感悟是一種通過經(jīng)驗(yàn)和思考得出的對(duì)人生和世界的深刻領(lǐng)悟和感受。那么如何獲得一次深刻的感悟呢？首先，我們需要保持內(nèi)心的平靜和寧靜，讓自己沉浸在思考和反思的氛圍中。其次，我們可以通過閱讀優(yōu)秀的文學(xué)作品、觀賞藝術(shù)作品、參與社交活動(dòng)等來開拓視野和增加感悟的機(jī)會(huì)。此外，與他人進(jìn)行交流和分享自己的感悟也是一種很好的方法，可以借鑒他人的思考和見解，從而更加全面地理解和把握感悟的精髓。感悟可以讓我們從生活的瑣碎中發(fā)現(xiàn)美好和意義。
做微營銷心得感悟篇一
集文字、語音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起，微信公眾號(hào)廣泛受寵，微信已擁有7億用戶，微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí)，媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn)，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式，已經(jīng)遇到了成長的天花板，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷，因?yàn)閾碛辛撕Ａ坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能，正成為營銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營銷，這個(gè)以分眾和精眾市場為目標(biāo)訴求的營銷模式，正是這個(gè)營銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營銷上的探索與實(shí)踐，以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法，總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維，供大家分享。
助力營銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持，實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是，技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí)，添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后，點(diǎn)擊報(bào)名參與，即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品，就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣，因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引，你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月，由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報(bào)名活動(dòng)，就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個(gè)題為你登山，我送房的微信報(bào)名活動(dòng)，在全國征集1200人參與登山，其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅，因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天，就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報(bào)名和助力的狂潮，當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量，影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示，參與助力活動(dòng)的400人中，大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上，最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說，為了登山，最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維，不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息，比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等，也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng)，使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散，企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包，通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與，引起強(qiáng)烈關(guān)注，找到潛在客戶，并實(shí)施針對(duì)性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi)，這樣一來，既起到了品牌推廣作用，又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊信息，成為某商家的會(huì)員，然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包，并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié)，騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng)，一時(shí)熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包，然后分享給自己好友的。此后，搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動(dòng)中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的種類分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴(kuò)散，一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包，用戶可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng)，打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享，直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日，很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí)，推出搶紅包游戲，讓全民嗨搶。其實(shí)，商家看似發(fā)了紅包，讓了利，但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者，有力地推動(dòng)了商品銷售。因此，搶紅包思維對(duì)于電商來說，是個(gè)十分有效的營銷手段，既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王，網(wǎng)站如果沒有流量，那就簡直是無源之水，無本之木。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言，流量就像人之于水，車之于油。因此，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量，用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁，就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量，那么按每人5m/2元計(jì)，每天將有5000人受益，而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想，如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁，以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算，每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng)，同時(shí)獲得300萬人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播，你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶，是運(yùn)營商們常用的手法。比如廣東移動(dòng)，從8月4日起，只要關(guān)注廣東移動(dòng)10086微信公眾號(hào)，即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量，所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播，在抽完獎(jiǎng)之后，需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎(jiǎng)，如此一來，短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡單，就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點(diǎn)，足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎，而且呆萌，規(guī)則簡單卻不單調(diào)，可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓，擊敗x%的人，獲得稱號(hào)，你能超過我嗎？圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典，這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲，因?yàn)楹唵危驗(yàn)楹猛妫惨驗(yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞荩プ×擞脩舻呐d奮點(diǎn)，甫一出現(xiàn)，大家就被這只賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間，用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析，神經(jīng)貓游戲用帶有比對(duì)性的語言，煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理，更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn)，從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想，如果在這類游戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多么不可想象！今年9月，趕在中秋節(jié)前，今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲，參與者只要不斷地猛戳屏幕，那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時(shí)就會(huì)跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間，竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng)，是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試，為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié)，互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻，簡單卻溫暖。節(jié)日思維，就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì)，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢，音樂悠揚(yáng)、古典，在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時(shí)，也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶，杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻，通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn)，向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情，也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴，讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理，想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè)，也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻，提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候；想吸引用戶長假旅游的景點(diǎn)和賓館，可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個(gè)簡單的祝福，傳遞的是關(guān)愛，傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下，必有勇夫。自古以來，獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法，設(shè)獎(jiǎng)促銷，是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營銷中，給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng)，是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù)，實(shí)力雄厚的，用房子或車子作為大獎(jiǎng)；實(shí)力稍弱的，也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品，而且效果良好。
今年5月，今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動(dòng)中，因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品，所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月，我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動(dòng)，在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券，其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑，10月初活動(dòng)剛在微信圈露面，就受到了購房者的熱捧，半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名，6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商，而且圈客精準(zhǔn)。
可以說，大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn)，只要有獎(jiǎng)，就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā)；只要給大獎(jiǎng)，就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌，就在用戶的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然，像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng)，由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券，就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群，并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式，向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握，是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多，比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳，蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起眾籌邀約：景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉(zhuǎn)，現(xiàn)我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費(fèi)用茶，有興趣加入的聯(lián)系我，100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。經(jīng)過48小時(shí)的傳播，一共籌得123萬元資金，而這123位投資者來自各行各業(yè)，并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā)，向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店，這只是其中一個(gè)簡單的案例，微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣，像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來說，籌資的方式更靈活，而對(duì)于投資的用戶來說，可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營銷方式，傳播方式快，擴(kuò)散范圍廣，產(chǎn)生效益大。
生活思維，就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí)，發(fā)布到微信平臺(tái)上，通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，對(duì)生活知識(shí)的需求也越來越大，有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高，比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息，都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā)，而且很多人還會(huì)收藏，這樣一來，即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此，在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播，是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊，通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信，可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息，或者美食、住宿情況，通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維，所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌，可以做到潤物細(xì)無聲的效果。
新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算，地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此，如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中，今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊，將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來，已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響，今后我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。
測試思維，也就是通過一些小測試，比如智商測試、情商測試、心理測試等來對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi)，各類測試甚是風(fēng)靡，這些測試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測試。而這些測試的最后，往往都會(huì)跳出分享到朋友圈，分享后測試答案會(huì)自動(dòng)彈出，這么一來，無疑進(jìn)行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)，也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對(duì)未來營銷的精辟議論，因?yàn)槎床焐羁蹋驗(yàn)橐会樢娧?，今天已廣為營銷人所傳頌。的確，國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺(tái)，和展示自己營銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈，因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀摺⑾嗷チ私獾呐笥?，是口碑營銷的最佳場地，而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率，為營銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來知識(shí)，帶來樂趣，甚至帶來好處，那么他就會(huì)欣然接受。微信營銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營銷，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng)造出奇跡！
做微營銷心得感悟篇二
二十一世紀(jì)的時(shí)代，是一個(gè)競爭的時(shí)代，能力的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭，這是因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有高要求，而且更是對(duì)服務(wù)有多樣化要求。任何一個(gè)企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實(shí)，他們紛紛研究提高競爭力的策略，整合資源，提升綜合競爭力。企業(yè)強(qiáng)大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠的顧客，競爭的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后，本人覺得學(xué)會(huì)提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營銷會(huì)這么重要呢？隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場中的競爭產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí)，顧客就會(huì)越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的，但是服務(wù)卻是有差異的，良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受，即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的，但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā)，其實(shí)每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別，但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢？關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過，“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)。”這點(diǎn)在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來，理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn)，一切都是顧客說了算，顧客認(rèn)為滿意，那服務(wù)就是好的，下次他還會(huì)再來。相反，顧客不滿意，哪怕只是一次，對(duì)那些新顧客來說，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求，誰都會(huì)自然而然地想到“細(xì)節(jié)決定成敗”，高質(zhì)量的服務(wù)其實(shí)也是從細(xì)節(jié)做起。服務(wù)是對(duì)客戶的一種關(guān)心，把麻煩留給自己，把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù)，卻還是有著質(zhì)的不同，那是因?yàn)榉?wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù)，這是所有企業(yè)都必須具備的，是一種被動(dòng)服務(wù)。比如，顧客來商場買空調(diào)，他不會(huì)說“把空調(diào)送到我家，然后再幫我安裝。”即使是商家照做了，顧客也不會(huì)特別感激。因?yàn)樵陬櫩涂磥恚@是商家最基本的服務(wù)，是理所當(dāng)然的，如果商家做不到，那他就會(huì)換一家。第二層是邊緣的服務(wù)?？梢赃@么理解，那是“可做可不做的服務(wù)”，是一種主動(dòng)服務(wù)。比如上門維修服務(wù)，這個(gè)其實(shí)是份內(nèi)服務(wù)，但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進(jìn)顧客家時(shí)要穿上自備拖鞋，然后才能進(jìn)門，在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時(shí)，還要戴上自備的干凈白手套，以便不會(huì)在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的，這時(shí)維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈，裝進(jìn)塑料袋隨身帶走。說實(shí)話，這些服務(wù)真的是可做可不做的，因?yàn)轭櫩椭灰竽馨旬a(chǎn)品修好就行了，并不會(huì)要求這么多。但是你想想，正是這些細(xì)節(jié)服務(wù)，才能讓顧客感動(dòng)，產(chǎn)生忠誠度，并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識(shí)的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會(huì)告訴8個(gè)人，若顧客不滿意他會(huì)告訴22個(gè)人！”可見不把細(xì)節(jié)服務(wù)做好，是不會(huì)帶來長期的顧客的。
實(shí)際上由于服務(wù)是無形的，又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級(jí)酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍，起初服務(wù)員會(huì)擦十遍，可過一段時(shí)間之后，服務(wù)員可能只會(huì)擦八遍，再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù)，沒有高度自覺的服務(wù)意識(shí)是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的，它是與銷售無關(guān)的服務(wù)，它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時(shí)，就有一位泰國小姐微笑著向打招呼，并說“余先生，早?！本频昴苡涀】腿说拿?，這讓余世維很高興。下了電梯之后，又有一名小姐站在門口說“早，余先生?！庇嗍谰S很好奇，為什么她也會(huì)知道自己的名字，原來她的腰間有對(duì)講機(jī)，是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時(shí)問這點(diǎn)心是什么時(shí)，服務(wù)生先是上前看了一眼，然后后退一步再為余世維介紹，原因是怕自己的口水會(huì)濺到菜里。等余世維退房離開時(shí)，她說了一句話“余先生，真希望能第七次看到您！”原來那次是余世維第六次去。如此細(xì)節(jié)的服務(wù)，真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里，本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)？人家做到80分，你卻做到90分?！比绻f一般的酒店做到的只是80分，那么泰國曼谷酒店做到了90分，它做到了差異化的服務(wù)，是誰也無法模仿的服務(wù)，就是能比別家酒店更會(huì)關(guān)心顧客，于是它成功了，贏得顧客的心，它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對(duì)服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識(shí)，不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之，服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，才能真正達(dá)到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè)：“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。”
做微營銷心得感悟篇三
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》，把個(gè)人覺得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章：市場營銷與市場營銷學(xué)中第一節(jié)：市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對(duì)本節(jié)的看法，本節(jié)只是對(duì)市場和市場營銷做了概念上的闡述，沒什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動(dòng)，而哪有有社會(huì)分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看，市場是外在的，無法控制的（盡管可以影響），它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件：
1、存在消費(fèi)者（用戶）一方，他們有某種需要或者欲望，并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者（供給者）一方，他們能提供滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律。
行業(yè)（賣者總匯）通過促銷（溝通）把商品或者服務(wù)交換到市場（買者總匯）。
市場（買者總匯）因購買商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研（信息）交換到行業(yè)（賣者總匯）。
做微營銷心得感悟篇四
隨著微商隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，如果你的朋友圈里沒有幾個(gè)微商朋友，我覺得有點(diǎn)out了!那么，我們已經(jīng)在做微商和打算要做微商的朋友們，既然選擇做，就要好好做!給家里人也給自己一個(gè)滿意的答卷!
第一點(diǎn)：積極主動(dòng)!看好的事情要在第一時(shí)間積極的投入進(jìn)去，只有積極的去做，才能充滿激情，把一切困難變成動(dòng)力!積極的人像太陽，走到哪里都會(huì)把陽光帶到哪里!積極可以激發(fā)人的斗志，挖掘人的潛力。不管做什么，每天都要主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，自己欠缺的地方自己最清楚，哪里不懂要積極的去把它弄懂，消化掉!如果什么事情都等著別人來告訴你該怎么做，你只是被動(dòng)的去接受別人給你的知識(shí)，那么你早晚也會(huì)被淘汰!
第二點(diǎn)：最好的服務(wù)!不管我們從事的是什么類型的銷售，線上也好線下也好，都需要有顆包容的心!我們作為銷售人員，要給顧客提供服務(wù)，要滿足顧客的要求!面對(duì)各種各樣的顧客，我們要學(xué)會(huì)包容，什么樣的產(chǎn)品也不可能讓顧客百分百滿意，所以，我們要多點(diǎn)包容，多點(diǎn)理解!爭取把最好的服務(wù)帶給顧客。
第三點(diǎn)：自信!我們要對(duì)自己充滿自信，對(duì)自己做的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己公司充滿自信!要相信自己是把最好的產(chǎn)品推薦給顧客，讓顧客滿意!
第四點(diǎn)：行動(dòng)!一百句話不如一次行動(dòng)!我們把一切事情想象的再美好，不去付諸行動(dòng)，也都是空談!只有行動(dòng)，才能證明自己，證明自己的價(jià)值。如果一切美好的愿景，一切美好的打算只停留在自己的腦海里，不去行動(dòng)，那么也只是愿望!
第五點(diǎn)：用心!以心相交，成其久遠(yuǎn)!不管我們做的什么產(chǎn)品，一定要用心去了解顧客的需求，用自己的真心，像對(duì)待朋友一樣的對(duì)待每一位顧客，讓她有賓至如歸的感覺!不能為了成交而敷衍，要用心傾聽顧客的心聲。我想，長久下去你的生意也會(huì)越來越好!
最后，我想說我們是銷售人員，我們應(yīng)該具備一定的素質(zhì)，希望大家都能文明用語!我發(fā)現(xiàn)有的小伙伴，朋友圈里不管是聊天記錄還是自己發(fā)的朋友圈，語言真的是不敢恭維。這樣帶來的影響真的不好，微商要給人傳達(dá)正能量，我們這個(gè)社會(huì)需要正能量!何況，現(xiàn)在做微商的大都是寶媽，學(xué)生，如果不能文明用語，將會(huì)影響到更多的弱勢群體!
做微營銷心得感悟篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的崛起，營銷已經(jīng)成為了當(dāng)今商業(yè)經(jīng)營不可或缺的一環(huán)。作為一名做營銷相關(guān)工作的人，了解行業(yè)內(nèi)的最新技巧和趨勢顯得尤為重要。為此，我參加了一門關(guān)于營銷的課程，并且在學(xué)習(xí)的過程中獲得了不少收獲和感悟。
一、肩負(fù)品牌使命，傳遞品牌文化。
在課程中，老師講授了品牌文化的重要性，品牌作為核心競爭力需要非常強(qiáng)大的內(nèi)部文化支撐。透過品牌文化表達(dá)企業(yè)的使命和價(jià)值，體現(xiàn)企業(yè)文化和精神內(nèi)核，同時(shí)也能幫助建立品牌的認(rèn)知度和使用者的忠誠度。因此，作為一名從事營銷工作的人，我們不僅要盡心盡職地做好品牌的宣傳和推廣，更要在傳遞品牌價(jià)值、維護(hù)品牌形象上下足功夫。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代，掌握用戶習(xí)慣。
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，越來越多的企業(yè)開始依靠數(shù)據(jù)來分析用戶行為和需求，通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在市場和新產(chǎn)品需求。在課程中，我學(xué)習(xí)了如何通過分享社交和購物等行為的數(shù)據(jù)，來了解用戶在網(wǎng)路上的習(xí)慣與興趣，從而分析出他們的行為模式。這樣可以讓我們更好地為用戶提供服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)和忠誠度。
三、社交媒體成為主流，擁抱社交新營銷。
社交媒體已然成為現(xiàn)代營銷的重要載體。在課程中，我學(xué)習(xí)了如何通過社交媒體來宣傳品牌和產(chǎn)品。社交媒體的低成本和高傳播效應(yīng)、用戶粘性高等特點(diǎn)，不僅能夠方便快捷的管控公眾情緒、增強(qiáng)口碑效應(yīng)，也能夠大規(guī)模的傳播品牌和產(chǎn)品信息，吸引用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)化。因此，學(xué)習(xí)社交新營銷技能已經(jīng)成為我們工作中不可缺少的一部分。
四、由產(chǎn)品銷售走向服務(wù)營銷。
營銷的核心是突出產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，從而吸引用戶購買、使用和推廣。在課程中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)到用戶對(duì)于售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)的重視。鑒于此，未來銷售的走向?qū)囊凿N售產(chǎn)品為主要目的轉(zhuǎn)向以提供服務(wù)為主要目的，營銷將更加注重用戶的滿意度和體驗(yàn)。因此，我們要始終站在用戶的角度出發(fā)，及時(shí)反饋用戶反映的問題、痛點(diǎn)和需求，不斷優(yōu)化和提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
五、學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新突破。
最后，我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)就是不斷進(jìn)步、不斷挑戰(zhàn)自己的創(chuàng)新和突破。在這個(gè)快速變化的行業(yè)中，學(xué)習(xí)是讓自己與時(shí)俱進(jìn)、不掉隊(duì)的重要保障。因此，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和探索，閱讀營銷專業(yè)資料、參加行業(yè)會(huì)議，和同事切磋交流。只有這樣才能夠不斷提升自己的素質(zhì)和水平，跟上時(shí)代的步伐，不斷創(chuàng)新和突破。
總的來說，參加這門營銷課程讓我深刻領(lǐng)悟了營銷本質(zhì)的重要性，也讓我更加清晰了營銷發(fā)展的新趨勢和新技巧。我相信只有有了學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，加上實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和營銷實(shí)踐的積累，才能運(yùn)用所學(xué)的新技能和知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和效益。
做微營銷心得感悟篇六
20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動(dòng)”開門紅營銷培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)，武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風(fēng)趣、幽默的語言，以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對(duì)比以及實(shí)戰(zhàn)場景等，向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢，講授了營銷活動(dòng)的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實(shí)戰(zhàn)技巧等課程，讓大家耳目一新、受益匪淺?，F(xiàn)就我自身有如下幾個(gè)方面體會(huì)：
（一）明確了開門紅，紅什么。紅業(yè)績，紅客戶，紅社會(huì)，紅理念，紅隊(duì)伍，紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅，更要在理念上、在社會(huì)上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合，贏得人民信賴，讓人民群眾滿意，替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)，贏得春天行動(dòng)開門紅。
（二）反思了開門紅，怎么紅。反思?xì)v年來新集分理處開門紅的困局，客戶群有限，地處山區(qū)，轄內(nèi)僅一個(gè)社區(qū)，七個(gè)行政村組，20xx余戶居民；員工營銷能力有待提升，開門紅活動(dòng)有限等。針對(duì)以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅，必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身能力。一方面要主動(dòng)出擊，把客戶引進(jìn)來。主動(dòng)外拓，深耕四區(qū)，在鞏固存量的基礎(chǔ)上，抓好流量客戶，抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶，大客戶，加深感情聯(lián)絡(luò)，挖掘他們的新需求，開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化，人與人之間越聯(lián)系越親密，越親密越信任，越信任越能增強(qiáng)客戶忠誠度，從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一公里行的基礎(chǔ)上，上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會(huì)群體。同時(shí)依托微信、抖音等新媒體，開展社群營銷，網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強(qiáng)廳堂，把客留下來。無論是實(shí)地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷，其最終都是將“引進(jìn)來”的客戶“留下來”。留住客戶的心，需要我們堅(jiān)守廳堂，做強(qiáng)大堂建設(shè)。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶，如果束之高閣不展覽，觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣，我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當(dāng)然，這并不是廣撒網(wǎng)、無重點(diǎn)的盲目推銷，而是針對(duì)客戶群體，結(jié)合生活實(shí)際，巧妙分類，精準(zhǔn)營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品，同時(shí)開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)進(jìn)門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵，是留住客戶的引路人。通過開展金融知識(shí)宣講等活動(dòng)，大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面交流，為客戶答疑解惑，介紹產(chǎn)品，能更好地促成營銷目的。同時(shí)，大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中，可以發(fā)掘客戶更多金融需求，從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動(dòng)，不僅限于商戶，金額不限于一元，可以有年貨，農(nóng)資，生活用品等，整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源，實(shí)現(xiàn)多方共贏，贏得開門紅。
（一）按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計(jì)，營造節(jié)日氛圍。
（二）以市行為準(zhǔn)，統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，杜絕客戶貨比幾家，坐地起價(jià)，亂要禮品。
（三）開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報(bào)銷車票活動(dòng)。新集網(wǎng)點(diǎn)周邊就七個(gè)行政村組，外出務(wù)工人員較多，每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上，接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸，減少存款資金流失，同時(shí)接讓客戶有回家的感覺，加深魚水之情。
本次培訓(xùn)安排細(xì)心，每位參訓(xùn)學(xué)員都會(huì)得到一瓶印有自己名字的紅色可樂，上面還刻有“牛氣沖天，開門紅必紅”“橫掃千軍，開門紅必紅”等鼓舞人心的口號(hào)，每個(gè)人的都各不相同，寓意深長，我相信這是為我們贏得“春天行動(dòng)”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動(dòng)”一定會(huì)取得開門紅！
做微營銷心得感悟篇七
成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
做微營銷心得感悟篇八
大家所見，騰訊公司用了兩年的時(shí)間把微信打造成了一個(gè)人人都離不開的app，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微信自發(fā)布以來，用戶量的增長勢頭一直不減，最終穩(wěn)固的以每五個(gè)月增長1億的速度邁進(jìn)，如今用戶數(shù)已突破6億，微信的版本也在不斷升級(jí)，前不久，騰訊公司又投資十幾億在主推微支付，所以說它不可謂是不支持。
電商的三大巨頭預(yù)測將迎來微商的巔峰，就如當(dāng)年的淘寶，如果這個(gè)時(shí)候才來加入微商，勢必會(huì)被微商的洪流淹沒，試想如果在這之前已經(jīng)有了自己的團(tuán)隊(duì)，資源和經(jīng)驗(yàn)，就相當(dāng)于有了靠山，到那時(shí)你就可以橫行跋扈，微商之路也會(huì)水漲船高。
如何選擇適合微信營銷的產(chǎn)品?需要同時(shí)注意以下幾點(diǎn):。
產(chǎn)品是核心，如果選擇的產(chǎn)品都有問題，那么微商之路勢必步步難贏。
a.利潤要高;。
b.重復(fù)購買率要高;重復(fù)消耗品，顧客用的滿意，才會(huì)一次兩次三次的進(jìn)行購買。
c.大眾需求量多;適合各個(gè)年齡段，男女通用――梵芙。
d.品種少;最好控制在1-2種，品種多，必然要不停地刷屏，發(fā)廣告，最終導(dǎo)致被拉黑。
e.售后服務(wù)簡單。
除產(chǎn)品外，還需要注意些什么?
當(dāng)下微營銷競爭日趨激烈，單打獨(dú)斗的營銷模式漸漸沒有了生存之地，沒有方法，沒有團(tuán)隊(duì)，就只有一個(gè)結(jié)果，被擠出微商大軍。如果一個(gè)人永遠(yuǎn)在那里固步自封，不去跟更好的，更優(yōu)秀的人在一起，那永遠(yuǎn)都是失敗的。環(huán)境和圈子很重要，如果一個(gè)人現(xiàn)在還是不成功的，要么去找一個(gè)成功的領(lǐng)路人，要么去找一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)幫助自己，因?yàn)樵谶@樣的大環(huán)境下想不成功都難，最后送給大家一句話，環(huán)境塑造人生，選擇比努力更重要!
1.送茶葉的小故事：
張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉，老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶，竟喝上癮。喝完免費(fèi)的好茶，張三便不愿喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉，老板總送他半兩更好的。半年下來，張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!
2.換拉思維：
一富豪到華爾街銀行借5000元貸款，借期兩周，銀行貸款須有抵鉀，富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵鉀。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里，然后借給富豪5000元，兩周后富豪來還錢，利息僅15元。銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬，問為啥還要借錢，富豪說：'15元兩周的停車場，在華爾街是永遠(yuǎn)找不到的?！?/p>
3.奪取先機(jī)：
商人帶兩袋大蒜到某地，當(dāng)?shù)厝藳]見過大蒜，極為喜愛，于是增商人兩袋金子。另一商人聽說，便帶兩袋大蔥去，當(dāng)?shù)厝擞X得大蔥更美味，金子不足表達(dá)感情，于是把兩袋大蒜給了他。雖是故事，但生活往往如此，得先機(jī)者得金子，步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路，才可能走別人沒走過的路。
4.積分墻：
某地開了一間包子鋪，生意紅火。數(shù)月后，隔壁開了一家粥鋪，但大家都習(xí)慣了吃包子，沒多少人去喝粥。為此，粥鋪老板找到包子鋪老板，答應(yīng)每個(gè)月給他一筆錢。第二日，包子鋪推出活動(dòng)：凡在隔壁粥鋪購粥者，在本店買包子半價(jià)。于是，吃包子的人都會(huì)先去粥鋪買碗粥，久而久之他們也習(xí)慣喝粥了。
5.名牌效應(yīng)：
成本大概40于一一600元的愛馬仕，賣價(jià)6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價(jià)后面加一個(gè)0的，就叫名牌。成本價(jià)后面加兩個(gè)0的，就叫奢侈品。成本價(jià)后面隨便想加幾個(gè)0就加幾個(gè)0的，就叫文物!
6.廣告效果測定:。
1、85%的廣告沒人看;2、看廣告標(biāo)題的人數(shù)是看正文人數(shù)的5倍;3、廣告空白增加1倍，注目率增加0.7倍;4、廣告語8-12個(gè)字最易記憶;5、廣告正文20個(gè)字閱讀人數(shù)為10，50個(gè)字閱讀人數(shù)為5，500個(gè)字閱讀人數(shù)為1;6、看廣告圖象比看廣告標(biāo)題的人數(shù)多20%;7、看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍。
做微營銷心得感悟篇九
營銷是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中必不可少的一環(huán)，而營銷成功感悟則是每一位從事營銷工作的人必須要有的心得體會(huì)。在我的多年?duì)I銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)為營銷成功感悟體會(huì)可以分為五個(gè)方面：市場定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)多元化、營銷策略創(chuàng)新和市場反饋。
一、市場定位。
市場定位是營銷成功的重要因素之一。要做好市場定位，首先需要對(duì)目標(biāo)市場有充分的理解。這包括了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格敏感等方面，以便我們能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。其次，要選擇適合自己的市場定位，以滿足消費(fèi)者對(duì)不同類型產(chǎn)品的需求。最后，市場定位需要周期性地進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場變化。只有做好市場定位，才能確保營銷成功。
二、產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位是指將產(chǎn)品直接與消費(fèi)者的需求聯(lián)系起來，以滿足其需求。成功的產(chǎn)品定位需要考慮目標(biāo)市場、產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品定位、價(jià)格和銷售渠道等因素。在商業(yè)運(yùn)作中，產(chǎn)品定位應(yīng)力求與市場需求保持一致，從而使產(chǎn)品能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。在產(chǎn)品定位方面我們還需要選擇對(duì)的渠道，以便更好地推銷我們的產(chǎn)品。一個(gè)好的產(chǎn)品定位需要考慮到各種因素，這就需要我們細(xì)心地分析市場需求，了解消費(fèi)者的需求，并不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品策略。
三、服務(wù)多元化。
在現(xiàn)代商業(yè)市場中，除了要有好的產(chǎn)品和市場定位外，一個(gè)良好的服務(wù)也是我們提高消費(fèi)者滿意度的必要條件。好的服務(wù)能夠留住現(xiàn)有客戶，吸引更多潛在客戶，提高用戶的品牌忠誠度。在服務(wù)方面，我們可以采取一系列策略，如網(wǎng)上客服支持、增值服務(wù)、個(gè)性化定制等，滿足用戶不同需求，提高用戶體驗(yàn)。一個(gè)好的服務(wù)還需要不斷改進(jìn)，以適應(yīng)市場的變化。
四、營銷策略創(chuàng)新。
要做好營銷，我們需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，采取新的營銷策略來吸引潛在客戶。這需要我們思維敏捷，對(duì)于市場的變化要有敏銳的洞察力。我們可以采取各種策略，如營銷手段、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。通過不斷地營銷策略創(chuàng)新，我們可以不斷吸引更多消費(fèi)者，提高我們的品牌價(jià)值。
五、市場反饋。
在營銷工作中，市場反饋是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們需要不斷地收集市場反饋，了解消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的意見，為下一步的營銷做出調(diào)整。市場反饋包括各種形式，如客戶反饋、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論等，我們需要對(duì)這些反饋進(jìn)行分析，并針對(duì)不同情況制定相應(yīng)的策略。只有不斷地優(yōu)化我們的策略，才能更好地滿足市場的需求。
以上是我的關(guān)于營銷成功感悟的心得體會(huì)，在實(shí)際運(yùn)營中，我們需要充分理解這五個(gè)方面，不斷地改進(jìn)和優(yōu)化我們的策略，以達(dá)到更好的營銷效果。只有通過市場對(duì)接、不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)造新的營銷方式，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，用創(chuàng)新的方法贏得市場、客戶和口碑的信任。
做微營銷心得感悟篇十
服裝營銷作為一種重要的市場營銷策略，對(duì)于時(shí)尚行業(yè)來說至關(guān)重要。多年來，我一直在從事服裝營銷工作，并深深體會(huì)到了其中的魅力和挑戰(zhàn)。在此，我想分享一些個(gè)人的心得體會(huì)和感悟，希望能給其他從事或關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的人一些啟示。
第二段：認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需求的重要性。
在服裝營銷中，了解消費(fèi)者的需求是至關(guān)重要的。我從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到，消費(fèi)者喜歡的服裝款式和顏色與時(shí)尚潮流密切相關(guān)，需要我們時(shí)刻保持對(duì)時(shí)尚趨勢的關(guān)注，并及時(shí)調(diào)整我們的銷售策略。此外，消費(fèi)者在購買服裝時(shí)，也更加注重品質(zhì)和舒適度。因此，我們在服裝設(shè)計(jì)和制造過程中，不僅要注重外觀設(shè)計(jì)的吸引力，還要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穿著感，以滿足消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚與舒適的雙重需求。
第三段：品牌建設(shè)的重要性。
在服裝營銷中，品牌的建設(shè)是具有重大影響力的。通過建立一個(gè)獨(dú)特而有吸引力的品牌形象，我們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。我在服裝營銷中的實(shí)踐中，意識(shí)到品牌不僅僅是一個(gè)商標(biāo)或一個(gè)標(biāo)志，更是一種文化和價(jià)值觀的體現(xiàn)。因此，我們要通過品牌營銷講好自己的故事，與消費(fèi)者建立深度的情感連結(jié)，以增加品牌的忠誠度和影響力。除此之外，在品牌建設(shè)過程中，還要注重與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通，了解他們的反饋和需求，從而更好地塑造品牌形象和推廣。
第四段：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為服裝營銷帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者更加重視線上購物的便利性和效率。因此，我們要善于借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建立線上銷售渠道，并與各種社交媒體進(jìn)行緊密的結(jié)合，以擴(kuò)大我們的市場覆蓋范圍。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也使得消費(fèi)者更加容易獲得各種信息，對(duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)。因此，我們要更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的提升，以提高在市場中的競爭力。我們還要積極參與在線社區(qū)和論壇，與消費(fèi)者建立起良好的互動(dòng)關(guān)系，了解他們的需求和反饋，從而不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：結(jié)語。
總結(jié)以上的心得體會(huì)和感悟，我深切認(rèn)識(shí)到服裝營銷是一個(gè)復(fù)雜而充滿機(jī)遇的領(lǐng)域。了解消費(fèi)者需求、品牌建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是成功的關(guān)鍵。只有緊跟時(shí)尚潮流，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索，為服裝營銷做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過分享這些心得和感悟，與其他從事或關(guān)注服裝營銷的人一起交流和成長。服裝行業(yè)的未來必將更加精彩！
做微營銷心得感悟篇十一
進(jìn)入大三學(xué)年，我們開了一系列專業(yè)限選課程，我選修了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課，因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重，對(duì)于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，為了更好地學(xué)習(xí)市場營銷，這是很必要的一門課程。
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎(chǔ)，通過internet營銷代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的最新形式，包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時(shí)空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化營銷等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得更為廣泛。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認(rèn)識(shí)。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù)，而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)，與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，收集了客戶資源等，作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具，我們所說的網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果，但是，其中有相當(dāng)一部分客戶是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加的。我們所說的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來完成的，它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要組成部分，而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)營銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。
目前，一些企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)，還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察，在家居裝飾行業(yè)，90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員，去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷，首先是一個(gè)系統(tǒng)的工程，它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個(gè)整體的角度，對(duì)其規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(網(wǎng)站)，在無人值守的情況下，24小時(shí)收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是平臺(tái)搭建和推廣并行進(jìn)行的。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是網(wǎng)站營銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的，但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用，如www、e-mail、ftp、im等，網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是不完整的，但網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)站營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上，對(duì)于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來說，由于種.種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索，不一定就能找到相關(guān)信息。而對(duì)于許多初級(jí)商人來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣，那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷了，這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能比通過報(bào)刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨(dú)立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會(huì)為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網(wǎng)友所說的那樣，單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠信通，就會(huì)有很多的客戶來合作。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于電子商務(wù)，它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用internet進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和，而網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對(duì)緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，管式土壤剖面水分速測儀，定時(shí)定位土壤水分速測儀，數(shù)顯果實(shí)硬度計(jì)。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級(jí)階段，一個(gè)企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前，同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會(huì)議決定在下次部長會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務(wù)個(gè)性化等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳、被動(dòng)性等。
九、總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷》這本書，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)、產(chǎn)生與發(fā)展、市場分析、消費(fèi)者分析市場調(diào)研、常用工具與方法等。
做微營銷心得感悟篇十二
裝修營銷是現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。一般來說，好的營銷活動(dòng)可以讓潛在客戶對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目更快更深入的了解，更好地促成房地產(chǎn)交易的實(shí)現(xiàn)。作為一個(gè)營銷者，要想成功，就需要在裝修營銷的過程中一步一步地挖掘客戶的需求，把握著他們的心理，為他們提供更好更全面的服務(wù)。
第二段：分析。
如果只是簡單的宣傳和推銷，客戶也許會(huì)有一定的興趣，但是很難深入他們的內(nèi)心，讓他們真正愿意去購買。所以，要實(shí)現(xiàn)成功的裝修營銷，我們必須主動(dòng)了解客戶的需求和目標(biāo)，并提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)信息。比如，我們可以根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、家庭狀況和生活方式，向他們介紹最適合的裝修風(fēng)格和材料，讓他們更有信心完成購房和裝修的計(jì)劃。
第三段：應(yīng)對(duì)方式。
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，裝修營銷手段也越來越多樣化。在網(wǎng)上、社交媒體等傳播途徑的幫助下，我們可以自由選擇信息內(nèi)容和發(fā)布時(shí)間。此外，針對(duì)不同的人群，我們還可以選擇不同的線上線下宣傳方式。比如，針對(duì)有明確購房計(jì)劃的人群，我們可以通過專業(yè)的展覽和活動(dòng)等方式進(jìn)行營銷；對(duì)于還沒有完全確定購房意愿的人群，我們則需要更加巧妙的方式和方法，來提高他們對(duì)購房的意愿和信心。
第四段：關(guān)注點(diǎn)。
在進(jìn)行多樣化的裝修營銷時(shí)，我們需要特別注意品牌形象和品牌文化的傳遞。僅僅讓客戶知道我們的產(chǎn)品優(yōu)勢和營銷信息是不夠的，我們還需要傳達(dá)給他們一個(gè)品牌的文化理念，讓他們感受到我們的承諾和責(zé)任。只有這樣才能夠得到客戶的信任，并真正實(shí)現(xiàn)品牌的繁榮和發(fā)展。
第五段：結(jié)尾。
最后，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的裝修營銷人員來說，我們需要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘營銷方法，扎實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技巧的同時(shí)，更要保持謙虛、淡泊的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)水平，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，才能夠在這個(gè)充滿競爭的裝修營銷領(lǐng)域中，讓自己所在的品牌脫穎而出，成為市場中的佼佼者。
做微營銷心得感悟篇十三
在現(xiàn)今日新月異的市場環(huán)境下，營銷已然成為一個(gè)影響企業(yè)生存發(fā)展甚至國家經(jīng)濟(jì)命脈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，營銷課程的學(xué)習(xí)則顯得尤為重要，對(duì)于企業(yè)或個(gè)人來說，營銷課程能夠?yàn)樗麄兲峁┧璧氖袌鲋R(shí)和技能，讓他們更好地了解和掌握市場環(huán)境，并能夠正確的決策和實(shí)踐。本文將對(duì)我近期參加的營銷課程進(jìn)行一次回顧和總結(jié)，分享我的心得體會(huì)和感悟。
第二段：感悟之一——了解營銷的基本概念體系。
課程中的第一堂課講述的就是營銷的概念和基礎(chǔ)知識(shí)，為我們打下了扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我們了解了市場營銷的定義、作用、目標(biāo)等方面的內(nèi)容，同時(shí)還學(xué)習(xí)了在營銷中廣泛應(yīng)用的市場策略和營銷管理的知識(shí)，這些內(nèi)容構(gòu)成了營銷知識(shí)的基本概念體系，深刻的說明了營銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)或個(gè)人在市場競爭中成功的重要意義。
第三段：感悟之二——認(rèn)識(shí)市場需求和消費(fèi)者需求。
市場需求和消費(fèi)者需求是營銷中涉及的兩個(gè)重要概念。通過課程的學(xué)習(xí)，我們了解了市場需求的定義和特點(diǎn)，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)了如何去研究市場需求，包括采集和分析市場數(shù)據(jù)、了解并滿足用戶和消費(fèi)者需求等方法。這些方法對(duì)于企業(yè)在摸清市場的基礎(chǔ)上提出合理的營銷策略和實(shí)施方案都至關(guān)重要。
第四段：感悟之三——掌握市場營銷的技巧和方法。
市場營銷的成功離不開一系列的技巧和方法。在課程中，我們學(xué)習(xí)到了諸多市場營銷的技巧和方法，如如何確定運(yùn)營目標(biāo)、構(gòu)建運(yùn)營體系、進(jìn)行市場分析與競爭分析、使用網(wǎng)絡(luò)營銷工具等。對(duì)于個(gè)人或企業(yè)來說，這些技巧和方法都具有參考價(jià)值，可以幫助我們在市場中取得成功。
第五段：總結(jié)。
經(jīng)歷了這次營銷課程的學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)市場營銷有了更深刻的理解，同時(shí)也得到了很多實(shí)用的技巧和方法，這些領(lǐng)悟?qū)?duì)我未來在市場中取得成功有所幫助。在未來，我將更加注重市場營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高自己的營銷能力，從而贏得更好的市場競爭地位。
做微營銷心得感悟篇十四
近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，儀器設(shè)備作為科研領(lǐng)域必不可少的工具，其市場競爭也日益激烈。作為一名長期從事儀器銷售工作的從業(yè)者，筆者有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在與客戶的交流和銷售過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到儀器營銷工作的重要性和挑戰(zhàn)。本文將就儀器營銷的策略、儀器售后服務(wù)、儀器營銷的難點(diǎn)以及如何有效開拓市場等方面進(jìn)行探討，并結(jié)合個(gè)人體會(huì)和感悟，勾勒出儀器營銷的全貌。
儀器設(shè)備是科研工作者的得力助手，為其實(shí)驗(yàn)提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。然而，各種儀器品牌在市場中競爭激烈，客戶對(duì)于儀器的選擇往往會(huì)面臨很大的困惑。因此，作為儀器銷售人員，制定明確的營銷策略至關(guān)重要。首先，要了解客戶的需求，并根據(jù)需求制定相應(yīng)的銷售方案；其次，要注重產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)支持，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的信任度；最后，要建立良好的售后服務(wù)體系，為客戶提供全方位的支持。
第二段：儀器售后服務(wù)的重要性。
儀器銷售不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的交易，更需要提供全面的售后服務(wù)。良好的售后服務(wù)能夠有效提高客戶的滿意度和忠誠度。在儀器售后服務(wù)中，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求、微笑合作、為客戶解決問題等都是至關(guān)重要的。同時(shí)，定期的維護(hù)保養(yǎng)和培訓(xùn)也是售后服務(wù)的一部分，通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，使得客戶能夠更好地運(yùn)用儀器設(shè)備，提高工作效率和實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)確性。
第三段：儀器營銷的難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略。
儀器營銷中的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是客戶對(duì)于儀器設(shè)備的需求不斷變化，需要銷售人員不斷學(xué)習(xí)和了解市場動(dòng)態(tài)；二是市場競爭激烈，各品牌不斷推出新品，銷售人員需要提供充分的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)能力。針對(duì)這些難點(diǎn)，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，了解客戶需求，以提高銷售競爭力。同時(shí)，建立良好的人脈關(guān)系和客戶網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，深化客戶的信任和依賴。
第四段：如何有效開拓市場。
有效開拓市場是儀器銷售工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，我們要確定目標(biāo)市場，了解目標(biāo)市場的需求和競爭狀況。其次，通過多種渠道宣傳產(chǎn)品，如參加行業(yè)展會(huì)、舉辦學(xué)術(shù)講座等。此外，合理利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和影響力。最后，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過積極溝通和合作，提高客戶對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)同度。
通過長時(shí)間的儀器營銷工作，我深刻認(rèn)識(shí)到儀器營銷是一項(xiàng)既復(fù)雜又具有挑戰(zhàn)的工作。成功的營銷需要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)、良好的溝通能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。同時(shí)，要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，緊跟時(shí)代的發(fā)展脈搏。只有不斷提高自己，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)。
儀器營銷作為一項(xiàng)重要的工作，需要銷售人員具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)能力，同時(shí)注重建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。儀器售后服務(wù)的質(zhì)量決定著客戶的滿意度和忠誠度，有效開拓市場能夠提高銷售競爭力。通過這些經(jīng)驗(yàn)和感悟，我相信儀器銷售工作將會(huì)更加順利，為科研工作者提供更好的儀器設(shè)備和技術(shù)支持。
做微營銷心得感悟篇十五
森林里，住著一群猴子。
有一天，有兩只猴子走出居住地，讓一名獵人發(fā)現(xiàn)了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子，看到獵人趕來，便轉(zhuǎn)身一跳，跳上了一棵大樹。
而另一只猴子，則在猶豫不決：到底要怎樣才能顯示我的神通，怎么跳法才是最好看的呢?
在它猶豫不決時(shí)，獵人已瞄準(zhǔn)朝它開了一槍，猴子當(dāng)場斃命。
啟示。
當(dāng)我們在銷售產(chǎn)品時(shí)，最終的目的是成交。有時(shí)，我們只要三言兩語，就可以完成一樁交易，而不需要口沫橫飛，或向顧客顯示你的才華，才能成交。有時(shí)，賣弄本事反而會(huì)弄巧成拙，破壞交易程序而得不償失。
四、星相家。
有個(gè)焦慮的窮人，因?yàn)閷?duì)生活失去了信心，于是便去找星相家。
星相家說：在你40歲以前，我只看到了貧窮、惡運(yùn)和失敗。
那人焦急地問：后來呢星相家裝模作樣地看看她說：噢，40歲以后你就習(xí)慣了。
啟示。
天下沒有白吃的午餐，成功只能靠自己不斷地努力進(jìn)取。所謂的星相家、預(yù)言家們都是危險(xiǎn)人物，他們只能消蝕你的意志。千萬不要讓這些人打入你的生活中，影響你控制自己的人生。
做微營銷心得感悟篇十六
培訓(xùn)營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中非常重要的一環(huán)，它不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是提升員工業(yè)務(wù)能力的重要途徑。在我參加培訓(xùn)營銷活動(dòng)的過程中，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性，同時(shí)也對(duì)于營銷策略有了更深入的理解。
第二段：培訓(xùn)的價(jià)值。
培訓(xùn)不僅可以幫助企業(yè)提高市場競爭力，還可以提升員工的核心競爭力。通過參加培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的技能和知識(shí)，例如市場分析、銷售技巧和管理方法等。這些對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。同時(shí)，培訓(xùn)也能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。我在培訓(xùn)中結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友，與他們交流和學(xué)習(xí)，不僅使我技能得到提升，還使我更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境。
第三段：培訓(xùn)中的營銷策略。
通過參加培訓(xùn)，我對(duì)于營銷策略有了更深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)過程中，我接觸到了市場調(diào)研的重要性。只有深入了解市場需求，企業(yè)才能制定出更有針對(duì)性的營銷策略。同時(shí)，在培訓(xùn)中，我也學(xué)到了如何建立良好的客戶關(guān)系。與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系，對(duì)于企業(yè)的長期發(fā)展是至關(guān)重要的。通過了解客戶的需求和提供專業(yè)的解決方案，可以讓客戶更好地理解和接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四段：培訓(xùn)對(duì)于職業(yè)生涯的影響。
培訓(xùn)不僅能夠提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，還能夠?qū)β殬I(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。通過參加培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己具備了更多的競爭力。在求職過程中，擁有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的我更容易獲得用人單位的青睞。同時(shí)，培訓(xùn)也為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。通過不斷提升自己的技能和知識(shí)，我有信心在職場中更好地發(fā)展自己的事業(yè)。
第五段：總結(jié)。
通過參加培訓(xùn)營銷活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)不僅提高了我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，還改變了我的職業(yè)發(fā)展軌跡。同時(shí)，培訓(xùn)中學(xué)到的營銷策略對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也起到了重要的推動(dòng)作用。我相信，在未來的職業(yè)發(fā)展中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自己的能力，為個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
做微營銷心得感悟篇十七
第一段：營銷基金的定義和背景介紹（200字）。
營銷基金是指企業(yè)為了推動(dòng)銷售和提升品牌影響力而設(shè)立的專項(xiàng)基金。在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)通常需要通過廣告、促銷、品牌建設(shè)等手段來吸引消費(fèi)者、增加銷售額。營銷基金的設(shè)立旨在為公司提供資金支持，以便實(shí)施各種促銷和營銷活動(dòng)。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，各行各業(yè)都在不斷加大對(duì)營銷基金的投入，以期在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
營銷基金對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。首先，營銷基金可提供企業(yè)實(shí)施各種促銷和營銷活動(dòng)所需的資金，從而增加銷售額，達(dá)到營銷目標(biāo)。其次，營銷基金有助于提升企業(yè)品牌影響力，擴(kuò)大市場份額。通過有效的品牌營銷策略和精準(zhǔn)的廣告投放，企業(yè)可以贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任，從而促使消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，營銷基金還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來營銷創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和激情，提升企業(yè)整體競爭力。
第三段：營銷基金的使用原則和注意事項(xiàng)（300字）。
企業(yè)在使用營銷基金時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)原則。首先，明確目標(biāo)和策略。企業(yè)應(yīng)明確營銷基金的使用目標(biāo)，并制定相應(yīng)的策略，確保資金使用的準(zhǔn)確性和高效性。其次，合理分配資源。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求和銷售變化情況，靈活調(diào)整資金分配的重點(diǎn)和比例，以保證資源的最大化利用。再次，與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作。銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)營銷的主力軍，與之緊密協(xié)作，明確工作目標(biāo)和計(jì)劃，以確保營銷基金的有效使用。最后，監(jiān)控和評(píng)估效果。企業(yè)應(yīng)定期監(jiān)測和評(píng)估營銷活動(dòng)的效果，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以提高營銷基金的使用效果。
第四段：營銷基金的案例分析和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（300字）。
許多企業(yè)通過營銷基金取得了良好的效果。例如，某汽車公司通過投放大量廣告和促銷活動(dòng)，成功提升了品牌知名度和銷售額。此外，某電子產(chǎn)品企業(yè)利用營銷基金進(jìn)行大規(guī)模的促銷活動(dòng)，吸引了大量消費(fèi)者，并取得了很好的銷售成績。然而，也有一些企業(yè)在使用營銷基金上犯了一些錯(cuò)誤。例如，某快餐企業(yè)在促銷活動(dòng)中沒有明確策略，導(dǎo)致投入較大而效果不佳。另外，某高端酒店通過降價(jià)和折扣來吸引客戶，降低了品牌形象和市場價(jià)值。這些案例給我們提供了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)企業(yè)如何正確使用營銷基金有很好的啟示。
第五段：對(duì)營銷基金的思考和建議（200字）。
在激烈的市場競爭中，營銷基金是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和提升品牌影響力的重要手段。然而，企業(yè)在使用營銷基金時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎行事，不可盲目追求短期效益而忽視了品牌形象和長期發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)需要靈活調(diào)整營銷基金的使用策略，根據(jù)市場需求和銷售變化進(jìn)行合理分配，并與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，企業(yè)可以更好地利用營銷基金，提升企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
做微營銷心得感悟篇十八
如今的消費(fèi)市場越來越競爭激烈，營銷活動(dòng)成為企業(yè)獲取消費(fèi)者的有效方式。營銷成功不僅可以提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率，也能夠增強(qiáng)企業(yè)的品牌知名度。各大企業(yè)為了在市場上占有優(yōu)勢，不斷開展?fàn)I銷活動(dòng)，通過不斷的嘗試和實(shí)踐，總結(jié)出了一些營銷成功的感悟和心得，今天我們就來一起探討一下。
第二段：提出營銷成功的關(guān)鍵因素。
營銷成功不是一蹴而就，需要企業(yè)具備許多條件和關(guān)鍵因素。這其中，產(chǎn)品的差異化和高品質(zhì)是關(guān)鍵，如果產(chǎn)品沒有與眾不同的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，就很難吸引消費(fèi)者的注意，更談不上營銷成功；同時(shí)，在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量也是關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)今社會(huì)，消費(fèi)者更注重商品體驗(yàn)，好的服務(wù)可以提高品牌聲譽(yù)，留住消費(fèi)者，同時(shí)不斷拓展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是企業(yè)發(fā)展的重要基石。
第三段：探究營銷成功的策略。
針對(duì)前兩段提到的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以投入大量的資金，進(jìn)行廣告宣傳，但這并不一定是營銷成功的保障。更多的時(shí)候，企業(yè)需要具備一種獨(dú)特的策略和思路，才能贏得市場。其中，品牌戰(zhàn)略、市場細(xì)分和數(shù)字營銷等都是當(dāng)前較為主流的策略。在精準(zhǔn)的市場定位和有針對(duì)性的廣告投放方面，數(shù)字營銷尤為重要。
在歸納各種營銷策略的實(shí)踐中，我們可以總結(jié)出營銷成功的心得體會(huì)。充分了解目標(biāo)受眾的需求和偏好，開發(fā)符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)，采用科學(xué)而細(xì)致的營銷策略和手段，不斷推陳出新以適應(yīng)市場的變化，關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)和客戶反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)，這些都將成為營銷成功的不可或缺的要素。
第五段：呼吁企業(yè)更加重視營銷。
營銷成功對(duì)于企業(yè)長期發(fā)展至關(guān)重要，因此，經(jīng)營者們應(yīng)該更加重視營銷工作，不斷拓展和創(chuàng)新營銷策略，增強(qiáng)品牌實(shí)力，提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，這樣，才能占有有機(jī)的市場份額，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14953991.html】
