培訓效果總結(jié)(模板17篇)

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培訓效果總結(jié)(模板17篇)
時間:2023-11-25 19:51:09     小編:薇兒

通過總結(jié),我們可以加深對自己所學知識和經(jīng)驗的理解和應用。寫總結(jié)時應該注重事實準確、內(nèi)涵豐富和結(jié)構(gòu)清晰。讀完這些總結(jié)范文后,你可以對總結(jié)的寫作方法和技巧有更清晰的認識和理解。

培訓效果總結(jié)篇一

一、培訓是花,培訓效果評估是果。

為什么這么說呢?因為,培訓僅僅是做了“答疑、解惑”,而培訓效果評估是做了知識的消化和應用;所有的培訓項目,無論是講師的水平多么高、課程內(nèi)容多么的切合企業(yè)及員工的需求,如果沒有培訓效果評估做培訓后期的鞏固和推動,即行動與成果的確認,那么所有的培訓就都是“過眼煙云”,正所謂“課堂上激動,課后就忘”。

二、培訓效果評估的方法應用

各企業(yè)有各企業(yè)的特有文化環(huán)境和特點,各企業(yè)的領(lǐng)導也是風格迥異,人資部門在企業(yè)所處的地位也不盡相同,因此,培訓效果評估的方法只能是結(jié)合企業(yè)的實際來采取適合的方式來實施。

沒有放之四海而皆準的方法和準則。

三、培訓效果評估的創(chuàng)新?

培訓效果評估要創(chuàng)新,不外乎三點:一是打鐵先要本身硬;人資部門負有培訓組織和培訓效果評估的責任。

如果人資部門自身對培訓效果的評估就示弱,那么就無從談起培訓效果評估的工作如何開展啦。

二是部門間溝通是關(guān)鍵;因為,培訓是面對全體員工的'培訓,這就從根本上確定了所有的培訓項目都離不開各部門的支持和配合,尤其是部門經(jīng)理這一重要層次的人的支持和配合,做好與部門經(jīng)理的溝通,即搞好“關(guān)系”,是做好培訓效果評估至關(guān)重要的一環(huán)。

三是企業(yè)領(lǐng)導的支持;

上述觀點沒有詳細展開說明,理由是從事人資工作的都比我聰明,明白其中的道理。

應該怎么做,都心知肚明。

如果有錯誤,請批評,虛心接受。

入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。

效果評估

一般來講,經(jīng)過有效培訓,新員工都能逐漸地認可公司,并很快地進入工作角色。

不過,在實踐中,一些公司的新員工培訓內(nèi)容充實,形式多樣,但效果卻不盡如人意。

問題出在哪里?

主要原因是效果評估環(huán)節(jié)出了問題。

培訓評估工作要做好,必須注意以下幾個方面:

其一,培訓一定要考核,且要有淘汰機制。

沒有考核、沒有淘汰機制的培訓,會使新員工沒有學習壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數(shù)。

例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會在試用期后讓新員工進行自身評估,同時也讓上下級對其進行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。

其二,分階段進行培訓效果評估。

不能等到培訓最后,才知道培訓的效果不理想。

分段進行效果評估,不合格者還可以進行補充培訓。

其三,對培訓效果評估要全面。

可以從公司級培訓、車間/公司業(yè)務培訓、專業(yè)課、實習等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權(quán)重)進行評估。

其四,評估的方式可靈活多變。

可采用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應評估,了解新員工對培訓的滿意度;后期可多采用學習評估,通過筆試、現(xiàn)場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估,即了解培訓后的新員工在工作上應用的行為狀況等。

培訓效果總結(jié)篇二

1、縣局(營銷部)組織的多期培訓,使營銷人員在業(yè)務知識、相關(guān)煙草法律法規(guī)知識、各項具體工作規(guī)范等方面有了更深入的掌握和了解,并能夠正確運用于實際工作中去,客戶經(jīng)理營銷技能,特別是業(yè)務技巧、方法、手段都有了明顯提高,使營銷人員既能在綜合素質(zhì)上得到提高,又能掌握實踐技能。營銷人員通過進行“客我關(guān)系”、“高品質(zhì)溝通”、“企業(yè)文化”等專題培訓,積極樹立“客戶利益至上、客戶永遠是對的”服務宗旨,急零售戶之所急,想零售戶之所想,切實提升服務理念和服務水平。

縣局(營銷部)自己組織的每期培訓后,都要進行相應的知識測試,通過測試,一方面是為了掌握客戶經(jīng)理營銷知識掌握情況和對培訓知識的吸收程度,查漏補缺,有針對性地組織培訓學習,另一方面也是為了鞏固大家的業(yè)務功底,提高學習的積極性和主動性。通過這種形式,進一步營造了濃厚的學習氛圍,增強了營銷隊伍活力,為提升xx局(營銷部)營銷隊伍綜合素質(zhì)起到積極的推動作用。

培訓效果總結(jié)篇三

客戶案例:

我公司屬高技術(shù)日資企業(yè),員工素質(zhì)較高,每一個新進員工和轉(zhuǎn)崗員工都要求進和為期一周的專業(yè)技能培訓,在培訓完成之后進行調(diào)查評估,主要是根據(jù)kirkpatrick方法進行評估的,在第一層反應層和第二層學習層都能夠達到比較的評分,但在第三層行為層時效果特別差,在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)不會生產(chǎn)(現(xiàn)場掛有作業(yè)指導書),或產(chǎn)生大良的作業(yè)不良,用過多種辦法還是不能達到很好的改善效果,第四層效果層就更不用說了。

咨詢問題:

請問是否是我公司培訓評估時有使用方法有什么不對,或是我公司不適合使用這種方法。易為顧問分析與回復:

任何評估工具,只能夠盡可能客觀反映培訓目標達成的程度,其獲得的事實和數(shù)據(jù),可以一定程度上幫助我們改善培訓的設計、實施,以便提高對培訓投入的效率。評估工具的優(yōu)劣,反映出培訓選擇和實施不同程度的準確率,但任何培訓工具,都無法從本質(zhì)上改變培訓效果本身。換句話說,如果我們的培訓設計、方式、內(nèi)容和講師等要素不能吻合公司的需求,任何評估工具都不能從根本上對培訓效果本身有很大程度的改善,好的評估工具能夠告訴我們問題出現(xiàn)在哪里,幫助我們澄清事實,以便我們針對性地進行改善。

柯克帕里克(kirkpatrick)四級評估模型是國際上最流行的培訓效度評估工具之一,在許多世界優(yōu)秀公司中得到了很好的應用和檢驗,是一種比較公認的工具。貴公司的培訓能夠嚴格按照該方法的要求進行評估,已經(jīng)非常難能可貴且具有成效,使你們的主管部門能夠清晰的認識到培訓工作的成效和問題。

但是,要從根本上解決問題,使受到訓練的員工從行為和績效上達到公司預期的目標,辦法不是選擇評估工具方面,而是要從培訓設計和實施過程上下工夫。我們認為要從以下幾個方面入手:

1、培訓課題的選擇,需要建立在科學和系統(tǒng)調(diào)查的基礎上。我們的研究表明,培訓需求要考量三個最重要的因素:企業(yè)的戰(zhàn)略和目標,參加培訓者的興趣和關(guān)注點,企業(yè)運營管理中存在的“短板”。你培訓的是企業(yè)和個人都十分缺乏和渴望提高的,結(jié)果將會如何?增強培訓的針對性,綜合考慮企業(yè)和員工的需求,那么學員參加培訓的緊迫感和積極性會大幅度提高,確保培訓效果最終達成改善的目標。

2、培訓要和企業(yè)的考核、晉升體系結(jié)合起來。事實上,多數(shù)員工尤其是資淺員工,通常最愿意做和最關(guān)心的“不是公司的期望,而是公司考核的內(nèi)容”。如果能夠把培訓達成的效果,轉(zhuǎn)化成為行為規(guī)范指標和業(yè)績提升指標,并且與薪酬晉升、職位晉升結(jié)合起來,那么無論你采取任何評估培訓的方法,員工的行為和績效會發(fā)生根本的改變。

3、培訓要區(qū)分層級和課題,對不同的對象和課程,采取不同形式的培訓方式。例如,可以對基層員工采用“師傅帶徒弟”方式,設計精細的、針對性強的課程,各個擊破,逐步改善和提高;對中層員工可以采勸咨詢式培訓”,著重于通過各種方式的討論,發(fā)現(xiàn)問題,解決疑問,并進行必要的課后輔導;對高層人員可以采勸案例教學法”,引導他們分析問題,做出負責任的決策等。

商學是一門實踐性很強的科學,我們要有正確的期望和理念來開展,才能達到相對滿意的效果。下面分享幾點哈佛商學院關(guān)于商學教育的經(jīng)驗和感悟:

“我們不能直接借用別人的見解和知識,我們使用的都是我們自己的見解和知識”;

“商學至少還不是一個什么問題都有確鑿答案的學科,對于任何一個商學的問題,都沒有一個唯一的、絕對正確的答案”。

如何引導學員,在學習的過程中去感悟案例和講師觀點中的精華?如何把理論知識解碼成為自己工作中的語言和行動?如何針對自己的工作,采取有效的行為?如何在不同的情景下,做出正確的選擇?每一個參加學習的員工,一定都會有自己不同的收獲。

因此,評估是為了更好地改善,而良好的理念和設計,可以確保培訓的效果。我們更希望從本質(zhì)上對事情做出正確的判斷,并采取有效的行動。此外,培訓是人力資源整體制度安排中的一個環(huán)節(jié),必須系統(tǒng)地進行思考和推行,才能事半功倍。

培訓效果總結(jié)篇四

(1)認知成果。

認知成果被用來判斷受訓者對于培訓項目所強調(diào)的`原則、事實、技術(shù)、程序和流程的熟悉程度。它可以衡量受訓者在培訓項目中學到了哪些知識。

(2)技能成果。

技能成果包括技能的獲得或?qū)W習與技能的應用(技能轉(zhuǎn)化)兩個方面的內(nèi)容。它用來評估受訓者的技術(shù)和運動技能水平及其行為。

(3)情感成果。

情感成果包括受訓者的態(tài)度和動機兩個方面的內(nèi)容。情感成果的一種類型是受訓者對培訓項目的反應,其他一些類型還包括對多元化的容忍度、學習的動機、對安全的態(tài)度以及在客戶服務中的定向。

(4)效果性成果。

效果性成果用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

(5)投資凈收益。

投資凈收益是指對培訓所產(chǎn)生的貨幣收益與培訓成本進行比較之后,企業(yè)從培訓項目中所獲得的價值。

培訓效果總結(jié)篇五

為了讓新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在20xx年8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

這一次培訓的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認識,使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。

雖然是培訓,但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓的項目有:

1、新員工學習晚宴,晚宴主題“自己動手,豐衣足食”,將舉行廚藝大比拼,所有員工兩人一組(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小組在辦公室提供的原料中自選,選原料原則為先到先選,遲到者那就剩什么要什么了,每小組各出一道菜,參加廚藝大比拼,最終投票選出本次活動的最佳廚藝獎、最佳人氣獎、最佳組合獎、最佳搞笑獎、最佳難吃獎。

2、趣味游戲,大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通,互相了解,更好的在日后工作中配合。

3、全體新員工學習大會,讓新員工更好的了解公司,了解專業(yè),更好的配合完成工作。

這次培訓,領(lǐng)導讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源。

這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非??粗氐?,領(lǐng)導們也做了很多的準備,讓新員工在兩天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓新員工在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

培訓效果總結(jié)篇六

新時代呼喚新的教育理念,現(xiàn)代教師應當了解新的教育理念,只有用新理念指導實踐,才會有新的教學方法,適應時代的要求。如果沒有扎實的理論-功底,不及時更新教育理念,很容易在改革的浪潮中迷失方向,在紛繁復雜的問題面前手足無措。雖然進行個人研修是辛苦的,但苦中有樂,它讓我增長了不少教育教學見識,提升了自己的教育教學水平。為了更好地做好工作,現(xiàn)將本次研修工作做一下回顧。

培訓時間雖然很短暫,但是培訓很扎實,這近兩個月的熏陶讓我有了脫胎換骨的感覺,理論講座為我的頭腦增添了許多新的教育理念,情感教育讓我收獲了一份快樂心情。在培訓中,能夠得以聆聽眾多專家、乃至省內(nèi)外有名的專家教授的講座,傾聽他們對小學英語教學的理解,能夠觀摩一線教師以及省內(nèi)外優(yōu)秀教師的課堂教學,學習他們的教學技能,對我來說是一次思想上的洗禮,心靈的震撼和理念的革新。 通過這次培訓讓我對新課程理念下的教學方式與學習方式的變革有了新的理解;讓我對做一個富有人格魅力的教師充滿了希望;解開了我在語音教學中的存在的迷惑,異文化滲透教學讓我更加喜愛英語,為自己是一名小學英語教師而感動自豪,再次疏理了我在撰寫教學論文時的一些不清晰的思路,點燃了我對成為一名合格的優(yōu)秀的小學英語老師夢想,讓我知道了如何有效的開發(fā)課程資源,更好的利用課程資源進行教學,為培養(yǎng)我們小學英語教師的專業(yè)能力指明了方向,并學會了實現(xiàn)自我的價值,改變自己的心態(tài),用陽光燦爛的心態(tài)面對工作和生活。經(jīng)過這次培訓,我獲益匪淺,近段時間以來我反思了一下自己,有以下幾點心得體會:

一、研讀新教材,轉(zhuǎn)變觀念,不斷提高理論素養(yǎng)。

通過培訓,使我覺得理論和實踐應相結(jié)合,在今后的教學中,我們要認真學習《小學英語課程標準》,探討新形勢下教師角色的轉(zhuǎn)化,使每個教師樹立新的教育觀、教學觀,提高英語教師的理論水平,并且深入研究了區(qū)教研中心倡導的“導、學、議、練”課堂教學模式,使我們教師對新形式下小學英語的教學工作有了更明確的方向。此外,開學初對三年級使用的新教材進行了研讀,加深了老師們對新教材的認識。

二,突出學生為主體,注重素質(zhì)教育,教書育人。

學生才是學習的主人,在教學活動中,應充分尊重學生,尊重學生的個體差異,發(fā)揮他們

的主體性。在教學活動中,不僅要注重語言知識的權(quán)授,更應注重素質(zhì)教育。教書育人至少要做好三件事:教會學生做人,教學學生思維,教給學生知識(尤其是要教給他們獲取知識的方法)。要正確高效地影響學生,我們自己首先要有淵博的學識和高尚的人格魅力。我們應引導學生做高尚、智慧和勤奮的人,應培養(yǎng)學生的責任感,教給他們中國最傳統(tǒng)的東西,教會他們?nèi)绾螑蹏?/p>

三,培養(yǎng)學生學習英語的興趣

通過培訓,我深深的體會到:興趣是最好的老師,培養(yǎng)學生英語學習興趣最重要。但是興趣不能只停留在課堂表面的“活”,“樂”,“玩”中。激發(fā)學生對學科的興趣,我們注重學科本身,從學得后產(chǎn)生的成功體驗來不斷滋長興趣,挖掘?qū)W生學習的內(nèi)驅(qū)力。 激發(fā)興趣是指教師在帶領(lǐng)學生去接受嶄新學科和新鮮事物時,幫助學生消除學習的疑慮,樹立自信,調(diào)動學生積極性,激發(fā)學生的潛在動力。愛因斯旦曾言:興趣是最好的老師。當英語以其陌生的面孔,異樣地走進學生當中,他帶給學生全身的好奇感。學生為自己吐出的每詞,每句而興奮,激動。當學生對學習產(chǎn)生興趣時,他總是積極主動而且心情愉快地投入學習。學習不是一種負擔。這在三年級開始教育中我們都強烈地體會到。 現(xiàn)行教材以其豐富的色彩,富于變化的節(jié)奏,悅耳的美式音吸引學生,說說唱唱玩玩中通過角色表演,游戲活動等形式習得大量言語。

四、教師自身保持陽光心態(tài)。

好的心態(tài)使你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己。事情本身并不重要,重要的是你對它的態(tài)度。當你看到反面的時候,不要灰心,因為調(diào)過來就是正面。改變不了事情,就改變對事情的態(tài)度。再說,是好是壞還不知道呢。把問題當成成長的機會,人生就是一個解決問題的過程。學會為小事高興,會有更大的高興出現(xiàn)。我們應該為自己的當前滿意,相信自己的生命,要睜著眼睛去旅游,牽著蝸牛去散步,享受生命的過程,活在當下,才能精彩每一天。

五、轉(zhuǎn)變思想,更新觀念;積極研修,深刻感悟。

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培訓效果總結(jié)篇七

xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。

為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié):

一、培訓工作情況

xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。

二、培訓工作分析

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。

2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。

綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

時間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的`工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報:

一、培訓工作情況

xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。

我部與出國留學培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。

五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。

在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

對來年的展望

1、希望能有學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。

在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。

3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。

做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導滿意。

培訓效果總結(jié)篇八

培訓的定性一評估法是指評估者在調(diào)查研究、了解實際情況的基礎之上,根據(jù)自己的經(jīng)驗和相關(guān)標準,對培訓效果作出評價的方法。這種方法的特點在于評估的結(jié)果只是一種價值判斷,如“培訓整體效果較好”“培訓講師教學水平很高”之類的結(jié)論,因此它適合于對不能量化的因素進行評估,如員工工作態(tài)度的變化。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)采用這類培訓評估方法。定性評估方法的優(yōu)點:簡單易行,綜合性強,需要的數(shù)據(jù)資料少,可以考慮到很多因素,評估過程中評估者可以充分利用自己的經(jīng)驗。

定性評估方法的缺點:評估結(jié)果受評估者的主觀因素、理論水平和實踐經(jīng)驗的影響很大;不同評估者的工作崗位不同、工作經(jīng)歷不同、掌握的信息不同、理論水平和實踐經(jīng)驗存在差異,以及對問題的主觀看法不同,因此不同的評估者對同一問題很可能作出不同的判斷。定性評估法有很多種,如問卷調(diào)查、訪談、觀察和座談等都是定性評估法的范疇。

定性評估法只能對培訓活動和受訓人員的表現(xiàn)做出原則的、大致的、趨向性的判斷,而定量評估法能對培訓作用的大小、受訓人員行為方式改變的程度及企業(yè)收益多少給出數(shù)據(jù)解釋,通過調(diào)查統(tǒng)計分析來發(fā)現(xiàn)與闡述行為規(guī)律。從定量分析中得到啟發(fā),然后以描述來說明結(jié)論,這在行為學中是常見的處理方法。

企業(yè)在培訓中所獲得的成果主要是硬性指標,如成本收益分析、生產(chǎn)率提高、產(chǎn)量增加、廢品減少、質(zhì)量改進、成本節(jié)約、利潤增加等。

一、問卷調(diào)查法。

問卷調(diào)查法主要用于對培訓師、培訓場地、培訓教材等主要環(huán)節(jié)的。如檢查培訓目標與工作任務的匹配度,評價學員在工作中對培訓內(nèi)容的應用情況,了解學員偏愛學習方法,了解學員對培訓師所使用的教學方法的態(tài)度等。問卷調(diào)查的步驟如下:

1、明確你要通過問卷調(diào)查了解什么信息。

2、設計問卷:

(1)問卷的順序。一份完整的問卷按順序依次應包含問卷名稱、問卷說明、問卷題目、致謝和署名(有時可增加附函,如對回答者的獎勵等)。其中問卷題目的順序?qū)卮鸬膬?nèi)容和回答率有一定的影響。因此問卷問題的設計應遵循以下原則:從一般問題到具體問題,從不熟悉的問題到不太熟悉的問題,將同類問題放到一起,按事件發(fā)生的順序安排問題的順序。(2)問卷的表達方式。問卷的表達方式主要有開放式和封閉式兩種。前者能鼓勵回答者說出重要的觀點,但是分析問卷需要花費很多時間;后者有若干備選答案,便于回答和分析。當問卷設計者無法確定答案的范圍時才采用開放式問題。

(3)問卷的實際內(nèi)容。問卷的實際內(nèi)容就是問題,問題應緊緊圍繞評估目的展開,問題的表述必須清晰明確,問卷中不能帶情感暗示。

(4)問題的形式。問題的形式主要有二選。

一、多選。

一、量表。

3、測試問卷。在問卷全面實施進行一次測試,對問卷進行修改和完善。

4、正式開展調(diào)查。

5、進行資料分析,編寫調(diào)查信息報告。

二、訪談法。

訪談法的應用范圍很廣,如了解學員對培訓方案和學習方法的反應,了解受訓者對培訓目標、內(nèi)容與實際工作之間的相關(guān)性的看法,檢查受訓者將培訓內(nèi)容在工作中應用的程度,了解影響培訓成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境因素,了解受訓者對培訓的感覺和態(tài)度,幫助受訓者設立個人發(fā)展目標,比較組織戰(zhàn)略和培訓之間的一致性,為下一步的問卷調(diào)查做準備等。訪談法的具體步驟如下:

1、明確你要采集的信息。

2、設計訪談方案。訪談方案是評估人員在訪談中要提問問題的清單,與調(diào)查問卷的設計類似。

3、測試訪談方案。在訪談實施前進行依次測試,可以對訪談方案進行修改和完善,還可以提高訪談者的訪談技能。

4、全面實施。

5、進行資料分析,編寫調(diào)查信息報告。

問卷調(diào)查法與訪談法的原理相同、步驟相似,不同的是,問卷調(diào)查法更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查;訪談法更適用于調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。與問卷調(diào)查法、訪談法相似的方法還有電話調(diào)查法,又稱電話訪談,是一種非面對面的訪談,它更適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。

三、觀察法。

觀察法是指評估者在培訓結(jié)束以后親自到受訓者所在地工作崗位上,通過仔細觀察記錄培訓對象在工作中的業(yè)績進行比較,以此來衡量培訓對受訓者所起到的效果。

這種方法由于要花很多時間,并不能大范圍使用,一般只是針對一此投資大、培訓效果對企業(yè)發(fā)展影響較大的項目。

四、座談法。

將受訓者召集到一起開討論會,讓每一個員工講述自己通過培訓學會了什么,是如何把所學到的知識和技能應用到工作中去的,以及他是否需要進一步幫助,需要什么幫助等問題,從中獲取關(guān)于培訓效果的信息。

討論會不要在培訓一結(jié)束時就舉行,而就在培訓結(jié)束一段時間以后進行(如一個月后),因為培訓的效果需要過一定的時間才能體現(xiàn)出來,過早的評估可能很難得到有效的信息。

五、內(nèi)省法。

2、準備6張大約50毫米×50毫米的小紙片或卡片。

3、制作一份內(nèi)省法打分表。仍以銷售人員為例,參見表3-20。

4、根據(jù)主題選擇6名人員,要求對每個人員有充分的了解,能夠詳細地說出他們每個人的工作表現(xiàn)。

(1)6名人員歸好工作水平不一樣,將其分為三組:最有能力的兩個人一組;比較有能力的兩個人一組;最沒能力的兩個人一組。

1、內(nèi)省法打分表中每一行都有有3個星號,每一行的星號在a、b、c三欄,從來張卡片中挑出編有a、b、c的卡片。

2、將卡片a、b、c放在一起,考慮這三個人所做的與內(nèi)省法有關(guān)的事情,找出其中兩人共有的行為,該行為把他們和第三個人區(qū)分開,將該行為描述出來,填入第一行左喧第一個格,比如說“主動回答客戶提出的問題”找出第一流個人與另外兩個人在行為上的區(qū)別,將這一區(qū)別描述出來,填寫入第一行右邊最后一格,如“逃避回答客戶提出的問題”。

3、將卡片a、b、c放回。

4、集資對每一行重復第1到3步的過程,直到結(jié)束。(三)排序計分階段。

1、對內(nèi)省法打分表的第一行進行編號排序。將6張卡片在面前擺開,6人中與左邊第一格描述最接近的編號1,與右邊最后一格描述第二接近的編號5;依次類推,直到第一行編號完畢,將編號填入內(nèi)省法打分表第一行相應的方格中。

2、依次對內(nèi)省法打分表的其他行進行編號排序,方法同第一行。

3、對內(nèi)省法打分表的最后一行進行編號排名。將測評者主觀認為最有效的編號1,主觀認為最無效的編號6;主觀認為第二有效的編號2,主觀認為第二無效的編號5;依次直至編號完畢,將編號填入內(nèi)省法打分表最后一行相應的方格中。

4、將最后一行的編號與第一行進行對比,在每一欄內(nèi)將較小的數(shù)字從較大的數(shù)字中減去,把所有的差加起來,將總數(shù)圈起來,寫在右邊最后一個方格里空白的位置。

5、依次將最后一行的編號與其他各行進行對比,重復上一步,直至完成。

6、看畫圈的分數(shù)列,若有高分,即12分及以上的數(shù),則表明:該行左側(cè)的行為對整體效果排序不重要,或該行為是消極行為,應作如下處理:

(1)將該行的排名反過來:1變成6,2變成5,3變成4等;(2)將該行與最后一行重新進行對比計算,方法同第4點。這樣可以把差的供不應求數(shù)降低到較低水平。

7、看畫圈的分數(shù)列,把得了4分及以上的行為舍棄掉,剩余的行為是測評者認為與整體排序效果密切相關(guān)的指標,體現(xiàn)了測評者自己的主觀看法。應注意的是,內(nèi)省法的結(jié)果的結(jié)果評估的測評者自己的觀念變化,而不是參與測評人員的變化,在實際操作中,應在培訓前后分別測評一次,根據(jù)測評結(jié)果的差異就可以知道受訓者培訓前后觀念的變化。

六、筆試法。

筆試法用于了解學員已掌握的知識,它能在培訓期間向?qū)W員反饋有關(guān)信息,考察一段時間內(nèi)的學習成果等。具體步驟如下:

1、確定培訓目標。

2、起草測試題目。測驗題目的形式主要有回憶型題目和識別型題目。前者是學員憑記憶就可回答的問題,包括問答題和簡答題等形式;后者是要求學員從提示的答案選項中選出確答案的問題,包括判斷題和多項選擇題等形式。

3、選擇、排列測試題目。

4、為學員準備考試說明。

5、準備記分卡。

6、進行測驗。

7、分析測驗結(jié)果。

七、操作性測驗。

操作性測驗是指通過對實際操作過程的觀察和評價來進行評估測驗的方法,它可應用于整個培訓過程,具有較高的表面效度;能加強學習效果,鼓勵學員在工作中應用培訓內(nèi)容;能讓培訓師和學員了解教學效果。當培訓由一些相互獨立的單元組成時,在培訓前對學員進行操作性測驗,還可以有針對性地確定學員應當接受的培訓項目。在進行操作性測驗時,應注意達到以下要求:

1、在確定培訓目標與培訓內(nèi)容之前,設計操作性測驗,并起草評分方案。

2、對測驗中要表演的動作應進行規(guī)定,包括動作、相關(guān)條件、生產(chǎn)定額等的規(guī)定。

3、對測驗進行標準化管理。

4、根據(jù)需要盡可能合測驗環(huán)境與工作環(huán)境相似。

5、測驗過程中,依次只能測一步。

6、讓測驗、任務過程與最終產(chǎn)品掛鉤。

7、為學員編寫說明書,清楚指出在測驗中他們應完成的事項。

8、應對教師和受訓學員樣本進行預測試。

八、行為觀察法。

行為觀察法是指觀察者選擇觀察方法,設計并利用觀察工具對觀察對象進行觀察對象進行觀察評估的方法。它能夠向?qū)W員當場反饋學習進展,考核培訓后學員的能力,測量和評價學員培訓前后的行為變化。其基本步驟如下:

1、描述和解釋培訓項目計劃開發(fā)的特定技能,也就是觀察的對象。

2、將上一步所說的技能分解為若干行為,對這些行為進行分析和分類,并明確某一類行為與培訓目標的關(guān)系。

3、練習上一步所說的行為分類。

4、被觀察者開始工作,觀察人員記錄其真實行為。

5、將觀察結(jié)果匯總,反饋給被觀察人員及其主管。

培訓效果總結(jié)篇九

學員姓名:09年9月14日。

一、對此次培訓的認識與評價。

1.對本次培訓的時間安排是否滿意?()a太長b太短c合適建議:

2.您對教學內(nèi)容的評價()a很好b一般c陳舊,缺乏新意建議:

3.您對授課方式的評價()a很好b一般c較差建議:

4.如下專題講座對您的工作具有積極作用的順序依次為(對以下選項進行排序)。

a職業(yè)化的職業(yè)人。

b企業(yè)價值與個人價值。

c團隊執(zhí)行力。

5.您認為4題所列3項專題講座哪些講授得比較好(可多選)()。

二.意見和建議。

6.您還想?yún)⒓幽男┓矫娴呐嘤?,希望獲得哪些方面的知識和幫助?(可多選)。

()。

a職業(yè)心態(tài)b職業(yè)規(guī)劃c相關(guān)工作技能。

d公司介紹e更多(手寫添加)。

————————————————————————————————。

——。

7.通過這次培訓,您的心得體會是什么?計劃將要怎么做?

8.其他方面的建議和意見:

培訓效果總結(jié)篇十

一、大型平價藥品超市突飛猛進中國的大賣場和超市發(fā)展歷史只有10年左右,前兩年剛剛興起的藥品連鎖經(jīng)營還未成熟,藥品零售的新業(yè)態(tài)就粉墨登場,2002年至今,藥品零售行業(yè)最吸引媒體和公眾眼球的則是藥品超市,也就是藥品平價大賣場。短短一年多的時間,全國各地平價藥品超市就開了近40家。大有“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”的感覺。這一現(xiàn)象即給藥品零售業(yè)和醫(yī)藥營銷帶來巨大沖擊和不少新鮮的氣息,令人驚嘆國人在學習國外零售業(yè)“mall”的形式,并在藥品零售方面創(chuàng)造性的發(fā)展應用速度。但是這些平價大型藥品賣場到底發(fā)展趨勢如何,在管理、營銷、定位、競爭等方面存在什么問題,值得深入研究,筆者把這方面的思考研究,奉獻給各位從業(yè)者和研究者,以期起到拋磚引玉作用,也對對我國藥品零售行業(yè)健康發(fā)展近綿薄之力。

除了表上列出的平價藥品超市,全國各地還有以下平價藥品超市:

繼在郴州、株州、杭州、長沙、廣州、鄭州、南昌、??诘鹊亻_設了10多家連鎖店后,它于2002年12月22日在古城西安開設了陜西老百姓大藥房。其在湖南的連鎖店如下:

老百姓大藥房長沙湘雅店、老百姓大藥房東塘商業(yè)區(qū)分店、老百姓大藥房瀏陽店、老百姓大藥房郴州店、老百姓大藥房株洲店、老百姓大藥房汝城店等分店。

2、北京:2002年3月1日,德威治大藥房在北京東四環(huán)開的第一家平價藥品超市,據(jù)其市場部部長顏進透露,現(xiàn)在德威治在北京的二環(huán)至四環(huán)之間開了9家分店,已經(jīng)遍布大半個北京城,其第一家平價大藥房宣布降價25%,大多數(shù)在北京比較有利的位置??偨?jīng)理張玉寬說:預計到2003年底德威治在北京的藥店數(shù)目將達到15―20家,2003年德威治的總銷售目標4億元中,簽約制藥企業(yè)的供貨產(chǎn)品將占總銷售額的50%。張玉寬的愿望是把德威治做成家樂福。

3、深圳:除了星銀醫(yī)藥紅嶺藥店還有友和、永安堂、寶華、泰康、好一生等多家平價藥品超市已經(jīng)一路攻城掠地而來。

4、南京:開心大藥房已經(jīng)開了2家大型平價藥品超市,企業(yè)準備在開2-4家大型平價藥品超市,總投資額近億元。此外,新主張大藥房(來自南昌)、寶豐太平大藥房(來自哈爾濱)、非常大藥房,面積都超過1000平方米,皆為平價大藥房。寶豐”經(jīng)營面積則達3500平方米,“寶豐”總經(jīng)理李澤峰3月29日曾對記者發(fā)出豪言:“今年內(nèi)將陸續(xù)在南京開出6家近4000平方米的大賣場,一舉覆蓋南京藥品零售市場。

5、武漢:漢深的在第一家otc平價超市早在2001年就開張,之后漢深的第二家、第三家otc平價超市相繼在武漢的青山、漢口開業(yè)。其中,漢口的山海關(guān)店再次引起武漢市民的關(guān)注,這是一家通過融通資金產(chǎn)生的otc平價超市。參股方是漢深公司市場拓展部的負責人。按照葉柏森的想法,漢深將在武漢另外四個城區(qū)各開一家otc平價超市,年底,把所有的門店都改為平價超市,徹底地實現(xiàn)平價運行。

7、西安:怡康”第二家醫(yī)藥超市已在裝修中,“老百姓”也正在為新的連鎖超市選址,“雙鶴”平價藥房已悄悄開業(yè),素以低價著稱的武漢“春天大藥房”已通過多種途徑運作,希望進入西安市場,“新世界”、“眾康”等都正在籌劃大型倉儲式醫(yī)藥超市,并稱其規(guī)模將更大,藥價將更低??磥砦靼驳乃幤方祪r浪潮已勢不可擋。

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培訓效果總結(jié)篇十一

在本次培訓過程中,我們?yōu)榭疾靻T工的出勤狀況,進行了簽到。在本次培訓過程中,員工出勤率較高,學員們較好的遵守了培訓紀律。

二、考核情況

新員工在培訓的過程中,人事部門對其現(xiàn)場進行監(jiān)控,在培訓的過程中,人事部門人員對其員工進行考勤調(diào)查,并根據(jù)培訓中的新員工的表現(xiàn)對新員工進行現(xiàn)場評價打分。并在培訓結(jié)束后對員工進行測試。大部分員工表現(xiàn)較好,學習較認真。

三、培訓效果

(一)培訓安排

學習對本次培訓時間安排的合理性,通知等事項滿意度較高,但部分因為設備資料不是很齊全,培訓效果未能達到效果。

(二)課程安排

本次培訓課程對新員工了解公司的制度流程有很好的幫助。讓員工的對企業(yè)文化以及工作流程有了一個很好地認識。

(三)講師表現(xiàn)

講師在表達技巧和講授能力方面很完美,與學員互動也較頻繁,學員對bj輸油氣公司的企業(yè)文化,內(nèi)部運轉(zhuǎn)情況有了一定的了解。

(四)學員收獲

1、員工對此次培訓的滿意度

培訓結(jié)束之后,發(fā)放員工滿意度調(diào)查表,員工對本次培訓持較滿意的態(tài)度。

2、員工的學習成果

本次培訓結(jié)束之后,人事部對各學員的的學習情況進行了測試,主要是測試學員理論知識的學習成果,通過考試發(fā)現(xiàn),新員工的基本合格,只有個別員工沒有通過測試。

1、員工在實際過程中的實施與應用

2、培訓對員工業(yè)務的影響

3、投資回報率

4、無形收益

本次培訓學員總體滿意度良好,學員對公司安排的培訓持肯定態(tài)度員工的學習方面也取得了一定的成果,在工作方面員工的表現(xiàn)也很理想。

四、新員工培訓中存在的問題

(一) 培訓體制

1、對各層級員工的課程安排不是很明確,沒有對各類員工進行明確的分類。而且此次公共課程的針對性不強,由于公共課程太多,員工不能很好地學好每一個公共項目。

2、新員工培訓方式創(chuàng)新性差。公司的新員工培訓主要是遵照中國石油天然氣集團公司新員工培訓政策按部就班的進行,雖然在培訓項目上有些創(chuàng)新,增加了一些實踐性的項目,如拓展訓練,團隊活動等。但是在培訓方式上沒有創(chuàng)新,大部分都是以知識傳授為主。

3、新員工培訓制度欠缺。公司沒有制定明確的新員工培訓管理制度和新員工指導制度。公司新員工培訓的原則不明確。

4、新員工培訓機制不健全。主要靠內(nèi)部管理者和內(nèi)部培訓師進行培訓,雖然能很好地讓員工了解企業(yè)的文化與機制,也節(jié)省了培訓費用,但是在某些方面公司內(nèi)部培訓師沒有很強的專業(yè)性,所以不能很好的向員工傳授知識。外部培訓資源較少,可能某些項目不能達到預期效果。

5、新員工培訓周期不合理,對于服務類的新員工,在公共課方面如禮儀學習的強度應該增加,適當?shù)耐貙捙嘤栔芷凇?/p>

(二) 培訓力度

1、本次培訓的公共課程單節(jié)課時間太長,前半節(jié)員工很熱情,學習也很積極,但是到后期員工表現(xiàn)較為懶散。對于講授類的的培訓單項時間不宜過長,不然員工會產(chǎn)生厭倦的心理。

2、本次培訓的公共課程太多,項目太多導致員工不能夠很好地把握每一項,讓很多員工認為公共課程只是流于形式而持不認真的態(tài)度。

3、新員工培訓人力投資少。企業(yè)培訓大部分都是從內(nèi)部選擇培訓師,沒有從外部聘用培訓師。雖然節(jié)省了培訓費用,但是內(nèi)部選擇的培訓師難免缺乏專業(yè)性,所有有些知識不能很好地傳授給員工。

4、新員工培訓的

(三) 培訓流程

1、新員工培訓需求分析不合理,沒有根據(jù)不同崗位的員工設計不同的問卷,培訓計劃不詳細,針對性不強,并沒有根據(jù)新員工的個性特點和不同工作崗位的職責要求制定不同的培訓方案。

2、新員工的授課方式太過單一,知識類的課程大多采用老師ppt放映和老師講解相結(jié)合的方式,在學習過程中,學員不能很好地參與進去。只是單方面的`聽講師講解,所以學習效果不產(chǎn)生佳,學員易產(chǎn)生厭倦心理。

3、新員工培訓內(nèi)容的選擇方面較盲目,大部分的培訓內(nèi)容都是知識類的,沒有很好的實踐性,員工也很難將所學的知識運用到實際當中來。

五、建議

1、針對不同的員工設計不同的需求調(diào)查問卷,全面了解員工的培訓需求。

2、可以適當縮短培訓單節(jié)課程的時間。

3、、培訓的形式太過單一,大多以講授為主。

4、可以適當?shù)臏p少公共課程的學習,有些公共課程部分部分崗位員工可以不用學習,部分公共課程可以歸為某類崗位的專業(yè)培訓。

5、公司可以適當聘用外部培訓師,外部培訓師的專業(yè)性較強,也可以給新員工傳遞一些新的思想。

六、培訓總結(jié)

(一)本次培訓整體上圓滿結(jié)束,學員們能很好的遵守公司培訓紀律,部分培訓場所由于設備故障的問題,學員無法很好地參與到培訓當中。

(二)通過本次培訓學習對bj輸油氣公司的價值觀和文化有一個很深認知。也熟悉了企業(yè)內(nèi)部的運轉(zhuǎn)和工作流程,為以后的工作提供了很大的便利。

(三)通過本次培訓,增強了新員工的專業(yè)知識。本次培訓基本達到了預期效果。

培訓效果總結(jié)篇十二

由于股票上市后的交易價格通常要高于面額,面額發(fā)行能使投資者得到交易價格高于發(fā)行價格時所產(chǎn)生的額外收益,因此絕大多數(shù)投資者都樂于認購。平價發(fā)行方式較為簡單易行,但其主要缺陷是發(fā)行人籌集資金量較少。多在證券市場不發(fā)達的國家和地區(qū)采用。我國最初發(fā)行股票時,就曾采用過該種面額發(fā)行。如1987年深圳發(fā)展銀行發(fā)行股票時,每股面額為20元,發(fā)行價也為每股20元。

-,投資者入門的好幫手。

培訓效果總結(jié)篇十三

當湖南長沙湘雅附一院對面開張的第一家“老百姓大藥房”開啟了中國平價藥品超市的序幕,這種源于與醫(yī)院藥品藥價競爭的藥品平價概念迅速蔓延到藥店與藥店之間藥價的競爭,回顧中國藥店尤其是連鎖藥店發(fā)展的過去六年中,無論是開店年、加盟年、連鎖年、還是利潤年、模式年,以及今年的藥店管理年,平價的概念始終貫穿藥店發(fā)展的始終。平價已經(jīng)稱為了藥店經(jīng)營的一種常規(guī)模式,而與之相呼應的商業(yè)渠道快批模式,又使藥品市場價格更加透明化、信息傳達和反饋更加及時,反過來又加劇了這種以價格競爭為主要手段的藥品零售市場的競爭。同時也讓更多的藥店主動或被動地加入到藥價競爭的行列中,“平價藥房”的標語幾乎瞬間貼上了所有藥房的外墻和門柱,平價的普及率幾乎遍布大江南北。以平價的方式吸引商圈中的消費者的影響力越來越弱。前幾年平價大藥房開業(yè)時消費者排長龍購藥的現(xiàn)象越來越少,難怪聽見有的消費者常說究竟哪家藥店的藥便宜很難說清。

當然平價藥房的模式在過去幾年的確成就了不少連鎖藥店的發(fā)展,一些平價藥品超市也逐步在消費者心目中形成了一定的品牌和信任度,連續(xù)幾年百強連鎖排名第一的湖南老百姓大藥房就是最典型的一例。在過去連鎖藥店發(fā)展的不同階段中,平價經(jīng)營模式、多元化經(jīng)營模式、駐店促銷模式、聯(lián)盟采購模式、代理貼牌模式等各種各樣的門店盈利模式給連鎖藥店的發(fā)展注入了活力,也造就了區(qū)域主流連鎖的成功和發(fā)展。然而連鎖藥店發(fā)展到今天,零售市場競爭環(huán)境的變化,這些曾經(jīng)給連鎖藥店發(fā)展帶來成功的各種盈利模式卻逐漸變成了連鎖藥店繼續(xù)發(fā)展難以逾越的瓶頸,盈利模式之間的相互矛盾和各有利弊,很難讓連鎖藥店的發(fā)展清晰而明確的貫徹執(zhí)行下去。尤其是以價格競爭為主要手段的藥店經(jīng)營模式,因其壁壘少,容易模仿和復制,很難成為連鎖藥店市場競爭的核心競爭力。而市場過度的價格競爭所導致的整個藥品零售行業(yè)的利潤急劇下降,藥品零售行業(yè)陷入市場價格競爭的惡性循環(huán)泥潭之中,連鎖藥店的發(fā)展明顯受阻而缺乏未來核心發(fā)展的動力。認清形式,審視度勢,誰能真正在迷霧中看清局勢,及時調(diào)整零售藥店的經(jīng)營戰(zhàn)略和思路,沖出藥品平價之爭的泥潭,誰就有可能成為下一個藥店發(fā)展時期的勝利者。

雖然藥品平價現(xiàn)象已經(jīng)成為符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物,平價現(xiàn)象無法避免,

但他絕非連鎖企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。隨著零售藥店規(guī)模化和經(jīng)營管理統(tǒng)一性化進程的加快平價經(jīng)營模式將日趨淡化,取而代之的將是沖出藥品價格平價競爭泥潭,苦練內(nèi)功,加強連鎖企業(yè)內(nèi)部管理和運用機制,提升連鎖藥店經(jīng)營管理水平,提高門店各級人員零售經(jīng)營的專業(yè)化技能和專業(yè)化知識,樹立在消費者心目中藥店品牌形象和美譽度,演變門店資源優(yōu)勢,真正樹立以顧客服務為中心的藥店發(fā)展觀,加強藥店醫(yī)學和藥學服務水平。中國藥店正在從多元化經(jīng)營模式向?qū)I(yè)化經(jīng)營模式演變,消費者的心理逐步走向成熟,對專業(yè)化服務的需求將會越來越迫切。

今年作為平價概念起家而取得重大成功的湖南老百姓大藥房,在經(jīng)營思路上也開始悄然轉(zhuǎn)變,有計劃有步驟地全員培訓和門店零售設計等經(jīng)營理念蔚然成風,在門店布局和銷售氛圍提升等零售設計方面有了更加專業(yè)化的指導;在品類管理和采購上更加科學化和合理化;在消費者藥學服務方面,更加注重店員的醫(yī)學和藥學專業(yè)知識水平的培訓和提高,尤其在平價藥房中銷售占比較大的慢性疾病的知識普及和提高方面更是下足了功夫;在門店專業(yè)技巧方面更是注重所處商圈中客流資源的充分合理挖掘,科學合理地完善門店產(chǎn)品品類的組合;提高門店各級人員的專業(yè)技能并扮演好各級人員在門店中的合理角色;提升門店店員素質(zhì)與產(chǎn)品科學合理地推薦,以及產(chǎn)品組合營銷,準確把握店員推薦高毛利產(chǎn)品的時機,提高店員推薦產(chǎn)品的成功率等等門店經(jīng)營管理技巧。轉(zhuǎn)變藥店盈利模式和方向,其核心盈利思想是通過精心經(jīng)營、創(chuàng)造和積累門店資源,充分利用和合理轉(zhuǎn)化門店資源優(yōu)勢,并通過上游供應廠商實現(xiàn)門店資源價值的現(xiàn)金轉(zhuǎn)化,增加門店的盈利水平。

沖出藥店平價之爭,平穩(wěn)轉(zhuǎn)變藥店經(jīng)營模式其核心經(jīng)營思想就是苦練內(nèi)功,提升門店自身盈利能力,繼而建設和打造自身門店的資源優(yōu)勢,同時還要注重充分利用上游供應廠商的市場推廣資源,獲取連鎖藥店更多的經(jīng)營利潤和發(fā)展空間,其重點工作在于兩個方面:一、提升藥店經(jīng)營管理水平,樹立藥店品牌形象,建立和完善門店的經(jīng)營優(yōu)勢資源。二、善于利用和挖掘上游供應廠商的市場推廣資源為我所用,并通過有效途徑換取藥店經(jīng)營利潤和發(fā)展機會。

歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:zacharyyang676@。

培訓效果總結(jié)篇十四

正確評估培訓效果要堅持一個準則,即:培訓效果應在實際工作中(而不是在培訓中)得到檢驗。

培訓效果要從有效性和效益性兩方面進行評估。培訓的有效性是指培訓工作對目標和實現(xiàn)程度。培訓的效益性則是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟效益和社會效益),而不僅僅是判斷培訓目標的實現(xiàn)程度。

1、成本收益評估法。在經(jīng)濟上,成本收益分析法常用以評價投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項重要投資,因而在評估培訓效果時也可借鑒成本收益分析法。運用成本收益分析法評估培訓效果,要注意以下幾點:

1)培訓項目的目標要明確;

2)只有具有可比性的培訓項目才能相互比較。比較的口徑和單位應一致;

3)真實反映培訓工作的重量;

4)要考慮培訓項目的機會成本;

5)計算培訓項目的投資回收期,要考慮該項目對其它項目帶來的收益;

6)評估的依據(jù)只能是培訓對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際作用的費用和收益。

2、以匯報的方式評估培訓效果。職工完成培訓回到部門,應及時向部門主管匯報培訓效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓目標的完成情況,檢查職工掌握的新知識、新技能,識別職工工作態(tài)度的變化。

公司人事部門向培訓職工發(fā)放無記名的調(diào)查問卷,要求職工回答。將這些問卷回收、歸納、整理分析,了解各職工對培訓工作的意見,評估職工在培訓中取得的進步,以改進今后的培訓工作。

4、評估記錄。

評估記錄是記載培訓工作評估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓工作的情況、經(jīng)驗和教訓,為今后的培訓工作提供借鑒。評估記錄應力求做的健全、準確、詳細。

培訓效果總結(jié)篇十五

作為機關(guān)部門單位的一名黨員,自身體會到最大的進步是克服了臨時觀點,使自己專下心來想問題、干工作、辦事情,自覺把學習共產(chǎn)黨員先進性標準要求的過程,變成自我教育、自我提高、自我完善、增強黨性的過程。同時,對照共產(chǎn)黨員的先進性標準要求和不合格黨員的主要表現(xiàn),以此為鏡子,認真查找自身存在的問題和不足,主要有以下幾點:

一是服務意識還有待于進一步增強。對“服務是我們的天職”的思想體會的不深不透,還沒有自覺地把企業(yè)和群眾對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準,有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細,因為服務是永無止境的,群眾對我們的要求將會越來越高,不進一步提高服務意識就有可能損害企業(yè)和群眾的根本利益。

二是精神狀態(tài)還不能很好的適應形勢的要求。工作熱情有所降低,精神狀態(tài)不佳,安于現(xiàn)狀,工作不夠積極主動,不求有功,但求無過,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。

三是工作作風還不夠扎實。貫徹落實“熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務”的要求還不夠自覺,個別時候還做不到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;有時還做不到受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐心。如對待對國家安全生產(chǎn)法規(guī)政策不理解的群眾存有急躁思想,不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,有時態(tài)度生硬,不能盡最大可能為群眾提供方便。

四是堅持學習還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學習,忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,學習的自覺性、主動性不強,忙于事務應酬,不愿擠出時間學,即使有了時間也坐不下來、深不進去。在理論學習上還不夠用心,理論素養(yǎng)還比較淺薄,與本職業(yè)務有關(guān)的就學一點,與本職業(yè)務聯(lián)系不緊的就不去學或者很少涉獵,在學習上搞實用主義,知識結(jié)構(gòu)單一,把握形勢、了解大局不深不透,還不善于研究思考問題,不善于理論聯(lián)系實際。

五是工作爭強當先的意識不強。與時俱進,開拓創(chuàng)新,更新觀念,大膽工作的思想樹立得不牢固,工作中沒有新的亮點;還不善于創(chuàng)新,不能夠很好的靈活掌握方針政策,創(chuàng)造性地開展工作,爭強當先。

下一步打算。

一是要不當“浮萍”作“潛艇”,經(jīng)常走出機關(guān)大門,撲下身子、深入基層,與群眾“零距離”、“面對面”,拜群眾為師,在群眾中汲取組織工作的智慧和力量。要在深入群眾中,掌握第一手資料,查找組織工作存在的問題和不足,與群眾一起想問題、謀對策,尋找解決問題的方法和路徑。要尊重群眾的首創(chuàng)精神,在群眾中發(fā)現(xiàn)、挖掘和總結(jié)經(jīng)驗,推動組織工作創(chuàng)新發(fā)展。

三是始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),自重、自盛自警、自勵,時時處處嚴格約束自己,正確對待個人得失,不計名利,不講價錢,不圖虛名,不事張揚,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做好各項審批服務工作,全心全意為人民服務。

我于1960年出生,1977年參加工作,1984年加入中國共產(chǎn)黨,在基層工作25年,調(diào)入縣衛(wèi)生局工作,現(xiàn)任衛(wèi)生局局長。多年來,我忠于黨的事業(yè),以高度的事業(yè)心和強烈的責任感認真履行職責,尤其是在衛(wèi)生工作崗位上,深入踐行科學發(fā)展觀,情系群眾,踏實進取。開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,對照《黨章》、衛(wèi)生局《共產(chǎn)黨員先進性標準》等的要求,我對自己的實際工作及思想動態(tài)進行了“五查三看”,通過自己查、群眾提、互相幫的方式,找出了自己在大局意識、服務態(tài)度、辦事效率、業(yè)務能力等方面存在的問題,并從世界觀、人生觀、價值觀的高度認真剖析思想根源,明確了整改的方向,制定了整改措施。下面我將本人的黨性分析情況報告如下:

一、存在的突出問題。

1、學習意識淡化。

學習的自覺性、主動性不強,理論學習系統(tǒng)性不強,深度廣度把握不夠。近年來,自己雖然注重了政治和業(yè)務學習,但總感到在學習的超前性上還有不足,對業(yè)務知識僅僅滿足于熟悉,而不苛求精通,使自己在判斷、處理、指導有關(guān)具體問題時往往滯后于多變的政策。同時我深感自己在學以致用、創(chuàng)新發(fā)展、尋求執(zhí)行政策與解決實際問題最佳結(jié)合點上還欠靈活。參加工作30多年來,自己沒有集中一段時間進行系統(tǒng)學習過,不善于鉆研業(yè)務知識,致使自己缺乏市場意識,缺乏開放意識,缺乏創(chuàng)新意識,思想觀念落后于市場經(jīng)濟的發(fā)展。

2、工作力度不強。

一是黨的建設工作,如何結(jié)合本單位的實際進行貫徹落實,沒有自己的工作思路;二是缺乏大膽負責,敢于碰硬的勇氣,對碰到的矛盾、問題,好辦的就多辦,難辦的不愿多涉及;三是不愿做艱苦細致的調(diào)查研究;四是對待上面布置的學習教育活動,有些搞了形式主義和花架子。

3、保持先進性這根“弦”繃得不緊。

4、主觀能動性不強。

在本職工作中,雖然我能較好的完成我的本職工作,但是嚴格要求起來,我不得不承認,在工作中自己主觀能動性還是不強的。

5、工作作風不夠深入。

一是整天忙于日常事務工作,很少抽時間到基層單位調(diào)查研究,對醫(yī)院和防保機構(gòu)的工作關(guān)心少、指導少,對機關(guān)和基層干部的管理要求不高。

二、今后努力方向。

針對自身在黨性方面存在的問題,聯(lián)系產(chǎn)生這些問題的原因,自己要按照“三個代表”的要求,以“解決問題、提高素質(zhì)”為重點,通過這次先進性教育活動,邊學邊改,立查立糾,從以下幾個方面努力改進:

(一)堅定理想信念,奠定思想基礎。正確的理想信念,是共產(chǎn)黨員的政治靈魂,是保持黨員先進性要解決的首要問題。社會主義和共產(chǎn)主義的理想信念,是共產(chǎn)黨人最崇高的追求和強大的精神支柱。自己要牢固樹立共產(chǎn)主義遠大理想,堅持以“三個代表”重要思想為指導不動搖,堅持走建設有中國特色的社會主義道路不動搖,堅持同以胡錦濤同志為的黨中央保持高度一致不動搖,踏踏實實地為實現(xiàn)黨在社會主義主義初級階段的基本綱領(lǐng)而努力奮斗。有了這樣的理想信念,就有了立身之本,站得就高了,眼界就寬了,心胸就開闊了,對個人的名利得失就看得淡了,就能夠自覺地把黨的最高綱領(lǐng)和實現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的任務統(tǒng)一起來,滿腔熱情地為黨的事業(yè)而奮斗。

(二)強化宗旨意識,密切聯(lián)系群眾。堅持把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點,把為人民盡職盡責作為衡量工作的根本標準,在任何時候任何情況下,與人民群眾同呼吸共命運的立場不能變,全心全意為人民服務的宗旨不能忘,從群眾中來、到群眾中去的觀點不能丟。牢固確立立黨為公、執(zhí)政為民的觀念,從辦公室中走出來,拿出更多的時間和精力,深入基層、深入群眾、深入一線,認真傾聽群眾的呼聲和愿望,帶著感情為基層和群眾排憂解難,努力解決群眾關(guān)注的熱點難點問題,為群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事,不斷密切與群眾的血肉聯(lián)系。堅持把為領(lǐng)導服務與為群眾服務統(tǒng)一起來,各項工作都以人民滿意為目標,心往基層想,人往一線走,事為大家辦,在謀劃發(fā)展、研究政策、推進工作時更加貼近基層、貼近群眾、貼近實際。

(三)改進工作作風,樹立良好形象。共產(chǎn)黨員良好的道德操守、高尚的人格形象、抵御腐朽思想侵蝕的能力,是黨員先進性的重要體現(xiàn)。堅持以共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,大力發(fā)揚實事求是、求真務實的作風,一切以“三個代表”重要思想為指針,一切以落實中央和省、市、縣委的決策為中心,一切以法律法規(guī)和黨紀政紀為準繩,經(jīng)常進行自我反省,勇于開展自我批評,努力使自己的思想更純一些,境界更高一些,作風更過硬一些,行為更規(guī)范一些。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,正確看待和運用手中的權(quán)力,正確對待個人的名利和地位,解決好做人與做事、做人與做官的問題,做到不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動。認真貫徹民主集中制,以積極認真的態(tài)度參加黨組民主生活會,以普通黨員身份參加支部和黨小組的活動,認真開展自我批評,虛心接受群眾意見,在各方面的監(jiān)督中尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,改正錯誤,彌補不足。加強與同志之間的交流和溝通,做好思想政治工作,做到作風民主、胸懷廣闊,與人為善,公道正派。努力營造團結(jié)協(xié)調(diào)、步調(diào)一致、互為補充的團結(jié)向上的領(lǐng)導班子集體氛圍。尤其是我作為黨委書記要以身作則,時時、處處、事事做表率。匯集局長、書記兩人的智慧,對外只能是一張嘴巴一個聲音;勁只能往一處使,心往一處操。工作失誤,共擔責任。按照黨政分工職責明確,該誰表態(tài)的就誰表態(tài),在處理事情過程中不隨意中斷,一人負責到底。使大家都要能感受到整個班子的和諧,給大家的工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。始終牢記“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”,嚴格遵守縣委“十六條”和“七不準”,落實黨員領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,時時處處自重、自省、自警、自勵,從一點一滴的細微之處筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,努力做到警鐘長鳴,防微杜漸,保持黨員領(lǐng)導干部勤政廉潔的良好形象。

(四)堅持勤奮學習,更新知識結(jié)構(gòu)。堅持用科學理論武裝頭腦,不斷增強學習理論的主動性、自覺性,強化系統(tǒng)性、條理性,不斷提高自身的思想文化素質(zhì)。認真學習掌握“三個代表”重要思想,重點學好黨章,學好黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,學好江澤民同志、胡錦濤同志的重要講話,努力在把握理論的科學體系和精神實質(zhì)上下功夫,在真學、真懂、真信、真用上下功夫。始終堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風,把理論學習與中央和全縣的中心工作結(jié)合起來,提高總攬全局的能力;與自己的思想實際結(jié)合起來,提高科學判斷形勢的能力;與工作中遇到的難點問題結(jié)合起來,提高應對復雜局面的能力和解決實際問題的能力,真正做到學有所思、學有所悟、學有所用,不斷把學習的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛痛胧?。努力學習法律法規(guī)、經(jīng)濟管理、衛(wèi)生業(yè)務等方面的知識,向書本學,向?qū)嵺`學,向群眾學,向同志學,拓寬知識面,更新知識結(jié)構(gòu),為創(chuàng)造性地開展工作奠定扎實的理論功底。通過學習,進一步確立理想信念,鞏固宗旨信仰,提高綜合素質(zhì),增強識別能力,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

(五)增強業(yè)務能力,提高服務水平。按照先進性的要求審視自己,自強不息、永不自滿,始終保持共產(chǎn)黨人與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),認真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下面臨的新情況、新問題,善于運用市場的觀念、改革的辦法、創(chuàng)新的精神來推動衛(wèi)生改革與發(fā)展。緊緊圍繞關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局的突出問題和群眾關(guān)心的熱點難點問題,有針對性地開展調(diào)查研究,真正撲下身子,掌握真實情況,去粗取精,去偽存真,總結(jié)經(jīng)驗,探索規(guī)律,寫出有事實、有分析、有對策的調(diào)研報告,為全縣衛(wèi)生發(fā)展提供有價值的決策參考。強化責任意識和以人為本觀念,把黨建工作重心放在抓落實、求實效上,放在抓班子、帶隊伍上。準確把握具體事項的落實情況,深入分析決策落實中存在的問題和原因,探討解決的措施和方法,及時為集體決策提供有針對性的建議。強化創(chuàng)新意識,對下屬部門嚴格要求,建章立制,改革創(chuàng)新。同時對一些事關(guān)全局的重大事項要精心安排、對工作中遇到的困難要認真解決,對重大問題要親自把關(guān),提高工作中的前瞻性、創(chuàng)新性、全局性。

今后,自己要以“三個代表”重要思想為指導,在上級領(lǐng)導和同志們一如既往的幫助支持下,進一步為基層、為群眾搞好服務,努力把工作做得更好一些,使自己的各項工作再上新臺階、為建設文明富裕的新清原、為衛(wèi)生發(fā)展改革做出新的貢獻。

培訓效果總結(jié)篇十六

1、這些貨幣平價兌換。

2、市場越來越覺得,加元兌美元達到平價只是時間和能否保持的問題,而非能否實現(xiàn)的問題.

3、國際貨幣基金組織稱,今年中國將會為世界經(jīng)濟創(chuàng)造五分之一的增長;在購買力平價方面,中國的占有份額僅高于四分之一。

4、誰記得三個月前,有過振奮人心的美元與歐元平價預言?

5、但面臨歐洲和美國再次陷入衰退的可能性與日俱增,澳大利亞央行幾乎肯定要結(jié)束緊縮政策周期,澳元兌美元匯率長期在平價上方波動的趨勢也將結(jié)束。

6、上海的.人均國內(nèi)生產(chǎn)總值與沙特一樣高(根據(jù)購買力平價),不過仍然遠遠低于中國特別行政區(qū)香港和澳門。

7、在一定程度上由于中國對加拿大的原油和木材等原材料的需求巨大,加拿大的貨幣近幾個月已升至與美元平價。

8、霍根說:“我們要進行(醫(yī)療)改革,保險平價將成為其中一部分?!?/p>

9、比如說,依靠購買力平價來衡量國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)。

10、不過,德意志銀行稱歐元看來有能力延續(xù)其升勢至迫近1.50美元,或高于購買力平價(ppp)30%.

11、到2030年,中國的人均收入(以平價購買力計算)可能會達到美國的50%。

12、它建立在購買力平價的理論基礎上,該理論主張從長遠來看,匯率會調(diào)整到一定水平,使得兩國對同一籃子貨物的售價相等。

培訓效果總結(jié)篇十七

當?shù)谝淮纬霈F(xiàn)大型平價醫(yī)藥連鎖賣場的時候,以其“質(zhì)優(yōu)價廉、服務周到”的宗旨受到了很多老百姓的追捧,到現(xiàn)在筆者還記得那些大爺大娘們提著籃子去買藥的勝景,可是隨著時間的推移,藥價的一降再降,往日吸引大量患者和otc生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥連鎖大賣場已經(jīng)優(yōu)勢不在。一些門店為了利潤的提升,促銷方式越發(fā)變得劑型。日前,筆者去某全國連鎖藥店買點常用藥。進了門,按照所需要的藥品類別找到所屬分類的藥品,剛看了不到半分鐘,就有一個穿著賣場統(tǒng)一服裝的促銷員走了過來……最后的結(jié)果是筆者沒有買到自己想買的藥品,帶著郁悶和不解走出了賣場。

變味的經(jīng)營,廠商有苦難言,消費者無可奈何。

如今的醫(yī)藥賣場,已經(jīng)不是曾經(jīng)我們印象中的那個可以為患者營造溫馨購物環(huán)境,可以提供一個寬廣的平臺供廠家進行產(chǎn)品展示的舞臺了。而是處處充滿利益氣息的場所,時時都受利潤的誘惑。

1、合作藥企心中隱隱的痛。

作為在otc藥品經(jīng)營中占有相當重要地位的渠道之一,大型連鎖賣場的實際意義對于任何一家制藥企業(yè)都是非常清楚的。每年幾十乃至上百億的銷售額,實實在在的誘惑著大大小小的制藥企業(yè)。

可是當這些藥企一腔熱血合作的時候才發(fā)現(xiàn),遠遠不是自己心中盼望的那樣美好。先不說年年不同、年年漲的硬性規(guī)定:進場費、堆頭費、合作保證金等常規(guī)費用。就是過節(jié)或賣場店慶,還需要這些企業(yè)掏出不菲的贊助費。而一拖就是一兩個月的結(jié)算方式,也大大占據(jù)了企業(yè)本不十分充足的現(xiàn)金流。就這樣,還是在你完全打點好了賣場采購等渠道相關(guān)掌控人的關(guān)系后得到的。在與賣場的合作過程中,制藥企業(yè)的苦,也只有他們自己知道。

2、利益驅(qū)動惡性競爭。

3、漠視消費者需求強制灌輸信息。

消費者之所以來賣場購物,圖的就是個品種齊全和良好的購物環(huán)境下??墒?,現(xiàn)在的賣場早已不是我們心中的購物理想之地:煩人的高音喇叭里是一些惡俗的廣告,到處都是花花綠綠的招貼污染我們本來就很累的眼睛,再給你來一個恨不得掏光你口袋里所有鈔票的促銷,那種無奈和煩躁真是讓人受不了。最后的結(jié)果就是本來要買的,沒有買――不是不想買,而是失去了買的興趣和心情。

4、為服務而“服務”,只做表面功夫。

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