總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度個人工作總結(jié)(篇一
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。，我主要從事辦公室的工作主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值x季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
工作以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時;
2、綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
年度個人工作總結(jié)(篇二
我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。，我主要從事辦公室的工作主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值x季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
工作以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時;
2、綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
年度個人工作總結(jié)(篇三
雖然中專只有兩個班級，但她卻是個雙重管理的部門，總校對分校有較高的要求卻不給予很多的指導(dǎo)，我的工作要涉及到教學(xué)管理、學(xué)籍管理、經(jīng)費(fèi)使用、德育管理和后勤管理，可以說麻雀雖小五臟俱全。收費(fèi)、搬書（書分了幾批才到）、課程安排、檔案材料、發(fā)校服、結(jié)帳、安排實(shí)驗(yàn)到總校、召開家長會、調(diào)課，安排考嘗監(jiān)考、軍訓(xùn)等等也十分煩瑣。好在我們離開教室很近，加上我還是比較能夠適應(yīng)，并能有效地發(fā)揮學(xué)生的作用，所以一切都可以比較快而且比較順利地完成。
近一個學(xué)期來，我可以說沒有給學(xué)校教務(wù)處、德育處、總務(wù)處增添多少麻煩。我們六門學(xué)科的期中考試，可以說是在悄然無聲中完成的，我們的學(xué)生幾乎沒有到過德育處，我們還看到總務(wù)處人力不夠，主動為學(xué)校解決圖書館搬書、化學(xué)生物儲藏室實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生問題，為小朋友走路不摔跤而清理場地上的冰雪。
創(chuàng)收情況
本學(xué)期共向?qū)W生收費(fèi)20萬，除交給總校6萬元以外，其余14萬都進(jìn)入學(xué)校帳戶。在向每位學(xué)生收取的500元dai辦費(fèi)中，475元是書費(fèi)和服裝費(fèi)，幫助德育處完成青年報記26元，其他學(xué)校活動中支出少量，共使用了516元，我們計劃用下學(xué)期收的500元作平衡調(diào)劑。一學(xué)期來，學(xué)生沒有因?yàn)槭召M(fèi)問題產(chǎn)生疑問。我可以說在經(jīng)濟(jì)上，沒有糊里糊涂的用掉學(xué)校一分錢。過年后，我們馬上又有14萬收入，對此我表示高興。
同時，我認(rèn)為，管理好這些學(xué)生，讓他們愛護(hù)好學(xué)校的財產(chǎn)也是一種節(jié)約，所以我們抓好了班級管理，配好了節(jié)電員和節(jié)水員，我們老師、學(xué)生用的破辦公桌、課桌都保護(hù)得比較好，沒有叫學(xué)校再添置過，兩個班級沒有一個課桌被損壞掉。因此可以繼續(xù)用。
班級管理
我同時又是個班主任，我把班級當(dāng)作自己的德育基地，嘗試著用現(xiàn)代教育理念進(jìn)行管理，我認(rèn)為很有效果，雖然學(xué)生基礎(chǔ)不好，過去也沒有多少成功體驗(yàn)，但在我這里，我讓他們實(shí)現(xiàn)了。為此，我為學(xué)校的班主任上了一堂這方面的課，在此不再展開。
其他工作
學(xué)校有時候?qū)⒅袑：徒梯o組因工作需要作合并，如開會，討論，發(fā)調(diào)查表，捐款，檢查什么的都叫我牽頭，這些人員分布在后樓的1―5樓，前樓、行政樓門房對面等相當(dāng)分散，所以一樣的工作也許我這里就比較麻煩，但我還是保證質(zhì)量完成了。輪到行政值班，我會很好的看住學(xué)生的午餐，晚上認(rèn)真的看護(hù)好學(xué)校。
這就是我作為一個普通干部在這里所做的工作，不當(dāng)之處請?zhí)釋氋F意見。
年度個人工作總結(jié)(篇四
教師這個職業(yè)是世界上最老的職業(yè)之一，同時也是最光榮、而且最無法替代的職業(yè)之一。百年大計，教育為本，教育大講，教師為本，無本而不立。沒有教師的含辛茹苦，就沒有從丑小鴨到白天鵝的童話，就沒有從小小幼稚的蒙童到功助卓著的大師的奇跡;沒有教師的披肝瀝膽，就沒有大到衛(wèi)星、火箭，小到家用電腦這些值得我們現(xiàn)代中國人為之驕傲的發(fā)展。教師的職業(yè)同祖國未來命運(yùn)緊密相連，如何培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接班人，做為基礎(chǔ)教育的小學(xué)教師具有舉足輕重不可推卸的責(zé)任。下面就班主任工作談?wù)勛约旱狞c(diǎn)點(diǎn)做法：
從教師的職業(yè)道德上講，熱愛學(xué)生是教師應(yīng)該遵循的最基本的道德。從兒童的基本心理需要上講，愛也是他們最渴望得到的要求。學(xué)生渴望能在充滿愛的愉快的環(huán)境中成長，愛能引出學(xué)生內(nèi)心深藏的天真和優(yōu)良品質(zhì)。做為班主任就應(yīng)以發(fā)自內(nèi)心的愛對待學(xué)生，了解學(xué)生、親近學(xué)生。用愛使學(xué)生真誠、友愛、活潑、上進(jìn)。
我班有一位男同學(xué)，他的父母早了晚歸，見到他時，幾乎是在睡覺，很少有時間看護(hù)、關(guān)心他。他經(jīng)常不寫作業(yè)、曠課、出入游戲廳，家長一旦發(fā)現(xiàn)他玩游戲，非打即罵。一天下午我?guī)瑢W(xué)在廁所旁勞動，只見他父親氣哼哼地來到他身邊問他中午是否又玩游戲了(顯然他父親是聽了同學(xué)的小報告后有備而來)。這回男同學(xué)不承認(rèn)，他父親隨手一摘他的帽子，只見游戲幣從帽子中紛紛而落，當(dāng)時在場的同學(xué)都笑了，他父親氣的舉起手又要打他，是我勸他父親不應(yīng)該這樣對待孩子。對這樣的學(xué)生，我并沒有簡單粗暴地干預(yù)、教訓(xùn)他。而是耐心細(xì)致地同他談心，教育幫助他識別真、善、美與假、丑、惡。鼓勵他要自立、自強(qiáng)、自重、自愛、自尊。并給予他特殊的關(guān)懷，用真摯的愛去打動他，并號召全班同學(xué)關(guān)心他、幫助他，讓他感到集體的溫暖，他被這種真摯的愛打動了，改掉了自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)有了很大的進(jìn)步。有一天在課堂上我發(fā)現(xiàn)他臉色蒼白，顯出痛苦的樣子，便關(guān)切的問他："你怎么了?"他有氣無力的說："我頭暈。"說完就倒在桌子上，我馬上安排好學(xué)生，請石再軍老師幫助，把他送到醫(yī)院，帶他看并拿藥、打針，還關(guān)切的安慰他："打針不要害怕。"在場有位患者關(guān)心的問："你孩子得了什么病?"當(dāng)知道我是孩子的老師時，在場的人都投來行贊譽(yù)的目光。但這對于我來說是無所謂的，孩子眼中流露的對我信任的目光才是我所希翼的。老師的愛心能激起學(xué)生前進(jìn)的動力。
在三年級時，"六一"前的某一天，我班的莊德芳同學(xué)沒來上學(xué)，經(jīng)了解才知道她家遭受了火災(zāi)。想到她母親長期有病，不久前才去逝，使本來就困難的家庭又雪上加霜。下班后我馬上四處打聽她家的臨時住處，去看望、安慰她，當(dāng)她看到我時哭著說："老師，我的書包燒了，家里的一切全燒了，我不能上學(xué)了。"她的父親拖著被燒傷的身體說："完了，全完了，全燒沒了。"看著這一家的慘狀，我的心痛了，馬上回到家和愛人一起送去面粉和一些衣物，第二天的班級把莊德芳的遭遇講給同學(xué)們聽，在教師的言傳身教下，同學(xué)們也紛紛捐款、捐衣物、學(xué)習(xí)用品，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，號召全校學(xué)生開展獻(xiàn)愛心活動，使面臨輟學(xué)的莊德芳同學(xué)，重返了校園，回到了同學(xué)們中間，感到了集體的溫暖。在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作中，班主任既是嚴(yán)師，對學(xué)生裝嚴(yán)格要求，又要像慈母那樣去關(guān)懷、呵護(hù)他們。
在四年級我班轉(zhuǎn)來了一名學(xué)生，當(dāng)時他動刀打群架，是小有名氣的刺頭。對待這樣的學(xué)生，則曉之以理，動之以情。在班級的日常活動和教學(xué)中，灌輸平等待人的意識，及時指出其身上的缺點(diǎn)、錯誤，尤其是對逞能霸道行為，加以嚴(yán)厲的批語教育，幫助他認(rèn)識到自己并非高人一等。在學(xué)校應(yīng)尊敬老師，友善的與同學(xué)和睦相處，在家就尊敬長輩。每個人都有缺點(diǎn)和錯誤，只要認(rèn)識到，改正了就是好學(xué)生。與此同時，發(fā)現(xiàn)他有一點(diǎn)進(jìn)步，及時給予表揚(yáng)、鼓勵，同時經(jīng)常與其談心，幫助認(rèn)清"霸道"與"英雄"的區(qū)別。經(jīng)過長期耐心說服教育，這名學(xué)生改掉了以前動刀的惡習(xí)，與同學(xué)和睦相處。有一天他找到我要求換座，問他為什么?他說跟這個女生一座他受氣，這在以前是從來沒有的，他跟誰一座就跟隨誰打，就是老師家的孩子他也要占上風(fēng)，從這一點(diǎn)上看，這名同學(xué)是真的轉(zhuǎn)變了。
作為班主任，除了對學(xué)生賦予愛心以外，還應(yīng)建立一個良好的班隊集體。雖然影響兒童素質(zhì)發(fā)展的因素很多，但是重要的因素還是集體。良好的班隊集體，是素質(zhì)發(fā)展的環(huán)境，給不同愛好和特長的同學(xué)創(chuàng)造了顯露才能的機(jī)會和可能付諸實(shí)踐的場所，學(xué)生在表揚(yáng)自己才能的過程中又進(jìn)一步塑造和發(fā)展了自己的素質(zhì)。在課堂上營造出一種輕松、寬心和自由的氛圍。學(xué)生置身于其中，精力充沛、旺盛，對待探索知識表現(xiàn)出強(qiáng)烈的好奇心、思維敏捷，思路寬廣，想象豐富記憶增強(qiáng)，學(xué)生的智力因素、非智力因素得以充分的發(fā)展，學(xué)生的總體素質(zhì)得以提高。九八年在"校園頌、我的老師"全國中小學(xué)生作文大賽中，夏禹同學(xué)獲一等獎、王佟同學(xué)獲三等獎。在"邁向新世紀(jì)"首屆全國中小學(xué)生優(yōu)秀作文大賽中，夏禹同學(xué)獲三等獎，劉雪松同學(xué)獲優(yōu)秀獎。校作文競賽一、二等獎，數(shù)學(xué)競賽、朗讀比賽、手工藝制作、剪紙、繪畫、書法都分別獲獎，跳繩比賽、越野比賽、運(yùn)動會等都名列前茅，連續(xù)數(shù)年獲寫字集體第一名。九八至九九學(xué)年度被廉政為尚志市先進(jìn)班集體。作為班，我不但用言行去教育學(xué)生，更用真情去感染學(xué)生，正是在這種情感交流中，我和學(xué)生結(jié)下了深厚的友誼，我們都深深地愛著我們的家——班級，正是這份愛，才使我的班級有了這諸多榮譽(yù)。
畢業(yè)前夕，同學(xué)們商量著湊錢為我買紀(jì)念品，我知道后堅決進(jìn)行了制止，可同學(xué)們送我的一本日記本我卻收下了，因?yàn)槿沼浿杏羞@樣一段話：老師五年來我們不僅跟您學(xué)會了怎樣做人，您對我們的關(guān)心和照顧，我們永生難忘，同時我們也會把這份深情化成勇氣和力量，今后不管遇到多大困難，只要想到您，我們就有了戰(zhàn)勝困難的信心?？粗@段話我心中感到無比的欣慰和激動，多年來的心血沒有白費(fèi)，學(xué)生們能懂得這片真心奮發(fā)向上是我的最大愿望。去年送走了畢業(yè)班，又接了新一年，面對著又一批渴望知識的孩童，更要以愛動其心、從嚴(yán)導(dǎo)其行。把綿綿愛意源源不斷灑進(jìn)學(xué)生心田。用殷殷師愛全力托起學(xué)生的希翼。讓學(xué)生得到陽光一樣永恒的溫暖，雨露一般無私的滋潤，做永遠(yuǎn)的植樹人。
年度個人工作總結(jié)(篇五
一年來，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的'工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下。
對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生。
加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直到馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。
為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；完善報修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤。
在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力。
組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置，同時，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
年度個人工作總結(jié)(篇六
教師這個職業(yè)是世界上最老的職業(yè)之一，同時也是最光榮、而且最無法替代的職業(yè)之一。百年大計，教育為本，教育大講，教師為本，無本而不立。沒有教師的含辛茹苦，就沒有從丑小鴨到白天鵝的童話，就沒有從小小幼稚的蒙童到功助卓著的大師的奇跡;沒有教師的披肝瀝膽，就沒有大到衛(wèi)星、火箭，小到家用電腦這些值得我們現(xiàn)代中國人為之驕傲的發(fā)展。教師的職業(yè)同祖國未來命運(yùn)緊密相連，如何培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接班人，做為基礎(chǔ)教育的小學(xué)教師具有舉足輕重不可推卸的責(zé)任。下面就班主任工作談?wù)勛约旱狞c(diǎn)點(diǎn)做法：
從教師的職業(yè)道德上講，熱愛學(xué)生是教師應(yīng)該遵循的最基本的道德。從兒童的基本心理需要上講，愛也是他們最渴望得到的要求。學(xué)生渴望能在充滿愛的愉快的環(huán)境中成長，愛能引出學(xué)生內(nèi)心深藏的天真和優(yōu)良品質(zhì)。做為班主任就應(yīng)以發(fā)自內(nèi)心的愛對待學(xué)生，了解學(xué)生、親近學(xué)生。用愛使學(xué)生真誠、友愛、活潑、上進(jìn)。
我班有一位男同學(xué)，他的父母早了晚歸，見到他時，幾乎是在睡覺，很少有時間看護(hù)、關(guān)心他。他經(jīng)常不寫作業(yè)、曠課、出入游戲廳，家長一旦發(fā)現(xiàn)他玩游戲，非打即罵。一天下午我?guī)瑢W(xué)在廁所旁勞動，只見他父親氣哼哼地來到他身邊問他中午是否又玩游戲了(顯然他父親是聽了同學(xué)的小報告后有備而來)。這回男同學(xué)不承認(rèn)，他父親隨手一摘他的帽子，只見游戲幣從帽子中紛紛而落，當(dāng)時在場的同學(xué)都笑了，他父親氣的舉起手又要打他，是我勸他父親不應(yīng)該這樣對待孩子。對這樣的學(xué)生，我并沒有簡單粗暴地干預(yù)、教訓(xùn)他。而是耐心細(xì)致地同他談心，教育幫助他識別真、善、美與假、丑、惡。鼓勵他要自立、自強(qiáng)、自重、自愛、自尊。并給予他特殊的關(guān)懷，用真摯的愛去打動他，并號召全班同學(xué)關(guān)心他、幫助他，讓他感到集體的溫暖，他被這種真摯的愛打動了，改掉了自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)有了很大的進(jìn)步。有一天在課堂上我發(fā)現(xiàn)他臉色蒼白，顯出痛苦的樣子，便關(guān)切的問他："你怎么了?"他有氣無力的說："我頭暈。"說完就倒在桌子上，我馬上安排好學(xué)生，請石再軍老師幫助，把他送到醫(yī)院，帶他看并拿藥、打針，還關(guān)切的安慰他："打針不要害怕。"在場有位患者關(guān)心的問："你孩子得了什么病?"當(dāng)知道我是孩子的老師時，在場的人都投來行贊譽(yù)的目光。但這對于我來說是無所謂的，孩子眼中流露的對我信任的目光才是我所希翼的。老師的愛心能激起學(xué)生前進(jìn)的動力。
在三年級時，"六一"前的某一天，我班的莊德芳同學(xué)沒來上學(xué)，經(jīng)了解才知道她家遭受了火災(zāi)。想到她母親長期有病，不久前才去逝，使本來就困難的家庭又雪上加霜。下班后我馬上四處打聽她家的臨時住處，去看望、安慰她，當(dāng)她看到我時哭著說："老師，我的書包燒了，家里的一切全燒了，我不能上學(xué)了。"她的父親拖著被燒傷的身體說："完了，全完了，全燒沒了。"看著這一家的慘狀，我的心痛了，馬上回到家和愛人一起送去面粉和一些衣物，第二天的班級把莊德芳的遭遇講給同學(xué)們聽，在教師的言傳身教下，同學(xué)們也紛紛捐款、捐衣物、學(xué)習(xí)用品，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，號召全校學(xué)生開展獻(xiàn)愛心活動，使面臨輟學(xué)的莊德芳同學(xué)，重返了校園，回到了同學(xué)們中間，感到了集體的溫暖。在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作中，班主任既是嚴(yán)師，對學(xué)生裝嚴(yán)格要求，又要像慈母那樣去關(guān)懷、呵護(hù)他們。
在四年級我班轉(zhuǎn)來了一名學(xué)生，當(dāng)時他動刀打群架，是小有名氣的刺頭。對待這樣的學(xué)生，則曉之以理，動之以情。在班級的日常活動和教學(xué)中，灌輸平等待人的意識，及時指出其身上的缺點(diǎn)、錯誤，尤其是對逞能霸道行為，加以嚴(yán)厲的批語教育，幫助他認(rèn)識到自己并非高人一等。在學(xué)校應(yīng)尊敬老師，友善的與同學(xué)和睦相處，在家就尊敬長輩。每個人都有缺點(diǎn)和錯誤，只要認(rèn)識到，改正了就是好學(xué)生。與此同時，發(fā)現(xiàn)他有一點(diǎn)進(jìn)步，及時給予表揚(yáng)、鼓勵，同時經(jīng)常與其談心，幫助認(rèn)清"霸道"與"英雄"的區(qū)別。經(jīng)過長期耐心說服教育，這名學(xué)生改掉了以前動刀的惡習(xí)，與同學(xué)和睦相處。有一天他找到我要求換座，問他為什么?他說跟這個女生一座他受氣，這在以前是從來沒有的，他跟誰一座就跟隨誰打，就是老師家的孩子他也要占上風(fēng)，從這一點(diǎn)上看，這名同學(xué)是真的轉(zhuǎn)變了。
作為班主任，除了對學(xué)生賦予愛心以外，還應(yīng)建立一個良好的班隊集體。雖然影響兒童素質(zhì)發(fā)展的因素很多，但是重要的因素還是集體。良好的班隊集體，是素質(zhì)發(fā)展的環(huán)境，給不同愛好和特長的同學(xué)創(chuàng)造了顯露才能的機(jī)會和可能付諸實(shí)踐的場所，學(xué)生在表揚(yáng)自己才能的過程中又進(jìn)一步塑造和發(fā)展了自己的素質(zhì)。在課堂上營造出一種輕松、寬心和自由的氛圍。學(xué)生置身于其中，精力充沛、旺盛，對待探索知識表現(xiàn)出強(qiáng)烈的好奇心、思維敏捷，思路寬廣，想象豐富記憶增強(qiáng)，學(xué)生的智力因素、非智力因素得以充分的發(fā)展，學(xué)生的總體素質(zhì)得以提高。九八年在"校園頌、我的老師"全國中小學(xué)生作文大賽中，夏禹同學(xué)獲一等獎、王佟同學(xué)獲三等獎。在"邁向新世紀(jì)"首屆全國中小學(xué)生優(yōu)秀作文大賽中，夏禹同學(xué)獲三等獎，劉雪松同學(xué)獲優(yōu)秀獎。校作文競賽一、二等獎，數(shù)學(xué)競賽、朗讀比賽、手工藝制作、剪紙、繪畫、書法都分別獲獎，跳繩比賽、越野比賽、運(yùn)動會等都名列前茅，連續(xù)數(shù)年獲寫字集體第一名。九八至九九學(xué)年度被廉政為尚志市先進(jìn)班集體。作為班，我不但用言行去教育學(xué)生，更用真情去感染學(xué)生，正是在這種情感交流中，我和學(xué)生結(jié)下了深厚的友誼，我們都深深地愛著我們的家——班級，正是這份愛，才使我的班級有了這諸多榮譽(yù)。
畢業(yè)前夕，同學(xué)們商量著湊錢為我買紀(jì)念品，我知道后堅決進(jìn)行了制止，可同學(xué)們送我的一本日記本我卻收下了，因?yàn)槿沼浿杏羞@樣一段話：老師五年來我們不僅跟您學(xué)會了怎樣做人，您對我們的關(guān)心和照顧，我們永生難忘，同時我們也會把這份深情化成勇氣和力量，今后不管遇到多大困難，只要想到您，我們就有了戰(zhàn)勝困難的信心?？粗@段話我心中感到無比的欣慰和激動，多年來的心血沒有白費(fèi)，學(xué)生們能懂得這片真心奮發(fā)向上是我的最大愿望。去年送走了畢業(yè)班，又接了新一年，面對著又一批渴望知識的孩童，更要以愛動其心、從嚴(yán)導(dǎo)其行。把綿綿愛意源源不斷灑進(jìn)學(xué)生心田。用殷殷師愛全力托起學(xué)生的希翼。讓學(xué)生得到陽光一樣永恒的溫暖，雨露一般無私的滋潤，做永遠(yuǎn)的植樹人。
年度個人工作總結(jié)(篇七
1、有高度的責(zé)任感，有強(qiáng)烈的“保安”意識，聽從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行治安管理學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，值班上崗必須穿制服。
2、準(zhǔn)時上崗，按時交接班，執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)做與執(zhí)勤無關(guān)的事，更不允許上班期間睡覺。當(dāng)班時間積極做好防擾、防火、防盜、防毒、防搶、防事故等各項工作，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
3、負(fù)責(zé)保護(hù)學(xué)校公共財產(chǎn)的安全，值班時間要提高警惕，嚴(yán)密監(jiān)視校內(nèi)情況。
4、嚴(yán)格監(jiān)視進(jìn)出校門人員，學(xué)生憑出入證出入（急病就診除外），封閉時間段不得隨意讓學(xué)生進(jìn)出校門，來訪人員應(yīng)按規(guī)定填寫事由。外來辦理公務(wù)人員，須通過門衛(wèi)和相關(guān)部門聯(lián)系，征得同意并辦理來訪登記后，方可進(jìn)入校園。
5、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即上前盤問，不得讓其進(jìn)入校內(nèi)，能處理的即自行處理，特殊不能處理的，應(yīng)及時查清后上報。
6、維護(hù)好學(xué)校的正常秩序，發(fā)現(xiàn)校內(nèi)打架、斗毆，破壞綠化和公物等違反規(guī)章制度的行為，應(yīng)立即制止并進(jìn)行教育；情節(jié)嚴(yán)重者，及時報告學(xué)校。
7、加強(qiáng)夜班和節(jié)假日的巡查工作，對重點(diǎn)目標(biāo)須經(jīng)常查看（電腦室等），及時消除隱患。遇到突發(fā)事件，及時作出處理，保護(hù)好現(xiàn)場，及時報告學(xué)?；驁缶?。
8、執(zhí)勤要講文明禮貌，處理問題要講究原則和態(tài)度，尤其要把握和運(yùn)用正確的方式方法。避免在管理中發(fā)生不必要的沖突。
9、來校辦理公務(wù)（包括教職工）的機(jī)動車輛，必須停放在指定位置。
10、團(tuán)結(jié)一致，通力合作，積極協(xié)助當(dāng)班值班員處理突發(fā)事件。
11、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，定期向?qū)W校匯報校區(qū)保衛(wèi)工作情況，及時上報重要事件和重大信息。
12、兩人上班應(yīng)分開站崗，一人在校門、一人在校園內(nèi)巡邏。
年度個人工作總結(jié)(篇八
我的主要工作職責(zé)是擔(dān)任投資建設(shè)中心會計主管和汽車城公司的稅收統(tǒng)計、財務(wù)分析等工作。一年來，在管委會、公司、中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我積極工作，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮作用，主要做了以下幾項工作：
一、積極參與汽車城融資工作，以專業(yè)知識為增進(jìn)銀政友好合作關(guān)系，解決汽車城資金短缺的困難局面作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
20__年初，由于銀行暫停了汽車城貸款的發(fā)放，公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，徐航財務(wù)總監(jiān)的工作指導(dǎo)下，對國家的金融財稅政策進(jìn)行深入地分析，與各大金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛地聯(lián)系，通過查閱大量的資料，根據(jù)公司的財務(wù)狀況，進(jìn)行了詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析，重新編寫了汽車城未來5年的財務(wù)收支預(yù)算，預(yù)算經(jīng)省農(nóng)業(yè)銀行審貸部審查核實(shí)，認(rèn)為詳實(shí)、有據(jù)、可行，之后又圍繞這份預(yù)算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，集思廣益，提出種種解決問題的方法、途徑，奔走于區(qū)各有關(guān)部門之間，尋求解決問題的辦法出路，最終找到突破口，成功實(shí)現(xiàn)一期融資工作的置換，解決了汽車城土地開發(fā)的資金來源問題，大大緩解了公司資金短缺的壓力，為汽車城公司贏得果敢、務(wù)實(shí)的美譽(yù)，創(chuàng)下了__區(qū)貸款業(yè)務(wù)規(guī)模最大、還款期最長、利率最低的一筆長期擔(dān)保貸款記錄。
下半年在與農(nóng)信社建立良好合作關(guān)系，規(guī)范請款、放款、用款流程的同時，為解決汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)二、四期的資金來源，我們已經(jīng)開始了二、四期的融資工作。目前已與中國銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)信社等多家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了廣泛的接觸。
二、利用專業(yè)知識，為相關(guān)部門提供意見和建議
在日常工作中，受領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同事們的要求，也常常利用專業(yè)知識，為相關(guān)部門提供意見和建議，包括參與管工委年度考核財務(wù)指標(biāo)的制訂工作，以及評審資料的收集整理工作，制訂管委會系統(tǒng)財務(wù)大檢查方案并全程參與財務(wù)大檢查的查賬工作；代表管委會參與朱區(qū)長主持的東風(fēng)乘用車公司外籍員工個人所得稅的調(diào)查解釋回復(fù)工作；根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，反復(fù)制訂修改公司工資調(diào)整方案及工資預(yù)算案；作為汽車城公司的代表參與07年度汽車論壇的開支監(jiān)管工作；就招商工作中遇到的財稅問題，向招商部提供相關(guān)的專業(yè)建議及意見，例如___招商項目、___擴(kuò)建項目、__公司領(lǐng)取增值稅發(fā)票以及上海ck申請減免企業(yè)所得稅等；協(xié)助公司財務(wù)部進(jìn)行年度清產(chǎn)核資工作等等。工作中，有機(jī)會與其他部門的同事增進(jìn)了解，互相合作，付出辛勤勞動的同時，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)同事們對我工作的認(rèn)可，我為學(xué)以致用感到高興，為給予付出感到充實(shí)。
三、負(fù)責(zé)汽車城公司的稅收統(tǒng)計、財務(wù)分析以及中心的日常財務(wù)工作
我定期從財局、稅局收集相關(guān)資料，對汽車城落戶投產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)稅收統(tǒng)計，會同公司統(tǒng)計部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，制作各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圖表，每月向領(lǐng)導(dǎo)提供適時財稅分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論數(shù)字依據(jù)。此外，向公司有關(guān)部門收集資料建立落戶企業(yè)臺賬，對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行財稅分析跟蹤，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行數(shù)據(jù)的及時更新，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而全面掌握落戶企業(yè)的投入產(chǎn)出情況，為汽車城的經(jīng)營運(yùn)作、招商選資提供科學(xué)的數(shù)字依據(jù)。
由于中心的人員安排較為緊張，過去的一年，我除了負(fù)責(zé)投資中心財務(wù)工作的計劃審核分析統(tǒng)計外，還負(fù)責(zé)中心會計憑證的制作，帳本的登記，財務(wù)報表的填報以及報稅工作。工作中，我嚴(yán)格按照國家財務(wù)會計制度、法規(guī)，規(guī)范投資中心的所有賬務(wù)處理，以及與公司財務(wù)部的賬務(wù)往來，對工作中遇到的具體操作提供專業(yè)意見。
年度個人工作總結(jié)(篇九
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我科室于今年4月27號正式開業(yè)。本著“以人為本”的服務(wù)宗旨，以腦癱兒童康復(fù)為重點(diǎn)，立足院內(nèi)，面向社區(qū)，輻射全省的原則，以規(guī)范康復(fù)工作為目標(biāo)，完善和建立相關(guān)的規(guī)章制度?，F(xiàn)就上半年的工作做如下總結(jié)：
康復(fù)是殘疾人恢復(fù)或部分恢復(fù)功能，提高生活自理能力的重要途徑。我科室自開業(yè)以來重點(diǎn)康復(fù)救治人數(shù)為87人。接受“明天計劃”術(shù)后康復(fù)人數(shù)為12人。下屬福利院送來我中心康復(fù)寄養(yǎng)人數(shù)為3人，門診咨詢?nèi)藬?shù)為30人，門診治療人數(shù)為3人。
為了更好的服務(wù)于腦癱兒童的康復(fù)，使他們通過康復(fù)訓(xùn)練和治療得以回歸社會，我中心特設(shè)有引導(dǎo)式教育、語訓(xùn)、智訓(xùn)等康復(fù)項目。自開業(yè)以來，有5名患兒接受了引導(dǎo)式教育。通過引導(dǎo)式教育的訓(xùn)練，這5名患兒在生活自理、日常交流、站立等方面有了一定的進(jìn)步。有12名患兒接受了語訓(xùn)訓(xùn)練，有10名患兒接受了智訓(xùn)訓(xùn)練，通過訓(xùn)練這些患兒都有了明顯的進(jìn)步。同時也受到了基層福利院單位和外界人士的一致好評。
我科室于今年上半年特派2名專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，請外籍老師來我中心指導(dǎo)康復(fù)工作達(dá)8次之多。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)人數(shù)這極大的提高了我中心的康復(fù)水平。為使我中心管理更加規(guī)范，我中心制定了一系列的規(guī)章制度。例如，《護(hù)理員工作制度》、《康復(fù)師工作制度》等。全體工作人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理事情，不允許有任何的差錯，全員一心為中心服務(wù)。
我中心工作人員在努力做好本職工作的同時，也積極參加院舉辦的各種活。例如，我中心派代表嚴(yán)姍、徐夢參加了“黨史知識搶答賽”并榮獲“院三等獎”、派代表參加了“創(chuàng)建文明城市”的活動、派代表參加了“參觀省博物館”的活動等。這一系列的活動充分顯示了我中心工作人員的活力和精神。
為了進(jìn)一步提高全社會對腦癱兒童康復(fù)工作的認(rèn)識和理解，普及全民的防疾康復(fù)意識和做好基層福利院的榜樣，我中心計劃在今年下半年開展一系列相關(guān)的宣傳活動。例如，“在長沙市附近社區(qū)開展免費(fèi)的家長康復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)”、“對基層福利院有關(guān)的護(hù)理人員和康復(fù)人員進(jìn)行培訓(xùn)”、“與中醫(yī)學(xué)院合作，趙教授來我中心講課并在我中心開設(shè)門診”等。通過這一系列的活動來向市民宣傳腦癱兒童康復(fù)工作的內(nèi)容、意義及有關(guān)的康復(fù)科普知識，使腦癱兒童康復(fù)工作家喻戶曉，從而喚起社會各界對腦癱兒童康復(fù)工作的理解、參與和大力支持。
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