銷售中介自查報告（熱門15篇）

報告需要具備邏輯性和條理性，使讀者能夠輕松理解和接受。報告的撰寫過程中，我們可以借鑒一些范文或經(jīng)典案例，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的表達方式。通過閱讀這些報告范文，我們可以了解到不同寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)的表達方式。

銷售中介自查報告篇一

從5月7日起我進入興龍房地產(chǎn)公司開始了我的

實習(xí)

生活

初看,也許覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學(xué)

專業(yè)

會選擇**多半是因為它寬松的工作氣氛和激情四射的團隊構(gòu)成。**是一個年輕人的天下,在這里的員工,平均年齡只有二十八歲左右,充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃,可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識。

經(jīng)過兩輪

面試

該店店面很小,牌子比隔壁賣水產(chǎn)的那家要小的多得多。店員大都是新人,工作基本未滿一個月,只有店長是工作了一年的“老員工”,但是他也是剛剛被提升的店長職務(wù)?？吹竭@種狀況,我不禁開始懷疑,這里的業(yè)績會好嗎?我能賣出房子去嗎?不過好在除店長外

其他

話題

什么

隨著時間的推移,我對業(yè)務(wù)流程慢慢熟悉起來,操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁,最終目的自然是為了達成交易。而我們置業(yè)顧問的職責(zé)就是協(xié)調(diào)好買賣雙方的關(guān)系,讓雙方都買我們的帳,這是相當需要技巧的。

我的第一個客戶就非常棘手。他想租一處萬新村附近的房子,但是這租一個月,給他問了好幾個房主,人家一聽就租一個月都不干。我們一個女同事就說干脆走私活兒吧,不讓雙方出中介費了,如果能成就讓客戶意思意思請我們幾個吃頓飯就得了。盡管對此我很嘀咕,但還是照她的意思又打了幾個電話,誰知房主們對此依然不認可。沒辦法,只好作罷了?？磥碜夥康倪€是愿意長期租的呀,也正因為這件事情我才知道原來還可以走私活兒的。但這樣不就讓公司蒙受損失了嗎?而且如果沒經(jīng)驗的話搞不好雙方都會跑單的。看來不管干什么都有它的一套潛規(guī)則,要學(xué)的東西太多了。

在四月十七日這天,店里來了個新同事,以前在易安置家干,后來又開了仨月出租車,現(xiàn)在來了**。他業(yè)務(wù)能力非常強,剛來頭一天就成了一單租賃。我們很佩服他,當場送了他一個外號:萬能。不過看他的樣子,就不像我們這幫剛出校門的大學(xué)生這樣單純了,一看就是個老油條,在社會上混了這么多年不是白混的,而且, 我隱隱預(yù)感到他與店長之間可能會出現(xiàn)摩擦,畢竟一山不容二虎,且看以后如何發(fā)展吧。

接下來的幾天忙碌而充實,我的工作已經(jīng)進入正軌,連續(xù)接待了幾個買房客戶,給他們匹配了房源,并進行了帶看房,但最后都沒有成交。有的是因為價格問題,有的是根本不想近期買房只是溜達溜達,也有的是對房子不滿意。我對此做了,并與店長聊了很久,知道了

怎樣

與客戶溝通是一門很深的學(xué)問。你首先要讓他們信任你,認可你,他才會放心的讓你給他找房子,并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話,跟客戶要親,跟房主也要親,并且讓雙方都覺得你只跟他親,是聯(lián)合起來去賺另外一邊的錢,總之就是雙方通吃,才能達成交易。說好聽點,這是與人交往的藝術(shù)。說難聽點,這就是一門騙人的學(xué)問。

但是單單做好買賣雙方的工作還是不夠的,還要提防連鎖店與連鎖店之間以及別的中介與我們之間的惡性競爭。比方說:我們店有一單***的生意就是被別的連鎖店攪黃了。當時買賣雙方價格都妥了,眼看就簽約了,但是一天之內(nèi)那個連鎖店攢了五撥客戶去那里看房,把房主的心給挑動了,他漲價了 ,而且一漲四萬,并且沒有商量的余地,于是生意就這樣泡湯了。值得一提的是,那個店帶去的那幾個客戶,沒有一個想買的,連個出價的都沒有。擺明了就是專門為了攪和我們的生意去的。自己公司旗下的連鎖店尚且如此,更何況公司與公司之間了。像**,**都是我們的死對頭,每單生意幾乎都是明爭暗搶,自己成不了也絕對不讓別人成才善罷甘休。實在是太黑暗了,但也沒辦法,為了生存呀。至少,這樣的競爭并不違反法律的。

由于店面實在太小,以及地理位置處于大-片其他中介包圍圈內(nèi),再加上本店員工新手太多沒什么經(jīng)驗,二十多天過去了,我們店里還是一單未成,唯一的一個三方成單還被別的店做了手腳,弄的我們沒有拿到應(yīng)得的分成。沒辦法,誰讓我們集體是新來的.,連店長都是新提的,不欺負我們欺負誰。

沒有生意不能坐等,天下哪有白吃的午餐,完不成業(yè)績不光是拿錢少的問題,還要扣錢呢。于是,我們就集體去外面貼條了。

貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條,覺得影響市容,現(xiàn)在才清楚,原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條,那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業(yè)的特點之一了吧。

另外,我們不單是與普通客戶打交道還要與房蟲子打交道,蟲子們都是非常專業(yè)的,他們說的話就算你不懂也不能表現(xiàn)出你不懂的樣子。因為如果他們看出你是新手,絕對會欺負你。真正的大蟲子,不單在各蟲子中有人給他遞房子,在各個中介中也有人給他遞房子,而且不管走里面走外面都相當規(guī)矩。蟲子也有蟲子的規(guī)矩, 如果一條蟲子辦了件臭事,他的名聲也就臭了,這樣的蟲子是做不大的。

關(guān)于

老實說,我覺得成飛本身的管理方式存在很多問題,首先:中介費絕對不打折。我們曾經(jīng)接待過這樣一對買賣雙方,什么都妥了就是不認頭交中介費,哪怕公司點個頭,給打個對折,他們也就簽了,但公司就是不干,死規(guī)定,不改,一點都不變通。于是人家跑單了,公司一分都賺不到。其次:一切只能走公司程序。就拿一套萬和里的房子來說吧,私產(chǎn)房過戶如果均價超過五千(和平是七千一,河西是六千三,南開是六千一,其他區(qū)都是五千)要繳納差額營業(yè)稅,如果按公司程序走,房管局評估價是不可能低于五千的。但是我們自己找路子做低評,公司又不允許,最后的結(jié)果當然還是跑單。再次:雜七雜八的會議太多。簡直像國營企業(yè)似的,有事沒事就開個會,把大家都弄去喊口號表決心。除了浪費時間,有什么用?還不如多落實到行動上呢?？傊褪翘恢雷兺?一點兒都不靈活,而且各個連鎖店各自為陣,完全不知道團結(jié)。

不管怎么說,在成飛工作的這段時間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是想抵觸的,但這就是社會,這與

校園

銷售中介自查報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就20__年的工作情況匯報如下：

一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。

做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。

作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！

銷售中介自查報告篇三

xxxx年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。

收付崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責(zé)，積極加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當之處，請批評指正。(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。

一方面加強內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的xx保險形象。(四)存在的問題和不足。

工作千頭萬緒，加上份管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

個人總結(jié)難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。

謝謝!

銷售中介自查報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!20__年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場，較好地完成了年度銷售目標。

1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。20__年，我負責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售__萬元，完玉成年指標1__%，比往年同期增加了__萬元長率為__%。與往年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20__年新客戶銷售額有看，有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原本的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場進手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每一個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不歹意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項題目，終究讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空缺市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空缺縣市過量，能正常銷售的太少。20__年年初我對空缺區(qū)域進行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，尋覓適合目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時的話，今年銷量還能進步一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6、每個月最少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售進程中存在的題目，對這些題目及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討進步市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來，固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展，但仍存在一些題目：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失往一部份市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較往年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨題目繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的進步。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨便銷售現(xiàn)象比較嚴重。

結(jié)合銷售工作獲得的成績及存在的題目，并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來展開的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，應(yīng)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)視廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查，20__年消滅江蘇省空缺縣市。

3、做好業(yè)務(wù)職員培訓(xùn)、交換工作，進一步完善銷售管理工作。20__年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售職員的引進及整合，對新進的職員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加進到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。在平常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，相互尊重、相互配合。同時，勇于展開批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并催促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當責(zé)任。20__年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏，力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標而奮斗。

銷售中介自查報告篇五

xx萊西市房產(chǎn)管理局:

根據(jù)3月7號下發(fā)的關(guān)于《房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為檢查方案》的通知精神和要求，我公司從3月7號12號進行了自查、自糾工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下:

3月7日3月8日，成立由公司總經(jīng)理任組長，開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組，于3月7日上午開會強調(diào)學(xué)習(xí)關(guān)于《通知》的重要性和嚴肅性，并于當天下午和3月8日組織員工學(xué)習(xí)了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，明確了本次自查自糾活動額目的、內(nèi)容和重要性。

3月9日10日，對在建的濱泰洙河花園項目對照《通知》要求進行自查。

3月11日12日，結(jié)合自查情況進行總結(jié)，并研究通過長效機制建設(shè)的若干意見。

1、通過自查，我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為，我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為叁級，企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革，依法辦理了變更手續(xù)，無弄虛作假騙取資質(zhì)等行為。

2、我公司今年開發(fā)的濱泰洙河花園住宅小區(qū)，已取得《國有土地使用權(quán)證》西國用(20xx)第1087號，《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000，《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102，《建設(shè)工程施工許可證》青萊施20xx102，現(xiàn)正在施工過程中，主體工程接近尾聲，現(xiàn)正準備辦理預(yù)售許可證，無更改規(guī)劃和原設(shè)計方案情況。

3、售后服務(wù)機構(gòu)建設(shè)情況

我公司一直把售后服務(wù)工作作為重點工作來抓，公司注重售后服務(wù)的宣傳效應(yīng)，并將售后服務(wù)作為品牌戰(zhàn)略的重要部分，積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業(yè)管理公司負責(zé)的小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門意見箱，督查室主任負責(zé)管理收集業(yè)主意見。在設(shè)立服務(wù)熱線(0532-81877555)同時，設(shè)立了投訴電話，投訴電話為督查室主任電話，專門督促檢查售后服務(wù)工作，如果出現(xiàn)維修不及時，服務(wù)不到位，態(tài)度不滿意，承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象，只要業(yè)主撥打投訴電話，所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中，物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標責(zé)任書承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動離職，并且物業(yè)公司員工都逐級和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責(zé)任書，使每個員工都明確了售后服務(wù)工作的重要性，有效地保障了售后服務(wù)工作的開展。

通過本次自查自糾工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視一致認為自查活動不僅要配合上級去查，而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈，通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘，也給我們很大幫助，在思想上提高了認識，意識到守法經(jīng)營，規(guī)范管理，誠實守信，注重品牌，對企業(yè)長遠發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進一步明確了工作重點，并決心堅持貫徹建好房子，做有責(zé)任開發(fā)商的社會承諾。注重品牌建設(shè)走出自己的特色，為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

銷售中介自查報告篇六

xx市建設(shè)局:。

我公司為了積極配合xx市建設(shè)局對房地產(chǎn)市場監(jiān)管，完善商品房預(yù)售制度，維護群眾合法利益和正常的房地產(chǎn)市場秩序的工作，為xx市房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售行為進一步規(guī)范，房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制進一步健全，房地產(chǎn)市場信用體系進一步完善，房地產(chǎn)市場秩序進一步好轉(zhuǎn)，切實維護購房者的合法權(quán)益，努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產(chǎn)市場環(huán)境作出積極地貢獻。我公司按照重點檢查內(nèi)容的要求，對照檢查以下內(nèi)容:。

3、我公司交付預(yù)售的商品房時為業(yè)主提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》;。

4、xx市建設(shè)局嚴格審核了小區(qū)項目預(yù)售條件核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》，對本小區(qū)商品住宅按棟辦理預(yù)售許可。

1、小區(qū)商品房預(yù)售許可審批時我公司向建設(shè)局提供預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。

3、本公司不存在逃避預(yù)售資金監(jiān)管的行為。

2、不公司不存在未取得商品房銷(預(yù))售許可擅自發(fā)布房地產(chǎn)廣告的行為;。

5、本公司不存在不按照申報價格明碼標價預(yù)售以及一房多售的行為;。

6、本公司不存在投機性炒房、假退房真轉(zhuǎn)讓等變相炒房行為。

7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。

8、我公司不存在擅自變更房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計方案，侵害購房者合法權(quán)益的行為;。

9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。

10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書，不存在不按保證書承諾條款承擔(dān)保修責(zé)任行為。

2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房一套一標價公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。

1、所有在售樓盤中，我公司銷售從業(yè)人員具備房地產(chǎn)銷售人員證書，并持證上崗;。

2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。

3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當使用購房人(委托人)的個人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當利益的行為。

20xx年4月12日。

銷售中介自查報告篇七

收到【關(guān)于印發(fā)全國聲場流通領(lǐng)域集中行動】的通知本藥店更加重視，根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定，認真自查自糾匯報如下：

1、加強領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會文件精神，按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律，法規(guī)，守法。

2、在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品，不經(jīng)營假劣藥品。

3、職員與培訓(xùn)，全體人員經(jīng)xx食品藥品藥監(jiān)管理局培訓(xùn)后，特定店員培訓(xùn)計劃，對員工進行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)知識】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn)，建立員工教育檔案。

5、藥品的養(yǎng)護，進貨驗收和養(yǎng)護，根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓(xùn)。對藥品的規(guī)格，劑型，生產(chǎn)廠家，批準文號，注冊商標，有效期數(shù)量進行檢查，標簽說明說及相關(guān)文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準，及時改正，藥品養(yǎng)護和檢查在32以上，并做好記錄。

6、藥品銷售與服務(wù)，藥店以質(zhì)量服務(wù)第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項工作報告。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時，必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。

總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市，縣食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對工作的認真。

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銷售中介自查報告篇八

自營銷部在王總的組建下成立以來，在這一年多的日子里，留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)，但在工作中出現(xiàn)了很多失誤和不足，一個部門的管理好壞與部門負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。要想帶領(lǐng)自己的團隊從鉆石假日走進鉆石國際，首先對自己的工作進行自檢自查，主要體現(xiàn)在以下方面：

一 在自己對工作的用心方面。任何一件事情如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對自己的工作，對于酒店對我的信任，對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門的管理的松懈，導(dǎo)致了部門的監(jiān)督不力。

二 在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的.在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

三 在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門負責(zé)人，主要是監(jiān)管和工作檢查，每日都應(yīng)檢查員工的儀容，儀表和工作質(zhì)量，檢查部門的設(shè)施是否布置有序，整潔美觀，檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)，檢查員工接電話是否語音語氣，聲調(diào)是否清晰，柔和，有禮貌，檢查交接-班本和各種前臺記錄本，并進行批閱，檢查工作人員是否周到細致的為客人服務(wù)，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題。

四 在營銷工作方面。在營銷工作方面做的非常不夠，不能完成領(lǐng)導(dǎo)下達的銷售指標，不能定期進行市場調(diào)查和分析，對于客戶資料檔案建立不夠完整。 總之以后在工作中，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的進行自檢自查，做好自己的崗位職責(zé)，檢查好員工應(yīng)盡的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)整個營銷團隊將做到更好，更優(yōu)秀。

營銷部：李良華 2011年10月9日

銷售中介自查報告篇九

*房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于20xx年8月24日成立以來，公司將立足房地產(chǎn)業(yè)，迅速構(gòu)筑一個規(guī)范化企業(yè)框架，使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。用*到*年的時間形成多元化、集團化經(jīng)營，為股東獲取的經(jīng)濟及社會效益。

公司按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序進行開發(fā)，開發(fā)項目有、兩個項目。于*年*月*日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證();于*年*月*日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證()。于**年*月**日取得國有土地使用證();于**年*月*日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證();于**年*月**日取得建筑工程施工許可證();于**年*月*日、*日取得工程施工圖審查報告;于**年*月*日取得建設(shè)工程消防設(shè)計審核批復(fù)。并于**年*月*日取得“的商品房預(yù)售許可證，于**年*月**日取得沿街商業(yè)用房的商品房預(yù)售許可證，于*年**月**日取得”的商品房屋預(yù)售許可證。并真實填報《房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊》的相關(guān)內(nèi)容，且于**年**月*日通過了省建設(shè)廳的驗核。本公司不存在未取得商品房預(yù)售許可證擅自銷售情況。取得預(yù)售許可證后按照建設(shè)部門規(guī)定公開銷售，并在銷售現(xiàn)場公示的了有關(guān)信息，銷售人員按規(guī)定持證上崗。因本公司、尚未竣工驗收，所以無竣工驗收相關(guān)手續(xù)。

本公司將繼續(xù)按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序，自覺按照建設(shè)部門的要求進行開發(fā)，為建設(shè)作出貢獻。公司將秉承“,”的企業(yè)精神，以人為本,構(gòu)建人性化團隊,以達成企業(yè)目標。

房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為。

萊西市房產(chǎn)管理局:。

根據(jù)3月7號下發(fā)的關(guān)于《房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為檢查方案》的通知精神和要求，我公司從3月7號—12號進行了自查、自糾工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下:。

一、成立了專項工作小組，制定自查計劃和日程安排。

3月7日—3月8日，成立由公司總經(jīng)理任組長，開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組，于3月7日上午開會強調(diào)學(xué)習(xí)關(guān)于《通知》的重要性和嚴肅性，并于當天下午和3月8日組織員工學(xué)習(xí)了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，明確了本次自查自糾活動額目的、內(nèi)容和重要性。

3月9日—10日，對在建的濱泰·洙河花園項目對照《通知》要求進行自查。

3月11日—12日，結(jié)合自查情況進行總結(jié)，并研究通過長效機制建設(shè)的若干意見。

二、根據(jù)《通知》要求，結(jié)合自身實際，開展自查自糾。

1、通過自查，我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為，我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為叁級，企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革，依法辦理了變更手續(xù)，無弄虛作假騙取資質(zhì)等行為。

2、我公司今年開發(fā)的濱泰·洙河花園住宅小區(qū)，已取得《國有土地使用權(quán)證》西國用(20xx)第1087號，《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000，《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102，《建設(shè)工程施工許可證》青萊施20xx—102，現(xiàn)正在施工過程中，主體工程接近尾聲，現(xiàn)正準備辦理預(yù)售許可證，無更改規(guī)劃和原設(shè)計方案情況。

3、售后服務(wù)機構(gòu)建設(shè)情況。

我公司一直把售后服務(wù)工作作為重點工作來抓，公司注重售后服務(wù)的宣傳效應(yīng)，并將售后服務(wù)作為品牌戰(zhàn)略的重要部分，積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業(yè)管理公司負責(zé)的小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門意見箱，督查室主任負責(zé)管理收集業(yè)主意見。在設(shè)立服務(wù)熱線(0532-81877555)同時，設(shè)立了投訴電話，投訴電話為督查室主任電話，專門督促檢查售后服務(wù)工作，如果出現(xiàn)維修不及時，服務(wù)不到位，態(tài)度不滿意，承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象，只要業(yè)主撥打投訴電話，所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中，物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標。

責(zé)任書。

承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動離職，并且物業(yè)公司員工都逐級和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責(zé)任書，使每個員工都明確了售后服務(wù)工作的重要性，有效地保障了售后服務(wù)工作的開展。

三、長效機制建設(shè)。

通過本次自查自糾工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視一致認為自查活動不僅要配合上級去查，而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈，通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘，也給我們很大幫助，在思想上提高了認識，意識到守法經(jīng)營，規(guī)范管理，誠實守信，注重品牌，對企業(yè)長遠發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進一步明確了工作重點，并決心堅持貫徹“建好房子，做有責(zé)任開發(fā)商”的社會承諾。注重品牌建設(shè)走出自己的特色，為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

xx市建設(shè)局:。

我公司為了積極配合xx市建設(shè)局對房地產(chǎn)市場監(jiān)管，完善商品房預(yù)售制度，維護群眾合法利益和正常的房地產(chǎn)市場秩序的工作，為xx市房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售行為進一步規(guī)范，房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制進一步健全，房地產(chǎn)市場信用體系進一步完善，房地產(chǎn)市場秩序進一步好轉(zhuǎn)，切實維護購房者的合法權(quán)益，努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產(chǎn)市場環(huán)境作出積極地貢獻。我公司按照重點檢查內(nèi)容的要求，對照檢查以下內(nèi)容:。

(一)商品房預(yù)售制度執(zhí)行情況。

4、xx市建設(shè)局嚴格審核了小區(qū)項目預(yù)售條件核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》，對本小區(qū)商品住宅按棟辦理預(yù)售許可。

(二)商品房預(yù)售資金監(jiān)管情況。

1、小區(qū)商品房預(yù)售許可審批時我公司向建設(shè)局提供預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。

3、本公司不存在逃避預(yù)售資金監(jiān)管的行為。

(三)商品房預(yù)售行為。

2、不公司不存在未取得商品房銷(預(yù))售許可擅自發(fā)布房地產(chǎn)廣告的行為;。

5、本公司不存在不按照申報價格明碼標價預(yù)售以及一房多售的行為;。

6、本公司不存在“投機性炒房”、“假退房真轉(zhuǎn)讓”等變相炒房行為。

7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。

8、我公司不存在擅自變更房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計方案，侵害購房者合法權(quán)益的行為;。

9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。

10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書，不存在不按保證書承諾條款承擔(dān)保修責(zé)任行為。

(四)商品房銷售場所管理。

2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房“一套一標價”公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。

(五)商品房銷售從業(yè)人員情況。

1、所有在售樓盤中，我公司銷售從業(yè)人員具備房地產(chǎn)銷售人員證書，并持證上崗;。

2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。

3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當使用購房人(委托人)的個人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當利益的行為。

銷售中介自查報告篇十

深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，是實踐“三個代表”重要思想，提高黨的執(zhí)政能力，加快改革開放和經(jīng)濟建設(shè)的必要條件和重要保證。我作為一名共產(chǎn)黨員按照市局（公司）黨組的廉政建設(shè)相關(guān)工作安排及自己的職責(zé)分工在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面始終嚴格要求自己，以身作則，身先士卒，起到了模范帶頭作用。結(jié)合一年來的實際工作，現(xiàn)將黨風(fēng)廉政建設(shè)自查情況匯報如下：

思想，是人一切行動的源泉和指針，特別是作為國營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，思想和行動不能有隨意性，必須時時刻刻與國家和黨中央保持高度一致，才能保證在黨中央的帶領(lǐng)下，積極發(fā)揮個人才智，盡職盡責(zé)的履行和完成好相應(yīng)工作。今年以來，我以公司黨組中心組學(xué)習(xí)為中心，充分利用政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》、《在中央紀委第七次全體會議上的重要講話》、市委、市府、市紀委印發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點、規(guī)定、制度等材料，對身邊的干部職工進行經(jīng)常性的黨性教育、反腐倡廉教育，從思想上使全體干部職工構(gòu)筑起反腐長城。堅持每月定期學(xué)習(xí)和交流，撰寫讀書筆記、理論文章和心得體會。通過不斷消化和吸取各種會議精神，同時還盡可能多的利用休息時間以上網(wǎng)、查閱書籍等多種方式深入分析和領(lǐng)會黨中央及國家局、省局的各種文件和會議精神，保證了在第一時間正確、準確的領(lǐng)會各種會議及重要講話的精神實質(zhì)，確保了自我思想認識的到位。有了思想認識的到位，就有了正確的思想指導(dǎo)卷煙經(jīng)營工作。今年，為了進一步提高卷煙經(jīng)營的規(guī)范化水平，取消了客戶經(jīng)理對緊俏卷煙的分配權(quán)，對提高客戶滿意度起到了重要作用。

認真學(xué)習(xí)，純潔思想，筑牢拒腐倡廉的防線。學(xué)習(xí)才能心明眼亮，學(xué)習(xí)才能看準方向，我堅持學(xué)習(xí)政策、法規(guī)，學(xué)習(xí)文件、會議精神，學(xué)習(xí)正反兩方面典型材料。廉政建設(shè)不是口號，也不是空泛的理論，是我們實際工作和生活的'準則和行為標準，對相關(guān)具體規(guī)定不了解，就談不上是一個合格的廉政干部。同時，作為領(lǐng)導(dǎo)干部不但要自己模范的執(zhí)行和遵守，還必須要時時處處用豐富和完善的廉政知識去引導(dǎo)和幫助廣大職工，保證單位廉政建設(shè)工作的健康發(fā)展，保證同事和員工在廉政工作上一個不掉隊，提高企業(yè)整體拒腐防變的能力，提高企業(yè)整體黨風(fēng)廉政建設(shè)水平。在今年的抗爭救災(zāi)工作中，我始終以黨員的高標準嚴格要求自己。一是多次深入青川重災(zāi)區(qū)，了解災(zāi)情，解決困難，穩(wěn)定員工情緒。二是現(xiàn)場組織員工對危險倉庫的卷煙進行轉(zhuǎn)移，保證了上億國有資產(chǎn)的安全。三是從思想認識，廉潔自律，履行職責(zé)等方面認真進行對照檢查，切實糾正工作中存在的不足。同時，我要求所分管的營銷、物流、信息等部門從上到下，層層落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任，細化內(nèi)容，使責(zé)任具體化，有效促進了整個公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

今年圍繞市局（公司）年初工作部署，以“管理、服務(wù)”為目的，以為領(lǐng)導(dǎo)、為部門服務(wù)為落腳點，著重抓好了以下幾方面的工作。

（一）狠抓網(wǎng)建的全面提升工作。一是全面推行了“打碼到條”工作和國家局的數(shù)據(jù)對接，從數(shù)據(jù)上實現(xiàn)了卷煙從入庫到客戶手中的閉環(huán)式管理。二是全面實現(xiàn)了塑封包裝，從物理上解決了零售客戶對送貨掉包的心里疑慮。三是取消了客戶經(jīng)理緊俏貨源分配權(quán)，更加公開、公平、公正的保護了零售客戶的利益。四是加快了訂單的出單時間，由原來的下午三點出首單貨提前到現(xiàn)在的上午十點，為下一個環(huán)節(jié)物流爭取了分揀時間。五是變原來的一周五訪為現(xiàn)在的一周四訪，更加有效的整合了經(jīng)營資源和配送資源，降低了經(jīng)營成本和物流成本。六是擴大了物流直配范圍，將青川竹園片區(qū)納入了物流直配。

（二）在地震余震中及時恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營工作。地震后，經(jīng)營工作被迫停頓，為了及時搞好生產(chǎn)自救，我組織營銷、物流等人員多次深入災(zāi)區(qū)進行市場調(diào)研，了解一線真實情況，克服重重困難，在短短天內(nèi)恢復(fù)了經(jīng)營工作，保證了市場供應(yīng)。

（三）配合安全分管領(lǐng)導(dǎo)抓好經(jīng)營環(huán)節(jié)的安全工作。三集中和兩個主體建設(shè)后，營銷、物流的安全責(zé)任顯著加大，我深知責(zé)任重大，加強了對營銷、物流的安全工作督促和抽查，督促他們時時繃緊安全炫，確保了一年來的卷煙經(jīng)營安全。

黨組織及企業(yè)的各種專題會議或活動，是一級組織必要的黨風(fēng)廉政教育的手段和方法，有著重要的現(xiàn)實和長遠意義。因此，我堅持合理安排出差時間，最大限度的保證參加，認真聽取會議內(nèi)容，認真做好會議筆記，視每一次會議和活動都是一次難得的提高和受教育、受熏陶的機會，并在教育中得到了很大的提高。

同時，在分管的業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)，經(jīng)常性的利用會議尾聲、利用聚會等時機，主動收集、聽取廣大干部職工的意見和建議，廣泛接受民主監(jiān)督，對群眾提出的各種的意見，認真對待，虛心接受，不主觀推測、不半途解釋、不阻止、不逃避。對于收集到的意見，有則立即改正，無則一笑了之。

今年，突如其來的汶川特大地震既是一場災(zāi)難，又給我們帶來了寶貴的精神財富，偉大的抗震救災(zāi)精神要求我們要以更加高度的行業(yè)使命感和對未來發(fā)展的責(zé)任感，把工作做精、做細、做實。在工作中，時刻不忘黨風(fēng)廉政建設(shè)，有利于不斷完善自我，時刻以黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求把握工作的方向。同時，在今年新的工作流程和工作機制中，利用嚴格的工作流程和科學(xué)的作業(yè)環(huán)節(jié)，規(guī)范了很多工作中的隨意性、盲目性和隱蔽性，使之科學(xué)化、公開化、流程化，大大減少了滋生腐敗的可能。

主要是做好了“三個管好、兩個負責(zé)”。“三個管好”即管好自己管好配偶子女、管好身邊的工作人員。一是管好自己，從每天的工作作息時間、來人接物、言談舉止、辦事方法等方面嚴格自律，一年來，嚴格遵守工作時間，嚴格工作質(zhì)量和工作效率，質(zhì)量不高的工作堅決推翻了重來，能今天辦好的事情不留到明天去做。在來人接物、言談舉止上做到禮貌熱情，平和有度，為企業(yè)樹立良好形象，對于日常工作交往和生活中違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的行為堅決抵制，對于收受現(xiàn)金及有價證卷的行為堅決阻止和回絕，一年來沒有發(fā)生任何腐敗、墮落及違反社會公德的行為。二是管好配偶子女，在實際生活和工作中，杜絕家人參與公司日?；顒樱粶试诠妶龊险?wù)摴镜娜魏问虑?。三是管好身邊的工作人員，特別是駕駛員及具體分管的職能部門人員，加強了平時的教導(dǎo)和管理，防止了腐敗從身邊發(fā)生的可能。“兩個負責(zé)”，即負好直接領(lǐng)導(dǎo)對象的責(zé)任，負好所轄部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任，同時接受黨員和群眾監(jiān)督，截止目前為止，沒有違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的行為發(fā)生。

回顧一年來在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上，我個人較好的做到了黨和國家的要求和規(guī)定，無任何違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的行為發(fā)生。同時，創(chuàng)造性的開展工作，圓滿的完成了各項目標任務(wù)。但是，也尚存在著一些不足：一是本人的政策學(xué)習(xí)不及時；二是所管轄的部門及員工的黨風(fēng)廉政建設(shè)意識參差不齊；三是在抵制一些不良風(fēng)氣上態(tài)度生硬、方法簡單。

銷售中介自查報告篇十一

是建國70周年，本人經(jīng)過這一段學(xué)習(xí)時間以來，緊密結(jié)合工作實際，經(jīng)過開展批評與自我批評，自我深感在工作方面，存在有缺點和不足。

一、自查中存在的不足。

1.理論學(xué)習(xí)不夠深入，理論素養(yǎng)不夠高。在日常的工作生活中，被動學(xué)習(xí)多，主動學(xué)習(xí)少，沒有培養(yǎng)自我的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣;學(xué)習(xí)的標準不夠高，學(xué)習(xí)得不夠深入，缺乏系統(tǒng)性。

2.思想解放不夠，創(chuàng)新精神不強。思想保守，求穩(wěn)怕亂，加上組織工作經(jīng)驗的缺乏，在按部就班的完成上級任務(wù)的同時缺乏開拓創(chuàng)新意識和敢為人先的精神。

3.宗旨意識有所淡化。主要表此刻對工作檢查和抓落實的力度不夠;工作總結(jié)深入村情調(diào)查研究的不夠，有時有畏難情緒;工作中有急躁情緒。

二、整改措施和今后努力的方向。

1.加強學(xué)習(xí)自覺性，增強業(yè)務(wù)本事。進一步提高對政治理論學(xué)習(xí)重要性的認識，增強學(xué)習(xí)的自覺性，時刻堅持清醒的政治頭腦，堅持正確的政治方向，堅定正確的政治立場，樹立正確的政治觀點，要加強對黨的先進性建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、社會主義和諧社會理論等黨的最新理論成果的學(xué)習(xí)。在不斷提高自身政治理論水平的同時，注重理論與工作實踐相結(jié)合，努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長，提高運用理論指導(dǎo)實踐的本事。

2.樹立開拓創(chuàng)新的思想，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。增強工作的主動性和預(yù)見性，對各項工作的落實要敢想敢為，進取研究新情景，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性地開展工作。進一步增強大局意識、職責(zé)意識、創(chuàng)新意識，以實際行動，切實抓好組織相關(guān)工作，力爭在工作創(chuàng)新方面取得突破。

3.進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大抓落實力度。講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，堅持高尚的精神追求。

總之，我身上存在的問題不僅僅是自我總結(jié)的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在領(lǐng)導(dǎo)們給予中懇的批評。今后，我愿和大家一齊在開拓中前進，堅持進取進取的良好精神狀態(tài)，團結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢，使組織工作躍上一個新臺階。

銷售中介自查報告篇十二

根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于加強煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實施意見》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標準》的具體要求，縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

七月份以來，我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知，結(jié)合工作實際，組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，針對當前內(nèi)管工作的實際，主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進行了學(xué)習(xí)，重點是抓規(guī)范經(jīng)營。按照地區(qū)分局的通知精神，認真學(xué)習(xí)了煙專5號文件，并組織大家進行了討論，并根據(jù)本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。

在內(nèi)管專題會中，一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級考核指標，組織大家按照考核內(nèi)容對規(guī)范經(jīng)營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動，主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報對我們工作存在的不足進行了分析，在討論中，負責(zé)人表示內(nèi)管通報中指出的問題在我縣也比較突出，針對這些問題，后兩個月我們開展了有針對性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季，部分卷煙又經(jīng)常斷檔，在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分攤等不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生，因此負責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營的情況進行了通報，從總體情況看，沒有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺性、堅定性，保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營。

對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監(jiān)督，做好卷煙到貨核查情況，認真按照卷煙購到貨單據(jù)進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查，每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認，每周現(xiàn)金是否及時入帳。經(jīng)過認真核對清查，季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題，不存在虛假入網(wǎng)銷售問題，不存在賣大戶問題，沒有虛擬客戶的問題，卷煙全部落地落戶銷售。

日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運用法律條款是否合法；查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監(jiān)管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度；沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的`情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。

日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送（定點取貨）等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查，主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查，主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向，形成書面報告，以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況，主要查看是否按協(xié)議定點取貨并認真遵守各項規(guī)章制度。經(jīng)過核查，對違法違規(guī)的零售客戶輕微地進行了宣傳教育，嚴重地給予了卷煙限量和處罰。

銷售中介自查報告篇十三

xxx人民政府：

按照《xxx人民政府辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評查工作的通知》的要求，我局對2011年1月1日至2011年12月31日期間實施并已辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案卷進行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

我局對此次評查活動高度重視，按照案卷評查要求及標準，及時組織安排自查自評及重點檢查。經(jīng)查，2011年1月1日至2011年12月31日，我局共實施并已辦結(jié)稅務(wù)行政處罰16件（見附件），未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當、處罰適用法律不當?shù)葐栴}，案卷整體質(zhì)量較高。

（一）加強法治教育，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。稅務(wù)行政處罰權(quán)、行政許可權(quán)履行的合法，稅收執(zhí)法質(zhì)量的好壞，直接取決于稅務(wù)干部自身的執(zhí)法責(zé)任意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。因此，我局每年都將對稅務(wù)干部的法治教育、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)作為一項重要工作來抓。2011年，我局組織開展了兩次法制業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn)班和法制講座，組織全體稅收執(zhí)法人員再次學(xué)習(xí)了《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》以及國家稅務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調(diào)查取證與處罰決定分開制度實施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年，我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競賽活動，較好地提升了執(zhí)法業(yè)務(wù)水平，增強了責(zé)任意識。

（二）堅持人機結(jié)合，強化執(zhí)法監(jiān)督。2011年以來，我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，對包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收執(zhí)法行為進行自動預(yù)警提示和自動監(jiān)控考核，實現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機結(jié)合的管理要求，大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時，綜合運用日常監(jiān)督檢查、稅收執(zhí)法重點檢查、稅務(wù)執(zhí)法案卷評查等手段，健全人機結(jié)合的監(jiān)督檢查模式，加大對稅收執(zhí)法全過程的監(jiān)督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規(guī)范。

（三）嚴格責(zé)任追究，發(fā)揮制度功效。為了對執(zhí)法過錯行為實施嚴格、公正的`責(zé)任追究，切實增強廣大國稅人員的執(zhí)法責(zé)任感，保證各項責(zé)任追究制度作用的有效發(fā)揮，我局制定了《柞水縣國稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法責(zé)任制管理辦法》，重點規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟懲戒的責(zé)任追究形式，將稅收執(zhí)法各環(huán)節(jié)中常見、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍，同時明確了責(zé)任區(qū)分的標準和實施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看，我局各部門及下屬單位能夠認真貫徹落實各項要求，對查實的稅收執(zhí)法過錯行為給予相應(yīng)的責(zé)任追究。

檔案整理人員在檔案歸檔后移交時個別案卷無簽字，存在責(zé)任心不強的問題。

（一）進一步增強責(zé)任程序意識。要求全市各級國稅機關(guān)提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步結(jié)合全員崗位練兵活動，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，督促廣大稅收執(zhí)法人員不斷增強執(zhí)法程序和責(zé)任意識，努力提高稅收執(zhí)法水平。

（二）進一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認真貫徹落實各項監(jiān)督制約制度，綜合運用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點檢查等手段，重點抓好對稅務(wù)行政處罰權(quán)、稅務(wù)行政許可權(quán)實施重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項跟蹤檢查，進一步推動稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日?；?/p>

（三）進一步嚴格過錯責(zé)任追究。嚴格按照稅收執(zhí)法責(zé)任制的要求，對各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任，兌現(xiàn)經(jīng)濟懲戒，落實行政處理，確保各項制度落到實處。

特此報告，請審閱。

銷售中介自查報告篇十四

小劉強調(diào)，終端銷售人員在聆聽顧客的陳述時一定要集中注意力，切忌東張西望，心不在焉;更不要隨意打斷顧客的談話，盡量避免否定的價值判斷。千萬不要講“我不這樣認為?；蚰@話可不對!”等語言。在提問和聆聽回答之后，銷售人員要馬上做出分析，抓住其中的銷售機會。因為有時候，顧客并沒有直接說出他的需要，而是被一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。如有的顧客說：“我不需要這款白酒，因為我……所以我……”乍聽之下，顧客似乎并沒有什么需要。但仔細分析，其實顧客真正的需要是相對這種白酒之外的其它白酒。所以要想成為一名成功的終端銷售人員，不僅要抓住每一個銷售機會，還要善于創(chuàng)造銷售機會。很多時候，顧客往往沒有意識到自己的其他需要，這時候銷售人員就應(yīng)該提醒顧客，并幫助其一起認識到他的需要。

對此小劉的總結(jié)是：“成功的銷售是創(chuàng)造機會，失敗的銷售是等待機會。創(chuàng)造銷售機會的關(guān)鍵在于怎么去說、，去概括、，去闡述。重要的不是你要表達什么，而是怎樣去表達，掌握了這些，擺在銷售人員面前的將是一次次成功的機會，何愁酒賣不掉呢?”。

做一名成功的終端銷售人員，盡管每一個步驟都很重要，但最關(guān)鍵是必須懂得如何向顧客推薦白酒。

小劉的銷售推薦秘訣是：如能將顧客的需求和白酒價值巧妙地聯(lián)系起來，自然銷售也就達成了?？刹煌陌拙朴兄煌膬r值，不同的顧客也有著不同的需求，不同的顧客對同一款白酒的價值需求也是不同的。所以作為銷售人員一定明白白酒的價值到底在哪里?如各種白酒的釀造特色是什么，適合什么場合消費，可以為飲用者帶來什么樣的享受等等，這些都是銷售人員向顧客推薦產(chǎn)品時必須掌握的，只有針對不同的顧客，因勢利導(dǎo)，找出白酒的不同價值，才能滿足顧客不同的需要。

小劉特別強調(diào)，向顧客推薦白酒產(chǎn)品需要堅持四個步驟：第一是了解客戶需求，站在顧客的立場考慮和確認白酒價值與顧客需求一致;第二介紹白酒產(chǎn)品價值所在，說明產(chǎn)品將如何有益于顧客，將給顧客帶來何種好處，因為成功的銷售人員銷售的永遠是白酒產(chǎn)品的價值;第三是根據(jù)顧客具體需要說明白酒產(chǎn)品的特點和價值;第四是為進一步增加可信度和銷售力，讓顧客親身品評白酒，促進銷售。再者，讓顧客體驗還可以進一步證實和加強銷售人員對白酒產(chǎn)品的說明，驅(qū)走顧客的疑慮，讓顧客真正地的做到先品鑒后購買，也能使銷售工作變得更簡單，更有效。

而要想確認白酒與顧客需求一致，銷售人員需要擁有豐富的知識。所以銷售人員平時一定要多學(xué)習(xí)，多了解各種白酒的功能與特點，多研究飲酒與人體的健康常識。萬不可內(nèi)行說外行話，該說的必須說到位，不該說的不亂說。因為只有站在顧客立場上向其推薦產(chǎn)品，顧客才會信任你，銷售才能順暢。

學(xué)會連帶銷售。

顧客的需求永遠是“多重”的，在銷售過程中，很多銷售人員可能只做到滿足了顧客的一種或兩種需要，而沒有意識到這其中還存在著其它的銷售機會，。更沒有想到是不是還可以滿足顧客的其他需求?小劉說，目前自己采用的是“展示三件，賣出兩件的原則”，即抓住時機有針對性的多介紹產(chǎn)品，彌補銷售的空白點。

為此，小劉給記者講述了這樣一個故事。，一位顧客前來買酒，在整個柜臺轉(zhuǎn)了好幾圈后，決定買幾件清香型汾酒。小劉馬上給顧客打包產(chǎn)品，在打包的過程中，小劉與顧客不斷攀談著，問顧客買這么多清香型白酒做什么?顧客回答說，兒子從遠方給買來好多道地中藥材，需要用清香型酒浸泡才可飲用。這時，小劉馬上意識到自己店里的竹葉青酒不正時最好的道地藥材酒嗎?而且是唯一的一款獲得過“中國名酒”稱號的保健酒。于是小劉便向顧客做了推薦，沒想到，顧客一看特別喜歡，當即也買了一些。后來這位顧客一直來找小劉買竹葉青酒，還帶了不少朋友來買。

小劉結(jié)合自身經(jīng)驗強調(diào)，能實現(xiàn)連帶銷售固然很好，但要成功進行連帶銷售必須切記幾個要點：一是提問和仔細聆聽回答，在了解顧客需要和獲取信息時，銷售人員應(yīng)聽清顧客說的每一個字，發(fā)現(xiàn)他潛在的需要;二是在把話題轉(zhuǎn)移到相關(guān)產(chǎn)品之前，先滿足顧客提出的要求;三是確保介紹的產(chǎn)品與顧客的需要和興趣有直接聯(lián)系，否則說再多也是徒勞的;四是永遠不要給顧客一種感覺――你只感興趣做一筆大買賣，當銷售人員在花時間介紹每一件產(chǎn)品來滿足顧客的其他需要之前，請給顧客一個說法，要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。

這些都做到了，實現(xiàn)連帶銷售也就變得容易了。

歡送未成交顧客。

銷售是另一種意義上的長跑，需要堅持、堅持，再堅持。小劉說，每天進入我們門店的人很多，但并不是所有的人都會購買，但是對待購買白酒與未購買的顧客一定要一視同仁，不可因為顧客沒有購買我們的酒而冷落之，而是要提供更周到的服務(wù)。那對于沒有購買的顧客如何服務(wù)呢?首先可以先給顧客送上相應(yīng)的服務(wù)卡或宣傳手冊，以便顧客產(chǎn)生購買欲望時聯(lián)系。空手顧客離店時，銷售人員要熱情送別，對其光臨指導(dǎo)表示感謝，做到有始有終，以培養(yǎng)潛在客戶，為日后的銷售打基礎(chǔ)。但這一點是很多銷售員做不到的。小劉對此特別強調(diào)，作為銷售員千萬不能因為顧客沒有購買產(chǎn)品而懊惱。顧客就是上帝，銷售人員忘記了這句話，先前所做的一切便沒有了任何意義，而且還會產(chǎn)生諸多意想不到的負面效果，影響企業(yè)的形象。

最后小劉告訴記者，要想成為一名成功的銷售人員，還要拓展思維深度，延伸思維廣度，提升思想高度，增加思維速度，更要建立思考力體系和改善思維方式，因為這對每一次銷售成敗都非常關(guān)鍵。

從小劉身上我們可以看到，她的成功正是一種營銷價值的真正回歸，要想成為一名優(yōu)秀的終端銷售員可謂是技術(shù)、技巧、技能，一樣都不能少。

銷售中介自查報告篇十五

煙草公司承諾書為維護好國家利益和消費者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序，營造良好的卷煙市場消費環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾：

1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經(jīng)營中的困難。

2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營法律法規(guī)知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。

3、為卷煙零商戶提供準時、準確的卷煙送貨上門服務(wù)為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務(wù)。

1、做到守法經(jīng)營。服從煙草專賣行政機關(guān)的服務(wù)管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標明的'當?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。

2、做到誠信經(jīng)營。自覺維護卷煙零售行業(yè)的信譽，不向其他卷煙經(jīng)營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導(dǎo)價格有關(guān)要求，對高價位卷煙無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則愿意接受停止供貨。

3、做到持證經(jīng)營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關(guān)規(guī)定，做到證照齊全、亮證經(jīng)營，登記事項發(fā)生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣零售許可證做到文明經(jīng)營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。

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