總結既是對過去的一種總結，同時也是對未來的一種規(guī)劃。在寫總結時，要注重事實陳述，提供充分的實例和證據(jù)支持。以下的范文是對不同主題的總結進行的實際案例，供大家參考和學習。
專職調解員個人總結篇一
本人自xx年6月份以“專職安全員”身份參加工作，幾年來，本人一向以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終堅持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下，我十分珍惜這個安全主角，以進取的態(tài)度投入到工作當中，六年來的工作我感到十分充實?，F(xiàn)將個人近年來的工作情景進行總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自我工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益進取上進，協(xié)助分管領導認真落實安全生產職責制，加強有關安全生產法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標職責書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，經過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一齊學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業(yè)務水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產的，自我身先立足。
2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區(qū)的設備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自我能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、經過每日安全巡視及時了解安全生產情景。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設備能健康穩(wěn)定運行。
4、進取主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業(yè)務，我不斷地經過各種渠道學習安全知識來充實自我，并經過“安全標準化”工作鍛煉自我逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我期望自我能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。僅有真正扎根于生產一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
8、正確處理好人際關系。在日常的工工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，進取避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能研究不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系，進取樂觀的幫忙有困難的同事。
9、認真開展“安全生產月”各項工作，進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協(xié)隊伍資質審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我進取組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴格審查外協(xié)單位資質，對農民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設備及車輛管理工作。每當?shù)搅艘粋€新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設備的統(tǒng)計。近年來，國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格，如果消息閉塞，特種設備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽，所以在特種設備安裝前，我都會進取到相關部門進行特種設備安裝告知工作，與他們進行溝通和咨詢，堅持良好合作關系，確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。
12、進取開展隱患排查工作，切實做到安全事務心中有數(shù)。我在每個項目部都進取建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監(jiān)控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全提議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。
13、對環(huán)境方面，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關要求，制定了自我的環(huán)境控制目標，并對重要環(huán)境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。控制措施有：生活區(qū)設置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區(qū)和施工區(qū)實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災和觸電事故發(fā)生。
14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。進取組織項目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習，在演習中總結經驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠將損失降低到最小。
15、不斷學習充實自我，完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自我進行充電。熟讀相關安全生產法規(guī)、相關工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關安全技術知識，真正做一個新時代、新思想、有的專職安全管理人員。
六年來，由于對安全生產工作的高度重視，加上項目部各級領導各部門各作業(yè)隊各班組的共同努力，項目部的安全生產工作取得了一些成績，未發(fā)生一齊重大安全事故，為公司的經濟發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：第一點是少數(shù)負責人安全生產意識不強，安全生產觀念還比較淡薄，存有僥幸心理;第二點是極少數(shù)作業(yè)隊安全隱患整改不及時、不到位，并呈動態(tài)變數(shù)，一般小事故偶有發(fā)生;第三點是外協(xié)隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;第四點是安全生產宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在，要求我不能盲目樂觀，務必時刻堅持清醒的頭腦，進一步增強憂患意識和職責意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上，繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向，力爭把我的安全工作推上更高水平。
過去的一年中，我在經銷總公司直接領導下、在xx總的英明指導下、在同志們的團體關懷下遵照我公司xxxx年售后服務總體安排部署，售后服務工作始終按照“與管同行、以優(yōu)制勝”和“鋼管未到，服務先行”的理念，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、進取進取，各項工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評。
人員添置了發(fā)電機、角磨機和測厚儀等現(xiàn)場服務的工具，有效解決因不可確定因素造成的產品損傷，為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了條件。
xx年，我們在韓總的正確領導下切實加強了服務工作的質量，不斷提高自身技術水平，在原有各項制度的基礎上進一步將服務流程工作標準化，日常工作表格化，服務指標納入目標管理考核，結合客戶對于服務的意見調查，將所得結果，作為改善服務措施的依據(jù)。加強服務及處理客戶的提議，經常與現(xiàn)場各單位人員堅持密切的聯(lián)系，隨時關注現(xiàn)場動態(tài)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決。
物業(yè)二站綜合服務隊一年來認真貫徹處里和站上的會議精神，以“強化規(guī)范管理、打造服務品牌、建設和諧社區(qū)”為宗旨，堅持按照“優(yōu)質服務是根本，滿意服務是靈魂，住戶滿意是標準”的總體要求，全面提高服務水平，此刻已圓滿完成今年的業(yè)績指標。
一、轉變服務觀念，推行“星級”服務。
緊密圍繞礦區(qū)服務系統(tǒng)“五項職責”、“七項工作目標”和“八項重點工作”，從服務管理的“細節(jié)”抓起，樹立“小題大做”的意識，全面做好服務工作。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組，他們在工作中嚴格管理、認真操作，個個職責心強，處處實行“星級”服務，得到了大家的認可和住戶的好評。
二、規(guī)范服務行為，注重服務質量。
在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務的范圍點多、面廣，服務的對象各有不一樣，不但要服務生產、生活，還要應對駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設所要做的工作就是不斷改善和提高服務質量，真正做到“需求無止境，服務無極限”。我們認識到：僅有認真地落實崗位職責制，嚴格執(zhí)行物業(yè)服務標準規(guī)范，讓住戶百分之百滿意，才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設所要做的工作。所以，我隊主要是做好規(guī)章制度的落實和標準規(guī)范的執(zhí)行。
1、應對人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包，綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進行了一系列的兼管措施。
我隊結合處、站的工作要求，開展了對標準規(guī)范的達標、對標和知識競賽，把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標、達標競賽的活動中，并給各班組發(fā)了標準規(guī)范的學習資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題，并排列了競賽考核表，對員工的現(xiàn)場操作進行考核，最終再閉卷考核一次。兩次試卷，一次現(xiàn)場考核計入總分，評出“標準規(guī)范崗位服務名星”三名，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。
經過競賽活動，讓每位員工包括外包、外聘員工明白，我們所做的每一項工作都有章可循，有標準可對照。標準規(guī)范就是可對照檢查的一面鏡子，自我工作的好壞可一目了然。在做到對標、達標的基礎上，經過檢查和考核，我們也能夠再提升一步，做到提標、創(chuàng)標，不斷地改善和完善提高服務質量，我們就能兌現(xiàn)服務承諾?！靶枨鬅o止境，服務無極限”，也就是為和諧社區(qū)建設做了一份應有的貢獻。實施崗位練兵，提高服務質量。在員工培訓上結合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素質有了明顯提高。
8月16日早上，第二物業(yè)服務站綜合服務隊，召開了由全隊員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標對標找差距，用心服務爭一流”動員大會，要求員工統(tǒng)一思想、提高認識，對標找差距、服務爭一流，為下半年工作和全年業(yè)績目標的完成奠定堅實的基礎。
會議首先傳達了處領導上半年工作調研總結和下半年重點工作安排的講話精神，結合站領導對綜合服務隊各項工作的要求，號召全體員工從此刻開始，一要加強對標準規(guī)范的學習和運用，從一點一滴的小事做起，對標找差距、服務上水平，進一步提高服務質量，真心誠意地做好優(yōu)質服務，讓住戶滿意。二要加強自身的學習和修養(yǎng)，提高個人綜合素質，增強團體觀念和團隊協(xié)作精神，全心全意地為住戶服務，為物業(yè)二站增光添彩。三要加強規(guī)章制度和崗位職責制度的落實，用真心、細心和耐心對待工作和住戶，力爭服務爭一流，滿意度爭一流。
會議鼓舞了士氣，激發(fā)了干勁，大家。
紛紛表示要團結一心，共同努力，繼續(xù)用心做好各項服務工作，為建設和諧社區(qū)做出我們應有的貢獻。
9月1日早上，第二物業(yè)服務站召開了“百日達標爭先創(chuàng)優(yōu)服務”勞動競賽動員大會，來自基層員工、家政維修、環(huán)衛(wèi)、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會議。這次競賽結合“9月份全國質量月”活動的開展，要求員工達標服務，優(yōu)質服務，進一步提升服務質量，構成標準服務常態(tài)化，創(chuàng)立二站服務品牌。
為使競賽活動見到實效，促進員工達標服務，綜合隊結合質量月活動和星級員工的考評工作一齊開展，每周對各崗位員工的工作情景及家政維修現(xiàn)場、環(huán)衛(wèi)、綠化職責區(qū)域檢查考評一次。按照現(xiàn)場考核，對標檢查，填寫考評記錄，綜合評分，評選競賽活動先進個人，為全年各項工作業(yè)績目標的完成奠定堅實的基礎。
2、第二物業(yè)服務站家政維修外包后，對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據(jù)站領導研討后提出的要求，綜合隊對承包工隊的安全教育及監(jiān)管工作，并對外包員工進行了入廠三級安全教育，系統(tǒng)地學習了企業(yè)的安全生產法規(guī)和管工、電工、維修工的安全生產常識，異常突出了對總公司安全生產“反違章六條禁令”的學習和教育。
為了把安全生產落實在工作中，綜合隊在配備了二名教師傅監(jiān)管幫帶的情景下，隊干部分頭在各個作業(yè)點上巡查安全工作，監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象，加強現(xiàn)場安全監(jiān)管的力度，消除事故隱患，確保安全生產。
維修工作外包后，綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務質量及監(jiān)督制約進行了一系列的細致工作。我們認為協(xié)調配合要做好，監(jiān)督制約不可少。由于雙方都是剛介入此項工作，很多專業(yè)術語和用詞名稱都存在差別，需要有一個溝通和磨合的過程，異常是基層的管理人員要學習一些相關的常識、掌握一點專業(yè)術語，便于工作得心應手，減少一些不必要的損失和麻煩。
綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核，對物業(yè)服務規(guī)范標準進行了進一步的宣傳和學習，不斷實施規(guī)范服務。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務落實了24小時值班制度，做到急報急修、隨報隨修，受到了小區(qū)居民的一致好評。
三、從今年元月份到10月底，綜合隊的主要成績：
1.優(yōu)質完成家政服務xx項、公用維修1xx項，為南、北小區(qū)供應甜水xx立方。
2、機關食堂用餐人次：早餐xx人∕次、午餐xx人∕次、晚餐xx人∕次、合計共xx人∕次。
3、公寓住宿人員情景：公寓常住xx間，xx人。
4、對嘉興公司、綠化公司和機關食堂根據(jù)標準規(guī)范進行現(xiàn)場檢查，簽單整改通知協(xié)議，不定期檢查，出現(xiàn)的問題令其按時整改，取得了明顯的效果。
5、精心組織，順暢有序的進行了“春檢”和冬防保溫工作。
6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉，美化了環(huán)境，豐富了小區(qū)人們的生活。
四、為了有力保障生產、服務生活，綜合服務隊在“春節(jié)”、“五一”、“中秋”及“十一”等節(jié)假日里，正常工作，在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動。
1、對小區(qū)三個配電室定期進行衛(wèi)生吹掃和清理，認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等，以求消除安全隱患，確保供電正常。
2、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運行情景，對設備進行了維護保養(yǎng)，安排了專人打水及應急搶修人員，保證甜水能正常有序供應給住戶。
3、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設備，更換了5個濾芯，擦拭了門窗，淸掃了環(huán)境衛(wèi)生，并加強純凈水生產過程的衛(wèi)生監(jiān)管，24小時值班看護水廠，節(jié)日期間也在正常生產、送水。
4、機關食堂經常按時打掃衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，就餐環(huán)境更加干凈舒適，并制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員供給可口的飯菜。
5、家政維修工作人員在節(jié)日。
期間和之后都能自覺自愿的正常工作，電工、管工由我方高級技術人員監(jiān)管代班，保證了家政維修和公用維修的正常進行。
6、服務大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員，加強夜間重點部位的值班，隊干部分工負責，監(jiān)管環(huán)衛(wèi)、綠化、家政維修，協(xié)調各部門崗位搞好各項保障服務工作。
四、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。
在越冬前夕，全體員工在思想上高度重視，逐步完善冬季生產、生活及服務保障運行規(guī)程，越冬物資的儲備、機具的維修及保養(yǎng)、維修人員的技能操作及安全培訓，以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進行。
2、天氣逐漸變冷，綜合隊逐步按照冬季安全生產操作規(guī)程操作，各場點在加強宣傳及自查自改工作，嚴格執(zhí)行石油總公司“反違章六條禁令”，做好安全防范工作，防火、防滑、防凍、防人身傷害等。
3、灌水試壓期間，服務大廳、維修班員工24小時待命，協(xié)作配合，全力保證灌水試壓期間小區(qū)住戶生產、生活平穩(wěn)正常。
4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網(wǎng)又認真巡檢熟練一次，確保開關靈活，安全有效，手輪、閥體刷漆，標識明顯，各區(qū)段職責落實到人，嚴防跑漏水事件的發(fā)生。
綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認識，努力做好材料及應急物資的準備工作，加強排查、消除不安全隱患，確保換季安全生產及服務保障工作正常有序進行。
五、防洪防汛及設施維護工作。
第二物業(yè)服務站綜合服務隊按照站上的安排，成立了防洪防汛應急小分隊，準備了應急物資和應急預案，隨時做好防洪應急搶險。
在雨季到來之時，組合隊各班組組織人員成立了排查小組，堅持雨前、雨中、雨后對慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進行巡回檢查，及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個，以及綠化帶里的泄水管道23處，檢查了辦公樓和公寓樓樓頂?shù)南滤ǖ罆惩o阻，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。
六，今后的設想。
以后的工作任重而道遠，還需要我們團結一致，共同努力圓滿完成全年業(yè)績目標，我們將重點做好以下幾個方面的重點工作：
1、員工的技能素質還待進一步提高、服務質量還待進一步提高。我們要從居民維修服務、安全穩(wěn)定、社區(qū)文化等方面入手，創(chuàng)立一流服務隊伍。
2、各班組繼續(xù)加強日常崗位練兵，以規(guī)范服務為主要資料，多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動，不斷提高崗位職工的技能操作水平，以及應對和處置各類復雜問題的綜合本事。
新的一年即將到來，綜合服務隊將以“質量求生存以信譽求發(fā)展”，為把二站的各小區(qū)創(chuàng)立為處里的星級禮貌小區(qū)努力奮斗!
時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，****置業(yè)公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下頭總結一下一年來的工作。
一、職能發(fā)展過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。x、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。x、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。x、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。x、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
修改，提議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其資料進行一次認證，并于明確，作為必須時期內相對穩(wěn)定的表式。x、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。x、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。x、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。
為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。x、會計知識的培訓，我們從三方面研究培訓資料，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。經過調研、溝通、設計，于xxxx年xx月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于xxxx年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》;xxxx年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。會計報表推出執(zhí)行x個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業(yè)的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情景表”就無法全面反映出損益情景，需要增添一個表補充。
本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客經過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關掉了一些不需要的服務，關掉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到win8，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)儉帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了最大的節(jié)儉成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不明白而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自我不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情景下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感激領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，將以更多的努力來回報大家!
專職調解員個人總結篇二
人民調解員由人民調解委員會委員和人民調解委員會任命的人員擔任。人民調解員通過勸說、說服等方式，督促當事人在平等協(xié)商的基礎上自愿達成調解協(xié)議，解決民事糾紛。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
做人民調解員工作一轉眼一年了，在這一年里，學到了很多，見識了很多，知道了糾紛調解的重要性，它對社會維穩(wěn)起著重要的作用。
在這一年里，經歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調解員這里多數(shù)都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。
我只是人民調解員隊伍里的一員，在工作崗位上沒有直接參與糾紛的調解，工作大部分都是整理案卷和上報，引導調解工作的進行，同時也學會了調解的技巧，也積累了一點點經驗，調解了不少親戚、朋友之間的糾紛很成功哦。
我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經過我長達5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進行了批評缺點，表揚優(yōu)點的方式，當面讓他們承認自己的缺點，又當面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐?？吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。
這兩個案例都是我學到的知識發(fā)揮的作用，在調節(jié)過程中，我以人民調解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說，更重要的是了解她內心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
作為調解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當今的社會里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調解員也要學會相關法律知識才能做好調解工作。
本季度我社區(qū)調解辦公室對轄區(qū)內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據(jù)，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如:20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。
4、加強學習，提高調解員的法律素養(yǎng)和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規(guī)，學習調解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質和法律素質。
5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據(jù)案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。
20xx年度，在領導的關心和領導下，在同事們的幫助和指導下，我始終牢記自己勞動爭議調解員的身份，認真學習相關法律法規(guī)，積極開展調解工作，工作取得一些成績，全年共調解仲裁委托案件307起，成功120起，成功率為39%，現(xiàn)全年工作情況總結如下。
勞動爭議調解是一項專業(yè)性極強的工作，需要調解員有良好的法律基礎和實際調解經驗。作為我個人而言，自己從事調解工作時間并不長，法律基礎也相對較為薄弱。為此，我在平時工作著重加強于對《勞動合同法》、《勞動人事爭議調解仲裁法》以及配套政策法規(guī)的學習，遇到不懂的地方虛心向同事們請教，深入領會相關政策的實質。同時，在實際調解過程中，我也經常虛心向同事們請教調解的經驗與技巧，不斷提高自己的業(yè)務水平。
勞動爭議調解是一項事關勞動者與用工單位權益的`重要工作，也是確保社會和諧穩(wěn)定的一個重要方面。為此，在開展工作的過程中，我始終牢記自己的身份和職責，積極開展調解工作，努力做到細心、熱心、耐心，攻堅克難，盡心盡責。在每一次開展調解之前，我都會認真研究分析案情，深入了解案件的來龍去脈，雙方爭議的焦點，并擬定有針對性的調解方案。在具體的調解過程中，我始終堅持依法調解，確保調解的公開、公平與公正，同時根據(jù)糾紛雙方的實際情況，靈活而有針。
在這一年里，經歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調解員這里多數(shù)都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。
我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經過我長達5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進行了批評缺點，表揚優(yōu)點的方式，當面讓他們承認自己的缺點，又當面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐。看到他們露出了久違的笑臉，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。
這兩個案例都是我學到的知識發(fā)揮的作用，在調節(jié)過程中，我以人民調解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說，更重要的是了解她內心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
作為調解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當今的社會里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調解員也要學會相關法律知識才能做好調解工作。
本季度我社區(qū)調解辦公室對轄區(qū)內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據(jù)，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如:20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。
4、加強學習，提高調解員的法律素養(yǎng)和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規(guī)，學習調解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質和法律素質。
5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據(jù)案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。
在這一年里，經歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調解員這里多數(shù)都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。
我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經過我長達5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進行了批評缺點，表揚優(yōu)點的方式，當面讓他們承認自己的缺點，又當面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐?？吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。
這兩個案例都是我學到的知識發(fā)揮的作用，在調節(jié)過程中，我以人民調解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說，更重要的是了解她內心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
作為調解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當今的社會里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調解員也要學會相關法律知識才能做好調解工作。
專職調解員個人總結篇三
進入公司工作一年來，在公司領導和同事的支持和關心下，我始終堅持團結同事、融入團隊，認真學習，持續(xù)提升業(yè)務水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從部門工作安排，盡力地完成了領導交給自己的各項工作任務?，F(xiàn)將自己一年來的工作、學習和思想狀況匯報如下，請批評指正：
一、工作完成情況：
一年來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業(yè)，積極主動地配合公司各部門同事，團結一致，主要完成了以下幾項工作：
1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作。
2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。
3、完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作。
4、完成對消防主機中存有故障排除工作。
5、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養(yǎng)工作。
6、協(xié)助行政部、防損部完成公司消防設施統(tǒng)計、消防標識制作的前期工作。
7、完成“消防重點單位e網(wǎng)”的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報消防局驗收。
8、完成公司上半年消防應急疏散演練方案及實施工作。
二、學習和思想情況。
2、在平常工作中為增強自身技能及理論知識的提升，本人參加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱的培訓。并且獲得廣東省建設廳頒發(fā)的中級施工員證書。
3、在從事消防設備管理維修工作中，虛心向身邊同事學習操作方面的經驗的同時，能夠去學習不同廠家、不同形號的消防設備的技術性能及專業(yè)知識。在做好自身設備管理的同時，借鑒其它方面的'經驗，提升公司消防設備設施的應用水平。
4、在學習技能應用操作的同事，為了提升對消防工作的認識，努力學習新的消防法規(guī)，做到管理同規(guī)范相結合，保證工作效率，提升技術水平。
三、存有的不足和今后努力的方向。
總之，一年來，我能夠完成公司部門領導交辦的各項工作任務，這和公司部門領導和同事的支持和關心是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和公司領導的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存有著急躁心理，工作太度不能及時調整。在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進一步增強和提升；三是理論學習還需進一步增強，還需要學習更多的專業(yè)技術知識，提升自身的業(yè)務水平；四是在與同事日常工作中不能及時溝通協(xié)調，造成工作效率下落。當然我還有許多缺點和不足，在此肯請公司領導和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提升。
在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，持續(xù)增強學習，克服不足，發(fā)揚成績，團結同事。努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
專職調解員個人總結篇四
本年度我校高度重視學校消防安全工作，積極貫徹落實《消防法》和《學校消防安全管理規(guī)定》等消防法律法規(guī)，學校安全工作是學校綜合治理的重要內容，關系到學校財產安全和師生的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我校根據(jù)實際，不斷改進和完善工作方法，有效地保護了廣大師生的生命財產安全，保護了學校的安全穩(wěn)固，增進了我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
一、高度重視，明確責任，加強消防安全工作領導和制度建設。
我校把師生的生命財產安全擺在第一位，堅固建立“教育為本，安全第一”的思想，切實加強對學校消防安全工作的組織領導，明確學校主要負責人是消防安全工作第一責任人，分管領導為消防安全管理人。結合實際，制定、完善各項消防安全規(guī)章制度、應急預案和操作規(guī)程，把消防安全納入日常管理工作的重要內容，加大對消防安全工作的投入。不斷完善學校消防安全工作責任制，細化、明確有關部門和人員的職責，簽訂消防安全工作責任書。同時，建立健全各項消防管理規(guī)章制度，健全消防巡查和值班制度，及時補償消防安全管理工作上存在的.漏洞，構筑了堅實的消防安全“防火墻”。
二、廣泛宣傳教育，提高師生消防安全意識。
我校能夠普遍性地進行消防安全教育，營建濃厚的消防安全宣傳學習氛圍，逐漸普及消防安全知識。我校將消防安全教育作為學生基礎素養(yǎng)教育的一項重要內容，充分利用課堂、課外以及班會、團隊活動等方式展開情勢多樣、學練結合的消防安全教育，積極推動消防安全知識進校園、進課堂，不斷增強學生自防自救能力，全面提高學生消防安全意識，有效預防火災的產生。
1、組織豐富多彩的宣傳教育活動：包括各班級出消防安全黑板報，發(fā)放消防安全資料，本學期第12周舉行消防安全知識比賽等。
2、充分利用校園刊物、智能廣播等媒體，開辦固定消防宣傳欄目，形成強勢而穩(wěn)固的消防宣傳陣地。
3、積極展開消防安全主題活動，營建良好的學習宣傳氛圍。每年的全國“11.9”消防宣傳月活動期間，我校都能夠積極展開情勢多樣的消防宣傳活動，結合實際開設消防安全專欄或消防安全圖片展，供學生學習、參觀，大力營建濃厚的消防宣傳氛圍。
三、制定消防安全緊急預案。
安全責任重于泰山，消防安全無小事，為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制，并保證學生能夠處危穩(wěn)定，科學避險，減少盲目、忙亂和踩踏的事故的產生，學校組織教職工，通過對教室、會議室等，學生集中區(qū)域進行實地考察，反復研究、制定了切實可行的“消防安全應急預案”，并且組織與“消防安全緊急預案”有關人員進行學習和演練，同時把“預案”以文件的情勢，發(fā)到各辦公室和班主任老師處。
四、展開消防安全大檢查，有效排除火災隱患。
我校能堅持定期展開消防安全隱患自查工作，堅持做到消防工作的制度化、常態(tài)化，加強管理，采取有力措施，積極排除火災隱患，使學校的消防安全狀態(tài)逐漸得到改進，我校多年來沒有產生重大的火災事故。
我校始終把安全工作作為重要大事高度重視，確保了師生及學校財產的安全。在今后的工作中，我校在健全制度加強管理的同時，將連續(xù)貫徹落實上級指導精神，更好地做好安全管理工作。
專職調解員個人總結篇五
為適應社會主義市場經濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調解制度，貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳中辦發(fā)[-----]23號文件，最高人民法院《關于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，司法部《人民調解工作若干規(guī)定》，充分發(fā)揮人民調解在解決社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定中的作用。根據(jù)縣局在年初作的詳細的安排部署，我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時期人民調解工作，對人民調解員進行一次業(yè)務培訓?，F(xiàn)將培訓工作情況總結如下：
一、精心安排，認真部署，確保培訓工作全面開展。
我鄉(xiāng)黨委、政府對切實做好新時期人民調解工作高度重視：一是調整、充實、明確鄉(xiāng)、村(居)兩級人民調解組織和人員;二是落實培訓經費;三是各村統(tǒng)一按縣司法局擬定的標準制作鄉(xiāng)、村兩級人民調解委員會的印章。培訓內容為《人民調解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調解協(xié)議規(guī)范文書的制作。
二、加強工作領導，組建高規(guī)格師資隊伍。
為了做好全鄉(xiāng)人民調解員的培訓工作，經分管領導積極協(xié)調由鄉(xiāng)政府為調解員培訓工作提供經費、場所;我鄉(xiāng)組建了一支人民調解員業(yè)務培訓授課組。有精通法律業(yè)務的律師，又有在基層司法行政工作崗位多年、對人民調解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過他們的培訓講授，使人民調解員在有限的時間內，學到了工作中的基本知識。
三、培訓人民調解員任務明確，工作責任具體化。
人民調解組織的建設系關社會穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管，部門之間協(xié)作配合是新時期人民人民調解建設的客觀要求。培訓的內容為最高人民法院《關于審理涉及人民調解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》，司法部《人民調解工作若干規(guī)定》。
四、以個案判決維持人民調解協(xié)議為典型，樹人民調解員工作信心。
在對人民調解員進行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機結合起來講授，提高了對人民調解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調解委員會作出的調解協(xié)議具有民事合同性質的法律效力的案例，極大地增強了廣大人民調解員的工作責任感和工作信心。
五、指導人民調員在調解民間糾紛中對民間糾紛“把關拿脈”。
培訓授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的狀況，總結了常見的5種類型20余個方面糾紛種類進行了深入淺出的講解，使人民調解員對民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質，在受理和調解工作中做到主動、準確、及時、合法。
六、落實培訓經費，切實保障培訓工作的開展。
為抓好培訓工作，鄉(xiāng)在本次培訓中共計投入510元，主要用于培訓資料印制、人民調解員參加培訓的吃住行及其他培訓費用。培訓村級人民調解員18人，鄉(xiāng)級人民調解員11人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導2人，共計培訓31人。在這次全鄉(xiāng)人民調解員培訓工作中，共印制了50份內容為《最高人民法院關于審理涉及人民調解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調解工作若干規(guī)定》的資料。發(fā)放50冊的《普法法律知識讀本》到各級人民調解組織和人民調解員中。
此次培訓使全鄉(xiāng)5個行政村18名從事人民調解工作的調解員的業(yè)務素質得到了普遍的提高，為適應新時期人民調解工作的需要打下了堅實的基礎。
專職調解員個人總結篇六
尊敬的公司領導：
您們好!
20__年的工作已經接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好羅中地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作，在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作，消防員工作總結。我作為一名羅鉀人能夠服從領導安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。
作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責，對工作的態(tài)度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領導下本人的日常工作能順利開展，出現(xiàn)問題能及時上報，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正，保證無事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來的工作總結如下：
一、加強業(yè)務理論學習，增強全面發(fā)展。
作為消防員自己要加強學習，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學習消防業(yè)務理論，火災的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時出警，按規(guī)定時間出警，迅速趕往現(xiàn)場.學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發(fā)展，工作總結《消防員工作總結》。
二、日常工作訓練方面。
在這一年來自己的訓練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領導下完成任務，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環(huán)部的領導下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災。發(fā)生火災第一時間，使用滅火劑滅火。
三、執(zhí)勤滅火方面。
作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項，給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。
四、安全防事故工作。
做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領導下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領導放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。
總之，的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法，自己做為羅中的保衛(wèi)人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領導放心，自己會不斷學習，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為羅鉀的明天添磚加瓦!
謝謝!
專職調解員個人總結篇七
我自20xx年從事安全生產監(jiān)管工作以來，工作始終堅持“無間歇、無終止、時時警惕、處處落實”的要求，根據(jù)相關文件和重要會議精神，結合區(qū)實際情況，在全面推進安全生產目標管理責任制、建立和完善安全生產管理機制、開展安全生產宣傳教育、深化專項整治、加強安全生產監(jiān)督檢查等方面積極為領導獻言獻策，并取得一定成效。先后被新鄭市人民政府評為安全生產先進個人，以及被鄭州市人民政府評為安全生產先進個人和安全生產月先進個人。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、安全生產工作具體做法和取得的成績。
20xx年，根據(jù)工作需要，我分管應急管理，重大隱患排查，重大危險源登記備案，安全生產月等工作。這些工作在各級的領導下，全區(qū)上下緊緊圍繞“安全發(fā)展、科學發(fā)展”的主題，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照國家、省、市的統(tǒng)一部署，初步形成了“分類管理、分級負責、條塊結合、屬地為主”的監(jiān)督管理體制，建立了監(jiān)督管理機構，加強了應急保障能力建設，完善了應急機制，加大了安全生產宣傳教育，進一步規(guī)范了各項信息報送工作制度，提升了應對突發(fā)公共事件的能力。
二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高監(jiān)管能力。
自任職以來能積極學習政策、法規(guī)和業(yè)務知識，注重知識的積累，能在工作、生活之余加強學習，撐握安全監(jiān)管知識，提高監(jiān)管能力。一是認真學習了《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》和《河南省安全生產條例》，加深了對法律法規(guī)的理解，大大提高了依法辦事的能力。二是能認真學習貫徹好上級的文件精神，結合我區(qū)實際制定具體的工作實施方案。
三、落實安全生產責任，建立長效管理機制。
為切實抓好安全生產工作，保障全區(qū)人民的生命財產安全和各企業(yè)的正常生產運行，在區(qū)黨委管委的正確領導下，安全生產工作緊緊圍繞年初制定的工作計劃，突出監(jiān)管重點，做好一下幾方面工作：
1、建立安全生產責任制，明確安全責任。責任人明確到位，規(guī)定辦事處、企業(yè)、有關單位的一把手為第一責任人，誰出問題，誰負責。
2、建立安全生產隱患排查治理長效機制，進一步強化安全生產隱患排查整改主題責任，有效防止和減少事故的發(fā)生，保障了企業(yè)員工健康和財產安全。
3、制定《區(qū)安全生產事故應急救援預案》，對全區(qū)安全生產工作的基本情況、可能發(fā)生的生產安全事故進行預測，對應對安全事故的處理能力，將事故損失降低到最低程度起到積極的作用。
4、督查整改到位，所報安全生產隱患逐一進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，不能整改的限期整頓、整改，有效的鞏固了安全生產工作。
四、加大宣傳力度，提高安全生產意識。
1、認真做好“安全生產月”宣傳教育工作。組織開展“科學發(fā)展，安全發(fā)展”為主題的宣傳活動，參加活動單位以與群眾生產、生活密切相關的消防、道路交通、建筑、校園、燃氣、用電、特種設備等安全知識為宣傳重點，通過擺放展板、張貼宣傳掛圖、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式向廣大群眾宣傳涉及安全生產等方面的法律法規(guī)和安全常識。發(fā)放各類宣傳單頁5000多份，小冊子20xx多本?，F(xiàn)場參觀和咨詢群眾達20xx余人?；顒尤〉昧肆己玫男麄餍蜕鐣瑥娀巳癜踩庾R，營造了“科學發(fā)展，安全發(fā)展”的輿論氛圍。
2、為全面貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規(guī)定》，進一步加強企業(yè)安全管理，提高企業(yè)主要負責人和安全管理人員的素質和水平。組織企業(yè)主要負責人、安全管理員參加安全生產知識培訓班，使大家進一步學習了安全生產工作的有關政策、法律、法規(guī)，提高了企業(yè)安全生產管理人員業(yè)務素質和安全防范意識，促使安全生產管理措施進一步規(guī)范。
五、清正廉潔，樹立個人良好形象。
在實際工作中堅持不以權謀私，不行賄受賄，不搞錢權交易，不徇私舞弊，不投機鉆營，不開后門。違紀違法的事一點不干，一塵不染。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進行反腐倡廉學習，對照正反兩個方面的典型，認真反思，警鐘長鳴，努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關全局的大事以及群眾關注的熱點、難點問題，都要及時向領導匯報，經過領導班子研究決定，然后遵照執(zhí)行，不獨斷專行。
簡單回顧過去一年的工作就是，立足本職崗位，做到了干一行，愛一行，干一行，專一行。把自己平凡的工作，作為為廣大群眾服務的起點。在工作上，爭創(chuàng)一流水平，堅決按照黨的要求，同黨保持高度一致，在學習、工作和生活中識大體、顧大局、講黨性、講奉獻，樹立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公。
一、認真貫徹落實安全消防、安全專業(yè)管理工作例會精神，利用車間調度會對本月生產安全工作進行了安排和布置，對生產管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了積極的整改和落實，主要有：
1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情況進行了排查，對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統(tǒng)計并整改。
2、利用工段停產檢修時機，對整個通風系統(tǒng)進行了維修和改造：目前，裂解罐獨立通風系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風筒正在安裝更換，改造后工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復返了。
3、對被拆除的磁力泵防空轉安全附件進行了排查統(tǒng)計，已上報領用計劃，貨到即安裝恢復正常。
4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修，滴漏隱患已整改。
二、在消防科有關人員的積極配合下，對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進行了合理移位，并裝備了兩個消防箱。
三、在工段停產檢修時機，對主要設備管道進行了防腐處理;對腐蝕比較嚴重的防暴電器管路、開關進行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除，并擬在其底部鋪設膠皮，從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節(jié)期間加強了安全檢查力度，保證每個工段、班組每天、每個班次都有人巡查跟班，確保了節(jié)日期間安全生產的正常運行。
五、嚴格按照公司管理制度，認真履行監(jiān)管職責，加強了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
六、認真做好本職工作，積極完成公司交給的各項任務。
七、存在的問題：
目前，使用的干燥器存在安全隱患，由于氣缸振打力度大，致使捕集架與連接枝桿的銷子經常被震斷，極易產生火花，從而導致塵暴、甲醇氣體爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。
下一步車間將加大安全管理力度，嚴抓嚴管，配合生計處開展的管理風暴行動，對違章人、違章單位負責人、進行嚴厲懲處，及時曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象，決不留情，嚴肅處理，震懾以身試法者，保護員工及企業(yè)財產的安全。
根據(jù)《縣安全生產委員會辦公室關于關于做好國慶中秋及十九大期間安全生產工作的通知》要求，我局高度重視，認真組織實施?，F(xiàn)將相關工作的開展情況總結如下。
一、領導重視。
按照縣林業(yè)局安全生產工作領導小組的安排部署，結合我局實際，細化工作任務到各股站室，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，確保工作成效。為確保安全生產工作的順利開展，安全生產工作領導小組下設辦公室在縣森林局，由兼任辦公室主任，負責日常事務。
二、工作措施。
組織局天保辦、森林資源管理股、行政辦和縣森林局，全面開展安全生產大檢查、隱患大整治活動。
(一)按照“管行業(yè)管安全”的要求，縣森林局組織民警在國慶期間，對縣城周邊7家木材加工廠進行了安全生產大檢查、隱患大排查。主要對木材加工企業(yè)的生產(生活)用電線路、設備及消防設備設施進行了重點檢查，要求業(yè)主在規(guī)范木竹材加工經營活動的同時，高度重視安全生產工作，備足、備齊滅火器材并及時更換，確保生產安全。在此期間我局對木材加工廠開展安全生產大檢查活動2次，出動工作人員10余人次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患(線路安裝布置不規(guī)范、滅火器過期等)責令業(yè)主限期整改。
(二)由局天保辦牽頭負責，對全縣12個林區(qū)管護站進行了安全生產大檢查和安全教育活動。
1.對靠近山體、河流的林區(qū)房屋、防災設備物資進行重點檢查，對存在安全隱患的地方，制定切實可行的整改方案并及時上報，防止安全事故發(fā)生。
2.堅持安全生產日報制度。要求每個管護站、林業(yè)站及時掌握安全信息，加強林區(qū)災害情況的動態(tài)監(jiān)測、核實、和監(jiān)測管理，落實人員開展監(jiān)測監(jiān)控工作;加強對防洪、排洪設施的檢查和維護，對不符合防洪排洪和地質災害規(guī)范要求的，立即采取措施消除隱患，做到“隱患排查常態(tài)化、拉網(wǎng)式和全覆蓋”，做到隱患威脅區(qū)告知率和應急預案覆蓋率100%。
(三)認真開展安全生產培訓工作。節(jié)前召開職工會，組織干部職工認真學習安全生產、道路交通安全知識，傳達上級部門、領導近期安全生產工作的重要講話精神，消除全體干部職工的麻痹思想，切實遵守安全生產規(guī)章制度，確保我局生產安全、公車(私車)行車安全。
(四)縣森林局啟動“一級勤務”，重點開展栗子坪保護區(qū)、孟獲城景區(qū)的生態(tài)環(huán)境保護和安全保衛(wèi)工作。節(jié)日期間，共出動警力24人次，車輛16臺次，疏導車輛近800余輛，為游客提供幫助300余次，救助群眾1名，勸阻在林區(qū)燒烤、亂扔垃圾等違規(guī)行為40余起。為我縣森林資源保護和平安林區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，完成國慶中秋及十九大召開期間林區(qū)安保工作營造良好氛圍。
(五)切實做好森林防火工作。狠抓森林火災的預防和安全撲救工作，嚴格林區(qū)野外火源管理，及時排查整治森林火災隱患，確保不發(fā)生重特大森林火災，實現(xiàn)“零傷亡”目標。
三、嚴格值班備勤制度。
認真落實值班備勤制度，安排好值班人員和帶班領導，堅持24小時值班制度，完善應急搶險預案，建立快速反應機制，確保信息暢通。
今年以來，我局高度重視安全生產工作，狠抓落實，取得一定成效，全局安全生產工作形勢持續(xù)穩(wěn)定，無重特大安全事故發(fā)生，實現(xiàn)“零傷亡”目標。在今后的工作中，我局將在縣委、縣政府的堅強領導下，結合林業(yè)工作實際，認真開展以下工作：一是加強領導，確保工作落實。二是打擊與預防相結合，狠抓森林防火工作;三是加強行業(yè)管理，督導全縣木材加工廠安全生產工作持續(xù)穩(wěn)定;四是加強宣傳教育，強化職工安全生產意識;五是加強檔案資料的收集整理，建立完善工作臺賬，迎接上級部門的檢查驗收。
20xx年xx在xx的正確領導下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導及安監(jiān)站的幫助下，以“三個代表”重要思想為指針，認真貫徹落實黨的全會會議精神，堅持科學發(fā)展觀，用以人為本施政理念統(tǒng)領全局，全面實施《安全生產法》，認真落實中央和省市縣領導今年以來一系列關于安全生產工作的指示精神，著力宣傳貫徹《安全生產條例》、《生產安全事故報告和調查處理條例》等法律法規(guī)，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，以健全和完善安全生產監(jiān)督機制為核心，以創(chuàng)建安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標，不斷推進安全生產基礎達標工作，建立健全安全生產長效監(jiān)管機制，開創(chuàng)了我鎮(zhèn)安全生產工作的新局面，基本實現(xiàn)了全鎮(zhèn)年初制定的安全生產控制目標，為全鎮(zhèn)社會、經濟全面發(fā)展，構建和諧社會起到了保駕護航的作用。
一、20xx年安全生產工作回顧。
(一)落實主體責任，強化監(jiān)督機制。
抓好安全生產工作，事關經濟建設和改革、穩(wěn)定的大局，更是科學發(fā)展，構建和諧社會的首要目標。對此，xxx領導高度重視安全生產工作，充分認識安全生產工作責任重大，以高度的政治責任感，管好、抓好安全生產工作。今年以來，我們嚴格按照《xx縣安全生產行政責任制規(guī)定》，與全鎮(zhèn)11個行政村及1個居委會簽訂了20xx年度安全生產責任狀，同時，制訂了全年安全生產工作計劃和安全事故控制目標，并嚴格按計劃分步實施各項工作，做到工作有計劃、有布置、有落實、有總結，會議有記錄，臺帳齊全，安全生產檢查活動做到經常化、制度化，真正做到安全責任層層分解，安全職責人人明確，從而實現(xiàn)了我鎮(zhèn)安全生產長效監(jiān)管機制，確保了安全生產工作的順利進行。
(二)狠抓安全宣傳教育培訓，努力提高全民安全意識。
貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針其落腳點，就是在抓好安全生產宣傳教育培訓工作上。為了切實提高全民安全意識，提高全社會安全生產管理水平，真正把“我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害”的“三不傷害”原則變?yōu)槊總€公民的自覺行動。今年以來，我們按照上級機關統(tǒng)一部署和年初安全生產工作目標，相繼開展了安全周、安全月以及煙花爆竹、危險化學品、非煤礦山等專項整治宣傳活動，在宣傳活動中，我們利用“流動警務”進行專題宣傳活動，利用黑板報、拉橫幅、貼標語等多種宣傳形式，大力營造安全生產氛圍。今年以來，我所利用安全生產會議對全鎮(zhèn)各村、居委會分管安全的負責人、安全員，組織他們認真學習《安全生產法》、《安全生產事故報告和調查處理條例》等法律法規(guī)，努力提高他們的安全防范意識和管理水平，使廣大安全管理人員進一步掌握了安全生產管理知識，提高了安全生產管理水平。通過全面的宣傳教育培訓活動，使全鎮(zhèn)廣大人民群眾的安全生產意識提高，安全生產第一的思想更加深入人心。
(三)明確安全生產責任制，強化事故隱患整治。
根據(jù)《安全生產法》規(guī)定，堅持“誰主管、誰負責”的原則，我所按全年安全生產工作計劃和管理目標，將指標分解到各村、居委會，并按時簽訂責任書，落實好安全生產職責。安全生產小組領導相關責任人與小組成員、與各村安全的責任人、各村安全的責任人與農戶、個人分別簽訂安全生產責任書，明確各自職責，層層分解安全生產責任。今年以來，我所按照上級部門統(tǒng)一部署及年初工作目標，有計劃、有部署地開展了多項安全生產監(jiān)管活動。
1、在春節(jié)前夕，開展了第一季度安全生產大檢查活動，分別對雙江街上的個體經營戶、餐館、出租屋等重點單位，進行了重點安全檢查。在此基礎上，又對網(wǎng)吧、學校、醫(yī)院等重點行業(yè)和人員密集場所進行了拉網(wǎng)式的安全檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時發(fā)出整改要求，并在規(guī)定時間內得到全面的整改，確保了全鎮(zhèn)春節(jié)前安全生產的正常進行。
2、為了切實貫徹執(zhí)行國務院《特種設備安全監(jiān)管條例》，全面加強對全鎮(zhèn)所有特種設備使用單位的監(jiān)管，在今年歷次的安全檢查中，決不放過每一個細小環(huán)節(jié)。在對特種設備監(jiān)管上，我所還密切配合縣質監(jiān)局，認真做好各單位特種設備和操作人員持證上崗的年檢工作，從而確保了特種設備的正常使用。
3、在對煙花爆竹和農藥經營戶監(jiān)管上，我所認真貫徹執(zhí)行國家、省、縣有關煙花爆竹安全管理的法律法規(guī)、政策要求，積極配合縣安委會、安監(jiān)局專項治理行動計劃，認真做好安全教育，使我鎮(zhèn)煙花爆竹市場監(jiān)管走上了規(guī)范化、法制化軌道。
4、在今年開展的“安全生產月”活動中，我所認真部署，積極工作，并結合本鎮(zhèn)實際情況，因地制宜，研究制訂了《xx鎮(zhèn)20xx年“安全生產月”活動實施方案》，并成立了安全生產領導小組，及時召開“安全生產月”動員大會。在今年的“安全生產月”活動中，我所堅持以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”這一主題為出發(fā)點，著力注重安全宣傳教育培訓工作，在總結過去幾年“安全生產月”經驗的基礎上，全面地開展一些切合實際的活動，利用流動警務室、橫幅、標語、黑板報等宣傳工具積極宣傳“安全生產月”活動意義及法律法規(guī)知識，大力營造“安全生產月”的濃烈氛圍，為使“安全生產月”活動真正取得實效，我所組織開展了拉網(wǎng)式安全生產大檢查，并對在檢查中被查出的隱患及時進行整改，因而杜絕了事故的發(fā)生。
5、在今年的夏季安全生產工作中，xx堅持“以人為本”的理念，認真貫徹落實上級部門的通知，加強領導，全面落實安全生產責任，突出重點，強化安全生產監(jiān)督管理，認真開展事故隱患排查，利用一個星期時間，先后對一些重點單位、重點部位的安全隱患進行了突擊檢查，對新鋪設的農村公路容易發(fā)生事故的，請相關部門及時設立警示標志，以確保行人、車輛的通行安全。
6、開展“打非治違”專項行動。通過“打非治違”活動及安全生產大檢查，進一步加強了各單位及其工作人員的安全意識。多數(shù)單位能很好地配合工作，對存在安全隱患的當場予以排除，不能立即解除隱患的也能立即著手整改。對無手續(xù)或手續(xù)不齊的企業(yè)，均表示接受工作組的處理意見，表態(tài)在規(guī)定期限內完善手續(xù)。
以上是今年以來我所在安全生產監(jiān)管工作中的基本概況，雖然做了一點工作，但是安全生產形勢依然不容樂觀，對此，我們決不可掉以輕心，一定要把安全生產這根弦棚得牢又緊。
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業(yè)務水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產的，自己身先立足。
2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區(qū)的設備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設備能健康穩(wěn)定運行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業(yè)務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
8、正確處理好人際關系。在日常的工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展“安全生產月”各項工作，進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協(xié)隊伍資質審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴格審查外協(xié)單位資質，對農民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設備及車輛管理工作。每當?shù)搅艘粋€新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設備的統(tǒng)計。近年來，國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格，如果消息閉塞，特種設備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽，所以在特種設備安裝前，我都會積極到相關部門進行特種設備安裝告知工作，與他們進行溝通和咨詢，保持良好合作關系，確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。
12、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務心中有數(shù)。我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監(jiān)控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。
13、對環(huán)境方面，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關要求，制定了自己的環(huán)境控制目標，并對重要環(huán)境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災?？刂拼胧┯校荷顓^(qū)設置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區(qū)和施工區(qū)實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災和觸電事故發(fā)生。
14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。積極組織項目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習，在演習中總結經驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠將損失降低到最小。
15、不斷學習充實自己，完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自己進行充電。熟讀相關安全生產法規(guī)、相關工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關安全技術知識，真正做一個新時代、新思想、有的專職安全管理人員。
六年來，由于對安全生產工作的高度重視，加上項目部各級領導各部門各作業(yè)隊各班組的共同努力，項目部的安全生產工作取得了一些成績，未發(fā)生一起重大安全事故，為公司的經濟發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：第一點是少數(shù)負責人安全生產意識不強，安全生產觀念還比較淡薄，存有僥幸心理;第二點是極少數(shù)作業(yè)隊安全隱患整改不及時、不到位，并呈動態(tài)變數(shù)，一般小事故偶有發(fā)生;第三點是外協(xié)隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;第四點是安全生產宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在，要求我不能盲目樂觀，務必時刻保持清醒的頭腦，進一步增強憂患意識和責任意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上，繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向，力爭把我的安全工作推上更高水平。
專職調解員個人總結篇八
為進一步提高我鎮(zhèn)人民調解員業(yè)務素質和服務水平、深入宣傳《人民調解法》，根據(jù)蒼梧縣司法局的具體要求，結合我鎮(zhèn)人民調解工作實際，我司法所在前一階段對全鎮(zhèn)人民調解組織和調解員進行調整充實的基礎上，于--年5月4日至--年5月7日組織鎮(zhèn)轄-個村(社區(qū))人民調解委員會主任、人民調解員及相關人員進行了《人民調解法》知識培訓?，F(xiàn)將培訓工作總結如下：
一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展。
為使培訓順利開展，取得預期的效果，我司法所從--年1月27日開始就積極協(xié)調鎮(zhèn)政府、縣司法局相關職能單位、部門和各村主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。
責人甘岳峰，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深鎮(zhèn)綜治辦副主任呂友生，還有身處基層一線的司法助理員甘偉容，他們的講解從農村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就盡早與鎮(zhèn)主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。
二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。為達到通過《人民調解法》的培訓，使全鄉(xiāng)人民調解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鎮(zhèn)分管領導參加，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調解基本理論知識、調解方法、策略、技巧、信訪接待和調解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內容進行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達96%，及格率達100%。
三、對這次培訓的總體評價。
本次培訓工作在20--年5月4日舉行，現(xiàn)場參加培訓的村級人民調解員16名，參加培訓的鎮(zhèn)領導21人，鎮(zhèn)直單位20，共計57人。
從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，木雙村、西中村、黎壁村、萬安村、天平村等大多數(shù)村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。
總體來看，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調解員業(yè)務素質和服務水平的作用。
專職調解員個人總結篇九
人民調解員由人民調解委員會委員和人民調解委員會任命的人員擔任。人民調解員通過勸說、說服等方式，督促當事人在平等協(xié)商的基礎上自愿達成調解協(xié)議，解決民事糾紛。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
時光飛逝，回顧這半年多的調解工作，自己從最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自我的平臺;感謝村領導和同事們的關心和幫助;也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將見習心得體會作如下匯報：
我從小在農村的生活，雖未干過農活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經歷雖簡單、但社會這所最好的大學也使我得到了很多的鍛煉。我在村委會工作了二十多年，我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。有幸成為了一名光榮的專職人民調解員。當時我內心矛盾，喜憂參半。喜的是調解工作就是我平時的工作內容，都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。
通過深入村小組院落各家各戶走訪摸排。把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過調查走訪，我感到調解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調解對象采用不同的調解方法，并不能一刀切，調解工作。
也不是最初想的那么簡單。我一共調解了6起案子，3起口頭調解、3起形成了書面的調解。成功了6起。
同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加鎮(zhèn)組織的例會學習、交流;積極地在網(wǎng)絡法庭上學習案例調解。
為了進一步普及村民的法律知識，積極開展法制宣傳，在村務公開欄設立法制宣傳欄;在人口相對稠密的地方發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事。對于來村尋求法律援助的村民，我及時做好交流，溝通。為村民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。
與此同時，關于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與村治保主任溝通，交流，把問題解決在萌芽狀態(tài);認真做好調解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。
時光飛逝，xxxx悄然而去，回顧這半年多的調解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接**。心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領導和同事們的關心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：
我出生于xxx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農村的生活，雖未干過農活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經歷雖簡單、但社會這所最好的大學也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。因為銷售的關鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當我知道司法局招調解員，我立刻就報了名，后來經過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調解員。當時我內心矛盾，喜憂參半。喜的是調解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當我第一次走進社區(qū)辦公室，領導對我工作的重視和同事們的關心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！
由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調節(jié)工作做好鋪墊。
xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總人口xxxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務站、殘疾人服務協(xié)會、關心下一代領導小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經常與社區(qū)領導、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過對社區(qū)調查走訪，我感到調解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調解對象采用不同的調解方法，并不能一刀切，調解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調解了6起案子，3起口頭調解、3起形成了書面的調解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調解成功后的快樂是無法比擬的。
例如上月我調的一起夫妻之間的情感糾紛。當時一方當事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關心家人，個人作風也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經在社區(qū)很“有名”了。經過前后1個多月的時間，其間曾經6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當事人爭取到了權利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。
同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加街道組織的例會學習、交流；積極地在大面法庭學習和進行案例調解。
為了進一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家**幸?？鞓罚?/p>
作為一名新入行的專職人民調解員，我深知應當做到政治堅強、業(yè)務精通。這3個月以來，我以提高自身素質作為目標，結合工作實際，把學習放在首位，努力提高思想以及業(yè)務水平，一方面不斷加強政治理論學習，增強政治的敏銳性，進一步促進做好本職工作的責任感。另一方面不斷加強業(yè)務學習，把業(yè)務理論學習作為提高本職工作的立足點，特別是我們做調解工作，只有堅持學習掌握有關法律、法規(guī)知識，以實際需求增強學習的自覺性。另外，積極參加我鎮(zhèn)和我所定期組織的各項培訓和學習。
為了將矛盾糾紛控制在苗頭，調處在萌芽。我堅持每周到轄區(qū)內各村走訪，了解情況并作記錄。對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，對排查出的問題，及早跟蹤，限時調處。通過各階段排查，全面掌握和上報轄區(qū)內存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。這3個月以來，我共參與調處19宗矛盾糾紛，已調處15宗，包括樂群村**籍華僑鄰里糾紛案和樂群村兄弟爭奪土地案等。目前仍有2宗糾紛在跟進當中。
法制宣傳教育是司法所的重點工作，為深入開展法制宣傳教育，推進依法治鎮(zhèn)進程，建立健全了普法、學法制度，我所根據(jù)市局要求定期開展各項普法活動。其中，這3個月比較大型的活動包括“人民調解進萬家”活動、“12.4”全國法制宣傳日開展大型普法宣傳活動和xx鎮(zhèn)“12.4”法律知識競賽等。另外，定期下發(fā)普法資料到轄區(qū)內各村，積極督促各村采取專欄、派發(fā)資料等形式定期開展法制宣傳活動；通過以上措施的落實，使我鎮(zhèn)普法工作開展的既扎扎實實，又轟轟烈烈，取得了預期的效果。
積極配合司法所業(yè)務資料的規(guī)范化建設，全部更新了統(tǒng)一的檔案標簽。將司法行政、人民調解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、日常工作各類文件、資料分門別類，整理歸檔。并把人民調解工作按照市局要求，做成調解卷宗。做到了存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范，檔案管理工作基本上達到了規(guī)范化的要求。另外，在刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所客戶端上錄入各年安幫人員的資料。
總之,2009年我在司法所的工作取得了一定成效，各項工作能夠正常開展，但與市局和鎮(zhèn)政府的要求還存在一些差距,在工作還存在不少問題。在今后工作中，我將進一步增強政治意識，全面貫徹科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，認真研究新形勢下司法所工作面臨的新情況、新問題,準確了解和把握廣大群眾的新期待,新要求,不斷提高服務群眾的能力和水平。
做人民調解員工作一轉眼一年了，在這一年里，學到了很多，見識了很多，知道了糾紛調解的重要性，它對社會維穩(wěn)起著重要的作用。
在這一年里，經歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調解員這里多數(shù)都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。
我只是人民調解員隊伍里的一員，在工作崗位上沒有直接參與糾紛的調解，工作大部分都是整理案卷和上報，引導調解工作的進行，同時也學會了調解的技巧，也積累了一點點經驗，調解了不少親戚、朋友之間的糾紛很成功哦。
我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經過我長達5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進行了批評缺點，表揚優(yōu)點的方式，當面讓他們承認自己的缺點，又當面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐?？吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。
這兩個案例都是我學到的知識發(fā)揮的作用，在調節(jié)過程中，我以人民調解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說，更重要的是了解她內心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
作為調解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當今的社會里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調解員也要學會相關法律知識才能做好調解工作。
在這一年里，經歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調解員這里多數(shù)都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。
我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經過我長達5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進行了批評缺點，表揚優(yōu)點的方式，當面讓他們承認自己的缺點，又當面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐。看到他們露出了久違的笑臉，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。
這兩個案例都是我學到的知識發(fā)揮的作用，在調節(jié)過程中，我以人民調解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說，更重要的是了解她內心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
作為調解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當今的社會里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調解員也要學會相關法律知識才能做好調解工作。
在這一年里，經歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調解員這里多數(shù)都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。
我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經過我長達5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進行了批評缺點，表揚優(yōu)點的方式，當面讓他們承認自己的缺點，又當面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐?？吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。
這兩個案例都是我學到的知識發(fā)揮的作用，在調節(jié)過程中，我以人民調解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說，更重要的是了解她內心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
作為調解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當今的社會里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調解員也要學會相關法律知識才能做好調解工作。
作為一名新入行的專職人民調解員，我深知應當做到政治堅強、業(yè)務精通。這3個月以來，我以提高自身素質作為目標，結合工作實際，把學習放在首位，努力提高思想以及業(yè)務水平，一方面不斷加強政治理論學習，增強政治的敏銳性，進一步促進做好本職工作的責任感。另一方面不斷加強業(yè)務學習，把業(yè)務理論學習作為提高本職工作的立足點，特別是我們做調解工作，只有堅持學習掌握有關法律、法規(guī)知識，以實際需求增強學習的自覺性。另外，積極參加我鎮(zhèn)和我所定期組織的各項培訓和學習。
為了將矛盾糾紛控制在苗頭，調處在萌芽。我堅持每周到轄區(qū)內各村走訪，了解情況并作記錄。對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，對排查出的問題，及早跟蹤，限時調處。通過各階段排查，全面掌握和上報轄區(qū)內存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。這3個月以來，我共參與調處19宗矛盾糾紛，已調處15宗，包括樂群村**籍華僑鄰里糾紛案和樂群村兄弟爭奪土地案等。目前仍有2宗糾紛在跟進當中。
法制宣傳教育是司法所的重點工作，為深入開展法制宣傳教育，推進依法治鎮(zhèn)進程，建立健全了普法、學法制度，我所根據(jù)市局要求定期開展各項普法活動。其中，這3個月比較大型的活動包括“人民調解進萬家”活動、“12.4”全國法制宣傳日開展大型普法宣傳活動和xx鎮(zhèn)“12.4”法律知識競賽等。另外，定期下發(fā)普法資料到轄區(qū)內各村，積極督促各村采取專欄、派發(fā)資料等形式定期開展法制宣傳活動；通過以上措施的落實，使我鎮(zhèn)普法工作開展的既扎扎實實，又轟轟烈烈，取得了預期的效果。
積極配合司法所業(yè)務資料的規(guī)范化建設，全部更新了統(tǒng)一的檔案標簽。將司法行政、人民調解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、日常工作各類文件、資料分門別類，整理歸檔。并把人民調解工作按照市局要求，做成調解卷宗。做到了存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范，檔案管理工作基本上達到了規(guī)范化的要求。另外，在刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所客戶端上錄入各年安幫人員的資料。
總之,2009年我在司法所的工作取得了一定成效，各項工作能夠正常開展，但與市局和鎮(zhèn)政府的要求還存在一些差距,在工作還存在不少問題。在今后工作中，我將進一步增強政治意識，全面貫徹科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，認真研究新形勢下司法所工作面臨的新情況、新問題,準確了解和把握廣大群眾的新期待,新要求,不斷提高服務群眾的能力和水平。
我從小在農村的生活，雖未干過農活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經歷雖簡單、但社會這所最好的大學也使我得到了很多的鍛煉。我在村委會工作了二十多年，我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。有幸成為了一名光榮的專職人民調解員。當時我內心矛盾，喜憂參半。喜的是調解工作就是我平時的工作內容，都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。
也不是最初想的那么簡單。我一共調解了6起案子，3起口頭調解、3起形成了書面的調解。成功了6起。
同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加鎮(zhèn)組織的例會學習、交流；積極地在網(wǎng)絡法庭上學習案例調解。
為了進一步普及村民的法律知識，積極開展法制宣傳，在村務公開欄設立法制宣傳欄；在人口相對稠密的地方發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事。對于來村尋求法律援助的村民，我及時做好交流，溝通。為村民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。
與此同時，關于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與村治保主任溝通，交流，把問題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。
20xx年度，在領導的關心和領導下，在同事們的幫助和指導下，我始終牢記自己勞動爭議調解員的身份，認真學習相關法律法規(guī)，積極開展調解工作，工作取得一些成績，全年共調解仲裁委托案件307起，成功120起，成功率為39%，現(xiàn)全年工作情況總結如下。
勞動爭議調解是一項專業(yè)性極強的工作，需要調解員有良好的法律基礎和實際調解經驗。作為我個人而言，自己從事調解工作時間并不長，法律基礎也相對較為薄弱。為此，我在平時工作著重加強于對《勞動合同法》、《勞動人事爭議調解仲裁法》以及配套政策法規(guī)的學習，遇到不懂的地方虛心向同事們請教，深入領會相關政策的實質。同時，在實際調解過程中，我也經常虛心向同事們請教調解的經驗與技巧，不斷提高自己的業(yè)務水平。
勞動爭議調解是一項事關勞動者與用工單位權益的`重要工作，也是確保社會和諧穩(wěn)定的一個重要方面。為此，在開展工作的過程中，我始終牢記自己的身份和職責，積極開展調解工作，努力做到細心、熱心、耐心，攻堅克難，盡心盡責。在每一次開展調解之前，我都會認真研究分析案情，深入了解案件的來龍去脈，雙方爭議的焦點，并擬定有針對性的調解方案。在具體的調解過程中，我始終堅持依法調解，確保調解的公開、公平與公正，同時根據(jù)糾紛雙方的實際情況，靈活而有針。
本季度我社區(qū)調解辦公室對轄區(qū)內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據(jù)，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如:20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。
4、加強學習，提高調解員的法律素養(yǎng)和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規(guī)，學習調解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質和法律素質。
5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據(jù)案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。
本季度我社區(qū)調解辦公室對轄區(qū)內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據(jù)，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如:20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。
4、加強學習，提高調解員的法律素養(yǎng)和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規(guī)，學習調解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質和法律素質。
5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據(jù)案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。
我xx村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村?，F(xiàn)有xx人，xx個自然村，xx名黨員。雖然山區(qū)偏遠人員居住分散，但家族裙代關系復雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護村莊正常的生產、生活、，促進xx村三個文明及新農村建設，我xx村于xx年成立了人民調解委員會。幾年來，調委會在xx鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領導下，緊緊圍繞新農村建設這個中心，積極主動地開展人民調解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調解成功23起，調解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護xx村正常的生產生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進社會風氣的好轉，發(fā)揮了村級人民調解組織應有的作用，村調委會先后多次受到上級的表彰。
建立調解網(wǎng)絡，是開展人民調解工作基礎，自村調委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構和人員變化不斷進行調整充實。目前村調委會主任由村支部書記王東風擔任，委員由支委趙克信、王玉琴擔任。村調委會下設調解辦公室，配備了兩名專職調解干部負責日常工作。各自然村均以生產隊長為調解員。目前全村有調解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調解及時，有力度的調解格局。
為了使調解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調解工作條例》和國家有關法律法規(guī)，制定了《xx村人民調解委員會辦公室工作細則》，明確調委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。
1、學習制度，堅持每周二下午學習制度，主要學習政治、法律和上級政策文件，提高調解人員思想素質、政策水平和業(yè)務工作能力。
2、會議制度，每月召開一次會議，總結月度工作，討論研究疑準糾紛的處理。
3、糾紛當事人來訪，接待登記制度，針對當事人的來訪認真細致做好登記，做到24小時內接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據(jù)村三個文明建設考核辦法，對調解工作做的好專干的和信息員進行表彰，進一步提高和增強大家認真做好調解工作自覺性和積極性。
xx村要完成新農村建設的指標，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調委會，是村民事糾紛調解的職能部門。調委會必須緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調委會要求全體調解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調解，果斷地做細致的思想工作，轉化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民xx一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民xx在未經xx授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，xx未經xx允許摘收了這部分山楂。xx知道后找到村調委會要求解決，經過調查處理，xx返還了山楂，xx補給xx200元工錢。
1、領導的重視，各方面的大力支持，是調解工作取得勝利的保證。
多年來，鎮(zhèn)黨政工領導對我xx村調委會工作極為重視。廣大群眾也給調委會的調解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動配合做工作。
2、建立健全調解網(wǎng)絡，是開展人民調解工作的基礎。
建立健全調解工作網(wǎng)絡，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調解及時糾紛也不易激化。村調委會自成立以來，每年度根據(jù)人員變動情況及時充實調查，調委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。
3、加強自身建設，提高調解人員素質是做好調解工作的關鍵。
話說，打鐵還要自身便，要做好人民調解工作，首先要加強調委會人員的自身建設，必須建立“一支作風過硬、知法律、懂業(yè)務、顧大局、有事業(yè)心責任感、熱心為職工家屬服務的調解隊伍。所以說，調解人員的政治、業(yè)務素質，決定調解糾紛的質量，調解人員如不加強學習，不懂業(yè)務、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調處不好，有可能還會引起激化。調解人員還要有事業(yè)心、責任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調解工作真正成為上為領導分憂，下為群眾解愁，成為上級領導處理村民內部矛盾的有力肋手。
多年來，我xx村調委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領導下，在廣大調解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應新形勢下人民調解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務實，扎扎實實地做好人民調解工作。為維護社會秩序，維護xx村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調解委員會應有的作用。
在這一年里，經歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調解員這里多數(shù)都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。
我只是人民調解員隊伍里的一員，在工作崗位上沒有直接參與糾紛的調解，工作大部分都是整理案卷和上報，引導調解工作的進行，同時也學會了調解的技巧，也積累了一點點經驗，調解了不少親戚、朋友之間的糾紛很成功哦。
我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經過我長達5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進行了批評缺點，表揚優(yōu)點的方式，當面讓他們承認自己的缺點，又當面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐?？吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。
這兩個案例都是我學到的知識發(fā)揮的作用，在調節(jié)過程中，我以人民調解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說，更重要的是了解她內心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
作為調解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當今的社會里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調解員也要學會相關法律知識才能做好調解工作。
不知不覺本人在xx司法所工作已經3個月了。作為一名專職人民調解員，我在市司法局、鎮(zhèn)政府和司法所等領導關心支持下，在同事們的幫助下，以“三個代表”重要思想和十七屆三中、四中全會精神為指導，全面落實發(fā)展觀,認真貫徹落實市司法行政會議精神,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定這個中心，發(fā)揮人民調解的職能作用,積極開展人民調解,全面深入開展矛盾糾紛排查調處工作，大力開展各項普法活動，各項工作穩(wěn)步推進,基本完成了2009年各項工作任務?，F(xiàn)將個人工作總結匯報如下：
作為一名新入行的專職人民調解員，我深知應當做到政治堅強、業(yè)務精通。這3個月以來，我以提高自身素質作為目標，結合工作實際，把學習放在首位，努力提高思想以及業(yè)務水平，一方面不斷加強政治理論學習，增強政治的敏銳性，進一步促進做好本職工作的責任感。另一方面不斷加強業(yè)務學習，把業(yè)務理論學習作為提高本職工作的立足點，特別是我們做調解工作，只有堅持學習掌握有關法律、法規(guī)知識，以實際需求增強學習的自覺性。另外，積極參加我鎮(zhèn)和我所定期組織的各項培訓和學習。
為了將矛盾糾紛控制在苗頭，調處在萌芽。我堅持每周到轄區(qū)內各村走訪，了解情況并作記錄。對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，對排查出的問題，及早跟蹤，限時調處。通過各階段排查，全面掌握和上報轄區(qū)內存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。這3個月以來，我共參與調處19宗矛盾糾紛，已調處15宗，包括樂群村**籍華僑鄰里糾紛案和樂群村兄弟爭奪土地案等。目前仍有2宗糾紛在跟進當中。
法制宣傳教育是司法所的重點工作，為深入開展法制宣傳教育，推進依法治鎮(zhèn)進程，建立健全了普法、學法制度，我所根據(jù)市局要求定期開展各項普法活動。其中，這3個月比較大型的活動包括“人民調解進萬家”活動、“12.4”全國法制宣傳日開展大型普法宣傳活動和xx鎮(zhèn)“12.4”法律知識競賽等。另外，定期下發(fā)普法資料到轄區(qū)內各村，積極督促各村采取專欄、派發(fā)資料等形式定期開展法制宣傳活動;通過以上措施的落實，使我鎮(zhèn)普法工作開展的既扎扎實實，又轟轟烈烈，取得了預期的效果。
積極配合司法所業(yè)務資料的規(guī)范化建設，全部更新了統(tǒng)一的檔案標簽。將司法行政、人民調解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、日常工作各類文件、資料分門別類，整理歸檔。并把人民調解工作按照市局要求，做成調解卷宗。做到了存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范，檔案管理工作基本上達到了規(guī)范化的要求。另外，在刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所客戶端上錄入各年安幫人員的資料。
總之,2009年我在司法所的工作取得了一定成效，各項工作能夠正常開展，但與市局和鎮(zhèn)政府的要求還存在一些差距,在工作還存在不少問題。在今后工作中，我將進一步增強政治意識，全面貫徹科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，認真研究新形勢下司法所工作面臨的新情況、新問題,準確了解和把握廣大群眾的新期待,新要求,不斷提高服務群眾的能力和水平。
專職調解員個人總結篇十
隨著我國對“三農”問題的重視，廣大農村經濟，民生均得到較大提高，因而村級人民調解員在基層民眾中的地位也越來越重要。作為奉節(jié)縣甲高鎮(zhèn)九洞村的一名普通調解員，在努力做好人民調解員的本質工作過程中，我對人民調解制度，人民調解員的工作性質有了更深層次的理解。
人民調解是基層群眾民主自治的重要內容。人民調解屬于民間調解，它與行政調解和司法調解不同，它是一種社會性，群眾性和民間性活動。通過各種調解活動，實現(xiàn)群眾的自我管理，自我服務，自我教育，自我約束。
而作為人民調解制度下的人民調解員，對于農村社會生活生產活動的正常開展有著非常重要的意義。農村經濟的不斷發(fā)展，伴隨著的是農村村民矛盾的復雜化與多樣化，從普通的家庭矛盾到土地產權爭端，基層農村的矛盾出現(xiàn)跨區(qū)域，長時間等問題，這就對基層人民調解員提出了更高的要求。
要作一名讓群眾滿意的人民調解員，應該做到以下幾方面：
1.具備良好的政治思想素質。村人民調解員為農村經濟發(fā)展服務，而農村經濟的大發(fā)展應該以國家的安定團結，繁榮富強為前提。只有國家的穩(wěn)定才有農村經濟的繁榮。因此，作為人民調解員，要忠于黨和社會主義事業(yè)，及時了解分析和掌握影響當?shù)厣鐣畏€(wěn)定的重點矛盾糾紛，提出具體的工作措施，針對社會熱點難點問題，迅速進入情況，提出可行的預防和應急應變措施。
又“求人”的事，加上人民調解是一項群眾性自治活動，調解人員無職無權。這就要求調解員奉行愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德修養(yǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作，真正為農村民主自治作貢獻。
3.具有較強的語言表達能力。人民調解員調處矛盾糾紛，是在聽取當事人陳述后，根據(jù)所掌握的證據(jù)材料，幫助當事人分清是非，明確責任。在此基礎上根據(jù)當事人特點和糾紛的性質、難易程度、發(fā)展變化等情況。采取靈活多樣的方式方法，向當事人宣傳法律、法規(guī)、政策和社會主義道德教育，同時開展耐心細致的說服導工作，幫助他們統(tǒng)一思想、提高覺悟、端正態(tài)度、消除對立情緒，因此較強的語言表達能力對人民調解員來說是非常必要的。
4.及時總結，加強交流。調解員應該及時研究新形勢下人民內部矛盾中出現(xiàn)的新情況和新問題，總結調解工作的實踐經驗，找出矛盾發(fā)展規(guī)律。同時通過各村各鄉(xiāng)人民調解員之間的交流座談，聽取匯報，吸取經驗，擴大視野，為自身工作的順利開展積累案例經驗。
專職調解員個人總結篇十一
時光飛逝，回顧這半年多的調解工作，自己從最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自己的平臺;感謝村領導和同事們的關心和幫助;也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。
因此我將見習心得體會作如下匯報：
我從小在農村的生活，雖未干過農活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經歷雖簡單、但社會這所最好的大學也使我得到了很多的鍛煉。我在村委會工作了二十多年，我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。有幸成為了一名光榮的專職人民調解員。當時我內心矛盾，喜憂參半。喜的是調解工作就是我平時的工作內容，都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。
通過深入村小組院落各家各戶走訪摸排。把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過調查走訪，我感到調解工作并不只是最初想到的'婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調解對象采用不同的調解方法，并不能一刀切，調解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調解了6起案子，3起口頭調解、3起形成了書面的調解。成功了6起。同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加鎮(zhèn)組織的例會學習、交流;積極地在網(wǎng)絡法庭上學習案例調解。
為了進一步普及村民的法律知識，積極開展法制宣傳，在村務公開欄設立法制宣傳欄;在人口相對稠密的地方發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事。對于來村尋求法律援助的村民，我及時做好交流，溝通。為村民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。
與此同時，關于信訪、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與村治保主任溝通，交流，把問題解決在萌芽狀態(tài);認真做好調解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。
專職調解員個人總結篇十二
1.消防安全常抓不懈，抓而不緊，等于不抓。
2.風高物燥，注意防火。
3.防火兩大忌，麻痹和大意。
4.消防連萬家，安全你我他。
5.誓讓消防騰飛，奔向小康社會。
6.強化消防宣傳，普及消防知識。
7.發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新局面。
8.普及消防知識，增強防火觀念貫徹《消防法》做好單位消防工作。
9.堅持依法治火，保衛(wèi)遼寧平安。
10.愛心獻人民，安全送萬家。
11.安全自檢隱患自改責任自負。
12.消災解難，真情奉獻。
13.報警早，損失少，火警電話要記牢。
14.貫徹消防法規(guī)，落實消防責任。
15.進入林區(qū)，防火第一。
專職調解員個人總結篇十三
尊敬的領導：
感謝您能在百忙之中抽出時間來看我這份年終總結，深感榮幸。
不知不覺，20xx年度即將過去。經過這一年度的工作實踐，使我深刻地認識到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責任的推動及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
20xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個時間段，分別是20xx年1月至20xx年5月、20xx年5月至20xx年18月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動爭議預防調劑中心管理制度的制訂、調解員聘用流程、調解員培訓資料的修訂等，期間為20xx年1月至20xx年5月。在白總、張主任的指導、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙“虹之彩”湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是20xx年1月至20xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動爭議預防調解中心調解員。主要從事調解工作，包括但不限于業(yè)務技能的學習、勞動爭議案件的調解、調解案件案卷的`制作。期間為20xx年4月至20xx年18月。截止20xx年18月共計調解勞動爭議案件20件，其中調解結案案件或撤回結案案件13件、轉仲裁結案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對調解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時，也逐步接手湖北華夏勞動爭議預防調解中心電子雜志勞動爭議案件案例的編寫及勞動爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會勞動爭議調解中心從事調解工作。只要從事勞動爭議案件咨詢、接待當事人、工會勞動爭議案件調解。工作期間為20xx年5月至20xx年18月。
本年度還參加了勞動關系管理師的培訓、xx區(qū)"國建電子商務示范基地電子商務創(chuàng)業(yè)項目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
專職調解員個人總結篇十四
20xx年在上級部門的正確領導下，朝陽社區(qū)調解委員會充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學習班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益xx人。每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪巡邏的時間，調解率x%，成功率達x%。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調解程序，使調解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的.基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協(xié)議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，社區(qū)調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)共有xx重點人員，社區(qū)片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話，同時關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
專職調解員個人總結篇十五
尊敬的領導：
感謝您能在百忙之中抽出時間來看我這份年終總結，深感榮幸。
不知不覺，20xx年度即將過去。經過這一年度的工作實踐，使我深刻地認識到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責任的推動及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
20xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個時間段，分別是20xx年1月至20xx年5月、20xx年5月至20xx年18月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動爭議預防調劑中心管理制度的制訂、調解員聘用流程、調解員培訓資料的修訂等，期間為20xx年1月至20xx年5月。在白總、張主任的指導、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是20xx年1月至20xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動爭議預防調解中心調解員。主要從事調解工作，包括但不限于業(yè)務技能的學習、勞動爭議案件的調解、調解案件案卷的制作。期間為20xx年4月至20xx年18月。截止20xx年18月共計調解勞動爭議案件20件，其中調解結案案件或撤回結案案件13件、轉仲裁結案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對調解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時，也逐步接手湖北華夏勞動爭議預防調解中心電子雜志勞動爭議案件案例的編寫及勞動爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會勞動爭議調解中心從事調解工作。只要從事勞動爭議案件咨詢、接待當事人、工會勞動爭議案件調解。工作期間為20xx年5月至20xx年18月。
本年度還參加了勞動關系管理師的培訓、xx區(qū)"國建電子商務示范基地電子商務創(chuàng)業(yè)項目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
以上的種種經歷都是在湖北華夏創(chuàng)業(yè)管理顧問有限公司這個大家庭的幫助下度過的?？梢哉f沒有大家的幫助，就沒有我本年度一點一滴的進步。感謝華夏這個平臺，感謝各位同事。在未來的日子里，我也一定會更加努力，為公司，也為自己。
專職調解員個人總結篇十六
山東省專職消防隊伍管理辦法（全文）。
第一條為了加強專職消防隊伍建設，提高專職消防隊伍火災撲救、應急救援和火災預防能力，維護公共消防安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《山東省消防條例》等相關法律法規(guī)，結合本省實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內專職消防隊伍的建設、管理、使用和保障。
本辦法所稱專職消防隊，是指各級人民政府組建的政府專職消防隊和企業(yè)事業(yè)單位組建的單位專職消防隊。
本辦法所稱政府專職消防員包括政府專職消防隊員和消防文員。政府專職消防隊員，是指在政府專職消防隊和補充到公安消防隊專職從事火災撲救、應急救援、火災預防等消防工作的非現(xiàn)役人員;消防文員，是指在公安機關消防機構、公安派出所和鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)消防管理機構專職從事宣傳培訓、文書檔案管理、窗口受理和協(xié)助消防監(jiān)督管理等工作的非現(xiàn)役人員。
第三條專職消防隊伍建設和管理，應當堅持政府主導、統(tǒng)籌發(fā)展、覆蓋城鄉(xiāng)的原則和專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化的方向。
第四條縣級以上人民政府應當將專職消防隊伍建設納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，將政府專職消防隊伍建設所需經費納入同級財政預算予以保障，確保與當?shù)亟洕鐣l(fā)展需要和公共消防安全需求相適應。
第五條各級人民政府應當建立完善專職消防隊伍工作機制，將政府專職消防隊伍建設作為政府責任目標的重要內容，納入社會管理綜合治理、消防工作考核范圍，定期進行檢查考核。
第六條公安機關及其消防機構負責政府專職消防隊伍的管理和使用，按照從業(yè)要求，完善人員競聘、退出機制，優(yōu)化人員結構;對單位專職消防隊進行業(yè)務指導和專業(yè)培訓。
發(fā)展改革、民政、財政、人力資源社會保障、國土資源、交通運輸?shù)炔块T應當按照職責，制定促進和支持專職消防隊伍建設的政策，共同促進發(fā)展。
第七條下列地方，未建立公安消防隊的應當建立政府專職消防隊：
(一)消防站數(shù)量未達到國家《城市消防站建設標準》規(guī)定的城市;。
(二)建成區(qū)面積超過2平方公里的鄉(xiāng)鎮(zhèn);。
(三)易燃易爆危險品生產、經營單位和勞動密集型企業(yè)密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn);。
(四)國家和省級重點鎮(zhèn)、歷史文化名鎮(zhèn);。
(五)省級以上的經濟(技術)開發(fā)區(qū)、旅游度假區(qū)、高新技術開發(fā)區(qū)，國家級風景名勝區(qū)。
第八條縣級以上人民政府組建的政府專職消防隊的規(guī)劃選址、建筑標準和消防車輛、器材及人員、防護裝備配備等，應當結合現(xiàn)役消防力量按照國家《城市消防站建設標準》的相應規(guī)定執(zhí)行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組建的政府專職消防隊的規(guī)劃選址、建筑標準和消防車輛、器材及人員、防護裝備配備等，應當按照公安部《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊標準》的相應規(guī)定執(zhí)行。
第九條公安消防隊人數(shù)未達到國家《城市消防站建設標準》的，由縣級以上人民政府招收政府專職消防隊員予以補充。
第十條下列單位應當建立單位專職消防隊：
(一)大型核設施單位、大型發(fā)電廠、民用機場、主要港口;。
(二)生產、儲存易燃易爆危險品的`大型企業(yè);。
(三)儲備可燃的重要物資的大型倉庫、基地;。
(五)距離公安消防隊較遠、被列為全國重點文物保護單位的古建筑群的管理、使用單位;。
(六)其他應當建立專職消防隊的單位。
第十一條單位專職消防隊的消防車輛、器材裝備和專職消防隊員配備，應當根據(jù)本單位的火災危險性及災害特點，參照國家《城市消防站建設標準》執(zhí)行。
第十二條縣級以上人民政府組建的政府專職消防隊和單位專職消防隊，應當報設區(qū)的市公安機關消防機構驗收;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組建的政府專職消防隊，應當報縣(市、區(qū))公安機關消防機構驗收。
經驗收合格的政府專職消防隊，符合國務院《事業(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定的，可以依法進行事業(yè)單位法人登記。
撤銷專職消防隊以及變更專職消防隊的車輛、駐地等，應當事先征求當?shù)毓矙C關消防機構意見。
批準驗收、撤銷專職消防隊，應當報省公安機關消防機構備案。
經驗收備案的政府專職消防隊，應當由負責驗收的公安機關消防機構明確執(zhí)勤責任區(qū)域。
第十三條專職消防隊應當接受公安機關消防機構的調動指揮并履行下列職責：
(一)承擔責任區(qū)和本單位的火災撲救、應急救援，實行24小時執(zhí)勤制度;。
(二)開展消防安全宣傳教育;。
(三)開展防火巡查，掌握責任區(qū)和本單位的消防安全基本情況。
第十四條政府專職消防隊伍承擔火災撲救、應急救援和火災預防任務，是具有社會公益性質的組織，其人員招收應當由公安機關消防機構提出申請，報同級人民政府批準，按照報名、考試、體檢等程序面向社會公開招錄。
企業(yè)事業(yè)單位依法自行負責專職消防隊員的招收、錄用等工作。
第十五條專職消防隊員招收對象為18-30周歲的男性公民。退役軍人及具有中級以上相應專業(yè)職稱或者職業(yè)資格證書的人員，適當放寬年齡限制;消防部隊退役軍人和職業(yè)院校的消防及相關專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄用。
招收政府專職消防員應當符合國家《消防員職業(yè)健康標準》規(guī)定的職業(yè)健康條件。
第十六條專職消防隊員應當參加《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中相應職業(yè)(工種)的職業(yè)技能鑒定，取得職業(yè)資格證書后方可上崗;從事協(xié)助消防監(jiān)督管理工作的消防文員應當取得相應上崗資格證書。
第十七條政府專職消防員實行勞動合同制度，由公安機關消防機構或者取得事業(yè)單位法人資格的政府專職消防隊依法與其訂立勞動合同，初期勞動合同期限一般為5年，連續(xù)訂立2次固定期限勞動合同或連續(xù)工作滿，經考核符合崗位任職條件的，訂立無固定期限勞動合同。管理骨干和專業(yè)技能突出的業(yè)務骨干，根據(jù)身體狀況和考核情況，可以訂立無固定期限勞動合同。
第十八條專職消防員應當按照崗位職責需求，接受崗前培訓、在崗培訓、晉級培訓。培訓內容應當根據(jù)國家相關職業(yè)標準和崗位職責確定。
第十九條專職消防員在工作期間應當著制式服裝和標識，在執(zhí)行火災撲救和應急救援任務時應當統(tǒng)一佩戴消防標志、著滅火救援服。
第二十條各級人民政府應當將政府專職消防隊建設所需經費、日常運行公用經費、消防業(yè)務費、人員經費納入同級財政預算予以保障。
企業(yè)事業(yè)單位應當按照國家有關規(guī)定保證本單位專職消防隊所需經費。
第二十一條專職消防隊建設用地、營房建設、消防車輛和器材裝備購置等費稅，應當按照國家有關規(guī)定予以減免。
第二十二條政府專職消防員的年工資待遇按照不低于當?shù)爻擎?zhèn)在崗職工平均工資水平確定，享受與當?shù)爻擎?zhèn)在崗職工相當?shù)母＠?，確保與當?shù)亟洕鐣l(fā)展水平和承擔的高危險性職業(yè)相適應。
單位專職消防隊員的工資應當不低于本單位職工平均工資水平，享受生產一線職工或者高危行業(yè)的福利待遇。
第二十三條用人單位應當按照國家規(guī)定為專職消防員辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險，為政府專職消防員繳納住房公積金。
用人單位應當為從事火災撲救和應急救援工作的專職消防隊員辦理人身意外傷害保險。
第二十四條專職消防隊員應當執(zhí)行不定時工作制或者輪值班制，保證每周至少休息2天。
消防文員應當實行8小時工作制。
專職消防員連續(xù)工作1年以上的，應當享受國家規(guī)定的帶薪年休假。
應當依法建立專職消防隊伍工會組織，維護專職消防員合法權益。
第二十五條用人單位應當按照國家《消防員職業(yè)健康標準》組織專職消防員參加職業(yè)健康檢查，建立職業(yè)健康檔案。
專職消防員在業(yè)務訓練、火災撲救或者應急救援等活動中受傷、致殘或者死亡的，按照國務院《工傷保險條例》以及省有關規(guī)定進行工傷認定、勞動能力鑒定，享受各項工傷待遇;符合烈士申報條件的，按照國務院《烈士褒揚條例》的有關規(guī)定辦理。
政府專職消防員應當按照當?shù)厝嗣裾?guī)定，享受住房保障、子女入學入托等方面的政策待遇。
第二十六條鼓勵和支持專職消防員參加各類職業(yè)技能培訓，為離隊轉崗、再就業(yè)創(chuàng)造有利條件。對于具有相應消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格的政府專職消防員，在合同期滿后，可以作為社會消防從業(yè)人員優(yōu)先推薦從事企業(yè)事業(yè)單位消防安全工作。
第二十七條專職消防隊的消防車納入特種車輛管理范圍，辦理車輛注冊登記手續(xù)和特種車輛許可證，并按照國家標準配備警報器、標志燈具;執(zhí)行火災撲救、應急救援任務往返途中免繳車輛通行費。具體有效證件由省公安機關消防機構和省交通運輸部門聯(lián)合制定辦理。
專職消防隊的消防車前往執(zhí)行火災撲救、應急救援任務時，可以使用警燈、警報器，在確保安全的前提下，不受行駛速度、行駛路線、行駛方向和指揮信號的限制，交通管理指揮人員應當保證消防車迅速通行。
第二十八條專職消防隊撲救火災、應急救援，不得收取任何費用。
單位專職消防隊參加撲救本單位以外火災或者應急救援所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，經火災發(fā)生地或者應急救援地的公安機關消防機構核定后，報當?shù)厝嗣裾o予補償。
第二十九條各級人民政府有關部門應當按照相關規(guī)定，對在火災撲救、應急救援和火災預防等工作中作出突出貢獻或者取得顯著成績的專職消防隊伍集體及個人，給予表彰獎勵;組織專職消防員開展職業(yè)技能競賽的，按照有關規(guī)定對優(yōu)勝者給予獎勵。
第三十條對未按照規(guī)定建立專職消防隊的，上級人民政府或者公安機關消防機構應當責令其限期改正;逾期不改正的，視情節(jié)輕重，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法處理。
第三十一條專職消防隊違反本辦法，有下列行為之一的，由當?shù)厝嗣裾蛘吖矙C關消防機構給予通報批評;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由其所在單位或者有權處理的機關給予處理;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)接到報警不立即趕赴現(xiàn)場的;。
(二)在火災撲救、應急救援中不服從公安機關消防機構調動指揮的;。
(三)消防裝備、器材維護保養(yǎng)不善，影響滅火救援的;。
(四)不落實執(zhí)勤制度的;。
(五)發(fā)現(xiàn)火災隱患不及時告知并要求其改正的。
第三十二條政府專職消防員違反規(guī)定給用人單位造成損失的，追究相應責任。
政府專職消防員與用人單位發(fā)生勞動爭議時，雙方可以協(xié)商解決;協(xié)商不成的，依法申請仲裁。
第三十三條政府專職消防員的招收事宜，由省公安機關、人力資源社會保障等部門制定具體規(guī)定。
專職消防隊的執(zhí)勤訓練、日常管理、業(yè)務培訓、服裝標識等事項，由省公安機關消防機構制定具體規(guī)定。
第三十四條本辦法自公布之日起施行。
專職調解員個人總結篇十七
自人民調解百日會。
戰(zhàn)工作開展以來，街道黨工委和辦事處高度重視此項工作。街道主要領導在聽取司法所關于開展人民調解百日會戰(zhàn)工作情況匯報后，高度重視此項工作。一是要求政法、綜治、司法行政部門通力協(xié)作，精心組織，周密部署，積極投入到“百日會戰(zhàn)”活動中。與司法所、社區(qū)兩級調委會密切配合，把人民調解百日會戰(zhàn)作為構建和諧社會的政治任務來抓。三克服經費困難安排專項經費，用于人民調解百日會戰(zhàn)工作專項支出；四是要加大對《安徽省人民調解條例》宣傳力度，加強對調解人員的培訓，不斷提高人民調解員的業(yè)務水平。五是把人民調解百日會戰(zhàn)工作開展情況作為對各單位年度綜合治理考核的重要內容，對“百日會戰(zhàn)”工作開展較好的集體、個人將給予表彰獎勵。
二、司法所采取多種措施積極開展工作。
（一）司法所嚴格執(zhí)行請示匯報制度。
百日會戰(zhàn)工作開展以來，司法所積極通過電話、專網(wǎng)、當面專題匯報等多種形式將工作動態(tài)向區(qū)司法局匯報。保證了基層所在思想與行動上與上級的一致，保證了基層所工作開展的針對性與有效性。
（二）司法所加強對社區(qū)調委會業(yè)務的督導。
自3月份人民調解百日會戰(zhàn)工作開展以來，司法所加強了對轄區(qū)內各調委會的業(yè)務指導，要求各調委會每周到司法所匯報本周矛盾糾紛排查、調處情況，并上報書面摸排表格，施行“零報告”制度。
（三）理順民間糾紛與隱患的關系。
司法所對于一些不屬于《安徽省人民調解條例》第三條所規(guī)定的矛盾糾紛類別，及時告知當事人責任部門或者糾紛解決途徑，不屬于人民調解范圍的矛盾糾紛不推諉、不扯皮，主動向有關部門轉告，并做好當事人的思想工作，努力杜絕生硬的推脫導致當事人情緒激動矛盾激化。
（四）將人民調解工作與其他工作結合。
司法所將百日會戰(zhàn)工作與街道近期中心工作相銜接，以百日會戰(zhàn)促進街道近期其他項工作，充分挖掘“人民調解百日會戰(zhàn)”工作的價值，更好的為街道黨政主要領導分憂。在會戰(zhàn)期間，司法所積極配合街道調處在實施排水工程中出現(xiàn)的各類糾紛，從而保證了工程的順利實施。
與民警下社區(qū)工作結合。司法所和轄區(qū)民警通過開展民警訪萬家活動，對轄區(qū)內開展組不漏戶，戶不漏人的排查，對在摸排的中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛雙方及時通報使轄區(qū)內的各類糾紛隱患得到及時化解。
（五）積極參加人民調解網(wǎng)上競賽活動。
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