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規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇一
隨著企業(yè)發(fā)展的步伐加快，業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜性逐漸增大，如何提高業(yè)務(wù)運作效率，加強內(nèi)部管理，成為了越來越多企業(yè)關(guān)注的話題。在此背景下，業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)應(yīng)運而生，作為一種提升員工技能和管理能力的有效途徑，引發(fā)越來越多企業(yè)的重視。
第二段：個人體驗。
我所在企業(yè)在今年開展了業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我深刻體驗到了培訓(xùn)給與我的效果，首先，通過培訓(xùn)我清楚認識到了業(yè)務(wù)規(guī)范化的重要性，了解了業(yè)務(wù)規(guī)范化具體實施的步驟和方法，并得到了很好的實踐機會，提升了自己的技能和管理能力。其次，培訓(xùn)是一種主動學習的過程，讓我對公司的業(yè)務(wù)運作路線圖和發(fā)展規(guī)劃有了更加深刻的認識。
第三段：業(yè)務(wù)規(guī)范化的好處。
業(yè)務(wù)規(guī)范化實際上是規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理流程和制度，通過對公司各項業(yè)務(wù)的標準化，實現(xiàn)全員參與的管理模式，讓企業(yè)快速成長。業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)不僅能夠提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且能夠教給公司如何將業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)化的整合和管理。業(yè)務(wù)規(guī)范化能夠提高公司的整體效益，加快產(chǎn)值提升速度，同時也是提高員工福利的重要途徑。
第四段：目標和措施。
企業(yè)要完全實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范化，首先需要制定具體的目標，并制定切實可行的措施進行落實。目標是關(guān)鍵，它可以為公司提供指導(dǎo)和方向。措施要具體明確，比如哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該優(yōu)先規(guī)范，哪些環(huán)節(jié)需要加強控制，哪些人員需要進行專項培訓(xùn)等，制定好了措施后，才能讓全員參與，落實到具體業(yè)務(wù)實際操作中。
第五段：結(jié)論。
綜上所述，業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)的意義重大。通過參加業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)，能夠讓員工了解公司業(yè)務(wù)的流程和標準要求，做到各崗位之間協(xié)調(diào)順暢，優(yōu)化整個業(yè)務(wù)流程；能夠讓員工逐漸建立起正確的業(yè)務(wù)意識和工作規(guī)范，提高員工的工作精細化；能夠讓公司在市場競爭中保持競爭力和優(yōu)勢，加強企業(yè)內(nèi)部管理，實現(xiàn)公司經(jīng)營效益的最大化。我相信，只要企業(yè)認真對待業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)，并有效落實相關(guān)措施，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)各項業(yè)務(wù)的規(guī)范化，進而提高企業(yè)的整體效益和綜合實力。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇二
現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)開始重視業(yè)務(wù)規(guī)范化的培訓(xùn)，因為它是企業(yè)發(fā)展的必要步驟。事實上，許多公司的成功關(guān)鍵就在于員工遵守業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)的規(guī)則與流程。因此，我參加了一次業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)，以便更好地走上成功之路。在此次培訓(xùn)中，我受益匪淺，這也是我想要與大家分享的。
第二段：認識業(yè)務(wù)規(guī)范化。
在培訓(xùn)中，我們首先了解到什么是業(yè)務(wù)規(guī)范化。其實，簡單來說，業(yè)務(wù)規(guī)范化就是根據(jù)公司的標準流程與規(guī)定來實施工作。換句話說，它是一種經(jīng)過嚴謹?shù)某绦蚝蜆藴驶牧鞒?，使組織中的每個人都知道自己應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，以及應(yīng)該按照什么時限來執(zhí)行工作。這種標準化的流程有助于提升工作的效率，降低錯誤率，并且?guī)椭緦崿F(xiàn)其目標并提高利潤。
第三段：業(yè)務(wù)規(guī)范化的好處。
在培訓(xùn)中，我們還了解到了業(yè)務(wù)規(guī)范化的好處。首先，它可以提高員工的工作效率，使所有人都按照同樣的程序和流程來處理任務(wù)。其次，它可以降低錯誤率，防止人為失誤造成的巨大損失。最后，它有助于提高企業(yè)的競爭力，在市場上獲得更高的聲譽，吸引更多的客戶。
第四段：培訓(xùn)的收獲。
在培訓(xùn)中，我收獲了許多，例如如何制定合適的流程與標準，并且如何推廣和實施這些流程和標準。此外，我還學會了如何進行有效的溯源管理，這是公司發(fā)現(xiàn)問題并進行改進的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。最重要的是，我學到了如何應(yīng)對復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和規(guī)定，以及如何將其轉(zhuǎn)化為更簡單、更易于理解和執(zhí)行的方法。
第五段：總結(jié)。
通過這次業(yè)務(wù)規(guī)范化的培訓(xùn)，我認識了業(yè)務(wù)規(guī)范化的概念和好處。我也了解了如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范化，并且學會了如何應(yīng)對復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和規(guī)定。在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)規(guī)范化標準，努力實現(xiàn)公司的目標并保持競爭力。同時，我也希望更多的企業(yè)能夠重視業(yè)務(wù)規(guī)范化，從而實現(xiàn)更加全面、高效的工作。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇三
脈診作為中醫(yī)診斷的重要手段之一，對醫(yī)生的技術(shù)水平要求相對較高。為了提高脈診的準確性和規(guī)范化水平，我參加了一次脈診規(guī)范化培訓(xùn)，并從中受益匪淺。本文將圍繞培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)感想以及今后的學習計劃等五個方面，總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富。在培訓(xùn)中，我學習到了脈搏的基本知識、脈診的常用手法和各種常見病癥的脈象分析等。培訓(xùn)內(nèi)容不僅系統(tǒng)全面，而且注重實踐操作，通過實操訓(xùn)練，我對脈診的技巧和方法有了更加深入的理解。同時，培訓(xùn)還涉及到與脈診相關(guān)的中醫(yī)理論和解剖生理等方面的知識，這些都為我今后的學習提供了堅實的基礎(chǔ)。
其次，培訓(xùn)方法非常靈活多樣。培訓(xùn)中的老師采用了講授結(jié)合實踐、理論聯(lián)系實際的方式，使培訓(xùn)過程更加生動有趣，并且激發(fā)了我們的學習興趣和主動性。除了課堂教學外，老師還組織我們進行了實地觀察和案例分析，使我們更好地將理論應(yīng)用到實踐中去。培訓(xùn)方法的靈活多樣使我能夠更好地掌握技能，并且在培訓(xùn)過程中保持高度的參與度。
第三，培訓(xùn)效果顯著。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己的脈診水平有了明顯的提高。以前對脈象的判斷常常感到迷惑，現(xiàn)在通過培訓(xùn)，我學會了正確把握脈象的要點和規(guī)律，能夠更準確地判斷病情和疾病類型。在培訓(xùn)結(jié)束后的實際應(yīng)用中，我發(fā)現(xiàn)自己的診斷準確率有了顯著提升，這讓我對自己的脈診技術(shù)更加有信心，并且受到了患者的肯定和贊賞。
第四，參加這次培訓(xùn)給我的感受非常深刻。培訓(xùn)過程中，我意識到脈診作為中醫(yī)的重要手段之一，不僅需要一定的理論基礎(chǔ)，更需要通過實踐不斷積累經(jīng)驗。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己在脈診過程中存在的不足，比如對細微差異的處理能力還不夠敏銳，對一些特殊脈象的判斷仍然存在困難，這讓我意識到今后還需要不斷學習和提高。
最后，為了進一步提升自己的脈診水平，我制定了明確的學習計劃。首先，我會經(jīng)常進行反思和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)自己的問題并進行糾正。其次，我會利用業(yè)余時間多閱讀相關(guān)的醫(yī)學文獻和經(jīng)典著作，提高自己的理論水平。同時，我會積極參加相關(guān)的學習交流活動，與其他同行進行交流，借鑒他們的經(jīng)驗和技巧。通過這些努力，我相信我的脈診水平會不斷提高，并且為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述，通過這次脈診規(guī)范化培訓(xùn)，我不僅學到了豐富的知識和技能，而且對自己未來的學習和發(fā)展也有了更加清晰的規(guī)劃。在今后的學習中，我將不斷努力提高自己的脈診水平，為中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇四
為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉，以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導(dǎo)，護理部制定了護士規(guī)范化培訓(xùn)。
工作方案。
從今年起將對新入職的護士進行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護理部安排統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護理倫理、心理學基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護理基礎(chǔ)知識為核心。
實踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項基礎(chǔ)護理操作和專科護理操作，臨床實踐培訓(xùn)要求大專學歷護士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學科實踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學歷護士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對其進行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護士成長的基礎(chǔ)階段，希望通過實施護士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護士臨床護理思維和實踐能力，為臨床培養(yǎng)實踐型護理人才。
時光荏苒，從那天到現(xiàn)在已快五個月了，這一路走來，有酸有甜，滋味萬千……。
手術(shù)室，沒來之前便有過猜想，也聽過許多，好壞評價都有，但都沒親身感受來的真。八月三號，來手術(shù)室的第一天，懵懵懂懂，站在門口等著護長來給我們安排，心里充滿著恐懼和不安，是因為陌生的環(huán)境，更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀律紀規(guī)等講完之后，我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月，在外面輪轉(zhuǎn)輔助崗位，沒有太多的感受，九月初正式進入到房間學習，至今，體會頗多。
最開始是胃腸組，腔鏡器械加普通器械，東西很多，盡管帶我們的老師每天都會重復(fù)著要注意的東西，比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時要檢查器械的完整性，但還是會忘記。有些東西，可能真的只有親身經(jīng)歷才會記憶猶新。剛獨自上臺沒兩天，就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術(shù)，縫完皮，持針器遞給我候，我沒有看螺絲，就匆匆忙忙放進盒子里，傳到供應(yīng)室去消毒。之后供應(yīng)室打電話上來說持針器少了一個螺絲，我整個人都蒙了，因為我沒檢查螺絲，并不知道什么時候丟的。那天鄒老師跟我講了很多，我自己也想了很多，我感悟到工作時的認真、仔細、謹慎是多么重要!
從那之后，我更認真了。在胃腸組，基本上都是腔鏡手術(shù)，每天七點不到就到手術(shù)室，晚上又很晚下班，總感覺很累很累，但聽到李紅浪主任夸我，說我配合得很好，又很開心，覺得好像也沒那么累，最起碼值得。
時間如白駒過隙般，就這樣五個月就快過去了。這五個月發(fā)生了很多，也改變了我最初的心態(tài)，剛到這巴不得快點離開，現(xiàn)在卻覺得手術(shù)室很好，每天過著單純卻不單調(diào)的生活，充實快樂。手術(shù)室的工作教會了我認真、仔細、嚴謹，相信我能做好越好，終將成為一名合格的手術(shù)室護士。
面對醫(yī)學科學及護理專業(yè)的迅猛發(fā)展醫(yī)|學教育網(wǎng)收集整理，對護理人員提出了更新更高的要求。醫(yī)院啟動護士規(guī)范化培訓(xùn)對于提升護理人員職業(yè)道德和服務(wù)意識，增強遵章守紀的自覺性，提升技能水平具有重要意義。科室今后將持續(xù)改進，進一步探索護士規(guī)范化培訓(xùn)的新方法、新舉措，真正服務(wù)臨床，服務(wù)醫(yī)生，打造一支高素質(zhì)的手術(shù)室護理隊伍。
根據(jù)國家衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求，護理部結(jié)合醫(yī)院實際制定了一系列的規(guī)培計劃并狠抓落實，取得了良好成效。特別是手術(shù)室積極增添措施，在總結(jié)以往帶教經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合科室特點，大膽改進規(guī)培方法，對11名新入護士分三階段進行集中系統(tǒng)強化培訓(xùn)及考核。
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規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇五
脈診作為傳統(tǒng)中醫(yī)診斷的重要方法之一，對于中醫(yī)臨床具有重要的指導(dǎo)作用。然而，由于脈診的特殊性，需要經(jīng)過專業(yè)化的培訓(xùn)和實踐才能掌握其精髓。近日，我參加了一次脈診規(guī)范化培訓(xùn)，深感受益匪淺。在這次培訓(xùn)中，我體會到了脈診規(guī)范化培訓(xùn)的重要性、技巧的運用以及對于臨床實踐的指導(dǎo)作用，下面將一一展開敘述。
首先，脈診規(guī)范化培訓(xùn)的重要性不言而喻。近年來，由于種種原因，許多醫(yī)生在進行脈診時產(chǎn)生不一致的結(jié)果，導(dǎo)致診斷不準確，進而直接影響了中醫(yī)療效。因此，規(guī)范化培訓(xùn)的舉辦使脈診的結(jié)果具有了較高的一致性，能夠更加準確地判斷病情，為患者提供精確有效的治療方案。在培訓(xùn)中，我明白了脈診不僅僅是簡單的把脈，更是需要借助規(guī)范流程和標準化指導(dǎo)的基礎(chǔ)上進行操作。準確掌握脈診方法，才能在臨床診斷中發(fā)揮出更大的作用。
接著，規(guī)范化培訓(xùn)使我學會了脈診的技巧運用。在過去的臨床實踐中，往往只是依靠簡單的把脈，判斷的結(jié)果可能比較粗糙，漏診、誤診的情況時有發(fā)生。然而，在規(guī)范化培訓(xùn)中，我學到了更細致入微的技巧運用。例如，站立姿勢的選取、用鼻限用法的掌握、用指壓法測量脈象的運用等。這些細微之處可能對于脈診結(jié)果的準確性和可靠性有著重要的影響。通過脈診技巧的學習和實踐，我相信在以后的臨床實踐中能夠提升自己的準確判斷能力，為患者提供更好的診療服務(wù)。
此外，規(guī)范化培訓(xùn)也給予我對臨床實踐的指導(dǎo)作用。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是簡單地學習了脈診的基本知識和技巧，更重要的是學習了如何將脈診與臨床實踐相結(jié)合，為患者提供更有效的治療方案。診斷是醫(yī)生的一項核心能力，而脈診的準確性往往決定了治療方案的科學性和有效性。在培訓(xùn)中，我們通過臨床案例的學習和模擬實踐，更好地理解了脈診與中醫(yī)學理論的聯(lián)系，培養(yǎng)了將脈診運用于實際臨床的能力。通過規(guī)范化培訓(xùn)，我對于中醫(yī)臨床的實踐能力有了更進一步的提升。
最后，通過這次規(guī)范化培訓(xùn)，我對脈診有了更全面的認識。脈診不僅僅是簡單的把脈，而是需要借助于專業(yè)化的知識和技術(shù)進行操作的。只有通過規(guī)范化培訓(xùn)，才能真正掌握脈診的精髓和技巧，為臨床實踐提供準確的診斷依據(jù)。在以后的學習和實踐中，我會繼續(xù)加強對于脈診的研究和探索，不斷提升自己的脈診水平，為患者提供更加精準有效的治療。
總之，這次脈診規(guī)范化培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻認識到，規(guī)范化培訓(xùn)對于提高脈診準確性、技巧運用的重要性，以及對于臨床實踐指導(dǎo)的重要作用。只有不斷學習和實踐，才能真正掌握脈診，并將其應(yīng)用于實際臨床中，為患者提供更好的中醫(yī)診療服務(wù)。脈診的專業(yè)化培訓(xùn)是一個不斷追求進步的過程，我相信通過不斷學習和實踐，我的脈診水平會有進一步提高，為中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇六
近年來，隨著教育事業(yè)的快速發(fā)展，規(guī)范化教師培訓(xùn)也逐漸引起了廣泛關(guān)注。作為一名教師，我有幸參加了一場規(guī)范化教師培訓(xùn)，并從中獲得了些許心得。以下我將從培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果以及進一步改進等方面進行闡述。
首先，規(guī)范化教師培訓(xùn)的目的是幫助教師全面提升教學能力和專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學質(zhì)量。而這正是我作為一名教師追求的目標。在培訓(xùn)開始之前，我對于培訓(xùn)的目的有所期待，希望能通過培訓(xùn)提升自己的教學水平。在培訓(xùn)結(jié)束時，通過學習了解到許多新的教學理念和方法，深刻體會到規(guī)范化教師培訓(xùn)對于教育事業(yè)的重要意義。
其次，規(guī)范化教師培訓(xùn)的內(nèi)容是涵蓋了教學理論、教學方法、心理學知識等各個方面，可以說是知識面非常廣泛。在培訓(xùn)中，我學習了許多有關(guān)優(yōu)化教學環(huán)境、培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的方法，并且在課堂上進行了實踐。這些理論和方法的學習，讓我對自己的教學有了更深入的認識。
第三，規(guī)范化教師培訓(xùn)采用了多種多樣的培訓(xùn)方法，如講座、現(xiàn)場觀摩、小組討論等。每種方法都有不同的特點，但它們都旨在通過互動和合作，激發(fā)教師的學習動力。在參與這些培訓(xùn)方式時，我發(fā)現(xiàn)與其他教師的交流和互動對于自己的成長非常有益，也更加深刻地理解到了合作學習的重要性。
第四，規(guī)范化教師培訓(xùn)對于我個人的教學效果產(chǎn)生了明顯的改善。通過學習新的教學理念和方法，我運用到課堂教學中，學生的學習積極性得到了明顯提高。同時，我采用了一些教學效果評估的方法，及時發(fā)現(xiàn)教學中的問題并加以解決。教學效果的提高不僅使我感到滿足，更讓我對規(guī)范化教師培訓(xùn)的有效性有了更加深刻的認識。
最后，我認為規(guī)范化教師培訓(xùn)還有進一步的改進空間。首先，培訓(xùn)內(nèi)容要更加貼近實際教學，注重教師的實際需求。其次，培訓(xùn)時間和形式要更加靈活多樣，以滿足不同教師的個性化需求。此外，培訓(xùn)后的跟蹤和考核也是非常重要的，只有全面掌握教師培訓(xùn)的實際效果，才能進一步改進培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
總之，參與規(guī)范化教師培訓(xùn)是我教育生涯中難得的經(jīng)歷，培訓(xùn)的過程不僅加強了我對教學的認識和理解，更提升了我的教學技能和能力。這次培訓(xùn)讓我充滿信心，我相信只要堅持自我學習和進步，不斷探索創(chuàng)新，才能為教育事業(yè)貢獻自己的力量。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇七
脈診是中醫(yī)診斷的重要方法之一，旨在通過觸診脈搏的形態(tài)、頻率和力度來判斷人體的健康狀況。為了提高脈診的準確性和規(guī)范性，我參加了一次脈診規(guī)范化培訓(xùn)。在這個培訓(xùn)中，我深刻體會到了脈診的重要性，同時也了解了一些規(guī)范化的技巧和方法。以下是我的心得體會。
首先，脈診的重要性不容忽視。脈搏的形態(tài)、頻率和力度等特征與人體的臟腑功能密切相關(guān)，可以反映出很多疾病的變化。通過脈診，中醫(yī)醫(yī)生可以了解患者的體質(zhì)、臟腑功能狀態(tài)以及疾病的性質(zhì)和變化趨勢，從而制定出針對性的治療方案。因此，準確的脈診對中醫(yī)醫(yī)生來說至關(guān)重要，它不僅可以幫助我們更好地診斷和治療疾病，還可以提高患者的滿意度和治療效果。
其次，脈診的規(guī)范化對于提高準確性和可靠性起到了重要的作用。在培訓(xùn)中，我學習到了一些規(guī)范化的技巧和方法，例如觸察脈搏的位置和手法、辨別脈象的要點等。這些規(guī)范化的指導(dǎo)幫助我更好地掌握了脈診的技巧和方法，提高了脈診的準確性。另外，規(guī)范化的脈診方法還可以使不同醫(yī)生之間的診斷結(jié)果更加一致，減少了主觀因素的干擾，提高了診斷的可靠性。
再次，脈診的規(guī)范化培訓(xùn)增加了我對中醫(yī)理論的理解和認識。在培訓(xùn)中，我不僅學習了脈診的具體技巧，還深入了解了中醫(yī)理論中關(guān)于脈搏與臟腑關(guān)系的知識。我發(fā)現(xiàn)，脈診是中醫(yī)理論與實踐相結(jié)合的一個重要環(huán)節(jié)。通過脈診，可以體會到中醫(yī)理論的博大精深，也更加明白了“望、聞、問、切”四診中的脈診是其中的重要組成部分。這次培訓(xùn)使我對中醫(yī)的獨特性和科學性有了更深刻的認識。
另外，脈診的規(guī)范化需要不斷的實踐和學習。雖然在培訓(xùn)中我獲得了一些基本的脈診技巧和方法，但是要真正掌握脈診還需要不斷地實踐和學習。每個人的脈搏都有其個體差異，需要我們根據(jù)實際情況進行綜合分析和判斷。因此，我會利用實際工作中的機會，結(jié)合臨床情況，不斷地學習和探索脈診的方法和技巧，提高自己的脈診水平。
最后，脈診的規(guī)范化培訓(xùn)使我深刻認識到脈診在中醫(yī)診斷中的重要性，并且了解了一些規(guī)范化的技巧和方法。這次培訓(xùn)不僅提高了我對中醫(yī)理論的認識和理解，也使我對中醫(yī)的獨特性有了更深刻的認識。同時，我也認識到脈診的規(guī)范化需要不斷地實踐和學習。綜上所述，脈診規(guī)范化培訓(xùn)讓我受益匪淺，我會將學到的知識和技巧應(yīng)用到實際工作中，為患者提供更準確、科學的中醫(yī)診療服務(wù)。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇八
20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄取，成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學員中的一員。從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護士都很熱情，有求必應(yīng)，耐心指點，對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學基礎(chǔ)知識很扎實，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學習，不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，掌握了心肺復(fù)蘇的要點，糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會盡量給我們創(chuàng)造實踐學習的機會；輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學習，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識不扎實，業(yè)務(wù)水平有待提高。
在接下來的學習過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)，樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓(xùn)時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的'語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇九
歲月匆匆，時光飛逝，步入臨床工作已經(jīng)三年了，已進行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分，20xx-20xx年度，我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn)；輪轉(zhuǎn)期間，我受益匪淺，現(xiàn)將個人總結(jié)如下：
1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責任意識，我們在輪轉(zhuǎn)期間，帶教老師強化職業(yè)道德和責任意識，讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫(yī)生不可能準確做出診斷，故其技術(shù)水平也不會很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以，作為一名醫(yī)生，高尚的醫(yī)德及責任意識是首要的條件。
2.強化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此，我在培訓(xùn)過程中學會了“多作換位思考，真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如問病史時多用一些禮貌用語等。
3.不斷的學習、創(chuàng)新：俗話說“活到老學到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風險高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，造成醫(yī)療事故。
4.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學習，每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科，尤其在知識飛躍的21世紀，新術(shù)式、新材料將帶給所有學科嶄新的發(fā)展，作為放射科醫(yī)生要不斷的學習新觀念、新技術(shù)、新理論，以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考，不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西，要有自己的想法和見地。要多動腦筋，善于總結(jié)，多看書，多動手，多學習。學習上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時，還要學習各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法，知錯要敢于承認，反復(fù)總結(jié)，不找借口。
5.作為一名放射科醫(yī)師，要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合，不能盲目做出診斷，對有疑問的診斷應(yīng)請教上級醫(yī)師，及時與臨床聯(lián)系，追蹤臨床結(jié)果、病理診斷，不斷總結(jié)，從而提高診斷水平。
6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如，診斷水平有待提高，對疑難病例分析不夠透徹，基本功不夠扎實，理論基礎(chǔ)和實踐能力欠缺，在今后的工作中，一定要將這些缺點改正。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在工作中我始終把病人放在第一位，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任。
總之，未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知，高強度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來，但是一定會做到：不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團結(jié)奮進，齊心協(xié)力，共創(chuàng)美好未來。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十
“20xxxx省護理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學習班”于4月1-3日在廣州舉行，該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫(yī)院主管護理業(yè)務(wù)院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派，我參加了此次培訓(xùn)班的學習。
培訓(xùn)的主題有：培養(yǎng)專業(yè)人才是護理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護士核心能力訓(xùn)練、《臨床護理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護理評估技術(shù)、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授，xx市第一人民醫(yī)院護理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護理部主任劉雪琴，中山大學附屬一院護理部主任成守珍，暨南大學附屬一醫(yī)院護理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫(yī)院護理部主任張莉。
本次舉辦學習班規(guī)模大、層次高，課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護理學科率先開展，具有科學性、創(chuàng)新性、實用性、可操性，給我們?nèi)〉淖o理管理者做出了指引。xx省編寫正準備出臺的《臨床護理技術(shù)規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術(shù)；培養(yǎng)思維方式，建立工作方法。護理函蓋內(nèi)容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護、看護、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點和創(chuàng)新方面：1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實際4、跟蹤前沿5突出重點?！杜R床護理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點睛的作用，她將成為我們護理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學習，使我更進一步明確了護理管理者責任和義務(wù)：一、確定遠景，確立醫(yī)院護理專業(yè)發(fā)展的目標。二、改變觀念，不斷探索新的護理管理模式，先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化?？疲龠M護理質(zhì)量持續(xù)改進，養(yǎng)成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態(tài)度，態(tài)度決定高度，快樂地接受每一項工作，停止抱怨。五、關(guān)注過程，要有強烈的使命感和責任感，在管理中注重細節(jié)。六、強化管理，護理工作的主體工作是護理技術(shù)、護理服務(wù)、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量，以保障病人安全，提升醫(yī)療護理質(zhì)量。七、建章立制，完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空，不斷提高護理質(zhì)量。八、予以授權(quán)，構(gòu)建專業(yè)護士成長的平臺。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護士核心能力訓(xùn)練和專科護士發(fā)展與推行，給我們護士構(gòu)建了一個大舞臺，使護士能有更多的機會施展自己的才華，實現(xiàn)自己的期望；同時也給護理管理者在評價護士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求，同時結(jié)合我們醫(yī)院的實際情況，我們將重新疏理我院護理方面的工作，逐步推進我專科護理的發(fā)展，以促進我院護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十一
作為一名事業(yè)單位新進的工作人員，特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者，由老師講的“公務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。
特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多，以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外，基本上是沒什么人際交往了的，所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意，在老師的講課中，我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚。現(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境，很多時候就是因為一句話就造成了悲劇的發(fā)生，醫(yī)生防著病人，病人防著醫(yī)務(wù)人員，這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系，可卻不知道在什么時候轉(zhuǎn)變成一種怪圈，我想其中就缺乏溝通，或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù)，而我們護士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物，可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。
這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學人文社科學院院長寫的一篇文章，“醫(yī)患溝通，不是簡單的說話”，我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?，F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù)，一個人要擁有一課有仁愛的心，才會給病人帶去好的治療效果，我真的覺得該要好好的學習下，她說，醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通，而是相互對立，那將是非?？膳碌默F(xiàn)象。其實很多時候，我們需要的是一點點的理解，而我們自己也需要不斷的改進自己，畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學習更使我明白了，護士的工作不僅是把吊針打好，把治療文書寫好，更重要的是和病人之間的交流，我想，人只有心情愉快了，連病情都會跟著好轉(zhuǎn)，精神治療也是相當?shù)闹匾伞?/p>
最后我也引用院長說的話，我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊伍中的一員，不僅僅是讓自己向前，還能夠率先垂范，帶領(lǐng)著你的團隊往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來。
手術(shù)室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室，由于手術(shù)室對我來說很神秘，我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實習。
在手術(shù)室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多，增加了很多見識包括護理常識上，也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
手術(shù)室護士分器械護士跟巡回護士。器械護士負責術(shù)前籌備工作，給醫(yī)生傳遞工具，術(shù)后打包。巡回護士負責接送病號等。
天天凌晨八點上班，調(diào)換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才干進入限度區(qū)，更加加強了自己的無菌觀點，在手術(shù)室實習期間很幸運上了兩臺小手術(shù)，是鼻腔取腫物，我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線，然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易，從每一個小步驟中我深入領(lǐng)會到了手術(shù)進程中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學起到穿手術(shù)衣，戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人，以到達無菌的要求。在手術(shù)室我還學會了扎套管針，打大包，打器械包等。
在一個月的實習中，我看了許多手術(shù)例如直腸癌，腹腔鏡等。
感覺實習時光過的很快，一個月就這么從前了，從中學到的貨色感到無奈用語言描寫，對手術(shù)室有良多的不舍，手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了，盼望當前工作能得手術(shù)室！
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十二
規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
最近，我行組織前臺柜員學習《規(guī)范化服務(wù)》，使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù)，是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴大服務(wù)范圍，進而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來，銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢和效應(yīng)越來越趨同的情況下，從某種意義上來說，銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
誰服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，客戶就選擇誰；反之，誰服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊，客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當前，以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機，金融業(yè)面臨著諸多困境、危機與挑戰(zhàn)，這場“金融風暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下，作為銀行員工更應(yīng)該充分認識到規(guī)范化服務(wù)的重要意義，腳踏實地、扎扎實實地做好各項業(yè)務(wù)工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù)，以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度，為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財推介、形象塑造等服務(wù)，以切實贏得客戶的忠誠度。
作為銀行服務(wù)，不應(yīng)是一種常規(guī)認識上的服務(wù)，而應(yīng)堅持一定的標準，以嚴格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾，來切實達到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標準指引》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實施等方面，對銀行網(wǎng)點服務(wù)作出了規(guī)范，這些規(guī)范要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認真學習，并落實在行動中。
作為網(wǎng)點前臺柜員，我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南，以一顆真誠心對待客戶，在任何情況下，都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶，堅持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗到“賓至如歸”的感受。同時，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品，為客戶提供適合的理財產(chǎn)品，不怕麻煩，詳細講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想，除了在工作場合講究規(guī)范的服務(wù)，在工作場合以外，也要自覺維護農(nóng)行的形象，不說不該說的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭取各類市場資源。同時，我要積極加強與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作，以真誠無私的態(tài)度，共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，共同打造一個文明、真誠、進取的新網(wǎng)點。服務(wù)無疆界，服務(wù)無局限，服務(wù)無止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十三
作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學習，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來，然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想?？蛻魜淼姐y行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十四
國家衛(wèi)生計生委出臺了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》，提出從20xx年開始在全國各地推廣并實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見在醫(yī)學界引起了不小的反應(yīng)，這意味著本碩博醫(yī)學生畢業(yè)后，還要接受3年的繼續(xù)教育，才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學生和青年醫(yī)生而言，這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策，它也必然面臨一個漫長的磨合期。
在我國，同一所大學畢業(yè)的同學很可能面臨這樣一種情況：畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平，而分到區(qū)衛(wèi)生院，幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療資源匱乏，也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點是好的，可以與國際接軌，縮短我國與發(fā)達國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實踐技能，提高臨床診療能力，培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時，在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。
但是我們也應(yīng)該看到試點地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題：國家各地區(qū)的培訓(xùn)標準不統(tǒng)一、醫(yī)學生成才周期太長、培訓(xùn)或許會流于形式等。
該過程不會一帆風順，必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期，針對于此，我們建議：
1、應(yīng)與研究生教育有機銜接，對現(xiàn)有體制進行進一步改革，特別是在醫(yī)學生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌，適當減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。
2、培訓(xùn)基地標準統(tǒng)一制定，全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認證和定期評估。
3、專科醫(yī)生培訓(xùn)及認證制度的建立。
4、國家財政的支持與鼓勵，采取培訓(xùn)醫(yī)院、當?shù)卣蛧覍ｍ椯Y金結(jié)合的模式。
5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實施。
規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十五
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的.變化。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉，以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導(dǎo)，護理部制定了護士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案，從今年起將對新入職的護士進行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護理部安排統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、心理學基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等；專業(yè)課程以護理基礎(chǔ)知識為核心。
實踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項基礎(chǔ)護理操作和專科護理操作，臨床實踐培訓(xùn)要求大專學歷護士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學科實踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學歷護士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對其進行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護士成長的基礎(chǔ)階段，希望通過實施護士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護士臨床護理思維和實踐能力，為臨床培養(yǎng)實踐型護理人才。
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