通過(guò)總結(jié),我們可以加深對(duì)自己所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)該注重事實(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)涵豐富和結(jié)構(gòu)清晰。讀完這些總結(jié)范文后,你可以對(duì)總結(jié)的寫作方法和技巧有更清晰的認(rèn)識(shí)和理解。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇一
一、培訓(xùn)是花,培訓(xùn)效果評(píng)估是果。
為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)?,培?xùn)僅僅是做了“答疑、解惑”,而培訓(xùn)效果評(píng)估是做了知識(shí)的消化和應(yīng)用;所有的培訓(xùn)項(xiàng)目,無(wú)論是講師的水平多么高、課程內(nèi)容多么的切合企業(yè)及員工的需求,如果沒(méi)有培訓(xùn)效果評(píng)估做培訓(xùn)后期的鞏固和推動(dòng),即行動(dòng)與成果的確認(rèn),那么所有的培訓(xùn)就都是“過(guò)眼煙云”,正所謂“課堂上激動(dòng),課后就忘”。
二、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法應(yīng)用
各企業(yè)有各企業(yè)的特有文化環(huán)境和特點(diǎn),各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也是風(fēng)格迥異,人資部門在企業(yè)所處的地位也不盡相同,因此,培訓(xùn)效果評(píng)估的方法只能是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際來(lái)采取適合的方式來(lái)實(shí)施。
沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的方法和準(zhǔn)則。
三、培訓(xùn)效果評(píng)估的創(chuàng)新?
培訓(xùn)效果評(píng)估要?jiǎng)?chuàng)新,不外乎三點(diǎn):一是打鐵先要本身硬;人資部門負(fù)有培訓(xùn)組織和培訓(xùn)效果評(píng)估的責(zé)任。
如果人資部門自身對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估就示弱,那么就無(wú)從談起培訓(xùn)效果評(píng)估的工作如何開(kāi)展啦。
二是部門間溝通是關(guān)鍵;因?yàn)椋嘤?xùn)是面對(duì)全體員工的'培訓(xùn),這就從根本上確定了所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都離不開(kāi)各部門的支持和配合,尤其是部門經(jīng)理這一重要層次的人的支持和配合,做好與部門經(jīng)理的溝通,即搞好“關(guān)系”,是做好培訓(xùn)效果評(píng)估至關(guān)重要的一環(huán)。
三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持;
上述觀點(diǎn)沒(méi)有詳細(xì)展開(kāi)說(shuō)明,理由是從事人資工作的都比我聰明,明白其中的道理。
應(yīng)該怎么做,都心知肚明。
如果有錯(cuò)誤,請(qǐng)批評(píng),虛心接受。
入職培訓(xùn),主要是公司對(duì)每一個(gè)初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動(dòng)的總稱,目的是為了使員工融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
效果評(píng)估
一般來(lái)講,經(jīng)過(guò)有效培訓(xùn),新員工都能逐漸地認(rèn)可公司,并很快地進(jìn)入工作角色。
不過(guò),在實(shí)踐中,一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),形式多樣,但效果卻不盡如人意。
問(wèn)題出在哪里?
主要原因是效果評(píng)估環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。
培訓(xùn)評(píng)估工作要做好,必須注意以下幾個(gè)方面:
其一,培訓(xùn)一定要考核,且要有淘汰機(jī)制。
沒(méi)有考核、沒(méi)有淘汰機(jī)制的培訓(xùn),會(huì)使新員工沒(méi)有學(xué)習(xí)壓力,容易得過(guò)且過(guò),甚至濫竽充數(shù)。
例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會(huì)在試用期后讓新員工進(jìn)行自身評(píng)估,同時(shí)也讓上下級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。
不能等到培訓(xùn)最后,才知道培訓(xùn)的效果不理想。
分段進(jìn)行效果評(píng)估,不合格者還可以進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)。
其三,對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估要全面。
可以從公司級(jí)培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實(shí)習(xí)等幾個(gè)維度(按照實(shí)際需要賦予不同的權(quán)重)進(jìn)行評(píng)估。
其四,評(píng)估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級(jí)評(píng)估方法,前期可多采用反應(yīng)評(píng)估,了解新員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評(píng)估,通過(guò)筆試、現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬演示等方式了解新員工對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度;必要時(shí)還可采用行為評(píng)估,即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇二
1、縣局(營(yíng)銷部)組織的多期培訓(xùn),使?fàn)I銷人員在業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)煙草法律法規(guī)知識(shí)、各項(xiàng)具體工作規(guī)范等方面有了更深入的掌握和了解,并能夠正確運(yùn)用于實(shí)際工作中去,客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能,特別是業(yè)務(wù)技巧、方法、手段都有了明顯提高,使?fàn)I銷人員既能在綜合素質(zhì)上得到提高,又能掌握實(shí)踐技能。營(yíng)銷人員通過(guò)進(jìn)行“客我關(guān)系”、“高品質(zhì)溝通”、“企業(yè)文化”等專題培訓(xùn),積極樹(shù)立“客戶利益至上、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)宗旨,急零售戶之所急,想零售戶之所想,切實(shí)提升服務(wù)理念和服務(wù)水平。
縣局(營(yíng)銷部)自己組織的每期培訓(xùn)后,都要進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)測(cè)試,通過(guò)測(cè)試,一方面是為了掌握客戶經(jīng)理營(yíng)銷知識(shí)掌握情況和對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的吸收程度,查漏補(bǔ)缺,有針對(duì)性地組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),另一方面也是為了鞏固大家的業(yè)務(wù)功底,提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)這種形式,進(jìn)一步營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)了營(yíng)銷隊(duì)伍活力,為提升xx局(營(yíng)銷部)營(yíng)銷隊(duì)伍綜合素質(zhì)起到積極的推動(dòng)作用。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇三
客戶案例:
我公司屬高技術(shù)日資企業(yè),員工素質(zhì)較高,每一個(gè)新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工都要求進(jìn)和為期一周的專業(yè)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)完成之后進(jìn)行調(diào)查評(píng)估,主要是根據(jù)kirkpatrick方法進(jìn)行評(píng)估的,在第一層反應(yīng)層和第二層學(xué)習(xí)層都能夠達(dá)到比較的評(píng)分,但在第三層行為層時(shí)效果特別差,在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)不會(huì)生產(chǎn)(現(xiàn)場(chǎng)掛有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)),或產(chǎn)生大良的作業(yè)不良,用過(guò)多種辦法還是不能達(dá)到很好的改善效果,第四層效果層就更不用說(shuō)了。
咨詢問(wèn)題:
請(qǐng)問(wèn)是否是我公司培訓(xùn)評(píng)估時(shí)有使用方法有什么不對(duì),或是我公司不適合使用這種方法。易為顧問(wèn)分析與回復(fù):
任何評(píng)估工具,只能夠盡可能客觀反映培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成的程度,其獲得的事實(shí)和數(shù)據(jù),可以一定程度上幫助我們改善培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、實(shí)施,以便提高對(duì)培訓(xùn)投入的效率。評(píng)估工具的優(yōu)劣,反映出培訓(xùn)選擇和實(shí)施不同程度的準(zhǔn)確率,但任何培訓(xùn)工具,都無(wú)法從本質(zhì)上改變培訓(xùn)效果本身。換句話說(shuō),如果我們的培訓(xùn)設(shè)計(jì)、方式、內(nèi)容和講師等要素不能吻合公司的需求,任何評(píng)估工具都不能從根本上對(duì)培訓(xùn)效果本身有很大程度的改善,好的評(píng)估工具能夠告訴我們問(wèn)題出現(xiàn)在哪里,幫助我們澄清事實(shí),以便我們針對(duì)性地進(jìn)行改善。
柯克帕里克(kirkpatrick)四級(jí)評(píng)估模型是國(guó)際上最流行的培訓(xùn)效度評(píng)估工具之一,在許多世界優(yōu)秀公司中得到了很好的應(yīng)用和檢驗(yàn),是一種比較公認(rèn)的工具。貴公司的培訓(xùn)能夠嚴(yán)格按照該方法的要求進(jìn)行評(píng)估,已經(jīng)非常難能可貴且具有成效,使你們的主管部門能夠清晰的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的成效和問(wèn)題。
但是,要從根本上解決問(wèn)題,使受到訓(xùn)練的員工從行為和績(jī)效上達(dá)到公司預(yù)期的目標(biāo),辦法不是選擇評(píng)估工具方面,而是要從培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程上下工夫。我們認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:
1、培訓(xùn)課題的選擇,需要建立在科學(xué)和系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。我們的研究表明,培訓(xùn)需求要考量三個(gè)最重要的因素:企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo),參加培訓(xùn)者的興趣和關(guān)注點(diǎn),企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中存在的“短板”。你培訓(xùn)的是企業(yè)和個(gè)人都十分缺乏和渴望提高的,結(jié)果將會(huì)如何?增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,綜合考慮企業(yè)和員工的需求,那么學(xué)員參加培訓(xùn)的緊迫感和積極性會(huì)大幅度提高,確保培訓(xùn)效果最終達(dá)成改善的目標(biāo)。
2、培訓(xùn)要和企業(yè)的考核、晉升體系結(jié)合起來(lái)。事實(shí)上,多數(shù)員工尤其是資淺員工,通常最愿意做和最關(guān)心的“不是公司的期望,而是公司考核的內(nèi)容”。如果能夠把培訓(xùn)達(dá)成的效果,轉(zhuǎn)化成為行為規(guī)范指標(biāo)和業(yè)績(jī)提升指標(biāo),并且與薪酬晉升、職位晉升結(jié)合起來(lái),那么無(wú)論你采取任何評(píng)估培訓(xùn)的方法,員工的行為和績(jī)效會(huì)發(fā)生根本的改變。
3、培訓(xùn)要區(qū)分層級(jí)和課題,對(duì)不同的對(duì)象和課程,采取不同形式的培訓(xùn)方式。例如,可以對(duì)基層員工采用“師傅帶徒弟”方式,設(shè)計(jì)精細(xì)的、針對(duì)性強(qiáng)的課程,各個(gè)擊破,逐步改善和提高;對(duì)中層員工可以采勸咨詢式培訓(xùn)”,著重于通過(guò)各種方式的討論,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決疑問(wèn),并進(jìn)行必要的課后輔導(dǎo);對(duì)高層人員可以采勸案例教學(xué)法”,引導(dǎo)他們分析問(wèn)題,做出負(fù)責(zé)任的決策等。
商學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),我們要有正確的期望和理念來(lái)開(kāi)展,才能達(dá)到相對(duì)滿意的效果。下面分享幾點(diǎn)哈佛商學(xué)院關(guān)于商學(xué)教育的經(jīng)驗(yàn)和感悟:
“我們不能直接借用別人的見(jiàn)解和知識(shí),我們使用的都是我們自己的見(jiàn)解和知識(shí)”;
“商學(xué)至少還不是一個(gè)什么問(wèn)題都有確鑿答案的學(xué)科,對(duì)于任何一個(gè)商學(xué)的問(wèn)題,都沒(méi)有一個(gè)唯一的、絕對(duì)正確的答案”。
如何引導(dǎo)學(xué)員,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中去感悟案例和講師觀點(diǎn)中的精華?如何把理論知識(shí)解碼成為自己工作中的語(yǔ)言和行動(dòng)?如何針對(duì)自己的工作,采取有效的行為?如何在不同的情景下,做出正確的選擇?每一個(gè)參加學(xué)習(xí)的員工,一定都會(huì)有自己不同的收獲。
因此,評(píng)估是為了更好地改善,而良好的理念和設(shè)計(jì),可以確保培訓(xùn)的效果。我們更希望從本質(zhì)上對(duì)事情做出正確的判斷,并采取有效的行動(dòng)。此外,培訓(xùn)是人力資源整體制度安排中的一個(gè)環(huán)節(jié),必須系統(tǒng)地進(jìn)行思考和推行,才能事半功倍。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇四
(1)認(rèn)知成果。
認(rèn)知成果被用來(lái)判斷受訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目所強(qiáng)調(diào)的`原則、事實(shí)、技術(shù)、程序和流程的熟悉程度。它可以衡量受訓(xùn)者在培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了哪些知識(shí)。
(2)技能成果。
技能成果包括技能的獲得或?qū)W習(xí)與技能的應(yīng)用(技能轉(zhuǎn)化)兩個(gè)方面的內(nèi)容。它用來(lái)評(píng)估受訓(xùn)者的技術(shù)和運(yùn)動(dòng)技能水平及其行為。
(3)情感成果。
情感成果包括受訓(xùn)者的態(tài)度和動(dòng)機(jī)兩個(gè)方面的內(nèi)容。情感成果的一種類型是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng),其他一些類型還包括對(duì)多元化的容忍度、學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、對(duì)安全的態(tài)度以及在客戶服務(wù)中的定向。
(4)效果性成果。
效果性成果用來(lái)判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。
(5)投資凈收益。
投資凈收益是指對(duì)培訓(xùn)所產(chǎn)生的貨幣收益與培訓(xùn)成本進(jìn)行比較之后,企業(yè)從培訓(xùn)項(xiàng)目中所獲得的價(jià)值。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇五
為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在20xx年8月3號(hào)進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認(rèn)識(shí),使新員工在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。
雖然是培訓(xùn),但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)。培訓(xùn)的項(xiàng)目有:
1、新員工學(xué)習(xí)晚宴,晚宴主題“自己動(dòng)手,豐衣足食”,將舉行廚藝大比拼,所有員工兩人一組(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小組在辦公室提供的原料中自選,選原料原則為先到先選,遲到者那就剩什么要什么了,每小組各出一道菜,參加廚藝大比拼,最終投票選出本次活動(dòng)的最佳廚藝獎(jiǎng)、最佳人氣獎(jiǎng)、最佳組合獎(jiǎng)、最佳搞笑獎(jiǎng)、最佳難吃獎(jiǎng)。
2、趣味游戲,大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通,互相了解,更好的在日后工作中配合。
3、全體新員工學(xué)習(xí)大會(huì),讓新員工更好的了解公司,了解專業(yè),更好的配合完成工作。
這次培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)讓新員工對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常看重的,領(lǐng)導(dǎo)們也做了很多的準(zhǔn)備,讓新員工在兩天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓新員工在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
培訓(xùn)效果總結(jié)篇六
新時(shí)代呼喚新的教育理念,現(xiàn)代教師應(yīng)當(dāng)了解新的教育理念,只有用新理念指導(dǎo)實(shí)踐,才會(huì)有新的教學(xué)方法,適應(yīng)時(shí)代的要求。如果沒(méi)有扎實(shí)的理論-功底,不及時(shí)更新教育理念,很容易在改革的浪潮中迷失方向,在紛繁復(fù)雜的問(wèn)題面前手足無(wú)措。雖然進(jìn)行個(gè)人研修是辛苦的,但苦中有樂(lè),它讓我增長(zhǎng)了不少教育教學(xué)見(jiàn)識(shí),提升了自己的教育教學(xué)水平。為了更好地做好工作,現(xiàn)將本次研修工作做一下回顧。
培訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫,但是培訓(xùn)很扎實(shí),這近兩個(gè)月的熏陶讓我有了脫胎換骨的感覺(jué),理論講座為我的頭腦增添了許多新的教育理念,情感教育讓我收獲了一份快樂(lè)心情。在培訓(xùn)中,能夠得以聆聽(tīng)眾多專家、乃至省內(nèi)外有名的專家教授的講座,傾聽(tīng)他們對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的理解,能夠觀摩一線教師以及省內(nèi)外優(yōu)秀教師的課堂教學(xué),學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次思想上的洗禮,心靈的震撼和理念的革新。 通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)新課程理念下的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的變革有了新的理解;讓我對(duì)做一個(gè)富有人格魅力的教師充滿了希望;解開(kāi)了我在語(yǔ)音教學(xué)中的存在的迷惑,異文化滲透教學(xué)讓我更加喜愛(ài)英語(yǔ),為自己是一名小學(xué)英語(yǔ)教師而感動(dòng)自豪,再次疏理了我在撰寫教學(xué)論文時(shí)的一些不清晰的思路,點(diǎn)燃了我對(duì)成為一名合格的優(yōu)秀的小學(xué)英語(yǔ)老師夢(mèng)想,讓我知道了如何有效的開(kāi)發(fā)課程資源,更好的利用課程資源進(jìn)行教學(xué),為培養(yǎng)我們小學(xué)英語(yǔ)教師的專業(yè)能力指明了方向,并學(xué)會(huì)了實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,改變自己的心態(tài),用陽(yáng)光燦爛的心態(tài)面對(duì)工作和生活。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我獲益匪淺,近段時(shí)間以來(lái)我反思了一下自己,有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、研讀新教材,轉(zhuǎn)變觀念,不斷提高理論素養(yǎng)。
通過(guò)培訓(xùn),使我覺(jué)得理論和實(shí)踐應(yīng)相結(jié)合,在今后的教學(xué)中,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》,探討新形勢(shì)下教師角色的轉(zhuǎn)化,使每個(gè)教師樹(shù)立新的教育觀、教學(xué)觀,提高英語(yǔ)教師的理論水平,并且深入研究了區(qū)教研中心倡導(dǎo)的“導(dǎo)、學(xué)、議、練”課堂教學(xué)模式,使我們教師對(duì)新形式下小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)工作有了更明確的方向。此外,開(kāi)學(xué)初對(duì)三年級(jí)使用的新教材進(jìn)行了研讀,加深了老師們對(duì)新教材的認(rèn)識(shí)。
二,突出學(xué)生為主體,注重素質(zhì)教育,教書(shū)育人。
學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人,在教學(xué)活動(dòng)中,應(yīng)充分尊重學(xué)生,尊重學(xué)生的個(gè)體差異,發(fā)揮他們
的主體性。在教學(xué)活動(dòng)中,不僅要注重語(yǔ)言知識(shí)的權(quán)授,更應(yīng)注重素質(zhì)教育。教書(shū)育人至少要做好三件事:教會(huì)學(xué)生做人,教學(xué)學(xué)生思維,教給學(xué)生知識(shí)(尤其是要教給他們獲取知識(shí)的方法)。要正確高效地影響學(xué)生,我們自己首先要有淵博的學(xué)識(shí)和高尚的人格魅力。我們應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生做高尚、智慧和勤奮的人,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感,教給他們中國(guó)最傳統(tǒng)的東西,教會(huì)他們?nèi)绾螑?ài)國(guó)。
三,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣
通過(guò)培訓(xùn),我深深的體會(huì)到:興趣是最好的老師,培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣最重要。但是興趣不能只停留在課堂表面的“活”,“樂(lè)”,“玩”中。激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣,我們注重學(xué)科本身,從學(xué)得后產(chǎn)生的成功體驗(yàn)來(lái)不斷滋長(zhǎng)興趣,挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。 激發(fā)興趣是指教師在帶領(lǐng)學(xué)生去接受嶄新學(xué)科和新鮮事物時(shí),幫助學(xué)生消除學(xué)習(xí)的疑慮,樹(shù)立自信,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,激發(fā)學(xué)生的潛在動(dòng)力。愛(ài)因斯旦曾言:興趣是最好的老師。當(dāng)英語(yǔ)以其陌生的面孔,異樣地走進(jìn)學(xué)生當(dāng)中,他帶給學(xué)生全身的好奇感。學(xué)生為自己吐出的每詞,每句而興奮,激動(dòng)。當(dāng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣時(shí),他總是積極主動(dòng)而且心情愉快地投入學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不是一種負(fù)擔(dān)。這在三年級(jí)開(kāi)始教育中我們都強(qiáng)烈地體會(huì)到。 現(xiàn)行教材以其豐富的色彩,富于變化的節(jié)奏,悅耳的美式音吸引學(xué)生,說(shuō)說(shuō)唱唱玩玩中通過(guò)角色表演,游戲活動(dòng)等形式習(xí)得大量言語(yǔ)。
四、教師自身保持陽(yáng)光心態(tài)。
好的心態(tài)使你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己。事情本身并不重要,重要的是你對(duì)它的態(tài)度。當(dāng)你看到反面的時(shí)候,不要灰心,因?yàn)檎{(diào)過(guò)來(lái)就是正面。改變不了事情,就改變對(duì)事情的態(tài)度。再說(shuō),是好是壞還不知道呢。把問(wèn)題當(dāng)成成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),人生就是一個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程。學(xué)會(huì)為小事高興,會(huì)有更大的高興出現(xiàn)。我們應(yīng)該為自己的當(dāng)前滿意,相信自己的生命,要睜著眼睛去旅游,牽著蝸牛去散步,享受生命的過(guò)程,活在當(dāng)下,才能精彩每一天。
五、轉(zhuǎn)變思想,更新觀念;積極研修,深刻感悟。
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培訓(xùn)效果總結(jié)篇七
xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。
綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
時(shí)間一晃而過(guò),如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的`工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、培訓(xùn)工作情況
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。
我部與出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。
在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
對(duì)來(lái)年的展望
1、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來(lái)提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。
做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇八
培訓(xùn)的定性一評(píng)估法是指評(píng)估者在調(diào)查研究、了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)價(jià)的方法。這種方法的特點(diǎn)在于評(píng)估的結(jié)果只是一種價(jià)值判斷,如“培訓(xùn)整體效果較好”“培訓(xùn)講師教學(xué)水平很高”之類的結(jié)論,因此它適合于對(duì)不能量化的因素進(jìn)行評(píng)估,如員工工作態(tài)度的變化。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)采用這類培訓(xùn)評(píng)估方法。定性評(píng)估方法的優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單易行,綜合性強(qiáng),需要的數(shù)據(jù)資料少,可以考慮到很多因素,評(píng)估過(guò)程中評(píng)估者可以充分利用自己的經(jīng)驗(yàn)。
定性評(píng)估方法的缺點(diǎn):評(píng)估結(jié)果受評(píng)估者的主觀因素、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的影響很大;不同評(píng)估者的工作崗位不同、工作經(jīng)歷不同、掌握的信息不同、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)存在差異,以及對(duì)問(wèn)題的主觀看法不同,因此不同的評(píng)估者對(duì)同一問(wèn)題很可能作出不同的判斷。定性評(píng)估法有很多種,如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察和座談等都是定性評(píng)估法的范疇。
定性評(píng)估法只能對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)和受訓(xùn)人員的表現(xiàn)做出原則的、大致的、趨向性的判斷,而定量評(píng)估法能對(duì)培訓(xùn)作用的大小、受訓(xùn)人員行為方式改變的程度及企業(yè)收益多少給出數(shù)據(jù)解釋,通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析來(lái)發(fā)現(xiàn)與闡述行為規(guī)律。從定量分析中得到啟發(fā),然后以描述來(lái)說(shuō)明結(jié)論,這在行為學(xué)中是常見(jiàn)的處理方法。
企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得的成果主要是硬性指標(biāo),如成本收益分析、生產(chǎn)率提高、產(chǎn)量增加、廢品減少、質(zhì)量改進(jìn)、成本節(jié)約、利潤(rùn)增加等。
一、問(wèn)卷調(diào)查法。
問(wèn)卷調(diào)查法主要用于對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)教材等主要環(huán)節(jié)的。如檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度,評(píng)價(jià)學(xué)員在工作中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況,了解學(xué)員偏愛(ài)學(xué)習(xí)方法,了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師所使用的教學(xué)方法的態(tài)度等。問(wèn)卷調(diào)查的步驟如下:
1、明確你要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解什么信息。
2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷:
(1)問(wèn)卷的順序。一份完整的問(wèn)卷按順序依次應(yīng)包含問(wèn)卷名稱、問(wèn)卷說(shuō)明、問(wèn)卷題目、致謝和署名(有時(shí)可增加附函,如對(duì)回答者的獎(jiǎng)勵(lì)等)。其中問(wèn)卷題目的順序?qū)卮鸬膬?nèi)容和回答率有一定的影響。因此問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則:從一般問(wèn)題到具體問(wèn)題,從不熟悉的問(wèn)題到不太熟悉的問(wèn)題,將同類問(wèn)題放到一起,按事件發(fā)生的順序安排問(wèn)題的順序。(2)問(wèn)卷的表達(dá)方式。問(wèn)卷的表達(dá)方式主要有開(kāi)放式和封閉式兩種。前者能鼓勵(lì)回答者說(shuō)出重要的觀點(diǎn),但是分析問(wèn)卷需要花費(fèi)很多時(shí)間;后者有若干備選答案,便于回答和分析。當(dāng)問(wèn)卷設(shè)計(jì)者無(wú)法確定答案的范圍時(shí)才采用開(kāi)放式問(wèn)題。
(3)問(wèn)卷的實(shí)際內(nèi)容。問(wèn)卷的實(shí)際內(nèi)容就是問(wèn)題,問(wèn)題應(yīng)緊緊圍繞評(píng)估目的展開(kāi),問(wèn)題的表述必須清晰明確,問(wèn)卷中不能帶情感暗示。
(4)問(wèn)題的形式。問(wèn)題的形式主要有二選。
一、多選。
一、量表。
3、測(cè)試問(wèn)卷。在問(wèn)卷全面實(shí)施進(jìn)行一次測(cè)試,對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改和完善。
4、正式開(kāi)展調(diào)查。
5、進(jìn)行資料分析,編寫調(diào)查信息報(bào)告。
二、訪談法。
訪談法的應(yīng)用范圍很廣,如了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)方案和學(xué)習(xí)方法的反應(yīng),了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與實(shí)際工作之間的相關(guān)性的看法,檢查受訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容在工作中應(yīng)用的程度,了解影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境因素,了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的感覺(jué)和態(tài)度,幫助受訓(xùn)者設(shè)立個(gè)人發(fā)展目標(biāo),比較組織戰(zhàn)略和培訓(xùn)之間的一致性,為下一步的問(wèn)卷調(diào)查做準(zhǔn)備等。訪談法的具體步驟如下:
1、明確你要采集的信息。
2、設(shè)計(jì)訪談方案。訪談方案是評(píng)估人員在訪談中要提問(wèn)問(wèn)題的清單,與調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)類似。
3、測(cè)試訪談方案。在訪談實(shí)施前進(jìn)行依次測(cè)試,可以對(duì)訪談方案進(jìn)行修改和完善,還可以提高訪談?wù)叩脑L談技能。
4、全面實(shí)施。
5、進(jìn)行資料分析,編寫調(diào)查信息報(bào)告。
問(wèn)卷調(diào)查法與訪談法的原理相同、步驟相似,不同的是,問(wèn)卷調(diào)查法更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問(wèn)題為主的調(diào)查;訪談法更適用于調(diào)查面窄、以開(kāi)放式問(wèn)題為主的調(diào)查。與問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法相似的方法還有電話調(diào)查法,又稱電話訪談,是一種非面對(duì)面的訪談,它更適用于調(diào)查面廣、封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題并重的調(diào)查。
三、觀察法。
觀察法是指評(píng)估者在培訓(xùn)結(jié)束以后親自到受訓(xùn)者所在地工作崗位上,通過(guò)仔細(xì)觀察記錄培訓(xùn)對(duì)象在工作中的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,以此來(lái)衡量培訓(xùn)對(duì)受訓(xùn)者所起到的效果。
這種方法由于要花很多時(shí)間,并不能大范圍使用,一般只是針對(duì)一此投資大、培訓(xùn)效果對(duì)企業(yè)發(fā)展影響較大的項(xiàng)目。
四、座談法。
將受訓(xùn)者召集到一起開(kāi)討論會(huì),讓每一個(gè)員工講述自己通過(guò)培訓(xùn)學(xué)會(huì)了什么,是如何把所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中去的,以及他是否需要進(jìn)一步幫助,需要什么幫助等問(wèn)題,從中獲取關(guān)于培訓(xùn)效果的信息。
討論會(huì)不要在培訓(xùn)一結(jié)束時(shí)就舉行,而就在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間以后進(jìn)行(如一個(gè)月后),因?yàn)榕嘤?xùn)的效果需要過(guò)一定的時(shí)間才能體現(xiàn)出來(lái),過(guò)早的評(píng)估可能很難得到有效的信息。
五、內(nèi)省法。
2、準(zhǔn)備6張大約50毫米×50毫米的小紙片或卡片。
3、制作一份內(nèi)省法打分表。仍以銷售人員為例,參見(jiàn)表3-20。
4、根據(jù)主題選擇6名人員,要求對(duì)每個(gè)人員有充分的了解,能夠詳細(xì)地說(shuō)出他們每個(gè)人的工作表現(xiàn)。
(1)6名人員歸好工作水平不一樣,將其分為三組:最有能力的兩個(gè)人一組;比較有能力的兩個(gè)人一組;最沒(méi)能力的兩個(gè)人一組。
1、內(nèi)省法打分表中每一行都有有3個(gè)星號(hào),每一行的星號(hào)在a、b、c三欄,從來(lái)張卡片中挑出編有a、b、c的卡片。
2、將卡片a、b、c放在一起,考慮這三個(gè)人所做的與內(nèi)省法有關(guān)的事情,找出其中兩人共有的行為,該行為把他們和第三個(gè)人區(qū)分開(kāi),將該行為描述出來(lái),填入第一行左喧第一個(gè)格,比如說(shuō)“主動(dòng)回答客戶提出的問(wèn)題”找出第一流個(gè)人與另外兩個(gè)人在行為上的區(qū)別,將這一區(qū)別描述出來(lái),填寫入第一行右邊最后一格,如“逃避回答客戶提出的問(wèn)題”。
3、將卡片a、b、c放回。
4、集資對(duì)每一行重復(fù)第1到3步的過(guò)程,直到結(jié)束。(三)排序計(jì)分階段。
1、對(duì)內(nèi)省法打分表的第一行進(jìn)行編號(hào)排序。將6張卡片在面前擺開(kāi),6人中與左邊第一格描述最接近的編號(hào)1,與右邊最后一格描述第二接近的編號(hào)5;依次類推,直到第一行編號(hào)完畢,將編號(hào)填入內(nèi)省法打分表第一行相應(yīng)的方格中。
2、依次對(duì)內(nèi)省法打分表的其他行進(jìn)行編號(hào)排序,方法同第一行。
3、對(duì)內(nèi)省法打分表的最后一行進(jìn)行編號(hào)排名。將測(cè)評(píng)者主觀認(rèn)為最有效的編號(hào)1,主觀認(rèn)為最無(wú)效的編號(hào)6;主觀認(rèn)為第二有效的編號(hào)2,主觀認(rèn)為第二無(wú)效的編號(hào)5;依次直至編號(hào)完畢,將編號(hào)填入內(nèi)省法打分表最后一行相應(yīng)的方格中。
4、將最后一行的編號(hào)與第一行進(jìn)行對(duì)比,在每一欄內(nèi)將較小的數(shù)字從較大的數(shù)字中減去,把所有的差加起來(lái),將總數(shù)圈起來(lái),寫在右邊最后一個(gè)方格里空白的位置。
5、依次將最后一行的編號(hào)與其他各行進(jìn)行對(duì)比,重復(fù)上一步,直至完成。
6、看畫(huà)圈的分?jǐn)?shù)列,若有高分,即12分及以上的數(shù),則表明:該行左側(cè)的行為對(duì)整體效果排序不重要,或該行為是消極行為,應(yīng)作如下處理:
(1)將該行的排名反過(guò)來(lái):1變成6,2變成5,3變成4等;(2)將該行與最后一行重新進(jìn)行對(duì)比計(jì)算,方法同第4點(diǎn)。這樣可以把差的供不應(yīng)求數(shù)降低到較低水平。
7、看畫(huà)圈的分?jǐn)?shù)列,把得了4分及以上的行為舍棄掉,剩余的行為是測(cè)評(píng)者認(rèn)為與整體排序效果密切相關(guān)的指標(biāo),體現(xiàn)了測(cè)評(píng)者自己的主觀看法。應(yīng)注意的是,內(nèi)省法的結(jié)果的結(jié)果評(píng)估的測(cè)評(píng)者自己的觀念變化,而不是參與測(cè)評(píng)人員的變化,在實(shí)際操作中,應(yīng)在培訓(xùn)前后分別測(cè)評(píng)一次,根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果的差異就可以知道受訓(xùn)者培訓(xùn)前后觀念的變化。
六、筆試法。
筆試法用于了解學(xué)員已掌握的知識(shí),它能在培訓(xùn)期間向?qū)W員反饋有關(guān)信息,考察一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)成果等。具體步驟如下:
1、確定培訓(xùn)目標(biāo)。
2、起草測(cè)試題目。測(cè)驗(yàn)題目的形式主要有回憶型題目和識(shí)別型題目。前者是學(xué)員憑記憶就可回答的問(wèn)題,包括問(wèn)答題和簡(jiǎn)答題等形式;后者是要求學(xué)員從提示的答案選項(xiàng)中選出確答案的問(wèn)題,包括判斷題和多項(xiàng)選擇題等形式。
3、選擇、排列測(cè)試題目。
4、為學(xué)員準(zhǔn)備考試說(shuō)明。
5、準(zhǔn)備記分卡。
6、進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。
7、分析測(cè)驗(yàn)結(jié)果。
七、操作性測(cè)驗(yàn)。
操作性測(cè)驗(yàn)是指通過(guò)對(duì)實(shí)際操作過(guò)程的觀察和評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行評(píng)估測(cè)驗(yàn)的方法,它可應(yīng)用于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,具有較高的表面效度;能加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,鼓勵(lì)學(xué)員在工作中應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容;能讓培訓(xùn)師和學(xué)員了解教學(xué)效果。當(dāng)培訓(xùn)由一些相互獨(dú)立的單元組成時(shí),在培訓(xùn)前對(duì)學(xué)員進(jìn)行操作性測(cè)驗(yàn),還可以有針對(duì)性地確定學(xué)員應(yīng)當(dāng)接受的培訓(xùn)項(xiàng)目。在進(jìn)行操作性測(cè)驗(yàn)時(shí),應(yīng)注意達(dá)到以下要求:
1、在確定培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容之前,設(shè)計(jì)操作性測(cè)驗(yàn),并起草評(píng)分方案。
2、對(duì)測(cè)驗(yàn)中要表演的動(dòng)作應(yīng)進(jìn)行規(guī)定,包括動(dòng)作、相關(guān)條件、生產(chǎn)定額等的規(guī)定。
3、對(duì)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4、根據(jù)需要盡可能合測(cè)驗(yàn)環(huán)境與工作環(huán)境相似。
5、測(cè)驗(yàn)過(guò)程中,依次只能測(cè)一步。
6、讓測(cè)驗(yàn)、任務(wù)過(guò)程與最終產(chǎn)品掛鉤。
7、為學(xué)員編寫說(shuō)明書(shū),清楚指出在測(cè)驗(yàn)中他們應(yīng)完成的事項(xiàng)。
8、應(yīng)對(duì)教師和受訓(xùn)學(xué)員樣本進(jìn)行預(yù)測(cè)試。
八、行為觀察法。
行為觀察法是指觀察者選擇觀察方法,設(shè)計(jì)并利用觀察工具對(duì)觀察對(duì)象進(jìn)行觀察對(duì)象進(jìn)行觀察評(píng)估的方法。它能夠向?qū)W員當(dāng)場(chǎng)反饋學(xué)習(xí)進(jìn)展,考核培訓(xùn)后學(xué)員的能力,測(cè)量和評(píng)價(jià)學(xué)員培訓(xùn)前后的行為變化。其基本步驟如下:
1、描述和解釋培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)的特定技能,也就是觀察的對(duì)象。
2、將上一步所說(shuō)的技能分解為若干行為,對(duì)這些行為進(jìn)行分析和分類,并明確某一類行為與培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)系。
3、練習(xí)上一步所說(shuō)的行為分類。
4、被觀察者開(kāi)始工作,觀察人員記錄其真實(shí)行為。
5、將觀察結(jié)果匯總,反饋給被觀察人員及其主管。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇九
學(xué)員姓名:09年9月14日。
一、對(duì)此次培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。
1.對(duì)本次培訓(xùn)的時(shí)間安排是否滿意?()a太長(zhǎng)b太短c合適建議:
2.您對(duì)教學(xué)內(nèi)容的評(píng)價(jià)()a很好b一般c陳舊,缺乏新意建議:
3.您對(duì)授課方式的評(píng)價(jià)()a很好b一般c較差建議:
4.如下專題講座對(duì)您的工作具有積極作用的順序依次為(對(duì)以下選項(xiàng)進(jìn)行排序)。
a職業(yè)化的職業(yè)人。
b企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值。
c團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
5.您認(rèn)為4題所列3項(xiàng)專題講座哪些講授得比較好(可多選)()。
二.意見(jiàn)和建議。
6.您還想?yún)⒓幽男┓矫娴呐嘤?xùn),希望獲得哪些方面的知識(shí)和幫助?(可多選)。
()。
a職業(yè)心態(tài)b職業(yè)規(guī)劃c相關(guān)工作技能。
d公司介紹e更多(手寫添加)。
————————————————————————————————。
——。
7.通過(guò)這次培訓(xùn),您的心得體會(huì)是什么?計(jì)劃將要怎么做?
8.其他方面的建議和意見(jiàn):
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十
一、大型平價(jià)藥品超市突飛猛進(jìn)中國(guó)的大賣場(chǎng)和超市發(fā)展歷史只有10年左右,前兩年剛剛興起的藥品連鎖經(jīng)營(yíng)還未成熟,藥品零售的新業(yè)態(tài)就粉墨登場(chǎng),2002年至今,藥品零售行業(yè)最吸引媒體和公眾眼球的則是藥品超市,也就是藥品平價(jià)大賣場(chǎng)。短短一年多的時(shí)間,全國(guó)各地平價(jià)藥品超市就開(kāi)了近40家。大有“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”的感覺(jué)。這一現(xiàn)象即給藥品零售業(yè)和醫(yī)藥營(yíng)銷帶來(lái)巨大沖擊和不少新鮮的氣息,令人驚嘆國(guó)人在學(xué)習(xí)國(guó)外零售業(yè)“mall”的形式,并在藥品零售方面創(chuàng)造性的發(fā)展應(yīng)用速度。但是這些平價(jià)大型藥品賣場(chǎng)到底發(fā)展趨勢(shì)如何,在管理、營(yíng)銷、定位、競(jìng)爭(zhēng)等方面存在什么問(wèn)題,值得深入研究,筆者把這方面的思考研究,奉獻(xiàn)給各位從業(yè)者和研究者,以期起到拋磚引玉作用,也對(duì)對(duì)我國(guó)藥品零售行業(yè)健康發(fā)展近綿薄之力。
除了表上列出的平價(jià)藥品超市,全國(guó)各地還有以下平價(jià)藥品超市:
繼在郴州、株州、杭州、長(zhǎng)沙、廣州、鄭州、南昌、??诘鹊亻_(kāi)設(shè)了10多家連鎖店后,它于2002年12月22日在古城西安開(kāi)設(shè)了陜西老百姓大藥房。其在湖南的連鎖店如下:
老百姓大藥房長(zhǎng)沙湘雅店、老百姓大藥房東塘商業(yè)區(qū)分店、老百姓大藥房瀏陽(yáng)店、老百姓大藥房郴州店、老百姓大藥房株洲店、老百姓大藥房汝城店等分店。
2、北京:2002年3月1日,德威治大藥房在北京東四環(huán)開(kāi)的第一家平價(jià)藥品超市,據(jù)其市場(chǎng)部部長(zhǎng)顏進(jìn)透露,現(xiàn)在德威治在北京的二環(huán)至四環(huán)之間開(kāi)了9家分店,已經(jīng)遍布大半個(gè)北京城,其第一家平價(jià)大藥房宣布降價(jià)25%,大多數(shù)在北京比較有利的位置??偨?jīng)理張玉寬說(shuō):預(yù)計(jì)到2003年底德威治在北京的藥店數(shù)目將達(dá)到15―20家,2003年德威治的總銷售目標(biāo)4億元中,簽約制藥企業(yè)的供貨產(chǎn)品將占總銷售額的50%。張玉寬的愿望是把德威治做成家樂(lè)福。
3、深圳:除了星銀醫(yī)藥紅嶺藥店還有友和、永安堂、寶華、泰康、好一生等多家平價(jià)藥品超市已經(jīng)一路攻城掠地而來(lái)。
4、南京:開(kāi)心大藥房已經(jīng)開(kāi)了2家大型平價(jià)藥品超市,企業(yè)準(zhǔn)備在開(kāi)2-4家大型平價(jià)藥品超市,總投資額近億元。此外,新主張大藥房(來(lái)自南昌)、寶豐太平大藥房(來(lái)自哈爾濱)、非常大藥房,面積都超過(guò)1000平方米,皆為平價(jià)大藥房。寶豐”經(jīng)營(yíng)面積則達(dá)3500平方米,“寶豐”總經(jīng)理李澤峰3月29日曾對(duì)記者發(fā)出豪言:“今年內(nèi)將陸續(xù)在南京開(kāi)出6家近4000平方米的大賣場(chǎng),一舉覆蓋南京藥品零售市場(chǎng)。
5、武漢:漢深的在第一家otc平價(jià)超市早在2001年就開(kāi)張,之后漢深的第二家、第三家otc平價(jià)超市相繼在武漢的青山、漢口開(kāi)業(yè)。其中,漢口的山海關(guān)店再次引起武漢市民的關(guān)注,這是一家通過(guò)融通資金產(chǎn)生的otc平價(jià)超市。參股方是漢深公司市場(chǎng)拓展部的負(fù)責(zé)人。按照葉柏森的想法,漢深將在武漢另外四個(gè)城區(qū)各開(kāi)一家otc平價(jià)超市,年底,把所有的門店都改為平價(jià)超市,徹底地實(shí)現(xiàn)平價(jià)運(yùn)行。
7、西安:怡康”第二家醫(yī)藥超市已在裝修中,“老百姓”也正在為新的連鎖超市選址,“雙鶴”平價(jià)藥房已悄悄開(kāi)業(yè),素以低價(jià)著稱的武漢“春天大藥房”已通過(guò)多種途徑運(yùn)作,希望進(jìn)入西安市場(chǎng),“新世界”、“眾康”等都正在籌劃大型倉(cāng)儲(chǔ)式醫(yī)藥超市,并稱其規(guī)模將更大,藥價(jià)將更低??磥?lái)西安的藥品降價(jià)浪潮已勢(shì)不可擋。
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培訓(xùn)效果總結(jié)篇十一
在本次培訓(xùn)過(guò)程中,我們?yōu)榭疾靻T工的出勤狀況,進(jìn)行了簽到。在本次培訓(xùn)過(guò)程中,員工出勤率較高,學(xué)員們較好的遵守了培訓(xùn)紀(jì)律。
二、考核情況
新員工在培訓(xùn)的過(guò)程中,人事部門對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控,在培訓(xùn)的過(guò)程中,人事部門人員對(duì)其員工進(jìn)行考勤調(diào)查,并根據(jù)培訓(xùn)中的新員工的表現(xiàn)對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)打分。并在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)員工進(jìn)行測(cè)試。大部分員工表現(xiàn)較好,學(xué)習(xí)較認(rèn)真。
三、培訓(xùn)效果
(一)培訓(xùn)安排
學(xué)習(xí)對(duì)本次培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性,通知等事項(xiàng)滿意度較高,但部分因?yàn)樵O(shè)備資料不是很齊全,培訓(xùn)效果未能達(dá)到效果。
(二)課程安排
本次培訓(xùn)課程對(duì)新員工了解公司的制度流程有很好的幫助。讓員工的對(duì)企業(yè)文化以及工作流程有了一個(gè)很好地認(rèn)識(shí)。
(三)講師表現(xiàn)
講師在表達(dá)技巧和講授能力方面很完美,與學(xué)員互動(dòng)也較頻繁,學(xué)員對(duì)bj輸油氣公司的企業(yè)文化,內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)情況有了一定的了解。
(四)學(xué)員收獲
1、員工對(duì)此次培訓(xùn)的滿意度
培訓(xùn)結(jié)束之后,發(fā)放員工滿意度調(diào)查表,員工對(duì)本次培訓(xùn)持較滿意的態(tài)度。
2、員工的學(xué)習(xí)成果
本次培訓(xùn)結(jié)束之后,人事部對(duì)各學(xué)員的的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了測(cè)試,主要是測(cè)試學(xué)員理論知識(shí)的學(xué)習(xí)成果,通過(guò)考試發(fā)現(xiàn),新員工的基本合格,只有個(gè)別員工沒(méi)有通過(guò)測(cè)試。
1、員工在實(shí)際過(guò)程中的實(shí)施與應(yīng)用
2、培訓(xùn)對(duì)員工業(yè)務(wù)的影響
3、投資回報(bào)率
4、無(wú)形收益
本次培訓(xùn)學(xué)員總體滿意度良好,學(xué)員對(duì)公司安排的培訓(xùn)持肯定態(tài)度員工的學(xué)習(xí)方面也取得了一定的成果,在工作方面員工的表現(xiàn)也很理想。
四、新員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題
(一) 培訓(xùn)體制
1、對(duì)各層級(jí)員工的課程安排不是很明確,沒(méi)有對(duì)各類員工進(jìn)行明確的分類。而且此次公共課程的針對(duì)性不強(qiáng),由于公共課程太多,員工不能很好地學(xué)好每一個(gè)公共項(xiàng)目。
2、新員工培訓(xùn)方式創(chuàng)新性差。公司的新員工培訓(xùn)主要是遵照中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司新員工培訓(xùn)政策按部就班的進(jìn)行,雖然在培訓(xùn)項(xiàng)目上有些創(chuàng)新,增加了一些實(shí)踐性的項(xiàng)目,如拓展訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。但是在培訓(xùn)方式上沒(méi)有創(chuàng)新,大部分都是以知識(shí)傳授為主。
3、新員工培訓(xùn)制度欠缺。公司沒(méi)有制定明確的新員工培訓(xùn)管理制度和新員工指導(dǎo)制度。公司新員工培訓(xùn)的原則不明確。
4、新員工培訓(xùn)機(jī)制不健全。主要靠?jī)?nèi)部管理者和內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),雖然能很好地讓員工了解企業(yè)的文化與機(jī)制,也節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用,但是在某些方面公司內(nèi)部培訓(xùn)師沒(méi)有很強(qiáng)的專業(yè)性,所以不能很好的向員工傳授知識(shí)。外部培訓(xùn)資源較少,可能某些項(xiàng)目不能達(dá)到預(yù)期效果。
5、新員工培訓(xùn)周期不合理,對(duì)于服務(wù)類的新員工,在公共課方面如禮儀學(xué)習(xí)的強(qiáng)度應(yīng)該增加,適當(dāng)?shù)耐貙捙嘤?xùn)周期。
(二) 培訓(xùn)力度
1、本次培訓(xùn)的公共課程單節(jié)課時(shí)間太長(zhǎng),前半節(jié)員工很熱情,學(xué)習(xí)也很積極,但是到后期員工表現(xiàn)較為懶散。對(duì)于講授類的的培訓(xùn)單項(xiàng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),不然員工會(huì)產(chǎn)生厭倦的心理。
2、本次培訓(xùn)的公共課程太多,項(xiàng)目太多導(dǎo)致員工不能夠很好地把握每一項(xiàng),讓很多員工認(rèn)為公共課程只是流于形式而持不認(rèn)真的態(tài)度。
3、新員工培訓(xùn)人力投資少。企業(yè)培訓(xùn)大部分都是從內(nèi)部選擇培訓(xùn)師,沒(méi)有從外部聘用培訓(xùn)師。雖然節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用,但是內(nèi)部選擇的培訓(xùn)師難免缺乏專業(yè)性,所有有些知識(shí)不能很好地傳授給員工。
4、新員工培訓(xùn)的
(三) 培訓(xùn)流程
1、新員工培訓(xùn)需求分析不合理,沒(méi)有根據(jù)不同崗位的員工設(shè)計(jì)不同的問(wèn)卷,培訓(xùn)計(jì)劃不詳細(xì),針對(duì)性不強(qiáng),并沒(méi)有根據(jù)新員工的個(gè)性特點(diǎn)和不同工作崗位的職責(zé)要求制定不同的培訓(xùn)方案。
2、新員工的授課方式太過(guò)單一,知識(shí)類的課程大多采用老師ppt放映和老師講解相結(jié)合的方式,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)員不能很好地參與進(jìn)去。只是單方面的`聽(tīng)講師講解,所以學(xué)習(xí)效果不產(chǎn)生佳,學(xué)員易產(chǎn)生厭倦心理。
3、新員工培訓(xùn)內(nèi)容的選擇方面較盲目,大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是知識(shí)類的,沒(méi)有很好的實(shí)踐性,員工也很難將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來(lái)。
五、建議
1、針對(duì)不同的員工設(shè)計(jì)不同的需求調(diào)查問(wèn)卷,全面了解員工的培訓(xùn)需求。
2、可以適當(dāng)縮短培訓(xùn)單節(jié)課程的時(shí)間。
3、、培訓(xùn)的形式太過(guò)單一,大多以講授為主。
4、可以適當(dāng)?shù)臏p少公共課程的學(xué)習(xí),有些公共課程部分部分崗位員工可以不用學(xué)習(xí),部分公共課程可以歸為某類崗位的專業(yè)培訓(xùn)。
5、公司可以適當(dāng)聘用外部培訓(xùn)師,外部培訓(xùn)師的專業(yè)性較強(qiáng),也可以給新員工傳遞一些新的思想。
六、培訓(xùn)總結(jié)
(一)本次培訓(xùn)整體上圓滿結(jié)束,學(xué)員們能很好的遵守公司培訓(xùn)紀(jì)律,部分培訓(xùn)場(chǎng)所由于設(shè)備故障的問(wèn)題,學(xué)員無(wú)法很好地參與到培訓(xùn)當(dāng)中。
(二)通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)bj輸油氣公司的價(jià)值觀和文化有一個(gè)很深認(rèn)知。也熟悉了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作流程,為以后的工作提供了很大的便利。
(三)通過(guò)本次培訓(xùn),增強(qiáng)了新員工的專業(yè)知識(shí)。本次培訓(xùn)基本達(dá)到了預(yù)期效果。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十二
由于股票上市后的交易價(jià)格通常要高于面額,面額發(fā)行能使投資者得到交易價(jià)格高于發(fā)行價(jià)格時(shí)所產(chǎn)生的額外收益,因此絕大多數(shù)投資者都樂(lè)于認(rèn)購(gòu)。平價(jià)發(fā)行方式較為簡(jiǎn)單易行,但其主要缺陷是發(fā)行人籌集資金量較少。多在證券市場(chǎng)不發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)采用。我國(guó)最初發(fā)行股票時(shí),就曾采用過(guò)該種面額發(fā)行。如1987年深圳發(fā)展銀行發(fā)行股票時(shí),每股面額為20元,發(fā)行價(jià)也為每股20元。
-,投資者入門的好幫手。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十三
當(dāng)湖南長(zhǎng)沙湘雅附一院對(duì)面開(kāi)張的第一家“老百姓大藥房”開(kāi)啟了中國(guó)平價(jià)藥品超市的序幕,這種源于與醫(yī)院藥品藥價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的藥品平價(jià)概念迅速蔓延到藥店與藥店之間藥價(jià)的競(jìng)爭(zhēng),回顧中國(guó)藥店尤其是連鎖藥店發(fā)展的過(guò)去六年中,無(wú)論是開(kāi)店年、加盟年、連鎖年、還是利潤(rùn)年、模式年,以及今年的藥店管理年,平價(jià)的概念始終貫穿藥店發(fā)展的始終。平價(jià)已經(jīng)稱為了藥店經(jīng)營(yíng)的一種常規(guī)模式,而與之相呼應(yīng)的商業(yè)渠道快批模式,又使藥品市場(chǎng)價(jià)格更加透明化、信息傳達(dá)和反饋更加及時(shí),反過(guò)來(lái)又加劇了這種以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要手段的藥品零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)也讓更多的藥店主動(dòng)或被動(dòng)地加入到藥價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的行列中,“平價(jià)藥房”的標(biāo)語(yǔ)幾乎瞬間貼上了所有藥房的外墻和門柱,平價(jià)的普及率幾乎遍布大江南北。以平價(jià)的方式吸引商圈中的消費(fèi)者的影響力越來(lái)越弱。前幾年平價(jià)大藥房開(kāi)業(yè)時(shí)消費(fèi)者排長(zhǎng)龍購(gòu)藥的現(xiàn)象越來(lái)越少,難怪聽(tīng)見(jiàn)有的消費(fèi)者常說(shuō)究竟哪家藥店的藥便宜很難說(shuō)清。
當(dāng)然平價(jià)藥房的模式在過(guò)去幾年的確成就了不少連鎖藥店的發(fā)展,一些平價(jià)藥品超市也逐步在消費(fèi)者心目中形成了一定的品牌和信任度,連續(xù)幾年百?gòu)?qiáng)連鎖排名第一的湖南老百姓大藥房就是最典型的一例。在過(guò)去連鎖藥店發(fā)展的不同階段中,平價(jià)經(jīng)營(yíng)模式、多元化經(jīng)營(yíng)模式、駐店促銷模式、聯(lián)盟采購(gòu)模式、代理貼牌模式等各種各樣的門店盈利模式給連鎖藥店的發(fā)展注入了活力,也造就了區(qū)域主流連鎖的成功和發(fā)展。然而連鎖藥店發(fā)展到今天,零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,這些曾經(jīng)給連鎖藥店發(fā)展帶來(lái)成功的各種盈利模式卻逐漸變成了連鎖藥店繼續(xù)發(fā)展難以逾越的瓶頸,盈利模式之間的相互矛盾和各有利弊,很難讓連鎖藥店的發(fā)展清晰而明確的貫徹執(zhí)行下去。尤其是以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要手段的藥店經(jīng)營(yíng)模式,因其壁壘少,容易模仿和復(fù)制,很難成為連鎖藥店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而市場(chǎng)過(guò)度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的整個(gè)藥品零售行業(yè)的利潤(rùn)急劇下降,藥品零售行業(yè)陷入市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)泥潭之中,連鎖藥店的發(fā)展明顯受阻而缺乏未來(lái)核心發(fā)展的動(dòng)力。認(rèn)清形式,審視度勢(shì),誰(shuí)能真正在迷霧中看清局勢(shì),及時(shí)調(diào)整零售藥店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和思路,沖出藥品平價(jià)之爭(zhēng)的泥潭,誰(shuí)就有可能成為下一個(gè)藥店發(fā)展時(shí)期的勝利者。
雖然藥品平價(jià)現(xiàn)象已經(jīng)成為符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物,平價(jià)現(xiàn)象無(wú)法避免,
但他絕非連鎖企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著零售藥店規(guī)?;徒?jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一性化進(jìn)程的加快平價(jià)經(jīng)營(yíng)模式將日趨淡化,取而代之的將是沖出藥品價(jià)格平價(jià)競(jìng)爭(zhēng)泥潭,苦練內(nèi)功,加強(qiáng)連鎖企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)用機(jī)制,提升連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理水平,提高門店各級(jí)人員零售經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化技能和專業(yè)化知識(shí),樹(shù)立在消費(fèi)者心目中藥店品牌形象和美譽(yù)度,演變門店資源優(yōu)勢(shì),真正樹(shù)立以顧客服務(wù)為中心的藥店發(fā)展觀,加強(qiáng)藥店醫(yī)學(xué)和藥學(xué)服務(wù)水平。中國(guó)藥店正在從多元化經(jīng)營(yíng)模式向?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)模式演變,消費(fèi)者的心理逐步走向成熟,對(duì)專業(yè)化服務(wù)的需求將會(huì)越來(lái)越迫切。
今年作為平價(jià)概念起家而取得重大成功的湖南老百姓大藥房,在經(jīng)營(yíng)思路上也開(kāi)始悄然轉(zhuǎn)變,有計(jì)劃有步驟地全員培訓(xùn)和門店零售設(shè)計(jì)等經(jīng)營(yíng)理念蔚然成風(fēng),在門店布局和銷售氛圍提升等零售設(shè)計(jì)方面有了更加專業(yè)化的指導(dǎo);在品類管理和采購(gòu)上更加科學(xué)化和合理化;在消費(fèi)者藥學(xué)服務(wù)方面,更加注重店員的醫(yī)學(xué)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)水平的培訓(xùn)和提高,尤其在平價(jià)藥房中銷售占比較大的慢性疾病的知識(shí)普及和提高方面更是下足了功夫;在門店專業(yè)技巧方面更是注重所處商圈中客流資源的充分合理挖掘,科學(xué)合理地完善門店產(chǎn)品品類的組合;提高門店各級(jí)人員的專業(yè)技能并扮演好各級(jí)人員在門店中的合理角色;提升門店店員素質(zhì)與產(chǎn)品科學(xué)合理地推薦,以及產(chǎn)品組合營(yíng)銷,準(zhǔn)確把握店員推薦高毛利產(chǎn)品的時(shí)機(jī),提高店員推薦產(chǎn)品的成功率等等門店經(jīng)營(yíng)管理技巧。轉(zhuǎn)變藥店盈利模式和方向,其核心盈利思想是通過(guò)精心經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造和積累門店資源,充分利用和合理轉(zhuǎn)化門店資源優(yōu)勢(shì),并通過(guò)上游供應(yīng)廠商實(shí)現(xiàn)門店資源價(jià)值的現(xiàn)金轉(zhuǎn)化,增加門店的盈利水平。
沖出藥店平價(jià)之爭(zhēng),平穩(wěn)轉(zhuǎn)變藥店經(jīng)營(yíng)模式其核心經(jīng)營(yíng)思想就是苦練內(nèi)功,提升門店自身盈利能力,繼而建設(shè)和打造自身門店的資源優(yōu)勢(shì),同時(shí)還要注重充分利用上游供應(yīng)廠商的市場(chǎng)推廣資源,獲取連鎖藥店更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和發(fā)展空間,其重點(diǎn)工作在于兩個(gè)方面:一、提升藥店經(jīng)營(yíng)管理水平,樹(shù)立藥店品牌形象,建立和完善門店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)資源。二、善于利用和挖掘上游供應(yīng)廠商的市場(chǎng)推廣資源為我所用,并通過(guò)有效途徑換取藥店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
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培訓(xùn)效果總結(jié)篇十四
正確評(píng)估培訓(xùn)效果要堅(jiān)持一個(gè)準(zhǔn)則,即:培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中(而不是在培訓(xùn)中)得到檢驗(yàn)。
培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來(lái)的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益),而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
1、成本收益評(píng)估法。在經(jīng)濟(jì)上,成本收益分析法常用以評(píng)價(jià)投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項(xiàng)重要投資,因而在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)也可借鑒成本收益分析法。運(yùn)用成本收益分析法評(píng)估培訓(xùn)效果,要注意以下幾點(diǎn):
1)培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要明確;
2)只有具有可比性的培訓(xùn)項(xiàng)目才能相互比較。比較的口徑和單位應(yīng)一致;
3)真實(shí)反映培訓(xùn)工作的重量;
4)要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本;
5)計(jì)算培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回收期,要考慮該項(xiàng)目對(duì)其它項(xiàng)目帶來(lái)的收益;
6)評(píng)估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際作用的費(fèi)用和收益。
2、以匯報(bào)的方式評(píng)估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到部門,應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過(guò)部門主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況,檢查職工掌握的新知識(shí)、新技能,識(shí)別職工工作態(tài)度的變化。
公司人事部門向培訓(xùn)職工發(fā)放無(wú)記名的調(diào)查問(wèn)卷,要求職工回答。將這些問(wèn)卷回收、歸納、整理分析,了解各職工對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn),評(píng)估職工在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
4、評(píng)估記錄。
評(píng)估記錄是記載培訓(xùn)工作評(píng)估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過(guò)去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評(píng)估記錄應(yīng)力求做的健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十五
作為機(jī)關(guān)部門單位的一名黨員,自身體會(huì)到最大的進(jìn)步是克服了臨時(shí)觀點(diǎn),使自己專下心來(lái)想問(wèn)題、干工作、辦事情,自覺(jué)把學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求的過(guò)程,變成自我教育、自我提高、自我完善、增強(qiáng)黨性的過(guò)程。同時(shí),對(duì)照共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求和不合格黨員的主要表現(xiàn),以此為鏡子,認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深不透,還沒(méi)有自覺(jué)地把企業(yè)和群眾對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)榉?wù)是永無(wú)止境的,群眾對(duì)我們的要求將會(huì)越來(lái)越高,不進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)就有可能損害企業(yè)和群眾的根本利益。
二是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢(shì)的要求。工作熱情有所降低,精神狀態(tài)不佳,安于現(xiàn)狀,工作不夠積極主動(dòng),不求有功,但求無(wú)過(guò),還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
三是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。貫徹落實(shí)“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)”的要求還不夠自覺(jué),個(gè)別時(shí)候還做不到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”;有時(shí)還做不到受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心。如對(duì)待對(duì)國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)政策不理解的群眾存有急躁思想,不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,有時(shí)態(tài)度生硬,不能盡最大可能為群眾提供方便。
四是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)。日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng),忙于事務(wù)應(yīng)酬,不愿擠出時(shí)間學(xué),即使有了時(shí)間也坐不下來(lái)、深不進(jìn)去。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,理論素養(yǎng)還比較淺薄,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,在學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,把握形勢(shì)、了解大局不深不透,還不善于研究思考問(wèn)題,不善于理論聯(lián)系實(shí)際。
五是工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,更新觀念,大膽工作的思想樹(shù)立得不牢固,工作中沒(méi)有新的亮點(diǎn);還不善于創(chuàng)新,不能夠很好的靈活掌握方針政策,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先。
下一步打算。
一是要不當(dāng)“浮萍”作“潛艇”,經(jīng)常走出機(jī)關(guān)大門,撲下身子、深入基層,與群眾“零距離”、“面對(duì)面”,拜群眾為師,在群眾中汲取組織工作的智慧和力量。要在深入群眾中,掌握第一手資料,查找組織工作存在的問(wèn)題和不足,與群眾一起想問(wèn)題、謀對(duì)策,尋找解決問(wèn)題的方法和路徑。要尊重群眾的首創(chuàng)精神,在群眾中發(fā)現(xiàn)、挖掘和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)組織工作創(chuàng)新發(fā)展。
三是始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),自重、自盛自警、自勵(lì),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己,正確對(duì)待個(gè)人得失,不計(jì)名利,不講價(jià)錢,不圖虛名,不事張揚(yáng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做好各項(xiàng)審批服務(wù)工作,全心全意為人民服務(wù)。
我于1960年出生,1977年參加工作,1984年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,在基層工作25年,調(diào)入縣衛(wèi)生局工作,現(xiàn)任衛(wèi)生局局長(zhǎng)。多年來(lái),我忠于黨的事業(yè),以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感認(rèn)真履行職責(zé),尤其是在衛(wèi)生工作崗位上,深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,情系群眾,踏實(shí)進(jìn)取。開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),對(duì)照《黨章》、衛(wèi)生局《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》等的要求,我對(duì)自己的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了“五查三看”,通過(guò)自己查、群眾提、互相幫的方式,找出了自己在大局意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、業(yè)務(wù)能力等方面存在的問(wèn)題,并從世界觀、人生觀、價(jià)值觀的高度認(rèn)真剖析思想根源,明確了整改的方向,制定了整改措施。下面我將本人的黨性分析情況報(bào)告如下:
一、存在的突出問(wèn)題。
1、學(xué)習(xí)意識(shí)淡化。
學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng),理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng),深度廣度把握不夠。近年來(lái),自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),但總感到在學(xué)習(xí)的超前性上還有不足,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)僅僅滿足于熟悉,而不苛求精通,使自己在判斷、處理、指導(dǎo)有關(guān)具體問(wèn)題時(shí)往往滯后于多變的政策。同時(shí)我深感自己在學(xué)以致用、創(chuàng)新發(fā)展、尋求執(zhí)行政策與解決實(shí)際問(wèn)題最佳結(jié)合點(diǎn)上還欠靈活。參加工作30多年來(lái),自己沒(méi)有集中一段時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò),不善于鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),致使自己缺乏市場(chǎng)意識(shí),缺乏開(kāi)放意識(shí),缺乏創(chuàng)新意識(shí),思想觀念落后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、工作力度不強(qiáng)。
一是黨的建設(shè)工作,如何結(jié)合本單位的實(shí)際進(jìn)行貫徹落實(shí),沒(méi)有自己的工作思路;二是缺乏大膽負(fù)責(zé),敢于碰硬的勇氣,對(duì)碰到的矛盾、問(wèn)題,好辦的就多辦,難辦的不愿多涉及;三是不愿做艱苦細(xì)致的調(diào)查研究;四是對(duì)待上面布置的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),有些搞了形式主義和花架子。
3、保持先進(jìn)性這根“弦”繃得不緊。
4、主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。
在本職工作中,雖然我能較好的完成我的本職工作,但是嚴(yán)格要求起來(lái),我不得不承認(rèn),在工作中自己主觀能動(dòng)性還是不強(qiáng)的。
5、工作作風(fēng)不夠深入。
一是整天忙于日常事務(wù)工作,很少抽時(shí)間到基層單位調(diào)查研究,對(duì)醫(yī)院和防保機(jī)構(gòu)的工作關(guān)心少、指導(dǎo)少,對(duì)機(jī)關(guān)和基層干部的管理要求不高。
二、今后努力方向。
針對(duì)自身在黨性方面存在的問(wèn)題,聯(lián)系產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,自己要按照“三個(gè)代表”的要求,以“解決問(wèn)題、提高素質(zhì)”為重點(diǎn),通過(guò)這次先進(jìn)性教育活動(dòng),邊學(xué)邊改,立查立糾,從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn):
(一)堅(jiān)定理想信念,奠定思想基礎(chǔ)。正確的理想信念,是共產(chǎn)黨員的政治靈魂,是保持黨員先進(jìn)性要解決的首要問(wèn)題。社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的理想信念,是共產(chǎn)黨人最崇高的追求和強(qiáng)大的精神支柱。自己要牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)不動(dòng)搖,堅(jiān)持走建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路不動(dòng)搖,堅(jiān)持同以胡錦濤同志為的黨中央保持高度一致不動(dòng)搖,踏踏實(shí)實(shí)地為實(shí)現(xiàn)黨在社會(huì)主義主義初級(jí)階段的基本綱領(lǐng)而努力奮斗。有了這樣的理想信念,就有了立身之本,站得就高了,眼界就寬了,心胸就開(kāi)闊了,對(duì)個(gè)人的名利得失就看得淡了,就能夠自覺(jué)地把黨的最高綱領(lǐng)和實(shí)現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的任務(wù)統(tǒng)一起來(lái),滿腔熱情地為黨的事業(yè)而奮斗。
(二)強(qiáng)化宗旨意識(shí),密切聯(lián)系群眾。堅(jiān)持把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把為人民盡職盡責(zé)作為衡量工作的根本標(biāo)準(zhǔn),在任何時(shí)候任何情況下,與人民群眾同呼吸共命運(yùn)的立場(chǎng)不能變,全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘,從群眾中來(lái)、到群眾中去的觀點(diǎn)不能丟。牢固確立立黨為公、執(zhí)政為民的觀念,從辦公室中走出來(lái),拿出更多的時(shí)間和精力,深入基層、深入群眾、深入一線,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的呼聲和愿望,帶著感情為基層和群眾排憂解難,努力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事,不斷密切與群眾的血肉聯(lián)系。堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與為群眾服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),各項(xiàng)工作都以人民滿意為目標(biāo),心往基層想,人往一線走,事為大家辦,在謀劃發(fā)展、研究政策、推進(jìn)工作時(shí)更加貼近基層、貼近群眾、貼近實(shí)際。
(三)改進(jìn)工作作風(fēng),樹(shù)立良好形象。共產(chǎn)黨員良好的道德操守、高尚的人格形象、抵御腐朽思想侵蝕的能力,是黨員先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。堅(jiān)持以共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,大力發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),一切以“三個(gè)代表”重要思想為指針,一切以落實(shí)中央和省、市、縣委的決策為中心,一切以法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)為準(zhǔn)繩,經(jīng)常進(jìn)行自我反省,勇于開(kāi)展自我批評(píng),努力使自己的思想更純一些,境界更高一些,作風(fēng)更過(guò)硬一些,行為更規(guī)范一些。牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,正確看待和運(yùn)用手中的權(quán)力,正確對(duì)待個(gè)人的名利和地位,解決好做人與做事、做人與做官的問(wèn)題,做到不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動(dòng)。認(rèn)真貫徹民主集中制,以積極認(rèn)真的態(tài)度參加黨組民主生活會(huì),以普通黨員身份參加支部和黨小組的活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),虛心接受群眾意見(jiàn),在各方面的監(jiān)督中尋找差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)不足。加強(qiáng)與同志之間的交流和溝通,做好思想政治工作,做到作風(fēng)民主、胸懷廣闊,與人為善,公道正派。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、步調(diào)一致、互為補(bǔ)充的團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)班子集體氛圍。尤其是我作為黨委書(shū)記要以身作則,時(shí)時(shí)、處處、事事做表率。匯集局長(zhǎng)、書(shū)記兩人的智慧,對(duì)外只能是一張嘴巴一個(gè)聲音;勁只能往一處使,心往一處操。工作失誤,共擔(dān)責(zé)任。按照黨政分工職責(zé)明確,該誰(shuí)表態(tài)的就誰(shuí)表態(tài),在處理事情過(guò)程中不隨意中斷,一人負(fù)責(zé)到底。使大家都要能感受到整個(gè)班子的和諧,給大家的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,嚴(yán)格遵守縣委“十六條”和“七不準(zhǔn)”,落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,時(shí)時(shí)處處自重、自省、自警、自勵(lì),從一點(diǎn)一滴的細(xì)微之處筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線,努力做到警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸,保持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉潔的良好形象。
(四)堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的主動(dòng)性、自覺(jué)性,強(qiáng)化系統(tǒng)性、條理性,不斷提高自身的思想文化素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握“三個(gè)代表”重要思想,重點(diǎn)學(xué)好黨章,學(xué)好黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)好江澤民同志、胡錦濤同志的重要講話,努力在把握理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫。始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng),把理論學(xué)習(xí)與中央和全縣的中心工作結(jié)合起來(lái),提高總攬全局的能力;與自己的思想實(shí)際結(jié)合起來(lái),提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力;與工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題結(jié)合起來(lái),提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用,不斷把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛痛胧?。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、衛(wèi)生業(yè)務(wù)等方面的知識(shí),向書(shū)本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué),向同志學(xué),拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),為創(chuàng)造性地開(kāi)展工作奠定扎實(shí)的理論功底。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步確立理想信念,鞏固宗旨信仰,提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)識(shí)別能力,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
(五)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)水平。按照先進(jìn)性的要求審視自己,自強(qiáng)不息、永不自滿,始終保持共產(chǎn)黨人與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),認(rèn)真研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下面臨的新情況、新問(wèn)題,善于運(yùn)用市場(chǎng)的觀念、改革的辦法、創(chuàng)新的精神來(lái)推動(dòng)衛(wèi)生改革與發(fā)展。緊緊圍繞關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局的突出問(wèn)題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究,真正撲下身子,掌握真實(shí)情況,去粗取精,去偽存真,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索規(guī)律,寫出有事實(shí)、有分析、有對(duì)策的調(diào)研報(bào)告,為全縣衛(wèi)生發(fā)展提供有價(jià)值的決策參考。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和以人為本觀念,把黨建工作重心放在抓落實(shí)、求實(shí)效上,放在抓班子、帶隊(duì)伍上。準(zhǔn)確把握具體事項(xiàng)的落實(shí)情況,深入分析決策落實(shí)中存在的問(wèn)題和原因,探討解決的措施和方法,及時(shí)為集體決策提供有針對(duì)性的建議。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),對(duì)下屬部門嚴(yán)格要求,建章立制,改革創(chuàng)新。同時(shí)對(duì)一些事關(guān)全局的重大事項(xiàng)要精心安排、對(duì)工作中遇到的困難要認(rèn)真解決,對(duì)重大問(wèn)題要親自把關(guān),提高工作中的前瞻性、創(chuàng)新性、全局性。
今后,自己要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的幫助支持下,進(jìn)一步為基層、為群眾搞好服務(wù),努力把工作做得更好一些,使自己的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階、為建設(shè)文明富裕的新清原、為衛(wèi)生發(fā)展改革做出新的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十六
1、這些貨幣平價(jià)兌換。
2、市場(chǎng)越來(lái)越覺(jué)得,加元兌美元達(dá)到平價(jià)只是時(shí)間和能否保持的問(wèn)題,而非能否實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題.
3、國(guó)際貨幣基金組織稱,今年中國(guó)將會(huì)為世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造五分之一的增長(zhǎng);在購(gòu)買力平價(jià)方面,中國(guó)的占有份額僅高于四分之一。
4、誰(shuí)記得三個(gè)月前,有過(guò)振奮人心的美元與歐元平價(jià)預(yù)言?
5、但面臨歐洲和美國(guó)再次陷入衰退的可能性與日俱增,澳大利亞央行幾乎肯定要結(jié)束緊縮政策周期,澳元兌美元匯率長(zhǎng)期在平價(jià)上方波動(dòng)的趨勢(shì)也將結(jié)束。
6、上海的.人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值與沙特一樣高(根據(jù)購(gòu)買力平價(jià)),不過(guò)仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國(guó)特別行政區(qū)香港和澳門。
7、在一定程度上由于中國(guó)對(duì)加拿大的原油和木材等原材料的需求巨大,加拿大的貨幣近幾個(gè)月已升至與美元平價(jià)。
8、霍根說(shuō):“我們要進(jìn)行(醫(yī)療)改革,保險(xiǎn)平價(jià)將成為其中一部分。”
9、比如說(shuō),依靠購(gòu)買力平價(jià)來(lái)衡量國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)。
10、不過(guò),德意志銀行稱歐元看來(lái)有能力延續(xù)其升勢(shì)至迫近1.50美元,或高于購(gòu)買力平價(jià)(ppp)30%.
11、到2030年,中國(guó)的人均收入(以平價(jià)購(gòu)買力計(jì)算)可能會(huì)達(dá)到美國(guó)的50%。
12、它建立在購(gòu)買力平價(jià)的理論基礎(chǔ)上,該理論主張從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,匯率會(huì)調(diào)整到一定水平,使得兩國(guó)對(duì)同一籃子貨物的售價(jià)相等。
培訓(xùn)效果總結(jié)篇十七
當(dāng)?shù)谝淮纬霈F(xiàn)大型平價(jià)醫(yī)藥連鎖賣場(chǎng)的時(shí)候,以其“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)周到”的宗旨受到了很多老百姓的追捧,到現(xiàn)在筆者還記得那些大爺大娘們提著籃子去買藥的勝景,可是隨著時(shí)間的推移,藥價(jià)的一降再降,往日吸引大量患者和otc生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥連鎖大賣場(chǎng)已經(jīng)優(yōu)勢(shì)不在。一些門店為了利潤(rùn)的提升,促銷方式越發(fā)變得劑型。日前,筆者去某全國(guó)連鎖藥店買點(diǎn)常用藥。進(jìn)了門,按照所需要的藥品類別找到所屬分類的藥品,剛看了不到半分鐘,就有一個(gè)穿著賣場(chǎng)統(tǒng)一服裝的促銷員走了過(guò)來(lái)……最后的結(jié)果是筆者沒(méi)有買到自己想買的藥品,帶著郁悶和不解走出了賣場(chǎng)。
變味的經(jīng)營(yíng),廠商有苦難言,消費(fèi)者無(wú)可奈何。
如今的醫(yī)藥賣場(chǎng),已經(jīng)不是曾經(jīng)我們印象中的那個(gè)可以為患者營(yíng)造溫馨購(gòu)物環(huán)境,可以提供一個(gè)寬廣的平臺(tái)供廠家進(jìn)行產(chǎn)品展示的舞臺(tái)了。而是處處充滿利益氣息的場(chǎng)所,時(shí)時(shí)都受利潤(rùn)的誘惑。
1、合作藥企心中隱隱的痛。
作為在otc藥品經(jīng)營(yíng)中占有相當(dāng)重要地位的渠道之一,大型連鎖賣場(chǎng)的實(shí)際意義對(duì)于任何一家制藥企業(yè)都是非常清楚的。每年幾十乃至上百億的銷售額,實(shí)實(shí)在在的誘惑著大大小小的制藥企業(yè)。
可是當(dāng)這些藥企一腔熱血合作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是自己心中盼望的那樣美好。先不說(shuō)年年不同、年年漲的硬性規(guī)定:進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)、合作保證金等常規(guī)費(fèi)用。就是過(guò)節(jié)或賣場(chǎng)店慶,還需要這些企業(yè)掏出不菲的贊助費(fèi)。而一拖就是一兩個(gè)月的結(jié)算方式,也大大占據(jù)了企業(yè)本不十分充足的現(xiàn)金流。就這樣,還是在你完全打點(diǎn)好了賣場(chǎng)采購(gòu)等渠道相關(guān)掌控人的關(guān)系后得到的。在與賣場(chǎng)的合作過(guò)程中,制藥企業(yè)的苦,也只有他們自己知道。
2、利益驅(qū)動(dòng)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3、漠視消費(fèi)者需求強(qiáng)制灌輸信息。
消費(fèi)者之所以來(lái)賣場(chǎng)購(gòu)物,圖的就是個(gè)品種齊全和良好的購(gòu)物環(huán)境下??墒?,現(xiàn)在的賣場(chǎng)早已不是我們心中的購(gòu)物理想之地:煩人的高音喇叭里是一些惡俗的廣告,到處都是花花綠綠的招貼污染我們本來(lái)就很累的眼睛,再給你來(lái)一個(gè)恨不得掏光你口袋里所有鈔票的促銷,那種無(wú)奈和煩躁真是讓人受不了。最后的結(jié)果就是本來(lái)要買的,沒(méi)有買――不是不想買,而是失去了買的興趣和心情。
4、為服務(wù)而“服務(wù)”,只做表面功夫。
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