10.總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的一個(gè)發(fā)展階段。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和主題。希望以下總結(jié)范文能夠啟發(fā)大家思考自己總結(jié)的方式和角度。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇一
希望對(duì)您有幫助上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
銀行崗前培訓(xùn)小結(jié)從7月6號(hào)起，我有幸加入了銀行為期近一個(gè)月的大學(xué)生崗前培訓(xùn)。在此培訓(xùn)中不光學(xué)習(xí)到了有關(guān)業(yè)務(wù)的技能和知識(shí)，更領(lǐng)悟到了作為銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的精神和品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)們?cè)陂_班典禮上的講話對(duì)我以后的人生道路更做出了啟示，其中記憶猶新的一句話是:“世界上唯一能改變的就只有自己。”從內(nèi)心來(lái)說(shuō)此次培訓(xùn)是艱苦的，個(gè)人感覺(jué)要在短暫的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)大量的技能以及理論知識(shí)，其中的壓力是比較大的。記得開學(xué)當(dāng)天下午就開始三項(xiàng)技能培訓(xùn)，分別是手工點(diǎn)鈔、漢字錄入以及小鍵盤錄入。光是這三項(xiàng)技能就弄得我頭昏眼張的。這三項(xiàng)技能不光是考驗(yàn)我們的動(dòng)手動(dòng)腦能力，更是要求我們要有一顆不懼困難的堅(jiān)定的心。不管是點(diǎn)鈔、漢字錄入了還是小鍵盤錄入，我們一次次地嘗試失敗，但又一次次地反復(fù)練習(xí)，不輕易放棄。記得我曾今也有猶豫和困惑過(guò)，老師的一句“不要放棄，人定勝天?！弊屛腋锌竭@大概就是銀行從業(yè)人員的精神和品質(zhì)之一吧。銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)是枯燥但又有趣的。說(shuō)枯燥是因?yàn)槲覀儽仨氁試?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度學(xué)習(xí)大量銀行條例以及各種理論和操作知識(shí)。隨著知識(shí)的加深越發(fā)覺(jué)得銀行工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，并需要不斷地學(xué)習(xí)來(lái)持續(xù)更新業(yè)務(wù)知識(shí)。一點(diǎn)小小的失誤就會(huì)引起銀行巨大的損失;對(duì)業(yè)務(wù)稍許的生疏就會(huì)失去客戶的信任。說(shuō)有趣是因?yàn)樽鳛榇髮W(xué)生在這次培訓(xùn)中我們又開始不斷地學(xué)習(xí)一個(gè)又一個(gè)新的知識(shí)，而這些知識(shí)不僅是對(duì)我們工作有用，還會(huì)在生活中給予我們幫助。例如禮儀培訓(xùn)中老師傳授如何為人處事，其中老師教授的通過(guò)面部表情“讀心”頗為有趣。另外，假幣鑒別培訓(xùn)中教授的多種識(shí)別假幣方法很是受用，我回家后對(duì)父母也‘傳授’了一番。培訓(xùn)中我們各組還準(zhǔn)備了文藝匯演?？此茒蕵?lè)的節(jié)目準(zhǔn)備其實(shí)還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)組織以及團(tuán)隊(duì)合作能力。龐大而繁瑣的銀行組織體系如果沒(méi)有良好的個(gè)體服從集體意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作能力是不行的，而文藝匯演的準(zhǔn)備讓不同性格的我們學(xué)會(huì)改變自己并融入集體活動(dòng)的同時(shí)，又不失個(gè)體的特色。這一點(diǎn)在26號(hào)的精彩的各種文藝匯演中可以體現(xiàn)出來(lái)。未來(lái)是不能確定的，但能夠確定的是我開始改變了。至少，我的三項(xiàng)技能有所提高了;至少我有了一定的銀行業(yè)務(wù)知識(shí);至少我稍許體會(huì)到了銀行從業(yè)人員的精神和品質(zhì)。
為為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些。
規(guī)章制度。
和安全防范知識(shí)的介紹，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天，我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí)，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己來(lái)講，我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷工作的，在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持，應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠(chéng)信，是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長(zhǎng)，我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!
開始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識(shí)和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操作到科技知識(shí)，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔，對(duì)于剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足，對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，這也是我進(jìn)入合行大家庭的第一課。
在培訓(xùn)期間，師傅們毫無(wú)保留地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，手把手地傳授給我們，對(duì)我們的問(wèn)題都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法，教會(huì)我們操作，還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤，不厭其煩地回答我們的提問(wèn)，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對(duì)此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
行里在培訓(xùn)期間，舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng)，如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng)，這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵(lì)，大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不因自己而拖了全隊(duì)的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅(jiān)信，堅(jiān)持到底，就是勝利，憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最后成績(jī)并不理想，但我還是很滿足，因?yàn)槲覉?jiān)持到了最后，我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流，增進(jìn)了彼此間的友誼，加深了我們對(duì)合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛(ài)一行、專一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才，做一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的溫嶺合行新員工!
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過(guò)這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭(zhēng)取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn)，以下幾點(diǎn)體會(huì)感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問(wèn)，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛(ài)好，我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì)，我們不能忘了我們的夢(mèng)想，我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想，夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機(jī)會(huì)去，才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂(lè)的項(xiàng)目，其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的，每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無(wú)不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果，但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說(shuō)，“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了，沒(méi)有想的那么難，我可以跳更遠(yuǎn)”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實(shí)并沒(méi)有那么難的，只是我們?cè)趯?shí)踐錢給它設(shè)定了難度了，以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識(shí)，最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程和從2月份以來(lái)歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作，感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對(duì)外的服務(wù)，對(duì)客戶的服務(wù)，在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無(wú)不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù)，對(duì)員工的服務(wù)，大的不說(shuō)，僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，從課程安排，到食宿安全，無(wú)不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
第四部分是。
軍訓(xùn)。
三天，短暫而艱苦的培訓(xùn)，是我們每一個(gè)新入行員工必過(guò)的一道坎三天訓(xùn)出一個(gè)分列式，很難!但是我們做到了，做到了讓部隊(duì)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意除了這些，我們學(xué)到的還有更多，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個(gè)浙商人該具備的，應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來(lái)的。
最后，感謝總行安排的這次培訓(xùn)，短短的兩個(gè)星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們?cè)谌珖?guó)各地都交到了朋友，謝謝!
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國(guó)銀行的分析，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好，發(fā)展的空間才會(huì)更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇二
為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里，xx省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)。
規(guī)章制度。
及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的。
總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于xx年3月20日，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行xx省分行于xx年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
xx省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
再次，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會(huì)成功。為郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇三
作為即將上崗的新教師，我參加了為期三天的新教師崗前培訓(xùn)。短暫的教師培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗多，同時(shí)也令我豁然開朗。從一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座中，我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往的那一套不成熟的觀念。一些些鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。下頭就談?wù)勎覍?duì)新教師培訓(xùn)的點(diǎn)滴體會(huì)：
經(jīng)過(guò)三天認(rèn)真的培訓(xùn)和自我的學(xué)習(xí)，我明白了教師的使命和職責(zé)，并且扭轉(zhuǎn)了我原先一些錯(cuò)誤的思維。教師自古以來(lái)就秉承著“傳道、授業(yè)、解惑”的職能，教師即“蠟燭”，燃燒自我去照亮學(xué)生，只講奉獻(xiàn)而不求回報(bào)，以至于在社會(huì)重重的無(wú)形壓力下，教師肩負(fù)著無(wú)形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點(diǎn)，我覺(jué)得教師是一個(gè)高尚的職業(yè)，它既不偉大也不渺小，但它卻在當(dāng)今社會(huì)上有著不可忽視的地位。俗話說(shuō)：“再窮不能窮教育”，教師是教育的傳播者，這也是它的獨(dú)特之處，容許不了忽視。同時(shí)，正因?yàn)樗蝗菰S忽視，所以處在這個(gè)行業(yè)中，每個(gè)教師都必須有職責(zé)感，教書育人雙重重任予一身，它不僅僅代表著教好學(xué)生的文化知識(shí)與技術(shù)，并且還要更好的教育學(xué)生做人的道理與做人的原則。所以，要想做一名合格的教師，不誤人子弟，就必須熱愛(ài)自我的選擇，調(diào)整好心態(tài)，靠著職責(zé)感，努力做好工作！
然而，光靠職責(zé)感也是不行的，還必須在頭腦中貯存“墨水”，想給學(xué)生一滴水，教師就必須有長(zhǎng)流水的趨勢(shì)，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備豐富的知識(shí)，這樣才能教給學(xué)生更多的知識(shí)。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這個(gè)事實(shí)。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。從事這個(gè)行業(yè)應(yīng)對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的職責(zé)和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)“教育藝術(shù)”的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如學(xué)習(xí)“如何提高教師的職業(yè)修養(yǎng)”、“如何做好班主任工作”等。我們僅有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
在應(yīng)對(duì)新的情景，在推進(jìn)素質(zhì)教育，倡導(dǎo)更新教育理念的同時(shí)，我覺(jué)得教師的勞動(dòng)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)靈活、機(jī)動(dòng)性，以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生，一切服務(wù)于學(xué)生。原先我認(rèn)為教師在畢業(yè)后，工作時(shí)只要勤備課，勤批作業(yè)，勤解題，勤答疑就行了?？墒谴丝炭磥?lái)，這是絕對(duì)行不通的，我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí)并不是和時(shí)代緊緊相扣。教育的理念、方法、形勢(shì)日新月異，僅有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新自我，才能不斷地吐故納新，才能不斷地棄莠汲良，才能使自我的教學(xué)工作到達(dá)最優(yōu)化，教育活動(dòng)才最有效率！教育要與時(shí)俱進(jìn)，教師僅有學(xué)習(xí)！
雖然這幾天接觸到的只是理論知識(shí)，但今后，我會(huì)結(jié)合這幾天所學(xué)的知識(shí)，努力擴(kuò)展自身的知識(shí)面，不斷深度鉆研，改正不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面做得更好，做一名合格的中學(xué)教師。
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銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇四
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入＿行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升＿行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上＿行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)＿行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入＿行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了＿＿銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在＿＿銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的＿行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的＿行新人!
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇五
我的xx年是在*分理處度過(guò)的，*分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的'解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇六
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入_行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升_行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上_行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了_商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在__銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的_行新人!
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇七
我也想不到，自己有幸能成為農(nóng)商行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。時(shí)光飛逝，經(jīng)過(guò)二十多天的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，現(xiàn)在我們一行三人被分到火燒坪支行實(shí)習(xí)鍛煉。剛剛適應(yīng)培訓(xùn)節(jié)奏的我對(duì)新的環(huán)境還沒(méi)有完全適應(yīng)過(guò)來(lái)。我想，這些感受應(yīng)該和剛?cè)胄袑?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程不熟有很大的關(guān)系。
我單獨(dú)上柜已經(jīng)有一段時(shí)間了，讓我體會(huì)到，作為一名柜員，必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié)，按流程辦理業(yè)務(wù)。期間，我也取得了不小的收獲，在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)衩鏄I(yè)務(wù)只是停留在理論上，對(duì)很多的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到柜臺(tái)實(shí)踐后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的.那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在師父耐心的的教導(dǎo)下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人其他業(yè)務(wù)也有了一定的了解。好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷和耐心的幫助，一句關(guān)懷的話語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機(jī)加鈔，從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜，從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次操作失誤，都會(huì)給你們帶來(lái)很多的麻煩，是你們給了我機(jī)會(huì)和信心，在此真誠(chéng)的說(shuō)一聲：“謝謝”!
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇八
我叫申健，系河南理工大學(xué)中文專業(yè)本科畢業(yè)生。以非煤炭主體專業(yè)身份而成為平煤二礦首批崗前培訓(xùn)大學(xué)生，自己感到無(wú)比榮幸與自豪。通過(guò)近半個(gè)月的集中培訓(xùn)和礦區(qū)參觀實(shí)習(xí)，不僅讓我對(duì)煤礦企業(yè)有了一個(gè)清晰和全面的認(rèn)識(shí)，更熟悉了我們平煤二礦作為“五優(yōu)礦井”、“生態(tài)礦區(qū)”、“和諧礦區(qū)”的輝煌歷史和卓越成就，也使自己能夠更快的融入二礦大家庭，成為本質(zhì)安全人、站好本質(zhì)安全崗做好準(zhǔn)備。下面就對(duì)這次崗前培訓(xùn)做以下個(gè)人心得總結(jié)。
這次的培訓(xùn)主要分為崗前參觀、集中培訓(xùn)、基層實(shí)習(xí)三個(gè)階段。在三個(gè)不同的階段都有不同的感受和體會(huì)，也學(xué)到了很多。
“這是我來(lái)二礦十幾年來(lái)，第一次看見科長(zhǎng)冒雨帶領(lǐng)新入崗大學(xué)生進(jìn)行礦區(qū)參觀”，這不僅是職教中心老師的個(gè)人感言，更是礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們首批大學(xué)生培訓(xùn)人員悉心慰問(wèn)的微小縮影。從鄭書記的殷勤關(guān)懷到胡科長(zhǎng)的親臨參觀、從礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的歡迎宴請(qǐng)到生活用品的一體化配送。這些讓我們感受到的不僅是二礦大家庭的真情溫暖，也是礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)生的重視與關(guān)切。
對(duì)資源型企業(yè)來(lái)說(shuō)，加快發(fā)展與保護(hù)環(huán)境常被人比喻為“魚與熊掌不可兼得”。然而，我們平煤二礦人通過(guò)幾十年的不斷努力，使企業(yè)走出了一條安全生產(chǎn)、生態(tài)良好的綠色文明發(fā)展之路，破解了這一難題。礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)充分利用礦井區(qū)位優(yōu)勢(shì)，把礦區(qū)環(huán)境建設(shè)工作融入平頂山市創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市、優(yōu)秀園林城市過(guò)程中，大力實(shí)施地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)礦區(qū)公共秩序管理，規(guī)范職工日常行為，加大礦區(qū)綠化和美化力度，建成和園、諧林兩個(gè)職工游園，又對(duì)全國(guó)第一座綠化成功的矸石山進(jìn)行改造，整修了上山臺(tái)階、山頂亭臺(tái)、山頂?shù)袼?、綠草帶等。我們深深感受到這些改善的不僅僅是礦區(qū)環(huán)境，同時(shí)也提高了我們平煤二礦知名度和名譽(yù)度，更是作為資源型企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展與環(huán)境協(xié)調(diào)共贏的鮮明事例和示范標(biāo)桿。
在我們這些優(yōu)秀的職教老師當(dāng)中，它們雖然學(xué)歷稱不上淵博高深，但無(wú)論從秉承師德到一線經(jīng)驗(yàn)都是我們名副其實(shí)的老師。采煤一線退居下來(lái)付老師，通過(guò)親身的生死歷險(xiǎn)和一段段慘烈視頻讓我們時(shí)刻謹(jǐn)記“安全責(zé)任為天、生命至高無(wú)上”的安全意識(shí)和珍愛(ài)生命理念；不斷敏而好學(xué)堅(jiān)持不恥下問(wèn)的殷老師，講述自己如何由一名普通中專生到如今對(duì)刮板輸送機(jī)和通風(fēng)壓縮機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備了如指掌的轉(zhuǎn)變；幽默風(fēng)趣動(dòng)作敏捷的董老師，利用化學(xué)氧自救器的快速化操作和雙述方法的簡(jiǎn)潔化教程讓我們懂得“強(qiáng)化雙述操作法、規(guī)范職工安全行為”的重要性；憨厚可掬溫文爾雅的李彬老師，以“三不四可”的安全之魂、“三基三抓一追究”的安全之本，講授了我們平煤二礦在塑造本質(zhì)安全人、打造本質(zhì)安全崗、創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)的獨(dú)特安全理念和只有“想安全、會(huì)安全、才可實(shí)現(xiàn)能安全”的安全路線方針。
文化辦的王主任，通過(guò)我們二礦的企業(yè)宣傳片讓我們深刻了解到：二礦如何從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從即將報(bào)廢到跨越發(fā)展，走出了一條“艱苦奮斗歷滄桑”的發(fā)展之路。如何緊抓“安全是企業(yè)的命根子”、“體制改革是發(fā)展的真路子”的崛起路線，構(gòu)建了一人多崗、一崗多責(zé)的用工格局，干部聘任制和崗位績(jī)效工資制等有效改革，實(shí)現(xiàn)了幾代二礦人“創(chuàng)優(yōu)搏強(qiáng)鑄輝煌”的成功跨越。這些都是我們二礦一批批優(yōu)秀職工教師隊(duì)伍的縮影，強(qiáng)大的人才隊(duì)伍和扎實(shí)的人才引進(jìn)制度都為我們崗前工人培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
8月24日，我們?cè)诼毥讨行亩蠋煄ьI(lǐng)下分別到機(jī)電四隊(duì)、機(jī)電一隊(duì)、和綜采機(jī)修廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。無(wú)論我們走到哪里都受到所在基層領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，并分派各類專業(yè)技術(shù)員對(duì)我們進(jìn)行詳細(xì)講解每一道關(guān)鍵工序、每一處關(guān)鍵部位、每一個(gè)關(guān)鍵零件的運(yùn)用，不斷詢問(wèn)我們課本理論在這些方面的具體方法和時(shí)刻提醒理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
對(duì)于一個(gè)“外來(lái)戶”的中文專業(yè)學(xué)生，雖然聽老師傅們講解的一頭霧水，但自己從他們淳淳教導(dǎo)的師業(yè)傳授和平易近人的待人授課，都讓我深深感受到我們二礦職工“說(shuō)實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效”的工作作風(fēng)。同時(shí)，我們所到的每個(gè)基層分隊(duì)，都懸掛有各種規(guī)章制度牌，所含內(nèi)容從干部上崗檢查制、職工上崗責(zé)任制、連接班交接制到各類專業(yè)器械的操作、保養(yǎng)和包機(jī)制度，都進(jìn)行了詳細(xì)羅列從而做到了層層落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)、安全高效的制度管理。
礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為了貫徹集團(tuán)公司“企業(yè)發(fā)展、職工富?！钡暮诵睦砟?，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，明確提出了“靠感情留人、靠事業(yè)留人、靠待遇留人、靠環(huán)境留人”的維權(quán)措施。扎實(shí)開展了不讓一名職工看不起病，不讓一戶職工生活不下去，不讓一名職工子女上不起學(xué)的“三不讓”保障目標(biāo)。自己也通過(guò)親身參加“金秋助學(xué)”活動(dòng)的資金發(fā)放儀式深深感受到了我們二礦“以人為本、和諧礦區(qū)”的厚重氛圍。
半個(gè)月的崗前培訓(xùn)稍縱即逝，所有的一切卻讓我深深感受到：只要甘于撲下身子真真切切深入基層，所有的成功與價(jià)值都會(huì)得到逐一印證。只要有滿腔的工作熱忱和勤奮，任何人都能在低層次干出高水平，在小崗位做出大貢獻(xiàn)。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，只有普通的工作；雖然我一個(gè)人的力量微不足道，但希望通過(guò)自己的曙光之力，為我們平煤二礦的輝煌明天增磚添瓦。
匯報(bào)人：申健。
xx年8月26日。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇九
作為教師應(yīng)該明確究競(jìng)什么樣的教育才是好的幼兒教育，才是高質(zhì)量的幼兒教育。x一直以來(lái)，幼兒教育都是以小學(xué)的預(yù)備階段存在的，一些家長(zhǎng)為了使自己的孩子不輸在起跑線上，信奉“提前開始、越早越好”的教育思想，要求幼兒園大量給幼兒教識(shí)字、拼音、書寫、計(jì)算等等，甚至要求將小學(xué)書本內(nèi)容提前灌輸給幼兒。為了迎合家長(zhǎng)的心理，一些幼兒園過(guò)多地關(guān)注了幼兒知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，而忽視了幼兒情感態(tài)度、能力、習(xí)慣、興趣的培養(yǎng)。這種幼兒教育剝奪了幼兒的童真童趣和游戲玩耍的權(quán)利，使幼兒失去了天真爛浸的童年生活。其實(shí)，孩子早期教育的目的并不是培養(yǎng)神童，而在于培養(yǎng)頭腦靈活、身體健康、性格開朗、品質(zhì)優(yōu)秀人格健全的孩子。高質(zhì)量的幼兒教育應(yīng)該是要讓每一個(gè)人的潛質(zhì)都得到充分的發(fā)展，幼兒能自主地做事、自信的生活，體驗(yàn)到在幼兒園學(xué)習(xí)是一件幸福的事。應(yīng)讓幼兒感到學(xué)習(xí)的過(guò)程是在追趕美麗的蝴蝶，而不是追趕隨時(shí)可能會(huì)蜇人的黃蜂。
二、選擇靈活多樣的教學(xué)方式。
傳統(tǒng)的`教學(xué)方式是以教師講解為主，教師缺乏教貝演示，缺乏圖案色彩，缺乏生動(dòng)的游戲，干巴巴的說(shuō)教索然無(wú)味。課堂上，老師總會(huì)要求幼兒“小手放在小腿上”“小手背后。乖乖坐好不準(zhǔn)動(dòng)”等等。幼兒只能被動(dòng)地接受教師的灌輸。要改變傳統(tǒng)的注入式教育。采用靈活多樣的教學(xué)方式，注重在游戲、生活中教育幼兒，集體、小組、個(gè)別等多種教學(xué)組織形式并用，爭(zhēng)取家庭、社區(qū)的支持與配合，使幼兒在生動(dòng)、活潑的活動(dòng)中得到主動(dòng)地發(fā)展。應(yīng)允許幼兒自主選擇活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式。允許自由選擇伙伴。允許有自己的見解，調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。便幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。作為幼兒教師，應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到：兒童不是一個(gè)需要填滿的容器，而是一個(gè)需要點(diǎn)燃的火把。
三、形成合作探究式的師幼關(guān)系。
在傳統(tǒng)的觀念中，老師總是權(quán)威的化身，老師總是對(duì)的。傳統(tǒng)的師幼關(guān)系就是：我說(shuō)你聽、我教你學(xué)、我講你做。在師幼互動(dòng)中。由于教師把自己更多地定位為管理者和控制者的角色上，因此，在不少時(shí)間，幼兒首先是不被允許發(fā)起互動(dòng)信號(hào)的。如在進(jìn)行集體教育活動(dòng)中，幼兒首先要做到的是安靜，而不是和教師發(fā)生交流和互動(dòng)。又如，不少教師更為關(guān)注的是“班上是不是出事＂、“有沒(méi)有消極行為”，至于幼兒到底在干什么，或幼兒心理、情感上有什么特殊需要，教師并不在意；在師幼互動(dòng)中，幼兒更多將自己定位為互動(dòng)中的服從者。聽從和遵守的成份更多，比如，要“好好和大人說(shuō)話＂、“想做什么必須向教師申請(qǐng)”等。教師沒(méi)有把幼兒作為一個(gè)平等的個(gè)體教師與幼兒之間缺乏情感的交流與互動(dòng)。由于傳統(tǒng)師道尊嚴(yán)思想根深蒂固，再加上本地區(qū)幼兒教師觀念滯后，要真正形成合作探究式的師幼互動(dòng)關(guān)系還需要一定的時(shí)間。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)有了一定的感受。
我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì)，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。和客戶首次見面要注意自己的言談舉止、服飾搭配給客戶留下良好的第一印象，解除客戶的戒備心理，建立良好的信任關(guān)系。總之就是實(shí)時(shí)把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
以上就是我的心得xx，在以后的工作中，我一定盡力學(xué)以致用，為xx市商業(yè)銀行的發(fā)展做得更多、更好!
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十一
3月20下午，吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院為我們這批新入職學(xué)院的新老師安排了崗前培訓(xùn)開學(xué)典禮。
接下來(lái)是為期一個(gè)多月的培訓(xùn)里，學(xué)院為我們這些學(xué)員安排了李家林校長(zhǎng)所作的《高校法律法規(guī)》、井岡山大學(xué)張教授所作的《井岡山的斗爭(zhēng)》、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院宣傳部長(zhǎng)所作的《高校教師教書育人》、吉安市教育局曾局長(zhǎng)所作的《吉安小學(xué)、幼兒園教學(xué)現(xiàn)狀》等專題講座、學(xué)院還安排我們參觀吉安市博物館等活動(dòng)。通過(guò)主講教師的生動(dòng)講解和對(duì)問(wèn)題的探討，我學(xué)到了很多新的理念和研究問(wèn)題的方法，不論是在教學(xué)方面還是的在輔導(dǎo)員工作方面都受益非淺。
首先，在教學(xué)方面。這次的培訓(xùn)使我們學(xué)到了許多有關(guān)新教師的新知識(shí)和技能。而且，對(duì)于我們新教師在工作中遇到的問(wèn)題作了一些反思和探討，為我們提供了很好的參照。要培養(yǎng)好學(xué)生，首先教師必須要有良好的素質(zhì)和心態(tài)，這樣才能為學(xué)生提供榜樣。一名優(yōu)秀的人民教師，不僅要擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、全面深刻的心理知識(shí)，而且在生活中要多向有成功經(jīng)驗(yàn)的資深教師學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，本著對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。其次，培訓(xùn)為我即將面臨的輔導(dǎo)員工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問(wèn)題。這也使我對(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識(shí)：第一，輔導(dǎo)員是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"也是這個(gè)意思，學(xué)生受教育的過(guò)程實(shí)際也是一個(gè)人格完善的過(guò)程，對(duì)于輔導(dǎo)員而言，人格力量是無(wú)形的、不可估量的。輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生的引路人，做學(xué)生人格發(fā)展的好榜樣。第二，輔導(dǎo)員是管理者。輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第三，輔導(dǎo)員是父母。作為一名學(xué)生工作管理者，要富有"愛(ài)心"，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以說(shuō)輔導(dǎo)員是父母。并且，輔導(dǎo)員在管理工作中還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第四，輔導(dǎo)員是朋友。所謂"良師益友"，就是強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員和學(xué)生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。第五，輔導(dǎo)員是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。輔導(dǎo)員必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。最后，培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。
學(xué)校組織這次崗前培訓(xùn)就像是一面旗幟，無(wú)論在思想、行動(dòng)上，還是實(shí)踐工作上都給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。對(duì)于我的以后教育來(lái)說(shuō)，很有意義。從整個(gè)教育大背景、教師的如何成長(zhǎng)、教師的心理、教師的教學(xué)科研、輔導(dǎo)員工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生的評(píng)價(jià)等多方面進(jìn)行了闡述。對(duì)于這一期間的培訓(xùn)，我有更深的理解和體會(huì)：必須將理論轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動(dòng)，扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。“學(xué)高為師，身正為范”這句話，它將成為我的行動(dòng)指南，并時(shí)刻提醒我未來(lái)的人生道路該如何邁步。
通過(guò)短短一個(gè)多月的學(xué)院教師崗前培訓(xùn)，使我受益匪淺。很榮幸能聽到各位領(lǐng)導(dǎo)，專家老師我們上課，老教師們那淵博的學(xué)識(shí)和出色的講授贏得了青年教師們的陣陣掌聲，有的老師講的特別精彩，他們深入淺出充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的授課方法給我們學(xué)員留些了深刻的印象，這次所講授的內(nèi)容可以說(shuō)是他們多年從教經(jīng)驗(yàn)的心血結(jié)晶，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們這些教師如同指路的明燈，給我們指明了教書育人的方向。
首先通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)教師這一職業(yè)有了更清楚的認(rèn)識(shí)。老師們談到了當(dāng)代教師肩負(fù)重任，角色特別這使我感到我們身上的責(zé)任重大，教師是文化的傳遞者。“學(xué)高為師，身正為范”也正是這個(gè)意思，這主要是涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生的“向師性”實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，所以老師人格力量是無(wú)形的，不可估量的。教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織能力，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有成效更好促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母，作為一名教師首先要有愛(ài)心，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)是無(wú)私的、平等的、就像父母對(duì)孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。老師要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)。教師是朋友。所謂良師益友就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心、師生之間要融洽，親和力大到知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。通過(guò)學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)使我們懂得應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，及時(shí)給予幫助和排解培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。
作為老師首先要具備良好的師德。要樹立良好的師德先決條件就是要熱愛(ài)教學(xué)工作，要充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的偉大和重要，具備良好的師德以我的理解應(yīng)該表現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)真鉆研，具有高尚的道德情操，對(duì)待學(xué)生生活上要關(guān)心，學(xué)業(yè)上要嚴(yán)格要求，要作到“嚴(yán)而不畏，敬而不遠(yuǎn)”。青年教師在師德建設(shè)上應(yīng)該時(shí)刻努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
作好教學(xué)工作還需要從以下幾個(gè)方面提高自己的教學(xué)基本功。
首先第一步要寫好教案，這里面要注意要對(duì)教學(xué)對(duì)象定位，是給什么樣的人講課，不同的授課對(duì)象要有不同的層次和深度。同時(shí)要盡量多的占有素材，寫教案時(shí)要備有多種教材，教案不是教材的翻版，每一個(gè)概念和公式要從多種教科書中選擇適合學(xué)生的教法，研究利用何種講法學(xué)生更明白，理解得更透徹。教案不能多年一貫制，要認(rèn)識(shí)到即使是講同一門課，每次重復(fù)對(duì)教師來(lái)說(shuō)都是專業(yè)知識(shí)、學(xué)業(yè)上的挑戰(zhàn)，力求每次教學(xué)對(duì)知識(shí)要有更深入的認(rèn)識(shí)，內(nèi)容上則應(yīng)該不斷地追求更新、更前沿，以這樣的態(tài)度寫好每一次的教案都是對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)和提高，不僅是對(duì)教學(xué)工作對(duì)于科研工作也是非常有好處的。
其次，在寫好教案的同時(shí)，每堂課之前還要做好上課的準(zhǔn)備，比如對(duì)第二天要講的內(nèi)容，要預(yù)先對(duì)內(nèi)容進(jìn)行安排，列出提綱。
講臺(tái)如舞臺(tái)，做好講課前的準(zhǔn)備就好比一個(gè)演員在表演之前背熟吃透了課本，但能否取得較好的舞臺(tái)效果，還要取決于演員的表演技巧和臨場(chǎng)發(fā)揮，教師講課如同演員表演一樣，講課的方法技巧以及教師的臨場(chǎng)發(fā)揮都決定了教學(xué)效果。
首先，要給學(xué)生以良好的第一印象，要求教師有良好的教風(fēng)，作為教師要更加嚴(yán)格遵守教學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不能遲到早退更不能曠課，教學(xué)時(shí)間變革應(yīng)該及時(shí)通知學(xué)生，儀容和穿著應(yīng)端莊大方。
其次，教師可能并不是天才的表演家，但應(yīng)該是專業(yè)知識(shí)傳授方面天才的演說(shuō)家。許多老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，充分地證明了這一點(diǎn)。他們的課之所以吸引人，不僅在于功底深，知識(shí)扎實(shí)、廣博，更在于他們具有突出的口頭表達(dá)能力，具有很高的說(shuō)話藝術(shù)。我們應(yīng)該在今后的教學(xué)過(guò)程中，以這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。說(shuō)話不僅要求做到條理分明，生動(dòng)、流暢、準(zhǔn)確，而且要求做到嚴(yán)謹(jǐn)、縝密，同時(shí)在聲音上則盡可能聲情并茂，生動(dòng)活潑。
再次，板書就像舞臺(tái)的布景，是講課的重要輔助工具。一筆清秀漂亮的粉筆字，整齊美觀的布局都能給學(xué)生以美好的印象，更有利于吸引學(xué)生的注意力。最后，其他一些需要注意的地方。講課時(shí)要脫稿，不要有口頭語(yǔ)，內(nèi)容要有邏輯性，最好能在開始時(shí)簡(jiǎn)單回顧上次課的內(nèi)容，并順勢(shì)引出本次課的內(nèi)容，在本次課結(jié)束前對(duì)當(dāng)堂的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，為了取得更好的教學(xué)效果，還要注意多和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。教師僅僅只有一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域方面的造詣，是不夠的，教師還應(yīng)該有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，有較為豐富的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而且，這些知識(shí)最好通過(guò)教學(xué)加以系統(tǒng)化，加以完善。
這次培訓(xùn)活動(dòng)如雪中送炭，幫我解答了好多教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生的困惑，也獲得了許多非常寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我正在迫不及待的要把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中去。這次培訓(xùn)中學(xué)校還專門為我們安排了教師試講課，讓每位老師都有上臺(tái)試講的機(jī)會(huì)。通過(guò)教師試講讓我們有了互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。有的學(xué)員講得比較好，使我更加認(rèn)識(shí)到教師應(yīng)該在選材，備課，板書等各方面做到精益求精，綜合運(yùn)用多種教學(xué)法貫穿新的教學(xué)理念，讓學(xué)生從理論上和實(shí)踐上掌握更多的知識(shí)。
培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)非常熱愛(ài)，在我國(guó)以人為本，科教興國(guó)的方針政策下，教育在當(dāng)代社會(huì)中起到了越來(lái)越重要的作用。教師要做傳授知識(shí)的經(jīng)師、更要做善于育人的人師，我將努力學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，以自己良好的思想道德風(fēng)范去影響和培養(yǎng)學(xué)生。
總之通過(guò)這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，崗前培訓(xùn)是教師職業(yè)生涯的起點(diǎn)，幫助青年教師盡快轉(zhuǎn)變角色，加強(qiáng)未來(lái)的高校教師隊(duì)伍建設(shè)起著非常重要的作用。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十二
學(xué)校生活結(jié)束了，很榮幸能xxxx醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的新，并近兩天的崗前培訓(xùn)。次培訓(xùn)，感謝護(hù)理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是臨床工作的過(guò)渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，它讓我認(rèn)識(shí)護(hù)理職業(yè)，為以后的工作指明了方向。護(hù)理部肖文任向介紹了潮州醫(yī)院的概況，讓我知道本院是管理、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、人才濟(jì)濟(jì)的綜合性醫(yī)院;接著，肖主任又傳授給護(hù)理前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談與護(hù)理人員密切的法律知識(shí)，讓學(xué)會(huì)在工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，懂得如何使用法律武器保護(hù);最后，肖主任向講述了關(guān)于護(hù)士舉止禮儀的性和如何為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)(人性化服務(wù))，讓認(rèn)識(shí)到一名合格護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn)，我學(xué)到了課本上沒(méi)知識(shí)，讓我明白了在今后的護(hù)理工作中，應(yīng)要求，要具備的責(zé)任心，遵守規(guī)章制度，“三查七對(duì)”，在工作中不出任何差錯(cuò)。虛心向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中，用的真誠(chéng)和愛(ài)心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。
既然我選擇了職業(yè)，即使以后的路有多長(zhǎng)、有多坷坎，我都會(huì)努力走下去，將護(hù)理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
相信我，會(huì)以最佳狀態(tài)投身于護(hù)理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十三
金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，除了增值以外，就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。
1、沒(méi)有人會(huì)拒絕微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，這對(duì)于自己毫無(wú)損傷，但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂(lè)的的共鳴，使客戶走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會(huì)感到畏懼。只要我們真情付出，一定會(huì)得到回報(bào)，為別人帶來(lái)快樂(lè)，將使自己更加快樂(lè)。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑，已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度。
2、知識(shí)就是力量。
有一句話說(shuō)得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，向客戶作個(gè)性化的推介。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，營(yíng)銷也就成功了。
3、換位思維，加強(qiáng)溝通。
要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。一是要加強(qiáng)內(nèi)部各部門之間的溝通，理順業(yè)務(wù)流程，杜絕因內(nèi)部協(xié)調(diào)不足而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。做到內(nèi)部溝通流暢，協(xié)調(diào)充分確保每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作正常；二是要加強(qiáng)與客戶的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，每天以飽滿的精神和認(rèn)真地態(tài)度面對(duì)工作，當(dāng)客戶在敘說(shuō)他的需要時(shí)，我們要做一個(gè)最佳聽眾，認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議，這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望值的需求。
4、充分利用自助設(shè)備，減輕柜臺(tái)壓力。
要有目的地將零散客戶辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導(dǎo)到自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上，適當(dāng)減輕柜臺(tái)人員的工作壓力，可專門辦理一些復(fù)雜業(yè)務(wù)，同時(shí)積極展開營(yíng)銷，這樣，不但減少了排隊(duì)現(xiàn)象，提高了辦事效率，也為客戶節(jié)省下大量時(shí)間，服務(wù)水平最終得到了保證。
5、有的放矢，做好差異化營(yíng)銷。
我們可以根據(jù)顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)的無(wú)差異性。
如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷？說(shuō)到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統(tǒng)的服務(wù)理念認(rèn)為，顧客來(lái)了，給客人倒上一杯茶，送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然，隨著生活節(jié)奏的加快，城市現(xiàn)代化水平的不斷提高，“準(zhǔn)確、高效、快捷”才是人們所倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新，硬件設(shè)備的提高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要投入資源，就很容易達(dá)到。只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn)，形成了特色的服務(wù)風(fēng)格，才能使競(jìng)爭(zhēng)者難以在短時(shí)間內(nèi)模仿成功，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十四
為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化、各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解，使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，為及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。行政部利用8天時(shí)間，對(duì)新入職5名員工進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)概況。
新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實(shí)施，其他部門協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn)，共計(jì)安排40課時(shí)，公司內(nèi)部“講師”共計(jì)8人參與了授課，受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國(guó)際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計(jì)5人。
培訓(xùn)項(xiàng)目主要有以下幾類：
1、員工必修類：
企業(yè)文化的認(rèn)知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn)；
2、重點(diǎn)培訓(xùn)類：
社會(huì)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、思想觀念、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)等思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)；
機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責(zé)規(guī)范等業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)；
4、輔助培訓(xùn)類：
工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)（參加培訓(xùn)的員工自我組織素材，進(jìn)行培訓(xùn)講解和交流討論）。
二、培訓(xùn)效果。
按照部署安排，本次培訓(xùn)考試測(cè)試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容，分別從企業(yè)文化、員工守則、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和自我創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行考察，并于20——年——月26日上午進(jìn)行了（筆試）組織落實(shí)。其結(jié)果如下：
參加測(cè)試人員5人中，成績(jī)優(yōu)秀的3人（80分以上），良好的1人（70分以上不滿80分），及格的1人（60分以上不滿70分），培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)（測(cè)試題及答題情況詳見附件）。
三、培訓(xùn)分析。
（一）取得效果。
1、從培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行計(jì)劃，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細(xì)化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓(xùn)主題明確，內(nèi)容形式豐富。
結(jié)合各職能部門的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn)，分階段、有針對(duì)性地安排授課，使員工能“有識(shí)可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”，通過(guò)專人講授、觀看教學(xué)視頻、開展交流討論等多種方式，特別是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同，使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位，增強(qiáng)了企業(yè)的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊，為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。
4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的模式。比如，在培訓(xùn)過(guò)程中。
安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課，與大家一起學(xué)習(xí)，“有感而發(fā)”，讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與，取得了較好的效果。
（二）存在問(wèn)題和不足。
1、組織不力，計(jì)劃安排不夠周密。
沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行具體安排，造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn)，工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突，仍然存在“培訓(xùn)無(wú)定時(shí)、紀(jì)律難執(zhí)行”的現(xiàn)象；不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開等違反培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；沒(méi)有做到“預(yù)先計(jì)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”，培訓(xùn)工作過(guò)程中才準(zhǔn)備材料，才通知授課人，造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù)，影響了培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)形式單一、缺少創(chuàng)新性。
只是一味采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果；公司內(nèi)咳嗽逼氈椴桓擼培訓(xùn)資料準(zhǔn)備不充分，課件制作水平較低，自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠？培訓(xùn)資料單一，只是為講課而講課，沒(méi)有做到舉一反三，不能達(dá)到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培訓(xùn)內(nèi)容較少，培訓(xùn)時(shí)間短。
缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強(qiáng)，造成培訓(xùn)知識(shí)和培訓(xùn)理念的斷層；培訓(xùn)時(shí)間較短，以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡?qiáng)。
以上問(wèn)題反映出公司整個(gè)培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善，下一步必須進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度，轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念，真正把培訓(xùn)當(dāng)做公司的一項(xiàng)重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，努力達(dá)到并實(shí)現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應(yīng)。
四、改進(jìn)措施。
對(duì)于公司的培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過(guò)程中，行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，通過(guò)這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，對(duì)以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，堅(jiān)持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
完善并盡快出臺(tái)有關(guān)培訓(xùn)管理辦法，將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范，讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化，做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律，提高培訓(xùn)效率。
2、建立培訓(xùn)資源，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
投入必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，制定員工手冊(cè)，員工手冊(cè)人手一份，對(duì)新老員工進(jìn)行隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo)；對(duì)培訓(xùn)教材和文化書籍的限量采購(gòu)，給人力資源提供更豐富的信息和資源條件，拓展培訓(xùn)體系；盡快草擬培訓(xùn)教材，教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細(xì)、豐富。
3、思想決定行為，細(xì)節(jié)決定成敗。
進(jìn)一步加強(qiáng)思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作，使員工能真正體會(huì)到培訓(xùn)的重要性，定時(shí)加強(qiáng)老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升公司員工的整體素質(zhì)和技能；建立培訓(xùn)考核機(jī)制對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核評(píng)估，考核成績(jī)納入轉(zhuǎn)正和績(jī)效考核指標(biāo)，改變和解決“參不參加一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的觀念和態(tài)度，加強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感教育，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
4、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度。
制與信息反饋工作，努力做好培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)工作，全面建立員工培訓(xùn)檔案。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十五
xxxx年11月13日至11月19日，我有幸參加了首屆xxxx省高校教師崗前培訓(xùn)班。在為期5天的學(xué)習(xí)中，我們通過(guò)聽專題報(bào)告、分班座談、大會(huì)交流等形式，對(duì)當(dāng)前高校和青年工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，收益良多。
目前我院正在積極進(jìn)行示范院校建設(shè)，建設(shè)示范院校就是要爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展的示范、改革的示范、管理的示范，示范的最終成果就是培養(yǎng)出受社會(huì)歡迎的高質(zhì)量人才。職業(yè)教育的質(zhì)量和普通教育不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它包括了職業(yè)能力、職業(yè)理想、職業(yè)道德在內(nèi)的綜合質(zhì)量要求。職業(yè)能力固然重要，但是職業(yè)理想和職業(yè)道德教育更為必要。因此，如何正確認(rèn)識(shí)我們的工作對(duì)象、在工作中政治輔導(dǎo)員將扮演何種角色，如何改進(jìn)我們的工作方法等等，作為示范院校，我們要在這方面更為積極、大膽地探索，以率先取得突破性進(jìn)展，帶動(dòng)、引領(lǐng)其它高職院校。
“只有看清對(duì)象，才能有的放矢”。為了更好地開展思想政治教育工作，首先我們必須了解所面對(duì)的工作對(duì)象。在培訓(xùn)過(guò)程中，中國(guó)青年政治學(xué)院的陸士禎教授從新的視角為我們分析了80后青年的特點(diǎn)，啟發(fā)我們轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方法。
80后在人們眼中一直沒(méi)有很好的印象，早些年網(wǎng)絡(luò)和媒體上到處是歧視80后的現(xiàn)象，稱80后是“垮掉的一代”、“最沒(méi)責(zé)任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。然而隨著時(shí)間的推移、年齡的增長(zhǎng)，人們對(duì)80后的一些看法和偏見亦在逐漸改變，尤其是在xxxx年5.12汶川地震發(fā)生后以及奧運(yùn)戰(zhàn)中，年輕人的血性表現(xiàn)，作為有力的中堅(jiān)力量點(diǎn)燃了國(guó)人又一次的愛(ài)國(guó)熱潮，充滿活力地宣傳了愛(ài)國(guó)、思辨、正義、人性的積極思想，改變了人們對(duì)他們的看法，至此各種媒體對(duì)80后進(jìn)行的積極報(bào)道和正式宣傳，甚至稱他們是“鳥巢一代”。
我們?cè)诠ぷ髦兴鎸?duì)的就是這樣一個(gè)群體：他們最具影響力和表達(dá)力，因而可以在貼吧上針鋒相對(duì)探討問(wèn)題，可以在學(xué)生會(huì)大選時(shí)精心籌劃找來(lái)“粉絲”;他們看似缺乏理想信念，但卻具有最自覺(jué)最真實(shí)的道德能力，因而可以在舉國(guó)哀悼汶川地震之日自發(fā)組織到國(guó)旗下靜靜默哀;他們具有參與訴求，因而很多同學(xué)紛紛參與安利紐崔萊健康長(zhǎng)跑，告知所有市民積極投身奧運(yùn)……他們要輕松，拒絕沉重;要樂(lè)觀，拒絕悲情;要通俗，拒絕高深;要搞笑，不要古板。他們要理想，不要理想主義;要享樂(lè)，不要享樂(lè)主義;要激情，不要激進(jìn)主義。對(duì)于這種哲學(xué)，也許作為教師的我們有時(shí)也該放下輕視之心和苛責(zé)之情，給予它們一點(diǎn)應(yīng)有的掌聲和欣賞。
我們面對(duì)的學(xué)生群體已經(jīng)開始變化，甚至輔導(dǎo)員隊(duì)伍中也出現(xiàn)更多的80后身影。迅速膨脹的學(xué)生規(guī)模、80后學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，給我們輔導(dǎo)員提出了新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期“保姆式”管理并不是學(xué)生們想要的大學(xué)生活，只會(huì)適得其反，結(jié)果是培養(yǎng)了一批缺乏自主教育、自主管理、自主提高的“弱勢(shì)能力”群體,難以適應(yīng)當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。因此，輔導(dǎo)員角色能否實(shí)現(xiàn)從“事務(wù)型”向“人生導(dǎo)師”轉(zhuǎn)變，是決定輔導(dǎo)員工作成敗的關(guān)鍵。
(一)輔導(dǎo)員應(yīng)從教育者變?yōu)榕惆檎摺?/p>
著名教育家斯普朗格說(shuō)：“教育之為教育，正在于它是一個(gè)人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在”。在培訓(xùn)中，xxxx師大輔導(dǎo)員楊博告訴我們，“應(yīng)該為學(xué)生過(guò)大學(xué)第一個(gè)生日”、“應(yīng)該關(guān)注‘特情’學(xué)生”，這些都說(shuō)明輔導(dǎo)員應(yīng)該讓學(xué)生時(shí)刻體會(huì)到老師就在他的身邊。有時(shí)我們也會(huì)遇到家里困難交不上學(xué)費(fèi)的學(xué)生，如果一味的教育他要誠(chéng)信、要按時(shí)繳納，勢(shì)必增加他的心理負(fù)擔(dān)，反而怪老師不通情理。不妨我們把身份變?yōu)榕惆檎?，幫他找一些勤工儉學(xué)的工作、時(shí)常詢問(wèn)他的生活現(xiàn)狀，他會(huì)覺(jué)得老師一直在關(guān)心他、關(guān)注他，甚至覺(jué)得不交學(xué)費(fèi)對(duì)不起老師。用心感化學(xué)生會(huì)收到良好的教育效果。
(二)輔導(dǎo)員應(yīng)從說(shuō)服者變?yōu)閮A聽者。
教育家霍姆林斯基說(shuō)：“只有能夠激發(fā)孩子去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育?！北热?，碰到學(xué)生打架，面對(duì)問(wèn)題學(xué)生，不能急于說(shuō)服批評(píng)，首先要分析他們的心理。學(xué)生打架后一般有三種心理：第一是害怕。他們擔(dān)心會(huì)受到輔導(dǎo)員的批評(píng)和學(xué)校的處分，有極強(qiáng)的防御心理;第二是委屈、不服。學(xué)生之所以打架，都有他們自己的“道理”。輔導(dǎo)員和他們談話，學(xué)生會(huì)千方百計(jì)為自己辯解;第三是激動(dòng)。不論學(xué)生打贏還是打輸，對(duì)輔導(dǎo)員的言語(yǔ)、表情十分敏感，很容易激動(dòng)。這時(shí)，教師的任務(wù)并不是如何去說(shuō)服對(duì)方認(rèn)錯(cuò)，而是要通過(guò)積極傾聽，抓住學(xué)生的問(wèn)題要點(diǎn)，然后做到句句話精確、到位，講出重點(diǎn)，幫助學(xué)生自我成長(zhǎng)。
(三)輔導(dǎo)員應(yīng)從評(píng)價(jià)者變?yōu)槔斫庹摺?/p>
不要因?yàn)槟硞€(gè)錯(cuò)誤行為就輕易對(duì)學(xué)生本人作是非性評(píng)價(jià)，而應(yīng)耐心引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤和思考行為的后果，從“學(xué)生為何會(huì)這樣”的角度看待問(wèn)題，啟發(fā)他們思考今后應(yīng)該怎樣去做才是最重要的。只有把評(píng)價(jià)建立在理解的基礎(chǔ)上，才會(huì)找到問(wèn)題的癥結(jié)。
(四)輔導(dǎo)員應(yīng)從指導(dǎo)者變?yōu)橐龑?dǎo)者。
在與學(xué)生交往的過(guò)程中，尤其是當(dāng)校園“事故”發(fā)生后，輔導(dǎo)員首先應(yīng)從學(xué)生健康成長(zhǎng)的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，立足學(xué)生一生的發(fā)展，而不應(yīng)著眼于學(xué)生闖禍給自己帶來(lái)的麻煩上。要讓學(xué)生切身感受到輔導(dǎo)員對(duì)他們的關(guān)心和信任，而不單是對(duì)錯(cuò)誤行為的不滿，學(xué)生才會(huì)解除“心理防線”講實(shí)情。
輔導(dǎo)員工作意義重大，學(xué)生思想政治工作內(nèi)容繁雜，針對(duì)學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)、出現(xiàn)的新問(wèn)題，我認(rèn)為輔導(dǎo)員工作應(yīng)從以下幾方面著眼。
首先，抓好班團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。他們是輔導(dǎo)員開展工作的重要依靠力量，他們的素質(zhì)如何直接影響我的工作成效。班團(tuán)干部素質(zhì)高，能起到模范帶頭作用，班工作就能做好，良好的班風(fēng)就能形成;反之，則影響惡劣。因此應(yīng)積極對(duì)班干部進(jìn)行培養(yǎng)，定期組織班干部培訓(xùn)，增強(qiáng)班干部隊(duì)伍的管理和服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)他們的敢管、會(huì)管能力。組織召開骨干碰頭會(huì)，及時(shí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互促進(jìn)相互提高。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，xxxx金融學(xué)院的張玉敏處長(zhǎng)為我們介紹的“黨員成長(zhǎng)手冊(cè)”引起了我的興趣，其內(nèi)容包括支部書記談話、同學(xué)寄語(yǔ)、任課教師評(píng)估、大學(xué)軌跡、未來(lái)展望及人生理想規(guī)劃、個(gè)人園地等欄目。我們也可以建立“干部成長(zhǎng)手冊(cè)”，使我們所有學(xué)生干部看到自己的成長(zhǎng)，找到未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。
其次，抓好班集體建設(shè)。優(yōu)秀的班集體可以促進(jìn)學(xué)生各方面能力的提高，為他們提供更廣闊的發(fā)展空間。具體內(nèi)容包括：
1、以學(xué)風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。任課教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況最了解，學(xué)風(fēng)建設(shè)工作除了輔導(dǎo)員的引導(dǎo)外，還可以建立“知心工程導(dǎo)師制”。每一位任課教師負(fù)責(zé)相應(yīng)的學(xué)生，以專業(yè)科研指導(dǎo)為基礎(chǔ)、就業(yè)與職業(yè)指導(dǎo)為重心，在課余時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的學(xué)生進(jìn)行適時(shí)幫助，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，了解未來(lái)職業(yè)生活，為就業(yè)作好準(zhǔn)備。
2、以班級(jí)活動(dòng)為平臺(tái)，鍛煉班里同學(xué)的綜合能力。實(shí)施班級(jí)活動(dòng)項(xiàng)目化，采用競(jìng)標(biāo)的方式，針對(duì)不同活動(dòng)主題，選擇策劃最好的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開展。這樣既調(diào)動(dòng)了大家的參與熱情，也使除班委外的更多同學(xué)能力得到展示，提高了他們的工作積極性和自我價(jià)值認(rèn)同感。
3、以班級(jí)文化建設(shè)為途徑，形成班級(jí)核心價(jià)值理念。班級(jí)文化建設(shè)包括班級(jí)論壇、班史、宿舍文化三個(gè)部分。在班級(jí)論壇上同學(xué)們圍繞學(xué)生的思想、生活的熱點(diǎn)確定主題，自由寫下自己的看法和觀點(diǎn)，旨在舒緩學(xué)習(xí)壓力、加強(qiáng)思想交流、營(yíng)造健康向上的環(huán)境;班史，由同學(xué)們選出的“史官”負(fù)責(zé)撰寫，旨在記錄同學(xué)們?nèi)暝诖髮W(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，培養(yǎng)同學(xué)們的歸屬感。宿舍文化也是班級(jí)文化建設(shè)的重要方面，宿舍的好壞，直接影響宿舍內(nèi)每位成員，也決定了班里的氛圍。
再次，輔導(dǎo)員要積極在學(xué)生中開展職業(yè)指導(dǎo)和心理指導(dǎo)。引進(jìn)心理測(cè)評(píng)工具，在學(xué)生大一入學(xué)后開展心理測(cè)評(píng)，這將有助于輔導(dǎo)員有針對(duì)性地開展職業(yè)指導(dǎo)和心理指導(dǎo)工作。有意識(shí)的規(guī)劃，將有助于學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自己、理性看待自己的專業(yè)、了解未來(lái)的職業(yè)，進(jìn)而明確目標(biāo)、把握自己的方向。
最后，善于學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。這就要求我們必須深人、了解、關(guān)心青年學(xué)生，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，抓住他們所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，掌握青年學(xué)生的脈搏和利益需求，積極進(jìn)行理論探討，提高對(duì)工作的前瞻性和預(yù)見性。只有這樣，才能做到釋疑解惑、平衡心理、理順情緒，把青年學(xué)生的思想統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來(lái)。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了自己的責(zé)任和使命，增強(qiáng)了工作自豪感，認(rèn)識(shí)到自己正在從事著指導(dǎo)學(xué)生未來(lái)發(fā)展的最神圣的職業(yè)。同時(shí)我也深深地感受到在自己的工作中還存在很多不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)。做好學(xué)生管理工作，是所有高職院校面臨的嚴(yán)峻課題。正是因?yàn)椤皣?yán)峻”，真正解決了也就更有價(jià)值、更有意義。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十六
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
1.1關(guān)于上海農(nóng)商銀行。
至2011年4月底，全行注冊(cè)資本為50億元人民幣，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近350家，員工總數(shù)超過(guò)5000人。截至2011年年末，上海農(nóng)商銀行總資產(chǎn)約2800億元，各項(xiàng)存款余額已超2200億元。至2009年底，各項(xiàng)貸款余額1186.15億元，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)28.05億元。
據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志統(tǒng)計(jì)，按一級(jí)資本排序，在2011年度全球1000家大銀行中，上海農(nóng)商銀行排名第235名;在國(guó)內(nèi)所有入圍銀行中，排名第19名。
上海農(nóng)商銀行以“建設(shè)成為公司治理完善、機(jī)構(gòu)布局合理、業(yè)務(wù)功能齊全，資本充足、管理精細(xì)、風(fēng)險(xiǎn)可控、業(yè)績(jī)優(yōu)良的區(qū)域性便民銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以“三農(nóng)”、中小企業(yè)和社區(qū)居民作為主要客戶群體，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展，防風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)管理，抓服務(wù)樹形象，強(qiáng)基礎(chǔ)推改革，全面提高經(jīng)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力把自身建設(shè)成為一家服務(wù)大眾、貼心周到的便民銀行。
1.2服務(wù)社區(qū)居民，踐行“便捷服務(wù)心體驗(yàn)”
上海農(nóng)商銀行致力于向社區(qū)居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務(wù)。推出的金融便利店是一種創(chuàng)新的金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，它把自助機(jī)具與人工服務(wù)相結(jié)合，功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個(gè)貸服務(wù)中心、個(gè)人理財(cái)中心和業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心。如今，金融便利店附近的社區(qū)居民除可24小時(shí)享受自助服務(wù)外，還可在下班后獲得錯(cuò)時(shí)、延時(shí)金融服務(wù)。
上海農(nóng)商銀行推出的“鑫意理財(cái)”系列理財(cái)產(chǎn)品，至今保持了“各類各期產(chǎn)品收益實(shí)現(xiàn)率100%、客戶投訴率為零”的記錄，并在全國(guó)“金貝獎(jiǎng)2008年度金融理財(cái)產(chǎn)品評(píng)選”中榮獲了“銀行理財(cái)——年度銀行理財(cái)成長(zhǎng)獎(jiǎng)”。根據(jù)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)信托與理財(cái)研究所的統(tǒng)計(jì)報(bào)告：截至2009年12月，上海農(nóng)商銀行理財(cái)綜合能力排名從2008年4月的第33位上升了10位，躍居第23位的水平。
“二手房買賣直通車”業(yè)務(wù)是上海農(nóng)商銀行大力探索個(gè)人住房貸款經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新之舉，它保證了可靠的房屋來(lái)源，安全的資金交易，合法便捷的手續(xù)，提供省錢、省時(shí)、省力的房屋買賣服務(wù)平臺(tái)。
近期，隨著中心城區(qū)靜安支行、盧灣支行的相繼開業(yè)，上海農(nóng)商銀行加快了調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的步伐，這是對(duì)全行“做強(qiáng)郊區(qū)、拓展城區(qū)、立足上海、輻射周邊”市場(chǎng)定位的有力推進(jìn)和全面實(shí)施，也是進(jìn)一步配合各區(qū)域社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，為客戶提供更為完善、便利的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。
1.3上海農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是上海農(nóng)商銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)。
公司金融業(yè)務(wù)為上海農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、
金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
上海農(nóng)商銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為上海農(nóng)商銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，上海農(nóng)商銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
上海農(nóng)商銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。上海農(nóng)商銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
6)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是上海農(nóng)商銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。上海農(nóng)商銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識(shí)，致力于通過(guò)開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
二、實(shí)習(xí)目的：
(一)了解認(rèn)識(shí)金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識(shí),豐富知識(shí)水平。
(二)鍛煉自己的工作實(shí)踐能力，提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)崗位適應(yīng)性。
(三)增加社會(huì)閱歷，拓展人脈資源，完成實(shí)習(xí)規(guī)劃。
(四)實(shí)習(xí)期間保持與單位領(lǐng)導(dǎo)員工的良好關(guān)系，通過(guò)自身實(shí)習(xí)表現(xiàn)給用人單位留下良好印象，爭(zhēng)取校招綠色通道或者單位留用意向。
三、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容：
個(gè)人金融部銀行卡助理營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理助理。
工作內(nèi)容：
個(gè)人金融部銀行卡助理：
1、通過(guò)學(xué)習(xí)部門信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，掌握有關(guān)辦公操作流程，了解部門對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)的具體操作，引導(dǎo)客戶辦理具體業(yè)務(wù)。
2、整理歸檔客戶信用卡檔案，實(shí)現(xiàn)客戶資料的_，協(xié)助部門完成客戶個(gè)人及企業(yè)貸款的辦理及貸后的跟蹤核查和不良貸款催收工作。
3、協(xié)助完成部門全轄員工的績(jī)效考核報(bào)告及數(shù)據(jù)錄入工作。
4、協(xié)助部門完成月度工作報(bào)告，進(jìn)行相關(guān)表格數(shù)據(jù)的格式調(diào)整，在部門工作繁雜時(shí)負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)通訊的轉(zhuǎn)接工作。
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理助理：
1、學(xué)習(xí)銀行前臺(tái)的各項(xiàng)工作以及銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況，協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。必要時(shí)協(xié)助柜臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員，同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。
2、協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜，如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品，解決客戶與銀行有關(guān)的問(wèn)題。參與銀行廳堂銷售的各項(xiàng)布置與客戶營(yíng)銷。
3、協(xié)助柜臺(tái)工作，指引客戶填寫各種表格回單，幫助柜臺(tái)疏導(dǎo)客戶。進(jìn)行銀行高端產(chǎn)品對(duì)vip客戶的針對(duì)性推廣等。
4、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)，主要完成客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理各種功能性銀行卡后的數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類工作。
5、客戶回訪工作，主要在客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤，以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財(cái)產(chǎn)品等。
四、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容：
學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件，學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理助理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù),，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理助理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營(yíng)銷的口才。
經(jīng)過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使作為新入社會(huì)大學(xué)生的我更加深刻地認(rèn)識(shí)了社會(huì)，熟悉了工作崗位和工作要求，端正了工作態(tài)度。與此同時(shí)，在兩個(gè)多月的工作相處中，與同事們培養(yǎng)了深刻地友誼，拓展了人脈，培養(yǎng)了禮儀，從而拓展了作為商科學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng)，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，與實(shí)習(xí)相伴的是對(duì)銀行業(yè)務(wù)的深入理解和對(duì)銀行具體工作認(rèn)知的改觀，更加深刻地認(rèn)識(shí)到銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)，也理解了銀行對(duì)客戶銀行卡收取年費(fèi)的合理之處?？紤]對(duì)銀行資源的高效利用，銀行對(duì)其收取年費(fèi)，避免了客戶辦理多張銀行卡對(duì)銀行資源的不合理占用，從而避免了銀行卡檔案的冗雜，減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度，與此同時(shí)，促使客戶合理利用手上有限的銀行卡，提高安全意識(shí)，也減少了針對(duì)銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量，維護(hù)金融安全。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也伴隨著對(duì)銀行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和尊重，正是因?yàn)橹行懈咚刭|(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)，通力合作，共同為部門成就而不斷努力，才鑄就了一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加清晰的認(rèn)識(shí)到銀行已經(jīng)由原來(lái)的專業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變，銀行已經(jīng)由原來(lái)的貨幣銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的萬(wàn)能銀行?，F(xiàn)代商業(yè)銀行除了經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)之外，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)基金、保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)以及貴金屬工藝品等保值增值類產(chǎn)品，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少主營(yíng)業(yè)務(wù)所造成的風(fēng)險(xiǎn)，而且積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù)，提高中收，有利于增強(qiáng)銀行的靈活性，擴(kuò)大贏利點(diǎn)。銀行作為特殊的企業(yè)，有著特殊的監(jiān)管機(jī)制，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須兼顧盈利性、流動(dòng)性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的，安全性是根本，而流動(dòng)性是前提條件。商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須統(tǒng)籌考慮三者關(guān)系，綜合權(quán)衡利弊，不能偏廢其一。在保持安全性、流動(dòng)性的前提下，實(shí)現(xiàn)盈利的化。而現(xiàn)在能夠積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù)，對(duì)于銀行自身發(fā)展而言，無(wú)疑將會(huì)極大的增加銀行的業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營(yíng)能力，整體促進(jìn)銀行良性發(fā)展。尤其作為一名管理類專業(yè)的學(xué)生，看到中行歷經(jīng)百年，在外匯，貴金屬工藝品等方面領(lǐng)軍其他銀行的時(shí)候，心里對(duì)以后的工作也是充滿期待的。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己在口語(yǔ)方面的不足。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂(lè)做，快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行工作有了詳盡而深刻的了解，也是對(duì)未來(lái)參加工作的試煉。是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。
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