制定方案是為了解決問題和實現(xiàn)目標(biāo),是一個有條理和系統(tǒng)性的過程。最后,要及時跟蹤和評估方案的執(zhí)行情況,對其進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。希望這些方案范例能夠給您帶來靈感和啟發(fā)。
店員激勵方案篇一
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實施,通過利用績效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);
3、反饋原則:考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團(tuán)隊的價值貢獻(xiàn)。
1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
成立億利資源集團(tuán)公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁。
副主任:運(yùn)營總監(jiān)。
秘書長:人力資源部經(jīng)理。
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
(一)中層以上人員。
企業(yè)經(jīng)理。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別。
為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標(biāo)。
以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企。
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%。
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標(biāo)。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略。
考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、員工隊伍建設(shè)。
員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的.流失率及人員綜合素質(zhì)。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評。
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
5、上級臨時交辦任務(wù)。
上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
部門經(jīng)理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的'壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、
30%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)。
考核周期:半年考核。
5、綜合素質(zhì)。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
考核周期:年度考核。
6、上級臨時交辦任務(wù)。
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總。
考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
(二)一般管理人員。
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%。
考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重占總考核的10%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
5、上級臨時交辦任務(wù)。
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
(三)外派人員的考核。
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以年度工作目標(biāo)及月度工作計劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%。
考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%。
考核周期:半年考核。
3、外派人員定期匯報。
外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權(quán)重占總考核的20%。
考核周期:年度考核。
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預(yù)期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。
合格:該項工作績效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。
需改進(jìn):該項工作績效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強(qiáng)制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進(jìn)行評估。
3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務(wù)部門,財務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
(一)中層以上管理人員。
1、績效工資的發(fā)放。
實際崗位績效工資=基準(zhǔn)崗位績效工資×分配系數(shù)。
2、崗位工資的調(diào)整。
公司根據(jù)全年考核等級調(diào)整下一年度的崗位工資,調(diào)整辦法有自動晉級和評議晉級兩種;
上一年度考核結(jié)果為“b”而當(dāng)時沒有獲得晉級資格,本年度考核結(jié)果又為“b”時,崗位工資自動晉級1級。
3、崗位的調(diào)整。
崗位調(diào)動包括崗位晉升以及崗位下降;
績效考核結(jié)果應(yīng)作為董事會是否需要調(diào)動考核人工作的基礎(chǔ),董事會辦公會綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果,最終確定調(diào)動方案。
4、年底獎金的確定。
部門經(jīng)理以上人員年度獎金由董事會或經(jīng)營層確定分配額。原則上以各企業(yè)年工資增長率加權(quán)平均值為基數(shù),確定年度獎金。
人均年度獎金=(本年度本部門工資總額/本部門總?cè)藬?shù))x當(dāng)期獎金基數(shù)x本人本年度績效考核成績(或本部門年度績效考核成績)。
5、增減股權(quán)。
企業(yè)經(jīng)理。
1、對超額完成任務(wù)者可獎取獎勵期股;未完成利潤額的扣減期股。
2、企業(yè)經(jīng)營層未完成利潤額與預(yù)算指標(biāo)的差額扣減一定股權(quán)。
部門經(jīng)理。
當(dāng)考核結(jié)果為“a”“b”時直接可獲得相應(yīng)的優(yōu)秀人才獎,包括增送的股權(quán);
當(dāng)考核結(jié)果為“d”“e”時相應(yīng)扣減一定數(shù)額的股權(quán);
具體見《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵方案》的相關(guān)規(guī)定。
(二)其它管理人員及外派人員。
1、績效工資的發(fā)放。
實際崗位績效工資=基準(zhǔn)崗位績效工資×分配系數(shù)。
2、崗位工資的調(diào)整。
公司根據(jù)全年考核等級調(diào)整下一年度的崗位工資,調(diào)整辦法有自動晉級和評議晉級兩種;
當(dāng)上一年度考核結(jié)果為“b”而當(dāng)時沒有獲得晉級資格,本年度考核結(jié)果又為“b”時,崗位工資自動晉級1級。
3、崗位的調(diào)整。
崗位調(diào)動包括崗位晉升以及崗位下降。
績效考核結(jié)果應(yīng)作為執(zhí)行總裁辦公會決定崗位員工工作是否需要調(diào)動的基礎(chǔ),執(zhí)行總裁辦公會綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果,最終確定員工調(diào)動方案。
如果被考核者認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在績效考核結(jié)束后1個月內(nèi)提出工作調(diào)動要求,經(jīng)部門經(jīng)理同意,進(jìn)入內(nèi)部招聘流程。
4、辭退。
根據(jù)員工考核結(jié)果,對于考核成績?yōu)閑的員工,如果3個月的留用考察期不合格的,應(yīng)予以辭退。
根據(jù)員工考核結(jié)果,對于考核成績連續(xù)2次考核結(jié)果未達(dá)到c的員工,公司有權(quán)終止與員工簽訂下年度勞動合同。
5、獎勵年薪的確定。
員工年度獎金由部門進(jìn)行二次分配,以各企業(yè)年工資增長率加權(quán)平均值為基數(shù),確定年度獎金。
人均年度獎金=(本年度本部門員工工資總額/本部門員工總?cè)藬?shù))。
x當(dāng)期獎金基數(shù)x本人本年度績效考核成績。
6、增減股權(quán)。
當(dāng)考核結(jié)果為“a”“b”時直接可獲得相應(yīng)的優(yōu)秀人才獎,包括增送的股權(quán);
當(dāng)考核結(jié)果為“d”“e”時相應(yīng)扣減一定數(shù)額的股權(quán);
具體見《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵方案》的相關(guān)規(guī)定。
1、各事業(yè)部、分子公司、參控股企業(yè)參照本辦法制訂本企業(yè)績效考核實施方案并報集團(tuán)公司審核后實施。
2、人力資源部負(fù)責(zé)各事業(yè)部、分子公司、參控股企業(yè)績效考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
店員激勵方案篇二
****領(lǐng)導(dǎo):
為了加強(qiáng)員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感,提高團(tuán)隊合作精神,營造一個積極向上的工作氛圍。針對員工激勵政策主面,提出以下幾點(diǎn)方案:
一、設(shè)置員工榜樣專欄:
情和積極的工作態(tài)度。
報陳總審批。
心,積極樂觀,才能實現(xiàn)有價值的目標(biāo),建立與員工的伙伴關(guān)系。讓員工懂得帶著感恩的心態(tài),開始一天的'工作。
操作方案:每月進(jìn)行一次員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容可包括:
1、 員工職業(yè)道德培訓(xùn)、員工心態(tài)培訓(xùn)、員工的責(zé)任心培訓(xùn)、員工忠誠度培訓(xùn)等;
2、 也可以組織公司內(nèi)部各部門員工精英來給全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面培訓(xùn),增強(qiáng)員工對各部門業(yè)務(wù)知識的了解,便于增進(jìn)部門間的交流與溝通。
三、增加員工周活動內(nèi)容:
目 的:增設(shè)多樣性員工集體活動內(nèi)容,調(diào)動員工參與的積極性。
操作方案:周四17:00—18:30在大會議室收看勵志類、教育類、娛樂類等電影。與原有周四19:00—20:
00的體育活動穿插輪流進(jìn)行,有效利用公司資源,提高員工娛樂質(zhì)量。
四、不定期的公司集體活動:
一起度過的快樂時光拍攝并保留下來,放在公司的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗與團(tuán)隊歸屬的激勵。
山等活動。
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為了更好的激勵公司優(yōu)秀員工,豐富廣大員工的文化生活,完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定,特制定2011年“給力服務(wù)、悉心之旅”員工激勵方案。具體內(nèi)容如下:
一、激勵形式
1、季度旅游:每季度舉辦一次,出行人員為公司各中心表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工(見具體評選標(biāo)準(zhǔn)),線路主要以省內(nèi)旅游為主。
2、年度旅游:每年度舉辦一次,出行人員為公司年度內(nèi)的先進(jìn)人物、優(yōu)秀干部(見具體評選標(biāo)準(zhǔn))、突出貢獻(xiàn)人物,以學(xué)習(xí)考察行業(yè)內(nèi)先進(jìn)物管企業(yè)為主,旅行出游為輔。線路集中到國內(nèi)一線大城市。
二、季度游人員評選標(biāo)準(zhǔn)
1、評選標(biāo)準(zhǔn)
(1)通過試用期轉(zhuǎn)正且截止到季度末轉(zhuǎn)正滿一個月的員工;如:員工a,第一季度出行,2月16日轉(zhuǎn)正,截止到3月31日,滿一個月,符合出游條件。
(2)執(zhí)行任務(wù)單的部門,實行任務(wù)單完成量大排名,排名進(jìn)入公司前8名的具備出游資格。不執(zhí)行任務(wù)單的部門,由部門內(nèi)部選舉產(chǎn)生。
(3)認(rèn)同公司企業(yè)文化,在季度內(nèi)沒有任何違紀(jì)行為。
(4)在季度內(nèi),病事假天數(shù)不超過三天,遲到早退不超過三次,無婚、喪、產(chǎn)假者。
2、評選方式:由各中心參照評選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評選上報總公司,總公司職能中心根據(jù)入選人數(shù)與出游團(tuán)隊核定最終出行人員名單,出行名單由公司副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
3、激勵指標(biāo)(共20名)
4、評定原則:實事求是,公平,公正,肯定成績,堅決杜絕人 1
情主義和主觀印象的評議與評選。
三、年度游人員評選標(biāo)準(zhǔn)
1、評選標(biāo)準(zhǔn)
(1)截止到出行前月底,司齡滿兩年的員工(如2011年6月份出行,司齡截止日期為2011年5月31日);服務(wù)中心副部長(含)、總公司主管(含)級別以上干部滿18個月;因安防員崗位的特殊性,安防員截止出行前月底司齡滿12個月即可;在上一年度工作中,被評為“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀干部”“先進(jìn)個人”的員工。
(2)年度內(nèi)任務(wù)執(zhí)行績效突出,時時起表率作用的員工;
(3)認(rèn)同公司企業(yè)文化,在年度內(nèi)沒有任何違章違紀(jì)行為。
(4)在年度內(nèi),病事假天數(shù)不超過十天,遲到早退不超過十次,無產(chǎn)假者。
2、評選方式:由各中心參照評選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評選上報總公司,總公司職能中心根據(jù)入選人數(shù)與出游團(tuán)隊核定最終出行人員名單,出行名單由公司副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
3、2011年度指標(biāo)(共30名)
特別說明:各中心最遲于2011年5月15日前上報名單,越早越好,便于訂購機(jī)票。超時者視為沒人參加出行。
4、評定原則:實事求是,公平,公正,肯定成績,堅決杜絕人情主義和主觀印象的評議與評選。
2
店員激勵方案篇三
在任何一個企業(yè)里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個企業(yè)的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個企業(yè)成員的工作態(tài)度;要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出榜樣來。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對象。
2、激勵別人之前,先要激勵自己。
3、要讓下屬高效,自己不能低效。
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象。
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒。
6、用自己的熱情引燃員工的熱情。
7、你們干不了的,讓我來。
8、把手“弄臟”,可以激勵每一個員工。
9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物。
二、目標(biāo)激勵。
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。
人的行為都是由動機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動機(jī)是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強(qiáng)烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。
10、讓員工對企業(yè)前途充滿信心。
11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工。
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則。
13、制定目標(biāo)時要做到具體而清晰。
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的'實施步驟。
15、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)。
16、從個人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)。
17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作。
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生。
三、授權(quán)激勵。
重任在肩的人更有積極性。
有效授權(quán)是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權(quán)力握在手中只是一件死物。
21、用“地位感”調(diào)動員工的積極性。
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情。
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提。
24、在授權(quán)的對象上要精挑細(xì)選。
25、看準(zhǔn)授權(quán)時機(jī),選擇授權(quán)方法。
26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對等。
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合。
四、尊重激勵。
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢。
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵。
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對有真本事的大賢更要尊崇。
31、責(zé)難下屬時要懂得留點(diǎn)面子。
32、尊重每個人,即使他地位卑微。
33、不妨用請求的語氣下命令。
34、越是地位高,越是不能狂傲自大。
35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問。
36、不要總是端著一副官架子。
37、尊重個性即是保護(hù)創(chuàng)造性。
38、尊重下屬的個人愛好和興趣。
五、溝通激勵。
下屬的干勁是“談”出來的。
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶。
30、溝通帶來理解,理解帶來合作。
41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制。
42、消除溝通障礙,確保信息共享。
43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
44、與員工順暢溝通的七個步驟。
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽。
47、正確對待并妥善處理抱怨。
48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通。
六、信任激勵。
誘導(dǎo)他人意志行為的良方。
49、信任是啟動積極性的引擎。
50、用人不疑是馭人的基本方法。
51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴。
52、信任年輕人,開辟新天地。
53、切斷自己懷疑下屬的后路。
54、向下屬表達(dá)信任的14種方法。
55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章。
56、既要信任,也要激起其自信。
七、寬容激勵。
胸懷寬廣會讓人甘心效力。
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提。
58、寬容是一種重要的激勵方式。
59、原諒別人就是在為自己鋪路。
60、給犯錯誤的下屬一個改正的機(jī)會。
61、得理而饒人更易征服下屬。
62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
63、善待“異己”可迅速“收攏”人心。
64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng)新。
65、要能容人之短、用人所長。
66、敢于容人之長更顯得自己高明。
八、贊美激勵。
效果奇特的零成本激勵法。
人都有做個“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。
67、最讓人心動的激勵是贊美。
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人。
69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)。
70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美。
71、擺脫偏見,使稱贊公平公正。
72、贊美到點(diǎn)上才會有良好的效果。
73、當(dāng)眾贊美下屬時要注意方式。
74、對新老員工的贊美要有區(qū)別。
九、情感激勵。
讓下屬在感動中奮力打拼。
一個領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關(guān)切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水,卻能無堅不摧。
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的。
79、替下屬撐腰,他就會更加忠心。
80、不可放過雪中送炭的機(jī)會。
81、樂于主動提攜“看好”的下屬。
82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事。
83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中。
十、競爭激勵。
增強(qiáng)組織活力的無形按鈕。
人都有爭強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,全面地提高組織活力。
84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣。
85、不妨偶爾在工作中打個賭。
86、讓員工永遠(yuǎn)處于競爭狀態(tài)。
87、建立競爭機(jī)制的3個關(guān)鍵點(diǎn)。
88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的。
89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感。
90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊的潛力。
91、引導(dǎo)良性競爭,避免惡性競爭。
十一、文化激勵。
用企業(yè)文化熏陶出好員工。
企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。它對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。
92、企業(yè)文化具有明確的激勵指向。
93、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵。
94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇。
95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力。
96、用企業(yè)價值觀同化全體員工。
97、激勵型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)。
98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化。
99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化。
十二、懲戒激勵。
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有問題。
100、沒有規(guī)矩也就不會成方圓。
101、隨和并非任何時候都有意義。
102、適時責(zé)懲以表明原則立場。
103、堅持“誅罰不避親戚”的原則。
104、對于奸邪者要做到除惡必盡。
105、實施懲罰時不要打擊面過大。
106、懲罰要把握時機(jī)、注意方式。
107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵效果。
108、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵。
店員激勵方案篇四
1目的及時對正確的事情、優(yōu)秀的員工進(jìn)行正面反饋,樹立用心向上的文化導(dǎo)向和氛圍。
2范圍。
本方案適用于smsbj全體員工。
3具體流程。
定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵。獎勵要基于事實,針對事件進(jìn)行認(rèn)可。
3。1授權(quán)范圍及時限:
工廠領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月每人發(fā)2個小紅花。
其他經(jīng)理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目,總計每個月30個小紅花。
小紅花有效時光是自頒發(fā)3個月內(nèi)有效,3個月內(nèi)能夠累計。
每個自然年度統(tǒng)計后對在年內(nèi)獲得小紅花最多的前三名將設(shè)立額外獎勵,并公開表彰。
另外,對于制造部,每個月可發(fā)給30個小紅旗,用于部門級別的及時獎勵,leo負(fù)責(zé)小紅旗的分配工作,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一齊發(fā)放。
3。2發(fā)放方法:
發(fā)放人在確認(rèn)事實后,在小紅花背面寫下認(rèn)可的理由并簽字和日期,然后發(fā)給當(dāng)事人即可。
每月由rebecca打印并按照3。1將小紅花發(fā)放給相關(guān)人員。
發(fā)放人發(fā)完小紅花后,要及時將何時、何事、發(fā)給誰等相關(guān)簡信息息告之rebecca。
3。3認(rèn)可范圍:
在公司倡導(dǎo)文化內(nèi),員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守、勇于創(chuàng)新、主動用心協(xié)調(diào)部門間工作、誠實正直、用心反映推薦、見義勇為、勇于維護(hù)公司制度和財產(chǎn)、維護(hù)公司利益、幫忙同事、用心參與公司的活動、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。
3。4其他說明:
鼓勵經(jīng)理主管對自我和其他部門員工進(jìn)行正面認(rèn)可,尤其是對配合支持部門員工進(jìn)行正面反饋。小紅花能夠轉(zhuǎn)讓,但務(wù)必是持有者本人簽名。
3。5獎項設(shè)置:
每月一次兌獎機(jī)會,100%有獎品。一共設(shè)有3級獎品。依據(jù)累計小紅花的個數(shù)可得到不一樣級別獎品。一個小紅花可兌現(xiàn)1級獎品,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品,三個小紅花可兌現(xiàn)1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品。具體兌獎獎品設(shè)置和兌獎時光由行政部每月發(fā)布。兌獎后留簽字以便年度統(tǒng)計。小紅旗不累計,一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品。
(xx)有限公司工廠領(lǐng)導(dǎo)小組員。
店員激勵方案篇五
案例一:在門店中,小張今天衛(wèi)生打掃的特別好,店長看在眼里。于是,店長就跑到門店外的便利店買了一瓶2元錢的礦泉水,并親手遞給了小張,說到,“小張,今天的工作特別是打掃衛(wèi)生這個環(huán)節(jié)做得很好,您也辛苦了,作為獎勵,我特意跑出去買了一瓶礦泉水給你,解解渴”。請問,小張接過這瓶水的感受是什么?肯定感覺暖暖的,為什么?因為他的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)(店長)的肯定與認(rèn)同。士為知己者死,我相信明天小張會更加瘋狂的打掃衛(wèi)生的。
建議:在門店中應(yīng)該多設(shè)置小獎勵(店長隨身可以放幾個小紅包),隨時發(fā)現(xiàn)員工表現(xiàn)出色,隨時就獎勵,這樣店員優(yōu)秀的行為不斷地得到認(rèn)同與肯定,他們的工作績效自然會提升。
案例二:一次門店月度表彰會上,小李獲得了月度優(yōu)秀員工的稱號,并接受了500元的門店現(xiàn)金獎勵,同時,在領(lǐng)獎的那一刻,店長王月從背后拿出了一包麥當(dāng)勞的薯條,并把薯條作為獎勵與現(xiàn)金一起遞給了小李。此時此刻,小李感動萬分,原來小李平時最喜歡吃的零食就是麥當(dāng)勞的薯條了。這次,店長將薯條作為獎品送給小李,小李自然非常感動,因為她已經(jīng)感受到了店長的“用心”了,而這也讓小李體會到了“家”的感覺。
建議:店長在淡場時,應(yīng)該多多了解店員的興趣與愛好,投其所好,用心去觀察與了解,用心去打動員工。
案例三:筆者在管理門店的時候,非常喜歡用一招,就是pk。pk獲勝的那一家門店,會獲取一定的獎金,例如500元。但是,錢拿多了之后,發(fā)現(xiàn)弊端就顯現(xiàn)了,那就是對錢的刺激感在下降。于是,為了深化pk的效果,我就設(shè)置了一幅流動小紅旗。pk獲勝的門店可以擁有流動小紅旗,如果下個月輸了,那么小紅旗必須交出來。效果馬上顯現(xiàn),很多門店會為了這面小紅旗會不斷地給自己打雞血,因為誰也不想讓得到小紅旗再失去。
建議:物質(zhì)獎勵應(yīng)該與精神獎勵并重,而精神獎勵更加有利于增強(qiáng)門店的團(tuán)隊意識,一面小紅旗,一本榮譽(yù)證書都會使您的員工為之拼命。
案例四:門店遇到討價還價是很正常的事情,但是很多時候店長需要請示老板或是經(jīng)理才能做出價格的讓步。在管理門店的過程中,我常常用授權(quán)的方式來激勵我的店長。例如,我會授權(quán)給一部分優(yōu)秀的店長,她們可以根據(jù)門店實際情況對商品進(jìn)行讓價,而不需要請示于我。一般讓價的幅度是9折,換句話,在9折之內(nèi),授權(quán)的店長可以根據(jù)實際情況對顧客進(jìn)行讓價。當(dāng)?shù)觊L擁有了此種權(quán)力之后,我們發(fā)現(xiàn)店長的主人翁感增強(qiáng),她們有了一種被信任的感覺。信任是可怕的東西,當(dāng)你的員工發(fā)現(xiàn)她被你充分地信任之后,那么他們的工作積極性會大幅度地增強(qiáng)。
建議:授權(quán)是雙刃劍,用得好,老板省心,用的不好,漏洞百出。但是,一部分優(yōu)秀的員工可以給予授權(quán),這是對他們工作的肯定。
案例五:筆者在河北保定市一家門店里看到一組拍攝的照片,照片里的畫面是公司優(yōu)秀員工的代表,他已經(jīng)為這家企業(yè)工作了16年了,而每路過的顧客都會看看墻上這位優(yōu)秀員工的照片,我想這是對員工莫大的精神激勵。
建議:還可以用優(yōu)秀員工的名字命名一棵樹,并種在公司的院子里,即使將來員工離開公司了,那樹還在,以此來紀(jì)念他曾經(jīng)為公司付出的一切。同時,也可以用員工的名字來命名一項發(fā)明創(chuàng)造,例如海底撈的包丹袋,就是一個叫包丹的服務(wù)員發(fā)明的一種手機(jī)防污袋。這樣,就會有更多地員工愿意去發(fā)明創(chuàng)造。
案例六:在北京著名餐飲企業(yè)大鴨梨里,會評選星級員工的活動。他們會根據(jù)員工在一周之內(nèi)的表現(xiàn)給予評星。他們會設(shè)服務(wù)之星,銷售之星等等,而且星級是滾動的,可上可下,而且星級會直接做成胸章貼到員工的胸前,時刻激勵員工。
案例七:筆者曾經(jīng)就給一家物業(yè)公司做過員工星級的設(shè)計。物業(yè)公司多為普通工作崗位,以保安與清潔工居多。在給清潔工分級的時候,筆者就設(shè)置了一星、二星與三星清潔工。一次,無意間聽到兩個清潔工的對話,a說:你是新來的吧?b說:是的,我是實習(xí)的。你呢?a說:我啊,三星。a在話語間透露了無限的自豪感。
建議:給員工評星的本質(zhì)是區(qū)分優(yōu)秀員工與普通員工,猶如軍隊里的榮譽(yù)勛章,是對優(yōu)秀員工的肯定。同時,星級員工一定要通過胸前佩戴星級標(biāo)志來體現(xiàn),做得讓優(yōu)秀的員工越來越自豪。
店員激勵方案篇六
第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操。
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進(jìn)行,前期會在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),以后作為領(lǐng)操人員,我們期望以此方式活躍一下工作氛圍。第四條“月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”
1、月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情。
能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思考。
人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門,各部門請在每個月的5號前,提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,我們將給每人贈送一個小的禮品并照相,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。
第四條月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,部門員工之間能夠相互送出祝福。
每月人力資源部征求各部門員工意見,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。
日常小范圍的團(tuán)隊活動,將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。
2、每2個月,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動等,以加強(qiáng)溝通,相互勉力,共同為公司未來的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3、每3個月,全體員工利用周末時光,組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動或比賽。
第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)。
此項激勵將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會提到,暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工,每個月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼工齡補(bǔ)貼,每滿一年,每月補(bǔ)100元,從20xx年1月1日起往后推算(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實施后,開始執(zhí)行)。
第十條企業(yè)文化的激勵。
來,關(guān)注我們身邊的每一個人。
店員激勵方案篇七
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營業(yè)額一直在一萬以上。但是3月份后因為店鋪出現(xiàn)了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現(xiàn)在的1500左右的日營業(yè)額。下面可以看的出來3~4月的一個差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車,但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經(jīng)營情況:
4月份店鋪經(jīng)營情況:
3月份以前的時候整個店鋪的銷量完完全全是靠一個奶酪包的商品。但是在3月底整個店鋪數(shù)據(jù)開始在暴跌。我把4個包郵的一個寶貝鏈接改成一個一個單賣加郵費(fèi)。后續(xù)暴跌的時候因為著急多次修改標(biāo)題,造成店鋪整體數(shù)據(jù)下滑。發(fā)現(xiàn)問題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉(zhuǎn)化率不錯,但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業(yè)店鋪金牌賣家這期也成功通過,618大促活動即將到來,為了更快速把店鋪流量和營業(yè)額提升上來,除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個大型活動,提前做好活動策劃和店鋪預(yù)熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對620xx年中大促給店鋪?zhàn)龅牡赇伝顒臃桨福?/p>
一、活動時間:6.7-12(活動準(zhǔn)備)6.12-6.17(預(yù)熱)6.18(活動當(dāng)天)。
二、大促活動內(nèi)容策劃。
1、收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)。
2、加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)。
3、買滿包郵(滿80包郵)。
4、滿減活動:。
滿100元減10。
滿200元減25。
滿300元減50。
(提前模擬,確保在活動當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)。
三、年中大促618之前的準(zhǔn)備:
1、美工配合(6月1號~6月12號之前必須準(zhǔn)備好)。
a.預(yù)熱頁面(突出618活動折扣)。
b.大促頁面(突出活動優(yōu)惠,僅此一天。)。
c.大促后首頁(突出賣點(diǎn),制造出“搶購”的氣氛)。
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)。
e.鉆展圖(突出活動優(yōu)惠,和產(chǎn)品的特點(diǎn))。
f.大促售罄圖。
2、運(yùn)營配合。
a.標(biāo)題優(yōu)化,在6月份之前對店鋪?zhàn)鲈\斷。把每一個有問題的地方解決。
b.在618之前通過報活動,淘客,直通,麻吉引流,活動曝光。
c.微淘:
無線端更加適合與消費(fèi)者去互動。通過微淘插件實現(xiàn)互動功能,比如收藏有禮,導(dǎo)購服務(wù)通知,大促款投票預(yù)熱等。最好有一點(diǎn)神秘感把活動一步步揭開,給買家留一個神秘感。
d.會員專屬活動:
作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會員專享活動,會員在活動當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
e.直通車。
在活動前兩周把直通車上好,把點(diǎn)擊率做好。出高價底折扣,快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。
f.鉆展。
提前上好創(chuàng)意圖片,挑選流量大的展示位,拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(diǎn)(凌晨0點(diǎn)上午8點(diǎn)下午15點(diǎn)晚上22點(diǎn)),注意隨時關(guān)注點(diǎn)擊率、投資回報等數(shù)據(jù),時時調(diào)整優(yōu)化策略。
四、活動維護(hù)。
1.618當(dāng)天。
a.當(dāng)天重點(diǎn)關(guān)注直通車和店鋪的成交情況。看流量與轉(zhuǎn)化情況,優(yōu)化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費(fèi)不足,活動期間流量是最重要的,有了流量,活動也算成功了一半了。
b.一般過完當(dāng)天0點(diǎn)之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點(diǎn)關(guān)注。
c.為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運(yùn)營,要安全相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人24小時輪班。
e.客戶下單半個小時內(nèi)通過旺旺和短信進(jìn)行實時催付。
2、活動過后:
b.發(fā)貨上盡快發(fā)貨,提高買家的滿意度。售后問題要處理好,維護(hù)好客戶。
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店員激勵方案篇八
6月20日是一年一度的父親節(jié),中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報感恩,因此我們要充分利用這一機(jī)會開展互動的親情文化營銷。
一、活動主題:
關(guān)愛父母行孝心,--(商場名稱)好禮獻(xiàn)真情我是你的驕傲,你是我的太陽。
二、活動時間:
20__年6月19日--21日(3天)。
三、活動目的:
喚醒人們心中的敬老思想,提醒人們節(jié)日的到來,同時抓住相關(guān)的節(jié)日熱點(diǎn)商品,全力促進(jìn)銷售。
四、活動宣傳語:
父愛是世上最厚重的愛,擁有它,你就擁有了世上最偉大的一筆財富,在父親節(jié)來臨之際讓我們一起祝福偉大的父親。
互動活動:商場父親節(jié)。
1、主題:"爸爸,我想對你說。
時間:6月13-15日活動期間,來店的顧客,均可在大廳的留言板上寫下自己想對父親說的話。(員工均可以參加)。展板放在seprit的位置,展覽2-3天。
2、迎大運(yùn)、行好運(yùn)、趣味運(yùn)球賽活動方法:在20米的直線跑道上進(jìn)行,跑道一端為起點(diǎn),另一端為終點(diǎn)。比賽開始,兩組父子/父女在起點(diǎn)用一根木棍撥動大小兩球(籃球和排球),將"球"趕向"球欄",在第二個球進(jìn)"球欄"一瞬間停表。
五、比賽規(guī)則。
(1)、在趕"球"途中,只要有任何一球滾出跑道,當(dāng)即淘汰。
(2)、比賽中,只能用棍趕,不能用手腳配合。
(3)、以時間多少排列名次,時間少者名次列前。
比賽地點(diǎn):大門口廣場其他部門協(xié)助事宜:請促銷部提前與物業(yè)溝通、活動當(dāng)天請防損部安排人員維護(hù)秩序。
六、商品促銷、主題。
1、主題:歡樂購物、驚喜等著你。
獎項設(shè)置:一等獎德斯堡路價值596元男裝一套,1名;
二等獎德斯堡路價值328元t恤一件。2名;
三等獎申磊價值268元襯衣一件3名鼓勵獎男士襪一雙,15名;
主題:感恩回饋激情。
特賣安排:6月15日-21日中廳路展,全場3-5折;
3、氣氛及宣傳、氣氛布置:分兩部分。
第一部分場內(nèi)、四樓主通道掛吊旗。(20張)、一至四樓樓梯口擺放小展板。(3個)、各收銀臺領(lǐng)取活動報名表(共100分)、4樓收銀臺旁設(shè)置咨詢臺第二部分場外、百貨區(qū)大門口擺放大展板、超市門口玻璃貼。
4、常規(guī)宣傳:第一部分場內(nèi)、店內(nèi)廣播、店頭海報第二部分場外、免費(fèi)購物巴士宣傳。
5、百貨門口大展板、超市玻璃貼、短信。
6、獎品費(fèi)用3364元(由男裝供應(yīng)商贊助)、宣傳費(fèi)用1500元效果評估與預(yù)測、拉動龍華的家庭消費(fèi),提高男裝的銷售額。
7、活動具有很強(qiáng)的聯(lián)動性,用過游戲,贈品等促銷方法,聯(lián)合超市,把超市旺盛的客流引導(dǎo)到百貨消費(fèi),提升三樓,提升百貨的整體銷售。
8、活動具有吸引孩子的賣點(diǎn),以此帶動家長來龍華地區(qū)消費(fèi),提高在同行業(yè)中的競爭力。
店員激勵方案篇九
一、活動目的:本次活動促銷皆在于通過符合市場現(xiàn)狀的銷售價格和新穎的促銷禮品吸引目標(biāo)消費(fèi)群體。
二、活動主題:學(xué)海無涯“車”做舟——學(xué)生有“禮”了。
轉(zhuǎn)碼七店:銅陵北路迅捷物流a區(qū)3-5號。
四、活動內(nèi)容:
1、學(xué)生之——上學(xué)有“禮”
凡在活動期間內(nèi)購車均可獲贈以下禮品一個:(六選一,特價車不享受此項活動)(1)籃球(2)足球(3)現(xiàn)代漢語詞典(4)英漢雙解詞典(5)mp4(6)電燉鍋2、學(xué)生之——開學(xué)放“價”(特價車)。
48v電動車最低僅售1299元(每天每店限售2輛)。
五、活動宣傳。
1、新安晚報市版(四分之一版)2期8月21日一期8月28日一期。
2、單頁(10000份)(在各專賣店三站小區(qū)商鋪發(fā)放)3、店堂海報、條幅。
4、合肥電動車論壇5、合肥論壇。
六、活動安排。
8月16-8月17日聯(lián)系確定贈品。
8月17日報紙稿樣設(shè)計及單頁、店面宣傳海報樣稿設(shè)計完畢8月18日聯(lián)系單頁發(fā)放人員。
8月19日店面宣傳海報到位及配發(fā)到各個專賣店。8月19日下班之前各專賣店將海報等宣傳物品布置完畢。8月20日單頁到位。
8月21日單頁開始發(fā)放,報紙刊報。
七、活動預(yù)算。
報紙:7000元單頁:1500元。
店堂海報:150元條幅:130元pop牌:200元。
贈品100元x400=40000元。
單頁發(fā)放:4名x30元x3天=360元總計費(fèi)用:49340元。
八、活動評估。
此次活動在原有價格體系總體保持不動,個別產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)價的基礎(chǔ)上,可有力保障銷量,預(yù)計銷售正價銷售車型400輛,特價車型400輛,總計800輛。
店員激勵方案篇十
企業(yè)經(jīng)營要服務(wù)好兩個客戶,一是內(nèi)部客戶即員工,一是外部客戶。僅有先服務(wù)好內(nèi)部客戶,使員工滿意,才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù),使外部客戶更滿意,最終為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說,透過激發(fā)員工動機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,使之處于一種驅(qū)動狀態(tài),在這種驅(qū)動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時透過達(dá)成工作績效而實現(xiàn)組織目標(biāo)。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績效,使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。
一、激勵理論的研究與發(fā)展,為員工激勵帶給了理論基礎(chǔ):
1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣,強(qiáng)烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。
2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權(quán)力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關(guān)注自我的工作業(yè)績,而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會干擾正常的工作程序。
3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗、忠誠、時光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽(yù)、職位等。并且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內(nèi)部橫向比較。
4、期望理論:激勵力=效價×期望?!靶r”是指某項工作或目標(biāo)對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉(zhuǎn)換為預(yù)期報酬的可能性。所以一項目標(biāo)如果對于員工具有高價值,并且實現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大,且一旦實現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現(xiàn)獎勵;低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當(dāng)控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設(shè)計既要思考外部競爭,又要內(nèi)部公平。
5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動保護(hù)等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你?!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來的成就感、職責(zé)感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”?!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進(jìn)公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴(kuò)大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。
6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強(qiáng)員工危機(jī)感。
二、員工激勵要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:
1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。僅有物質(zhì)激勵是害人,僅有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽(yù)價值的獎勵往往更能激勵人。
2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚(yáng)。
3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎勵貼合組織目標(biāo)的行為,使之強(qiáng)化和重復(fù);負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為,使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性,時光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費(fèi)時費(fèi)力,也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅持連續(xù)性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,并且懲罰的刺激比獎勵更易見效。
4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導(dǎo)需要,進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足,能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開公平公正原則。
三、在激勵理論與激勵原則的指導(dǎo)下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:
激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變?nèi)f化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營管理的實際需要和特點(diǎn),采取獨(dú)具特色的激勵辦法,點(diǎn)燃團(tuán)隊活力。推薦以下幾種激勵方法和措施:
1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價值,增強(qiáng)其工作動機(jī),平時帶給資源,減少障礙,年終進(jìn)行評估。一個振奮人心、切實可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標(biāo),只會適得其反。人僅有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么,并且真正愿意實現(xiàn)它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。
能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學(xué)公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎(chǔ),否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強(qiáng),徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問題。
2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機(jī)制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險收入不是等價的,承擔(dān)風(fēng)險越大的人需要的補(bǔ)償越多;就應(yīng)把害怕風(fēng)險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔(dān)風(fēng)險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險的崗位,并且企業(yè)比較成熟,風(fēng)險更小,銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險,這種幾乎沒有風(fēng)險的年薪制對銷售經(jīng)理有必須激勵作用,但對其他非相關(guān)的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。
薪酬既是對員工過去工作的肯定和補(bǔ)償,也是員工對未來工作得到報酬的預(yù)期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業(yè)的認(rèn)同,所以在薪酬設(shè)計上既要具有市場競爭力,又要確定內(nèi)部崗位價值的相對公平,還務(wù)必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設(shè)計相配套多設(shè)計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎,因為人們最在乎自我已經(jīng)得到的東西,并且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。
推出持股計劃,讓技術(shù)、經(jīng)營、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購股票期權(quán),也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度,調(diào)動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風(fēng)險越高。
3、“因人設(shè)崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點(diǎn),將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵效應(yīng),也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然,“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時在布置任務(wù)時盡量讓某個部門或人擔(dān)任整個任務(wù),并給予充分信任和授權(quán),這樣能夠提高效率,增強(qiáng)工作動機(jī)。還能夠透過內(nèi)部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo),從而實現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應(yīng)待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導(dǎo)和推薦,進(jìn)行贊揚(yáng)和批評,開展針對性培訓(xùn),及時有效輸送高素質(zhì)人力資源。
在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓(xùn),作為關(guān)鍵績效指標(biāo)納入年度績效考核,事實上,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開他的經(jīng)理,絕對不是一個稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反,認(rèn)為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過推行繼任計劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升,同時也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。
根據(jù)活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,并且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來。
6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據(jù)事情大小,經(jīng)自我申報、部門審核、總經(jīng)理審批等程序,設(shè)鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應(yīng)物質(zhì)獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術(shù)成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎?wù)咦晕尹c(diǎn)菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。
7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開展工作,企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應(yīng)以長期激勵為主。
8、參與激勵。創(chuàng)造各種機(jī)會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進(jìn)了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時注意情緒調(diào)節(jié),學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。
要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,并且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負(fù)責(zé)去落實,委以重任,如果有創(chuàng)意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開展?jié)M意度調(diào)查?!凹顝牟粷M意開始?!眱H有了解員工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn))和“9個有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機(jī)會,滿足其追求歡樂和社交需求。
法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。
店員激勵方案篇十一
亞馬遜在一間車庫內(nèi)創(chuàng)建,員工最初只有幾個人,但如今它已徹底改變了地球上大部分人購買從圖書、玩具到服裝等一切商品的方式。亞馬遜目前是美國百強(qiáng)企業(yè)之一,它的成功主要?dú)w功于像amazonkindle這樣經(jīng)過長期規(guī)劃的產(chǎn)品。
貝佐斯2011年在接受《連線》雜志采訪時說:“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開,那么你的競爭對手就太多了;但如果你愿意投資一個七年期的規(guī)劃,你的競爭對手就少了很多——因為很少有公司愿意這樣干?!?/p>
為了向貝佐斯癡迷于長期規(guī)劃的精神致敬,我們對貝佐斯接受采訪的內(nèi)容進(jìn)行了整理,梳理出他的大量日常習(xí)慣,希望讓大家可以像貝佐斯一樣具有長遠(yuǎn)目光,不計較一時的得失。
以下即是貝佐斯駕輕就熟的六條管理哲學(xué):
在亞馬遜,高管會議一開始并不是電話會議或powerpoint文稿演示,而是閱讀,大量閱讀。據(jù)《財富》雜志報道,貝佐斯說集體閱讀有助于保證團(tuán)隊的注意力不會被分散。對于高管來說,更關(guān)鍵的則是寫作備忘錄的技能。他說:“寫出完整句子的難度更大。它們有動詞。段落又有主題句。如果沒有清晰的思路,你根本無法寫出一篇長達(dá)六頁、敘事結(jié)構(gòu)的備忘錄?!?/p>
正如創(chuàng)業(yè)者、作家本·卡斯諾查(bencasnocha)所言,當(dāng)你在講話時,觀眾很容易就能填補(bǔ)你創(chuàng)意的空白,讓你易于掩飾細(xì)節(jié)錯誤。貝佐斯通過要求團(tuán)隊成員將一切記下來,就能讓他們?nèi)婵紤]一個創(chuàng)意的每個細(xì)節(jié),令其在未來的幾年里更經(jīng)得起考驗。
相比硅谷其他科技巨頭高薪酬高福利的員工激勵手段,亞馬遜更推崇“精益經(jīng)營”模式。它不向員工提供免費(fèi)的午餐,相反,會將薪水壓得很低,甚至有傳言亞馬遜曾將門板當(dāng)作辦公桌使用,而非價格高昂的現(xiàn)代化辦公工具。但這并不意味著亞馬遜員工報酬不豐厚。
亞馬遜更喜歡用期權(quán)而非現(xiàn)金激勵員工。貝佐斯在1997年致股東的信中稱:“我們很清楚,亞馬遜能否成功很大程度上取決于我們能否吸引和留住員工,每一名員工都希望成為主人,因此就應(yīng)該讓他們成為主人。”
貝佐斯堅持不惜一切代價避免自滿情緒?!度A爾街日報》曾經(jīng)報道,一位亞馬遜前高管回憶說,在一次活動上,有幾位經(jīng)理建議員工應(yīng)該加強(qiáng)交流,但貝佐斯站起來說,“不行,交流是可怕的!”
相反,貝佐斯主張企業(yè)應(yīng)該實行分散管理,甚至陷入無組織狀態(tài)也無關(guān)緊要,只有在這種氛圍下,獨(dú)立思考才能在與集體意見的較量中占得上風(fēng)。他認(rèn)為,要讓團(tuán)隊盡可能的小,同時適度限制員工之間的交流。貝佐斯說,他對“兩個披薩原則”推崇備至:如果兩個披薩都喂不飽一個團(tuán)隊,那說明它太大了。
《連線》雜志在1999年一篇有關(guān)貝佐斯的人物專訪中披露,他每周都會預(yù)留出兩天時間來暢想生活,尋找新的創(chuàng)意。有時,他只是上上網(wǎng),或者是沉浸在自己的世界里。
《連線》雜志在1999年的報道中還談到,貝佐斯每個季度都會與助手會面,評估后者在12個預(yù)選計劃上的進(jìn)展。貝佐斯這樣做主要是希望通過檢驗自己在過去三個月中的成績,保證每天不會虛度光陰。這種簽到式的做法有助于確保他始終堅持長遠(yuǎn)目標(biāo),同時注意力又不會被新的、稍縱即逝的創(chuàng)意所分散。
在創(chuàng)立以后的近二十年里,從線上銷售圖書起家的亞馬遜,不斷進(jìn)軍音樂、云存儲、內(nèi)容制作等新領(lǐng)域,這些嘗試看似隨意,實則都有一個共同的目標(biāo),那就是一切從顧客的需求出發(fā)。這種“逆向工作法”(workbackwards)模式不同于“技能導(dǎo)向法”(skills-forward),在后一種做法中,個人或企業(yè)往往會根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)和能力來決定下一步動作。
貝佐斯在2008年致股東的一封信中寫道:“最終,現(xiàn)有的技能都將過時。‘逆向工作法’要求我們必須探索新技能并加以磨練,永遠(yuǎn)不會在意邁出第一步時的那種不適與尷尬?!?/p>
貝佐斯還將這種邏輯應(yīng)用到他的個人生活中,每當(dāng)他不得不做出重大決策時,他常常會以這種方式來思考問題,假設(shè)自己80歲高齡時,對這種選擇是一種什么樣的態(tài)度。
貝佐斯告訴《連線》雜志,當(dāng)他在考慮是否辭職創(chuàng)辦亞馬遜時,害怕因錯失互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇而后悔不已的心理最終促使他做出了抉擇:“我會對離開華爾街后悔嗎?不會。我會對因為沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大好機(jī)遇而后悔嗎?是的?!?/p>
店員激勵方案篇十二
針對公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問題。所以試圖制訂相關(guān)激勵措施,本方案本著精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則。
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎,對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎勵(金錢、禮品、口頭表揚(yáng)或言語鼓勵)。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙,比方說培訓(xùn)等,幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。
此措施可能達(dá)成的效果:1屬員工自我激勵,超額完成目標(biāo)的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、員工感覺自我受公司重視可增強(qiáng)工作用心性。
2、便于了解第一線員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
4、實際操作的員工對設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見相對實際杜絕紙上談兵。
公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予必須的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工用心性。
2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競爭,提升工作用心性。
3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強(qiáng)。
每位員工生日時,由公司總經(jīng)理或基地廠長簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果:
1、員工感覺受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵會增強(qiáng)員工工作熱情。
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。
透過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會為其帶給廣闊的發(fā)展空間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
此措施可能達(dá)成的效果:不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較個性的方式。
目前能耗太高,能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵,在某一個標(biāo)準(zhǔn)下,節(jié)儉電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達(dá)成的效果:
1、提高員工用心性及對企業(yè)的歸屬感。
2、公司相應(yīng)利潤到達(dá)了提升。
對于連續(xù)兩個月達(dá)不到公司最低計件標(biāo)準(zhǔn)的.員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊?,但真正好處上沒有幾個工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多,他們會不適應(yīng)。)。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3、可結(jié)合目標(biāo)激勵一齊執(zhí)行。
1、當(dāng)員工出色完成工作時,經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。
2、經(jīng)理還就應(yīng)公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
3、管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時,就應(yīng)鼓勵其工作成果,而不是工作過程。
此措施可能達(dá)成的效果:讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對其工作是認(rèn)可的,提高用心性。
店員激勵方案篇十三
薪酬指的是勞動所得者依靠自己的勞動所獲得的報酬,激勵措施指的是通過調(diào)動員工的工作積極性,將員工潛在的能力充分發(fā)揮出來。從組織的角度來看,管理者對下屬采取激勵措施,是激發(fā)和鼓勵員工朝著希望前進(jìn)的最佳方式,激勵可以說是一種刺激客體發(fā)揮極限、達(dá)到預(yù)期目的的途徑。薪酬激勵方案的實施有一定的原則性,首先激勵是管理的核心,而薪酬激勵則是企業(yè)激勵中最有效、最重要的激勵機(jī)制。薪酬激勵的目的是有效地提高員工的積極性,從而提高其工作效率,然后再在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的過程中,由于被激勵、被鼓勵、被認(rèn)可,員工的潛能會被激發(fā)出來,所以員工的能力也能夠得到很好的提升,發(fā)揮自我的價值。所以說薪酬激勵不僅可以使員工的利益達(dá)到最大化,更能夠使企業(yè)得到巨大的收益。
(1)調(diào)動銷售員的工作積極性。激勵的目的就是通過滿足銷售員的需要而調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造性,使他們努力工作,以實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。在一些大中型企業(yè)中,激勵措施常常被忽視,導(dǎo)致銷售員的工作積極性不高,盈利目標(biāo)難以實現(xiàn),而激勵則可以使銷售員處于興奮狀態(tài),讓他們看到自己的需求,實現(xiàn)自己的價值,從而提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。激勵措施不足往往會降低銷售員的工作積極性,使銷售員士氣低落,工作效率低下,不利于銷售的質(zhì)量,更不利于企業(yè)的長久發(fā)展。
隨著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,很多企業(yè)憑著優(yōu)秀靈活的管理和獨(dú)特優(yōu)勢吸引了一大批的優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和活力。然而,隨著市場之間的競爭越來越激烈,市場環(huán)境也在不斷地發(fā)生著變化,如果不采取相應(yīng)的薪酬激勵,實在是難以調(diào)動銷售員的工作積極性,優(yōu)秀的銷售員也越來越難留住。如果企業(yè)可以建立長期有效的薪酬激勵機(jī)制,激發(fā)銷售員的工作熱情和工作積極性,企業(yè)一定能夠在激烈的競爭中占得一席之地。所以說必要的激勵是保證銷售員的積極性的基礎(chǔ)和前提,而缺乏有效的激勵機(jī)制,則會使銷售員缺乏足夠的動力和熱情,工作效率低。
(2)提高銷售業(yè)績,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如今,越來越多的企業(yè)家和管理者已經(jīng)認(rèn)識到,21世紀(jì)是信息的時代,隨著知識經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展,優(yōu)秀的銷售人才對于企業(yè)來說將變得越來越重要。全球化的市場競爭已經(jīng)進(jìn)化成了對人才的競爭,哪個企業(yè)真正擁有了人才,誰最終就會在這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中取得競爭優(yōu)勢。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開銷售,所以銷售部門的業(yè)績是企業(yè)發(fā)展的根本,企業(yè)是否能夠擁有一批有能力的銷售人才,幾乎直接決定著企業(yè)的成敗。而薪酬激勵制度的建立則可以有效地提高內(nèi)部凝聚力、團(tuán)結(jié),提高自身的價值,保留人員過多的流失或者變動。毋庸置疑,薪酬激勵是實現(xiàn)銷售員自我價值實現(xiàn)的最佳方式,是企業(yè)實現(xiàn)資源合理配置的重要手段,是培養(yǎng)銷售員獻(xiàn)身精神的途徑,更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的原動力。因此,企業(yè)只有順應(yīng)新時代人力資源管理的發(fā)展趨勢,融入薪酬激勵體系,加強(qiáng)和改進(jìn)對銷售員的薪酬制度改革,才能引進(jìn)優(yōu)秀的銷售人才、留住優(yōu)秀的銷售人才、培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的銷售人才,企業(yè)的效益才能得到提高,從而在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中得到發(fā)展。
(1)以提成為切入點(diǎn),激發(fā)銷售員的銷售欲望。顧名思義,薪酬激勵是以薪酬為前提,以激勵為核心。良性的激勵機(jī)制可以降低銷售員的惰性,提高其工作效率。以提成為切入點(diǎn)就是在基本薪資的基礎(chǔ)上,根據(jù)銷售員的銷售成績給予銷售員適當(dāng)?shù)奶岢瑟剟睿@樣的話,銷售員的銷售業(yè)績就會直接和薪酬掛鉤,而且以一種正比的形式對自己的薪酬產(chǎn)生著影響。企業(yè)可以以銷售員勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價值導(dǎo)向,結(jié)合市場人力資源價格和行業(yè)內(nèi)部收入情況,確定比較系數(shù),設(shè)定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系,“同崗?fù)健?,“崗變薪變”;并將同一職位的崗位薪酬又?xì)分為不同的技能等級系數(shù),為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間,鼓勵銷售員不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績。
(2)以獎勵作為附加值,挖掘銷售員的銷售潛力。獎勵是不同于提成的一種薪酬激勵方式,提成直接和薪資掛鉤,獎勵則屬于提成之外的獎勵,如果銷售員的業(yè)績好,除了提成之外,甚至還可以獲取更多的薪酬獎勵。獎勵相對于提成來說,形式更多樣化一些,它不僅包括具體的酬勞,而且還可以包括升遷、榮譽(yù)等獎勵。如果銷售員想拿到高工資、高獎勵,就必須積極主動的工作,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。以商場或者超市的銷售員為例,可以在企業(yè)內(nèi)部制定本月、本季度、本年度工作目標(biāo)等,達(dá)標(biāo)者獲取一定數(shù)額的獎勵。俗話說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,同樣,不想拿獎勵的銷售員不是好銷售員,通過薪酬激勵的方法,銷售員的薪酬可以拿到多少,完全是取決于銷售員自己,所以他們會努力發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,從而來換取高額的薪酬。
薪酬作為企業(yè)向所招聘人才支付的購買其人力資源的“對價”,不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),更是代表了企業(yè)對人才價值的肯定。不合理的薪酬體系不僅不能為企業(yè)提供合理的、有競爭力的薪酬體系,更會造成企業(yè)的人才流失、銷售業(yè)績低下。薪酬激勵是一種非常行之有效的方法,企業(yè)可以通過提成、獎勵等方案來對銷售員進(jìn)行激勵,激發(fā)他們的工作熱情和工作積極性,從而促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。
店員激勵方案篇十四
一、建立健全員工薪酬體系和福利制度:
1、績效激勵:
為更好調(diào)動員工的工作積極性,使員工的工作目標(biāo)與獎勵有效掛鉤,并以此來引導(dǎo)員工將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一。人事部門應(yīng)在依市場薪資指導(dǎo)及行業(yè)水平制定的薪酬體系上根據(jù)賣場銷售業(yè)績的達(dá)成情況設(shè)定月度績效和年度績效考核獎勵辦法。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績達(dá)成情況對工作表現(xiàn)突出、業(yè)績達(dá)成較好的員工實施獎勵,真正的以成果論英雄,并將此作為培訓(xùn)及晉升的有效依據(jù),達(dá)到肯定員工、激勵員工,使之更好投入工作的目的。切忌平均主義大鍋飯,做與不做一個樣,好與不好一個樣,那最后就都一個樣,只會越來越差。
2、技能工資:
根據(jù)門店中一些管理崗位(店長,店秘)設(shè)立技能考核及薪資評定標(biāo)準(zhǔn),通過技術(shù)培訓(xùn)、技能考核、等級評定給予技能工資發(fā)放,不僅激勵員工的工作熱情,同時也穩(wěn)定門店的崗位技術(shù)人員,在一定程度上有效的控制人員的流動率,畢竟管理人員的培養(yǎng)時間和成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般員工的,而且管理崗位對保證門店的正常運(yùn)營意義重大。所以要盡量減少管理人員不必要的流失,確保門店技術(shù)力量穩(wěn)定。
3、帶薪年假:
對于在公司服務(wù)滿一年的員工在福利方面開始給予帶薪年假,并依服務(wù)年限的增加對休假天數(shù)進(jìn)行一定的增加來肯定員工的辛勤工作,以此作為鼓勵。這個不僅符合國家政策,對員工的吸引力有時候比單純的薪資來得更有利。
4、服務(wù)年限獎勵:
為了激勵長期為公司服務(wù)的員工,根據(jù)一定的服務(wù)年限設(shè)立服務(wù)年限獎,為服務(wù)滿五年、十年、十五年、二十年的員工召開表彰大會及頒發(fā)獎牌及獎金,對員工的奉獻(xiàn)給予肯定并以此激勵員工安心、放心,更好的為公司服務(wù),穩(wěn)定員工隊伍,提高忠誠度。
二、健全內(nèi)部培訓(xùn)及晉升制度 :
員工是門店各項工作得以順利開展的有利保證,只有給員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會;為員工的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會、提供渠道,才能維護(hù)和提高門店的競爭力。
1、內(nèi)部培訓(xùn):加強(qiáng)門店各級主管的內(nèi)訓(xùn)工作,為員工提供全面且多層次的培訓(xùn)課程,在提高員工自身價值的同時增強(qiáng)門店競爭力。
2、內(nèi)部晉升:為加強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感,減少大批“空降兵”對老員工的沖擊,人事部門應(yīng)建立完善的干部內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。結(jié)合內(nèi)部培訓(xùn)的開展制定晉升考核制度,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)及嚴(yán)格的晉升考核機(jī)制來做好內(nèi)部各級干部的儲備及培養(yǎng)工作,加重內(nèi)部干部的晉升比例,產(chǎn)生更大的激勵作用,從“伯樂相馬”逐步過渡到“賽馬中選馬”,增強(qiáng)門店的凝聚力,減少人員的流失,避免因人員過度流失增加人事招聘、培訓(xùn)費(fèi)用產(chǎn)生的成本。
三、合理化建議獎勵制度
為真正做到以店為家,提高員工的主動參與意識,門店應(yīng)建立合理化建議及獎勵制度,鼓勵員工參與門店管理,通過日常工作中的踐行歸納、總結(jié),為門店的經(jīng)營管理提出更多、更切合實際的合理化建議,促進(jìn)門店工作更好的開展,對被采納的建議應(yīng)給予相應(yīng)獎勵。員工在一線,很多時候能發(fā)現(xiàn)更現(xiàn)實的問題,而且群眾在智慧是不可估量的,要鼓勵更多員工參與公司發(fā)展及目標(biāo)制定,更熱情、期待地投入到工作中。
四、定期開展技能比武,服務(wù)競賽
根據(jù)崗位的不同,為激勵員工爭創(chuàng)最佳業(yè)績及優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì),門店人事部門應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門定期開展以員工技能比武為主的各項服務(wù)競賽,比如:
1、銷售服務(wù)標(biāo)兵選拔:針對門店基層員工開展區(qū)域性的銷售技巧服務(wù)大賽,通過比賽選拔區(qū)域銷售服務(wù)標(biāo)兵,給予一次性經(jīng)濟(jì)獎勵及晉升優(yōu)先考慮,安排至各店進(jìn)行巡回演示并傳授銷售技藝,激勵員工,帶動服務(wù)熱情。
2、辯論,房產(chǎn)知識比武:定期開展銷售人員技術(shù)比武,評選“優(yōu)秀學(xué)員”、“服務(wù)之星”等,張榜表揚(yáng)并頒發(fā)獎狀及一次性獎勵,通過技術(shù)比武提高業(yè)務(wù)人員的技能及工作熱情,減少業(yè)務(wù)人員的工作誤差率和人員流失率。
在門店的人事管理中,只有不斷的站在員工的角度去思考、發(fā)現(xiàn)、開發(fā)各種經(jīng)濟(jì)或非經(jīng)濟(jì)的激勵手段來激發(fā)員工的工作熱情,才能更有效的帶動員工的工作積極性,同員工共同創(chuàng)建“雙贏”局面。
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中美嘉倫觀點(diǎn):激勵方法種類多樣,要量身定做,沒有最好的,只有適合的,因為適合的才是最好的。
店員激勵方案篇十五
1、公司贈送xx萬元分紅股權(quán)作為激勵標(biāo)準(zhǔn),xx以此獲得每年公司年稅后利潤(不含政府補(bǔ)貼和關(guān)聯(lián)公司轉(zhuǎn)移利潤)的分紅收益,自xx年xx月xx日起至公司股份制改造完成日為截止日。原則上干股激勵部分收益累積后作為今后個人入股資金,暫時不進(jìn)行現(xiàn)金分配,在期權(quán)行權(quán)時一次性以稅后現(xiàn)金分紅形式進(jìn)行購買股份,多退少補(bǔ)。
2、公司授予個人干股,在未行權(quán)前股權(quán)仍屬原股東所有,授予對象只享有干股分紅的收益權(quán)本次確定期權(quán)計劃的期權(quán)數(shù)量為xx萬股,每股為人民幣一元整。
1、干股分紅按照公司的實際稅后利潤,公司財務(wù)必須嚴(yán)格按照財務(wù)制度,向管理層透明與公開,并指定主要管理人員參與監(jiān)督。每年稅后利潤暫以年度審計報告為準(zhǔn),最終確認(rèn)在公司股份制改造時以會計師事務(wù)所最終審計報告為準(zhǔn)。
2、期權(quán)行權(quán)在公司改制時進(jìn)行,并一次性行權(quán),如放棄行權(quán),公司按其所持干股的累積分紅按稅后的現(xiàn)金分紅形式支付其本人。
4、入股人必須是其本人,同時必須符合公司以下相關(guān)要求;
5、期權(quán)轉(zhuǎn)股手續(xù)與股票流通按照上市公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如有上市需要,公司進(jìn)行股份制改造時的增資或引入戰(zhàn)略投資者,則公司在保證其本人現(xiàn)有期權(quán)數(shù)量的基礎(chǔ)上,有權(quán)對公司股權(quán)進(jìn)行重組,以便保證公司的順利上市。
2、本方案只作為公司內(nèi)部人員的首次激勵計劃。
1、承諾絕對不直接或間接擁有管理、經(jīng)營、控制與本公司所從事業(yè)務(wù)相類似或相競爭的業(yè)務(wù)。
2、保證有關(guān)投入公司的資產(chǎn)(包括技術(shù)等無形資產(chǎn))不存在任何類型或性質(zhì)的抵押、質(zhì)押、債務(wù)或其它形式的第三方權(quán)利。
3、保證不存在任何未經(jīng)披露與任何第三方合作投資情形,也未為投資之目的充當(dāng)任何第三方受托人或代理人。
4、為確保公司上市后的持續(xù)經(jīng)營,本人保證在公司上市的3年內(nèi)不離職,并保證在離職后3年內(nèi)不從事與本人在科博達(dá)工作期間完全相同的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,無論何時也不泄露原掌握的商業(yè)秘密。
5、本人同意無論何種原因在公司上市前離職,離職前所持的干股激勵收益根據(jù)賬面實際金額,按照稅后現(xiàn)金分紅形式支付給其本人,原授予的干股激勵由于本人離職自動終止,期權(quán)計劃同時取消。
8、在公司上市后如有違法行為被公司開除,本人同意按照上述第六條雙方約定的(退還未服務(wù)年限的收益)規(guī)定處理。
10、本人保證所持干股激勵與期權(quán)不存在出售、相互或向第三方轉(zhuǎn)讓、對外擔(dān)保、質(zhì)押或設(shè)置其它第三方權(quán)利等行為,否則,本人愿意由公司無條件無償收回。
本人保證不向第三方透露公司對本人激勵的任何情況。
2、公司根據(jù)其投資企業(yè)實際盈利情況確定分紅,若公司分紅用于轉(zhuǎn)增資本,視同其實際出資,其相關(guān)稅費(fèi)由股東自己承擔(dān)。
3、今后如因上市股權(quán)增發(fā)需要,公司有權(quán)對股權(quán)進(jìn)行整合,具體股權(quán)整合方案屆時協(xié)商確定。
任何一方不得違反本協(xié)議,否則必須承擔(dān)由此造成其它方損失。若因一方違反協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,其他方有權(quán)終止本協(xié)議。
因不能預(yù)見且發(fā)生后果不能防止或不可避免不可抗力,造成一方使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,可以免于承擔(dān)其他方損失賠償責(zé)任。但遇有不可抗力一方,應(yīng)立即書面通知其他方,并出示有效證明文件。
1、本協(xié)議變更、修改或補(bǔ)充,必須由各方共同協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
是企業(yè)為了激勵和留住核心人才,而推行的一種長期激勵機(jī)制。有條件的給予激勵對象部分股東權(quán)益,使其與企業(yè)結(jié)成利益共同體,從而實現(xiàn)企業(yè)的長期目標(biāo)。
店員激勵方案篇十六
零售業(yè)和餐飲業(yè)的興衰成敗很大程度上取決于它的客戶服務(wù)水平,而這些企業(yè)的服務(wù)員收入?yún)s是最低的,流動性也最大。許多以服務(wù)為主的企業(yè)都以削減員工的福利待遇來壓縮經(jīng)營成本,以謀求短期的利潤,而這無疑會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的下降,人員的流動,從而伴隨的是企業(yè)核心競爭力的下降,從長期來講,這會嚴(yán)重影響到企業(yè)的品牌聲譽(yù)。
星巴克意識到員工在品牌傳播中的重要性,它認(rèn)為,星巴克的成功主要是依靠顧客在店內(nèi)有非常良好的消費(fèi)體驗,而這意味著店員必須非常熟悉公司的所有產(chǎn)品,并能夠熱誠地向顧客傳遞公司的咖啡文化,并且有足夠的技能和個性提供一致的令人愉快的服務(wù)。因此,增進(jìn)管理層和雇員之間的信任關(guān)系,以吸引和激勵那些努力工作并有優(yōu)秀績效表現(xiàn)的員工顯的尤為重要。
為此,星巴克開創(chuàng)了自己的品牌管理方法,將本來用于廣告的支出用于員工的福利和培訓(xùn)。并于1988年下半年實施了為臨時工提供完善的醫(yī)療保健的政策。該政策規(guī)定所有每周工作20個小時以上的兼職雇員都有權(quán)利享有和全職員工一樣的商業(yè)保險,與此同時每位員工可獲得由星巴克提供75%的醫(yī)療費(fèi)用。隨著該項福利的發(fā)展,公司所提供的醫(yī)療費(fèi)用范疇也不斷增加,覆蓋了預(yù)防性醫(yī)療、健康咨詢,牙齒、眼睛、精神治療等各個醫(yī)療保健領(lǐng)域。實際上,由于星巴克的員工大都比較年輕,身體也都比較健康,公司在這項醫(yī)療保險上的實際支出并不高,但這份投資,很快得到了巨大的回報。星巴克吸引了好的員工,并使他們留得更長久。
對于一個企業(yè)管理者來說,激勵制度是多樣的,而各種激勵制度間存在著有機(jī)聯(lián)系,因此應(yīng)靈活運(yùn)用各種激勵方式,形成合理化組合顯得尤為重要,而星巴克正是意識到了這一點(diǎn)。在星巴克公司,員工不叫“員工”,而是被稱作“合伙人”。這不是一種文字游戲,而是有著實在、實惠而又豐富多彩的股票期權(quán)計劃為支撐的戰(zhàn)略安排。在這種安排之下,每一個員工都有機(jī)會成為星巴克的股東,因此被稱為“合伙人”。
股票投資計劃。星巴克在為所有的員工提供工資福利制度的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步開始股權(quán)認(rèn)購計劃,使每個員工都持股,都成為公司的合伙人,以將每個員工與公司的總體業(yè)績聯(lián)系起來。根據(jù)這個計劃,在每個申購季開始之前,凡是被星巴克連續(xù)雇傭90天以上,且每周的工作時間不少于20小時的員工,都有機(jī)會以抵扣部分薪水的方式或折扣價格購買公司的股票。在申購即將開始前,公司會將申購資料郵寄到雇員家里,每個員工的申購資金限額為其基礎(chǔ)薪酬的1%—10%。而在每個季度結(jié)束后,公司會選擇一個較低的星巴克股票公開市場價格,將員工所抵扣的工資以低于市場價15%的折扣購買,即以“八五折”的價格購買。
咖啡豆期權(quán)計劃。在股票期權(quán)計劃的基礎(chǔ)上,星巴克公司有進(jìn)一步推出了咖啡豆期權(quán)計劃。而該計劃與之前的股票投資計劃相比,賦予了更多員工購買并擁有星巴克股票的權(quán)利,目的是使員工充分分享公司的經(jīng)營成果。該計劃規(guī)定自每年4月1日起至財政年度結(jié)束,或者自每個財政年度開始至次年的3月31日,或者自4月1日開始至該計劃當(dāng)年被正式執(zhí)行之前,連續(xù)被星巴克雇傭且被支付了不少于500個小時的工資的員工,都有權(quán)利享受該計劃。主管及以上職位的人員不參加“咖啡豆”期權(quán)計劃,但可以參加專門針對“關(guān)鍵員工”的股票期權(quán)計劃。
股票期權(quán)獎勵。在綜合考慮公司年度業(yè)績的基礎(chǔ)上,公司董事會每年會考慮給予符合條件的人員一定的股票期權(quán)作為獎勵。員工個人應(yīng)獲得的股票期權(quán)數(shù)量由以下三個主要因素決定:當(dāng)年(財政年度)的經(jīng)營狀況及收益率;個人在該財政年度的基礎(chǔ)薪酬;股票的預(yù)購價格或公司允諾的價格。公司的股票期權(quán)待權(quán)期為5年,任何滿足條件的合伙人都可按照股票購買計劃購買股票,合伙人購買股票時可以通過薪水折扣獲得15%的優(yōu)惠,這樣只要股票上漲,股票期權(quán)就越來越值錢。
隨著國際市場的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)間的競爭已逐漸演化成人才層面的競爭,有效利用人才、留住人才、激勵人才是使企業(yè)能在長遠(yuǎn)的發(fā)展中勝出的關(guān)鍵因素,而星巴克正是抓住了這一點(diǎn),通過有效的獎勵政策,創(chuàng)造環(huán)境鼓勵員工們自強(qiáng)、交流和合作。
餐飲業(yè)本是一個人員流失率很高的一個行業(yè),而星巴克卻通過福利制度,促使員工愿意留下。并且,通過全面的福利保障,讓員工喜歡星巴克,同時在服務(wù)的過程中的精神面貌得到了很大的改變,更加盡心盡責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量。星巴克的福利投資很快就取得了巨大的回報,為星巴克的發(fā)展奠定了堅實穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
薪酬分配的原則就是要將企業(yè)的效益與個人的效益緊密結(jié)合在一起,因此在制度設(shè)計時,就必須要注意其內(nèi)外結(jié)合,做到崗酬契合,績效與薪資符合,體現(xiàn)努力創(chuàng)造績效才會拿到更多的報酬的真理。如:星巴克在豐富的股票期權(quán)計劃方面,則既是對員工基礎(chǔ)薪酬的有益補(bǔ)充,是對長期為公司服務(wù)并做出相應(yīng)成績的員工的獎勵,又巧妙地將員工的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在了一起,充分發(fā)揮了員工激勵組合效用。星巴克這種通過主動與員工建立“利益共同體”的方式,讓員工從工作中得到樂趣,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,并進(jìn)一步滿足其自我實現(xiàn)的需要。
店員激勵方案篇十七
第一條為進(jìn)一步促進(jìn)上市公司建立、健全激勵與約束機(jī)制,依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱股權(quán)激勵是指上市公司以本公司股票為標(biāo)的,對其董事、監(jiān)事、高級管理人員及其他員工進(jìn)行的長期性激勵。
上市公司以限制性股票、股票期權(quán)及法律、行政法規(guī)允許的其他方式實行股權(quán)激勵計劃的,適用本辦法的規(guī)定。
第三條上市公司實行的股權(quán)激勵計劃,應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)、本辦法和公司章程的規(guī)定,有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展,不得損害上市公司利益。
上市公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員在實行股權(quán)激勵計劃中應(yīng)當(dāng)誠實守信,勤勉盡責(zé),維護(hù)公司和全體股東的利益。
第四條上市公司實行股權(quán)激勵計劃,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和本辦法的要求履行信息披露義務(wù)。
第五條為上市公司股權(quán)激勵計劃出具意見的專業(yè)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)誠實守信、勤勉盡責(zé),保證所出具的文件真實、準(zhǔn)確、完整。
第六條任何人不得利用股權(quán)激勵計劃進(jìn)行內(nèi)幕交易、操縱證券交易價格和進(jìn)行證券欺詐活動。
第七條上市公司具有下列情形之一的,不得實行股權(quán)激勵計劃:
(二)最近一年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰;
(三)中國證監(jiān)會認(rèn)定的其他情形。
第八條股權(quán)激勵計劃的激勵對象可以包括上市公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員、核心技術(shù)(業(yè)務(wù))人員,以及公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)激勵的其他員工,但不應(yīng)當(dāng)包括獨(dú)立董事。
(一)最近3年內(nèi)被證券交易所公開譴責(zé)或宣布為不適當(dāng)人選的;
(二)最近3年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰的;
(三)具有《中華人民共和國公司法》規(guī)定的不得擔(dān)任公司董事、監(jiān)事、高級管理人員情形的。
股權(quán)激勵計劃經(jīng)董事會審議通過后,上市公司監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)對激勵對象名單予以核實,并將核實情況在股東大會上予以說明。
第九條激勵對象為董事、監(jiān)事、高級管理人員的,上市公司應(yīng)當(dāng)建立績效考核體系和考核辦法,以績效考核指標(biāo)為實施股權(quán)激勵計劃的條件。
第十條上市公司不得為激勵對象依股權(quán)激勵計劃獲取有關(guān)權(quán)益提供貸款以及其他任何形式的財務(wù)資助,包括為其貸款提供擔(dān)保。
第十一條擬實行股權(quán)激勵計劃的上市公司,可以根據(jù)本公司實際情況,通過以下方式解決標(biāo)的股票來源:
(一)向激勵對象發(fā)行股份;
(二)回購本公司股份;
(三)法律、行政法規(guī)允許的其他方式。
第十二條上市公司全部有效的股權(quán)激勵計劃所涉及的標(biāo)的股票總數(shù)累計不得超過公司股本總額的10%。
非經(jīng)股東大會特別決議批準(zhǔn),任何一名激勵對象通過全部有效的股權(quán)激勵計劃獲授的本公司股票累計不得超過公司股本總額的1%。
本條第一款、第二款所稱股本總額是指股東大會批準(zhǔn)最近一次股權(quán)激勵計劃時公司已發(fā)行的股本總額。
第十三條上市公司應(yīng)當(dāng)在股權(quán)激勵計劃中對下列事項做出明確規(guī)定或說明:
(一)股權(quán)激勵計劃的目的;
(二)激勵對象的確定依據(jù)和范圍;
(五)股權(quán)激勵計劃的有效期、授權(quán)日、可行權(quán)日、標(biāo)的股票的禁售期;
(九)公司授予權(quán)益及激勵對象行權(quán)的程序;
(十)公司與激勵對象各自的權(quán)利義務(wù);
(十二)股權(quán)激勵計劃的變更、終止;
(十三)其他重要事項。
第十四條上市公司發(fā)生本辦法第七條規(guī)定的情形之一時,應(yīng)當(dāng)終止實施股權(quán)激勵計劃,不得向激勵對象繼續(xù)授予新的權(quán)益,激勵對象根據(jù)股權(quán)激勵計劃已獲授但尚未行使的權(quán)益應(yīng)當(dāng)終止行使。
在股權(quán)激勵計劃實施過程中,激勵對象出現(xiàn)本辦法第八條規(guī)定的不得成為激勵對象的情形的,上市公司不得繼續(xù)授予其權(quán)益,其已獲授但尚未行使的權(quán)益應(yīng)當(dāng)終止行使。
第十五條激勵對象轉(zhuǎn)讓其通過股權(quán)激勵計劃所得股票的,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、行政法規(guī)及本辦法的規(guī)定。
第十六條本辦法所稱限制性股票是指激勵對象按照股權(quán)激勵計劃規(guī)定的條件,從上市公司獲得的一定數(shù)量的本公司股票。
第十七條上市公司授予激勵對象限制性股票,應(yīng)當(dāng)在股權(quán)激勵計劃中規(guī)定激勵對象獲授股票的業(yè)績條件、禁售期限。
第十八條上市公司以股票市價為基準(zhǔn)確定限制性股票授予價格的,在下列期間內(nèi)不得向激勵對象授予股票:
(一)定期報告公布前30日;
(二)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日;
(三)其他可能影響股價的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個交易日。
第十九條本辦法所稱股票期權(quán)是指上市公司授予激勵對象在未來一定期限內(nèi)以預(yù)先確定的價格和條件購買本公司一定數(shù)量股份的權(quán)利。
激勵對象可以其獲授的股票期權(quán)在規(guī)定的期間內(nèi)以預(yù)先確定的價格和條件購買上市公司一定數(shù)量的股份,也可以放棄該種權(quán)利。
第二十條激勵對象獲授的股票期權(quán)不得轉(zhuǎn)讓、用于擔(dān)?;騼斶€債務(wù)。
第二十一條上市公司董事會可以根據(jù)股東大會審議批準(zhǔn)的股票期權(quán)計劃,決定一次性授出或分次授出股票期權(quán),但累計授出的股票期權(quán)涉及的標(biāo)的股票總額不得超過股票期權(quán)計劃所涉及的標(biāo)的股票總額。
第二十二條股票期權(quán)授權(quán)日與獲授股票期權(quán)首次可以行權(quán)日之間的間隔不得少于1年。
股票期權(quán)的有效期從授權(quán)日計算不得超過10年。
第二十三條在股票期權(quán)有效期內(nèi),上市公司應(yīng)當(dāng)規(guī)定激勵對象分期行權(quán)。
股票期權(quán)有效期過后,已授出但尚未行權(quán)的股票期權(quán)不得行權(quán)。
第二十四條上市公司在授予激勵對象股票期權(quán)時,應(yīng)當(dāng)確定行權(quán)價格或行權(quán)價格的確定方法。行權(quán)價格不應(yīng)低于下列價格較高者:
(一)股權(quán)激勵計劃草案摘要公布前一個交易日的公司標(biāo)的股票收盤價;
(二)股權(quán)激勵計劃草案摘要公布前30個交易日內(nèi)的公司標(biāo)的股票平均收盤價。
第二十五條上市公司因標(biāo)的股票除權(quán)、除息或其他原因需要調(diào)整行權(quán)價格或股票期權(quán)數(shù)量的,可以按照股票期權(quán)計劃規(guī)定的原則和方式進(jìn)行調(diào)整。
上市公司依據(jù)前款調(diào)整行權(quán)價格或股票期權(quán)數(shù)量的,應(yīng)當(dāng)由董事會做出決議并經(jīng)股東大會審議批準(zhǔn),或者由股東大會授權(quán)董事會決定。
律師應(yīng)當(dāng)就上述調(diào)整是否符合本辦法、公司章程和股票期權(quán)計劃的規(guī)定向董事會出具專業(yè)意見。
第二十六條上市公司在下列期間內(nèi)不得向激勵對象授予股票期權(quán):
(一)定期報告公布前30日;
(二)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日;
(三)其他可能影響股價的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個交易日。
第二十七條激勵對象應(yīng)當(dāng)在上市公司定期報告公布后第2個交易日,至下一次定期報告公布前10個交易日內(nèi)行權(quán),但不得在下列期間內(nèi)行權(quán):
(一)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日;
(二)其他可能影響股價的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個交易日。
第二十八條上市公司董事會下設(shè)的薪酬與考核委員會負(fù)責(zé)擬定股權(quán)激勵計劃草案。薪酬與考核委員會應(yīng)當(dāng)建立完善的議事規(guī)則,其擬訂的股權(quán)激勵計劃草案應(yīng)當(dāng)提交董事會審議。
第二十九條獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)就股權(quán)激勵計劃是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展,是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益發(fā)表獨(dú)立意見。
第三十條上市公司應(yīng)當(dāng)在董事會審議通過股權(quán)激勵計劃草案后的2個交易日內(nèi),公告董事會決議、股權(quán)激勵計劃草案摘要、獨(dú)立董事意見。
股權(quán)激勵計劃草案摘要至少應(yīng)當(dāng)包括本辦法第十三條第(一)至(八)項、第(十二)項的內(nèi)容。
第三十一條上市公司應(yīng)當(dāng)聘請律師對股權(quán)激勵計劃出具法律意見書,至少對以下事項發(fā)表專業(yè)意見:
(一)股權(quán)激勵計劃是否符合本辦法的規(guī)定;
(二)股權(quán)激勵計劃是否已經(jīng)履行了法定程序;
(三)上市公司是否已經(jīng)履行了信息披露義務(wù);
(五)其他應(yīng)當(dāng)說明的事項。
第三十二條上市公司董事會下設(shè)的薪酬與考核委員會認(rèn)為必要時,可以要求上市公司聘請獨(dú)立財務(wù)顧問,對股權(quán)激勵計劃的可行性、是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展、是否損害上市公司利益以及對股東利益的影響發(fā)表專業(yè)意見。
獨(dú)立財務(wù)顧問應(yīng)當(dāng)出具獨(dú)立財務(wù)顧問報告,至少對以下事項發(fā)表專業(yè)意見:
(一)股權(quán)激勵計劃是否符合本辦法的規(guī)定;
(二)公司實行股權(quán)激勵計劃的可行性;
(三)對激勵對象范圍和資格的核查意見;
(四)對股權(quán)激勵計劃權(quán)益授出額度的核查意見;
(五)公司實施股權(quán)激勵計劃的財務(wù)測算;
(六)公司實施股權(quán)激勵計劃對上市公司持續(xù)經(jīng)營能力、股東權(quán)益的影響;
(七)對上市公司是否為激勵對象提供任何形式的財務(wù)資助的核查意見;
(八)股權(quán)激勵計劃是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益的情形;
(九)上市公司績效考核體系和考核辦法的合理性;
(十)其他應(yīng)當(dāng)說明的事項。
第三十三條董事會審議通過股權(quán)激勵計劃后,上市公司應(yīng)將有關(guān)材料報中國證監(jiān)會備案,同時抄報證券交易所及公司所在地證監(jiān)局。
上市公司股權(quán)激勵計劃備案材料應(yīng)當(dāng)包括以下文件:
(一)董事會決議;
(二)股權(quán)激勵計劃;
(三)法律意見書;
(四)聘請獨(dú)立財務(wù)顧問的,獨(dú)立財務(wù)顧問報告;
(五)上市公司實行股權(quán)激勵計劃依照規(guī)定需要取得有關(guān)部門批準(zhǔn)的,有關(guān)批復(fù)文件;
(六)中國證監(jiān)會要求報送的其他文件。
第三十四條中國證監(jiān)會自收到完整的股權(quán)激勵計劃備案申請材料之日起20個工作日內(nèi)未提出異議的,上市公司可以發(fā)出召開股東大會的通知,審議并實施股權(quán)激勵計劃。在上述期限內(nèi),中國證監(jiān)會提出異議的,上市公司不得發(fā)出召開股東大會的通知審議及實施該計劃。
第三十五條上市公司在發(fā)出召開股東大會通知時,應(yīng)當(dāng)同時公告法律意見書;聘請獨(dú)立財務(wù)顧問的,還應(yīng)當(dāng)同時公告獨(dú)立財務(wù)顧問報告。
第三十六條獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)就股權(quán)激勵計劃向所有的股東征集委托投票權(quán)。
第三十七條股東大會應(yīng)當(dāng)對股權(quán)激勵計劃中的如下內(nèi)容進(jìn)行表決:
(一)股權(quán)激勵計劃所涉及的權(quán)益數(shù)量、所涉及的標(biāo)的股票種類、來源和數(shù)量;
(二)激勵對象的確定依據(jù)和范圍;
(四)股權(quán)激勵計劃的有效期、標(biāo)的股票禁售期;
(五)激勵對象獲授權(quán)益、行權(quán)的條件;
(八)股權(quán)激勵計劃的變更、終止;
(九)對董事會辦理有關(guān)股權(quán)激勵計劃相關(guān)事宜的授權(quán);
(十)其他需要股東大會表決的事項。
股東大會就上述事項作出決議,必須經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)的2/3以上通過。
第三十八條股權(quán)激勵計劃經(jīng)股東大會審議通過后,上市公司應(yīng)當(dāng)持相關(guān)文件到證券交易所辦理信息披露事宜,到證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)辦理有關(guān)登記結(jié)算事宜。
第三十九條上市公司應(yīng)當(dāng)按照證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)則,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)開設(shè)證券賬戶,用于股權(quán)激勵計劃的實施。
尚未行權(quán)的股票期權(quán),以及不得轉(zhuǎn)讓的標(biāo)的股票,應(yīng)當(dāng)予以鎖定。
第四十條激勵對象的股票期權(quán)的行權(quán)申請以及限制性股票的鎖定和解鎖,經(jīng)董事會或董事會授權(quán)的機(jī)構(gòu)確認(rèn)后,上市公司應(yīng)當(dāng)向證券交易所提出行權(quán)申請,經(jīng)證券交易所確認(rèn)后,由證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)辦理登記結(jié)算事宜。
已行權(quán)的股票期權(quán)應(yīng)當(dāng)及時注銷。
第四十一條除非得到股東大會明確授權(quán),上市公司變更股權(quán)激勵計劃中本辦法第三十七條所列事項的,應(yīng)當(dāng)提交股東大會審議批準(zhǔn)。
第四十二條上市公司應(yīng)在定期報告中披露報告期內(nèi)股權(quán)激勵計劃的實施情況,包括:
(一)報告期內(nèi)激勵對象的范圍;
(二)報告期內(nèi)授出、行使和失效的權(quán)益總額;
(三)至報告期末累計已授出但尚未行使的權(quán)益總額;
(六)因激勵對象行權(quán)所引起的股本變動情況;
(七)股權(quán)激勵的會計處理方法。
第四十三條上市公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在財務(wù)報告中披露股權(quán)激勵的會計處理。
第四十四條證券交易所應(yīng)當(dāng)在其業(yè)務(wù)規(guī)則中明確股權(quán)激勵計劃所涉及的信息披露要求。
第四十五條證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其業(yè)務(wù)規(guī)則中明確股權(quán)激勵計劃所涉及的登記結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理要求。
第四十六條上市公司的財務(wù)會計文件有虛假記載的,負(fù)有責(zé)任的激勵對象自該財務(wù)會計文件公告之日起12個月內(nèi)由股權(quán)激勵計劃所獲得的全部利益應(yīng)當(dāng)返還給公司。
第四十七條上市公司不符合本辦法的規(guī)定實行股權(quán)激勵計劃的,中國證監(jiān)會責(zé)令其改正,對公司及相關(guān)責(zé)任人依法予以處罰;在責(zé)令改正期間,中國證監(jiān)會不受理該公司的申請文件。
第四十八條上市公司未按照本辦法及其他相關(guān)規(guī)定披露股權(quán)激勵計劃相關(guān)信息或者所披露的信息有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的,中國證監(jiān)會責(zé)令其改正,對公司及相關(guān)責(zé)任人依法予以處罰。
第四十九條利用股權(quán)激勵計劃虛構(gòu)業(yè)績、操縱市場或者進(jìn)行內(nèi)幕交易,獲取不正當(dāng)利益的,中國證監(jiān)會依法沒收違法所得,對相關(guān)責(zé)任人員采取市場禁入等措施;構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)依法查處。
第五十條為上市公司股權(quán)激勵計劃出具意見的相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)未履行勤勉盡責(zé)義務(wù),所發(fā)表的專業(yè)意見存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的,中國證監(jiān)會對相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)及簽字人員采取監(jiān)管談話、出具警示函、責(zé)令整改等措施,并移交相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)主管部門處理;情節(jié)嚴(yán)重的,處以警告、罰款等處罰;構(gòu)成證券違法行為的,依法追究法律責(zé)任。
第五十一條本辦法下列用語具有如下含義:
高級管理人員:指上市公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。
標(biāo)的股票:指根據(jù)股權(quán)激勵計劃,激勵對象有權(quán)獲授或購買的上市公司股票。
權(quán)益:指激勵對象根據(jù)股權(quán)激勵計劃獲得的上市公司股票、股票期權(quán)。
授權(quán)日:指上市公司向激勵對象授予股票期權(quán)的日期。授權(quán)日必須為交易日。
行權(quán):指激勵對象根據(jù)股票期權(quán)激勵計劃,在規(guī)定的期間內(nèi)以預(yù)先確定的價格和條件購買上市公司股份的行為。
可行權(quán)日:指激勵對象可以開始行權(quán)的日期??尚袡?quán)日必須為交易日。
行權(quán)價格:上市公司向激勵對象授予股票期權(quán)時所確定的、激勵對象購買上市公司股份的價格。
授予價格:上市公司向激勵對象授予限制性股票時所確定的、激勵對象獲得上市公司股份的價格。
本辦法所稱的'“超過”、“少于”不含本數(shù)。
第五十二條本辦法適用于股票在上海、深圳證券交易所上市的公司。
第五十三條本辦法自20xx年1月1日起施行。
店員激勵方案篇十八
環(huán)境的刺激作用是不可忽視的,如領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織培訓(xùn)關(guān)系人發(fā)起培訓(xùn)、在培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言,甚至帶頭兼任培訓(xùn)師;對入選培訓(xùn)師隊伍的員工在內(nèi)部oa、郵件、微信、宣傳欄、宣傳片、宣傳報或內(nèi)部文刊中通告表彰;聚集內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍探討、聚會,從精神上給予關(guān)懷和鼓勵;對積極加入培訓(xùn)師隊伍的員工頒發(fā)聘任書、總經(jīng)理嘉獎信;讓內(nèi)訓(xùn)師參加公司相關(guān)重要會議等,都可以無形中營造企業(yè)重視培訓(xùn)工作的氛圍,讓內(nèi)訓(xùn)師受到鼓舞。
對于大多數(shù)員工來說,經(jīng)濟(jì)或物質(zhì)的獎勵是最有吸引力的。最普遍的如按照課程開發(fā)的數(shù)量、課程授課時長給予補(bǔ)貼、或是旅游、禮品獎勵。
另外,職業(yè)發(fā)展也是激勵內(nèi)訓(xùn)師的一種有效方式。如將通過內(nèi)訓(xùn)師資格審核作為某些關(guān)鍵崗位必備的任職資格,或是同等條件下競聘同一崗位具備優(yōu)先權(quán)。
參加專業(yè)培訓(xùn)也是職業(yè)發(fā)展激勵的一種常見方式。不過這種方式是把雙刃劍,一方面,不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還是外派培訓(xùn),都能幫助內(nèi)訓(xùn)師成長,對公司有利;另一方面,內(nèi)訓(xùn)師成長的同時也有人才流失的風(fēng)險。因此,在實施這種激勵方式時要嚴(yán)格把關(guān),或增加相應(yīng)的補(bǔ)充措施,如在外派培訓(xùn)前與員工簽訂培養(yǎng)與服務(wù)協(xié)議。
此外,將內(nèi)訓(xùn)授課納入績效考核的范疇,也能幫助企業(yè)督促內(nèi)訓(xùn)師完成相關(guān)工作任務(wù)。寶潔公司的內(nèi)部講師激勵方法:培訓(xùn)下屬等組織貢獻(xiàn)在績效考核中占50%的比重。
某著名公司就在內(nèi)訓(xùn)師隊伍中設(shè)置了年度優(yōu)秀導(dǎo)師獎、年度辛勞獎、年度新星獎、首席導(dǎo)師、杰出貢獻(xiàn)獎等獎項評選;寶潔公司每門課的認(rèn)證講師,公司發(fā)一個水晶球講師認(rèn)證牌。
當(dāng)然,在建立以上激勵機(jī)制的同時,也要有相應(yīng)的淘汰機(jī)制,這樣才能相互制約,保障內(nèi)訓(xùn)師在動力和壓力平衡的狀態(tài)下發(fā)展。
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