總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，為自己的成長制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃。一篇好的總結(jié)應(yīng)該包含具體的事實(shí)和數(shù)據(jù)，具備可讀性和可度量性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞挽`感。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇一
（一）富春江路南延一期工程隧道段工程的預(yù)算評審。
（二）強(qiáng)峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評審。
（三）梅山學(xué)校及附屬項(xiàng)目一期工程的概算評審。
（四）柴橋醫(yī)院擴(kuò)建工程的.概算評審。
（五）靈巖山路工程的概算評審。
（六）育王山路工程的概算評審。
（七）大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號路工程的概算評審。
本月共完成政府投資項(xiàng)目概算、施工圖預(yù)算、工程結(jié)（決）算等評審項(xiàng)目76項(xiàng)，審核投資80618.50萬元，共核減投資5799.68萬元，核增3186.00萬元（詳見附件）。其中：
（一）完成項(xiàng)目概算評審26項(xiàng)，審核投資54826.68萬元，共核減投資3809.20萬元，核增2144.54萬元，核減率為6.95％。（三）完成項(xiàng)目結(jié)算評審5項(xiàng)，審核投資1825.62萬元，核減投資39.21萬元，無核增，核減率為2.15％。其中在中介投資咨詢機(jī)構(gòu)已審核的以上5項(xiàng)工程結(jié)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)審，又核減投資32.80萬元。
（四）完成項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算評審4個(gè),審核投資2119.44萬元,核減投資10.56萬元，核增0.04萬元。
（五）對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設(shè)、新碶大同新村bt項(xiàng)目等工程跟蹤評審工作正在進(jìn)行。三、存在問題及建議建議：1.建設(shè)單位加強(qiáng)對設(shè)計(jì)單位的管理，盡量選擇信譽(yù)好的設(shè)計(jì)單位；同時(shí)完善考核制度，對設(shè)計(jì)成果差的，必要時(shí)給予一定經(jīng)濟(jì)處罰。2.對比較復(fù)雜的重大項(xiàng)目，在初步設(shè)計(jì)審查前組織相關(guān)單位踏勘現(xiàn)場，使設(shè)計(jì)內(nèi)容與實(shí)際情況相符。
（2）跟蹤評審時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些項(xiàng)目施工管理人員不到位；現(xiàn)場簽證不及時(shí)，施工資料滯后或事后補(bǔ)充，影響到項(xiàng)目評審工作。如某工程開工已經(jīng)很久，但應(yīng)送審的施工圖、招投標(biāo)文件等資料到現(xiàn)在還沒有提交；主要施工管理人員不到位，自去年已發(fā)現(xiàn)，經(jīng)多次抽查并口頭通知建設(shè)單位，效果不明顯。
建議：建設(shè)單位加強(qiáng)現(xiàn)場管理，督促施工單位按照投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)配足、配強(qiáng)施工管理人員。同時(shí)積極配合跟蹤評審工作，及時(shí)做好、提交現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇二
今年以來，桐柏縣緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)富強(qiáng)和諧新桐柏目標(biāo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展，做到了學(xué)習(xí)工作兩不誤，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，加工大了工作力度，扎實(shí)有效地推進(jìn)工作。科技工作取得了顯著效果。
1、全面開展了對企業(yè)科技服務(wù)，推動了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提高。
篩選8家重點(diǎn)骨干企業(yè)做為服務(wù)重點(diǎn)。重點(diǎn)對河南三源糧油食品公司、河南中源化學(xué)公司、桐柏鑫泓銀制品公司，南陽金牛電器公司、東裕桐柏精密金屬有限公司等企業(yè)在完善科研機(jī)構(gòu)、規(guī)范科技管理、加大科技創(chuàng)新投入、落實(shí)知識產(chǎn)權(quán)政策、重大項(xiàng)目申報(bào)等方面給予重點(diǎn)指導(dǎo)和扶持，全面提升了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。全年深入企業(yè)調(diào)研服務(wù)12次，組開展了企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略，知識產(chǎn)權(quán)利用等技術(shù)培訓(xùn)，開展了以高新技術(shù)基礎(chǔ)知識、知識產(chǎn)權(quán)知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)服務(wù)。
2、加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺建設(shè)情況。
心一家，（以中源化學(xué)公司為依托的“河南省天然堿開發(fā)利用工程技術(shù)研究中心”），完善提高市級工程技術(shù)研究中心4家,即河南淮源酒業(yè)公司組建的“南陽市生物發(fā)酵(酒類）工程技術(shù)中心”，鑫泓銀制品公司組建的“南陽市精細(xì)銀制品工程技術(shù)中心”，河南三源糧油食品公司為依托組建的“花生冷榨油脂食品工程技術(shù)研究中心”，以南陽金牛電器有限公司為依托組建的“南陽市電工陶瓷工程技術(shù)研究中心”。新組織市級工程技術(shù)研究中心1家，即由東裕桐柏精密金屬有限公司組建的“南陽市精密閥門工程技術(shù)研究中心”建設(shè)，材料已申報(bào)到南陽市科技局待批。同時(shí)積極籌備申報(bào)““南陽市尾礦（金屬類）工程技術(shù)研究中心”和“南陽市再生能源工程技術(shù)研究中心”。
3、積極申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)和后備企業(yè)。
組織申報(bào)國家級高新技術(shù)企業(yè)2家。即“南陽金牛電氣有限公司”，東裕桐柏精密金屬有限公司，前期基礎(chǔ)資料收集、高新技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)的認(rèn)定，研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)的歸集，合規(guī)性審查等前期工作基本結(jié)束。技術(shù)認(rèn)定，研發(fā)經(jīng)費(fèi)認(rèn)定，國稅、地稅、財(cái)政、科技四部門會商審定等工作已全部結(jié)束。申報(bào)材料已報(bào)河南省科技廳。兩企業(yè)認(rèn)定國家高新技術(shù)企業(yè)工作，已通過了河南省科技廳組織的專家評審，目前由國家科技部審核心備案。
4、組織企業(yè)開展產(chǎn)、學(xué)、研戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。
商。河南輕工學(xué)院與金牛電氣公司產(chǎn)學(xué)研基地；河南三源糧油食品公司與河南工業(yè)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研基地，正在進(jìn)一步深化合作領(lǐng)域，完善合作協(xié)議，鑫弘銀制品公司與南陽師院聯(lián)合開展納米級銀粉生產(chǎn)試驗(yàn)研究項(xiàng)目等都取得了良好效果。桐柏廣元再生能源利用有限公司與清華大學(xué)聯(lián)合開發(fā)生物質(zhì)能源取得顯著效果。
5、組織科技成果專利申報(bào)。
到2014年11月底，已共申請專利104項(xiàng)，其中發(fā)明專利8項(xiàng)，實(shí)用新型項(xiàng)44，外觀設(shè)計(jì)專利52項(xiàng)。申報(bào)科技成果6項(xiàng)。它們分別是縣水利局申報(bào)的“桐柏縣高泉飲水工程措施研究”、縣林業(yè)局申報(bào)的“桐柏山區(qū)白僵菌防治茶小綠葉蟬試驗(yàn)研究推廣”、桐柏縣醫(yī)院“負(fù)壓引流技術(shù)在骨科中的應(yīng)用”等。以上成果已通過南陽市組織的技術(shù)鑒定。
科技人員60余人次，發(fā)放各類技術(shù)資料3萬份，接受農(nóng)民咨詢1萬余人。三是建立草菇示范基地。在安棚、吳城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立草菇示范基地10畝，試驗(yàn)示范推廣“利用桔桿生產(chǎn)草菇高產(chǎn)栽培技術(shù)。培訓(xùn)農(nóng)民2000人次，輻射帶動面積2000多畝。
7、加快了農(nóng)村信息化建設(shè)。
為加快推進(jìn)我縣農(nóng)村信息化建設(shè)，提升基層農(nóng)村信息化水平，引領(lǐng)農(nóng)村信息化發(fā)展，切實(shí)做好了桐柏基層信息服務(wù)站的申報(bào)工作，根據(jù)我縣實(shí)際情況，專業(yè)信息服務(wù)站的選擇圍繞我縣區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推薦信息化水平較好、專業(yè)化水平較高、示范輻射帶動作用廣，具有良好的信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)人才基礎(chǔ)的專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社（協(xié)會）、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、供銷合作社以及電信運(yùn)營商等。通過認(rèn)真篩選，先后推薦申報(bào)60個(gè)農(nóng)村基層信息服務(wù)站。
8、加強(qiáng)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施。
轉(zhuǎn)化項(xiàng)目＂，承擔(dān)單位為桐柏鑫泓銀制品有限責(zé)任公司。＂茶樹良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項(xiàng)目＂，承擔(dān)單位為河南省茶樹良種繁育場。“農(nóng)作物優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)多抗良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項(xiàng)目”承擔(dān)單位為桐柏縣農(nóng)業(yè)科學(xué)試驗(yàn)站。
目前6個(gè)項(xiàng)目按照項(xiàng)目計(jì)劃分步進(jìn)行實(shí)施，6個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃投入經(jīng)費(fèi)萬元，其中研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)萬元，部分項(xiàng)目已獲得了顯著經(jīng)濟(jì)社會效益。
1、切實(shí)加強(qiáng)地震群測群防工作。高度重視各項(xiàng)地震前兆信息的收集，并及時(shí)進(jìn)行分析處理；強(qiáng)化震情監(jiān)視值班制度。牢固樹立寧可百年不震、不可一日不防的觀念，堅(jiān)持24小時(shí)震情值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班。
2、為切實(shí)做好全縣建設(shè)工程的抗震設(shè)防管理工作，提高各類建設(shè)工程抗御地震災(zāi)害能力，最大限度避免和減輕地震災(zāi)害造成的損失，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，推進(jìn)我縣建設(shè)工程抗震設(shè)防的管理工作，2014年上報(bào)市地震局建設(shè)工程抗震設(shè)防要求初審稿16件，現(xiàn)已辦結(jié)4件。
有關(guān)單位，宣傳防震減災(zāi)法律法規(guī)，極大地提高了工程業(yè)主防震減災(zāi)意識。
工作中存在的主要問題。
一是科技創(chuàng)新的觀念不強(qiáng)，機(jī)制不夠靈活；部分企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新意識薄弱，尚未真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體，對科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施重視不夠。二是科技投入不足。政府科技投入引領(lǐng)帶動作用發(fā)揮不夠，部分項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)滯后；企業(yè)的科技投入不足，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制尚未建立，還未形成對科技創(chuàng)新多元化投入的局面。三是科技人才結(jié)構(gòu)不盡合理，人才隊(duì)伍規(guī)模小，且高層次人才短缺，一定程度地制約了科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施和區(qū)域創(chuàng)新能力的提高。
桐柏縣科技局2014年12月6日。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇三
1、繼續(xù)強(qiáng)化新課程教育理論的儲備和吸納，強(qiáng)化文化知識的充實(shí)和提高，強(qiáng)化先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的借鑒和積累，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提高語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
2、規(guī)范常規(guī)教學(xué)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教研中心和學(xué)校提出的各項(xiàng)要求，狠抓課堂管理，強(qiáng)化校本教研，以“課堂教學(xué)有效性研究”為工作主線，全面落實(shí)教學(xué)工作八字方針，備課要“深”，上課要“實(shí)”，作業(yè)要“精”，教學(xué)要“活”，手段要“新”，考核要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，質(zhì)量要“高”，以“同課異構(gòu)”為載體，切實(shí)提高提高課堂教學(xué)有效性提高課堂效率和教學(xué)質(zhì)量。
3、針對中考語文明年實(shí)行閉卷考試的新形式，加強(qiáng)畢業(yè)年級的課堂教學(xué)工作落實(shí)。
（1）語文基礎(chǔ)教學(xué)方面，加強(qiáng)學(xué)生語言的實(shí)際運(yùn)用的能力的訓(xùn)練，重點(diǎn)要將新課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的詩文背誦的篇目，一一落實(shí)；針對“作文錯一字扣一分”，寫字教學(xué)不能放任自流；文言文字詞教學(xué)要落到實(shí)處。
（2）閱讀教學(xué)，要把握重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，一課一得。加強(qiáng)對閱讀方法的指引，培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量。鼓勵學(xué)生進(jìn)行探究性閱讀，提倡獨(dú)立思考，鼓勵學(xué)生發(fā)表獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。
（3）作文教學(xué)，克服隨意性和盲目性，讓學(xué)生扎扎實(shí)實(shí)在寫作基本知識和基本技能訓(xùn)練中有所得，每2周一次大作文，每周寫周記，鼓勵和提倡學(xué)生寫日記。要做好對學(xué)生作文的及時(shí)批改和講評工作。
在王校長、市課改專家岳英老師和市語文學(xué)科帶頭人洪濤老師的'直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，每月一次的九年級語文專題研討活動月月有重點(diǎn)，周周有主題，狠抓落實(shí)。全體九年級語文老師深入學(xué)習(xí)有關(guān)中考改革的有關(guān)精神，有重點(diǎn)、有針對性地做好畢業(yè)班語文教學(xué)。
4、積極參加教研中心的“與經(jīng)典同行，為生命奠基”的課題研究，探索語文教學(xué)的有效途徑，撰寫專題論文。
5、配合其他學(xué)科組做好科技節(jié)“科學(xué)幻想征文”工作和“綠色校園”課題研究。
6、根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和教材教學(xué)要求，根據(jù)學(xué)生自己的興趣、愛好，開展豐富多彩的學(xué)科活動，組織召開故事會、作文比賽、改錯別字大賽、讀書交流會、演講會、省楚天杯作文競賽等活動。
7、加強(qiáng)語文組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)，青年教師自費(fèi)購買專業(yè)書籍，主動參加市行知讀書會文學(xué)沙龍活動。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇四
二、信訪工作；
三、
環(huán)境保護(hù)工作；
四、市委、市政府決策督查事項(xiàng)；
五、信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作。現(xiàn)將具體開展情況匯報(bào)如下：
一、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。
一是認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和民主評議機(jī)關(guān)效能活動。制定了活動方案，認(rèn)真開展自查自糾，向鄉(xiāng)級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位發(fā)放征求意見書，征求對我局廉潔自律、依法行政、政務(wù)公開、文明服務(wù)等方面的意見建議，進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、機(jī)關(guān)效能制度。二是深入推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，做好信息公開工作，網(wǎng)上公開行政職權(quán)目錄、權(quán)力運(yùn)行流程圖，公開服務(wù)承諾措施等，明確各科室崗位職責(zé)，接受社會各界監(jiān)督。三是做好了雙節(jié)、兩會、國慶期間的信訪穩(wěn)定工作，確保全局雙節(jié)、兩會、國慶期間無安全事故、無違紀(jì)事件、無越級非正常上訪事件發(fā)生。四是認(rèn)真開展“兩轉(zhuǎn)兩提”活動。五是認(rèn)真開展聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)活動，積極為金源晨光公司提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
二、信訪工作。
黨員、干部職工中開展黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨規(guī)教育，受教育面達(dá)到百分之九十以上。對機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度及個(gè)人責(zé)任工作目標(biāo)又進(jìn)行不斷修訂和完善，重新制訂了《統(tǒng)計(jì)局黨支部議事規(guī)則》、《市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律制度》等六項(xiàng)制度，印發(fā)了《社會矛盾“大排查、大調(diào)處、大防范”活動實(shí)施方案》，成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防群體性事件發(fā)生的辦法，全力維護(hù)社會政治穩(wěn)定。由于加強(qiáng)了思想教育，定期排查消除不安定因素，又在制度上進(jìn)行約束，使全體黨員和干部增強(qiáng)了大局觀念和法制意識，人人都能自覺遵守黨紀(jì)國法，一年來沒有發(fā)生集體上訪或越級個(gè)人上訪事件。
三、環(huán)境保護(hù)工作。
根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的需要，及時(shí)為環(huán)保局提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)服務(wù)，做好環(huán)境保護(hù)有關(guān)工作。
我市重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的預(yù)警監(jiān)測信息；四是不定期深入項(xiàng)目施工單位指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè)，幫助項(xiàng)目施工單位建好統(tǒng)計(jì)臺帳、準(zhǔn)確填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表能及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
全年辦理市政府主要領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)批示件3份，均按期辦結(jié)，按時(shí)辦結(jié)。
五、信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作。
按照要求，認(rèn)真做好信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作，完成了有關(guān)工作任務(wù)。
（一）信息工作。全年上報(bào)各類信息30余條，完成了信息上報(bào)任務(wù)。
個(gè)歷史性的新突破，這是十多年來，我市縣域經(jīng)濟(jì)在全省排名的最好成績。
（三）檔案管理工作。一是繼續(xù)在局機(jī)關(guān)內(nèi)部認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動，把文書檔案和統(tǒng)計(jì)檔案收集、整理工作做在平時(shí)。二是按照市檔案局的要求，確定一名檔案管理工作人員，負(fù)責(zé)各類文件和統(tǒng)計(jì)資料的收集、分類、整理、編目、保管、利用工作，做到“八防”、“五無”。三是完成了2000年前文書檔案整理、移交工作。
（四）保密工作。我局把保密工作與統(tǒng)計(jì)工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，堅(jiān)持安全規(guī)范，強(qiáng)化保密教育和保密基礎(chǔ)工作，大力開展保密工作。為了切實(shí)貫徹落實(shí)保密工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作，確保國家秘密安全，按照市機(jī)要保密局的有關(guān)要求，積極開展保密工作自查工作。繼續(xù)抓好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和電子政務(wù)工作中的保密管理，進(jìn)一步完善了上網(wǎng)信息的保密審查制度；繼續(xù)加強(qiáng)日常保密管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的管理工作，所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，統(tǒng)一經(jīng)綜合科對外提供。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗的精神，努力工作，發(fā)奮進(jìn)取，為我市的改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
二0一一年十二月十日。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇五
能力，強(qiáng)化中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)的一項(xiàng)重大舉措。20xx年我院以突出中醫(yī)特色，扎實(shí)做好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理為工作重點(diǎn)。統(tǒng)一部署，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作，現(xiàn)將我院重點(diǎn)工作匯報(bào)如下：
醫(yī)院根據(jù)相關(guān)精神立即成立了公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了公立醫(yī)院改革辦公室，組織醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)召開了專題會議，對全院職工進(jìn)行了宣傳動員，多次召開了院務(wù)會對醫(yī)改工作進(jìn)行討論研究。由于我院在醫(yī)改中存在編制太少，臨時(shí)人員太多的核心問題，我院積極與縣政府、縣醫(yī)改辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)系，反應(yīng)實(shí)際存在的問題。已制定了《留壩縣中醫(yī)院醫(yī)院改革實(shí)施方案》（討論稿）和《留壩縣中醫(yī)院崗位設(shè)置方案》（討論稿），并正在討論制定《績效考核分配方案》。
我院在專科建設(shè)方面繼續(xù)加大力度對現(xiàn)有的疼痛科、肛腸科、針灸、推拿科制定了?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施，醫(yī)院對針灸、推拿科進(jìn)行了擴(kuò)大科室規(guī)模和人才引進(jìn)措施，對原有一間房屋的針灸、推拿科擴(kuò)大為現(xiàn)有5間房屋的康復(fù)理療科，引進(jìn)相關(guān)人員2人，業(yè)務(wù)量明顯提高。加強(qiáng)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的宣傳，購買了煎藥機(jī)，新建了煎藥室，配置tdp紅外治療儀，火罐、電電針儀、新購兩臺腰椎牽引床、等設(shè)備，完善了中藥藥事管理委員會，建立健全了相關(guān)制度。全院各臨床科室進(jìn)一步提高中醫(yī)藥參與臨床診療比重，使醫(yī)院由過去單一的僅中醫(yī)科室開展中醫(yī)診療轉(zhuǎn)變成各科室共同參與、中西醫(yī)結(jié)合、中醫(yī)藥特色突出的院內(nèi)大中醫(yī)格局。
提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局關(guān)于開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的安排，我院繼續(xù)深入開展此項(xiàng)活動，緊緊圍繞突出中藥醫(yī)特色這個(gè)主題，廣泛宣傳動員，及時(shí)制定并下發(fā)了實(shí)施方案。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評估細(xì)則》，結(jié)合醫(yī)院各方面存在的問題和不足，進(jìn)一步明確了今年的工作任務(wù)和目標(biāo)。一是在緊緊圍繞醫(yī)院中長期計(jì)劃制定年度工作計(jì)劃，明確醫(yī)院“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的發(fā)展方向。認(rèn)真組織實(shí)施中醫(yī)藥特色的建設(shè)和人才培養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和增強(qiáng)服務(wù)意識上下功夫，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞“患者第一、安全第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，牢固把握“中醫(yī)為本、中西結(jié)合、突出優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展宗旨。教育廣大干部職工牢固樹立“以人為本、大醫(yī)精誠”的核心價(jià)值觀，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明科室”為載體，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推動和諧醫(yī)院的建設(shè)。三是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并抓好制度的落實(shí)，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、查對制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實(shí)。廣泛聽取職工意見，積極探索有效管理途徑，及時(shí)制定了切實(shí)有效的整改措施。三是進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，做到最大限度方便患者，專業(yè)技術(shù)崗位人員實(shí)行24小時(shí)待崗制和離崗審批制，保證急救、會診綠色通道暢通。20xx年截止10月底，門急診20xx4人次，其中門診中醫(yī)4450人次住院患者560人次。
建立健全了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了次基層常見變多發(fā)病中醫(yī)培訓(xùn)活動，醫(yī)院準(zhǔn)備投入資金為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備相關(guān)的中醫(yī)設(shè)備和器械，努力提升中醫(yī)藥參與率。
針對醫(yī)院中醫(yī)特色不突出，中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的局面，醫(yī)院制定了關(guān)于進(jìn)一步加快中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展的意見，將中醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展作為我院一項(xiàng)長期的重點(diǎn)工作，重視和努力發(fā)展中醫(yī)藥特色。一是引進(jìn)中醫(yī)藥專業(yè)人才，聘請借調(diào)老中醫(yī)一名，充實(shí)了中醫(yī)藥人才隊(duì)伍；二是加強(qiáng)中醫(yī)藥知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織醫(yī)護(hù)人員參加“西學(xué)中”活動，并制定了相關(guān)考核和懲罰制度，力爭在三年內(nèi)達(dá)到西醫(yī)醫(yī)師會用中成藥和簡單方劑、護(hù)理人員掌握常見病多發(fā)病的中醫(yī)護(hù)理和健康教育的目的。選派了中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員到省級醫(yī)院培訓(xùn)提高；三是增加對中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的投入，我院在原有?？苹A(chǔ)上新建了風(fēng)濕科、脾胃科等中醫(yī)?？疲M(jìn)一步突出中醫(yī)藥特色。
1、中醫(yī)業(yè)務(wù)建設(shè)力度不夠，服務(wù)技術(shù)發(fā)揮不夠充分。
2、中醫(yī)人才匱乏，人才梯隊(duì)建設(shè)困難。
3、極少部分科室負(fù)責(zé)人工作存在拖拉和應(yīng)付，質(zhì)量管理措施落實(shí)不到位。少部分職工工作自滿思想和惰性表現(xiàn)嚴(yán)重。
4、極少部分人員認(rèn)識不正確，工作態(tài)度不端正，不能把學(xué)習(xí)和工作當(dāng)作自己的第一要務(wù)抓緊和做好，有得過且過思想，造成服務(wù)質(zhì)量意識淡薄，工作責(zé)任心差。
5、科室學(xué)術(shù)氛圍不濃，部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)不夠主動，鉆研業(yè)務(wù)精神不強(qiáng)。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇六
搶抓交大建設(shè)軌道交通世界一流大學(xué)、與中國鐵路總公司戰(zhàn)略合作以及職務(wù)科技成果混合所有制改革等重大機(jī)遇，推動交大片區(qū)軌道交通創(chuàng)新研發(fā)企業(yè)迅速集聚，形成“一中心、一園區(qū)”的雙引擎驅(qū)動模式，做實(shí)軌道交通高端產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
由街道、區(qū)環(huán)推辦、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)投促局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務(wù)局組建交大招商專班，推動成立以下聯(lián)席會議制度：一是建立了與交大科技園公司、交大校產(chǎn)集團(tuán)的聯(lián)席制度，引導(dǎo)xx戶以上交大區(qū)外企業(yè)回歸x，二是建立了與交大川藏鐵路建設(shè)推進(jìn)辦、軌道交通產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的聯(lián)席制度，收集招商信息。三是建立了與交大校友聯(lián)盟會的聯(lián)席制度，挖掘交大校友在國內(nèi)外的'資源，xx戶以上交大校友創(chuàng)辦或引薦類企業(yè)落戶x。
堅(jiān)持“成片規(guī)劃、成片打造”的原則，按照“街區(qū)美化、文態(tài)重塑、業(yè)態(tài)植入”的方式，將交大周邊環(huán)境營造與九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造有機(jī)串聯(lián)，連點(diǎn)成線，連線成片，持續(xù)推動“中優(yōu)”戰(zhàn)略部署在九里堤轄區(qū)落地落實(shí)。
一是完成群星路特色街區(qū)打造；二是加快推進(jìn)諸葛廟棚戶區(qū)改造，引導(dǎo)交大拆除臨諸葛廟片區(qū)學(xué)校圍墻，使府河與交大鏡湖交相輝映，在更大范圍展現(xiàn)“九里春曉”勝景。三是支持西南交大啟動九里校區(qū)南、北苑家屬區(qū)舊城改造項(xiàng)目，為軌道交通企業(yè)落戶交大片區(qū)提供載體。四是完成環(huán)交大菁蓉創(chuàng)業(yè)谷周邊業(yè)態(tài)調(diào)整，加快打造軌道交通智能制造特色街區(qū)。五是聯(lián)手新希望集團(tuán)，將九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造范圍擴(kuò)展至星漢路街區(qū)，與交大周邊環(huán)境營造形成有機(jī)聯(lián)系。
配合區(qū)委社治委高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平完成九里堤北路國際化社區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)，為轄區(qū)內(nèi)軌道交通國際創(chuàng)新人才提供全方位的政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。
一是配合完成九里堤北路國際化社區(qū)的城市設(shè)計(jì)方案。二是積極對接相關(guān)部門，爭取將政策創(chuàng)新試點(diǎn)放至九里堤北路國際化社區(qū)，提高國際化社區(qū)的政策集成性和辦事便利性。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇七
xx年已逐步遠(yuǎn)往了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓建立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也敦促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的重要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部份是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)大招商工作，進(jìn)步公司的整體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，和客戶平常的雜事，如查貨、傳真資料、市場銷售調(diào)和工作等等一系列的工作，都需要工作職員認(rèn)真的完成。對公司交代下來的每項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深進(jìn)，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和題目記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的利用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的門路，為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳腐，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投進(jìn)，融進(jìn)不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充氣力，“轉(zhuǎn)變觀念”對我們來講也是重中之首。
總結(jié)20xx年，整體工作有所進(jìn)步，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
xxxx年，對于我們個(gè)代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里，通過營銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力，我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務(wù)xxxxx萬元，超額完成了公司下達(dá)的xxxx萬元的總?cè)蝿?wù)，完成率達(dá)到xxx%。能取得這一成績，說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面，也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過去的一年，營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波，為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力，這當(dāng)中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情。比如我們公司的xxx、xxx兩位伙伴，積極對外協(xié)調(diào)，配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn)，短短一年時(shí)間就分別完成了xxx萬元、xxx萬元的任務(wù)，這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水，不用說大家也能想像得到；還有我們的xxx伙伴，主動跑摩托車行，協(xié)助上牌辦照，搞售后服務(wù)，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。諸如此類的事例不勝枚舉，但每一個(gè)故事、每一處細(xì)節(jié)，都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌，也讓我們每個(gè)人對自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在xxxx年時(shí)僅有xx人，xxxx年增加到了xx人，這一方面體現(xiàn)了公司對營銷工作的重視，另一方面也說明我們這個(gè)部門的工作影響力在逐步增強(qiáng)，凝聚力在進(jìn)一步加大，也邁上了一個(gè)新臺階。尤其難能可貴的是，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對于新人都給予了很多無私的幫助，手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流、抓業(yè)務(wù)增長點(diǎn)、填單出單，讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，業(yè)務(wù)量迅速增加，既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì)，協(xié)同一體，是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面。
網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說，xxxx年我們的確取得了一些成績，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，看到了自身存在的問題。比如在車輛保險(xiǎn)方面，我們此前抓得比較全面，形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程，效果也不錯，但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠，大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍，做好這些險(xiǎn)種的知識儲備，力爭有新的突破，實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn)；另外，團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識方面還不可避免地存在一些欠缺，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程，做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績。
已經(jīng)進(jìn)入了新的一年，下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn)，結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際，認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃，排定工作日程表，確保本部門的工作正常有序；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識，營造學(xué)習(xí)氛圍，做到常學(xué)常新、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn)，把營銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；三是帶好班子，積極協(xié)助新成員開展工作、積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提高部門工作效率，共同搞好客戶服務(wù)。我想，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持，做到優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)新的跨越！
最后我要說的是，xxxx年我們能取得一些成績，是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的。所以，我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和教誨，對營銷部的支持和幫助！我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里，給予我們更多的指導(dǎo)和幫助；同時(shí)也請各位領(lǐng)導(dǎo)相信，我們也一定會用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績來回報(bào)。
謝謝大家！
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇九
銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢？以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié)，歡迎您的閱讀！希望此文能夠?qū)δ袔椭?/p>
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十
一個(gè)月的工作結(jié)束了，回顧這一個(gè)月的銷售工作，也是這一年來走入正軌的一個(gè)月，雖然還是有一些受到疫情的影響，但是我的工作也是認(rèn)真的去完成了，業(yè)績也是不錯，同時(shí)個(gè)人也是獲得了一些成長，對于這個(gè)月的工作我也是來做下工作的一個(gè)總結(jié)。
我認(rèn)真的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)，由于受到疫情的影響，沒有辦法去拜訪客戶，但是通過視頻以及電話溝通的方式，我也是和很多的客戶取得了聯(lián)系，而且也是有了業(yè)績上的收獲，保險(xiǎn)的工作是有挺大的壓力的，但是我知道，只要做好了，收獲也是非常高的，同時(shí)在工作之中也是可以感受得到，客戶對保險(xiǎn)的需求和之前相比也是有了一些增長，畢竟誰也不知道下一次會遇到什么樣的情況，多一份保險(xiǎn)也是會多一份的安心，在工作之中，我也是可以感受得到，要做好業(yè)績，除了對于業(yè)務(wù)的一個(gè)熟練，同時(shí)自己也是需要更加的積極主動去聯(lián)系客戶，從老客戶到新客戶，我都是有去聯(lián)系，通過溝通，了解他們的需求，然后給予保險(xiǎn)的建議，這一個(gè)月的工作我也是把業(yè)績完成，自己的經(jīng)驗(yàn)也是有了挺大的增長，對于客戶的了解也是比以前更多的了。
在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也是不斷地去學(xué)習(xí)，除了找同事了解銷售的一個(gè)技巧，自己也是多去看一些銷售相關(guān)的書籍，在書籍之中我也是懂得了很多客戶的心理，一些方法如何去使用才會更加的有效果，特別是我之前對于業(yè)務(wù)其實(shí)并沒有那么的熟悉，通過這次的假期以及這個(gè)月的一個(gè)工作，我也是對于業(yè)務(wù)有了個(gè)更加深入的了解，在和客戶溝通的時(shí)候，我也是顯得更加的專業(yè)，讓客戶更加的認(rèn)可我，讓我也是明白了，想要做好這份工作，真的需要自己付出很多，也是在成長之中會有更大的收獲。
做好了一個(gè)月的工作，對于下個(gè)月來說，我也是準(zhǔn)備好了繼續(xù)去努力，去提升自己，只有不斷的努力，讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更好，那么在銷售保險(xiǎn)，和客戶溝通的一個(gè)過程中就能更加的順暢，并且也是可以讓自己能完成更多的一個(gè)業(yè)績，我也是通過這個(gè)月的一個(gè)工作知道自己也是還有一些不足的方面，要繼續(xù)的努力，去完善，去學(xué)習(xí)，我相信以后的工作我會繼續(xù)的做好，并且也是能更好的把自己的銷售水平提升。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十一
煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了20xx年，在已經(jīng)度過的20xx年中，我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步，這是一直以來我們最重視的事情?；厥?0xx年，我的工作做的不可謂不好，所以在新的一年中，我會吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取得更好的成績！
前兩年工作的時(shí)候，每到年末的時(shí)候總是要寫年終總結(jié)的。記得那個(gè)時(shí)候我和同事們總是為寫年終總結(jié)而頭痛，總覺得平時(shí)就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作，沒什么可寫的。可是今年我卻想用年終總結(jié)的方式來為今年來畫下一個(gè)句點(diǎn)，來一個(gè)總結(jié)性的結(jié)束。
年初的時(shí)候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多，雖然對任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開心，不過呢，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候年紀(jì)還小也很任性的，總是因?yàn)檫@樣或那樣的原因換了許多工作，這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作，也是我至今為止工作時(shí)間最長的工作。其實(shí)我還是蠻喜歡這份工作的，雖然餐廳服務(wù)員是累了一點(diǎn)，但是我是在吧臺賣飲料和冰淇淋的，不僅能讓客人吃到我做的東西（最重要的是，我能經(jīng)常吃到很多好吃的，嘿嘿?。┒椅乙材茏鑫液芟矚g的咖啡，我很喜歡咖啡的，一直都有個(gè)愿望，就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時(shí)間里，只有剛開始的半年多最開心，每天都能和同一個(gè)班次的同事忙碌而開心的度過一天，那段時(shí)間真的很開心；這樣的日子只持續(xù)了半年多，后來的日子卻變了，同事之間開始勾心斗角，我更是被對班的同事當(dāng)成了她升值的踏腳石，我第一次明白了什么叫職場。
接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開了，餐廳的人也越來越少，工作量也大了很多，經(jīng)常是一個(gè)人干三個(gè)人的活，還要為考成高去學(xué)校補(bǔ)習(xí)，一系列的事情弄的我焦頭爛額的，常常覺得很疲憊而且還有點(diǎn)失眠。終于去年年底我考進(jìn)大專，今年開學(xué)前把工作辭掉了，辭掉工作后我感覺輕松了許多；雖然是輕松了，不過也因?yàn)闆]了工作給家里增加了不小的負(fù)擔(dān)，父母也上了年紀(jì)，身體也不好，而我這么大了卻還給他們增加負(fù)擔(dān)，有是真的覺得自己很沒用呢。只是，今年呢因?yàn)榘滋焱砩隙加姓n，而且也想休息一年所以一直沒有找新的工作，明年我時(shí)間比較富裕再找一份兼職吧，給家里減輕一些負(fù)擔(dān)，畢竟自己也這么大了，總是花父母的錢心里總是過意不去。
關(guān)于學(xué)業(yè)呢，就沒什么可說的了，學(xué)了近一年的日語。日本語真的蠻難的，所以我學(xué)的也不怎么樣，去參加了日語二級的資格考試，結(jié)果要明年三、四月份才能出來。不過我已經(jīng)有明年重考的準(zhǔn)備了，因?yàn)檫@個(gè)考試是很難的，考試那天看到好多考了好幾次的考生，所以我準(zhǔn)備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考。大專的課程剛開始還是蠻順利的，可是第二個(gè)學(xué)期開始因?yàn)橐恍┰蚰兀偸切牟辉谘傻?，上課也不怎么聽講了?？旆藕倭?，我要趁這段時(shí)間收拾好自己的心情，來年要專心學(xué)習(xí)。我所在的這個(gè)剛開始也很開心，每天過的也很快樂，可是上個(gè)學(xué)期末發(fā)生了一些事情，現(xiàn)在班里已經(jīng)很冷清了。怎么說呢，人總是會變的，不管剛開始是如何的好到最后總是要變的，幸虧去年工作的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)歷過了，再見到這樣的局面已經(jīng)是見怪不怪了，這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷，在那里我學(xué)到不少東西。
今年呢，我得到了兩樣?xùn)|西，其一就是朋友。我現(xiàn)在呢有兩個(gè)很好的朋友，一個(gè)呢是我在這個(gè)學(xué)校第一個(gè)朋友，她呢傻傻的，是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開心也很輕松，是個(gè)不錯的朋友。另一個(gè)呢，對我來說就是個(gè)知己了。我和她經(jīng)常在某個(gè)方面很象，兩個(gè)人在一起時(shí)話總是很多，經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事，那個(gè)時(shí)候彼此分享著自己的快樂與痛苦，開解著對方。后來她收獲了自己的幸福，現(xiàn)在正在甜蜜當(dāng)中。我很謝謝她，她將總是愛做夢的我拉回現(xiàn)實(shí)，如果不是她我會沉溺在自己編制的夢里不可自拔，不是她拉我回現(xiàn)實(shí)的話我會越陷越深，到最后我會更痛苦的。所以我很感謝她的，在這里我祝福我的朋友們，希望她們來年繼續(xù)著她們的幸福。
另一樣?xùn)|西就是一份痛并快樂著的感情。記得愛上他是開學(xué)后第二個(gè)星期的事情，卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因?yàn)?，真的，我和他完全是兩個(gè)不同世界的人，就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個(gè)點(diǎn)上，總會有那么一天我和他都將會回到原來的軌道，還原成兩條平行線。我想我和他只有一點(diǎn)相同吧，就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他，從一開始就是我自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲而已，無人劇場空曠的舞臺，我上演著一個(gè)人的獨(dú)角戲。他給我?guī)砗芏嗫鞓?，剛開始的時(shí)候經(jīng)常和他吵架抬杠，每天過的無比快樂。為他哭過，流了兩個(gè)多小時(shí)的眼淚；也為他痛過，第一次明白什么叫痛徹心扉；他也讓我明白了很多事情，也讓我長大成熟了不少?，F(xiàn)在這場獨(dú)角戲已經(jīng)落幕，整整理一下，他給我留下很多東西，一首我為了紀(jì)念這段感情而寫的歌，建了一個(gè)博客，寫滿了對他的感情與記憶，一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對我來說已經(jīng)足夠了！記得一部電影里所過，愛一個(gè)人并不一定在他身邊，只要他幸?？鞓繁愫谩Ｋ跃妥８Ｋ砀？鞓钒?！
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十二
（一）重點(diǎn)民生工程完成情況。
一是老舊小區(qū)綜合改造工程。全市新開工綜合改造老舊小區(qū)107個(gè)、744棟、365萬平方米，涉及居民5.32萬戶。已爭取到位資金8.49億元。二是棚戶區(qū)改造工程。已開工1796套，開工率82%。三是二次供水設(shè)施改造工程。已改造二次供水管網(wǎng)60公里。四是供熱老舊管網(wǎng)改造工程。城區(qū)改造供熱老舊管網(wǎng)110公里、分戶改造4.49萬戶、320萬平方米。五是燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)工程。新建天然氣管網(wǎng)21.85公里。
（二）重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況。
一是采取ppp模式建設(shè)沿江景觀帶江灘基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)一期工程。二是推進(jìn)氧化塘生態(tài)治理招商引資項(xiàng)目。水體治理取得成效，氧化塘已集聚200余種鳥類等珍稀動物。三是民意路俄羅斯風(fēng)情街區(qū)招商引資項(xiàng)目，已完成部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)加固。四是裝配式建筑產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商引資項(xiàng)目，被評為“省級裝配式建筑材料生產(chǎn)基地”。
（三）行業(yè)管理工作完成情況。
一是完善黑臭水體治理長制久清工作機(jī)制，其中納污坑塘建設(shè)一座5000噸永久污水處理站，已調(diào)試運(yùn)行。二是11個(gè)國家級重點(diǎn)鎮(zhèn)均已實(shí)現(xiàn)污水收集處理，在全省率先完成11個(gè)國家級重點(diǎn)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施驗(yàn)收備案工作。全市14座縣級以上污水處理廠均已實(shí)現(xiàn)一級a排放標(biāo)準(zhǔn)。三是推進(jìn)污泥處置資源化利用和應(yīng)急處置。北三區(qū)已建成污泥應(yīng)急暫存和處理場地，應(yīng)急攪拌設(shè)備已啟動運(yùn)行，污泥含水率降至45%后進(jìn)行填埋；北三區(qū)污泥資源化利用項(xiàng)目開工建設(shè)，2022年6月投入使用。四是保持房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。新開工商品房面積140萬平方米。探索實(shí)施公租房信息化管理。我市被省住建廳確定為全省唯一公租房信息系統(tǒng)試點(diǎn)應(yīng)用城市，被國家住建部確定為全國10個(gè)公租房app試點(diǎn)應(yīng)用城市之一，住建部在全國宣傳了我市可操作、可復(fù)制的典型經(jīng)驗(yàn)。
建設(shè)資金緊張。老舊小區(qū)改造、供熱老舊管網(wǎng)改造、二次供水設(shè)施改造、城市排水防澇等重點(diǎn)民生項(xiàng)目主要靠向上爭取資金和融資。但從政策取向上看，國家支持不確定性增加，同時(shí)更要求地方匹配一定資金，由于我市地方財(cái)力有限，資金問題依然是制約項(xiàng)目建設(shè)和改善民生的瓶頸問題。近兩年，中央財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助棚戶區(qū)和政策性貸款額度縮減，棚戶區(qū)改造市場化難度較大，因此也面臨資金難題。
808棟、406萬平方米、涉及居民52573戶。
（二）推進(jìn)棚戶區(qū)改造。全市計(jì)劃改造棚戶區(qū)9689戶。
（三）推進(jìn)市政路橋升級改造。計(jì)劃升級改造市政主要道路3條；落實(shí)市委“主題教育”要求改造支路巷道務(wù)7條；整治檢查井2000座。
（四）推進(jìn)供排水工作。一是完成城區(qū)二次供水設(shè)施改造。推進(jìn)污水提質(zhì)增效，污水收集率達(dá)到62%。啟動北三區(qū)污水三期項(xiàng)目。完成城區(qū)污泥資源化利用項(xiàng)目建設(shè)。
（五）推進(jìn)供熱燃?xì)夤ぷ?。繼續(xù)推進(jìn)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目。按計(jì)劃完成老舊供熱管網(wǎng)及分戶改造工作。完成《燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的制定。
（六）保持房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。加強(qiáng)一手房和二手房市場聯(lián)動，活躍二手房市場，帶動一手房銷售。
（七）推進(jìn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。培育6家重點(diǎn)建筑業(yè)企業(yè)，拓寬外埠市場。探索外埠建筑業(yè)企業(yè)注冊地轉(zhuǎn)注我市。
（八）推進(jìn)行政審批制度改革。對老舊小區(qū)改造、裝飾裝修工程項(xiàng)目審批實(shí)行差別化管理、精準(zhǔn)化審批。
（九）推進(jìn)改善農(nóng)村人居環(huán)境。執(zhí)行農(nóng)村貧困戶住房安全保障動態(tài)監(jiān)測機(jī)制，完成2022年危房改造計(jì)劃任務(wù)。重點(diǎn)推廣城鎮(zhèn)管網(wǎng)、小型污水處理廠+管網(wǎng)、凈化槽的改廁模式。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十三
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于銷售經(jīng)理銷售工作總結(jié)范文，僅供參考。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬,其他2800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的`。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等，開會時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計(jì)劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4)公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個(gè)公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十四
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這篇關(guān)于《銷售主管銷售工作總結(jié)》的文章，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
我于xxx進(jìn)入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的'領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會，我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢，謝謝!
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十五
***年，***縣國家稅務(wù)局稅源管理二股全體稅干在市、縣兩級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的三個(gè)代表重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，較好地完成了縣局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將稅源管理二股今年以來的工作情況向縣局黨組匯報(bào)如下：
進(jìn)入***年以來，縣局黨組對部分稅干進(jìn)行了調(diào)整，人員到位以后，我股首先開展有了思想紀(jì)律教育，從思想上、作風(fēng)上對全股稅干進(jìn)行了把脈，對職工存在思想、作風(fēng)、生活中的問題和困難找出來，進(jìn)行仔細(xì)分析和解決。其次是制定衛(wèi)生責(zé)任制度，把室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生搞好，營造一個(gè)干凈、舒適的工作場所。三是搞好人員培訓(xùn)，對稅收管理員軟件、納稅評估軟件以及稅收執(zhí)法軟件都進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做到人人都能上機(jī)自主操作。四是責(zé)任明確，分工到人，實(shí)行劃片區(qū)域管轄，對轄區(qū)內(nèi)管戶的申報(bào)、發(fā)票檢查、日常稅收管理、納稅評估、稅款催報(bào)催繳、內(nèi)勤綜合管理都責(zé)任到人，誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)，做到工作有人管，不推諉，加強(qiáng)稅收管理，為納稅人創(chuàng)造一個(gè)良好的外部經(jīng)營氛圍。五是加強(qiáng)內(nèi)部的職工的廉政建設(shè)，通過加強(qiáng)思想教育和案例分析，不斷提高干部職工的警醒意識，做到常在河邊走，就是不濕腳，并定期在每周一開展職工談心會和工作例會，及時(shí)把握工作動態(tài)和職工的.思想動向。
１、做好管戶清查整頓工作，做到管戶清、底子明。通過積極開展巡查巡管工作，原則上要做到每季巡查面要達(dá)到25％，全年下來，對轄區(qū)內(nèi)的管戶要進(jìn)行一次巡查，嚴(yán)防漏征漏管戶的產(chǎn)生。
其他有限責(zé)任公司46戶，其他企業(yè)108戶。其中工業(yè)企業(yè)35戶、商業(yè)企業(yè)138戶、其他企業(yè)17戶。共管理一般納稅人37戶、企業(yè)所得稅管戶54戶、消費(fèi)稅管戶1戶。
3、積極組織收入。截止***年12月28日，共計(jì)組織稅收收入34477.31萬元（其中增值稅34451.85萬元、企業(yè)所得稅16.76元、消費(fèi)稅5.14萬元、其他收入3.56萬元），超額完成全計(jì)劃2.8億元任務(wù)23.21％，圓滿完成本年度稅收收入任務(wù)。任務(wù)完成情況較好的原因是對我股重點(diǎn)稅源戶山西潞安集團(tuán)有限公司余吾煤業(yè)進(jìn)行了多方協(xié)調(diào)配合與重點(diǎn)監(jiān)控，從多方面加強(qiáng)稅源的保障。
3、按照縣局要求，運(yùn)用納稅評估軟件全面開展納稅評估和日常檢查工作。***年以來稅收評估和日常檢查工作主要是針對零負(fù)申報(bào)戶和日常超過預(yù)警值的戶數(shù)以及縣局征管部門下達(dá)的重點(diǎn)納稅評估戶進(jìn)行評估。通過掌握的納稅人各類內(nèi)、外部信息，運(yùn)用有效的方法和技術(shù)手段，按照規(guī)定的程序，對納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行申報(bào)納稅義務(wù)狀況進(jìn)行綜合評價(jià)的管理，是強(qiáng)化稅源管理的重要工作方法。我股通過對所管轄的企業(yè)有針對性地開展納稅評估，共計(jì)評估和檢查納稅戶23戶次，已入庫稅款、罰款、滯納金7.24萬元。在納稅評估中，根據(jù)分類管理的需要，有計(jì)劃、有針對性地采集相關(guān)涉稅信息，要求各管理員及時(shí)將各納稅戶情況記入稅收管理員手冊。
5、按照縣局征管要求，做好申報(bào)工作,對所轄的小規(guī)模納稅人全部實(shí)行了網(wǎng)上申報(bào),并做到及時(shí)輔導(dǎo)和催報(bào)催繳。
6、對增值稅和企業(yè)所得稅納稅人實(shí)行分類管理。為便于更好的進(jìn)行稅收征收管理，按照縣局要求，對轄區(qū)的納稅人全部進(jìn)行了增值稅和企業(yè)所得稅方面的分類，按照納稅人規(guī)模大小，經(jīng)營狀況、帳薄設(shè)置情況、盈利情況、人員等多方面因素綜合考慮，合理分類，做到高效管理。
7、設(shè)立檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)加油企業(yè)的征管工作，尤其是對加油臺帳、加油機(jī)的使用及維護(hù)及帳薄等情況進(jìn)行了一次排查，重點(diǎn)抓好所轄加油站的增值稅與企業(yè)所得稅的納稅評估工作，通過檢查，全面規(guī)范成品油零售企業(yè)的稅收征收管理工作。
8、全面引入稅收管理員績效考核機(jī)制，按照縣局考核辦法，逐一對照，季末進(jìn)行細(xì)化、量化考核，有效提高稅收征管水平。
9、做好其他工作。要求全股工作人員及時(shí)記錄業(yè)務(wù)及廉政筆記，按照縣局有關(guān)股室的求，及時(shí)上報(bào)信息及論文，把在征管一線的心得、見聞、好人、好事記錄下來、反映上去，按照縣局要求，及時(shí)開展防范稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)活動，并把這一工作貫穿到我們的日常稅收管理工作中來。
回顧今年來的工作，我們深刻體會到：
各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持既是促進(jìn)稅收管理各項(xiàng)工作得以順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也是稅源管理各項(xiàng)工作質(zhì)量和水平不斷提高的重要動力。
隊(duì)伍建設(shè)是做好一切工作的根本。實(shí)踐證明，人的因素十分至關(guān)重要，沒有一支良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)良的工作作風(fēng)的隊(duì)伍，做好工作就只能是紙上談兵。
回顧今年來的工作，還有很多不盡人意的地方，尤其是在納稅評估、日常檢查工作等方面還有待進(jìn)一步提高。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十六
為了切實(shí)做好公安部提出的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”推進(jìn)工作，使其能持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我所實(shí)際工作，現(xiàn)把推進(jìn)工作以來的情況總結(jié)如下：
目前，我國已進(jìn)入了十二五規(guī)劃的建設(shè)時(shí)期，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民幸福指數(shù)的提升需要一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。按照公安部提出“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的要求，東升派出所努力做好社會矛盾的化解工作，力爭維護(hù)轄區(qū)內(nèi)社會環(huán)境的穩(wěn)定。在已經(jīng)開展的工作中遇到如下問題：
(一)基層民警思想認(rèn)識不足，不愿意做群眾工作。
在推進(jìn)社會矛盾化解工作中，有的民警在思想上沒有引起高度重視，在化解社會矛盾中遇到了挫折和困難就不愿意做群眾工作，不愿意化解社會矛盾。當(dāng)前，群眾的整體素質(zhì)參差不齊，人們的價(jià)值取向發(fā)生變化，社會道德水準(zhǔn)滑坡，在民警維護(hù)社會環(huán)境穩(wěn)定時(shí)，很少有人會協(xié)助民警，有的人抱著“自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的.“看客”心理，使民警的工作很難做。一些民警遇到這樣的難題就知難而退了，以后都不愿意做群眾工作。
(三)化解社會矛盾機(jī)制不健全。
務(wù)相比，還存有諸多不足，亟需進(jìn)一步健全和完善。一是經(jīng)常性的矛盾糾紛排查機(jī)制不健全，矛盾排查化解沒有持續(xù)開展，工作不徹底、不全面；二是突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制不健全，對職責(zé)任務(wù)、處置權(quán)限及程序等需要全面規(guī)范，力求最大限度發(fā)揮整體工作優(yōu)勢。針對以上問題我覺得應(yīng)從一下幾個(gè)方面來解決：
(一)加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)民警的服務(wù)意識。
定期對所有民警進(jìn)行思想教育，但不能千篇一律用一種方法去教育每一個(gè)人，應(yīng)當(dāng)根據(jù)民警的實(shí)際思想狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，有的放矢的進(jìn)行思想政治工作，切實(shí)把思想政治工作做活，有針對住地解決各種思想問題，使人在潛移默化中醒悟，在不知不覺中受益。使每個(gè)人的思想覺悟都能進(jìn)一步提高，從而增強(qiáng)民警的服務(wù)意識。
(二)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高民警自身素質(zhì)有針對性的開展一些專業(yè)性的培訓(xùn)，可以讓一些有化解社會矛盾經(jīng)驗(yàn)的民警做幾次專題報(bào)道，介紹自己的工作方法，以便其他人學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)讓一些不會化解社會矛盾的民警和有化解社會矛盾經(jīng)驗(yàn)的民警結(jié)成幫扶小組，一同化解社會矛盾，互相促進(jìn)學(xué)習(xí)，共同提升自身素質(zhì)。
(三)進(jìn)一步完善化解社會矛盾的機(jī)制。
為了推進(jìn)市局的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，在推進(jìn)工作中，結(jié)合社會矛盾的實(shí)際，總結(jié)出處理社會矛盾的“一清，三心”的做法。
“一清、三心”工作法的主要做法是：
(一)充分了解清楚社會矛盾的內(nèi)容，為化解社會矛盾工作做好基礎(chǔ)。對整個(gè)事件的來龍去脈要清楚，做到心中有數(shù)。只有總攬全局，了解整個(gè)社會矛盾的內(nèi)容才能在化解矛盾過程中做到全面、準(zhǔn)確。
(二)以公心、細(xì)心、耐心化解好社會矛盾。
1、以公心對待每件事，在化解社會矛盾要秉公辦理，不能偏袒任何一個(gè)人。并且以理服人，在化解社會矛盾的過程中，注重說話的分寸，不盛氣凌人，掌握好火侯，注重用實(shí)情實(shí)意去融化矛盾，讓雙方當(dāng)事人滿意。
2、化解社會矛盾要細(xì)心，并且把工作做的細(xì)。一是要注意事件的細(xì)節(jié)，有時(shí)候處理問題的關(guān)鍵就是在細(xì)節(jié)上，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。二是在處理矛盾時(shí)要充分了解矛盾的內(nèi)容，時(shí)刻考慮到矛盾雙方的利益，以法析理，以案說事，把工作做細(xì)。如一對夫妻因感情問題發(fā)生爭執(zhí)，互相廝打，造成女方輕微傷，當(dāng)時(shí)女方情緒很激動，強(qiáng)烈要求依法處理自己的丈夫，面對這種情況，民警了解情況后沒有簡單的只是制作筆錄，讓雙方到醫(yī)院看傷等待處理，而是先穩(wěn)定雙方情緒，站在客觀、公正的角度指出雙方的過錯，并詳細(xì)講明毆打他人的法律責(zé)任，以及依法處理會對其家庭及孩子造成的影響，同時(shí)對男方進(jìn)行了批評教育，平息了女方的怒氣，后男方向女方賠禮道歉，并保證以后不再使用暴力解決家庭問題，雙方和解，最終挽救了一個(gè)家庭。
3、化解矛盾時(shí)要耐心。一是接待耐心。在化解疑難涉法案件中，始終做到熱情接待，與群眾零距離接觸，詳細(xì)了解案件緣由。不因工作難度大而推諉，不因工作對象的責(zé)罵而退怯。二是說服耐心。工作中做到尊重群眾，尊重工作對象，動之以情，曉之以理，通過真摯的語言去緩解對立情緒，用真誠的態(tài)度去贏得人民群眾的理解與支持。
通過此方法我們有效的化解了多起社會矛盾案件。在解決社會矛盾的過程中做到清楚的了解整個(gè)矛盾的來龍去脈，以“公心、細(xì)心、耐心”來化解社會矛盾，最終化解好社會矛盾讓雙方都滿意而歸。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十七
××××年，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的大力支持和協(xié)助下，我按照分公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行分公司的工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在廣告銷售工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的'工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將××××年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作，原先負(fù)責(zé)地區(qū)，今年增加了地區(qū)，銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個(gè)地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機(jī)關(guān)等。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性，始終刻苦勤奮工作，努力擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍，增加廣告銷售業(yè)務(wù)量，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，××××年，我全部完成了廣告銷售目標(biāo)任務(wù)，取得良好成績，全年累計(jì)廣告銷售收入萬元，完成任務(wù)××%，比20××年增加萬元。
我深刻知道，要做好廣告銷售工作，完成分公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù)，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此，我始終注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)廣告銷售業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，做到刻苦勤奮，認(rèn)真努力工作，確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷售任務(wù)。同時(shí)，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從分公司的工作安排，緊密結(jié)合廣告銷售崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一個(gè)客戶，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，確保獲得客戶的滿意，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻(xiàn)。
作為一名廣告銷售工作人員，根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場，為分公司爭取盡可能多的客戶，促進(jìn)分公司廣告銷量增加，提高分公司的經(jīng)濟(jì)效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷售知識，掌握廣告銷售的技能技巧，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識，指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作，增強(qiáng)客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任，以此擴(kuò)大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入，提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益，著重做好三方面工作。
1、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場。
拓展廣告市場是一項(xiàng)很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神跑市場，深入到、兩個(gè)地區(qū)，走訪每一個(gè)客戶，向客戶介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢，努力取得客戶的信任。同時(shí)，認(rèn)真聽取客戶的意見，解答客戶提出的問題，與客戶建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。
2、真誠服務(wù)客戶，建立良好關(guān)系。
要拓展廣告銷售市場，擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù)，必須樹立服務(wù)意識，為客戶提供細(xì)致、周到、滿意的服務(wù)。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中，始終想客戶所想，急客戶所急，以客戶的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦好客戶每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在真誠服務(wù)客戶中，與客戶建立良好關(guān)系，做客戶的貼心人與知心人，使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并與我們分公司建立起長期良好的合作關(guān)系。
3、做好新老客戶工作，鞏固擴(kuò)大銷售市場。
要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作，關(guān)鍵在于有眾多的客戶，既要有老客戶，更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作，鞏固擴(kuò)大廣告銷售市場。對待老客戶，我保持與他們的良好個(gè)人關(guān)系，為他們提供周到細(xì)致的售后服務(wù)，力爭取得他們的滿意。在平時(shí)有時(shí)間多走訪，了解他們在我們分公司做廣告后的反響，尋找新的廣告銷售機(jī)會。碰到節(jié)假日，打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信表示問候，增強(qiáng)他們對我們分公司的好感，進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶，用老客戶的事例打動新客戶，以此證明我們分公司足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù)，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作，確保自己從事廣告銷售工作來，廣告銷售量得到逐年增長。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技能技巧。
我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷售技能技巧，盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心，自己的每一個(gè)銷售行動能夠獲得客戶的共鳴，為分公司爭取更多的客戶，提高廣告業(yè)務(wù)銷量，增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益。
2、勤勉工作，擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷售面。
廣告業(yè)務(wù)銷售要采取主動出擊的辦法，絕不能在家守株待兔，等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作，深入、兩個(gè)地區(qū)，積極做好老客戶的維護(hù)工作，努力擴(kuò)展新客戶，力爭在廣告業(yè)務(wù)銷售上，做到全覆蓋，為增加廣告業(yè)務(wù)銷量，打下深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)定意志，努力爭取客戶。
做廣告業(yè)務(wù)銷售，我要堅(jiān)定意志，不怕吃閉門羹，不怕受人冷落，具有頑強(qiáng)拼搏、鍥而不舍的精神，凡是哪里有廣告銷售業(yè)務(wù)，都要努力去爭取，做到不爭取到廣告銷售業(yè)務(wù)，決不罷休。譽(yù)屬于過去，銷售藝術(shù)永無止境，明天任重而道遠(yuǎn)。面對新的20××年，我要進(jìn)一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)廣告銷售工作提高到一個(gè)新的水平，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
20××年，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將××××工作情況作如下總結(jié)：
××××共完成營收元,其中客房完成營收元，占計(jì)劃的××%，平均出租率××%，平均房價(jià)元;另外，餐飲完成營收收入元，占計(jì)劃的××%;××××月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在××××月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面：營銷部在××××月份累計(jì)完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、××市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時(shí)，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營銷方面：××××月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。
銷售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十八
工作中沒有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有計(jì)劃好了，一切才會有規(guī)律的進(jìn)行，所以說工作中離不開工作計(jì)劃。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3.通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的.購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢_，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對xxxx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造_良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工_大的工作熱情，逐步成為一個(gè)_優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
了解公司年度市場開發(fā)計(jì)劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計(jì)劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動新一季終端陳列策劃案。
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時(shí)數(shù)量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無法完全用色彩、圖案等來分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
在進(jìn)行陳列策劃的過程中，有一個(gè)很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場認(rèn)可，這時(shí)_反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?？傊惲袔熞私馑鼈兊膭酉?，因?yàn)榭傆幸惶?，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開發(fā)_見實(shí)力的兩點(diǎn)在于：
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡，在開發(fā)配飾的時(shí)候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商，以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發(fā)專屬配飾。chanel一直流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說的專屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺，并且獨(dú)一無二。
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