每個(gè)人都應(yīng)該懂得總結(jié),因?yàn)樗莻€(gè)人成長不可或缺的一環(huán)。寫總結(jié)時(shí)要注意語法和用詞,避免低級(jí)錯(cuò)誤和不當(dāng)表達(dá)。了解一些典型的總結(jié)范文可以幫助我們規(guī)范總結(jié)的格式和內(nèi)容。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇一
摘要:我國企業(yè)正越來越頻繁地參加各種國際型展會(huì)。然而,由于展會(huì)期間出口商高度聚集,同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,使得我們與外商的談判難度加大。闡述了展會(huì)各階段可采用的國際商務(wù)談判策略,并給出多個(gè)成功的談判實(shí)例,以期能為相關(guān)企業(yè)提供借鑒。關(guān)鍵詞:國際商務(wù)談判;策略;展會(huì)參展是企業(yè)開拓海外客戶最有效的方式。展覽已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)宣傳自身形象、展示新產(chǎn)品成果必不可少的平臺(tái)。參加展覽可以接觸新客戶、維護(hù)與老客戶的關(guān)系、展示新產(chǎn)品、了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、樹立企業(yè)形象。然而,經(jīng)常參加國際會(huì)展的外貿(mào)人有這樣的體會(huì):在每個(gè)展覽的會(huì)館內(nèi),同行企業(yè)高度集中,競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化的程度。由于買家可以輕而易舉地與眾多供貨商洽談,選擇余地大,對(duì)于急切盼望訂單的供貨商來講,談判力大大減弱,談判難度大幅度增加。我們可以看出,會(huì)展談判最大的特點(diǎn)就是供應(yīng)商即參展商處于不利地位。因此參展商應(yīng)采取靈活的談判策略,多爭(zhēng)取談判利益。
企業(yè)在參展前必須做好如下工作:前期策劃、資料準(zhǔn)備、參展產(chǎn)品的選擇等。如果這個(gè)工作沒到位,談判就失去根基。準(zhǔn)備階段可用的策略如下。
1.1他山之石,可以攻玉在2009年參加法蘭克福圣誕禮品展(christmasworld)前,我司邀請(qǐng)了一位名叫貝吉特的德國朋友幫忙布展,她就職于德國一家大型跨國企業(yè),為人熱情,工作一絲不茍。貝吉特帶來很多布展用的道具,如裝飾板、臺(tái)布、線、剪刀等。她環(huán)視了我司樣品掛得密密麻麻的展位,然后果斷地爬上爬下,按照德國人的審美標(biāo)準(zhǔn)將樣品重新擺放或懸掛,并在恰當(dāng)?shù)奈恢脭[放緞帶、花籃等裝飾物。經(jīng)她這一整理,展位煥然一新,明顯比周圍其他展位吸引眼球。
1.2造勢(shì)奪聲術(shù)很多年前參加在上海舉辦的國際漁業(yè)博覽會(huì),許多國外出口商參展,每個(gè)展位都展示各種從海里捕撈或養(yǎng)殖的魚類和蝦類產(chǎn)品。其中有一個(gè)展位門口站著一位高大帥氣的澳大利亞小伙子,手上拿著樣品,正大聲地介紹他們公司捕撈的三種野生對(duì)蝦。令人覺得意外的是小伙子講一口流利的中文,而且不厭其煩。雖然滿頭大汗,但他熱情不減。他制造的聲勢(shì)引來眾多中國進(jìn)口商駐足。
在展會(huì)上,一般程序是客戶看中某個(gè)樣品后向我方詢價(jià)。因此在這類談判中通常由我方先報(bào)價(jià)。先報(bào)價(jià)有一定的弊端:一方面,買方了解賣方的報(bào)價(jià)后,可以對(duì)他們?cè)械南敕ㄗ龀稣{(diào)整。由于己方先報(bào)價(jià),對(duì)方對(duì)己方的交易起點(diǎn)有所了解,他們可以修改原先準(zhǔn)備的報(bào)價(jià),獲得本來得不到的好處。另一方面,先報(bào)價(jià)后,對(duì)方還會(huì)試圖在磋商過程中迫使己方按照他們的路子談下去。在會(huì)展上我們要充分重視報(bào)價(jià)。具體可采用的策略如下:
2.1針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)報(bào)價(jià)展會(huì)上展出的產(chǎn)品范圍非常廣泛,不同的產(chǎn)品有著迥異的特色,定價(jià)的方法也各不相同。糧油食品、土畜產(chǎn)品、五礦產(chǎn)品一般外觀簡(jiǎn)單,單筆成交量大,價(jià)格透明度高。對(duì)于這樣的產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)要以國際市場(chǎng)價(jià)格為依據(jù)。醫(yī)療產(chǎn)品、服裝、輕工工藝品等型號(hào)、款式、花色品種多,價(jià)格變化快,因此報(bào)價(jià)要考慮許多因素。對(duì)于技術(shù)含量高或新研發(fā)出來的產(chǎn)品應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)報(bào)個(gè)高價(jià)。如果發(fā)現(xiàn)自己公司新開發(fā)出來的產(chǎn)品其他展位上沒有,即使報(bào)價(jià)高,一旦被客戶看中,肯定能成交。
3.1兵不厭詐此種策略是指談判人員利用信息的非對(duì)稱,利用人造的符合邏輯的假象,制造談判優(yōu)勢(shì),迷惑或迫使對(duì)手放棄自己的主張,實(shí)現(xiàn)自己的談判目標(biāo)。當(dāng)然,這種策略不是指用違法的手段欺騙客戶。在2007年的法蘭克福圣誕禮品展上,有一個(gè)美國客戶來到我們展位選購調(diào)酒棒,我方報(bào)價(jià)為0.98美金/盒fobshanghai,客戶對(duì)此種產(chǎn)品非常感興趣,還價(jià)0.85美金/盒。我方不同意,并說明我們的調(diào)酒棒都是才開發(fā)出的新款式,質(zhì)量也特別好,藝術(shù)含量高,工廠的生產(chǎn)成本高。客戶堅(jiān)持認(rèn)為我方報(bào)價(jià)太高。我方的李經(jīng)理查了一下賬目單,說:“考慮到你們是老客戶,成交量也大,我們就做些讓步,但最低價(jià)就是0.95美金了”。美國客戶接著還價(jià),說他們要貨量大,價(jià)格應(yīng)該降為0.93美金。李經(jīng)理拿出計(jì)算器,裝模作樣按了一會(huì)兒,作思考狀,臉上流露出非常痛苦的表情,還不停地咂嘴嘆氣。然后又按了會(huì)兒計(jì)算器,眉頭緊鎖,很無奈地?fù)u了搖頭。客戶見狀說:“那就0.95美金吧。”等客戶走后,李經(jīng)理告訴我們,其實(shí)0.85美金我們就可以成交了。
3.2以攻對(duì)攻在談判中,有時(shí)只靠防守?zé)o法有效的阻止對(duì)方的進(jìn)攻,這時(shí)可以采取以攻對(duì)攻的策略。當(dāng)對(duì)方就某一問題逼迫己方讓步時(shí),己方可以將這個(gè)問題與其他問題聯(lián)系在一起加以考慮,在其他問題上要求對(duì)方讓步。一次展位上來了一位澳大利亞女客戶,看中了我們的幾款圣誕彩球,我知道澳大利亞的訂單一般量不大,因此報(bào)價(jià)相應(yīng)地提高。客戶要求降價(jià),我就要求客戶增加訂單數(shù)量。要么雙方都讓步,要么雙方都不讓步。最后的結(jié)果是雖然客戶的訂單不大,但我方賺的錢不少。
3.3示弱以求憐憫人們總是同情弱者,不愿落井下石,將其置于死地。在談判中,示弱者在對(duì)方就某一問題提請(qǐng)讓步,而其又無法以適當(dāng)理由拒絕時(shí),就裝出一副可憐巴巴的樣子,進(jìn)行乞求。這種策略取決于對(duì)方談判人員的個(gè)性以及對(duì)示弱者的相信程度,因此具有較大的冒險(xiǎn)性。國外客戶有時(shí)也會(huì)用這一策略。一次我的展位上來了巴基斯坦的女客戶,非常擅長壓價(jià),到了一定的價(jià)位后,我不同意再降了。這位客戶說,如果按照你的價(jià)格成交,我掙不到錢,那我就要哭了。說著她拿起頭巾的一角認(rèn)真地抹眼淚。我見此情景不好意思堅(jiān)持了,又讓了0.2美金給她。
3.4攻心取勝術(shù)有一次,我們展位來了兩位奧地利客戶,業(yè)務(wù)員小劉看了客戶遞來的名片后說:“奧地利是個(gè)風(fēng)景如畫的國家,我去年到奧地利旅游過?!笨蛻袈牶蠹润@訝又感興趣,問道:“你去過那些地方?”小劉用英語流利地答道:“音樂之都維也納,莫扎特的故鄉(xiāng)薩爾斯堡,格拉茨古城”。客戶聽了頻頻點(diǎn)頭,與小劉交流了一些對(duì)古城的看法,談得很投機(jī),還約好了下次到中國與小劉一起吃飯。談判是在友好歡快的氣氛下進(jìn)行的,奧地利客戶給小劉下了很大的訂單。
會(huì)展談判是面對(duì)面的談判,也是戰(zhàn)斗在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)一線的業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理們十分關(guān)注的論題。人們講談判是一門藝術(shù),那么談判策略就使這門藝術(shù)增加了色彩。我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中要不斷研究它,力求在實(shí)踐中充分運(yùn)用它,使己方獲得更多利益。
參考文獻(xiàn)?白遠(yuǎn)編著。國際商務(wù)談判[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,2004.?劉園主編。國際商務(wù)談判[m].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2005.?丁建忠主編。商務(wù)談判教學(xué)案例[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,2005.
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇二
某高校一位大學(xué)生,用手捂著自己的左下腹跑到醫(yī)務(wù)室,對(duì)坐診的大夫說:“師傅,我肚子疼?!弊\的醫(yī)生說:“這里只有大夫,沒有師傅。找?guī)煾嫡?qǐng)到學(xué)生食堂?!睂W(xué)生的臉紅到了耳根。
評(píng)析:
對(duì)于文化人稱呼一定要明確,這樣才能減少尷尬,這樣既體現(xiàn)了自己的文化水平,也表示了對(duì)他人的尊重。當(dāng)然,作為大夫也應(yīng)該注意服務(wù)態(tài)度,講究禮儀修養(yǎng)。對(duì)顧客不當(dāng)?shù)恼Z言應(yīng)予以寬容,批評(píng)對(duì)方要采用委婉的語氣。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇三
一、活動(dòng)前言:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí),決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競(jìng)賽的一個(gè)重要項(xiàng)目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識(shí)和運(yùn)用能力,促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計(jì)劃。
二、活動(dòng)主旨:
本活動(dòng)極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對(duì)商務(wù)談判的能力,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動(dòng)。
三、活動(dòng)意義:
商務(wù)談判大賽的開展,將帶動(dòng)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來,同時(shí)為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì),有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
(一)活動(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)。
(二)活動(dòng)時(shí)間:年04月09日—年05月27日。
(三)活動(dòng)地點(diǎn):預(yù)賽的地點(diǎn)為5號(hào)樓教室,決賽地點(diǎn)為商務(wù)協(xié)會(huì)辦公室。
(四)活動(dòng)對(duì)象:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系14級(jí)國際貿(mào)易專業(yè)、14級(jí)電子商務(wù)專業(yè)、14級(jí)商務(wù)英語專業(yè)全體學(xué)生。
(五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
(六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)。
(七)贊助單位:本網(wǎng)、我愛競(jìng)賽網(wǎng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。
(一)初賽階段。
1、以團(tuán)隊(duì)為單位參加比賽,每個(gè)團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊(duì)參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:抽簽選擇對(duì)手。讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、ppt進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解,和對(duì)手的談判(10分鐘)。
(二)復(fù)賽階段。
1、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽。
形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來時(shí),現(xiàn)場(chǎng)抽取復(fù)賽題目和對(duì)手。一個(gè)星期時(shí)間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求:每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對(duì)手,在規(guī)定的30分鐘。
內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。
(三)決賽階段。
1、經(jīng)由評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊(duì)伍,于年05月15日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分。
2、現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判過程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對(duì)手進(jìn)行。合作。
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場(chǎng)抽取,由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判。
(四)評(píng)比方式。
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:
大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評(píng)審意見給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評(píng)委的打分,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。
3、本次評(píng)選秉承公平、公正原則。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有。
六、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施:
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置。
1、團(tuán)體獎(jiǎng):
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、二、三等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書,獎(jiǎng)品;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),榮譽(yù)證書獎(jiǎng)品。
2、個(gè)人獎(jiǎng):
最佳談判手(2名)。
(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加學(xué)分。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:
(一)活動(dòng)啟動(dòng):年04月15日,向商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)參賽通知書,
年04月18日,召開發(fā)布會(huì);。
(二)宣傳活動(dòng):年04月4日—年04月18日)。
(五)初賽作品制作:年04月18日—年04月24日;。
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于年04月25日前提交;。
(七)初賽比賽:年04月26日(星期四):
(八)初賽結(jié)果公布:年04月27日;。
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:年04月27日—年05月08日;。
(十)復(fù)賽階段:年05月10日(星期三);。
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:年05月11日;。
(十二)決賽準(zhǔn)備階段:年05月12日—年05月16日;。
(十三)決賽時(shí)間:年04月17日(星期四)。
八、活動(dòng)可行性分析:
通過參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全院形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
通過團(tuán)總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開展,有效地保證活動(dòng)的參與度;。
綜上所述,通過宣傳,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開展,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。
九、活動(dòng)聲明:
(一)本次活動(dòng)各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個(gè)人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動(dòng)策劃書最終解釋權(quán)歸湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)所有。
十、評(píng)選人選。
初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師。
決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書記傅立民。
湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書記、院長駱家寬教授。
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長唐洪鈞副教授。
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長余信理副教授。
經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授。
附:
活動(dòng)負(fù)責(zé)人:張瑾老師。
主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)。
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
甲方。
乙方。
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
商務(wù)禮儀(20分)。
手勢(shì)合理(4分)。
表情適當(dāng)(4分)。
語言流暢(4分)。
姿勢(shì)得當(dāng)(4分)。
總體風(fēng)貌(4分)。
談判準(zhǔn)備(20分)。
對(duì)議題的理解和把握(10分)。
知識(shí)和心理的準(zhǔn)備程度(10分)。
談判過程(60分)。
談判策略與技巧(8分)。
團(tuán)隊(duì)配合(8分)。
知識(shí)豐富、合理運(yùn)用(8分)。
邏輯清晰、思維嚴(yán)密(8分)。
語言表述清晰準(zhǔn)確(7分)。
反應(yīng)迅速、隨機(jī)應(yīng)變(7分)。
表現(xiàn)從容(7分)。
把控談判氣氛(7分)。
合計(jì)。
甲方。
乙方。
備注。
談判準(zhǔn)備(20分)。
信息收集程度(4分)。
對(duì)議題的理解和把握(4分)。
目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)確性(4分)。
方案設(shè)計(jì)的實(shí)用性(4分)。
團(tuán)隊(duì)選手的準(zhǔn)備程度(4分)。
談判過程(60分)。
談判策略與技巧(8分)。
團(tuán)隊(duì)配合(8分)。
知識(shí)豐富、合理運(yùn)用(8分)。
氛圍控制(8分)。
邏輯清晰、思維嚴(yán)密(7分)。
語言表述清晰準(zhǔn)確(7分)。
反應(yīng)迅速、隨機(jī)應(yīng)變(7分)。
對(duì)談判進(jìn)程的把控(7分)。
談判效果(20分)。
己方談判目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度(4分)。
雙方共同利益的實(shí)現(xiàn)程度(4分)。
談判結(jié)果的長期影響(4分)。
對(duì)方的接受程度(4分)。
團(tuán)隊(duì)的整體談判實(shí)力(4分)。
合計(jì)。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇四
(一)吉利與錳銅公司合作經(jīng)營。
12月20日,吉利與錳銅公司簽訂協(xié)議,成為吉利海外之路的償試。合作4年之后,其合作品牌倫敦出租車在中國的的銷售卻不盡如人意,在上海每月僅生產(chǎn)400臺(tái),一半以上出口英國,上海每月銷售40到50輛。根據(jù)錳銅控股財(cái)報(bào),該公司全年虧損730萬英鎊,而2008年財(cái)年虧損1420萬英鎊。
(二)上汽并購韓國雙龍。
10月28日,上汽集團(tuán)收購韓國又龍汽車48.9%的股權(quán),總收購金額為5億美元。根據(jù)上汽原有計(jì)劃,上汽可以借雙龍技術(shù)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)自主品牌的研發(fā),雙龍汽車可以借上汽在中國的資金、渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)入中國,雙方實(shí)現(xiàn)共盈。但以后的經(jīng)營并沒有按照初衷進(jìn)行。并購雙龍汽車后,一些深層次的因素,諸如人員整合、與雙龍工會(huì)的關(guān)系等方面出現(xiàn)了問題,加上上汽在整合國際資源等方面人才、經(jīng)驗(yàn)的短缺,一度陷入危機(jī),后聘有國際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)人士化解了危機(jī),在20、一度實(shí)現(xiàn)贏利。2008年后,由于國際金融危機(jī)沖擊,加上韓國國內(nèi)市場(chǎng)受政府政策影響等原因萎縮,歐美市場(chǎng)也受到嚴(yán)重沖擊,韓國雙龍現(xiàn)金流陷入嚴(yán)重危機(jī),至雙龍進(jìn)入破產(chǎn)程序,上汽并購雙龍案以失敗而告終。
(三)北汽收購薩博核心技術(shù)。
北汽以2億美元價(jià)格購買了薩博3個(gè)整車平臺(tái)、2款發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)和2款變速箱技術(shù)等核心技術(shù),可用于中高級(jí)轎車和suv等車型。北汽的'自主研發(fā)體系的建立時(shí)間將因此而大大縮短,整體研發(fā)技術(shù)管理體系也會(huì)更快更好的發(fā)展。
(四)吉利收購沃爾沃轎車。
203月28日,吉利與福特簽訂協(xié)議,以18億美元價(jià)格收購沃爾沃,成為中國目前最大的海外汽車并購案。吉利完成收購,總資金需要在180億元左右,如此龐大的資金,對(duì)吉利是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。目前吉利的年?duì)I業(yè)收入是140億元,贏利為12億元,積累如此大的資金,需要的時(shí)間。如此之大的資金流出,一旦吉利的資金鏈出現(xiàn)問題,后果將無法估量。橫亙?cè)诩媲暗模€有4大挑戰(zhàn):人才關(guān)、技術(shù)關(guān)、經(jīng)營關(guān)和品牌關(guān)。
(五)騰中收購悍馬案。
月9日,通用汽車與中國民企四川騰中重工宣布,雙方就通用旗下悍馬車業(yè)務(wù)的出售簽署最終協(xié)議。騰中重工將收購?fù)ㄓ煤否R,騰中重工將為此次收購付出10億美元,其中收購悍馬品牌付出5.5億美元,其余4.5億美元用于在成都龍泉經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新建悍馬生產(chǎn)線。2010年2月24日,美國通用汽車公司在底特律宣布騰中重工無法完成對(duì)其旗下悍馬品牌汽車的收購,此項(xiàng)交易失敗。
二、案例分析。
(一)出發(fā)點(diǎn)都是為了加強(qiáng)自主品牌開發(fā),通過并購來提高自身技術(shù)、品牌優(yōu)勢(shì)。
(二)對(duì)國外品牌都表現(xiàn)出了不同程度的熱衷,有的相當(dāng)程度上達(dá)到了迷信的程度。
悍馬是個(gè)高能耗產(chǎn)品,不符合中國目前發(fā)展戰(zhàn)略,而國內(nèi)企業(yè)卻還熱衷于收購,說明國內(nèi)企業(yè)對(duì)海外品牌盲目追求。
(三)國內(nèi)企業(yè)在進(jìn)行海外汽車并購時(shí),對(duì)社會(huì)環(huán)境沒有進(jìn)行深層次的分析,或者說是對(duì)當(dāng)前困難沒有引起足夠的重視,存在一并就靈的思想。
吉利參股經(jīng)營倫敦出租車,由于對(duì)市場(chǎng)缺乏有效分析,在理想化的狀態(tài)完成了參股經(jīng)營,致使未取得預(yù)想成果。雙龍并購后,一度經(jīng)營良好,由于和工會(huì)的沖突和金融危機(jī)等因素而失敗。
(四)國際化人才大量短缺,國際化管理經(jīng)驗(yàn)較少,整合國際資源能力較差,沒有管理國際化公司的基礎(chǔ)。
吉利進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)才十年之久,無論在資金、人才、管理經(jīng)驗(yàn)等與跨國公司還有一定的差距。這個(gè)并購案中方過于理想化,還有些急于求成。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇五
摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大,越來越多的企業(yè)參與了國際競(jìng)爭(zhēng),而國際商務(wù)談判就成了企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的一項(xiàng)重要活動(dòng)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,尤其是加入wto后,我國的商務(wù)談判業(yè)務(wù)越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發(fā)生利益間的沖突。如何成功的開展商務(wù)談判?本文通過做好談判的準(zhǔn)備工作,掌握談判的工作要領(lǐng),恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用談判策略等技巧,使談判的雙方獲得雙贏。
商務(wù)談判是人們?cè)诟黝惤?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,為使雙方(或多方)的意見趨于一致而進(jìn)行的洽談磋商。談判的業(yè)務(wù)內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品,還包括資金、技術(shù)、信息、服務(wù)等,如商品供求談判、技術(shù)引進(jìn)與轉(zhuǎn)讓談判、投資談判等。通過商務(wù)談判,其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點(diǎn),以期達(dá)成協(xié)作的求同過程。這是一個(gè)較為復(fù)雜的過程,既要確定各自的權(quán)利與利益,又要考慮他方的惠利方面,因此,商務(wù)談判猶如對(duì)弈,在方寸上廝殺,但又要共同聯(lián)手合作,這是既矛盾又統(tǒng)一的,既個(gè)體又整體的利益所在。如何才能立于不敗之地,是各商家的追求目標(biāo)。
談判的雙方要充分認(rèn)識(shí)到談判應(yīng)是互惠互利的,是基于雙方(或多方)的需要,尋求共同利益的過程。在這一過程中,每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要,但同時(shí)必須顧及對(duì)方的需要,因?yàn)橹挥羞@樣談判才能最終成功。談判中的互惠互利是各方先認(rèn)定自身的需要,再探尋對(duì)方的需要,然后與對(duì)方共同尋找滿足雙方需要的條件和可行途徑;滿足自身需要和預(yù)測(cè)對(duì)方需要應(yīng)成為整個(gè)談判的中心,把對(duì)方視為問題的解決者,既給對(duì)方以溫和,又給對(duì)方堅(jiān)持原則,擺事實(shí),講道理,由互相對(duì)立的局面,變?yōu)橥膮f(xié)力的一體,在高效率和協(xié)調(diào)人際關(guān)系上達(dá)成協(xié)議。
談判桌上風(fēng)云變幻莫測(cè),談判者要想左右談判的局勢(shì),就必須做好各項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。這樣才能在談判中隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理各種突發(fā)問題,從而避免談判中利益沖突的激化。
1.知己知彼,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
在談判準(zhǔn)備過程中,談判者要在對(duì)自身情況作全面分析的同時(shí),設(shè)法全面了解談判對(duì)手的情況。自身分析主要是通過對(duì)擬談判的進(jìn)行可行性研究。了解對(duì)手的情況主要包括對(duì)手的實(shí)力、資信狀況,對(duì)手所在國(地區(qū))的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對(duì)手的談判人員狀況等等。
2.選擇高素質(zhì)的談判人員。
商務(wù)談判從某種程度上講是談判雙方人員實(shí)力的較量。談判的成效如何,往往取決于談判人員的學(xué)識(shí)、能力和心理素質(zhì)。一名合格的商務(wù)談判者,除了具備豐富的知識(shí)和熟練的技能外,還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險(xiǎn)精神等心理狀態(tài),只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務(wù)談判又常常是一場(chǎng)群體間的交鋒,單憑談判者個(gè)人的豐富知識(shí)和熟練技能,并不一定就能達(dá)到圓滿的結(jié)局,應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。成員各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)要具有互補(bǔ)性,從而在解決各種專業(yè)問題時(shí)能駕輕就熟,并有助于提高談判效率,在一定程度上減輕了主談人員的壓力。
3.設(shè)定讓步的限度。
商務(wù)談判中經(jīng)常遇到的問題就是價(jià)格問題,這也是談判中利益沖突的焦點(diǎn)問題。
在談判前,雙方都要確定讓步的底線,超越這個(gè)限度,談判將無法進(jìn)行。讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學(xué)性,要建立在調(diào)查研究和實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上,如果把限度確定的過高或過低,都會(huì)使談判出現(xiàn)沖突,最終導(dǎo)致談判失敗。
4、制定談判策略。
不同的談判有各自的特點(diǎn),因此應(yīng)制定談判的策略和戰(zhàn)術(shù)。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認(rèn)為處于軟弱地位,致使對(duì)方施加壓力以得到更多的讓步;然而,同樣的舉動(dòng)可能被看作是一種要求合作的信號(hào)。在商務(wù)談判中,采取合作的策略,可以使談判獲得成功,使雙方在交易中建立融洽的商業(yè)關(guān)系,最終各方都能受益。但一個(gè)純粹的合作關(guān)系也是不切實(shí)際的。當(dāng)對(duì)方尋求最大利益時(shí),會(huì)采取某些競(jìng)爭(zhēng)策略。因此,在談判中采取合作與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的策略會(huì)促使談判順利達(dá)成。這就要求我們?cè)谡勁星爸贫ǘ喾N策略方案,以便隨機(jī)應(yīng)變。雙方要事先計(jì)劃好必要時(shí)可以做出哪些讓步及怎樣讓步,何時(shí)讓步。在談判之前要考慮幾種可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)策略,在對(duì)方認(rèn)為你的合作愿望是軟弱的表示時(shí)或者對(duì)方不合情理,咄咄逼人,這時(shí)改變談判的策略,可以取得額外的讓步。
談判的直接目的是為了達(dá)成各方滿意的協(xié)議。在談判中,雙方既有為爭(zhēng)取自身利益最大化的對(duì)抗關(guān)系,又存在著重要的合作關(guān)系,在談判中,要恰當(dāng)運(yùn)用談判策略,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。
1、剛?cè)嵯酀?jì)。
在談判中,談判者的態(tài)度既不能過分強(qiáng)硬,也不可過于軟弱,前者容易刺傷對(duì)方,導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂,后者則容易受制于人,而采取“剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色,持強(qiáng)硬立場(chǎng),有人扮演“白臉”角色,取溫和態(tài)度?!凹t臉”可直捅對(duì)方敏感部位,不留情面,爭(zhēng)得面紅耳赤也不讓步?!鞍啄槨眲t態(tài)度和藹,語言溫和,處處留有余地,一旦出現(xiàn)僵局,便于從中回旋挽回。
2、拖延回旋。
在商務(wù)談判中,對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬、咄咄逼人的對(duì)手,可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略,通過多回合的拉鋸戰(zhàn),使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,等對(duì)手精疲力竭的時(shí)候再反守為攻,這樣可使自己的談判地位從被動(dòng)中扭轉(zhuǎn)過來。
3、留有余地。
在談判中,如果對(duì)方向你提出某項(xiàng)要求,即使你能全部滿足,也不必馬上做出答復(fù),而是先答應(yīng)其大部分要求,留有余地,以備討價(jià)還價(jià)之用。
4、以退為進(jìn)。
讓對(duì)方先開口說話,表明所有的要求,我方耐心聽完后,抓住其破綻,再發(fā)起進(jìn)攻,迫其就范。有時(shí)在局部問題上可首先做出讓步,以換取對(duì)方在重大問題上的讓步。
5、利而誘之。
根據(jù)談判對(duì)手的情況,投其所好,施以小恩小惠,促其讓步或最終達(dá)成協(xié)議。
6、相互體諒。
談判中最忌索取無度,漫天要價(jià)或胡亂殺價(jià),使談判充滿火藥味和敵對(duì)態(tài)勢(shì),談判雙方應(yīng)將心比心,互相體諒,可使談判順利進(jìn)行并取得皆大歡喜的結(jié)果。
7、埋下契機(jī)。
雙方若不能達(dá)成的圓滿結(jié)果,談判面臨破裂之際,也無需逞一時(shí)口舌之快,傷了雙方和氣,以便為下回談判圓滿埋下契機(jī)。
在談判中,某個(gè)細(xì)小的問題處理不當(dāng)就可能會(huì)導(dǎo)致談判的失敗,給雙方帶來損失,因此掌握談判的要領(lǐng),會(huì)起到事半功倍的效果:
1.掌握傾聽的要領(lǐng)。傾聽不但可以挖掘事實(shí)的真相,而且可以探索對(duì)方的動(dòng)機(jī),掌握了對(duì)方的動(dòng)機(jī),就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時(shí)要認(rèn)真分析對(duì)方話語中所暗示的用意與觀點(diǎn),以及他要從什么方面來給你施加混亂;對(duì)模棱兩可的語言,要記錄下來,認(rèn)真咨詢對(duì)方;在傾聽的同時(shí)要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度、明暗程度等。
2.掌握表達(dá)的要領(lǐng)。談判中,要向?qū)Ψ疥U述自己的實(shí)施方案、方法、立場(chǎng)等觀點(diǎn),表達(dá)要清楚,應(yīng)使對(duì)方聽懂;不談與主題關(guān)系不大的事情;所說內(nèi)容要與資料相符合;數(shù)字的表達(dá)要確切,不要使用“大概、可能、也許”等詞語。
3.提問的要領(lǐng)。在談判中,問話可以引轉(zhuǎn)對(duì)方思路,引起對(duì)方注意,控制談判的方向。對(duì)聽不清或模棱兩可的話,可以用反問的方式使對(duì)方重新解釋;探聽對(duì)方的內(nèi)心思想時(shí),可采用引導(dǎo)性問話以吸引對(duì)方思考你的語言;選擇性問話可使對(duì)方被套入圈套,被迫產(chǎn)生選擇意愿??傊瑔栐挿绞降倪x擇要適合談判的氣氛。
4.說服的要領(lǐng)。說服對(duì)方使其改變?cè)瓉淼南敕ɑ虼蛩?,而甘愿接受自己的意見與建議。要向?qū)Ψ疥U明,一旦接納了自己的意見,將會(huì)有什么樣的利弊得失;要向?qū)Ψ街v明,雙方合作的必要性和共同的利益,說服是為了尊重與善交;意見被采納后,各方從中得到的好處;要強(qiáng)調(diào)雙方立場(chǎng)的一致性及合作后的雙方益處,給對(duì)方以鼓勵(lì)和信心。
商務(wù)談判是充滿挑戰(zhàn)的特殊交際活動(dòng),它要求談判人員在復(fù)雜多變的談判環(huán)境中,能辨明真相,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),掌握要領(lǐng),靈活運(yùn)用一切談判手段維護(hù)和爭(zhēng)取自己的利益。
中國自古就有“財(cái)富來回滾,全憑嘴上功”的說法,當(dāng)今社會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷深入,現(xiàn)代企業(yè)交易日趨繁雜,需要通過談判協(xié)調(diào)的事務(wù)大大增加。在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中,談判是商業(yè)活動(dòng)的前奏曲,是進(jìn)行交易的必備條件。特別的,國際商務(wù)談判已經(jīng)成為國際貿(mào)易工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié),因此在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中,如何通過談判達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)及如何提高談判效率已作為一門學(xué)問,引起了人們的普遍關(guān)注。
在現(xiàn)代國際經(jīng)濟(jì)交往中,許多交易往往需要經(jīng)過艱難頻繁的談判,雖然交易中所提供商品是否優(yōu)質(zhì)、技術(shù)是否先進(jìn)或價(jià)格是否低廉對(duì)于交易的成敗至關(guān)重要,但事實(shí)上交易的成敗往往在很大程度上取決于談判的成功與否。在國際商務(wù)活動(dòng)中,不同的利益主體需要就共同關(guān)心或感興趣的問題進(jìn)行磋商、協(xié)調(diào)和調(diào)整各自的利益,謀求在某一點(diǎn)上取得妥協(xié),從而在使雙方都感到有利的條件的達(dá)成協(xié)議。因此可以說,國際商務(wù)談判是一種在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中普遍存在的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是調(diào)整解決不同國家和地區(qū)政府及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突的必不可少的一種手段。因此研究如何在國際貿(mào)易中發(fā)揮商務(wù)談判的作用,將商務(wù)談判的作用最大化具有重要的意義。本文以下將通過兩個(gè)方面分別闡述。
一、通過組建訓(xùn)練有素的談判人員,創(chuàng)造很好的貿(mào)易機(jī)會(huì),促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展。
的成功,創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會(huì),促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展。國際商務(wù)談判是一門專業(yè)要求十分高的行業(yè)!既要求談判人員具備廣博的綜合知識(shí),又要求有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。具體要求如下:
1、廣博的綜合知識(shí)。
除了掌握我國和對(duì)方國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)外!還應(yīng)當(dāng)了解聯(lián)合國的情況。這些知識(shí)除了使你胸懷大局外還會(huì)使你在和外商的閑談中獲得對(duì)方的尊重,從而加大你在談判中的份量"。
2很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、
豐富的專業(yè)知識(shí),熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、性能及技術(shù)特點(diǎn);熟知某種(類)商品的市場(chǎng)潛力或發(fā)展前景;豐富的談判經(jīng)驗(yàn)及處理突發(fā)事件的能力:掌握一門外語,最好能直接用外語與對(duì)方進(jìn)行談判;掌握相關(guān)方的企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營類型和行業(yè)特點(diǎn);懂得談判的心理學(xué)和行為科學(xué);了解談判對(duì)手的性格特點(diǎn)。一名稱職的商務(wù)談判人員,在力爭(zhēng)將自己培養(yǎng)成全才的同時(shí),應(yīng)當(dāng)精通某個(gè)專業(yè)或領(lǐng)域。否則的話,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)知之甚少,就會(huì)導(dǎo)致在談判技術(shù)條款時(shí)非常被動(dòng),提不出關(guān)鍵意見,這無疑將削弱本方的談判實(shí)力。
綜上,一名優(yōu)秀的國際談判者必須具有廣博的橫向知識(shí),而且也要求談判者有縱深的專業(yè)知識(shí);另外還需要有一定的理論知識(shí)和豐富的談判經(jīng)驗(yàn),向成功的談判學(xué)習(xí),更要向失敗的談判學(xué)習(xí)。只有這樣,才能不斷提高自身素質(zhì)。進(jìn)而在國際貿(mào)易中真正發(fā)揮商務(wù)談判的作用。
國際商務(wù)談判具有很強(qiáng)的復(fù)雜性,不同國家的談判代表有著不同的社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、政治背景,談判各方的價(jià)值觀、思維方式、語言、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等各不相同,因而在談判中涉及到跨文化溝通,各國談判人員常常表現(xiàn)出不同的談判風(fēng)格。國際商務(wù)談判的這種復(fù)雜性體現(xiàn)在若干差異上,如語言及其方言的差異、溝通方式的差異、時(shí)間和空間概念的差異、決策結(jié)構(gòu)的差異、法律制度的差異、談判認(rèn)識(shí)上的差異、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的差異、談判地點(diǎn)的差異等。
可以說,國際商務(wù)談判的談判過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,這不僅包括我方自己的談判的直接經(jīng)歷,也應(yīng)該吸納他國的談判經(jīng)驗(yàn)。這樣就可以為后續(xù)的交易進(jìn)行提供保障,避免發(fā)生一些嘗常識(shí)性的錯(cuò)誤,也有利于對(duì)外貿(mào)易的長遠(yuǎn)發(fā)展。如在遠(yuǎn)期付款交單在一些南美國家被視作承兌交單,所以最好做出明確規(guī)定,防止造成被動(dòng)。通過商務(wù)談判,不斷積累貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),在國際貿(mào)易中將有利于商務(wù)談判的作用發(fā)揮到最大化。
國際貿(mào)易的發(fā)展離不開商務(wù)談判的進(jìn)行,關(guān)貿(mào)總協(xié)定前七輪談判,大大降低了各締約方的關(guān)稅,烏拉圭回合談判協(xié)議的達(dá)成,促進(jìn)世界貿(mào)易額增加1000億美元以上,促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展。在現(xiàn)代國際商務(wù)談判中,談判的意義已經(jīng)不僅僅局限于談判的本身,不僅僅在于雙方達(dá)成一致。談判各方應(yīng)本著互惠共贏的原則,通過談判為后續(xù)貿(mào)易活動(dòng)鋪路,通過談判創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會(huì),通過談判開拓更多的國際市場(chǎng),通過談判促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇六
在商務(wù)談判中,對(duì)方的低價(jià)、時(shí)限、權(quán)限及最基本的交易條件等內(nèi)容,均屬機(jī)密。誰掌握了對(duì)方的這些底牌,誰就會(huì)贏得談判的主動(dòng)。下面本站小編整理了國際貿(mào)易商務(wù)談判的技巧,供你閱讀參考。
先主動(dòng)拋出一些帶有挑釁性的話題,刺激對(duì)方表態(tài),然后,再根據(jù)對(duì)方的反應(yīng),判斷其虛實(shí)。比如,甲買乙賣,甲向乙提出了幾種不同的價(jià)格,并詢問這些品種各自的價(jià)格。乙一時(shí)搞不清楚對(duì)方的真實(shí)意圖,甲這樣問,既像是打聽行情,又像是在談交易條件;既像是個(gè)大買主,又不敢肯定。面對(duì)甲的期待,乙心里很矛盾,如果據(jù)實(shí)回答,萬一對(duì)方果真是來摸自己底的,那自己豈不是被動(dòng)?但是自己如果敷衍應(yīng)付,有可能會(huì)錯(cuò)過一筆好的買賣,說不定對(duì)方還可能是位可以長期合作的伙伴呢。在情急之中,乙想:我何不探探對(duì)方的虛實(shí)呢?于是,他急中生智地說:“我是貨真價(jià)實(shí),就怕你一味貪圖便宜?!蔽覀冎溃探缰蟹钚兄@樣的準(zhǔn)則:“一分錢一分貨”、“便宜無好貨”。乙的回答,暗含著對(duì)甲的挑釁意味。除此之外,這個(gè)回答的妙處還在于,只要甲一接話,乙就會(huì)很容易地把握甲的實(shí)力情況,如果甲在乎貨的質(zhì)量,就不怕出高價(jià),回答時(shí)的口氣也就大;如果甲在乎貨源的緊俏,就急于成交,口氣也就顯得較為迫切。在此基礎(chǔ)上,乙就會(huì)很容易確定出自己的方案和策略了。
通過迂回,使對(duì)方松懈,然后乘其不備,巧妙探得對(duì)方的底牌。在主客場(chǎng)談判中,東道主往往利用自己在主場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),實(shí)施這種技巧。東道主為了探得對(duì)方的時(shí)限,就極力表現(xiàn)出自己的熱情好客,除了將對(duì)方的生活做周到的安排外,還盛情地邀請(qǐng)客人參觀本地風(fēng)光,領(lǐng)略風(fēng)土人情、民俗文化,往往會(huì)在客人感到十分愜意之時(shí),就會(huì)有人提出幫你訂購返程機(jī)票或車船票。這時(shí)客方往往會(huì)隨口就將自己的返程日期告訴對(duì)方,在不知不覺中落入對(duì)方的圈套里。至于對(duì)方的時(shí)限,他卻一無所知,這樣,在正式的談判中,自己受制于他人也就不足為怪了。
先是就某方面的問題做掃描的提問,在探知對(duì)方的隱情所在之后,然后再進(jìn)行深入,從而把握問題的癥結(jié)所在。例如,一筆交易(甲賣乙買)雙方談得都比較滿意,但乙還是遲遲不肯簽約,甲感到不解,于是他就采用這種方法達(dá)到了目的。首先,甲證實(shí)了乙的購買意圖。在此基礎(chǔ)上,甲分別就對(duì)方對(duì)自己的信譽(yù)、對(duì)甲本人、對(duì)甲的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝裝潢、交貨期、適銷期等逐項(xiàng)進(jìn)行探問,乙的回答表明,上述方面都不存在問題。最后,甲又問到貨款的支付方面,乙表示目前的貨款利率較高。甲得知對(duì)方這一癥結(jié)所在之后,隨即又進(jìn)行深入,他從當(dāng)前市場(chǎng)的銷勢(shì)分析,指出乙照目前的進(jìn)價(jià)成本,在市場(chǎng)上銷售,即使扣除貨款利率,也還有較大的利潤。這一分析得到了乙的肯定,但是乙又擔(dān)心,銷售期太長,利息負(fù)擔(dān)可能過重,這將會(huì)影響最終的利潤。針對(duì)乙的這點(diǎn)隱憂,甲又從風(fēng)險(xiǎn)的大小方面進(jìn)行分析,指出即使那樣,風(fēng)險(xiǎn)依然很小,最終促成了簽約。
深測(cè)方有意通過犯一些錯(cuò)誤,比如念錯(cuò)字、用錯(cuò)詞語,或把價(jià)格報(bào)錯(cuò)等種種示錯(cuò)的方法,誘導(dǎo)對(duì)方表態(tài),然后深測(cè)方再借題發(fā)揮,最后達(dá)到目的。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇七
1.1選題背景及意義11。
1.5.1本文的創(chuàng)新點(diǎn)20。
2.1.1國際化經(jīng)營發(fā)展概況21。
3.1國際市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)能力差36。
3.3融入國際市場(chǎng)主動(dòng)意識(shí)不足37。
3.5國際綜合型人才匱乏38。
5.1.1在固定投資區(qū)域基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新46。
5.1.3跨國并購為主多元化方式進(jìn)入47。
5.3.1運(yùn)用企業(yè)文化帶動(dòng)員工積極性49。
5.4.1多方面支持研發(fā)50。
5.5.2有效規(guī)劃人才培養(yǎng)52。
1、結(jié)論53。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇八
摘要:國際貿(mào)易實(shí)務(wù)作為一門實(shí)踐性的科學(xué),主要反映國際貨物買賣的內(nèi)在規(guī)律及其表現(xiàn)形式。目前,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教學(xué)偏重理論,不同類型和層次的院校在教學(xué)內(nèi)容上缺乏明顯差別,教材不能很好地滿足外貿(mào)實(shí)踐的需要,對(duì)該課程的研究也主要集中在教學(xué)方法、教學(xué)模式、教學(xué)手段以及教材的編纂等微觀層面。如何增強(qiáng)課程的實(shí)踐性和時(shí)效性,如何加強(qiáng)校際合作以整合資源,如何細(xì)分課程以彰顯特色成為當(dāng)前國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程建設(shè)和改革的重點(diǎn)。
《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》主要涉及國際貿(mào)易理論與政策、國際貿(mào)易法律與慣例、國際金融、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)的運(yùn)用,是國際貿(mào)易專業(yè)的主干、核心課程之一。設(shè)置此課程的目的就是要探索并總結(jié)國際貿(mào)易實(shí)踐的一般規(guī)律,并運(yùn)用這些規(guī)律進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程具有如下特征:一是注重操作性和實(shí)踐性。學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后能從總體上把握進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的全過程,并熟練掌握具體操作的細(xì)節(jié),具備比較豐富的國際商務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。二是具有很強(qiáng)的綜合性。該課程要求學(xué)生具備較強(qiáng)的外語基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)處理能力,并要求掌握國際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、保險(xiǎn)學(xué)、國際物流等領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程在二十世紀(jì)初進(jìn)入我國的高等院校。二十世紀(jì)三十年代,國內(nèi)學(xué)者開始立足本國國情,積極致力于國際貿(mào)易實(shí)務(wù)本土化研究。[1]新中國成立后和改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對(duì)外貿(mào)易的全面恢復(fù),許多大專院校紛紛設(shè)立國際貿(mào)易專業(yè),一大批國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材相繼問世,涉及的對(duì)象幾乎涵蓋國際貿(mào)易實(shí)踐的所有環(huán)節(jié)。各院校在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的建設(shè)上不斷創(chuàng)新,努力嘗試雙語教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等模式。當(dāng)前,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的建設(shè)要從國際貿(mào)易實(shí)踐的一般規(guī)律及其所表現(xiàn)的新特點(diǎn)出發(fā),緊密結(jié)合教學(xué)的實(shí)際情況,根據(jù)不同的層次和對(duì)象,同材施教,培養(yǎng)優(yōu)秀的國際貿(mào)易專業(yè)人才。
一、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程建設(shè)中存在的問題。
1、教學(xué)不能很好地理論聯(lián)系實(shí)際。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)在本質(zhì)上是一門實(shí)踐科學(xué),該課程的教學(xué)與研究必須與實(shí)踐結(jié)合。然而,國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中,和其他專業(yè)的畢業(yè)生相比,除英語能力較強(qiáng)外,其他方面缺乏明顯優(yōu)勢(shì)。這主要因?yàn)楫?dāng)前國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)片面強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)和已有經(jīng)驗(yàn),在課堂教學(xué)中為了使授課內(nèi)容能夠以更加形象。生動(dòng)、豐富的方式得以體現(xiàn),過分注重計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)等教學(xué)模式,而不是將重點(diǎn)放在教學(xué)內(nèi)容本身的.時(shí)效性和操作性。教師的講授從書本到書本,容易與外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)脫節(jié)。
2、教材編纂和選用方面比較混亂,教學(xué)內(nèi)容滯后于實(shí)踐。
目前,開設(shè)有國際貿(mào)易專業(yè)的院校多達(dá)數(shù)百所,這些院校在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教材編纂和選用上缺乏差異性和針對(duì)性。不同類型和層次的院校在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點(diǎn)上大同小異,教材不能很好地滿足不同層次、不同專業(yè)學(xué)生的教學(xué)需要。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止3月有關(guān)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教材多達(dá)300多個(gè)版本,這些教材雖名稱各異,但在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)體系上差別不明顯。[2](各院校之間缺乏充分的交流與合作,不利搞校教學(xué)資源的優(yōu)化整合。此外,由于國際貿(mào)易局勢(shì)變化較快,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材往往滯后于實(shí)踐。一般而言,新政策的出臺(tái)和新理論的出現(xiàn)往往需要較長時(shí)間,而其作為教學(xué)內(nèi)容被納入教材則耗時(shí)更久。例如:ucp600于207月1日正式生效,但許多年以前出版的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材仍然以介紹ucp500條款為主,這類教材由于不能及時(shí)更新就會(huì)滯后于國際貿(mào)易實(shí)踐,使用這類教材就不能很好地滿足社會(huì)的需要。
過程的機(jī)會(huì),很難全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能和操作方法,在審核和修改信用證,填制各種單證,報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)和防范商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等方面都存在明顯不足。另一方面,一般外貿(mào)用人單位在招聘人員時(shí)往往強(qiáng)調(diào)具有基本操作經(jīng)驗(yàn),而傳統(tǒng)的教學(xué)模式培養(yǎng)出的學(xué)生因缺乏實(shí)務(wù)操作技能,滿足不了用人單位的要求。學(xué)生動(dòng)手能力差對(duì)其在外貿(mào)行業(yè)的就業(yè)將產(chǎn)生不利影響。
4、部分專業(yè)教師缺乏外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)教師與實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)脫節(jié),不利于實(shí)踐課內(nèi)容的教學(xué)。部分講授國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教師是畢業(yè)后留?;蛑苯臃峙涞礁咝?理論知識(shí)掌握較好,但是缺乏直接的外貿(mào)工作經(jīng)歷,講授國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐課程時(shí)顯得力不從心。有的教師甚至講了多年實(shí)務(wù)課程卻沒有機(jī)會(huì)接觸真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),也沒有見過外貿(mào)業(yè)務(wù)中使用的各種單證。這種從“書本到一書本”,而不是“從實(shí)踐到書本”的講授,培養(yǎng)出的學(xué)生很難適應(yīng)外貿(mào)實(shí)踐的需要。
5、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程建設(shè)具有趨同性和粗放性。
貿(mào)易理論的研究重點(diǎn)在于國際貿(mào)易的原因及其利弊得失,貿(mào)易政策的研究重點(diǎn)在于國際貿(mào)易的政策措施及政策效果。國內(nèi)各科研機(jī)構(gòu)和高校之間多年來在貿(mào)易理論與政策的研究方面已初步形成較為明確的分工關(guān)系,但在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的建設(shè)方面仍存在粗放性和趨同性問題。各高校在實(shí)務(wù)領(lǐng)域的教學(xué)和研究分工模糊,研究重點(diǎn)不能突出,缺乏特色。
1、把握課程規(guī)律,理論聯(lián)系實(shí)際。
在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的課程建設(shè)中,首先要積極探索理論規(guī)律,努力建立一個(gè)教學(xué)、科研與實(shí)踐互動(dòng)的良性循環(huán)系統(tǒng)。通過科研和實(shí)踐獲得最新的信息和豐富的感性認(rèn)識(shí)。這些感性認(rèn)識(shí)通過整理分析,上升為理性認(rèn)識(shí),并在教材中及時(shí)地反映出來。此外,應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際,嘗試建立校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地:。
校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室。
模擬實(shí)訓(xùn)是外貿(mào)專業(yè)教育的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)可使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,從而增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)并從中進(jìn)一步了解、鞏固和深化已學(xué)過的理論、方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室除包括實(shí)驗(yàn)臺(tái)、傳真機(jī)、業(yè)務(wù)流程展示板、模擬相關(guān)部門辦公柜臺(tái)及全套進(jìn)出口業(yè)務(wù)的空白單證等硬件外,還包括軟件設(shè)施,例如購買專業(yè)國際貿(mào)易軟件或其他edi軟件,在網(wǎng)上模擬傳送訂單、發(fā)票提單等各種單證,對(duì)進(jìn)出日業(yè)務(wù)中的文件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和資料交換,讓學(xué)生扮演進(jìn)口商、出口商、生產(chǎn)商。海關(guān)、稅務(wù)、保險(xiǎn)公司和銀行等角色,熟練掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、報(bào)盤、還盤等各種技巧,體會(huì)外貿(mào)實(shí)務(wù)中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系,為將來步入工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
校外實(shí)習(xí)基地。
在課程建設(shè)中各高校應(yīng)發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷拓展教學(xué)空間,積極建立校外實(shí)習(xí)基地,并與當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口公司、外貿(mào)代理公司、貨運(yùn)代理公司和保險(xiǎn)公司等單位簽訂共建協(xié)議,積極開展校企合作。校外實(shí)習(xí)基地建成后,除定期向基地派遣一定數(shù)量的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)外,還可聘請(qǐng)實(shí)習(xí)基地經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)、外企人員參加教學(xué)培訓(xùn)工作,協(xié)助指導(dǎo)教師一起完成學(xué)生的實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作。校外實(shí)習(xí)基地為學(xué)生提供了動(dòng)手操作的機(jī)會(huì),使學(xué)生具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問題的能力,也可為其今后的就業(yè)提供一定的門路。
2、積極探索新的教學(xué)模式和教學(xué)方法。
在教學(xué)模式上,可積極探索雙語教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué):雙語教學(xué)對(duì)于學(xué)生來說,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)運(yùn)用英語與外商交流和談判,如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作。雙語教學(xué)可以使該專業(yè)與國際接軌,有利于提高教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠熟知國際統(tǒng)一的規(guī)則,有利于提升專業(yè)素質(zhì)和國際競(jìng)爭(zhēng)力;網(wǎng)絡(luò)課程是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)并實(shí)施的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)的總和。它由兩個(gè)部分組成:一是按照課程的教學(xué)目的和教學(xué)指導(dǎo)思想組織起來的教學(xué)內(nèi)容;二是實(shí)現(xiàn)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)支持環(huán)境。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)、構(gòu)成和運(yùn)轉(zhuǎn)具有科學(xué)性、多樣性、系統(tǒng)性和自助性等特征。
3、注重教材建設(shè),增強(qiáng)區(qū)分度。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材,在內(nèi)容上要充分體現(xiàn)國際貨物買賣的一般規(guī)律。教材的內(nèi)容,要根據(jù)教學(xué)對(duì)象的不同,區(qū)別對(duì)待?,F(xiàn)在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)已經(jīng)覆蓋了從博士到中專的所有教育層次。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材要根據(jù)學(xué)科發(fā)展和社會(huì)的需要,根據(jù)實(shí)務(wù)教學(xué)的不同層次,在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上均有所突破、有所創(chuàng)新。具體表現(xiàn)在面向本科以下讀者的初級(jí)入門教材,應(yīng)體現(xiàn)國際貨物貿(mào)易最基本的內(nèi)容,主要是具體的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識(shí),必要時(shí)可附插圖和單據(jù)樣板;中高級(jí)外貿(mào)實(shí)務(wù)教材,主要面向本科以上讀者,以及已經(jīng)有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),需要進(jìn)一步提高的中高級(jí)業(yè)務(wù)人員。中高級(jí)教材側(cè)重國際貨物買賣的發(fā)展淵源和基本規(guī)則,其主要目的在于揭示國際貨物買賣的一般規(guī)律和運(yùn)行機(jī)制。
4、師資隊(duì)伍培養(yǎng)。
在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程建設(shè)中,師資隊(duì)伍的建設(shè)尤為重要。教師在教學(xué)過程中應(yīng)該重視來自實(shí)際部門的意見和反饋,不斷提升教學(xué)質(zhì)量。任課教師要把感性認(rèn)識(shí)上升到理性高度。加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)可從以下幾方面入手:組織教師外出進(jìn)修,多與同行切磋技藝,提高教學(xué)質(zhì)量;組織國際、國內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,在與同行的交流中可以獲取前沿的學(xué)科知識(shí)以及先進(jìn)的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),提高教師的整體素質(zhì);聘請(qǐng)外貿(mào)公司、銀行國際業(yè)務(wù)部、外運(yùn)公司、商檢部門、海關(guān)等對(duì)外貿(mào)易有關(guān)單位的專家進(jìn)行信息交流,不斷吸取最新的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的信息和動(dòng)態(tài)。
5、細(xì)分課程,注重特色。
高等院校學(xué)科發(fā)展的重點(diǎn),要符合高校自身的特色和優(yōu)勢(shì),同時(shí)考慮現(xiàn)實(shí)的需要與可能。目前,國際貿(mào)易純理論和政策研究,對(duì)多數(shù)高校的國際貿(mào)易專業(yè)而言,未必適合作為其專業(yè)發(fā)展重點(diǎn),但在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)領(lǐng)域卻可以獨(dú)辟溪徑,各顯所長。例如,紡織、服裝、食品、醫(yī)藥、文具、五金、機(jī)械、汽車和it等行業(yè)均是外貿(mào)實(shí)務(wù)課程細(xì)分的方向。各院??梢越Y(jié)合自身優(yōu)勢(shì)在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)學(xué)科開拓新的研究領(lǐng)域。目前,課程細(xì)分的時(shí)代已初現(xiàn)端倪,相關(guān)教材也開始出現(xiàn)。例如,現(xiàn)代汽車國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、服裝國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等教材便是課程細(xì)分過程中典型的代表。
6、加強(qiáng)合作,與時(shí)俱進(jìn)。
國際經(jīng)貿(mào)合作的迅速發(fā)展為國際貿(mào)易學(xué)術(shù)領(lǐng)域的交流與合作提供了必要的條件。隨著我國進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的下放,國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)迫切需要一批既了解中國市場(chǎng)游戲規(guī)則、又掌握國際操作手法的人才。在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的建設(shè)上積極開展國際國內(nèi)合作能滿足當(dāng)前外貿(mào)實(shí)務(wù)發(fā)展的需要。目前,國內(nèi)已經(jīng)啟動(dòng)了全國性的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)高級(jí)研討會(huì),借此加強(qiáng)國內(nèi)高校、科研院所及企事單位在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的交流與合作。
此外,在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的建設(shè)中要及時(shí)補(bǔ)充國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域最新進(jìn)展及前沿內(nèi)容。國際經(jīng)貿(mào)局勢(shì)瞬息萬變,必須注重國際貿(mào)易教學(xué)的時(shí)效性。課程建設(shè)中必須不斷學(xué)習(xí),跟蹤專業(yè)學(xué)術(shù)前沿問題,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),時(shí)刻關(guān)注我國對(duì)外經(jīng)貿(mào)政策、措施的發(fā)展變化和國際經(jīng)貿(mào)最新動(dòng)態(tài),將國際貿(mào)易方面的最新知識(shí)反映到教學(xué)中來以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
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國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇九
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,作為一種新型的貿(mào)易模式,電子商務(wù)開始受到了越來越多的關(guān)注,對(duì)國際貿(mào)易活動(dòng)產(chǎn)生了極其重要的影響。但是我們需要注意到,電子商務(wù)在為國際貿(mào)易提供便利的同時(shí),也對(duì)國際貿(mào)易產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響,其中依然存在許多不足之處等待解決。本文將就電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響以及應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行深入的探索研究。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);國際貿(mào)易;影響;應(yīng)用現(xiàn)狀;對(duì)策。
經(jīng)濟(jì)全球化為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境因素,對(duì)國際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,為人們的生活以及工作帶來了極大的便利,同時(shí)也使得傳統(tǒng)的貿(mào)易模式收到了巨大的沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得國際貿(mào)易對(duì)電子商務(wù)的重視程度也在不斷提升,電子商務(wù)在提升效率以及降低成本方面發(fā)揮了巨大的作用。但是在實(shí)際應(yīng)用的過程中,仍舊存在許多問題會(huì)對(duì)國際貿(mào)易的正常開展產(chǎn)生不利的影響,本文將就此進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
一、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響分析。
(一)電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易產(chǎn)生的積極影響。
電子商務(wù)在國家貿(mào)易中的應(yīng)用不僅有效的豐富了國際貿(mào)易的形式以及貨品,還極大的提升了國家貿(mào)易的效率,電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的積極影響大致可以分為以下幾個(gè)方面:
其一,電子商務(wù)有效的簡(jiǎn)化了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動(dòng)中,其流程具備較高的復(fù)雜性,因此必須投入大量的人力資源才能保障國際貿(mào)易的順利進(jìn)行。而通過電子商務(wù)的應(yīng)用則可以有效的改善這一情況,通過對(duì)國家貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化,不僅可以減少工作人員的勞動(dòng)量,還能極大的提升其工作效率。此外,隨著社會(huì)的發(fā)展,國際貿(mào)易的內(nèi)容以及環(huán)境都發(fā)生了一定的變化,其工作強(qiáng)度也出現(xiàn)了一定的提升,通過電子商務(wù)的使用可以很好的應(yīng)對(duì)這種變化,通過更加先進(jìn)的模式開展貿(mào)易行為,從而實(shí)現(xiàn)了國際貿(mào)易效率的提升。
其二,改變了監(jiān)管方式。在國際貿(mào)易監(jiān)管的過程中,通過電子商務(wù)的應(yīng)用可以促進(jìn)國際貿(mào)易監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)化,通過這種更加高效簡(jiǎn)潔的`監(jiān)管模式可以有效的提升監(jiān)管的有效性。
其三,促進(jìn)了技術(shù)以及服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。通過電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了國際貿(mào)易傳統(tǒng)物質(zhì)資源向信息資源的轉(zhuǎn)變,使得國際貿(mào)易行為受到的空間以及時(shí)間限制正在不斷降低。同時(shí),電子商務(wù)的應(yīng)用為技術(shù)化、服務(wù)化以及信息化的國際貿(mào)易形式提供了良好的支持,從而極大的豐富了國際貿(mào)易的內(nèi)容。
(二)電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易產(chǎn)生的負(fù)面影響。
其一,稅款在國際貿(mào)易中出現(xiàn)了大量的流失。電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了國際貿(mào)易的信息化發(fā)展,雖然在一定程度上促進(jìn)了國際貿(mào)易的高速發(fā)展,但是也導(dǎo)致國際貿(mào)易的核定受到了巨大的阻礙。在這種情況下,對(duì)于國際貿(mào)易的稅收的核定就會(huì)變得十分困難,導(dǎo)致在國際貿(mào)易中出現(xiàn)了大量的偷稅以及漏稅的現(xiàn)象,這對(duì)于國際貿(mào)易的健康發(fā)展是十分不利的。
其二,信用支付的安全性得不到有效的保障。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,一般會(huì)采用線下支付的方式進(jìn)行付款。而通過電子商務(wù)的運(yùn)用則實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)支付,這就對(duì)信用支付的安全性提出了更高的要求。但是當(dāng)前階段,信用支付由于缺乏完善的制度以及體系,導(dǎo)致其存在嚴(yán)重的不足,從而使得國際貿(mào)易的可靠性受到質(zhì)疑,阻礙了國際貿(mào)易的發(fā)展。
二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀已經(jīng)對(duì)策的探究。
(一)不同國家間電子商務(wù)的發(fā)展水平存在一定的差異性。
當(dāng)前階段,我國的電子商務(wù)仍舊處于發(fā)展中,國際各國電子商務(wù)發(fā)展水平的不同極大的限制了電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用。相對(duì)于一些發(fā)達(dá)國家,我國的電子商務(wù)無論是在技術(shù)手段或是在人才的引進(jìn)方面都與其存在著巨大的差距,這就導(dǎo)致電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的實(shí)際應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)許多問題,無法做到資源的合理配置,同時(shí)國際貿(mào)易的安全可靠性也得不到有效的保障。
因此根據(jù)不同國家之間科技水平的高低,電子商務(wù)的應(yīng)用水平也會(huì)出現(xiàn)優(yōu)劣之分。針對(duì)這種情況,國家的相關(guān)部門應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的巨大優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域人才的引進(jìn)力度,并建立完善的監(jiān)管機(jī)制對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)督,保障其安全性,從而為電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的發(fā)展提供良好的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)一步提升我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用水準(zhǔn),促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的推廣以及普及。
(二)相關(guān)領(lǐng)域的法律規(guī)范缺乏完善性。
雖然我國電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短,但是受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響,電子商務(wù)在我國的發(fā)展形勢(shì)十分迅猛。然而與之相對(duì)的是,我國相關(guān)領(lǐng)域的法律建設(shè)卻存在嚴(yán)重的不足,從而導(dǎo)致電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用受到了許多負(fù)面因素的影響,例如偷稅漏稅問題。由于缺乏明確的法律規(guī)范進(jìn)行約束,電子商務(wù)在國際貿(mào)易應(yīng)用中的不法現(xiàn)象十分嚴(yán)重,從而對(duì)國際貿(mào)易的健康發(fā)展產(chǎn)生了極其惡劣的影響。針對(duì)這一問題,國家應(yīng)該結(jié)合我國的實(shí)際情況及時(shí)制定完善的法律體系,并通過嚴(yán)格的監(jiān)督促進(jìn)法律規(guī)范的落實(shí)。對(duì)此,國家相關(guān)部門要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合其中出現(xiàn)的實(shí)際問題有針對(duì)性的制定法律條文。
(三)構(gòu)建完善的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系。
導(dǎo)致我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用相對(duì)落后的主要因素之一就是電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)性人才的缺乏。針對(duì)這一問題,應(yīng)該建立完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系,在我國各大高校中設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程,充分利用我國高校教育資源促進(jìn)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。同時(shí)國家還要制定相應(yīng)的人才福利措施,吸引更多的優(yōu)秀人才投身到電子商務(wù)領(lǐng)域,為我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的高效應(yīng)用貢獻(xiàn)力量,促進(jìn)我國國際貿(mào)易的高速發(fā)展。
三、結(jié)束語。
綜上所述,電子商務(wù)作為一種新型貿(mào)易模式,其在國際貿(mào)易中的應(yīng)用雖然會(huì)帶來一定的積極影響,但是也會(huì)為國際貿(mào)易的健康發(fā)展帶了一定的阻礙。通過對(duì)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用現(xiàn)狀的分析,可以知道我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用存在發(fā)展水平較低、法律制度不完善等問題,針對(duì)這些問題國家必須采取相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行解決,才能保障我國電子商務(wù)以及國際貿(mào)易的健康發(fā)展。
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國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇十
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國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇十一
洽談是指在商務(wù)交往中,為了建立聯(lián)系、達(dá)成交易、擬定協(xié)議、簽署合同、要求索賠,或是為了處理爭(zhēng)端、消除分歧而進(jìn)行的面對(duì)面的討論和協(xié)商,以求達(dá)到某種程度上的妥協(xié)。凡是正規(guī)、正式的洽談,都是按照一定的禮儀和程序來進(jìn)行的,只有了解并能熟練掌握應(yīng)用談判的策略和禮儀的商務(wù)人員才能稱得上是稱職的商務(wù)人員。
商界人士在為進(jìn)行洽談而著手準(zhǔn)備時(shí),要將重點(diǎn)放在技術(shù)性準(zhǔn)備和禮儀性準(zhǔn)備這兩個(gè)方面。
1.1知己知彼原則。
俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!闭勁兄暗臏?zhǔn)備無非是“知己”和“知彼”兩個(gè)方面。所謂知彼,就是通過各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷;不要違范對(duì)方的禁忌,以免因一些文化禮儀問題使談判出現(xiàn)不愉快的局面。這方面德國人就是我們的榜樣,德國人在做生意前,要了解對(duì)方的`上述情況,在談判開始時(shí)不著急,他們通過客戶、對(duì)方等人員了解對(duì)方的資信情況、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)問題、履約的情況等,只有進(jìn)行了周密詳盡的調(diào)查之后,才與你談判甚至簽約?!爸骸?,則是指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)非常清楚,自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和需要達(dá)到的目的,猜想對(duì)方會(huì)從哪些方面對(duì)談判,自己應(yīng)該怎樣回答。
1.2互惠互利原則。
所謂互惠互利原則,是要求商界人士在準(zhǔn)備洽談時(shí),以及在洽談的過程中,在不損害自身根本利益的情況下,應(yīng)該盡可能的替洽談的對(duì)手著想,主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。有經(jīng)驗(yàn)的商界人士都清楚,最理想的洽談結(jié)局,不應(yīng)當(dāng)是“你死我活”、“魚死網(wǎng)破”。而應(yīng)當(dāng)是有關(guān)各方的利益和要求都得到一定的照顧,亦即達(dá)成妥協(xié)。
1.3平等協(xié)商原則。
談判中要以理服人,不可高人一頭。談判是智慧的較量,更應(yīng)以理服人。在談判桌上唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。談判是在上方平等和尊重的基礎(chǔ)上展開的。
1.4人與事分開的原則。
在洽談會(huì)上,洽談?wù)咴谔幚砑悍脚c對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí),必須做早人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、洽談歸洽談,對(duì)于二者之間的界限不能混淆。正確的認(rèn)識(shí),是應(yīng)當(dāng)在洽談桌上,大家彼此對(duì)既定的目標(biāo)都志在必得、義不容情。
1.5求同存異的原則。
商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲,大家都是勝利者,近必須要堅(jiān)持求大同存小異的原則。就是要注意在各種禮儀細(xì)節(jié)問題上要多多包涵對(duì)方,一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
1.6禮敬對(duì)手的原則。
禮敬對(duì)手,就是要求洽談?wù)咴谇⒄剷?huì)的過程中,要排除一切干擾,始終如一的對(duì)自己的洽談對(duì)手講究禮貌,時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)的對(duì)對(duì)方不失真誠的敬意。在洽談過程上,不管發(fā)生了什么情況,都始終堅(jiān)持禮敬對(duì)手,無疑能給對(duì)方留下良好的印象,而且在進(jìn)一步的商務(wù)交往中發(fā)揮潛移默化的功效。
1.7預(yù)審的原則。
所謂“預(yù)審的原則”,含義有二:其一,是指準(zhǔn)備洽談的商界人士,應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的談判方案預(yù)先反復(fù)審核、精益求精;其二,是指準(zhǔn)備洽談的商界人士,應(yīng)當(dāng)將自己提出的談判方案,預(yù)先報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管或主管人士審查、批準(zhǔn)。
商務(wù)談判過程往往是一個(gè)短暫的過程,但是它卻要解決對(duì)組織來說生死攸關(guān)的重要問題,因此,詳細(xì)周到的準(zhǔn)備工作是贏的談判成功的必要步驟。反之,不了解對(duì)方而去談判,猶如戰(zhàn)爭(zhēng)過程中沒有研究過對(duì)方而倉促上陣。洽談的禮儀性準(zhǔn)備,是指要求洽談?wù)咴诎才呕驕?zhǔn)備洽談會(huì)時(shí),應(yīng)注意熟悉洽談步驟、自己的儀表,預(yù)備好洽談的場(chǎng)所、布置好洽談的座次,并且以此來顯示我方對(duì)于洽談的鄭重其事以及對(duì)洽談對(duì)象的尊重。
曾經(jīng)在比利時(shí)某畫廊發(fā)生了這樣一件事情:美國畫商看中了印度人帶來的三幅畫,標(biāo)價(jià)為250美元。美國畫商不愿出此價(jià),雙方談判陷入僵局,那位印度人被惹火了,怒氣沖沖的跑出去,當(dāng)著這位畫商的面把其中一幅畫燒了,美國畫商看到這樣的一幅畫被燒了十分可惜,問剩下的那幅畫賣多少價(jià)錢,回答還是250美元,美國畫商又拒絕了這個(gè)價(jià),這位印度人橫下一條心又將其中一幅畫燒了,美國畫商當(dāng)下只好企求他千萬不要再燒最后一幅畫了,當(dāng)他再次詢問這位印度人要賣多少價(jià)錢時(shí),賣者說道:“最后一幅畫能與三幅畫賣一樣的價(jià)錢嗎?”
于是,這位印度人手中的最后一幅畫竟以600美元的價(jià)格成交了。
這個(gè)案例說明,商界人士在進(jìn)行洽談時(shí),洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)熟悉程序,學(xué)習(xí)洽談策略和談判的語言技巧,任何一方在洽談中的成功,不僅要憑借實(shí)力,更要依靠對(duì)洽談策略的靈活運(yùn)用。在商務(wù)談判中注意在這種場(chǎng)合說話的禮儀,不要失態(tài),不要出語傷人。
參與談判的人員,組成談判小組。談判小組人員亦精不亦多,一般2-4人為宜,不能使13人。
(2)確定目標(biāo)、制定談判方案和進(jìn)程,在搜集信息,知己知彼的基礎(chǔ)上,分析對(duì)方可能提出的條件和要求,雙方可能出現(xiàn)的分歧和對(duì)立,彼此肯可能妥協(xié)讓步的標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)我方認(rèn)為可接受的談判條件以及簽訂談判協(xié)議的基礎(chǔ)條款,制定出談判的初步方案。這個(gè)方案一般包括:談判項(xiàng)目、談判目標(biāo)、談判對(duì)象、談判地點(diǎn)、談判方式策略、談判的步驟與進(jìn)度、談判的日程安排等。談判方案可以由一方或多方準(zhǔn)備,或者各方準(zhǔn)備兩個(gè)方案,談判時(shí)在進(jìn)行協(xié)商統(tǒng)一。為了防止突發(fā)事件和應(yīng)急需要,可能需定出幾套方案。
(3)地點(diǎn)的選擇,談判地點(diǎn)的選擇,往往涉及一個(gè)談判環(huán)境心理因素的問題,它對(duì)于談判效果具有一定的影響,有利的地點(diǎn),能夠增強(qiáng)己方的談判地位和談判力量。因?yàn)槿耸蔷哂幸环N領(lǐng)域感的動(dòng)物,美國談判學(xué)家泰勒爾和他的助手曾經(jīng)做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn),結(jié)果表明許多人在自己家的客廳與人談話,比在別人家的客廳更能說服對(duì)方。
根據(jù)商務(wù)洽談舉行的地點(diǎn)不同,可以將它分為客座洽談、主座洽談,客主座輪流洽談以及第三地點(diǎn)洽談。對(duì)于日常的談判活動(dòng),最好能夠爭(zhēng)取在己方的地點(diǎn)進(jìn)行,在自己的地點(diǎn)與對(duì)方談判,各方面都比價(jià)習(xí)慣,可以隨時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<艺?qǐng)教,在生活起居、氣候等方面都不受影響,自己處于主動(dòng)狀態(tài),談判成功率就高。
(4)安排好接待、迎接工作等等接待準(zhǔn)備工作,倘若主方擔(dān)任東道主,出面安排洽談,一定要在洽談會(huì)的迎送、寬帶、照顧對(duì)手等方面都能充分準(zhǔn)備并認(rèn)真組織實(shí)施,贏得客方信賴。
(5)會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備與座次安排,談判的會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)體現(xiàn)出禮儀的規(guī)范和對(duì)來客的尊重。會(huì)場(chǎng)一般設(shè)在會(huì)議室或辦公室,一般用長方形或橢圓形桌子,通常是賓主各坐一方,以面對(duì)正門為上座,即客方面對(duì)正門,主方背對(duì)正門,主談人各居其中,譯員可安排在主談?wù)哂覀?cè)。座位不夠時(shí)可在后面安排加座。
3.1開局階段。
開局階段是通過介紹和被介紹使參與談判的雙方互相認(rèn)識(shí)的過程。開局階段對(duì)談判成功與否影響很大,它決定能否制造出一個(gè)互諒互讓、積極、融洽的談判氣氛,是整個(gè)談判過程氣氛的關(guān)鍵。談判開始,彼此見面時(shí)簡(jiǎn)單的松弛的閑聊是為雙方打好基礎(chǔ)的必要步驟,為下面溝通做好準(zhǔn)備。
3.2概說階段。
雙方簡(jiǎn)要闡述各自的談判目的,自己希望達(dá)成的目標(biāo)和設(shè)想。此階段是認(rèn)識(shí)雙方想法的“第一印象”階段,因此,必須做到:開始發(fā)言時(shí),要言簡(jiǎn)意賅,注意感情色彩。概說階段時(shí)間短,爭(zhēng)取得到對(duì)方的首肯,有了最初的首肯,便開啟了通向成功的大門。
3.3明示階段。
及早確認(rèn)雙方的不同意見,確認(rèn)事實(shí)。為了解決雙方的不同意見,達(dá)成協(xié)議,必須以坦誠態(tài)度對(duì)待自己的需要和對(duì)方的需要,彼此相互需要及外表不易察覺的內(nèi)蘊(yùn)需求。追求自己的需要時(shí)談判的目的,但同時(shí)又要適當(dāng)滿足對(duì)方需要,這是談判得以成功的關(guān)鍵。
3.4交鋒階段。
雙方的真正對(duì)立、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)在這個(gè)階段才明顯展開。彼此雙方就其觀點(diǎn)、目標(biāo)的對(duì)立進(jìn)行實(shí)質(zhì)性會(huì)談。由于談判雙方都想獲得利益和占優(yōu)勢(shì),有時(shí)甚至感到如臨大敵的緊張氣氛。在這種情況下談判人員要做到堅(jiān)持自己的立場(chǎng)和正確分析雙方的分歧和差異。既要用事實(shí)說明自己的觀點(diǎn)又要找出各方面的分歧,運(yùn)用談判技巧和合理的妥協(xié)來緩和氣氛。
3.5妥協(xié)階段。
在妥協(xié)階段,談判人員需注意:既要堅(jiān)持原則立場(chǎng),又不要傷害對(duì)方感情和影響今后工作;既要精于計(jì)算、權(quán)衡利弊得失,以求更大利益,又不應(yīng)錙銖必較,胡攪蠻纏的大作文字游戲。各方應(yīng)在堅(jiān)持基本要求的基礎(chǔ)上,尋求出共同點(diǎn),尋求各方面所能接受的折衷方案。
3.6協(xié)議階段。
通過洽談,雙方認(rèn)為已基本實(shí)現(xiàn)自己的理想,便表示拍板同意,然后由雙方談判者代表自己一方在協(xié)議上簽名、蓋章,握手言和,以保持相互間的親切感,為下次談判創(chuàng)造良好的感情基礎(chǔ)。
禮儀不僅是社會(huì)生活的需求,更是一個(gè)人乃至一個(gè)名族文明水準(zhǔn)的體現(xiàn)。禮儀使我們的生活更有秩序,使我們的人際關(guān)系更為和諧,是人類生活不可缺少的重要要素之一。當(dāng)前,我國正處在改革開放的嶄新的歷史時(shí)期,對(duì)外實(shí)行全面開放政策,各行各業(yè)都有許多國際間商務(wù)往來的機(jī)會(huì),因此,從事商務(wù)活動(dòng)的業(yè)內(nèi)人士只有掌握國際間通用的商務(wù)禮儀和禮節(jié)常識(shí),才能更有效地進(jìn)行國際間的交往,促進(jìn)商務(wù)談判的成功。
《國際商務(wù)禮儀》?作者:李嘉珊電子工業(yè)出版社。
《商務(wù)禮儀》作者:(美)簡(jiǎn)·亞格爾著張靖譯?中信出版社。
《現(xiàn)代社交禮儀》?作者:關(guān)彤?中國社會(huì)出版社。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇十二
文章類型:參考文獻(xiàn)論文參考文獻(xiàn)本文是一篇參考文獻(xiàn),國際貿(mào)易(internationaltrade)也稱通商,是指跨越國境的貨品和服務(wù)交易,一般由進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易所組成,因此也可稱之為進(jìn)出口貿(mào)易。國際貿(mào)易也叫世界貿(mào)易。進(jìn)出口貿(mào)易可以調(diào)節(jié)國內(nèi)生產(chǎn)要素的利用率,改善國際間的供求關(guān)系,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),增加財(cái)政收入等。以下是整理好的關(guān)于國際貿(mào)易畢業(yè)論文參考文獻(xiàn),希望對(duì)您有所幫助。
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