計劃可以幫助我們合理安排時間,避免拖延和浪費。編寫計劃之前,首先需要明確目標是什么。如果你對計劃寫作還有其他疑問,不妨看看以下范文。
秩序科工作總結及工作計劃篇一
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作,確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
1、加強安全員身體素質(zhì)訓練和業(yè)務素質(zhì)的培訓;
2、進一步加強班組建設,增強團隊意識和主人翁的責任感;
3、創(chuàng)建業(yè)余培訓班,取長補短共同進步;
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,同時邀請公司參見。
1、完善各類緊急事件的預案,并不定時演練,培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力;
2、進一步加強裝修戶的檢查,確保人、財、物的安全;
3、組織全體安全員進行述職報告,鍛煉安全員的演講能力和自我實現(xiàn)的能力;
4、確定安全部qcc課題。
5、根據(jù)實際情況,適當調(diào)整巡邏路線。
1、創(chuàng)建自己的員工天地,進一步推行qcc活動的開展。
2、加強對小區(qū)物資放行和高空拋物的管理。
3、加大對停車場的管理力度,確保業(yè)主及外來車輛的絕對安全。
4、加強對安全員的服務禮儀和客戶服務意識的培訓。
1、繼續(xù)跟蹤安全部qcc活動的進展情況,爭取在發(fā)布會上取得好的成績。
2、價錢對泳池的安全管理,積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作。
3、進一步加強安全部的內(nèi)部建設,調(diào)動安全員主動性和積極性。
4、繼續(xù)加強各類緊急預案的演練,以適應不斷變化的客觀環(huán)境。
1、大力加強消防管理,保持消防通道的暢通,消除安全隱患。
2、加強安全員的法律知識的培訓,增強每名安全員的法律意識。
3、組織安全員進行述職報告及物業(yè)管理知識競賽。
4、加強對安全員綜合知識的培訓,爭取有20%的安全員晉級中級職稱。
5、進一步加強對停車場的規(guī)范管理,為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務。
1、完成上半年的工作總結,努力完成上半年未完成的工作,改進工作方法,提高工作質(zhì)量。
2、安全班內(nèi)部軍事大比武。
3、組織員工意見調(diào)查,適當調(diào)整安全部內(nèi)部結構。
4、根據(jù)情況需要,適當調(diào)整巡邏路線。
1、確定下半年qcc活動的課題。
2、持續(xù)加強對各種緊急預案的演練,以適應不斷變化的客觀環(huán)境。
3、持續(xù)加強對小區(qū)物資放行的管理。
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理。
2、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會,推動小組活動。
3、加強消防管理,確保消防通道的絕對安全,消除消防隱患。
1、根據(jù)情況需要,調(diào)整巡邏路線。
2、持續(xù)加強安全員的服務禮儀和個人工作技巧。
3、加強對安全員的綜合知識培訓,進行等級考核。
1、繼續(xù)跟進小組進展情況。
2、加強對安全部內(nèi)部建設的管理和引導。
1、對安全部的年終績效考核,
2、加強對安全部的內(nèi)部管理,保證人員的流動率。
1、外部顧客的投訴率:
2、內(nèi)部顧客的投訴率:
3、火災發(fā)生率:
4、安全員的流動率:
5、車輛事故發(fā)生率:
秩序科工作總結及工作計劃篇二
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的`能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序科工作總結及工作計劃篇三
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,xx完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。6月,本人調(diào)回洲頭咀秩序維護員隊任秩序維護員領班現(xiàn)將自已工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對秩序維護員隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白秩序維護員工作不是高,沒有什么深奧的學問。成為一名合格秩序維護員員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月秩序維護員隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)服務公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
秩序科工作總結及工作計劃篇四
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,特制定20xx年度的工作計劃如下:
團隊建設的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點做好團隊建設:
1.從員工做起,員工之間親密團結,協(xié)作到位。
2.管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。
3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員。
工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結協(xié)作的氛圍。
4.讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的.事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責。
物業(yè)管理安保服務為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務合同及公司的管理。
秩序科工作總結及工作計劃篇五
積極與相關部門協(xié)調(diào)配合,開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動,提升商貿(mào)行業(yè)服務質(zhì)量水平,抓好打擊侵權假冒領域“兩法”銜接平臺的運行管理。一是廣泛宣傳。印制了《婁底商務執(zhí)法宣傳資料》手冊等宣傳資料,通過組織“食品安全宣傳周”、“誠信興商宣傳月”、“世界糧食日”主題宣傳活動,現(xiàn)場宣講、召開相關企業(yè)單位負責人會議、發(fā)放宣傳資料等各種形式,大張旗鼓地宣傳打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品工作的意義,提高人們的法制意識、防范意識和誠信意識。市、縣商務糧食領域開展了聲勢浩大的打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品宣傳和專項行動。二是加強流通領域市場監(jiān)管。突出以中心城鎮(zhèn)等為重點地區(qū)、以城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、大型超市為重點,以車站、貨棧、工廠、流通企業(yè)為重點對象,加強市場巡查和商品抽檢抽查,防止假冒偽劣和侵權商品進入流通渠道。三是利用“湘博會”展覽平臺,樹立品牌形象,打擊假冒偽劣商品。今年9月在婁底市體育中心舉辦的第八屆“湘博會”,我局聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)、食藥、工商、科技、公安等職能部門在會展前對所有參展企業(yè)的資質(zhì)進行嚴格審查,并在會展期進行巡回檢查,設立現(xiàn)場舉報、投訴中心,嚴把參展企業(yè)市場準入,提升了參展產(chǎn)品質(zhì)量。
秩序科工作總結及工作計劃篇六
市商務糧食局高度重視信用體系建設工作,召開了專題工作會議,根據(jù)機構改革要求,調(diào)整了信用體系建設工作領導小組,制訂工作實施方案,印發(fā)了《婁底市商務糧食信用體系建設“十三五”綱要》,明確了商務糧食信用體系建設具體措施、發(fā)展目標和分階段推進步驟,著力構建“有信可查、守信激勵、失信必究、市場規(guī)范”的商務糧食信用體系,變事前審批為事中事后監(jiān)管,目前已開始對行政許可、行政處罰、聯(lián)合懲戒、聯(lián)合檢查、雙隨機、雙告之信息反饋等信息錄入《國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(湖南)部門協(xié)同監(jiān)管平臺》。建立有信可查的信息檔案工作已經(jīng)啟動,同時出臺了一些失信聯(lián)合懲戒措施,正著力營造“守信激勵”、“失信懲戒”社會環(huán)境。我局積極開展了“放心糧油示范店”、誠信經(jīng)營示范創(chuàng)造活動。9月,我市商務糧食系統(tǒng)利用多種媒體、多種方式開展了誠信興商宣傳月活動。(已急待上報)。
秩序科工作總結及工作計劃篇七
各位領導、各位老師、同學們:
早上好!
在安閑的國慶假期后,今天我們又平安地回到校園,享受我們的工作與學習。平安是福,在今天這個國運昌盛、民族崛起、生活越來越美好的時代里,平安的分量更是越來越重。
秩序保證安全,保證秩序的是遵守規(guī)則。有了課堂紀律,學習才有保證;有了校規(guī),學校才能正常開展教育教學活動;有了交通規(guī)則,我們走在路上才是安全的;有了法律,我們的生活才會有秩序、有保障:規(guī)則保證秩序,因此,盛大的奧運會才會圓滿舉行,神七才會在預定的軌道上揚我國威。而我們的學校,也同樣需要大家遵守規(guī)則,才能平安、高效的運轉(zhuǎn)。
大家都知道,舞王的悲劇就是因為有些人無視規(guī)則造成的,這些人會受到懲罰,但44條鮮活的生命卻永遠也無發(fā)重生。在安全這件事上,任何人都不要心存僥幸。因此,我在此再一次提醒同學們,在校園內(nèi)不要騎單車,你要對你自己和別人的安全負責,在校園外不要超速騎車、不要單車載人,為了你和他人的安全,請要遵守交通規(guī)則;不要在校園內(nèi)追逐打鬧,尤其是在上下樓梯的時候;不要攀爬欄桿,不要用受傷甚至失去生命為代價來顯示你的勇敢。
其實文明社會的基本要素就是平安,就是有秩序、守規(guī)則的社會。遵守法律,可以使你免受牢獄之災,遵守未成年人不得到人員復雜、混亂的場所去的規(guī)則,可以讓你平安健康地成長;不光顧那些無牌無照的場所、小店,可以使你少受到生命威脅。要熟悉逃生技巧,把我們的每一次集會和課間操都作為一次逃生訓練來進行;認真聽好每一次安全知識課,讓知識保護生命。
在我們的校園里,絕大多數(shù)同學是文明守紀的,但也存在一些無視規(guī)則的人存在。洗手間的水龍頭經(jīng)常被損壞,門窗、窗簾被弄贓弄破,精美的宣傳欄被人用刀子劃壞,這些不文明的現(xiàn)象就是無視規(guī)則的現(xiàn)象,積累起來就會形成無視社會規(guī)則的習慣,因此我提醒我們的同學,做一個文明人,是需要從每一個生活細節(jié)做起,讓我們一起來與那些損壞公物的人做斗爭,共同來建設文明、平安的校園。
我期待,我們每一個人都做一個遵守規(guī)則的文明人,祝全體師生每天都能平平安安。謝謝。
秩序科工作總結及工作計劃篇八
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧~以下小編在這給大家整理了一些秩序維護工作計劃,希望對大家有幫助!
20__年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領導的指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,不斷提高業(yè)務技能,在此基礎上加強軍事及體能訓練,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,提升公司的品牌,20__年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作:
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,
每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二進行技能培訓,并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
五、內(nèi)務衛(wèi)生。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
1、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等。部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能。
1、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。
三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好。
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患。
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。
2、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務,體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作。
1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議。
一、消防工作:
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進一步細化,讓其更便于操作并進一步完善各項記錄;。
3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規(guī)范及更新,明確消防責任區(qū)域;。
4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;。
5、落實好11月份的消防演練工作。
二、崗位執(zhí)勤:
1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進一步完善,并逐步落實;。
3、抓好各的落實,主要是讓員工先知道該做哪些工作,應該怎么做,這是關鍵所在;。
6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;。
8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實物品出門條制度。
三、車輛管理:
2、對特殊車輛要進行統(tǒng)一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作,
四、內(nèi)部管理:
1、對宿舍的公共設施和衛(wèi)生區(qū)域進行責任劃分明確管理責任;。
2、對宿舍的管理規(guī)定進行從新修訂;。
3、對非標時間內(nèi)部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;。
5、協(xié)調(diào)宿舍的風扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;。
6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、加大招聘力度、加強內(nèi)部管理、注重業(yè)務培訓、嚴格崗位執(zhí)勤。
在公司領導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,提高業(yè)務技能。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,提升公司的品牌,20__年計劃將圍繞下幾個方面開展工作:
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防。
范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
五、內(nèi)務衛(wèi)生。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能。
注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。
三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好。
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務,體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作。
配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作;。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議。
一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作,確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全。
1、加強人員的進出登記管理工作,并通過巡邏隊員,加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結合,加強交接班管理,日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,確認是否屬于危險品。對搬出物品,嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,定期巡邏和檢查時,應特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類突發(fā)事件的應急預案,并在實際的服務工作中貫徹實施。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,及時通知相關部門(派出所、社區(qū)),并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9、通過各類宣傳教育,引導小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
二、在“預防為主,防消結合”的指導原則下,加強消防安全管理。
1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務消防員。所有義務消防員通過培訓必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、做好日常消防設施設備的配備、使用和維護工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
4、定期組織開展x小區(qū)重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的立即上報。
5、針對x小區(qū)安置房的特點,重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
6、制定x小區(qū)消防安全滅火預案,報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練,并做好演練記錄和總結。
7、長期堅持不懈,組織秩序維護部隊員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即要求整改及匯報。
三、做好海桐小區(qū)的交通管理,為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務。
1、根據(jù)小區(qū)的實際情況,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場指示標識,主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設備機房指示等。
2、健全車輛管理隊伍,有針對性的開展停車場管理培訓,重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規(guī)程和注意事項。
3、對地下停車庫各類設施設備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,建立設備檔案及巡查記錄。
4、修復停車場智能收費管理系統(tǒng),制定收費程序和管理職責等制度,
指導秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,特別注意車輛停放應符合消防管理要求,嚴禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場各類突發(fā)事件的應急預案,主要包括交通堵塞與停車場事故應急處理預案,消防安全滅火預案等,并落實貫徹實施。
四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓,培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊伍。
1、加強員工思想政治教育,讓員工認清就業(yè)形式,珍惜工作機會,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,預防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件。
2、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
3、關心員工的日常生活,幫助員工解決實際問題,提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感,并適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,凝聚人心,提高員工的團隊意識。
4、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部員工盡快適應公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過秩序維護班長切實落實日常工作管理,確保安全管理工作的有效性。
5、加強員工業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使員工熟練掌握業(yè)務技能,適應小區(qū)安全管理工作的需要。
時光飛逝,眨眼間到了x年末,在此一年中,秩維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務,現(xiàn)將x年度工作具體情況總結如下:
1、團隊合作,效率提升。
秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到。
實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的'提升。
2、堅守崗位,義不容辭。
狀態(tài),在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
1.行業(yè)規(guī)范,定期培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
秩序科工作總結及工作計劃篇九
按照習近平總書記關于食品安全“四個最嚴”要求,各級政府高度重視食品安全工作,上年度我局被為全市食品安全工作先進單位,今年壓力更大,工作更繁重。我們一是認真落實目標責任制和責任追究制,將省商務廳和市食安委工作部署、《婁底市糧食安全省長責任制考核辦法》、《婁底市2020年食品安全重點工作安排》等目標任務層層分解落到實處,納入年度考核目標任務。二是與工商、食藥、質(zhì)監(jiān)、公安等部門密切配合,結合“創(chuàng)全國文明城市、全國衛(wèi)生城市”活動,按照食品安全工作“一法一條例”加強對流通領域食品安全進行監(jiān)督檢查和專項整治行動。在“兩節(jié)兩會”先后開展了食品安全專項檢查,聯(lián)合工商開展了清理無證無照經(jīng)營綜合治理工作,保障廣大群眾吃上放心米、放心菜等。9月,第八屆“湘博會”期間,我們聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)、食藥、公安開展聯(lián)合執(zhí)法、接受投訴舉報,嚴把市場準入關。11月,制訂了《婁底市商務糧食局關于做好食品安全“護老行動”工作實施方案》,對食品安全工作進行專項整治。三是結合各主題日活動開展大型食品安全宣傳活動。7月商務糧食系統(tǒng)開展了主題為“尚德守法、共治共享食品安全”食品安全宣傳周活動,并在婁星廣場開展了大型宣傳活動。11月組織干部職工參加了婁底市食品安全法律法規(guī)知識競賽。
秩序科工作總結及工作計劃篇十
1、9月份進入公司,然后公司領導安排到沈陽參加北方區(qū)物業(yè)精英培訓營,并獲得了上崗證書。
2、后期安管員陸陸續(xù)續(xù)到崗,作為安管臨時負責人對新入職安管員進行專業(yè)培訓。成績合格安排上崗。
3、由于剛接觸安管員這一行業(yè),對很多業(yè)務不太熟悉。因此,在前期工作中有漏洞。想得不夠細致入微。也有很多事情安排的不合理,不妥當。
4、專業(yè)技能學習不到位,利用休息時間進行專業(yè)技能學習,學習各個崗位的崗位職責與崗位流程,及突發(fā)情況的處理。
通過三個月的不斷學習,對安管員各個崗位的流程與職責有了了解,不再像前期一樣迷茫。明白了很多事情的處理方法,懂得了怎么樣做才能成為一個稱職的安管員。通過三個月的工作,我明白團結就是力量,工作中再同事的下,成功的完成了上級交代的各項任務。雖然有的時候不是很完美,但是我相信通過我們的努力,我們會成功的。
1、春節(jié)將至,做好領導安排的各項工作。
2、不斷學習,提高自身的素質(zhì),與專業(yè)技能。
3、認真工作,對每個任務都負責到底,認真完成。
4、努力爭取,再自身素質(zhì)有所提高的前提下努力爭取更合適自己的任務。
5、樹立榜樣,作為公司的老員工,要為新員工樹立起新的好的榜樣。
6、完善工作,迎接新的挑戰(zhàn)。公司園區(qū)成立,需要更多的力量,所以要不斷的探索、學習,為將來的園區(qū)工作做前期準備,并且完善自己的工作思想。
安管員:
時間:20xx年x月x日
秩序科工作總結及工作計劃篇十一
一是加強執(zhí)法隊伍建設。由于機構改革,執(zhí)法隊伍變動較大,市商務糧食局在今年6月和10月分別舉辦了行政執(zhí)法法規(guī)培訓班,行政執(zhí)法資格考試培訓。請市法制辦專家和一線執(zhí)法人員上課,培訓人員100多人,積極組織參加省廳培訓。市商務糧食綜合執(zhí)法支隊有計劃地安排執(zhí)法業(yè)務骨干對縣市商務執(zhí)法大隊進行了工作指導。二是規(guī)范行政執(zhí)法行為。健全“12312”商務舉報投訴咨詢服務網(wǎng)絡,完善受理辦理轉(zhuǎn)辦和督辦機制,督促市縣商務糧食行政執(zhí)法部門及時將行政處罰信息公示并錄入信息共享平臺。積極參與案卷評審,促進檔案收集、整理、保存、管理的規(guī)范化、制度化。三是和市商務糧食綜合執(zhí)法支隊一道,結合創(chuàng)文管衛(wèi)工作對重點時段、重點區(qū)域、重點領域、重點場所開展綜合執(zhí)法和專項整治。積極參與市商務綜合執(zhí)法支隊對縣市區(qū)的交叉檢查和學習。
秩序科工作總結及工作計劃篇十二
一、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,堅持每周的安全檢查工作,并將檢查記錄及時上報相關部門進行整改,同時將檢查記錄存檔;在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,秩序部繼續(xù)跟進落實。
二、強化安全意識,建立安全責任關聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
維護好本小區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是工作的基本要求,也是至關重要的'工作內(nèi)容。為此,本部門非常注重提高員工的安全服務知識和安全防范技能,對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責任關聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關責任人應承擔的安全責任和經(jīng)濟責任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,管理規(guī)范及服務規(guī)范尚未全部落實,秩序部將針對問題加強教育培訓。
四、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位秩序員服務意識不夠,針對情況秩序部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
五、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
秩序科工作總結及工作計劃篇十三
關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等。部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能。
注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。
三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好。
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患。
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。
2、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的.內(nèi)容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務,體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作。
1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議。
秩序科工作總結及工作計劃篇十四
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作,確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
1、加強安全員身體素質(zhì)訓練和業(yè)務素質(zhì)的培訓;
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,同時邀請公司參見。
1、完善各類緊急事件的預案,并不定時演練,培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力;
2、進一步加強裝修戶的檢查,確保人、財、物的安全;
5、根據(jù)實際情況,適當調(diào)整巡邏路線。
1、完成上半年的工作總結,努力完成上半年未完成的工作,改進工作方法,提高工作質(zhì)量。
2、安全班內(nèi)部軍事大比武。
3、組織員工意見調(diào)查,適當調(diào)整安全部內(nèi)部結構4、根據(jù)情況需要,適當調(diào)整巡邏路線。
1、確定下半年qcc活動的課題。
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理。
1、根據(jù)情況需要,調(diào)整巡邏路線。
1、繼續(xù)跟進小組進展情況。
2、加強對安全部內(nèi)部建設的管理和引導。
1、對安全部的年終績效考核,
秩序科工作總結及工作計劃篇十五
秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領導的指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,不斷提高業(yè)務技能,在此基礎上加強軍事及體能訓練,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作:
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,
每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二進行技能培訓,并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
4、寢室設宿舍長一名并實行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,宿舍長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。
秩序科工作總結及工作計劃篇十六
光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪;在過去的一年里,是名居花園項目比較忙碌的一年,也是秩序維護管理工作比較忙碌的一年。20xx年,在公司領導及項目經(jīng)理的直接領導和大力支持下,我部門按照“高起點、高標準、高水平”的立司要求,以“強服務,創(chuàng)品牌,樹形象”為宗旨,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過部門全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務,現(xiàn)將我部門20xx年主要工作總結如下:
一、在制度建設方面,由于名居花園項目是今年剛剛組建的,一些制度還不完善,通過日常的工作及公司給予的大力支持,進一步完善了相關管理制度。
1、主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓部門各崗位人員素質(zhì),進一步提高業(yè)主滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部門著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力,不斷加大培訓力度,以進一步提高秩序員綜合素質(zhì)。
2、針對我部門個別員工儀容儀表方面存在的問題,我部門加大了對員工形象儀表方面的培訓,通過培訓也有了一個很大的提升。
二、強化崗位制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展,為進一步強化管理制度執(zhí)行力建設,制定了工作及培訓計劃,按照計劃,定期組織秩序員集中學習及培訓,要求所有參加人員認真做好學習筆記,并對培訓內(nèi)容進行抽查。
五、在工作中主要存在的問題有:
由于新員工對本職工作不是很熟悉,所以在處理工作的過程中出現(xiàn)因為業(yè)務知識不熟練的原因,而出錯的情況,但是通過以老帶新的工作方法,對相關的業(yè)務知識不斷地教給新員工,使新員工能夠在工作中減少出錯。
在給員工們培訓時,許多員工不能很好的重視自己的工作重要性,通過給他們講解案例,員工們也能通過案例看到了好多都是用生命換來的教訓。總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如:創(chuàng)新的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將帶領部門全體員工認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使整個部門的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結的同時,還要不斷改進,20xx年,我們將會重點做好:
一、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,堅持每周的安全檢查工作,并將檢查記錄及時上報相關部門進行整改,同時將檢查記錄存檔;在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,秩序部繼續(xù)跟進落實。
二、強化安全意識,建立安全責任關聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
全防范技能,對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責任關聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關責任人應承擔的安全責任和經(jīng)濟責任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,管理規(guī)范及服務規(guī)范尚未全部落實,秩序部將針對問題加強教育培訓。
四、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位秩序員服務意識不夠,針對情況秩序部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
五、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
名居花園秩序維護部。
20xx年11月6日。
秩序科工作總結及工作計劃篇十七
時光飛逝,眨眼間到了x年末,在此一年中,秩維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務,現(xiàn)將x年度工作具體情況總結如下:
秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到。
實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務重、壓力大的.情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
秩序科工作總結及工作計劃篇十八
1、認真學習領會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務,完成公司確定的各項工作指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3、做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
1、秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2、各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
3、嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4、做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
5、嚴格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。
6、在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識,從而提高服務能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。
7、結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全體員工落實制度的自覺性。
8、每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
9、每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
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