總結(jié)可以促使我們思考，確保我們的工作更加高效、有效地運(yùn)行。寫(xiě)總結(jié)的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，突出事物的主要特點(diǎn)和關(guān)鍵領(lǐng)域。以下是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的總結(jié)范文，希望可以為你提供一些寫(xiě)作方面的參考。
銀行的心得篇一
銀行作為金融系統(tǒng)的核心組成部分，對(duì)于我們的日常生活有著重要的影響。銀行提供了存款、貸款、理財(cái)?shù)确?wù)，為我們提供了便捷的金融支持和金融管理工具。銀行不僅是我們存儲(chǔ)財(cái)富的地方，也是我們實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值的渠道之一。因此，對(duì)于銀行，我有著深深的體會(huì)和感悟。
第二段：銀行的安全保障讓人放心和依賴。
銀行從事金融業(yè)務(wù)，必然要處理大量的資金流動(dòng)，因此，安全保障對(duì)于銀行而言至關(guān)重要。銀行在各個(gè)環(huán)節(jié)都開(kāi)展著嚴(yán)格的防控措施，保障我們的存款和財(cái)產(chǎn)不受損失。從身份驗(yàn)證到安全設(shè)施的完善，銀行一直致力于提升安全性，使我們可以放心地將財(cái)富交由他們來(lái)保管和管理。保障性讓人對(duì)銀行產(chǎn)生信任感，使我們成為銀行的忠實(shí)用戶。
第三段：銀行的服務(wù)方式不斷創(chuàng)新滿足我們的需求。
隨著科技的飛速發(fā)展，銀行的服務(wù)方式也在不斷創(chuàng)新。從傳統(tǒng)的柜面服務(wù)到手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，銀行的服務(wù)方式更加高效便捷，滿足了我們的日常需求。無(wú)論是隨時(shí)查余額，還是在線轉(zhuǎn)賬，銀行的創(chuàng)新服務(wù)使我們可以在家里或者任何地方都能輕松辦理金融業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，銀行也積極推廣智能化設(shè)備，如自助柜員機(jī)和智能取款機(jī)等，使我們能夠更加方便地處理各種金融業(yè)務(wù)。
第四段：銀行的貸款業(yè)務(wù)為我們提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
當(dāng)我們的財(cái)富無(wú)法滿足我們的需求時(shí)，銀行提供的貸款業(yè)務(wù)成為了我們的幫手。無(wú)論是個(gè)人貸款還是企業(yè)貸款，銀行為我們提供了靈活多樣的貸款產(chǎn)品，幫助我們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。通過(guò)貸款，我們可以購(gòu)置房屋、購(gòu)買汽車、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)等，銀行為我們提供了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的資金支持。雖然貸款需要償還利息，但銀行的貸款業(yè)務(wù)確實(shí)為我們提供了更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第五段：銀行在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。
銀行作為金融體系的重要一環(huán)，不僅為個(gè)人和企業(yè)提供了金融服務(wù)，還為社會(huì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。銀行通過(guò)吸收存款和發(fā)放貸款，帶動(dòng)了社會(huì)的資金流動(dòng)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。銀行還積極投身公益事業(yè)，為貧困地區(qū)提供金融支持，為災(zāi)區(qū)伸出援助之手。銀行的存在和發(fā)展不僅使我們的生活得到改善，也為整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了積極的影響。
總結(jié)：銀行是我們生活中不可或缺的一部分，它的安全保障和創(chuàng)新服務(wù)滿足了我們的需求，貸款業(yè)務(wù)為我們提供了發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)銀行在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。面對(duì)銀行，我們應(yīng)該保持警惕和理性，同時(shí)也要感激銀行給我們帶來(lái)的便利與支持。作為銀行的合作伙伴，我們應(yīng)該加強(qiáng)金融素質(zhì)教育，合理規(guī)劃財(cái)務(wù)，做到有備無(wú)患，切實(shí)保護(hù)自身權(quán)益。
銀行的心得篇二
我是，，對(duì)于此次的一個(gè)月的工商實(shí)習(xí)，我感觸頗多，不僅僅是學(xué)習(xí)到了不少東西，而且還收獲了很多的快樂(lè)。
剛來(lái)的時(shí)，在大堂里，什么都不懂，幫別人取號(hào)的時(shí)候都不知道怎么取，在不斷地問(wèn)張經(jīng)理，羅經(jīng)理，王經(jīng)理和倆位保安爺爺，逐漸的熟悉并且流利的幫別人正確的取到號(hào)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)范圍，我又在大堂里后邊的自助機(jī)上，學(xué)習(xí)到了不少的業(yè)務(wù)。到現(xiàn)在能流利且正確的回答出客戶的不少問(wèn)題全得助于不斷地積累。當(dāng)然，來(lái)的第一天，站了一天，到家感覺(jué)自己的腳都快廢了，但是，過(guò)去一星期后，身體已經(jīng)完全適應(yīng)了。銀行里的哥哥姐姐們都非常的好，每天都充滿熱情，努力工作，帶給我鼓勵(lì)，不會(huì)懈怠，還有從事保險(xiǎn)行業(yè)的王姐姐，把她知道的都給我講解，我真的非常感激。
敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
下面再談一下我對(duì)工行的一些感想，工行應(yīng)該是四大銀行中客戶量最多的銀行，每天客戶基本上都面對(duì)同一個(gè)有些頭疼的問(wèn)題—排隊(duì)客戶最多的問(wèn)題也是：“我這個(gè)號(hào)要等到什么時(shí)候?”“我這個(gè)號(hào)今天還能辦完嗎”，“我前面怎么又一百多號(hào)在等候?”，有的人等待了一上午都可能辦不上業(yè)務(wù)，最后只能傷心的走了，這樣我想這個(gè)問(wèn)題還會(huì)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間，而且必須要采取一些措施予以緩解?？梢栽黾訋讉€(gè)存取款一體機(jī)，外邊的機(jī)子一壞大廳里就擠滿了人，而且在大堂里后邊的自助機(jī)真的該換了，交罰款的時(shí)候連續(xù)死好幾次機(jī)真的非常耽誤效率和聲譽(yù)。希望領(lǐng)導(dǎo)們能想出辦法解決。
這次的實(shí)習(xí)是一次十分難得的機(jī)會(huì)，讓我可以這么早就接觸社會(huì)，能夠這么早就積累經(jīng)驗(yàn)。在辛苦和快樂(lè)中度過(guò)的這一個(gè)月將會(huì)給我?guī)?lái)很多益處，我將把這特殊的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)銘記在心，在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)行借鑒和完善。
銀行的心得篇三
本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中，找到實(shí)際差距以更好補(bǔ)償當(dāng)中所缺少的問(wèn)題所在。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的掌控問(wèn)題的方向，補(bǔ)償平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識(shí)的漏洞。同時(shí)也通過(guò)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)，掌控銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中，找到實(shí)際差距以更好補(bǔ)償當(dāng)中所缺少的問(wèn)題所在。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的掌控問(wèn)題的方向，補(bǔ)償平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識(shí)的漏洞。同時(shí)也通過(guò)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)，掌控銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
xx銀行，成立于19xx年，在國(guó)內(nèi)30000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。xx。我所實(shí)習(xí)的xx支行分為三個(gè)部門，分別是營(yíng)業(yè)部，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部。三部門間相互聯(lián)系相互配合，和諧一致，才能使銀行正常運(yùn)作。下面介紹一下我實(shí)習(xí)的崗位：
1柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)。
柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也是我們平時(shí)去銀行辦理一樣業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對(duì)象分類分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。我在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜（對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū)）學(xué)習(xí)，通過(guò)細(xì)致視察和師傅的耐心教誨，我從中學(xué)到了很多知識(shí)。
比如：供應(yīng)賬戶開(kāi)戶需要的證件有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證，法人和降半人身份證，授權(quán)書(shū)，開(kāi)戶許可證，說(shuō)明書(shū)等，非本地單位開(kāi)戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶的證明。開(kāi)立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后第二天起的'三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶。
2大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)。
在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷技能，堅(jiān)持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理，例如：如果客戶要辦卡開(kāi)戶或辦存折，我們要為其提供《xx客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》并輔助客戶正確填寫(xiě)。如果不是本人親身辦理，還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶核實(shí)單》。如果客戶要存辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人，背書(shū)人和被背書(shū)人填好，檢查公司章有無(wú)模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。
在大堂工作要特別重視禮儀，禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中形成的規(guī)范準(zhǔn)則，時(shí)刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，慎重，自信，親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問(wèn)題，營(yíng)業(yè)中分流客戶，堅(jiān)持秩序，社當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程，所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須要具有豐富的知識(shí)面。
3公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。
在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門，主要負(fù)責(zé)給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請(qǐng)書(shū)，產(chǎn)品供銷合同，企業(yè)基本信息報(bào)告，企業(yè)近三年的從財(cái)務(wù)報(bào)表，特別關(guān)注，貸款卡信息，公司股東會(huì)決議等等。另外，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書(shū)，最高額保證合同等。
這次實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感遭到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺(jué)自己的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，認(rèn)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)客戶的態(tài)度，第一是要用敬語(yǔ)，您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走；其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并雙手接送，最后對(duì)客戶的一些問(wèn)題必須要耐心解答等。
銀行的心得篇四
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，扮演著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱的角色。近年來(lái)，我與銀行的接觸越來(lái)越頻繁，從中不僅受益匪淺，還對(duì)銀行的機(jī)制和服務(wù)有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我對(duì)銀行的心得體會(huì)。
第二段：便捷的金融服務(wù)。
銀行為我們提供了各種便捷的金融服務(wù)。首先，利用銀行的儲(chǔ)蓄功能，我可以將自己的閑置資金安全地存放在銀行，并通過(guò)存款利息獲得額外的收入。而且，通過(guò)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等電子化服務(wù)，我可以隨時(shí)隨地查詢余額，轉(zhuǎn)賬支付，提高了資金管理的靈活性和效率。此外，銀行提供的貸款服務(wù)也極大地方便了我們的生活，包括個(gè)人消費(fèi)貸款、住房貸款和企業(yè)貸款等，為我們提供了與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展同步的支持。
第三段：安全可靠的資金管理。
銀行作為金融機(jī)構(gòu)，為我們提供多層次的安全保障，讓我們對(duì)資金的安全性更有信心。首先，銀行的存款是受到國(guó)家法律法規(guī)保護(hù)的，即使銀行破產(chǎn)，存款也能夠得到一定程度的保護(hù)。其次，銀行采取了很多措施確保網(wǎng)絡(luò)安全，包括對(duì)交易信息進(jìn)行加密和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。此外，銀行還實(shí)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，合理設(shè)置了存款利率和貸款利率，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行有針對(duì)性的審查，降低了金融風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：專業(yè)的理財(cái)建議。
銀行的理財(cái)服務(wù)為我們提供了專業(yè)的建議，幫助我們實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。銀行根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)，為我們提供多樣化的理財(cái)產(chǎn)品，包括股票、債券、基金等，幫助我們根據(jù)自己的需要選擇適合的投資工具。此外，銀行還為我們提供了獨(dú)立的理財(cái)咨詢服務(wù)，通過(guò)定期的投資培訓(xùn)和研究報(bào)告，讓我們了解金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，提高自己的投資能力。
第五段：社會(huì)責(zé)任的履行。
銀行不僅是一家盈利機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的機(jī)構(gòu)。銀行積極參與公益慈善事業(yè)，推動(dòng)金融扶貧和社區(qū)發(fā)展。他們?cè)跒?zāi)難時(shí)刻為受影響的地區(qū)提供緊急救援和捐款支援，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。此外，銀行還嚴(yán)格遵守金融法規(guī)，打擊洗錢和虛假交易，維護(hù)市場(chǎng)秩序和金融安全。
總結(jié)：
銀行的心得體會(huì)正是隨著對(duì)銀行服務(wù)的逐步了解而逐漸形成的。在銀行的服務(wù)下，我們享受了便捷的金融服務(wù)、安全可靠的資金管理、專業(yè)的理財(cái)建議，同時(shí)也看到了銀行履行社會(huì)責(zé)任的一面。對(duì)銀行的心得體會(huì)讓我更加明白了銀行對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要性，也使我更加信任和愿意與銀行合作。
銀行的心得篇五
第一段：引言（原因介紹）。
不同銀行的心得體會(huì)對(duì)于了解各家銀行的服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制以及創(chuàng)新能力等方面非常有幫助。通過(guò)了解和比較各銀行的心得體會(huì)，我們可以更好地選擇合適的銀行合作伙伴，同時(shí)也可以借鑒其他銀行的經(jīng)驗(yàn)，提升自身銀行的發(fā)展能力。
中國(guó)銀行是中國(guó)最古老的國(guó)有大型銀行之一，在服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防控方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)銀行心得體會(huì)的主要特點(diǎn)包括：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、高水平的風(fēng)險(xiǎn)管理和豐富的金融創(chuàng)新。通過(guò)培訓(xùn)和持續(xù)改進(jìn)，中國(guó)銀行不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，贏得了客戶的信任和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一，其心得體會(huì)的主要特點(diǎn)之一是廣泛的分布網(wǎng)絡(luò)。工商銀行在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有眾多的分行和支行，為客戶提供了便捷的服務(wù)渠道。此外，工商銀行還注重創(chuàng)新，積極推進(jìn)移動(dòng)支付和電子銀行服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。工商銀行的心得體會(huì)在業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶關(guān)系管理方面值得其他銀行的借鑒。
建設(shè)銀行作為中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一，在金融創(chuàng)新及科技應(yīng)用方面表現(xiàn)突出。該銀行注重在線銀行和移動(dòng)銀行的建設(shè)，提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，建設(shè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面也制定了嚴(yán)格的政策和流程，確保業(yè)務(wù)的安全性和可持續(xù)發(fā)展。其他銀行可以從建設(shè)銀行的心得體會(huì)中學(xué)習(xí)到如何通過(guò)科技創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管控來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)了解各銀行的心得體會(huì)，我們可以看到每家銀行都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)銀行的客戶服務(wù)、工商銀行的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、建設(shè)銀行的金融創(chuàng)新等方面都為其他銀行提供了寶貴的參考。在選擇合作銀行的同時(shí)，我們也可以通過(guò)總結(jié)各銀行的心得體會(huì)，為自身銀行的發(fā)展提供借鑒和啟示。繼續(xù)關(guān)注銀行行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，不斷優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制，才能更好地滿足客戶需求，提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行的心得篇六
根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐課程的安排，我于x年xx月xx日至x年xx月xx日到xx市工商銀行支行實(shí)習(xí)。在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)單位工作人員的幫助，我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了我對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商中國(guó)工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52，791億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)134，586。22億元左右，當(dāng)前總市值14，344。70億元左右，居全球上市銀行之首。
工商銀行支行國(guó)際業(yè)務(wù)在xx地區(qū)勇奪雙冠，業(yè)務(wù)繁榮可見(jiàn)一斑。
工商銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營(yíng)和代客外匯買賣;代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的信豐支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有：人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。計(jì)劃要實(shí)施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，通過(guò)開(kāi)展理財(cái)、個(gè)人信貸、信用卡等業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取、培育高端客戶，實(shí)現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來(lái)源。
工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對(duì)上接受市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)下行使其對(duì)部門的管理權(quán)。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過(guò)全行六大職能部門實(shí)現(xiàn)，五大職能部門分別是運(yùn)營(yíng)部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、財(cái)會(huì)部、辦公室。這六個(gè)部門分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)級(jí)、客戶營(yíng)銷拜訪，授信及授信項(xiàng)下支用和內(nèi)部管理。運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財(cái)務(wù)核算、檢查整改、營(yíng)銷組織、營(yíng)運(yùn)管理。個(gè)人信貸部主要負(fù)責(zé)召開(kāi)客戶經(jīng)理月例會(huì)、走訪中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目自查、配合網(wǎng)點(diǎn)工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項(xiàng)。財(cái)會(huì)部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃考核、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、集中采購(gòu)方面、價(jià)格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會(huì)議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中國(guó)際結(jié)算占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)。、我實(shí)習(xí)的主要是非現(xiàn)金結(jié)算柜臺(tái)業(yè)務(wù)，主要包括托收、結(jié)匯、信用證為主的個(gè)人業(yè)務(wù)。
(二)學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的是柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其nova系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù)，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
雖然這只是兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。綜上所述，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)：
(一)要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。
在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。比如：在銀行工作，如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)出罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
(二)要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
(三)要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
通過(guò)實(shí)習(xí)，從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解工商銀行，又從一個(gè)客戶的角度來(lái)審視工商銀行，體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)書(shū)本上對(duì)銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣，這樣的應(yīng)聘者，也不會(huì)成為最終的銀行人。
今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
(四)要將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到運(yùn)營(yíng)部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這四年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不僅僅局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
(五)要轉(zhuǎn)換角色、重新定位。
雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰(shuí)，而不是你來(lái)自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所說(shuō)，天使為什么會(huì)飛，是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己，補(bǔ)充自己所缺，努力積攢知識(shí)與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。
銀行的心得篇七
自從中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，銀行業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中重要的一部分，發(fā)展迅速。作為一名銀行員工，我多年來(lái)積累了許多與銀行業(yè)有關(guān)的心得體會(huì)。下面我將從銀行的角度，以連貫的五段式結(jié)構(gòu)，詳細(xì)介紹一下我的心得體會(huì)。
第一段：銀行在現(xiàn)代社會(huì)中的地位與作用。
銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著不可忽視的重要角色。它的主要作用是提供金融服務(wù)，包括儲(chǔ)蓄、貸款、匯款、理財(cái)?shù)?。通過(guò)為個(gè)人和企業(yè)提供資金，銀行推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支撐。除了經(jīng)濟(jì)作用外，銀行還承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，通過(guò)各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，幫助人們管理財(cái)富，提高生活質(zhì)量。
第二段：銀行員工的核心素質(zhì)與職責(zé)。
作為一名銀行員工，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己需要具備一定的核心素質(zhì)。首先，專業(yè)素養(yǎng)是最基本的要求，只有具備豐富的金融知識(shí)和技能才能勝任工作。此外，良好的溝通與協(xié)作能力也是必不可少的，能夠與客戶和同事建立良好的關(guān)系，更好地完成工作任務(wù)。當(dāng)然，銀行員工還需要具備責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，確保客戶的利益。
第三段：銀行服務(wù)的質(zhì)量與創(chuàng)新。
作為銀行員工，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注銀行服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新，不斷提升客戶體驗(yàn)。首先，我們需要以客戶為中心，積極主動(dòng)地幫助客戶解決問(wèn)題和需求，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。其次，我們要不斷引入新技術(shù)和創(chuàng)新理念，提高服務(wù)效率和便利性。例如，推出手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等新產(chǎn)品，讓客戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行金融交易。最后，我們還應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)水平，以適應(yīng)不斷變化的金融市場(chǎng)。
第四段：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。
在銀行業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。銀行需要對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，以保障自身和客戶的利益。首先，銀行需要建立完善的內(nèi)控制度和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效管控。其次，銀行要加強(qiáng)對(duì)貸款、投資等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，避免不良資產(chǎn)的產(chǎn)生。此外，銀行還需要加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的監(jiān)測(cè)和預(yù)警，及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與銀行業(yè)的未來(lái)。
在銀行工作多年后，我深刻意識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)與銀行業(yè)的未來(lái)息息相關(guān)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也拓寬了視野和思維方式。同時(shí)，隨著金融科技的發(fā)展和金融市場(chǎng)的變化，銀行也將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，銀行業(yè)才能適應(yīng)時(shí)代的變化，推動(dòng)銀行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
以上是我多年來(lái)與銀行業(yè)相關(guān)的心得體會(huì)。銀行作為現(xiàn)代社會(huì)的重要組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)和人民的生活都有著重要的影響。作為銀行員工，要不斷提升自己的素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，為銀行業(yè)的未來(lái)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，也要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的金融市場(chǎng)。
銀行的心得篇八
農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深!
心得一：“千里之行，始于足下?！?/p>
“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
心得二：“天行健，君子以自強(qiáng)不息?！?/p>
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺(jué)22：00，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
心得三：“無(wú)他，唯手熟爾?！?/p>
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過(guò)十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四：送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn)，作為_(kāi)__聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長(zhǎng)，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給___學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們___聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶.
銀行的心得篇九
初次踏入銀行大堂，我仿佛置身一個(gè)陌生而神秘的世界。高大寬敞的空間內(nèi)擺放著整齊的柜臺(tái)、電子顯示屏和門禁設(shè)備，工作人員忙碌的身影在其中穿梭。這是一個(gè)以金錢為紐帶，服務(wù)于人們經(jīng)濟(jì)生活的地方。而我的心中則涌起了一陣強(qiáng)烈的好奇心，期望通過(guò)與銀行的初遇，了解到更多關(guān)于金融的知識(shí)和社會(huì)的運(yùn)作。
第二段：銀行的高效服務(wù)。
進(jìn)入銀行后，我立刻被銀行的高效服務(wù)所吸引。在柜臺(tái)前排隊(duì)等待時(shí)，工作人員耐心地為客戶解答問(wèn)題，提供咨詢服務(wù)，快速而親切。我領(lǐng)略到了銀行在金融服務(wù)中的重要性，他們提供貸款、存取款、轉(zhuǎn)賬等各項(xiàng)服務(wù)，逐漸成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支撐。同時(shí)，也意識(shí)到了作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，銀行的責(zé)任與義務(wù)，就是為人們提供安全、便捷的金融服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步。
在接受銀行服務(wù)的過(guò)程中，我也深深感受到了銀行的安全保障措施。無(wú)論是在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，還是使用自助設(shè)備，我時(shí)刻感受到銀行以客戶權(quán)益為重的態(tài)度。密碼、指紋辨識(shí)、短信驗(yàn)證等多種手段都在保障客戶信息和資金的安全。銀行通過(guò)各種技術(shù)手段和管理機(jī)制，確保了金融交易的安全性和可靠性。這樣的保障讓我對(duì)銀行的信任感與認(rèn)可感大大增加，也對(duì)金融行業(yè)的發(fā)展方向有了更深的思考。
我意識(shí)到銀行不僅有著贏利的業(yè)務(wù)，還承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。銀行積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，捐款支援貧困地區(qū)、救助災(zāi)區(qū)等，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。銀行也開(kāi)展普惠金融服務(wù)，通過(guò)投放小額貸款、提供金融培訓(xùn)等舉措，支持中小企業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)。這種奉獻(xiàn)與付出讓我深感銀行行業(yè)是一個(gè)注重社會(huì)責(zé)任的行業(yè)，他們不僅服務(wù)于金融市場(chǎng)，更是服務(wù)于整個(gè)社會(huì)。
第五段：從銀行初遇中的思考。
通過(guò)初遇銀行的經(jīng)歷，我對(duì)金融行業(yè)和銀行的認(rèn)知有了更多的拓展。銀行不僅是為了簡(jiǎn)單的存取款和貸款，更是為了保障客戶資金安全和提供高效便捷的金融服務(wù)。他們擁有雄厚的資金實(shí)力，運(yùn)作龐大而復(fù)雜的金融體系，為社會(huì)的繁榮與穩(wěn)定發(fā)揮著重要的作用。在這個(gè)全球化時(shí)代，銀行也承擔(dān)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展的責(zé)任。我深刻地認(rèn)識(shí)到，了解金融知識(shí)和銀行的運(yùn)作機(jī)制對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步都至關(guān)重要。
總結(jié)：
通過(guò)初遇銀行的經(jīng)歷，我對(duì)金融行業(yè)和銀行的認(rèn)知有了重要的拓展。銀行的高效服務(wù)、安全保障和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任都給了我深深的印象。我也對(duì)金融行業(yè)的未來(lái)發(fā)展和影響有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。銀行作為一個(gè)重要的金融機(jī)構(gòu)，不僅僅是為了贏利和服務(wù)客戶，更是為了服務(wù)整個(gè)社會(huì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展。我對(duì)銀行行業(yè)抱有更多的敬意與期待，同時(shí)也希望通過(guò)學(xué)習(xí)金融知識(shí)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行的心得篇十
長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行星城支行實(shí)習(xí)的三個(gè)月期間，我主要學(xué)習(xí)了個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及芙蓉卡業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多金融方面的理論知識(shí)以及銀行業(yè)的許多相關(guān)制度及法規(guī)，更加學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)際知識(shí)，增強(qiáng)了將理論應(yīng)用到實(shí)際中的能力，積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力，人際關(guān)系方面也學(xué)到了很多，讓我收益頗多。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程豐富了我，充實(shí)了我，更加升華了我。
在經(jīng)歷了投遞簡(jiǎn)歷、一輪筆試、一輪面試后，我被長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行錄取，進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。我于2月7日被分配到長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行星城支行實(shí)習(xí)。第一個(gè)月，我被分配到市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)。在樓上實(shí)習(xí)的'這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開(kāi)具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開(kāi)具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。之后的兩個(gè)月我被分配到營(yíng)業(yè)部臨柜實(shí)習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功，點(diǎn)鈔、捆鈔、過(guò)機(jī)、數(shù)字錄入等，也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實(shí)習(xí)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題研究問(wèn)題，從而解決問(wèn)題；讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)自己也更加充滿信心。
銀行的心得篇十一
據(jù)全國(guó)人大一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告顯示，目前保密工作正處于泄密高發(fā)期，其中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密事件已占泄密總數(shù)的70%以上，并呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密已嚴(yán)重威脅國(guó)家安全和利益。對(duì)此，新修訂保密法針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理制度不健全、亟待法律規(guī)范的實(shí)際，從加強(qiáng)涉密信息系統(tǒng)的技術(shù)防護(hù)，規(guī)范涉密信息系統(tǒng)使用管理的有關(guān)行為，明確網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商的法律義務(wù)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)泄密法律責(zé)任等方面增加了對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理的內(nèi)容，這是非常必要的。
本人作為銀行機(jī)要工作者，主要工作就是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)管理、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備和電子公文管理，這些都要依賴于當(dāng)今發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。新保密法頒布前，因?yàn)闆](méi)有明確的網(wǎng)絡(luò)保密管理硬措施，我也是憑借自己對(duì)于銀行保密工作精神實(shí)質(zhì)的理解，通過(guò)個(gè)人不懈的奮斗和努力，自己研究出了一套自認(rèn)為完美的保密管理措施，但這是不系統(tǒng)的、零散的.、相對(duì)來(lái)說(shuō)不是絕對(duì)安全的。通過(guò)對(duì)新保密法的學(xué)習(xí)，自己深刻明白涉密信息系統(tǒng)實(shí)行分級(jí)保護(hù)、涉密信息系統(tǒng)保密設(shè)施、設(shè)備規(guī)劃建設(shè)和配備要求采取分級(jí)防護(hù)的措施，可以使涉密信息系統(tǒng)的防護(hù)重點(diǎn)更加突出，方法更加科學(xué)。而保密設(shè)施、設(shè)備與涉密信息系統(tǒng)同步規(guī)劃，同步建設(shè)，同步運(yùn)行，將從源頭上徹底解決銀行在涉密信息系統(tǒng)建設(shè)與使用管理的安全保密問(wèn)題，這些對(duì)我們銀行既要工作者既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。一方面是這些措施起到了保護(hù)我們銀行秘密的重要作用，另一方面我們要以此為壓力、為動(dòng)力，不斷更新知識(shí)，學(xué)習(xí)新措施，全面做好機(jī)要本職工作。
新保密法明確列舉了12種嚴(yán)重違規(guī)泄密行為，對(duì)于泄密事件責(zé)任人追究可操作性明顯增強(qiáng)。新保密法頒布實(shí)施前，現(xiàn)行法律、行政法規(guī)對(duì)于違反保密規(guī)定，難以判定是否造成泄密后果的行為，缺乏相應(yīng)的法律責(zé)任規(guī)定，造成實(shí)際工作中大量嚴(yán)重威脅國(guó)家秘密安全的行為得不到法律追究。這次保密法修訂改“結(jié)果論”為“行為論”，規(guī)定不論是否產(chǎn)生泄密實(shí)際危害后果，只要發(fā)生列舉的12種嚴(yán)重違規(guī)行為之一，依法給予處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
作為銀行機(jī)要工作人員，通過(guò)深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，我覺(jué)得自己應(yīng)著重注意第五條、第七條、第八條、第九條、第十條和第十二條所列舉的違規(guī)情形，要嚴(yán)格按照新保密法的規(guī)定規(guī)范自己的工作流程，杜絕在在互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)或者未采取保密措施的有線和無(wú)線通信中傳遞銀行工作機(jī)密，杜絕將涉密計(jì)算機(jī)、涉密存儲(chǔ)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的，按照規(guī)定將退出使用的涉密計(jì)算機(jī)、涉密存儲(chǔ)設(shè)備贈(zèng)送、出售、丟棄或者改作其他用途。這些都是我們銀行機(jī)要人要必須入腦、入心、入行的行為規(guī)范，否則就可能造成大錯(cuò)而別追求泄密責(zé)任。
新保密法明確規(guī)定，保守國(guó)家秘密的工作實(shí)行積極防范、突出重點(diǎn)、依法管理的方針，既確保國(guó)家秘密安全，又便利信息資源合理利用。明確規(guī)定法律、行政法規(guī)規(guī)定公開(kāi)的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)依法公開(kāi)。明確規(guī)定機(jī)關(guān)、單位定密不當(dāng)?shù)膽?yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任新保密法以上相關(guān)規(guī)就是要做到依法保密、依法公開(kāi)、保放適度，充分體現(xiàn)了我國(guó)民主政治的進(jìn)步，是新保密法的突出亮點(diǎn)。作為銀行機(jī)要人員就是要正確處理保密與信息公開(kāi)二者之間的關(guān)系，要正確界定保密范圍、保密對(duì)象、保密時(shí)間及責(zé)任承擔(dān)。保守工作秘密需要將知悉秘密信息的人員控制在最小范圍，而國(guó)家信息公開(kāi)則要最大限度地保障公民知情權(quán)。二者看似矛盾，實(shí)則辯證統(tǒng)一，猶如一個(gè)硬幣的兩面。公開(kāi)是一般原則，保密是例外。只要自己嚴(yán)格依照新保密法的規(guī)定做好各項(xiàng)工作流程，就已經(jīng)處理好了保密與信息公開(kāi)二者之間的關(guān)系。
通過(guò)學(xué)習(xí)新《保密法》，我深刻認(rèn)識(shí)到，作為銀行機(jī)要工作人員，如果不以《保密法》來(lái)指導(dǎo)自己的保密工作，不去熟悉規(guī)章制度對(duì)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求，那么就不可能在工作中真正做好保密工作。正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”，保密工作一旦百密一疏，那么再多的成績(jī)都等于“零”。最終，不但會(huì)給國(guó)家和集體帶來(lái)巨大的損失，并且，自己也會(huì)葬送美好的人生前程。這就要求自己要時(shí)刻緊繃“保密弦”，警鐘長(zhǎng)鳴，一刻不松，用自己嫻熟的業(yè)務(wù)水平和高超的法治觀念，牢牢筑起銀行保密鋼鐵防線，不斷開(kāi)創(chuàng)銀行保密工作新局面。
銀行的心得篇十二
挪用銀行是一種非法行為，嚴(yán)重違反了信用和法律規(guī)定，會(huì)給個(gè)人和社會(huì)帶來(lái)極大的損失。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，依然有一些人因?yàn)楦鞣N原因而采取挪用銀行的行為。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷一次挪用銀行的事件，深感其所帶來(lái)的后果與代價(jià)。本文將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，對(duì)挪用銀行的危害以及應(yīng)對(duì)之策進(jìn)行探討和總結(jié)。
第二段：個(gè)人經(jīng)歷。
我曾經(jīng)是一名小型企業(yè)的會(huì)計(jì)，在處理資金流水賬時(shí)，由于長(zhǎng)時(shí)間的工作疏忽，無(wú)意中將公司財(cái)務(wù)中的一部分資金挪用到了私人銀行賬戶中。雖然最后我將錢款全額歸還，并受到公司的懲罰處理，但這個(gè)事件讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了挪用銀行的嚴(yán)重性以及被發(fā)現(xiàn)之后所面臨的困境和代價(jià)。
挪用銀行不僅有違法行為，還會(huì)危及到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和金融秩序。首先，它會(huì)使銀行的貸款業(yè)務(wù)受到影響，從而影響到企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。其次，這種行為不僅侵犯了銀行的利益，還會(huì)損害客戶信任的形象和市場(chǎng)聲譽(yù)。最后，挪用銀行行為的發(fā)現(xiàn)，不僅會(huì)帶來(lái)金融損失，而且會(huì)讓施行者失去個(gè)人信譽(yù)、職位和自由。
第四段：應(yīng)對(duì)之策。
首先，制定科學(xué)的管理制度，遵循合規(guī)、規(guī)范操作和問(wèn)責(zé)原則。其次，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)控和監(jiān)管力度，增加反欺詐、防止挪用銀行的技能，完善內(nèi)部監(jiān)管和審計(jì)機(jī)制。最后，加強(qiáng)對(duì)客戶的培訓(xùn)和服務(wù)，提高客戶的反欺詐意識(shí)和預(yù)防挪用銀行的知識(shí)技能。
第五段：結(jié)論。
挪用銀行的行為不僅嚴(yán)重違法，而且會(huì)對(duì)個(gè)人和社會(huì)造成極大的損失。在高度重視金融安全和反欺詐的今天，應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀和法律觀念，遵循合規(guī)、規(guī)范操作和問(wèn)責(zé)原則。只有客戶和機(jī)構(gòu)共同合作才能夠構(gòu)建一個(gè)更加可靠、公正、透明的金融生態(tài)。
銀行的心得篇十三
第一段：我第一次來(lái)到銀行時(shí)，被寬敞明亮的大廳和高效有序的辦公環(huán)境所震撼。走進(jìn)銀行，我能感受到一股濃厚的專業(yè)氛圍，這讓我對(duì)銀行的服務(wù)質(zhì)量充滿了期待。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，承載著大量的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)和客戶信任，為了維持順利的運(yùn)轉(zhuǎn)，銀行需要保持高度的嚴(yán)謹(jǐn)性和一流的服務(wù)意識(shí)。
第二段：在銀行的辦公過(guò)程中，我深刻感受到了銀行的高效率和精細(xì)化管理。每一個(gè)環(huán)節(jié)都被精確地規(guī)劃和安排，讓客戶能夠高效、便捷地完成各種業(yè)務(wù)操作。銀行通常會(huì)設(shè)置多個(gè)窗口或者業(yè)務(wù)柜臺(tái)，窗口工作人員會(huì)根據(jù)客戶的需求和業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分流，確保每一個(gè)客戶都能夠得到專業(yè)、且及時(shí)的服務(wù)。在辦公室里，銀行的員工也井然有序地處理著各種金融數(shù)據(jù)和信息，他們的高效工作方式令人敬佩。
第三段：銀行的服務(wù)質(zhì)量也令我留下了深刻的印象。無(wú)論是在存取款、理財(cái)產(chǎn)品的咨詢還是信用卡業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中，銀行員工總是禮貌而耐心地為客戶提供幫助。他們熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)，能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶的問(wèn)題，并根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。銀行的服務(wù)人員態(tài)度親切、周到，讓人感受到了來(lái)銀行的溫暖和信任。
第四段：來(lái)到銀行還讓我對(duì)金融知識(shí)的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。銀行的工作人員會(huì)不厭其煩地向客戶解釋各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和利益，幫助客戶做出明智的理財(cái)決策。在銀行的宣傳和布告牌上，也可以看到各種金融知識(shí)的普及和講解。銀行不僅提供金融服務(wù)，更是一個(gè)普及金融知識(shí)的場(chǎng)所，它在教育和引導(dǎo)客戶在理財(cái)方面做出明智的選擇上起到了重要的作用。
第五段：來(lái)到銀行，我還親身體驗(yàn)到了銀行的安全和保密措施。無(wú)論是ATM機(jī)上還是網(wǎng)上銀行操作，銀行都加強(qiáng)了對(duì)客戶信息的保護(hù)。雖然金融欺詐事件屢有發(fā)生，但銀行采取了一系列的安全措施，包括視頻監(jiān)控、安全警報(bào)系統(tǒng)等，確?？蛻舻呢?cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，銀行要求員工在任何情況下都保守客戶信息，以防止個(gè)人隱私泄露的可能。
總結(jié)：來(lái)到銀行，是一次愉快而有收獲的經(jīng)歷。銀行的高效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我留下了深刻印象，讓我對(duì)銀行的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性有了更深的理解。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，不僅提供了財(cái)務(wù)服務(wù)，也有義務(wù)普及金融知識(shí)和保護(hù)客戶的利益。無(wú)論是從金融業(yè)務(wù)的專業(yè)性還是服務(wù)態(tài)度的優(yōu)秀性，銀行都對(duì)我產(chǎn)生了深刻影響。通過(guò)這次來(lái)銀行的體驗(yàn)，我深刻意識(shí)到維護(hù)銀行的形象和信譽(yù)是每個(gè)員工的責(zé)任，也是銀行能夠長(zhǎng)久發(fā)展的保障。
銀行的心得篇十四
隨著科技的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子銀行逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶，成為人們生活中必不可少的一部分。作為一名經(jīng)常使用電子銀行的用戶，我深感電子銀行帶給我便利的同時(shí)，也帶來(lái)了一些問(wèn)題和心得體會(huì)。
首先，我通過(guò)使用電子銀行學(xué)到了很多關(guān)于金融知識(shí)的東西。在電子銀行的使用過(guò)程中，我了解到了很多關(guān)于貸款、理財(cái)、投資等方面的知識(shí)。通過(guò)查閱相關(guān)的信息和資訊，我能夠更好地了解金融產(chǎn)品和服務(wù)，并能做出更明智的決策。電子銀行不僅是一個(gè)方便的工具，也是一個(gè)普及金融知識(shí)的平臺(tái)，讓人們能夠更好地管理自己的財(cái)富。
其次，使用電子銀行讓我更加方便地進(jìn)行日常的金融操作。以前，我需要親自去銀行柜臺(tái)排隊(duì)辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等，非常麻煩和耗時(shí)。而現(xiàn)在，只需打開(kāi)手機(jī)App，就可以隨時(shí)隨地完成這些操作，不僅省去了時(shí)間，還節(jié)約了精力。電子銀行的便利性讓我對(duì)日常生活的金融方面更加得心應(yīng)手，不再為一些簡(jiǎn)單的事情而煩惱。
然而，電子銀行也帶來(lái)了一些安全問(wèn)題。盡管電子銀行加強(qiáng)了用戶的密碼和身份驗(yàn)證，但仍然存在被黑客攻擊和信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。在使用電子銀行的過(guò)程中，我時(shí)常注意保護(hù)自己的個(gè)人信息和賬戶安全，設(shè)置復(fù)雜的密碼，定期更換密碼，并避免使用公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行敏感操作。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何通過(guò)電子銀行的安全設(shè)置和功能篩查可疑的鏈接和信息，避免落入網(wǎng)絡(luò)詐騙的陷阱。
此外，電子銀行還有一個(gè)好處就是能夠提供更多樣化的服務(wù)。通過(guò)電子銀行，我可以購(gòu)買各種金融產(chǎn)品和理財(cái)工具，如銀行定期存款、基金、保險(xiǎn)等。同時(shí)，電子銀行還提供了一些特色化的服務(wù)，如積分兌換、信用卡賬單查詢、賬戶余額提醒等。這些服務(wù)不僅讓人們能夠更好地管理自己的資金，還提供了更多方便快捷的消費(fèi)方式和金融服務(wù)。
綜上所述，我通過(guò)使用電子銀行學(xué)到了很多關(guān)于金融知識(shí)，并能夠更好地管理和規(guī)劃自己的財(cái)富。電子銀行的便利性讓我更加方便地進(jìn)行日常的金融操作，但也需要注意個(gè)人信息和賬戶安全。此外，電子銀行還提供了更多樣化的金融服務(wù)，提供了更多方便快捷的消費(fèi)方式和金融產(chǎn)品。我相信隨著科技的不斷進(jìn)步，電子銀行將繼續(xù)改善和創(chuàng)新，為人們帶來(lái)更多好處和便利。
銀行的心得篇十五
行長(zhǎng)在會(huì)上作了重要講話。通過(guò)這次會(huì)議，我受益匪淺，嚴(yán)行長(zhǎng)的講話使我對(duì)行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也引發(fā)了我對(duì)自己所在崗位，所從事的工作的思考。
會(huì)后，我將嚴(yán)行長(zhǎng)所作的《提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐》仔細(xì)的研讀了一遍，細(xì)細(xì)回味，感觸頗多。嚴(yán)行長(zhǎng)的講話是從員工履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則，完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠(chéng)度相結(jié)合的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)的。這對(duì)引導(dǎo)員工正確處理利益沖突，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升員工良好的社會(huì)公信力，樹(shù)立銀行良好的社會(huì)形象，有著積極的促進(jìn)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)控管理工作，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要；積極貫徹內(nèi)控管理規(guī)章制度，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且對(duì)構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹(shù)立和保持銀行良好的形象，有著深遠(yuǎn)的意義。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行嚴(yán)行長(zhǎng)的講話精神，對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立和保持銀行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制具有十分重要的意義。在新形勢(shì)下，廣泛開(kāi)展職業(yè)操守教育活動(dòng)很有必要，只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)，提升員工的思想境界，才能激發(fā)員工的工作熱情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，使員工更加熱愛(ài)本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，才能確保銀行的改革順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
一、加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育是銀行改革發(fā)展的需要，也是防范風(fēng)險(xiǎn)案件的迫切要求。銀行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍，迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為，工作態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，始終堅(jiān)持忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信；依法合規(guī)，遵章守紀(jì)；廉潔從業(yè)，親友回避；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公平競(jìng)爭(zhēng)；以人為本，情趣健康，我們就會(huì)贏得廣大顧客的信任和支持，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，也增強(qiáng)了銀行的知名度，樹(shù)立了銀行新形象，各項(xiàng)工作的開(kāi)展就會(huì)事半功倍。因此，只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)，才能提升員工的思想境界，激發(fā)員工順應(yīng)改革的工作激情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。使員工更加熱愛(ài)本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，遵紀(jì)守法，始終站在改革的前列，確保銀行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我端正了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，樹(shù)立了誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)，能夠使員工深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念。明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)銀行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
在我們這個(gè)大家庭里是有充分保證的，從而增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神和對(duì)銀行事業(yè)的忠誠(chéng)度。四是要把職業(yè)操守教育同學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物的模范事跡結(jié)合起來(lái)，使廣大員工領(lǐng)悟到先進(jìn)人物人格魅力正源自“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”人生真諦，弘揚(yáng)“干一行愛(ài)一行專一行”的高尚品質(zhì)，把“奉獻(xiàn)在崗位”作為工作準(zhǔn)則和座右銘。
三、言行一致，扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，爭(zhēng)做具有良好職業(yè)操守的積極實(shí)踐者。學(xué)習(xí)嚴(yán)行長(zhǎng)的講話精神，使我明白了違規(guī)操作的嚴(yán)重性質(zhì)，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行，不能帶著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子堂而皇之的違規(guī)，拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)。學(xué)會(huì)保護(hù)自己，高估樹(shù)立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護(hù)好自己，保護(hù)好自己的同事，今后我要自覺(jué)遵守我行的各種規(guī)章制度，為北京銀行改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)，爭(zhēng)做一名合格的銀行員工。
銀行的心得篇十六
銀行作為實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其績(jī)效是衡量其運(yùn)作能力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。在銀行工作的過(guò)程中，我深有體會(huì)到了績(jī)效對(duì)于銀行的重要性。通過(guò)不斷的工作實(shí)踐，我逐漸領(lǐng)悟到了運(yùn)用正確的績(jī)效管理方法和不斷提升自身能力的重要性，同時(shí)也體會(huì)到了良好績(jī)效的積極影響。
第二段：重視績(jī)效管理。
績(jī)效管理是銀行提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，銀行需要明確績(jī)效的具體目標(biāo)，確立合理的績(jī)效指標(biāo)，從而明確員工工作的方向和目標(biāo)。其次，應(yīng)用科學(xué)合理的績(jī)效測(cè)評(píng)方法，對(duì)員工個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀分析和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，予以激勵(lì)或改進(jìn)。最后，對(duì)績(jī)效進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化績(jī)效管理的方案，以便不斷提高工作質(zhì)量和效率。
第三段：個(gè)體績(jī)效與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
銀行作為一個(gè)集體組織，個(gè)體績(jī)效與團(tuán)隊(duì)協(xié)作密不可分。個(gè)體績(jī)效的提升需要依靠團(tuán)隊(duì)合作，而團(tuán)隊(duì)合作的成效又依賴于每個(gè)個(gè)體的努力和奉獻(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會(huì)了迅速適應(yīng)和融入團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，融合多方意見(jiàn)，并與團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作的力量能夠促使我在工作中更好地解決問(wèn)題，提高工作效率。
第四段：定期學(xué)習(xí)與提升。
績(jī)效的提升需要依靠個(gè)人的不斷學(xué)習(xí)和提升。作為銀行從業(yè)人員，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，跟隨金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，我能夠不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，從而更好地適應(yīng)銀行行業(yè)的發(fā)展和變化。同時(shí)，加強(qiáng)與同行業(yè)專家的交流，分享經(jīng)驗(yàn)和心得，對(duì)于提升個(gè)人績(jī)效也具有積極意義。
第五段：良好績(jī)效的積極影響。
良好的績(jī)效對(duì)于銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯都有重要的積極影響。首先，良好績(jī)效可以提高銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多客戶和投資者，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和發(fā)展。其次，個(gè)人績(jī)效的提升也是個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵。良好的績(jī)效表現(xiàn)不僅能夠?yàn)閭€(gè)人帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和晉升空間，還有助于個(gè)人在銀行內(nèi)建立良好的聲譽(yù)和信譽(yù)。
結(jié)尾段：總結(jié)。
績(jī)效管理是銀行發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，個(gè)體績(jī)效與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、定期學(xué)習(xí)與提升和良好績(jī)效的積極影響是銀行績(jī)效管理的重要方面。通過(guò)這篇文章，我對(duì)于銀行的績(jī)效管理有了更加深入的理解，也明確了提升自身績(jī)效的途徑和方向。在未來(lái)的工作和發(fā)展中，我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的績(jī)效，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行的心得篇十七
轉(zhuǎn)眼間，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個(gè)時(shí)機(jī)讓我進(jìn)入這個(gè)集體，在支行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的根底。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些根本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)。補(bǔ)充和調(diào)整。
我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比擬，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對(duì)客戶的咨詢疑問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢根本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?/p>
實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的，雖然只有短短的一個(gè)月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的在這里我要感謝我的師傅們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的'問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。
銀行的心得篇十八
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于年2月底到4月底期間在中國(guó)銀行縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一，實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
中國(guó)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成局部，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，效勞功能齊全，不僅為廣闊客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供平安，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位根本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等。區(qū)別與比擬銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告。
后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的根本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。
城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，那么背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分那么不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的`審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
三，實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行根本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了根底。
上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，根本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比方：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開(kāi)展。最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的能力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
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