總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去的回顧,也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。學(xué)會(huì)運(yùn)用豐富和準(zhǔn)確的詞匯,可以使文章更加生動(dòng)和有說(shuō)服力。接下來(lái)是一些寫(xiě)作總結(jié)的范文,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇一
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是在充分了解、分析市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等條件下,結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件制定的有計(jì)劃、有步驟的銷(xiāo)售策略。第一,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的一部分,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。第二,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要符合企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略部署,是依據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略部署制定的,必須與企業(yè)發(fā)展的總體趨勢(shì)一致,為企業(yè)的發(fā)展、壯大服務(wù)。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很強(qiáng)的針對(duì)性和目的性,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是誰(shuí)?市場(chǎng)在哪里?銷(xiāo)售開(kāi)展的具體細(xì)節(jié)等都需要有針對(duì)性的資料收集和分析研究,并能有效地達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃所期望的目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)獲得利潤(rùn)的重要環(huán)節(jié),隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。首先,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接洽,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,國(guó)內(nèi)外企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)形成了復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)要在復(fù)雜、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存和發(fā)展,就需要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間,確保企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。其次,在行業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步細(xì)化下,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化,企業(yè)面對(duì)的目標(biāo)客戶群越來(lái)越明確,越來(lái)越有針對(duì)性,要更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)就需要制定具有一定創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。再次市場(chǎng)需求的個(gè)性化、細(xì)致化發(fā)展要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新。總之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展確保了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益,為企業(yè)贏得了生存和發(fā)展的更多機(jī)遇,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),抓住更多發(fā)展機(jī)遇。
一方面企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性認(rèn)識(shí)不足,不能給予企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)充分的支持,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的策劃缺少獨(dú)立性和運(yùn)作資金。另一方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的業(yè)績(jī)過(guò)于量化,忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(zhǎng)期性效果。導(dǎo)致了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定有一定的片面性、投機(jī)性。同時(shí)造成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新意識(shí)的不足,導(dǎo)致了換湯不換藥的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方式,使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果無(wú)太大改善。此外,一些企業(yè)常把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與商品銷(xiāo)售混為一談,認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是看企業(yè)商品的銷(xiāo)售狀況,與營(yíng)銷(xiāo)的管理、規(guī)劃無(wú)關(guān),所有重責(zé)都在于外部營(yíng)銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)上。這種片面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定難以受到重視,不夠完善、不能更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。
受傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想影響,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃缺少針對(duì)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。首先,很多企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放在對(duì)眼前利益的追求上,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略大多只在短期內(nèi)有明顯的效果,企業(yè)的盈利缺少長(zhǎng)久性。如為了提高營(yíng)銷(xiāo)效果,夸大了商品的價(jià)值,致使商品的暢銷(xiāo)狀態(tài)難以維持。又如,吝嗇企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面的投資,使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)孤掌難鳴,企業(yè)的良好營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)頭難以持續(xù)。其次,企業(yè)在內(nèi)部管理上的不足,營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)參差不齊,影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(zhǎng)期性發(fā)展。再次,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在著一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷(xiāo),實(shí)為太高商品價(jià)格后再打折,消費(fèi)者在活動(dòng)過(guò)程中沒(méi)有得到真正的實(shí)惠。又如一些小商品的降價(jià)促銷(xiāo),價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際結(jié)賬價(jià)格不符,單位價(jià)位相差幾角錢(qián)到幾元錢(qián)。一些顧客不注意還以為自己買(mǎi)到便宜的商品。一些顧客只注意到后,服務(wù)臺(tái)理由充足:如你看錯(cuò)價(jià)位了(降價(jià)商品混放,物品名稱(chēng)相似,價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)模糊,顧客很少有人較勁回頭再去看價(jià)格)、降價(jià)促銷(xiāo)剛剛結(jié)束,價(jià)位標(biāo)碼暫未更換等等,致使企業(yè)的信用受損,不利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略部署的實(shí)施。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇二
目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入汽車(chē)消費(fèi)時(shí)代,汽車(chē)消費(fèi)將直接帶動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2000年10月,“鼓勵(lì)轎車(chē)進(jìn)入家庭”首次寫(xiě)進(jìn)了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃建議》中, 2001年國(guó)家計(jì)委相繼出臺(tái)了《汽車(chē)消費(fèi)政策》等一系列文件,我國(guó)居民轎車(chē)消費(fèi)迎來(lái)了更快發(fā)展的新時(shí)期,在京滬廣深等一線城市的帶動(dòng)下,居民轎車(chē)消費(fèi)進(jìn)入了第一輪的高增長(zhǎng)期,以浙江省嘉興市在2003-2015年期間居民家庭平均每百戶家用轎車(chē)擁有量的數(shù)據(jù)來(lái)看,受到汽車(chē)價(jià)格、消費(fèi)者收入、養(yǎng)車(chē)壓力等因素的影響,這期間中小城市的家用轎車(chē)消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大城市。
隨著中小城市家用轎車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展,消費(fèi)者的需求也趨向于多樣化和個(gè)性化,為了使汽車(chē)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售更具針對(duì)性,本文以浙江省嘉興市為例,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者選擇行為即消費(fèi)者偏好的分析,對(duì)家用轎車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行剖析,以期為汽車(chē)廠商制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。
一、消費(fèi)者偏好因子分析
汽車(chē)產(chǎn)品由價(jià)格、油耗、安全、外觀、品牌、配置、服務(wù)、動(dòng)力等多個(gè)屬性構(gòu)成,為了掌握中小城市消費(fèi)者在家用轎車(chē)消費(fèi)上的偏好,本文以《對(duì)家用汽車(chē)的特征及其消費(fèi)者偏好的研究》(崔光煒, 2015)一文中使用的一份調(diào)查問(wèn)卷為基礎(chǔ),根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)知選取其中的38個(gè)問(wèn)題,對(duì)嘉興汽車(chē)商貿(mào)園的消費(fèi)者進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。[4]隨機(jī)抽取了40個(gè)樣本,回收有效完整問(wèn)卷39份,要求被調(diào)查者根據(jù)對(duì)每個(gè)問(wèn)題的敏感度在1~7的范圍內(nèi)打分, 1分表示不敏感/不在意/不喜歡, 7分表示偏好/很在意/很喜歡。利用spss軟件對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行因子分析,得到能夠代表38個(gè)變量的主成分,然后以每個(gè)變量的因子得分作為聚類(lèi)變量進(jìn)行聚類(lèi)對(duì)消費(fèi)者的偏好進(jìn)行分析。因子分析輸出結(jié)果見(jiàn)表1和表2。
為使因子與原始變量之間的關(guān)系清晰化,對(duì)因子載荷矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn),雖然只提取了3個(gè)因子,但它們累積解釋了76·66%的方差,可以說(shuō),用盡量少的新變量從原變量中提取了盡可能多的信息。
第一個(gè)主成分對(duì)是否看重品牌知名度、是否偏好自主品牌、是否在意安全碰撞級(jí)別、是否在意購(gòu)置成本、是否在意油耗等有絕對(duì)值較大的負(fù)荷系數(shù),涵蓋了消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)品牌、價(jià)格、安全方面的`要求,屬于全面實(shí)惠因子。第二個(gè)主成分對(duì)是否在意噪聲的抑制、是否在意車(chē)體密封性、是否在意車(chē)體做工優(yōu)劣、是否在意內(nèi)飾材質(zhì)優(yōu)劣等有較大的負(fù)荷系數(shù) ,是舒適性因子。第三個(gè)主成分對(duì)是否偏好運(yùn)動(dòng)的外形、是否偏好時(shí)尚緊湊的外形、是否偏好另類(lèi)的外形等有較大的負(fù)荷系數(shù),是外觀性因子。2015年前中國(guó)消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)還停留在外形美觀、價(jià)格便宜、空間適度的標(biāo)準(zhǔn)上。從前述主成分分析結(jié)果看,除外觀性、舒適性因子同以前一樣受到消費(fèi)者關(guān)注外,對(duì)于價(jià)格的態(tài)度則趨于分化,消費(fèi)者對(duì)油耗、安全等問(wèn)題關(guān)注度日益增加,品牌意識(shí)不斷增強(qiáng),這與目前轎車(chē)已經(jīng)從純粹的代步工具逐漸過(guò)渡到一種文化生活產(chǎn)品密切相關(guān)。假期出游、回家探親是私家車(chē)一展身手的時(shí)候,長(zhǎng)途駕駛使安全問(wèn)題受到更多的關(guān)注。當(dāng)然,這也使第一個(gè)主成分呈現(xiàn)出一定的復(fù)雜性,本文稱(chēng)之為全面實(shí)惠因子。調(diào)查顯示,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)產(chǎn)品時(shí)是通過(guò)綜合權(quán)衡這三方面的內(nèi)容做出決策的。掌握了消費(fèi)者對(duì)全面實(shí)惠、舒適性、外觀性方面的個(gè)性化需求,就可以把握大多數(shù)消費(fèi)者的訴求點(diǎn),使汽車(chē)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售更具針對(duì)性。
二、消費(fèi)者偏好聚類(lèi)分析
為了比較消費(fèi)者對(duì)這3個(gè)因子的不同偏好,在因子分析的基礎(chǔ)上,利用spss軟件對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行聚類(lèi)分析,以旋轉(zhuǎn)后的因子方差貢獻(xiàn)率為權(quán)數(shù),以因子得分為變量值,聚類(lèi)過(guò)程如圖1所示。由圖可見(jiàn),樣本被聚為兩大類(lèi),即兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。為了使兩類(lèi)消費(fèi)者在全面實(shí)惠、外觀性、舒適性方面不同偏好的比較更為直觀,以散點(diǎn)圖(圖2、圖3、圖4)的形式對(duì)三個(gè)因子進(jìn)行倆倆比較。
三張散點(diǎn)圖的橫縱坐標(biāo)分別表示消費(fèi)者的因子得分,得分越高表示消費(fèi)者對(duì)該屬性的要求和偏好越高。用菱形代表的第一類(lèi)消費(fèi)者,對(duì)全面實(shí)惠和舒適性的偏好都落在高得分區(qū),相比較而言,更注重家用轎車(chē)的舒適性。在外觀性因子上的得分有高有低,反映了這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)對(duì)外觀性的要求不盡相同,無(wú)特別偏好。用方形代表的第二類(lèi)消費(fèi)者除全面實(shí)惠因子得分較高外,其他兩類(lèi)因子得分高低分布均勻,無(wú)明顯差別,但舒適性和外觀性因子相比較時(shí),沒(méi)有消費(fèi)者落在這兩因子得分都不高的區(qū)域,說(shuō)明這類(lèi)消費(fèi)者對(duì)家用轎車(chē)的安全性、經(jīng)濟(jì)性要求很高,并不十分在意駕駛的舒適度和汽車(chē)具有怎樣的外形,但也沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)選擇既不美觀又不舒適的汽車(chē)。
為此,根據(jù)消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)屬性的不同偏好,可以將汽車(chē)細(xì)分為“舒適配置型”和“安全經(jīng)濟(jì)型”兩個(gè)主要市場(chǎng)?!笆孢m配置型”市場(chǎng)上的消費(fèi)者也重視價(jià)格、關(guān)注品牌,但最顯著的差異是認(rèn)為汽車(chē)是提供便利的工具,代表著舒適、自由和休閑,相對(duì)于汽車(chē)的外觀,更強(qiáng)調(diào)內(nèi)飾的優(yōu)劣和駕駛的舒適性。“安全經(jīng)濟(jì)型”市場(chǎng)上的消費(fèi)者更為務(wù)實(shí),強(qiáng)調(diào)安全性能和耗油量,注重價(jià)格和品牌。這兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)一定程度上代表了中小城市消費(fèi)者對(duì)家用汽車(chē)的消費(fèi)需求。
三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)策略
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng),消費(fèi)者需求是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品才是企業(yè)的發(fā)展之道。
(一)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
階段就應(yīng)加強(qiáng)這方面的考慮,可將舒適性配置作為各檔次車(chē)型的標(biāo)準(zhǔn)配置。個(gè)性化或溫馨舒適的內(nèi)部空間配合豐富的舒適配置,更能激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向。
(二)豐富品牌內(nèi)涵
一直以來(lái)大多數(shù)汽車(chē)企業(yè)把價(jià)格作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注,已不僅僅局限在購(gòu)置成本上,更多地轉(zhuǎn)向日常的油耗、維修、保養(yǎng)費(fèi)用,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將從單純的價(jià)格戰(zhàn)上升到綜合實(shí)力的較量,售后服務(wù)將成為其中重要的一環(huán),不能提供良好的售后服務(wù),不僅導(dǎo)致客戶流失,同時(shí)也會(huì)削弱品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前尚不成熟的消費(fèi)心理,完善售后服務(wù)顯得更有意義,在保證家用轎車(chē)質(zhì)量的前提下,努力降低成本,降低價(jià)格,以解除消費(fèi)者的后顧之憂。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇三
首次接觸安利產(chǎn)品是在06年,原因應(yīng)該歸功于安利的直銷(xiāo)策略。我姐和姐夫去深圳打工,并做起了安利的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。不久后,我們家人也便用上了安利的系列產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)他們回家后向我們講解安利的直銷(xiāo)理念,第一感覺(jué)像傳銷(xiāo),并且它的產(chǎn)品價(jià)格非常的高昂,以至于現(xiàn)在家人還在阻止他們的這種“不好的”工作。這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,正好利用自己的所學(xué)來(lái)給安利做一個(gè)4p策略的分析。
安利,美國(guó)最大的著名直銷(xiāo)企業(yè),總公司位于美國(guó)密歇根州大急流市亞達(dá)城,于1959年由杰·溫安洛和理查·狄維士在家中的地下室創(chuàng)立。主要經(jīng)營(yíng)日用消費(fèi)品,涵蓋了紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品和家居耐用品等系列,安利同時(shí)兼任生產(chǎn)及銷(xiāo)售商。1992年,安利(中國(guó))日用品有限公司成立,成為國(guó)家工商行政管理局批準(zhǔn)的全國(guó)首批直銷(xiāo)公司之一。1995年4月10日,安利(中國(guó))日用品有限公司開(kāi)業(yè)剪彩儀式在廣州隆重舉行。開(kāi)業(yè)之初,安利(中國(guó))首批上市的產(chǎn)品共5種,包括樂(lè)新多用途濃縮清潔劑、碟新濃縮洗潔精、透麗濃縮玻璃清潔劑、絲白洗衣液和速潔濃縮去漬劑。
一 產(chǎn)品策略
安利(中國(guó))公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品以非循環(huán)的日化品為主,由于其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式,公司更注重客戶的回頭率,只有真正生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能留住顧客,因此安利(中國(guó))公司從一進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就把產(chǎn)品的質(zhì)量視作公司的生命。
安利公司的產(chǎn)品線包括紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品,雅姿美容化妝品,個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品,家居系列,其產(chǎn)品項(xiàng)目更是數(shù)不勝數(shù),產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)度也比較高,安利不斷增加產(chǎn)品的寬度和深度,方便占領(lǐng)同類(lèi)產(chǎn)品中更多的細(xì)分市場(chǎng),適應(yīng)更廣泛的消費(fèi)者的不同需求和愛(ài)好,并且加強(qiáng)產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,可以提高安利的聲譽(yù)和知名度,提高其市場(chǎng)地位。
6—2
心的保障,安利公司保持在各地市場(chǎng)上安利產(chǎn)品的獨(dú)家代理權(quán)。
另外,安利注重新產(chǎn)品的研發(fā)和科技的投入。并采用統(tǒng)一品牌,并且在包裝上強(qiáng)調(diào)高檔和精致。安利公司的雅姿美容護(hù)膚品自1968年推出以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)世界潮流,已躍居全球五大面部護(hù)膚品及化妝品之一。安利公司旗下的另一世界知名品牌紐崔萊營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品則始終如一地堅(jiān)持自行種植植物原材料,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)制作功效獨(dú)特的天然植物濃縮素,令紐崔萊成為世界營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品的權(quán)威。在這成績(jī)背后支撐著的是安利公司雄厚的實(shí)力,安利在全球共設(shè)有97間專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,聘請(qǐng)700多名專(zhuān)業(yè)科研人員。正是由于其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、雄厚的科研與管理能力為安利在中國(guó)的市場(chǎng)拓展打下了良好的基石。
二 定價(jià)策略
于營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。降價(jià)后公司銷(xiāo)售額不降反升,說(shuō)明了價(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)施有效。
三 分銷(xiāo)策略
從生產(chǎn)者到消費(fèi)者,安利產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程可謂是非常直接,它抹去了大量的中間環(huán)節(jié),沒(méi)有中間商、代理商、批發(fā)商和零售商、直接利用人員推銷(xiāo),直接貼近消費(fèi)者。屬于分銷(xiāo)渠道中直接將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者和用戶的直銷(xiāo)類(lèi)型。它主要采用人員上門(mén)推銷(xiāo)。
直銷(xiāo)作為一種銷(xiāo)售方式并非適用于一切產(chǎn)品,事實(shí)上其應(yīng)用范圍是很有限的。綜觀世界范圍的直銷(xiāo)業(yè),其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)最多的商品無(wú)非是化妝品、洗滌用品等普通家用的日用工業(yè)品。由于這一類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)的經(jīng)常性特征,才有可能形成持續(xù)的連鎖消費(fèi)行為,從而形成直銷(xiāo)業(yè)的市場(chǎng)。安利直銷(xiāo)公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略方面的最突出特點(diǎn)就是致力于為用戶提供該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,它所生產(chǎn)的數(shù)百種產(chǎn)品,包括家居護(hù)理用品、園房器具、美容護(hù)膚品、個(gè)人護(hù)理用品和營(yíng)養(yǎng)食品,全部適宜以直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售。
安利產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)影響因素很多。首先從顧客特性角度考慮,由于安利面向的對(duì)象是大中型城市,面對(duì)的主體是收入較高的社會(huì)中上層,所以目標(biāo)顧客少而且集中,所以方便安利進(jìn)行短渠道營(yíng)銷(xiāo),或者是直銷(xiāo)。其次從產(chǎn)品特性角度考慮,由于安利系列化妝品、保健品等產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格較高,所以傳統(tǒng)的長(zhǎng)渠道的營(yíng)銷(xiāo)可能收益不明顯,只會(huì)增加多余的成本。而短渠道也更直接,更加容易被目標(biāo)群體所接受。另外化妝品、保健品行業(yè)質(zhì)量參差不齊,需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能給消費(fèi)者進(jìn)行講解,所以也較易采用面對(duì)面的直銷(xiāo)方式直接貼近消費(fèi)者。此外,從企業(yè)特征角度考慮,作為美國(guó)最大的著名直銷(xiāo)企業(yè),安利公司實(shí)力雄厚,有能力也有條件承擔(dān)較多的渠道功能,直銷(xiāo)這種一體化的工作,更加方便安利擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色。最后,從環(huán)境特征角度考慮,安利除了使自己融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化外,還主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣賳T進(jìn)行溝通,與中國(guó)政府官員進(jìn)行互訪交流,增進(jìn)友誼,建立起良好的社會(huì)關(guān)系,為安利(中國(guó))公司的發(fā)展創(chuàng)造最佳的環(huán)境。
四 促銷(xiāo)策略
安利采用的促銷(xiāo)的是一種古老也非常有效的策略——人員推銷(xiāo)。
安利(中國(guó))公司轉(zhuǎn)型后新的經(jīng)營(yíng)方式省去了傳統(tǒng)日化企業(yè)與顧客間的層層代理商與大、中、小批發(fā)商的多個(gè)環(huán)節(jié),直接由專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)代替;對(duì)產(chǎn)品的宣傳推廣也由傳統(tǒng)企業(yè)的媒介廣告轉(zhuǎn)向營(yíng)業(yè)代表的口碑宣傳。在顧客由認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、得到產(chǎn)品的整個(gè)環(huán)節(jié)中營(yíng)業(yè)代表起到了關(guān)鍵性的作用,可以說(shuō)能否建立起一支依法經(jīng)營(yíng)和守規(guī)發(fā)展的營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍是公司生存的命脈,也是安利成功的支柱。因此安利(中國(guó))公司在5年中盡其所能地為營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍提供最有利的發(fā)展條件和最有力的業(yè)務(wù)支援,促進(jìn)營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍的快速、健康發(fā)展,安利(中國(guó))公司所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都是圍繞著營(yíng)業(yè)代表而展開(kāi)的。
安利公司宣傳其直銷(xiāo)概念以人為本,提供既親切又有保障的直銷(xiāo)服務(wù)。安利直銷(xiāo)的概念,是有感于社會(huì)日趨商業(yè)化,人們的生活節(jié)奏加快,人際關(guān)系漸轉(zhuǎn)淡薄,忽略了親切的個(gè)人服務(wù)。所以,安利公司強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德,以填補(bǔ)人情淡薄的社會(huì)缺憾。
安利公司認(rèn)識(shí)到中國(guó)人注重人際關(guān)系,樂(lè)于與人分享、助人成功,這些傳統(tǒng)美德與安利直銷(xiāo)的成功之道不謀而合。所以安利的“人際關(guān)系”策略迎合了渴望一展所長(zhǎng)、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實(shí)現(xiàn)理想的良好愿望,也使人際關(guān)系更密切。
直銷(xiāo)方式在中國(guó)傳播過(guò)程中所遇到的問(wèn)題主要是價(jià)格欺詐。針對(duì)這一點(diǎn),安利公司強(qiáng)調(diào)直銷(xiāo)把銷(xiāo)售成本降至最低,直銷(xiāo)員依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定的購(gòu)貨價(jià)格,直接向公司購(gòu)貨,在多層次環(huán)節(jié)中不存在加價(jià)的可能。
安利直銷(xiāo)以誠(chéng)取信,允許直銷(xiāo)員在參加后的第一年內(nèi)隨時(shí)選擇退出,并獲退款。為了全面保障直銷(xiāo)員和消費(fèi)者的利益,不收取巨額參加費(fèi),也不強(qiáng)迫直銷(xiāo)員認(rèn)購(gòu)大量存貨。安利還特設(shè)“質(zhì)量滿意保證”,如果顧客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有任何不滿,可以退貨退款。安利直銷(xiāo)計(jì)劃的基點(diǎn)是銷(xiāo)售,直銷(xiāo)員所得回報(bào)是多勞多得,賺錢(qián)多少與參加先后沒(méi)有關(guān)系,不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能。安利將此作為一條原則廣為宣傳,規(guī)范直銷(xiāo)員的行為,更以此取信于廣大消費(fèi)者。
經(jīng)過(guò)以上對(duì)安利產(chǎn)品的4p分析,我也逐漸認(rèn)識(shí)到姐和姐夫追逐安利直銷(xiāo)的
那種堅(jiān)持精神的所在。安利在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也非??粗仄渎毠さ膲?mèng)想價(jià)值,通過(guò)各種方法協(xié)助人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,并為自己帶來(lái)利潤(rùn)。安利和員工建立的是一張法人與法人的關(guān)系,它通過(guò)銷(xiāo)售提成和股利分紅,激烈員工為自己的未來(lái)和夢(mèng)想而努力,堅(jiān)持,最終一定會(huì)取得成功。當(dāng)然這是安利最具爭(zhēng)議性的地方,也是人們另眼看安利的“可疑之處”。但這是直銷(xiāo)的本意,也是推銷(xiāo)的真諦,無(wú)數(shù)成功的企業(yè)以此謀生,其中不乏戴爾之類(lèi)的跨國(guó)公司。究其本質(zhì),直銷(xiāo)是一種放之四海而皆準(zhǔn)的商業(yè)模式,安利只是在國(guó)家政策、法律許可的范圍內(nèi)將之做到了極致。
一、德國(guó)大眾汽車(chē)stp戰(zhàn)略
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十分重視stp營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)今社會(huì)汽車(chē)競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者的需求千差萬(wàn)別,企業(yè)無(wú)法在整個(gè)市場(chǎng)上為所有用戶服務(wù)?;勐斝袠I(yè)研究認(rèn)為,企業(yè)不應(yīng)試圖在整個(gè)市場(chǎng)上爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)地位,而應(yīng)該在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇對(duì)本企業(yè)最有吸引力并能有效占領(lǐng)的那部分市場(chǎng)為目標(biāo),并制定相應(yīng)的產(chǎn)品計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃為其服務(wù),這樣企業(yè)就可以把有限的資源,人力和財(cái)力用到能生產(chǎn)最大效益的地方上,確定目標(biāo)市場(chǎng),為企業(yè)及產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上樹(shù)立一定的特色,選擇那些與企業(yè)任務(wù),目標(biāo),資源條件等一直的市場(chǎng)空間,塑造預(yù)定的`形象,以取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。
(一)市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
1.按地理因素細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)
大眾集團(tuán)建立了一套覆蓋以下4個(gè)區(qū)域的控制結(jié)構(gòu):歐洲/其余市場(chǎng)、北美市場(chǎng)、南美/南非市場(chǎng)和亞太市場(chǎng)。目前它在歐洲的11個(gè)國(guó)家和美洲、亞洲及非洲的7個(gè)國(guó)家共經(jīng)營(yíng)著45家間制造工廠。
2.從經(jīng)濟(jì)狀況細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)
大眾在美國(guó)、墨西哥、巴西、阿根廷、南非、中國(guó)都設(shè)立有海外公司。墨西哥的大眾公司,主要生產(chǎn)針對(duì)北美市場(chǎng)(主要是美國(guó))的車(chē)型。不過(guò),除了美國(guó)市場(chǎng),該公司還生產(chǎn)便宜的車(chē)型以照顧廣大拉美窮國(guó),所以直到2002年還生產(chǎn)了最后一輛原型的風(fēng)冷甲殼蟲(chóng)。
3.按收入因素細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)
大眾品牌群包括大眾客車(chē)、斯柯達(dá)(koda)、賓利(bentley)和布加迪(bugatti)4個(gè)品牌。各個(gè)品牌均有其自己的標(biāo)識(shí),自主經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品從超經(jīng)濟(jì)的緊湊車(chē)型到豪華型小轎車(chē)應(yīng)有盡有。奧迪、大眾和斯柯達(dá)品牌的“高-中-低’檔次針對(duì)了不同收入檔次的人群。
4.按消費(fèi)心態(tài)因素細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)
奧迪是一個(gè)國(guó)際著名豪華汽車(chē)品牌,代表高技術(shù)水平、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新能力。它滿足了社會(huì)上層階級(jí)追求品位、心靈升華和享受品牌象征意義的精英。他們的身上有兼容進(jìn)取、溫情、傳統(tǒng)和回饋社會(huì)的價(jià)值觀,他們個(gè)性主動(dòng),喜歡自主決定。他們崇尚時(shí)尚,及時(shí)行樂(lè)。
5.按消費(fèi)者行為因素細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)
車(chē)的實(shí)用性大于車(chē)本身,他們更側(cè)重于關(guān)注性?xún)r(jià)比,是否堅(jiān)實(shí)耐用,是否安全。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
奧迪、大眾和斯柯達(dá)品牌的“高-中-低”搭配。在細(xì)分車(chē)型方面,奧迪q1首先引起大家對(duì)這一細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)注,同時(shí)較高的售價(jià)可以獲得豐厚的初期利潤(rùn);在市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可后,大眾品牌再推出同平臺(tái)的小型車(chē)做大市場(chǎng)份額,同時(shí)鞏固消費(fèi)者對(duì)這一細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品的認(rèn)可程度;最后,斯柯達(dá)品牌將在最后推出一款“廉價(jià)版”車(chē)型,進(jìn)一步搶奪市場(chǎng),抵御其他品牌對(duì)這一細(xì)分市場(chǎng)的蠶食。
(三)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
1.以消費(fèi)者類(lèi)型定位。不同的消費(fèi)群體對(duì)車(chē)型的側(cè)重點(diǎn)也有所不同,一些人看重性?xún)r(jià)比,一些人在乎外觀或是品牌的知名度。特別是在豪華車(chē)領(lǐng)域,汽車(chē)的性?xún)r(jià)比往往不是最具決定性的因素。豪華車(chē)市場(chǎng)客戶群:富豪、政府高級(jí)官員、內(nèi)資企業(yè)高管、民企高管、外企高管、高收入專(zhuān)業(yè)人士。如奧迪定位的是高消費(fèi)人群。
2.以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位。例:德國(guó)大眾汽車(chē)公司總裁文德恩(martin winterkorn)對(duì)德國(guó)媒體稱(chēng),他目前已經(jīng)不再將日本豐田汽車(chē)作為最令人擔(dān)心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他更加關(guān)注來(lái)自韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)的挑戰(zhàn)。文德恩解釋道,他之所以重視現(xiàn)代汽車(chē)的挑戰(zhàn),首先因?yàn)轫n國(guó)貨幣匯率造成現(xiàn)代汽車(chē)的出口優(yōu)勢(shì),其次現(xiàn)代汽車(chē)的高質(zhì)量也獲得了大眾汽車(chē)的尊敬。
3.以產(chǎn)品定位?!按蟊姟痹诘抡Z(yǔ)中是“國(guó)民的汽車(chē)”的意思。大眾主要定位為國(guó)民車(chē)。二戰(zhàn)時(shí),甲殼蟲(chóng)成為大眾推出的第一款國(guó)民車(chē)。此后大眾又推出了另一款國(guó)民車(chē)——高爾夫。時(shí)至今日,幾乎每個(gè)德國(guó)家庭都擁有一部高爾夫,成為德國(guó)乃至整個(gè)歐洲當(dāng)之無(wú)愧的國(guó)民車(chē)之王。
二、德囯大眾汽車(chē) 4p策略分析
(一)產(chǎn)品定價(jià)
以passat車(chē)型為例來(lái)分析其定價(jià)策略:
在2000年6月passat b5轎車(chē)退出市場(chǎng)之前,上汽大眾汽車(chē)有限公司作為為上海大眾轎車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商,進(jìn)行了詳細(xì)而規(guī)范的定價(jià)研究,確立了綜合成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向三種汽車(chē)定價(jià)方法的定價(jià)思想,準(zhǔn)確地制定出定價(jià)策略。
在成本方面,公司認(rèn)真合算了passat轎車(chē)的各種成本,并對(duì)成本變化的各種可能性做出了切實(shí)的評(píng)估,尤其是對(duì)該車(chē)型所使用的110千瓦發(fā)動(dòng)機(jī)的性能價(jià)格比、需求彈性做出了分析,得出該產(chǎn)品的保本價(jià)格,并使用成本定價(jià)法計(jì)算出基本價(jià)格范圍。
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的研究上,綜合了2000年該市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),描繪了帕薩特轎車(chē)替代競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格彈性的趨向,得出最終的定價(jià)點(diǎn)??紤]到同一檔次轎車(chē)的市場(chǎng)價(jià)格,并避免與最大競(jìng)爭(zhēng)者的定價(jià)完全相同(以免由于正面競(jìng)爭(zhēng)激化而爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)),最終再對(duì)定價(jià)點(diǎn)作適當(dāng)調(diào)整。
目前市場(chǎng)上推出的passat b6 轎車(chē)的定價(jià)方法與passatb5的定價(jià)方法是基本相同的。
(二)銷(xiāo)售渠道
目前,大眾汽車(chē)集團(tuán)旗下共有大眾、奧迪、斯柯達(dá)、西亞特、賓利、布加迪和蘭博基尼七個(gè)轎車(chē)品牌,各品牌采用獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道模式,實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)分離的銷(xiāo)售模式。
大眾汽車(chē)集團(tuán)在德國(guó)的整車(chē)銷(xiāo)售主要采用直接銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售兩種渠道模式,其在德國(guó)本土的經(jīng)銷(xiāo)商大多是銷(xiāo)售、服務(wù)、零件一體模式。此外,大眾在德國(guó)還有不少僅提供汽車(chē)售后服務(wù),不從事整車(chē)銷(xiāo)售的特約維修店。大眾將國(guó)內(nèi)的分銷(xiāo)商分為級(jí)別進(jìn)行管理,不同級(jí)別的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)不同的產(chǎn)品,享受不同的商務(wù)管理政策。
這四個(gè)渠道目前都是采用銷(xiāo)售和服務(wù)一體化4s店的終端形式。以上海大眾為例,其渠道歷經(jīng)演變,由早期產(chǎn)銷(xiāo)分離的單一渠道多層次代理制演變?yōu)楝F(xiàn)在的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)一體的多層次代理制。1985年,大眾汽車(chē)宣布進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。同年9月,上海大眾正式開(kāi)業(yè),當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的規(guī)模在全球范圍內(nèi)還微不足道,為規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),德國(guó)大眾通過(guò)合資公司上海大眾專(zhuān)司生產(chǎn),銷(xiāo)售任務(wù)推給了中方,上海汽車(chē)成立了上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司,采用多層次代理制銷(xiāo)售大眾的產(chǎn)品。上海大眾1996年開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,建立地區(qū)分銷(xiāo)中心和地區(qū)中轉(zhuǎn)庫(kù)。渠道模式變?yōu)椋褐圃焐?---批發(fā)商----零售商-----用戶。2000年前,上海大眾一直采用產(chǎn)銷(xiāo)分離的營(yíng)銷(xiāo)模式,這使上海大眾遠(yuǎn)離市場(chǎng),難以根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃及產(chǎn)品策略,對(duì)產(chǎn)品的行情在市場(chǎng)中的反映難以全面掌握,不利于產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)一致。在2000年,上海大眾實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售、服務(wù)一體,提升了上海大眾的品牌形象。
(三)促銷(xiāo)方式
1.國(guó)際市場(chǎng)促銷(xiāo)組合策略。(1)大眾早期就在本土采用了推式促銷(xiāo)策略,公司將產(chǎn)品推銷(xiāo)給批發(fā)商,批發(fā)商轉(zhuǎn)而推銷(xiāo)給零售商,零售商在推銷(xiāo)給消費(fèi)者。(2)大眾同時(shí)也采用了拉式促銷(xiāo)策略,通過(guò)樹(shù)立良好的企業(yè)形象、品牌形象與產(chǎn)品形象,以及大量的廣告、會(huì)展等,成功的向市場(chǎng)推銷(xiāo)了自己的產(chǎn)品。
2.國(guó)際廣告策略。大眾采取了國(guó)際廣告標(biāo)準(zhǔn)化策略和差異化策略綜合的廣告策略。例如,上海大眾為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,在中國(guó)市場(chǎng)上投入了大量的資金和精力。大眾寶萊等汽車(chē)在推出時(shí),大眾都制作了很好的廣告以及配樂(lè)(如i’ll come to you,you’er beautiful等動(dòng)聽(tīng)歌曲)在cctv-1、cctv-5等頻道播放,取得了很好的宣傳效果。而在國(guó)外地區(qū),有適合當(dāng)?shù)厝讼埠玫膹V告形式。其廣告采取了情感和理性兼顧,而且部分廣告的主題也是經(jīng)常改變,如斯柯達(dá)早期廣告更多的強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的性能,而后來(lái)有廣告則側(cè)重汽車(chē)的動(dòng)感效果等。
3.國(guó)際市場(chǎng)人員促銷(xiāo)策略。大眾汽車(chē)公司在選擇推銷(xiāo)人員上有其自己的一套標(biāo)準(zhǔn),采取的是地區(qū)型人員推銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。例如,上海大眾曾發(fā)布文件將旗下十二個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)中心整合為10個(gè),同時(shí),重新規(guī)劃并整合了部分區(qū)域,在原來(lái)以地理位置來(lái)劃分區(qū)域的方式基礎(chǔ)上,進(jìn)一步考慮了區(qū)域特征的相似性。
4. 國(guó)際公共關(guān)系策略。(1)大眾通過(guò)體育營(yíng)銷(xiāo)的方式,為公司進(jìn)行市場(chǎng)推廣和樹(shù)立企業(yè)國(guó)際形象。例如,大眾汽車(chē)2015年世界乒乓球總冠軍賽12月20日在湖南國(guó)際會(huì)展中心完美落幕。同時(shí),大眾汽車(chē)集團(tuán)(中國(guó))與上海大眾、一汽-大眾共同為上海世博會(huì)德國(guó)國(guó)家館提供官方用車(chē)支持,這是大眾汽車(chē)集團(tuán)(中國(guó))與合作伙伴為實(shí)現(xiàn)“城市,讓生活更美好”的美好愿景的鄭重承諾。(2)大眾也把參加各種國(guó)際會(huì)展作為其促銷(xiāo)的重要形式。在第九屆天津國(guó)際汽車(chē)貿(mào)易展覽會(huì)上,上海大眾汽車(chē)將攜旗下2011款lavida朗逸、2011款lavida朗逸1.4tsi運(yùn)動(dòng)版、tiguan途觀、passat新領(lǐng)馭、polo勁情、polo勁取、touran途安新一代7款車(chē)亮相天津國(guó)際車(chē)展b3展位;同時(shí)上海大眾汽車(chē)還特意從總部調(diào)運(yùn)來(lái)一款途觀的解剖車(chē),讓消費(fèi)者充分了解上海大眾途觀的內(nèi)在結(jié)構(gòu),可謂陣容空前強(qiáng)大。
三 結(jié)語(yǔ)
德國(guó)大眾汽車(chē)在中國(guó)的成功在戰(zhàn)略和策略上主要有以下經(jīng)驗(yàn):
大眾品牌在中國(guó)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位;
廣告對(duì)品牌定位傳播到位,不同檔次車(chē)的定位進(jìn)入消費(fèi)者心智;
優(yōu)秀的執(zhí)行力,渠道控制力強(qiáng);
量力而行,滾動(dòng)發(fā)展,在區(qū)域內(nèi)確保市場(chǎng)推廣力度處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。
在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念中無(wú)論時(shí)網(wǎng)絡(luò)影響還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都離不開(kāi)4p,所謂的4p 分別是產(chǎn)品( product) , 價(jià)格( price) , 渠道( place) , 促銷(xiāo)( promotion) 。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中這個(gè)側(cè)重點(diǎn)卻和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完全不同,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的質(zhì)量是最為重要的環(huán)節(jié),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最為看重的卻是渠道。下面本人將針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的4p戰(zhàn)略進(jìn)行分析。
一、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位主要是指企業(yè)對(duì)用什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的需求。其實(shí)產(chǎn)品定位的計(jì)劃和實(shí)施是以市場(chǎng)定位為基礎(chǔ)的,主要包括兩個(gè)方面,一、產(chǎn)品要做到適應(yīng)消費(fèi)者的需求,投其所好,給其所需。二、是屬性上的要做到 “人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我轉(zhuǎn)”。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道分析
如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道共分為22種推廣渠道: 口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(sem)、email營(yíng)銷(xiāo)、 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、im銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、sns營(yíng)銷(xiāo)、分類(lèi)信息網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo),rss營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)等22種營(yíng)銷(xiāo)方式。其中最常用的是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、email營(yíng)銷(xiāo) 及電子商務(wù)平臺(tái)。如果從這個(gè)22種推廣渠道中選擇我個(gè)人建議還是選擇這3個(gè)。
三、價(jià)格分析
這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格定位很大程度上取決于您的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,比如您選擇了類(lèi)似淘寶 阿里巴巴這樣b2c b2b平臺(tái),那么您的價(jià)格太高無(wú)疑就是等死,這上面同行競(jìng)爭(zhēng)大,要是價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),那您就只能在上面露露臉。其實(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明,客戶在不知道產(chǎn)品的成本的情況下,心目中對(duì)產(chǎn)品定位價(jià)會(huì)比市場(chǎng)平均價(jià)貴2美元。也就是說(shuō)在沒(méi)有比較的情況下東西就會(huì)更值錢(qián)。這就是新產(chǎn)品會(huì)比較貴的原因,市場(chǎng)上的沒(méi)有可比較的價(jià)格可供參考時(shí)定價(jià)高也不足為奇。所以您可以利用客戶這樣心理賺到更多的錢(qián),東西本身無(wú)貴賤之分,只有對(duì)比才看出來(lái)。
四、促銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)可應(yīng)用的范圍,不僅僅是價(jià)格上促銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中使用的手段之一,在適當(dāng)時(shí)候利用網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售,更好的為銷(xiāo)售服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)主要有以下幾個(gè)方面:
(1)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)。
在進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)時(shí),提供的獎(jiǎng)品要能吸引促銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)的注意。同時(shí),要會(huì)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的交互功能,充分掌握參與促銷(xiāo)活動(dòng)群體的特征和消費(fèi)習(xí)慣,以及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
(2)拍賣(mài)促銷(xiāo)。
此舉主要利用網(wǎng)絡(luò)的廣泛性吸引大量用戶參與將產(chǎn)品不限制價(jià)格在網(wǎng)上拍賣(mài)的一種促銷(xiāo)模式。
(3)免費(fèi)促銷(xiāo)。
免費(fèi)資源促銷(xiāo),主要目的是推廣網(wǎng)站。所謂免費(fèi)資源促銷(xiāo)就是通過(guò)為訪問(wèn)者無(wú)償提供訪問(wèn)者感興趣的各類(lèi)資源吸引訪問(wèn)者訪問(wèn),提高站點(diǎn)流量,并從中獲取收益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇四
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)35年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),特別是過(guò)去10年,經(jīng)濟(jì)總量翻了兩倍,發(fā)展速度越來(lái)越快?!翱臁背闪松鐣?huì)生活的常態(tài),而“慢”越來(lái)越稀缺。慢,作為一種心理定勢(shì),不僅決定著社會(huì)生活形態(tài),也影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。昆德拉認(rèn)為自在有為的生活是急不得的,為了保證人民的生活質(zhì)量與心理感受,我們需要放緩節(jié)奏,從容不迫推進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,改變中國(guó)式焦急的社會(huì)常態(tài)。
營(yíng)造社會(huì)新風(fēng)尚,要求個(gè)人培養(yǎng)廣闊的胸懷。曾子曰:“士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)?!碑?dāng)代人背負(fù)著實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重大責(zé)任,需要走“兩個(gè)一百年”的歷程來(lái)夢(mèng)圓中華民族的偉大復(fù)興,的確任重而道遠(yuǎn)。正因?yàn)槿绱耍瑐€(gè)人需要培養(yǎng)“先天下之憂而憂,有天下之樂(lè)而樂(lè)”的廣闊胸懷,以國(guó)家富強(qiáng)為己任,以民族振興為幸福。
營(yíng)造社會(huì)新風(fēng)尚,要求個(gè)人合理設(shè)定職業(yè)目標(biāo)。當(dāng)下,大批的青年涌向北上廣深等一線城市,不僅導(dǎo)致城市不堪重荷,還使得許多青年因?yàn)椤白穳?mèng)”未及而失意彷徨。青年人應(yīng)該合理設(shè)定個(gè)人職業(yè)目標(biāo),樹(shù)立正確的就業(yè)觀,不好高騖遠(yuǎn),不趨之若鶩。這是“慢心態(tài)”下的理性選擇,是安身立世、有所作為的關(guān)鍵。
營(yíng)造社會(huì)新風(fēng)尚,要求政府關(guān)懷城市“高壓”群體。1984年的深圳蛇口曾經(jīng)有一句口號(hào):“時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命?!睍r(shí)至今日,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展固然重要,但是社會(huì)心理衛(wèi)生建設(shè)也是全面建設(shè)小康社會(huì)的一道必做題。我們要面向“高壓”群體組織心理健康講座、開(kāi)展心理疾病義診,對(duì)出現(xiàn)危險(xiǎn)信號(hào)的人群提供一對(duì)一心理診所服務(wù),以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)遏制社會(huì)急躁之氣。
中國(guó)幾千年來(lái)沉淀下來(lái)許多“慢”文化,如陶淵明的“不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,還有品名茗、行酒令等民族文化。先人早已經(jīng)洞察到,只有不猙獰、不恐慌、慢慢生活,才能體味到生活中的詩(shī)意。如由政府“擊鼓”引導(dǎo),民眾“傳花”效仿,必能由一傳百,重拾“漫隨天外云卷云舒”的悠然心境,讓“慢心態(tài)”成為社會(huì)新風(fēng)尚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇五
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。
一般來(lái)講,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和渠道策略。
1.產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等,其主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。
促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品,增加銷(xiāo)售額的目的,其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)以及免費(fèi)體驗(yàn)等方式。促銷(xiāo)的形式包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(pr)、促銷(xiāo)(sp)活動(dòng)、人員銷(xiāo)售(ps)、口碑操作等,通過(guò)推廣,使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉、了解、喜愛(ài)進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,促銷(xiāo)的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷(xiāo)售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷(xiāo),消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購(gòu)買(mǎi)及如何購(gòu)買(mǎi)等,而這些消費(fèi)者反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷(xiāo)組合(產(chǎn)品、價(jià)格、通路)做修正調(diào)整。
3.價(jià)格策略。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等,其主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具。
4.渠道策略。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,所制定的與各類(lèi)分銷(xiāo)商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系。這里的分銷(xiāo)商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對(duì)消費(fèi)者銷(xiāo)售,和傳直銷(xiāo)――或名多層次傳銷(xiāo)公司的直銷(xiāo)人員及其組織架構(gòu)。企業(yè)制定分銷(xiāo)政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中,既要保證分銷(xiāo)成本低廉,又要保證顧客對(duì)送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢(xún)等方面的要求。
在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷(xiāo)政策可能變得越來(lái)越難制定,因?yàn)橄鄬?duì)于產(chǎn)品和品牌的過(guò)量,分銷(xiāo)商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權(quán)力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開(kāi)始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過(guò)程,并以自己的店鋪名稱(chēng)或獨(dú)創(chuàng)名稱(chēng)作為自己所產(chǎn)新品的品牌――即自有品牌(privatebrand/label),或叫店鋪品牌(storebrand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤(rùn)空間,當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷(xiāo)策略的難度。
前言:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),必須根據(jù)主客觀條件進(jìn)行通盤(pán)考慮,充分考慮權(quán)衡利弊,做出明智的選擇。因此基礎(chǔ)上分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,并進(jìn)一步指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者心理及購(gòu)買(mǎi)行為的影響,最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程[m]。
在人類(lèi)已進(jìn)人21世紀(jì)的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場(chǎng)行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場(chǎng),采用正確的營(yíng)銷(xiāo)策略顯得尤為重要。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6ps、10ps、11ps策略都是4ps營(yíng)銷(xiāo)策略的擴(kuò)展,其核心仍是4ps。40多年來(lái),每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),都基本從4ps理論出發(fā)考慮問(wèn)題,1990年美國(guó)學(xué)者勞特朋首次提出了用4cs取代傳統(tǒng)4ps,為營(yíng)銷(xiāo)策略研究提供了新的思路,相比而言,4cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,與市場(chǎng)導(dǎo)向的4ps相比,4cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看,4cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。20世紀(jì)90年代中期,美國(guó)學(xué)者舒爾茨提出的4rs闡述了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的4個(gè)新要素。4rs以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,在新的哲學(xué)層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架,它將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來(lái)考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體,建立、鞏固和發(fā)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系,強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場(chǎng)交易。20世紀(jì)90年代末提出的4vs營(yíng)銷(xiāo)策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新著眼點(diǎn)[j]。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇六
隨著我國(guó)農(nóng)村信息化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn),寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來(lái)越受到高度重視。現(xiàn)階段,新農(nóng)村建設(shè)中,許多業(yè)務(wù)的開(kāi)展都是以寬帶為載體,比如“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、村鎮(zhèn)干部遠(yuǎn)程教育及公共信息系統(tǒng)建設(shè)等等。但是就當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看,我國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與城鎮(zhèn)之間還存在較大差距,而且城鄉(xiāng)之間“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象的差距還呈現(xiàn)出了繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。為了縮小城鄉(xiāng)信息化建設(shè)之間的差距,推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè),需要提高農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率。當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)信息化建設(shè)程度不高,也從另一個(gè)層面說(shuō)明了農(nóng)村寬帶市場(chǎng)具有較大潛力,營(yíng)銷(xiāo)空間較為廣闊。
近些年來(lái),在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展及相關(guān)政策的推動(dòng)下,農(nóng)村地區(qū)的寬帶安裝數(shù)量逐漸增加。但是從整體上看,互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)還有較大的提升空間。為了加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)寬帶營(yíng)銷(xiāo),可以從以下幾方面入手。
(一)精準(zhǔn)劃分農(nóng)村寬帶市場(chǎng)。
基于農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性,對(duì)寬帶市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)定位與精準(zhǔn)劃分,是提高農(nóng)村市場(chǎng)寬帶營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于受到經(jīng)濟(jì)、文化、政策及發(fā)展模式等因素的影響,農(nóng)村寬帶市場(chǎng)具有一定差異性,在某一村鎮(zhèn)暢銷(xiāo)的寬帶產(chǎn)品卻不一定適合其他村鎮(zhèn)的發(fā)展,因而需要對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)劃分,掌握每個(gè)村鎮(zhèn)的發(fā)展特點(diǎn),對(duì)目標(biāo)客戶的需求進(jìn)行分析,制定出符合用戶需求的寬帶產(chǎn)品,并提供相關(guān)的配套服務(wù),從而提高用戶滿意度。
(二)加大宣傳力度。
由于受到個(gè)人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響,很多村民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)知識(shí)與信息還不夠了解。因而想要開(kāi)拓農(nóng)村寬帶市場(chǎng),需要對(duì)加大對(duì)寬帶業(yè)務(wù)的宣傳??梢栽诖逦瘯?huì)中的信息公開(kāi)欄、墻體廣告等中加入寬帶網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用方法及特點(diǎn)等方面的內(nèi)容,或者是通過(guò)每年的年歷送下鄉(xiāng)、逢年過(guò)節(jié)、農(nóng)村婚喪習(xí)俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可以是利用農(nóng)村趕集平臺(tái)的宣傳功能,給農(nóng)民朋友們發(fā)傳單或進(jìn)行廣播宣傳等。除此之外,也可以利用當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校,通過(guò)發(fā)送寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料,介紹互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和電腦寬帶上網(wǎng)應(yīng)用功能,激發(fā)廣大鄉(xiāng)民們的寬帶業(yè)務(wù)需求。如果條件允許的情況下,還可以憑借領(lǐng)袖的權(quán)威性作用,向當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行正面的宣傳和引導(dǎo)。
(三)制定合理的價(jià)格。
對(duì)于農(nóng)村寬帶市場(chǎng)而言,價(jià)格是影響其村民購(gòu)買(mǎi)欲的重要因素。因而在開(kāi)展寬帶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應(yīng)該對(duì)價(jià)格因素進(jìn)行全面分析。為了給用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,各個(gè)通信企業(yè)要融入創(chuàng)新性理念,可以制定出多種價(jià)格的寬帶套餐,同時(shí)實(shí)施靈活性的價(jià)格策略,以此來(lái)滿足用戶的不同需求,進(jìn)而提高用戶的購(gòu)買(mǎi)欲,增加寬帶產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。當(dāng)前,各個(gè)通信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)本企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,通信企業(yè)需要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),集中更多的精力投入到降低消費(fèi)者的支出成本方面,為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,同樣也可以使通信企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(四)擴(kuò)充寬帶產(chǎn)品的內(nèi)容。
相比較而言,農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中,更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性與實(shí)惠性,通信企業(yè)需要抓住消費(fèi)者的這一心理,進(jìn)而不斷完善寬帶產(chǎn)品,使寬帶業(yè)務(wù)的內(nèi)容不斷得到豐富。只有當(dāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮其巨大效用的時(shí)候,農(nóng)民才愿意消費(fèi)這種業(yè)務(wù)。因而相關(guān)部門(mén)的工作人員可以結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際發(fā)展情況,在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息、農(nóng)業(yè)技術(shù)信息、農(nóng)村政務(wù)信息以及醫(yī)療信息等方面加強(qiáng)研究,逐步豐富寬帶產(chǎn)品內(nèi)容,從而發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),為村民提供更好的服務(wù)。
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我們要認(rèn)識(shí)到農(nóng)村寬帶市場(chǎng)蘊(yùn)藏著的巨大潛力,因而要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村寬帶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究,提高農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的普及率,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇七
華為公司作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)之首,在國(guó)際化之路的發(fā)展過(guò)程中取得了驕人的成績(jī)。但不容忽視的一點(diǎn)是國(guó)際整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在發(fā)生著天翻地覆的變化,使得華為的國(guó)際化道路變得異常艱險(xiǎn)。鑒于上述背景,本文重點(diǎn)分析華為公司在國(guó)際化發(fā)展中其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題,通過(guò)提出相關(guān)的建議與對(duì)策打造華為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展的需求。
進(jìn)入wto之后,中國(guó)綜合國(guó)力也越來(lái)越強(qiáng),為華為公司的國(guó)際化發(fā)展道路布置了優(yōu)良的環(huán)境。同時(shí),目前國(guó)內(nèi)“電信重組”高潮已經(jīng)展開(kāi),有利于華為公司的發(fā)展,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。華為公司的成功并非是個(gè)人單打獨(dú)斗的結(jié)果,而是華為創(chuàng)業(yè)之初就一直扮演者學(xué)習(xí)者的態(tài)度,不斷汲取行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。隨著國(guó)際整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在發(fā)生著天翻地覆的變化,使得華為的國(guó)際化道路變得異常艱險(xiǎn)。本文通過(guò)對(duì)華為公司的外部宏觀環(huán)境和內(nèi)部微觀環(huán)境進(jìn)行分析,得出了華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題主要包括:。
2.1缺乏系統(tǒng)的適用性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
從20xx年開(kāi)始,華為公司的產(chǎn)品不僅在傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道上穩(wěn)步增長(zhǎng),并大規(guī)模的挺進(jìn)西歐、北美等發(fā)達(dá)國(guó)家,實(shí)現(xiàn)了在國(guó)際各大主流市場(chǎng)的全線突破,成為國(guó)際電信市場(chǎng)的主流供應(yīng)商。但是華為公司在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并不是非常確定。
2.2過(guò)度的把人力、物力、財(cái)力集中在營(yíng)銷(xiāo)渠道上。
華為公司建立了一整套完整的營(yíng)銷(xiāo)渠道,符合整體營(yíng)銷(xiāo)觀念。但隨著國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展,華為公司對(duì)國(guó)際渠道的投入過(guò)分集中,其結(jié)果是各國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售熱情下降,胃口加大,無(wú)形中增加了產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),過(guò)多的渠道也嚴(yán)重地侵害消費(fèi)者的利益,使華為公司產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力下降。
2.3缺乏高端的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人才。
國(guó)際化初期,華為公司利用國(guó)內(nèi)派出的銷(xiāo)售隊(duì)伍,采取與國(guó)內(nèi)相同的直接與電信運(yùn)營(yíng)商洽談的直銷(xiāo)模式,希望將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)延伸到更大的市場(chǎng)領(lǐng)域。但實(shí)踐證明,這條道路在除南美之外的發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)比較有效,在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)是根本行不通的。
3.1產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品是華為公司賴(lài)以生存的基礎(chǔ)與發(fā)展前提,產(chǎn)品渠道是華為公司完成企業(yè)進(jìn)步的有力保證,華為也在逐步適應(yīng)市場(chǎng)的要求,改變以往直銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道,“發(fā)掘需求,快速響應(yīng)需求,創(chuàng)新方案”等來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化,建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系,以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.2價(jià)格策略。
華為充分利用勞動(dòng)力成本較低的優(yōu)勢(shì),發(fā)展國(guó)際化市場(chǎng),需要積極發(fā)展高科持含量的產(chǎn)品,高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,高性能但價(jià)格相對(duì)偏高的產(chǎn)品。
3.3渠道策略。
華為也在逐步適應(yīng)市場(chǎng)的要求,改變以往直銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道,強(qiáng)化產(chǎn)品的差異化,建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系,即分銷(xiāo)商供應(yīng)渠道平臺(tái)。
華為公司在制定促銷(xiāo)策略時(shí),應(yīng)綜合考慮不同產(chǎn)品的特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、企業(yè)條件市場(chǎng)環(huán)境、促銷(xiāo)對(duì)象和限制條件等因素,進(jìn)行有效的促銷(xiāo)組合,并靈活地運(yùn)用。
3.5建立跨文化背景下的人力資源管理機(jī)制。
華為公司在具體的人力資源管理實(shí)踐過(guò)程中,一定要正視文化差異,求同存異,趨利避害,尋求能夠妥善處理文化差異的措施和方法。
本文針對(duì)華為公司在國(guó)際化發(fā)展道路中面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,分析了華為公司外部與內(nèi)部環(huán)境,得出了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題。并制訂了華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定,從華為的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷(xiāo)等四個(gè)方面制定了華為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合戰(zhàn)略,保障華為公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施。
作者:李文瑩單位:山東科技大學(xué)礦業(yè)與安全工程學(xué)院。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇八
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷,這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要以消費(fèi)者或者說(shuō)顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國(guó)家政策相符合,符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,開(kāi)闊市場(chǎng),把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來(lái),貫穿于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程始終。我認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要想有所突破,就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新:
顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想,思想錯(cuò)了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。方向錯(cuò)了,就會(huì)一直錯(cuò)。所以作為企業(yè),我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標(biāo),樹(shù)立正確的符合需求的營(yíng)銷(xiāo)理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能真正的使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹(shù)立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌?chǎng)目標(biāo),如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念呢?應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,這個(gè)是首要的條件?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求,一定的區(qū)域的市場(chǎng)容量才能行,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品之間的競(jìng)爭(zhēng)之外,還需要有其他附帶利益的競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)要從顧客的感覺(jué)、感情和行動(dòng)等方面,設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求,讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。另外一個(gè)方面,在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式,這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)到了更高的層次。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問(wèn)題,比如國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國(guó)家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。要面對(duì)這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎(chǔ)之上,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),要及時(shí)的調(diào)整策略,根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷了解品牌,喜歡這個(gè)品牌。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇九
家具企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),必須通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,減少顧客的流失,以此來(lái)提高顧客的忠誠(chéng)度,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。這就要求家具企業(yè)不要削減市場(chǎng)調(diào)研預(yù)算,而是應(yīng)該更多地了解家具消費(fèi)者如何重新定義價(jià)值、如何對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退做出反應(yīng)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的價(jià)格彈性曲線,消費(fèi)者在搜尋家具產(chǎn)品時(shí)會(huì)更仔細(xì),侃價(jià)時(shí)也會(huì)更厲害。與以前相比,他們更樂(lè)意推遲采購(gòu),購(gòu)進(jìn)低檔的家具產(chǎn)品,或降低采購(gòu)的數(shù)量。以前必須擁有的某些家具如今也變得可有可無(wú)。獲得信賴(lài)的家具品牌尤其受人推崇,并且這些家具品牌仍會(huì)成功地推出新產(chǎn)品,但人們對(duì)新家具品牌和新家具產(chǎn)品系列的興趣在逐漸消退,通過(guò)家具產(chǎn)品來(lái)提升個(gè)人形象或品位的炫耀消費(fèi)現(xiàn)象將越來(lái)越少。
(二)關(guān)注家庭價(jià)值觀策略
已經(jīng)很明顯,面對(duì)金融危機(jī)的襲擊,老百姓首選對(duì)策就是“躲在家里,壓縮開(kāi)銷(xiāo)”,整體上有41.9%的居民表示在2015年減少消費(fèi)的可能性較大,呈現(xiàn)出消費(fèi)信心不足的態(tài)勢(shì)。從收入階層上看,中等收入者減少花銷(xiāo)的可能性反而高于低收入群體和高收入群體,這是由于中等收入階層相對(duì)于低收入階層有更多所謂的彈性消費(fèi)需求,消費(fèi)信心不足情況下,他們可能選擇儲(chǔ)蓄等而非消費(fèi)這部分“閑錢(qián)”。
因此,家具企業(yè)在做廣告時(shí),應(yīng)注重營(yíng)造溫暖舒適的家庭氛圍,以此來(lái)取代極限運(yùn)動(dòng)、冒險(xiǎn)行徑、不修邊幅的個(gè)人主義等形象?;谛〕蟀愕挠哪驮V求早已過(guò)時(shí)。相反,不確定因素促使我們?cè)谧悴怀鰬舻耐瑫r(shí),盡量與親朋好友保持聯(lián)系。因此,賀卡的銷(xiāo)售、電話的使用,以及用于家居裝飾和家庭娛樂(lè)的可支配性支出,將持續(xù)上升。
由于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,注重企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的回報(bào),所以家具企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,不能做無(wú)用的事情。一方面,回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件;另一方面,追求回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的動(dòng)力,家具營(yíng)銷(xiāo)的最終價(jià)值在于其是否給家具企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入能力。
(三)維持營(yíng)銷(xiāo)支出策略
金融危機(jī)的到來(lái),使得家具消費(fèi)迅速下滑,特別在于2015年底的銷(xiāo)量比往年同期下降了近三成,這讓很多家具公司采取削減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的措施,以此來(lái)彌補(bǔ)銷(xiāo)售下滑帶來(lái)的利潤(rùn)損失,這是非常危險(xiǎn)的行為。
有資料表明,與經(jīng)濟(jì)衰退期削減營(yíng)銷(xiāo)投入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,那些增加投入的品牌可以付出低于經(jīng)濟(jì)良好期的成本,從而提高市場(chǎng)占有率及投資收益率。對(duì)產(chǎn)品感到不確定的消費(fèi)者需要知名品牌為他們樹(shù)立信心——而金融危機(jī)下,坐在家里看電視的.觀眾越多,預(yù)期的消費(fèi)者人數(shù)就越多,每千人成本也就越低。因此,資金實(shí)力強(qiáng)的家具品牌可趁機(jī)與廣告商商談更有利的廣告價(jià)格,并要求在今后數(shù)年內(nèi)維持原價(jià)。如果你不得不削減營(yíng)銷(xiāo)支出,那就盡量保持廣告原有的播出頻率,將30秒的廣告時(shí)長(zhǎng)縮短為15秒,用電臺(tái)廣告代替電視廣告,或者加大直銷(xiāo)的力度。這些做法都可獲得立竿見(jiàn)影的銷(xiāo)售效果。
另外,在中國(guó)家具企業(yè)中多數(shù)公司都傾向于說(shuō)給顧客聽(tīng),卻往往忽略了傾聽(tīng)的重要性。在相互滲透、相互影響的市場(chǎng)中,對(duì)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題不在于如何制定、實(shí)施計(jì)劃和控制,而在于如何及時(shí)地傾聽(tīng)家具消費(fèi)者的希望、渴望和需求,并及時(shí)做出反應(yīng)來(lái)滿足顧客的需求。這樣才利于市場(chǎng)的發(fā)展。
(四)調(diào)整產(chǎn)品組合策略
由于“除了工資沒(méi)漲,其他都在漲”,消費(fèi)者傾向于選購(gòu)低檔家具和物超所值的家具(比如可以當(dāng)床用的沙發(fā)),因此家具企業(yè)必須重新預(yù)測(cè)家具產(chǎn)品線上每款家具產(chǎn)品的需求??梢钥隙?,金融危機(jī)下,多用途家具產(chǎn)品要比專(zhuān)業(yè)家具產(chǎn)品更受青睞,而家具產(chǎn)品線上的弱勢(shì)產(chǎn)品則應(yīng)被淘汰出局。
對(duì)于家庭用的居家家具產(chǎn)品,客戶更想看到產(chǎn)品和服務(wù)相捆-綁,免費(fèi)提供家居布置設(shè)計(jì)等服務(wù)。在這個(gè)時(shí)期,夸夸其談的廣告噱頭早已失靈,消費(fèi)者看重的是家具產(chǎn)品的可靠性、耐用性、安全性和環(huán)保性。家具企業(yè)仍應(yīng)適時(shí)推出一些新的家具產(chǎn)品,特別是那些針對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)狀、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成壓力的家具產(chǎn)品,但家具產(chǎn)品的廣告仍應(yīng)重點(diǎn)突出卓越的性?xún)r(jià)比,而不是家具公司的形象。
(五)支持經(jīng)銷(xiāo)商策略
在金融危機(jī)下,家具終端銷(xiāo)售受到極大影響,而經(jīng)銷(xiāo)商的各種費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)依然龐大如初,很多家具經(jīng)銷(xiāo)商甚至到了生死危機(jī)的關(guān)鍵時(shí)刻,沒(méi)有人會(huì)讓營(yíng)運(yùn)資金凍結(jié)在過(guò)剩的庫(kù)存里。
在這個(gè)時(shí)期,有能力的家具企業(yè)應(yīng)該努力為自己的合作伙伴分擔(dān)困難,比如延長(zhǎng)貸款期等提供各種優(yōu)惠政策。另外,為刺激經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)入家具企業(yè)的全線家具產(chǎn)品,家具企業(yè)還可以采取提前購(gòu)買(mǎi)折扣、慷慨退貨政策等。對(duì)那些尚未被認(rèn)可的新的家具產(chǎn)品,特別是那些剛剛從外銷(xiāo)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)的家具企業(yè)更要采取上述措施。
這時(shí),有些家具企業(yè)可以提供一些更低價(jià)格的家具產(chǎn)品,但在向低價(jià)家具產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道
擴(kuò)張時(shí),一定要小心謹(jǐn)慎,因?yàn)榇伺e可能危及家具企業(yè)的現(xiàn)有關(guān)系及品牌形象。
另外,也許一些家具企業(yè)也該趁這個(gè)時(shí)候甩掉那些業(yè)績(jī)不佳的經(jīng)銷(xiāo)商,聘請(qǐng)被其他公司裁掉的優(yōu)秀員工,改善自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
(六)調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)策略
為達(dá)成最佳交易,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具產(chǎn)品時(shí)會(huì)貨比三家。雖然家具店不必非得降低標(biāo)價(jià),但應(yīng)該提供更多的臨時(shí)性?xún)r(jià)格促銷(xiāo),比如:降低數(shù)量折扣的門(mén)檻、延長(zhǎng)長(zhǎng)期客戶的還款期、積極降低小件家具產(chǎn)品的價(jià)格等。
在金融危機(jī)的經(jīng)濟(jì)低迷期,降價(jià)比抽獎(jiǎng)和郵購(gòu)優(yōu)惠等促銷(xiāo)活動(dòng)更能贏得消費(fèi)者的歡心。它最直截了當(dāng)?shù)姆绞绞菍⑵髽I(yè)產(chǎn)品的目錄價(jià)格或標(biāo)價(jià)絕對(duì)下降,但家具企業(yè)更多的是采用各種折扣形式來(lái)降低價(jià)格。如數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、回扣等形式。此外,變相的降價(jià)形式還有如贈(zèng)送小件樣品和優(yōu)惠券,給經(jīng)銷(xiāo)商提取推銷(xiāo)獎(jiǎng)金,允許顧客分期付款;免費(fèi)或優(yōu)惠送貨上門(mén)、家居設(shè)計(jì)咨詢(xún);改進(jìn)家具產(chǎn)品性能,增加家具產(chǎn)品用途。由于這些方式具有較強(qiáng)的靈活性,在市場(chǎng)環(huán)境變化的時(shí)候,即使取消也不會(huì)引起消費(fèi)者太大的反感。
這對(duì)于對(duì)現(xiàn)金有迫切需求的企業(yè),可以通過(guò)對(duì)某些家具產(chǎn)品進(jìn)行較大幅度降價(jià),從而增加銷(xiāo)售額,獲取現(xiàn)金。在降價(jià)不會(huì)對(duì)原顧客產(chǎn)生影響的前提下,家具企業(yè)可以通過(guò)降價(jià)方式 來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。不過(guò),為了保證這一策略的成功,有時(shí)需要以產(chǎn)品改進(jìn)策略相配合。
(七)關(guān)注市場(chǎng)份額策略
就中國(guó)家具市場(chǎng)而言,幾乎所有家具公司都在為獲取市場(chǎng)份額而戰(zhàn),有的甚至是為生存而戰(zhàn)。此時(shí),企業(yè)必須了解自己的成本結(jié)構(gòu),這樣才能確保每項(xiàng)削減或合并舉措都能在節(jié)約資金的同時(shí),盡量不對(duì)客戶產(chǎn)生影響。
但是在多數(shù)情況下,片面追求市場(chǎng)份額是錯(cuò)誤的。首先,通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)得到的市場(chǎng)份額非常不穩(wěn)定,這種市場(chǎng)份額很難長(zhǎng)期保持。其次,即使能夠長(zhǎng)期保持這種市場(chǎng)份額,也不一定能夠得到長(zhǎng)期收益,因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)使家具行業(yè)平均利潤(rùn)率穩(wěn)定下降,而市場(chǎng)容量基本停止增長(zhǎng),這種情況下,市場(chǎng)份額就成為利潤(rùn)的“空頭支票”。就家具行業(yè)而言,存在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)率的差別非常大。辦公家具與家居家具、酒店家具等都不一樣。
因此,各家具企業(yè)也要認(rèn)識(shí)到盈利質(zhì)量上的差距。中國(guó)的家具制造商的經(jīng)營(yíng)模式主要依靠組裝生產(chǎn)和大規(guī)模分銷(xiāo),家具產(chǎn)品的技術(shù)含量低,只要家具制造商不改變經(jīng)營(yíng)模式,不提高家具產(chǎn)品的技術(shù)附加值,即使銷(xiāo)量很高,也仍然不能為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(八)強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀策略
面對(duì)金融危機(jī),很多家具企業(yè)都進(jìn)行裁員以減輕資金壓力。其實(shí),這并非最佳方案。為鞏固軍心、提高員工的忠誠(chéng)度,留住適合公司文化的優(yōu)秀員工,管理層應(yīng)該做到:向員工鄭重承諾公司會(huì)像以前一樣渡過(guò)難關(guān);堅(jiān)持家具產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而不是投機(jī)取巧;為現(xiàn)有客戶提供服務(wù),而不是取悅所有人。此外,家具企業(yè)的高層還必須加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商及各級(jí)員工的交流。
金融危機(jī)會(huì)讓財(cái)務(wù)經(jīng)理提供資產(chǎn)負(fù)債表顯得比營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的損益表更重要,營(yíng)運(yùn)資金的管理也會(huì)超越客戶關(guān)系的管理。對(duì)此,家具企業(yè)的最高管理者必須予以回?fù)簟<词故窃诮?jīng)濟(jì)衰退期,成功的公司也不會(huì)放棄營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,而只是做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十
現(xiàn)在的社會(huì)。各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是層出不窮,怎樣才能使現(xiàn)狀更加的現(xiàn)代化,使產(chǎn)品都能走進(jìn)人們的生活和工作當(dāng)中。為了改變“奮斗一生卻窮困潦倒的畫(huà)家”這樣的現(xiàn)狀,時(shí)代應(yīng)該呵護(hù)他們,市場(chǎng)應(yīng)該多角度的創(chuàng)新來(lái)代替目前的單一行銷(xiāo)手段。企業(yè)的文化是競(jìng)爭(zhēng)的根本,那么藝術(shù)家的內(nèi)涵價(jià)值也是外在怍品的價(jià)值體現(xiàn),購(gòu)買(mǎi)者需要心靈的體會(huì)和感官的感覺(jué)。
一、中國(guó)文化市場(chǎng)概述。
中共十七大報(bào)告指出,當(dāng)今時(shí)代,文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國(guó)家文化軟實(shí)力,使人民基本文化權(quán)益得到更好保障,使社會(huì)文化生活更加豐富多彩,使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上。
推進(jìn)文化創(chuàng)新,增強(qiáng)文化發(fā)展活力。在時(shí)代的高起點(diǎn)上推動(dòng)文化內(nèi)容形式、體制機(jī)制、傳播手段創(chuàng)新,解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力,是繁榮文化的必由之路。中共十七大中明確提出“推進(jìn)文化創(chuàng)新”,而高雅的藝術(shù)作品作為文化的核心組成部分卻出現(xiàn)了與時(shí)代不符的機(jī)制落后,傳播手段單一的現(xiàn)象。
梵高這樣的大師為什么在活著的時(shí)候就要窮困潦倒,死了才能正身。被英國(guó)媒體譽(yù)為“天才畫(huà)家”今年只有6歲的愛(ài)德華?辛普森,其祖父萊斯利并不希望自己的家族再出現(xiàn)一名“奮斗一生卻窮困潦倒的畫(huà)家”。試想一下如果這個(gè)6歲的神童沒(méi)有早期被發(fā)現(xiàn),有可能藝術(shù)的天分也會(huì)被扼殺在搖籃中。
二、中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)市場(chǎng)現(xiàn)狀。
中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的評(píng)價(jià)惟拍賣(mài)價(jià)格馬首是瞻,必然是虛的?,F(xiàn)在的普遍價(jià)格偏高,少數(shù)甚至是上千萬(wàn)的天價(jià)。有人說(shuō),藝術(shù)家首先是人,然后是藝術(shù),最后是思想。然而經(jīng)濟(jì)的決定性力量已經(jīng)超越了社會(huì)和精神力量,經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)一切,是一切的標(biāo)準(zhǔn),它無(wú)所不在。所以朱其把中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)資本市場(chǎng)的真實(shí)現(xiàn)狀分析精辟,這種現(xiàn)象在西方也存在,只是中國(guó)的更無(wú)規(guī)范和不可靠。如何規(guī)范藝術(shù)市場(chǎng),如果包裝藝術(shù)市場(chǎng),如何讓那些有生命價(jià)值的作品得到應(yīng)有的價(jià)值表現(xiàn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作者新的價(jià)值體現(xiàn)。
藝術(shù)家的形象首先是他的拍賣(mài)價(jià)格,而不是個(gè)性和思想。到處是個(gè)展,讓人記住的卻極少。主要原因就是藝術(shù)家沒(méi)有了個(gè)性的思想,沒(méi)有了寬廣的空間,也沒(méi)有了想象力與創(chuàng)造力,因?yàn)殚_(kāi)幕式、派對(duì)等現(xiàn)場(chǎng)吞噬了藝術(shù)家,提供給藝術(shù)家交流機(jī)會(huì),但交流的儀式效果大于實(shí)質(zhì)精神。他們用各式想象的媒介,推陳出新,生存在最危險(xiǎn)的智力與文化的風(fēng)險(xiǎn)之中。
當(dāng)代在批判現(xiàn)代的藝術(shù)家有多少的內(nèi)涵價(jià)值,但是沒(méi)有人考慮我們這個(gè)社會(huì)給了當(dāng)代的藝術(shù)家多少的自由,他們首先是人,然后才是藝術(shù),才有藝術(shù)的生命,他們既然是人同樣符合馬斯洛的需求層次理論,在一輩子掙100萬(wàn)元都不夠用的現(xiàn)代社會(huì),我們憑什么指責(zé)這些和我們一樣是普通社會(huì)一員的人呢。
除了社會(huì)因素外,當(dāng)然藝術(shù)家自身也有些共性的東西,很多有些內(nèi)涵的大師級(jí)人物不懈于宣傳自己,表白自己,清高、狂躁、自我等眾多類(lèi)似的詞語(yǔ)用在這些人身上也不為過(guò)。
三、中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)品營(yíng)銷(xiāo)形式。
不時(shí)有高價(jià)拍賣(mài)的消息流傳一下,例如俏江南集團(tuán)董事長(zhǎng)張藍(lán)以2200萬(wàn)元拍得劉小東巨幅油畫(huà)《三峽新移民》,但是除了這種拍賣(mài)的方式還有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)其他的方式讓某某人出價(jià)呢。當(dāng)然也有些藝術(shù)家愿意拿出最好的作品來(lái)讓經(jīng)濟(jì)人運(yùn)作,這樣可以把全部心思用在作品上。畫(huà)家張衛(wèi)平和經(jīng)濟(jì)公司合作非常愉快,用他的話說(shuō)“交給經(jīng)濟(jì)公司,我才能有時(shí)間靜下心來(lái)做我的藝術(shù)品”。
讓一個(gè)優(yōu)秀的藝術(shù)家和他優(yōu)秀的藝術(shù)品如何有效地在藝術(shù)市場(chǎng)中得到認(rèn)可,同時(shí)在經(jīng)濟(jì)價(jià)值中得到應(yīng)有的回報(bào)。所以,善意的、正面的包裝和操作是必不可少的。
公司的經(jīng)營(yíng)和最終的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于企業(yè)的文化,而畫(huà)家做出的作品同樣是歲月的累積,反映時(shí)代的精神風(fēng)貌,同時(shí)也反映作家的思想內(nèi)涵。為什么我們不能從畫(huà)家本身的思想歷程來(lái)了解一幅畫(huà)的價(jià)值呢?為什么我們不能更過(guò)畫(huà)家的思想內(nèi)涵來(lái)估計(jì)一幅畫(huà)的是市場(chǎng)價(jià)值呢?當(dāng)然這要區(qū)別于《行為?藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)》中的思想,書(shū)中提到的藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo),是把企業(yè)的行為用藝術(shù)的形式來(lái)展示來(lái)營(yíng)銷(xiāo),而在此我提倡的是當(dāng)代的藝術(shù)家作品應(yīng)該以作家的內(nèi)涵來(lái)全方位的包裝、策劃,讓其在當(dāng)代就享受自身創(chuàng)造的財(cái)富和榮譽(yù)。而不是單純的考慮現(xiàn)在的簡(jiǎn)單行銷(xiāo)方式,除了拍賣(mài)就是畫(huà)展,展示形式單一,宣傳方式單一,沒(méi)有站在消費(fèi)者的角度來(lái)思考分析為什么消費(fèi)者會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)作品,為什么作者的心靈能和購(gòu)買(mǎi)者的心靈融合在一起。更沒(méi)有考慮購(gòu)買(mǎi)者了解信息的渠道不僅僅是看,還需要心靈的體會(huì)還需要感官的感覺(jué)。例如從形式來(lái)說(shuō)藝術(shù)家也是生活在信息社會(huì),他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛(ài)不會(huì)低于任何人,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與宣傳的方式卻為很多人所不齒。
市場(chǎng)人員知道通過(guò)各種形式和各種方向來(lái)刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解和記憶,為什么經(jīng)濟(jì)人不能通過(guò)各種有效的形式讓消費(fèi)者來(lái)體會(huì)藝術(shù)家的行為,體會(huì)藝術(shù)家的心靈,來(lái)感覺(jué)藝術(shù)家的創(chuàng)作思維呢?只有達(dá)到內(nèi)心的融合才能真正領(lǐng)悟到藝術(shù)的價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十一
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展,酒店分類(lèi)更加細(xì)致化、功能化,酒店市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大之中,酒店的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量逐步提高。就酒分類(lèi)來(lái)說(shuō),當(dāng)前酒店的分類(lèi)可以說(shuō)是越開(kāi)越多,目標(biāo)客戶也越發(fā)的明確,具體分類(lèi)有:連鎖酒型店,連鎖酒型店可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)型酒店的精品,其占有的市場(chǎng)份額也是越來(lái)越大;度假型酒店,它以接待休假的客人為主,一般多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近;長(zhǎng)住型酒店,可以為租居者提供較長(zhǎng)時(shí)間的食宿服務(wù);商務(wù)型酒店,主要是以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主酒店;觀光型酒店,主要為觀光旅游者服務(wù),一般多建造在旅游點(diǎn),其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有一定的公共服務(wù)設(shè)施,以滿足旅游者休息、娛樂(lè)、購(gòu)物等綜合需要,使顧客的旅游生活更加豐富多彩,以得到精神上和物質(zhì)上的享受;會(huì)議型酒店,它主要是以接待會(huì)議旅客為主的酒店,除食宿娛樂(lè)外還為會(huì)議代表提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù);經(jīng)濟(jì)型酒店,經(jīng)濟(jì)型酒店一般多為旅游出差者預(yù)備,其價(jià)格相對(duì)低廉,服務(wù)更加方便快捷;公寓式酒店,酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務(wù),又能享受居家的快樂(lè)。酒店分類(lèi)的細(xì)致化,滿足了不同客戶的需求,提高酒店服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。就酒店市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模來(lái)說(shuō),據(jù)統(tǒng)計(jì):截至2012年,我國(guó)住宿餐飲企業(yè)近330萬(wàn)家,年?duì)I業(yè)收入超過(guò)2萬(wàn)億,占當(dāng)年gdp的5%左右。在住宿業(yè),全國(guó)住宿企業(yè)超過(guò)28萬(wàn)家,其中,全國(guó)住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)8.4%;營(yíng)業(yè)收入2184億元,同比增長(zhǎng)23.3%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1603億元。同比增長(zhǎng)22%。通過(guò)以上的,我們可以知道我國(guó)酒店行業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是服務(wù)功能方面都有著舉得發(fā)展,但是與此同時(shí),隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,以及我國(guó)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn),我國(guó)酒店行業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
酒店?duì)I銷(xiāo)策略對(duì)于酒店的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的就在于創(chuàng)造出更佳效益,營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的是市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)便無(wú)從談起,沒(méi)有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段,就很難創(chuàng)造出更好的市場(chǎng),更不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。因此,面對(duì)日益激勵(lì)的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只有加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),采用好的營(yíng)銷(xiāo)策略才會(huì)拓展更大的市場(chǎng)。另外,好的營(yíng)銷(xiāo)策略還可以改變客源結(jié)構(gòu),增收節(jié)流,強(qiáng)化管理,有利于促進(jìn)酒店企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
當(dāng)前,我國(guó)不少酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還存在著很多的問(wèn)題,造成在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)壓力很大,酒店經(jīng)濟(jì)效益不高,具體有以下幾點(diǎn):
(一)酒店缺乏創(chuàng)新意識(shí),產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。
當(dāng)前,很多酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上過(guò)于雷同,對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)能力以及會(huì)員增值服務(wù)的設(shè)計(jì)不夠完善,造成很多酒店完全稱(chēng)為單純的餐飲和客房的供給者。但是,隨著酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,酒店消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)越來(lái)越多樣化,如果在酒店促銷(xiāo)的過(guò)程中一味盲目的強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品,而忽略掉顧客的心理體驗(yàn)以及個(gè)人需求,會(huì)嚴(yán)重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。
(二)競(jìng)爭(zhēng)手段低端。
目前很多很多酒店競(jìng)爭(zhēng)手段單一落后,往往僅僅采用降價(jià)競(jìng)爭(zhēng),這種單純的以削價(jià)讓利為手段來(lái)提高產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品銷(xiāo)量的競(jìng)爭(zhēng),雖然一開(kāi)始會(huì)給酒店企業(yè)帶來(lái)一定的銷(xiāo)售額和利潤(rùn),但是如果一旦被對(duì)手企業(yè)模仿,很容易引起整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn),從而降低所有企業(yè)的收入,而且低價(jià)格很可能導(dǎo)致酒店企業(yè)走進(jìn)低質(zhì)量的誤區(qū),從而失去更多的客戶。
(三)促銷(xiāo)手段單一缺乏創(chuàng)新。
很多酒店的營(yíng)銷(xiāo)手段依然拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,促銷(xiāo)手段很少變化,都是老一套,廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣以及直郵銷(xiāo)售這五類(lèi),對(duì)于新出現(xiàn)的,效果很不錯(cuò)的促銷(xiāo)手段認(rèn)識(shí)不到位或者重視不夠,如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。
針對(duì)以上的酒店?duì)I銷(xiāo)策略存在這些問(wèn)題,筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn),具體是:
(一)酒店企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念過(guò)于落后。
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求在不斷的變化當(dāng)中,但是當(dāng)前,我國(guó)大多數(shù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理理念仍然十分的落后,很難跟上時(shí)代的步法,酒店的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄,在營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)多數(shù)只是借助廣告這一單一的宣傳手段,沒(méi)有重視公關(guān)公益活動(dòng)等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段,營(yíng)銷(xiāo)理念十分滯后,過(guò)分注重形式。
(二)酒店行業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的管理經(jīng)營(yíng)人才。
當(dāng)今世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才對(duì)于企業(yè)的重要性可以說(shuō)不言而喻,但是隨著我國(guó)酒店業(yè)的快速發(fā)展,酒店對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的人才要求越來(lái)越高,但是當(dāng)前我國(guó)酒店行業(yè)卻嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高的經(jīng)營(yíng)管理人才,尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理方面的人才,導(dǎo)致酒店企業(yè)管理欠佳,營(yíng)銷(xiāo)方式落后。
(三)酒店行業(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò)化程度低。
隨著時(shí)代的發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)影響著人們生產(chǎn)生活的方方面面,信息化、網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今世界社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),酒店行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及科技發(fā)展的必然趨勢(shì),也是信息化時(shí)代的必然要求。但是,目前我國(guó)有相當(dāng)一部分酒店?duì)I銷(xiāo)管理手段沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,酒店的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度相對(duì)較低,最終導(dǎo)致酒店的管理效率和經(jīng)濟(jì)效率不高,不利于酒店的發(fā)展。
(四)酒店?duì)I銷(xiāo)缺乏綠色思維方式。
建立節(jié)能減排,資源友好型和環(huán)境友好型社會(huì),走可持續(xù)發(fā)展道路是黨和國(guó)家對(duì)于我國(guó)企業(yè)的要求,也是在當(dāng)前資源日益緊張下的必然選擇。但是,目前我國(guó)酒店行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略還沒(méi)有引進(jìn)資源保護(hù)等一系列的綠色思維方式,這不符合我國(guó)節(jié)能減排的號(hào)召,與當(dāng)前保護(hù)資源能源的背景不相符,背離了可持續(xù)發(fā)展的道路,不利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展,以及酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈,酒店企業(yè)必須采用新型營(yíng)銷(xiāo)策略,以促進(jìn)酒店發(fā)展。下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的幾點(diǎn)建議,主要是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)這三個(gè)方面展開(kāi),具體有:
(一)就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于酒店?duì)I銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)思維,其隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,必將會(huì)得到更大發(fā)展。中國(guó)的酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前還處于起步階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以滿足顧客的個(gè)性化需求,酒店可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載入大量酒店信息,以展示自身企業(yè)文化,讓顧客詳細(xì)了解酒店的位置、價(jià)格以及服務(wù)類(lèi)型特點(diǎn)等,并且酒店還可以根據(jù)網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客的偏好,針對(duì)性的為顧客提供個(gè)性化的需求,提升酒店管理與服務(wù)水平,最大程度的滿足顧客需求;另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以拓寬酒店的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),使得酒店業(yè)務(wù)全球銷(xiāo)售成為一種可能,這種銷(xiāo)售可以打破時(shí)間與空間的限制,將酒店的產(chǎn)品傳遞到世界各地,讓世界各地的人隨時(shí)了解酒店的而成為你的顧客,拓展了酒店的銷(xiāo)售渠道。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身的特點(diǎn),讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更好的為酒店?duì)I銷(xiāo)服務(wù)。首先,我們要做的就是健全酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì),盡可能的提升酒店品牌的正面形象,提高自身酒店的搜索率,并且培養(yǎng)酒店員工對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的熱情,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的低成本來(lái)降低吸引消費(fèi)者,給酒店帶來(lái)更多的客源。
(二)就綠色營(yíng)銷(xiāo)而言。
綠色營(yíng)銷(xiāo)是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營(yíng)銷(xiāo)方式。在酒店開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)是非常有必要的,它是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,有利于酒店自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的環(huán)境的良性循環(huán);將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與節(jié)省資源和能源,重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起,有效的提高了資源、能源的利用率,減少了環(huán)境污染,有利于實(shí)現(xiàn)酒店的集約化持續(xù)發(fā)展,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此,我們需要樹(shù)立綠色經(jīng)營(yíng)理念,在酒店的發(fā)展過(guò)程中,將資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái);并且利用現(xiàn)在先進(jìn)的綠色技術(shù)開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù),將酒店的經(jīng)營(yíng)管理與綠色技術(shù)相結(jié)合,使用綠色建筑材料,開(kāi)設(shè)綠色餐廳,推廣綠色食品,提供綠色服務(wù)等。
(三)就體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)而言。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)需求和消費(fèi)觀的發(fā)生深刻變化,為滿足消費(fèi)者為追求個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。其服務(wù)不再是是始于酒店,結(jié)束于酒店,而是從咨詢(xún)、預(yù)定就開(kāi)始,直到退房之后的關(guān)懷追蹤調(diào)查為止。酒店企業(yè)開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)有利于系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)管理體系,首先要做的就是分析顧客的需求側(cè)次以確定體驗(yàn)的主體,了解目標(biāo)市場(chǎng)的年齡段、收入教育水平,之后決定給他們提供什么層次的體驗(yàn),并決定體驗(yàn)主體;同時(shí),利用好產(chǎn)品和服務(wù)的逆體驗(yàn),做好酒店體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),向消費(fèi)者提供一種物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的綜合;在舉辦活動(dòng)時(shí),需要舉辦體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng),通過(guò)一些娛樂(lè)、表演節(jié)目來(lái)吸引消費(fèi)者的參與體驗(yàn)。
綜上所述,酒店行業(yè)對(duì)于我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常重要的作用,雖然近些年來(lái),我國(guó)酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展,但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到在酒店?duì)I銷(xiāo)策略方面還存在著一些問(wèn)題,嚴(yán)重制約著酒店行業(yè)的發(fā)展。因此,作為酒店企業(yè)在做酒店?duì)I銷(xiāo)策略時(shí)必要打開(kāi)思路,開(kāi)闊眼界,多與國(guó)際接軌,在提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),促進(jìn)酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的水平與能力,從而促使酒店經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)更趨完善全面,富有特色,促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展,以應(yīng)對(duì)日益激烈的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十二
一些電子商業(yè)公司也有自己的物流體系,比如比如京東就有自己的物流,亞馬遜也是自己進(jìn)行物流的發(fā)展。并且開(kāi)始運(yùn)營(yíng)不久的天貓超市也將物流做了起來(lái)。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式,在自己的方式當(dāng)中找到問(wèn)題進(jìn)行解決,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中持續(xù)發(fā)展下去。
(1)管理水平比較低。目前我國(guó)的物流企業(yè)當(dāng)中,有的企業(yè)只是為了尋求短期的利益,而沒(méi)有注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,所以表現(xiàn)出了管理水平比較低的一些問(wèn)題。管理制度和規(guī)范都比較缺乏,并且對(duì)于服務(wù)不夠重視,缺乏相應(yīng)的管理措施,規(guī)范化的物流服務(wù)難以推行。并且有的物流企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的規(guī)劃,即便是有,但是也因?yàn)閳?zhí)行不徹底效果不好而擱置。并且對(duì)于一起小型的物流企業(yè)而言。由于資金不夠充足,所以服務(wù)的范圍比較小,設(shè)備和管理結(jié)構(gòu)當(dāng)中也有一定的問(wèn)題,設(shè)備還有設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化的程度比較低。
(2)一些企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度不夠。企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,所以沒(méi)有相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式。對(duì)于市場(chǎng)的需求沒(méi)有進(jìn)行分析,把握不了市場(chǎng)的發(fā)展方向。對(duì)于消費(fèi)者的需求和心理不夠重視,這樣導(dǎo)致推出的產(chǎn)品消費(fèi)者不滿意,物流企業(yè)的發(fā)展就受到限制,市場(chǎng)會(huì)比較小,發(fā)展規(guī)模也比較小。
(3)基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。有一些物流企業(yè)的規(guī)模比較低,這就導(dǎo)致配備的設(shè)施和設(shè)備都比較落后。設(shè)備的落后導(dǎo)致了工作效率的降低。物流企業(yè)的發(fā)展一個(gè)非常重要的方面就是運(yùn)營(yíng)的速度。效率降低導(dǎo)致物流的速度比較慢,消費(fèi)者就會(huì)選擇其他的物流企業(yè)。設(shè)施落后還表現(xiàn)在,儲(chǔ)運(yùn)的設(shè)施以及物流集散點(diǎn),都不是非常的合理。并且有一些物流企業(yè),只是依照傳統(tǒng)的電話等通訊方式來(lái)進(jìn)行聯(lián)系。這樣就導(dǎo)致了信息傳達(dá)不夠迅速,效率低并且對(duì)準(zhǔn)確率有影響容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
(1)提高服務(wù)的質(zhì)量。相對(duì)于其他的企業(yè)來(lái)說(shuō),物流企業(yè)的最主要的特點(diǎn)就是服務(wù),就是要滿足消費(fèi)者的需求。目前在物流的企業(yè)行業(yè)規(guī)范中,還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)物流的企業(yè)在提供產(chǎn)品的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的感受是比較強(qiáng)烈的。我留起在,商檢運(yùn)輸和送貨的等等方面,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要的。任何一個(gè)關(guān)節(jié),如果導(dǎo)致了缺乏消費(fèi),就會(huì)使得消費(fèi)者對(duì)整個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生不好的感受。所以進(jìn)行物流企業(yè)的產(chǎn)品管理就是要在每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓客戶感受到服務(wù)的滿足。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)方面就是要明確產(chǎn)品的策略。目前物流企業(yè)的市場(chǎng)當(dāng)中,能否滿足客戶的需求,是能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要的競(jìng)爭(zhēng)方式。我國(guó)的物流企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,在提供產(chǎn)品的時(shí)候以服務(wù)為主導(dǎo)。同時(shí)注重品牌的塑造。
(2)提高物流的基礎(chǔ)設(shè)施。物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展的關(guān)鍵,目前物流商品比較多樣化,在進(jìn)行商品管理的時(shí)候難度也增加了,庫(kù)存的數(shù)目也在逐漸的增多,于是物流企業(yè)所面對(duì)的壓力也增大了,在目前的發(fā)展方向當(dāng)中信息化專(zhuān)業(yè)化自動(dòng)化成為了一種發(fā)展的'趨勢(shì),企業(yè)要建設(shè)比較好的供應(yīng)鏈,在供應(yīng)鏈當(dāng)中企業(yè)的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行高效的互相合作。將物流和信息融通起來(lái)。并且利用互聯(lián)網(wǎng)將物流信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳送給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者對(duì)自己的消費(fèi)能夠有直接的把握。提高營(yíng)銷(xiāo)的理念,對(duì)于物流進(jìn)行更好的管理。而整個(gè)產(chǎn)品的配送是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),好的產(chǎn)品質(zhì)量才能夠讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),才能更好的打開(kāi)銷(xiāo)售的渠道。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該做好配合的工作。
(3)整合渠道資源。物流企業(yè)的主要工作就是將物品從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方。物流企業(yè)在分銷(xiāo)的時(shí)候有一般有兩個(gè)渠道。一個(gè)是寬渠道,就是同時(shí)選擇兩個(gè)以上的同類(lèi)的中間商向消費(fèi)者進(jìn)行分銷(xiāo)。還有一個(gè)就是物流企業(yè)在某一地區(qū)選擇一個(gè)中間商為自己銷(xiāo)售產(chǎn)品。我有企業(yè)可以進(jìn)行渠道的整合來(lái)將工作的效率提高。
物流企業(yè)的工作主要就是對(duì)于物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移。目前在物流企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,目前我國(guó)比較好耳熟能詳?shù)奈锪鞴居兄型?、申通、圓通韻達(dá)等等。這一系列過(guò)程需要進(jìn)行計(jì)劃和控制。而想要在這一過(guò)程當(dāng)中盈利,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)非常重要的工作。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的渠道,提高競(jìng)爭(zhēng)力,從而獲得更大的效益。
參考文獻(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十三
目前,我國(guó)大部分農(nóng)商銀行還應(yīng)用著單一化的分類(lèi)別定價(jià)方式,與其所要實(shí)現(xiàn)的精細(xì)化、差異化、人性化以及專(zhuān)業(yè)化定價(jià)方式還具有一定的距離,如此就會(huì)導(dǎo)致工作人員在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),影響其工作效率,進(jìn)而也會(huì)對(duì)農(nóng)商銀行的良好發(fā)展產(chǎn)生制約。隨著當(dāng)前我國(guó)各個(gè)地區(qū)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,很多銀行為了吸引客戶不惜降低價(jià)格,然而這種營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有贏得更多的存款。農(nóng)商銀行在提高存款方面采取的措施是上調(diào)存款利潤(rùn),雖然貸款利率也發(fā)生了相應(yīng)的調(diào)整,但是這種調(diào)整并沒(méi)有依據(jù)市場(chǎng)供需以及客戶的信用額度來(lái)開(kāi)展。
(二)產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)的能力較弱。
在信息化快速發(fā)展的今天,各個(gè)行業(yè)都逐漸實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面地接軌,這使得銀行在發(fā)展的過(guò)程中,為了進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須要不斷地提升產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,不僅在管理方面需要實(shí)現(xiàn)信息化管理,同時(shí)在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中,也要不斷地深化研究,挖掘更加有市場(chǎng)價(jià)值、技術(shù)含量更高的產(chǎn)品。然而,目前農(nóng)商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主,如存款、貸款及結(jié)算,整體的產(chǎn)品缺乏一定的技術(shù)與創(chuàng)新性,自然對(duì)于市場(chǎng)消費(fèi)者的吸引力也比較缺乏,很難短時(shí)間內(nèi)取得市場(chǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
(三)服務(wù)途徑過(guò)于單一。
目前我國(guó)農(nóng)商銀行的服務(wù)途徑單一化,只包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)這一種途徑,而且在實(shí)際工作中通常都沒(méi)有應(yīng)用電子服務(wù)系統(tǒng)與自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng),更不用說(shuō)將這三個(gè)途徑進(jìn)行有效的結(jié)合,如此一來(lái)就會(huì)導(dǎo)致客戶分布不均勻,有的服務(wù)站點(diǎn)沒(méi)人咨詢(xún)業(yè)務(wù),有的營(yíng)業(yè)點(diǎn)卻有很多人等待辦理業(yè)務(wù)。由于農(nóng)商銀行多個(gè)服務(wù)站點(diǎn)之間沒(méi)有形成統(tǒng)一的共識(shí),導(dǎo)致規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)途徑無(wú)法形成。
(一)進(jìn)行金融創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)。
農(nóng)商銀行由于具有地方政策性支持、市場(chǎng)反應(yīng)速度快等優(yōu)勢(shì),因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,農(nóng)商銀行應(yīng)充分挖掘這些優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)農(nóng)商銀行金融方面的創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)以及綜合化經(jīng)營(yíng)服務(wù),保證可以為客戶提供豐富多樣的服務(wù)需求,保證自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。比如,農(nóng)商銀行應(yīng)跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐,大力發(fā)展電子業(yè)務(wù),除了傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行之外,還應(yīng)發(fā)展手機(jī)銀行、微信銀行、pad銀行等,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展提供方向。比如,青島農(nóng)商銀行就推出了互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng),以銀行支付結(jié)算為核心,充分利用互聯(lián)網(wǎng),為農(nóng)村客戶以及小微企業(yè)客戶提供業(yè)務(wù)擴(kuò)展以及業(yè)務(wù)支持服務(wù),實(shí)現(xiàn)了線上與線下結(jié)合的支付方式,滿足了用戶的需求,緩解了柜臺(tái)壓力。
(二)打造營(yíng)銷(xiāo)氛圍,結(jié)合多項(xiàng)要素。
打造濃郁的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,也是商業(yè)銀行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在此基礎(chǔ)上,需要做到“三個(gè)結(jié)合”,把各項(xiàng)要素充分整合在一起。首先是外部營(yíng)銷(xiāo)同內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)屬于全員的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),而不應(yīng)只是落到個(gè)別人身上,要聯(lián)系銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門(mén)、管理部門(mén)等,讓基層和機(jī)關(guān)都能明確自身的職責(zé);其次是短期營(yíng)銷(xiāo)和長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合。商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作必須要具有目標(biāo)性與計(jì)劃性,不僅要實(shí)施短期內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,還需要建立起長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略,要將二者充分融合起來(lái),使其相互促進(jìn),相互完善;最后是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與中間營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合。農(nóng)商銀行工作人員應(yīng)針對(duì)商業(yè)銀行當(dāng)前的盈利結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的方式,將其與中間營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,使中間業(yè)務(wù)的收入所占比例大幅度提升。
(三)制定合理有效的激勵(lì)制度。
銀行的發(fā)展離不開(kāi)人才,銀行若想留住人才,最有效的措施就是制定完善的激勵(lì)措施,如此才能保證員工積極的投入到工作中,使自身的潛能得到最大的發(fā)揮,進(jìn)而為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。因此,農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)制定合理化、多元化的有效激勵(lì)制度,積極鼓勵(lì)更多的員工參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中來(lái),使員工的營(yíng)銷(xiāo)潛能得到充分發(fā)揮,保證在實(shí)現(xiàn)農(nóng)商銀行發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),員工的個(gè)人價(jià)值能夠得到實(shí)現(xiàn),進(jìn)而讓其更加主動(dòng)的投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中,為農(nóng)商銀行創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值。
(四)科學(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng)。
市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷(xiāo)者利用一定需求差別因素,把某一整體市場(chǎng)消費(fèi)者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過(guò)程和行為。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,銀行可以有效地了解各個(gè)客戶群的需求滿足程度和市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,從而抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),并結(jié)合自身能力,確立適用于自身發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng),然后以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)出適宜的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,以迅速取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)占有率。例如,銀行各單位對(duì)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行調(diào)研,結(jié)合實(shí)際情況可以將市場(chǎng)劃分為三檔:第一檔為規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)活躍、金融需求旺盛、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈;第二檔為規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)較為活躍、金融需求較旺盛、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;第三檔為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、金融需求較少,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不充分。做好市場(chǎng)細(xì)分后,了解客戶的需求,便于制定特殊的營(yíng)銷(xiāo)策略。
綜上所述,隨著我國(guó)農(nóng)村金融體制改革的深化,我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展面臨著更大的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此,面對(duì)這種形勢(shì),農(nóng)商銀行應(yīng)通過(guò)進(jìn)行金融創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)、打造營(yíng)銷(xiāo)氛圍,結(jié)合多項(xiàng)要素、制定合理有效的激勵(lì)制度、科學(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng)等措施,對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行改革與完善,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十四
隨著中國(guó)蓬勃的發(fā)展和國(guó)家建設(shè),市場(chǎng)對(duì)能源和原的需求大幅增加,而我國(guó)勘探行業(yè)和采掘行業(yè)的不統(tǒng)一,有的地方市場(chǎng)需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)定產(chǎn)。要做到可持續(xù)開(kāi)發(fā),就必須立足市場(chǎng),做好煤炭。本文就煤炭行業(yè)來(lái)分析煤炭市場(chǎng)需求。
1.煤炭產(chǎn)量。
據(jù)局公報(bào),全國(guó)原煤產(chǎn)量23.8億噸,同比增長(zhǎng)8%。據(jù)行業(yè)調(diào)度統(tǒng)計(jì),國(guó)有重點(diǎn)煤礦、地方國(guó)有煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量分別增長(zhǎng)9.8%、5.8%和6.8%。
2.煤炭運(yùn)銷(xiāo)。
3.煤炭進(jìn)出口。
4.煤炭?jī)r(jià)格。
5.應(yīng)收賬款。
6.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。
7.規(guī)模以上煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)677億元,同比增長(zhǎng)25.3%。其中,國(guó)有和國(guó)有控股企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)389億元,同比增長(zhǎng)18.5%。
8.安全。
1.存在的主要問(wèn)題。
(1)在建規(guī)模過(guò)大,產(chǎn)能過(guò)剩壓力增加。
煤炭固定資產(chǎn)投資經(jīng)歷5年多的快速增長(zhǎng),建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)能迅速增加。統(tǒng)計(jì)顯示,目前全國(guó)在建煤礦項(xiàng)目1563個(gè),總規(guī)模6.53億噸,加上改擴(kuò)建、技術(shù)改造和資源整合等,新增產(chǎn)能約8.3億噸,已超過(guò)煤炭“十一五”發(fā)展規(guī)劃確定的建設(shè)規(guī)模。這些產(chǎn)能的相繼建成釋放,將加劇產(chǎn)能過(guò)剩的壓力。
2.未來(lái)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
總的看,鐵路運(yùn)力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運(yùn)定產(chǎn)的格局不會(huì)有明顯改變。預(yù)計(jì)20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態(tài)勢(shì),但局部地區(qū)、部分煤種、個(gè)別時(shí)段煤炭供給過(guò)剩和緊張的現(xiàn)象將同時(shí)存在。從煤種看,優(yōu)質(zhì)動(dòng)力煤以及強(qiáng)粘結(jié)性煉焦精煤供給偏緊,低質(zhì)煤炭供大于求。從時(shí)段看,迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區(qū)仍可能出現(xiàn)供應(yīng)偏緊的問(wèn)題。
(2)煤炭?jī)r(jià)格走勢(shì)。
20xx年,煤炭?jī)r(jià)格總體上仍將保持適度上揚(yáng)趨勢(shì)。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國(guó)家推進(jìn)煤炭化改革,鼓勵(lì)供需雙方根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系自主協(xié)商定價(jià),原來(lái)長(zhǎng)期偏低的優(yōu)質(zhì)電煤重點(diǎn)價(jià)格,必然按照供求關(guān)系和稀缺程度向市場(chǎng)價(jià)格靠攏。同時(shí),近兩年來(lái)國(guó)家集中調(diào)整煤炭產(chǎn)業(yè)政策,政策性增支因素較多,煤炭生產(chǎn)大幅上升,也必然推動(dòng)煤炭?jī)r(jià)格上揚(yáng)。我國(guó)煤炭資源利用效率和能源轉(zhuǎn)化效率低,如目前火電發(fā)電煤耗較世界先進(jìn)水平高出20%左右。適度提高煤炭?jī)r(jià)格,有利于促進(jìn)用煤行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與節(jié)能技術(shù)進(jìn)步,有利于實(shí)現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)。
煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要?jiǎng)?chuàng)新,首先要補(bǔ)上營(yíng)銷(xiāo)這一課,理解什么是營(yíng)銷(xiāo)理念。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,通俗地說(shuō)就是一個(gè)企業(yè)在面對(duì)企業(yè)、消費(fèi)者和三方面利益分配時(shí)的態(tài)度問(wèn)題。著重解決營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售、賣(mài)煤的片面認(rèn)識(shí),要從生產(chǎn)人員、人員全員全過(guò)程補(bǔ)上營(yíng)銷(xiāo)這一課,要按照全國(guó)人大八屆四次會(huì)議對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出的“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營(yíng)等新的營(yíng)銷(xiāo)方式,建立科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合的機(jī)制”要求,從技術(shù)管理、生產(chǎn)過(guò)程、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)手段,尤其是思想觀念上,補(bǔ)上營(yíng)銷(xiāo)這一課。要通過(guò)全員全過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),讓所有員工認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是推銷(xiāo),而是包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與擴(kuò)散、定價(jià)決策、廣告策劃、銷(xiāo)售渠道選擇等多項(xiàng)內(nèi)容的綜合學(xué)科。而且煤炭企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念,即“市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。
2.廣告宣傳是煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。
從營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的角度講,這兩個(gè)企業(yè)關(guān)鍵在于抓住了產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)。”所謂“賣(mài)點(diǎn)”,就是商品進(jìn)入市場(chǎng)的“切入點(diǎn)”,是最容易引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的“敏感點(diǎn)”,更是產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方式不同于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“區(qū)別點(diǎn)”,從理論上講,就是“三度兩面”創(chuàng)新,“三度”即不斷提高企業(yè)形象、企業(yè)家、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、滿意度;“兩面”即企業(yè)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新兩個(gè)方面結(jié)合的體現(xiàn)。
煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng),最終是一種系統(tǒng)的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉(zhuǎn)變、定價(jià)的合理、廣告宣傳的攻勢(shì)等等,固然非常重要,但是從成就一個(gè)大企業(yè)來(lái)講,從可持續(xù)發(fā)展的角度講,營(yíng)銷(xiāo)的合理運(yùn)用在觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,應(yīng)加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶心中的可信度、可購(gòu)欲的力度,也就是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加上廣告宣傳力度,并力求在創(chuàng)新中提高產(chǎn)品的美譽(yù)度。
3.建立一支素質(zhì)較高的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶認(rèn)識(shí)到,購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方式,只有使顧客對(duì)產(chǎn)品服務(wù)建立起休戚相關(guān)的信息,供需雙方才能建立牢固的.戰(zhàn)略合作關(guān)系,而這種關(guān)系的保持與鞏固,是與其銷(xiāo)售人員的素質(zhì)分不開(kāi)的,因此,在素質(zhì)創(chuàng)新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務(wù),又懂經(jīng)營(yíng)管理,又會(huì)銷(xiāo)售攻關(guān)的人,對(duì)煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會(huì)至關(guān)重要,因?yàn)檫@部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)與共性,及在其他領(lǐng)域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會(huì)需求,從而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益最大化的原則。
4.不斷創(chuàng)新,靈活機(jī)智的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。
營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新一方面要求企業(yè)建立靈活高效、生命力旺盛的營(yíng)銷(xiāo)組織體制,使各個(gè)層面充分協(xié)調(diào),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化有效運(yùn)作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機(jī)智的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),在深入市場(chǎng),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),選擇目標(biāo)市場(chǎng),抓好市場(chǎng)定位,科學(xué)確定價(jià)格,合理選擇銷(xiāo)售渠道上下功夫,抓好促銷(xiāo)組合、采用直銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽(yù)高,集市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。要達(dá)到上述目標(biāo),在買(mǎi)方市場(chǎng)中,要充分認(rèn)識(shí)到,煤質(zhì)與售價(jià)成正比,煤質(zhì)與用戶購(gòu)買(mǎi)欲成正比,煤質(zhì)與銷(xiāo)量成正比,煤價(jià)與用戶購(gòu)買(mǎi)欲成反比,煤價(jià)與銷(xiāo)售量成反比。要正確處理好上述比例關(guān)系,也應(yīng)該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標(biāo)科學(xué)地進(jìn)行品種分類(lèi),制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),形成多煤種于一體的供應(yīng)系列,從而達(dá)到滿足客戶需要的目的。
要實(shí)現(xiàn)深度營(yíng)銷(xiāo),一要企業(yè)從單純的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),轉(zhuǎn)向全方位營(yíng)銷(xiāo)。深度營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)就是從關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售的圈子里跳出來(lái),轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶的系統(tǒng)解決方案。深度營(yíng)銷(xiāo)不僅讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從“商品到貨幣這驚險(xiǎn)的一跳”,更是通過(guò)深度營(yíng)銷(xiāo)的組合策略,打造客戶的品牌忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)持續(xù)、良性的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)控制力、競(jìng)爭(zhēng)力的最大化。二要集中和整合企業(yè)資源,建立牢不可破的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng)?,F(xiàn)在,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,放眼全國(guó)、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在市場(chǎng)上是越來(lái)越行不通了,其高昂的營(yíng)銷(xiāo)成本,多面樹(shù)敵的尷尬處境,讓很多企業(yè)從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營(yíng)銷(xiāo),集中優(yōu)勢(shì)資源,攻擊競(jìng)品的薄弱環(huán)節(jié),以建立自己的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng),幾乎成了眾多企業(yè)的共識(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十五
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的一種實(shí)用手段。它具有創(chuàng)新性、階段性和多樣性的特點(diǎn)?;诖?,本文以京東為例,圍繞電子商務(wù)對(duì)企業(yè)品牌的影響、企業(yè)與客戶的關(guān)系以及電子商務(wù)技術(shù),分析電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化方案,以期在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)踐中充分把握電子商務(wù)的發(fā)展要點(diǎn),促進(jìn)升級(jí)。
電子商務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)。京東。
電子商務(wù)是數(shù)字技術(shù)和商品經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的體現(xiàn)。它不僅擴(kuò)大了商品經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐范圍,而且提高了社會(huì)服務(wù)質(zhì)量,是社會(huì)資源優(yōu)化配置的體現(xiàn)。一些研究表明,在當(dāng)代電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)一步加強(qiáng)商品營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐策略,可以最大限度地降低銷(xiāo)售成本,提高企業(yè)發(fā)展的活力。因此,為例,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化將為“互聯(lián)網(wǎng)加”時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展提供參考。
京東是中國(guó)的一家民營(yíng)電子商務(wù)企業(yè),成立于1998年。自發(fā)展以來(lái),已建立京東商城、京東金融、排牌網(wǎng)、京東智能、o2o等海外業(yè)務(wù)。在上海和廣州設(shè)立了全資子公司,將華北、華東和華南連成一條線,物流和配送覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)。同時(shí),為了加強(qiáng)和豐富技術(shù)實(shí)力,企業(yè)不斷完善和完善售后服務(wù)、物流和配送環(huán)節(jié),使硬件、軟件和服務(wù)設(shè)施達(dá)到最佳水平。同時(shí),京東的自營(yíng)銷(xiāo)售范圍已經(jīng)涉及電腦、汽車(chē)零部件、母嬰用品、家具產(chǎn)品、化妝品、書(shū)籍等十多種商品。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)逐漸形成了全方位、多領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。
目前,在京東產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展中,大眾品牌的影響因素在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位。成立以來(lái),其建立的產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)主要是基于大眾品牌銷(xiāo)售,如餐飲、家具產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等。加強(qiáng)京東產(chǎn)品銷(xiāo)售與大眾需求之間的聯(lián)系,產(chǎn)品銷(xiāo)售的良好社會(huì)認(rèn)可度將成為京東產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的外部助推力。相反,在建立好品牌產(chǎn)業(yè)后,不注重進(jìn)一步深化產(chǎn)品大眾品牌的作用,忽視品牌在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用,將會(huì)逐漸侵蝕京東早期的社會(huì)公信力,并對(duì)后續(xù)產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生負(fù)面影響。
客戶關(guān)系是指電子商務(wù)平臺(tái)和商品銷(xiāo)售者。它也指電子平臺(tái)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。一方面,電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該通過(guò)廣告?zhèn)鞑?、銷(xiāo)售成本、信譽(yù)等方面為商家提供更廣闊的渠道從產(chǎn)品銷(xiāo)售中獲取利潤(rùn),使商家愿意利用電子商務(wù)渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,從而推動(dòng)京東電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。另一方面,京東的產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)需要在產(chǎn)品銷(xiāo)售期間與消費(fèi)者建立良好的交易和銷(xiāo)售服務(wù),增加消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可,提高消費(fèi)者的信任度,從而逐步擴(kuò)大京東產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售范圍。另一方面,在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,只考慮自身利益,而忽略了合作企業(yè)和公眾的利益,這必然會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)范圍逐漸縮小的逆向發(fā)展趨勢(shì)。
電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)水平是決定其營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵因素。能否完全滿足用戶的需求也決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。以京東商城的服裝為例:在大數(shù)據(jù)時(shí)代,京東商城的用戶數(shù)量逐漸增加,日訂單量也有不同程度的增加。不同年齡和性別的用戶對(duì)服裝特征和類(lèi)型有不同的要求。此外,季節(jié)性因素也會(huì)影響用戶的服裝需求。此時(shí),如果電子商務(wù)企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境和個(gè)人因素的變化調(diào)整平臺(tái)的推送信息,很容易增加用戶購(gòu)買(mǎi)的難度,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)水平下降。
為了增加品牌的影響力,廣告是一種傳統(tǒng)但有效的方式。以京東雙十一廣告為例:照片中出現(xiàn)了一位身材高挑、長(zhǎng)相漂亮的女性,直言不諱地說(shuō),“我很挑剔”。畫(huà)面展開(kāi),廣告用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言解釋了“挑”的表現(xiàn),并強(qiáng)調(diào)了關(guān)鍵點(diǎn):“只有挑得足夠多,你才能擁有得更好”。照片的最后出現(xiàn)了“挑好東西去京東”。用了幾十秒鐘的廣告瞄準(zhǔn)主要消費(fèi)者——女性中的用戶,充分展示了京東的優(yōu)勢(shì)——“好貨”和“大量”。“選好東西去京東”的簡(jiǎn)單語(yǔ)言加深了用戶對(duì)京東的記憶,取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。為了提高營(yíng)銷(xiāo)水平,每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都應(yīng)該以京東為參照,在廣告中共同呈現(xiàn)“目標(biāo)用戶”和“企業(yè)優(yōu)勢(shì)”,使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言作為品牌的廣告語(yǔ)言,從而吸引消費(fèi)者,提高電子商務(wù)企業(yè)的影響力。
為了增加品牌的影響力,企業(yè)需要在投放廣告的同時(shí)利用新媒體進(jìn)行自我宣傳,以進(jìn)一步吸引消費(fèi)者的注意力,提高營(yíng)銷(xiāo)水平。為例。的首席執(zhí)行官,劉董強(qiáng)在品牌推廣方面的努力值得借鑒。例如,劉董強(qiáng)曾親身體驗(yàn)京東配送人員的工作,擔(dān)任配送人員為用戶配送商品。此舉不僅體現(xiàn)了劉董強(qiáng)“落地”的特點(diǎn),也達(dá)到了鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商、提高其積極性、有效提升京東品牌形象、吸引消費(fèi)者注意力的目的。此外,劉董強(qiáng)對(duì)公益事業(yè)的捐贈(zèng)也贏得了大量消費(fèi)者的認(rèn)可。為了提高營(yíng)銷(xiāo)水平,中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)可以借鑒京東的措施,加強(qiáng)品牌宣傳,通過(guò)“慈善”和“送溫暖給基層員工”為企業(yè)樹(shù)立“腳踏實(shí)地”和“嚴(yán)肅”的形象,從而贏得消費(fèi)者的信任,增加品牌影響力。
電子商務(wù)企業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù)主要是銷(xiāo)售服務(wù)。提高傳統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量是獲得消費(fèi)者認(rèn)可和改善與消費(fèi)者關(guān)系的主要途徑。以“的專(zhuān)有”為例:與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比,的'“專(zhuān)有”是其主要特點(diǎn)。京東自營(yíng)交易的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在“快速分銷(xiāo)速度”和“高品質(zhì)商品”。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后,商品將在當(dāng)天或第二天迅速交付。此外,與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比,商品質(zhì)量也有一定優(yōu)勢(shì)。京東自我管理提供的上述服務(wù)都是電子商務(wù)企業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù),能夠充分滿足用戶對(duì)物流速度和商品質(zhì)量的需求,從而顯著提升其聲譽(yù)和形象,提升其營(yíng)銷(xiāo)水平。中國(guó)主要電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該借鑒京東的發(fā)展戰(zhàn)略,更加重視傳統(tǒng)服務(wù),打擊假冒產(chǎn)品,加快分銷(xiāo)速度,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
提高傳統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量是營(yíng)銷(xiāo)的基本方式,而提高產(chǎn)品附加值是贏得消費(fèi)者信任、增加消費(fèi)者數(shù)量的捷徑。以的退貨退款服務(wù)為例:購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),如果出現(xiàn)破損等問(wèn)題,可以聯(lián)系客服人員辦理退貨服務(wù)。退貨服務(wù)處理完畢后,京東配送人員將親自提貨,最大限度地減少對(duì)消費(fèi)者生活的影響。此外,如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后立即降低商品價(jià)格,消費(fèi)者也可以申請(qǐng)“差價(jià)退款”服務(wù)。與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比,京東獨(dú)有的分銷(xiāo)服務(wù)“京東分銷(xiāo)”(distribution)也保證了其競(jìng)爭(zhēng)力的提高,使用戶能夠獲得大量增值服務(wù)。中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)為參照,積極為用戶提供增值售后服務(wù),提高營(yíng)銷(xiāo)水平。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加,電子商務(wù)平臺(tái)的銷(xiāo)售量也日益增加。平臺(tái)產(chǎn)品能否完全滿足用戶需求是決定營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售水平的主要因素。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品類(lèi)型和用戶需求的分析,可以有效提高產(chǎn)品的適應(yīng)性和電子商務(wù)企業(yè)的銷(xiāo)售量。以為例:將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于用戶需求分析,將“新鮮”納入平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品范圍,不僅滿足了用戶留在室內(nèi)購(gòu)買(mǎi)新鮮的期望,也體現(xiàn)了平臺(tái)的獨(dú)特性。中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)可以借鑒京東的舉措,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶需求,根據(jù)用戶需求調(diào)整產(chǎn)品,積極推廣,提高營(yíng)銷(xiāo)水平。
在電子商務(wù)平臺(tái)中,季節(jié)、用戶年齡、性別和工作類(lèi)型都會(huì)影響他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。例如,女性在分娩后購(gòu)買(mǎi)更多的嬰兒產(chǎn)品,冬季使用者購(gòu)買(mǎi)更多的“羽絨服”,男性購(gòu)買(mǎi)更多的“機(jī)械產(chǎn)品”。為了提高不同用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的效率,增加同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,在分析用戶購(gòu)買(mǎi)信息的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了“產(chǎn)品推送”服務(wù)。如果用戶多次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)相同類(lèi)型的產(chǎn)品,相同類(lèi)型的產(chǎn)品將在購(gòu)物應(yīng)用打開(kāi)后立即出現(xiàn)在應(yīng)用主頁(yè)上。用戶無(wú)需搜索即可瀏覽和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,方便性明顯增強(qiáng)。運(yùn)用上述營(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望有很大價(jià)值,可以在一定程度上提高消費(fèi)者的粘性,避免消費(fèi)者流失,提高競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)也需要?jiǎng)?chuàng)新檢索技術(shù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,為例,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的關(guān)鍵,為商品經(jīng)濟(jì)的循環(huán)發(fā)展帶來(lái)了新的視角。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合影響電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)因素,通過(guò)增加品牌影響力、改善與客戶的關(guān)系、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)優(yōu)化電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,本文探討了時(shí)代的價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十六
全球性的金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。本文首先介紹了金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)的影響,在此基礎(chǔ)上分析了金融危機(jī)下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,并進(jìn)一步指出金融危機(jī)對(duì)消費(fèi)者心理及購(gòu)買(mǎi)行為的影響,最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
就目前的情況來(lái)看,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先從金融危機(jī)的陰影巾擺脫出來(lái),很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進(jìn)入迅速發(fā)展的時(shí)期。然而,經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇并不意味著這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)完全地過(guò)去,相反,隨著后金融危機(jī)時(shí)代到來(lái),全球經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有進(jìn)行根本性改善,實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍舊不斷地受金融危機(jī)的影響,我國(guó)企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境與威脅。
金融危機(jī)的波及的范圍和影響程度,都是人們所意想不到的,雖然我國(guó)實(shí)行的是有計(jì)劃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),但是在全球化的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中,還足棚對(duì)緩慢和不成熟的,盡管我國(guó)參加全球化的步伐也比較謹(jǐn)慎,時(shí)間相對(duì)較短,但我國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍舊避免不了經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來(lái)的巨大沖擊,但是如果說(shuō)僅僅對(duì)于那些以對(duì)外貿(mào)易為主,并且是相關(guān)產(chǎn)品科技含量不高的話,這一場(chǎng)危機(jī)具有前所未有的毀滅性,這次危機(jī)帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個(gè)方面。
(一)企業(yè)的出口問(wèn)題受到了非常嚴(yán)重的打擊。
全球性的金融危機(jī)源于美國(guó),然后進(jìn)一步地波及到全世界各個(gè)地區(qū),但是由于美國(guó)是中國(guó)的第一出口大國(guó),因此,隨著美美元的貶值以及美國(guó)公民的購(gòu)買(mǎi)力的下降,中國(guó)的出口企業(yè)就會(huì)受到嚴(yán)重打擊,還有一些以出口為主的企業(yè),他們面臨著更大的阻礙,逐漸導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)路不通暢、產(chǎn)品積壓,以至于資金周轉(zhuǎn)困難。
(二)融資環(huán)境惡化,融資難度加大。
金融危機(jī)發(fā)生以后,融資環(huán)境逐步惡化,中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國(guó)的銀行不僅需要提高融資的標(biāo)準(zhǔn)和成本,與此同時(shí),我國(guó)的融資額度也在明顯地降低,而這種情況中小企業(yè)而言,他們最缺乏的就是資金,目前的這種做法對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多的不利,以至于對(duì)于以后的發(fā)展更是難上加難。
(三)消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)力下降,企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售相當(dāng)困難。
金融危機(jī)的影響愈演愈烈,產(chǎn)品的原材料成本不斷上升,物價(jià)也隨之上漲,這無(wú)疑是不能夠避免的,對(duì)于大部分的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),收入降低,就意味著購(gòu)買(mǎi)力的不斷下降。金融危機(jī)正在無(wú)形地影響著廣大消費(fèi)者的心理,然而,任何一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費(fèi)者,可是,在整個(gè)金融危機(jī)的影響的背景下,消費(fèi)者需要適當(dāng)?shù)娜タ紤]縮減一定的消費(fèi)開(kāi)支,同時(shí)進(jìn)一步控制自身的消費(fèi)欲望。
(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難。
目前,我國(guó)的中小企業(yè)普遍存在著很多的問(wèn)題,例如制度不健全、抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu)少等問(wèn)題,這進(jìn)一步造成我國(guó)中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問(wèn)題,然而,這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問(wèn)題。隨著全球性的金融危機(jī)的進(jìn)一步加深,越來(lái)越多的問(wèn)題變得更加尖銳。
(二)原料成本的上升,使中小企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)一步減小。
金融危機(jī)的影響使得整個(gè)原材料的價(jià)格全而上漲,與此同時(shí),整個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格也呈現(xiàn)出大幅度的提升,而這些條件直接地電話號(hào)到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升;第二,新《勞動(dòng)合同法》進(jìn)一步規(guī)范了我國(guó)的中小企業(yè)的用人制度,進(jìn)一步為維護(hù)工人的基本權(quán)益,提高了工人的收入,但這在一定程度上增加了我國(guó)中小企業(yè)的用人成本,使我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難進(jìn)一步地加大;再次,隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化,我國(guó)的各級(jí)政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問(wèn)題,他們進(jìn)一步要求中小企業(yè)需要對(duì)污水進(jìn)行處理、廢氣進(jìn)行回收凈化等,對(duì)于污染環(huán)境、排放不達(dá)標(biāo)等等有類(lèi)似問(wèn)題的企業(yè)采取限期整改、依法關(guān)閉等措施。
(三)市場(chǎng)總需求下降,中小企業(yè)的銷(xiāo)售范圍減小。
全球性的金融危機(jī)直接影響到我國(guó)中小企業(yè),使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國(guó)中小企業(yè)的出口帶來(lái)很大障礙。隨著目前我國(guó)中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少,使得國(guó)夕j、市場(chǎng)依賴(lài)程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤(rùn)減小的趨勢(shì)與狀態(tài)。因此,面對(duì)逐步減少的市場(chǎng)份額,我國(guó)中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度變得更加激烈,進(jìn)而使產(chǎn)品價(jià)格不斷地下降,企業(yè)利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,使得他們的生存壓力以及難度進(jìn)一步加大,企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅,步入了進(jìn)退兩難的境地。
金融危機(jī)的.影響之下,我國(guó)的消費(fèi)者的行為有了很大的改變,他們的消費(fèi)心理更加成熟,并在其影響下消費(fèi)行為更加理性,并且呈現(xiàn)出如下的變化:
(1)消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品的選購(gòu)時(shí)開(kāi)始更加關(guān)注企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景及其品牌聲譽(yù)。金融危機(jī)之后,擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請(qǐng)破產(chǎn),隨之而來(lái)的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等,如美國(guó)的克萊斯勒公司、美國(guó)通用汽車(chē)公司等。中國(guó)社科院關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研報(bào)告表明,在此次金融危機(jī)中我國(guó)有40%的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉,40%的企業(yè)即將宣布破產(chǎn);雖然中西部的倒閉比重較小,但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸,所以對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是不容樂(lè)觀。
(2)消費(fèi)者開(kāi)始更加理性消費(fèi)者對(duì)未來(lái)收入預(yù)期的不確定性和過(guò)多的擔(dān)憂,是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給消費(fèi)者心理上造成的最大沖擊,盡管當(dāng)經(jīng)濟(jì)慢慢地好轉(zhuǎn)時(shí),消費(fèi)者的不再有這種恐慌的心理,然而消費(fèi)者現(xiàn)在的心理會(huì)更傾向于理財(cái)和財(cái)產(chǎn)保值,支出會(huì)更有計(jì)劃性,消費(fèi)觀更加理性,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),他們會(huì)根據(jù)自己的真正需要的東西來(lái)選購(gòu)商品,并且目標(biāo)明確,更加關(guān)注物美價(jià)廉的商品.即便是商家針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng),也不會(huì)超出自己所預(yù)想的購(gòu)買(mǎi)范圍,消費(fèi)者具備了更強(qiáng)的抵抗力。
(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
為了增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平,中小企業(yè)必須從很多方面做出改變,例如,改變傳統(tǒng)守舊的營(yíng)銷(xiāo)觀念、開(kāi)發(fā)并壯大自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重,這也是中小企業(yè)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的根本出發(fā)點(diǎn)。按照常理,為了實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,中小企業(yè)必須先要有一個(gè)明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為了應(yīng)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境變化,就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)意義的營(yíng)銷(xiāo)策略,眾所周知,良好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是進(jìn)行下一階段營(yíng)銷(xiāo)工作的前提保證。
(二)改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念。
據(jù)有關(guān)材料介紹,來(lái)自一家調(diào)查公司的對(duì)幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相當(dāng)一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們持有這樣一種觀點(diǎn),即他們覺(jué)得公司機(jī)構(gòu)最重要的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只能排在第二位,而且絕大多數(shù)的人覺(jué)得,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只不過(guò)是簡(jiǎn)單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣(mài)出去”而已。這從一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的缺失和認(rèn)識(shí)程度的薄弱,這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個(gè)真正的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,我國(guó)絕大多數(shù)的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們都知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)效定律,也就是只有通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐才能真正體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,較短時(shí)間內(nèi)很難會(huì)有什么作為,所以,他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財(cái)務(wù)和維持良好的現(xiàn)金流。
(三)采取組合營(yíng)銷(xiāo)策略.保持營(yíng)銷(xiāo)的合理投入。
在金融危機(jī)的強(qiáng)烈影響下,中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費(fèi)用支出,把縮減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用當(dāng)做首要目標(biāo)。但實(shí)際上,縮減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈,與之相反,在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí)企業(yè)反而應(yīng)該適當(dāng)加大營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支。因?yàn)楫?dāng)行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的時(shí)候,企業(yè)自身所需的營(yíng)銷(xiāo)成本會(huì)大大降低,對(duì)于投入營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支無(wú)疑是件好事,如果企業(yè)此時(shí)仍然能持續(xù)不斷地進(jìn)行合理的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支,籽會(huì)有意想不到的收獲,而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開(kāi)辟了道路。
[1]原慧論金融危機(jī)下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[j].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,(12)。
[2]馬魯峰中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新探悉[j]現(xiàn)代商業(yè),20xx(02)。
[3]劉麗英金融危機(jī)背景下中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策[j]江蘇商論,20xx,(12)。
[4]張晉華金融危機(jī)對(duì)中小商貿(mào)企業(yè)的影響與對(duì)策[j]新西部(下半月),20xx,(08)。
[5]李英,王曉雪.蘇州中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的研究[j]企業(yè)家天地,20xx,(10)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文篇十七
:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,在此背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)與規(guī)則,逐漸形成依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),以市場(chǎng)為指控的完整體制?;诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重中之重。對(duì)此,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探究,以此為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。
經(jīng)濟(jì)全球化及信息時(shí)代的發(fā)展,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)管理而言,既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流,抓住變革機(jī)遇,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革和創(chuàng)新,由此才能獲取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大化利益。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求,應(yīng)如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變探討如下。
1.市場(chǎng)環(huán)境的變化。1.1消費(fèi)需求多樣化,市場(chǎng)細(xì)分明顯。經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的同時(shí),消費(fèi)者的收入不斷增長(zhǎng),消費(fèi)水平也會(huì)進(jìn)一步提升,同時(shí)經(jīng)歷著一個(gè)數(shù)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費(fèi)的一個(gè)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),可以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化和個(gè)性化需求,隨之市場(chǎng)呈現(xiàn)出細(xì)致化、微型化的特征。所以,企業(yè)需要采取市場(chǎng)細(xì)化的合理戰(zhàn)略,以此滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮。消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行查詢(xún),經(jīng)歷原材料采購(gòu)、產(chǎn)銷(xiāo)一體化等過(guò)程,可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已被徹底顛覆。利用在線交易,減少中間環(huán)節(jié),促使產(chǎn)品流通的效率提高,可為交易雙方節(jié)省更多時(shí)間?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)市場(chǎng)的交易模式無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的需求,基于在線市場(chǎng)的不斷發(fā)展,企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就必須對(duì)原有的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售手段進(jìn)行革新。1.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地域限制被打破,趨于全球化和無(wú)形化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是品牌形象、信息資源、科學(xué)技術(shù)和管理服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地域限制已經(jīng)被打破,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競(jìng)爭(zhēng)的局面,對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言,其必須順應(yīng)時(shí)代潮流,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。2.營(yíng)銷(xiāo)理念的變革。2.1企業(yè)對(duì)顧客的需求十分重視。目前,消費(fèi)者所擁有的選擇內(nèi)容很多,其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息,在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的今天,企業(yè)必須抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn),為其提供個(gè)性化服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“虛擬企業(yè)”的'出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求?!疤摂M企業(yè)”沒(méi)有實(shí)體資源,但可以借助網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品,因此他們對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求非常重視。2.2價(jià)值增長(zhǎng)是企業(yè)的新目標(biāo)?,F(xiàn)代社會(huì),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須取得深層次價(jià)值的提升。從表象上看,這與傳統(tǒng)理念中市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和盈利的增加可能有所沖突。但實(shí)質(zhì)上,提升深層次價(jià)值也是擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體系下,企業(yè)要具備有長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利能力,就必須提升自身的價(jià)值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)模式,能夠以各種形式參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這有利于消費(fèi)者個(gè)性化需求的表達(dá)。同時(shí),市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類(lèi)層出不窮,消費(fèi)者的選擇性隨之?dāng)U大,對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)越來(lái)越苛刻。越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,同步追蹤消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,才能真正根據(jù)消費(fèi)者的具體需求提供產(chǎn)品及服務(wù)。
1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念。傳統(tǒng)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,往往缺乏一定的前瞻性,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制定策略一般難以滿足市場(chǎng)發(fā)展的具體需求,且會(huì)在人力、物力和財(cái)力上造成資源浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)相關(guān)信息,同時(shí)對(duì)獲取的海量信息進(jìn)行科學(xué)分析,能夠較好的對(duì)市場(chǎng)的需求變化進(jìn)行預(yù)測(cè)。根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果合理制定營(yíng)銷(xiāo)策略,先人一步對(duì)市場(chǎng)的先機(jī)進(jìn)行先機(jī),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向的引導(dǎo),為消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),從而有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的良性開(kāi)展。2.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的測(cè)試,是提高其市場(chǎng)接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價(jià)位的高低除產(chǎn)品自身的價(jià)值外,也取決于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果的好與壞。因此,測(cè)試產(chǎn)品價(jià)格,確保產(chǎn)品的適銷(xiāo)對(duì)路,可以有效提高營(yíng)銷(xiāo)成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁,與消費(fèi)者交流和溝通,并對(duì)產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行商討,兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力,對(duì)各方可接受的價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡,由此提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量、降低生產(chǎn)成本,可以獲取更多的效益和利潤(rùn)。另外,企業(yè)需要搜集消費(fèi)者的需求信息,以便盡可能的滿足消費(fèi)者的多樣化需求。消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體,積極搜集消費(fèi)者的需求信息,以此為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計(jì),可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費(fèi)者的需求相契合。通過(guò)這一途徑擴(kuò)展市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益,更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展,必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,以此強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣,消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術(shù),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎(chǔ),企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,可以進(jìn)一步擴(kuò)大利潤(rùn)空間;同時(shí),與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴,共同對(duì)新的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過(guò)一系列手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)的創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者的不同需求,能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與社會(huì)信息化發(fā)展齊頭并進(jìn),為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式不斷豐富,網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的活力也有所增強(qiáng)。基于網(wǎng)絡(luò)交際的實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行對(duì)話,能夠進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程。在此基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)行強(qiáng)化,以廣告形式對(duì)所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行投放,讓消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,使其能夠認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)所能滿足的具體需求,從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通,最終獲取最大化的營(yíng)銷(xiāo)效益。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)為平臺(tái),依托市場(chǎng)體系,為消費(fèi)者提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)的新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟(jì),隨之而來(lái)的是信息化時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)上的區(qū)別,其作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,給企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大沖擊。當(dāng)然,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中扎穩(wěn)腳步,就必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)生產(chǎn)及運(yùn)作模式進(jìn)行創(chuàng)新,由此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以,企業(yè)要完善經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié),滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求,以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性發(fā)展。
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