5.有計(jì)劃地行動(dòng)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn),增強(qiáng)自信心。在制定計(jì)劃時(shí),要充分考慮自己的能力和時(shí)間,確保目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。%20通過制定計(jì)劃,我們可以將大目標(biāo)分解為小目標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn),并保持持續(xù)的進(jìn)步。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇一
在過去的日子里,對(duì)剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇二
多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力,老師教的吃力,今天公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽實(shí)小的胡利盛老師上的,領(lǐng)略了風(fēng)采,雖然以我的水平。教學(xué)工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少,但總覺得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力,讓我有所感悟,他們?cè)忈屃四欣蠋煹娘L(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語文老師,特別是小學(xué)男語文老師,對(duì)課堂肢體語言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語言爆發(fā)力。
班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事,作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對(duì)不會(huì)比教學(xué)少。我個(gè)人感覺,一切德育為先,只要德上來了,所謂智、體、美、勞都不是問題,德,很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面,是失敗的,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏心理學(xué)素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的管理辦法,缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價(jià)值觀———一切德為先。
金校長讓我和陳老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來,下階段工作是著手召開成立大會(huì),布置文學(xué)社專欄,組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會(huì)貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來、弄好的。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇三
1.加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟,增強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件的收發(fā)、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照文件保密條例規(guī)定的要求,做好文件的。文件收發(fā)及時(shí),整理有序,歸檔及時(shí)。
3.做好項(xiàng)目部外來客人接待工總。
4.負(fù)責(zé)行政財(cái)產(chǎn)采購計(jì)劃的編制,做好行政財(cái)產(chǎn)的入庫、發(fā)放、登記、攤銷等賬務(wù)處理,根據(jù)財(cái)務(wù)部門的要求,做好財(cái)產(chǎn)物資的年終盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)工作。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部印章的保管工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在任何文件、合同上擅自用印,使用印章準(zhǔn)確,登記及時(shí)。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤制度和工資造表。
7.及時(shí)打掃會(huì)議室、接待室和招待室衛(wèi)生,會(huì)議記錄準(zhǔn)確,茶水供應(yīng)及時(shí)。
8.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目部有關(guān)對(duì)外協(xié)調(diào)事物。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部水、電、環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)的保障。
10.負(fù)責(zé)廚房管理工作,保障項(xiàng)目伙食正常供應(yīng)和有效改善,以及廚房的日常賬務(wù)處理。
11.負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè),以及黨員、團(tuán)員隊(duì)伍的發(fā)展、教育、學(xué)習(xí)。關(guān)心員工的文化生活問題,積極宣傳項(xiàng)目,做好通信工作。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
13.監(jiān)督農(nóng)民工工資發(fā)放,以防農(nóng)民工集體上訪事件的發(fā)生。
14.按照公司和業(yè)主的相關(guān)要求,做到內(nèi)頁資料齊全、清晰。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇四
其一是抽時(shí)間通過各種去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的`。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇五
1、協(xié)助辦公室主管把關(guān)下發(fā)、上報(bào)文件的工作,并把所有的文件用標(biāo)簽標(biāo)記好,然后在分別為其分類存放。
2、進(jìn)出辦公室的人員都要登記好,把每個(gè)人的信息登記在電腦上,并做好備份,以防丟失。
3、管理辦公室的物品。登記要領(lǐng)用的用品,按照需求發(fā)下去,清點(diǎn)辦公室里面的物品,用了的和沒用的,都弄清楚了,然后再把不需要的放回倉庫,方便下次使用,也是為了不浪費(fèi)。
4、辦公室內(nèi)的設(shè)備要定期做檢查,碰見出現(xiàn)故障的,就要及時(shí)維修維護(hù),重要的設(shè)備就要做好保養(yǎng)的工作,免得后面問題大了無法解決。
5、每天按時(shí)和按量,并高效率的完成工作。
二、個(gè)人方面。
1、改正之前出現(xiàn)的缺點(diǎn),把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,勤快的做事,不要怕苦,積極的去幫助他人的工作,把辦公室更好的建設(shè)好。
2、要有進(jìn)取心,才能更好的為辦公室服務(wù)。努力培養(yǎng)自己各種辦公工具的使用,熟悉的運(yùn)用辦公的技巧,幫助主管把各種表做好。
3、端正自己的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度,買一些關(guān)于文員的書來看,學(xué)習(xí)書中的精髓,致力做好文員一職。也改變自己之前不對(duì)的思維方法,要有辯證的思維,才能分辨工作中哪些是錯(cuò)、哪些是對(duì)。
4、做好主管的助手,盡力的把主管分配下來的工作落到實(shí)處,以分擔(dān)主管的重?fù)?dān),為主管分心,同時(shí)把辦公室的環(huán)境搞好,讓辦公室呈現(xiàn)人人相處極為和諧的環(huán)境。
三、管理好財(cái)務(wù)。
辦公室是一個(gè)集體,大家共用一個(gè)地方工作,財(cái)務(wù)也是一起的。所以辦公室的各項(xiàng)用度都必須要嚴(yán)格按照規(guī)定來,把所有的支出都做好記錄,收入多少也要記錄好,登記所有人申請(qǐng)的用度,嚴(yán)格把控錢財(cái)。最后就是把收入和支出透明化,讓大家互相監(jiān)督。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇六
以新課程為導(dǎo)向,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨,以課程實(shí)施過程中學(xué)校所面對(duì)的各種具體問題為對(duì)象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,以科研為先導(dǎo),素質(zhì)教育為核心,不斷提升學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)水平。
二、總體目標(biāo)。
通過開展校本教研,使教師們領(lǐng)悟教育思想,更新教育觀念,樹立科學(xué)的教育價(jià)值觀、現(xiàn)代教育觀,解決教師在教學(xué)中遇到問題或困惑,使教師熟悉新的課程標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科之間的聯(lián)系,提升教師駕馭課堂能力,促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
三、總體思路。
突出一個(gè)中心,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變,促進(jìn)三個(gè)提高,達(dá)到五個(gè)結(jié)合一個(gè)中心:以教師專業(yè)水平不斷提高為中心。兩個(gè)轉(zhuǎn)變:教育觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變。三個(gè)提高:教師課堂教學(xué)能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五個(gè)結(jié)合:學(xué)習(xí)與交流相結(jié)合,教研與科研相結(jié),學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合,教育理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,點(diǎn)上突破與面上推進(jìn)相結(jié)合。
四、主要工作措施。
1、本學(xué)期課堂教學(xué)研究的重點(diǎn)是落實(shí)新理念、提高課堂教學(xué)的效率。
2、認(rèn)真積極參加上級(jí)部門舉辦的教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)、講座等活動(dòng),形成進(jìn)行教學(xué)反思的習(xí)慣。
3、實(shí)施“七個(gè)一”工程,學(xué)一每周學(xué)習(xí)一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學(xué)札記及教后反思,積極撰寫學(xué)科教學(xué)論文,參加各級(jí)各類學(xué)科論文評(píng)比。聽一每期至少聽課x節(jié)。講一每學(xué)期主講一堂高質(zhì)量的公開課。編一每學(xué)期擬一份標(biāo)準(zhǔn)的考試試卷。讀一每學(xué)期精讀一本教育專著。研一每學(xué)期寫一篇研討文章。積極鼓勵(lì)教師跨學(xué)科,跨級(jí)段,互相聽課,每人每學(xué)期聽課至少x節(jié)。
4、鼓勵(lì)“閑聊式”教研方式,提倡同伴互助風(fēng)氣。同事間要善于利用課余時(shí)間,就某個(gè)教學(xué)問題或教育現(xiàn)象,進(jìn)行閑談,發(fā)表評(píng)論,并努力獲取有價(jià)值的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另外,就個(gè)別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協(xié)助,共同解決。
五、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、備課。做到每科有備課,課課有教案。做到每科有備課,課課有教案。嚴(yán)禁不備課上課。備課要有學(xué)期目標(biāo)單元目標(biāo),有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教具準(zhǔn)備、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)過程、作業(yè)設(shè)計(jì)、板書設(shè)計(jì)等。衡量備課的優(yōu)劣主要“四看”,一看教學(xué)理念是否符合課改精神,二看教學(xué)設(shè)計(jì)是否依托標(biāo)準(zhǔn)思想,三看集體備課調(diào)整是否認(rèn)真,是否符合班級(jí)實(shí)際,四看教后小記是否具有針對(duì)性、指導(dǎo)性。學(xué)校將對(duì)教師的備課隔月檢查,其中調(diào)整方案、教學(xué)反思將重點(diǎn)檢查,并公布檢查結(jié)果,記入教師業(yè)務(wù)檔案。
3、作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中,教師精心設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容,學(xué)生書寫工整,作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真仔細(xì),紅筆下無誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查,作業(yè)量適中。學(xué)校將進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)評(píng)比,以更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)校將對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改作定期檢查,要求作業(yè)字跡工整、清楚,批改及時(shí)規(guī)范,每一種作業(yè)批改要有激勵(lì)性評(píng)語。每位科任教師都要重視學(xué)生的書寫質(zhì)量,把學(xué)生的書寫作為重點(diǎn)來抓。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇七
(1)盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。
(2)審核往來會(huì)計(jì)作出的“資金占用費(fèi)”、“行管費(fèi)”。
(3)出具相關(guān)報(bào)表,上報(bào)總公司:財(cái)務(wù)報(bào)表說明、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、商品流通費(fèi)用表、補(bǔ)充資料表、部門費(fèi)用表、其他應(yīng)收款明細(xì)表、應(yīng)收賬款明細(xì)表、其他應(yīng)付款明細(xì)表、應(yīng)付賬款明細(xì)表、財(cái)務(wù)主管月工作檢查表、資產(chǎn)及負(fù)債清查盤點(diǎn)確認(rèn)表、商品銷售情況完成對(duì)比表、商品銷售大類完成對(duì)比表、有問題商品處理表。
2、4-10日,
(1)處理涉稅事務(wù),納稅申報(bào),及時(shí)把繳款書交給出納,辦理稅款交付。
(2)審核往來帳會(huì)計(jì)已核對(duì)完畢的供應(yīng)商往來對(duì)賬單,若有差異,指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。
1、11日。
盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。
(1)審核往來帳會(huì)計(jì)已核對(duì)完畢的供應(yīng)商往來對(duì)賬單,若有差異,指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。
審核往來帳會(huì)計(jì)作出的客戶機(jī)、配件盤點(diǎn)表,若有差異,詢問其原因,并指導(dǎo)其作相應(yīng)處理。
1、21日。
盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。
(1)審核進(jìn)銷存會(huì)計(jì)作出的外運(yùn)庫盤點(diǎn)表,若有差異,詢問原因,指導(dǎo)其作相應(yīng)的調(diào)整。
(2)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行信用額度及賬期管理,對(duì)零星應(yīng)收款進(jìn)行核銷;對(duì)月度和季度給予客戶的返利政策進(jìn)行核對(duì)和監(jiān)督。
3、30日。
(1)做好月末結(jié)賬前的準(zhǔn)備。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間來這里已經(jīng)一個(gè)多月了,下面我將對(duì)自己x月的工作進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃。
一、班級(jí)分析。
能按作息制度較好的進(jìn)行一日活動(dòng),他們好游戲,自主操作玩具的積極性很高,探究的欲望比較濃,動(dòng)手制作能力也比較強(qiáng),在和孩子們短短的接觸的一個(gè)多月的時(shí)間里,我覺得老師應(yīng)更多的給予他們的關(guān)心和鼓勵(lì),讓孩子們?cè)谝粋€(gè)溫暖的環(huán)境下健康快樂的成長。
二、教學(xué)方面。
1、經(jīng)常變換教學(xué)方法,提高幼兒學(xué)習(xí)興趣,有意識(shí)的培養(yǎng)幼學(xué)習(xí)積極性,克服注意力分散的缺點(diǎn),糾正幼兒不良的坐姿,使全班幼兒有良好的精神面貌。
2、多聽多看有經(jīng)驗(yàn)的老師上課,多跟班主任老師學(xué)習(xí)并學(xué)以致用,吸取更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
1、及時(shí)與家長反饋幼兒信息,加強(qiáng)互動(dòng)。
2、要求學(xué)長配合教師,在家對(duì)幼兒嚴(yán)格要求,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。
3、對(duì)新生幼兒與家長多溝能,及時(shí)反映幼兒情況讓家長放心。
4、聽取家長意見和建議,爭取家園配合,達(dá)到家園教育培養(yǎng)目標(biāo)一致。
這就是我這個(gè)月的個(gè)人工作計(jì)劃,我一定在今后的工作中虛心跟隨班主任老師學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,揚(yáng)長避短,再接再厲。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇九
3、特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度。
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作事項(xiàng);
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo)。
1、存在問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響;
2、對(duì)產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議。
1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施。
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程。
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇十
1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從xx網(wǎng)或其他多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的.工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇十一
堅(jiān)持每一天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
吃過后能夠堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因?yàn)樽鼍W(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對(duì)侍,不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點(diǎn)起來,這樣久而久之就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你明白嗎?就是時(shí)光。
每一天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)光檢查一下自我的網(wǎng)店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動(dòng)的摧一摧人家。還有等待的評(píng)價(jià),用心點(diǎn)給評(píng)了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時(shí)候會(huì)給你減輕負(fù)擔(dān),到時(shí)候不至于手忙腳亂。
每一天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)必須要要立刻報(bào)名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會(huì)找上你的。呵呵!
每一天能堅(jiān)持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多,但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的錯(cuò)而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅(jiān)持寫,下一次必須會(huì)輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計(jì)的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個(gè)百萬富翁就是你啦。
多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎樣做的,對(duì)自我的店鋪?zhàn)霰容^,取長補(bǔ)短,及時(shí)找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整。
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則??蛻舨皇堑壬祥T的,要主去尋找,而且要有針對(duì)對(duì)性去找,這一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述,就不再重復(fù)。淘寶打聽也是一個(gè)必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇十二
在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實(shí)地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的.存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,思想?yún)R報(bào)專題所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
20xx.8~20xx.9:順利通過公司對(duì)我的考核,真正成為xx的一員。
20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇十三
(一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計(jì)劃進(jìn)行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),并統(tǒng)計(jì)本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請(qǐng)單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進(jìn)行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量價(jià)格最低的廠家進(jìn)行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫:
第三、對(duì)于各部門辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”的措施進(jìn)行管控,避免不必要的浪費(fèi)。
(三)物品使用方面:采取合理方法對(duì)各部門每月辦公用品的使用量進(jìn)行管控,便于各部門更好的制定辦公費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),也有利于控制浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、合同檔案管理。
公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時(shí)間,按不同類別存檔。
三、車輛調(diào)度管理。
合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時(shí)性、合理性,滿足用車需求;定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),保證出車安全。
四、安全保衛(wèi)管理。
加大對(duì)進(jìn)出廠區(qū)人員的檢查力度和進(jìn)出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識(shí),加強(qiáng)保安的安保能力,整頓保安隊(duì)伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無事故。
五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設(shè)施管理。
加大對(duì)廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對(duì)廠區(qū)的綠化進(jìn)行檢查,及時(shí)處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護(hù)廠區(qū)綠化環(huán)境。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇十四
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
二、對(duì)銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇十五
1、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的教育工作。
2、加強(qiáng)與家長的溝通聯(lián)系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡小學(xué)的.心理教育。
3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。
4、通過觀察、制作、實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng),讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān),同時(shí),在實(shí)踐中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實(shí)踐,想去解開心中一個(gè)又一個(gè)問號(hào),順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。
5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,配合完成六一游園活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
6、加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生消毒工作,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好手足口病防控工作。
7、培養(yǎng)幼兒的自理能力,加強(qiáng)幼兒學(xué)會(huì)整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會(huì)主動(dòng)表達(dá)自己的需求。
主題活動(dòng)目標(biāo):
1、通過在觀察、制作、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動(dòng)中,讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。
2、在實(shí)踐的過程中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,同時(shí)培養(yǎng)他們獨(dú)立探索、認(rèn)真思考、勇于創(chuàng)新的精神。
環(huán)境教育:
1、五一勞動(dòng)節(jié),讓幼兒知道勞動(dòng)節(jié)的意義。
2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn),時(shí)暖時(shí)冷,同時(shí)懂得增減衣物,知冷熱。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇十六
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
1、x市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;。
2、各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、xx市政管理處的姚科長;。
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇十七
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)覈算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)覈算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納覈算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,覈算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)營銷部總監(jiān)。
崗位名稱:營銷部總監(jiān)。
直接上司:酒店總經(jīng)理。
直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員。
職務(wù)概述。
全面負(fù)責(zé)營銷部的管理工作。
負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷策略方案。
通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷。
以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。
崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場(chǎng)營銷計(jì)劃及營銷策略。
2、負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營銷方案并根據(jù)市場(chǎng)的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整以達(dá)到銷售效果定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
5、負(fù)責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累文件、材料的整、編寫等工作。
6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。
7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審覈客戶掛賬的方式、限度和信用情況并協(xié)助催收帳項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會(huì)加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳。
9、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營銷隊(duì)伍充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負(fù)責(zé)制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開展市場(chǎng)調(diào)研收集顧客意見制定營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人及銷售人員參加的營銷例會(huì)以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況全面做好營銷工作。
13、堅(jiān)持向下級(jí)提供長期性培訓(xùn)加強(qiáng)營銷人員的信心與效能。
14、有計(jì)劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng)并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請(qǐng)記者采訪以擴(kuò)大酒店的知名度。
15、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳并與媒體建立良好關(guān)系取得他們的支持和幫助。
16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯(cuò)、是否美觀、設(shè)計(jì)是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案以便查閱。
18、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來定期拜訪旅游代理機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負(fù)責(zé)人、政府部門的重要客戶征求客戶的意見增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作。
19、負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷售方針定期向總經(jīng)理上交市場(chǎng)報(bào)告并提出相應(yīng)對(duì)策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃負(fù)責(zé)整體銷售工作招攬客源負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。做好市場(chǎng)周密分析選好銷售市場(chǎng)和銷售對(duì)策。
22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
23、親自迎接所有大型會(huì)議之主辦人。
24、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)。
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
剛開始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的'工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號(hào)為a—001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
對(duì)于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠,事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持"客戶是上帝"的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級(jí)的服務(wù)??蛻舨粫?huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說"no",根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨,這位同事會(huì)說"ok"。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí),客戶給她一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來來去去搞了兩三個(gè)月,既浪費(fèi)了時(shí)間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應(yīng)商。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇十八
接下來的四月份“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。,先對(duì)四月份的`工作計(jì)劃如下:
1、月銷售總量達(dá)到xx萬元。
2、個(gè)人收入努力突破xx萬,收入最低達(dá)到xx萬。
專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,與重點(diǎn)客戶發(fā)展深度關(guān)系,提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率,準(zhǔn)備結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。
專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧:nlp、九型人格、銳變。
項(xiàng)目運(yùn)營能力:成為項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立嫻熟的負(fù)責(zé)項(xiàng)目,提高現(xiàn)場(chǎng)銷售意識(shí)。
1、增加xx學(xué)員客戶;增加xx個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的客戶。
2、增加xx個(gè)對(duì)我業(yè)績?cè)鲩L可以起到重要作用的客戶。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇十九
繼續(xù)落實(shí)做好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,建成“獅子山區(qū)人力資源市場(chǎng)”,加強(qiáng)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)力度,確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。
加大民生工程實(shí)施力度,重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)勞動(dòng)者技能培訓(xùn)等民生工程的實(shí)施進(jìn)度,確保各項(xiàng)民生工程9月底全面完成。
一是積極開展勞動(dòng)用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng);。
二是及時(shí)受理各類投訴、舉報(bào),及時(shí)辦理各類案件,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
一是認(rèn)真做好區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作;。
二是做好工資晉升和事業(yè)單位在職人員工資調(diào)整和養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)工作。
個(gè)人月度工作計(jì)劃簡報(bào)篇二十
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
1、制定工作日程表;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
1、xx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、xx、xx、xx、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的xx科長;
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