領(lǐng)導力是指個人具有影響和激勵他人的能力,良好的領(lǐng)導力可以提高團隊的凝聚力和效率??偨Y(jié)的內(nèi)容要具有針對性和操作性,要能夠引導讀者進行實際行動。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對大家有所幫助。
銀行實習成果展示心得篇一
電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點和發(fā)展方向,隨著電子商務(wù)市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應(yīng)用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。
今天早早地去了銀行,正好碰到運鈔機過來了,然后進去之后,把所有的電源都開了。開晨會時,石主任特別強調(diào)我們實習生要從基礎(chǔ)做起,要大堂經(jīng)理好好帶我們!然后要我們與客戶建立關(guān)系鏈接。到九點了,我們和大堂經(jīng)理,還有保安叔叔一起在門口等候客戶!
學會了:1、掛失。
申請書。
:客戶姓名與簽名不能代替,有四個簽名處,每次掛失要復印兩張身份證復印件。2、結(jié)匯是外幣兌人民幣,購匯是人民幣兌外幣。3、支票跨行轉(zhuǎn)賬到會計柜,跨境匯款一般是3~7天,托收是境外匯款。4、1類賬戶:全功能銀行賬戶,主要用于大額資金轉(zhuǎn)賬結(jié)算,2類、3類銀行,可分別用于投資理財、小額支付消費和繳費等,20xx年12月1日起,同一個人客戶在我行只能開立1類銀行賬戶,之前開立的一個或多個可繼續(xù)正常使用,若新開個人銀行結(jié)算賬戶---則為2類、3類銀行賬戶。5、u盾可現(xiàn)辦現(xiàn)拿,網(wǎng)上銀行取款金額大于5萬。6、網(wǎng)上銀行、手機銀行不收費用,網(wǎng)上銀行是電腦端使用;智能機可以激活銀行,密碼為身份證后六位數(shù),柜臺可以激活醫(yī)保,智能機可以查房貸期限,不能查欠多少錢。
不足及需要改善處:我們對銀行很多理財產(chǎn)品不是太熟練,說話沒有底氣,有些客戶不放心我們實習生操作;還有智能機有些操作不是太熟練,還要多磨練,多學!
伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中,作為一個剛剛?cè)胄械男聠T工,在電子銀行柜面服務(wù)和營銷中,我總結(jié)出了以下幾點。
心得體會。
第一,了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷,胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行電子銀行的優(yōu)勢,找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個人網(wǎng)銀而言,我們主要向兩類人推廣。第一類,主要是年輕人。年輕人的思想比較開放,更加容易接受新的思想?,F(xiàn)在電子商務(wù)盛行,年輕人對網(wǎng)購比較熱衷,電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。第二類主要是商務(wù)人士,商務(wù)人士需要實時掌握資金動向,更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款,因此電子銀行可以為他們提供一個省時省力的平臺?!半娮鱼y行是移動銀行,足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務(wù)?!?/p>
第二,了解客戶的心理。我在營銷過程中發(fā)現(xiàn),大部分客戶并不在乎費用,而是在乎付出費用后,能得到什么樣的服務(wù)??蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時間,更能省去在柜臺排隊的時間,同時自助操作更能滿足客戶的需求。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行,就資費問題,可以強調(diào)免費;是否開通短信服務(wù),當然資費問題清楚明白的告知。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后,都會提示客戶登入銀行官方網(wǎng)站,激活網(wǎng)銀,強調(diào)其使用便捷的功能。在這種情況下,客戶一般都會接受,如果我營銷的這個客戶真的使用了我行的電子銀行,并且確實覺得方便,那么他便會對我行產(chǎn)生信任感,更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷,甚至會推薦給他周圍的朋友,這便形成了潛在客戶。
第三,發(fā)揮團隊的精神。大堂經(jīng)理,負責幫助客戶填單、柜面引導。業(yè)務(wù)顧問、高柜,發(fā)掘目標客戶,辦理相關(guān)手續(xù)。每開通一戶網(wǎng)銀,電子銀行激活人員就積極地幫客戶在體驗機上改好新用戶名和新密碼,并且還給客戶演示一些重要的功能,防止出現(xiàn)客戶開通后使用時問題重重的局面。通過員工的配合,我們的電子銀行業(yè)務(wù)一定會蒸蒸日上。
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種期望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種以前想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需持續(xù)一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以持續(xù)銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣貌。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作能夠涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的狀況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流潛力。
以一個下午的時光學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準,接觸了各種表格的填寫、幫忙還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有必須的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)能夠選取1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時光不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低必須的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了必須的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)掉電腦,節(jié)省電量使用的狀況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并持續(xù)必須的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學習。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原先的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有必須的壓力。
當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅僅使我對銀行會計課程的資料有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時光內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實習的半個月時光里,讓我持續(xù)著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的好處,思考著那個以前想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間必須要持續(xù)一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自我想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
銀行實習成果展示心得篇二
回顧xx年,我在xx分公司和業(yè)務(wù)部工作了十幾天。在這十天里,銀行出納員總結(jié)了我手里的現(xiàn)金收入,支付了一千萬元。沒有假幣逃過我的眼睛。有許多顧客以各種形式接觸。有些人可以用平靜的語氣解決霧,而有些人可以帶著燦爛的微笑穿越大海。不,我不能。我用夸張和技術(shù)性的表達來平息他們的憤怒,平息他們干燥的心。我熱愛我的崗位,工作愉快。我擅長在工作中發(fā)現(xiàn)美。今年,我遇到了一個有附加值的顧客,一個像安在旭一樣帶著微笑,一個像胡軍一樣有魅力,另一個像吳彥祖的高貴版本。我的生活愛好是干凈整潔。銀行柜員的工作總結(jié)不會讓任何剩余鈔票混入新鈔票團隊。
在我空閑的時候,我會把出口打掃得一塵不染,廁所會變得香噴噴的。本著“好記性勝于糟糕寫作”的座右銘,每次都要仔細閱讀文檔,并將新操作和新業(yè)務(wù)記錄在私人筆記本上,以備日后參考。我渴望學習。在過去的一年里,我主動去接近自動取款機,關(guān)心它,感受它,最后熟悉它的脾臟,并在假期里主動照顧它。每個人都防火,每個家庭都很安全。只要有新產(chǎn)品,我肯定會首先接觸它,以防我不得不把它作為最后的手段,但我不知道如何使用它。珍惜生命珍惜生命銀行出納員的工作總結(jié),對于第二道門,我總是按照文件步驟在第一時間模擬練習,以正式的格式來實施,并以最佳的態(tài)度來成為習慣;了解敵人,了解自己,贏得每一場戰(zhàn)斗,因為我們這一代人有成為網(wǎng)絡(luò)蠕蟲的`潛力,我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務(wù)報告,以便在我的工作中找到靈感,培養(yǎng)我自己對為信用社會做了一些事情的細胞銀行出納員的工作的總結(jié)。
時光飛逝!來去匆匆!雖然我一直感到累,但老人并不總是感到累,他每天都快樂地跑個不停?;仡欉@一年,我有一種感覺,我為公司服務(wù)了整整一年,公司也給了我別人羨慕的回報和幸福!
為了增加你的工作成果,你做了別人沒有做過的事情。
從正常的輪班到換班,我一直在穩(wěn)步、認真地進行,最深的感受是端正態(tài)度,遵守規(guī)章制度。尊重領(lǐng)導,服從安排。團結(jié)同事,虛心征求意見;明確的目標,腳踏實地經(jīng)過一年的工作經(jīng)歷,我深深地意識到柜臺工作是銀行的第一個形象。我們的形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象,我們是否能離開客戶,甚至我們是否能留住他們。這就要求我們有更高的綜合素質(zhì),我們必須認真堅持柜臺工作的服務(wù)宗旨,熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一件事,讓客戶滿意。
一年的工作讓我深刻認識到專業(yè)知識缺乏的嚴重性。這促使我學習新事物,使我的商業(yè)知識更加全面。雖然我們已經(jīng)增加了很多新業(yè)務(wù),但如果我們想確保我們銀行的持續(xù)增長(即使只是為了確保我們的優(yōu)惠待遇),我們必須不斷增加新業(yè)務(wù)。這要求我吸收新知識,以便順利開展工作,跟上我們銀行的步伐。要成為一名合格的柜臺人員,不僅要有全面的業(yè)務(wù)知識,還要配合積極、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主要事情是做經(jīng)理要求我們做的事情,與客戶打招呼和溝通。
在任何時候,我都會主動向一些客戶介紹我們的業(yè)務(wù)信息和新產(chǎn)品。良好的工作態(tài)度,商業(yè)知識和良好的工作氛圍是必需的。創(chuàng)造良好的工作氛圍主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃飯、喝酒或吵架,而是理解和尊重他們。虛心請教,互相幫助,共同學習,我們可以一起工作,相處得很好。
銀行實習成果展示心得篇三
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
2、學生和工作者的區(qū)別。
我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸趯W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能。
例如在我第一個月的實習時間里,行長就安排我們幾個實習生呆在辦公室里練技能,例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學校里就學過了這些技能,就覺得有點無聊,練習也并不是那么賣力。當天行長安排儲蓄主管來教我們技能,當她演示技能時,速度和精確度確實讓我感到不可思議,我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準,當我們問她這樣才可練到這樣的程度,她只說了一句話:練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習,此時的我才感覺到自己的差距,所以之后的每天我都沒有放棄練習的機會,鐵定了心一定要練好,效果慢慢就有了,例如點鈔的把數(shù)也慢慢地增加了,五分鐘5把、6把、8把,到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。
2、基本的銀行儲蓄業(yè)務(wù)知識。
練了一個月的基本技能,我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學習。實習內(nèi)容很簡單,就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù),了解和熟悉整個的業(yè)務(wù)流程,順便忙復印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥,辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有很多步驟,且缺一不可,同時辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、掛失、購買理財產(chǎn)品等等,同樣的業(yè)務(wù)天天做,感覺會很機械化。然而時間呆久了,通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導和自己的親身體驗,才明白到就因為工作繁雜,儲蓄部作為銀行的一個非常關(guān)鍵的部門,是銀行直接對外的窗口,所以就需要每一個柜員都非常地細心謹慎,每一步都不能有差錯,錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能,所以有空的時候我會請教他們,加上主管對實習生也等同柜員,所以沒有放松我們的學習和練習,使我們獲益甚多。
3、堂經(jīng)理要比任何人都專業(yè)。
在儲蓄營業(yè)部實習了一個月后,中山二路二級支行豐興支行開始試業(yè),我被分配到豐興支行零售銀行部擔任堂經(jīng)理。新的環(huán)境,又是一個新的挑戰(zhàn)。其實銀行的堂經(jīng)理需要有很專業(yè)的知識和很好應(yīng)變能力,才能解答好客戶的問題、引導客戶辦理業(yè)務(wù)和處理在堂發(fā)生的一切事情,而之所以把新手作為堂經(jīng)理,我想主要是因為這是一個學習型的社會,剛開始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我剛開始站在堂里很緊張,不知所措,生怕有人過來問業(yè)務(wù),擔心不會回答問題怎么辦,其實我太多慮了,不懂可以問柜員,只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行,客戶一般都可以諒解的,但是以后就不可以老是請問別人,自己應(yīng)該要變得比柜員更專業(yè)。當環(huán)境逼著你要去學習時,求知欲和壓力就這樣被激發(fā),我想新手就是這樣速成的。
4、信用卡設(shè)點銷售、掃樓、網(wǎng)點攔截。
支行交給了我們實習生一個工作,就是營銷信用卡,這也是我們實習期間的一個重要的任務(wù)。主要的營銷方式有設(shè)點銷售、掃樓和網(wǎng)點攔截三種。其中設(shè)點和網(wǎng)點攔截效果比較好,因為設(shè)點都是在人流量比較的地方,而且都在寫字樓附近,客戶資源比較多,而網(wǎng)點攔截的授信要求會比較低,辦理的客戶量。而掃樓效果不佳是因為一般的寫字樓是不給進去銷售的,保安會進行阻攔,而且在上班時間企業(yè)員工一般會抗拒推銷,從而使銷售難度加。
5、理財產(chǎn)品銷售和第三方存管。
招商銀行自身推出了很多的理財產(chǎn)品,包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產(chǎn)品系列等等,并且和許多的其他機構(gòu)有業(yè)務(wù)合作,例如中美都會和招商信諾等等,這些機構(gòu)一般在招行網(wǎng)點有駐點人員銷售其產(chǎn)品,堂經(jīng)理和其他的員工也有任務(wù)去銷售,例如中美都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”,每隔一段時間都會有業(yè)績通告,行員都會得到一定的業(yè)績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要,進行簡單的產(chǎn)品介紹,當客戶有意時,進行轉(zhuǎn)介紹給專門的客戶經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰(zhàn)場,當我在聯(lián)合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間,并不是“守株待兔”等客戶過來,而是主動跟客戶交流,介紹招商銀行的優(yōu)勢,讓客戶選擇招行,享受招行無微不至的服務(wù)。
6、比較密集的專業(yè)知識培訓。
來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行,專業(yè)知識的培訓非常密集而且很到位,不但有自己行員內(nèi)部的培訓,還有其他招行合作機構(gòu)的培訓,讓我的知識結(jié)構(gòu)更加多元化和專業(yè)化,這是在其他銀行是學不到的,讓我終生受益。
剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
通過這次實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對這幾年學里所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的儲蓄和零售業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程,尤其是部門分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所映的高級技工的工作機會要遠遠于學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。通過這段時間的學習,我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對學所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,讓我更清晰明白個人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個人不斷的主動學習和刻苦專研得來的,一個人應(yīng)該不斷的豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能,從而形成自己的核心競爭力。
銀行實習成果展示心得篇四
為了進一步培養(yǎng)會計專業(yè)應(yīng)用能力,從20xx年3月2日到20xx年4月5日,在中國農(nóng)業(yè)銀行保定白溝支行進行為期五周的畢業(yè)實習。通過在農(nóng)行保定白溝支行實習,我對農(nóng)行的財務(wù)部門崗位設(shè)置、權(quán)限以及部門結(jié)構(gòu)的設(shè)立有了很深的認識,同時通過實際接觸、解決財務(wù)問題,培養(yǎng)了我的綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。經(jīng)過短期的會計崗位實習,充實和豐富了我們所學的會計學理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,為畢業(yè)后從事財務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
保定白溝支行位于全國聞明的白溝大市場腹地,擁有一支朝氣蓬勃、精誠團結(jié)、敢打敢拼、技能過硬的干部員工隊伍,一直保持著較快的發(fā)展步伐,在工、農(nóng)、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實的“龍頭老大”。其所轄的支行營業(yè)室,面對激烈的競爭,更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風,以貼心的服務(wù)、精湛的技能,贏得了客戶的信賴。至20xx年9月底,該營業(yè)室各項存款余額17.27億元,存量占支行存量的57%,增量占支行增量的66%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1209萬元,占支行中間業(yè)務(wù)收入總量的66%;創(chuàng)造利潤2969萬元,占支行利潤總量的46%。成為白溝農(nóng)行的創(chuàng)效主力軍,商戶心中的“總行”。20xx、20xx年均被銀行業(yè)協(xié)會評為“全國文明服務(wù)示范單位”、20xx年被評為“中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行青年文明號”,這些成績的取得與該網(wǎng)點的日常文明服務(wù)是緊密相關(guān)的。
產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。然后到業(yè)務(wù)發(fā)展部學習了銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù),如信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調(diào)查貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理等;之后到營業(yè)部實習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程,學習柜臺技能和知識以及大堂業(yè)務(wù),如交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等;最后到綜合管理部了解了農(nóng)行日常的后臺運作。
在五周的實習中,我學到很多東西不僅包括銀行現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂和后勤財務(wù)這些業(yè)務(wù),還有銀行會計知識和業(yè)務(wù)技能,此外,在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時還需要注意禮儀服務(wù)的標準化和業(yè)務(wù)細節(jié)的處理,例如在辦理現(xiàn)金支票取款的時候,要先仔細看支票是否日期填寫正確,金額是否頂格寫好,小寫金額數(shù)字前是否寫了人民幣符號這些問題。然后要仔細核對支票上的印章是否與預留印鑒相符,最后還應(yīng)注意填寫存折背面的單折號碼,最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務(wù)沒有存折時,我們應(yīng)該先為客戶辦理客戶號,在辦理客戶號時客戶經(jīng)理不用填寫,開好客戶號以后,我們應(yīng)在301里辦理定期存款,在這里應(yīng)該先填寫單折號碼然后刷折,存折需要打印兩次,最后蓋好儲蓄業(yè)務(wù)專用章后才完成該筆業(yè)務(wù)。以上這些業(yè)務(wù)技能的學習還需要不斷總結(jié)理論規(guī)律,這樣才會真正掌握辦理業(yè)務(wù)的過程。
在學習為客戶辦理理財業(yè)務(wù)時,先觀看別人是怎么辦理理財任務(wù)的,然后在師父的指導下自己開始了第一次為客戶辦理理財業(yè)務(wù)。在辦理過程中流程不是特別清楚,先后的邏輯性也沒有,只是按照別人說的去一步步操作,在辦理好業(yè)務(wù)之后,自己又重新打開理財?shù)南到y(tǒng)來進一步了解頁面,并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過仔細的總結(jié)后,從給客戶填單子到辦理完畢,都能準確操作,但是我們還應(yīng)注意,如果客戶是第一次購買理財我們要先預約然后辦理購買手續(xù),如果以前買過理財產(chǎn)品,則直接購買即可。把理財?shù)臉I(yè)務(wù)處理學會以后,還需要我們掌握與理財產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。
經(jīng)過幾天的熟悉業(yè)務(wù)流程與操作,面對這陌生的工作崗位和工作流程,我在工作中還是會有緊張感,但是比起第一天進柜要有很大進步,雖然不知道在師傅的指導下學習多久可以自己獨立頂崗,但是我相信每一天我都會有進步,在實習的這段時間,努力學習專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),慢慢地我們會成為一名合格的柜員,能夠完成工作任務(wù)做好本職工作,并且使客戶感到滿意。領(lǐng)導和同事們對我很照顧,師傅每天耐心的指導我辦業(yè)務(wù),遇到不懂的也會細心的為我解答。從對銀行業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在了解了基本的規(guī)定并且對存取款、開客戶號、開卡、短信通等業(yè)務(wù)操作熟悉,在這個過程中,我們每個人不斷學習、熟練業(yè)務(wù),提高自己。
也許我們的工作可能會很枯燥,因為每天重復大量的工作,基本相同的動作,無數(shù)次的清點錢數(shù),可是這些都不會打消我的工作熱情與積極性,我喜歡忙碌充實的工作,這讓我感覺有節(jié)奏有收獲,熱愛我們的崗位,每天充滿熱情的投入到崗位中,是我們基本的職業(yè)素養(yǎng),學會珍惜,珍惜每天的機會。
收獲來自日常的總結(jié),不斷總結(jié)不斷進步,在學習的`過程中,我們更需要每天總結(jié)與復習,這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實而忙碌節(jié)奏讓我覺得有更多的東西需要向師傅們學習,規(guī)范自己的每一個動作,從小事做起,提高我們的服務(wù)水平,讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。
銀行會計的基本知識與在校學習的會計知識有所不同,也許因為我的專業(yè)是會計學,所以對銀行會計的知識理解起來不是特別難,但是某些知識與我們所學習的企業(yè)會計又有很大的不同,例如會計科目的不同。每個行業(yè)都有它的特點,會計科目的設(shè)計因行業(yè)特點不同而不同,所以我覺得在學習銀行會計方面的知識時,我們應(yīng)該結(jié)合銀行業(yè)的特點理解記憶。傳遞陽光,傳遞幸福文化是我們的責任,在工作中,我們不應(yīng)該把任何與工作無關(guān)的情緒帶到工作中,特別是我們與客戶的直接接觸,任何時候我們都要把熱情投入到農(nóng)行中,讓客戶看到我們的微笑,感受到我們的幸福。
專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務(wù)能力,但是良好的服務(wù)也是不可或缺的一部分,也許我們的一個微笑,一個動作就能夠為農(nóng)行留下一位忠實的客戶,因此,從此刻起,讓我們共同努力,一起規(guī)范我們的行為,一起創(chuàng)造幸福!
在這五周短暫而充實的時間里我學到了很多在課堂上學不到的東西,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力,在實踐中,我懂得了什么是責任心。也許在其他人看來,銀行的工作既輕松又有很好的收入,營業(yè)時間很短,但是這只是大家看到的表面,在不營業(yè)以后我們要進行核庫、檢查票據(jù)、交付款項等。每周都要有固定的時間學習總行的規(guī)定與操作規(guī)范,并且隨時牢記總行新增添的規(guī)定,對于我這個實習生來說,操作終端的系統(tǒng)是陌生的,各種業(yè)務(wù)的操作和處理過程是陌生的,各方面的規(guī)定是陌生的等等,許多許多都是我應(yīng)該牢記并且會執(zhí)行的,所以五周來我的生活很忙碌,但是我感覺很充實、很幸福,因為我在忙碌中不斷學習、不斷提高自己。
總之,這次實習充實和豐富了會計學的理論知識,提高了我們在實際工作中處理問題的能力,培養(yǎng)和提高了我們會計的實際應(yīng)用能力,通過在企業(yè)環(huán)境中真正處理問題,我對銀行業(yè)務(wù)處理過程和銀行的運營有了比較深刻的認識,獲得了社會經(jīng)驗。
銀行實習成果展示心得篇五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮
躁
的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的'含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
銀行實習成果展示心得篇六
8月16日,20xx,恰逢七夕,我去廣州銀行實習了兩周。8月27日,實習結(jié)束,相關(guān)記憶想通過文字的方式保存下來。
那些東西:
實習第一天,那天6點起床,因為上不了車,遲到了半個小時。還好只是實習,大家對我們都很寬容。擠公交成了實習的噩夢,有一個強烈的想法:如果留在廣州,你要有自己的車,或者至少有錢經(jīng)常打車。
有時候我們會和一些客戶交流。曾經(jīng)有個女客戶說她公司缺秘書,說我這樣的人會合適??赡芩皇钦f說而已,我也沒興趣,只是受寵若驚。秘書?我真的沒有想過這個職業(yè),但是我真的很想從事寫作,但是我的寫作不太好。
實習期間,我們基本沒什么事情可做,但有時候有些客戶問一些問題,我基本回答不了,因為我對銀行業(yè)務(wù)比較陌生,實習前也不太了解。當工作人員不能回答他們的問題時,他們只能在旁邊等著,這讓我感到很尷尬,尤其是當一些客戶有時抱怨我們的時候。其實實習的時候沒人專門培訓我們,但是有一天豬告訴我,客戶問的很多問題都可以在網(wǎng)上回答。只要我們愿意,在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達的今天,我們可以自學很多東西。當我們做一件事的時候,為了避免成為一個傻瓜,我們應(yīng)該提前做一些準備。
那些人:
雖然陳星兄弟不怎么和我們交流,但我知道那里應(yīng)該不需要實習生。他不僅給了我們練習的機會,還在我們?nèi)ツ抢餆o所事事的時候,每天給我們補貼20塊錢。謝謝您們。最后一天,他出差的時候,不忘在大堂找古經(jīng)理給我們補貼,特別感動。
我們走的那天,等公交車的時候,清姐為了和我們聊一會兒,穿著高跟鞋沖到對面馬路去追車。結(jié)果車子差點就開走了。我們上車走的時候,清姐還在等車,我們在車上拼命向她招手,實在舍不得她。她是市場部負責人,但對大家還是那么熱情。我還記得有一天午飯后,我們在四樓的超市和茶館偶遇她。她知道我們不會害羞到白白坐在那里。她說她和那里的老板很熟,就親自帶我們?nèi)フ夷抢锏睦习迥铮盐覀兘榻B給她,問她能不能給我們提供一個休息的地方。當她離開時,她告訴我們放心地在那里休息。
英姐,小霞姐,肖鑫姐,這其中引起了我對職業(yè)定位的思考。雖然現(xiàn)在對就業(yè)很迷茫,但心里還是有一些需要注意的地方。其實生活也是很講究機會的。不知道以后能不能有好運氣找到一份滿意的工作,期待。
全哥,我們第一天,他那么渴望教我們在哪里吃飯休息。
范老師是一個超級麻煩制造者,但他是最熱心幫助我們的人。就算扯平吧,哈哈。
證券公司的小林、常哥、榮格、斌哥等工作人員感謝小林對我們的指導,與常哥交流得很愉快,學到了很多東西。榮格的敬業(yè)精神和斌哥的口才也讓我佩服。
總的來說都是善良可親的人,出現(xiàn)在我的生活中,給我留下了美好的回憶。
最感激的人是中組部的宋書記,他能去實習,照顧宋書記。系里很多同學羨慕我們系有這么多實習機會。一個老師能有這樣的知名度和影響力,真的是令人敬佩!
最后我想提一下,我最可愛的隊友豬,秋杰,黃隊,都學會了和豬一起打召喚師,也學會了和秋杰一起數(shù)錢的新方法。他們一起過著非常美好幸福的生活。謝謝!
實習的遺憾是沒有機會親自實習,暫時很難對銀行工作有深入的了解。至于以后會不會從事這方面的工作,我也說不準。隨它去吧。很感謝有這樣的實習機會。
時間有限,人生不得不分開。幸運的是,文字可以記錄歷史,讓我們的記憶永存。廣州銀行科學城支行環(huán)境好,記憶美!
銀行實習成果展示心得篇七
我叫xxx,自20xx年xx月xx日被分到郵政儲蓄銀行安陽市分行工作到現(xiàn)在已經(jīng)有5個多月了,通過這段時間不斷的學習,我感覺成長很快,也成熟了許多。
現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會寫下來,權(quán)作為自己的實習報告。
到銀行報到后,我先分到中山街去實習,具體工作是大堂經(jīng)理,負責維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負責前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓后,我開始正式放款。
在中山街實習的一段時間,是自己從學生開始向銀行員工身份轉(zhuǎn)變的階段,在此期間我很多方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變,這里就不再累贅,還是說下我工作的心得體會吧。具體來說,第一就是不浪費時間。在網(wǎng)點,相對來說有一定的時間可以自己支配,這時候,我把銀行的具體業(yè)務(wù)制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經(jīng)理時,我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后,我又把大學時的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》等與銀行相關(guān)書籍讀了幾遍,“功夫不負有心人”,在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時見到了很好的效果,盡管那時信貸部有個勞動競賽,時間比較緊,在復習時間不多,但是我報考的科目仍然順利通過,而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學習。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結(jié)一下,利用自己在學校所學的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間,二工作中多思考,把工作實踐和理論結(jié)合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅持下去。
到信貸部之后,我在中山街負責客戶咨詢和受理,那時,我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達20多人。這時,我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結(jié)了一下,結(jié)合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來受理時,我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務(wù)水平,提高了客戶滿意度。
可能是因為受理工作時間長了,我對受理很有感情,我認為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時反饋信息,把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中,提高了受理的質(zhì)量和水平。
前臺工作期間,我把老信貸員原來的信貸培訓教材借來通讀了兩遍,把原來省行的培訓課件也學習了幾遍,這樣,在做副調(diào)查或者參加審貸會的時候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓之前,我自己獨立調(diào)查了幾筆客戶,通過調(diào)查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來,到培訓的時候,由于前期的經(jīng)驗和積累,我覺得學習效果特別好。培訓回來,我開始放款了,雖然學了很長時間,在自己去調(diào)查時,仍然感覺有欠缺。這時候,我注重向老信貸員學習,每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉,都有自己獨特的方法和優(yōu)點,能把每個信貸員的調(diào)查技巧學到手,是自己一筆不小的財富。
這是我在銀行工作五個月來的經(jīng)歷,我想,在以后的工作中,我會一直堅持自己的倆個信念,不浪費時間,注重學習總結(jié),向課本學習,向老信貸員學習,向工作實踐學習,勤思考,勤總結(jié)。
以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。
銀行實習成果展示心得篇八
不住不覺的已經(jīng)在交通銀行實習了6個月了,在這轉(zhuǎn)正之際,心里卻是既激動又有些擔心。激動的是通過6個月的理論學習和業(yè)務(wù)辦理,比較出色的完成了各項工作,即將成為一個真正的交行人;擔心的是在轉(zhuǎn)正之后害怕自己的業(yè)務(wù)能力和自身修養(yǎng)可能還滿足不了今后的發(fā)展。不過總體來說還是很高興的,因為關(guān)于我的擔心都是可以通過后面的學習和強化來彌補的,只要我謙虛謹慎、樂于學習、提升個人涵養(yǎng)、加強業(yè)務(wù)辦理就完全能勝任今后的工作需要。想當初,我對金融這個行業(yè)認識不夠、涉足不深、了解不多,有許多的理論知識都是在培訓之后才銘刻于心的,對于業(yè)務(wù)辦理的實踐經(jīng)驗也是少之又少,但是我還是虛心學習,努力使自己達標。在培訓時,最讓我記憶深刻的是對于責任的解說和體會,交行通過培訓深入講解、實例分析、觀看視頻等多種方式,使我們深刻體會到了作為一名銀行工作者應(yīng)有的責任和義務(wù),使責任決定一切和責任大于一切的.觀念深入我心。我相信在以后的任何時刻我都會謹記,不會出現(xiàn)不負責任的現(xiàn)象。
“千里之行,始于足下”,這近6個月實習,我不斷的向他人虛心求教,嚴格的遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。在業(yè)務(wù)實習期間,師傅每每嚴格要求,堅持不遺漏一個細節(jié),決不在任何細節(jié)上出現(xiàn)紕漏,在我看來即使是微不足道的事情她也會耐心細致的教我做好,豪不保留地傳授著她們的經(jīng)驗,在工作中給予了我莫大的幫助,使我體會到始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。
用自己的實際行動來證明自我的能力,用自己的全面發(fā)展來突出自我價值的實現(xiàn),為交行盡一份自己的力,在工作期間成為交行不可或缺的一部分。從另一個角度來看,我作為交通銀行的一份子,只有交行有了蒸蒸日上的發(fā)展勢頭,我才能有更美好的將來。所以,為了交行的美好未來,也為了我自己的光明前途,我一定會用盡全力、力爭,爭取做一個優(yōu)異的交行人。
銀行實習成果展示心得篇九
5個月的實習,讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識,而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,而合同內(nèi)容,以及貸款條件,需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。一個企業(yè)在市場中的競爭力如何,決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費者,形成穩(wěn)定的消費者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
銀行實習成果展示心得篇十
自6月22日下支行培訓至今已時過一個月,支行一個月的培訓相對于總行兩個月的理論學習而言,除了灌輸更多的新知識外,更側(cè)重于對知識的檢驗和運用。如果前兩個月總行的理論沒打好基礎(chǔ),在支行實習的起步就晚了一個節(jié)拍,就得付出更多的努力和汗水,明顯這個征途的第一步將會邁得很沉重、很艱巨。
市府大道支行相對于其它兄弟支行而言,雖然支行前臺的營業(yè)場所不是很大氣,但其業(yè)務(wù)并不遜色于其它支行,這或許與其地理位置有關(guān)系,作為臺州市的金融街,市府大道隨處可見各大銀行的分行,市府大道支行作為商業(yè)銀行下屬支行,在面臨如此強勁的競爭對手,能夠保持其相對獨立性和穩(wěn)固性,確切不易。支行的前臺業(yè)務(wù)很“雜”,相對于路橋峰江片的支行而言,市府大道的現(xiàn)金業(yè)務(wù)量是很少的,更多的是單位戶的非現(xiàn)金業(yè)務(wù),包括本支票和電匯等,因此,用一個“雜”來形容其業(yè)務(wù)特點應(yīng)當不失為過。反過來,這對前臺人員的綜合能力就有了更高的要求。所以,對于我這個業(yè)務(wù)不精的初出茅廬者,下支行的.前幾天,實事求是地說:的確很艱辛!
前臺業(yè)務(wù)的操作遠超乎于想象中的舒服安逸,從一位金融專業(yè)的畢業(yè)生嘴里發(fā)出這一感嘆,實為汗顏!雖然先前在銀行里有過屢次的實習體會,但以一個前臺柜員的身份實習工作,還是第一次,也從中體會到了前臺工作人員責任之大和壓力之重。前臺的業(yè)務(wù)操作表面上看似很簡單、很機械,流水式的操作對于任何一個熟悉銀行系統(tǒng)操作平臺的人來說根本沒什么大礙,由于前臺的條條規(guī)規(guī)越多,操作就越僵化。但事實上,這些規(guī)定又是銀行業(yè)務(wù)操作所必須的。從商業(yè)銀行的經(jīng)營“三性”原則推敲,盈利性和活動性對于銀行前臺是很少適用的,但安全性在前臺業(yè)務(wù)操作的任一環(huán)節(jié)都體現(xiàn)得淋漓盡致,不論是先收現(xiàn)金后記賬,還是大額取現(xiàn)身份核對,都是為了規(guī)避銀行經(jīng)營的風險。至此,也明白了下支行第一天支行行長黃宏兵對我們所提的“為何”要求:為何要這么做?不這么做的后果是什么?對于我們風險性意識不是很強的新手來說,不失為金玉良言。
七月,盛夏,酷暑!這個月雖然走得很艱辛,但從中收獲了,正在一步步地充實自我、完善自我。室外驕陽似火,我將連續(xù)步行我這段未走完的路程。
銀行實習成果展示心得篇十一
轉(zhuǎn)眼間,我大學四年的學習生涯行將終止,在這個人生的轉(zhuǎn)折點,我挑選了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月xx日開始了我在銀行的實習階段,在此期間,有豁然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠懇切懇的交換,通過這個階段的實習,讓我漸漸的融入信息技術(shù)部這個大家庭,現(xiàn)將我的所見所思所感總結(jié)以下:
俗語說:無規(guī)矩,不成方圓。每一個行業(yè)每一個組織都有自己的行動規(guī)范與管理制度。對于銀行業(yè)來說,每天都跟大量的帳務(wù)打交道,你所接觸的就是客戶真實的資產(chǎn)。因此,實習中也安排了相應(yīng)的課程,如信息技術(shù)部行政管理制度、分行生產(chǎn)運行管理制度、生產(chǎn)變更管理流程等。通過這些課程的學習,提高了我這樣新入行大學生的職業(yè)素養(yǎng),思想高度到達一定的提升,讓我開始以企業(yè)的角度去摸索問題。銀行業(yè)是一個高風險的銀行,每一個從業(yè)人員每時每刻都要保持認真謹慎的態(tài)度去對待自己的每一項工作,以著落各種各樣的風險。規(guī)章制度看似束縛人,但實際上更是為了保護自己,保護企業(yè)的正常運作,是共贏的。
另外,實習也安排了相應(yīng)的課程對信息技術(shù)部的組織架構(gòu)等進行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結(jié)構(gòu)、各部門的職能介紹、辦公環(huán)境搭建要求,還有各組長對其團隊的介紹等等。通過這些課程的學習,使我對信息技術(shù)部的運作有了大致的了解,也為我更好的融入信息技術(shù)部融入團隊作了一個很好的鋪墊。這些課程對于剛進部門的我來說,是非常必要的課程,對我以后工作的展開,提供了很多方便的信息及途經(jīng)。
對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,工作內(nèi)容是我比較關(guān)心的話題。此階段的實習,專門安排了一系列的培訓來講授廣發(fā)行的各大系統(tǒng)。如中間業(yè)務(wù)平臺、業(yè)務(wù)管理平臺、新終端,網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等,我覺得這個階段的學習非常的重要,通過這些課程的學習,讓我對各系統(tǒng)的主要框架、技術(shù)要求以及相干的業(yè)務(wù)運用都有了較好的了解,同時,我也能夠根據(jù)自身的特點做好提升計劃:如業(yè)務(wù)知識的了解、準備相干技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)知識技術(shù)的熟悉與學習,這是很好的入門階段。我已經(jīng)給自己做了一個小小的計劃,準備了相干的業(yè)務(wù)與技術(shù)的資料來進行學習了,為接下來的`工作做好準備。
進來xx行信息技術(shù)部已經(jīng)有一個多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環(huán)境與同事,這里面的同事關(guān)系非常的和諧,很多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間相互討論業(yè)務(wù)知識、技術(shù)難點等,可以說這里是非常理想的工作環(huán)境,在這種環(huán)境下我更加的能夠得到成長,相互學習,相互進步。我很愛好這里面的同事,期望能夠很好的跟他們一起共事。
隨著實習的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學進行了匹配,從自身的知識結(jié)構(gòu)、喜好等方面進行分析,個人比較偏向于外勤與網(wǎng)絡(luò)工作。主要有以下幾個原因:
2、以前在xx實習期間,做的是產(chǎn)品類的開發(fā)。感覺這個行業(yè)比較累,并不太合適我。
3、從個人愛好方面,相對而言,我比較愛好網(wǎng)絡(luò)與保護。
關(guān)于實習的感受,總的來說讓我認識到經(jīng)過大學四年的學習,不管專業(yè)對口與否,實習這一進程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作體會對一個人的成長很重要。
實際工作與在校的學習有著龐大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天清晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍愛在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技能。這里所說的方法和技能并非溜須拍馬、阿諛阿諛的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題。
總之,這一個假期的實習時光,為我將來更好地融入部門、做好個人計劃起到了很好的作用,期望接下來我能在xx分行信息技術(shù)部這個大家庭中奉獻自己的一份氣力。感謝這期間所有幫助過我的人!
銀行實習成果展示心得篇十二
20xx年1月30日,懷著對未來工作的期望、對未知挑戰(zhàn)的忐忑,帶著一分憧憬、一份激動,我來到了工作地點包商銀行烏蘭察布分行微小企業(yè)金融部,而這開啟了我的另一段人生,讓我體驗了一段完全不同于學校生活的工作經(jīng)歷。
由于單位不提供住所,我們幾個新入行的同事只好一起在外面租房住,幸虧之前有親戚幫忙找房子,要不是連住的地方都沒有,這說明了未雨綢繆的好處。經(jīng)過跟房東商量最后終于簽了租賃合同,搬到了新家,在這我想提一下租房過程的收獲:首先,一定要先看好房子,包括地理位置、小區(qū)情況、水表和電表的初始數(shù)字、家中電器家具等是否完好等;其次,看房本,以免房子非房主所有,日后發(fā)生糾紛;再次,仔細閱讀租賃合同,核實各項內(nèi)容,有什么合同上沒有體現(xiàn)的情況要補上去,以免日后產(chǎn)生糾紛;最后,租住過程中房子產(chǎn)生什么問題要及時聯(lián)系房東,通知房東解決。對于一個初入社會的人來說,有很多東西都要謹慎,以免被騙或是遭到其他損失。
解決了住所問題就該步入正式培訓了,第一部分的培訓是銀行規(guī)章制度的培訓,作為一名銀行從業(yè)人員,作為包商銀行的一員,必須清楚的知道自己應(yīng)該具有怎樣的職業(yè)道德、遵守怎樣的職業(yè)紀律和職業(yè)規(guī)范,以及在工作和生活中如何建立良好的人際關(guān)系和營造良好的工作環(huán)境及氛圍?;蛟S,你并不知道你的一個小錯誤會使單位蒙受多么大的損失,會給企業(yè)帶來多么嚴重的不良后果。一個企業(yè)的良好形象是靠每個員工維護起來的,但這個形象是很容易被破壞的,員工只有兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,做好本職工作,才能再談如何維護企業(yè)形象。而企業(yè)的發(fā)展也是靠員工推動的,員工要把個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融合起來,真正做到以企業(yè)發(fā)展為己任,致力于企業(yè)的改革,才能推動企業(yè)的前進,進而使自己的職業(yè)生涯錦上添花。
所謂無規(guī)矩不成方圓,進入一個新環(huán)境,必須了解這里的制度,才能更好的在這工作,否則會帶來很多不便,也可能會引發(fā)一些不必要的麻煩。
第二部分的培訓是業(yè)務(wù),作為一個信貸員,如何進行自己的工作,必須首先了解自己需要做的工作,了解信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程,只有把這些掌握了才能進行日后的工作。接著就是對微小企業(yè)貸款產(chǎn)品的熟悉,只有熟悉了自己的產(chǎn)品,了解自己產(chǎn)品的特點,以及與其他產(chǎn)品相比自己產(chǎn)品的優(yōu)點,才能更好的為客戶介紹自己的產(chǎn)品,也才能更好的.宣傳產(chǎn)品,營銷客戶。
第三部分便是實踐了,這也是最難的部分。
第一步,做市場宣傳營銷客戶,由于很多客戶對銀行產(chǎn)品不了解,每個信貸員都必須到目標客戶群中做宣傳,而這個過程也有很多技巧,首先,態(tài)度要不卑不亢,語氣和藹,有親和力,讓別人愿意和你溝通;其次,必須熟悉自己的產(chǎn)品,一定要傳達正確的、有效的信息;最后,切記要觀察客戶最關(guān)心或是最感興趣的地方,以此為切入點,進行下面的營銷。
第二步,客戶來行咨詢,我們選擇客戶。客戶來行咨詢,首先要回答客戶的問題,然后再詢問客戶的情況,以此來確定能否為客戶辦理業(yè)務(wù)。
第三步,也是核心的一步,調(diào)查分析客戶情況。初級信貸員必須在分析前多了解一些客戶所在行業(yè)的整體情況,做一個分析大綱,以免在分析時遺漏該分析的問題,要把所有信息都核實到。而這個過程用到的東西也是特別多的:交際能力、邏輯思維、推理計算等等。
總之,業(yè)務(wù)上的東西或是做業(yè)務(wù)的技巧只能是在實踐中慢慢摸索出來,所謂熟能生巧。但這中間會用到很多在學校里學過的知識,會計上的、結(jié)算上的、金融上的,等等,甚至是市場營銷上的。正所謂學到的知識沒有一個是沒用的,說不準在哪一天就會派上用場。
踏入社會,走上工作崗位,是一個很大的轉(zhuǎn)變,在工作中我們一定要學會做事,謹慎行事。
離開學校最深的感受就是特別懷念大學時光,懷念曾經(jīng)的老師、同學,懷念六個人一間的宿舍,懷念擁擠的餐廳打飯場景,懷念上過課、上過自習的教室、圖書館,懷念校園的每一個地方、每一位同學、每一段故事,辦公室不比學校,曾經(jīng)的美好只能留于心底,工作才剛剛開始,需要學習的東西還有很多,只能是不斷改進、不斷完善、在摸索中前進,在前進中提高。
銀行實習成果展示心得篇十三
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子,甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平,發(fā)展新市場模式,提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料,營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進行新聞報道,加深人們對農(nóng)信好的印象。
每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
昨天看了玉樹地震的募捐晚會,很多企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時,我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實,公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強品牌傳播的參與性和互動性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
銀行實習成果展示心得篇十四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸業(yè)務(wù)的點點滴滴。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
銀行實習心得的延伸閱讀——心得體會的含義
一個有理想的人一定會有自己的奮斗目標,并為此而努力。想使理想最終得以實現(xiàn),需要不斷為自己設(shè)定具體的目標。每日審視自己,找出與目標間的差距,你會從中獲得動力。
制定適當?shù)挠媱澥潜匾模芴嵝涯阆乱粋€目標是什么,此刻應(yīng)做些什么。它能使你有緊迫感,每當你有些倦怠時,看一眼你的計劃書,提醒自己:此刻付出的一切努力,都是為了自己的將來,辛苦定會有回報。
有些人的計劃會制定得相當具體,例如可以具體到某一個知識點等。但也許你并不習慣于制定過于具體的計劃,這也沒有關(guān)系,你可以根據(jù)自己的需要做。計劃應(yīng)該是個性化的。
計劃要具有可操作性。應(yīng)盡量將計劃制定得適合自己,并且應(yīng)該務(wù)實。
老師能在教學中提起學生的興趣,使學習顯得不枯燥,同時也使學習顯得更容易。這個過程也需要學生自己的積極參與,學生不應(yīng)該基于自己對人的喜惡而排斥某位教師的課程或教師本人。試著使自己有一點耐心,也許你會有新的發(fā)現(xiàn)。
如果你對自己所必須學習的東西不感興趣,那么你將會極為痛苦。與其天天生活在苦悶中,倒不如主動地對自己所學的東西培養(yǎng)興趣。這樣做,你會漸漸感到學習變得輕松了。
專心是效率的保證。人不容易像計算機一樣高效率地執(zhí)行多線程任務(wù),不專心往往會使你的學習效率不高。
也許學習并不是你一天之中最愿意做的事,但為了你的理想,你需要學習。每個人都有自己想做的事情,但你應(yīng)該暫時將它們放在一邊,先不讓它們分散你學習時的注意力。注意力不很集中時,你的學習效率會降低,出錯率會上升。這樣,你的學習效果就不會很明顯,辛苦付出的努力也很難得到回報。
假如你以前學習有時不是很專心,我建議你試著強迫自己專心一些。你會發(fā)現(xiàn)這樣做會使你的學習效率提高,效果變得明顯起來。
"學習要刻苦。"可能你曾聽過無數(shù)人講這句話,可能你并不喜歡這句話。但從很多人的經(jīng)驗來看,你需要這句話。
刻苦會使你的學習成果很扎實。也許在有些人眼里,刻苦讀書的人是書呆子,但刻苦學習的人腳踏實地,這樣做的好處會慢慢顯現(xiàn)出來。它會帶來成績的穩(wěn)定性,并繼而帶來較好的心理素質(zhì)。
總之,耐心地再聽一遍這句老話,對你應(yīng)該是有好處的。
銀行實習成果展示心得篇十五
20xx年11月,經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國銀行xx支行實習,學習和實踐書本上課堂中學習的金融業(yè)務(wù)知識。
大堂日常工作看似很細小很簡單,卻讓我受益頗多。大堂引導員是個綜合性極強的職位,作為一名大堂引導員,每天都會遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。
在這三個月的實習過程中,我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費情況,對公開立賬戶業(yè)務(wù),對公對私理財業(yè)務(wù),基金、保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學習了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。
通過這次實習,我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結(jié)這次難忘的實習經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德,實現(xiàn)自己心中的理想。這次實習是一個過渡期,它很好的將我在校學習的`管理學,經(jīng)濟學,商業(yè)銀行經(jīng)營學的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學生向成人的轉(zhuǎn)變,對此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
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