收省審計(jì)組關(guān)于審計(jì)工作資料清單等相關(guān)文件xx份，均按照“特事特辦、馬上就辦”的要求，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行優(yōu)先辦理、即時(shí)辦理、加快辦理，減少公文運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，堅(jiān)決做到省審計(jì)組需要什么就提供什么、什么時(shí)候需要就什么時(shí)候提供。切實(shí)做好審計(jì)整改后半篇文章，一方面，牽頭做好審計(jì)整改工作，收集整理各鎮(zhèn)各單位對(duì)《xx區(qū)委書(shū)記xx同志、區(qū)長(zhǎng)xx同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的審計(jì)報(bào)告》（口頭交換意見(jiàn)稿）的意見(jiàn)，形成回函報(bào)省審計(jì)組，并將《關(guān)于審計(jì)反饋問(wèn)題與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任界定事宜的通知》下發(fā)到各責(zé)任單位，要求各責(zé)任單位報(bào)送相關(guān)佐證材料。另一方面，高度重視、立行立改，做好涉及辦公室的整改事項(xiàng)，根據(jù)省審計(jì)組的反饋意見(jiàn)，現(xiàn)正研究修訂《中共xx市xx區(qū)委常委會(huì)會(huì)議規(guī)范》《中共xx市xx區(qū)人民政府黨組會(huì)議規(guī)范》《xx市xx區(qū)人民政府常務(wù)會(huì)議規(guī)范》。

不斷推動(dòng)文電辦理流程標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)做好對(duì)各單位來(lái)文來(lái)電統(tǒng)一接收、分辦擬辦、傳閱呈批、跟蹤催辦和落實(shí)反饋等工作。按照“特事特辦、馬上就辦”的要求，建立特事特辦機(jī)制，對(duì)緊急文電進(jìn)行優(yōu)先辦理、即時(shí)辦理、加快辦理，確保有關(guān)決策部署和工作指令迅速下達(dá)。三季度，區(qū)委辦公室（區(qū)政府辦公室）共收發(fā)文件xxxx份，均及時(shí)辦理、流轉(zhuǎn)。

籌備組織區(qū)委常委會(huì)會(huì)議、區(qū)政府黨組會(huì)議、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議xx次，及時(shí)傳達(dá)中央、省、市重要會(huì)議及文件精神，研究部署我區(qū)貫徹落實(shí)工作。順利高效完成市政府主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研東咀片區(qū)“三舊”改造工作、省審計(jì)組調(diào)研及開(kāi)展黨日主題活動(dòng)、烈士紀(jì)念日活動(dòng)。牽頭組織全區(qū)教育大會(huì)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志集中學(xué)習(xí)研討《習(xí)近平談治國(guó)理政》動(dòng)員會(huì)及集中研討、全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部黨章黨規(guī)黨紀(jì)教育培訓(xùn)班等會(huì)議。三季度，共協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議活動(dòng)xxx場(chǎng)次，組織區(qū)委、區(qū)政府工作會(huì)議及區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研xx場(chǎng)次。

著力提高以文輔政水平，高效高質(zhì)完成近海水域非法漁業(yè)設(shè)施清理整治工作報(bào)告等重大文稿起草工作，為我區(qū)匯報(bào)成效、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)作出積極貢獻(xiàn)。其中《關(guān)于xx區(qū)圓滿(mǎn)完成近海水域非法漁業(yè)設(shè)施清理整治工作情況的報(bào)告》獲市委書(shū)記xx同志，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)xx同志等x名市領(lǐng)導(dǎo)批示。繼續(xù)發(fā)揮黨委信息主渠道作用，三季度共編發(fā)《xx信息》xx期，向省、市上報(bào)信息xx篇，其中獲省采用x篇、獲市采用xx篇，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示x則、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示xx則。繼續(xù)做好區(qū)疫情防控指揮部每日工作日?qǐng)?bào)編發(fā)工作，并根據(jù)不同階段工作重點(diǎn)及時(shí)調(diào)整日?qǐng)?bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)、更新日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)，切實(shí)為區(qū)疫情防控指揮部決策提供有益參考。

對(duì)照。

總體國(guó)家安全觀xx個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)全區(qū)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置情況及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)定期進(jìn)行研判評(píng)估、提出對(duì)策建議，切實(shí)維護(hù)安全穩(wěn)定的社會(huì)大局和發(fā)展環(huán)境。

印發(fā)《xx區(qū)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，打造政務(wù)公開(kāi)目錄事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度規(guī)范化、解讀回應(yīng)多元化、平臺(tái)聯(lián)動(dòng)智能化，監(jiān)督培訓(xùn)常態(tài)化的xx政務(wù)公開(kāi)模式，不斷提升群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的滿(mǎn)意度及獲得感。組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄培訓(xùn)會(huì)議，明確各部門(mén)編制責(zé)任人，制定目錄編制臺(tái)賬，進(jìn)行座談及實(shí)地檢查，切實(shí)推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄編制工作按時(shí)保質(zhì)完成。組織相關(guān)部門(mén)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)備案工作，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)管理規(guī)范化。完成市級(jí)季度監(jiān)測(cè)問(wèn)題整改工作，定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測(cè)，持續(xù)做好市委網(wǎng)站、市政府網(wǎng)站、區(qū)政府網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。

及實(shí)施方案。有序推進(jìn)“放管服”改革評(píng)估，圍繞精簡(jiǎn)行政審批、深化商事。

制度。

改革及改善社會(huì)服務(wù)等x個(gè)方面，組織第三方機(jī)構(gòu)對(duì)我區(qū)“放管服”改革進(jìn)行評(píng)估，已完成框架。

設(shè)計(jì)。

情況梳理問(wèn)卷設(shè)計(jì)等工作。

部署任務(wù)xx項(xiàng)。督辦區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)政府工作會(huì)議任務(wù)xx項(xiàng)。跟進(jìn)區(qū)委主要。

領(lǐng)導(dǎo)。

批辦事項(xiàng)任務(wù)xx項(xiàng)，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)任務(wù)xx項(xiàng)。全力推進(jìn)人大建議、政協(xié)提案辦理。

工作。

交由區(qū)政府辦理的區(qū)人大代表建議xx件，區(qū)政協(xié)委員提案xx件（立案xx件，不予立案轉(zhuǎn)委員來(lái)信xx件），合計(jì)xxx件。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇四

（201月20日）。

年是路橋發(fā)展史上具有特殊意義的一年。這一年里，我們迎來(lái)了建區(qū)十周年；歷史罕見(jiàn)的14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)正面襲擊我區(qū)；國(guó)家宏觀政策調(diào)整所帶來(lái)的土地、資金等要素制約和能源供應(yīng)的緊張給我區(qū)發(fā)展帶來(lái)的空前影響，等等。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，區(qū)委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，按照“建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流作風(fēng)，展一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的總體要求，努力倡導(dǎo)和踐行“求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧奮進(jìn)”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心和全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展大局，強(qiáng)化工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理念，傾力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型辦公室。

1、強(qiáng)化“三種理念”，緊跟時(shí)代步伐。一是強(qiáng)化人本理念。一年來(lái)，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化管理，注重人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境，使廣大干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)“三提高”，始終保持良好的`工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌。二是強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠(chéng)信為本，滿(mǎn)腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到說(shuō)話(huà)讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿(mǎn)意，蠃得各方面信任和支持。三是強(qiáng)化實(shí)效理念。在實(shí)際工作做到精通業(yè)務(wù)知識(shí)，提高辦事效率，做好相關(guān)工作，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)到位、不出差錯(cuò)、快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、建設(shè)“三型機(jī)關(guān)”，提升服務(wù)水平。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。一年來(lái)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，靈活采用集中輔導(dǎo)、外請(qǐng)講課、專(zhuān)題討論、參觀學(xué)習(xí)等多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)體會(huì)十六屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省市全會(huì)以及各類(lèi)重要會(huì)議精神，主動(dòng)參加中外名家系列講座、企業(yè)家俱樂(lè)部活動(dòng)，不斷提高自身的政治和科學(xué)文化素質(zhì)。開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)園地（網(wǎng)絡(luò)版）”、“秘書(shū)論壇”，構(gòu)建新的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。對(duì)全辦的電腦進(jìn)行全面的補(bǔ)充升級(jí)，采購(gòu)激光打印機(jī)充入到各主要科室，提高了辦公自動(dòng)化率和學(xué)習(xí)效率。二是建設(shè)奉獻(xiàn)型辦公室。通過(guò)多種方式途徑教育和引導(dǎo)辦公室干部職工樹(shù)立“寧愿自己千般苦，不讓他人一時(shí)難”的工作理念，熱愛(ài)辦公室、奉獻(xiàn)辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的公仆。三是建設(shè)務(wù)實(shí)型辦公室。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重結(jié)果式管理，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保了全年辦文、辦會(huì)、辦事等諸項(xiàng)服務(wù)工作的“零差錯(cuò)”。廣泛深入基層調(diào)查研究，力爭(zhēng)把最真、最實(shí)、最有價(jià)值的第一手資料提供給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，極力提高決策服務(wù)的針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

1、加強(qiáng)調(diào)研工作，當(dāng)好決策參謀。區(qū)委區(qū)政府研究室緊緊抓住自身機(jī)構(gòu)升格的機(jī)遇，以繼續(xù)推動(dòng)各級(jí)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為重點(diǎn)，以解決路橋現(xiàn)代化建設(shè)重大問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，以提高調(diào)研成果轉(zhuǎn)化率為關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實(shí)施工作，認(rèn)真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。年初，推出40項(xiàng)區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研課題和267項(xiàng)鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門(mén)各類(lèi)調(diào)研課題。一年來(lái)，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成了42個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題，督促鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門(mén)完成各類(lèi)調(diào)研報(bào)告130多篇。全年共有50多篇各類(lèi)調(diào)研文章在上級(jí)各類(lèi)刊物和媒體上發(fā)表，其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研成果在市級(jí)以上刊物發(fā)表共計(jì)15篇，有8項(xiàng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件，調(diào)研成果的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率明顯上升。認(rèn)真建設(shè)調(diào)研平臺(tái)，編發(fā)《路橋論壇》普刊42期。

2、強(qiáng)化精品意識(shí)，提高文稿質(zhì)量。強(qiáng)化文稿的精品意識(shí)，對(duì)各類(lèi)文稿的起草進(jìn)行分類(lèi)規(guī)范，力求立意深遠(yuǎn)，富有鮮明的時(shí)代氣息；思考深入，分析問(wèn)題切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；結(jié)構(gòu)合理，用語(yǔ)用句規(guī)范準(zhǔn)確，不斷增強(qiáng)文稿的指導(dǎo)性，努力提高以文輔政的水平。撰寫(xiě)的區(qū)委二屆九次、十次全會(huì)報(bào)告，建區(qū)十周年總結(jié)講話(huà)，區(qū)委工作會(huì)議報(bào)告，農(nóng)村工作會(huì)議講話(huà)等都集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求，緊扣路橋現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，在各級(jí)各界反響很好。全年共起草各類(lèi)文稿300余篇，135余萬(wàn)字，在上級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)署名文章7篇，編發(fā)《區(qū)委辦通報(bào)》33期。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇五

一是以決策參謀服務(wù)為核心，著力提高文字材料和信息工作水平，在出謀劃策中更好地發(fā)揮參謀助手作用。圍繞區(qū)委中心工作，以決策參謀服務(wù)為核心，下功夫進(jìn)一步抓好文字材料和信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供更有價(jià)值、更有見(jiàn)地、更有前瞻性的決策建議，更好的發(fā)揮“參謀部”、“智囊網(wǎng)”和“思想庫(kù)”作用。著力抓好文字材料工作。盡可能地為材料員們創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境，引導(dǎo)同志們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論功底，提高寫(xiě)作能力，打牢工作基礎(chǔ);引導(dǎo)他們經(jīng)常關(guān)注發(fā)展大局，緊跟區(qū)委部署，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)展的新意圖和全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新實(shí)踐，為寫(xiě)作提供開(kāi)闊思路和實(shí)踐素材;圍繞全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展，選擇一批涉及全局的戰(zhàn)略性問(wèn)題和緊迫性課題開(kāi)展調(diào)查研究，努力形成有分量的調(diào)研成果;做好傳幫帶，培養(yǎng)一批能吃苦、能寫(xiě)得好的材料員隊(duì)伍。通過(guò)多措并舉，拿出讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)同、對(duì)實(shí)際工作富有指導(dǎo)性的精品佳作。著力提高信息工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集、分析和編寫(xiě)工作，提高信息的編寫(xiě)質(zhì)量、報(bào)送時(shí)效和采用量，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作提供依據(jù)，為宣傳平魯工作更好地發(fā)揮“主渠道”作用。

二是以牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方為原則，著力提高綜合協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)服務(wù)和應(yīng)急工作水平，在牽頭抓總中更好地發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)中樞作用。充分發(fā)揮牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的中樞作用，謀劃好各方面的工作，配置好各方面的資源，調(diào)動(dòng)各方面的積極性。在協(xié)調(diào)調(diào)度工作方面，精心服務(wù)好區(qū)委常委各位領(lǐng)導(dǎo)的工作和日常生活事項(xiàng)，精準(zhǔn)傳達(dá)好落實(shí)好區(qū)委的各項(xiàng)決策部署，統(tǒng)籌調(diào)度各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的部署抓好各項(xiàng)工作，積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)好與上級(jí)黨委辦公廳和本區(qū)人大、政府和政協(xié)三個(gè)辦公室的關(guān)系，做到忙而不亂、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、銜接緊密，確保不出錯(cuò)、不誤事、不漏氣。在會(huì)務(wù)服務(wù)方面，立足早介入、早謀劃、早準(zhǔn)備，對(duì)會(huì)議活動(dòng)服務(wù)思之在前、謀之在前，環(huán)環(huán)相扣、部署周密，開(kāi)闊思維，精心設(shè)計(jì)，注重細(xì)節(jié)，提高辦會(huì)質(zhì)量。在應(yīng)急反應(yīng)方面，進(jìn)一步加強(qiáng)值班、信息報(bào)送、文電運(yùn)轉(zhuǎn)等各項(xiàng)工作，做到指揮統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

三是以推動(dòng)落實(shí)為重點(diǎn)，著力提高督查工作水平，在督促檢查中更好地發(fā)揮推動(dòng)落實(shí)作用。在抓好常規(guī)性督查的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揮聯(lián)合督查的優(yōu)勢(shì)作用，牽頭組織有關(guān)部門(mén)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工作和重點(diǎn)工程建設(shè)情況進(jìn)行全面督查，有力推動(dòng)全區(qū)各系統(tǒng)各方面的工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

四是以確保安全為目標(biāo)，著力提高機(jī)要保密、610和信息化保障工作水平，在保密暢通中更好地發(fā)揮安全防線(xiàn)作用。時(shí)刻繃緊安全保密這根弦，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)要保密、610和信息化保障工作，確保密碼安全，確保通信暢通，確保610工作的和諧穩(wěn)定，筑牢安全保密的堅(jiān)固防線(xiàn)，確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。

五是以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神為主線(xiàn)，著力提高內(nèi)部管理水平，在打造一流機(jī)關(guān)中更好地發(fā)揮服務(wù)保障作用。以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神為主線(xiàn)，狠抓全辦人員思想政治建設(shè)。大力弘揚(yáng)“忠誠(chéng)履職、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、追求完善”的精神，充分激發(fā)干部創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象的自信和自覺(jué)，著力打造作風(fēng)表率型機(jī)關(guān)。堅(jiān)定不移地提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，著力打造學(xué)習(xí)模范型機(jī)關(guān)。著眼于“三服務(wù)”事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，以更寬的視野和更有力的措施，切實(shí)抓好干部的培養(yǎng)、教育工作，大力提高干部綜合素質(zhì)，把辦公室打造成干部成長(zhǎng)鍛煉的熔爐。堅(jiān)定不移地強(qiáng)化內(nèi)部管理，著力打造工作高效型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持一流的標(biāo)準(zhǔn)，采取自我管理、責(zé)任管理、制度管理相結(jié)合的辦法，大力整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律和作風(fēng)，嚴(yán)肅整治“庸懶散”的不良作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)規(guī)范、更重細(xì)節(jié)、更好落實(shí)、更求創(chuàng)新的目標(biāo)。

7.發(fā)改委上半年總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇六

（1月20日）。

是路橋發(fā)展史上具有特殊意義的一年。這一年里，我們迎來(lái)了建區(qū)十周年；歷史罕見(jiàn)的14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)正面襲擊我區(qū)；國(guó)家宏觀政策調(diào)整所帶來(lái)的土地、資金等要素制約和能源供應(yīng)的緊張給我區(qū)發(fā)展帶來(lái)的空前影響，等等。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，區(qū)委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，按照“建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流作風(fēng)，展一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的總體要求，努力倡導(dǎo)和踐行“求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧奮進(jìn)”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心和全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展大局，強(qiáng)化工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理念，傾力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型辦公室。

1、強(qiáng)化“三種理念”，緊跟時(shí)代步伐。一是強(qiáng)化人本理念。一年來(lái)，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化管理，注重人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境，使廣大干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)“三提高”，始終保持良好的工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌。二是強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠(chéng)信為本，滿(mǎn)腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到說(shuō)話(huà)讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿(mǎn)意，蠃得各方面信任和支持。三是強(qiáng)化實(shí)效理念。在實(shí)際工作做到精通業(yè)務(wù)知識(shí)，提高辦事效率，做好相關(guān)工作，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)到位、不出差錯(cuò)、快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、建設(shè)“三型機(jī)關(guān)”，提升服務(wù)水平。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。一年來(lái)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，靈活采用集中輔導(dǎo)、外請(qǐng)講課、專(zhuān)題討論、參觀學(xué)習(xí)等多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)體會(huì)十六屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省市全會(huì)以及各類(lèi)重要會(huì)議精神，主動(dòng)參加中外名家系列講座、企業(yè)家俱樂(lè)部活動(dòng)，不斷提高自身的政治和科學(xué)文化素質(zhì)。開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)園地（網(wǎng)絡(luò)版）”、“秘書(shū)論壇”，構(gòu)建新的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。對(duì)全辦的電腦進(jìn)行全面的補(bǔ)充升級(jí)，采購(gòu)激光打印機(jī)充入到各主要科室，提高了辦公自動(dòng)化率和學(xué)習(xí)效率。二是建設(shè)奉獻(xiàn)型辦公室。通過(guò)多種方式途徑教育和引導(dǎo)辦公室干部職工樹(shù)立“寧愿自己千般苦，不讓他人一時(shí)難”的工作理念，熱愛(ài)辦公室、奉獻(xiàn)辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的公仆。三是建設(shè)務(wù)實(shí)型辦公室。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重結(jié)果式管理，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保了全年辦文、辦會(huì)、辦事等諸項(xiàng)服務(wù)工作的“零差錯(cuò)”。廣泛深入基層調(diào)查研究，力爭(zhēng)把最真、最實(shí)、最有價(jià)值的第一手資料提供給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，極力提高決策服務(wù)的針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

1、加強(qiáng)調(diào)研工作，當(dāng)好決策參謀。區(qū)委區(qū)政府研究室緊緊抓住自身機(jī)構(gòu)升格的機(jī)遇，以繼續(xù)推動(dòng)各級(jí)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為重點(diǎn)，以解決路橋現(xiàn)代化建設(shè)重大問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，以提高調(diào)研成果轉(zhuǎn)化率為關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實(shí)施工作，認(rèn)真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。年初，推出40項(xiàng)區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研課題和267項(xiàng)鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門(mén)各類(lèi)調(diào)研課題。一年來(lái)，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成了42個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題，督促鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門(mén)完成各類(lèi)調(diào)研報(bào)告130多篇。全年共有50多篇各類(lèi)調(diào)研文章在上級(jí)各類(lèi)刊物和媒體上發(fā)表，其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研成果在市級(jí)以上刊物發(fā)表共計(jì)15篇，有8項(xiàng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件，調(diào)研成果的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率明顯上升。認(rèn)真建設(shè)調(diào)研平臺(tái)，編發(fā)《路橋論壇》普刊42期。

2、強(qiáng)化精品意識(shí)，提高文稿質(zhì)量。強(qiáng)化文稿的精品意識(shí)，對(duì)各類(lèi)文稿的起草進(jìn)行分類(lèi)規(guī)范，力求立意深遠(yuǎn)，富有鮮明的時(shí)代氣息；思考深入，分析問(wèn)題切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；結(jié)構(gòu)合理，用語(yǔ)用句規(guī)范準(zhǔn)確，不斷增強(qiáng)文稿的指導(dǎo)性，努力提高以文輔政的水平。撰寫(xiě)的區(qū)委二屆九次、十次全會(huì)報(bào)告，建區(qū)十周年總結(jié)講話(huà)，區(qū)委工作會(huì)議報(bào)告，農(nóng)村工作會(huì)議講話(huà)等都集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求，緊扣路橋現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，在各級(jí)各界反響很好。全年共起草各類(lèi)文稿300余篇，135余萬(wàn)字，在上級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)署名文章7篇，編發(fā)《區(qū)委辦通報(bào)》33期。

3、注重高效準(zhǔn)確，做好信息服務(wù)。緊貼區(qū)委中心工作，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，關(guān)注社會(huì)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集、選編各類(lèi)信息，信息服務(wù)質(zhì)量有了新提高，信息工作考核成績(jī)名列省市前茅。全年共向省委辦公廳、市委辦公室報(bào)送信息758條，被省委辦公廳錄用信息條、市委辦公室錄用94條（統(tǒng)計(jì)到10月份），其中，有1條信息被省委辦公廳《工作情況交流》錄用，實(shí)現(xiàn)零的突破。共編輯《路橋信息》普刊37期，專(zhuān)送、轉(zhuǎn)送、內(nèi)參共100期，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、正確決策和各地、各部門(mén)相互借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提供了大量有價(jià)值的參考信息。

4、抓好信訪(fǎng)工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)制度，實(shí)行信訪(fǎng)工作重心下移，建立并推廣義務(wù)信訪(fǎng)協(xié)理員制度，及時(shí)妥善處理和化解人民內(nèi)部矛盾，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)3502件（次），同比下降36.6%，其中來(lái)信529件，同比下降4.5%；來(lái)訪(fǎng)329批2973人次，批次同比下降30%，人次同比下降40%；在來(lái)訪(fǎng)中，其中集體訪(fǎng)139批2627人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3%。政府直線(xiàn)電話(huà)工作實(shí)現(xiàn)有序、規(guī)范、高效運(yùn)作。全年共受理群眾來(lái)電13112件次，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)6658件，書(shū)面及電話(huà)交辦6454件次，辦結(jié)6423件次，辦結(jié)率99.5%，反饋滿(mǎn)意率98%。區(qū)長(zhǎng)電子信箱受理有效郵件94件。

三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，規(guī)范運(yùn)作，努力為區(qū)委總攬全局和高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供綜合服務(wù)保障。

1、狠抓辦文質(zhì)量，提高會(huì)務(wù)水平。狠抓公文規(guī)范處理。認(rèn)真貫徹中央和省委的公文處理《條例》和《辦法》，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步規(guī)范了公文處理程序。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，分管主任把關(guān)，確保辦文質(zhì)量，達(dá)到了公文制作規(guī)范、傳閱準(zhǔn)確及時(shí)、不出差錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。全年共校核區(qū)委、區(qū)委辦文件及會(huì)議紀(jì)要318份，內(nèi)部明電105份。切實(shí)提高辦會(huì)和接待水平。認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，將“周密?chē)?yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)會(huì)議的全過(guò)程。全年共辦理大小會(huì)議260多次，接待各類(lèi)考察團(tuán)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研98批次。特別是在組織承辦大型會(huì)務(wù)和重要活動(dòng)方面積累了經(jīng)驗(yàn)，確保了區(qū)委二屆九次、十次和區(qū)委工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議、抗臺(tái)救災(zāi)工作總結(jié)表彰大會(huì)、建區(qū)十周年總結(jié)大會(huì)等大型會(huì)議以及建區(qū)十周年系列活動(dòng)、中國(guó)（臺(tái)州）國(guó)際汽車(chē)展、第四屆塑交會(huì)等重要活動(dòng)順利舉行。

2、始終密不離人，確保國(guó)家秘密。繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央省市關(guān)于密碼工作的方針政策，規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，始終做到密不離人，進(jìn)一步完善密碼通信網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮密碼通訊的主渠道作用，保證了中央、盛市重大決策和重要工作部署的迅速貫徹落實(shí)，為區(qū)委工作提供了有力保障。全年共辦理明傳電報(bào)1690份，密傳電報(bào)373份，密碼電報(bào)175份，發(fā)報(bào)457份，無(wú)一差錯(cuò)，被省委機(jī)要局評(píng)為密碼工作先進(jìn)單位。加強(qiáng)保密意識(shí)教育，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)保密意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。加大了對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)的.管理和檢查力度，健全和落實(shí)了保密管理責(zé)任制，確保了國(guó)家秘密的安全。

3、黨史再出成果，報(bào)道再創(chuàng)佳績(jī)。黨史工作有了新的積累。開(kāi)展建區(qū)十周年總結(jié)資料匯編，編輯出版了《路橋畫(huà)冊(cè)》和《新路橋》，積極參與鄧小平誕辰100周年大型圖片展。新聞報(bào)道工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。全年共有102篇新聞稿件在《浙江日?qǐng)?bào)》發(fā)表，200余篇新聞稿件在《臺(tái)州日?qǐng)?bào)》發(fā)表，其中有12篇新聞稿件在《臺(tái)州日?qǐng)?bào)》頭版頭條發(fā)表，總成績(jī)列全省第六，創(chuàng)歷史最好成績(jī)，區(qū)委報(bào)道組被評(píng)為全省十佳報(bào)道組。

4、加強(qiáng)聯(lián)系溝通，理順各種關(guān)系。強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系。在盡職盡責(zé)、不越權(quán)越位的前提下，十分注重發(fā)揮區(qū)委辦公室的橋梁紐帶作用，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強(qiáng)了同市委辦公室的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向市委辦公室匯報(bào)工作，反映問(wèn)題和建議，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和了解市委、市委辦公室的工作重點(diǎn)和工作動(dòng)向，全力為區(qū)委提供超前的服務(wù)。選派人員到市委辦綜合處掛職鍛煉，在加強(qiáng)交流溝通中尋找差距，提升水平。加強(qiáng)了同全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系。20初，組織召開(kāi)了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)街道黨政辦公室和區(qū)級(jí)部門(mén)辦公室的指導(dǎo)，進(jìn)一步密切了區(qū)委辦公室和全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系，提高了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室服務(wù)于全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的工作水平。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展對(duì)聯(lián)系鎮(zhèn)村的幫助活動(dòng)。

四、提升素質(zhì)，充當(dāng)先鋒，切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)。

1、始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦。“三個(gè)代表”重要思想是做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大思想武器。只有始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)地為發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展先進(jìn)文化、實(shí)現(xiàn)最廣大人民根本利益服務(wù)，區(qū)委辦公室工作才能保持正確的前進(jìn)方向。一年來(lái)，始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬區(qū)委辦公室的全部工作，指導(dǎo)區(qū)委辦公室的各項(xiàng)建設(shè)，武裝區(qū)委辦公室干部頭腦，做思想先進(jìn)、政治可靠、人民滿(mǎn)意的先鋒模范。

2、始終堅(jiān)持用制度看守單位。進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序、行文規(guī)則和文件處理工作。在對(duì)原綜合科重組完成后，建立《綜合一科、二科工作運(yùn)行體系》，完善綜合性文稿起草的工作流程，實(shí)行文稿起草第一責(zé)任人制度和文稿審核把關(guān)制度，制定《優(yōu)秀文稿評(píng)議制度》，實(shí)施綜合性文稿起草質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。

3、始終堅(jiān)持改善運(yùn)作方式建設(shè)效能機(jī)關(guān)。去年是機(jī)關(guān)效能建設(shè)年。一年來(lái)，整合管理資源，優(yōu)化管理要素，規(guī)范管理行為，改善運(yùn)作方式，對(duì)原綜合科進(jìn)行重組分解，進(jìn)一步減少文山會(huì)海，切實(shí)推進(jìn)辦公室效能建設(shè)，使辦公室在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有了新的改進(jìn)，在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的滿(mǎn)意度上有了新的提高。進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，選派一名中層干部到路橋街道擔(dān)任駐村工作指導(dǎo)員，開(kāi)展下基層蹲點(diǎn)宣講辦實(shí)事活動(dòng)，與困難戶(hù)結(jié)對(duì)幫扶，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持民主集中制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員“十必須、十不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，著力在全辦營(yíng)造奮發(fā)向上、勤政廉政的良好氛圍。

4、始終堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉和檢驗(yàn)隊(duì)伍。堅(jiān)持在崗位上和實(shí)踐中磨練干部意志，提高工作能力。面對(duì)商城“12.31”火災(zāi)和14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害等突發(fā)性事件，全辦廣大干部通宵達(dá)旦堅(jiān)守崗位，在第一時(shí)間掌握情況、制訂方案、組織協(xié)調(diào)、信息傳達(dá)、督查落實(shí)，承擔(dān)了大量的文稿和會(huì)務(wù)任務(wù)，協(xié)調(diào)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)指揮救災(zāi)，充分發(fā)揮了區(qū)委辦公室的核心機(jī)關(guān)作用。辦公室干部隊(duì)伍在突發(fā)性事件面前經(jīng)受了考驗(yàn)，接受了鍛煉，提升了素質(zhì)。這也充分表明，辦公室有一支拉得出、用得上、打得贏的干部隊(duì)伍。一年來(lái)，一批干部得到了調(diào)整、使用和提拔。

回顧區(qū)委辦公室過(guò)去一年的工作，辦公室全體人員都付出了辛勤的勞動(dòng)，全辦的各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。在新的一年里，區(qū)委辦公室將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神以及區(qū)委工作會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，堅(jiān)持以科學(xué)服務(wù)為主線(xiàn)，以打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，全力為路橋現(xiàn)代化新進(jìn)程提供更加優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇七

總結(jié)。

撰寫(xiě)人：___________日期：___________xx局辦公室工作總結(jié)在過(guò)去的一年里，我辦在縣委辦、政府辦的直接指導(dǎo)和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，各股、所的積極配合下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以服務(wù)全局為宗旨，以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦，以促進(jìn)改革為動(dòng)力，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

突出兩個(gè)比重，轉(zhuǎn)變聚財(cái)觀；

遵循三項(xiàng)原則，轉(zhuǎn)變用財(cái)觀”的工作思路，積極探索當(dāng)前財(cái)政改革中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，為推進(jìn)下階段的財(cái)政改革，構(gòu)筑我縣公共財(cái)政框架很有意義。xx年，共收集調(diào)研報(bào)告（論文）、典型材料專(zhuān)題匯報(bào)40多篇，其中上報(bào)的調(diào)查報(bào)告、典型經(jīng)驗(yàn)材料7篇，被“兩辦”采用的1篇，《財(cái)政監(jiān)察》（國(guó)家級(jí)）采用的1篇，《時(shí)代財(cái)會(huì)》（省級(jí)）采用的1篇，《株洲日?qǐng)?bào)》采用的1篇。

二、突出了信息宣傳，當(dāng)好了“宣傳員”財(cái)政宣傳是財(cái)政工作的重要組成部分，是宣傳財(cái)政方針、政策，反映財(cái)政工作動(dòng)態(tài)的重要途徑。

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區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

年初以來(lái)，辦公室對(duì)照年度工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念，緊緊圍繞我局中心工作，全體人員政治立場(chǎng)堅(jiān)定、工作態(tài)度端正、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成了本年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下。

一、年度工作完成情況。

一是創(chuàng)新實(shí)施文件流轉(zhuǎn)。文件流轉(zhuǎn)傳送承辦是辦公室重要的日常工作，發(fā)揮著承上啟下、溝通聯(lián)絡(luò)的重要作用。為此，辦公室高度重視，把此項(xiàng)工作納入重要議事日程，結(jié)合工作需要經(jīng)常進(jìn)行研究部署，按照“案無(wú)積卷、事不過(guò)夜”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真及時(shí)處理每一份來(lái)文來(lái)電，年初以來(lái)，共收轉(zhuǎn)各級(jí)各類(lèi)文電文件x件（截止到x月x日），均在第一時(shí)間承辦處理。特別是結(jié)合文電量大、流轉(zhuǎn)頻繁、時(shí)間緊急、處置難度增大的實(shí)際，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，于x月初開(kāi)始引進(jìn)阿里巴巴集團(tuán)釘釘辦公應(yīng)用軟件，創(chuàng)造性啟用非涉密文件無(wú)紙化傳輸辦公模式，極大地提升了文件流轉(zhuǎn)承辦效率。

二是努力拓寬信息渠道。按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，年初以來(lái)，辦公室多措并舉強(qiáng)化信息采集、編輯、整理、報(bào)送力度，努力講好“xx局的故事”，大力傳播xx局的“好聲音”。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx工作會(huì)議精神，先后x次召開(kāi)信息工作會(huì)議，舉辦一期全系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)班，組建全市xx系統(tǒng)信息工作群，每季度對(duì)信息工作開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào)，計(jì)劃年底對(duì)信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰，不斷提升信息報(bào)送質(zhì)量水平。積極溝通協(xié)調(diào)，暢通了向市委、市政府、市人大、市政協(xié)等報(bào)送信息渠道。x月x日創(chuàng)辦《市xx局工作動(dòng)態(tài)》期刊，截止到目前，共采集編輯和發(fā)布報(bào)送信息x期x條，被xx采用x條。

三是認(rèn)真落實(shí)督辦工作。思想高度重視，工作主動(dòng)作為，加強(qiáng)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)做好上級(jí)來(lái)文來(lái)電要求落實(shí)或督辦落實(shí)工作，力求使承辦的每一份文電嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，起草的每一個(gè)文件全面準(zhǔn)確。年初年來(lái)，先后向市委市政府各部門(mén)起草報(bào)送高質(zhì)量工作報(bào)告x份，上報(bào)各類(lèi)督辦落實(shí)情況x份。多方收集資料，仔細(xì)甄別分析，認(rèn)真編撰了《2019年市xx局大事記》和辦公室《2018年工作自評(píng)報(bào)告》《績(jī)效考核自查報(bào)告》。完整準(zhǔn)確地做好了xx局工作例會(huì)（x次）、局長(zhǎng)辦公會(huì)（x次）、專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議記錄（x次）和會(huì)議紀(jì)要整理編發(fā)工作。同時(shí)，及時(shí)收集整理編輯《局領(lǐng)導(dǎo)每周重點(diǎn)工作安排》及《xx局每月重點(diǎn)工作安排》，均按照時(shí)限要求做到了第一時(shí)間整理報(bào)送。

四是修訂完善規(guī)章制度。根據(jù)市委有關(guān)要求，結(jié)合x(chóng)x局工作實(shí)際，先后起草擬定了《國(guó)家安全人民防線(xiàn)建設(shè)小組工作職責(zé)》《國(guó)（境）外突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《國(guó)家安全工作制度》《會(huì)議場(chǎng)所管理使用規(guī)定》《信訪(fǎng)工作應(yīng)急處置預(yù)案》等規(guī)章制度，并對(duì)安全工作、值班、消防、防汛、信訪(fǎng)、停電等應(yīng)急預(yù)案及部分規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善，對(duì)xx局的規(guī)章制度重新進(jìn)行梳理、整理、分類(lèi)并公布上網(wǎng)，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，及時(shí)對(duì)各類(lèi)文件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位。

五是全力維護(hù)安全穩(wěn)定。年初以來(lái)，立足迎接新中國(guó)成立70周年大慶的時(shí)代背景，認(rèn)真研究，精細(xì)落實(shí)，突出安全隱患排查整治和應(yīng)急管理工作，努力堵塞安全漏洞，全力維護(hù)安全穩(wěn)定。專(zhuān)題安排部署保安全迎大慶隱患排查整治工作重點(diǎn)任務(wù)，研究成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)針對(duì)保密工作、國(guó)家安全工作、平安建設(shè)及安全生產(chǎn)工作和信訪(fǎng)及群體性事件處置工作，分別明確了牽頭部室、責(zé)任人及完成時(shí)限。在機(jī)關(guān)醒目位置懸掛張貼了安全、保密宣傳掛圖，利用會(huì)議、短信等方式，提醒干部嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微信等渠道收發(fā)、傳播、擴(kuò)散涉及國(guó)家安全工作的內(nèi)部文件、資料及其他敏感內(nèi)容。為各部室購(gòu)買(mǎi)發(fā)放《公民保密常識(shí)須知》《日常工作泄密隱患與防范》《保密工作知識(shí)讀本》等書(shū)籍。在重大節(jié)假日和重要時(shí)節(jié)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)擬制下發(fā)節(jié)日安全保衛(wèi)和加強(qiáng)值班應(yīng)急的通知，提出相關(guān)要求，督導(dǎo)抓好落實(shí)。平日組織值班人員和物業(yè)管理員堅(jiān)持每天對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行安全巡查。不定期組織排查各部門(mén)技術(shù)失泄密隱患，按規(guī)定及時(shí)將閱辦完畢的涉密文件和資料及時(shí)清退、歸檔。建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度，定期開(kāi)展網(wǎng)站安全保密檢查。

六是精心組織后勤保障。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作”為目標(biāo)，量力而行，盡力而為，千方百計(jì)為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。堅(jiān)持熱忱接待、從儉招待的原則，積極主動(dòng)為局里及各部室協(xié)調(diào)組織安排、布置場(chǎng)地會(huì)場(chǎng)、籌備各類(lèi)會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自全國(guó)各地兄弟單位參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)的接待保障，促進(jìn)了對(duì)外交往與協(xié)作。對(duì)物業(yè)管理合同進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化并組織招標(biāo)，規(guī)范機(jī)關(guān)就餐管理，科學(xué)調(diào)劑伙食，努力改善就餐環(huán)境，保證了機(jī)關(guān)人員飲食安全。區(qū)分時(shí)段、結(jié)合實(shí)際，及時(shí)組織對(duì)機(jī)關(guān)樓各部位進(jìn)行修繕維護(hù)保養(yǎng)，確保辦公安全、舒適整潔。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的教育和管理，嚴(yán)格車(chē)輛檢修保養(yǎng)，確保行車(chē)安全。合理安排車(chē)輛調(diào)度使用，為各部門(mén)用車(chē)及日常工作提供強(qiáng)有力的支持。努力把好財(cái)務(wù)安全運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)，做好重點(diǎn)指標(biāo)控制及相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)行情況分析。每月配合市審計(jì)局完成我局聯(lián)網(wǎng)審計(jì)工作。按照專(zhuān)款專(zhuān)用的原則，做好日常財(cái)務(wù)核算。通過(guò)“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。

七是大力提升黨建水平。定期組織支部全體黨員干部開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和研討，進(jìn)一步規(guī)范“三會(huì)一課”、黨費(fèi)收繳和黨員主題實(shí)踐活動(dòng)等制度。根據(jù)機(jī)關(guān)黨委年度黨建工作要點(diǎn)。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看，結(jié)合支部實(shí)際統(tǒng)籌安排全年黨建工作，促進(jìn)支部黨建工作制度化、規(guī)范化、民主化。按照局黨委統(tǒng)一部署，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷創(chuàng)新和豐富方式方法，提高學(xué)習(xí)教育實(shí)效。年內(nèi)兩次召開(kāi)組織生活會(huì)，大力開(kāi)展批評(píng)教育幫助活動(dòng)，促使黨員進(jìn)一步提升黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)自律意識(shí)，提高廉潔自覺(jué)，筑牢拒腐防變思想道德防線(xiàn)。

二、存在的主要問(wèn)題。

一年來(lái)，辦公室工作雖取得了一些成績(jī)，但離局領(lǐng)導(dǎo)的要求，離中心工作的需要還有一定差距，主要表現(xiàn)在：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、謀全局還不夠，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；深入基層調(diào)查研究較少，給局里和領(lǐng)導(dǎo)提的針對(duì)性、適用性和可操作性強(qiáng)建議不夠多；對(duì)相關(guān)部室的工作督導(dǎo)督辦跟蹤問(wèn)效不夠及時(shí)；工作人員政策理論水平、文字寫(xiě)作能力仍需提高，自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，等等。下步工作中，辦公室將進(jìn)一步更新觀念、提升標(biāo)準(zhǔn)，用心用力，認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，為***建設(shè)和發(fā)展提供更加有力的服務(wù)保障。

2020年，辦公室將圍繞xx局中心工作，充分發(fā)揮職能作用，規(guī)范內(nèi)部管理，樹(shù)立窗口形象，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化效能建設(shè)，切實(shí)提高為領(lǐng)導(dǎo)、為部室、為群眾服務(wù)的水平和辦文、辦會(huì)、辦事的質(zhì)量，力求使各項(xiàng)工作做到主動(dòng)、規(guī)范、超前，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。在具體工作中，努力做到“六個(gè)新突破”：

一是綜合協(xié)調(diào)上有新突破。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力以赴協(xié)調(diào)，既立足大局，實(shí)事求是，又努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，保證任務(wù)的完成；對(duì)各部門(mén)提出的需求，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，兼顧各方需要，協(xié)助及時(shí)落實(shí)；對(duì)群眾反映的問(wèn)題，耐心及時(shí)協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，滿(mǎn)腔熱情辦好辦實(shí)。

二是應(yīng)急管理上有新突破。修訂完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、操作性；積極開(kāi)展應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動(dòng)，不斷提升應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的能力；健全風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，對(duì)安全隱患進(jìn)行定期排查，盡早消除；堅(jiān)持值班制度和重大緊急情況處理報(bào)告制度，保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項(xiàng)工作規(guī)范有序。

三是信息工作上有新突破。信息工作上，努力抓好工作動(dòng)態(tài)、社情民意、經(jīng)驗(yàn)典型、意見(jiàn)建議等各類(lèi)信息的報(bào)送和編發(fā)，努力做到下發(fā)的信息對(duì)基層工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義。每季度下發(fā)通報(bào)，年底對(duì)信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰，激發(fā)信息員隊(duì)伍工作活力。年內(nèi)組織2次信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息工作會(huì)議，全面提升信息工作水平。

四是督查落實(shí)上有新突破。將督查工作的突破口放在市委、市政府重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時(shí)擬定督查方案，進(jìn)行分解立項(xiàng)，將工作任務(wù)落實(shí)到各部室，明確責(zé)任，提出要求。進(jìn)一步完善督查工作制度，加強(qiáng)督查計(jì)劃性和前瞻性，深入實(shí)地調(diào)研督查，努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實(shí)，及時(shí)向會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反饋落實(shí)進(jìn)程，確保各項(xiàng)工作部署推進(jìn)有效。

五是后勤保障上有新突破。積極探索加強(qiáng)和改進(jìn)后勤保障的新途徑，探索實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對(duì)機(jī)關(guān)工作服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，服務(wù)水平持續(xù)提高。加強(qiáng)辦公室公務(wù)用車(chē)、耗材管理，有效降低行政成本；從嚴(yán)控制公務(wù)接待，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；加強(qiáng)會(huì)議場(chǎng)所管理，確保各類(lèi)會(huì)議室正常有序使用；加強(qiáng)對(duì)安全工作的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持日常巡查巡防，及時(shí)對(duì)辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù)修繕，保障機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六是隊(duì)伍建設(shè)上有新突破。按照政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，全面加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不斷提高工作效率。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇九

學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)擔(dān)”活動(dòng)，充分利用新一代信息技術(shù)，以數(shù)字賦能和機(jī)制創(chuàng)新雙管齊下全力打造智治服務(wù)示范陣地，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。中心大廳共受理各類(lèi)行政審批事項(xiàng)xxxxxx件，辦結(jié)xxxxxx件，其中即辦件xxxxxx件，承諾件受理xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件，％。2021年，xx市政務(wù)服務(wù)辦公室被xx市委、市政府授予2021年度數(shù)字化改革成績(jī)突出集體和市招商引資（智）工作先進(jìn)集體。

（一）創(chuàng)新打造智慧政務(wù)新體系暨智治服務(wù)示范陣地。堅(jiān)持“整體智治、高效協(xié)同”理念，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)實(shí)體智慧大廳和全景式網(wǎng)上智能大廳融合高效，打造“1123＋n”智慧政務(wù)新體系暨智治服務(wù)示范陣地。重點(diǎn)打造一個(gè)數(shù)據(jù)中心，通過(guò)健全政務(wù)信息資源共享共用，有效支撐全領(lǐng)域、全方位、全周期政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革需求，實(shí)現(xiàn)信息資源跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨層級(jí)的協(xié)同管理和服務(wù)；建設(shè)一個(gè)智慧管理中心，通過(guò)數(shù)據(jù)分析研判，督促協(xié)調(diào)各部門(mén)、分中心、鎮(zhèn)（街道）依法履職；構(gòu)建優(yōu)化實(shí)體智慧大廳和全景式網(wǎng)上智能大廳兩大平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化融合；建設(shè)智慧辦事、智慧審批、智慧監(jiān)管三大綜合體系，同時(shí)積極開(kāi)發(fā)系列智慧場(chǎng)景應(yīng)用，通過(guò)數(shù)據(jù)共享、流程再造和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)讓群眾辦事更便捷、窗口審批更高效、政府監(jiān)管更有力。截至2021年底，全景式網(wǎng)上智能大廳、智慧管理中心已初步建成，無(wú)感智辦、跨省異地通辦、市鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)智能辦事、“企證查”、智慧政務(wù)村（社區(qū)）集成服務(wù)平臺(tái)已先行先試。

（二）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)。開(kāi)展中心政務(wù)服務(wù)2.0改造，合理設(shè)置實(shí)體大廳的功能區(qū)域，迭代升級(jí)網(wǎng)上大廳“在線(xiàn)取號(hào)”模塊，通過(guò)手機(jī)端隨時(shí)隨地?zé)o感取號(hào)，實(shí)時(shí)查看排隊(duì)進(jìn)度。按照省統(tǒng)一當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看部署，梳理匯總我市應(yīng)接入政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)清單，建立事項(xiàng)一級(jí)類(lèi)目，截至2021年底，共有1627項(xiàng)事項(xiàng)分批次接入2.0平臺(tái)，2.0“一網(wǎng)通辦”辦件率達(dá)到91.22％。同時(shí)，印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展政務(wù)服務(wù)2.0向基層延伸工作的通知》，全面推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心2.0改造，構(gòu)建叫號(hào)引導(dǎo)、咨詢(xún)服務(wù)、自助幫辦的“一體化”導(dǎo)服體系，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)中心“服務(wù)前移”。截至2021年底，18個(gè)鎮(zhèn)（街道）、333個(gè)村（社區(qū)）已全部配置上線(xiàn)2.0智慧平臺(tái)并應(yīng)用收件，18個(gè)鎮(zhèn)（街道）同時(shí)完成自助終端取號(hào)、智能排隊(duì)叫號(hào)、數(shù)據(jù)展示屏等硬件設(shè)備改造，實(shí)現(xiàn)市級(jí)業(yè)務(wù)延伸受理和就近出件，真正打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

（三）推動(dòng)“跨省通辦”提質(zhì)擴(kuò)面。運(yùn)用全國(guó)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦平臺(tái)、各地政務(wù)服務(wù)網(wǎng)跨省通辦渠道，全面展示異地通辦事項(xiàng)指南、在線(xiàn)辦理方式，實(shí)現(xiàn)異地事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。積極拓展通辦合作地區(qū)，2021年新增貴州黔西南州、冊(cè)亨、晴隆、興義、普安、貞豐、望謨，六枝、鐘山、金沙、綏陽(yáng)、荔波，江西鄱陽(yáng)、橫峰，安徽五河，浙江常山等16個(gè)通辦合作地區(qū)，累計(jì)共有18個(gè)通辦合作地區(qū)。同時(shí)，開(kāi)展“跨省通辦”、“全省通辦”服務(wù)月活動(dòng)，進(jìn)一步提高窗口異地通辦服務(wù)能力，增強(qiáng)異地企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感。截至2021年底，“跨省通辦”共辦理85件。相關(guān)做法在《競(jìng)跑者》《寧波日?qǐng)?bào)》、甬派、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。

二、推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感。

（一）創(chuàng)新打造智慧政務(wù)村（社區(qū)）集成服務(wù)平臺(tái)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在迭代升級(jí)“無(wú)感智辦”系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)智慧政務(wù)村（社區(qū)）集成服務(wù)平臺(tái)，以社區(qū)為單位，通過(guò)建立自動(dòng)匹配精準(zhǔn)預(yù)判模型、重塑極簡(jiǎn)審批協(xié)同聯(lián)辦機(jī)制，及時(shí)將群眾可辦、想辦、忘辦、易辦的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)精準(zhǔn)告知，同時(shí)，統(tǒng)籌市鎮(zhèn)村（社區(qū)）三級(jí)政務(wù)服務(wù)力量，集成線(xiàn)上線(xiàn)下智慧服務(wù)平臺(tái)，大力推行“服務(wù)找人”智慧政務(wù)服務(wù)新模式，有效提升群眾辦事體驗(yàn)感、受益感。自2021年11月在“浙政釘”上線(xiàn)，已首批推出民政、醫(yī)保、交通運(yùn)輸?shù)确?wù)事項(xiàng)24個(gè)，匯集人員數(shù)據(jù)80000條，辦理4218余件，辦事效率提高50％以上。相關(guān)做法被《寧波日?qǐng)?bào)》、寧波《改革先鋒》等錄用刊登。

（二）積極推進(jìn)基層就近辦。不斷擴(kuò)大各類(lèi)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面，把便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?wù)服務(wù)的“延伸窗口”，更加方便企業(yè)群眾“就近辦”，2021年新增47個(gè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，累計(jì)現(xiàn)有201個(gè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押、公積金、社保、車(chē)駕管、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)保等業(yè)務(wù)，2021年以來(lái)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)辦件15720件。不斷拓展鎮(zhèn)（街道）片區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，在逍林鎮(zhèn)振興村建立輻射逍路沿、破山、橋一、振興、福合院東片等5個(gè)村的片區(qū)便民服務(wù)中心，在匡堰鎮(zhèn)倡隆村建立輻射倡隆、乾炳、崗墩等3個(gè)村的片區(qū)便民服務(wù)中心，方便企業(yè)群眾辦事。持續(xù)提升基層服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)寧波自助終端鎮(zhèn)級(jí)全覆蓋，除不宜進(jìn)駐事項(xiàng)外，實(shí)現(xiàn)民生事項(xiàng)100％鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心可辦。持續(xù)完善市鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)智能辦事平臺(tái)功能，為有特殊情況的群眾提供便捷申辦途徑，2021年通過(guò)三級(jí)聯(lián)動(dòng)智能辦事平臺(tái)代辦事項(xiàng)287件。相關(guān)做法被《寧波日?qǐng)?bào)》、甬派、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等宣傳報(bào)道。

（三）持續(xù)推出獨(dú)具特色便民舉措。出臺(tái)《適老政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案》，通過(guò)梳理適老服務(wù)事項(xiàng)、推動(dòng)服務(wù)適老優(yōu)化、推進(jìn)智慧數(shù)字適老、提升窗口適老關(guān)懷、推廣上門(mén)幫扶服務(wù)等五項(xiàng)工作舉措，讓廣大老年人辦事更便捷、更高效。相關(guān)做法被《寧波日?qǐng)?bào)》刊登報(bào)道。自2021年1月1日起，在市行政服務(wù)中心（分中心）率先推行“365天不打烊”“全年可辦”政務(wù)服務(wù)新模式，提供365天不間斷服務(wù)。截至2021年底，周末無(wú)休服務(wù)辦件量63828件。相關(guān)做法被《浙江日?qǐng)?bào)》等媒體宣傳報(bào)道。

三、拓展為企服務(wù)外延，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。

（一）深化投資項(xiàng)目審批制度改革。立足“減環(huán)節(jié)、減材料、減費(fèi)用、減時(shí)限”目標(biāo)要求，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)共同研究，在原告知承諾、容缺等審批制度改革探索基礎(chǔ)上，牽頭研究起草了《關(guān)于加大審批制度改革力度推進(jìn)企業(yè)投資和招商項(xiàng)目快速落地的實(shí)施辦法》，并于2021年4月由市府辦印發(fā)。該辦法推出的五方面重點(diǎn)改革創(chuàng)新舉措均系寧波大市首創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)了一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)由93項(xiàng)減至20項(xiàng)以?xún)?nèi)，部門(mén)審批時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日內(nèi)，全流程審批提速50％以上，降低企業(yè)辦事成本60％以上，助推項(xiàng)目快速落地。相關(guān)做法被人民網(wǎng)、浙江日?qǐng)?bào)新聞客戶(hù)端、《寧波日?qǐng)?bào)》、寧波市人民政府辦公廳《專(zhuān)報(bào)信息》等錄用刊登。

（二）持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目審批服務(wù)。進(jìn)一步拓展涉企代辦服務(wù)外延，完善投資項(xiàng)目代辦制度，提供個(gè)性定制全流程“管家式”精準(zhǔn)集約代辦服務(wù)，在實(shí)體大廳和xx網(wǎng)上大廳同步設(shè)立“招商引智”服務(wù)專(zhuān)窗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資項(xiàng)目審批“一窗受理”，同時(shí)構(gòu)建以市政務(wù)服務(wù)辦、發(fā)改、自然資源規(guī)劃、住建4家部門(mén)為主體，生態(tài)環(huán)境、水利等其他部門(mén)共同參與的“4＋x”合議會(huì)審機(jī)制，重點(diǎn)協(xié)調(diào)破解審批難點(diǎn)問(wèn)題。2021年共承接代辦投資項(xiàng)目88個(gè)，涉及投資額約47.76億元，辦結(jié)項(xiàng)目82個(gè)，召開(kāi)部門(mén)間專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)議14個(gè)，上門(mén)服務(wù)326余人次，提供審批診療咨詢(xún)服務(wù)156人次，幫助企業(yè)解決各類(lèi)項(xiàng)目審批難題130余個(gè)。此外，根據(jù)《寧波市企業(yè)投資低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目審批“最多15個(gè)工作日”改革實(shí)施方案》，積極探索“極簡(jiǎn)審批”，對(duì)符合條件的低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目，暢通企業(yè)極簡(jiǎn)審批通道，督促審批部門(mén)減事項(xiàng)、免費(fèi)用、聯(lián)驗(yàn)收、優(yōu)監(jiān)管，并不定期跟蹤督查改革落實(shí)情況。2021年，xx天澤機(jī)械有限公司、xx市德瑞紡織品有限公司以圖審公司受理單直接辦理施工許可證，xx開(kāi)誠(chéng)有機(jī)固廢處理有限公司等3個(gè)符合小型項(xiàng)目條件的企業(yè)辦理工規(guī)證后直接開(kāi)工建設(shè)。

（三）積極搭建數(shù)字化助企平臺(tái)。針對(duì)企業(yè)在改制上市、融資發(fā)債等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取合法合規(guī)證明信息不對(duì)稱(chēng)、辦事耗時(shí)長(zhǎng)、跑動(dòng)次數(shù)多等問(wèn)題，與市跑改辦、市金融發(fā)展服務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)全省首個(gè)“企證查”多跨應(yīng)用并正式在“浙里辦”app上線(xiàn)，創(chuàng)新推出了表單集成填報(bào)、材料精簡(jiǎn)共享、事項(xiàng)自助勾選、部門(mén)“浙政釘”同步接收辦理、結(jié)果在線(xiàn)打印等環(huán)節(jié)，將原先向部門(mén)逐個(gè)申請(qǐng)變?yōu)樵趹?yīng)用內(nèi)一表申請(qǐng)、在線(xiàn)獲取，將原先單個(gè)部門(mén)的分別辦理變?yōu)槎嗖块T(mén)同步辦理，申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)80％以上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)證明材料“一站獲取”，辦理時(shí)間從25個(gè)工作日縮短至平均5個(gè)工作日。自2021年7月上線(xiàn)以來(lái)，已實(shí)現(xiàn)17個(gè)單位的22種證明全程掌辦“零跑腿”，平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)達(dá)2226次，為39家企業(yè)辦理證明223份，承諾提前率達(dá)65％，相關(guān)做法被浙江新聞客戶(hù)端、《寧波日?qǐng)?bào)》、寧波《改革先鋒》、寧波市人民政府辦公廳《專(zhuān)報(bào)信息》等錄用刊登，并獲省政府督查獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化涉審中介管理，建立公開(kāi)透明、競(jìng)爭(zhēng)有序、優(yōu)質(zhì)高效的中介服務(wù)市場(chǎng)，加強(qiáng)中介執(zhí)業(yè)網(wǎng)上記錄管理，對(duì)中介服務(wù)時(shí)效進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，2021年引入47家新進(jìn)中介機(jī)構(gòu)掛牌入駐“寧波中介網(wǎng)上超市”，在寧波中介網(wǎng)上超市共登記中介業(yè)務(wù)3982條，辦結(jié)3909條，提前辦結(jié)件率為78.33％，引導(dǎo)發(fā)布并核驗(yàn)中介競(jìng)價(jià)需求信息3141條，業(yè)務(wù)成交率98.5％。

四、推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。

（一）做實(shí)做優(yōu)“一件事”聯(lián)辦。依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”app、線(xiàn)下實(shí)體大廳等全方位展示97項(xiàng)企業(yè)公民全生命周期“一件事”辦事指南，引導(dǎo)企業(yè)群眾集成辦理，全年共辦理1374399件。開(kāi)展愛(ài)琴海國(guó)際廣場(chǎng)綜合體項(xiàng)目審批“一件事”服務(wù)，由市政務(wù)服務(wù)辦牽頭，組織公安、住建、消防大隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生、文廣、新聞出版等7個(gè)職能部門(mén)與商戶(hù)面對(duì)面交流溝通，協(xié)助各商戶(hù)理清辦理事項(xiàng)、辦理流程、材料準(zhǔn)備要點(diǎn)，建立專(zhuān)項(xiàng)工作群，做到申請(qǐng)材料“一窗集成”、業(yè)務(wù)信息“集中輸出”，累計(jì)減少跑腿40余人次，有效壓縮辦理時(shí)間，助力愛(ài)琴海國(guó)際廣場(chǎng)綜合體按期開(kāi)業(yè)。

（二）進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中存在標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化、流程不夠規(guī)范等問(wèn)題，制定發(fā)布了xx市地方技術(shù)性規(guī)范《公共服務(wù)事項(xiàng)管理和服務(wù)提供規(guī)范》，按照公共服務(wù)事項(xiàng)辦件結(jié)果及事項(xiàng)辦理發(fā)起對(duì)象的不同，將公共服務(wù)事項(xiàng)分為三類(lèi)（主動(dòng)提供服務(wù)，獲取抽象信息類(lèi)辦件結(jié)果；依申請(qǐng)事項(xiàng)，獲取抽象信息類(lèi)辦件結(jié)果；依申請(qǐng)事項(xiàng)，獲取具體決定類(lèi)辦件結(jié)果），并分類(lèi)設(shè)置辦理流程，細(xì)化辦理步驟，進(jìn)一步提升我市公共服務(wù)能力和水平，此標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布填補(bǔ)了寧波市內(nèi)公共服務(wù)事項(xiàng)管理和服務(wù)提供規(guī)范空白，相關(guān)做法被《寧波日?qǐng)?bào)》等刊登報(bào)道。

（三）提升服務(wù)行為規(guī)范化水平。根據(jù)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事項(xiàng)庫(kù)，動(dòng)態(tài)更新行政審批事項(xiàng)辦事指南，對(duì)我市行政審批事項(xiàng)辦事指南開(kāi)展定期或不定期檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促部門(mén)進(jìn)行及時(shí)的整改落實(shí)，確保公開(kāi)信息線(xiàn)上線(xiàn)下同源發(fā)布，申請(qǐng)材料、表單真實(shí)可用。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)窗口審批業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，每月統(tǒng)計(jì)匯總各窗口辦件效率，對(duì)退回件、超期件重點(diǎn)跟蹤督辦，切實(shí)提高窗口服務(wù)水平。持續(xù)推進(jìn)“好差評(píng)”制度，通過(guò)“一事一評(píng)”“一月一回訪(fǎng)”“一窗一監(jiān)督”“一件一考核”等方式，夯實(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)上報(bào)、匯總分析、差評(píng)回訪(fǎng)、整改反饋的全流程閉環(huán)工作機(jī)制，截至2021年底，反饋群眾好評(píng)咨詢(xún)意見(jiàn)250條，整改差評(píng)申訴423條，好評(píng)率達(dá)99.9％。

五、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)管理，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

（一）規(guī)范窗口日常監(jiān)督管理。更新窗口考核系統(tǒng)和大廳監(jiān)控系統(tǒng)，數(shù)字化提升大廳osm現(xiàn)場(chǎng)管理水平，實(shí)現(xiàn)日?？?jī)效和窗口評(píng)議的可視化、即時(shí)化，及時(shí)掌握考核進(jìn)展，督促現(xiàn)場(chǎng)管理工作落實(shí)。同時(shí)，強(qiáng)化日常的政務(wù)服務(wù)辦全體工作人員咨詢(xún)輪值和導(dǎo)服日常巡查制度，結(jié)合監(jiān)控不定時(shí)查看與現(xiàn)場(chǎng)巡查兩種方式，加大大廳監(jiān)督檢查力度，以每周通報(bào)、交辦單、ppt點(diǎn)評(píng)等形式，加強(qiáng)窗口的日常監(jiān)督管理，2021年共下發(fā)每周通報(bào)50期、交辦單19份，一些苗頭性、傾向性問(wèn)題得到了及時(shí)解決。同時(shí)利用電子大屏、宣傳欄、微信公眾號(hào)等載體進(jìn)行文明創(chuàng)建宣傳，營(yíng)造創(chuàng)建良好氛圍；開(kāi)展“文明我先行”志愿服務(wù)活動(dòng)，與窗口簽訂推進(jìn)我市全國(guó)文明城市建設(shè)責(zé)任書(shū)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處；組織開(kāi)展手語(yǔ)培訓(xùn)班，提升無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)水平，深化窗口文明單位建設(shè)。

（二）提高窗口政務(wù)服務(wù)能力。全面落實(shí)以個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平和實(shí)務(wù)操作能力認(rèn)定為主要內(nèi)容的工作人員能力水平評(píng)定制度，組織開(kāi)展新進(jìn)人員考級(jí)評(píng)定，48名新進(jìn)人員獲得一級(jí)（初級(jí)）資格。組織開(kāi)展全市政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)班，加強(qiáng)窗口之間業(yè)務(wù)交流，進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)綜合辦理能力，2021年，在寧波市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)行政辦事員職業(yè)技能大賽中榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。設(shè)立首問(wèn)責(zé)任人“ab崗”制度，結(jié)合“淘寶式”在線(xiàn)客服咨詢(xún)服務(wù)、12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺(tái)，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)即問(wèn)即辦。同時(shí)，整合前臺(tái)和窗口咨詢(xún)電話(huà)，建立語(yǔ)音云平臺(tái)系統(tǒng)，提高中心電話(huà)接通率，提升企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度。持續(xù)推進(jìn)站立服務(wù)、微笑服務(wù)、午休值班服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民項(xiàng)目，規(guī)范禮儀標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化溝通禮儀，提升窗口服務(wù)能力，2021年累計(jì)開(kāi)展午休辦件6362件，咨詢(xún)1468人次，延時(shí)服務(wù)362人次，預(yù)約服務(wù)53人次，上門(mén)服務(wù)18人次。積極聯(lián)系xx七院開(kāi)展中心工作人員睡眠、焦慮、抑郁狀況的初篩工作，建立涵蓋中心24個(gè)窗口和部門(mén)的人員心理檔案，并依托“心靈v空間”服務(wù)功能，定期開(kāi)展心理健康輔導(dǎo)“微課堂”，強(qiáng)化工作人員心理健康防護(hù)意識(shí)。

（三）。

黨建。

引領(lǐng)聚心聚力。認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于全面從嚴(yán)治黨推動(dòng)“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制的工作要求，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作，層層壓實(shí)，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。全面開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，切實(shí)抓好黨員積分制管理，激勵(lì)黨員投身“我為群眾辦實(shí)事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)”行動(dòng)和“三服務(wù)”活動(dòng)。組織黨團(tuán)員開(kāi)展“走紅色之旅”主題黨日活動(dòng)，進(jìn)一步深化黨史學(xué)習(xí)教育，傳承紅色基因。推薦選手參加全市第十四屆微型。

黨課。

大賽、黨團(tuán)。

知識(shí)。

競(jìng)賽等，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)干部隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)水平。依托“黨員先鋒驛站”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”等平臺(tái)，持續(xù)開(kāi)展“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)在行動(dòng)”系列志愿服務(wù)活動(dòng)，在2021年抗臺(tái)期間，積極組織志愿者到橫河鎮(zhèn)為受臺(tái)風(fēng)災(zāi)害影響的集中安置群眾提供生活保障服務(wù)，同時(shí)以電話(huà)聯(lián)系、入戶(hù)走訪(fǎng)、節(jié)日慰問(wèn)等形式，切實(shí)開(kāi)展“一戶(hù)一策一干部”結(jié)對(duì)幫扶，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十

x年年是輝煌的一年，x大勝利召開(kāi)了，學(xué)習(xí)貫徹x大精神是x年年里最重要的一件大事，本機(jī)關(guān)要本著先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則，深刻理解學(xué)習(xí)貫徹x大精神的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，率先解放思想，率先探索科學(xué)發(fā)展新路徑，率先創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，率先轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，率先提高人民群眾的幸福指數(shù)，切切實(shí)實(shí)地把x大精神傳達(dá)好，學(xué)習(xí)好，貫徹落實(shí)好，在全市迅速興起學(xué)習(xí)貫徹x大精神的高潮.

在黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，經(jīng)過(guò)自我的不懈努力，順利圓滿(mǎn)地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。x年年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想品德方面。

在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)習(xí)“回訪(fǎng)復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自我能夠以進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自我的工作并寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得。異常是認(rèn)真學(xué)習(xí)了x大精神，讓我深深地明白，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲，同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。

在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本事。

自我在目前的工作崗位上已工作了3年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。

三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。

能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，職責(zé)心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開(kāi)展。

四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。

按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上到達(dá)了預(yù)期效果。在文件起草，供給調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自我受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。

回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了必須的成績(jī)，但也總結(jié)出必須的不足。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改善。在新的一年里，自我有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十一

1、完成區(qū)委常委(擴(kuò)大)會(huì)議、全區(qū)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育推進(jìn)會(huì)議、對(duì)區(qū)直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、海防)負(fù)面表現(xiàn)測(cè)評(píng)會(huì)議、收聽(tīng)收看全省基層黨建工作視頻會(huì)議、市委市政府重大決策部署專(zhuān)項(xiàng)督查活動(dòng)座談會(huì)等12次重要會(huì)議(活動(dòng))的組織籌備協(xié)調(diào)工作。

2、完成省人大常委會(huì)副主任、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)溫孚江，省婦聯(lián)主席邢善萍，委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任張光峰等來(lái)沾考察調(diào)研活動(dòng)的組織聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

3、完成“第七屆海峽兩岸(濱州)孫子文化論壇知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)的組織工作，共收集上報(bào)答題卡365份(上級(jí)分配任務(wù)200份)。

4、辦理各級(jí)來(lái)文54個(gè)文號(hào)156份，印發(fā)區(qū)委、區(qū)委辦公室文件48個(gè)文號(hào)568份、各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)3期90份。

5、召開(kāi)。

2次，對(duì)近期重點(diǎn)工作和注意事項(xiàng)進(jìn)行了安排部署。

6、完成閱覽室書(shū)籍報(bào)刊日常維護(hù)管理等工作，新增干部教育類(lèi)圖書(shū)3冊(cè)，文摘薈萃類(lèi)圖書(shū)3冊(cè)。

小結(jié)：

(1)對(duì)常規(guī)性工作進(jìn)行梳理總結(jié)，探索規(guī)律，掌握流程，早調(diào)度、早規(guī)劃，及時(shí)掌握最新情況進(jìn)展，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(2)值班過(guò)程中與常委部門(mén)做好溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握常委活動(dòng)安排情況和其他重要會(huì)議活動(dòng)。

1、起草了賈書(shū)記全區(qū)迎接國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審?fù)七M(jìn)會(huì)議、全區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作推進(jìn)會(huì)議、中國(guó)濱州第xx屆沾化冬棗節(jié)籌備動(dòng)員會(huì)議講話(huà)。

2、起草了“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育相關(guān)材料：賈書(shū)記全區(qū)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育工作推進(jìn)會(huì)議講話(huà);第二專(zhuān)題兩次集中學(xué)習(xí)研討。

主持詞。

主持講話(huà)和賈書(shū)記李巖書(shū)記王志剛書(shū)記術(shù)主任發(fā)言提綱及“不嚴(yán)和不實(shí)”問(wèn)題臺(tái)賬。

3、起草了賈書(shū)記、李巖書(shū)記、術(shù)主任述廉述責(zé)報(bào)告和問(wèn)題清單。

4、起草了賈書(shū)記全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議發(fā)言提綱。

5、起草了賈書(shū)記市委、市政府重大決策部署專(zhuān)項(xiàng)督查活動(dòng)座談會(huì)匯報(bào)提綱。

6、起草了賈書(shū)記濱州市第xx屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式歡迎詞。

7、起草了賈書(shū)記沾化區(qū)對(duì)區(qū)直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)負(fù)面表現(xiàn)(不滿(mǎn)意度)測(cè)評(píng)會(huì)議主持詞。

8、參與了國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審迎查“網(wǎng)格”包保工作。

小結(jié)：

(1)密切關(guān)注時(shí)政要聞、時(shí)事熱點(diǎn)，及時(shí)了解把握上級(jí)政策。

(2)注重材料的搜集和積累，豐富知識(shí)儲(chǔ)備。

(3)樹(shù)立精品意識(shí)，保證文稿質(zhì)量。

2、編印《沾化信息(下發(fā)版)》1期、《沾化信息(每月要事)》1期。

4、參與了政研室材料起草工作。

5、參與了國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審迎查“網(wǎng)格”包保工作。

6、參加了全市黨委信息業(yè)務(wù)專(zhuān)題座談會(huì)。

7、組織了全市黨委辦公系統(tǒng)緊急信息工作視頻會(huì)議沾化分會(huì)場(chǎng)會(huì)務(wù)。

小結(jié)：

(1)關(guān)注上級(jí)用稿導(dǎo)向，提高上稿率。

(2)全面掌握全區(qū)工作情況，及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息。

(3)認(rèn)真檢查校對(duì)，保證文稿質(zhì)量。

1、農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。按照要求統(tǒng)計(jì)調(diào)度農(nóng)村環(huán)境綜合整治“三化”工作進(jìn)度，更新上墻展板進(jìn)度，每周五將全區(qū)“三化”進(jìn)度經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后上報(bào)市指揮部。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士，設(shè)計(jì)村莊地名標(biāo)志樣圖并報(bào)經(jīng)市指揮部審核把關(guān)，在濱海鎮(zhèn)開(kāi)展地名標(biāo)志設(shè)立試點(diǎn)工作，完成河貴村地名標(biāo)志一處。從督查、農(nóng)工、交通、住建、城管等有關(guān)部門(mén)抽調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員組成督導(dǎo)組，利用兩天時(shí)間，對(duì)今年整治的83個(gè)村進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。

2、林水會(huì)戰(zhàn)工作。對(duì)永館路富源街道和利國(guó)鄉(xiāng)轄域段路域水系暢通治理工程開(kāi)展竣工驗(yàn)收;做好相關(guān)準(zhǔn)備，迎接市指揮部來(lái)我區(qū)調(diào)研。

3、鄉(xiāng)村文明行動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作。做好準(zhǔn)備，迎接上級(jí)部門(mén)對(duì)我區(qū)開(kāi)展的鄉(xiāng)村文明行動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作明查暗訪(fǎng)，確保不出問(wèn)題;組織上報(bào)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋驗(yàn)收申請(qǐng)有關(guān)材料。

4、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)工作。參與領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

小結(jié)：

8月份，區(qū)林水會(huì)戰(zhàn)指揮部辦公室、區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和區(qū)鄉(xiāng)村文明行動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中合署辦公，在分工負(fù)責(zé)、輪流值班和辦文辦會(huì)制度貫徹執(zhí)行方面作了調(diào)整，工作進(jìn)展相對(duì)順利。但是，人員擅自離崗和單位抽回工作人員現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，下一步在集中辦公與單位工作兩者關(guān)系上加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做到統(tǒng)籌兼顧、相互推進(jìn)。

1、迎接市督查組來(lái)我區(qū)專(zhuān)項(xiàng)督查市委、市政府重大決策部署落實(shí)情況。

2、起草上報(bào)沾化區(qū)落實(shí)市委市政府重大決策部署有關(guān)材料。

3、調(diào)度上報(bào)省、市重點(diǎn)項(xiàng)目7月份進(jìn)展情況。

4、調(diào)度上報(bào)市。

工作報(bào)告。

重點(diǎn)工作7月份進(jìn)展情況。

5、上榜公示、全區(qū)通報(bào)區(qū)級(jí)班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)重點(diǎn)工作7月份進(jìn)展情況。

6、組織開(kāi)展沾化區(qū)負(fù)面測(cè)評(píng)工作。

7、督辦“區(qū)委書(shū)記信箱”市民來(lái)信4封。

8、督辦人x網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板網(wǎng)民留言5件。

9、起草《關(guān)于區(qū)xx屆人大四次會(huì)議期間代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)辦理及落實(shí)情況的報(bào)告》。

10、迎接市督導(dǎo)組來(lái)我區(qū)督導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)工作。

11、參與全區(qū)黃標(biāo)車(chē)治理淘汰工作。

12、參與全區(qū)校車(chē)標(biāo)牌辦理整改工作。

小結(jié)：

(1)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在新形勢(shì)下，要時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吃透督查新精神，有的放矢做好督查工作。

(2)講究方式方法。督查工作面廣量大，要加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直有關(guān)單位聯(lián)系溝通，催進(jìn)工作、提升效率。

(3)善于總結(jié)提高。督查與全局工作關(guān)聯(lián)度大，要善于做好總結(jié)分析。如在起草市委、市政府重大決策部署落實(shí)情況半年匯報(bào)時(shí)，全面總結(jié)半年工作成果，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

1、配合是保密局對(duì)抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)保密工作進(jìn)行檢查，檢查了沾化重要的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和重點(diǎn)部門(mén)。

2、進(jìn)行保密規(guī)劃完成情況的自查工作。

3、對(duì)全省“六五”保密法制宣傳教育工作進(jìn)行自查驗(yàn)收。

4、起草沾化保密平臺(tái)互聯(lián)互通。

工作方案。

和

工作計(jì)劃。

小結(jié)。

1.保密工作必須將宣傳工作做到前面，在心理上筑牢防線(xiàn)。

2.保密檢查必須及時(shí)并采用多種形式，準(zhǔn)確找到問(wèn)題根源，從根本上杜絕問(wèn)題發(fā)生。

1、做好8.1期間和9.3抗戰(zhàn)勝利日紀(jì)念活動(dòng)期間值班備勤和維穩(wěn)信息“零報(bào)告”、“日?qǐng)?bào)告”、周調(diào)度、月研判、日常督導(dǎo)等工作。

2、開(kāi)展不穩(wěn)定因素集中排查整治活動(dòng)，形成不穩(wěn)定問(wèn)題清單及時(shí)交辦，每周調(diào)度，限期解決。

3、抓好特殊利益群體串聯(lián)上訪(fǎng)的排查穩(wěn)控和市交辦重點(diǎn)信訪(fǎng)案件、區(qū)交辦重點(diǎn)不穩(wěn)定問(wèn)題的化解穩(wěn)控和督導(dǎo)調(diào)度。

4、做好市委駐我區(qū)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作督導(dǎo)組督導(dǎo)檢查的組織準(zhǔn)備工作和檢查匯報(bào)。

5、按照本辦機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng)《方案》要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹始終，積極參加集中學(xué)習(xí)、工作務(wù)虛會(huì)等相關(guān)活動(dòng)，繼續(xù)抓好微信平臺(tái)建設(shè)，積極參與衛(wèi)生創(chuàng)城工作。

6、制定村(居)出臺(tái)穩(wěn)評(píng)工作等相關(guān)配套制度，抓好社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的推進(jìn)工作。

7、做好市維穩(wěn)協(xié)調(diào)處和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

小結(jié)：

(1)及時(shí)調(diào)度匯總“八一”、抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)兩個(gè)重要節(jié)日期間值班備勤情況，每天兩調(diào)度按時(shí)上報(bào)，確保信息早掌握，工作抓主動(dòng)，情況快處理，做到及時(shí)準(zhǔn)確得當(dāng)。

(2)認(rèn)真做好市委駐我區(qū)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作督導(dǎo)組督導(dǎo)檢查的文字材料和現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、溝通協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)務(wù)服務(wù)等工作。

(3)強(qiáng)化維穩(wěn)信息會(huì)商研判，認(rèn)真做好記錄并匯總整理，及時(shí)上報(bào)重大不穩(wěn)定因素清單。

1、完成工資調(diào)整工作，與財(cái)政、人設(shè)部門(mén)對(duì)接完成區(qū)委辦全體人員的工資套改、領(lǐng)取和發(fā)放工作。

2、完成部分車(chē)輛的年審、保險(xiǎn)工作。

3、與房管局積極對(duì)接，基本完成老縣委8#樓房的房產(chǎn)證手續(xù)辦理工作，現(xiàn)8#樓房住戶(hù)已開(kāi)始辦理房產(chǎn)證。

4、完成辦公室日常辦公用品的采購(gòu)管理工作。

5、針對(duì)區(qū)委“八項(xiàng)規(guī)定”檢查反饋的問(wèn)題，逐一進(jìn)行研究、落實(shí)和整改。

小結(jié)：

(1)完善辦公室的財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛使用和采購(gòu)管理是做好“八項(xiàng)規(guī)定”要求的基礎(chǔ)。

(2)行政工作必須提前準(zhǔn)備、積極工作才能確保工作不出問(wèn)題。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十二

我公司總經(jīng)辦主要有三項(xiàng)職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對(duì)外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對(duì)公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái)，讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);第三項(xiàng)大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對(duì)公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車(chē)輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會(huì)議紀(jì)要、部門(mén)檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序;成功組織了中秋慶?；顒?dòng)、三八婦女節(jié)活動(dòng)等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門(mén)后勤服務(wù)更是盡心盡職。

2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍。

總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

2.1變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、車(chē)輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)工作的同時(shí)做好員工的服務(wù)工作。

2.2突出重點(diǎn)，緊抓落實(shí)。

在工作計(jì)劃中，每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,每周均有周例會(huì)對(duì)工作進(jìn)行安排布置，做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有計(jì)劃。

2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動(dòng)總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十三

2020年以來(lái)，區(qū)政府辦班子在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平總書(shū)記考察浙江杭州西湖重要講話(huà)為指引，聚焦省市“兩強(qiáng)三提高”和“整體智治、唯實(shí)惟先”現(xiàn)代政府建設(shè)要求，圍繞區(qū)委“擁江攬湖核心區(qū)、數(shù)字科創(chuàng)引領(lǐng)地、幸福宜居未來(lái)城”目標(biāo)定位，狠抓“政治建設(shè)、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè)”，積極發(fā)揮參謀助手作用，全面加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有力提升服務(wù)水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出府辦貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來(lái)班子主要工作總結(jié)如下：

一、政治建設(shè)方面。

區(qū)政府辦班子始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)委全會(huì)精神，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治站位，堅(jiān)定政治方向，把對(duì)黨忠誠(chéng)落實(shí)到府辦工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

1.堅(jiān)定理想信念。堅(jiān)持把政治建設(shè)放在府辦工作首位，堅(jiān)定政治立場(chǎng)、把穩(wěn)政治方向，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，全面做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，始終做到信念上擁戴核心、思想上維護(hù)核心、政治上服從核心、行動(dòng)上緊跟核心。定期召開(kāi)民主生活會(huì)，認(rèn)真落實(shí)省委巡視整改意見(jiàn)，通過(guò)整改學(xué)習(xí)，班子成員對(duì)堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的黨風(fēng)、嚴(yán)明的黨紀(jì)有了更加深刻的理解。

2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。以習(xí)近平總書(shū)記在浙江、杭州考察重要講話(huà)精神為指引，深入學(xué)習(xí)省委十四屆八中全會(huì)、區(qū)委九屆八次、九次全會(huì)等一系列會(huì)議精神，組織辦公室工作人員不定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合支部固定黨日學(xué)習(xí)活動(dòng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》第三卷、《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議輔導(dǎo)讀本》《深化作風(fēng)建設(shè)制度匯編》等資料。2020年，區(qū)政府辦公室班子累計(jì)開(kāi)展集中學(xué)習(xí)27次。在思想上政治上行動(dòng)上更加自覺(jué)地同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

3.扎牢制度籠子。以“清廉西湖”為抓手，深入學(xué)習(xí)貫徹全省“雙建”工作推進(jìn)會(huì)精神，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度和廉潔自律準(zhǔn)則，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，建立完善請(qǐng)示報(bào)告制度常態(tài)化機(jī)制。一年來(lái)，在干部選拔任用、年度重點(diǎn)工作事項(xiàng)、大額資金使用及其它重要事項(xiàng)上，均充分調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)，由主任辦公會(huì)集體研究決定，堅(jiān)持按原則辦事、按制度辦事、按規(guī)矩辦事，不放縱、不越軌、不逾矩。

二、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)方面。

一年來(lái)，辦公室班子緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，主動(dòng)發(fā)揮好參謀輔政、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、服務(wù)保障的作用，全力推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

1.聚焦中心大局，做好“謀”的文章。緊緊圍繞“百千迎百年”“北強(qiáng)南啟中興”“三城一谷六小鎮(zhèn)”“高校經(jīng)濟(jì)”等中心工作，立足區(qū)情、放寬視野、積極思考、深入調(diào)研，推動(dòng)調(diào)查研究、辦文辦會(huì)、信息宣傳全面提升。一是以文助謀。緊緊抓住調(diào)查研究這個(gè)牛鼻子，強(qiáng)化關(guān)口前移，緊扣區(qū)委區(qū)政府決策部署，每項(xiàng)工作都圍繞“目標(biāo)方向、強(qiáng)項(xiàng)短板、實(shí)現(xiàn)路徑”，推行一線(xiàn)調(diào)研法。深入開(kāi)展“三年雙千”活動(dòng)，進(jìn)基層、進(jìn)村社、進(jìn)企業(yè)累計(jì)達(dá)200余次，深入了解情況、剖析問(wèn)題、提出建議，并將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)。比如，深度開(kāi)展高校經(jīng)濟(jì)、夜間經(jīng)濟(jì)等課題調(diào)研，提出云創(chuàng)、科創(chuàng)、文創(chuàng)“三創(chuàng)融合”發(fā)展定位，得到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。全年，圓滿(mǎn)完成年度政府工作報(bào)告以及2次政府全會(huì)報(bào)告起草任務(wù)，起草各類(lèi)會(huì)議講話(huà)稿53篇、活動(dòng)主持稿31篇、致辭32篇、對(duì)上匯報(bào)材料63篇。二是以會(huì)助謀。把辦文辦會(huì)作為謀劃政府工作的重要載體，牽頭提升規(guī)范區(qū)政府8大會(huì)議制度，精心辦好“區(qū)政府班子月度例會(huì)”“重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目例會(huì)”等專(zhuān)題會(huì)議，做到科學(xué)高效、集思廣益。認(rèn)真落實(shí)整飭“六大頑疾”等基層減負(fù)決策部署，不隨意拔高會(huì)議規(guī)格、擴(kuò)大會(huì)議規(guī)模，減少“陪會(huì)”現(xiàn)象，全年各類(lèi)會(huì)議壓縮10%。三是以刊助謀。把政務(wù)信息作為展現(xiàn)西湖發(fā)展、體現(xiàn)政府謀劃的重要窗口，嚴(yán)格按照省市信息工作新要求，對(duì)標(biāo)一流找短板、明舉措，在亮點(diǎn)挖掘、素材提煉、文章質(zhì)量等方面下好“捻須”苦功，工作成績(jī)位列省市前茅，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代、新形勢(shì)下西湖信息工作量質(zhì)躍升。全年報(bào)送省市政務(wù)信息錄用301篇，其中約稿錄用221篇，要情與專(zhuān)報(bào)信息錄用80篇，省領(lǐng)導(dǎo)批示16篇，市領(lǐng)導(dǎo)批示28篇。此外，在區(qū)級(jí)政務(wù)信息工作方面，共刊發(fā)《西湖動(dòng)態(tài)》86期。

2.聚焦貫徹落實(shí)，做好“督”的文章。聚焦戰(zhàn)疫情促發(fā)展、“六穩(wěn)”“六?！钡戎醒搿⑹∈兄卮髴?zhàn)略部署，全力抓好貫徹落實(shí)。一是全力以赴抓精密智控。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，辦公室班子第一時(shí)間緊起來(lái)，赴一線(xiàn)細(xì)排查、強(qiáng)管控、嚴(yán)督查、精密控。全面負(fù)責(zé)區(qū)防指辦工作，300多天來(lái)每天堅(jiān)持疫情防控專(zhuān)班早晚會(huì)商和應(yīng)急處置、入境隔離、商務(wù)服務(wù)，精密智控指數(shù)39次位列全市第1（全市共60次排名）。二是全力以赴抓督查考核。把督查考核作為抓貫徹落實(shí)的重要抓手，全年共辦理127件省、市和區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示，辦理重要工作交辦單60件，切實(shí)做到“件件有回音”。印發(fā)《政府督查》通報(bào)75期，對(duì)區(qū)政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)、重大項(xiàng)目推進(jìn)、民生實(shí)事、市對(duì)區(qū)重要工作任務(wù)等方面開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查，有力推進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)的完成。圓滿(mǎn)完成市建議提案15件及區(qū)建議提案243件的辦理答復(fù)工作，辦結(jié)率、面商率100%，無(wú)不滿(mǎn)意件。參與籌劃民生實(shí)事項(xiàng)目征集、分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)、制定項(xiàng)目推進(jìn)考核機(jī)制等全過(guò)程，以實(shí)地督查和書(shū)面督查通報(bào)相結(jié)合，為省政府民生實(shí)事24項(xiàng)工作指標(biāo)、市政府民生實(shí)事21項(xiàng)工作指標(biāo)、區(qū)政府10件民生實(shí)事35個(gè)工作指標(biāo)如期高質(zhì)量落實(shí)發(fā)揮積極作用。

3.聚焦整體智治，做好“效”的文章。一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，以機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次改革”為契機(jī)，全域?qū)嵤┺k文辦會(huì)、政務(wù)信息、政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)督查數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效解決過(guò)去條線(xiàn)邊界不清、職責(zé)不明的弊端。全年共收文4750件，發(fā)文490件，處理省、市公文交辦單801件，鎮(zhèn)街部門(mén)請(qǐng)示325件，審核印發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要、府辦紀(jì)要70件。三類(lèi)文件精簡(jiǎn)39%，其中報(bào)省、市政府請(qǐng)示件25件，未發(fā)生退文扣分情況。大力實(shí)施“掌上辦公”，70%以上公文實(shí)現(xiàn)手機(jī)流轉(zhuǎn)簽批，有效助力政府辦辦文、辦事效率提升。二是智慧化建設(shè)。全市率先建好cim系統(tǒng)支撐的區(qū)委區(qū)政府值班值守（應(yīng)急指揮）中心，整合14個(gè)部門(mén)資源，實(shí)現(xiàn)一屏集成、可視、聯(lián)動(dòng)、協(xié)同、指揮，構(gòu)建了全域應(yīng)急管理和緊急信息第一時(shí)間反應(yīng)，第一時(shí)間處置，第一時(shí)間報(bào)送，真正做到了全過(guò)程閉環(huán)管理響應(yīng)。三是陽(yáng)光化建設(shè)。把政務(wù)公開(kāi)作為增強(qiáng)政府工作透明度、提升治理水平的重要抓手，全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。編制西湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，增改二級(jí)事項(xiàng)524條。建立健全政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，制定西湖區(qū)重大行政決策公眾參與制度和政務(wù)公開(kāi)回應(yīng)關(guān)切制度，修訂《西湖區(qū)政府信息公開(kāi)考核評(píng)估實(shí)施方案》。制定《西湖區(qū)主動(dòng)公開(kāi)目錄說(shuō)明》，做好政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄設(shè)置及主動(dòng)公開(kāi)目錄整合。開(kāi)展全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)，推動(dòng)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化水平提升。圍繞“疫情防控”“六穩(wěn)六?！钡饶甓戎攸c(diǎn)工作建立專(zhuān)題專(zhuān)欄，落實(shí)西湖大學(xué)、杭州云谷學(xué)校等重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域全生命周期公開(kāi)，進(jìn)一步建立健全疑難案件會(huì)商機(jī)制和合法性審查機(jī)制，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。拓展政民互動(dòng)方式，鼓勵(lì)開(kāi)展實(shí)地走訪(fǎng)、座談交流、主題活動(dòng)等各種形式的“政府開(kāi)放日”“公民走進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。拓展政務(wù)公開(kāi)服務(wù)渠道，在區(qū)行政服務(wù)中心開(kāi)設(shè)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)，線(xiàn)下服務(wù)，提升政務(wù)公開(kāi)群眾滿(mǎn)意度。拓展政府信息公開(kāi)平臺(tái)范圍，整合現(xiàn)有政務(wù)新媒體資源，將全區(qū)68個(gè)備案政務(wù)新媒體賬號(hào)作為信息公開(kāi)的有力助手。全區(qū)共主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)信息15460條，文件類(lèi)信息393條。受理依申請(qǐng)公開(kāi)570件，其中予以公開(kāi)254件，部分公開(kāi)19件，不予公開(kāi)66件，無(wú)法提供109件，不予處理55件，其它處理32件，尚未辦結(jié)35件?；貞?yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情8次。

4.聚焦政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，做好“保”的文章。一是重保密。進(jìn)一步落實(shí)保密責(zé)任制，辦公室主要負(fù)責(zé)人負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管副主任負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對(duì)分管范圍內(nèi)的保密工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全體人員均簽訂保密協(xié)議書(shū)，層層落實(shí)保密責(zé)任。積極配合市委保密局專(zhuān)項(xiàng)督查工作，對(duì)非涉密計(jì)算機(jī)使用管理等方面存在的不足進(jìn)行認(rèn)真整改，并組織開(kāi)展保密教育。二是強(qiáng)保障。全力、規(guī)范抓好會(huì)議、接待保障工作。疫情期間，會(huì)務(wù)人員實(shí)行24小時(shí)值班制，會(huì)議室門(mén)口增設(shè)免洗手液、消毒紙巾及口罩等防控防疫物品。機(jī)關(guān)大院七樓會(huì)議中心，共保障各類(lèi)會(huì)議2515余場(chǎng)次、5.2萬(wàn)人次。全年累計(jì)接待各類(lèi)公務(wù)考察團(tuán)195批次、3879人次，完成了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的視察接待任務(wù)8批次，在全市公務(wù)接待業(yè)務(wù)能力提升比學(xué)趕超活動(dòng)中作典型發(fā)言并獲第2名。深入?yún)⑴c區(qū)兩會(huì)、區(qū)政府全會(huì)等區(qū)各類(lèi)重大會(huì)議等活動(dòng)。協(xié)調(diào)、銜接、服務(wù)保障區(qū)領(lǐng)導(dǎo)赴深圳、北京等地考察招商和赴黔東南州凱里、鎮(zhèn)遠(yuǎn)和湖北恩施州宣恩縣、新疆阿拉爾市、長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)等地對(duì)口幫扶等活動(dòng)。同時(shí)，主動(dòng)與上級(jí)機(jī)關(guān)和基層單位加強(qiáng)聯(lián)系溝通，全力做好上情下達(dá)、下情上傳，超前謀劃工作，政府辦綜合協(xié)調(diào)作用得到充分發(fā)揮。三是優(yōu)服務(wù)。完善公務(wù)用車(chē)配套管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行《西湖區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)服務(wù)平臺(tái)管理實(shí)施細(xì)則》和《西湖區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理辦法》，保障公務(wù)用車(chē)平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢，做好公務(wù)用車(chē)費(fèi)用把關(guān)工作。2020年更新轎車(chē)4輛、商務(wù)車(chē)2輛、中巴車(chē)2輛（中巴車(chē)更新中），公務(wù)用車(chē)保障任務(wù)5400余車(chē)次，行駛里程35萬(wàn)公路，租用大巴車(chē)、中巴車(chē)服務(wù)70余車(chē)次，有效保障區(qū)黨代會(huì)、區(qū)兩會(huì)、區(qū)委務(wù)虛會(huì)、省市考核迎檢及外出考察等重點(diǎn)工作用車(chē)。努力提升服務(wù)保障水平。認(rèn)真抓好日常運(yùn)維管理、機(jī)關(guān)節(jié)能、辦公用房?jī)?yōu)化調(diào)配、專(zhuān)項(xiàng)用房定向競(jìng)價(jià)銷(xiāo)售、垃圾分類(lèi)等工作；同時(shí)，做好安全保衛(wèi)、化解信訪(fǎng)等工作。全年協(xié)助信訪(fǎng)部門(mén)接待上訪(fǎng)人員4868人次未發(fā)生刑事、治安案件和重大安全責(zé)任事故。餐飲保障下足功夫，對(duì)食堂工作人員進(jìn)行五常法的培訓(xùn)，每人簽訂食堂五常責(zé)任書(shū)。積極落實(shí)厲行節(jié)儉號(hào)召，抓好菜品質(zhì)量，提高光盤(pán)率。抓好源頭控價(jià)，降低采購(gòu)成本。提供精細(xì)化服務(wù)，減量不降質(zhì)。根據(jù)干部職工的不同需求，提供小份菜、拼盤(pán)菜、小包子等服務(wù)。巧用邊角料，變廢為美味。推出西藍(lán)花菜梗醬菜、開(kāi)胃蘿卜皮、蘿卜絲油渣包等，進(jìn)一步提高食品原材料的利用率。推行“分餐制”，減少公務(wù)接待浪費(fèi)。引進(jìn)廚余垃圾生物降解技術(shù)，實(shí)現(xiàn)廚余垃圾減量。全年共提供職工就餐19萬(wàn)余人次，會(huì)議用餐約9000余人次，接待包廂服務(wù)約120批，約900人次。年初疫情暴發(fā)的兩個(gè)月，提供客飯1.9萬(wàn)人次。

三、作風(fēng)建設(shè)方面。

區(qū)政府辦黨組班子在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，從嚴(yán)要求、真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與作風(fēng)建設(shè)“兩手抓、兩手硬、兩手贏”，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

1.建立生態(tài)評(píng)估檔案。嚴(yán)格按照區(qū)紀(jì)委《關(guān)于做好2020年度政治監(jiān)督“兩報(bào)告”工作的通知》要求，結(jié)合實(shí)際工作，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，抓好“關(guān)鍵少數(shù)”，建立完善政治生態(tài)評(píng)估檔案，對(duì)標(biāo)對(duì)表補(bǔ)短板、找不足，對(duì)區(qū)府辦政治生態(tài)開(kāi)展了一次全方位、立體式的體檢，真正做到摸清問(wèn)題、狠抓整改、警鐘長(zhǎng)鳴、嚴(yán)肅作風(fēng)，以良好的整體政治生態(tài)促進(jìn)黨員干部個(gè)人工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

2.巡視反饋即知即改。高度重視省委第四巡視組反饋意見(jiàn)整改工作，對(duì)由政府辦牽頭整改的公房管理比較混亂、工程招投標(biāo)制度不夠嚴(yán)格、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律較多三項(xiàng)問(wèn)題，第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，周密部署、狠抓落實(shí)。此外，對(duì)于考核檢查、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、巡視巡察、評(píng)估審議、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)研究、及時(shí)分解、及時(shí)完成。經(jīng)過(guò)逐條檢視問(wèn)題、認(rèn)真查擺不足、嚴(yán)格落實(shí)整改等一系列舉措，有效激發(fā)干部擔(dān)當(dāng)作為精氣神，形成了以“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”為導(dǎo)向的府辦工作作風(fēng)。

3.持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。班子成員帶頭，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，持之以恒反對(duì)“四風(fēng)”，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)分管科室機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作的月度檢查和日常巡查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)問(wèn)責(zé)處理，確保整改到位。加大紀(jì)律執(zhí)行情況督查力度，堅(jiān)決糾正無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律問(wèn)題，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，切實(shí)維護(hù)紀(jì)律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。2020年，共對(duì)班子成員開(kāi)展談話(huà)19人次，對(duì)科級(jí)及以下黨員干部談話(huà)82人次，了解思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)苗頭問(wèn)題，及時(shí)提醒教育，緊繃作風(fēng)建設(shè)之弦。

四、黨的建設(shè)方面。

一年來(lái)，區(qū)政府辦堅(jiān)持不忘初心、牢記使命，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，扎牢制度籠子，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)區(qū)政府辦整體凝聚力、戰(zhàn)斗力。

1.全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。按照全面從嚴(yán)治黨要求，持續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到“踏石留印、抓鐵有痕”。以區(qū)委、區(qū)紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要決策部署、重要會(huì)議精神為指導(dǎo)召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題例會(huì)4次，總結(jié)分析黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況，研究部署下階段工作。建立“一把手”負(fù)總責(zé)制，方正校主任充分發(fā)揮帶頭作用，按照區(qū)紀(jì)委要求，對(duì)年初交辦的黨風(fēng)廉政重點(diǎn)任務(wù)逐項(xiàng)分解、壓實(shí)責(zé)任、明確進(jìn)度、倒逼落實(shí)，高質(zhì)完成政治生態(tài)建設(shè)自評(píng)自查報(bào)告、政治生態(tài)評(píng)估檔案、黨員干部廉政檔案、班子成員自我政治畫(huà)像、黨風(fēng)廉政建設(shè)填報(bào)等各項(xiàng)任務(wù)。全面開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)23個(gè)，制定落實(shí)防范措施。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，扎實(shí)做好公車(chē)使用管理和工作人員出國(guó)（境）證照管理。

2.全面推進(jìn)干部選拔任用工作規(guī)范化。始終把干部隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序，把好推薦關(guān)、考察關(guān)、決策關(guān)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為。注重招引，經(jīng)過(guò)嚴(yán)密考察、從嚴(yán)把關(guān)，招聘2名、選調(diào)5名共7名年輕干部，干部隊(duì)伍力量進(jìn)一步充實(shí)，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。注重鍛煉，把一大批有本領(lǐng)、能吃苦、善創(chuàng)新的85后、90后干部放到關(guān)鍵崗位，促進(jìn)年輕干部快速成長(zhǎng)。注重培養(yǎng)，在區(qū)委的關(guān)心重視下，今年1名副主任提拔正處，1名公務(wù)員科長(zhǎng)提拔副處。

3.全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)踐相結(jié)合，把提高干部自身素養(yǎng)擺在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，及時(shí)傳達(dá)中央、省、市和區(qū)委區(qū)政府會(huì)議精神和重大決策部署，干部隊(duì)伍進(jìn)一步提高了站位、開(kāi)闊了視野。充分發(fā)揮傳幫帶作用，讓工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志和年輕干部結(jié)對(duì)開(kāi)展工作，傳授交流工作經(jīng)驗(yàn)和技巧方法，同時(shí)吸取年輕干部的創(chuàng)新思維和活潑氣氛，實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍共同成長(zhǎng)，有力推進(jìn)中心工作。

4.全面做好意識(shí)形態(tài)工作。扎實(shí)做好思政教育，班子成員均開(kāi)展黨課教育，采取個(gè)人自學(xué)、集中領(lǐng)學(xué)、討論促學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式，進(jìn)一步豐富固定黨日活動(dòng)內(nèi)容，推動(dòng)思想政治教育入腦入心。扎實(shí)做好網(wǎng)評(píng)工作，以網(wǎng)評(píng)干部隊(duì)伍為核心，成立輿情穩(wěn)控工作專(zhuān)項(xiàng)組，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和危機(jī)化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力，更好地回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，切實(shí)消除社會(huì)雜音噪音。

5.全面強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)意識(shí)。全力做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，區(qū)政府辦班子參與走訪(fǎng)黨外人士、非公企業(yè)活動(dòng)100余次，有力支持民主黨派、工商聯(lián)、無(wú)黨派人士發(fā)揮作用。全力做好疫情防控，新冠肺炎疫情期間，區(qū)政府辦47名干部職工下沉鎮(zhèn)街一線(xiàn)，投身疫情防控，為民眾想辦法、辦實(shí)事，贏得了社區(qū)居民和工作人員一致稱(chēng)贊。全力保障企業(yè)發(fā)展，區(qū)管干部重心下移、服務(wù)前移，協(xié)調(diào)解決基層、企業(yè)提出的問(wèn)題30余個(gè)。全力優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，積極參與美麗杭州百日攻堅(jiān)行動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員志愿者10余人次參加街面巡防與交通秩序維護(hù)工作。全力做好黨支部結(jié)對(duì)幫扶工作，并在高溫期間、元旦春節(jié)期間做好困難黨員、群眾慰問(wèn)。

五、存在問(wèn)題和下步打算。

回顧一年來(lái)的工作，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦班子凝心聚力，取得了一定的成績(jī)。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，政府辦工作也存在短板與不足。

1.個(gè)別工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。作為政府系統(tǒng)的樞紐機(jī)構(gòu)，辦公室必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但在日常工作中個(gè)別環(huán)節(jié)仍然不夠盡善盡美。比如在辦文辦會(huì)中，個(gè)別會(huì)議紀(jì)要的語(yǔ)法存在語(yǔ)病、用詞表述不夠精準(zhǔn)、規(guī)范格式還有瑕疵。

2.統(tǒng)籌兼顧彈鋼琴能力還不夠好。一年下來(lái)，區(qū)政府辦公室的任務(wù)重、會(huì)議多、壓力大，班子成員統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)工作的能力還有提升空間，距離高質(zhì)量、高績(jī)效還有差距。比如，對(duì)省市區(qū)各條線(xiàn)的會(huì)議安排還不夠到位，本該由主要領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有時(shí)候由分管領(lǐng)導(dǎo)代會(huì)，應(yīng)該分管領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議不得已由辦公室主任參加。

新的一年，對(duì)于存在問(wèn)題，區(qū)政府辦公室班子將采取有效措施，切實(shí)加以解決，重點(diǎn)做好3個(gè)方面。

1.著力加強(qiáng)政治建設(shè)。牢牢把握“政治機(jī)關(guān)”這一定位，堅(jiān)決把“兩個(gè)維護(hù)”“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)自信”自覺(jué)貫穿于起草文件、工作部署、后勤保障各項(xiàng)工作中。嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，不斷增強(qiáng)忠誠(chéng)核心、維護(hù)核心、看齊核心的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，不斷提高政府辦的整體素養(yǎng)。

2.著力做好協(xié)調(diào)服務(wù)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的決策部署，緊緊圍繞中心工作、聚焦難點(diǎn)工作，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中心樞紐作用，照應(yīng)各方關(guān)切、配置各方資源、調(diào)動(dòng)各方力量，傾力做好服務(wù)保障，確保各項(xiàng)決策部署落實(shí)落地落細(xì)。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十四

20xx年，辦公室緊緊圍繞局黨委提出的“整體推進(jìn)，重點(diǎn)突出，打造精品”及“鞏固一個(gè)成果、打造兩項(xiàng)精品、主攻五個(gè)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”工作思路和年度工作總體部署安排，充分發(fā)揮職能作用，以協(xié)助局黨委推動(dòng)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和全國(guó)“二十公”、全省“二十一公”精神的貫徹落實(shí)為首要任務(wù)，以公安信息、調(diào)研督辦和“三臺(tái)合一”建設(shè)為重點(diǎn)，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，全面推進(jìn)辦公室整體工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)系列會(huì)議精神，積極開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓，深入開(kāi)展“大練兵”活動(dòng)，多渠道、全方位加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)系列會(huì)議精神。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、全國(guó)“二十公”、全省“二十一公”及全國(guó)公安廳（局）長(zhǎng)會(huì)議精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，把握實(shí)質(zhì)，把全體民警的思想統(tǒng)一到《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》上來(lái)，統(tǒng)一到“二十公”、“二十一公”精神上來(lái)，明確了目標(biāo)，振奮了精神，增強(qiáng)了信心，鼓舞了斗志。二是積極組織開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)守紀(jì)奉獻(xiàn)執(zhí)法為民”作風(fēng)教育整頓，就存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行查擺并進(jìn)行整頓。三是深入開(kāi)展大練兵活動(dòng)。根據(jù)省廳、市局及縣局的安排部署，結(jié)合辦公室工作的實(shí)際，制定了《辦公室開(kāi)展大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》，確定了每周一為學(xué)習(xí)日的學(xué)習(xí)制度，組織辦公室全體民警學(xué)習(xí)訓(xùn)練文秘工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)、基本技能及《大練兵基本知識(shí)300問(wèn)》，切實(shí)提高辦公室民警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)組織辦公室全體民警積極參與縣局組織的體能、技能測(cè)試，把大練兵與加強(qiáng)教育訓(xùn)練正規(guī)化建設(shè)、推動(dòng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，以練促戰(zhàn)。通過(guò)一系列的思想、業(yè)務(wù)教育訓(xùn)練，辦公室隊(duì)伍的精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，煥發(fā)出“心往一處想、勁往一處使”、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神面貌，保持了隊(duì)伍建設(shè)“零發(fā)案”的目標(biāo)，在縣局年終考評(píng)工作中，辦公室取得隊(duì)伍建設(shè)工作、業(yè)務(wù)工作分列全局第二、三名、綜合成績(jī)居全局第一的好成績(jī)。

各部門(mén)輪流，經(jīng)常出現(xiàn)脫班的問(wèn)題，由專(zhuān)人值班，并于九月份完成110、122、119三臺(tái)電話(huà)歸值班室，三臺(tái)合一雛形初現(xiàn)。

三、存在問(wèn)題及不足回顧上半年來(lái)的工作，辦公室工作在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持和全體民警的共同努力下，取得了可喜的成績(jī)，但也存在許多不足之處:一是在上報(bào)各類(lèi)情報(bào)信息時(shí)只注重與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)而忽視與縣委辦、政府辦的聯(lián)系和溝通。二是各類(lèi)文件的行文格式不夠規(guī)范,有的文件辦事質(zhì)量還不夠高。三是公安信息、理論調(diào)研質(zhì)量有待加強(qiáng)，對(duì)各部門(mén)內(nèi)勤做好文秘和整理上報(bào)信息上指揮不夠。四是由于檔案員和各部門(mén)內(nèi)勤責(zé)任心問(wèn)題，年度歸檔工作不能按時(shí)按質(zhì)完成。五是有關(guān)部門(mén)對(duì)信訪(fǎng)工作重視不夠，由信訪(fǎng)部門(mén)交辦的工作拖延不辦，不能及時(shí)給群眾滿(mǎn)意的答復(fù)。六是計(jì)算機(jī)科警力不足。現(xiàn)僅有一名民警且經(jīng)常被局上抽調(diào)做其它工作，計(jì)算機(jī)維修、網(wǎng)頁(yè)和辦公自動(dòng)化維護(hù)、按時(shí)召開(kāi)電視電話(huà)會(huì)議等工作不能正常開(kāi)展。四、下步工作打算：一是加強(qiáng)情報(bào)信息和理論調(diào)研工作。首先，情報(bào)信息和理論調(diào)研工作既要在“量”上下功夫，也要在“質(zhì)”上下功夫。各部門(mén)在上報(bào)情報(bào)信息時(shí)不能只著眼于案件（事件）而寫(xiě)案件（事件），要在其間穿插對(duì)案件、事件的綜合分析。同時(shí)要結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際，對(duì)一段時(shí)間境內(nèi)外情況和部門(mén)工作情況進(jìn)行調(diào)研、調(diào)查分析，使寫(xiě)出來(lái)的論文具有參考和價(jià)值作用。從而在“質(zhì)”與“量”上達(dá)到齊頭并進(jìn)。其次，在向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)送公安信息的同時(shí)，要加強(qiáng)與縣委辦、政府辦的聯(lián)系與溝通，切實(shí)提高和加強(qiáng)情報(bào)信息為黨委、政府決策提供依據(jù)和為現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)服務(wù)的作用。第三，擬將情報(bào)信息和理論調(diào)研工作單獨(dú)立為年終考核項(xiàng)目。辦公室將結(jié)合實(shí)際擬出考核辦法并考核工作貫穿整年工作始終，對(duì)各部門(mén)信息采用情況當(dāng)月公布。二是加強(qiáng)檔案工作。首先是檔案干部素質(zhì)亟待提高。目前我局雖然有專(zhuān)職的檔案員，可是既未接受培訓(xùn)，在此之前也從未接觸過(guò)檔案工作，因此，對(duì)檔案員的教育和培訓(xùn)成為當(dāng)務(wù)之急。其次要認(rèn)真做好xxxx年度各類(lèi)文件資料的收集、歸檔工作。繼續(xù)鞏固達(dá)標(biāo)取得的成績(jī)，搞好管理。第三要從公安檔案工作實(shí)際出發(fā)，全面規(guī)范各項(xiàng)公安檔案工作，加快公安檔案工作規(guī)范化建設(shè)步伐，研究制定符合本地公安檔案工作現(xiàn)實(shí)和發(fā)展要求的。

規(guī)章制度。

為公安檔案工作的開(kāi)展提供制度保障。第四是要加快檔案信息化建設(shè)。三是充分發(fā)揮參謀助手和中樞作用不斷提高辦文辦會(huì)質(zhì)量。四是要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)、信訪(fǎng)、收發(fā)、計(jì)算機(jī)、通信工作。五是要積極做好縣城搬遷后指揮中心基礎(chǔ)建設(shè)、350兆無(wú)線(xiàn)通信系統(tǒng)建設(shè)和“三臺(tái)合一”建設(shè)的準(zhǔn)備工作。

我入黨15年來(lái)，在黨組織的培養(yǎng)和教育下，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志的支持下，在政治上、思想上、工作上都有了一定進(jìn)步。按照開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)黨委的要求，我對(duì)近一年來(lái)的學(xué)習(xí)作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)方面的整體情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念。

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報(bào)告，我深刻認(rèn)識(shí)到貫徹“三個(gè)代表”重要思想，全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，關(guān)鍵在黨。每一位黨員的素質(zhì)好壞都會(huì)影響到黨的隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。作為一名青年黨員，必須堅(jiān)持解決思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線(xiàn)，在思想上、政治上與黨中央保持高度的一致，在紛紜復(fù)雜的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)下，堅(jiān)定理想信念，緊緊堅(jiān)持發(fā)展這一執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，敬業(yè)愛(ài)崗，為兩區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在工委辦公室今年的兩次民主生活會(huì)上，我都結(jié)合學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和5.31重要講話(huà)，認(rèn)真查找自己在理想信念、思想覺(jué)悟等方面存在的問(wèn)題，通過(guò)深入的自查，基本上找準(zhǔn)了在思想認(rèn)識(shí)上的不足主要體現(xiàn)在如何進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高組織觀念，盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作角色的轉(zhuǎn)變，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。思想認(rèn)識(shí)上問(wèn)題解決以后，為工作的更好開(kāi)展提供了有力的政治保障，從xx年下半年起，綜合科的各項(xiàng)工作都有了較大的起色，也受到了室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二、圍繞學(xué)習(xí)xx大報(bào)告，不斷提高理論水平，以科學(xué)正確的理論指導(dǎo)各項(xiàng)工作實(shí)踐。

自我檢查在學(xué)習(xí)上存在的不足，主要表現(xiàn)在一是對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、全面、深入；二是雖身處對(duì)外開(kāi)放前沿，但對(duì)外經(jīng)外貿(mào)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)尚有缺乏。雖然客觀上是事務(wù)性工作，占去了很多的時(shí)間和精力，但從主觀上講對(duì)于政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)的知識(shí)確需進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。在xx年下半年，根據(jù)工作需要在完成室領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些文稿寫(xiě)作任務(wù)時(shí)，由于前一段的理論知識(shí)積累不夠深厚，深感文稿寫(xiě)作沒(méi)有發(fā)揮出的水平。

三、不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）高工作效率、改進(jìn)工作作風(fēng)。

我所負(fù)責(zé)的綜合科是工委辦公室樞紐部門(mén)，一年來(lái)，我與科里同志一道，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“一號(hào)工程”為契機(jī)，以工委機(jī)關(guān)全面實(shí)行iso9000質(zhì)量管理為切入點(diǎn)，抓管理、夯實(shí)工作基礎(chǔ)；抓效率、改進(jìn)工作作風(fēng)；抓質(zhì)量，提高工作水平，較好地完成了全年工作。比如：年初的工委會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)，工委系統(tǒng)iso9000質(zhì)量管理體系外部審核和監(jiān)督審核的順利通過(guò)，工委機(jī)關(guān)有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的后勤保障，以及電子政務(wù)、統(tǒng)戰(zhàn)、保密、財(cái)務(wù)管理、文印等工作的圓滿(mǎn)完成等等。

在xx年，我要努力加強(qiáng)對(duì)政治理論，尤其是xx大和五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平；要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，把管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，工作中追求效率意識(shí)、精品意識(shí)、大局意識(shí)；在完成好事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)思考問(wèn)題，結(jié)合業(yè)務(wù)工作開(kāi)展調(diào)研，提升工作的整體質(zhì)量和水平；注意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的關(guān)系，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，以身作則、廉潔奉公，努力爭(zhēng)取先進(jìn)。

一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十五

一、上下一心，出色完成稅收工作任務(wù)。

過(guò)去的一年，在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照省局提出的“五要稅收”工作思路和“大興五風(fēng)”工作要求，積極應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勤政廉政，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，稅費(fèi)收入再上新臺(tái)階。20，組織稅費(fèi)收入221.5億元，增收29.1億元，同比增長(zhǎng)15.1%，其中，稅收收入141.9億元，增收19.7億元,同比增長(zhǎng)16.1%，在突破百億元大關(guān)的基礎(chǔ)上再創(chuàng)歷史新高;組織社保費(fèi)收入72.3億元，增收8.8億元,同比增長(zhǎng)13.9%,為xxxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障。

(一)強(qiáng)化征管措施，進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)。

一是穩(wěn)步推進(jìn)科學(xué)化規(guī)范化管理。認(rèn)真做好房地產(chǎn)過(guò)戶(hù)的稅收征管工作，規(guī)范房地產(chǎn)交易稅收業(yè)務(wù)，明確業(yè)務(wù)辦理流程及欠稅追繳程序，妥善處理歷史遺留問(wèn)題，防范失職瀆職行為發(fā)生;積極開(kāi)展納稅評(píng)估，聘請(qǐng)有納稅評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)的人員進(jìn)行輔導(dǎo)和參與，定期向省局報(bào)送案例，管戶(hù)區(qū)局每月至少抽選2戶(hù)企業(yè)開(kāi)展案頭評(píng)估;抓好房地產(chǎn)一體化系統(tǒng)上線(xiàn)、電子檔案系統(tǒng)上線(xiàn)、“以地控稅”、“營(yíng)改增”、“先辦后審”等試點(diǎn)工作，均取得了較好成效。

二是強(qiáng)化稅源監(jiān)控，加強(qiáng)稅費(fèi)管理。與市里相關(guān)部門(mén)建立協(xié)作信息交換機(jī)制;穩(wěn)步推進(jìn)綜合治稅工作，充分利用第三方數(shù)據(jù)信息，從市發(fā)改委、財(cái)政、國(guó)土等部門(mén)收集涉稅信息，通過(guò)信息比對(duì)查補(bǔ)入庫(kù)稅款10多億元;大力追繳欠稅，確定追繳責(zé)任單位和責(zé)任人，掛牌督辦，嚴(yán)格追繳程序，同時(shí)采取到人行查詢(xún)欠稅戶(hù)全部銀行開(kāi)戶(hù)信息、辦理納稅擔(dān)保及跨省查封房產(chǎn)等新的欠稅追繳手段，重點(diǎn)抓好10萬(wàn)元以上欠稅戶(hù)欠稅追繳工作，全年清理欠稅9500萬(wàn)元，清欠率達(dá)20.4%;完成企業(yè)所得稅匯算清繳任務(wù)，應(yīng)匯算清繳企業(yè)21,521戶(hù)，實(shí)際匯算清繳企業(yè)戶(hù)數(shù)20,811戶(hù)，匯算清繳率96.7%;加強(qiáng)20企業(yè)所得稅匯算清繳核查，查補(bǔ)稅款已入庫(kù)1.6億元;超額完成年所得超12萬(wàn)元高收入者自行申報(bào)個(gè)稅任務(wù)，申報(bào)人數(shù)達(dá)9,902人;加強(qiáng)土地增值稅清算，建立臺(tái)賬，跟蹤符合清算條件項(xiàng)目420個(gè)，已清算項(xiàng)目48個(gè)，已補(bǔ)繳清算稅款1.7億元。對(duì)地方稅收和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一征管，全面鋪開(kāi)稅費(fèi)同征同管工作。

三是認(rèn)真開(kāi)展稅務(wù)調(diào)查。查處693件舉報(bào)案件，處罰124家，罰款13.8萬(wàn)元;開(kāi)展打擊假發(fā)票犯罪活動(dòng)，查處發(fā)票違法違章案件2144件，罰款259萬(wàn)元;高度重視信訪(fǎng)案件的處理，協(xié)調(diào)處理q版公寓、祥昌花園等5家市政府涉稅信訪(fǎng)案件。

四是信息技術(shù)支撐作用顯著發(fā)揮。網(wǎng)報(bào)率、ca認(rèn)證率不斷提高，網(wǎng)上申報(bào)戶(hù)數(shù)達(dá)到60094戶(hù)，網(wǎng)報(bào)率93.1%，ca認(rèn)證戶(hù)數(shù)達(dá)到12522戶(hù)，進(jìn)一步提高了納稅人的辦稅效率，保障了涉稅數(shù)據(jù)的安全。

(二)不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，進(jìn)一步提升納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度。

二是注重解決納稅人辦稅疑難。收集整理納稅人辦稅中遇到的疑難問(wèn)題，編印成冊(cè)，發(fā)放給納稅人;梳理118條影響納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)效率事項(xiàng)，認(rèn)真分析在辦理過(guò)程中涉及的審批流程、系統(tǒng)設(shè)定或管理等方面的影響因素，研究制定相應(yīng)措施，逐條提出解決辦法;集中研究解決辦稅服務(wù)廳定期或不定期收集的辦稅熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;建立服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度，通過(guò)不公開(kāi)身份、不公開(kāi)工作單位、不公開(kāi)提出意見(jiàn)“三不公開(kāi)”原則，加強(qiáng)外部監(jiān)督，對(duì)辦稅服務(wù)廳服務(wù)進(jìn)行量化考評(píng)。

三是抓好納稅人培訓(xùn)。以納稅人學(xué)校為平臺(tái)，針對(duì)新開(kāi)業(yè)納稅人、“營(yíng)改增”政策、“兩業(yè)”稅收政策、個(gè)稅納稅申報(bào)熱點(diǎn)難點(diǎn)、企業(yè)所得稅匯算清繳等業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展培訓(xùn)，同時(shí)針對(duì)企業(yè)需要將納稅人學(xué)校辦到企業(yè)，融洽征納關(guān)系，增加培訓(xùn)特色;全年有6391人參加了納稅人學(xué)校培訓(xùn)，納稅人對(duì)此給予高度評(píng)價(jià)，省局對(duì)我局該項(xiàng)工作予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

四是全方位、多角度宣傳稅收政策。不斷拓展稅收宣傳渠道，利用天橋、樓宇設(shè)置4塊大型稅收宣傳廣告牌，在小區(qū)設(shè)立61臺(tái)稅收宣傳燈箱，利用469家1272臺(tái)動(dòng)感傳媒開(kāi)展稅收宣傳，各大廳安裝了電視，提供報(bào)刊等，真正做到了“網(wǎng)站上傳、報(bào)紙刊登、電臺(tái)有聲、電視有影”。

(三)嚴(yán)格教育管理監(jiān)督，干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)明顯提高、作風(fēng)顯著改變。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。開(kāi)展以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一黨員干部思想;堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，每月組織開(kāi)展黨日活動(dòng)，先后組織12期理論中心組學(xué)習(xí)、1期黨課教育、2期十八大精神學(xué)習(xí)講座。年被市委宣傳部、組織部、市直屬機(jī)關(guān)工委評(píng)為“學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

二是結(jié)合工作實(shí)際，多角度開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。認(rèn)真抓好“每周一題”、“每月一講”“每季一考”，8小時(shí)以外時(shí)間學(xué)習(xí)省局推薦的10本書(shū);根據(jù)“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，開(kāi)展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、稅收征管法、房地產(chǎn)一體化、先辦后審和電子檔案系統(tǒng)上線(xiàn)操作等培訓(xùn)，共組織各類(lèi)培訓(xùn)44期，參加人員4926人次;選派人員參加總局、省局及xxxx市各類(lèi)培訓(xùn)班共86期，參加人員共計(jì)6215人次;通過(guò)集中學(xué)習(xí)、崗位練兵、分級(jí)培訓(xùn)、讀書(shū)活動(dòng)、自主學(xué)習(xí)等方式，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，我局兩次在全省地稅系統(tǒng)的考試中取得了較好成績(jī)。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十六

一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。

20xx年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠(chǎng)發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線(xiàn)調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪(fǎng)和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠(chǎng)中止租賃、張莊水廠(chǎng)資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

二、嚴(yán)格績(jī)效考核，提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì)，做到了部門(mén)月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠(chǎng)報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20xx年度共印發(fā)廠(chǎng)報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤(pán)，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。

四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類(lèi)繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。

五、搞好車(chē)輛服務(wù)，保證行車(chē)安全。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車(chē)輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車(chē)?yán)锍毯蛙?chē)輛費(fèi)用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)290xxxx的費(fèi)用辦理了車(chē)輛集中入保，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6.2xxxx元的車(chē)輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序，明確了派車(chē)權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車(chē)隊(duì)在車(chē)輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車(chē)的情況下，滿(mǎn)足了各部門(mén)的用車(chē)需要。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車(chē)，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車(chē)，車(chē)隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊(duì)全體駕駛員的努力下，20xx年度實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)2xxxx公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。

六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。

20xx年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2xxxx，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車(chē)，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對(duì)西廠(chǎng)門(mén)前100xxxx米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠(chǎng)區(qū)門(mén)前綠化122xxxx米。粉刷了西廠(chǎng)院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)xxxx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

七、加強(qiáng)伙食管理，滿(mǎn)足職工需要。

20xx年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線(xiàn)職工的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng)，到生產(chǎn)一線(xiàn)征求員工意見(jiàn)，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。元，元，比增長(zhǎng)了12。完成業(yè)務(wù)招待2xxxx元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。

自6月份水廠(chǎng)中止租賃以來(lái)，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購(gòu)成本，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了4xxxx快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤(pán)，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于12月1日正式供餐。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。

20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話(huà)的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32，完成了20xx年度報(bào)刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

xx年在正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，在超市領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從超市領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為超市圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況及xx年度工作情況總結(jié)計(jì)劃如下：

一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作。

我超市總經(jīng)辦主要有三項(xiàng)職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、超市領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對(duì)外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、超市文件的發(fā)放及存檔工作;部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使超市的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對(duì)超市的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān)，讓超市業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái)，讓超市的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);第三項(xiàng)大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對(duì)超市的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車(chē)輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為超市各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會(huì)議紀(jì)要、部門(mén)檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序;成功組織了中秋慶?；顒?dòng)、三八婦女節(jié)活動(dòng)等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為超市樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門(mén)后勤服務(wù)更是盡心盡職。

2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍。

總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

2.1變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)超市工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、車(chē)輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)安全、超市環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)工作的同時(shí)做好員工的服務(wù)工作。

2.2突出重點(diǎn)，緊抓落實(shí)。

在工作計(jì)劃中，每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,每周均有周例會(huì)對(duì)工作進(jìn)行安排布置，做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有計(jì)劃。

2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整，以適應(yīng)超市發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動(dòng)總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

總經(jīng)辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，首先從基礎(chǔ)入手，部門(mén)已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級(jí)學(xué)習(xí)，同時(shí)派出了多人次進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、保險(xiǎn)知識(shí)等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了超市業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4、認(rèn)真履行職責(zé)。

總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，且不落掉一件。

這就必須要求我們要全面做好本職工作，認(rèn)真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了護(hù)衛(wèi)隊(duì)績(jī)效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，認(rèn)真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照超市要求，在超市員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。xx年度超市還未發(fā)現(xiàn)一起由于護(hù)衛(wèi)隊(duì)引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。

5、超市補(bǔ)貼申請(qǐng)。

總經(jīng)辦作為超市的中樞，所有的外來(lái)的包括管委會(huì)、經(jīng)濟(jì)局、發(fā)展服務(wù)局、科技局等部門(mén)的會(huì)務(wù)、通知、要求、事項(xiàng)、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。本年度我辦在財(cái)務(wù)部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請(qǐng)了幾項(xiàng)補(bǔ)貼。第一：申請(qǐng)了重大項(xiàng)目貸款貼息，園區(qū)共計(jì)僅批準(zhǔn)了8家，共計(jì)申請(qǐng)到48萬(wàn)元貼息費(fèi)用;第二：申請(qǐng)了重大項(xiàng)目計(jì)劃申請(qǐng)項(xiàng)目款項(xiàng)，園區(qū)總計(jì)僅撥款100萬(wàn)元，我超市經(jīng)過(guò)多方努力申請(qǐng)到10萬(wàn)元;第三：申請(qǐng)了稅款返款，經(jīng)過(guò)我辦的努力，園區(qū)總計(jì)批準(zhǔn)了5家，其中就包含我超市在內(nèi)，共計(jì)返款34萬(wàn)元。以上三項(xiàng)合計(jì)為超市申請(qǐng)到92萬(wàn)元整。

二、其它工作。

完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門(mén)的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗(yàn)收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資電子檔，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作上報(bào)統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)濟(jì)局、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門(mén);提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會(huì)申請(qǐng)文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫(huà)冊(cè)、資質(zhì)資料等。

三、新年展望和目標(biāo)。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我希望各部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠(chǎng)區(qū)及各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠(chǎng)區(qū)基層、各部門(mén)，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、xx年的工作回顧。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。

二、工作中存在的問(wèn)題。

1)公司基本制度是我與同事們近四年來(lái)一個(gè)一個(gè)建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒(méi)有做太大的改動(dòng)，一些細(xì)節(jié)還是不夠。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、xx年的工作計(jì)劃。

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)電源專(zhuān)業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)各廠(chǎng)區(qū)/各部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。總經(jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性。

3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為總負(fù)責(zé)人，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

四、新年展望和目標(biāo)。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我希望各廠(chǎng)區(qū)/各部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

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