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監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇一
各位股東:
根據(jù)《公司法》﹑《公司章程》賦予公司監(jiān)事會(huì)的職責(zé),我受監(jiān)事會(huì)的委托,向股東大會(huì)做19年監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告,請(qǐng)各位股東審議。
一、監(jiān)事會(huì)會(huì)議情況:
(一)報(bào)告期內(nèi),公司監(jiān)事會(huì)共召開了五次會(huì)議:
1、19年7月25日,監(jiān)事會(huì)召開了本年度第一次會(huì)議,討論了公司資產(chǎn)被凍結(jié)及五萬元律師咨詢費(fèi)用途的事宜。
2、19年8月30日,監(jiān)事會(huì)召開了本年度第二次會(huì)議,討論關(guān)于建議董事會(huì)提前或按期召開本年度第二次股東會(huì),向股東通報(bào)公司資產(chǎn)被凍結(jié)和虹波苑小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)等問題。
3、19年12月5日,監(jiān)事會(huì)召開了本年度第三次會(huì)議,通報(bào)討論了公司中干會(huì)議關(guān)于追加一萬二工程款之事,監(jiān)事會(huì)認(rèn)為工程款應(yīng)該按合同辦,即使是因不可抗拒的因素要追加工程款,也希望董事會(huì)按照公司章程辦理,并建議召開臨時(shí)股東會(huì)決定追加工程款問題。
4、19年1月8日,監(jiān)事會(huì)召開了本年度第四次會(huì)議,監(jiān)事會(huì)成員質(zhì)詢和咨詢了一萬二工程的監(jiān)理劉老師,關(guān)于工程款追加和房屋保溫設(shè)計(jì)變更問題。
劉老師說房屋保溫設(shè)計(jì)變更事先沒有通過他。
5、19年4月10日,監(jiān)事會(huì)召開了本年度第五次會(huì)議,討論通過了《19年監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》,審議通過了關(guān)于向股東會(huì)會(huì)議提出《關(guān)于派監(jiān)事會(huì)代表列席經(jīng)營班子會(huì)議》的提案。
(二)、報(bào)告期內(nèi),監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事會(huì)召集人列席了公司本年度召開的一次董事會(huì)臨時(shí)會(huì),三次董事會(huì)碰頭會(huì)。
列席或參加了中層干部或班組長以上的骨干會(huì)。
報(bào)告期內(nèi),公司監(jiān)事會(huì)仍然嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》、《監(jiān)事會(huì)工作細(xì)則》和有關(guān)法律、法規(guī)及的規(guī)定,本著對(duì)公司和對(duì)股東負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),對(duì)公司依法運(yùn)作情況、公司財(cái)務(wù)情況、投資情況等事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)督檢查,盡力督促公司規(guī)范運(yùn)作。
一年來,監(jiān)事會(huì)列席了公司部分董事會(huì)會(huì)議,參加了公司班組長以上的骨干會(huì),通過檢查公司財(cái)務(wù)、抽查二級(jí)部門物管公司的財(cái)務(wù),抽看了綜合科的賬本,對(duì)公司的財(cái)務(wù)著力進(jìn)行了了解,對(duì)公司董事﹑經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)是否符合公司法、公司章程及法律、法規(guī)盡力進(jìn)行了考察,對(duì)公司董事會(huì)、經(jīng)營班子執(zhí)行股東大會(huì)精神的情況進(jìn)行了檢查,對(duì)公司經(jīng)營管理中的一些重大問題認(rèn)真負(fù)責(zé)的向董事﹑經(jīng)理提出了意見和建議,對(duì)公司經(jīng)營中出現(xiàn)的疑問提出了質(zhì)詢。
根據(jù)一年的工作實(shí)踐,監(jiān)事會(huì)對(duì)報(bào)告期內(nèi)公司情況向股東大會(huì)作報(bào)告:
1、公司依法運(yùn)作情況。
公司的董事﹑經(jīng)理和高級(jí)管理人員基本能遵循《公司法》﹑《公司章程》行使職權(quán);能夠按照上年度股東會(huì)上提出的工作目標(biāo)開展公司的經(jīng)營管理工作,各部門完成了董事會(huì)和經(jīng)營班子所制定的19年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)。
但是公司董事會(huì)和經(jīng)營班子沒有認(rèn)真貫徹落實(shí)上年股東大會(huì)精神,沒有執(zhí)行上年股東會(huì)形成的關(guān)于《》、《》決議,對(duì)上年股東會(huì)上監(jiān)事會(huì)提出的關(guān)于對(duì)公司19年的三點(diǎn)建議不予重視,沒有嚴(yán)格按照公司法、公司章程的有關(guān)規(guī)定和相關(guān)程序進(jìn)行工作和處理問題,公司董事會(huì)、經(jīng)營班子沒有從機(jī)制上、制度上、分配上下功夫,缺乏大膽管理的精神,公司董事會(huì)、經(jīng)營班子在對(duì)一些重大問題的處理和決策忽視股東的權(quán)益,從而使得公司工作成效不大,職工積極性不高,股東不滿意的狀況。
2、檢查公司財(cái)務(wù)的情況。
從四川神州會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的公司19年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告基本上反映了公司的財(cái)務(wù)狀況,報(bào)告表明:公司全年總收入3012500.82元,其中實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1625443.80元(公司本部收入為1350951.20元,物管公司經(jīng)營收入274492.60元),營業(yè)外收入1387057.02元。
公司凈利潤為377218.58元(其中公司本部?jī)衾麧櫈?09039.11元,物管公司凈利潤為-31820.53元)。
公司累計(jì)利潤(公司本部累計(jì)利潤,物管公司累計(jì)利潤)。
監(jiān)事會(huì)通過檢查公司財(cái)務(wù),查看公司會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)憑證,認(rèn)為雖然公司報(bào)表完整,賬目清晰,但是公司財(cái)務(wù)不能完整真實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況。
其原因是公司沒有統(tǒng)收統(tǒng)支。
監(jiān)事會(huì)還對(duì)二級(jí)部門物管公司及物管公司的綜合科的財(cái)務(wù)進(jìn)行了檢查。
物管公司的財(cái)務(wù)決算報(bào)告通過了四川神州會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì),全年物管公司收入295923.02元(其中的100000.00元是茶樓交虹開公司的審計(jì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo))。
物管公司的財(cái)務(wù)仍然沒有完整真實(shí)的反映出物管公司收支情況,以收抵資的財(cái)務(wù)處理受到了神州會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)人員的口頭警告。
通過對(duì)物管公司及綜合科的財(cái)務(wù)檢查,咨詢有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo),他都不知道綜合科有本獨(dú)立的已收抵支的帳。
監(jiān)事會(huì)認(rèn)為:物管公司的財(cái)務(wù)沒有做到統(tǒng)收統(tǒng)支,責(zé)任在公司領(lǐng)導(dǎo),廣大股東要求公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一的問題是在上次換屆時(shí)股東會(huì)上就提出來了,上年股東會(huì)上又形成了決議,由于公司董事會(huì)和經(jīng)營班子不執(zhí)行決議,不進(jìn)行統(tǒng)一管理,使得一些部門和科室有資金進(jìn)行二級(jí)部門甚至科室的分配,因而引起各部門之間科室之間的相互攀比,相互不平衡,由于分配制度的不健全,進(jìn)而造成了公司職工之間、股東之間的不和諧。
3、報(bào)告期內(nèi),公司投資情況和處置資產(chǎn)情況。
報(bào)告期內(nèi),公司對(duì)新辦的秀苑茶莊共投資了405674.25元;建設(shè)巷工程投資了265797.50元;東方明珠商鋪2間共計(jì)86.25平方米,投資金額789676.00元。
固定資產(chǎn)的投資為公司的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
總之,監(jiān)事會(huì)在19年的工作中,本著對(duì)全體股東負(fù)責(zé)的原則,盡力履行監(jiān)督和檢查的職能,竭力維護(hù)公司和股東的合法權(quán)益,為公司的規(guī)范運(yùn)作和發(fā)展起到了一定的作用。
但是,由于主客觀原因,監(jiān)事會(huì)的工作不盡人意。
其主要原因:一是監(jiān)事會(huì)沒有很好完成上年股東會(huì)所提出的工作目標(biāo),監(jiān)事工作不夠大膽,監(jiān)督檢查不到位;二是由于公司的經(jīng)營和決策沒有分離,董事會(huì)與經(jīng)營班子是兩個(gè)班子一套人馬,相互不能形成制約和監(jiān)督,并且對(duì)一些重大問題沒有按照有關(guān)規(guī)定和相關(guān)程序通過會(huì)議的形式進(jìn)行決策;三是經(jīng)營班子研究討論一些重大問題時(shí),沒有監(jiān)事會(huì)代表列席有關(guān)會(huì)議,對(duì)一些問題的決策是否規(guī)范,是否正確,監(jiān)事不能很好的提出意見和建議,監(jiān)事會(huì)的工作常常處于被動(dòng)的窘境。
所以,監(jiān)事會(huì)認(rèn)為,在過去的一年里,監(jiān)事會(huì)工作不能使股東滿意,有愧于全體股東對(duì)我們監(jiān)事會(huì)誠摯的信賴。
三、__年監(jiān)事會(huì)工作的打算和對(duì)公司19年的工作建議:
當(dāng)前,我們公司面臨的困難和問題很多,我們要齊心協(xié)力,奮發(fā)努力,抓住機(jī)遇,促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。
監(jiān)事會(huì)將緊緊圍繞公司19年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),進(jìn)一步加大監(jiān)督的力度,認(rèn)真履行監(jiān)督檢查職能,以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心,強(qiáng)化資金的控制及監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)公司及股東的合法權(quán)益。
1、繼續(xù)探索、完善監(jiān)事會(huì)的工作機(jī)制及運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)監(jiān)事會(huì)工作制度化、規(guī)范化。
以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心,建立完善大額度資金運(yùn)作的監(jiān)督管理制度,建立監(jiān)事列席公司有關(guān)會(huì)議的制度,建立對(duì)公司二級(jí)獨(dú)立法人單位委派監(jiān)事的制度,強(qiáng)化監(jiān)督管理職責(zé),確保公司資產(chǎn),集體資產(chǎn)保值增值。
2、堅(jiān)持每年兩次對(duì)公司、公司二級(jí)部門生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)成本的控制及管理,財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行檢查的制度。
了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,掌握公司貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和遵守公司章程、股東會(huì)決議、決定的情況,掌握公司的經(jīng)營狀況。
3、堅(jiān)持定期不定期地對(duì)公司董事、經(jīng)理及高級(jí)管理人員履職情況進(jìn)行檢查。
督促董事、經(jīng)理及高級(jí)管理人員認(rèn)真履行職責(zé),掌握企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為,并對(duì)其經(jīng)營管理的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、加強(qiáng)對(duì)公司投資項(xiàng)目資金運(yùn)作情況的監(jiān)督檢查,保證資金的運(yùn)用效率。
5、加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)的自身建設(shè),積極參與在建工程項(xiàng)目,辦公物資采購、租房合同談判。
監(jiān)事會(huì)成員要注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,要加強(qiáng)會(huì)計(jì)知識(shí)、審計(jì)知識(shí)、金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,切實(shí)維護(hù)股東的權(quán)益。
6、對(duì)19年度公司工作的三點(diǎn)建議:一是建議對(duì)公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一核算,全面完整的對(duì)公司各二級(jí)部門進(jìn)行成本核算,增強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理,使公司財(cái)務(wù)做到真正意義上的統(tǒng)一;二是再次建議公司對(duì)重大問題的決策,特別是應(yīng)該由董事會(huì)、股東會(huì)決策的問題和事項(xiàng)實(shí)行會(huì)議決策制度,并做到公開、透明,以使決策更加科學(xué)和規(guī)范;三是建議本公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員的報(bào)酬,嚴(yán)格按《公司法》和《公司章程》的規(guī)定,由股東大會(huì)審議決定。
在新的一年里,公司監(jiān)事會(huì)成員要不斷提高工作能力,增強(qiáng)工作責(zé)任心,堅(jiān)持原則,大膽、公正辦事,履職盡責(zé)。
同時(shí),監(jiān)事會(huì)將根據(jù)《公司法》,進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自律意識(shí)、誠信意識(shí),加大監(jiān)督力度,切實(shí)擔(dān)負(fù)起保護(hù)廣大股東權(quán)益的責(zé)任。
我們將盡職盡責(zé),與董事會(huì)和全體股東一起共同促進(jìn)公司的規(guī)范運(yùn)作,促使公司持續(xù)、健康發(fā)展。
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇二
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)間飛逝,不知不覺中一個(gè)多學(xué)年已經(jīng)結(jié)束。作為10級(jí)廣藝一班的生活衛(wèi)生委員委員,我在領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下,以及廣藝一班班班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下,依照山東師范大學(xué)傳播學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向,努力配合學(xué)院及系里的各項(xiàng)工作。并且經(jīng)過我們成員的共同努力,,整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃,并取得了不錯(cuò)的成績(jī),經(jīng)過半學(xué)年的工作,感觸收獲頗多。
身為生活衛(wèi)生委員,我明確自己的職責(zé),知道在其位就要謀其職,以身作則。
從表面看,生活衛(wèi)生委員就是干后勤的,如打掃衛(wèi)生但實(shí)際卻并非如此。作為一個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生委員,我深知自己的基本工作主要有以下幾點(diǎn):
1.保持班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生。
2、保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況。
3.積極參與院里生活衛(wèi)生部組織的大例查及抽查。
4.團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級(jí)其他工作。
在很多人眼中這些事情是微乎其微的,但是如果要秉承“同學(xué)眼里無小事”的原則去把它們做好,也是要花一番心思的。比如說班級(jí)衛(wèi)生來說吧,每次上課之前都要看看教室是否衛(wèi)生,黑板是否擦干凈等。整潔的衛(wèi)生環(huán)境,讓老師上課舒心,讓同學(xué)們能夠全心投入學(xué)習(xí)。
表現(xiàn)也是我在以后工作過程中必須加以該進(jìn)的,正所謂“知錯(cuò)就改善莫大焉”,所以希望同學(xué)們予以信任和支持。
其實(shí),通過做一個(gè)學(xué)年的生活衛(wèi)生委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,是自己思想更加成熟起來,并對(duì)做好以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),并充滿信心。比如說,每周院里生活部組織的大例查,給我們灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生,保持環(huán)境干凈整潔的思想,這些思想也潛移默化的改變了我的生活習(xí)慣,此時(shí)自己是一個(gè)特愛整潔,追求干凈舒適,崇尚綠色的環(huán)保支持者了。
總之,通過本學(xué)期擔(dān)任班級(jí)衛(wèi)生委員所做的工作,使我更有機(jī)會(huì)與班上其他同學(xué)交流溝通,也是我結(jié)交了許多好朋友,使我更好的融入了廣藝一班這個(gè)班集體,學(xué)會(huì)了怎樣與人友好相處,擴(kuò)展了自己的交際網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)了人脈。也使我更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心去認(rèn)真對(duì)待每一件事情,不管事情大小否,增強(qiáng)了自己服務(wù)同學(xué),服務(wù)大眾的意識(shí)。
回首這一個(gè)學(xué)期的歷程,我雖圓滿的完成了各項(xiàng)工作,但由于時(shí)間短暫,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作實(shí)踐中我將會(huì)不斷的努力與探索,揚(yáng)長避短,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,增強(qiáng)服務(wù)大眾的意識(shí)。
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇三
截至11月份,流量經(jīng)營綜合排名全省第三,其中流量經(jīng)營收入累計(jì)完成2464.65萬,調(diào)整前的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為88.02%(調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為78.24%),全省排位第三(調(diào)整后第六);月戶均流量完成133.81m,預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為102.93%,全省排位第二,提前完成預(yù)算指標(biāo);月均終端活躍率為81.10%,全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5,其中電渠移動(dòng)放號(hào)完成進(jìn)度74.86%,位居第七;交易金額累計(jì)完成1884.08萬元,預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度83.36%,位居第七;寬帶續(xù)約率21.11%,位居第一。固網(wǎng)號(hào)百累計(jì)完成1039.88萬元,完成全年預(yù)算117.62%,位居全省第。
回顧全年,中心工作主要圍繞預(yù)算任務(wù)開展:年初制定全年的工作計(jì)劃,并按實(shí)施表有效執(zhí)行。圍繞3g流量開展體驗(yàn)式幫扶炒店,推進(jìn)主流業(yè)務(wù)發(fā)展;通過下縣巡回互動(dòng)培訓(xùn),落實(shí)產(chǎn)品拓展支撐;立足轉(zhuǎn)型,全力創(chuàng)新,聚焦重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行,中心全體人員以務(wù)實(shí)勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。
“智慧城市”做為電信占領(lǐng)本地移動(dòng)信息運(yùn)營制高點(diǎn)的重要工具之一,不僅深接地氣,而且還能拉動(dòng)流量,并有利于提升電信品牌,占領(lǐng)客戶心智資源,促進(jìn)潛在銷售。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及各經(jīng)營單元的大力支持下,“智慧城市”得到強(qiáng)勢(shì)、高效推廣,其中完成進(jìn)度及日均安裝量均居全省第一,安裝量絕對(duì)值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹立了標(biāo)桿,而且一舉獲得集團(tuán)“智慧城市”標(biāo)桿門戶殊榮。
1、強(qiáng)化組織,落實(shí)細(xì)節(jié)。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”,梳理并簡(jiǎn)化“智慧城市”賣點(diǎn),“有的放矢”的針對(duì)性細(xì)化開展。新入網(wǎng)購3g智能機(jī)客戶在輔導(dǎo)時(shí),結(jié)合“智慧城市”優(yōu)先推薦,通過“安裝送流量”、“繳水電費(fèi)9折”等賣點(diǎn)吸引客戶積極配合安裝注冊(cè);存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,實(shí)行“派單制”,即提取流量活躍并關(guān)聯(lián)促銷人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營單元,各經(jīng)營單元根據(jù)清單相關(guān)字段進(jìn)行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理,結(jié)合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運(yùn)營中心實(shí)行細(xì)節(jié)管控,每周關(guān)注并通報(bào)新入網(wǎng)及存量的安裝情況,保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢(shì)。
友分享,形成推廣氛圍的“點(diǎn)面效應(yīng)”,為“智慧城市”有效推廣造勢(shì)。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。“空中地面”組合開展系統(tǒng)宣傳。通過整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)app定點(diǎn)投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報(bào)刊、公話廳、廳店(含供水供電廳店)等資源系統(tǒng)開展“智慧城市”的品牌及業(yè)務(wù)宣傳。
通過“嚴(yán)把三關(guān)”,市縣協(xié)同,讓流量輔導(dǎo)工作有質(zhì)有量有效的按計(jì)劃開展,讓流量經(jīng)營狀況在全省不斷進(jìn)位爭(zhēng)先:提高執(zhí)行,嚴(yán)把新入網(wǎng)輔導(dǎo)第一關(guān);精耕細(xì)做,差異化開展存量輔導(dǎo)第二關(guān);夯實(shí)基礎(chǔ),嚴(yán)把輔導(dǎo)過程管控第三關(guān)。經(jīng)過八個(gè)月的共同努力,流量經(jīng)營各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均取得較大突破,綜合對(duì)標(biāo)從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位,而且重要工作開展方面還創(chuàng)造出不少亮點(diǎn):
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營隊(duì)伍。橫向方面,市公司本部成立了由前端及支撐關(guān)鍵部門組成的“流量經(jīng)營虛擬團(tuán)隊(duì)”,讓流量經(jīng)營工作在整體推進(jìn)中取得協(xié)同支持與合力??v向方面,成立了由各經(jīng)營單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”,通過每月kpi績(jī)效對(duì)標(biāo),“獎(jiǎng)先罰末”,加強(qiáng)了各流量專崗對(duì)全市流量經(jīng)營工作的協(xié)同推進(jìn)及本單位流量經(jīng)營日常工作的落地執(zhí)行。
2、實(shí)施經(jīng)營幫扶,深入一線開展“3g體驗(yàn)式”娛樂交叉炒店活動(dòng),“有聲有色”融入并推進(jìn)主流業(yè)務(wù)發(fā)展。通過熱門、新穎、時(shí)尚的3g應(yīng)用聚集廳店人氣,并以有獎(jiǎng)體驗(yàn)、娛樂互動(dòng)等方式,宣傳天翼3g優(yōu)勢(shì)、手機(jī)促銷政策、熱門應(yīng)用并拉動(dòng)機(jī)卡銷售,為縣公司今后炒店活動(dòng)樹立了“標(biāo)準(zhǔn)化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動(dòng)第二季3g娛樂式交叉炒店活動(dòng),交叉主持、互動(dòng)學(xué)習(xí),培育各經(jīng)營單元炒店能手,打造高效率的營銷宣傳團(tuán)隊(duì)。
3、積極創(chuàng)新運(yùn)營,在夯實(shí)流量經(jīng)營基礎(chǔ)上尋求與探索新的運(yùn)營思路與利器。
(1)按時(shí)間維度梳理匯編流量輔導(dǎo)日常工作并每周反饋執(zhí)行情況。讓流量專崗及流量輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)工作可知、可見,讓日常輔導(dǎo)工作有計(jì)劃、有提醒、有跟蹤、有對(duì)標(biāo)、有考核,屬全省首創(chuàng)。
(2)結(jié)合實(shí)體廳店各客戶接觸點(diǎn),自外向內(nèi)逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,為流量輔導(dǎo)營造氛圍,并自行設(shè)計(jì)、制作《3g流量使用手冊(cè)》及《二維碼薈萃墻》等輔導(dǎo)元素,該助力流量經(jīng)營的細(xì)節(jié)做法,贏得省公司贊同。
(3)全省第一個(gè)制作“流量輔導(dǎo)電子書”輔導(dǎo)應(yīng)用,助力輔導(dǎo)工作開展。將梳理的“流量?jī)?yōu)選集”形成“流量輔導(dǎo)重點(diǎn)知識(shí)”應(yīng)用,通過手機(jī)安裝,輔導(dǎo)員隨時(shí)查閱流量輔導(dǎo)知識(shí)的盲點(diǎn),有利于推進(jìn)輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)。
(4)巧借外力,協(xié)同推進(jìn)流量經(jīng)營發(fā)展:利用本人之前在客服部工作時(shí)積累的關(guān)系,積極借力客服部外呼組的力量針對(duì)性開展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人業(yè)績(jī),其中流量包外呼成功率及套餐遷轉(zhuǎn)率創(chuàng)全省記錄,期間省公司產(chǎn)品部組織團(tuán)隊(duì)到撫州開展外呼調(diào)研。
1、立足服務(wù),網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)廳充值贈(zèng)送話費(fèi)、推薦好友賺話費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)”,立足方便客戶,提升客戶感知的宗旨,通過短信推送、外呼提醒等多方式引導(dǎo)現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費(fèi)充值,讓客戶感知到電信對(duì)存量用戶的體貼服務(wù)。網(wǎng)廳充值由1月47萬元提升到11月137萬元,提升率全省第2。這個(gè)主要依賴于政企客戶群的大力支持!
2、渠道協(xié)同,快速提升寬帶續(xù)費(fèi)率。通過設(shè)立地市專區(qū),解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問題,提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務(wù)部聯(lián)動(dòng)開展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動(dòng),將所有當(dāng)月寬帶到期用戶進(jìn)行一對(duì)一外呼營銷,提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率,并關(guān)聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開展二次續(xù)約營銷,大大提升成功續(xù)約率。二季度活動(dòng)競(jìng)賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標(biāo)納入最小收入核算單元的周競(jìng)賽中。通過多種舉措,撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯,從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家上午好!
20xx年第一季度工作進(jìn)展順利,同志們以高度的責(zé)任意識(shí)和歷史使命感,卓有成效地完成了各項(xiàng)工作。4月份,學(xué)院科研處榮獲天津市教育科研管理先進(jìn)單位獎(jiǎng);管理工程學(xué)院榮獲第一屆“京津冀”職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(高職組)社會(huì)調(diào)研類一等獎(jiǎng)1項(xiàng),二等獎(jiǎng)1項(xiàng);生物工程學(xué)院榮獲首屆全國高職院校在校生食品營養(yǎng)與安全監(jiān)測(cè)技能大賽食品中微生物監(jiān)測(cè)項(xiàng)目金獎(jiǎng),食品中營養(yǎng)素檢測(cè)項(xiàng)目銅獎(jiǎng);學(xué)院乒乓球球隊(duì)取得了天津市大學(xué)生乒乓球比賽高職組男子團(tuán)體第二名,男子單打第一、第二名,男子雙打第四名的優(yōu)異成績(jī)。成績(jī)來源于大家辛勤的努力,希望同志們戒驕戒躁、凝心聚力,全力以赴做好下一階段各項(xiàng)工作。
一、四月份工作回顧
1、積極開展西部職業(yè)教育精準(zhǔn)幫扶。完善東西部教育智力援助幫扶機(jī)制,進(jìn)一步推動(dòng)?xùn)|西部之間職教協(xié)作發(fā)展。4月27日,寧夏民族職業(yè)學(xué)院武曉滿副校長帶隊(duì)到學(xué)院與各二級(jí)學(xué)院和處室就教育教學(xué)、辦學(xué)管理等進(jìn)行了對(duì)口交流;4月9日,畢節(jié)市冉霞副市長帶隊(duì)到學(xué)院參觀交流,畢節(jié)市教育局趙昌倫局長就東西部招生就業(yè)、培訓(xùn)合作等精準(zhǔn)幫扶開展座談;4月15日,學(xué)院與甘南藏族自治州人民政府簽訂《現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,對(duì)口幫扶西部職業(yè)院校更新教育理念、加強(qiáng)師資培養(yǎng)、提升內(nèi)涵建設(shè),梳理提升了自身辦學(xué)的思路和方法。
2、加快實(shí)施國際化辦學(xué)戰(zhàn)略。為提升職業(yè)教育國際化水平服務(wù)企業(yè)走出去,實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育國際化“優(yōu)質(zhì)資源引進(jìn)來,優(yōu)勢(shì)資源走出去”雙向驅(qū)動(dòng),與天津市外辦團(tuán)隊(duì)赴日本斯里蘭卡開展養(yǎng)老專業(yè)及魯班工坊的洽談合作;引進(jìn)澳大利亞教師資質(zhì)證書培訓(xùn)(tae)培訓(xùn)體系。4月20日,與澳大利亞塔斯馬尼亞tafe學(xué)院ceo史蒂芬先生簽署了在我校設(shè)立此項(xiàng)培訓(xùn)基地的合作協(xié)議。
3、持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐。邁入“十三五”開局之年,國家制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要大批高水準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)工人堅(jiān)守一線,現(xiàn)代學(xué)徒制是行業(yè)、企業(yè)深度參與,實(shí)施人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的一條有效途徑。目前,機(jī)電學(xué)院79名學(xué)生進(jìn)入海鷗表業(yè)集團(tuán)開展現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí),其中四年制本科班54人。第一季度完成了第4期“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒班”開班,18名學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)習(xí)基地”進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí)。為四川省樂山市、江蘇省蘇州市及我市400余名職業(yè)院校長進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享講座。
4、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。為積極落實(shí)國務(wù)院關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的指示精神,提高大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才,學(xué)院成功舉辦了首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心與現(xiàn)代領(lǐng)航者眾創(chuàng)空間為學(xué)生開設(shè)了機(jī)器人、電商創(chuàng)客訓(xùn)練營、創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)集市等豐富多彩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)了現(xiàn)代學(xué)子的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,提高了我校師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,打造了一批精品創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
5、有效開展春季招生工作。深入各學(xué)校和區(qū)縣進(jìn)行自主招生和春考的宣傳、咨詢工作,完成春季招生三二分段217名考生的錄取通知書發(fā)放;積極探索多種有效途徑解決退役士兵招生中存在的實(shí)際問題,并認(rèn)真梳理總結(jié)工作思路和方法,為兄弟學(xué)院開展此項(xiàng)工作提供捷徑和經(jīng)驗(yàn)。
6、深入服務(wù)集團(tuán)公司發(fā)展需求。積極服務(wù)渤輕集團(tuán)所屬企業(yè),多次走訪企業(yè),將技術(shù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、銷售及培訓(xùn)環(huán)節(jié)。為海鷗集團(tuán)設(shè)計(jì)開發(fā)手表游絲生產(chǎn)線,承接郁美凈集團(tuán)線上外包裝設(shè)計(jì)任務(wù),百奧生物技術(shù)公司開展冬蟲夏草液態(tài)發(fā)酵條件研究及納豆發(fā)酵菌株的擴(kuò)大培養(yǎng)兩個(gè)項(xiàng)目。一季度完成各類培訓(xùn)4454人次,為渤輕集團(tuán)企業(yè)培訓(xùn)137人次,組織20xx年“渤輕大講堂”第一期財(cái)務(wù)預(yù)算管理培訓(xùn)67人。組織“百萬福利計(jì)劃”食品檢驗(yàn)工等培訓(xùn)班4個(gè)班,為電力公司組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試3530人次。
7、組織了豐富多彩的第二課堂活動(dòng)。開展了20xx年“挖掘新動(dòng)能 激發(fā)新活力 營造新學(xué)風(fēng)”暨第十五屆科技文體節(jié),舉辦了第九屆宿舍文化月活動(dòng)分別從學(xué)生的專業(yè)技能、生活技能等引導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)創(chuàng)新,在注重學(xué)生各類技能培養(yǎng)的同時(shí)豐富了學(xué)生課余生活。鼓勵(lì)專業(yè)之間交叉合作,開展提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意的技術(shù)技能類活動(dòng),打造精品活動(dòng)項(xiàng)目,豐富大學(xué)生校園文化生活。
8、組織了迎慶“五一”系列活動(dòng)。學(xué)院工會(huì)以“創(chuàng)新·做實(shí)年”為主題,開展了20xx年度“五一”迎慶工作,分別組織了評(píng)選先進(jìn)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演,調(diào)動(dòng)了教職工的工作積極性,增加了教職工的幸福指數(shù),提升了教職工凝聚力。
9、出臺(tái)教師進(jìn)修博士學(xué)位管理辦法。為學(xué)院總體發(fā)展、學(xué)科專業(yè)建設(shè)人才需求,研究制定了對(duì)教師進(jìn)修博士學(xué)位的管理相關(guān)制度,進(jìn)一步提高教師的學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)水平和科研能力。
10、研究制定了調(diào)整住房公積金繳存比例辦法。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于規(guī)范和階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例的通知》文件精神,以及天津市住房公積金管理中心通知,“凡住房公積金繳存比例高于12%,一律予以規(guī)范調(diào)整,不得超過12%。階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例政策,從20xx年5月1日起實(shí)施,暫按兩年執(zhí)行”。經(jīng)20xx年4月21日院長辦公會(huì)研究決定,學(xué)院自20xx年5月1日起,全體教職工住房公積金繳存比例由15%下調(diào)至12%。
二、5月份工作提示
1、確保高質(zhì)量完成20xx年的全國技能大賽、職業(yè)教育活動(dòng)周的各項(xiàng)工作。20xx年全國職業(yè)院校技能大賽將于5月8日至5月13日舉行,學(xué)院承辦了電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制作,大氣環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理技術(shù)2個(gè)項(xiàng)目的賽事工作。同時(shí),學(xué)院承辦大賽同期職業(yè)教育周活動(dòng),包括職教周啟動(dòng)式暨京津冀協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育·食品安全與營養(yǎng)產(chǎn)教對(duì)接會(huì)、現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐成果分享會(huì)、低空無人機(jī)技術(shù)操控展示及體驗(yàn)、現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院運(yùn)營啟動(dòng)儀式、服務(wù)渤輕集團(tuán)·助力企業(yè)發(fā)展和甘南、畢節(jié)及黔南地區(qū)幫扶框架協(xié)議研討會(huì)等31項(xiàng)活動(dòng)。要求在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上聚全院之力,高度重視、積極備戰(zhàn),精心組織組織各項(xiàng)同期活動(dòng)。參賽指導(dǎo)教師和選手,刻苦訓(xùn)練,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。努力訓(xùn)練確保參賽成績(jī)優(yōu)異,展示現(xiàn)代學(xué)院工作能力和水平。
2、開展多層面、多維度的專業(yè)診斷與改進(jìn)工作。建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證機(jī)制,以人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與分析為基礎(chǔ),充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺(tái)在質(zhì)量監(jiān)控中的重要作用,邀請(qǐng)“三會(huì)”成員和職業(yè)教育專家以及在行業(yè)中影響力大企業(yè)負(fù)責(zé)人開展專業(yè)層面的教學(xué)診斷與改進(jìn)。將專業(yè)診改工作納入日常質(zhì)量監(jiān)督考核,保證教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)提升。
3、組織好“五四”青年節(jié)、“525”心理健康日活動(dòng)。弘揚(yáng)“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的“五四”精神,激勵(lì)號(hào)召青年學(xué)生和青年教師肩負(fù)歷史使命,勇立時(shí)代潮頭,充分發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)的作用,挑戰(zhàn)創(chuàng)新、超越自我,崇技尚德、甘于奉獻(xiàn),肩負(fù)起現(xiàn)代學(xué)院發(fā)展的光榮使命。
5月25日是我國的全國大學(xué)生心理健康日,要在全校學(xué)生中營造一種關(guān)注心理健康,重視心理健康的氛圍,通過組織設(shè)計(jì)一系列內(nèi)容豐富、參與性強(qiáng)的活動(dòng)載體,宣傳大學(xué)生心理健康知識(shí),普及建設(shè)和諧社會(huì)、和諧校園、和諧心靈的理念,為學(xué)生搭建起鍛煉心理素質(zhì),提高心理承受能力的平臺(tái),全方位的加強(qiáng)心理健康教育。
4、備戰(zhàn)天津市大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。5月21、22日,學(xué)院田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)參賽20xx年天津市大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。全體教練員、運(yùn)動(dòng)員要以飽滿的精神風(fēng)貌、科學(xué)的訓(xùn)練方式全力備戰(zhàn),不畏困難、勇于挑戰(zhàn),展現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)院優(yōu)秀校風(fēng),實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽成績(jī)與精神文明雙豐收。
5、完成春季招生的各項(xiàng)工作。要保質(zhì)保量地完成三二分段、自主招生、春季招生報(bào)道工作,推進(jìn)退役士兵單獨(dú)招生工作,編制秋季招生計(jì)劃,開展秋季高考招生宣傳工作,為最終完成20xx年招生目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、大力開展學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)。教務(wù)處、學(xué)生處、各二級(jí)學(xué)院相互協(xié)作,把學(xué)生旺盛的熱情和精力引導(dǎo)到認(rèn)真學(xué)習(xí)上來,努力營造學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃郁、學(xué)術(shù)氛圍濃厚的校園環(huán)境,形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng),促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。
7、深化教育教學(xué)質(zhì)量管理。通過加大教學(xué)督導(dǎo)檢查,組織信息化課程建設(shè),開展教學(xué)基本功比武等一系列行之有效的教學(xué)管理,深化教學(xué)改革,集中力量打造一批代表學(xué)院“后示范”時(shí)代教學(xué)水準(zhǔn)的精品資源共享課程和教學(xué)標(biāo)兵。
8、落實(shí)西部幫扶工作任務(wù)。依照合作協(xié)議,制定工作開展實(shí)施方案,明確任務(wù)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。著力從資源整合、專業(yè)調(diào)整、產(chǎn)教融合、內(nèi)涵發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)等方面精準(zhǔn)發(fā)力,充分發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)院教育資源,促進(jìn)西部地區(qū)人力資源開發(fā),繼而促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)。不斷發(fā)揮學(xué)院骨干校示范引領(lǐng)作用和輻射效應(yīng),形成可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)的幫扶模式、合作典型。
9、加快組建現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院。緊緊圍繞服務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整合創(chuàng)業(yè)資源要素,搭建起一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)教育、人才交流、技術(shù)分享、市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目對(duì)接等一站式服務(wù)的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。有效集成創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源,以優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資源、就業(yè)資源、高端項(xiàng)目帶動(dòng)現(xiàn)代學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。
10、認(rèn)真填報(bào)集團(tuán)公司五大管控平臺(tái)。填報(bào)部門要高度重視填,精心組織相關(guān)部門上報(bào)項(xiàng)目完成情況,按照時(shí)間要求,高質(zhì)量完成集團(tuán)公司戰(zhàn)略、運(yùn)營、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力五大管控平臺(tái)填報(bào)。
三、三點(diǎn)要求
1、保持干勁不懈怠,咬定目標(biāo)不放松。緊緊把握“十三五”開局契機(jī),依托新一輪國家職業(yè)教育示范區(qū)建設(shè),以爭(zhēng)創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)校為目標(biāo),樹立新理念,再上新水平,挖掘新動(dòng)能,打造新優(yōu)勢(shì)。逆水行舟,不進(jìn)則退,切勿滿足骨干校現(xiàn)有成績(jī),止步于此,要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量新跨越,使學(xué)院成為全國一流、世界知名的高職院校。
2、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)落實(shí),規(guī)劃管理重考核。當(dāng)前工作項(xiàng)目多,任務(wù)重,但絕不能放松管理,降低標(biāo)準(zhǔn),既要仰望星空,更要腳踏實(shí)地。每天一位校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行不定時(shí)、不定點(diǎn)的抽查檢查,嚴(yán)格考勤制度、確保教學(xué)秩序、嚴(yán)禁違規(guī)停車行車、杜絕資源浪費(fèi),保持環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)控?zé)煿芾?。確??己酥贫鹊膰?yán)肅性和執(zhí)行力,全面提升學(xué)院教育教學(xué)和管理質(zhì)量。
3、落實(shí)責(zé)任劃紅線,確保安全無事故。落實(shí)主體責(zé)任,扎實(shí)開展“小金庫”自查自糾,著力建立健全防治“小金庫”的長效機(jī)制。完善招投標(biāo)監(jiān)察制度,用制度來降低招投標(biāo)工作的廉政、安全、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),減少不必要的成本支出。開展春季安全大檢查工作,明確安全工作管理紅線,對(duì)安全事故實(shí)行零容忍,切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制度。要做好大賽期間人員疏散、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及飲水用餐、校園出入、防恐防盜等各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案。特別是高度防范春季火災(zāi)險(xiǎn)情,嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍吸煙,加強(qiáng)餐廳后廚等重點(diǎn)點(diǎn)位的安全管理。確保?;钒踩娣藕褪褂?,嚴(yán)防群死群傷惡性事故發(fā)生,化校內(nèi)行車管理,提高警惕防止敵對(duì)勢(shì)力破壞,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。在“五一”假期中堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,做好假期安全巡查工作。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“五一”假期安全教育,強(qiáng)化學(xué)生“五一”假期人身財(cái)務(wù)安全意識(shí),不組織集體出游活動(dòng),嚴(yán)格假期后的學(xué)生出勤管理。
“五一”國際勞動(dòng)節(jié)將至,在此我謹(jǐn)代表學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)向全校師生員工致以親切的問候,祝大家“五一”節(jié)日快樂、身體健康、闔家幸福!
謝謝大家。
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇五
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間20xx年就飛逝眼前,迎來了嶄新的20xx年。今天我在這里代表鼎豪建設(shè)做20xx年的工作總結(jié)報(bào)告,我的報(bào)告共分為三部分,第一部分主要講公司20xx年經(jīng)營管理情況;第二部分回顧我們公司在20xx年工作中存在的不足、失誤;第三部分展望我們公司在20xx年的工作目標(biāo)及工作安排。
1、公司行政管理方面:
1)建立了公司各項(xiàng)行政管理制度(包括用印、用車、用油、收發(fā)文等);
4)在20xx年基本完成了公司部門設(shè)置,增設(shè)了工程部、人力資源部、it部,調(diào)整了合約預(yù)算部,變?yōu)榻?jīng)營部及合約預(yù)算部。
2、公司在經(jīng)營管理方面:
公司在去年新增了保利遵義未來城項(xiàng)目。20xx年在建項(xiàng)目5個(gè),施工面積56萬m,(不含重賓項(xiàng)目),施工合同額7億元左右。
3、公司在人力資源方面:
3)人力資源部積極推動(dòng)管理人員的培訓(xùn)工作,牽頭公司各職能部門制定20xx年的內(nèi)培和外培計(jì)劃。
4、公司在工程管理方面:
1)公司在20xx年共完成產(chǎn)值4。3億,同比20xx年增長20%;
2)公司在20xx年完工項(xiàng)目?jī)蓚€(gè),其他項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到合同約定的要求;
3)在20xx年工程部自成立以來,積極建立各項(xiàng)工程制度,同時(shí)完善了質(zhì)量管理、安全管理體系,并且開始推行對(duì)項(xiàng)目部展開了月度檢查,同時(shí)對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)和考試。
5、公司在財(cái)務(wù)管理方面:
2)財(cái)務(wù)部門員工認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,堅(jiān)持資金的計(jì)劃管理;
3)在賬務(wù)處理上嚴(yán)格按照國家有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行,在20xx年稅務(wù)稽查檢查中順利通過。
1、在公司行政管理方面:
人員責(zé)任心不強(qiáng),這一點(diǎn)必須予以堅(jiān)決糾正,否則將會(huì)給公司造成不可估量的損失;
4)在分公司、項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,有的分公司、項(xiàng)目部做得極端差,三個(gè)人三條心,四個(gè)人四條心,各自為陣,在工作中不溝通交流,不共同探討,都想一個(gè)人說了算,結(jié)果工作搞得一塌糊涂,業(yè)主投訴不斷,這時(shí)又互相推諉責(zé)任。
2、經(jīng)營管理方面:
1)對(duì)原有業(yè)主單位溝通工作做得不到位、不深入,對(duì)新項(xiàng)目承接造成了一定的困難;
2)在承接業(yè)務(wù)渠道上沒有拓寬新渠道,還沒有建立新的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、人力資源管理方面:
2)在薪酬體系的建立上做得不夠完善,包括考核激勵(lì)機(jī)制;
4)對(duì)員工培訓(xùn)、再教育方面剛剛才開始,許多項(xiàng)目根本沒有做過,還存在原來。
勞務(wù)班組的思想,只知道傻干,不知巧干,不懂培養(yǎng)提高施工管理人員的素質(zhì)、水平。
4、工程管理方面:
4)在成本控制方面我想從下面三個(gè)方面說一說存在的問題:
a、在材料管理方面:
a、在材料采購上沒有按照公司的材料招標(biāo)采購流程進(jìn)行,采購的材料出現(xiàn)價(jià)高質(zhì)次的情況,而我們有關(guān)的人員還存在吃回扣、拿好處的情況,連我們的業(yè)主都向公司反映這種情況,這真是令人痛心和憤慨的事情啊!
d、在材料計(jì)劃管理上也是問題很多,有的居然存在由工人直接通知材料商送貨的情況,更不要說按照公司的材料計(jì)劃審批流程進(jìn)行招標(biāo)及采購了。
b、在勞務(wù)及專業(yè)分包管理方面:
c、在勞務(wù)班組零星用工方面根本沒有按簽證管理流程進(jìn)行認(rèn)真審核,而是某一個(gè)人說了算,發(fā)生的費(fèi)用相當(dāng)大、管理相當(dāng)亂,使項(xiàng)目成本不斷增加。
c、在合約預(yù)算管理方面:
1)在對(duì)業(yè)主簽證方面有的項(xiàng)目做得很差,該簽沒有簽,更不談爭(zhēng)取簽單了;
3)在材料采購、分包管理上根本沒有參與控制,這是各項(xiàng)目的通病。
5、財(cái)務(wù)管理方面:
2)在資金使用上,有些項(xiàng)目不按公司審批的支付計(jì)劃進(jìn)行,肆意修改;
3)有些項(xiàng)目存在小金庫的情況,不按公司要求收繳。
上面我簡(jiǎn)略列舉了公司在20xx年經(jīng)營管理工作中存在的問題,可能還有很。
多問題、管理缺陷、失誤我還沒有提到。在明年的工作中我希望公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及各分公司、項(xiàng)目部要認(rèn)真檢查落實(shí)解決問題的辦法,對(duì)存在歷史問題的班子要進(jìn)行調(diào)整,對(duì)存在重大問題的個(gè)人進(jìn)行查處,包括勸退、開除直至移交司法機(jī)關(guān)。但是我們?cè)谧慕^大部分同志還是很不錯(cuò),對(duì)鼎豪公司盡心盡力,只是在管理能力、專業(yè)水平上許多同志還有待提高。我們作為鼎豪公司一員首先要正視目前存在的各種管理問題,積極努力去面對(duì)它、克服它,決不能灰心喪氣,在公司曹總領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我相信鼎豪的明天一定是光明的、燦爛的!
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇六
20__年忙忙碌碌中度過,我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是有喜有憂,幼兒園老師的職業(yè)是瑣碎的、細(xì)小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對(duì)每一件事都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下。
1.在保教工作上,我力求一定從每件小事做起、耐心細(xì)致。我們班的小朋友,剛進(jìn)園時(shí),大部分自理能力都很差,吃飯很多都要喂,剛開始時(shí)我是一邊喂一邊耐心地講一些吃飯的小故事給他們聽,后來就鼓勵(lì)他們自己吃,教他們正確的吃飯姿勢(shì)。我們班也沒有幾個(gè)小朋友會(huì)自己擦屁股,我手把手的一個(gè)個(gè)教,當(dāng)然我是看特殊情況或天氣情況,有時(shí)候也會(huì)給予幫忙的。盡量讓小朋友自己的事情自己做,鼓勵(lì)他們。對(duì)小朋友微小的進(jìn)步給予肯定與表揚(yáng),讓他們體驗(yàn)成功的喜悅,使全班小朋友的自理能力有了一定的提高。每天對(duì)小朋友的健康牌記在心里,留意他們的精神狀況,該多喝水的就多提醒一下,該休息的就讓她休息等等。對(duì)生病的小朋友細(xì)心照顧,多帶在身邊方便照顧與給予關(guān)心,我們班西溪還對(duì)奶奶說:“我生病時(shí),老師跟我講了好多悄悄話,還親我呢!”她奶奶后來笑著告訴我,我也笑了。孩子的笑容,家長的笑容使我們?cè)倏嘣倮垡彩怯X得甜的呀!
2.教學(xué)工作方面:根據(jù)各階段的目標(biāo)及幼兒的興趣、季節(jié)的特征,我們開展了豐富的主題活動(dòng),使其與領(lǐng)域活動(dòng)相互滲透互相補(bǔ)充課程內(nèi)容,促進(jìn)幼兒發(fā)展。
九月份:開展了《我的班級(jí)和家庭》主題活動(dòng),主題是以幼兒的家庭成員的關(guān)系,家庭環(huán)境和家庭活動(dòng)等幾方面?zhèn)ゾ€索來展開,通過多種形式的活動(dòng),讓幼兒了解父母及家人對(duì)他的照顧和關(guān)心,感受家庭的溫暖和快樂,使幼兒懂得愛家人,關(guān)心家人做懂事的孩子。
十月份:開展了《能干的我》主題活動(dòng),本主題意在自己勞動(dòng)切入,引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)自己有了很大的本領(lǐng)。使幼兒逐步學(xué)會(huì)自己勞動(dòng)會(huì)很快樂,感受世界給人們帶來的喜悅。
十一月份:主要開展了“運(yùn)動(dòng)會(huì)”,豐富幼兒的生活。開展過“運(yùn)動(dòng)會(huì)”主題活動(dòng)。
十二月份:開展《迎新年》主題活動(dòng)。鼓勵(lì)幼兒積極與同伴有好交往,,互助互愛。并分享彼此的快樂。并且在辦理舉行了慶元旦親子活動(dòng),孩子們都非常開心,家長們也很欣慰孩子在幼兒園里的表現(xiàn)。
元月份:復(fù)習(xí)、做好放假工作,把幼兒的評(píng)語寫好。
3.家長工作方面:家長是我們與社會(huì)連接的直接窗口,他們關(guān)注著孩子的發(fā)展、教師的教育。本學(xué)期我們本著幫助家長消除一些顧慮,使他們能更好、更主動(dòng)的配合教育的原則,對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行家訪,沒想到小小的一個(gè)舉動(dòng)卻產(chǎn)生了如此良好的效果。家長們直觀的了解到了我班的教養(yǎng)工作的內(nèi)容及幼兒的常規(guī)要求,使家長有目的的在家庭生活中進(jìn)行相關(guān)能力的培養(yǎng),有效的提高了家長與教師溝通的時(shí)間利用率。以往一對(duì)一的面談交流,每人一次,一輪下來都需要很長的時(shí)間,而現(xiàn)在家長和教師都可以有準(zhǔn)備的靈活的展開合作與溝通。
在教育工作中,我們不斷得到了家長的理解和支持,這也是我們平時(shí)工作中注意了與家長的溝通和聯(lián)系,我們利用家園聯(lián)系欄與家長保持聯(lián)系,還利用接送孩子時(shí)與家長交談,了解在園在家的孩子的生活習(xí)慣。主動(dòng)與家長溝通,詳細(xì)介紹本學(xué)期開展各項(xiàng)工作的意圖,耐心地回答他們的疑惑。讓家長們?nèi)嫔羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園班級(jí)老師工作目標(biāo)及工作方法。
通過一學(xué)期的努力,孩子們的確取得了很大的成績(jī)。讓孩子健康活潑的成長使我們老師和阿姨的心愿,在以后的保教工作中,我們會(huì)隨時(shí)的關(guān)注孩子的一點(diǎn)一滴,讓每個(gè)孩子都快樂的成長。
以上就是對(duì)我班本學(xué)期各項(xiàng)工作的總結(jié)。
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇七
公司是以經(jīng)營家具、建材為主的大型連鎖超市,員工的流動(dòng)率較高,加上公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,使公司對(duì)人員的需求量較大。
二、招聘計(jì)劃。
根據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,并經(jīng)門店店長批準(zhǔn),公司決定在8月20日前招聘如下人員:管理人員60人(其中儲(chǔ)備干部40人)、專業(yè)技術(shù)人員30人、骨干人員5人、基層員工20人。
對(duì)于管理人員,主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和學(xué)歷,其中有兩個(gè)硬性的條件:一是學(xué)歷要求在本科以上,二是年齡在35年以下,目的是保證公司的管理層在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間,成為公司高層隊(duì)伍的蓄水池。
對(duì)于專業(yè)人員,主要考察應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營過程中,會(huì)有一些專業(yè)化的問題,例如商品的陳列、庫存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應(yīng)招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員,以促進(jìn)營運(yùn)部門專業(yè)化。
對(duì)于骨干人員要大力進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備。骨干人員招聘主要采用內(nèi)部招聘的方法,如采取在職培訓(xùn)、分布職位公告等方式進(jìn)行。
對(duì)于基層員工的學(xué)歷要求不高,招聘者應(yīng)主要考察應(yīng)聘人員個(gè)人道德品質(zhì)、工作態(tài)度、工作責(zé)任等方面。
三、需要改進(jìn)和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做"細(xì)"做"精",充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
四、20__年工作計(jì)劃。
1、一線崗位招聘:
20__年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計(jì)缺崗144-230人之間。結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析,明年的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻。充分做年前的準(zhǔn)備工作,為明年一線招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括:橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議20__年合作事宜。
2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動(dòng)招聘。并對(duì)匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息,保持工作的機(jī)動(dòng)性靈活性。
2、校園招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備招聘會(huì),以保證學(xué)生就業(yè),提高就業(yè)率。對(duì)此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
(2)10月至12月,各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲(chǔ)備人才工作,建立人才梯隊(duì),為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定,預(yù)計(jì)與20__年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘??砂从萌瞬块T的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。
4、后續(xù)工作:
(1)做好20__年應(yīng)屆畢業(yè)生來我司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作,提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況,進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
5、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個(gè)方面。一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記,如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進(jìn)入人才庫。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵(lì)員工,也符合我司企業(yè)文化中"育人"的原則。
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇八
呈劉總:
走過寒冬,迎來的是明媚的春天,解放思想,寶峰公司定能踏上新一輪發(fā)展征程;科學(xué)發(fā)展,寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章!
——2016年度品質(zhì)部成績(jī)小結(jié)
一.立足全面、真抓實(shí)干、基本完成2016年度的工作任務(wù)(公司認(rèn)證驗(yàn)廠、部門品質(zhì)目標(biāo)、新人入職培訓(xùn))
2016年3月,iso9001:2015質(zhì)量管理體系sgs換證認(rèn)證,在品質(zhì)部主導(dǎo)及組織協(xié)調(diào)下,通過各職能部門的密切配合,順利地一次性通過,未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的不符合事項(xiàng)。
2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶,its、sgs、str、bv的第三方驗(yàn)廠,特別是sgs、bv的fcca及l(fā)owe’s、thd的qms驗(yàn)廠的內(nèi)容皆涉及公司的品質(zhì)管理體系,在品質(zhì)部牽頭及其他部門的積極配合下,基本達(dá)到各客戶的驗(yàn)廠的——社會(huì)責(zé)任管理體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系的要求。為公司業(yè)務(wù)接單創(chuàng)造了應(yīng)有的條件。2016年年底以品質(zhì)部為主組成的安全辦公室,在東莞駿景公司的輔導(dǎo)下,順利通過了冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化第三級(jí)的考評(píng)。
2016年度部門的主要品質(zhì)目標(biāo)也基本達(dá)成!
質(zhì)量管理體系(qms)建立后,通過多年的實(shí)施、保持及持續(xù)有效性的改進(jìn)。公司質(zhì)量管理體系(qms)的有效的自我監(jiān)督和自我完善機(jī)制正在顯現(xiàn),在實(shí)施過程中能夠及時(shí)獲得有關(guān)產(chǎn)品、過程和體系的信息,通過分析、評(píng)價(jià)以識(shí)別存在的問題并加以解決,從而確保體系有效運(yùn)行和提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。許多影響產(chǎn)品的功能性不良,及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)與有效控制,像在來料抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品組裝功能的不良;發(fā)現(xiàn)后按照“糾正與預(yù)防的措施程序”及時(shí)得到了處理,杜絕了客訴隱患,防患于未然。當(dāng)然,因種種原因也發(fā)生了一些不該發(fā)生的品質(zhì)事件,像trinity 918光身管因?qū)腿说臉?biāo)準(zhǔn)把握不到位而遭致投訴。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質(zhì)量不良的投訴。
二.打好基礎(chǔ)、立足服務(wù)、品質(zhì)部平穩(wěn)健康發(fā)展
正在有條不紊地進(jìn)行中。因應(yīng)公司未來發(fā)展的需要,品質(zhì)部對(duì)公司需要任用或新進(jìn)的其他職能部門的人員提供了“產(chǎn)品知識(shí)、品質(zhì)意識(shí)、工作流程、程序文件、職業(yè)道德”等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使他們懂得在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何職務(wù)的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求的符合性(灌輸質(zhì)量大師戴明的“質(zhì)量散布在生產(chǎn)系統(tǒng)的所有層面”的質(zhì)量觀念),使他們對(duì)解決各自職責(zé)范圍內(nèi)的品質(zhì)問題有一種責(zé)任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質(zhì)第一”、“用戶至上”、“品質(zhì)是企業(yè)的生命”、“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)”、“結(jié)果是靠過程來保證的”等意識(shí)。
三.注重管理、務(wù)求實(shí)效、品質(zhì)部工作日益提升
在2016年度品質(zhì)部明文規(guī)定且高度細(xì)化了品質(zhì)部人員(含正副組長及品管員)的職責(zé)與權(quán)限。明確規(guī)定了qc檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)思想、工作方法和工作作風(fēng)。通過有計(jì)劃規(guī)范的系統(tǒng)培訓(xùn)、通過傳、幫、帶,新進(jìn)品管員的基本技能已具備,但在某些工作方法方面及標(biāo)準(zhǔn)的`把握方面還有待提升。
——2016年度品質(zhì)部問題剖析
2016年度品質(zhì)部的問題可以從以下四個(gè)方面來界定剖析
一、當(dāng)前品質(zhì)部應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)出來的問題
1、qc的專業(yè)知識(shí)與鑒別能力還有待提高。質(zhì)量檢驗(yàn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,它要求檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)具有與其所承擔(dān)的檢驗(yàn)工作相適應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)技能,熟悉所承擔(dān)檢驗(yàn)工作的基本理論和技術(shù)知識(shí),熟悉有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)(如iso9001:2015),能夠熟練地掌握有關(guān)的檢驗(yàn)、測(cè)試技術(shù),會(huì)正確使用檢驗(yàn)測(cè)試設(shè)備、儀器儀表和量治具。公司產(chǎn)品是從原村料進(jìn)廠經(jīng)加工制作后通過表面處理(如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝)再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復(fù)雜的產(chǎn)品,作為qc所要掌握的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)該要具備的鑒別能力相對(duì)來講還是比較高的。
2、qc的在職學(xué)習(xí)與自我充電還有待加強(qiáng)。質(zhì)量檢驗(yàn)是一項(xiàng)學(xué)科性很強(qiáng)的工作,一般應(yīng)具備高中或高職以上文化程度,能夠掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)基本知識(shí),有一定的生產(chǎn)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的質(zhì)量分析判斷能力,并且有基礎(chǔ)能夠鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),更新知識(shí),不斷提高檢驗(yàn)技術(shù)水準(zhǔn)。可是隨著客戶的要求不斷變化及隨著生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及管理科學(xué)化、現(xiàn)代化的要求,質(zhì)量管理在整個(gè)企業(yè)管理中的地位和作用越來越顯得重要,同時(shí)有關(guān)對(duì)質(zhì)量管理的理論、技術(shù)和方法的探索,也越來越豐富和深化,這就需要我們的qc加強(qiáng)在職學(xué)習(xí)與自我充電,一定要跟得上所屬行業(yè)的最新潮流(像臵物架的結(jié)構(gòu)、新的制作方法、新的表面處理等),否則不進(jìn)則退。未來職場(chǎng)上只有兩種人,一種是忙得要死的人,因?yàn)楣ぷ骱蛯W(xué)習(xí);另一種是找不到工作的人,因?yàn)槟芰蛑R(shí)。
二、未來品質(zhì)部的狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距所表現(xiàn)出來的問題
1、忠誠敬業(yè)與技能超強(qiáng)者還不多。何謂人才或者后備人才,他必須是品德與技能兩者都很優(yōu)秀才算人才。一個(gè)不忠于公司的人,再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本,也只有忠誠的人才會(huì)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、不投機(jī)取巧;也只有忠誠的人才會(huì)自覺維護(hù)公司的利益,不以職謀私。也有少數(shù)ipqc認(rèn)為,ipqc是一份卑微的工作,其實(shí)世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,只要你全力以赴去做,任何工作都會(huì)變成最出色的工作,就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守,勇于承擔(dān)責(zé)任的工作態(tài)度,無論他從事什么樣的工作,都可以做出驕人的成績(jī)來。優(yōu)秀的qc不僅要有一流的能力,更要有一流的敬業(yè)精神。
2、善于發(fā)現(xiàn)問題與處理問題者還不多。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備辯證的分析能力,既要考慮問題的起因,又要考慮問題的結(jié)果,更要考慮問題的本質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備敏銳的洞察能力,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),通過苗頭看趨勢(shì),從小事斷大事。控制品質(zhì)問題的關(guān)鍵在于“預(yù)防”。對(duì)不合格品的控制要以“預(yù)防為主,檢驗(yàn)為輔”。所以說,做品管的最佳境界就是能夠做到“預(yù)防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。
三、品質(zhì)部品質(zhì)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)的問題
1、品管員的檢驗(yàn)頻率(次),每臺(tái)機(jī)要抽檢的數(shù)量,產(chǎn)品檢驗(yàn)的項(xiàng)目及檢驗(yàn)重點(diǎn)有的品管員還是在打折扣!從所發(fā)生的一些品質(zhì)事故中就可以看出!
2、各檢驗(yàn)站點(diǎn)所訂定的考核指標(biāo),如錯(cuò)檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距,按公司的要求進(jìn)料檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢批次應(yīng)為零!
四、品質(zhì)部理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)的問題
品質(zhì)部理想的狀態(tài)應(yīng)該是以下狀態(tài)。
1、 qc檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)思想:即“質(zhì)量第一、預(yù)防為主、客戶至上”。
2、 qc工作方法:要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”:品質(zhì)意識(shí)宣傳員、工程技術(shù)輔導(dǎo)員、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)員,做好三員的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在把關(guān),為的是起到品質(zhì)保證的作用?!叭龓汀保簬椭F(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)照?qǐng)D紙、幫助現(xiàn)場(chǎng)人員分析產(chǎn)生品質(zhì)問題的原因,幫助研究采取措施解決品質(zhì)問題,做好三幫的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于預(yù)防,為的是預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生?!叭础保喊串a(chǎn)品圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范(工藝),做好三按的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在紀(jì)律,為的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),qc能模范遵守工藝紀(jì)律,一絲不茍執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定?!八牟环胚^”:品質(zhì)事故原因找不出不放過,品質(zhì)事故責(zé)任查不清不放過,預(yù)防與糾正措施不落實(shí)不放過,品質(zhì)事故責(zé)任人沒有得到教育培訓(xùn)不放過。做好四不放過的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在責(zé)任制,為的是明確責(zé)任、積極采取有力措施,防止同類品質(zhì)問題再次發(fā)生。
3、 qc的工作作風(fēng):“嚴(yán)、細(xì)、精、準(zhǔn)”?!皣?yán)”:執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán),“細(xì)”:進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),“精”:鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)要精益求精,“準(zhǔn)”:檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果要準(zhǔn)確。
可現(xiàn)狀是:有的品管員指導(dǎo)思想不明確,不是在替客戶把關(guān),不是在替公司把關(guān),而是在應(yīng)付甚至陽奉陰違;有的品管員視圖能力較差,看不懂稍微復(fù)雜一點(diǎn)的圖紙或經(jīng)常看錯(cuò)圖紙;有的品管員工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)、不務(wù)實(shí);有的品管員對(duì)自己要求不嚴(yán),不思進(jìn)取,得過且過;有的品管員眼高手低,卻一味抱怨公司沒有給他機(jī)會(huì);有的品管員不用說做到三員、三幫,就是一些簡(jiǎn)單溝通都不會(huì)去做或不愿意去做等等。
在公司的主管會(huì)議上,劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強(qiáng)學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中加以總結(jié),將總結(jié)又反哺于各自的管理工作,循環(huán)反復(fù)(pdca),不斷提升自己,以適應(yīng)和跟上公司的快速發(fā)展!
年終總結(jié)的主要目的,就是依據(jù)pdca管理循環(huán),針對(duì)過去的一年所未解決的問題,進(jìn)行檢討分析、擬訂對(duì)策、在新的一年里執(zhí)行確認(rèn)、防止再發(fā)而完成新的更高層次的一輪循環(huán)的思考的過程。
要解決問題,首先要認(rèn)識(shí)到問題,要有問題意識(shí)!問題是什么?不知道問題是什么本身就是問題!不清楚問題的解決方法就是問題!雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題!
問題意識(shí),就是意識(shí)到其差距的存在,并有彌補(bǔ)其差距的意愿!
以上是品質(zhì)部的一些主要問題從四個(gè)層面上的解剖分析!
不知做什么,何談做好!不知責(zé)任是什么,何談責(zé)任心!不知定位在哪兒,又何談稱職!以上這些問題的出現(xiàn),作為品質(zhì)部的主管難辭其咎。
——2016年度品質(zhì)部工作展望
在2016年度品質(zhì)部擬針對(duì)以上問題點(diǎn)采取以下措施或?qū)Σ?/p>
1、 心態(tài)。工作心態(tài)是指對(duì)工作的態(tài)度,包括對(duì)崗位的認(rèn)知態(tài)度,在新的一年要加強(qiáng)qc的忠誠心態(tài)、敬業(yè)心態(tài)、責(zé)任心態(tài)和進(jìn)取心態(tài)。加強(qiáng)qc個(gè)人的心智成長與職業(yè)理念培育。心態(tài)決定一切。你改變不了事實(shí),但你可以改變-態(tài)度;你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天。你可以平凡,但不能平庸;你可以虛榮,但不能虛偽,你可能低落,但不能墮落。今天做別人不愿做的事,明天就能做別人做不到的事?!皼Q定成功與失敗的原因,態(tài)度比能力更重要”。世上沒有不好的人,只有不好的心態(tài)。在把產(chǎn)品品質(zhì)做好之前,先把人的品質(zhì)做好,所以說:人的品質(zhì)是一品質(zhì)的根本。啟動(dòng)企業(yè)要從人開始,啟動(dòng)人要從精神開始。第一步就是要改變?nèi)说挠^念、心態(tài)。觀念心態(tài)不改,就要換人。
2、 激勵(lì)。產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)雜性的提高進(jìn)一步強(qiáng)化了每一位員工對(duì)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的重要意義。對(duì)人類動(dòng)機(jī)研究的結(jié)果顯示,除了金錢報(bào)酬以外,當(dāng)今員工要求強(qiáng)化工作上的成就感,以及承認(rèn)他們對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)所做出的貢獻(xiàn)。管理始于尊重,這就突出了質(zhì)量教育和提高質(zhì)量意識(shí)的必要性,不僅品質(zhì)部,而且包括全公司所有部門的人員,特別是一線操作人員,要營造一種團(tuán)隊(duì)氛圍,從公司的層面上講就是一種企業(yè)文化,用激勵(lì)的措施來強(qiáng)化他們工作上的成就感,并承認(rèn)他們所做出的貢獻(xiàn)。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經(jīng)說過:“得到一次贊揚(yáng),我可以多活兩個(gè)月?!碑?dāng)眾表揚(yáng)是用來提高一個(gè)人積極性的最簡(jiǎn)單、最有效和強(qiáng)有力的方法。有人力資源專家認(rèn)為,贊揚(yáng)是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的激勵(lì)。
3、 技能。技能是做好本職工作的關(guān)鍵。“君子生非異也,善假于物也”,品管員不能只僅僅依靠個(gè)人的文化水平,還需要依靠科學(xué)的方法、專業(yè)的qc工具來讓自己更加方便快捷,更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,系統(tǒng)地、全面地進(jìn)行qc本職工作與qc專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),以提升qc的工作技能。通過培訓(xùn)掌握一些作為qc專門的方法,接受一些最新的先進(jìn)的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式就是培養(yǎng)部下。
4、 學(xué)習(xí)。把品質(zhì)部打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型的部門,職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)曾告誡職場(chǎng)人士,需要充電的七個(gè)信號(hào):一是感覺目前自己的職業(yè)沒有意思時(shí);二是處在職業(yè)生涯的停滯期時(shí);三是發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在工作中面對(duì)問題不知所措時(shí);四是遷升或跳槽做準(zhǔn)備時(shí);五是當(dāng)工作中缺乏專業(yè)知識(shí)時(shí);六是當(dāng)需要更新自己知識(shí)結(jié)構(gòu)時(shí),七是當(dāng)缺乏職場(chǎng)安全感時(shí)。你永遠(yuǎn)不能休息,否則,你就永遠(yuǎn)休息。
管理好下屬。原因何在?因?yàn)樗麄內(nèi)狈?duì)人的影響力和控制力。有兩種力量決定管理效果:一種是人控制人的潛在力量,另一種是制度控制人的顯像力量。所以,管理效果首先是管理者的問題,其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力,管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果。當(dāng)管理者控制人能力強(qiáng)的時(shí)候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯(cuò)誤時(shí),會(huì)有心理上的壓力或懼怕心理,即使在制度不完善的情況下也同樣會(huì)出現(xiàn)這種心理上的壓迫。當(dāng)管理者控制人能力弱的時(shí)候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)無所謂:“看你會(huì)怎么處理我?”即使在制度完善的情況下也同樣會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。管理者若要提高管理效果,先要強(qiáng)迫自己變,再要求別人變。先要提升自己控制人的能力,要在如何提升控制人上下功夫,找到控制人的潛在力量,這是一個(gè)改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具,制定適合的制度和程序,這是一個(gè)指導(dǎo)、要求別人的過程。
6、 細(xì)節(jié)。問題出在崗位,答案藏在流程。管理問題經(jīng)常反映在人的身上,但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善,崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,容易出現(xiàn)失誤。管理者的責(zé)任在于讓團(tuán)隊(duì)規(guī)范地做成事。把工作重點(diǎn)放在類型性問題的思考、流程的設(shè)計(jì)與流程的訓(xùn)練上,這就是管理的邏輯。在新的一年,作為品質(zhì)部的主管更要意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。品質(zhì)大師戴明曾說過:質(zhì)量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細(xì)節(jié)的重要性,他認(rèn)為,每一起嚴(yán)重事故的背后,都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質(zhì)量事故等問題,都是由于不重視細(xì)節(jié)所造成的。管理要關(guān)注過程,而不僅僅是結(jié)果,緊抓工作過程中規(guī)定動(dòng)作或要求的執(zhí)行才是管理的核心。在新的一年,要將品質(zhì)部所有檢驗(yàn)工作細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化并按制訂的考核指標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行到位。在2016年11月份月初,劉總針對(duì)公司目前人員難管、績(jī)效不好、條塊分割、溝通不暢、質(zhì)量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現(xiàn),當(dāng)機(jī)立斷,并放權(quán)要求各部門重新檢討修訂各部門的績(jī)效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個(gè)突破口。
7、 監(jiān)督。監(jiān)督是管理中一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如果只強(qiáng)調(diào)信任,不強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與控制,就一定會(huì)出問題。管理者接受監(jiān)督是管理的要求,監(jiān)督是一種保護(hù)也是一種愛護(hù),這樣就不容易出問題。
公司是員工的根基,員工以她為歸宿并依托她逐步成長,成功的人會(huì)在公司事業(yè)成長的過程中,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),他的價(jià)值會(huì)隨著公司的發(fā)展不斷增值;個(gè)人進(jìn)步帶動(dòng)公司成長,公司成長促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,這是雙贏的循環(huán)。希望在新一年,有新的起點(diǎn),有新的氣象,有更大的收獲。
品質(zhì)部:唐植勇
2016年12月31日
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家辛苦了,回顧過去的一年,有解決不了問題時(shí)的困惑,更有與同事們攻堅(jiān)克難、取得成功時(shí)的歡樂??偟膩碚f,歷經(jīng)很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的信任和大力支持。一年中,在工作上取得了一些進(jìn)步,也存在著諸多不足,現(xiàn)將自己的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下,望多批評(píng)指正。
司爐工是一個(gè)特殊工種,更肩負(fù)著特殊的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),來不得半點(diǎn)馬虎。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認(rèn)真履行作為一個(gè)司爐工的職責(zé),認(rèn)真進(jìn)行巡查和定期維護(hù)檢修等各項(xiàng)工作。在設(shè)備出現(xiàn)異常的時(shí)候,還加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的不定時(shí)、不定期多次反復(fù)地檢查,找出問題,及時(shí)解決,確保鍋爐的安全運(yùn)行。也許有人說這些設(shè)備冷卻無情,天天都是嗡嗡的叫,但在我看來他們是年幼的嬰兒,每一個(gè)聲音、每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神都代表著他們的訴求,如果不仔細(xì)去觀察、去傾聽,些許的設(shè)備異常就會(huì)被忽略,導(dǎo)致更大的設(shè)備隱患,這就要求我要有更強(qiáng)的責(zé)任心和技能水平。同時(shí)我肩負(fù)著供暖班副班長的職責(zé),協(xié)助班長完成、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作是我的分內(nèi)事情,尤其是季節(jié)用工的加入,一個(gè)30人的大班組,對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn)。慢慢總結(jié)出了講情、講理、講法的處理事情原則、“疏與堵”的工作方法、“團(tuán)隊(duì)”作用等等經(jīng)驗(yàn),今后還須自己去多努力、多發(fā)現(xiàn)。
完成工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗(yàn),探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識(shí),都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。十月底,我有幸參加了事業(yè)部舉行的班組長hse知識(shí)培訓(xùn)班,對(duì)于這次機(jī)會(huì),我非常珍惜,認(rèn)真聽課,回家好好看課件,踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的知識(shí)不足。20天的學(xué)習(xí)中我對(duì)hse體系有了深刻體會(huì),在理論考試、實(shí)踐考試、論文答辯、學(xué)習(xí)總結(jié)四項(xiàng)考評(píng)中取得了理論88.25分,實(shí)習(xí)研討93.2分的好成績(jī),得到了多位領(lǐng)導(dǎo)、講師的.認(rèn)可和好評(píng)。借此機(jī)會(huì)特別感謝給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的基地處各位領(lǐng)導(dǎo)。俗話說活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是伴隨我們一生的事情,積極學(xué)習(xí),完善自己,才能更好的完成工作。
一年中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,我與同事們一起對(duì)除塵脫硫系統(tǒng)暴露出的問題提出整改意見,并由承包商進(jìn)行實(shí)施整改。十月份,對(duì)三號(hào)爐爐排進(jìn)行了修理,對(duì)三臺(tái)爐前臉扣蓋,并試運(yùn)調(diào)試爐排,最難忘的是安裝電動(dòng)葫蘆的導(dǎo)繩器。這些工作都是我以前沒有接觸過的,也遇到了前所未有的困難,但最終我們成功了。也給了我很大的自信心,也教會(huì)我摒棄等、拖、靠的想法,要敢于去嘗試,敢于去挑戰(zhàn)。
藍(lán)天好久不見、污水隨處可見、pm2.5居高不下、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊。成都pm2.5調(diào)查中發(fā)現(xiàn)燃煤占比35%,汽車尾氣和揚(yáng)塵各占比20%,其他占比25%。看到這些報(bào)道后,我覺得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點(diǎn)事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進(jìn)行分享,并把鍋爐高效運(yùn)行區(qū)進(jìn)行交流,做到高效燃燒,合理分配。和同事們一起及時(shí)對(duì)除塵脫硫塔檢修維護(hù),減少污染物的排放。在供暖季,將“節(jié)能降耗、共享藍(lán)天”的倡議灌輸與大家心里,發(fā)揮大家的力量,努力減排。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力欠缺,政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點(diǎn):
3.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇十
今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20xxxx年全年工作計(jì)劃開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧20xxxx年的工作,可以總結(jié)為以下幾大方面。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng),并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。
我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時(shí)沒有營業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
要求柜長各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場(chǎng)無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。
1、增強(qiáng)員工素質(zhì),向管理要效益。
從提高自身素質(zhì)做起,柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù),現(xiàn)在無論是哪個(gè)專柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款,每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
柜長素質(zhì)的提高,帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,樹立品牌意識(shí),銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績(jī)。
2、全方位培養(yǎng)人才,各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員。
xxxx商場(chǎng)無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng),我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失,不計(jì)報(bào)酬、過得硬的員工隊(duì)伍,多次受到了xxxx領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚(yáng)。
3、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關(guān)心員工生活。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工,員工家里蓋房子,我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?,員工的家中出事,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。
4、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場(chǎng)在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場(chǎng)大,費(fèi)用高,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),凡是能用的,可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。
20xxxx年的工作已近尾聲,我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)不足,在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,向著新的一年迸發(fā)。
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20__年,院團(tuán)委在學(xué)院黨委和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹“組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)青年合法權(quán)益”,以育人為根本目標(biāo),不斷深化對(duì)青年學(xué)生的思想引領(lǐng)和成長服務(wù)兩大戰(zhàn)略任務(wù),狠抓基層組織建設(shè)和基層工作,不斷加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè),學(xué)院共青團(tuán)工作的實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。今年5月,院團(tuán)委被評(píng)為“全省五四紅旗團(tuán)委”。
一、深化思想引領(lǐng),大力加強(qiáng)青年學(xué)生的思想教育工作。
(一)堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建,開展推優(yōu)入黨工作。
吸收優(yōu)秀青年加入團(tuán)組織,為團(tuán)組織輸入新鮮血液,是共青團(tuán)組織的一項(xiàng)基本任務(wù)。學(xué)院團(tuán)委重視新團(tuán)員發(fā)展工作,青年學(xué)生成熟一批發(fā)展一批。每年分兩批舉辦入團(tuán)積極分級(jí)培訓(xùn)班。經(jīng)過各班團(tuán)支部的推薦,系部、校區(qū)團(tuán)總支的嚴(yán)格考核,20__年全院共發(fā)展新團(tuán)員473名,壯大了團(tuán)員隊(duì)伍,為團(tuán)組織增添了新的活力。
推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象,是共青團(tuán)組織發(fā)揮助手和后備軍作用,是增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力和凝聚力的重要舉措。為進(jìn)一步發(fā)揮推優(yōu)入黨工作,為團(tuán)員青年搭建好展示平臺(tái),院團(tuán)委制定了推優(yōu)入黨操作程序,引導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)員青年向黨組織靠攏,使優(yōu)秀青年能夠早日加入黨組織。今年有157名優(yōu)秀團(tuán)員青年,通過院團(tuán)委被推薦給各系部黨支部作為發(fā)展對(duì)象。
(二)推進(jìn)“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”
開辦____學(xué)院“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”專題班,緊密結(jié)合實(shí)。
際,開展xx屆六中全會(huì)報(bào)告解讀報(bào)告會(huì)、十八大報(bào)告學(xué)習(xí)交流會(huì),進(jìn)行公務(wù)員、大學(xué)生村官考前培訓(xùn),有效覆蓋青年馬克思主義骨干學(xué)生150人。通過調(diào)研、座談等多種形式走進(jìn)青年、了解青年,帶領(lǐng)青馬骨干學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走進(jìn)農(nóng)村,走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)企業(yè),多角度、全方位的向?qū)W生灌輸青馬工程的精髓。通過開展“六個(gè)一”活動(dòng),即:搭建一個(gè)多級(jí)覆蓋的青年馬克思主義者培養(yǎng)教育機(jī)構(gòu);創(chuàng)設(shè)一套科學(xué)實(shí)用的青年馬克思主義者培養(yǎng)課程體系;組建一支結(jié)構(gòu)合理的青年馬克思主義者培養(yǎng)師資隊(duì)伍;建設(shè)一批合作緊密的青年馬克思主義者培養(yǎng)實(shí)踐基地;構(gòu)建一個(gè)人機(jī)結(jié)合的青年馬克思主義者培養(yǎng)網(wǎng)路平臺(tái);建立一個(gè)全面規(guī)范的青年馬克思主義者人才信息庫完善青馬工程教育體系,做到以點(diǎn)帶面,以先進(jìn)典型帶動(dòng)全面發(fā)展。
(三)廣泛開展主題教育活動(dòng)。
在3月份,開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、促和諧”主題教育月活動(dòng),通過觀看雷鋒題材電影、希望工程“一元捐”、學(xué)習(xí)雷鋒先進(jìn)事跡、閱讀雷鋒日記、為養(yǎng)殖戶義診、上街為留守老人義務(wù)維修家電等活動(dòng),掀起了學(xué)院學(xué)雷鋒活動(dòng)的序幕;4月份,舉辦紀(jì)念建團(tuán)92周年暨五四表彰文藝匯演;5月份,世界無煙日,在校園里宣傳吸煙的危害;6月,開展“讓愛傳遞”無償獻(xiàn)血活動(dòng)。
感情,為我院跨越式發(fā)展發(fā)展,奉獻(xiàn)聰明才智,貢獻(xiàn)青春力量。
(四)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育工作。
院團(tuán)委將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿到學(xué)生思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)中。認(rèn)真落實(shí)《教育部關(guān)于在大中小學(xué)全面開展廉潔教育的意見》,利用新生入學(xué)教育、畢業(yè)生教育等形式和組織開展各種校園文化活動(dòng),深入開展校園廉政文化建設(shè),聯(lián)合紀(jì)委監(jiān)察處等舉辦了廉政書畫大賽等廉政文化進(jìn)校園系列活動(dòng);進(jìn)一步規(guī)范了五四評(píng)優(yōu)、學(xué)生資助等工作的管理,防止和糾正了學(xué)生思想政治教育中的違紀(jì)違規(guī)行為。院團(tuán)委全體工作人員能自覺遵紀(jì)守法,沒有違規(guī)行為;認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),聽取職工對(duì)院團(tuán)委黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見,并進(jìn)行總結(jié)。
組織院團(tuán)委全體工作人員、系部、校區(qū)團(tuán)總支正副書記、學(xué)生骨干,舉辦以“加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育”為主題的培訓(xùn)講座與交流會(huì),研讀了《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》兩份文件。大家在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、交流之后踴躍發(fā)言,一致認(rèn)為對(duì)大學(xué)生進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育是非常必要的。學(xué)生干部自己保持自身廉潔是直接影響開展學(xué)生工作的關(guān)鍵因素,只有在學(xué)生時(shí)代從自身做起,養(yǎng)成良好自律的習(xí)慣,將來才能更好的服務(wù)于社會(huì)?!?/p>
二、把握現(xiàn)實(shí)需求,竭誠服務(wù)青年學(xué)生成長成才。
(一)開展青年學(xué)生關(guān)愛行動(dòng)。
辦爭(zhēng)取政策,幫助143名______籍農(nóng)村貧困大學(xué)生,每人一次性獲得10000元的扶貧助學(xué)金,總金額達(dá)143萬元。在廣大青年學(xué)生中,為機(jī)電工程系尿毒癥患者吳波同學(xué)舉行愛心捐助活動(dòng),全院學(xué)生捐了12萬多元愛心款項(xiàng),與院工會(huì)的捐款,一起共21萬多元,全部送到了______同學(xué)的病床前。
同時(shí),特別關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難青年學(xué)生群體的心理狀況,及時(shí)幫助他們疏導(dǎo)情緒、緩解壓力,多渠道為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生向社會(huì)爭(zhēng)取更多的幫扶,為56名貧困學(xué)生向______希望工程爭(zhēng)取到資金幫扶,為120名學(xué)生積極向______青基會(huì)申請(qǐng)助學(xué)金。
(二)切實(shí)維護(hù)青年學(xué)生合法權(quán)益。
廣泛開展了“青少年法制教育宣傳月”活動(dòng),通過專題法制講座、法律知識(shí)競(jìng)賽、真實(shí)故事演講、紀(jì)錄片播放等方式,加大青年學(xué)生維權(quán)工作宣傳力度。在“6.26國際禁毒日”期間,開展了“關(guān)愛生命·遠(yuǎn)離毒品”系列活動(dòng),切實(shí)維護(hù)青年學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)青年學(xué)生健康成長。通過進(jìn)一步完善了青年學(xué)生利益訴求表達(dá)體系,建立與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,幫助青年學(xué)生以理性、合法、有序的形式表達(dá)利益要求、解決利益矛盾。
三、拓展育人載體,全面提高青年學(xué)生綜合素質(zhì)。
(一)發(fā)揮優(yōu)秀青年學(xué)生示范帶動(dòng)作用。
青年學(xué)生自立自強(qiáng)、奮發(fā)成才,在學(xué)院更好更快更大發(fā)展中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)。
(二)全面推進(jìn)青年學(xué)生志愿服務(wù)工作。
開展了青少年“清除白色垃圾·共建美好家園”主題實(shí)踐活動(dòng)、“讓團(tuán)徽更閃亮”等志愿服務(wù)活動(dòng),讓參與志愿服務(wù)成為廣大青年學(xué)生新的時(shí)尚追求。在新生開學(xué)報(bào)到時(shí),組織30人的團(tuán)干隊(duì)伍為新生提供志愿服務(wù)。在國際志愿者日、中國志愿者日、國際助殘日等紀(jì)念日,大力開展各類敬老幫困、義演義教、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)建設(shè)、文明宣傳、科學(xué)普及等活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大志愿服務(wù)的覆蓋面和影響力,普及志愿服務(wù)理念,倡導(dǎo)文明新風(fēng),引導(dǎo)青年學(xué)生在服務(wù)社會(huì)中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
5月,組織525名青年學(xué)生,為中央電視臺(tái)“心連心”藝術(shù)團(tuán)慰問演出提供志愿服務(wù)、節(jié)目演出與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等服務(wù)活動(dòng),受到中央電視臺(tái)“心連心”藝術(shù)團(tuán)慰問演出現(xiàn)場(chǎng)總導(dǎo)演的高度贊揚(yáng);9月,組織560名學(xué)生為____30周年慶典提供志愿服務(wù),70名學(xué)生提供禮儀服務(wù)活動(dòng)。
(三)廣泛開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
積極響應(yīng)團(tuán)中央號(hào)召,積極對(duì)接開展“高校團(tuán)干部基層掛職”活動(dòng),學(xué)派一名青年教師到____團(tuán)縣委掛職副書記;為廣泛調(diào)動(dòng)青年學(xué)生積極性,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,本著“因地適宜、就近就便、按需設(shè)項(xiàng)、據(jù)項(xiàng)組團(tuán)”的原則,推進(jìn)暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的制度化、常態(tài)化。
四、夯實(shí)工作基礎(chǔ),加強(qiáng)學(xué)院共青團(tuán)組織的自身建設(shè)。
(一)加強(qiáng)學(xué)院團(tuán)組織自身建設(shè)。
深入貫徹全國高校共青團(tuán)工作會(huì)議精神,開展高校共青團(tuán)工作專題研討會(huì),將團(tuán)活動(dòng)設(shè)計(jì)為碎片化、合理化的融入每周二下午的黨團(tuán)活動(dòng)課中;加強(qiáng)了學(xué)院班級(jí)團(tuán)支部建設(shè),創(chuàng)新和發(fā)展新的建團(tuán)模式,繼續(xù)推進(jìn)宿舍建團(tuán)、網(wǎng)上建團(tuán)、社團(tuán)建團(tuán)的多種模式、多重覆蓋。
(二)加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)、各級(jí)團(tuán)組織的指導(dǎo)。
進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社團(tuán)、各系部、校區(qū)團(tuán)總支工作的指導(dǎo),增強(qiáng)社團(tuán)、各系部、校區(qū)團(tuán)總支的工作活力及其在學(xué)生中的影響力,充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完善區(qū)域化交流機(jī)制,促進(jìn)社團(tuán)進(jìn)行有效的信息溝通和工作交流,努力提高社團(tuán)的議事和決策能力。堅(jiān)持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的方針,不斷加強(qiáng)組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制建設(shè)和文化建設(shè)。
(三)加強(qiáng)學(xué)院團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織的要求,指導(dǎo)學(xué)院各級(jí)團(tuán)組織建立定期學(xué)習(xí)制度,在引導(dǎo)團(tuán)干部開展自學(xué)的基礎(chǔ)上,組織各種形式的培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí),提高我院學(xué)生骨干整體的工作能力和水平,發(fā)揮學(xué)生骨干在學(xué)生工作中的生力軍作用,更好的為廣大青年學(xué)生的成長成才服務(wù)。同時(shí),以區(qū)域整體化建設(shè)的理念,加強(qiáng)院團(tuán)委工作人員與團(tuán)州委、各縣市團(tuán)委干部之間的交流,架起學(xué)院共青團(tuán)與地方共青團(tuán)組織深度溝通與合作的橋梁。
一年來,院團(tuán)委不斷探索更加科學(xué)、民主的管理辦法和有利于廣。
大團(tuán)員成長的道路,通過廣大同學(xué)和團(tuán)委的共同努力,我院團(tuán)委工作進(jìn)展順利并且為學(xué)校工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。但由于各種主客觀原因,團(tuán)的工作還存在很多不足,還有很多值得思考和改進(jìn)的地方。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步圍繞學(xué)院中心工作,努力改進(jìn)工作中的不足,把團(tuán)隊(duì)工作做細(xì)做實(shí),實(shí)實(shí)在在為學(xué)院教育管理服務(wù),努力使團(tuán)隊(duì)的工作再上一個(gè)臺(tái)階,為學(xué)院工作大局做出自己應(yīng)有的努力。
監(jiān)事會(huì)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
貫徹落實(shí)xx大精神,與時(shí)俱進(jìn),解放思想,開拓創(chuàng)新的一年,也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進(jìn)步的一年。在十六字精神的鼓舞下,我勵(lì)精圖治,各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。
一、堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,政治思想取得新突破。
積極參加各種形式的政治理論教育,善于提練和總結(jié)。**年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間,負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作,參與各階段活動(dòng)實(shí)施和總結(jié),無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步;之后,在學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想再掀新高潮活動(dòng)中,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),再創(chuàng)新成績(jī),撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng),完成各階段總結(jié)和整改,政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班,取得了優(yōu)異的成績(jī),并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面。
針對(duì)分管工作的特點(diǎn),我合理安排時(shí)間,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,同時(shí)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,勤于思考,力爭(zhēng)有新意、有突破,在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜,在人員僅配備一名的情況下,我能獨(dú)擋一面,做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期,完成調(diào)研文章2篇,參加研討學(xué)習(xí)會(huì)1次,其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)涵、要點(diǎn)及思路——學(xué)習(xí)xx大報(bào)告的體會(huì)》在市xx大精神理論研討會(huì)上獲三等獎(jiǎng);積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作,在城區(qū)共建設(shè)三個(gè)站點(diǎn),開展和組織收看活動(dòng)6次,觀看人數(shù)達(dá)上千人;認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作,遇事冷靜,能夠切實(shí)地解決問題,還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神,多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問題,并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中,能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫的操作和管理,在短時(shí)間內(nèi)掌握了一定的黨建知識(shí),動(dòng)態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計(jì)工作,多了解基層情況,把握好工作的尺度和力度,高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。在檔案管理工作中,井然有序地分類排列檔案,建立了便于查詢的目錄,并對(duì)零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔,防止了檔案的遺失,對(duì)檔案分放了如指掌,隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案,還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理,簡(jiǎn)化工作程序,此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套,送往市組接收驗(yàn)收合格,收集零散檔案439份,查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上,能夠做到有條不紊,有問題及時(shí)解決或送修,保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失,工作分工不分家,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作表現(xiàn)是有目共睹的,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評(píng)。
三、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),業(yè)務(wù)水平邁上新臺(tái)階。
年初,參加了為期4天的檔案員培訓(xùn),課上我認(rèn)真做筆記,課后提問消化,不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù),還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程,并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)陸續(xù)建成,我參加了歷時(shí)3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn),因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好,還被委任為唯一的一位老師助教,協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后,還參加了**市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班,在對(duì)信息與新聞?dòng)幸欢私獾耐瑫r(shí),也全新認(rèn)識(shí)了通訊的重要性和幾種基本形式,信息報(bào)送工作有了較大進(jìn)步,下半年共報(bào)送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)歷時(shí)7天,培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識(shí),在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通,并在電腦共享被禁止的情況下,利用映射為學(xué)員們開通資源,較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
四、存在問題及明年工作計(jì)劃。
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問題,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會(huì);二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺(tái)階;三是密切聯(lián)系群眾,多下基層,以便了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),更好地開展工作。
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