方案的可行性和可持續(xù)性也是制定過程中需要考慮的重要因素。制定方案需要考慮相關(guān)的資源和限制條件，確?？尚行浴Ｒ韵率且恍┙?jīng)典的方案范例，可以幫助您更好地理解方案的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇一
20xx年6月，剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進(jìn)入了平安銀行大連分行，緊接著在七月的第一個(gè)周一，帶著剛剛進(jìn)入單位的緊張、陌生和興奮，我們迎來了為期一周的新員工培訓(xùn)。
隨著張行長的課前講話，我們的培訓(xùn)正式拉開了序幕，張行長在簡要的一段講話里為我們介紹了平安銀行的背景與構(gòu)架，給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標(biāo)，讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線，鼓舞了所有新員工的士氣，讓我們深深感受到加入平安銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\(yùn)與機(jī)遇。隨后，縢岳行長和人力資源部的丁芳芳分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷，讓我們了解了平安是一個(gè)怎樣的平臺，更讓我們知道了在這個(gè)平臺發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的最佳途徑——不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的認(rèn)識，我們便開始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時(shí)間里，分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等12個(gè)方面進(jìn)行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè)，但對于實(shí)際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準(zhǔn)備的課程可謂是量身定制，讓我們在最短的時(shí)間里，了解并認(rèn)識了幾乎涵蓋所有方面的平安銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了，在這里我們不僅學(xué)到了自己將來崗位的相關(guān)知識，也學(xué)到了許多其他部門和崗位的相關(guān)知識，為我們未來的工作的順利進(jìn)行打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也讓我知道了作為一個(gè)金融工作者，學(xué)習(xí)是多么的重要，我不能僅僅滿足于做好手頭的工作，如今是一個(gè)講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時(shí)代，我要通過不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平，做更好的自己，這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻(xiàn)，同時(shí)也是為自己未來的職涯發(fā)展做鋪墊，爭取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過4天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后，分行又組織我們前往旅順進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，在這兩天里，我們通過分組對抗的形式，進(jìn)行了精彩豐富的拓展訓(xùn)練活動。挑戰(zhàn)150、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區(qū)……一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目不僅鍛煉了我們的能力，更讓我們認(rèn)識到了工作中除了個(gè)人能力外最重要的一點(diǎn)——團(tuán)結(jié)。一個(gè)單位就像一部機(jī)器，每一個(gè)崗位就像一個(gè)個(gè)零件，雖然位置有高有低，作用有大有小，但都是這一部機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分，只有所有部門、所有人員，都懷著同一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，效率執(zhí)行，才能夠保證整個(gè)集體的順利運(yùn)行。我們在發(fā)展個(gè)人的同時(shí)，一定不能忘記團(tuán)隊(duì)的重要性，如今競爭越來越激烈，只有認(rèn)識到競爭，同時(shí)把握好機(jī)遇，以合作共贏的方式共同發(fā)展，才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會。兩個(gè)高空項(xiàng)目和最后的畢業(yè)墻，更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時(shí)候，面對障礙，我們不能不通過嘗試就否定自己，一定要努力逼自己一把，才能遇見更好的自己。同時(shí)，在前進(jìn)的道路上，更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣，才能成就一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)。
感謝平安銀行，給了我一個(gè)如此珍貴的機(jī)會和平臺，我一定不會辜負(fù)平安給予我的信任，努力完成好自己的工作，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提升自己，為自己和平安未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想！
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇二
為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，更好的幫助新員工在最短時(shí)間內(nèi)融入銀行工作氛圍，適應(yīng)新的工作環(huán)境，東南銀通銀行培訓(xùn)中心根據(jù)銀行新進(jìn)員工的特點(diǎn)和多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累，從不同角度入手，進(jìn)行系統(tǒng)、全面地培訓(xùn)，從而強(qiáng)化新員工的職業(yè)認(rèn)同感，加強(qiáng)新員工的'專業(yè)知識與專業(yè)技能。盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等。
簡單的講，新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括：新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個(gè)部分內(nèi)容。
1、銀行知識與業(yè)務(wù)：詳細(xì)闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境：銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù)；銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī)：具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識點(diǎn)。
2、銀行柜面操作技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和熟練點(diǎn)鈔技術(shù)，鍛煉點(diǎn)鈔的基本功，還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計(jì)息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能，盡快地適應(yīng)工作流程。
1、銀行的發(fā)展歷史、銀行業(yè)務(wù)、銀行宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景；
3、會計(jì)基礎(chǔ)知識（含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化）；
4、綜合系統(tǒng)操作流程；
5、銀行薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間；
6、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）；
7、介紹銀行員工手冊、銀行有關(guān)政策、程序、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程；
8、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入（儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會）；
9、銀行日常安全防范工作；
10、工作外的活動；（如工會活動，團(tuán)委活動，本行辦的月報(bào)等）。
11、參觀銀行服務(wù)場所（如餐廳，會議室，各部門等）。
入職培訓(xùn)共分為10天，具體培訓(xùn)安排如下（分兩批）：
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇三
4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀，提升個(gè)人和企業(yè)美好形象。
5.充分了解服務(wù)營銷的重要性，掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念，并掌握在實(shí)際操作中運(yùn)用。
如何使新員工能以最快的速度融入公司？如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出？這是每一個(gè)成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。
一個(gè)新人在企業(yè)的.成長與發(fā)展要經(jīng)過一個(gè)較長的過程：一個(gè)新人要擺脫外來者的心態(tài)，一般需要6個(gè)月左右的時(shí)間；而一個(gè)新人要真正理解與接受公司的文化，實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，需要2年甚至更長的時(shí)間。
“如何在較短的時(shí)間里使新人建立歸屬感？如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化？”
“如何使新人迅速進(jìn)入工作角色，并建立良好的同事關(guān)系？”
所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題。
根據(jù)員工能力冰山模型：冰山上（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范）和冰山下（職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識），從深層次冰山下隱形部分出發(fā)，最終落實(shí)到冰山上顯性部分。
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與案例開放式與學(xué)員分享。
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇四
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則；緊密合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相合的原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相合的原則；全員培訓(xùn)與全面提高相合的原則；按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相合的原則。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，2020年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn)；重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn)；二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn)；四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn)；五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵員工業(yè)余自學(xué)，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度，充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是合我行目前實(shí)際，充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，從而提高自已。
（一）提高認(rèn)識。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責(zé)任。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作，積極主動按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作，積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作，保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
（二）周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，要做到教材、師資、場地三落實(shí)，積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新，促進(jìn)教學(xué)互動，提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇五
我在本學(xué)期學(xué)習(xí)了人力資源管理這門課程，系統(tǒng)地掌握了人力資源管理的基本理論和基本技能，一直想自己動手結(jié)合具體企業(yè)人力資源管理工作實(shí)際，實(shí)踐一下所學(xué)的知識和技能，根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容結(jié)合我對沈陽浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)和調(diào)研，針對沈陽浦發(fā)銀行的實(shí)際，作了以下設(shè)計(jì)，如有不足之處，請老師批評批正。
浦發(fā)銀行沈陽分行于2002年6月28日正式對外營業(yè)，是浦發(fā)總行在遼沈地區(qū)設(shè)立的一級分行，也是中國入世后首家進(jìn)入沈陽的股份制商業(yè)銀行。自組建以來，沈陽分行以理性的現(xiàn)代經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益的協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展，人均利潤連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)沈陽市銀行業(yè)榜首，累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤13億元。經(jīng)過了八年的健康、有效發(fā)展，沈陽分行以良好的面貌、特色化的服務(wù)、效率化的工作致力于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，相繼在中國理財(cái)總評榜評選活動中獲得遼沈地區(qū)“用戶最滿意銀行”、“最具品牌價(jià)值銀行”的稱號，已成長為一家在遼沈地區(qū)具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的銀行。
2.1培訓(xùn)目標(biāo)的清晰度不明確。
目前，沈陽浦發(fā)銀行的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)包含了各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)，員工所接受的是總體的培訓(xùn)，雖然有助于新員工全面掌握銀行內(nèi)各個(gè)崗位的基礎(chǔ)知識與技能。從總體上了解銀行的日常運(yùn)作，但針對性的崗位培訓(xùn)較少，使新員工不清楚自己培訓(xùn)的具體崗位方向，缺乏清晰的目標(biāo)，也不利于培訓(xùn)結(jié)束后迅速地進(jìn)入崗位角色。
2.2培訓(xùn)內(nèi)容形式單一。
目前，沈陽浦發(fā)銀行對新員工培訓(xùn)的形式較為固定，包括課堂教授、技能訓(xùn)練和戶外拓展。雖然戶外拓展的形式較生動，但只局限于戶外。而戶內(nèi)的教學(xué)形式變化不大，較少進(jìn)行游戲或其他形式的教學(xué)?？傮w來說，培訓(xùn)方式較缺乏創(chuàng)新，較少從學(xué)員對所學(xué)知識的接受角度考慮，開發(fā)出提高學(xué)員興趣和主動性的教學(xué)方式。
2.3忽視培訓(xùn)效果的反饋。
我在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)講師講了大量的浦發(fā)銀行歷史和企業(yè)文化，但學(xué)員對內(nèi)容的理解和融入程度并不深，只是大概了解，就算有疑問和觀點(diǎn)、想法，也沒有很好的的。詢問溝通渠道，而學(xué)員之間也因有顧慮而不敢大膽地交流。導(dǎo)致培訓(xùn)的效果只停留在表面，學(xué)員不能夠深入體會。明顯地，培訓(xùn)的效果反饋并不理想，培訓(xùn)管理者忽視了為學(xué)員提供良好的交流渠道和效果反饋的重要性。
3.1設(shè)計(jì)的目的。
新進(jìn)員工的培訓(xùn)稱為定向培訓(xùn)，以向新員工介紹組織、工作任務(wù)、上級和同事、規(guī)章制度為主。設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案目的如下：
3.1.1減少啟動費(fèi)用。
對新員工進(jìn)行培訓(xùn)就是使其可以盡快熟悉業(yè)務(wù)，適應(yīng)新工作，從而減少由于不熟悉業(yè)務(wù)所帶來的不必要損失。
3.1.2減少新員工焦慮與困惑。
對新員工進(jìn)行培訓(xùn)可以減少新員工的焦慮情緒以及對企業(yè)的某些困惑，使其盡快融入組織。
3.1.3減少新員工跳槽動機(jī)。
新進(jìn)員工往往會有把企業(yè)與其他企業(yè)相比較的心理，通過培訓(xùn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，可以減少他們更換工作的可能性。
3.1.4為主管和同事節(jié)省時(shí)間。
對新員工的培訓(xùn)可以使他們盡快熟練掌握業(yè)務(wù)，為主管和同事節(jié)省了許多教導(dǎo)的時(shí)間。
3.1.5培養(yǎng)新員工積極的態(tài)度和價(jià)值觀。
通過培訓(xùn)，使新員工建立起組織與人員之間的相互信任，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠及其具備的精神準(zhǔn)備和工作態(tài)度，增強(qiáng)集體精神，樹立正確的價(jià)值觀。
3.2設(shè)計(jì)的意義。
員工培訓(xùn)作為人力資源的重要組成部分，是企業(yè)提高員工技能、素質(zhì)，留住人才的一個(gè)重要手段。所以，現(xiàn)今的企業(yè)必須要認(rèn)識到員工是企業(yè)最重要的資本，要重視企業(yè)的員工培訓(xùn)，并把員工培訓(xùn)放在一個(gè)重要的位置。
通過對浦發(fā)銀行的調(diào)查研究，以理論聯(lián)系實(shí)際的方法，將員工培訓(xùn)理論結(jié)合沈陽浦發(fā)銀行的實(shí)際情況和背境，設(shè)計(jì)沈陽浦發(fā)銀行關(guān)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)方案，最終目的是為浦發(fā)銀行提出關(guān)于員工培訓(xùn)體系更好的建議，為銀行在日后激烈的市場競爭中，能保持人力資本的優(yōu)勢，以達(dá)到公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。
4.1培訓(xùn)安排。
4.1.1培訓(xùn)組織。
由人力資源部組織，主講為人力資源，基本上以大班授課的組織方式，也可以根據(jù)學(xué)員應(yīng)聘崗位的不同需要和學(xué)習(xí)能力分小組教學(xué)，要求各部門要積極配合，新員工必須都參加，培訓(xùn)期間不得缺席，不得請假。
4.1.2培訓(xùn)目標(biāo)。
通過培訓(xùn)，讓新員工了解沈陽浦發(fā)銀行的發(fā)展歷史、浦發(fā)銀行的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)、浦發(fā)銀行的行紀(jì)行規(guī)、工作章程、公司架構(gòu)、管理制度、銀行業(yè)務(wù)種類、各個(gè)崗位的工作職責(zé)和公司文化。使新員工盡快轉(zhuǎn)變角色、融入工作當(dāng)中。
4.1.3培訓(xùn)對象。
30周歲以下，全日制大專以上文化程度的有識之士，性別不限、戶口不限、具有較好的外部形象、綜合素質(zhì)以及良好的語言表達(dá)能力、組織能力、獨(dú)立工作能力。
4.1.4培訓(xùn)形式。
銀行內(nèi)部自我組織培訓(xùn)，各部門人員按各自培訓(xùn)時(shí)間輪流參加。
4.1.5培訓(xùn)地點(diǎn)。
分行培訓(xùn)中心、戶外拓展培訓(xùn)基地、各支行、網(wǎng)點(diǎn)的各部門。
4.1.6培訓(xùn)時(shí)間。
新員工入職后一個(gè)月進(jìn)行密集式訓(xùn)練，其后在實(shí)習(xí)期間根據(jù)需要間斷地進(jìn)行培訓(xùn)。每天上午8：30分—11：30分，下午1：30分—4：30分，上午培訓(xùn)與討論，下午培訓(xùn)考核答題。
4.2培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
4.2.1個(gè)人素質(zhì)方面培訓(xùn)。
設(shè)計(jì)具備基本的服務(wù)禮儀和禮貌用語，懂得在工作當(dāng)中面對客戶應(yīng)有的服務(wù)態(tài)度、行為舉止。也掌握基本的面對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，如客戶的抱怨、責(zé)罵甚至刁難。為人正直、誠實(shí)、自律、富有責(zé)任心，擁有積極主動的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，能夠有職業(yè)化精神和團(tuán)隊(duì)精神，在工作中以集體利益為主，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)同浦發(fā)銀行的文化。
4.2.2業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
設(shè)計(jì)內(nèi)容能夠基本覆蓋所有的業(yè)務(wù)知識，使新員工基本了解了浦發(fā)銀行的歷史、規(guī)章制度，清楚儲蓄、對公、信貸、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的職能和職責(zé)，熟知各項(xiàng)公司業(yè)務(wù)，包括點(diǎn)金公司金融、國內(nèi)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、離岸業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上企業(yè)銀行，還有浦發(fā)銀行的現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品，如公司卡、匯金通、集團(tuán)通、集團(tuán)資金平臺管理系統(tǒng)、票據(jù)通、銀關(guān)通、銀基通、銀企通、銀稅通、銀債通、保險(xiǎn)和基金。
4.2.3基本技能培訓(xùn)。
（1）翻打百張傳票：新員工要求4分鐘內(nèi)完成。
（2）打字達(dá)標(biāo)：初級40字/分鐘，中級70字/分鐘。
（3）點(diǎn)鈔。
4.2.4團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。
為新員工設(shè)計(jì)一些集體性活動，和集體游戲，使培訓(xùn)者在共同生活、共同學(xué)習(xí)，協(xié)同解決問題的過程中提高員工對集體的認(rèn)知程度，從而達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)活動，這種集體培訓(xùn)也是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系中新開發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容。
4.2.5服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
為新員工聘請禮儀專業(yè)導(dǎo)師講授禮儀課程，教導(dǎo)禮儀與姿態(tài)，使新員工能夠培養(yǎng)出有素質(zhì)的行為與談吐，以顧客為主的服務(wù)理念，也為將來接觸客戶時(shí)能夠作為銀行的代表，給客戶良好的印象。
5.1準(zhǔn)備階段。
5.1.1就職前培訓(xùn)。
致新員工歡迎信，讓本部門其他員工知道新員工的到來，準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料，為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師，準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
5.1.2部門崗位培訓(xùn)。
到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)，到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀浦發(fā)銀行工作環(huán)境，介紹部門結(jié)構(gòu)與功能、部門內(nèi)的特殊規(guī)定，新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)，派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
5.2實(shí)施階段。
（1）部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，確定一些短期的績效目標(biāo)，設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
（2）部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評價(jià)表。
（3）人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
5.3挑選培訓(xùn)師。
在銀行各專業(yè)部門和分行組織經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的兼職導(dǎo)師；行領(lǐng)導(dǎo)、各部門的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干；其它銀行著名的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干；專業(yè)的培訓(xùn)咨詢導(dǎo)師；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理；基金、股票投資經(jīng)理；禮儀培訓(xùn)師；戶外拓展導(dǎo)師。
5.4確定培訓(xùn)評價(jià)方法。
采用定量測定，對每位學(xué)員的學(xué)習(xí)能力、掌握程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、綜合素質(zhì)等分別作出評價(jià)，可采用a、b、c、d或優(yōu)秀、良好、中等、及格、以及不及格等作為評分標(biāo)準(zhǔn)。
5.6評估培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
每年總行會有固定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。若有額外開支，由分行人力資源部門向總行申請，撥出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇六
為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，更好的幫助新員工在最短時(shí)間內(nèi)融入銀行工作氛圍，適應(yīng)新的工作環(huán)境，東南銀通銀行培訓(xùn)中心根據(jù)銀行新進(jìn)員工的特點(diǎn)和多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累，從不同角度入手，進(jìn)行系統(tǒng)、全面地培訓(xùn)，從而強(qiáng)化新員工的職業(yè)認(rèn)同感，加強(qiáng)新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行新入員工
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等
簡單的講，新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括：新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個(gè)部分內(nèi)容。
1、銀行知識與業(yè)務(wù)：詳細(xì)闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境：銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù)；銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī)：具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識點(diǎn)。
1、銀行禮儀培訓(xùn)
2、銀行柜面操作技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和熟練點(diǎn)鈔技術(shù)，鍛煉點(diǎn)鈔的基本功，還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計(jì)息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能，盡快地適應(yīng)工作流程。
3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)
4、銀行營銷技能培訓(xùn)
1、銀行的發(fā)展歷史、銀行業(yè)務(wù)、銀行宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景；
3、會計(jì)基礎(chǔ)知識（含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化）；
4、綜合系統(tǒng)操作流程；
5、銀行薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間；
6、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）；
7、介紹銀行員工手冊、銀行有關(guān)政策、程序、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程；
8、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入（儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會）；
9、銀行日常安全防范工作；
10、工作外的活動；（如工會活動，團(tuán)委活動，本行辦的月報(bào)等）
11、參觀銀行服務(wù)場所（如餐廳，會議室，各部門等）。
入職培訓(xùn)共分為10天，具體培訓(xùn)安排如下（分兩批）：
第一批時(shí)間安排：（略）
第二批時(shí)間安排：（略）
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇七
培訓(xùn)專家應(yīng)當(dāng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。
1、組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2、工作分析。新員工到達(dá)夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任本事。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的。設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情景，從而適應(yīng)企業(yè)的`各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長；針對不一樣類別的新員工針對性培養(yǎng)；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月；到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說，新員工入職培訓(xùn)資料應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并經(jīng)過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量研究員工的感受。
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇八
“一個(gè)國家最好看的風(fēng)景，就是這個(gè)國家的年輕人?！蓖瑯樱?*這位茅臺支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，自2014年投入銀行工作以來，就時(shí)刻將踏實(shí)肯干、愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、樂于奉獻(xiàn)的精神踐行在日常工作中。作為新一代的“90”后，**和許許多多優(yōu)秀的貴銀青年骨干譜寫了新時(shí)代年輕貴銀工作者的奮斗之歌，以智慧、勤奮、敬業(yè)、實(shí)干和奉獻(xiàn)在平凡的崗位上努力書寫不平凡的工作業(yè)績，爭做新時(shí)期“有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)有能力有眼界”的優(yōu)秀貴銀人。
一、深入基層，她是新時(shí)代青年貴銀人的“排頭兵”
2019年，**主動申請從城區(qū)支行調(diào)到**支行鍛煉，投身到縣域支行的發(fā)展事業(yè)中。無私奉獻(xiàn)，甘于平凡，勇于到服務(wù)的一線、到工作的前沿去磨練自己、增長才干。自此帶頭突破了**市支行首筆“煙草貸”和“醫(yī)保貸”項(xiàng)目，2020年一季度個(gè)人實(shí)現(xiàn)約3000萬元小微支小再貸款的投放，為了這些業(yè)務(wù)的順利落地，她的辦公室夜晚總是燈火通明，如火如荼。**始終以一種踏實(shí)工作，勤奮刻苦，多學(xué)勤思的態(tài)度，展示出新時(shí)代年輕銀行工作者的風(fēng)貌。
二、桃李滿支行，她是信貸業(yè)務(wù)工作中認(rèn)真的“耕耘者”
業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)素質(zhì)硬，培訓(xùn)能力強(qiáng)，因此想要學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的同事們都主動拜她為師，希望跟著她能夠?qū)W好信貸業(yè)務(wù)。她總是在下班后利用加班時(shí)間不厭其煩地給同事們一遍一遍的講解、模擬，直到教會為止。在她的辛勤培訓(xùn)下，從綜合部駕駛崗轉(zhuǎn)崗到客戶經(jīng)理崗位的同事已然成為支行按揭業(yè)務(wù)的頂梁柱，所有經(jīng)過學(xué)習(xí)的同事均成為工作中的多面能手。
兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)是她的品德，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)是她的追求。**努力發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，無私幫助同事，用愛心、誠心、公心、感染著周圍的同事，構(gòu)成一股強(qiáng)大凝聚力，提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
三、疫情面前，她是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)摹佰`行者”
2020年3月10日，**市支行在走訪**市爽凈綜合服務(wù)有限責(zé)任公司時(shí)獲悉，該公司急需發(fā)放2000名員工工資，才能確保員工及時(shí)到崗，以支持茅臺集團(tuán)正常復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在這個(gè)刻不容緩的關(guān)鍵時(shí)刻，**主動請戰(zhàn)，申請對接該項(xiàng)疫情貸款工作，一方面加強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查，一方面積極對接總分行匯報(bào)情況，通過挑燈夜戰(zhàn)、廢寢忘食地努力付出，僅用3個(gè)工作日，于3月13日成功對**市爽凈綜合服務(wù)有限責(zé)任公司發(fā)放了1000萬元支小再貸款，給予人民銀行支小再貸款專用額度優(yōu)惠利率并幫助該企業(yè)申請政府的疫情貼息，贏得了政府和企業(yè)高度贊揚(yáng)，也創(chuàng)造了貴州銀行小微貸款業(yè)務(wù)的新速度。
習(xí)總書記說過，一個(gè)人的理想志愿只有同國家的前途、民族的命運(yùn)相結(jié)合才有價(jià)值，一個(gè)人的信念追求只有同社會的需要和人民的利益相一致才有意義。對于貴銀青年干部來說也是如此。自從**成為一名貴銀員工，就努力把貴銀事業(yè)作為實(shí)現(xiàn)人身理想的舞臺，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心履行貴銀員工的應(yīng)盡職責(zé)，始終牢記作為一名共產(chǎn)黨員“為人民服務(wù)”的神圣使命，發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用，堅(jiān)持把個(gè)人的成長與國家前途命運(yùn)、貴銀事業(yè)發(fā)展和精神境界追求緊密連接在一起。
“青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)?！弊鳛橐粋€(gè)名年輕的貴銀員工，就是要忠于理想、堅(jiān)守信念，嚴(yán)于律己、深學(xué)踐悟，勇于擔(dān)當(dāng)、踏實(shí)肯干，甘于奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè)，才能不負(fù)韶華，不負(fù)青春。如詩言：“青春需早為，豈能長少年。”人生，就要不負(fù)青春，不負(fù)自己！
新時(shí)代下，**做到了有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，在青春舞臺上放飛人生夢想，用踏實(shí)肯干、樂于奉獻(xiàn)的精神譜奏精彩的青春華章。
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇九
充分利用十一長假契機(jī)，整合資源，有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的促銷活動，更好的傳達(dá)合美嘉家具的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，拉動產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。
二、活動主題：
活動主題：5600元套裝組合家具一元秒殺。
活動口號：十一買家具就來合美嘉。
三、活動思路。
充分利用中秋節(jié)和國慶節(jié)兩大契機(jī)，通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法，直接讓利于消費(fèi)者，從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展合美嘉的品牌影響。
四、活動時(shí)間：
2010年9月10日—2010年10月5日。
五、活動地點(diǎn)：
鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場。
六、活動內(nèi)容：
1、合美嘉一元“秒殺”更勁爆！
2、合美嘉預(yù)訂套裝家具更驚喜！
3、合美嘉套裝組合家具更超值！
活動一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆”執(zhí)行細(xì)則。
活動概述：
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇十
__銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和__銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后__銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們在最短的時(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對比，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改良，對以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的，__經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！
細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇十一
面對xx銀行改革的新形勢、新任務(wù)，建設(shè)一支能夠應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，已成為我行一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。為了提高我行人力資源開發(fā)與管理水平，形成人才的核心競爭優(yōu)勢，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)日趨激烈、復(fù)雜的金融行業(yè)競爭，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo)，特制定方案如下：
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省行培訓(xùn)會議精神，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，經(jīng)過培訓(xùn)使全體員工成為一支凝聚力強(qiáng)、能征善戰(zhàn)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，經(jīng)行黨委研究決定，成立員工素質(zhì)培訓(xùn)委員會，主任由xx擔(dān)任，副主任由xx、xx、xx擔(dān)任，成員由行機(jī)關(guān)各部室、直屬單位負(fù)責(zé)人組成。培訓(xùn)委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人力資源管理部，辦公室主任由xx擔(dān)任，成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業(yè)中心、科技處組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、安排等。
在當(dāng)前改革發(fā)展任務(wù)十分繁重的情況下，按照省分行黨委提出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭當(dāng)知識型員工”要求，以建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍為目標(biāo)，推行目標(biāo)清晰，任務(wù)明確的分級分類培訓(xùn)。根據(jù)我行的實(shí)際情況，培訓(xùn)工作將分層次、有針對性地進(jìn)行。
1、對支行高級管理人員的培訓(xùn)。按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理人員的標(biāo)準(zhǔn)和要求，重點(diǎn)充實(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識、商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識、經(jīng)濟(jì)資本管理知識、法律法規(guī)等知識，加強(qiáng)對管理藝術(shù)、商務(wù)禮儀、營銷技巧、員工激勵、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方法和管理技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)穩(wěn)健的素質(zhì)和創(chuàng)新精神，提高系統(tǒng)思考、駕馭全局的能力。通過培訓(xùn)，改變他們傳統(tǒng)的思維方式，提高決策的科學(xué)性和管理效率。通過培訓(xùn)，提高支行高級管理人員的綜合素質(zhì)和綜合能力，使支行高級管理人員能不斷適應(yīng)市場競爭的需要，提高其管理能力和管理水平。
2、對優(yōu)秀專門人才和后備干部的培訓(xùn)。加強(qiáng)對優(yōu)秀人才和后備干部的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、現(xiàn)代銀行管理知識、企業(yè)文化建設(shè)等方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化對優(yōu)秀專門人才和后備干部思維方式、管理理念、經(jīng)營思想等的轉(zhuǎn)化和培訓(xùn)，加強(qiáng)對這部分人員科學(xué)工作方法和實(shí)踐能力的培訓(xùn)，強(qiáng)化人力資源管理的知識學(xué)習(xí)和能力的提高，加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，人際關(guān)系溝通和對外工作協(xié)調(diào)方面的訓(xùn)練，培養(yǎng)一批未來能夠擔(dān)當(dāng)高級管理和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的后備中堅(jiān)力量。為了加強(qiáng)對科級后備干部綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，將有計(jì)劃地組織他們出外進(jìn)行拓展訓(xùn)練。
3、對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。對他們培訓(xùn)重點(diǎn)是牢固樹立依法合規(guī)安全經(jīng)營理念，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理知識和管理技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新和依法合規(guī)經(jīng)營意識；加強(qiáng)對上級行經(jīng)營管理理念、工作措施、政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行、國際業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓(xùn)，提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的全面素質(zhì)和能力，提高其嚴(yán)格規(guī)范管理的自覺性，提高經(jīng)營管理水平，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、對一線操作員工的培訓(xùn)。對全行基層一線員工以提高職業(yè)文化素質(zhì)為重點(diǎn)，以崗位培訓(xùn)為依托，強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn)，拓寬職業(yè)技能、增強(qiáng)崗位責(zé)任意識。加強(qiáng)信貸、會計(jì)、客戶經(jīng)理等要害風(fēng)險(xiǎn)崗位員工的教育，牢固樹立規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀(jì)意識，風(fēng)險(xiǎn)防范意識和工作責(zé)任心。推行崗位資格制度。推行各個(gè)崗位的分級分類測試，進(jìn)一步明確崗位資格標(biāo)準(zhǔn)，把取得崗位資格作為上崗的前提條件，有針對性地開展上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，搭建以崗位資格培訓(xùn)為基礎(chǔ)的全員崗位培訓(xùn)平臺。對經(jīng)辦崗位員工要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，及時(shí)進(jìn)行新業(yè)務(wù)新知識的培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)一線的員工，全面實(shí)行持證上崗制度。各經(jīng)辦崗位員工必須通過崗位培訓(xùn)考試，取得相應(yīng)的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學(xué)歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求，做到一專多能，熟練掌握會計(jì)、儲蓄、出納和計(jì)算機(jī)操作等綜合技能，同時(shí)加強(qiáng)對電腦操作、客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、新業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)、以及防假反假知識和技能的培訓(xùn)?？蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)，重點(diǎn)是加強(qiáng)對客戶經(jīng)理管理思想的轉(zhuǎn)變，市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運(yùn)用、日?？蛻絷P(guān)系的維護(hù)和管理知識和技能上，加強(qiáng)對企業(yè)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)分析、法律法規(guī)知識的培訓(xùn)、綜合理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、加強(qiáng)對銀行規(guī)章制度的培訓(xùn)、商務(wù)禮儀知識和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作要從我行實(shí)際出發(fā)，針對不同的情況，制定不同的培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)既有針對性、目的性，又有成效性，要采取多種形式開展培訓(xùn)，克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學(xué)方式，采取生動活潑的培訓(xùn)方式對全員進(jìn)行培訓(xùn)，提高大家參加培訓(xùn)的積極性，變“要我提高”為“我要提高”，從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
1、集中授課。對不同層次的員工，都要針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一些集中授課，通過集中授課，使大家對概念性、理論性的知識內(nèi)容能有系統(tǒng)性的掌握和了解，提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時(shí)集中授課還可以用較短的時(shí)間、花費(fèi)較少的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)盡可能多地培訓(xùn)較多的人員。
2、專題調(diào)研。對高管人員、優(yōu)秀專門人才、業(yè)務(wù)骨干為主體的核心人才的培訓(xùn)，要組織培訓(xùn)人員深入金融同業(yè)市場、客戶群體和基層進(jìn)行調(diào)查研究，把我部經(jīng)營管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題作為調(diào)查研究的課題，通過調(diào)查研究，提出解決問題的辦法和有效措施，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在轄內(nèi)加以推廣，提高學(xué)員的思考、分析和研究解決問題的能力。
3、專題分析。舉辦業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會、專業(yè)研討會和座談會，邀請系統(tǒng)內(nèi)和社會上的知名專家學(xué)者對商業(yè)銀行領(lǐng)域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進(jìn)行集中探討，培養(yǎng)學(xué)員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。
4、素質(zhì)訓(xùn)練。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的需要，在中青年管理人員和青年骨干員工培訓(xùn)中要開展體格、品格、心理素質(zhì)等內(nèi)容的訓(xùn)練，引入體驗(yàn)式培訓(xùn)，每年組織他們進(jìn)行拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，培養(yǎng)良好的品格修養(yǎng)、生活志趣和健康的體魄。
5、以會代訓(xùn)。各部門要結(jié)合本專業(yè)實(shí)際，要通過各層面、各專業(yè)會議，做好規(guī)章制度宣講、貫徹工作，增強(qiáng)全體員工執(zhí)行制度的自覺性，提高化解和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
6、在崗培訓(xùn)。由于處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我行轄內(nèi)工作任務(wù)十分繁重，人員相對偏少，為了正確處理公學(xué)矛盾，我們將采用以自學(xué)為主和集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式提高員工綜合素質(zhì)。
引導(dǎo)自學(xué)：首先人力資源管理部根據(jù)各時(shí)期培訓(xùn)重點(diǎn)，準(zhǔn)備教材，制定出自學(xué)計(jì)劃，由相關(guān)人員按照要求，對其內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)。在此期間，寫出學(xué)習(xí)筆記或按照規(guī)定的題目寫出論文。
集中輔導(dǎo)：按照學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)κ苡?xùn)人員進(jìn)行集中，集中后按照靈活多樣的方式進(jìn)行討論，如現(xiàn)場給定題目和準(zhǔn)備時(shí)間，由受訓(xùn)人員即興發(fā)揮演講；參加培訓(xùn)人員宣讀自己的論文；每次組織3至5人就某一個(gè)題目各抒己見；播放相關(guān)資料，供大家討論等。在集中學(xué)習(xí)討論時(shí)可根據(jù)情況隨時(shí)采用各種方式，必要時(shí)我們還可安排評委現(xiàn)場打分和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀摩?？傊袝r(shí)，我們將較少采用考試方式，而更多的以講演的方式來考核受訓(xùn)人員自學(xué)的成果，為的是將所學(xué)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。并且通過這種方式提高參加培訓(xùn)人員的語言表達(dá)與溝通的能力，通過培訓(xùn)增加凝聚力，提高執(zhí)行力，增強(qiáng)競爭力，為我行的有效發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
培訓(xùn)內(nèi)容：常規(guī)業(yè)務(wù)、新知識、公司治理結(jié)構(gòu)、行業(yè)形式分析、金融形勢分析、經(jīng)濟(jì)形勢分析、相關(guān)法律、法規(guī)等。人力資源管理部對培訓(xùn)教材的選取將本著實(shí)用的原則，采用目前市場上比較流行成熟的教材，并且以后根據(jù)培訓(xùn)的需要與大家的需求，隨時(shí)進(jìn)行變更，目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進(jìn)來。
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇十二
晨曦徐徐地拉開了帷幕，一縷和煦的陽光穿透玻璃照醒睡眼惺忪的我，耳邊傳來電視機(jī)的聲音，"6月下旬以來，湖南多地普降暴雨，農(nóng)行湖南分行打響了一場與時(shí)間賽跑的抗洪搶險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)"。打開電腦查看站內(nèi)信，赫然看到一條入職培訓(xùn)通知。關(guān)于農(nóng)行的夢追溯到純真年代，記憶如同金色流年，豆蔻年華時(shí)的我為了積攢零花錢開辦了人生的第一張銀行卡——農(nóng)行借記卡。時(shí)光如白駒過隙，彈指一揮間，手中綠色卡面的農(nóng)行卡的溫度已經(jīng)氤氳十年。誠然，成為農(nóng)行員工對于我已是一種執(zhí)念。
七月的武漢，透藍(lán)的天空，云彩好似也被太陽燒化，消失到九霄云外。在這，我初遇了農(nóng)銀大學(xué)武漢培訓(xùn)學(xué)院。猝不及防的，我就投入到這個(gè)一望無際的海洋中，全新的環(huán)境和生活，透著一絲忐忑和喜悅。似乎還來不及細(xì)細(xì)品味這里的一樹一木，就要在潮起潮落中經(jīng)營起新的小天地。在武漢的第一晚，去體驗(yàn)了楚河漢界的繁華，盡管悶熱，依舊覺得很新鮮。一天奔波，一身塵埃，落滿鉛華。在房間，新舍友歸來，并沒有認(rèn)出是去年一起簽約的小伙伴，這件事估計(jì)會被她至少數(shù)落一年。晚安前，月光穿透落地窗灑進(jìn)房間，這大概是對第一晚的我致以溫柔的撫慰吧。
第二天，開班儀式如期舉行，林曉軒副行長的發(fā)言中用了精煉的幾個(gè)字總結(jié)出對我們的希望，也讓我仿佛在黑夜中找到了前行的導(dǎo)航明燈，對從學(xué)生到農(nóng)行員工的角色轉(zhuǎn)變有了更堅(jiān)定的信念。攜手并進(jìn)便是力量之源，這里有來自五湖四海的農(nóng)行新員工一起研討學(xué)習(xí)和生活。我享受每一天的課程，這里有名師和前輩為我們講授人生哲理，從做人做事履職執(zhí)業(yè)方方面面為我們沉淀知識。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，為了鍛煉自己，精力充沛的我報(bào)名了豐富多彩的文體活動，包括羽毛球比賽、乒乓球比賽、文藝匯演等，也積極投身到課后搶答和知識競賽中。在與同小組以及"咸魚群"的同事一起奮發(fā)前進(jìn)的道路上，經(jīng)過豐富的共同學(xué)習(xí)研討的課堂和課余文體生活，我認(rèn)識了更多熱情的朋友，也收獲了更多的友誼。這一切，都深深地鐫刻在武院的記憶中，濃濃地定格在20xx年的夏天。
荷蘭史詩《奧德賽》中說，沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。武院培訓(xùn)，一路風(fēng)景一路采頡。團(tuán)體積分競賽的形式映射出這個(gè)合作的時(shí)代，人們不可能再成為百科全書式的人物，合作已成為人類生存不可或缺的手段。在往后的工作中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)調(diào)，提高團(tuán)隊(duì)的資源共享度，時(shí)不我待！其次，提升自我以適應(yīng)瞬息萬變的信息時(shí)代，盡管信息安全專業(yè)和金融學(xué)雙學(xué)位讓我有跨界的基礎(chǔ)優(yōu)勢，但倘若不保持對前沿?zé)狳c(diǎn)的前瞻性和終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，最終也只剩下奔走的勞累和碌碌無為的困惑。
雷鋒說過，"對待工作要像一顆永不生銹的螺絲釘，干一行，愛一行，鉆一行"。作為一個(gè)農(nóng)行人，我就要發(fā)揮螺絲釘精神，厚積薄發(fā)，終將助我完成從一粒沙子到珍珠的蛻變。
銀行系統(tǒng)員工培訓(xùn)方案篇十三
銀行屬于國家的重點(diǎn)安全防范單位，因其有著財(cái)富集中、流動性強(qiáng)的特點(diǎn)，容易成為某些極端犯罪分子惡意侵害的目標(biāo)，因此提高銀行系統(tǒng)的科學(xué)管理和安全防范能力尤為重要。
目前孤立的模擬監(jiān)控系統(tǒng)或者半數(shù)字化系統(tǒng)基本已經(jīng)建立，目前的絕大多數(shù)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均配備了模擬視頻圖像監(jiān)控系統(tǒng)，各銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的模擬圖像監(jiān)控體系基于本地模擬監(jiān)控，即各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各自組建一個(gè)完整的監(jiān)控體系。
一、數(shù)字化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求
為了加強(qiáng)銀行系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫、槍庫、自助銀行和atm柜員機(jī)的安全管理，提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)中國xx銀行總行和公安部聯(lián)合發(fā)文關(guān)于銀行圖像監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字化改建要求，建議對現(xiàn)有的圖像監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行必要的改造，要求是：前端攝像頭不得低于480線；圖像數(shù)字化后要滿足：每路圖像25幀/秒；每路圖像要加入聲音并且保證同步；分辨率在352×288以上；監(jiān)控中心配置電視墻、大屏幕背投、安裝多媒體電子地圖，可遠(yuǎn)程監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)及中心支行金庫、槍庫，并可與監(jiān)控中心多媒體電子地圖聯(lián)動報(bào)警，同時(shí)顯示各報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)、金庫和槍庫。
二、監(jiān)控系統(tǒng)功能及特點(diǎn)
1.圖像數(shù)據(jù)處理功能
對圖像存儲采用獨(dú)特的專用壓縮算法，保存圖像數(shù)據(jù)超過一個(gè)月以上；硬盤可自動循環(huán)覆蓋存儲圖像；根據(jù)時(shí)間和事件檢索錄像信息，可以回放硬盤中任意時(shí)間段、任意攝像機(jī)所錄圖像，回放速度可調(diào)(回放速率為0.04-2倍)?；胤艌D像可靜止放大；可外接打印機(jī)，將存儲圖像數(shù)據(jù)打印出來；錄像文件支持通用備份介質(zhì),已配軟盤驅(qū)動器,可選用活動硬盤驅(qū)動器、刻錄光驅(qū)、磁帶機(jī)等。
2.報(bào)警功能
入硬盤，正式保存。此方案可最大限度地有效地?cái)z取事件全過程，又避免無關(guān)數(shù)據(jù)占用硬盤，提高了錄像效率。
3.系統(tǒng)自動恢復(fù)功能
三、uit存儲系統(tǒng)設(shè)計(jì)
整個(gè)設(shè)計(jì)的思路體現(xiàn)“集中式管理、集中式存儲、分布式控制”的概念，將該行多個(gè)下屬網(wǎng)點(diǎn)、金庫、atm的多路圖像進(jìn)行匯總，將來還可以匯總到省行、總行，對整個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)控圖像進(jìn)行集中顯示，遠(yuǎn)程進(jìn)行切換、控制；集中數(shù)據(jù)存儲。并隨時(shí)可以查詢記錄；實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動等功能。 在為銀行數(shù)字化監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)行存儲系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的選擇時(shí)，需要充分考慮到是多媒體信息傳輸和歸檔檢索需求的特點(diǎn)、投資的經(jīng)濟(jì)性等重要因素，來綜合考慮，實(shí)際選擇。 fc存儲系統(tǒng)性能、擴(kuò)展能力都很卓越，但成本投入較高，iscsi存儲系統(tǒng)性能、容量擴(kuò)展方面良好，而是相對成本投入較低。
a、各支行營業(yè)點(diǎn)，主要監(jiān)控金庫庫區(qū)、庫區(qū)門口、atm取款、營業(yè)區(qū)域、重要通道門口。由于支行監(jiān)控中心分布在城區(qū)的各個(gè)角落，所以都在本地進(jìn)行分散式存儲。這一級的前端監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量有限，所以存儲的容量不是特別大，可以采用das的方式直連存儲設(shè)備。
在支行監(jiān)控中心我們可根據(jù)實(shí)際需求配置uit bs1000/2000或者bs 3000e,在這一級的存儲里面一般在幾個(gè)tb到十幾個(gè)tb,采用iscsi產(chǎn)品從性能到容量上完全滿足實(shí)際需要。
b、市分行監(jiān)控中心設(shè)立在各支行監(jiān)控的上一級部門，市分行監(jiān)控主要是管理支行監(jiān)控中心，對支行監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行管理，也可以直接接收本地區(qū)的報(bào)警監(jiān)控設(shè)備，并與支行監(jiān)控中心統(tǒng)一管理。
在這一級的存儲系統(tǒng)中，由于要匯集支行級監(jiān)控中心的一些重要圖像，所以容量的需求比較大，視各地情況不同一般在十幾個(gè)tb到上百個(gè)tb之間。我們推薦使用bs3000e、bm681、bm3800b。這3款產(chǎn)品都可以通過增加擴(kuò)展柜來擴(kuò)容，最大可達(dá)38tb、 56tb和392tb，這種方式既滿足了容量增加的需求，也節(jié)省了增加控制器的成本，在分行中心是最優(yōu)的選擇。
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