在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該客觀地分析自己的優(yōu)點和不足,找到改進的方向??偨Y(jié)應(yīng)該注重對過去經(jīng)驗的總結(jié),同時也要注意對未來的啟示和展望。希望這些范文能夠為大家的總結(jié)寫作提供一些參考和啟示。
銷售開單工作總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日,我進入天津飛亞鈴木4s店擔任銷售顧問。在接下來的一年多時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在原有的基礎(chǔ)上邁出了一大步。在過去的20xx年里,通過與各類客戶的不斷接觸,我們逐漸了解了不同客戶的不同需求,訂單也在緩慢增加,我們的人際交往能力也有了很大提高。
我不能說有什么巨大的成功,但我的工作磨練了我的毅力和耐心,這是我最大的收獲。雖然我的表現(xiàn)還需要進一步提高,但我始終相信,通過自己的努力,我可以取得更好的成績。在我的工作中,我從更具體的地方分析了自己。我發(fā)現(xiàn)自己在以下幾方面還存在不足:
第一,我在手表和卡片方面做得不夠好。對三表一卡關(guān)注不夠,實際上造成了自助客戶流失,或者與同事發(fā)生沖突,也給同事帶來了麻煩。
第二,在接待客戶時,有時客戶會因為同時處理幾件事情而產(chǎn)生情緒波動,這使得客戶等待的時間太長,在談到價格時,會讓我感到困擾,或者客戶詢問后沒有及時跟進。
鑒于這些缺點,我認為作為一名銷售人員,我們應(yīng)該與客戶保持良好的關(guān)系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握最新趨勢,縮短與客戶的距離。
其次,我們可以嘗試以各種方式開發(fā)新客戶,例如在58個同城甘吉發(fā)布個人銷售相關(guān)信息等平臺,或借助微信等新軟件傳達最新優(yōu)惠,吸引客戶進入店鋪咨詢。
再次強調(diào),堅持今天的工作,完成今天的工作,在下班前為明天做好計劃,這樣工作才有針對性。已經(jīng)完成的工作和需要改進的工作一目了然。即使第二天有很多事情,也沒有線索。
最后,增強自我工作的主動性,區(qū)分做事的優(yōu)先順序,盡量不受其他外部因素的干擾。同時,我們應(yīng)該更多地與同事交流,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,彌補我們的缺點。
銷售開單工作總結(jié)篇二
您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人xx,畢業(yè)于xxx大學(xué),所學(xué)專業(yè)為xx,于xxxx年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
銷售開單工作總結(jié)篇三
進入福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
銷售部于20xx年xx月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在年xx月xx日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到年xx月xx日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比220xx20年的成績更上一個臺階。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)典企業(yè)的每一名員工,我們深深感到經(jīng)典企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,經(jīng)典人之拼搏的精神。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力!
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!回想xx年的工作情況,銷售20xx年找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
銷售開單工作總結(jié)篇四
一年的緊張工作臨近尾聲,我本著以下的原則認真的完成了工作??偨Y(jié)了經(jīng)驗與不足,并且對明年的工作作了預(yù)先的計劃,與個人的一些想法。
在工作中我主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出“市場定位”,分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售。
認真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認識和信任度。
同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定。如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣,可推薦公司的其它產(chǎn)品,避免客源的浪費。
熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況,爭取做公司銷售主力軍。
在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作。
在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗。
今年我們的銷售量很好,我們采取的分地區(qū)走訪取得了很大的收益。很多老客戶,讓公司的銷售額達到一個穩(wěn)定的高度。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶,又增加了銷售量。
第一、我們給他定一個匡,給他下年任務(wù),再分解到每季每月每天,再細分到每個產(chǎn)品上;。
第二、終端的輻射能力。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批控制了終端越多,銷量上升的越多越快。
第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨24小時內(nèi)到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫的貨。
第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在二批進貨都是大批量發(fā)貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,阻礙市場銷量。
資金就如汽車油一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應(yīng)該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。
這個時候我們必須控制他。二批作為商人,商人的原則是追求利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,比如我們現(xiàn)在在做的有:每個區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來協(xié)助二批做市場;其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。
在以后的銷售中,我們還要設(shè)定二批商特殊獎,給與另外的獎勵。
明年的任務(wù)雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點去做的:
1.把整個區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進銷售網(wǎng)中。
2.開發(fā)區(qū)域內(nèi)所有店。
3.大客戶、二批商建立一個專門的管理,就像vip一樣,讓他們感覺到我們至上的服務(wù),而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務(wù),第一站很關(guān)鍵,所以在第一季度中,除正常產(chǎn)品銷售外,小包裝米是一個很高的增長點。
4.在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭,把公司系列產(chǎn)品全放上,讓消費者一進門就看到我公司大米堆積如山,從氣勢上壓倒其他公司。
5.針對小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,如我們能在競品活動之前,把我公司小包裝米壓到終端,這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購買,店老板就會極力推薦我公司產(chǎn)品。
所以我們要以最快最短的時間,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無從下手。
以上就是我x年的述職報告。
銷售開單工作總結(jié)篇五
××××年,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門的大力支持和協(xié)助下,我按照分公司的工作部署和工作要求,嚴格執(zhí)行分公司的工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在廣告銷售工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的'工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將××××年個人工作情況總結(jié)如下:
我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作,原先負責地區(qū),今年增加了地區(qū),銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機關(guān)等。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性,始終刻苦勤奮工作,努力擴大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍,增加廣告銷售業(yè)務(wù)量,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,××××年,我全部完成了廣告銷售目標任務(wù),取得良好成績,全年累計廣告銷售收入萬元,完成任務(wù)××%,比20××年增加萬元。
我深刻知道,要做好廣告銷售工作,完成分公司下達的廣告銷售任務(wù),必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此,我始終注重學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)分公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,認真學(xué)習(xí)廣告銷售業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,做到刻苦勤奮,認真努力工作,確保完成分公司下達我的廣告銷售任務(wù)。同時,我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從分公司的工作安排,緊密結(jié)合廣告銷售崗位實際,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一個客戶,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,確保獲得客戶的滿意,為分公司的發(fā)展壯大,作出自己的貢獻。
作為一名廣告銷售工作人員,根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場,為分公司爭取盡可能多的客戶,促進分公司廣告銷量增加,提高分公司的經(jīng)濟效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷售知識,掌握廣告銷售的技能技巧,用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識,指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作,增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任,以此擴大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量,盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入,提升分公司的經(jīng)濟效益,著重做好三方面工作。
1、不辭辛勞艱苦,努力拓展市場。
拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作,需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強的毅力、不屈的精神跑市場,深入到、兩個地區(qū),走訪每一個客戶,向客戶介紹我們分公司的基本情況,介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢,努力取得客戶的信任。同時,認真聽取客戶的意見,解答客戶提出的問題,與客戶建立互信,為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。
2、真誠服務(wù)客戶,建立良好關(guān)系。
要拓展廣告銷售市場,擴大廣告銷售業(yè)務(wù),必須樹立服務(wù)意識,為客戶提供細致、周到、滿意的服務(wù)。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中,始終想客戶所想,急客戶所急,以客戶的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,認真辦好客戶每一項業(yè)務(wù)工作。在真誠服務(wù)客戶中,與客戶建立良好關(guān)系,做客戶的貼心人與知心人,使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),并與我們分公司建立起長期良好的合作關(guān)系。
3、做好新老客戶工作,鞏固擴大銷售市場。
要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作,關(guān)鍵在于有眾多的客戶,既要有老客戶,更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作,鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶,我保持與他們的良好個人關(guān)系,為他們提供周到細致的售后服務(wù),力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪,了解他們在我們分公司做廣告后的反響,尋找新的廣告銷售機會。碰到節(jié)假日,打個電話、發(fā)個短信表示問候,增強他們對我們分公司的好感,進一步維護合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶,用老客戶的事例打動新客戶,以此證明我們分公司足可以信賴,可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù),效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作,確保自己從事廣告銷售工作來,廣告銷售量得到逐年增長。
1、加強學(xué)習(xí),提高銷售技能技巧。
我要加強學(xué)習(xí),提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷售技能技巧,盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心,自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴,為分公司爭取更多的客戶,提高廣告業(yè)務(wù)銷量,增加分公司的經(jīng)濟收益。
2、勤勉工作,擴大廣告業(yè)務(wù)銷售面。
廣告業(yè)務(wù)銷售要采取主動出擊的辦法,絕不能在家守株待兔,等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作,深入、兩個地區(qū),積極做好老客戶的維護工作,努力擴展新客戶,力爭在廣告業(yè)務(wù)銷售上,做到全覆蓋,為增加廣告業(yè)務(wù)銷量,打下深厚扎實的基礎(chǔ)。
3、堅定意志,努力爭取客戶。
做廣告業(yè)務(wù)銷售,我要堅定意志,不怕吃閉門羹,不怕受人冷落,具有頑強拼搏、鍥而不舍的精神,凡是哪里有廣告銷售業(yè)務(wù),都要努力去爭取,做到不爭取到廣告銷售業(yè)務(wù),決不罷休。譽屬于過去,銷售藝術(shù)永無止境,明天任重而道遠。面對新的20××年,我要進一步振奮工作精神,鼓足工作干勁,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平,為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
20××年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將××××工作情況作如下總結(jié):
××××共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的××%,平均出租率××%,平均房價元;另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的××%;××××月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在××××月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在××××月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、××市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設(shè)月活動,通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營銷方面:××××月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
銷售開單工作總結(jié)篇六
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進,20××猶那江水已去不復(fù);20××以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
20××年××××地區(qū)實現(xiàn)銷售××××萬;其中主力品牌:索伊××××萬、吉德××××萬;較20××年索伊增幅××%、吉德增幅××%;與20××年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另××國商榮事達、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
20××年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加??;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到××余元,而且零售價位并不高。
20××年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:××××通過與殘聯(lián)合作,一場活動銷售容聲冰箱××余臺、金魚洗衣機××余臺!
20××年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但,確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的××市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式,××縣家電協(xié)會的成立。
通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過××××一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在××××20××年的銷量將近××萬。
縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票(提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在××市場就通過以縣級代理商為依托,搶占了不少市場份額。
團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州××是所有子公司的榜樣!
針對××××這樣一個年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)?;放剖悄壳氨容^急需的;長期來看,想要在××這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)?;\營;成為××地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務(wù)必抓牢、及時落實,20××年活動一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動方案,一定是;針對冒稅務(wù)風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應(yīng)堅決抵制,而應(yīng)通過提升其他方面的服務(wù)來說服經(jīng)銷商放棄代開票,轉(zhuǎn)成一般納稅人等,同時我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時、賬務(wù)清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,提升我們的整體服務(wù)水平。
20××年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩(wěn)!
來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場,實現(xiàn)更輝煌的銷售!
來年——我們依舊在路上!
銷售開單工作總結(jié)篇七
煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了20xx年,在已經(jīng)度過的20xx年中,我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步,我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步,這是一直以來我們最重視的事情?;厥?0xx年,我的工作做的不可謂不好,所以在新的一年中,我會吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓(xùn),取得更好的成績!
前兩年工作的時候,每到年末的時候總是要寫年終總結(jié)的。記得那個時候我和同事們總是為寫年終總結(jié)而頭痛,總覺得平時就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作,沒什么可寫的??墒墙衲晡覅s想用年終總結(jié)的方式來為今年來畫下一個句點,來一個總結(jié)性的結(jié)束。
年初的時候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多,雖然對任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開心,不過呢,因為那個時候年紀還小也很任性的,總是因為這樣或那樣的原因換了許多工作,這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作,也是我至今為止工作時間最長的工作。其實我還是蠻喜歡這份工作的,雖然餐廳服務(wù)員是累了一點,但是我是在吧臺賣飲料和冰淇淋的,不僅能讓客人吃到我做的東西(最重要的是,我能經(jīng)常吃到很多好吃的,嘿嘿?。┒椅乙材茏鑫液芟矚g的咖啡,我很喜歡咖啡的,一直都有個愿望,就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時間里,只有剛開始的半年多最開心,每天都能和同一個班次的同事忙碌而開心的度過一天,那段時間真的很開心;這樣的日子只持續(xù)了半年多,后來的日子卻變了,同事之間開始勾心斗角,我更是被對班的同事當成了她升值的踏腳石,我第一次明白了什么叫職場。
接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開了,餐廳的人也越來越少,工作量也大了很多,經(jīng)常是一個人干三個人的活,還要為考成高去學(xué)校補習(xí),一系列的事情弄的我焦頭爛額的,常常覺得很疲憊而且還有點失眠。終于去年年底我考進大專,今年開學(xué)前把工作辭掉了,辭掉工作后我感覺輕松了許多;雖然是輕松了,不過也因為沒了工作給家里增加了不小的負擔,父母也上了年紀,身體也不好,而我這么大了卻還給他們增加負擔,有是真的覺得自己很沒用呢。只是,今年呢因為白天晚上都有課,而且也想休息一年所以一直沒有找新的工作,明年我時間比較富裕再找一份兼職吧,給家里減輕一些負擔,畢竟自己也這么大了,總是花父母的錢心里總是過意不去。
關(guān)于學(xué)業(yè)呢,就沒什么可說的了,學(xué)了近一年的日語。日本語真的蠻難的,所以我學(xué)的也不怎么樣,去參加了日語二級的資格考試,結(jié)果要明年三、四月份才能出來。不過我已經(jīng)有明年重考的準備了,因為這個考試是很難的,考試那天看到好多考了好幾次的考生,所以我準備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考。大專的課程剛開始還是蠻順利的,可是第二個學(xué)期開始因為一些原因呢,總是心不在焉的,上課也不怎么聽講了??旆藕倭?,我要趁這段時間收拾好自己的心情,來年要專心學(xué)習(xí)。我所在的這個剛開始也很開心,每天過的也很快樂,可是上個學(xué)期末發(fā)生了一些事情,現(xiàn)在班里已經(jīng)很冷清了。怎么說呢,人總是會變的,不管剛開始是如何的好到最后總是要變的,幸虧去年工作的時候已經(jīng)經(jīng)歷過了,再見到這樣的局面已經(jīng)是見怪不怪了,這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷,在那里我學(xué)到不少東西。
今年呢,我得到了兩樣?xùn)|西,其一就是朋友。我現(xiàn)在呢有兩個很好的朋友,一個呢是我在這個學(xué)校第一個朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開心也很輕松,是個不錯的朋友。另一個呢,對我來說就是個知己了。我和她經(jīng)常在某個方面很象,兩個人在一起時話總是很多,經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事,那個時候彼此分享著自己的快樂與痛苦,開解著對方。后來她收獲了自己的幸福,現(xiàn)在正在甜蜜當中。我很謝謝她,她將總是愛做夢的我拉回現(xiàn)實,如果不是她我會沉溺在自己編制的夢里不可自拔,不是她拉我回現(xiàn)實的話我會越陷越深,到最后我會更痛苦的。所以我很感謝她的,在這里我祝福我的朋友們,希望她們來年繼續(xù)著她們的幸福。
另一樣?xùn)|西就是一份痛并快樂著的感情。記得愛上他是開學(xué)后第二個星期的事情,卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因為,真的,我和他完全是兩個不同世界的人,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個點上,總會有那么一天我和他都將會回到原來的軌道,還原成兩條平行線。我想我和他只有一點相同吧,就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他,從一開始就是我自導(dǎo)自演的獨角戲而已,無人劇場空曠的舞臺,我上演著一個人的獨角戲。他給我?guī)砗芏嗫鞓?,剛開始的時候經(jīng)常和他吵架抬杠,每天過的無比快樂。為他哭過,流了兩個多小時的眼淚;也為他痛過,第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情,也讓我長大成熟了不少?,F(xiàn)在這場獨角戲已經(jīng)落幕,整整理一下,他給我留下很多東西,一首我為了紀念這段感情而寫的歌,建了一個博客,寫滿了對他的感情與記憶,一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對我來說已經(jīng)足夠了!記得一部電影里所過,愛一個人并不一定在他身邊,只要他幸??鞓繁愫?。所以就祝福他享福快樂吧!
銷售開單工作總結(jié)篇八
x月的各項工作基本告一段落了,在那里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情景。
我是x月5月有幸被x顧問錄用,在秦皇島進行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫忙下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自我的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自我的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫忙,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,所以我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲多謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我期望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1。對不一樣客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2。銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3。國家對房地產(chǎn)的政策。
此刻項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我必須會堅持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,必須努力打開一個工作新局面。
銷售開單工作總結(jié)篇九
xx年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗,讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓(xùn),提高自已,此刻對自我的工作做一下總結(jié),xx年的工作做的更好:
我是xx年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負責銷售工作以前,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售本事,并且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恒納公司給我鍛煉機會。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、給自我的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應(yīng)當步入大眾家庭。也正是因為這些完美的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,期望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經(jīng)銷商。僅有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費者的認可,當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事。
銷售開單工作總結(jié)篇十
xx年已逐步遠往了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好預(yù)備。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓建立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也敦促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的重要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部份是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴大招商工作,進步公司的整體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,和客戶平常的雜事,如查貨、傳真資料、市場銷售調(diào)和工作等等一系列的工作,都需要工作職員認真的完成。對公司交代下來的每項任務(wù),我都以我最大的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深進,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和題目記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的利用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的門路,為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳腐,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投進,融進不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充氣力,“轉(zhuǎn)變觀念”對我們來講也是重中之首。
總結(jié)20xx年,整體工作有所進步,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
銷售開單工作總結(jié)篇十一
一個月的工作結(jié)束了,回顧這一個月的銷售工作,也是這一年來走入正軌的一個月,雖然還是有一些受到疫情的影響,但是我的工作也是認真的去完成了,業(yè)績也是不錯,同時個人也是獲得了一些成長,對于這個月的工作我也是來做下工作的一個總結(jié)。
我認真的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),由于受到疫情的影響,沒有辦法去拜訪客戶,但是通過視頻以及電話溝通的方式,我也是和很多的客戶取得了聯(lián)系,而且也是有了業(yè)績上的收獲,保險的工作是有挺大的壓力的,但是我知道,只要做好了,收獲也是非常高的,同時在工作之中也是可以感受得到,客戶對保險的需求和之前相比也是有了一些增長,畢竟誰也不知道下一次會遇到什么樣的情況,多一份保險也是會多一份的安心,在工作之中,我也是可以感受得到,要做好業(yè)績,除了對于業(yè)務(wù)的一個熟練,同時自己也是需要更加的積極主動去聯(lián)系客戶,從老客戶到新客戶,我都是有去聯(lián)系,通過溝通,了解他們的需求,然后給予保險的建議,這一個月的工作我也是把業(yè)績完成,自己的經(jīng)驗也是有了挺大的增長,對于客戶的了解也是比以前更多的了。
在做好業(yè)務(wù)的同時,我也是不斷地去學(xué)習(xí),除了找同事了解銷售的一個技巧,自己也是多去看一些銷售相關(guān)的書籍,在書籍之中我也是懂得了很多客戶的心理,一些方法如何去使用才會更加的有效果,特別是我之前對于業(yè)務(wù)其實并沒有那么的熟悉,通過這次的假期以及這個月的一個工作,我也是對于業(yè)務(wù)有了個更加深入的了解,在和客戶溝通的時候,我也是顯得更加的專業(yè),讓客戶更加的認可我,讓我也是明白了,想要做好這份工作,真的需要自己付出很多,也是在成長之中會有更大的收獲。
做好了一個月的工作,對于下個月來說,我也是準備好了繼續(xù)去努力,去提升自己,只有不斷的努力,讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更好,那么在銷售保險,和客戶溝通的一個過程中就能更加的順暢,并且也是可以讓自己能完成更多的一個業(yè)績,我也是通過這個月的一個工作知道自己也是還有一些不足的方面,要繼續(xù)的努力,去完善,去學(xué)習(xí),我相信以后的工作我會繼續(xù)的做好,并且也是能更好的把自己的銷售水平提升。
銷售開單工作總結(jié)篇十二
20xx即將結(jié)束,感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結(jié):
20xx銷售x臺,各車型銷量分別為x臺;x臺;x臺;x臺;x臺。其中x銷售x臺。x銷量x臺較去年增長x。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
20xx本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次,刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
公司并在xx月正式提升任命xx同事為x廳營銷經(jīng)理。工作期間xx同事每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到x公司日后對本公司的審計和x的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx月任命xx同事為信息報表員,進行對x公司的報表工作,在工作期間xx同事任勞任怨按時準確的完成了x公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
20xx為完善檔案管理工作,特安排xx同事為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x公司等,工作期間xx同事按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化。
7、根據(jù)x公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
銷售開單工作總結(jié)篇十三
中秋節(jié)月餅銷售工作已完滿結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及各部門的積極配合,通過整個銷售團隊的不懈努力,今年銷售部的月餅銷售工作超額完成。
今年月餅包裝清新典雅,以“萬里無云”的禪意為主題,與市場上以紅色和金色為主的包裝禮盒形成差異,更能體現(xiàn)酒店的企業(yè)文化,在銷售產(chǎn)品時讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
今年的月餅產(chǎn)品共有2款,價位從188元到468元不等,產(chǎn)品有實惠型也有豪華型,合理的價格體系,迎合了不同客戶的的消費需求。在月餅品種方面,將廣式伍仁、藍莓冰沙、白蓮蛋黃及火腿白月餅根據(jù)客戶需求做出個性化搭配。使銷售人員可根據(jù)不同的顧客需求采取更靈活的銷售策略,提高了月餅銷售的成功率。
進入下半年后銷售部工作量增大,但銷售部全體員工將月餅銷售工作穿插在日常工作中,合理安排工作時間,做到日常工作與中秋任務(wù)兩不誤。月餅銷售任務(wù)的超額完成離不開全體銷售部員工的不懈努力。
在月餅銷售過程中,餐飲部提供及時的月餅庫存信息、爭分奪秒地裝配月餅、配合做好下單配貨工作,禮賓部不辭辛苦地協(xié)助裝運和配送月餅,公關(guān)部提供大量的宣傳資料、財務(wù)部精準的賬務(wù)核算。今年銷售部月餅銷售任務(wù)的完成,離不開酒店各部門的大力配合,在此銷售部衷心感謝酒店各部門的積極協(xié)助。
今年中秋節(jié)月餅銷售任務(wù)的經(jīng)驗,在之后的工作中將進一步做好客戶資源維護與開發(fā),為打開更廣闊的月餅銷售渠道做好準備,力爭明年取得更好的成績。
銷售開單工作總結(jié)篇十四
自金秋20xx年9月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到圣泰企業(yè)集團這個團體已經(jīng)5個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了陽光地中海項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):
其次,加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的知識,武裝自我的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識,和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。9月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合金石灘的整個市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;第三,并且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個宏觀概念,我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,促進我們的銷售工作。
暢淋漓的發(fā)揮空間,實現(xiàn)了超越自我的期望目標,展示了廣闊舞臺中自我人生。
展望20xx,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣;20xx,我期待的一個新的發(fā)展階段;20xx,是以公司為依托的平臺上,展示自我的嶄新舞臺。
銷售開單工作總結(jié)篇十五
××年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的××年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們××銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在××年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,××月份在我們的二級××公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
在××年××月××日國家實施“××”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在××月××日和××月××日,一天只差車價相差一萬,用戶有些理解不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的××危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
對于車價差萬元的情景我們在××第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情景,做一個準確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們××人簡便上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
我在××年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自我的知識更加豐富和充實!
我期望再××年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在××年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。
銷售開單工作總結(jié)篇十六
時光飛逝,光陰如梭,一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)偷偷溜走了;20xx年經(jīng)歷了很多的事情,不論是工作內(nèi)容和方向的轉(zhuǎn)變,還是“高低不平”的業(yè)績,都需要好好去回顧和反思;展望新的一年,20xx年轉(zhuǎn)變了方向,自己努力去做更好的業(yè)績,需要的去審視和規(guī)劃,并確定每月的銷售目標,才能讓20xx年更加充實和精彩。
從20xx年11月中旬開始,不再接待網(wǎng)上推廣來的新客戶,主要以回訪維護系統(tǒng)內(nèi)的老客戶為主,當時的部門是粉塵二部,公共池內(nèi)的客戶資源非常多,的確需要專門來維護和開發(fā);從20xx年4月份開始,粉塵二部和水質(zhì)二部合并為營銷二部,人員除了對氣體類儀器不能對外報價和銷售外,其他的所有儀器都可以進行報價和銷售;雖然全線產(chǎn)品都可以銷售,但是對我來說,除了粉塵的儀器外,其他的產(chǎn)品沒有專門進行過培訓(xùn),所有客戶來詢問水質(zhì)類的儀器主要共享給水質(zhì)部門的同事。 既然可以做全線的產(chǎn)品,為何不做?為何不敢報價?作為銷售要以業(yè)績?yōu)槟繕耍谑菑?月份開始,對于水質(zhì)的產(chǎn)品開始大膽和嘗試給客戶報價,對于不了解和不懂的產(chǎn)品,可以咨詢周圍的同事和主管;連續(xù)幾個月的業(yè)績不是太高,大部分的產(chǎn)品主要是粉塵儀和大氣采樣器為主打,非常幸運是給客戶報了幾個cod消解器,加上是老客戶的原因,報價后就采購了,隨后對水質(zhì)的產(chǎn)品充滿了勇氣和信心,雖然不是很懂的,但是客戶問到了儀器,首先先問客戶是用在哪里?需要便攜式的,還是臺式的?非常幸運是報了一臺總氮測定儀、一臺蒸餾器、一臺氨氮測定儀,沒有專門的介紹和溝通,客戶隨后砍價后直接采購了。這三款儀器比cod消解器貴了很多,單價9000元左右,也算是我賣過的水質(zhì)儀器里的大件了。
對于客戶維護部,我的感覺有愛又恨,有不舍又要別離等多重感覺;“客戶維護部”這個名字確定是從20xx年的7月開始,兩個人組成,兩個人輪流代替主管的身份,進行工作的溝通;我的理想狀態(tài)是:客戶維護部至少人員是5-6人,每人的業(yè)績是15萬以上,通過大家的維護和回訪,可以找尋到很多的銷售機會,其實并不然,一直到10月份,新同事的加入才變成了三個人,業(yè)績差、機會少、沒有人,三大疑難問題,困惑著,一直解決不了; 持續(xù)好幾個月都是這樣的狀態(tài)的話,如果自己不能馬上改變,或者是一直處于這樣,還不如換個角度或者換個方式呢?于是,年底了,我選擇了回歸最初的部門,努力通過新客戶的資源和自己的維護,多去做更多的業(yè)績。
對于客戶維護部,遺憾的是自己沒當上主管,也沒人更多同事的加盟;說個自己私心的話,自己還是很期望可以當主管的,但是當主管需要承受很多,并且當主管必須要付出很多,必須要有所擔當,必須有能力和實力才可以的;其實,當主管是一種鍛煉和對自己能力的提升,例如學(xué)著做事要大度、對待同事要仁愛博大、對待領(lǐng)導(dǎo)要謙卑誠懇、對人對事要謙和真誠、心態(tài)要積極樂觀、執(zhí)行力需要超強、工作態(tài)度要認真細致等等。
如果每人的業(yè)績高一些;如果系統(tǒng)真的可以客戶在規(guī)定時間內(nèi)流轉(zhuǎn);如果人員多一些;如果每天的銷售機會多一些;如果大家都是可以互相共享的;或許維護部的發(fā)展和人員也會變得更加穩(wěn)定,小部門也會長久的持續(xù)下去;但是這些都是如果。 20xx年,客戶維護部升級轉(zhuǎn)型,不再負責產(chǎn)品的銷售,不再以業(yè)績?yōu)槟繕耍寝D(zhuǎn)成了開發(fā)銷售機會的“第二個市場部”,或許也是一種更好的格局和改變吧! 20xx年,我改變了,我要接待客戶,我要努力做業(yè)績;20xx年,客戶維護部也變了,或許會變得人員多起來,機會多起來。
全年總業(yè)績:1503279; 銷售部排名第九名; 從總業(yè)績來看,全年超過了100萬,看似很多,其實并不多,其中的2月、3月、9月,都是10萬以下,這幾個月需要反思原因,是銷售機會少?還是自己打電話少?還屬于淡季,2-3月的春節(jié)期間,9月是高校放假期間?正如以前某公司所說的:“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”,只要自己多用心、多去努力、多去找機會,或許業(yè)績就會高一些! 回顧20xx年,業(yè)績最差的兩個月是7月和8月,每月都是6萬左右,20xx年的這兩個比去年高了很多,或許是自己努力的結(jié)果,也許是自己用心回訪和維護客戶的原因。 20xx年的業(yè)績排名,自己最后排名到了第九位,與新同事相比,差距很多,排名比較靠近,但是與老同事相比,特別是自己已經(jīng)入職1年多了,排名第九位的確是有點靠后了,從排行榜上看,20xx年上半年,大致是6月份之前,我是排名第四位,隨后一月一月的由于自己的業(yè)績下滑,加上前后幾個人的業(yè)績上升,于是自己慢慢一月下滑兩名;特別是有位水質(zhì)的同事剛開始就在我的后一位,下半年賣了11臺紅外測油儀,當月業(yè)績35萬,次月又賣了幾臺在線的檢測儀,業(yè)績總數(shù)是35萬;就這樣人家進入了營銷部排名前五位,我倒退到了第九位。
20xx年自己沒有到達自己期望的業(yè)績,沒有達到每月都是20萬的業(yè)績,自己的確需要反思反省自查,找原因,找問題,找方法;但是在客戶維護部里我的業(yè)績是最高的,對于客戶維護部來說,自己開發(fā)客戶,自己開發(fā)機會,別人很少給共享,網(wǎng)上推廣來的老客戶機會給業(yè)務(wù)部的,自然損失了不少的機會和單子,自己大部分的月份都是10萬以上,也算是一種幸運,也算是自己努力和堅持的結(jié)果! 很多人在最后一個月說:“好好干業(yè)績,20xx年不留遺憾”,其實20xx年留下了很多的遺憾,自己一說可以想到很多:例如客戶維護部可以銷售全線的產(chǎn)品,我卻沒有賣出一臺紅外測油儀;恒溫恒濕系統(tǒng)那么昂貴的產(chǎn)品,沒賣出一臺恒溫恒濕系統(tǒng),反而網(wǎng)上推廣來的老客戶,也是我的多次成交客戶,卻通過同事采購了兩臺恒溫恒濕系統(tǒng)。
20xx年已經(jīng)過去了,不能去抱怨、也不能再去反思;利用20xx年的時間和工作,去做更高的業(yè)績,必須超過20xx年的業(yè)績! 與其苦苦的悔恨自己的過去和已經(jīng)發(fā)生的事情,還不如換個角度,珍惜當下,并把握好未來的時間和去創(chuàng)造未來的精彩呢!
20xx年已經(jīng)過去,說帶有遺憾也好,說不完美也罷,總之,一切都已經(jīng)變成了過眼云煙,一切都已經(jīng)變成了回顧;20xx年,充分利用每天的工作時間,珍惜每一個客戶,工作上再認真一些、心態(tài)上更樂觀一些,一切以業(yè)績出發(fā)點,制定目標實現(xiàn)目標,再創(chuàng)佳績!
銷售開單工作總結(jié)篇十七
銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié),歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?/p>
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售開單工作總結(jié)篇十八
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月到公司銷售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷售工作,現(xiàn)銷售工作以基本結(jié)束,就近期工作情況總結(jié)如下:
20xx年x月下旬到東北市場后,因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒,春節(jié)后基本沒出多少貨,只是回訪各地經(jīng)銷商、調(diào)查種子銷售情況。20xx年東北種子市場整體啟動較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài),銷售量遼寧市場沒受大的影響,吉林和黑龍江整體呈下降趨勢,較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升,整個市場形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢,致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售情況很不理想,整體銷售量為70萬公斤,完成年度銷售計劃的40%。經(jīng)分析我認為造成以上情況的原因主要有以下幾點:
1、20xx年由于受商品量市場影響,農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價格低、出售困難,造成商品玉米大量積壓,再加去年東北地區(qū)天氣干旱,部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價格又低,農(nóng)戶沒有效益。食用油價格大幅上漲,今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加,玉米種植面積減少10%左右。
2、20xx年國內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè),推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備,并在市場占領(lǐng)了一定的銷量,使整體銷量下降15%左右。
3、農(nóng)民的種植習(xí)慣有了根本性的轉(zhuǎn)變,有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種,使稀植品種的銷量大幅下降,甚至有退出市場的趨勢。
4、由于20xx年大旱之年,鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn),xx年使其銷量空前高漲,部分地區(qū)鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場,導(dǎo)致其他品種的銷量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計,每個地區(qū)銷售的近200個品種中,各種套牌品種約占1/4,且部分品種的銷量也占據(jù)了一定的市場份額。此舉讓當?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當豐厚的利潤,外地企業(yè)只能望而興嘆。
5、整個種子市場供大于求,盡管20xx年各生產(chǎn)公司都壓縮了生產(chǎn)面積,由于20xx年種子積壓太多,整體市場還是供大于求,雖然20xx年鄭單958的銷售市場如此之大,但其種子還是有大量積壓。
1、我公司現(xiàn)有品種少且適應(yīng)范圍?。旱び?2屬大穗稀植、晚熟型品種,適應(yīng)范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū),但通過近幾年所售種子的信息反饋,該品種整體表現(xiàn)一般,果穗偏小,農(nóng)戶種過一年第二年便不會問津,再加之去年所售種子純度差,經(jīng)銷商怕種子售出后出問題影響自己的聲譽,態(tài)度也不是很積極,今年大部分種子都是賒銷出去的,所以我們在市場的形勢很被動。
2、吉單257也屬大穗稀植型品種,其適應(yīng)范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶,在遼寧省種植生育期短,表現(xiàn)早衰。就品種自身而言,該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的,但該品種在我公司買斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷售幾年,現(xiàn)在已屬老品種,而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快,經(jīng)銷商和老百姓都比較樂于接受新品種,再加種植習(xí)慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種(部分山區(qū)除外),所以使稀植型品種的銷量逐年下降。
3、銷售人員業(yè)務(wù)能力低,不能及時準確的掌握市場動向和經(jīng)銷商心理,缺乏對市場的分析能力和應(yīng)變能力。
根據(jù)今年整體銷售狀況及后期的儲存情況,來年的種子市場還是不容樂觀,越是大公司種子積壓的量越大,而當?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況,我個人認為應(yīng)打破現(xiàn)有的營銷模式及策略,從目前情況來看,東北地區(qū)種子市場的監(jiān)管環(huán)境會越來越嚴格,部分縣市的工商行政管理部門成立了生資管理分局,介于此情況我公司應(yīng)在東北當?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實力的公司聯(lián)合開發(fā),合作銷售。公司負責提供散籽,由經(jīng)銷商對市場進行具體操作,根據(jù)來年市場情況,適當?shù)募哟蠼?jīng)銷商的利潤空間,調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,使公司能盡快甩掉沉重的庫存包袱,爭取早日輕裝上陣。
加強種子質(zhì)量管理,提高市場競爭力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模,高純度、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子,也是目前種子市場的需求。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴格要求,為市場提供高質(zhì)量的種子,提高公司的市場竟爭力。
以上是我在東北市場學(xué)習(xí)、工作幾個月來對工作的簡單總結(jié)和一些親身體會,不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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