通過制定計劃,我們可以更清晰地了解自己想要達到的目標(biāo)。為了使計劃更加科學(xué)和有效,可以采用優(yōu)先級和時間分配的方式。最后,如果你需要一些實用的技巧來更好地執(zhí)行你的計劃,以下是一些建議。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇一
我院基本建設(shè)完成投入使用的.一年,是我院發(fā)展的大好時機;為適應(yīng)新形勢下的養(yǎng)老要求,特制訂此計劃。
1、按要求按計劃分階段完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
2、改變護理模式,適應(yīng)新的發(fā)展要求。
3、繼續(xù)加強員工文化的學(xué)習(xí)、風(fēng)險教育、專業(yè)培訓(xùn)等工作,提高員工服務(wù)意識和責(zé)任心,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
第一季度。
1、完成日常服務(wù)工作(開展業(yè)務(wù)收養(yǎng)、室內(nèi)外清潔個人衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查、日常設(shè)備維護、備用金管理和日常安全工作)。
2、繼續(xù)實行老人套餐制,妥善處理相關(guān)出現(xiàn)的矛盾和問題。
3、加強冬季安全管理和學(xué)習(xí)。
4、完成20xx年工作總結(jié)和評優(yōu)工作。
5、完成春節(jié)工會組織“迎新春”聯(lián)歡活動;安排好春節(jié)老人、職工的團年宴。
6、完成對“三無”老人的傳統(tǒng)節(jié)日的慰問,了解他們的需求。
第二季度。
1、根據(jù)院工作總體安排,接收其他部門休養(yǎng)老人。
2、調(diào)整護理模式,實行24小時值班制度.
3、加強內(nèi)部管理和護理質(zhì)量的督查,完善值班制中的工作細節(jié)。
4、春季傳染病的預(yù)防(防治病從口入和衣物的清洗消毒)。
5、完成護理員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作和安全學(xué)習(xí)。
6、協(xié)助組織開展各項老人娛樂學(xué)習(xí)活動。
第三季度。
1、日常工作和節(jié)假日工作的安排及節(jié)日期間安全維穩(wěn)工作
2、做好夏季防暑降溫相關(guān)工作,確保人員安全。
3、加強人員安全學(xué)習(xí),做好預(yù)防工作,采取安全措施(約束、管理、藥物治療)。
4、加強設(shè)施設(shè)備的檢查和日常安全巡視。
5、時常和家屬溝通老人情況。
第四季度。
1、做好冬季防寒保暖工作。
2、安全檢查(冬季用電、用氣的安全)。
3、參與工會組織的活動。
4、完成臨時安排的各項工作。
5、收集資料和數(shù)據(jù),總結(jié)工作成效和不足,制定整改措施,謀劃來年工作。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇二
提高基層執(zhí)行和操作能力。要深入基層調(diào)查研究,加強宣傳引導(dǎo)。繼續(xù)加強醫(yī)改政策培訓(xùn)。認真總結(jié)醫(yī)改工作好的做法,提煉推廣一系列改革樣板。要堅持正確的輿論導(dǎo)向,有計劃、有重點地開展醫(yī)改宣傳工作,統(tǒng)一思想,凝聚共識,及時解答社會各界關(guān)心的問題,合理引導(dǎo)社會輿論。使社會各界和廣大人民群眾更加理解、支持和參與醫(yī)改,為深化改革創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
全面完成醫(yī)改工作任務(wù),為深入貫徹落實xx年全國和市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議精神。進一步滿足群眾醫(yī)療衛(wèi)生需求,現(xiàn)就加快推進xx年醫(yī)改重點工作提出如下意見:
繼續(xù)圍繞"保基本、強基層、建機制"統(tǒng)籌推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革。堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),為深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革xx年度主要工作安排的通知》國辦發(fā)〔xx〕8號)和《市人民政府關(guān)于加快推進xx年醫(yī)改重點工作的意見》渝府發(fā)〔xx〕16號)精神。以人為本、改善民生;堅持政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機制相結(jié)合;堅持基層體系建設(shè)與公立醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合。加快公立醫(yī)院改革試點,加快推進衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和基層醫(yī)療衛(wèi)生人員培訓(xùn),實現(xiàn)基本藥物制度基層全覆蓋,促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,完成國家醫(yī)改近期五項重點任務(wù),讓廣大醫(yī)務(wù)人員和人民群眾滿意。
(一)加快完善基本醫(yī)療保障制度。
參保率達95%以上。
1、做好擴面提標(biāo)。擴大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(以下簡稱"職工醫(yī)保"城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(以下簡稱"城鄉(xiāng)居民醫(yī)保"覆蓋面。實現(xiàn)全社會應(yīng)保盡保,政府對居民醫(yī)保的補助標(biāo)準(zhǔn)提高到200元/人·年。責(zé)任單位:縣人力社保局、財政局)兒童白血病、先天性心臟病醫(yī)療保障覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn);將耐藥結(jié)核病治療費用的醫(yī)保報銷比例提高到90%最高限額提高到5萬元/人·年。責(zé)任單位:縣人力社保局、財政局)。
3、加大救助力度。健全醫(yī)療救助制度。取消醫(yī)療救助起付線,政策范圍內(nèi)住院自付費用救助比例原則上高于50%完善醫(yī)療救助信息系統(tǒng),提高醫(yī)療救助的及時性。大力實施低收入困難群體重大疾病臨時救助。責(zé)任單位:縣民政局、財政局)強化政府對醫(yī)保基金的監(jiān)管職責(zé)。
4、加強基金管理。嚴(yán)格基本醫(yī)療保險基金管理。明確各級醫(yī)療機構(gòu)控制醫(yī)藥費用責(zé)任,確保基金安全。責(zé)任單位:縣人力社保局、財政局)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)行為。
5、加強費用控制。大力推行總額預(yù)付、按病種付費、按人頭付費、按床日付費等多種醫(yī)藥費用支付方式。強化醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員主動控費責(zé)任。加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管,完善醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材管理、采購和價格等政策,規(guī)范公立醫(yī)院臨床檢查、診斷、治療、使用藥物行為;推行醫(yī)療機構(gòu)間檢查結(jié)果互認制度,開展臨床路徑管理,加大對大處方的查處力度。強化行業(yè)自律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅決治理醫(yī)療領(lǐng)域商業(yè)賄賂,加大對違法違規(guī)行為的懲處力度。加強公立醫(yī)院財務(wù)管理和成本核算,定期公開醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息,接受社會監(jiān)督。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、人力社保局)。
(二)加快推進基本藥物制度建設(shè)。
基本藥物全部實現(xiàn)市級采購配送。
1、實現(xiàn)基本藥物制度基層全覆蓋。政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心繼續(xù)實施國家基本藥物制度。零差率銷售。按照全市的統(tǒng)一要求啟動全縣所有村衛(wèi)生站實施國家基本藥物制度,并實行基本藥物"零差率"銷售。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、財政局)全縣所有政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要配備和使用基本藥物。
2、加強基本藥物配備和使用管理。執(zhí)行基本藥物配備政策。其他各類醫(yī)療機構(gòu)要按比例配備基本藥物,并首選基本藥物。規(guī)范基本藥物使用,繼續(xù)開展基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行《市基層醫(yī)療機構(gòu)常見疾病診療及基本藥物使用指南》指導(dǎo)基層規(guī)范使用基本藥物。完善基本藥物報銷和醫(yī)療保障支付政策,全面落實基本藥物全部納入醫(yī)保目錄報銷。將實施基本藥物制度情況納入基層醫(yī)療單位考核體系,與財政補助和績效工資等掛鉤,提高基層單位執(zhí)行制度的自覺性。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、人力社保局)強化基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。
3、加強基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。充分利用縣藥品監(jiān)管平臺。對基本藥物進行全品種覆蓋抽驗和監(jiān)管,提升對基本藥物從生產(chǎn)、流通到使用全過程追溯的能力,控制用藥安全風(fēng)險。責(zé)任單位:縣食藥監(jiān)局、衛(wèi)生局)。
(三)加快衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年完成9個標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴建項目。推進一個民營三甲醫(yī)院建設(shè);新建27個標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、財政局)加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(四)加強基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
整合培訓(xùn)資源,全面實施基層衛(wèi)生人員三年輪訓(xùn)計劃。科學(xué)制定培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)的針對性和實效性。建立農(nóng)村衛(wèi)生人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)制度,對考聘到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的醫(yī)護專業(yè)畢業(yè)生實行規(guī)范化培訓(xùn),使其達到相應(yīng)技術(shù)水平。xx年,選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員38名到縣級醫(yī)療機構(gòu)進修一個月到一年;選派鄉(xiāng)村醫(yī)生514名到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院短期見習(xí);通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員300人;培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)技和公共衛(wèi)生人員78人;安排15名基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在崗人員進行全科醫(yī)生崗位培訓(xùn);對38名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(副院長)進行管理知識培訓(xùn),提高衛(wèi)生管理水平;繼續(xù)實施"萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程"選派10名二級醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)場幫扶工作1年;免費為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定向培養(yǎng)16名本科醫(yī)學(xué)生。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局)。
(五)推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革。
調(diào)整鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點和服務(wù)模式。
1、深化人事制度改革。強化基層醫(yī)療機構(gòu)公益性。落實"公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和綜合管理"三位一體的職能,切實發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為群眾健康"守門員"職責(zé)。足額核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員編制,實行人員編制總量控制、統(tǒng)籌安排、動態(tài)調(diào)整。實行定編、定崗、定責(zé)的全員聘用制度和崗位管理制度,按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、合同管理,推行院長競聘制和目標(biāo)責(zé)任制,逐步建立優(yōu)勝劣汰、能上能下、能進能出的'用人機制。探索醫(yī)學(xué)畢業(yè)生到農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)的激勵機制,對長期在基層工作的衛(wèi)生技術(shù)人員在職稱晉升等方面給予適當(dāng)傾斜,穩(wěn)定基層隊伍。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、人力社保局、編辦、財政局)合理確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資水平和調(diào)節(jié)基金調(diào)控線。完善績效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、健全績效考核和分配激勵機制。完善基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資考核辦法。根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度等指標(biāo)對基層醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員進行綜合量化考核,考核結(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資總額和醫(yī)務(wù)人員收入水平掛鉤。堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距,并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干重點傾斜,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。加強績效工資政策培訓(xùn)和宣傳,指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)加強內(nèi)部精細化管理,發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員在績效考核和收入分配中民主管理的作用。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、人力社保局、財政局)理清政府補助的內(nèi)容和方式。
3、完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補償機制。細化對政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生單位及村衛(wèi)生室的補助政策。增強可操作性,確?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)公益性的發(fā)揮。對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實施基本藥物制度后藥品零差率形成的減收和實行績效工資的增支,要多渠道籌集資金,按照"核定任務(wù)、核定收支、績效考核"予以足額補助。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、人力社保局、財政局)。
(六)加快公立醫(yī)院改革試點。
明確各級醫(yī)療機構(gòu)布局。加快建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)療機構(gòu)的分工協(xié)作機制。鼓勵二級以上醫(yī)療機構(gòu)和基層醫(yī)療機構(gòu)之間建立縱向的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
1、完善公立醫(yī)院服務(wù)體系。制定"xx"衛(wèi)生事業(yè)規(guī)劃。引導(dǎo)二級以上醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到所在醫(yī)院有分工協(xié)作關(guān)系的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展執(zhí)業(yè)活動,逐步實施首診在社區(qū),建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)與縣醫(yī)院之間雙向轉(zhuǎn)診制度,發(fā)揮縣級醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)和管理優(yōu)勢,提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局)方便患者就醫(yī)。繼續(xù)推進臨床路徑試點。
2、廣泛開展便民服務(wù)措施。推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、預(yù)約診療、先診療后結(jié)算、便民門診等措施。增加實施病種數(shù)量,擴大臨床路徑實施范圍,促進合理規(guī)范診療。開展"弘揚白求恩精神,做人民健康衛(wèi)士"主題活動和"服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意"三好一滿意"活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局)有效控制門診、住院次均醫(yī)藥費用增長。
3、積極探索公立醫(yī)院改革。加強成本核算與控制。研究建立公立醫(yī)院績效考核體系,完善院長選撥任用、激勵約束措施,推進醫(yī)院管理隊伍建設(shè),提高醫(yī)院管理科學(xué)化、精細化水平。將實施便民惠民措施與推進綜合改革、探索解決體制機制問題相結(jié)合,使兩者相互支持、相互促進,形成持續(xù)內(nèi)在動力,建立長效機制,使人民群眾享受到改革成果。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局)。
(七)促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
配齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專職公共衛(wèi)生工作人員。
1、落實人員和經(jīng)費。按照轄區(qū)每萬名常住人口配備12名專職公共衛(wèi)生人員標(biāo)準(zhǔn)。并對全體人員實施公共衛(wèi)生服務(wù)項目的技能培訓(xùn),提高公共服務(wù)能力?;竟残l(wèi)生服務(wù)補助標(biāo)準(zhǔn)提高到每年每人25元。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、編辦、財政局)使工作重心從診治疾病為主向預(yù)防為主。
2、完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)項目。調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作重點。防治結(jié)合轉(zhuǎn)移。嚴(yán)格按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》免費向全縣人民提供9項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,確保全面完成國家和市下達的任務(wù)。居民健康檔案建檔率城鎮(zhèn)達75%以上,農(nóng)村達60%以上,公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核合格率達95%以上。加強鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和管理,制定出臺《鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)管理辦法》嚴(yán)格考核措施,落實補助政策,確保工作實效。責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局)。
三、保障措施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組組長,負責(zé)常務(wù)工作和分管衛(wèi)生工作的副縣長任副組長??h醫(yī)改辦要充實醫(yī)改辦人員,落實專項工作經(jīng)費,加強協(xié)調(diào)工作,建立多部門協(xié)同推進醫(yī)改工作的機制,形成工作合力。
(二)強化財力保障。做好資金測算。健全政府投入長效機制。要重點落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補償政策、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)費,確?;舅幬镏贫群突鶎泳C合改革順利推進。要完善政府投入方式,提高資金使用效益,按確定的任務(wù)、改革進度和績效考核結(jié)果,將財政補助及時足額撥付到位,確保各項改革順利推進。
(三)強化人才保障。加強醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。重點加強公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、城市社區(qū)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和護理人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)。加強科研、醫(yī)療、衛(wèi)生管理等人才隊伍建設(shè)。規(guī)范醫(yī)院管理者的任職條件,逐步形成一支職業(yè)化、專業(yè)化的醫(yī)療機構(gòu)管理隊伍。
(四)嚴(yán)格監(jiān)督考核??h政府將醫(yī)改工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門的綜合目標(biāo)考核。嚴(yán)格建立"按月上報、按季考核、全年評估"績效考核機制,進行考核通報,年終對醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)完成情況進行全面評估。定期不定期開展全縣范圍內(nèi)的集中督導(dǎo)檢查。要及時公布醫(yī)改工作進展,主動接受社會各界監(jiān)督。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇三
(一)打牢基礎(chǔ),展開快2011年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即展開并投入工作。
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,體現(xiàn)了政府對老人的關(guān)愛,是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表,要求通過我們的服務(wù)與言行,把政府對老人的關(guān)愛帶給他們,使服務(wù)的老人感覺到溫暖。
(二)邊做邊改,把關(guān)嚴(yán)。
居家養(yǎng)老工作,是一項新生事物,與以往的家政服務(wù)有一定的區(qū)別,因此就如何適應(yīng)新的形式、完成新的任務(wù),作為此項工作的重中之重,抓好做實。
三是調(diào)整人員。針對工作量大、服務(wù)對象多的實際,公司及時調(diào)整2位經(jīng)理,現(xiàn)場辦公,加強家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力量,理順工作流程,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
(三)克服困難,打得贏。
二是加強設(shè)備。西青區(qū)地處市郊,地面廣闊,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務(wù),從第一家到第二家就需要幾個小時的時間,為了不影響工作任務(wù)的完成,減少時間的浪費,公司調(diào)整2臺面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,為工作的順利展開,提供方便;三是合理安排。針對服務(wù)對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況,我們及時做了調(diào)整,進行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓單的突擊安排,這樣,即保證了工作的按時完成,又避免了人力資源的浪費。
(四)理順關(guān)系,效果好。
各項關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠是一對矛盾,就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生,也是居家養(yǎng)老工作的重點內(nèi)容。首先,強化家政服務(wù)人員的教育,針對本身的工作性質(zhì)與特點,突出“服務(wù)”這個重點,牢記公司“真誠成就未來”的宗旨,時刻記住自己是一個服務(wù)者,需要以微笑和誠信來取得信任與支持;其次,加強與服務(wù)對象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對象都是年過八旬的老人,他們都經(jīng)歷過風(fēng)雨,見過世面,如果服務(wù)人員,都象對待自己的父母那樣對待他們,一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達理,如溝通到位,就不會出現(xiàn)任何問題。
一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作,各項關(guān)系理的不是很順暢,這些問題始終存在,有待于今后改正。
二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對象溝通不到位等主觀因素,與臨近服務(wù)卷作費,熟人服務(wù),或服務(wù)對象對服務(wù)價格存有爭議等客觀因素,造成了多收服務(wù)卷的問題出現(xiàn),有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大,有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因,造成了問題的出現(xiàn),也是我們今后糾正的主要內(nèi)容。
今后,我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點與虛擬養(yǎng)老院的具體要求,主要做好如下工作:
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,擬建一個中心、七個站點。中心總部設(shè)在楊柳青,主要工作內(nèi)容:上對虛擬養(yǎng)老院,下對各站點。負責(zé)接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導(dǎo)等工作。配備3臺微機、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個站點,每個站點配備1臺微機、2部電話、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務(wù)對象),以及以往的工作情況,公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,推陳出新,留用一些技術(shù)熟練,思想成熟、認真負責(zé)的老員工,辭退一些不負責(zé)任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,公司計劃招聘正式合同服務(wù)人員800名,和300名臨時員工(按每位服務(wù)對象2個月服務(wù)1次,每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計算)。
三是培訓(xùn)。針對今年出現(xiàn)的問題,有重點、有計劃、有步驟地進行全員培訓(xùn),培訓(xùn)后進行嚴(yán)格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓(xùn)的同時,加強思想教育工作,明確自身的職責(zé)與責(zé)任,熟悉服務(wù)的宗旨,提高服務(wù)熱情,調(diào)動工作的積極性。
四是體檢。對培訓(xùn)考核過關(guān)的人員進行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶服務(wù)時,要拿出來給服務(wù)對象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇四
20xx年,全市農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作總體思路是:以黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會和在有條件的地方探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度要求為指導(dǎo),以健全完善農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度為目標(biāo),堅持從當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展實際出發(fā),完善基礎(chǔ),突出重點,規(guī)范管理,穩(wěn)步發(fā)展,努力擴大失地農(nóng)民基本養(yǎng)老試點范圍,積極探索農(nóng)村養(yǎng)老保險繳費模式,力爭年內(nèi)全部建立失地農(nóng)民基本生活保障制度,完成投保續(xù)保40000人,收繳保險費1600萬元,收回違規(guī)基金35萬,全國公務(wù)員的共同天地元,基金滾存達到3.2億元,使農(nóng)村社會養(yǎng)老保險各項工作有較大幅度提高。
深入貫徹落實省政府《關(guān)于建立失地農(nóng)民基本生活保障制度的意見》,在去年試點工作的基礎(chǔ)上,因地制宜,積極探索,鞏固試點成果,擴大試點范圍。沒有建立失地農(nóng)民保障制度的縣市區(qū)要抓緊制定出臺文件和實施辦法,已出臺文件的縣市區(qū),要進一步擴大范圍,落實保障資金,建好個人養(yǎng)老金賬戶和補充養(yǎng)老金賬戶。各縣市區(qū)都要積極爭取政府、財政和各有關(guān)部門的配合與支持,疏通籌資渠道,切實抓好失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險工作。同時,配合就業(yè)服務(wù)機構(gòu),組織農(nóng)民工參加技能培訓(xùn)和外出務(wù)工。
要重點做好村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生和有穩(wěn)定收入群眾的參保工作,努力擴大覆蓋面。各縣市區(qū)都要選擇有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索建立“個人繳費為主,集體補助為輔,財政適當(dāng)補貼”的農(nóng)村養(yǎng)老保險籌資模式,為參保農(nóng)民進行補貼,引導(dǎo)、扶持和激勵農(nóng)民參保。要依據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展水平和農(nóng)民承受能力,以農(nóng)民年人均純收入和最低生活保障水平為參考,合理確定最低繳費標(biāo)準(zhǔn)和最低繳費年限,確保參保農(nóng)民的基本養(yǎng)老需求。
繼續(xù)堅持做好農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案年檢工作,逐步實現(xiàn)農(nóng)保檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。要把個人賬戶管理工作做實,全部實行手工和計算機雙重管理,市局適時組織進行檢查。加快農(nóng)保辦公自動化建設(shè),為“金保工程”農(nóng)保個人賬戶管理系統(tǒng)改造升級做準(zhǔn)備。進一步提升基金管理工作水平,繼續(xù)做好農(nóng)?;鸬谋O(jiān)督、檢查和管理工作,嚴(yán)格基金存儲市級審核備案制度,探索市級基金運營機制,提高基金運營層次,加強監(jiān)管,確?;鸢踩珶o風(fēng)險。
各縣市區(qū)要進一步重視農(nóng)保工作,穩(wěn)定工作人員,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進工作開展。繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,為參保農(nóng)民提供便捷服務(wù)。要在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推行發(fā)放養(yǎng)老金金融機構(gòu)代發(fā)工作,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。對養(yǎng)老金月領(lǐng)取額較低,達不到代發(fā)養(yǎng)老金要求的,可與領(lǐng)取人協(xié)商,實行一次性領(lǐng)取,并終止保險關(guān)系。要進一步加強農(nóng)村養(yǎng)老保險金發(fā)放稽核工作,防止多領(lǐng)、少領(lǐng)或冒文秘站,全國公務(wù)員的共同天地領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要采取相應(yīng)的措施,通過各種傳播媒體,結(jié)合勞動保障家喻戶曉工程和12333電話咨詢熱線,大力宣傳農(nóng)保方面的相關(guān)內(nèi)容,通過宣傳、動員,使廣大農(nóng)民了解農(nóng)保、相信農(nóng)保,支持并參加農(nóng)保,才能使農(nóng)村社會養(yǎng)老保險穩(wěn)步發(fā)展。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇五
20xx年工作基本思路是:以狠抓養(yǎng)老保險政策的宣傳貫徹落實為重點,以進一步擴大養(yǎng)老保險覆蓋面,讓更多的人老有所養(yǎng)為目標(biāo),建立和完善養(yǎng)老保險政策體系,妥善解決好養(yǎng)老保險政策實施過程中存在的遺留問題,進一步加強政策貫徹執(zhí)行的力度,確保基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放和養(yǎng)老保險制度的平穩(wěn)運行。
今年省廳擬出臺以下政策。
(一)研究建立城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老保險制度。根據(jù)城鎮(zhèn)老年居民的繳費能力,研究建立“低進低出”的城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保障辦法。
(二)實施農(nóng)民工參加養(yǎng)老保險辦法。根據(jù)國務(wù)院和人力資源社會保障部的統(tǒng)一部署,針對農(nóng)民工務(wù)工的收入特點,研究建立多層次養(yǎng)老保險繳費和待遇體系,完善養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)政策,促進農(nóng)民工參保和流動。
(三)研究、完善各類養(yǎng)老保險制度之間的銜接政策,消除制度障礙,促進參保人員合理流動。
我州將按照省廳要求,積極開展調(diào)研工作,大力支持和爭取盡快出臺上述政策,建立和完善養(yǎng)老保險政策體系。
通過多種渠道,采取多種方式和手段,加大養(yǎng)老保險政策的宣傳力度。指導(dǎo)督促各縣市必須嚴(yán)格執(zhí)行省里統(tǒng)一政策,維護基本制度的平穩(wěn)運行。加強政策執(zhí)行情況跟蹤,及時了解和掌握政策執(zhí)行效果。保持政令暢通,對違反省里政策的予以糾正。同時加強政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立定期培訓(xùn)制度,制訂培訓(xùn)計劃,組織開展養(yǎng)老保險政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基層工作人員、企業(yè)勞資工作人員政策業(yè)務(wù)素質(zhì),提高政策貫徹落實效率。
精心組織,及時落實20xx年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金進行調(diào)整工作。
(一)集體企業(yè)職工參保問題。按照省廳的要求妥善解決好企業(yè)集體養(yǎng)老保險問題。
(二)企業(yè)職工死亡待遇問題。積極向上級反映我州對企業(yè)職工死亡待遇問題的意見,爭取盡快出臺統(tǒng)一政策,并抓好落實。
加大企業(yè)年金制度的宣傳力度,指導(dǎo)有條件的企業(yè)實施企業(yè)年金。促進企業(yè)分配體系公平公正,維護職工權(quán)益。
指導(dǎo)xx縣認真開展試點工作,及時向上反映和研究解決試點工作中的新情況、新問題,確保試點工作出經(jīng)驗,出成效。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇六
1、加強學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學(xué)歷教育活動,提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平,二是深入開展經(jīng)常性學(xué)習(xí),社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日,組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。
2、加強社區(qū)干部管理。一是加強社區(qū)作風(fēng)建設(shè),教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強廉政意識。
二、創(chuàng)新機制和方法,提高為民服務(wù)水平和能力。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè),開展好群眾路線實踐活動,建立健全樓院黨支部的各項制度和機制,充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,提高樓院黨支部的凝聚力。我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。
全力打造國家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。
三、創(chuàng)新服務(wù)方式,打造15分鐘生活圈。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開展中介業(yè)務(wù),加強與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。讓下崗居民都能有工作,達到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動的開展做好準(zhǔn)備工作,同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開展宣傳工作,推動移風(fēng)易俗,堅決掃除各種歪風(fēng)邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會健康向上的新風(fēng)尚。
四、其它工作。
(一)黨建工作。
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
2、切實加強社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。
4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊伍素質(zhì)。強化對社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn),每月參加集中培訓(xùn)時間達到5天以上,培訓(xùn)面達到100%。
(二)民生工作。
3、醫(yī)療保險工作,是一項責(zé)任大,任務(wù)重的工作。
5、活躍居民文化生活。
(三)社會治安綜合治理、司法、宗教等項工作。
2、深入開展反邪教警示教育,強化居民防范意識。
3、加強隊伍建設(shè),加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區(qū)內(nèi)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。
4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作。
5、對轄區(qū)內(nèi)的信教群眾進行登記造冊,對轄區(qū)內(nèi)的宗教場所進行監(jiān)管。
(四)抓好計生服務(wù)工作。
1、加強基礎(chǔ)管理,做好經(jīng)常性工作。對各種表、卡、冊、單要及時上報。
2、樹立全新理念,深化宣傳教育服務(wù)。
(五)信訪工作。
(六)衛(wèi)生工作。
(七)城市居民社會養(yǎng)老保險工作。
(八)其他各項階段性工作。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇七
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的。人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)里誰也擋不住。由于20xx年部分市場將進行調(diào)整,銷售人員將進行調(diào)動和分配,因此需要加快人才引進,不斷補充新鮮血液。需要留住優(yōu)秀的銷售人才,穩(wěn)定銷售團隊。成熟銷售人員的流失對公司發(fā)展和財務(wù)損失不言而喻。所以希望公司能為業(yè)務(wù)員提供完善的后勤支持和待遇保障,增加他們的歸屬感,提高他們的銷售積極性。
從公司長遠發(fā)展來看,培養(yǎng)一支優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團隊非常重要。建立定期培訓(xùn)制度,不斷培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計劃的專業(yè)技能。組織戶外訓(xùn)練,如戶外活動,增強團隊凝聚力和集體榮譽感。不定期的交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗和話題,可以幫助你及時了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問題,可以討論提出個人的看法,總結(jié)分析。這樣既提高了大家的主觀能動性,也有效提高了自己的銷售能力,擺脫了之前銷售中的誤區(qū)。建立銷售人員“解決問題是責(zé)任”的職業(yè)道德。形成業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)模式:提問-回答-目標(biāo)-行動-結(jié)果-績效。有問題才有答案,有答案才有目標(biāo),有目標(biāo)才有行動上的效果。行動決定結(jié)果,結(jié)果決定績效。
銷售計劃流程管理的核心是“做正確的事”提供真實有價值的信息,明確每個業(yè)務(wù)人員的責(zé)權(quán)利和kpi考核,通過正確有效的策略和方法實現(xiàn)原定的銷售目標(biāo);但計劃執(zhí)行的難點在于過程管理,過程管理的核心是“正確做事”,也就是把計劃變成行動和任務(wù)的過程。所以計劃的制定一定要細化,現(xiàn)在已經(jīng)細化到每個業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo),市場分配,激勵制度保障等。為了有效激勵銷售團隊,在執(zhí)行銷售計劃時要最大限度地發(fā)揮主觀能動性,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,使銷售計劃的執(zhí)行關(guān)系到每個執(zhí)行者的切身利益。此外,要建立例會匯報、總結(jié)和分析制度,保證計劃執(zhí)行中的問題能得到及時總結(jié)和改進。
為有效控制貨款風(fēng)險,提高貨款回收率,應(yīng)以風(fēng)險防控為主線,堅持制度先行。加強客戶政策和應(yīng)收賬款的執(zhí)行,定期告知客戶應(yīng)收賬款的動向,加強對逾期客戶的跟蹤,掌握完整的客戶信息。對于信譽好、付款及時的客戶,應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟罨騼r格優(yōu)惠,也可以考慮年終返利等政策來刺激客戶的付款信譽。建立完善的客戶檔案。應(yīng)收賬款的收取也直接與業(yè)務(wù)人員的kpi考核掛鉤。
今年的銷售計劃已經(jīng)按照地區(qū)、渠道、產(chǎn)品進行了量化,量化后的銷售計劃將分季度、月度、周計劃實施。然后,建立信息系統(tǒng),及時收集和反饋信息,不定期地監(jiān)控和跟蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)人員的月、周匯總計劃管理表可以使執(zhí)行信息迅速得到反饋,使銷售經(jīng)理及時了解業(yè)務(wù)人員在做什么。最近怎么樣?也便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時指導(dǎo)和糾正銷售計劃的實施。
管理始于計劃,止于控制。任何一項工作只要有計劃,就意味著公司的經(jīng)營活動在實施前都經(jīng)過了科學(xué)的預(yù)測、綜合的分析、有價值信息的系統(tǒng)規(guī)劃和相應(yīng)保障措施的制定,從而保證了公司經(jīng)營成果的可預(yù)測性和可控性。目前,面對碳纖維布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭,銷售業(yè)績的提升,產(chǎn)品的開發(fā),所有的銷售計劃和變化都必須具有前瞻性,效果必須處于可控狀態(tài)。因此,計劃是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ),應(yīng)不斷提高計劃的科學(xué)性,使工作更輕松、更有序、更有效。
20xx年,業(yè)務(wù)員會負責(zé)市場的調(diào)動,盡量把距離和地域合理化。業(yè)務(wù)員采用每月15日出差的工作日制度,原則上同時出入。加大了跑市場的力度,鞏固了一部分老客戶,促進了新客戶和大訂單的把握和跟蹤。及時監(jiān)控應(yīng)收賬款。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率就會提高。銷售人員現(xiàn)在僅限于老客戶的維護,新客戶的開發(fā)不足。20xx年,除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理利用出差時間。
高層領(lǐng)導(dǎo)確實有更大的決策權(quán)。但我認為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的是:為公司創(chuàng)造效益;幫助公司解決業(yè)務(wù)過程中的問題;在職能范圍內(nèi)分解并承擔(dān)責(zé)任。明確每個崗位的職責(zé),銷售人員的職責(zé)除外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,多少事什么事由銷售經(jīng)理決定。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大時,人的精力和能力很難直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層級。中間管理過程直接影響管理結(jié)果。扁平化管理只適合小組織。
雖然公司在人力管理上投入了大量成本,但如果監(jiān)管和基礎(chǔ)制度跟不上,只會浪費生命和金錢,收效甚微。容易出現(xiàn)管理不嚴(yán),“聚而不群”的現(xiàn)象。要建立充分的信任和作用,給空室一定的發(fā)揮空間。所謂“不需要嫌疑人”。隨著公司管理的逐步正規(guī)化,各種制度和保障得到完善。我相信我能在20xx取得非常好的成績。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇八
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。是應(yīng)用寫作研究的文體之一。下面是城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作匯報范文們,歡迎閱讀!
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作匯報【1】。
xx鄉(xiāng)自開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作以來,在縣居保局的正確指導(dǎo)和幫助下,在鄉(xiāng)政府的高度重視下,在包村鄉(xiāng)干部、協(xié)管員及各村委會干部的共同努力下,全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作取得了積極成效。
現(xiàn)將工作情況匯報如下:。
xx鄉(xiāng)轄12個行政村,總?cè)丝谌f人。
全鄉(xiāng)參???cè)藬?shù)8511人,農(nóng)村戶籍8481人,城鎮(zhèn)戶籍30人,其中重度殘疾參保人數(shù)53人,截止8月底,銀行托收6186人,金額xxxx元,經(jīng)辦機構(gòu)自收234人,金額30300元。
銀行托收未成功423人,經(jīng)辦機構(gòu)未收125人。
60周歲以上享受養(yǎng)老待遇人數(shù)1619人,參保率達縣下達任務(wù)數(shù)的。
為保證城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作有效落實,我鄉(xiāng)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行鄉(xiāng)長負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,明確職責(zé),分工到位,將工作開展情況納入對各村年終目標(biāo)考核。
各村委會設(shè)1名協(xié)管員,負責(zé)本村政策的說明解釋,核實參保人員信息及保費收繳工作。
(二)加大宣傳力度。
今年年初,我鄉(xiāng)召開了由全體機關(guān)干部和村委會書記、主任、會計參會的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險代扣代繳工作部署會,會上進行政策講解和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并對現(xiàn)場參會人員答疑解惑,會后各村及時召開群眾黨員會,通過發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、張貼漫畫等多種形式,大力營造宣傳氛圍,廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險代扣代繳工作。
各村小組要上門入戶,宣講代扣代繳相關(guān)政策,引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民與縣居保局簽訂代扣代繳協(xié)議,要求各村委會在3月底前完成簽訂協(xié)議,并督促參保人及時預(yù)存保險費,確保代扣代繳成功。
全鄉(xiāng)共發(fā)放宣傳單8000余份,張貼漫畫30張,懸掛橫幅29條,已簽訂代扣代繳協(xié)議共6610人。
(三)強化推進日常工作。
我鄉(xiāng)嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險相關(guān)政策,做到公開、公平、合法、合規(guī),使符合參保條件的一個不漏,不符合參保條件的一個不登,組織鄉(xiāng)村干部深入開展調(diào)查摸底,確保所有符合參保條件的農(nóng)民基本達到全覆蓋。
一是代扣代繳工作。
對已簽訂協(xié)議的人員詳細信息進行核實,參保繳費人員當(dāng)年繳費檔次、基本信息、收繳賬戶以及戶籍地址等有變更的,及時做好核實修改。
二是待遇人員養(yǎng)老金發(fā)放。
對全鄉(xiāng)60周歲及以上人員的參保資料進行認真審核并在系統(tǒng)中做好待遇核定,保證養(yǎng)老金按時足額發(fā)放到位,養(yǎng)老金發(fā)放率達到100%。
三是養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取認證工作,為了及時掌握我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員的動態(tài)信息,不斷提高社會化管理服務(wù)功能,勞保所工作人員深入村組,對養(yǎng)老金領(lǐng)取人員進行生存狀態(tài)認證,因重病、高齡、住院、癱瘓、重殘等行動不便的,主動入戶進行認證,對已死亡人員在系統(tǒng)中做好終止發(fā)放。
四是做好社會保障卡發(fā)放工作,每批次社??ㄔ诳ü芟到y(tǒng)中做好入庫,打印花名冊下發(fā)至各村委會協(xié)管員,并簽字,確保發(fā)放到位,不漏發(fā)、不錯領(lǐng)。
全鄉(xiāng)共發(fā)放社???376張。
五是認真做好檔案整理工作。
為確保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險檔案管理規(guī)范、調(diào)閱方便,參保人員和待遇人員分開整理,進行編號,參保人員100號裝一個檔案盒、待遇人員50號裝一個檔案盒,我鄉(xiāng)集中人力、時間在7、8月份提前完成了對參保人員的檔案資料整理歸檔。
(一)參保人意識不強。
年齡30歲以下人員思想上認識不到位。
一方面認為繳費時間太長,政策有可能變動,另一方面認為xx的參保年限待45歲參保也不遲。
(二)基層經(jīng)辦人員不足。
由于新農(nóng)保參?;鶖?shù)大,需求高,任務(wù)重,村級協(xié)管員多數(shù)年齡偏大、業(yè)務(wù)水平偏低,且身兼數(shù)職,不能滿足工作需要,導(dǎo)致全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作效率下降。
(三)戶籍人口存在數(shù)字偏大。
各村普遍存在著死亡未銷戶、出嫁離婚未遷戶口、有戶無人、整戶外流無法聯(lián)系或者有人無戶、戶口轉(zhuǎn)移困難的問題。
這些問題將直接影響了全鄉(xiāng)參保任務(wù)和全覆蓋目標(biāo)的完成。
(四)社??ㄊ褂檬茏?。
一方面是社??ㄖ谱鬟M度慢,仍有部分參保人員的社保卡未制作出來,直接影響了代扣代繳工作效率,另一方面部分待遇領(lǐng)取人員年歲偏高、知識水平偏低,不能熟練使用社??▉眍I(lǐng)取和查詢養(yǎng)老金,且常保管不善易丟失。
(五)代扣代繳進展緩慢。
一是部分群眾對代扣代繳政策、工作流程不了解,主動存錢積極性不高,要等村干部來催才交,不催就不交。
二是遷出、出嫁、死亡等這部分人未及時清理,從而影響代扣代繳率。
三是沒有社保卡的參保人交錢困難,這一部分人大部分是年輕人,長期不在家,沒有信用社賬號,導(dǎo)致這一部分人代扣代繳不了,只能由村干部代收。
1、進一步宣傳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策,大力宣傳代扣代繳優(yōu)勢,提高參保續(xù)保率,順利推進城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作。
2、加強對社??ǖ男麄鹘忉尮ぷ骱头?wù)工作,讓居民認識到保管社保卡的重要性,了解社保卡的使用、掛失、補換卡等操作流程。
目前xx鄉(xiāng)在凍頭垇上、森塘張家、性田村部、大沙蔡里、新溪大橋已經(jīng)安裝pos機,方便老年人領(lǐng)取養(yǎng)老金。
3、完善參保人員信息整理歸檔工作。
以上匯報不妥之處,請批評指正。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作匯報【2】。
自今年5月份全市正式開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作以來,在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,市人社局的具體指導(dǎo)下,各級各部門齊心協(xié)力,精心工作,我鎮(zhèn)率先全面完成了參保任務(wù)。
全鎮(zhèn)共完成城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)40554人,占應(yīng)參???cè)藬?shù)41168人的。
收繳保費xxxx元,并按要求在7月底前,為8715名60周歲及以上人員發(fā)放了養(yǎng)老金。
做到了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金嚴(yán)格依法籌集、管理和使用,實行基金收支兩條線,養(yǎng)老金按月實行社會化發(fā)放。
我們的主要做法是:。
一是明確責(zé)任,把任務(wù)落實到位。
四是將居民養(yǎng)老保險工作納入村級目標(biāo)進行考核;五是實行干部包村、三大班子成員包區(qū)工作制,建立了日督查報告通報制度。
二是加強宣傳,做到家喻戶曉。
認真貫徹落實惠民政策,讓廣大人民群眾主動自發(fā)的支持配合養(yǎng)老保險工作,關(guān)鍵是搞。
好宣傳、提高政策的透明度。
一是主動介入,及早行動。
三是通過黨員帶頭、干部率先、動員親屬主動參保的方式樹立典型,以點帶面,迅速打開了參保投保局面。
三是吃透政策,搞好工作保障。
一是扎實開展經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),使鎮(zhèn)村經(jīng)辦人員熟練掌握政策法規(guī)、精通經(jīng)辦業(yè)務(wù);二是細化業(yè)務(wù)操作程序,印制工作流程,在最短的時間內(nèi)培訓(xùn)出了一批業(yè)務(wù)骨干,使工作得以迅速啟動、高效運行;三是由勞動保障所深入基層講解政策和指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作,通過召開會議,對居民養(yǎng)老保險政策和參保流程進行詳細講解,達到以會代訓(xùn)、培訓(xùn)即懂、學(xué)即能用的目的;四是平時由鎮(zhèn)勞動保障所負責(zé)承辦和管理全鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作,在集中活動時期,抽調(diào)了部分業(yè)務(wù)水平比較高的人員共同專門負責(zé)辦理集中入保工作,同時在全鎮(zhèn)各行政村均配備了協(xié)辦員,負責(zé)辦理具體業(yè)務(wù),并由鎮(zhèn)勞動保障所對參保信息統(tǒng)一錄入微機,確保了輸入的準(zhǔn)確率和速度。
雖然我鎮(zhèn)在居民養(yǎng)老保險工作中取得了一定的成績,但工。
作中仍然存在一些問題和不足。
主要表現(xiàn)在:(一)對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的認識,有誤區(qū),有盲區(qū)。
一方面由于一部分群眾文化素質(zhì)較低,思想認識觀念較為落后,一時很難接受養(yǎng)老保險這個新鮮事物,所以參保積極性不高,在一定程度上影響了工作開展。
另一方面由于部分基層干部依然有居民養(yǎng)老保險工作是一項短期的突擊性的工作,集中抓個把月就完成任務(wù)的想法,沒有意識到城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作是一項系統(tǒng)工程,對天天都有老百姓來辦事,來咨詢政策,來處理問題,需進行常態(tài)化管理,感到厭煩。
(二)存在部分老年人無戶籍,特殊群體無證件情況,致使難以落實相關(guān)待遇。
由于老百姓意識不強、戶籍信息管理不善等因素,全市范圍內(nèi)仍然不同程度存在老年人無戶籍和該銷戶的沒有銷了戶的現(xiàn)象。
獨生子女戶、雙女戶,烈士遺屬,殘疾人等一些特殊群體沒有證件,或者有證件沒有編號等情況,其特殊群體身份的信息無法錄入微機,致使難以落實待遇,群眾意見很大。
(三)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險隊伍須進一步加強,改善辦公條件。
勞動保障所普遍存在人手不夠,沒有經(jīng)費,辦公場所不夠等問題。
村級協(xié)管員多數(shù)是由村會計兼任,平時他們一方面要忙于村級事務(wù),另一方面還要操持家務(wù)及農(nóng)活,而城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作又是一項經(jīng)常性的、非常繁瑣的工作,增加了很多工作量,尤其是大一些的村,又不增加待遇,普遍叫苦連連,工作主動性不高。
幾點建議意見:(一)進一步加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的宣傳力度,強化鎮(zhèn)村干部對居民養(yǎng)老保險工作的認識,真正做到常抓不懈。
(二)部門之間須進一步搞好配合。
_門要加強戶籍管理,對老年無戶籍人員應(yīng)特事特辦,簡化程序,快速的辦理相關(guān)證件,確保應(yīng)保盡保。
同時對死亡人員做到該銷戶的,要及時予以銷戶,減少人口基數(shù)。
對沒有證件的獨生子女戶、雙女戶,烈士遺屬,殘疾人等特殊群體,計生、民政等有關(guān)部門要及時給予辦理或補辦證件,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險部門要及時搞好手續(xù)辦理,盡快協(xié)調(diào)落實好相關(guān)待遇。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作匯報【3】。
自城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展以來,周陂鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,狠抓各項工作落實,社會養(yǎng)老保險工作取得了初步成效。
截至目前,我鎮(zhèn)農(nóng)村新農(nóng)保應(yīng)參保人數(shù)20xx3人,實參保人數(shù)15192人,參保率75%,繳費人數(shù)10319人,領(lǐng)取待遇人數(shù)4873人;城鎮(zhèn)新農(nóng)保應(yīng)參保人數(shù)644人,實參保人數(shù)132人,參保率20%,繳費人數(shù)19人,領(lǐng)取待遇113人。
現(xiàn)將我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作情況匯報如下:。
一、主要工作措施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保高位推動實施。
一是及時召開啟動會。
按照全縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險會議精神,于6月11日召開了全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險動員大會,舉行了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險啟動暨養(yǎng)老金首發(fā)儀式及政策咨詢活動,全面部署了我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇九
放眼20xx年,榆樹實現(xiàn)“吉北區(qū)域性中心城市”暨“哈長城市群中心節(jié)點區(qū)”這樣的目標(biāo),應(yīng)須全力推進榆五“一帶雙核”戰(zhàn)略,通過打造“榆五工業(yè)產(chǎn)業(yè)帶”這條軸線,建設(shè)榆樹城和五棵樹濱江新城,使各類發(fā)展要素在軸線兩端的榆樹、五棵樹快速集聚,隨著“兩個中心”輻射半徑日益拓展,終而形成相連接的整體區(qū)域。此預(yù)期的五棵樹濱江新城,在產(chǎn)城融合動力的推動下,要實現(xiàn)以農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和特色農(nóng)業(yè)資源為基礎(chǔ),以新興工業(yè)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),以濱江旅游為第一特色產(chǎn)業(yè)的松花江畔魅力宜居城市。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例為10:55:35;區(qū)域涵蓋五棵樹、劉家、先鋒,總面積488平方公里,總?cè)丝?7萬,城區(qū)面積35平方公里,城鎮(zhèn)化率超過90%。
至20xx年的“十三五”期間,五棵樹要充分依托區(qū)位優(yōu)勢和現(xiàn)代資源稟賦及產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),牢牢把握“擴權(quán)強鎮(zhèn)”有利契機,推行鎮(zhèn)區(qū)合一模式,加快基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè),加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程。建成經(jīng)濟繁榮、環(huán)境優(yōu)美、文化先進、社會和諧的松花江畔生態(tài)型小城市,區(qū)域要涵蓋五棵樹、劉家兩鎮(zhèn),總面積達到365平方公里,總?cè)丝谶_到18萬,城區(qū)面積達到24平方公里,城鎮(zhèn)化率75%以上,要建成2.5平方公里的西南新區(qū),濱江新城雛型基本形成。要推進人口和區(qū)域服務(wù)功能向中心城區(qū)集聚。城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施實現(xiàn)全覆蓋,公共供水、污水處理、垃圾處理能力和集中供熱、燃氣普及率以及城區(qū)綠化、人均綠地等各項指標(biāo)全面提升;要推進工業(yè)產(chǎn)業(yè)向“榆五軸線”集中。在“榆五產(chǎn)業(yè)帶”上,玉米化工、生物醫(yī)藥、機械加工、新型能源、農(nóng)業(yè)物流五大園區(qū)初步形成;要推進特色旅游產(chǎn)業(yè)在松花江沿岸系統(tǒng)開發(fā)。初步形成以松花江為基礎(chǔ),以湛江寺為核心,以“關(guān)東文化”、“松江文化”、“薩滿文化”、“xx文化”為內(nèi)涵,以“五棵樹小燒”、“五棵樹干豆腐”、“五棵樹xx特色餐飲”、“純江魚”為旅游資源品牌,以江心島、水上樂園、碼頭、渡口、農(nóng)家樂為景區(qū)的“aaa”級旅游產(chǎn)業(yè),帶動商貿(mào)、餐飲、交通等第三產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展。
為給上述發(fā)展目標(biāo)打好基礎(chǔ),20xx年重點實施以下骨干工程項目:
1、啟動五棵樹濱江大道建設(shè)工程,全長1500米、寬49米、雙向四車道,作為旅游專用線路,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)開辟綠色通道。
2、啟動五棵樹大街南延至松花江十八盤渡口工程,全長米,寬49米,雙向四車道,配套標(biāo)準(zhǔn)化地下管廊建設(shè),為中等城市和濱江新區(qū)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
3、啟動“引松入五”工程,實現(xiàn)雙管供水,為城市工業(yè)化建設(shè)和濱江新區(qū)建設(shè)提供充足水源。
4、啟動?xùn)|風(fēng)大街公鐵立交橋建設(shè)工程,為中心城區(qū)東部的開發(fā)建設(shè)及幅射東北部地區(qū)提供交通便利。
5、啟動五棵樹大溝和帶狀花園的改造建設(shè)工程。五棵樹大溝鎮(zhèn)區(qū)段全長7000米,通過雨污水排放系統(tǒng)工程和兩側(cè)溝坡梯次美化綠化工程,將五棵樹大溝建設(shè)成城市中心雨污水隱形排放通道和市內(nèi)主要文化休閑場所。
6、完成垃圾處理項目建設(shè),在鎮(zhèn)區(qū)東側(cè)7公里劉家鎮(zhèn)東牛村東南方向建設(shè)一處日均處理生活垃圾200噸的垃圾填埋場。
7、完成松花江江心島的前期開發(fā)工程(引橋入島)。加大“湛江寺”的基礎(chǔ)設(shè)施投入,推進“aaa”級景區(qū)建設(shè)。成立旅游區(qū)管委會,開通“湛江寺”、“老牛道、十八盤”渡口、周邊農(nóng)家樂、江心島、游船至烏金屯大橋“一日游”項目。
8、完善松花江邊2306米的綠化亮化美化工程和榆陶公路五棵樹鎮(zhèn)區(qū)段風(fēng)光帶(農(nóng)業(yè)采摘園、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等)的前期工程。
9、籌建五棵樹農(nóng)貿(mào)物流區(qū),集中在五棵樹西部貼近公鐵交通干線區(qū)域布局,立足哈長城市群,服務(wù)東北亞,爭取納入省級特色服務(wù)業(yè)開發(fā)區(qū)試點。
10、在五棵樹松花江北岸、榆陶路以南地區(qū)規(guī)劃建設(shè)農(nóng)業(yè)高校、科研單位集聚區(qū)。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇十
xx敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的支持和高度重視下,鞏固和完善五保工作的健康發(fā)展,保證五保老人在政治上得到關(guān)懷,在生活上得到關(guān)心,在精神上得到安慰,使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī),使五保工作得到全面貫徹落實。
今年以來,我院不斷完善各類功能設(shè)施,強化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下,投資20多萬元,改善院內(nèi)設(shè)施,因我院一直以來地下水管老化,不斷漏水,資源浪費很大,三月份將所有地下水管全部更換,保障老人正常使用,節(jié)約能源;四月份,安裝了呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室,五保老人呼叫時支持對講,保障老人遇緊急情況時,工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場,減少安全事故發(fā)生,有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人一直使用鐵床,因使用已久,而生繡,使用時還發(fā)生聲音,使老人能安全、舒適的睡眠,全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設(shè)備,廚房的天燃氣爐具設(shè)備已使用十多年了,更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,因我院圍欄扶手使用年限已有十多年,以致老化,嚴(yán)重腐爛,將院內(nèi)所有圍欄扶手更換,更換成不銹鋼,增加衛(wèi)生間和過道的安全扶手,保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間,確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備,為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的敬老院。
1、四月份,為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德,我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,院內(nèi)100%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,詳細為每位老人建立詳細健康檔案,使老人清晰自身存在病因,看病易,用藥明確,每個星期五下午為老人詳細檢查,保障老人身體健康,我院醫(yī)務(wù)人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品,不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品,使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動,使長者更加懂得如何進行預(yù)防、保健。
2、xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動:一年來,每逢節(jié)日,鎮(zhèn)政府、學(xué)校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心。
1、堅持以人為本,努力實現(xiàn)以制管中心。2014年我院健全各項規(guī)章制度,廣泛征求老人和工作人員意見,制定了院長責(zé)任制、食堂,財務(wù),衛(wèi)生,門衛(wèi)、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度,并在老人之間建立互幫互助小組,相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理,我院作為政府的一個組成部門,是為民服務(wù)的窗口,工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,使事事有人負責(zé),人人都把活干好。
3、加強工作人員素質(zhì)教育,堅持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,樹立全心全意為老人服務(wù)的思想,為老人辦實事,辦好事,對待老人做到熱心、耐心、誠心,辦事做到老人滿意,主管部門滿意。
20xx年,我院將進一步樹立“以人為本、服務(wù)老人”的理念,用心、用情服務(wù)好老人的生活起居,塑造我院良好形象。
3、開展與老人溝通交流談心活動,通過耐心細致的對話,讓我們理解老人的心理變化;。
4、與社會各團體合作,制定更多適合老人的活動。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇十一
副組長:xxx。
成員:xxx、xxx。
組長負責(zé)定時召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,傳達上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責(zé)各具體負責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況,做好準(zhǔn)備,保證完成各級政府領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負責(zé)火險發(fā)生時的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組,分別具體負責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
(一)通訊組:組長:xxx,火險發(fā)生時,負責(zé)立即電話報告敬老院消防安全工作組和上級相關(guān)部門,以快速得到指示,視火情撥打119,及時告知全體院民,逃離現(xiàn)場)。
(二)滅火組:組長:xxx,負責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備,負責(zé)檢查全院的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災(zāi)工作。
(三)搶救組:組長:xxx駐院區(qū)醫(yī)生),成員:xxx、xxx,負責(zé)做好及時送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作,負責(zé)火險發(fā)生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
(四)緊急疏散組:組長:xxx。成員:xxx,負責(zé)制定緊急疏散方案,明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導(dǎo)。
1、發(fā)現(xiàn)火情,在場人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進行有序疏散,并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情,爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報,盡快增加援助人員,協(xié)助救火。
4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報告后,要立即到達火情現(xiàn)場,并視火情撥打“119”報警求救。
1、火情發(fā)生后,按照滅火預(yù)案,管理人員及各工作人員要立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo),盡快增加援助人員,如發(fā)生重大火情,同時向“119”報警,并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴(yán)重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離院民奔向疏散通道,并將正確的逃生方法告知負責(zé)同志,其余人員按照既定位置,統(tǒng)一使用滅火器滅火,并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急情況,管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn),正確掌握必要的方法,對行動不便的院民及時安排人員幫助其迅速轉(zhuǎn)移,切實保證逃生院民的安全撤離。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇十二
建立由社區(qū)黨支部書記為領(lǐng)導(dǎo)小組組長,負責(zé)全面工作;社區(qū)民政專干為副組長,負具體抓落實,并組織2支志愿者隊伍,負責(zé)居家養(yǎng)老日常服務(wù)工作。
為志愿者隊伍建立信息檔案,并發(fā)動社區(qū)在職黨員志愿者為轄區(qū)老人生活情況進行詳細摸查。
確保每個月工作20小時,務(wù)必使空巢老人家庭家里整潔,老人心里健康,做到老人健康快樂的生活。
荷花塘社區(qū)將長期啟動志愿者服務(wù)隊伍為轄區(qū)老人送去黨的溫暖,使轄區(qū)老年人感到和諧大家庭的無比關(guān)懷!
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇十三
x敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的支持和高度重視下,鞏固和完善五保工作的健康發(fā)展,保證五保老人在政治上得到關(guān)懷,在生活上得到關(guān)心,在精神上得到安慰,使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī),使五保工作得到全面貫徹落實。
一、規(guī)范管理,鞏固完善院內(nèi)安全設(shè)施,確保院民安全。
今年以來,我院不斷完善各類功能設(shè)施,強化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下,投資20多萬元,改善院內(nèi)設(shè)施,因我院一直以來地下水管老化,不斷漏水,資源浪費很大,三月份將所有地下水管全部更換,保障老人正常使用,節(jié)約能源;四月份,安裝了呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室,五保老人呼叫時支持對講,保障老人遇緊急情況時,工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場,減少安全事故發(fā)生,有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人一直使用鐵床,因使用已久,而生繡,使用時還發(fā)生聲音,使老人能安全、舒適的睡眠,全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設(shè)備,廚房的天燃氣爐具設(shè)備已使用十多年了,更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,因我院圍欄扶手使用年限已有十多年,以致老化,嚴(yán)重腐爛,將院內(nèi)所有圍欄扶手更換,更換成不銹鋼,增加衛(wèi)生間和過道的安全扶手,保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間,確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備,為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活,創(chuàng)造文化氛圍,讓老人老有所樂。
1、四月份,為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德,我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,院內(nèi)100%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,詳細為每位老人建立詳細健康檔案,使老人清晰自身存在病因,看病易,用藥明確,每個星期五下午為老人詳細檢查,保障老人身體健康,我院醫(yī)務(wù)人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品,不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品,使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動,使長者更加懂得如何進行預(yù)防、保健。
2、xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動:一年來,每逢節(jié)日,鎮(zhèn)政府、學(xué)校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心。
三、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理。
1、堅持以人為本,努力實現(xiàn)以制管中心。20xx年我院健全各項規(guī)章制度,廣泛征求老人和工作人員意見,制定了院長責(zé)任制、食堂,財務(wù),衛(wèi)生,門衛(wèi)、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度,并在老人之間建立互幫互助小組,相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理,我院作為政府的一個組成部門,是為民服務(wù)的窗口,工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,使事事有人負責(zé),人人都把活干好。
3、加強工作人員素質(zhì)教育,堅持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,樹立全心全意為老人服務(wù)的思想,為老人辦實事,辦好事,對待老人做到熱心、耐心、誠心,辦事做到老人滿意,主管部門滿意。
20xx年,我院將進一步樹立“以人為本、服務(wù)老人”的理念,用心、用情服務(wù)好老人的生活起居,塑造我院良好形象。
4、與社會各團體合作,制定更多適合老人的活動。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇十四
自xx鎮(zhèn)養(yǎng)老院建立以來,養(yǎng)老院堅持以人為本,服務(wù)老人,強化管理,逐步發(fā)展,不斷改善院民生活條件,提高五保老人的生活質(zhì)量,養(yǎng)老院建設(shè)全面發(fā)展,得到了社會的充分肯定。
養(yǎng)老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視養(yǎng)老院建設(shè),把養(yǎng)老院建設(shè)作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。養(yǎng)老院建成后,為了實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的養(yǎng)老院,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長,民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責(zé)人為成員的養(yǎng)老院建設(shè)小組,對養(yǎng)老院的建設(shè)和管理進行監(jiān)督和管理。現(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長,李x為副組長的養(yǎng)老院建設(shè)小組經(jīng)常到養(yǎng)老院視察、調(diào)研,實時了解養(yǎng)老院的情況,解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到養(yǎng)老院看望老人,噓寒問暖。夏天看熱不熱,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,幫助養(yǎng)老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候,領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?,供他們生火取暖。每每逢年過節(jié),領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品,和他們談心,讓他們感受政府的關(guān)懷,感受人間的溫暖。
養(yǎng)老院成立開始,牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”,把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大,把自己當(dāng)做老人的兒女,象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,細心觀察老人的需求,貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床,生活不能自理的老人),其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
養(yǎng)老院工作人員自入院以來,他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間,放棄了節(jié)假日,全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中。他們堅持以人為本,勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上,什么時候該添制夏衣冬被,他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛,請醫(yī)拿藥,忙過不停,對待五保老人勝過自己的親人。負責(zé)特護的服務(wù)員,對那些生活不能自理的老人,每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿,經(jīng)年累月,不怕臟、不怕累。他們并沒有特殊的津貼,僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛心,默默奉獻、無怨無悔的工作。
春節(jié)期間,服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落。通過細心觀察得知,原來老人看見別人都有親屬來探望,自己親人沒來,心里有點兒不是滋味。服務(wù)員主動與其親人進行了溝通,在大年初三他們的侄兒突然到來,老人欣喜異常。
養(yǎng)老院不僅在物資上滿足老人的需要,也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍,讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r候,因過不慣院里的生活,心里有抵觸情緒,火氣特別大,并且假裝生活不能自理,每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員知道老人的心結(jié),就象對待親人一樣,每天一日三餐喂給他吃,還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅持不懈的感召下,老人逐漸找到了家的感覺,不但站起來自食其力了,還在院種植地斬草滅蟲,呵護蔬菜。
養(yǎng)老院里有個“生日角”,院長把每位老人的生日都記了下來,每當(dāng)有老人過生日時,院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜,大家就圍坐在一起,為老人燃起對美好生活的憧憬。養(yǎng)老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會,制定了院長任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟責(zé)任制度,衛(wèi)生、安全制度,會議學(xué)習(xí)制度,請銷假制度,財務(wù)管理制度,實物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿,會議學(xué)習(xí)記錄簿,院民工作情況記錄簿,請銷假記錄簿,環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿,五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊。養(yǎng)老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上,供大家學(xué)習(xí),還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗和體會。在財務(wù)上,實時報賬,實時監(jiān)督,實時公開。養(yǎng)老院的各項建設(shè)工程,一律向社會公開承包,接受群眾監(jiān)督。由于實行了規(guī)范化管理,養(yǎng)老院的各項工作和日常生活井井有條,深受社會的好評,他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣。
為了改善養(yǎng)老院環(huán)境,為老人們提供更安全更舒適的居住,在政府和廣大群眾的努力之下,新的養(yǎng)老院即將完工。新的養(yǎng)老院將擁有寬敞明亮的住房,潔凈衛(wèi)生的食堂,配套齊全的娛樂室,滿院飄香的花園,方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的養(yǎng)老院完工后,他們將會搬進新居,安享晚年之樂。
養(yǎng)老工作計劃和規(guī)劃篇十五
20xx年我鄉(xiāng)的免疫規(guī)劃工作,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識,認真貫徹落實免疫預(yù)防工作條例和規(guī)范,要使我鄉(xiāng)的預(yù)防接種門診建設(shè)、預(yù)防接種工作、兒童免疫信息化管理及流動人口管理等各項工作取得顯著成效,各種疫苗接種率保持在較高的水平上,相應(yīng)傳染病得到有效控制,現(xiàn)將20xx年度計劃:
提高群眾對傳染病防護意識,有效提高各種疫苗的接種率,把疫苗相應(yīng)傳染病消滅在萌芽中,保護兒童身體健康,進一步促進我鄉(xiāng)計劃免疫工作的開展,我們按照上級要求,認真做好計劃免疫知識日常宣傳,利用計劃免疫預(yù)防接種期間,積極向群眾宣傳各種疫苗預(yù)防的疾病,接種疫苗的好處等,在“4.25”全國預(yù)防接種宣傳活動日免疫活動期間,我們將在鄉(xiāng)駐地集貿(mào)市場設(shè)立宣傳咨詢點,發(fā)放各種疫苗防病宣傳單,解答群眾咨詢的有關(guān)問題,在主要村莊張貼宣傳單,辦黑板報等形式,向群眾宣傳傳染病預(yù)防知識,提高群眾的預(yù)防疾病的意識.
提高我鄉(xiāng)計劃免疫工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高接種技術(shù)水平,我們將按照上級業(yè)務(wù)部門的要求,定期對我鄉(xiāng)預(yù)防接種人員及相關(guān)人員進行計劃免疫相關(guān)知識的培訓(xùn),有效提高我們的業(yè)務(wù)水平,杜絕預(yù)防接種差錯事故的發(fā)生。
為了防止疫苗相應(yīng)傳染病的發(fā)生和流行,根據(jù)上級要求,要求醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員及各村鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)現(xiàn)傳染病可疑病例及確診病例及時上報,同時每旬我們安排專人對醫(yī)院門診日志、病房出入院登記進行核對,每旬對各村居民及衛(wèi)生室進行調(diào)查,是否有疑似劃免疫工作情況計劃如下:afp、麻疹、新生兒破傷風(fēng)、病毒性肝炎等傳染病病例,及時匯總監(jiān)測情況,每旬按時上報監(jiān)測報表,對發(fā)現(xiàn)的疑似傳染病及時上報,并按照上級要求采集標(biāo)本。
流動人口管理是預(yù)防接種工作一項重要內(nèi)容,為了防止疫苗相應(yīng)傳染病的輸入,消除免疫空白,我們按照上級文件指示精神,加強流動人口的監(jiān)測,定期到鄉(xiāng)計生委、派出所、村委會,核對當(dāng)?shù)貎和錾鷶?shù)及暫住人口摸底調(diào)查,及時摸清居住本轄區(qū)的流動人口適齡兒童,督促其監(jiān)護人及時到預(yù)防接種門診建卡建證,及時按照免疫程序安排各種疫苗的接種,詳細記錄流動人口適齡兒童遷入遷出時間及接種記錄,確保免疫規(guī)劃疫苗的按時接種。建卡建證率要達到100%,進一步提高國家免疫規(guī)劃疫苗的接種率,在今后的工作中繼續(xù)加強流動兒童的管理工作,提高疫苗接種率,防止流動兒童中發(fā)生疫苗相應(yīng)傳染病的流行。
根據(jù)上級有關(guān)要求,我們加強對預(yù)防接種門診的建設(shè)與管理,積極創(chuàng)造條件,搞好兒童計劃免疫信息微機化管理,同時為了保證兒童接種史數(shù)據(jù)上傳質(zhì)量,我們對20xx年以來的兒童接種史全部及時錄入電腦,隨接種日及時錄入信息卡,使兒童接種信息卡起到應(yīng)有的作用。
為了防止疫苗相應(yīng)疾病在中小學(xué)托幼機構(gòu)等集體單位發(fā)生流行,我們按照上級有關(guān)要求,積極與轄區(qū)較為聯(lián)系,搞好20xx年新生入托入學(xué)預(yù)高了各種疫苗的接種率和及時率。防接種證的查驗工作。保質(zhì)保量完成此項工作,我們加強對各學(xué)校分管老師進行預(yù)防接種證查驗相關(guān)知識的培訓(xùn),同時加強驗證技術(shù)指導(dǎo)工作,對無接種證或漏種疫苗及時補證和補種,并做好相關(guān)記錄,較好地完成預(yù)防接種證的查驗工作。對無證和疫苗接種不全的我們均按照要求進行補證和補種工作。
為進一步促進我鄉(xiāng)計劃免疫工作的開展,在今后的工作中,我們要加大計劃免疫宣傳力度,從自身做起,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),增強責(zé)任心,認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,落實各項措施,使我鄉(xiāng)的計劃免疫工作再上新臺階。
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