學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
需求心得體會篇一
需求，是指人們對于特定產(chǎn)品或服務(wù)的需求。在我們的日常生活中，無論是物質(zhì)的還是精神的需求，都是必不可少的。而在商業(yè)領(lǐng)域中，了解和滿足客戶的需求，不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，也是推動市場發(fā)展的動力。
第二段：需求的不斷變化
需求是與時俱進(jìn)的，不斷變化著。隨著社會的發(fā)展和現(xiàn)代科技的進(jìn)步，人們的需求也在不斷地發(fā)生變化。比如，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的普及，人們可以通過電子設(shè)備隨時選擇最合適的商品和服務(wù)，不需要去實(shí)體店面進(jìn)行購買。因此，企業(yè)需要不斷關(guān)注消費(fèi)者的需求和市場的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)，來滿足市場需求的變化。
第三段：識別客戶需求的重要性
識別客戶的需求，是將產(chǎn)品和服務(wù)與客戶需求進(jìn)行有效匹配的關(guān)鍵。在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，了解調(diào)查客戶需求顯得尤為重要。只有把握了客戶的需求和喜好，企業(yè)才能夠生產(chǎn)和提供更有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，并在市場上獲得更廣泛的認(rèn)可和好評。同時，客戶的滿意度也將得到提高，從而形成長期的客戶關(guān)系，不斷拓展市場占有率。
第四段：需求與創(chuàng)新的關(guān)系
需求與創(chuàng)新是兩個密不可分的概念?？蛻舻男枨蟠偈沽似髽I(yè)的創(chuàng)新，而企業(yè)的創(chuàng)新又可以滿足客戶的需求。隨著市場的競爭變得更加激烈，只有不斷針對客戶的需求進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，才能贏得市場的青睞。同時，企業(yè)也需要不斷開拓市場和創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，來推動市場的發(fā)展和變革，為客戶提供更具吸引力和競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：結(jié)論
需求是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，也是推動市場發(fā)展的動力。了解和滿足客戶的需求，將使企業(yè)提升市場占有率，增加客戶的滿意度，獲得更廣泛的認(rèn)可和好評，并促進(jìn)市場的發(fā)展和變革。因此，企業(yè)需要不斷關(guān)注消費(fèi)者需求的變化，保持創(chuàng)新意識，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)，來適應(yīng)市場需求的變化，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
需求心得體會篇二
本文中，主要針對工程機(jī)械出租的各項(xiàng)步驟、以及設(shè)計(jì)系統(tǒng)的廣義意義進(jìn)行了分析，從而根據(jù)各部分不同的需求闡明了本系統(tǒng)使各個功能模塊相連接并實(shí)現(xiàn)工作、統(tǒng)計(jì)的作用。
1.1編寫目的
在計(jì)算機(jī)科技的飛速發(fā)展的21世紀(jì)，軟件系統(tǒng)以及英特網(wǎng)也在不斷融入我們的生活。然而在工程機(jī)械出租領(lǐng)域，設(shè)備的種類、數(shù)量越來越多，設(shè)備管理所涉及的是巨大的系統(tǒng)工程，由于企業(yè)出租規(guī)模大、管理涉及面廣，又是造成統(tǒng)計(jì)、管理不到位都將給企業(yè)的正常經(jīng)營帶來一定的影響，所以如何利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和優(yōu)異的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)更有效的收集、處理這些設(shè)備的租借，同時建立以現(xiàn)代信息化為核心的管理體制，減輕相關(guān)人員人工對租借管理及數(shù)據(jù)處理的負(fù)擔(dān)，完成一個工程機(jī)械設(shè)備管理系統(tǒng)就變得尤為重要。
1、信息交互要求
軟件系統(tǒng)要求利用一一切租賃操作作為輸入，通過數(shù)據(jù)收集計(jì)算達(dá)到處理的目的。
2、附加影響要求
3、功能的實(shí)現(xiàn)要求；
在滿足客戶的要求下，設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員需要根據(jù)本文參考相關(guān)需求程度，做出相應(yīng)的軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
1.2項(xiàng)目來源
操作簡便、價格低廉的特性贏得了全國廣大用戶的青睞。目前用戶已遍及全國所有省份、自治區(qū)、直轄市；用戶遍及電子、電器、醫(yī)藥、服裝、建筑、物資、化工、商貿(mào)、超市、旅游、機(jī)械、建材、科技、通訊等各類企業(yè)公司，同時擁有大量機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、研究所等機(jī)關(guān)事業(yè)型單位用戶。
隨著管理自動化的程度越來越高，大部分任務(wù)都直接由各種設(shè)備來完成，因此利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來管理，提高人機(jī)工作的效率成為了一項(xiàng)重要手段。
1.3項(xiàng)目風(fēng)險
本項(xiàng)目中，不同身份的工作人員需要對各自負(fù)責(zé)的工作及出發(fā)點(diǎn)等承擔(dān)一定的風(fēng)險。
任務(wù)提出者需要對項(xiàng)目的完成進(jìn)度以及設(shè)計(jì)需求的整體方向負(fù)責(zé)，產(chǎn)品是否為大眾所接將成為任務(wù)提出者所要負(fù)擔(dān)的風(fēng)險。
軟件開發(fā)者需要對統(tǒng)計(jì)、收集、計(jì)算的相關(guān)程序編碼是否正確承擔(dān)責(zé)任，對運(yùn)行軟件后的一切技術(shù)上的風(fēng)險承擔(dān)一定的風(fēng)險。
產(chǎn)品使用者在完成交易過后的使用過程中，需要對自己的一切操作負(fù)責(zé)，相應(yīng)的需要承擔(dān)軟件系統(tǒng)在使用過程中因操作不當(dāng)崩潰的風(fēng)險等。
1.4文檔約定
本文的正文部分以宋體、小四為主要格式，行間距為1.5倍行距，各個主要題頭的格式為黑體、四號。
本文檔所涉及的一些專業(yè)術(shù)語及英文縮寫如下：
acess:microsoftofficeaccess（前名microsoftaccess）是由微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它結(jié)合了microsoftjetdatabaseengine和圖形用戶界面兩項(xiàng)特點(diǎn)，是microsoftoffice的成員之一。其實(shí)access也是微軟公司另一個通訊程序的名字，想與procomm以及其他類似程序來競爭?？墒鞘潞笪④涀C實(shí)這是個失敗計(jì)劃，并且將它中止。數(shù)年后他們把名字重新命名于數(shù)據(jù)庫軟件。access在20xx年的時候成為了計(jì)算機(jī)等級考試中的計(jì)算機(jī)二級的一種數(shù)據(jù)庫語言并且因?yàn)樗囊讓W(xué)易用的特點(diǎn)正逐步取代傳統(tǒng)的vfp成為二級中最受歡迎的數(shù)據(jù)庫語言。
運(yùn)行，并且更名為visualfoxpro。目前最新版為visualfoxpro9.0，而在學(xué)校教學(xué)和教育部門考證中還依然延用經(jīng)典版的visualfoxpro6.0。在桌面型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用中，處理速度極快，是日常工作中的得力助手。
數(shù)據(jù)：泛指表示一個指定的值或條件的數(shù)字、符號（或字母）等。數(shù)據(jù)是表示信息的，但這種表示要適合傳輸、分析和處理。此處，常把數(shù)據(jù)當(dāng)作信息的同義詞。
container：container類是icontainer接口的默認(rèn)實(shí)現(xiàn)。容器是封裝和跟蹤零個或更多個組件的對象。在此上下文中，包容是指邏輯包容，而不是直觀包容。
數(shù)據(jù)源：提供某種所需數(shù)據(jù)的原始媒體。
c/s結(jié)構(gòu)：即大家熟知的客戶機(jī)和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，通過它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢，將任務(wù)合理分配到client端和server端來實(shí)現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開銷。
1.5預(yù)期讀者和閱讀建議
本軟件產(chǎn)品需求分析報告所針對的預(yù)期讀者包括：
開發(fā)人員需要根據(jù)本文詳細(xì)計(jì)劃產(chǎn)品的開發(fā)，并且以達(dá)到最好的人機(jī)結(jié)合和為企業(yè)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益為主要目的；用戶需要熟知本文所描述的產(chǎn)品計(jì)劃，以對產(chǎn)品有一定的了解，在之后的操作過程中才能有一定的熟練度，不以至于出現(xiàn)錯誤操作；項(xiàng)目經(jīng)理則可以按照此文檔安排項(xiàng)目進(jìn)度以及工作經(jīng)費(fèi)等相關(guān)、租賃方需要對本文有一定的了解，至少熟悉工作流程以及系統(tǒng)需要達(dá)到的目的，從而更好地配合出租廠商做好統(tǒng)計(jì)、記賬、處理數(shù)據(jù)的相關(guān)方面的工作。
1.6產(chǎn)品范圍
本產(chǎn)品適用于為工程項(xiàng)目出租機(jī)械設(shè)備的相關(guān)公司，由于大型施工設(shè)備租賃市場處于發(fā)展過程中存在著租賃企業(yè)數(shù)量多且規(guī)模小、效益差、惡性競爭嚴(yán)重等問題，本產(chǎn)品意在于協(xié)助每個工程機(jī)械設(shè)備出租公司合理地優(yōu)化相關(guān)工作。
2.1產(chǎn)品的狀況
工程機(jī)械設(shè)備管理系統(tǒng)提供了對基礎(chǔ)信息錄入、機(jī)械設(shè)備出車單錄入、挖掘機(jī)回車單錄入、員工登記錄入、加油登記錄入等的模式錄入和表格界面錄入。錄入信息時可能會出現(xiàn)相同的信息，為了避免重復(fù)錄入部分字段設(shè)置了輔助錄入功能，只需輸入幾項(xiàng)即可完成錄入功能，操作方便快捷，可以很大的提高工作效率。
本系統(tǒng)將不是產(chǎn)品系列中的下一成員，也同時還不是成熟產(chǎn)品所改進(jìn)的下一代產(chǎn)品，但是現(xiàn)有應(yīng)用軟件卻不能成為它的替代品（升級產(chǎn)品），所以這是一個新型的、自主型的產(chǎn)品。
2.2產(chǎn)品的功能
根據(jù)上述分析，可以將本系統(tǒng)的各項(xiàng)子系統(tǒng)功能陳列如下：
1．基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)：
2．機(jī)械設(shè)備調(diào)度管理系統(tǒng)：
3．壓路機(jī)管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)運(yùn)行壓路機(jī)回車單、某機(jī)械設(shè)備期間統(tǒng)計(jì)、期間統(tǒng)計(jì)查詢及相關(guān)方面的工作。
4．裝載機(jī)管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要對裝載機(jī)回車單、某機(jī)械設(shè)備期間統(tǒng)計(jì)、期間統(tǒng)計(jì)查詢做相關(guān)的程序的管理。
5．重型半掛管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要對裝載機(jī)回車單、某機(jī)械設(shè)備期間統(tǒng)計(jì)、期間統(tǒng)計(jì)查詢做相關(guān)的程序的管理。
6．客戶管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)記錄并統(tǒng)計(jì)、處理客戶的還款、組織客戶統(tǒng)計(jì)表、檢查并記錄機(jī)械設(shè)備狀態(tài)等工作。
7．員工管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)提供一個員工信息服務(wù)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)員工登記、事故登記、員工考勤、員工生日提醒。
8．加油管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)的作用在于加油登記、加油統(tǒng)計(jì)、余油統(tǒng)計(jì)；
9．配件管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要處理配件信息、配件入庫、維護(hù)領(lǐng)料、配件庫存、舊件回收、采購申請單、采購申請明細(xì)。
10．保養(yǎng)審驗(yàn)管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)的作用是對設(shè)備做保養(yǎng)登記、對設(shè)備審驗(yàn)進(jìn)行登記、設(shè)備審驗(yàn)提醒、對保養(yǎng)期間查詢等。
11．企業(yè)與產(chǎn)品檢索系統(tǒng)：
本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)在線查詢企業(yè)和產(chǎn)品信息，可以按多種方式進(jìn)行查詢；
12．在線調(diào)查系統(tǒng)：
本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)在線調(diào)查功能，對用戶進(jìn)行各種情況的調(diào)查。
2.3用戶類型和特性
本系統(tǒng)的用戶主要由以下人員組成：
1、工程機(jī)械出租管理部人員：此類人員負(fù)責(zé)的是對公司內(nèi)部機(jī)械設(shè)備出租，并對其出租明細(xì)做一個詳細(xì)的錄入，需要時可以讀取相關(guān)信息。
2、機(jī)械設(shè)備保管部門人員：負(fù)責(zé)對公司內(nèi)出租的工程機(jī)械設(shè)備做定期的管理與保養(yǎng)，并且負(fù)責(zé)設(shè)備的出納。
讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家整理的9篇《需求分析心得體會簡短需求分析報告總結(jié)》，希望可以啟發(fā)您的一些寫作思路，更多實(shí)用的范文樣本、模板格式盡在。
需求心得體會篇三
很多，幾乎是所有的銷售培訓(xùn)，特別是汽車銷售的銷售培訓(xùn)，包括各個廠家的，對需求分析這一塊的要求是非常非常高的。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于汽車銷售需求分析
心得體會
吧!1、需求分析他的目的是什么?
為了達(dá)到這個目的要用什么手段?
你要具備什么樣的一個前提?
由于時間的關(guān)系，我來給大家總結(jié)一下，因?yàn)槲胰ヅ嘤?xùn)過很多不同品牌不同層次的4s店，那么我可以幫大家總結(jié)一下，差不多，認(rèn)識無非就到這個層面了。
2、誤區(qū)一：聆聽
沒有吧，那要是這么著的話這個銷售豈不是太容易了。顧客一定會隱藏自己的真實(shí)目的，他不會輕易告訴你的。銷售顧問是要學(xué)會聆聽，你要從顧客的話語當(dāng)中找出、搜尋出有價值的東西，這個話沒有錯。但是這是建立在一個什么前提上?你要能夠提出高質(zhì)量的問題，你要能夠把顧客的話逗出來，那你聽這話才有價值。
3、誤區(qū)二：開放式問題和封閉式問題
那么我們來看看第二個，這個方式。有的培訓(xùn)師告訴我們，大家要學(xué)會提出開放式問題和封閉式問題。于是我就努力的去準(zhǔn)備，去準(zhǔn)備我自己的封閉式問題和開放式問題。
顧客來了，我就問顧客：您是打算花十萬塊錢以上，還是打算花十萬塊錢以下啊。您是打算近期買啊，還是以后再做考慮，這次來只是看看，您這個車是自己用啊還是給誰買的呀。我發(fā)現(xiàn)顧客并沒有正面回答我的問題，而是躲躲閃閃，一帶而過。
我不甘心，于是我拋出了我的開放式問題，力求能夠發(fā)現(xiàn)顧客更多的，有價值的信息。比如說，我問顧客：您對車輛安全性是怎么看的呀!您對我們這個大眾的品牌之前了解過嗎?我那會是在大眾的?！澳趤砜次覀兊能囍案渌漠a(chǎn)品做過一些比較嗎?”顧客有的時候可能還敷衍兩句，但是有的時候：我就是隨便看看，你忙你的去吧。我又失敗了。讓我們來看一個統(tǒng)計(jì)結(jié)果，這次采集到的十四個成功案例當(dāng)中，封閉式問題總共出現(xiàn)39個，開放式問題是18個。
兩種問題出現(xiàn)的數(shù)量的比例是2.17。那我們看看失敗的案例當(dāng)中，封閉式問題總共出現(xiàn)67個，開放式問題總共出現(xiàn)32個，比例是2.16。差不多，幾乎是一樣。這也就說明什么呢?沒有任何證據(jù)表明，在成功的案例中，我們的銷售使用了更多的開放式問題。也沒有更多證據(jù)表明我們的不成功是因?yàn)槲覀兪褂昧烁嗟姆忾]式問題。一樣的，大家看到?jīng)]有。
其實(shí)這是一個非常簡單的道理。甭管是開放式問題也好，封閉式問題也好，他說到底是一個問題的形式嘛。你干什么都是內(nèi)容決定形式。我現(xiàn)在告訴大家，不要花心思去想什么開放式問題和封閉式問題。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)告訴我們，沒意義的。你應(yīng)該怎么辦?就像我們前面顧客接待大家還記得嗎?你要精心準(zhǔn)備提問的內(nèi)容，這個提問的內(nèi)容是要大家努力去思考去學(xué)習(xí)的。這個是我們應(yīng)該花精力去提高的一個地方。那到底應(yīng)該去提什么樣的問題呢?別著急，讓我們回到課程當(dāng)中，讓我們先得把這個需求分析階段的目標(biāo)搞清楚，目標(biāo)搞清楚了，我們提問是一個手段嘛。讓我們回到課程當(dāng)中去，把需求分析的目標(biāo)先搞清楚。
4、誤區(qū)三：僅僅發(fā)現(xiàn)顧客的需求、
我覺得這個銷售培訓(xùn)非常有道理，他告訴我一定要發(fā)現(xiàn)顧客的需求。進(jìn)而滿足顧客的需求，那顧客才能滿意。我一定覺得我可能有哪里做的不當(dāng)，可能是我的問題提的不夠好，我可能欠缺溝通技巧，怎么辦?我站在那些老銷售的邊上去學(xué)，去偷偷的聽，去看他們怎么做。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這些老銷售，他們是怎么做的，怎么能夠發(fā)現(xiàn)顧客的需求，我也不不斷的提高我自己的溝通能力。終于有一天，我也能夠發(fā)現(xiàn)顧客的需求了。
比如說，我發(fā)現(xiàn)有兩個小兩口，剛結(jié)婚，買了房子。正因?yàn)橘I了房子，就離這個女的上班的地方比較遠(yuǎn)，做公交車要擠兩個多小時，于是他們考慮是不是要買輛車。然后我還知道，這個女的她是個新手，剛學(xué)了車沒多長時間，開手動擋的車在北京對她來講簡直就像噩夢一樣。而且我還知道，這個女的屬于白骨精一類型的。白領(lǐng)，骨干，精英。比較有品位，比較講究時尚，就價格不是很敏感。
哎呀，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了這些我心里這叫美啊!我覺得我真的是發(fā)現(xiàn)了顧客的需求，這樣的顧客簡直就是我展臺上那輛紅色的，1。8l，舒適型的寶來的絕佳的用戶嘛?？隙]跑了。于是，我信心滿滿的跟他們推薦我覺得對他們非常合適的車型，結(jié)果怎么樣呢，不怎么樣，可以說我雖然發(fā)現(xiàn)了顧客的需求，但是并沒有給我?guī)順I(yè)績上的一個很大的提升。
僅僅是這些需求，就拿這對小夫妻而言，他們新搬的家擠公交車要兩個多小時，這個女的開手動擋的不是很熟練，就這些需求，非要馬上解決嗎?不見得吧?？梢栽偻蟽商炻铮退阋R上解決，非得要花這么大代價嗎?你一定要買車嗎?沒有合適的，我打車行不行?或則拼車行不行?就算要買車，她非要買你這車嗎?比你便宜的、好看的、配置全的，也是自動檔的，品牌也不錯的有的是，她為什么要選你這個車呢?我沒辦法說服自己，所以我覺得沒法說服顧客我覺得也很正常。
5、需求分析的目的和意義
現(xiàn)在我可以告訴大家，那時我確實(shí)覺得需求分析可能沒用?，F(xiàn)在我可以很負(fù)責(zé)任的告訴大家，需求分析對于汽車銷售而言，是非常非常重要的一個環(huán)節(jié)?？梢哉f汽車銷售的成敗，決勝與需求分析。我從來不鼓勵大家記筆記，但是這句話我希望大家記下來。記在紙上還要記在腦子里。最好是記在腦子里。這句話我希望大家記下來：汽車銷售的成敗，決勝與需求分析。
那我們就要看了，需求分析的目的是什么?決不僅僅是發(fā)現(xiàn)顧客的需求，滿足顧客的需求。而是要什么?強(qiáng)化顧客的需求。強(qiáng)化、強(qiáng)化、再強(qiáng)化。讓他的需求變得強(qiáng)烈起來。讓他認(rèn)為這個問題不能再拖了，一定要馬上解決。讓他覺得解決這個問題最好的解決方案就是你提供的這個產(chǎn)品。那樣我們就成功了。
大家看真正成功的老銷售，他們在銷售過程當(dāng)中有什么特點(diǎn)?他們的談話內(nèi)容非常的輕松愜意。當(dāng)然現(xiàn)在這種銷售是越來越少了，但是還有。談話內(nèi)容非常輕松，溝通非常順暢。雙方幾乎沒有什么，好象就是在閑聊天一樣，他就把車給賣了。然后顧客還一定要拉著他請他吃頓飯大家慶祝一下。今后有朋友親戚買車我一定還推薦給你。這些老銷售做到最后每個月百分之三四十的銷量都是老顧客介紹來的，那才叫滋潤呢。他們做了什么呢?你聽他們談話，有介紹到產(chǎn)品，不多，很少。不像我們剛?cè)胄校蚴歉闪艘粌赡甑?，你這談話沒別的，你就在那介紹你的產(chǎn)品。累不累啊，你聽他們談話，很少介紹到產(chǎn)品。就跟顧客像閑聊天一樣。他們怎么到達(dá)的這種地步?到達(dá)的這個境界?他們實(shí)際上是在做需求分析的工作。
隨著寒流襲擊，部分汽車經(jīng)銷商在今年進(jìn)入“生死攸關(guān)”時刻。
最近，北京、上海、廣州等多個城市皆出現(xiàn)一些4s店關(guān)閉的現(xiàn)象。全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(下稱“汽商會”)前不久公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年約有90%的經(jīng)銷商處于虧損中。資深汽車行業(yè)分析師、中國汽車流通協(xié)會常務(wù)理事賈新光近日接受記者采訪時談到，預(yù)計(jì)未來一段時間還將有4s店陸續(xù)倒閉。
“從20xx年、20xx年、20xx年再到今年，中國車市差不多每隔4年左右時間就會進(jìn)行一次調(diào)整，這恰是技術(shù)等方面創(chuàng)新的周期。車市在放緩調(diào)整過程中，往往有一批4s店因無法適應(yīng)環(huán)境變化而被淘汰出局?！辟Z新光表示，中國車市正處于調(diào)整期，一些新建或盲目擴(kuò)張的4s店比較脆弱，而經(jīng)營了多年的4s店抗風(fēng)險能力相對強(qiáng)些。
汽商會秘書長朱孔源預(yù)計(jì)，未來有可能全國30%的經(jīng)銷商會倒閉。目前，全國汽車4s店約有20xx0家，假如按朱孔源的預(yù)判，未來全國倒閉的汽車4s店將達(dá)到6000家。
不過，在寒流襲擊下，并非所有4s店的日子都過得很艱難。
互聯(lián)網(wǎng)+的威力
作為廣汽本田在湖北省內(nèi)的第一家特約店，武漢龍陽店的銷量正逆市強(qiáng)勢增長。今年1~6月，廣汽本田武漢龍陽店累計(jì)終端銷售超過2300輛，同比增長97%。
這在很大程度上得益于銷售服務(wù)的數(shù)字化升級對終端銷售的提升作用。該店通過全面開展idcc(互聯(lián)網(wǎng)電話營銷)業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣專員深度挖掘平臺客戶資源，進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，其中idcc銷量870輛，同比增長200%。
廣汽本田網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部部長孫宇近日接受媒體采訪時談到：“武漢龍陽店的銷量在我們廣本的整個470多家店里面創(chuàng)了紀(jì)錄。去年年初，龍陽店開始建立idcc業(yè)務(wù)部，我們派出專業(yè)的培訓(xùn)師駐店輔導(dǎo)，這家店的配合度非常高，在此期間初見成效，到了今年一月份，該店的整體銷量中，有40%的銷量來自idcc客戶。現(xiàn)在，我們?nèi)珖_展idcc的店相當(dāng)多，已經(jīng)超過了300家。”
今年1~7月，廣汽本田總銷量達(dá)28.65萬輛，較去年同期增長37.3%;終端零售量達(dá)33.01萬輛，較去年同期增長45.6%。盡管未來市場存在諸多不確定性，廣汽本田下半年依然面臨很大的挑戰(zhàn)，但憑著深度契合80后、90后價值的產(chǎn)品和數(shù)字營銷等創(chuàng)新，廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理郁俊近日在全新鋒范(city)的上市發(fā)布會上公開宣稱有信心沖55萬輛的年銷量。
事實(shí)上，就在過去幾年里，廣汽本田遇到前所未有的考驗(yàn)，還曾發(fā)生過部分經(jīng)銷商退網(wǎng)風(fēng)波，直至去年的情況依然不大樂觀。20xx年上半年，廣汽本田國產(chǎn)車銷量為18.16萬輛，同比僅增長2.5%，幾乎在合資車企中墊底，雖然在去年下半年奮力直追，但最終依然無法完成全年50萬輛的銷量目標(biāo)。
峰回路轉(zhuǎn)，廣汽本田卻在今年成功逆襲。個中原因，廣汽本田內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提到幾點(diǎn)，一方面是廣汽本田幾年前已在產(chǎn)品上下功夫，不斷完善產(chǎn)品布局，20xx年，四款新車密集上市，其中緊湊型suv繽智、第三代飛度、新上市的全新奧德賽等車型在20xx年全面發(fā)力，表現(xiàn)搶眼;另一方面通過各式各樣的創(chuàng)新營銷模式促進(jìn)終端成交，同時強(qiáng)化了對特約店的網(wǎng)絡(luò)和電話營銷輔導(dǎo)等。
20xx年，廣汽本田與全國最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同探索、開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時代汽車電商的新模式。同時，以第三代飛度上市為契機(jī)，廣汽本田率先在天貓商城搭建了電商平臺，并在今年7月以眾籌形式在天貓官方旗艦店開展全新鋒范預(yù)售。就在前不久的全新鋒范云端預(yù)售發(fā)布會上，廣汽本田貼合“互聯(lián)網(wǎng)”時代用戶媒介接觸習(xí)慣，通過在線互動等向消費(fèi)者立體傳遞全新鋒范的價值。此外，廣汽本田天貓旗艦店還與阿里巴巴“村淘”項(xiàng)目聯(lián)合，將電商深入到特約店無法覆蓋的區(qū)域。而在強(qiáng)化汽車電商整車銷售的同時，廣汽本田也以“夏季服務(wù)月”為契機(jī)，在廣本天貓旗艦店上線售后服務(wù)專區(qū)，為客戶提供原廠保養(yǎng)、原廠配件及延保服務(wù)。
“‘線上決策、線下體驗(yàn)’的消費(fèi)模式很符合當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)行為，在這種情況之下，我們在試水電商銷售。最近我們專門針對90后消費(fèi)者做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)有80%以上都是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的。”孫宇說。按廣汽本田規(guī)劃，未來將持續(xù)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)營銷，繼續(xù)探索適合年輕消費(fèi)者的電商及互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。
越來越多車企都瞄上互聯(lián)網(wǎng)+，廣汽本田的中方股東方廣汽集團(tuán)也在加快互聯(lián)網(wǎng)營銷布局。前不久，廣汽集團(tuán)董事會審議并通過了《關(guān)于廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的議案》，同意廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的實(shí)施，建設(shè)包括整車電商平臺、車生活平臺、車聯(lián)網(wǎng)平臺和創(chuàng)業(yè)投融資平臺等四個平臺，此項(xiàng)目首期投資達(dá)14億元。
線上線下相生
今年以來，車市持續(xù)低迷，中國汽車流通協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，自今年2月份以來，經(jīng)銷商庫存水平已經(jīng)連續(xù)6個月處警戒線水平以上，庫存壓力依然較大。互聯(lián)網(wǎng)+概念興起，這成為車企和經(jīng)銷商奮起共同探索新一輪突圍的路徑，甚至連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都加入其中，汽車電商時代在加速來臨。
作為乘用車經(jīng)銷商和綜合性服務(wù)供應(yīng)商，永達(dá)汽車今年上半年取得較為穩(wěn)定的增長，該企業(yè)近日發(fā)布半年報顯示，20xx年1~6月綜合收入為168.07億元，同比增長12.0%，凈利潤為3.56億元，同比增長5.3%。永達(dá)汽車董事局主席張德安先生表示，20xx年上半年，該公司面對復(fù)雜的市場環(huán)境，積極進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入及利潤均實(shí)現(xiàn)了良好增長。集團(tuán)并正在積極推進(jìn)獨(dú)立售后、汽車金融等業(yè)務(wù)的深化改革與發(fā)展。在發(fā)展過程中，永達(dá)汽車亦高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，并自20xx年初已開始著手布局電商領(lǐng)域。就在8月5日，永達(dá)汽車與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴合作，計(jì)劃兩年內(nèi)在100個地區(qū)合作開設(shè)超過200家“車碼頭”網(wǎng)點(diǎn)。
8月8日，國機(jī)汽車、廣匯汽車、龐大汽車以及利星行等全國近40家汽車經(jīng)銷商簽約共建電商平臺“汽車街”，依托現(xiàn)有的經(jīng)銷線下渠道與線上相結(jié)合運(yùn)營。
渠道在圖變，不僅新車銷售渠道日益多元化，汽車維修配件流通渠道也將逐漸開放。近日，有媒體報道，交通部、發(fā)改委等十部委牽頭的《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)終稿已經(jīng)順利通過，正在走各部門的程序，預(yù)計(jì)明年1月1日起，《指導(dǎo)意見》正式開始實(shí)施。這意味著，在制度規(guī)范層面，我國汽車維修行業(yè)維修技術(shù)被整車廠授權(quán)4s店壟斷的局面將有望被打破。
一邊將是電商搶奪新車銷售訂單，另一邊將是獨(dú)立維修店在售后服務(wù)領(lǐng)域圍獵4s店，4s店未來路在何方?賈新光談到，汽車行業(yè)的特點(diǎn)之一是體驗(yàn)，消費(fèi)者往往只是在網(wǎng)上預(yù)約下單，用戶還需要到特約店看車以及試駕后才會決定是否購買，日后維修保養(yǎng)也還是通過特約店來完成，這意味著4s店至少在很長一段時間內(nèi)不會被電商取代?！拔覀€人認(rèn)為中國車市在未來幾年還將保持5%左右的增長，即使零增長，五年內(nèi)中國車市也將新增超過1億輛汽車，幾乎是在現(xiàn)有的汽車汽車保有量上再翻一倍。中國車市未來幾年的發(fā)展前景不會太悲觀，但競爭肯定會加劇，隨著未來分工越來越細(xì)，一些實(shí)體店的銷售與維修或分離，渠道將更多元化?！?/p>
作為國內(nèi)4s店開創(chuàng)者，廣汽本田現(xiàn)有400多個一級特約店，還有200多個二級網(wǎng)點(diǎn)。孫宇強(qiáng)調(diào)，廣汽本田現(xiàn)在的整體銷售主要還是靠實(shí)體店的銷售實(shí)現(xiàn)的，電商和特約店之間是一個優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系?！皩?shí)體店還是有非常強(qiáng)的生命力，我們現(xiàn)在的做法是要不斷地完善我們實(shí)體店的營銷模式，不斷地對我們的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)行提升?！睂O宇談到，廣汽本田從展廳延伸到互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)增加了與消費(fèi)者的觸點(diǎn)。
廣汽本田依然在推進(jìn)實(shí)體店的建設(shè)，一邊導(dǎo)入全新的建店標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有的特約店進(jìn)行硬件升級和改造，一邊加快朝五、六線城市實(shí)施渠道下沉。此前，廣汽本田特約店的規(guī)模有a、b、c、d四個等級，今年年初新增e級小型特約店，比原來的店投資規(guī)模要小。針對增長迅速的縣級城市，廣汽本田增設(shè)e級小型特約店，在售后服務(wù)方面增設(shè)“2s”的純售后網(wǎng)點(diǎn)，將維修保養(yǎng)服務(wù)延伸到社區(qū)、商圈以及三四線城市等地。
汽車銷售行業(yè)現(xiàn)狀分析需重新調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
多款車型在天津港因爆炸受損，這個消息并沒有讓經(jīng)銷商著急?！拔耶?dāng)時的第一反應(yīng)是，庫存車的數(shù)量會降低，9月份的銷售利潤終于可以提升一些?！?月25日，長久汽車投資有限公司副總裁岳鵬對記者說。
9月是傳統(tǒng)汽車的銷售旺月，按照以往“金九銀十”的說法，主機(jī)廠和經(jīng)銷商會開展多種促銷活動以求拉動銷量。但是，今年在多輪官方降價仍未帶來效果的情況下，任何促銷手段在車市增長趨緩的情態(tài)下，都顯得疲軟無力。天津港事件戲劇性地幫經(jīng)銷商減輕了庫存壓力，但生存困境并未因此緩解。
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動作
2、需求分析技巧----提問技巧
a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關(guān)鍵信息。10個關(guān)鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對mg品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、mg)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(mg6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?
b)是否運(yùn)用了5w2h進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析?
when/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧---傾聽技巧
1、是否能仔細(xì)聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經(jīng)常
有回應(yīng)的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導(dǎo)性
1)在需求分析中，是否主導(dǎo)與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?
2、是否主動向顧客詢問付款方式?
四、總結(jié)顧客需求能力
五、對顧客需求詳細(xì)記錄并分級別
1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)行需求分析?
3、是否能及時并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
需求心得體會篇四
需求是指人們對某種商品或服務(wù)的欲望或者需求，是市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。在我們的日常生活中，我們會遇到各種各樣的需求，例如吃飯、出行、衣物、學(xué)習(xí)等等。在滿足需求的過程中，我們也會對需求進(jìn)行不斷的思考和調(diào)整，這同時也成為了我們不斷成長和進(jìn)步的重要動力之一。在這篇文章中，我將分享一些我在需求上的心得體會。
第二段：需求的分類及重要性
需求可以按照不同的方式進(jìn)行分類，例如按照商品或服務(wù)的種類、數(shù)量、質(zhì)量等。無論按照什么方式分類，需求在經(jīng)濟(jì)活動中的作用都非常重要。首先，需求是市場經(jīng)濟(jì)交換的基礎(chǔ)，沒有人類的需求，就沒有市場的存在。其次，需求也是生產(chǎn)活動的重要指導(dǎo)，供給方可以通過對需求的調(diào)查研究來制定生產(chǎn)和銷售計(jì)劃。最后，需求還可以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新，因?yàn)樾枨蟮牟粩嘣鲩L會激勵供給方不斷提高生產(chǎn)效率和推動技術(shù)進(jìn)步。
第三段：需求的形成過程及其特點(diǎn)
需求的形成過程包括感知、選擇、行動和評估等多個階段。在感知階段，人們收集關(guān)于商品或服務(wù)的信息，并對其進(jìn)行認(rèn)知和理解。在選擇階段，人們會在眾多的選擇中選擇最符合自己需求的商品或服務(wù)。在行動階段，人們會通過購買、租用等方式來滿足自己的需求。在評估階段，人們會對購買的商品或服務(wù)進(jìn)行評估和反思。需求的特點(diǎn)是多樣性、變化性和非常規(guī)性。不同人的需求因人而異，同一人的需求也會隨著時間、情境和價值觀等因素的變化而發(fā)生變化。此外，人們的需求也可能是非常規(guī)的，例如對奇特、古怪的商品或服務(wù)的需求。
第四段：需求的影響因素及管理方法
需求的影響因素非常多，包括文化、經(jīng)濟(jì)、心理、社會等多個方面。其中，文化因素是需求的最根源性因素。在不同的文化地域中，人們的需求會因文化差異而存在明顯的差異。經(jīng)濟(jì)因素是需求的又一重要因素。經(jīng)濟(jì)的變化會直接影響人們的消費(fèi)能力和購買力，從而影響需求的大小和構(gòu)成。管理需求的方法包括市場定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、價格策略、營銷促銷等。通過制定合理的策略，可以更好地把握市場需求的變化，提高企業(yè)的銷售效益。
第五段：結(jié)語
需求作為市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對我們的生活和工作都有著至關(guān)重要的影響。因此，理解和管理需求是我們不斷成長和進(jìn)步的必要條件。在日常生活和工作中，我們需要注重關(guān)注需求的變化和升級，不斷調(diào)整自身的策略，以更好地把握市場和需求的變化。同時，也需要認(rèn)識到自己的需求，不斷努力去滿足和提升自身的需求，以促進(jìn)自身的成長和發(fā)展。
需求心得體會篇五
在管理學(xué)當(dāng)中把人的需求大致分為5個層次（馬斯洛），而生涯需求的分類由于文化差異等客觀原因，中外專家的觀點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一。筆者認(rèn)定的職業(yè)生涯規(guī)劃需求的分類為學(xué)習(xí)需要，獲取生活需要，個體發(fā)展的需要三個方面。
職業(yè)生涯規(guī)劃課程在我國因?yàn)樘厥獾膰椋尸F(xiàn)出不同于其他國家的特征。第一是我國一方面是引入職業(yè)生涯規(guī)劃課程比較的晚，職業(yè)生涯規(guī)劃的理念引入中國已經(jīng)是21世紀(jì)初了，在高校推廣普及又經(jīng)歷較長一段時間。第二是我國對職業(yè)生涯規(guī)劃體系并不全面，相對國外所有的教育都是生涯教育的教育理念，我們國家的職業(yè)生涯規(guī)劃教育基本上都是從大學(xué)階段開始，具有很強(qiáng)的功利性。第三是我國的職業(yè)生涯規(guī)劃理念在我國并不普及，很多家庭和個人并不了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理念，認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃是可有可無的。這些特質(zhì)決定大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的需求表現(xiàn)為不同的現(xiàn)象和特征。
1、高職院校個體發(fā)展需要的萌發(fā)
根據(jù)有關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，有70.5%的學(xué)生了解自己的性格特點(diǎn)，另有23.7%表現(xiàn)為不確定的態(tài)度，而不了解或沒有考慮過的學(xué)生僅占不到10%。這個說明，受到信息量爆炸和家庭環(huán)境改變的影響（獨(dú)生子女成為主流），90后的大學(xué)生自我意識得到前所未有的解放，他們對未來的規(guī)劃更具個性化，更關(guān)注自身未來的發(fā)展。但是，由于我們對于學(xué)生職業(yè)興趣的培養(yǎng)較為片面，學(xué)校一般對學(xué)生進(jìn)行的主要為專業(yè)性的訓(xùn)練，職業(yè)性的訓(xùn)練相對較少，所以僅有48.1%的學(xué)生認(rèn)為自己對自己的職業(yè)興趣比較了解，大部分學(xué)生不太確定自己的職業(yè)興趣，抱著順其自然或者走一步算一步的心態(tài)。
2、高職院校學(xué)生生涯學(xué)習(xí)需要的方向轉(zhuǎn)變
高職院校學(xué)生相對本科院校的學(xué)生更偏重于操作性和實(shí)踐的課程，學(xué)校會著重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，在職業(yè)生涯規(guī)劃的教學(xué)當(dāng)中把職業(yè)技能與職業(yè)道德結(jié)合起來。在生涯學(xué)習(xí)需求反面：一是學(xué)生對于生涯學(xué)習(xí)需要的主要目的就是就業(yè)，熟練地掌握各項(xiàng)技能是能順利就業(yè)的必要條件，所以高職學(xué)生中80%的學(xué)生對動手類的專業(yè)課以及實(shí)訓(xùn)課感興趣。二是高職學(xué)生希望能夠繼續(xù)進(jìn)行深造學(xué)習(xí)的比例有所攀升，部分學(xué)生希望通過參加專升本考試來改變高考失利的命運(yùn)。三是現(xiàn)在的高職學(xué)生愿意在畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生有所增加，有21.3%的學(xué)生認(rèn)為，學(xué)習(xí)好知識是為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，這與90后大部分學(xué)家庭條件較為寬裕和社會的導(dǎo)向有所關(guān)聯(lián)。
3、高職院校學(xué)生生涯規(guī)劃關(guān)于獲取生活需要的探索
高職院校一直將滿足學(xué)生獲取生活需要作為第一目標(biāo)，但是在完成這個目標(biāo)的過程是自上而下的，并沒有完全的考慮到學(xué)生的人格特征，很多學(xué)生對于職業(yè)觀念的明確化、職業(yè)思想的靈活化、職業(yè)發(fā)展范圍的擴(kuò)大化等觀念并不了解。在關(guān)于以目前的就業(yè)形勢和自己未來就業(yè)的前景來看，你最擔(dān)心哪些問題的調(diào)查結(jié)果中顯示，49.7%的學(xué)生更擔(dān)心的問題是就業(yè)壓力大，擔(dān)心找不到工作，而只有18.9%的學(xué)生擔(dān)心自己找不到適合自己的工作。同時有51%的學(xué)生認(rèn)為高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)不高。盡管如此高職學(xué)在個人發(fā)展前途的需要超過對于工資薪酬的需要，這體現(xiàn)高職學(xué)生對于職業(yè)生涯規(guī)劃生活需要的認(rèn)識是復(fù)雜，存在認(rèn)識不清的情況，同時也比較能有較長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
1、人文素養(yǎng)環(huán)境的重要性
按照英國教育家紐曼的話來說大學(xué)的職責(zé)是提供智能、理性和思考的練習(xí)環(huán)境。讓年輕人憑借自身所具有的敏銳、坦蕩、同情力、觀察力在共同的學(xué)習(xí)、生活、自由交談和辯論中，得到受益一生的思維訓(xùn)練。人文素養(yǎng)的培養(yǎng)對于真正大學(xué)文化至關(guān)重要，雖然高職院校著重于學(xué)生的技能培養(yǎng)，希望批量的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)人才，而忽視人文素養(yǎng)教育，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏應(yīng)有的個人思維和素養(yǎng)，同樣也不能滿足企業(yè)的需求。在如今社會中存在著金錢至上、拼爹等急功近利的思想，學(xué)生也不可避免會受到影響，如果缺乏一定人文素養(yǎng)，學(xué)生在未來職業(yè)的選擇上就會出現(xiàn)偏差，以薪酬的多少來衡量職業(yè)，還會在逐漸在生活和工作中迷失自我，以金錢為唯一人生目標(biāo)，導(dǎo)致一些錯誤行為。
2、以心理輔導(dǎo)為基礎(chǔ)樹立職業(yè)意識
根據(jù)90后高職學(xué)生的心理特征及其心理問題的差異，在職業(yè)生涯教育當(dāng)中應(yīng)當(dāng)特別注意到心理健康問題。在教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)包含學(xué)生自我意識的培養(yǎng)，正確自我定位，以及對待職業(yè)生涯規(guī)劃的理性認(rèn)識，這些都需要通過集體或是個人的心理輔導(dǎo)來完成。第一，在學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)的期間要做好過渡時的心理輔導(dǎo)，特別是高職學(xué)生都經(jīng)歷過高考的失敗，在心理上普遍缺乏自信，甚至存在著自卑的想法。這個時期的職業(yè)規(guī)劃要通過心理輔導(dǎo)的方式幫助學(xué)生認(rèn)識自己，對自身的能力有一個正確的定位。第二，關(guān)于專業(yè)選擇的迷茫，一般學(xué)生都能清醒的認(rèn)識到自己的個人喜好，但是卻不知道家長或者自己選擇的專業(yè)是不是適合自己的興趣或性格特質(zhì)，這需要老師通過心理學(xué)的一些測評工具來幫助學(xué)生了解自己的專業(yè)選擇是否正確。第三，在學(xué)生就業(yè)階段，在從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變過程中，會產(chǎn)生焦慮、疑惑等負(fù)面情緒，這時候除了正確的職業(yè)生涯規(guī)劃之外，還需要通過心理輔導(dǎo)的方式來幫助學(xué)生順利渡過這個階段。
3、構(gòu)建體系化的職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)課程
我國現(xiàn)階段的職業(yè)生涯規(guī)劃其本質(zhì)上來說偏重于就業(yè)教育，而不是把生涯教育作為一種手段以培養(yǎng)學(xué)生的生涯階段性問題分析能力、社會能力、自我認(rèn)識及完善人格、終身學(xué)習(xí)能力為重點(diǎn)。這些都屬于學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握的可遷移能力，必須經(jīng)過全面系統(tǒng)的訓(xùn)練來完成，這要求學(xué)院和教師能夠根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)體系化的職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)課程，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會有意義的學(xué)習(xí)的能力。
需求心得體會篇六
第一段：引言（200字）
業(yè)務(wù)需求是指在企業(yè)運(yùn)營過程中，為了滿足特定業(yè)務(wù)目標(biāo)而需要的一系列功能、性能、安全等方面的要求。在我參與的項(xiàng)目中，深刻體會到業(yè)務(wù)需求對于項(xiàng)目成功的重要性。通過對業(yè)務(wù)需求的認(rèn)真分析和理解，可以為項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)，同時也能夠提高項(xiàng)目的成功率和價值。
第二段：了解業(yè)務(wù)需求的重要性（200字）
在項(xiàng)目開始之前，我首先會了解業(yè)務(wù)需求的重要性。只有深入了解業(yè)務(wù)需求，才能夠給出合理的解決方案，確保實(shí)施過程中不會出現(xiàn)問題。同時，了解業(yè)務(wù)需求也是為了確保項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)明確，不偏離客戶的預(yù)期。只有真正理解業(yè)務(wù)需求，才能夠?qū)⒖蛻粜枰墓δ堋⑿阅艿确矫娴囊筠D(zhuǎn)化為項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施的內(nèi)容，避免需求和實(shí)施之間的脫節(jié)。
第三段：分析業(yè)務(wù)需求的方法和工具（400字）
在實(shí)際工作中，我采用了一些方法和工具來分析業(yè)務(wù)需求。首先，我會進(jìn)行需求分析會議，與需求方充分交流，了解他們的需求、期望和目標(biāo)。通過這些會議，我可以進(jìn)一步了解業(yè)務(wù)的具體要求，并且與需求方達(dá)成共識。其次，我還會運(yùn)用用例圖、流程圖等工具，對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)的分析和描述，確保對需求的理解全面、準(zhǔn)確。同時，我會結(jié)合工作中的實(shí)際情況，以及相關(guān)的市場調(diào)研、競品分析等數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行綜合分析，確保最終的解決方案滿足業(yè)務(wù)的要求。
第四段：注意業(yè)務(wù)需求的變化和更新（200字）
業(yè)務(wù)需求是隨著時間和環(huán)境的變化而變化的，并且在項(xiàng)目實(shí)施過程中可能會發(fā)生變化。因此，我們需要隨時關(guān)注業(yè)務(wù)需求的變化和更新。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我會與需求方保持密切的溝通，及時了解到他們對于業(yè)務(wù)需求的新的要求和變化。同時，我也會不斷進(jìn)行需求的評估和驗(yàn)證，確保項(xiàng)目的實(shí)施方案仍然符合最新的業(yè)務(wù)需求。在實(shí)施過程中，如果發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求發(fā)生了變化，我也會及時調(diào)整項(xiàng)目的目標(biāo)和計(jì)劃，確保項(xiàng)目能夠按照新的需求進(jìn)行順利實(shí)施。
第五段：結(jié)語（200字）
通過對業(yè)務(wù)需求的分析和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到業(yè)務(wù)需求對于項(xiàng)目的重要性和影響。只有充分了解業(yè)務(wù)需求，才能夠給出合理的解決方案，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。同時，我們也要不斷關(guān)注業(yè)務(wù)需求的變化和更新，及時調(diào)整項(xiàng)目的目標(biāo)和計(jì)劃。只有這樣，才能夠確保項(xiàng)目與業(yè)務(wù)需求保持一致，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)的雙贏。
需求心得體會篇七
如果孩子對失敗非常恐懼，整日里戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，那么，他將處于非常被動的地位。這種孩子往往只想如何避免失敗，對任何事物都喪失了好奇心和嘗試的興趣，根本沒有一點(diǎn)“初生牛犢不怕虎”的精神，還表現(xiàn)為有自卑感。
心理被動的孩子，一般來說對自己的能力估計(jì)過低，對自己沒有信心，對失敗感到非?？謶郑鍪挛肥孜肺?，上課不敢發(fā)言，見生人怕羞，認(rèn)為自己比別人矮一截，表現(xiàn)為安于現(xiàn)狀，沒有進(jìn)取心。例如，心理被動的孩子，總認(rèn)為自己腦子笨，無論如何努力也不會成功，因而也就不會去爭取。這樣不僅影響孩子的學(xué)習(xí)成績，而且也限制了孩子其他能力的發(fā)展。這種孩子發(fā)展下去很難有創(chuàng)造性。
孩子心理被動的原因主要是受到了后天生活、學(xué)習(xí)的影響，尤其是家長不適當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式的影響。孩子上學(xué)后，盡管他的自我評價能力有了很大的提高，但家長對他的評價對他的自我意識仍具有重要作用。如果家長經(jīng)常說他“笨”、“傻”和“這么點(diǎn)事都做不好”之類的話，他就會認(rèn)為自己不聰明，比別人差，做起事來就會畏畏縮縮，信心不足。如果家長說他“聰明”、“能干”，他就會認(rèn)為自己很能干，很不錯，做起事來很有信心。所以家長對孩子的評價非常重要，不要輕易對孩子下消極性的結(jié)論。但是有的家長過高地估計(jì)自己孩子的能力，派給孩子力所不能及的學(xué)習(xí)任務(wù)，孩子完成不了，就不耐煩的訓(xùn)斥、指責(zé)：“你真是個笨蛋，什么也學(xué)不好?！边@就肯定會挫傷孩子的自尊心和自信心，使它產(chǎn)生自卑感，心理被動。孩子心理被動，家長千萬要警惕，及時幫助他克服這種心理，如果任其發(fā)展下去，他便會成為一個一事無成的無用之人。
那么家長應(yīng)該怎樣對待心理被動的孩子，使它變得積極主動呢?
心理被動的孩子在學(xué)習(xí)方面的表現(xiàn)往往是學(xué)習(xí)不主動、不積極，僅僅是應(yīng)付差事，因而學(xué)習(xí)成績也差。這就需要家長設(shè)法使孩子看到自己的力量，從而產(chǎn)生自尊心和自信心。家長可以根據(jù)孩子平時的學(xué)習(xí)水平，提出適當(dāng)?shù)囊螅顾膶W(xué)習(xí)成績逐漸的提高。一定注意不必一下提出過高要求。有的家長望子成龍心切，認(rèn)為要求越高越好，恨不得孩子一夜之間成為神童，其結(jié)果就是讓一個小學(xué)生和一個高中生比賽，孩子認(rèn)為肯定會失敗，就會產(chǎn)生絕望的想法，因而失去努力進(jìn)取的愿望。當(dāng)然，家長也不能低估孩子的能力，如果只給孩子提過低的要求，就如同讓孩子和一個剛剛學(xué)會走路的小孩子賽跑一樣，使孩子感到對手太弱，不用費(fèi)力就能成功，因而就不會激發(fā)孩子積極進(jìn)取的熱情。一般來說，要求要設(shè)立在只要努力即可達(dá)到的水平上，這樣才能使孩子積極主動地去努力進(jìn)取。例如：孩子原來考試不及格，你就應(yīng)該以達(dá)到及格為目標(biāo)，當(dāng)各科都及格后，再提出更高的要求，使他一步步來完成。如果目標(biāo)比較適合孩子的水平，孩子就會竭力去爭取，一旦目標(biāo)達(dá)到他將會由衷地感到高興，信心更足，并由此產(chǎn)生“下次要更努力”的愿望。這樣，孩子會變得越來越好。
孩子盡管小，但他也是家庭中的一員，也希望家長尊重他，把他當(dāng)大人看待。如果家長不尊重他，就會傷害她的自尊心。
小學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn)，在生活和學(xué)習(xí)中經(jīng)常會體驗(yàn)到失敗。而且，小學(xué)生的意志比較薄弱，很難達(dá)到“屢敗屢戰(zhàn)”，“敗而不餒”的境界。因而經(jīng)常會因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的失敗而灰心喪氣、情緒低落。例如，孩子某一次考試不理想，就會感到非常難過。此時，家長如果不幫助孩子分析失敗的原因，不幫助他解決學(xué)習(xí)上的困難，也不體諒孩子內(nèi)心的痛苦，反而一味地指責(zé)和埋怨，甚至打罵，就只會使孩子自卑感越來越重，心理越來越被動，嚴(yán)重的還能造成家長和孩子之間的對立情緒，出現(xiàn)隔閡。相反，家長如果根據(jù)孩子失敗的具體原因，比如學(xué)習(xí)方法不對頭，考試緊張等，給予具體的幫助，讓她樹立信心爭取下次考好，孩子也不會因?yàn)橐淮蔚氖《械娇謶帧⑹?，即使有一點(diǎn)苗頭，也會隨著他學(xué)習(xí)成績的不斷提高很快被克服，心理就不會被動。
如果從吸取教訓(xùn)的角度來看，失敗是成功之母，而若從擺脫心理被動的角度來看，成功才是成功之母。以成功培養(yǎng)成功，因?yàn)橹挥谐晒Φ暮⒆硬艜行判娜プ非蟾蟮某晒ΑＫ约议L要根據(jù)孩子的情況，創(chuàng)造一定的機(jī)會，讓孩子做的事，每次都能做成，爭取的目標(biāo)每次都能夠達(dá)到。在孩子獲得成功之后，家長要及時鼓勵，使孩子相信自己的能力，同時再提出一些更高的、孩子通過努力能夠達(dá)到的要求。例如，學(xué)習(xí)上一向考不及格的孩子，考及格了就是一大進(jìn)步，應(yīng)給予充分肯定。然后，再要求他在班里的成績達(dá)到中等水平。達(dá)到這個目標(biāo)后，再激勵他向更高的目標(biāo)努力。這樣，就可以提高孩子心目中的自我形象，也就不會給自卑心理留下可鉆的空子，心理也就不會被動。
家長有意識地豐富孩子的知識，擴(kuò)大孩子的眼界，陶冶孩子的情操，提高孩子的心理素質(zhì)，這也是幫助孩子克服心理被動的有效措施。為了克服孩子的心理被動，家長就應(yīng)該讓孩子在實(shí)際生活中感受到自己有知識、有能力，并不比其他人差。如果孩子知識貧乏，閉目塞聽，什么也不知道，那么，被動的心理是無法避免的。
總之，對于有被動心理的孩子，家長一定要關(guān)心他，尊重他，幫助他樹立與自己能力相適應(yīng)的目標(biāo)，在實(shí)踐中鍛煉自己、磨練自己，使孩子盡快從被動中走出來。
需求心得體會篇八
需求是人們對于某種物質(zhì)或者非物質(zhì)的需要或者期待，同時也是引導(dǎo)人們行動的動力和方向。了解需求是指通過對他人的需求進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的了解，從而為滿足需求提供指導(dǎo)和支持。在工作和生活中，了解需求是一項(xiàng)重要的技能和能力。通過了解需求，可以更好地與他人溝通合作，提高工作效率和生活質(zhì)量。以下是我在了解需求過程中的心得體會。
第一段：了解需求的重要性
了解需求的重要性在于可以更好地滿足他人的需求。在工作和生活中，我們經(jīng)常需要與他人合作完成任務(wù)或者達(dá)成共識。通過了解他人的需求，可以更好地理解對方的期望和要求，從而找到更好的解決方案。同時，了解需求也能夠幫助我們更好地規(guī)劃和安排自己的時間和資源，避免浪費(fèi)和重復(fù)勞動。
第二段：主動傾聽他人的需求
了解需求的第一步是主動傾聽他人的需求。傾聽是一種尊重和關(guān)注他人的方式，通過傾聽可以更全面地了解對方的需求和要求。傾聽需要耐心和時間，不僅需要聽對方說的話，還要通過語言和非語言的細(xì)微變化去捕捉對方的真實(shí)需求。同時，在傾聽的過程中，要保持中立和客觀的態(tài)度，盡量減少主觀解讀和誤解。
第三段：提出有針對性的問題
在了解需求的過程中，我們可以通過提出有針對性的問題來進(jìn)一步明確對方的需求。有針對性的問題可以幫助我們更深入地了解需求的核心和背后的原因。在提問的過程中，我們需要注意問題的開放性和中立性，避免帶有主觀判斷和引導(dǎo)性。同時，我們也需要借助非語言的溝通，如面部表情和肢體語言，來更好地理解對方的需求。
第四段：積極反饋和支持
了解需求不僅僅是了解對方的需求，同時也需要提供相應(yīng)的反饋和支持。在了解需求的基礎(chǔ)上，我們可以積極地回應(yīng)對方的需求，提供幫助和支持。反饋可以是肯定和鼓勵，也可以是建議和指導(dǎo)。通過積極反饋和支持，我們可以增強(qiáng)與他人的信任和合作，提高工作和生活的效果和滿意度。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)
了解需求是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。在了解需求的過程中，我們會遇到各種各樣的情況和需求，每個人和每個情況都是獨(dú)特的。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷反思和改進(jìn)自己的方法和策略。同時，我們也需要保持開放和謙遜的心態(tài)，愿意接受他人的反饋和建議，從而不斷提高自己的了解需求的能力和水平。
總結(jié)：通過了解需求，我們可以更好地與他人合作、提高工作效率和生活質(zhì)量。要了解需求，我們需要主動傾聽他人的需求，并提出有針對性的問題來進(jìn)一步明確需求。同時，我們也需要積極反饋和支持他人的需求，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的了解需求的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地滿足他人的需求，提升自己在工作和生活中的表現(xiàn)。
需求心得體會篇九
教學(xué)民主在生物教學(xué)中的應(yīng)用教學(xué)民主不僅能培養(yǎng)學(xué)生的民主意識，灌輸民主思想，有利于提高民族素質(zhì)，推進(jìn)社會主義民主進(jìn)程，培養(yǎng)社會主義高素質(zhì)的公民，而且也能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，使其成為學(xué)習(xí)的主人。這是現(xiàn)代教學(xué)的核心，也是研究“主體”學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。本文就此問題進(jìn)行初步探討。
1．尊重學(xué)生的選擇，置學(xué)生于主體地位，是教學(xué)民主的前提
傳統(tǒng)的教學(xué)論總是過分地夸大教師在教學(xué)中的作用，忽視學(xué)生的重要作用，不顧學(xué)生的心理要求和接受能力等安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程。在這種外在壓力下的學(xué)習(xí)活動，對學(xué)生來說，只能是一種沉重的精神負(fù)擔(dān)，談不上對學(xué)習(xí)的樂趣，更不可能有積極性和主動性。這種陳腐的教學(xué)思想，在理論上雖然被人們唾棄，但在教學(xué)實(shí)際中的影響仍然根深蒂固。
怎樣才能使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人呢？首先要樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，尊重學(xué)生的選擇，尊重學(xué)生的意愿，不強(qiáng)迫學(xué)生做一件事，而是讓學(xué)生心甘情愿地做。在課堂教學(xué)中，我經(jīng)常采用商量的語氣，讓學(xué)生自己選擇。在布置課后作業(yè)時，我總是對學(xué)生說“愿做就做，不愿做就不做，大家商量一下，舉手表決。”在講解每節(jié)課之前，我總是把重點(diǎn)和難點(diǎn)先告訴學(xué)生然后問：“是老師講，還是同學(xué)自己看書？同意自己看的舉手?！迸e手，就使學(xué)生有了做主人的自豪感，就使學(xué)生感受到被尊重的愉快，從而使學(xué)生積極主動地投入學(xué)習(xí)活動中，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人的意識和能力。
我在課堂教學(xué)中的民主思想還體現(xiàn)在讓學(xué)生暢所欲言，自由地發(fā)表意見。為了使學(xué)生自由自在的發(fā)表意見，創(chuàng)設(shè)出寬松的課堂教學(xué)氣氛，課堂上我常說的一句話就是“大家七嘴八舌地說?！边@樣消除了學(xué)生的心理壓力。 學(xué)生在輕松自由的氛圍中，就能無拘無束，各抒己見，有利于創(chuàng)造性思維能力的發(fā)展，有利于充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，使他們積極主動地學(xué)習(xí)。
2．授學(xué)生以漁，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，是教學(xué)民主的根本
“授人以魚，不如授人以漁。”我正是從指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法入手，幫助學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。如在學(xué)習(xí)人類色盲遺傳時，在講清色盲基因是隱性基因，它和它的等位基因只位于x染色體上，在y染色體上沒有它的等位基因之后，就指導(dǎo)學(xué)生思考：（1）人類正常色覺及色盲的基因型是什么？（2）可能婚配的遺傳圖解怎樣？啟發(fā)學(xué)生總結(jié)人類色盲的遺傳規(guī)律，并由此分析近親結(jié)婚的`危害等。這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的同時，也學(xué)會了思考，提高了思維能力和自學(xué)能力，并掌握了學(xué)習(xí)方法。觀察與實(shí)驗(yàn)是生物學(xué)研究的基本方法。因此，在生物教學(xué)中，應(yīng)重視對學(xué)生進(jìn)行觀察和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)與學(xué)習(xí)指導(dǎo)，教給學(xué)生觀察實(shí)驗(yàn)的方法，從而培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和任勞任怨、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。如在觀察根尖的結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)中，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用順序法自下而上依次觀察，運(yùn)用對比法對比兩組根尖的四部分在細(xì)胞形態(tài)結(jié)構(gòu)上的不同特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生思考：根為什么能不斷伸長？為什么根毛區(qū)是根吸收水分和無機(jī)鹽的主要部位？讓學(xué)生帶著問題從觀察中找答案。這樣既調(diào)動了學(xué)生興趣，激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情，同時又培養(yǎng)了學(xué)生能力。在生物學(xué)實(shí)驗(yàn)中，如果實(shí)驗(yàn)失敗了，要指導(dǎo)學(xué)生分析失敗的原因，找出解決方法，鼓勵他們繼續(xù)努力，培養(yǎng)其不畏困難、敢于挑戰(zhàn)的品質(zhì)。在教學(xué)實(shí)踐中，始終把學(xué)習(xí)方法的傳授落實(shí)到具體的教學(xué)中去，學(xué)生掌握了這些學(xué)習(xí)方法，就能獨(dú)立學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)習(xí)的主人，達(dá)到“凡為教，目的是達(dá)到不要教”的境界。這是教學(xué)民主的根本所在。
3．面向全體學(xué)生，激勵后進(jìn)生的學(xué)習(xí)主動性，是教學(xué)民主的關(guān)鍵
課堂上，要顧及每一個學(xué)生，使每個學(xué)生都成為學(xué)習(xí)的主人，都能平等地享受到老師的服務(wù)。在教學(xué)中，后進(jìn)生往往是被老師遺忘的角落，我卻特別注意激勵后進(jìn)生的學(xué)習(xí)主動性，調(diào)動他們的積極性，使其享受到成功的喜悅。老師對后進(jìn)生要更加熱愛，服務(wù)更加細(xì)致周到，始終堅(jiān)持“四跟蹤（即聽課的體態(tài)跟蹤、課堂提問跟蹤、作業(yè)練習(xí)跟蹤、單元檢測跟蹤），四優(yōu)先（即課堂發(fā)言優(yōu)先、課間談話優(yōu)先、作業(yè)面批優(yōu)先、課外個別輔導(dǎo)優(yōu)先）”。這樣，就把面向全體學(xué)生，因材施教，使每個學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人的教學(xué)思想真正落在了實(shí)處。這是全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)民主的關(guān)鍵。
4．集體決定，賞罰分明，是教學(xué)民主的保證
民主像一座搭在師生心靈之間的橋，民主程度越高，這座連通心靈的橋就越堅(jiān)固、越寬闊。但是民主決不意味著無政府，更不意味著可以為所欲為。民主意味著人們更加嚴(yán)格地按照科學(xué)的法律制度去工作、學(xué)習(xí)和生活。學(xué)生舉手決策，目的是尊重學(xué)生意愿，使“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”，成為學(xué)習(xí)主人，一旦某意見多數(shù)學(xué)生贊成后，就必須少數(shù)服從多數(shù)，個人服從集體，并與學(xué)生商量，制定合適的措施，師生互相監(jiān)督，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如我在布置課后作業(yè)時，常常跟學(xué)生商量，做不做練習(xí)？做多少？最少做幾道題？最多做幾道題？一旦舉手表決后，每個學(xué)生都必須堅(jiān)決執(zhí)行，真正體現(xiàn)在“法律”面前人人平等。使學(xué)生不僅成為學(xué)習(xí)主人，而且能互相鼓勵、互相監(jiān)督，共同承擔(dān)起學(xué)習(xí)的責(zé)任。這不僅加強(qiáng)了學(xué)生自我約束、自我管理的意識，也讓學(xué)生體驗(yàn)到“舉手表決”的神圣，防止學(xué)生放任自流、不負(fù)責(zé)任的不良品質(zhì)的形成。
綜上所述，教學(xué)民主是提高民族素質(zhì)的需要，也是現(xiàn)代教學(xué)思想和方法論的熱門課題之一，因此有必要在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步完善和提高，使其在提高生物學(xué)教學(xué)質(zhì)量中發(fā)揮更大的作用。
需求心得體會篇十
市場經(jīng)濟(jì)的核心是供求關(guān)系，供給方提供產(chǎn)品或服務(wù)，而需求方則根據(jù)自身需求購買或使用。因此，對于企業(yè)而言，發(fā)現(xiàn)需求即意味著找到了商機(jī)和利潤增長的路徑，而對于消費(fèi)者而言，發(fā)現(xiàn)需求則具有滿足個人需求和改善生活質(zhì)量的重要作用。在一次次需求發(fā)現(xiàn)的過程中，我從中獲得了許多經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：積極研究市場
發(fā)現(xiàn)需求的關(guān)鍵是對市場進(jìn)行積極的研究和觀察。無論是從線下還是線上渠道，了解消費(fèi)群體的喜好、購買習(xí)慣、痛點(diǎn)等信息都是必要的。通過對市場的調(diào)研，我們可以發(fā)掘人們對商品和服務(wù)的實(shí)際需求，以及市場上潛在的未被滿足的需求。例如，最近在市場調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)了一種針對工作繁忙人群的即食烹飪產(chǎn)品。這樣的發(fā)現(xiàn)不僅為企業(yè)帶來了新增產(chǎn)品線的機(jī)會，也為消費(fèi)者提供了便利和更多的選擇。
第三段：傾聽消費(fèi)者
除了市場研究，傾聽消費(fèi)者的需求是發(fā)掘需求的另一種重要方式。消費(fèi)者是市場的主體，他們對產(chǎn)品和服務(wù)的需求直接決定了市場的供需關(guān)系。因此，與消費(fèi)者保持溝通和交流，聽取他們的意見和建議，就能更好地了解他們的需求和期待。例如，我們曾經(jīng)與一家餐飲企業(yè)合作，組織了一次消費(fèi)者意見征集活動。通過這次活動，我們發(fā)現(xiàn)了很多消費(fèi)者對餐飲服務(wù)的改進(jìn)建議，我們在他們的建議上進(jìn)一步改進(jìn)了餐飲品質(zhì)和服務(wù)。
第四段：創(chuàng)造需求
發(fā)現(xiàn)需求不僅僅是滿足已存在的需求，有時候也需要創(chuàng)造需求。在日趨飽和的市場中，企業(yè)要想保持持續(xù)增長，就需要能夠在市場上創(chuàng)造新的需求。例如，蘋果公司推出iPhone之前，人們對智能手機(jī)的需求并不是特別強(qiáng)烈，然而蘋果的創(chuàng)造性需求發(fā)現(xiàn)，使得智能手機(jī)成為了當(dāng)今的必需品。因此，創(chuàng)新和創(chuàng)造性思維在發(fā)現(xiàn)需求中起到了至關(guān)重要的作用。
第五段：迭代和持續(xù)發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)需求并不是一次性的過程，而是一個持續(xù)不斷的循環(huán)。市場和消費(fèi)群體都在不斷變化，因此企業(yè)需要隨時進(jìn)行市場研究和消費(fèi)者洞察，并將這些信息與自身產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行迭代。只有持續(xù)發(fā)現(xiàn)和滿足需求，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。同時，個人也應(yīng)該保持持續(xù)的需求發(fā)現(xiàn)的意識，并根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行選擇和消費(fèi)，以提高生活質(zhì)量。
總結(jié)
發(fā)現(xiàn)需求是市場經(jīng)濟(jì)中的一項(xiàng)關(guān)鍵工作，既能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來商機(jī)和利潤增長的機(jī)會，也能夠滿足消費(fèi)者的需求和改善生活質(zhì)量。通過積極研究市場、傾聽消費(fèi)者需求、創(chuàng)造需求和持續(xù)發(fā)現(xiàn)，我們可以更好地掌握供需關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。因此，無論是企業(yè)還是個人，在日常生活中都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和積累，以更加敏銳地發(fā)現(xiàn)需求，并將之轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。這樣，我們才能在現(xiàn)代社會中不斷進(jìn)步和發(fā)展。
需求心得體會篇十一
需求是指人們在生活中對某種事物或某種服務(wù)的需要和要求。了解需求是一項(xiàng)重要的能力，它可以幫助我們更好地滿足自己的需求，也可以幫助他人滿足他們的需求。在過去的時間中，我的經(jīng)歷讓我明白了解需求的重要性。以下是我對了解需求的心得體會。
首先，了解需求需要關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，了解需求也不例外。在了解需求的過程中，我們不能忽視對細(xì)節(jié)的關(guān)注。細(xì)節(jié)是人們需求的具體體現(xiàn)，只有從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)需求，才能更好地滿足他人的需求。比如，當(dāng)我接到一位客戶的電話咨詢時，我會耐心傾聽他們的問題，并且細(xì)心記錄下他們的需求。只有通過仔細(xì)觀察和了解，我們才能更好地理解需求。
其次，了解需求需要多方面的思考。需求并不是單一的，它們是多樣化的。為了滿足需求，我們需要從各個角度去思考。比如，當(dāng)我需要購買一臺新電視時，我會先了解自己對電視的需求，例如屏幕尺寸、分辨率等。然后，我會從不同的品牌和型號中進(jìn)行比較，找出最適合自己需求的產(chǎn)品。只有全面的思考，才能更好地了解需求，并做出正確的決策。
第三，了解需求需要積極主動。有些時候，需求并不是明顯的，我們需要積極主動地去了解。比如，當(dāng)我在我的團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目時，我會主動與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解他們對項(xiàng)目的需求和想法。通過積極主動地去了解需求，我們不僅可以更好地滿足他人的需求，也可以提高團(tuán)隊(duì)合作的效果。
第四，了解需求需要站在他人的角度去思考。人無己無，只有站在他人的角度去思考，才能更好地了解需求。比如，當(dāng)我是一家電商公司的客服時，我會站在客戶的角度出發(fā)，去理解他們的需求。只有深入地了解他人的想法和需求，我們才能更好地回應(yīng)他們的需求，并提供滿意的解決方案。
最后，了解需求需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。需求在不斷變化，我們也需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)我們的能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和開放的思維，我們可以更好地了解需求，并盡可能地滿足他人的需求。比如，當(dāng)我在工作中遇到新的需求時，我會主動尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過學(xué)習(xí)來提高自己的能力。只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們才能在不斷變化的環(huán)境中適應(yīng)需求并提供更好的服務(wù)。
總之，了解需求是一項(xiàng)重要的能力，它可以幫助我們更好地滿足自己的需求，也可以幫助他人滿足他們的需求。通過關(guān)注細(xì)節(jié)、多方面思考、積極主動、站在他人角度思考以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們可以更好地了解需求，并提供更好的解決方案。只有不斷地提高自己的了解需求的能力，我們才能在工作和生活中更好地滿足自己和他人的需求。
需求心得體會篇十二
學(xué)生想?yún)⑴c，敢參與，會參與，在參與中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣，感受成功的愉悅，是學(xué)生真正主動參與課堂教學(xué)活動的成功標(biāo)志。具體表現(xiàn)在：
積極性在動力激發(fā)下自然高漲。愉快的游戲、動態(tài)的圖片、生動的故事、有趣的實(shí)驗(yàn)、歡樂的比賽、多媒體電腦，營造了和諧愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引發(fā)了學(xué)生參與的心向，學(xué)生積極地感知、思維、想象、記憶，產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲。
互愛、民主、平等的師生情和求知欲融匯成一股“情感流”，流淌于課堂活動全國程，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，撥動了學(xué)生的心弦，點(diǎn)燃了學(xué)生心靈的火花，學(xué)生自然的想?yún)⑴c，敢參與，樂參與。
學(xué)生在愉悅、生動、和諧的“情緒場”中活躍認(rèn)知，進(jìn)行情感交流，以情感交流促進(jìn)智力活動，同時從智力活動中激發(fā)更活躍的感情因素，達(dá)到情智交融，智情相長，和諧發(fā)展。
興趣、動機(jī)、情感成了學(xué)生主動參與課堂教學(xué)活動的真正動力，學(xué)生積極歡樂地進(jìn)入“角色”，在“探究”與發(fā)現(xiàn)中體驗(yàn)了求知的樂趣。
層次性在同等參與中得到體現(xiàn)。學(xué)生的智力、能力和知識基礎(chǔ)存在著客觀差異。教學(xué)中教師根據(jù)學(xué)生的差異性、參與程度道和學(xué)習(xí)障礙等條件，從每個學(xué)生的基礎(chǔ)和個性差異出發(fā)，因材施教，因勢利導(dǎo)，把握全體，分層推進(jìn)，讓不同層次的學(xué)生擁有同等的參與學(xué)習(xí)活動機(jī)會。學(xué)生在有效的活動空間里根據(jù)自己的水平讀課本、講思路、議疑難、找規(guī)律、析錯誤。特別是學(xué)生對精心設(shè)計(jì)的“跳一跳，夠得著”的問題，萌發(fā)了興趣，自然誘發(fā)了學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。學(xué)生即使有時遇到暫時答不上或答錯的時候，教師從尊重、愛護(hù)、民主、平等的原則出發(fā)，耐心啟發(fā)誘導(dǎo)，對學(xué)生實(shí)施積極的和適度的鼓勵和公正、合理的評價，更強(qiáng)化了學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，培養(yǎng)和保護(hù)了積極性，學(xué)生在克服困難中發(fā)展了學(xué)習(xí)能力。這樣，學(xué)生的認(rèn)識和思維經(jīng)歷了一個由易到難，由淺入深，由表及里的過程，能力經(jīng)歷一個由弱到強(qiáng)的過程，情感也逐漸升華，學(xué)生對知識和方法的掌握經(jīng)歷一個由不知到知，由不會到會的過程，學(xué)生在一層一層、一環(huán)一環(huán)相扣的活動中知難而進(jìn)，一步一個臺階，拾級而上，經(jīng)歷知識發(fā)生、發(fā)展的過程，學(xué)生的潛能和主觀能動作用得以發(fā)揮，其整體素質(zhì)得以有效提高，真正實(shí)現(xiàn)了有差異的發(fā)展。
自主性在充分參與集中展示?！白灾鳌北仨毘浞謪⑴c，只有充分參與，才能實(shí)現(xiàn)有意義的自主。作為教師，要努力創(chuàng)造條件，讓學(xué)生全員參與、全過程參與，參與情感交流，參與操作觀察，參與思考、討論、作業(yè)、評價，眼、口、手、腦并用，體驗(yàn)智力活動的樂趣，享受成功的喜悅。而學(xué)生則參與課堂教學(xué)活動的長期實(shí)踐中，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，集中展示自己管理自己，自己教育自己的小主人形象。
需求心得體會篇十三
在我們的日常生活和工作中，了解需求是非常重要的一個環(huán)節(jié)。無論是個人生活還是企業(yè)經(jīng)營，了解需求都能為我們帶來巨大的好處。通過了解需求，我們可以更好地滿足他人的期待和需求，提高效率和效果。以下是我對了解需求的體會和心得。
首先，了解需求要注重溝通。溝通是了解需求的前提和基礎(chǔ)。在和他人溝通交流的過程中，我們可以深入了解他人的需求。通過傾聽和積極回應(yīng)，我們可以準(zhǔn)確地把握他人的期望和需求。溝通是一種雙向的過程，我們不能只單方面地表達(dá)自己的想法和意見，還要注重傾聽他人的聲音和意見。只有通過有效的溝通，我們才能準(zhǔn)確地了解他人的需求，并根據(jù)需求采取相應(yīng)的行動。
其次，了解需求要注重觀察。觀察是一種重要的方法，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)他人的需求。通過觀察他人的行為和表情，我們可以了解他們的真實(shí)需求。有時候，人們并不會直接表達(dá)自己的需求，但是通過觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)他們的真實(shí)需求。比如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某個同事總是在忙碌而不是和大家一起吃午飯時，我們可以推測他可能是因?yàn)闀r間緊迫而不得不忙碌。這時，我們可以主動提供幫助，滿足他的需求。通過觀察，我們可以更準(zhǔn)確地了解他人的需求，有針對性地采取相應(yīng)的措施。
再次，了解需求要注重學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是了解需求的不斷提升和完善的過程。通過不斷學(xué)習(xí)和積累知識，我們可以更好地了解他人的需求，并提供更好的幫助和支持。學(xué)習(xí)可以提高我們的專業(yè)知識和技能，使我們更加敏銳地感知他人的需求。比如，如果我們是一名銷售人員，那么我們就需要不斷學(xué)習(xí)市場和產(chǎn)品知識，以便更好地了解客戶的需求，并提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。學(xué)習(xí)是提高了解需求能力的重要手段，只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能不斷提高自己的了解需求的能力。
另外，了解需求要注重細(xì)心。細(xì)心是了解需求的關(guān)鍵。在我們與他人交流和互動的過程中，我們要細(xì)心傾聽對方的言聲和語氣變化，捕捉到他們真正的需求所在。有時候，他人的需求可能存在于細(xì)微之處，只有我們細(xì)心觀察才能發(fā)現(xiàn)并即時應(yīng)對。而且，我們還要細(xì)心觀察和了解他人的反饋和回應(yīng)。通過仔細(xì)觀察他人的反應(yīng)，我們可以判斷自己所提供的服務(wù)或行動是否滿足他們的需求。細(xì)心觀察是了解需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有細(xì)心觀察，我們才能做到更好地了解他人的需求。
最后，了解需求要善于總結(jié)?？偨Y(jié)是了解需求的反思和提高的過程。通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，并加以改進(jìn)和提高。比如，如果我們一直未能準(zhǔn)確地了解他人的需求，那么我們就需要反思自己的行為和方式，找出問題所在，并提出改進(jìn)措施。通過總結(jié)，我們可以不斷提高了解需求的能力和水平，從而更好地滿足他人的需求。
總而言之，了解需求是我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦蟹浅Ｖ匾囊豁?xiàng)能力。通過溝通、觀察、學(xué)習(xí)、細(xì)心和總結(jié)，我們可以更好地了解他人的需求，并提供更好的幫助和支持。了解需求不僅可以滿足他人的期望和需求，還可以提高我們的工作效率和效果。因此，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)和提高了解需求的能力，以適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化和多樣化的需求。
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