總結(jié)不僅可以幫助我們總結(jié)成果，還可以為未來的發(fā)展制定計劃。要注意總結(jié)的思維邏輯和條理性，將所總結(jié)的內(nèi)容有條理地進(jìn)行分類和整理。以下是一份經(jīng)過精心收集的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇一
新型冠狀病毒出現(xiàn)，在抗擊疫情的關(guān)鍵時期，今天，我院開學(xué)第一課網(wǎng)上團(tuán)課正式開課，同學(xué)們點擊上方視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，請各級團(tuán)組織動員廣大團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)課。
面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)役，我們每個人都不能置身世外，每個人都是戰(zhàn)場上的一兵一卒。作為團(tuán)員青年的一份子，在全民防疫的緊要關(guān)頭，應(yīng)少一分躊躇滿志，多一分警醒自覺，少一分事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，多一分功成必定有我的覺悟，少一分徘徊猶豫，多一分堅定和敬畏，自覺擔(dān)負(fù)起時代賦予的責(zé)任與使命，主動擔(dān)當(dāng)。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇二
團(tuán)支部于20xx年x月x日xx在xxx召開團(tuán)課。這次團(tuán)課在全體同學(xué)的共同努力下取得圓滿成功。主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
經(jīng)過大力宣傳，同學(xué)們深刻認(rèn)識到此次團(tuán)課的重要性。大家積極參與，統(tǒng)一穿著校服。有些把校服忘記在家里的同學(xué)，積極向別的班級的同學(xué)借來。團(tuán)課召開中呈現(xiàn)出一種整齊有秩序的場面。
緊扣“勵志青春共享成長”的主題，由班級專門組成的‘文藝組’創(chuàng)作了本次板報，板報上有開滿紫色花的樹，被風(fēng)吹拂著，花瓣散落漫天。有一個年輕的身影，在樹下眺望遠(yuǎn)方，那是青春的眺望。中間由八個大字“勵志青春，共享成長”以及一顆填滿成長道路上必備的因素（希望、執(zhí)著、自信、勤奮…）的一顆心。整體給人一種積極向上的感覺。
團(tuán)課開頭給大家講述了團(tuán)課的目的，傳達(dá)了校領(lǐng)導(dǎo)以及社會各界對青年人的希望。接下來給大家解釋了團(tuán)課主題的題面意思以及深刻的內(nèi)在含義，使同學(xué)們更加理解今天的主題。在同學(xué)們理解主題的前提下，用以往幾年大家熟悉的“中國十大杰出青年”的例子作為資料給大家介紹，起到模范作用。在同學(xué)們對這些模范起到敬佩的的時候，講述了幾個哲理小故事，讓同學(xué)們自己從中總結(jié)出成長道路上應(yīng)該具備的因素。然后由班級的兩位同學(xué)為大家?guī)硪皇子嘘P(guān)青春的歌曲。團(tuán)課的最后對各位同學(xué)寄予深深的祝福和希望。
整堂團(tuán)課處于輕松積極、積極且不亂的氣氛當(dāng)中。開始的講解中，同學(xué)們認(rèn)真聆聽?；迎h(huán)節(jié)，達(dá)到了整堂團(tuán)課的高潮部分，同學(xué)們開動腦筋，認(rèn)真思考，個個問題回答的精準(zhǔn)，總結(jié)出了成長道路上應(yīng)該具備的因素。最后在同學(xué)演唱歌曲的時候更是引來了陣陣掌聲。之所以有這樣活躍的氣氛正是由于每個同學(xué)的積極配合。
這次團(tuán)課召開之前大家積極報名參與本次團(tuán)課的召開。寫字好，美術(shù)好的同學(xué)積極要求參加板報的創(chuàng)作。由于這次團(tuán)課的非同尋常，需要有錄像以及照相人員，同學(xué)們主動練習(xí)各種技巧，爭取把畫面做的最好。最后有一個演唱有關(guān)青春的歌曲，表演的同學(xué)更是刻苦練習(xí)，多次彩排，在團(tuán)課中表現(xiàn)出了她們最好的水平。
在這次團(tuán)課取得圓滿成功的同時，我們也清醒認(rèn)識到亮點不足：一、二、這些應(yīng)在以后的團(tuán)課中注意克服。
我們深信，本次團(tuán)課的成功經(jīng)驗一定能成為把以后團(tuán)課越變越好的重要基礎(chǔ)，表現(xiàn)積極主動的同學(xué)一定會在團(tuán)課中收獲碩果，收獲希望！
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇三
總的來說，經(jīng)過這大一上半學(xué)期的學(xué)習(xí)，對大學(xué)學(xué)習(xí)這門通識課也了解了不少。感覺這方面知識對于剛步入大學(xué)的我們來說，還是十分重要的。畢竟大學(xué)是一個學(xué)術(shù)交流的地方，我們還是以學(xué)習(xí)為重的。
通過學(xué)習(xí)，我們知道，大學(xué)生活的重要特點表現(xiàn)在：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，學(xué)習(xí)上要求高度自覺。尤其是學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方法和要求上，比起中學(xué)的學(xué)習(xí)發(fā)生了很大的變化。要想真正學(xué)到知識和本領(lǐng)，除了繼續(xù)發(fā)揚勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神外，還要適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)規(guī)律，掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)特點，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。
使我感觸最深的是老師在課堂上所講的難點、疑點、重點只是一部分，其余部分就要由我們自己去攻讀、理解、掌握。大部分時間是留給學(xué)生自學(xué)的。因此，培養(yǎng)和提高自學(xué)能力，是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。大學(xué)的學(xué)習(xí)不能象中學(xué)那樣完全依賴教師的計劃和安排，學(xué)生不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容，必須充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式，將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過程，并反映在大學(xué)生活的各個方面。如學(xué)習(xí)的自主安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法的自主選擇等等。而這方面知識都是由大學(xué)學(xué)習(xí)所告訴我們的.。
個人的一些建議：
1、可以在課上多組織一些問答，提高學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然了，也不要太多的問題就可以啦。
2、多組織課堂分組討論。
3、在布置書面作業(yè)的情況下，多多增加實踐。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇四
這次團(tuán)課的主題是《做勤學(xué)、修德、明辨、篤實的新時代青年》，黨群組織我們觀看了抗美援朝的宣傳片。
通過觀看宣傳片，我加深了對那段充滿戰(zhàn)火與血淚的歷史的記憶。為了后代能夠過上和平幸福的生活，無數(shù)志愿軍先烈們不惜拋頭顱、灑熱血，與美帝決一死戰(zhàn)。作為新時代的青年，我們應(yīng)該銘記他們?yōu)閲液腿嗣褡龀龅膫ゴ筘暙I(xiàn)，繼承和弘揚偉大抗美援朝精神，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗。我們應(yīng)該在自己的崗位上，做好自己的本職工作，實現(xiàn)自己的一份價值，不管身在何處，都要發(fā)光發(fā)熱。必須時刻銘記習(xí)近平總書記對我們廣大青年的寄語：“青春，是用來奮斗的，要志存高遠(yuǎn)、增長知識、鍛煉意志，讓青春在時代進(jìn)步中煥發(fā)絢麗的光彩?！?/p>
作為青年一代，我們就應(yīng)當(dāng)?shù)阶鎳钚枰牡胤浇üαI(yè)，積極投身社會主義事業(yè)建設(shè)和發(fā)展的各行各業(yè)拼搏奉獻(xiàn)。彰顯青年擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)青春風(fēng)采，爭做勤學(xué)、修德、明辨、篤實的新時代青年。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇五
從初二開始，同學(xué)們首先接觸到共青團(tuán)的概念，各班一批批的加入了共青團(tuán)的隊列，以下由第一公文網(wǎng)整理初中團(tuán)課的感受，對團(tuán)的初認(rèn)識。
呼——"走出一樓會議室，我長長地舒了一口氣，然而隨即，心里又有一點空落落的，團(tuán)校的學(xué)習(xí)生活，隨著這次考試，就快要結(jié)束了呀。
新學(xué)期剛剛開始，懷著一份對加入團(tuán)組織的期待，我向班主任老師遞交了入團(tuán)申請書，并順利地得到了參加少年團(tuán)校學(xué)習(xí)的機(jī)會。
在我心中，團(tuán)都是一個神圣而又光榮的名稱。自從加入少先隊以來，我就把把加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)作為了自己的奮斗目標(biāo)，而在得知自己有機(jī)會參加少年團(tuán)校學(xué)習(xí)的消息后，我覺得自己離這個目標(biāo)有更近了一步。我很榮幸能夠成為團(tuán)校的學(xué)生，這讓我有機(jī)會對"共青團(tuán)"有真正意義上的理解和認(rèn)識。
擔(dān)任此次團(tuán)校指導(dǎo)老師的老師們精心準(zhǔn)備了每一次團(tuán)校的內(nèi)容，他們制作的精美的ppt使我們更直觀地了解到許多有關(guān)團(tuán)的基本知識。在學(xué)習(xí)中，大家都非常認(rèn)真，在這樣良好的學(xué)習(xí)氛圍中，我們了解到中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)光輝而悠久的歷史，了解到作為一名合格團(tuán)員需要履行的神圣義務(wù)。知道只有依靠組織的力量和集體的智慧，我們才可以提高思想境界和各種本領(lǐng)，知道只有不斷學(xué)習(xí)和始終保持一顆虛心求教之心才有可能不斷進(jìn)步。知道了我們是為了祖國而學(xué)習(xí)，是為了服務(wù)人民而努力。我更加深刻的體會到作為一名團(tuán)員，應(yīng)該起模范帶頭作用。在這短短幾天的學(xué)習(xí)生活中，我初步接受了團(tuán)組織光芒的洗禮。
總的來說，這次的團(tuán)校學(xué)習(xí)令我受益匪淺。幾天的團(tuán)校，雖然很短，但是對于我的人生來說，這會是一個永遠(yuǎn)難以忘記的體驗。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇六
作為一個團(tuán)員，我們要提升自己自身素質(zhì)，進(jìn)一步提高自己的先進(jìn)性和榮譽(yù)感，其次加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)，這就要求我們聯(lián)系我們的班集體，把團(tuán)內(nèi)活動及時頒布，使我們班級里的每一名同學(xué)都能了解到位，積極參與。
作為團(tuán)員我們最后是要構(gòu)建四維工作布局，應(yīng)在團(tuán)委書記的帶領(lǐng)下，落實群團(tuán)工作精神，積極構(gòu)建四維工作布局。
團(tuán)課的內(nèi)容讓我們受益匪淺，明確自己作為一個團(tuán)員有哪些不足，我們應(yīng)該完善自己，矢志不渝的堅持中國特色社會主義群團(tuán)發(fā)展道路，肩負(fù)起自身使命，續(xù)寫光榮篇章。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇七
孩子的教育，每一個做父母的都有一肚子話要說，隨著家庭情況不同，教育風(fēng)格也各有千秋，但目的都希望自己的孩子能快快樂樂地健康成長。作為父母，我們究竟應(yīng)該怎么教育孩子?以下是我個人的觀點：
好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成是非常必要的。比如：我們家長如果都有愛看書的習(xí)慣，那么孩子小的時候早早開發(fā)鍛煉她的識字能力，孩子大一些之后，讓她每天抽一點時間來看書，就會養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對她將來的學(xué)習(xí)打下非常好的基礎(chǔ)!在我們家經(jīng)?？梢钥吹?，孩子在畫畫，媽媽也會放下手機(jī)，陪著孩子一起玩，或者孩子在看書的時候，媽媽也會捧著自己的書再看。而且，只要有機(jī)會，就會去書店買各種圖書給她閱讀。孩子每天晚上睡覺前都會跟媽媽一起看一會書，然后睡覺!直到現(xiàn)在，孩子喜歡上了讀書，也養(yǎng)成了良好的讀書習(xí)慣，相信對以后的學(xué)習(xí)能起到很大的促進(jìn)作用。
在家庭生活中，時時處處注意習(xí)慣的養(yǎng)成，例如：玩過的玩具要自己收拾，放回原位，早上起床和睡覺前要自己洗臉?biāo)⒀赖鹊龋?dāng)然孩子也會有想偷懶的時候，家長可以適當(dāng)?shù)闹v講道理，告訴他，那樣是不可以的，慢慢的，她的好習(xí)慣就養(yǎng)成了。
現(xiàn)代社會，教育孩子是需要學(xué)習(xí)的，家長也要以身作則，不要過多的去干涉。孩子喜歡玩手工，家長只需要給他提供材料，給他盡可能的幫助，而不是一味的去指責(zé)他，糾正他。這樣反而會妨礙孩子自己本身的一些創(chuàng)作或者想法。當(dāng)孩子煞有其事地做成一個雖然不精彩的作品，沾沾自喜的給我們看，神情充滿了自豪，這個時候千萬不能去打壓孩子，而是要鼓勵，肯定孩子敢于動手去做，并在制作的過程中得到了快樂。并且，家長是孩子的第一個啟蒙老師，在與孩子相處的時候，做到不說臟話，不做過激行為，不打人，不罵人。在孩子發(fā)現(xiàn)父母做錯的時候，要主動承認(rèn)錯誤，并引導(dǎo)孩子在犯了錯誤時也要勇于承認(rèn)。
此外，家長還希望孩子能多一些體育鍛煉，本來孩子就愛跑愛跳，讓他多鍛煉，既能強(qiáng)身健體，又能愉悅心情，何樂而不為呢?總之，我們都希望孩子不光是一個埋頭學(xué)習(xí)的孩子，更希望他好好學(xué)習(xí)的同時還能有自己的樂趣，是一個熱愛生活的人。我相信，只要做父母的能夠注意方式方法，因材施教，孩子一定能取得成功，走向輝煌。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇八
春風(fēng)吹走了寒冷，帶來了蓬勃的生機(jī)。同時也帶來了一個響亮的名字——雷鋒。今年3月5日，是____同志向雷鋒同志學(xué)習(xí)題詞五十周年紀(jì)念日，為進(jìn)一步弘揚雷鋒精神，我校組織全體師生開展了豐富多彩的學(xué)雷鋒活動，產(chǎn)生了良好的教育效果。根據(jù)通知精神和我校學(xué)生實際，本次活動分四階段進(jìn)行：宣傳發(fā)動——榜樣激勵——實踐體驗——總結(jié)評比?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、制定計劃，大力宣傳。
計劃是活動有效開展的保證。根據(jù)縣教育局、鄉(xiāng)中心校關(guān)于學(xué)雷鋒活動的指示，根據(jù)本校隊員的實際情況，少先隊大隊部在2月29日就制定了切實可行的活動計劃。活動以“學(xué)雷鋒，做一個有道德的人”為主題，從了解雷鋒精神到以行動落實雷鋒精神，循序漸進(jìn)，激發(fā)隊員活動熱情。3月5日是學(xué)雷鋒紀(jì)念日，少先隊大隊部撰寫了學(xué)雷鋒倡議書，并分發(fā)給各中隊，向隊員發(fā)出了倡議，隊員們受到了很大的鼓舞。同時，還利用紅領(lǐng)巾廣播站、升旗儀式、黑板報等多種形式進(jìn)行宣傳，創(chuàng)造了濃厚的活動氛圍。
二、道德講堂，榜樣激勵。
榜樣的力量是無窮的。我校積極響應(yīng)上級文件精神，開設(shè)了“學(xué)雷鋒道德講堂”，通過班班通觀看“學(xué)道德模范”專題片、“雷鋒故事”影片;通過廣播對學(xué)生進(jìn)行“弘揚中華傳統(tǒng)美德做一個有道德的人”專題講座;通過國旗下講話對學(xué)生介紹道德模范故事和身邊學(xué)雷鋒事跡?！暗赖轮v堂”活動的開展，讓學(xué)生進(jìn)一步了解雷鋒精神內(nèi)涵，感受中華傳統(tǒng)美德魅力，激發(fā)學(xué)生向模范和榜樣學(xué)習(xí)，爭做有道德、有愛心的人。
三、實踐行動，爭當(dāng)雷鋒。
情感是行動的推動力，有了對雷鋒、對道德模范的了解和崇拜，隊員們學(xué)雷鋒熱情高漲。各中隊紛紛成立了各種形式的“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊”，開展了“學(xué)雷鋒日行一善”活動，有的在學(xué)習(xí)上志愿幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué);有的高年級中隊隊員志愿幫助低年級中隊進(jìn)行勞動衛(wèi)生;有的中隊志愿為學(xué)校進(jìn)行義務(wù)勞動;還有的隊員課間志愿維護(hù)校園安全衛(wèi)生。少先隊大隊組織全體隊員進(jìn)行了“三八節(jié)感恩大行動”，隊員們在當(dāng)天向女性長輩和女性教師送上一聲誠摯祝福，做一件感恩服務(wù)小事，并用拍照、寫日記等形式記錄下自己的感恩行動。少先隊大隊部還進(jìn)行了“見證美麗時刻”活動照片和優(yōu)秀日記展覽;進(jìn)行了“我為校園增添一片綠”活動，隊員們在植物園地栽花、植樹，并積極開展護(hù)綠行動;進(jìn)行了“為貧困學(xué)生捐款活動”，隊員們踴躍捐款，有的10元，有的20元，還有幾個隊員捐了50元。全校隊員共捐得善款4129。3元。
四、總結(jié)表彰，永傳精神。
榜樣的力量是無窮的，在這次學(xué)雷鋒活動中，隊員們激情澎湃，勇于進(jìn)取，學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣都有很大進(jìn)步。3月30日下午，學(xué)校舉行了隆重的學(xué)雷鋒活動總結(jié)，表彰了0803中隊、1105中隊等幾個“學(xué)雷鋒優(yōu)秀中隊”，表彰了岳甘湘寧、廖鳳凡、雷千雨、郭可華等30名“學(xué)雷鋒標(biāo)兵?！边@次表彰大會，進(jìn)一步激勵了隊員們學(xué)習(xí)雷鋒、學(xué)習(xí)道德模范的熱情，讓隊員們懂得了學(xué)雷鋒就是從身邊小事做起。
學(xué)雷鋒活動月已經(jīng)過去了，但雷鋒卻永遠(yuǎn)活在我們心中。他的精神像一顆春天的種子，播撒在每個隊員的心田，讓隊員們茁壯成長!
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇九
通過這次學(xué)習(xí)，讓我今后的工作，有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺，找到了自己的不足。要有競爭力，必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。
以下是我自己的一些看法：
我個人覺得好多人，不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工，都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做，也不管工作的質(zhì)量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級去制定的，(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實下去，就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對企業(yè)和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?！庇X得自己很委屈。試問：一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班第一個到，每天下班最好一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的：沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白，高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度，如果是一個目標(biāo)，一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成，即使是再好的戰(zhàn)略或決策，都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解，通過以kpi(目標(biāo)績效考核)方式詮釋出來，讓我明白，執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任，也是一種團(tuán)隊文化，是不折不扣，按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇十
培養(yǎng)銷售技巧和話術(shù)，由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調(diào)查這些人對正在銷售的產(chǎn)品的購買傾向等。
2、察言觀色。
培養(yǎng)銷售技巧和話術(shù)，銷售人員的職業(yè)特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進(jìn)行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等信息。
3、形象魅力。
1）熱情。銷售人員應(yīng)時刻保持熱情的狀態(tài)。培養(yǎng)銷售技巧和話術(shù)，對方會感受到你非常的親近和自然。但要適可而止，不能過分保持熱情，不然會適得其反，引起別人產(chǎn)生虛情假意的心態(tài)。
2）開朗。要保持坦率、直爽的性格，積極以這種心態(tài)去面對每個人。
3）溫和。表現(xiàn)為說話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅。這樣會讓人覺得你是一個易于接觸的人。
4）堅毅。性格的意志特征之一。業(yè)務(wù)活動的任務(wù)是復(fù)雜的，實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動目標(biāo)總是與克服困難相伴隨，所以，培養(yǎng)銷售技巧和話術(shù)，業(yè)務(wù)人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的`預(yù)期目標(biāo)。
5）忍耐。一個字“忍”，對于銷售人員來說很重要，要做一位可以經(jīng)得起謾罵的“忍者神龜”。
6）幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達(dá)成共鳴，同時，從你身上獲得了快樂和微笑。
五條金律。
第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶多說話。
培養(yǎng)銷售技巧和話術(shù)，多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。
第二：同意客戶的感受。
培養(yǎng)銷售技巧和話術(shù)，當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說：“我感到您...”這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述。
“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。
第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。
培養(yǎng)銷售技巧和話術(shù)，你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
第五條：讓客戶了解自己異議背后的真正動機(jī)。
當(dāng)客戶看到了背后的動機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇十一
與傳統(tǒng)的課堂相比較，線上更能聚集我們的精神力。傳統(tǒng)課堂上學(xué)生的一個小動作可能會影響到其他同學(xué)的學(xué)習(xí)，而線上教學(xué)則沒有過多的干擾，可以保證每個同學(xué)有一個安靜的學(xué)習(xí)氛圍。
線上教學(xué)，在老師講課前可以有豐富充足的預(yù)習(xí)資料與學(xué)習(xí)資料，可以隨時隨地的網(wǎng)上查詢，這樣就可以保證同學(xué)們腦中有大概清晰的知識框架，預(yù)習(xí)充分了再聽老師講課就可以緊跟老師思路走，學(xué)習(xí)效率也就自然而然提高了。在老師講課時，必須聚精會神的緊抓住每一分每一秒，緊跟著老師的思路走，環(huán)環(huán)相扣，認(rèn)真記下筆記并回答問題。有時老師在網(wǎng)絡(luò)上會設(shè)置一個簡單的課堂小游戲，這樣大家的精神力就更活躍了，爭著回答問題，課堂氛圍活躍了，這個類型的知識點也就在歡聲笑語中掌握了。
課下時間除了完成老師布置的作業(yè)，我們還可以在網(wǎng)上查閱其他資料來豐富自己的知識。我們可以鞏固以前學(xué)過的知識并做一些練習(xí)題，也就是所謂的“溫故而知新”。常常復(fù)習(xí)舊的知識這樣就不會擔(dān)心再次忘記了。雖然線上教學(xué)的時間要比在學(xué)校的學(xué)習(xí)時間短，但是只要我們堅持自律，努力學(xué)習(xí)，收獲不一定比在學(xué)校時的少。
眾所周知，在學(xué)校處處有老師管教，而現(xiàn)在沒有了老師只能靠自己，這就需要我們自律。早讀，上課，自習(xí)的每一分每一秒我們都要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真聽課以及及時完成老師布置的任務(wù)。但是部分同學(xué)沒有了老師與家長的監(jiān)督后，卻不能做到自律，刷視頻、打游戲、聊天等等。同學(xué)們，睜開惺忪的眼睛吧，這樣害得只能是自己，我們要對自己去負(fù)責(zé)，掌握好自己的未來。
在這個特殊時期，我們要積極互動于網(wǎng)絡(luò)課堂，課前充分預(yù)習(xí)，課后及時復(fù)習(xí)，掌握知識，充分利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)條件查閱資料的優(yōu)勢，認(rèn)真對待網(wǎng)課的每一分每一秒，嚴(yán)于律己，搶做黑馬，爭取每天進(jìn)步一點點!學(xué)習(xí)是一個不斷修煉自我的過程。疫情時期，我們更要不斷完善自己，那就用實際行動證明自己的奮斗，用最后的成績證明自己的努力，乾坤未定，你我皆是黑馬!
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇十二
20--年4月1日至4月12日，我們一行12人參加了北京四方、南瑞繼保和南京高速齒輪箱廠家的培訓(xùn)。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培。通過這次培訓(xùn)，讓我從中受益匪淺。這次培訓(xùn)實用性強(qiáng)，既增長了理論知識，又安排了現(xiàn)場時間實踐，對工作有很大啟示。培訓(xùn)期間，感謝北京四方、南瑞繼保和南高齒廠家的技術(shù)人員在百忙之中抽出時間為我們上課，無私的傳授經(jīng)驗和知識，在各方面為我們創(chuàng)造便利的條件，使我的個人理論和動手能力都有很大的提高。
在培訓(xùn)期間，整個培訓(xùn)主要分為理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場實踐和參觀學(xué)習(xí)和交流三個部分。一下就是我在這三個方面做的總結(jié)：
一.專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)。
理論學(xué)習(xí)部分主要邀請了技術(shù)支持部的技術(shù)人員為我們上。
課，主要講述了csc-20--(v2)變電站自動化監(jiān)控系統(tǒng)、csc-200e測控裝置、csm-320ep網(wǎng)絡(luò)信息管理與控制裝置、csc-103a/b數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置、csc-101a/b、csc-102a/b數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置、csc-326g數(shù)字式變壓器保護(hù)裝置等，有些裝置雖然站內(nèi)暫時沒上，但作為電廠的一員，只有掌握專業(yè)理論知識，學(xué)以致用，才能更好的完善工作，并針對實際工作中遇到的問題進(jìn)行分析和討論，進(jìn)而提出解決方案。
中的一些注意事項。制作實時庫：1、增加間隔2、間隔匹配3、間隔所屬保護(hù)-添加保護(hù)-定義保護(hù)id4、可以全部選擇也可以部分選擇。在csc-200e測控裝置的培訓(xùn)中，主要先從外部構(gòu)造上介紹了該裝置，例如接口的作用、各插件板的作用等等，然后老師又從軟件方面增加了我們對該裝置的了解，例如四遙、測量模擬量、信號采集等等。csc-100系列數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置適用于220kv及以上電壓等級的電網(wǎng)，該裝置作為csl-101、102和103數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置的升級產(chǎn)品，吸取了csl-100系列數(shù)字式線路保護(hù)裝置的優(yōu)點和成功經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了改進(jìn)、完善和提高。雖然我站還未使用該系列產(chǎn)品，但也要充分了解，為以后的運用打下良好的基礎(chǔ)。
北京四方和南瑞繼保都為我們介紹了智能變電站，以前只是聽說，但具體怎樣實施不是很了解，通過老師們的細(xì)心講解我明白了，智能變電站采用先進(jìn)、可靠、集成、低碳、環(huán)保的智能設(shè)備，以全站信息數(shù)字化、通信平臺網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標(biāo)準(zhǔn)化為基本要求，自動完成信息采集、測量、控制、保護(hù)、計量和監(jiān)測等基本功能，并可根據(jù)需要支持電網(wǎng)實時自動控制、智能調(diào)節(jié)、在線分析決策、協(xié)同互動等高級功能，實現(xiàn)與相鄰變電站、電網(wǎng)調(diào)度等互動的變電站。給我感覺最直觀的變革就是智能變電站的過程層裝置可在設(shè)備廠家調(diào)試完成，現(xiàn)場只進(jìn)行光纜的連接，二次回路簡化，大幅減少了銅質(zhì)電纜的用量。
二、現(xiàn)場設(shè)備實踐。
在結(jié)束了理論學(xué)習(xí)之后，北京四方廠家為我們提供csc-200e測控裝置、csc-326g數(shù)字式變壓器保護(hù)作為實踐平臺，讓我們進(jìn)行幾種設(shè)備的校驗工作，作為一名電廠檢修人員，現(xiàn)場工作才是日常工作的重點，這次培訓(xùn)提供給我一次寶貴的實踐機(jī)會，對差動保護(hù)、主變后備保護(hù)等主要保護(hù)進(jìn)行了校驗，同時針對差動保護(hù)的比率制動特點有了更加深刻的認(rèn)識，對日后工作的進(jìn)行提供了重大的幫助和支持。通過實踐讓我能夠加強(qiáng)對之前理論知識的鞏固和提高，真正做到了理論實際相結(jié)合。
三、參觀學(xué)習(xí)和交流。
在進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐之余，廠家人員還組織我們參觀他們的生產(chǎn)車間，認(rèn)真細(xì)致的講解每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及注意事項，讓我們第一次親眼見到現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系和經(jīng)營模式，既開拓了眼界，又增長了見識。
此次培訓(xùn)對我來說不僅是一次理論武裝，更是一次實踐指導(dǎo)，具有重要的現(xiàn)實意義。非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)中我時刻嚴(yán)格律己，認(rèn)真聽講，做好筆記，邊學(xué)習(xí)邊交流，邊實踐邊總結(jié)，是我的綜合水平得到了進(jìn)一步提高。在今后的工作中更要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，吸取別人優(yōu)點和長處，不斷提高自身能力，做好本職工作，爭取百尺竿頭更進(jìn)一步。我有信心通過自身努力和付出，為公司創(chuàng)造更多的價值。衷心祝愿公司明天更加美好輝煌!
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇十三
我從20_年進(jìn)入__大學(xué)就讀以來，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。無論如何，過去的一年是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。
在思想上，積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)各項方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度，積極向黨組織靠攏，堅持參加學(xué)校組織的黨課學(xué)習(xí)。有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。
學(xué)習(xí)上，比起大一，在認(rèn)知程度和態(tài)度上有了很大的進(jìn)步。大一的時候由于是剛來到大學(xué)校園，由于整個時間由自己支配，感到無所適從，時間經(jīng)常轉(zhuǎn)瞬即逝。經(jīng)過大一整個學(xué)期的適應(yīng)，這個學(xué)期基本上都能充分利用自己的時間。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗。通過我的刻苦努力，在這學(xué)期榮獲了進(jìn)步獎。課余時間，我經(jīng)常去學(xué)校的圖書館，學(xué)習(xí)一點自己感興趣的課程，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度。每周日我還報名參加了計算機(jī)2級補(bǔ)習(xí)班，準(zhǔn)備拿下c語言2級。在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)為有一樣?xùn)|西非常重要，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!俗話說的好，態(tài)度決定一切。我以前總感覺自己不比別人差，問題能自己解決就自己解決，很少向別人請教。而現(xiàn)在，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度。因為我知道學(xué)習(xí)上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛?，我想道理就在這里。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同學(xué)們和睦相處;我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，互幫互助，形成獨立自理自立的良好品德。此外我用真心去對待自己的朋友，從不虛心假意。我知道，走進(jìn)社會中，只有真心的朋友才會幫助你。還有就是要始終保持干凈的作風(fēng)，做到勤清潔，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
大學(xué)生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機(jī)會，努力讀書，為自己的大學(xué)生活增添豐富美麗的色彩。
在今后的日子里，我會更加迫切要求自己充實充實再充實。完善自我，確定未來目標(biāo)。我相信：用心一定能贏得精彩!
告別大一上學(xué)期，即將迎來大一下學(xué)期，我也相信明天會更好!加油!
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇十四
各位同事的培訓(xùn)總結(jié)，體會很細(xì)致，總結(jié)的還應(yīng)有很多，且每個人對培訓(xùn)的感悟各有側(cè)重。我從公司需要倡導(dǎo)的一些文化制度方面總結(jié)了幾點，供各位參考，若行，這將成為安坊員工日常應(yīng)身體力行的一些基本原則，將滲透到日常的每個方面，成為安坊企業(yè)文化的一部分。每個原則陸陸續(xù)續(xù)都會補(bǔ)充的更加具體，方便大家參照。
1、獨立思考原則。很多培訓(xùn)的內(nèi)容，都鼓勵或者給大家提供了場景首先進(jìn)行獨立思考。無論是“我是誰”這樣的打破常規(guī)的命題，還是拼七巧板這樣的巨大工程，都提醒我們首先要獨立思考。站在自己的腳上思考。從不同角度激發(fā)思維，思考方法，思考途徑，思考決策等等。這點，希望經(jīng)過訓(xùn)練后，擁有獨立思考的能力可以成為安坊人一個特質(zhì)。落實到日常，那就是每天的工作，每個方案，每個項目，都必須要有自己的獨立思考時間?？傊阋欢ㄒシe極的想。而不能等待上級或者慣性思維給你帶來工作的便利。
2、誠信原則。沙盤模擬的財務(wù)流程形象地揭示了社會契約精神。誠信原則是建立契約的基礎(chǔ)?；A(chǔ)若成為蟻穴，契約也就岌岌可危。希望誠信也成為安坊人的另一個特質(zhì)。我們可以容納犯錯，但絕不接受一個人在誠信方面不警醒不自知不以為然。誠信體現(xiàn)為很多方面，比如守時，重承諾，量力而行，真實，reasonable等等。
3、自信原則。九頭牛的故事大家都印象深刻。希望這也成為安坊人第三個特質(zhì)。無論是在哪里，都能看到安坊員工自信的精神面貌。公司也愿意為成就這樣的自信提供持續(xù)的培訓(xùn)。安坊尊重每一位員工。
4、目的性原則。獨立思考的目標(biāo)一定是解決問題。在做拼七巧板的游戲中，在一些小游戲中，都提醒了目標(biāo)不明確，帶來的嚴(yán)重后果。人生重過程，工作重目標(biāo)。大到我們與客戶談判，辦公場所的選址，小到一個部件的采購都要考慮到目的?！盀槭裁础焙汀盀榱耸裁础?，就原因和目的來看，后者更應(yīng)積極思考和應(yīng)對。
6、團(tuán)隊合作原則。尺有所短，寸有所長，每個人都有他獨特的才能，在安坊這個團(tuán)隊里，充分發(fā)揮你的所長，揚長避短，團(tuán)隊整體進(jìn)步才是各人的進(jìn)步。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇十五
今年的網(wǎng)絡(luò)研修就要結(jié)束了，回顧近期的學(xué)習(xí)，我忙碌著，卻充實著;我勞累著，卻收獲著……我深刻地感受到，網(wǎng)絡(luò)研修全面提升了自己的基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)綜合能力，對于個人今后的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，。
我充分利用工作之余和休息時間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聆聽了眾位教育專家的精彩講座，領(lǐng)略了他們幽默風(fēng)趣的教育風(fēng)格、先進(jìn)的教育理論;通過與學(xué)員之間的相互交流、切磋，使自己對教師這個職業(yè)進(jìn)行了重新的認(rèn)識。教學(xué)觀念得到了更新，視野得到了開闊，是我這次研修的最大收獲。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我深切地感受到：必須堅持“嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老”的終身學(xué)習(xí)理念，只有不斷地學(xué)習(xí)、更新觀念和知識，不斷地在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，吸取他人之長來補(bǔ)自己之短，才能使自己更加有競爭力，具有更高的教育教學(xué)水平，工作總結(jié)《年度個人研修總結(jié)》。
二、瀏覽簡報、學(xué)習(xí)同伴優(yōu)秀作品等收獲。
各位同行、專家，在學(xué)習(xí)的平臺上踴躍展示自己的收獲與成果，讓我受益匪淺。他們的一句話、一課設(shè)計、一點思想都能引起共鳴。印象最深的是有一個老師說：對于一節(jié)“好課”的思考。什么是一節(jié)好課呢?通過研修，在我看來，只要有敬業(yè)精神的課，只要有提高的課都均可稱之為“好課”。
三、教學(xué)行為的改進(jìn)。
時代不斷進(jìn)步，知識不斷更新，教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的思想。作為一名教師，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，不斷充實自己。通過培訓(xùn)，本人對新課程的認(rèn)識與實踐都有了一個質(zhì)的飛躍。在新課程下，教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、創(chuàng)造性，為學(xué)生提供思考和發(fā)言的機(jī)會，構(gòu)建探究合作的平臺，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。老師既要學(xué)習(xí)先進(jìn)的課堂理念，又要因地制宜適當(dāng)改革教學(xué);要能發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性，給他們提供一個創(chuàng)新思維活動的空間或情境。
四、對培訓(xùn)的建議。
此次培訓(xùn)可謂很全面，幕后工作人員設(shè)計與安全都很周到，向你們說一聲：辛苦了!但是本人提出一點小小的建議：是不是可以把優(yōu)秀教師的上課視頻多傳一點，讓我們年輕教師有更直觀的學(xué)習(xí)機(jī)會。謝謝!
網(wǎng)絡(luò)研修就要結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止!我將繼續(xù)關(guān)注研修平臺，及時與專家、同行進(jìn)行交流，不斷提升自我，為今后的教育事業(yè)夯實基矗。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇十六
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無論是在那一個工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實有距離，就像李強(qiáng)老師說的一樣，“萬事就怕有心人，人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應(yīng)具備健康快樂的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒有健康快樂的工作心態(tài)，就不能為游客帶來歡樂，也不能給游客一個好的印象，也不能為公司帶來較多的回頭客，只會為公司帶來負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強(qiáng)自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的，有時候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導(dǎo)對對有些事情也放心不下。
3、增強(qiáng)自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強(qiáng)老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂，最后林語堂先生說了這樣的段話：親愛的朋友們，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，如果人和人之間缺少了溝通，也會產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們?nèi)绻麤]有很好的溝通，就會給自己給公司帶來很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會感恩。
李強(qiáng)老師說：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛的延續(xù)，愛是生命的動力，”人的一生中，從小時候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會感恩。
團(tuán)課學(xué)習(xí)收獲與總結(jié)篇十七
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
同時努力實現(xiàn)以下四個突破：
一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;。
二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;。
三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;。
四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
在今年中，我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時，因了解到無張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展--腹膜前間隙修補(bǔ)。因此，就認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下，敢于承認(rèn)自己的錯誤，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會當(dāng)作契機(jī)，努力工作，講奉獻(xiàn)，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
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