通過總結(jié)，我們可以提煉出經(jīng)驗(yàn)和方法，為日后的工作或?qū)W習(xí)提供參考。在寫總結(jié)之前，我們需要整理好相關(guān)的資料和信息，確保全面準(zhǔn)確?？偨Y(jié)是對(duì)所做工作的總結(jié)與回顧，以便更好地認(rèn)識(shí)和改進(jìn)自己。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
志愿工作總結(jié)篇一
20xx年，全市廣大小小青年志愿者，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)理念，組織開展了豐富多彩的小小志愿者活動(dòng)，為全面實(shí)施“創(chuàng)文明城、做文明人”活動(dòng)和全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
1、組織建設(shè)。20xx年3月，在總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)、精心組織籌備的基礎(chǔ)上，部署各縣（市）區(qū)、街道和社區(qū)成立小小志愿者組織，對(duì)小小志愿者工作實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃，逐步建立健全招募、注冊(cè)、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系，目前以團(tuán)隊(duì)為主體，系統(tǒng)整合區(qū)域資源，初步建立了以社區(qū)為核心、社區(qū)為外延的屬地化管理機(jī)制，形成了較規(guī)范的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。整合社區(qū)小小志愿者資源，小小志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)3320支，小小志愿者4300000人。
2、調(diào)查研究。為進(jìn)一步摸清我市小小志愿服務(wù)工作的底數(shù)，市文明辦從今年5月啟動(dòng)了小小志愿服務(wù)調(diào)查工作，系統(tǒng)總結(jié)了我市小小志愿服務(wù)工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，分析了存在的問題和不足，并結(jié)合我市實(shí)際情況提出了對(duì)策和建議。
在豐富多彩的小小志愿服務(wù)活動(dòng)中，各社區(qū)逐步摸索形成了品牌化運(yùn)作、社會(huì)化運(yùn)作、項(xiàng)目化運(yùn)作等工作模式，并綜合運(yùn)用到志愿活動(dòng)中，不斷促進(jìn)志愿服務(wù)向縱深發(fā)展。
1、品牌化運(yùn)作——將重點(diǎn)小小志愿服務(wù)活動(dòng)與社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合，以多項(xiàng)內(nèi)涵深刻、生動(dòng)形象的工作品牌為平臺(tái)，凝聚志愿服務(wù)力量，服務(wù)社會(huì)需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應(yīng)。多年來，和社區(qū)著眼于各類服務(wù)需求，塑造出“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”、“社區(qū)愛心行動(dòng)”“社區(qū)關(guān)愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領(lǐng)小小志愿者勇開文明風(fēng)氣之先，服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
2、社會(huì)化運(yùn)作——樹立全面資源觀，以小小志愿者工作為紐帶突破社區(qū)概念，全面整合區(qū)域資源。邀請(qǐng)各社區(qū)單位團(tuán)委書記擔(dān)任青年志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，積極開發(fā)適合駐社區(qū)單位參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目，形成區(qū)域良性互動(dòng)。大力加強(qiáng)“區(qū)校共建”，廣泛引入大中小學(xué)生志愿者資源深入社區(qū)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。系統(tǒng)整合社區(qū)各單位資源開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、項(xiàng)目化運(yùn)作——以志愿服務(wù)工作項(xiàng)目為載體，系統(tǒng)規(guī)劃一段時(shí)期、一定領(lǐng)域的志愿服務(wù)內(nèi)容。充分發(fā)揮志愿者協(xié)會(huì)牽線搭橋作用，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務(wù)內(nèi)容，突出工作重點(diǎn)。以“小小志愿者服務(wù)為標(biāo)志，開創(chuàng)了小小志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的新模式。目前，“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”小小志愿者項(xiàng)目、“一助一”結(jié)對(duì)助老、助困、助孤、助學(xué)項(xiàng)目等運(yùn)轉(zhuǎn)良好，已成為小小志愿者日常化服務(wù)活動(dòng)。
今年，市志愿者協(xié)會(huì)以社區(qū)為平臺(tái)，綜合梳理在社區(qū)的組織、隊(duì)伍和工作項(xiàng)目，積極了解社區(qū)發(fā)展的有關(guān)需求，廣泛開展社區(qū)小小志愿服務(wù)和諧行動(dòng)，努力在和諧社區(qū)建設(shè)中找準(zhǔn)聚焦點(diǎn)、明確結(jié)合點(diǎn)、把握著力點(diǎn)。
1、開展日常性社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)和駐社區(qū)學(xué)校的“區(qū)校共建”，組織近百名大學(xué)生、中學(xué)生志愿者擔(dān)任社區(qū)小小志愿服務(wù)活動(dòng)小隊(duì)負(fù)責(zé)人。繼續(xù)推進(jìn)志愿者“一助一”結(jié)對(duì)助老、助困、助孤、助學(xué)等日?；?、個(gè)性化志愿服務(wù)活動(dòng)，為各類弱勢(shì)群體解決實(shí)際困難。與社區(qū)殘聯(lián)共同組織志愿者愛心助殘行動(dòng)，走訪慰問了5870貧困殘疾人家庭。開展“和文明做朋友、和長(zhǎng)春共成長(zhǎng)”、“紅領(lǐng)巾愛心傳文明”等主題教育活動(dòng)，組織少先隊(duì)員向貧困地區(qū)學(xué)生捐贈(zèng)《走向成年》?？蛯W(xué)習(xí)用品。
1、大力宣傳志愿精神，營(yíng)造人人參與志愿服務(wù)的氛圍，打造志愿服務(wù)文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內(nèi)涵，明確志愿精神興起的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)心理基礎(chǔ)和文化價(jià)值。二是注重開展生動(dòng)鮮活的宣傳活動(dòng)，廣泛開展公益實(shí)踐活動(dòng)和志愿知識(shí)普及活動(dòng)，充分發(fā)揮典型引路的作用。三是注重對(duì)有形宣傳載體的培育，加強(qiáng)與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關(guān)系；同時(shí)，在社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位經(jīng)常開展“尋找身邊的小小志愿者”活動(dòng)，確保小小志愿者宣傳活動(dòng)更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。
2、明確職能，完善機(jī)制，加強(qiáng)我市小小志愿服務(wù)管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設(shè)。一是理順關(guān)系，明確主體，建立起強(qiáng)有力的專門管理機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，給予專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)全市小小志愿者組織進(jìn)行系統(tǒng)管理，對(duì)全市的志愿服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)籌規(guī)劃。二是完善制度，規(guī)范運(yùn)作，完善落實(shí)登記注冊(cè)制度、培訓(xùn)管理制度，探索實(shí)施可行的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度。三是開發(fā)資源，帶好隊(duì)伍，積極爭(zhēng)取各類社會(huì)資源參與進(jìn)來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會(huì)公開招募雙重并舉。四是強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)，加大對(duì)從事志愿服務(wù)工作人員的管理力度，提高其服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能和組織領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)。
3、加快出臺(tái)相關(guān)政策，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、具有強(qiáng)大凝聚力和號(hào)召力的專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織和指導(dǎo)。二是明示志愿者與服務(wù)對(duì)象之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，通過簽訂合同的形式，將其中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系加以明確化。四是明確規(guī)定為志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)，使志愿者的權(quán)利真正落到實(shí)處，提高小小志愿者的積極性和主動(dòng)性。
4、深入研究對(duì)小小志愿服務(wù)的內(nèi)在需求，推動(dòng)我市志愿服務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一是立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，研究我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)志愿服務(wù)的需求，拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域和層次。二是緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，更廣泛、更深入、更持久地推動(dòng)公眾對(duì)小小志愿服務(wù)的認(rèn)知；同時(shí)依托長(zhǎng)春會(huì)展活動(dòng)志愿者、城市運(yùn)行志愿者等平臺(tái)，設(shè)計(jì)和創(chuàng)新一批具有長(zhǎng)春特色的會(huì)展志愿服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動(dòng)中來。三是密切結(jié)合社區(qū)建設(shè)，整合資源，壯大社區(qū)小小志愿服務(wù)力量；開發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)社區(qū)小小志愿服務(wù)針對(duì)性和實(shí)效性；三是健全機(jī)制，為社區(qū)小小志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
志愿工作總結(jié)篇二
20_年是蔓延曲折而又充滿希望的一年。我跨出學(xué)校的大門，來到__單位，這是我走出校園立足社會(huì)的第一個(gè)落腳點(diǎn)?；厥兹甑膶W(xué)習(xí)、工作，有兢兢業(yè)業(yè)的充實(shí)，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和精心教導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，我不斷加強(qiáng)自身鍛煉，并有所收獲?，F(xiàn)將一年以來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)、堅(jiān)定理念。
一年以來，我不斷強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，短時(shí)間內(nèi)做到了由學(xué)生到上班族的角色轉(zhuǎn)變。一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，積累工作經(jīng)驗(yàn);二是注重以工作任務(wù)為牽引，通過業(yè)務(wù)實(shí)踐來鍛煉，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高。在工作中求學(xué)習(xí)，在困惑中求鍛煉,把“學(xué)習(xí)”從校園的課堂轉(zhuǎn)入社會(huì)的實(shí)踐里。同時(shí)，在工作中更不敢有麻痹和懈怠，從做好本職工作出發(fā)，以努力提高自身綜合素質(zhì)為目標(biāo)，樹立堅(jiān)定的學(xué)習(xí)型服務(wù)工作理念。
二、服從管理，扎實(shí)工作。
辦事，堅(jiān)決服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排，克期完成工作任務(wù)。一是做好辦公室收發(fā)文工作。深入學(xué)習(xí)電子政務(wù)辦公系統(tǒng)，掌握公文知識(shí)，認(rèn)真閱讀和處理文件，以及接聽辦公室電話，傳達(dá)來電內(nèi)容，竭力做到信息無丟失，事情不延誤、無遺漏。二是做好文件及相關(guān)工作痕跡材料的收集、保管工作，努力做到了資料的安全完整。三是配合單位開展《中共__縣委執(zhí)政紀(jì)要(20_)》的編撰工作。立足崗位職責(zé)，參與了《執(zhí)政紀(jì)要》從起草方案、資料征集和編輯到出版發(fā)行的全程，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，謹(jǐn)學(xué)便用，努力提高，服務(wù)《執(zhí)政紀(jì)要》圓滿出版。工作中，雖有美中不足，卻也盡責(zé)盡力，雖有凌厲風(fēng)霜，卻頗得收獲。
三、立足現(xiàn)實(shí)，放眼前方。
提升人格，努力用更堅(jiān)強(qiáng)的臂膀、更睿智的大腦、更高尚的品德服務(wù)單位、服務(wù)__。
志愿工作總結(jié)篇三
我在中心寄校開展一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)。覺拉中心寄校位于藏區(qū)，六個(gè)班，三百多個(gè)學(xué)生。2010年因玉樹地震教學(xué)樓塌了，新教學(xué)樓在建設(shè)當(dāng)中，目前均在帳篷內(nèi)進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校需要語文老師為孩子們提供更好的語言環(huán)境，文化節(jié)排練演出也需要志愿者老師帶來新鮮的東西開拓孩子們的視野。在35天的支教活動(dòng)中，我代了一年級(jí)語文課，一天兩到三節(jié)課，還上副課比如美術(shù)課，音樂課。為文化藝術(shù)節(jié)編排兩個(gè)節(jié)目，六年級(jí)全體同學(xué)的詩朗誦，校舞蹈隊(duì)的踢踏舞，訓(xùn)練主持人。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)文字方面的編寫工作。充實(shí)有意義。
暑期支教活動(dòng)讓我收獲很多，一直到現(xiàn)在，我還有點(diǎn)恍惚，仿佛還在支教學(xué)校，和孩子們，和隊(duì)友在一起，從未離開。第一次真正愛上這些很調(diào)皮卻實(shí)在淳樸的孩子，第一次和我們六個(gè)隊(duì)友度過那些快樂難忘的時(shí)光，雖然這次中心寄校的支教有些不完美的地方，但大家一起承受一些東西，一起變得成熟和堅(jiān)強(qiáng)，一起學(xué)會(huì)放下和堅(jiān)守自己的理想，一起面對(duì)并不完美的世界，也不失一種人生經(jīng)歷。
首先，支教讓我提高了自理能力。在支教期間，需要自己挑水，用牛糞燒熱水，部分站點(diǎn)的學(xué)校還需要自己做飯。這需要很強(qiáng)的動(dòng)手能力，我發(fā)現(xiàn)隊(duì)友們即使是男孩子，也比我能干，我發(fā)現(xiàn)自己欠缺之處，決心要改變自己，提升自己。隊(duì)友之間相互照顧，但更多的是照顧好，保護(hù)好自己。男孩子在團(tuán)隊(duì)里做到照顧女生沒有錯(cuò)，但女孩子更應(yīng)做到自立自強(qiáng)，不要麻煩男同學(xué)。支教期間很多事還要自己面對(duì)和承擔(dān)，比如我上課的時(shí)候，前排男孩子頭上有一只長(zhǎng)的深色蜈蚣在頭發(fā)里鉆進(jìn)爬出的，孩子們都害怕的看著我，沒辦法，我硬是用手把它捏下來放在地上，當(dāng)?shù)厥遣粶?zhǔn)殺生的，包括一只螞蟻。這種情況下，你不得不面對(duì)并且冷靜處理。支教回家，我盡可能幫家長(zhǎng)做事，不僅想證明我的成長(zhǎng)，當(dāng)然也要鍛煉自理能力，提高自我。
第二點(diǎn)，就是提高了教學(xué)能力和把握課堂的水平。在去支教之前，我自己從沒有完整的上完一節(jié)課，而此次支教也是給我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。在一年級(jí)代課，因?yàn)槟抢锏暮⒆拥谝徽Z言是藏語，第二語言是漢語，上課真是語言不通，令人頭疼。我從單純的講解到加上圖畫說明，編兒歌，肢體動(dòng)作，改變講課方式，豐富課堂內(nèi)容，降低知識(shí)難度，簡(jiǎn)化授課用語，從糟糕的第一節(jié)課到很成功的一節(jié)公開課，中間有不斷地調(diào)整和反思，回頭想想一切付出都是值得。一天中午，我碰到一年級(jí)孩子們?cè)诜壳凹w念書，因?yàn)樗麄儼嘀魅巫楷斃蠋熁貋砹?，我沒有再教他們，孩子們見到我就涌上來爭(zhēng)著和我握手，真的很感動(dòng)。孩子們單純可愛，可我也沒有帶給他們更多的東西。
那些日子也讓我明白了責(zé)任心與愛心的重要性。當(dāng)?shù)睾⒆雍苷{(diào)皮，但也很單純很可愛。寧校告訴我們，當(dāng)一個(gè)人有責(zé)任心和愛心的時(shí)候，潛力是無限大的。我們需要帶著這兩顆心去面對(duì)那里的孩子。那里的孩子有家境稍好些的，也有的因?yàn)榈卣鸪蔀楣聝?，有的因?yàn)橥谙x草摔斷了胳膊。有些經(jīng)歷的孩子是不太好教育的，真的需要有責(zé)任心和愛心的老師幫助他們健康成長(zhǎng)起來。在支教期間，為校文化節(jié)排練節(jié)目，音樂剪輯，節(jié)目編排，每天的訓(xùn)練，服裝，化妝都要一個(gè)人擔(dān)，有時(shí)候很忙很累，但是也是培養(yǎng)責(zé)任心的時(shí)候。在河邊給孩子們洗澡，看到瘦小的孩子站在河里瑟瑟發(fā)抖，心里有點(diǎn)難受，但也是愛心慢慢培養(yǎng)的時(shí)候。這里的老師孩子們告訴我，從事任何行業(yè)，但特別是教育業(yè)，責(zé)任心和愛心至關(guān)重要。
最后一點(diǎn)呢，就是意識(shí)到溝通交流的重要性。在支教期間，也會(huì)與隊(duì)友發(fā)生些不太愉快的事情。沒有良好的溝通，會(huì)降低團(tuán)隊(duì)良好的協(xié)作能力，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部矛盾。今年的團(tuán)隊(duì)溝通不暢，也是這一個(gè)多月磕磕絆絆的原因之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，定期開會(huì)總結(jié)，有事大家敞開心胸溝通，并在溝通的時(shí)候注意把握好自己的情緒，注意語氣和說話的方式，相信這樣團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力會(huì)大大提升。
本次支教自己做的比較好的地方是任務(wù)完成的還不錯(cuò)，上課基本完成教學(xué)任務(wù)，排的節(jié)目在會(huì)演時(shí)挺成功的，基本得到了學(xué)校老師和前來觀看到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不足之處是沒有與當(dāng)?shù)睾⒆佑懈钊氲臏贤?，支教后期早起方面做的不好?/p>
志愿工作總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒，歲月變遷，作為一名自愿者已經(jīng)幾個(gè)月了，這幾個(gè)月的工作中，可以說是有苦有甜，有酸有辣。但是，如今回首去看，卻有另一番滋味在心間。值得回憶的東西太多，學(xué)到的東西太多，片言難語。青年自愿者協(xié)會(huì)又快度過不平凡的一學(xué)期，本學(xué)期我系以“團(tuán)結(jié)，奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”為服務(wù)精神，以散播愛心，傳播文明，奉獻(xiàn)社會(huì)，完善自我“為口號(hào)，在回報(bào)社會(huì)，回報(bào)學(xué)院的同時(shí)，并不斷開拓創(chuàng)新，使蘭州工業(yè)學(xué)院青年自愿者協(xié)會(huì)的工作在原有的基礎(chǔ)上有了更好地發(fā)展，無論在校外還是校內(nèi)都取得了良好的效果。在系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及青年自愿者的大力配合下，我系將自身專業(yè)與青年自愿者工作完美結(jié)合，真正地展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)學(xué)校，服務(wù)社會(huì)的自愿精神。
蘭州工業(yè)學(xué)院里社團(tuán)活動(dòng)蓬勃日上，真的有點(diǎn)勢(shì)不可擋的架勢(shì)大學(xué)生的校園文化生活得到了極大的提高。作為大學(xué)生社團(tuán)里的一分子，在這個(gè)即將告別20xx迎來20xx的年際交替的日子，我們很有必要對(duì)過去的日子做一個(gè)總結(jié):一方面總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，另一方面我們要展望未來.
總結(jié)過去，展望未來。為更好的發(fā)展建設(shè)好社團(tuán)，繁榮社團(tuán)文化，擴(kuò)大社團(tuán)在校的影響力、號(hào)召力，提高社員的積極性、主動(dòng)性，現(xiàn)在對(duì)本學(xué)期我社的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來。
從開學(xué)以來，本協(xié)會(huì)在校領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)委社團(tuán)部支持與配合各委員的努力下，認(rèn)真的開展每一項(xiàng)活動(dòng)。
在我們會(huì)長(zhǎng)組的努力下，我們的團(tuán)體參與了市青年志愿者協(xié)會(huì)，并且在他們的安排下我社團(tuán)在得到了更好地發(fā)展。
1、幫助新生讓他們感受到大學(xué)的熱情，志愿者的愛心；新學(xué)期開始時(shí)，我團(tuán)組織了新志愿者報(bào)名注冊(cè)活動(dòng)。在我社每年舉行的會(huì)員代表大會(huì)上，我社都要宣讀《青年志愿者協(xié)會(huì)章程》，目的是讓我社全體會(huì)員能夠很好的學(xué)習(xí)章程，了解我社，共同建設(shè)我社。為我社注入新的后備力量，為召集機(jī)構(gòu)成員作準(zhǔn)備。經(jīng)過第一輪面試的機(jī)構(gòu)成員都要在全社及相關(guān)部門進(jìn)行兩次以上關(guān)于章程和內(nèi)部管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)。
2、社團(tuán)內(nèi)部思想和組織生活的`建設(shè)上。
通過各位機(jī)構(gòu)成員的工作表現(xiàn)，選取副部長(zhǎng)代理及部長(zhǎng)代理，以提高工作激情和積極性。
在今后的工作中，我部青年志愿者活動(dòng)將繼續(xù)用“真情暖人間，獻(xiàn)愛心與社會(huì)”的宗旨繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揮優(yōu)良的志愿者傳統(tǒng)，努力使我們的工作更上一層樓，為此，我們將努力做好以下幾點(diǎn):。
1、健全機(jī)制，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在服務(wù)深度上更上一個(gè)臺(tái)階。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作的順利開展。
3、加強(qiáng)管理，力創(chuàng)良好的工作環(huán)境。
4、歸納總結(jié)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新思路，樹立創(chuàng)新意識(shí)。
5、加大宣傳力度，形成良好的氛圍。
總之，我部青年志愿者服務(wù)行動(dòng)，在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，注重結(jié)合實(shí)際情況與社會(huì)發(fā)展的需要，充分調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，在團(tuán)組織教育和引導(dǎo)青年方面發(fā)揮了重要的作用.在今后的工作當(dāng)中，我們將本著腳踏實(shí)地，勤奮創(chuàng)新的態(tài)度，譜寫青年志愿者行動(dòng)的新篇章!
志愿工作總結(jié)篇五
時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼間兩年的時(shí)間已經(jīng)過去了。回想我來到xx縣，來到xxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院，在這里做了一名光榮的支援貧困縣計(jì)劃的志愿者，仿佛就是昨天的事情。在這兩年的時(shí)間里，我時(shí)刻不忘自己是一名志愿者，是一名大學(xué)生。時(shí)刻踐行志愿精神，把奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神牢記在心。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在縣團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。使工作能力、思想素質(zhì)等方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將我這兩年的工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，充分展示當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。
作為一名志愿者，去年七月來到xx縣xxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院后，就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細(xì)致的做好志愿者服務(wù)工作，我在工作之余迅速了解、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度、操作規(guī)程，掌握正確的、詢問病史、病歷的程序，熟悉西醫(yī)的視觸叩聽與中醫(yī)的望聞問切等檢查步驟與方法。通過一段時(shí)間的臨床工作，我親身經(jīng)歷了貧困地區(qū)的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無奈，體驗(yàn)了貧困地區(qū)的人民缺醫(yī)少藥的無助，這一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能平靜，以前對(duì)貧困地區(qū)的認(rèn)識(shí)只是概念性的，現(xiàn)在確觸目驚心，令我震驚。
這一切更堅(jiān)定了我從事醫(yī)療工作的信心和決心，我時(shí)刻提醒自己，作為當(dāng)代大學(xué)生，志愿者我要把全部的熱情和有限的精力，投入到志愿者服務(wù)之中，為廣大人民的健康生活貢獻(xiàn)一份微薄之力。
二、踏實(shí)肯干、努力做好各項(xiàng)工作，展現(xiàn)當(dāng)代志愿者的精神面貌。
在服務(wù)工作中，我始終把救死扶傷，實(shí)行人道主義的職業(yè)道德銘記在心，并結(jié)合貧困地區(qū)的實(shí)際情況，時(shí)刻提醒自己要用真情感動(dòng)大家，一切從患者的利益出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)。貧困地區(qū)的人民經(jīng)濟(jì)條件差，患病后經(jīng)濟(jì)條件惡化，往往心理負(fù)擔(dān)重，思想包袱大，給治療和康復(fù)都帶來了很大的不便，考慮到這一點(diǎn)，我就堅(jiān)持在保證醫(yī)療效果的前提下，盡可能的降低費(fèi)用的醫(yī)療準(zhǔn)側(cè)，為貧困地區(qū)的人民降低醫(yī)療費(fèi)用的支出。
為此，我在工作之余，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研中醫(yī)針灸療法和功能鍛煉療法等傳統(tǒng)的醫(yī)療方式，并應(yīng)用到臨床中，取到了良好的治療效果和社會(huì)效益。記得當(dāng)時(shí)一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小，家庭經(jīng)濟(jì)困難，心理負(fù)擔(dān)比較重，再病情惡化的情況下，不接受治療，堅(jiān)持要出院。對(duì)此，我熱情主動(dòng)，耐心細(xì)致的給他以及家人做思想工作，消除他們的思想包袱，穩(wěn)定病人的情緒，并考慮到患者的經(jīng)濟(jì)情況，免費(fèi)堅(jiān)持給患者做針灸和康復(fù)鍛煉，取得了良好的效果并節(jié)省了開支，贏得了他們的信任。
三、其他方面的工作。
在做好服務(wù)單位的工作的同時(shí)，我還積極參與其他方面的工作和活動(dòng)。
為響應(yīng)國(guó)家實(shí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，解決廣大農(nóng)民看病難，看病貴的問題，我和同事利用節(jié)假日走到農(nóng)村講解農(nóng)村合作醫(yī)療制度，動(dòng)員廣大農(nóng)民積極參與并組織醫(yī)療隊(duì)深入農(nóng)村、敬老院開診義診活動(dòng)，為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見病的健康保健常識(shí)取得了良好的社會(huì)效益，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了大學(xué)生志愿者的宗旨。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不忘本色。
工作之余，我還抽出一定的時(shí)間刻苦研究理論知識(shí)，遇到同事們請(qǐng)教中醫(yī)知識(shí)，我會(huì)非常樂意的講給他們聽。另外還組織了中西醫(yī)知識(shí)討論會(huì)，共同摸索出了幾種常見病的特色療法，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，我也因此豐富了知識(shí)，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，收獲甚多。此外，經(jīng)過自己的努力，二零零八年九月，我順利的通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
五、強(qiáng)化自我，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和價(jià)值。
一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生的價(jià)值所在。每個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)和價(jià)值，要擺正位置，認(rèn)準(zhǔn)角色定位，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，一步一個(gè)腳印，并不斷提高自身的素質(zhì)和能力，將人生目標(biāo)遠(yuǎn)景規(guī)劃，結(jié)合自身實(shí)際，一步一步努力去實(shí)現(xiàn)，將自己變成一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，體現(xiàn)出自己的價(jià)值所在。
總之，這些志愿服務(wù)生活經(jīng)歷，使我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，鍛煉了上進(jìn)拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學(xué)會(huì)了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷。在領(lǐng)導(dǎo)、同事和志愿者朋友們的關(guān)心幫助下，使我增長(zhǎng)了見識(shí)、開拓了視野。
以上是我在xx縣xxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院這兩年的服務(wù)工作中的心得和體會(huì)，現(xiàn)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷提高，爭(zhēng)取早日成為一名合格的醫(yī)療工作者，回報(bào)社會(huì)，為和諧社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
志愿工作總結(jié)篇六
進(jìn)入大學(xué)，加入青年志愿者協(xié)會(huì)，我心甘情愿，毫不猶豫，略帶欣喜。只是，這一學(xué)期下來，我卻帶有點(diǎn)遺憾。加入志愿者協(xié)會(huì)一學(xué)期，也就是四個(gè)月，卻由于時(shí)間的關(guān)系，我只參加過一次志愿者活動(dòng)——歌樂山“紀(jì)念烈士”。但因?yàn)槭堑谝淮我灾驹刚叩纳矸莸淖龉婊顒?dòng)，所以，再怎么樣，印象比較深刻那是必須的，盡管那一次不是我心中所想。
我知道，作為一名青年志愿者，幾個(gè)月只參加過一次公益活動(dòng)是不合格的，也配不上青年志愿者這一名詞，因?yàn)?，若幾個(gè)月參加一次活動(dòng)，只要是有愛心，有同情心，有責(zé)任心的人都會(huì)去參加，或許做得更多，更好。之所以有志愿者這一名詞存在，就是因?yàn)樗冻龅帽葎e人多，做得要比別人更好。他做事，不是看自己有沒有時(shí)間，而是看祖國(guó)哪兒需要他，如果需要，就算沒有時(shí)間，也得從沒時(shí)間中擠出有時(shí)間。如果需要，就算那兒威脅到自己唯一的生命，也會(huì)義不容辭的去，去承擔(dān)自己該有那份責(zé)任，完成那份屬于自己的使命，只為心中一個(gè)信念。這就是志愿者與非志愿者的不同吧!憑著內(nèi)心的真實(shí)想法，我愿將那一次的心得與同胞分享，雖不是什么精美詞句的形容，也不是什么此高一丈的感觸，唯一有的，只是心靈真實(shí)的天空。
我個(gè)人覺得，那一次的活動(dòng)不怎么樣，貌似我們志愿者沒有做什么值得自豪的事，那只是一次群體的旅游，唯一不同的是地點(diǎn)，那是一個(gè)不允許歡聲笑語的地方。那一次的活動(dòng)雖然有點(diǎn)失望，但還是有益的吧!至少，它給黃土下的一團(tuán)火焰于些許安慰、安息;于黃土上的生命于感動(dòng)，于決心(拼搏奮斗，為國(guó)奉獻(xiàn))。我知道我的性格很容易受傷，自尊心強(qiáng)有時(shí)候就已經(jīng)很讓人難受了，卻又多了個(gè)多愁善感，看不慣不平事，卻又無能為力的內(nèi)傷。
那一次活動(dòng)中的志愿者代表的致詞里，有這樣一句話“去祖國(guó)需要的地方，是我們的責(zé)任與使命”，我覺得寫出了我們所有志愿者的心聲，我們自愿加入青年志愿者，不就是為了祖國(guó)的需要，為了人民的需要嗎?但我這個(gè)年青志愿者卻不是怎么的名副其實(shí)，幾個(gè)月下來，只參加個(gè)一次簡(jiǎn)單的活動(dòng)，本來想著第二次也參加的，并且，那一次更有益，更復(fù)合我的志愿者要求，卻因?yàn)閷W(xué)習(xí)而放棄了，因?yàn)楹懿磺傻?，我們那一天的上午有選修課。唉，機(jī)會(huì)就這樣的流過了，感覺也無情的飄過了。如果還有下次，是下學(xué)期吧，我一定多爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，多去看看自己的人生，多去做做于己人生自豪的事，讓自己的人生更豐富，更精彩。這不是一句無心話。
青年志愿者，這個(gè)讓我驕傲，讓我激動(dòng)，讓我自豪的名詞，我會(huì)讓它在我的生活中名副其實(shí)，并且會(huì)更有意義。我會(huì)努力讓自己下學(xué)期的生活不那么充實(shí)，留點(diǎn)空閑給我的感覺(以志愿者的身份參加有益的公益活動(dòng)后的各種感覺)。
志愿工作總結(jié)篇七
20__年_月_日上午，我們河南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品志愿者協(xié)會(huì)新老成員一起參觀河南博物館。
我們志愿者們相聚在河南農(nóng)大工程樓前。雖然今天秋風(fēng)呼呼的刮著，但是我們農(nóng)大食品志愿者一想到，即將看到凝聚濃厚歷史文化的仿古建筑，我們內(nèi)心都洶涌澎湃，異常高興。
農(nóng)大食品志愿者們邁著輕盈的步伐，于上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)河南博物館。博物院的那仿古的建筑讓人觸摸到古代的氣息，進(jìn)入陳列館中，一件件古品映入眼簾，仿佛穿越千年，與歷史融合。就這樣，我們?yōu)橹V迷與沉醉。
面對(duì)那金縷玉衣讓農(nóng)大食品志愿者們張大了驚嘆的嘴，太神奇了!這就是傳說中的不死之身。清明上河圖的縮影，雕刻的也很精致。志愿者們看著，想象著仿佛身臨其境。古代房屋的構(gòu)造也讓志愿者們驚奇，古代建筑師是太聰明了。玉不琢不成器，一塊塊石頭被雕成玉器，流傳至今，古人云溫潤(rùn)如玉，玉總是那樣晶瑩剔透，潤(rùn)純得總像水，漫暖得像玉肌，可以說玉是最接近人性的贈(zèng)品，玉掛飾如意，玉璧，玉帛，玉環(huán)，玉不勝枚舉。玉器館給我如神秘而溫柔的感覺。我們此次參觀河南博物館于11點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。此去河南博物院，受益匪淺。我們了解和接觸到了歷史，看歷史的奇跡，看代代相傳的文化軌跡。雖然寒風(fēng)刺骨，但是每個(gè)志愿者都露出了開心滿足的笑容。最后我們戀戀不舍的離開了河南博物館。但是那份文化的感動(dòng)永遠(yuǎn)駐留在志愿者的心田。
志愿工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間，一年的志愿服務(wù)生活已接近尾聲。在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)六師新湖農(nóng)場(chǎng)服務(wù)的這一年，我在黨辦王主任的指導(dǎo)下熟悉了辦公室工作，在團(tuán)委戴書記的帶領(lǐng)下參加了許多志愿者活動(dòng)。這一年，我學(xué)會(huì)理智地思考問題，從當(dāng)初的膽小、不諳世事到現(xiàn)在思想比較成熟、能夠沉穩(wěn)面對(duì)工作，應(yīng)該說是我人生的一次蛻變。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下，我增長(zhǎng)了見識(shí)、開拓了視野。一年里，我收獲了很多。
作為一名志愿者，20xx年7月底結(jié)束在五家渠的培訓(xùn)來到新湖農(nóng)場(chǎng)后，就因農(nóng)場(chǎng)招商引資會(huì)議投入到緊張的接待工作之中。第一次冒冒然來到全然陌生新湖農(nóng)場(chǎng)，團(tuán)委戴書記安排我負(fù)責(zé)登記來賓，我甚至不知道呼圖壁、瑪納斯之類的地名，后來還是把我換掉了。這使我深刻認(rèn)識(shí)到，雖然是新人也不能拿新做理由，只要進(jìn)了單位，即使第一天也不能有絲毫懈怠，要提早做好準(zhǔn)備隨時(shí)待命。8月1日正式開始工作后，也沒有明確安排我工作任務(wù)，于是我每天打掃辦公室。時(shí)間長(zhǎng)了，和同事們也熟了，工作流程也漸漸了解。隨著服務(wù)期臨近尾聲，自己的公文寫作經(jīng)歷了從不會(huì)到熟悉的過程，盡管是中文系畢業(yè)，但當(dāng)初在學(xué)校所選新聞方向，并未修文秘課程，經(jīng)歷這樣的變化，我深知學(xué)習(xí)不能想當(dāng)然，要廣涉獵完善充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)才能在當(dāng)今變幻的世界中找準(zhǔn)自己的方向。當(dāng)然學(xué)無止境，以后還要不斷學(xué)習(xí)才能跟上工作的要求。自己多接觸一些事情，才能不斷得到鍛煉和提高，這也算是我對(duì)工作的一點(diǎn)點(diǎn)感悟。這里的同事也教給我很多大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)，如為人處事，打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等的操作，投影儀的使用等等。雖然有時(shí)候會(huì)覺得自己在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)派不上用場(chǎng)，但學(xué)生時(shí)代學(xué)到的理論知識(shí)引導(dǎo)著我們的思維，指導(dǎo)著我們的工作。
工作之余，我還堅(jiān)持閱讀文學(xué)、政治、時(shí)評(píng)、公文寫作等，廣泛涉獵，多方拓展知識(shí)層面。我堅(jiān)信知識(shí)的累積非一朝一夕之功，文筆的鍛煉還需要平時(shí)的積累。同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨十七屆四中全會(huì)決定及科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)中央關(guān)于西部計(jì)劃志愿者有關(guān)文件精神，結(jié)合志愿服務(wù)展開工作，使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。
在黨辦服務(wù)之初，我多看材料，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。工作上，我認(rèn)真盡職盡責(zé)、虛心好學(xué)、積極肯干，主任交辦的工作任務(wù)都能夠認(rèn)真完成。如收集、撰擬初稿，校對(duì)文件以及做好辦公室文件、會(huì)議材料的打印、復(fù)印工作；并將09年的文件、材料整理歸檔；認(rèn)真、按時(shí)、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10月份，農(nóng)場(chǎng)成立簡(jiǎn)史編纂委員會(huì)，我被安排到簡(jiǎn)史辦負(fù)責(zé)打字、統(tǒng)稿以及開會(huì)通知、準(zhǔn)備材料事宜。直到現(xiàn)在，我本著負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每位撰寫者的文稿，盡心修改，做好交稿記錄，并積極研習(xí)前言、后記的寫作，做好圖片的搜集整理工作。
在做好主任安排的工作之余，還積極參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。如拾花勞動(dòng)競(jìng)賽、慶元旦大學(xué)生座談會(huì)的組織和節(jié)目表演、到新湖監(jiān)獄一對(duì)一幫教等，活動(dòng)之余的其他事宜，書記安排給我的我總是盡快完成。
20xx年春季，我們志愿者跟隨機(jī)關(guān)同事到地里植樹、給棉花接滴灌帶、放苗，每天都是自備午餐，中午頂著驕陽在地里休息一會(huì)兒下午接著干。實(shí)在不能堅(jiān)持的時(shí)候，就會(huì)想起一句話，只有經(jīng)歷了煉獄之后，才更明白生活的意義。為了讓自己體會(huì)更深，更加堅(jiān)信今天的苦就是以后的甜，在志愿服務(wù)結(jié)束后重新樹立遠(yuǎn)大的理想，大約兩個(gè)周的勞動(dòng)雖然有過抱怨但我仍幾乎一次不落。到最后終于可以把干活的行頭扔掉的時(shí)候，我都開始佩服自己的耐力。
在這一年里，我在寫作、為人處事上都有了提高，但我清楚自身還有很多不足之處：
1．在新湖農(nóng)場(chǎng)待了足足一年，我對(duì)農(nóng)場(chǎng)的很多事情還不夠了解，對(duì)農(nóng)場(chǎng)一些部門的認(rèn)識(shí)程度還不夠高，公文寫作中仍不能整體把握。:
2．公文寫作與要求還有差距，遣詞造句不夠成熟，文筆仍欠缺。雖畢業(yè)于中文系，在校時(shí)并沒有足夠重視文秘方向的課程，缺乏公文理論知識(shí)，使寫作的文章缺乏深度。
3．剛參加工作，工作思路還不夠靈活。
4．和他人的溝通交流不夠成熟。
在這一年里，我時(shí)刻不忘自己是一名大學(xué)生志愿者，時(shí)刻牢記志愿者精神。一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生價(jià)值所在。每個(gè)人規(guī)劃自己的人生目標(biāo)時(shí)要擺正位置，面對(duì)現(xiàn)實(shí)踏實(shí)努力，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，將人生目標(biāo)的遠(yuǎn)景規(guī)劃同自身實(shí)際相結(jié)合，知行合一，將自己變成一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，體現(xiàn)出自己的價(jià)值。總之，志愿服務(wù)使我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)、從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。在履行志愿服務(wù)義務(wù)的同時(shí)，也鍛煉了上進(jìn)拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學(xué)會(huì)了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。
志愿工作總結(jié)篇九
為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來，xxxx社區(qū)結(jié)合實(shí)際積極開展了志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將一年來活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
社區(qū)及時(shí)召開了會(huì)議，對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)工作做了專門部署，并安排專人負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案，策劃活動(dòng)，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
1。積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對(duì)一”幫扶活動(dòng)。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對(duì)空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動(dòng)，為他們送去黨和政府的關(guān)心和問候，共計(jì)慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計(jì)慰問特殊群體達(dá)12次，送達(dá)慰問物資共計(jì)7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務(wù)隊(duì)先后舉辦了“百姓大舞臺(tái)”和“文化進(jìn)社區(qū)”專場(chǎng)演出活動(dòng)。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)開展了控?zé)熤R(shí)宣傳、多次義診和糖尿病保健知識(shí)宣講、急救知識(shí)講解等健康教育講座志愿服務(wù)活動(dòng)。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務(wù)隊(duì)先后開展了消防安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)、消防演練活動(dòng)。
2。積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風(fēng)行動(dòng)、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動(dòng)。
3。積極開展了“綠色在家園”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng)，半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，綠化美化亮化家園，引導(dǎo)居民保護(hù)生態(tài)環(huán)境，建設(shè)綠色金昌。
4。積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動(dòng)形式和內(nèi)容，先后共開展了9次在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
5。積極開展了“法律進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識(shí)，社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動(dòng)”，并多次開展普法教育講座。
6。多形式傳播文明，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過中國(guó)文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站（金昌文明網(wǎng)）、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場(chǎng)華微信公眾平臺(tái)等途徑，弘揚(yáng)志愿精神，傳播新時(shí)代正能量。
總的來說，在一年的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)中，社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實(shí)開展工作，深入實(shí)踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了志愿者風(fēng)采，達(dá)到了預(yù)期的目的。接下來，社區(qū)志愿服務(wù)工作將在文明辦的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務(wù)工作更上一層樓。
志愿工作總結(jié)篇十
從2017年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團(tuán)隊(duì)到今天，不知不覺中，我們的志愿者隊(duì)伍已經(jīng)走過了近一年的時(shí)間。在這一年當(dāng)中，我們開展了清理城市牛皮癬，走進(jìn)社區(qū)做敬老活動(dòng)，去敬老院搞演出慰問孤寡老人，去部隊(duì)慰問駐酒官兵等活動(dòng)。
在這里，首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個(gè)平臺(tái)，讓大家相識(shí)相知，并逐步走出網(wǎng)絡(luò)，成為現(xiàn)實(shí)中的朋友，兄弟姐妹!回首這一年的志愿者工作，我們的隊(duì)伍從無到有，從最初的《肅州區(qū)青年風(fēng)采展示文藝晚會(huì)》的一個(gè)志愿者，發(fā)展到現(xiàn)在的五，陸拾人。志愿者活動(dòng)感動(dòng)著我們周圍的人，同時(shí)也感動(dòng)著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎?我們搞活動(dòng)，完了之后爹哥請(qǐng)志愿者們吃飯，犒勞大家。每次都是背著出來會(huì)女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動(dòng)!我們的演出節(jié)目數(shù)量不足，質(zhì)量不高，雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目，并全程參與。我們的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排場(chǎng)所，跑前跑后，忙個(gè)不停，動(dòng)不動(dòng)還需要客串各種角色，甚至親自上陣當(dāng)主持人。還有我們最可愛的李老漢，積極的為我們拉贊助，聯(lián)系自己的表妹為我們登臺(tái)演出!
還記得嗎?莫老板為了志愿者活動(dòng)的事情，天天在外面跑，聯(lián)系各個(gè)街道，籌劃活動(dòng)方案。刪除記憶為了活動(dòng)能辦得更好，請(qǐng)志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動(dòng)之前，管理團(tuán)隊(duì)的成員都在一起商量五、六次之多!連續(xù)兩三周，每周周末都去部隊(duì)商量活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求完美!神韻文化的張總每次大型活動(dòng)都為我們免費(fèi)提供音響設(shè)備。梅若寒和洋蔥，作為最早的.記錄員，一直堅(jiān)持到了現(xiàn)在，每次的活動(dòng)簽到和記錄，都做得非常詳細(xì)，讓人一目了然。牧羊狼和寧?kù)o姐為了我們活動(dòng)積極聯(lián)系節(jié)目。林峰，狂生對(duì)志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動(dòng)時(shí)睡著。我們大型活動(dòng)每次都來出大力，當(dāng)搬運(yùn)工的游泳的魚(文)。對(duì)志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河，南腔北調(diào)，戈壁神鷹……還有滿天飛，號(hào)稱志愿者活動(dòng)偷拍王!感謝報(bào)社、電視臺(tái)等媒體的朋友對(duì)志愿者活動(dòng)的大力支持與關(guān)注。感謝不死鳥，蛻變的寂寞提供的活動(dòng)影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動(dòng)視頻資料。
更多的志愿者是默默無聞的。比如狐貍少爺，淡藍(lán)色憂郁，一個(gè)壞蛋，拉拉，提線木偶，粉色人魚，稻草飛飛，空虛，男人愛你，一臉流氓，言帆，藍(lán)蓉洛洛，葉兒，守愛的狐貍，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，簡(jiǎn)凡，靜言無聲，阿里小燕，瘋丫頭，拾花女人，棟子，無心無情，子程，紫水晶，蠻樂，淡淡的煙草香，雨竹心結(jié)，領(lǐng)內(nèi)侍衛(wèi)大臣，蒼龍有悔，花貓，月亮姐，qq，安娜蘇夢(mèng)境，少帥，記憶，如君，凡塵，完美壞壞，和尚，指尖的煙，煙灰……這些人每次都是在活動(dòng)中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。但是實(shí)際上，你們才是志愿者的中堅(jiān)力量!最可愛的人!
2017年即將過去，回首過去，繼往開來。志愿者們通過搞各式各樣的活動(dòng)，宣傳了志愿者，同時(shí)也歷練著自己。新的一年即將到來，讓我們共同努力，讓更多的人了解志愿者，走出來加入志愿者，參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓我們隊(duì)伍更穩(wěn)固，強(qiáng)大。把志愿者活動(dòng)做的更加深入人心，更加成功，輝煌!
志愿工作總結(jié)篇十一
“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”地鐵志愿者工作總結(jié) 今年，我們西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”的支援者活動(dòng)，我身為校團(tuán)工委委員同時(shí)又是一個(gè)地地道道的西安人，生在西安長(zhǎng)在西安，對(duì)我們這個(gè)作為十三朝古都的國(guó)際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動(dòng)，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動(dòng)，同時(shí)也是對(duì)我自己提供一次很好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊(duì)第八組的組長(zhǎng)，這意味著我肩負(fù)著比一般隊(duì)員還要多的責(zé)任，我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配，同時(shí)一直流動(dòng)的在每一個(gè)工作崗位，做到第一時(shí)間處理問題并且代替那些需要休息的隊(duì)員。我們組在五月一日勞動(dòng)節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國(guó)友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長(zhǎng)需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個(gè)月的任務(wù)，在這里也對(duì)我們八組的其余隊(duì)員說聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué)，他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車，由于我們?cè)阽姌钦?，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時(shí)刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對(duì)于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動(dòng)了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊(duì)員杜彪彪看到后，及時(shí)過去安慰小朋友，并且第一時(shí)間向值班站長(zhǎng)匯報(bào) ，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時(shí)受到了周圍乘客的表揚(yáng)，并且一一詢問我們來自哪一所大學(xué)，這無疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時(shí)更換，我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆，大家都學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的維修工作，對(duì)有故障的刷卡機(jī)及時(shí)的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時(shí)可以第一時(shí)間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時(shí)候我走過他們時(shí)都為他們加油大氣，在那里多站一會(huì)兒幫助他們的工作。
隊(duì)員態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無效的，這時(shí)就需要找站上的工作人員問問為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)余額不夠讓乘客出不來，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時(shí)每一個(gè)乘客都不會(huì)忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時(shí)候也會(huì)面對(duì)一些乘客的無理要求，他們還要細(xì)心耐心的對(duì)他們進(jìn)行勸導(dǎo)，甚至有時(shí)候還會(huì)受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時(shí)間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn)，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學(xué)校的路途中有時(shí)候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動(dòng)很辛苦，大家還是堅(jiān)持了下來。沒有一個(gè)人抱怨，沒有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)著，因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔ｉT的紅馬甲，我們不能辜負(fù)它！
兩個(gè)月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會(huì)開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學(xué)，那個(gè)人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志愿者活動(dòng)，讓我受益匪淺。志愿者，一個(gè)光榮的稱號(hào)。或許很多人都會(huì)說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個(gè)雕像一樣，沒有自由，沒有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了，才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會(huì)給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識(shí)的人多了，與社會(huì)的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C(jī)會(huì)，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個(gè)組長(zhǎng)，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
兩個(gè)月里我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒有的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻(xiàn)者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，從而回報(bào)于社會(huì)，而這也就是我通過這次的地鐵志愿者活動(dòng)感觸最深的，也許，這就是一個(gè)志愿者的靈魂吧！
詩人舒婷曾說：“我簡(jiǎn)單而豐富，所以我深刻，我簡(jiǎn)單而豐富，所以不簡(jiǎn)單，保持簡(jiǎn)單的心，走不簡(jiǎn)單的路?！敝驹刚吆芷椒?，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂的平凡人，我們是平凡的快樂者也是一名志愿者。我為我是一名來自西財(cái)行知的志愿者而感到驕傲、自豪！
志愿工作總結(jié)篇十二
xx社區(qū)黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹南崗區(qū)“1536”的發(fā)展戰(zhàn)略。在此次活動(dòng)中，始終把城市管理“潔凈如家”的奮斗目標(biāo)放在首位。爭(zhēng)取用自己的實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)廣大居民及身邊人，共同來愛護(hù)環(huán)境、保持衛(wèi)生。
在活動(dòng)中，xx社區(qū)工作人員盡職盡責(zé)，任勞任怨。愛心有時(shí)是一種勢(shì)不可擋的力量。我們?cè)谡J(rèn)真做好此次公益活動(dòng)的同時(shí)，也不忘在活動(dòng)中大力宣傳環(huán)保，力爭(zhēng)讓更多的居民群眾加入到我們環(huán)保的隊(duì)伍中來。為我們共同的生活環(huán)境盡一份力。
xx社區(qū)始終讓環(huán)保的理念灌輸在整個(gè)活動(dòng)中，并把環(huán)保的旗幟在一次高高舉起。在全民環(huán)保的今天，xx社區(qū)全體工作人員不僅用自己的實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)著環(huán)保的理念，還憑借著自己的環(huán)保感念讓更多的居民群眾關(guān)注到環(huán)保的活動(dòng)中來。要讓轄區(qū)的內(nèi)的每一位居民都明白環(huán)保的概念對(duì)我們每個(gè)地球人的真正意義。
xx社區(qū)黨委為了讓此次活動(dòng)，能夠在居民中得到大力的推廣，采取了分工分片的原則，進(jìn)行活動(dòng)。為了保護(hù)環(huán)境，把xx社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到提高，讓人們充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性。我們xx社區(qū)全體工作人員放棄了休息的時(shí)間，經(jīng)過了周密的安排，xx社區(qū)進(jìn)行以“潔凈如家走進(jìn)社區(qū)”為主題，在小區(qū)內(nèi)開展了這次公益活動(dòng)。
首先：把社區(qū)工作人員分成四組。
其次：發(fā)給他們撿廢舊書報(bào)和廢棄塑料瓶等廢物的工具。
一切準(zhǔn)備就緒以后，大家分散開始工作。從工作中我們可以看出社區(qū)工作人員干勁十足。對(duì)他人來說有的垃圾很臟，躲都來不及，可是我們都把這些收拾得干干凈凈了。一些死角都進(jìn)行了清理。整個(gè)社區(qū)的廢品都進(jìn)行了有效地處理。
經(jīng)過四個(gè)多小時(shí)的工作我們停止了此次清理垃圾活動(dòng)，當(dāng)垃圾車來收走了我們四個(gè)多小時(shí)的成果時(shí)，大家的臉上仿佛出現(xiàn)了勝利的笑容。我們把這些垃圾袋分給隊(duì)員讓他們按每家一個(gè)進(jìn)行分發(fā)。讓他們可以把垃圾放在垃圾袋里不要到處亂仍。垃圾袋分發(fā)完以后，我們就在社區(qū)門口進(jìn)行關(guān)于保護(hù)環(huán)境宣傳，前來參與的居民越來越多。
經(jīng)過六小時(shí)的活動(dòng)，我們xx社區(qū)此次公益性活動(dòng)圓滿完成了。我們懷著愉快的心情返回社區(qū)，此次的活動(dòng)讓我們看到了社區(qū)工作人員吃苦難勞的精神和居民群眾對(duì)保護(hù)環(huán)境的關(guān)心。
志愿工作總結(jié)篇十三
xx年8月8日晚上，海南省趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)在澄邁縣綠地廣場(chǎng)拉開帷幕。這是一場(chǎng)成功的運(yùn)動(dòng)會(huì)，成功的開幕式給了我們一個(gè)好的開始，澄邁縣更是用新穎的方式展示了澄邁縣的風(fēng)采，為澄邁縣取得更好的成績(jī)奠定了基礎(chǔ)。
在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們一共有50名志愿者。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中起到了關(guān)鍵性的作用，縱觀全局，我們有些做法可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不過也有不足之處，值得改善。
優(yōu)良之處：
1、召開動(dòng)員會(huì)議，旨在動(dòng)員大家全身心參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)中，同時(shí)明確自己的工作。
2、不斷調(diào)動(dòng)大家的熱情，使大家對(duì)體育有個(gè)更加深刻的了解，同時(shí)提高集體榮譽(yù)感。
3、自愿參加原則，傳遞志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，展示我縣風(fēng)采。
4、有的自愿組成啦啦隊(duì)，為運(yùn)動(dòng)員加油打氣，講究體育精神。
5、在運(yùn)動(dòng)會(huì)中協(xié)助維持運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序紀(jì)律，幫助運(yùn)動(dòng)員找到自己的比賽場(chǎng)地，同時(shí)協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生及人員安全問題。以文明禮貌的積極服務(wù)態(tài)度為大家服務(wù)。
不足之處：
1、沒有跟參賽者們交流，未能充分發(fā)揮出友愛的志愿者精神。
2、沒有對(duì)志愿者進(jìn)行具體的培訓(xùn)，志愿者不知道改怎么做。
記得有人說過，人最大的對(duì)手不是別人，而是自己。我覺得這句話更適合于我們志愿者的人，怎樣才能使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)，怎樣才能做好現(xiàn)在的一切，這一切關(guān)鍵是要靠他們自己。所以說，我們最大最強(qiáng)的對(duì)手是我們自己，不管再苦再累，我們都在堅(jiān)持。在這次活動(dòng)中，我們學(xué)到了很多東西，提高了自己的能力。更重要的是我們從參賽者身上，看到了堅(jiān)持的可貴，看到了一種不屈不撓的頑強(qiáng)斗志。我們的精神會(huì)一直鼓勵(lì)著我勇往直前的，無論將來遇到什么困難！
志愿工作總結(jié)篇十四
為進(jìn)一步深化內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)理念，將規(guī)范服務(wù)工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機(jī)構(gòu)，樹立規(guī)范經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務(wù)水平和影響力，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下：
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務(wù)區(qū)，使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn)，及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，經(jīng)過行里多次進(jìn)行服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，以及制定了服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。
三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進(jìn)行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問答。
同時(shí)組織員工按時(shí)參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習(xí)。
縱觀我行服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績(jī)，但是，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行還沒有配備和落實(shí)。其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復(fù)。
志愿工作總結(jié)篇十五
根據(jù)局里要求，現(xiàn)就20_年工作作如下總結(jié)，既是對(duì)以前工作的回顧，也是一種思考，以求未來工作中更加科學(xué)、高效地服務(wù)本職崗位。20_年的工作可分為兩部分，八月份之前我是一名大學(xué)生，在此不再贅述;八月份以后，我受共青團(tuán)中央派遣，作為20_大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者的一員來到拜城縣，因?qū)I(yè)對(duì)口在我局志愿服務(wù)。截止目前，已在我局服務(wù)近四個(gè)月，現(xiàn)就這四個(gè)月的服務(wù)工作及感想?yún)R報(bào)如下，如有不妥之處，萬望批評(píng)指正。
一、甘于奉獻(xiàn)，始終踐行志愿精神，堅(jiān)持工作至上。我始終以一個(gè)志愿者的身份嚴(yán)格要求自己，在工作和生活中積極踐行志愿精神，甘心奉獻(xiàn)，盡力工作，積極進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，努力塑造志愿者務(wù)實(shí)、活力、創(chuàng)新的青年形象。
1、積極了解縣情縣策，在發(fā)展和穩(wěn)定的大局上做好本職工作。
支援國(guó)家西部邊疆建設(shè)是我長(zhǎng)期以來的志向，所以對(duì)于新疆，我并不陌生，而對(duì)于拜城，說句實(shí)在話，我卻了解的有限。來拜以后，我深知理論聯(lián)系實(shí)際的重要性，積極通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、書籍等工具初識(shí)拜城，通過數(shù)據(jù)、資料等解析拜城，透過他人深刻拜城，解析縣策展望拜城。
我是城市規(guī)劃專業(yè)出身，深刻了解規(guī)劃對(duì)于城市區(qū)域發(fā)。
展的指導(dǎo)意義，它不僅僅能知道城市近期建設(shè)，更能在時(shí)間時(shí)序上和空間布局上合理城市元素構(gòu)成，引導(dǎo)城市朝著健康、科學(xué)、可持續(xù)的方向發(fā)展。來到我局以后，正值《拜城縣城市總體規(guī)劃》、《中心城區(qū)給排水專項(xiàng)規(guī)劃》、《新區(qū)城市設(shè)計(jì)》編制期間，我積極配合科室安排，在各個(gè)方面努力以確保規(guī)劃編制的順利完成。而后，又經(jīng)歷了卡河濱河景觀設(shè)計(jì)、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃(大橋鄉(xiāng)、察爾齊鎮(zhèn)、賽里木鎮(zhèn))等規(guī)劃編制，在此過程中，我積極與設(shè)計(jì)單位溝通聯(lián)系，告知拜城實(shí)際，探討注意事項(xiàng)，力促規(guī)劃編制的順利完成。
2、積極配合科室安排，勇于分擔(dān)科室工作。
規(guī)劃辦服務(wù)以來，我從最初的熟悉業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已漸漸能夠獨(dú)自擔(dān)當(dāng)。目前，我主要負(fù)責(zé)規(guī)劃辦文字工作、報(bào)表工作、檔案整理工作、圖紙審查工作以及預(yù)審意見工作。
截至目前，我已完成《關(guān)于拜城縣數(shù)字化城市管理工作的報(bào)告》、《城市規(guī)劃管理經(jīng)驗(yàn)交流報(bào)告》、《關(guān)于拜城縣城市規(guī)劃設(shè)計(jì)條件控制指標(biāo)的報(bào)告》、《拜城縣20_年城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法工作總結(jié)報(bào)告》、《拜城縣城市總體規(guī)劃及實(shí)施情況評(píng)估報(bào)告》、《規(guī)劃辦行風(fēng)評(píng)議總結(jié)報(bào)告》等報(bào)告20余篇，已完成各項(xiàng)預(yù)審意見50余份，其他說明20余篇，很好的完成了科室交代任務(wù)。
此外，在工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃圖的審查上，我嚴(yán)格按照國(guó)。
家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格審查，科學(xué)把握，保證各項(xiàng)建設(shè)的科學(xué)、有序進(jìn)行。
二、銳意創(chuàng)新，在實(shí)際工作不斷改進(jìn)工作思路和方法。大學(xué)期間，我在學(xué)校的學(xué)生會(huì)工作中負(fù)責(zé)學(xué)生科技創(chuàng)新工作，深知?jiǎng)?chuàng)新對(duì)于事物發(fā)展的推動(dòng)作用。歷史客觀事實(shí)也同樣告訴我們，創(chuàng)新作為社會(huì)進(jìn)步的重要推動(dòng)力，能有效地提高效率，改善結(jié)構(gòu)，確保事物又好又快地發(fā)展。
思路，在工作之余和同事們一道努力增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。
勤奮刻苦、不斷進(jìn)取是中華民族五千年歷史遺留下來的寶貴的精神財(cái)富，它寫就了一代代中華兒女的奮斗和成功史，也將是我們這一代人投身邊疆建設(shè)中始終堅(jiān)持的美好品德。
當(dāng)然，我還存在著很多不足，我將在下一步工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的革命精神和甘心奉獻(xiàn)的志愿情懷，在工作中不斷培養(yǎng)情操，提升境界，為我縣的城市建設(shè)和城市規(guī)劃管理工作竭盡全力，為新疆的跨越式發(fā)展和社會(huì)長(zhǎng)治久安奉獻(xiàn)青春，為祖國(guó)的繁榮昌盛貢獻(xiàn)力量。
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