總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查漏補(bǔ)缺，提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。寫總結(jié)時(shí)要注意邏輯性和條理性，不宜過(guò)于冗長(zhǎng)?？纯催@些范文，我們可以從中發(fā)現(xiàn)一些共同點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)而提升自己的寫作水平。
怎樣提高能力篇一
應(yīng)以真誠(chéng)待人，虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見(jiàn)。切勿萬(wàn)事躬迎，毫無(wú)主見(jiàn)，這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
無(wú)論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理，無(wú)時(shí)無(wú)刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長(zhǎng)的把你當(dāng)女兒看待，如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。
每個(gè)人最熟悉的莫過(guò)于自己的事情，所以與人交談的關(guān)鍵是要使對(duì)方自然而然地談?wù)撟约骸Ｕl(shuí)都不必煞費(fèi)苦心地去尋找特殊的話題，而只需以自身為話題就可以，這樣也會(huì)很容易開口，人們往往會(huì)向?qū)Ψ匠ㄩ_自己的心扉。
跟每一位同事保持友好的關(guān)系，盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個(gè)圈子的人，這無(wú)意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò)，對(duì)你沒(méi)好處。盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng)，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。
這個(gè)時(shí)候，一點(diǎn)都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí)，要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立，適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?？”，?duì)于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn)，總之，要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
怎樣提高能力篇二
首先，具備戰(zhàn)略眼光，從全局出發(fā)。
在職場(chǎng)中，作為群體的領(lǐng)導(dǎo)人物，要想做好領(lǐng)導(dǎo)工作，必須具備一定的戰(zhàn)略眼光，提高戰(zhàn)略意識(shí)，學(xué)會(huì)從全局出發(fā)。很多單位的領(lǐng)導(dǎo)之所以在工作中出現(xiàn)失誤，就是因?yàn)槿狈?zhàn)略眼光，不能從全局著眼，總是習(xí)慣性地“揀了芝麻丟了西瓜”，分不清主要矛盾與次要矛盾，最終釀成大錯(cuò)。也就是說(shuō)，成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是能在紛繁復(fù)雜的事物中準(zhǔn)確辨明前進(jìn)的方向，從全局的利益著眼，兼顧各方，因此能夠最大限度地發(fā)揮每位員工的個(gè)人才能，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和效用的最大化。
一位學(xué)者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，講話是藝術(shù)，是科學(xué)，是武器。尤其是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，擁有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力是領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的講話非常重要，它不僅有利于宣傳鼓動(dòng)、下達(dá)指令，也能樹立領(lǐng)導(dǎo)威信、開拓工作新局面，更能幫助領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，每一位領(lǐng)導(dǎo)都要重視培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，使自我意志得到更好地傳達(dá)。
再次，得民心者得天下。
作為公司的領(lǐng)導(dǎo)人物，要想更好地管理公司，首先要管理好公司的每一位員工。要想管理好他們，就必須獲得他們的支持和信賴；要想得到他們的支持和信賴，就要深入地了解他們，走進(jìn)他們，真正成為他們的朋友，而不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的管理者。比如，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要經(jīng)常性的與員工交談，關(guān)心他們的工作、生活，了解他們對(duì)于公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)他們內(nèi)心的聲音和需求，并盡可能地滿足他們；再比如，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要重視群體的文化建設(shè)，提升群體凝聚力。你可以定期在單位內(nèi)部組織一些文化活動(dòng)，使員工通過(guò)活動(dòng)增進(jìn)彼此了解，提升群體意識(shí)，緩解工作壓力，提升工作積極性，將充沛的精力投入到新一輪的工作中。
總之，提升領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵，需要在實(shí)踐中不斷錘煉、不斷獲得新知。
怎樣提高能力篇三
標(biāo)題：整理自己的夢(mèng)想：
1年后，自己想干什么?
1年后，自己變成什么樣才會(huì)感覺(jué)滿足?
3年后的夢(mèng)想是什么?
3年后，自己變成什么樣才會(huì)感覺(jué)滿足?
為此，今后半年內(nèi)應(yīng)該怎么做?
為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，必須要學(xué)會(huì)什么?
自己的強(qiáng)項(xiàng)是什么?
關(guān)于夢(mèng)想應(yīng)該和誰(shuí)怎么商量?
夢(mèng)想對(duì)自己來(lái)說(shuō)究竟是什么?
筆記的整理。
小編建議用透明的文件夾進(jìn)行統(tǒng)一整理，按不同分類進(jìn)行標(biāo)記，每三個(gè)月整理一次，重讀一次。
個(gè)人建議可以直接用印象、有道筆記做為存儲(chǔ)方式，直接拍照就可以，加上相關(guān)的tag，使用時(shí)搜索一下，這樣效率很高，而且可以隨時(shí)查閱。
注意做筆記時(shí)一定要手寫，別用app或電腦。大家現(xiàn)在就可以找一張a4紙，用1分鐘來(lái)嘗試一下。剛開始時(shí)可能會(huì)難一點(diǎn)，多寫幾次，思維就會(huì)清晰不少。
怎樣提高能力篇四
際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，下面本站小編整理了提高交際溝通能力技巧，供你閱讀參考。
首先，自我提升修養(yǎng)，完善人格。交際人格體現(xiàn)個(gè)人的交際人格特征，提高自我的修養(yǎng)，才能使得人格更加完善，從而在本質(zhì)上提升自己的交際能力。
其次，要有高尚節(jié)操與專業(yè)的涵養(yǎng)。要有專業(yè)涵養(yǎng)，行為有節(jié)操，適度禮貌，待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng)。
然后，要提升個(gè)人交際風(fēng)格的魅力。每一個(gè)交際者，其交際方式總帶有個(gè)體色彩，而這種個(gè)體色彩一旦成形、提高，則形成交際風(fēng)格。這樣每一個(gè)人都具有自己本身所散發(fā)出來(lái)的魅力，魅力的提升也就可以提升個(gè)人的交際能力。
接著，提升營(yíng)造交際美感氛圍的能力。美感本身是一種藝術(shù)的體現(xiàn)，是一種高妙的境界，是一種美好的感受。要提升一種以營(yíng)造氛圍的能力培養(yǎng)，學(xué)會(huì)了氛圍營(yíng)造，我們的交際能力就能更上一層樓。
5最后，學(xué)會(huì)釀造交際情調(diào)。情調(diào)是美感的升華，交際會(huì)超越物質(zhì)性，追求一種精神上的歡愉情趣。此時(shí)交際便超越一般和樸素，變得分外迷人。
怎樣提高能力篇五
1、背景：
我公司浙江臺(tái)運(yùn)集團(tuán)臨海至金華班線、杜橋至金華班線存在經(jīng)營(yíng)主體多，有承包經(jīng)營(yíng)的、公司經(jīng)營(yíng)的，又分屬不同分公司(長(zhǎng)運(yùn)與杜橋)，常常為了爭(zhēng)搶客源、班次調(diào)整產(chǎn)生矛盾。在與對(duì)營(yíng)公司的合作過(guò)程中，因線路資源無(wú)法統(tǒng)一，各方經(jīng)營(yíng)思路的差異，使得各方的經(jīng)營(yíng)效益一直停滯不前。為改變這種局面，提升金華線整體競(jìng)爭(zhēng)力，提高效益，決定對(duì)于金華進(jìn)行線路整合。
2、實(shí)施目標(biāo)：
第一步：與承包經(jīng)營(yíng)者聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。
第二步：公司內(nèi)部間的線路整合(即長(zhǎng)運(yùn)公司所屬的臨海至金華線與杜橋公司所屬的杜橋至金華線進(jìn)行整合)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部線路的統(tǒng)一。
第三步：與金華通濟(jì)公司所屬的金華至臨海線、金華至杜橋線進(jìn)行整合，成立虛擬的專線公司，從而實(shí)現(xiàn)線路資源的配置最優(yōu)化，提升整體的經(jīng)濟(jì)效益。
3、談判過(guò)程：
第一階段與承包經(jīng)營(yíng)者的談判：談判的焦點(diǎn)主要集中在股份比例如何分配及如何使得承包經(jīng)營(yíng)者深信由公司經(jīng)營(yíng)會(huì)使得其所分配的效益較他自己經(jīng)營(yíng)更進(jìn)一步。
我方就雙方車輛數(shù)、班次配比(公司3輛車4個(gè)班次，兩位承包車主各1輛車0.5個(gè)班次)進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，并試探性的提出聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的設(shè)想及聯(lián)合經(jīng)營(yíng)后所能達(dá)到效果進(jìn)行了闡述分析。
兩位承包車主也分別就所擔(dān)憂的問(wèn)題進(jìn)行了闡述，闡述內(nèi)容包含了股份比例的分配問(wèn)題、效益能否得到保證等問(wèn)題。
我方就承包車主所擔(dān)憂的問(wèn)題從三方面進(jìn)行了陳述：(1)股份比例按照班次所占比例進(jìn)行合理分配：臨海至金華共計(jì)5個(gè)班次，其中公司占4個(gè)班次，兩位承包車主各0.5個(gè)班次，則股份比例分別為我公司方為80%，承包車主方各占10%。(2)側(cè)重描述了聯(lián)營(yíng)后能帶來(lái)的效果，如班時(shí)班次調(diào)整更加便捷，可根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)整，避免車輛空駛。提高了車輛利用率。并再三確保了聯(lián)營(yíng)后效益肯定能夠得到保障，并提供了測(cè)算依據(jù)來(lái)證明效益能夠提升。(3)從承包車主的安全風(fēng)險(xiǎn)考慮，聯(lián)營(yíng)后由公司統(tǒng)一管理，降低了承包車主的安全風(fēng)險(xiǎn)，減緩了承擔(dān)安全風(fēng)險(xiǎn)的心理壓力。
兩位承包車聽(tīng)完我方闡述的方案及聯(lián)營(yíng)后的好處，基本確定了合作意向，再經(jīng)過(guò)幾輪細(xì)節(jié)上的推敲并最終簽訂了合作協(xié)議。
第二階段公司內(nèi)部?jī)蓚€(gè)分公司間的線路整合談判：談判的焦點(diǎn)為股份比例分配問(wèn)題。
運(yùn))、28%(杜橋)的股份分配。既滿足了杜橋公司股份比例提高的要求，又不至于讓長(zhǎng)運(yùn)公司吃虧太大，也符合了雙方公司的預(yù)期。圓滿完成此次整合目的。
第三階段與金華公司間的線路整合談判：談判的焦點(diǎn)問(wèn)題為雙方班次、車輛資源的不對(duì)等。
雙方公司根據(jù)客流量、班次、車輛數(shù)、座位數(shù)等方面進(jìn)行全面磋商，合作方案由我公司提出，實(shí)施聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，營(yíng)收捆綁的合作模式。為實(shí)現(xiàn)班次上的對(duì)等(我公司班次5.0班、金華公司4.5班)，我公司將多出的0.5班次資源折價(jià)80萬(wàn)元，金華公司出資40萬(wàn)元買斷其中的0.25班，實(shí)現(xiàn)了雙方公司在班次上的永久性對(duì)等。為合作打下了良好基礎(chǔ)。
營(yíng)收捆綁的合作模式持續(xù)兩年多，雙方在合作期間溝通交流頗多，取得了互信的基礎(chǔ)。但在合作兩年多的時(shí)間里，雙方均覺(jué)得目前的這種合作模式存在很大的局限性，一切的合作均建立在對(duì)等的基礎(chǔ)上，客流高峰期需增班時(shí)，車輛需增班，雙方公司需同時(shí)增班，客流淡季時(shí)，車輛需減班時(shí)，雙方公司又需同時(shí)減班。但有時(shí)客流的趨勢(shì)適合減一班或者增一班就存會(huì)在很大問(wèn)題，造成車輛班次配置達(dá)不到最優(yōu)化。
為此，我方與金華公司溝通，在此合作基礎(chǔ)上把雙方的合作更推進(jìn)一步，進(jìn)行資產(chǎn)捆綁，組建虛擬的線路公司，實(shí)行統(tǒng)一管理、成本共攤、收益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作方式。由我方出臺(tái)了專線的合作協(xié)議、專線公司管理制度匯編、專線績(jī)效考核辦法等。經(jīng)雙方公司協(xié)商修改后正式運(yùn)行。
4、談判結(jié)果：
前多200萬(wàn)元/年。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，我方公司及承包車主、金華公司得到了三贏的結(jié)果。并在省內(nèi)道路客運(yùn)企業(yè)中掀起了一陣組建專線的熱潮。
怎樣提高能力篇六
比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對(duì)象，以便全面地提高自己的溝通能力。
在這一步里，問(wèn)自己如下問(wèn)題：
·對(duì)哪些情境的溝通感到愉快?
·對(duì)哪些情境的溝通感到有心理壓力?
·最愿意與誰(shuí)保持溝通?
·最不喜歡與誰(shuí)溝通?
·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?
·是否常感到自己的意思沒(méi)有說(shuō)清楚?
·是否常誤解別人，事后才發(fā)覺(jué)自己錯(cuò)了?
·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?
·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?
客觀、認(rèn)真地回答上述問(wèn)題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。
在這一步中，主要問(wèn)自己如下三個(gè)問(wèn)題：
·通常情況下，自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通?
·在與別人溝通時(shí)，自己的注意力是否集中?
·在表達(dá)自己的意圖時(shí)，信息是否充分?
主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系，更可能在人際交往中獲得成功。
溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來(lái)調(diào)節(jié)自己的溝通過(guò)程。沒(méi)有人喜歡自己的談話對(duì)象總是左顧右盼、心不在焉。
在表達(dá)自己的意圖時(shí)，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的言語(yǔ)、動(dòng)作等信息如果不充分，則不能明確地表達(dá)自己的意思;如果信息過(guò)多，出現(xiàn)冗余，也會(huì)引起信息接受方的不舒服。最常見(jiàn)的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一?quot;對(duì)不起"就足以表達(dá)你的歉意，如果你還繼續(xù)說(shuō)："我實(shí)在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣啰嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無(wú)冗余是最佳的溝通方式。
通過(guò)前幾個(gè)步驟，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點(diǎn)改進(jìn)。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴(kuò)大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系，則需寫信、打電話;溝通主動(dòng)性不夠，則需要積極主動(dòng)地與人溝通等等。把這些制成一個(gè)循序漸進(jìn)的溝通計(jì)劃，然后把自己的計(jì)劃付諸行動(dòng)，體現(xiàn)有具體的生活小事中。比如，覺(jué)得自己的溝通范圍狹窄，主動(dòng)性不夠，你可以規(guī)定自己每周與兩個(gè)素不相識(shí)的人打招呼，具體如問(wèn)路，說(shuō)說(shuō)天氣等。不必害羞，沒(méi)有人會(huì)取笑你的主動(dòng)，相反，對(duì)方可能還會(huì)在欣賞你的勇氣呢!
在制訂和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，要注意小步子的原則，即不要對(duì)自己提出太高的要求，以免實(shí)現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實(shí)現(xiàn)并鞏固之后，再對(duì)自己提出更高的要求。
這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力，可能就會(huì)功虧一簣。最好是自己對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)督，比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展?fàn)顩r，并評(píng)價(jià)與分析自己的感受。
當(dāng)你完成了某一個(gè)計(jì)劃，如跟一直不敢說(shuō)話的異性打了招呼，你可以獎(jiǎng)勵(lì)自己一頓美餐，或是看場(chǎng)電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒(méi)有完成計(jì)劃，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。
總之，計(jì)劃的執(zhí)行需要信心，要堅(jiān)信自己能夠成功。記住：一個(gè)人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。
怎樣提高能力篇七
注視著對(duì)方，保持注意力;對(duì)方談話最后插入總結(jié)性問(wèn)話，確保沒(méi)有漏下什么。
實(shí)現(xiàn)安排好溝通交流程序(制定溝通計(jì)劃、交流策略等)，才能達(dá)到預(yù)期的溝通效果，提前做好溝通步驟，以免溝通交流失敗。
溝通策略與技巧：注意運(yùn)用提示信息。
交流過(guò)程中，使用一些詞語(yǔ)(如無(wú)論如何、而且、相比較而言、舉例說(shuō)明、但是)或者運(yùn)用一些手勢(shì)，都能夠有助對(duì)方理解下一步要談些什么。
溝通策略與技巧：取消對(duì)方不合作的談話。
如果對(duì)方因事情忙碌對(duì)談話不予理睬，你應(yīng)當(dāng)取消這次談話，讓對(duì)方注意到，要么立即停止手邊的工作與你專心溝通，要么越好與你交流的時(shí)間。
溝通策略與技巧：確保對(duì)方注意力集中。
因?yàn)槊總€(gè)人的興趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在談話的內(nèi)容上，解決這樣的問(wèn)題，可以嘗試提問(wèn)式的開場(chǎng)白，吸引別人的注意力和思考。
溝通策略與技巧：語(yǔ)言富于變化。
注意把握好自己的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量，談到關(guān)鍵性問(wèn)題需要放慢速度，引證例子最好加快語(yǔ)速。缺少語(yǔ)言變化，就是會(huì)對(duì)方感到厭煩，甚至拒絕傾聽(tīng)你的談話。
溝通策略與技巧：預(yù)料溝通過(guò)程中。
可能出現(xiàn)的各種結(jié)果。
對(duì)于溝通可能提出的問(wèn)題、建議，可能出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn)，以及偏離主題的情況做好充分準(zhǔn)備，甚至有必要設(shè)想對(duì)于每個(gè)觀點(diǎn)可能會(huì)出現(xiàn)各種反應(yīng)，以便更好地促進(jìn)溝通交流的效果。
溝通策略與技巧：營(yíng)造積極和諧的談話氣氛。
和諧的談話氛圍，使大家保持理性狀態(tài)進(jìn)行溝通，切勿情緒化。只有讓大家感受到這是一種公平的交流，而不是家長(zhǎng)式，勝利者對(duì)失敗者式的命令，他們才能夠保持愉快的心情各抒己見(jiàn)。
溝通策略與技巧：運(yùn)用開放式問(wèn)句提問(wèn)。
最好運(yùn)用開放式，而非指標(biāo)性的提問(wèn)，引出實(shí)質(zhì)性的結(jié)論。比如“b小組為什么會(huì)落后于其他小組”，然后提出更具體的問(wèn)題，進(jìn)一步追問(wèn)“b小組的每一位新成員都完成了工作目標(biāo)嗎?”，從而引出實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
溝通策略與技巧：回答對(duì)方提出的問(wèn)題。
當(dāng)向別人傳達(dá)某一信息時(shí)，別人的第一反應(yīng)通常是“這對(duì)我來(lái)說(shuō)有什么好處?”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答將是對(duì)方接受還是持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度，或者干菜拒絕你的要求。你應(yīng)該將心比心，換位思考，最終獲得大家都期望的雙贏結(jié)果。
溝通策略與技巧：確保對(duì)方。
領(lǐng)會(huì)了你的談話內(nèi)容。
如果想知道對(duì)方是否理解你的談話內(nèi)容，可以每隔5-10分鐘請(qǐng)對(duì)方對(duì)你談到的問(wèn)題做出總結(jié)，不過(guò)避免命令式的口吻。如“剛才我談了很多，不知道是否表述清楚，如果你能用幾分鐘總結(jié)一下剛才聽(tīng)到的內(nèi)容，我想一定能有助我們之間的相互溝通”。
溝通策略與技巧：試探性詢問(wèn)。
交談過(guò)程中，有的人會(huì)刻意回避部分事實(shí)。比如在招聘過(guò)程中，詢問(wèn)應(yīng)聘者為什么要放棄原工作，他回答“我的價(jià)值得不到應(yīng)有的體現(xiàn)”。這時(shí)你需要具體了解事實(shí)，你可以嘗試3種試探性詢問(wèn)：反應(yīng)式“你感覺(jué)自身的價(jià)值得不到應(yīng)有的體現(xiàn)?”;中立性試探：“我很感興趣，具體談?wù)?。?沉默式試探：什么都不說(shuō)，只是看著面試者，等待他的回答。
怎樣提高能力篇八
不同的場(chǎng)合對(duì)于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會(huì)、會(huì)議室等，應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對(duì)象也決定了溝通的語(yǔ)言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、鄰居、陌生人等溝通時(shí)，就應(yīng)根據(jù)對(duì)象的不同改變溝通方式。通過(guò)這個(gè)步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對(duì)象和場(chǎng)合，以便全面地提高自己的溝通能力。
請(qǐng)你就以下問(wèn)題認(rèn)真地問(wèn)問(wèn)自己：
1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?
2.在日常生活中，你在尋求溝通的機(jī)會(huì)嗎?
3.當(dāng)你站在演講臺(tái)時(shí)，能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎?
4.在會(huì)議中，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎?
5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系?
6.在休閑時(shí)間，你經(jīng)常閱讀書籍和報(bào)紙嗎?
7.你能自行構(gòu)思，寫出一份報(bào)告嗎?
8.對(duì)于一篇文章，你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎?
9.在與別人溝通的過(guò)程中，你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎?
10.你覺(jué)得你的每一次溝通都是成功的嗎?
11.你覺(jué)得自己的溝通能力對(duì)工作有很大幫助嗎?
12.喜歡與你的上司一起進(jìn)餐嗎?
以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～15分，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力比較好，得分在1～4分時(shí)，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力不太好，需要好好培養(yǎng)。
你要認(rèn)真問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.在一般情況下，經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通?
2.在與別人溝通的過(guò)程中，你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎?
3.你覺(jué)得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎?
要知道，主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動(dòng)溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位。當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時(shí)，就會(huì)集中注意力，主動(dòng)去了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過(guò)程。這時(shí)候的溝通方式就是最合適的。
怎樣提高能力篇九
好口才是需要去鍛煉的，那么提高口才能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提高口才能力的方法，供你閱讀參考。
1淺顯易懂。
2巧妙轉(zhuǎn)移。
關(guān)于一些比較刁鉆的問(wèn)題不能正面答復(fù)，那就只能巧妙轉(zhuǎn)移了。一次，演講家劉吉在一次答復(fù)中有下面這一段：
大學(xué)生：“您是如何一會(huì)兒就成了黨委書記的?”
劉吉答道：“我是先成為共產(chǎn)黨員，然后才成為書記的，不是一會(huì)兒，而是兩下子?！?/p>
對(duì)于的發(fā)問(wèn)，劉吉巧妙地把它轉(zhuǎn)移了，才思矯捷，令人敬佩。
3反唇相譏。
面臨一些盛氣凌人的提問(wèn)，我們要擅長(zhǎng)抓住對(duì)方的弱點(diǎn)進(jìn)行答復(fù)，以攻為守，化害為利。
4以其人之道還治其身。
有些人措辭很具進(jìn)擊性，如許子我們可以依樣畫葫蘆，以其人之道還治其身，讓對(duì)方搬起石頭砸本人的腳。
5幽默。
與人口語(yǔ)攀談，樂(lè)觀爽朗的立場(chǎng)輕易使人承受，這時(shí)，添加一些幽默的俏皮話，或是一些逸聞趣事，那么，就會(huì)在很短的工夫里拉近雙方的心思間隔。措辭幽默是人際交往中一個(gè)很有效的技巧。
6不置可否。
這是一種不失為機(jī)敏的措辭技巧。有位男青年和女友及女友的母親一同蕩舟。女友有意刁難一下本人的戀人，問(wèn)：“假如我和咱娘還落水，你該先救誰(shuí)?”
男青年不慌不忙地答復(fù)：“當(dāng)然先救將來(lái)的媽媽!”
男青年的巧妙答復(fù)真的是一箭雙雕，兩面小巧。
打破沉默。
提高口才能力的最好辦法就是打破沉默。你要學(xué)會(huì)主動(dòng)開口，與人攀談，不要畏畏，大方地將你的想法說(shuō)出來(lái)，令人感到你的友好與真誠(chéng)。你與更多人交流，你的口才能力就會(huì)慢慢變好。
語(yǔ)音訓(xùn)練。
你的口語(yǔ)發(fā)音足夠好嗎，你希望你的口語(yǔ)發(fā)音變得更好、更吸引人嗎?那你就一定要進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練。小編認(rèn)為多讀書、速讀、咬木塞讀報(bào)、念。
繞口令。
練聲等方式就能很好地幫助你矯正發(fā)音語(yǔ)速與氣息吐納。
思維訓(xùn)練。
語(yǔ)言反映了你的思維，好口才離不開好思維。進(jìn)行思維訓(xùn)練，你可以多思考，多做一些思維訓(xùn)練題目，嘗試一心二用，增強(qiáng)記憶力等等。
增強(qiáng)文化素養(yǎng)。
詩(shī)詞。
歌賦、文學(xué)巨著等等的書籍，增強(qiáng)你的文化素養(yǎng)，令你的語(yǔ)言富有哲理性，給人留下深刻的印象。
參加口才培訓(xùn)班。
如果你立志要擁有一個(gè)好口才，以及有好的經(jīng)濟(jì)條件支撐，那你完全可以參加一些專業(yè)的口才培訓(xùn)班，有針對(duì)性與系統(tǒng)化的口才培訓(xùn)課程能使你的口才能力提升得更快更好，讓你少走冤枉路。
要提高口才能力，你就要建立自信心，進(jìn)行語(yǔ)音、思維訓(xùn)練與增強(qiáng)文化素養(yǎng)......當(dāng)你做好它們，你的口才一定會(huì)變好。
怎樣提高能力篇十
良好的溝通是打開人際交往的第一步，那么提高溝通能力的技巧你又知道多少呢?下面本站小編整理了提高溝通能力技巧，供你閱讀參考。
比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對(duì)象，以便全面地提高自己的溝通能力。
在這一步里，問(wèn)自己如下問(wèn)題：
·對(duì)哪些情境的溝通感到愉快?
·對(duì)哪些情境的溝通感到有心理壓力?
·最愿意與誰(shuí)保持溝通?
·最不喜歡與誰(shuí)溝通?
·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?
·是否常感到自己的意思沒(méi)有說(shuō)清楚?
·是否常誤解別人，事后才發(fā)覺(jué)自己錯(cuò)了?
·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?
·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?
客觀、認(rèn)真地回答上述問(wèn)題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。
在這一步中，主要問(wèn)自己如下三個(gè)問(wèn)題：
·通常情況下，自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通?
·在與別人溝通時(shí)，自己的注意力是否集中?
·在表達(dá)自己的意圖時(shí)，信息是否充分?
主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系，更可能在人際交往中獲得成功。
溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來(lái)調(diào)節(jié)自己的溝通過(guò)程。沒(méi)有人喜歡自己的談話對(duì)象總是左顧右盼、心不在焉。
在表達(dá)自己的意圖時(shí)，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的言語(yǔ)、動(dòng)作等信息如果不充分，則不能明確地表達(dá)自己的意思;如果信息過(guò)多，出現(xiàn)冗余，也會(huì)引起信息接受方的不舒服。最常見(jiàn)的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一?quot;對(duì)不起"就足以表達(dá)你的歉意，如果你還繼續(xù)說(shuō)："我實(shí)在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣啰嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無(wú)冗余是最佳的溝通方式。
通過(guò)前幾個(gè)步驟，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點(diǎn)改進(jìn)。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴(kuò)大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系，則需寫信、打電話;溝通主動(dòng)性不夠，則需要積極主動(dòng)地與人溝通等等。把這些制成一個(gè)循序漸進(jìn)的溝通計(jì)劃，然后把自己的計(jì)劃付諸行動(dòng)，體現(xiàn)有具體的生活小事中。比如，覺(jué)得自己的溝通范圍狹窄，主動(dòng)性不夠，你可以規(guī)定自己每周與兩個(gè)素不相識(shí)的人打招呼，具體如問(wèn)路，說(shuō)說(shuō)天氣等。不必害羞，沒(méi)有人會(huì)取笑你的主動(dòng)，相反，對(duì)方可能還會(huì)在欣賞你的勇氣呢!
在制訂和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，要注意小步子的原則，即不要對(duì)自己提出太高的要求，以免實(shí)現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實(shí)現(xiàn)并鞏固之后，再對(duì)自己提出更高的要求。
這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力，可能就會(huì)功虧一簣。最好是自己對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)督，比如用。
日記。
圖表記載自己的發(fā)展?fàn)顩r，并評(píng)價(jià)與分析自己的感受。
當(dāng)你完成了某一個(gè)計(jì)劃，如跟一直不敢說(shuō)話的異性打了招呼，你可以獎(jiǎng)勵(lì)自己一頓美餐，或是看場(chǎng)電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒(méi)有完成計(jì)劃，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。
總之，計(jì)劃的執(zhí)行需要信心，要堅(jiān)信自己能夠成功。記住：一個(gè)人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。
“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，溝通前一定要先了解你的溝通對(duì)象，才能擬定溝通策略。比如對(duì)方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊取ＴO(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對(duì)方立場(chǎng)來(lái)思考，從而決定怎樣表達(dá)你的想法最容易被對(duì)方接受，如此溝通一定可以事半功倍。
如果連自己都不能被說(shuō)服，又要如何說(shuō)服他人?面對(duì)對(duì)方的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來(lái)帶動(dòng)、感染對(duì)方，只要你相信某件事是對(duì)的、正確的，那就要充滿熱情并且堅(jiān)定地表達(dá)出來(lái)，這種情感是會(huì)感染他人的，也能夠增加你的說(shuō)服力，畏縮遲疑只會(huì)讓對(duì)方懷疑。
往往因?yàn)闀r(shí)間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內(nèi)表露溝通目的，面對(duì)對(duì)方的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽(tīng)才可能聽(tīng)到真心話。讓溝通對(duì)象表達(dá)意見(jiàn)是很重要的，如此一來(lái)既可以聽(tīng)到對(duì)方真正的心聲，也能針對(duì)提出的疑問(wèn)解釋，不要沒(méi)聽(tīng)?zhēng)拙湓捑痛驍鄬?duì)方的陳述，這樣只會(huì)加速關(guān)上彼此的溝通大門。
文化差異是溝通時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題之一，很多事情并沒(méi)有什么絕對(duì)的對(duì)或錯(cuò)，只是地域或文化上的差異，“不同種類的文化，是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價(jià)值特征建立起的變量來(lái)表現(xiàn)差異的”。這些變量包括語(yǔ)言文字、思維方式、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教與法律、審美心理等等。當(dāng)遇到時(shí)，預(yù)先了解你的溝通對(duì)象就很重要了，可以避免犯下錯(cuò)誤。
好故事可以加強(qiáng)印象，如果你的故事能讓溝通對(duì)象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是還能將自己想要達(dá)到的形象或目的融入情節(jié)中，并讓對(duì)方產(chǎn)生移情投射作用，潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過(guò)其實(shí)，比喻應(yīng)恰當(dāng)有趣，我們的目的是得到對(duì)方的認(rèn)同，而不是炫耀自身文采。
成功總是屬于擅長(zhǎng)總結(jié)的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點(diǎn)，并思考可以如何運(yùn)用或改進(jìn)，這樣即使有突發(fā)狀況，也不致慌張失措。
怎樣提高能力篇十一
1在開始談話前想象你要的結(jié)果。就是在談話之前預(yù)想一個(gè)你想要的結(jié)果，在談話的時(shí)候要時(shí)刻提醒自己自己的預(yù)想，這樣有助于你在談話中集中注意力，實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)想，達(dá)到談話的目的。
2問(wèn)深思熟慮的問(wèn)題以求真正理解對(duì)方的觀點(diǎn)。交談的過(guò)程中切忌問(wèn)一些沒(méi)水平的問(wèn)題，交談之前先想好要問(wèn)什么，怎么問(wèn)合適，要努力去理解別人的想法，真正的理解別人的觀點(diǎn)，這樣問(wèn)出來(lái)的問(wèn)題才更加的有水準(zhǔn)。
3積極傾聽(tīng)對(duì)方想法。積極傾聽(tīng)有兩個(gè)好處：第一，每個(gè)人都愿意被別人傾聽(tīng)，如果你積極認(rèn)真的傾聽(tīng)別人的想法，能給別人留下較好的印象。第二，積極地傾聽(tīng)可以使你更加明確的了解對(duì)方的想法。
4保持真誠(chéng)放松的語(yǔ)氣。談話時(shí)候要真誠(chéng)，這個(gè)自不必多說(shuō)。談話的氣氛也相當(dāng)?shù)闹匾?，談話的時(shí)候要盡可能的用放松，輕松的語(yǔ)氣，使談話在一種愉悅的環(huán)境下進(jìn)行。
5注意肢體語(yǔ)言。肢體語(yǔ)言在談話的過(guò)程中也是非常重要的，有時(shí)候一個(gè)簡(jiǎn)單的肢體語(yǔ)言就傳達(dá)著你真實(shí)的想法，適當(dāng)?shù)膽?yīng)用你的肢體語(yǔ)言能夠活躍你們交談的氣氛。
6為突出主題問(wèn)題提供具體例子。在叫他拿過(guò)程中，對(duì)于一些問(wèn)題的不同看法，舉例子是個(gè)不錯(cuò)的方法。
7對(duì)話結(jié)尾要積極。在結(jié)束對(duì)話的時(shí)候，要用愉悅的結(jié)尾，為今后你們之間進(jìn)一步的交流做鋪墊。
怎樣提高能力篇十二
怎樣才能提高社交能力呢?下面本站小編為大家整理了4點(diǎn)技巧教大家提高社交能力，歡迎大家閱讀。
人類一個(gè)最普遍的特性便是——渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺(jué)得自己重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。
聆聽(tīng)他們、贊許和恭維他們，盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片，在回答他們之前，請(qǐng)稍加停頓，使用這些詞——“您”和“您的”，肯定那些等待見(jiàn)你的人們，關(guān)注小組中的每一個(gè)人。
必須在單獨(dú)相處時(shí)提出。批評(píng)前必須略微地給予贊揚(yáng)或恭維。批評(píng)時(shí)，不要針對(duì)人，批評(píng)某種行為，而不要批評(píng)某個(gè)人。提供答案。請(qǐng)求合作，而不是命令。一次犯錯(cuò)，一次批評(píng)。以友好的方式結(jié)束批評(píng)。不必過(guò)分急躁，不要通過(guò)貶低別人抬高自己，不要打擊任何人、任何事。
當(dāng)你贊同別人時(shí)請(qǐng)說(shuō)出來(lái)。當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已。當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)。避免與人爭(zhēng)論。正確處理沖突。贊同藝術(shù)的根源在于——人們喜歡贊同他們的人。人們不喜歡反對(duì)他們的人。
贊揚(yáng)要真誠(chéng)，要贊揚(yáng)行為本身，而不要贊揚(yáng)人。贊揚(yáng)一定要具體——要有的放矢。
聆聽(tīng)越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛(ài)，就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事。注視說(shuō)話人，靠近說(shuō)話者，專心致志地聽(tīng)，提問(wèn)，不要打斷說(shuō)話者的話題。
1.與您打交道可真能學(xué)到東西，您太有智慧了。
2.您的思維太活躍了，我根本就跟不上。
3.您目光深邃，一看您就是一位有思想的人。
4.別開玩笑了，看您的容貌，肯定不到四十歲。
5.您的`語(yǔ)調(diào)獨(dú)特，言談話語(yǔ)中充滿了感染力。
6.這套西服穿在您身上，真是帥氣極了!
7.您總是這么干凈整潔，一看就是一位熱愛(ài)生活又有修養(yǎng)的人。
8.我真佩服您的頭腦，多少別人辦不成的事，您一到便迎刃而解。
9.您每天都這么精神!
10.您真幽默，話從您口中說(shuō)出來(lái)就是不一樣。
11.聽(tīng)君一席話，勝讀十年書，今天與您交談，我受益匪淺。
12.在這個(gè)問(wèn)題的處理上，您真有大將風(fēng)度。
13.您真是一位家庭、事業(yè)有成的人，非常令人羨慕。
14.您的下屬都這么尊重您，真是少見(jiàn)。
15.從您們的言談中可以看出，我今天遇到的都是有修養(yǎng)的人。
16.您的人格魅力真強(qiáng)，這么大的事，您一句話就皆大歡喜了，真不一般。
17.做那樣大的事業(yè)，生活還這么儉樸，我真佩服您。
18.我很高興和您這樣果斷、智慧富有經(jīng)驗(yàn)的人共事。
19.現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，您能把公司經(jīng)營(yíng)得這么好，決不是一般人。
20.在同齡人中，您的能力真是出類拔萃。
怎樣提高能力篇十三
沒(méi)有天生的演講家，只有不斷鍛煉的口才。要知道每個(gè)人的資質(zhì)都是差不多的，自己有怯場(chǎng)的心理，別人也會(huì)有同樣的感受，要抓緊一切可以鍛煉的機(jī)會(huì)來(lái)展示自己，給自己信心，相信自己既能夠做得到也能夠說(shuō)得出，每一次的鍛煉都會(huì)給自己開始下一次以莫大的勇氣，再加上自己不斷的總結(jié)和積累。長(zhǎng)此以往，必然能夠在以后的一切場(chǎng)合中自己脫穎而出，說(shuō)出自己，證明自己。
你總要使別人在聽(tīng)你說(shuō)話的過(guò)程中有一些收益或是產(chǎn)生共鳴，那么這樣的說(shuō)話才是成功的，而別人也才會(huì)樂(lè)意聽(tīng)你說(shuō)話，與你交流。同理而言，一位好的說(shuō)話者一定是一位特別擅長(zhǎng)溝通的人，在自己說(shuō)話的時(shí)候也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的說(shuō)話，俗話說(shuō)：出門看天色，進(jìn)門看臉色。因此在說(shuō)話時(shí)更要學(xué)會(huì)看他人聽(tīng)你說(shuō)話時(shí)的表情，以便適時(shí)的改變自己說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)氣等等，說(shuō)話時(shí)千萬(wàn)不要自說(shuō)自話，這是最不成功的說(shuō)話。
有些人在說(shuō)話的時(shí)候語(yǔ)速相當(dāng)快，就象在爆豆子一樣，往往她自己說(shuō)完以后，別人都沒(méi)有反映過(guò)來(lái)她說(shuō)的是什么。說(shuō)話說(shuō)得慢一些，聲音響亮一些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們會(huì)更加注意的傾聽(tīng)你的說(shuō)話，而且他們會(huì)感覺(jué)你所說(shuō)的每一句話都是從內(nèi)心深處說(shuō)出來(lái)的，是經(jīng)過(guò)你慎重考慮后才說(shuō)出來(lái)的，人們會(huì)認(rèn)為你在對(duì)自己說(shuō)的.話負(fù)責(zé)任。其實(shí)言語(yǔ)并不見(jiàn)得比寫文章容易，文章寫得不好來(lái)還可以修改，而一句話說(shuō)出來(lái)了，要想修改是比較困難的。我們也常感覺(jué)到，即使同一個(gè)意思，甚至同一句話，會(huì)說(shuō)話的人，能叫你眉飛色舞，不會(huì)說(shuō)話的人，則叫你頭昏腦脹。
在實(shí)踐活動(dòng)中,我們必然會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和實(shí)際的困難,努力去解決問(wèn)題和克服困難的過(guò)程,就是增強(qiáng)人的應(yīng)變能力的過(guò)程.
無(wú)論家庭、學(xué)校還是小團(tuán)體,都是社會(huì)的一個(gè)縮影,在這些相對(duì)較小的范圍內(nèi),我們可能會(huì)遇到各種需要應(yīng)變能力才能解決的問(wèn)題.因此,只有首先學(xué)會(huì)應(yīng)變各種各樣的人,才能推而廣之,應(yīng)付各種復(fù)雜環(huán)境.只有提高自己在較小范圍內(nèi)的應(yīng)變能力,才能推而廣之,應(yīng)付更為復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題.實(shí)際上,擴(kuò)大自己的變化范圍,也是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程.
應(yīng)變能力高的人往往能夠在復(fù)雜的環(huán)境中沉著應(yīng)戰(zhàn),而不是緊張和莽撞從事.在工作、學(xué)習(xí)和日常生活中,遇事沒(méi)著冷靜,學(xué)會(huì)自我檢查;自我監(jiān)督、自我鼓勵(lì),有助于培養(yǎng)良好的應(yīng)變能力.職場(chǎng)人提高口才,要以生活為內(nèi)容,有生活,就有談話的內(nèi)容;生活內(nèi)容豐富,談話的內(nèi)容自然也比較豐富.因此,鋼鐵人才網(wǎng)建議，要經(jīng)常注意而且關(guān)心.你對(duì)于所見(jiàn)所聞,都要去研究一通,盡量地去了解它們的意義,而不是對(duì)什么都漠不關(guān)心地讓它們?cè)谘矍霸诙粤镞^(guò).你要隨時(shí)都在計(jì)劃、安排、改進(jìn)你的生活,而不是馬馬虎虎地過(guò)日子。
怎樣提高能力篇十四
人生來(lái)就渴望成功。而生處于一個(gè)被政治、權(quán)利、控制、傲慢、自我意識(shí)的沖突等因素營(yíng)造的不利環(huán)境中，是無(wú)法提高自身和集體的溝通能力的，而且還不利于個(gè)人的良好個(gè)性發(fā)展。
在談話過(guò)程中總會(huì)有一方是沖擊力較大的，如果我們?cè)诮涣髦凶晕腋杏X(jué)不佳，可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，從而影響到個(gè)人的溝通能力的提高。高質(zhì)量的溝通需要?jiǎng)?chuàng)造良好的環(huán)境，為支持創(chuàng)意、促進(jìn)合作，提高信任以及改良關(guān)系做好充分的準(zhǔn)備。
下面我們說(shuō)說(shuō)表達(dá)能力。在表達(dá)上人們通常有5個(gè)問(wèn)題。
你大概有這樣的經(jīng)歷，好像對(duì)方一直嘴皮在動(dòng)，但是你就是不知道到底他說(shuō)了什么。這里有幾個(gè)原因：
1)肚中沒(méi)貨。
本來(lái)就不知道該說(shuō)什么，沒(méi)話找話。這就像小時(shí)候?qū)懭沼洠瑑扇卸己芾щy。對(duì)于商務(wù)會(huì)談，這屬于典型的準(zhǔn)備工作沒(méi)做。
2)思路不清。
你還是有些東西要表達(dá)的，但對(duì)于這些事情，自己都沒(méi)想透，那么你怎么可能表達(dá)清楚呢。這個(gè)問(wèn)題非常普遍。通常你應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己：“到底你是表達(dá)不清楚，還是自己沒(méi)想清楚”。
3)讓潛意識(shí)主導(dǎo)溝通。
一件事情即使本人想清楚了，可能你表達(dá)出來(lái)依然讓人不知所云。這通常是讓潛意識(shí)主導(dǎo)的結(jié)果。
人類潛意識(shí)的運(yùn)行方式，是基于關(guān)聯(lián)的，例如我在談到“吃飯”時(shí)，可能潛意識(shí)立即跳出“明晚有飯局”，然后又想到“要打電話確認(rèn)”，可能就直接跟對(duì)方說(shuō)“對(duì)不起我要先打個(gè)電話”。你的思維很可能一直這樣跳到很遠(yuǎn)的地方。但對(duì)方看不到這個(gè)過(guò)程，自然沒(méi)法理解。
在正式的溝通環(huán)境中，通常你需要讓自己的意識(shí)去控制溝通，保持邏輯性。順便說(shuō)一下，一個(gè)人很難持續(xù)的保持著意識(shí)的控制，通常說(shuō)著說(shuō)著就會(huì)進(jìn)入自動(dòng)駕駛(潛意識(shí)控制)模式，這是很正常的。但你可以做的是設(shè)定一個(gè)大的框架(例如講話的邏輯)，在多數(shù)的時(shí)間，讓潛意識(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。
但是過(guò)一段時(shí)間，就有意識(shí)的檢查“我現(xiàn)在進(jìn)度怎么樣，是不是跑題了?”這樣可以把自己拉回來(lái)。這就像你開了自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，但是定期會(huì)人工檢查當(dāng)前的狀況，如果有問(wèn)題立馬切換到人工操作。
我們的溝通由潛意識(shí)主導(dǎo)，本身并不是什么壞事，例如聊天的時(shí)候，大家東拉西扯就是這么出來(lái)的。有些人在重要場(chǎng)合或者見(jiàn)到重要人物時(shí)，本來(lái)是需要閑聊的，反而變得不善言辭。有時(shí)候就是因?yàn)檫^(guò)于緊張，意識(shí)主導(dǎo)了溝通，反而壓制了潛意識(shí)的活動(dòng)。
4)表達(dá)缺乏邏輯性。
即使你自己想的比較清楚，而且也是有意識(shí)的在進(jìn)行溝通。但你沒(méi)有用清晰的邏輯來(lái)組織語(yǔ)言，導(dǎo)致對(duì)方難于理解。
5)面面俱到。
表達(dá)者把自己知道的所有事情都倒給你了，需要你自己去理頭緒。例如銷售演講，把產(chǎn)品的每個(gè)功能都給你看一遍，客戶死的心都有了，還不好意思讓你走人。
例如“3月25日下午在大會(huì)議室開會(huì)”。你都不知道到底幾點(diǎn)，還要去問(wèn)。
前面談的第一類表達(dá)問(wèn)題，顯然是難于理解的。但這里，我們指的是即使表達(dá)者邏輯清晰，對(duì)方依然難于理解的情況。而這種問(wèn)題的產(chǎn)生，常常是因?yàn)槭鼙娙狈ο嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)或者基礎(chǔ)知識(shí)。有的行業(yè)，專業(yè)性很強(qiáng)，有些問(wèn)題即使講的條理清楚邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)方還是不一定能聽(tīng)懂，或者似懂非懂。
解決這個(gè)問(wèn)題，一個(gè)手段是要讓自己的表達(dá)生動(dòng)起來(lái)，讓對(duì)方可以“產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)”。這里有幾個(gè)基本的途徑：打比喻、講故事(案例)、讓客戶親自體驗(yàn)。所以溝通有個(gè)基本原則，一定要有案例。
如果問(wèn)題足夠復(fù)雜，有些時(shí)候簡(jiǎn)單手段(例如比喻、故事、讓客戶體驗(yàn))都可能失效。那么這時(shí)候，你就需要設(shè)計(jì)一條認(rèn)知路徑了。先讓客戶理解一些基礎(chǔ)的東西，再一步步走向最終的目標(biāo)。
關(guān)于這一點(diǎn)，在任何正式的表達(dá)之前，建議你問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：“通過(guò)這次溝通，對(duì)方得到的最大的好處是什么?”
例如你正在讀的這篇文章，我想它帶你的好處是“能夠在溝通中有的放矢”。很多人喜歡問(wèn)“溝通中我要說(shuō)什么”，但這個(gè)問(wèn)題是次要的，真正重要的是“你要給聽(tīng)者什么好處”。
中國(guó)人很不善于表達(dá)正面的情感，最典型的就是不會(huì)夸獎(jiǎng)他人。所有的贊美之詞都留到追悼會(huì)上使用，搞得一看悼詞所有人都是高大上。
上面幾類表達(dá)方面的問(wèn)題，根源多數(shù)在于你的思維，而不是表達(dá)技巧。下面再來(lái)分享兩個(gè)提升表達(dá)力的基本法則。
基本版：你需要能夠在1句話內(nèi)，概括你要講述的中心內(nèi)容。例如“9成新ipad2售價(jià)1800限虹口當(dāng)面交易”。
說(shuō)服版：你需要能夠在1句話內(nèi)，打動(dòng)你的目標(biāo)群體(書面或者口頭)，讓他們?cè)敢饫^續(xù)下去。例如某廣告“求職者，3分鐘測(cè)試你的面試誤區(qū)”。
這是一個(gè)基本的訓(xùn)練，建議你在日常工作中不停的練習(xí)。它能幫助你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵。要是給你無(wú)限的時(shí)間，通常你就絮絮叨叨無(wú)重點(diǎn)?，F(xiàn)在讓你只能說(shuō)1句話，這會(huì)逼迫你找到核心的內(nèi)容。
據(jù)說(shuō)白居易寫完詩(shī)后，總是要念給老奶奶、挑夫之類文化水準(zhǔn)低的人聽(tīng)。因?yàn)檫@樣，才能驗(yàn)證他真正做到了通俗易懂。所以，要讓你的方案，能夠讓客戶里文化最低的人聽(tīng)懂，例如前臺(tái)、操作員、清潔大媽、保安師傅。如果你總是覺(jué)得“我的想法需要智商160才能懂”，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里恐怕很難有用武之地。
怎樣提高能力篇十五
任何一種能力都不是完全的天生的，而是通過(guò)讀書、學(xué)習(xí)來(lái)獲得的。應(yīng)變能力亦是如此，它是在你不斷的學(xué)習(xí)、積累中煉成的。人的一生是有限的，直接向別人學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)也是有限的，但是通過(guò)讀書間接向別人學(xué)習(xí)則是趨于無(wú)窮的。多讀書、學(xué)習(xí)，就等于你有了自己的私人老師、顧問(wèn)，將無(wú)往而不利。
在實(shí)踐活動(dòng)中，我們必然會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和實(shí)際的困難，努力去解決問(wèn)題和克服困難的過(guò)程，就是增強(qiáng)人的應(yīng)變能力的過(guò)程。
無(wú)論家庭、學(xué)校還是小團(tuán)體，都是社會(huì)的一個(gè)縮影，在這些相對(duì)較小的范圍內(nèi)，我們可能會(huì)遇到各種需要應(yīng)變能力才能解決的問(wèn)題。因此，只有首先學(xué)會(huì)應(yīng)變各種各樣的人，才能推而廣之，應(yīng)付各種復(fù)雜環(huán)境。只有提高自己在較小范圍內(nèi)的應(yīng)變能力，才能推而廣之，應(yīng)付更為復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題。實(shí)際上，擴(kuò)大自己的變化范圍，也是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。
應(yīng)變能力高的人往往能夠在復(fù)雜的環(huán)境中沉著應(yīng)戰(zhàn)，而不是緊張和莽撞從事。在工作、學(xué)習(xí)和日常生活中，遇事沉著冷靜，學(xué)會(huì)自我檢查;自我監(jiān)督、自我鼓勵(lì)，有助于培養(yǎng)良好的應(yīng)變能力。
假如我們遇事總是遲疑不決、優(yōu)柔寡斷，就要主動(dòng)地鍛煉自己分析問(wèn)題的能力，迅速作出決定。假如我們總是因循守舊，半途而廢，那就要從小事做起，努力控制自己，不達(dá)目標(biāo)不罷休。只要下決心鍛煉，人的應(yīng)變能力是會(huì)不斷增強(qiáng)的。
臨場(chǎng)的應(yīng)變能力是考核一個(gè)人的直覺(jué)能力和專業(yè)的基礎(chǔ)能力，當(dāng)一個(gè)人的臨場(chǎng)應(yīng)變的能力提升了，他的整體能力就有望提升。
臨場(chǎng)應(yīng)變要求在很短的時(shí)間內(nèi)作出最佳的選擇，是一件不容易的事情，當(dāng)我們的應(yīng)變能力達(dá)到一定的層次之后，就有可能達(dá)到較好的應(yīng)對(duì)著法。由于我們是凡人，不可能凡事都能做到謀無(wú)一失，所以注定了，我們一定要用上“臨場(chǎng)應(yīng)變的能力”，許多時(shí)候，臨場(chǎng)應(yīng)變能力的高低，對(duì)成功有著很大的影響。
怎樣提高能力篇十六
從問(wèn)題可以看出，題主認(rèn)為自己平時(shí)很沉默，這多少影響了辯論口才的發(fā)揮。但是答主首先就是一個(gè)平時(shí)很沉默的人，過(guò)去也帶過(guò)很多一開始沉默內(nèi)向的辯手，事實(shí)證明，這樣的先天沉默者一旦爆發(fā)出來(lái)、實(shí)力往往是驚人的。
只是，沉默的人容易猶疑，在大家都說(shuō)話的場(chǎng)合，總是在等待和尋找“適合發(fā)言的.時(shí)機(jī)”，往往帶著這樣一份壓力等了半天，適合你的時(shí)候到了，講話反而神經(jīng)緊繃、達(dá)不到想要的效果。
所以學(xué)會(huì)放松，學(xué)會(huì)“熱身”，是一項(xiàng)很重要的技能。后面會(huì)說(shuō)。
語(yǔ)感是一個(gè)很神奇的東西，他是人發(fā)聲講話過(guò)程中的潛意識(shí)和自然反應(yīng)。
很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一件事情想好和寫好是兩碼事，寫好和說(shuō)好更是兩碼事，這就是語(yǔ)感的問(wèn)題。大多數(shù)口才不佳的人都是停留在把這件事情想好了的層面，而沒(méi)有練習(xí)和準(zhǔn)備怎么說(shuō)。
在腦子里想好，和說(shuō)出來(lái)，真的是兩碼事。
那么平時(shí)怎么練習(xí)語(yǔ)感，使自己不加準(zhǔn)備也能話語(yǔ)流暢、妙語(yǔ)如珠呢?
最簡(jiǎn)單的辦法就是讀，讀一些經(jīng)典的講稿，記住是大聲朗讀，不，這還不夠，你要做出說(shuō)的樣子，好像你是這個(gè)演說(shuō)家，要表現(xiàn)給臺(tái)下的大眾，想象一下。
答主高中時(shí)對(duì)著窗臺(tái)把經(jīng)典的外交演講都讀過(guò)一次，以致有鄰居以為我是在電視臺(tái)工作的。
這個(gè)訓(xùn)練就像練字一樣，時(shí)間久了，其實(shí)是把一種說(shuō)話的節(jié)奏和旋律植入你的潛意識(shí)。
沒(méi)事多練練吧。
怎樣提高能力篇十七
1、正直原則。主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人;愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
怎樣提高能力篇十八
引導(dǎo)語(yǔ)：作為領(lǐng)導(dǎo)人，我們必須提醒自己：每一種矛盾都包含兩個(gè)方面的問(wèn)題。一方面是管理問(wèn)題，另一方面是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題。在管理一方：是正確地做事;在領(lǐng)導(dǎo)一方：是做正確的事。
首先是遠(yuǎn)景描述。
描述出一個(gè)足夠吸引人的遠(yuǎn)景，用這樣的遠(yuǎn)景把所有的人凝聚在一起。
然后是工作的計(jì)劃。
工作的計(jì)劃，能夠指導(dǎo)著近期和以后的工作，有計(jì)劃才知道有無(wú)偏差，
才能糾正。
然后是表率。
只有作為表率具備了可以參照的品格，才能更好地引導(dǎo)別人。
在思維上表率，在行動(dòng)上表率，在情緒上表率。
利用資源。利用人力資源部的支持。獲得好的`環(huán)境。
利用上級(jí)的支持。獲得寬松的空間。制造表現(xiàn)的空間，把狀態(tài)的改變呈現(xiàn)出來(lái)。
制度改革。在制度上進(jìn)行調(diào)整。把第一階段的重心放在對(duì)態(tài)度的考核上。鼓勵(lì)
技能培訓(xùn)上。第二階段慢慢轉(zhuǎn)入對(duì)業(yè)績(jī)的強(qiáng)調(diào)。給有業(yè)績(jī)者以巨大的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。關(guān)鍵是表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)和方式。要求讓最多的人注意到。讓被表?yè)P(yáng)者最關(guān)心的人知道。
進(jìn)行月總結(jié)。創(chuàng)造一個(gè)痛快交流的機(jī)會(huì)。把機(jī)會(huì)多放在集體上。讓討論的效率更高。并通過(guò)這樣的方式統(tǒng)一思想。
總結(jié)一下:
正人先正己，修人先自修。
遍嘗人生辛苦味，方得世間豐厚財(cái)。
怎樣提高能力篇十九
寫作能力是秘書的基本功。秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平以及自身在辦公室的影響力,主要體現(xiàn)在文字水平的高低上。所以,扎扎實(shí)實(shí)提高文字基本功是秘書的第一要?jiǎng)?wù)。個(gè)人認(rèn)為,提高寫作水平,關(guān)鍵要做到四勤,即勤用眼,勤留心,勤動(dòng)手,勤用腦。寫作是文秘的工作職責(zé)之一，下面是關(guān)于怎樣提高寫作能力，僅供大家參考。
一些在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的秘書人員很想提高自己的寫作能力，卻不知從何起你好。其實(shí)路就在自己的腳下重要的勇于在實(shí)踐中摸索。
一、克服障礙，勇于實(shí)踐。有些秘書人員，總是把寫文章看得高不可攀，往往是望文興嘆。長(zhǎng)以往，形成了一種心理的惡性循環(huán)：越怕寫越不愿寫越不寫就越不能提高。一個(gè)人如果不能克服這種心理障礙，那么他的能力一也不會(huì)提高。要克服這種心理，關(guān)鍵是對(duì)寫作要有一個(gè)正確的看法，要樹立信心。寫文章不是高不可攀。高深莫測(cè)的事，也不是輕而易舉的事，只要為之付出艱苦的努力，文章一定能寫好。
二、學(xué)好理論，打牢根底。文章要有理論、有思想寫文章的就必須有爐高的理論素養(yǎng)。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，有些秘書人啁鄧認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，他們輕視理論知識(shí)，不愿把時(shí)間花在學(xué)理論上。秘書人員作為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀助手，是貫徹執(zhí)行黨的路線方針、政策的一支骨干力量，寫東西時(shí)必須對(duì)所掌握的工作進(jìn)行戰(zhàn)略的、全局的思考，不能僅僅著眼于一枝半葉：必須對(duì)當(dāng)前改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，進(jìn)行深層次的理論分析和概括，加強(qiáng)工作中原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。與此同時(shí)，還必須幫助廣大群眾對(duì)在新形勢(shì)下出現(xiàn)的許多重大的理論問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)思想做出正確回答。要達(dá)到這個(gè)要求，而對(duì)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論等一知半解或知之不多，是根本不行的。實(shí)際上學(xué)習(xí)理論的過(guò)程，就是加強(qiáng)政治第三性提高辨別是非能力的過(guò)程，也是提高寫作能力的過(guò)程。
三、多看書報(bào)，積累資料。多看文件，多讀報(bào)紙，至少有兩個(gè)好處：一是能從中學(xué)習(xí)他人的寫作經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。我們?cè)诳磿x報(bào)時(shí)，對(duì)重要的、好的文章要進(jìn)行認(rèn)真思考和分析，它好在什么地方?怎樣立意?怎樣布局謀篇?怎樣開頭和結(jié)尾?有哪些不足?假如換我來(lái)寫篇文章又會(huì)是怎樣?這樣一對(duì)照，差來(lái)了，自己也就慢慢有提高。二是可以從中獲取信息，積累各種資料。具體的積累方法是：第一、把自己一本書后的最大感想和書中好語(yǔ)句記錄下來(lái)，把它抄在本子上。第二、把報(bào)紙上的有關(guān)資料，如好的觀點(diǎn)、標(biāo)題、典型事例及數(shù)據(jù)等你感興趣的東西記下來(lái)，條件許可時(shí)，最好剪集成冊(cè)，分類保存。三是把自己在日常工作、下基層調(diào)查和同他人聊天時(shí)所生的好想法，他人的好語(yǔ)言記下來(lái)。如此長(zhǎng)久堅(jiān)持下支對(duì)寫作文章是大有好處。有人說(shuō)，寫文章的過(guò)程就是收集、。整理、研究和利用資料的過(guò)程。這話是有一定道理的。
四、熟悉情況，吃透兩頭。在實(shí)際工作中，秘書人員寫最多是起草文件，
工作總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)材料等。其寫出來(lái)的東西質(zhì)量高低使用價(jià)值的大小。很大程度上取決于能否把領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神與本單位的實(shí)際情況有機(jī)地結(jié)合起來(lái)從鴯菜成具體的、有針對(duì)性的、指導(dǎo)性爐強(qiáng)的材料。為什么有的秘書人員接受了領(lǐng)導(dǎo)交給他的寫作任務(wù)時(shí)感到?jīng)]有東西可寫或者寫不去即使寫下去了也是干巴巴的內(nèi)容空洞思想貧乏只見(jiàn)骨頭不見(jiàn)肉呢?其中個(gè)很重要的原因就是級(jí)的精神和下頭情況沒(méi)吃透。因此寫文章之前首先要吃透上級(jí)的關(guān)文件精神和本單位領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。其次熟悉本層次的實(shí)際情況做到心中有數(shù)增強(qiáng)文章的針對(duì)性?？傊挥谐酝竷深^做到既知其然又知其所以然才能在寫文章時(shí)有較高的立意寫出的文章也才有一定的指導(dǎo)意義。
五、勤于練筆，熟能生巧。作中，常常聽(tīng)到一些人說(shuō);我們想是想寫，就是不知道從何寫起。筆者認(rèn)為，不妨從寫火柴盒、豆腐塊，整理會(huì)議記錄、情況映做起，做到勤寫、多寫且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。有道是：?？葱刂杏斜?，常寫筆下生花。秘書人員在作之余，可以進(jìn)行新聞和其他體裁的寫作練習(xí)。對(duì)這一點(diǎn)，有些不以為然，看不起寫火柴盒、豆腐塊。其實(shí)，練練寫火柴盒、豆腐塊是很有好處的。通過(guò)練筆可以鍛煉我們的思維能力，開闊知識(shí)面，提高文字個(gè)笨蛋能力?？傊灰獔?jiān)持勤于練筆，不怕失敗善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向有經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)教，自己就會(huì)慢慢入門，寫作水平就一定能在日不見(jiàn)長(zhǎng)中逐漸得到提高。
寫作能力是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。如何提高秘書寫作能力，本文擬談一孔之見(jiàn)。
一、注重寫作基本功訓(xùn)練。秘書寫作能力的高低決定著服務(wù)質(zhì)量的好壞，而寫作能力的關(guān)鍵在于基本功。綜合起來(lái)講，基本功可用“聽(tīng)、讀、記、寫”四個(gè)字來(lái)概括。“聽(tīng)”，就是認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講話主要精神，把領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作經(jīng)驗(yàn)、具體要求記錄下來(lái);認(rèn)真聽(tīng)取各部門領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，把各部門的基本情況、工作進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題和工作建議記錄下來(lái);認(rèn)真聽(tīng)取側(cè)重服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于起草文件、報(bào)告的要求、思路并記錄下來(lái)，必要時(shí)可征求一下其他秘書的意見(jiàn)。“讀”，就是多閱讀報(bào)刊雜志，從中了解和掌握國(guó)家的方針政策、各地區(qū)落實(shí)方針政策的具體措施;多閱讀上級(jí)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，充分把握上級(jí)的有關(guān)要求;多閱讀本地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，掌握本地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)工作的思路、重點(diǎn)及具體工作措施;多閱讀部門領(lǐng)導(dǎo)的。
調(diào)查報(bào)告。
情況反映和有關(guān)信息，深入了解掌握各部門的實(shí)際情況存在問(wèn)題工作打算。“記”，就是做好會(huì)議記錄學(xué)習(xí)筆記，關(guān)鍵是要把主要工作的思路措施和取得的成效牢記在心，把各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及原因熟記于心，為起草文件和講話打基礎(chǔ)?！皩憽?，就是起草文稿的過(guò)程。在寫作基本功中，聽(tīng)讀記是基礎(chǔ)，都是為“寫”服務(wù)的。想寫好，首先要學(xué)會(huì)定思路，也就是定提綱，這是寫作的關(guān)鍵。公文寫作同文學(xué)創(chuàng)作有很大區(qū)別，不同的文種都有固定格式，這適用于國(guó)家確定的15個(gè)文種，在起草領(lǐng)導(dǎo)講話匯報(bào)材料發(fā)言提綱時(shí)，雖然也有一定格式，但不是固定不變的，要根據(jù)會(huì)議要求，領(lǐng)導(dǎo)意圖和實(shí)際工作需要而定。其次要注重內(nèi)容的選取?？偨Y(jié)時(shí)要客觀真實(shí)全面詳細(xì)，多用數(shù)字和事實(shí)說(shuō)話;分析時(shí)要準(zhǔn)確有針對(duì)性和前瞻性;部署時(shí)要符合實(shí)際，有可操作性和科學(xué)性。再次要靈活運(yùn)用語(yǔ)言文字?！肮牟皇菬o(wú)情物”，文稿的語(yǔ)言有別于文學(xué)創(chuàng)作，但同樣需要活潑生動(dòng)，形象鮮明，富有文彩。適當(dāng)運(yùn)用名人名句。
成語(yǔ)。
典故、經(jīng)典論述、民間俗語(yǔ)和修辭手法，可以增強(qiáng)文章的表現(xiàn)力。同時(shí)，注重運(yùn)用好“全面”、“部分”、“最好”、“一般”等程度用語(yǔ)，切忌以偏蓋全，失去準(zhǔn)確性。
二、注重改進(jìn)提高寫作能力的方法。從“小”法，剛從事秘書工作的同志，由于對(duì)工作不熟悉，必須從小的文章寫起，先寫信息、消息、情況反映、內(nèi)容摘要等小文章，然后由簡(jiǎn)到繁，由粗到細(xì)，由少到多，每天堅(jiān)持寫。綜合法，秘書的主要職責(zé)是搞綜合，學(xué)會(huì)綜合各部門的基本情況，綜合領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，從一個(gè)部門、一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一項(xiàng)工作開始綜合，先撰寫調(diào)查報(bào)告，了解情況，在此基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)分析問(wèn)題，重點(diǎn)是提出合理化建議，然后是起草各種講話、匯報(bào)、署名文章、情況分析等綜合性文稿。冷“處”法，也稱冷靜處理法。文稿初成后，由于思維已成定勢(shì)，馬上修改肯定沒(méi)有效果，如果時(shí)間允許，可以先放一放，讓初成后的喜悅冷卻下來(lái)，再拿出來(lái)修改，以第三人的角度和清醒的頭腦重新審定思路、內(nèi)容和語(yǔ)言，會(huì)有意想不到的效果。討論法，三人行必有我?guī)?，集體的智慧是無(wú)窮的。再好的材料也有缺點(diǎn)和不足，都有需要不斷修改和完善的地方。通過(guò)集體討論，找出存在的問(wèn)題，提出修改意見(jiàn)。實(shí)踐證明，這種方法是通用的，也是最有效的方法。珍藏法，珍藏精品，將寫得好的文章保存起來(lái)，主要是珍藏領(lǐng)導(dǎo)的修改稿和各種文種的精品。壓減法，文章貴于精，公文亦如此。作為秘書人員要多在“文字精練”、“篇幅短小”上狠下功夫，起草公文時(shí)，要開門見(jiàn)山，直陳其事，不斷錘煉語(yǔ)言文字的表達(dá)能力。
三、注重良好寫作習(xí)慣的養(yǎng)成。習(xí)慣成自然，良好的習(xí)慣決定能力提高的快慢，寫作能力的提高與良好的寫作習(xí)慣是分不開的。概括地講，良好的寫作習(xí)慣主要有：一是多寫。俗話說(shuō)，勤能補(bǔ)拙，許多秘書都有這樣的體會(huì)，“?？葱刂杏斜尽⒊懝P下生花”，寫作能力來(lái)源于日積月累，筆耕不輟。二是勤思。就是所謂的“悟”。秘書人員作為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀助手，是貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的一支骨干力量，寫東西時(shí)必須對(duì)工作進(jìn)行戰(zhàn)略的、全局的思考。多思才能“思風(fēng)發(fā)于胸臆、言泉流于筆端”。所以在日常工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就要認(rèn)真思考，找出問(wèn)題的癥結(jié)，提出解決的辦法，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的好習(xí)慣。三是善“易”。就是善于更換角度和位置。一份好的文稿必須體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，這就要求秘書人員要善于更換位置，給誰(shuí)寫講話，就站在誰(shuí)的角度去寫，切實(shí)養(yǎng)成善易的好習(xí)慣。四是樂(lè)創(chuàng)。
就是喜歡創(chuàng)新?！皬牟牧现衼?lái)，到材料中去”，是秘書人員的通“病”，也是影響寫作能力提高的最大障礙。要解決這一問(wèn)題，就要求秘書人員有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，養(yǎng)成創(chuàng)新的習(xí)慣，大到長(zhǎng)篇的。
工作報(bào)告。
小到片語(yǔ)只言的會(huì)議通知都要加強(qiáng)文章的思想創(chuàng)新、體裁創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新做到“筆”到文成耳目一新發(fā)人深思。
散文。
之類的文學(xué)作品，在全國(guó)省市級(jí)媒體發(fā)表過(guò)一些，算是取得過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的成績(jī)。
不知大家注意沒(méi)有，這次培訓(xùn)班的課程安排，有文學(xué)欣賞，應(yīng)用文、公文、新聞寫作，還有專門的調(diào)查報(bào)告、典型材料、領(lǐng)導(dǎo)講話寫作等，可以說(shuō)，涵蓋面非常廣。如果我們能學(xué)深學(xué)透學(xué)精，相信大家都會(huì)成為全才型的“筆桿子”了。
我們所要學(xué)習(xí)的不同文體寫作，雖然各有各的特性，但培養(yǎng)和提高寫作能力的方法卻是息息相關(guān)的。寫作能力主要包括寫作前的觀察生活與閱讀文章的能力，感受生活與理解生活的能力;還包括寫作中選擇材料、提煉主題、布局謀篇、選詞煉句的能力，以及想象與聯(lián)想的能力;在整個(gè)寫作過(guò)程中，還需要培養(yǎng)思維能力等，只要綜合具備這些能力，也就掌握了寫作的訣竅。結(jié)合自己的體會(huì)，我想說(shuō)以下幾點(diǎn)：
一、“興趣是前提，好者方能精”。培養(yǎng)興趣是寫作的前提。有的辦公室文秘人員不善于寫作，不愿意寫作，提起寫作就頭疼，總覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)，寫起材料東拼西湊，總是不盡人意。這些人對(duì)寫作不感興趣，是寫作水平難以提高的一個(gè)重要原因。如果厭煩寫作，害怕寫作，怎么能提高寫作能力?實(shí)話說(shuō)，文字工作非常清苦，公文材料經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不滿意又是批評(píng)挨嫌，活干多少?zèng)]法衡量，紙筆作伴沒(méi)啥油水，這些都是文字工作者不情愿的地方?？赊D(zhuǎn)回頭來(lái)想想，一個(gè)單位的活動(dòng)主要通過(guò)文字材料來(lái)加以體現(xiàn)，加以宣傳，如果自己撰寫的材料得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意，得到媒體的轉(zhuǎn)發(fā)，自己的滿足感、成就感也是別人難以體會(huì)的。我們干辦公室文秘的，往往是本單位的業(yè)務(wù)骨干，是得到領(lǐng)導(dǎo)信任、同志們支持的。既然已經(jīng)從事這份工作，自覺(jué)干好更能體現(xiàn)一個(gè)人的品性高低。我們要自覺(jué)把撰寫材料作為提高自己寫作能力的重要機(jī)會(huì)，努力寫出精品多出精品。通過(guò)不斷提高寫作能力，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，為將來(lái)撰寫更多的新聞文學(xué)作品，甚至為將來(lái)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、“讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神”。閱讀能力與寫作能力相輔相成，閱讀是攝取材料的主要途徑，在寫作上有積累知識(shí)、儲(chǔ)備材料、提高修養(yǎng)、借鑒技法等多方面的作用。魯迅曾以親身體驗(yàn)談到讀與寫的問(wèn)題，他在談到《狂人日記》之前的準(zhǔn)備工作時(shí)說(shuō)：“大約所仰仗的全在先前看過(guò)百來(lái)篇外國(guó)作品和一點(diǎn)醫(yī)學(xué)上的知識(shí)。此外的準(zhǔn)備，一點(diǎn)也沒(méi)有”。其實(shí)，生活上的準(zhǔn)備也是有的，他只不過(guò)沒(méi)說(shuō)出來(lái)而已。魯迅在這里就強(qiáng)調(diào)了閱讀的作用。閱讀重在理解與吸收。人們?cè)趶V泛深入地閱讀之后，知識(shí)更加豐富了，眼界更加開闊了，形象思維和邏輯思維更加發(fā)展了，審美修養(yǎng)更加提高了，這些都給寫作者提供寫作材料和表達(dá)技巧的借鑒。閱讀要注意多讀優(yōu)秀作品，注意分析一定數(shù)量的優(yōu)秀作品，從中體會(huì)作者的獨(dú)到匠心，不斷豐富自己的寫作技巧。
三、“文章非天成，努力能寫好”。在閱讀大量?jī)?yōu)秀作品的基礎(chǔ)上，理解、分析能力會(huì)有非常明顯的提高。這時(shí)候再看公文材料或文學(xué)作品，能夠比較輕松地區(qū)分優(yōu)劣，好在哪兒，差在哪兒，基本上能說(shuō)出個(gè)子丑寅卯。但真要讓自己來(lái)寫，又會(huì)產(chǎn)生筆頭生澀的感覺(jué)。這就是眼高手低。怎樣才能眼高手也高?那就是勤練筆。著名作家巴金說(shuō)過(guò)：“什么是技巧?我想起一句俗話‘熟能生巧’。”只有在寫作實(shí)踐上反復(fù)摸索，反復(fù)練習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能逐步提高寫作能力，并掌握寫作技巧。初學(xué)寫作不妨從寫“火柴盒”、“豆腐塊”做起，做到勤寫、多寫并且堅(jiān)持下懈。有道是：“?？葱刂杏斜?，常寫筆下生花”。在公文寫作之余，可以多嘗試新聞和其他體裁的寫作練習(xí)。只要堅(jiān)持勤于練筆，不怕失敗，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)教，自己就會(huì)慢慢”入門”，寫作水平就一定能在不知不覺(jué)中逐步提高。寫作是有經(jīng)驗(yàn)技巧可循的，對(duì)優(yōu)秀作品的寫作技巧，初學(xué)寫作的人完全可以借用。許多老秘書、老記者、老作家都有過(guò)借鑒別人寫作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)歷。但是我們的借鑒只應(yīng)從中汲取營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)消化后成為自己的東西;而不是生搬硬套，模仿抄襲，“照葫蘆畫瓢”。當(dāng)寫作能力達(dá)到一定程度后，駕馭文字的能力不斷提高后，就可以嘗試著出新，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格，這就是“守格”后再“破格”。
四、“作文非不難，好句時(shí)時(shí)改”。寫作不但要求有好的思想內(nèi)容，還要有豐富、生動(dòng)的表達(dá)形式。選詞煉句是寫好文章必須掌握的基本功。在我國(guó)，重視選詞煉句有許多美談。古代作家有“吟安一個(gè)字，捻斷數(shù)根須”的說(shuō)法，賈島“推敲”的故事更是為人熟知。宋代陳骙曾說(shuō)過(guò)：“鼓瑟不難，難于調(diào)弦;作文不難，難于煉句?！笨v觀歷代作文大師，都是運(yùn)用語(yǔ)言的高手。我們也要養(yǎng)成在寫作中認(rèn)真遣詞煉句的良好習(xí)慣，公文材料注重語(yǔ)言、格式的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，新聞、文學(xué)作品注重語(yǔ)言、文字的豐富性、生動(dòng)性，使我們的文字表現(xiàn)力更加淋漓盡致。
一個(gè)稱職的秘書，必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。其中文字表達(dá)能力是最重要、最基本的，也是實(shí)現(xiàn)其它能力的基礎(chǔ)?？梢赃@么說(shuō)，文字表達(dá)能力是秘書工作人員的基本功，是看家的本領(lǐng)。因此，對(duì)于秘書來(lái)說(shuō)，認(rèn)真學(xué)好文秘寫作，努力提高文字表達(dá)水平，是十分重要和不容體制忽視的。那么，怎樣才能有效地提高文秘寫作的能力呢?具體說(shuō)來(lái)，主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
首先就是足以應(yīng)付日常工作和生活所需的寫作能力，也就是應(yīng)用寫作能力。與此同時(shí)，我們還要培養(yǎng)學(xué)習(xí)文秘寫作的濃厚興趣，變被動(dòng)為主動(dòng)，變要我學(xué)為我要學(xué)。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：熱愛(ài)是最好的老師。對(duì)寫作有強(qiáng)烈的責(zé)任感和濃厚的興趣，熱愛(ài)寫作，熱愛(ài)到忘我、癡迷的程度，衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴，每有會(huì)意，便欣然忘我，樂(lè)此不疲，如饑似渴地去鉆研，廢寢忘食地去琢磨，持之以恒，鍥而不舍，這樣就一定會(huì)學(xué)得好，學(xué)得入門，就會(huì)不斷地取得進(jìn)步。其次，學(xué)習(xí)文秘寫作基礎(chǔ)知識(shí)，借鑒優(yōu)秀作品。提高寫作水平，到底有沒(méi)有秘訣?我們的回答是否定的。
那么，寫作有沒(méi)有規(guī)律可循、方法可求呢?我們的回答又是肯定的。任何事物都有其內(nèi)在的必然聯(lián)系即規(guī)律性，任何物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的制作都有其特有的方法和技巧，寫作當(dāng)然也不例外。那種認(rèn)為寫作無(wú)規(guī)律可循、沒(méi)有什么理論的觀點(diǎn)，是唯心主義不可知論的反映，是完全站不住腳。
古人說(shuō)：寫作無(wú)秘雇作文有要道，定體則無(wú)，大體須有，這種認(rèn)識(shí)是符合辯證法的。我們所學(xué)的文秘寫作教材，就是前人文秘寫作經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，就是揭示文秘寫作的一般規(guī)律、引導(dǎo)人們掌握文秘寫作方法和技巧的理論。要提高文秘寫作能力，還應(yīng)有意識(shí)地選讀一些范文，以作借鑒。魯迅說(shuō)過(guò)：凡是已有定評(píng)的大作家，他的作品，全部就說(shuō)明著‘應(yīng)該怎樣寫’。
只是讀者很不容易看出，也就不能領(lǐng)悟。巴金也曾談到閱讀對(duì)寫作的密切關(guān)系時(shí)說(shuō)：讀多了，讀熟了，常?？梢皂樋诒吵鰜?lái)，也就能慢慢地體會(huì)到它們的好處，也就能慢慢地摸到文章的調(diào)子和作法了。但我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到：讀書是讀他人之書，作文是作自己之文;借鑒只是從中汲取營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)消化后成為自己的東西;而不是生搬硬套，模仿抄襲，依葫蘆畫瓢。最后，要勇于實(shí)踐，堅(jiān)持多練習(xí)、多修改。
怎樣提高能力篇二十
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)除了有好的帶頭作用，還要有好的管理能力，這是確保你的團(tuán)隊(duì)能正常運(yùn)行，有條不絮的工作的保證。提升管理能力，你該豐富自己的管理學(xué)學(xué)識(shí)，并具備將它們落實(shí)的能力，還要不斷進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高執(zhí)行力。
完善自身。
欲要求別人，首先你要完善自身，讓自己的學(xué)識(shí)、能力、個(gè)性都提升到一個(gè)高度，比他人更好，這樣你就有足夠的魅力與能力去領(lǐng)導(dǎo)下屬，并使他人信服。
迎接一項(xiàng)新工作到來(lái)時(shí)，你要比下屬的反應(yīng)更快，快速分析出此項(xiàng)工作的難度，合理分配好任務(wù)，掌控事情的發(fā)展等等。如果你想提高自己的分析能力，你最好多看相關(guān)的書籍以及多看一些案例分析，這樣對(duì)你會(huì)有很大的幫助。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)力是既有威嚴(yán)又有親和力的，在職場(chǎng)中，你該嚴(yán)肅對(duì)待工作與下屬，但偶爾也要懂得關(guān)心下屬，給予他們鼓勵(lì)，多與他們溝通，表現(xiàn)得親切與平易近人，讓他們感受到你的親和力，變得愿意親近你與信任你。
報(bào)讀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。
事實(shí)上，現(xiàn)今社會(huì)中有許多人對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)力這回事感到十分迷茫。為此，他們選擇通過(guò)報(bào)讀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程去鍛煉自己，因?yàn)槟抢飼?huì)有專業(yè)的導(dǎo)師傳授他們關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，使他們更快地走出困境，成功提升領(lǐng)導(dǎo)力。
提高學(xué)習(xí)力有效促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)能力，變得更強(qiáng)。提高學(xué)習(xí)力是指你要不斷學(xué)習(xí)，豐富你的知識(shí)面，從而提高你的個(gè)人修養(yǎng)、技能、智力與修補(bǔ)你的缺陷。
你的個(gè)人魅力越大，就越能吸引別人，使其信服于你。而個(gè)人魅力來(lái)源于你的激情、拼搏、勇敢、信任、奉獻(xiàn)與重視團(tuán)隊(duì)的精神，當(dāng)你在這些方面有不足之處，你就要努力提高，方能早日成為一位有魅力的領(lǐng)導(dǎo)。
身為領(lǐng)導(dǎo)者，你就要有好的協(xié)調(diào)能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，你要及時(shí)制定調(diào)整方案，妥善分配好任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量，讓每個(gè)人都參與其中，貢獻(xiàn)自己的一份力，體驗(yàn)自身的價(jià)值，達(dá)到共贏。
提高自信心。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擁有超強(qiáng)的自信心，因?yàn)樽孕牛悴拍苡掠诮邮芴魬?zhàn)，克服困難，敢于下決策。而且，你的自信心還能影響下屬，讓他們受到感染，逐漸變得充滿信心與干勁。
落實(shí)平等原則。
這是一個(gè)人人平等的時(shí)代，你與下屬也應(yīng)處在平等的地位。要平等，你就要學(xué)會(huì)重視每一位員工，公平對(duì)待他們，每一次的工作都要有他們參與其中，聽(tīng)取每一個(gè)人的建議，并尊重他們。
怎樣提高能力篇二十一
不同類型的人處理社交關(guān)系、提升社交技能的切入點(diǎn)是完全不同的。
第一類是懷疑他人又沒(méi)有自信的職場(chǎng)人，這類人會(huì)害怕親密關(guān)系，在職場(chǎng)里會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的人會(huì)刻意躲避與同事相處，采取回避的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)工作和與同事的關(guān)系，這類人學(xué)習(xí)職場(chǎng)社交技巧之前，更需要先修煉內(nèi)心，突破自我，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換視角，發(fā)展正性的能量，畢竟在職場(chǎng)里的交往更需要正性的去看待人與事物。
接納是交流的前提，無(wú)論是接納他人，還是接納自己。這類人需要注意幾點(diǎn)：
1、與同事多溝通，可以從日常感興趣的生活話題開始，擴(kuò)大職場(chǎng)交流面;。
2、在交往中多與同事和上下級(jí)進(jìn)行主動(dòng)溝通，沖破內(nèi)心的阻礙;。
3、學(xué)會(huì)正確判斷事物，傾聽(tīng)多方意見(jiàn)，仔細(xì)的體味自己對(duì)事物是否存在負(fù)性偏見(jiàn)，并加以改善。
第二類是習(xí)慣懷疑他人，但有自信的職場(chǎng)人，這類人容易比較偏執(zhí)，他們善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，易產(chǎn)生與人不一致的想法，特別是與合作伙伴或者是與同事之間，溝通不好容易引發(fā)客戶沖突與同事矛盾。這類人需要注意以下幾點(diǎn)：
1、切忌經(jīng)常以不悅、不耐煩并且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話;。
2、切忌在應(yīng)該保持沉默的時(shí)候打斷別人的話;。
3、多用“您”而少用“我”，增強(qiáng)溝通的親近度和接納度。
第三類是職場(chǎng)中相信他人卻沒(méi)有自信的人，這類人容易與人產(chǎn)生過(guò)度的親密關(guān)系，特別容易與人建立關(guān)系。在職場(chǎng)中，他們會(huì)尋求別人的關(guān)注，但是會(huì)擔(dān)憂受到他人的批評(píng)或遭受到拒絕，容易猶疑社交對(duì)象對(duì)自己的看法而喪失溝通良機(jī)，這類人需要關(guān)注的是：
1、多傾聽(tīng)別人口中對(duì)自己的客觀評(píng)估，列出自身的優(yōu)勢(shì)，多肯定自己;。
2、職場(chǎng)社交可以從訓(xùn)練語(yǔ)音和儀態(tài)開始，大方并清晰的與人進(jìn)行言語(yǔ)交流很重要;。
3、更加開放的去表達(dá)自己，說(shuō)出自己的疑惑與不解，善于從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。
第四類是相信他人且有自信的職場(chǎng)人，這類人容易建立良好的職場(chǎng)社交關(guān)系，無(wú)論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納。并不會(huì)因自身問(wèn)題而停下成為職場(chǎng)社交高手的腳步。這類人一旦找到了職場(chǎng)的歸屬感，并積極學(xué)習(xí)、努力發(fā)展的話，假以時(shí)日，一定能成為職場(chǎng)社交高手。
怎樣提高能力篇二十二
大家都知道，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通領(lǐng)導(dǎo)溝通在管理過(guò)程中是非常重要的，它會(huì)將上級(jí)的命令，非常很好地傳達(dá)到下級(jí)，也會(huì)使下級(jí)的一些建議和想法，傳遞給上級(jí)，它也將使平級(jí)協(xié)作得非常好。凡是在管理過(guò)程中形成一個(gè)通暢、溝通的渠道，管理問(wèn)題就不會(huì)產(chǎn)生。一旦管理出現(xiàn)問(wèn)題，往往有很多的時(shí)候都是因?yàn)闇贤ú缓枚纬傻摹?/p>
和上級(jí)溝通也罷，相處也罷，心中一定要樹立一個(gè)理念:要知道誰(shuí)是大小王。很多下級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)熟悉后，就容易犯沒(méi)大沒(méi)小的毛病，直到被領(lǐng)導(dǎo)疏遠(yuǎn)后，才知道錯(cuò)了。
從人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來(lái)自于尊重，即使你和領(lǐng)導(dǎo)是哥們，在工作場(chǎng)合也得叫職務(wù);在飯局茶局上，你不應(yīng)自己坐主賓位;領(lǐng)導(dǎo)上車時(shí)，你應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)開車門。
反者道之動(dòng)，弱者道之用。只要你知道誰(shuí)是大小王，領(lǐng)導(dǎo)的心也是肉長(zhǎng)的，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)尊重你、器重你，因?yàn)槟阕屗淇炝?、舒服了，同樣，他也一定?huì)讓你舒服和愉快的。
如果在職場(chǎng)中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩，那你就沒(méi)什么發(fā)展了。一是絕對(duì)服從，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重，是最大的`規(guī)矩。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子，你就沒(méi)有面子，尤其是在公開場(chǎng)合，保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。三是擺正位置，分清主次，領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽(tīng)職務(wù)，忌諱名字，領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣應(yīng)該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法:心里要有上有下，要有理有節(jié)不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近領(lǐng)導(dǎo)，也要注意距離。
懂職場(chǎng)規(guī)矩，從某種意義上來(lái)說(shuō)是一種素質(zhì)的體現(xiàn)，知道就一定要做到。
察言觀色是上下級(jí)溝通的關(guān)鍵，真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思，你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契，并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。
懂領(lǐng)導(dǎo)不是淺層次地滿足領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利欲望，不是捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的小兒科動(dòng)作，懂領(lǐng)導(dǎo)是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)邏輯，解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心世界的真實(shí)需求，從而理解領(lǐng)導(dǎo)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。
只有懂得領(lǐng)導(dǎo)后，你才能夠明白其工作中的深意和用意，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)知道你和他是一條心時(shí)，溝通就容易了。
從某種意義上來(lái)講，會(huì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人不如懂得領(lǐng)導(dǎo)意志的人，既懂得又執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人，才是職場(chǎng)紅人。為什么在一些單位能力強(qiáng)的人得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，原因就是不懂領(lǐng)導(dǎo)，他還希望領(lǐng)導(dǎo)來(lái)懂他呢。結(jié)果就是不容易被提拔甚至?xí)惶蕴?/p>
職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)在管理員工時(shí)，會(huì)把權(quán)力看得很神圣，領(lǐng)導(dǎo)者非常希望下屬尊重權(quán)力，尊重他的意志。
職場(chǎng)流傳著這么一句話:“會(huì)干的不如會(huì)送的，會(huì)送的不如會(huì)說(shuō)的，會(huì)說(shuō)的不如會(huì)捧的!”，這話雖然不完全正確，但也不無(wú)道理。
捧場(chǎng)才有場(chǎng)，捧要捧到位。領(lǐng)導(dǎo)都希望被人盛贊，比如領(lǐng)導(dǎo)演講結(jié)束后，他會(huì)希望得到下屬恰到好處的捧場(chǎng)。
但一些較真型下屬會(huì)認(rèn)真地回答領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題:“領(lǐng)導(dǎo)，你的演講一般，如果聲音能大一點(diǎn)、邏輯能稍微清晰點(diǎn)更好，你還有句詩(shī)背錯(cuò)了!”注意，即使你說(shuō)的都是對(duì)的，你也將成為不受歡迎的人，人際溝通不是科學(xué)研究，嚴(yán)謹(jǐn)并不是溝通的目的。在溝通中，大家要的是感覺(jué)，卻不一定是真實(shí)的反饋。要記住:溝通的目的不是為了制造傷害和痛苦，當(dāng)結(jié)果和諧時(shí)，只要是不違反法律和道德的行為都是可以理解和提倡的。
領(lǐng)導(dǎo)也是人啊，人都有情感，有情感就需要關(guān)心和溫暖。在工作中，制度無(wú)情人有情，很多下屬與領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂，故意疏遠(yuǎn)和敬畏領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果使領(lǐng)導(dǎo)非常孤立和孤獨(dú)。
上班時(shí)，嚴(yán)格遵守制度和干好本職工作是你的本分;下班后，你和領(lǐng)導(dǎo)就是平級(jí)了，你們之間可以正常交往。比如領(lǐng)導(dǎo)過(guò)生日，你可以送上祝福;領(lǐng)導(dǎo)生病了，你可以去病房看看;領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)受到挫折，你可以去安慰安慰。久而久之，你和領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)產(chǎn)生感情，有了感情，彼此就會(huì)心生好感。
人是情感動(dòng)物，情是人的靈魂，是生命的標(biāo)志，是生命的色彩，人沒(méi)有了情，命有何用呢?因此，我們應(yīng)該做一個(gè)有情有義的人，要用心去關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)，用情去溫暖領(lǐng)導(dǎo)，只有這樣，你與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下級(jí)才能建立更和諧的氛圍，工作的意義才能升華為人生的意義。
1、積極主動(dòng)些。
在職場(chǎng)中，領(lǐng)導(dǎo)一般都是偏愛(ài)一些積極主動(dòng)的員工。因?yàn)檫@些員工在他們眼里看來(lái)，工作激情是比較強(qiáng)的，平時(shí)正因?yàn)樗麄兎e極主動(dòng)的性格導(dǎo)致他們工作表現(xiàn)非常好，那么隨之得到老板的重用也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
2、選擇合適的時(shí)間。
與你領(lǐng)導(dǎo)上司之間的談話并不是所有的時(shí)機(jī)談?wù)摱际沁m合的。比如當(dāng)老板因某件事情特別生氣的時(shí)候，你若此時(shí)去找老板談話，那么你就是直接朝槍口上面撞。相反，你找老板談話的時(shí)候，老板的心情很好，那么隨之你們談話的氣氛也會(huì)很好。
3、跟老板報(bào)告某些事情，應(yīng)當(dāng)有理有據(jù)。
有些時(shí)候，我們需要跟老板報(bào)告一些事情的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)做到有理有據(jù)，這樣才能得到老板的信任。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的老板都不希望自己的員工是信口雌黃的。
4、態(tài)度上應(yīng)做到畢恭畢敬。
在職場(chǎng)中，我們與領(lǐng)導(dǎo)之間會(huì)有很多方面的接觸，所以當(dāng)我們面對(duì)自己老板的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)擺正自己的態(tài)度，做到畢恭畢敬。也就是我們所說(shuō)的有禮貌、謙遜。
5、提前做好準(zhǔn)備。
1、向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題之前，列出提綱。講什么內(nèi)容，從哪幾個(gè)方面講，先講什么后講什么，都要做到心中有數(shù)。聽(tīng)上去你的思維具有較強(qiáng)的邏輯性。
2、反映的問(wèn)題要屬實(shí)，不可人云亦云。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單核實(shí)，證實(shí)確有其事，才可向領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、要善于對(duì)信息進(jìn)行分析、過(guò)濾、總結(jié)、提煉。我們每天遇到的信息很多很多，但是并不是所有的信息都要向領(lǐng)導(dǎo)反映，要從中提煉出有價(jià)值的信息，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、反映客戶的需求，但不要以客戶的口氣向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話。在了解客戶的需求之后，要從客戶的角度列出提綱，但一定不要用客戶的口氣去說(shuō)，要站在幫助領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的辦法的角度上說(shuō)話。
5、匯報(bào)問(wèn)題前，一定要有對(duì)該問(wèn)題解決辦法的思路。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見(jiàn)時(shí)，才可以談你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的想法。表示你已經(jīng)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題了。
6、反映和匯報(bào)的問(wèn)題要具體，多用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
1、不認(rèn)同公司制度或做法卻不敢言。
不認(rèn)同卻不敢說(shuō)，一向是職業(yè)人士的痛苦根源。許多想法只能悶在心里，或者找朋友吐苦水，就這樣，怨氣一天天地累積，最后，在提辭呈的那一天終于爆發(fā)。等到上司挽留時(shí)你才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)上司并不是那么頑固;而所有不滿的現(xiàn)狀，也不是那么不可改變。
心理提示:大部分上司不會(huì)對(duì)提出良好建議的員工反感，與那些默不作聲的員工相比較，他們會(huì)認(rèn)為你是個(gè)有頭腦、有責(zé)任心的人。而且，不必等到你的想法完全成熟才講出來(lái)，因?yàn)槟銈兊慕嵌炔煌?，你百思不得其解的?wèn)題在上司那里可能迎刃而解，而你的一句建議可能正好是他百忙中疏漏的問(wèn)題。所以想到什么就說(shuō)出來(lái)吧，否則你可能要等到10年以后才開口。
2、自己的職業(yè)規(guī)劃難以滿足。
每個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯都會(huì)有所規(guī)劃，如果你對(duì)自己的現(xiàn)狀或未來(lái)不滿，可能會(huì)郁悶煩躁，認(rèn)為滿腹才華無(wú)處施展，甚至辭職，然后重新到其他公司應(yīng)聘更高的職位。也許你遞辭呈給人事部經(jīng)理的時(shí)候，他會(huì)說(shuō)，太可惜了，我們正準(zhǔn)備提拔你呢!
心理提示:如果對(duì)自己的現(xiàn)狀或未來(lái)不滿，一定要主動(dòng)向上司講出你的想法，問(wèn)上司是否可以幫你轉(zhuǎn)型、提升，而大部分上司都會(huì)樂(lè)于幫助他的員工成長(zhǎng);不過(guò)，與上司溝通時(shí)最好只談工作，加薪和升職的問(wèn)題一定要慎重，因?yàn)樵谛剿吐毼簧瞎居幸欢ǖ闹贫?，如果公司認(rèn)為你對(duì)公司很重要，即使你不提，也會(huì)有一個(gè)滿意的結(jié)果等著你。
3、無(wú)法與主管融洽相處。
許多人在選擇工作時(shí)，關(guān)注更多的是公司的老板以及公司的發(fā)展前景，而忽視了自己所要工作的部門主管，結(jié)果一進(jìn)入角色才發(fā)現(xiàn)，跟自己打交道最多的正是這個(gè)被忽略的人。你每天要聽(tīng)他的指令，被他調(diào)遣，所有的工作進(jìn)展要向他匯報(bào)……如果你們能夠相處融洽，當(dāng)然最好不過(guò);但萬(wàn)一你們剛好是水火不相容的人，那就麻煩了。
心理提示:由于無(wú)法與主管相處而辭職的情況比比皆是，其實(shí)你完全不必非走這條路，因?yàn)橹鞴懿⒉皇悄阍诠疚ㄒ坏纳纤?，即使你們難以溝通，也可以越過(guò)他，與人事部門或更上一級(jí)的負(fù)責(zé)人反映情況，這是你的權(quán)利。許多情況經(jīng)過(guò)第三方調(diào)和還是有好的轉(zhuǎn)機(jī)的;況且你們的爭(zhēng)執(zhí)未必都是你錯(cuò)，也許要為此付出代價(jià)的是他而不是你。
怎樣提高能力篇二十三
不斷和身邊的朋友們進(jìn)行交談，然后找會(huì)說(shuō)話的朋友進(jìn)行模仿，這個(gè)模仿是很重要的，他的說(shuō)話邏輯，用詞，用句都是需要模仿的。這個(gè)模仿給我?guī)?lái)了很大的幫助，當(dāng)然我也可以學(xué)習(xí)那些名人演講的模仿。(關(guān)于邏輯：找到自己欣賞的邏輯性強(qiáng)、表達(dá)力強(qiáng)的出色文章，反復(fù)閱讀。水平較高的可以嘗試自己進(jìn)行分析，把出色的模式和文字摘錄下來(lái)。水平還不夠的反復(fù)閱讀就好了，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，等你自己寫東西的時(shí)候，會(huì)在無(wú)意中模仿的。
其次多寫作是有效果的：因?yàn)槟銜?huì)在意表達(dá)后的結(jié)果，就會(huì)有提升的動(dòng)力。比如在知乎這樣的平臺(tái)，你會(huì)比較重視自己文字的表達(dá)效果，所以會(huì)更加注重打磨文章的邏輯和文字。你經(jīng)常寫，一開始可能只是豆腐塊，且邏輯性、表達(dá)力不強(qiáng)，但慢慢的，一定會(huì)有提高的。
還有一個(gè)方法就是有備無(wú)患，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，無(wú)論在什么公共場(chǎng)所講什么東西我都要提前準(zhǔn)備好，花百分努力去準(zhǔn)備，你不是天生聰慧、說(shuō)話行云流水的人，臨場(chǎng)編詞對(duì)于口才不好的人來(lái)說(shuō)太難了，所以你需要提前準(zhǔn)備，哪怕是背下來(lái)。這個(gè)準(zhǔn)備其實(shí)不僅是公眾場(chǎng)合的演講，自己還可以根據(jù)很多種情況進(jìn)行準(zhǔn)備，比如你放假回家你就可以提前想好對(duì)父母朋友講訴這一學(xué)期所思所想所遇所感，朋友失戀時(shí)你安慰的`臺(tái)詞等等，其實(shí)這些就是預(yù)案，像我們這種沒(méi)有天資的人是很有幫助的，漸漸的經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練我的說(shuō)話水平提高了很多。多多珍惜和爭(zhēng)取能說(shuō)話的機(jī)會(huì)，有備無(wú)患，勤能補(bǔ)拙。
你對(duì)自己要表達(dá)的目的要非常明確。你必須要清楚自己說(shuō)這些話的目的是為了什么。因此在表達(dá)的時(shí)候，盡量使用最簡(jiǎn)單的詞匯，對(duì)簡(jiǎn)介的語(yǔ)句，這樣容易讓對(duì)方理解。說(shuō)話磕巴，抖不清楚，沒(méi)有邏輯，那是因?yàn)槟愀静恢雷约合胝f(shuō)什么，所以在你想說(shuō)話前思考一下。避免脫口而出或者磕巴，抖不清楚的習(xí)慣。不需要反應(yīng)多快悟性多強(qiáng)，只要你有基本正常的邏輯思維和三觀，你就能把問(wèn)題看明白，就能把你想表達(dá)的東西用你自己的語(yǔ)言表述出來(lái)，做到做到這些，你說(shuō)話還不行云流水?最起碼都不磕巴，抖不清楚了。
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