工作改善報(bào)告（熱門23篇）

報(bào)告的好壞直接關(guān)系到讀者對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)與認(rèn)可。在寫報(bào)告時(shí)，我們也需要注重對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)和重要信息的突出。報(bào)告可以是個(gè)人的成果展示，也可以是團(tuán)隊(duì)的合作成果，它能夠展現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和能力。

工作改善報(bào)告篇一

在員工離職的原因大致有三個(gè)：

1、招聘流程出了問(wèn)題，員工對(duì)公司的期望值過(guò)高，入職后反差太大，產(chǎn)生不良情緒。

2、主管的管理風(fēng)格造成員工不滿。雙方合作不愉快。

3、員工的能力無(wú)法得到發(fā)揮，郁郁不得志，萌生去意。

針對(duì)這些員工離職的原因，我找了幾個(gè)從我們公司離開(kāi)的員工，在保證不會(huì)影響他們的離職的情況下，總結(jié)了以下的原因：

目前來(lái)講員工與員工之間的關(guān)系并不是非常融洽，電腦多了，電視多了，人與人之前的溝通反倒不如以前來(lái)得好了，以前一起打牌一起看電視，但是現(xiàn)在大家每天一回來(lái)就回宿舍了，溝通也不如以前了。

工作改善報(bào)告篇二

我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：

1.對(duì)工作態(tài)度的散漫

由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。

2.對(duì)工作失去熱情

在工作了一段時(shí)間后，漸漸發(fā)覺(jué)每天的工作就是重復(fù)接聽(tīng)電話，也沒(méi)有空余的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來(lái)，對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理。

通過(guò)總結(jié)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫，提高自己對(duì)工作的職業(yè)操守。爭(zhēng)取在以后的工作中提高自己的qa成績(jī)，重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。

針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。

工作改善報(bào)告篇三

在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我通過(guò)深入的學(xué)習(xí)，認(rèn)真征求同志們的意見(jiàn)和建議，與大家交流談心，接受大家的批評(píng)和幫助并自我剖析，使我不僅認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足，也認(rèn)清了自己今后的努力方向，在整改階段中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人整改方案，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，從自身的薄弱環(huán)節(jié)抓起，落實(shí)整改措施，無(wú)論是在理論水平還是工作能力上都有了明顯的提高，現(xiàn)將個(gè)人整改情況報(bào)告如下：

一、理論聯(lián)系實(shí)際，主動(dòng)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。

在整改階段中，我以解決思想上和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為著力點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式為落腳點(diǎn)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，堅(jiān)持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別是要在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)上下功夫，在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，不斷提高學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性，平時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了_在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上的講話，精讀《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》，對(duì)“三個(gè)代表”重要思想有了更加深刻的理解，彌補(bǔ)了自身所欠缺的政治理論知識(shí)，提高自身的政治素養(yǎng)，政治理論水平有了明顯的提高。

二、改進(jìn)工作作風(fēng)，破除焦躁和保守思想。

在這一階段的工作和學(xué)習(xí)中，我努力做到善于克服急躁、消極兩種情緒，迎難而上，積極工作；善于對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考，把握要點(diǎn)和規(guī)律性；善于從全局的高度認(rèn)識(shí)事物；根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，多從主觀上找原因，多考慮自身原因，不斷完善和提高自己，虛心向同志們學(xué)習(xí)，接受大家的批評(píng)和幫助，腳踏實(shí)地地開(kāi)展工作，參與的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有了一定的進(jìn)展，工作效率有了明顯的提高。

三、加強(qiáng)調(diào)查研究，注重深入查找問(wèn)題根源。

在工作中發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，多深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)廣大群眾的呼聲，了解和掌握他們的利益要求和愿望，真正知道基層群眾需要什么，追求什么，贊成什么，反對(duì)什么，不斷拓寬自己的視野，改進(jìn)自己的工作方法，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化宗旨觀念和公仆意識(shí)，自覺(jué)地以”三個(gè)代表”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，指導(dǎo)和規(guī)范自己的言行，履行好自己的職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，更好地為人民服務(wù)。

四、不斷解放思想，培養(yǎng)工作的創(chuàng)新精神。

通過(guò)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，使我樹(shù)立了以黨的事業(yè)為己任的精神，鼓足突破條條框框的勇氣，敢于說(shuō)真話，不怕得罪人，主動(dòng)靠前解決工作中存在的問(wèn)題。在這一階段的工作中，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，使自己能夠適應(yīng)工作發(fā)展的需要，做到干一行、愛(ài)一行、專一行、成一行。

工作改善報(bào)告篇四

陶莊鎮(zhèn)困難群體，主要包括五保戶、低保對(duì)象、孤兒、特困殘疾家庭、特困優(yōu)撫對(duì)象、低保邊緣戶、大病醫(yī)療救助對(duì)象等。其中：前四類人群已納入定期社會(huì)救助范圍。截止今年9月底，我鎮(zhèn)定期社會(huì)救助人數(shù)達(dá)到429人，約占戶籍人口總數(shù)的1.5g。

（一）困難群體的成因。

從掌握的情況綜合來(lái)看，困難群體成因主要有六種因素：（舉例）一是失業(yè)致貧；二是家庭缺乏收入來(lái)源致貧；三是大病致貧；四是年老體衰等生理原因致貧；五是重殘致貧；六是其他非正常原因致貧，如婚變、超生、、服刑等。如：改革發(fā)展產(chǎn)生一些遺留問(wèn)題。一是土地征用建設(shè)用地大幅增加，無(wú)地農(nóng)民越來(lái)越多，土地管理和土地征用引發(fā)了一系列矛盾。安置途徑單一，采取一次性發(fā)放安置補(bǔ)助費(fèi)方式，一些被征地農(nóng)民處于“失地、失業(yè)、失?！钡木车兀徽鞯匮a(bǔ)償較低，大多數(shù)沒(méi)有建立被征地農(nóng)民的社會(huì)保障制度；有些征地補(bǔ)償不能及時(shí)足額發(fā)放到位。二是企業(yè)改制問(wèn)題。其中包括經(jīng)濟(jì)體制改革引發(fā)的企業(yè)重組、兼并、破產(chǎn)后資產(chǎn)處理和職工安置問(wèn)題，企業(yè)改制中引發(fā)的職工利益保護(hù)，拖欠工資、工齡買斷引發(fā)的矛盾，下崗職工再就業(yè)問(wèn)題。

（二）困難群體的生活狀況。

困難群體的基本生活已得到了保障，但其在社會(huì)的生存和生活中，仍然存在著諸多困難，其心理上仍然承受著巨大壓力。

一是生活難?；旧畹陀谧畹蜕畋Ｕ希康捅＝疬^(guò)日子，這部分人絕大多數(shù)年齡在40－50歲，“上有老，下有小”，家庭生活壓力很大。有些農(nóng)民在城市缺乏保障，缺乏生存的本領(lǐng)，生活非常艱難。二是就業(yè)難。相對(duì)于其他群體，這部分人往往文化水平較低、能力較弱，就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)較少，存在就業(yè)無(wú)門問(wèn)題。三是就醫(yī)難。大部分有病無(wú)錢醫(yī)，特別是重癥病人根本看不起病，現(xiàn)在雖然有農(nóng)村合作醫(yī)療，但報(bào)銷比例偏低。合作醫(yī)療也必須是先自己拿錢看病，然后進(jìn)行報(bào)銷和救助。四是教育難。主要是子女上學(xué)問(wèn)題，有限的生活費(fèi)用很難支付起高額的教育費(fèi)用。五是住房難。

二、困難群體救助情況。

（一）城鄉(xiāng)低?；緦?shí)行應(yīng)保盡保。自建立城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度以來(lái)，低保制度日趨完善。低保標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)了多次調(diào)整，截止xx年10月底，全鎮(zhèn)共有低保對(duì)象298戶394人，月發(fā)低保金49110元。從xx年起，增發(fā)了物價(jià)補(bǔ)貼，今年1-9月按人發(fā)放城鎮(zhèn)410元，農(nóng)村255元。對(duì)困難人員開(kāi)展醫(yī)療救助，從xx年開(kāi)始對(duì)低保對(duì)象每人每年發(fā)放100元的門診醫(yī)療券，五保對(duì)象每人每年200元，在一定程度上緩解了低保人員看病難的問(wèn)題。1-9月共救助21人22次77274元，幫助因病致貧的家庭度過(guò)難關(guān)。將所有低保對(duì)象納入合作醫(yī)療保險(xiǎn)，每年幫助貧困家庭學(xué)生從學(xué)校獲得國(guó)家助學(xué)金，對(duì)品學(xué)兼優(yōu)困難家庭子女考取大學(xué)、高中的，通過(guò)慈善救助資助特困家庭學(xué)生30多人。通過(guò)開(kāi)展“和諧愛(ài)心手牽手，回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)真情”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)資助56名學(xué)生。每年元旦、春節(jié)期間組織開(kāi)展多種形式的慰問(wèn)及“結(jié)隊(duì)幫扶”捐助等活動(dòng)。對(duì)其他困難群眾制定了相應(yīng)的救助政策。

（二）建立了社會(huì)救助機(jī)制。

把健全和完善新型社會(huì)救助體系放到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，切實(shí)關(guān)心困難群眾，努力完善以最低生活保障制度為基礎(chǔ)的新型社會(huì)救助體系，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，嚴(yán)把審核關(guān)，并定期走訪，動(dòng)態(tài)管理。各級(jí)均采取民主評(píng)議、公開(kāi)公示、集中審批申報(bào)的辦法，建立了社區(qū)（村級(jí)）民主評(píng)議小組，逐步形成了民主評(píng)議審批審查機(jī)制。

三、困難群體救助有待研究改進(jìn)的幾個(gè)問(wèn)題。

（一）救助范圍有待進(jìn)一步界定。

現(xiàn)行政策往往只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有實(shí)行階梯式救助的辦法，造成一些邊緣群體生活困難程度反而大于低保戶，需要引起重視。國(guó)家應(yīng)在財(cái)力允許的情況下，擴(kuò)大低保范圍。

（二）救助資金有待進(jìn)一步增加。

各項(xiàng)社會(huì)專項(xiàng)救助標(biāo)準(zhǔn)雖有所增長(zhǎng)，但伴隨群眾生活水平的提高，加上物價(jià)上漲等原因，也都迫切需要加大投入、提高標(biāo)準(zhǔn)。

（三）救助層次有待進(jìn)一步提升。

目前實(shí)行的社會(huì)救助，主要是解決困難群體的基本生存問(wèn)題，困難群眾自身造血功能不足，很難依靠個(gè)人力量脫困，社會(huì)救助層次較低。

（四）互助平臺(tái)有待進(jìn)一步夯實(shí)。

群眾互助平臺(tái)建設(shè)較為薄弱，慈善團(tuán)體社會(huì)影響不夠，形式比較單一，工作難以拓展，削弱了社會(huì)互助效果。

（五）救助對(duì)象有待進(jìn)一步規(guī)范。

為了維護(hù)穩(wěn)定的需要而放寬低保準(zhǔn)入政策，如：老上訪戶纏訪戶、突發(fā)事件受害者，其中一部分人員嚴(yán)格講是不符合政策規(guī)定范圍的也都納入了低保，有些困難對(duì)象已脫貧，村干部為了不得罪群眾而任其領(lǐng)取低保金，導(dǎo)致社會(huì)上議論“該吃低保的吃了，不該吃低保的也吃了”，造成負(fù)面影響。

四、改善困難群體生活狀況的措施。

（一）加大臨時(shí)救助力度。

圍繞社會(huì)救助的根本宗旨和目的，對(duì)現(xiàn)行救助政策邊緣群體中的`特困家庭，加大臨時(shí)救助力度。今年1-9月共臨時(shí)救助18500元。

（二）拓寬救助資金籌措渠道。

爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持，爭(zhēng)取地方財(cái)政投入，建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步的社會(huì)救助資金自然增長(zhǎng)機(jī)制。大力發(fā)展社會(huì)慈善事業(yè)，拓寬社會(huì)救助資金渠道。我們倡導(dǎo)企業(yè)、個(gè)體工商戶在自身取得收益的同時(shí)，積極回報(bào)社會(huì)，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

（三）提升社會(huì)救助水平。

轉(zhuǎn)變工作思路與觀念，在變輸血型救助為造血型救助方式上積極探索，在救助管理方法上不斷創(chuàng)新，在救助服務(wù)上不斷改進(jìn)，在救助實(shí)效上加強(qiáng)跟蹤。

（四）搭建社會(huì)互助平臺(tái)。

發(fā)展村、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，完善部門結(jié)對(duì)、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)隊(duì)幫扶機(jī)制，預(yù)算基本經(jīng)費(fèi)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（五）規(guī)范救助行為。

加大社會(huì)救助政策的宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)共識(shí)。完善社會(huì)救助機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，加大核查和動(dòng)態(tài)管理力度，加大公開(kāi)公示力度，打造社會(huì)救助的“陽(yáng)光工程”。

無(wú)論是強(qiáng)民生還是重民生；是實(shí)施積極的就業(yè)政策，還是基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系；是扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，還是堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)――所有這一切，都是以民生為本的重大舉措，旨在實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)更高水平的小康社會(huì)的目標(biāo)，讓人民過(guò)上更加和諧富足的生活。陶莊鎮(zhèn)在這條道路上不段的摸索尋找著一條適合的道路，在為群眾尋找解決方式的過(guò)程中不停的探索著，勇敢的面對(duì)困難，解決困難。

工作改善報(bào)告篇五

為貫徹《珠三角規(guī)劃綱要》和市委提出的學(xué)習(xí)香港社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的精神，響應(yīng)市扶貧辦及市民政局關(guān)于幫扶失業(yè)群體脫貧以及再就業(yè)的方針，進(jìn)一步創(chuàng)新就業(yè)工作新模式，順應(yīng)新形勢(shì)下失業(yè)人員的新需要，為失業(yè)群體提供專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。力求通過(guò)政府行為和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，探索一條社工就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化帶動(dòng)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)化、市場(chǎng)化的新路子，以點(diǎn)帶面，對(duì)全市社工就業(yè)服務(wù)工作起示范與輻射的作用。并在轄區(qū)內(nèi)建立一套較為完善和系統(tǒng)的社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)幫扶機(jī)制，在全市范圍內(nèi)起示范作用?，F(xiàn)擬在天河區(qū)車陂街開(kāi)展失業(yè)人員再就業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目。

（二）項(xiàng)目目標(biāo)。

引入專業(yè)社工，引導(dǎo)失業(yè)人士正確把握當(dāng)前社會(huì)（包括特定的行業(yè)或?qū)I(yè)）的就業(yè)形勢(shì)，通過(guò)就業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全面認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、就業(yè)觀，提高自信心，調(diào)整好就業(yè)心態(tài)，提高應(yīng)聘技巧，從而增強(qiáng)其就業(yè)意愿和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好更快地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

（三）項(xiàng)目相關(guān)機(jī)構(gòu)或單位簡(jiǎn)介。

項(xiàng)目購(gòu)買方：廣州市就業(yè)局。

項(xiàng)目承辦方：廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心。

廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心注冊(cè)登記于20xx年3月2日（登記證號(hào)：0497），是廣州市民政局于20xx年度批準(zhǔn)成立的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，是由南方發(fā)展研究院心理健康研究所的副所長(zhǎng)、心理專家何維女士發(fā)起創(chuàng)建的非盈利的民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。

項(xiàng)目監(jiān)督方：天河區(qū)車陂街街道辦事處。

天河區(qū)車陂街地處天河區(qū)東部，原東圃墟所在地，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，東鄰前進(jìn)、黃村，西連棠下，北至新塘，南臨珠江，總面積約5.6平方公里，下轄12個(gè)社區(qū)居委會(huì)和1個(gè)撤村改制公司。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)有62942戶，137374人，其中常住人口約3.4萬(wàn)，外來(lái)人口約xx萬(wàn)人。截止20xx年6月，車陂街共有失業(yè)人員8xx人，其中“4050”就業(yè)困難人員336人、女性424人、高校畢業(yè)生145人。車陂街共有失業(yè)人員8xx人。

通過(guò)需求評(píng)估發(fā)現(xiàn)，有勞動(dòng)能力的困難失業(yè)人員存在：需要提供更多就業(yè)崗位、提高就業(yè)技能、了解就業(yè)政策、調(diào)適就業(yè)心態(tài)、適應(yīng)從單位人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人等方面的需求。

就本轄區(qū)失業(yè)人員的需求情況，中心主要運(yùn)用社會(huì)工作主要方法：個(gè)案、小組及社區(qū)來(lái)組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

對(duì)于個(gè)體問(wèn)題，如失業(yè)導(dǎo)致的失業(yè)人員行為偏差運(yùn)用個(gè)案方法進(jìn)行介入，對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行輔導(dǎo)；對(duì)于一些較普遍的再就業(yè)需要，如失業(yè)人員的人際交往行為等，通過(guò)小組介入的方法，把存在相似性的失業(yè)人員納入小組，讓他們的需要在小組互動(dòng)中得到滿足；由于社工負(fù)責(zé)就業(yè)項(xiàng)目及社會(huì)工作服務(wù)還沒(méi)有被居民普遍認(rèn)識(shí)，因此初期社區(qū)活動(dòng)多以宣傳社工輔助就業(yè)項(xiàng)目為主，包括開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)和進(jìn)行家訪等，也會(huì)與居委合作開(kāi)展就業(yè)相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)。

（一）項(xiàng)目的組織管理。

首先建立組織領(lǐng)導(dǎo)，由機(jī)構(gòu)副總干事專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理、實(shí)施，中心由中心主任負(fù)責(zé)全面工作，明確崗位職能；本項(xiàng)目由項(xiàng)目主管根據(jù)項(xiàng)目要求和上級(jí)的指導(dǎo)，獨(dú)立策劃活動(dòng)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的全面展開(kāi)，包括需求調(diào)研、活動(dòng)開(kāi)展、活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)匯報(bào)等；本項(xiàng)目社工和實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目主管做好本項(xiàng)服務(wù)。

其次建立健全各項(xiàng)管理制度，制定項(xiàng)目主管、一線社工的考核管理制度，每個(gè)月月初對(duì)社工的上月工作，從專業(yè)倫理自身建設(shè)、工作量、工作成效等三個(gè)方面進(jìn)行考核，促使社工保質(zhì)保量完成項(xiàng)目任務(wù)；并要求社工提交本月的工作計(jì)劃，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求和項(xiàng)目指標(biāo)，對(duì)社工本月的工作進(jìn)行指導(dǎo)和把關(guān)；完善財(cái)務(wù)管理制度，做好內(nèi)部控制，財(cái)政開(kāi)支、項(xiàng)目的資金落實(shí)及物資管理、資助項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表等。項(xiàng)目執(zhí)行中，每項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)格按照社會(huì)工作的工作方法和程序進(jìn)行：做好調(diào)研、方案策劃、計(jì)劃、過(guò)程記錄、評(píng)估、反思總結(jié)等。

（二）項(xiàng)目工作人員的總體狀況：

包括項(xiàng)目專家顧問(wèn)組、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工作人員的情況，專業(yè)人員占的比例等項(xiàng)目專家顧問(wèn)組包括香港資深青少年服務(wù)社工督導(dǎo)、中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系實(shí)習(xí)督導(dǎo)梁鏜烈先生、廣東工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系教授劉靜林、廣東工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系副教授余冰、華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系副教授陳筱潔、廣州大學(xué)社會(huì)學(xué)系副主任方英、廣州工業(yè)大學(xué)社會(huì)學(xué)系教師朱媛媛；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心督導(dǎo)、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師高非；項(xiàng)目工作人員包括兩名有助理社工師資格的社工系本科畢業(yè)生及兩名廣州工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)xx級(jí)實(shí)習(xí)生，專業(yè)人員所占比例為90%。

（三）項(xiàng)目督導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)情況。

一是每周一次的自我督導(dǎo)；

三是機(jī)構(gòu)為社工辦了廣州成長(zhǎng)動(dòng)力的會(huì)員卡，定期參加香港方面的社工培訓(xùn)活動(dòng)，如外展社工訓(xùn)練、歷奇活動(dòng)帶領(lǐng)技巧訓(xùn)練等。

四是機(jī)構(gòu)就業(yè)項(xiàng)目社工親自去逢源人家、永和街家庭綜合服務(wù)中心、蘿崗區(qū)太和社會(huì)工作服務(wù)中心參觀，學(xué)習(xí)他們就業(yè)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

五是參加了由廣州市就業(yè)局舉辦的就業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)香港明愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心的就業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

六是星空機(jī)構(gòu)內(nèi)部就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目社工，每周通過(guò)面談、電話、qq、q群進(jìn)行交流，分享就業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

工作改善報(bào)告篇六

黨的十七大把推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)擺到了前所未有的戰(zhàn)略高度，強(qiáng)調(diào)著力保障和改善民生，努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。這對(duì)工會(huì)組織在發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義、全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中履行職能、發(fā)揮作用提出了新的更高的要求。各級(jí)工會(huì)必須在黨和政府民生工作大局中發(fā)揮作用，有所作為。

第一，參與民生工作是工會(huì)組織服務(wù)大局的必然要求。關(guān)注民生，是近年來(lái)我們黨和政府的核心議題和公開(kāi)的'政治承諾。溫總理在十一屆全國(guó)人大一次會(huì)議工作報(bào)告中就政府保障和改善民生工作作了具體部署。這充分表明，民生工作已擺在黨和政府工作大局的突出位置，成為全面建設(shè)小康社會(huì)、發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的重要內(nèi)容。圍繞中心，服務(wù)大局，是工會(huì)組織的政治要求和一切工作的出發(fā)點(diǎn)，這就要求工會(huì)組織必須主動(dòng)融入黨和政府民生工作大局，積極參與保障和改善民生的各項(xiàng)工作。

第二，參與民生工作是工會(huì)組織履行職責(zé)的重要內(nèi)容。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)組織的基本職責(zé)。中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀強(qiáng)調(diào)以職工為本，主動(dòng)、依法、科學(xué)維權(quán)。這是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀以人為本的創(chuàng)造性的貫徹。工會(huì)堅(jiān)持以職工為本，就是要求一切從職工的切身利益出發(fā)，代表好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好職工的合法權(quán)益。民生問(wèn)題包含了職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，是職工權(quán)益之本。因此，工會(huì)履行維護(hù)職工合法權(quán)益基本職責(zé)與參與保障和改善民生工作具有一致性，而且可以說(shuō)，工會(huì)參與民生工作是工會(huì)維權(quán)工作最基本、最重要的內(nèi)容。

第三，參與保障和改善民生是工會(huì)自身建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前，民生問(wèn)題既是黨委、政府關(guān)注的重點(diǎn)，也是職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，又是各方面開(kāi)展工作的難點(diǎn)。對(duì)工會(huì)組織來(lái)講，一方面，積極參與民生工作，為黨委、政府分憂解難，增強(qiáng)了工會(huì)在黨委、政府工作大局中的作用，得到黨委、政府的肯定和支持，有利于進(jìn)一步提高工會(huì)組織的地位、增強(qiáng)工會(huì)工作的推動(dòng)力。另一方面，工會(huì)通過(guò)參與民生工作，加強(qiáng)與職工的密切聯(lián)系，為職工解決最關(guān)心、最迫切、最需要的現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題，贏得了職工群眾的理解、支持和信賴，進(jìn)一步增強(qiáng)工會(huì)的影響力和凝聚力。再一方面，工會(huì)要把職工生活生產(chǎn)方面的問(wèn)題解決好、落實(shí)好，在參與保障和改善民生中有效發(fā)揮作用，就必須在不斷的破題實(shí)踐中，解放思想，創(chuàng)新思路，提升能力。

近年來(lái)，各級(jí)工會(huì)組織高度關(guān)注、重視民生，并把幫助解決職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為工會(huì)參與保障和改善民生的重點(diǎn)工作，推出一系列幫扶舉措，著力解決職工生產(chǎn)生活方面的難題。

就市工會(huì)而言，主要做了以下幾方面工作：

一是通過(guò)送溫暖和特困救助，著力解決職工生活困難。連續(xù)17年在元旦、春節(jié)期間，組織開(kāi)展向困難職工送溫暖活動(dòng)，累計(jì)籌集、發(fā)放慰問(wèn)資金1.2億多元，慰問(wèn)困難職工達(dá)57萬(wàn)人次。從2003年起，利用市困難職工幫扶中心“特困救助”窗口，開(kāi)展對(duì)特困職工的日常生活救助，累計(jì)發(fā)放救助款200余萬(wàn)元，救助職工1000多人次。最近我們又開(kāi)辦了“愛(ài)心幫扶超市”，為困難職工提供更加便利、快捷的生活幫扶。

二是通過(guò)開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)，著力解決困難職工子女就學(xué)困難。從1998年起，連續(xù)10年以多種形式開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，共籌集、發(fā)放助學(xué)款近550萬(wàn)元，讓近萬(wàn)名困難職工子女圓了上學(xué)夢(mèng)。同時(shí)，開(kāi)展“六一”節(jié)向小學(xué)段困難職工子女送學(xué)習(xí)用品活動(dòng)，組織效益好的企事業(yè)單位和個(gè)人結(jié)對(duì)幫扶70名考上大學(xué)的困難職工子女，有效解除困難大學(xué)生上學(xué)的后顧之憂。

三是通過(guò)職介、職培和建立再就業(yè)基地，著力解決下崗職工再就業(yè)問(wèn)題。開(kāi)辦曙光職業(yè)介紹中心，開(kāi)展為下崗失業(yè)職工免費(fèi)職業(yè)介紹活動(dòng)，僅2006、2007年就舉辦了50余場(chǎng)下崗職工專場(chǎng)招聘會(huì)，累計(jì)為下崗職工提供工作崗位3萬(wàn)多個(gè)，近萬(wàn)名下崗職工通過(guò)工會(huì)職業(yè)介紹實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。利用市職工大學(xué)和工會(huì)再就業(yè)培訓(xùn)基地，累計(jì)培訓(xùn)下崗職工近萬(wàn)人。此外，在全市建立30多個(gè)下崗職工再就業(yè)基地，提供再就業(yè)崗位6000多個(gè)。

四是通過(guò)大病救助和職工醫(yī)療互助互濟(jì)，著力解決困難職工大病救治問(wèn)題。2003年起，在市幫扶中心設(shè)置大病救助專窗，對(duì)患大、重病職工開(kāi)展救助，累計(jì)發(fā)放救助款200余萬(wàn)元，救助大、重病職工近2000人次。2007年下半年，在全市開(kāi)展職工醫(yī)療互助互濟(jì)活動(dòng)，僅四個(gè)月就籌集資金500萬(wàn)元，有近3萬(wàn)職工參與，至今已有近千名患大病職工得到救濟(jì)。

五是通過(guò)加強(qiáng)幫扶中心建設(shè)，著力解決工會(huì)民生工作長(zhǎng)效發(fā)展問(wèn)題。加強(qiáng)了市困難職工幫扶中心場(chǎng)地、設(shè)施、管理等軟硬件建設(shè)，幫扶中心場(chǎng)地由150平方米擴(kuò)大到500平方米，改善了環(huán)境。推動(dòng)建立縣區(qū)困難職工幫扶中心和在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)設(shè)立幫扶站，健全困難職工三級(jí)幫扶網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)建檔、建證、建站、建制的“四建”工作，建立完善全市特困職工數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，加強(qiáng)《市特困職工幫扶證》、《市困難職工幫扶證》的管理使用。

六是通過(guò)積極的源頭參與，著力推動(dòng)工會(huì)民生主張得到重視和解決。積極開(kāi)展民生調(diào)研，2002年以來(lái)，市總工會(huì)先后獨(dú)立或會(huì)同有關(guān)單位(部門)開(kāi)展了“特困職工群體狀況”、“農(nóng)村義務(wù)教育若干難題”、“中小企業(yè)改制情況”、“弱勢(shì)群體及對(duì)弱勢(shì)群體幫扶”、“進(jìn)城務(wù)工人員基本狀況”、“企業(yè)職工收入分配情況”等10多次有關(guān)民生問(wèn)題的調(diào)查研究，并形成調(diào)研報(bào)告，通過(guò)專題報(bào)告、工會(huì)與政府聯(lián)席會(huì)議、人大建議和政協(xié)提案等方式，積極向黨委、政府和有關(guān)部門反映實(shí)情、建言獻(xiàn)策，為民生政策法規(guī)的制定和落實(shí)提供依據(jù)。此外，積極參與社會(huì)保險(xiǎn)、生產(chǎn)安全、農(nóng)民工工資落實(shí)等方面檢查、督查工作，充分發(fā)揮工會(huì)在民生問(wèn)題的參與、推動(dòng)、監(jiān)督作用。

可以說(shuō)，在參與保障和改善民生方面，我們已經(jīng)做了先期的實(shí)踐和探索，取得了一些成效，發(fā)揮了較大的作用。但是，由于民生問(wèn)題正式提出和實(shí)際推動(dòng)時(shí)間還不長(zhǎng)，工會(huì)參與保障和改善民生工作還存在思路不夠成熟，工作形式還不夠完善，工作機(jī)制還不夠系統(tǒng)，工作社會(huì)影響還不夠大等問(wèn)題，具體講，第一，工作定位難以把握。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是容易“越位”。工會(huì)參與民生的有些工作面過(guò)寬，涉入了本應(yīng)是政府有關(guān)部門或其他單位的主要職責(zé)。比如在送溫暖中涉及到了一些退休人員、傷殘人員等屬于勞動(dòng)、民政、殘聯(lián)等救助的困難群體等。二是往往“缺位”。主要體現(xiàn)在參與涉及民生問(wèn)題的政策法規(guī)制定和在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資、安全衛(wèi)生、醫(yī)療和住房等制度的推動(dòng)落實(shí)、監(jiān)督檢查和查處等方面，有時(shí)主動(dòng)性還不夠，往往被動(dòng)“缺位”。第二，工作合力尚待形成。工會(huì)參與保障和改善民生更多的是要解決職工最現(xiàn)實(shí)、最迫切的生活生產(chǎn)難題，這就需要較強(qiáng)的財(cái)力、物力、人力來(lái)支撐和保證。但當(dāng)前的實(shí)際情況是各級(jí)工會(huì)的人、財(cái)、物等力量都相對(duì)有限，整體實(shí)力還不足，必須充分整合和利用工會(huì)以外的力量。由于種種原因，當(dāng)前工會(huì)所期望的“黨政重視支持、部門協(xié)作配合、社會(huì)積極參與”的格局還未真正形成。比如，黨委、政府對(duì)工會(huì)參與民生工作，一定程度上還未做到同計(jì)劃、同布置、同促進(jìn)、同支持;工會(huì)的幫扶救助工作還沒(méi)有與民政救助等政府救助體系有機(jī)銜接;職介、職培等促進(jìn)就業(yè)工作還沒(méi)有與勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的就業(yè)工作體系有機(jī)銜接……等等。因此，當(dāng)前工會(huì)參與保障和改善民生在很多工作領(lǐng)域，缺少協(xié)同和支援。

第一，要找準(zhǔn)定位。保障和改善民生是以黨委和政府主導(dǎo)，由政府相關(guān)職能部門具體操作和實(shí)施。工會(huì)作為群眾團(tuán)體參與保障和改善民生工作，是政府民生工作的重要補(bǔ)充。因此，必須把工會(huì)參與保障和改善民生工作，放到黨委和政府民生工作全局中去考量、去把握，爭(zhēng)取黨委政府把工會(huì)的保障參與民生工作納入政府民生工作大格局，做到一起計(jì)劃，一起布置，一起落實(shí)，切實(shí)找準(zhǔn)定位和工作著力點(diǎn)，發(fā)揮工會(huì)組織“方便快捷”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，遵循“到位不越位、補(bǔ)位不缺位”的原則，努力做好拾遺補(bǔ)缺、解急救難工作和履行好反映、參與、配合等職責(zé)。

第二，要突出重點(diǎn)。保障和改善民生是一個(gè)大課題，是一項(xiàng)涉及內(nèi)容多，牽涉面廣的系統(tǒng)工程。工會(huì)由于自身?xiàng)l件有限，要在參與民生中真正發(fā)揮作用，就不應(yīng)全面涉及，大包大攬，重復(fù)政府職能部門的工作，必須突出重點(diǎn)，力所能及，有所為有所不為。在內(nèi)容上，要把開(kāi)展特困和大病救助、就業(yè)和就學(xué)幫扶、醫(yī)療互助互濟(jì)以及在收入分配、社會(huì)保障、安全衛(wèi)生等涉及職工切身利益問(wèn)題上的參與、推動(dòng)、監(jiān)督作為工作重點(diǎn);在對(duì)象上，要突出包括農(nóng)民工在內(nèi)的困難職工群體為重點(diǎn)，尤其要把困難勞動(dòng)模范、工會(huì)會(huì)員作為重中之重。

第三，要建好陣地。困難職工幫扶中心是當(dāng)前工會(huì)參與民生工作的重要陣地。

第四，要展亮新的品牌?！八蜏嘏?、“幫扶中心”、“金秋助學(xué)”、“職介職培”等是工會(huì)在參與保障和改善民生探索實(shí)踐中形成的幾個(gè)有影響“品牌產(chǎn)品”，而且這些“品牌”工作已成為當(dāng)前工會(huì)參與民生工作的主要抓手并發(fā)揮了實(shí)效。下一步我們將在保障和改善民生工作中繼續(xù)培育新的品牌，重點(diǎn)打造“職工醫(yī)療互助互濟(jì)”、“職工創(chuàng)業(yè)小額貸款”、“愛(ài)心幫扶超市”、“在職女職工特殊疾病和意外傷害保險(xiǎn)”等工會(huì)民生工程的“新品牌”，推動(dòng)工會(huì)民生工作的新發(fā)展。從而形成工會(huì)保障和改善民生工作的系列品牌工程，達(dá)到拓展擴(kuò)大工會(huì)保障和改善民生工作社會(huì)影響力，達(dá)到不同困難職工的不同救助系列化、規(guī)?；?、穩(wěn)定化。同時(shí)，要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，積極向黨委、政府和上級(jí)工會(huì)“推介”工會(huì)民生品牌，努力在黨委、政府和困難群體中擴(kuò)大影響;還要充分利用社會(huì)新聞媒體和工會(huì)自身宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)“品牌工作”的宣傳報(bào)道，以增強(qiáng)知名度，擴(kuò)大影響力。

工作改善報(bào)告篇七

了解學(xué)生的快遞使用現(xiàn)狀，并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞各方面因素的評(píng)價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。

局部抽樣調(diào)查。

20xx年10月12日。

據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今在學(xué)院內(nèi)有快遞業(yè)務(wù)的公司分為有固定代理點(diǎn)和無(wú)固定代理點(diǎn)兩種模式。

1）代理點(diǎn)所在地申通快遞公司：后街中段。

圓通快遞公司：大校門口中國(guó)郵政、韻達(dá)：后街后段。

2）代理點(diǎn)單日收發(fā)快遞件數(shù)（旺季）。

申通：?jiǎn)稳帐盏娇爝f大致150件(只能自己去代理點(diǎn)取，當(dāng)日不取每天加收一元)圓通：?jiǎn)稳帐盏娇爝f大致100件（只能自己去代理點(diǎn)取還需交3元）韻達(dá)：?jiǎn)稳帐盏娇爝f約500件(免費(fèi)送到各個(gè)園區(qū))中國(guó)郵政：?jiǎn)稳帐盏娇爝f約10件(免費(fèi)送到各個(gè)園區(qū))。

校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)。

1）代理點(diǎn)多而雜。

針對(duì)上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地，校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量雖多，但由于租金問(wèn)題，店家往往選擇施工簡(jiǎn)易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來(lái)維持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋，師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴感；貨物擺放零亂無(wú)序，給師生造成以易丟失，安全系數(shù)不高的感覺(jué)。

2）不穩(wěn)定性大。

單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有限，所賺取的利潤(rùn)同樣有限，而在租金和人工費(fèi)等成本的開(kāi)支下，凈利潤(rùn)額就相對(duì)不高的情況。在這種大的背景下，各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的情況。

由表反映出來(lái)為我們學(xué)校師生提供快遞服務(wù)的公司還是很多，這樣多的快遞公司讓我們同學(xué)有了更大的選擇空間，也說(shuō)明了高校的快遞競(jìng)爭(zhēng)激烈，各個(gè)快遞公司都想占有一定的校園市場(chǎng)份額。在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)申通、韻達(dá)、郵政這幾個(gè)快遞公司所占的校園份額較多，原因在于郵政、韻達(dá)這兩個(gè)在我們學(xué)校設(shè)立代理點(diǎn)時(shí)間較長(zhǎng)，有一定的信譽(yù)，再加上它們免費(fèi)將快遞物品送到學(xué)校各個(gè)園區(qū)，這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)；然而中通、匯通也占有一定份額，是因?yàn)樗鼈円矊⒖爝f物品送到各園區(qū)，然而缺陷在于沒(méi)有郵政、韻達(dá)在我校師生中影響力大；圓通是因?yàn)閷⑼瑢W(xué)們的快遞只送到代理點(diǎn)并且還要收取同學(xué)們3元的附加費(fèi)。這一系列的快遞公司都在育才占有自己的校園市場(chǎng)，這樣也給師生選擇快遞業(yè)務(wù)提供了便利。

工作改善報(bào)告篇八

1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度，做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。

2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。

3.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策。

4.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。

1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情。

2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決。 3。在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情。

3.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。

4.每星期1。3。5召開(kāi)部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通。

1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔

2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。

3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。

4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。

5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。

1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況。

2.制程品質(zhì)異常狀況。

3.首件檢驗(yàn)合格率。

4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。

5.客戶批退率。

6.客戶退貨率。

1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。

a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。

b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。

c.以換位思考的方法與人溝通。

d.尊重對(duì)方，注意講話的語(yǔ)氣和表達(dá)方式。

2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí)。

3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。

1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序。

3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。

4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效。

5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。

工作改善報(bào)告篇九

2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.

3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).

4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策.

5.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.

1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.

2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.

4.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.

5.每星期1.3.5召開(kāi)部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.

1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔。

2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.

3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.

4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.

5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.

1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況.

2.制程品質(zhì)異常狀況.

3.首件檢驗(yàn)合格率.

4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.

5.客戶批退率.

6.客戶退貨率.

1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.

a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.

b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.

c.以換位思考的方法與人溝通.

d.尊重對(duì)方，注意講話的語(yǔ)氣和表達(dá)方式.

2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí).

3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.

1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序.

3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.

4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效.

5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.

工作改善報(bào)告篇十

我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：

由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。

在工作了一段時(shí)間后，漸漸發(fā)覺(jué)每天的工作就是重復(fù)接聽(tīng)電話，也沒(méi)有空余的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來(lái)，對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理。

改進(jìn)目標(biāo)。

通過(guò)總結(jié)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫，提高自己對(duì)工作的職業(yè)操守。爭(zhēng)取在以后的工作中提高自己的qa成績(jī)，重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。

改善措施。

針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。

在此，我下決心努力工作，希望在將來(lái)的工作中通過(guò)自己的努力能使自己提高，取得進(jìn)步，請(qǐng)大家督促。謝謝。

工作改善報(bào)告篇十一

我自從當(dāng)老師到現(xiàn)在，歷時(shí)有十五個(gè)春秋了。自從站上講臺(tái)后，非常注意為人師表，在語(yǔ)言或行動(dòng)中都注意美。在平時(shí)的工作中，自己總是以一個(gè)人民教師的準(zhǔn)則要求自己，愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，積極工作，要求上進(jìn)。我在社會(huì)上看到一些不良的人為現(xiàn)象，自己不服氣，覺(jué)得真正做工的人得不到重用，而不做工的人反而青云直上，所以就產(chǎn)生了泄氣的思想。這次通過(guò)師德師風(fēng)集中教育學(xué)習(xí)活動(dòng)后，我學(xué)習(xí)了《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)師德建設(shè)的有關(guān)文件精神和先進(jìn)教師的先進(jìn)事跡，反思自己，覺(jué)得自己從教十幾年來(lái)，自己的表現(xiàn)在很多方面做得很不夠，針對(duì)自己的不足之處，我指定了以下整改措施。

一、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力克服缺點(diǎn)。身為一名老教師，況且我還在教學(xué)一線上，我要以身作則，積極配合各科教師做好學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作。

二、終身學(xué)習(xí)，持續(xù)發(fā)展。我作為新時(shí)期的教師，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，加強(qiáng)自我思想、道德建設(shè)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的社會(huì)，教育教學(xué)同樣處于與時(shí)俱進(jìn)的狀態(tài)，所以，要能適應(yīng)時(shí)代的要求，更好地完成教育教學(xué)任務(wù)，我一定會(huì)終身學(xué)習(xí)，具備可持續(xù)發(fā)展的潛力。我會(huì)提高業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，改進(jìn)、完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。敢于創(chuàng)新，敢于超越前人，敢于進(jìn)行教育教學(xué)改革，始終站在教改的前沿，走持續(xù)發(fā)展的道路。要多讀書、多看報(bào)。要積極努力地上好課的同時(shí)，主動(dòng)參加學(xué)?？平M的教研活動(dòng)，向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)。

三、盡心盡責(zé)作好我的本職工作，對(duì)不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤行為要大膽批評(píng)指出，為教育事業(yè)發(fā)揮自己的余熱。早晨的陽(yáng)光是燦爛的，人生篇章開(kāi)頭應(yīng)該是吸引人的，高峰應(yīng)該是豪邁的，那樣的結(jié)尾才是完滿的。

四、我認(rèn)為，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)就是樹(shù)立“以人為本”的素質(zhì)教育的理念，要注重人文關(guān)懷，精神扶持，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。具體表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的人格的尊重上。平等地看待每一位學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求每一位學(xué)生。要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，和諧發(fā)展。激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生的潛力得到充分發(fā)揮。要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時(shí)，獲得精神的成長(zhǎng)，形成健全的人格。豐富學(xué)生的精神世界，使學(xué)生“獲得愛(ài)、懂得愛(ài)、學(xué)會(huì)愛(ài)?！蔽覀儾荒軆H僅關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升，知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善，還應(yīng)充分重視人文精神的充實(shí)，建筑起精神文明的長(zhǎng)城。使我們教師不僅成為科學(xué)文化知識(shí)的使者，更要成為弘揚(yáng)先進(jìn)文化、建設(shè)精神文明的特使。用陶行知先生的說(shuō)法，師德建設(shè)就是“建筑人格長(zhǎng)城”！

五、注重小節(jié)，修煉人格。教育無(wú)小事，教師的一言一行都是學(xué)生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過(guò)那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)閷W(xué)生眼中的教師都是具體的，而教師又是學(xué)生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，我們必須注重從小節(jié)抓起，重視人格的修煉。我要以先進(jìn)的人生觀、價(jià)值觀、世界觀影響學(xué)生。作為學(xué)生的榜樣，引路人，要做到為人師表，時(shí)刻銘記—從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的師德形象帶動(dòng)更多的具有高素質(zhì)人的誕生，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代人具有的素養(yǎng)。

六、樂(lè)于奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我教師需要一種奉獻(xiàn)精神。我們教師要有創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神。我會(huì)制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)，不斷追求成功。建立平等的思想，建立服務(wù)育人的理念。為教育事業(yè)，為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切，在下一代的健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。師德建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)的，我會(huì)堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝自己，堅(jiān)持以先進(jìn)的教育理念提升自己，堅(jiān)持以自覺(jué)的育人精神引導(dǎo)自我，我會(huì)充分發(fā)揮課堂主渠道育人功能和為人師表的作用，把師德工作滲透到教育教學(xué)的全過(guò)程。教育大計(jì)，教師為本；教師素質(zhì)，師德為本。我會(huì)努力成為“意志堅(jiān)定、思想過(guò)硬、知識(shí)淵博、品格高尚、精于教育、善于育人”的好教師。

工作改善報(bào)告篇十二

為全面貫徹落實(shí)《^v^中央、^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，推進(jìn)我省農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，滿足農(nóng)村群眾不同層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求，民盟永安市委課題組組織人員對(duì)永安及_____市部分縣（區(qū)）農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。調(diào)研組深入到部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所，在掌握了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上召開(kāi)專題研討會(huì)，就如何加強(qiáng)我省農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)廣泛聽(tīng)取了相關(guān)主管部門、衛(wèi)生界人士及部分民眾的意見(jiàn)和建議。現(xiàn)按農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的基本現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、主要成因及改進(jìn)意見(jiàn)或建議等四個(gè)層次，分別進(jìn)行如下闡述：

一、當(dāng)前農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)的基本現(xiàn)狀。

1、鄉(xiāng)村醫(yī)療資源總體概況：就所到調(diào)研地區(qū)看，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展?fàn)顩r不平衡。目前保存下來(lái)的衛(wèi)生院與原先相比，基本上得到了進(jìn)一步發(fā)展，這些衛(wèi)生院醫(yī)療隊(duì)伍不斷壯大，基本上由原來(lái)的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在每院10幾人至20余人，大中專院校畢業(yè)生也正在逐步充實(shí)到這一隊(duì)伍中。每個(gè)衛(wèi)生院基本上設(shè)立了門診、病房，美化了環(huán)境，增添了設(shè)備，如x光機(jī)、b超機(jī)、心電圖機(jī)等，并建立了各種規(guī)章制度，保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療工作的順利開(kāi)展。從村級(jí)看，少量村莊至今仍然沒(méi)有診所及村醫(yī)，就_____地區(qū)而言，目前尚有200個(gè)村莊沒(méi)有診所及村醫(yī)，約占村總數(shù)的10%，多數(shù)村莊均有一所一醫(yī)（一個(gè)衛(wèi)生所、一個(gè)村醫(yī)），有的經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、人口較多的大村甚至有兩所兩醫(yī)或者更多，這些診所雖然設(shè)備簡(jiǎn)陋，但基本上建立了各種規(guī)章制度，擔(dān)負(fù)著村級(jí)醫(yī)療和防疫工作。

2、鄉(xiāng)村醫(yī)療隊(duì)伍人員編制情況：大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各擁有10－20名人員，編制分為全民、集體、臨時(shí)工。全民由大中專院校分配；集體人員由衛(wèi)生系統(tǒng)招收而來(lái)；臨時(shí)工由衛(wèi)生院根據(jù)工作需要自行招收。村衛(wèi)生所基本上每村設(shè)1－2名村醫(yī)，相當(dāng)部分由原赤醫(yī)擔(dān)任。

3、鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍人員層次情況。絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目前沒(méi)有高級(jí)職稱衛(wèi)技人員，有少量中級(jí)職稱醫(yī)療骨干，大部分是初級(jí)職稱或者是無(wú)職稱人員。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員中，大學(xué)本科或以上人員僅占，大專學(xué)歷的為，中專畢業(yè)的占，還有的人員無(wú)學(xué)歷。初級(jí)職稱或中專生中，有很大一部分是地方性衛(wèi)校畢業(yè)生，有的甚至是國(guó)家不承認(rèn)學(xué)歷的中專生。而絕大部分村級(jí)老一輩衛(wèi)生人員，是由原赤醫(yī)培訓(xùn)而成，并非科班出生，基本上無(wú)職稱、無(wú)學(xué)歷，新一輩村醫(yī)雖然大部分是科班出生，但基本上僅限于初級(jí)職稱或中專生，屬初級(jí)衛(wèi)生人員，其中不少還是國(guó)家不承認(rèn)學(xué)歷的“中專生”。因此，鄉(xiāng)村醫(yī)衛(wèi)隊(duì)伍素質(zhì)仍然有待提高。

4、鄉(xiāng)村醫(yī)療隊(duì)伍醫(yī)療設(shè)施配置情況。目前，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本上配備有x光機(jī)、b超機(jī)、心電圖機(jī)等設(shè)備，設(shè)有化驗(yàn)室、病房，能開(kāi)展基本醫(yī)療業(yè)務(wù)。但這些設(shè)備普遍存在使用率較低、缺乏有關(guān)管理制度的現(xiàn)象，個(gè)別衛(wèi)生院x光機(jī)無(wú)防護(hù)設(shè)施，還有個(gè)別衛(wèi)生院因缺乏設(shè)備操作人員或缺乏業(yè)務(wù)用房，導(dǎo)致這些設(shè)備實(shí)際未投入使用，同時(shí)，由于很大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)技人員對(duì)知識(shí)掌握較膚淺，因此，上述設(shè)備配置實(shí)際應(yīng)用較少，所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益是相當(dāng)有限的。而村一級(jí)衛(wèi)生所，基本上設(shè)備配備簡(jiǎn)陋、不齊，絕大多數(shù)只能做簡(jiǎn)單的物理診斷。

5、鄉(xiāng)村醫(yī)療建設(shè)方面經(jīng)費(fèi)情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要靠國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼及醫(yī)療收費(fèi)收入，由于其人員較多，醫(yī)療收入有限，所以很大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，有的甚至是負(fù)債運(yùn)營(yíng)，不能或根本無(wú)力投入更多的資金發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，且員工年收入基本上在1－萬(wàn)元之間，與縣市級(jí)大醫(yī)院相比差距很大，造成員工心理落差較大，影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的正常發(fā)展。而村一級(jí)衛(wèi)生所，由于資金大部分是個(gè)人投入，他們自己精打細(xì)算，開(kāi)支小，且收入與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員相比相對(duì)較高，整體醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)情況是比較良好的。

6、鄉(xiāng)村醫(yī)療隊(duì)伍責(zé)任心情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員工資中財(cái)政承擔(dān)比例約為30%－50%，其余工資要靠醫(yī)療收費(fèi)自給自足。由于現(xiàn)行的事業(yè)單位用人機(jī)制，導(dǎo)致衛(wèi)生院中的優(yōu)秀人才容易被上級(jí)醫(yī)院選調(diào)走，而水平低下、工作不積極、責(zé)任心不強(qiáng)的人員卻無(wú)法讓其離開(kāi)，這大大制約了衛(wèi)生院醫(yī)療收費(fèi)的提高，從而影響了整體工資收入水平，造成在相對(duì)較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，多數(shù)人員存在“人往高處走”思想，向往城市、向往更好的地方，根本“無(wú)心戀戰(zhàn)”。反之，多數(shù)員工因?yàn)槭杖肱c縣市級(jí)醫(yī)院人員相比差距很大，造成員工心理不平衡，以至于不安心工作，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作馬虎隨便，面對(duì)疾病時(shí)往往有力無(wú)心。而村一級(jí)衛(wèi)生所，由于村醫(yī)大部分是本鄉(xiāng)本土人士，經(jīng)費(fèi)是個(gè)人投資，他們認(rèn)真工作，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度良好，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相比形成較為明顯的反差，這無(wú)形中擴(kuò)大了村一級(jí)衛(wèi)生所的生存空間，但限于水平，村醫(yī)面對(duì)疾病尤其是重大疾病時(shí)，往往有心無(wú)力。

二、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)存在的主要問(wèn)題。

2、農(nóng)村基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施裝備落后，人才短缺，難以承擔(dān)農(nóng)民醫(yī)療保障載體的重任。據(jù)永安市^v^門對(duì)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的摸底調(diào)查，農(nóng)村醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備配備和人員素質(zhì)都十分低下。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中業(yè)務(wù)用房小于1000平方米約占30%；村衛(wèi)生所業(yè)務(wù)用房屬危房的約占3%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷構(gòu)成以中專畢業(yè)為主，占，大學(xué)本科以上人員僅占,大專學(xué)歷為，還有的人員無(wú)學(xué)歷。相當(dāng)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員由于人員不足，經(jīng)常輪流值班，不分科室，內(nèi)、外、婦、兒全拿，是全科醫(yī)生。而說(shuō)是全科醫(yī)生，技術(shù)又都不精，職稱也就難以晉升，因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生很少有中高級(jí)職稱的。相當(dāng)數(shù)量的村醫(yī)就更是連職稱的門坎都邁不進(jìn)，因?yàn)椋@些村醫(yī)基本上是從各縣衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)，有的僅參加一期短訓(xùn)班就掛牌行醫(yī)，許多村醫(yī)更是子承父業(yè)，在村里有些名氣和地位，但醫(yī)技水平只能居于中等或偏下。

3、經(jīng)費(fèi)方面的不足對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)影響較大。目前，由于經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道相對(duì)較為單一，且數(shù)額不足，導(dǎo)致農(nóng)村醫(yī)療經(jīng)費(fèi)很有限，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，有的甚至負(fù)債經(jīng)營(yíng)。因此，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院無(wú)力引進(jìn)或留置人才，無(wú)力添置醫(yī)療設(shè)備，無(wú)力改善醫(yī)院病房及員工住宿條件，無(wú)力安排更多的人員去參加學(xué)習(xí)、進(jìn)修或者培訓(xùn)，無(wú)力提高員工收入水平，而所有這些因素，均會(huì)嚴(yán)重影響或阻礙鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員思想上存在不安心工作現(xiàn)象。目前，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生從業(yè)人員，尤其是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)技人員來(lái)說(shuō)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與縣一級(jí)醫(yī)院相比，在醫(yī)技上和經(jīng)濟(jì)上存在很大差距，他們?cè)卺t(yī)技上得不到很快提高，在經(jīng)濟(jì)上收入又較低，且工作、社交、生活等條件均較為艱苦，所以大多數(shù)非本土的醫(yī)衛(wèi)人員存在不安心工作現(xiàn)象，他們千方百計(jì)想往城里調(diào)，為人民服務(wù)、為患者解憂的觀念較為淡薄，具有得過(guò)且過(guò)的心理傾向與行為表現(xiàn)，導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量相對(duì)低下，影響了醫(yī)患之間的關(guān)系，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生信任危機(jī)。

5、相當(dāng)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備普遍存在使用率較低、缺乏有關(guān)管理制度的現(xiàn)象。如，個(gè)別衛(wèi)生院x光機(jī)無(wú)防護(hù)設(shè)施，無(wú)專業(yè)操作和檢驗(yàn)人員，設(shè)備使用效果欠佳，還有個(gè)別衛(wèi)生院因缺乏設(shè)備操作人員或缺乏業(yè)務(wù)用房，這些設(shè)備根本未投入使用，不僅造成資源浪費(fèi)，而且抑制了自身的生存空間。

三、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)存在問(wèn)題的主要成因。

工作改善報(bào)告篇十三

根據(jù)縣政協(xié)的常委會(huì)20xx年工作安排，近期，縣政協(xié)組織部分委員就我縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、基本情況。

目前，我縣共有義務(wù)教育階段學(xué)校45所，其中單設(shè)初級(jí)中學(xué)1所，九年一貫制學(xué)校8所，小學(xué)36所(含教學(xué)點(diǎn))，在校學(xué)生15563名，其中初中生4619名，小學(xué)生8944名。

二、主要做法及成效。

我縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化宣傳、健全制度、規(guī)范管理為重點(diǎn)，科學(xué)制定營(yíng)養(yǎng)食譜，合理選擇供餐模式，努力改善學(xué)生食堂設(shè)施，不斷提高學(xué)校后勤保障水平，使這一民心工程得到了較好的實(shí)施，取得了明顯的成效。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保職責(zé)任務(wù)落實(shí)到位。成立了平安縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及辦公室的職責(zé)任務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)。各學(xué)校也成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，實(shí)行了校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。縣政府與各成員單位、縣教育局與各學(xué)校、學(xué)校與相關(guān)責(zé)任人均簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)了責(zé)任。

二是建立健全制度，確保營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃順利實(shí)施。制定印發(fā)了《平安縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案》、《平安縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃管理辦法》，建立健全了資金管理、食品安全、企業(yè)準(zhǔn)入、績(jī)效考核、責(zé)任追究等方面的工作制度，為營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的順利實(shí)施提供了制度保障。

三是大力宣傳，確?；菝裾呱钊肴诵?。采取懸掛橫幅、張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳單、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等多種方式，廣泛開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)改善計(jì)劃這一惠民政策的宣傳，在全縣初步營(yíng)造了全民參與、共同推進(jìn)的良好氛圍。

四是認(rèn)真調(diào)研，科學(xué)制定供餐方式。針對(duì)我縣目前農(nóng)村非寄宿制學(xué)校數(shù)量多、分布廣和教學(xué)點(diǎn)學(xué)生人數(shù)少、大多數(shù)學(xué)校暫時(shí)無(wú)學(xué)生食堂、炊事員編制短時(shí)間內(nèi)難以解決、食品衛(wèi)生監(jiān)管難度大等實(shí)際，在供餐方式上實(shí)行了兩種方式，即縣第三中學(xué)、縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校特教班實(shí)行了學(xué)校食堂供餐模式，其他學(xué)校實(shí)行了企業(yè)配餐模式。

五是公開(kāi)招標(biāo)，嚴(yán)格配送企業(yè)準(zhǔn)入制度。將全縣44所學(xué)校營(yíng)養(yǎng)餐配送任務(wù)分為兩個(gè)標(biāo)段，以公開(kāi)招標(biāo)的方式確定了供貨商，并以中心學(xué)校為甲方、供貨商為乙方、縣營(yíng)改辦為監(jiān)督方，簽訂了《營(yíng)養(yǎng)食品供貨協(xié)議書》，縣營(yíng)改辦與供貨商簽訂了《營(yíng)養(yǎng)食品質(zhì)量安全保證協(xié)議書》，保證了供貨質(zhì)量和食品安全。

六是專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)把營(yíng)養(yǎng)食品驗(yàn)收關(guān)。各學(xué)校均設(shè)立了配餐室，安排專人負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)食品的驗(yàn)收、保管、加工和發(fā)放工作。同時(shí)，建立和實(shí)行了索證索票、食品留樣、臺(tái)賬管理制度和工作人員健康檢查、持證上崗制度，嚴(yán)防食品安全事故發(fā)生。

七是統(tǒng)一核算，規(guī)范了資金的管理和使用。將學(xué)生營(yíng)養(yǎng)膳食補(bǔ)助專項(xiàng)資金納入國(guó)庫(kù)管理，實(shí)行分賬核算、集中支付的辦法，做到了不克扣、不截留、不擠占、不挪用，專款專用，有效保證了資金使用的安全、規(guī)范。

八是跟蹤監(jiān)測(cè)，建立學(xué)生健康檔案。各實(shí)施學(xué)校在對(duì)每名學(xué)生身高、體重等健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，建立了學(xué)生身體健康檔案，為營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃績(jī)效評(píng)估工作提供了科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，教育、工商、衛(wèi)生、監(jiān)察等部門加強(qiáng)了對(duì)各學(xué)校營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。

三、存在的問(wèn)題。

我縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的實(shí)施雖然取得了明顯的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題。

一是缺編缺人的問(wèn)題。各學(xué)校沒(méi)有工勤人員編制，未配備專門負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)餐的工勤人員，使?fàn)I養(yǎng)餐的驗(yàn)收、保管、加工到分發(fā)等各項(xiàng)工作任務(wù)都由授課教師承擔(dān)，在一定程度上增加了教師的工作量，影響了教師正常的教學(xué)工作。

二是食堂(伙房)不規(guī)范的問(wèn)題。大多數(shù)學(xué)校無(wú)學(xué)生食堂(伙房)，營(yíng)養(yǎng)餐只能臨時(shí)湊合，不能滿足實(shí)際需求。有的學(xué)校學(xué)生在操場(chǎng)或教室進(jìn)行加餐，既不衛(wèi)生，又不文明。

三是食品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋的問(wèn)題。全縣幾乎所有的學(xué)校配餐室只有簡(jiǎn)單的幾張課桌和書柜，設(shè)施簡(jiǎn)陋，沒(méi)有必要的食品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮設(shè)施，存在一定的食品安全隱患。

四是營(yíng)養(yǎng)餐品種比較單一的問(wèn)題。目前，我縣所提供的營(yíng)養(yǎng)餐只限于牛奶、雞蛋、蘋果、花生和火腿腸等，品種比較單一，有少部分學(xué)生出現(xiàn)厭食現(xiàn)象。

五是一些工作制度落實(shí)不到位的問(wèn)題。雖然從資金管理、食品安全、企業(yè)準(zhǔn)入、績(jī)效考核、責(zé)任追究等方面建立了比較齊全的工作制度，但在有的方面還存在落實(shí)不到位的問(wèn)題。

四、幾點(diǎn)建議。

(二)注重學(xué)校食堂(伙房)建設(shè)。把學(xué)校食堂(伙房)建設(shè)當(dāng)做營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn)來(lái)抓，加大力度，爭(zhēng)取項(xiàng)目，在大力實(shí)施農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)工程、中西部農(nóng)村初中校舍改造工程、農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃，建設(shè)學(xué)校教室、學(xué)生宿舍的同時(shí)，同步考慮、同步建設(shè)學(xué)校食堂(伙房)。落實(shí)好《平安縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案》中提出的營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施學(xué)校食堂(伙房)建設(shè)規(guī)劃，盡快完成6所寄宿制學(xué)校食堂的改擴(kuò)建和規(guī)模較小的學(xué)校(教學(xué)點(diǎn))利用布局調(diào)整閑置校舍改造成食堂(伙房)或配餐室，并配備清洗、消毒、冷凍(藏)、蒸煮等設(shè)備，為學(xué)生在校就餐提供基本條件。

(三)科學(xué)制定營(yíng)養(yǎng)食譜，適當(dāng)變換營(yíng)養(yǎng)餐品種。教育、衛(wèi)生等有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)養(yǎng)配餐的指導(dǎo)，在保證學(xué)生各種營(yíng)養(yǎng)成分?jǐn)z入量的前提下，指導(dǎo)學(xué)校制定更加符合實(shí)際的營(yíng)養(yǎng)食譜，達(dá)到營(yíng)養(yǎng)均衡。為避免學(xué)生因身體差異而產(chǎn)生厭食現(xiàn)象，食譜要交叉營(yíng)養(yǎng)配餐，根據(jù)學(xué)生口味進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶鎿Q。學(xué)校應(yīng)每周公布食譜，接受師生、家長(zhǎng)的監(jiān)督。

(四)完善制度，強(qiáng)化監(jiān)管，確保學(xué)生飲食安全。把食品安全擺在營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施的首要位置，建立和完善確保食品安全的各項(xiàng)工作制度。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定和完善食品安全保障實(shí)施方案。

二是進(jìn)一步完善和落實(shí)食品安全責(zé)任制，嚴(yán)把生產(chǎn)、采購(gòu)、貯存、加工、供應(yīng)、食用等各環(huán)節(jié)關(guān)口，做到全程管理、全程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)解決，嚴(yán)防食品安全事故發(fā)生。

三是進(jìn)一步完善和落實(shí)供餐準(zhǔn)入制度和退出制度，學(xué)校食堂(伙房)、供餐企業(yè)必須在辦理餐飲服務(wù)許可證并經(jīng)相關(guān)部門審核后方可為學(xué)生供餐，對(duì)達(dá)不到要求的要進(jìn)行整改或停止供餐。

四是嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品采購(gòu)索證索票管理規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范索證索票管理，健全食品采購(gòu)臺(tái)賬。

五是進(jìn)一步完善食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，不定期開(kāi)展應(yīng)急演練，做到防患于未然。

六是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)后勤管理人員和食堂從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)，增強(qiáng)食品安全意識(shí)，提高食品安全操作技能，并堅(jiān)持持證上崗和定期檢查制度。

七是進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化教育、財(cái)政、工商、衛(wèi)生、監(jiān)察等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，為營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的實(shí)施獻(xiàn)計(jì)出力，努力構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的宣傳力度，做到家喻戶曉，深入人心。

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工作改善報(bào)告篇十四

為進(jìn)一步落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)【2011】54號(hào))，實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，進(jìn)一步改善農(nóng)村牧區(qū)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況，提高農(nóng)村牧區(qū)學(xué)生健康水平，加快農(nóng)村牧區(qū)義務(wù)教育發(fā)展，促進(jìn)教育公平發(fā)展，我市商都縣、化德縣、興和縣農(nóng)村牧區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生(不含旗縣政府駐地鎮(zhèn)就讀學(xué)生)為國(guó)家首批試點(diǎn)縣。

全市現(xiàn)有各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園379所，其中：小學(xué)242所，教學(xué)點(diǎn)155個(gè)，普通中學(xué)83所，特殊教育學(xué)校1所，幼兒園53所?，F(xiàn)有在校生246324人，其中：小學(xué)123981人(其中教學(xué)點(diǎn)3697人);普通中學(xué)122061人(其中：初中75097人，高中48802人)，特殊教育學(xué)校282人，幼兒學(xué)前教育13171人。

化德縣屬國(guó)家貧困縣，又被國(guó)家劃入集中連片特殊困難地區(qū)。實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃學(xué)校共9所，受惠學(xué)生727人。

興和縣著手在義務(wù)教育階段農(nóng)村學(xué)校啟動(dòng)實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐“蛋奶工程”。工程實(shí)施范圍為20所農(nóng)村中小學(xué)，32個(gè)教學(xué)點(diǎn)，共計(jì)3411名中小學(xué)生。

商都縣共有農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校(含教學(xué)點(diǎn))32個(gè)，在校學(xué)生1652人，住宿生1083人。

為全面了解我市農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃在營(yíng)養(yǎng)食譜、原料供應(yīng)、供餐模式、食品安全、監(jiān)督管理等方面的落實(shí)情況，我市于今年3月份對(duì)試點(diǎn)縣就以上問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研和督查。

工作改善報(bào)告篇十五

為了更快的適應(yīng)社會(huì)，積累必須的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)，在學(xué)校的安排下我們參加了這次的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)后我們受益良多，增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì)，了解自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

一、前言。

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的潛力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在__猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構(gòu)成了必須的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。

二、實(shí)習(xí)主要資料。

1.掌握汽車的銷售流程；

2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)；

3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧；

4.更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較；

5.真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。

汽車銷售流程：

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們公司重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn)；微笑露一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)；腦筋活一點(diǎn)；做事多一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)；嘴巴甜一點(diǎn)；度量大一點(diǎn)；動(dòng)作輕一點(diǎn)；脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn)，足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處，也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

4.試乘試駕：在試車過(guò)程中，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員務(wù)必在整個(gè)過(guò)程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來(lái)思考問(wèn)題，會(huì)使客戶覺(jué)得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)。

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。

工作改善報(bào)告篇十六

為了更好的設(shè)計(jì)我們公司的產(chǎn)品，我們對(duì)北京市的銀行信貸產(chǎn)品做了初步的調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、調(diào)研時(shí)間。

二、調(diào)研對(duì)象。

北京市銀行信貸產(chǎn)品。

三、調(diào)研方式。

以個(gè)人貸款和企業(yè)貸款為主。

4、調(diào)研內(nèi)容。

10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國(guó)民生銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行國(guó)家性在京銀行，以及xx發(fā)展銀行、浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、渤海銀行、浙商銀行、xx銀行、xx銀行、上海銀行、北京銀行、北京農(nóng)商銀行地方性在京銀行，10月9日-12日我們分為兩組分別以個(gè)人房貸、車貸、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)的身份對(duì)所收集的18家銀行的信貸產(chǎn)品做了調(diào)研，經(jīng)過(guò)兩次晨會(huì)的總結(jié)與探索調(diào)研，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析如下：

(1)銀行信貸產(chǎn)品的共同點(diǎn)：

所調(diào)研銀行的信貸業(yè)務(wù)絕大多數(shù)以個(gè)人(公司)名下的房產(chǎn)做抵押，以基準(zhǔn)年利率的20-30%上浮為標(biāo)準(zhǔn)，按息月付到期一次性付本的還款方式，為銀行提供個(gè)人的身份證、戶口本、結(jié)婚證(有配偶);公司的基礎(chǔ)資料、財(cái)務(wù)資料，向銀行提出房產(chǎn)評(píng)估值的50-70%的xx年以下的貸款申請(qǐng)，銀行根據(jù)申請(qǐng)條件以及貸款方的信用條件對(duì)其進(jìn)行1-5周的審核后為貸款方為個(gè)人(公司)提供貸款業(yè)務(wù)，并提供后期跟蹤服務(wù);除個(gè)別銀行外基本不做股權(quán)融資。

(2)銀行信貸產(chǎn)品的不同點(diǎn)：

1.貸款額度：

(1)光大銀行、招商的申請(qǐng)額度可以在房產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上追加其他擔(dān)保方式進(jìn)行三方聯(lián)保或個(gè)人信譽(yù)度的優(yōu)質(zhì)性申請(qǐng)到房產(chǎn)價(jià)值的120%。

(2)如果貸款人在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標(biāo)準(zhǔn)上追加一萬(wàn)元的貸款。

2.抵押或質(zhì)押物：

(1)交通銀行可以以商標(biāo)權(quán)、注冊(cè)權(quán)、專利權(quán)為質(zhì)押作為貸款的申請(qǐng)條件。

(2)北京農(nóng)商銀行房產(chǎn)作抵押時(shí)須提供第三方同意居住證明。

(3)華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產(chǎn)。

(4)上海銀行抵押的房產(chǎn)必須是貸款人本人或配偶的。

(5)xx銀行。

3.個(gè)人消費(fèi)貸：

(1)北京農(nóng)商銀行只做出國(guó)留學(xué)貸;。

(2)渤海銀行做房子的裝修貸。

4.產(chǎn)品的特色：

(1)浙商銀行可以為客戶提供貸款年限內(nèi)的循環(huán)貸，同一房產(chǎn)同一公司法人個(gè)人和公司名義的二次貸(貸款額度不得超過(guò)規(guī)定值)，以及在本行有存款的積分貸(積分可以抵消利息)。

(2)交通銀行為客戶提供了智融通、信融通、創(chuàng)業(yè)一站通、投融通四種產(chǎn)品。

5.適宜人群：

(1)中國(guó)民生銀行的經(jīng)營(yíng)貸針對(duì)類似大紅門服裝市場(chǎng)或中關(guān)村電子市場(chǎng)如e世界之類的商圈市場(chǎng)，還有一種是協(xié)會(huì)如江蘇協(xié)會(huì)、xx協(xié)會(huì)，很少做散客的(有店鋪三聯(lián)?；蛭暹B保的可以)。

(2)xx發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行只針對(duì)大型公司。

(3)xx銀行針對(duì)由本行指定的小型企業(yè)做的聯(lián)合擔(dān)保的企業(yè)。

工作改善報(bào)告篇十七

為確保主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收順利通過(guò)，對(duì)主體砼結(jié)構(gòu)存在的質(zhì)量缺陷進(jìn)行整改，達(dá)到建筑工程砼施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。

略

1、砼表面錯(cuò)臺(tái)：砼表面錯(cuò)臺(tái)處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經(jīng)過(guò)剁斧修整后的砼表面不準(zhǔn)再抹灰。對(duì)于已抹灰修補(bǔ)的必須剔除。

2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填補(bǔ)，并搗實(shí)。

3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤(rùn)后，用1：1的.水泥砂漿抹補(bǔ)齊整并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)對(duì)較大的缺棱掉角，可將不實(shí)的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)砼填灌搗實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據(jù)構(gòu)件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細(xì)剁除多余部分。

4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應(yīng)在麻面部分澆水充分濕潤(rùn)后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實(shí)抹平壓光，使顏色一致，修補(bǔ)完后用麻布或塑料薄膜進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)。墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的'水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅(jiān)硬物用剁斧剁去，用水濕潤(rùn)后再用水砂紙輕磨到和原來(lái)部位的砼顏色一致。

5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設(shè)模板，灑水沖分濕潤(rùn)后，用1：1半干硬性細(xì)砂漿砸實(shí)抹平，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時(shí)，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實(shí)抹平壓光，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)?？p隙夾層較深大于鋼筋保護(hù)層時(shí)，應(yīng)清除松散部分和內(nèi)部雜物，用水沖洗干凈后支模，強(qiáng)力灌比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的半硬性細(xì)砼。

6、砼表面出現(xiàn)的露筋對(duì)表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤(rùn)后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實(shí)抹壓平整，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。如露筋較深，應(yīng)將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來(lái)高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填塞壓實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。

7、樓板面出現(xiàn)的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤(rùn)濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強(qiáng)度（去石子）等級(jí)相同的砂漿砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤(rùn)濕，用比原砼強(qiáng)度高一級(jí)半干硬性細(xì)石砼砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。

8、樓板裂縫處理：

（1）對(duì)所有的拆除模板的樓層進(jìn)行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時(shí)處理。

（2）將出現(xiàn)有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈。

（3）將環(huán)氧樹(shù)脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內(nèi)，將板底裂紋封嚴(yán)，避免裂紋暴露的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成板內(nèi)鋼筋銹蝕。

1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質(zhì)量缺陷整改前，應(yīng)做好隱蔽紀(jì)錄。

2、需修補(bǔ)的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細(xì)石砼初終凝時(shí)間，認(rèn)真進(jìn)行有效養(yǎng)護(hù)。

3、砼用水泥砂漿修補(bǔ)后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補(bǔ)為止，且無(wú)空鼓、起粉等現(xiàn)象。

工作改善報(bào)告篇十八

1.完善星形套加工工藝。

2.完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。

3.完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過(guò)程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法。

4.確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。

專案組。

組長(zhǎng)：章總工付組長(zhǎng)：曾樹(shù)山。

黃清余元國(guó)。

職責(zé)：組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)。

1．專案計(jì)劃的審核。

2．專案進(jìn)度的掌控。

3．專案人員的工作安排。

4．專案異常事項(xiàng)的處理。

5．專案總結(jié)及改善方案的策劃組員職責(zé)。

1．依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行。

2．各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)。

3．相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催。

4．異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。

工作改善報(bào)告篇十九

通過(guò)試作對(duì)鐘形殼，保持架，星型套的全過(guò)程品質(zhì)的了解，為外球籠的通配性改善提供有力的條件。

ad003型號(hào)，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過(guò)程。

20xx/11/20—20xx/12/22。

1、完善星形套加工工藝。

2、完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。

3、完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過(guò)程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法。

4、確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。

專案組。

組長(zhǎng)：章總工。

付組長(zhǎng)：曾樹(shù)山。

黃清、余元國(guó)。

職責(zé)：組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)。

1、專案計(jì)劃的審核。

2、專案進(jìn)度的掌控。

3、專案人員的工作安排。

4、專案異常事項(xiàng)的處理。

5、專案總結(jié)及改善方案的策劃。

組員職責(zé)。

1、依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行。

2、各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)。

3、相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催。

4、異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。

工作改善報(bào)告篇二十

一、針對(duì)新人群體重視不夠，缺乏有效的管理措施。

新員工在試用期內(nèi)就離職，主要原因是公司在招聘時(shí)新員工已經(jīng)對(duì)公司有一種期望，當(dāng)新員工進(jìn)入公司工作后發(fā)現(xiàn)，期望與現(xiàn)實(shí)有很大距離。這個(gè)時(shí)候新員工通常會(huì)處于矛盾狀態(tài)，努力調(diào)整自己心態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境中同時(shí)萌生退意，如果公司沒(méi)有及時(shí)洞察新員工的內(nèi)心世界，經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的思想斗爭(zhēng)，有些新員工就會(huì)在試用期內(nèi)離職。

二、工資待遇是新進(jìn)員工離職的很大一部分原因。

薪酬的主要壓力來(lái)自于外部。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對(duì)于新入職基層員工來(lái)說(shuō)，離職成本小，生存需要是主要的，所以對(duì)薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會(huì)很大。

三、工作比較單一、枯燥、乏味。

由于職業(yè)類別原因，有點(diǎn)工作性質(zhì)比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設(shè)置上存在不足，導(dǎo)致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現(xiàn)如果干的事情不能學(xué)到新的東西，工作就會(huì)變得枯燥乏味，只好通過(guò)離職來(lái)保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。

四、管理、溝通不暢。

溝通大致可以分為三類：直接上司和下級(jí)員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級(jí)員工之間。

3、平級(jí)員工之間溝通不暢體現(xiàn)在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現(xiàn)象：大家同處一個(gè)企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個(gè)小團(tuán)體，感受不到公司的氣氛。

工作改善報(bào)告篇二十一

對(duì)近一段時(shí)間的工作，還存在很多不足和缺點(diǎn)，檢討本身，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要。

總結(jié)。

以下：

1、工作上滿足于正常化，缺少開(kāi)辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開(kāi)辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的資料不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自我的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

2、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理本事不強(qiáng)。固然經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了必須的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的提高，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。

3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽(tīng)到、想到但還沒(méi)做到的情景，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。

在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改善：

1、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想理論水平，加強(qiáng)自我的事業(yè)心和職責(zé)感，用新理念武裝自我的頭腦，增長(zhǎng)自我的才華，提高駕馭工作的本事，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)以致用。

2、繼續(xù)拓寬自我的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自我對(duì)理論知識(shí)的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻(xiàn)，熟習(xí)相干知識(shí)，從而提高自我解決實(shí)際題目的本事。

3、在實(shí)際工作中，要更加進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教碰到的題目，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際題目的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)量學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自我的實(shí)際工作本事。

這半年以來(lái)，我先后到過(guò)河南、貴州兩個(gè)省出差。不一樣的區(qū)域、不一樣的銷售情景，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場(chǎng)不太樂(lè)觀，尤其是近段時(shí)間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排行第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬(wàn)，這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的職責(zé)很大。但相對(duì)于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點(diǎn)：

1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。

在我們業(yè)務(wù)員銷售過(guò)程中，對(duì)經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動(dòng)心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開(kāi)包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤(rùn)，而沒(méi)有回頭單。就做死了一個(gè)客戶，做死客戶容易、開(kāi)發(fā)客戶難啊。

但畢竟這類問(wèn)題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開(kāi)發(fā)的一個(gè)客戶，久而久之，小問(wèn)題變成大問(wèn)題。

我覺(jué)得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)分成2個(gè)部門，而不是質(zhì)檢聽(tīng)生產(chǎn)廠長(zhǎng)的。產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說(shuō)不許出貨就不許出貨。2個(gè)部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚會(huì)大大減少。

2、售后服務(wù)。

在外面出差以來(lái)，其他門公司客戶反映相同的問(wèn)題，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問(wèn)題，卻得不到滿意的答復(fù)。經(jīng)銷商肯定是碰到了自我解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠(yuǎn)，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問(wèn)題又解決不了的話，只能把門給退回來(lái)，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，并且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時(shí)。這樣經(jīng)銷商就對(duì)我們xx有點(diǎn)心寒。

我覺(jué)得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)當(dāng)重視起來(lái)，有時(shí)候經(jīng)銷商個(gè)人解決不了的時(shí)候，公司能夠出錢給他維修，或者在貨款不超過(guò)長(zhǎng)期定金時(shí)能夠先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。把售后服務(wù)做到位。

3、新穎的產(chǎn)品。

公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對(duì)的市場(chǎng)，是國(guó)內(nèi)中高檔市場(chǎng)。在許多建材市場(chǎng)里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品，也就是說(shuō)xx安全門在中高檔市場(chǎng)的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說(shuō)實(shí)話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?，門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。

xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上沒(méi)有的產(chǎn)品，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)安全門的市場(chǎng)，乃至壟斷。

企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無(wú)止境的，下頭本人不才，為公司提幾點(diǎn)意見(jiàn)、期望能對(duì)公司有點(diǎn)幫忙。

1、出臺(tái)一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

首先、出臺(tái)“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。

其次、出臺(tái)“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對(duì)出差、開(kāi)發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場(chǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出細(xì)化，做到“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)”。

第三，構(gòu)成“總結(jié)問(wèn)題，提高自我”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每一天早晚到部門集中簡(jiǎn)單分布工作，每周六午時(shí)召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整銷售策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大提高工作效率。

2、確保一系列品種在重點(diǎn)客戶的區(qū)域的占有率。

目前，銷售部所暢銷的市場(chǎng)有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶帶來(lái)的利潤(rùn)和對(duì)公司的忠誠(chéng)度，制定相應(yīng)的銷售政策;如促銷、返利等。而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好很多庫(kù)存，確保經(jīng)銷商能隨時(shí)買到公司產(chǎn)品，而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。

3、產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場(chǎng)走。[整理]。

公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的情景來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)僅有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌，鋼木門發(fā)展的時(shí)候、市場(chǎng)上門業(yè)少，并且在不斷的創(chuàng)新下、走到今日這一步。我們安全門也應(yīng)當(dāng)大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場(chǎng)的步伐走，而是市場(chǎng)跟著我們的產(chǎn)品走。

新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對(duì)明年的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。

一、產(chǎn)品知識(shí)方面：要加強(qiáng)熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)，規(guī)格型號(hào)(包括鋼板和產(chǎn)品等)，生產(chǎn)周期，付貨時(shí)間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情景。

二、客戶需求方面：了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

三、

市場(chǎng)知識(shí)方面：了解安全門市場(chǎng)的動(dòng)向和變化，經(jīng)銷商的銷售情景，進(jìn)行不一樣區(qū)域的市場(chǎng)分析。

四、專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。了解不一樣安全門廠家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維，以便跟著市場(chǎng)創(chuàng)新的步伐走。

五、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)、細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的需求，有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

六、出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現(xiàn)初步的對(duì)這些區(qū)域作明年的計(jì)劃。

1、貴州?。嘿F州這個(gè)省是我區(qū)域最好的一個(gè)省份、也是所有片區(qū)里較有實(shí)力的一個(gè)地方。明年我將把重點(diǎn)放在貴州、貴州此刻的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來(lái)。在每個(gè)地級(jí)市要有個(gè)安全門經(jīng)銷商或者總代理。

2、河南?。汉幽线@個(gè)地方潛在的市場(chǎng)還是很豐富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)不足，所有河南今年也沒(méi)什么成績(jī)。在河南走了一圈后，精神收獲頗豐。今年公司開(kāi)發(fā)了幾款工程門，再加上自我的努力，相信xx安全門在河南會(huì)有所地位的。

3、吉林：吉林這個(gè)省比較偏遠(yuǎn)、所以到目前為止連一家xx安全門也沒(méi)有，僅有幾十家鋼木門。明年我將在鋼木門客戶中找個(gè)較有實(shí)力的做安全門省代理、要求下100套庫(kù)存，一個(gè)省那么大、安全門成立到目前為止都沒(méi)賣過(guò)幾套門。如果有個(gè)本地人做總代理的話、或許能夠打破這種局面。

4、西藏：西藏、自古以來(lái)人口比較稀少、更是離中原偏遠(yuǎn)、更談不上發(fā)達(dá)。在西藏鋼木門客戶僅有3個(gè)，安全門僅有1個(gè)。明年在西藏主推便宜門，只要有人想做安全門，不管下多少門、都能夠把總代理給他。

自我工作中的不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破，期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié)，并進(jìn)取學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員知識(shí)，盡快提高自我的銷售技能。

業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整自我理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不絮的展開(kāi)工作。

第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想，經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)明年的銷量比今年翻一翻。

第三，意識(shí)上：無(wú)論在安全門銷售還是安全門生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用進(jìn)取向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處。

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自我更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加完美而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好!期望大家彼此鼓勵(lì)、一齊加油!

以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指教，多謝指導(dǎo)!

經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自我還有許多方面存在不足，需認(rèn)真加以改善和提高?，F(xiàn)就對(duì)照市委作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)要求，從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進(jìn)行了自查。

一、存在的問(wèn)題。

一是學(xué)習(xí)的要求和動(dòng)力不夠。對(duì)學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的資料較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強(qiáng)，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。主要表此刻：一方面，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不強(qiáng)。沒(méi)改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自我較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對(duì)其他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠；另一方面，學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒(méi)有作深入消化，領(lǐng)會(huì)內(nèi)涵，全面貫徹；第三，學(xué)習(xí)重點(diǎn)不清。自我沒(méi)有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，但求面面俱到，結(jié)果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

二是職責(zé)意識(shí)不夠強(qiáng)。由于大局意識(shí)不夠，往往只管自我職責(zé)以內(nèi)的事，其它的事就少有過(guò)問(wèn)。有時(shí)，自我明明看見(jiàn)其它同志工作中存在的問(wèn)題，因礙于面子或是認(rèn)為不該自我管，也就沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)幫忙改正，而是放之任之；有時(shí)自我認(rèn)為無(wú)足輕重、無(wú)礙大局、可干可不干的事，也就無(wú)動(dòng)于衷；有時(shí)本該今日干完的事，也隨便拖到明天干。

三是處理問(wèn)題理論聯(lián)系實(shí)不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度不夠。我經(jīng)常告誡自我要用辨證的觀點(diǎn)和方法去分析和處理問(wèn)題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結(jié)果分析和處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單，對(duì)具體問(wèn)題分析力度不夠，不能全面運(yùn)用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問(wèn)題。

二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析。

一是平時(shí)疏于學(xué)習(xí)。在知識(shí)結(jié)構(gòu)日新月異的今日，不學(xué)習(xí)，就要落伍。以往我總認(rèn)為，只要能把本質(zhì)工作干好，其他學(xué)習(xí)都無(wú)關(guān)緊要，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。僅有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自我的工作。在日常工作中，我認(rèn)為只要能干好本職工作就行了，而放松了對(duì)其他知識(shí)的學(xué)習(xí)。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上也只滿足于看看黨報(bào)黨刊、聽(tīng)聽(tīng)時(shí)事新聞，讀讀書本，偏重于時(shí)事了解，而對(duì)于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習(xí)不夠，致使理論基礎(chǔ)薄弱。由于忽視了對(duì)黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)和掌握，對(duì)于自我所學(xué)的東西，也沒(méi)有認(rèn)真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自我所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去，落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，致使在實(shí)際工作中政策水平較低。加之學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，對(duì)于學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠，老愛(ài)犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大。二是思維局限，認(rèn)識(shí)落后。思維局限，認(rèn)識(shí)落后，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)，認(rèn)為工作上過(guò)得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯(cuò)，不給組織添亂子，也就問(wèn)心無(wú)愧。沒(méi)給自我樹(shù)立起跨越的高標(biāo)桿，讓自我朝著目標(biāo)堅(jiān)定地走下去，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的活力與勇氣。

三是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點(diǎn)應(yīng)著眼于廣大人民群眾，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權(quán)為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與企業(yè)職工接觸的機(jī)會(huì)多，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽(tīng)到群眾的呼聲多，漸漸地麻木了、習(xí)以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務(wù)的意識(shí)弱化。

三、整改措施。

隨著機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)的不斷深入，經(jīng)過(guò)對(duì)自身存在問(wèn)題的排查，更加清醒地認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題，也更加增強(qiáng)了我改正錯(cuò)誤、提高自我思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改善：

要求自我，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。個(gè)人自查整改報(bào)告范文二：

一、存在的問(wèn)題：

思想方面：雖然能認(rèn)真履行自我的工作職責(zé)，關(guān)心國(guó)家大事，能進(jìn)取參加黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動(dòng)，可是除了工作之余，其余的政治理論學(xué)習(xí)是比較被動(dòng)的，如：在下班后的空閑時(shí)間，我可能會(huì)上上網(wǎng)查找一些自我感興趣的專業(yè)資料，可能學(xué)習(xí)一些自我原本不懂的知識(shí)，但不會(huì)主動(dòng)去翻閱關(guān)于馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的書籍，不去主動(dòng)去學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一些基本知識(shí)，學(xué)習(xí)理論的進(jìn)取性和主動(dòng)性不夠強(qiáng)，個(gè)人自檢自查報(bào)告。

作風(fēng)方面：不喜歡與人溝通交流。在工作中總是一味踏踏實(shí)實(shí)，埋頭干活，不重宣揚(yáng)。極少主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我的工作和思想，總是覺(jué)得自我盡全力干好工作就行，很少和部門及職工交流，有自我封閉，“少說(shuō)為佳”的不良風(fēng)氣。

工作方面：

1、全面系統(tǒng)的分析研究問(wèn)題做得不夠，有時(shí)候研究問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，不能全面系統(tǒng)的通盤研究。

2、開(kāi)拓創(chuàng)新精神還很不夠。在工作中有做好工作的意識(shí)，但思路不寬，大膽工作的思想不牢固，不能夠很好的掌握工作的全局性，工作缺乏創(chuàng)新精神，不能與時(shí)俱進(jìn)。

二、問(wèn)題存在的原因。

經(jīng)過(guò)這次對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)照先進(jìn)的同志，剖析思想根源，我覺(jué)得我所存在的一系列問(wèn)題，歸根結(jié)底是放松了政治理論學(xué)習(xí)，放松了自我的思想改造，宗旨觀念有所淡化，導(dǎo)致自我在許多方面雖明白不足，但常找借口來(lái)回避問(wèn)題。

三、整改措施。

經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我認(rèn)真反思了自我的不足，決心邊學(xué)邊改，立查立糾。在今后的工作中，認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面：

1、樹(shù)立發(fā)展的理念，做解放思想的排頭兵。在今后的工作中，自我要著眼于新思路、新視野、新舉措來(lái)做好辦公室工作。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，要開(kāi)動(dòng)腦筋，著力研究適應(yīng)新時(shí)期**工作的新方法、新舉措；要轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的**干部。

2、樹(shù)立楷模的理念，做廉潔自律的排頭兵。堅(jiān)持嚴(yán)于律已，執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，嚴(yán)格約束自我，非份之想不想，非份之財(cái)不取、非理之事不為。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的思想路線，時(shí)刻牢記黨的宗旨，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，做敢于負(fù)責(zé)的模范，做善于團(tuán)結(jié)的模范，做廉潔奉公的模范，堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)辦事，努力做出榜樣。

3、樹(shù)立奉獻(xiàn)的理念，做永葆先進(jìn)本色的排頭兵。作為一名**工作人員，在今后工作中，自我要繼續(xù)堅(jiān)持旺盛的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，獻(xiàn)身**事業(yè)，不畏壓力，勇挑重?fù)?dān)，切實(shí)肩負(fù)起**工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，用自我實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。

4、樹(shù)立自強(qiáng)的理念，做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的排頭兵。今后工作中，我要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的熱情化為干好工作的精神動(dòng)力，使足勁，腳踏實(shí)地、埋頭若干，努力改變工作方法，改善工作作風(fēng)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，自強(qiáng)不息，爭(zhēng)創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風(fēng)、一流業(yè)績(jī)回報(bào)**工作。

5、樹(shù)立求真的理念，做實(shí)事求是的排頭兵。實(shí)事求是，是我們黨理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系職工的法寶，也是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅(jiān)持帶頭講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，在實(shí)踐中，緊密聯(lián)系工作的實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，為**工作多作貢獻(xiàn)，多立新功。

按照會(huì)議精神，本次開(kāi)展以《規(guī)定》為主題的民主生活會(huì)，經(jīng)過(guò)這一段學(xué)習(xí)時(shí)間以來(lái)，我緊密結(jié)合工作實(shí)際，經(jīng)過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自我深感在工作方面，存在有缺點(diǎn)和不足。

一、自查中存在的不足。

1、理論學(xué)習(xí)不夠深入，理論素養(yǎng)不夠高。在日常的工作生活中，被動(dòng)學(xué)習(xí)多，主動(dòng)學(xué)習(xí)少，沒(méi)有培養(yǎng)自我的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣;學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)不夠高，學(xué)習(xí)得不夠深入，缺乏系統(tǒng)性。

2、思想解放不夠，創(chuàng)新精神不強(qiáng)。思想保守，求穩(wěn)怕亂，加上組織工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在按部就班的完成上級(jí)任務(wù)的同時(shí)缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和敢為人先的精神。

3、宗旨意識(shí)有所淡化。主要表此刻對(duì)工作檢查和抓落實(shí)的力度不夠;深入村情調(diào)查研究的不夠，有時(shí)有畏難情緒;工作中有急躁情緒。

4、對(duì)干部群眾的思想動(dòng)態(tài)了解、溝通有所欠缺。由于平時(shí)和干部、群眾的交流欠缺，收集到的意見(jiàn)、提議也比較少。

二、整改措施和今后努力的方向。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本事。進(jìn)一步提高對(duì)政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，時(shí)刻堅(jiān)持清醒的政治頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)，樹(shù)立正確的政治觀點(diǎn)，要加強(qiáng)對(duì)黨的先進(jìn)性建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義和諧社會(huì)理論等黨的最新理論成果的學(xué)習(xí)。在不斷提高自身政治理論水平的同時(shí)，注重理論與工作實(shí)踐相結(jié)合，努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)，提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的本事。

2、樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的思想，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)要敢想敢為，進(jìn)取研究新情景，解決新問(wèn)題，闖出新路子，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)抓好組織相關(guān)工作，力爭(zhēng)在工作創(chuàng)新方面取得突破。

3、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大抓落實(shí)力度。要從日常事務(wù)中超脫出來(lái)，經(jīng)常深入基層檢查指導(dǎo)工作，切實(shí)幫忙基層解決實(shí)際問(wèn)題，不能局限于聽(tīng)匯報(bào)、看材料，要深入實(shí)際，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的措施、辦法，堅(jiān)定一抓到底的信心和決心;對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，要充分重視，及時(shí)采取有力措施加以解決。

4、自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，秉公用權(quán)、廉潔從政，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，堅(jiān)持高尚的精神追求。

總之，我身上存在的問(wèn)題不僅僅是自我總結(jié)的這幾方面，還有許多沒(méi)有察覺(jué)的缺點(diǎn)，需要在坐的領(lǐng)導(dǎo)們給予中懇的批評(píng)。今后，我愿和大家一齊在開(kāi)拓中前進(jìn)，堅(jiān)持進(jìn)取進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，使組織工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。

為了查找問(wèn)題、改善工作，在充分征求各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式，重點(diǎn)圍繞履行職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量、依法行政等三個(gè)方面，在縣委縣政府要求的“五查五看”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真搞好我局的“六查六看”。即：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)落實(shí)情景，看有無(wú)以權(quán)謀私、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為；二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范，看有無(wú)“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，看有無(wú)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等現(xiàn)象；五查辦事效率，看有無(wú)“推、拖、拉”和工作效率低下的現(xiàn)象；六查服務(wù)承諾制、職責(zé)追究制、限時(shí)辦結(jié)制執(zhí)行情景，看有無(wú)不按時(shí)辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象。

一、存在的問(wèn)題。

在廣泛征求意見(jiàn)和自查自糾的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)收集、匯總、梳理，共整理出我局主要存在的五個(gè)方面問(wèn)題。

1、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。有些干部職工思想觀念陳舊，總是跟不上食品藥品監(jiān)督管理工作的新形勢(shì)、新要求，應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)感到困難重重，存在本事恐慌。有的存在對(duì)黨的方針政策理解不透徹，對(duì)食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)不熟悉，鉆的不深，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠精，業(yè)務(wù)水平有待提高的問(wèn)題。

2、服務(wù)不夠主動(dòng)。在服務(wù)工作中往往被動(dòng)服務(wù)為主，主動(dòng)服務(wù)欠佳，跟蹤服務(wù)不能完全到位。

3、藥械執(zhí)法力度不夠強(qiáng)。主要是經(jīng)過(guò)藥品市場(chǎng)整治之后，藥品市場(chǎng)秩序沒(méi)有根本好轉(zhuǎn)，雖然藥品市場(chǎng)監(jiān)管是個(gè)長(zhǎng)時(shí)期的工作，可是，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象仍有發(fā)生。

4、機(jī)關(guān)作風(fēng)不夠扎實(shí)。少數(shù)人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時(shí)間的問(wèn)題。

5、食藥監(jiān)部門職能工作宣傳不夠，社會(huì)上有些人不明白具體職責(zé)，并將藥價(jià)問(wèn)題、保健品問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁到食藥監(jiān)部門。

二、整改措施。

針對(duì)征求意見(jiàn)和自查出的問(wèn)題，我們采取“五定”的措施即“定出現(xiàn)的問(wèn)題、定負(fù)責(zé)整改的領(lǐng)導(dǎo)、定具體整改的專班、定問(wèn)題的整改措施、定問(wèn)題整改的時(shí)限”進(jìn)取進(jìn)行整改。具體整改情景是：

1、加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育，定期或不定期組織黨員干部進(jìn)行勤政教育，提高思想認(rèn)識(shí)，完善和規(guī)范現(xiàn)有的規(guī)章制度，建立和健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，重新修訂《廉政制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《考勤制度》、《車輛管理》、《禮貌辦公制度》等，真正做到用制度管人，用制度理事。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事難辦”和“吃、拿、卡、要”等不良行為發(fā)生。此項(xiàng)由周楊同志負(fù)責(zé)，辦公室具體落實(shí)，已經(jīng)于11月初完成整改。

2、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度建設(shè)，提高辦事效率，緊緊抓住企業(yè)和單位關(guān)注和反映強(qiáng)烈的實(shí)際問(wèn)題，規(guī)范辦事程序，改善工作作風(fēng)，以禮貌機(jī)關(guān)的良好形象發(fā)揮模范作用。此項(xiàng)整改要求在11月初完成，由周楊同志負(fù)責(zé)，辦公室具體落實(shí)。目前，已完成《公示欄》制作，明確了《申辦藥品零售企業(yè)程序》和《藥品監(jiān)管行政執(zhí)法程序圖》。

3、開(kāi)展了法制講座、案卷評(píng)查活動(dòng)，對(duì)藥品稽查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。要對(duì)執(zhí)法辦案情景進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)整改。此項(xiàng)整改要求在11月初完，成由馮俊才同志負(fù)責(zé)，法制辦具體落實(shí)，已于10月21日開(kāi)展了執(zhí)法文書檢查，共檢查案卷32份，整改案卷4份；11月5日，請(qǐng)荊州市食品藥品監(jiān)督管理局稽查分局副局長(zhǎng)肖心田同志來(lái)我局進(jìn)行了法制講座。

4、加強(qiáng)與報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體的聯(lián)系，廣泛宣傳食品藥品監(jiān)管部門職責(zé)，及時(shí)報(bào)道食品藥品監(jiān)管工作新動(dòng)態(tài)、新舉措、新成效；要強(qiáng)化食品藥品安全日常監(jiān)管，深入開(kāi)展食品藥品安全專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊食品藥品違法犯罪活動(dòng)。此項(xiàng)由馮俊才同志負(fù)責(zé)，辦公室、法制辦具體落實(shí)，要求在12月初完成，目前已與縣電視臺(tái)共同制訂了宣傳計(jì)劃，在《玉沙視點(diǎn)》開(kāi)辟專欄宣傳食品藥品監(jiān)管職能、工作動(dòng)態(tài)、專項(xiàng)整治情景、打假治劣典型案件曝光等。

等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展《食品藥品安全和真假藥品真?zhèn)巫R(shí)別展》。此項(xiàng)整改要求在12月底前完成，由何祖國(guó)同志負(fù)責(zé)，綜合科具體落實(shí)。

6、要根據(jù)藥械從業(yè)人員的不一樣崗位，分類分期進(jìn)行餐飲服務(wù)、藥械法律法規(guī)和食品藥械專業(yè)知識(shí)的計(jì)劃安排培訓(xùn)。此項(xiàng)整改要求在11月底完成，由何祖國(guó)同志負(fù)責(zé)，綜合科具體落實(shí)，現(xiàn)已完成對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)管負(fù)責(zé)人gsp知識(shí)培訓(xùn)，11月16日，組織全縣藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)管負(fù)責(zé)人進(jìn)行了gmp知識(shí)培訓(xùn)。

經(jīng)過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的整改，目前，全局上下構(gòu)成了“比學(xué)習(xí)，講奉獻(xiàn)”、“比勤政，講禮貌”、“比廉潔，講正氣”的良好氛圍。

按照市委活動(dòng)辦關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)環(huán)節(jié)的相關(guān)要求，對(duì)照查找出的“四風(fēng)”問(wèn)題，我認(rèn)真制定整改方案和措施，列出了整改清單，明確整改時(shí)限，逐項(xiàng)加以整改，現(xiàn)將整改完成情景報(bào)告如下：

一、遵守黨的紀(jì)律方面。

自光榮入黨以來(lái)，我一向嚴(yán)守黨的各項(xiàng)政治紀(jì)律，政治上與黨中央高度堅(jiān)持一致，信仰信念始終是堅(jiān)定的，大是大非面前立場(chǎng)分明，維護(hù)中央是高度自覺(jué)的，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策;深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹黨的十八大和習(xí)總書記一系列重要講話精神，切實(shí)增強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信;在組織紀(jì)律上，我嚴(yán)格做到個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，不發(fā)表有損黨的形象的言論，對(duì)黨無(wú)限忠誠(chéng)，從未向組織討價(jià)還價(jià);在廉政紀(jì)律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，盡管我分管財(cái)務(wù)工作，但從不亂拿亂花國(guó)家一分錢，也從不在自我分管領(lǐng)域插手工程項(xiàng)目，不索賄受賄，廉潔自律要求嚴(yán)格，恪守黨章和黨紀(jì)國(guó)法，不越雷池，不逾紅線，守住底線;嚴(yán)格遵守《黨員干部政治紀(jì)律“十嚴(yán)禁”》以及深入貫徹落實(shí)省委“八個(gè)決不允許”的規(guī)定，確保做到與中央、省市的要求堅(jiān)持高度一致。

二、遵守“八項(xiàng)規(guī)定”等政治紀(jì)律等方面。

在中央“八項(xiàng)規(guī)定”及省市相關(guān)規(guī)定出臺(tái)后，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并遵照?qǐng)?zhí)行，在工作和生活中沒(méi)有違反這些規(guī)定的情景發(fā)生。同時(shí)學(xué)習(xí)和對(duì)照《黨員干部作風(fēng)“十不準(zhǔn)”》的要求，對(duì)自身行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，防止出現(xiàn)與中央、省、市相關(guān)精神相沖突的現(xiàn)象，按照中央、省、市關(guān)于禁止收送禮金購(gòu)物卡的要求，簽訂了《領(lǐng)導(dǎo)干部拒收拒送禮金禮券購(gòu)物卡承諾書》，做到清廉為官，清白做人。

三、整改措施落實(shí)方面。

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)采取形式多樣、渠道廣泛的征求意見(jiàn)工作，查擺出個(gè)人“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題12條。在整改落實(shí)環(huán)節(jié)中按照有關(guān)要求，重點(diǎn)將6條主要問(wèn)題納入了個(gè)人整改清單，分別是：

一是針對(duì)工作不實(shí)的問(wèn)題，我主要從三個(gè)方面著手進(jìn)行整改，首先要求自我每月至少2次深入基層和企業(yè)就分管的工作進(jìn)行摸底和調(diào)查，掌握第一手資料和基層實(shí)際情景，對(duì)分管工作全局做到心中有數(shù);其次在安排部署工作從實(shí)際出發(fā)，工作措施力求針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、實(shí)際效果突出第三是在工作中做到不僅僅有部署、有安排，更是有檢查、有督促、有結(jié)果，重點(diǎn)是抓業(yè)務(wù)科室的具體落實(shí)情景。

二是針對(duì)在工作中不敢擔(dān)當(dāng)?shù)膯?wèn)題，我主要經(jīng)過(guò)增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，異常是在自我分管的市場(chǎng)體系建設(shè)工作上要加強(qiáng)監(jiān)管和自律，確保工作清廉、建設(shè)安全;進(jìn)一步培養(yǎng)自我商務(wù)工作“主人翁”意識(shí)，對(duì)局黨組安排的工作和職責(zé)范圍內(nèi)的重點(diǎn)難點(diǎn)工作不回避、不推諉，敢于擔(dān)責(zé)，對(duì)于正視工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，不兜圈子、不繞彎子，主動(dòng)從解決問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行思考和安排工作。

三是針對(duì)在工作中存在的紀(jì)律松弛現(xiàn)象，我首先從思想改造入手，放下“官本位”理念，在執(zhí)行工作紀(jì)律和工作制度上做到自覺(jué)遵守、率先垂范;加強(qiáng)對(duì)自我分管的財(cái)務(wù)工作的監(jiān)管，確保單位的財(cái)務(wù)紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行、“三公”經(jīng)費(fèi)管理規(guī)范，杜絕吃喝等不良現(xiàn)象;從小事做起、從身邊事做起，不早退、不遲到、不無(wú)故離崗，工作時(shí)間有事外出嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度和告知制度。

四是針對(duì)存在的追求享受的思想，我自覺(jué)以焦裕祿、文朝榮等先輩先進(jìn)為鏡，不與別人比吃比穿，把心思放在做實(shí)事、出成績(jī)上頭，克服自我作為女同胞存在的一些愛(ài)打扮、愛(ài)攀比的思想，樹(shù)立艱苦樸素的工作和生活作風(fēng);樹(shù)立堅(jiān)定的夢(mèng)想信念和樂(lè)觀進(jìn)取向上的精神面貌，自覺(jué)抵制講排場(chǎng)、講享受等一些社會(huì)不良風(fēng)氣的腐蝕。

五是針對(duì)性格急躁的問(wèn)題，一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人修養(yǎng)，努力改變自我急躁的性格，做到遇事不慌、處亂不驚，謙虛、友善、大度、落落大方;另一方面加強(qiáng)與下級(jí)單位、服務(wù)對(duì)象和同事間的溝通與交流，多換位思考他們的客觀情景和實(shí)際困難，在工作上多予以關(guān)心和支持，減少不必要的指責(zé)和批評(píng)。

六是針對(duì)在工作存在的按部就班、缺乏創(chuàng)新的問(wèn)題，我深挖問(wèn)題產(chǎn)生根源，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)提升自我的工作水平和創(chuàng)新本事，并主動(dòng)擯棄自我一些習(xí)慣性的、可是效率不高的工作思路和方法，尤其是在市場(chǎng)建設(shè)工作中，創(chuàng)新思路、邁開(kāi)步子，采取更多更有效的工作措施切實(shí)為人民群眾建好市場(chǎng)，進(jìn)一步健全城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系網(wǎng)絡(luò)。

目前，經(jīng)過(guò)前期自身的努力和單位同志的幫忙，涉及轉(zhuǎn)變個(gè)人作風(fēng)、能立行立改并需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的16條個(gè)人整改措施均已落實(shí)到位，抓好業(yè)務(wù)科室工作既有部署安排、更有檢查、督促、結(jié)果，創(chuàng)新市場(chǎng)建設(shè)工作思路、健全城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系網(wǎng)絡(luò)2條需要轉(zhuǎn)變工作思路和方式、整改成效需要在必須時(shí)間才能在工作中體現(xiàn)出來(lái)的整改措施正在抓緊落實(shí)當(dāng)中，做到了以自身作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉止懿块T的同志樹(shù)立起一個(gè)好標(biāo)桿。

四、負(fù)責(zé)的班子整改落實(shí)任務(wù)方面。

作為班子成員之一，我除了針對(duì)自身查擺的“四風(fēng)”問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)，還在自我分管工作范圍內(nèi)對(duì)班子的整改落實(shí)任務(wù)承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。自班子的整改落實(shí)方案印發(fā)以來(lái)，我嚴(yán)格要求自我和分管的科室、人員切實(shí)落實(shí)好整改措施，把“反四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署，切實(shí)為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，現(xiàn)班子的整改任務(wù)已基本落實(shí)，在自我分管領(lǐng)域內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)新的“四風(fēng)”突出問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)“四風(fēng)”回潮、反彈的情景。

五、取得成果和下步打算。

經(jīng)過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)的洗禮，我查擺了自身存在的“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題，并結(jié)合個(gè)人實(shí)際下功夫進(jìn)行了整改落實(shí)，目前，整改成果初顯。在今后的工作和生活中，我將加倍細(xì)心，注意防范類似問(wèn)題的反彈，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升自身理論素養(yǎng);夯實(shí)作風(fēng)，與分管科室的同志一齊，深入基層一線，加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)及監(jiān)管工作推進(jìn)力度;嚴(yán)格要求，管好全局財(cái)務(wù)工作，保證財(cái)務(wù)收支公開(kāi)透明，真正將“為民務(wù)實(shí)清廉”的要求落實(shí)到工作的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)之中。

黨風(fēng)是社會(huì)風(fēng)氣的表率，黨員是干部群眾的表率，身為一名共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我愿做“正風(fēng)肅紀(jì)”的表率。近期，根據(jù)省委、省紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)指示精神，地方志辦公室在“紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓月”活動(dòng)中，以《廉政準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行情景專項(xiàng)檢查為契機(jī)，緊緊圍繞“正風(fēng)肅紀(jì)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)主題，以廉潔從政為重點(diǎn)，認(rèn)真搞好自身廉政建設(shè)。

經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)，我室領(lǐng)導(dǎo)干部再次重溫《廉政準(zhǔn)則》的重要意義，更加準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)和主要資料，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》要求自我、約束自我，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)行為規(guī)范。進(jìn)一步對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真查找自身在廉潔從政、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的突出問(wèn)題，深入剖析原因，提出具體的整改措施?，F(xiàn)就本人廉潔從政自查情景報(bào)告如下：

一、存在問(wèn)題和不足。

一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。自xx年xx啟動(dòng)以來(lái)，我室進(jìn)入了業(yè)務(wù)忙碌期。作為單位主要負(fù)責(zé)人，盡管對(duì)《廉政準(zhǔn)則》有較為深刻的認(rèn)識(shí)，可是自我的言行、工作態(tài)度還不能真正起到表率帶頭作用。隨著業(yè)務(wù)工作的不斷深入，需要處理的事務(wù)日趨繁重，放松了對(duì)自我的要求，降低了搞好理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。地方志工作具有其獨(dú)特性，在思想解放、開(kāi)拓創(chuàng)新方面有著極為強(qiáng)烈的渴望，但由于機(jī)關(guān)工作的局限性，思維趨于保守，未能大膽吸收借鑒一些行之有效的制度和成果。在推動(dòng)工作方面，盡管始終努力跟隨時(shí)代步伐，尋求更多創(chuàng)新體驗(yàn)，但往往未能及時(shí)消化、吸收外來(lái)經(jīng)驗(yàn)，還沒(méi)有完全樹(shù)立發(fā)展的觀念、創(chuàng)新的理念。

三是工作形式急需改善。由于省、市兩級(jí)xx任務(wù)繁重，使我室更趨向于滿足完成工作任務(wù)，滿足于盡心盡責(zé)、不出差錯(cuò)，缺乏工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不能用全新的思維方式創(chuàng)造性地去開(kāi)展工作。盡管工作熱情持續(xù)高漲，但效果始終不盡人意，求穩(wěn)心態(tài)時(shí)而浮現(xiàn)，不求有功、但求無(wú)過(guò)的思想還不時(shí)存在。

二、存在問(wèn)題的原因。

上述暴露的一些問(wèn)題雖然有必須的客觀因素，根本上是自身的主觀世界改造不夠、認(rèn)識(shí)不深，主要有以下幾個(gè)方面的原因：

一是疏于學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)落后。作為機(jī)關(guān)一把手，總認(rèn)為自我的第一要?jiǎng)?wù)就是要抓好工作落實(shí)，圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)理論學(xué)習(xí)缺乏壓力感和緊迫感。在日常的工作生活中，盡管對(duì)黨的政策法規(guī)有所了解和掌握，但沒(méi)有認(rèn)真去深入消化、吸收，從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

二是思維局限，缺乏創(chuàng)新。工作上不乏認(rèn)真，但缺少創(chuàng)造性，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)烈，求穩(wěn)心態(tài)占據(jù)上風(fēng)。認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩按制度辦事，工作不出紕漏，不給組織添亂子，也就問(wèn)心無(wú)愧。沒(méi)有很好地認(rèn)識(shí)到地方志工作對(duì)新知識(shí)、新成果的需求，缺乏創(chuàng)新元素，沒(méi)有大膽嘗試的魄力。沒(méi)給自我樹(shù)立起跨越的高標(biāo)桿，缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的共產(chǎn)黨與勇氣。

三是注重指導(dǎo)，疏于實(shí)踐。地方志是一項(xiàng)純文字性的工作，需要必須的理論基礎(chǔ)，但也需要實(shí)踐去配合、驗(yàn)證。我作為單位業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的和參與者，在日常的工作安排上，強(qiáng)調(diào)各自分工、相互配合。但在具體落實(shí)上，由于無(wú)法親力親為，自身主觀認(rèn)識(shí)也不夠到位，沒(méi)有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、衡量自我的工作，缺乏對(duì)工作的深入實(shí)踐及考察督導(dǎo)。

三、整改措施及努力方向。

(一)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)進(jìn)一步提高自身政治敏銳力和政策水平，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成，夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，筑牢反腐拒變防線，增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。時(shí)刻牢記黨的宗旨和優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對(duì)待名利、自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。行動(dòng)上與廉潔自律融為一體，真正做到清清白白做官，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

(二)堅(jiān)守廉潔底線，自覺(jué)理解民眾監(jiān)督作為市地方志辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我會(huì)從思想源頭上下功夫，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中“8個(gè)禁止、52個(gè)不準(zhǔn)”的要求，做到頭腦清醒、政治堅(jiān)定、清正廉潔。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終恪守為政品格，努力提升人生境界，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。在日常的工作生活中，始終堅(jiān)持公平正義，堅(jiān)守道德底線，不講無(wú)原則的話，不辦無(wú)原則的事，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇地做好本職工作。

(三)堅(jiān)持工作創(chuàng)新，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展我們必將緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，進(jìn)一步解放思想。敢于打破傳統(tǒng)的思維方式和工作方法，主動(dòng)迎接新形勢(shì)、新問(wèn)題的挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新思想觀念、工作思路和表達(dá)方式”，不斷探索能夠體現(xiàn)我市地域特色、貼合我市發(fā)展實(shí)際、滿足社會(huì)大眾閱讀需求的新角度、新方法、新模式，更好地將地方志的工作融入到政府工作的整體布局中，從而推動(dòng)全市地方志事業(yè)的健康發(fā)展。

(四)牢記廉潔宗旨，扎實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)從政多年來(lái)，我在嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政相關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，還始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為機(jī)關(guān)黨建工作的一項(xiàng)重要資料放到突出的位置。進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，加強(qiáng)黨性鍛煉，努力使全體領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做好政府交辦的事。對(duì)工作中出現(xiàn)的廉政新問(wèn)題、新情景，進(jìn)取制訂新對(duì)策，有效防止不正之風(fēng)的滋生蔓延，努力打造一個(gè)廉潔、自律、勤政的干部隊(duì)伍。

總之，經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，我始終堅(jiān)信一個(gè)宗旨，那便是全心全意為人民服務(wù)。在以后的工作中，我必將以《廉政準(zhǔn)則》為明鏡，時(shí)刻對(duì)照、檢點(diǎn)自我的工作行為，嚴(yán)格要求自我，帶頭廉潔自律，努力克服自身存在的問(wèn)題和不足，戒驕戒躁、艱苦奮斗。始終堅(jiān)持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性，發(fā)揚(yáng)xx精神，樹(shù)立xx形象，用我們愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義、為公為民為公民大眾的實(shí)際行動(dòng)，為黨旗增光添彩，為xx的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

本人經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、查擺、對(duì)照，并充分認(rèn)識(shí)到，“四風(fēng)”問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害了黨在人民群眾中的形象，嚴(yán)重?fù)p害了黨群干群關(guān)系?！八娘L(fēng)”問(wèn)題是當(dāng)前人民群眾深惡痛絕、反映烈的問(wèn)題。尤其檢查了自我工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面，有一些缺點(diǎn)和不足，主要有：

一、對(duì)照檢查存在的主要問(wèn)題。

1、理論底不高，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，異常是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時(shí)，往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”，能夠往后推一推，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，并且學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果不佳。

二是學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持的不好?？陀^上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)性工作較多，缺乏持之以恒自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論的精神。

2、工作作風(fēng)不實(shí)，求真務(wù)實(shí)的精神不夠。

一是接到工作任務(wù)，有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到，異常是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此，有時(shí)存在著應(yīng)付以求過(guò)關(guān)的想法，影響了工作效果，沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。

二是欠缺創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，局限于上級(jí)布置什么做什么，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài)。

二、對(duì)照檢查存在問(wèn)題的主要原因。

1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家。

一是沒(méi)有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性，缺乏對(duì)理論的系統(tǒng)研究和深刻理解，這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。

二是理論與實(shí)踐隔離，忽視了理論與實(shí)踐的辨證唯物關(guān)系，對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)，不能用馬列主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn)分析問(wèn)題，不具備用理論認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事。

2、改造主觀世界不夠自覺(jué)主動(dòng)，缺乏艱苦奮斗的精神共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性來(lái)自于自覺(jué)改造主觀世界，不斷增強(qiáng)黨性鍛煉。這些年來(lái)，口頭上也講在改造客觀世界的同時(shí)，要改造自我的主觀世界。但實(shí)際上存在著重前者輕后者，以事務(wù)工作代替政治和黨性鍛煉，使自我的黨性修養(yǎng)減弱了，對(duì)自我要求放松了，研究個(gè)人的榮辱進(jìn)退多了，研究群眾利益和全局利益少了。致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問(wèn)題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的進(jìn)取性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

三、對(duì)照檢查今后改善措施與努力方向。

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論底提高自我的政治敏銳性和政治鑒別力，樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以改善自我的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn)，異常要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。

2、要進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。

共產(chǎn)黨員應(yīng)當(dāng)把維護(hù)和實(shí)踐人民的利益放在首位。要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，樹(shù)立為黨為人民無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅(jiān)持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一;要堅(jiān)持思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)儉，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受。

在工作作風(fēng)上，要深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系;要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，進(jìn)取工作;善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物，不斷完善和提高自我，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作本事和服務(wù)水平。

3、要進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效。

要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終到達(dá)工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作，帶頭貫徹和落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

總之，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要圍繞“學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)，落實(shí)整改、建章立制”三個(gè)環(huán)節(jié)深入推進(jìn)，異常是在反對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題今后改善措施與努力方向上上作出公開(kāi)承諾，理解監(jiān)督，并以實(shí)際行動(dòng)履約踐諾，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙支持下，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，振奮精神，加倍努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為黨的教育事業(yè)又好又快發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，xx村進(jìn)取響應(yīng)上級(jí)要求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)措施，現(xiàn)就有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、高度重視，周密安排。

按照xx鄉(xiāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，xx村黨支部逐項(xiàng)研究、逐項(xiàng)落實(shí)：一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)為黨支部書記，成員為兩委成員。二是廣泛宣傳，為了切實(shí)開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，村黨支部充分利用展板、宣傳欄等在廣大干部群眾中大力宣傳，在全村上下?tīng)I(yíng)造了學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。三是動(dòng)員部署，根據(jù)上級(jí)黨委要求，我村召開(kāi)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了《xx村黨支部關(guān)于在全體黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》，強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展此次活動(dòng)的重大意義，有計(jì)劃安排了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)各個(gè)時(shí)段和主要資料。

二、明確目標(biāo)，設(shè)計(jì)載體。

提出，使全體黨員更加深刻的了解了農(nóng)村黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重大意義，極大鼓舞了大家參與此次活動(dòng)的進(jìn)取性。

三、查找問(wèn)題，狠抓落實(shí)。

自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，村黨支部進(jìn)取組織黨員集中學(xué)習(xí)了20多次，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)黨的十七屆四中五中全會(huì)精神、胡錦濤總書記有關(guān)講話精神和黨章中關(guān)于黨員權(quán)利和義務(wù)的知識(shí)，還要求黨員自學(xué)了黨和政府制定的相關(guān)涉農(nóng)方針政策，并利用遠(yuǎn)程教育。

教學(xué)。

平臺(tái)收看“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)節(jié)目。經(jīng)過(guò)與先進(jìn)典型的比較認(rèn)真查找自我在思想、組織、作風(fēng)、和工作方面存在的突出問(wèn)題，極大地調(diào)動(dòng)了全村黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

四、公開(kāi)承諾，確保成效。

為了確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得扎扎實(shí)實(shí)的成效，我村主動(dòng)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)融入改革發(fā)展、增收致富的生動(dòng)實(shí)踐，把設(shè)崗定責(zé)、黨員義工服務(wù)等納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)范疇。7月中旬開(kāi)始，我村以“增強(qiáng)黨性意識(shí)，提高黨員修養(yǎng)”為目標(biāo)，組織黨員開(kāi)展思想大討論，要求每個(gè)黨員結(jié)合自身實(shí)際做出公開(kāi)承諾，并將其張貼上墻，理解廣大群眾的監(jiān)督。同時(shí)，我村還要求兩委及黨小組長(zhǎng)每人至少要聯(lián)系1戶困難群眾，幫忙他們解決實(shí)際困難，引導(dǎo)群眾落實(shí)1-2門發(fā)家致富項(xiàng)目，使他們擺脫貧困走向致富。

五、下一步安排。

下一步，xx村黨支部將在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

1.認(rèn)真落實(shí)“黨員公開(kāi)承諾”，充分發(fā)揮黨員模范作用，以點(diǎn)帶面，協(xié)助村兩委做好建設(shè)、計(jì)生、維穩(wěn)等相關(guān)工作。

2.精心組織活動(dòng)開(kāi)展，開(kāi)展多種多樣和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，宣傳發(fā)動(dòng)群眾參與到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái)。

法國(guó)作家羅曼·羅蘭說(shuō)過(guò)：“要撒播陽(yáng)光到別人心中，總得自我心中有陽(yáng)光。”俗話說(shuō)，親其師，則信其道；信其道，則循其步。在教育教學(xué)中，教師是路標(biāo)，學(xué)生毫不遲疑地順著路標(biāo)前行。所以，教師首先自我要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人，以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，在此我對(duì)照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》自查，具體有以下幾方面：

一、在依法執(zhí)教方面。

本人從教以來(lái)，一向都認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵守國(guó)家憲法與法律，思想進(jìn)取，要求提高，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。任教以來(lái)，一向以愛(ài)國(guó)心，事業(yè)心，職責(zé)心“三心”為動(dòng)力，全身心投入教育教學(xué)工作，以良好的師德形象，在廣大師生中贏得了良好的聲譽(yù)。

二、在愛(ài)崗敬業(yè)方面。

做為一名人民教師，重要任務(wù)是教學(xué)工作。我認(rèn)真按照教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)要求落實(shí)教學(xué)各環(huán)節(jié)，課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量。應(yīng)對(duì)各種差異的學(xué)生，我詳細(xì)了解每一位學(xué)生的特點(diǎn)，深入了解每位學(xué)生的心理特點(diǎn)，做到因材施教，對(duì)不一樣特點(diǎn)的學(xué)生采用不一樣的方法。根據(jù)學(xué)生的不一樣愛(ài)好，鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展。有些學(xué)生的理解本事強(qiáng)，在他們學(xué)有余力的基礎(chǔ)上對(duì)他們提出更高的要求；對(duì)于那些學(xué)習(xí)本事較差的學(xué)生，我會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)配合教師的工作耐心對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)給予更多的幫忙，讓學(xué)生在各自不一樣的程度都得到發(fā)展。一向以來(lái)我都盡心盡力地對(duì)待自我的工作，認(rèn)真地對(duì)待每一位學(xué)生。無(wú)論是在課堂上還是課余時(shí)間，我都時(shí)刻注意學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，努力使自我成為學(xué)生的良師益友。

三、在熱愛(ài)學(xué)生方面。

沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。“愛(ài)”是理智和感情的融合，它體現(xiàn)著對(duì)學(xué)生的尊重，更體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求。我既愛(ài)“優(yōu)秀”的學(xué)生，更愛(ài)“后進(jìn)生”。對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生予以更大的支持，對(duì)成績(jī)或生活情景較差的有自悲心理的學(xué)生予以鼓勵(lì)和幫忙。我提出的“抬頭做人埋頭學(xué)習(xí)”的要求，就是培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立起自強(qiáng)自立精神。對(duì)學(xué)生我總是努力做到動(dòng)之以情，曉之以理，和學(xué)生心心相連，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。對(duì)于“后進(jìn)生”我總是用發(fā)展的眼光來(lái)看，用“放大鏡”來(lái)看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和提高，力爭(zhēng)讓每位學(xué)生都享受到愛(ài)的陽(yáng)光。

四、在為人師表方面。

作為一名教師，我深深體會(huì)到自我的一言一行都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自我的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時(shí)工作和生活中，遵守社會(huì)公德，克服個(gè)人主義、注意言行，不講粗話，模范地對(duì)學(xué)生做出表率。外出學(xué)校，能注意自我的形象，不參加任何賭博活動(dòng)和其他對(duì)社會(huì)造成不良影響的活動(dòng)。時(shí)時(shí)刻刻提醒自我要嚴(yán)于律已，堅(jiān)持良好的生活習(xí)慣。

在對(duì)自我的工作做了認(rèn)真的剖析之后，我覺(jué)得我還存在著以下的不足：

1、缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性。在工作中忽視了知識(shí)本事的培養(yǎng)再造，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，總是給自我找借口，由此導(dǎo)致了一些工作原地踏步。

2、對(duì)自我的要求不高。在工作中對(duì)自我要求不夠嚴(yán)格，安排工作缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，所以影響了工作效率。

3、開(kāi)拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，總是被動(dòng)理解安排的工作，不能主動(dòng)創(chuàng)新。

現(xiàn)場(chǎng)改善崗位職責(zé)。

工作改善報(bào)告篇二十二

xx。

指導(dǎo)老師：

作為當(dāng)代的大學(xué)生，尤其是對(duì)于即將跨入大三的我們來(lái)說(shuō)，只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須理論與實(shí)踐相結(jié)合，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)。

什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個(gè)專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問(wèn)題，今年暑假期間，我有幸來(lái)到了中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門進(jìn)行了為期16天的實(shí)習(xí)。

小時(shí)候就來(lái)過(guò)美麗的舟山群島，但那個(gè)時(shí)候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景，還有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)有限公司舟山分公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)的三級(jí)子公司、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號(hào)正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬(wàn)平方米，岸線4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計(jì)劃總投入30多億元，分四期建設(shè)，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國(guó)，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運(yùn)與長(zhǎng)江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國(guó)際航運(yùn)主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風(fēng)條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬(wàn)噸級(jí)干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬(wàn)噸級(jí)船塢接長(zhǎng)工程、8萬(wàn)噸船塢、30萬(wàn)噸級(jí)船塢和2座30萬(wàn)噸級(jí)碼頭；擁有大批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。公司遵循“以人為本，科學(xué)管理，科技”的治企方略，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來(lái)，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘，客戶遍布韓國(guó)、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。

雖然由于公司對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保護(hù)不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地見(jiàn)習(xí)，但經(jīng)過(guò)兩星期的實(shí)習(xí)，我還是對(duì)公司質(zhì)量管理運(yùn)行狀況和何進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的流程有一定的了解。

公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名，分布在船體工區(qū)，機(jī)電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過(guò)程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外，還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。

公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用三級(jí)報(bào)檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開(kāi)始到施工項(xiàng)目完成，整個(gè)過(guò)程都嚴(yán)格實(shí)行了三級(jí)報(bào)檢制度，并且進(jìn)行書面報(bào)檢。

此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。

工作改善報(bào)告篇二十三

（一）工業(yè)產(chǎn)品方面。

目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。

上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個(gè)批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個(gè)批次產(chǎn)品，不合格3個(gè)批次產(chǎn)品，2個(gè)批次產(chǎn)品正在檢驗(yàn)中，合格率79%，同比上升23個(gè)百分點(diǎn)。

（二）食品安全方面。

目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點(diǎn)、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。

上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個(gè)委托檢驗(yàn)樣品，不合格4批次，合格率為95%。

（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面。

截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺(tái)，比20xx年增加17臺(tái)，增長(zhǎng)8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無(wú)人員傷亡。

（四）計(jì)量工作。

1．計(jì)量器具檢定工作。

2．計(jì)量管理工作。

一是民生計(jì)量工作。開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具專項(xiàng)整治行動(dòng)金銀首飾計(jì)量專項(xiàng)整治。共免費(fèi)檢定集貿(mào)市場(chǎng)106臺(tái)計(jì)量器具，并對(duì)6家金銀首飾銷售店進(jìn)行了計(jì)量檢查，在集貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)查獲5臺(tái)（件）作弊計(jì)量器具，責(zé)令整改計(jì)量器具12臺(tái)（件），責(zé)令整改2家。

二是能源計(jì)量工作。加大對(duì)納入萬(wàn)家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點(diǎn)用能單位監(jiān)管工作，并與重點(diǎn)用能企業(yè)簽訂《共同推進(jìn)節(jié)能降耗能源計(jì)量工作職責(zé)書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬(wàn)家企業(yè)重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量審查實(shí)施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。

（五）標(biāo)準(zhǔn)化工作。

全力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》的要求，一是積極申報(bào)玉屏油茶地理標(biāo)志標(biāo)志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)》。大力推進(jìn)《簫笛》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢(shì)、制定關(guān)鍵控制點(diǎn)、制定后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益四個(gè)方面編制了《簫笛》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制說(shuō)明，并已提交申報(bào)申請(qǐng)書。

（六）執(zhí)法打假。

半年來(lái)共辦理行政執(zhí)法案件6個(gè)，其中一般程序案件2個(gè)，簡(jiǎn)易程序4個(gè)，涉及食品、計(jì)量器具組織機(jī)構(gòu)代碼方面。

截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責(zé)令整改完畢。

（一）抽查情景表。

（二）存在的問(wèn)題及原因分析。

工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預(yù)拌混凝土，不合格項(xiàng)分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不熟，質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)；二是從業(yè)人員職責(zé)心不強(qiáng)，素質(zhì)不高；三是沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來(lái)看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因?yàn)樘鹈鬯靥蔷c超標(biāo)，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對(duì)食品添加劑的認(rèn)識(shí)不夠、對(duì)食品安全不夠重視，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)加工過(guò)程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)，許多企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)察機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的`意見(jiàn)僅是塘塞、被動(dòng)消極地應(yīng)付檢查，沒(méi)有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗(yàn)使用或者超檢驗(yàn)周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗(yàn)周期使用或者未經(jīng)檢驗(yàn)使用等違法現(xiàn)象。計(jì)量方面。主要存在計(jì)量器具檢定的自覺(jué)性不強(qiáng)，檢定率還有待提高等問(wèn)題，其原因主要是計(jì)量器具的使用者對(duì)計(jì)量法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)不夠，計(jì)量意識(shí)不強(qiáng)；標(biāo)準(zhǔn)化方面。

農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推動(dòng)難度大，主要是企業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性緊迫性認(rèn)識(shí)不足，缺乏明確的指導(dǎo)思想工作目標(biāo)；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣慣性大；標(biāo)準(zhǔn)管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)備案標(biāo)準(zhǔn)登記工作開(kāi)展力度小，主要是企業(yè)自覺(jué)性不高，標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)意識(shí)不強(qiáng)等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機(jī)構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問(wèn)題。

一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識(shí)，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)法律意識(shí)。

二是加大查處力度開(kāi)展不合格企業(yè)的后處理工作，對(duì)抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對(duì)抽查反映出的質(zhì)量問(wèn)題，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，經(jīng)過(guò)舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)、不合格廠長(zhǎng)經(jīng)理培訓(xùn)班或進(jìn)行重點(diǎn)約談等方式，嚴(yán)格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

三是以服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅(jiān)持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對(duì)拒不整改的企業(yè)報(bào)縣政府縣安委會(huì)或縣食安委，提請(qǐng)縣安委會(huì)或縣食安委掛牌督辦，堅(jiān)決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。

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