報(bào)告通常結(jié)構(gòu)清晰,包括引言、背景介紹、方法論、結(jié)果和結(jié)論等部分。在寫(xiě)報(bào)告過(guò)程中,我們可以借鑒相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀范文和經(jīng)驗(yàn),提高自己的寫(xiě)作水平。在這份報(bào)告中,我們?cè)敿?xì)介紹了公司的銷售情況和市場(chǎng)份額,并提出了提升銷售的策略和措施。
崗位工作述職報(bào)告篇一
經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況作述職報(bào)告如下:
一、全省規(guī)模人力實(shí)現(xiàn)歷史性突破;截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人,兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長(zhǎng)給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、交叉銷售專員配置實(shí)現(xiàn)了新突破;全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破;由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
四、渠道開(kāi)發(fā)建設(shè)取得新突破;截至到目前全省已經(jīng)先后開(kāi)發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng)目合作。
五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破;年初修改團(tuán)體基本法,編寫(xiě)基礎(chǔ)管理手冊(cè),建章改制,提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
六、隊(duì)伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破;充分利用總分公司資源,力爭(zhēng)更多人力得到培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過(guò)培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
崗位工作述職報(bào)告篇二
多年的工作體會(huì)讓我感悟到團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是我的鏡子;領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn);伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶;我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,激勵(lì)自己,來(lái)權(quán)衡工作的好壞。對(duì)照職責(zé)要求和工作目標(biāo),總結(jié)一年來(lái)的工作,充分得到各級(jí)文員的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許,充滿無(wú)限的欣慰,但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個(gè)新的發(fā)展、新的突破,現(xiàn)將我本人一年來(lái)的德、能、勤、績(jī)情況總結(jié)如下:
1、以專業(yè)的技能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
入司七年來(lái),我個(gè)人每年業(yè)績(jī)?cè)趚x萬(wàn)元左右,不僅有著豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還能在熟練運(yùn)作的同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的銷售與發(fā)展方向;不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的出勤率、舉績(jī)率、件均保費(fèi)、人均保費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析與計(jì)劃,還能策劃、實(shí)施推動(dòng)、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成;不僅能做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r全盤(pán)掌握,還能及時(shí)作出參考性的建議。
根據(jù)年初各網(wǎng)點(diǎn)制定的目標(biāo),進(jìn)行階段性的分析和追蹤,湖田萬(wàn)目標(biāo)目前已完成萬(wàn),西村萬(wàn)目標(biāo)目前已完成萬(wàn),新田萬(wàn)目標(biāo)目前完成萬(wàn),神舟部城區(qū)萬(wàn)目標(biāo),目前完成萬(wàn)。我明白這份成績(jī)單對(duì)公司來(lái)說(shuō),并不是滿分,但是卻凝聚了無(wú)數(shù)的心血。明年,不管業(yè)績(jī)和人力,都將設(shè)定一個(gè)更高的目標(biāo),有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持,我們將會(huì)信心百倍。
2、加強(qiáng)增員甄選,擴(kuò)展增員渠道。
為了不脫離增員市場(chǎng),了解一線伙伴的心聲,也為了平時(shí)講增員時(shí)能夠以經(jīng)驗(yàn)相傳,我一直都有增員的習(xí)慣,有了曾經(jīng)當(dāng)文員的經(jīng)驗(yàn),就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強(qiáng)文員的發(fā)展意愿,同時(shí)從隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和督導(dǎo)。十月份以來(lái),目前留存的新員中,有人轉(zhuǎn)正,人破零,人未破零。新增人員業(yè)績(jī)總和近xx萬(wàn)元。新田網(wǎng)點(diǎn)今年萬(wàn)業(yè)績(jī)大多數(shù)是由新員達(dá)成?;诤锞W(wǎng)點(diǎn)人少業(yè)績(jī)高的情況,原則是“保高手增新員”,我將于本月的下旬,帶領(lǐng)伙伴增員,為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。
3、及時(shí)搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后,我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路,再加上業(yè)余時(shí)間下載資料比較方便,我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵(lì)性視頻文件運(yùn)用到早會(huì)上、農(nóng)網(wǎng)例會(huì)中,以及工作中,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進(jìn)而提高了自己各方面的能力。我所督導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實(shí)踐,一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧,我利用晚上時(shí)間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù)、險(xiǎn)種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,并在例會(huì)上進(jìn)行角色訓(xùn)練;并編輯整理各個(gè)分紅險(xiǎn)種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放,在例會(huì)上進(jìn)行險(xiǎn)種講解人人通關(guān),讓伙伴們?cè)谠瓉?lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實(shí)踐技巧。
4、改進(jìn)例會(huì)質(zhì)量,提高拜訪品質(zhì)。
我始終把例會(huì)作為營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)和管理的重點(diǎn)來(lái)抓,不斷努力提高例會(huì)質(zhì)量。充分發(fā)揮例會(huì)的導(dǎo)向作用,對(duì)各種事項(xiàng)集中宣達(dá),對(duì)統(tǒng)一思想樹(shù)立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍起到至關(guān)重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量,有關(guān)活動(dòng)量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出,最后發(fā)現(xiàn):小故事蘊(yùn)含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新,在專題中進(jìn)行講授,在業(yè)務(wù)推動(dòng)中進(jìn)行引用,不僅調(diào)動(dòng)了例會(huì)氣氛,也通過(guò)對(duì)故事的深思來(lái)感悟營(yíng)銷的道理。當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低迷時(shí),我能及時(shí)找出癥結(jié)所在,并及時(shí)解決問(wèn)題。在11月25號(hào)時(shí),新田業(yè)績(jī)只有xx元,面對(duì)xx萬(wàn)元的目標(biāo),伙伴們都已失去信心,為了通過(guò)產(chǎn)說(shuō)會(huì)大幅提升業(yè)績(jī),必須提升大家的拜訪量,苦思冥想之下,設(shè)計(jì)了一張獨(dú)特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會(huì)上進(jìn)行使用,分析之后,找出大家做好保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和做不好保險(xiǎn)的劣勢(shì)進(jìn)行激勵(lì)和專題講解,業(yè)務(wù)員幡然醒悟,通過(guò)蹲點(diǎn)四天全體努力,勝利達(dá)成萬(wàn)的業(yè)績(jī)。從九月份以來(lái),新領(lǐng)導(dǎo)的越強(qiáng)管理下,我們借力推動(dòng)和追蹤,我所督導(dǎo)的四個(gè)點(diǎn)基本完成任務(wù),雖然本人的業(yè)績(jī)?cè)谶@期間有所下降,但是看到伙伴賺了錢(qián),我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通,輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時(shí)疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時(shí),能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降、例會(huì)出勤狀況不好、團(tuán)隊(duì)的行為異常、消極思想蔓延時(shí),我會(huì)主動(dòng)尋找原因并做出對(duì)策解決問(wèn)題,不能解決的我會(huì)尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通,另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核、如何才能達(dá)到更高獎(jiǎng)勵(lì)。
我雖然一年如一日的敬崗愛(ài)業(yè)、任勞任怨、主動(dòng)積極的付出努力,取得了一定的成績(jī),但是總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求和公司發(fā)展還有一定差距,主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn):
1、隊(duì)伍老化問(wèn)題一直沒(méi)有得到根本解決,團(tuán)隊(duì)通過(guò)緣故增員方式增到的新人往往和團(tuán)隊(duì)成員的年齡相仿,缺乏激情。而年齡較輕的成員因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動(dòng)積極,個(gè)人精力有限,沒(méi)有完全做到“授人以魚(yú)不如授人以漁”,致使文員追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限,我一人又心有余而力不足,導(dǎo)致新、老員脫落的情況時(shí)有發(fā)生。在此也借這機(jī)會(huì),向公司領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)建議:以后要加強(qiáng)文員的培訓(xùn),讓中流砥柱的文員層發(fā)揮最大的潛能,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展將更上一層樓。
3、對(duì)下溝通不錯(cuò),對(duì)上缺乏交流,導(dǎo)致有時(shí)工作脫節(jié),思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,在明年的工作中我將努力做到“三個(gè)加強(qiáng)”:
一是加強(qiáng)職場(chǎng)訓(xùn)練,力求把工作做得更好、更細(xì),進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能,形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣,努力使團(tuán)隊(duì)年輕化專業(yè)化職業(yè)化。
二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),發(fā)揮好各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、求發(fā)展;
三是加強(qiáng)各層級(jí)之間的溝通,使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致。
身先才能率人,律己才能服人,量寬才能容人,散財(cái)?shù)靡跃廴?,關(guān)愛(ài)足以得人。我深知:只有不斷進(jìn)步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好,不僅要做好文員需要的參謀,也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師,還要做好團(tuán)隊(duì)需要的政委,不斷的提升自己,不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為團(tuán)隊(duì)的輝煌寫(xiě)下華麗的篇章!
崗位工作述職報(bào)告篇三
近幾年來(lái),在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)x村黨支部一班人,時(shí)刻牢記“生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕,鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔”方針,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,黨支部班子成員始終把為群眾“辦好事,辦實(shí)事”作為工作重點(diǎn),精心組織實(shí)施,圓滿完成了基層黨建的各項(xiàng)工作。下面,我就履行x村黨建工作情況述職如下:
x村人多地少,人均不足3分耕地,歷矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,干群關(guān)系激化,群眾上訪頻繁,社會(huì)不夠穩(wěn)定。在日常工作中,我村黨支部在認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委的各項(xiàng)決議的同時(shí),始終把黨組織建設(shè)放在首位,堅(jiān)持開(kāi)展黨員遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),定期開(kāi)展全體黨員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高全體黨員自身素質(zhì),使黨員干部進(jìn)入良好的工作狀態(tài)中,增強(qiáng)了他們服務(wù)百姓的意識(shí),班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力得到了加強(qiáng),促進(jìn)了村級(jí)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
在支部自身建設(shè)上,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)把依法治村工作擺上重要位置,主動(dòng)化解各類矛盾糾紛,對(duì)影響穩(wěn)定的苗頭性,傾向性問(wèn)題做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早調(diào)處”,努力把群眾敏感問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)都能及時(shí)認(rèn)真地解決,今年以來(lái),我村民事調(diào)解率達(dá)100%,杜絕了村民內(nèi)部矛盾升級(jí)激化、呈現(xiàn)了較好的社會(huì)穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。
首先,我村抓好黨員培訓(xùn)工作,每年黨員參加培訓(xùn)率都超過(guò)了75%,共產(chǎn)黨員“三會(huì)一課”參加率在80%以上,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)吸收新鮮血液,我村近幾年來(lái)新發(fā)展黨員5名,其中自主創(chuàng)業(yè)3名,平均年齡30歲左右,年輕、懂技術(shù)的.青年吸納到支部成員中,充實(shí)了我村黨支部的力量。
我村把黨建工作與新農(nóng)村建設(shè)工作結(jié)合起來(lái),為新農(nóng)村建設(shè)夯實(shí)組織基礎(chǔ),不斷促進(jìn)我村基層組織建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
一是我村黨支部緊緊圍繞農(nóng)民增收,集體增收,加快小康村建設(shè)目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,著力在發(fā)展高效、有機(jī)蔬菜上求突破,引導(dǎo)村民種植一些細(xì)品種、無(wú)公害綠色蔬菜。通過(guò)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,先后引進(jìn)種植推廣了苦瓜、西洋芹、萵苣等市場(chǎng)銷路好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠贩N,現(xiàn)蔬菜品種由原來(lái)的60個(gè)增加到90多個(gè),同時(shí)積極培植經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,及時(shí)把我村蔬菜向外輸送,避免了因蔬菜積壓導(dǎo)致價(jià)格降低的現(xiàn)象,20xx年農(nóng)民人均收入超過(guò)萬(wàn)元。
二是切實(shí)抓好現(xiàn)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,努力實(shí)現(xiàn)效益化,今年我們盤(pán)活了閑置多年的學(xué)校教室。
三是堅(jiān)持以管理挖潛力,對(duì)我村水面養(yǎng)殖租金適當(dāng)上調(diào),確保資產(chǎn)增值,從而提高了村級(jí)收入。
四是嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,降低管理成本,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
1、中心工作重點(diǎn)抓,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是中心工作,圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們善抓善戰(zhàn),一抓到底。在生產(chǎn)上,重視加大投入,近幾年來(lái),在黨委政府的關(guān)心支持下,我村投入100萬(wàn)元對(duì)三組、四組、五組、六組生活生產(chǎn)道路硬質(zhì)化,加固農(nóng)橋三座,整治了年久失修的水利排溝1萬(wàn)多立方。
2、日工作經(jīng)常抓,如經(jīng)濟(jì)上繳、計(jì)劃生育、防汛排澇、綜合治理、環(huán)境保潔等,我們列入日工作,用的心思下的氣力,抓出成效。近幾年來(lái),這幾項(xiàng)工作任務(wù)總能有質(zhì)量的完成。
3、突擊工作突出抓,特別在拆遷工作中,我村一班人任勞任怨,克服路途遠(yuǎn),耐心細(xì)致做好對(duì)象戶工作,在一期、二期拆遷工作中,很好地完成了鎮(zhèn)黨委下達(dá)的拆遷任務(wù)。
雖然我村黨建工作取得了一些成績(jī),兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強(qiáng),干部的整體素質(zhì)和“雙帶”能力得到提高,但是與黨委、政府的要求還有一定差距,在今后的工作中,我村支部會(huì)更加心系群眾,服務(wù)村民,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)求真,進(jìn)一步開(kāi)展x村黨建工作新局面。
以上述職,如有不當(dāng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
崗位工作述職報(bào)告篇四
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評(píng)?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì),時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場(chǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒(méi)有較強(qiáng)的政策理論水平,工作發(fā)展就沒(méi)有后勁;沒(méi)有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有學(xué)習(xí),就沒(méi)有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),一有閑暇就讀書(shū)看報(bào),不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來(lái)武裝自己的頭腦,以科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)提高自身素質(zhì),牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待自己分管的工作,任勞任怨當(dāng)好助手。
在一起工作是緣分,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù),我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié),“以靜坐常思己過(guò),閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當(dāng)好“綠葉”,在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo),樹(shù)立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”注重維護(hù)集體,工作到位不越位,當(dāng)好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問(wèn)題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報(bào)得一定要匯報(bào),改請(qǐng)示的一定要請(qǐng)示,同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理,嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)職工圍繞xx下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃xx的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補(bǔ)臺(tái),在工作上相互溝通多交流。堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對(duì)正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角,而對(duì)分管的工作,我又認(rèn)真當(dāng)好主角,不下卸,勇于負(fù)責(zé),敢于決策,勤于實(shí)施,在處事上誠(chéng)信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動(dòng)關(guān)心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
在這一年里,xx工作在同志們大力支持下,通過(guò)全體員工的共同努力下,順利完成了全年xx工作任務(wù)。一年來(lái)不斷完善xx管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來(lái)xx工作取得好成績(jī),正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持一把手親自抓,負(fù)總責(zé),并設(shè)力兼職xx工作者,使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一,分工明確,責(zé)任到人。
將xx管理融入到日常工作活動(dòng)當(dāng)中,有力地推動(dòng)了xx工作的開(kāi)展。特別是對(duì)員工xx狀況進(jìn)行詳細(xì)登記,建立詳細(xì)的職工賬戶卡、職工登記冊(cè)等。并認(rèn)真落實(shí)每年的xx指標(biāo),切實(shí)保證符合x(chóng)x條件的員工都有xx指標(biāo)。及時(shí)上報(bào)xx變動(dòng)月報(bào)告單及xx情況表,按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,做到帳表相符,數(shù)據(jù)平衡。
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用,積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào),送書(shū)到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校,同時(shí)及時(shí)到校調(diào)劑教材的余缺,學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對(duì)數(shù)、對(duì)帳、結(jié)算、調(diào)劑,解決了學(xué)校來(lái)回不方便的困難,也為學(xué)校節(jié)約了開(kāi)支,確保了分管的中學(xué)教材“課前到書(shū)、人手一冊(cè)”,得到學(xué)校好評(píng),維護(hù)了xx良好服務(wù)形象。
嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足,在身素質(zhì)上有所提高。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說(shuō),積極維護(hù)單位的良好形象。
崗位工作述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
隆冬已近,一歲將終,xx年工作即告一段落?;厥走^(guò)去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅(jiān)定,學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切?,F(xiàn)就我在xx年度工作述職如下:
2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn),結(jié)識(shí)了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗(yàn)的工程師,有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識(shí)大餐。由此,我第一次接觸到了國(guó)內(nèi)民營(yíng)鉆井隊(duì)伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來(lái)所取得輝煌成績(jī),萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道:“事非經(jīng)過(guò)不知難,書(shū)到用時(shí)方恨少”。對(duì)于初來(lái)咋到的我,雖然已經(jīng)在國(guó)營(yíng)鉆井一線工作了4年多了,就民營(yíng)鉆井隊(duì)伍的管理來(lái)講,仍然是一個(gè)新課題。很多具體問(wèn)題猛然出現(xiàn),不論是解決思路,還是處理辦法,以前國(guó)營(yíng)隊(duì)伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此,我感覺(jué)到自己需要學(xué)習(xí),只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí),才能在民營(yíng)隊(duì)伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊(duì)伍老板、井隊(duì)長(zhǎng)的溝通技巧,學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們,對(duì)民營(yíng)隊(duì)伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”,以此換得民營(yíng)隊(duì)伍的信賴,工作才能開(kāi)展好。“民間有高手”,誠(chéng)然如此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來(lái)的國(guó)營(yíng)隊(duì)伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營(yíng)隊(duì)伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會(huì)虛心向民營(yíng)鉆井隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招,學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,學(xué)習(xí)他們?cè)诙_(kāi)水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一口井又一口井的學(xué)習(xí),我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,逐漸認(rèn)識(shí)了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我取得了一定的進(jìn)步,逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來(lái)的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神,提升業(yè)務(wù)水平,更好地為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)。
1、xx年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計(jì)44天),確保了所駐、巡井隊(duì)鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行,井控安全絕無(wú)一失。
2、根據(jù)總包工程【xx】1號(hào)文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時(shí)效數(shù)據(jù),認(rèn)真分析并撰寫(xiě)工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料,上報(bào)工程技術(shù)科?;I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會(huì),撰寫(xiě)技術(shù)月度例會(huì)材料。
3、參與編寫(xiě)水平提速井技術(shù)方案,針對(duì)水平井的安全提速問(wèn)題編制分析有關(guān)水平井施工存在問(wèn)題及水平井提速措施的ppt,編制井控“四懂四會(huì)”培訓(xùn)課件,撰寫(xiě)《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,發(fā)表通訊報(bào)道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作,及時(shí)提示井隊(duì)做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé),白天定現(xiàn)場(chǎng),晚上盯過(guò)程控制,限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊(duì)上交的工程完井資料,有問(wèn)題督促及時(shí)整改,及時(shí)上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報(bào)告,及時(shí)報(bào)與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開(kāi)油氣層驗(yàn)收制度,幫助井隊(duì)搞好井控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和井控問(wèn)題排查,確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊(duì)編制單井物質(zhì)需求計(jì)劃,完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊(duì)柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊(duì)日匯報(bào)、項(xiàng)目部周匯報(bào)、月匯報(bào)材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會(huì)課件進(jìn)井場(chǎng)”、“12.23井控警示月”等活動(dòng),認(rèn)真完成掛點(diǎn)隊(duì)伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作,收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料,并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
總的來(lái)看,xx年我做了一些工作,也取得了一定的進(jìn)步,但是還存在不足的地方,還有一些問(wèn)題亟待解決:
1、工作欠缺主動(dòng)性,不善于主動(dòng)工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是上級(jí)交待的工作能夠去完成,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有交待的工作不善于主動(dòng)去工作,工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守,創(chuàng)新意識(shí)不夠。對(duì)于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問(wèn)題,制定解決方案時(shí),往往憑經(jīng)驗(yàn)、按套路,表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問(wèn)題,對(duì)于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān),缺少提升綜合素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的意識(shí)。
在以后的工作中,需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng),認(rèn)真做好“每日三省”,不斷克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)自身不足,苦練本領(lǐng),才能為項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
述職人:xx。
xx年xx月xx日。
崗位工作述職報(bào)告篇六
至20xx年底,我行人民幣自營(yíng)存款32614萬(wàn)元,比年初增加11738萬(wàn)元,增幅為56%,完成計(jì)劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬(wàn)元,比年初增加250萬(wàn)元,增幅為93%,完成計(jì)劃的500%。
我行至20xx年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)28320萬(wàn)元,比年初增幅達(dá)12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下,仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效,至年末無(wú)一筆逾期,無(wú)一筆欠息,已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”。在管理部按行級(jí)貸款規(guī)模、成立年份的總排名中,居38個(gè)爭(zhēng)取“雙無(wú)”網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。
管理部20xx年提出了“增收節(jié)支,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”的要求,我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí),嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(zhǎng)近一半的情況下,費(fèi)用支出比20xx年下降了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑,比較上升0.3個(gè)百分點(diǎn),可以說(shuō)20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
通過(guò)抓服務(wù),抓培訓(xùn),抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度,差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng),核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會(huì)計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱號(hào)。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆,累計(jì)收付現(xiàn)金03091萬(wàn)元,有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí),也注意做好“三防一?!钡墓ぷ?,實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故。
我行20xx年加大了儲(chǔ)蓄工作的力度,實(shí)行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略,通過(guò)不斷提高服務(wù)水平來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至20xx年底,儲(chǔ)蓄存款達(dá)12486萬(wàn)元,比年初增加3552萬(wàn)元,成為龍崗支行首家儲(chǔ)蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn),外幣折美元216萬(wàn)元,比年初增加56萬(wàn)元,均超額完成了計(jì)劃,而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn)。
崗位工作述職報(bào)告篇七
時(shí)間過(guò)的很快,已經(jīng)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),仔細(xì)回想一下,雖然工作上比較忙碌,但是在自己的努力工作中和同事的幫助下我覺(jué)得在實(shí)習(xí)過(guò)程中受益匪淺。
自今年11月份進(jìn)入上海維響信息科技有限公司以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面我來(lái)總結(jié)一下這兩個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)及工作情況。
一、提高學(xué)習(xí)積極性,虛心求教我是初次接觸軟件銷售這個(gè)工作,對(duì)這個(gè)職位的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在師傅和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認(rèn)真而細(xì)致。
我是銷售實(shí)習(xí),在那里,我主要做一些電話銷售工作,。開(kāi)始時(shí),總覺(jué)得這些都是一些簡(jiǎn)單而不起眼的工作,但做了一段時(shí)間以后才發(fā)現(xiàn)這些工作并不是想象的那么簡(jiǎn)單,每一個(gè)步驟都是非常重要的,不能疏忽任何一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)?,在電話銷售中未采集到客戶信息,不僅拖慢工作進(jìn)度,還會(huì)造成負(fù)面影響,導(dǎo)致客戶拒絕此類產(chǎn)品的介紹以及使用,如果做錯(cuò)一些重要的事,負(fù)面影響更是超乎想象,所負(fù)的責(zé)任自然也是很大的,所以千萬(wàn)不可以因?yàn)樗鼈兒?jiǎn)單而小看它,必需小心謹(jǐn)慎的完成每一個(gè)環(huán)節(jié)。
由于我所實(shí)習(xí)的公司是一個(gè)有自主開(kāi)發(fā)能力的公司,所以,在產(chǎn)品使用以及了解更加必不可少,對(duì)我們銷售的要求也是相當(dāng)高的。公司的從產(chǎn)品培訓(xùn)到客戶尋找再到客戶交流都做了很長(zhǎng)時(shí)間的工作,所以認(rèn)真履行本職工作才是重點(diǎn)。工作的氛圍也是很緊張。剛開(kāi)始,我還沒(méi)有調(diào)整好自己的位置,所以,很不習(xí)慣。雖然看起來(lái),這工作很輕松,但是如果要每天都重復(fù)著同樣的工作,工件堆積如山,工作氛圍又很緊張,這樣,就不太容易了。
要讓自己堅(jiān)持下去,不能半途而廢的。
我覺(jué)得,并沒(méi)有多少不平凡的事可以做,但是,如果要把每一件平凡的事情做得好了,就是不平凡。所以,應(yīng)該趁著這個(gè)難得的機(jī)會(huì)多學(xué)一點(diǎn),多努力一點(diǎn)。這樣所學(xué)來(lái)的知識(shí)才識(shí)真正屬于自己的。
虛心請(qǐng)教是做好工作的前提實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或經(jīng)理,在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論,還要走出課室,拋開(kāi)重重的書(shū)本,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)?,外面的世界無(wú)限大,那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí),況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐,理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。
現(xiàn)代的科技日新月異,知識(shí)需要不斷拓寬。
因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)工作再學(xué)習(xí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫苦練基本功,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有樹(shù)立團(tuán)結(jié)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
在外面實(shí)習(xí)有兩個(gè)月時(shí)間了,這些日子里通過(guò)親身經(jīng)歷,使在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐。而且對(duì)于實(shí)際的設(shè)計(jì)工作也提供了很大的幫助,為畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了現(xiàn)實(shí)資料。從而避免了在設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)象。
不管是學(xué)習(xí)、生活都要認(rèn)真對(duì)待,處理事情的時(shí)候還要講究技巧,。要做為一名優(yōu)秀的銷售人員確實(shí)不容易。
實(shí)習(xí)工作雖然時(shí)間不長(zhǎng),雖然這里面有成功也有失敗,但這都將是我的美好回憶,是我的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
突然想起蔣大為的一句歌詞:敢問(wèn)路在何方,路在腳下。生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的,同樣也是在每個(gè)人的腳下,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。
在不久就要踏上人生另一旅程的時(shí)候,不知多少次跌倒在路上,有時(shí)不免會(huì)感到有些迷茫,感到無(wú)助,但生活的路誰(shuí)都無(wú)法預(yù)設(shè),只能一步一步摸索,但只要方向正確,不要走入歧途,走哪條路都走向光明。
又想起魯迅先生的一句:要用笑臉去迎接悲慘的厄運(yùn),百倍的勇氣去面對(duì)一切的不幸!每個(gè)人在通往成功的大道上都會(huì)遇到各種這樣或那樣的不快事,有時(shí)或許會(huì)是一場(chǎng)不幸,有的人或許會(huì)一蹶不振,但我覺(jué)得,生活總有許多的跌跌落落,每個(gè)人都應(yīng)該用笑臉去面對(duì),或許事實(shí)很難做到,但不管怎么樣,人不可以走出自己!永遠(yuǎn)堅(jiān)信自己的方向,把握自己的前途!這兩個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
不過(guò),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
崗位工作述職報(bào)告篇八
20xx年,內(nèi)部管理是我行的另一個(gè)工作重點(diǎn),而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè),從技能培訓(xùn)到專業(yè)服務(wù)水平,以及三防一保工作都有一具明顯的提高,從而有力地保障和推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化入手,走合法經(jīng)營(yíng)和按規(guī)操作的路子。通過(guò)內(nèi)部管理水平的提高來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。無(wú)論是信貸、會(huì)計(jì),還是儲(chǔ)蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融法規(guī),按總、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來(lái)規(guī)范和完善操作程序,使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又商效。
首先,全行年初組織力量對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行檢討,糾錯(cuò)防弊,并進(jìn)行完善和規(guī)范。如信貸方面,在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂,不利于經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)決策,所以專門(mén)設(shè)立了信貸資料和文件管理崗,建立完善了一套檔案資料管理的制度。
其次優(yōu)化崗位組合,加強(qiáng)內(nèi)部控制。我行對(duì)各個(gè)部門(mén)崗位的組合遵循既安全又高效的原則,使崗位操作既流暢,方便客戶,同時(shí)又可以相互監(jiān)控,符合內(nèi)部控制的要求。信貸上對(duì)貸款的發(fā)放實(shí)行審貸分審的原則,先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況,是否符合貸款要求,撰寫(xiě)貸款報(bào)告,然后信貸主管按“三性”,即安全性、流動(dòng)性、效益性進(jìn)行審批,最后再由行長(zhǎng)簽批,完成三道程度再上報(bào)上級(jí)行審批,正是由于層層監(jiān)控,制度健全,內(nèi)控有力,才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”,同時(shí)使資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化,實(shí)現(xiàn)了“三性”的有機(jī)結(jié)合。
再次加強(qiáng)了事后檢查的力度,通過(guò)事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行,同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾錯(cuò)防弊,反過(guò)來(lái)可以促進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序的完善,形成良性循環(huán)。如會(huì)計(jì)上在做好事前,事中工作的同時(shí),也加強(qiáng)了事后監(jiān)督的力度。會(huì)計(jì)主管對(duì)當(dāng)天帳務(wù)的每一張憑證都進(jìn)行合規(guī)合法性審查,確保業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性,同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾錯(cuò)完弊,完善業(yè)務(wù)操作程序。
這樣有效地促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高,在人手少,業(yè)務(wù)量多的情況下,第四季度的差錯(cuò)率達(dá)到了零,正是由于事前防范,事中控制,事后監(jiān)督的有力保障,使我行內(nèi)部管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階,有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,也保證了業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。而對(duì)社會(huì)上高息引存等違規(guī)經(jīng)營(yíng)的種.種誘惑,我行始終堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng),全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
20xx年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
首先是堅(jiān)持晨會(huì)制度,每周一定期召開(kāi)全行大會(huì),得用班前半小時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、文件以及有關(guān)的工作部署。各個(gè)部門(mén)根據(jù)各自的需要召開(kāi)會(huì)議。內(nèi)勤二、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),三、五進(jìn)行技能訓(xùn)練;外勤召開(kāi)工作例會(huì),介紹各自工作心得。
其次,針對(duì)我行20xx年攬存增儲(chǔ),實(shí)施大戶戰(zhàn)略的需要,相繼推出了大戶定期匯報(bào)制度,客戶投訴有獎(jiǎng)制度,大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲(chǔ)員制度,儲(chǔ)蓄大戶榮譽(yù)卡制度等,為了更好督促,檢查外勤人員的工作業(yè)績(jī)和進(jìn)度,成功地推行了外勤每周工作日志制度。
最后,設(shè)立月獎(jiǎng)考評(píng)制度。為了實(shí)施有效地激勵(lì)機(jī)制,充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。對(duì)內(nèi)勤按照服務(wù)態(tài)度,工作質(zhì)量,儀表儀態(tài),測(cè)試成績(jī),是否服務(wù)之星進(jìn)行考評(píng),對(duì)外勤按照存款完成計(jì)劃數(shù),出勤情況貸款質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
崗位工作述職報(bào)告篇九
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得客戶的滿意。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營(yíng)銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠(chéng)服務(wù),做好大堂管理工作。
我真誠(chéng)服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到積極服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫(xiě),各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的`感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶不會(huì)寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
x年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
多年來(lái)在貴物業(yè)公司工作,讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員,在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下詮釋:”物料”包羅萬(wàn)象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢(qián),物化了的錢(qián),而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋。當(dāng)然,錢(qián)會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過(guò)我:“就像對(duì)待自己家的東西一樣”,我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)盡的職責(zé),我將責(zé)無(wú)旁貸。
衛(wèi)生清潔:每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無(wú)雜物。入庫(kù)、出庫(kù)工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫(kù)位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄,配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到庫(kù)存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正,對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致,為確保一致的原則:沒(méi)有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說(shuō)“等一下”;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到”眼到手到”,預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
以上這些問(wèn)題,其實(shí)都與個(gè)人的職責(zé)心有關(guān),職責(zé)心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家,權(quán)力小但職責(zé)大,要做到律己律人。有一句話說(shuō)得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,在以后的日子里,我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來(lái)報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。
崗位工作述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從入職的第一天開(kāi)始就被__的文化背景深深的吸引著,直到現(xiàn)在感覺(jué)依舊,在此很榮幸能成為_(kāi)_的一名員工。以下通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)自己這段時(shí)間的工作表現(xiàn)及認(rèn)識(shí):
一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
1、充分利用車(chē)間班前班后會(huì),將公司做大做強(qiáng)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車(chē)間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。車(chē)間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,因此,了解產(chǎn)品的工藝要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)api標(biāo)準(zhǔn),使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了2021安全生產(chǎn)。
2、充分利用周六生產(chǎn)例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車(chē)間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。
質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員,加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的檢查力度,對(duì)產(chǎn)品的工藝各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行控制,避免不合格的產(chǎn)品流出車(chē)間,減少了客戶的質(zhì)量異議。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。
制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行,并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
總之,2021年雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多問(wèn)題和不足。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
崗位工作述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、監(jiān)督員:
大家好!
xx年,xx縣地方稅務(wù)局稽查局堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的局風(fēng),圍繞著服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法履職、政令暢通、規(guī)章制度等八個(gè)方面工作要求,不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。截止10月底,我局累計(jì)查辦案件件,查補(bǔ)總額x萬(wàn)元,已追繳入庫(kù)x萬(wàn)元。今年我局還分別被授于xx年度全省地稅稽查工作達(dá)標(biāo)單位,xx年度全市地稅稽查綜合考評(píng)優(yōu)勝單位,xx年度先進(jìn)基層黨組織,徐希建同志因重大案件檢查工作突出被省局通報(bào)嘉獎(jiǎng)。下面我代表地稅局稽查局就一年來(lái)的稽查工作和關(guān)鍵崗位考核工作等情況向在座各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、監(jiān)督員作簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予以評(píng)議:
一、領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)干部齊心,上下聯(lián)動(dòng)思想上高度重視。
我局高度重視關(guān)鍵崗位跟蹤督評(píng)工作,工作早著手、早部署,與全體人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),并加強(qiáng)跟蹤督評(píng),要求全局上下在思想上再重視,認(rèn)識(shí)上再到位,時(shí)時(shí)刻刻繃緊“效能”這根弦。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé),依法查處涉稅案件。
1、開(kāi)展稅收專項(xiàng)檢查工作。截止10月底,我局累計(jì)重點(diǎn)檢查企業(yè)xx戶,共查補(bǔ)稅款xx萬(wàn)元,已入庫(kù)xx萬(wàn)元。在檢查過(guò)程中,我們根據(jù)各行業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)同工商、建設(shè)規(guī)劃和基層稅務(wù)分局的聯(lián)系,多方搜集信息,提高選案準(zhǔn)確性和辦案效率。
2、及時(shí)做好稅務(wù)舉報(bào)案件查處工作。本著“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、及時(shí)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每件舉報(bào)案件的受理和查處工作,對(duì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的稅收違法行為的,從快從重予以處理,以達(dá)到處理一件案件警示、規(guī)范一個(gè)行業(yè)的效果。為了提高舉報(bào)案件的辦案效率,我局對(duì)舉報(bào)案件在檔案袋上注明“舉報(bào)”樣,各環(huán)節(jié)均優(yōu)先辦理。截止10月底,共受理舉報(bào)案件件,共查補(bǔ)收入.x萬(wàn)元。
3、認(rèn)真開(kāi)展假發(fā)票“買(mǎi)方市場(chǎng)”整治行動(dòng)。一是加大對(duì)“三門(mén)虛開(kāi)增值稅發(fā)票案”查處力度,到10月底共辦理件,查補(bǔ)總額.x萬(wàn)元;二是積極開(kāi)展旅游業(yè)假發(fā)票查處工作,對(duì)家涉案旅游企業(yè)進(jìn)行查處,共查補(bǔ)稅費(fèi)x萬(wàn)元;通過(guò)對(duì)“虛開(kāi)增值稅發(fā)票案”、旅游業(yè)假發(fā)票案的集中查處,有效打擊了假發(fā)票買(mǎi)方市場(chǎng),進(jìn)一步凈化了我縣的稅收環(huán)境。
4、及時(shí)查處國(guó)稅移送的案件。由于國(guó)地稅聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)的搭建,進(jìn)一步融洽國(guó)地稅間的協(xié)作關(guān)系,對(duì)國(guó)稅部門(mén)移交的91件案件分二次實(shí)施跟蹤檢查,通過(guò)集中納稅輔導(dǎo)和責(zé)成自查,共補(bǔ)繳稅款和滯納金x萬(wàn)元。
三、更新稽查執(zhí)法理念,保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
我局在規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、加大稽查威脅力、提高稅法遵循度的同時(shí),明確提出“無(wú)罪推定”、“執(zhí)法與服務(wù)并重”、“人性化執(zhí)法”等稽查執(zhí)法新理念。一是以無(wú)罪推定為基礎(chǔ),全面樹(shù)立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款,又不收過(guò)頭稅,防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。特別是遇到疑難案件時(shí),先作無(wú)罪推定,如果事實(shí)不清、證據(jù)不足或者法律依據(jù)不充分,暫不予處理處罰。二是打造服務(wù)型機(jī)關(guān),牢固樹(shù)立執(zhí)法與服務(wù)并重理念。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下,更加凸顯稽查的服務(wù)職能,做到執(zhí)法與服務(wù)并重,更好地發(fā)揮稅務(wù)稽查懲戒、威懾與教育、引導(dǎo)的雙重作用。三是以人為本,樹(shù)立人性化執(zhí)法理念。深化應(yīng)用查前集體約談、查中政策輔導(dǎo),責(zé)成自查等多種形式,增強(qiáng)納稅人對(duì)稅收法律法規(guī)的了解,密切稅收征納關(guān)系,提高稅法遵從度,積極探索“和諧稽查”有效方式。
在更新理念的同時(shí),我們十分重視執(zhí)法理理念在稽查執(zhí)法實(shí)務(wù)中的具體運(yùn)用。一是實(shí)行查前集中輔導(dǎo)制度。對(duì)國(guó)稅交辦的跟蹤案件,我局召集相關(guān)納稅人進(jìn)行集體約談、宣傳有關(guān)政策、進(jìn)行納稅輔導(dǎo),既達(dá)到了補(bǔ)繳稅款的目的,又幫助納稅人了解稅法,減少再次違反稅法的風(fēng)險(xiǎn)。二是完善《行政處罰告知書(shū)》的內(nèi)容,強(qiáng)化處罰告知的作用。通過(guò)全面告知處理處罰情況、充分聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn),既有利于審理環(huán)節(jié)全面掌握情況、準(zhǔn)確定性,也有利于減少執(zhí)行環(huán)節(jié)阻力,效果十分明顯。三是改變稽查查補(bǔ)不得享受減免稅的做法,對(duì)符合條件的企業(yè)依法給予減免稅。以前根據(jù)省局文件查補(bǔ)收入不得享受減免稅,今年案審環(huán)節(jié)經(jīng)認(rèn)真研究總局相關(guān)文件并經(jīng)請(qǐng)示市局后認(rèn)為稽查查補(bǔ)在不影響減免稅資格的前提下,應(yīng)予以享受相應(yīng)減免稅。四是在執(zhí)行環(huán)節(jié)體現(xiàn)人性化。在今年特殊形勢(shì)下,對(duì)部分企業(yè)因特殊原因在查補(bǔ)稅款入庫(kù)困難時(shí),我局不是簡(jiǎn)單地采取強(qiáng)制執(zhí)行措施,而是由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)困難企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,在確保稅收不流失的前提下,共辦理了6戶延期執(zhí)行,特別是在縣督評(píng)辦開(kāi)展“矛盾投訴集中化解月”活動(dòng)中,對(duì)一戶特困企業(yè)的困難訴求,進(jìn)行實(shí)地走訪并專題研究,成功化解企業(yè)因特殊困難上訪的矛盾,深受納稅人的好評(píng)。
四、優(yōu)化環(huán)境以人為本,全面提升稽查服務(wù)能力。
以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為載體,開(kāi)展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展、優(yōu)服務(wù)樹(shù)形象”活動(dòng)。通過(guò)走訪被查單位、明察暗訪、公開(kāi)接受投訴等方式,廣泛調(diào)查、了解行風(fēng)狀況,找準(zhǔn)存在的問(wèn)題,提出評(píng)議意見(jiàn)及解決問(wèn)題的措施和建議。在整治硬件環(huán)境方面,美化綠化公共環(huán)境,整治室內(nèi)環(huán)境,規(guī)范辦公設(shè)施擺放,清理衛(wèi)生死角,創(chuàng)造優(yōu)美辦公環(huán)境。在提升服務(wù)質(zhì)量方面,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法治稅、公開(kāi)公正、廉潔高效為主題,結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“關(guān)鍵崗位監(jiān)督”和“績(jī)效考評(píng)”等活動(dòng),通過(guò)工作創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,增強(qiáng)全體稽查干部的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和公仆意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,提升社會(huì)形象和人民群眾的滿意度,推動(dòng)稽查局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),各方面工作取得了明顯成效。
五、提高素質(zhì)完善監(jiān)督,加強(qiáng)稽查干部隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)稽查干部隊(duì)伍建設(shè),人員的素質(zhì)是基礎(chǔ)。我局主要做了以下幾方面工作:一是全面梳理政策和業(yè)務(wù)操作流程,進(jìn)一步規(guī)范完善操作流程;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,對(duì)新出臺(tái)的政策,第一知情人必須及時(shí)向全體人員傳達(dá);三是對(duì)一些沒(méi)有現(xiàn)行規(guī)定的特殊業(yè)務(wù),須由局班子組織相關(guān)人員集體討論,形成書(shū)面處理意見(jiàn)后方可作為業(yè)務(wù)辦理的依據(jù)并及時(shí)傳達(dá)到全體稽查人員。
深化監(jiān)督是確保制度落實(shí)的保證。在完善監(jiān)督機(jī)制方面我局從以下兩方面著手:一是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。局班子每月不少于2次對(duì)局內(nèi)各崗位開(kāi)展監(jiān)督檢查,對(duì)違反執(zhí)法責(zé)任和崗位責(zé)任的行為,一律予以追究,保證關(guān)鍵崗位考核工作落到實(shí)處。另外由局班子帶隊(duì)就秉公辦事、服務(wù)態(tài)度、濫用職權(quán)等方面走訪xx戶被查企業(yè),未發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)意見(jiàn)箱、投訴電話和財(cái)稅網(wǎng)站上的“投訴咨詢”欄目等隨時(shí)接受服務(wù)對(duì)象的投訴監(jiān)督;組織行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象代表開(kāi)展“雙優(yōu)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)和座談會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn)和建議;開(kāi)展廉政執(zhí)法評(píng)議,印發(fā)廉政執(zhí)法反饋意見(jiàn)單。
經(jīng)過(guò)近一年的努力工作,我局雖然做了一些工作和努力,稽查案件質(zhì)量和服務(wù)水平有了顯著提高,十多年以來(lái)未發(fā)生一件行政復(fù)議和訴訟案件,但我們?nèi)皂毲逍训乜吹交楣ぷ髦羞€存在一些不足之處。今后仍需關(guān)注細(xì)節(jié)、服務(wù)方面持續(xù)改進(jìn),努力開(kāi)創(chuàng)稽查工作新局面。
下階段稽查局將認(rèn)真履行工作職責(zé),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,更好地為納稅人服務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)政治轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù),特作出如下承諾:
1.規(guī)范地稅稽查行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅法,依法辦案,規(guī)范執(zhí)法。
2.嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪。加大涉稅違法案件的查處力度,為納稅人創(chuàng)造公平、公正的發(fā)展環(huán)境。
3.嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”的發(fā)生。
4.實(shí)行查結(jié)制度。對(duì)納稅人實(shí)地檢查在10個(gè)工作日內(nèi)完成,一般案件稽查在30個(gè)工作日內(nèi)完成,特殊情況確需延長(zhǎng)時(shí)限的,必須報(bào)稽查局長(zhǎng)批準(zhǔn)。實(shí)行調(diào)賬檢查時(shí),調(diào)取以前年度賬簿憑證等資料,不得超過(guò)3個(gè)月,調(diào)取當(dāng)年賬簿憑證等資料,不得超過(guò)30日。
5.實(shí)行按計(jì)劃?rùn)z查制度。按規(guī)定權(quán)限報(bào)批后科學(xué)合理安排檢查單位,杜絕隨意檢查和擅自檢查。除舉報(bào)、上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外,原則上對(duì)同一納稅人每年只檢查一次。
6.實(shí)行查前告知服務(wù)。除舉報(bào)、上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外,在實(shí)施專項(xiàng)檢查和日常檢查前要通知納稅人開(kāi)展自查,并進(jìn)行納稅輔導(dǎo)。
7.保護(hù)納稅人合法權(quán)益。在執(zhí)法過(guò)程中,履行保密義務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行回避制度,保護(hù)納稅人陳述申辯權(quán)、檢舉控告權(quán)、申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)、提起行政訴訟權(quán)等合法權(quán)利。
8.履行保密義務(wù)。對(duì)涉及納稅人的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私嚴(yán)格依法保密,不得對(duì)外泄露。
9.規(guī)范稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行行為。依法審慎采取稅收保全措施和稅收強(qiáng)制執(zhí)行措施,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。做到依法審批,手續(xù)齊備,程序到位,實(shí)施嚴(yán)密。
10、繼續(xù)推行政務(wù)公開(kāi)。主要包括:稅務(wù)稽查各環(huán)節(jié)執(zhí)法的范圍、職權(quán)、依據(jù)、程序;被查對(duì)象的法定權(quán)利和義務(wù);稅務(wù)機(jī)關(guān)及其稽查人員的執(zhí)法規(guī)范和紀(jì)律規(guī)范,對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其稽查人員違法違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào)、控告的途徑和方法等。
以上述職報(bào)告請(qǐng)?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,不當(dāng)之處請(qǐng)予以批評(píng)指正。
崗位工作述職報(bào)告篇十二
本人***,男,漢族,中共黨員,1982年1月出生于福建德化,20xx年6月畢業(yè)于福建師范大學(xué)馬克思主義哲學(xué)專業(yè),獲得哲學(xué)碩士學(xué)位。20xx年8月16日至廈門(mén)二中任教五年來(lái),一直承擔(dān)高中治教育教學(xué)工作,而且其中連續(xù)四年擔(dān)任班主任工作,今年擔(dān)任高一年段長(zhǎng)。20xx年9月被確認(rèn)為中學(xué)一級(jí)教師職稱,符合十級(jí)崗位要求的基本條件。以下是本人述職報(bào)告。
一、思想政治方面。
作為一名人民教師,本人始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)文件,恪盡職守,忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)。本人堅(jiān)持以身作則,為人師表,具有堅(jiān)定不移的政治方向,牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和高尚的職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,言行一致,在教師崗位上模范遵守師德規(guī)范,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
二、教學(xué)教研方面。
任職期內(nèi),能完成或超工作量完成學(xué)校規(guī)定的工作量,積極申報(bào)并開(kāi)設(shè)校本課程。任現(xiàn)職以來(lái),本人始終保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極進(jìn)取的精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,關(guān)心國(guó)內(nèi)外教學(xué)改革的動(dòng)態(tài)。認(rèn)真貫徹新課程理念,以學(xué)生為主體,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段,重視學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣,有效開(kāi)展課堂教學(xué)活動(dòng)。20xx―20xx學(xué)年所任教的高二理科(10)、(11)、(12)班,以及20xx―20xx學(xué)年所任教的高二理科(10)班、(12)班在省會(huì)考中均取得了優(yōu)良率100%的好成績(jī)。任教的20xx屆高三(1)班、(3)班,在市質(zhì)檢、省質(zhì)檢、高考中都取得優(yōu)良成績(jī),超額完成學(xué)校下達(dá)的各批次指標(biāo)任務(wù),其中吳瑩淋同學(xué)高考文史類總分617分,名列全省第443名,教學(xué)能力和教學(xué)水平得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的好評(píng)。
同時(shí),本人也積極參與課題研究,作為課題組成員,本人參與了市級(jí)課題《中學(xué)生責(zé)任感養(yǎng)成教育的校本策略研究》、校級(jí)課題《淺談模擬角色活動(dòng)在課堂教學(xué)中的運(yùn)用》的研究,以不斷提高自身的教育教學(xué)研究能力。此外,本人也積極探索,不斷總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)教育教學(xué)論文,其中有三篇論文收入市級(jí)匯編、三篇論文收入學(xué)校匯編,三篇市級(jí)匯編論文分別是論文《新課程背景下高中治教學(xué)有效性之我見(jiàn)》收入20xx―20xx學(xué)年市匯編、論文《多媒體技術(shù)“給力”政治課堂》收入20xx―20xx學(xué)年市匯編、論文《提高高中治作業(yè)有效性的幾點(diǎn)做法和思考》收入20xx―20xx學(xué)年市匯編;三篇學(xué)校匯編論文分別是論文《關(guān)于中學(xué)生德育教育的思考》收入20xx―20xx學(xué)年學(xué)校匯編、論文《多媒體技術(shù)讓政治課堂更精彩》收入20xx―20xx學(xué)年學(xué)校匯編、論文《新課程理念下高中治作業(yè)有效性芻議》收入20xx―20xx學(xué)年學(xué)校匯編。
不僅如此,本人也指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)研究活動(dòng),20xx―20xx學(xué)年指導(dǎo)多名學(xué)生獲校紀(jì)念“改革開(kāi)放三十周年”征文比賽一等獎(jiǎng)、20xx-20xx學(xué)年指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展的《建國(guó)六十年來(lái)服裝的變化》獲校研究性學(xué)習(xí)匯報(bào)展示學(xué)生匯報(bào)一等獎(jiǎng);20xx年11月指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展的《讓你的愛(ài)車(chē)不再漂“泊”――關(guān)于緩解四大節(jié)假日廈門(mén)島內(nèi)停車(chē)難問(wèn)題的研究》獲第28屆廈門(mén)市青少年科技創(chuàng)新大賽科技實(shí)踐活動(dòng)三等獎(jiǎng)。
三、德育工作方面。
工作五年來(lái),本人連續(xù)四年擔(dān)任班主任工作。作為班主任,本人富有責(zé)任心,關(guān)心、熱愛(ài)學(xué)生,注重學(xué)生的思想教育工作,用心血和汗水澆灌學(xué)生成才。在實(shí)際工作中,把自己的情感融入整個(gè)班級(jí)之中,帶頭參加班集體活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。同時(shí),發(fā)揮學(xué)生的潛能,加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)班干部的組織能力和管理能力。此外,積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不斷進(jìn)步,在省質(zhì)檢、市質(zhì)檢、校統(tǒng)考等大型考試中成績(jī)突出。班級(jí)各項(xiàng)工作卓有成效的開(kāi)展,也成就了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的班集體,所帶的20xx級(jí)高一(12)班獲20xx―20xx學(xué)年校文明班級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)、所帶的20xx級(jí)高二(1)獲20xx―20xx學(xué)年廈門(mén)市先進(jìn)班集體榮譽(yù)稱號(hào)、所帶的20xx級(jí)高三(1)班獲20xx―20xx學(xué)年福建省先進(jìn)班集體榮譽(yù)稱號(hào)、所帶的20xx級(jí)高二(1)班獲20xx―20xx學(xué)年廈門(mén)市先進(jìn)班集體榮譽(yù)稱號(hào)。
20xx―20xx學(xué)年,本人擔(dān)任高一年段長(zhǎng)。作為段長(zhǎng),本人能把各項(xiàng)工作抓緊、抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí),形成年段一盤(pán)棋的思想,以德育工作為首,加強(qiáng)日常管理,以人為本,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理、自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,形成良好的段風(fēng)、學(xué)風(fēng),促進(jìn)教與學(xué)工作和諧發(fā)展,為學(xué)生高二、高三的學(xué)習(xí)及其整個(gè)人生的發(fā)展、提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、主要榮譽(yù)。
任現(xiàn)職以來(lái),獲得的主要榮譽(yù)有:
1、撰寫(xiě)的論文《用生命影響生命的教育》獲20xx年廈門(mén)市中小學(xué)班主任優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。
2、撰寫(xiě)的論文《新課程背景下新教師高中治教學(xué)有效性之我見(jiàn)》獲20xx年廈門(mén)市中學(xué)政治教師教學(xué)論文比賽三等獎(jiǎng)。
3、撰寫(xiě)的教學(xué)設(shè)計(jì)《人民代表大會(huì):國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)》獲20xx年廈門(mén)市中學(xué)政治教師教學(xué)設(shè)計(jì)比賽三等獎(jiǎng)。
4、20xx年獲廈門(mén)市第四屆中學(xué)課堂教學(xué)改革創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng)。
5、撰寫(xiě)的論文《多媒體技術(shù)“給力”政治課堂》獲20xx年廈門(mén)市中學(xué)政治教師教學(xué)論文比賽二等獎(jiǎng)。
6、獲20xx―20xx學(xué)年校優(yōu)秀德育工作者。
7、獲20xx―20xx學(xué)年校“首屆十佳優(yōu)秀黨員”。
8、獲20xx-20xx學(xué)年校優(yōu)秀德育工作者。
9、20xx年撰寫(xiě)的論文《多媒體技術(shù)“給力”政治課堂》獲第二屆福建省基礎(chǔ)教育科學(xué)研究?jī)?yōu)秀論文評(píng)選三等獎(jiǎng)。
10、20xx年在廈門(mén)市第二屆中小學(xué)幼兒園教師教學(xué)技能大賽中,榮獲高中治二等獎(jiǎng)。
鑒于以上條件,本人符合十級(jí)崗位條件,特此申報(bào)競(jìng)聘。
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崗位工作述職報(bào)告篇十三
從20xx年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了,從開(kāi)始不了解物業(yè)管理的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著xxx的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng),是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值,是天安物業(yè)的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來(lái)才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識(shí)。近一年來(lái),讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來(lái)在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路,創(chuàng)新管理。現(xiàn)就入職至今的工作進(jìn)行述職,另述及我在工作過(guò)程中形成的一些想法和建議。
進(jìn)入公司以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教,真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)融合,以高的熱情和積極性投入工作,為品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)管理做出了一定的成績(jī),為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感覺(jué)不足的是,與各線主管的溝通還不夠到位;對(duì)品質(zhì)管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng);對(duì)品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)巡查及外來(lái)施工工地管理還需加大力度;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)欠佳,實(shí)際操盤(pán)能力還需要加強(qiáng)。
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(zhǎng)為第一的原則,將公司的發(fā)。
展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),全心全意做好承上啟下作用。
2、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為園區(qū)、政府對(duì)外展示形象,組織各線主管對(duì)所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對(duì)于隱患問(wèn)題第一時(shí)間知會(huì)責(zé)任班組進(jìn)行整改落實(shí)。根據(jù)園區(qū)、政府項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無(wú)論什么時(shí)期,無(wú)論走到哪里,總要把事業(yè)干好,對(duì)得起公司,對(duì)得起同事,以不做虧心事、愧心事,不求有功、但求無(wú)過(guò)。
1、組織各線主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容,跟進(jìn)問(wèn)題點(diǎn)整改情況的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,將問(wèn)題及時(shí)給予解決,提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪顧客,及時(shí)了解顧客的需求,及時(shí)解決顧客提出的相關(guān)問(wèn)題。園區(qū)及政府項(xiàng)目品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)巡視管理、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)處理,排除安全隱患,提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大,外來(lái)施工也越來(lái)越多,外來(lái)施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)管理的很重要的一部分,對(duì)施工單位所造成的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題對(duì)其做到第一時(shí)間整改落實(shí),確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時(shí)檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,確保員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒(méi)有太多娛樂(lè)場(chǎng)所,員工下班后的業(yè)余生活枯燥無(wú)味,為了豐富員工的業(yè)余生活,在王經(jīng)理的安排下不定時(shí)在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項(xiàng)目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉(cāng)庫(kù)的管理,做好材料入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統(tǒng)一采購(gòu)管理,9月1日開(kāi)始兼職了采購(gòu)員工作,在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價(jià)格體系”,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,為管理處節(jié)省費(fèi)用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監(jiān)控室管理。
監(jiān)控室在5月中旬全面升級(jí)啟用以來(lái),監(jiān)控員的招聘成了一大難題,在通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊(duì)的配合下園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)得到了很好的監(jiān)控。
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
指出缺點(diǎn),學(xué)會(huì)感謝顧客提出意見(jiàn)、給予改正和進(jìn)步的機(jī)會(huì),使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理,把顧客投訴作為寶貴資源。
顧客的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠(chéng)面對(duì)?對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),只有認(rèn)真分析顧客的意見(jiàn),虛心接受批評(píng),積極解決問(wèn)題,切實(shí)提高服務(wù)水平,才能形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴,不斷反省自我,把顧客投訴當(dāng)成最寶貴的資源,才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高??傊?,顧客的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對(duì)。
將這個(gè)觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中,就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因?yàn)榕c工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來(lái)直接服務(wù)于客戶,如果不能“第一次就把事情做對(duì)”,那么很多的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間就會(huì)花在重復(fù)服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上,客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對(duì),第一名員工就把服務(wù)做到位且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間、金錢(qián)和精力就可以避免,客戶的滿意也就能夠得以實(shí)現(xiàn)。
顧客達(dá)到滿意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無(wú)法衡量的概念。
4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣。
進(jìn)一步強(qiáng)化員工尊重文件,按文件辦事的工作習(xí)慣,并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系,通過(guò)培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識(shí)。檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否規(guī)范。為此必須長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)下列行為給予嚴(yán)格處分來(lái)加以推動(dòng)和強(qiáng)化:
(1)工作沒(méi)有完成;
(2)工作雖然完成了,但沒(méi)有填寫(xiě)記錄;
(3)記錄雖然填寫(xiě)了,但填寫(xiě)的是虛假情況;
(4)雖然真實(shí)填寫(xiě)了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致;
(5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣,但填寫(xiě)不全面,表述不準(zhǔn)確;
(6)記錄雖然全面、準(zhǔn)確,但沒(méi)有按文件要求及時(shí)傳遞使用及歸檔。對(duì)上述幾項(xiàng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理追究,只有這樣,才能保證質(zhì)量記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性;才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)和忠實(shí)的體現(xiàn)和反映;才能使質(zhì)量記錄成為實(shí)施文件的重要手段;才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識(shí)和習(xí)慣;通過(guò)品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查,測(cè)量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié),通過(guò)監(jiān)視和測(cè)量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項(xiàng)目,并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任,和對(duì)方作充分的溝通后,進(jìn)而提出糾正和預(yù)防措施,并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施的落實(shí)效果,這樣,將監(jiān)視和測(cè)量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。樹(shù)立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、工作的頭等大事。學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和真實(shí)案例,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的敏銳性;學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,把握好正確發(fā)展方向;提高物業(yè)管理水平。
2、工作安排重落實(shí),重檢查、重與時(shí)俱進(jìn),勤溝通(與領(lǐng)導(dǎo)、與顧客、與員工),正確面對(duì)顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系,努力達(dá)到顧客、公司、項(xiàng)目及員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來(lái)越重要的地位,對(duì)房地產(chǎn),對(duì)社會(huì)具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工需求量是越來(lái)越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊(duì),為公司向外拓展做好人才儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作。
4、不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和整體觀念。自覺(jué)做到局部服從整體,下級(jí)服從上級(jí),做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務(wù)大局。
以下所談意見(jiàn)和看法,純屬個(gè)人觀點(diǎn),如有不妥之處,敬請(qǐng)諒解。
1、關(guān)于薪酬體制的建議。
從中對(duì)企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行預(yù)期自己的人生,對(duì)自己進(jìn)行規(guī)劃,從而決定自己對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度,影響員工在企業(yè)的穩(wěn)定性。
2、關(guān)于會(huì)議的建議。
若非緊急事務(wù),建議會(huì)前能擬出主要議題發(fā)給參會(huì)人員讓他們有個(gè)思考過(guò)程,這樣在會(huì)上才能提出也必須提出自己的看法和意見(jiàn),有助于形成較好的決策。
在未來(lái)的日子里我會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力做好本職工作來(lái)回報(bào)公司。
我們要堅(jiān)持貫徹“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨,樹(shù)立“顧客永遠(yuǎn)是正確的”的觀念,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),在天安這個(gè)大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在這支富有激情、友好合作的團(tuán)隊(duì)和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。
崗位工作述職報(bào)告篇十四
我今年在xx中學(xué)主抓。
教學(xué)。
工作,后半年調(diào)入學(xué)區(qū)擔(dān)任副職?;仡櫼荒陙?lái)的工作,尤其是到學(xué)區(qū)以來(lái),感到真是“不同的崗位,同一個(gè)夢(mèng)想。”我付出了許多,也收獲了不少。我在工作中不斷學(xué)習(xí)和。
總結(jié)。
在諸位同仁的幫助下健康成長(zhǎng)。
一、德。
我認(rèn)真貫徹黨的教育方針,學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論,自覺(jué)以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作。不斷要求進(jìn)步,今年被黨確定為入黨積極分子,所以倍感振奮,同時(shí)也不斷提醒自己,要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。我更加堅(jiān)信黨的事業(yè)偉大而光榮,作為一名教育工作者,要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,在平凡的崗位上為社會(huì)主義事業(yè)添磚加瓦。我重視個(gè)人的品德修養(yǎng),嚴(yán)格遵守教育系統(tǒng)的六條禁令,奉公守法,依法執(zhí)教,一心撲在教學(xué)工作上。我始終在教學(xué)第一線,主動(dòng)挑起重?fù)?dān),上半年擔(dān)任初三語(yǔ)文教學(xué)。下半年我到學(xué)區(qū)后,知道自己的擔(dān)子更重了,對(duì)自己的要求更高了,自己的一言一行都代表著學(xué)區(qū)的形象。我戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,我始終將工作放在第一位,經(jīng)常帶領(lǐng)一班人深入一線進(jìn)行聽(tīng)課和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在各項(xiàng)工作中做到身先士卒,與同志們同甘共苦。
我和同志們能夠團(tuán)結(jié)一致,共同前進(jìn)。我執(zhí)行學(xué)區(qū)的決議,和其他工作部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。我到學(xué)校進(jìn)行檢查工作時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)區(qū)的紀(jì)律,盡量不找麻煩,公正評(píng)價(jià),注意調(diào)動(dòng)學(xué)校的積極性。在下屬前面率先垂范,不搞特殊,學(xué)區(qū)的車(chē)能坐就坐,如果擠不下自己就騎自行車(chē)。我能夠?qū)W習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)待別人的不足也能夠誠(chéng)懇地提出自己的意見(jiàn)。學(xué)區(qū)里有我許多以前的老領(lǐng)導(dǎo),我向他們虛心學(xué)習(xí),注意發(fā)揮年輕人的積極性。我維護(hù)學(xué)區(qū)整體利益和全局工作,服從學(xué)區(qū)的整體安排,犧牲小我。積極干好本職工作,以此來(lái)支持全學(xué)區(qū)的工作。
二、能。
在學(xué)區(qū)我更加注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),因?yàn)橐礁餍W鲋笇?dǎo),所以必須要提高自己的業(yè)務(wù)水平。以前只是關(guān)心中學(xué)的教材教法,現(xiàn)在更要關(guān)注小學(xué)的教材教法,并且關(guān)心幼兒園的建設(shè)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)如何做到宏觀調(diào)控,盡快從學(xué)校層面擺脫出來(lái)以適應(yīng)新的需要。我主動(dòng)參加了北京的小學(xué)語(yǔ)文研討會(huì),收獲很大。
我不斷總結(jié)以前的工作經(jīng)驗(yàn),它為我在學(xué)區(qū)工作提供了有力的支持。我能夠信任并發(fā)揮下屬工作的積極性和智慧,放手讓他們開(kāi)展自己的工作,并在一定程度上給予指導(dǎo)和督促。我全面負(fù)責(zé)教學(xué),統(tǒng)籌兼顧,凡事有計(jì)劃、有安排、有檢查、有總結(jié),才使各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。我繼續(xù)堅(jiān)持并完善了學(xué)區(qū)的教學(xué)巡導(dǎo)機(jī)制,每次檢查都有重點(diǎn),并且做好了記錄登記,隨后有總結(jié)評(píng)價(jià)。借著教育局的校長(zhǎng)學(xué)校,我在學(xué)區(qū)組織了校長(zhǎng)論壇,第一次是校長(zhǎng)談對(duì)校本教研的認(rèn)識(shí),第二次是校長(zhǎng)談對(duì)學(xué)?,F(xiàn)狀的分析和對(duì)策,在校長(zhǎng)們中引發(fā)了廣泛的思考和討論。我創(chuàng)建了學(xué)區(qū)的博客,并且和峰峰教育網(wǎng)鏈接,資源共享,方便了教師和學(xué)校間的交流。我在學(xué)校工作時(shí)就把提高教師的專業(yè)水平當(dāng)做自己的主要任務(wù),到學(xué)區(qū)后繼續(xù)如此。我把學(xué)區(qū)的骨干教師組織起來(lái),成立了學(xué)區(qū)的教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校,對(duì)骨干教師進(jìn)行了一次培訓(xùn),還組織他們參加了大社學(xué)校的校本教研現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。利用教研網(wǎng)絡(luò)為他們搭建學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。組織學(xué)區(qū)的教學(xué)評(píng)估迎檢工作,在局里下來(lái)之前先到各學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)。我在多次迎接上級(jí)的各項(xiàng)檢查中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),已經(jīng)能夠做到臨危不亂,科學(xué)安排。我到學(xué)區(qū)后主要任務(wù)是學(xué)習(xí)和熟悉工作,適應(yīng)新的工作崗位,準(zhǔn)備了解學(xué)區(qū)工作性質(zhì)后再有所新舉動(dòng)。
我的教學(xué)業(yè)務(wù)能力也在提高。在學(xué)區(qū)有更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)的教學(xué)理論。一是自己在實(shí)踐在課堂上注意積累自己的成功做法,進(jìn)行深刻反思,逐漸熟悉了語(yǔ)文的教學(xué)方法,并逐步實(shí)施自己的計(jì)劃;二是經(jīng)常聽(tīng)課,兼收并蓄,取人之長(zhǎng),對(duì)自己的教學(xué)也有促進(jìn)作用;三是不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理論和技術(shù),并以此來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)和他人的教學(xué),可謂教學(xué)相長(zhǎng),既指導(dǎo)了別人,自己也得到提高。
我在組織教學(xué)巡導(dǎo)時(shí),注意總結(jié)學(xué)校的優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行介紹,鼓勵(lì)各學(xué)校結(jié)合自己的情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。我以前好看到別人的缺點(diǎn),現(xiàn)在為了適應(yīng)工作,改正了不少;以前說(shuō)話不注意分寸,現(xiàn)在也能有理有據(jù)的去說(shuō)了。這是我個(gè)人能力的提高。
三、
勤
我嚴(yán)格遵守學(xué)區(qū)的考勤制度:不遲到、不早退、做到有事請(qǐng)假。參加外出活動(dòng)能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和要去。上級(jí)要的一些東西,也盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
四、績(jī)。
在自己的勤奮工作和同志們的努力下,自己所主抓的工作取得了一些成績(jī)。上半年香山中學(xué)的中考成績(jī)有所進(jìn)步;下半年在學(xué)區(qū)組織的一些活動(dòng)得到了上級(jí)的肯定;學(xué)區(qū)各學(xué)校的教學(xué)評(píng)估都順利通過(guò)檢查。今后,還要為建設(shè)教育強(qiáng)區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位工作述職報(bào)告篇十五
今年以來(lái),作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xxxx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在xxxx廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。
通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用假期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。
在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。
客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。
在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
崗位工作述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年時(shí)間即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度。
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力。
多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
20__年上半年已經(jīng)過(guò)去了,這半年的工作崗位主要是在設(shè)備處檢修室,在設(shè)備處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)同事的幫助下,在自己所在職的崗位能勉強(qiáng)完成了自己的工作任務(wù),這期間更多的是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程?,F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要的匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況。
為提高設(shè)備管理水平,使設(shè)備綜合效能化,降低設(shè)備維修成本,規(guī)范設(shè)備管理考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程,減少考核的隨意性,提高考核的可操作性,達(dá)到專業(yè)分工管理,統(tǒng)一歸口考核的目的:
(1)庫(kù)房備件聯(lián)查。每周我都要和設(shè)備處專業(yè)備件管理人員一起定期到分廠庫(kù)房進(jìn)行備件聯(lián)查,備件聯(lián)查的目的就是要保證備件個(gè)個(gè)都有賬,現(xiàn)場(chǎng)備件保護(hù)良好。而且近段時(shí)間主要還配合設(shè)備處工程師做公司的erp系統(tǒng)上線中的物料管理系統(tǒng)的前期協(xié)調(diào)工作。
(2)全廠設(shè)備聯(lián)查。期間主要和設(shè)備工程師一起對(duì)全廠的重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行專業(yè)性的聯(lián)查,達(dá)到防止設(shè)備事故發(fā)生的作用,保證整個(gè)生產(chǎn)廠的設(shè)備正常運(yùn)行。天車(chē)是整個(gè)冶金系統(tǒng)中不可少的設(shè)備,每個(gè)月也和天車(chē)工程師一起對(duì)天車(chē)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行聯(lián)查,并接受了相關(guān)天車(chē)聯(lián)查的培訓(xùn)。
(3)參加全廠的定修會(huì)議。這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修項(xiàng)目,在檢修的時(shí)候可以到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和了解,把握最終的檢修效果,確保生產(chǎn)能夠按照檢修計(jì)劃正常運(yùn)作。
(4)參加一些大的設(shè)備事故的事故分析會(huì)。通過(guò)這樣的會(huì)議學(xué)習(xí)到了事故發(fā)生的主要原因,可以有效的在點(diǎn)檢中加強(qiáng)這方面原因的點(diǎn)檢力度,有效的杜絕下次類似事故的發(fā)生。
(5)設(shè)備招投標(biāo)會(huì)議。期間主要是熟悉了整套的設(shè)備招投標(biāo)的流程,這在以后的工作中是會(huì)有很大的幫助的。
(6)4月12日—6月14日利用每周六時(shí)間,以視頻方式,參加了控股公司工程管理部組織的工程項(xiàng)目管理培訓(xùn),培訓(xùn)共計(jì)64課時(shí),了解了項(xiàng)目管理的基本知識(shí)、全球發(fā)展及與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,了解了企業(yè)項(xiàng)目管理水平提升的途徑、措施及方法,通過(guò)這樣的學(xué)習(xí),使自己在項(xiàng)目管理知識(shí)平臺(tái)上得到了一定的提升,也熟悉了一些項(xiàng)目管理的基本流程。
二、崗位職責(zé)履行情況。
在工作中能積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),按時(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉自己的工作。在專業(yè)工程師以及其他同事的幫助下能到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,庫(kù)房備件的到賬情況,一有機(jī)會(huì)就主動(dòng)參加一些公司組織的相關(guān)技術(shù)能力的培訓(xùn),使自己能盡快熟悉和學(xué)到更多的東西,現(xiàn)在對(duì)一些工作的流程的熟悉,對(duì)以后自己的工作肯定是大有益處的。
三、存在的問(wèn)題及努力的方向。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的基本都是理論知識(shí),而且這樣的知識(shí)在企業(yè)用到的也不多,所以就直接導(dǎo)致了自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)水平太低,解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力水平不足,到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備還不能發(fā)現(xiàn)專業(yè)性的問(wèn)題。還有以后的工作過(guò)程中要多發(fā)揮下學(xué)校里學(xué)習(xí)到的東西,提高自己的創(chuàng)新能力,多想出些有利于企業(yè)生產(chǎn)的提案。技術(shù)能力有待提高,這期間就要多向師傅和老員工請(qǐng)教,多學(xué)習(xí)他們的現(xiàn)場(chǎng)工作的經(jīng)驗(yàn),只有在工作中才能真正的提高自己。
四、幾點(diǎn)感受。
(1)現(xiàn)在我任職的崗位只是整個(gè)設(shè)備處設(shè)備管理工作的一部分,而且在工作中也犯了不少的錯(cuò)誤,這里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的諒解,同時(shí)也非常謝謝他們?cè)诠ぷ髦薪o予我的幫助,對(duì)我提出的問(wèn)題能夠給予詳細(xì)的解答,這些對(duì)我今后的工作是很有幫助的,也讓我受益匪淺。
(2)設(shè)備管理工作是公司的生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),只要自己還在設(shè)備處檢修室工作,就還需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助,更需要得到公司各方面的支持。最后,我覺(jué)得在設(shè)備處全體員工共同努力,團(tuán)結(jié)合作下,一定能夠推動(dòng)公司設(shè)備管理工作向前發(fā)展。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年x月x日至今,我進(jìn)__啤酒有限公司已有兩年多了,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),卻是受益匪淺的。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。
我在單位擔(dān)任銷售大廳開(kāi)票的工作,剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單,不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。
我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。
銷售開(kāi)票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷售開(kāi)票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一年來(lái),本人堅(jiān)持教育方針,忠誠(chéng)教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
一、在工作中。
能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開(kāi)拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初,能很快要組織好班委會(huì),選出班級(jí)骨干,努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。例如某某等同學(xué),能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
二、在教學(xué)工作中。
做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
在課堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計(jì)劃,開(kāi)展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時(shí)表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生,他叫__。他學(xué)習(xí)成績(jī)差,經(jīng)常逃學(xué),在班級(jí)中。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長(zhǎng)緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P(yáng)他,鼓勵(lì)他,樹(shù)立起他在班級(jí)中的威信。通過(guò)教育,他進(jìn)步很快,后來(lái)還成為三好學(xué)生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。
通過(guò)一年來(lái)的教學(xué),在班級(jí)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠(chéng)實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
此致
敬禮!
一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨,在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作如下述職,為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、教學(xué)工作:
1、平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
3、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
4、課余時(shí)間廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,同時(shí)不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、班主任工作:
在工作中我一直把培優(yōu)扶差作為教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問(wèn),多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁,樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師,讓他們組成一幫一小組,這樣一來(lái)大家學(xué)起來(lái)非常起勁,進(jìn)步也很快。而對(duì)于調(diào)皮、好動(dòng)的學(xué)生,我就耐心地跟他們做思想工作,耐心的、慢慢的轉(zhuǎn)化他們,使他們能夠做到上課能遵守紀(jì)律,并且非常積極回答問(wèn)題。
另外,在班主任工作方面,我還非常重視學(xué)生的思想教育工作。利用各種機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
通過(guò)這學(xué)期在課堂中的實(shí)踐,以及課余時(shí)間的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)還有許多有待解決的問(wèn)題:
1、把數(shù)學(xué)課上得像語(yǔ)文課一樣既有人文精神、生動(dòng)有趣、又有很濃的數(shù)學(xué)味道。
2、對(duì)于一些后進(jìn)生,學(xué)習(xí)興趣不高,作業(yè)不能自覺(jué)完成,還沒(méi)有找到行之有效的方法。
3、對(duì)于后進(jìn)生輔導(dǎo)工作由于時(shí)間問(wèn)題或其它原因經(jīng)常還不到位。
教育工作,是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使教學(xué)工作更上一層樓。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20__年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,當(dāng)然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際,我將總結(jié)過(guò)去的成果和不足,展望未來(lái)的工作,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20__年4月份我光榮的成為了集團(tuán)的一份子,在港口辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的帶領(lǐng)下,通過(guò)三個(gè)月的試用期,我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中,并能較好的完成港口辦事處的各項(xiàng)工作內(nèi)容,現(xiàn)將我的工作情況做出總結(jié)如下:
1、企業(yè)文化建設(shè)方面。通過(guò)半年多的對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和體會(huì),我意識(shí)到了企業(yè)文化的重要性和必然性,并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接車(chē)工作方面。我能及時(shí)的掌握列車(chē)的批裝情況及到車(chē)情況等信息,并準(zhǔn)確的和調(diào)度進(jìn)行車(chē)次、接卸場(chǎng)地、車(chē)號(hào)等情況的核對(duì),順利的保障了接車(chē)工作有序的進(jìn)行。但在點(diǎn)菜單困難時(shí)和調(diào)度進(jìn)行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。
3、裝船工作方面。我能在船舶報(bào)港之前準(zhǔn)備好相關(guān)材料,第一時(shí)間完成船舶的報(bào)港任務(wù),同時(shí)對(duì)船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過(guò)程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長(zhǎng)及大幅的溝通方面也有一定的成績(jī),每次裝船都保證了不讓任何一噸,為公司的利益做了貢獻(xiàn)。
4、內(nèi)勤工作方面。各類報(bào)表均能在第一時(shí)間完成并及時(shí)上報(bào),在了解到第一手相關(guān)的煤炭信息后能及時(shí)的反饋給相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)。但是有時(shí)候會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)有所疏忽,造成部分報(bào)表的錯(cuò)誤,對(duì)各類日常報(bào)表的創(chuàng)新也有所不足,這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀,基本已不會(huì)出現(xiàn)雷同的錯(cuò)誤。
回顧20__年,我在工作方面的不足可以概括為三個(gè)方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細(xì)節(jié)問(wèn)題。在溝通能力方面,雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高,但是仍有所不足。我計(jì)劃加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,平時(shí)多向溝通能力較強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題,并多和身邊的人溝通,在日常生活中提升溝通能力。
在創(chuàng)新能力方面,我并不是沒(méi)有創(chuàng)新的意愿和思路,只是很多想法往往止于想法而未付諸于實(shí)踐,以后我會(huì)勤加思考,并把自己的想法進(jìn)行實(shí)施和報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。在細(xì)節(jié)問(wèn)題上,我已經(jīng)開(kāi)始要求自己每次工作都進(jìn)行多次的檢查和核對(duì)并對(duì)沒(méi)有把握的數(shù)據(jù)不進(jìn)行統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在已經(jīng)在細(xì)節(jié)方面有所改觀,但是要把這種方法養(yǎng)成習(xí)慣還需要一段時(shí)間,我會(huì)在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。
展望20__年,我對(duì)未來(lái)的工作有以下幾點(diǎn)想法。首先在日常工作方面,在完成本職日常工作的前提下對(duì)工作方法和模式進(jìn)行創(chuàng)新,并深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化,同時(shí)向其他單位學(xué)習(xí)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。其次在與其他部門(mén)的溝通方面,不在單純的進(jìn)行一對(duì)一的電話和oa聯(lián)系,要及時(shí)進(jìn)行信息的傳播,讓其他同事第一時(shí)間得到相關(guān)信息,以免造成信息的延誤或重復(fù)詢問(wèn)。最后我計(jì)劃定時(shí)對(duì)港口發(fā)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析,同時(shí)多分析市場(chǎng)信息,提升自己的判斷能力和大局觀。
港口辦事處的工作內(nèi)容要求我們有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心,港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團(tuán)結(jié)一致,所以我們應(yīng)該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外,我建議公司能在原有erp軟件系統(tǒng)的功能上開(kāi)發(fā)更多的工作模塊。例如通過(guò)軟件集裝站能錄入集裝站庫(kù)存情況和請(qǐng)車(chē)、批車(chē)、列車(chē)信息等要素,而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進(jìn)行點(diǎn)車(chē)和列車(chē)到港的跟進(jìn);港口辦可以將場(chǎng)存情況、船舶信息、列車(chē)軌道衡和化驗(yàn)報(bào)告、考勤表、月報(bào)、周報(bào)等信息錄入系統(tǒng),方便煤炭公司和集裝車(chē)查閱。這樣不但能加強(qiáng)不同部門(mén)的溝通能力,使公司辦公數(shù)據(jù)能長(zhǎng)時(shí)間保存和集中分析,還能使公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公“無(wú)紙化”。
我是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)和態(tài)度積極的人,同時(shí)很注重別人的想法和看法,學(xué)習(xí)理解能力和適應(yīng)能力都比較強(qiáng),工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個(gè)固定程序后按標(biāo)準(zhǔn)做事,溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型,雖然在人際協(xié)調(diào)能力上有所欠缺,但是我正在通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)改善。我個(gè)人計(jì)劃通過(guò)5到7年的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己的基礎(chǔ),在這期間成為中層管理人才,然后再用10年的時(shí)間來(lái)擴(kuò)寬視野,在40歲之前成為高層管理人才。
以上是我20__年的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查。20__年在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結(jié)尾,20__年在我們的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)中一定會(huì)是個(gè)豐收年!
從20__年x月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個(gè)月,在7個(gè)月的工作中,我非常感謝公司對(duì)我的關(guān)照和愛(ài)護(hù),是公司給予了我的工作平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓我學(xué)有所用,學(xué)以致用,讓我用自己所學(xué)的知識(shí)為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值,讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向,在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,是你們的關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢(mèng)想的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對(duì)我更加關(guān)心和支持,讓我夢(mèng)想的種子能夠茁壯成長(zhǎng)并開(kāi)花結(jié)果。
在7個(gè)月的工作中,我新開(kāi)期貨帳戶8個(gè),引資金近20萬(wàn)元,交易手續(xù)費(fèi)5000多元,但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和信任。我想在今后的工作中,我將要認(rèn)真工作、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營(yíng)銷市場(chǎng),為多開(kāi)發(fā)客戶,完成公司考核任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)而倍加奮斗,在將來(lái)的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的厚望:
1、努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),修練“內(nèi)功”,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng),用專業(yè)知識(shí)為客戶當(dāng)好參謀,提出合規(guī)合理可行的建議,使客戶的資產(chǎn)不斷增值,進(jìn)一步取得客戶信任,以留住客戶,穩(wěn)住客戶,介紹客戶,開(kāi)發(fā)客戶,從而達(dá)到讓這些客戶永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶。
2、在__駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),在__營(yíng)業(yè)部沒(méi)有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺(tái)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
3、多開(kāi)辟營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和渠道,廣交朋友,做一些戶外營(yíng)銷活動(dòng)和其它營(yíng)銷開(kāi)發(fā)渠道,多參與一些社會(huì)活動(dòng)以達(dá)到“同流才會(huì)交流,交流才會(huì)交心,交心才有交易”的開(kāi)發(fā)客戶的目的。
4、以公司的自有資源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),多作宣傳,多作溝通,合規(guī)運(yùn)作,從而多從同行中開(kāi)發(fā)客戶。
5、積極開(kāi)發(fā)和培育一些新的期貨愛(ài)好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),也讓他們從期貨之中得到回報(bào)。
親愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
20__年已經(jīng)過(guò)去,回顧近一年來(lái)的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來(lái),在財(cái)務(wù)部和的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的全力支持下,財(cái)務(wù)全體成員的鼎力相助下,嚴(yán)格自律,規(guī)范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果,鍛煉了自己,提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然,在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在些許不足,在此,對(duì)大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、主要工作。
由于工作需要,我于20__年4月份被財(cái)務(wù)部委派到,在此期間,本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按要求對(duì)收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,提出相應(yīng)的對(duì)策等。
學(xué)習(xí)方面:虛心請(qǐng)教,不斷提高,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴(yán)格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。
思想方面:積極上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái),打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足。
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財(cái)務(wù)、預(yù)測(cè)水平有待提高,財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
崗位工作述職報(bào)告篇十七
時(shí)間如指尖細(xì)沙,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去一學(xué)期了,和同學(xué)們從陌生到相知,也逐漸習(xí)慣了大學(xué)的生活。感謝老師和同學(xué)們的信任,讓我來(lái)?yè)?dān)任文藝委員,雖然我只擔(dān)任了這個(gè)職位一個(gè)學(xué)期,但這一學(xué)期班級(jí)里各種情況點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)刻刻在眼前隱現(xiàn)。自從進(jìn)入吉大,自從進(jìn)入商學(xué)院,自從進(jìn)入咱們信管班,我學(xué)到了很多,也感受到了很多。回望自己走過(guò)的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。我現(xiàn)就上學(xué)期的工作情況向老師和同學(xué)作如下匯報(bào):
上學(xué)期主要的文藝活動(dòng)有兩個(gè):一是新生才藝大賽,二是大學(xué)生責(zé)任與使命話劇比賽。
首先談一下新生才藝大賽,大家的積極性都很高,當(dāng)時(shí)自愿報(bào)名的人數(shù)就達(dá)到了十六人,很好地配合了我的工作,讓我很感激。當(dāng)時(shí)的想法是希望每個(gè)同學(xué)都能有展示自己的機(jī)會(huì),所以讓所有報(bào)名的同學(xué)都參加了,最初的想法是辦一個(gè)音樂(lè)劇形式的節(jié)目,大家每天都在擠時(shí)間排練,每個(gè)人都很辛苦,很賣(mài)力,寫(xiě)串詞、編動(dòng)作、一遍又一遍地和聲??捎捎谌藬?shù)太多的問(wèn)題,節(jié)目在復(fù)賽時(shí)沒(méi)有被選上。當(dāng)師姐說(shuō)一定要裁人時(shí),我的心情真是跌倒了谷底,我真的很希望每個(gè)同學(xué)都有展示自己的機(jī)會(huì),在向同學(xué)們說(shuō)明情況后,同學(xué)們都十分地理解我,我真的特別感謝大家的體諒。最后我們決定由四位同學(xué)來(lái)代表班級(jí)表演,由于突然改變節(jié)目導(dǎo)致我們準(zhǔn)備的時(shí)間很短,但是我們并沒(méi)有氣餒,我們擠出了我們課間、午休的各種時(shí)間來(lái)排練舞蹈,練習(xí)歌曲。從選歌、編舞,再到最后的租服裝、化妝,我們都想向大家展示出最棒的一面,也想展示出8班最棒的一面。最后的結(jié)果是我們得到了三等獎(jiǎng),大家都對(duì)這個(gè)結(jié)果多多少少有些失落。但冷靜下來(lái)之后,我總結(jié)了很多自身存在的問(wèn)題:
(1)自己對(duì)節(jié)目的可實(shí)施性沒(méi)有很好的判斷,導(dǎo)致我們節(jié)目臨時(shí)改變,十分倉(cāng)促;
(2)沒(méi)有跟其他班級(jí)的文委積極地溝通協(xié)商,導(dǎo)致咱們班和7班演出服裝相同。從才藝大賽的失敗中確實(shí)收獲了很多,更加明白了作為文委應(yīng)有的責(zé)任。
再談到“大學(xué)生責(zé)任與使命”話劇比賽,我吸取了才藝大賽的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),抓緊時(shí)間做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以節(jié)約的排練時(shí)間,我先寫(xiě)好了劇本,再?gòu)淖栽笀?bào)名和同學(xué)推薦的人選中選出了演員,分配好各自的角色之后,我們就開(kāi)始了緊張的排練,大家都很賣(mài)力,晚上上完課后都留在經(jīng)信排練,回去之后大家臺(tái)詞也背得很熟,這對(duì)順利的排練有很大的幫助。由于我高中有過(guò)在學(xué)校話劇表演的經(jīng)驗(yàn),所以也就擔(dān)任起了導(dǎo)演的工作,在大家的神情、臺(tái)詞、動(dòng)作、走位方面都提供了一些建議,但更重要的是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在各方面都相互交流自己的想法,使得我們的整個(gè)話劇在緊密?chē)@大學(xué)生支教的主題時(shí),也處處充滿了幽默風(fēng)趣。最后咱們班得了第一名,這個(gè)結(jié)果并沒(méi)有讓人意外,這是因?yàn)槟翘焱砩衔覀兡贸隽俗约赫嬲膶?shí)力。當(dāng)然,取得如此優(yōu)異的成績(jī)并不是我一個(gè)人的功勞,而是我們整個(gè)話劇團(tuán)隊(duì)辛勤付出后應(yīng)有的回報(bào)。
總結(jié)了上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我想對(duì)未來(lái)做一些規(guī)劃:
作為文委,我的工作任務(wù)就是讓大家在各種文娛活動(dòng)中得到展現(xiàn)與鍛煉,所以我希望咱們班每位同學(xué)都能有上臺(tái)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。大家可能在小學(xué)和中學(xué)都有相同的經(jīng)歷吧,每次表演節(jié)目總是那幾個(gè)人,我希望在咱們班這種情況能得到改變,參加過(guò)活動(dòng)的人我都有登記,而且在平常生活中,我也有留心觀察每個(gè)同學(xué)的特長(zhǎng),所以以后的活動(dòng)我可能會(huì)找沒(méi)有參加過(guò)活動(dòng)的同學(xué)來(lái)參加,也希望大家能積極主動(dòng)的配合。
崗位工作述職報(bào)告篇十八
本人20xx年x月x日進(jìn)入xxx公司,擔(dān)任檔案管理工作崗位,主要負(fù)責(zé)云南華特節(jié)能環(huán)保有限公司檔案方面的工作。當(dāng)我進(jìn)入xxx公司第一天起,我就給自己立下目標(biāo),要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”,努力做好公司檔案管理工作。入職以來(lái),我通過(guò)多方面實(shí)踐提高自己,努力做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在公司工作的這段時(shí)間里,我始終以高度的責(zé)任感致力于做好本職工作,嚴(yán)于律己,克盡職守;在單位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了檔案整理的任務(wù),下面就我這段時(shí)間以來(lái)的情況作以下述職:
完成公司歷年招投標(biāo)管理資料、工程技術(shù)資料、太陽(yáng)能、空調(diào)合同、承攬協(xié)議、采購(gòu)協(xié)議、日常事務(wù)協(xié)議、飲水機(jī)合同等檔案的電子檔、紙質(zhì)資料的整理以及檔案的編號(hào)等。認(rèn)真做好單位檔案管理、信息報(bào)送、存檔等工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)、單位需要的一些材料,并及時(shí)將我項(xiàng)工作情況存檔、整理,確保各項(xiàng)工作有文字性的東西,做到有檔案可查。在做好本職工作的同時(shí),積極完成領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)交給的臨時(shí)性的任務(wù),同時(shí),積極配合各部門(mén)的工作。
在公司工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》等各項(xiàng)知識(shí)和增強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解,我團(tuán)結(jié)同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;工作期間,我認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損單位利益的事情。
工作期間,雖然做好了本職的工作,但我深知仍然存在一些問(wèn)題,主要是:由于個(gè)人水平能力有限,有創(chuàng)造性的工作思路還存在欠缺,我本人也是第一次接觸檔案管理的工作,所以在整理的檔案過(guò)程中,可能還存在不夠完善的問(wèn)題。在今后的工作中,我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷完善檔案管理工作。努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),將工作做的更好,以上是我這個(gè)一個(gè)月以來(lái)工作總結(jié),難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正、批評(píng)。最后,誠(chéng)摯的感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心,我將會(huì)在以后的工作中更加認(rèn)真、積極、努力。
崗位工作述職報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
20xx年就要過(guò)去了,在這里員工x_向各位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,祝大家新年快樂(lè)!如下是我對(duì)20xx年的述職報(bào)告:
(1)對(duì)20xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題。
20xx年是一個(gè)不平凡的一年,大家經(jīng)歷了一遇的冰雪災(zāi)害帶來(lái)的出行不便,經(jīng)歷了騷亂帶來(lái)的震驚,遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)?lái)的絲絲寒意。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了大家的堅(jiān)強(qiáng)意志,向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采,作為一名中國(guó)人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災(zāi)難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺(jué)自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見(jiàn),不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向。
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)到崗,工作上聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫(huà)圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學(xué)到了更多的.知識(shí),并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
(1)工作內(nèi)容。
x省略。
(2)工作完成情況。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想引領(lǐng)大家?jiàn)^發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切會(huì)在意料之中。
(1)20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
(2)20xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識(shí),盡可能的早日成為一名合格的員工。
述職人:xxx。
20x20xx年xx月xx日。
崗位工作述職報(bào)告篇二十
20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來(lái)公司五年多的時(shí)間了,其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過(guò),但更多的是對(duì)公司的感激,因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H增長(zhǎng)了知識(shí)、技能與方法,同時(shí)開(kāi)闊了思維,這些都是寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。新的一年,回顧過(guò)往,對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié),為的是總結(jié)自身不足,來(lái)年工作有一個(gè)全新的規(guī)劃,能更準(zhǔn)確高效及時(shí)的完成工作任務(wù),讓自身攀登另一個(gè)高度?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、20xx年xx月至xx月以來(lái),主要工作內(nèi)容是對(duì)各類資訊的匯總以及“xxxx”項(xiàng)目房管局備案工作和項(xiàng)目預(yù)售資金的使用申報(bào),其間也參與了“xxxx”項(xiàng)目前期土地證辦理相關(guān)事項(xiàng),為現(xiàn)階段“xxxx”項(xiàng)目報(bào)建奠定了一定的基礎(chǔ)。
在為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類資訊進(jìn)行篩選搜集的同時(shí),自身也掌握了大量的信息,對(duì)市場(chǎng)也能更進(jìn)一步的把握,讓思維更加開(kāi)闊,對(duì)各方面知識(shí)也有了一定的積累。“盛世桃源”項(xiàng)目相關(guān)工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
2、20xx年xx月至今,工作主要圍繞“xxxx”項(xiàng)目的報(bào)建以及公司內(nèi)部行政事宜,盡管中途插曲不斷,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,依然盡努力使項(xiàng)目先后取得了《國(guó)有土地使用權(quán)證》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。與此同時(shí),項(xiàng)目后續(xù)工作的前期準(zhǔn)備也已全部完成,公文書(shū)寫(xiě)能力也得到了進(jìn)一步的提高。
回顧項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠(chéng)然,工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,以備不時(shí)之需,提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項(xiàng)目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據(jù)等做到及時(shí)歸檔并做好記錄,同時(shí)備份復(fù)印件,保證資料的準(zhǔn)確性、完整性和方便性。
20xx年的首要任務(wù)是取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》,現(xiàn)階段越級(jí)開(kāi)發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準(zhǔn)相關(guān)資料都已整理齊全,待設(shè)計(jì)方案及施工圖完成后即可著手開(kāi)始辦理后續(xù)事項(xiàng),包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門(mén)的審批。新的一年里,我將總結(jié)教訓(xùn),發(fā)揮所長(zhǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以更積極的態(tài)度,更高的效率來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)——靠結(jié)果生存!
20xx年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來(lái),仍然存在很多的不足:
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí),要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急戒躁,提高文化素養(yǎng),保持良好的心境,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)。
3、須進(jìn)一步提高對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
入行五年來(lái),經(jīng)歷了不同的崗位,每個(gè)崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jī)。總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)、指正。同時(shí),也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。
崗位工作述職報(bào)告篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn),結(jié)識(shí)了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗(yàn)的工程師,有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識(shí)大餐。由此,我第一次接觸到了國(guó)內(nèi)民營(yíng)鉆井隊(duì)伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來(lái)所取得輝煌成績(jī),萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道:“事非經(jīng)過(guò)不知難,書(shū)到用時(shí)方恨少”。對(duì)于初來(lái)咋到的我,雖然已經(jīng)在國(guó)營(yíng)鉆井一線工作了4年多了,就民營(yíng)鉆井隊(duì)伍的管理來(lái)講,仍然是一個(gè)新課題。很多具體問(wèn)題猛然出現(xiàn),不論是解決思路,還是處理辦法,以前國(guó)營(yíng)隊(duì)伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此,我感覺(jué)到自己需要學(xué)習(xí),只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí),才能在民營(yíng)隊(duì)伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊(duì)伍老板、井隊(duì)長(zhǎng)的溝通技巧,學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們,對(duì)民營(yíng)隊(duì)伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”,以此換得民營(yíng)隊(duì)伍的信賴,工作才能開(kāi)展好?!懊耖g有高手”,誠(chéng)然如此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來(lái)的國(guó)營(yíng)隊(duì)伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營(yíng)隊(duì)伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會(huì)虛心向民營(yíng)鉆井隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招,學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,學(xué)習(xí)他們?cè)诙_(kāi)水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一口井又一口井的學(xué)習(xí),我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,逐漸認(rèn)識(shí)了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我取得了一定的進(jìn)步,逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來(lái)的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神,提升業(yè)務(wù)水平,更好地為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)。
1、xx年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計(jì)44天),確保了所駐、巡井隊(duì)鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行,井控安全絕無(wú)一失。
2、根據(jù)總包工程【xx】1號(hào)文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時(shí)效數(shù)據(jù),認(rèn)真分析并撰寫(xiě)工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料,上報(bào)工程技術(shù)科?;I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會(huì),撰寫(xiě)技術(shù)月度例會(huì)材料。
3、參與編寫(xiě)水平提速井技術(shù)方案,針對(duì)水平井的安全提速問(wèn)題編制分析有關(guān)水平井施工存在問(wèn)題及水平井提速措施的ppt,編制井控“四懂四會(huì)”培訓(xùn)課件,撰寫(xiě)《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,發(fā)表通訊報(bào)道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作,及時(shí)提示井隊(duì)做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé),白天定現(xiàn)場(chǎng),晚上盯過(guò)程控制,限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊(duì)上交的工程完井資料,有問(wèn)題督促及時(shí)整改,及時(shí)上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報(bào)告,及時(shí)報(bào)與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開(kāi)油氣層驗(yàn)收制度,幫助井隊(duì)搞好井控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和井控問(wèn)題排查,確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊(duì)編制單井物質(zhì)需求計(jì)劃,完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊(duì)柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊(duì)日匯報(bào)、項(xiàng)目部周匯報(bào)、月匯報(bào)材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會(huì)課件進(jìn)井場(chǎng)”、“12.23井控警示月”等活動(dòng),認(rèn)真完成掛點(diǎn)隊(duì)伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作,收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料,并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
總的來(lái)看,xx年我做了一些工作,也取得了一定的進(jìn)步,但是還存在不足的地方,還有一些問(wèn)題亟待解決:
1、工作欠缺主動(dòng)性,不善于主動(dòng)工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是上級(jí)交待的工作能夠去完成,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有交待的工作不善于主動(dòng)去工作,工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守,創(chuàng)新意識(shí)不夠。對(duì)于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問(wèn)題,制定解決方案時(shí),往往憑經(jīng)驗(yàn)、按套路,表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問(wèn)題,對(duì)于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān),缺少提升綜合素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的意識(shí)。
在以后的工作中,需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng),認(rèn)真做好“每日三省”,不斷克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)自身不足,苦練本領(lǐng),才能為項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
述職人:xx。
xx年xx月xx日。
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