通過制定方案,我們可以更加有條理和有重點(diǎn)地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),提高效率和質(zhì)量。方案的有效實(shí)施需要合理的時間安排和進(jìn)度控制。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇一
戰(zhàn)略營銷是建立在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上的精細(xì)化的營銷模式,它的秘密就是:細(xì)分、聚焦、增值。
細(xì)分。
今天的市場已經(jīng)告別計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時代和商品短缺的年代,進(jìn)入到真正的買方市場,消費(fèi)者的個性化需求成為引導(dǎo)消費(fèi)的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時代已經(jīng)過去了,純粹滿足客戶基本功能價值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動消費(fèi)者那一顆顆挑剔的心,他們需要的是能夠讓他們一見傾心,愛不釋手的產(chǎn)品,而不同的人的需求是不同的,因此要想依靠一種產(chǎn)品滿足所有消費(fèi)者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營銷強(qiáng)調(diào)對客戶進(jìn)行精細(xì)化的細(xì)分,這里講的精細(xì)化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶表觀特征(性別、年齡)的細(xì)分方法,戰(zhàn)略營銷的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是客戶需求,根據(jù)需求的不同劃分客戶群。
同時企業(yè)的資源是十分有限的,每個企業(yè)的能力都有其特殊性,而且不同的企業(yè),他們的資源狀況是不同的,企業(yè)能夠?qū)蛻羧禾峁┑膬r值也存在一定的差異。因此并非所有的細(xì)分客戶群都是企業(yè)的目標(biāo)客戶群。
選擇企業(yè)目標(biāo)客戶群必須遵循兩條基本原則,第一,如果沒有足夠的能力,不要試圖定位于所有的客戶群,那樣只會分散企業(yè)有限的資源;第二,不一定最有價值的客戶就是企業(yè)應(yīng)該定位的客戶群,只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細(xì)分客戶群。要盡量避開強(qiáng)勢競爭對手更適合的客戶群,除非要通過競爭吞吃競爭對手。
聚焦。
太陽表面的溫度在10000℃以上,可為什么連地球上的一張紙都點(diǎn)不著?原因很簡單:
它離這張白紙?zhí)h(yuǎn),距離越遠(yuǎn),作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光,哪里的陽光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽把紙點(diǎn)著,靠什。
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽的光聚焦到一點(diǎn),就可以把紙點(diǎn)燃。
萬通集團(tuán)的馮侖董事長曾經(jīng)提過一個市場營銷的“精確制導(dǎo)”理論。他說,在過去,要炸掉一座橋,需要300顆炸彈,然后把這個橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了,但是企業(yè)要花費(fèi)300顆炸彈的力量,精確定位這座橋,然后一個炸彈就把這個橋炸毀了。如果不能實(shí)現(xiàn)精確制導(dǎo),再好的炸彈,如果找不到橋,也沒有任何的用處。
而一個企業(yè)的成功就是設(shè)計(jì)一個好的機(jī)制,讓公司所有人都對客戶負(fù)責(zé)。通過客戶細(xì)分,讓公司所有員工在日常的工作中,都清楚地知道,自己在為哪些客戶研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品,為哪些客戶提供服務(wù)。
也就是說,在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上,定義客戶價值,同時對公司進(jìn)行營銷管理系統(tǒng)的整合,建立以客戶為中心的組織,強(qiáng)化員工的客戶意識。讓公司的員工都為客戶設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,而不是為老板設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,更不是為自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,讓營銷人員準(zhǔn)確的傳遞客戶價值,客戶服務(wù)人員都體現(xiàn)客戶價值。把全民營銷的觀念引入公司,塑造一個戰(zhàn)無不勝的組織。
增值。
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營銷基于客戶價值,對客戶進(jìn)行細(xì)分,通過聚焦,獲得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所必需的“超額利潤”。超額利潤來源于一個公式:
超額利潤=(更高價格-更低成本)×更忠誠客戶(持續(xù)購買)。
一、更高的價格。通過客戶細(xì)分,企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當(dāng)客。
戶的特殊需求被滿足之后,客戶就愿意支付更高的價格。比如,有人喜歡特殊口味的牙膏,如果在市場上看到,她就愿意為這個特殊的口味支付更高的價格。你買一包香煙,高檔煙,幾十塊、上百塊一盒,而普通的,只有幾塊錢。差別在哪里?差別不大,都是煙草包裝出來的。而價格的差別來自于,不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后,消費(fèi)者愿意為這個特殊的需求支付更高的價格。如果你的產(chǎn)品,跟別人的不同,能夠滿足客戶的特殊需求,你就可以把價格定高一點(diǎn)。越是定高,客戶越是覺得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過客戶細(xì)分,我們非常明確我們的客戶是誰,我們的客戶在哪里,我們的客戶需要什么,他們?yōu)槭裁促徺I等等。明確客戶定位可以減少我們企業(yè)那些無謂的投入,使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專一的產(chǎn)品和市場上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品,銷售我們的產(chǎn)品,而不會盲人摸象。明確定為客戶群之后,公司所有的部門和員工就會非常清楚,他們在為誰生產(chǎn)產(chǎn)品,為誰銷售產(chǎn)品。決策效率就會大大提升,避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷售成本,甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫存,降低了我們的廣告費(fèi)用等等。這些都能夠提高我們的利潤率。
三、明確的客戶細(xì)分,可以提高我們客戶的忠誠度。因?yàn)槲覀兏鶕?jù)客戶的需求定制了產(chǎn)品,客戶滿意度提高。同時因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)同市場上存在差異,客戶在市場上難以找到替代的產(chǎn)品,因而客戶不容易流失??蛻舻闹艺\度提高??蛻舻闹艺\帶來客戶的重復(fù)購買??蛻舻闹貜?fù)購買提高了產(chǎn)品的銷售量,同時,客戶的重復(fù)購買,會降低我們的銷售費(fèi)用。
客戶細(xì)分幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在客戶價值上的聚焦,提高了企業(yè)的競爭能力,給企業(yè)帶來的是超額的利潤。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇二
鎮(zhèn)鄉(xiāng)方面由于現(xiàn)在國家出臺的各種政策提高了鎮(zhèn)鄉(xiāng)居民的收入、以及村村通公路的通車使得鎮(zhèn)鄉(xiāng)居民有了購車需求。
xxx汽貿(mào)作為新開的汽車綜合品牌運(yùn)營商,面臨完善渠道,增加銷售任務(wù),鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場作為富有潛力的大市場,亟待開發(fā)。
在鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場,消費(fèi)者對我們xxx汽貿(mào)認(rèn)知度不高,不清楚我們公司的地理位置及公司代理的品牌。
xxx的市場定位以及商務(wù)政策符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的消費(fèi)理念。
通過活動了解鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場的需求,并增強(qiáng)該市場的影響力,為我們以后的發(fā)展方向奠定基礎(chǔ);
主題:xx汽貿(mào)走進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)。
活動時間:20xx年10月25日至20xx年10月27日。
活動范圍:塔山鎮(zhèn)、西平鎮(zhèn)、觀橋鎮(zhèn)以及沿途的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
活動禮品:指甲刀、撲克牌。
一、車展巡游以及dm單的發(fā)放。
1、沿途經(jīng)過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行地毯式的發(fā)放。
2、沿途經(jīng)過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行短時間的巡游。
3、到達(dá)目的地按計(jì)劃好的車位停放展車。
4、在巡展現(xiàn)場周邊發(fā)放dm單,及邀約客戶參加我們的巡展活動。
二、現(xiàn)場活動。
1、跟客戶進(jìn)行一系列的現(xiàn)場互動。
2、銷售顧問給消費(fèi)者講解產(chǎn)品知識并收集意向客戶信息。
3、現(xiàn)場留下意向性客戶的信息的可贈送一件小禮品。
4、銷售顧問回答消費(fèi)者的提問。
5、進(jìn)行現(xiàn)場促銷活動現(xiàn)場簽單。
一、前期準(zhǔn)備。
5、巡展人員的安排:司機(jī)(王帥、肖龍?zhí)?、魏鈺瀟)dm單發(fā)放人員(景玲、葉俊峰、曾小輝)處理緊急狀況人員(魏鈺瀟)現(xiàn)在指揮(謝交龍)。
6、巡展需要的dm單的準(zhǔn)備:把每份dm上釘上銷售顧問的名片,每人準(zhǔn)備一份;
7、廣宣物料的準(zhǔn)備:提前準(zhǔn)備好巡展是需要用到的橫幅、以及x展架。
8、巡展禮品的準(zhǔn)備:需要提前準(zhǔn)備好禮品(指甲刀、撲克牌)。
10、巡展車輛的資料:保證巡展時資料足夠。
12、雜物的準(zhǔn)備:封口膠、刀片、筆、工具包、拖車?yán)K、油桶、毛巾、客戶飲用水。
二、人員安排。
1、司機(jī):
2、中途發(fā)放dm單:
3、車輛鑰匙保管人員:
4、現(xiàn)場持續(xù)維護(hù)員:
5、現(xiàn)場客戶接待員:
6、現(xiàn)場銷售顧問:
7、現(xiàn)場應(yīng)急處理:
8、中途應(yīng)急處理:
9、協(xié)助xxx搭建舞臺:
10、現(xiàn)場展車擺放人員:。
11、展車安全員:
1、注意展車干凈、整潔,及車身貼不要掉落。
2、注意展車在行駛當(dāng)中的安全,和擺展時的安全。
3、現(xiàn)場人員不要混亂,聽從指揮,按部就班;
4、注意資源的合理利用。
5、注意在車輛行駛當(dāng)中行人的安全,做到“寧等1分不搶1秒”;
6、請隨身攜帶工具包,不要出現(xiàn)丟失、拿錯的情況。
7、在車隊(duì)行駛當(dāng)中保持車隊(duì)的完整性。
8、如出現(xiàn)天氣情況根據(jù)當(dāng)時的狀況做出相應(yīng)的應(yīng)急處理。
9、注意dm單的發(fā)放程度,不要出現(xiàn)沒有dm的情況。
10、注意客戶信息收集的保管;
時間地點(diǎn)內(nèi)容。
7:30xxx集合展車按順序排列、并做好車身廣告帶齊應(yīng)備物品。
8:00--8:20xxx--永新根據(jù)車頭的帶領(lǐng)、車隊(duì)往永新方向開拔。
8:20--8:30永新車隊(duì)在永新鎮(zhèn)停留10分鐘發(fā)放dm及廣宣物料和名片。
8:50—9:10石安在石安鎮(zhèn)停留20分鐘派發(fā)我們公司的宣傳資料。
9:10—9:40石安—塔山從石安方向出發(fā)前往塔山、保持車速,
9:40—10:10到達(dá)塔山按規(guī)定車位擺放展車及宣傳車的搭建。
10:10活動開始。
12:00—13:00塔山午餐時間、分批次吃飯。
12:30活動繼續(xù)。
23號活動時間安排。
17:00塔山—xxx盡量保持車速、安全第一。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇三
20xx年11月1日—20xx年11月30日。
(30天)。
第一階段:11月6日—11月17日;第二階段:11月18日—11月24日;
第三階段:11月25日—11月30日;
xxx。
過程簽單。
1、咨詢有禮——一免到底。
(1)、活動期間所有進(jìn)店有效咨詢客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取由易百國際設(shè)計(jì)編寫《家裝白皮書》一份!
(2)、所有進(jìn)店客戶,免費(fèi)量房、免費(fèi)估價、免費(fèi)驗(yàn)房!
2、設(shè)計(jì)有禮—感恩有你。
活動期間簽單客戶設(shè)計(jì)費(fèi)一律5折!
3、交訂有禮——定金升值。
活動期間凡交訂3000元,可抵用5000元裝修工程款!
活動期間凡交訂5000元,可抵用8000元裝修工程款!
兩戶及以上團(tuán)購客戶,交訂5000元,可抵用10000元裝修工程款!
4、金蛋有禮——?dú)g樂到底。
活動期間所有客戶交訂3000元即可砸金蛋一個;交訂5000元即可砸金蛋2個,蛋蛋有禮,絕無空獎?。?個封頂)。
5、保價有禮——拒絕漲價。
人工費(fèi)、材料費(fèi)每年都會有一定上漲,易百保證年前下定年后開工的客戶,不論材料、人工如何漲價,對您絕不漲價!
6、轉(zhuǎn)介紹禮——團(tuán)購實(shí)惠。
推薦介紹一個有裝修意向客戶電話信息,即贈送多功能抱枕一個!
活動期間,轉(zhuǎn)介紹客戶成交或兩戶以上團(tuán)購客戶,除定金增值外新老客戶再各贈送禮品一份!
7、樣板有禮——全面升級。
全城征集58戶樣板間,樣板間業(yè)主可享受:
8、承諾有禮——省心放心。
(1)、價格保障:(保價一年)從訂單之日算起;
(3)、工藝保障:施工工程中,質(zhì)量不合格,砸掉重做,所有費(fèi)用均由易百國際設(shè)計(jì)承擔(dān)。
活動利益點(diǎn):
(1)、材料、人工保價承諾。
(2)、定金升值抵用工程款。
(3)、樣板間升級。
(4)、團(tuán)購、轉(zhuǎn)介紹有禮。
分組制:
分為三組pk。
獎勵:
1、邀約進(jìn)店獎勵。
1—3戶30元/戶;4——7戶獎勵40元/戶;b、8戶以上獎勵50元/戶;
2、簽單激勵機(jī)制。
a。2單以內(nèi)獎勵100元/單。
b。3單—4單獎勵300元/單。
c。5單以上獎勵400元/單注:定金20xx元以上計(jì)單,20xx元以下不計(jì)單。
三組積分pk:
1、進(jìn)店客戶積分。
每戶10分,每組33戶目標(biāo),超出每戶每戶加15分,不足則每戶減15分。
2、收訂簽單積分。
第1—4單,每單獎勵30分;第5—8單,每單獎勵40分;
第8—12單,每單獎勵60分;第13—15單,每單獎勵80分。
15單為每組簽單目標(biāo),超出1單加150分,不足則1單減100分。
3、每日pk(pk內(nèi)容自定)。
每天50分pk贏得加50分輸?shù)膬山M各減25。
4、每小階段每組2單保底目標(biāo)。
5、階段冠軍。
獎勵200分,參與條件完成2單。
6、總冠軍團(tuán)隊(duì)獎金3000元(滿足收訂15組以上,只滿足10組以上獎金20xx元)。
7、數(shù)據(jù)積分每天大群公示。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇四
前言:中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司于20xx年3月6日正式成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的商業(yè)銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團(tuán)公司經(jīng)營的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債,并將繼續(xù)從事原經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)/核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
郵政儲蓄自1986年恢復(fù)開辦以來,現(xiàn)已建成覆蓋全國城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)萬個。
經(jīng)過22年的發(fā)展,中國郵政儲蓄銀行逐步形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù);以國內(nèi)、國際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理保險及證券業(yè)務(wù)、代收代付、代理承銷發(fā)行、兌付政府債券、代銷開放式基金、提供個人存款證明服務(wù)及保管箱服務(wù)等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及以債券投資、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款、小額信貸等為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。進(jìn)入20xx年以來,中國郵政儲蓄銀行突破只辦理個人金融業(yè)務(wù)的歷史,開辟了對公業(yè)務(wù)的新紀(jì)元,對公存款和對公結(jié)算業(yè)務(wù)在全國36家分行全面鋪開。第一張信用卡的成功發(fā)行,吹響了中國郵政儲蓄銀行進(jìn)軍信用卡市場的號角。隨著其他新業(yè)務(wù)的陸續(xù)推出,城鄉(xiāng)居民將越來越多地享受到中國郵政儲蓄銀行更加方便快捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
一、整體分析:市場分析、業(yè)務(wù)狀況分析。
二、本行swot分析:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅。
三、營銷策略建議。
四、策略目標(biāo)。
(一)整體分析。
1.市場分析:
中國金融信息服務(wù)市場:
發(fā)展處于起步階段,仍不完善。對金融信息服務(wù)業(yè)投資強(qiáng)度不夠。專業(yè)人才相對匱乏。
金融信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用水平較低。發(fā)展前景:
經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)改善,為金融信息服務(wù)市場的發(fā)展提供了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
宏觀調(diào)整政策適度寬松金融資本市場的發(fā)展,使機(jī)構(gòu)和個人對于金融信息服務(wù)的需求增加。
2.業(yè)務(wù)狀況分析:
服務(wù)范圍:
1.為企事業(yè)單位提供支票結(jié)算服務(wù);
2.為企事業(yè)單位提供信匯結(jié)算服務(wù);
3.為企事業(yè)單位提供電匯結(jié)算服務(wù);
4.為企事業(yè)單位提供便捷的代收代付服務(wù);。
5.為網(wǎng)絡(luò)性企業(yè)提供個性化的資金歸集服務(wù)。
郵儲銀行卡:本銀行卡和儲蓄帳戶相比其它商業(yè)銀行卡免收年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi),可在全國郵政范圍內(nèi)的本、異地的存款、取款、轉(zhuǎn)帳,而且異地資費(fèi)低廉。持綠卡可在全國各地的超市、商場、書店、酒店、醫(yī)院等標(biāo)有“銀聯(lián)”標(biāo)識的特約商戶刷卡消費(fèi),且無論本異地均不收取任何刷卡手續(xù)費(fèi)。
atm取款:atm取款業(yè)務(wù)能夠滿足您24小時的用款需求。所有帶有帶“銀聯(lián)”標(biāo)識的atm都可以辦理綠卡取款業(yè)務(wù)。
商易通業(yè)務(wù):商易通業(yè)務(wù)是中國郵政儲蓄銀行在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,依托郵政儲蓄支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為郵政儲蓄銀行中高端客戶提供的一種安全、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融支付結(jié)算業(yè)務(wù),是中國郵政儲蓄銀行在支付結(jié)算領(lǐng)域的一次金融創(chuàng)新。該業(yè)務(wù)以電話機(jī)為載體,客戶通過在電話機(jī)上的簡易操作,就可以足不出戶的辦理余額查詢、轉(zhuǎn)賬等支付結(jié)算業(yè)務(wù)。個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù):個人網(wǎng)上銀行是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與客戶這間安全、方便的虛擬銀行,為郵儲銀行客戶提供各種網(wǎng)上自助金融服務(wù)??蛻艨赏ㄟ^網(wǎng)上銀行辦理非現(xiàn)金交易業(yè)務(wù)(如,查詢,轉(zhuǎn)賬,匯款,帳戶掛失,帳戶管理,投資理財?shù)龋?/p>
企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù):企業(yè)網(wǎng)上銀行是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)客戶之間安全、方便、友好鏈接的虛擬銀行,為郵儲銀行企業(yè)客戶提供各種網(wǎng)上自助金融服務(wù)??蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行可自主查詢賬戶余額及交易明細(xì),還可辦理各種收付款、理財、集團(tuán)劃撥、遠(yuǎn)程預(yù)約等業(yè)務(wù),同時為企業(yè)提供內(nèi)部賬戶管理的功能,客戶只需登陸郵儲銀行網(wǎng)站便可足不出戶享受24小時方便、快捷、安全的金融服務(wù)。
代發(fā)工資:代發(fā)工資,是我行為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工代發(fā)勞動報酬的一項(xiàng)金融中間業(yè)務(wù)??纱砥笫聵I(yè)單位發(fā)放工資,還可代理社會保險局發(fā)放社會福利保險金。
對公結(jié)算:為避免企業(yè)在商品流通和資金周轉(zhuǎn)過程中大量現(xiàn)金運(yùn)送的風(fēng)險,中國郵政儲蓄銀行向企事業(yè)單位提供票據(jù)、匯兌、托收承付和委托收款等多樣化的對公結(jié)算服務(wù),保證企業(yè)在日常經(jīng)濟(jì)活動實(shí)現(xiàn)便利、快捷的貨幣給付及其資金清算。
資金業(yè)務(wù):專項(xiàng)融資、項(xiàng)目貸款、銀團(tuán)貸款、小企業(yè)貸款。
(二)本行swot分析。
優(yōu)勢:
資產(chǎn)實(shí)力雄厚,擁有充足的預(yù)付資金。
個網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國城鄉(xiāng),郵政網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識,便捷的服務(wù)方式,“一級法人,分級授權(quán)經(jīng)營”的管理體制。
中國郵政儲蓄銀行已在廣大公眾中樹立了社會知名、百姓信賴的業(yè)務(wù)品牌,所提供的基礎(chǔ)金融服務(wù)已經(jīng)深入人心,成為重要的零售金融機(jī)構(gòu)。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是在郵政業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上開辦的,經(jīng)營成本較低。此外,因?yàn)猷]政本身具有公共產(chǎn)品的特性,國家從多方面給予其優(yōu)惠及扶持政策,也大大降低了營運(yùn)成本。網(wǎng)上業(yè)務(wù)優(yōu)勢:
最新的數(shù)字證書安全認(rèn)證機(jī)制,技術(shù)先進(jìn)、安全可靠。資金實(shí)時到賬,操作更加方便、快捷,更加人性化。提供賬務(wù)交易流程的個性化設(shè)置,靈活方便。提供金融業(yè)務(wù)拓展、軟件升級持續(xù)服務(wù)。代發(fā)工資業(yè)務(wù)優(yōu)勢:
成熟的代發(fā)工資經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)通過我行代發(fā)工資的有政府工資及縣城的幾家大型工廠。
在回龍地區(qū)只有我行與信用社兩家金融機(jī)構(gòu),而我行更是唯一一家在鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)的商業(yè)銀行機(jī)構(gòu),擁有atm機(jī).在我行與其他商業(yè)銀行代發(fā)工資對比,我行具有地理優(yōu)勢,其他商業(yè)銀業(yè)在本鎮(zhèn)沒有網(wǎng)點(diǎn),如在其他商業(yè)銀行代發(fā),工人取款路途遙遠(yuǎn),取款麻煩,或通過我行atm取款,但得支付較多的跨行取款手續(xù)費(fèi).而通過我行代發(fā),工人可免除上述煩惱.營業(yè)前臺,atm機(jī)便捷的取款通道,而電話銀行,電子匯兌,個人網(wǎng)上銀行等多渠道的匯款功能,也給員工的匯款有了多樣性的選擇。我們的主要競爭對手有中,農(nóng),工,建,農(nóng)信社,郵儲六家金融機(jī)構(gòu),其中前四家銀行只在縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就只有農(nóng)信和郵儲。代發(fā)工資業(yè)務(wù)中其它五家銀行辦卡每年收取10元年費(fèi)。對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢:我行可以做匯兌業(yè)務(wù),無論是帳號還是地址,都可以匯款,這也是其它銀行無法比擬的。
我行可以通過匯兌轉(zhuǎn)對公,儲蓄系統(tǒng)轉(zhuǎn)對公系統(tǒng),全國個網(wǎng)點(diǎn)都可以進(jìn)行歸集,星期六星期天也可以轉(zhuǎn),使企業(yè)資金常年無在途,其它商業(yè)銀行的遇星期六,星期日對公休息?,F(xiàn)移動,電信,中石化,南方電網(wǎng)等企業(yè)都是通過我行進(jìn)行資金歸集。可以說,我行已經(jīng)具備了一定的市場競爭基礎(chǔ)和競爭力。
劣勢:
金融格局難以打破,郵儲業(yè)務(wù)拓展艱難。
資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)單一,郵政儲蓄資金運(yùn)用主要集中于市場投資、協(xié)議存款兩大類低信用風(fēng)險業(yè)務(wù),在資產(chǎn)選擇上缺乏主動性。在負(fù)債結(jié)構(gòu)方面,郵政銀行的資金來源極為單一,僅為居民儲蓄存款。
人才方面,郵政從業(yè)人員過去大多從事郵政業(yè)務(wù),金融專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能相對欠缺。
長期隸屬于郵政局的郵政儲蓄明顯帶有濃厚的計(jì)劃行政體制色彩,效率低下。
金融創(chuàng)新能力不足。
機(jī)會:
隨著我國金融體制改革的深入推進(jìn),國內(nèi)金融市場日益完善,市場的繁榮、外匯市場的發(fā)展和銀行經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整,使得銀行業(yè)面臨一場深刻的變化,更多的發(fā)展機(jī)遇。
第一,在農(nóng)村地區(qū)開展業(yè)務(wù)的機(jī)遇;第二,開展中間業(yè)務(wù)的機(jī)遇。此外,以一定比例的郵政儲蓄資金用適當(dāng)形式投向“三農(nóng)”,參與新農(nóng)村建設(shè)也是很好的發(fā)展機(jī)會。
威脅:
郵政儲蓄銀行在城市中,面臨與同業(yè)之間的競爭,與外融機(jī)構(gòu)搶奪優(yōu)質(zhì)客戶;在農(nóng)村市場上,農(nóng)業(yè)銀行與農(nóng)信社也會給郵政儲蓄銀行帶來一定的威脅。
從郵政儲蓄現(xiàn)有的人員構(gòu)成,知識結(jié)構(gòu)以及運(yùn)作方式來看,郵政部門根本不具備對貸款風(fēng)險的識別和控制能力,郵政儲蓄資金運(yùn)用中的信用風(fēng)險,市場風(fēng)險和操作風(fēng)險難以防范。
(三)營銷策略建議。
針對優(yōu)勢,充分利用現(xiàn)有條件,將基本業(yè)務(wù)做精做好。只有打好現(xiàn)有基礎(chǔ),才能向更高的目標(biāo)發(fā)展。
合理定位,不單純依賴存貸款,不盲目追求市場擴(kuò)張。
中間業(yè)務(wù)對于郵儲來說,是一個巨大的,尚未完全開發(fā)的市場,中間業(yè)務(wù)品種繁多,范圍涉及知識含量較高的管理、擔(dān)保、融資、衍生金融工具交易等眾多領(lǐng)域,其中的發(fā)展前景也十分良好,可以作為我行業(yè)務(wù)推廣的一個焦點(diǎn)。
針對劣勢,我們應(yīng)該積極培養(yǎng)具有高素質(zhì)、高技能的金融人才,開拓業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)新思想,為我行的發(fā)展提供源源不斷的新動力。管理人員可以多學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的金融行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),從根本上優(yōu)化我行的經(jīng)營模式和體制。
努力提高經(jīng)營和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化,制定高尚的企業(yè)目標(biāo),為我行的健康發(fā)展一起努力。
(四)策略目標(biāo)。
中國郵政儲蓄銀行將繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,不斷拓寬營銷渠道,不斷完善服務(wù)功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù),打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、功能齊全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇五
內(nèi)容論文摘要:消費(fèi)文化中的符號價值與品牌這一符號有著密不可分的關(guān)系,受消費(fèi)文化的影響,品牌符號的塑造被提到了重要的地位,品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容,本文就消費(fèi)文化中的符號價值與品牌符號之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞:品牌品牌符號消費(fèi)文化符號價值。
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品,而只是產(chǎn)品名稱,它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來識別產(chǎn)品和服務(wù)的符號。品牌的這種符號和消費(fèi)文化中的符號有著密切的關(guān)聯(lián)性,因?yàn)槠放品柵c消費(fèi)文化中的符號價值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價值。
消費(fèi)文化。
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為,消費(fèi)文化是社會文化一個極重要的組成部分,它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶,是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì),是社會文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足,而是指人與物的關(guān)系,“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會、政治、心理和文化現(xiàn)象?!痹谙M(fèi)文化語境里,“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來,被刺激起來的欲望的滿足。換句話說,人們所消費(fèi)的,不是商品和服務(wù)的使用價值,而是它們的符號向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中,商品不再是單純的、具體的物品了,它本身已經(jīng)成為象征意義和價值的符號。在消費(fèi)文化中,消費(fèi)主要不是對物品的使用價值的占有,而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量,過去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以,鮑德里亞認(rèn)為:“在符號消費(fèi)世界里,消費(fèi)的前提是物必須成為符號,符號體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號價值。
符號價值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容,它是指物或商品在被作為一個符號進(jìn)行消費(fèi)時,是按照其所代表的社會地位和權(quán)力以及其他因素來解決計(jì)價的,而不是根據(jù)該物的成本或勞動價值來計(jì)價的。然而,物和商品作為一個符號,其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價值相對立的是物的使用價值,在法國消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來,由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高,造成產(chǎn)品的過剩,人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査?。人們的生活受到了符號的支配,所消費(fèi)的物品,一旦把它作為一種符號來消費(fèi)時,對其價值的衡量,就不能簡單的從該物品的使用價值和勞動價值出發(fā)。從使用價值和交換價值的角度看,一個物品的價值中所包含的勞動價值可以很少,甚至沒有,但是如果把它作為符號進(jìn)行消費(fèi),那么其價值就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價值和勞動交換價值,即符號價值是可以不受使用價值和勞動價值的約束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料價值和勞動價值雖然很少,但因?yàn)槭敲?,所以其價格可以非常昂貴,說明它的符號價值高。由于符號本身所具有的價值,符號消費(fèi)或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號價值。
(一)品牌就是一種符號。
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記,公司希望通過它能夠引導(dǎo)我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動論認(rèn)為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進(jìn)行的,例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎(chǔ)的行為過程,通過這些符號才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合,更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動對象在該事物上的識別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達(dá)到與社會市場的全面溝通,還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論,才能更好的完成組織的互動設(shè)計(jì)。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用。
品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價值,從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,這有利于形成個性化的品牌聯(lián)想。一個強(qiáng)勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題,如:它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別,是消費(fèi)者對消費(fèi)文化的識別。例如:當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時,他能否認(rèn)出某個品牌,品牌識別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn),對于記憶中的大多數(shù)信息而言,品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時,消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看,品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而且消費(fèi)者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知,并知道了品牌回憶水平,這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號。
品牌名稱是品牌的代表,是品牌的內(nèi)涵,更代表一種符號價值。任何品牌都有一個名稱,而且這個名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂,體現(xiàn)了品牌的個性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品,人們很難一下子把它區(qū)分開來,而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此,產(chǎn)品是實(shí)體,品牌及其名稱則是象征,是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱,人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”,人們就會在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息,它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌,給消費(fèi)者以整體印象和基本評價。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息,而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號。
品牌定位是指品牌這一符號在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號,定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼,位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度,當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時,這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容,人們在心目中就會將這一位置具體包容的價值和其他信息附加在品牌符號上,形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號。
品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成,為了保證符號被正確運(yùn)用,便隨之產(chǎn)生了一個嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的,可隨傳播媒體的不同,對空間的大小作調(diào)整和修正,設(shè)計(jì)版面更佳的視覺效果。一個品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識別其品牌符號,并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系。
(一)品牌代表一種符號價值。
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高,現(xiàn)代資本主義社會已經(jīng)是一個產(chǎn)品過剩的消費(fèi)社會。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄,F(xiàn)代社會已經(jīng)不僅僅是一個商品和物的世界,而是成為一個符號的世界、符號的王國,電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號的載體,人們的消費(fèi)是在報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價值是基于品牌的樹立,品牌就是一個符號,品牌價值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號價值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,廣告、包裝、展銷、時尚、景觀、旅游以及各種商品品牌,構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”,即物品像符號一樣,其實(shí)際的使用價值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價值,在現(xiàn)代傳播媒介的推動下,借助品牌的力量,已經(jīng)構(gòu)成一個物品——符號系統(tǒng)。現(xiàn)代社會產(chǎn)品或商品不只是具有使用價值,人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi),它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別,在什么時間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品,其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品本身實(shí)際使用價值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時的品牌符號已承載著個性、品味、風(fēng)格、財富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號,品牌包涵在符號價值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號價值催生品牌建設(shè)。
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐,也不是現(xiàn)象上的繁榮,而成為一整套的指意符號系統(tǒng),它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個神話,也就是說它是當(dāng)代社會關(guān)于自身的一種言說,是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式。”在消費(fèi)文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能,商家銷售的不再是商品而是商品的符號價值即品牌。對于一個企業(yè)來講,通過技術(shù)創(chuàng)新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費(fèi),消費(fèi)已不再是用來滿足生理需要。實(shí)際上,它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說:“消費(fèi)是一個系統(tǒng),它維護(hù)著符號秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi),就進(jìn)入了一個全面的編碼價值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中,在那里,所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號體系和意義世界?,F(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要,而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此,消費(fèi)符號把消費(fèi)給系統(tǒng)化了,使消費(fèi)進(jìn)入了某一級程序。這種消費(fèi)符號的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了,并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇六
維護(hù)老客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,獎勵老客戶帶新客戶,為公司擴(kuò)大宣傳。
1、提供照片四張和幸福感言一段。
凡在公司裝修結(jié)束,簽訂了保修卡(簽訂保修時在客服處領(lǐng)取抽獎券,請妥善保管),入住后的客戶自拍提供新居(客廳全景、電視墻背景、餐廳或兒童房或書房三選一)三張和新居主人的全家福照片一張(電子版),共四張,并寫一段關(guān)于家庭的幸福感言。
2、活動參與時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日。
3、評選結(jié)果公布:20xx年x月x日愛家日。
4、評選辦法:
在活動參與時間內(nèi),我們將上傳至公司網(wǎng)站和在公司展廳進(jìn)行展示,并由x公司全體員工于20xx年x月x日進(jìn)行現(xiàn)場投票選出三項(xiàng),“最幸福、最浪漫、最感動的家庭”。
5、活動獎項(xiàng)及獎品:
“最幸福的家”獎品:x五市雙人幸福游,影樓提供的全家福一套。
“最浪漫的家”獎品:x雙人浪漫游,影樓提供的全家福一套。
“最感動的家”獎品:x雙人感動游,影樓提供的全家福一套。
凡持抽獎卡的客戶于20xx年x月x日全部到現(xiàn)場的家庭,持贈送抽獎券(剪下副券)參加抽獎,并可獲得溫情大禮包一份。
1、感恩回饋:20xx年x月x日—20xx年x月x日期間,憑代金券介紹新客戶成交者,獲得天盛感謝基金x元/戶。
2、現(xiàn)場獎品:
三等獎獎品(三名):x數(shù)碼相機(jī)一臺+500元代金券。
二等獎獎品(一名):x攝像機(jī)一臺+1000元代金券。
一等獎獎品(一名):豪華多功能按摩椅一臺+x元代金券。
特等獎獎品(一名):“x汽車”。
溫情禮包可由公司客服專員送上門,并與客戶合影留念。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇七
邁克爾·波特在《什么是戰(zhàn)略》中有過這樣的闡述:取得卓越業(yè)績是所有企業(yè)的首要目標(biāo),運(yùn)營效益和戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個關(guān)鍵因素,運(yùn)營效益意味著相似的運(yùn)營活動能比競爭對手做得更好。戰(zhàn)略定位則意味著運(yùn)營活動有別于競爭對手,或者雖然類似,但是其實(shí)施方式有別于競爭對手。
21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)化時代加速了產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化,市場營銷作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績的關(guān)鍵因素之一,我們不妨用這樣的心態(tài)來看待今天企業(yè)管理的意義,生存即營銷、營銷即戰(zhàn)略。這種觀點(diǎn)的最好解讀正是邁克爾·波特的戰(zhàn)略定義——戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位,涉及各種不同的運(yùn)營活動。
現(xiàn)在的商業(yè)世界競爭更加激烈、變化無常。許多公司,特別是中小企業(yè),對于去適應(yīng)和作出改變的大把機(jī)會,直到失敗來臨仍卻選擇什么也不做,或者說是仍無法做出適合企業(yè)發(fā)展的新思路新抉擇。很多公司都曾成功開創(chuàng)事業(yè),也經(jīng)過創(chuàng)新與變革,在第一次開排拓中或許就獲得了成功,有的不久之前還曾是行業(yè)的領(lǐng)軍者,現(xiàn)在它們卻成了loser,像摩托羅拉、plam等都正在陷入類似的困境。
大企業(yè)面臨挑戰(zhàn),中小企業(yè)就面臨更多的發(fā)展機(jī)遇,同時大企業(yè)的面臨局面,也正是中小企業(yè)所需去解決改變的難題,無法改變,即無法產(chǎn)生質(zhì)的蛻變。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略問題,實(shí)際上是一個認(rèn)識論問題。它是通過對國家宏觀經(jīng)濟(jì)和政策、對市場環(huán)境、對未來發(fā)展趨勢等方面的正確認(rèn)識,制定出與之相適應(yīng)的企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等模式。
那么企業(yè)的營銷戰(zhàn)略該如何制定呢?
首先,不能忽視大環(huán)境對企業(yè)影響。
制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的首要問題,是要正確認(rèn)識國民經(jīng)濟(jì)的周期性波動與企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)活動之間的關(guān)系。
在中國市場經(jīng)濟(jì)的今天,企業(yè)的一切營銷活動是以市場為導(dǎo)向的,而社會總需求與社會總供給之間發(fā)生變動時,必然會反應(yīng)到市場上,從而影響到企業(yè)的營銷活動。企業(yè)如果不能認(rèn)識和把握經(jīng)濟(jì)周期性波動的規(guī)律,制定出來的營銷戰(zhàn)略就不可能有全局性,必然會在市場營銷活動中受到無情的捉弄。
經(jīng)濟(jì)周期波動創(chuàng)造了無限的商機(jī),為有潛質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)先對手實(shí)現(xiàn)跳躍式增長提供了充分的時間和空間。在經(jīng)濟(jì)周期當(dāng)中的企業(yè),把握得當(dāng),低潮的時候別人大賠你小賠,高潮的時候別人小賺你大癱,這樣一來一往,差距自然就會拉大。由此可見,波動造成落差,落差造就機(jī)會,落差中往往孕育著實(shí)現(xiàn)資本增值和收益增長的可能性,企業(yè)如果在制定整體營銷戰(zhàn)略時,能很好地把握經(jīng)濟(jì)周期,就有機(jī)會實(shí)現(xiàn)企業(yè)“三級跳式”的發(fā)展。
其次,多元化還是專業(yè)化,是整體營銷戰(zhàn)略的重要范疇。
制定企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略,要服從于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,這就不可避免地碰到多元化和專業(yè)化問題,一個企業(yè)的發(fā)展究竟是走專業(yè)化還是走多元化發(fā)展道路,是一個值得探討的話題。
多元化的根本目標(biāo)和最大優(yōu)勢在于適應(yīng)市場變化,分散經(jīng)營風(fēng)險,從而達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果,而這一優(yōu)勢又是以管理難度的增加和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的降低為代價的,這本身又構(gòu)成一種新的風(fēng)險。同時多元化程度的提高,的確會帶來市場占有率和資源利用率的增加,但這種增加又會在達(dá)到一定的程度產(chǎn)生衰減,同時的,多元化的發(fā)展,還會對企業(yè)的內(nèi)部管理難度提出新的挑戰(zhàn),多元化使得企業(yè)管理也會出現(xiàn)多層次的問題,對于這些問題的應(yīng)對解決,對管理能力和水平都提出更高的要求。所以,如何掌握多元化的發(fā)展節(jié)奏是一門很高深的管理科學(xué)。
所以說,多元化不是萬能的,產(chǎn)業(yè)多元化的目標(biāo)并不在于其一單項(xiàng)指標(biāo)最優(yōu),而在于各項(xiàng)指標(biāo)整體效果的最優(yōu)。只有在市場占有率、市場適應(yīng)力、資源利用率等與產(chǎn)業(yè)多元化都成正比例時,產(chǎn)業(yè)多元化才能收到正面效果。
而對于中小企業(yè)而言,企業(yè)所擁有的資源是有限的。無所不備則無所不寡,尤其是在企業(yè)發(fā)展周期的頂峰時期會出現(xiàn)資金、人才、產(chǎn)品等資源短缺的現(xiàn)象。所以,中小企業(yè)的多元化經(jīng)營也必須是有選擇的,涉足的行業(yè)最多不能超過兩個。過早或過度多元化會導(dǎo)教企業(yè)資源的分散,不利于企業(yè)在某項(xiàng)專業(yè)上形成市場規(guī)模和市場競爭力。與其分散資源在眾多領(lǐng)域內(nèi)無所作為,不如集中有限資源在一個領(lǐng)域內(nèi)大顯身手。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇八
小區(qū)推廣是目前建材行業(yè)較為常見的推廣方式之一。不過,由于小區(qū)“陣地戰(zhàn)”的競爭日趨激烈以及大勢所趨,其操作的難度也越業(yè)越大,主要表現(xiàn)在:
1.國家精裝房政策的實(shí)施,開發(fā)商統(tǒng)一采購、統(tǒng)一裝修,小區(qū)推廣的目標(biāo)客戶群流失。
2.國內(nèi)一類城市特別是北京、上海、廣州、深圳的中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大。
3.長期的推廣活動培養(yǎng)了小區(qū)物業(yè)管理人員或售樓處人員的“精明意識”,有道是水漲船高,早幾年企業(yè)在進(jìn)行小區(qū)推廣時,對小區(qū)物業(yè)或售樓部的人員略施以小恩小惠,即可長驅(qū)直入,但隨著小區(qū)推廣競爭的日趨激烈,甲方(小區(qū)物業(yè)或售樓處)的要求也水漲船高,所謂欲壑難填,小區(qū)推廣的成本越來越高,在一些廠家或商家眼里成為雞肋:食之無味、棄之可惜。
當(dāng)然,據(jù)筆者觀察,企業(yè)在進(jìn)行小區(qū)推廣或輔導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行小區(qū)推廣時,也或多或少的存在問題,主要表現(xiàn)在:
1.應(yīng)付公司的小區(qū)推廣的政策,為了推廣而推廣。比如場次、規(guī)模,應(yīng)付公司領(lǐng)導(dǎo)檢查等,得過且過。為什么在小區(qū)推廣上企業(yè)的業(yè)務(wù)人員會簡單應(yīng)付呢?我的一位營銷界的朋友說得好:營銷人員只會努力做其被考核的事,而不會做企業(yè)期望他們做的事。被“考核的事”,是“必須這樣做”,和業(yè)務(wù)人員的待遇、績效掛鉤,業(yè)務(wù)人員自然努力為之,要不然升遷無望,飯碗不保。被“期望的事”,是“建議這樣做”,業(yè)務(wù)人員可做可不做,自然抱著多一事不如少一事的思維。這是人性的弱點(diǎn),也是人性的本然。
2.企業(yè)市場部人員高高在上,脫離實(shí)際。本來小區(qū)推廣的方式不能墨守成規(guī),一成不變。市場如戰(zhàn)場,不同的時期、不同的區(qū)域、不同的對象,小區(qū)推廣的方式盡可差異化。這樣才能有的放矢。但是某些企業(yè)市場部人員往往講究整齊劃一的推廣思維,容不得絲毫的變更。其實(shí)整齊劃一是必要的,首先可以考慮基本元素的整齊劃一,比如現(xiàn)場產(chǎn)品的堆放統(tǒng)一、基本色調(diào)的統(tǒng)一、現(xiàn)場導(dǎo)購語言的統(tǒng)一。但推廣的節(jié)奏、元素的組合、采取的策略盡可千差萬別。
3.淺嘗輒止,一遇困難就束手束腳。沒有嘗到小區(qū)推廣的收益。卻嘗到了操作小區(qū)推廣的麻煩:物料準(zhǔn)備的麻煩、人員組織的麻煩、小區(qū)溝通的麻煩、財力投入的麻煩等。
那么,是不是小區(qū)推廣空間越來越小,已至窮途末路呢,當(dāng)然不是,小區(qū)推廣作為一種策略與方法,還有很大的操作空間:
1.房地產(chǎn)由升溫至火爆,空間巨大。真是“全國人民大團(tuán)結(jié),掀起了社會主義建設(shè)高潮”,房地產(chǎn)市場20xx年以前如果可以用“升溫”來形容的話,近幾年可說是“火爆”了。20xx年國內(nèi)gdb總量中,有40%是房地產(chǎn)貢獻(xiàn)的。有市場就有消費(fèi),小區(qū)推廣大有潛力可挖。
2.隨著生活水平的提高,人們對裝修的要求越來越高,裝修不在是簡單應(yīng)付,而是力求突出業(yè)主的品味、格調(diào)及追求個性化情趣。這就必然從整體上擴(kuò)大家裝的市場容量。
3.工裝市場容量越來越大。行業(yè)數(shù)據(jù)表明,工裝市場的容量遠(yuǎn)大地家裝市場的容量。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇九
全員營銷是為我公司實(shí)現(xiàn)完成全年銷售任務(wù)的重要手段,以推動全員營銷發(fā)揮和調(diào)動員工積極性,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,倡導(dǎo)員工愛崗敬業(yè),營造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏進(jìn)取,人人促銷的工作氛圍。
公司成立全員營銷管理小組,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施、檢查指導(dǎo)此項(xiàng)工作的有效落實(shí)。組長:營銷部總監(jiān)副組長:銷售經(jīng)理組員:營銷部置業(yè)顧問具體分工:
1、組長:對全員營銷工作負(fù)責(zé),
2、銷售經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行銷售管理,負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部推薦人員的聯(lián)系,分配好推薦客戶給銷售人員跟進(jìn),做好房源的登記與更新。
1、員工在不影響正常本職工作的前提下進(jìn)行全員營銷;
2、方案采取“全員銷售、多銷多得”的辦法;3、適用范圍:公司所有員工(除營銷部置業(yè)顧問外)。
實(shí)施時間:20xx.1.1-20xx.12.312、
實(shí)施流程:
1)公司員工負(fù)責(zé)將客戶帶到現(xiàn)場售房部或電話推薦,介紹給銷售經(jīng)理即可,銷售經(jīng)理對來訪的客戶安排國奧銷售人員進(jìn)行介紹跟進(jìn),做好全員營銷客戶登記工作,并進(jìn)行相關(guān)談判工作,如果確認(rèn)交易,方可按公司有關(guān)規(guī)定按期計(jì)提提成。
備注:目前已在營銷部登記入會的客戶中,如前期沒有記錄為經(jīng)公司內(nèi)部員工介紹登記的,不再列入適用全員營銷政策的客戶范圍。
2)銷售人員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶到財務(wù)部繳納現(xiàn)金或辦理刷卡手續(xù),個人不得經(jīng)手現(xiàn)金。3)認(rèn)購協(xié)議填寫由銷售人員完成并負(fù)責(zé)完成合同簽訂工作。
4)如需按揭貸款的客戶,由銷售人員協(xié)助其完成貸款手續(xù)的相關(guān)辦理。
5)銷售人員需與客戶作好溝通,向其闡述國家有關(guān)政策規(guī)定及我公司的臨時性規(guī)定,必要時需要介紹客戶的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部員工做好配合溝通工作。
全員營銷的傭金在客戶全額回款后次月發(fā)放。
傭金金額(元/套)150030004000500010000備注:經(jīng)全員營銷成交的房源,其相對應(yīng)的銷售人員的傭金提成按正常銷售的傭金政策執(zhí)行。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十
摘要:中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞:;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來,逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題,是市場營銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主,而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?!皬慕^望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵因素,通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費(fèi)者的時間成本,將學(xué)員時間成本降至最低,也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí),針對消費(fèi)者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目,而每個項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,而消費(fèi)者可以采納他們的建議,也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤,在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國主要城市開設(shè)多個校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分,針對沒有的城市,他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費(fèi)者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略,完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場,使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場份額,最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初,針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目,看重的是市場的潛在需求,長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進(jìn)行有效的`市場間隔,是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如,的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分,針對不同出國需求,他們形成了從留學(xué)咨詢,到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對整個出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場,從大學(xué)四六級,到職稱英語,到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù),首先,校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試,意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向,覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時,意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進(jìn)入了一個良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺,通過教育資源吸引學(xué)員,通過老師與學(xué)員在論壇上互動,進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣,通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會通過博客進(jìn)行軟宣傳,推廣品牌。
同時,在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面,開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場,這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,方便了消費(fèi)者。
第三,的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過課堂,的大愚叢書得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個企業(yè)的文化,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍,紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時,獲得了良好的口碑,廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中,企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇十一
2.《2010年人力資源部費(fèi)用預(yù)算方案》。
3.《w公司2010年培訓(xùn)計(jì)劃總表》。
4.《人力資源部月度工作總綱》。
前言。
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)。
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過預(yù)測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標(biāo)變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實(shí)施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)帶給人力資源保障。
2
第一章人力資源部戰(zhàn)略目標(biāo)一、人力資源規(guī)劃的使命。
公司層面:對人力資源管理進(jìn)行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個公司管理的軸心之一,推動科學(xué)化管理進(jìn)程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,組織運(yùn)作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)層面:能夠準(zhǔn)確及時的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺,建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機(jī)制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn):
截止至2009年12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況。
高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計(jì)12人;服務(wù)類17人:銷售類121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷售類后勤服務(wù)類。
人數(shù)41212117。
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2。
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計(jì))表二:2009年公司總部離職人員信息匯總表(26人)。
序號12345678。
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍(lán)曉虹李銀。
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部。
3
崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師otc代表拓展經(jīng)理前臺。
二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析。
1、2008年初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實(shí)到位,各項(xiàng)預(yù)期的工作目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計(jì)劃。
4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強(qiáng)調(diào)事的控制管理,而不是人;。
6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒能按期實(shí)現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十二
摘要:中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞:;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來,逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題,是市場營銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主,而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?!皬慕^望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵因素,通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費(fèi)者的時間成本,將學(xué)員時間成本降至最低,也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí),針對消費(fèi)者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目,而每個項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,而消費(fèi)者可以采納他們的建議,也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤,在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國主要城市開設(shè)多個校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分,針對沒有的城市,他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費(fèi)者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略,完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場,使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場份額,最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初,針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目,看重的是市場的潛在需求,長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進(jìn)行有效的`市場間隔,是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如,的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分,針對不同出國需求,他們形成了從留學(xué)咨詢,到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對整個出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場,從大學(xué)四六級,到職稱英語,到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù),首先,校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試,意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向,覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時,意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進(jìn)入了一個良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺,通過教育資源吸引學(xué)員,通過老師與學(xué)員在論壇上互動,進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣,通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會通過博客進(jìn)行軟宣傳,推廣品牌。
同時,在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面,開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場,這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,方便了消費(fèi)者。
第三,的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過課堂,的大愚叢書得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個企業(yè)的文化,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍,紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時,獲得了良好的口碑,廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中,企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇十三
企業(yè)生存的關(guān)鍵是什么?說到底就是市場和利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存不下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有威信,要有群眾基礎(chǔ),就必須要有作為,能帶領(lǐng)企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤,讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長,做領(lǐng)導(dǎo)的才能得到大家的認(rèn)可,說話才有份量。杭州天開市政園林工程有限公司發(fā)展到今天的規(guī)模,離不開領(lǐng)導(dǎo)、同志、員工的努力。但是,隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時,公司本身目前也面臨一些問題,對公司今后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,機(jī)制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,技術(shù)管理人才匱乏,市場開拓較被動,內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展?怎么生存和做強(qiáng)?以下是我對天開公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)構(gòu)想:
一、制訂戰(zhàn)略,明確目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇,適者生存”,市場不同情弱者。
的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導(dǎo)性作用,同時,也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中,群策共力。鑒于此,我們已與省經(jīng)濟(jì)規(guī)劃研究院進(jìn)行了初步銜接,計(jì)劃委托該院為我公司編制公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進(jìn)一步理清思路,明確目標(biāo),突出重點(diǎn)。
二、突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展。
目前甚至將來一段時間,國家特別是我們省的經(jīng)濟(jì)增長速度仍會較快,基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時應(yīng)看到建筑業(yè)受國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響較大,市場管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力,有效化解市場風(fēng)險,在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務(wù),將其做強(qiáng)做大,形成品牌優(yōu)勢,同時向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,具體有如下設(shè)想:
單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設(shè)計(jì)和施工服務(wù)。擴(kuò)大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟(jì)增長亮點(diǎn)。
2、市政工程待人員到位后,積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),積極創(chuàng)造條件,時機(jī)成熟時,完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務(wù),形成公司主要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時準(zhǔn)備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營的措施能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風(fēng)險能力。
三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的公司內(nèi)部管理實(shí)施方案。
(一)實(shí)施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。公司目前人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才少,獨(dú)擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場的競爭,實(shí)際是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實(shí)施計(jì)劃。要改變用人觀念,大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,對公司目前急缺的靠引進(jìn)和聘用來解決,同時加強(qiáng)新來大學(xué)生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源。
1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟(jì)管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時調(diào)整用人政策,通過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級工程師,為我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以及其他專業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學(xué)生,充實(shí)公司的技術(shù)力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵其立足本職潛心學(xué)習(xí),主動幫助其解決有關(guān)實(shí)際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的,要創(chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。對新來的大學(xué)生,大膽使用,給他們壓擔(dān)子,使其早一點(diǎn)成材,滿足我公司長期人才需求。
2、人才管理。
1)建立人才激勵機(jī)制,使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭,
要生存,要發(fā)展,離不開穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機(jī)制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關(guān)心他們,為他們營造一個尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動積極性,實(shí)行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
2)鼓勵學(xué)習(xí),不斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎勵制度,鼓勵員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵競爭,對于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實(shí)到生產(chǎn)一線。通過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營管理、園林綠化、市政建設(shè)、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長。
(二)調(diào)整公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,靈活應(yīng)對市場變化。
公司現(xiàn)行的科室機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應(yīng)市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點(diǎn)和公司目前情況,對公司內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強(qiáng),突出經(jīng)營和工程管理在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設(shè)想是:
1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。
2、擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。
4、各機(jī)構(gòu)成立后,對業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)。
5、成立公司智囊團(tuán),充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點(diǎn)、疑點(diǎn),吸收、改進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。
通過以上機(jī)構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投?biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。
(三)建章立制,實(shí)行公司規(guī)范化管理。
公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責(zé)、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運(yùn)做效率。另外要做好以下幾點(diǎn)工作:
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設(shè)局109號《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務(wù)分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務(wù)分包資質(zhì)的同時,成立勞務(wù)公司,盡快建立專業(yè)承包隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)施工隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項(xiàng)目管理人才,與講信用的分包隊(duì)伍建立長期合作關(guān)系,形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)公司“總裝廠”地位,提高公司的項(xiàng)目控制和盈利能力,同時調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊(duì)伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實(shí)可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。
(四)樹立品牌意識,加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)。
量,從而達(dá)到宣傳自己的目的。同時,進(jìn)一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實(shí)績和誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
四、結(jié)束語。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十四
通過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時尚,消費(fèi)水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費(fèi)偏好。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。
3、購買模式。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時間是2年左右;價位在1000—20__元;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
4、信息渠道。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是……和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是__電視臺。
(二)競爭情況分析。
目前在市場國外的品牌有:……;國內(nèi)的品牌有:……等。
這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有:……,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:……等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是……。尤其是__,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十五
1.公司目前發(fā)展情況:
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司,簡稱蘋果公司,英文名apple,inc.(lse:acp).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的appleii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析:
以手機(jī)市場為例,諾基亞品牌關(guān)注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯。
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
1、總體目標(biāo):我們公司將以蘋果公司為榜樣,我們的公司將會是一個功能全面且完整的公司,自行運(yùn)作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對我們的股東負(fù)責(zé);作為一家新公司,我們會承擔(dān)交稅的義務(wù),遵紀(jì)守法。我們最終會發(fā)展成為一個運(yùn)營穩(wěn)健、信譽(yù)度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標(biāo)體系。
(1)財務(wù):
基于我們的產(chǎn)品特點(diǎn),我們將慎重規(guī)劃我們的資本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中,我們必須搶占先機(jī),這將需要大量的產(chǎn)品升級、研發(fā)投入,同時,在公司最為關(guān)鍵的成長期,我們又必須適時擴(kuò)大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風(fēng)險的態(tài)度來調(diào)整資金流動比率,以及其他重要財務(wù)指標(biāo),以期以比較健康的負(fù)債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模:
由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點(diǎn),公司規(guī)模可能只是維持以及適當(dāng)?shù)臄U(kuò)張,待上市后將進(jìn)行大量融資活動,以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達(dá)到最大。
(3)區(qū)域:
我們的。產(chǎn)品主要有三大市場,國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場,并進(jìn)行合理取舍,以期達(dá)到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費(fèi)者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關(guān)將是我們?nèi)w員工的最大動力。
(5)品牌:
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點(diǎn),適時調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹立一個誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點(diǎn)。
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線,以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展重心:
核心業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品升級。
重點(diǎn)業(yè)務(wù):保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時研發(fā)新產(chǎn)品。
一般業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務(wù)策略:
發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時升級已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級。
穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場競爭中的份額。
退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級,停止研發(fā)新產(chǎn)品。
4、各職能戰(zhàn)略:
財務(wù):確保公司資金運(yùn)營正常,合理借貸,加強(qiáng)公司資本利潤率。
生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級和研發(fā)。合理購買原材料,機(jī)器等生產(chǎn)設(shè)備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機(jī)器利用率和技術(shù)人員的利用率。
市場與銷售:認(rèn)真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預(yù)測。合理雇傭技術(shù)人員。建立強(qiáng)大的市場代理商,同時確保代理商不流失。加強(qiáng)廣告投入,擴(kuò)大消費(fèi)者范圍,提高市場的影響力。
人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術(shù)人員,確保公司生產(chǎn)運(yùn)營正常。招聘銷售人員,根據(jù)市場銷量預(yù)測來建立銷售人員、代理商激勵機(jī)制,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施。
1財務(wù)保障。
由于我們高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導(dǎo)致財務(wù)保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點(diǎn),從而忽視加強(qiáng)財務(wù)保障體系對企業(yè)的價值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術(shù)企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術(shù)企業(yè)財務(wù)保障體系存在的問題,以及應(yīng)如何結(jié)合自身特點(diǎn)建立和完善財務(wù)保障體系及增強(qiáng)成本、風(fēng)險等控制體系,以促進(jìn)企業(yè)價值的增加。
2人力資源保障。
計(jì)算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達(dá)到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障。
搜集競爭對手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設(shè)和管理上。
4企業(yè)文化建設(shè)。
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,以奠基企業(yè)文化。
5風(fēng)險體系建設(shè)。
1、風(fēng)險管理診斷。
2、多層級風(fēng)險戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃。
3、風(fēng)險管理組織體系設(shè)計(jì)。
4、風(fēng)險管理流程與制度設(shè)計(jì)。
5、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)與文化建設(shè)。
6預(yù)算體系建設(shè)。
全面預(yù)算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的投資活動、經(jīng)營活動和財務(wù)活動的未來情況進(jìn)行預(yù)期(預(yù)測與計(jì)劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計(jì)算機(jī)技術(shù),依賴網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實(shí)行全面預(yù)算信息化,是推行全面預(yù)算的高效選擇。因而,全面預(yù)算管理導(dǎo)入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的切入點(diǎn)。
7績效體系建設(shè)。
第一步明確戰(zhàn)略,可以說做績效考核體系。
第二步分解重點(diǎn)工作,用平衡計(jì)分卡的方法從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個維度進(jìn)行重點(diǎn)工作的分解,平衡計(jì)分卡的四個維度是有其內(nèi)在邏輯關(guān)系的。
第三步分解關(guān)鍵因素,運(yùn)用組織功能分解法(fast法)進(jìn)行關(guān)鍵因素的分解。
第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價值樹的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)按照從上到下依次是財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個維度的邏輯關(guān)系進(jìn)行層層分解。
第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)。
第六步明確部門使命,考核指標(biāo)分解到部門的過程中,需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實(shí)公司及各部門指標(biāo)。
第八步指標(biāo)要素設(shè)計(jì)。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十六
swot分析:
優(yōu)勢(strength):特色服務(wù)。
我們的手機(jī)附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價格底,這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能,如照相機(jī)、mp3/mp4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng),如:手機(jī)貼膜,手機(jī)美容。
缺點(diǎn)(weakness):
知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。
機(jī)會(opportunity):
手機(jī)市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以手機(jī)購買的體驗(yàn),功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機(jī)的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時尚的潮流。
但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),這是最基本的,但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機(jī)品牌)低價、功能多,待機(jī)時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費(fèi)客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機(jī)會。
威脅(threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)占有相當(dāng)大的市場,所以我們面對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,__的市場消費(fèi)水平分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。
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