總結(jié)可以幫助我們梳理思路，提高學習和工作的效率。寫總結(jié)時可以將自己的想法和觀點與他人進行交流和討論。雖然每個人的總結(jié)都不太一樣，但以下的范文或許能夠幫助你找到一些寫作的思路。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇一
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防：
一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到村民群眾中了解村情民意；
二是治保員和人民調(diào)節(jié)員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L的時間對本村進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。
對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除長松村不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明實分清責任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解程序，幫助當事人達成，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當事人的思想工作。
為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的`工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟村調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
3、開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，向村民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。
自成簡快速通道項目在我村動工以來，就給本村人民群總產(chǎn)生了極大的影響，房屋因施工放炮產(chǎn)生裂縫問題，同時也給我村村民帶來不穩(wěn)定心理影響，我村及時的向政府報告此重大矛盾糾紛。
我村目前沒有社區(qū)矯正對象，安置幫教對象2人，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對安置幫教人員進行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進行幫教跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動幫教人員談心，具體由人民調(diào)解員和幫教人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題。
20xx年長松村調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為給長松村村民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明長松村而努力奮斗。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇二
近年來隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為亟待解開的課題。xx鎮(zhèn)調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級司法行政部門的指導(dǎo)下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。幾年來，鎮(zhèn)調(diào)委會共調(diào)處各類重大矛盾糾紛xxx余起，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進一步擴大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生，多次被嘉興、海寧市委、市政府評為調(diào)解工作先進集體。
發(fā)生重大矛盾糾紛時，鎮(zhèn)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。今年6月25日，大華村某衛(wèi)生室為一名患者輸液，輸液完畢后不到2小時患者死亡，當晚死者家屬、親戚等10余人在衛(wèi)生室要求當值醫(yī)生賠償，死者親屬情緒激動，話語難聽，并揚言要抬尸到慶云衛(wèi)生院。23時許我們接到衛(wèi)生部門情況通報后，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，主動為雙方當起了“老娘舅”，在調(diào)委會的努力下次日早晨8時許糾紛得到了妥善解決。
風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從20xx年下半年開始，把排查范圍從原來的村、社區(qū)擴展到各規(guī)模民營企業(yè)，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機關(guān)各部門中建立矛盾糾紛情況書面通報制度，月底各部門要將掌握的矛盾情況向司法所報送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨斗的情況。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。
在鎮(zhèn)調(diào)委會直接受理或由基層調(diào)委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個部門，而且已經(jīng)由其他部門或基層調(diào)委會多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。例如20xx年2月發(fā)生的某服飾有限公司裝修工程糾紛，該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤，引發(fā)9名建筑材料供貨商、20余民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛，經(jīng)過發(fā)生地黃墩村調(diào)委會和鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心調(diào)解，均未妥善解決。最終該起糾紛移交到鎮(zhèn)調(diào)委會，在整個調(diào)處過程我們始終堅持“部門聯(lián)動、司法為主”邀請糾紛三方當事人和村調(diào)委會及鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心參加，經(jīng)過3個多月的艱苦工作，終于解決了該起糾紛。協(xié)議履行當日建筑材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)調(diào)委會贈送了“為民辦實事”的牌扁。
在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
重視鎮(zhèn)調(diào)委會隊伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，每年選調(diào)政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實到鎮(zhèn)調(diào)委會及基層調(diào)委會；其次在政策上向調(diào)解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經(jīng)濟上得實惠；第三，把人民調(diào)解工作經(jīng)費列入同級綜治工作經(jīng)費預(yù)算，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實際困難。通過以上三項舉措，造就了多名“名牌調(diào)解員”。
一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓班，由司法所或法律服務(wù)所同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等；三是撰寫調(diào)解心得，每當調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
基層調(diào)委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。對基層調(diào)委會業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是鎮(zhèn)調(diào)委會的一項重要工作，我們通過對基層調(diào)解干部的培訓，參與具體案件調(diào)解等方式來提高基層調(diào)解干部的業(yè)務(wù)水平。通過努力，現(xiàn)在全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）的調(diào)解干部都能以書面形式把調(diào)解案件記載下來，改變了以往重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的情況。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇三
20xx年，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調(diào)委會在市、區(qū)（縣）人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛x起，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起，調(diào)解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，居民生活安定，和睦相處的目的。
（一）堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度，建立矛盾預(yù)防化解機制。
xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“xxx”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
（二）普及法律知識，嚴格依法來進行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
（四）有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。
（五）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設(shè)，維護了社區(qū)安定團結(jié)。
（七）進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)共有xxx重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話xxx次，同時關(guān)心他們的生活，學習情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對人民調(diào)解工作的重要性認識不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會。
（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標準化調(diào)委會建設(shè)投入不足，無調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實，形同虛設(shè)。
（三）統(tǒng)計數(shù)據(jù)不及時、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計，以致統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真，不能準確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。
（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會調(diào)解員流動性強，在調(diào)解員隊伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認證和持證上崗上存在較大難度，還需進一步探索。
（一）按《人民調(diào)解法》要求進一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭覆蓋面達100%。
（二）加強標準調(diào)委會建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會85%以上達到“六統(tǒng)一”、“六落實”建設(shè)標準。
（三）加強調(diào)解員隊伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊伍的作用，使之成為基層一線化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定的中間力量；二是加強對村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力，進一步規(guī)范人民調(diào)解工作。
（四）廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項活動，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定，進一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”。
全年xx調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽。
之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為給居民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。
xx鎮(zhèn)司法所/xx社區(qū)。
20xx年x月x日。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇四
人民調(diào)解員培訓總結(jié)為進一步提高我鄉(xiāng)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平、深入宣傳《人民調(diào)解法》，根據(jù)長順縣司法局的具體要求，結(jié)合我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作實際，我司法所在前一階段對全鄉(xiāng)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進行調(diào)整充實的基礎(chǔ)上，又于20xx年9月1日組織鄉(xiāng)轄5個村人民調(diào)解委員會主任、人民調(diào)解員及相關(guān)人員進行了《人民調(diào)解法》知識培訓?，F(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下：
一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展。
一是為加強對這次培訓工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究成立了以鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)為組長，司法分局副局長、長寨鎮(zhèn)司法所所長、公證處主任為成員的“培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。二是認真制訂了《培訓工作實施方案》，對培訓的內(nèi)容、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排。三是精心編撰《人民調(diào)解員培訓資料》，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關(guān)人民調(diào)解工作的法律法規(guī)，還包括《信訪條例》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識。四是精心選配講授人員。這次培訓，我們選配的講授人員中，既有身處基層人民調(diào)解崗位、公證崗位多年，具有豐富實踐經(jīng)驗的“老調(diào)解員”司法所長陳邦亮，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深公證處主任胡家寬，還有身處基層一線的司法助理員王樹凱，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就盡早與鄉(xiāng)主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。六是培訓經(jīng)費保障充足。本次培訓鄉(xiāng)政府共投入一千余元，縣司法局印發(fā)《人民調(diào)解法》20冊、鄉(xiāng)司法所印發(fā)人民調(diào)解協(xié)議標準文書140份，保證了培訓工作的順利進行。
二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。
為達到通過《人民調(diào)解法》的培訓，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內(nèi)容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)參加，實行簽到制度，考勤結(jié)果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結(jié)合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結(jié)束時，針對所學內(nèi)容進行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達96%，及格率達100%。
三、對這次培訓的總體評價。
本次培訓工作從20xx年5月5日開始至20xx年9月1日結(jié)束，現(xiàn)場參加培訓的村級人民調(diào)解員24名，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的98%，參加培訓的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)2人，縣司法局7人，共計33人。從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，鼠場村、安樂村、杜鵑湖村、灣河村、立木村等大多數(shù)村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導(dǎo)，落實人員人民調(diào)解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調(diào)解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。
總體來看，本次培訓領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用。
新寨司法所。
20xx年9月1日。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇五
為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的作用，我村人民調(diào)解工作在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在我村全體人民共同努力下，認真完成了各項任務(wù)。結(jié)合我村的實際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：
我村常住村民2431人，流動人口約3000人，管理起來比較困難，為此村調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，組織村兼職工作者及各組居民積極代表，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)解是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除村一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。我村調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先制定法制工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)市民學校，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長村的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和本村駐村民警深入到村民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
我村經(jīng)過認真研究民間糾紛的特點和規(guī)律，通過綜合運用排查調(diào)處、專項治理等手段，認真調(diào)處涉及群眾普遍關(guān)注的社會熱點、難點糾紛。建立了“社區(qū)警務(wù)室”和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，積極預(yù)防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據(jù)形勢發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，進一步擴大人民調(diào)解工作領(lǐng)域，實行分類指導(dǎo)，加強對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，不斷提高調(diào)解水平，增強調(diào)解效果。一年來調(diào)解率達100％，防止矛盾激化率達95％，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，居民生活安定，和睦相處。
今年來，本村調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在村民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績。對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇六
200*年，***社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
***社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
xx年7月29日***新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。***社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇七
我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作在磐安縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、維護社會穩(wěn)定為首任;以健全調(diào)解機構(gòu)為重點;以加強法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標，堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實地開展了人民調(diào)解和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。我鎮(zhèn)通過做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運行、責任追究等三方面工作，扎實構(gòu)筑大調(diào)解工作長效機制，達到預(yù)防和減少犯罪，促進社會長期穩(wěn)定的目的，人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營造和諧穩(wěn)定的“平安**”發(fā)揮了重要作用。
(一)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作長效網(wǎng)絡(luò)機制：一是健全組織機構(gòu)。建全和完善鎮(zhèn)、村、自然村調(diào)解員三級矛盾糾紛排查調(diào)處組織機構(gòu)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)黨委、政府一把手任正副組長，相關(guān)部門負責人為成員;目前，全鎮(zhèn)34個村全部成立調(diào)委會，107個自然村全部成立調(diào)解小組，每個自然村建立調(diào)解員或糾紛信息員，全鎮(zhèn)、村二級調(diào)委會共調(diào)整充實專、兼職調(diào)解員45人，全鎮(zhèn)已形成三級調(diào)解組織，其中34個調(diào)委會中已有17個調(diào)委會達到規(guī)范化標準，達標率為50%;二是成立鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。組建以綜治、司法、信訪為主的鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責協(xié)調(diào)指揮矛盾糾紛調(diào)處工作，辦公室設(shè)在綜治辦，負責日常工作。今年一季度，經(jīng)過全鎮(zhèn)各部門的共同努力，我鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛案件37起，其中行政調(diào)解1件，司法調(diào)解1件，人民調(diào)解35件。三是建立矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急機制，確保要害時刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時有效化解。據(jù)統(tǒng)計，今年一季度，全鎮(zhèn)各基層調(diào)委會共調(diào)處各類矛盾糾紛25起，成功調(diào)處25起，調(diào)解率達100%，調(diào)解成功率達100%。
(二)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運行機制：1、預(yù)防機制。一是堅持信息預(yù)防。各村、部門從抓早、抓孝抓快著手，及時把握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采勸四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，猜測工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。2、排查機制。對轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責的辦法，開展“拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處，做到不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。各級調(diào)處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進行梳理分類，具體記入檔案。3、調(diào)處機制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機制。實行分級調(diào)處制，嚴格按照屬地治理和“誰主管，誰負責”的原則，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由信息員或村民小組長調(diào)處;一般矛盾糾紛由村調(diào)委會依法調(diào)處;疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會及時調(diào)處;跨鎮(zhèn)、跨行業(yè)重大糾紛由縣綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室協(xié)調(diào)調(diào)處。
4、督查機制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負責對本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進行督查，定期聽取匯報，研究解決問題。二是跟蹤督查，對于落實到具體部門調(diào)處的矛盾糾紛，各級調(diào)處組織實行全程督查，按時通報調(diào)處工作進展情況，杜絕有調(diào)無果、有頭無尾的現(xiàn)象。三是會議督查，各村每季度、鎮(zhèn)每月召開一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，通報情況，講評工作，部署任務(wù)。5、回訪機制。堅持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。6、報告機制。各村每月向鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況(包括月報表)，排查上報要有領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋單位公章，排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的，也要記錄在案，實行“零報告”制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對那些可能引發(fā)重大治安問題的矛盾糾紛，及時介入調(diào)解，同時從發(fā)現(xiàn)之日起二日內(nèi)向鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)指揮中心報告。7、培訓機制。定期對鄉(xiāng)村調(diào)解人員進行業(yè)務(wù)培訓，提升隊伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平。鎮(zhèn)綜治辦負責每年對各村調(diào)委會主任進行業(yè)務(wù)培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村調(diào)委會成員每年不少于兩次業(yè)務(wù)培訓。
(三)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作責任追究機制：及時制定并下發(fā)了《**鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》及《**鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作考評細則》，進一步建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作責任追究機制。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會影響或者不良后果的單位和個人，由鎮(zhèn)綜治、組織、等部門核實后，按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責任。
(一)、當前調(diào)處矛盾糾紛工作中碰到的突出問題：
1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作發(fā)展不平衡。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作熟悉不足，重視不夠，行動遲緩;有些單位在人事變動中，沒有很好地實現(xiàn)工作銜接和工作過渡，在一定程度上影響了人民調(diào)解工作的開展。
2、人民調(diào)解的基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱。目前全鎮(zhèn)34個調(diào)委會中仍有相當部分調(diào)委會尚未達到規(guī)范化標準，半數(shù)調(diào)解委員會的基本辦公用房只有1間，甚至沒有辦公用房，無法達到規(guī)范化調(diào)委會要求的最低標準。還有人民調(diào)解經(jīng)費沒有地方落實，影響了工作的開展。
3、矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點。一是由婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多，據(jù)統(tǒng)計，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛11件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛32件，糾紛的增多，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問題帶來許多不利因素，也使農(nóng)村一些家庭的倫理道德遭到破壞，有的甚至引發(fā)出家庭暴力犯罪，虐-待婦女犯罪等等，致使農(nóng)村的社會治安中精神文明建設(shè)受到嚴重影響。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋的使用、轉(zhuǎn)讓、出租等過程中也發(fā)生一些糾紛。據(jù)統(tǒng)計，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛13件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛41件。三是村級經(jīng)濟的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的問題。由于村級經(jīng)濟實力的增強，村里修路種樹建廠房等建設(shè)工程越來越多，村干部各種開支也越來越多，權(quán)力也越來越大，因此，少數(shù)村干部有謀私的現(xiàn)象，經(jīng)常引發(fā)許多新的矛盾。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇八
xx年，××村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹“調(diào)防結(jié)合，以防為主”多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛20起，調(diào)解成功18起，調(diào)解率達90％，達到了村民家庭和氣，鄰里團結(jié)，生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調(diào)解工作。
思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先村黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用各類會議，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長村民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還和片警深入到村民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為村的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作××村調(diào)委會作為基層的`人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在村民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績，對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明鄉(xiāng)村而努力奮斗。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇九
xx年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100%，建立調(diào)解卷宗20份，履行率100%?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會，溝系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的'調(diào)解工作掌握了主動，能夠在時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會的工作能力。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調(diào)動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設(shè)，維護了社區(qū)安定團結(jié)。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇十
9月15日上午，長塘鎮(zhèn)人民調(diào)解半年工作總結(jié)會議在鎮(zhèn)政府大會議室召開，鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所全體人員、鎮(zhèn)直及駐鎮(zhèn)單位一名負責人及各村（社區(qū)）專職人民調(diào)解員共60多人參加了會議。
會上，各村（居）委會及各單位就半年來的工作及近期不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛的排查及調(diào)處情況作了匯報交流。鎮(zhèn)司法所所長潘沾凱充分肯定了各村（社區(qū)）半年來調(diào)解工作所取得的成績，并對長塘鎮(zhèn)上半年人民調(diào)解、法制宣傳和安置幫教等工作進行了回顧總結(jié)，分析長塘鎮(zhèn)人民調(diào)解工作現(xiàn)狀與目前存的'問題，要求各單位、村（社區(qū)）調(diào)委會在下半年的工作中要認真按照上級工作思路，抓好三方面工作：一是以村（社區(qū)）綜治信訪維穩(wěn)工作站為平臺，不斷完善和規(guī)范人民調(diào)解工作。二是繼續(xù)落實村、社區(qū)法制宣傳、安置幫教、法律援助等工作。三是自學和集中學習相結(jié)合，提高人民調(diào)解整體業(yè)務(wù)水平。
最后，鎮(zhèn)黨委副書記、人大主席黎承闖針對新時期矛盾糾紛發(fā)生的特點和確保中秋、國慶雙節(jié)期間的社會穩(wěn)定提出三點要求：一是對轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛再徹底排查一次，做到橫向到邊，縱向到底，及時掌握信息。二是加強基層基礎(chǔ)工作，進一步做好刑釋解教人員的幫教安置工作。三是做到措施要落實，工作責任要到位，制定工作預(yù)案，確保雙節(jié)期間全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。
各單位、各村（社區(qū)）專職調(diào)解員表示在今后工作中，將按照上級政府的工作部署和要求，認真抓好各種矛盾糾紛調(diào)處工作，確保全鎮(zhèn)的***穩(wěn)定。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇十一
今年上半年，通化礦業(yè)集團公司按照吉煤集團及市司法局的有關(guān)部署，根據(jù)省、市司法行政工作會議精神，緊密圍繞企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展這一中心，以化解矛盾為主線，建立長期有效的社會矛盾糾紛調(diào)解機制，進一步加強人民調(diào)解基層基礎(chǔ)建設(shè)和隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，努力提高人民調(diào)解工作規(guī)范化、法制化、信息化水平，以維護礦區(qū)穩(wěn)定為目標，推進“覆蓋立體化、銜接機制化、建設(shè)規(guī)范化、調(diào)解人本化”的人民調(diào)解“四化”建設(shè)，努力構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局，為企業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，礦區(qū)和諧穩(wěn)定提供法律保障與服務(wù)做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、建立、健全組織機構(gòu)。為進一步發(fā)揮調(diào)解網(wǎng)絡(luò)作用，構(gòu)筑人民調(diào)解組織堅實工作平臺，年初，我們及時調(diào)整、完善了各級人民調(diào)解委員會組織建設(shè)，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實到調(diào)委會及基層調(diào)委會隊伍中來，做好矛盾糾紛調(diào)處日常中心工作，進一步強化人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，形成多層次、寬領(lǐng)域、全覆蓋的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)化體系。集團公司現(xiàn)有各級人民調(diào)解組織21個，人民調(diào)解工作人員135名（全部為兼職）。
2、完善制度，規(guī)范運行。為進一步使人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們建立健全了矛盾糾紛預(yù)警、排查調(diào)處等工作規(guī)程，嚴格執(zhí)行糾紛受理、調(diào)查、移送等工作程序；繼續(xù)按照“五有”、“四落實”、“六統(tǒng)一”的要求加強人民調(diào)解陣地建設(shè)；堅持執(zhí)行學習、例會、回訪、考評、統(tǒng)計和檔案管理等規(guī)章制度，以制度建設(shè)促規(guī)范化建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解工作規(guī)范化水平。
為進一步提高調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)水平，我們多采取以會代訓的形式，加強基層人民調(diào)解組織政策法規(guī)和調(diào)解業(yè)務(wù)的培訓學習，提高基層人民調(diào)解員的政策法規(guī)水平和調(diào)解技能，增強基層人民調(diào)解組織化解糾紛、解決矛盾的能力和水平。除此之外，還積極參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調(diào)解工作、經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力。
1、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，開展人民調(diào)解工作。年初，我們將人民調(diào)解工作納入到了“和諧通礦建設(shè)”的總體規(guī)劃之中，針對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)管理體制、組織形式、用工機制和管理方式都發(fā)生了變化的實際情況，及時解決隨著變化而出現(xiàn)的勞動關(guān)系、勞動報酬等方面的糾紛。強化對各類矛盾糾紛信息的快速反應(yīng)、及時處置，準確把握糾紛發(fā)生的規(guī)律和特點，做到了因人預(yù)防、因地預(yù)防、因事預(yù)防、因時預(yù)防。
2、貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，積極發(fā)揮人民調(diào)解工作三項功能。
一是突出矛盾糾紛調(diào)處重點，強化化解功能。在積極做好傳統(tǒng)矛盾糾紛化解工作的基礎(chǔ)上，主動調(diào)解因經(jīng)濟運行引發(fā)的企業(yè)改制改革、勞動關(guān)系、勞動報酬、醫(yī)患醫(yī)療等社會熱點、難點矛盾糾紛的化解，努力實現(xiàn)“四防”（防止矛盾糾紛激化、民轉(zhuǎn)刑案件、群體性械斗事件、群體性上訪）和“四無”（無因調(diào)解不及時而導(dǎo)致的自殺、兇殺、集體性械斗或集體上訪事件的發(fā)生）的工作目標，促進解決民生問題，緩解利益沖突，實現(xiàn)礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。
二是綜合運用矛盾糾紛調(diào)處手段，強化預(yù)防功能。以化解訴訟外矛盾糾紛為主線，實行統(tǒng)一管理，集中梳理，分類處理，限期辦理，運用法制、行政、教育等多種手段，對各類糾紛信息做出迅速反應(yīng)，及時處置，并建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗頭，快速有效地把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
三是將人民調(diào)解工作與“五五”普法工作相結(jié)合，強化法制宣傳教育功能。我們以宣傳教育為切入點，引導(dǎo)廣大調(diào)解員在個案調(diào)解中有針對性地開展法制宣傳教育，宣傳黨和國家的方針政策，與職工群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，教育群眾遵紀守法，依法保護自己的合法權(quán)益。
3、把人民調(diào)解工作與安全生產(chǎn)結(jié)合起來。安全工作是煤炭企業(yè)的頭等大事，我們及時化解職工家屬中出現(xiàn)的各類矛盾糾紛和隱患，解除職工的后顧之憂，讓職工心情舒暢地上崗工作，確保安全生產(chǎn)。
人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇十二
今年上半年，通化礦業(yè)集團公司按照吉煤集團及市司法局的有關(guān)部署，根據(jù)省、市司法行政工作會議精神，緊密圍繞企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展這一中心，以化解矛盾為主線，建立長期有效的社會矛盾糾紛調(diào)解機制，進一步加強人民調(diào)解基層基礎(chǔ)建設(shè)和隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，努力提高人民調(diào)解工作規(guī)范化、法制化、信息化水平，以維護礦區(qū)穩(wěn)定為目標，推進“覆蓋立體化、銜接機制化、建設(shè)規(guī)范化、調(diào)解人本化”的人民調(diào)解“四化”建設(shè)，努力構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局，為企業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，礦區(qū)和諧穩(wěn)定提供法律保障與服務(wù)做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、抓隊伍建設(shè)，增強整體實力。
1、建立、健全組織機構(gòu)。為進一步發(fā)揮調(diào)解網(wǎng)絡(luò)作用，構(gòu)筑人民調(diào)解組織堅實工作平臺，年初，我們及時調(diào)整、完善了各級人民調(diào)解委員會組織建設(shè)，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實到調(diào)委會及基層調(diào)委會隊伍中來，做好矛盾糾紛調(diào)處日常中心工作，進一步強化人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，形成多層次、寬領(lǐng)域、全覆蓋的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)化體系。集團公司現(xiàn)有各級人民調(diào)解組織21個，人民調(diào)解工作人員135名（全部為兼職）。
2、完善制度，規(guī)范運行。為進一步使人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們建立健全了矛盾糾紛預(yù)警、排查調(diào)處等工作規(guī)程，嚴格執(zhí)行糾紛受理、調(diào)查、移送等工作程序；繼續(xù)按照“五有”、“四落實”、“六統(tǒng)一”的要求加強人民調(diào)解陣地建設(shè)；堅持執(zhí)行學習、例會、回訪、考評、統(tǒng)計和檔案管理等規(guī)章制度，以制度建設(shè)促規(guī)范化建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解工作規(guī)范化水平。
二、加強培訓學習，提高調(diào)解工作人員業(yè)務(wù)水平。
為進一步提高調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)水平，我們多采取以會代訓的形式，加強基層人民調(diào)解組織政策法規(guī)和調(diào)解業(yè)務(wù)的培訓學習，提高基層人民調(diào)解員的政策法規(guī)水平和調(diào)解技能，增強基層人民調(diào)解組織化解糾紛、解決矛盾的能力和水平。除此之外，還積極參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調(diào)解工作、經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力。
三、結(jié)合礦區(qū)實際，強化矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處作用。
1、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，開展人民調(diào)解工作。年初，我們將人民調(diào)解工作納入到了“和諧通礦建設(shè)”的總體規(guī)劃之中，針對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)管理體制、組織形式、用工機制和管理方式都發(fā)生了變化的實際情況，及時解決隨著變化而出現(xiàn)的勞動關(guān)系、勞動報酬等方面的糾紛。強化對各類矛盾糾紛信息的快速反應(yīng)、及時處置，準確把握糾紛發(fā)生的規(guī)律和特點，做到了因人預(yù)防、因地預(yù)防、因事預(yù)防、因時預(yù)防。
2、貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，積極發(fā)揮人民調(diào)解工作三項功能。
一是突出矛盾糾紛調(diào)處重點，強化化解功能。在積極做好傳統(tǒng)矛盾糾紛化解工作的基礎(chǔ)上，主動調(diào)解因經(jīng)濟運行引發(fā)的企業(yè)改制改革、勞動關(guān)系、勞動報酬、醫(yī)患醫(yī)療等社會熱點、難點矛盾糾紛的化解，努力實現(xiàn)“四防”（防止矛盾糾紛激化、民轉(zhuǎn)刑案件、群體性械斗事件、群體性上訪）和“四無”（無因調(diào)解不及時而導(dǎo)致的自殺、兇殺、集體性械斗或集體上訪事件的發(fā)生）的工作目標，促進解決民生問題，緩解利益沖突，實現(xiàn)礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。
二是綜合運用矛盾糾紛調(diào)處手段，強化預(yù)防功能。以化解訴訟外矛盾糾紛為主線，實行統(tǒng)一管理，集中梳理，分類處理，限期辦理，運用法制、行政、教育等多種手段，對各類糾紛信息做出迅速反應(yīng)，及時處置，并建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗頭，快速有效地把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
三是將人民調(diào)解工作與“五五”普法工作相結(jié)合，強化法制宣傳教育功能。我們以宣傳教育為切入點，引導(dǎo)廣大調(diào)解員在個案調(diào)解中有針對性地開展法制宣傳教育，宣傳黨和國家的方針政策，與職工群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，教育群眾遵紀守法，依法保護自己的合法權(quán)益。
3、把人民調(diào)解工作與安全生產(chǎn)結(jié)合起來。安全工作是煤炭企業(yè)的頭等大事，我們及時化解職工家屬中出現(xiàn)的各類矛盾糾紛和隱患，解除職工的后顧之憂，讓職工心情舒暢地上崗工作，確保安全生產(chǎn)。
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人民調(diào)解辦個人工作總結(jié)篇十三
20xx年即將過去，我所各項的工作開展也即將接近尾聲，將要面對局各部門的年終檢查，現(xiàn)在年終檢查前，對我所開展的人民調(diào)解工作進行總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強指導(dǎo)。
在年初制定了作計劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，在所內(nèi)挑選思想活躍，有組織能力的人員為領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，定期的組織小組成員學習關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識，調(diào)解技巧，當今社會上的利益關(guān)系、社會矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問題，我所領(lǐng)導(dǎo)通過研究、分析，指明了今年的調(diào)解工作的方向，針對所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟來源等情況的分析，調(diào)解工作的重點放在棚戶區(qū)改造上，時刻了解職工思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)、化解。
二、加大隊伍文化知識的學習力度。
做好調(diào)解工作，就要學好業(yè)務(wù)知識，今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學習力度，對調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進行學習，并加強基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造一個好的條件，盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”
三、以防激化為重點，積極預(yù)防和化解矛盾。
在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情，但多年的相處，產(chǎn)生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中，我所的領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作，對局下發(fā)的文件在第一時間傳達，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動向，對不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生，又利于職工明確我局棚改的動向。
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