總結(jié)是一個自我反思的過程，通過總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢。在寫總結(jié)之前，可以參考一些相關(guān)領(lǐng)域的總結(jié)范文，以獲得更多的啟發(fā)和靈感。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以從中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達方式，提高自己的寫作能力。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇一
在區(qū)水務(wù)集團污水處理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我廠開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作，我們堅持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項創(chuàng)建工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長王燦燕為女同志。
化驗室的主要職責(zé)：對該廠進水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項指標(biāo)進行化驗分析，其中包括：cod、ss/mlss、h、t、h3-等。
（一）抓好創(chuàng)建工作的組織落實
在集團及公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，我們扎扎實實地開展了巾幗文明崗創(chuàng)建工作。4月份創(chuàng)建工作陸續(xù)展開。水務(wù)集團組織創(chuàng)建工作人員參觀了一個優(yōu)秀“巾幗文明崗”&mdsh&mdsh蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔(dān)子很重，又進一步增強了做好創(chuàng)建工作的信心。廠部領(lǐng)導(dǎo)明確要求要把創(chuàng)建活動與廠績效考核相結(jié)合，將創(chuàng)建工作納入廠日常工作計劃中。根據(jù)該廠的工作實際成立了由廠長鄭烈為組長，支部書記高德祥為副組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了崗位目標(biāo)和爭創(chuàng)口號，提出了爭創(chuàng)目標(biāo)：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻、愛崗位、比成果。
化驗室還堅持“質(zhì)量第一”的方針。保證實驗數(shù)據(jù)的科學(xué)性準(zhǔn)確性。嚴(yán)格按照國標(biāo)等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)提供參考數(shù)據(jù)，并隨時接受各方的監(jiān)督。制訂了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”年度計劃，建立了“巾幗文明示范崗”細則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，確保服務(wù)質(zhì)量。
（二）注重政治理論學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德水平
我們認識到創(chuàng)建工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實效。我們結(jié)合集團、公司及廠組織的政治活動和政治學(xué)習(xí)，在職工中開展“堅持實踐科學(xué)發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。通過學(xué)習(xí)，促進了思想、作風(fēng)建設(shè)，對構(gòu)建社會主義和諧社會、進一步解放思想等問題有了更深刻的認識。
（三）結(jié)合崗位特點廣泛開展了崗位競賽活動，通過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會效益。已開展的二次競賽活動，參與率達100％，且達標(biāo)率為100％。競賽內(nèi)容有特色、有實效。自創(chuàng)建活動開展以來，各項工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每天認真做好各項實驗操作，如實記錄各項化驗數(shù)據(jù)，按時巡查，及時反饋水質(zhì)情況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
堅持將創(chuàng)建工作與廠績效考核相結(jié)合開展工作。一是圍繞落實“創(chuàng)建巾幗文明崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對群眾意見建議做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中，化驗室更是積極配合《東片大型污水處理廠技改方案》，為二次提標(biāo)改造的順利完成提供了有利依據(jù)，確保了整個系統(tǒng)的正常運行。
在創(chuàng)建工作中，化驗室始終發(fā)揚“團結(jié)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻”精神。工作中團結(jié)協(xié)作，生活上互相關(guān)愛。上半年吳曉霞因取不小心骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每天的實驗行程，其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗文明崗”工作中，女職工積極性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強”的風(fēng)尚。
積極參加集團、公司及廠部組織的各項活動。尤其是在集團的首屆文化藝術(shù)節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報名，取得了優(yōu)異成績。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務(wù)社會，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以創(chuàng)建省“巾幗文明崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進一步加大隊伍精神文明建設(shè)的力度，加強作風(fēng)建設(shè)，不斷改進工作作風(fēng)，以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大膽探索新時期管理工作的新路子，在工作中與時俱進，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻！
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇二
在區(qū)水務(wù)集團污水處理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我廠開展巾幗禮貌崗建立工作，我們堅持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項建立工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、崗位基本狀況。
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長王燦燕為女同志。
化驗室的主要職責(zé)：對該廠進水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項指標(biāo)進行化驗分析，其中包括：cod、ss/mlss、ph、tp、nh3-n等。
二、巾幗禮貌崗建立活動求真務(wù)實。
（一）抓好建立工作的組織落實。
在集團及公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，我們扎扎實實地開展了巾幗禮貌崗建立工作。4月份建立工作陸續(xù)展開。水務(wù)集團組織建立工作人員參觀了一個優(yōu)秀“巾幗禮貌崗”——蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔(dān)子很重，又進一步增強了做好建立工作的信心。廠部領(lǐng)導(dǎo)明確要求要把建立活動與廠績效考核相結(jié)合，將建立工作納入廠日常工作計劃中。根據(jù)該廠的工作實際成立了由廠長鄭烈為組長，支部書記高德祥為副組長的建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了崗位目標(biāo)和爭創(chuàng)口號，提出了爭創(chuàng)目標(biāo)：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻、愛崗位、比成果。
化驗室還堅持“質(zhì)量第一”的方針。保證實驗數(shù)據(jù)的科學(xué)性準(zhǔn)確性。嚴(yán)格按照國標(biāo)等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)帶給參考數(shù)據(jù)，并隨時理解各方的監(jiān)督。制訂了建立“巾幗禮貌示范崗”年度計劃，建立了“巾幗禮貌示范崗”細則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，確保服務(wù)質(zhì)量。
（二）注重政治理論學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德水平。
我們認識到建立工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實效。我們結(jié)團、公司及廠組織的政治活動和政治學(xué)習(xí)，在職工中開展“堅持實踐科學(xué)發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。透過學(xué)習(xí)，促進了思想、作風(fēng)建設(shè)，對構(gòu)建社會主義和諧社會、進一步解放思想等問題有了更深刻的認識。
（三）結(jié)合崗位特點廣泛開展了崗位競賽活動，透過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會效益。已開展的二次競賽活動，參與率達100％，且達標(biāo)率為100％。競賽資料有特色、有實效。自建立活動開展以來，各項工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每一天認真做好各項實驗操作，如實記錄各項化驗數(shù)據(jù)，按時巡查，及時反饋水質(zhì)狀況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
堅持將建立工作與廠績效考核相結(jié)合開展工作。一是圍繞落實“建立巾幗禮貌崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對群眾意見推薦做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中，化驗室更是用心配合《東片大型污水處理廠09年技改方案》，為二次提標(biāo)改造的順利完成帶給了有利依據(jù)，確保了整個系統(tǒng)的正常運行。
三、互助關(guān)愛崗位奉獻。
在建立工作中，化驗室始終發(fā)揚“團結(jié)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻”精神。工作中團結(jié)協(xié)作，生活上互相關(guān)愛。上半年吳曉霞因取不留意骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每一天的實驗行程，其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”工作中，女職工用心性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強”的風(fēng)尚。
四、活動開展有聲有色。
用心參加集團、公司及廠部組織的各項活動。尤其是在09年集團的首屆文化藝術(shù)節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報名，取得了優(yōu)異成績。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務(wù)社會，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以建立省“巾幗禮貌崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進一步加大隊伍精神禮貌建設(shè)的力度，加強作風(fēng)建設(shè)，不斷改善工作作風(fēng)，以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大膽探索新時期管理工作的新路子，在工作中與時俱進，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻！
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇三
新沂市機關(guān)幼兒園是一所具有歷史感和文化感、托幼一體的幼兒教育機構(gòu)。目前是新沂市規(guī)模最大，保教質(zhì)量過硬，社會、家長滿意的一所幼兒樂園。機關(guān)幼兒園有著一支充滿朝氣和活力、激情和熱情的教師群體， 47名教職工中女性占到了91.5%，領(lǐng)導(dǎo)班子成員中9人女性有7人。女性的天地、女人的世界卻有著鋼鐵般的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在園領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和影響下全園上下團結(jié)互助，齊心協(xié)力，積極爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”，大家干勁足、熱情高，團結(jié)協(xié)作，嚴(yán)于自律，勇于開拓，創(chuàng)造性地開展工作，使幼兒園取得了可喜的成績，被省市領(lǐng)導(dǎo)部門授予多種榮譽稱號。
機關(guān)幼兒園全面貫徹黨的教育方針，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義祖國，努力踐行社會注意榮辱觀，模范遵守國家法律、法規(guī)以及本單位的各項規(guī)章制度，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，深化幼兒素質(zhì)教育；全面提高保教質(zhì)量，加強幼兒園建設(shè)，開展創(chuàng)新教育，審時度勢，抓住機遇，敢為人先，取得了十分突出的成績。
新沂市機關(guān)幼兒園近兩年來以加強幼兒園建設(shè)為突破口，以創(chuàng)建為契機，實現(xiàn)幼兒園自身發(fā)展為動力，在一個“新”字上做足了文章，展現(xiàn)了新時期幼兒教師“巾幗”風(fēng)采。
1、辦園理念新：為了明確幼兒園發(fā)展方向問題，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)在全園教職工大會上，動員全體教職工群策群力，發(fā)揚“深懷愛園之心，恪守為園之責(zé)，善謀強園之策，樂辦利園之事”的精神，從幼兒園不同的角色理念出發(fā)，給幼兒園發(fā)展提建議、出高招。目的就是集中大家的智慧，為幼兒園的長遠發(fā)展出謀劃策，獻計獻策，讓教師帶著開拓、創(chuàng)新的意識積極、主動地全身心地投入到幼兒園發(fā)展中去。
2、辦班機制新：小班化教學(xué)可以最大潛能的培養(yǎng)幼兒的自主能力和創(chuàng)造能力，讓每個幼兒都能夠平等地享受接受教育和輔導(dǎo)的機會，對幼兒的能力培養(yǎng)和興趣挖掘很有幫助。小班化不僅是人數(shù)上的變化，更是觀念的更新。確立小班化+好教師=優(yōu)質(zhì)教育資源的理念。嚴(yán)格控制班級幼兒生數(shù)，切實優(yōu)化辦班資源。
3、管理方法新：在幼兒園管理上強調(diào)更加人性化的自主管理，試行扁平式管理體制，即讓教職工自覺地進行自我管理。為了達到這種“無為而治”的境界，幼兒園在管理方法上做了一些新的、有益的嘗試：形成積極向上、團結(jié)協(xié)作、認真負責(zé)的工作氛圍，使教師們認識到隨著時代的發(fā)展，教師工作的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生深刻的變化，一方面幼兒發(fā)展對教師的敬業(yè)精神要求更高，另一方面教師勞動的復(fù)雜程度和創(chuàng)造性有了極大提高。這就要求教師必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷進取，有一種對自己職業(yè)的獻身精神和負責(zé)精神；引進競爭、激勵機制，使教職工認識到自己的工作是對孩子、對家長、對社會負責(zé)，對自己的生存和發(fā)展負責(zé)；為教師成長搭建平臺。園領(lǐng)導(dǎo)非常重視教師隊伍建設(shè)，提出打造一支“合格加特色”教師隊伍的目標(biāo)。并在實踐中將此作為頭等工作常抓不懈，制訂了切實可行的教師隊伍培訓(xùn)長遠規(guī)劃和近期計劃。采取“請進來，走出去”的方式，拓寬教師的知識領(lǐng)域，提高其專業(yè)技能。
4、教學(xué)路子新：差異蘊含著優(yōu)勢，特色就是競爭力。幼兒園人緊緊圍繞創(chuàng)辦具有新沂特色的示范性和實驗水準(zhǔn)的品牌園這個目標(biāo)精心營造自己的特色優(yōu)勢。開始一輪教學(xué)改革，開展美術(shù)教學(xué)和英語教學(xué)實驗課程，改革課程的內(nèi)容和教學(xué)形式、方法，探索適合本地區(qū)、本園資源和文化特點的教學(xué)路子，向園本課程方向邁進。她們將以新穎、活潑、有趣的形式向社會、家長展示具有園本特色的美術(shù)和英語教學(xué)成果。
1、優(yōu)化人文環(huán)境，注重文化熏陶。
實施現(xiàn)代化幼兒園的文化建設(shè)理念，創(chuàng)設(shè)人文性的校園環(huán)境，營造安全、文明、健康的育人環(huán)境，使師幼在人文環(huán)境中健康成長，從而有效促進師幼可持續(xù)性發(fā)展。幼兒園從外環(huán)境到內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)中采取了一系列的有效措施。外部環(huán)境的綠化美化、先進理念的宣傳、對家長的服務(wù)承諾、各種細節(jié)的精心處理、各種活動扎實深入的開展等，處處顯示對人文環(huán)境的注重，處處蘊涵著文化的熏陶。“書香校園”活動、“變廢為寶，創(chuàng)意無限”親子制作活動、“三八”節(jié)“漂亮媽媽”繪畫主題活動、師幼畫展活動、“我運動、我健康、我快樂”教師運動會活動、愛國歌曲大家唱活動、周前會快樂十分鐘&hllip&hllip許許多多的活動構(gòu)成了濃厚的人文環(huán)境，精心打造了校園生活中的每一處環(huán)境、每一個細節(jié)，營造了“健康、智慧、快樂、和諧”的具有我園特色的校園文化。
2、加強道德建設(shè)，提高文明素養(yǎng)。
抓好黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí)與教職員工的政治學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)新《義務(wù)教育法》為重點，扎實開展思想教育；開展“以黨風(fēng)促師風(fēng)，以黨性促師魂”為主題實踐活動，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，做到“平常時間看得見，關(guān)鍵時刻挺得出，為難時刻豁得出”；深化師德建設(shè)。認真學(xué)習(xí)新《義務(wù)教育法》和《中小學(xué)教師師德規(guī)范》，結(jié)合教師節(jié)開展樹立“幼兒園良好的社會形象，教師崇高的職業(yè)形象，幼兒健康的純真形象”活動。大力弘揚愛崗敬業(yè)、為人師表的現(xiàn)代教師精神。聘請?zhí)K州大學(xué)李建軍教授開設(shè)“幼兒心理健康講座”，國家級心理咨詢師新安小學(xué)任云婷校長來園開設(shè)“愛與責(zé)任”的專題講座，提高教師的科學(xué)育兒水平和師德行為規(guī)范。
3、規(guī)范科研管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
作為省級示范性實驗園，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從課程目標(biāo)、內(nèi)容、組織、評價等方面搭建一個自己的、有序的課程框架，調(diào)動教師在駕馭課程時主觀能動性，鼓勵教師根據(jù)我園的教育強勢、自身的特長、班級幼兒的實際情況，對教育課程作出適度的調(diào)整與充實，結(jié)合十一五規(guī)劃課題，加強規(guī)范科研管理，使課程研究更具現(xiàn)代化、本土化，從而為幼兒園園本課程的構(gòu)建打下基礎(chǔ)，有效促進保教質(zhì)量的提高。
通過創(chuàng)建，機關(guān)幼兒園的辦園實力和整體水平又躍上了一個嶄新的臺階，兩年來取得了許多優(yōu)異的成績，教育科研獲得了大面積的豐收，“十五”各級規(guī)劃課題近20項研究全部順利結(jié)題，教師發(fā)表或獲獎成果近百篇，辦園實績突出，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)部門嘉獎，相繼被省、市領(lǐng)導(dǎo)部門授予“年度細則檢查評估一等獎”、“三八”紅旗集體、“巾幗文明示范崗”、“特殊貢獻獎”、“青年文明號”、“檔案工作先進集體”、“五一文明示范崗”、“六一”百個家庭“親子攜手，共繪家園”繪畫比賽優(yōu)秀組織、“徐州市黨建工作先進集體” 等稱號。
總之，在爭創(chuàng)示范崗過程中，全體教師立足崗位成才，崗位建功，展現(xiàn)了當(dāng)代女性的風(fēng)采，在促進幼兒園的發(fā)展的同時也成就了自己快樂充實的人生。今后，機關(guān)幼兒園人會用她們戰(zhàn)略的眼光，冷靜的頭腦，赤誠的感情，果斷的決策，堅決的行動，一定會收獲更加快樂的生活、燦爛的事業(yè)。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇四
廣東省心理健康指導(dǎo)中心成立于，初期為廣東省婦聯(lián)、省科學(xué)育兒基地、中國兒童中心的一個合作項目，現(xiàn)隸屬于省婦女兒童活動中心。服務(wù)資料是兒童心理咨詢、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練及科學(xué)育兒知識的普及。指導(dǎo)中心自成立以來為眾多家長和孩子帶給咨詢及感統(tǒng)訓(xùn)練服務(wù)，獲得廣泛的好評。
全國婦聯(lián)以國際志愿者年為契機，發(fā)起并推出“中華巾幗志愿者”，旨在弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神，召喚更多的人樹立現(xiàn)代禮貌意識，為社會、為他人奉獻一片愛心。
8月廣東省婦聯(lián)巾幗志愿者服務(wù)隊成立。在近兩年的時間里，超多的志愿者為來心理健康指導(dǎo)中心的兒童及其家長帶給了無私的幫忙，深受好評。透過大家的共同努力，志愿者隊伍的建設(shè)，也日益完善。
正是在上述的背景下，經(jīng)趙青師姐的介紹，我們班的17位女生于11月志愿加入中華巾幗志愿者服務(wù)隊，運用我們所學(xué)到的一點點心理學(xué)知識去力所能及地為有需要的家長和兒童帶給幫忙。火紅的服務(wù)證書上記錄著我們?yōu)樯鐣龀龅姆瞰I，它是每個志愿者的驕傲，它是每個志愿者的自豪。
我們光榮地成為中華巾幗志愿者服務(wù)隊的一名普通志愿者，令我們對志愿者的性質(zhì)和工作有了進一步的認識。
志愿者是一個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質(zhì)報酬的狀況下，基于某種道義、信念、良知、同情心和職責(zé)感，為改善社會而帶給服務(wù)、貢獻個人的時間、才能及精神，而從事社會公益事業(yè)的人。
志愿服務(wù)泛指利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區(qū)、社會帶給非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。
志愿精神：聯(lián)合國秘書長安南指出，志愿精神的核心是服務(wù)、團結(jié)的理想和共同使這個世界變的更加完美的信念，從這個好處上說，志愿精神是聯(lián)合國精神的最終體現(xiàn)。
我們的指導(dǎo)老師是徐紅霞老師。徐紅霞老師是華南師范大學(xué)心理學(xué)碩士，從事兒童工作十年，心理咨詢工作五年。有較豐富的個案咨詢經(jīng)驗，熟悉有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)，擅長兒童心理咨詢，女性心理咨詢、企業(yè)員工心理援助，成功案例50多例。
徐老師對我們的熱情加入表示熱烈的歡迎以及莫大的支持，她時常給予我們這些經(jīng)驗不足的后輩鼓勵和技術(shù)講解，并給予我們很大的實踐空間，讓我們學(xué)到很多書本上沒有的知識和技巧。
從此每逢星期天，同學(xué)們放棄了節(jié)日的休息時間，來到省婦兒活動中心和兒童開心地做感統(tǒng)訓(xùn)練，聆聽家長的心聲。我感覺到，同學(xué)們把一份一份的關(guān)懷，傳遞給需要關(guān)心的兒童和家長；我感覺到，兒童和家長紛紛用笑容，回報同學(xué)們的關(guān)心。同時，我感覺到，被感動的不僅僅僅是那里的兒童和家長，還有我們自己。志愿服務(wù)是平凡生活中的不平凡、是助人自助，能夠讓我們的生活從此與眾不同。
月2日，為慶祝即將來臨的國際志愿者日(ivd)，我們志愿者的代表們參加了廣州市越秀區(qū)啟智學(xué)校的社區(qū)活動開放日的活動。到啟智學(xué)校觀摩和了解了該校的課室設(shè)計、課程安排和教師隊伍等，并和學(xué)生們親密接觸認識。這次活動很有好處，令到我們增進見識，開拓視野，了解特殊教育的重要性。
年12月16日，我們志愿者的代表們參加了在華南農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的“2006天河義工節(jié)”晚會。認識到很多志同道合的為社會為他人默默奉獻的義工，被他們的無私精神深深所打動。與他們相比，我們所做的是那么的微不足道。我們就應(yīng)向他們學(xué)習(xí)，爭當(dāng)21世紀(jì)的活雷鋒。
可能，我們能夠做到的不多，可能，我們能夠改變的不多。但是，我們愿意做一顆石子，不斷地激起漣漪，一圈一圈地擴散和傳遞我們的愛心。
上半年省婦聯(lián)宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項重點工作來抓，強化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動載體，圍繞婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動，開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。
規(guī)范組織，強化管理。
進一步加強全省巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動，壯大巾幗志愿者隊伍，3月份省婦聯(lián)下發(fā)了《吉林省關(guān)于推進巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》，對全省巾幗志愿者活動的指導(dǎo)思想、活動形式、活動資料及管理辦法等提出了明確要求，并要求各市州婦聯(lián)20都要成立市巾幗志愿者協(xié)會。目前，吉林、白山市巾幗志愿者協(xié)會已經(jīng)正式成立，其它地區(qū)婦聯(lián)正在用心籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊伍，根據(jù)全省各地巾幗志愿者隊伍規(guī)模不等、人員詳細狀況不明了的實際狀況，省婦聯(lián)要求各市州婦聯(lián)對每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進行登記、分類、整理，并實名制登記上報到省巾幗志愿者協(xié)會備案，目前此項工作還在進行當(dāng)中。
招募人員，充實隊伍。
在健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強管理的同時，今年省婦聯(lián)及各級婦聯(lián)組織采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，用心拓寬志愿者招募視野，透過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機信息等多種形式組織招募巾幗志愿者，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍。上半年，省巾幗志愿者協(xié)會招募志愿者230人。全省各級婦聯(lián)干部也用心踴躍帶頭成為志愿者。白山市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級以上婦聯(lián)干部全部加入了志愿者隊伍。四平市婦聯(lián)在網(wǎng)站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告；延邊州婦聯(lián)把女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主，個性是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進個人吸納和充實到巾幗志愿者隊伍，全州八個縣市的大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）均成立了巾幗志愿者服務(wù)隊。省內(nèi)13所高校的部分師生也加入了志愿者隊伍。目前，全省共有注冊登記的巾幗志愿者近4萬名，其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。
豐富活動，創(chuàng)新載體。
年上半年，全省各級婦聯(lián)圍繞中心工作，用心組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動。
一是開展家庭節(jié)能減排“金點子”大宣傳、大培訓(xùn)工作。全省廣大巾幗志愿者透過廣播、板報、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對居民進行節(jié)能減排知識宣傳，營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)，同時透過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式，引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念，養(yǎng)成綠色生活習(xí)慣。白城巾幗志愿者依托各基層婦聯(lián)組織，透過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式，鼓勵廣大家庭用心參與節(jié)能減排活動，進一步倡導(dǎo)低碳生活理念。長春志愿者深入五個城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點子培訓(xùn)，共培訓(xùn)195場，培訓(xùn)人數(shù)為10743人。白山市274名志愿者主動參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大好處、環(huán)境保護的具體思路和節(jié)能減排“金點子”等資料的宣講培訓(xùn)。培訓(xùn)后，志愿者們還深入社區(qū)，以家庭為單位不定期進行節(jié)能減排知識的宣傳，引導(dǎo)更多的家庭主動參與節(jié)能減排行動。上半年，全省共開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)532場，有76743人理解了培訓(xùn)。
二是開展“低碳家庭、時尚生活、善用資源、愛心捐書”活動。2010年年初，省婦聯(lián)與省禮貌辦、省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)出開展“低碳家庭·時尚生活暨善用資源·愛心捐書”主題活動通知后，全省各級巾幗志愿者用心踴躍參加愛心捐書活動。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇五
上海xx有限公司通過創(chuàng)建"巾幗文明崗"的活動，不斷努力提升企業(yè)女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績，全面完成經(jīng)濟工作的各項任務(wù)，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收?，F(xiàn)將創(chuàng)建"巾幗文明崗"活動總結(jié)如下：
我公司領(lǐng)導(dǎo)重視"巾幗文明崗"創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入市文明單位建設(shè)規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管"巾幗文明崗"的創(chuàng)建工作，成立"巾幗文明崗"創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動，人人參與創(chuàng)建活動，把"巾幗文明崗"創(chuàng)立成為一個"團結(jié)協(xié)作、銳意進取、勇于創(chuàng)新"的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時代女性形象為目標(biāo)，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟城的巾幗風(fēng)采。
公司各部門積極行動起來，開展"爭先創(chuàng)優(yōu)"活動。期間公司定期組織員工參加各種培訓(xùn)，如公關(guān)禮儀、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工商、稅務(wù)有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)等等，通過培訓(xùn)，使員工進一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)洹⑸朴诤献?、樂于學(xué)習(xí)、被同行認可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊伍。
在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進事跡報告會》，通過對事跡報告會的學(xué)習(xí)，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性，以此來勉勵員工的工作積極性，始終堅持"以情服務(wù)，用心做事"的企業(yè)理念，把真真正正的實惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟效益奉獻給地方財政。
"愛崗敬業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)干"有了這樣的一句口號，公司企業(yè)文化"您的要求就是我的工作"便深深扎根于每個員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，將爭先創(chuàng)優(yōu)活動融入到實際工作中去，進一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
在這同時，文明崗也不忘社會公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻，曾多次組織參與 "藍天下的至愛"捐款活動，共計18000余元，向災(zāi)區(qū)人民捐款捐衣活動，共計衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領(lǐng)下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金12000元。
無論是在寒風(fēng)凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動，同時為了更美好我們的地球，保護環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動。
為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運動會的機會，刻苦訓(xùn)練入場式的表演及第九套廣播操，積極參與各項比賽，正是員工們的刻苦練習(xí)，才讓我們在運動會入場式表演上神采奕奕，廣獲好評。
同時為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工**游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動即放松了心情，也增進了和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，增強團隊的凝聚力。
本著"關(guān)愛女性、關(guān)愛生命"的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險股份有限公司的"生命永麗女性特有疾病保險"以及平安養(yǎng)老保險股份有限公司的"人身保險"，與此同時，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
上海xx有限公司
二0xx年五月
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇六
我們巾幗文明崗在上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機關(guān)婦委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展大局，引導(dǎo)廣大婦女樹立社會主義榮辱觀，恪盡職守、誠實守法、愛崗敬業(yè)、文明從業(yè)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)奮進，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平，為促進經(jīng)濟發(fā)展和社會文明進步作出貢獻。以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題，以構(gòu)建社會主義和諧社會為主線，以巾幗建功活動為載體，以開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，充分發(fā)揮指導(dǎo)站八大功能，把創(chuàng)建巾幗文明崗與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有機結(jié)合起來，為全區(qū)育齡群眾提供一個技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。本崗位現(xiàn)有人員12名，均為女性；文化程度大專以上有8名、中專4名；有黨員1名，團員5名，民主黨1名；有中級職稱6名、初級職稱6名；平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴(yán)格要求自己，勤奮努力工作，提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作品牌，提升崗位形象，多項計劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作名列全市前茅?，F(xiàn)將今年來的創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織健全，增強崗位人員創(chuàng)建意識。
站領(lǐng)導(dǎo)把創(chuàng)建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計劃。一是組織健全。成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指定一名副所站長專門負責(zé)，做到有計劃、有目標(biāo)、有考核、有總結(jié)，責(zé)任落實到人，形成黨、政領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管，崗位人員各負其責(zé)。二是全體文明崗人員統(tǒng)一思想，形成合力，以創(chuàng)建活動為契機，以提高城鄉(xiāng)婦女綜合素質(zhì)和促進婦女全面發(fā)展為目標(biāo)，以規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和社會化管理為手段，以倡導(dǎo)職業(yè)文明、提高崗位技能和倡揚崗位建功為核心，以先進典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。三是對照創(chuàng)建要求逐條分析，結(jié)合我們崗位的實際情況，制訂各項創(chuàng)建制度，以創(chuàng)建活動為主題，有效的促進了各項工作的開展，力爭向爭創(chuàng)國家級巾幗文明崗而努力。四是按照省級巾幗文明崗要求，建立健全比較完整的紙質(zhì)臺賬、電子臺賬、創(chuàng)建標(biāo)志上墻。
一是堅持每月一次學(xué)習(xí)會議制度，組織巾幗文明崗全體人員學(xué)習(xí)黨的十七大精神，學(xué)習(xí)“巾幗文明崗”管理工作辦法，學(xué)習(xí)區(qū)巾幗辦《關(guān)于在全區(qū)巾幗文明崗中開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的通知》和上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)精神，采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方法，不斷增強自身的思想素質(zhì)，提高了全體人員的政治素質(zhì)。二是大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才；做到勤奮工作，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，互幫互助，奉獻與服務(wù)于育齡群眾。同時，積極參與單位開展素質(zhì)提升工程、溫馨服務(wù)工程、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、出生缺陷干預(yù)工程、轉(zhuǎn)型升級工程“五大工程”活動。三是開展“我與好書同行”讀書活動。發(fā)給文明崗人員人手一冊《生命天使》書，要求學(xué)習(xí)后撰寫心得體會。努力使崗位全體人員形成讀書學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚，在閱讀中開拓眼界、增長本領(lǐng)、陶冶情操、提高素質(zhì)，為全區(qū)育齡婦女健康提供堅強有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級部門組織各類業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn)，增強崗位人員理論和業(yè)務(wù)水平。在文明崗全體成員人員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷提高崗位的先進性、示范性和崗位成員和道德素養(yǎng)及集體榮譽感，樹立新時期女性新風(fēng)尚，進一步推動和諧社會建設(shè)。
三、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)工作品牌，提升服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)形象。
（一）扎實開展優(yōu)生兩免工作，努力減少出生缺陷發(fā)生。
1、加強優(yōu)生高危人群跟蹤咨詢隨訪。區(qū)指導(dǎo)站每月一次定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務(wù)站開設(shè)優(yōu)生咨詢門診和為符合再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，共為473名再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，方便了育齡群眾。
2、提高優(yōu)生“兩免”全程檢查服務(wù)率。投入二十余萬元，根據(jù)優(yōu)生兩免要求進行規(guī)范裝修、添置新的設(shè)備，并進行人員培訓(xùn)和調(diào)整。為婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生檢測的對象提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，得到省市領(lǐng)導(dǎo)表揚。
3、新婚檢查和優(yōu)生檢測。實施綜合服務(wù)平臺后，婚前醫(yī)學(xué)檢查率達到95.14%，與去年同比提高2.14%；優(yōu)生檢測率達到96.75%，與去年同比提高6.75%；全程服務(wù)率從第一季度的48%提高到年度的95%以上。
4、做好病殘兒童申報和鑒定。相關(guān)人員定期做好病殘兒童家系調(diào)查、鑒定、隨訪工作，并做好優(yōu)生咨詢、產(chǎn)前篩查服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確依據(jù)，努力降低出生缺陷的發(fā)生率。
（二）增強崗位人員整體素質(zhì)，全面提升技術(shù)服務(wù)水平。
1、組織崗位人員學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)理論水平。堅持每月一次崗位人員有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)探討會。對日常門診中遇到的重癥、疑難病例的診斷、治療方法進行相互探討、互相學(xué)習(xí)、取長補短，營造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、團結(jié)互助的氛圍，增強了技術(shù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、嚴(yán)格掌握手術(shù)操作常規(guī),確保受術(shù)者的安全。崗位技術(shù)人員對計劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負責(zé)制；對計生手術(shù)受術(shù)者做到術(shù)前知情同意，術(shù)中按操作常規(guī)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好每一例手術(shù)，術(shù)后交待注意事項；對計生受術(shù)者術(shù)后由手術(shù)醫(yī)生負責(zé)隨訪；積極與基層計生干部及受術(shù)者交流、溝通；由于嚴(yán)格執(zhí)行計生規(guī)范，幾年來沒有發(fā)生重大差錯事故，計生手術(shù)并發(fā)癥為零。
3、開展科技大練兵和崗位競賽活動。每年組織一次崗位技術(shù)人員參與科技大練兵活動，提高技術(shù)人員的應(yīng)急搶救能力，減少安全醫(yī)療隱患事件的發(fā)生。根據(jù)省、市、區(qū)科技大練兵和崗位競賽活動要求，結(jié)合本單位實際制訂科技大練兵實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論測試，組織科技大練兵操作比賽，贏得了嘉興市計劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區(qū)指導(dǎo)站,在現(xiàn)場科技大練兵演示活動中得到了省、市計生委領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
（三）深化女性生殖健康工程，保障廣大婦女身體健康。
今年，所站領(lǐng)導(dǎo)在2月下旬抽出時間，專題到鎮(zhèn)（街道）與計生辦、服務(wù)站協(xié)商開展生殖健康檢查具體事項，千方百計抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成體檢班子，技術(shù)人員下村514人次，下鄉(xiāng)檢查81天時間，為48個村(居)已婚婦女及流動人口已婚婦女免費開展生殖健康服務(wù)，共計本次檢查人數(shù)為19424人，查出患有各種婦科疾病4601人，患病率為23.69%。對患有婦科病的婦女，采用邊查邊治的方法；對患病較重的婦女，建議復(fù)查或上級醫(yī)院治療。據(jù)不完全統(tǒng)計，確診為乳房癌4例，卵巢癌1例，已分別進行手術(shù)治療。同時，建立生殖健康檢查健康檔案，對患乳房癌、子宮肌瘤等大病進行手術(shù)治療的已婚婦女實行跟蹤隨訪，以實際舉措惠及廣大育齡群眾，保障廣大婦女身心健康，受到基層計生干部和育齡群眾的好評。
（四）創(chuàng)新信息咨詢服務(wù)平臺，體現(xiàn)人文關(guān)懷服務(wù)意識。
1、下基層為育齡群眾計生技術(shù)咨詢服務(wù)。崗位技術(shù)人員定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務(wù)站每月一次開設(shè)計生技術(shù)咨詢，對前來咨詢的服務(wù)對象提供針對性的解答，指導(dǎo)育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等，對有思想顧慮的育齡婦女耐心細致的進行心理疏導(dǎo)，直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡群眾解決了疑難問題，她們高興地說，專家服務(wù)送到家門口，真正為我們老百姓辦實事。
2、站內(nèi)增設(shè)特色門診咨詢服務(wù)。在四樓單獨設(shè)立一間特色咨詢門診，室內(nèi)環(huán)境布置較為溫馨舒適，適合育齡群眾單獨咨詢，為育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個人隱私的育齡婦女專設(shè)特色咨詢服務(wù)，共為男性、女性咨詢服務(wù)78人。
3、繼續(xù)參與青少年生殖健康援助中心咨詢活動。設(shè)立了蓓蕾、白楊信箱，開通了熱線電話，開通時間從上午8時至22時，由崗位人員義務(wù)輪流解答咨詢電話。今年為95名青少年和育齡群眾解答心理、生理和技術(shù)等咨詢難題。
（五）認真細心做好跟蹤隨訪，為育齡婦女人性化服務(wù)。
1、在站內(nèi)施行計生手術(shù)的對象進行術(shù)后隨訪。對放置宮內(nèi)節(jié)育器、人工流產(chǎn)、結(jié)扎、皮埋的對象，在術(shù)后7天內(nèi)由手術(shù)醫(yī)生負責(zé)隨訪，每天約電話隨訪20個左右，共計隨訪5000多人次。從關(guān)心她們的身體健康出發(fā)，及時了解受術(shù)者身體狀況，為育齡婦女人性化服務(wù)。
2、對生殖健康檢查有可疑對象進行隨訪。在檢查時發(fā)現(xiàn)乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進行隨訪，技術(shù)人員利用休息或晚上時間進行電話隨訪，有的對象幾次電話打不著，最多一個對象打8次才隨訪到，及時了解可疑者的身體狀況，并提出治療建議供患者參考，共計隨訪50多人。
（六）服務(wù)陣地宣傳氛圍濃厚，提升巾幗文明崗知名度。
1、營造站內(nèi)宣傳氛圍，努力達到整潔美觀。走廊兩側(cè)懸掛永久性宣傳圖板；避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置；在計生門診大廳設(shè)有避孕藥具展示柜；每季出好一期宣傳櫥窗展覽；放置各類宣傳小冊頁在宣傳閱欄中，免費供應(yīng)宣教資料3萬余份，讓育齡群眾直觀了解和掌握各種科普知識。同時，做好站內(nèi)外衛(wèi)生整潔，創(chuàng)造一個溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，使育齡群眾到站似到家感覺，心情比較舒暢。
道）上街咨詢服務(wù)，宣傳計生技術(shù)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識；為群眾測血壓、稱體重等服務(wù)，共為育齡群眾服務(wù)600余人次；展出各類宣傳圖板52塊、咨詢370余人次、發(fā)放宣傳資料1600余份、免費發(fā)放安全套6800余只。
3、采用多種宣傳形式，提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計生委簡訊2篇、區(qū)機關(guān)黨委簡訊2篇、區(qū)婦聯(lián)簡訊1篇、區(qū)計衛(wèi)局調(diào)研文章1篇、一線傳真1篇、簡訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計生通訊，每季刊登婦幼計生通訊一期，傳送至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位，發(fā)放到計生服務(wù)站等，使其了解我們的工作動態(tài)和服務(wù)項目，從而提高了巾幗文明崗的知明度。
四、抓好基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提高為育齡群眾服務(wù)能力。
1、堅持每季一次的服務(wù)站人員例會制度。在會議上既相互交流經(jīng)驗和布置工作，又分別進行避孕節(jié)育、避孕藥具新知識和相關(guān)業(yè)務(wù)新知識的培訓(xùn)。提高她們的業(yè)務(wù)水平，使他們更好地為育齡群眾服務(wù)。
2、派出精干技術(shù)人員協(xié)助并參與鎮(zhèn)（街道）服務(wù)站到村為各類計生對象上課，課件內(nèi)容要求正確面向群眾、通俗易懂，把握重點，并采用多媒體形式，先后到王江涇、新塍等鎮(zhèn)舉辦青春期保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具等29期，共計參加人數(shù)2630人。
3、在優(yōu)秀計生課件評比中成效突出。積極參與區(qū)計衛(wèi)局組織優(yōu)秀計生課件評比活動。經(jīng)過相關(guān)人員的精心準(zhǔn)備，參與計生課件評比活動共有八件。經(jīng)過計生局評委的評定，在全區(qū)21件計生課件中我們榮獲特別獎、優(yōu)勝獎7件，占63.64%，真正起到計生技術(shù)龍頭作用。
4、指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道充分發(fā)揮服務(wù)站八大功能作用。經(jīng)常督促、檢查、指導(dǎo)、配合鎮(zhèn)（街道）開展各項工作，在平時下基層時進行抽查服務(wù)站、服務(wù)室工作，參與區(qū)計衛(wèi)局業(yè)務(wù)評估考核，并對檢查情況進行書面反饋,肯定了成績，提出整改意見。
五、增強崗位人員服務(wù)理念，提高育齡群眾滿意程度。
1、增強服務(wù)理念，方便育齡群眾就診。在日常的服務(wù)工作中，熱情接待每一位育齡婦女或病人，為她們提供“安心、放心、舒心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在巾幗文明崗門口增設(shè)就診咨詢服務(wù)臺，做到中午不停診，方便育齡群眾就診；克服崗位技術(shù)人員緊缺、業(yè)務(wù)量大和手術(shù)量多等困難，崗位全體人員齊心協(xié)力，加班加點，得到來站育齡群眾的一致好評。
2、指導(dǎo)育齡夫婦知情選擇，提高避孕節(jié)育知識。在計劃生育門診采用崗位技術(shù)人員指導(dǎo)，詳細講解各種避孕方法的優(yōu)缺點、使用方法、擇優(yōu)選擇等，并發(fā)放宣傳資料等方法，使育齡夫婦了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知識，在育齡夫婦知情的前提下，讓其選擇適合自身生理特征的避孕方法，落實好避孕措施。
3、開設(shè)計劃生育“綠色通道”服務(wù)。一是配合基層計劃生育干部耐心、細致地做好每一位計劃生育婦女的接診工作，凡是計生干部陪同的引產(chǎn)對象，無論在中午或晚上作息時間，由站指定人員全程陪同檢查直至進行引產(chǎn)手術(shù)。二是對有思想顧慮的引產(chǎn)對象，配合計生干部做好解釋工作，從生理、身體、心理等進行詳細分析，直到引產(chǎn)對象弄通弄懂為止。三是為引產(chǎn)對象提供方便。我單位硬件設(shè)施條件較差，盡可能為引產(chǎn)對象提供方便，平時抽時間多去看望和關(guān)心她們，使她們在引產(chǎn)過程中有一個舒適環(huán)境，保持心情舒暢。
4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務(wù)。開設(shè)了男女不孕不育門診，男子不育采用精液分析儀分析精子活動等情況,進行針對治療；女性不孕采用輸卵管通液,子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次，崗位人員進行耐心地科學(xué)診治。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年有22對夫婦經(jīng)過我站診治后現(xiàn)已懷孕，她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。
5、巾幗文明崗與村結(jié)對，為貧困姐妹獻愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮(zhèn)潘家浜村結(jié)對，并與二個幫困對象結(jié)對。今年十一月二十三日下午，所站黨支部、巾幗文明崗二位領(lǐng)導(dǎo)代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶著慰問金、慰問品去幫困對象慰問。今后，扶貧幫困結(jié)對活動將作為巾幗文明崗的一項長期工作，充分發(fā)揮我們崗位自身的特長和優(yōu)勢，為結(jié)對村開展計劃生育技術(shù)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等服務(wù)。
良好形象。
通過幾年來的創(chuàng)建工作，取得一定的成績,我們以創(chuàng)建為載體，推動了巾幗文明崗整體工作的開展，也獲得了較多榮譽。但也還存在許多不足。今后，我們決心在上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機關(guān)婦委會的重視和支持下，開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，在巾幗文明崗全體人員的共同努力下，向爭創(chuàng)全國崗目標(biāo)努力，把創(chuàng)建工作搞得更好，更富有成效。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇七
x農(nóng)村合作銀行xx支行一年來積極響應(yīng)合行黨支部、工會等上級機關(guān)及婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效。
支行共有員工37名，是一支年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的先進團體，一年以來，在全體干部員工的努力下，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全制度體系，把統(tǒng)一思想、形成爭創(chuàng)共識作為基礎(chǔ)性工作來抓。成立以崗長為第一責(zé)任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確創(chuàng)崗目標(biāo)，爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、誠信型、奉獻型巾幗文明崗”，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究，提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，提高支行整體素質(zhì)。結(jié)合崗位業(yè)務(wù)實際，逐步完善了《xx支行崗位責(zé)任制》、《巾幗文明崗專項管理辦法》等多項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，按計劃展開，并在相互之間形成激勵約束制度，從而推動整個爭創(chuàng)工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
（二）狠抓服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。強化作風(fēng)建設(shè)，牢記服務(wù)宗旨。深入開展和美服務(wù)工作法，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
（三）強化載體建設(shè)，創(chuàng)新活動特色。支行通過各種途徑，與社會各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動，為婦女職工提供了一個展示才華的平臺。
（一）開展助困行動，幫助社會弱勢群體。
我崗把創(chuàng)建活動與社會公益服務(wù)相結(jié)合，組織女崗員積極投身公益事業(yè)，服務(wù)社會，關(guān)愛他人，幫助社會弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上節(jié)日的問候；資助貧困學(xué)子，幫他們順利完成學(xué)業(yè)；展開一系列便民服務(wù)，一解客戶之憂。
（二）創(chuàng)新貸款模式，扶持三農(nóng)發(fā)展。
我崗積極把創(chuàng)建活動與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結(jié)合，不斷拓展活動領(lǐng)域，提升活動水平。同時，我崗與企事業(yè)單位合作密切，多次召開外匯企業(yè)座談會和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站和一系列的送金融知識下鄉(xiāng)活動。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來，我崗堅持進村入企，以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結(jié)對，著力推動與產(chǎn)業(yè)協(xié)會的信用互動，與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商，為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機會，同時我崗成立由我崗與洪魏村婦委會共同組成“責(zé)權(quán)對等、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的“和美”信用聯(lián)合體。通過建立封閉型、會員制、非盈利的款風(fēng)險擔(dān)保基金，實現(xiàn)協(xié)會婦女會員共享貸款優(yōu)惠政策，共擔(dān)信貸風(fēng)險，實現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。
（三）關(guān)注百姓生活，打造社區(qū)銀行。
我崗立足于社區(qū)，服務(wù)于社區(qū)，如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務(wù)。多年來，我崗持續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè)座談會、金融知識上街宣傳活動，積極響應(yīng)創(chuàng)低碳生活的號召，打造和美社區(qū)銀行。
我崗以黨、工、婦、團活動為載體，豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會，廣泛聽取各成員的不同意見，同時還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié)，本崗員齊登山，勞逸結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會等聯(lián)合舉辦xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽，有大量的釣魚愛好者前來參與，影響力浩大，收獲頗多。全體崗員共慶新春，共度歡樂時光。共同參歡歷史博物館，緬懷先烈。積極組織女員工參加當(dāng)?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動，如女性素養(yǎng)培訓(xùn)、運動旅游、參觀農(nóng)場、防火演練、衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽等等。
總之，20xx年度在爭創(chuàng)“巾幗文明崗”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯；崗員的綜合素質(zhì)和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高崗員們的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務(wù)、奉獻社會。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇八
我校女教職工緊緊圍繞“全體學(xué)生全面發(fā)展”的辦學(xué)理念堅持“以素質(zhì)教育為中心努力建設(shè)學(xué)生有特長、學(xué)科有特色、教育有品牌的學(xué)?！鞭k學(xué)目標(biāo)以“展師德風(fēng)采創(chuàng)優(yōu)秀群體樹教育新風(fēng)”為巾幗禮貌崗活動宗旨在全體教職員工的共同努力下進一步端正辦學(xué)思想全面實施素質(zhì)教育全面提高教育質(zhì)量學(xué)校各項工作發(fā)生了較大的變化有了可喜的進步?，F(xiàn)就一年來巾幗禮貌崗建立工作總結(jié)如下：
一、立足干事業(yè)，樹正氣，繼續(xù)抓好兩支隊伍建設(shè)。
1、學(xué)校班子隊伍中，有三名為女性。繼續(xù)以“勤政，廉潔，務(wù)實，高效”為目標(biāo)，建設(shè)強有力的行政班子。堅持每周五行政例會制度，有效分析、研究、總結(jié)、布置工作。要求女班子成員更注重自身的思想作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮好模范帶頭作用，努力塑造良好的自身形象，執(zhí)行好“五個一”工作要求，即：管好一條線；記好一本值日臺帳；蹲好一個年級組（教研組）；研究好一個課題；上好一節(jié)公開課。
2、以“師德師能建設(shè)”為抓手，優(yōu)化全體女教師師德師風(fēng)。以建立慈溪市師德師風(fēng)建設(shè)達標(biāo)學(xué)校為目標(biāo)，認真貫徹落實新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，做到師德教育經(jīng)?；?、制度化，并將學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨、學(xué)校各項管理規(guī)范內(nèi)化為教師的自覺行為，將學(xué)期各項工作目標(biāo)內(nèi)化為教師的工作追求，努力讓每個女教師成為師德良好、愛崗敬業(yè)、績效顯著的楷模。每月一次的思想政治學(xué)習(xí)和每年暑假的專題師德培訓(xùn)，為女教工帶給了學(xué)習(xí)的時間保障。利用政治學(xué)習(xí)的時機，組織女教工進行教育形勢學(xué)習(xí)，讓她們了解教育動態(tài)，做到與時共進。在過去的20先后學(xué)習(xí)“十七大”會議精神，學(xué)習(xí)新《黨章》，學(xué)習(xí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，觀看《感動中國頒獎禮》錄像，組織女教師進行“慶祝改革開放30周年”主題學(xué)習(xí)，舉辦“先進性教育”主題教育。把黨的政策、教育、社會時事與教育教學(xué)實踐結(jié)合起來，透過行之有效的教育方式提高女教職工的整體水平。
3、實施“青年教師培養(yǎng)計劃”和師徒結(jié)對制度。用心組織青年女教師教學(xué)基本功操練活動，努力為青年女教師搭建成長舞臺，帶給發(fā)展空間。多方位實行師徒結(jié)對，校內(nèi)骨干教師和新教師結(jié)對，市教研員和青年教師中的骨干結(jié)對，學(xué)校骨干教師和民工子女學(xué)校老師的幫扶結(jié)對。開展師徒“同課異構(gòu)”、“你上我評”的活動，教學(xué)相長，提高教學(xué)水平。
4、優(yōu)化教師全員培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。采取“走出去”、“請進來”的途徑，多次組織語文、數(shù)學(xué)、英語、心理健康等女教師去上海、杭州、南京、寧波等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也多次邀請教研員來校傳經(jīng)送寶，加強教師與專家對話和橫向交流。用心組織參加“領(lǐng)雁工程”、“攜手天一”等“五項工程”的有關(guān)活動，組織學(xué)校教學(xué)節(jié)，絕大多數(shù)女教師保證每學(xué)期上好一節(jié)公開課，聽課不少于10節(jié)，并用心參加評課，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
5、深入開展信息提速工程建設(shè)。成立了學(xué)校信息技術(shù)中心，根據(jù)不同層次教師的需要，開展信息技術(shù)“采單式”校本培訓(xùn)。每位女教師能熟練操作電腦，電腦人手一臺，女教師用心運用教育網(wǎng)站和辦公平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在日常教育管理、家校聯(lián)系和擴大社會影響上的作用。建立“展巾幗風(fēng)采，建和諧逍小”教育博客。
二、以教學(xué)質(zhì)量為生命線，強化教學(xué)管理，使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
1、加強過程管理、環(huán)節(jié)管理、細節(jié)管理，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實。對女教師教學(xué)“五認真”的檢查采用定期抽簽的形式，覆蓋面達100%，并做好詳細記載和總結(jié)反饋，盡量使教學(xué)“五認真”有實效，落到實處。
2、優(yōu)化教研組、備課組建設(shè)。教研組長和備課組長90%有女教師擔(dān)任，要求這些女教研組長和備課組長在學(xué)期初制定活動計劃，每次活動前一周告示每一位參加教研活動的老師，做到活動時間明確，活動目標(biāo)明確，活動任務(wù)明確，教導(dǎo)處專人負責(zé)指導(dǎo)和督查。每學(xué)年，有規(guī)模的教研活動到達30次以上，年級段的教研和備課活動語數(shù)英大學(xué)科基本持續(xù)隔周進行一次。學(xué)校的教研備課活動的日趨規(guī)范化和制度化，也為教研組建立名牌學(xué)科、課題組開展課題研究、教師開展教科研活動搭建研討、反饋、實踐、總結(jié)的平臺。也正因為如此，學(xué)校在創(chuàng)牌工作、課題研究、教師教學(xué)科研方面取得了卓有成效的成績。
3、抓好學(xué)科成績測試和常規(guī)競賽活動。狠抓學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，對六年級語數(shù)外三門學(xué)科的畢業(yè)測試，放眼大市，學(xué)?？傮w成績實此刻過去一年的基礎(chǔ)上跳檔移位。用心參加上級組織的其他各類學(xué)科競賽，成績優(yōu)異。組織了校內(nèi)各年段的語文、數(shù)學(xué)、英語等方面的學(xué)科潛力競賽，成效顯著。
4、重視音、體、美和綜合實踐活動等課程的教學(xué)。開齊課程，開足課時，杜絕隨意性和“擠占”現(xiàn)象。深入開展素質(zhì)教育，構(gòu)建以排球訓(xùn)練為龍頭，以學(xué)校第二課堂、大課間游戲等為核心資料，以學(xué)校傳統(tǒng)的“節(jié)”為平臺的活動課程，豐富校本課程，提升學(xué)校的內(nèi)涵和實力。繼續(xù)組織好學(xué)校的傳統(tǒng)活動：排球節(jié)、迎新書畫賽、體育節(jié)活動。
三、堅持育人為本，德育為先，抓好細節(jié)，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。
1、抓好升旗儀式、國旗下講話、班會等時間陣地建設(shè)和櫥窗板報、教室布置、隊室、紅領(lǐng)巾廣播等空間陣地建設(shè)。繼續(xù)抓好學(xué)生的禮貌禮儀教育，出臺《逍林鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生行為規(guī)范達標(biāo)生標(biāo)準(zhǔn)》，在學(xué)生中大力開展?fàn)幾觥靶袨橐?guī)范達標(biāo)生”的活動。進一步改善和完善“二項競賽”考核和評比辦法，切實提高評比的有效性。繼續(xù)以“爭星奪牌”為抓手，逐步構(gòu)成富有校本特色的常規(guī)教育。
2、加強學(xué)生安全教育。全體師生牢固樹立安全重于泰山的思想，把安全教育納入教育教學(xué)資料之中，落實安全職責(zé)，層層簽訂安全職責(zé)狀。把學(xué)生的防火、防電、群眾活動、課間活動、飲水、食品、路隊、交通等安全放在突出位置?；ù罅庾ズ脤W(xué)生上下樓梯靠右行的習(xí)慣教育，進行多次的群眾上下樓梯的安全演練，進行了食堂就餐時的應(yīng)急疏散演練。進一步嚴(yán)格教師值日、行政值班等工作制度，每一位教職員工嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，杜絕安全職責(zé)事故發(fā)生，嚴(yán)守“平安校園”底線。
3、加強班主任培訓(xùn)和考核。進一步完善班主任目標(biāo)管理工作考核細則，執(zhí)行班主任工作例會制，分階段有計劃地進行班主任工作培訓(xùn)交流，評選了優(yōu)秀班主任和良好班群眾。
4、家校合力工程的建設(shè)。充分發(fā)揮家長學(xué)校和家長委員會作用，整合學(xué)校、社會、家庭等各方面力量，做到齊抓共管，構(gòu)成德育工作網(wǎng)絡(luò)。每學(xué)年，開設(shè)年段以上家長學(xué)?；顒尤?，家長委員會活動2次，嘗試了開展“家長開放日”活動，聆聽來自家長的聲音，吸收來自家長的經(jīng)驗，構(gòu)建家校同盟，把家長滿意率作為學(xué)校發(fā)展考評風(fēng)向標(biāo)?！凹倚：狭こ獭闭Τ蔀楸炬?zhèn)乃至全市的一個示范窗口。
四、用心組織活動，創(chuàng)設(shè)溫馨的教師群眾。
1、開展“我為學(xué)校教育發(fā)展獻一計”活動。廣大女教職工用心響應(yīng)，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展獻計獻策，發(fā)揮了廣大教職工的主人翁精神。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對推薦的征集和處理工作十分重視，謹(jǐn)慎對待，認真處理，逐一解答，全面回復(fù)，回復(fù)率100%，意見反饋滿意率100%。學(xué)校還對推薦進行了認真評議，評出優(yōu)秀推薦。
2、開展“禮貌辦公室”評比活動。各室女教職工用心營造良好的辦公氛圍，構(gòu)成團結(jié)、協(xié)作的工作作風(fēng)。
3、開展獻愛心活動。全體女教職工用心響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)號召，在“送溫暖，獻愛心”社會捐款活動，廣大教職工發(fā)揚團結(jié)互助，扶貧濟困的中華美德，用心奉獻愛心。多次為四川汶川災(zāi)區(qū)人民捐款和捐贈冬衣。
4、用心開展豐富多彩的文體活動。為了女教師的身心得到和諧發(fā)展，生活更加豐富多彩，學(xué)校工會在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下用心開展形式多樣的有好處活動。并在教職工中用心倡導(dǎo)“每一天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康禮貌生活方式，落實了教職工健身強體，愉悅身心的各項措施，使“我參與，我健康，我快樂，我奉獻”理念深入人心，大家用心參與，參與面到達95%以上。
五、團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績。
正因為我們逍林鎮(zhèn)中心小學(xué)全體女教師的愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，正因為我們女教師之間的互相尊重、互相配合、互相幫忙、互相學(xué)習(xí)，我們?nèi)￠L補短、團結(jié)協(xié)作、互勉互進，整個群眾總持續(xù)著一種和諧、融洽的氣氛，在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”的一年里取得不少成績。
1、學(xué)校辦學(xué)水平顯著提升，各項工作捷報頻傳。
在原有榮譽的基礎(chǔ)上，，我校榮獲了“慈溪市三八紅旗先進群眾”、“慈溪市良好班群眾建設(shè)先進學(xué)?！?；語文學(xué)科升級為慈溪市二級名牌學(xué)科，思品學(xué)科繼續(xù)持續(xù)市三級名牌學(xué)科的稱號，美術(shù)學(xué)科也透過了市三級名牌學(xué)科的驗收；學(xué)校榮獲“慈溪市第45屆中小學(xué)生田徑運動會開幕式文藝節(jié)目表演優(yōu)秀組織獎”，男女排球隊分獲寧波市青少年排球比賽第五名?！按认袔煹聨燂L(fēng)建設(shè)達標(biāo)學(xué)?！?、“寧波市巾幗禮貌示范崗”已申報和正在用心建立之中。
一學(xué)年中，學(xué)校承辦慈溪市級教研活動和全市繼續(xù)教育活動5次，《慈溪日報》就我校的第二課堂開展、學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育、家校合力工程打造分7次進行采訪并作專題報道?！洞认逃W(wǎng)》上有12篇通訊報道了我校的教育教學(xué)管理工作。
2、教師業(yè)務(wù)水平顯著提高，各項活動不甘落伍。
高雪丹為組長的語文課題組課題《指導(dǎo)兒童文學(xué)創(chuàng)作的實踐研究》、高炯炯為組長的思品課題組課題《從細節(jié)入手，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的實踐與研究》分獲慈溪市到期課題成果評比三等獎。
20，岑莉娜、宋青參加中國教育學(xué)會全國小學(xué)教師論文大賽，論文《爭論擦出智慧的火花》、《幼小銜接，小學(xué)不容缺席》分獲二等獎和三等獎；毛速毅參加寧波市中小學(xué)英語大獎賽獲三等獎；胡贊女參加寧波市第九屆心理健康教育論文比賽獲三等獎；余慶卿的征文獲寧波市二等獎；胡贊女、岑莉娜、馮夢蘭、毛玉珍的四篇論文分獲慈溪市的三等獎和優(yōu)秀獎。毛玉珍、高君芳、馮夢蘭的三篇論文分別在cn刊物上發(fā)表；高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、馮夢蘭、羅婷、胡贊女等的8篇論文分別在市級刊物上交流和發(fā)表。女教師塊論文獲獎或發(fā)表到達22篇次。
余慶卿、陳芳芳二位年輕女老師分別執(zhí)教了語文市級公開課。余慶卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡贊女、胡柘等的19篇通訊報道發(fā)表在《慈溪日報》和慈溪教育網(wǎng)上；余慶卿、馮夢蘭的11篇文學(xué)作品發(fā)表在《中國教師報》、《寧波晚報》、《未來作家報》、《慈溪日報》上。
3、學(xué)生競賽成績優(yōu)秀，素質(zhì)教育成果喜人。
三等獎2人；學(xué)生參加“慈溪市第十四屆小八仙大會師”，由羅婷、胡柘、胡贊女、余慶卿、岑映妮等指導(dǎo)的6名學(xué)生獲第一名1人，第二名1人，第四名2人，第五名2人；學(xué)生參加“慈溪市第45屆中小學(xué)生田徑運動會”，由錢彩鳳等指導(dǎo)的8名學(xué)生獲第四名1人，第五名2人，第六名3人，第七名2人。年度學(xué)生參加市級以上獲獎人數(shù)到達了59人次，創(chuàng)歷史新高。同時，據(jù)不完全統(tǒng)計，學(xué)生08學(xué)年第一學(xué)期在慈溪日報等市級以上刊物發(fā)表文章39篇次。
這是我校辦學(xué)成果的展示，是學(xué)校的榮譽，更是全體女教工的驕傲！
總之，一學(xué)年中我們在各級黨政和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，學(xué)校在女教工隊伍建設(shè)、學(xué)校管理、教育質(zhì)量等各項工作中取得了令人可喜的成績，我們所做的工作得到了各級組織的充分肯定，贏得了社會各界的普遍贊譽。我們不會以此為滿足。展望未來，我們更覺擔(dān)子的沉重，我們將不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，立足明天再創(chuàng)輝煌！相信在這支兢兢業(yè)業(yè)的女教職工團隊的共同努力下，巾幗的明珠必將更加璀璨，逍小的明天將更加完美。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇九
創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項重要組成部分，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對此項工作非常重視。
1、與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合，提高政治思想素質(zhì)。在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，醫(yī)院女黨員同志積極參加到學(xué)習(xí)活動中去，政治思想意識得到了進一步增強，牢固樹立為患者服務(wù)的思想。
2、與醫(yī)院管理年活動相結(jié)合，努力提高技術(shù)水平。我們通過醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂責(zé)任狀，確保醫(yī)療質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)，各科室還對外公開承諾“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù)，不收取‘紅包’及任何禮品”，自覺抵制醫(yī)療服務(wù)活動中各種不良行為。幾年來醫(yī)院共收到感謝信29封，錦旗11面，鏡匾2塊;在每年度兩次的問卷調(diào)查中，病人及家屬對醫(yī)院的滿意度均達92%以上。
“三下鄉(xiāng)”活動，幾年來，先后組織100多人次開展送醫(yī)進社區(qū)、村屯、學(xué)校等活動，為廣大人民群眾提供醫(yī)療保健服務(wù);同時，積極參加社會公益活動，為孤寡老人、貧困學(xué)生、自然災(zāi)難群眾等社會弱勢群體捐錢捐物，奉獻愛心。據(jù)統(tǒng)計，幾年來，醫(yī)院投入社會公益事業(yè)經(jīng)費達16萬多元，受到了社會各界的普遍好評。
4、與文體活動有機結(jié)合，陶冶女職工情操。每年“三八”節(jié)、護士節(jié)等重大節(jié)日醫(yī)院都在院內(nèi)組織女職工開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，同時還組織女職工參加縣里舉行的各種活動，并取得了較好的成績：20“三八”節(jié)分別獲得女子運球接力賽第四名、羽毛球賽團體第四名、乒乓球賽女子單打第一名;206月女職工在“××縣女職工素質(zhì)自我達標(biāo)”演講比賽中獲得二等獎，在“七一”“我為××發(fā)展作貢獻”演講比賽三等獎;20元旦獲得縣直機關(guān)干部職工運動會氣排球比賽第二名，年五一獲得縣直女職工拔河比賽第三名，2008年10月4名女職工參加市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會，分別獲得氣排球比賽團體第一名、乒乓球個人比賽第三名、羽毛球團體第一名和個人第一名、第三名的好成績。通過組織開展和參加這些健康向上，喜聞樂見的文體活動，增進了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強了女職工努力工作的信心和決心。
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醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十
上海xx有限公司通過創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動，不斷努力提升企業(yè)女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績，全面完成經(jīng)濟工作的各項任務(wù)，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收?，F(xiàn)將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度到位。
我公司領(lǐng)導(dǎo)重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入市文明單位建設(shè)規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管“巾幗文明崗”的創(chuàng)建工作，成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動，人人參與創(chuàng)建活動，把“巾幗文明崗”創(chuàng)立成為一個“團結(jié)協(xié)作、銳意進取、勇于創(chuàng)新”的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時代女性形象為目標(biāo)，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟城的巾幗風(fēng)采。
二、立足崗位、爭創(chuàng)一流。
公司各部門積極行動起來，開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。期間公司定期組織員工參加各種培訓(xùn)，如公關(guān)禮儀、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工商、稅務(wù)有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)等等，通過培訓(xùn)，使員工進一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)洹⑸朴诤献?、樂于學(xué)習(xí)、被同行認可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊伍。
在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進事跡報告會》，通過對事跡報告會的學(xué)習(xí)，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性，以此來勉勵員工的工作積極性，始終堅持“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，把真真正正的實惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟效益奉獻給地方財政。
三、愛崗敬業(yè)、奉獻愛心。
“愛崗敬業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)干”有了這樣的一句口號，公司企業(yè)文化“您的要求就是我的工作”便深深扎根于每個員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，將爭先創(chuàng)優(yōu)活動融入到實際工作中去，進一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
在這同時，文明崗也不忘社會公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻，曾多次組織參與“藍天下的至愛”捐款活動，共計18000余元，向災(zāi)區(qū)人民捐款捐衣活動，共計衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領(lǐng)下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金1元。
四、參與活動、陶冶情操。
無論是在寒風(fēng)凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動，同時為了更美好我們的地球，保護環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動。
為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運動會的機會，刻苦訓(xùn)練入場式的表演及第九套廣播操，積極參與各項比賽，正是員工們的刻苦練習(xí)，才讓我們在運動會入場式表演上神采奕奕，廣獲好評。
同時為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工旅游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動即放松了心情，也增進了和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，增強團隊的凝聚力。
五、關(guān)心職工身心健康。
本著“關(guān)愛女性、關(guān)愛生命”的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險股份有限公司的“生命永麗女性特有疾病保險”以及平安養(yǎng)老保險股份有限公司的“人身保險”，與此同時，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
總之，回顧20xx年，對我們來說是有成效的一年，展望20xx年，巾幗文明崗的工作難度依然存在，但我們有信心、有決心，通過全體“巾幗文明崗”員工的努力，只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團結(jié)一致，樂于奉獻，我們一定會以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去，不斷進取，用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹，為我們外岡的經(jīng)濟建設(shè)譜寫更加燦爛的篇章。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十一
2021年，縣**按照縣婦聯(lián)《關(guān)于開展2021年度巾幗文明崗創(chuàng)建活動的通知》（*婦發(fā)〔2021〕21號）要求，在縣婦聯(lián)的關(guān)懷指導(dǎo)下，結(jié)合單位實際，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大“巾幗文明崗”創(chuàng)建宣傳力度，認真抓好各項工作落實，通過開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作，中心女職文明程度顯著提升，形成了爭先爭優(yōu)、建功立業(yè)的良好氛圍，樹立了良好的機關(guān)對外形象。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，提供堅強保障
縣**高度重視創(chuàng)建工作， 成立了以縣事登中心主任為組長，副主任為副組長， 全體女職工為成員的創(chuàng)建巾幗文明崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)創(chuàng)建工作的牽頭部署，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由方蘭敏同志兼任辦公室主任，吳夢玲、陳緒艷同志為工作人員，負責(zé)創(chuàng)建工作具體落實。結(jié)合中心實際，將創(chuàng)建巾幗文明崗工作納入了全年工作計劃，印發(fā)了《巾幗文明崗創(chuàng)建工作計劃》，確定目標(biāo)任務(wù)，力爭各項工作落到實處。組織召開創(chuàng)建工作動員會議，明確參與創(chuàng)建的要求和步驟，落實安排各項具體工作，使整個創(chuàng)建崗位成員認識創(chuàng)建工作的重要意義。
強化理論學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實際，利用機關(guān)例會組織全體干部認真學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)政策，就登記許可業(yè)務(wù)進行專題培訓(xùn)，讓干部熟練掌握登記許可的政策和辦理流程，提升干部調(diào)查研究能力、理性思考能力、文字寫作能力、宣傳鼓動能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以一流的隊伍、一流的作風(fēng)創(chuàng)造一流的業(yè)績，進一步提升女職員辦事水平，提升單位形象。
深入包聯(lián)新城社區(qū)、幫扶鎮(zhèn)村、學(xué)校，開展系列文明宣傳教育活動，通過“****”微信公眾號、“****”微信工作群、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳材料、入戶宣講、召開宣講會，定期開展文明進機關(guān)、單位、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)教育培訓(xùn)等，通過各種宣傳陣地和多種宣傳形式，形成了有效的巾幗文明教育平臺。
（一）開展志愿服務(wù)活動。通過不斷提升精神文明建設(shè)水平，著力女職工涵養(yǎng)職業(yè)操守、培育職業(yè)精神、樹立巾幗文明新風(fēng)。一是中心全部職工組成的“***志愿服務(wù)隊”，在工作任務(wù)十分繁重的情況下，積極開展各項志愿服務(wù)活動，全年共開展“垃圾不落地·**更美麗”衛(wèi)生清掃活動24次，開展“車讓人·人守規(guī)”文明實踐活動14次。二是積極組織機關(guān)干部參與所包聯(lián)清河村“321”基層治理模式暨“志智”雙扶建設(shè)戲曲進鄉(xiāng)村系列文化活動、“好婆婆”“好媳婦”“好妯娌”評選活動等工作，提升女性影響力；
到村開展“愛心消費扶貧 助力鄉(xiāng)村振興”、“暖冬行”、“鄉(xiāng)村振興慈善一日捐”、“學(xué)雷鋒”、義務(wù)植樹、慰問困難婦女兒童等一系列愛心幫扶活動，切實為困難群眾辦實事解難題，體現(xiàn)女性干部人文關(guān)懷。三是積極參與支持社區(qū)共駐共建，組織全部女職工下沉社區(qū)進行疫情防控入戶排查；
開展“砥礪奮進迎七一 黨群同樂慶端午”主題黨日活動；
充分發(fā)揮個人特長，認領(lǐng)2021年城市共駐共建項目清單和責(zé)任清單，為社區(qū)社會治理、民生改善等方面提供法規(guī)政策咨詢和服務(wù)保障。
（二）廣泛開展“巾幗文明”主題活動。利用紀(jì)念日和傳統(tǒng)節(jié)日，結(jié)合“三會一課”、主題黨日、黨史學(xué)習(xí)教育工作，開展生動具體的愛國主義、集體主義教育活動。組織女職工觀看慶“七一”大會實況直播和黨史學(xué)習(xí)教育系列專題片；
在全國第八個烈士紀(jì)念日時，組織職工開展“緬懷革命先烈 傳承革命精神”紅色觀影活動；
前往照金紅色革命基地開展“銘記光輝歷史 傳承紅色基因”實踐教育活動；
聯(lián)合縣人大、縣委黨校、財政局黨支部到延安開展“追尋足跡學(xué)黨史 不忘初心強黨性”實踐教育活動；
依托本地紅色資源組織干部前往陜南人民抗日第一軍紀(jì)念碑敬獻花籃、重溫入黨誓詞；
4名女職工參加縣委宣傳部舉辦的慶祝建黨100周年“永遠跟黨走”紅歌大合唱比賽，并榮獲“一等獎”；
2名女干部參與市委編辦舉辦的知識競賽，并獲得三等獎；
1名女干部參加市委編辦舉辦的黨史主題征文比賽，并獲得二等獎；
2名女干部參加縣婦聯(lián)舉辦的健身舞大賽，并獲得三等獎；
參與縣委宣講團一系列主題宣講會；
學(xué)習(xí)傳承弘揚“西遷精神”“夢桃精神”；
向“七一”勛章獲得者、縣“兩優(yōu)一先”獲得者、各個歷史時期的杰出革命英雄、“時代楷?！钡认冗M典型學(xué)習(xí)。通過號召女職工積極參與主題實踐活動，大大豐富了女職工工作生活、倡導(dǎo)積極健康生活態(tài)度，發(fā)掘女職工的創(chuàng)造潛能，盡情綻放巾幗風(fēng)采。
（三）將巾幗文明創(chuàng)建融入機關(guān)創(chuàng)建工作中。通過開展創(chuàng)建巾幗文明崗、健康機關(guān)、市級無煙單位、青年文明號等各項創(chuàng)建工作，對中心女職工進行心理健康教育培訓(xùn)，并發(fā)出綠色出行、綠色辦公、垃圾分類等倡議，踐行綠色健康的生活方式。每年組織全體職員進行健康體檢，并特別設(shè)立符合女性需要的健康檢查項目，通過以上活動的開展促進了女職工身心健康，為創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。
一年來，我中心巾幗文明崗創(chuàng)建工作雖取得了不錯成績，但還存在一些差距，如：部分干部對創(chuàng)建的重要性認識不足；
在開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作的大膽實踐、創(chuàng)新意識還不夠強，日常工作按部就班的時候多，主動創(chuàng)新的時候少；
宣傳過程中對新媒體的運用還不夠；
女職工文明程度有待進一步提高等。在今后工作中，我們將深入學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，強化措施，大力宣傳巾幗風(fēng)采典型，推動創(chuàng)建工作再上新臺階。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十二
xx辦透過建立“巾幗禮貌崗”的活動，不斷努力提升單位女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位，單位女職工們以過硬的業(yè)績，全面完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了單位發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收?，F(xiàn)將建立“巾幗禮貌崗”活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度到位：
我單位領(lǐng)導(dǎo)重視“巾幗禮貌崗”建立工作，成立建立工作小組，由單位一把手任組長，婦女干部xx同志分管“巾幗禮貌崗”的建立工作，全體員工在建立領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下，用心行動，人人參與建立活動，把“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立成為一個“團結(jié)協(xié)作、銳意進取、勇于創(chuàng)新”的群眾，全體女職工將以建禮貌崗位、塑時代女性形象為目標(biāo)，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟城的巾幗風(fēng)采。
二、立足崗位、爭創(chuàng)一流。
單位干部職工用心行動起來，開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。期間單位定期組織干部職工參加各種學(xué)習(xí)，如公文寫作、年鑒編纂、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等，透過培訓(xùn)，使員工進一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的禮貌崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)?、善于合作、樂于學(xué)習(xí)。
在思想教育上，組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進事跡報告會》，透過對事跡報告會的學(xué)習(xí)，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性，以此來勉勵員工的工作用心性，始終堅持“以情服務(wù)，用心做事”的單位理念。
三、愛崗敬業(yè)、奉獻愛心。
“愛崗敬業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)干”有了這樣的一句口號，將爭先創(chuàng)優(yōu)活動融入到實際工作中去，進一步激發(fā)干部職工的工作用心性、主動性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
總之，回顧20，對我們來說是有成效的一年，展望，巾幗禮貌崗的工作難度依然存在，但我們有信心、有決心，透過全體“巾幗禮貌崗”員工的努力，只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團結(jié)一致，樂于奉獻，我們必須會以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去，不斷進取，用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十三
20xx年，在縣委及上級公司黨委正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣婦聯(lián)會具體指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合上級公司開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真開展建立“巾幗禮貌崗”活動，有力地推動公司各項工作順利進行。公司保險品種不斷增加，保險覆蓋面不斷擴大，保費收入實現(xiàn)逐年快速增長，為我縣經(jīng)濟建設(shè)和企業(yè)發(fā)展充分發(fā)揮了保險功能作用。重點抓好以下幾項工作:。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒佑行蜷_展。
為加強建立工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以經(jīng)理為組長、副經(jīng)理副組長，綜合部、客戶部、營業(yè)廳、銷售部等部門負責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確保行業(yè)建立工作順利進行。公司結(jié)合開展建立“金牌服務(wù)年”等活動，深入開展建立“巾幗禮貌崗”活動，切實把建立工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、提高素質(zhì)，以人為本打好基礎(chǔ)。
干規(guī)定》等法律法規(guī)。為確保學(xué)習(xí)取得實效，公司透過考試、撰寫學(xué)習(xí)心得等形式，加強員工的學(xué)習(xí)和教育。為規(guī)范員工行為，公司把“六條禁令”、《員工行為準(zhǔn)則》、《省保險行業(yè)機動車輛保險自律公約》、《保險職業(yè)道德教育讀本》等資料發(fā)給員工人手一冊。同時，透過行業(yè)經(jīng)濟處罰事件等實例，搞好反面教材和典型案例警示教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和權(quán)力觀，以增強了員工廉潔自律、廉潔從業(yè)和依法合規(guī)經(jīng)營意識。
三、深化服務(wù)內(nèi)涵，樹立良好形象。
分肯定。四是樹好窗口形象。在營業(yè)廳堅持開展“金牌服務(wù)示范窗口”等活動；堅持開展送賠款上門服務(wù)活動，用心參加社會公益活動和捐款捐物獻愛心活動。幾年來，堅持每年為災(zāi)區(qū)、為貧困母親、為學(xué)?！傲弧眱和?jié)、為特殊學(xué)校捐款捐物，金額達12萬多元，就塔山公園改建項目就捐了10萬元。透過開展建立活動，推動了科學(xué)發(fā)展、促進了社會和諧，為公司創(chuàng)造了良好的形象。
四、加強督促檢查，強化職責(zé)落實。
為把建立工作落實到實際行動中，公司結(jié)合行業(yè)實際和階段性工作要求，對出納崗、單證管理崗及其他重點崗經(jīng)常性地開展自查自糾工作。在檢查工作中，不走過場，不搞形式主義，發(fā)現(xiàn)問題和有不適應(yīng)的及時調(diào)整，切實把建立工作落到實處。為聽取群眾意見和推薦，在營業(yè)廳設(shè)立群眾意見簿，還規(guī)定每個季度都組織員工到學(xué)校、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展客戶回訪活動。堅持民主議事規(guī)則，對日常較大項目開支和理賠案件，實行群眾研究決定。堅持向社會公布全國服務(wù)熱線電話和公司客戶投訴電話，自覺理解社會監(jiān)督。堅持向客戶發(fā)放意見調(diào)查表，暢通與客戶溝通渠道。由于強化職責(zé)制落實與監(jiān)督，一年來，公司窗口服務(wù)工作切實做到了高效、廉潔、務(wù)實，為建立工作和構(gòu)建社會主義和諧社會作出了用心的貢獻。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十四
一、提高思想水平，創(chuàng)建團隊精神。
首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，由商場經(jīng)理親自擔(dān)任創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長，按照服務(wù)規(guī)范并根據(jù)自身條件制定出切實可行的實施計劃，研究確定創(chuàng)建工作的任務(wù)、目標(biāo)和措施，有組織，有步驟地開展。并且設(shè)立了職業(yè)行風(fēng)組、服務(wù)競賽組、文明禮貌組三個小組，實行分工合作，各負其責(zé)，切實抓好整個創(chuàng)建過程。為了保證創(chuàng)崗活動順利的開展，我商場組織管理人員學(xué)習(xí)iso900標(biāo)準(zhǔn)化超市管理，并指定了《管理人員現(xiàn)場管理制度》由管理人員親自接受待顧客，在員工起到一個標(biāo)準(zhǔn)示范的作用。我商場結(jié)合實際情況，把創(chuàng)建活動納入管理體系，定期召開專題會議，落實創(chuàng)建文明崗的進度，并制定了《管理人員自查制度》、《員工自查制度》、《巾幗文明崗創(chuàng)建過程考核》，定期組織對各柜組、各人員進行檢查考核，了解創(chuàng)建工作進展情況，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)場解決存在問題，推動管理和服務(wù)水平的提高。
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進服務(wù)質(zhì)量。
1、各班組進行業(yè)務(wù)知識的強化訓(xùn)練，主要針對商品知識的熟悉、服務(wù)技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時間進行模擬服務(wù)訓(xùn)練，包括“三米”微笑服務(wù)，處理顧客投訴，商品推銷技巧訓(xùn)練等，通過這種實戰(zhàn)性的強化訓(xùn)練，我商場的員工服務(wù)水平有很大提高，在集團總公司監(jiān)控中心多次檢查中，受到檢查人員的好評，特別是副食組xxx因業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情，受到監(jiān)控中心和顧客的表揚，并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務(wù)員。
2、積極參加總公司的定期培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了服務(wù)領(lǐng)域，崗位要求，職業(yè)道德技巧等多種知識和常識，經(jīng)過培訓(xùn)，我們的員工不但增進了對服務(wù)工作的知識，還大大提高了自身的素質(zhì)，在十月份，我商場電腦員利用業(yè)余時間勤練兵，在參加集團公司電腦打字比賽中獲得冠軍，在5月份的美工培訓(xùn)班中我商場的xxx獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”稱號。
醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十五
**供電支公司營業(yè)班現(xiàn)有12人，全部具有大、中專以上學(xué)歷，是一支朝氣篷勃的隊伍。19xx年營業(yè)大廳被**供電分公司授予“青年先進群眾“稱號；19xx年x月，**市授予”青年禮貌號“稱號；20xx年x月，被授予**地區(qū)”青年禮貌號“稱號；20xx年x月，被山西省電力公司授予“青年禮貌號”稱號；20xx年，營業(yè)大廳被團省委、省電力公司授予省級“青年禮貌號”稱號。20xx年在辦公大樓新遷當(dāng)年又再次獲得省級青年禮貌號的榮譽稱號。成績的獲得不是偶然，它是我們堅持優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，捍衛(wèi)群眾榮譽的心血結(jié)晶?，F(xiàn)將營業(yè)班的建立工作匯報如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項規(guī)章制度。
全班成員思想一致，以“你用電、我用心”的理念為引導(dǎo)。在巾幗禮貌崗建立過程中，發(fā)揮著生力軍的作用。支公司領(lǐng)導(dǎo)也重視建立工作，經(jīng)常給予指導(dǎo)，制定了建立目標(biāo)，建立方案和相應(yīng)的內(nèi)部管理機制。制定了服務(wù)承諾，在收費窗口和醒目位置懸掛“巾幗禮貌崗”建立口號牌匾，并公開監(jiān)督電話，巾幗禮貌崗有標(biāo)識。
二、加強思想認識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量。
明及分公司變電一工區(qū)維尼綸110kv變電站站長李俊的先進事跡，透過學(xué)習(xí)身邊的模范，職工明確了自己工作的重要性和職責(zé)感，樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮”、“幫忙他人，快樂自己”的觀念。
在服務(wù)上，我們力求體現(xiàn)“優(yōu)、全、新”三個字。
“優(yōu)”是指認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，以“供電服務(wù)規(guī)范”為指導(dǎo)，結(jié)合“窗口”服務(wù)實際需求，我們開展禮儀、防偽鈔培訓(xùn)，規(guī)范供電服務(wù)行為，全面提高大廳人員服務(wù)質(zhì)量，提升供電服務(wù)水平。
“全”是要把每一位柜員培養(yǎng)成復(fù)合型人才，在各個崗位上都能帶給全方位服務(wù)，并且到達準(zhǔn)、快、好。我們每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每人都將學(xué)習(xí)資料記入個人學(xué)習(xí)筆記中。對新到崗的同志進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn)，以到達“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。用心開展清除“不”字服務(wù)，做到對客戶不說和“不”字有關(guān)的話，不讓客戶長時間等待，做到精益求精。
“新”是指服務(wù)規(guī)范，服務(wù)方式的改善更新，做到微機操作規(guī)范化、崗位交接規(guī)范化、柜臺語言規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫馨化。實行限時辦結(jié)制，辦理居民客戶收費業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過5分鐘，辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過20分鐘。
三、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，理解社會監(jiān)督。
計，合理布局、整潔美觀，處處體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理氛圍。營業(yè)員的微笑服務(wù)，禮貌待人使人倍感親切，大廳中央擺放有不銹鋼宣傳版面，資料有報裝工作流程、“供電服務(wù)十項承諾”、“員工服務(wù)十不準(zhǔn)”及收費標(biāo)準(zhǔn)等。為了方便用戶，我們專門設(shè)置了休息區(qū)，帶給了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機、筆、花鏡及便民服務(wù)箱等設(shè)施，讓用戶真正體會“用戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
透過工作實踐，“巾幗禮貌崗”建立活動已成為我班女同志建功立業(yè)，崗位成才的活動。在建立“巾幗禮貌崗”活動來，雖然取得了必須的成績，達成了預(yù)期的目標(biāo)，但離上級要求還有距離。我們將在今后的工作中，將不斷深化“巾幗建功”的活動，全力打造“巾幗禮貌崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績，進一步提升“巾幗禮貌崗”的社會認可度和美譽度，以更加高昂的斗志，更加扎實的工作和更加出色的業(yè)績，為我支公司的工作發(fā)展做出更大的貢獻。
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醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十六
創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項重要組成部分，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對此項工作非常重視。
1、與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合，提高政治思想素質(zhì)。在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，醫(yī)院女黨員同志積極參加到學(xué)習(xí)活動中去，政治思想意識得到了進一步增強，牢固樹立為患者服務(wù)的思想。
2、與醫(yī)院管理年活動相結(jié)合，努力提高技術(shù)水平。我們通過醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂責(zé)任狀，確保醫(yī)療質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)，各科室還對外公開承諾“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù)，不收取‘紅包’及任何禮品”，自覺抵制醫(yī)療服務(wù)活動中各種不良行為。幾年來醫(yī)院共收到感謝信29封，錦旗11面，鏡匾2塊;在每年度兩次的問卷調(diào)查中，病人及家屬對醫(yī)院的滿意度均達92%以上。
“三下鄉(xiāng)”活動，幾年來，先后組織100多人次開展送醫(yī)進社區(qū)、村屯、學(xué)校等活動，為廣大人民群眾提供醫(yī)療保健服務(wù);同時，積極參加社會公益活動，為孤寡老人、貧困學(xué)生、自然災(zāi)難群眾等社會弱勢群體捐錢捐物，奉獻愛心。據(jù)統(tǒng)計，幾年來，醫(yī)院投入社會公益事業(yè)經(jīng)費達16萬多元，受到了社會各界的普遍好評。
4、與文體活動有機結(jié)合，陶冶女職工情操。每年“三八”節(jié)、護士節(jié)等重大節(jié)日醫(yī)院都在院內(nèi)組織女職工開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，同時還組織女職工參加縣里舉行的各種活動，并取得了較好的成績：2006年“三八”節(jié)分別獲得女子運球接力賽第四名、羽毛球賽團體第四名、乒乓球賽女子單打第一名;2007年6月女職工在“××縣女職工素質(zhì)自我達標(biāo)”演講比賽中獲得二等獎，在“七一”“我為××發(fā)展作貢獻”演講比賽三等獎;2008年元旦獲得縣直機關(guān)干部職工運動會氣排球比賽第二名，2008年五一獲得縣直女職工拔河比賽第三名，2008年10月4名女職工參加市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會，分別獲得氣排球比賽團體第一名、乒乓球個人比賽第三名、羽毛球團體第一名和個人第一名、第三名的好成績。通過組織開展和參加這些健康向上，喜聞樂見的文體活動，增進了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強了女職工努力工作的信心和決心。
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