總結(jié)可以促使我們思考并加深對(duì)事物規(guī)律的理解，從而更好地應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。寫一篇完美的總結(jié)需要全面、客觀地評(píng)價(jià)自己的過(guò)去表現(xiàn)，并提出具體的改進(jìn)方案?？偨Y(jié)是一種重要的書面材料，通過(guò)閱讀這些范文，你可以更好地把握總結(jié)的要點(diǎn)和結(jié)構(gòu)。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇一
總結(jié)。
[第一部分：family]。
和健康的體魄為迎接新一年的意外驚喜做好必要的基本準(zhǔn)備.
著大雨開著車崩潰的來(lái)學(xué)校接我回家.哥,我就是你的撒旦.培養(yǎng)你頑強(qiáng)不屈的意志讓你痛并快樂(lè)著.
[第二部分：honey]。
不需要一座山,我需要的只是一個(gè)能在我身邊噓寒問(wèn)暖的人.
我沒(méi)得選.早幾年就早幾年吧.大家熟人熟事的我就當(dāng)是給你vip打了個(gè)8.8折.
[第三部分：gaym]。
的1,2,3,4姐姐們.你們就是一火樹銀花的讓我膜拜的霹靂4嬌娃.
新的一年來(lái)臨了.希望你們把內(nèi)部方案早日提到日程上來(lái).可是必須最寵的是我.我是家族唯一的妹妹嘛.
[第四部分：myself]。
不勞煩上帝了.老媽教育我的,自己的事情自己做,自己能做到的事情就不要麻煩別人.
over.總結(jié)完畢.
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇二
轉(zhuǎn)眼間2011年已接近尾聲，回首過(guò)去的一年時(shí)光，為自己能處在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里感到榮幸，也為這個(gè)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)感到深深的自豪。自己雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程。
過(guò)去的一年，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和引導(dǎo)，同事們的支持和幫助，一直激勵(lì)鼓舞著自己在工作中不懈地努力?；仡?011年，自己雖做了一些工作，但離目標(biāo)仍有差距， 現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會(huì)作一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
工作方面：
2011年1月至9月，在錦繡東風(fēng)汽配城錦繡天池上院項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)錦繡天池上院項(xiàng)目施工中的土方、外網(wǎng)統(tǒng)籌、埋地式污水處理系統(tǒng)、道路、小區(qū)景觀、園林綠化、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施設(shè)備等.。參與和完成的主要工作內(nèi)容有：
1、錦繡天池上院a、b、c區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，工程量的核實(shí)等。
2、錦繡天池上院供水、供電、供氣的報(bào)裝，管線的統(tǒng)籌，施工方案的確定，施工過(guò)程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
3、b、c區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的編寫，施工單位的資質(zhì)審查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定，現(xiàn)場(chǎng)施工中的管理與協(xié)調(diào)，工程量的調(diào)整與核定，竣工驗(yàn)收，資料的整理，移交手續(xù)辦理等。
4、b、c景觀、綠化的招標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的編寫，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定，施工中細(xì)節(jié)的修正和指導(dǎo)，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)力量、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力量、提高施工人員技術(shù)素質(zhì)，同施工單位經(jīng)常性的交涉，進(jìn)行的一系列整改舉措，現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的把握控制，工程量的調(diào)整與現(xiàn)場(chǎng)收量，竣工資料的督促指導(dǎo)及工程驗(yàn)收決算等。
5、b區(qū)網(wǎng)球場(chǎng)、c區(qū)籃球場(chǎng)、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施招標(biāo)及建設(shè)施工竣工決算的全過(guò)程管理。
6、上院地埋式無(wú)動(dòng)力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個(gè)排污體系的整體規(guī)劃，小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定，施工過(guò)程中的'控制和竣工后驗(yàn)收等。
2011年10月至12月，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排至荊門昊天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，在集團(tuán)新公司的這個(gè)新環(huán)境里，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己也寄予了厚望，給予了一個(gè)新的平臺(tái)。在昊天〃山水國(guó)際城項(xiàng)目前期工作的參與中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指引，思維面比原來(lái)擴(kuò)大了許多，對(duì)項(xiàng)目上每個(gè)分項(xiàng)工程的考慮亦比原來(lái)縝密。在這期間協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成及正在完成的有以下幾個(gè)方面的工作：
1、辦公地點(diǎn)的選址與改建裝修。
2、昊天〃山水國(guó)際城264畝地規(guī)劃出臺(tái)與報(bào)建。
3、進(jìn)入昊天〃山水國(guó)際城兩條主道路的現(xiàn)場(chǎng)勘查及方案論證，施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。
4、與供水、供電、供氣等部門的接洽，了解相關(guān)政策信息及實(shí)施準(zhǔn)備。
5、昊天〃山水國(guó)際城園林景觀方案的設(shè)計(jì)參與。
6、山水國(guó)際城施工生活臨時(shí)用800kva變壓器報(bào)裝施工。
7、 制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案，經(jīng)多次現(xiàn)場(chǎng)勘查及走訪，制定項(xiàng)目臨時(shí)施工、生活用水草案，項(xiàng)目排水排污、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等。
8、施工工人生活區(qū)地址的選定，生活區(qū)方案的詳細(xì)規(guī)劃與現(xiàn)場(chǎng)施工。
9、264畝地清表工作及現(xiàn)場(chǎng)地形補(bǔ)測(cè)。
工作中的不足和體會(huì)：
1、要改進(jìn)原有思維慣性和思維方式，在項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性，要根據(jù)公司計(jì)劃要求積極主動(dòng)的思考，自己考慮應(yīng)該去做什么，而不是等領(lǐng)導(dǎo)安排你去做什么。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理力度要加強(qiáng)，管理作風(fēng)要更強(qiáng)硬。
3、業(yè)務(wù)技能仍需不斷提高，為此自費(fèi)購(gòu)買了天正建筑、cad室內(nèi)設(shè)計(jì)教材光碟及其它相關(guān)專業(yè)書籍，利用休息時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2012年展望：
行和開展工作，時(shí)刻保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
2、對(duì)自己分管工作中遇到的困難，要拋開原有思維模式，制定出多套切實(shí)可行的解決方案。不做傳話筒，不到不得已，不把自己的工作困難推給領(lǐng)導(dǎo)。
3、作為荊門公司一分子，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要把自己融入到公司的大集體中去，學(xué)人長(zhǎng)克己短，依靠集體的智慧和力量完成各項(xiàng)工作。以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己的事情去做。
2011年馬上就要過(guò)去，即將來(lái)臨的2012年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標(biāo)清晰，沉著冷靜，適度總結(jié)，努力奮斗。隨著工作的深入進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)的指引及同事們的支持下，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。
工程技術(shù)部：李長(zhǎng)青
2011年12月22日
2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。
個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：
本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)！
來(lái)年工作計(jì)劃：
時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來(lái)了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，特?cái)M訂2015工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并引以為鑒，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
顯然，沒(méi)有。開始的自己總是擁有無(wú)限的潛力與沖勁，而隨著時(shí)間地打磨，大多數(shù)人都變得沒(méi)有了棱角，慢慢地被時(shí)間淘汰，只有堅(jiān)持下來(lái)的人才會(huì)摘到最亮的那顆鉆石。您曾經(jīng)和我強(qiáng)調(diào)過(guò)很多次，激情是一位優(yōu)秀的銷售最最重要的特質(zhì)，甚至比任何技巧都要重要。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的自己恰恰少的正是那一份最飽滿的激情，沒(méi)有了激情一切都是那么索然無(wú)味。
找回?zé)釔?ài)，不忘初心。
惰性與拖延是一對(duì)天生的兄弟，它們總是形影不離，我卻成了它們的寄生地。下一秒能做的事絕不立刻去做，下一刻能做的事絕不立馬去做，明天能做的事絕不今天就完成。有計(jì)劃地安排工作，才能更好地掌握銷售的節(jié)奏，保持良好的業(yè)績(jī)，這正是優(yōu)秀的銷售又一應(yīng)該具備的特質(zhì)。
再見(jiàn)拖延，井然有序。
氣場(chǎng)雖然不是每一個(gè)銷售都要具備的特質(zhì)，但是確實(shí)要有敢于向客戶說(shuō)不的氣魄。原來(lái)的我始終以為服務(wù)業(yè)的根本源于“顧客就是上帝”，但一次又一次血的教訓(xùn)告訴我，那只會(huì)讓你陷入低人一等的被動(dòng)中。一味地退讓只會(huì)讓對(duì)方更加肆無(wú)忌憚，而你退無(wú)可退的時(shí)候就將墜入深淵。不是每一個(gè)要求都要滿足，不是唯命是從就是服務(wù)到位，好的服務(wù)源于和諧平等。
自信氣場(chǎng)，敢于說(shuō)不。
以上只是我最突出的幾點(diǎn)不足做的總結(jié)，當(dāng)然啦，肯定還有許多不完美沒(méi)有做到。我知道您對(duì)于我的期望很高，我也希望能朝最好的自己大步向前。
來(lái)年的計(jì)劃與展望除了努力改變自己的不足以外，最重要的還是這幾天都在思考的關(guān)于汽車網(wǎng)銷電銷新機(jī)遇。一切的機(jī)遇都是一把雙刃劍，用得好就將劈荊斬棘，用不好只能原地踏步。面對(duì)機(jī)遇，我要吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)地完成每一個(gè)既定目標(biāo)。
2015，我要大聲告訴自己：我行，我能，我可以！
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇三
年終進(jìn)行總結(jié)，是對(duì)全年工作的全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，并從中找出成績(jī)與缺點(diǎn)、成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。今天本站小編給大家為您整理了年終總結(jié)及來(lái)年工作展望，希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多。
1.加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修。
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。
4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。
我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問(wèn)題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。
其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。
在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。
7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。
思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。
8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。
x天來(lái)，二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客x人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為x元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭?，抓好我們的服?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來(lái)即將到來(lái)的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司5個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:。
1、正義erp項(xiàng)目的編碼工作。從了解新疆正義項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求。
調(diào)研報(bào)告。
從基本的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建到編碼完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項(xiàng)目的模塊測(cè)試及流程測(cè)試。
通過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處,一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。
2、正義erp項(xiàng)目的實(shí)施工作。從十一月初開始進(jìn)行正義項(xiàng)目的實(shí)施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶變更修改完畢。
通過(guò)這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
3、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫。幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ),使用說(shuō)明的編寫,使我更加加深了項(xiàng)目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn),總結(jié)了前期開發(fā)和實(shí)施中碰到的問(wèn)題,并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測(cè)試,對(duì)暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集有關(guān)pb方面的資料文件,提高自己的處理新問(wèn)題和解決新問(wèn)題的能力,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(shí)(),為后期的工作打好基礎(chǔ)。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
展望臨近的20xx年,我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
來(lái)公司擔(dān)任程序員一職已一年多時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的。
工作總結(jié)。
如下：
一、思想方面：
嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽(tīng)從公司的安排，積極配合全友家私完善erp系統(tǒng)，任勞任怨。
二、工作方面：
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
配合全友家私開發(fā)并完善srm系統(tǒng)。
獨(dú)自開發(fā)全友家私sap日志維護(hù)系統(tǒng)。
三、存在不足：
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問(wèn)題思路簡(jiǎn)單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作水平。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇四
本來(lái)習(xí)慣裝孫子的，老婆說(shuō)：水木上有很多人總結(jié)20，你也總結(jié)一下，但是注意要低調(diào)。
自古以來(lái)，總結(jié)一般都是裝*，把裝*和低調(diào)結(jié)合起來(lái)，確實(shí)不是一件容易的事情。
想了一下前幾年12月底寫的總結(jié)和展望，我發(fā)現(xiàn)年倒還是完成展望很多的一年，甚至還有些是加快和超額完成任務(wù)，以至于心里惴惴不安，因?yàn)榉e累小于收入。
最基本的層面，2010年我是入不敷出的，至少對(duì)于家庭和韓老師沒(méi)有任何財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)，反而為美聯(lián)航、達(dá)美航空、荷航、瑞安航空、挪威航空、北歐航空、波羅的海航空、柏林航空出錢出力，所以在下半年各種賬戶時(shí)常捉襟見(jiàn)肘，先是美元然后是人民幣，甚至還有時(shí)候是美元加人民幣。
在我誤打誤撞一不小心進(jìn)入的通向科學(xué)家的道路上，我發(fā)現(xiàn)2010年實(shí)際上我寫的論文只發(fā)了一篇，剩下的也看不到什么發(fā)表的希望。
韓老師很辛苦，深入敵后，從大學(xué)一直教到小學(xué)，為傳播偉大光明正確的`中國(guó)文化、建設(shè)和諧世界做出了巨大貢獻(xiàn)，并且還要忍受著兩項(xiàng)努力未果的巨大心理壓力。
好在劉大田同志還在健康快樂(lè)成長(zhǎng)，雖然中間在卡拉馬祖調(diào)動(dòng)救護(hù)車一次，在盧浮宮蒙娜麗莎畫像前睡醒后出鼻血一次，英語(yǔ)還只會(huì)sitdown和no，三字經(jīng)基本不會(huì)。
我爸我媽還有我老丈人和丈母娘，把一年的收入全部捐獻(xiàn)給了美國(guó)聯(lián)合航空和達(dá)美航空，這是一種怎樣的國(guó)際主義精神。
展望，應(yīng)該是相對(duì)平靜的一年，希望可以多一些積累。我要老老實(shí)實(shí)的做好馬仔和小弟，繼續(xù)裝各國(guó)孫子的事業(yè)。韓老師要成為暢銷書女作家，還需要抽空去特村考察一下風(fēng)土人情，以決定劉大田在學(xué)好普通話、東北話的同時(shí)，是否還需要學(xué)習(xí)一門新的外語(yǔ)。
（中國(guó)大學(xué)網(wǎng)）。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇五
轉(zhuǎn)眼間2011年已接近尾聲，回首過(guò)去的一年時(shí)光，為自己能處在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里感到榮幸，也為這個(gè)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)感到深深的自豪。自己雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程。
過(guò)去的一年，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和引導(dǎo)，同事們的支持和幫助，一直激勵(lì)鼓舞著自己在工作中不懈地努力?；仡?011年，自己雖做了一些工作，但離目標(biāo)仍有差距， 現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會(huì)作一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
工作方面：
2011年1月至9月，在錦繡東風(fēng)汽配城錦繡天池上院項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)錦繡天池上院項(xiàng)目施工中的土方、外網(wǎng)統(tǒng)籌、埋地式污水處理系統(tǒng)、道路、小區(qū)景觀、園林綠化、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施設(shè)備等.。參與和完成的主要工作內(nèi)容有：
1、錦繡天池上院a、b、c區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，工程量的核實(shí)等。
2、錦繡天池上院供水、供電、供氣的報(bào)裝，管線的統(tǒng)籌，施工方案的確定，施工過(guò)程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
3、b、c區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的編寫，施工單位的資質(zhì)審查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定，現(xiàn)場(chǎng)施工中的管理與協(xié)調(diào)，工程量的調(diào)整與核定，竣工驗(yàn)收，資料的整理，移交手續(xù)辦理等。
4、b、c景觀、綠化的招標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的編寫，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定，施工中細(xì)節(jié)的修正和指導(dǎo)，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)力量、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力量、提高施工人員技術(shù)素質(zhì)，同施工單位經(jīng)常性的交涉，進(jìn)行的一系列整改舉措，現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的把握控制，工程量的調(diào)整與現(xiàn)場(chǎng)收量，竣工資料的督促指導(dǎo)及工程驗(yàn)收決算等。
5、b區(qū)網(wǎng)球場(chǎng)、c區(qū)籃球場(chǎng)、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施招標(biāo)及建設(shè)施工竣工決算的全過(guò)程管理。
6、上院地埋式無(wú)動(dòng)力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個(gè)排污體系的整體規(guī)劃，小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定，施工過(guò)程中的控制和竣工后驗(yàn)收等。
2011年10月至12月，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排至荊門昊天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，在集團(tuán)新公司的這個(gè)新環(huán)境里，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己也寄予了厚望，給予了一個(gè)新的平臺(tái)。在昊天〃山水國(guó)際城項(xiàng)目前期工作的參與中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指引，思維面比原來(lái)擴(kuò)大了許多，對(duì)項(xiàng)目上每個(gè)分項(xiàng)工程的考慮亦比原來(lái)縝密。在這期間協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成及正在完成的有以下幾個(gè)方面的工作：
1、辦公地點(diǎn)的選址與改建裝修。
2、昊天〃山水國(guó)際城264畝地規(guī)劃出臺(tái)與報(bào)建。
3、進(jìn)入昊天〃山水國(guó)際城兩條主道路的現(xiàn)場(chǎng)勘查及方案論證，施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。
4、與供水、供電、供氣等部門的'接洽，了解相關(guān)政策信息及實(shí)施準(zhǔn)備。
5、昊天〃山水國(guó)際城園林景觀方案的設(shè)計(jì)參與。
6、山水國(guó)際城施工生活臨時(shí)用800kva變壓器報(bào)裝施工。
7、 制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案，經(jīng)多次現(xiàn)場(chǎng)勘查及走訪，制定項(xiàng)目臨時(shí)施工、生活用水草案，項(xiàng)目排水排污、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等。
8、施工工人生活區(qū)地址的選定，生活區(qū)方案的詳細(xì)規(guī)劃與現(xiàn)場(chǎng)施工。
9、264畝地清表工作及現(xiàn)場(chǎng)地形補(bǔ)測(cè)。
工作中的不足和體會(huì)：
1、要改進(jìn)原有思維慣性和思維方式，在項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性，要根據(jù)公司計(jì)劃要求積極主動(dòng)的思考，自己考慮應(yīng)該去做什么，而不是等領(lǐng)導(dǎo)安排你去做什么。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理力度要加強(qiáng)，管理作風(fēng)要更強(qiáng)硬。
3、業(yè)務(wù)技能仍需不斷提高，為此自費(fèi)購(gòu)買了天正建筑、cad室內(nèi)設(shè)計(jì)教材光碟及其它相關(guān)專業(yè)書籍，利用休息時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2012年展望：
行和開展工作，時(shí)刻保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
2、對(duì)自己分管工作中遇到的困難，要拋開原有思維模式，制定出多套切實(shí)可行的解決方案。不做傳話筒，不到不得已，不把自己的工作困難推給領(lǐng)導(dǎo)。
3、作為荊門公司一分子，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要把自己融入到公司的大集體中去，學(xué)人長(zhǎng)克己短，依靠集體的智慧和力量完成各項(xiàng)工作。以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己的事情去做。
2011年馬上就要過(guò)去，即將來(lái)臨的2012年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標(biāo)清晰，沉著冷靜，適度總結(jié)，努力奮斗。隨著工作的深入進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)的指引及同事們的支持下，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。
工程技術(shù)部：李長(zhǎng)青
2011年12月22日
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年。回顧這一年的工作歷程，我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個(gè)人總結(jié)
1．作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2．工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4．請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5．當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所需的雙贏，所以說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有，那就更不用說(shuō)做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來(lái)上班。
7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
等，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個(gè)人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高，無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是外購(gòu)的成品，客人qc一來(lái)驗(yàn)貨，都是要返工重驗(yàn)。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準(zhǔn)時(shí)，實(shí)際出貨時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)報(bào)給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃。特別是禮品單，規(guī)定的日子一過(guò)，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客人來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)了任何意義。使得客人對(duì)我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。
展望2016
海外市場(chǎng)的開拓沒(méi)有終點(diǎn)，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)。而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂(lè)，如果2016年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！希望自己可以做出驚人的業(yè)績(jī)，祝公司明年再創(chuàng)輝煌??！
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇六
一晃xx年過(guò)了一半，這半年我國(guó)遭受了多種災(zāi)難，通過(guò)災(zāi)難，我們看到了中華民族強(qiáng)大的生命力和凝聚力，見(jiàn)證了崛起中的中國(guó)強(qiáng)勁的實(shí)力。作為一個(gè)中國(guó)人，一名^v^員，我深受這種精神和力量的感染，備受鼓舞，珍惜生命、珍惜崗位、珍惜擁有的一切。關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)一切生命。干好本職工作，努力回報(bào)社會(huì)，這些就是我應(yīng)該做的。以史為鑒，可以知興顯著，卻走得很踏實(shí)，也很開心。上半年，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
書到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^報(bào)告和^v^章及“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論。?？匆恍?、報(bào)紙上有關(guān)如何解放思想、如何關(guān)注民生、如何走科學(xué)發(fā)展觀道路，現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和指導(dǎo)性的文章，使自己政治素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)得到了提高，思想覺(jué)悟、宗旨觀念得到了更新，服務(wù)意識(shí)也增強(qiáng)了。結(jié)合實(shí)際，還認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政系統(tǒng)“愛(ài)崗敬業(yè)模范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、勤儉理財(cái)能手”六位明星先進(jìn)事跡，從而激發(fā)了工作熱情，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，結(jié)合本職工作，不斷加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己能實(shí)應(yīng)崗位工作的需要，更好的為基層服務(wù)。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí)、汲取營(yíng)養(yǎng)，還要在現(xiàn)實(shí)中多學(xué)多實(shí)踐，更重要的是要跟上時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)，在日益競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，不落后、不被淘汰，使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高，創(chuàng)新意識(shí)得到加強(qiáng)，財(cái)政干部形象明顯得到提升。
我的主要工作是代管會(huì)計(jì)，還帶有經(jīng)費(fèi)出納業(yè)務(wù)。實(shí)踐使我體會(huì)到，干好代管會(huì)計(jì)工作并不是一件容易的事情，他事關(guān)財(cái)政改革好壞，也是密切關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的重要。在工作中，一是不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事效率。帶的村賬多，而且業(yè)務(wù)量也大，既要熱情接待村來(lái)所辦事人員，每月報(bào)賬時(shí)又要認(rèn)真復(fù)審票據(jù)，做到原始票據(jù)合法合規(guī)，數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤，并要按規(guī)定和要求及時(shí)算好賬、記好賬、報(bào)好表，提供信息，當(dāng)好參謀。二是不斷提高服務(wù)質(zhì)量。凡來(lái)所辦事的人員，屬自己工作范疇內(nèi)，提供方便，熱情服務(wù)。有時(shí)碰到休息日或下班時(shí)能辦成的及時(shí)辦，無(wú)法辦的事，就耐心作解釋，避免出現(xiàn)誤解，影響關(guān)系。三是不斷增強(qiáng)提高責(zé)任意識(shí)。財(cái)會(huì)工作既要業(yè)務(wù)精，又要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)亂現(xiàn)象，對(duì)每筆發(fā)生會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，我都遵循“堅(jiān)持原則、謹(jǐn)慎辦事”的工作要求，我經(jīng)手的賬目沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)亂情況，得到了村的好評(píng)。在經(jīng)辦財(cái)政所經(jīng)費(fèi)出納業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理，接辦合規(guī)票據(jù)，及時(shí)入賬、報(bào)賬，從未亂報(bào)發(fā)票、挪用一分錢。履行了自己職責(zé)，強(qiáng)化了責(zé)任，完成了擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。四是不斷改進(jìn)作風(fēng)。我的工作是經(jīng)常與村打交道的，也是財(cái)政所一個(gè)窗口，為了樹立一個(gè)好的形象，我認(rèn)真執(zhí)行所的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到工作時(shí)間認(rèn)真上崗，熱情接待前來(lái)辦事的人員。工作時(shí)間做到不遲到早退，有事必請(qǐng)假，上班不玩游戲也不打牌，單位有其他事，只要通知，做到及時(shí)到崗，搞好工作始終放在一切事情的首位。
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷的創(chuàng)新。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，認(rèn)真辦事，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡能力幫助。平時(shí)嚴(yán)格要求自己，從遵守工作、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等額外小事做起，樂(lè)于奉獻(xiàn)。搞好每項(xiàng)工作，不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。使自己的工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
總之，上半年是個(gè)忙碌而又充實(shí)的半年，雖然辛苦，但還是很開心，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。然而，對(duì)照要求，自己仍存在不少差距，如：工作大膽創(chuàng)新不夠，主動(dòng)性不很強(qiáng)，學(xué)習(xí)鉆進(jìn)不足，言語(yǔ)表達(dá)較差。這些今后要加以改進(jìn)，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取下半年邁上新臺(tái)階。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇七
白駒過(guò)隙，xxxx年是我在公司的第二年，作為“二年級(jí)生”，公司完善的培養(yǎng)計(jì)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的悉心指導(dǎo)幫助，使得我能夠完成從營(yíng)業(yè)部頂崗員工到總部員工的角色轉(zhuǎn)換，也使得我能在現(xiàn)有的崗位上為部門和公司盡到綿薄之力?，F(xiàn)就一年來(lái)所做的工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
年初，我在公司xx營(yíng)業(yè)部頂崗交易助理。5月初，我被調(diào)回總部。在渠道業(yè)務(wù)部工作一個(gè)月后，被調(diào)到交易管理部工作至今。在交易管理部8個(gè)月來(lái)，我參與的工作主要有：
一，三方存管集中上線工作及后續(xù)的維護(hù)工作。從6月份到8月份，做為三方存管集中上線工作組的一份子，我經(jīng)歷了存管上線的集中時(shí)期。在工作組中，我主要負(fù)責(zé)對(duì)各銀行的系統(tǒng)對(duì)接測(cè)試。在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部和it總部的領(lǐng)導(dǎo)下，三個(gè)月內(nèi)，我完成了對(duì)xx銀行，xx銀行，xx銀行，xx銀行，xx銀行的測(cè)試工作，完成了測(cè)試要求的各項(xiàng)指標(biāo)，從一個(gè)方面保證了多銀行存管銀行的平穩(wěn)上線。各銀行上線以后，我又協(xié)助完成存管后續(xù)工作，主要包括協(xié)助完成存管上線資金的劃撥，協(xié)助解決存管上線后出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題和三方存管紅沖藍(lán)補(bǔ)資金的匯總和報(bào)備工作。
營(yíng)業(yè)部需求，反饋總部處理情況。系統(tǒng)大集中完成之后，我又協(xié)助參加了各次系統(tǒng)升級(jí)包的測(cè)試工作。這其中主要包括參加歷次升級(jí)包的評(píng)測(cè)會(huì)議，收集營(yíng)業(yè)部需求，根據(jù)營(yíng)業(yè)部操作人員權(quán)限進(jìn)行針對(duì)性測(cè)試和壓力測(cè)試。這期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的關(guān)心和教導(dǎo)，我從中學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，也與許多it總部同事建立了友誼關(guān)系。
三，開放式基金系統(tǒng)整合的測(cè)試工作。11月份，開放式基金交易系統(tǒng)并入恒生系統(tǒng)計(jì)劃啟動(dòng)，我作為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部方的參與員工，主要負(fù)責(zé)對(duì)各基金公司的系統(tǒng)端口對(duì)接測(cè)試和業(yè)務(wù)模擬測(cè)試。三周時(shí)間內(nèi)，我完成了xx基金等10家基金公司的測(cè)試工作，提交了測(cè)試報(bào)告，提交了xx系統(tǒng)內(nèi)開放式基金業(yè)務(wù)操作流程的初稿。這為后續(xù)的整合工作提供了份內(nèi)的貢獻(xiàn)。
四，不合格賬戶激活工作。11月底開始，我參加到不合格賬戶的激活工作中。在部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和提攜之下，對(duì)新的工作很快適應(yīng)。至12月24日，共激活不合格另分支存放賬戶342個(gè)，協(xié)助激活不合格分類存放賬戶1824個(gè)。
五，營(yíng)業(yè)部開戶檔案掃描系統(tǒng)的前期評(píng)測(cè)和考察工作。在部門和it總部的指導(dǎo)下，我參加了開戶檔案掃描系統(tǒng)的最初測(cè)試工作，并前往xxx營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了系統(tǒng)試用的實(shí)地考察工作。
六，參加湖北省金融系統(tǒng)反洗錢知識(shí)競(jìng)賽。9月，我被公司抽調(diào)參加湖北省金融系統(tǒng)反洗錢知識(shí)競(jìng)賽。最終，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，9月底，我們團(tuán)隊(duì)取得了決賽第二名的成績(jī)。
以上就是我xxxx年所參與的主要工作。一年來(lái)，我自覺(jué)完成情況尚可。而這一年來(lái)的工作，對(duì)我的業(yè)務(wù)知識(shí)提高幫助菲淺，使得我順利的通過(guò)了從業(yè)資格考試。也使我感受了領(lǐng)導(dǎo)們的風(fēng)范風(fēng)采，并結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的公司員工。
但是，必須清晰的看到，我的業(yè)務(wù)知識(shí)尚十分淺薄，我完全融入部門集體尚待時(shí)日，我的業(yè)務(wù)操作能力，交往能力尚有待提高。這都是日后我工作中亟待解決的問(wèn)題。
xxxx年，公司上市的大前景下，我們又迎來(lái)了部門整合。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，意味著需要加倍的努力。我將在新的一年中，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己的力量。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱！
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇八
在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中,沉重的村級(jí)債務(wù)負(fù)擔(dān)成為影響村級(jí)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的絆腳石。本文是20__年的村級(jí)工作的年終總結(jié)范文，僅供參考。
20__年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十七”大精神、xx屆三中全會(huì)及“三個(gè)代表”等重要思想，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)，建設(shè)新農(nóng)村目標(biāo)，我們明淑村“兩委”強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)工作目標(biāo)，積極帶領(lǐng)全村廣大干部群眾，群策群力，團(tuán)結(jié)拼搏，各項(xiàng)工作出色完成，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，預(yù)計(jì)今年全村人均收入達(dá)6000多元，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)。同時(shí)，在廣大干部群眾的團(tuán)結(jié)支持下取得一定的成績(jī)，具體如下：
一、“三補(bǔ)資金”的發(fā)放。
近年來(lái)，國(guó)家的政策越來(lái)越偏重于農(nóng)村，從免繳農(nóng)業(yè)稅到“三農(nóng)”補(bǔ)貼，一系列的惠農(nóng)政策為老百姓增加了收入。然而，隨著惠農(nóng)政策的進(jìn)一步加大，沒(méi)有取消的稅費(fèi)也給村委帶來(lái)了很大的困難。農(nóng)戶不能自覺(jué)將水費(fèi)、一事一議交到村委，為此收繳這些費(fèi)用需要多次上門催討才能得以繳納，大大影響了村委的工作效率。為方便農(nóng)戶結(jié)算和村委工作，村委通過(guò)研究決定將“三補(bǔ)資金”存折由村委代管，其賬款由村委幫農(nóng)戶代繳稅費(fèi)。
今年7月應(yīng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政府要求，將“三補(bǔ)資金”的存折及其他繳費(fèi)票據(jù)發(fā)放到戶。在明淑村全體黨員、組長(zhǎng)的支持配合下，村委不遺余力切實(shí)做好了發(fā)放工作。然而，發(fā)放工作并不是一帆風(fēng)順的。在發(fā)放存折過(guò)程中，有一些農(nóng)戶不明是非、怨聲載道、咄咄逼人，把錯(cuò)誤全推在村干部身上，責(zé)怪村委扣留存折和代領(lǐng)賬款，卻不能理解存折的扣留與代領(lǐng)賬款是為了方便雙方。為此，我們?cè)诎l(fā)放存折的同時(shí)還要做到理順民情、安撫民心等重要工作。
二、道路建設(shè)。
兩條共長(zhǎng)約2.2km、寬3.5m的水泥路竣工通車。解決了“雨天一身泥，晴天一身灰”的舊貌和老百姓出行難的問(wèn)題，使物資流通加快，生豬、農(nóng)產(chǎn)品賣上稱心價(jià)格，為全村的經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展提供了有利的條件。
三、農(nóng)田水利實(shí)施方面。
在村民的強(qiáng)烈要求和村干部的團(tuán)結(jié)努力下，通過(guò)社會(huì)籌資和爭(zhēng)取得國(guó)家的扶農(nóng)援助資金，我村的基礎(chǔ)設(shè)施已基本完善。唯有農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)因工程大及所需資金量大，村內(nèi)無(wú)法通過(guò)籌資建設(shè)，于是村支兩委向上級(jí)遞交了土地整理項(xiàng)目的申請(qǐng)報(bào)告，然而從申請(qǐng)到批復(fù)，村支兩委等了近二年時(shí)間。在村干部及全村村民的努力和堅(jiān)持下，爭(zhēng)取到了投資100多萬(wàn)的土地整理項(xiàng)目。在縣國(guó)土局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，12月16日明淑村村民期盼已久的土地整理項(xiàng)目正式破土動(dòng)工，相信眼下的土地整理項(xiàng)目完工后將大大提高我村村民種植的積極性。農(nóng)田是農(nóng)民生存之根本，而水利是農(nóng)田種植的必要條件，所以說(shuō)農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)是非常重要的。明淑村水田旱地面積共約為2200多畝，地廣人稀是明淑村種植業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)條件，然而這里地處丘陵，大部分農(nóng)田表面起伏不平，由于自然條件的限制，我村不能使用現(xiàn)代化機(jī)械來(lái)發(fā)展大規(guī)模的種植業(yè)。近年來(lái)，在市場(chǎng)行情的看好和政府的扶持下，我村大力發(fā)展生豬養(yǎng)殖業(yè)，不少村民幾乎把所有精力都放在生豬養(yǎng)殖上而忽視了農(nóng)田種植的重要性，造成農(nóng)田水利設(shè)施因年久失修而形成“上無(wú)水源，下無(wú)澆灌”的現(xiàn)象。肥沃的農(nóng)田在沒(méi)有水源灌溉的情況下減產(chǎn)并因此而被農(nóng)戶放棄荒蕪，進(jìn)一步降低了農(nóng)民的種植積極性。盡管國(guó)家和地區(qū)政府給農(nóng)村種植業(yè)提供了各類優(yōu)惠政策，從免稅到補(bǔ)貼等。由于這些惠農(nóng)政策沒(méi)有從根本上解決農(nóng)田種植最為重要的水利設(shè)施問(wèn)題，造成惠農(nóng)政策不能如愿已償?shù)貙?shí)現(xiàn)其價(jià)值提高農(nóng)民的種植積極性。為此，在搞好新農(nóng)村建設(shè)的同時(shí)，必須加大力度從基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)做起，才能真正惠及農(nóng)村和農(nóng)民。
四、社會(huì)保障方面。
生醫(yī)療保健一體化，目前村衛(wèi)生室正努力爭(zhēng)取項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)合作醫(yī)療小病大病村衛(wèi)生室都可報(bào)，減少村民報(bào)銷手續(xù)，讓村民進(jìn)一步得到實(shí)惠。
2、計(jì)劃生育方面，周主任盡心盡責(zé)做好婦女保健工作，落實(shí)鎮(zhèn)計(jì)劃服務(wù)所下達(dá)的“四項(xiàng)手術(shù)”及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收工作。
3、一事一議，水利工程水費(fèi)，以資代勞籌集，在鄉(xiāng)黨委政府的支持下，全體干部和廣大群眾的努力下，基本完成下達(dá)任務(wù)。
1、生豬養(yǎng)殖業(yè)。生豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)是我村的龍頭產(chǎn)業(yè)，明淑村的村民基本上家家都養(yǎng)豬個(gè)個(gè)是老板，前些年，在市場(chǎng)行情的有利條件下，村民都得到了實(shí)惠。今年下半年雖然發(fā)生了金融危機(jī)，但村內(nèi)養(yǎng)殖戶能采取措施積極應(yīng)對(duì)，避免了較大的損失。
2、產(chǎn)業(yè)多元化。夾塘組村民李建權(quán)原是生豬養(yǎng)殖大戶，由于受疫病影響而減小了生豬養(yǎng)殖規(guī)模。然而并沒(méi)有停止創(chuàng)業(yè)，他在承包的二百多畝山地上植樹花草果木，走上生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式，向多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)他介紹，十年后他的苗木可以賣到100萬(wàn)，今年桴釉已產(chǎn)6000多斤;如此數(shù)據(jù)可以表明，改變“一村一品”模式，發(fā)展多元化產(chǎn)業(yè)將有效提高村民收入，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五、社會(huì)穩(wěn)定方面。
在過(guò)去的一年內(nèi)，明淑村社會(huì)秩序基本穩(wěn)定，但是，不排除一些不和諧的糾紛存在。為了解決不和諧的個(gè)別現(xiàn)象，村委會(huì)強(qiáng)化責(zé)任，排查矛盾，想盡辦法，讓矛盾消除在萌芽狀態(tài)，盡可能在村內(nèi)解決問(wèn)題。同時(shí)，為了減少或避免村民矛盾糾紛的發(fā)生，村委在年內(nèi)召開了數(shù)次村民代表大會(huì)，對(duì)村民加強(qiáng)思想教育，灌輸和諧思想，促進(jìn)全民思想統(tǒng)一;讓村民樹立良好的思想觀念，促進(jìn)全村村民的團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
職工作，分析問(wèn)題，開展批評(píng)與自我批評(píng)，大干09年，爭(zhēng)取在10年的基礎(chǔ)上越走越遠(yuǎn)，越走越好。
最后，愿大家過(guò)個(gè)熱鬧年!祝：身體健康，心想事成，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意!
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇九
xx年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年中，大家在工作中做了哪些貢獻(xiàn)，一篇個(gè)人工作總結(jié)可以很好的歸納自己的工作，下面來(lái)看一篇xx年個(gè)人工作總結(jié)的范文，供大家參考。光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
以下就是我今年的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。
一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
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終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇十
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。
做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。
我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問(wèn)題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。
其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度；“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。
在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。
思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。
對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客，才能使顧客有真正的'賓至如歸的感受覺(jué)。
x天來(lái)，二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客x人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為x元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭?，抓好我們的服?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇十一
為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們滿懷熱情地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
20xx年即將過(guò)去，我來(lái)公司已有六個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅xx以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
這一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。三、針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致，全方面考慮問(wèn)題的好習(xí)慣。在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的接納我和指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。今后我一定會(huì)努力工作，繼續(xù)奮斗。決心再接再厲，更上一層樓。
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹨酝那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)勞動(dòng)法要求按時(shí)為新入職員工辦理勞動(dòng)合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益，同時(shí)掉正花名冊(cè)相關(guān)員工信息，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，具體工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、為新入職員工準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)所需手續(xù)，報(bào)批總經(jīng)理審批。
2、為新員工辦理入職，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內(nèi)交齊。
3、自用工之日起一個(gè)月內(nèi)，與其簽訂勞動(dòng)合同等相關(guān)協(xié)議。
4、即將試用期滿的員工，通知其所在部門主管（經(jīng)理）等所在部門主管（經(jīng)理）意見(jiàn)，合格者為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，不合格者為其辦理離職手續(xù)。
也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇十二
今天是八月十五號(hào)，這個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了一半。課題方面的進(jìn)展不是很大，尤其是上一個(gè)星期，總是在處理一些其他的事情。感覺(jué)生活上亂糟糟的，沒(méi)有一個(gè)頭緒。有時(shí)候感情的事情是很累人的，更如我這種無(wú)經(jīng)驗(yàn)之人，只能摸索著前進(jìn)，必然需要大量的經(jīng)歷，還要同時(shí)處理學(xué)業(yè)方面的事情，每時(shí)每刻都是對(duì)自己的一種考驗(yàn)。
十一假期就將來(lái)臨了，過(guò)了假期是開始和老師商量找工作適宜的時(shí)候。存在這樣兩個(gè)方面的問(wèn)題：
一、老師是否會(huì)幫忙；
二、在老師幫忙的前提下，能否回到天津。
對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，自己以前是十分肯定的，但自從這次從哈爾濱回來(lái)似乎開始產(chǎn)生懷疑了?？蛇@也是無(wú)可奈何的事情，對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目自己已經(jīng)只能做這些了，唯一有點(diǎn)后悔的是沒(méi)能更多的接觸理論線損的開發(fā)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)程慧琳是有意讓我接手的，只是最終自己沒(méi)有努力去爭(zhēng)取。第二個(gè)問(wèn)題似乎更難，難在老師的關(guān)系網(wǎng)上面，難在金錢上面。又馬上到關(guān)鍵時(shí)刻或者說(shuō)是決定命運(yùn)的時(shí)刻了，需要運(yùn)氣與實(shí)力，需要自己這些年來(lái)的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了，那就只能依靠自己的力量，生活也許會(huì)很艱辛，在一開始可能也會(huì)落在其他人后面，但我想只要堅(jiān)持下去，一定能過(guò)上另自己滿意的生活。一定要記住是過(guò)自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學(xué)校的最后一年了，二十年的學(xué)習(xí)，是學(xué)到生存的本領(lǐng)，如果以后再有機(jī)會(huì)進(jìn)入校園的話，我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業(yè)的工具或者說(shuō)手段，但如何通過(guò)寫論文的過(guò)程培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才是關(guān)鍵。對(duì)于工作上的事情要敢于追求完美，對(duì)于生活上的事情要采用平庸的原則，但要充實(shí)。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇十三
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年?；仡欉@一年的工作歷程，我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個(gè)人總結(jié)
1．作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2．工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4．請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5．當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所需的雙贏，所以說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有，那就更不用說(shuō)做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來(lái)上班。
7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
等，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個(gè)人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高，無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產(chǎn)的.產(chǎn)品，還是外購(gòu)的成品，客人qc一來(lái)驗(yàn)貨，都是要返工重驗(yàn)。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準(zhǔn)時(shí)，實(shí)際出貨時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)報(bào)給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃。特別是禮品單，規(guī)定的日子一過(guò)，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客人來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)了任何意義。使得客人對(duì)我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。
展望2016
海外市場(chǎng)的開拓沒(méi)有終點(diǎn)，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)。而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂(lè)，如果2016年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！希望自己可以做出驚人的業(yè)績(jī)，祝公司明年再創(chuàng)輝煌！！
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！
2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。
個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：
本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)！
來(lái)年工作計(jì)劃：
時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來(lái)了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，特?cái)M訂2015工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并引以為鑒，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇十四
又到了一年的最后一天，總結(jié)和展望，一樣也少不了。
2011：去了山西，陜西，青海，廈門，有些旅程是一個(gè)人的，有些旅程則是甜蜜的。
2012：留著到環(huán)游世界吧。
工作。
2011：從中文站轉(zhuǎn)崗，沒(méi)有如期升職，那是中文站欠我的一個(gè)名分，但我不會(huì)再索要。我很感激這里面的歷任老板，我看到了最差的結(jié)果，反而讓我在新的崗位上非常知足，很多力量會(huì)在接下去的一年更好地釋放。跟新部門的30多個(gè)同學(xué)不會(huì)走太近，但又很妥貼。整體很歡樂(lè)。
2012：毫無(wú)疑問(wèn)，升p7或m2是年中的'目標(biāo)，及時(shí)與老板溝通，完成國(guó)際站真正意義上的買家運(yùn)營(yíng)，充滿信心。而整年的目標(biāo)是希望與30多位同學(xué)相處得更好，帶給大家更多好的感受。
學(xué)業(yè)。
2011：下半年看了很多工作相關(guān)的書籍，報(bào)了mba，開始戰(zhàn)略而系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。
感情。
我很不想談感情，但我2011離不開感情。年初與一段感情徹底分手，之后與一段感情象家人一樣相處，但始終不能在一起，他回了家鄉(xiāng)，我終于開始完全一個(gè)人的獨(dú)立生活。其實(shí)，我是一個(gè)害怕孤獨(dú)的人，尤其來(lái)到杭州之后我才發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有那么堅(jiān)強(qiáng)，也需要人陪。所以，我陷入一段孽緣，但現(xiàn)在回頭看，我可以欣慰地告訴自己，今天的我才是真正不怕孤獨(dú)的我。所以我的2012，請(qǐng)我自己盡情享受單身生活吧，我不會(huì)再因?yàn)榧拍?ài)一個(gè)人。如果我愛(ài)你，一定想清楚才會(huì)跟你在一起。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇十五
對(duì)于一個(gè)好的倉(cāng)庫(kù)我有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：目視化管理到位、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高(98%以上)、生產(chǎn)(銷售)順暢、無(wú)停工待料，來(lái)料交貨及時(shí)率高(95%以上)，出貨準(zhǔn)確率高(99%以上)，工作效率高、庫(kù)存呆滯料少、倉(cāng)庫(kù)利用率高，貨品周轉(zhuǎn)率高，倉(cāng)儲(chǔ)成本低。
現(xiàn)在我們倉(cāng)庫(kù)要達(dá)到我的好倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)大致分三個(gè)階段：
一 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，目視管理基本到位。具體達(dá)到要求：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率95%左右，盤點(diǎn)工作二日內(nèi)完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚，相關(guān)倉(cāng)管工作能輕松替換，方便工作交接; 各區(qū)域地面貨架清潔，產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二 流程相對(duì)完善，貨品進(jìn)出通暢。具體達(dá)到要求：流程嚴(yán)謹(jǐn)，不會(huì)因流程給公司帶來(lái)重大損失;跟進(jìn)貨品進(jìn)出及時(shí)做出反饋，確保來(lái)料交貨準(zhǔn)時(shí)率高(95%以上)，出貨準(zhǔn)確率高(99%以上)，勞動(dòng)強(qiáng)度降低，工作效率高。
三 庫(kù)存呆滯料減少，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高。通過(guò)數(shù)據(jù)和報(bào)表，分析產(chǎn)品呆滯時(shí)間，呆滯原因，提出可行的處理方案，消化庫(kù)存，提高周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存管理壓力，達(dá)到精益化管理。
針對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)階段不同，工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移：
首先，進(jìn)入新的公司了解公司架構(gòu)，相關(guān)負(fù)責(zé)人及日常工作相為協(xié)助事項(xiàng)。了解公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)行流程和管理制度，傳承現(xiàn)有的習(xí)慣，會(huì)對(duì)其中復(fù)雜的進(jìn)行簡(jiǎn)化，不完整的進(jìn)行補(bǔ)充。了解員工崗位職責(zé)和目前工作完成程度，個(gè)人目標(biāo)，對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)及我的看法和接受程度。針對(duì)現(xiàn)狀本著降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高效率為原則，對(duì)短期能改善，效果明顯的優(yōu)先改進(jìn)，樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑(包括一些福利待遇)，提升在員工心里的認(rèn)可度;遇到艱巨和困難的工作，身先士卒，樹立典范;讓兄弟們有敬有畏，敬能為兄弟們辦實(shí)事，畏老大全能，離開誰(shuí)都不會(huì)影響整體工作。
其次，有話語(yǔ)權(quán)后，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理的細(xì)化培訓(xùn)，從進(jìn)出倉(cāng)流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場(chǎng)管理，盤點(diǎn)及差異處理等的第一段培訓(xùn)，使前一段工作系統(tǒng)化，程序化基本完成，工作中不會(huì)出大的紕漏，再進(jìn)行職業(yè)規(guī)化，設(shè)立目標(biāo)，輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽(yáng)光心態(tài)等培訓(xùn)，讓員工自覺(jué)主動(dòng)按流程完成工作，并保持激情。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率自然提高、工作事半功倍。
最后，強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理理念，在進(jìn)銷存準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)庫(kù)存管理，定期清理呆滯物料，提出處理建議，不斷跟進(jìn)，同時(shí)建立安全存量，加快周轉(zhuǎn)，降低管理難度和庫(kù)存成本，達(dá)到高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
在這些日常工作進(jìn)行的同時(shí)，做好部門規(guī)化，對(duì)成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率，有形成本和無(wú)形人力成本雙低;培訓(xùn)階梯團(tuán)隊(duì)，避免人才流動(dòng)時(shí)無(wú)人可用，留住合適人才。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼2012年即將結(jié)束，我在鷺達(dá)眼鏡又將迎來(lái)2015年新的.開始，在這期間回顧2012年工作，主要有以下幾條：
倉(cāng)庫(kù)助理的工作職責(zé)
1) 責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及配件的驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2) 配合采購(gòu)部分發(fā)商品及商品報(bào)損報(bào)殘以及商品退貨工作，高檔商品做好記錄。
3) 每月協(xié)助財(cái)務(wù)及主管做好盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，日清日結(jié)，日事日畢。
4) 配合營(yíng)運(yùn)部做好倉(cāng)庫(kù)商品的正常出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，做好日常管理工作。
5) 采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對(duì)新到貨品及時(shí)驗(yàn)收整理，按要求做好上架，做好區(qū)域標(biāo)示。
6) 對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查，定期進(jìn)行大掃除，清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作，完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
7) 掌握庫(kù)存商品及低質(zhì)易耗品的庫(kù)存情況，及時(shí)報(bào)備采購(gòu)及相應(yīng)采購(gòu)人員。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題，及時(shí)反饋采購(gòu)并報(bào)備公司副總進(jìn)行處理.
以上是2012年來(lái)的工作總結(jié)，其中有些不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。在新的2015年我也給自己做了一個(gè)計(jì)劃，我會(huì)更加努力工作，主要有以下幾點(diǎn)：
1) 兢兢業(yè)業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，產(chǎn)品入庫(kù)嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按照采購(gòu)單的要求，對(duì)產(chǎn)品數(shù)量，質(zhì)量，包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，并做好記錄，并簽字確認(rèn) 。如有不符及時(shí)反饋給采購(gòu)，并做好相應(yīng)措施。
2) 合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。認(rèn)真核對(duì)出庫(kù)入庫(kù)商品與調(diào)配出入庫(kù)單是否一致，出入庫(kù)單須有簽字。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對(duì)所出貨物進(jìn)行復(fù)核，做到數(shù)量正確，質(zhì)量定好，并像送貨司機(jī)移交調(diào)配出庫(kù)單，完成倉(cāng)庫(kù)的正常送貨工作。
3) 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)格局，做好倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃，合理利用倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)容，庫(kù)房，做到方便出貨，先進(jìn)先出。
4) 對(duì)于門店退回來(lái)的貨品，根據(jù)調(diào)配入庫(kù)單認(rèn)真核對(duì)、做好記錄，及時(shí)上架。
5) 提高自身管理水平，協(xié)調(diào)好各部門之間工作。
6) 加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的了解，加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇十六
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
在過(guò)去的2015年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺，雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂(lè)觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過(guò)去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的.鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
在過(guò)去的2016年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2016年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯(lián)系實(shí)際"這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足
在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺，雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
方，待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記：態(tài)度決定一切。
言必行，行必果。2016已成為過(guò)去，在2017這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的"九澤"人。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇十七
2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。
個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：
本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)！
來(lái)年工作計(jì)劃：
時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來(lái)了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，特?cái)M訂2015工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并引以為鑒，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間2011年已接近尾聲，回首過(guò)去的一年時(shí)光，為自己能處在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里感到榮幸，也為這個(gè)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)感到深深的自豪。自己雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程。
過(guò)去的一年，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和引導(dǎo)，同事們的支持和幫助，一直激勵(lì)鼓舞著自己在工作中不懈地努力?；仡?011年，自己雖做了一些工作，但離目標(biāo)仍有差距， 現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會(huì)作一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
工作方面：
2011年1月至9月，在錦繡東風(fēng)汽配城錦繡天池上院項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)錦繡天池上院項(xiàng)目施工中的土方、外網(wǎng)統(tǒng)籌、埋地式污水處理系統(tǒng)、道路、小區(qū)景觀、園林綠化、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施設(shè)備等.。參與和完成的主要工作內(nèi)容有：
1、錦繡天池上院a、b、c區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，工程量的核實(shí)等。
2、錦繡天池上院供水、供電、供氣的報(bào)裝，管線的統(tǒng)籌，施工方案的確定，施工過(guò)程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
3、b、c區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的編寫，施工單位的資質(zhì)審查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定，現(xiàn)場(chǎng)施工中的管理與協(xié)調(diào)，工程量的調(diào)整與核定，竣工驗(yàn)收，資料的整理，移交手續(xù)辦理等。
4、b、c景觀、綠化的招標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的編寫，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定，施工中細(xì)節(jié)的修正和指導(dǎo)，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)力量、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力量、提高施工人員技術(shù)素質(zhì)，同施工單位經(jīng)常性的交涉，進(jìn)行的一系列整改舉措，現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的把握控制，工程量的調(diào)整與現(xiàn)場(chǎng)收量，竣工資料的督促指導(dǎo)及工程驗(yàn)收決算等。
5、b區(qū)網(wǎng)球場(chǎng)、c區(qū)籃球場(chǎng)、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施招標(biāo)及建設(shè)施工竣工決算的全過(guò)程管理。
6、上院地埋式無(wú)動(dòng)力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個(gè)排污體系的整體規(guī)劃，小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定，施工過(guò)程中的控制和竣工后驗(yàn)收等。
2011年10月至12月，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排至荊門昊天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，在集團(tuán)新公司的這個(gè)新環(huán)境里，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己也寄予了厚望，給予了一個(gè)新的`平臺(tái)。在昊天〃山水國(guó)際城項(xiàng)目前期工作的參與中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指引，思維面比原來(lái)擴(kuò)大了許多，對(duì)項(xiàng)目上每個(gè)分項(xiàng)工程的考慮亦比原來(lái)縝密。在這期間協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成及正在完成的有以下幾個(gè)方面的工作：
1、辦公地點(diǎn)的選址與改建裝修。
2、昊天〃山水國(guó)際城264畝地規(guī)劃出臺(tái)與報(bào)建。
3、進(jìn)入昊天〃山水國(guó)際城兩條主道路的現(xiàn)場(chǎng)勘查及方案論證，施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。
4、與供水、供電、供氣等部門的接洽，了解相關(guān)政策信息及實(shí)施準(zhǔn)備。
5、昊天〃山水國(guó)際城園林景觀方案的設(shè)計(jì)參與。
6、山水國(guó)際城施工生活臨時(shí)用800kva變壓器報(bào)裝施工。
7、 制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案，經(jīng)多次現(xiàn)場(chǎng)勘查及走訪，制定項(xiàng)目臨時(shí)施工、生活用水草案，項(xiàng)目排水排污、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等。
8、施工工人生活區(qū)地址的選定，生活區(qū)方案的詳細(xì)規(guī)劃與現(xiàn)場(chǎng)施工。
9、264畝地清表工作及現(xiàn)場(chǎng)地形補(bǔ)測(cè)。
工作中的不足和體會(huì)：
1、要改進(jìn)原有思維慣性和思維方式，在項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性，要根據(jù)公司計(jì)劃要求積極主動(dòng)的思考，自己考慮應(yīng)該去做什么，而不是等領(lǐng)導(dǎo)安排你去做什么。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理力度要加強(qiáng)，管理作風(fēng)要更強(qiáng)硬。
3、業(yè)務(wù)技能仍需不斷提高，為此自費(fèi)購(gòu)買了天正建筑、cad室內(nèi)設(shè)計(jì)教材光碟及其它相關(guān)專業(yè)書籍，利用休息時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2012年展望：
行和開展工作，時(shí)刻保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
2、對(duì)自己分管工作中遇到的困難，要拋開原有思維模式，制定出多套切實(shí)可行的解決方案。不做傳話筒，不到不得已，不把自己的工作困難推給領(lǐng)導(dǎo)。
3、作為荊門公司一分子，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要把自己融入到公司的大集體中去，學(xué)人長(zhǎng)克己短，依靠集體的智慧和力量完成各項(xiàng)工作。以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己的事情去做。
2011年馬上就要過(guò)去，即將來(lái)臨的2012年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標(biāo)清晰，沉著冷靜，適度總結(jié)，努力奮斗。隨著工作的深入進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)的指引及同事們的支持下，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。
工程技術(shù)部：李長(zhǎng)青
2011年12月22日
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇十八
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。
為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。
我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
終于不辱使命，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。
面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量)，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
20xx年度工作計(jì)劃
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。
懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。
堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。
我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
20xx還有不到十天就要結(jié)束了，看了一些大家寫的文章，作為一個(gè)高齡理財(cái)?shù)男“?之前不存錢的那些年活得相當(dāng)隨性了)，也來(lái)嘗試總結(jié)一下過(guò)去，展望一下未來(lái)，希望能學(xué)習(xí)到更多，收獲得更多。
不好之處請(qǐng)大家多提意見(jiàn)建議。
回顧一下20xx年的“理財(cái)之路”，大致可以分為以下四個(gè)方面，可以總結(jié)的地方還是挺多的，也為了明年更好的制定理財(cái)計(jì)劃做準(zhǔn)備。
【收入增長(zhǎng)】
收入增長(zhǎng)是去年末定下的，分別是2月，8月各增長(zhǎng)三千。
相對(duì)的花銷方面，硬消費(fèi)中大頭為房貸和禮金，占總收入的30%，存款今年預(yù)計(jì)達(dá)到總收入的40%，余下的30%為個(gè)人消費(fèi)。
除工資以外，開源基本上都是來(lái)自出差代購(gòu)，但這個(gè)錢和差補(bǔ)一樣隨手就買買買了，很難計(jì)入到這30%以內(nèi)。
由此可見(jiàn)，在收入基本不變的前提下，改善消費(fèi)習(xí)慣、節(jié)流仍然是我的首要任務(wù)，如減少外食，繼續(xù)修習(xí)斷舍離。
這些是攢下理財(cái)基礎(chǔ)金和換房的基礎(chǔ)。
同時(shí)，也要想辦法開源，借助出差優(yōu)勢(shì)，偶爾澳洲、歐洲代購(gòu)還是可以做的。
但結(jié)合職業(yè)發(fā)展，比起做兼職，做好目前的工作，帶好團(tuán)隊(duì)，借助公司資源學(xué)才是最重要的外，自己線上學(xué)習(xí)心理學(xué)，管理學(xué)課程，在以后更好發(fā)展打基礎(chǔ)更為重要。
【投資震蕩】
14年初開始有了些余糧，股市又一片大好，在這樣的情況下跟進(jìn)了基金。
沒(méi)進(jìn)股市，一方面是開盤時(shí)間不適合，一方面是不太看好行情。
后面的事實(shí)證明，沒(méi)試水股市是正確的選擇，基金就已足夠我交學(xué)費(fèi)了。
殺入基金市場(chǎng)初期，自然是一片飄紅。
加倉(cāng)，期望值被拉高，有過(guò)見(jiàn)好就收的想法，但由于預(yù)估過(guò)于樂(lè)觀，還沒(méi)到止盈點(diǎn)，就砸進(jìn)了去。
之后紅紅綠綠震蕩，國(guó)家隊(duì)救場(chǎng)等就不多提，憑著不甘心以及對(duì)紅軍的一點(diǎn)信心，并沒(méi)有止損而是開始觀望。
大概在年中左右，為平衡虧損，在相對(duì)低點(diǎn)補(bǔ)了倉(cāng)(不求甚解卻是做了對(duì)的事情)。
直到現(xiàn)在，歷經(jīng)了紅十月和十一月小牛牛，大致在虧損5%的狀態(tài)。
通過(guò)一年來(lái)對(duì)基金的盲目操作和近期的學(xué)習(xí)，總結(jié)一下自己的問(wèn)題。
基金投資策略，總體來(lái)說(shuō)是：定投，長(zhǎng)期持有，不預(yù)測(cè)市場(chǎng)，止盈不止損。
【自己的問(wèn)題】
a、預(yù)測(cè)市場(chǎng)，進(jìn)行單筆投入，不能有效的分散風(fēng)險(xiǎn)，挑選好的基金進(jìn)行定投。
基金定投是長(zhǎng)期的理財(cái)策略，可以分配一定的資金進(jìn)行原始積累。
b、止盈點(diǎn)的設(shè)立方法不對(duì)，應(yīng)該是以增長(zhǎng)的百分比來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行，而不是掙到多少錢就撤出，這種承諾凸顯了人性的弱點(diǎn)。
其實(shí)現(xiàn)在算算，最高點(diǎn)的收益有將近50%，但沒(méi)有落袋為安，高收益也只不過(guò)是過(guò)眼煙云。
設(shè)立止盈點(diǎn)并嚴(yán)格律己執(zhí)行。
15%-20%，到了就贖回全部或者贖回收益進(jìn)行其他再投資。
c、更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，關(guān)注新聞熱點(diǎn)，雖然不預(yù)測(cè)市場(chǎng)，但對(duì)熱點(diǎn)也應(yīng)該有所把握。
【科學(xué)記賬】
了解自己花錢如流水的習(xí)性后，就數(shù)次嘗試過(guò)記賬。
最近兩年的嘗試都是被出差打斷的，由于代購(gòu)刷卡，匯率，退稅及補(bǔ)助等事情讓賬目混亂了，失去再記下去的耐心。
并且，之前記賬大多是單純記錄，雖然記賬軟件越來(lái)越優(yōu)化，但是自己用的功能卻是少之又少。
11月假期回來(lái)，眼瞅著20xx要收尾了，不禁有些急躁，歸攏資金記賬這個(gè)事兒就又回歸了。
認(rèn)真看了些優(yōu)秀記賬分類帖子之后，對(duì)自己的賬目有了比較完整的規(guī)劃。
記賬靠的是細(xì)心和耐心，這是理財(cái)?shù)臄?shù)據(jù)基礎(chǔ)，更重要的是周期性的總結(jié)以及每月的預(yù)算。
了解在哪方面有節(jié)流的可能并去思考，真正的實(shí)現(xiàn)記錄，規(guī)劃的意義。
【合理配置】
首先認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，先定位自己，自己尚處于還房貸的'階段。
這個(gè)階段就決定了理財(cái)?shù)闹黧w方向是節(jié)流，開源是加分項(xiàng)。
手頭的資金少的貌似談不上配置，但蚊子腿也是肉，理財(cái)收益能cover掉某一項(xiàng)微小的日常開支，或者投入到蓄水池進(jìn)行復(fù)利增長(zhǎng)，這便是折騰的意義所在，尤其是在利率越來(lái)越低的今天。
目前的資金配置比較簡(jiǎn)單。
25%---基金。
一支股票型軍工+一支新選基金(可以考慮定投)。
長(zhǎng)期投資，軍工目前還是被套的狀態(tài)，倉(cāng)位有些重就不加了。
40%---現(xiàn)貨投資。
原油短線操作，每天穩(wěn)健獲利5-8個(gè)點(diǎn)即可，允許損失在5個(gè)點(diǎn)左右，到目標(biāo)及時(shí)停止操作。
30%---貨幣基金。
招行朝朝盈里便于隨時(shí)取用。
5%---現(xiàn)金。
日常開支。
個(gè)人感覺(jué)這個(gè)配置比例比較適合我，有固定盈收，有稍微有些風(fēng)險(xiǎn)的，也有足夠的現(xiàn)金流。
可以在保持這個(gè)配置的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)更多理財(cái)知識(shí)優(yōu)化收益。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好所以不太敢投股票，還是穩(wěn)妥一點(diǎn)買點(diǎn)基金以及做做原油。
【結(jié)語(yǔ)】
任何事情，現(xiàn)在開始了并能堅(jiān)持下去，就不算晚。
希望新的一年，能收獲更多的知識(shí)和朋友，達(dá)成理財(cái)目標(biāo)。
終極目標(biāo)嘛，我要過(guò)合自己意的生活，給愛(ài)的人好的生活，要丈量走遍這個(gè)世界，這也是賺錢的意義吧。
相關(guān)閱讀：20xx年公司員工個(gè)人工作工作總結(jié)范文
日月如梳、正泰為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中，正泰之聲的音符又伴隨我們度過(guò)了四季，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我隨著正泰旋律為xx年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到，能在正泰集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對(duì)各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn)，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意.
一、班組長(zhǎng)工作職責(zé)的了解
6、組織并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格，對(duì)批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費(fèi);
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫(kù)存情況編排日生產(chǎn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;
10、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二 、不足之處
在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對(duì)公司asp系統(tǒng)操作不熟練.，工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顧這幾月來(lái)的工作，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo)，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng)，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì);
2、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則，腳踏實(shí)地，干好每一項(xiàng)工作;
4、關(guān)注庫(kù)存，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間;
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來(lái)，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。
終總結(jié)及來(lái)年工作展望篇十九
在過(guò)去的2015年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺，雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂(lè)觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過(guò)去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
尊敬的臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
晚上好！
回顧2015年一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下、在其它部室的協(xié)同下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過(guò)了不平凡的一年?，F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)部一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃
由于大家過(guò)去都是從事廣播電視事業(yè)，對(duì)電視信號(hào)的傳輸、城域網(wǎng)規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路，但是對(duì)于寬帶ip的區(qū)域規(guī)劃、wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學(xué)習(xí)，但知識(shí)結(jié)構(gòu)層面、應(yīng)知應(yīng)會(huì)層面還是沒(méi)想象的那么盡人意。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃是在城域網(wǎng)大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配，如果規(guī)劃不先行，安裝早于規(guī)劃，那數(shù)據(jù)管理與設(shè)備管理就無(wú)從談起。長(zhǎng)沙國(guó)安、湘潭國(guó)安就是前車之鑒，況且一直沒(méi)有干水厘清。
管到的棘手?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)。
網(wǎng)管不到的.原因是vlan劃分和ip地址的部署沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的方案，頭端安裝不是工程建設(shè)時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行，而是按照用戶裝機(jī)按需掛接。找到了問(wèn)題的所在，我們開始針對(duì)目前益陽(yáng)國(guó)安的具體情況進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范方案的擬定。
一開始數(shù)據(jù)部想以所為單位，進(jìn)行沒(méi)有網(wǎng)管的設(shè)備的重新調(diào)試，考慮到頭端數(shù)量多，所里的維修、營(yíng)銷任務(wù)、用戶配合可否等諸多因素，這種方案要浪費(fèi)大量的人力物力勞命傷財(cái)，所以馬上被否決，于是數(shù)據(jù)部繼續(xù)考慮用其他方法進(jìn)行規(guī)范。
在瓶頸期，數(shù)據(jù)部人手少（2人）、任務(wù)重、基礎(chǔ)薄，想到“它山之石可以攻玉”，便報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織到長(zhǎng)沙、湘潭國(guó)安進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。長(zhǎng)沙國(guó)安的情況跟益陽(yáng)國(guó)安差不多，也是一開始一窩蜂地頭端上線，沒(méi)有規(guī)范vlan和ip地址，所以導(dǎo)致目前為止還有幾千的頭端沒(méi)有網(wǎng)管，他們的整改措施是另外支付費(fèi)用要求維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)一個(gè)登記整改，進(jìn)度相當(dāng)緩慢。從湘潭國(guó)安我們了解到他們從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)有差不多十年的歷史，所以他們?cè)跀?shù)據(jù)規(guī)范上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們的頭端安裝是工程設(shè)計(jì)以后，馬上交由數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)的分配，頭端設(shè)備的數(shù)據(jù)隨施工圖紙一起派發(fā)，頭端上線列入工程驗(yàn)收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的協(xié)調(diào)下，播控傳輸部的漆翼、數(shù)據(jù)部饒凱和我在數(shù)據(jù)部進(jìn)行了技術(shù)探討和分享。一、我們先嘗試從olt側(cè)進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)操作非常復(fù)雜，而且可能中斷業(yè)務(wù)影響用戶感知，知非即舍；二、我們考慮從基站的交換機(jī)入手，采集所有的頭端mac地址，然后針對(duì)mac地址在pon口的分配情況進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范，但是還是不能達(dá)到目的。三、后來(lái)經(jīng)我多次協(xié)調(diào)，數(shù)據(jù)部得到bras授權(quán)，數(shù)據(jù)部饒凱將bras的數(shù)據(jù)全部導(dǎo)出進(jìn)行了詳細(xì)的研究分析，發(fā)現(xiàn)如果從bras獲取所有的設(shè)備地址，然后核查機(jī)房的交換機(jī)，根據(jù)交換機(jī)的數(shù)據(jù)規(guī)范到olt的pon口，將所有的數(shù)據(jù)收集后，備份bras的相關(guān)數(shù)據(jù)，再根據(jù)onu的分布情況將bras的數(shù)據(jù)做相關(guān)修改。這種方法只是暫時(shí)切斷設(shè)備的網(wǎng)管通道，完全不影響用戶業(yè)務(wù)，方法可行！數(shù)據(jù)部將方案匯報(bào)給龔臺(tái)后，龔臺(tái)批準(zhǔn)數(shù)據(jù)部的方案，并要求在1-2個(gè)月內(nèi)將所有數(shù)據(jù)規(guī)范到位。數(shù)據(jù)部雷厲風(fēng)行，爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間按質(zhì)按量完成任務(wù)！
至此，益陽(yáng)國(guó)安的頭端上線工作進(jìn)入了正規(guī)化、流程化的道路，所有頭端上線由現(xiàn)場(chǎng)安裝人員報(bào)數(shù)據(jù)部配合完成，雙方做好數(shù)據(jù)登記和物理地址登記，事后核對(duì)，確保頭端數(shù)據(jù)的萬(wàn)無(wú)一失。雖然數(shù)據(jù)部人員稀少，但是為了支持公司的寬帶事業(yè)的發(fā)展，確保每個(gè)頭端的準(zhǔn)時(shí)上線。數(shù)據(jù)部從2015年5月份開始幾乎每個(gè)周末都沒(méi)有休息，幾乎個(gè)個(gè)休息日都要到辦公室加班，共加班五十余個(gè)休息日。頭端上線數(shù)從年初的11個(gè)到年底12月31日的629個(gè)，準(zhǔn)確率百分之百。千淘萬(wàn)漉皆辛苦，吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦，也不現(xiàn)什么壯觀場(chǎng)面，但年底時(shí)看著整齊劃一的數(shù)據(jù)，看著安裝人員能及時(shí)地拿到頭端安裝費(fèi)，內(nèi)心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大，我們想去看看，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這么快，我們用心去摸索。2015我們對(duì)城域網(wǎng)進(jìn)行了正本清源的厘清，2016年數(shù)據(jù)部打算在數(shù)據(jù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運(yùn)營(yíng)商火拼移網(wǎng)的一年，這給國(guó)安的固網(wǎng)帶來(lái)了很大的機(jī)會(huì)。2016年益陽(yáng)又要進(jìn)入一個(gè)固網(wǎng)的強(qiáng)有力的對(duì)手----長(zhǎng)城寬帶。這些情況數(shù)據(jù)部在2015年年末就已經(jīng)獲取，并且一直在見(jiàn)機(jī)而作，運(yùn)籌2016年國(guó)安寬帶的發(fā)展方案。
情況，益陽(yáng)國(guó)安必須要有自己的優(yōu)質(zhì)寬帶的源頭。為優(yōu)質(zhì)客服和爭(zhēng)取客戶資源提供更好的服務(wù)。所以，以前所提的流控服務(wù)器必須盡快上馬，利用大數(shù)據(jù)的分析，對(duì)用戶進(jìn)行流量進(jìn)行分析，優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購(gòu)電信、聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)帶寬，讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水，我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數(shù)據(jù)部和播控傳輸部一起曾經(jīng)多次提出要針對(duì)小區(qū)的情況進(jìn)行網(wǎng)改的優(yōu)化。鑒于益陽(yáng)國(guó)安的網(wǎng)改特色一直沒(méi)有實(shí)施。2015年年末我們?nèi)ラL(zhǎng)沙交流的時(shí)候，長(zhǎng)沙國(guó)安提出來(lái)了他們目前遇到的eoc網(wǎng)改出現(xiàn)了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無(wú)法承載新業(yè)務(wù)的發(fā)展，必須再次進(jìn)行網(wǎng)改。目前益陽(yáng)國(guó)安還在網(wǎng)改中期，可以借鑒長(zhǎng)沙國(guó)安的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將網(wǎng)改逐步完善。長(zhǎng)沙國(guó)安也建議我們應(yīng)該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當(dāng)，ftth的用戶成本會(huì)相對(duì)增加，但是一次性到位。針對(duì)高檔小區(qū)，用戶也不會(huì)因?yàn)樯僭S的成本增加而放棄國(guó)安優(yōu)質(zhì)的電視信號(hào)。fttb和ftth目前技術(shù)已經(jīng)基本成熟，設(shè)備、器材價(jià)格已快速下浮，三大運(yùn)營(yíng)商基本將ftth覆蓋到位。益陽(yáng)國(guó)安不能落后，重復(fù)投資的老路我們要堅(jiān)決放棄！
臺(tái)的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線，維護(hù)人員能夠更快的了解到用戶賬號(hào)的真實(shí)情況，如繳費(fèi)到期、欠費(fèi)、報(bào)停、免費(fèi)、專網(wǎng)、流量饋發(fā)等，為故障解決提供快速通道，希望在2016年能完成。2016年是猴年，猴者為金，為革，為靈動(dòng)、為收獲。希望益陽(yáng)國(guó)安能取金猴之靈氣，積極改革，努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果！
我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到，堅(jiān)守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在被各路運(yùn)營(yíng)商和新技術(shù)分化、蠶食、掠奪，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入在日漸削減、萎縮；我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到我們850元3年這只是價(jià)格的吸引，寬帶是邀客容易留客難，請(qǐng)神容易留神難；我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪？是在互聯(lián)網(wǎng)寬帶下衍生的各種業(yè)務(wù)支持與支撐，少做談匠多做鐵匠，做好自己、做好本部門，待到公司興旺時(shí)，大家都會(huì)開懷笑，最后祝益陽(yáng)國(guó)安,事業(yè)蒸蒸日上！
謝謝大家
二0一六年二月 日
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