報(bào)告通常按照某種特定的結(jié)構(gòu)和格式來(lái)進(jìn)行組織，例如，包括引言、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。在報(bào)告中，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地介紹研究背景和目的，以引起讀者的興趣。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以了解到不同報(bào)告類型的特點(diǎn)和要求，以及如何更好地撰寫(xiě)有效的報(bào)告。
工作改善報(bào)告篇一
為進(jìn)一步改善社區(qū)環(huán)境，提升城區(qū)品位，順利完成國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作，經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào)，于xx年開(kāi)始將原屬街道（社區(qū)）負(fù)責(zé)的社區(qū)綠化工作統(tǒng)一移交區(qū)園林公司，我公司于今年4月正式啟動(dòng)社區(qū)交接工作，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間工作實(shí)踐，形成如下調(diào)研報(bào)告：
一、社區(qū)綠化概況：
此次移交的社區(qū)共17個(gè)，轄區(qū)總面積11.57平方公里，常住人口9.37萬(wàn)人，綠化面積63884平方米，其中11250平方米為今年實(shí)施社區(qū)綠化改造工程新增部分。
二、社區(qū)綠化特點(diǎn)：
1、綠化面積相對(duì)較小，但點(diǎn)多面廣，且分布不均。
街道地處老城區(qū)，社區(qū)街弄狹窄，可綠空地少，且不集中，因此綠化率極低，部分社區(qū)綠化面積僅二、三百平方米，個(gè)別社區(qū)甚至不足100平方米（如西大社區(qū)僅90平方米）。相比之下，東西部社區(qū)情況好點(diǎn)，綠化面積基本在1000平方米以上，像海星社區(qū)、平陽(yáng)社區(qū)超過(guò)5000平方米。同時(shí)，社區(qū)綠化面積大小不均，小的一處僅5平方米，大的超過(guò)1000平方米；且較為分散，一般社區(qū)綠地分布在6、7處，個(gè)別社區(qū)甚至達(dá)到16處（如中大社區(qū)），給養(yǎng)管工作帶來(lái)一定難度。
2、社區(qū)綠化基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施不齊全。
由于街道社區(qū)本身基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，因此部分群眾將門前綠地當(dāng)作垃圾場(chǎng)和下水道，隨意傾倒垃圾或生活污水。部分社區(qū)原有花壇殘缺破損、面轉(zhuǎn)脫落，影響市容。因此，我公司接管社區(qū)綠化以來(lái)，不但要實(shí)施綠化改造、養(yǎng)護(hù)，同時(shí)對(duì)要其綠化設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，像大蒲灣社區(qū)就投入4000余元對(duì)社區(qū)6個(gè)花壇進(jìn)行維修。同時(shí)，由于社區(qū)綠地均未敷設(shè)水管，給夏季養(yǎng)護(hù)增加了一定難度。
3、社區(qū)綠化質(zhì)量較低，品種單一。
由于種種原因，社區(qū)綠化基本以草坪、低矮灌木為主，缺少層次，檔次較低。在小蒲灣等社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)大葉黃楊樹(shù)種，成片死亡，原因有二：一是缺少專業(yè)人員養(yǎng)護(hù)管理，二是該樹(shù)種易招蟲(chóng)害，且殺蟲(chóng)劑的用量有逐年增加的趨勢(shì)，是為生物的抗性。一旦病情蔓延，不但會(huì)給社區(qū)綠化帶來(lái)毀滅性打擊，還可能殃及城區(qū)綠化。
4、居民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)不夠，綠地破壞現(xiàn)象較多，管理難度較大。
我們?cè)谙喈?dāng)多社區(qū)發(fā)現(xiàn)綠地遭人為破壞現(xiàn)象：原本的草坪被部分居民當(dāng)作了嬉戲地，隨意踩踏，使草坪死亡，踩硬了泥土；中興小區(qū)及外西河兩側(cè)部分居民在綠地曬魚(yú)鲞，加劇了綠地的鹽化，以至不適種植樹(shù)木；部分居民隨意在綠地上晾曬被子、衣服、拖把等，甚至種菜得都有；我們?cè)谥新?lián)步行街還發(fā)現(xiàn)不少居民把花壇當(dāng)作了垃圾箱，用餐后的垃圾都倒在了花壇邊上，使種植土發(fā)出陣陣惡臭，植物基本難于存活；晚上醉酒之人更是把花壇當(dāng)作了公共廁所，以上種種給我們工作增加了很大難度。
三、建議及對(duì)策：
1、抓緊實(shí)施社區(qū)綠化改造工程，逐步改善綠化基礎(chǔ)設(shè)施，提身升綠化檔次。
今年區(qū)政府安排110萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)衛(wèi)專項(xiàng)資金，實(shí)施社區(qū)綠化改造工程，總面積11250平方米，目前已基本完成。社區(qū)綠化質(zhì)量較以往有一定程度改善，同時(shí)在植物選擇上我們?cè)黾恿瞬杳?、桂花等品種來(lái)替換易受蟲(chóng)害的大葉黃楊樹(shù)種，實(shí)現(xiàn)綠化的多樣性，建立喬、灌、草多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)的'植物群落，增加開(kāi)放性空間的綠化，努力為居民營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
另外，為更加合理有效地使用建設(shè)資金，我們把改造的重點(diǎn)放在臨街及居民相對(duì)集中的場(chǎng)所、廣場(chǎng)綠地，其余綠地則盡量做到整潔為主，并與社區(qū)干部進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)。
2、建立園林為主，社區(qū)為輔的社區(qū)綠化專業(yè)養(yǎng)管隊(duì)伍，加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育。
綠化工作“三分種，七分養(yǎng)”，養(yǎng)護(hù)管理至關(guān)重要，必須建立一支社區(qū)綠化專業(yè)隊(duì)伍。根據(jù)街道社區(qū)的實(shí)際情況，我們?cè)诤Ｐ恰⑵疥?yáng)、荷東等綠化面積較大的8個(gè)社區(qū)落實(shí)10名養(yǎng)護(hù)人員，專門負(fù)責(zé)所在社區(qū)綠化工作，由社區(qū)發(fā)給綠化養(yǎng)護(hù)承包費(fèi)，園林公司負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)、監(jiān)管、考核，并建立獎(jiǎng)罰制度。
另外，社區(qū)綠化工作有別于城區(qū)綠化，更加需要群眾的理解與支持，因此加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)教育尤為重要。
3、建立健全公司內(nèi)部監(jiān)管考核制度及街道社區(qū)、城管等相關(guān)單位的聯(lián)系制度。
公司養(yǎng)護(hù)科全面負(fù)責(zé)社區(qū)綠化工作，責(zé)任到人，并建立工作臺(tái)帳；公司督查部門組織人員定期不定期檢查，并登記入冊(cè)，作為月（年）度考評(píng)依據(jù)。同時(shí)，社區(qū)綠化工作離不開(kāi)街道社區(qū)、城管等相關(guān)單位的支持與配合，必須盡快理順相互關(guān)系，分清職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，并建立聯(lián)系制度。
4、本著屬地管理原則，以社區(qū)為主，加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)居民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾對(duì)生活環(huán)境的要求越來(lái)越高，但是部分居民的愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)卻沒(méi)有相應(yīng)提高，綠化破壞現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，一方面我們要加大宣傳力度，增強(qiáng)居民的社會(huì)公德意識(shí)，另一方面要積極發(fā)動(dòng)群眾，共同參與社區(qū)綠化監(jiān)督管理，同時(shí)城市管理部門要充分利用城管進(jìn)社區(qū)機(jī)制，積極發(fā)揮城管執(zhí)法部門的行政職能。
四、存在問(wèn)題：
1、社區(qū)綠化工作尚處于磨合期，園林同街道社區(qū)需進(jìn)一步理順關(guān)系，如臨時(shí)性綠地增加等問(wèn)題。
2、社區(qū)綠化工作移交后，人員、設(shè)施設(shè)備等經(jīng)費(fèi)需盡快落實(shí)。
工作改善報(bào)告篇二
內(nèi)容簡(jiǎn)介：新員工離職率居高不下是很多企業(yè)面臨的一個(gè)難題，高離職率已經(jīng)是影響企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題。每個(gè)企業(yè)都在討論新員工離職率問(wèn)題，要弄明白新員工離職的原因，進(jìn)而提出降低員工離職的方案。
每個(gè)企業(yè)都在討論新員工離職率問(wèn)題，但是首先要明確一個(gè)問(wèn)題，離職率多少算是正常的？離職率只要低于10%就是正常。
新員工離職原因分析。
新員工在試用期內(nèi)就離職，主要原因是公司在招聘時(shí)新員工已經(jīng)對(duì)公司有一種期望，當(dāng)新員工進(jìn)入公司工作后發(fā)現(xiàn)，期望與現(xiàn)實(shí)有很大距離。這個(gè)時(shí)候新員工通常會(huì)處于矛盾狀態(tài)，努力調(diào)整自己心態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境中同時(shí)萌生退意，如果公司沒(méi)有及時(shí)洞察新員工的內(nèi)心世界，經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的思想斗爭(zhēng)，有些新員工就會(huì)在試用期內(nèi)離職。
薪酬的主要壓力來(lái)自于外部。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對(duì)于新入職基層員工來(lái)說(shuō)，離職成本小，生存需要是主要的，所以對(duì)薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會(huì)很大。
由于職業(yè)類別原因，有點(diǎn)工作性質(zhì)比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設(shè)置上存在不足，導(dǎo)致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現(xiàn)如果干的事情不能學(xué)到新的東西，工作就會(huì)變得枯燥乏味，只好通過(guò)離職來(lái)保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。
溝通大致可以分為三類：直接上司和下級(jí)員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級(jí)員工之間。
3、平級(jí)員工之間溝通不暢體現(xiàn)在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現(xiàn)象：大家同處一個(gè)企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個(gè)小團(tuán)體，感受不到公司的氣氛。
工作改善報(bào)告篇三
2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.
3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).
4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策.
5.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.
1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開(kāi)部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.
1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔。
2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況.
2.制程品質(zhì)異常狀況.
3.首件檢驗(yàn)合格率.
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對(duì)方，注意講話的語(yǔ)氣和表達(dá)方式.
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí).
3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序.
3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.
4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書(shū)面的改善對(duì)策，以觀后效.
5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.
工作改善報(bào)告篇四
我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：
1.對(duì)工作態(tài)度的散漫
由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。
2.對(duì)工作失去熱情
在工作了一段時(shí)間后，漸漸發(fā)覺(jué)每天的工作就是重復(fù)接聽(tīng)電話，也沒(méi)有空余的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來(lái)，對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理。
通過(guò)總結(jié)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫，提高自己對(duì)工作的職業(yè)操守。爭(zhēng)取在以后的工作中提高自己的qa成績(jī)，重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
工作改善報(bào)告篇五
20xx年1月p公司派訓(xùn)的l工程師結(jié)訓(xùn)回到企業(yè)后，立即深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題調(diào)研，再結(jié)合參訓(xùn)前收集的現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題點(diǎn)，然后召集改善工作籌組會(huì)議決定ie改善工作小組由工藝部工程師、生產(chǎn)副總、車間主管、品檢工程師等8位成員共同組成，并由工藝部l工程師擔(dān)任ie改善工作小組組長(zhǎng)，制定出每位小組成員的工作職責(zé)及ie改善小組的工作計(jì)劃。ie改善小組將ie改善工作主題聚焦于車間制程的改善及標(biāo)準(zhǔn)化。
（二）設(shè)定改善目標(biāo)。
兩周后，改善小組就改善主題對(duì)p公司的生產(chǎn)流程及產(chǎn)品的現(xiàn)況展開(kāi)討論，發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)效率僅有61%，改善小組隨即運(yùn)用smart原則來(lái)進(jìn)行改善目標(biāo)設(shè)定，并將改善目標(biāo)設(shè)定為：
1、從簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)上入手，運(yùn)用作業(yè)程序（流程）分析手法來(lái)降低產(chǎn)品加工成本，在現(xiàn)有成本基礎(chǔ)上降低15%。
2、透過(guò)生產(chǎn)線工站重新部置及人員編成，運(yùn)用ie手法使生產(chǎn)線平衡，并提高裝配效率，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)提升55%。
3、改善時(shí)間為五個(gè)月（2009年1月2009年5月）。
改善目標(biāo)確定下來(lái)，改善小組立即將主題及目標(biāo)進(jìn)行分解成小項(xiàng)目，由改善小組成員分別負(fù)責(zé)各個(gè)小項(xiàng)目，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。并定每?jī)芍苷匍_(kāi)一次改善小組會(huì)議，共同探討實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
（一）執(zhí)行改善對(duì)策。
20xx年1月下旬改善小組召開(kāi)二次改善小組會(huì)議，共同探討改善對(duì)策。決議改善初期先設(shè)計(jì)幾組新規(guī)格的模具投入生產(chǎn)流程中進(jìn)行改善對(duì)策的嘗試。于2009年2月上旬模具完成制作及驗(yàn)?zāi)：?，隨即將此模具投入生產(chǎn)流程開(kāi)始進(jìn)行小批量試產(chǎn)。而在其試產(chǎn)過(guò)程中，肯定會(huì)有各式各樣的問(wèn)題存在，到時(shí)改善小組成員需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤討論發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法。
（一）改善對(duì)策執(zhí)行結(jié)果驗(yàn)證。
20xx年2月中旬改善小組召開(kāi)第三次改善小組會(huì)議，共同對(duì)改善對(duì)策的初期執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率提高了，人力需求降低了2/3，表示此改善對(duì)策是可行的。但以僅運(yùn)用此改善對(duì)策的情況來(lái)看，要達(dá)成改善計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo)，仍然有許多的問(wèn)題要解決。
a：整理及行動(dòng)。
（一）對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行整理。
于第三次改善小組會(huì)議中，發(fā)現(xiàn)若要達(dá)成改善計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo)，仍然有許多的問(wèn)題要解決。而整理出的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、目前公司模具的數(shù)量不能滿足批量生產(chǎn)的要求。
最終經(jīng)由改善小組共同討論后，產(chǎn)生了下述幾項(xiàng)階段性的改善做法。
1、增加模具的數(shù)量并設(shè)計(jì)新規(guī)格的模具。
2、運(yùn)用新設(shè)計(jì)的模具簡(jiǎn)化工序。
3、簡(jiǎn)化工序后，變更生產(chǎn)流程。
整套階段性的改善做法預(yù)定于20xx年4月下旬完成。
在制定出篩選后的對(duì)策實(shí)施方案后，進(jìn)入下一個(gè)pdca。
改善工作最終驗(yàn)證。
會(huì)議上改善小組針對(duì)改善活動(dòng)的結(jié)果提出報(bào)告。
1、產(chǎn)品生產(chǎn)車間效率提高7.8%。
2、產(chǎn)品加工車間效率提高165.5%。
在生產(chǎn)改善之后，開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡工作。
1、改善后標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)算。
2、根據(jù)測(cè)算出之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，進(jìn)行進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡。
3、生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡后，測(cè)算出生產(chǎn)線平衡率及生產(chǎn)節(jié)拍。
4、改善后的產(chǎn)品成本及裝配效率的測(cè)算。
以上工作于20xx年5月下旬前完成。
改善工作總結(jié)。
經(jīng)過(guò)了五個(gè)月的努力，改善項(xiàng)目做了那些改進(jìn)，產(chǎn)生了那些成果，改善小組做了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：項(xiàng)目改進(jìn)：
1、針對(duì)模具做了改善，制作了專用模具。
2、簡(jiǎn)化了生產(chǎn)流程及生產(chǎn)工序。
3、改善后，進(jìn)行了生產(chǎn)線站點(diǎn)平衡布置及人員平衡配置。
改善結(jié)果：
工作方法標(biāo)準(zhǔn)化。
由上述的改善結(jié)果看來(lái)，改善的目標(biāo)基本達(dá)成，尤其在裝配效率的提高上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了改善的原定目標(biāo)140%，而降低生產(chǎn)成本的目標(biāo)達(dá)成率為84%。
改善活動(dòng)至此完成階段性任務(wù)后，將改善中所使用的工作方法編制成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，予以規(guī)范化，并形成公司工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做為日后持續(xù)改善的依據(jù)。
在完成階段性任務(wù)后，改善小組一致決定，將依照此次改善工作的模式及方法，不斷的繼續(xù)優(yōu)化公司其他產(chǎn)品，持續(xù)降低產(chǎn)品的加工成本，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。
ie改善活動(dòng)，讓p公司的“ie改善小組”成員切身體驗(yàn)到“ie—用最少的投入達(dá)到最大效益”的功能。在收獲改善成果同時(shí)，ie改善小組也獲得了p公司高層的贊許，而l工程師也通過(guò)了福友企管對(duì)ie改善活動(dòng)的嚴(yán)格審核，取得了“福友ie工程師資格證”。為第一階段ie改善畫(huà)上完美句點(diǎn)。
【企管建議】。
理提升及生產(chǎn)改善工作；
3、推動(dòng)（改善）成果應(yīng)及時(shí)獎(jiǎng)賞（獎(jiǎng)金、晉升）；
4、上三項(xiàng)配合工作可以創(chuàng)造投資回報(bào)（企業(yè)及個(gè)人雙贏）并降低人員流動(dòng)；
5、人才投資是投資報(bào)酬率最有價(jià)值的工作。
工作改善報(bào)告篇六
隨著07級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生開(kāi)始面臨畢業(yè)走出校園，各種各樣的就業(yè)情況也擺在了我們面前。針對(duì)這一情況，現(xiàn)作一份畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)分析報(bào)告。
對(duì)這一情況進(jìn)行調(diào)查，從而使畢業(yè)生能夠看清當(dāng)前社會(huì)的就業(yè)現(xiàn)象、認(rèn)清自己，擺正自己的位置，在找工作的時(shí)候能有所準(zhǔn)備，很好地應(yīng)對(duì)各種情況。
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查對(duì)象：各高校應(yīng)屆畢業(yè)生。
調(diào)查方法：隨機(jī)抽樣調(diào)查。
調(diào)查方式：面談、電話、郵件。
1、學(xué)校待畢業(yè)生就業(yè)情況有。
3月份剛到各大高校就已感到就業(yè)氣氛了，學(xué)校開(kāi)始向畢業(yè)生介紹一些實(shí)習(xí)單位，并且一些企業(yè)進(jìn)入學(xué)校招聘。但一開(kāi)始的招聘會(huì)最終被招走的人很少。通過(guò)了解原因有以下幾點(diǎn)：
（1）很多人不在意最初的招聘會(huì)，認(rèn)為今后還有很多機(jī)會(huì)，有貨比三家的思想，想等機(jī)會(huì)。而且有些畢業(yè)生經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，在工作崗位上的歷練，認(rèn)為還是學(xué)校最好，想享受最后當(dāng)學(xué)生的時(shí)光。
（2）最初的招聘會(huì)對(duì)于一些畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，當(dāng)做積累應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)的一種途徑，以了解如何找工作。
（3）對(duì)于校園招聘，很多人認(rèn)為待遇差，薪資低，把沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)苦力，不愿簽工作。
（4）還有一部分畢業(yè)生家里面可以幫忙找到工作，或是嫌工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)。還有的就是要有一些考試等。
介于這些種種，學(xué)校最終留下的人還是比較多的。
之后各個(gè)學(xué)校還會(huì)繼續(xù)有大型校園招聘會(huì)，以及人才交流中心為應(yīng)屆畢業(yè)生提供就業(yè)的一個(gè)渠道。
2、社會(huì)就業(yè)情況。
我國(guó)普通高校畢業(yè)生每年都在增加，而畢業(yè)生就業(yè)率僅能達(dá)到百分之八十左右，未就業(yè)的畢業(yè)生在以往其實(shí)都找到了工作，但好像出于一種無(wú)理由的現(xiàn)象吧，畢業(yè)生找到的第一份工作90%以上都不會(huì)是他們的終身職業(yè)，甚至是第二份、第三分……我們都在把第一、第二當(dāng)作跳板，然后尋求最好的、最適合自己的。如我校一開(kāi)始出去實(shí)習(xí)可以簽到工作的同學(xué)也會(huì)陸續(xù)返校。而又有時(shí)候是畢業(yè)生有好高騖遠(yuǎn)的情結(jié)，所以一直處于跳槽狀態(tài)。而這些畢業(yè)生以及下崗職工尋求再就業(yè)增多、大批農(nóng)村人口涌入城市，從而更加大了xx年高校畢業(yè)生就業(yè)的難度。
工作改善報(bào)告篇七
我自從當(dāng)老師到現(xiàn)在，歷時(shí)有十五個(gè)春秋了。自從站上講臺(tái)后，非常注意為人師表，在語(yǔ)言或行動(dòng)中都注意美。在平時(shí)的工作中，自己總是以一個(gè)人民教師的準(zhǔn)則要求自己，愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，積極工作，要求上進(jìn)。我在社會(huì)上看到一些不良的人為現(xiàn)象，自己不服氣，覺(jué)得真正做工的人得不到重用，而不做工的人反而青云直上，所以就產(chǎn)生了泄氣的思想。這次通過(guò)師德師風(fēng)集中教育學(xué)習(xí)活動(dòng)后，我學(xué)習(xí)了《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)師德建設(shè)的有關(guān)文件精神和先進(jìn)教師的先進(jìn)事跡，反思自己，覺(jué)得自己從教十幾年來(lái)，自己的表現(xiàn)在很多方面做得很不夠，針對(duì)自己的不足之處，我指定了以下整改措施。
一、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力克服缺點(diǎn)。身為一名老教師，況且我還在教學(xué)一線上，我要以身作則，積極配合各科教師做好學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作。
二、終身學(xué)習(xí)，持續(xù)發(fā)展。我作為新時(shí)期的教師，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，加強(qiáng)自我思想、道德建設(shè)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的社會(huì)，教育教學(xué)同樣處于與時(shí)俱進(jìn)的狀態(tài)，所以，要能適應(yīng)時(shí)代的要求，更好地完成教育教學(xué)任務(wù)，我一定會(huì)終身學(xué)習(xí)，具備可持續(xù)發(fā)展的潛力。我會(huì)提高業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，改進(jìn)、完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。敢于創(chuàng)新，敢于超越前人，敢于進(jìn)行教育教學(xué)改革，始終站在教改的前沿，走持續(xù)發(fā)展的道路。要多讀書(shū)、多看報(bào)。要積極努力地上好課的同時(shí)，主動(dòng)參加學(xué)?？平M的教研活動(dòng)，向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)。
三、盡心盡責(zé)作好我的本職工作，對(duì)不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤行為要大膽批評(píng)指出，為教育事業(yè)發(fā)揮自己的余熱。早晨的陽(yáng)光是燦爛的，人生篇章開(kāi)頭應(yīng)該是吸引人的，高峰應(yīng)該是豪邁的，那樣的結(jié)尾才是完滿的。
四、我認(rèn)為，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)就是樹(shù)立“以人為本”的素質(zhì)教育的理念，要注重人文關(guān)懷，精神扶持，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。具體表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的人格的尊重上。平等地看待每一位學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求每一位學(xué)生。要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，和諧發(fā)展。激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生的潛力得到充分發(fā)揮。要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時(shí)，獲得精神的成長(zhǎng)，形成健全的人格。豐富學(xué)生的精神世界，使學(xué)生“獲得愛(ài)、懂得愛(ài)、學(xué)會(huì)愛(ài)。”我們不能僅僅關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升，知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善，還應(yīng)充分重視人文精神的充實(shí)，建筑起精神文明的長(zhǎng)城。使我們教師不僅成為科學(xué)文化知識(shí)的使者，更要成為弘揚(yáng)先進(jìn)文化、建設(shè)精神文明的特使。用陶行知先生的說(shuō)法，師德建設(shè)就是“建筑人格長(zhǎng)城”！
五、注重小節(jié)，修煉人格。教育無(wú)小事，教師的一言一行都是學(xué)生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過(guò)那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)閷W(xué)生眼中的教師都是具體的，而教師又是學(xué)生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，我們必須注重從小節(jié)抓起，重視人格的修煉。我要以先進(jìn)的人生觀、價(jià)值觀、世界觀影響學(xué)生。作為學(xué)生的榜樣，引路人，要做到為人師表，時(shí)刻銘記—從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的師德形象帶動(dòng)更多的具有高素質(zhì)人的誕生，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代人具有的素養(yǎng)。
六、樂(lè)于奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我教師需要一種奉獻(xiàn)精神。我們教師要有創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神。我會(huì)制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)，不斷追求成功。建立平等的思想，建立服務(wù)育人的理念。為教育事業(yè)，為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切，在下一代的健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。師德建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)的，我會(huì)堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝自己，堅(jiān)持以先進(jìn)的教育理念提升自己，堅(jiān)持以自覺(jué)的育人精神引導(dǎo)自我，我會(huì)充分發(fā)揮課堂主渠道育人功能和為人師表的作用，把師德工作滲透到教育教學(xué)的全過(guò)程。教育大計(jì)，教師為本；教師素質(zhì)，師德為本。我會(huì)努力成為“意志堅(jiān)定、思想過(guò)硬、知識(shí)淵博、品格高尚、精于教育、善于育人”的好教師。
工作改善報(bào)告篇八
農(nóng)村環(huán)境是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等事業(yè)發(fā)展前進(jìn)的重要保障，它關(guān)系著農(nóng)民的生存與發(fā)展，影響著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。今天本站小編給大家?guī)?lái)了改善農(nóng)村環(huán)境。
希望能夠幫助到大家。
x年，全市農(nóng)村環(huán)保工作堅(jiān)持以國(guó)務(wù)院《關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》為指導(dǎo)，以強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境污染治理為重點(diǎn)，以開(kāi)展農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)為主線，以改善農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)環(huán)保部等8部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的意見(jiàn)》和全國(guó)農(nóng)村環(huán)保工作電視電話會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作，全市農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“三最”目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。
主要工作。
(一)加強(qiáng)全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，統(tǒng)籌全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作。一是召開(kāi)了全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的環(huán)保部等8部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的意見(jiàn)》文件精神，深入推動(dòng)我市農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)，促進(jìn)全市節(jié)能減排工作，4月7―8日，在大邑縣召開(kāi)了全市農(nóng)村環(huán)保工作會(huì)議，各區(qū)(市)縣環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科長(zhǎng)、市環(huán)保局各直屬單位、局機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)、部署了全市農(nóng)村環(huán)保工作，交流了農(nóng)村環(huán)保工作經(jīng)驗(yàn)，表彰了飲用水源保護(hù)和環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村創(chuàng)建工作先進(jìn)單位，參觀了農(nóng)村污染治理示范工程，討論修改了成都市人民政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作推進(jìn)農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)及x年全市農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)目標(biāo)分解方案，下達(dá)了x年全市畜禽養(yǎng)殖污染限期治理任務(wù)。二是參加了農(nóng)村環(huán)保工作電視電話會(huì)議。7月24日，國(guó)務(wù)院、四川省先后召開(kāi)了全國(guó)、全省農(nóng)村環(huán)保工作電視電話會(huì)議，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及區(qū)(市)縣政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上，副、陳文華副省長(zhǎng)分別就做好全國(guó)、全省農(nóng)村環(huán)保工作發(fā)表了重要講話，提出了階段性工作目標(biāo)和總體要求。兩級(jí)電視電話會(huì)議結(jié)束后，召開(kāi)了全市農(nóng)村環(huán)保工作電視電話會(huì)議，葛紅林市長(zhǎng)出席會(huì)議并講話，重點(diǎn)圍繞我市如何貫徹落實(shí)中央和四川省會(huì)議精神、努力開(kāi)創(chuàng)全市農(nóng)村環(huán)保工作新局面作了重要指示，提出了具體工作目標(biāo)和要求，為我市做好今后一個(gè)時(shí)期的農(nóng)村環(huán)保工作指明了方向。
(二)突出抓好集中式飲用水水源地保護(hù)工作，保障人民群眾飲水安全。一是依法劃定飲用水源保護(hù)區(qū)。按照《中華人民共和國(guó)水污染防治法》和《四川省飲用水水源保護(hù)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，劃定了新津縣花源鎮(zhèn)水廠飲用水水源保護(hù)區(qū)。積極協(xié)調(diào)跨區(qū)域飲用水源保護(hù)區(qū)劃定問(wèn)題，上報(bào)了《關(guān)于劃定蒲江縣成佳鎮(zhèn)飲用水水源保護(hù)區(qū)有關(guān)問(wèn)題的報(bào)告》等文件。二是開(kāi)展保護(hù)區(qū)內(nèi)污染源清理整治。按照省環(huán)保局通知要求，對(duì)全市29個(gè)供水人口達(dá)5000人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源的二級(jí)保護(hù)區(qū)進(jìn)行了排查，未發(fā)現(xiàn)排污口。對(duì)邛崍市縣城飲用水源二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)餐飲排污口實(shí)施了整治，按規(guī)定取締了4個(gè)排污口，1個(gè)排污口通過(guò)治理實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。三是嚴(yán)格整治非法取水行為。對(duì)龍泉驛區(qū)十陵水廠在沒(méi)有劃定飲用水源保護(hù)區(qū)的情況下擅自在東風(fēng)渠取水問(wèn)題進(jìn)行了糾正，下達(dá)了書(shū)面整改通知。四是加強(qiáng)飲用水源信息采集工作。按照環(huán)保部和省環(huán)保局要求，開(kāi)展了縣級(jí)城市集中式飲用水源地環(huán)境基礎(chǔ)狀況調(diào)查和評(píng)估工作，按時(shí)上報(bào)了信息數(shù)據(jù)庫(kù)和環(huán)境評(píng)估報(bào)告;開(kāi)展了全市建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源地環(huán)境狀況調(diào)查，初步形成了。
調(diào)查報(bào)告。
;落實(shí)了飲用水源信息報(bào)送制度，堅(jiān)持每月收集并向省環(huán)保局報(bào)送全市建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)城市飲用水源水質(zhì)情況;指導(dǎo)新津縣在全省率先安裝了縣城飲用水源保護(hù)區(qū)水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)飲用水水源水質(zhì)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
(三)大力開(kāi)展農(nóng)村污染防治工作，強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境保護(hù)能力建設(shè)。一是抓好農(nóng)村生活污水治理。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)城市生活污水處理廠達(dá)標(biāo)運(yùn)行監(jiān)督管理的通知》，落實(shí)了定期檢查污水處理廠達(dá)標(biāo)運(yùn)行和在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況制度，溫江區(qū)、新都區(qū)、邛崍市、雙流縣等已驗(yàn)收的城市污水處理廠運(yùn)行穩(wěn)定，污水處理達(dá)標(biāo)率及污泥處理均符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定;會(huì)同市水務(wù)等部門對(duì)全市新建污水處理廠進(jìn)行了檢查，省政府限期整治的17座污水處理廠已全部建成并投入試運(yùn)行;開(kāi)展了農(nóng)村生活污水治理示范工程，新津縣花源鎮(zhèn)、郫縣安德鎮(zhèn)安龍村完成了場(chǎng)鎮(zhèn)和農(nóng)戶生活廢水治理工程建設(shè);加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店污染治理，在全市開(kāi)展了農(nóng)家樂(lè)清理整治，將雙流縣公興鎮(zhèn)“碧海山莊”等12家農(nóng)家樂(lè)列為限期治理，4家安裝了污水處理設(shè)施，5家建成了人工濕地，3家廢水經(jīng)處理后循環(huán)利用;加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)，成都市興蓉公司承建的25座、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自建的19座污水處理站已基本完成主體工程建設(shè)，新增污水處理能力16.52萬(wàn)噸/日;上海市對(duì)口援建都江堰市的8座鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠已開(kāi)工建設(shè)2座，全部建成后新增污水處理能力4.9萬(wàn)噸/日。雙流縣今年17個(gè)鎮(zhèn)(街道)污水處理廠建成并投入試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水集中處理全覆蓋。二是抓好農(nóng)村生活垃圾處置。積極配合相關(guān)部門推動(dòng)區(qū)(市)縣垃圾處置場(chǎng)建設(shè)，新都生活垃圾焚燒廠和邛崍垃圾處置廠已建成并投入運(yùn)行，彭州市生活垃圾處置場(chǎng)、郫縣二期擴(kuò)建已建成并投入試運(yùn)行，都江堰市、崇州市、新津縣生活垃圾填埋場(chǎng)正在進(jìn)行主體工程施工，金堂縣、大邑縣、蒲江縣生活垃圾處置場(chǎng)(廠)已完成選址定點(diǎn)、環(huán)境評(píng)估正在積極作前期準(zhǔn)備工作;深入推廣農(nóng)村垃圾“戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣處理”模式，全年62個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成生活垃圾集中收運(yùn)處置系統(tǒng)建設(shè)，建成了垃圾中轉(zhuǎn)房、設(shè)置了垃圾桶、購(gòu)置了垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、招聘并培訓(xùn)了保潔人員，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村生活垃圾無(wú)害化處置。截止目前，全市217個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了垃圾集中收運(yùn)處置系統(tǒng)建設(shè)，農(nóng)村生活垃圾處理率達(dá)86.5%。三是抓好畜禽養(yǎng)殖污染防治。按照省政府要求，重點(diǎn)抓了省政府規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染掛牌整治和限期治理，蒲江縣滿稼養(yǎng)殖場(chǎng)、四川康綠有限公司養(yǎng)殖場(chǎng)、成都市金正食品有限公司養(yǎng)殖場(chǎng)等3家規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)全面完成治理任務(wù);積極抓好市級(jí)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染限期治理，彭州蓄聯(lián)光達(dá)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)等13家市級(jí)畜禽養(yǎng)殖企業(yè)按期完成限期治理任務(wù);采取“關(guān)停并轉(zhuǎn)”、“關(guān)小扶大”、“集中養(yǎng)殖，集中治污”等措施，加強(qiáng)了畜禽養(yǎng)殖污染治理，截止目前，全市建成了30個(gè)畜禽養(yǎng)殖小區(qū)，集中整治養(yǎng)殖場(chǎng)1627家，取締養(yǎng)殖場(chǎng)975家，新建大中型養(yǎng)殖場(chǎng)沼氣工程127座，畜禽養(yǎng)殖污染得到基本控制。四是抓好農(nóng)業(yè)面源污染防治。扎實(shí)開(kāi)展土壤污染狀況調(diào)查，支部了調(diào)查工作技能培訓(xùn)，開(kāi)展了野外采樣工作，落實(shí)了保障經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序推進(jìn);按照環(huán)保部關(guān)于開(kāi)展重點(diǎn)城市和重點(diǎn)地區(qū)“菜籃子”產(chǎn)地土壤環(huán)境安全性劃分與重點(diǎn)污染源監(jiān)控的要求，支部開(kāi)展以彭州市蔬菜基地為重點(diǎn)的土壤污染修復(fù)試點(diǎn)工程，編制了《四川省彭州市蔬菜基地土壤污染防治試點(diǎn)工程可研報(bào)告》，x年4月通過(guò)了專家評(píng)審，項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資1028萬(wàn)元，目前已進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段;配合農(nóng)業(yè)部門積極推廣節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的農(nóng)業(yè)技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)民因地制宜發(fā)展養(yǎng)殖廢物、秸稈、廢棄農(nóng)膜、廢棄菌類培養(yǎng)基的綜合利用和以沼氣工程為主的農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，全年全市測(cè)土配方實(shí)施面積達(dá)500余萬(wàn)畝，農(nóng)膜回收率達(dá)95%，秸稈綜合利用面積達(dá)503萬(wàn)畝，新建戶用沼氣池約3.9萬(wàn)口;積極抓好秸稈禁燒工作，局機(jī)關(guān)和市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)執(zhí)法人員組成多個(gè)督查組對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式督查，報(bào)送工作信息、資料70份，出動(dòng)車輛309臺(tái)次，人員940人次，查處、制止秸稈焚燒行為18起，極大地促進(jìn)了全市空氣環(huán)境質(zhì)量的改善;積極做好農(nóng)業(yè)污染源普查工作，按時(shí)完成了農(nóng)村固廢的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
(四)積極推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)示范建設(shè)，不斷改善村鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量。積極開(kāi)展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村以及生態(tài)家園等創(chuàng)建工作，今年蒲江縣壽安鎮(zhèn)、成佳鎮(zhèn)、大邑縣安仁鎮(zhèn)、郫縣友愛(ài)鎮(zhèn)被環(huán)保部命名為“全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)”，大邑縣花水灣鎮(zhèn)等18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)了創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)專家技術(shù)驗(yàn)收，青白江區(qū)姚渡鎮(zhèn)通過(guò)了創(chuàng)建省級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)專家技術(shù)驗(yàn)收，新津縣花源鎮(zhèn)等45個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)了創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制及創(chuàng)建工作;錦江區(qū)紅砂村、郫縣農(nóng)科村2個(gè)村被環(huán)保部命名為“國(guó)家級(jí)生態(tài)村”，雙流縣石廟村等12個(gè)村被省環(huán)保局命名為省級(jí)生態(tài)村，雙流縣昆山村等127個(gè)村(社區(qū))被市環(huán)保局命名為市級(jí)生態(tài)村;雷志明等413個(gè)家園被命名為市級(jí)生態(tài)家園，并向省環(huán)保局申報(bào)命名為省級(jí)生態(tài)家園。截止目前，全市已有10個(gè)鎮(zhèn)被命名為“全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)”，2個(gè)村被命名為“國(guó)家級(jí)生態(tài)村”，26個(gè)村被命名為“省級(jí)生態(tài)村”，297個(gè)村被命名為“市級(jí)生態(tài)村”，413個(gè)生態(tài)家園被命名為“市級(jí)生態(tài)家園”。
(五)快速啟動(dòng)環(huán)境應(yīng)急機(jī)制，力?？拐鹁葹?zāi)工作順利進(jìn)行。一是加強(qiáng)了飲用水源保護(hù)?！?.12”特大地震災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好震后飲用水源保護(hù)工作的緊急通知》(成環(huán)農(nóng)〔〕192號(hào))，印發(fā)了環(huán)保部《地震災(zāi)區(qū)集中式飲用水水源保護(hù)技術(shù)指南(暫行)》、《地震災(zāi)區(qū)飲用水安全保障應(yīng)急技術(shù)方案(暫行)》和《地震災(zāi)區(qū)地表水環(huán)境質(zhì)量與集中式飲用水水源監(jiān)測(cè)技術(shù)指南(暫行)》，轉(zhuǎn)發(fā)了環(huán)保部《分散式飲用水水源地供水水質(zhì)安全保障技術(shù)指南》，立即派出人員到都江堰市、彭州市、崇州市、大邑縣四個(gè)重災(zāi)區(qū)，對(duì)縣級(jí)和建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)及420個(gè)村的飲水安全開(kāi)展污染隱患排查和巡查，通過(guò)開(kāi)展污染隱患排查和清除工作，四個(gè)重災(zāi)區(qū)的7個(gè)縣城飲用水源地、51個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水源地水質(zhì)良好，達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保了災(zāi)區(qū)群眾飲水安全。二是加強(qiáng)了秸稈禁燒督查。為確?！?.12”地震救災(zāi)空中運(yùn)輸安全，及時(shí)召開(kāi)了全局秸稈禁燒工作會(huì)議，下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秸稈禁燒工作指示的通知》，對(duì)抗震救災(zāi)特殊時(shí)期的秸稈禁燒工作進(jìn)行了安排部署，局機(jī)關(guān)抽調(diào)人員新增5個(gè)巡查組，共組成7個(gè)巡查組開(kāi)展了春季秸稈禁燒督查工作，對(duì)雙流縣、新津縣、蒲江縣、高新區(qū)、大邑縣、邛崍市、崇州市、金牛區(qū)、成華區(qū)及其它重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式、不間斷的督促檢查，保障了抗震救災(zāi)空運(yùn)工作順利進(jìn)行。三是加強(qiáng)了養(yǎng)殖污染防治。及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)污染防治工作的緊急通知》，對(duì)全市規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染防治工作提出了具體要求。派出專人到都江堰市、彭州市和大邑縣等重災(zāi)區(qū)，會(huì)同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)的污染治理設(shè)施受損、污染控制等情況進(jìn)行逐一排查，指導(dǎo)并協(xié)助都江堰市、彭州市對(duì)地震災(zāi)害造成的死魚(yú)和畜禽尸體進(jìn)行了無(wú)害化處理。會(huì)同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)圈舍、污染治理設(shè)施、工作廠房、倒塌廢墟等的進(jìn)行全面消毒，防止疫情發(fā)生。四是加強(qiáng)了污水垃圾處置。下發(fā)了《關(guān)于上報(bào)縣級(jí)城市污水處理廠垃圾處置場(chǎng)受損情況的通知》(成環(huán)農(nóng)〔〕209號(hào))，開(kāi)展了縣級(jí)城市污水處理廠、垃圾處置場(chǎng)因?yàn)?zāi)受損情況調(diào)查。指導(dǎo)溫江區(qū)對(duì)城市污水處理廠2條氧化溝、4道導(dǎo)流隔墻進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)。強(qiáng)化了災(zāi)后污水處理設(shè)施修復(fù)工作，指導(dǎo)受損嚴(yán)重的都江堰市、彭州市完成了縣城污水處理廠修復(fù)建設(shè)。
學(xué)校是育人的場(chǎng)所，也是社會(huì)的組成部分。搞好社會(huì)治安綜合治理，是實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略任務(wù)。在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中，學(xué)校具有特殊的地位和作用，既要教書(shū)，把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，還要育人，使學(xué)生從小懂得遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信做人的道理。那么，創(chuàng)建一所平安學(xué)校就顯得尤為重要。
一年來(lái)，我校在忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的同時(shí)，以黨的xx大會(huì)議精神為指針，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校的教育教學(xué)工作。工作中，學(xué)校得到了上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持，在社會(huì)治安綜合治理及創(chuàng)建平安學(xué)校工作中取得了系列的佳績(jī)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合上級(jí)部門下發(fā)的安全教育活動(dòng)的文件及通知精神，把安全教育工作作為學(xué)校重要的常規(guī)工作，更新觀念，求真務(wù)實(shí)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加大安全管理力度。
1、我校切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校的安全管理及建設(shè)“平安校園”重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了學(xué)校安全工作防范意識(shí)，把安全工作置于學(xué)校教育、教學(xué)和學(xué)校管理的首要位置抓緊、抓實(shí)、抓牢。成立了安全教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，由班主任為組員，明確分工，責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)各班級(jí)展開(kāi)工作。切實(shí)做好學(xué)校的安全穩(wěn)定工作，確保教育、教學(xué)和學(xué)校管理健康、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，保證教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高。
2、統(tǒng)一了以建設(shè)“平安校園”，保障學(xué)校安全的關(guān)鍵在防范的認(rèn)識(shí)。學(xué)校堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。各處室根據(jù)工作實(shí)際，在落實(shí)原有規(guī)定的基礎(chǔ)上，完善和充實(shí)有關(guān)制度，進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任，落實(shí)到人，并形成書(shū)面材料上報(bào)學(xué)校。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)抽查與各部門自查相結(jié)合的管理模式。做到了邊查邊改，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題做好記錄，并由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)處理。
3、加強(qiáng)教師師德教育，改進(jìn)學(xué)校法制教育、道德教育的方式方法。學(xué)校每周利用固定時(shí)間組織教師學(xué)習(xí)教育法、未成年人保護(hù)法等法律法規(guī)，預(yù)防了青少年違法犯罪的發(fā)生，也杜絕了教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。
4、實(shí)行安全周查月報(bào)制度。我校要求所有處室、班級(jí)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類安全工作。
規(guī)章制度。
和規(guī)定，每周對(duì)安全工作進(jìn)行自檢一次，并及時(shí)上報(bào)自查情況。學(xué)校進(jìn)行定期與不定期對(duì)部門安全工作進(jìn)行全面檢查。及時(shí)排除各種隱患。
5、嚴(yán)格學(xué)生宿舍的管理。由于我校走讀生和住讀生兩者都有，對(duì)住讀生(指離家較遠(yuǎn)的學(xué)生)而言，學(xué)校規(guī)定一般情況下不允許在校外租房居住，對(duì)有特殊原因的學(xué)生須經(jīng)家長(zhǎng)同意，政教處審核，同時(shí)與家長(zhǎng)簽定安全協(xié)議書(shū);有效地杜絕校外安全事故的發(fā)生。對(duì)走讀生我們加大對(duì)交通安全宣傳工作，同時(shí)也對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行交通安全教育。并把安全手冊(cè)發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手中，要求各班利用班會(huì)時(shí)間定期組織學(xué)習(xí)、宣傳，將安全意識(shí)時(shí)常掛在心中。
6、定期和不定期的對(duì)周邊網(wǎng)吧、游戲室進(jìn)行查處。由于信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，現(xiàn)在學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)象較為普遍，為了不讓學(xué)生沉迷于網(wǎng)吧里，我們利用晚間休息時(shí)間定期和不定期地對(duì)周邊進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，及時(shí)與家長(zhǎng)和上級(jí)有關(guān)部門聯(lián)系，將未成年人上網(wǎng)的現(xiàn)象杜絕。同時(shí)，在校園里，我們還開(kāi)展“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧健康成長(zhǎng)”系列教育活動(dòng)，讓學(xué)生知道網(wǎng)吧對(duì)我們身心健康的危害性。
7、不定期的開(kāi)展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由于我們學(xué)校地處農(nóng)村，學(xué)校周邊的居民不注重身邊的環(huán)境衛(wèi)生，這些極大的影響了校容校貌，我們多次進(jìn)行整治，周邊居民表面予以配合，可過(guò)后又恢復(fù)原樣。為了真正落實(shí)校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作，學(xué)校政教處與后勤處聯(lián)合進(jìn)行整頓，對(duì)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，至使一直多年頭疼的問(wèn)題基本得以解決。
8、開(kāi)展夜間巡邏工作。為了讓學(xué)生休息好，有利于第二天更好的學(xué)習(xí)，政教處加大對(duì)夜間巡邏安排，每天安排一名領(lǐng)導(dǎo)值夜班時(shí)常到凌晨，也要求各班主任每周至少四次的查寢，防止學(xué)生外出游玩事件的發(fā)生。
9、加大宣傳力度，營(yíng)造安全氛圍。通過(guò)板報(bào)、專欄、廣播等方式在校內(nèi)經(jīng)常宣傳安全常識(shí)，結(jié)合法規(guī)宣傳月、安全活動(dòng)月、安全活動(dòng)周等形式印刷并發(fā)放安全材料;與鎮(zhèn)派出所密切配合，結(jié)合家訪，舉行安全講座，將校內(nèi)的安全與家庭安全和社區(qū)安全有機(jī)結(jié)合起來(lái)。形成“人人講安全，處處講安全，安全伴我在校園，平安校園在身邊”的輿論氛圍。
二、強(qiáng)化安全意識(shí)，制定具體方案。
根據(jù)學(xué)校安全教育。
工作計(jì)劃。
結(jié)合“安全教育日”“平安校園活動(dòng)月”。由政教處制定。
活動(dòng)方案。
利用每周一升旗的時(shí)間和主題班會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識(shí)手冊(cè)觀看安全知識(shí)系列圖片展覽以及教育部下發(fā)的中小學(xué)傷亡事故、事件案例選析等有關(guān)安全教育的材料并印發(fā)五星鎮(zhèn)中心學(xué)校安全教育常規(guī)安全教育材料利用班會(huì)課進(jìn)行中學(xué)生日常行為規(guī)范、安全常規(guī)知識(shí)競(jìng)賽對(duì)在競(jìng)賽中成績(jī)優(yōu)異者分別進(jìn)行不同形式的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)多數(shù)班級(jí)進(jìn)行下發(fā)組織獎(jiǎng)，增加班級(jí)量化評(píng)比分。同時(shí)，充分利用宣傳欄及各班黑板報(bào)，開(kāi)展“安全教育圖片展覽”和安全教育專欄或安全教育知識(shí)角活動(dòng)，強(qiáng)化安全意識(shí)，把安全教育工作開(kāi)展的既豐富多彩又扎實(shí)有效。
三、通過(guò)檢查評(píng)比，督促學(xué)生安全行為:。
1、按照學(xué)校制定的學(xué)期活動(dòng)方案，各班級(jí)均成立安全檢查小組，輪流值日，檢查督促學(xué)生的日常安全行為，并把各班學(xué)生的安全情況，動(dòng)態(tài)顯示于本班安全欄目之中，為班級(jí)評(píng)優(yōu)樹(shù)先，找出依據(jù)，為督促學(xué)生的安全行為起到了很好的效果。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，各負(fù)其責(zé)，對(duì)班級(jí)進(jìn)行不定時(shí)檢查、抽查，指導(dǎo)工作，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，利用校園廣播，宣傳欄、黑板報(bào)等進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)做出評(píng)定。使學(xué)校安全教育工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。:。
3、學(xué)校對(duì)學(xué)生的在校及路途中的安全行為進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)學(xué)期中未出現(xiàn)安全問(wèn)題的班級(jí)給予表?yè)P(yáng)，同時(shí)也對(duì)出現(xiàn)安全事故和隱患的班級(jí)及違反規(guī)定班級(jí)和個(gè)人的進(jìn)行批評(píng)教育。
4、通過(guò)學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高了全校教職工和全體學(xué)生的安全行為。
四、通過(guò)各種活動(dòng)，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高安全自救能力:。
1、通過(guò)給家長(zhǎng)的一封信和座談會(huì)，對(duì)學(xué)生在學(xué)校和家中的安全行為進(jìn)行匯報(bào)、交流反饋，矯正，提高學(xué)生安全行為。
2、組織“平安班級(jí)”的評(píng)比活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建平安校園，政教處規(guī)范管理，嚴(yán)格考評(píng)，將平安校園的具體目標(biāo)分解到班級(jí)管理工作中。各班級(jí)都組織學(xué)習(xí)了有關(guān)制度文件，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和安全、衛(wèi)生知識(shí)，為平安校園的創(chuàng)建夯實(shí)了基礎(chǔ)。
近年來(lái)，在全校上下的共同努力下，學(xué)校的社會(huì)治安情況得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的認(rèn)可。全體教職工都牢固樹(shù)立了平安校園的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、民主意識(shí)和法制意識(shí)，把創(chuàng)建“平安校園”當(dāng)作工作的重點(diǎn)，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。
學(xué)校也將繼續(xù)全面落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)措施，不斷提高學(xué)校的整體防控能力和水平，確保安定的校園環(huán)境，為教學(xué)科研和師生員工的工作和生活創(chuàng)造良好的氛圍，為創(chuàng)建“平安校園”及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，農(nóng)村城市化進(jìn)程的不斷加快，廣大村民對(duì)環(huán)境、生活的質(zhì)量要求越來(lái)越高，我村在市市容局的關(guān)心支持下，在縣市容局、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，全面實(shí)施農(nóng)村環(huán)衛(wèi)清潔工程，完善農(nóng)村垃圾收運(yùn)處理體系。經(jīng)村兩委多次研究，從全局考慮，我村下定了創(chuàng)建市級(jí)農(nóng)村環(huán)境示范村的決心。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們做了以下工作:。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組織發(fā)動(dòng)。
(一)創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的工作，我們深刻地認(rèn)識(shí)到:在創(chuàng)建過(guò)程中，一要村兩委領(lǐng)導(dǎo)的重視，二要大力提高村民的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，發(fā)動(dòng)村民在創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的同時(shí)起主力軍作用，力求做到齊抓共管，我村按照市環(huán)境衛(wèi)生示范村的標(biāo)準(zhǔn)，分別召開(kāi)了村兩委工作人員、全體黨員、村民小組長(zhǎng)、村民代表的動(dòng)員大會(huì)。
xx年1月13日，村兩委召開(kāi)了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的的動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上村兩委會(huì)成員一致通過(guò)了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的決議;成立了創(chuàng)建市經(jīng)衛(wèi)生村領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及落實(shí)先前制定的市環(huán)境衛(wèi)生示范村;經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，使全體干部群眾加深了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的認(rèn)識(shí)，使創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村工作真正做到家喻戶曉，深入民心，戶戶參與，人人響應(yīng)，明白了要發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須改善環(huán)境衛(wèi)生，才能營(yíng)造良好投資環(huán)境。
(二)在思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)提高的基礎(chǔ)上，我們制定了詳細(xì)的工作，成立了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員分工。創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)民心工程，是利國(guó)利民的大工程，必須下大決心，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，充分利用鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府以工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)，全面提高農(nóng)民收入的富民政策發(fā)展經(jīng)濟(jì)，在經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)條件具備下，全體干部群眾眾志成城，積極投身到創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村工作的熱潮中。
工作落到實(shí)處，充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作積極性，并較出色地完成了自己的工作任務(wù)，使我村的創(chuàng)建工作能在時(shí)間、速度和質(zhì)量上得到了保證和落實(shí)。
二、組織落實(shí)，明確分工、長(zhǎng)效保潔。
(一)xx年12月30日召開(kāi)了環(huán)衛(wèi)保潔人員會(huì)議，明確落實(shí)了環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍的責(zé)任，與環(huán)衛(wèi)保潔人員簽定了協(xié)議書(shū)，明確環(huán)衛(wèi)保潔人員的具體分工和工作任務(wù);制定了保潔隊(duì)伍制度，實(shí)行定人、定崗、定路段、定任務(wù)、定質(zhì)量管理。對(duì)屢教不改，責(zé)任心差、表現(xiàn)差的保潔人員進(jìn)行落崗處理;制定了年度環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)計(jì)劃，開(kāi)展了常規(guī)的環(huán)境衛(wèi)生檢查。
(三)為解決農(nóng)村衛(wèi)生狀況差，各種雜物亂堆亂放現(xiàn)象，我村對(duì)全村農(nóng)戶進(jìn)行煤氣管道安裝入戶工作，總投資達(dá)100多萬(wàn)元。
(四)加大衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)力度，目前我村環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)率達(dá)92%以上，公廁22個(gè)，居民區(qū)按每30戶設(shè)置垃圾箱一個(gè)，全村共設(shè)置垃圾箱23個(gè)，所有垃圾將由村安排專人專車送到鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站處理。
(五)確保資金投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。村兩委干部意識(shí)到創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村必須在硬件建設(shè)上投放大量資金，年初將環(huán)衛(wèi)投入的經(jīng)費(fèi)納入村財(cái)務(wù)預(yù)算中，經(jīng)決定壓縮各項(xiàng)非生產(chǎn)開(kāi)支，抽出了十多萬(wàn)元，確保創(chuàng)建各項(xiàng)硬件建設(shè)經(jīng)費(fèi)到位。在結(jié)合生態(tài)村創(chuàng)建中，我村在三保朱家、中保等自然村對(duì)村民墻面進(jìn)行了出新。
出新墻面11萬(wàn)多平方米，埋設(shè)下水管道6100多米，實(shí)現(xiàn)了雨污水流、生活污水全部收集流入城市污水管網(wǎng)，進(jìn)行集中處理，在灰色化道路建設(shè)中，鋪設(shè)灰色化道路3500米，主干道綠化2600米，綠化面積xx0平方米，總投資達(dá)200多萬(wàn)元。
創(chuàng)建市級(jí)環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)民心工程，是在全體干部和全村群眾的共同配合、一致努力下完成的。在此次創(chuàng)衛(wèi)工作下，村民的衛(wèi)生意識(shí)得到了進(jìn)一步提高，人民的身體健康得到了保障，增強(qiáng)了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生觀念，改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，工作成效是顯著的。我們所取得的這些成績(jī)離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的督促、配合和支持，今后我們將更加努力，使我村環(huán)境衛(wèi)生再上一個(gè)新臺(tái)階。
工作改善報(bào)告篇九
充滿危機(jī)及挑戰(zhàn)的一年過(guò)去了，隨著訂單的流失，品質(zhì)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，我們針對(duì)現(xiàn)有的工藝及管理進(jìn)行了許多改善，在一定程度上保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但是，我們也走了不少?gòu)澛罚踔粱仡^路，在改善過(guò)程中也直接或間接的產(chǎn)生了一些不利的問(wèn)題。在外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，現(xiàn)有的生產(chǎn)模式在一定程度上達(dá)到了極限，xxxx年也帶來(lái)了更多的困難及要求。因此，必須從消除浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率兩個(gè)問(wèn)題點(diǎn)上，通過(guò)管理和技術(shù)提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)提出以下的改善方向：
2、工藝試驗(yàn)：針對(duì)生產(chǎn)瓶頸和品質(zhì)不良進(jìn)行相關(guān)的工藝試驗(yàn)。
1、針對(duì)影響品質(zhì)及交期的工作流程進(jìn)行改善，減少管理上浪費(fèi)；
2、加強(qiáng)品質(zhì)控制，
3、針對(duì)管理系統(tǒng)內(nèi)部（生產(chǎn)，品質(zhì)控制，技術(shù)支持，物流）這幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程整合，提高其內(nèi)部的協(xié)調(diào)性，減少人為因素對(duì)系統(tǒng)的影響，提高管理系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)能力！保證生產(chǎn)不出現(xiàn)瓶頸，品質(zhì)控制有效，物流過(guò)程流暢。
5、對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程檢討，對(duì)復(fù)雜的流程進(jìn)行集成化
6、對(duì)于管理流程中執(zhí)行難度比較大，又不能取消的環(huán)節(jié)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，提高可執(zhí)行性；
1、各工場(chǎng)治具再檢討，從降低維護(hù)制作難度，耐用性，使用的方便性及使用效率幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
2、規(guī)范化制作及維護(hù)流程，保證治具使用的及時(shí)和有效；
3、對(duì)部分能夠進(jìn)行整合的治具資料（圖紙及相關(guān)的資料）進(jìn)行整合，提高設(shè)計(jì)，制作，采購(gòu)，品質(zhì)確認(rèn)效率。同時(shí)減低了由于治具的名目繁雜而產(chǎn)生的管理復(fù)雜程度。
4、生產(chǎn)輔助物料（刀具，工具，模具，夾具，專用檢具）管控規(guī)范化；
1、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)使用的文件（指導(dǎo)書(shū)，工程注意點(diǎn)等）使用有效性和實(shí)用性，較少文件的制作難度及文件管理難度，要點(diǎn)為取消發(fā)放單品圖紙，將調(diào)機(jī)指導(dǎo)書(shū)作為工序圖的功用發(fā)至現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)將對(duì)實(shí)際操作進(jìn)行具體論證，最后將根據(jù)結(jié)果確定具體實(shí)施時(shí)間：
2、設(shè)計(jì)制作相關(guān)工裝治具（降低人工成本，提高生產(chǎn)效率，保證品質(zhì)）
（3）噴砂設(shè)備易損結(jié)構(gòu)改進(jìn)（與ts），7月份實(shí)施
（4）其他用于方便管理的防呆治具的設(shè)計(jì)制作，持續(xù)進(jìn)行；
（5）其他能提高效率，保證品質(zhì)治具設(shè)計(jì)制作持續(xù)進(jìn)行；
3、電子文檔規(guī)范管理（圖紙，工藝文件等），初步方案為在一臺(tái)電腦上設(shè)置總文件夾，采用目錄樹(shù)形式以一定的規(guī)則（當(dāng)然具體規(guī)則需要制定）列出，針對(duì)不同部門設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限。既保證文件安全性和備份的方便性，又提高了文件查找效率，同時(shí)增強(qiáng)了資源的共享，為部門之間的協(xié)同工作提供可能。方案確定即實(shí)施并持續(xù)完善，年末完成。
4、針對(duì)20xx年出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)逐個(gè)解決：
（1）外觀不良（從技術(shù)和管理上找突破點(diǎn)）；
（2）指導(dǎo)書(shū)遺漏項(xiàng)目排查；
（3）設(shè)備能力上能保證，多余全檢項(xiàng)目的取消；
（4）出現(xiàn)問(wèn)題比較多的幾個(gè)工場(chǎng)治具（沖裁，噴砂，壓套，壓裝）和工藝流程檢討；
（5）從人員，物料，時(shí)間，設(shè)備，管理等幾個(gè)方面檢討，最大的程度上降低和消除浪費(fèi)。
總之，20xx年的工作改善就是基于“消除浪費(fèi)”和“提高生產(chǎn)效率”展開(kāi)，因?yàn)檫@個(gè)是減低成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。后期新的改善內(nèi)容也將圍繞以上兩點(diǎn)展開(kāi)，包括新設(shè)備引入及舊設(shè)備改造。
工作改善報(bào)告篇十
為貫徹《珠三角規(guī)劃綱要》和市委提出的學(xué)習(xí)香港社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的精神，響應(yīng)市扶貧辦及市民政局關(guān)于幫扶失業(yè)群體脫貧以及再就業(yè)的方針，進(jìn)一步創(chuàng)新就業(yè)工作新模式，順應(yīng)新形勢(shì)下失業(yè)人員的新需要，為失業(yè)群體提供專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。力求通過(guò)政府行為和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，探索一條社工就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化帶動(dòng)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)化、市場(chǎng)化的新路子，以點(diǎn)帶面，對(duì)全市社工就業(yè)服務(wù)工作起示范與輻射的作用。并在轄區(qū)內(nèi)建立一套較為完善和系統(tǒng)的社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)幫扶機(jī)制，在全市范圍內(nèi)起示范作用?，F(xiàn)擬在天河區(qū)車陂街開(kāi)展失業(yè)人員再就業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目。
（二）項(xiàng)目目標(biāo)。
引入專業(yè)社工，引導(dǎo)失業(yè)人士正確把握當(dāng)前社會(huì)（包括特定的行業(yè)或?qū)I(yè)）的就業(yè)形勢(shì)，通過(guò)就業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全面認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、就業(yè)觀，提高自信心，調(diào)整好就業(yè)心態(tài)，提高應(yīng)聘技巧，從而增強(qiáng)其就業(yè)意愿和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好更快地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
（三）項(xiàng)目相關(guān)機(jī)構(gòu)或單位簡(jiǎn)介。
項(xiàng)目購(gòu)買方：廣州市就業(yè)局。
項(xiàng)目承辦方：廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心。
廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心注冊(cè)登記于20xx年3月2日（登記證號(hào)：0497），是廣州市民政局于20xx年度批準(zhǔn)成立的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，是由南方發(fā)展研究院心理健康研究所的副所長(zhǎng)、心理專家何維女士發(fā)起創(chuàng)建的非盈利的民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。
項(xiàng)目監(jiān)督方：天河區(qū)車陂街街道辦事處。
天河區(qū)車陂街地處天河區(qū)東部，原東圃墟所在地，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，東鄰前進(jìn)、黃村，西連棠下，北至新塘，南臨珠江，總面積約5.6平方公里，下轄12個(gè)社區(qū)居委會(huì)和1個(gè)撤村改制公司。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)有62942戶，137374人，其中常住人口約3.4萬(wàn)，外來(lái)人口約xx萬(wàn)人。截止20xx年6月，車陂街共有失業(yè)人員8xx人，其中“4050”就業(yè)困難人員336人、女性424人、高校畢業(yè)生145人。車陂街共有失業(yè)人員8xx人。
通過(guò)需求評(píng)估發(fā)現(xiàn)，有勞動(dòng)能力的困難失業(yè)人員存在：需要提供更多就業(yè)崗位、提高就業(yè)技能、了解就業(yè)政策、調(diào)適就業(yè)心態(tài)、適應(yīng)從單位人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人等方面的需求。
就本轄區(qū)失業(yè)人員的需求情況，中心主要運(yùn)用社會(huì)工作主要方法：個(gè)案、小組及社區(qū)來(lái)組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
對(duì)于個(gè)體問(wèn)題，如失業(yè)導(dǎo)致的失業(yè)人員行為偏差運(yùn)用個(gè)案方法進(jìn)行介入，對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行輔導(dǎo)；對(duì)于一些較普遍的再就業(yè)需要，如失業(yè)人員的人際交往行為等，通過(guò)小組介入的方法，把存在相似性的失業(yè)人員納入小組，讓他們的需要在小組互動(dòng)中得到滿足；由于社工負(fù)責(zé)就業(yè)項(xiàng)目及社會(huì)工作服務(wù)還沒(méi)有被居民普遍認(rèn)識(shí)，因此初期社區(qū)活動(dòng)多以宣傳社工輔助就業(yè)項(xiàng)目為主，包括開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)和進(jìn)行家訪等，也會(huì)與居委合作開(kāi)展就業(yè)相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)。
（一）項(xiàng)目的組織管理。
首先建立組織領(lǐng)導(dǎo)，由機(jī)構(gòu)副總干事專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理、實(shí)施，中心由中心主任負(fù)責(zé)全面工作，明確崗位職能；本項(xiàng)目由項(xiàng)目主管根據(jù)項(xiàng)目要求和上級(jí)的指導(dǎo)，獨(dú)立策劃活動(dòng)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的全面展開(kāi)，包括需求調(diào)研、活動(dòng)開(kāi)展、活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)匯報(bào)等；本項(xiàng)目社工和實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目主管做好本項(xiàng)服務(wù)。
其次建立健全各項(xiàng)管理制度，制定項(xiàng)目主管、一線社工的考核管理制度，每個(gè)月月初對(duì)社工的上月工作，從專業(yè)倫理自身建設(shè)、工作量、工作成效等三個(gè)方面進(jìn)行考核，促使社工保質(zhì)保量完成項(xiàng)目任務(wù)；并要求社工提交本月的工作計(jì)劃，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求和項(xiàng)目指標(biāo)，對(duì)社工本月的工作進(jìn)行指導(dǎo)和把關(guān)；完善財(cái)務(wù)管理制度，做好內(nèi)部控制，財(cái)政開(kāi)支、項(xiàng)目的資金落實(shí)及物資管理、資助項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表等。項(xiàng)目執(zhí)行中，每項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)格按照社會(huì)工作的工作方法和程序進(jìn)行：做好調(diào)研、方案策劃、計(jì)劃、過(guò)程記錄、評(píng)估、反思總結(jié)等。
（二）項(xiàng)目工作人員的總體狀況：
包括項(xiàng)目專家顧問(wèn)組、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工作人員的情況，專業(yè)人員占的比例等項(xiàng)目專家顧問(wèn)組包括香港資深青少年服務(wù)社工督導(dǎo)、中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系實(shí)習(xí)督導(dǎo)梁鏜烈先生、廣東工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系教授劉靜林、廣東工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系副教授余冰、華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系副教授陳筱潔、廣州大學(xué)社會(huì)學(xué)系副主任方英、廣州工業(yè)大學(xué)社會(huì)學(xué)系教師朱媛媛；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心督導(dǎo)、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師高非；項(xiàng)目工作人員包括兩名有助理社工師資格的社工系本科畢業(yè)生及兩名廣州工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)xx級(jí)實(shí)習(xí)生，專業(yè)人員所占比例為90%。
（三）項(xiàng)目督導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)情況。
一是每周一次的自我督導(dǎo)；
三是機(jī)構(gòu)為社工辦了廣州成長(zhǎng)動(dòng)力的會(huì)員卡，定期參加香港方面的社工培訓(xùn)活動(dòng)，如外展社工訓(xùn)練、歷奇活動(dòng)帶領(lǐng)技巧訓(xùn)練等。
四是機(jī)構(gòu)就業(yè)項(xiàng)目社工親自去逢源人家、永和街家庭綜合服務(wù)中心、蘿崗區(qū)太和社會(huì)工作服務(wù)中心參觀，學(xué)習(xí)他們就業(yè)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
五是參加了由廣州市就業(yè)局舉辦的就業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)香港明愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心的就業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
六是星空機(jī)構(gòu)內(nèi)部就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目社工，每周通過(guò)面談、電話、qq、q群進(jìn)行交流，分享就業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作改善報(bào)告篇十一
在招聘的操作中，向求職者提供實(shí)際工作預(yù)覽(realisticjobpreviews)，讓求職者了解工作和公司的實(shí)際信息，這些信息應(yīng)當(dāng)包含公司的正面信息和負(fù)面信息。當(dāng)求職者被告知工作或公司不好的信息時(shí)，他能夠做出是否愿意再這樣的公司接受這樣的工作。
通過(guò)坦率的介紹實(shí)際工作預(yù)覽，真正有興趣、有能力、有符合公司職業(yè)規(guī)劃的求職者會(huì)被吸引，而那些只想找份工作的往往被這些信息嚇倒。
學(xué)會(huì)穩(wěn)固員工的思想，了解他們的真實(shí)想法，從而關(guān)心他們，給予他們支持。當(dāng)然，同時(shí)我們還要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，讓他們牚握技能技巧，提升自己的能力，使之實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，讓他們看到希望。從而在本崗位做出成績(jī)。
員工把一天生命的三分之一給了公司，想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問(wèn)題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿足。如前些年，一些企業(yè)在年終時(shí)發(fā)年貨一律是大米、食油等，結(jié)果員工不但不領(lǐng)情，反而說(shuō)很多風(fēng)涼話?，F(xiàn)在這種現(xiàn)象已很少了。同理，現(xiàn)一些單位對(duì)員工的福利是“菜單”式的，由員工選擇反而廣受歡迎。
企業(yè)要為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)的價(jià)值觀與員工盡量保持一致，對(duì)相同的問(wèn)題有不一樣的看法是正常的，員工的權(quán)力欲、參與欲本沒(méi)有錯(cuò)，關(guān)鍵是引導(dǎo)。
以人性化管理為指導(dǎo)思想，在公司總體分配框架內(nèi)，能夠向員工提供多種福利組合，使福利的效用最大化，以最終實(shí)現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵(lì)功能。
工作改善報(bào)告篇十二
茶作為飲品，經(jīng)過(guò)了發(fā)現(xiàn)利用茶藝化的漫長(zhǎng)過(guò)程，它的歷史至少可以上溯到5000年前。
茶具是隨著茶之為飲應(yīng)運(yùn)而生，它的發(fā)生和發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有，從共用到專一，從粗糙到精致的歷程，并隨著飲茶習(xí)俗的變化而不斷變化和發(fā)展。
2、功能完善的茶具。
碾羅器具：茶碾、茶磨、茶羅。
品飲器具：茶壺、茶盞。
擺置器具：茶桌、茶椅、茶車、茶海。
輔助器具：茶匙、茶筅、茶瓶、茶漏、茶夾、茶則、茶荷、茶針、巾、都籃等。
3、材質(zhì)多樣的茶具。
竹木茶具、金屬茶具、玻璃茶具、陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具。
在數(shù)千年的發(fā)展進(jìn)程中，出現(xiàn)了各種各樣材質(zhì)的茶具。調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在選擇茶具時(shí)，最關(guān)注的因素仍然是茶具的材質(zhì)。
4、不斷追尋藝術(shù)性的茶具。
混煮法時(shí)期，茶與其他食物混煮，尚未發(fā)展出專用茶具，多為陶土所制。
瓷器是火與土的藝術(shù)，瓷器發(fā)明后，陶質(zhì)茶具逐漸為瓷質(zhì)茶具所替代。
唐代以后，文人雅士開(kāi)始追且茶器的釉色之美與造型之特；隨著飲茶風(fēng)俗的普及，專門的茶具制造也應(yīng)運(yùn)而生。陶瓷茶具的種類與裝飾也日漸豐富。明初紫砂的出現(xiàn)，更是廣受追捧。
5、傳統(tǒng)與時(shí)尚共存的現(xiàn)代茶具。
茶家具：茶桌、茶椅、茶車等，主要在茶館茶樓等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)用。
煮水器：用來(lái)煮水的隨手泡，又稱電茶壺。
茶藝表演重要道具：茶海、茶六寶（茶夾、茶漏、茶拾、茶荷、茶針、桶）、水洗等。
茶器皿：狹義的茶具，包括紫砂壺、公道杯、品茗杯等。
1、茶具市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。
20xx年6月，餐具用品市場(chǎng)供求平穩(wěn)。20xx年6月，餐具市場(chǎng)絲毫未受金融風(fēng)暴的影響，以較大的幅度擴(kuò)大市場(chǎng)份額，茶具和杯子囊括市場(chǎng)占有率、同期環(huán)比增長(zhǎng)率雙料冠亞軍。
折線圖是20xx年、20xx年、20xx年6月份茶具搜索量的比較圖。從中我們可看到它是以沖刺的態(tài)勢(shì)勇攀高峰，它的大銷量帶動(dòng)了餐廚行業(yè)向好方面發(fā)展的良好勢(shì)頭，是餐具行業(yè)的最大賣點(diǎn)之一。
2、千古流變中，瓷器和紫砂茶具的王者地位一如既往。
無(wú)論是自己選用茶具還是對(duì)未來(lái)茶具市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，消費(fèi)者對(duì)紫砂的認(rèn)可度最高，其次是瓷器，紫砂和瓷器的發(fā)展空間依然巨大，商家可以通過(guò)一些創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)增加其盈利能力。
3、飲茶習(xí)慣的改變和技術(shù)的革新催生電茶具市場(chǎng)飄紅，原因是：
家庭茶室的發(fā)展。
人民生活水平的提高。
家用電器的普及。
茶葉銷量的持續(xù)增長(zhǎng)。
4、茶產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，將帶動(dòng)茶具消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。
在各地政策和資金的扶持下，各地的茶園面積在不斷的增加，由于新的茶園多是良種茶園，在產(chǎn)量和品質(zhì)上都明顯的優(yōu)于傳統(tǒng)茶園，所以直接導(dǎo)致了茶葉產(chǎn)量的增加。
整個(gè)茶業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，必然帶動(dòng)茶具市場(chǎng)的大規(guī)模發(fā)展。
5、茶具飛速發(fā)展過(guò)程中隱含的問(wèn)題。
從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，現(xiàn)在市場(chǎng)上存在的主要問(wèn)題是：
沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
定價(jià)混亂。
產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意。
著名品牌較少。
這說(shuō)明茶具行業(yè)尚處于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代向品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代邁進(jìn)的階段。
1、專業(yè)茶具類零售終端市場(chǎng)前景看好。
無(wú)論從業(yè)者還是消費(fèi)者都看好茶具類專賣店，這是將來(lái)茶具品牌必然要進(jìn)入的渠道；但是目前國(guó)內(nèi)連鎖茶具專賣企業(yè)并不成規(guī)模，沒(méi)有一家具有知名品牌的茶具經(jīng)銷企業(yè)。
從業(yè)者認(rèn)為茶葉專賣店在未來(lái)茶具銷售中占有重要地位，也是消費(fèi)者首選的購(gòu)買茶具的場(chǎng)所。
2、產(chǎn)品的品牌與價(jià)格對(duì)市場(chǎng)銷售至關(guān)重要。
從商家的調(diào)查來(lái)看，品牌、價(jià)格、安全是大家最關(guān)心的問(wèn)題，所以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，樹(shù)品牌、定價(jià)合理、攻技術(shù)依然是其發(fā)展壯大的核心。而從消費(fèi)者的調(diào)查來(lái)看，安全、輕便耐用、材質(zhì)是其最為關(guān)心的問(wèn)題，然后才考慮到品牌與價(jià)位。其實(shí)消費(fèi)者對(duì)安全和輕便耐用的認(rèn)識(shí)完全來(lái)自市場(chǎng)上的成熟品牌教育。
1、茶具市場(chǎng)剛剛起步，發(fā)展前景極為廣闊。
調(diào)查中，無(wú)論是消費(fèi)者還是茶具經(jīng)營(yíng)者都非?？春貌杈呤袌?chǎng)的未來(lái)發(fā)展前景，目前的茶具市場(chǎng)無(wú)論品牌還是產(chǎn)品質(zhì)量尚處于魚(yú)龍混雜的狀態(tài)。
2、組建專業(yè)的產(chǎn)銷見(jiàn)面會(huì)是茶具企業(yè)最喜歡的宣傳方式。
a、每年能組織一次大型的產(chǎn)銷見(jiàn)面會(huì)（82.7%）。
b、每年能組織一次論壇，請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名市場(chǎng)營(yíng)銷專家授課（4%）。
c、每年能進(jìn)行一次茶具行業(yè)的品牌質(zhì)量排名（0%）。
d、每年舉辦一次茶具行業(yè)的博覽會(huì)（9.3%）。
e、都不需要（4%）。
從商家的調(diào)查來(lái)看，在未來(lái)茶具的市場(chǎng)營(yíng)銷方面，企業(yè)更希望能夠組織產(chǎn)銷見(jiàn)面會(huì)，廠家和經(jīng)銷商能夠面對(duì)面的交流，共同研發(fā)消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。
工作改善報(bào)告篇十三
通過(guò)試作對(duì)鐘形殼，保持架，星型套的全過(guò)程品質(zhì)的了解，為外球籠的通配性改善提供有力的條件。
ad003型號(hào)，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過(guò)程。
20xx/11/20—20xx/12/22。
1、完善星形套加工工藝。
2、完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。
3、完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過(guò)程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法。
4、確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。
專案組。
組長(zhǎng)：章總工。
付組長(zhǎng)：曾樹(shù)山。
黃清、余元國(guó)。
職責(zé)：組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)。
1、專案計(jì)劃的審核。
2、專案進(jìn)度的掌控。
3、專案人員的工作安排。
4、專案異常事項(xiàng)的處理。
5、專案總結(jié)及改善方案的策劃。
組員職責(zé)。
1、依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行。
2、各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)。
3、相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催。
4、異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。
工作改善報(bào)告篇十四
為全面貫徹落實(shí)《^v^中央、^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，推進(jìn)我省農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，滿足農(nóng)村群眾不同層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求，民盟永安市委課題組組織人員對(duì)永安及_____市部分縣（區(qū)）農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。調(diào)研組深入到部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所，在掌握了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上召開(kāi)專題研討會(huì)，就如何加強(qiáng)我省農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)廣泛聽(tīng)取了相關(guān)主管部門、衛(wèi)生界人士及部分民眾的意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)按農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的基本現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、主要成因及改進(jìn)意見(jiàn)或建議等四個(gè)層次，分別進(jìn)行如下闡述：
一、當(dāng)前農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)的基本現(xiàn)狀。
1、鄉(xiāng)村醫(yī)療資源總體概況：就所到調(diào)研地區(qū)看，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展?fàn)顩r不平衡。目前保存下來(lái)的衛(wèi)生院與原先相比，基本上得到了進(jìn)一步發(fā)展，這些衛(wèi)生院醫(yī)療隊(duì)伍不斷壯大，基本上由原來(lái)的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在每院10幾人至20余人，大中專院校畢業(yè)生也正在逐步充實(shí)到這一隊(duì)伍中。每個(gè)衛(wèi)生院基本上設(shè)立了門診、病房，美化了環(huán)境，增添了設(shè)備，如x光機(jī)、b超機(jī)、心電圖機(jī)等，并建立了各種規(guī)章制度，保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療工作的順利開(kāi)展。從村級(jí)看，少量村莊至今仍然沒(méi)有診所及村醫(yī)，就_____地區(qū)而言，目前尚有200個(gè)村莊沒(méi)有診所及村醫(yī)，約占村總數(shù)的10%，多數(shù)村莊均有一所一醫(yī)（一個(gè)衛(wèi)生所、一個(gè)村醫(yī)），有的經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、人口較多的大村甚至有兩所兩醫(yī)或者更多，這些診所雖然設(shè)備簡(jiǎn)陋，但基本上建立了各種規(guī)章制度，擔(dān)負(fù)著村級(jí)醫(yī)療和防疫工作。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)療隊(duì)伍人員編制情況：大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各擁有10－20名人員，編制分為全民、集體、臨時(shí)工。全民由大中專院校分配；集體人員由衛(wèi)生系統(tǒng)招收而來(lái)；臨時(shí)工由衛(wèi)生院根據(jù)工作需要自行招收。村衛(wèi)生所基本上每村設(shè)1－2名村醫(yī)，相當(dāng)部分由原赤醫(yī)擔(dān)任。
3、鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍人員層次情況。絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目前沒(méi)有高級(jí)職稱衛(wèi)技人員，有少量中級(jí)職稱醫(yī)療骨干，大部分是初級(jí)職稱或者是無(wú)職稱人員。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員中，大學(xué)本科或以上人員僅占，大專學(xué)歷的為，中專畢業(yè)的占，還有的人員無(wú)學(xué)歷。初級(jí)職稱或中專生中，有很大一部分是地方性衛(wèi)校畢業(yè)生，有的甚至是國(guó)家不承認(rèn)學(xué)歷的中專生。而絕大部分村級(jí)老一輩衛(wèi)生人員，是由原赤醫(yī)培訓(xùn)而成，并非科班出生，基本上無(wú)職稱、無(wú)學(xué)歷，新一輩村醫(yī)雖然大部分是科班出生，但基本上僅限于初級(jí)職稱或中專生，屬初級(jí)衛(wèi)生人員，其中不少還是國(guó)家不承認(rèn)學(xué)歷的“中專生”。因此，鄉(xiāng)村醫(yī)衛(wèi)隊(duì)伍素質(zhì)仍然有待提高。
4、鄉(xiāng)村醫(yī)療隊(duì)伍醫(yī)療設(shè)施配置情況。目前，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本上配備有x光機(jī)、b超機(jī)、心電圖機(jī)等設(shè)備，設(shè)有化驗(yàn)室、病房，能開(kāi)展基本醫(yī)療業(yè)務(wù)。但這些設(shè)備普遍存在使用率較低、缺乏有關(guān)管理制度的現(xiàn)象，個(gè)別衛(wèi)生院x光機(jī)無(wú)防護(hù)設(shè)施，還有個(gè)別衛(wèi)生院因缺乏設(shè)備操作人員或缺乏業(yè)務(wù)用房，導(dǎo)致這些設(shè)備實(shí)際未投入使用，同時(shí)，由于很大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)技人員對(duì)知識(shí)掌握較膚淺，因此，上述設(shè)備配置實(shí)際應(yīng)用較少，所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益是相當(dāng)有限的。而村一級(jí)衛(wèi)生所，基本上設(shè)備配備簡(jiǎn)陋、不齊，絕大多數(shù)只能做簡(jiǎn)單的物理診斷。
5、鄉(xiāng)村醫(yī)療建設(shè)方面經(jīng)費(fèi)情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要靠國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼及醫(yī)療收費(fèi)收入，由于其人員較多，醫(yī)療收入有限，所以很大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，有的甚至是負(fù)債運(yùn)營(yíng)，不能或根本無(wú)力投入更多的資金發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，且員工年收入基本上在1－萬(wàn)元之間，與縣市級(jí)大醫(yī)院相比差距很大，造成員工心理落差較大，影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的正常發(fā)展。而村一級(jí)衛(wèi)生所，由于資金大部分是個(gè)人投入，他們自己精打細(xì)算，開(kāi)支小，且收入與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員相比相對(duì)較高，整體醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)情況是比較良好的。
6、鄉(xiāng)村醫(yī)療隊(duì)伍責(zé)任心情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員工資中財(cái)政承擔(dān)比例約為30%－50%，其余工資要靠醫(yī)療收費(fèi)自給自足。由于現(xiàn)行的事業(yè)單位用人機(jī)制，導(dǎo)致衛(wèi)生院中的優(yōu)秀人才容易被上級(jí)醫(yī)院選調(diào)走，而水平低下、工作不積極、責(zé)任心不強(qiáng)的人員卻無(wú)法讓其離開(kāi)，這大大制約了衛(wèi)生院醫(yī)療收費(fèi)的提高，從而影響了整體工資收入水平，造成在相對(duì)較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，多數(shù)人員存在“人往高處走”思想，向往城市、向往更好的地方，根本“無(wú)心戀戰(zhàn)”。反之，多數(shù)員工因?yàn)槭杖肱c縣市級(jí)醫(yī)院人員相比差距很大，造成員工心理不平衡，以至于不安心工作，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作馬虎隨便，面對(duì)疾病時(shí)往往有力無(wú)心。而村一級(jí)衛(wèi)生所，由于村醫(yī)大部分是本鄉(xiāng)本土人士，經(jīng)費(fèi)是個(gè)人投資，他們認(rèn)真工作，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度良好，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相比形成較為明顯的反差，這無(wú)形中擴(kuò)大了村一級(jí)衛(wèi)生所的生存空間，但限于水平，村醫(yī)面對(duì)疾病尤其是重大疾病時(shí)，往往有心無(wú)力。
二、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)存在的主要問(wèn)題。
2、農(nóng)村基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施裝備落后，人才短缺，難以承擔(dān)農(nóng)民醫(yī)療保障載體的重任。據(jù)永安市^v^門對(duì)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的摸底調(diào)查，農(nóng)村醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備配備和人員素質(zhì)都十分低下。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中業(yè)務(wù)用房小于1000平方米約占30%；村衛(wèi)生所業(yè)務(wù)用房屬危房的約占3%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷構(gòu)成以中專畢業(yè)為主，占，大學(xué)本科以上人員僅占,大專學(xué)歷為，還有的人員無(wú)學(xué)歷。相當(dāng)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員由于人員不足，經(jīng)常輪流值班，不分科室，內(nèi)、外、婦、兒全拿，是全科醫(yī)生。而說(shuō)是全科醫(yī)生，技術(shù)又都不精，職稱也就難以晉升，因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生很少有中高級(jí)職稱的。相當(dāng)數(shù)量的村醫(yī)就更是連職稱的門坎都邁不進(jìn)，因?yàn)椋@些村醫(yī)基本上是從各縣衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)，有的僅參加一期短訓(xùn)班就掛牌行醫(yī)，許多村醫(yī)更是子承父業(yè)，在村里有些名氣和地位，但醫(yī)技水平只能居于中等或偏下。
3、經(jīng)費(fèi)方面的不足對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)影響較大。目前，由于經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道相對(duì)較為單一，且數(shù)額不足，導(dǎo)致農(nóng)村醫(yī)療經(jīng)費(fèi)很有限，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，有的甚至負(fù)債經(jīng)營(yíng)。因此，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院無(wú)力引進(jìn)或留置人才，無(wú)力添置醫(yī)療設(shè)備，無(wú)力改善醫(yī)院病房及員工住宿條件，無(wú)力安排更多的人員去參加學(xué)習(xí)、進(jìn)修或者培訓(xùn)，無(wú)力提高員工收入水平，而所有這些因素，均會(huì)嚴(yán)重影響或阻礙鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員思想上存在不安心工作現(xiàn)象。目前，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生從業(yè)人員，尤其是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)技人員來(lái)說(shuō)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與縣一級(jí)醫(yī)院相比，在醫(yī)技上和經(jīng)濟(jì)上存在很大差距，他們?cè)卺t(yī)技上得不到很快提高，在經(jīng)濟(jì)上收入又較低，且工作、社交、生活等條件均較為艱苦，所以大多數(shù)非本土的醫(yī)衛(wèi)人員存在不安心工作現(xiàn)象，他們千方百計(jì)想往城里調(diào)，為人民服務(wù)、為患者解憂的觀念較為淡薄，具有得過(guò)且過(guò)的心理傾向與行為表現(xiàn)，導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量相對(duì)低下，影響了醫(yī)患之間的關(guān)系，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生信任危機(jī)。
5、相當(dāng)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備普遍存在使用率較低、缺乏有關(guān)管理制度的現(xiàn)象。如，個(gè)別衛(wèi)生院x光機(jī)無(wú)防護(hù)設(shè)施，無(wú)專業(yè)操作和檢驗(yàn)人員，設(shè)備使用效果欠佳，還有個(gè)別衛(wèi)生院因缺乏設(shè)備操作人員或缺乏業(yè)務(wù)用房，這些設(shè)備根本未投入使用，不僅造成資源浪費(fèi)，而且抑制了自身的生存空間。
三、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)存在問(wèn)題的主要成因。
工作改善報(bào)告篇十五
為確?！盃I(yíng)養(yǎng)餐工程”能夠安全、平穩(wěn)實(shí)施，我校認(rèn)真開(kāi)展了營(yíng)養(yǎng)餐工程管理自查工作，現(xiàn)就我校實(shí)施“營(yíng)養(yǎng)餐工程”管理情況自查報(bào)告如下。
1、我校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐工程領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐工程食品安全監(jiān)督小組，落實(shí)了學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐工程食品接收、分發(fā)人員、庫(kù)房管理人員職責(zé)，把各個(gè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管責(zé)任分解落實(shí)到了人。
2、我校建立了《儲(chǔ)存保管制度》、《發(fā)放與用餐制度》、《責(zé)任追究制度》等三項(xiàng)管理制度，并將這些制度裝框上墻。
3、學(xué)校設(shè)置了營(yíng)養(yǎng)餐工程專用庫(kù)房(儲(chǔ)藏室)，每周對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐工程的管理制度落實(shí)情況、蛋奶食品衛(wèi)生監(jiān)管情況和學(xué)生的領(lǐng)取使用情況開(kāi)展自查，并對(duì)存在的.簽字不及時(shí)和提前簽字問(wèn)題做到了及時(shí)整改。
1、我校的學(xué)生蛋奶食品由縣統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)，統(tǒng)一配送和統(tǒng)一價(jià)格。供應(yīng)商定時(shí)定量定期配送，專人專車專門送達(dá)學(xué)校，每天配送一次，學(xué)校實(shí)行專人專間專戶管理。
2、學(xué)校安排了一名管理人員專門對(duì)配送食品和原料進(jìn)行驗(yàn)收和保管，食品及原料出入庫(kù)記錄和索證資料齊備詳實(shí)。送到的雞蛋和奶保證了短時(shí)期的食用，不長(zhǎng)期存放，并且做到了先進(jìn)先出，雙鎖雙開(kāi)的管理辦法。
3、實(shí)行班主任陪餐和餐前對(duì)蛋奶進(jìn)行全面檢查制度，發(fā)現(xiàn)過(guò)期、變質(zhì)、損壞的雞蛋或純奶及時(shí)清除、更換。
4、牛奶飲用前檢查保質(zhì)期和外包裝。學(xué)生食用期間，每個(gè)班級(jí)均有班主任監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)學(xué)生食用，并做到：一看、二捏、三嗅、四嘗。
5、“營(yíng)養(yǎng)餐工程”分管人員每天營(yíng)養(yǎng)餐時(shí)間到各班巡視、檢查學(xué)生食用情況和班主任對(duì)食用的記錄情況。
質(zhì)量監(jiān)督小組、安全小組必須把好質(zhì)量關(guān)，凡因發(fā)放不符合國(guó)家衛(wèi)生安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品造成食源性疾病，要追究責(zé)任，因管理不善或工作失職，造成集體衛(wèi)生事件或造成嚴(yán)重后果的，層層追究相應(yīng)的責(zé)任人的責(zé)任。
工作改善報(bào)告篇十六
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個(gè)縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項(xiàng)次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)超期出具報(bào)告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動(dòng)20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點(diǎn)開(kāi)展黑心棉、地條鋼集中整治行動(dòng)、兩節(jié)兩會(huì)、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費(fèi)品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計(jì)14項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書(shū)面反饋處理制度，xx年12365平臺(tái)受理投訴65起、舉報(bào)38起，理解咨詢55起，xx年舉報(bào)、投訴按時(shí)處理率100%，群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺(tái)，向社會(huì)公開(kāi)質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級(jí)a級(jí)以上證書(shū)（見(jiàn)附表1），同比增長(zhǎng)17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會(huì)議制度，先后召開(kāi)會(huì)議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定等工作。完善質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提請(qǐng)市政府修訂了《郴州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)從10萬(wàn)元提高到30萬(wàn)元。市財(cái)政對(duì)質(zhì)量工作經(jīng)費(fèi)保障予以傾斜，撥付質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi)1020萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，2家企業(yè)榮獲市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。開(kāi)展品牌創(chuàng)立工作，31個(gè)產(chǎn)品獲湖南名牌稱號(hào)（見(jiàn)附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個(gè)，同比增長(zhǎng)30%。引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，榮獲29項(xiàng)全省優(yōu)秀qc成果，同比增長(zhǎng)52%。深入開(kāi)展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬(wàn)余份，群眾參與人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項(xiàng)目22項(xiàng)（見(jiàn)附表3），其中成功申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目共4個(gè)（國(guó)家級(jí)1個(gè)、省級(jí)3個(gè)）；2家省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收；2項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項(xiàng)；1項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項(xiàng)產(chǎn)品采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書(shū)。全市年內(nèi)新增獲強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書(shū)160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書(shū)269張，涉及企業(yè)（組織）156個(gè)，證書(shū)數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強(qiáng)檢計(jì)量器具免費(fèi)檢定備案，檢定強(qiáng)檢計(jì)量器具86617臺(tái)（件），強(qiáng)檢率達(dá)100%，依法管理計(jì)量器具11361臺(tái)（件）。重點(diǎn)加強(qiáng)電子秤、醫(yī)用計(jì)量器具、加油機(jī)、出租車計(jì)價(jià)器等計(jì)量器具的免費(fèi)檢定。對(duì)27家集貿(mào)市場(chǎng)、231家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個(gè)加油站的計(jì)量器具實(shí)施免費(fèi)檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)能力擴(kuò)項(xiàng)、11家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)復(fù)查換證桂陽(yáng)縣檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)88家，其中國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心2家、省級(jí)質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識(shí)差，未認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收制度或缺乏檢驗(yàn)手段，也未進(jìn)行委托檢驗(yàn)，忽視了檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過(guò)快，使得市場(chǎng)亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過(guò)程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。主要原因是大部分企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進(jìn)作用認(rèn)識(shí)不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國(guó)標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來(lái)主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級(jí)局技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未研究能力擴(kuò)項(xiàng)，現(xiàn)有檢驗(yàn)檢測(cè)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運(yùn)行機(jī)制不活、檢測(cè)設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強(qiáng)。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問(wèn)題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機(jī)比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長(zhǎng)，此刻用設(shè)備達(dá)19000余臺(tái)套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開(kāi)展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊(duì)只保留1臺(tái)車作用車，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報(bào)平臺(tái)的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴(yán)重影響了工作開(kāi)展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級(jí)局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗(yàn)室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計(jì)的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無(wú)法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠時(shí)水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場(chǎng)資源相互壓價(jià)，惡意競(jìng)爭(zhēng)，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專門的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個(gè)關(guān)鍵，同時(shí)也是一個(gè)短板。根據(jù)我市實(shí)際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個(gè)抓。
一是抓實(shí)主體職責(zé)。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問(wèn)題，根子在企業(yè)。要推動(dòng)企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設(shè)的全過(guò)程監(jiān)管，哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，就由哪個(gè)環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運(yùn)用財(cái)稅等政策鼓勵(lì)質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項(xiàng)，實(shí)行補(bǔ)貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進(jìn)質(zhì)量提檔升級(jí)，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開(kāi)展質(zhì)量品牌提升行動(dòng)。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報(bào)告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問(wèn)題，如組織開(kāi)展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財(cái)政投入機(jī)制，著力建設(shè)高水平的計(jì)量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺(tái)的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺(tái)。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，推廣卓越績(jī)效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)引領(lǐng)作用，推動(dòng)骨干企業(yè)成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國(guó)標(biāo)行標(biāo)的實(shí)施主體。
四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實(shí)安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強(qiáng)化企業(yè)自主管理意識(shí)，解決人機(jī)比矛盾突出問(wèn)題。推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評(píng)估制度大修、改造及更新經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制，落實(shí)大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
工作改善報(bào)告篇十七
為確保主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收順利通過(guò)，對(duì)主體砼結(jié)構(gòu)存在的質(zhì)量缺陷進(jìn)行整改，達(dá)到建筑工程砼施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。
略
1、砼表面錯(cuò)臺(tái)：砼表面錯(cuò)臺(tái)處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經(jīng)過(guò)剁斧修整后的砼表面不準(zhǔn)再抹灰。對(duì)于已抹灰修補(bǔ)的必須剔除。
2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填補(bǔ)，并搗實(shí)。
3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤(rùn)后，用1：1的.水泥砂漿抹補(bǔ)齊整并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)對(duì)較大的缺棱掉角，可將不實(shí)的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)砼填灌搗實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據(jù)構(gòu)件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細(xì)剁除多余部分。
4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應(yīng)在麻面部分澆水充分濕潤(rùn)后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實(shí)抹平壓光，使顏色一致，修補(bǔ)完后用麻布或塑料薄膜進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)。墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的'水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅(jiān)硬物用剁斧剁去，用水濕潤(rùn)后再用水砂紙輕磨到和原來(lái)部位的砼顏色一致。
5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設(shè)模板，灑水沖分濕潤(rùn)后，用1：1半干硬性細(xì)砂漿砸實(shí)抹平，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時(shí)，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實(shí)抹平壓光，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)?？p隙夾層較深大于鋼筋保護(hù)層時(shí)，應(yīng)清除松散部分和內(nèi)部雜物，用水沖洗干凈后支模，強(qiáng)力灌比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的半硬性細(xì)砼。
6、砼表面出現(xiàn)的露筋對(duì)表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤(rùn)后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實(shí)抹壓平整，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。如露筋較深，應(yīng)將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來(lái)高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填塞壓實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。
7、樓板面出現(xiàn)的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤(rùn)濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強(qiáng)度（去石子）等級(jí)相同的砂漿砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤(rùn)濕，用比原砼強(qiáng)度高一級(jí)半干硬性細(xì)石砼砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。
8、樓板裂縫處理：
（1）對(duì)所有的拆除模板的樓層進(jìn)行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時(shí)處理。
（2）將出現(xiàn)有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈。
（3）將環(huán)氧樹(shù)脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內(nèi)，將板底裂紋封嚴(yán)，避免裂紋暴露的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成板內(nèi)鋼筋銹蝕。
1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質(zhì)量缺陷整改前，應(yīng)做好隱蔽紀(jì)錄。
2、需修補(bǔ)的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細(xì)石砼初終凝時(shí)間，認(rèn)真進(jìn)行有效養(yǎng)護(hù)。
3、砼用水泥砂漿修補(bǔ)后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補(bǔ)為止，且無(wú)空鼓、起粉等現(xiàn)象。
工作改善報(bào)告篇十八
為了更快的適應(yīng)社會(huì)，積累必須的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)，在學(xué)校的安排下我們參加了這次的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)后我們受益良多，增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì)，了解自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
一、前言。
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的潛力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在__猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構(gòu)成了必須的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。
二、實(shí)習(xí)主要資料。
1.掌握汽車的銷售流程；
2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)；
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧；
4.更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較；
5.真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。
汽車銷售流程：
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們公司重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn)；微笑露一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)；腦筋活一點(diǎn)；做事多一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)；嘴巴甜一點(diǎn)；度量大一點(diǎn)；動(dòng)作輕一點(diǎn)；脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn)，足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處，也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
4.試乘試駕：在試車過(guò)程中，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員務(wù)必在整個(gè)過(guò)程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來(lái)思考問(wèn)題，會(huì)使客戶覺(jué)得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
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