通過總結，我們可以總結出一些寶貴的經(jīng)驗和教訓，為將來的發(fā)展提供借鑒。在總結中，我們要注意突出重點，避免泛泛而談?？偨Y范文的優(yōu)點和亮點可以給我們提供一些建議和啟發(fā)，幫助我們改進自己的寫作。
牛奶銷售工作總結篇一
總結寫作要對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確。怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
根據(jù)10月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發(fā)布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優(yōu)惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀念版的限量發(fā)行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。
在11月初，我們參加了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動，并進行了交通臺的直播，并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯(lián)誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個，到月底實際成交客戶4個。
對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結束后進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”
1、享受2年或6萬公里內主要保養(yǎng)件免費更換;。
2、抽取“幸運車主”赴德親臨20__世界杯;。
3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優(yōu)惠)，總體價格已經(jīng)跌破9。8萬;千里馬大幅度降價，跌幅達6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區(qū)下達的任務的69。4%，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務，我公司銷售上也實行了聯(lián)動考核，將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯(lián)絡，開展各項聯(lián)誼活動，同時對于大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。
同時提兩條建議：
1、應加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。
2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動機的電視、廣播、網(wǎng)絡的宣傳，以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16v發(fā)動機的優(yōu)良性能。
我是20__年年初到公司工作的，參加的大型活動有__小區(qū)工廠直營店賣電視，__廣場活動，__鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，__一店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20__年__月份開始理解學校市臨促工作，在沒有負責臨促工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識。
為了迅速融入到這個工作中來，到__公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經(jīng)過不斷的學習，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售本事，并且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養(yǎng)了自我的人際關系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結：
存在的不足：
1、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、對于學校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理分配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開內江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內江師范學院，而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導致臨促的質量不高。
7、給自我的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自我對于公司的很多地方都沒有去學習，認為只做好臨促工作就好，而沒有更深入的了解公司，導致自我對于公司的很多事都不太了解。
光陰似箭，轉眼間，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自我努力了很多，也提高了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我供給了一個讓我施展的歡樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自我和客戶溝通起來越來越簡便，并且時間也越來起長，研究的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感激匯瑞的家人們對我的關照和幫忙。
在此，我深刻的體會到了__這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆進取向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自我，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫忙下，我也進取的改正，避免再犯，所以，我就融入了__這個大家庭里，并且認真的做自我的本職工作。我很喜歡那里，并且也很愿意把那里當作鍛練自我的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自我最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，進取的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在__，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每一天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自我這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每一天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自我不足的地方，更好的提高自我。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有職責心，有了一份職責在身上，就會努力去完成它，并完成好，僅有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終堅持進取樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
一、精神狀態(tài)的準備在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
三、專業(yè)知識的準備在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
四、對顧客的準備當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
1.光陰飛逝，轉眼間又是一個年頭，回想這一個年頭，可以稍微安心的說句，這一年沒有是一個勞績頗多，讓我感到較為踏實的一年。
我有幸加入了__公司這個大家庭，照樣在我喜歡的銷售部工作，固然不是新卒業(yè)的大學生，毅然照樣有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內衣方面的，帶著一顆學習和提高的心，開始了這一年的生活。本日回想一年來的風風雨雨，有重要，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的勞績和提高，是闖四關。下面是本人20__年的工作總結。
2.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__服裝超市的一名員工，我深切感到__服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，__服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服裝超市__年銷售業(yè)績更加興旺!__年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。現(xiàn)將__年服裝銷售員年終總結如下。
3.時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首20__年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。20__年x月自己有幸加入了__這個大家庭，負責跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖三關。
4.近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結如下。
5.服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點。
牛奶銷售工作總結篇二
xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去到達更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情景來說情景不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，可是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一向崇尚的，此刻我的本事還不足，所以我要一向在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對于自我喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一向在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。經(jīng)過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是異常優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同提高，我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.經(jīng)過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不必須就每一個客戶都能做到銷售，我們應當慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，期望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。期望到年底時我們都能滿載而歸!
牛奶銷售工作總結篇三
在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商。
1、是當?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商；
2、具有管理能力與網(wǎng)絡；
3、有配送能力；
4、容易溝通，有行銷能力；
5、具有強烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關重要的作用，不僅要在選擇階段把好關，在之后的市場運作上也要給予一定的支持。在這一年里，公司根據(jù)各個經(jīng)銷商的實際情況，給予一定的政策傾斜，并針對部分銷量不高的經(jīng)銷商，進行了業(yè)務跟蹤及市場培訓，效果比較明顯。
在競品激烈的終端，品相陳列就顯得尤為重要，這不僅可以促進消費者的購買欲望，同時也代表了廠家形象。因此，對于如何生動化陳列，做了專門的設計，并隨著業(yè)務員的下訪市場逐漸推廣下去，并取得了不錯的`效果。
1、內外勤配合不好
報站、調度不合理，發(fā)貨不及時延誤銷售機會，讓人有種使不上力的感覺。
2、廣告宣傳不到位
當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，并不能很好的加深客戶對本品牌的印象。
3、竄貨
雖然公司一再禁止竄貨行為，但是市面上還是存在這種情況，使得在與客戶溝通的時候很被動。
希望在下一年度，公司整體配合上可以更加輕松愉快，同時也相信，明年一定會更好！
牛奶銷售工作總結篇四
多喝牛奶有益身心健康，今天本站小編給大家整理了牛奶銷售周。
供大家閱讀和參考希望能夠解決大家內心的疑問謝謝大家對小編的支持。
時光飛逝不覺中已入職七月有余了，細細回味這一路走來收獲良多，感激之情油然而生。人間四月芳菲盡，山寺桃花始勝開。歷經(jīng)種種，在這個充滿生機的四月，我加入了奮進的伊利團隊，心中不由欣喜。初到一個陌生的環(huán)境，要與陌生的人共事，多少會有些不習慣、不適應，我想這也是一種對自己的歷練吧。起初，想我可也是一個在銷售戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)了多年的老兵了，這個工作肯定能勝任。面試時公司也說我們是來管理經(jīng)銷商的，但隨著工作的開展才逐漸懂得那句老話“隔行如隔山”的含義，發(fā)覺管理經(jīng)銷商這個詞匯不適用于我這個剛接觸液態(tài)奶行業(yè)的新人，知道我得從零開始做起。工作——小而言之是個飯碗，大而言之是份信仰。
每個人都有每個人的世界觀職業(yè)觀，一份合適的工作對每個人來說都很重要，我十分幸運能走進伊利液態(tài)奶銷售團隊，走進這個團體，在這里能夠學到的東西也將會更多，我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學習討教，不對的地方敬請批評指正!我所在的崗位是公司銷售的最末端，是公司策略的執(zhí)行與實現(xiàn)的主體，是公司市場信息收集的觸角也是實現(xiàn)經(jīng)銷商與公司雙贏的橋梁與推手，我的言行都代表著公司的形象，所以在工作中我不能有一絲的馬虎與放松，工作不僅要“做得好”“推得動”還要“合理““合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。我十分感謝領導和同事們給我的幫助和關懷，從產(chǎn)品價格到產(chǎn)品知識，從單點提升到市場運作，從不熟悉到逐漸獨立負責客戶，從工作表格到述職ppt報告，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次差錯都給你們帶來額外的麻煩，我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失，是你們給了我機會和信心，在此表示深深地感謝，請相信：我一定會用最短的時間學好本領和大家一同并肩工作。感謝領導對我的信任你們平易近人的態(tài)度和謙虛謹慎的作風讓我有機會零距離向你們學習，感謝你們對我工作中粗心的包容，今后我一定細心再細心，努力再努力。我為自己制定了新的目標，加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。我想新的一年會有更多的機會和競爭在等著我，我已經(jīng)蓄勢待發(fā)。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于市場全局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步。為自己的業(yè)績打下堅實的基礎，在新的一年里努力舉業(yè)，爭創(chuàng)新峰。我相信我一定會做的更好!
一.市場分析。
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深打上了時代的烙印。市場上現(xiàn)成的牛奶為廣大群眾提供了很大的便利，所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。提起牛奶，很多人都會記得伊利這個品牌，伊利牛奶在中國幾乎是家喻戶曉的。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)大學生是方便面的重要消費群體，長期的泡食方便面讓很多的大學生缺少營養(yǎng),而牛奶能夠及時的為他們提供一些營養(yǎng),食用也方便.很受在校大學生的歡迎.我們通過對產(chǎn)品市場的綜合調查分析，以提高伊利牛奶在廣州大學華軟軟件學院的市場占有率為主要目的進行一次對伊利牛奶的營銷策劃活動.主要針對人群為華軟的廣大師生.
(1).伊利集團及伊利牛奶的現(xiàn)狀分析。
雖然伊利這個品牌家喻戶曉,可為了廣大的學生更好,更全面的認識伊利牛奶這個品牌,對它的生產(chǎn)集團及其現(xiàn)狀我們再做一個詳細的分析.
伊利集團不久前在我國乳品行業(yè)內率先通過了有機產(chǎn)品的4項權威認證。作為我國首家進軍有機奶的企業(yè)，伊利將于近期在國內推出首批有機奶產(chǎn)品，填補我國在該領域的空白。
伊利集團于20xx年4月分別獲得了由我國有機奶認證權威機構國家環(huán)?？偩帜暇﹪h(huán)有機食品認證中心(ofdc)頒發(fā)的“有機奶精飼料加工”和“有機奶粉加工”兩項認證。20xx年10月11日，又同時獲得了“有機奶牛生產(chǎn)”和“有機液態(tài)奶加工”兩項認證。至此，伊利集團獲得了有機奶產(chǎn)品生產(chǎn)的全部資質認證。與此同時，伊利成功地開發(fā)出金典有機純牛奶產(chǎn)品和奶牛有機系列精補料產(chǎn)品，同時創(chuàng)建了有機奶產(chǎn)業(yè)鏈建設模式。
有機奶是按照有機標準生產(chǎn)，并經(jīng)過嚴格認證的“最健康、最天然”的奶制品。目前，我國雖然已經(jīng)有“無公害牛奶”、“綠色食品牛奶”等健康牛奶，但與有機奶相比，還存在層次上的差別。
“無公害牛奶”和“綠色食品牛奶”在生產(chǎn)加工過程中，仍舊允許使用某些人工合成的化學物質，而有機奶則強調“全程無污染”，其生產(chǎn)加工過程中包括奶牛生長環(huán)境的水質、空氣、飼草料等嚴禁使用化肥、農藥、激素、生長調節(jié)劑等人工合成的化學物質，其包裝、儲藏、運輸也都要嚴格遵照有機食品的相關標準。除此之外，廠家還必須建立完善的質量跟蹤審查體系。正因為如此，對廣大消費者來說，有機奶是最安全的奶制品。
據(jù)了解，以現(xiàn)有條件，伊利每年將具備向消費者提供近4000噸的有機奶的能力。由于有機奶的成本非常高，有機奶的市場定價也將遠遠高于普通奶。
伊利牛奶的品種繁多,現(xiàn)在銷售中的品種有:伊利純牛奶,金典奶(金典奶,金典均衡雙蛋白奶,金典有機奶),營養(yǎng)舒化奶(全脂型,低脂型),功能奶(伊利高鈣奶.伊利高鈣低脂奶,伊利脫脂奶),果之優(yōu)酸乳(原味,草莓味,菠蘿味),優(yōu)酸乳(原味,草莓味,ad鈣,乳橙味,藍莓味,菠蘿+橙味,荔枝+梨味),味可滋(草莓味,巧克力風味,抹茶味,香濃原味,蘆薈風味,蜜桃汁,青蘋果風味),花色奶(甜味乳飲料,巧克力味乳飲料,草莓味乳飲料),谷粒多谷物奶(歐風麥香,泰茉米香),早餐奶(麥香味,花生味,核桃味,玉米味,雞蛋曲奇味),兒童奶(伊利qq星兒童奶(原味)125ml,伊利qq星兒童奶(原味)190ml,伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml,,伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)190ml,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)190ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)三角包,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)三角包,伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)100ml,,伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)200ml),學生奶(甜橙味,乳酸味,巧克力味,草莓味)。
(2)、銷售環(huán)境分析。
大學生是牛奶的重要消費群體。大學生的活動范圍基本都是在校園及其周邊，且食堂條。
件單一，吃飯時間集中。牛奶是大學生最省時、最經(jīng)濟、最營養(yǎng)的食品。
(3)、自我分析和銷售比較。
伊利牛奶品質優(yōu)良、口味純正，作為一種高端牛奶制品，在保證普通牛奶健康營養(yǎng)特性的基礎上，獨有的“dpm雙蛋白”可以更好地維持人體正常的新陳代謝和各類物質在體內的輸送，增強人體免疫力，保持人體內的酸堿平衡及水分的分布，對人體健康非常有益。且伊利牛奶品種繁多,學生可以根據(jù)各自所需選擇自己需要的牛奶品種.
根據(jù)我們在網(wǎng)上對在校大學生的市場調查問卷得知，很多人在買方牛奶時首選考慮的是牛奶的口味,伊利正因其口感好,受廣大的學生喜好.其次是牛奶的品牌,蒙牛這個占據(jù)牛奶市場的大哥大地位,牌子響,理所當然的也成為了很多學生的首選.再次莊園因其價格優(yōu)勢在校園中也占有一定的優(yōu)勢。夏近枸杞牛奶也因其包裝吸引了很多購買者的眼球.這些都將是伊利牛奶必須面對的競爭者。
(4).、消費者分析。
大學生一般都離不開牛奶，而大學生一般又會在什么情況下選擇牛奶呢?根據(jù)我們的調查得知：很多學生都是第一次離開父母，第一次自己準備一日三餐。而絕大多數(shù)的大學生都是在外面吃飯。特別是早餐，可供選擇的食物又很有限，于是牛奶自然而然的成了他們理想的選擇。另一方面，大學生都有睡懶覺的習慣。
一、調查目的。
內蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司是目前中國規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領軍者，也是唯一一家同時符合奧運及世博標準、先后為奧運會及世博會提供乳制品的中國企業(yè)。伊利集團由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，旗下?lián)碛醒└?、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。其中，伊利金典有機奶、伊利營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂茲冰淇淋等是目前市場中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。在近50年的發(fā)展過程中，伊利始終致力于生產(chǎn)100%安全、100%健康的乳制品，輸出最適合中國人體質的營養(yǎng)和健康理念，并以世界最高的生產(chǎn)標準為消費者追求健康體魄和幸福生活服務。
現(xiàn)場觀察法、直接面談法三、調查對象。
為了了解伊利液態(tài)奶的產(chǎn)品種類、終端庫存數(shù)量、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、店內陳列狀況、產(chǎn)品定價、促銷活動、消費人群，以及伊利液態(tài)奶并與店內的競爭品牌的比較。
1、本次調查新鄉(xiāng)市區(qū)的零售商場，其中大部分商場主要分布在河師大附近，在其他區(qū)域的零售渠道不是很多。
從此次調查的結果可以看出：由于伊利作為中國乳業(yè)行業(yè)的巨頭，其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比，在營銷渠道上，不存在盲點。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰(zhàn)，我認為，伊利應該繼續(xù)保持此種良好勢頭，加緊布點，特別是農村地區(qū)和經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，不斷開拓進取，向更大的目標邁進，擁有更加廣闊的市場!
2、產(chǎn)品種類。
從產(chǎn)品種類的分布和數(shù)量來看，伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模，這對于消費人群來說，確實更有吸引力。產(chǎn)品在營養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高，在一定程度上滿足了消費人群的心理需要。同時從側面也反映出伊利集團在近幾年來的發(fā)展比較迅速，在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.
從結果來看,蒙牛產(chǎn)品種類的分布在規(guī)模的發(fā)展上也有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模，盡管它的產(chǎn)品種類數(shù)量相比不是很多。但與伊利相比，產(chǎn)品種類分布上已經(jīng)能夠并駕齊驅，不足的僅僅是產(chǎn)品種類的數(shù)量，這應該能夠說明些實質性的問題。
從結果來看，三元、光明產(chǎn)品種類的分布還是主要20元(含)左右，且沒有50元以上的產(chǎn)品，無論是在數(shù)量上，還是在質量上，與伊利都是不可同日而語。這也反映出，三元、光明需要投入的各種資源資源不是一朝一夕就可以見效的，二者從目前來看，不具備同伊利進行正面競爭的實力，僅僅是市場的補缺者。
3、終端庫存數(shù)量。
從終端庫存數(shù)量的分布來看，無論是伊利，還是競爭對手蒙牛、三元、光明，50件以下的比例分布較大，而且三元、光明竟達到了100%，當然這樣的分布是由很多因素造成的，比如說資金、政策、人力等方面。為了適應當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平，擁有更多的消費人群，一個企業(yè)單位必須深入的開展有關調查，對這些地區(qū)的液態(tài)奶消費情況進行詳細的了解，有針對性地去規(guī)范終端庫存數(shù)量狀況，這樣可以有目地地進行資金的分配，有效地擴大宣傳。
而伊利終端庫存數(shù)量量30件-50件在比例和數(shù)量上，相比蒙牛都較大，這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受消費者喜愛的。
從調查結果來看，三元、光明終端庫存數(shù)量相對移動來說較小，甚至沒有終端庫存數(shù)量超過50件的零售商。三元、光明在此種形勢下，應該不會輕易地去改善終端庫存數(shù)量，而是會選擇性地去維持現(xiàn)狀，應對突入其來的挑戰(zhàn)，也可以說這是一種沉默的防守，但是不能說他們一直會這樣，但在相當長的時期內對于零售商的終端庫存數(shù)量不會有太大的舉措。這種狀況的出現(xiàn)，可能是由于當?shù)氐南M者的消費習慣和商家的宣傳狀況有關，或者是與零售商的營業(yè)觀念的有關。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)日期(以調查當天時間為基準)
從上面的表格可以看出，各個零售網(wǎng)點對于四種品牌的產(chǎn)品陳列狀況趨于一致，可見品牌的顧客忠誠度已經(jīng)形成。其中，伊利、蒙牛更多地被放置與前排和促銷的位置，而三元、光明更多地被放于后排，這和不同品牌在市場上占有率有關，進一步印證了伊利的巨大的市場份額和龐大的顧客群。
6、產(chǎn)品定價。
從產(chǎn)品價格的分布來看，伊利在大部分產(chǎn)品價格集中在“20元-50元”區(qū)間，其他區(qū)間也有兼顧，這應該是和當?shù)氐慕?jīng)濟水平相一致，是值得肯定的。
7、促銷活動。
從上述的基本數(shù)字可以看出，伊利、蒙牛的消費人群分布均衡，且中青年人群占據(jù)份額較大，這一消費人群結構是值得提倡的，應該繼續(xù)保持。同時，也應該加緊對25歲以下消費人群的宣傳，培養(yǎng)青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比，無論是三元還是光明，都無法與伊利媲美。
六、我對伊利液態(tài)奶的建議。
牛奶銷售工作總結篇五
總結寫作要存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
20__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們_銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級_公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在_我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題。
在_年_月_日國家實施“_”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施。
對于車價差萬元的情況我們在_第三季度會議已經(jīng)做了相應的調整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們_人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、__年個人工作目標和計劃。
我在_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
我__自20__年x月x日加入__這個大家庭中已有半年多時間，在這半年多時間里我從青澀的大學生成長為能與人自信交談的__員工。首先我要感謝真__導對我耐心的培養(yǎng)，讓我擔任銷售這一崗位。在此期間我不斷學習，不斷進步，掌握了學校無法學到的技能。
在剛來公司實習期間，主要了解公司的規(guī)章制度，熟悉各部門的情況，從基層做起，每天去車間幫忙，熟悉生產(chǎn)工藝和流程，掌握產(chǎn)品的各項性能，并在化驗室學習了檢測產(chǎn)品的各種實驗，比如易氧化物、重金屬、熱風強度、涂布量等檢測實驗。在參加上海的會展時看到別的大公司的外貿部職員可以跟外國客戶進行很流利的交談，介紹自己公司的產(chǎn)品，我深知自己需要學習的還有很多。
在正式開始銷售工作后，對于外國的客戶，主要通過郵件來往，及時回復外國客戶的咨詢和洽談;對于國內的客戶，前期主要通過電話聯(lián)系，郵寄公司資料，不斷跟蹤最新信息。在電話溝通中，經(jīng)常感受到客戶的冷漠、拒絕甚至厭煩，在最低迷的時候，真心想要放棄。偶爾我撥出去的一個電話，客戶對我們的產(chǎn)品有需求，又重新燃起了我所有的希望和動力。我想寄出去的每一份資料都是我耕耘的一顆種子，慢慢的其中的種子總會有發(fā)芽、開花并結果。我已經(jīng)把最彷徨、最迷惘的半年都堅持下來了，在接下來的時間里，我還有什么不能挺過去的呢?我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的心理準備。
在今年的廈門會展中，我們公司是第一次以主辦方的身份參加會展，其中也存在些許不足，但我們已經(jīng)成功的跨出了第一步，我相信在以后的各項活動中我們只會越辦越好。
在明年的銷售工作中，我期盼能實現(xiàn)量的突破和質的飛躍，變潛在客戶為實際客戶。俗話說：“姜還是老的辣”，我知道我還不夠“辣”，期待在不斷的工作和學習中變得更加成熟老練，成為一名優(yōu)秀的銷售員。這篇年終總結也許沒有精彩的篇章，也沒有華麗的詞藻，但每一句都是我真實的感受。希望來年大家繼續(xù)共同努力，使__公司更上一個臺階!
轉眼間又要進入新的一年——20__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年，出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性開展工作”的指導思想，確立工作目標。特訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
四、以下是對個人的要求：
1、每月要增加1個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當日計劃，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。8、自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業(yè)務技能。
10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到10萬左右，為公司出一份力。
以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一筆業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。
以下是我對公司的個人想法與建議：
1、合理分配調動內后勤工作人員(特別是出納人員、收付人員)再比較忙時顯得太亂。
2、多開展業(yè)務討論會，演講，已提高如何解決理賠等方面知識加強記憶!鍛煉語言技巧。
3、多組織戶外活動或內部小活動，(可邀請客戶一起參加)。
4、對業(yè)績好的員工給予物質或實質獎勵。
5、公司若完成下達的任務可給予全員聚餐或其它慶祝辦法。
6、員工的新酬要按照規(guī)定時間發(fā)放，不得拖欠。
七月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年八月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
銷售代表工作總結范文篇三不知不覺加入已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一，業(yè)務開展的情況。
在一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：
1.電話初次拜訪客戶75家。
2.電話有效客戶10家。
3.實地拜訪客戶5家。
4.要求試料客戶2家。通過半個月的`挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難。
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施。
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下：
(1)了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!
四：目標。
20__.8~20__.9：順利通過公司對我的考核，真正成為一員。20__.8~20__.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力!20__.8~20__.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。
時間過得真快，20__年即將成為過去，在20__年里我們學到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對20__年全年工作總結如下：
1、在服裝銷售過程中：
銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、注意重點銷售的技巧。
重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。
3、銷售方面有待提高。
店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20__年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為20__年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁，20__年年度計劃如下：
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;。
6、加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度;。
7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力;。
8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣;。
在20__年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20__年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。
牛奶銷售工作總結篇六
千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷，這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場的旗號，元乃“初始、第一”之意，生喻意原生態(tài)；取名元生，就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營的五星級牧場，天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈送，原價42元，現(xiàn)價只需38元。
1、折價類促銷：現(xiàn)金折扣，輝山元生牧場牛奶在其好品質的基礎下展開折扣促銷，給予顧客實實在在的優(yōu)惠，原價42元，現(xiàn)價38元。
2、有獎類促銷：附贈銷售，每箱牛奶附贈一個玻璃杯，可以用來喝牛奶或它用，讓消費者覺得實惠。
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輝山元生牧場牛奶的促銷活動，主要在賣場擺放促銷展臺，在相同競爭對手中，價格比較占優(yōu)勢，消費者比較關注。贈送的杯子，印有輝山的標志，很醒目。但是，在牛奶市場中，他的競爭優(yōu)勢還很弱，處于中低檔，即使促銷力度很大，也很難引起消費購買興趣。 xxx輝山乳業(yè)有限公司是國家、省市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎上20xx年轉讓52 %股份給美國隆迪公司進行合資合作，20xx年轉讓28 %股份，隆迪公司追加投資2億元，20xx年將其余20 %股份全部轉讓給美國隆迪，變成獨資企業(yè)，把鮮奶加工能力由每天......
牛奶銷售工作總結篇七
2021年初隨著從打造品牌、建設通路的工作思路出發(fā)，在一年時間里，從開始非常有干勁的工作環(huán)境里，以很多的業(yè)務員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的情況下離開為結束，這個過程經(jīng)歷了兩次的大促銷，“五一”節(jié)的二送一，十一月份的一送一。而這種大促銷面臨的結果卻是品牌知名度不段的下降。2021年牛奶行業(yè)的競爭非常激烈，在很多物價上漲的情況下，然牛奶的價格卻在不斷的下跌，牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機。在如此嚴峻的市場環(huán)境里，通過全體業(yè)務員與經(jīng)銷商的努力，福州八縣的市場基礎穩(wěn)定，相信新的一年里，能夠更好的配合公司新的銷售政策，完成公司新的銷售指標。
一、2021年長富乳品市場的背景。
年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從二月份開始我們提出建設通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利、蒙牛有相當?shù)年惲忻?，以強化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設，使業(yè)務員、經(jīng)銷商、終端都對我們長富報著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”，消化了公司五月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，十一月份的這一波“買一送一”活動是長富公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
二、2021年度福州八縣完成情況(附表)。
單位：件。
經(jīng)銷商。
福清。
長樂。
平潭。
馬尾。
連江。
羅源。
銷售量。
79855。
77120。
31457。
32968。
32780。
19852。
經(jīng)銷商。
閩清。
閩候。
永泰。
莆田。
仙游。
合計。
銷售量。
25119。
33843。
18957。
129005。
38723。
519679。
三、2021年度福州八縣終端鋪市與陳列情況。
決勝終端，誰擁有終端誰就是最后的勝利者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在二、三月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳列。奶店可根據(jù)實際情況進貨，但也要求有生動化的陳列。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量(占總量的百分之六十)，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份福州八縣2021年初擁有終端的數(shù)量(附表)。
經(jīng)銷商。
福清。
長樂。
平潭。
馬尾。
連江。
羅源。
網(wǎng)絡數(shù)。
520。
323。
123。
98。
280。
95。
經(jīng)銷商。
閩清。
閩候。
永泰。
莆田。
仙游。
合計。
網(wǎng)絡數(shù)。
116。
252。
94。
824。
129。
2854。
四、2021年度福州八縣經(jīng)銷商與業(yè)務員的情況。
在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點：
1、是當?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;。
2、具有管理能力與網(wǎng)絡;。
3、有配送能力;。
4、容易溝通，有行銷能力;。
5、具有強烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關重要的作用，由于公司改革的原因，有些經(jīng)銷商因為不符合公司的發(fā)展，現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權，目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定中，其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?，F(xiàn)福州八縣的業(yè)務員只留下五名(包括莆田)，積極也不高。
2021年由于奶源問題引出的庫存壓力，導至必須大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務員沒有積極性，還有老調重彈的倒貨問題。2022年，在新的一年里，因為沒了奶源壓力，希望公司注重品牌建設，還是從終端做起，強化鋪市與陳列，讓經(jīng)銷商與業(yè)務員重新樹立信心，事情是人做出來的，希望公司應注重以人為本。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望2022年長富真正能成為福建的第一品牌。
牛奶銷售工作總結篇八
千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷，這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場的旗號，就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營的五星級牧場，天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈送，原價42元，現(xiàn)價只需38元。
1、折價類促銷：現(xiàn)金折扣，輝山元生牧場牛奶在其好品質的基礎下展開折扣促銷，給予顧客實實在在的優(yōu)惠，原價42元，現(xiàn)價38元。
2、有獎類促銷：附贈銷售，每箱牛奶附贈一個玻璃杯，可以用來喝牛奶或它用，讓消費者覺得實惠。
輝山元生牧場牛奶的促銷活動，主要在賣場擺放促銷展臺，在相同競爭對手中，價格比較占優(yōu)勢，消費者比較關注。贈送的杯子，印有輝山的標志，很醒目。但是，在牛奶市場中，他的競爭優(yōu)勢還很弱，處于中低檔，即使促銷力度很大，也很難引起消費購買興趣。xx輝山乳業(yè)有限公司是國家、省市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎上20xx年轉讓52%股份給美國隆迪公司進行合資合作，20xx年轉讓28%股份，隆迪公司追加投資2億元，20xx年將其余20%股份全部轉讓給美國隆迪，變成獨資企業(yè)，把鮮奶加工能力由每天...
牛奶銷售工作總結篇九
千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷，這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場的'旗號，元乃“初始、第一”之意，生喻意原生態(tài);取名元生，就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營的五星級牧場，天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈送，原價42元，現(xiàn)價只需38元。
1、折價類促銷：現(xiàn)金折扣，輝山元生牧場牛奶在其好品質的基礎下展開折扣促銷，給予顧客實實在在的優(yōu)惠，原價42元，現(xiàn)價38元。
2、有獎類促銷：附贈銷售，每箱牛奶附贈一個玻璃杯，可以用來喝牛奶或它用，讓消費者覺得實惠。
輝山元生牧場牛奶的促銷活動，主要在賣場擺放促銷展臺，在相同競爭對手中，價格比較占優(yōu)勢，消費者比較關注。贈送的杯子，印有輝山的標志，很醒目。但是，在牛奶市場中，他的競爭優(yōu)勢還很弱，處于中低檔，即使促銷力度很大，也很難引起消費購買興趣。**輝山乳業(yè)有限公司是國家、省市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎上20xx年轉讓52%股份給美國隆迪公司進行合資合作，20xx年轉讓28%股份，隆迪公司追加投資2億元，20xx年將其余20%股份全部轉讓給美國隆迪，變成獨資企業(yè)，把鮮奶加工能力由每天...
千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷，這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場的旗號，元乃“初始、第一”之意，生喻意原生態(tài)；取名元生，就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營的五星級牧場，天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈送，原價42元，現(xiàn)價只需38元。
1、折價類促銷：現(xiàn)金折扣，輝山元生牧場牛奶在其好品質的基礎下展開折扣促銷，給予顧客實實在在的優(yōu)惠，原價42元，現(xiàn)價38元。
2、有獎類促銷：附贈銷售，每箱牛奶附贈一個玻璃杯，可以用來喝牛奶或它用，讓消費者覺得實惠。
xxxxxxx。
輝山元生牧場牛奶的促銷活動，主要在賣場擺放促銷展臺，在相同競爭對手中，價格比較占優(yōu)勢，消費者比較關注。贈送的杯子，印有輝山的標志，很醒目。但是，在牛奶市場中，他的競爭優(yōu)勢還很弱，處于中低檔，即使促銷力度很大，也很難引起消費購買興趣。xxx輝山乳業(yè)有限公司是國家、省市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎上20xx年轉讓52%股份給美國隆迪公司進行合資合作，20xx年轉讓28%股份，隆迪公司追加投資2億元，20xx年將其余20%股份全部轉讓給美國隆迪，變成獨資企業(yè)，把鮮奶加工能力由每天......
xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去到達更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情景來說情景不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，可是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一向崇尚的，此刻我的本事還不足，所以我要一向在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對于自我喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一向在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。經(jīng)過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是異常優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同提高，我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.經(jīng)過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不必須就每一個客戶都能做到銷售，我們應當慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，期望下個月我們有更好的'業(yè)績，公司有更好的結果。期望到年底時我們都能滿載而歸!
年初xx、xx在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從x月份開始我們提出建設通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與xx、xx有相當?shù)年惲忻?，以強化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。
因此在x月份推出的“買xx牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設，使業(yè)務員、經(jīng)銷商、終端都對我們xx報著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把xx做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”，消化了公司x月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境。x月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，x月份的這一波“買一送一”活動是xx公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設xx品牌之路出發(fā)的銷售政策。
決勝終端，誰擁有終端誰就是最后的勝利者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在x、x月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳列。奶店可根據(jù)實際情況進貨，但也要求有生動化的陳列。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份xx縣20xx年初擁有終端的數(shù)量(附表)略。
在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點：
1、是當?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;。
2、具有管理能力與網(wǎng)絡;。
3、有配送能力;。
4、容易溝通，有行銷能力;。
5、具有強烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關重要的作用，由于公司改革的原因，有些經(jīng)銷商因為不符合公司的發(fā)展，現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權，目前xx、xx與xx的經(jīng)銷尚在確定中，其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?，F(xiàn)xx縣的業(yè)務員只留下x名(包括xx)，積極也不高。
20xx年由于奶源問題引出的庫存壓力，導至必須大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務員沒有積極性，還有老調重彈的倒貨問題。在新的一年里，因為沒了奶源壓力，希望公司注重品牌建設，還是從終端做起，強化鋪市與陳列，讓經(jīng)銷商與業(yè)務員重新樹立信心，事情是人做出來的，希望公司應注重以人為本。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望在新的一年里xx真正能成為xx的第一品牌。
年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從二月份開始我們提出建設通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利、蒙牛有相當?shù)年惲忻?，以強化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設，使業(yè)務員、經(jīng)銷商、終端都對我們長富報著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度——“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”，消化了公司五月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，十一月份的這一波“買一送一”活動是長富公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
（附表）略。
決勝終端，誰擁有終端誰就是最后的勝利者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在二、三月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳列。奶店可根據(jù)實際情況進貨，但也要求有生動化的陳列。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量（占總量的百分之六十），而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份福州八縣xx年初擁有終端的數(shù)量（附表）略。
在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點：
1、是當?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商；
2、具有管理能力與網(wǎng)絡；
3、有配送能力；
4、容易溝通，有行銷能力；
5、具有強烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關重要的作用，由于公司改革的原因，有些經(jīng)銷商因為不符合公司的發(fā)展，現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權，目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定中，其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?，F(xiàn)福州八縣的業(yè)務員只留下五名（包括莆田），積極也不高。
xxxx年由于奶源問題引出的庫存壓力，導至必須大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務員沒有積極性，還有老調重彈的倒貨問題。在新的一年里，因為沒了奶源壓力，希望公司注重品牌建設，還是從終端做起，強化鋪市與陳列，讓經(jīng)銷商與業(yè)務員重新樹立信心，事情是人做出來的，希望公司應注重以人為本。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望在新的一年里長富真正能成為福建的第一品牌。
在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商。
1、是當?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商；
2、具有管理能力與網(wǎng)絡；
3、有配送能力；
4、容易溝通，有行銷能力；
5、具有強烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關重要的作用，不僅要在選擇階段把好關，在之后的市場運作上也要給予一定的支持。在這一年里，公司根據(jù)各個經(jīng)銷商的實際情況，給予一定的政策傾斜，并針對部分銷量不高的經(jīng)銷商，進行了業(yè)務跟蹤及市場培訓，效果比較明顯。
在競品激烈的終端，品相陳列就顯得尤為重要，這不僅可以促進消費者的購買欲望，同時也代表了廠家形象。因此，對于如何生動化陳列，做了專門的設計，并隨著業(yè)務員的下訪市場逐漸推廣下去，并取得了不錯的效果。
1、內外勤配合不好。
報站、調度不合理，發(fā)貨不及時延誤銷售機會，讓人有種使不上力的感覺。
2、廣告宣傳不到位。
當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，并不能很好的加深客戶對本品牌的印象。
3、竄貨。
雖然公司一再禁止竄貨行為，但是市面上還是存在這種情況，使得在與客戶溝通的時候很被動。
希望在下一，公司整體配合上可以更加輕松愉快，同時也相信，明年一定會更好！
x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。
我是今年xx月x號來到xx公司工作的，在進入貴店之前我有過銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏牛奶行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于牛奶市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人。
1、在組長的帶領下，團結組員，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們組的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的銷售員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成x萬營業(yè)額的前提。我堅決服從公司的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成公司下達的x萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個銷售員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
牛奶銷售工作總結篇十
雖然伊利這個品牌家喻戶曉，可為了廣大的學生更好，更全面的認識伊利牛奶這個品牌，對它的生產(chǎn)集團及其現(xiàn)狀我們再做一個詳細的分析、伊利集團不久前在我國乳品行業(yè)內率先通過了有機產(chǎn)品的4項權威認證。作為我國首家進軍有機奶的企業(yè)，伊利將于近期在國內推出首批有機奶產(chǎn)品，填補我國在該領域的空白。
伊利集團于20xx年4月分別獲得了由我國有機奶認證權威機構國家環(huán)?？偩帜暇﹪h(huán)有機食品認證中心(ofdc)頒發(fā)的“有機奶精飼料加工”和“有機奶粉加工”兩項認證。20xx年10月11日，又同時獲得了“有機奶牛生產(chǎn)”和“有機液態(tài)奶加工”兩項認證。至此，伊利集團獲得了有機奶產(chǎn)品生產(chǎn)的全部資質認證。與此同時，伊利成功地開發(fā)出金典有機純牛奶產(chǎn)品和奶牛有機系列精補料產(chǎn)品，同時創(chuàng)建了有機奶產(chǎn)業(yè)鏈建設模式。
有機奶是按照有機標準生產(chǎn)，并經(jīng)過嚴格認證的“最健康、最天然”的奶制品。目前，我國雖然已經(jīng)有“無公害牛奶”、“綠色食品牛奶”等健康牛奶，但與有機奶相比，還存在層次上的差別。
“無公害牛奶”和“綠色食品牛奶”在生產(chǎn)加工過程中，仍舊允許使用某些人工合成的化學物質，而有機奶則強調“全程無污染”，其生產(chǎn)加工過程中包括奶牛生長環(huán)境的水質、空氣、飼草料等嚴禁使用化肥、農藥、激素、生長調節(jié)劑等人工合成的化學物質，其包裝、儲藏、運輸也都要嚴格遵照有機食品的相關標準。除此之外，廠家還必須建立完善的'質量跟蹤審查體系。正因為如此，對廣大消費者來說，有機奶是最安全的奶制品。
據(jù)了解，以現(xiàn)有條件，伊利每年將具備向消費者提供近4000噸的有機奶的能力。由于有機奶的成本非常高，有機奶的市場定價也將遠遠高于普通奶。
伊利牛奶的.品種繁多，現(xiàn)在銷售中的品種有：伊利純牛奶，金典奶(金典奶，金典均衡雙蛋白奶，金典有機奶)，營養(yǎng)舒化奶(全脂型，低脂型)，功能奶(伊利高鈣奶、伊利高鈣低脂奶，伊利脫脂奶)，果之優(yōu)酸乳(原味，草莓味，菠蘿味)，優(yōu)酸乳(原味，草莓味，ad鈣，乳橙味，藍莓味，菠蘿+橙味，荔枝+梨味)，味可滋(草莓味，巧克力風味，抹茶味，香濃原味，蘆薈風味，蜜桃汁，青蘋果風味)，花色奶(甜味乳飲料，巧克力味乳飲料，草莓味乳飲料)，谷粒多谷物奶(歐風麥香，泰茉米香)，早餐奶(麥香味，花生味，核桃味，玉米味，雞蛋曲奇味)，兒童奶(伊利qq星兒童奶(原味)125ml，伊利qq星兒童奶(原味)190ml，伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml，伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml，伊利qq星兒童乳飲料(原味)125ml，伊利qq星兒童乳飲料(原味)190ml，伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)125ml，伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)190ml，伊利qq星兒童乳飲料(原味)三角包，伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)三角包，伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)100ml，伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)200ml)，學生奶(甜橙味，乳酸味，巧克力味，草莓味)。
(3)、自我分析和銷售比較。伊利牛奶品質優(yōu)良、口味純正，作為一種高端牛奶制品，在保證普通牛奶健康營養(yǎng)特性的基礎上，獨有的“dpm雙蛋白”可以更好地維持人體正常的新陳代謝和各類物質在體內的輸送，增強人體免疫力，保持人體內的酸堿平衡及水分的分布，對人體健康非常有益。且伊利牛奶品種繁多，學生可以根據(jù)各自所需選擇自己需要的牛奶品種。
根據(jù)我們在網(wǎng)上對在校大學生的市場調查問卷得知，很多人在買方牛奶時首選考慮的是牛奶的口味，伊利正因其口感好，受廣大的學生喜好、其次是牛奶的品牌，蒙牛這個占據(jù)牛奶市場的大哥大地位，牌子響，理所當然的也成為了很多學生的首選、再次莊園因其價格優(yōu)勢在校園中也占有一定的優(yōu)勢。夏近枸杞牛奶也因其包裝吸引了很多購買者的眼球、這些都將是伊利牛奶必須面對的競爭者。
(4)、消費者分析。大學生一般都離不開牛奶，而大學生一般又會在什么情況下選擇牛奶呢?根據(jù)我們的調查得知：很多學生都是第一次離開父母，第一次自己準備一日三餐。而絕大多數(shù)的大學生都是在外面吃飯。特別是早餐，可供選擇的食物又很有限，于是牛奶自然而然的成了他們理想的選擇。另一方面，大學生都有睡懶覺的習慣。
牛奶銷售工作總結篇十一
3.伊利純牛奶，純粹好牛奶。
4.稠稠如瓊漿，伊利人奉獻。
5.酸的才好喝。
6.蒙牛自然給你更多。
7.擦亮心靈,從心做起光明牛奶。
8.為夢想創(chuàng)造可能。
9.天然天地，共享伊利。
10.自然健康更出色。
11.流動的健康。
12.青青大草原，自然好牛奶。
13.純粹，就是很好。
14.光明牛奶_一杯牛奶強壯一個民族。
15.每天一斤奶，強壯中國人。
16.自然給你更多。
17.蒙牛酸酸乳啊，，我要我的滋味。。。。
18.要營養(yǎng)你可以帶著我。
19.核桃生花牛奶飄香。
20.滴滴純香,回味綿長。
21.喝牛奶，喝新鮮，喝營養(yǎng)，——臺灣統(tǒng)一特級鮮乳廣告。
牛奶銷售工作總結篇十二
我在一家大型超市擔任牛奶銷售員已經(jīng)有一年的時間了，這期間我學到了很多有關銷售牛奶的心得體會。對于那些有購買牛奶需求的顧客來說，我始終提供靈活的銷售技巧，并竭盡所能地使顧客感到舒適和滿意。在此，我想分享一下我在銷售牛奶方面的心得體會。
第二段：選擇合適的牛奶品牌。
當顧客來尋找牛奶時，他們通常會問一些關于牛奶品牌的問題。作為銷售員，我們應該了解每種品牌的特點，使顧客感到我們對產(chǎn)品有深入的了解。對于零售商來說，通常有多種品牌的牛奶供選擇，但其中并不是每種牛奶都可以適合每個人。我們需要了解每個人的喜好和需求，建議顧客選擇到合適的牛奶品牌，這可以幫助建立顧客的信任感。
第三段：推銷高品質的牛奶。
高品質的牛奶是顧客應該選擇的商品。作為銷售員，我們需要提供能夠讓顧客了解到高品質牛奶好處的信息。例如，高品質的牛奶可以更好地保護健康，增加鈣攝入量，減少疾病發(fā)生率。我們需要告訴客戶他們購買的是值得購買的東西，這可以讓他們更容易同意購買。
第四段：與顧客建立良好的關系。
建立與顧客良好的關系是銷售員必須掌握的一項技能。顧客通常希望感受到銷售員的關心、耐心和友好。與顧客交談，詢問他們的需求，提供合適的產(chǎn)品解決方案，并在顧客離開店鋪前跟進和表示感謝都可以讓他們留下好印象。有時，提供特別的優(yōu)惠或折扣也可以幫助建立顧客的忠誠度。
第五段：總結。
銷售牛奶并不是一件容易的工作。我們需要了解每個品牌的特點，推銷高品質的牛奶，與顧客建立良好的關系以增加銷售和獲得忠誠顧客。當我們能夠在我們的工作中使用這些技巧，在幫助顧客做出明智的決定的同時，我們也能達到我們的銷售目標。
牛奶銷售工作總結篇十三
3.綠色你的心情。
4.酸酸甜甜就是我。
5.中國航天員專用牛奶。
6.樂百氏奶，無言的愛?！獦钒偈夏虖V告。
7.健康成長，樂百氏奶?！獦钒偈夏?。
8.樂百氏奶：今天你喝了沒有?——樂百氏奶。
9.有千萬理由去關心她，也很有理由要飲保鮮牛奶。——香港保鮮牛奶廣告。
10.蒙牛真果粒，每粒有新意。
11.蒂蘭圣雪，只為特別的你。
12.喝牛奶，喝新鮮，喝營養(yǎng)，——臺灣統(tǒng)一特級鮮乳廣告。
牛奶銷售工作總結篇十四
3.克寧溶入生活，貼切又溫馨……——美國克寧奶粉廣告。
4.禁不住誘惑?！幽么笕橹破窂V告。
5.食品中的王子?！绹橹破仿?lián)合會廣告。
6.別讓臉色蒼白?！~彩棕色奶酪。
7.給自己一個健康的身體?！ぜ{酸奶酪。
8.咱們牛奶有力量。
9.滴滴純香,回味綿長。
10.純白色的健康。
11.滋養(yǎng)你的青春。
12.流動的健康。
13.青青大草原，自然好牛奶。
14.蒙牛自然給你更多。
15.擦亮心靈,從心做起.光明牛奶。
16.光明人的承諾:“不讓光明再見烏云.”光明牛奶。
17.樂百氏奶，無言的愛。——樂百氏奶廣告。
18.健康成長，樂百氏奶?！獦钒偈夏?。
牛奶銷售工作總結篇十五
3.奶品權威，種類最齊?！愀酆商m菲仕蘭乳品廠廣告。
4.純白色的健康。
5.滋養(yǎng)你的青春。
6.自然好牛奶。
7.挑戰(zhàn)，超越。
8.請到我們草原來。
9.來自大草原的牛奶。
10.一杯牛奶強壯一個民族。
11.自然好味道。
12.真我新聲代。
13.愛喝愛自己。
14.早晚搭檔更營養(yǎng)。
牛奶銷售工作總結篇十六
我是20xx年xx月xx日進入，這也是我踏入工作的天。面對這陌，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪里做起，眼里和里都充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最的工作術語都不懂。在公司合理安排和同的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫圖繪制;組織進行馬士基系統(tǒng);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對職責的認識：明白了的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有的鍛煉，品質的提升與名譽的提高?？偸菚o每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的`工作，也使客戶對自己有了較高地。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;。
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的，而且且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立，不折扣行動;。
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;。
在xx年，我會努力改進，做好xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，積極參加培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是個人，請領導監(jiān)督和指正!
牛奶銷售工作總結篇十七
牛奶作為人們日常生活中廣泛消費的飲品之一，在市場需求持續(xù)增長的背景下，作為一名牛奶銷售人員，我不僅要關注市場動向，還要深入了解消費者需求，并采取有效的銷售策略來滿足客戶的需求。通過不斷總結經(jīng)驗，我積累了一些牛奶銷售的心得體會，現(xiàn)在將與大家分享。
二、了解客戶需求。
了解客戶需求是銷售成功的第一步。不同年齡、性別和職業(yè)的消費者，在對牛奶的需求上會有所不同。年輕人更加關注牛奶的滋補功效和口感，而中年人則更加注重牛奶的營養(yǎng)成分和健康效果。因此，作為一名銷售人員，我要通過細致入微的觀察和與客戶的互動交流，了解他們的需求，并根據(jù)不同的需求來推薦適合他們的產(chǎn)品。只有真正了解客戶，才能提供滿意的服務，建立長期的合作關系。
三、提供專業(yè)知識。
在銷售過程中，向客戶提供專業(yè)的知識是非常重要的?？蛻魧τ诋a(chǎn)品的了解程度有所不同，有些人對牛奶的成分和功效一無所知，而有些人則對牛奶的生產(chǎn)工藝和品牌差異非常關注。作為一名銷售人員，我要時刻保持對牛奶市場的信息更新，學習并熟練掌握產(chǎn)品的知識和特點，以便能夠在銷售過程中回答客戶的問題，并根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品推薦。只有通過專業(yè)知識的展示，才能增強客戶的購買信心，促進銷售額的提升。
四、傾聽客戶反饋。
傾聽客戶的反饋是提高銷售效果的關鍵一環(huán)。在銷售過程中，客戶可能會對產(chǎn)品的口感、包裝或服務等方面提出意見和建議。作為一名銷售人員，我要善于傾聽客戶的反饋，并及時采取行動來解決問題。客戶的意見和建議往往能夠幫助我們改進產(chǎn)品，滿足客戶需求，并且加深客戶對我們的信任。通過積極的反饋機制，我能夠更好地調整銷售策略，提升客戶滿意度，從而增加銷售量。
五、建立長期合作關系。
銷售工作不僅僅是短期的交易，更重要的是建立長期的合作關系。通過與客戶建立良好的關系，我們可以更有效地抵御競爭的沖擊，并使得客戶對我們的產(chǎn)品有持續(xù)的需求。作為牛奶銷售人員，我會主動與客戶保持聯(lián)系，定期回訪并了解客戶的用量和滿意度，并提供相應的售后服務。通過與客戶的不斷溝通和交流，建立起穩(wěn)定的合作關系，從而實現(xiàn)銷售的長期穩(wěn)定增長。
總結。
作為一名牛奶銷售人員，通過對客戶需求的了解、專業(yè)知識的提供、傾聽客戶反饋以及建立長期合作關系等一系列措施，可以有效地提高銷售額和客戶滿意度。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷總結經(jīng)驗，不斷提升自己的銷售技巧，以更好地滿足客戶需求，為牛奶銷售事業(yè)貢獻自己的力量。
牛奶銷售工作總結篇十八
牛奶是我們日常飲食中必不可少的一種食品，對我們的身體健康有著至關重要的作用。作為銷售牛奶的從業(yè)者，我在不斷地接觸和學習中積累了一些經(jīng)驗和心得，今天我將與大家分享，談談我對銷售牛奶的認識和感悟。
第二段：認識牛奶。
我們都知道，牛奶是一種天然的營養(yǎng)飲品，含有豐富的蛋白質、鈣、維生素等多種成分，有利于增強人體免疫力、保護骨骼健康、美容養(yǎng)顏等多種功效。作為銷售牛奶的從業(yè)者，我們首先要對牛奶有清晰的認識，理解它的營養(yǎng)成分和功效，這樣才能更好地向顧客推介。
第三段：重視產(chǎn)品品質。
在銷售牛奶時，產(chǎn)品品質是我們不可忽視的重要因素。好的品質可以有效提升產(chǎn)品的聲譽和品牌價值，增強顧客對產(chǎn)品的信任和購買欲望。因此，我們必須對產(chǎn)品進行嚴格的質量檢查和控制，確保產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、新鮮和口感等各個方面都符合標準和要求。
第四段：建立良好的服務體系。
與產(chǎn)品品質同樣重要的是，我們必須建立良好的服務體系，提供周到、準確、專業(yè)的服務，真正滿足顧客的需求和期望。這包括了解顧客的需求、提供詳細的產(chǎn)品信息、及時解決問題和疑問、承擔售后服務等方面。只有通過這些服務，才能贏得顧客的認可和信任，促進銷售的增長。
第五段：加強銷售團隊建設。
銷售成功不是靠個人努力就可以實現(xiàn)的，需要一個協(xié)作的、專業(yè)的銷售團隊，共同推進銷售工作的順利進行。因此，我們必須加強銷售團隊的建設，通過各種培訓和學習，提高人員的素質和能力，強化溝通協(xié)作，協(xié)同解決問題，從而創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
結語：
以上就是我個人對于銷售牛奶的心得和體會，當然，這只是我個人的看法，在實際工作中，還需要根據(jù)不同的市場和客戶需求，制定更具針對性和有效性的銷售策略，才能贏得更多的銷售成功。希望我的文章對于從事銷售的同行們有所幫助，愿大家都在銷售工作中取得優(yōu)異的成績。
牛奶銷售工作總結篇十九
20xx年結束了，現(xiàn)對本年銷售工作總結如下。
年初xx、xx在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從x月份開始我們提出建設通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與xx、xx有相當?shù)年惲忻?，以強化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。
因此在x月份推出的“買xx牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設，使業(yè)務員、經(jīng)銷商、終端都對我們xx報著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把xx做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”，消化了公司x月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境。x月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，x月份的這一波“買一送一”活動是xx公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設xx品牌之路出發(fā)的銷售政策。
決勝終端，誰擁有終端誰就是最后的勝利者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在x、x月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳列。奶店可根據(jù)實際情況進貨，但也要求有生動化的陳列。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份xx縣20xx年初擁有終端的數(shù)量(附表)略。
在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點：
1、是當?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;
2、具有管理能力與網(wǎng)絡;
3、有配送能力;
4、容易溝通，有行銷能力;
5、具有強烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關重要的作用，由于公司改革的原因，有些經(jīng)銷商因為不符合公司的發(fā)展，現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權，目前xx、xx與xx的經(jīng)銷尚在確定中，其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?，F(xiàn)xx縣的業(yè)務員只留下x名(包括xx)，積極也不高。
20xx年由于奶源問題引出的庫存壓力，導至必須大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務員沒有積極性，還有老調重彈的倒貨問題。在新的一年里，因為沒了奶源壓力，希望公司注重品牌建設，還是從終端做起，強化鋪市與陳列，讓經(jīng)銷商與業(yè)務員重新樹立信心，事情是人做出來的，希望公司應注重以人為本。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望在新的一年里xx真正能成為xx的第一品牌。
牛奶銷售工作總結篇二十
牛奶的廣告是營銷的工具和手段，它的營銷功能應被視為廣告與生俱來的本質功能。那么下面本站小編為大家?guī)懋a(chǎn)品的銷售。
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1.自然給你更多。
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8.百聞不如一試，喝過方知福樂好?！绹芳慈苣谭蹚V告。
9.克寧溶入生活，貼切又溫馨……——美國克寧奶粉廣告。
10.禁不住誘惑?！幽么笕橹破窂V告。
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12.別讓臉色蒼白。——銅彩棕色奶酪。
13.給自己一個健康的身體?！ぜ{酸奶酪。
14.咱們牛奶有力量。
15.滴滴純香,回味綿長。
16.純白色的健康。
17.滋養(yǎng)你的青春。
1.流動的健康。
2.青青大草原，自然好牛奶。
3.蒙牛自然給你更多。
4.擦亮心靈,從心做起.光明牛奶。
5.光明人的承諾:"不讓光明再見烏云.”光明牛奶。
6.樂百氏奶，無言的愛?！獦钒偈夏虖V告。
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11.純白色的健康。
12.滋養(yǎng)你的青春。
13.自然好牛奶。
14.挑戰(zhàn)，超越。
15.請到我們草原來。
16.來自大草原的牛奶。
17.一杯牛奶強壯一個民族。
18.自然好味道。
19.真我新聲代。
20.愛喝愛自己。
21.早晚搭檔更營養(yǎng)。
22.強健神州夢想。
1.快樂成長好伙伴。
2.學習航天員一天三杯奶。
3.綠色你的心情。
4.酸酸甜甜就是我。
5.中國航天員專用牛奶。
6.樂百氏奶，無言的愛?！獦钒偈夏虖V告。
7.健康成長，樂百氏奶?！獦钒偈夏?。
8.樂百氏奶：今天你喝了沒有?——樂百氏奶。
9.有千萬理由去關心她，也很有理由要飲保鮮牛奶。——香港保鮮牛奶廣告。
10.蒙牛真果粒，每粒有新意。
11.蒂蘭圣雪，只為特別的你。
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牛奶銷售工作總結篇二十一
牛奶是一種營養(yǎng)豐富的飲品，對人體健康有著重要的作用。隨著人們對健康飲食的追求，牛奶的消費量逐年增加，牛奶銷售也成為一個重要的市場。作為一名牛奶銷售人員，我深刻認識到了牛奶銷售的重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：銷售技巧和方法的應用。
在牛奶銷售中，運用適當?shù)匿N售技巧和方法可以更好地吸引消費者的注意。首先，我會通過建立良好的溝通和信任關系，了解消費者的需求和偏好。然后，我會積極介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，強調其營養(yǎng)價值和健康效益。此外，我還經(jīng)常舉辦促銷活動，如品嘗會和折扣優(yōu)惠，吸引更多消費者購買牛奶。
第三段：養(yǎng)成規(guī)范和積極的工作態(tài)度。
在牛奶銷售工作中，養(yǎng)成規(guī)范而積極的工作態(tài)度至關重要。我每天準時到崗，始終保持良好的儀表和工作狀態(tài)，以樹立良好的形象。同時，我注重學習和提高自身的專業(yè)知識和銷售技巧，以更好地為客戶提供滿意的服務。
第四段：處理客戶投訴的重要性。
在牛奶銷售過程中，難免會遇到一些客戶的投訴和意見。我深刻認識到處理投訴的重要性，需要耐心傾聽客戶的訴求，并積極解決問題。有時候，客戶的投訴實際上是對銷售人員和產(chǎn)品的關注和期望，我們需要以積極的態(tài)度去面對并改進自身的工作。
第五段：總結與展望。
通過牛奶銷售的工作，我收獲了很多，并且逐漸成長為一名優(yōu)秀的銷售人員。我明白，牛奶銷售不僅僅是一份工作，更是一種責任和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷學習和提高自己的銷售技巧，以更好地促進牛奶銷售，并幫助更多的人選擇健康的生活方式。
通過以上五段式的文章，我們可以清晰地了解牛奶銷售的背景和重要性，以及我在這個領域的心得體會。銷售技巧和方法的應用，良好的工作態(tài)度以及處理客戶投訴的重要性都是我在工作中的實踐和經(jīng)驗。總結和展望部分表明我將不斷努力提高自己，為牛奶銷售做出更大的貢獻。
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