方案的實(shí)施需要與相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。方案需要考慮不同利益相關(guān)者的意見(jiàn)和需求。起草一個(gè)完整的方案可能需要一定的時(shí)間和努力,以下是一些范文供參考。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇一
為了進(jìn)一步落實(shí)崗位職責(zé)、強(qiáng)化崗位目標(biāo)考核,根據(jù)水電維修服務(wù)崗位的特殊性,結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作的實(shí)際需要,簽訂本責(zé)任書。
1、根據(jù)學(xué)校工作安排,具體負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的安全運(yùn)行及維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)等事項(xiàng)。工作量為1。
2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,杜絕一切事故發(fā)生,確保設(shè)施設(shè)備和人員的安全。
3、工作態(tài)度。能夠服從指揮,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工作主旨,并且能夠更好更快的開(kāi)展工作。
4、服務(wù)態(tài)度。對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)到位,積極主動(dòng)的做好為服務(wù)對(duì)象的服務(wù)工作。
5、工作實(shí)績(jī)。按照《水電工崗位職責(zé)《和個(gè)人發(fā)展三年規(guī)劃,圓滿完成本職工作承擔(dān)的工作量和工作任務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤或有影響正常教學(xué)與生活的現(xiàn)象。
6、對(duì)象評(píng)價(jià)。被服務(wù)對(duì)象在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P(yáng)的或被服務(wù)對(duì)象投訴的。
7、經(jīng)查崗發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)有效缺崗、緊急大修缺崗等情況,造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)巨大損失的,視為目標(biāo)考核不合格。
8、學(xué)年(學(xué)期)滿意度測(cè)評(píng)(含教師互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)、學(xué)生評(píng)、家長(zhǎng)評(píng))中,各項(xiàng)測(cè)評(píng)滿意度達(dá)到(含)80%。
9、對(duì)各級(jí)骨干教師、學(xué)科帶頭人(各級(jí)職稱人員)的規(guī)定。
10、其它未盡目標(biāo)責(zé)任事宜由學(xué)校崗位考評(píng)小組解釋實(shí)施。
教師簽名:學(xué)校(分管負(fù)責(zé)人):
年月日年月日。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇二
為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校目標(biāo)責(zé)任制管理制度,保證每一位教師努力干好自己工作,特與財(cái)務(wù)管理員簽訂目標(biāo)責(zé)任書:
一、出納員崗位職責(zé)。
1、出納員必須嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)《現(xiàn)金管理暫行條例》所規(guī)定的范圍使用現(xiàn)金,同其他單位之間的經(jīng)濟(jì)來(lái)往應(yīng)當(dāng)盡量采取轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行結(jié)算。
2、單位現(xiàn)金收入應(yīng)于當(dāng)日送存信用社。
3、單位大額支出以支票形式支付。
4、從信用社提取現(xiàn)金,應(yīng)當(dāng)寫明用途,由校長(zhǎng)簽字蓋章,經(jīng)信用社審核后,予以支付。
5、建立健全現(xiàn)金賬目,逐筆記載現(xiàn)金支付,賬目應(yīng)日清月結(jié),帳款相符。
6、經(jīng)費(fèi)支出需主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字及有關(guān)人員驗(yàn)收簽字后,方可報(bào)銷。
二、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。
1、遵守財(cái)經(jīng)法令法規(guī),執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,堅(jiān)持原則,當(dāng)好校長(zhǎng)管理財(cái)經(jīng)工作的參謀。
2、按財(cái)經(jīng)規(guī)定,做好預(yù)算、決算,杜絕不合理開(kāi)支,合使用資金。
3、按會(huì)計(jì)的工作標(biāo)準(zhǔn),憑證填寫準(zhǔn)確,數(shù)字清楚無(wú)誤,手續(xù)完備齊全,月報(bào)表及時(shí)。
4、每月向校長(zhǎng)匯報(bào)財(cái)經(jīng)支出情況,每學(xué)期向教職工公布本學(xué)期收支情況,做到賬目公開(kāi)。
5、保管好賬目、資料、檔案等。
三、責(zé)任目標(biāo)。
1、樹(shù)立安全防范意識(shí),確保資金安全及正常用轉(zhuǎn)。
2、會(huì)計(jì)、出納人員必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)制度,做好賬務(wù),做到日清月結(jié)。
3、注意防火防鼠安全,確保財(cái)務(wù)資料完整無(wú)損。
4、積極做好學(xué)校債務(wù)的管理上報(bào)工作,做到信息與債務(wù)一致。
6、做好教師工資檔案管理、住房公積金管理和醫(yī)療保險(xiǎn)等工作。
7、做好學(xué)校及總務(wù)處交辦的其它工作。
康縣云臺(tái)中學(xué)(法人代表):目標(biāo)責(zé)任人:
簽訂日期:年月日
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇三
第一條為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)范人員考勤管理,明確員工請(qǐng)假與休假流程,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,現(xiàn)結(jié)合本公司實(shí)際制定本方案。
第二條適用范圍:公司全體員工。
第三條公司依單位經(jīng)營(yíng)特性、訂單及業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃安排,合理安排員工的工作時(shí)間。
第四條公司采取標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制計(jì)薪崗位的人員為6天/周工作制,以完成工作任務(wù)、提升工作效率為前提。
第五條公司采取綜合工時(shí)制計(jì)薪崗位的人員采取倒班工作制,以完成勞動(dòng)產(chǎn)品計(jì)件任務(wù)產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn),倒班連續(xù)作業(yè)人員以在崗?fù)瓿僧?dāng)班工作任務(wù)為依據(jù)。
第六條為滿足生產(chǎn)及客戶需求,公司有權(quán)變動(dòng)作息時(shí)間及工作日程安排,員工應(yīng)積極配合。
第七條因生產(chǎn)安排或工作業(yè)務(wù)需要,員工依公司要求在正常工作時(shí)間外工作的視為加班。
第八條加班須書面報(bào)請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總核準(zhǔn),并有實(shí)際的工作產(chǎn)出(指實(shí)質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)出或腦力產(chǎn)出)。
第九條經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總書面核準(zhǔn)的加班,加班人員先由部門盡量安排調(diào)休,無(wú)法調(diào)休的公司支付相應(yīng)的加班費(fèi)。
第十條員工在正常工作時(shí)間外超時(shí)工作的,未依規(guī)定流程申請(qǐng)并經(jīng)分管副總核準(zhǔn)的,一律不得計(jì)列加班;確因緊急特殊情況未能按加班流程申請(qǐng)加班的,須專案說(shuō)明并提報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第十一條員工自愿參加訓(xùn)練課程或公眾/公益性活動(dòng)、集會(huì)、義務(wù)勞動(dòng)等社會(huì)活動(dòng)的,均不屬加班范疇。
第十二條一般情況下,非生產(chǎn)線人員不安排加班,以定量工作任務(wù)完成為目標(biāo)。
第十三條國(guó)家法定節(jié)假日加班,加班費(fèi)均以崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),每月隨薪資一起發(fā)放。
第十四條國(guó)家法定節(jié)日休假以當(dāng)年國(guó)務(wù)院下發(fā)通知為準(zhǔn),具體日期如下:
1、元旦,放假1天(1月1日)。
2、春節(jié),放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)。
3、婦女節(jié),婦女放假半天(3月8日)。
4、清明節(jié),放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)。
5、勞動(dòng)節(jié),放假1天(5月1日)。
6、端午節(jié),放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)。
7、中秋節(jié),放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)。
8、國(guó)慶節(jié),放假3天(10月1日至3日)。
第十五條考勤是員工工作時(shí)間付出的憑證,是公司給付薪資報(bào)酬的原始依據(jù)。員工自入職日起至離職日止,必須依公司規(guī)定的出勤天數(shù)上崗工作。
第十六條考勤機(jī)依據(jù)不同崗位實(shí)行人臉或指紋識(shí)別打卡,若因考勤機(jī)無(wú)法識(shí)別或指紋磨損無(wú)法打卡成功的,應(yīng)及時(shí)向人資部門反饋并重新錄入打卡信息。
第十七條新員工入職后一周內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)以紙質(zhì)記錄出勤天數(shù),一周后到人資部門錄入考勤機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行打卡,凡不按要求打卡或代人打卡者,按20元/次給予處理。
第十八條公司員工必須嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行考勤機(jī)打卡簽到和簽退,正常工作時(shí)間內(nèi)需每天打卡4次,即上午和下午的上、下班各分別打卡1次。
第十九條上班未按規(guī)定時(shí)間到崗者均視為遲到或早退,0.5小時(shí)內(nèi)的遲到、早退,按20元/次的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰;0.5小時(shí)至2小時(shí)的遲到、早退按曠工半天處理;2小時(shí)以上的遲到、早退按曠工1天處理。
第二十條因公事或特殊情況未能及時(shí)打卡者需填寫《打卡異常申請(qǐng)單》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或分管副總審批后交人力資源部存檔備查。
第二十一條員工正常工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)處理個(gè)人私事,如因私事需辦理應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定請(qǐng)假;如因公務(wù)需離開(kāi)工作場(chǎng)所,須先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。
第二十二條員工請(qǐng)假必須以書面形式申請(qǐng)并填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)部門層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。
第二十三條員工因特殊情況時(shí)需要請(qǐng)假,可事先電話或口頭申請(qǐng),經(jīng)上級(jí)同意后再事后再補(bǔ)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,未經(jīng)請(qǐng)假核準(zhǔn)而擅自缺勤者均視為曠工。
第二十四條員工請(qǐng)假期間提前返崗工作時(shí)應(yīng)先向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到,并到人資部門辦理銷假手續(xù),否則人資部門將不計(jì)算正常出勤。
第二十五條員工一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)15天的,當(dāng)月社保費(fèi)用由員工本人全額承擔(dān)。
第二十六條傷假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假等均需提供相關(guān)證明,并由人資部門核準(zhǔn),凡不提供相關(guān)證明資料或資料不齊全的,均按事假處理。
第二十七條請(qǐng)假員工在正式休假前三天依據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排,做好相應(yīng)崗位上的工作交接。
第二十八條員工請(qǐng)假審批后的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,由請(qǐng)假人提交至人資部門存檔備查。
第二十九條工傷假。
必須是員工因工受傷且在工傷醫(yī)療期內(nèi),并按工傷定點(diǎn)醫(yī)院的`醫(yī)囑休假,休假期間公司給予崗位基本工資待遇。
第三十條事假。
因處理私人事務(wù)而請(qǐng)假,請(qǐng)假3天以下者,須提前一天申請(qǐng);請(qǐng)假3-10天者須提前三天申請(qǐng);請(qǐng)假10天以上者須提前七天申請(qǐng)。員工請(qǐng)假累計(jì)不得超過(guò)15天/年,請(qǐng)假期間不享受相應(yīng)的工資福利待遇。
第三十一條病假。
(3)因患重大疾病需住院治療的,其休假天數(shù)依合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)囑證明給予休假,休假期間公司給予崗位基本工資待遇。
第三十二條婚假。
指員工辦理結(jié)婚登記并于三個(gè)月內(nèi)提供結(jié)婚證復(fù)印件的,請(qǐng)假需提前一周書面申請(qǐng),已轉(zhuǎn)正員工結(jié)婚公司給予三天婚假,婚假期間按正常出勤計(jì)發(fā)工資。
第三十三條喪假。
(2)假期時(shí)間含倒班休息日及國(guó)家法定節(jié)假日并一次性休完。
第三十四條產(chǎn)假。
(2)產(chǎn)假需提前15天提出書面申請(qǐng),并一次性休完,休假期間包含法定節(jié)假日在內(nèi);
(5)女員工懷孕流產(chǎn)的,需提供縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)證明,公司依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予適當(dāng)假期,休假期間不給予相應(yīng)的工資福利待遇。
第三十五條年休假。
(2)員工工作年限滿1年以上的,當(dāng)年請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的不享受年休假。
第三十六條調(diào)休。
(1)必須有節(jié)假日上班的考勤打卡記錄,不得提前預(yù)支調(diào)休;
(2)職能部門調(diào)休按正常上班計(jì)薪不另計(jì)加班費(fèi),生產(chǎn)線員工、保安人員調(diào)休分別依生產(chǎn)情況及部門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整安排。
xx。
第三十七條公司員工考勤管理由人資部門具體負(fù)責(zé)實(shí)施,各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第三十八條本方案自下發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行,解釋權(quán)屬公司人力資源部。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇四
為規(guī)范員工工作秩序,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,加強(qiáng)員工考勤管理,特制訂本方案。
二、適用范圍。
銀泰商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司全體員工。
三、出勤時(shí)間。
工作時(shí)間分為夏季和冬季兩種作息時(shí)間,根據(jù)工種的特殊性與差異性作出以下規(guī)定:
(1)、公司行政事務(wù)管理崗工作時(shí)間為:夏季至,冬季至。
(2)、商場(chǎng)一線經(jīng)營(yíng)崗(保安、保潔、監(jiān)控、導(dǎo)購(gòu)和收銀)工作時(shí)間為:夏季至,冬季至。
夏季作息時(shí)間執(zhí)行時(shí)間:5月1日至9月30日,冬季作息時(shí)間執(zhí)行時(shí)間:10月1日至次年4月30日。員工每周休息一天,行政事務(wù)管理崗休息日為:每周日,商場(chǎng)一線經(jīng)營(yíng)崗休息日根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)情況安排,原則上周末不得安排休息。
四、考勤管理細(xì)則。
1、遲到與早退。
(1)、遲到、早退5--10分鐘扣1分;
(2)、遲到、早退10--15分鐘扣3分;
(3)、遲到、早退15--30分鐘扣5分;
(4)、遲到、早退30--60分鐘按曠工半天計(jì)算;
(5)、遲到、早退60分鐘以上按曠工一天計(jì)算;
每月連續(xù)3次遲到、早退5分鐘,按本細(xì)則的第(3)條扣發(fā)工資。
2、曠工。
曠工:不請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而缺勤。
部門經(jīng)理級(jí)別曠工:
(1)、曠工半天扣30分。
(2)、曠工一天扣60分。
部門主管級(jí)別曠工:
(1)、曠工半天扣20分。
(2)、曠工一天扣40分。
部門基層員工(含收銀員)曠工:
(1)、曠工半天扣10分。
(2)、曠工一天扣20分。
五、假期管理細(xì)則。
假期分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、年休假。
1、病假。
(1)、病假3天以內(nèi),需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn),并報(bào)總經(jīng)辦備案;
(3)、病假15天以上,需提交三甲醫(yī)院的醫(yī)療診斷證明,并由總經(jīng)辦報(bào)集團(tuán)公司審批。
部門經(jīng)理級(jí)別曠工:
(1)、病假半天扣15分。
(2)、病假一天扣20分。
部門主管級(jí)別曠工:
(1)、病假半天扣10分。
(2)、病假一天扣15分。
部門基層員工(含收銀員)曠工:
(1)、病假半天扣5分。
(2)、病假一天扣10分。
2、事假。
(1)、事假1天,需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn),并報(bào)總經(jīng)辦備案;
(2)、事假2至7天,需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理審批;
(3)、事假7天以上,由總經(jīng)辦報(bào)集團(tuán)公司審批。
部門經(jīng)理級(jí)別曠工:
(1)、事假半天扣20分。
(2)、事假一天扣40分。
部門主管級(jí)別曠工:
(1)、事假半天扣10分。
(2)、事假一天扣20分。
部門基層員工(含收銀員)曠工:
(1)、事假半天扣5分。
(2)、事假一天扣10分。
3、婚假。
婚假:?jiǎn)T工依照《婚姻法》享受的假期,員工在享受婚假時(shí),需提供結(jié)婚證復(fù)印件。
(1)、符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡(男22周歲、女20周歲)結(jié)婚的,享受3天婚假;
(3)、員工在婚假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。
4、產(chǎn)假。
產(chǎn)假:女性職工在產(chǎn)期前后的'休假待遇,員工享受產(chǎn)假時(shí),需提供結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、獨(dú)生子女證、出生證的復(fù)印件。員工單胎順產(chǎn),享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前休假15天、產(chǎn)后休假83天。
(1)、購(gòu)買生育保險(xiǎn)的員工在產(chǎn)假期間享受生育保險(xiǎn)津貼;
(2)、員工在產(chǎn)假期間未能享受生育津貼的,其產(chǎn)假期間待遇按正常工資的80%執(zhí)行。
5、喪假。
員工直系親屬(直系親屬包括:父母、配偶、子女)死亡的,可享受喪假,且喪假為1至3天,員工在喪假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。
6、探親假。
探親假:?jiǎn)T工與配偶或父母分居兩地又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚的,公司給予員工與家屬團(tuán)聚的假期,探親假按拉薩地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)1200元/月執(zhí)行。
(1)、入職滿一年可享受探親假;
(2)、探親假時(shí)間:15天(含路程時(shí)間)。
7、年休假。
在公司入職滿一年以上,可享受年休假,且每年可享受5天年休假,員工在年休假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。
五、員工請(qǐng)假以“天”為單位,原則上不允許請(qǐng)“小時(shí)假”。
六、探親假、年休假需連續(xù)安排且不跨年。
七、每分對(duì)應(yīng)的金額為:5月。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇五
鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)全體干部。
目標(biāo)考核基本分值為100分,得分上不封頂,以最終得分為考評(píng)結(jié)果。主要考核四個(gè)方面的內(nèi)容:
(一)業(yè)務(wù)工作(40分)。
主要考核機(jī)關(guān)干部本職工作完成情況。考評(píng)得分依據(jù)民主測(cè)評(píng)結(jié)果得分乘以綜合計(jì)分比例,計(jì)算此項(xiàng)考核得分。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機(jī)關(guān)干部測(cè)評(píng)各占50%。
(二)駐村工作(40分)。
以所駐村年終實(shí)績(jī)考核得分乘以綜合計(jì)分比例,計(jì)算此項(xiàng)考核得分。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以包片所有村年終實(shí)績(jī)考核平均得分為依據(jù),一般干部以所駐村年終實(shí)績(jī)考核得分為依據(jù)。
不積極到村指導(dǎo)工作,致使所駐村發(fā)生到鎮(zhèn)群體性上訪、到縣以上上訪、重大治安事件、重大刑事案件、重大安全事故、重大責(zé)任事故等情況,每出現(xiàn)一次扣駐村干部10分。
(三)新聞宣傳(10分)。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員不參與此項(xiàng)考核,此項(xiàng)分值累加到駐村工作中。主要考核機(jī)關(guān)干部撰寫新聞宣傳稿件情況。每人每年所寫稿件(新聞、信息、經(jīng)驗(yàn)材料均可)必須被上級(jí)采用10篇,每差一篇扣1分。被市級(jí)單位采用1篇可算2篇;被省級(jí)單位采用1篇可算3篇;被國(guó)家級(jí)采用1篇可算4篇;同樣稿件多層采用按最高層次計(jì)算,不重復(fù)計(jì)算。
(四)機(jī)關(guān)紀(jì)律(10分)。
主要考核機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、值班、考勤、中心工作等。
1.參加全鎮(zhèn)性大型會(huì)議和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)考核(10分)。無(wú)故缺會(huì)一次扣1分(以簽到表為準(zhǔn)),遲到、早退、不遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律一次扣0.5分。
2.工作日請(qǐng)事假、病假考核(5分)。因事因病請(qǐng)假應(yīng)辦理正規(guī)請(qǐng)假手續(xù),并在黨政辦備案。全年累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)30天的不得分,超過(guò)20天的扣2分,超過(guò)10天的扣1分(法律規(guī)定除外)。
(一)目標(biāo)考核實(shí)行日常考核和年終考評(píng)相結(jié)合,在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,成立以黨委書記為組長(zhǎng)、黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、其他班子成員為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體工作由政府機(jī)關(guān)支部承擔(dān)。
(二)駐村工作考核得分由組織辦提供,業(yè)務(wù)工作考核得分,根據(jù)全年工作完成情況于次年元月份召開(kāi)測(cè)評(píng)會(huì)議進(jìn)行民主測(cè)評(píng)計(jì)算得分,新聞宣傳考核得分由宣傳辦提供,機(jī)關(guān)紀(jì)律考核得分由黨政辦提供。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)加分。
1.宣傳信息。對(duì)超額完成宣傳任務(wù)的,超出的新聞稿件被縣、市、省、中央級(jí)黨報(bào)黨刊、新聞媒體采用的,每人每篇加0.2分、1分、2分、5分。凡虛假、離奇新聞報(bào)道、讀者來(lái)信等一律不予計(jì)獎(jiǎng);信息、簡(jiǎn)報(bào)被縣、市、省、中央采用的`,每人每篇加1分、3分、5分、8分。所有稿件加分以正式文件和用稿清樣為準(zhǔn),同一篇新聞、信息、簡(jiǎn)報(bào)被多級(jí)采用的,以最高加分計(jì)算,不重復(fù)加分。
2.調(diào)研成果。凡撰寫反映李廟鎮(zhèn)各項(xiàng)工作進(jìn)展及社會(huì)事業(yè)進(jìn)步情況,字?jǐn)?shù)在1500字以上的調(diào)研文章,被各級(jí)有關(guān)刊物轉(zhuǎn)發(fā)采用的,憑用稿清樣,按縣、市、省、中央四個(gè)層次,每篇分別加3分、5分、8分、10分。
3.獲得榮譽(yù)。所從事崗位業(yè)務(wù)工作個(gè)人受到縣級(jí)表彰的一次加3分,受到市級(jí)表彰的一次加5分,受到省級(jí)表彰的一次加8分、受到國(guó)家級(jí)表彰的一次加10分。
4.縣以上在李廟召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)(調(diào)研、座談會(huì)除外)的,對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)、科室干部或直接參與人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分,平分獎(jiǎng)勵(lì)分值。以市委名義在李廟召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),市委常委參加的一次加10分,其他市領(lǐng)導(dǎo)參加的一次加8分,市直單位局長(zhǎng)參加的一次加6分;以縣委名義在李廟召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),縣委書記或縣長(zhǎng)參加的一次加8分,其他常委參加的一次加6分,其他縣領(lǐng)導(dǎo)參加的一次加4分。
5.單項(xiàng)工作在縣以上會(huì)議上作大會(huì)交流的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。在全市相關(guān)會(huì)議上作大會(huì)交流一次加8分,書面交流的一次加4分;在全縣相關(guān)會(huì)議上作大會(huì)交流的一次加4分,書面交流的一次加2分。
(四)過(guò)失扣分。
按照機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度,出現(xiàn)以下情形時(shí)扣分:
1.不能完成本職業(yè)務(wù)常規(guī)工作,出現(xiàn)因工作不到位,受到縣主管單位通報(bào)或有群眾舉報(bào)或相關(guān)部門督查、暗訪并調(diào)查核實(shí),受到鎮(zhèn)以上通報(bào)批評(píng)處理的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分,受到縣以上通報(bào)批評(píng)處理的一次扣10分。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的,扣40分,在年終評(píng)先表模、公務(wù)員年度考評(píng)定級(jí)中實(shí)行一票否決。
2.因工作不力被媒體作為反面典型曝光的每出現(xiàn)一次扣3分。
3.通知參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、重大緊急情況處理、突發(fā)應(yīng)急事件等工作拒不參加的,每出現(xiàn)一次扣3分。
1.實(shí)行績(jī)酬掛鉤,即目標(biāo)考核結(jié)果與干部年度目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)兌現(xiàn)掛鉤,目標(biāo)考核分值的獎(jiǎng)勵(lì)金額由黨委會(huì)研究確定。
2.年終考核被定為“不稱職”的,不發(fā)放目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng),連續(xù)三年不稱職的按《公務(wù)員法》有關(guān)規(guī)定處理。
3.年度考核結(jié)果,存入本人工作檔案,作為今后干部選拔使用管理的重要依據(jù)。
4.所有獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)黨委會(huì)研究后實(shí)施,未盡事宜,提交黨委會(huì)研究確定。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇六
為推進(jìn)我校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的順利實(shí)施,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本方案。
1、堅(jiān)持有利于調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量,有利于保持教職工隊(duì)伍穩(wěn)定的原則。
2、堅(jiān)持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資以工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。
3、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則。公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配的全過(guò)程,切實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。
4.堅(jiān)持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工作分配方案力求科學(xué)合理,適當(dāng)拉開(kāi)檔次,適當(dāng)向一線工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績(jī)突出的教職工和骨干教職工傾斜。
實(shí)施范圍:當(dāng)年在職在編的教職工。
實(shí)施時(shí)間:從20xx年2月25日起實(shí)施。
1、教師績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教學(xué)業(yè)績(jī)50分。
2、非教學(xué)人員績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容。
財(cái)政下?lián)苣甓泉?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資(即教職工績(jī)效工資的30%部分)。
3、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位,非教學(xué)人員績(jī)效工資=學(xué)期績(jī)效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。
1、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按學(xué)期考核,每學(xué)期末依據(jù)考核結(jié)果造冊(cè),直接劃撥到個(gè)人工資賬戶。
2.計(jì)分辦法
教學(xué)人員績(jī)效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過(guò)程得分+教學(xué)業(yè)績(jī)得分。非教學(xué)人員績(jī)效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議得分+工作業(yè)績(jī)得分。
3.教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負(fù)責(zé),考程、考績(jī)、考量由教務(wù)處、教研處和各年級(jí)組共同負(fù)責(zé);非教學(xué)人員各考核項(xiàng)目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負(fù)責(zé)。各部門應(yīng)每月把考核結(jié)果公示,并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門負(fù)責(zé)人簽字報(bào)校務(wù)辦匯總,同時(shí)發(fā)一份電子稿到郵箱。
1、為認(rèn)真做好教職工績(jī)效考核工作,學(xué)校成立教職工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):崔年紅;副組長(zhǎng):劉炎基、曾憲環(huán);成員:其他校領(lǐng)導(dǎo)、各處室正職、若干教職工代表。
2.根據(jù)教育局指導(dǎo)意見(jiàn)制定出考評(píng)方案,考評(píng)方案必須在教職工代表大會(huì)上討論通過(guò)。如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯示公允,則修正案仍然要通過(guò)上述過(guò)程通過(guò)。
3.實(shí)施考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢。考核量化分?jǐn)?shù)揭曉后,要在本校進(jìn)行公示,公示期限為7天。對(duì)有意見(jiàn)的及時(shí)核實(shí),考核有誤的,重新確定分值。考核分值偏低的,將考核結(jié)果及時(shí)反饋本人,并告知可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。
4、本實(shí)施方案由教職工代表大會(huì)討論通過(guò)后,報(bào)教育局審核后下發(fā)實(shí)施。在實(shí)施績(jī)效工資考核過(guò)程中,如出現(xiàn)本方案中未涉及的情況,由我校針對(duì)具體情況提出具體的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核和分配方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過(guò)執(zhí)行。
5、若原定各類考核方案與本方案相沖突的,則原定方案作相應(yīng)修改。
6、本實(shí)施方案解釋權(quán)屬會(huì)昌中學(xué)校長(zhǎng)辦公會(huì)。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇七
xxx市檔案局:
根據(jù)x檔字〔20××〕163號(hào)《關(guān)于印發(fā)各區(qū)縣檔案工作目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法的通知》文件要求,我局對(duì)20××年績(jī)效考核各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
(一)政策保障。
1、檔案工作納入市及所轄各縣(市、區(qū))政府目標(biāo)管理績(jī)效考核。
區(qū)政府高度重視檔案工作,每年召開(kāi)2次區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究部署檔案工作。于20××年將檔案工作納入對(duì)鎮(zhèn)、街道目標(biāo)管理績(jī)效考核體系中,考核分值占1分,之后于20××年將檔案工作納入對(duì)區(qū)直單位目標(biāo)管理績(jī)效考核體系中,考核分值占1分。
2、檔案工作經(jīng)費(fèi)。
我局在編報(bào)20××度財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí),將檔案征集、搶救、保密、數(shù)字化、編研開(kāi)發(fā)等費(fèi)用列入項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算并向區(qū)委區(qū)政府、區(qū)財(cái)政局等報(bào)告預(yù)算說(shuō)明,獲得25萬(wàn)元檔案工作經(jīng)費(fèi)。對(duì)上爭(zhēng)取國(guó)家檔案搶救項(xiàng)目資金28萬(wàn)元,專款專用,不折不扣地落實(shí)專項(xiàng)設(shè)資金使用各項(xiàng)規(guī)定。28萬(wàn)元專項(xiàng)資金目前支出為:一是用于征集古書籍文書及古畫109300元;二是用于制作族譜徽州文書仿真件79080元;三是用于徽州歷史檔案搶救、整理及著錄目錄25600元。
(二)檔案館館舍建設(shè)。
3、檔案館面積。
xxxx區(qū)新館落成于20××年11月,全館總面積3838平方米,接近縣級(jí)一類檔案館建設(shè)面積4600平方米的標(biāo)準(zhǔn)。(自評(píng)扣0.01分)。
4、檔案館功能。
檔案館庫(kù)房面積1200平方米,擁有密集架、空調(diào)、除濕機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、消毒柜、防磁柜、溫濕度計(jì)、自動(dòng)防火系統(tǒng)、防盜電子監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施設(shè)備。館內(nèi)二樓設(shè)立了50余平方米的政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)、檔案利用中心,另還設(shè)立了珍貴歷史檔案特藏室。三樓西側(cè)140平方米的庫(kù)房開(kāi)辟為以“千年徽粹,如畫山城”為主題的檔案展示廳,為xxx市第四屆愛(ài)國(guó)主義教育基地。不存在有館無(wú)庫(kù)、危房或被擠用、挪用的現(xiàn)象。
(三)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。
5、檔案接收。
我局按照審核同意的檔案館收集范圍細(xì)則和工作方案,將應(yīng)進(jìn)館的檔案應(yīng)收盡收,全年共接收28個(gè)全宗1955卷29707件,增長(zhǎng)率達(dá)11%。館內(nèi)有婚姻、公證、低保、計(jì)生、安置優(yōu)撫、房產(chǎn)、拆遷、土地確權(quán)、林改等17個(gè)民生檔案102363卷件,占館藏的30%。
6、檔案開(kāi)放。
我館從年初起著手第六批檔案開(kāi)放的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,根據(jù)《檔案法》的有關(guān)規(guī)定,第六批檔案于20××年11月1日起公告正式向社會(huì)開(kāi)放。這批開(kāi)放的檔案主要是1975年-1988年有關(guān)市(鎮(zhèn))民政、勞動(dòng)、工業(yè)、交通、旅游、教育等檔案共32個(gè)全宗5186卷。
(四)檔案信息化建設(shè)。
7、檔案數(shù)字化。
我局通過(guò)招標(biāo),與xxx信息科技有限公司簽訂了《xxxx區(qū)檔案館檔案數(shù)字化掃描加工合同書》,成本預(yù)算36萬(wàn)元,完成掃描1255534頁(yè)幅,錄入電子目錄80316條。目前。我館已數(shù)字化24個(gè)全宗計(jì)108256卷件,占館藏的30%以上。
8、電子文件中心系統(tǒng)建設(shè)。
隨著電子政務(wù)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)生了大量的電子檔案,為此,我館在二樓特開(kāi)辟100平米作為電子文件中心場(chǎng)地,并配備有機(jī)柜1組,存儲(chǔ)服務(wù)器2組、服務(wù)器卡hba卡2張、監(jiān)控設(shè)備1套,我局將進(jìn)一步爭(zhēng)取資金,完善電子文件中心的建設(shè)。(自評(píng)扣0.01分)。
(五)檔案事業(yè)治理。
9、依法開(kāi)展檔案執(zhí)法檢查。
與人大辦、監(jiān)察局、人社局組成檢查組,于11月上旬對(duì)全區(qū)68個(gè)立檔單位20××年度的檔案管理工作進(jìn)行了全面檢查。以兩辦名義下發(fā)《關(guān)于20××年度全區(qū)檔案管理工作檢查情況的通報(bào)》,送達(dá)整改通知書17份。與民政局在10月份聯(lián)合開(kāi)展民政系統(tǒng)民生檔案管理工作專項(xiàng)執(zhí)法檢查,送達(dá)整改通知書1份。與發(fā)改委在7月份聯(lián)合開(kāi)展了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作專項(xiàng)檢查,指導(dǎo)“兩園一廣場(chǎng)”、“元一柏莊”項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理并接收進(jìn)館。督促發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、屯光鎮(zhèn)針對(duì)市局行政執(zhí)法檢查中提出的問(wèn)題認(rèn)真開(kāi)展整改。在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,于6月份開(kāi)展了對(duì)鎮(zhèn)街級(jí)綜合檔案室汛期安全專項(xiàng)檢查。
10、檔案工作圍繞中心、服務(wù)大局。
積極開(kāi)展“三重一創(chuàng)”建設(shè)等檔案工作,區(qū)政府辦下發(fā)《關(guān)于做好20××-20××年度區(qū)政府重大事項(xiàng)決策檔案工作的通知》,我局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)重大活動(dòng)檔案管理工作的通知》、《關(guān)于做好全區(qū)重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作的通知》,之后又下發(fā)《關(guān)于做好20××-20××年度區(qū)政府重大事項(xiàng)決策檔案資料收集工作的緊急通知》、《關(guān)于做好20××-20××年度全區(qū)重大活動(dòng)檔案資料收集工作的緊急通知》,設(shè)立了區(qū)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收專家?guī)?,?qiáng)化“三重一創(chuàng)”檔案的監(jiān)管,共接收20××-20××年度重大決策事項(xiàng)36項(xiàng)443件,接收重大活動(dòng)4項(xiàng)72件,接收“兩園一廣場(chǎng)”、“元一柏莊”等重點(diǎn)項(xiàng)目檔案844卷。狠抓土地確權(quán)檔案工作,接收檔案11899(卷)件。為提高全區(qū)檔案工作人員業(yè)務(wù)水平,我局舉辦了一期200余人的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇八
為進(jìn)一步明確責(zé)任,保障市場(chǎng)內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)把消防安全工作落到實(shí)處,根據(jù)《消防條例》、《集貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理辦法》及市政府有關(guān)通知精神,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,特簽訂本責(zé)任書。
一、凡在市場(chǎng)所轄范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者(包括單位法人和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶)為本承租攤位或店鋪消防安全第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本承租攤位或店鋪的消防安全工作。
二、第一責(zé)任人要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防條例》、《集貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理辦法》等法律法規(guī)及市場(chǎng)安全管理的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化消防業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高消防安全防范意識(shí)和參與意識(shí),增強(qiáng)自防自救能力,切實(shí)履行好消防安全職責(zé)。
三、要建立健全各項(xiàng)防火制度和安全操作規(guī)程,完善以管理站或經(jīng)營(yíng)戶主為消防安全第一責(zé)任人的逐級(jí)防火安全責(zé)任制,切實(shí)把消防安全工作落到實(shí)處,確保市場(chǎng)安全。
四、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者要保證做到以下幾點(diǎn)要求:
1、不經(jīng)銷、堆入易燃、可燃、易爆物品;
2、不燃放煙花爆竹,焚燒物品;
3、不設(shè)置明火爐灶煮飯、炒菜、取暖;
4、不占道經(jīng)營(yíng),不占用通道堆放物品,不擅自移動(dòng)、排放攤位,不亂停放車輛;
5、不亂搭亂接電線,不私自安裝電源、插座、養(yǎng)植壓氣機(jī)、電風(fēng)扇,嚴(yán)禁使用各種電熱爐器具及超負(fù)荷用電。確保用電、用氣、用火安全。
6、每天收攤前應(yīng)注意檢查電源是否切斷,電源插頭是否撥掉,可燃、易燃物品是否搬離。
五、要自覺(jué)接受管理站對(duì)市場(chǎng)消防安全工作的監(jiān)督檢查和處置。
六、對(duì)不遵守本責(zé)任書的經(jīng)營(yíng)者,市場(chǎng)管理站有權(quán)終止租賃合同并清理出市場(chǎng)。情節(jié)嚴(yán)重者送消防監(jiān)管部門依照法律法規(guī)處理。
七、凡因經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違反安全生產(chǎn)規(guī)定引發(fā)安全事故的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
八、本責(zé)任書一式三份,經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)管理站各執(zhí)一份、晉江市市場(chǎng)服務(wù)中心備案一份。本責(zé)任書自簽訂之日起生效,租賃合同終止即www.失效。
市場(chǎng)管理站經(jīng)營(yíng)責(zé)任人:
市場(chǎng)負(fù)責(zé)人:地址:
身份證號(hào)碼:
簽訂地點(diǎn):
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇九
員工的崗位績(jī)效考核又稱人事考核、績(jī)效評(píng)價(jià),是收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過(guò)程。其作用如下:
通過(guò)考核,對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的思想、技能、業(yè)務(wù)情況作出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。
正確評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)是實(shí)施獎(jiǎng)懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要前提。
可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作的效率。
完善的績(jī)效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢(shì),以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。
2.管理職責(zé)
人事辦是公司對(duì)員工績(jī)效考核的歸口管理部門,負(fù)責(zé)考核制度的建立,擬定考核計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理,通過(guò)合理的績(jī)效考核系統(tǒng)的運(yùn)作,確保公司人力資源管理的決策正確性。
公司督察部門,負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行督察,嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為,及時(shí)反饋信息,保障績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
3.崗位績(jī)效考核應(yīng)遵循的原則
客觀、公正原則
員工的績(jī)效考核的各項(xiàng)規(guī)定都應(yīng)客觀公正,公正是考核的核心與靈魂,只有公正才能真正起到激勵(lì)員工的作用。因此,制度一旦決定,就應(yīng)向群總公布,讓大家明白,并且,做到制度面前人人平等,不因人而異,這是考核能否起到預(yù)期效果的關(guān)鍵。
全面、完整的原則
考核工作中所指定的指標(biāo),應(yīng)能全面地反映情況,要從影響績(jī)效的各種因素和條件來(lái)考慮,使指標(biāo)能反映績(jī)效的各個(gè)方面,使考核對(duì)象所互相聯(lián)系的環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)完整的體系,這樣對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)就更具合理性。
明確、具體原則
明確性,指的是規(guī)定的事項(xiàng)不能含糊不清,對(duì)不同的績(jī)效考評(píng),要有明確的界限,如評(píng)分達(dá)到90~100分,在此界限內(nèi)可發(fā)給一等獎(jiǎng)金,而不能用評(píng)分優(yōu)良者可發(fā)一等獎(jiǎng)。
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崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇十
xx月xx日,x參加了x主講的《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》培訓(xùn)課,一下午的學(xué)習(xí)讓x受益匪淺,剛開(kāi)始x對(duì)績(jī)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,參加了這次培訓(xùn)后,頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容及考核方法等,其核心是促進(jìn)企業(yè)管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jī)效考核得目的及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步,這并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì),績(jī)效考核得根本目的是為了提升企業(yè)和員工的績(jī)效能力、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,績(jī)效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、就公司而言,可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)。通過(guò)整體績(jī)效管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,并通過(guò)修正策略,跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、就個(gè)人而言,可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn),同時(shí)可以針對(duì)性的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工績(jī)效能力,并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,選拔、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績(jī)效管理中,一定要保證對(duì)員工績(jī)效過(guò)程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員工績(jī)效過(guò)程的表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。
3、管理層面,績(jī)效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ),公司可以根據(jù)績(jī)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問(wèn)題。
這次培訓(xùn)讓x印象最深刻的是x所講的pdca管理方法:首先確定一個(gè)目標(biāo),再結(jié)合自己的`崗位職責(zé),制定計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn),遵照這樣的流程,可以讓x在工作和生活中做事情變的井井有條,同時(shí)能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從而提高在工作中、生活中做事情的主動(dòng)性、積極性以及工作的效率,使x的工作能力和個(gè)人素質(zhì)都得到有效地提升。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇十一
為了更大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和熱情,實(shí)現(xiàn)員工多勞多得,提高員工的工作效率。
本考核辦法所考核對(duì)象為客服部已轉(zhuǎn)正所有人員。
每月1日——月末最后1日(每個(gè)自然月)。
(一)kpi指標(biāo)考核數(shù)據(jù)來(lái)源:xxx-客服績(jī)效管理系統(tǒng)(輔:客服日業(yè)績(jī)報(bào)表數(shù)據(jù))。
1、固定旺旺小號(hào),短期不輪值。
2、子旺旺添加:
xxx旗艦店:2(花名)xxx旗艦店:3(花名)xxx旗艦店:5(花名)。
xxx旗艦店:7(花名)xxx旗艦店:8(花名)xxx旗艦店:9(花名)。
注:(售后及其它部門臨時(shí)頂崗,計(jì)入每周排名,但不作為考核對(duì)象,但各項(xiàng)指標(biāo)不得低于店鋪平均水平50%,否則取消其兼職客服資格)。
3、各項(xiàng)指標(biāo)基本及過(guò)濾設(shè)置:
售后天數(shù)過(guò)濾設(shè)置:14天(顧客購(gòu)買后,在售后天數(shù)內(nèi)回來(lái)咨詢客服,并且沒(méi)有下單的情況,屬于售后,不計(jì)為顧客接待)。
廣告過(guò)濾:回復(fù)2次“非誠(chéng)勿擾,xxx旗艦店期待您的.再次光臨!”(過(guò)濾廣告信息,不計(jì)為顧客接待)。
客戶簡(jiǎn)單句過(guò)濾:客服最少回復(fù)3句(客戶咨詢一句,客服回復(fù)3句以上,對(duì)方仍五回應(yīng),不計(jì)為顧客接待)。
(二)kpi指標(biāo)(以下指標(biāo)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),進(jìn)行周排名)。
1、詢單人數(shù)比:詢單人數(shù)(此數(shù)據(jù)延遲1天/接待人數(shù);。
2、顧客下單率:當(dāng)日下單人數(shù)/詢單人數(shù);。
4、付款客單價(jià):有效客服下單且最終付款客單價(jià);。
5、轉(zhuǎn)化率:最終付款成功率;。
6、旺旺回復(fù)消息數(shù)比:客服消息數(shù)/買家消息數(shù);。
7、旺旺回復(fù)率:回復(fù)過(guò)的顧客/接待過(guò)的顧客;。
8、旺旺平均響應(yīng)時(shí)間:小于30s;。
9、顧客流失率:此條和3條相對(duì)應(yīng)?。魇Ы痤~比:最終流失總金額/下單總金額)。
10、當(dāng)月任務(wù)完成率:分等級(jí);。
11、落實(shí)他人訂單付款金額。
12、每周業(yè)績(jī)排名。
1.詢單人數(shù)比:防止客服回復(fù)廣告暗語(yǔ)過(guò)濾未成交訂單,參照3月6號(hào)-24號(hào)數(shù)據(jù):店鋪總接待人數(shù)3076,詢單人數(shù)2475,此項(xiàng)指標(biāo)比例80.46%;若低于上月平均水平,查詢明細(xì),如發(fā)現(xiàn)用暗語(yǔ)惡意過(guò)濾扣2分,每周做統(tǒng)計(jì),全月共4周。
2.顧客下單率:參照3月6號(hào)-24號(hào)數(shù)據(jù):店鋪詢單人數(shù)2475,當(dāng)日下單人數(shù)812,此項(xiàng)指標(biāo)為32.8%;每周進(jìn)行排名,1-3名按照排序分別加3分,2分,1分,低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪平均水平扣1分,每周做統(tǒng)計(jì),全月共4周。
3.訂單付款率:參照3月6號(hào)-25號(hào)數(shù)據(jù):店鋪下單人數(shù)915,21號(hào)最終付款人數(shù)509,22號(hào)-25號(hào)當(dāng)日付款317,故此項(xiàng)指標(biāo)為90.27%;每周進(jìn)行排名,1-3名按照排序分別加3分,2分,1分,低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪平均水平扣1分,每周做統(tǒng)計(jì),全月共4周。
4.付款客單價(jià):參照3月6號(hào)-21號(hào)數(shù)據(jù):有效客服下單客單價(jià)281.11,每周進(jìn)行排名,1-3名按照排序分別加3分,2分,1分,低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪總客單價(jià)248.46扣1分,每周做統(tǒng)計(jì),全月共4周。(特殊活動(dòng)除外)。
5.轉(zhuǎn)化率:參照3月6號(hào)-21號(hào)數(shù)據(jù):店鋪當(dāng)日詢單到當(dāng)日或者次日下單,顧客最終付款成功率29.24%,每周進(jìn)行排名,1-3名按照排序分別加3分,2分,1分,低于平均水平無(wú)加分;低于平均轉(zhuǎn)化率扣1分,每周統(tǒng)計(jì)一次,全月共4周。
6.旺旺回復(fù)消息數(shù)比:與買家多溝通才能促使成交,客服不能是機(jī)械性的問(wèn)答,故此指標(biāo)低于1扣2分,每周統(tǒng)計(jì)一次,全月共4周。
7.旺旺回復(fù)率:必須是100%,低于該標(biāo)準(zhǔn)扣1分,每周統(tǒng)計(jì)一次,全月共4周。(特殊情況除外)。
8.旺旺平均響應(yīng)時(shí)間:參照3月6號(hào)-25號(hào)數(shù)據(jù):平均響應(yīng)時(shí)間為35秒,低于店鋪平均水平扣1分,所以請(qǐng)根據(jù)自己的能力接待顧客,每周統(tǒng)計(jì)一次,全月共4周。
9.顧客流失率:參照3月6號(hào)-21號(hào)數(shù)據(jù):客服下單人數(shù)556人,流失人數(shù)77人,此指標(biāo)為13.85%.(低于5%加1分,高于10%扣1分),每周統(tǒng)計(jì)一次,全月共4周。
11.落實(shí)他人訂單付款金額:提成比例2,此項(xiàng)為月度統(tǒng)計(jì)。
12.每周業(yè)績(jī)排名(附加分項(xiàng))1-3名(3-1分不等)。
1.店鋪賣家態(tài)度動(dòng)態(tài)評(píng)分:
2.部門銷售任務(wù)完成率:銷售任務(wù)指標(biāo)制定(月店鋪銷售總金額/月店鋪總pv;取去年同期和最近3個(gè)月數(shù)據(jù)求出平均值,按照當(dāng)月pvx此基數(shù)得出預(yù)估店鋪總銷售額;月客服部總銷售金額/月店鋪總金額,取去年同期和最近3個(gè)月數(shù)據(jù)得出客服銷售比平均值;最后得出客服部銷售任務(wù)指標(biāo)為=預(yù)估店鋪總銷售額x客服銷售比平均值)。
注:遇大活動(dòng)可參考雙11當(dāng)月數(shù)據(jù)。
4.部門平均轉(zhuǎn)化率:39.55%(4月份)。
5.部門平均客單價(jià):195.97(4月份)。
6.4-5兩項(xiàng)指標(biāo)均高于上月平均水平獎(jiǎng)勵(lì)50元x部門人數(shù);低于上月平均水平扣50元x部門人數(shù)(無(wú)數(shù)據(jù)初始月無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰)。
(1)本月客服部銷售總金額=客服部所有人員當(dāng)月總業(yè)績(jī)。
(2)考核得分系數(shù)=部門銷售任務(wù)完成率x部門平均轉(zhuǎn)化率x1%。
(ps:按照4月份的數(shù)據(jù)部門任務(wù)完成率47%x部門平均轉(zhuǎn)化率39.55%)千分之1.85885;就是說(shuō)整體每個(gè)月還需額外拿出客服團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)的這個(gè)提成比例做獎(jiǎng)勵(lì),加之部門的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。500135.60x1.85885=929.6元,部門處罰(賣家動(dòng)態(tài)評(píng)分)100x3=300元。
2、薪資組成。
薪資構(gòu)成=(基本工資+全勤獎(jiǎng)+加班工資)+績(jī)效獎(jiǎng)金+行為獎(jiǎng)勵(lì)+銷售提成。
1.1固定薪資=基本薪資+全勤獎(jiǎng)+加班工資。
1.2基本工資=xxxx元/月。
1.3全勤獎(jiǎng)=xxxx元/月(參照公司考勤制度發(fā)放)。
1.4加班工資=xxxx元/月。
1.5部門績(jī)效獎(jiǎng)金=部門考核獎(jiǎng)金x80%(這個(gè)20與80的比例待可能需要調(diào)整)。
1.6部門行為獎(jiǎng)金=部門考核獎(jiǎng)金x20%(比例待調(diào)整)。
3、個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金=個(gè)人績(jī)效考核得分x部門績(jī)效獎(jiǎng)金/96分。
個(gè)人績(jī)效考核得分=kpi(1-9)項(xiàng)所有考核總得分+(10)加分項(xiàng)。
96分為2-5項(xiàng)總分(3+2+1)x4x4=96分。
4月份客服總得分85分。
4、個(gè)人行為獎(jiǎng)金=個(gè)人行為考核得分x部門行為獎(jiǎng)金/總分。
a)服務(wù)態(tài)度:
當(dāng)月0差評(píng)加5分,顧客評(píng)價(jià)表?yè)P(yáng)客服服務(wù)態(tài)度一次加0.5分,服務(wù)態(tài)度差評(píng)一次扣2分。
b)銷售訂單情況:
當(dāng)月o出錯(cuò)加5分,訂單出錯(cuò)一次扣1分,不按照常規(guī)操作一次扣0.5分。
c)提出并優(yōu)化部門流程:
加分:3分。
d)服從領(lǐng)導(dǎo),積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng):
加分:5分。
e)積極主動(dòng)參與部門其他工作:
加分:2。
f)工齡系數(shù):
不足6個(gè)月沒(méi)有加分,6個(gè)月加2分,1年加3分,2年加5分,三年加8分。
g)不按期完成任務(wù):
扣3分。
h)不服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不配合其它部門工作:
扣2分。
i)特殊貢獻(xiàn)者:
當(dāng)月晚班加分2分,發(fā)現(xiàn)各類錯(cuò)誤及時(shí)協(xié)助修改,為公司挽回?fù)p失加(1-5分)。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇十二
為加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作,客觀公正地考核評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進(jìn)提高員工績(jī)效,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度。
績(jī)效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績(jī)效;
2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度和能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計(jì)時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則。
1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:堅(jiān)持樹(shù)立積極正確的績(jī)效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻(xiàn),兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jī)效考核檔次,避免關(guān)于考核等級(jí)的平均化。
2、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點(diǎn),針對(duì)各級(jí)管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
3、公開(kāi)公平原則:以充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對(duì)員工公開(kāi),確??己私Y(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
(一)組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局績(jī)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級(jí)績(jī)效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績(jī)效考核實(shí)施方案;負(fù)責(zé)考評(píng)范圍內(nèi)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級(jí)部門的績(jī)效考核方案;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級(jí)部門各項(xiàng)績(jī)效管理工作。
2、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績(jī)效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對(duì)績(jī)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項(xiàng)正負(fù)激勵(lì)的統(tǒng)計(jì)。
各部門負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核與評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級(jí)的評(píng)價(jià)結(jié)果及對(duì)評(píng)價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效面談,并監(jiān)督直接下級(jí)對(duì)其下屬的績(jī)效管理。
(二)績(jī)效管理責(zé)任。
1、績(jī)效管理和績(jī)效考核是全公司上下各級(jí)管理者不可推卸的`責(zé)任,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的意識(shí),不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)。
績(jī)效管理和績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值——績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)——績(jī)效考核——績(jī)效面談——制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
(一)制定績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值。
1、績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值,再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計(jì)劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績(jī)效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。
(1)可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;
(2)當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;
(4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項(xiàng)目可在考評(píng)表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績(jī)效指標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個(gè)人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)有重大調(diào)整,則績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)。
各級(jí)管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。
各級(jí)管理人員在考核評(píng)分時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),避免主觀誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
(一)考核周期。
績(jī)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
(一)月度績(jī)效考核得分與月度績(jī)效工資掛鉤。
1、員工月度績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效系數(shù)*績(jī)效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績(jī)效考評(píng)表和得分統(tǒng)計(jì)表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績(jī)效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績(jī)效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績(jī)效考核得分與員工不稱職認(rèn)定及其處理掛鉤。
1、在6個(gè)月內(nèi),員工累計(jì)三次績(jī)效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報(bào)綜合辦備案。
培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個(gè)月,培訓(xùn)期間績(jī)效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效系數(shù)*績(jī)效考核得分率*80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達(dá)到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計(jì)五次績(jī)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準(zhǔn)的請(qǐng)假而被扣減績(jī)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
(一)考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對(duì)被考核者提出期望,共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標(biāo),對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)。
(二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。
績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應(yīng)及時(shí)組織對(duì)制度的適宜性、符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應(yīng)組織對(duì)各中層管理崗位的月度績(jī)效考評(píng)表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(三)考核結(jié)果歸檔。
員工績(jī)效管理和績(jī)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi),對(duì)其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴給予答復(fù)。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實(shí)施。
(二)本制度自xxxx年4月21日起執(zhí)行。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇十三
1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。
享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為20xx元/月—————20xx元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理。
每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
(1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的`團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。
(6)部門業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)。
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、綜合考評(píng)。
部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
(1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%。
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
(3)工作紀(jì)律5%。
業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評(píng)。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇十四
為加強(qiáng)___機(jī)關(guān)效能建設(shè),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的工作積極性,提高工作效率,參照省人力資源和社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳《關(guān)于省屬其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資有關(guān)問(wèn)題的通知》(甘人社廳發(fā)〔2019〕63號(hào)文)精神,結(jié)合單位實(shí)際,特制定本辦法。
二、適用范圍。
本辦法適用于___機(jī)關(guān)各科室和機(jī)關(guān)全體在職人員(含借調(diào)和借用到機(jī)關(guān)工作三個(gè)月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節(jié)假日)的績(jī)效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。
1、當(dāng)月請(qǐng)病、事假累計(jì)10天及以上的職工(含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí));
2、當(dāng)月曠工累計(jì)3天及以上的職工;
3、停薪留職、內(nèi)退、長(zhǎng)期請(qǐng)假、脫崗或不上班的職工;
4、借調(diào)到外單位工作的職工;事業(yè)單位績(jī)效考核辦法5.脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。
三、績(jī)效工資基數(shù)及資金來(lái)源。
按照每人每月300元的標(biāo)準(zhǔn),作為職工績(jī)效考核基數(shù)???jī)效工資資金來(lái)源由___籌措。
四、考核時(shí)限。
___機(jī)關(guān)績(jī)效工資實(shí)行月考核兌現(xiàn)制,每月月底由各科室。
績(jī)效考核實(shí)行百分量化和定性將結(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀(jì)律占50分,工作成績(jī)占50分(附表一)。
(一)工作紀(jì)律。即遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況,包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、遵守機(jī)關(guān)管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等,該項(xiàng)占50%。
(二)工作成績(jī)。即所承擔(dān)或分工負(fù)責(zé)的具體工作和職責(zé)范圍的基礎(chǔ)工作完成情況,包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結(jié)果、成績(jī)等,該項(xiàng)占50%。
(三)考核等次劃分??己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身?xiàng),考核成績(jī)?cè)?0分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。
1、各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的考勤工作,督促本科室工作人員逐日簽到,工作人員請(qǐng)假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表(附表二)上標(biāo)注清楚。
2、各科室工作人員由所在科室主要負(fù)責(zé)人按辦法進(jìn)行逐項(xiàng)考核,形成本科室工作人員績(jī)效考核表(附表一),連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。
3、各科室在規(guī)定考核時(shí)限內(nèi),將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人。
員績(jī)效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交___行政辦公室匯總。
4.___行政辦將___機(jī)關(guān)所有工作人員月績(jī)效考核結(jié)果匯總后交勞資科,由勞資科根據(jù)此辦法計(jì)算績(jī)效工資,并由財(cái)務(wù)科按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實(shí)。
5.___機(jī)關(guān)工作人員月績(jī)效考核資料由___行政辦公室審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存。
(二)績(jī)效工資計(jì)算。
對(duì)考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。并按照請(qǐng)假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效工資。
七、附則。
(一)各科室負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則開(kāi)展職工績(jī)效考核工作,嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消本科室相關(guān)人員績(jī)效工資兌現(xiàn)資格。
(二)在考核中,當(dāng)被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休)時(shí),當(dāng)月在崗時(shí)間不足半月者,按半月兌現(xiàn)績(jī)效工資;超出半月,按照全月兌現(xiàn)績(jī)效工資。
(三)協(xié)理員另行考核。
(四)本辦法自2019年3月1日起執(zhí)行,具體事項(xiàng)由___辦公室負(fù)責(zé)解釋。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇十五
隨著我國(guó)企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理模式向現(xiàn)代企業(yè)制度管理模式的不斷進(jìn)步,企業(yè)對(duì)管理創(chuàng)新的要求也不斷增強(qiáng),各種管理模式和方法的應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部掀起了熱潮。本文主要對(duì)我國(guó)大部分企業(yè)采用的目標(biāo)管理理論進(jìn)行了概述,并結(jié)合績(jī)效考核與目標(biāo)管理的關(guān)系,提出績(jī)效考核體系構(gòu)建,從而促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理。
企業(yè)目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng),主要是指用系統(tǒng)的方法,使各關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),從而高效率地完成個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)管理理論體系的發(fā)展與完善經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的階段,才得以有效地用于各企業(yè)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)中。
2.1企業(yè)目標(biāo)管理理論的主要發(fā)展階段。1954年,德魯克在《管理的實(shí)踐》一書中首先提出了目標(biāo)管理(managementbyobjectives,簡(jiǎn)稱為mbo)思想,這在企業(yè)管理的發(fā)展史上是一件有著重要影響和意義的思想體系,并很快成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。從那時(shí)起,很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家就致力于該體系的逐步完善,從整體上來(lái)說(shuō),目標(biāo)管理主要經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展。一是上個(gè)世紀(jì)50年代到60年代的績(jī)效評(píng)估階段,60年代-70年代的規(guī)劃及控制階段和70年代至今的綜合性管理利用階段。
2.2目標(biāo)管理的基本特征。目標(biāo)管理具體方法是企業(yè)科學(xué)管理的進(jìn)一步發(fā)展,它在管理模式上有鮮明的特點(diǎn),可以概括為:
(1)向制度管理的轉(zhuǎn)變:目標(biāo)管理法的應(yīng)用是企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代制度管理思想轉(zhuǎn)變的體現(xiàn),使企業(yè)不再依靠經(jīng)驗(yàn),而是通過(guò)制度和科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行管理,是一套系統(tǒng)化、理論化的管理方法。
(2)重視人的因素與工作因素的和諧統(tǒng)一:一方面目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)人在組織中發(fā)揮的巨大作用,強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)制定的人本思想,強(qiáng)調(diào)上下級(jí)共同協(xié)商分解和制定組織與個(gè)人的目標(biāo),旨在將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái),激發(fā)員工潛在的工作能力和自我實(shí)現(xiàn)的需求;另一方面摒棄了行為科學(xué)學(xué)派偏重以人為中心,忽視同工作結(jié)合的一面,把工作和人的需要統(tǒng)一起來(lái)。
(3)權(quán)、責(zé)、利明確。通過(guò)對(duì)組織目標(biāo)的橫向、縱向、斜向逐級(jí)分解,將組織總目標(biāo)分解轉(zhuǎn)換至各個(gè)部門、員工的分目標(biāo),同時(shí)對(duì)目標(biāo)責(zé)任人賦予相應(yīng)的權(quán)限、責(zé)任、義務(wù),改善了企業(yè)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)的信息傳遞弊端,促使權(quán)力下放,使權(quán)責(zé)利更加明確,也有助于在保持有效控制的前提下,使組織內(nèi)部更具有活力。
(4)重視成果:目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),以目標(biāo)完成情況的考核易終結(jié),工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn),也是人事考核和獎(jiǎng)評(píng)的依據(jù)。
目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論。而在現(xiàn)代管理中不可缺少的另一個(gè)部分是績(jī)效考核,它是指為了實(shí)現(xiàn)組織既定的目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采用科學(xué)的方法,對(duì)承擔(dān)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jī)做出價(jià)值判斷的過(guò)程。企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效考核有著相互作用,不可分割,它們的關(guān)系可以具體表現(xiàn)為:
(1)績(jī)效考評(píng)是現(xiàn)代管理中不可或缺的一部分,通過(guò)對(duì)一定時(shí)期內(nèi)部門和員工目標(biāo)任務(wù)的完成情況的考核,對(duì)員工的工作情況作總結(jié)和評(píng)價(jià)并獎(jiǎng)勵(lì),由此對(duì)目標(biāo)的進(jìn)一步改進(jìn)以及作為人力資源部門對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃等的依據(jù)。
(2)目標(biāo)管理讓績(jī)效考評(píng)工作更科學(xué)化、系統(tǒng)化,績(jī)效考評(píng)可以根據(jù)目標(biāo)管理制定的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)進(jìn)行考核,目標(biāo)管理清楚地表明每個(gè)員工的行為來(lái)自于他的內(nèi)部和外部環(huán)境的相互作用。目標(biāo)管理使得績(jī)效評(píng)價(jià)工作更具有科學(xué)性和操作性。
(3)績(jī)效考評(píng)方法的公正、公平、公開(kāi)對(duì)企業(yè)下一時(shí)期的目標(biāo)管理工作實(shí)施的影響是很大的,績(jī)效考評(píng)是企業(yè)上一階段目標(biāo)任務(wù)的結(jié)束也是新階段正確實(shí)施目標(biāo)管理的開(kāi)始。
績(jī)效考評(píng)是激勵(lì)組織改進(jìn)和增強(qiáng)目標(biāo)管理動(dòng)態(tài)適應(yīng)性的基礎(chǔ),企業(yè)通過(guò)績(jī)效考評(píng)來(lái)檢查部門和員工的目標(biāo)完成情況,績(jī)效考評(píng)的最終目的是通過(guò)改善員工的工作表現(xiàn)、提升員工的工作能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),并提高員工的滿意程度和對(duì)未來(lái)的成就感。
4.1評(píng)價(jià)方法的選擇。目標(biāo)績(jī)效考評(píng)是企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)施的第三個(gè)階段,企業(yè)目標(biāo)績(jī)效考核評(píng)價(jià)基本都是以年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)書為宗旨的,企業(yè)內(nèi)組織或者個(gè)人目標(biāo)任務(wù)書應(yīng)當(dāng)能夠比較完善的將部門或者團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的目標(biāo)任務(wù)表現(xiàn)出來(lái),指標(biāo)內(nèi)容比較全面,反映角度比較客觀,有主有次,同時(shí)它是一組可預(yù)計(jì)量,并按照一定的反映測(cè)度進(jìn)行說(shuō)明,同時(shí)盡可能用定量指標(biāo)來(lái)表示。定量指標(biāo),由于指標(biāo)本身的特點(diǎn),評(píng)價(jià)起來(lái)相對(duì)比較容易,對(duì)為一定值的數(shù)量指標(biāo)可以直接按照是否完成該定值打分,而對(duì)于范圍型的指標(biāo)則需要按照完成的實(shí)際程度進(jìn)行打分。
4.2目標(biāo)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的修正。年度目標(biāo)管理績(jī)效評(píng)價(jià)得分主要是根據(jù)目標(biāo)任務(wù)書中的具體指標(biāo)內(nèi)容綜合打分得到的,部門、團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人的年度目標(biāo)任務(wù)書能夠比較完善說(shuō)明其主要工作目標(biāo)。然而,目標(biāo)任務(wù)書卻很難將一個(gè)組織或者個(gè)人的全面表現(xiàn)一點(diǎn)不差的反映出來(lái),因此在績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中涉及到考核結(jié)果的修正問(wèn)題。
4.2.1基于流程管理思想的部門協(xié)調(diào)工作績(jī)效。
(1)在企業(yè)實(shí)際的管理工作中,缺乏流程運(yùn)作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)仍然是眾多企業(yè)面臨的一個(gè)重要的問(wèn)題,在企業(yè)內(nèi)部尤其是國(guó)有企業(yè),很多員工會(huì)抱怨相關(guān)部門員工的工作不力導(dǎo)致自己的工作進(jìn)展不順利,部門之間工作存在的矛盾。而部門主管缺乏流程管理的意識(shí),往往會(huì)只關(guān)注自己部門內(nèi)部的工作流程,忽視外部流程;忽視流程管理,進(jìn)而不重視企業(yè)工作流程描述,也就很難使工作流程制度化,創(chuàng)新和改進(jìn)就更難。因此通過(guò)目標(biāo)考核體系的修正指標(biāo),部門協(xié)作滿意度指標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)部門間的管理就顯得非常重要。
(2)在企業(yè)進(jìn)行部門目標(biāo)管理績(jī)效考評(píng)的時(shí)候建立部門年度目標(biāo)體系評(píng)價(jià)之外的一個(gè)修正指標(biāo)項(xiàng)目的方式來(lái)增進(jìn)企業(yè)組織間的合作關(guān)系,即每個(gè)部門在年初制定目標(biāo)任務(wù)書的時(shí)候,先繪制部門工作關(guān)系圖,基于流程的角度找出本部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作的部門目標(biāo),并互相協(xié)助開(kāi)展工作。年度考核期末時(shí),由企業(yè)目標(biāo)管理委員會(huì)或者目標(biāo)管理小組成員編制部門協(xié)作滿意度調(diào)查表,依據(jù)繪制的部門工作關(guān)系圖,針對(duì)每一個(gè)被調(diào)查的部門向與其工作有聯(lián)系的部門發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,被調(diào)查者為與該部門工作有密切聯(lián)系的員工以及該部門主管等,有的部門和多個(gè)部門有工作上的聯(lián)系,如綜合管理部門等,可以依據(jù)其工作性質(zhì),選取具有典型性的相關(guān)部門進(jìn)行問(wèn)卷,調(diào)查結(jié)果作為績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
(1)企業(yè)對(duì)于部門的日??荚u(píng),主要是通過(guò)其直接上級(jí)主管、企業(yè)目標(biāo)管理委員會(huì)以及人事部門來(lái)控制,其考評(píng)可以按照月份進(jìn)行,具體內(nèi)容可以舉例如下:內(nèi)部員工遲到或早退現(xiàn)象;部門或者其員工違反職工規(guī)范手冊(cè)或日常制度者,部門工作被投訴經(jīng)核實(shí)存在問(wèn)題;需要獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目如部門提供可行性建議并被采納,部門受到總公司等嘉獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng),全月部門無(wú)無(wú)故遲到者等等,部門日??荚u(píng)應(yīng)當(dāng)制度化。
(2)年底引人這些日??荚u(píng)的匯總量是對(duì)部門全年工作努力程度的一個(gè)反映測(cè)度,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都應(yīng)當(dāng)及時(shí)才有效果,這種年度和日??己说碾p重控制可以保證部門工作的穩(wěn)定性,而不是只有短暫的工作熱情;同時(shí)這種也許是部門內(nèi)某個(gè)員工的行為影響整個(gè)部門的績(jī)效方式將部門內(nèi)員工個(gè)人的利益和整個(gè)組織的利益聯(lián)系到了一起,任何一個(gè)員工一旦被考核或者被獎(jiǎng)勵(lì)都會(huì)影響到部門的年度績(jī)效,這種方式可以加強(qiáng)員工的集體責(zé)任感。
隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)管理創(chuàng)新的要求也不斷增強(qiáng),作為企業(yè)綜合管理方法之一的目標(biāo)管理和績(jī)效考核的結(jié)合必然為提供了企業(yè)管理的一種思路,從而為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,這將是企業(yè)保持可持續(xù)良性發(fā)展的基石。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇十六
企業(yè)對(duì)于員工實(shí)行績(jī)效考核的基礎(chǔ)就是目標(biāo)管理,而績(jī)效考核的終極目標(biāo)則是通過(guò)提升員工作的表現(xiàn)來(lái)增強(qiáng)員工工作的能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo),最終提升員工對(duì)未來(lái)的成就感與滿意程度。目標(biāo)管理雖然是一種先進(jìn)科學(xué)的管理方式,并且已經(jīng)存在了幾十年,但是因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)管理的水平落后,使得大部分企業(yè)在使用目標(biāo)管理這一理論,進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考核時(shí)效果不佳。因此,還需要我們對(duì)企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核進(jìn)行深入的研究和分析。
德魯克在1954年的《管理的實(shí)踐》文中初次提出了目標(biāo)管理這一思想,在企業(yè)管理發(fā)展歷史上這是一件具有重大意義和影響的思想體系,目標(biāo)管理也很快發(fā)展成為當(dāng)代的管理體系中較為重要的組成部分。從整體上而言,目標(biāo)管理所經(jīng)歷的發(fā)展階段有三個(gè):一是從上個(gè)世紀(jì)的50年代至60年代績(jī)效評(píng)估的階段:二是從60年代至70年代規(guī)劃和控制的階段:三是從70年代至今綜合性的管理利用階段。
目標(biāo)管理主要有以下三個(gè)方面的基本特征:首先,即向制度管理轉(zhuǎn)變,目標(biāo)管理法是一套理論化和系統(tǒng)化的管理方法,其體現(xiàn)在企業(yè)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代的制度管理思想進(jìn)行不斷地轉(zhuǎn)變,使得企業(yè)不再盲目的依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,而是運(yùn)用科學(xué)的制度和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。其次,重視人與工作的和諧統(tǒng)一。目標(biāo)管理一方面強(qiáng)調(diào)人員在組織中所發(fā)揮的作用,目的是制定組織目標(biāo)的人本思想,強(qiáng)調(diào)上下級(jí)之間共同協(xié)商制定個(gè)人和組織的目標(biāo),把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一結(jié)合起來(lái),用以激發(fā)員工內(nèi)在的工作激情與自我表現(xiàn)的需要。目標(biāo)管理的另一個(gè)方面是摒棄行為科學(xué)學(xué)派的思想,即過(guò)度地以人為中心,從而忽視將人與工作的統(tǒng)一結(jié)合。
再者,將權(quán)、責(zé)、利明確地區(qū)分。把組織的總目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門和各員工的小目標(biāo),與此同時(shí),賦予目標(biāo)的責(zé)任人相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任,從而改善企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)所引發(fā)的信息傳遞的弊端,使得權(quán)利能夠下放,責(zé)任和義務(wù)更加分明,進(jìn)而有利于企業(yè)在確保有效控制的情況下,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部活力。
績(jī)效考核主要包含了兩個(gè)部分的內(nèi)容:一個(gè)是業(yè)績(jī)的考核。通常業(yè)績(jī)考核也可以稱作業(yè)績(jī)考評(píng),是針對(duì)企業(yè)里每一個(gè)工作人員所負(fù)責(zé)的工作,采用科學(xué)合理的定量和定性的方法,對(duì)工作人員的實(shí)際工作以及對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。在績(jī)效考核中以業(yè)績(jī)考核作為導(dǎo)向的方法有:目標(biāo)管理法、個(gè)人平衡法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法和關(guān)鍵績(jī)效的指標(biāo)法等。另外,是行為考核。其主要以工作人員的行為作為考核主要的依據(jù),而評(píng)估對(duì)象就是行為。績(jī)效考核中以行為考核為導(dǎo)向的方法有:行為觀察法、關(guān)鍵時(shí)間法和360度的績(jī)效評(píng)估法等等。
不管是行為考核還是績(jī)效考核,都有其優(yōu)、缺點(diǎn)。其中業(yè)績(jī)考核法過(guò)于重視結(jié)果而忽略了對(duì)過(guò)程的控制,而行為考核法能夠觀察到工作的具體行為,具有主觀性。一方面根據(jù)崗位工作的特點(diǎn),在績(jī)效考核時(shí)按照崗位的內(nèi)容和工作性質(zhì)來(lái)選擇合理的工作方式。企業(yè)基層管理部門的工作特點(diǎn)就決定了在工作中其不但具有明確目標(biāo)和有量化的指標(biāo),而且還具有許多突發(fā)性或臨時(shí)的工作。因此,在考核工作中一定要運(yùn)用定量和定性相互結(jié)合的工作方法。另一方面是企業(yè)主管部門的管理方法。然而,采用什么考核方法,取決于主管部門工作的導(dǎo)向。其中集權(quán)型主管人員主要重視對(duì)工作過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控,傾向于使用的考核方式是行為導(dǎo)向:而放任型主管人員更重視結(jié)果,更傾向于使用目標(biāo)管理法或是關(guān)鍵指標(biāo)的考核方法。
科學(xué)管理和行為科學(xué)的理論是目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)。然而,在現(xiàn)代的企業(yè)管理中績(jī)效管理也是必不可少的一個(gè)重要部分,它是指為達(dá)到組織既定的管理目標(biāo),采用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用科學(xué)的管理方法,對(duì)各級(jí)管理人員所承擔(dān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和結(jié)果,做出價(jià)值判斷的過(guò)程。企業(yè)的目標(biāo)管理和績(jī)效考核是相互作用,密不可分的,二者之間關(guān)系的具體體現(xiàn):績(jī)效考核是布標(biāo)管理的一部分。企業(yè)通過(guò)在特定時(shí)期對(duì)部門員工目標(biāo)任務(wù)完成的實(shí)際情況,進(jìn)行考核,并對(duì)員工工作的狀況做出具體的評(píng)價(jià)和總結(jié),以此來(lái)確定下一步的目標(biāo)任務(wù)和改進(jìn)方案,并確定企業(yè)職工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
目標(biāo)管理使得績(jī)效考核的工作,變得更加系統(tǒng)化和科學(xué)化,績(jī)效考核也可以按照目標(biāo)管理的制定標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)來(lái)確定考核項(xiàng)目,目標(biāo)管理較為清楚的表明了每一位工作人員的行為都是來(lái)源于他的外部和內(nèi)部環(huán)境的共同作用???jī)效考核的方法講求公平公正,因?yàn)楣焦龑?duì)企業(yè)下一階段目標(biāo)管理工作的實(shí)施具有重大影響,績(jī)效考核標(biāo)志著企業(yè)的上一階段的目標(biāo)任務(wù)結(jié)束和新階段目標(biāo)管理工作的開(kāi)始。
4.1注重形式,思想不變。
在目標(biāo)管理的前提下,績(jī)效考核所擁有的理念基礎(chǔ)是平等溝通。建立起績(jī)效考核的短期價(jià)值,即改變企業(yè)的各級(jí)工作目標(biāo)制定的程序,使制定的目標(biāo)更加符合實(shí)際,盡量避免了企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃止步于形式。而長(zhǎng)期價(jià)值是大力激發(fā)職工的自我管理和參與經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性,真正確保企業(yè)民主決策的實(shí)行,并保證企業(yè)能夠不斷壯大。想要確保企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值和工作風(fēng)范,就必須在日常工作中確立平等協(xié)商關(guān)系,使得下屬敢于大膽進(jìn)言,而領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,在同級(jí)之間要積極開(kāi)展自我批評(píng)和自我評(píng)價(jià)。
4.2抓小放大,層級(jí)混亂。
在績(jī)效考核里主表現(xiàn)的是分級(jí)考核,相互負(fù)責(zé),考評(píng)人所考核的對(duì)象不能過(guò)多,否則就不能做到對(duì)考評(píng)對(duì)象的了解、關(guān)注和溝通。在企業(yè)工作中,特別是系統(tǒng)運(yùn)行的初期,一些考評(píng)人只注重間接下級(jí)工作的績(jī)效,借口則是對(duì)下級(jí)工作的不放心,其實(shí)際的原因是不想放權(quán),后果是導(dǎo)致考核層級(jí)的混亂,使得在中間層級(jí)的績(jī)效責(zé)任人發(fā)揮不出實(shí)際的作用。想要解決這個(gè)問(wèn)題,就需要考評(píng)人將關(guān)注點(diǎn)從業(yè)務(wù)歷史轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)發(fā)展,并站在管理者角度去全面看待問(wèn)題,鼓勵(lì)和支持下屬工作的進(jìn)步,最終達(dá)到企業(yè)的整體績(jī)效得以提升,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
4.3二級(jí)目標(biāo),目的混淆。
在績(jī)效考核的設(shè)置中主要有兩種工作的目標(biāo):部門工作目標(biāo)和員工工作的目標(biāo)。其中部門的工作目標(biāo)設(shè)置具有兩個(gè)意義:第一是考核部門的工作,按照完成的比例來(lái)核發(fā)所有部門員工的工資:第二是考核部門的主管,將領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)納入核算平均月薪工資之內(nèi)。職工工作目標(biāo)設(shè)置的目的是:將職工的工作素質(zhì)測(cè)評(píng)一起視為職工績(jī)效考核的根本依據(jù)。這兩類目標(biāo)設(shè)置目的不一樣,其中部門目標(biāo)完成的比例將直接和部門收入相掛鉤,而員工工作的目標(biāo)完成只是作為同級(jí)間的績(jī)效排序依據(jù),與個(gè)人收入并沒(méi)有較為直接的關(guān)系。然而在日常工作中,員工經(jīng)常會(huì)將這兩者的關(guān)系進(jìn)行混淆,造成部門工作的目標(biāo)不能分解下達(dá),使得整個(gè)部門最終得不到實(shí)際的績(jī)效工資。一些部門的主管也可能犯下同樣錯(cuò)誤,而具體的表現(xiàn)就是在討論部門工作的目標(biāo)時(shí),過(guò)于遷就領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),使得部門工作的目標(biāo)過(guò)以高,最終造成整個(gè)部門雖然盡力工作,卻仍得不到應(yīng)得的績(jī)效工資,從而導(dǎo)致員工積極性受挫,績(jī)效考核也最終以失敗告終。
伴隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)于管理創(chuàng)新的不斷重視,使得企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核的管理方法所發(fā)揮的作用逐漸增強(qiáng)。二者統(tǒng)一的結(jié)合則是一種新的思路,將給企業(yè)帶來(lái)巨大的社會(huì)效率和經(jīng)濟(jì)效益,這種思路也是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),必須進(jìn)行大力的推廣。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇十七
(1)創(chuàng)新工作。按照局文件規(guī)定,對(duì)各科室(單位)提報(bào)并確認(rèn)的創(chuàng)新工作進(jìn)行綜合評(píng)議,評(píng)出三個(gè)等次,一等獎(jiǎng)加1分,二等獎(jiǎng)加0.8分,三等獎(jiǎng)加0.5分。被確認(rèn)為區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)的,每項(xiàng)再加0.5分;被確認(rèn)為市級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)的,每項(xiàng)再加1分。
(2)招商引資工作。完成任務(wù)的加2分;每完成一個(gè)超1000萬(wàn)元項(xiàng)目的,再加1分。
(3)年度內(nèi)受國(guó)家級(jí)、省(部)級(jí)、市(廳)級(jí)、區(qū)級(jí)表彰的,分別加5分、3分、2分、0.2分,最高加分不超過(guò)5分,同一獎(jiǎng)項(xiàng)按最高級(jí)別加分。
(4)信息宣傳。年度內(nèi)在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)等新聞媒體(根據(jù)東宣發(fā)[2014]4號(hào)文件規(guī)定范圍)及區(qū)兩辦發(fā)表信息的,分別加1分、0.8分、0.5分、0.3分、0.2分,同一信息按最高級(jí)別加分。
(二)工作人員考核內(nèi)容(機(jī)關(guān))。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇十八
一.采購(gòu)部績(jī)效考核的目的:采購(gòu)部嚴(yán)格把關(guān)公司產(chǎn)品采購(gòu),因此它首先具有激勵(lì)功能,使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感,從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面,績(jī)效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一,而懲戒也是提高工作效率,改善績(jī)效不可缺少的措施。
績(jī)效考核結(jié)果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)仍是激勵(lì)員工的重要工具???jī)效考核結(jié)果也是員工調(diào)遷、升降、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橥ㄟ^(guò)績(jī)效考核可以評(píng)估員工對(duì)現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿Α??jī)效考核對(duì)于員工的培訓(xùn)與發(fā)展同樣有重要意義???jī)效考核同時(shí)具有促進(jìn)上、下級(jí)間的溝通,了解彼此對(duì)對(duì)方期望的作用,并且績(jī)效考核的結(jié)果可提供給其他職能部門,以供制定有關(guān)決策時(shí)作為參考。
指導(dǎo)思想:采購(gòu)部嚴(yán)格執(zhí)行便民購(gòu)物網(wǎng)公司的指導(dǎo)思想,以便民為主要原則,全力打造百姓的便捷、綠色購(gòu)物網(wǎng)站。我部思想原則堅(jiān)持按照各盡所能、按勞分配原則,結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn),建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬,適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差,調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。
二.采購(gòu)部績(jī)效考核的主體組成采購(gòu)部部在選擇考核主體時(shí),采用360度全方位考核方式,考核者選用被考評(píng)者的上司、同事、下屬、被考評(píng)者本人和外部專家。
上司考核的即ceo對(duì)采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管,的工作性質(zhì)、工作表現(xiàn),業(yè)績(jī)水平等進(jìn)行考核,考核結(jié)果與加薪、獎(jiǎng)懲相結(jié)合,并與下屬更好地溝通,了解其想法,發(fā)現(xiàn)其潛力。
同事考核的是便民購(gòu)物網(wǎng)各同級(jí)部門同事對(duì)被考評(píng)者在了解全面、真實(shí)的情況下做出的考核結(jié)果。適用的情況是在項(xiàng)目小組中,同事的參與考核對(duì)揭露問(wèn)題和鞭策后進(jìn)起著積極作用。
下屬考核可以幫助采購(gòu)部經(jīng)理發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能,也能達(dá)到權(quán)力制衡的目的,使其受到有效監(jiān)督。下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳,影響其工作的正常開(kāi)展,所以下屬考核只占一小部分。
自我考核是最輕松的考核方式,能增強(qiáng)采購(gòu)部廣大員工的參與意識(shí),而且自我考核結(jié)果較具建設(shè)性,會(huì)使工作績(jī)效得到改善。但在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
外部專家考核的專家有績(jī)效考評(píng)方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),理論修養(yǎng)高,與被考評(píng)者沒(méi)有瓜葛,較易做到公正客觀。避免外部專家可能對(duì)公司的業(yè)務(wù)不熟悉,必須有內(nèi)部人員協(xié)助。
三.年度績(jī)效考核流程及指標(biāo)體系。
流程:1.年度績(jī)效考核結(jié)果是公司所有員工年度效益獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)之一;
3.一般管理人員的年度績(jī)效考核由工作計(jì)劃考核、能力態(tài)度考核和綜合考核三個(gè)方面組成。
以上人員的年度考核統(tǒng)一由人力資源部組織實(shí)施。
指標(biāo)體系:
1、工作崗位分析。根據(jù)考核目的,將財(cái)務(wù)部成員工作內(nèi)容、性質(zhì)、完成這。
些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析,從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等,初步確定出績(jī)效考核指標(biāo)。為了減少管理成本,選取會(huì)計(jì)這部分作為績(jī)效考核指標(biāo)。
2、理論驗(yàn)證。論據(jù)績(jī)效考核的基本原則與原則,對(duì)所設(shè)計(jì)的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行論證,使其具一定的科學(xué)依據(jù)。
3、進(jìn)行指標(biāo)分析,確定指標(biāo)體系。根據(jù)工作崗位分析所初步確定的指標(biāo),運(yùn)用績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法進(jìn)行指標(biāo)分析,最后確定績(jī)效考核指標(biāo)體系。在進(jìn)行指標(biāo)分析和指標(biāo)體系的確定時(shí),往往將幾種方法結(jié)合起來(lái)使用,使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。
4、修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理,并對(duì)其進(jìn)行修訂。
采購(gòu)部采用范例對(duì)比法。從五個(gè)維度進(jìn)行考評(píng),即把品德、智力、領(lǐng)導(dǎo)能力、對(duì)職務(wù)的貢獻(xiàn)和體格,作為考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)尺度。每一維度又分為優(yōu)、良、中、次、差五個(gè)等級(jí)。然后就每一個(gè)維度的每一等級(jí),先選出一名適當(dāng)?shù)膯T工作為范例。實(shí)施績(jī)效考核時(shí),將每位被考評(píng)的員工和這些范例逐一對(duì)照,按他們與各相應(yīng)范例的近似程度來(lái)給他們?cè)u(píng)出等級(jí)分,最后以各維度分?jǐn)?shù)的總和,作為此被考評(píng)員工的績(jī)效等級(jí)分類。
五.考核結(jié)果的利用與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)考核結(jié)果,被作為范例的員工可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),在每月的工資中分得獎(jiǎng)金,并在年終時(shí)獲得年終獎(jiǎng)金。連續(xù)三次獲得綜合批排名最優(yōu)秀或作為范例的員工可以得到晉升的機(jī)會(huì)。考核結(jié)果為差時(shí),第一次給予警告,第二次開(kāi)除。
崗位目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案篇十九
為加強(qiáng)xx機(jī)關(guān)效能建設(shè),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的工作積極性,提高工作效率,參照省人力資源和社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳《關(guān)于省屬其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資有關(guān)問(wèn)題的通知》(甘人社廳發(fā)〔20xx〕63號(hào)文)精神,結(jié)合單位實(shí)際,特制定本辦法。
本辦法適用于xx機(jī)關(guān)各科室和機(jī)關(guān)全體在職人員(含借調(diào)和借用到機(jī)關(guān)工作三個(gè)月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節(jié)假日)的績(jī)效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。
1、當(dāng)月請(qǐng)病、事假累計(jì)10天及以上的職工(含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí));
2、當(dāng)月曠工累計(jì)3天及以上的職工;
3、停薪留職、內(nèi)退、長(zhǎng)期請(qǐng)假、脫崗或不上班的職工;
4、借調(diào)到外單位工作的職工;事業(yè)單位績(jī)效考核辦法5.脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。
按照每人每月300元的標(biāo)準(zhǔn),作為職工績(jī)效考核基數(shù)???jī)效工資資金來(lái)源由xx籌措。
xx機(jī)關(guān)績(jī)效工資實(shí)行月考核兌現(xiàn)制,每月月底由各科室。
績(jī)效考核實(shí)行百分量化和定性將結(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀(jì)律占50分,工作成績(jī)占50分(附表一)。
(一)工作紀(jì)律。即遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況,包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、遵守機(jī)關(guān)管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等,該項(xiàng)占50%。
(二)工作成績(jī)。即所承擔(dān)或分工負(fù)責(zé)的具體工作和職責(zé)范圍的.基礎(chǔ)工作完成情況,包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結(jié)果、成績(jī)等,該項(xiàng)占50%。
(三)考核等次劃分??己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身?xiàng),考核成績(jī)?cè)?0分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。
1、各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的考勤工作,督促本科室工作人員逐日簽到,工作人員請(qǐng)假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表(附表二)上標(biāo)注清楚。
2、各科室工作人員由所在科室主要負(fù)責(zé)人按辦法進(jìn)行逐項(xiàng)考核,形成本科室工作人員績(jī)效考核表(附表一),連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。
3、各科室在規(guī)定考核時(shí)限內(nèi),將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人。
員績(jī)效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交xx行政辦公室匯總。
行政辦將xx機(jī)關(guān)所有工作人員月績(jī)效考核結(jié)果匯總后交勞資科,由勞資科根據(jù)此辦法計(jì)算績(jī)效工資,并由財(cái)務(wù)科按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實(shí)。
機(jī)關(guān)工作人員月績(jī)效考核資料由xx行政辦公室審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存。
(二)績(jī)效工資計(jì)算。
對(duì)考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。并按照請(qǐng)假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效工資。
(一)各科室負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則開(kāi)展職工績(jī)效考核工作,嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消本科室相關(guān)人員績(jī)效工資兌現(xiàn)資格。
(二)在考核中,當(dāng)被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休)時(shí),當(dāng)月在崗時(shí)間不足半月者,按半月兌現(xiàn)績(jī)效工資;超出半月,按照全月兌現(xiàn)績(jī)效工資。
(三)協(xié)理員另行考核。
(四)本辦法自20xx年3月1日起執(zhí)行,具體事項(xiàng)由xx辦公室負(fù)責(zé)解釋。
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